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稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇一
在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實(shí)，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務(wù)，落實(shí)到人。年初，區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時(shí)落實(shí)到人，做到任務(wù)早落實(shí)，明確了今年的奮斗目標(biāo)。
2、落實(shí)獎(jiǎng)懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實(shí)行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)分片包所，定期召開稅收收入分析會(huì)，及時(shí)解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責(zé)任狀，把組織收入完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3、重點(diǎn)稅源，規(guī)范管理。在實(shí)行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進(jìn)一步加大了對重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，確保了大宗稅款的及時(shí)足額入庫，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。
4、戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對非典，區(qū)局增強(qiáng)了緊迫意識(shí)，抓好四個(gè)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，預(yù)防措施到位，宣傳措施到位，落實(shí)制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、強(qiáng)化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點(diǎn)，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共查補(bǔ)入庫稅款xx.x萬元，萬元，萬元，調(diào)減留底xx.x萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。截止xx月xx日，億元，占年計(jì)劃的xx.x%，比上年同期增長xx.x%，億元。
(一)團(tuán)結(jié)民主，求真務(wù)實(shí)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
區(qū)局重視“班子”自身建設(shè)，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團(tuán)結(jié)帶頭”四個(gè)方面，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，落實(shí)民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動(dòng)性，使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個(gè)令行禁止、政令暢通的工作局面。
x月份，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進(jìn)行了人事機(jī)構(gòu)改革，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗，實(shí)行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實(shí)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)突破:一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破，二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機(jī)和活力。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，打造一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
區(qū)局堅(jiān)持對稅務(wù)干部進(jìn)行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報(bào)告，剖析各種經(jīng)濟(jì)犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)和環(huán)節(jié)，關(guān)口前移，有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)將十六大報(bào)告以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地，要求各科、所及時(shí)學(xué)習(xí)。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機(jī)關(guān)黨課講話精神，認(rèn)真組織開展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價(jià)值大討論活動(dòng)，尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并寫出心得體會(huì)，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力，剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動(dòng)，加強(qiáng)干部的政治覺悟、廉政意識(shí)和法制觀念。
(三)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。
經(jīng)費(fèi)改革后，預(yù)算經(jīng)費(fèi)只有xx萬元，全年減少xx萬元，全年的經(jīng)費(fèi)收入比去年減少xx萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費(fèi)較上年節(jié)約xx萬元，其中辦公費(fèi)x萬元，交通車輛維修x.x萬元，差旅費(fèi)x.x萬元，帳表印制x.x萬元，修繕費(fèi)xx.x萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報(bào)等納稅服務(wù)項(xiàng)目上，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。
信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個(gè)方面加強(qiáng)信息化建設(shè)。
(一)加強(qiáng)公文處理運(yùn)用，提高辦公效率。班子成員充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)計(jì)算機(jī)公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭運(yùn)用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。
(二)加強(qiáng)金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認(rèn)證。今年，稽查局受托協(xié)查xx起，xx份發(fā)票。其中有問題xx起，萬元，元，元，調(diào)整留底xx.x萬元。委托發(fā)出協(xié)查xx起，xx份發(fā)票，有問題發(fā)票xx份，金額xx.x萬元，稅款xx.x萬元，萬元，元，進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出xxx元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性，未發(fā)生一張錯(cuò)采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率xx%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動(dòng)，征收大廳的張秀俊同志深夜xx點(diǎn)趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，只有學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺(tái)階。
(三)加強(qiáng)科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報(bào)稅”和“電話報(bào)稅”申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的零時(shí)間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)排隊(duì)繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的xxx戶個(gè)體工商戶已全部納入“簡易報(bào)稅”，xx戶小規(guī)模企業(yè)中有xx戶已納入“電話報(bào)稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約xx萬元。
為進(jìn)一步提高征管質(zhì)量，限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè)，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來。
(一)簡化手續(xù)，易于操作。
為更好地服務(wù)于納稅人，簡化手續(xù)和程序，尤其在“非典時(shí)期”，盡量減少納稅人進(jìn)廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報(bào)等工作程序進(jìn)行了重新修訂，制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項(xiàng)核定、多元化申報(bào)操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項(xiàng)核定，再到選擇申報(bào)方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進(jìn)行了詳實(shí)說明，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時(shí)辦理幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個(gè)征收窗口增加為六個(gè)申報(bào)征收窗口和一個(gè)異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個(gè)窗口很輕松的辦理繳稅、認(rèn)證和申報(bào)全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時(shí)間，簡化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗(yàn)，一窗式管理模式確實(shí)給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認(rèn)可，把我局的增值稅管理水平提高到一個(gè)新的高度。
(二)搞好宣傳，服務(wù)企業(yè)。
區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會(huì)”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報(bào)的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對xx戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，全年共辦業(yè)務(wù)快報(bào)十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴(yán)格管理，公平稅負(fù)。
今年區(qū)局共新認(rèn)定一般納稅人xx戶。為了加強(qiáng)對新認(rèn)定企業(yè)的管理，開展了對新認(rèn)定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進(jìn)行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人xx戶，對于不符合轉(zhuǎn)正條件的x戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中，參加年審的一般納稅人共xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶;不合格取消一般納稅人資格xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶。四月份推行了《個(gè)體稅收定額評定管理系統(tǒng)》，進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負(fù)，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大退稅進(jìn)度，扶持企業(yè)發(fā)展。
為加快退稅進(jìn)度，化解非典的影響，區(qū)局堅(jiān)決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的指示精神，認(rèn)真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù)，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，為企業(yè)競爭增強(qiáng)活力。xxx年共辦理xx戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫xx萬元，出口貨物退稅額xx萬元，免抵調(diào)庫額xx萬元。在xxx年退稅指標(biāo)有限的情況下，爭取辦理了x戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額，累計(jì)xx萬元。同時(shí)區(qū)局積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗工人再就業(yè)，共為xx戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠，減免稅務(wù)登記證正、副本費(fèi)xx元，購買發(fā)票ic卡費(fèi)xx元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
(一)規(guī)范機(jī)關(guān)管理，提高工作效能。
第一、深挖細(xì)查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風(fēng)檢查、紀(jì)律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在首位，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、微機(jī)應(yīng)用操作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機(jī)抽取商戶，向他們發(fā)放《運(yùn)河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》xx份，收回xx份，有效xx份，其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為xx份，占有效票數(shù)的xx%，對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為xx份，占有效票數(shù)的x%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)的效果。
第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)中，區(qū)局認(rèn)真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議xx多條，根據(jù)意見和建議從五個(gè)方面對制度進(jìn)行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)文明建設(shè)，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，共x條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面x條。同時(shí)修訂目標(biāo)責(zé)任制xx項(xiàng)，xx條。
在加強(qiáng)思想教育工作的同時(shí)，區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把廉政建設(shè)具體落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，并加大日常檢查力度，落實(shí)《稅收執(zhí)法責(zé)任制》和《稅收執(zhí)法過錯(cuò)追究制》，對執(zhí)法情況進(jìn)行抽查，每周對在崗情況和三項(xiàng)禁令的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對查出的不按時(shí)上崗和酒后上崗的人員，給予嚴(yán)格處罰。本年度，共對違反有關(guān)制度的xx人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，元，對全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達(dá)到或超過省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，同志們的工作自覺性和主動(dòng)性也有了很大程度的提高，主動(dòng)下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動(dòng)性增強(qiáng)了。
(二)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績。
第一、打造基礎(chǔ)，行風(fēng)建設(shè)上臺(tái)階。為加強(qiáng)干部x小時(shí)以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項(xiàng)禁令”的責(zé)任狀;為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信xx封，收回xx封，征求意見xx項(xiàng)。其中收到運(yùn)河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實(shí)際困難，區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細(xì)地了解了情況?；貋硗ㄟ^研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時(shí)，要求稅務(wù)干部要隨時(shí)關(guān)注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。x月進(jìn)行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí)。文明用語的考核，共有xx人參加，考核合格率達(dá)xx%，不合格的同志又進(jìn)行了再次學(xué)習(xí)考核，最后全部過關(guān)。
第二、政務(wù)公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項(xiàng)稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動(dòng)，在電視臺(tái)開辟了行風(fēng)熱線，公布了舉報(bào)監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。
第三、文明服務(wù)，展國稅新風(fēng)采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機(jī)、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅(jiān)決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動(dòng)不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個(gè)部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺(tái)階!
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇二
20xx年，xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動(dòng)為抓手，狠抓稅收收入、強(qiáng)化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報(bào)如下：
(一)大力組織稅收收入。20xx年，我局堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來的不利影響，確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。全年共組織各項(xiàng)稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計(jì)劃的75.5%。其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計(jì)劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元，下降28.74%，占各項(xiàng)稅收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個(gè)百分點(diǎn)，稅收收入對特定行業(yè)的依賴逐步弱化，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項(xiàng)保險(xiǎn)支付以及退稅情況進(jìn)行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策1068萬元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬元，個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免52萬元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元，累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報(bào)資料，及時(shí)報(bào)送辦理退、免稅。20xx年新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶，累計(jì)41戶，審核出口額34221萬元，實(shí)現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。四是全年再生資源企業(yè)財(cái)政退稅28523萬元。通過落實(shí)稅收政策，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
(三)積極開展稅法宣傳。為了進(jìn)一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識(shí)，宣傳好國家稅收在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。一是集中開展全國第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。與縣地稅局、縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng)，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展“發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬家”專項(xiàng)宣傳，在xx電視臺(tái)開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線專訪，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
大力開展“稅收管理年”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強(qiáng)稅收管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn)，將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理。對木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值，實(shí)施專項(xiàng)稽查與評估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元，平均稅負(fù)率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。建立部門協(xié)作機(jī)制，由大廳發(fā)票繳銷崗及時(shí)制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調(diào)整定額的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查，對未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定xx和xx發(fā)票情況予以通報(bào)。全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規(guī)發(fā)票44份，共計(jì)罰款7800元。
(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《xx縣國家稅務(wù)局20xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，明確部門職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標(biāo)的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會(huì)議，查找原因，研究對策，并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);四是嚴(yán)格責(zé)任追究，對出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或影響指標(biāo)水平的，按照五級連動(dòng)責(zé)任制的要求實(shí)行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開始，我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了“位子前移”，9、10月份連續(xù)2個(gè)月我局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。
(四)強(qiáng)化信息管稅。認(rèn)真抓好財(cái)稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題，主動(dòng)查找原因，尋找觖決問題的辦法,及時(shí)向上級業(yè)務(wù)部門匯報(bào)，及時(shí)與當(dāng)?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調(diào)，做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤提示，都能立即保障信息交換及時(shí)準(zhǔn)確，反饋結(jié)果迅速傳達(dá)，保證了財(cái)稅庫銀系統(tǒng)高效運(yùn)行。20xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶，共計(jì)757戶，協(xié)議驗(yàn)證為100%，上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外)，20xx年稅庫銀入庫稅款達(dá)到5.26億元，入庫比率達(dá)到71.5%。
