店長年度考核的個人總結(jié)(精選20篇)

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    總結(jié)還可以幫助我們建立正確的目標(biāo)和規(guī)劃,為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。寫總結(jié)時,可以采用具體例子來支撐自己的觀點和結(jié)論,讓總結(jié)更加有說服力。接下來,讓我們一起來看看下面這篇總結(jié)范文。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇一
    斗轉(zhuǎn)星移,日月更迭,輝煌而難忘的一年轉(zhuǎn)眼逝去,我們是時候給自己的工作做一份用心的。
    工作總結(jié)。
    xx年就要過去了,在居安逸的六個月時間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長,其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。
    一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
    因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。
    另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度,
    崗位職責(zé)。
    分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
    第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
    第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
    一句話,市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
    我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
    在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
    在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷。
    學(xué)習(xí)總結(jié)。
    改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。
    在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
    這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
    領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
    現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
    三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
    四、工作教訓(xùn):
    經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
    缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。
    跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
    公司在日益壯大,不斷占領(lǐng)新的市場,開拓新的領(lǐng)域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
    1、要提高業(yè)績,除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。
    2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
    3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
    4、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
    5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
    我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
    不知不覺間,來到xx已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先從xx店的一名導(dǎo)購慢慢成長為xx店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
    在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。
    在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
    這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
    領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
    現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
    三人行,必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
    經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
    缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。
    跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇二
    我們科在___和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本局各科室的大力支持配合一下,通過我們自己辛勤工作,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
    一、機(jī)關(guān)單位檔案工作水平不斷提高,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作穩(wěn)扎穩(wěn)打。
    繼續(xù)做好市直機(jī)關(guān)部分事業(yè)單位、遼河農(nóng)墾管理區(qū)及各開發(fā)區(qū)檔案人員歸檔培訓(xùn)班工作。20__年4月份下發(fā)了《關(guān)于市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位20__年度文件歸檔的通知》,編寫《市直機(jī)關(guān)歸檔文件材料收集整理歸檔方法》等材料,做到參加培訓(xùn)人員人手一份,讓他們“應(yīng)知應(yīng)用”檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。20__年4月8日到19日辦班,主要是指導(dǎo)、培訓(xùn)、驗收等形式進(jìn)行。此次歸檔培訓(xùn)班共驗收文件16159件,歸檔文件達(dá)到了100%。并將歸檔情況進(jìn)行了全市通報。
    二、做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù),推進(jìn)機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化建設(shè)。
    為推進(jìn)全市機(jī)關(guān)檔案工作,促進(jìn)機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化建設(shè)提升,我們科加大檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,深入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)和市直各單位指導(dǎo)檔案規(guī)范化管理工作。每到一處,都聽取各單位工作情況匯報,認(rèn)真查看檔案立卷歸檔、檔案管理、檔案目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)等情況,現(xiàn)場指出,現(xiàn)場培訓(xùn),指導(dǎo)糾正;結(jié)合今年工作任務(wù),提出下步工作要求。通過近6個月的蹤跟指導(dǎo),各單位的檔案管理更加規(guī)范,檔案管理人員業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高。今年我們重點對兒童福利院開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作??评锿就ㄟ^調(diào)查研究,及時了解兒童福利院檔案工作現(xiàn)狀,對存在的不足提出了具體措施,要求在建立專門的檔案室基礎(chǔ)上需要配備專(兼)職檔案工作人員,并對檔案工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)全面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋文書檔案的整理規(guī)范和國家檔案局8號令等。為幫助檔案工作人員更好的理解文書檔案保管期限劃分規(guī)定,科里同志還對國家檔案局8號令的內(nèi)容逐條詳細(xì)解答,并通過大量舉例的方式加深印象。此次業(yè)務(wù)指導(dǎo)收到了良好的效果,進(jìn)一步提高了兒童福利院檔案工作人員的業(yè)務(wù)水平,切實推進(jìn)了檔案工作的規(guī)范化管理進(jìn)程。
    在業(yè)務(wù)指導(dǎo)過程中,科里細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到了兒童福利院領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年有1家晉升為吉林省示范檔案室,有9家晉升為吉林省優(yōu)秀檔案室。有2家晉升為吉林省標(biāo)準(zhǔn)檔案室。同時,本科還開展了檔案工作qq群建設(shè)和管理,積極與檔案人員建立對話溝通,與基層、各機(jī)關(guān)檔案工作人員零距離開展檔案業(yè)務(wù)交流,解答有關(guān)檔案業(yè)務(wù)知識,答復(fù)解決有關(guān)問題,提高檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作效率。
    三、開展檔案館館舍建設(shè)管理自查工作。
    根據(jù)《國家檔案局關(guān)于貫徹______〔20__〕17號文件精神進(jìn)一步加強檔案館館舍建設(shè)管理工作的通知》(檔函)〔20__〕140號)文件的要求,科里積極安排專門負(fù)責(zé)人展開檔案館館舍建設(shè)的自查工作,認(rèn)真對照文件要求逐一排查,自查,及時整改。本地區(qū)綜合檔案館沒有違規(guī)占用檔案館館舍情況;檔案館工作人員辦公用房沒超過館舍面積10%新建、改擴(kuò)建檔案館都能夠嚴(yán)格遵守《檔案館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《檔案館建筑設(shè)計規(guī)范》。
    四、密切關(guān)注政府機(jī)構(gòu)改革及事業(yè)單位改革進(jìn)程,強化指導(dǎo),明確撤并單位檔案的歸屬流向。
    今年市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位進(jìn)行了合并,我們能及時與合并單位的檔案人員進(jìn)行勾通,對不同部門、不同情況,有針對性的指導(dǎo),幫助各歸檔部門盡快找到自己的薄弱環(huán)節(jié),使檔案業(yè)務(wù)工作有的放矢,重點突出。
    五、監(jiān)督指導(dǎo)縣(市)區(qū)中小學(xué)檔案教育社會實踐基地申報評選工作。
    根據(jù)教育部國家檔案局《關(guān)于建立中小學(xué)檔案教育社會實踐基地開展檔案教育的通知》要求,我們科把檔案教育當(dāng)做民生檔案的一個重要方面來抓。當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步,需要對中小學(xué)生進(jìn)行教育的內(nèi)容越來越多,檔案教育已經(jīng)成為全民普及型教育的一項重要內(nèi)容,成為愛國主義教育的重要形式。借助檔案資源可以使中小學(xué)生更好地了解家鄉(xiāng)的歷史、文化、傳統(tǒng)、風(fēng)土人情,增強愛國愛鄉(xiāng)情懷。開展中小學(xué)檔案教育的有效途徑是組織學(xué)生走出學(xué)校,到社會資源中親身體驗和實踐。我們及時與教育局勾通,明確在檔案教育社會實踐基地開展檔案教育的意義和要求,積極探索建立有效的合作機(jī)制,發(fā)揮檔案館開展檔案教育的資源優(yōu)勢,共同建設(shè)中小學(xué)檔案教育基地。
    六、監(jiān)督指導(dǎo)社區(qū)及家庭建檔工作。
    為加快我市居民電子健康檔案建檔進(jìn)度,提高建檔質(zhì)量,今年我市開展了百姓健康大行動,體檢324萬人,與總?cè)丝诘?5.34%,居民電子健康檔案建檔率達(dá)到76%。繼續(xù)監(jiān)督指導(dǎo)有建檔意愿的家庭建檔。今年又增加12戶建立了家庭建檔示范戶。
    七、抓好新形勢下的民生檔案工作。
    為貫徹落實審計暑、國家檔案局印發(fā)的《關(guān)于審計檔案管理工作的規(guī)定和《審計文件材料立卷歸檔的工作程序》的通知精神,四平市檔案局業(yè)務(wù)二科以此為契機(jī),積極推進(jìn)審計檔案管理工作,深入審計工作第一線開展面對面指導(dǎo),著力解決審計檔案工作中的疑難點問題,進(jìn)一步提升全市審計檔案管理的規(guī)范化水平。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇三
    總結(jié)是社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料。下面是店長年度考核個人總結(jié),請參考!
