被總結(jié)的過去是我們?nèi)松适轮兄匾囊豁?，值得我們回味和總結(jié)。寫總結(jié)時要注重思考和反思，分析問題的原因和解決方法。以下是一些團隊總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，希望對大家有所幫助。
高層人員管理心得篇一
20xx年的4月，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進行了認(rèn)真廣泛的討論。
透過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時光等行為的危害性；明白了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了解決日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
一是要加強員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，用心主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自我。
五是要寬宏超多，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
高層人員管理心得篇二
在一個企業(yè)中，高層管理人員的角色十分關(guān)鍵。他們經(jīng)過多年的實踐和經(jīng)驗積累，對企業(yè)管理和運營的模式有著豐富而深刻的理解。本文旨在探討企業(yè)高層管理人員的心得和體會，從他們的角度出發(fā)，分析企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
第二段：策略規(guī)劃。
企業(yè)的長期成功離不開合理的策略規(guī)劃。高層管理人員必須對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有一個清晰的認(rèn)識，并將其落實到每一個層面。在制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃時，考慮可能出現(xiàn)的各種變數(shù)，并采取預(yù)測措施。此外，強化決策和管理的權(quán)威，確保決策能夠得到有效的執(zhí)行，讓組織成員有共同的目標(biāo)和清晰的方向。
第三段：人才管理。
人才是每一個企業(yè)最重要的資產(chǎn)。高層管理人員必須學(xué)會招募、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀的人才。在招募人才時，高層管理人員需要了解市場和行業(yè)趨勢，并根據(jù)企業(yè)實際需要制定符合企業(yè)市場的招聘計劃；在培訓(xùn)方面，要注重員工的職業(yè)發(fā)展和提升，提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機會。此外，有效的激勵措施可以提高員工的績效表現(xiàn)和工作動力，從而留住優(yōu)秀人才。
第四段：有效的溝通。
高層管理人員還需學(xué)會建立有效的溝通渠道和機制。在組織內(nèi)部，需要制定透明的溝通氛圍，提高員工對組織目標(biāo)和規(guī)劃的理解。在組織外部，則需要關(guān)注不同利益相關(guān)者的需求和期望。有效的溝通和合作可以幫助企業(yè)更好地處理問題，提高組織的聲譽和影響力。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)力。
最后，高層管理人員擁有合適的領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有戰(zhàn)略性思維、事業(yè)心以及對員工情感的關(guān)注。企業(yè)必須保持良好的領(lǐng)導(dǎo)者繼任計劃，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)力必須不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境并保持優(yōu)異的表現(xiàn)。
結(jié)論。
高層管理人員是企業(yè)成功的關(guān)鍵。他們需要反思和研究目前的業(yè)務(wù)及未來的發(fā)展，調(diào)整企業(yè)和組織的方向。只有具備有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，高層人員才能夠制定適應(yīng)市場變化和發(fā)展的適當(dāng)計劃和策略。在充分認(rèn)識這些方面的重要性后，企業(yè)上傳承管理人員的這些心得和體會是非常必要的。
高層人員管理心得篇三
高層管理者是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的核心角色，他們承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)團隊、制定決策和推動組織發(fā)展的重要責(zé)任。多年的管理實踐中，我積累了一些關(guān)于高層管理的心得體會。在這篇文章中，將分享我對高層管理的認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)，希望對廣大管理者能有所啟發(fā)和幫助。
首先，作為高層管理者，要有清晰的愿景和目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展離不開高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)和決策，而高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和決策力源自于他們對企業(yè)的愿景和目標(biāo)的理解和把握。只有明確了企業(yè)的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，高層管理者才能有方向地引領(lǐng)團隊，制定相應(yīng)的策略和決策，推動組織不斷前行。因此，高層管理者應(yīng)該時刻保持對企業(yè)愿景和目標(biāo)的關(guān)注和思考，通過和團隊溝通合作，確保每個人都與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
