報(bào)告可以提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)和信息，有助于了解和評(píng)估特定問題或項(xiàng)目的情況。在撰寫報(bào)告之前，我們應(yīng)該明確報(bào)告的主題和目的，以便于針對(duì)性地收集和整理相關(guān)的資料和信息。報(bào)告是一種向上級(jí)或團(tuán)體匯報(bào)工作、研究或調(diào)查結(jié)果的書面材料，它能夠系統(tǒng)地總結(jié)和概括工作或研究的成果，幫助他人了解相關(guān)情況。在撰寫報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾群體，并針對(duì)性地進(jìn)行信息收集。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇一
銷售部自2018年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好xx機(jī)組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們在對(duì)xx機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將銷售部門上半年工作進(jìn)行總結(jié)及下半年工作進(jìn)行計(jì)劃：
一、銷售部成員組成信任。
目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了xx機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的xx機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”
第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求xx機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅(jiān)持短期效益和長遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的xx機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)。
由于受到xx影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣xx機(jī)組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。
三月份，在漁船xx前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)xx機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的xx效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的xx方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時(shí)機(jī)。
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了廣告、公司、業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。
在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會(huì)，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在xx水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年x月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
六、銷售工作中存在的問題及2018年下半年工作計(jì)劃。
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題。
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒有看到xx機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)xx機(jī)組無論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為xx機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心。
(二)幾點(diǎn)建議。
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用xx機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)xx機(jī)組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步提高xx機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。
(三)下半年工作重點(diǎn)。
1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
2018年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)2018年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營工作。
三樓商場截止到2018年x月銷售完成全年計(jì)劃的x%，完成同期的x%，利潤完成全年計(jì)劃xx%，完成同期x%。
其中男裝銷售完成去年同期的x%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降x%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝xx同期下降x%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使xx品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是xx，同期下降x%，主要原因一是去年商業(yè)公司xxx元團(tuán)卡取貨集中在x月份取貨(今年沒有)，xx團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅xx、xx、xx高三個(gè)品牌比去年同期下降了xx%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，xxx供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅x%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤完成去年同期的x%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后的幾個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作。
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績。
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了xx主題酒會(huì)，最高付x萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長xxx%。員工內(nèi)購會(huì)期間利郎推出全場x折起特賣，xx折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長xx%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)。
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長xx%、xx%。
3、利用外場促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場促銷，提升了銷售，如金蒂貝爾、xx褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、管理工作。
1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高。
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜。
x月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、存在的問題。
1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);。
2、品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;。
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、下半年工作計(jì)劃。
(一)做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;。
(二)注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);。
(四)采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售;。
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如xx五大品牌、xx休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;。
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷;。
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售。
(五)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;。
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長溝通，首先帶動(dòng)起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在2018年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
一、2018上半年工作總結(jié)。
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xxx個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在下半年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半年是大有作為的，假如在下半年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、下半年工作計(jì)劃。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)下半年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)。
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2018年下半年目標(biāo)為xxx。我們將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
工作總結(jié)。
xx年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，積極開展各項(xiàng)工作，基本上完成了我部門年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作在此，就xx年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧，對(duì)下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)有截止xx年6月底，公司在職職工人數(shù)1212人，其中:河曲點(diǎn)561人，清水河點(diǎn)126人，大寧點(diǎn)133人，廣靈點(diǎn)268人，忻州點(diǎn)124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財(cái)務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時(shí)用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人，本科學(xué)歷37人，大專學(xué)歷272人，高中及以下學(xué)歷888人。
二、常規(guī)性工作完成情況。
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。
嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(shí)(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強(qiáng)老師的演講，其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對(duì)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，以及針對(duì)在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》考試，其中后勤、質(zhì)檢人員59人，監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點(diǎn)崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動(dòng)力車間49人，成績?nèi)亢细?，為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
xx年1-6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為689人，實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為572人，實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作。
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)?？▎栴}時(shí)，及時(shí)為員工補(bǔ)辦，避免耽誤員工的治病問題。
xx年6-7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑒定結(jié)果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作。
xx年計(jì)劃退休6人，其中:在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系(提前)退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
三、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)員工的招聘工作。
xx年2月為了配合公司發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長，公司從xx年初開始在社會(huì)范圍內(nèi)公開招聘，經(jīng)過報(bào)名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓(xùn)開發(fā)工作。
我部門于xx年2月25日至5月1日期間，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，結(jié)合公司的實(shí)際工作需要，主持對(duì)新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對(duì)此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機(jī)，對(duì)人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時(shí)監(jiān)控，科學(xué)管理，以利于人力資源的合理配臵。
目前，全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時(shí)準(zhǔn)確。
(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作。
xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定，對(duì)公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說明和崗位職責(zé)。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系，使公司的方針、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門，使他們構(gòu)成公司的一個(gè)有機(jī)的整體，形成一個(gè)科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)，并制定一個(gè)有效的考核方案，促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、上半年工作存在的問題。
經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、努力提高人力資源。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對(duì)xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
xx年上半年轉(zhuǎn)眼已快過去，回顧過去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作，以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下，在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現(xiàn)具體總結(jié)如下:。
一、過去半年的工作回顧:。
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);。
(2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái)。
(3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái)，已完成了80%。
(4)售后維修4臺(tái)次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
2、工作中存在的問題。
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問題，對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放;沒有專人負(fù)責(zé)管理。
(5)低值易耗品管理不嚴(yán)，生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費(fèi)。
(六)人均效率管理的問題:。
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人，按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺(tái)來看，半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下，各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。
以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
二、下半年工作計(jì)劃。
下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn):認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作。
(1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作，隨時(shí)檢查現(xiàn)場工作。
(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理，做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞;。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。
(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理，嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之，下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇二
在本公司各部門間及同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心與高度敬業(yè)精神，出色得完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好得配合了各分公司及合作方的一些業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確得為公司的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還是存在著一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20xx年度的工作：
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇三
就業(yè)部是今年剛成立的'部門，它的面貌對(duì)于我們來說是全新的，所以在這一年中我們是懷揣著探索與創(chuàng)新的心態(tài)來完善這個(gè)部門，將它做大做強(qiáng)。就業(yè)對(duì)于大學(xué)生來說，本身就有一種親切感，因?yàn)樗俏覀儙啄甏髮W(xué)生涯的歸宿，是我們走向社會(huì)的起點(diǎn)。因此，我們對(duì)它給予了無窮的希望與夢想。一個(gè)新的事物，它的生命力是最旺盛的，但是它也給了我們迷茫，我們不得不在探索中發(fā)掘它的方方面面，讓它能更好的為土木系服務(wù)。
1、就業(yè)部也有一個(gè)日常工作，收集就業(yè)信息，并將其交到招生就業(yè)處。這項(xiàng)工作我們部門安排所有干事參與收集，有專人將其整理并送到招就處。
2、在上一學(xué)年中，本部門策劃并組織了“就業(yè)交流會(huì)”，成功邀請了xx屆的學(xué)長們回校與我們交流他們走入社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也給了我們一個(gè)明確的方向，一個(gè)奮斗的決心與勇氣。
3、在我院召開雙選會(huì)的時(shí)候，我們部門積極響應(yīng)招就處的安排，做好土木系的雙選會(huì)工作，并且我們部門借助這次機(jī)會(huì)，做了一次“雙選會(huì)就業(yè)問卷調(diào)查”活動(dòng)，它為土木系的學(xué)子提供了一個(gè)明確的就業(yè)信息，正確了他們的就業(yè)方向，讓他們樹立了正確的就業(yè)觀。
4、在本學(xué)年度，我們策劃并組織了一次以知識(shí)競答為主線，以娛樂方式為輔線的知識(shí)競賽“一站到底”，它不僅豐富了學(xué)生的大學(xué)生活，而且起到了寓教于樂的效果，它讓不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)開始愛學(xué)習(xí)了。這是本部門的首創(chuàng)的活動(dòng)，希望它能夠不斷地完善和發(fā)揚(yáng)下去，為土木系增添光彩。
回顧過去的一年，盡管很忙碌，工作也做了一些，但有許多不足和遺憾之處。未來的就業(yè)部還是一個(gè)有待發(fā)展的部門，我們要以做好工作為基石，大膽創(chuàng)新為前提，為同學(xué)服務(wù)。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間__年就在我們的忙碌的溜走了，我們迎來的贊新的__年。對(duì)于過去這一年的工作，必須進(jìn)行回顧總結(jié)、再認(rèn)識(shí)，針對(duì)新一年的工作目標(biāo)做出相應(yīng)的補(bǔ)充、調(diào)整和準(zhǔn)備，才能把新的工作開展好。
一、思想態(tài)度方面。
從參與到工作中的開始，我就告訴自己，一定要把心態(tài)端正，不懂就是不懂，要虛心學(xué)習(xí)。對(duì)于一份陌生的工作，我從剛開始的迷茫與陌生，慢慢的了解，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)，有簡單到困難，每一個(gè)大大小小的進(jìn)步都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指點(diǎn)和幫助。對(duì)于以后的工作，有困難和挑戰(zhàn)，更有磨練和磨難，我都要做好了心理準(zhǔn)備來迎接。
二、工作能力方面。
記得剛進(jìn)廠的時(shí)候?qū)σ磺卸际悄吧?，也因?yàn)槟吧?，?duì)任何東西都充滿了濃厚的興趣。帶著這份興趣與好奇，在不懂的方面一定要多問勤問，同事和師傅們都很耐心和細(xì)心的講解和傳授心得。
(1)從學(xué)習(xí)看圖紙開始。剛開始，看到一張工藝圖紙，似乎覺得很簡單。但仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)，里面包含的內(nèi)容太多太多，相關(guān)聯(lián)的知識(shí)也是很多很多，如果僅僅只是了解和認(rèn)識(shí)表面上的圖形和參數(shù)，根本不能夠滿足日常工作需要。為此，每天除了日常的其他基本工作意外，其余時(shí)間大都用來學(xué)習(xí)看圖紙了，經(jīng)過了很長一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，基本能滿足和幫助平時(shí)的工作開展了。要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)無止境。
(2)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是整體硬質(zhì)合金刀具，產(chǎn)品從毛坯料到最后的合格產(chǎn)品，經(jīng)過了眾多道工序的加工。無論以后的工作偏向于哪個(gè)方面，深入到什么層面，都需要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。所以在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，我從最開始的下料，到激光打標(biāo)，包裝發(fā)貨，一一了解和學(xué)習(xí)，有了初步了解。