    不知不覺間,來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,店長年度考核個人總結(jié)。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
    二、在工作上主要存在的問題有:
    在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的`最優(yōu)流程。
    對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。
    三、工作心得:
    在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識,個人年度工作總結(jié)《店長年度考核個人總結(jié)》。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
    這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
    領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
    現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
    三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
    四、工作教訓(xùn):
    經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
    缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。
    跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇四
    光陰似箭,日月如俊,一晃xxxx年就過去了,首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機(jī)會,讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識,使我受益匪淺。
    我于xxxx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的.我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
    讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
    細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點,在服務(wù)的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
    作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾點:
    1、配合店長的工作,工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計工作。
    2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,
    店長年度考核的個人總結(jié)篇五
    為適應(yīng)的激勵約束新機(jī)制,提升學(xué)校管理水平和工作業(yè)績,進(jìn)一步推動學(xué)校全面快速發(fā)展,根據(jù)教育局要求,決定全面實施學(xué)??己斯芾?。
    1、學(xué)校年度考核委員會負(fù)責(zé)學(xué)校年度考核的組織領(lǐng)導(dǎo)和考核制度的制訂、考核結(jié)果的審定。學(xué)校年度考核委員會組成如下:
    主任:
    副主任:
    2、學(xué)校年度考核委員會下設(shè)年度考核辦公室。
    辦公室主任:楊泗亮。
    辦公室成員:各年級主任。
    (一)目標(biāo)。
    以年度考核基本原理為指導(dǎo),結(jié)合學(xué)校發(fā)展實際,通過全面實施年度考核,優(yōu)化考核目標(biāo)體系,完善考核組織,創(chuàng)新考核方法,健全考核的激勵機(jī)制,在學(xué)校形成以績效管理為核心、以績效評價為主體、以年度目標(biāo)管理考核為手段的價值導(dǎo)向。
    (二)主要任務(wù)。
    結(jié)合學(xué)校實際,年度考核的主要任務(wù):一是實施學(xué)校對全校各部門的年度考核,充分調(diào)動各部門負(fù)責(zé)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,正確引導(dǎo)學(xué)校的發(fā)展方向。二是實施各部門內(nèi)部的年度考核,提升績效水平。三是實施內(nèi)部員工的年度考核,激勵員工不斷改進(jìn)工作,實現(xiàn)員工與學(xué)校的和諧發(fā)展。
    對學(xué)校的業(yè)績考核指標(biāo)體系為主體,以年度目標(biāo)為依據(jù),根據(jù)先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性的原則,科學(xué)分析學(xué)校發(fā)展環(huán)境及影響因素,突出學(xué)校核心業(yè)務(wù),通過制訂具體計劃,全面設(shè)置各部門績效目標(biāo),科學(xué)構(gòu)建符合學(xué)校發(fā)展和各部門實際的績效管理目標(biāo)體系,強化責(zé)任約束機(jī)制,確保省公司下達(dá)的工作任務(wù)和學(xué)校年度目標(biāo)的完成。
    立足提高學(xué)校整體績效,建立年度考核組織,確定教學(xué)(培訓(xùn))專業(yè)、學(xué)生管理、經(jīng)營核算服務(wù)和機(jī)關(guān)后勤管理四個分類部門的考核指標(biāo)體系。
    一是完善組織結(jié)構(gòu)。以理順管理關(guān)系、明確職責(zé)、科學(xué)運轉(zhuǎn),機(jī)制協(xié)調(diào)為核心,設(shè)置并規(guī)范相應(yīng)機(jī)構(gòu)職責(zé)。二是要科學(xué)合理地定員定崗。各部門要依據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn),在組織機(jī)構(gòu)合理的前提下,做好定員、定崗、定責(zé),構(gòu)建適應(yīng)學(xué)校年度考核的勞動組織,為學(xué)校年度考核的高效推進(jìn)奠定組織保證。
    要在現(xiàn)有業(yè)績考核管理方法的基礎(chǔ)上,按照年度考核原理,深入研究以建立關(guān)鍵績效指標(biāo)和關(guān)鍵績效行為為核心的年度考核方法體系。要結(jié)合實際,按照匹配相宜的原則,建立以定量管理為主定性管理為輔、科學(xué)合理、符合實際、易于操作的年度考核方式方法。根據(jù)不同性質(zhì)的部門,考慮設(shè)計指標(biāo)、權(quán)重比例及考核周期,并采用有針對性的年度考核方法。
    按照年度考核的要求,要建立圍繞市場辦學(xué)、安全管理、培訓(xùn)建設(shè)、資產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)廉政和隊伍穩(wěn)定等方面的關(guān)鍵指標(biāo)評價方式。根據(jù)實際,認(rèn)真測算績效評價指標(biāo),提高指標(biāo)評價的合理性與準(zhǔn)確性,嚴(yán)格評價程序,力爭評價方法科學(xué),評價結(jié)果真實。
    各分類部門要根據(jù)績效目標(biāo),結(jié)合實際,以資產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和隊伍穩(wěn)定等方面的年度考核指標(biāo),以管理職能為載體,層層分解落實績效指標(biāo),建立符合本部門實際的年度考核指標(biāo)體系,使年度考核指標(biāo)落實給每位員工,層層傳遞年度考核動力,確保完成學(xué)校下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
    在年度考核與管理的基礎(chǔ)上,運用年度考核的科學(xué)評價方法,完善本部門年度考核辦法,科學(xué)、合理地反映管理部門和本部門的業(yè)績,全面推進(jìn)學(xué)校年度考核評價工作。
    各部門負(fù)責(zé)人年度考核內(nèi)容。各部門負(fù)責(zé)人年度考核內(nèi)容要圍繞思想素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作績效、廉潔自律為關(guān)鍵績效指標(biāo),建立年度考核指標(biāo)體系,同時,要體現(xiàn)員工對其工作的滿意率和工作實績。
    員工年度考核內(nèi)容。員工年度考核內(nèi)容分工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,同時,要建立分類員工年度考核指標(biāo),并體現(xiàn)員工的工作業(yè)績、個人與組織的和諧發(fā)展。
    各部門負(fù)責(zé)人的年度考核方式。各部門負(fù)責(zé)人的年度考核為年度年度考核和月度年度考核。
    健全年度考核結(jié)果應(yīng)用制度。評價結(jié)果與崗位晉升、人員配置、崗位變動、薪酬分配、培訓(xùn)開發(fā)、評優(yōu)評先和員工職業(yè)發(fā)展緊密掛鉤。健全各類人才的晉升選拔機(jī)制,優(yōu)化員工培訓(xùn)機(jī)制,開展員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計。
    建立溝通機(jī)制。溝通機(jī)制是績效管理成敗的關(guān)鍵。被考核對象對績效評價有異議時,考核小組成員或部門負(fù)責(zé)人要與其進(jìn)行單獨面談、溝通、反饋、確認(rèn)。溝通、反饋目的在于肯定成績、指出問題、交流看法,共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因及努力的方向。