其次，高層管理者要學(xué)會管理團隊。團隊是高層管理者實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要力量。一個高效的團隊不僅具備專業(yè)的技術(shù)能力和經(jīng)驗，還具備良好的團隊合作和溝通的能力。因此，高層管理者要重視團隊的建設(shè)和培養(yǎng)，激發(fā)團隊成員的潛力，加強團隊之間的合作和協(xié)作。同時，高層管理者還要注重績效管理，制定明確的目標(biāo)和激勵機制，激勵團隊成員積極工作，實現(xiàn)個人和團隊的價值。
第三，高層管理者要善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。管理是一個不斷進步和適應(yīng)變化的過程。高層管理者需要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展的新趨勢和新需求，不斷學(xué)習(xí)和更新知識，提升自己的管理水平和視野。同時，高層管理者還要鼓勵團隊成員勇于創(chuàng)新，并為他們提供支持和機會，使團隊能夠在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，高層管理者才能在快速變化的商業(yè)環(huán)境中應(yīng)對挑戰(zhàn)，推動企業(yè)不斷發(fā)展。
第四，高層管理者要具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。作為高層管理者，要經(jīng)常與各層級的員工和外部合作伙伴進行溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。良好的溝通能力可以幫助高層管理者理解員工的需求和困難，解決問題和矛盾；而良好的領(lǐng)導(dǎo)能力可以使員工保持積極的工作態(tài)度和決策能力。因此，高層管理者需要不斷提高自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，與團隊成員建立信任關(guān)系，建立一個和諧的工作環(huán)境。
最后，高層管理者要具備良好的自我管理能力。管理者在指導(dǎo)和管理他人的同時，也要管理好自己。高層管理者要時刻審視自己的行為和思維方式，及時調(diào)整和改進自己的管理風(fēng)格和方法。他們需要保持積極的心態(tài)和良好的身體狀態(tài)，注重工作和生活的平衡，保持健康的生活方式。只有將自我管理的理念融入到日常工作中，高層管理者才能長期保持高效的工作狀態(tài)，為企業(yè)做出更大的貢獻。
總之，高層管理是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，只有具備清晰的愿景和目標(biāo)、良好的團隊管理能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力以及自我管理能力，高層管理者才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，推動組織持續(xù)發(fā)展。希望這些心得體會能對廣大管理者有所啟發(fā)和幫助，實現(xiàn)個人和組織共同成長。
高層人員管理心得篇四
企業(yè)高層管理人員是一個企業(yè)的最高層級，他們需要負(fù)責(zé)企業(yè)的運營和管理，制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并通過監(jiān)控企業(yè)的運營測量企業(yè)績效。對于一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，他們的決策和執(zhí)行力至關(guān)重要。
第二段：探討管理者心態(tài)的重要性。
管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面，他們需要時刻保持清晰的頭腦，穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動會影響整個組織，因此，他們要有承擔(dān)責(zé)任的意識和勇氣，才能對企業(yè)取得成功貢獻自己的力量。
企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔(dān)起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維，能夠看清趨勢和未來，沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機會。其次，需要具有人際關(guān)系管理能力，能夠協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部的關(guān)系。此外，具有領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為未來的職業(yè)生涯制定路線和目標(biāo)。他們需要學(xué)習(xí)新的知識和技能，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，以適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的變化。同時，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結(jié)合個人的興趣和長處，從而達(dá)到更高的職業(yè)成就。
企業(yè)高層管理人員要時刻保持清晰的頭腦，認(rèn)識到自己在組織中的角色和影響力。同時，需要具備戰(zhàn)略思維、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神，這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
高層人員管理心得篇五
企業(yè)高層管理人員是企業(yè)的重要角色之一，他們承擔(dān)著企業(yè)戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)安排的重任。為了更好地履行這一職責(zé)，企業(yè)高層管理人員也需要不斷地提高自身素質(zhì)，不斷總結(jié)自身的經(jīng)驗，才能帶領(lǐng)企業(yè)更好地前進。本文將從不同角度探討企業(yè)高層管理人員的心得體會，希望能夠為廣大高管提供一些借鑒和啟發(fā)。
