總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行系統(tǒng)梳理和整理的一種表現(xiàn)方式。總結(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，同時(shí)要注意條理性和邏輯性。我準(zhǔn)備了一些與總結(jié)相關(guān)的優(yōu)秀案例，希望能給大家?guī)?lái)靈感和啟發(fā)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇一
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類(lèi)審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類(lèi)，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目。
建議書(shū)。
9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究。
報(bào)告。
和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快。
批復(fù)。
;對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2004年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇二
半年來(lái),在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各單位的積極配合下，市政務(wù)中心以改善政務(wù)環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、融洽黨群干群關(guān)系、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為目標(biāo)，全面加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。20xx年1?6月,共受理各類(lèi)審批事項(xiàng)163901件(含地稅、交警、社保分中心)，其中政務(wù)大廳共受理41288件，辦結(jié)41006件，辦結(jié)率99.32%(即辦件30880件，辦結(jié)30880件，辦結(jié)率100%;承諾件10408件，辦結(jié)10126件，辦結(jié)率97.29%)。
(一)加強(qiáng)項(xiàng)目整合進(jìn)駐，提高服務(wù)效率，完善服務(wù)功能。
1、繼續(xù)推進(jìn)“兩集中、三到位”工作?！皟杉小⑷轿弧弊鳛榇翱趯徟?wù)事項(xiàng)整合進(jìn)駐、提高窗口辦事能力和辦事效率的一大舉措，20xx年實(shí)施以來(lái)取得了不錯(cuò)的成效。今年，政務(wù)中心繼續(xù)把兩集中、三到位作為推動(dòng)窗口整合進(jìn)駐的重要手段，對(duì)兩集中、三到位工作再次進(jìn)行了清理，提出了存在的問(wèn)題和下步工作建議，并及時(shí)向市紀(jì)委、監(jiān)察部門(mén)反映，爭(zhēng)取他們的支持。
2、進(jìn)一步推進(jìn)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐中心。今年5月，市交警支隊(duì)道路交通事故快速處理中心、道路交通違法處理中心整合進(jìn)駐政務(wù)大廳，同時(shí)協(xié)調(diào)涉及事故理賠的保險(xiǎn)公司進(jìn)駐中心，促進(jìn)了交通事故、交通違法的快速處理，為辦事群眾提供了方便。
3、完善重大招商引資項(xiàng)目全程代辦制度。對(duì)去年提供的代辦服務(wù)進(jìn)行認(rèn)真歸納總結(jié)，進(jìn)一步完善全程代辦制度，提出為市級(jí)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化服務(wù)，為中小企業(yè)提供保姆式服務(wù)的新內(nèi)容;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)代辦人員的培訓(xùn)，不斷改進(jìn)代辦流程，提高代辦質(zhì)量和數(shù)量。
(二)加強(qiáng)窗口人員教育和管理，改善服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過(guò)組織大廳工作人員到紅軍山烈士陵園掃墓，參觀(guān)遵義市反腐倡廉警示教育基地，主要領(lǐng)導(dǎo)上廉政黨課，在大廳黨員中深入開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)等形式，加強(qiáng)窗口人員黨性黨紀(jì)教育和宗旨意識(shí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)，提升服務(wù)意識(shí)。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使之盡快熟悉中心各項(xiàng)工作紀(jì)律，提供規(guī)范、便捷的服務(wù)。
2、加強(qiáng)人員進(jìn)出廳管理。嚴(yán)把窗口人員進(jìn)口關(guān)，在進(jìn)駐單位更換窗口人員時(shí)，嚴(yán)格審核擬進(jìn)人員身份，確認(rèn)其是否是單位行政審批工作相關(guān)人員、首席代表是否是單位行政審批科室負(fù)責(zé)人;同時(shí)對(duì)原有窗口人員、首席代表進(jìn)行清理，確認(rèn)其是否是單位行政審批工作相關(guān)人員、首席代表是否是單位行政審批科室負(fù)責(zé)人，特別對(duì)授權(quán)是否到位進(jìn)行重點(diǎn)清理，確保單位對(duì)首席代表真正授權(quán)到位，確保窗口人員能辦事、辦得成事。
(三)推進(jìn)大廳規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升服務(wù)水平。
1、細(xì)化規(guī)范化建設(shè)指標(biāo)，加強(qiáng)考核。在已制定的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面制度的基礎(chǔ)上，細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)，加大對(duì)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的檢查考核力度，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況作為平時(shí)大廳巡查和評(píng)先選優(yōu)的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)窗口管理制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
2、加強(qiáng)大廳日常管理。一是加強(qiáng)大廳巡查，及時(shí)制止、糾正出現(xiàn)的違紀(jì)行為，同時(shí)認(rèn)真做好值班巡查記錄;二是加強(qiáng)信息收集反饋。對(duì)考勤情況每周進(jìn)行公示，對(duì)考勤記錄、請(qǐng)假情況、辦件質(zhì)量等項(xiàng)目堅(jiān)持每周一小計(jì)、每月一合計(jì)、每季度一總結(jié)，及時(shí)與進(jìn)駐單位協(xié)調(diào)溝通，反饋相關(guān)情況。三是認(rèn)真做好文明示范窗口、優(yōu)秀窗口、先進(jìn)工作人員的評(píng)比工作，以考核促進(jìn)管理。四是加強(qiáng)廳容窗貌建設(shè)。合理調(diào)整窗口布局，規(guī)范各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，綠化大廳環(huán)境，細(xì)化窗口物品擺放范圍，營(yíng)造秩序井然、環(huán)境整潔、優(yōu)美和諧的服務(wù)環(huán)境。
(四)加強(qiáng)對(duì)分中心和縣級(jí)政務(wù)中心的指導(dǎo)。
一是加大對(duì)縣級(jí)政務(wù)中心調(diào)研力度，中心主任、副主任多次帶隊(duì)前往各縣政務(wù)中心調(diào)研，了解各縣工作開(kāi)展情況，督促指導(dǎo)縣級(jí)政務(wù)中心建設(shè)，向當(dāng)?shù)攸h委、政府爭(zhēng)取對(duì)政務(wù)中心建設(shè)的支持。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)幫扶制度，為了縮小各縣政務(wù)中心發(fā)展的差距，整體推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)水平提升，中心三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)展靠后的政務(wù)中心實(shí)行定點(diǎn)幫扶,落實(shí)幫扶責(zé)任。三是進(jìn)一步強(qiáng)化分中心建設(shè)。市政務(wù)中心不斷加強(qiáng)對(duì)分中心的指導(dǎo)，督促已授牌的分中心進(jìn)一步提高、未授牌的加強(qiáng)整改完善。督促各分中心認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等效能建設(shè)核心制度。
1、認(rèn)真安排部署全市政務(wù)公開(kāi)工作。為了認(rèn)真推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作，增強(qiáng)政府工作的透明度，切實(shí)從源頭上杜絕腐敗，政務(wù)中心超前思考，提前謀劃，及時(shí)擬定并印發(fā)了遵義市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)。在要點(diǎn)中將網(wǎng)上公開(kāi)、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上政民互動(dòng)等作為今年工作的重點(diǎn)，要求各級(jí)各部門(mén)明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，開(kāi)展網(wǎng)上即時(shí)咨詢(xún)服務(wù)等。同時(shí)結(jié)合今年工作要點(diǎn)制定了政務(wù)公開(kāi)考核細(xì)則，細(xì)則對(duì)各縣(區(qū)、市)和市直行政單位政務(wù)公開(kāi)工作要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化和量化。
2、加強(qiáng)工作安排，切實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)全國(guó)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開(kāi)展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦函〔20xx〕99號(hào))精神，遵義市確定匯川區(qū)作為全省兩家試點(diǎn)縣之一。中心領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注試點(diǎn)工作，多次與匯川區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交流，提出工作意見(jiàn)和建議，并實(shí)地調(diào)研匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)情況，提出了具體的工作意見(jiàn)。同時(shí)，為進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作，市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的通知》，要求各縣作好相關(guān)準(zhǔn)備工作，為下一步的全面推開(kāi)打好基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上公開(kāi)。一是配合市監(jiān)察局推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)審批系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，積極參與完善網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能擴(kuò)展和數(shù)據(jù)上下對(duì)接，把行政審批權(quán)力的運(yùn)行置于公眾監(jiān)督之下，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批、在線(xiàn)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)和績(jī)效評(píng)估，營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的審批環(huán)境。二是進(jìn)一步督促各級(jí)、各部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，完善管理機(jī)制，進(jìn)一步明確責(zé)任，做到網(wǎng)上公開(kāi)的信息內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)更新，提供的服務(wù)有效便捷。
(六)牽頭籌建公共資源交易中心。
按照“政府主管、管辦分離、統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)、集中交易、行業(yè)監(jiān)管、行政監(jiān)察”的總體要求，牽頭籌建公共資源交易中心，把國(guó)土資源交易、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易和工程建設(shè)招投標(biāo)等項(xiàng)目和服務(wù)納入交易中心，實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)作，集中辦公，切實(shí)從制度上、源頭上預(yù)防和遏制公共資源交易領(lǐng)域腐敗行為發(fā)生。交易中心已于5月15日正式掛牌運(yùn)行。
二、存在的問(wèn)題。
“兩集中、三到位”工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，部分單位窗口授權(quán)、派駐人員未達(dá)到要求;中心管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)窗口管理未能實(shí)現(xiàn)真正的制度化管理，部分制度沒(méi)有真正落實(shí)到位;政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)展不平衡，公開(kāi)不夠及時(shí)、規(guī)范、具體，政務(wù)公開(kāi)工作需加大力度;對(duì)縣級(jí)政務(wù)中心和分中心的指導(dǎo)力度不夠，個(gè)別縣區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心建設(shè)重視不夠，政務(wù)中心發(fā)展不平衡。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)“兩集中、三到位”工作，不斷加大項(xiàng)目整合進(jìn)駐工作力度，提高審批服務(wù)效率，完善政務(wù)大廳服務(wù)功能;二是進(jìn)一步抓好政務(wù)服務(wù)大廳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)大廳管理，嚴(yán)格執(zhí)行中心各項(xiàng)管理制度，尤其是首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等，提高窗口服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;三是加強(qiáng)辦事大廳環(huán)境建設(shè)，改善辦事環(huán)境，合理調(diào)整窗口布局，規(guī)范、完善便民服務(wù)設(shè)施，營(yíng)造一個(gè)整潔、有序、優(yōu)美、舒適的辦事大廳。四是積極探索將與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位的便民服務(wù)事項(xiàng)納入中心辦理，引入與行政審批項(xiàng)目相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為辦事群眾提供一條龍服務(wù)。
(二)繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)工作。一是加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。督促、指導(dǎo)各級(jí)、各部門(mén)編制完善政務(wù)公開(kāi)目錄，并在政府網(wǎng)站上公布目錄，同時(shí)通過(guò)其他多種方式進(jìn)行公布，使全社會(huì)廣泛知曉。尤其要加強(qiáng)對(duì)匯川區(qū)的指導(dǎo)，確保按時(shí)完成試點(diǎn)工作。二是加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，強(qiáng)化公開(kāi)重點(diǎn)，努力推進(jìn)政府及部門(mén)財(cái)政預(yù)決算及“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)，繼續(xù)加大對(duì)涉農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)資金公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查等，提高工作的透明度和辦事效率，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是加強(qiáng)制度機(jī)制建設(shè)，努力完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)部和外部監(jiān)督制約機(jī)制，探索建立效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，努力完善效能評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)督促檢查及責(zé)任追究。
(三)加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)政務(wù)中心和分中心的指導(dǎo)。積極開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)掌握了解縣級(jí)政務(wù)中心發(fā)展?fàn)顩r，加強(qiáng)指導(dǎo);同時(shí)加大對(duì)縣級(jí)政務(wù)中心和分中心的檢查考核力度。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇三
x年年，我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將。
如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書(shū)記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng)，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋(píng)任副組長(zhǎng)，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢(qián)、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開(kāi)形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式，使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑，開(kāi)設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專(zhuān)欄，將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長(zhǎng)信箱，專(zhuān)門(mén)接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類(lèi)問(wèn)題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jī)，xx年年，“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所，通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄等形式向社會(huì)公開(kāi)，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門(mén)的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下，防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)市區(qū)納稅大戶(hù)座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪(fǎng)企業(yè)，舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時(shí)解決納稅戶(hù)的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開(kāi)辟行風(fēng)熱線(xiàn)；在金華晚報(bào)開(kāi)辟專(zhuān)欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳；在金華數(shù)字電視專(zhuān)門(mén)設(shè)立金華財(cái)稅頻道，讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過(guò)納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿(mǎn)足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案，自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用，通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對(duì)照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng)，修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀(guān)的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開(kāi)公正。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔〕37號(hào)）文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門(mén)負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專(zhuān)人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話(huà)，委領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
工作分工；2人口計(jì)生工作法律法規(guī)規(guī)章文件及政策；3人口計(jì)生行政執(zhí)法行政許可依據(jù)程序內(nèi)容權(quán)限期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4部門(mén)工作動(dòng)態(tài)公告和新聞發(fā)布；5干部任用，人事安排；6民生公益；7財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪(fǎng)舉報(bào)欄目，方便群眾查詢(xún)和咨詢(xún)。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年，共公開(kāi)各類(lèi)信息85條，其中部門(mén)動(dòng)態(tài)類(lèi)118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個(gè)，行政職權(quán)、民生公益等其他類(lèi)信息13條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話(huà)室”、漫畫(huà)墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線(xiàn)，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來(lái)，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線(xiàn)咨詢(xún)等事項(xiàng)29件次，答復(fù)群眾電話(huà)咨詢(xún)42起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進(jìn)度，做好整合。根據(jù)市信息辦（政務(wù)公開(kāi)辦）的安排，從11月28開(kāi)始，抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行“兩網(wǎng)”整合工作，對(duì)整合后的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)一步調(diào)整，規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容、格式，完善信息公開(kāi)數(shù)據(jù)元，充實(shí)信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時(shí)順利完成。
總之，一年來(lái)，市人口計(jì)生委圍繞人口計(jì)生中心工作，以公開(kāi)行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門(mén)負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專(zhuān)人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話(huà)，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門(mén)工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪(fǎng)舉報(bào)欄目，方便群眾查詢(xún)和咨詢(xún)。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年上半年，共公開(kāi)各類(lèi)信息85條，其中部門(mén)動(dòng)態(tài)類(lèi)67條，規(guī)范性文件4個(gè)，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類(lèi)信息14條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話(huà)室”、漫畫(huà)墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線(xiàn)，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線(xiàn)咨詢(xún)等事項(xiàng)27件次，答復(fù)群眾電話(huà)咨詢(xún)22起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認(rèn)真貫徹全市政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)精神，加大過(guò)程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開(kāi)工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)的范疇，定期考評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范性、制度性、長(zhǎng)期性。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇四
20xx年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、上半年工作基本情況。
(一)進(jìn)一步理清工作思路。
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：
1.工作理念：以群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)。
2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái)，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：
2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;。
3.考核的形式從以前扣錢(qián)(凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;。
三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。
六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。
二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀(guān)、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。
值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹(shù)立了良好的公仆形象。
規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。
大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢(qián)物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè)，共15人次。
(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式。
今年上半年，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專(zhuān)題會(huì)，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門(mén)項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算。
1.繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門(mén)的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí)，加大工作力度，清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已通過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查，其他部門(mén)再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問(wèn)題。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿(mǎn)意。
6.辦好大廳對(duì)外交流平臺(tái)——大廳工作簡(jiǎn)報(bào)，同時(shí)要加強(qiáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，鄉(xiāng)政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、某某某某重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的某某大精神，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將某某年工作總結(jié)如下：
一、工作情況。
(一)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、全年任務(wù)為gdp增幅1%。實(shí)際完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值..萬(wàn)元，較上年同期增幅17%。固定資產(chǎn)投資增幅：全年任務(wù)為較上年同期增長(zhǎng)35%，實(shí)際完成較上年同期增長(zhǎng)%。農(nóng)民人均純收入增加..元。
2、糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)：我鄉(xiāng)積極調(diào)整種植思路，確保了糧食生產(chǎn)的穩(wěn)定，小春糧食總產(chǎn)..噸,大春糧食總產(chǎn)..噸。
3、全年出欄健康受控生豬任務(wù)為..萬(wàn)頭，實(shí)際完成3.1萬(wàn)頭。
(二)、財(cái)政支出情況。
全年預(yù)算支出萬(wàn)元，其中：1、工資福利支出萬(wàn)元;2、對(duì)個(gè)人和家庭補(bǔ)助萬(wàn)元(含社會(huì)保障);3、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼萬(wàn)元;4、汽車(chē)摩托車(chē)補(bǔ)貼萬(wàn)元。
(三)、民生工程。
1.就業(yè)促進(jìn)工程。
完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)6人;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)22人次;新型農(nóng)民工培訓(xùn)..人;參加區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)的技能培訓(xùn)人次;農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培人次。
2.扶貧解困工程。
一是改善了565名農(nóng)村低收入貧困人口生產(chǎn)生活條件;二是以爭(zhēng)取..元對(duì)..戶(hù)貧困殘疾人進(jìn)行了實(shí)物扶持;三是提供法律援助人。
3.教育助學(xué)工程。
一是雜費(fèi)、教科書(shū)書(shū)費(fèi)做到應(yīng)免盡免;二是補(bǔ)助寄宿貧困學(xué)生生活費(fèi)人;三是完成中等職業(yè)學(xué)校招生人;四是資助家庭困難職工子女上學(xué)10人;五是抓好特殊教育，義務(wù)教育階段在校殘疾學(xué)生達(dá)到人;六是培訓(xùn)農(nóng)村中小學(xué)老師人。
4.社會(huì)保障工程。
一是建立鄉(xiāng)級(jí)便民服務(wù)中心1個(gè)，村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)個(gè);二是對(duì)困難群眾實(shí)行應(yīng)保盡保;三是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)覆蓋人數(shù)達(dá)到人。
5.醫(yī)療衛(wèi)生工程。
一是新農(nóng)合參保率達(dá)到96.35%;二是對(duì)15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗人;三是建設(shè)農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生廁所所;四是農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%;五是嬰兒死亡率低于8‰。
6.百姓安居工程。
一是建設(shè)大中型養(yǎng)殖沼氣池示范點(diǎn)1個(gè);二是萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)，新建和改造農(nóng)資店1家，4家農(nóng)家屋日用品店正在落實(shí)和建設(shè)中。
7.基礎(chǔ)設(shè)施工程。
完成實(shí)現(xiàn)20戶(hù)以上自然村通電話(huà)個(gè)，社區(qū)1個(gè)。
8.生態(tài)環(huán)境工程。
實(shí)施森林管護(hù)萬(wàn)畝;鞏固退耕還林成果萬(wàn)畝。
9、文化體育工程。
鄉(xiāng)文化站已進(jìn)場(chǎng)施工，預(yù)計(jì)將在12月中旬完工投入使用;已建設(shè)農(nóng)家書(shū)屋2個(gè);鄉(xiāng)廣播站1個(gè)，村廣播室9個(gè);現(xiàn)發(fā)展農(nóng)村無(wú)線(xiàn)數(shù)電視用800戶(hù)。
(四)、其他工作。
1、服務(wù)業(yè)發(fā)展。