    建立申訴機(jī)制。經(jīng)過績效反饋溝通后,被考核對象如對考核結(jié)果仍有異議,可申訴到上一級的主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)復(fù)核做出仲裁終審意見。通過溝通和申訴后確定的考核結(jié)果應(yīng)予以公示,以增強考核的透明度。
    學(xué)??己斯ぷ鲌A滿完成了工作,收到了良好的效果。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇六
    幾年來,我在工作中,堅持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,新的時代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力,現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)檢驗教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
    一、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n,備課中我不僅備教材備教法而且備學(xué)生。
    我對剛接到手的學(xué)生,都通過問卷的形式和水平測試的方式,對他們的水平先有一個比較詳細(xì)的了解,然后對拿到的教材有一個非常詳細(xì)的閱讀,甚至可以說是熟讀成頌,這樣,對課本,不僅每個知識點都有了詳細(xì)的把握,也對這一學(xué)期甚至一學(xué)年的教育計劃,教學(xué)設(shè)計,都有了大致的規(guī)劃。這是我的總備課。當(dāng)然,對每一節(jié),我又針對學(xué)生這一階段學(xué)習(xí)的具體情況,具體設(shè)計這一節(jié)課教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容。因為我們是職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,水平比較低,我在設(shè)計上也盡量按照他們的水平有的放矢降低難度。在教學(xué)上,一般采用低標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,讓學(xué)生,一步一個臺階地學(xué)穩(wěn)學(xué)好。而我自己,對幾乎所有的知識點,都要求能夠牢記,并且掌握知識網(wǎng)絡(luò),能牽一發(fā)動全身,使學(xué)生能隨時溫故而知新。
    二、努力增強我的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
    使講解清晰化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。并且針對性根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點開展一些有創(chuàng)造性的活動課,調(diào)動學(xué)生的積極性,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,在學(xué)生中收到了良好的效果?,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語文課,就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了。
    三、與同事交流,虛心請教其他老師。
    在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
    四、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。
    有針對性,有層次性。為了做到這點,我常對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透徹的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
    五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
    在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績,首先要解決他們心結(jié),提高他們學(xué)習(xí)的信心,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我成長、自我完善的一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的絆腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。并且我善于鼓勵,只要他們有一點點進(jìn)步就微笑鼓勵,讓他們對自己有信心,在學(xué)習(xí)上有勁頭。而對有特長的學(xué)生我注意發(fā)揮他們的特長,特意輔導(dǎo)他們學(xué)習(xí)寫作的技巧和技能,使他們在原來比較有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上更上一個新臺階。這方面也收到非常好的效果。我輔導(dǎo)的學(xué)生多次獲得市級、省級作文競賽的多個獎項,我也被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)老師。
    六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
    新課改提出了要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為的主導(dǎo)思想,為此,我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識,而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。并且在教學(xué)中,積極進(jìn)行了課程改革,編寫校本課程,積極進(jìn)行課堂改革,并取得了良好的效果。
    七、我還擔(dān)任班主任工作。
    在班級的管理工作中,把握以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為原則,積極探索管理方法和管理規(guī)律,并取得了良好的效果。我們班級在06年被評為高密市優(yōu)秀班集體。在07年的高職考中,我們班的錄取率是80%,在平行班級中名列前茅。
    在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報,所任班級成績突出,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我會繼續(xù)努力豐富自己,提高自己,為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇七
    開頭:今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
    一、加強理論學(xué)習(xí),固牢政治思想基礎(chǔ)。
    作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,進(jìn)一步堅定了政治信念。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學(xué)習(xí),并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
    二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
    熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級精神,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍,努力提高對經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,增長經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
    三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)。
    處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對此,在工作中,能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替處長分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項工作:
    一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點,有時碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢分析與建議,以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的`經(jīng)濟(jì)形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20__年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
    二是積極配合完成其它工作。對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)計對明年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟(jì)動員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù),得到省里的好評。
    三是完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。
    四、嚴(yán)格要求,以己努力處處維護(hù)集體利益。
    今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動,特別是在行風(fēng)整頓活動中,對己從嚴(yán)要求,自覺參加學(xué)習(xí)教育,提高行風(fēng)自律意識。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。
    總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正.