第二段：沉淀經(jīng)驗。
任何一名企業(yè)高層管理人員都需要擁有一定的從業(yè)經(jīng)驗，因為只有在實踐中才能夠積累經(jīng)驗，不斷成長。在工作中，高層管理人員面臨不同的問題，如果能夠?qū)@些問題進行總結(jié)和反思，對于下一次遇到類似問題時的應(yīng)對會更加從容。沉淀經(jīng)驗不僅能夠幫助企業(yè)高層管理人員更加穩(wěn)妥地做出決策，也能夠為下屬提供更加精確的幫助和指導(dǎo)。
第三段：保持開放心態(tài)。
企業(yè)高層管理人員需要保持一顆開放的心態(tài)，鼓勵下屬和部門之間的溝通和交流，包容不同的觀點和建議。除此之外，還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識和新技能，這樣才能夠更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。如果企業(yè)高層管理人員只是停留在自己的崗位上，不與員工和市場交流，很容易會過時而被淘汰。
第四段：注重團隊合作。
創(chuàng)建一個高效、合理的團隊，也是企業(yè)高層管理人員的重要職責(zé)之一。在實踐中，高層管理人員需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的工作，促進彼此之間的協(xié)作與互助，充分發(fā)揮每個人的潛能，提高團隊效益。同時，也需要關(guān)注員工的福利和感受，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。只有這樣，才能夠長期吸引人才，保證企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第五段：堅持創(chuàng)新。
當(dāng)今社會處于一個快速變化的時代，這也對企業(yè)高層管理人員提出了更高的要求。在經(jīng)濟形勢不斷轉(zhuǎn)移的情況下，企業(yè)高層管理人員需要敏銳的洞察力和判斷力，注重創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能夠在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位。但是，創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，還包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、運營模式創(chuàng)新等方面。企業(yè)高層管理人員需要鼓勵下屬敢于創(chuàng)新、勇于探索，才能夠推動企業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)尾：
在當(dāng)今快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)高層管理人員需要加強自身的素質(zhì)，保持開放心態(tài)，關(guān)注員工的福利，注重團隊合作和創(chuàng)新等方面，才能夠帶領(lǐng)企業(yè)向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色，總結(jié)經(jīng)驗、堅持創(chuàng)新，是企業(yè)高層管理人員不斷進步的必要條件。
高層人員管理心得篇六
第一段：引言（150字）。
高層管理是一個復(fù)雜而關(guān)鍵的職位，需要擁有良好的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通技巧。通過多年的工作經(jīng)驗，我深深體會到高層管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我個人的高層管理心得體會，希望能為其他高層管理者提供一些借鑒和啟示。
第二段：明確目標(biāo)和使命（250字）。
在高層管理中，明確目標(biāo)和使命是非常重要的。一個好的高層管理者應(yīng)該清楚自己的組織的目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為行動計劃。同時，高層管理者應(yīng)該能夠激發(fā)員工的共同目標(biāo)意識，并幫助他們理解自己的角色和職責(zé)。只有通過明確目標(biāo)和使命，才能確保組織的資源和人力得以充分利用。
第三段：培養(yǎng)團隊合作（250字）。
高層管理者還應(yīng)該懂得如何培養(yǎng)團隊合作精神。一個高效的團隊可以共同面對挑戰(zhàn)，解決問題，取得更大的成就。作為高層管理者，我發(fā)現(xiàn)建立一個積極的工作環(huán)境和鼓勵團隊成員之間的合作至關(guān)重要。這可以通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，建立有效的溝通渠道和獎勵制度來實現(xiàn)。當(dāng)團隊成員之間能夠相互信任、支持和合作時，團隊的凝聚力和效率將大大提高。
第四段：靈活應(yīng)對變化（300字）。
在現(xiàn)代社會，變化是不可避免的。作為高層管理者，我們必須能夠靈活應(yīng)對變化，并及時調(diào)整策略和戰(zhàn)略。這需要我們保持敏銳的觀察力和反應(yīng)能力，以了解市場變化和潛在的威脅。同時，我們還需要鼓勵團隊成員適應(yīng)變化，并提供必要的資源和支持。只有在變化中保持靈活性，并及時作出正確的決策，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升（250字）。
高層管理是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。作為高層管理者，我們需要不斷更新知識和技能，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。這可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與同行交流來實現(xiàn)。同時，我們還需要反思自己的工作表現(xiàn)并不斷改進。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效果。
結(jié)尾（100字）。