成立服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和具體的工作人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，制定了相應(yīng)的工作措施，狠抓工作落實(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送相關(guān)資料。
2、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
成立了某某鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點(diǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)，落實(shí)配套方案、政策，突出重點(diǎn)、抓出特色，以點(diǎn)帶面，不斷推進(jìn)我鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點(diǎn)工作，要開(kāi)拓創(chuàng)新，大膽探索改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的新舉措，積極探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)增益的新思路，努力探索覆蓋全鄉(xiāng)社會(huì)保障體制和機(jī)制的新辦法，認(rèn)真探索鼓勵(lì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方式，全面探索教育、文化、衛(wèi)生、公共安全均衡發(fā)展的新點(diǎn)子;深入探索創(chuàng)建保護(hù)我鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境的新機(jī)制，通過(guò)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合配套改革試點(diǎn)工作，促進(jìn)我鄉(xiāng)四個(gè)文明建設(shè)。
3、新農(nóng)村建設(shè)。
堅(jiān)持以鄧小平理論和某某某某重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的某某大會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)攬全局，按照生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主二十方針，一是科學(xué)規(guī)劃，整合資源，分步實(shí)施，制定并上報(bào)了《某某鄉(xiāng)農(nóng)村土地綜合治理項(xiàng)目》;二是以增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)民素質(zhì)和生活質(zhì)量為目的，以蔬菜發(fā)展為載體，以安全飲水、農(nóng)田水利、鄉(xiāng)村道路、農(nóng)村能源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口，依靠群眾、量力而行、循序漸進(jìn)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。
按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城鄉(xiāng)環(huán)境治理除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)目標(biāo)要求，提升了城鄉(xiāng)居民文明素質(zhì)和全鄉(xiāng)文明程度，深入開(kāi)展八進(jìn)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，明顯改善生活環(huán)境，全面提升了環(huán)境質(zhì)量，提高了全鄉(xiāng)居民素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，培養(yǎng)了城鄉(xiāng)居民良好的生活習(xí)慣和文明的行為，愛(ài)衛(wèi)生，講文明的新風(fēng)尚有效形成。
5、人口和計(jì)劃生育。
繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育綜合改革，制定和完善各項(xiàng)政策、措施。成立了計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)鄉(xiāng)屬各部門(mén)職責(zé)任務(wù)，與各村簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)計(jì)生政策、法律、法規(guī)的宣傳培訓(xùn)，深入貫徹落實(shí)計(jì)生政策。加大對(duì)計(jì)生工作的資金投入，足額落實(shí)鄉(xiāng)、村、社計(jì)生專(zhuān)干誤工報(bào)酬。堅(jiān)持綜合治理、齊抓共管的方針，進(jìn)一步提升對(duì)計(jì)劃生育流動(dòng)人口的服務(wù)水平。全年出生70人，符合政策生育率94.3%，其中：一孩61人、二孩8人，多孩1人;男孩38人、女孩..人，出生性別比為..。征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)..元，占應(yīng)征基數(shù)的100%。堅(jiān)持每季度為育齡群眾免費(fèi)身體健康檢查，以查病、查環(huán)、查孕為重點(diǎn)，密切關(guān)心育齡婦女身體健康狀況，有效地防治了婦科疾病的發(fā)生，無(wú)大月份引產(chǎn)事件發(fā)生。
6、民政和老齡工作。
民政工作：嚴(yán)格按規(guī)定、程序和要求，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，做好低保對(duì)象的復(fù)核、申報(bào)工作，做到應(yīng)保盡保。按時(shí)足額發(fā)放城市和農(nóng)村低保金，共發(fā)放..戶(hù)..人城市低保金..元;..戶(hù)..人農(nóng)村低保金..元;五保戶(hù)..戶(hù)..元，基本解決了我鄉(xiāng)無(wú)飯吃貧、特困群眾的吃飯問(wèn)題。積極實(shí)施殯葬改革，倡導(dǎo)火葬，提高火化率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)和民主管理：認(rèn)真。
貫徹..號(hào)文件精神，切實(shí)保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格按照《村委會(huì)組織法》和相關(guān)文件的規(guī)定，組織全鄉(xiāng)干部和村民認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，指導(dǎo)村委會(huì)制定和實(shí)施村務(wù)公開(kāi)的基本程序、村級(jí)民主決策的程序、農(nóng)村集體財(cái)務(wù)收支審批程序。進(jìn)一步完善村民會(huì)議和村民代表會(huì)議制度，涉及村民利益的事項(xiàng)交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定。加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立規(guī)范的政務(wù)公開(kāi)欄，政務(wù)公開(kāi)12期。建立和完善村兩委工作檔案，積極爭(zhēng)創(chuàng)村民自治模范村2個(gè)。
社區(qū)建設(shè)：一是設(shè)立了便民服務(wù)窗口，積極做好和諧社區(qū)建設(shè)，工作指導(dǎo)扎實(shí)有力，管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;保障措施落實(shí)到位，社會(huì)參與廣泛有序;二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)報(bào)送材料;三是按要求開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)社區(qū)活動(dòng);四是積極爭(zhēng)取資金政策，社區(qū)辦公室正在修建中，預(yù)計(jì)將在某某年二月投入使用。
換屆選舉：村民(社區(qū))委員會(huì)選舉工作正依法有序開(kāi)展，確保零信訪(fǎng)，定能選出讓組織放心，讓群眾滿(mǎn)意的村(社區(qū))干部。
地名公共服務(wù)工程：領(lǐng)導(dǎo)重視，人員落實(shí)，及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料;按要求完成了地名標(biāo)志設(shè)置任務(wù)，加強(qiáng)了地名標(biāo)志的管理維護(hù)，避免了發(fā)生地名標(biāo)志偷盜事件，及時(shí)完成上報(bào)名稱(chēng)規(guī)劃材料。
老齡工作：加強(qiáng)并健全老齡工作機(jī)構(gòu),落實(shí)六個(gè)老有目標(biāo)，維護(hù)老年人合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)老年人協(xié)會(huì)的指導(dǎo),積極組織老年人開(kāi)展文體活動(dòng)。
7、國(guó)土村建工作。
一是認(rèn)真落實(shí)了5戶(hù)廉租房政策;二是認(rèn)真按照防震減災(zāi)要求，建立健全了三網(wǎng)一員管理制度，落實(shí)了專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息報(bào)送;三是加強(qiáng)了集鎮(zhèn)的規(guī)劃管理工作，目前板橋街道路的硬化工作正在籌備階段;四是積極配合國(guó)土分局開(kāi)展農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)登記工作;五是協(xié)助專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍完成本鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃編制，并負(fù)責(zé)完成公示和上報(bào)審批工作;六是做好了地質(zhì)災(zāi)害防治工作。全鄉(xiāng)共有地質(zhì)災(zāi)害防控13戶(hù)，建立明白卡13戶(hù)，落實(shí)監(jiān)控人員13人，簽訂責(zé)任書(shū)13份，制定了地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)預(yù)案;七是定期組織開(kāi)展土地法律和相關(guān)政策的培訓(xùn)，確保了全鄉(xiāng)890.59公頃基本農(nóng)田面積、117051公頃耕地保有量不減少，用途不改變。
水利建設(shè)管理：積極向上爭(zhēng)取資金對(duì)我鄉(xiāng)水利設(shè)施進(jìn)行整治維修，確保全鄉(xiāng)群眾春耕生產(chǎn)用水。
水資源管理：嚴(yán)格取水許可審批制度;開(kāi)展節(jié)水型社會(huì)建設(shè);加強(qiáng)城鄉(xiāng)飲用水安全建設(shè);加強(qiáng)對(duì)違法設(shè)置入河排污口的查處，保護(hù)水源水環(huán)境。
防洪和河道管理：成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，并做好防汛工作資料的專(zhuān)卷歸檔工作;積極配合區(qū)水務(wù)局，加強(qiáng)對(duì)河道管理。
水產(chǎn)漁政管理：加強(qiáng)對(duì)漁政工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大漁業(yè)法律法規(guī)的宣傳，抓好漁船檔案管理，全年無(wú)一起重大漁業(yè)生產(chǎn)事故，無(wú)漁業(yè)船只安全事故。
9、衛(wèi)生工作。
一是認(rèn)真做好了食品藥品衛(wèi)生工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂了責(zé)任書(shū);二是以城鄉(xiāng)綜合治理工作為契機(jī)，將全鄉(xiāng)范圍內(nèi)衛(wèi)生死角清理，對(duì)村民院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了清理，加強(qiáng)了飲用水源的保護(hù)和管理;三是認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦登記造冊(cè)工作，做好宣傳和動(dòng)態(tài)管理，使本鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦入院分娩率達(dá)到100%;四是認(rèn)真做好了新農(nóng)合工作，做到宣傳到位，超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
10、應(yīng)急管理工作。
成立了某某鄉(xiāng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推行一崗雙責(zé)。制定了應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了具體工作人員,切實(shí)做好應(yīng)急管理人力資源、財(cái)力保障、物資保障等工作，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局，切實(shí)預(yù)防和最大限度減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造更加良好的社會(huì)環(huán)境。
11、勞動(dòng)保障工作。
做好了勞動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹工作。抓好農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合參保及基金的征收工作。做好退休人員生存年檢工作。及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)保障相關(guān)信息資料，就業(yè)及社會(huì)保險(xiǎn)工作資料收集整理歸檔規(guī)范整齊。
12、文體工作。
(1)、完成文件普查相關(guān)工作，做好本鄉(xiāng)文物保護(hù)工作。
(2)、配合區(qū)文化新聞出版局開(kāi)展對(duì)本鄉(xiāng)的文化市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，積極培育和壯大本鄉(xiāng)文化市場(chǎng)。
(3)、利用節(jié)假日開(kāi)展群眾文化體育活動(dòng)，全年放映公益性電影108場(chǎng)。
13、環(huán)境保護(hù)。
加強(qiáng)境內(nèi)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家資源的管理，嚴(yán)禁引進(jìn)十五小淘汰落后工藝設(shè)備，做好環(huán)境治理工作。
14、統(tǒng)計(jì)工作。
保質(zhì)保量地完成了統(tǒng)計(jì)各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作，指導(dǎo)記帳戶(hù)開(kāi)展好登記工作，協(xié)助搞好了畜牧業(yè)調(diào)查工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的依據(jù)，目前第六屆全國(guó)人口普查工作正有序開(kāi)展。
15、安全工作。
一年來(lái)，召開(kāi)專(zhuān)題安全工作會(huì)12次，發(fā)放安全資料宣傳單份，做到每月排查安全隱患，出現(xiàn)安全事故立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保不因安全事故引發(fā)群體性事件。
16、農(nóng)業(yè)工作。
(1)、退耕還林和天保工程管護(hù)：完成退耕還林(含荒山造林)管護(hù)任務(wù)..畝，天然林管護(hù)任務(wù)14622畝。做好林業(yè)病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)工作，林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在4.5‰以?xún)?nèi)。
(2)、退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)：按照鞏固成果，穩(wěn)步推進(jìn)的要求，加強(qiáng)政策宣傳力度，組織實(shí)施鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)工作。正規(guī)劃投資5萬(wàn)元完成..年度下達(dá)的鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)任務(wù)后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展豐產(chǎn)措施..畝。
(3)、重大動(dòng)物疫病防控工作：加強(qiáng)了對(duì)高致病性禽流感、口蹄疫、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的防疫工作，抗體水平達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開(kāi)展疫病防控工作，狂犬病免疫、新城疫、高致病性禽流感、口蹄炎、豬鏈球菌病、高熱病免疫密度達(dá)100%。
渠建設(shè)。三是通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)資金和自籌資金硬化村、社道12公里。
17、招商引資工作。
全年共招商引資..萬(wàn)元，超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)。
二、存在的不足和問(wèn)題及明年工作打算。
回顧這一年的工作，各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，但也存在一定的不足。一是鄉(xiāng)財(cái)政壓力大，影響部分工作的開(kāi)展;二是全民創(chuàng)新意識(shí)不濃，思想解放不夠，客觀(guān)存在不想干、不敢干、不會(huì)干的問(wèn)題;三是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施老化，整治任務(wù)繁重;四是村社道路交通條件差，直接制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;四是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體在抵御自然災(zāi)害和抵御畜禽病的入侵上，抵御能力還很薄弱。
我們將在區(qū)委、區(qū)政府及鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，鼓足干勁、同心協(xié)力、搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，積極完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)給我鄉(xiāng)的各項(xiàng)新的工作任務(wù)，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，為推進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾生活上臺(tái)階而努力奮斗!
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇六
根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排現(xiàn)將我委20××年度政府信息公開(kāi)情況報(bào)告如下：
20××年，在市委辦公廳和市政府辦公廳的指導(dǎo)下，我委按照市委、市政府的工作部署，緊緊圍繞生態(tài)文明城市建設(shè)和三創(chuàng)一辦各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我委工作實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)信息工作，較為全面地反映了全市工業(yè)和信息化發(fā)展現(xiàn)狀和所取得的成效?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下。
當(dāng)前，我市正處于建設(shè)生態(tài)文明城市的新時(shí)期，國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，改革和發(fā)展的工作任務(wù)十分繁重、艱巨，面臨的新情況、新問(wèn)題、新矛盾層出不窮。因此，作為全市工業(yè)和信息化工作綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，利用自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘工業(yè)和信息化工作各個(gè)層面上的信息，并及時(shí)、準(zhǔn)確地將各種信息反饋給上級(jí)和社會(huì)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，讓社會(huì)各界更好地了解我市工業(yè)和信息化發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)而有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展，具有重要意義。
我委高度重視信息工作，并作為日常重要工作常抓不懈。一是對(duì)信息工作進(jìn)行安排部署，使各處室充分認(rèn)識(shí)到政務(wù)信息對(duì)于做好當(dāng)前工作的重要性;二是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)、處室負(fù)責(zé)的方式，形成一層抓一層、層層抓落實(shí)的良好勢(shì)頭，做到經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常檢查，確保重要信息不遲報(bào)、不漏報(bào)。
一是人員配備到位。信息工作時(shí)效性強(qiáng)，工作量大，標(biāo)準(zhǔn)要求高，僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此，我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡(luò)，在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯(cuò)的信息工作網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部參與信息工作的熱情和積極性，發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢(shì)，有力地促進(jìn)了信息工作的`開(kāi)展。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。提高信息隊(duì)伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我委要求廣大干部職工自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)政治理論、時(shí)事政治的學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面，有計(jì)劃、有組織地對(duì)全委干部職工進(jìn)行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出針對(duì)性、實(shí)用性、綜合性，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，通過(guò)積極參加市里組織的培訓(xùn)和邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者授課的方式，啟發(fā)大家的思路，開(kāi)闊大家的視野，確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三是督導(dǎo)考核到位。首先，實(shí)行目標(biāo)管理考核制度。按照注重普及性，突出時(shí)效性，提高針對(duì)性，調(diào)動(dòng)積極性和鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)調(diào)研的原則，對(duì)全年工作和具體標(biāo)準(zhǔn)做了明確要求并加以量化，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工報(bào)送信息工作的使命感、責(zé)任感，形成了人人關(guān)心、個(gè)個(gè)動(dòng)筆的良好局面。年終由辦公室嚴(yán)格考核，并將各處室報(bào)送的信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，在全委范圍內(nèi)予以公布。
一是按照圍繞中心，突出重點(diǎn)的原則，圍繞三創(chuàng)一辦、深入基層、服務(wù)基層等工作內(nèi)容進(jìn)行組稿，增強(qiáng)信息工作的針對(duì)性和時(shí)效性，提高信息工作質(zhì)量。對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等核心工作，實(shí)行月報(bào)、旬報(bào)、周報(bào)制度，為市委、市政府的科學(xué)決策提供依據(jù)。
二是針對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題和困難，深入分析原因，尤其是對(duì)政策、決策等在貫徹落實(shí)中遇到的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出計(jì)劃、措施和方法，為領(lǐng)導(dǎo)研究和解決問(wèn)題出謀劃策。同時(shí)，對(duì)于事關(guān)全局、代表發(fā)展趨勢(shì)、對(duì)整體工作具有指導(dǎo)意義的典型問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并適時(shí)推廣。
三是切實(shí)把握采編廣度和加工深度，突出獨(dú)特視角、嶄新特點(diǎn)、鮮明特色，力求做到人無(wú)我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報(bào)各環(huán)節(jié)時(shí)效性，努力做到發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索快、信息采編快、審定報(bào)送快，確保重要信息不過(guò)夜、敏感信息限時(shí)報(bào)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇七
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)各級(jí)文件精神，進(jìn)一步提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的能力。
2、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)分局和中心的相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和自覺(jué)性。與每位窗口工作人員簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、廉政建設(shè)、安全責(zé)任及獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處，做到賞罰分明，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，使大家能夠解放思想，放開(kāi)手腳干工作，從根本上改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于群眾，更好的完成自己的本職工作。
3、加強(qiáng)協(xié)作，及時(shí)做好上情下達(dá)等協(xié)調(diào)匯報(bào)工作。積極協(xié)調(diào)分局相關(guān)科室，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與配合。對(duì)于審批大廳的會(huì)議精神及工作安排及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取分局黨組的支持，進(jìn)一步改善大廳的辦公環(huán)境，確保各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇八
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十六屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書(shū)本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇九
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo)，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，透過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作。
20某某年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如:20某某年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20某某年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，透過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，20某某年各項(xiàng)安全工作零事故。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為四區(qū)建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門(mén)行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門(mén)審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門(mén)設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專(zhuān)業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門(mén)在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權(quán)書(shū)，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口辦結(jié)的一條龍服務(wù)，杜絕辦事群眾多頭跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類(lèi)的辦事項(xiàng)目所涉部門(mén)分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和搭車(chē)收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將三證(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報(bào)工作報(bào)告。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶(hù)，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
四、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知》的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。
一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)和名稱(chēng)，組織開(kāi)展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對(duì)清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作，完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱(chēng)、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等22個(gè)要素，完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱(chēng)和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級(jí)行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無(wú)一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過(guò)程、辦理結(jié)果一目了然。
六、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)。
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對(duì)進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān)，錦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門(mén)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到政務(wù)服務(wù)窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、普通話(huà)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹(shù)立以民為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評(píng)選，樹(shù)立典型，充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺(tái)、投訴舉報(bào)箱等投訴設(shè)施，公開(kāi)行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話(huà)，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線(xiàn)直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒(méi)有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報(bào)道，也沒(méi)有發(fā)生一起因明察暗訪(fǎng)而引起的通報(bào)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十一
全文由概述、主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息的情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)信息的情況等七部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20xx年1月1日起，至20xx年11月16日止。
推行政務(wù)公開(kāi)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是提高政府效能、防治權(quán)力腐敗的`有效措施。一年來(lái)我局政務(wù)公開(kāi)工作在深度、廣度和推進(jìn)力度上有了較大提升，在完善政務(wù)公開(kāi)制度和規(guī)范、深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、拓展政務(wù)公開(kāi)形式等方面取得了新的進(jìn)展。
目前我局在主動(dòng)公開(kāi)信息183條，其中全文電子化達(dá)100%.在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，國(guó)土黨務(wù)、政務(wù)類(lèi)信息7條，占總體比例3.83%;國(guó)土執(zhí)法20條，占總體比例的10.92%;政策法律法規(guī)及依據(jù)4條，占總體比例2.19%;市場(chǎng)信息4條，占總體比例2.19%;資源管理8條，占總體比例4.37%;精神文明建設(shè)專(zhuān)欄8條，占總體比例4.37%;工作動(dòng)態(tài)43條，占總體比例23.50%;便民服務(wù)3條，占總體比例1.64%;國(guó)土文萃26條，占總體比例14.21%;公示公告38條，占總體比例20.77%;公開(kāi)指南3條，占總體比例1.64%;公開(kāi)監(jiān)督1條，占總體比例0.54%;陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度專(zhuān)欄3條，占總體比例1.64%;四項(xiàng)制度專(zhuān)占總體比例0.54%;效能政府四項(xiàng)制度7條，占總體比例3.83%;其它信息7條，占總體比例3.83%.