    店長年度考核的個人總結(jié)篇八
    寫好。
    工作總結(jié)。
    總結(jié)和反思自己的工作和經(jīng)驗無疑對未來的工作是具有重要意義的。下面是小編搜集整理的店長年度考核個人總結(jié)歡迎閱讀。
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
    一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本。
    規(guī)章制度。
    都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認(rèn)可的。
    但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
    回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
    通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
    2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
    3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和。
    工作計劃。
    性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
    5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
    1)銷售目標(biāo):
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    2)提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和配合:
    提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
    3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
    4)人員的培養(yǎng):
    6店張蕊張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機(jī)會。
    公司應(yīng)該多開總結(jié)大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
    不知不覺間,來到xx已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先從xx店的一名導(dǎo)購慢慢成長為xx店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
    在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷。
    學(xué)習(xí)總結(jié)。
    改進(jìn),從而使遇到問題都能得到很好的解決。
    在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
    這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
    領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
    現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
    三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
    經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
    缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。
    跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇九
    和一些問題進(jìn)行一下。
    一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細(xì)節(jié)思考不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
    因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要明白上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達(dá)這一目標(biāo)需要做什么,怎樣做才能到達(dá)最佳的效果。
    每一位顧客的資料都不就應(yīng)一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,透過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略帶給最直接的依據(jù)。
    外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,個性是就應(yīng)在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面能夠?qū)⑷肆Y源利用得更加充分,同時也能夠透過這一工作更加的了解客戶。
    電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對服務(wù)狀況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)聯(lián)的鞏固。
    總之,要做一名合格的店長,務(wù)必要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無好處的。
    另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎(chǔ)。
    第一要建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到?懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
    第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾,在競爭中立于不敗之地。
    一句話,市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
    我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要發(fā)奮改善,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用職責(zé)心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十
    光陰似箭,光陰似箭。堅人生尚有夢,勤學(xué)日不輟。臨床如履冰,求索無冷暑?!皫锥蕊L(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。
    辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐進(jìn)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。加強學(xué)習(xí),進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì),是順利展開各項工作的關(guān)鍵。因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學(xué),在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動。更加深進(jìn)的理解了“三個代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵,更加堅定了主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟(jì)新情勢下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí),增強學(xué)習(xí)的主動性和針對性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會。通過學(xué)習(xí),進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,增強了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)和尊重同道。
    為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
    在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開辟創(chuàng)新意識,美滿的完成了本職工作:
    重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,其中一項已結(jié)題,正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進(jìn)行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
    (1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
    (2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都當(dāng)作自己的第一個病人。
    (3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
    在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來,在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫的論文""被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在2019年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽稱號。
    通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
    勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十一
    按照飯店領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作部署要求,現(xiàn)將本人20__年履行職務(wù)的情況報告如下,請予評議。
    一、20__年主要工作。
    組織管理工作有序推進(jìn)。
    客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署,認(rèn)真組織各項工作的安排和落實,全面加強部門的各級執(zhí)行力,不斷強化部門員工特別是管理人員的標(biāo)準(zhǔn)意識和責(zé)任意識,有效的推動了部門工作有序開展,促進(jìn)了各項任務(wù)和指標(biāo)的完成,全年實現(xiàn)營業(yè)收入1842萬元。
    基礎(chǔ)工作不斷提升。20__年再次修改和完善部門檢查制度,對工作質(zhì)量的檢查內(nèi)容進(jìn)行量化,規(guī)定簽閱和反饋程序,實現(xiàn)檢查不走過場。積極配合質(zhì)檢部的質(zhì)量檢查,對查出的問題積極整改,總結(jié)問題根源,降低出錯率,部門工作質(zhì)量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度,對領(lǐng)班班前、班后會和主管會議的內(nèi)容進(jìn)行制定,提出會議要求,使各級管理人員注重履職,切實負(fù)責(zé)的帶好隊伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定,使洗衣房的工作有據(jù)可依,同時也對相關(guān)使用部門提出了使用和管理規(guī)定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法,在執(zhí)行飯店相關(guān)制度的同時,補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說明,規(guī)范了員工行為;不斷摸索服務(wù)技巧,努力提升服務(wù)質(zhì)量。20__年上半年,部門就服務(wù)工作組織領(lǐng)班以上學(xué)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)案例,組織學(xué)習(xí)了有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)的知識,了解了服務(wù)的概念、形態(tài)和境界,進(jìn)一步加強了員工的服務(wù)意識和服務(wù)辦法,9月重新啟動部門優(yōu)秀服務(wù)案例的征選活動,從身邊做起,關(guān)注客人,到年底共征集案例60個,促進(jìn)了個性化服務(wù)工作的開展和提升。
    加強團(tuán)隊建設(shè)??头坎渴欠?wù)性部門,員工的思想和態(tài)度決定著工作結(jié)果,在員工管理上注重業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時,我一定會工作于現(xiàn)場。20__年,在全員的的共同協(xié)作下,很好的完成了各項接待任務(wù),特別是在大型會議接待或接待量大時,部門管理人員能夠主動帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調(diào)動了部門員工的工作積極性,體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    強化成本控制??头坎繌募訌娮陨碓搭^控制做起,加強了低值易耗品的管理,在執(zhí)行物品恒定量管理的同時,對物品備量進(jìn)行縮減,采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制;定期做好部門資產(chǎn)和周轉(zhuǎn)使用物品的盤點工作,了解使用情況,控制浪費情況。在設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)上,部門采取專人負(fù)責(zé),做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強了日常用水、用電的管理,對員工操作采取了規(guī)定動作的管理措施,像冬夏季空調(diào)溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
    嚴(yán)格控制人員招聘,將部門現(xiàn)有人員充分調(diào)動,合理安排,以實現(xiàn)人力資源共享目的。
    重視安全工作??头坎客ㄟ^每月組織員工學(xué)習(xí)安全理論知識來培養(yǎng)安全習(xí)慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓(xùn),結(jié)合崗位完善崗位風(fēng)險識別內(nèi)容,有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度,尤其是對夜班崗位,對其檢查內(nèi)容進(jìn)行再規(guī)范,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實有效。在領(lǐng)班會議制度上增加班前安全喊話,要求在工作布置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現(xiàn)。
    二、個人履職情況。
    在過去的一年里,我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),努力做到真抓實干,以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
    1、思想學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真準(zhǔn)確地將飯店領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和具體舉措及時向員工進(jìn)行傳達(dá),涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動機(jī)制的要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的落實工作;在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計較個人得失。作為部門負(fù)責(zé)人,思想行動始終和黨委保持一致,做到了不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理,我時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。在工作中,不斷積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它酒店優(yōu)秀服務(wù)案例和管理辦法,吸取經(jīng)驗,查找自己的工作不足,努力帶動員養(yǎng)成多學(xué)、多思考、多總結(jié)的工作習(xí)慣。
    2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),作為我日常管理檢查工作的重點,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,避免因管理不到位出現(xiàn)的問題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時能夠主動參與或協(xié)助各崗位工作,能夠主動與員工進(jìn)行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關(guān)部門經(jīng)理交換意見,了解工作配合情況,各種信息能夠及時準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進(jìn)了工作的順利開展。
    三、存在差距及努力方向。
    雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一些成績,但這些都得益于飯店領(lǐng)導(dǎo)堅強有利的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果,個人的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
    1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,管理水平還有待提升。要強化個人學(xué)習(xí)、注重實踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
    2、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當(dāng)前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
    3、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平作為重點工作去抓,突出培訓(xùn)與考核相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合,使培訓(xùn)達(dá)到工作需要,促進(jìn)服務(wù)水平更趨專業(yè)。
    四、工作具體設(shè)想:
    今年,客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學(xué)透吃透,將工作基調(diào)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)以及工作要求真正的落實到位。結(jié)合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
    1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做,結(jié)合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓(xùn)班。在客房準(zhǔn)備做生態(tài)農(nóng)業(yè)基地產(chǎn)品的銷售工作,將綠色產(chǎn)品面向客人推廣。在客房服務(wù)方面,努力做好服務(wù)附加值的工作。要繼續(xù)強化個性化服務(wù),關(guān)注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務(wù)上做相應(yīng)調(diào)整,例如a座增加多用途插座,給客人休息時提供便利。合理調(diào)整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機(jī)制,取消酒水報損的再銷售工作??紤]低價格飲品的免費飲用優(yōu)惠措施,對長包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產(chǎn)品附加值的服務(wù)項目。
    2、在管理提升方面??头坎康墓ぷ鲘徫欢?,環(huán)節(jié)多,重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項工作制度和內(nèi)部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽規(guī)范等,做到每項具體工作都有流程和標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和制約;完善各級檢查制度,對各崗位檢查內(nèi)容、檢查項目和關(guān)鍵點以及問題整改的反饋制度進(jìn)行重新規(guī)范;部門準(zhǔn)備三月份完成部門員工績效考核細(xì)則,對工作進(jìn)行量化,從工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作技能和團(tuán)隊合作四個方面進(jìn)行考核;根據(jù)飯店對培訓(xùn)工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
    3、在降本增效工作上,客房部作為費用大戶,工作中的一點一滴都需要嚴(yán)格把控。部門要加強員工勤儉節(jié)約意識的培養(yǎng),對工作要切實負(fù)起責(zé)任,懂得小行為、大收益道理。
    今年要在部門內(nèi)大力開展“降本增效獻(xiàn)舉措”活動,實現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉(zhuǎn)變,為降本增效工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
    新的一年已經(jīng)開始,相信在飯店領(lǐng)導(dǎo)的.堅強帶領(lǐng)下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時艱、走出寒冬,共創(chuàng)國際飯店發(fā)展新篇章!