作為高層管理者，我深知高層管理的重要性和挑戰(zhàn)性。通過明確目標(biāo)和使命、培養(yǎng)團隊合作、靈活應(yīng)對變化以及不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信每一個高層管理者都能夠取得成功。希望在未來的職業(yè)生涯中，我能夠繼續(xù)努力，并在管理實踐中不斷成長。同時，我也希望我的心得體會能為其他高層管理者提供一些借鑒和啟示，共同邁向成功的高層管理之路。
高層人員管理心得篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標(biāo)變成績效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進。
然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應(yīng)運而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個過程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
（1）關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉；
（2）開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；
（3）放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風(fēng)順?biāo)笥曳暝?，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個方面的問題：
1）掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。
2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6）要達(dá)到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達(dá)到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時間安排是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
高層人員管理心得篇八
激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點，著重提升班組長的綜合素質(zhì)，解答班組長工作中的種種困惑，提供具有很強操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的：
1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用。
2.認(rèn)識班組長的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)。
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個合格的班組長。
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設(shè)，使自己成為一個杰出的班組長。
5.為班組長發(fā)展提供知識基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)教材：《如何當(dāng)好班組長》李飛龍著北京人民出版社。
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機械工業(yè)出版社。
《團隊精神》新華出版社。
三、培訓(xùn)對象：班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓(xùn)內(nèi)容：
第一講班組長在企業(yè)中的地位與職責(zé)班組長在企業(yè)管理中的作用班組長的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)。
第二講做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
a班組長必須提高管理水平。
1.管理的五項主要工作。
3.班組管理的原則--管理無小事。
b班組長應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
1.班組長的權(quán)利類。
2.班組長如何提高影響力。
3.做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
第三講班組長如何履行職責(zé)(一)。
班組長的目標(biāo)管理。
1.目標(biāo)管理的意義與原則。
2.目標(biāo)管理的方法。
a班組長的決斷。
1.決斷的特點與何時需要決斷。
高層人員管理心得篇九
作為現(xiàn)代企業(yè)體系中最重要的一環(huán)，高層管理人員在企業(yè)的發(fā)展和成功中扮演著至關(guān)重要的角色。在這個多元化和充滿競爭的環(huán)境中，高層管理人員需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和過硬的專業(yè)技能，以應(yīng)對不斷變化的市場和不斷增長的業(yè)務(wù)需求。本文將概括高層管理職責(zé)的核心內(nèi)容，并總結(jié)出在這些相關(guān)方面所獲得的經(jīng)驗和心得。
第二段：戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理職責(zé)中最重要的部分之一。在這項任務(wù)中，高層管理人員必須能夠了解公司的業(yè)務(wù)流程，并了解如何與市場變化和新趨勢相適應(yīng)。對于我個人而言，我認(rèn)為制定有利于長期發(fā)展的戰(zhàn)略對于公司的成功至關(guān)重要。同時，我們還需要保持靈活性和準(zhǔn)確性，以及不斷地對戰(zhàn)略性進行修正。
第三段：人力資源管理。
另一個重要的責(zé)任是管理組織內(nèi)的人力資源，這包括招聘、培訓(xùn)和績效評估等工作。通過了解員工的能力和工作之間的關(guān)系，我們可以更好地管理團隊，提高效率和生產(chǎn)力。此外，通過提供有利的工作環(huán)境、靈活的獎勵計劃和良好的工作文化，可以留住公司內(nèi)的人才，進一步幫助公司實現(xiàn)長期壯大和成功。