(3)實(shí)踐操作。在前面很長一段時(shí)間的了解和學(xué)習(xí)，打下了一定的基礎(chǔ)。加之平時(shí)有空也會(huì)多看同事和師傅們的實(shí)際操作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，自己終于也可以開始學(xué)習(xí)數(shù)控工具磨程序的學(xué)習(xí)和編制，然后在師傅的親自指導(dǎo)下，開始數(shù)控工具磨的基本操作學(xué)習(xí)。
在工作中，首先是認(rèn)識(shí)機(jī)床的組成，然后程序的試用和調(diào)整，再次是砂輪的認(rèn)識(shí)、組裝與拆卸，最后就是綜合運(yùn)用。從剛開始實(shí)際操作至今，出現(xiàn)過不少問題，但是在師傅的指導(dǎo)下，自己做了反省和思考，自認(rèn)為進(jìn)步了不少，是自己現(xiàn)在基本能夠獨(dú)立操作，以后還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇五
在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：
在過去的一年里，我深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計(jì)局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)計(jì)部門年度工作總結(jié)范文。在這一年中我堅(jiān)決貫徹統(tǒng)計(jì)為民，用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。
20xx年，隨著電腦知識(shí)的日新月異，統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累，對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高，年度工作總結(jié)《統(tǒng)計(jì)部門年度工作總結(jié)范文》()。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級(jí)以上媒體采用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日報(bào)》等國家級(jí)媒體，并在《光明日報(bào)》、《文匯報(bào)》等國家級(jí)的報(bào)紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎(jiǎng)，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。
本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。
20xx年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)?！顿Y興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過5年的打造，訪問量達(dá)50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)之一。
本人工作中仍存在種種不足，如缺少創(chuàng)新意識(shí)，依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在20xx年的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門工作人員，爭取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇六
回顧過去，展望未來。xxxx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作，保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的.一致好評(píng)，利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，xxxx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2、短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對(duì)倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們！
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇七
綜合部的主要工作有：月初1-10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷售月報(bào)、每月經(jīng)營核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計(jì)、八通實(shí)業(yè)盤存工作;月中10-20日必須完成的工作有經(jīng)營及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機(jī)工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、易制毒購買證和運(yùn)輸證辦理文件的準(zhǔn)備及管理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作(銷售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實(shí)業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實(shí)業(yè)出納工作、強(qiáng)化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財(cái)務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及到各個(gè)部門，這就要求我們必須具備各種工作技能才能應(yīng)付自如。在第一季度工作中，雖然剛接手部分工作，有些手忙腳亂，但是在牛曉景的協(xié)助下，過渡相當(dāng)順利，每月都如期完成了工作計(jì)劃，得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。我曾一度認(rèn)為我無法勝任數(shù)據(jù)工作，做不到完美，可是時(shí)間和經(jīng)歷證明沒有什么是你做不到的，只要你想做。針對(duì)銷售月報(bào)、經(jīng)營核算及司機(jī)工資核算，首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時(shí)，再三核對(duì)，確定基礎(chǔ)資料無誤，哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤也要找到錯(cuò)在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總，放到一個(gè)文件夾里，方便查找復(fù)核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里，每走一步都要經(jīng)歷復(fù)核步驟，再三確認(rèn)。每個(gè)月的數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)特殊情況，這就必須做好筆記，把曾經(jīng)忽略及做錯(cuò)的地方記錄下來，下個(gè)月就會(huì)規(guī)避掉這些。這就像高中時(shí)代數(shù)學(xué)老師讓做的“糾錯(cuò)本”一樣，把每次考試做錯(cuò)的題目記下了，加深記憶，這樣下次就不會(huì)再錯(cuò)第二次。經(jīng)過一個(gè)季度的磨練，我總結(jié)出了適合自己工作的方法，不再忙中出錯(cuò)，忙亂無功，能夠游刃有余了。當(dāng)然工作中還有做的不好的地方，比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算，每月總會(huì)有考慮不到的地方，表格也有拉錯(cuò)的時(shí)候，給復(fù)核人魏總增添了很多麻煩。還有對(duì)易制毒購買證的辦理情況監(jiān)督不到位，證過期了沒有及時(shí)辦理，給采購環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中，我會(huì)再接再勵(lì)，不讓類似錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。
第一季度中，綜合部人員有了調(diào)整，調(diào)走了中干力量，添了新員工，讓我感受到了前所未有的壓力，也有了些帶新人的心得。首先，對(duì)待新人不能有過高的預(yù)期，要循序漸進(jìn)，允許并寬容犯錯(cuò)，讓新人有自己獨(dú)立的思考和發(fā)展空間，而不是在犯錯(cuò)后揪住不放，傷其自尊，可能他們只是沒有深入只是不熟練而已，這些都只是時(shí)間問題。還有，一定要給新人獨(dú)自辦公的機(jī)會(huì)，讓他們在挫折中成長，多復(fù)核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要講清楚為什么錯(cuò)了，把來龍去脈說清楚，不能模棱兩可，不能說錯(cuò)了就是錯(cuò)了，沒有為什么。最重要的一點(diǎn)就是溝通，多了解新人的想法，隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，不僅僅是工作方面，還有生活方面，將自己的生活工作經(jīng)驗(yàn)建議給他，讓他從感情角度上接受并尊重你，在工作中才能盡心盡力做好，減輕工作負(fù)擔(dān)。
在xx年工作計(jì)劃會(huì)上，李總提出了“文化營銷、服務(wù)營銷、安全營銷、技術(shù)營銷、情感營銷”五大營銷戰(zhàn)略。作為強(qiáng)化管理小組分部部長，每次小組會(huì)議我都有很大的收獲，都能深刻領(lǐng)會(huì)到公司在五大營銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負(fù)責(zé)人配備智能手機(jī)，嘗試先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)方式，還有正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，都是公司在企業(yè)文化建設(shè)方面做出的人力財(cái)力投入，都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境，更好的學(xué)臺(tái)。這些都讓我對(duì)公司的未來信心滿滿，更加信賴公司，愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營銷方面，對(duì)每一次大小會(huì)議紀(jì)要都認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，學(xué)習(xí)八通文化，弘揚(yáng)八通精神。第二、服務(wù)營銷方面，無論是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)都用心服務(wù)，特別是對(duì)外電話，說出去的每一句話都是代表著公司形象，語氣要大方、熱情，服務(wù)要細(xì)心、周到，處理問題要全面、完美。比如客戶需要公司資料，我們會(huì)建議他采用掃描發(fā)郵件方式，這樣不僅對(duì)方容易保存，同時(shí)提高了工作效率，一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個(gè)人都不會(huì)拒絕有建設(shè)性的建議，不會(huì)將善意和友情拒之門外，你真心的對(duì)待客戶，用心服務(wù)客戶，客戶必然會(huì)回報(bào)以信任。第三、安全營銷方面，安全永遠(yuǎn)是第一位，趙總在點(diǎn)名時(shí)通報(bào)的那些安全事故都在敲響警鐘，警鐘長鳴，提高警惕，為了不僅僅是公司、他人，更是自己。第四、技術(shù)營銷方面，多學(xué)習(xí)新的工作技能，提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問題，要多征求他人意見，掌握解決方法。比如改圖軟件ps，之前我也是一竅不通，根本就沒接觸過，經(jīng)過公司培訓(xùn)以及同事之間學(xué)習(xí)，現(xiàn)在也能應(yīng)付一些簡單的修改了。第五、情感營銷方面，人都是有感情的，你付之真心，就必然有所收獲。無論客戶還是同事，都要抱著真誠真心的態(tài)度去對(duì)待。新來的同事總是感覺在人際關(guān)系上有心無力，甚至?xí)杏X有代溝存在，沒有辦法融入工作。我認(rèn)為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對(duì)待工作和同事，只有這樣才能快樂工作，才能擁有一個(gè)對(duì)身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，雖然有過慌亂過錯(cuò)，但沒有影響工作進(jìn)度，沒有造成工作負(fù)擔(dān)，總體上自我感覺還不錯(cuò)。綜合部工作復(fù)雜多樣，需要我們更加細(xì)心、耐心、用心，在未來的工作里，我們會(huì)朝著這個(gè)方向更加努力，做好每日工作計(jì)劃，豐富工作技能，爭取最大限度提高工作效率，勞逸結(jié)合，將工作做到前面，為營銷隊(duì)伍做好后勤工作，為運(yùn)輸人員做好薪酬保障，為財(cái)務(wù)人員做好配合協(xié)助，這將是我們的年度工作目標(biāo)，永不改變。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇八
我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的社區(qū)工作的總體部署，加強(qiáng)__市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，為社區(qū)居民營造一個(gè)清潔干凈，優(yōu)美良好的衛(wèi)生環(huán)境，社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和護(hù)綠保潔隊(duì)做了超多的工作，取得了可喜的成績。
20__年我們在社區(qū)成立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和社區(qū)志愿者保潔隊(duì)伍，制定了社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生工作制度，工作計(jì)劃。各樓道的清潔制度，社區(qū)袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區(qū)除四害工作制度，社區(qū)花草樹木的護(hù)養(yǎng)，澆水，施肥管理制度等，有了這些管理制度，社區(qū)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的管理員，按照制度每一天堅(jiān)持檢查一次環(huán)境衛(wèi)生各方面的工作。
為確保社區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生一向持續(xù)下去，同時(shí)社區(qū)居委會(huì)也指定了對(duì)，保潔員工作的每月考核評(píng)比，評(píng)比小組由社區(qū)居委會(huì)主任，環(huán)境衛(wèi)生管理員，保潔員這方面參加，針對(duì)他們的工作進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)工作好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不認(rèn)真提出批評(píng)，并責(zé)令及時(shí)整改。
社區(qū)的綠化環(huán)境工作光靠社區(qū)居委會(huì)一方面是不行的，為此我們在社區(qū)動(dòng)員社區(qū)居民參與到保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)中來，20__年社區(qū)居住在一樓的居民基本上都參加了樹木認(rèn)領(lǐng)的活動(dòng)中，自從他們對(duì)社區(qū)樹木認(rèn)領(lǐng)后，他們每一天都能看到他們對(duì)認(rèn)領(lǐng)的樹木進(jìn)行澆水，修剪，對(duì)歪到的樹木進(jìn)行扶正，對(duì)社區(qū)內(nèi)的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)死樹及時(shí)砍除，對(duì)病樹進(jìn)行打藥滅蟲，社區(qū)內(nèi)的花草樹木長的十分的旺盛，有了居民的認(rèn)養(yǎng)，對(duì)社區(qū)樹木的保護(hù)社區(qū)居民看到了實(shí)情，得到了實(shí)惠，有了較高的保護(hù)意識(shí)，在建立環(huán)保綠色小區(qū)的活動(dòng)中，社區(qū)有85%以上居民都參加到了這項(xiàng)活動(dòng)中來，每一天早晨都能看到社區(qū)居民打掃樓道與花前樹后的衛(wèi)生，清理白色垃圾等。
20__年我們社區(qū)進(jìn)行了施工改造，為讓社區(qū)居民在一個(gè)環(huán)境整潔，干凈中生活，在小區(qū)施工改造的同時(shí)，對(duì)社區(qū)的37棟樓房進(jìn)行了統(tǒng)一的粉刷，您只要一走到__塔河路一眼就能看到社區(qū)一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來了一種整潔，干凈，舒心的感覺，走進(jìn)社區(qū)內(nèi)，環(huán)境衛(wèi)生干凈，無污水，廢物，無流動(dòng)商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫心的感覺。
社區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作，是造福人類持續(xù)生態(tài)環(huán)境的一件大事，今后我們還要加大這方面的教育，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更好，讓社區(qū)的居民在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的社區(qū)中生活。
做好滅四害工作，滅四害的達(dá)標(biāo)是建立國家衛(wèi)生城市的重要工作，為使這項(xiàng)工作做到細(xì)致，徹底，__區(qū)愛委會(huì)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區(qū)廣大居民宣傳，給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中，我們繼續(xù)以居民滿意是標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練，提高整體素質(zhì)，為創(chuàng)造完美的居住小區(qū)，為把小區(qū)建立環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園。
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛質(zhì)，進(jìn)行測評(píng)，并在測評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)刻為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛質(zhì)，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的__戶住戶和__個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)__戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)__戶，也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題。
垃圾的處理場，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這但是一個(gè)亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同發(fā)奮，振奮精神，揚(yáng)長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
9月份，我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評(píng)工作，切實(shí)抓好垃圾清運(yùn)工作和公廁、垃圾站管理工作，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展?，F(xiàn)將本月工作簡單總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)考評(píng)，促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高。
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)工作。一是加強(qiáng)主干道的普掃考評(píng)。處考評(píng)辦每一天早上7：00-8：00對(duì)普掃完成質(zhì)量，進(jìn)行不定期的抽查，如發(fā)現(xiàn)普掃沒到達(dá)要求，按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對(duì)清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二是強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。環(huán)衛(wèi)處針對(duì)主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象，加大考評(píng)力度，嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款，并要求公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果層層追究職責(zé)，按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)業(yè)務(wù)員、班長、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí)，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項(xiàng)全額回到給清掃保潔公司，要求公司根據(jù)處、公司考評(píng)結(jié)果對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣目標(biāo)。透過完善考評(píng)制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的職責(zé)心，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性，。三是加強(qiáng)對(duì)次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評(píng)辦每一天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查，詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況?？荚u(píng)過程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時(shí)反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時(shí)整改?？荚u(píng)之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評(píng)記錄進(jìn)行整理，出具專題報(bào)告，以便于科學(xué)評(píng)判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強(qiáng)化管理，確保公廁、垃圾站管理到位。
為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、垃圾站的管理。一是加強(qiáng)對(duì)值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì)，學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范，學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對(duì)公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對(duì)所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。三是加大考評(píng)力度。處考評(píng)辦增加對(duì)公廁、垃圾站的考評(píng)次數(shù)，對(duì)問題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與績效工資掛鉤。透過加強(qiáng)管理，增強(qiáng)了值守人員的工作職責(zé)心，主動(dòng)性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，有效的延長了設(shè)備的使用年限，減少了設(shè)施維修費(fèi)用。
三、優(yōu)化服務(wù)，提高垃圾清運(yùn)效率。
為確保垃圾清運(yùn)及時(shí)，環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改善工作方法。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我處要求清運(yùn)公司樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系，及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集狀況，提前安排好司機(jī)和車輛，做到合理調(diào)度，科學(xué)安排。二是加強(qiáng)教育，提高員工素質(zhì)。汽車隊(duì)每周組織司機(jī)、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)車輛維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)。三是加強(qiáng)車輛保養(yǎng)。汽車隊(duì)以“重保養(yǎng)少維修”為原則，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行日檢、日查，按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。透過加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)，有效地減少了車輛“大毛病”，增加了出車率，提高了垃圾清運(yùn)效率。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇九
年終了，需要對(duì)部門的工作做一個(gè)總結(jié)，下面本站小編給大家?guī)聿块T。
范文，供大家參考!