    我的述職完畢,謝謝大家!
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十二
    自今年工作以來,本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,無論是政治思想還是工作方面都在不斷提高與完善,現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下:
    為全面貫徹落實省委組織部和_市組織部抽調(diào)干部赴藏區(qū),幫助藏區(qū)工作的有關(guān)文件要求,海東市城鄉(xiāng)規(guī)劃與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,我于20_年1月入駐_縣_鄉(xiāng)_村開展駐村工作,到村后我積極開展了下鄉(xiāng)駐村各項工作。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),和省委十二屆四次全體會議通過的《中共青海省委關(guān)于在全省深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》和《青海省創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)區(qū)實施綱要》的文件精神為準(zhǔn)繩,深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的_屆三中全會精神,牢牢把握“關(guān)注民生、助農(nóng)促創(chuàng)、全民共建、構(gòu)建和諧”這個主題。在幫助藏區(qū)開展工作的過程中,通過為群眾辦實事、辦好事、扶貧幫困等方式,以此鞏固和發(fā)展平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的社會主義民族關(guān)系,來加快民族地區(qū)和落后村落經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)的發(fā)展。
    二、工作開展情況。
    _村位于_縣_鄉(xiāng)最東邊的一個村,隸屬藏族村,全村共有83戶393人,以畜牧業(yè)為主。自本人下鄉(xiāng)駐村以來,先后多次入村了解情況并開展工作。
    (一)開展了“戶戶通”衛(wèi)星電視接收裝置統(tǒng)計及收費工作。本人進(jìn)村入戶積極協(xié)調(diào)做村民工作,宣傳有關(guān)政策取消“黑鍋”,安裝的政府要求的“戶戶通”移動信號設(shè)備。鄉(xiāng)政府要求張沙村安裝53戶,現(xiàn)全村83戶已收繳53戶7950元,并已全部上繳鄉(xiāng)政府,完成了鄉(xiāng)政府下達(dá)的安裝53戶指標(biāo)任務(wù)。
    (二)開展了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育工作。積極收集民族團(tuán)結(jié)方面資料,并與村長村委書記商談黑板報宣傳內(nèi)容,在村口辦了一期黑板報,主要宣傳黨的各項方針政策和民族團(tuán)結(jié)內(nèi)容。
    (三)關(guān)心疾苦,為民辦實事辦好事。開展了張沙村養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的統(tǒng)計及收費工作。在收繳73戶的基礎(chǔ)上,剩余外出打工人員未交部分,本人主動與村長、村書記協(xié)調(diào)辦法,將外出打工人員未交的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險費用全部收繳完成并上交鄉(xiāng)政府。
    (四)危房改造和獎勵性住房的統(tǒng)計工作。
    (五)開展了村民養(yǎng)老金存折換銀行卡的工作,大大方便了村民,村民反響很好。
    (六)參加了多次鄉(xiāng)政府召開的會議。1月15日鄉(xiāng)政府召開會議,任命新鄉(xiāng)長與新鄉(xiāng)黨委書記,新任鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在會議上作了表態(tài)發(fā)言,對我深受鼓舞。1月18日新的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對我們駐鄉(xiāng)、村干部召開了動員會,在會上鄉(xiāng)黨委書記作了動員講話,特別對我們4個駐村人員提出要求,我們4個村所處地理位置很重要,市藏族聚住村,因此要求我們起帶頭模范作用,并積極高效的完成市委市政府、縣委縣政府交辦的各項工作。1月25日縣委書記到道幃鄉(xiāng)檢查工作,對我們提出了要求,保證各村不出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。3月5日縣委組織部于向政府召開會議,就下一步經(jīng)濟(jì)普查的工作作了新的部署。
    (七)開展“兩節(jié)”期間群眾防火安全和食品安全隱患排查工作,確保全村和諧穩(wěn)定。
    (八)認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)普查工作,今年3月份配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部深入到每家每戶,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)研工作,為以后村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    (九)認(rèn)真做好扶貧辦安排的中心工作,按照國家新的扶貧標(biāo)準(zhǔn)和市、縣扶貧部門的工作部署,和村干部一起加班加點填寫表格、整理資料并完成信息錄入工作,并確定我村貧困人口數(shù)。完善村內(nèi)人員的各項資料,特別是對重點上訪人員進(jìn)行了深入的排查,完善各類檔卡資料。
    (十)采取多種形式宣傳貫徹“中央一號”文件精神,努力使中共中央、國務(wù)院關(guān)于扎實推進(jìn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的各項惠農(nóng)政策深入農(nóng)戶,做到家喻戶曉,充分調(diào)動農(nóng)民積極性,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,工作組采用各種有效的手段認(rèn)真宣傳“中央一號”文件。
    (十一)通過學(xué)習(xí)施工圖審查中心職責(zé),初步了解了自己的職責(zé)跟責(zé)任,也對今后在新的崗位上工作做了鋪墊;了解了施工圖審查工作程序,抄寫了施工圖審查的相關(guān)文件以及內(nèi)容。已可以完成給專家送圖、取圖的工作,以及一些基本事務(wù)。
    三、個人學(xué)習(xí)方面。
    通過政治理論的學(xué)習(xí)提高思想政治理論水平,按照科學(xué)發(fā)展觀為總體的要求,增強自己政治責(zé)任感和歷史使命感。切實增強工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時,通過學(xué)習(xí),也提高了自己的能力和工作水平,使自己在工作中,能轉(zhuǎn)變思想觀念,認(rèn)真探索好的方式方法,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗、好做法,能注重理論聯(lián)系實際,并著力于解決問題,學(xué)以致用,使自己的工作得以順利開展。
    (一)、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
    一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    (二)、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大報告及_屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的_大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強法制意識和法制觀念。
    (三)、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
    一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
    二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
    在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十三
    20xx年的時間過去得很快,作為一名的xx醫(yī)院xx科室的醫(yī)護(hù)人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著自身作為護(hù)士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見的工作,嚴(yán)格的保持自身工作的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)和服務(wù)上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。
    一年來,我堅持著做好自己的工作,除了對自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外,還借助護(hù)士長的教導(dǎo)和指揮努力地在工作中改進(jìn)了自己,提升了自身,圓滿的完成了一年來的護(hù)理工作。
    反思這一年,在工作中,無論是面對怎樣的困難我都能嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真的處理工作,努力的完成自己的任務(wù)!如今,我對自己一年來在工作中的情況做如下總結(jié):
    在工作當(dāng)中,我按那個遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求,在個工作中堅持做好自身的工作和服務(wù),并在工作時對自身進(jìn)行分析和反思,了解自身的不足。并在后來通過學(xué)習(xí)和鍛煉改進(jìn)自身。
    在學(xué)習(xí)上,我主要依靠護(hù)士長在工作中的教導(dǎo)和管理,因為護(hù)士長的培訓(xùn),我吸收了很多實用的工作經(jīng)驗。此外,我還通過向其他同事學(xué)習(xí)提升了不少護(hù)理技能,尤其是在x月的護(hù)理技能大賽上,盡管我沒能取得很好的成績,但在參與中,我認(rèn)識到了自身能力的不足,并從大家的工作中學(xué)會了很多的經(jīng)驗。
    通過在工作和服務(wù)上的提升,我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿意,在一年來也得到了不少良好的評價。
    在思想方案,作為一名醫(yī)護(hù)人員,我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學(xué)習(xí)上優(yōu)化自己,提升自我的學(xué)習(xí)效率,并堅持自我的反思和進(jìn)步。
    此外,在護(hù)理的工作中,我保持著對病人以“愛心、細(xì)心、關(guān)心”的服務(wù)思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過,讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心,更好的完成自身的護(hù)理。
    通過這一年的反思,我認(rèn)識到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護(hù)理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)。
    為此,我會在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻(xiàn)出更多的力量!