我局本年度沒(méi)有依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況。
我局本年底政府信息公開(kāi)沒(méi)有收費(fèi)及減免情況。
我局本年度未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。
一是加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)的管理我局高度重視《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，局務(wù)會(huì)議上確定了盡快落實(shí)開(kāi)展政府信息公開(kāi)培訓(xùn)的工作，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)《條例》列入年度工作計(jì)劃，并在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站增設(shè)關(guān)于政府信息公開(kāi)的相關(guān)信息材料二是嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)工作的獎(jiǎng)懲將政務(wù)公開(kāi)工作納入局年度目標(biāo)考核，對(duì)政務(wù)公開(kāi)成績(jī)突出的科室、個(gè)人年終進(jìn)行表彰。
目前，政務(wù)公開(kāi)工作在如何進(jìn)一步拓展工作推進(jìn)范圍、動(dòng)態(tài)公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程、規(guī)范內(nèi)部公開(kāi)內(nèi)容形式、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、完善長(zhǎng)效工作機(jī)制等方面存在不足。考慮從以下三個(gè)方面作進(jìn)一步改進(jìn)：
1、拓展延伸公開(kāi)工作領(lǐng)域。向黨務(wù)公開(kāi)延伸。黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)做到“三個(gè)同步”，即同步部署、同步實(shí)施、同步檢查。公開(kāi)時(shí)限等，便于職工參與內(nèi)部管理，監(jiān)督權(quán)力行使。
2、拓寬政務(wù)信息獲取途徑。有效整合各級(jí)各類(lèi)信息發(fā)布渠道，降低信息獲取成本。發(fā)揮政務(wù)信息網(wǎng)站主渠道作用，做到所有上網(wǎng)信息格式規(guī)范、查詢(xún)方便、更新及時(shí)。積極推動(dòng)籌建信息專(zhuān)欄，努力使各類(lèi)信息貼近群眾、服務(wù)群眾、方便群眾。繼續(xù)推行依申請(qǐng)公開(kāi)工作，使該項(xiàng)制度成為群眾獲取政務(wù)信息的重要救濟(jì)手段。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十二
20__年，我局婦委會(huì)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo)、以構(gòu)建和諧城管為目標(biāo)，服從服務(wù)于縣委、政府的工作大局，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列工作，為本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用，具體工作總結(jié)如下:。
一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。
局婦委會(huì)在廣大婦女干部群眾當(dāng)中開(kāi)展了“迎市博、講禮貌、樹(shù)新風(fēng)”主題目活動(dòng)，在各級(jí)婦聯(lián)的帶動(dòng)和倡導(dǎo)下，主要開(kāi)展了“三愛(ài)、”四德“教育，教育女職工從身邊的小事做起，以切實(shí)的具體行動(dòng)展現(xiàn)婦女的綜合素質(zhì)的提高，為我國(guó)的百年市博增光添彩。另外，我們還為提高婦女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂(lè)，用豐富的文化生活來(lái)到達(dá)逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開(kāi)展了座談會(huì)。為單位女職工、家屬開(kāi)展了健康檢查，并為他們購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。用心組織女職工參加建立省級(jí)禮貌城、環(huán)保模范城，號(hào)召?gòu)V大女職工用心投身志愿者活動(dòng)，開(kāi)展了評(píng)選“女勞?！薄岸Y貌家庭”活動(dòng)，環(huán)衛(wèi)工人宋正英被某某市評(píng)為20某某年的城市美容師，我們用身邊的典型來(lái)感染、帶動(dòng)?jì)D女，促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。二是利用各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加速推進(jìn)婦女素質(zhì)提高進(jìn)程。開(kāi)展了某某大、禮貌執(zhí)法，《工會(huì)法》《婦女權(quán)益保障法》《勞動(dòng)保障法》等培訓(xùn)。
二、開(kāi)展雙學(xué)雙比，建功立業(yè)卓有成效。
在提高婦女自身素質(zhì)，維護(hù)合法權(quán)益，倡導(dǎo)健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開(kāi)展“雙學(xué)雙比”，“巾幗建功”活動(dòng)，使婦女立足本職作貢獻(xiàn)，社會(huì)地位明顯提高，成為城管的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
三、加強(qiáng)維權(quán)，保護(hù)合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，維護(hù)穩(wěn)定局面。
婦聯(lián)既是婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進(jìn)團(tuán)結(jié)和維護(hù)改革開(kāi)放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯(lián)同志在日常工作和學(xué)習(xí)中，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);二是工作吃苦，迎難而上，樹(shù)立良好的婦女形象，以扎實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)影響全體婦女;三是以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，以工作職責(zé)為重，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女為管好縣城獻(xiàn)計(jì)出力;四是當(dāng)好婦女的守門(mén)人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動(dòng)之以熱情之心，今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災(zāi)、扶貧幫困、關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，并為本系統(tǒng)126名女職工開(kāi)展了健康檢查，購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，開(kāi)展了夏季送清涼，冬季送溫暖活動(dòng)。正是由于婦聯(lián)扎實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的工作，本系統(tǒng)婦女工作一年一個(gè)新變化，一年一步大臺(tái)階。
五、以黨支部換屆選舉為契機(jī)，推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)。
借黨支部換屆選舉之機(jī)，選配了新一屆婦委會(huì)組織。雖然，我局婦聯(lián)在一年的工作中，取得了必須的成績(jī)，但與時(shí)代對(duì)婦聯(lián)的要求，人民群眾對(duì)婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開(kāi)創(chuàng)新的局面。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)《關(guān)于報(bào)送2018年工作政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)及2019年工作思路的通知》要求，我局高度重視，及時(shí)安排部署，并結(jié)合貫徹落實(shí)x市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)x市2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（銀政辦發(fā)【2018】102號(hào)）、《關(guān)于2018年政務(wù)公開(kāi)考評(píng)細(xì)則（試行）的通知》情況，對(duì)我局2018年政務(wù)公開(kāi)工作深入總結(jié)，并對(duì)2019年工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
我局能充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下做好政務(wù)公開(kāi)工作的重大意義，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，將政務(wù)公開(kāi)納入重要議事日程，班子成員分工中明確了負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，由局辦公室具體落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)做好局信息公開(kāi)、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等工作。在年初的各項(xiàng)工作安排中，局“一把手”親自部署政務(wù)公開(kāi)工作，并對(duì)日常政務(wù)公開(kāi)工作提出要求，每年至少聽(tīng)取1次政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)，研究推動(dòng)工作，有關(guān)情況和相關(guān)工作分工應(yīng)對(duì)外發(fā)布。分管領(lǐng)導(dǎo)每月或不定期過(guò)問(wèn)督查政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展情況。同時(shí)，我局著力強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的政務(wù)公開(kāi)理念，通過(guò)互幫互學(xué)提高政務(wù)公開(kāi)工作的能力和水平，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作人員加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，提升政策把握能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
1、認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于印發(fā)x市2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（銀政辦發(fā)【2018】102號(hào)）文件精神，完成“五公開(kāi)”（即決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)）融入辦文辦會(huì)程序、建立公開(kāi)內(nèi)容動(dòng)態(tài)擴(kuò)展機(jī)制等工作，制定了本局主動(dòng)公開(kāi)基本目錄，進(jìn)一步細(xì)化、深化重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息與政務(wù)公開(kāi)的情況，及時(shí)做好財(cái)政預(yù)決算、人大代表建議和政協(xié)提案辦理公開(kāi)等情況的公開(kāi)；將“五公開(kāi)”要求融入日常公文辦理、會(huì)議辦理程序，推行重大決策預(yù)公開(kāi)、決策時(shí)會(huì)議公開(kāi)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容定期審查，完善了主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)基本目錄的做法，清理了政府規(guī)章和規(guī)范性文件并公開(kāi)清理結(jié)果的情況等，穩(wěn)步有序拓展公開(kāi)范圍。除涉及國(guó)家秘密外，對(duì)涉及公眾利益、需要社會(huì)廣泛知曉的電視電話(huà)會(huì)議，通過(guò)網(wǎng)站公告等方式向社會(huì)公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)政策性文件的廢止、失效等情況，并在政府網(wǎng)站已發(fā)布的原文件上作出明確標(biāo)注。先后向市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)公文24件，在新浪官方微博回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或輿情36條，并對(duì)國(guó)有土地上房屋征收、土地儲(chǔ)備等方面進(jìn)行了政策解讀及熱點(diǎn)輿情回應(yīng)；局網(wǎng)站公開(kāi)各類(lèi)政務(wù)信息140余條，局辦公微信群公開(kāi)各類(lèi)政務(wù)信息85條。
2、重視做好人大、政協(xié)的議案、提案的辦理工作。局高度重視議案、提案的辦理工作，為確保辦理質(zhì)量，制定了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、辦公室督促協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)科室抓落實(shí)”的工作機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，對(duì)答復(fù)措施，局黨組和局務(wù)會(huì)多次討論研究，確保市人大代表和政協(xié)委員滿(mǎn)意，并在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)辦畢。2018年共計(jì)辦結(jié)議案、提案3件，人大代表和政協(xié)委員對(duì)議案、提案答復(fù)均表示滿(mǎn)意。對(duì)涉及公共利益、社會(huì)廣泛關(guān)注的議案建議、提案，除涉密或者敏感信息外，均公開(kāi)答復(fù)全文，接受群眾監(jiān)督。
3、完善了國(guó)有土地上房屋征收政策解讀回應(yīng)機(jī)制。結(jié)合我局承擔(dān)部分國(guó)有土地上房屋征收和土地儲(chǔ)備的職能，要求相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)科室做好政策解讀回應(yīng)工作，對(duì)土地及房屋征收、土地儲(chǔ)備等涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、關(guān)系群眾切身利益的重大政策，進(jìn)行針對(duì)性的政策解讀和宣傳。并做好輿情信息的報(bào)送工作，嚴(yán)格執(zhí)行重大突發(fā)事件最遲5小時(shí)內(nèi)報(bào)送和發(fā)布權(quán)威信息，24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)限要求，落實(shí)通報(bào)批評(píng)和約談制度，確保回應(yīng)不超時(shí)、內(nèi)容不敷衍。
1、加強(qiáng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)和管理。我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站由專(zhuān)人管理，能經(jīng)常性關(guān)注和維護(hù)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄和各公開(kāi)專(zhuān)題設(shè)置、內(nèi)容保障、更新維護(hù)，以及完善查詢(xún)功能等。局辦公室具體負(fù)責(zé)履行對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的監(jiān)管責(zé)任，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、欄目設(shè)置，做好日常工作動(dòng)態(tài)、公示公告、黨務(wù)政務(wù)、黨風(fēng)廉政及業(yè)務(wù)信息的更新和發(fā)布。
2、強(qiáng)化管理各類(lèi)辦公應(yīng)用系統(tǒng)。主要是管理和維護(hù)好全國(guó)信訪(fǎng)系統(tǒng)平臺(tái)、政民互動(dòng)平臺(tái)、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)等平臺(tái)，確保應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行正常，由專(zhuān)人每日登陸平臺(tái)關(guān)注動(dòng)態(tài)，及時(shí)呈辦、答復(fù)各類(lèi)重要政務(wù)輿情、重大突發(fā)事件和民意訴求等情況，共辦理40余件，辦結(jié)率98%。除此之外，我局每年底裝訂黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)的材料合訂本，送達(dá)“兩館一中心”（檔案館、圖書(shū)館、政務(wù)服務(wù)中心）政府信息查閱點(diǎn)，方便群眾查閱有關(guān)的政務(wù)信息。
3、構(gòu)建了政務(wù)新媒體矩陣平臺(tái)。我局新浪政務(wù)微博已開(kāi)通7年，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)布、土地征收和土地儲(chǔ)備政策解讀、答復(fù)群眾咨詢(xún)等方面發(fā)揮了重要作用，對(duì)于網(wǎng)民的訴求和咨詢(xún)，能直接解答的均能在12小時(shí)之內(nèi)答復(fù)，對(duì)于需要相關(guān)業(yè)務(wù)科室核實(shí)的，能及時(shí)與網(wǎng)民通報(bào)情況并轉(zhuǎn)辦職能科室及時(shí)核實(shí)答復(fù)，目前共計(jì)辦理或答復(fù)網(wǎng)民訴求36件，沒(méi)有“僵尸微博”、“雷人雷語(yǔ)”、無(wú)序發(fā)聲、敷衍了事等問(wèn)題，通過(guò)用好管好這些政務(wù)新媒體的互動(dòng)和服務(wù)功能，有效提高了工作效能，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面和影響力。
我局政務(wù)公開(kāi)工作由“一把手”親自研究部署政務(wù)公開(kāi)工作，推進(jìn)行政決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)總體情況；將“五公開(kāi)”嵌入公文辦理、會(huì)議辦理程序，建立公文公開(kāi)屬性源頭認(rèn)定制度，建立重大決策預(yù)公開(kāi)、決策時(shí)會(huì)議公開(kāi)制度，建立公開(kāi)內(nèi)容動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查機(jī)制，建立完善主動(dòng)公開(kāi)基本目錄體系，清理政府規(guī)章和規(guī)范性文件并公開(kāi)清理結(jié)果情況等。結(jié)合實(shí)際工作，每年都對(duì)政府信息與政務(wù)主動(dòng)公開(kāi)、保密審查、政策解讀、輿情回應(yīng)、公眾參與、考核評(píng)議等方面制度、辦法、工作規(guī)程等進(jìn)行修改完善，使之能與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，不斷暢通和拓寬依申請(qǐng)公開(kāi)受理渠道，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理答復(fù)等，是政務(wù)信息公開(kāi)工作能更好地服務(wù)群眾。
雖然我局政務(wù)公開(kāi)工作取得的成績(jī)和效果較為明顯，但是與上級(jí)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的要求還存在一定的差距，主要問(wèn)題：一是各科室在政務(wù)公開(kāi)工作中的溝通協(xié)調(diào)不夠。二是個(gè)別科室負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)技能還需加強(qiáng)。三是群眾對(duì)于政府信息公開(kāi)的參與度和知曉率還不高，群眾知情率還需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。
在下一步的工作中，我局將著力從以下方面改進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作：一是提高干部職工對(duì)信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站的管理和維護(hù)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)工作能力。二是完善政府信息公開(kāi)的內(nèi)容，公開(kāi)方式，保證公開(kāi)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和全面。三是整合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源，進(jìn)一步提高門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)功能，方便群眾查詢(xún)了解我局工作，不斷提升公開(kāi)信息質(zhì)量，逐步擴(kuò)大信息公開(kāi)的覆蓋面。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十四
20__年度，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作，加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展師能大練兵活動(dòng)，增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識(shí)，關(guān)心教職工生活，積極開(kāi)展各種有益活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會(huì)的工作能力?，F(xiàn)將本年工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、提高教師素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1、深入學(xué)習(xí)黨的關(guān)于教育的各項(xiàng)方針政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記教師節(jié)前夕在北師大同師生座談時(shí)的講話(huà)精神，要求教師爭(zhēng)做“有理想信念，有道德情操，有扎實(shí)學(xué)識(shí)，有仁愛(ài)之心”的好教師，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)師德教育，切實(shí)提高教師的師德修養(yǎng)。深入開(kāi)展“爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意的好教師”活動(dòng)，向教師印發(fā)學(xué)習(xí)材料，包括黨政領(lǐng)導(dǎo)在教師節(jié)的講話(huà)，教育方面的法律、法規(guī)，優(yōu)秀教師的典型事跡等，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，并寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記。開(kāi)展“五查五看”活動(dòng)，讓教師自查自糾，整改提高。引導(dǎo)教師填寫(xiě)好教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃，并在醒目的位置展出。開(kāi)展“三評(píng)”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生評(píng)教師、教師評(píng)校長(zhǎng)、社會(huì)評(píng)學(xué)校，廣泛征集各方面的意見(jiàn)和建議，更好地開(kāi)展工作。開(kāi)展師德演講及師德征文活動(dòng)，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，凝聚力量。認(rèn)真開(kāi)展20__年學(xué)校行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議會(huì)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、家長(zhǎng)代表到校評(píng)議。有效改進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中的缺點(diǎn)和不足。評(píng)出20__年最滿(mǎn)意人民教師，通過(guò)民主測(cè)評(píng)，我校推薦席玲玲、任娟娟、石登峰、楊宏斌、石曉艷等位優(yōu)秀教師。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績(jī)效考核的重要依據(jù)。
3、多措并舉，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，實(shí)施青藍(lán)帶動(dòng)工程，開(kāi)學(xué)之初即舉行拜師活動(dòng)，讓骨干教師、學(xué)科組長(zhǎng)和新任教師結(jié)對(duì)子，開(kāi)展一幫一，一對(duì)紅，實(shí)施捆綁考核，增強(qiáng)結(jié)對(duì)幫扶效果。舉行解說(shuō)教材活動(dòng)。為了促使教師深入研讀課標(biāo)，系統(tǒng)把握教材，在全體教師中間舉行解說(shuō)教材活動(dòng)。為促使教師認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，學(xué)校舉行教師業(yè)務(wù)展評(píng)活動(dòng)，展出教師的教案、學(xué)案、聽(tīng)課記錄、中招必備、作業(yè)批改等，通過(guò)展評(píng)，有力地促進(jìn)教師常規(guī)工作的落實(shí)。開(kāi)展“一師一優(yōu)課，一課一名師”高效課堂賽課活動(dòng)，根據(jù)教體局的統(tǒng)一安排，我校深入開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，廣泛動(dòng)員，全員參與，通過(guò)賽課、評(píng)課，有力地促進(jìn)課堂教學(xué)，提高教師素質(zhì)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的方式，開(kāi)闊教師視野，更新教育理念，達(dá)到兼容并蓄，鞏固提高的目的。本學(xué)年我校邀請(qǐng)高宏群先生到校作報(bào)告，全體教師受益匪淺。組織教師赴靈寶市一中、市二中聽(tīng)課學(xué)習(xí)，和五畝一中、靈寶市三中開(kāi)展同課異構(gòu)活動(dòng)，通過(guò)以上舉措，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)大幅度提升，形成了各自的課堂教學(xué)特色，充分展示課堂教學(xué)魅力。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督功能。
1、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，實(shí)施民主管理。學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。對(duì)教師關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了公開(kāi)：學(xué)校經(jīng)費(fèi)，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評(píng)優(yōu)晉級(jí)、教職工年度考核、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情況。還有學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題：“一補(bǔ)”學(xué)生推薦花名冊(cè)、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開(kāi)。
2、參與學(xué)校的決策。工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。對(duì)教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)定等采取民主評(píng)議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示。績(jī)效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級(jí)先進(jìn)推薦等。
三、營(yíng)造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)送給每一位教師。今年來(lái)為老師們做了較多的工作。如：為教師每周發(fā)放通勤車(chē)，方便教師出行。在現(xiàn)有條件下想方設(shè)法提高教師伙食質(zhì)量，改善教師生活待遇。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善教師工作條件，為教師備課室安裝空調(diào)，配備微機(jī)等?！霸谌藡D女節(jié)”來(lái)臨之際，為全體女教師送去祝福勵(lì)志網(wǎng)，讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，開(kāi)展節(jié)日健身活動(dòng)，通過(guò)教師籃球賽、羽毛球賽、跳大繩等活動(dòng)，活躍校園文化生活。我校將還每周二、周四下午最后兩節(jié)課，作為教師活動(dòng)健身時(shí)間，學(xué)校及時(shí)提供活動(dòng)器材，舉行各種活動(dòng)，有力的增強(qiáng)了教師的身體素質(zhì)。
2、積極關(guān)心教職工的生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，組織慰問(wèn)困難教職工和生病教工，教職工的紅白喜事，學(xué)校工會(huì)總是會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)一起在第一時(shí)間上門(mén)慰問(wèn)和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。
3、廣泛開(kāi)展校園文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，愉悅教職工身心：如開(kāi)展了教職工乒乓球球比賽，“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”教職工冬煅活動(dòng)等。總之，豐富多彩的活動(dòng)，不僅陶冶了身心，增強(qiáng)了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂(lè)的工作氛圍。