以爭創(chuàng)“五辦稅服務(wù)廳”為重點(diǎn)，繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)形式，開展系列特色服務(wù)，創(chuàng)建活動(dòng)開展如火如荼，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。日前，我局辦稅服務(wù)廳順利通過省、市局考核、驗(yàn)收，正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)20xx年度首批五辦稅服務(wù)廳，成為xx市國稅系統(tǒng)一家五辦稅服務(wù)廳。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立服務(wù)機(jī)制。為認(rèn)真組織好20xx年度創(chuàng)“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，縣局把“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，在人、財(cái)、物上充分予以傾斜，并特事特辦，保障了爭創(chuàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)強(qiáng)化硬件，完善服務(wù)環(huán)境。全部配置最新的電腦，配備了三臺(tái)新式掃描儀，增添了兩套pos機(jī)刷卡系統(tǒng)，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡即可在大廳實(shí)現(xiàn)刷卡繳稅，方便快捷。在每個(gè)窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語音評價(jià)系統(tǒng)，時(shí)刻接受納稅人對我們工作和服務(wù)的監(jiān)督，使納稅人倍感貼心。
(三)完善制度，提升服務(wù)形象。完善并推行領(lǐng)導(dǎo)值班制、提醒服務(wù)制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制、執(zhí)法責(zé)任追究制等多項(xiàng)辦稅服務(wù)責(zé)任制度，實(shí)行了ab角工作制，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集、處理有結(jié)果、階段有總結(jié)。同時(shí)，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃等，開展形式多樣的主題教育活動(dòng)，通過團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)，營造出一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升了服務(wù)形象。
(四)特色服務(wù)，拓寬服務(wù)內(nèi)涵。首先，實(shí)現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增了三個(gè)一窗式服務(wù)窗口，可以獨(dú)立完成納稅申報(bào)、審批事項(xiàng)申請、發(fā)票領(lǐng)購和驗(yàn)銷、xx等各項(xiàng)辦稅服務(wù)，納稅人只需要在一個(gè)辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。其次，推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報(bào)、延期催報(bào)催繳等手機(jī)信息實(shí)時(shí)提醒服務(wù)。自推行手機(jī)提醒服務(wù)后，我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的.一致好評。
(五)傾聽心聲，改進(jìn)服務(wù)方式。開展了為期一個(gè)月的納稅服務(wù)需求調(diào)查。調(diào)查針對稅法宣傳與輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅人權(quán)益維護(hù)和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個(gè)項(xiàng)目，共發(fā)放調(diào)查表459份，收回已填報(bào)的調(diào)查表459份，認(rèn)真聽取納稅人對納稅服務(wù)的意見和建議。自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺(tái)，利用短信平臺(tái)和納稅服務(wù)qq群，及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)最新稅收政策法規(guī)，解答納稅人提出的各種涉稅問題，宣傳誠信納稅。通過傾聽納稅人心聲，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求，為找準(zhǔn)優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著力點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面推進(jìn)國地稅合作，加強(qiáng)橫向溝通。聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證，并建立了定期的xx資料傳遞制度，一年來聯(lián)合xx224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展“流動(dòng)服務(wù)車”、“稅企座談會(huì)”等多形式多種類的稅收宣傳活動(dòng)和納稅人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)，分三天三批次共培訓(xùn)了219戶增值稅一般納稅人，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄報(bào)稅，解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報(bào)稅時(shí)奔波問題，方便了納稅人，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預(yù)期目標(biāo)。日前，已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)成功運(yùn)行，成功率87%，取得較好的成效。
20xx年，我局始終堅(jiān)持依法治稅，規(guī)范稅收執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。一是認(rèn)真開展稅收執(zhí)法疑點(diǎn)信息核查，20xx年共填寫疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份，發(fā)現(xiàn)存在問題224條，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的76%，無過錯(cuò)72條，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。二是認(rèn)真開展20xx年稅收執(zhí)法督查。嚴(yán)格執(zhí)行《xx市國家稅務(wù)局20xx年稅收執(zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》，成立了檢查小組，采取聽取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地走訪的方式，對辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門20xx年至20xx年稅收執(zhí)法等情況進(jìn)行了全面檢查，提出整改意見17條。三是認(rèn)真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報(bào)。針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進(jìn)行分析、布置，全部落實(shí)整改。在整改過程中，應(yīng)補(bǔ)繳所得稅稅款22794.58元，已補(bǔ)繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補(bǔ)繳到位的稅款仍在追繳中。
(二)開展再生資源行業(yè)專項(xiàng)整頓。落實(shí)贛國稅發(fā)[20xx]132號文件精神，成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組，對全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財(cái)政、國稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為。二是規(guī)范發(fā)票管理。逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶，將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版，取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強(qiáng)納稅評估和專項(xiàng)稽查。對再生資源經(jīng)營企業(yè)及對應(yīng)加工企業(yè)，按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)納稅評估各16戶，開展專項(xiàng)檢查各5戶，共補(bǔ)繳稅款280余萬元，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。四是做好宣傳輔導(dǎo)。針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財(cái)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導(dǎo)企業(yè)了解政策、用好政策，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。20xx年，全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5.78億元，占稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。
(三)規(guī)范稅收秩序。扎實(shí)開展納稅評估。加大對重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查，不斷探索和創(chuàng)新納稅評估工作方式和方法。20xx年，對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進(jìn)行評估，評估入庫稅款354.56萬元，其中增值稅281.47萬元，企業(yè)所得稅171.45萬元，滯納金1.63萬元。加大稅務(wù)稽查力度。全年共開展各類企業(yè)檢查52戶，其中有問題19戶，查補(bǔ)各項(xiàng)稅款336萬元，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元，罰款11萬元，加收滯納金4萬元。通過評估和稽查，降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高了納稅遵從度，規(guī)范了全縣經(jīng)濟(jì)稅收秩序。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇三
20xx年對我來說，是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排，我分別在計(jì)征科大廳和會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位上，本著對稅收事業(yè)的執(zhí)著，和不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任這樣的信念，較好的完成了角色的轉(zhuǎn)換，并取得了一定的成績和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
前九個(gè)月，我在計(jì)征科辦稅服務(wù)廳，一如既往的為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人，盡職盡責(zé)地辦理好各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)，并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進(jìn)行解答，本著“為納稅人服務(wù)”的宗旨，滿懷熱情、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。在大廳工作的這兩年，我深深的體會(huì)到，計(jì)征科是我局的一個(gè)重要工作部門，辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局的門面，辦稅人員的一個(gè)表情、一個(gè)舉止，不僅代表其個(gè)人，更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報(bào)稅的時(shí)候，經(jīng)常是大擺“一字長蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè)，我會(huì)用最短的時(shí)間為其辦理好報(bào)稅事宜。但有時(shí)，企業(yè)對表間邏輯關(guān)系和報(bào)表要求不明，這時(shí)，我會(huì)面帶微笑并細(xì)致耐心的為其詳盡解答，做到所有事項(xiàng)一次告知，盡量減少納稅人反復(fù)報(bào)稅的次數(shù)，爭取做到“一次不過，二次成功”。雖然，在給一名納稅人講解的同時(shí)，會(huì)無形的耽誤后面人報(bào)稅的時(shí)間，但是無論多忙多累說多少話，我還是會(huì)對后面的人說一句：“對不起，讓您久等了”。這樣一來，本來有情緒的人都會(huì)一笑了之，并對我說：“沒關(guān)系”。
我局計(jì)征科大廳的報(bào)稅窗口是全市最少的，而受理的報(bào)稅企業(yè)確是最多的，將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內(nèi)報(bào)完稅，工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合；工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個(gè)窗口的納稅人少，負(fù)責(zé)這個(gè)報(bào)稅窗口的同事就會(huì)招呼隊(duì)列長的其他列，“可以到這來幾位，這里也可以報(bào)稅”。一句話看似簡單，卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中，我們窗口同事各個(gè)干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨，克服各種困難，最終實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意、計(jì)征全年0投訴的目標(biāo)。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會(huì)評為“年度先進(jìn)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)”，并獲得了局領(lǐng)導(dǎo)的贊許，為我開發(fā)分局掙光添彩。
十一過后，由于工作需要，我被調(diào)到同為計(jì)征科的會(huì)（計(jì)）統(tǒng)崗位。這個(gè)崗位，說實(shí)話，我從來都沒有接觸過，但我深知這個(gè)崗位的重要性。會(huì)（計(jì)）統(tǒng)是一個(gè)細(xì)致入微的工作，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會(huì)對全局的稅收計(jì)劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始，我還真怕自己干不來，有點(diǎn)束手束腳，就怕自己的工作失誤給科里帶來不便，進(jìn)而影響全局的進(jìn)度。但每當(dāng)我想到，既然領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這里，就是對我工作能力的認(rèn)可，只有服從組織決定，盡快熟悉業(yè)務(wù)，努力用工作成績來回報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)和科長的信任，才是我當(dāng)下和今后一段時(shí)間要面對的事情。因此，在接下來的工作中，我牢固樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服從意識(shí)，不斷提高工作的自覺性、主動(dòng)性。形成了“不懂就問，問完再記，記完再溫”這么一套自學(xué)體系，加之以往養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，在后三個(gè)月里，我已經(jīng)初步做到獨(dú)立對賬、處理其他會(huì)（計(jì)）統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)、編制簡單會(huì)統(tǒng)報(bào)表了。
新崗位，新工作，我也在不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同時(shí)慢慢進(jìn)步。相關(guān)的專業(yè)知識(shí)更加豐富，業(yè)務(wù)也越來越熟悉，在努力工作的同時(shí)，我也從領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點(diǎn)成績，但我深知我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要學(xué)的要做的還很多，絕不能天天回味著領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊美話而思想偏頗，停滯不前。相反，只有把它看做我前進(jìn)的動(dòng)力，才能繼續(xù)進(jìn)步。今年，我打算在原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，做到“熟能生巧”。會(huì)（計(jì)）統(tǒng)的工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，研究政策法規(guī)，而且要有深入實(shí)踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫，準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此，學(xué)習(xí)是我永遠(yuǎn)的選擇。
以上所述是我一年來的工作感受，我認(rèn)為，成績和不足同樣都是一種經(jīng)驗(yàn)。希望在新的一年里，領(lǐng)導(dǎo)能多多批評并給我加以指正，我相信我有能力向你們證明：選擇我，你們不會(huì)錯(cuò)的！
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇四
我始終把進(jìn)步自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。切記“四個(gè)堅(jiān)決不移”，鼎力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開發(fā)立異的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收司法律例和政策，賡續(xù)進(jìn)步依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。公正執(zhí)法、誠信辦事、耿介奉公，加強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經(jīng)心全意為人民辦事的人生看、代價(jià)看，全面進(jìn)步自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問題、辦理問題的才能，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)決、規(guī)律上嚴(yán)明、風(fēng)格上正派。
在營改增的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，我從車購稅窗口抽調(diào)到辦稅辦事廳為納稅人解決落戶事宜并作為營改增導(dǎo)稅員為納稅人進(jìn)行解說；在青年干部12366納稅辦事熱線崗位熬煉中，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，作為上掛人員在納稅辦事處上崗工作。賡續(xù)變更的工作內(nèi)容隨同著賡續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展，尤其是納稅辦事熱線接線工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務(wù)相關(guān)知識(shí)的積累又加強(qiáng)了與納稅人交流才能。每到新的工作崗位，我都始終看重對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，以同事們?yōu)槟７叮M力鉆研，在工作實(shí)踐中賡續(xù)朝上提高，切實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情辦事為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務(wù)人員耿介自律多少規(guī)定”，牢靠建立做人民群眾公仆意識(shí)，屈服領(lǐng)導(dǎo)，連合同志，充分調(diào)感人人的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，事事自省，處處自警，做一名合格的`稅務(wù)干部。
工作以來，盡管我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和贊助下，取得了必然的造詣，然則工作措施和業(yè)務(wù)才能還存在不夠之處，知識(shí)的累積是一個(gè)長足的歷程，往后我會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，降服暴躁情緒，調(diào)劑工作措施，加強(qiáng)本身辦理繁雜問題的才能，做一個(gè)緊跟時(shí)代、雕琢前行、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、奮發(fā)有為的國稅人。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇五
根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)將我一年來履行抓基層黨建工作情況匯報(bào)如下，不妥之處，敬請批評指正。
樹立起“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的理念，在加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織制定了《黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，通過“中心組學(xué)習(xí)”來推進(jìn)班子建設(shè)，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
同時(shí)，采取有效措施提高干部隊(duì)伍素質(zhì)：
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
二是開展“先進(jìn)黨支部”等評先表彰活動(dòng)，激發(fā)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)；
三是實(shí)施“雙向選擇競爭上崗”制度，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性；
四是積極開展“讀一本好書”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員干部政治思想、文化素養(yǎng)。20xx年共舉辦培訓(xùn)班11期,培訓(xùn)1170人(次)，成功打造了一支“工業(yè)濾布學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”的稅務(wù)干部隊(duì)伍。
為促進(jìn)我局黨員干部隊(duì)伍保持先進(jìn)性、純潔性，忠實(shí)履行稅收工作神圣使命，制定了《黨組抓基層黨建工作責(zé)任制(試行)》，強(qiáng)化了局黨組對基層黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的黨建格局。結(jié)合部門實(shí)際，緊扣“圍繞中心，服務(wù)大局，建設(shè)隊(duì)伍”的職能任務(wù)，制定出臺(tái)了30多個(gè)《“創(chuàng)先爭優(yōu)”長效制度》，在黨支部如何發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員如何在政治、學(xué)習(xí)、履職、聯(lián)系群眾等方面作出了具體的規(guī)定，形成求真務(wù)實(shí)、一抓到底的工作導(dǎo)向，推動(dòng)了我局創(chuàng)先爭優(yōu)的常態(tài)化和長效化。
為保障黨建活動(dòng)的開展，市局從有限的經(jīng)費(fèi)中投入40萬元資金作為黨建經(jīng)費(fèi)，為扎實(shí)開展黨建活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)費(fèi)保障。
我局在黨建工作中，不斷探索新方法、新路子，取得較好成效。
二是開展人才強(qiáng)稅、基層興稅、解放思想等大討論，暢開言路，共謀發(fā)展；
三是舉辦黨務(wù)知識(shí)講座、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高政治素養(yǎng)與履職能力；
四是擴(kuò)大黨建工作覆蓋面，抓好非公經(jīng)濟(jì)黨組織建設(shè)；
五是扎實(shí)開展“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”工作。抽派1名副主任科員干部常駐馬場坪辦事處金山南路居委會(huì)，走訪群眾52人次，召開調(diào)研座談會(huì)4次，幫助謀思路、出點(diǎn)子4條，解決困難問題4個(gè)，辦好事3件，協(xié)調(diào)解決資金3550元資助貧困大學(xué)生1人、幫助解決居委會(huì)辦公打印機(jī)1臺(tái)、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過道。
一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性；
三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績的關(guān)聯(lián)性，規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行。
組織制定了《廉政文化建設(shè)方案》，將廉政文化建設(shè)與黨風(fēng)廉政、稅收征管、納稅服務(wù)等工作緊密結(jié)合起來，同抓共管，使反腐倡廉教育內(nèi)容貼近生活、貼近實(shí)際，更好地滿足黨員干部職工的廉政文化需要，使廉政文化建設(shè)成為國稅文化建設(shè)的主旋律。
稅收征管和納稅服務(wù)是稅務(wù)部門的兩個(gè)核心工作。在抓好稅收工作時(shí)，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是摸清稅源。深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確把握稅源實(shí)際情況；二是制定組織收入方案。年初就對組織收入進(jìn)行了周密籌劃和統(tǒng)籌安排；三是對重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)檢查和納稅評估；四是分析比對，按月對稅收征管、收入進(jìn)度、稅源現(xiàn)狀及下步走向進(jìn)行分析、預(yù)測，時(shí)刻關(guān)注稅收收入情況和稅收動(dòng)態(tài)。五是深入企業(yè)，實(shí)施實(shí)地調(diào)研。20xx年班子成員通過走訪、調(diào)研，共撰寫了5篇有指導(dǎo)意義的調(diào)研報(bào)告。
在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，同時(shí)打造“內(nèi)、外”服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)、外”雙提升。
對“內(nèi)”，通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、黨風(fēng)廉政教育、納稅服務(wù)禮儀等活動(dòng)，培養(yǎng)稅務(wù)干部以健康、積極的心態(tài)為納稅人服務(wù)，把我局建設(shè)成一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
對“外”，繼續(xù)拓展服務(wù)途徑范圍，強(qiáng)化對納稅人培訓(xùn)力度。20xx年先后組織了網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)操作等培訓(xùn)共6期1250人次；幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)票用量、企業(yè)抄報(bào)稅等問題共157件次；通過qq平臺(tái)共解答納稅人提出的問題二百多條，發(fā)布稅收法律法規(guī)20多期。