第四段：財務(wù)管理。
財務(wù)管理是高層管理人員另一個重要部分的任務(wù)。我們需要了解公司的財務(wù)狀況，制定合適的預(yù)算，并監(jiān)控資金流動。有效的財務(wù)管理可以更好地控制企業(yè)風(fēng)險，更好地實現(xiàn)公司的長期戰(zhàn)略計劃。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了許多方法來優(yōu)化財務(wù)管理并控制成本，以實現(xiàn)最佳的企業(yè)效能。
第五段：總結(jié)。
我相信每個高層管理者所承擔(dān)的任務(wù)都有所不同，但以上的職責(zé)是最基本的。通過合適的領(lǐng)導(dǎo)技能和有效的溝通，我相信我們可以優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程并為公司的成功做出貢獻。在我來看，高層管理者需要具備強烈的責(zé)任感和執(zhí)行力，以便把握時機和機遇，給公司帶來長期的成功和發(fā)展。
高層人員管理心得篇十
高層管理職責(zé)是管理人員必須承擔(dān)的重要責(zé)任之一。在企業(yè)管理中，高層管理者對企業(yè)的決策、執(zhí)行、組織和控制等方面發(fā)揮著重要的作用。高層管理者的職責(zé)是指其在企業(yè)管理活動中所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。在這篇文章中，我將分享我在擔(dān)任高層管理職責(zé)時的一些心得和體會。
第二段：職責(zé)和義務(wù)。
高層管理職責(zé)不僅包括了管理者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人的義務(wù)和權(quán)利，還涵蓋了在企業(yè)管理中決策、執(zhí)行、組織和控制的各個環(huán)節(jié)。作為高層管理者，重要的職責(zé)之一是要保持企業(yè)的競爭力，通過制定和實施戰(zhàn)略計劃，在市場中獲得領(lǐng)先地位。同時，高層管理者也要確保企業(yè)不斷地發(fā)展和完善，為員工提供良好的工作環(huán)境和平等的發(fā)展機會，以達(dá)到企業(yè)有序、穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)。
第三段：意識和責(zé)任。
身為高層管理者，對于企業(yè)的發(fā)展需要具備高度的責(zé)任意識。要不斷學(xué)習(xí)和思考如何更好地貢獻企業(yè)發(fā)展，理解和把握市場，制定和實施有效的發(fā)展策略，并及時調(diào)整實施計劃。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者更要保持勇氣和決心，及時承擔(dān)責(zé)任，面對困難和挑戰(zhàn)。同時，要堅持與下屬保持良好的溝通和合作，并激發(fā)員工的潛力，提高團隊協(xié)作的效率。
第四段：人性和可持續(xù)性。
除了上述職責(zé)之外，高層管理者還要具備高度的人性和可持續(xù)性觀念。在企業(yè)管理中，要注重員工的人性關(guān)懷，關(guān)心員工的安全和福利、尊重員工的感受和創(chuàng)新能力，建立員工信任的企業(yè)文化，確保員工能充分發(fā)揮自己的潛力。同時，高層管理者還要為企業(yè)未來發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展負(fù)責(zé)。節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護和公共利益都列在了高層管理者的職責(zé)之列。
第五段：結(jié)論。
擔(dān)任高層管理職責(zé)并不容易，但是同時也帶來了諸多的機會和挑戰(zhàn)。管理者要明確自己的職責(zé)，保持責(zé)任心和使命感，并始終保持積極進取的狀態(tài)。在職責(zé)上、在人性上和在可持續(xù)性上，高層管理者都要始終堅持自己的信念和堅持不懈地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。而展現(xiàn)出這個職業(yè)無疑需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和勇氣，因此，我們必須始終謙虛、學(xué)習(xí)、改進和探索更好的方案。
高層人員管理心得篇十一
第一段：引言（100字）。
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)世界中，高層管理者肩負(fù)著企業(yè)成功的重任。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者需要具備高度的領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略眼光和卓越的溝通技巧，以推動企業(yè)的發(fā)展。在個人長期的管理實踐中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，下面將分享給大家。
第二段：明確目標(biāo)和建立信任（200字）。
作為高層管理者，首要任務(wù)是明確企業(yè)目標(biāo)并與團隊一起制定明確的目標(biāo)。只有明確的目標(biāo)才能指引企業(yè)前進的方向，并激勵團隊成員朝著共同的目標(biāo)努力。同時，建立信任也是非常重要的。高層管理者需要全面了解團隊成員的能力和優(yōu)勢，并通過傾聽和給予信任，激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。
第三段：團隊合作和溝通（300字）。
高層管理者需要善于團隊合作和溝通。團隊合作是一個長期而復(fù)雜的過程，需要高層管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，激勵團隊成員之間的相互合作和互補。同時，高層管理者還需要與下屬保持良好的溝通，及時傳遞重要信息，聽取下屬的意見和建議，并在團隊中建立開放和互信的溝通氛圍。只有開放溝通，才能有效解決問題，提高團隊的整體表現(xiàn)。