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在。
中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
回顧過去，展望未來。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門。
如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對(duì)倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:。
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時(shí)愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里，如果能夠競聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:。
做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十
下面，我占用大家一點(diǎn)時(shí)間，就子公司xxxx年工作做個(gè)總結(jié)，談?wù)剎xxx年我的工作設(shè)想。
企業(yè)以人為本，公司管理是達(dá)成外部成功的重要關(guān)鍵，在xxxx年根據(jù)公司的運(yùn)營，及時(shí)地針對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)營流程、相關(guān)制度予以優(yōu)化，最大限度地發(fā)揮公司每個(gè)員工的特長及潛能，加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。
針對(duì)安全管理，公司重新制定了安全管理手冊，通過定期宣導(dǎo)，大大提高了員工的安全防范意識(shí)，將安全隱患盡可能的降到最低。
針對(duì)軟硬件管理工具及展示平臺(tái)，隨著crm、t6及oa系統(tǒng)一年的試運(yùn)行及優(yōu)化，已基本融入了科學(xué)化、流程化、信息化、高效化的管理理念；實(shí)現(xiàn)了，無紙化辦公，降低了公司的管理成本，提高了公司競爭力、凝聚力。提升了公司在市場上的整體競爭力。下一步，我們將繼續(xù)在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動(dòng)，筑巢引鳳，爭取更多的優(yōu)秀人才的加入，為公司的發(fā)展再添虎翼。
xxxx年，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及國內(nèi)外鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷影響，市場形勢較去年相比，雖有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇跡象，但現(xiàn)行行業(yè)形勢異常嚴(yán)峻，但在公司全體員工的努力下，xxxx年，公司全年完成銷售收入（），實(shí)現(xiàn)利潤（），完成了年初設(shè)定的銷售指標(biāo)。xxxx年公司增加了業(yè)務(wù)渠道，和國際知名品牌施耐德及西門子合作，建立了華東區(qū)域分銷業(yè)務(wù)線，建立健全了業(yè)務(wù)流程制度及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，有了一定客戶積累，但由于市場嚴(yán)峻復(fù)雜形勢異常，超過預(yù)判，所以，雖小有收獲，但是仍有很大的增長潛力，針對(duì)xxxx年，我將協(xié)同銷售部門主要領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市場的反饋情況，針對(duì)公司產(chǎn)品定位再行豐富，真正做到多樣化、高質(zhì)量化運(yùn)營。
公司目前已正式順利運(yùn)營一年，截止xxxx年底，已有在職員工44人，較去年增加41、9%，實(shí)現(xiàn)營收，利稅，成績得到了，花橋相關(guān)政府部門的肯定。
廠房建設(shè)進(jìn)度也如期推進(jìn)。我們自今年5月份招標(biāo)后，依次進(jìn)行了土建、裝潢圖紙審核，消防報(bào)審，于今年6月份順利開工，預(yù)計(jì)于本月10號(hào)，將完成主體封頂，并將于1月下旬和3月底分別對(duì)主體進(jìn)行分層驗(yàn)收，明年年初，裝潢、暖通、幕墻等分工程項(xiàng)目將同步進(jìn)場，屆時(shí)相關(guān)工作也將有條不絮的推進(jìn)，初步預(yù)計(jì)將于6月份完成裝潢工作，7月份完成聯(lián)合驗(yàn)收，最遲八月份公司業(yè)務(wù)將在新辦公樓中運(yùn)轉(zhuǎn)，另，生產(chǎn)部門預(yù)計(jì)最快5月份即可搬至新實(shí)驗(yàn)樓生產(chǎn)。屆時(shí)，全新的公司將有一個(gè)更大的發(fā)展和作為空間。
為此，我要再次感謝姜董、言總及通達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和關(guān)心。沒有你們大力的支持，就不會(huì)有江蘇和傳相關(guān)工作這么暢通無阻的推進(jìn)。
展望xxxx年，除了帶領(lǐng)公司所有員工，積極完成公司交給我們的經(jīng)營指標(biāo)，進(jìn)一步做好公司的日常管理工作之外，我的主要精力將繼續(xù)放在市場，放在新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的開發(fā)上。
xxxx年將是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的發(fā)展年，也是業(yè)務(wù)多元化開展的關(guān)鍵年，一方面，公司將針對(duì)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)在維護(hù)好原有客戶關(guān)系的前提下，深入挖掘新的集成業(yè)務(wù)市場，在鋼鐵行業(yè)整體形勢不景氣的大環(huán)境下，尋找新的集成業(yè)務(wù)突破口，充分利用母公司的平臺(tái)優(yōu)勢及公司的技術(shù)優(yōu)勢，大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務(wù)渠道，爭取利用三到五年的時(shí)間，完成系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的多元化布局，分散公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面，將繼續(xù)在品牌分銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，積極尋找開發(fā)新項(xiàng)目、新項(xiàng)目新產(chǎn)品，以便能支撐公司分銷業(yè)務(wù)的客戶群體。爭取盡快完善公司在華東區(qū)域的分銷客戶渠道，使公司成為華東區(qū)域知名的分銷商這一目標(biāo)而努力。
再者，積極推進(jìn)公司營運(yùn)與績效掛鉤。凝聚全公司智慧和力量，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，眾志成城度嚴(yán)冬。
xxxx年，公司工作總體方針是：強(qiáng)化管理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)，尋找新的利潤增長點(diǎn)。公司目標(biāo)：xxxx年實(shí)現(xiàn)銷售收入（）萬，其中：系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)（），，分銷業(yè)務(wù)（），預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤（）。
我相信，在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，公司全體員工共同努力，這個(gè)目標(biāo)一定能如期完成。
春節(jié)即將來臨，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、萬事如意！?？偣臼聵I(yè)蒸蒸日上！
謝謝各位！
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十一
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間為期一個(gè)月的個(gè)性化教育結(jié)束了，回顧其中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身感受到社會(huì)也是一所大學(xué)，讓我們既感受到知識(shí)的重要性，又理解當(dāng)初老師的教導(dǎo)是那么的關(guān)鍵和重要。工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)和幫助下，我在收獲知識(shí)技能的同時(shí)，自己也成長了很多。
很有機(jī)會(huì)通過大學(xué)結(jié)交的朋友，介紹進(jìn)入到了一家上海公司上海眾善文化傳播有限公司，這家公司是依附于香港東方巨人集團(tuán)而在上海設(shè)立的一家公司，其經(jīng)營范圍：文化傳播交流策劃，企業(yè)形象策劃，展覽展示服務(wù)，禮儀服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，舞臺(tái)布置，市場營銷策劃，公關(guān)活動(dòng)策劃，商務(wù)信息資訊，企業(yè)管理咨詢，攝影服務(wù)，設(shè)計(jì)制作各類廣告等。公司是咨詢管理類的企業(yè)，客戶信息的繁多讓我在公司的擔(dān)任的是行政助理和網(wǎng)站管理工作，這兩種工作時(shí)非常繁瑣和復(fù)雜的，也正鍛煉了我的工作承擔(dān)能力和耐性。開始進(jìn)入到公司的時(shí)候，我并沒有感覺到陌生和壓抑，因?yàn)檫@里有認(rèn)識(shí)的三個(gè)朋友，關(guān)系很好，可以得到他們的幫助和支持，所以工作起來很容易就了解到了工作的要求和任務(wù)。非常感謝他們的鼓勵(lì)和支持，也感謝老師和公司給的這次機(jī)會(huì)，讓我受到了社會(huì)工作的鍛煉！
2.1實(shí)習(xí)目的。
鍛煉運(yùn)用知識(shí)的實(shí)踐能力，逐步適應(yīng)社會(huì)工作，培養(yǎng)社交和溝通能力。
2.2實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年12月10日-20xx年1月10日。
2.3實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
上海眾善文化傳播有限公司。
（上海市松江區(qū)樂都路251號(hào)樂都大廈16樓jk號(hào)）。
2.4實(shí)習(xí)崗位。
行政助理和網(wǎng)絡(luò)部職員。
2.5實(shí)習(xí)內(nèi)容行政表格的制作、公司文件建檔、客服資料存檔、客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理、客戶日常服務(wù)安排、網(wǎng)站內(nèi)容的日常錄入和管理、還涉及到了宣傳資料的設(shè)計(jì)。
2.5.1行政表格的制作。
工作期間，由于客戶信息的繁多，需要大量的表格文件，為此我需要設(shè)計(jì)十幾種行政表格以供員工登記客戶資料，我從大學(xué)開始就了解到了很多關(guān)于行政需要的資料的設(shè)計(jì)，能夠滿足公司對(duì)客戶的需求，所以得到了經(jīng)理的認(rèn)可！
在表格制作期間，不免會(huì)遇到一些困難和問題，面對(duì)如此繁多而復(fù)雜的問題，我只能一一的去面對(duì)、去解決。解決問題的方法有很多種，比如：在表格制作的時(shí)候，遇到格式制定的問題，怎么做可以讓人覺得美觀，又能使人一目了然，這是我經(jīng)常思考的問題，因?yàn)槲抑澜o別人傳遞一種良好的感覺是非常重要的。我會(huì)上網(wǎng)去參考制作表格的模版，也受到公司的資深人士很多的建議，再加上做完之后給同事傳遞的感受是什么，最后再通過自己的總結(jié)和創(chuàng)新一點(diǎn)一滴去改善，使我在這方面有很大的提高。
無論在什么時(shí)候，做什么事情都要積極的去思考，思考要比努力重要的多，俗話說：“磨刀不誤砍柴工”，在工作當(dāng)中，不是看你的過程有多辛苦，而是看你的結(jié)果有多精彩！
2.5.2公司文件建檔。
相識(shí)的朋友在公司都是中層管理者，他們對(duì)我非常的了解，他們給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，他們對(duì)我的信任超過我的預(yù)想，他們讓我直接接觸客戶資料和公司的日常資料，他們對(duì)我的信任使我對(duì)這份工作有了很大的責(zé)任，同時(shí)也使我有了我很大的動(dòng)力和熱情，讓我能夠很好地整理公司的文件檔案充滿了信心。高中的時(shí)候養(yǎng)成了細(xì)心整理自己資料的習(xí)慣，對(duì)整理資料有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)整理的過程也有了自己的一套流程和習(xí)慣，從而在整理時(shí)就顯得得心應(yīng)手，所以我很快地就將公司的文件檔案按類別和需要分別開來建立檔案。在經(jīng)理的嚴(yán)格要求下，以及對(duì)之前我的突出表現(xiàn)，讓我對(duì)公司的大批文件進(jìn)行了整理建檔，我整理的檔案資料可以說是“隨叫隨到”，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)和認(rèn)可！
在整理公司資料的時(shí)候，使我懂得了做一件事情要有先后順序，只要對(duì)這件事情有一個(gè)合理而又能提高效率的順序，即使再多的事情，當(dāng)按照流程去做的時(shí)候就會(huì)顯得很簡單，很容易，并且還能提高工作效率！
2.5.3客戶資料存檔因?yàn)槲覍?duì)行政表格和分類制作一定的了解，再加上公司的業(yè)務(wù)繁忙，有大批客戶信息和檔案文件需要整理和歸檔，于是我主動(dòng)和勇敢地承擔(dān)起了這樣繁瑣和艱巨的任務(wù)。數(shù)量和種類繁多的客戶信息資料，使我容不得一點(diǎn)的懈怠，從早上忙到晚，有時(shí)連中午飯都顧不上吃，每天晚上都是十一、二點(diǎn)再回去睡覺，讓我整整忙了三天的時(shí)間，在這三天的時(shí)間里，讓我對(duì)資料的排序、裝訂、拆圖、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)都無法體會(huì)的知識(shí)。從此也真正的得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任，這也給我充分發(fā)揮自己能力創(chuàng)造了機(jī)會(huì)！
所以，在工作當(dāng)中并不缺少發(fā)展的機(jī)會(huì)，只要你主動(dòng)給公司分憂解難，到處都是表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，只要表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)多了，承擔(dān)的責(zé)任多了，那對(duì)自己的成長也是不可限量的！
2.5.4客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理。
在客戶資料存檔過程中，我?guī)е环N認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，去一步步的分析客戶類型和客戶需求，并開始制作統(tǒng)計(jì)報(bào)告，能夠形象而又生動(dòng)地去表現(xiàn)客戶的屬性，對(duì)客戶分析有著非常重要的意義。為了盡快讓這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)地統(tǒng)計(jì)和分析，并且還總結(jié)出了一些非常有價(jià)值的結(jié)論，這對(duì)客戶服務(wù)和跟蹤有著積極而又重大的意義。
在大量的資料面前，總有很多有價(jià)值的東西，只要我們細(xì)心地去分析，正確地去判斷，總會(huì)收獲很多有價(jià)值的東西，這件事使我對(duì)市場、對(duì)客戶有了一個(gè)很大的.了解，同時(shí)也使自己的分析和判斷能力有了一個(gè)很大的飛躍，相信上天不負(fù)有心人！
2.5.5客戶日常服務(wù)安排。
咨詢公司最大的好處就是面對(duì)的客戶群體較廣較多，能夠了解不同群體的個(gè)性化需求。為了每日的客戶服務(wù)，需要在日常生活中對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷和提示。每天都要編輯大量的短信為公司每天的安排做準(zhǔn)備。
2.5.6網(wǎng)站的日常錄入和管理。
剛來到公司，正值公司重新建立網(wǎng)站，從而也接觸到了從來沒有接觸的網(wǎng)站運(yùn)營管理。比想象中的簡單很多，開始的時(shí)候需要大量的錄入公司信息和資料，當(dāng)網(wǎng)站正常運(yùn)營以后，只需要每天簡單的更新就可以。因?yàn)榫W(wǎng)站涉及到很多公司的新聞和事件，當(dāng)初在院報(bào)社呆過的我就很容易的勝任了這份工作。
2.5.6公司宣傳資料的設(shè)計(jì)因?yàn)橹白詫W(xué)過ps,在這期間，需要設(shè)計(jì)公司年會(huì)準(zhǔn)備的臺(tái)歷和一些宣傳資料，我就毛遂自薦，擔(dān)任了設(shè)計(jì)臺(tái)歷的任務(wù)，在三天的時(shí)間內(nèi)順利的完成了任務(wù)，這也是我第一次真正設(shè)計(jì)成品資料，很是有成就感！
2.5.7義工服務(wù)工作。
在這段時(shí)間，周末雙休并沒有出去玩，而是和同事們一起去了浦江書院參加義工活動(dòng)。浦江書院以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為主，吸引了很多來此學(xué)習(xí)的企業(yè)家和社會(huì)各界人士。我的同事也是在十月一的拜月活動(dòng)中接觸到了書院，從此他們有時(shí)間就來做義工。我也很榮幸的認(rèn)識(shí)到了浦江書院的院長王新華院長，在他的影響下，我感到了中國傳統(tǒng)文化的精髓。在這里做義工的六天時(shí)間里（三個(gè)周末），我忙的不亦樂乎，每次來到這里，首先要打掃三層樓的衛(wèi)生，閑暇時(shí)間能夠聆聽院長的教育，受益匪淺。在這里度過的每一刻都是很有意義的！
通過這次個(gè)性化教育的實(shí)習(xí)，讓我在行政工作的處理和網(wǎng)站的管理上有了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了今后的社會(huì)競爭力，為能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的日常工作安排上，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事行政工作所要面對(duì)的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。在短短的一個(gè)月的個(gè)性化教育中，在眾善文化傳播有限公司我學(xué)習(xí)到了很多：
3.1如何優(yōu)質(zhì)的工作任務(wù)。
（1）要有懷有謙虛的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對(duì)工作任務(wù)的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點(diǎn)謙虛的態(tài)度和意識(shí)，這是完成優(yōu)質(zhì)任務(wù)的前提。
（2）要熱情對(duì)待你的工作，熱情的對(duì)待自己的工作，這份熱情會(huì)通過你言行傳達(dá)給和你接觸的人，這份熱情也會(huì)提高你的工作效率。熱情周到的態(tài)度是自我形象的推銷的良好工具，也充分體現(xiàn)了自己的感染力和親和力。
（3）個(gè)性化工作：個(gè)性化工作最能鍛煉自己，在工作過程中，可以根據(jù)自己對(duì)工作的理解和要求而創(chuàng)新，個(gè)性化的工作可以緩解工作壓力和同事之間的關(guān)系。
（4）服務(wù)至上：任何你所遇到的工作都是對(duì)你能力培養(yǎng)的機(jī)會(huì)，不管遇到什么樣的問題，時(shí)刻保持服務(wù)態(tài)度，能舍得一時(shí)，最終才會(huì)獲得想要的成就。
3.2處理錯(cuò)綜復(fù)雜事情的能力。
行政工作是瑣碎而煩雜。以前我是一個(gè)非常專注的人，做一件事情的時(shí)候，就會(huì)完全投入到這一件事情上去，而對(duì)其他的事情并不關(guān)心。但是來到眾善公司，做了行政和網(wǎng)絡(luò)管理工作，就要求我必須要學(xué)會(huì)同時(shí)兼顧其他事情的能力，例如：行政工作的同時(shí)，同時(shí)還要不斷的更新網(wǎng)站內(nèi)容。在這個(gè)過程中，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，對(duì)每一件事情都不能馬虎應(yīng)付，只有認(rèn)真對(duì)待，讓自己成長了很多。
3.3提高我的耐心和細(xì)心能力。
每天早上都要提前安排好工作，為一天充實(shí)的工作做準(zhǔn)備。每天晚上要做一整天新客戶的統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括客戶編號(hào)、姓名、類型、來源地、成交情況等），時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的最新資訊的更新。尤其是在設(shè)計(jì)臺(tái)歷的過程中，對(duì)ps和cdr的掌握并不是很熟悉的我需要很多時(shí)間來對(duì)其細(xì)節(jié)等修改，這樣才能保證任務(wù)的順利完成。并不能保證完全不能出錯(cuò)，如果犯了錯(cuò)誤，就要主動(dòng)承擔(dān)，這樣在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，成長也是很快的。所有的工作都要一絲不茍地去做。
3.4培養(yǎng)了自我的語言組織能力。
以前不覺得我的語言組織能力是如此差的，處在行政助理這一職位上才知道，每個(gè)人的思維方式都不一樣，接受能力也不一樣。把每一份通知、公告、日常安排很好地傳達(dá)給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。向上級(jí)傳達(dá)要尊重、禮貌、婉轉(zhuǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)。向同事傳達(dá)時(shí)語言要通俗、易懂、不易引起反感，處理好上下級(jí)關(guān)系是件很不容易的事情，這樣我所學(xué)習(xí)到的書面道理終于得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)！
3.5做好有效的溝通。
在企業(yè)里面行政工作是連接公司領(lǐng)導(dǎo)和同事間的橋梁，如何才能把自己的工作做好的同時(shí)與同事相處融洽？第一，堅(jiān)持公司的操作流程與制度。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十二
(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
(二)積極主動(dòng)，撰寫材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的`工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20xx年董事長倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
3、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題表面化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。
1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。
3、積極主動(dòng)，當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十三
按照《嵩明縣保密局關(guān)于開展涉密文件資料、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密檢查的通知》精神，為進(jìn)一步強(qiáng)化保密的工作，縣史志辦結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)照檢查內(nèi)容認(rèn)真開展自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下。
為貫徹落實(shí)好《通知》精神，史志辦及時(shí)將文件印發(fā)給每個(gè)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)干部職工對(duì)做好當(dāng)前保密的工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，召開全體干部職工會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)《中華人民共和國保守國家秘密法》及《國家機(jī)關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的保密意識(shí)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育，明確了涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能職責(zé)，確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。