4、開(kāi)展困難教職工資助活動(dòng)。本年度我校開(kāi)展資助困難教職工活動(dòng)，讓每位教師感受到學(xué)校的溫暖。我校及時(shí)資助李荃娥、袁剛鎖兩位老師，幫助其渡過(guò)難關(guān)，重拾生活信心。
回顧過(guò)去的一年我們?nèi)〉昧溯^為優(yōu)異的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足。我們將進(jìn)一步更新理念，加大工作落實(shí)力度，積極為教職工謀福祉，凝聚力量，鼓舞干勁，促進(jìn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十五
x年，x縣物資總公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆四中、五中、六中全會(huì)及十八大會(huì)議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府“四個(gè)發(fā)展”戰(zhàn)略和“沖刺全國(guó)進(jìn)百?gòu)?qiáng)，打造x第一縣”的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“抓安全、固根本、強(qiáng)基礎(chǔ)、保民生”的工作思路不動(dòng)搖，狠抓責(zé)任落實(shí)，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化民生保障，促進(jìn)物資和諧，確保了物資事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)下滑和煤炭市場(chǎng)疲軟、機(jī)械化開(kāi)采、煤礦關(guān)停等不利因素的影響，我公司帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大黨員干部職工，發(fā)揮民爆專(zhuān)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，大膽解放思想，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，除民爆主營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售外，實(shí)現(xiàn)非民爆銷(xiāo)售收入達(dá)200余萬(wàn)元的好成績(jī)，彌補(bǔ)了民爆器材市場(chǎng)銷(xiāo)售下滑的不足，確保了物資經(jīng)濟(jì)在諸多不利形勢(shì)下的穩(wěn)定健康發(fā)展。x年，物資系統(tǒng)全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6300余萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)203%；實(shí)現(xiàn)利稅91萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)24%。
2、加強(qiáng)安全監(jiān)管，提升安全監(jiān)管水平。高度重視民爆安全工作，把安全工作放在全系統(tǒng)工作的重中之重來(lái)抓，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，以“創(chuàng)建本質(zhì)型安全單位”為目標(biāo)，強(qiáng)化民爆安全管理，狠抓主體責(zé)任落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年安全責(zé)任零事故。x年3月份，在全縣召開(kāi)的安全生產(chǎn)工作會(huì)議上，我公司被x縣人民政府授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
3、狠抓責(zé)任落實(shí)，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)年度目標(biāo)責(zé)任考核制度建設(shè)，在全系統(tǒng)實(shí)行《年度目標(biāo)責(zé)任考核制度》、《年終末位淘汰制度》和《經(jīng)理辭職制度》三項(xiàng)管理制度，使系統(tǒng)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。今年3月份，我公司針對(duì)木材公司xx年至xx年度連續(xù)2年不能夠完成主管局下達(dá)的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金征繳任務(wù)，對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行了免職處理，并組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，為公司全體職工解決了集體醫(yī)療保險(xiǎn)金問(wèn)題，推動(dòng)了公司工作的正常開(kāi)展。
4、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，著力保障改善民生。牢固樹(shù)立“以人為本，民生為先”的執(zhí)政理念，堅(jiān)持把解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為職工群眾辦事實(shí)辦好事，做到取信于民。一是開(kāi)展節(jié)假日慰問(wèn)活動(dòng)。x年元旦、春節(jié)二節(jié)期間，要求各公司竭盡所能，籌集專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)退休老干部、下崗職工開(kāi)展節(jié)日“送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)。二是開(kāi)展困難職工幫扶活動(dòng)。建立困難職工幫扶檔案，為20名困難職工發(fā)放困難救助金、金秋助學(xué)金等各類(lèi)幫扶資金7400元。三是公司領(lǐng)導(dǎo)與縣住建局、縣集中供熱公司等有關(guān)部門(mén)協(xié)商，為木材公司、物資開(kāi)發(fā)公司二個(gè)小區(qū)80余戶(hù)居民解決了集中供暖問(wèn)題。四是籌集資金2.9萬(wàn)元，對(duì)物資小區(qū)住戶(hù)集中供熱管道進(jìn)行了重新改造。
5、創(chuàng)新黨建舉措，提升黨建工作水平。一是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。年初，局黨總支與各公司主要領(lǐng)導(dǎo)簽定了廉政責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)，促進(jìn)了廉潔從政。二是深入開(kāi)展純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和基層組織建設(shè)年活動(dòng)，黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。三是開(kāi)展慶“七一”表彰活動(dòng)。在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立91周年之際，局黨總支對(duì)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異、表現(xiàn)突出的2個(gè)先進(jìn)黨支部、1個(gè)優(yōu)秀黨支部書(shū)記和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰，進(jìn)一步激發(fā)了全系統(tǒng)黨員干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情。四是組織開(kāi)展警示教育活動(dòng)，參觀(guān)廉政文化長(zhǎng)廊，觀(guān)看警示教育片，接受了廉政教育，從思想深處強(qiáng)化了拒腐防變意識(shí)。五是組織各支部開(kāi)展了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)宣傳系列活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)廉政承諾活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部的廉政意識(shí)，接受了群眾的監(jiān)督。六是開(kāi)展整治吃拿卡要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題活動(dòng)，規(guī)范了工作人員的從政行為，增強(qiáng)了工作的透明度。
總結(jié)一年工作，成績(jī)是肯定的，但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在具體工作中還存在一些不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)干部思想不解放，看攤守本思想嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；二是存在重工作安排，輕工作落實(shí)現(xiàn)象，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)；三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
x年，我公司工作的總體思路是：在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，堅(jiān)持“抓安全、固根本，抓民生、保穩(wěn)定，抓開(kāi)拓、促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮物資職能，以安全為根本，以民生為重點(diǎn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，攻堅(jiān)克難，為實(shí)現(xiàn)物資事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展而努力奮斗。
1、加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，確保全年安全生產(chǎn)責(zé)任無(wú)事故。一是構(gòu)筑牢固的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是強(qiáng)化安全培訓(xùn)，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全責(zé)任和自我保護(hù)意識(shí)。三是加大安全管理考核力度，按照安全生產(chǎn)管理辦法進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明。四是加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)，充分發(fā)揮安全管理制度的監(jiān)督制約作用，從制度上有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
2、切實(shí)保障改善民生，全力促進(jìn)物資和諧穩(wěn)定。一是高度重視信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，暢通群眾訴求渠道，切實(shí)做到體民情、解民憂(yōu)、順民意、得民心，全力維護(hù)物資和諧穩(wěn)定。二是建立健全困難企業(yè)社會(huì)保障機(jī)制，逐步解決困難企業(yè)職工關(guān)心的集體養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)金問(wèn)題，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。要在抓好民爆主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，大膽解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，著力提高非民爆經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售比重，全力確保物資經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。
4、根據(jù)縣城發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)做好民爆火工品庫(kù)的搬遷工作。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十六
在x海事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)的大力支持下，該處以和xx大重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞海事中心工作，通過(guò)抓重點(diǎn)、追熱點(diǎn)、閃亮點(diǎn)、析難點(diǎn)，加強(qiáng)政務(wù)信息工作。全年共投稿698條政務(wù)信息，在部海事局、x海事局和x海事局發(fā)表，名列全局第一。
一是高度重視，明確責(zé)任。該處領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息工作，將政務(wù)信息工作納入年度工作計(jì)劃，按照上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)，抓進(jìn)度，每月都超額完成任務(wù)，在研究工作同時(shí)布置政務(wù)信息工作，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到人，在質(zhì)量上和形式上有所創(chuàng)新、有所提高。真實(shí)準(zhǔn)確地反映工作情況，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)部海事局、x海事局關(guān)于政務(wù)信息工作的各項(xiàng)要求，積極主動(dòng)地圍繞海事中心工作和上級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)注點(diǎn)報(bào)送信息。把做好政務(wù)信息工作作為密切x海事系統(tǒng)三級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的重要紐帶，上情下達(dá)、下情上傳、溝通左右，相互學(xué)習(xí)和借鑒，迅速將基層的工作經(jīng)驗(yàn)、海事信息、突發(fā)事件等反映到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，使政務(wù)信息工作促進(jìn)海事中心工作。
三是注重質(zhì)量，深刻挖掘。深層挖掘有價(jià)值、高層次的精品信息，積極拓寬信息渠道，對(duì)部門(mén)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，各項(xiàng)工作都以政務(wù)信息的形式反映出來(lái)，信息員深入現(xiàn)場(chǎng)，密切聯(lián)系實(shí)際，捕捉各種信息。加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治和安全大檢查工作的報(bào)道，推動(dòng)海事各項(xiàng)工作深度發(fā)展，如在“危險(xiǎn)品夾帶專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”中，該處對(duì)開(kāi)箱檢查進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，打擊了危險(xiǎn)品集裝箱謊報(bào)、瞞報(bào)行為。
四是緊抓隊(duì)伍，促進(jìn)提升。挑選有較好文基礎(chǔ)的同志組成一個(gè)隊(duì)伍穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信息員隊(duì)伍，加大新錄用人員的培訓(xùn)力度，充分挖掘年輕人的工作潛力。及時(shí)掌握海事動(dòng)態(tài)，定期總結(jié)政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署不同階段的工作，交流心得體會(huì)，提出改進(jìn)措施，鼓勵(lì)和督促信息員勤寫(xiě)多練，掌握信息寫(xiě)作技巧、規(guī)律和方法，努力提升寫(xiě)作水平。
五是突出時(shí)效，快速準(zhǔn)確。堅(jiān)持“好信息不過(guò)夜，重要信息馬上報(bào)”的原則，注重配以相關(guān)圖片，增強(qiáng)信息的現(xiàn)場(chǎng)感和說(shuō)服力，及時(shí)將重要宣傳信息發(fā)出，做到心中有數(shù)、忙而不亂。保證信息數(shù)量的同時(shí)注重提高質(zhì)量，不斷提高采用率，準(zhǔn)確、客觀(guān)、全面反應(yīng)該處工作中的成績(jī)、困難和問(wèn)題，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)、誤報(bào)情況，報(bào)送的信息未發(fā)生失實(shí)現(xiàn)象，有效地推進(jìn)了海事基層各項(xiàng)工作開(kāi)展。
該處政務(wù)信息工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有很大的差距，也存在很多不足，如有的信息基本要素不全，一些本來(lái)能夠圖文并茂的信息題材，因?yàn)閳D片未能及時(shí)拍攝或圖片不佳而影響了效果，需要在以后的工作中去克服、去提高。該處決心在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)關(guān)于做好政務(wù)信息工作的指示，充分的發(fā)揮全處人員的積極性，狠抓落實(shí)、認(rèn)真對(duì)待，為推進(jìn)全局政務(wù)信息工作上新臺(tái)階積極努力，大力弘揚(yáng)海事精神，不斷推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十七
1、根據(jù)分局的組織安排，春節(jié)過(guò)后，利用一周的時(shí)間組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，窗口全體工作人員對(duì)活動(dòng)的重要意義有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，使大家對(duì)開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。在按時(shí)參加分局學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，窗口通過(guò)集中學(xué)習(xí)、分組討論和自學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了第十八屆中央紀(jì)委七次會(huì)議精神，《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《淄博市國(guó)土系統(tǒng)問(wèn)責(zé)辦法》等文件會(huì)議精神。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到黨員廉潔自律等工作的重要性，并從思想上提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，查找不足，切實(shí)提高自身思想素質(zhì)，為做好今后各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加分局和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和例會(huì)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步提高自身的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好自己的本職工作打好基礎(chǔ)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇一
我委以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率”為工作出發(fā)點(diǎn)，制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)市行政審批辦證大廳各類(lèi)審批的服務(wù)工作，按照上級(jí)提出的公開(kāi)、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項(xiàng)服務(wù)指南合訂本》，實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào)。我委進(jìn)行政審批辦證大廳的事項(xiàng)，分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類(lèi)，全部進(jìn)辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對(duì)符合政策、手續(xù)完備的項(xiàng)目，自接到申報(bào)文件之日起，項(xiàng)目。
建議書(shū)。
9個(gè)工作日內(nèi)完成審批，可行性研究。
報(bào)告。
和初步設(shè)計(jì)9個(gè)工作日內(nèi)完成審批(不包含評(píng)審，若評(píng)審則20個(gè)工作日內(nèi)完成);需報(bào)上級(jí)部門(mén)審批的，幫助爭(zhēng)取盡快。
批復(fù)。
;對(duì)符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對(duì)不符合政策的，說(shuō)明情況，做好解釋。對(duì)于進(jìn)辦證大廳的工作人員，要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等，熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效，為我委樹(shù)立良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2004年3月份以來(lái)，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項(xiàng)，辦結(jié)116項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇二
半年來(lái),在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各單位的積極配合下，市政務(wù)中心以改善政務(wù)環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、融洽黨群干群關(guān)系、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為目標(biāo)，全面加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。20xx年1?6月,共受理各類(lèi)審批事項(xiàng)163901件(含地稅、交警、社保分中心)，其中政務(wù)大廳共受理41288件，辦結(jié)41006件，辦結(jié)率99.32%(即辦件30880件，辦結(jié)30880件，辦結(jié)率100%;承諾件10408件，辦結(jié)10126件，辦結(jié)率97.29%)。
(一)加強(qiáng)項(xiàng)目整合進(jìn)駐，提高服務(wù)效率，完善服務(wù)功能。
1、繼續(xù)推進(jìn)“兩集中、三到位”工作?！皟杉小⑷轿弧弊鳛榇翱趯徟?wù)事項(xiàng)整合進(jìn)駐、提高窗口辦事能力和辦事效率的一大舉措，20xx年實(shí)施以來(lái)取得了不錯(cuò)的成效。今年，政務(wù)中心繼續(xù)把兩集中、三到位作為推動(dòng)窗口整合進(jìn)駐的重要手段，對(duì)兩集中、三到位工作再次進(jìn)行了清理，提出了存在的問(wèn)題和下步工作建議，并及時(shí)向市紀(jì)委、監(jiān)察部門(mén)反映，爭(zhēng)取他們的支持。
2、進(jìn)一步推進(jìn)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐中心。今年5月，市交警支隊(duì)道路交通事故快速處理中心、道路交通違法處理中心整合進(jìn)駐政務(wù)大廳，同時(shí)協(xié)調(diào)涉及事故理賠的保險(xiǎn)公司進(jìn)駐中心，促進(jìn)了交通事故、交通違法的快速處理，為辦事群眾提供了方便。
3、完善重大招商引資項(xiàng)目全程代辦制度。對(duì)去年提供的代辦服務(wù)進(jìn)行認(rèn)真歸納總結(jié)，進(jìn)一步完善全程代辦制度，提出為市級(jí)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化服務(wù)，為中小企業(yè)提供保姆式服務(wù)的新內(nèi)容;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)代辦人員的培訓(xùn)，不斷改進(jìn)代辦流程，提高代辦質(zhì)量和數(shù)量。
(二)加強(qiáng)窗口人員教育和管理，改善服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過(guò)組織大廳工作人員到紅軍山烈士陵園掃墓，參觀(guān)遵義市反腐倡廉警示教育基地，主要領(lǐng)導(dǎo)上廉政黨課，在大廳黨員中深入開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)等形式，加強(qiáng)窗口人員黨性黨紀(jì)教育和宗旨意識(shí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)，提升服務(wù)意識(shí)。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使之盡快熟悉中心各項(xiàng)工作紀(jì)律，提供規(guī)范、便捷的服務(wù)。
2、加強(qiáng)人員進(jìn)出廳管理。嚴(yán)把窗口人員進(jìn)口關(guān)，在進(jìn)駐單位更換窗口人員時(shí)，嚴(yán)格審核擬進(jìn)人員身份，確認(rèn)其是否是單位行政審批工作相關(guān)人員、首席代表是否是單位行政審批科室負(fù)責(zé)人;同時(shí)對(duì)原有窗口人員、首席代表進(jìn)行清理，確認(rèn)其是否是單位行政審批工作相關(guān)人員、首席代表是否是單位行政審批科室負(fù)責(zé)人，特別對(duì)授權(quán)是否到位進(jìn)行重點(diǎn)清理，確保單位對(duì)首席代表真正授權(quán)到位，確保窗口人員能辦事、辦得成事。
(三)推進(jìn)大廳規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升服務(wù)水平。
1、細(xì)化規(guī)范化建設(shè)指標(biāo)，加強(qiáng)考核。在已制定的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面制度的基礎(chǔ)上，細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)，加大對(duì)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的檢查考核力度，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況作為平時(shí)大廳巡查和評(píng)先選優(yōu)的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)窗口管理制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
2、加強(qiáng)大廳日常管理。一是加強(qiáng)大廳巡查，及時(shí)制止、糾正出現(xiàn)的違紀(jì)行為，同時(shí)認(rèn)真做好值班巡查記錄;二是加強(qiáng)信息收集反饋。對(duì)考勤情況每周進(jìn)行公示，對(duì)考勤記錄、請(qǐng)假情況、辦件質(zhì)量等項(xiàng)目堅(jiān)持每周一小計(jì)、每月一合計(jì)、每季度一總結(jié)，及時(shí)與進(jìn)駐單位協(xié)調(diào)溝通，反饋相關(guān)情況。三是認(rèn)真做好文明示范窗口、優(yōu)秀窗口、先進(jìn)工作人員的評(píng)比工作，以考核促進(jìn)管理。四是加強(qiáng)廳容窗貌建設(shè)。合理調(diào)整窗口布局，規(guī)范各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，綠化大廳環(huán)境，細(xì)化窗口物品擺放范圍，營(yíng)造秩序井然、環(huán)境整潔、優(yōu)美和諧的服務(wù)環(huán)境。
(四)加強(qiáng)對(duì)分中心和縣級(jí)政務(wù)中心的指導(dǎo)。
一是加大對(duì)縣級(jí)政務(wù)中心調(diào)研力度，中心主任、副主任多次帶隊(duì)前往各縣政務(wù)中心調(diào)研，了解各縣工作開(kāi)展情況，督促指導(dǎo)縣級(jí)政務(wù)中心建設(shè)，向當(dāng)?shù)攸h委、政府爭(zhēng)取對(duì)政務(wù)中心建設(shè)的支持。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)幫扶制度，為了縮小各縣政務(wù)中心發(fā)展的差距，整體推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)水平提升，中心三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)展靠后的政務(wù)中心實(shí)行定點(diǎn)幫扶,落實(shí)幫扶責(zé)任。三是進(jìn)一步強(qiáng)化分中心建設(shè)。市政務(wù)中心不斷加強(qiáng)對(duì)分中心的指導(dǎo)，督促已授牌的分中心進(jìn)一步提高、未授牌的加強(qiáng)整改完善。督促各分中心認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等效能建設(shè)核心制度。
1、認(rèn)真安排部署全市政務(wù)公開(kāi)工作。為了認(rèn)真推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作，增強(qiáng)政府工作的透明度，切實(shí)從源頭上杜絕腐敗，政務(wù)中心超前思考，提前謀劃，及時(shí)擬定并印發(fā)了遵義市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)。在要點(diǎn)中將網(wǎng)上公開(kāi)、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上政民互動(dòng)等作為今年工作的重點(diǎn)，要求各級(jí)各部門(mén)明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，開(kāi)展網(wǎng)上即時(shí)咨詢(xún)服務(wù)等。同時(shí)結(jié)合今年工作要點(diǎn)制定了政務(wù)公開(kāi)考核細(xì)則，細(xì)則對(duì)各縣(區(qū)、市)和市直行政單位政務(wù)公開(kāi)工作要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化和量化。