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十四
    本人于20**年1月份任xx縣紀(jì)委監(jiān)察局派駐第六紀(jì)檢監(jiān)察組副組長。
    任職以來,在縣委、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)委局領(lǐng)導(dǎo)和組長的要求,認(rèn)真履行職責(zé),積極開展各項工作。
    現(xiàn)將工作匯報如下:
    一、注重廉潔從政,保持良好形象。
    能嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,盡心盡力為群眾做好事,切實做到立黨為公、執(zhí)政為民。
    能高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高自身的精神境界,培養(yǎng)良好的生活情趣。
    能自覺接受監(jiān)督,做到光明磊落,胸懷坦蕩,時刻保持紀(jì)檢干部的應(yīng)有形象。
    能嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實加強自我教育、自我管理和自我監(jiān)督,堅守人生底線。
    二、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實提高素質(zhì)。
    一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個代表”重要思想,不斷加強黨性修養(yǎng),認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。
    能認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研紀(jì)檢監(jiān)察有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,自覺提高業(yè)務(wù)能力和辦案水平。
    能牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,強化黨性修養(yǎng),恪守黨性原則,深入學(xué)習(xí)落實《廉政準(zhǔn)則》等廉潔從政規(guī)定,思想政治素質(zhì)得到較大的提高。
    在工作中,能腳踏實地,堅持原則,服從和服務(wù)大局。
    在日常生活中艱苦樸素,廉潔自律。
    三、切實履職,努力完成各項工作任務(wù)。
    一是監(jiān)督檢查所轄單位及系統(tǒng)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議和國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度的情況,實施《黨章》和《行政監(jiān)察法》規(guī)定范圍內(nèi)的監(jiān)督檢查。
    二是督促檢查所轄單位及系統(tǒng)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實,對涉及重大決策、重要人事任免、重大項目和大額度資金使用等情況實施監(jiān)督,對黨組織及領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行民主集中制情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    三是受理所轄單位及系統(tǒng)黨組織、黨員和行政監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉、控告;按照縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的要求查辦所轄單位及系統(tǒng)黨組織、黨員和監(jiān)察對象的違紀(jì)違法案件。
    今年來,本人參與調(diào)查處理信訪案件8宗,查處違紀(jì)黨員3人,其中黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人,黨內(nèi)警告2人;建議辭退黨員干部1名。
    四是在所轄單位及系統(tǒng)組織開展糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作,加強監(jiān)督檢查,切實解決損害群眾利益的突出問題。
    五是履行組織協(xié)調(diào)職能,指導(dǎo)所轄單位及系統(tǒng)黨組織加強黨風(fēng)廉政建設(shè),督促建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽的機(jī)制和體制。
    組織各有關(guān)單位開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動和《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)貫徹活動等工作。
    同時,在履行紀(jì)檢監(jiān)察組有關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,能服從大局,圍繞中心,做好縣委、縣政府和委局機(jī)關(guān)交辦的其他工作:一是協(xié)助支持西部五鎮(zhèn)的計育工作。
    二是支持配合省道335線的擴(kuò)建拆遷工作。
    三是做好xx機(jī)場紀(jì)律監(jiān)督組有關(guān)工作。
    四是完成好縣紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
    一年來,雖然取得了一定的成效,但仍存在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠扎實、調(diào)查研究不夠深入等問題,新的一年,我將繼續(xù)在縣紀(jì)委常委會和組長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高業(yè)務(wù)水平和辦案能力,切實抓好自身思想建設(shè)、政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),為xx縣反腐倡廉建設(shè)和xxxx大崛起做出自己的貢獻(xiàn)。
    轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗。
    在這短暫的一年中,由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo),各位同行同事以及親友的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高。
    總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:
    一、學(xué)而時習(xí)之,不斷提高
    作為一名黨報記者,在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中,本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致,做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策,以及中央、省和市的各項中心工作,加強群眾觀點,貫徹群眾路線。
    本人重視理論學(xué)習(xí),利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),溫習(xí)新聞學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、漢語言文學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科知識,不斷拓展知識和認(rèn)知面,時刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息,真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),邊實踐邊提高。
    二、吃得苦中苦,愛崗敬業(yè)
    作為一名一線記者,本人主要負(fù)責(zé)跑紀(jì)委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導(dǎo)活動等“線口”,為了捕捉到信息含量大,新聞價值高的新聞信息,本人堅持深入現(xiàn)場、深入基層、深入生活、深入群眾,做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風(fēng)。
    在過去的一年中,跑遍了全市9個縣(市、區(qū)),同時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,聯(lián)絡(luò)了一批通訊員,有意識地“培植”了一些線人。
    在20xx年12月報道鉛中毒工作中,不怕辛苦,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的'工作作風(fēng),采寫了大量有價值的新聞稿件,受到了上級部門和報社領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚獎勵。
    20xx年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個案》等,引起了各方關(guān)注,收到了良好的社會效果。
    此外,在協(xié)助市紀(jì)委報道“廉風(fēng)和暢”教育方面,也受到了市紀(jì)委的肯定。
    三、勵志耕耘,永不止步
    作為一名新晉記者,自20xx年8月進(jìn)入新聞記者隊伍,如何履行記者的職責(zé),怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。
    據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年本人采寫的各類報道共408篇,其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等,參與了市“”報道、團(tuán)市委“文化信息年”報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等,并得到了報社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西宋祖英,粵北趙文英》,隨后遠(yuǎn)赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
    20xx年6月,本人與報社一名攝影記者負(fù)責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報道,深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn),親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場,采寫了近20篇幾萬字的稿件,在社會上引起了巨大反響,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評。
    勵志耕耘銳意進(jìn)取。
    經(jīng)過不懈努力,雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作,但是20xx年已過,20xx年還有更多的挑戰(zhàn),本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為清遠(yuǎn)日報社盡心盡力,奉獻(xiàn)一己微薄之力。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十五