史志辦對(duì)此次保密檢查工作高度重視，成立了由主任嚴(yán)蕭任組長、副主任孫永坪任副組長、單位各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保密的工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促保密各項(xiàng)措施的落實(shí)。同時(shí)，在進(jìn)一步了解掌握此次檢查工作目的、內(nèi)容及要求的基礎(chǔ)上，制定了《史志辦保密檢查工作實(shí)施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的，將嚴(yán)肅按保密法相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
為確保檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的效果，促進(jìn)單位安全保密的工作規(guī)范嚴(yán)肅，確保此次保密檢查工作任務(wù)按期完成，保密普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)督導(dǎo)，工作得到有效開展。
1.嚴(yán)格執(zhí)行保密的工作法律法規(guī)，進(jìn)一步健全單位保密的工作制度。加強(qiáng)制度建設(shè)，是做好保密的工作的保障。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系，史志辦在貫徹執(zhí)行上級(jí)保密部門文件的有關(guān)項(xiàng)規(guī)定和要求的同時(shí)，還不斷結(jié)合黨史工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范保密管理，力求不斷增強(qiáng)依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項(xiàng)涉密及非涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度，嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。
2.加強(qiáng)對(duì)涉密人員的教育。強(qiáng)化全體工作人員特別是重要重點(diǎn)崗位工作人員的保密意識(shí)，促使全體工作人員自覺履行保密義務(wù)和責(zé)任，徹底改變個(gè)別人認(rèn)為黨史工作“無密可?！?、“有密難?！钡儒e(cuò)誤認(rèn)識(shí)。要求涉密人員在工作中嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理涉密公文、涉密事項(xiàng)和敏感事項(xiàng)。嚴(yán)格做到不把機(jī)密、絕密文件帶回家，不在公共場所談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng)，不向任何無關(guān)人員透露保密的內(nèi)容，不得在無保密措施的電話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備中處理傳輸國家秘密和敏感事項(xiàng)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國家秘密和敏感事項(xiàng)，確保單位保密的工作制度落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)信息載體保密管理。安排專人及時(shí)處理各類文件資料，認(rèn)真做好登記、傳送、清退、保管、銷毀等相關(guān)工作。
對(duì)涉密文件資料，未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。
4.加強(qiáng)信息設(shè)備保密管理。一是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)保密管理，禁止涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)、處理涉密和敏感信息;二是加強(qiáng)電子文檔資料的保管，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時(shí)，嚴(yán)格規(guī)定對(duì)違規(guī)操作和使用涉密計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)及嚴(yán)重違規(guī)泄密事件的責(zé)任人，一律依照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的保密管理，實(shí)行專人專用。使用u盤和其他移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，堅(jiān)持做到計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)脫離，并進(jìn)行病毒掃描及木馬掃描，確保安全。若涉密機(jī)和涉密軟、硬盤、移動(dòng)磁盤發(fā)生故障時(shí)，由辦公室查明原因及具體情況后，聯(lián)系專業(yè)維修部門派技術(shù)人員直接上門到單位對(duì)故障機(jī)和磁介質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場維修，禁止個(gè)人將設(shè)備擅自送外維修。
5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的泄密隱患，堵塞管理漏洞，史志辦十分重視對(duì)保密的工作的督促檢查，采取自查與抽查相結(jié)合，常規(guī)檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式，對(duì)單位各科室保密防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
通過此次保密的工作檢查，史志辦的保密的工作得到了有效的加強(qiáng)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是全體干部職工的保密意識(shí)得到了加強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)和教育，進(jìn)一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密的工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則，真正實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊上記錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項(xiàng)，沒有傳達(dá)義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上，甚至帶回家，非本機(jī)關(guān)人員不能單獨(dú)留于辦公室內(nèi)，室內(nèi)無人要鎖門等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項(xiàng)的重點(diǎn)部位，因此加強(qiáng)了對(duì)工作人員的保密意識(shí)教育，史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點(diǎn)進(jìn)行回收處理，設(shè)立了專門的銷毀文件保密柜，有關(guān)文件按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行銷毀，保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)。在普查中，史志辦對(duì)保密的工作中的基礎(chǔ)、重要、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次徹底清理清查，對(duì)單位現(xiàn)有計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設(shè)備和涉密文件信息資料及內(nèi)部文件檔案進(jìn)行了全面清理、檢查和登記，并建立了日常保密的工作臺(tái)帳，加強(qiáng)了涉密載體和檔案保密管理。
通過此次開展保密檢查工作，摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況，明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機(jī)，進(jìn)一步建立健全保密的工作規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化工作人員保密意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范工作人員保密行為，努力提高保密的工作軟硬件保障水平，切實(shí)將保密的工作落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，為全縣開展保密檢查工作奠定基礎(chǔ)，不斷推動(dòng)全縣安全保密的工作向前發(fā)展。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十四
在xxxx年，因?yàn)槭袌鲂蝿輨∽儯袌霎a(chǎn)出嚴(yán)重縮水，收款周期比較長，采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面項(xiàng)目成本控制的嚴(yán)格實(shí)行要求我們盡量降低采購成本，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期，爭取更多的優(yōu)惠條件。
總體說來，xxxx年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購任務(wù)，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng)，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢通，在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí)，維護(hù)了公司建立的采購物流渠道，維護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度?，F(xiàn)將我的工作詳細(xì)匯報(bào)如下：
1、嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴(yán)格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)xxxx萬元，保證了公司項(xiàng)目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項(xiàng)目有：xxxx營業(yè)部ups、發(fā)電機(jī)設(shè)備；xxxx營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備；xxxx日常設(shè)備供應(yīng)；湖南省xxxx小型機(jī)以及附屬設(shè)備；xxxx證券xxxx所需設(shè)備；項(xiàng)目以及xxxx設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購，在xxxx年，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目，如xxxx營業(yè)部發(fā)電機(jī)項(xiàng)目以及xxxx的小型機(jī)項(xiàng)目，還有xxxx營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的防雷防靜電等設(shè)備采購，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的，這對(duì)我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力，全面完成了這些項(xiàng)目的采購，保證了項(xiàng)目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面，對(duì)后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設(shè)備信息，為市場提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在xxxx年，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場部提供產(chǎn)品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評(píng)。
4、在項(xiàng)目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長的帳期，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付，保證了公司的正常運(yùn)營，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦模驗(yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對(duì)我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據(jù)公司的需要，參與部分市場業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績，在xxxx年，我直接負(fù)責(zé)華龍證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng)，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評(píng)。同時(shí)還參與長沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作，取得了項(xiàng)目的成功。
在xxxx年，我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作，主要是xxxx證券的應(yīng)收款工作，在過去的一年里，我收回欠款xxxx萬元，同時(shí)協(xié)助公司開展大項(xiàng)目的收款工作，經(jīng)過我們的努力，收回欠款xxxx多萬元，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。
1、技術(shù)水平還需提高，尤其是對(duì)產(chǎn)品的`具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細(xì)，采購工作對(duì)技術(shù)的依賴越來越大，所以提高基本技術(shù)能力，對(duì)今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高，今后要逐步加強(qiáng)和市場部以及工程部門的溝通，嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。
以上就是我們采購部xxxx年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十五
確這次考察活動(dòng)主要考察了本省的六安、巢湖、馬鞍山、宣城、廣德;浙江的湖洲、杭州、紹興、寧波等地市縣氣象局?？疾斓闹饕獙?duì)象是防雷、彩球廣告、多媒體、氣象科技服務(wù)、地方雙重財(cái)務(wù)體制等。
通過考察使我們感受到外市縣氣象局都有一種“高品位、高智能、高水準(zhǔn)”的氣象文化平臺(tái)。走進(jìn)他們的辦公樓，獨(dú)具特色的氣象文化吸引著我們，從一幅牌匾到茶葉袋無不充滿著濃厚文化氣息。從工作到生活氣象文化滲透到每個(gè)角落。他們都建立了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，奮發(fā)向上的精神，凝聚人心。他們的創(chuàng)收項(xiàng)目大部分是防雷圖審、驗(yàn)收、檢測;影視、慶典氣球、專業(yè)有償服務(wù)。年收入在xxx萬元。他們的經(jīng)驗(yàn)是：充分利用氣象法和省長令，利用建委、安全局、公安局、消防隊(duì)等單位的關(guān)系;在人才方面，他們充分利用社會(huì)人才，真正實(shí)行聘用制，利用經(jīng)濟(jì)杠桿，調(diào)動(dòng)職工的積極性。
通過考察我們體會(huì)到創(chuàng)收搞的好，首先是營造良好的政策環(huán)境是關(guān)鍵。
其次是加大對(duì)縣局各項(xiàng)工作的指導(dǎo)力度，促進(jìn)縣局工作全面發(fā)展同時(shí)提高縣局的創(chuàng)收能力。市局要狠抓縣局產(chǎn)業(yè)不放松，每月每季將對(duì)每個(gè)縣局進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分析，用先進(jìn)促后進(jìn)的方法，從分析問題的角度找差距、加壓力，使縣局之間形成競爭力，促進(jìn)創(chuàng)收的提高。
三是管理要到位，我們是公車私用，浙江省氣象部門是私車公用，制度健全，職責(zé)明細(xì)，分工合理，各負(fù)其責(zé)，管理順暢，工作效率高。他們做到了人人有事干，事事有人干，沒有拖拉扯皮現(xiàn)象。全體職工緊緊圍繞創(chuàng)收，心往一處想，勁往一處使，他們集中心思于本職，傾注精力于崗位，風(fēng)險(xiǎn)才智于事業(yè)，集中思想謀發(fā)展。
四是要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，浙江省氣象部門講敬業(yè)重奉獻(xiàn)，講和諧求發(fā)展。寧波市氣象局的手機(jī)短信收入市與縣的分配3：7，調(diào)動(dòng)了基層的積極性。
五是氣象行政執(zhí)法力度要大，工作真正做到有法必依，違法必糾，行政執(zhí)法是為科技創(chuàng)收保駕護(hù)行。
六是要把氣象科技發(fā)展作為提高職工福利的源泉，我們要有一個(gè)高素質(zhì)、精干、和諧的氣象科技服務(wù)隊(duì)伍，要有勇于挑重?fù)?dān)，富有奉獻(xiàn)精神的隊(duì)伍，局領(lǐng)導(dǎo)要給氣象科技服務(wù)隊(duì)伍一個(gè)寬松的政策環(huán)境，對(duì)氣象科技服務(wù)隊(duì)伍要給一定的壓力，全局干部職工要一門心思地朝著即定目標(biāo)奔。
這次考察的最大收獲是：爭取良好的政策環(huán)境與氣象科技服務(wù)好壞成正比。上面沒有精神，沒有政策，下面的事情很難辦，等于是赤手打空拳，靠人際關(guān)系不能名正言順，不能長久，經(jīng)不起風(fēng)浪。上下聯(lián)動(dòng)的方案，要考慮如何把服務(wù)產(chǎn)品做優(yōu)做精做細(xì)，事業(yè)做大做強(qiáng)，分配要合理。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十六
新一屆學(xué)生會(huì)即將產(chǎn)生，面對(duì)新的情況、新的問題，要求新一屆學(xué)生各項(xiàng)工作應(yīng)有新的思維、大的作為。這個(gè)任務(wù)光榮而艱巨。我們堅(jiān)信：在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下，在全院同學(xué)的支持下，在全體學(xué)生干部的共同努力下，新一屆學(xué)生會(huì)必能以更大的勇氣迎接新的挑戰(zhàn)，以更強(qiáng)的信心克服前進(jìn)道路上的一切困難，創(chuàng)造更加輝煌的成績!收獲是喜悅的，與此同時(shí)我們也播下了希望的種子，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，找出差距，取長補(bǔ)短，認(rèn)清自己的目標(biāo)，明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過努力，在新的征程中一定能取得更加輝煌的成就希望以下幾點(diǎn)有待今后在新一屆學(xué)生會(huì)成立之后加以改進(jìn)。
1．人員管理：各部工作開始之初，干事工作尚屬積極，都能積極參加各部活動(dòng)。但是，有些干事工作熱情持久性不強(qiáng)，許多同學(xué)借機(jī)逃避學(xué)生會(huì)工作，雖然對(duì)這些干事我們都做了退會(huì)處理，但因干事工作考核不力，也導(dǎo)致其它認(rèn)真工作的同學(xué)們心理極不平衡，影響了大局，所以希望新一屆學(xué)生會(huì)能認(rèn)真考核每位干事的工作情況，完善干事管理制度。
2．團(tuán)隊(duì)合作：在工作中不時(shí)還有互相推諉的情況發(fā)生，各部門之間團(tuán)隊(duì)合作精神還有待培養(yǎng)提高。希望新一屆學(xué)生會(huì)能很好的安排各部門之間的交流與合作。學(xué)生會(huì)是個(gè)大整體，個(gè)人主義是不能完美完成工作的，具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)大的和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
3．學(xué)習(xí)生活：作為一個(gè)學(xué)生會(huì)干部，各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣，我們都要盡可能的提高學(xué)習(xí)成績，而不是僅求通過考試而已，希望新一屆學(xué)生干部們都能足夠重視這一點(diǎn)，把工作和學(xué)習(xí)都放在同樣重要的位置，在生活中也要嚴(yán)于律已，帶頭遵守學(xué)院的規(guī)章制度，以身作則，這樣才不愧為一個(gè)稱職的學(xué)生干部。
承前繼后、繼往開來，我們將以嶄新的姿態(tài)，整裝起程。在我院第七屆學(xué)生會(huì)圓滿完成自己的使命，將接力棒鄭重交給新一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的同時(shí)，也交付各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全院師生的重托。我們堅(jiān)信在院系各級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廣大同學(xué)的大力支持下，在全體學(xué)生干部的共同努力下，新一屆學(xué)生會(huì)一定能夠更好的探索我院學(xué)生工作的新方法，更好的引領(lǐng)全系同學(xué),以務(wù)實(shí)奮進(jìn)銳意創(chuàng)新的態(tài)度，再鑄新的輝煌。
各位老師，各位嘉賓，各位代表，最后請?jiān)试S我代表第七屆學(xué)生會(huì)向所有關(guān)心、支持和幫助過我們的領(lǐng)導(dǎo)、老祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步，萬事如意師和同學(xué)們表示最忠心的感謝和最誠摯的敬意！祝老師們工作順利，身體健康！
最后，預(yù)祝第八屆團(tuán)員、學(xué)生代表大會(huì)取得圓滿成功！
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇一
銷售部自2018年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好xx機(jī)組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們在對(duì)xx機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將銷售部門上半年工作進(jìn)行總結(jié)及下半年工作進(jìn)行計(jì)劃：
一、銷售部成員組成信任。
目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了xx機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的xx機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次，出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”
第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求xx機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅(jiān)持短期效益和長遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的xx機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)。