一年來，在取得一些成績的同時(shí)，也存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的自覺性、主動(dòng)性有待增強(qiáng)等方面，我將在下步工作中制定有針對性的措施，爭取把黨建工作抓的更好、更實(shí)。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇六
20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，著力落實(shí)上級年初提出的xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。
一年來，我們所堅(jiān)持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會(huì)各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對面對客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對困難，增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。
4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇七
按照市局年初稅務(wù)工作會(huì)議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì)議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項(xiàng)等，較好地完成了20_年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、以自律為本，努力樹立良好的個(gè)人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢“的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報(bào)“事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
20_年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平，突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力，突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
一年來，我在管理二所__所長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢下稅收工作需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為勤政廉政打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收征管法和房產(chǎn)稅，車船稅，土地使用稅等稅則，，不斷拓寬知識(shí)面，努力在學(xué)習(xí)中自覺養(yǎng)成“三勤”，勤動(dòng)手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際，做到學(xué)有所益，學(xué)有所獲，學(xué)有所為。
二、工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效。
堅(jiān)持每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護(hù)地稅工作者形象。今年1月份，我從__所調(diào)到管理二所工作，專門負(fù)責(zé)所內(nèi)東片稅務(wù)信息錄入工作，工作內(nèi)容是稅務(wù)登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。
工作特點(diǎn)是內(nèi)容比較單調(diào)，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報(bào)，按時(shí)完成全員全額申報(bào)對120戶進(jìn)行逐戶輔導(dǎo)個(gè)人所得稅全員全額操作過程，與此同時(shí)，我僅用十天的時(shí)間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種，及時(shí)填充土地信息，確保11月份土地使用稅正常征收。
11月份我經(jīng)過三個(gè)星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎(chǔ)信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項(xiàng)稅收管理員平臺(tái)順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺(tái)平穩(wěn)上線奠定了良好基礎(chǔ)。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持個(gè)體成就團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)造就個(gè)體的團(tuán)隊(duì)觀，盡心盡力，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，正確處理內(nèi)外勤銜接關(guān)系，真正成為征管信息化連接紐帶。
通過一年的努力，我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足，如：需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;寫作能力應(yīng)加強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻(xiàn)而精彩的宗旨，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)取的稅務(wù)工作者，以實(shí)際行動(dòng)貫徹精神。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇八
一年來，伊犁州地稅局稽查局認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)稅務(wù)稽查工作的各項(xiàng)部署，緊緊圍繞州局“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題，按照“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，建制度轉(zhuǎn)作風(fēng)，重程序辦鐵案”的總體要求，不斷加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，加大執(zhí)法力度，提高稽查效能，較好地發(fā)揮了稅務(wù)稽查作用。共安排檢查納稅人89戶，已查結(jié)69戶，查補(bǔ)各類稅款3203萬元，實(shí)際執(zhí)行入庫稅款4342萬元，滯納金208萬元(含企業(yè)自查稅款滯納金71萬元)，罰款143萬元，合計(jì)入庫4693萬元，同比增加1492萬元，增長61%?，F(xiàn)將稽查局20xx年工作情況總結(jié)如下：
一是進(jìn)一步加大稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。20xx年稽查局采用集中授課、分科室組織和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、充分利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制訂了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法》，鼓勵(lì)稽查干部參加注冊稅務(wù)師、注冊會(huì)計(jì)師考試，33名干部報(bào)名參加了注冊稅務(wù)師的考試。認(rèn)真組織落實(shí)好《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》抽考，獲得州直地稅系統(tǒng)抽考第三名，我局有6人進(jìn)入全區(qū)抽考前五十名，并獲得區(qū)局通報(bào)表揚(yáng)。積極探索嘗試“師傅帶徒弟”“一幫二”結(jié)對幫扶方式，加強(qiáng)對選調(diào)干部實(shí)訓(xùn)，快速提升了選調(diào)干部實(shí)踐能力。
二是做好稽查局選調(diào)干部試用期綜合評定考核工作。按照《伊犁州直地稅系統(tǒng)選調(diào)稽查干部工作實(shí)施方案》要求，我局細(xì)化制訂了《稽查局選調(diào)干部試用期綜合評定考核工作方案》，對18名選調(diào)干部進(jìn)行了為期6個(gè)月的試用期考核。通過試用期的嚴(yán)格管理考核，選調(diào)干部稽查綜合素質(zhì)有了明顯提高，也進(jìn)一步充實(shí)和優(yōu)化了州直地稅稽查力量，有效提升了一級稽查職能作用。
三是加強(qiáng)政治理論教育，堅(jiān)定理想信念。制定年度思想政治工作計(jì)劃，將政治思想教育貫穿于稅務(wù)稽查工作全過程。組織召開了選調(diào)干部思想交流匯報(bào)會(huì)，深入了解干部的思想動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)和激發(fā)干部工作熱情。深入學(xué)習(xí)解讀報(bào)告，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《稅務(wù)人員違法違紀(jì)行為處分條例》。積極參與精神文明零基啟動(dòng)活動(dòng)，組織干部聆聽“道德大講堂”“健康知識(shí)講座”，組織干部美化環(huán)境衛(wèi)生，組建“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”，開展徒步健身活動(dòng)和“未成年人教育”等實(shí)踐活動(dòng)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。
四是及時(shí)調(diào)整稽查力量，優(yōu)化部分科室人員配置，加強(qiáng)四環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)工作整體提升。
按照“建制度管長遠(yuǎn)”工作理念，進(jìn)一步理順和明確各科室崗位職責(zé)，建立完善各類規(guī)章制度，細(xì)化考核指標(biāo)，狠抓制度落實(shí)，初步構(gòu)建起協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運(yùn)行新機(jī)制?；榫殖雠_(tái)了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局選案管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅務(wù)稽查執(zhí)行工作管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅收執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》《伊犁州地稅局稽查局考勤管理辦法》等各項(xiàng)制度辦法。修訂完善了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局績效考核辦法》，組織開展了一季度各科室績效試考核和執(zhí)法督察工作，通過考核和執(zhí)法督察發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，并及時(shí)進(jìn)行了整改和過錯(cuò)追究。
除按區(qū)局要求開展對證券、基金公司；資本交易項(xiàng)目、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、高收入者個(gè)人所得稅；承接出口貨物業(yè)務(wù)的貨代公司、報(bào)關(guān)公司(報(bào)關(guān)行)的稅收專項(xiàng)檢查外，還結(jié)合州直征管實(shí)際，將銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)納入我州稅收專項(xiàng)檢查的范圍。
截至6月底，我局共實(shí)施稅收專項(xiàng)檢查58戶，查結(jié)48戶，有問題戶數(shù)48戶，其中房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)19戶、中介、培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)6戶、住宿和餐飲業(yè)等我州自行開展檢查行業(yè)23戶。共計(jì)查補(bǔ)稅款663.15萬元，其中營業(yè)稅249.14萬元、城市建設(shè)維護(hù)稅16.88萬元、企業(yè)所得稅63.77萬元、個(gè)人所得稅87.38萬元、土地增值稅34.25萬元、其他地方各稅211.74萬元，加收滯納金32.29萬元，罰款44.27萬元。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年度伊犁州地稅稽查工作會(huì)議精神，積極倡導(dǎo)柔性執(zhí)法理念，體現(xiàn)和諧稽查工作導(dǎo)向。稽查局今年把組織企業(yè)自查作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容進(jìn)行安排部署。研究下發(fā)《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局20xx年度稅收自查工作方案》，分階段、分科室、分環(huán)節(jié)細(xì)化相關(guān)科室工作職責(zé)和各項(xiàng)工作要求，并將該工作納入了績效考核。有重點(diǎn)選擇部分企業(yè)開展稅收自查，提示告知納稅潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行查前輔導(dǎo)、查中約談、自查與抽查相結(jié)合的方式，提升稽查效率，觸動(dòng)納稅人主動(dòng)改正，受到納稅人好評，收到良好成效。我局安排自查企業(yè)36戶，自查查補(bǔ)稅款1406萬元，已組織入庫783萬元，加收滯納金28萬元。
二是按照區(qū)局稽查局要求，制定了重點(diǎn)稅源企業(yè)稅收檢查工作方案。4月組織召開了由重點(diǎn)稅源企業(yè)法人代表和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加的稅企座談會(huì)，安排17戶重點(diǎn)稅源企業(yè)開展自查，自查查補(bǔ)稅款共計(jì)1942萬元，已組織入庫自查查補(bǔ)稅款878萬元，滯納金43萬元。
樹立依法稽查、風(fēng)險(xiǎn)管理、整頓規(guī)范的稽查理念，除對查補(bǔ)稅款依法追征外，按規(guī)定加收滯納金，依法加處罰款。加收滯納金208萬元，加處罰款143萬元，分別比上年增長125%，5%。在做好當(dāng)年案件入庫工作的同時(shí)，積極采取有力措施清理以前年度久拖不決案件8戶，清收稅款436萬元。
20xx年，雖然我局做了大量的工作，也取得了一定的工作成績，但我們的工作還存在著一些不容忽視的問題：
一是考核機(jī)制還需進(jìn)一步明確和加強(qiáng)，制度辦法還需進(jìn)一步完善和落實(shí)；
二是學(xué)習(xí)教育和監(jiān)督機(jī)制的作用發(fā)揮的不充分；三是實(shí)際工作管理與稽查管理軟件相脫節(jié)的矛盾亟待解決；四是案件執(zhí)行難的問題還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將在下半年的工作中不斷改進(jìn)和完善。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇九
在這一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇態(tài)度對待財(cái)務(wù)稅務(wù)代理工作。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)代理記帳報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)代理記帳報(bào)賬工作。認(rèn)真審核財(cái)務(wù)代理單位提供的原始憑證，做好憑證簽收工作，每月及時(shí)做帳報(bào)稅，做好每家代理單位的各項(xiàng)納稅事宜。稅務(wù)知識(shí)不斷更新，在自已及時(shí)參加稅務(wù)的培訓(xùn)的同時(shí)，做好每家財(cái)務(wù)代理單位的稅務(wù)知識(shí)指導(dǎo)工作，使企業(yè)也能及時(shí)了解稅務(wù)的最新政策。另外，針對財(cái)務(wù)代理單位的出納人員變動(dòng)大的情況，及時(shí)做好新來的出納人員的基本業(yè)務(wù)知識(shí)的指導(dǎo)工作，使企業(yè)的財(cái)務(wù)工作能更快更好的走上正軌。財(cái)務(wù)代理工作在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，更提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作，為客戶解答經(jīng)營中的熱點(diǎn)問題及最新財(cái)稅政策。20xx年在做好本職工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。面對現(xiàn)在財(cái)務(wù)代理這一行業(yè)的激烈竟?fàn)?，力爭?0xx年不能流失現(xiàn)有的財(cái)務(wù)代理單位，并把現(xiàn)有的單位分類，提高對有發(fā)展?jié)摿Φ?，銷售額較大的單位全年代理費(fèi)，對銷售小的單位采用全包的行式，即除財(cái)務(wù)代理外，再代理這些小單位的營業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢的代理，適當(dāng)提高收費(fèi)。此外，面對稅務(wù)對做帳要求不斷的提高和每月做帳的緊湊時(shí)間，再開拓新的財(cái)務(wù)代理業(yè)務(wù)，使財(cái)務(wù)代理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
1、存在主要問題：
經(jīng)過一年的財(cái)務(wù)代理工作，也發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高，平時(shí)在做好本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的相關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)和稅務(wù)處理方式。比如建筑業(yè)和軟件業(yè)等。更需進(jìn)一步開拓新的財(cái)務(wù)代理業(yè)務(wù)。
2、自我年度表現(xiàn)評估：
在這一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇態(tài)度做好本職工作。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十
在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，著力落實(shí)上級年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，x完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總?cè)缦隆?BR> 一年來，我們所堅(jiān)持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的`指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
20xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會(huì)各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對面對客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對困難，增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。
4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十一
20xx年上半年，xx縣局在市局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，全局上下凝心聚力，有條不紊，逐步實(shí)施，各項(xiàng)工作取得了較好成績?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
（一）攻堅(jiān)克難抓好組織收入。今年我局實(shí)際稅源與任務(wù)差距較大，收入形勢十分嚴(yán)峻。為此，我局及時(shí)開展稅源調(diào)查，摸清稅源情況，并及時(shí)分解落實(shí)好稅收計(jì)劃，要求全局上下堅(jiān)定信心，將稅源困難轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，上下齊心，挖潛增收。并出臺(tái)制定了組織稅收考核激勵(lì)辦法，實(shí)行按季考核，按季兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，年終結(jié)算，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)股室與稅源管理部門掛點(diǎn)制，對獎(jiǎng)懲具體措施進(jìn)行了明確。在挖潛增收方面，在做好日常稅收征管工作的同時(shí)，著重抓好以三項(xiàng)清理工作：一是深入開展物流企業(yè)稅收檢查，抽調(diào)15名干部分成5個(gè)小組，對全部物流企業(yè)一般納稅人xx年8月至12月份的經(jīng)營情況進(jìn)行為期兩個(gè)星期的檢查。二是扎實(shí)開展所得稅會(huì)審和增值稅結(jié)算工作，一改以前方法，實(shí)施“1234”工作法，分成重點(diǎn)會(huì)審和一般會(huì)審兩塊，打破部門限制，組織7個(gè)清繳小組，對70戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行交叉審核，實(shí)行誰清算誰負(fù)責(zé)，誰檢查稅款歸誰，突出責(zé)任意識(shí)，確保會(huì)審結(jié)算工作取得了很好的實(shí)效。
截止到6月25日，全局共組織稅收收入14185萬元，同比增收4251萬元，增長42.79%。其中完成縣政府計(jì)劃的50.03%。
（二）有聲有色開展好群教活動(dòng)?？h局黨組高度重視，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施總方案和第一、二環(huán)節(jié)的子方案，召開了動(dòng)員會(huì)，狠抓規(guī)定動(dòng)作，突出創(chuàng)新動(dòng)作，活動(dòng)開展有聲有色，目前學(xué)習(xí)教育和聽取意見環(huán)節(jié)工作已經(jīng)完成，第二環(huán)節(jié)查擺問題開展批評工作正在扎實(shí)有效開展之中。一是學(xué)習(xí)教育力求實(shí)與真。著重開展了“五個(gè)一”活動(dòng)，即：黨組書記和紀(jì)檢組長上一次黨課和廉政課、開辟一個(gè)群眾路線教育學(xué)習(xí)專欄、召開一次專題座談會(huì)、干部職工每人撰寫一篇心得體會(huì)、到xx起義舊址和中央蘇區(qū)反圍剿紀(jì)念館開展一次革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。強(qiáng)化了學(xué)習(xí)等情況督查通報(bào)，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)紀(jì)律。截至目前已開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)20余場，心得體會(huì)100余篇，每位黨員累計(jì)筆記都達(dá)1萬余字以上。二是聽取意見力求廣與深。采取一對一談、召開座談會(huì)，深入開展意見大走訪等方式，走出去與請進(jìn)來、面對面與背靠背聽取納稅人、干部職工、黨委政府、社會(huì)各部門對稅收工作的意見，著重聽取廣大納稅人和干部群眾對國稅部門和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在突出問題的反映，聽取貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、踐行群眾路線方面的意見建議。累計(jì)發(fā)放各類問卷500余份，走訪委員代表和納稅企業(yè)（人）50戶（次），召開座談會(huì)5次，征求各類意見35條。三是專題活動(dòng)力求誠與情。以開展“換位大體驗(yàn)”活動(dòng)為契機(jī)，了解納稅人和基層干部所思所想所盼，增進(jìn)稅企之間、干群之間感情。以開展作風(fēng)大檢視為保障，對工作紀(jì)律散漫、隨意執(zhí)法、重復(fù)檢查、方法簡單、推諉扯皮、落實(shí)不力等不良作風(fēng)開展整頓。四是邊整邊改力求快與實(shí)。對征集問題建議，梳理歸類，跟蹤落實(shí)，銷號管理。對各類意見建議能夠改正立即加予整改，如納稅人反映在行政服務(wù)中心的國稅車購稅窗口不能刷卡繳稅問題，立即協(xié)調(diào)農(nóng)信社進(jìn)行解決。對干部職工反映的問題，也正在逐條研究加以解決。五是對照檢查力求深與透。局領(lǐng)導(dǎo)班子采取背靠背征求意見，實(shí)打?qū)嵔恍恼勑模谌罕娞?、自己找、上級點(diǎn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找了自身在“四風(fēng)”方面存在的突出問題，認(rèn)真撰寫對照檢查材料。目前領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員照檢查材料修改都達(dá)6稿以上，為召開好民主生活會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）落實(shí)稅收政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極采取有效措施，全面落實(shí)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策，特別是不折不扣地落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。一是深入落實(shí)好增值稅稅收優(yōu)惠政策，對資源綜合利用企業(yè)即征即退增值稅額317萬元，對安置殘疾人就業(yè)企業(yè)增值稅退稅150萬元，對宣傳文化企業(yè)減免增值稅126萬元，減免未達(dá)起征點(diǎn)納稅人稅款166萬元。二是落實(shí)好企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策，按規(guī)定辦理稅前列支扣除項(xiàng)目1952萬元，減免企業(yè)所得稅670萬元；貫徹執(zhí)行小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠，對符合條件的小型微利企業(yè)減免增值稅11萬元，減免企業(yè)所得稅9萬元；積極貫徹落實(shí)贛州執(zhí)行西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策，上半年新增1戶享受西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè)，共減免企業(yè)所得稅50萬元；三是落實(shí)出口退稅政策，上半年已實(shí)現(xiàn)免抵稅292萬元，已退稅413萬元。
（四）嚴(yán)征細(xì)管提升征管質(zhì)效。一是加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核，按照新修訂下發(fā)的《稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，明確各部門考核責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行情況，做到事前監(jiān)控、事中修改、事后總結(jié)，目前兩個(gè)”質(zhì)量考核考核運(yùn)行較好，上半年在全市系統(tǒng)沒有出現(xiàn)扣分。二是強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。在當(dāng)前人事不變動(dòng)的情況下，針對當(dāng)前我局評估和管理職責(zé)沒有分開，沒有設(shè)立專門評估隊(duì)伍，專門抽調(diào)人員組建了稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對小組，由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)親任組長，確保扎實(shí)做好省、市局下達(dá)的稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作，已完成市局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對任務(wù)14戶，進(jìn)一步提升了評估分析能力。三是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。在全縣深入開展了打擊和防范虛開發(fā)票偷騙稅集中整治行動(dòng)，大力實(shí)施專項(xiàng)檢查，上半年我局共檢查納稅人31戶（其中建筑材料耗材11戶），查補(bǔ)入庫收入1633.3萬元，有效地維護(hù)了稅法的。四是繼續(xù)作穩(wěn)妥推進(jìn)“營改增”工作。及時(shí)宣傳動(dòng)員，嚴(yán)密組織，突出重點(diǎn)，平穩(wěn)推進(jìn)，確保順利實(shí)施，1月份，確保了鐵路郵政企業(yè)營改增工作的順利運(yùn)行，6月1日又順利實(shí)現(xiàn)了3戶電信業(yè)企業(yè)的營改增成功上線。