    建設(shè)局個人年度考核總結(jié)本人于xxx進(jìn)入建設(shè)局工作,至今已有十二個年頭。在建設(shè)局這個大家庭里既感到工作責(zé)任重大的同時更覺得光榮。在領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下和同事的支持下,各項工作能順利進(jìn)行,現(xiàn)將工作情況報告如下:
    一直以來本人在思想方面嚴(yán)格要求自己,積極擁護(hù)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真遵守各項法律法規(guī)及單位的規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè),同事之間的關(guān)系融洽。在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,在今年,更要在思想和行為上成為一名愛國愛黨,愛崗敬業(yè),為人民服務(wù)的黨員。
    本人在建設(shè)局的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了一定的工作經(jīng)驗。去年被建設(shè)局聘任為安監(jiān)站巡查室副主任,工作主要分為兩大部分:首先,是按照局,站領(lǐng)導(dǎo)的指示要求落實有關(guān)工作,協(xié)助好室主任搞好巡查室的管理工作,并結(jié)合市建委及局督查組的檢查,加強對一線監(jiān)督人員的行為監(jiān)督,做好上傳下達(dá)工作,同時組織巡查室人員經(jīng)常開展文體活動,使同事之間關(guān)系團(tuán)結(jié),融洽;其次,按站內(nèi)分工,本人負(fù)責(zé)市橋街、橋南街等城區(qū)在建工地的安全監(jiān)督工作,由于xx年廣州亞運會召開其配套工程的加緊建設(shè),本人現(xiàn)在所轄片區(qū)在監(jiān)項目有三十多項,其中不少為區(qū)屬重點工程。在保證監(jiān)督安全巡查頻率的同時,更要保證好監(jiān)督的質(zhì)量,對于整改不力或有重大安全隱患的工地適當(dāng)進(jìn)行停工或按照有關(guān)規(guī)范要求處罰,促使各方責(zé)任單位落實施工安全責(zé)任,使工地的施工安全有平穩(wěn)發(fā)展。另外,工地的文明施工也是監(jiān)督工作的一項主要組成部分,在今年的市橋街創(chuàng)星級街道、城市管理目標(biāo)責(zé)任考評以及創(chuàng)建文明城市等檢查都要求工地有較高的文明施工標(biāo)準(zhǔn),在局的和站領(lǐng)導(dǎo)的指示下,本人通過蹲點等方式加強對工地的檢查力度,使工地的文明施工有了明顯的改善,使各項的檢查都能夠得到較好的成績,并得到了相關(guān)部門的肯定和認(rèn)同。
    在局和站的領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷地成熟、進(jìn)步,但回顧過去,展望未來,仍存在一些問題:有時候做事不夠堅決果斷;方式不夠靈活;管理水平還要繼續(xù)加強。在今后的工作中要:
    (一)繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點,踏踏實實工作;
    (二)多為站內(nèi)建設(shè)提供有用的建議;
    (三)在工作中做好監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合。
    我相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加強鍛煉、努力學(xué)習(xí),不斷夯實自身的理論及業(yè)務(wù)水平,從而提高綜合素質(zhì),為番禺建設(shè)事業(yè)更好的發(fā)揮光和熱。
    以上述職如有不妥,請各位領(lǐng)導(dǎo)提出批評意見。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十六
    轉(zhuǎn)眼已是歲末,即將迎來新的一年。忙忙碌碌中,我們的演出工作也告一段落。又到了一起分享喜悅、分享快樂、分享成功的激動時刻。
    在過去的一年里,我們演員班全體成員取得了令人矚目的傲人業(yè)績和輝煌成果。全年參加各類型演出多場次,南下廣東,北上中原,東赴上?!谐瘫椴颊麄€華東南地區(qū)。無論是長途奔襲中的舟車勞頓;還是惡劣氣候下的酷暑嚴(yán)寒,這些都絲毫沒有影響到我們的工作,演出時大家依舊是:臺前舞姿曼妙,入情入景;臺后有條不紊,井然有序。這是一種“同心同德、精誠團(tuán)結(jié)、整體作戰(zhàn)、頑強拼搏”的團(tuán)隊精神在引領(lǐng)、支撐著我們,我為我們擁有這么一支優(yōu)秀的團(tuán)隊而感到驕傲和自豪。
    20xx年5月《蕩湖船》劇組遠(yuǎn)赴廣東,在全國第十五屆“群星獎”評選中力拔頭籌,喜摘“群星獎”載譽而歸。6月份該節(jié)目又代表江蘇參加上海世博會《江蘇周文藝巡演》,在全世界人民的矚目下展示了我們的風(fēng)采。
    功,真正實現(xiàn)了我團(tuán)歷史上經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙豐收。如今《法官媽媽》還在繼續(xù)打磨加工,即將沖刺省級精品工程。
    12月份由文廣新局、錫劇團(tuán)共同策劃舉辦了一臺大型新年招待晚會。舉辦這臺晚會的主要目的是為了給剛剛回團(tuán)實習(xí)的小班學(xué)員一個展示的平臺。所有的節(jié)目由我們承擔(dān)而且必須全新制作,時間緊、任務(wù)重、要求高,容不得半點馬虎。在這種情況下,我們?nèi)w演員新老結(jié)合,發(fā)揚“老桿扶新枝”的傳幫帶精神,特別是舞蹈演員田旭萍同志勇挑重?fù)?dān)、主動請纓擔(dān)任排導(dǎo)工作,大家夜以繼日,加班加點,最終將這看似不可能完成的任務(wù)勝利拿下,使演出得以完美收官。
    戲曲是一個綜合的舞臺藝術(shù),演員在舞臺上的表演離不開方方面面的配合,正是有著各部門的通力合作、互相協(xié)調(diào)我們演員才能在臺上光彩照人出盡風(fēng)頭,在此我代表全體演員向工作在幕后的樂隊班、技工班各位老師們表示衷心的感謝,你們才是真正的英雄。
    作為演員班長,全心全意為本班員工服務(wù),確保班組成員的合法根本利益,是我工作的重中之重。班組長是最基層的領(lǐng)導(dǎo)班子,是領(lǐng)導(dǎo)與班組員工之間的紐帶,起著一種承上啟下的作用。因此在平時的工作中,我能對下政令暢通,對上及時反映本班職工的心聲,確保班組人員與團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,做到有問題早發(fā)現(xiàn),有矛盾不激化。
    業(yè)人員是一次新的挑戰(zhàn),更是一次機(jī)遇,我會以此為契機(jī),帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊凝心聚力,不斷進(jìn)取,再創(chuàng)輝煌,無愧于這光榮的優(yōu)秀班組稱號。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十七
    回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xx-x的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xx-xxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
    三
    四
    自20xx年工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
    五
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012年度個人年度考核總結(jié)。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十八
    20xx年即將過去,全年的工作任務(wù)也臨近結(jié)束,回顧本年度的工作,有收獲也存在一些不足之處,我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作狀況進(jìn)行了總結(jié)。
    作為大堂經(jīng)理,日常的工作重點在于維護(hù)廳堂秩序、進(jìn)行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶,力保網(wǎng)點全年任務(wù)有序完成。目前,大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責(zé),熱愛工作、用心服務(wù),能夠維護(hù)營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風(fēng)險隱患并努力進(jìn)行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。
    首先,客戶反映最多的問題就是平均等候時光較長,在客戶辦理較復(fù)雜業(yè)務(wù)時,窗口占用超多時光,在網(wǎng)點硬件條件不足的狀況下,辦理簡單業(yè)務(wù)等候時光延長,產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理,務(wù)必做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時光較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口,有效保證實現(xiàn)客戶需求。在新的一年中,本崗位員工務(wù)必做到時刻關(guān)注客戶需求,適時調(diào)整窗口,保證窗口開放數(shù)量,減少客戶投訴。
    其次,透過神秘人調(diào)查結(jié)果顯示,目前在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面做的還不夠全面到位,在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關(guān)注程度,客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中,務(wù)必總結(jié)教訓(xùn),安排專人負(fù)責(zé)取號機(jī)進(jìn)行迎賓與送別,嚴(yán)格要求并安排三方駐點人員協(xié)助分流引導(dǎo),堅持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。
    在下一年度的工作中,我崗位人員要持續(xù)工作熱情,為客戶帶給高質(zhì)量的服務(wù),堅持聯(lián)動營銷,善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價值推廣我行產(chǎn)品,提高廳堂管理潛力,對三方駐點人員嚴(yán)格要求,維護(hù)農(nóng)行形象,期望在20xx年,團(tuán)結(jié)網(wǎng)點力量,為我網(wǎng)點的工作打開一個新的局面。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇十九
    兩個月以來,在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持、關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表等重要思想,時刻用規(guī)章制度來約束自己的言行,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡所能,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,認(rèn)真完成了各項任務(wù)。