由于受到xx影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣xx機(jī)組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。
三月份，在漁船xx前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)xx機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的xx效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的xx方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時(shí)機(jī)。
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了廣告、公司、業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。
在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會(huì)，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在xx水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年x月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
六、銷售工作中存在的問題及2018年下半年工作計(jì)劃。
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題。
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒有看到xx機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)xx機(jī)組無論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為xx機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心。
(二)幾點(diǎn)建議。
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用xx機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)xx機(jī)組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步提高xx機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。
(三)下半年工作重點(diǎn)。
1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
2018年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)2018年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營工作。
三樓商場截止到2018年x月銷售完成全年計(jì)劃的x%，完成同期的x%，利潤完成全年計(jì)劃xx%，完成同期x%。
其中男裝銷售完成去年同期的x%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降x%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝xx同期下降x%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使xx品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是xx，同期下降x%，主要原因一是去年商業(yè)公司xxx元團(tuán)卡取貨集中在x月份取貨(今年沒有)，xx團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅xx、xx、xx高三個(gè)品牌比去年同期下降了xx%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，xxx供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅x%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤完成去年同期的x%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后的幾個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作。
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績。
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了xx主題酒會(huì)，最高付x萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長xxx%。員工內(nèi)購會(huì)期間利郎推出全場x折起特賣，xx折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長xx%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)。
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長xx%、xx%。
3、利用外場促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場促銷，提升了銷售，如金蒂貝爾、xx褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、管理工作。
1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高。
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜。
x月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、存在的問題。
1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);。
2、品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;。
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、下半年工作計(jì)劃。
(一)做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;。
(二)注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);。
(四)采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售;。
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如xx五大品牌、xx休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;。
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷;。
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售。
(五)加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;。
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長溝通，首先帶動(dòng)起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在2018年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
一、2018上半年工作總結(jié)。
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xxx個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在下半年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半年是大有作為的，假如在下半年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、下半年工作計(jì)劃。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)下半年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)。
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2018年下半年目標(biāo)為xxx。我們將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
工作總結(jié)。
xx年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，積極開展各項(xiàng)工作，基本上完成了我部門年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作在此，就xx年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧，對(duì)下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)有截止xx年6月底，公司在職職工人數(shù)1212人，其中:河曲點(diǎn)561人，清水河點(diǎn)126人，大寧點(diǎn)133人，廣靈點(diǎn)268人，忻州點(diǎn)124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財(cái)務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時(shí)用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人，本科學(xué)歷37人，大專學(xué)歷272人，高中及以下學(xué)歷888人。
二、常規(guī)性工作完成情況。
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。
嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(shí)(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強(qiáng)老師的演講，其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對(duì)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，以及針對(duì)在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》考試，其中后勤、質(zhì)檢人員59人，監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點(diǎn)崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動(dòng)力車間49人，成績?nèi)亢细?，為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
xx年1-6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為689人，實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為572人，實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作。
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)?？▎栴}時(shí)，及時(shí)為員工補(bǔ)辦，避免耽誤員工的治病問題。
xx年6-7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑒定結(jié)果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作。
xx年計(jì)劃退休6人，其中:在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系(提前)退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
三、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)員工的招聘工作。
xx年2月為了配合公司發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長，公司從xx年初開始在社會(huì)范圍內(nèi)公開招聘，經(jīng)過報(bào)名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓(xùn)開發(fā)工作。
我部門于xx年2月25日至5月1日期間，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，結(jié)合公司的實(shí)際工作需要，主持對(duì)新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對(duì)此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機(jī)，對(duì)人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時(shí)監(jiān)控，科學(xué)管理，以利于人力資源的合理配臵。
目前，全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時(shí)準(zhǔn)確。
(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作。
xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定，對(duì)公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說明和崗位職責(zé)。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系，使公司的方針、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門，使他們構(gòu)成公司的一個(gè)有機(jī)的整體，形成一個(gè)科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)，并制定一個(gè)有效的考核方案，促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、上半年工作存在的問題。
經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、努力提高人力資源。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對(duì)xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
xx年上半年轉(zhuǎn)眼已快過去，回顧過去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作，以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下，在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現(xiàn)具體總結(jié)如下:。
一、過去半年的工作回顧:。
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);。
(2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái)。
(3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái)，已完成了80%。
(4)售后維修4臺(tái)次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
2、工作中存在的問題。
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問題，對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放;沒有專人負(fù)責(zé)管理。
(5)低值易耗品管理不嚴(yán)，生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費(fèi)。
(六)人均效率管理的問題:。
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人，按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺(tái)來看，半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下，各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。
以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
二、下半年工作計(jì)劃。
下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn):認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作。
(1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作，隨時(shí)檢查現(xiàn)場工作。
(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理，做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞;。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。
(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理，嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之，下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇二
在本公司各部門間及同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心與高度敬業(yè)精神，出色得完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好得配合了各分公司及合作方的一些業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確得為公司的領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還是存在著一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20xx年度的工作：
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇三
就業(yè)部是今年剛成立的'部門，它的面貌對(duì)于我們來說是全新的，所以在這一年中我們是懷揣著探索與創(chuàng)新的心態(tài)來完善這個(gè)部門，將它做大做強(qiáng)。就業(yè)對(duì)于大學(xué)生來說，本身就有一種親切感，因?yàn)樗俏覀儙啄甏髮W(xué)生涯的歸宿，是我們走向社會(huì)的起點(diǎn)。因此，我們對(duì)它給予了無窮的希望與夢想。一個(gè)新的事物，它的生命力是最旺盛的，但是它也給了我們迷茫，我們不得不在探索中發(fā)掘它的方方面面，讓它能更好的為土木系服務(wù)。
1、就業(yè)部也有一個(gè)日常工作，收集就業(yè)信息，并將其交到招生就業(yè)處。這項(xiàng)工作我們部門安排所有干事參與收集，有專人將其整理并送到招就處。
2、在上一學(xué)年中，本部門策劃并組織了“就業(yè)交流會(huì)”，成功邀請了xx屆的學(xué)長們回校與我們交流他們走入社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也給了我們一個(gè)明確的方向，一個(gè)奮斗的決心與勇氣。
3、在我院召開雙選會(huì)的時(shí)候，我們部門積極響應(yīng)招就處的安排，做好土木系的雙選會(huì)工作，并且我們部門借助這次機(jī)會(huì)，做了一次“雙選會(huì)就業(yè)問卷調(diào)查”活動(dòng)，它為土木系的學(xué)子提供了一個(gè)明確的就業(yè)信息，正確了他們的就業(yè)方向，讓他們樹立了正確的就業(yè)觀。
4、在本學(xué)年度，我們策劃并組織了一次以知識(shí)競答為主線，以娛樂方式為輔線的知識(shí)競賽“一站到底”，它不僅豐富了學(xué)生的大學(xué)生活，而且起到了寓教于樂的效果，它讓不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)開始愛學(xué)習(xí)了。這是本部門的首創(chuàng)的活動(dòng)，希望它能夠不斷地完善和發(fā)揚(yáng)下去，為土木系增添光彩。
回顧過去的一年，盡管很忙碌，工作也做了一些，但有許多不足和遺憾之處。未來的就業(yè)部還是一個(gè)有待發(fā)展的部門，我們要以做好工作為基石，大膽創(chuàng)新為前提，為同學(xué)服務(wù)。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間__年就在我們的忙碌的溜走了，我們迎來的贊新的__年。對(duì)于過去這一年的工作，必須進(jìn)行回顧總結(jié)、再認(rèn)識(shí)，針對(duì)新一年的工作目標(biāo)做出相應(yīng)的補(bǔ)充、調(diào)整和準(zhǔn)備，才能把新的工作開展好。
一、思想態(tài)度方面。
從參與到工作中的開始，我就告訴自己，一定要把心態(tài)端正，不懂就是不懂，要虛心學(xué)習(xí)。對(duì)于一份陌生的工作，我從剛開始的迷茫與陌生，慢慢的了解，由不懂到懂，由不會(huì)到會(huì)，有簡單到困難，每一個(gè)大大小小的進(jìn)步都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指點(diǎn)和幫助。對(duì)于以后的工作，有困難和挑戰(zhàn)，更有磨練和磨難，我都要做好了心理準(zhǔn)備來迎接。
二、工作能力方面。
記得剛進(jìn)廠的時(shí)候?qū)σ磺卸际悄吧?，也因?yàn)槟吧?，?duì)任何東西都充滿了濃厚的興趣。帶著這份興趣與好奇，在不懂的方面一定要多問勤問，同事和師傅們都很耐心和細(xì)心的講解和傳授心得。
(1)從學(xué)習(xí)看圖紙開始。剛開始，看到一張工藝圖紙，似乎覺得很簡單。但仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)，里面包含的內(nèi)容太多太多，相關(guān)聯(lián)的知識(shí)也是很多很多，如果僅僅只是了解和認(rèn)識(shí)表面上的圖形和參數(shù)，根本不能夠滿足日常工作需要。為此，每天除了日常的其他基本工作意外，其余時(shí)間大都用來學(xué)習(xí)看圖紙了，經(jīng)過了很長一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，基本能滿足和幫助平時(shí)的工作開展了。要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)無止境。
(2)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是整體硬質(zhì)合金刀具，產(chǎn)品從毛坯料到最后的合格產(chǎn)品，經(jīng)過了眾多道工序的加工。無論以后的工作偏向于哪個(gè)方面，深入到什么層面，都需要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。所以在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，我從最開始的下料，到激光打標(biāo)，包裝發(fā)貨，一一了解和學(xué)習(xí)，有了初步了解。
(3)實(shí)踐操作。在前面很長一段時(shí)間的了解和學(xué)習(xí)，打下了一定的基礎(chǔ)。加之平時(shí)有空也會(huì)多看同事和師傅們的實(shí)際操作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，自己終于也可以開始學(xué)習(xí)數(shù)控工具磨程序的學(xué)習(xí)和編制，然后在師傅的親自指導(dǎo)下，開始數(shù)控工具磨的基本操作學(xué)習(xí)。