（五）創(chuàng)新方式優(yōu)化納稅服務(wù)。一是深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步優(yōu)化了辦稅業(yè)務(wù)規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，大力實(shí)施了“免填單”等各項(xiàng)服務(wù)措施，積極探索一窗多能、國地稅職合辦稅，限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度。二是認(rèn)真組織開展納稅人滿意度調(diào)查活動(dòng)。完善納稅人需求響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)上級安排，共走訪納稅人658戶，發(fā)放滿意度調(diào)查表1980余份，解答咨詢問題52個(gè)，辦理涉稅事項(xiàng)15件，收集納稅人意見建議26條，為納稅人提出合理化建議12條。三是認(rèn)真開展xx—xx年度納稅人信用等級評定活動(dòng)。6月份，與地稅部門一道對照標(biāo)準(zhǔn)對擬評定企業(yè)名單進(jìn)行核實(shí)和查驗(yàn)，共評定上報(bào)a級信用等級企業(yè)6戶，b級信用等級企業(yè)17戶，c級信用等級企業(yè)20戶，有效促進(jìn)依法誠信納稅。
（六）創(chuàng)新舉措激發(fā)隊(duì)伍活力。一是出臺(tái)青年英才培訓(xùn)規(guī)劃。對培養(yǎng)目標(biāo)、人員要求、培訓(xùn)辦法及激勵(lì)措施進(jìn)行了明確。召開了青年干部座談會(huì)，鼓勵(lì)40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競賽考試，大力提升業(yè)務(wù)能力，積極為年輕干部在職學(xué)習(xí)提供必要的條件，解決部分學(xué)習(xí)費(fèi)用。今年報(bào)名參加“三師”考試人數(shù)達(dá)17人。二是推行“一人雙崗”制度。實(shí)行行政崗與業(yè)務(wù)崗雙向鍛煉，給年輕干部壓擔(dān)子，要求年輕干部都要參加信息寫作興趣小組，抽調(diào)年輕干部參與重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作，讓年輕干部在攻堅(jiān)克難中增長才干、脫穎而出，大力激活青年干部潛能，培養(yǎng)一批一專多能的優(yōu)秀年輕干部。三是執(zhí)行好干部任職年齡管理，對達(dá)到任職年齡的干部動(dòng)員其退出股級干部崗位，落實(shí)好干部晉升“進(jìn)出口”。四是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。制定了干部教育培訓(xùn)實(shí)施方案，先后舉辦了春訓(xùn)、稅務(wù)信息寫作培訓(xùn)班、注冊稅務(wù)師考試培訓(xùn)班，積極選派人員參加上級的各類培訓(xùn)，通過培訓(xùn)有針對性的解決了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，豐富了干部職工的知識(shí)，提升了工作的執(zhí)行力。
（七）嚴(yán)格管理轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。一是規(guī)范了內(nèi)部管理。以先行修訂會(huì)議管理、考勤及請休假、經(jīng)費(fèi)管理、探視慰問及機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究等五項(xiàng)制度為突破口，采取部門擬定、征求意見背書簽字及會(huì)議討論決定的方式?jīng)Q定修訂完善好各項(xiàng)工作制度，實(shí)行以制度管人，通過制度來規(guī)范各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育。召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)各級紀(jì)委下發(fā)違法違紀(jì)典型案件的通報(bào)，提高干部職工遵章守紀(jì)的自覺性和主動(dòng)性，全力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。三是強(qiáng)化了工作作風(fēng)督查。結(jié)合作風(fēng)整治年活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)了督查力度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室人員不定期深入各部門，開展明查暗訪，檢查上下班工作紀(jì)律和納稅服務(wù)情況，堅(jiān)決杜絕擅離職守，在工作期間打牌或在網(wǎng)上聊天、看電影、炒股、玩游戲及從事與工作無關(guān)的活動(dòng)等違反工作紀(jì)律的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)處理。目前我局干部作風(fēng)在上級多次明查暗訪中表現(xiàn)較好，沒出問題。
總結(jié)半年來的工作，在看到這些成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的'問題和不足：一是稅收計(jì)劃與實(shí)際稅源的矛盾突出，礦產(chǎn)品形勢得不到改觀，房地產(chǎn)、物流行業(yè)稅收減少，稅收收入任務(wù)面臨嚴(yán)峻壓力；二是面對更加嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)要求，干部作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；三是干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化，崗位交流輪換少，導(dǎo)致隊(duì)伍整體活力不足；四是少數(shù)涉稅事項(xiàng)辦理還不夠便利，納稅服務(wù)還需要進(jìn)一步優(yōu)化。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十二
20xx年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者！既要維護(hù)害國家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
征稅涉及到千家萬戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是。
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。
總之，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十三
一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效，我的各項(xiàng)理論知識(shí)包括稅收、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高。
一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力。
通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識(shí)，著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要。
2、熟練的"掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
一年來，我在局黨組的關(guān)懷和同事們的幫助下，在政治上始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中堅(jiān)持“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”的國稅宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)十八大的精神實(shí)質(zhì)，把十八大精神落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去，為推動(dòng)我市國稅事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)黨的十八大提出的目標(biāo)和任務(wù)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就本人兩年來的工作總結(jié)如下：
兩年來，本人在政治上始終和黨中央保持高度一致，始終關(guān)注國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)及其他一系列問題的風(fēng)云變幻，深入了解和學(xué)習(xí)我黨我國在各個(gè)時(shí)期不同的政策走向，以期使自己的思想真正與黨接軌，做到與時(shí)俱進(jìn)。另外，我還多次觀看了一些典型違法違紀(jì)和腐敗案件題材電視片，作為反面教材，時(shí)刻警示自己，一切都要以黨和國家的利益為重，不能損害國家和人民的利益。因此，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨和公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以時(shí)代先進(jìn)人物為榜樣，與同事中的先進(jìn)看齊，結(jié)合自己的實(shí)際，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的東西，取別人之長，補(bǔ)自己之不足，不斷充實(shí)和完善自己。
一年來，我參加了區(qū)國稅局組織的新版車輛購置稅軟件的培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)、國家稅務(wù)總局舉辦的全國“機(jī)動(dòng)車輛稅收一條龍視頻培訓(xùn)班”，以及各種公務(wù)員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試，加深了我對稅收政策的理解和運(yùn)用，從而提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
在平時(shí)的工作中，不論領(lǐng)導(dǎo)安排給我什么任務(wù)，我都會(huì)愉快地接受，并且能認(rèn)真地做好；遇到同事出差或休假，我能主動(dòng)地協(xié)調(diào)好各個(gè)工作崗位，以便工作正常有序開展。兩年來，車購辦的每一位同志的工作都經(jīng)歷了從不熟悉到熟練，由慢到快的過程，我們不斷改善每個(gè)工作流程，不斷創(chuàng)新，快速地為納稅人服務(wù)，從而得到了廣大納稅人的好評。所以，我的工作能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事安心。由于自己的努力和工作出色，以及同事們的幫助，已經(jīng)連續(xù)兩年被評選為市國稅局優(yōu)秀公務(wù)員。
學(xué)習(xí)，無疑已成為了當(dāng)今人們不斷提升自己、改變自己命運(yùn)的重要途徑。其實(shí)，在我的心目中，單位里的每一位同事都是我的前輩，都有值得我學(xué)習(xí)的地方，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，功底深厚，每個(gè)人都有自己的特性，這些我都非常注意觀察，學(xué)習(xí)他們的長處，并以此作為自己言行的借鑒。目前，我就是懷著這樣的態(tài)度進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)的。為了豐富我的業(yè)余生活，除了體育健身活動(dòng)以外，我還堅(jiān)持函授學(xué)習(xí)，完成了本科學(xué)歷，并取得了學(xué)士學(xué)位；此外，我還學(xué)習(xí)了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓(xùn)大師余世維博士的各種講座，如《成功經(jīng)理人講座》、《有效溝通》、《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神》、《贏在執(zhí)行》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》等等，我都反復(fù)認(rèn)真地進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研究，他那極具學(xué)習(xí)力的演講，是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，他那深入淺出、理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合的案例，是我實(shí)踐的榜樣。通過學(xué)習(xí)，使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關(guān)系的道理；通過學(xué)習(xí)，使我懂得了人應(yīng)該如何去工作，如何改善工作流程，如何去創(chuàng)新，如何提升自己競爭力的問題，總之，使我獲益匪淺，受益終身。通過學(xué)習(xí)金正昆教授的《商務(wù)禮儀》，使我懂得了一個(gè)公務(wù)員在工作中應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)。我相信，所有這些都將對我的未來人生產(chǎn)生重大影響。
總之，今年以來我學(xué)到了很多東西，在各個(gè)方面得到了不同程度的提高，使我認(rèn)識(shí)到為納稅人服務(wù)是我莫大的光榮。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)與人溝通，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，不斷提高我的工作能力，為國稅事業(yè)和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十四
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)四鐵精神，加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治xxxx，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計(jì)劃的100%；縣級收入預(yù)計(jì)完成2200萬元，占年計(jì)劃的%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
xx年，我局省級收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行局長包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制；定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元，罰款萬元。
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的`檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征的原則，做到依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十五
科學(xué)發(fā)展觀意識(shí)、經(jīng)貿(mào)強(qiáng)區(qū)意識(shí)、民營興區(qū)意識(shí)；抓好“四個(gè)重點(diǎn)“，即項(xiàng)目建設(shè)、推進(jìn)改制、民營經(jīng)濟(jì)、招商引資；實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。
經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)出快速度發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢。x—x月份全區(qū)入統(tǒng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值億元，同比增長xx%；銷售收入xx萬元，同比增長xx%；增加值xx萬元，同比增長xx%；利稅xx萬元。預(yù)計(jì)全年完成產(chǎn)值億元，同比增長xx%；銷售收入xx萬元，同比增長xx%；增加值xx萬元，同比增長xx%；利稅xx萬元。
堅(jiān)持把擴(kuò)大投資增上項(xiàng)目作為促進(jìn)經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.重要增長點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目和投資活動(dòng)。x年我區(qū)確定了x項(xiàng)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，總投資億元，主要有x線等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)效后，可年增銷售收入x億元，利稅x億元，在我區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)總量的基礎(chǔ)上，可實(shí)現(xiàn)翻番增長。全系統(tǒng)xx月份完成技改投資xx萬元，完工項(xiàng)目項(xiàng)，重點(diǎn)有漢x項(xiàng)目等。大規(guī)模不間斷的技改投入，使工業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，骨干企業(yè)規(guī)模不斷壯大。x鋼廠形成燒結(jié)、煉鐵、連鑄、成型一條龍的鋼鐵企業(yè)，達(dá)到年產(chǎn)鐵x萬噸、鋼x萬噸、材x萬噸的規(guī)模，成為全市百強(qiáng)工業(yè)企業(yè)；實(shí)現(xiàn)國有資本的退出、實(shí)現(xiàn)開放平臺(tái)的搭建、實(shí)現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的大幅度增長的工作思路，以求真務(wù)實(shí)、奮勇爭先的精神狀態(tài)，搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，經(jīng)貿(mào)工作取得了較好的成績。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十六
20xx年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個(gè)人作為我工作的目標(biāo)。
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
征稅涉及到千家萬戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的'過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義思想，要用政治思想學(xué)習(xí)來推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十七
xx年度共組織涉外稅收收入xxx元，占全市稅收收入的xxx，比去年同期增長xxx百分點(diǎn)。其中，增值稅xxx元，消費(fèi)稅xxx元，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅xxx元。在堅(jiān)持依法治稅，應(yīng)收盡收，落實(shí)“豐源工程”的同時(shí)，注重做好三項(xiàng)工作：
一是繼續(xù)抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時(shí)保質(zhì)保量上報(bào)季度及年度收入分析。
二是及時(shí)掌握外資企業(yè)所得稅異常變動(dòng)情況。凡當(dāng)月外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅入庫數(shù)與上年同期相比變動(dòng)以上的，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)省局并簡明分析了變化原因。
三是進(jìn)一步做好重點(diǎn)稅源戶的監(jiān)控管理工作，將大企業(yè)重點(diǎn)稅源管理列為外稅工作的一個(gè)重點(diǎn)，針對管理中出現(xiàn)的較深層次和較為復(fù)雜的`稅收問題，探索實(shí)施更具針對性和更為有效的管理與服務(wù)，使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來源和新的增長亮點(diǎn)。
——聯(lián)合年檢便捷順暢。為使外資企業(yè)順利、便捷地通過年檢，我們本著務(wù)實(shí)、高效、便民的原則，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡化年檢程序，會(huì)同八家職能部門于xx年月日至月日在市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，八部門分工協(xié)調(diào)，統(tǒng)一審核材料，及時(shí)交換意見，對符合條件企業(yè)一次辦結(jié)聯(lián)檢。集中期間，有戶辦結(jié)，還有多戶次前來咨詢。今年聯(lián)合年檢最顯著特點(diǎn)是全面試行網(wǎng)上聯(lián)檢，搭建了網(wǎng)上申報(bào)信息平臺(tái)，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)，為電子政務(wù)普及運(yùn)用奠定了基礎(chǔ)。
——情報(bào)交換及時(shí)準(zhǔn)確。xx年我們通過詳細(xì)調(diào)查，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好自動(dòng)情報(bào)的收集工作，全年順利完成情報(bào)交換工作，共計(jì)發(fā)出情報(bào)交換份，其中貸款擔(dān)保費(fèi)用份，利息所得份。不僅保證了數(shù)量，而且質(zhì)量較高，受到了省局表揚(yáng)。
外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項(xiàng)常規(guī)例行工作，我們針對總局xx年對外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯繳軟件作了較大改動(dòng)而產(chǎn)生的新問題，積極細(xì)化輔導(dǎo)層次，加大宣傳力度。xx年度國稅部門辦理登記注冊的外資企業(yè)戶，開業(yè)企業(yè)戶，開業(yè)的企業(yè)全部進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳率達(dá)。其中，盈利企業(yè)戶，盈利面為，匯算清繳共調(diào)整企業(yè)戶，調(diào)減虧損萬元調(diào)整項(xiàng)目主要包括未按規(guī)定計(jì)提交際應(yīng)酬費(fèi)和未按規(guī)定稅前列支壞賬損失等。
xx年x月，按照國家稅務(wù)總局《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好xx年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)修訂工作的通知》（國稅函〔xx〕號）文件要求，我們克服了機(jī)構(gòu)分設(shè)后工作時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時(shí)部署、周密安排，分工負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成了五個(gè)年度匯算清繳數(shù)據(jù)的修訂工作。并總結(jié)、歸納出近年來納稅人填報(bào)申報(bào)表常見的錯(cuò)誤問題，增強(qiáng)了指導(dǎo)和組織匯算清繳工作的科學(xué)性和主動(dòng)性，保證了今后上報(bào)匯總數(shù)據(jù)的正確性和有效性。
匯算清繳工作結(jié)束后，我們積極與商務(wù)、統(tǒng)計(jì)、工商等部門溝通聯(lián)系，整理匯集了納稅人申報(bào)的各類信息資料，豐富和完善了行業(yè)利潤信息資料庫，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)了稅源管理的基礎(chǔ)。
我們認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《涉外稅務(wù)審計(jì)規(guī)程》及納稅評估相關(guān)文件，并根據(jù)《規(guī)程》要求，規(guī)范了涉外稅務(wù)審計(jì)工作底稿，共整理出規(guī)范性工作底稿基礎(chǔ)表份，其中結(jié)合總局下發(fā)的納稅評估相關(guān)指標(biāo)，制訂出了《淮南市納稅評估指標(biāo)表》，使涉外稅務(wù)審計(jì)與納稅評估有機(jī)結(jié)合，全年共完成涉外審計(jì)戶數(shù)戶，其中納稅評估戶。在機(jī)構(gòu)分設(shè)后的短短兩個(gè)月時(shí)間里，我們針對開發(fā)區(qū)分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現(xiàn)狀，不等不靠，安排科內(nèi)同志帶隊(duì)，并從開發(fā)區(qū)分局抽調(diào)三名業(yè)務(wù)素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)優(yōu)的同志組成兩個(gè)審計(jì)小組，對戶企業(yè)進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)，戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估，取得了良好的成效。共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元，與此同時(shí)，加強(qiáng)了對戶企業(yè)的納稅輔導(dǎo)工作，針對每戶企業(yè)的不同情況對其內(nèi)控制度、企業(yè)管理提出了積極的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)正確履行納稅義務(wù)，化解納稅風(fēng)險(xiǎn)，較好地履行了管理、服務(wù)、預(yù)警的職能。
xx年度根據(jù)省局的統(tǒng)一部署安排，年初對戶餐飲業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓定價(jià)調(diào)查，通過實(shí)地調(diào)查對餐飲業(yè)轉(zhuǎn)讓定價(jià)問題寫出了專題報(bào)告。月份我們?yōu)樽龊檬【职才诺膽魠R總納稅企業(yè)全省聯(lián)合稅務(wù)審計(jì)工作，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實(shí)了專業(yè)水平較高的稽查人員從事該項(xiàng)工作，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)合肥評審會(huì)及宿州匯審會(huì)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了韓杰組長和省局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，聯(lián)合審計(jì)工作取得了積極的工作成果，戶企業(yè)共調(diào)整應(yīng)納稅所得額xx元，調(diào)減虧損xx元。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇一
在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實(shí)，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務(wù)，落實(shí)到人。年初，區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時(shí)落實(shí)到人，做到任務(wù)早落實(shí)，明確了今年的奮斗目標(biāo)。
2、落實(shí)獎(jiǎng)懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實(shí)行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)分片包所，定期召開稅收收入分析會(huì)，及時(shí)解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責(zé)任狀，把組織收入完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3、重點(diǎn)稅源，規(guī)范管理。在實(shí)行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進(jìn)一步加大了對重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，確保了大宗稅款的及時(shí)足額入庫，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。