第四段：靈活應(yīng)變和持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）。
靈活應(yīng)變能力是高層管理者必備的素質(zhì)之一。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要學(xué)會適應(yīng)和處理各種突發(fā)情況，能夠迅速做出決策，并領(lǐng)導(dǎo)團隊?wèi)?yīng)對挑戰(zhàn)。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)也是高層管理者的重要任務(wù)。通過閱讀、培訓(xùn)和參與行業(yè)活動，高層管理者可以不斷更新自己的知識和技能，保持領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。
第五段：激勵員工和推動企業(yè)發(fā)展（200字）。
作為高層管理者，最重要的任務(wù)之一是激勵員工的工作熱情和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，激勵員工的積極性和創(chuàng)新能力。同時，高層管理者也需要制定清晰的戰(zhàn)略計劃，并持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。通過與內(nèi)外部合作伙伴的緊密合作，高層管理者將促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，實現(xiàn)自身和企業(yè)的長期成功。
結(jié)尾（100字）。
作為高層管理者，我深知成功的道路并不易行，但只有通過不斷的反思和學(xué)習(xí)，才能取得長期的成功。明確目標(biāo)、建立信任、團隊合作、溝通、靈活應(yīng)變、持續(xù)學(xué)習(xí)和激勵員工是高層管理者不可或缺的能力。我相信，在今后的管理實踐中，我將持續(xù)發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，推動企業(yè)不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
高層人員管理心得篇十二
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對理論知識的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個課時的時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進行一個學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中，以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓(xùn)計劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結(jié)構(gòu)，打造骨干團 隊，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊。
2 培訓(xùn)時間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計 5 個月 151 天共 222 課時）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點：公司二樓會議室。
4 培訓(xùn)實施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對培訓(xùn)效果進行評估， 根據(jù)評估情況， 調(diào)整和改進培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會高校、培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實行培訓(xùn)，公司對培訓(xùn)效果進行評估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標(biāo)管理 激勵 績效評估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。
5.4 培訓(xùn)計劃綱要：
日 期 11 月份 12月份 20xx 年 1月份 2月份 3月份
時 間
培 訓(xùn)內(nèi)容
主 講
6 培訓(xùn)籌備：
6.1 培訓(xùn)需求調(diào)研：10 月 23 日―28 日完成調(diào)查。執(zhí)行人：xx。
6.2 培訓(xùn)計劃及內(nèi)容修改：10 月 29 日―30 日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。 執(zhí)行人：xx。
6.3 培訓(xùn)計劃、方案及內(nèi)容審定――10 月 31 日。 審核人：xx。
6.4 課件制作與備課――10 月 22 日―31 日。 執(zhí)行人：xx。
6.5 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀 1 部；電腦 1 臺；白板（立式/大號）1 個；紅、黑記 號筆各 1 支；板擦 1 個；培訓(xùn)記錄表、簽到表。 執(zhí)行人：xx。
6.6 培訓(xùn)通知對象：公司各中層管理人員。 執(zhí)行人：xxx。
6.7 名單確定：每日培訓(xùn)人員名單由營運部經(jīng)理統(tǒng)一上報辦公室。 執(zhí)行人：xxx。
7 培訓(xùn)要求及注意事項：
7.1 準(zhǔn)時聽課；培訓(xùn)期間每日須簽到。
7.2 不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。
7.3 培訓(xùn)期間手機調(diào)至加震或靜音。
7.4 準(zhǔn)備并自帶筆記本、筆，做好培訓(xùn)筆記。
7.5 如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。
7.6 以上各項如有違反，按照公司考勤等管理制度相關(guān)規(guī)定進行處罰。
xxxxx 有限公司
二零xx年十月二十二日
中層管理人員培訓(xùn)計劃三：公司培養(yǎng)中層管理人員計劃?（833字）?