在工作中，首先是認(rèn)識(shí)機(jī)床的組成，然后程序的試用和調(diào)整，再次是砂輪的認(rèn)識(shí)、組裝與拆卸，最后就是綜合運(yùn)用。從剛開始實(shí)際操作至今，出現(xiàn)過不少問題，但是在師傅的指導(dǎo)下，自己做了反省和思考，自認(rèn)為進(jìn)步了不少，是自己現(xiàn)在基本能夠獨(dú)立操作，以后還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇五
在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：
在過去的一年里，我深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計(jì)局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)計(jì)部門年度工作總結(jié)范文。在這一年中我堅(jiān)決貫徹統(tǒng)計(jì)為民，用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。
20xx年，隨著電腦知識(shí)的日新月異，統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累，對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高，年度工作總結(jié)《統(tǒng)計(jì)部門年度工作總結(jié)范文》()。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級(jí)以上媒體采用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日報(bào)》等國家級(jí)媒體，并在《光明日報(bào)》、《文匯報(bào)》等國家級(jí)的報(bào)紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎(jiǎng)，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。
本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。
20xx年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)?！顿Y興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過5年的打造，訪問量達(dá)50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)之一。
本人工作中仍存在種種不足，如缺少創(chuàng)新意識(shí)，依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在20xx年的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門工作人員，爭取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇六
回顧過去，展望未來。xxxx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作，保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的.一致好評(píng)，利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，xxxx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2、短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對(duì)倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們！
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇七
綜合部的主要工作有：月初1-10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷售月報(bào)、每月經(jīng)營核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計(jì)、八通實(shí)業(yè)盤存工作;月中10-20日必須完成的工作有經(jīng)營及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機(jī)工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、易制毒購買證和運(yùn)輸證辦理文件的準(zhǔn)備及管理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作(銷售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實(shí)業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實(shí)業(yè)出納工作、強(qiáng)化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財(cái)務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及到各個(gè)部門，這就要求我們必須具備各種工作技能才能應(yīng)付自如。在第一季度工作中，雖然剛接手部分工作，有些手忙腳亂，但是在牛曉景的協(xié)助下，過渡相當(dāng)順利，每月都如期完成了工作計(jì)劃，得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。我曾一度認(rèn)為我無法勝任數(shù)據(jù)工作，做不到完美，可是時(shí)間和經(jīng)歷證明沒有什么是你做不到的，只要你想做。針對(duì)銷售月報(bào)、經(jīng)營核算及司機(jī)工資核算，首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時(shí)，再三核對(duì)，確定基礎(chǔ)資料無誤，哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤也要找到錯(cuò)在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總，放到一個(gè)文件夾里，方便查找復(fù)核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里，每走一步都要經(jīng)歷復(fù)核步驟，再三確認(rèn)。每個(gè)月的數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)特殊情況，這就必須做好筆記，把曾經(jīng)忽略及做錯(cuò)的地方記錄下來，下個(gè)月就會(huì)規(guī)避掉這些。這就像高中時(shí)代數(shù)學(xué)老師讓做的“糾錯(cuò)本”一樣，把每次考試做錯(cuò)的題目記下了，加深記憶，這樣下次就不會(huì)再錯(cuò)第二次。經(jīng)過一個(gè)季度的磨練，我總結(jié)出了適合自己工作的方法，不再忙中出錯(cuò)，忙亂無功，能夠游刃有余了。當(dāng)然工作中還有做的不好的地方，比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算，每月總會(huì)有考慮不到的地方，表格也有拉錯(cuò)的時(shí)候，給復(fù)核人魏總增添了很多麻煩。還有對(duì)易制毒購買證的辦理情況監(jiān)督不到位，證過期了沒有及時(shí)辦理，給采購環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中，我會(huì)再接再勵(lì)，不讓類似錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。
第一季度中，綜合部人員有了調(diào)整，調(diào)走了中干力量，添了新員工，讓我感受到了前所未有的壓力，也有了些帶新人的心得。首先，對(duì)待新人不能有過高的預(yù)期，要循序漸進(jìn)，允許并寬容犯錯(cuò)，讓新人有自己獨(dú)立的思考和發(fā)展空間，而不是在犯錯(cuò)后揪住不放，傷其自尊，可能他們只是沒有深入只是不熟練而已，這些都只是時(shí)間問題。還有，一定要給新人獨(dú)自辦公的機(jī)會(huì)，讓他們在挫折中成長，多復(fù)核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要講清楚為什么錯(cuò)了，把來龍去脈說清楚，不能模棱兩可，不能說錯(cuò)了就是錯(cuò)了，沒有為什么。最重要的一點(diǎn)就是溝通，多了解新人的想法，隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，不僅僅是工作方面，還有生活方面，將自己的生活工作經(jīng)驗(yàn)建議給他，讓他從感情角度上接受并尊重你，在工作中才能盡心盡力做好，減輕工作負(fù)擔(dān)。
在xx年工作計(jì)劃會(huì)上，李總提出了“文化營銷、服務(wù)營銷、安全營銷、技術(shù)營銷、情感營銷”五大營銷戰(zhàn)略。作為強(qiáng)化管理小組分部部長，每次小組會(huì)議我都有很大的收獲，都能深刻領(lǐng)會(huì)到公司在五大營銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負(fù)責(zé)人配備智能手機(jī)，嘗試先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)方式，還有正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，都是公司在企業(yè)文化建設(shè)方面做出的人力財(cái)力投入，都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境，更好的學(xué)臺(tái)。這些都讓我對(duì)公司的未來信心滿滿，更加信賴公司，愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營銷方面，對(duì)每一次大小會(huì)議紀(jì)要都認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，學(xué)習(xí)八通文化，弘揚(yáng)八通精神。第二、服務(wù)營銷方面，無論是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)都用心服務(wù)，特別是對(duì)外電話，說出去的每一句話都是代表著公司形象，語氣要大方、熱情，服務(wù)要細(xì)心、周到，處理問題要全面、完美。比如客戶需要公司資料，我們會(huì)建議他采用掃描發(fā)郵件方式，這樣不僅對(duì)方容易保存，同時(shí)提高了工作效率，一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個(gè)人都不會(huì)拒絕有建設(shè)性的建議，不會(huì)將善意和友情拒之門外，你真心的對(duì)待客戶，用心服務(wù)客戶，客戶必然會(huì)回報(bào)以信任。第三、安全營銷方面，安全永遠(yuǎn)是第一位，趙總在點(diǎn)名時(shí)通報(bào)的那些安全事故都在敲響警鐘，警鐘長鳴，提高警惕，為了不僅僅是公司、他人，更是自己。第四、技術(shù)營銷方面，多學(xué)習(xí)新的工作技能，提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問題，要多征求他人意見，掌握解決方法。比如改圖軟件ps，之前我也是一竅不通，根本就沒接觸過，經(jīng)過公司培訓(xùn)以及同事之間學(xué)習(xí)，現(xiàn)在也能應(yīng)付一些簡單的修改了。第五、情感營銷方面，人都是有感情的，你付之真心，就必然有所收獲。無論客戶還是同事，都要抱著真誠真心的態(tài)度去對(duì)待。新來的同事總是感覺在人際關(guān)系上有心無力，甚至?xí)杏X有代溝存在，沒有辦法融入工作。我認(rèn)為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對(duì)待工作和同事，只有這樣才能快樂工作，才能擁有一個(gè)對(duì)身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，雖然有過慌亂過錯(cuò)，但沒有影響工作進(jìn)度，沒有造成工作負(fù)擔(dān)，總體上自我感覺還不錯(cuò)。綜合部工作復(fù)雜多樣，需要我們更加細(xì)心、耐心、用心，在未來的工作里，我們會(huì)朝著這個(gè)方向更加努力，做好每日工作計(jì)劃，豐富工作技能，爭取最大限度提高工作效率，勞逸結(jié)合，將工作做到前面，為營銷隊(duì)伍做好后勤工作，為運(yùn)輸人員做好薪酬保障，為財(cái)務(wù)人員做好配合協(xié)助，這將是我們的年度工作目標(biāo)，永不改變。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇八
我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的社區(qū)工作的總體部署，加強(qiáng)__市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，為社區(qū)居民營造一個(gè)清潔干凈，優(yōu)美良好的衛(wèi)生環(huán)境，社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和護(hù)綠保潔隊(duì)做了超多的工作，取得了可喜的成績。
20__年我們在社區(qū)成立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和社區(qū)志愿者保潔隊(duì)伍，制定了社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生工作制度，工作計(jì)劃。各樓道的清潔制度，社區(qū)袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區(qū)除四害工作制度，社區(qū)花草樹木的護(hù)養(yǎng)，澆水，施肥管理制度等，有了這些管理制度，社區(qū)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的管理員，按照制度每一天堅(jiān)持檢查一次環(huán)境衛(wèi)生各方面的工作。
為確保社區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生一向持續(xù)下去，同時(shí)社區(qū)居委會(huì)也指定了對(duì)，保潔員工作的每月考核評(píng)比，評(píng)比小組由社區(qū)居委會(huì)主任，環(huán)境衛(wèi)生管理員，保潔員這方面參加，針對(duì)他們的工作進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)工作好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不認(rèn)真提出批評(píng)，并責(zé)令及時(shí)整改。
社區(qū)的綠化環(huán)境工作光靠社區(qū)居委會(huì)一方面是不行的，為此我們在社區(qū)動(dòng)員社區(qū)居民參與到保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)中來，20__年社區(qū)居住在一樓的居民基本上都參加了樹木認(rèn)領(lǐng)的活動(dòng)中，自從他們對(duì)社區(qū)樹木認(rèn)領(lǐng)后，他們每一天都能看到他們對(duì)認(rèn)領(lǐng)的樹木進(jìn)行澆水，修剪，對(duì)歪到的樹木進(jìn)行扶正，對(duì)社區(qū)內(nèi)的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)死樹及時(shí)砍除，對(duì)病樹進(jìn)行打藥滅蟲，社區(qū)內(nèi)的花草樹木長的十分的旺盛，有了居民的認(rèn)養(yǎng)，對(duì)社區(qū)樹木的保護(hù)社區(qū)居民看到了實(shí)情，得到了實(shí)惠，有了較高的保護(hù)意識(shí)，在建立環(huán)保綠色小區(qū)的活動(dòng)中，社區(qū)有85%以上居民都參加到了這項(xiàng)活動(dòng)中來，每一天早晨都能看到社區(qū)居民打掃樓道與花前樹后的衛(wèi)生，清理白色垃圾等。
20__年我們社區(qū)進(jìn)行了施工改造，為讓社區(qū)居民在一個(gè)環(huán)境整潔，干凈中生活，在小區(qū)施工改造的同時(shí)，對(duì)社區(qū)的37棟樓房進(jìn)行了統(tǒng)一的粉刷，您只要一走到__塔河路一眼就能看到社區(qū)一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來了一種整潔，干凈，舒心的感覺，走進(jìn)社區(qū)內(nèi)，環(huán)境衛(wèi)生干凈，無污水，廢物，無流動(dòng)商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫心的感覺。
社區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作，是造福人類持續(xù)生態(tài)環(huán)境的一件大事，今后我們還要加大這方面的教育，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更好，讓社區(qū)的居民在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的社區(qū)中生活。
做好滅四害工作，滅四害的達(dá)標(biāo)是建立國家衛(wèi)生城市的重要工作，為使這項(xiàng)工作做到細(xì)致，徹底，__區(qū)愛委會(huì)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區(qū)廣大居民宣傳，給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中，我們繼續(xù)以居民滿意是標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練，提高整體素質(zhì)，為創(chuàng)造完美的居住小區(qū)，為把小區(qū)建立環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園。
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛質(zhì)，進(jìn)行測評(píng)，并在測評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)刻為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛質(zhì)，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對(duì)于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的__戶住戶和__個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)__戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)__戶，也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題。
垃圾的處理場，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這但是一個(gè)亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同發(fā)奮，振奮精神，揚(yáng)長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
9月份，我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評(píng)工作，切實(shí)抓好垃圾清運(yùn)工作和公廁、垃圾站管理工作，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展?，F(xiàn)將本月工作簡單總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)考評(píng)，促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高。
為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)工作。一是加強(qiáng)主干道的普掃考評(píng)。處考評(píng)辦每一天早上7：00-8：00對(duì)普掃完成質(zhì)量，進(jìn)行不定期的抽查，如發(fā)現(xiàn)普掃沒到達(dá)要求，按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對(duì)清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二是強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。環(huán)衛(wèi)處針對(duì)主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象，加大考評(píng)力度，嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款，并要求公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果層層追究職責(zé)，按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)業(yè)務(wù)員、班長、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí)，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項(xiàng)全額回到給清掃保潔公司，要求公司根據(jù)處、公司考評(píng)結(jié)果對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣目標(biāo)。透過完善考評(píng)制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的職責(zé)心，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性，。三是加強(qiáng)對(duì)次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評(píng)辦每一天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場路、大坪路、祁陽路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查，詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛(wèi)生狀況?？荚u(píng)過程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問題，及時(shí)反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時(shí)整改?？荚u(píng)之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每一天的考評(píng)記錄進(jìn)行整理，出具專題報(bào)告，以便于科學(xué)評(píng)判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。
二、強(qiáng)化管理，確保公廁、垃圾站管理到位。
為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、垃圾站的管理。一是加強(qiáng)對(duì)值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì)，學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范，學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對(duì)公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門的工作人員每周對(duì)所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問題，提出整改意見，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。三是加大考評(píng)力度。處考評(píng)辦增加對(duì)公廁、垃圾站的考評(píng)次數(shù)，對(duì)問題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與績效工資掛鉤。透過加強(qiáng)管理，增強(qiáng)了值守人員的工作職責(zé)心，主動(dòng)性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，有效的延長了設(shè)備的使用年限，減少了設(shè)施維修費(fèi)用。