4、戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對非典，區(qū)局增強(qiáng)了緊迫意識(shí)，抓好四個(gè)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，預(yù)防措施到位，宣傳措施到位，落實(shí)制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、強(qiáng)化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點(diǎn)，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共查補(bǔ)入庫稅款xx.x萬元，萬元，萬元，調(diào)減留底xx.x萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。截止xx月xx日，億元，占年計(jì)劃的xx.x%，比上年同期增長xx.x%，億元。
(一)團(tuán)結(jié)民主，求真務(wù)實(shí)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
區(qū)局重視“班子”自身建設(shè)，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團(tuán)結(jié)帶頭”四個(gè)方面，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，落實(shí)民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動(dòng)性，使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個(gè)令行禁止、政令暢通的工作局面。
x月份，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進(jìn)行了人事機(jī)構(gòu)改革，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗，實(shí)行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實(shí)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)突破:一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破，二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機(jī)和活力。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，打造一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
區(qū)局堅(jiān)持對稅務(wù)干部進(jìn)行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報(bào)告，剖析各種經(jīng)濟(jì)犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)和環(huán)節(jié)，關(guān)口前移，有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)將十六大報(bào)告以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地，要求各科、所及時(shí)學(xué)習(xí)。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機(jī)關(guān)黨課講話精神，認(rèn)真組織開展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價(jià)值大討論活動(dòng)，尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并寫出心得體會(huì)，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力，剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動(dòng)，加強(qiáng)干部的政治覺悟、廉政意識(shí)和法制觀念。
(三)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。
經(jīng)費(fèi)改革后，預(yù)算經(jīng)費(fèi)只有xx萬元，全年減少xx萬元，全年的經(jīng)費(fèi)收入比去年減少xx萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費(fèi)較上年節(jié)約xx萬元，其中辦公費(fèi)x萬元，交通車輛維修x.x萬元，差旅費(fèi)x.x萬元，帳表印制x.x萬元，修繕費(fèi)xx.x萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報(bào)等納稅服務(wù)項(xiàng)目上，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。
信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個(gè)方面加強(qiáng)信息化建設(shè)。
(一)加強(qiáng)公文處理運(yùn)用，提高辦公效率。班子成員充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)計(jì)算機(jī)公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭運(yùn)用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。
(二)加強(qiáng)金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認(rèn)證。今年，稽查局受托協(xié)查xx起，xx份發(fā)票。其中有問題xx起，萬元，元，元，調(diào)整留底xx.x萬元。委托發(fā)出協(xié)查xx起，xx份發(fā)票，有問題發(fā)票xx份，金額xx.x萬元，稅款xx.x萬元，萬元，元，進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出xxx元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性，未發(fā)生一張錯(cuò)采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率xx%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動(dòng)，征收大廳的張秀俊同志深夜xx點(diǎn)趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，只有學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺(tái)階。
(三)加強(qiáng)科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報(bào)稅”和“電話報(bào)稅”申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的零時(shí)間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)排隊(duì)繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的xxx戶個(gè)體工商戶已全部納入“簡易報(bào)稅”，xx戶小規(guī)模企業(yè)中有xx戶已納入“電話報(bào)稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約xx萬元。
為進(jìn)一步提高征管質(zhì)量，限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè)，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來。
(一)簡化手續(xù)，易于操作。
為更好地服務(wù)于納稅人，簡化手續(xù)和程序，尤其在“非典時(shí)期”，盡量減少納稅人進(jìn)廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報(bào)等工作程序進(jìn)行了重新修訂，制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項(xiàng)核定、多元化申報(bào)操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項(xiàng)核定，再到選擇申報(bào)方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進(jìn)行了詳實(shí)說明，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時(shí)辦理幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個(gè)征收窗口增加為六個(gè)申報(bào)征收窗口和一個(gè)異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個(gè)窗口很輕松的辦理繳稅、認(rèn)證和申報(bào)全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時(shí)間，簡化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗(yàn)，一窗式管理模式確實(shí)給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認(rèn)可，把我局的增值稅管理水平提高到一個(gè)新的高度。
(二)搞好宣傳，服務(wù)企業(yè)。
區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會(huì)”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報(bào)的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對xx戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，全年共辦業(yè)務(wù)快報(bào)十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴(yán)格管理，公平稅負(fù)。
今年區(qū)局共新認(rèn)定一般納稅人xx戶。為了加強(qiáng)對新認(rèn)定企業(yè)的管理，開展了對新認(rèn)定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進(jìn)行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人xx戶，對于不符合轉(zhuǎn)正條件的x戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中，參加年審的一般納稅人共xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶;不合格取消一般納稅人資格xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶。四月份推行了《個(gè)體稅收定額評定管理系統(tǒng)》，進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負(fù)，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大退稅進(jìn)度，扶持企業(yè)發(fā)展。
為加快退稅進(jìn)度，化解非典的影響，區(qū)局堅(jiān)決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的指示精神，認(rèn)真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù)，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，為企業(yè)競爭增強(qiáng)活力。xxx年共辦理xx戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫xx萬元，出口貨物退稅額xx萬元，免抵調(diào)庫額xx萬元。在xxx年退稅指標(biāo)有限的情況下，爭取辦理了x戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額，累計(jì)xx萬元。同時(shí)區(qū)局積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗工人再就業(yè)，共為xx戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠，減免稅務(wù)登記證正、副本費(fèi)xx元，購買發(fā)票ic卡費(fèi)xx元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
(一)規(guī)范機(jī)關(guān)管理，提高工作效能。
第一、深挖細(xì)查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風(fēng)檢查、紀(jì)律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在首位，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、微機(jī)應(yīng)用操作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機(jī)抽取商戶，向他們發(fā)放《運(yùn)河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》xx份，收回xx份，有效xx份，其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為xx份，占有效票數(shù)的xx%，對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為xx份，占有效票數(shù)的x%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)的效果。
第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)中，區(qū)局認(rèn)真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議xx多條，根據(jù)意見和建議從五個(gè)方面對制度進(jìn)行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)文明建設(shè)，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，共x條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面x條。同時(shí)修訂目標(biāo)責(zé)任制xx項(xiàng)，xx條。
在加強(qiáng)思想教育工作的同時(shí)，區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把廉政建設(shè)具體落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，并加大日常檢查力度，落實(shí)《稅收執(zhí)法責(zé)任制》和《稅收執(zhí)法過錯(cuò)追究制》，對執(zhí)法情況進(jìn)行抽查，每周對在崗情況和三項(xiàng)禁令的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對查出的不按時(shí)上崗和酒后上崗的人員，給予嚴(yán)格處罰。本年度，共對違反有關(guān)制度的xx人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，元，對全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達(dá)到或超過省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，同志們的工作自覺性和主動(dòng)性也有了很大程度的提高，主動(dòng)下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動(dòng)性增強(qiáng)了。
(二)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績。
第一、打造基礎(chǔ)，行風(fēng)建設(shè)上臺(tái)階。為加強(qiáng)干部x小時(shí)以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項(xiàng)禁令”的責(zé)任狀;為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信xx封，收回xx封，征求意見xx項(xiàng)。其中收到運(yùn)河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實(shí)際困難，區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細(xì)地了解了情況?；貋硗ㄟ^研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時(shí)，要求稅務(wù)干部要隨時(shí)關(guān)注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。x月進(jìn)行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí)。文明用語的考核，共有xx人參加，考核合格率達(dá)xx%，不合格的同志又進(jìn)行了再次學(xué)習(xí)考核，最后全部過關(guān)。
第二、政務(wù)公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項(xiàng)稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動(dòng)，在電視臺(tái)開辟了行風(fēng)熱線，公布了舉報(bào)監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。
第三、文明服務(wù)，展國稅新風(fēng)采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機(jī)、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅(jiān)決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動(dòng)不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個(gè)部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺(tái)階!
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇二
20xx年，xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動(dòng)為抓手，狠抓稅收收入、強(qiáng)化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報(bào)如下：
(一)大力組織稅收收入。20xx年，我局堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來的不利影響，確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。全年共組織各項(xiàng)稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計(jì)劃的75.5%。其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計(jì)劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元，下降28.74%，占各項(xiàng)稅收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個(gè)百分點(diǎn)，稅收收入對特定行業(yè)的依賴逐步弱化，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項(xiàng)保險(xiǎn)支付以及退稅情況進(jìn)行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策1068萬元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬元，個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免52萬元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元，累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報(bào)資料，及時(shí)報(bào)送辦理退、免稅。20xx年新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶，累計(jì)41戶，審核出口額34221萬元，實(shí)現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。四是全年再生資源企業(yè)財(cái)政退稅28523萬元。通過落實(shí)稅收政策，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
(三)積極開展稅法宣傳。為了進(jìn)一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識(shí)，宣傳好國家稅收在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。一是集中開展全國第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。與縣地稅局、縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng)，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展“發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬家”專項(xiàng)宣傳，在xx電視臺(tái)開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線專訪，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
大力開展“稅收管理年”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強(qiáng)稅收管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn)，將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理。對木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值，實(shí)施專項(xiàng)稽查與評估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元，平均稅負(fù)率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。建立部門協(xié)作機(jī)制，由大廳發(fā)票繳銷崗及時(shí)制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調(diào)整定額的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查，對未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定xx和xx發(fā)票情況予以通報(bào)。全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規(guī)發(fā)票44份，共計(jì)罰款7800元。
(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《xx縣國家稅務(wù)局20xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，明確部門職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標(biāo)的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會(huì)議，查找原因，研究對策，并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);四是嚴(yán)格責(zé)任追究，對出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或影響指標(biāo)水平的，按照五級連動(dòng)責(zé)任制的要求實(shí)行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開始，我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了“位子前移”，9、10月份連續(xù)2個(gè)月我局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。
(四)強(qiáng)化信息管稅。認(rèn)真抓好財(cái)稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題，主動(dòng)查找原因，尋找觖決問題的辦法,及時(shí)向上級業(yè)務(wù)部門匯報(bào)，及時(shí)與當(dāng)?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調(diào)，做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤提示，都能立即保障信息交換及時(shí)準(zhǔn)確，反饋結(jié)果迅速傳達(dá)，保證了財(cái)稅庫銀系統(tǒng)高效運(yùn)行。20xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶，共計(jì)757戶，協(xié)議驗(yàn)證為100%，上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外)，20xx年稅庫銀入庫稅款達(dá)到5.26億元，入庫比率達(dá)到71.5%。
以爭創(chuàng)“五辦稅服務(wù)廳”為重點(diǎn)，繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)形式，開展系列特色服務(wù)，創(chuàng)建活動(dòng)開展如火如荼，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。日前，我局辦稅服務(wù)廳順利通過省、市局考核、驗(yàn)收，正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)20xx年度首批五辦稅服務(wù)廳，成為xx市國稅系統(tǒng)一家五辦稅服務(wù)廳。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立服務(wù)機(jī)制。為認(rèn)真組織好20xx年度創(chuàng)“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，縣局把“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，在人、財(cái)、物上充分予以傾斜，并特事特辦，保障了爭創(chuàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)強(qiáng)化硬件，完善服務(wù)環(huán)境。全部配置最新的電腦，配備了三臺(tái)新式掃描儀，增添了兩套pos機(jī)刷卡系統(tǒng)，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡即可在大廳實(shí)現(xiàn)刷卡繳稅，方便快捷。在每個(gè)窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語音評價(jià)系統(tǒng)，時(shí)刻接受納稅人對我們工作和服務(wù)的監(jiān)督，使納稅人倍感貼心。
(三)完善制度，提升服務(wù)形象。完善并推行領(lǐng)導(dǎo)值班制、提醒服務(wù)制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制、執(zhí)法責(zé)任追究制等多項(xiàng)辦稅服務(wù)責(zé)任制度，實(shí)行了ab角工作制，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集、處理有結(jié)果、階段有總結(jié)。同時(shí)，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃等，開展形式多樣的主題教育活動(dòng)，通過團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)，營造出一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升了服務(wù)形象。