2、加強(qiáng)工作安排，切實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)全國(guó)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開(kāi)展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦函〔20xx〕99號(hào))精神，遵義市確定匯川區(qū)作為全省兩家試點(diǎn)縣之一。中心領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注試點(diǎn)工作，多次與匯川區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交流，提出工作意見(jiàn)和建議，并實(shí)地調(diào)研匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)情況，提出了具體的工作意見(jiàn)。同時(shí)，為進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作，市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的通知》，要求各縣作好相關(guān)準(zhǔn)備工作，為下一步的全面推開(kāi)打好基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上公開(kāi)。一是配合市監(jiān)察局推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)審批系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，積極參與完善網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能擴(kuò)展和數(shù)據(jù)上下對(duì)接，把行政審批權(quán)力的運(yùn)行置于公眾監(jiān)督之下，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批、在線(xiàn)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)和績(jī)效評(píng)估，營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的審批環(huán)境。二是進(jìn)一步督促各級(jí)、各部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，完善管理機(jī)制，進(jìn)一步明確責(zé)任，做到網(wǎng)上公開(kāi)的信息內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)更新，提供的服務(wù)有效便捷。
(六)牽頭籌建公共資源交易中心。
按照“政府主管、管辦分離、統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)、集中交易、行業(yè)監(jiān)管、行政監(jiān)察”的總體要求，牽頭籌建公共資源交易中心，把國(guó)土資源交易、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易和工程建設(shè)招投標(biāo)等項(xiàng)目和服務(wù)納入交易中心，實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)作，集中辦公，切實(shí)從制度上、源頭上預(yù)防和遏制公共資源交易領(lǐng)域腐敗行為發(fā)生。交易中心已于5月15日正式掛牌運(yùn)行。
二、存在的問(wèn)題。
“兩集中、三到位”工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，部分單位窗口授權(quán)、派駐人員未達(dá)到要求;中心管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)窗口管理未能實(shí)現(xiàn)真正的制度化管理，部分制度沒(méi)有真正落實(shí)到位;政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)展不平衡，公開(kāi)不夠及時(shí)、規(guī)范、具體，政務(wù)公開(kāi)工作需加大力度;對(duì)縣級(jí)政務(wù)中心和分中心的指導(dǎo)力度不夠，個(gè)別縣區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心建設(shè)重視不夠，政務(wù)中心發(fā)展不平衡。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)“兩集中、三到位”工作，不斷加大項(xiàng)目整合進(jìn)駐工作力度，提高審批服務(wù)效率，完善政務(wù)大廳服務(wù)功能;二是進(jìn)一步抓好政務(wù)服務(wù)大廳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)大廳管理，嚴(yán)格執(zhí)行中心各項(xiàng)管理制度，尤其是首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等，提高窗口服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;三是加強(qiáng)辦事大廳環(huán)境建設(shè)，改善辦事環(huán)境，合理調(diào)整窗口布局，規(guī)范、完善便民服務(wù)設(shè)施，營(yíng)造一個(gè)整潔、有序、優(yōu)美、舒適的辦事大廳。四是積極探索將與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位的便民服務(wù)事項(xiàng)納入中心辦理，引入與行政審批項(xiàng)目相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為辦事群眾提供一條龍服務(wù)。
(二)繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)工作。一是加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。督促、指導(dǎo)各級(jí)、各部門(mén)編制完善政務(wù)公開(kāi)目錄，并在政府網(wǎng)站上公布目錄，同時(shí)通過(guò)其他多種方式進(jìn)行公布，使全社會(huì)廣泛知曉。尤其要加強(qiáng)對(duì)匯川區(qū)的指導(dǎo)，確保按時(shí)完成試點(diǎn)工作。二是加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，強(qiáng)化公開(kāi)重點(diǎn)，努力推進(jìn)政府及部門(mén)財(cái)政預(yù)決算及“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)，繼續(xù)加大對(duì)涉農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)資金公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查等，提高工作的透明度和辦事效率，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是加強(qiáng)制度機(jī)制建設(shè)，努力完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)部和外部監(jiān)督制約機(jī)制，探索建立效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，努力完善效能評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)督促檢查及責(zé)任追究。
(三)加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)政務(wù)中心和分中心的指導(dǎo)。積極開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)掌握了解縣級(jí)政務(wù)中心發(fā)展?fàn)顩r，加強(qiáng)指導(dǎo);同時(shí)加大對(duì)縣級(jí)政務(wù)中心和分中心的檢查考核力度。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇三
x年年，我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將。
如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書(shū)記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng)，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋(píng)任副組長(zhǎng)，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢(qián)、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開(kāi)形式。
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式，使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑，開(kāi)設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專(zhuān)欄，將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長(zhǎng)信箱，專(zhuān)門(mén)接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類(lèi)問(wèn)題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jī)，xx年年，“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所，通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄等形式向社會(huì)公開(kāi)，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門(mén)的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下，防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)市區(qū)納稅大戶(hù)座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪(fǎng)企業(yè)，舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時(shí)解決納稅戶(hù)的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開(kāi)辟行風(fēng)熱線(xiàn)；在金華晚報(bào)開(kāi)辟專(zhuān)欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳；在金華數(shù)字電視專(zhuān)門(mén)設(shè)立金華財(cái)稅頻道，讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過(guò)納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿(mǎn)足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案，自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用，通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄。
二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對(duì)照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng)，修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀(guān)的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開(kāi)公正。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔〕37號(hào)）文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門(mén)負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專(zhuān)人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話(huà)，委領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
工作分工；2人口計(jì)生工作法律法規(guī)規(guī)章文件及政策；3人口計(jì)生行政執(zhí)法行政許可依據(jù)程序內(nèi)容權(quán)限期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4部門(mén)工作動(dòng)態(tài)公告和新聞發(fā)布；5干部任用，人事安排；6民生公益；7財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪(fǎng)舉報(bào)欄目，方便群眾查詢(xún)和咨詢(xún)。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年，共公開(kāi)各類(lèi)信息85條，其中部門(mén)動(dòng)態(tài)類(lèi)118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個(gè)，行政職權(quán)、民生公益等其他類(lèi)信息13條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話(huà)室”、漫畫(huà)墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線(xiàn)，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來(lái)，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線(xiàn)咨詢(xún)等事項(xiàng)29件次，答復(fù)群眾電話(huà)咨詢(xún)42起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進(jìn)度，做好整合。根據(jù)市信息辦（政務(wù)公開(kāi)辦）的安排，從11月28開(kāi)始，抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行“兩網(wǎng)”整合工作，對(duì)整合后的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)一步調(diào)整，規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容、格式，完善信息公開(kāi)數(shù)據(jù)元，充實(shí)信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時(shí)順利完成。
總之，一年來(lái)，市人口計(jì)生委圍繞人口計(jì)生中心工作，以公開(kāi)行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門(mén)負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專(zhuān)人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話(huà)，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門(mén)工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪(fǎng)舉報(bào)欄目，方便群眾查詢(xún)和咨詢(xún)。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年上半年，共公開(kāi)各類(lèi)信息85條，其中部門(mén)動(dòng)態(tài)類(lèi)67條，規(guī)范性文件4個(gè)，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類(lèi)信息14條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話(huà)室”、漫畫(huà)墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線(xiàn)，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線(xiàn)咨詢(xún)等事項(xiàng)27件次，答復(fù)群眾電話(huà)咨詢(xún)22起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認(rèn)真貫徹全市政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)精神，加大過(guò)程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開(kāi)工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)的范疇，定期考評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范性、制度性、長(zhǎng)期性。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇四
20xx年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、上半年工作基本情況。
(一)進(jìn)一步理清工作思路。
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：
1.工作理念：以群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)。
2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái)，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。
3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。
4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。
5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：
2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;。
3.考核的形式從以前扣錢(qián)(凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。
一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;。
三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。
六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。
二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀(guān)、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。
值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹(shù)立了良好的公仆形象。
規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。
大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢(qián)物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè)，共15人次。
(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式。
今年上半年，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專(zhuān)題會(huì)，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門(mén)項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。
三、下半年工作打算。
1.繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門(mén)的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí)，加大工作力度，清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已通過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查，其他部門(mén)再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問(wèn)題。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿(mǎn)意。
6.辦好大廳對(duì)外交流平臺(tái)——大廳工作簡(jiǎn)報(bào)，同時(shí)要加強(qiáng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，鄉(xiāng)政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、某某某某重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的某某大精神，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，狠抓區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將某某年工作總結(jié)如下：
一、工作情況。
(一)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、全年任務(wù)為gdp增幅1%。實(shí)際完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值..萬(wàn)元，較上年同期增幅17%。固定資產(chǎn)投資增幅：全年任務(wù)為較上年同期增長(zhǎng)35%，實(shí)際完成較上年同期增長(zhǎng)%。農(nóng)民人均純收入增加..元。
2、糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)：我鄉(xiāng)積極調(diào)整種植思路，確保了糧食生產(chǎn)的穩(wěn)定，小春糧食總產(chǎn)..噸,大春糧食總產(chǎn)..噸。
3、全年出欄健康受控生豬任務(wù)為..萬(wàn)頭，實(shí)際完成3.1萬(wàn)頭。
(二)、財(cái)政支出情況。
全年預(yù)算支出萬(wàn)元，其中：1、工資福利支出萬(wàn)元;2、對(duì)個(gè)人和家庭補(bǔ)助萬(wàn)元(含社會(huì)保障);3、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼萬(wàn)元;4、汽車(chē)摩托車(chē)補(bǔ)貼萬(wàn)元。
(三)、民生工程。
1.就業(yè)促進(jìn)工程。
完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)6人;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)22人次;新型農(nóng)民工培訓(xùn)..人;參加區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)的技能培訓(xùn)人次;農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培人次。
2.扶貧解困工程。
一是改善了565名農(nóng)村低收入貧困人口生產(chǎn)生活條件;二是以爭(zhēng)取..元對(duì)..戶(hù)貧困殘疾人進(jìn)行了實(shí)物扶持;三是提供法律援助人。
3.教育助學(xué)工程。
一是雜費(fèi)、教科書(shū)書(shū)費(fèi)做到應(yīng)免盡免;二是補(bǔ)助寄宿貧困學(xué)生生活費(fèi)人;三是完成中等職業(yè)學(xué)校招生人;四是資助家庭困難職工子女上學(xué)10人;五是抓好特殊教育，義務(wù)教育階段在校殘疾學(xué)生達(dá)到人;六是培訓(xùn)農(nóng)村中小學(xué)老師人。
4.社會(huì)保障工程。
一是建立鄉(xiāng)級(jí)便民服務(wù)中心1個(gè)，村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)個(gè);二是對(duì)困難群眾實(shí)行應(yīng)保盡保;三是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)覆蓋人數(shù)達(dá)到人。
5.醫(yī)療衛(wèi)生工程。
一是新農(nóng)合參保率達(dá)到96.35%;二是對(duì)15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗人;三是建設(shè)農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生廁所所;四是農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%;五是嬰兒死亡率低于8‰。
6.百姓安居工程。
一是建設(shè)大中型養(yǎng)殖沼氣池示范點(diǎn)1個(gè);二是萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)，新建和改造農(nóng)資店1家，4家農(nóng)家屋日用品店正在落實(shí)和建設(shè)中。
7.基礎(chǔ)設(shè)施工程。
完成實(shí)現(xiàn)20戶(hù)以上自然村通電話(huà)個(gè)，社區(qū)1個(gè)。
8.生態(tài)環(huán)境工程。
實(shí)施森林管護(hù)萬(wàn)畝;鞏固退耕還林成果萬(wàn)畝。
9、文化體育工程。
鄉(xiāng)文化站已進(jìn)場(chǎng)施工，預(yù)計(jì)將在12月中旬完工投入使用;已建設(shè)農(nóng)家書(shū)屋2個(gè);鄉(xiāng)廣播站1個(gè)，村廣播室9個(gè);現(xiàn)發(fā)展農(nóng)村無(wú)線(xiàn)數(shù)電視用800戶(hù)。
(四)、其他工作。
1、服務(wù)業(yè)發(fā)展。
成立服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和具體的工作人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，制定了相應(yīng)的工作措施，狠抓工作落實(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送相關(guān)資料。
2、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
成立了某某鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點(diǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)，落實(shí)配套方案、政策，突出重點(diǎn)、抓出特色，以點(diǎn)帶面，不斷推進(jìn)我鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點(diǎn)工作，要開(kāi)拓創(chuàng)新，大膽探索改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的新舉措，積極探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)增益的新思路，努力探索覆蓋全鄉(xiāng)社會(huì)保障體制和機(jī)制的新辦法，認(rèn)真探索鼓勵(lì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方式，全面探索教育、文化、衛(wèi)生、公共安全均衡發(fā)展的新點(diǎn)子;深入探索創(chuàng)建保護(hù)我鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境的新機(jī)制，通過(guò)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合配套改革試點(diǎn)工作，促進(jìn)我鄉(xiāng)四個(gè)文明建設(shè)。
3、新農(nóng)村建設(shè)。
堅(jiān)持以鄧小平理論和某某某某重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的某某大會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)攬全局，按照生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主二十方針，一是科學(xué)規(guī)劃，整合資源，分步實(shí)施，制定并上報(bào)了《某某鄉(xiāng)農(nóng)村土地綜合治理項(xiàng)目》;二是以增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)民素質(zhì)和生活質(zhì)量為目的，以蔬菜發(fā)展為載體，以安全飲水、農(nóng)田水利、鄉(xiāng)村道路、農(nóng)村能源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口，依靠群眾、量力而行、循序漸進(jìn)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。
按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城鄉(xiāng)環(huán)境治理除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)目標(biāo)要求，提升了城鄉(xiāng)居民文明素質(zhì)和全鄉(xiāng)文明程度，深入開(kāi)展八進(jìn)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，明顯改善生活環(huán)境，全面提升了環(huán)境質(zhì)量，提高了全鄉(xiāng)居民素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，培養(yǎng)了城鄉(xiāng)居民良好的生活習(xí)慣和文明的行為，愛(ài)衛(wèi)生，講文明的新風(fēng)尚有效形成。
5、人口和計(jì)劃生育。
繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育綜合改革，制定和完善各項(xiàng)政策、措施。成立了計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)鄉(xiāng)屬各部門(mén)職責(zé)任務(wù)，與各村簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)計(jì)生政策、法律、法規(guī)的宣傳培訓(xùn)，深入貫徹落實(shí)計(jì)生政策。加大對(duì)計(jì)生工作的資金投入，足額落實(shí)鄉(xiāng)、村、社計(jì)生專(zhuān)干誤工報(bào)酬。堅(jiān)持綜合治理、齊抓共管的方針，進(jìn)一步提升對(duì)計(jì)劃生育流動(dòng)人口的服務(wù)水平。全年出生70人，符合政策生育率94.3%，其中：一孩61人、二孩8人，多孩1人;男孩38人、女孩..人，出生性別比為..。征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)..元，占應(yīng)征基數(shù)的100%。堅(jiān)持每季度為育齡群眾免費(fèi)身體健康檢查，以查病、查環(huán)、查孕為重點(diǎn)，密切關(guān)心育齡婦女身體健康狀況，有效地防治了婦科疾病的發(fā)生，無(wú)大月份引產(chǎn)事件發(fā)生。
6、民政和老齡工作。
民政工作：嚴(yán)格按規(guī)定、程序和要求，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，做好低保對(duì)象的復(fù)核、申報(bào)工作，做到應(yīng)保盡保。按時(shí)足額發(fā)放城市和農(nóng)村低保金，共發(fā)放..戶(hù)..人城市低保金..元;..戶(hù)..人農(nóng)村低保金..元;五保戶(hù)..戶(hù)..元，基本解決了我鄉(xiāng)無(wú)飯吃貧、特困群眾的吃飯問(wèn)題。積極實(shí)施殯葬改革，倡導(dǎo)火葬，提高火化率。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)和民主管理：認(rèn)真。