三、優(yōu)化服務(wù)，提高垃圾清運(yùn)效率。
為確保垃圾清運(yùn)及時(shí)，環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改善工作方法。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我處要求清運(yùn)公司樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系，及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集狀況，提前安排好司機(jī)和車輛，做到合理調(diào)度，科學(xué)安排。二是加強(qiáng)教育，提高員工素質(zhì)。汽車隊(duì)每周組織司機(jī)、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)車輛維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)。三是加強(qiáng)車輛保養(yǎng)。汽車隊(duì)以“重保養(yǎng)少維修”為原則，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行日檢、日查，按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。透過加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)，有效地減少了車輛“大毛病”，增加了出車率，提高了垃圾清運(yùn)效率。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇九
年終了，需要對(duì)部門的工作做一個(gè)總結(jié)，下面本站小編給大家?guī)聿块T。
范文，供大家參考!
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在。
中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
回顧過去，展望未來。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門。
如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對(duì)倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:。
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時(shí)愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里，如果能夠競聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:。
做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十
下面，我占用大家一點(diǎn)時(shí)間，就子公司xxxx年工作做個(gè)總結(jié)，談?wù)剎xxx年我的工作設(shè)想。
企業(yè)以人為本，公司管理是達(dá)成外部成功的重要關(guān)鍵，在xxxx年根據(jù)公司的運(yùn)營，及時(shí)地針對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)營流程、相關(guān)制度予以優(yōu)化，最大限度地發(fā)揮公司每個(gè)員工的特長及潛能，加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。
針對(duì)安全管理，公司重新制定了安全管理手冊，通過定期宣導(dǎo)，大大提高了員工的安全防范意識(shí)，將安全隱患盡可能的降到最低。
針對(duì)軟硬件管理工具及展示平臺(tái)，隨著crm、t6及oa系統(tǒng)一年的試運(yùn)行及優(yōu)化，已基本融入了科學(xué)化、流程化、信息化、高效化的管理理念；實(shí)現(xiàn)了，無紙化辦公，降低了公司的管理成本，提高了公司競爭力、凝聚力。提升了公司在市場上的整體競爭力。下一步，我們將繼續(xù)在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動(dòng)，筑巢引鳳，爭取更多的優(yōu)秀人才的加入，為公司的發(fā)展再添虎翼。
xxxx年，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及國內(nèi)外鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷影響，市場形勢較去年相比，雖有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇跡象，但現(xiàn)行行業(yè)形勢異常嚴(yán)峻，但在公司全體員工的努力下，xxxx年，公司全年完成銷售收入（），實(shí)現(xiàn)利潤（），完成了年初設(shè)定的銷售指標(biāo)。xxxx年公司增加了業(yè)務(wù)渠道，和國際知名品牌施耐德及西門子合作，建立了華東區(qū)域分銷業(yè)務(wù)線，建立健全了業(yè)務(wù)流程制度及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，有了一定客戶積累，但由于市場嚴(yán)峻復(fù)雜形勢異常，超過預(yù)判，所以，雖小有收獲，但是仍有很大的增長潛力，針對(duì)xxxx年，我將協(xié)同銷售部門主要領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市場的反饋情況，針對(duì)公司產(chǎn)品定位再行豐富，真正做到多樣化、高質(zhì)量化運(yùn)營。
公司目前已正式順利運(yùn)營一年，截止xxxx年底，已有在職員工44人，較去年增加41、9%，實(shí)現(xiàn)營收，利稅，成績得到了，花橋相關(guān)政府部門的肯定。
廠房建設(shè)進(jìn)度也如期推進(jìn)。我們自今年5月份招標(biāo)后，依次進(jìn)行了土建、裝潢圖紙審核，消防報(bào)審，于今年6月份順利開工，預(yù)計(jì)于本月10號(hào)，將完成主體封頂，并將于1月下旬和3月底分別對(duì)主體進(jìn)行分層驗(yàn)收，明年年初，裝潢、暖通、幕墻等分工程項(xiàng)目將同步進(jìn)場，屆時(shí)相關(guān)工作也將有條不絮的推進(jìn)，初步預(yù)計(jì)將于6月份完成裝潢工作，7月份完成聯(lián)合驗(yàn)收，最遲八月份公司業(yè)務(wù)將在新辦公樓中運(yùn)轉(zhuǎn)，另，生產(chǎn)部門預(yù)計(jì)最快5月份即可搬至新實(shí)驗(yàn)樓生產(chǎn)。屆時(shí)，全新的公司將有一個(gè)更大的發(fā)展和作為空間。
為此，我要再次感謝姜董、言總及通達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和關(guān)心。沒有你們大力的支持，就不會(huì)有江蘇和傳相關(guān)工作這么暢通無阻的推進(jìn)。
展望xxxx年，除了帶領(lǐng)公司所有員工，積極完成公司交給我們的經(jīng)營指標(biāo)，進(jìn)一步做好公司的日常管理工作之外，我的主要精力將繼續(xù)放在市場，放在新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的開發(fā)上。
xxxx年將是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的發(fā)展年，也是業(yè)務(wù)多元化開展的關(guān)鍵年，一方面，公司將針對(duì)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)在維護(hù)好原有客戶關(guān)系的前提下，深入挖掘新的集成業(yè)務(wù)市場，在鋼鐵行業(yè)整體形勢不景氣的大環(huán)境下，尋找新的集成業(yè)務(wù)突破口，充分利用母公司的平臺(tái)優(yōu)勢及公司的技術(shù)優(yōu)勢，大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務(wù)渠道，爭取利用三到五年的時(shí)間，完成系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的多元化布局，分散公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面，將繼續(xù)在品牌分銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，積極尋找開發(fā)新項(xiàng)目、新項(xiàng)目新產(chǎn)品，以便能支撐公司分銷業(yè)務(wù)的客戶群體。爭取盡快完善公司在華東區(qū)域的分銷客戶渠道，使公司成為華東區(qū)域知名的分銷商這一目標(biāo)而努力。
再者，積極推進(jìn)公司營運(yùn)與績效掛鉤。凝聚全公司智慧和力量，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，眾志成城度嚴(yán)冬。
xxxx年，公司工作總體方針是：強(qiáng)化管理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)，尋找新的利潤增長點(diǎn)。公司目標(biāo)：xxxx年實(shí)現(xiàn)銷售收入（）萬，其中：系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)（），，分銷業(yè)務(wù)（），預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤（）。
我相信，在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，公司全體員工共同努力，這個(gè)目標(biāo)一定能如期完成。
春節(jié)即將來臨，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、萬事如意！?？偣臼聵I(yè)蒸蒸日上！
謝謝各位！
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十一
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間為期一個(gè)月的個(gè)性化教育結(jié)束了，回顧其中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身感受到社會(huì)也是一所大學(xué)，讓我們既感受到知識(shí)的重要性，又理解當(dāng)初老師的教導(dǎo)是那么的關(guān)鍵和重要。工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)和幫助下，我在收獲知識(shí)技能的同時(shí)，自己也成長了很多。
很有機(jī)會(huì)通過大學(xué)結(jié)交的朋友，介紹進(jìn)入到了一家上海公司上海眾善文化傳播有限公司，這家公司是依附于香港東方巨人集團(tuán)而在上海設(shè)立的一家公司，其經(jīng)營范圍：文化傳播交流策劃，企業(yè)形象策劃，展覽展示服務(wù)，禮儀服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，舞臺(tái)布置，市場營銷策劃，公關(guān)活動(dòng)策劃，商務(wù)信息資訊，企業(yè)管理咨詢，攝影服務(wù)，設(shè)計(jì)制作各類廣告等。公司是咨詢管理類的企業(yè)，客戶信息的繁多讓我在公司的擔(dān)任的是行政助理和網(wǎng)站管理工作，這兩種工作時(shí)非常繁瑣和復(fù)雜的，也正鍛煉了我的工作承擔(dān)能力和耐性。開始進(jìn)入到公司的時(shí)候，我并沒有感覺到陌生和壓抑，因?yàn)檫@里有認(rèn)識(shí)的三個(gè)朋友，關(guān)系很好，可以得到他們的幫助和支持，所以工作起來很容易就了解到了工作的要求和任務(wù)。非常感謝他們的鼓勵(lì)和支持，也感謝老師和公司給的這次機(jī)會(huì)，讓我受到了社會(huì)工作的鍛煉！
2.1實(shí)習(xí)目的。
鍛煉運(yùn)用知識(shí)的實(shí)踐能力，逐步適應(yīng)社會(huì)工作，培養(yǎng)社交和溝通能力。
2.2實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年12月10日-20xx年1月10日。
2.3實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
上海眾善文化傳播有限公司。
（上海市松江區(qū)樂都路251號(hào)樂都大廈16樓jk號(hào)）。
2.4實(shí)習(xí)崗位。
行政助理和網(wǎng)絡(luò)部職員。
2.5實(shí)習(xí)內(nèi)容行政表格的制作、公司文件建檔、客服資料存檔、客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理、客戶日常服務(wù)安排、網(wǎng)站內(nèi)容的日常錄入和管理、還涉及到了宣傳資料的設(shè)計(jì)。
2.5.1行政表格的制作。
工作期間，由于客戶信息的繁多，需要大量的表格文件，為此我需要設(shè)計(jì)十幾種行政表格以供員工登記客戶資料，我從大學(xué)開始就了解到了很多關(guān)于行政需要的資料的設(shè)計(jì)，能夠滿足公司對(duì)客戶的需求，所以得到了經(jīng)理的認(rèn)可！
在表格制作期間，不免會(huì)遇到一些困難和問題，面對(duì)如此繁多而復(fù)雜的問題，我只能一一的去面對(duì)、去解決。解決問題的方法有很多種，比如：在表格制作的時(shí)候，遇到格式制定的問題，怎么做可以讓人覺得美觀，又能使人一目了然，這是我經(jīng)常思考的問題，因?yàn)槲抑澜o別人傳遞一種良好的感覺是非常重要的。我會(huì)上網(wǎng)去參考制作表格的模版，也受到公司的資深人士很多的建議，再加上做完之后給同事傳遞的感受是什么，最后再通過自己的總結(jié)和創(chuàng)新一點(diǎn)一滴去改善，使我在這方面有很大的提高。
無論在什么時(shí)候，做什么事情都要積極的去思考，思考要比努力重要的多，俗話說：“磨刀不誤砍柴工”，在工作當(dāng)中，不是看你的過程有多辛苦，而是看你的結(jié)果有多精彩！
2.5.2公司文件建檔。
相識(shí)的朋友在公司都是中層管理者，他們對(duì)我非常的了解，他們給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，他們對(duì)我的信任超過我的預(yù)想，他們讓我直接接觸客戶資料和公司的日常資料，他們對(duì)我的信任使我對(duì)這份工作有了很大的責(zé)任，同時(shí)也使我有了我很大的動(dòng)力和熱情，讓我能夠很好地整理公司的文件檔案充滿了信心。高中的時(shí)候養(yǎng)成了細(xì)心整理自己資料的習(xí)慣，對(duì)整理資料有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)整理的過程也有了自己的一套流程和習(xí)慣，從而在整理時(shí)就顯得得心應(yīng)手，所以我很快地就將公司的文件檔案按類別和需要分別開來建立檔案。在經(jīng)理的嚴(yán)格要求下，以及對(duì)之前我的突出表現(xiàn)，讓我對(duì)公司的大批文件進(jìn)行了整理建檔，我整理的檔案資料可以說是“隨叫隨到”，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)和認(rèn)可！
在整理公司資料的時(shí)候，使我懂得了做一件事情要有先后順序，只要對(duì)這件事情有一個(gè)合理而又能提高效率的順序，即使再多的事情，當(dāng)按照流程去做的時(shí)候就會(huì)顯得很簡單，很容易，并且還能提高工作效率！
2.5.3客戶資料存檔因?yàn)槲覍?duì)行政表格和分類制作一定的了解，再加上公司的業(yè)務(wù)繁忙，有大批客戶信息和檔案文件需要整理和歸檔，于是我主動(dòng)和勇敢地承擔(dān)起了這樣繁瑣和艱巨的任務(wù)。數(shù)量和種類繁多的客戶信息資料，使我容不得一點(diǎn)的懈怠，從早上忙到晚，有時(shí)連中午飯都顧不上吃，每天晚上都是十一、二點(diǎn)再回去睡覺，讓我整整忙了三天的時(shí)間，在這三天的時(shí)間里，讓我對(duì)資料的排序、裝訂、拆圖、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)都無法體會(huì)的知識(shí)。從此也真正的得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任，這也給我充分發(fā)揮自己能力創(chuàng)造了機(jī)會(huì)！
所以，在工作當(dāng)中并不缺少發(fā)展的機(jī)會(huì)，只要你主動(dòng)給公司分憂解難，到處都是表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，只要表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)多了，承擔(dān)的責(zé)任多了，那對(duì)自己的成長也是不可限量的！
2.5.4客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理。
在客戶資料存檔過程中，我?guī)е环N認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，去一步步的分析客戶類型和客戶需求，并開始制作統(tǒng)計(jì)報(bào)告，能夠形象而又生動(dòng)地去表現(xiàn)客戶的屬性，對(duì)客戶分析有著非常重要的意義。為了盡快讓這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)地統(tǒng)計(jì)和分析，并且還總結(jié)出了一些非常有價(jià)值的結(jié)論，這對(duì)客戶服務(wù)和跟蹤有著積極而又重大的意義。
在大量的資料面前，總有很多有價(jià)值的東西，只要我們細(xì)心地去分析，正確地去判斷，總會(huì)收獲很多有價(jià)值的東西，這件事使我對(duì)市場、對(duì)客戶有了一個(gè)很大的.了解，同時(shí)也使自己的分析和判斷能力有了一個(gè)很大的飛躍，相信上天不負(fù)有心人！
2.5.5客戶日常服務(wù)安排。
咨詢公司最大的好處就是面對(duì)的客戶群體較廣較多，能夠了解不同群體的個(gè)性化需求。為了每日的客戶服務(wù)，需要在日常生活中對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷和提示。每天都要編輯大量的短信為公司每天的安排做準(zhǔn)備。
2.5.6網(wǎng)站的日常錄入和管理。
剛來到公司，正值公司重新建立網(wǎng)站，從而也接觸到了從來沒有接觸的網(wǎng)站運(yùn)營管理。比想象中的簡單很多，開始的時(shí)候需要大量的錄入公司信息和資料，當(dāng)網(wǎng)站正常運(yùn)營以后，只需要每天簡單的更新就可以。因?yàn)榫W(wǎng)站涉及到很多公司的新聞和事件，當(dāng)初在院報(bào)社呆過的我就很容易的勝任了這份工作。
2.5.6公司宣傳資料的設(shè)計(jì)因?yàn)橹白詫W(xué)過ps,在這期間，需要設(shè)計(jì)公司年會(huì)準(zhǔn)備的臺(tái)歷和一些宣傳資料，我就毛遂自薦，擔(dān)任了設(shè)計(jì)臺(tái)歷的任務(wù)，在三天的時(shí)間內(nèi)順利的完成了任務(wù)，這也是我第一次真正設(shè)計(jì)成品資料，很是有成就感！
2.5.7義工服務(wù)工作。
在這段時(shí)間，周末雙休并沒有出去玩，而是和同事們一起去了浦江書院參加義工活動(dòng)。浦江書院以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為主，吸引了很多來此學(xué)習(xí)的企業(yè)家和社會(huì)各界人士。我的同事也是在十月一的拜月活動(dòng)中接觸到了書院，從此他們有時(shí)間就來做義工。我也很榮幸的認(rèn)識(shí)到了浦江書院的院長王新華院長，在他的影響下，我感到了中國傳統(tǒng)文化的精髓。在這里做義工的六天時(shí)間里（三個(gè)周末），我忙的不亦樂乎，每次來到這里，首先要打掃三層樓的衛(wèi)生，閑暇時(shí)間能夠聆聽院長的教育，受益匪淺。在這里度過的每一刻都是很有意義的！
通過這次個(gè)性化教育的實(shí)習(xí)，讓我在行政工作的處理和網(wǎng)站的管理上有了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了今后的社會(huì)競爭力，為能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的日常工作安排上，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事行政工作所要面對(duì)的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。在短短的一個(gè)月的個(gè)性化教育中，在眾善文化傳播有限公司我學(xué)習(xí)到了很多：
3.1如何優(yōu)質(zhì)的工作任務(wù)。
（1）要有懷有謙虛的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對(duì)工作任務(wù)的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點(diǎn)謙虛的態(tài)度和意識(shí)，這是完成優(yōu)質(zhì)任務(wù)的前提。
（2）要熱情對(duì)待你的工作，熱情的對(duì)待自己的工作，這份熱情會(huì)通過你言行傳達(dá)給和你接觸的人，這份熱情也會(huì)提高你的工作效率。熱情周到的態(tài)度是自我形象的推銷的良好工具，也充分體現(xiàn)了自己的感染力和親和力。
（3）個(gè)性化工作：個(gè)性化工作最能鍛煉自己，在工作過程中，可以根據(jù)自己對(duì)工作的理解和要求而創(chuàng)新，個(gè)性化的工作可以緩解工作壓力和同事之間的關(guān)系。
（4）服務(wù)至上：任何你所遇到的工作都是對(duì)你能力培養(yǎng)的機(jī)會(huì)，不管遇到什么樣的問題，時(shí)刻保持服務(wù)態(tài)度，能舍得一時(shí)，最終才會(huì)獲得想要的成就。
3.2處理錯(cuò)綜復(fù)雜事情的能力。
行政工作是瑣碎而煩雜。以前我是一個(gè)非常專注的人，做一件事情的時(shí)候，就會(huì)完全投入到這一件事情上去，而對(duì)其他的事情并不關(guān)心。但是來到眾善公司，做了行政和網(wǎng)絡(luò)管理工作，就要求我必須要學(xué)會(huì)同時(shí)兼顧其他事情的能力，例如：行政工作的同時(shí)，同時(shí)還要不斷的更新網(wǎng)站內(nèi)容。在這個(gè)過程中，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，對(duì)每一件事情都不能馬虎應(yīng)付，只有認(rèn)真對(duì)待，讓自己成長了很多。
3.3提高我的耐心和細(xì)心能力。
每天早上都要提前安排好工作，為一天充實(shí)的工作做準(zhǔn)備。每天晚上要做一整天新客戶的統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括客戶編號(hào)、姓名、類型、來源地、成交情況等），時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的最新資訊的更新。尤其是在設(shè)計(jì)臺(tái)歷的過程中，對(duì)ps和cdr的掌握并不是很熟悉的我需要很多時(shí)間來對(duì)其細(xì)節(jié)等修改，這樣才能保證任務(wù)的順利完成。并不能保證完全不能出錯(cuò)，如果犯了錯(cuò)誤，就要主動(dòng)承擔(dān)，這樣在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，成長也是很快的。所有的工作都要一絲不茍地去做。
3.4培養(yǎng)了自我的語言組織能力。
以前不覺得我的語言組織能力是如此差的，處在行政助理這一職位上才知道，每個(gè)人的思維方式都不一樣，接受能力也不一樣。把每一份通知、公告、日常安排很好地傳達(dá)給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。向上級(jí)傳達(dá)要尊重、禮貌、婉轉(zhuǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)。向同事傳達(dá)時(shí)語言要通俗、易懂、不易引起反感，處理好上下級(jí)關(guān)系是件很不容易的事情，這樣我所學(xué)習(xí)到的書面道理終于得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)！
3.5做好有效的溝通。
在企業(yè)里面行政工作是連接公司領(lǐng)導(dǎo)和同事間的橋梁，如何才能把自己的工作做好的同時(shí)與同事相處融洽？第一，堅(jiān)持公司的操作流程與制度。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十二
(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