(四)特色服務(wù)，拓寬服務(wù)內(nèi)涵。首先，實(shí)現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增了三個(gè)一窗式服務(wù)窗口，可以獨(dú)立完成納稅申報(bào)、審批事項(xiàng)申請、發(fā)票領(lǐng)購和驗(yàn)銷、xx等各項(xiàng)辦稅服務(wù)，納稅人只需要在一個(gè)辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。其次，推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報(bào)、延期催報(bào)催繳等手機(jī)信息實(shí)時(shí)提醒服務(wù)。自推行手機(jī)提醒服務(wù)后，我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的.一致好評。
(五)傾聽心聲，改進(jìn)服務(wù)方式。開展了為期一個(gè)月的納稅服務(wù)需求調(diào)查。調(diào)查針對稅法宣傳與輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅人權(quán)益維護(hù)和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個(gè)項(xiàng)目，共發(fā)放調(diào)查表459份，收回已填報(bào)的調(diào)查表459份，認(rèn)真聽取納稅人對納稅服務(wù)的意見和建議。自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺(tái)，利用短信平臺(tái)和納稅服務(wù)qq群，及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)最新稅收政策法規(guī)，解答納稅人提出的各種涉稅問題，宣傳誠信納稅。通過傾聽納稅人心聲，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求，為找準(zhǔn)優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著力點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面推進(jìn)國地稅合作，加強(qiáng)橫向溝通。聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證，并建立了定期的xx資料傳遞制度，一年來聯(lián)合xx224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展“流動(dòng)服務(wù)車”、“稅企座談會(huì)”等多形式多種類的稅收宣傳活動(dòng)和納稅人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)，分三天三批次共培訓(xùn)了219戶增值稅一般納稅人，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄報(bào)稅，解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報(bào)稅時(shí)奔波問題，方便了納稅人，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預(yù)期目標(biāo)。日前，已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)成功運(yùn)行，成功率87%，取得較好的成效。
20xx年，我局始終堅(jiān)持依法治稅，規(guī)范稅收執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。一是認(rèn)真開展稅收執(zhí)法疑點(diǎn)信息核查，20xx年共填寫疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份，發(fā)現(xiàn)存在問題224條，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的76%，無過錯(cuò)72條，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。二是認(rèn)真開展20xx年稅收執(zhí)法督查。嚴(yán)格執(zhí)行《xx市國家稅務(wù)局20xx年稅收執(zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》，成立了檢查小組，采取聽取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地走訪的方式，對辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門20xx年至20xx年稅收執(zhí)法等情況進(jìn)行了全面檢查，提出整改意見17條。三是認(rèn)真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報(bào)。針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進(jìn)行分析、布置，全部落實(shí)整改。在整改過程中，應(yīng)補(bǔ)繳所得稅稅款22794.58元，已補(bǔ)繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補(bǔ)繳到位的稅款仍在追繳中。
(二)開展再生資源行業(yè)專項(xiàng)整頓。落實(shí)贛國稅發(fā)[20xx]132號文件精神，成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組，對全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財(cái)政、國稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為。二是規(guī)范發(fā)票管理。逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶，將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版，取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強(qiáng)納稅評估和專項(xiàng)稽查。對再生資源經(jīng)營企業(yè)及對應(yīng)加工企業(yè)，按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)納稅評估各16戶，開展專項(xiàng)檢查各5戶，共補(bǔ)繳稅款280余萬元，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。四是做好宣傳輔導(dǎo)。針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財(cái)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導(dǎo)企業(yè)了解政策、用好政策，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。20xx年，全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5.78億元，占稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。
(三)規(guī)范稅收秩序。扎實(shí)開展納稅評估。加大對重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查，不斷探索和創(chuàng)新納稅評估工作方式和方法。20xx年，對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進(jìn)行評估，評估入庫稅款354.56萬元，其中增值稅281.47萬元，企業(yè)所得稅171.45萬元，滯納金1.63萬元。加大稅務(wù)稽查力度。全年共開展各類企業(yè)檢查52戶，其中有問題19戶，查補(bǔ)各項(xiàng)稅款336萬元，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元，罰款11萬元，加收滯納金4萬元。通過評估和稽查，降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高了納稅遵從度，規(guī)范了全縣經(jīng)濟(jì)稅收秩序。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇三
20xx年對我來說，是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排，我分別在計(jì)征科大廳和會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位上，本著對稅收事業(yè)的執(zhí)著，和不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任這樣的信念，較好的完成了角色的轉(zhuǎn)換，并取得了一定的成績和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
前九個(gè)月，我在計(jì)征科辦稅服務(wù)廳，一如既往的為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人，盡職盡責(zé)地辦理好各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)，并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進(jìn)行解答，本著“為納稅人服務(wù)”的宗旨，滿懷熱情、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。在大廳工作的這兩年，我深深的體會(huì)到，計(jì)征科是我局的一個(gè)重要工作部門，辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局的門面，辦稅人員的一個(gè)表情、一個(gè)舉止，不僅代表其個(gè)人，更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報(bào)稅的時(shí)候，經(jīng)常是大擺“一字長蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè)，我會(huì)用最短的時(shí)間為其辦理好報(bào)稅事宜。但有時(shí)，企業(yè)對表間邏輯關(guān)系和報(bào)表要求不明，這時(shí)，我會(huì)面帶微笑并細(xì)致耐心的為其詳盡解答，做到所有事項(xiàng)一次告知，盡量減少納稅人反復(fù)報(bào)稅的次數(shù)，爭取做到“一次不過，二次成功”。雖然，在給一名納稅人講解的同時(shí)，會(huì)無形的耽誤后面人報(bào)稅的時(shí)間，但是無論多忙多累說多少話，我還是會(huì)對后面的人說一句：“對不起，讓您久等了”。這樣一來，本來有情緒的人都會(huì)一笑了之，并對我說：“沒關(guān)系”。
我局計(jì)征科大廳的報(bào)稅窗口是全市最少的，而受理的報(bào)稅企業(yè)確是最多的，將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內(nèi)報(bào)完稅，工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合；工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個(gè)窗口的納稅人少，負(fù)責(zé)這個(gè)報(bào)稅窗口的同事就會(huì)招呼隊(duì)列長的其他列，“可以到這來幾位，這里也可以報(bào)稅”。一句話看似簡單，卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中，我們窗口同事各個(gè)干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨，克服各種困難，最終實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意、計(jì)征全年0投訴的目標(biāo)。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會(huì)評為“年度先進(jìn)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)”，并獲得了局領(lǐng)導(dǎo)的贊許，為我開發(fā)分局掙光添彩。
十一過后，由于工作需要，我被調(diào)到同為計(jì)征科的會(huì)（計(jì)）統(tǒng)崗位。這個(gè)崗位，說實(shí)話，我從來都沒有接觸過，但我深知這個(gè)崗位的重要性。會(huì)（計(jì)）統(tǒng)是一個(gè)細(xì)致入微的工作，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會(huì)對全局的稅收計(jì)劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始，我還真怕自己干不來，有點(diǎn)束手束腳，就怕自己的工作失誤給科里帶來不便，進(jìn)而影響全局的進(jìn)度。但每當(dāng)我想到，既然領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這里，就是對我工作能力的認(rèn)可，只有服從組織決定，盡快熟悉業(yè)務(wù)，努力用工作成績來回報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)和科長的信任，才是我當(dāng)下和今后一段時(shí)間要面對的事情。因此，在接下來的工作中，我牢固樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服從意識(shí)，不斷提高工作的自覺性、主動(dòng)性。形成了“不懂就問，問完再記，記完再溫”這么一套自學(xué)體系，加之以往養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，在后三個(gè)月里，我已經(jīng)初步做到獨(dú)立對賬、處理其他會(huì)（計(jì)）統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)、編制簡單會(huì)統(tǒng)報(bào)表了。
新崗位，新工作，我也在不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同時(shí)慢慢進(jìn)步。相關(guān)的專業(yè)知識(shí)更加豐富，業(yè)務(wù)也越來越熟悉，在努力工作的同時(shí)，我也從領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點(diǎn)成績，但我深知我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要學(xué)的要做的還很多，絕不能天天回味著領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊美話而思想偏頗，停滯不前。相反，只有把它看做我前進(jìn)的動(dòng)力，才能繼續(xù)進(jìn)步。今年，我打算在原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，做到“熟能生巧”。會(huì)（計(jì)）統(tǒng)的工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，研究政策法規(guī)，而且要有深入實(shí)踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫，準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此，學(xué)習(xí)是我永遠(yuǎn)的選擇。
以上所述是我一年來的工作感受，我認(rèn)為，成績和不足同樣都是一種經(jīng)驗(yàn)。希望在新的一年里，領(lǐng)導(dǎo)能多多批評并給我加以指正，我相信我有能力向你們證明：選擇我，你們不會(huì)錯(cuò)的！
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇四
我始終把進(jìn)步自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。切記“四個(gè)堅(jiān)決不移”，鼎力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開發(fā)立異的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收司法律例和政策，賡續(xù)進(jìn)步依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。公正執(zhí)法、誠信辦事、耿介奉公，加強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢靠建立了經(jīng)心全意為人民辦事的人生看、代價(jià)看，全面進(jìn)步自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問題、辦理問題的才能，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)決、規(guī)律上嚴(yán)明、風(fēng)格上正派。
在營改增的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，我從車購稅窗口抽調(diào)到辦稅辦事廳為納稅人解決落戶事宜并作為營改增導(dǎo)稅員為納稅人進(jìn)行解說；在青年干部12366納稅辦事熱線崗位熬煉中，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，作為上掛人員在納稅辦事處上崗工作。賡續(xù)變更的工作內(nèi)容隨同著賡續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展，尤其是納稅辦事熱線接線工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務(wù)相關(guān)知識(shí)的積累又加強(qiáng)了與納稅人交流才能。每到新的工作崗位，我都始終看重對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，以同事們?yōu)槟７叮M力鉆研，在工作實(shí)踐中賡續(xù)朝上提高，切實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情辦事為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務(wù)人員耿介自律多少規(guī)定”，牢靠建立做人民群眾公仆意識(shí)，屈服領(lǐng)導(dǎo)，連合同志，充分調(diào)感人人的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，事事自省，處處自警，做一名合格的`稅務(wù)干部。
工作以來，盡管我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和贊助下，取得了必然的造詣，然則工作措施和業(yè)務(wù)才能還存在不夠之處，知識(shí)的累積是一個(gè)長足的歷程，往后我會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，降服暴躁情緒，調(diào)劑工作措施，加強(qiáng)本身辦理繁雜問題的才能，做一個(gè)緊跟時(shí)代、雕琢前行、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、奮發(fā)有為的國稅人。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇五
根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)將我一年來履行抓基層黨建工作情況匯報(bào)如下，不妥之處，敬請批評指正。
樹立起“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的理念，在加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織制定了《黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，通過“中心組學(xué)習(xí)”來推進(jìn)班子建設(shè)，解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
同時(shí)，采取有效措施提高干部隊(duì)伍素質(zhì)：
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
二是開展“先進(jìn)黨支部”等評先表彰活動(dòng)，激發(fā)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)；
三是實(shí)施“雙向選擇競爭上崗”制度，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性；
四是積極開展“讀一本好書”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員干部政治思想、文化素養(yǎng)。20xx年共舉辦培訓(xùn)班11期,培訓(xùn)1170人(次)，成功打造了一支“工業(yè)濾布學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”的稅務(wù)干部隊(duì)伍。
為促進(jìn)我局黨員干部隊(duì)伍保持先進(jìn)性、純潔性，忠實(shí)履行稅收工作神圣使命，制定了《黨組抓基層黨建工作責(zé)任制(試行)》，強(qiáng)化了局黨組對基層黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的黨建格局。結(jié)合部門實(shí)際，緊扣“圍繞中心，服務(wù)大局，建設(shè)隊(duì)伍”的職能任務(wù)，制定出臺(tái)了30多個(gè)《“創(chuàng)先爭優(yōu)”長效制度》，在黨支部如何發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員如何在政治、學(xué)習(xí)、履職、聯(lián)系群眾等方面作出了具體的規(guī)定，形成求真務(wù)實(shí)、一抓到底的工作導(dǎo)向，推動(dòng)了我局創(chuàng)先爭優(yōu)的常態(tài)化和長效化。
為保障黨建活動(dòng)的開展，市局從有限的經(jīng)費(fèi)中投入40萬元資金作為黨建經(jīng)費(fèi)，為扎實(shí)開展黨建活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)費(fèi)保障。
我局在黨建工作中，不斷探索新方法、新路子，取得較好成效。
二是開展人才強(qiáng)稅、基層興稅、解放思想等大討論，暢開言路，共謀發(fā)展；
三是舉辦黨務(wù)知識(shí)講座、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高政治素養(yǎng)與履職能力；
四是擴(kuò)大黨建工作覆蓋面，抓好非公經(jīng)濟(jì)黨組織建設(shè)；
五是扎實(shí)開展“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”工作。抽派1名副主任科員干部常駐馬場坪辦事處金山南路居委會(huì)，走訪群眾52人次，召開調(diào)研座談會(huì)4次，幫助謀思路、出點(diǎn)子4條，解決困難問題4個(gè)，辦好事3件，協(xié)調(diào)解決資金3550元資助貧困大學(xué)生1人、幫助解決居委會(huì)辦公打印機(jī)1臺(tái)、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過道。
一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性；
三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績的關(guān)聯(lián)性，規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行。
組織制定了《廉政文化建設(shè)方案》，將廉政文化建設(shè)與黨風(fēng)廉政、稅收征管、納稅服務(wù)等工作緊密結(jié)合起來，同抓共管，使反腐倡廉教育內(nèi)容貼近生活、貼近實(shí)際，更好地滿足黨員干部職工的廉政文化需要，使廉政文化建設(shè)成為國稅文化建設(shè)的主旋律。
稅收征管和納稅服務(wù)是稅務(wù)部門的兩個(gè)核心工作。在抓好稅收工作時(shí)，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是摸清稅源。深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確把握稅源實(shí)際情況；二是制定組織收入方案。年初就對組織收入進(jìn)行了周密籌劃和統(tǒng)籌安排；三是對重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)檢查和納稅評估；四是分析比對，按月對稅收征管、收入進(jìn)度、稅源現(xiàn)狀及下步走向進(jìn)行分析、預(yù)測，時(shí)刻關(guān)注稅收收入情況和稅收動(dòng)態(tài)。五是深入企業(yè)，實(shí)施實(shí)地調(diào)研。20xx年班子成員通過走訪、調(diào)研，共撰寫了5篇有指導(dǎo)意義的調(diào)研報(bào)告。
在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，同時(shí)打造“內(nèi)、外”服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)、外”雙提升。
對“內(nèi)”，通過開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、黨風(fēng)廉政教育、納稅服務(wù)禮儀等活動(dòng)，培養(yǎng)稅務(wù)干部以健康、積極的心態(tài)為納稅人服務(wù)，把我局建設(shè)成一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
對“外”，繼續(xù)拓展服務(wù)途徑范圍，強(qiáng)化對納稅人培訓(xùn)力度。20xx年先后組織了網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)操作等培訓(xùn)共6期1250人次；幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)票用量、企業(yè)抄報(bào)稅等問題共157件次；通過qq平臺(tái)共解答納稅人提出的問題二百多條，發(fā)布稅收法律法規(guī)20多期。
一年來，在取得一些成績的同時(shí)，也存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的自覺性、主動(dòng)性有待增強(qiáng)等方面，我將在下步工作中制定有針對性的措施，爭取把黨建工作抓的更好、更實(shí)。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇六
20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，著力落實(shí)上級年初提出的xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。
一年來，我們所堅(jiān)持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會(huì)各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對面對客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對困難，增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。
4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇七
按照市局年初稅務(wù)工作會(huì)議安排部署和要求，辦公室在市局主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好全局文稿起草和審核、會(huì)議管理、信息調(diào)研、文電文檔管理、保密保衛(wèi)、新聞宣傳等工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)指示、批示交辦的事項(xiàng)等，較好地完成了20_年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、以自律為本，努力樹立良好的個(gè)人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢“的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)“準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報(bào)“事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。