貫徹..號(hào)文件精神，切實(shí)保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格按照《村委會(huì)組織法》和相關(guān)文件的規(guī)定，組織全鄉(xiāng)干部和村民認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，指導(dǎo)村委會(huì)制定和實(shí)施村務(wù)公開(kāi)的基本程序、村級(jí)民主決策的程序、農(nóng)村集體財(cái)務(wù)收支審批程序。進(jìn)一步完善村民會(huì)議和村民代表會(huì)議制度，涉及村民利益的事項(xiàng)交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決定。加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立規(guī)范的政務(wù)公開(kāi)欄，政務(wù)公開(kāi)12期。建立和完善村兩委工作檔案，積極爭(zhēng)創(chuàng)村民自治模范村2個(gè)。
社區(qū)建設(shè)：一是設(shè)立了便民服務(wù)窗口，積極做好和諧社區(qū)建設(shè)，工作指導(dǎo)扎實(shí)有力，管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;保障措施落實(shí)到位，社會(huì)參與廣泛有序;二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)報(bào)送材料;三是按要求開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)社區(qū)活動(dòng);四是積極爭(zhēng)取資金政策，社區(qū)辦公室正在修建中，預(yù)計(jì)將在某某年二月投入使用。
換屆選舉：村民(社區(qū))委員會(huì)選舉工作正依法有序開(kāi)展，確保零信訪(fǎng)，定能選出讓組織放心，讓群眾滿(mǎn)意的村(社區(qū))干部。
地名公共服務(wù)工程：領(lǐng)導(dǎo)重視，人員落實(shí)，及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料;按要求完成了地名標(biāo)志設(shè)置任務(wù)，加強(qiáng)了地名標(biāo)志的管理維護(hù)，避免了發(fā)生地名標(biāo)志偷盜事件，及時(shí)完成上報(bào)名稱(chēng)規(guī)劃材料。
老齡工作：加強(qiáng)并健全老齡工作機(jī)構(gòu),落實(shí)六個(gè)老有目標(biāo)，維護(hù)老年人合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)老年人協(xié)會(huì)的指導(dǎo),積極組織老年人開(kāi)展文體活動(dòng)。
7、國(guó)土村建工作。
一是認(rèn)真落實(shí)了5戶(hù)廉租房政策;二是認(rèn)真按照防震減災(zāi)要求，建立健全了三網(wǎng)一員管理制度，落實(shí)了專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息報(bào)送;三是加強(qiáng)了集鎮(zhèn)的規(guī)劃管理工作，目前板橋街道路的硬化工作正在籌備階段;四是積極配合國(guó)土分局開(kāi)展農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)登記工作;五是協(xié)助專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍完成本鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃編制，并負(fù)責(zé)完成公示和上報(bào)審批工作;六是做好了地質(zhì)災(zāi)害防治工作。全鄉(xiāng)共有地質(zhì)災(zāi)害防控13戶(hù)，建立明白卡13戶(hù)，落實(shí)監(jiān)控人員13人，簽訂責(zé)任書(shū)13份，制定了地質(zhì)災(zāi)害搶險(xiǎn)預(yù)案;七是定期組織開(kāi)展土地法律和相關(guān)政策的培訓(xùn)，確保了全鄉(xiāng)890.59公頃基本農(nóng)田面積、117051公頃耕地保有量不減少，用途不改變。
水利建設(shè)管理：積極向上爭(zhēng)取資金對(duì)我鄉(xiāng)水利設(shè)施進(jìn)行整治維修，確保全鄉(xiāng)群眾春耕生產(chǎn)用水。
水資源管理：嚴(yán)格取水許可審批制度;開(kāi)展節(jié)水型社會(huì)建設(shè);加強(qiáng)城鄉(xiāng)飲用水安全建設(shè);加強(qiáng)對(duì)違法設(shè)置入河排污口的查處，保護(hù)水源水環(huán)境。
防洪和河道管理：成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，并做好防汛工作資料的專(zhuān)卷歸檔工作;積極配合區(qū)水務(wù)局，加強(qiáng)對(duì)河道管理。
水產(chǎn)漁政管理：加強(qiáng)對(duì)漁政工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大漁業(yè)法律法規(guī)的宣傳，抓好漁船檔案管理，全年無(wú)一起重大漁業(yè)生產(chǎn)事故，無(wú)漁業(yè)船只安全事故。
9、衛(wèi)生工作。
一是認(rèn)真做好了食品藥品衛(wèi)生工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂了責(zé)任書(shū);二是以城鄉(xiāng)綜合治理工作為契機(jī)，將全鄉(xiāng)范圍內(nèi)衛(wèi)生死角清理，對(duì)村民院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了清理，加強(qiáng)了飲用水源的保護(hù)和管理;三是認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦登記造冊(cè)工作，做好宣傳和動(dòng)態(tài)管理，使本鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦入院分娩率達(dá)到100%;四是認(rèn)真做好了新農(nóng)合工作，做到宣傳到位，超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
10、應(yīng)急管理工作。
成立了某某鄉(xiāng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推行一崗雙責(zé)。制定了應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了具體工作人員,切實(shí)做好應(yīng)急管理人力資源、財(cái)力保障、物資保障等工作，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局，切實(shí)預(yù)防和最大限度減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造更加良好的社會(huì)環(huán)境。
11、勞動(dòng)保障工作。
做好了勞動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹工作。抓好農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合參保及基金的征收工作。做好退休人員生存年檢工作。及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)保障相關(guān)信息資料，就業(yè)及社會(huì)保險(xiǎn)工作資料收集整理歸檔規(guī)范整齊。
12、文體工作。
(1)、完成文件普查相關(guān)工作，做好本鄉(xiāng)文物保護(hù)工作。
(2)、配合區(qū)文化新聞出版局開(kāi)展對(duì)本鄉(xiāng)的文化市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，積極培育和壯大本鄉(xiāng)文化市場(chǎng)。
(3)、利用節(jié)假日開(kāi)展群眾文化體育活動(dòng)，全年放映公益性電影108場(chǎng)。
13、環(huán)境保護(hù)。
加強(qiáng)境內(nèi)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家資源的管理，嚴(yán)禁引進(jìn)十五小淘汰落后工藝設(shè)備，做好環(huán)境治理工作。
14、統(tǒng)計(jì)工作。
保質(zhì)保量地完成了統(tǒng)計(jì)各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作，指導(dǎo)記帳戶(hù)開(kāi)展好登記工作，協(xié)助搞好了畜牧業(yè)調(diào)查工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的依據(jù)，目前第六屆全國(guó)人口普查工作正有序開(kāi)展。
15、安全工作。
一年來(lái)，召開(kāi)專(zhuān)題安全工作會(huì)12次，發(fā)放安全資料宣傳單份，做到每月排查安全隱患，出現(xiàn)安全事故立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保不因安全事故引發(fā)群體性事件。
16、農(nóng)業(yè)工作。
(1)、退耕還林和天保工程管護(hù)：完成退耕還林(含荒山造林)管護(hù)任務(wù)..畝，天然林管護(hù)任務(wù)14622畝。做好林業(yè)病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)工作，林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在4.5‰以?xún)?nèi)。
(2)、退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)：按照鞏固成果，穩(wěn)步推進(jìn)的要求，加強(qiáng)政策宣傳力度，組織實(shí)施鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)工作。正規(guī)劃投資5萬(wàn)元完成..年度下達(dá)的鞏固退耕還林成果專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)任務(wù)后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展豐產(chǎn)措施..畝。
(3)、重大動(dòng)物疫病防控工作：加強(qiáng)了對(duì)高致病性禽流感、口蹄疫、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的防疫工作，抗體水平達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開(kāi)展疫病防控工作，狂犬病免疫、新城疫、高致病性禽流感、口蹄炎、豬鏈球菌病、高熱病免疫密度達(dá)100%。
渠建設(shè)。三是通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)資金和自籌資金硬化村、社道12公里。
17、招商引資工作。
全年共招商引資..萬(wàn)元，超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)。
二、存在的不足和問(wèn)題及明年工作打算。
回顧這一年的工作，各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，但也存在一定的不足。一是鄉(xiāng)財(cái)政壓力大，影響部分工作的開(kāi)展;二是全民創(chuàng)新意識(shí)不濃，思想解放不夠，客觀(guān)存在不想干、不敢干、不會(huì)干的問(wèn)題;三是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施老化，整治任務(wù)繁重;四是村社道路交通條件差，直接制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;四是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體在抵御自然災(zāi)害和抵御畜禽病的入侵上，抵御能力還很薄弱。
我們將在區(qū)委、區(qū)政府及鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，鼓足干勁、同心協(xié)力、搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，積極完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)給我鄉(xiāng)的各項(xiàng)新的工作任務(wù)，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，為推進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾生活上臺(tái)階而努力奮斗!
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇六
根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排現(xiàn)將我委20××年度政府信息公開(kāi)情況報(bào)告如下：
20××年，在市委辦公廳和市政府辦公廳的指導(dǎo)下，我委按照市委、市政府的工作部署，緊緊圍繞生態(tài)文明城市建設(shè)和三創(chuàng)一辦各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我委工作實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)信息工作，較為全面地反映了全市工業(yè)和信息化發(fā)展現(xiàn)狀和所取得的成效?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下。
當(dāng)前，我市正處于建設(shè)生態(tài)文明城市的新時(shí)期，國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，改革和發(fā)展的工作任務(wù)十分繁重、艱巨，面臨的新情況、新問(wèn)題、新矛盾層出不窮。因此，作為全市工業(yè)和信息化工作綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，利用自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘工業(yè)和信息化工作各個(gè)層面上的信息，并及時(shí)、準(zhǔn)確地將各種信息反饋給上級(jí)和社會(huì)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，讓社會(huì)各界更好地了解我市工業(yè)和信息化發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)而有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展，具有重要意義。
我委高度重視信息工作，并作為日常重要工作常抓不懈。一是對(duì)信息工作進(jìn)行安排部署，使各處室充分認(rèn)識(shí)到政務(wù)信息對(duì)于做好當(dāng)前工作的重要性;二是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)、處室負(fù)責(zé)的方式，形成一層抓一層、層層抓落實(shí)的良好勢(shì)頭，做到經(jīng)常安排、經(jīng)常督促、經(jīng)常檢查，確保重要信息不遲報(bào)、不漏報(bào)。
一是人員配備到位。信息工作時(shí)效性強(qiáng)，工作量大，標(biāo)準(zhǔn)要求高，僅僅依靠辦公室的力量很難搞好。為此，我委建立健全了全委的信息網(wǎng)絡(luò)，在全委建立起了以委辦公室牽頭、以處室為依托的縱橫交錯(cuò)的信息工作網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部參與信息工作的熱情和積極性，發(fā)揮各處室信息量大、信息直接的優(yōu)勢(shì)，有力地促進(jìn)了信息工作的`開(kāi)展。
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位。提高信息隊(duì)伍的整體素質(zhì)是提高信息工作質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我委要求廣大干部職工自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)政治理論、時(shí)事政治的學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性。另一方面，有計(jì)劃、有組織地對(duì)全委干部職工進(jìn)行多層面、多形式、多途徑、多手段、多內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出針對(duì)性、實(shí)用性、綜合性，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的辦法，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，通過(guò)積極參加市里組織的培訓(xùn)和邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者授課的方式，啟發(fā)大家的思路，開(kāi)闊大家的視野，確保了信息渠道暢通和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三是督導(dǎo)考核到位。首先，實(shí)行目標(biāo)管理考核制度。按照注重普及性，突出時(shí)效性，提高針對(duì)性，調(diào)動(dòng)積極性和鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)調(diào)研的原則，對(duì)全年工作和具體標(biāo)準(zhǔn)做了明確要求并加以量化，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工報(bào)送信息工作的使命感、責(zé)任感，形成了人人關(guān)心、個(gè)個(gè)動(dòng)筆的良好局面。年終由辦公室嚴(yán)格考核，并將各處室報(bào)送的信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，在全委范圍內(nèi)予以公布。
一是按照圍繞中心，突出重點(diǎn)的原則，圍繞三創(chuàng)一辦、深入基層、服務(wù)基層等工作內(nèi)容進(jìn)行組稿，增強(qiáng)信息工作的針對(duì)性和時(shí)效性，提高信息工作質(zhì)量。對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等核心工作，實(shí)行月報(bào)、旬報(bào)、周報(bào)制度，為市委、市政府的科學(xué)決策提供依據(jù)。
二是針對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題和困難，深入分析原因，尤其是對(duì)政策、決策等在貫徹落實(shí)中遇到的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出計(jì)劃、措施和方法，為領(lǐng)導(dǎo)研究和解決問(wèn)題出謀劃策。同時(shí)，對(duì)于事關(guān)全局、代表發(fā)展趨勢(shì)、對(duì)整體工作具有指導(dǎo)意義的典型問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并適時(shí)推廣。
三是切實(shí)把握采編廣度和加工深度，突出獨(dú)特視角、嶄新特點(diǎn)、鮮明特色，力求做到人無(wú)我有、人有我新、人新我深。注重采、編、報(bào)各環(huán)節(jié)時(shí)效性，努力做到發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索快、信息采編快、審定報(bào)送快，確保重要信息不過(guò)夜、敏感信息限時(shí)報(bào)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇七
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)各級(jí)文件精神，進(jìn)一步提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的能力。
2、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)分局和中心的相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和自覺(jué)性。與每位窗口工作人員簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、廉政建設(shè)、安全責(zé)任及獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處，做到賞罰分明，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，使大家能夠解放思想，放開(kāi)手腳干工作，從根本上改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于群眾，更好的完成自己的本職工作。
3、加強(qiáng)協(xié)作，及時(shí)做好上情下達(dá)等協(xié)調(diào)匯報(bào)工作。積極協(xié)調(diào)分局相關(guān)科室，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與配合。對(duì)于審批大廳的會(huì)議精神及工作安排及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取分局黨組的支持，進(jìn)一步改善大廳的辦公環(huán)境，確保各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇八
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十六屆四中、五中全會(huì)精神和區(qū)、州重要會(huì)議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神及理論文章,提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力;在黨的大政方針及民族宗教政策等重大問(wèn)題上保持清醒頭腦,增強(qiáng)對(duì)重要敏感性社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的洞察力,不斷豐富知識(shí)和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。為此我堅(jiān)持從書(shū)本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅(jiān)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報(bào)紙新聞;堅(jiān)持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實(shí)際問(wèn)題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇九
20__年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo)，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，透過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作。
20某某年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如:20某某年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20某某年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，透過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，20某某年各項(xiàng)安全工作零事故。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為四區(qū)建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門(mén)行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門(mén)審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門(mén)設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專(zhuān)業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門(mén)在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權(quán)書(shū)，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口辦結(jié)的一條龍服務(wù)，杜絕辦事群眾多頭跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類(lèi)的辦事項(xiàng)目所涉部門(mén)分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和搭車(chē)收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將三證(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報(bào)工作報(bào)告。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶(hù)，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
四、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知》的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。
一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)和名稱(chēng)，組織開(kāi)展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對(duì)清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作，完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱(chēng)、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等22個(gè)要素，完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱(chēng)和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級(jí)行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無(wú)一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過(guò)程、辦理結(jié)果一目了然。
六、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)。
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對(duì)進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān)，錦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門(mén)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到政務(wù)服務(wù)窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、普通話(huà)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹(shù)立以民為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評(píng)選，樹(shù)立典型，充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺(tái)、投訴舉報(bào)箱等投訴設(shè)施，公開(kāi)行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話(huà)，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線(xiàn)直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒(méi)有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報(bào)道，也沒(méi)有發(fā)生一起因明察暗訪(fǎng)而引起的通報(bào)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十一
全文由概述、主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息的情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)信息的情況等七部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20xx年1月1日起，至20xx年11月16日止。
推行政務(wù)公開(kāi)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是提高政府效能、防治權(quán)力腐敗的`有效措施。一年來(lái)我局政務(wù)公開(kāi)工作在深度、廣度和推進(jìn)力度上有了較大提升，在完善政務(wù)公開(kāi)制度和規(guī)范、深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、拓展政務(wù)公開(kāi)形式等方面取得了新的進(jìn)展。
目前我局在主動(dòng)公開(kāi)信息183條，其中全文電子化達(dá)100%.在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，國(guó)土黨務(wù)、政務(wù)類(lèi)信息7條，占總體比例3.83%;國(guó)土執(zhí)法20條，占總體比例的10.92%;政策法律法規(guī)及依據(jù)4條，占總體比例2.19%;市場(chǎng)信息4條，占總體比例2.19%;資源管理8條，占總體比例4.37%;精神文明建設(shè)專(zhuān)欄8條，占總體比例4.37%;工作動(dòng)態(tài)43條，占總體比例23.50%;便民服務(wù)3條，占總體比例1.64%;國(guó)土文萃26條，占總體比例14.21%;公示公告38條，占總體比例20.77%;公開(kāi)指南3條，占總體比例1.64%;公開(kāi)監(jiān)督1條，占總體比例0.54%;陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度專(zhuān)欄3條，占總體比例1.64%;四項(xiàng)制度專(zhuān)占總體比例0.54%;效能政府四項(xiàng)制度7條，占總體比例3.83%;其它信息7條，占總體比例3.83%.