(二)積極主動(dòng)，撰寫材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的`工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20xx年董事長倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
3、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題表面化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。
1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。
3、積極主動(dòng)，當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十三
按照《嵩明縣保密局關(guān)于開展涉密文件資料、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密檢查的通知》精神，為進(jìn)一步強(qiáng)化保密的工作，縣史志辦結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)照檢查內(nèi)容認(rèn)真開展自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下。
為貫徹落實(shí)好《通知》精神，史志辦及時(shí)將文件印發(fā)給每個(gè)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)干部職工對(duì)做好當(dāng)前保密的工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，召開全體干部職工會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)《中華人民共和國保守國家秘密法》及《國家機(jī)關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的保密意識(shí)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育，明確了涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能職責(zé)，確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。
史志辦對(duì)此次保密檢查工作高度重視，成立了由主任嚴(yán)蕭任組長、副主任孫永坪任副組長、單位各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保密的工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促保密各項(xiàng)措施的落實(shí)。同時(shí)，在進(jìn)一步了解掌握此次檢查工作目的、內(nèi)容及要求的基礎(chǔ)上，制定了《史志辦保密檢查工作實(shí)施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的，將嚴(yán)肅按保密法相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
為確保檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的效果，促進(jìn)單位安全保密的工作規(guī)范嚴(yán)肅，確保此次保密檢查工作任務(wù)按期完成，保密普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)督導(dǎo)，工作得到有效開展。
1.嚴(yán)格執(zhí)行保密的工作法律法規(guī)，進(jìn)一步健全單位保密的工作制度。加強(qiáng)制度建設(shè)，是做好保密的工作的保障。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系，史志辦在貫徹執(zhí)行上級(jí)保密部門文件的有關(guān)項(xiàng)規(guī)定和要求的同時(shí)，還不斷結(jié)合黨史工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范保密管理，力求不斷增強(qiáng)依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項(xiàng)涉密及非涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度，嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。
2.加強(qiáng)對(duì)涉密人員的教育。強(qiáng)化全體工作人員特別是重要重點(diǎn)崗位工作人員的保密意識(shí)，促使全體工作人員自覺履行保密義務(wù)和責(zé)任，徹底改變個(gè)別人認(rèn)為黨史工作“無密可?！?、“有密難?！钡儒e(cuò)誤認(rèn)識(shí)。要求涉密人員在工作中嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理涉密公文、涉密事項(xiàng)和敏感事項(xiàng)。嚴(yán)格做到不把機(jī)密、絕密文件帶回家，不在公共場所談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng)，不向任何無關(guān)人員透露保密的內(nèi)容，不得在無保密措施的電話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備中處理傳輸國家秘密和敏感事項(xiàng)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國家秘密和敏感事項(xiàng)，確保單位保密的工作制度落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)信息載體保密管理。安排專人及時(shí)處理各類文件資料，認(rèn)真做好登記、傳送、清退、保管、銷毀等相關(guān)工作。
對(duì)涉密文件資料，未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。
4.加強(qiáng)信息設(shè)備保密管理。一是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)保密管理，禁止涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)、處理涉密和敏感信息;二是加強(qiáng)電子文檔資料的保管，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時(shí)，嚴(yán)格規(guī)定對(duì)違規(guī)操作和使用涉密計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)及嚴(yán)重違規(guī)泄密事件的責(zé)任人，一律依照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的保密管理，實(shí)行專人專用。使用u盤和其他移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，堅(jiān)持做到計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)脫離，并進(jìn)行病毒掃描及木馬掃描，確保安全。若涉密機(jī)和涉密軟、硬盤、移動(dòng)磁盤發(fā)生故障時(shí)，由辦公室查明原因及具體情況后，聯(lián)系專業(yè)維修部門派技術(shù)人員直接上門到單位對(duì)故障機(jī)和磁介質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場維修，禁止個(gè)人將設(shè)備擅自送外維修。
5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的泄密隱患，堵塞管理漏洞，史志辦十分重視對(duì)保密的工作的督促檢查，采取自查與抽查相結(jié)合，常規(guī)檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式，對(duì)單位各科室保密防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
通過此次保密的工作檢查，史志辦的保密的工作得到了有效的加強(qiáng)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是全體干部職工的保密意識(shí)得到了加強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)和教育，進(jìn)一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密的工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則，真正實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊上記錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項(xiàng)，沒有傳達(dá)義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上，甚至帶回家，非本機(jī)關(guān)人員不能單獨(dú)留于辦公室內(nèi)，室內(nèi)無人要鎖門等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項(xiàng)的重點(diǎn)部位，因此加強(qiáng)了對(duì)工作人員的保密意識(shí)教育，史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點(diǎn)進(jìn)行回收處理，設(shè)立了專門的銷毀文件保密柜，有關(guān)文件按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行銷毀，保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)。在普查中，史志辦對(duì)保密的工作中的基礎(chǔ)、重要、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次徹底清理清查，對(duì)單位現(xiàn)有計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設(shè)備和涉密文件信息資料及內(nèi)部文件檔案進(jìn)行了全面清理、檢查和登記，并建立了日常保密的工作臺(tái)帳，加強(qiáng)了涉密載體和檔案保密管理。
通過此次開展保密檢查工作，摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況，明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機(jī)，進(jìn)一步建立健全保密的工作規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化工作人員保密意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范工作人員保密行為，努力提高保密的工作軟硬件保障水平，切實(shí)將保密的工作落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，為全縣開展保密檢查工作奠定基礎(chǔ)，不斷推動(dòng)全縣安全保密的工作向前發(fā)展。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十四
在xxxx年，因?yàn)槭袌鲂蝿輨∽儯袌霎a(chǎn)出嚴(yán)重縮水，收款周期比較長，采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面項(xiàng)目成本控制的嚴(yán)格實(shí)行要求我們盡量降低采購成本，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期，爭取更多的優(yōu)惠條件。
總體說來，xxxx年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購任務(wù)，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng)，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢通，在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí)，維護(hù)了公司建立的采購物流渠道，維護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度?，F(xiàn)將我的工作詳細(xì)匯報(bào)如下：
1、嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴(yán)格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)xxxx萬元，保證了公司項(xiàng)目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項(xiàng)目有：xxxx營業(yè)部ups、發(fā)電機(jī)設(shè)備；xxxx營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備；xxxx日常設(shè)備供應(yīng)；湖南省xxxx小型機(jī)以及附屬設(shè)備；xxxx證券xxxx所需設(shè)備；項(xiàng)目以及xxxx設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購，在xxxx年，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目，如xxxx營業(yè)部發(fā)電機(jī)項(xiàng)目以及xxxx的小型機(jī)項(xiàng)目，還有xxxx營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的防雷防靜電等設(shè)備采購，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的，這對(duì)我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力，全面完成了這些項(xiàng)目的采購，保證了項(xiàng)目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面，對(duì)后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設(shè)備信息，為市場提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在xxxx年，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場部提供產(chǎn)品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評(píng)。
4、在項(xiàng)目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長的帳期，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付，保證了公司的正常運(yùn)營，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦模驗(yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對(duì)我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據(jù)公司的需要，參與部分市場業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績，在xxxx年，我直接負(fù)責(zé)華龍證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng)，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評(píng)。同時(shí)還參與長沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作，取得了項(xiàng)目的成功。
在xxxx年，我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作，主要是xxxx證券的應(yīng)收款工作，在過去的一年里，我收回欠款xxxx萬元，同時(shí)協(xié)助公司開展大項(xiàng)目的收款工作，經(jīng)過我們的努力，收回欠款xxxx多萬元，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。
1、技術(shù)水平還需提高，尤其是對(duì)產(chǎn)品的`具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細(xì)，采購工作對(duì)技術(shù)的依賴越來越大，所以提高基本技術(shù)能力，對(duì)今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高，今后要逐步加強(qiáng)和市場部以及工程部門的溝通，嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。
以上就是我們采購部xxxx年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十五
確這次考察活動(dòng)主要考察了本省的六安、巢湖、馬鞍山、宣城、廣德;浙江的湖洲、杭州、紹興、寧波等地市縣氣象局?？疾斓闹饕獙?duì)象是防雷、彩球廣告、多媒體、氣象科技服務(wù)、地方雙重財(cái)務(wù)體制等。
通過考察使我們感受到外市縣氣象局都有一種“高品位、高智能、高水準(zhǔn)”的氣象文化平臺(tái)。走進(jìn)他們的辦公樓，獨(dú)具特色的氣象文化吸引著我們，從一幅牌匾到茶葉袋無不充滿著濃厚文化氣息。從工作到生活氣象文化滲透到每個(gè)角落。他們都建立了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，奮發(fā)向上的精神，凝聚人心。他們的創(chuàng)收項(xiàng)目大部分是防雷圖審、驗(yàn)收、檢測;影視、慶典氣球、專業(yè)有償服務(wù)。年收入在xxx萬元。他們的經(jīng)驗(yàn)是：充分利用氣象法和省長令，利用建委、安全局、公安局、消防隊(duì)等單位的關(guān)系;在人才方面，他們充分利用社會(huì)人才，真正實(shí)行聘用制，利用經(jīng)濟(jì)杠桿，調(diào)動(dòng)職工的積極性。
通過考察我們體會(huì)到創(chuàng)收搞的好，首先是營造良好的政策環(huán)境是關(guān)鍵。
其次是加大對(duì)縣局各項(xiàng)工作的指導(dǎo)力度，促進(jìn)縣局工作全面發(fā)展同時(shí)提高縣局的創(chuàng)收能力。市局要狠抓縣局產(chǎn)業(yè)不放松，每月每季將對(duì)每個(gè)縣局進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分析，用先進(jìn)促后進(jìn)的方法，從分析問題的角度找差距、加壓力，使縣局之間形成競爭力，促進(jìn)創(chuàng)收的提高。
三是管理要到位，我們是公車私用，浙江省氣象部門是私車公用，制度健全，職責(zé)明細(xì)，分工合理，各負(fù)其責(zé)，管理順暢，工作效率高。他們做到了人人有事干，事事有人干，沒有拖拉扯皮現(xiàn)象。全體職工緊緊圍繞創(chuàng)收，心往一處想，勁往一處使，他們集中心思于本職，傾注精力于崗位，風(fēng)險(xiǎn)才智于事業(yè)，集中思想謀發(fā)展。
四是要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，浙江省氣象部門講敬業(yè)重奉獻(xiàn)，講和諧求發(fā)展。寧波市氣象局的手機(jī)短信收入市與縣的分配3：7，調(diào)動(dòng)了基層的積極性。
五是氣象行政執(zhí)法力度要大，工作真正做到有法必依，違法必糾，行政執(zhí)法是為科技創(chuàng)收保駕護(hù)行。
六是要把氣象科技發(fā)展作為提高職工福利的源泉，我們要有一個(gè)高素質(zhì)、精干、和諧的氣象科技服務(wù)隊(duì)伍，要有勇于挑重?fù)?dān)，富有奉獻(xiàn)精神的隊(duì)伍，局領(lǐng)導(dǎo)要給氣象科技服務(wù)隊(duì)伍一個(gè)寬松的政策環(huán)境，對(duì)氣象科技服務(wù)隊(duì)伍要給一定的壓力，全局干部職工要一門心思地朝著即定目標(biāo)奔。
這次考察的最大收獲是：爭取良好的政策環(huán)境與氣象科技服務(wù)好壞成正比。上面沒有精神，沒有政策，下面的事情很難辦，等于是赤手打空拳，靠人際關(guān)系不能名正言順，不能長久，經(jīng)不起風(fēng)浪。上下聯(lián)動(dòng)的方案，要考慮如何把服務(wù)產(chǎn)品做優(yōu)做精做細(xì)，事業(yè)做大做強(qiáng)，分配要合理。
度部門工作報(bào)告總結(jié)篇十六
新一屆學(xué)生會(huì)即將產(chǎn)生，面對(duì)新的情況、新的問題，要求新一屆學(xué)生各項(xiàng)工作應(yīng)有新的思維、大的作為。這個(gè)任務(wù)光榮而艱巨。我們堅(jiān)信：在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下，在全院同學(xué)的支持下，在全體學(xué)生干部的共同努力下，新一屆學(xué)生會(huì)必能以更大的勇氣迎接新的挑戰(zhàn)，以更強(qiáng)的信心克服前進(jìn)道路上的一切困難，創(chuàng)造更加輝煌的成績!收獲是喜悅的，與此同時(shí)我們也播下了希望的種子，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，找出差距，取長補(bǔ)短，認(rèn)清自己的目標(biāo)，明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過努力，在新的征程中一定能取得更加輝煌的成就希望以下幾點(diǎn)有待今后在新一屆學(xué)生會(huì)成立之后加以改進(jìn)。
1．人員管理：各部工作開始之初，干事工作尚屬積極，都能積極參加各部活動(dòng)。但是，有些干事工作熱情持久性不強(qiáng)，許多同學(xué)借機(jī)逃避學(xué)生會(huì)工作，雖然對(duì)這些干事我們都做了退會(huì)處理，但因干事工作考核不力，也導(dǎo)致其它認(rèn)真工作的同學(xué)們心理極不平衡，影響了大局，所以希望新一屆學(xué)生會(huì)能認(rèn)真考核每位干事的工作情況，完善干事管理制度。
2．團(tuán)隊(duì)合作：在工作中不時(shí)還有互相推諉的情況發(fā)生，各部門之間團(tuán)隊(duì)合作精神還有待培養(yǎng)提高。希望新一屆學(xué)生會(huì)能很好的安排各部門之間的交流與合作。學(xué)生會(huì)是個(gè)大整體，個(gè)人主義是不能完美完成工作的，具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)大的和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
3．學(xué)習(xí)生活：作為一個(gè)學(xué)生會(huì)干部，各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣，我們都要盡可能的提高學(xué)習(xí)成績，而不是僅求通過考試而已，希望新一屆學(xué)生干部們都能足夠重視這一點(diǎn)，把工作和學(xué)習(xí)都放在同樣重要的位置，在生活中也要嚴(yán)于律已，帶頭遵守學(xué)院的規(guī)章制度，以身作則，這樣才不愧為一個(gè)稱職的學(xué)生干部。
承前繼后、繼往開來，我們將以嶄新的姿態(tài)，整裝起程。在我院第七屆學(xué)生會(huì)圓滿完成自己的使命，將接力棒鄭重交給新一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的同時(shí)，也交付各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全院師生的重托。我們堅(jiān)信在院系各級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廣大同學(xué)的大力支持下，在全體學(xué)生干部的共同努力下，新一屆學(xué)生會(huì)一定能夠更好的探索我院學(xué)生工作的新方法，更好的引領(lǐng)全系同學(xué),以務(wù)實(shí)奮進(jìn)銳意創(chuàng)新的態(tài)度，再鑄新的輝煌。
各位老師，各位嘉賓，各位代表，最后請?jiān)试S我代表第七屆學(xué)生會(huì)向所有關(guān)心、支持和幫助過我們的領(lǐng)導(dǎo)、老祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步，萬事如意師和同學(xué)們表示最忠心的感謝和最誠摯的敬意！祝老師們工作順利，身體健康！
最后，預(yù)祝第八屆團(tuán)員、學(xué)生代表大會(huì)取得圓滿成功！