五、在廉潔自律方面。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
20_年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平，突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力，突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
一年來，我在管理二所__所長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢下稅收工作需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為勤政廉政打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收征管法和房產(chǎn)稅，車船稅，土地使用稅等稅則，，不斷拓寬知識(shí)面，努力在學(xué)習(xí)中自覺養(yǎng)成“三勤”，勤動(dòng)手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際，做到學(xué)有所益，學(xué)有所獲，學(xué)有所為。
二、工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效。
堅(jiān)持每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護(hù)地稅工作者形象。今年1月份，我從__所調(diào)到管理二所工作，專門負(fù)責(zé)所內(nèi)東片稅務(wù)信息錄入工作，工作內(nèi)容是稅務(wù)登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。
工作特點(diǎn)是內(nèi)容比較單調(diào)，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為個(gè)人獨(dú)資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報(bào)，按時(shí)完成全員全額申報(bào)對120戶進(jìn)行逐戶輔導(dǎo)個(gè)人所得稅全員全額操作過程，與此同時(shí)，我僅用十天的時(shí)間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種，及時(shí)填充土地信息，確保11月份土地使用稅正常征收。
11月份我經(jīng)過三個(gè)星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎(chǔ)信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項(xiàng)稅收管理員平臺(tái)順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺(tái)平穩(wěn)上線奠定了良好基礎(chǔ)。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持個(gè)體成就團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)造就個(gè)體的團(tuán)隊(duì)觀，盡心盡力，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，正確處理內(nèi)外勤銜接關(guān)系，真正成為征管信息化連接紐帶。
通過一年的努力，我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著一定的不足，如：需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;寫作能力應(yīng)加強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻(xiàn)而精彩的宗旨，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)取的稅務(wù)工作者，以實(shí)際行動(dòng)貫徹精神。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇八
一年來，伊犁州地稅局稽查局認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)稅務(wù)稽查工作的各項(xiàng)部署，緊緊圍繞州局“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題，按照“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，建制度轉(zhuǎn)作風(fēng)，重程序辦鐵案”的總體要求，不斷加強(qiáng)稽查隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，加大執(zhí)法力度，提高稽查效能，較好地發(fā)揮了稅務(wù)稽查作用。共安排檢查納稅人89戶，已查結(jié)69戶，查補(bǔ)各類稅款3203萬元，實(shí)際執(zhí)行入庫稅款4342萬元，滯納金208萬元(含企業(yè)自查稅款滯納金71萬元)，罰款143萬元，合計(jì)入庫4693萬元，同比增加1492萬元，增長61%?，F(xiàn)將稽查局20xx年工作情況總結(jié)如下：
一是進(jìn)一步加大稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。20xx年稽查局采用集中授課、分科室組織和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、充分利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制訂了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法》，鼓勵(lì)稽查干部參加注冊稅務(wù)師、注冊會(huì)計(jì)師考試，33名干部報(bào)名參加了注冊稅務(wù)師的考試。認(rèn)真組織落實(shí)好《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》抽考，獲得州直地稅系統(tǒng)抽考第三名，我局有6人進(jìn)入全區(qū)抽考前五十名，并獲得區(qū)局通報(bào)表揚(yáng)。積極探索嘗試“師傅帶徒弟”“一幫二”結(jié)對幫扶方式，加強(qiáng)對選調(diào)干部實(shí)訓(xùn)，快速提升了選調(diào)干部實(shí)踐能力。
二是做好稽查局選調(diào)干部試用期綜合評定考核工作。按照《伊犁州直地稅系統(tǒng)選調(diào)稽查干部工作實(shí)施方案》要求，我局細(xì)化制訂了《稽查局選調(diào)干部試用期綜合評定考核工作方案》，對18名選調(diào)干部進(jìn)行了為期6個(gè)月的試用期考核。通過試用期的嚴(yán)格管理考核，選調(diào)干部稽查綜合素質(zhì)有了明顯提高，也進(jìn)一步充實(shí)和優(yōu)化了州直地稅稽查力量，有效提升了一級稽查職能作用。
三是加強(qiáng)政治理論教育，堅(jiān)定理想信念。制定年度思想政治工作計(jì)劃，將政治思想教育貫穿于稅務(wù)稽查工作全過程。組織召開了選調(diào)干部思想交流匯報(bào)會(huì)，深入了解干部的思想動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)和激發(fā)干部工作熱情。深入學(xué)習(xí)解讀報(bào)告，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《稅務(wù)人員違法違紀(jì)行為處分條例》。積極參與精神文明零基啟動(dòng)活動(dòng)，組織干部聆聽“道德大講堂”“健康知識(shí)講座”，組織干部美化環(huán)境衛(wèi)生，組建“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”，開展徒步健身活動(dòng)和“未成年人教育”等實(shí)踐活動(dòng)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。
四是及時(shí)調(diào)整稽查力量，優(yōu)化部分科室人員配置，加強(qiáng)四環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)工作整體提升。
按照“建制度管長遠(yuǎn)”工作理念，進(jìn)一步理順和明確各科室崗位職責(zé)，建立完善各類規(guī)章制度，細(xì)化考核指標(biāo)，狠抓制度落實(shí)，初步構(gòu)建起協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運(yùn)行新機(jī)制?；榫殖雠_(tái)了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局選案管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅務(wù)稽查執(zhí)行工作管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅收執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》《伊犁州地稅局稽查局考勤管理辦法》等各項(xiàng)制度辦法。修訂完善了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局績效考核辦法》，組織開展了一季度各科室績效試考核和執(zhí)法督察工作，通過考核和執(zhí)法督察發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，并及時(shí)進(jìn)行了整改和過錯(cuò)追究。
除按區(qū)局要求開展對證券、基金公司；資本交易項(xiàng)目、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、高收入者個(gè)人所得稅；承接出口貨物業(yè)務(wù)的貨代公司、報(bào)關(guān)公司(報(bào)關(guān)行)的稅收專項(xiàng)檢查外，還結(jié)合州直征管實(shí)際，將銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)納入我州稅收專項(xiàng)檢查的范圍。
截至6月底，我局共實(shí)施稅收專項(xiàng)檢查58戶，查結(jié)48戶，有問題戶數(shù)48戶，其中房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)19戶、中介、培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)6戶、住宿和餐飲業(yè)等我州自行開展檢查行業(yè)23戶。共計(jì)查補(bǔ)稅款663.15萬元，其中營業(yè)稅249.14萬元、城市建設(shè)維護(hù)稅16.88萬元、企業(yè)所得稅63.77萬元、個(gè)人所得稅87.38萬元、土地增值稅34.25萬元、其他地方各稅211.74萬元，加收滯納金32.29萬元，罰款44.27萬元。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年度伊犁州地稅稽查工作會(huì)議精神，積極倡導(dǎo)柔性執(zhí)法理念，體現(xiàn)和諧稽查工作導(dǎo)向。稽查局今年把組織企業(yè)自查作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容進(jìn)行安排部署。研究下發(fā)《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局20xx年度稅收自查工作方案》，分階段、分科室、分環(huán)節(jié)細(xì)化相關(guān)科室工作職責(zé)和各項(xiàng)工作要求，并將該工作納入了績效考核。有重點(diǎn)選擇部分企業(yè)開展稅收自查，提示告知納稅潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行查前輔導(dǎo)、查中約談、自查與抽查相結(jié)合的方式，提升稽查效率，觸動(dòng)納稅人主動(dòng)改正，受到納稅人好評，收到良好成效。我局安排自查企業(yè)36戶，自查查補(bǔ)稅款1406萬元，已組織入庫783萬元，加收滯納金28萬元。
二是按照區(qū)局稽查局要求，制定了重點(diǎn)稅源企業(yè)稅收檢查工作方案。4月組織召開了由重點(diǎn)稅源企業(yè)法人代表和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加的稅企座談會(huì)，安排17戶重點(diǎn)稅源企業(yè)開展自查，自查查補(bǔ)稅款共計(jì)1942萬元，已組織入庫自查查補(bǔ)稅款878萬元，滯納金43萬元。
樹立依法稽查、風(fēng)險(xiǎn)管理、整頓規(guī)范的稽查理念，除對查補(bǔ)稅款依法追征外，按規(guī)定加收滯納金，依法加處罰款。加收滯納金208萬元，加處罰款143萬元，分別比上年增長125%，5%。在做好當(dāng)年案件入庫工作的同時(shí)，積極采取有力措施清理以前年度久拖不決案件8戶，清收稅款436萬元。
20xx年，雖然我局做了大量的工作，也取得了一定的工作成績，但我們的工作還存在著一些不容忽視的問題：
一是考核機(jī)制還需進(jìn)一步明確和加強(qiáng)，制度辦法還需進(jìn)一步完善和落實(shí)；
二是學(xué)習(xí)教育和監(jiān)督機(jī)制的作用發(fā)揮的不充分；三是實(shí)際工作管理與稽查管理軟件相脫節(jié)的矛盾亟待解決；四是案件執(zhí)行難的問題還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將在下半年的工作中不斷改進(jìn)和完善。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇九
在這一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇態(tài)度對待財(cái)務(wù)稅務(wù)代理工作。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)代理記帳報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)代理記帳報(bào)賬工作。認(rèn)真審核財(cái)務(wù)代理單位提供的原始憑證，做好憑證簽收工作，每月及時(shí)做帳報(bào)稅，做好每家代理單位的各項(xiàng)納稅事宜。稅務(wù)知識(shí)不斷更新，在自已及時(shí)參加稅務(wù)的培訓(xùn)的同時(shí)，做好每家財(cái)務(wù)代理單位的稅務(wù)知識(shí)指導(dǎo)工作，使企業(yè)也能及時(shí)了解稅務(wù)的最新政策。另外，針對財(cái)務(wù)代理單位的出納人員變動(dòng)大的情況，及時(shí)做好新來的出納人員的基本業(yè)務(wù)知識(shí)的指導(dǎo)工作，使企業(yè)的財(cái)務(wù)工作能更快更好的走上正軌。財(cái)務(wù)代理工作在做好財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，更提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作，為客戶解答經(jīng)營中的熱點(diǎn)問題及最新財(cái)稅政策。20xx年在做好本職工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。面對現(xiàn)在財(cái)務(wù)代理這一行業(yè)的激烈竟?fàn)?，力爭?0xx年不能流失現(xiàn)有的財(cái)務(wù)代理單位，并把現(xiàn)有的單位分類，提高對有發(fā)展?jié)摿Φ?，銷售額較大的單位全年代理費(fèi)，對銷售小的單位采用全包的行式，即除財(cái)務(wù)代理外，再代理這些小單位的營業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢的代理，適當(dāng)提高收費(fèi)。此外，面對稅務(wù)對做帳要求不斷的提高和每月做帳的緊湊時(shí)間，再開拓新的財(cái)務(wù)代理業(yè)務(wù)，使財(cái)務(wù)代理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
1、存在主要問題：
經(jīng)過一年的財(cái)務(wù)代理工作，也發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高，平時(shí)在做好本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的相關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)和稅務(wù)處理方式。比如建筑業(yè)和軟件業(yè)等。更需進(jìn)一步開拓新的財(cái)務(wù)代理業(yè)務(wù)。
2、自我年度表現(xiàn)評估：
在這一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇態(tài)度做好本職工作。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十
在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，著力落實(shí)上級年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個(gè)突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進(jìn)取，x完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總?cè)缦隆?BR> 一年來，我們所堅(jiān)持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會(huì)上的`指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全所同志認(rèn)識(shí)到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)。
20xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺(tái)，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅(jiān)持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)等，使所的各項(xiàng)工作透明度大為增強(qiáng)，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會(huì)各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)步明顯，社會(huì)反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，所里定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計(jì)、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對面對客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。同時(shí)，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對困難，增強(qiáng)信心。從“兩個(gè)突破”上下功夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持考核，以高度的熱情和責(zé)任心，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報(bào)準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，所提前月實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)事務(wù)所管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20xx年，所需要進(jìn)行認(rèn)真的總，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動(dòng)，以人為本，堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，使大家愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。
2、繼續(xù)推進(jìn)稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個(gè)中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實(shí)計(jì)劃工作的要求。
4、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)文明單位，使隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
5、堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度，考核到人，考核到位，保證各項(xiàng)改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開展，促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十一
20xx年上半年，xx縣局在市局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，全局上下凝心聚力，有條不紊，逐步實(shí)施，各項(xiàng)工作取得了較好成績?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
（一）攻堅(jiān)克難抓好組織收入。今年我局實(shí)際稅源與任務(wù)差距較大，收入形勢十分嚴(yán)峻。為此，我局及時(shí)開展稅源調(diào)查，摸清稅源情況，并及時(shí)分解落實(shí)好稅收計(jì)劃，要求全局上下堅(jiān)定信心，將稅源困難轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，上下齊心，挖潛增收。并出臺(tái)制定了組織稅收考核激勵(lì)辦法，實(shí)行按季考核，按季兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，年終結(jié)算，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)股室與稅源管理部門掛點(diǎn)制，對獎(jiǎng)懲具體措施進(jìn)行了明確。在挖潛增收方面，在做好日常稅收征管工作的同時(shí)，著重抓好以三項(xiàng)清理工作：一是深入開展物流企業(yè)稅收檢查，抽調(diào)15名干部分成5個(gè)小組，對全部物流企業(yè)一般納稅人xx年8月至12月份的經(jīng)營情況進(jìn)行為期兩個(gè)星期的檢查。二是扎實(shí)開展所得稅會(huì)審和增值稅結(jié)算工作，一改以前方法，實(shí)施“1234”工作法，分成重點(diǎn)會(huì)審和一般會(huì)審兩塊，打破部門限制，組織7個(gè)清繳小組，對70戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行交叉審核，實(shí)行誰清算誰負(fù)責(zé)，誰檢查稅款歸誰，突出責(zé)任意識(shí)，確保會(huì)審結(jié)算工作取得了很好的實(shí)效。
截止到6月25日，全局共組織稅收收入14185萬元，同比增收4251萬元，增長42.79%。其中完成縣政府計(jì)劃的50.03%。
（二）有聲有色開展好群教活動(dòng)?？h局黨組高度重視，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施總方案和第一、二環(huán)節(jié)的子方案，召開了動(dòng)員會(huì)，狠抓規(guī)定動(dòng)作，突出創(chuàng)新動(dòng)作，活動(dòng)開展有聲有色，目前學(xué)習(xí)教育和聽取意見環(huán)節(jié)工作已經(jīng)完成，第二環(huán)節(jié)查擺問題開展批評工作正在扎實(shí)有效開展之中。一是學(xué)習(xí)教育力求實(shí)與真。著重開展了“五個(gè)一”活動(dòng)，即：黨組書記和紀(jì)檢組長上一次黨課和廉政課、開辟一個(gè)群眾路線教育學(xué)習(xí)專欄、召開一次專題座談會(huì)、干部職工每人撰寫一篇心得體會(huì)、到xx起義舊址和中央蘇區(qū)反圍剿紀(jì)念館開展一次革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)。強(qiáng)化了學(xué)習(xí)等情況督查通報(bào)，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)紀(jì)律。截至目前已開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)20余場，心得體會(huì)100余篇，每位黨員累計(jì)筆記都達(dá)1萬余字以上。二是聽取意見力求廣與深。采取一對一談、召開座談會(huì)，深入開展意見大走訪等方式，走出去與請進(jìn)來、面對面與背靠背聽取納稅人、干部職工、黨委政府、社會(huì)各部門對稅收工作的意見，著重聽取廣大納稅人和干部群眾對國稅部門和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在突出問題的反映，聽取貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、踐行群眾路線方面的意見建議。累計(jì)發(fā)放各類問卷500余份，走訪委員代表和納稅企業(yè)（人）50戶（次），召開座談會(huì)5次，征求各類意見35條。三是專題活動(dòng)力求誠與情。以開展“換位大體驗(yàn)”活動(dòng)為契機(jī)，了解納稅人和基層干部所思所想所盼，增進(jìn)稅企之間、干群之間感情。以開展作風(fēng)大檢視為保障，對工作紀(jì)律散漫、隨意執(zhí)法、重復(fù)檢查、方法簡單、推諉扯皮、落實(shí)不力等不良作風(fēng)開展整頓。四是邊整邊改力求快與實(shí)。對征集問題建議，梳理歸類，跟蹤落實(shí)，銷號管理。對各類意見建議能夠改正立即加予整改，如納稅人反映在行政服務(wù)中心的國稅車購稅窗口不能刷卡繳稅問題，立即協(xié)調(diào)農(nóng)信社進(jìn)行解決。對干部職工反映的問題，也正在逐條研究加以解決。五是對照檢查力求深與透。局領(lǐng)導(dǎo)班子采取背靠背征求意見，實(shí)打?qū)嵔恍恼勑模谌罕娞?、自己找、上級點(diǎn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找了自身在“四風(fēng)”方面存在的突出問題，認(rèn)真撰寫對照檢查材料。目前領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員照檢查材料修改都達(dá)6稿以上，為召開好民主生活會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）落實(shí)稅收政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極采取有效措施，全面落實(shí)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策，特別是不折不扣地落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。一是深入落實(shí)好增值稅稅收優(yōu)惠政策，對資源綜合利用企業(yè)即征即退增值稅額317萬元，對安置殘疾人就業(yè)企業(yè)增值稅退稅150萬元，對宣傳文化企業(yè)減免增值稅126萬元，減免未達(dá)起征點(diǎn)納稅人稅款166萬元。二是落實(shí)好企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策，按規(guī)定辦理稅前列支扣除項(xiàng)目1952萬元，減免企業(yè)所得稅670萬元；貫徹執(zhí)行小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠，對符合條件的小型微利企業(yè)減免增值稅11萬元，減免企業(yè)所得稅9萬元；積極貫徹落實(shí)贛州執(zhí)行西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策，上半年新增1戶享受西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè)，共減免企業(yè)所得稅50萬元；三是落實(shí)出口退稅政策，上半年已實(shí)現(xiàn)免抵稅292萬元，已退稅413萬元。