我局本年度沒(méi)有依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況。
我局本年底政府信息公開(kāi)沒(méi)有收費(fèi)及減免情況。
我局本年度未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。
一是加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)的管理我局高度重視《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，局務(wù)會(huì)議上確定了盡快落實(shí)開(kāi)展政府信息公開(kāi)培訓(xùn)的工作，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)《條例》列入年度工作計(jì)劃，并在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站增設(shè)關(guān)于政府信息公開(kāi)的相關(guān)信息材料二是嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)工作的獎(jiǎng)懲將政務(wù)公開(kāi)工作納入局年度目標(biāo)考核，對(duì)政務(wù)公開(kāi)成績(jī)突出的科室、個(gè)人年終進(jìn)行表彰。
目前，政務(wù)公開(kāi)工作在如何進(jìn)一步拓展工作推進(jìn)范圍、動(dòng)態(tài)公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程、規(guī)范內(nèi)部公開(kāi)內(nèi)容形式、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)、完善長(zhǎng)效工作機(jī)制等方面存在不足。考慮從以下三個(gè)方面作進(jìn)一步改進(jìn)：
1、拓展延伸公開(kāi)工作領(lǐng)域。向黨務(wù)公開(kāi)延伸。黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)做到“三個(gè)同步”，即同步部署、同步實(shí)施、同步檢查。公開(kāi)時(shí)限等，便于職工參與內(nèi)部管理，監(jiān)督權(quán)力行使。
2、拓寬政務(wù)信息獲取途徑。有效整合各級(jí)各類(lèi)信息發(fā)布渠道，降低信息獲取成本。發(fā)揮政務(wù)信息網(wǎng)站主渠道作用，做到所有上網(wǎng)信息格式規(guī)范、查詢(xún)方便、更新及時(shí)。積極推動(dòng)籌建信息專(zhuān)欄，努力使各類(lèi)信息貼近群眾、服務(wù)群眾、方便群眾。繼續(xù)推行依申請(qǐng)公開(kāi)工作，使該項(xiàng)制度成為群眾獲取政務(wù)信息的重要救濟(jì)手段。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十二
20__年，我局婦委會(huì)緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，在縣婦聯(lián)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo)、以構(gòu)建和諧城管為目標(biāo)，服從服務(wù)于縣委、政府的工作大局，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等，富有創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列工作，為本系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力。充分發(fā)揮了婦女半邊天的作用，具體工作總結(jié)如下:。
一、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。
局婦委會(huì)在廣大婦女干部群眾當(dāng)中開(kāi)展了“迎市博、講禮貌、樹(shù)新風(fēng)”主題目活動(dòng)，在各級(jí)婦聯(lián)的帶動(dòng)和倡導(dǎo)下，主要開(kāi)展了“三愛(ài)、”四德“教育，教育女職工從身邊的小事做起，以切實(shí)的具體行動(dòng)展現(xiàn)婦女的綜合素質(zhì)的提高，為我國(guó)的百年市博增光添彩。另外，我們還為提高婦女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂(lè)，用豐富的文化生活來(lái)到達(dá)逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開(kāi)展了座談會(huì)。為單位女職工、家屬開(kāi)展了健康檢查，并為他們購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。用心組織女職工參加建立省級(jí)禮貌城、環(huán)保模范城，號(hào)召?gòu)V大女職工用心投身志愿者活動(dòng)，開(kāi)展了評(píng)選“女勞?！薄岸Y貌家庭”活動(dòng)，環(huán)衛(wèi)工人宋正英被某某市評(píng)為20某某年的城市美容師，我們用身邊的典型來(lái)感染、帶動(dòng)?jì)D女，促進(jìn)她們思想認(rèn)識(shí)的提高。二是利用各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加速推進(jìn)婦女素質(zhì)提高進(jìn)程。開(kāi)展了某某大、禮貌執(zhí)法，《工會(huì)法》《婦女權(quán)益保障法》《勞動(dòng)保障法》等培訓(xùn)。
二、開(kāi)展雙學(xué)雙比，建功立業(yè)卓有成效。
在提高婦女自身素質(zhì)，維護(hù)合法權(quán)益，倡導(dǎo)健康禮貌、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開(kāi)展“雙學(xué)雙比”，“巾幗建功”活動(dòng)，使婦女立足本職作貢獻(xiàn)，社會(huì)地位明顯提高，成為城管的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
三、加強(qiáng)維權(quán)，保護(hù)合法權(quán)益。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，維護(hù)穩(wěn)定局面。
婦聯(lián)既是婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是婦女姐妹工作和感情聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進(jìn)團(tuán)結(jié)和維護(hù)改革開(kāi)放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯(lián)同志在日常工作和學(xué)習(xí)中，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);二是工作吃苦，迎難而上，樹(shù)立良好的婦女形象，以扎實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)影響全體婦女;三是以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，以工作職責(zé)為重，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女為管好縣城獻(xiàn)計(jì)出力;四是當(dāng)好婦女的守門(mén)人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動(dòng)之以熱情之心，今年婦聯(lián)組織婦女用心參加了抗震救災(zāi)、扶貧幫困、關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，并為本系統(tǒng)126名女職工開(kāi)展了健康檢查，購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，開(kāi)展了夏季送清涼，冬季送溫暖活動(dòng)。正是由于婦聯(lián)扎實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的工作，本系統(tǒng)婦女工作一年一個(gè)新變化，一年一步大臺(tái)階。
五、以黨支部換屆選舉為契機(jī)，推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)。
借黨支部換屆選舉之機(jī)，選配了新一屆婦委會(huì)組織。雖然，我局婦聯(lián)在一年的工作中，取得了必須的成績(jī)，但與時(shí)代對(duì)婦聯(lián)的要求，人民群眾對(duì)婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開(kāi)創(chuàng)新的局面。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)《關(guān)于報(bào)送2018年工作政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)及2019年工作思路的通知》要求，我局高度重視，及時(shí)安排部署，并結(jié)合貫徹落實(shí)x市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)x市2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（銀政辦發(fā)【2018】102號(hào)）、《關(guān)于2018年政務(wù)公開(kāi)考評(píng)細(xì)則（試行）的通知》情況，對(duì)我局2018年政務(wù)公開(kāi)工作深入總結(jié)，并對(duì)2019年工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
我局能充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下做好政務(wù)公開(kāi)工作的重大意義，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，將政務(wù)公開(kāi)納入重要議事日程，班子成員分工中明確了負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，由局辦公室具體落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)做好局信息公開(kāi)、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等工作。在年初的各項(xiàng)工作安排中，局“一把手”親自部署政務(wù)公開(kāi)工作，并對(duì)日常政務(wù)公開(kāi)工作提出要求，每年至少聽(tīng)取1次政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)，研究推動(dòng)工作，有關(guān)情況和相關(guān)工作分工應(yīng)對(duì)外發(fā)布。分管領(lǐng)導(dǎo)每月或不定期過(guò)問(wèn)督查政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展情況。同時(shí)，我局著力強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的政務(wù)公開(kāi)理念，通過(guò)互幫互學(xué)提高政務(wù)公開(kāi)工作的能力和水平，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作人員加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，提升政策把握能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
1、認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于印發(fā)x市2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（銀政辦發(fā)【2018】102號(hào)）文件精神，完成“五公開(kāi)”（即決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)）融入辦文辦會(huì)程序、建立公開(kāi)內(nèi)容動(dòng)態(tài)擴(kuò)展機(jī)制等工作，制定了本局主動(dòng)公開(kāi)基本目錄，進(jìn)一步細(xì)化、深化重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息與政務(wù)公開(kāi)的情況，及時(shí)做好財(cái)政預(yù)決算、人大代表建議和政協(xié)提案辦理公開(kāi)等情況的公開(kāi)；將“五公開(kāi)”要求融入日常公文辦理、會(huì)議辦理程序，推行重大決策預(yù)公開(kāi)、決策時(shí)會(huì)議公開(kāi)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容定期審查，完善了主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)基本目錄的做法，清理了政府規(guī)章和規(guī)范性文件并公開(kāi)清理結(jié)果的情況等，穩(wěn)步有序拓展公開(kāi)范圍。除涉及國(guó)家秘密外，對(duì)涉及公眾利益、需要社會(huì)廣泛知曉的電視電話(huà)會(huì)議，通過(guò)網(wǎng)站公告等方式向社會(huì)公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)政策性文件的廢止、失效等情況，并在政府網(wǎng)站已發(fā)布的原文件上作出明確標(biāo)注。先后向市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)公文24件，在新浪官方微博回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或輿情36條，并對(duì)國(guó)有土地上房屋征收、土地儲(chǔ)備等方面進(jìn)行了政策解讀及熱點(diǎn)輿情回應(yīng)；局網(wǎng)站公開(kāi)各類(lèi)政務(wù)信息140余條，局辦公微信群公開(kāi)各類(lèi)政務(wù)信息85條。
2、重視做好人大、政協(xié)的議案、提案的辦理工作。局高度重視議案、提案的辦理工作，為確保辦理質(zhì)量，制定了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、辦公室督促協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)科室抓落實(shí)”的工作機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，對(duì)答復(fù)措施，局黨組和局務(wù)會(huì)多次討論研究，確保市人大代表和政協(xié)委員滿(mǎn)意，并在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)辦畢。2018年共計(jì)辦結(jié)議案、提案3件，人大代表和政協(xié)委員對(duì)議案、提案答復(fù)均表示滿(mǎn)意。對(duì)涉及公共利益、社會(huì)廣泛關(guān)注的議案建議、提案，除涉密或者敏感信息外，均公開(kāi)答復(fù)全文，接受群眾監(jiān)督。
3、完善了國(guó)有土地上房屋征收政策解讀回應(yīng)機(jī)制。結(jié)合我局承擔(dān)部分國(guó)有土地上房屋征收和土地儲(chǔ)備的職能，要求相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)科室做好政策解讀回應(yīng)工作，對(duì)土地及房屋征收、土地儲(chǔ)備等涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、關(guān)系群眾切身利益的重大政策，進(jìn)行針對(duì)性的政策解讀和宣傳。并做好輿情信息的報(bào)送工作，嚴(yán)格執(zhí)行重大突發(fā)事件最遲5小時(shí)內(nèi)報(bào)送和發(fā)布權(quán)威信息，24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)限要求，落實(shí)通報(bào)批評(píng)和約談制度，確保回應(yīng)不超時(shí)、內(nèi)容不敷衍。
1、加強(qiáng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)和管理。我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站由專(zhuān)人管理，能經(jīng)常性關(guān)注和維護(hù)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄和各公開(kāi)專(zhuān)題設(shè)置、內(nèi)容保障、更新維護(hù)，以及完善查詢(xún)功能等。局辦公室具體負(fù)責(zé)履行對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的監(jiān)管責(zé)任，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、欄目設(shè)置，做好日常工作動(dòng)態(tài)、公示公告、黨務(wù)政務(wù)、黨風(fēng)廉政及業(yè)務(wù)信息的更新和發(fā)布。
2、強(qiáng)化管理各類(lèi)辦公應(yīng)用系統(tǒng)。主要是管理和維護(hù)好全國(guó)信訪(fǎng)系統(tǒng)平臺(tái)、政民互動(dòng)平臺(tái)、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)等平臺(tái)，確保應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行正常，由專(zhuān)人每日登陸平臺(tái)關(guān)注動(dòng)態(tài)，及時(shí)呈辦、答復(fù)各類(lèi)重要政務(wù)輿情、重大突發(fā)事件和民意訴求等情況，共辦理40余件，辦結(jié)率98%。除此之外，我局每年底裝訂黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)的材料合訂本，送達(dá)“兩館一中心”（檔案館、圖書(shū)館、政務(wù)服務(wù)中心）政府信息查閱點(diǎn)，方便群眾查閱有關(guān)的政務(wù)信息。
3、構(gòu)建了政務(wù)新媒體矩陣平臺(tái)。我局新浪政務(wù)微博已開(kāi)通7年，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)布、土地征收和土地儲(chǔ)備政策解讀、答復(fù)群眾咨詢(xún)等方面發(fā)揮了重要作用，對(duì)于網(wǎng)民的訴求和咨詢(xún)，能直接解答的均能在12小時(shí)之內(nèi)答復(fù)，對(duì)于需要相關(guān)業(yè)務(wù)科室核實(shí)的，能及時(shí)與網(wǎng)民通報(bào)情況并轉(zhuǎn)辦職能科室及時(shí)核實(shí)答復(fù)，目前共計(jì)辦理或答復(fù)網(wǎng)民訴求36件，沒(méi)有“僵尸微博”、“雷人雷語(yǔ)”、無(wú)序發(fā)聲、敷衍了事等問(wèn)題，通過(guò)用好管好這些政務(wù)新媒體的互動(dòng)和服務(wù)功能，有效提高了工作效能，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面和影響力。
我局政務(wù)公開(kāi)工作由“一把手”親自研究部署政務(wù)公開(kāi)工作，推進(jìn)行政決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)總體情況；將“五公開(kāi)”嵌入公文辦理、會(huì)議辦理程序，建立公文公開(kāi)屬性源頭認(rèn)定制度，建立重大決策預(yù)公開(kāi)、決策時(shí)會(huì)議公開(kāi)制度，建立公開(kāi)內(nèi)容動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查機(jī)制，建立完善主動(dòng)公開(kāi)基本目錄體系，清理政府規(guī)章和規(guī)范性文件并公開(kāi)清理結(jié)果情況等。結(jié)合實(shí)際工作，每年都對(duì)政府信息與政務(wù)主動(dòng)公開(kāi)、保密審查、政策解讀、輿情回應(yīng)、公眾參與、考核評(píng)議等方面制度、辦法、工作規(guī)程等進(jìn)行修改完善，使之能與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，不斷暢通和拓寬依申請(qǐng)公開(kāi)受理渠道，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理答復(fù)等，是政務(wù)信息公開(kāi)工作能更好地服務(wù)群眾。
雖然我局政務(wù)公開(kāi)工作取得的成績(jī)和效果較為明顯，但是與上級(jí)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的要求還存在一定的差距，主要問(wèn)題：一是各科室在政務(wù)公開(kāi)工作中的溝通協(xié)調(diào)不夠。二是個(gè)別科室負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)技能還需加強(qiáng)。三是群眾對(duì)于政府信息公開(kāi)的參與度和知曉率還不高，群眾知情率還需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。
在下一步的工作中，我局將著力從以下方面改進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作：一是提高干部職工對(duì)信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站的管理和維護(hù)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)工作能力。二是完善政府信息公開(kāi)的內(nèi)容，公開(kāi)方式，保證公開(kāi)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和全面。三是整合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源，進(jìn)一步提高門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)功能，方便群眾查詢(xún)了解我局工作，不斷提升公開(kāi)信息質(zhì)量，逐步擴(kuò)大信息公開(kāi)的覆蓋面。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十四
20__年度，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的教育、教學(xué)工作，加強(qiáng)教職工的師德修養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展師能大練兵活動(dòng)，增強(qiáng)全體教職工的民主管理意識(shí)，關(guān)心教職工生活，積極開(kāi)展各種有益活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，進(jìn)一步提升了我校工會(huì)的工作能力?，F(xiàn)將本年工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、提高教師素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1、深入學(xué)習(xí)黨的關(guān)于教育的各項(xiàng)方針政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記教師節(jié)前夕在北師大同師生座談時(shí)的講話(huà)精神，要求教師爭(zhēng)做“有理想信念，有道德情操，有扎實(shí)學(xué)識(shí)，有仁愛(ài)之心”的好教師，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)師德教育，切實(shí)提高教師的師德修養(yǎng)。深入開(kāi)展“爭(zhēng)做人民滿(mǎn)意的好教師”活動(dòng)，向教師印發(fā)學(xué)習(xí)材料，包括黨政領(lǐng)導(dǎo)在教師節(jié)的講話(huà)，教育方面的法律、法規(guī)，優(yōu)秀教師的典型事跡等，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，并寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記。開(kāi)展“五查五看”活動(dòng)，讓教師自查自糾，整改提高。引導(dǎo)教師填寫(xiě)好教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃，并在醒目的位置展出。開(kāi)展“三評(píng)”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生評(píng)教師、教師評(píng)校長(zhǎng)、社會(huì)評(píng)學(xué)校，廣泛征集各方面的意見(jiàn)和建議，更好地開(kāi)展工作。開(kāi)展師德演講及師德征文活動(dòng)，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，凝聚力量。認(rèn)真開(kāi)展20__年學(xué)校行風(fēng)面對(duì)面評(píng)議會(huì)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、家長(zhǎng)代表到校評(píng)議。有效改進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中的缺點(diǎn)和不足。評(píng)出20__年最滿(mǎn)意人民教師，通過(guò)民主測(cè)評(píng)，我校推薦席玲玲、任娟娟、石登峰、楊宏斌、石曉艷等位優(yōu)秀教師。我校建立健全師德師風(fēng)考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容，職務(wù)聘任和績(jī)效考核的重要依據(jù)。