    一是加強政治理論學(xué)習(xí)。按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。兩個月以來,采取自學(xué)的方式,結(jié)合黨政辦公室的學(xué)習(xí)計劃,積極參加各類學(xué)習(xí),自學(xué)公文寫作格式、信息寫作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大,深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),增強了政治敏銳性,增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性,進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義信念,加快了向黨組織靠攏的步伐。
    二是加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。自學(xué)公文寫作、信息寫作,認(rèn)真學(xué)習(xí)全鄉(xiāng)黨政工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步增強了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過兩個月的努力,業(yè)務(wù)理論知識趨于全面,業(yè)務(wù)能力有了一定提高。
    三是自覺履行崗位工作職責(zé),努力完成本職工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,能按時完成任務(wù)。認(rèn)真完成2012年黨建目標(biāo)責(zé)任書的整理并于11月20號順利通過了檢查,完成2012年全年黨費的收繳及2013年黨報黨刊的征訂工作。積極爭取下鄉(xiāng)機(jī)會,主動參加紅石巖甘蔗面積丈量105。5畝,配合紅石巖村兩委做好縣、鄉(xiāng)換屆選舉工作,深入農(nóng)戶收繳2012年新農(nóng)合、新農(nóng)保并積極宣傳國家相關(guān)支農(nóng)、惠農(nóng)政策,積極主動和群眾溝通,了解他們的近期生活及困難,認(rèn)真落實愛心水窖和太陽能戶數(shù)。努力讓群眾過上穿得漂亮,住得寬敞,吃得高檔的幸福生活。
    四是遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事。在工作中能夠自覺遵守工作紀(jì)律,按時上下班,不擅離工作崗位;能夠尊重老同事,虛心請教,關(guān)心其他同事,熱情幫助。
    回顧兩個月以來的工作學(xué)習(xí),雖然有了一定的進(jìn)步,但也存在著很多不足。如,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是很到位,公文寫作能力還有待進(jìn)一步提高,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進(jìn)。我應(yīng)該更加刻苦學(xué)習(xí),加倍努力工作,力爭取得更大的進(jìn)步,取得更好的成績。
    從今年6月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我從一個剛剛邁出大學(xué)門口的學(xué)生逐漸成長為一名機(jī)關(guān)工作人員,這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此,我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我就簡要地將半年來個人的思想、學(xué)習(xí)和工作等情況向人事局各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
    半年來,我十分重視自身的思想政治建設(shè),參加工作后一個月,我就向組織上遞交了入黨申請書。在工作和生活中嚴(yán)格按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力向組織靠攏,爭取早日光榮的加入中國共產(chǎn)黨。在工作之余通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī),特別是加強學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會精神和中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定。通過學(xué)習(xí),在充分領(lǐng)會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時,使自己的政治水平得到了提高。
    作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來,只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年6月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識,請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。11月份,黃書記安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
    一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年6月分配到黨政辦以來,我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。一是參與了洪家山省級森林公園掛牌暨管理處成立慶典、企石公路通車慶典等活動的組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《雙江簡報》,其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《婁底日報》、《婁底晚報》上發(fā)表了2篇通訊。
    半年來,我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗,在思想上對自己嚴(yán)格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認(rèn)識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
    2016年很快就要過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了2015年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
    一、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    二、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
    護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2016年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
    本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
    一、政治思想方面: 認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準(zhǔn)備:備好課。
    2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    5、課堂上的.情況。 組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR>    7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
    8、熱愛學(xué)生 ,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
    三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎,輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。 "進(jìn)無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動??荚嚦煽儾环€(wěn)定等。
    走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
    店長年度考核的個人總結(jié)篇二十
    深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握難重點,難點,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式,注意弱化難點,強調(diào)重點。
    二、課堂教學(xué)。
    能組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上講練結(jié)合,布置好作業(yè),作業(yè)盡量做到少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    三、緊抓作業(yè)批改,注重后進(jìn)生輔導(dǎo)。
    開學(xué)以來,我一直堅持作業(yè)的全批全改,這樣才能對學(xué)生知識落實情況有更好掌握,隨時調(diào)整教學(xué)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。對于每個班的后進(jìn)生,堅持個別知識輔導(dǎo)和思想教育相結(jié)合的方式,與學(xué)生談理想、談目標(biāo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
    四、積極參與教研活動。
    堅持聽課、評課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽課一到二節(jié),對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
    本學(xué)期我們還參加了青陽片區(qū)四校教研活動,從中我學(xué)習(xí)了怎樣有效指導(dǎo)學(xué)生寫作、怎樣復(fù)習(xí)文言文、怎樣指導(dǎo)學(xué)生做好閱讀理解等,為下學(xué)期作好初三復(fù)習(xí)的做好準(zhǔn)備。
    五、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。如到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新的知識,閱讀教育教學(xué)雜志,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法和新的教學(xué)模式,注重培養(yǎng)多種興趣愛好。
    此外,教學(xué)中注意學(xué)科間的整合,讓學(xué)生從不同角度,采用不同的途徑獲得知識,培養(yǎng)能力。
    本學(xué)期我雖然盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教學(xué)工作任務(wù),也取得了一定的成績,但在教學(xué)工作中仍然有缺陷。例如,課堂語言不夠有*等,但今后我將繼續(xù)加倍地努力工作,為全面提高學(xué)生的語文成績而努力奮斗。