（四）嚴(yán)征細(xì)管提升征管質(zhì)效。一是加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核，按照新修訂下發(fā)的《稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，明確各部門考核責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行情況，做到事前監(jiān)控、事中修改、事后總結(jié)，目前兩個(gè)”質(zhì)量考核考核運(yùn)行較好，上半年在全市系統(tǒng)沒有出現(xiàn)扣分。二是強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。在當(dāng)前人事不變動(dòng)的情況下，針對當(dāng)前我局評估和管理職責(zé)沒有分開，沒有設(shè)立專門評估隊(duì)伍，專門抽調(diào)人員組建了稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對小組，由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)親任組長，確保扎實(shí)做好省、市局下達(dá)的稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作，已完成市局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對任務(wù)14戶，進(jìn)一步提升了評估分析能力。三是強(qiáng)化稅務(wù)稽查。在全縣深入開展了打擊和防范虛開發(fā)票偷騙稅集中整治行動(dòng)，大力實(shí)施專項(xiàng)檢查，上半年我局共檢查納稅人31戶（其中建筑材料耗材11戶），查補(bǔ)入庫收入1633.3萬元，有效地維護(hù)了稅法的。四是繼續(xù)作穩(wěn)妥推進(jìn)“營改增”工作。及時(shí)宣傳動(dòng)員，嚴(yán)密組織，突出重點(diǎn)，平穩(wěn)推進(jìn)，確保順利實(shí)施，1月份，確保了鐵路郵政企業(yè)營改增工作的順利運(yùn)行，6月1日又順利實(shí)現(xiàn)了3戶電信業(yè)企業(yè)的營改增成功上線。
（五）創(chuàng)新方式優(yōu)化納稅服務(wù)。一是深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步優(yōu)化了辦稅業(yè)務(wù)規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，大力實(shí)施了“免填單”等各項(xiàng)服務(wù)措施，積極探索一窗多能、國地稅職合辦稅，限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度。二是認(rèn)真組織開展納稅人滿意度調(diào)查活動(dòng)。完善納稅人需求響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)上級安排，共走訪納稅人658戶，發(fā)放滿意度調(diào)查表1980余份，解答咨詢問題52個(gè)，辦理涉稅事項(xiàng)15件，收集納稅人意見建議26條，為納稅人提出合理化建議12條。三是認(rèn)真開展xx—xx年度納稅人信用等級評定活動(dòng)。6月份，與地稅部門一道對照標(biāo)準(zhǔn)對擬評定企業(yè)名單進(jìn)行核實(shí)和查驗(yàn)，共評定上報(bào)a級信用等級企業(yè)6戶，b級信用等級企業(yè)17戶，c級信用等級企業(yè)20戶，有效促進(jìn)依法誠信納稅。
（六）創(chuàng)新舉措激發(fā)隊(duì)伍活力。一是出臺(tái)青年英才培訓(xùn)規(guī)劃。對培養(yǎng)目標(biāo)、人員要求、培訓(xùn)辦法及激勵(lì)措施進(jìn)行了明確。召開了青年干部座談會(huì)，鼓勵(lì)40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競賽考試，大力提升業(yè)務(wù)能力，積極為年輕干部在職學(xué)習(xí)提供必要的條件，解決部分學(xué)習(xí)費(fèi)用。今年報(bào)名參加“三師”考試人數(shù)達(dá)17人。二是推行“一人雙崗”制度。實(shí)行行政崗與業(yè)務(wù)崗雙向鍛煉，給年輕干部壓擔(dān)子，要求年輕干部都要參加信息寫作興趣小組，抽調(diào)年輕干部參與重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作，讓年輕干部在攻堅(jiān)克難中增長才干、脫穎而出，大力激活青年干部潛能，培養(yǎng)一批一專多能的優(yōu)秀年輕干部。三是執(zhí)行好干部任職年齡管理，對達(dá)到任職年齡的干部動(dòng)員其退出股級干部崗位，落實(shí)好干部晉升“進(jìn)出口”。四是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。制定了干部教育培訓(xùn)實(shí)施方案，先后舉辦了春訓(xùn)、稅務(wù)信息寫作培訓(xùn)班、注冊稅務(wù)師考試培訓(xùn)班，積極選派人員參加上級的各類培訓(xùn)，通過培訓(xùn)有針對性的解決了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，豐富了干部職工的知識(shí)，提升了工作的執(zhí)行力。
（七）嚴(yán)格管理轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。一是規(guī)范了內(nèi)部管理。以先行修訂會(huì)議管理、考勤及請休假、經(jīng)費(fèi)管理、探視慰問及機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究等五項(xiàng)制度為突破口，采取部門擬定、征求意見背書簽字及會(huì)議討論決定的方式?jīng)Q定修訂完善好各項(xiàng)工作制度，實(shí)行以制度管人，通過制度來規(guī)范各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育。召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)各級紀(jì)委下發(fā)違法違紀(jì)典型案件的通報(bào)，提高干部職工遵章守紀(jì)的自覺性和主動(dòng)性，全力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。三是強(qiáng)化了工作作風(fēng)督查。結(jié)合作風(fēng)整治年活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)了督查力度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室人員不定期深入各部門，開展明查暗訪，檢查上下班工作紀(jì)律和納稅服務(wù)情況，堅(jiān)決杜絕擅離職守，在工作期間打牌或在網(wǎng)上聊天、看電影、炒股、玩游戲及從事與工作無關(guān)的活動(dòng)等違反工作紀(jì)律的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)處理。目前我局干部作風(fēng)在上級多次明查暗訪中表現(xiàn)較好，沒出問題。
總結(jié)半年來的工作，在看到這些成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的'問題和不足：一是稅收計(jì)劃與實(shí)際稅源的矛盾突出，礦產(chǎn)品形勢得不到改觀，房地產(chǎn)、物流行業(yè)稅收減少，稅收收入任務(wù)面臨嚴(yán)峻壓力；二是面對更加嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)要求，干部作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；三是干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化，崗位交流輪換少，導(dǎo)致隊(duì)伍整體活力不足；四是少數(shù)涉稅事項(xiàng)辦理還不夠便利，納稅服務(wù)還需要進(jìn)一步優(yōu)化。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十二
20xx年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策，努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者！既要維護(hù)害國家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
征稅涉及到千家萬戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是。
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。
總之，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十三
一年來，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效，我的各項(xiàng)理論知識(shí)包括稅收、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高。
一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力。
通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識(shí)，著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要。
2、熟練的"掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
一年來，我在局黨組的關(guān)懷和同事們的幫助下，在政治上始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中堅(jiān)持“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”的國稅宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)十八大的精神實(shí)質(zhì)，把十八大精神落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去，為推動(dòng)我市國稅事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)黨的十八大提出的目標(biāo)和任務(wù)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就本人兩年來的工作總結(jié)如下：
兩年來，本人在政治上始終和黨中央保持高度一致，始終關(guān)注國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)及其他一系列問題的風(fēng)云變幻，深入了解和學(xué)習(xí)我黨我國在各個(gè)時(shí)期不同的政策走向，以期使自己的思想真正與黨接軌，做到與時(shí)俱進(jìn)。另外，我還多次觀看了一些典型違法違紀(jì)和腐敗案件題材電視片，作為反面教材，時(shí)刻警示自己，一切都要以黨和國家的利益為重，不能損害國家和人民的利益。因此，我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨和公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以時(shí)代先進(jìn)人物為榜樣，與同事中的先進(jìn)看齊，結(jié)合自己的實(shí)際，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的東西，取別人之長，補(bǔ)自己之不足，不斷充實(shí)和完善自己。
一年來，我參加了區(qū)國稅局組織的新版車輛購置稅軟件的培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)、國家稅務(wù)總局舉辦的全國“機(jī)動(dòng)車輛稅收一條龍視頻培訓(xùn)班”，以及各種公務(wù)員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試，加深了我對稅收政策的理解和運(yùn)用，從而提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
在平時(shí)的工作中，不論領(lǐng)導(dǎo)安排給我什么任務(wù)，我都會(huì)愉快地接受，并且能認(rèn)真地做好；遇到同事出差或休假，我能主動(dòng)地協(xié)調(diào)好各個(gè)工作崗位，以便工作正常有序開展。兩年來，車購辦的每一位同志的工作都經(jīng)歷了從不熟悉到熟練，由慢到快的過程，我們不斷改善每個(gè)工作流程，不斷創(chuàng)新，快速地為納稅人服務(wù)，從而得到了廣大納稅人的好評。所以，我的工作能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事安心。由于自己的努力和工作出色，以及同事們的幫助，已經(jīng)連續(xù)兩年被評選為市國稅局優(yōu)秀公務(wù)員。
學(xué)習(xí)，無疑已成為了當(dāng)今人們不斷提升自己、改變自己命運(yùn)的重要途徑。其實(shí)，在我的心目中，單位里的每一位同事都是我的前輩，都有值得我學(xué)習(xí)的地方，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，功底深厚，每個(gè)人都有自己的特性，這些我都非常注意觀察，學(xué)習(xí)他們的長處，并以此作為自己言行的借鑒。目前，我就是懷著這樣的態(tài)度進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)的。為了豐富我的業(yè)余生活，除了體育健身活動(dòng)以外，我還堅(jiān)持函授學(xué)習(xí)，完成了本科學(xué)歷，并取得了學(xué)士學(xué)位；此外，我還學(xué)習(xí)了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓(xùn)大師余世維博士的各種講座，如《成功經(jīng)理人講座》、《有效溝通》、《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神》、《贏在執(zhí)行》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》等等，我都反復(fù)認(rèn)真地進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研究，他那極具學(xué)習(xí)力的演講，是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，他那深入淺出、理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合的案例，是我實(shí)踐的榜樣。通過學(xué)習(xí)，使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關(guān)系的道理；通過學(xué)習(xí)，使我懂得了人應(yīng)該如何去工作，如何改善工作流程，如何去創(chuàng)新，如何提升自己競爭力的問題，總之，使我獲益匪淺，受益終身。通過學(xué)習(xí)金正昆教授的《商務(wù)禮儀》，使我懂得了一個(gè)公務(wù)員在工作中應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)。我相信，所有這些都將對我的未來人生產(chǎn)生重大影響。
總之，今年以來我學(xué)到了很多東西，在各個(gè)方面得到了不同程度的提高，使我認(rèn)識(shí)到為納稅人服務(wù)是我莫大的光榮。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)與人溝通，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，不斷提高我的工作能力，為國稅事業(yè)和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十四
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)四鐵精神，加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治xxxx，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計(jì)劃的100%；縣級收入預(yù)計(jì)完成2200萬元，占年計(jì)劃的%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
xx年，我局省級收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行局長包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制；定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元，罰款萬元。
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的`檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征的原則，做到依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十五
科學(xué)發(fā)展觀意識(shí)、經(jīng)貿(mào)強(qiáng)區(qū)意識(shí)、民營興區(qū)意識(shí)；抓好“四個(gè)重點(diǎn)“，即項(xiàng)目建設(shè)、推進(jìn)改制、民營經(jīng)濟(jì)、招商引資；實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。
經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)出快速度發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢。x—x月份全區(qū)入統(tǒng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值億元，同比增長xx%；銷售收入xx萬元，同比增長xx%；增加值xx萬元，同比增長xx%；利稅xx萬元。預(yù)計(jì)全年完成產(chǎn)值億元，同比增長xx%；銷售收入xx萬元，同比增長xx%；增加值xx萬元，同比增長xx%；利稅xx萬元。
堅(jiān)持把擴(kuò)大投資增上項(xiàng)目作為促進(jìn)經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.重要增長點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目和投資活動(dòng)。x年我區(qū)確定了x項(xiàng)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，總投資億元，主要有x線等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)效后，可年增銷售收入x億元，利稅x億元，在我區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)總量的基礎(chǔ)上，可實(shí)現(xiàn)翻番增長。全系統(tǒng)xx月份完成技改投資xx萬元，完工項(xiàng)目項(xiàng)，重點(diǎn)有漢x項(xiàng)目等。大規(guī)模不間斷的技改投入，使工業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，骨干企業(yè)規(guī)模不斷壯大。x鋼廠形成燒結(jié)、煉鐵、連鑄、成型一條龍的鋼鐵企業(yè)，達(dá)到年產(chǎn)鐵x萬噸、鋼x萬噸、材x萬噸的規(guī)模，成為全市百強(qiáng)工業(yè)企業(yè)；實(shí)現(xiàn)國有資本的退出、實(shí)現(xiàn)開放平臺(tái)的搭建、實(shí)現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的大幅度增長的工作思路，以求真務(wù)實(shí)、奮勇爭先的精神狀態(tài)，搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，經(jīng)貿(mào)工作取得了較好的成績。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十六
20xx年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針，政策。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個(gè)人作為我工作的目標(biāo)。
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
征稅涉及到千家萬戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的'過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義思想，要用政治思想學(xué)習(xí)來推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人。
稅務(wù)大廳個(gè)人年度總結(jié)篇十七
xx年度共組織涉外稅收收入xxx元，占全市稅收收入的xxx，比去年同期增長xxx百分點(diǎn)。其中，增值稅xxx元，消費(fèi)稅xxx元，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅xxx元。在堅(jiān)持依法治稅，應(yīng)收盡收，落實(shí)“豐源工程”的同時(shí)，注重做好三項(xiàng)工作：
一是繼續(xù)抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時(shí)保質(zhì)保量上報(bào)季度及年度收入分析。
二是及時(shí)掌握外資企業(yè)所得稅異常變動(dòng)情況。凡當(dāng)月外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅入庫數(shù)與上年同期相比變動(dòng)以上的，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)省局并簡明分析了變化原因。
三是進(jìn)一步做好重點(diǎn)稅源戶的監(jiān)控管理工作，將大企業(yè)重點(diǎn)稅源管理列為外稅工作的一個(gè)重點(diǎn)，針對管理中出現(xiàn)的較深層次和較為復(fù)雜的`稅收問題，探索實(shí)施更具針對性和更為有效的管理與服務(wù)，使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來源和新的增長亮點(diǎn)。
——聯(lián)合年檢便捷順暢。為使外資企業(yè)順利、便捷地通過年檢，我們本著務(wù)實(shí)、高效、便民的原則，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡化年檢程序，會(huì)同八家職能部門于xx年月日至月日在市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，八部門分工協(xié)調(diào)，統(tǒng)一審核材料，及時(shí)交換意見，對符合條件企業(yè)一次辦結(jié)聯(lián)檢。集中期間，有戶辦結(jié)，還有多戶次前來咨詢。今年聯(lián)合年檢最顯著特點(diǎn)是全面試行網(wǎng)上聯(lián)檢，搭建了網(wǎng)上申報(bào)信息平臺(tái)，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)，為電子政務(wù)普及運(yùn)用奠定了基礎(chǔ)。
——情報(bào)交換及時(shí)準(zhǔn)確。xx年我們通過詳細(xì)調(diào)查，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好自動(dòng)情報(bào)的收集工作，全年順利完成情報(bào)交換工作，共計(jì)發(fā)出情報(bào)交換份，其中貸款擔(dān)保費(fèi)用份，利息所得份。不僅保證了數(shù)量，而且質(zhì)量較高，受到了省局表揚(yáng)。
外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項(xiàng)常規(guī)例行工作，我們針對總局xx年對外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯繳軟件作了較大改動(dòng)而產(chǎn)生的新問題，積極細(xì)化輔導(dǎo)層次，加大宣傳力度。xx年度國稅部門辦理登記注冊的外資企業(yè)戶，開業(yè)企業(yè)戶，開業(yè)的企業(yè)全部進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳率達(dá)。其中，盈利企業(yè)戶，盈利面為，匯算清繳共調(diào)整企業(yè)戶，調(diào)減虧損萬元調(diào)整項(xiàng)目主要包括未按規(guī)定計(jì)提交際應(yīng)酬費(fèi)和未按規(guī)定稅前列支壞賬損失等。
xx年x月，按照國家稅務(wù)總局《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好xx年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)修訂工作的通知》（國稅函〔xx〕號）文件要求，我們克服了機(jī)構(gòu)分設(shè)后工作時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時(shí)部署、周密安排，分工負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成了五個(gè)年度匯算清繳數(shù)據(jù)的修訂工作。并總結(jié)、歸納出近年來納稅人填報(bào)申報(bào)表常見的錯(cuò)誤問題，增強(qiáng)了指導(dǎo)和組織匯算清繳工作的科學(xué)性和主動(dòng)性，保證了今后上報(bào)匯總數(shù)據(jù)的正確性和有效性。
匯算清繳工作結(jié)束后，我們積極與商務(wù)、統(tǒng)計(jì)、工商等部門溝通聯(lián)系，整理匯集了納稅人申報(bào)的各類信息資料，豐富和完善了行業(yè)利潤信息資料庫，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)了稅源管理的基礎(chǔ)。
我們認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《涉外稅務(wù)審計(jì)規(guī)程》及納稅評估相關(guān)文件，并根據(jù)《規(guī)程》要求，規(guī)范了涉外稅務(wù)審計(jì)工作底稿，共整理出規(guī)范性工作底稿基礎(chǔ)表份，其中結(jié)合總局下發(fā)的納稅評估相關(guān)指標(biāo)，制訂出了《淮南市納稅評估指標(biāo)表》，使涉外稅務(wù)審計(jì)與納稅評估有機(jī)結(jié)合，全年共完成涉外審計(jì)戶數(shù)戶，其中納稅評估戶。在機(jī)構(gòu)分設(shè)后的短短兩個(gè)月時(shí)間里，我們針對開發(fā)區(qū)分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現(xiàn)狀，不等不靠，安排科內(nèi)同志帶隊(duì)，并從開發(fā)區(qū)分局抽調(diào)三名業(yè)務(wù)素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)優(yōu)的同志組成兩個(gè)審計(jì)小組，對戶企業(yè)進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)，戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估，取得了良好的成效。共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元，與此同時(shí)，加強(qiáng)了對戶企業(yè)的納稅輔導(dǎo)工作，針對每戶企業(yè)的不同情況對其內(nèi)控制度、企業(yè)管理提出了積極的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)正確履行納稅義務(wù)，化解納稅風(fēng)險(xiǎn)，較好地履行了管理、服務(wù)、預(yù)警的職能。
xx年度根據(jù)省局的統(tǒng)一部署安排，年初對戶餐飲業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓定價(jià)調(diào)查，通過實(shí)地調(diào)查對餐飲業(yè)轉(zhuǎn)讓定價(jià)問題寫出了專題報(bào)告。月份我們?yōu)樽龊檬【职才诺膽魠R總納稅企業(yè)全省聯(lián)合稅務(wù)審計(jì)工作，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實(shí)了專業(yè)水平較高的稽查人員從事該項(xiàng)工作，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)合肥評審會(huì)及宿州匯審會(huì)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了韓杰組長和省局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，聯(lián)合審計(jì)工作取得了積極的工作成果，戶企業(yè)共調(diào)整應(yīng)納稅所得額xx元，調(diào)減虧損xx元。