3、多措并舉，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，實(shí)施青藍(lán)帶動(dòng)工程，開(kāi)學(xué)之初即舉行拜師活動(dòng)，讓骨干教師、學(xué)科組長(zhǎng)和新任教師結(jié)對(duì)子，開(kāi)展一幫一，一對(duì)紅，實(shí)施捆綁考核，增強(qiáng)結(jié)對(duì)幫扶效果。舉行解說(shuō)教材活動(dòng)。為了促使教師深入研讀課標(biāo)，系統(tǒng)把握教材，在全體教師中間舉行解說(shuō)教材活動(dòng)。為促使教師認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，學(xué)校舉行教師業(yè)務(wù)展評(píng)活動(dòng)，展出教師的教案、學(xué)案、聽(tīng)課記錄、中招必備、作業(yè)批改等，通過(guò)展評(píng)，有力地促進(jìn)教師常規(guī)工作的落實(shí)。開(kāi)展“一師一優(yōu)課，一課一名師”高效課堂賽課活動(dòng)，根據(jù)教體局的統(tǒng)一安排，我校深入開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，廣泛動(dòng)員，全員參與，通過(guò)賽課、評(píng)課，有力地促進(jìn)課堂教學(xué)，提高教師素質(zhì)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的方式，開(kāi)闊教師視野，更新教育理念，達(dá)到兼容并蓄，鞏固提高的目的。本學(xué)年我校邀請(qǐng)高宏群先生到校作報(bào)告，全體教師受益匪淺。組織教師赴靈寶市一中、市二中聽(tīng)課學(xué)習(xí)，和五畝一中、靈寶市三中開(kāi)展同課異構(gòu)活動(dòng)，通過(guò)以上舉措，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)大幅度提升，形成了各自的課堂教學(xué)特色，充分展示課堂教學(xué)魅力。
二、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督功能。
1、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，實(shí)施民主管理。學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。對(duì)教師關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行了公開(kāi)：學(xué)校經(jīng)費(fèi)，學(xué)校每周工作安排，收支、支出明細(xì)賬，學(xué)校各種方案制度，評(píng)優(yōu)晉級(jí)、教職工年度考核、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情況。還有學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題：“一補(bǔ)”學(xué)生推薦花名冊(cè)、三好學(xué)生及優(yōu)秀學(xué)生干部等進(jìn)行了校務(wù)公開(kāi)。
2、參與學(xué)校的決策。工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。對(duì)教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)定等采取民主評(píng)議，并將結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示。績(jī)效工資的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結(jié)果、教師月考核情況、各級(jí)先進(jìn)推薦等。
三、營(yíng)造和諧工作氛圍，關(guān)注教師身心健康。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解教師們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)送給每一位教師。今年來(lái)為老師們做了較多的工作。如：為教師每周發(fā)放通勤車(chē)，方便教師出行。在現(xiàn)有條件下想方設(shè)法提高教師伙食質(zhì)量，改善教師生活待遇。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善教師工作條件，為教師備課室安裝空調(diào)，配備微機(jī)等?！霸谌藡D女節(jié)”來(lái)臨之際，為全體女教師送去祝福勵(lì)志網(wǎng)，讓她們感受幸福、感受關(guān)懷，開(kāi)展節(jié)日健身活動(dòng)，通過(guò)教師籃球賽、羽毛球賽、跳大繩等活動(dòng)，活躍校園文化生活。我校將還每周二、周四下午最后兩節(jié)課，作為教師活動(dòng)健身時(shí)間，學(xué)校及時(shí)提供活動(dòng)器材，舉行各種活動(dòng)，有力的增強(qiáng)了教師的身體素質(zhì)。
2、積極關(guān)心教職工的生活，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，組織慰問(wèn)困難教職工和生病教工，教職工的紅白喜事，學(xué)校工會(huì)總是會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)一起在第一時(shí)間上門(mén)慰問(wèn)和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。
3、廣泛開(kāi)展校園文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，愉悅教職工身心：如開(kāi)展了教職工乒乓球球比賽，“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”教職工冬煅活動(dòng)等。總之，豐富多彩的活動(dòng)，不僅陶冶了身心，增強(qiáng)了體魄，還增進(jìn)了同事間的情誼，為全體教職工營(yíng)造了一個(gè)寬松和諧快樂(lè)的工作氛圍。
4、開(kāi)展困難教職工資助活動(dòng)。本年度我校開(kāi)展資助困難教職工活動(dòng)，讓每位教師感受到學(xué)校的溫暖。我校及時(shí)資助李荃娥、袁剛鎖兩位老師，幫助其渡過(guò)難關(guān)，重拾生活信心。
回顧過(guò)去的一年我們?nèi)〉昧溯^為優(yōu)異的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足。我們將進(jìn)一步更新理念，加大工作落實(shí)力度，積極為教職工謀福祉，凝聚力量，鼓舞干勁，促進(jìn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十五
x年，x縣物資總公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆四中、五中、六中全會(huì)及十八大會(huì)議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府“四個(gè)發(fā)展”戰(zhàn)略和“沖刺全國(guó)進(jìn)百?gòu)?qiáng)，打造x第一縣”的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“抓安全、固根本、強(qiáng)基礎(chǔ)、保民生”的工作思路不動(dòng)搖，狠抓責(zé)任落實(shí)，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化民生保障，促進(jìn)物資和諧，確保了物資事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)下滑和煤炭市場(chǎng)疲軟、機(jī)械化開(kāi)采、煤礦關(guān)停等不利因素的影響，我公司帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大黨員干部職工，發(fā)揮民爆專(zhuān)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，大膽解放思想，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，除民爆主營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售外，實(shí)現(xiàn)非民爆銷(xiāo)售收入達(dá)200余萬(wàn)元的好成績(jī)，彌補(bǔ)了民爆器材市場(chǎng)銷(xiāo)售下滑的不足，確保了物資經(jīng)濟(jì)在諸多不利形勢(shì)下的穩(wěn)定健康發(fā)展。x年，物資系統(tǒng)全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6300余萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)203%；實(shí)現(xiàn)利稅91萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)24%。
2、加強(qiáng)安全監(jiān)管，提升安全監(jiān)管水平。高度重視民爆安全工作，把安全工作放在全系統(tǒng)工作的重中之重來(lái)抓，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，以“創(chuàng)建本質(zhì)型安全單位”為目標(biāo)，強(qiáng)化民爆安全管理，狠抓主體責(zé)任落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年安全責(zé)任零事故。x年3月份，在全縣召開(kāi)的安全生產(chǎn)工作會(huì)議上，我公司被x縣人民政府授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
3、狠抓責(zé)任落實(shí)，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)年度目標(biāo)責(zé)任考核制度建設(shè)，在全系統(tǒng)實(shí)行《年度目標(biāo)責(zé)任考核制度》、《年終末位淘汰制度》和《經(jīng)理辭職制度》三項(xiàng)管理制度，使系統(tǒng)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。今年3月份，我公司針對(duì)木材公司xx年至xx年度連續(xù)2年不能夠完成主管局下達(dá)的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金征繳任務(wù)，對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行了免職處理，并組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，為公司全體職工解決了集體醫(yī)療保險(xiǎn)金問(wèn)題，推動(dòng)了公司工作的正常開(kāi)展。
4、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，著力保障改善民生。牢固樹(shù)立“以人為本，民生為先”的執(zhí)政理念，堅(jiān)持把解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為職工群眾辦事實(shí)辦好事，做到取信于民。一是開(kāi)展節(jié)假日慰問(wèn)活動(dòng)。x年元旦、春節(jié)二節(jié)期間，要求各公司竭盡所能，籌集專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)退休老干部、下崗職工開(kāi)展節(jié)日“送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)。二是開(kāi)展困難職工幫扶活動(dòng)。建立困難職工幫扶檔案，為20名困難職工發(fā)放困難救助金、金秋助學(xué)金等各類(lèi)幫扶資金7400元。三是公司領(lǐng)導(dǎo)與縣住建局、縣集中供熱公司等有關(guān)部門(mén)協(xié)商，為木材公司、物資開(kāi)發(fā)公司二個(gè)小區(qū)80余戶(hù)居民解決了集中供暖問(wèn)題。四是籌集資金2.9萬(wàn)元，對(duì)物資小區(qū)住戶(hù)集中供熱管道進(jìn)行了重新改造。
5、創(chuàng)新黨建舉措，提升黨建工作水平。一是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。年初，局黨總支與各公司主要領(lǐng)導(dǎo)簽定了廉政責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)，促進(jìn)了廉潔從政。二是深入開(kāi)展純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和基層組織建設(shè)年活動(dòng)，黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。三是開(kāi)展慶“七一”表彰活動(dòng)。在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立91周年之際，局黨總支對(duì)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異、表現(xiàn)突出的2個(gè)先進(jìn)黨支部、1個(gè)優(yōu)秀黨支部書(shū)記和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰，進(jìn)一步激發(fā)了全系統(tǒng)黨員干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情。四是組織開(kāi)展警示教育活動(dòng)，參觀(guān)廉政文化長(zhǎng)廊，觀(guān)看警示教育片，接受了廉政教育，從思想深處強(qiáng)化了拒腐防變意識(shí)。五是組織各支部開(kāi)展了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)宣傳系列活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)廉政承諾活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部的廉政意識(shí)，接受了群眾的監(jiān)督。六是開(kāi)展整治吃拿卡要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題活動(dòng)，規(guī)范了工作人員的從政行為，增強(qiáng)了工作的透明度。
總結(jié)一年工作，成績(jī)是肯定的，但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在具體工作中還存在一些不足和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)干部思想不解放，看攤守本思想嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；二是存在重工作安排，輕工作落實(shí)現(xiàn)象，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)；三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
x年，我公司工作的總體思路是：在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，堅(jiān)持“抓安全、固根本，抓民生、保穩(wěn)定，抓開(kāi)拓、促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮物資職能，以安全為根本，以民生為重點(diǎn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，攻堅(jiān)克難，為實(shí)現(xiàn)物資事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展而努力奮斗。
1、加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，確保全年安全生產(chǎn)責(zé)任無(wú)事故。一是構(gòu)筑牢固的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是強(qiáng)化安全培訓(xùn)，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全責(zé)任和自我保護(hù)意識(shí)。三是加大安全管理考核力度，按照安全生產(chǎn)管理辦法進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明。四是加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)，充分發(fā)揮安全管理制度的監(jiān)督制約作用，從制度上有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
2、切實(shí)保障改善民生，全力促進(jìn)物資和諧穩(wěn)定。一是高度重視信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，暢通群眾訴求渠道，切實(shí)做到體民情、解民憂(yōu)、順民意、得民心，全力維護(hù)物資和諧穩(wěn)定。二是建立健全困難企業(yè)社會(huì)保障機(jī)制，逐步解決困難企業(yè)職工關(guān)心的集體養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)金問(wèn)題，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。要在抓好民爆主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，大膽解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，著力提高非民爆經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售比重，全力確保物資經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。
4、根據(jù)縣城發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)做好民爆火工品庫(kù)的搬遷工作。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十六
在x海事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)的大力支持下，該處以和xx大重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞海事中心工作，通過(guò)抓重點(diǎn)、追熱點(diǎn)、閃亮點(diǎn)、析難點(diǎn)，加強(qiáng)政務(wù)信息工作。全年共投稿698條政務(wù)信息，在部海事局、x海事局和x海事局發(fā)表，名列全局第一。
一是高度重視，明確責(zé)任。該處領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息工作，將政務(wù)信息工作納入年度工作計(jì)劃，按照上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)，抓進(jìn)度，每月都超額完成任務(wù)，在研究工作同時(shí)布置政務(wù)信息工作，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到人，在質(zhì)量上和形式上有所創(chuàng)新、有所提高。真實(shí)準(zhǔn)確地反映工作情況，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)部海事局、x海事局關(guān)于政務(wù)信息工作的各項(xiàng)要求，積極主動(dòng)地圍繞海事中心工作和上級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)注點(diǎn)報(bào)送信息。把做好政務(wù)信息工作作為密切x海事系統(tǒng)三級(jí)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的重要紐帶，上情下達(dá)、下情上傳、溝通左右，相互學(xué)習(xí)和借鑒，迅速將基層的工作經(jīng)驗(yàn)、海事信息、突發(fā)事件等反映到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，使政務(wù)信息工作促進(jìn)海事中心工作。
三是注重質(zhì)量，深刻挖掘。深層挖掘有價(jià)值、高層次的精品信息，積極拓寬信息渠道，對(duì)部門(mén)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，各項(xiàng)工作都以政務(wù)信息的形式反映出來(lái)，信息員深入現(xiàn)場(chǎng)，密切聯(lián)系實(shí)際，捕捉各種信息。加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治和安全大檢查工作的報(bào)道，推動(dòng)海事各項(xiàng)工作深度發(fā)展，如在“危險(xiǎn)品夾帶專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”中，該處對(duì)開(kāi)箱檢查進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，打擊了危險(xiǎn)品集裝箱謊報(bào)、瞞報(bào)行為。
四是緊抓隊(duì)伍，促進(jìn)提升。挑選有較好文基礎(chǔ)的同志組成一個(gè)隊(duì)伍穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的信息員隊(duì)伍，加大新錄用人員的培訓(xùn)力度，充分挖掘年輕人的工作潛力。及時(shí)掌握海事動(dòng)態(tài)，定期總結(jié)政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署不同階段的工作，交流心得體會(huì)，提出改進(jìn)措施，鼓勵(lì)和督促信息員勤寫(xiě)多練，掌握信息寫(xiě)作技巧、規(guī)律和方法，努力提升寫(xiě)作水平。
五是突出時(shí)效，快速準(zhǔn)確。堅(jiān)持“好信息不過(guò)夜，重要信息馬上報(bào)”的原則，注重配以相關(guān)圖片，增強(qiáng)信息的現(xiàn)場(chǎng)感和說(shuō)服力，及時(shí)將重要宣傳信息發(fā)出，做到心中有數(shù)、忙而不亂。保證信息數(shù)量的同時(shí)注重提高質(zhì)量，不斷提高采用率，準(zhǔn)確、客觀(guān)、全面反應(yīng)該處工作中的成績(jī)、困難和問(wèn)題，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)、誤報(bào)情況，報(bào)送的信息未發(fā)生失實(shí)現(xiàn)象，有效地推進(jìn)了海事基層各項(xiàng)工作開(kāi)展。
該處政務(wù)信息工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有很大的差距，也存在很多不足，如有的信息基本要素不全，一些本來(lái)能夠圖文并茂的信息題材，因?yàn)閳D片未能及時(shí)拍攝或圖片不佳而影響了效果，需要在以后的工作中去克服、去提高。該處決心在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)關(guān)于做好政務(wù)信息工作的指示，充分的發(fā)揮全處人員的積極性，狠抓落實(shí)、認(rèn)真對(duì)待，為推進(jìn)全局政務(wù)信息工作上新臺(tái)階積極努力，大力弘揚(yáng)海事精神，不斷推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。
個(gè)人政務(wù)工作總結(jié)篇十七
1、根據(jù)分局的組織安排，春節(jié)過(guò)后，利用一周的時(shí)間組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，窗口全體工作人員對(duì)活動(dòng)的重要意義有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，使大家對(duì)開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。在按時(shí)參加分局學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，窗口通過(guò)集中學(xué)習(xí)、分組討論和自學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了第十八屆中央紀(jì)委七次會(huì)議精神，《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《淄博市國(guó)土系統(tǒng)問(wèn)責(zé)辦法》等文件會(huì)議精神。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到黨員廉潔自律等工作的重要性，并從思想上提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，查找不足，切實(shí)提高自身思想素質(zhì)，為做好今后各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加分局和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和例會(huì)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步提高自身的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好自己的本職工作打好基礎(chǔ)。