可以通過以下的幾種方法培養(yǎng)中層管理者：
一、工作輪換，提高中層的綜合素質(zhì)
定期改變中層管理者的工作部門或崗位，讓他們到各個部門或崗位去豐富工作經(jīng)驗，擴大對企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)的了解，以使他們對公司的經(jīng)營管理或其它崗位的職責(zé)有更全面的了解，對中層管理者提高工作的分析能力和內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)能力都十分有幫助。不同地域之間的崗位輪換可以增進員工對不同文化的理解，部門之間的崗位輪換，可以提高部門之間的協(xié)作，減少部門摩擦。具體形式可以是只在每個部門做觀察員，但更有效的方式是讓受訓(xùn)者實際介入所在部門的工作，通過實際去做來了解所在部門的業(yè)務(wù)，包括銷售、生產(chǎn)、財務(wù)和其它業(yè)務(wù)，使中層管理者“通才化”。
二、參與決策，增強中層管理者的主人翁意識
在培養(yǎng)中層管理者時，可以采取讓中層管理者參與到高層次會議中，讓他們就高層次管理問題，如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協(xié)調(diào)等提出自己的建議，供企業(yè)董事會參考。這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個企業(yè)范圍內(nèi)的高層決策問題的機會和經(jīng)驗，促進了管理者的成長。它同時挖掘了管理者的創(chuàng)造力，給管理層帶來了新思路。這一過程本身又促使中層管理者仔細(xì)研究政策問題，為自己的決策承擔(dān)責(zé)任。特別是在企業(yè)醞釀變革的時候，采取這種方式讓中層管理者更多地了解企業(yè)發(fā)展，讓他們有更多機會參與決策過程，非常有利于中層管理者理解公司的發(fā)展?fàn)顩r，支持企業(yè)的變革。
三、360度反饋評價，加深對自己的了解。
每個人在認(rèn)知上，都存在四個部份，第一部份是競技區(qū)，就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區(qū)，是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區(qū)，別人知道自己不知道的。最后一個是未知區(qū)，自己不知道別人也不知道，同樣，在對自己的認(rèn)知上，每個人也都存在一個盲區(qū)，只有得到別人的反饋，才能全面認(rèn)識自己，才能了解自己的優(yōu)點和需要改進的地方。使用360度反饋評價的一個優(yōu)點：由于反饋給被評價者的信息是來自與被評價者工作相關(guān)的多層面評價者的評價結(jié)果，所以更容易得到被評價者的認(rèn)可。
第一條 ?對中層管理人員進行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：?
1.把握公司的經(jīng)營目標(biāo)、方針；
2.培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；?
3.形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和-諧的人際關(guān)系。?
第二條 ?凡本公司管理人員應(yīng)注意：?
1.是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會？
2.是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?
3.所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持？
4.是否信守向下屬許下的諾言？?
5.是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時，做了妥善的考慮？?
6.是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作？?
第三條 ?管理人員應(yīng)具備以下的條件：?
1.必須具有相關(guān)工作的知識；
2.精通本職工作的'管理方法；
3.熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)；?
4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。?
第四條 ?中層管理人員應(yīng)具備的能力有：?
1.計劃能力：?
(1)清晰指示工作的目的和方針；
(2)掌握有關(guān)事實；?
(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查；
(4)擬定實施方案。
2.組織能力：?
(1)分析具體的目標(biāo)、方針；
(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容；?
(3)設(shè)置機構(gòu)，制訂組織圖表；?
(4)選任人員。?
3.控制能力：?
(1)制訂一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；
(2)嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)并及時反饋。?
第五條 ?中層管理人員應(yīng)采用下列命令的方法：?
1.如果是口頭命令：?
(1)條理清楚，不說多余的話；?
(2)明確指明實行的時間、時期、場所等；
(3)弄清楚下屬是否清晰了解命令；?
(4)指出實行時應(yīng)注意的地方，并指明困難所在；
(5)發(fā)布命令，指示時應(yīng)耐心。
2.如是書面命令：?
(1)明確表明目標(biāo)，逐條列舉要點；
(2)提前指示應(yīng)注意的地方；
(3)必要時，以口頭命令補充；
(4)檢查命令是否已被下屬接受。?
第六條 ?中層管理人員貫徹命令方法如下：?
1.整理命令內(nèi)容，使其明白清楚；
2.嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)；?
3.確認(rèn)下屬已徹底了解命令、指示；?
4.使下屬樂于接受命令，并改進他們的工作態(tài)度，增強工作積極性。?
第七條 ?中層管理人員良好人際關(guān)系的形成應(yīng)注意：?
1.善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；?
2.要了解同事，樂于接受批評建議；?
3.彼此交換信息、情報，不越權(quán)行事。?
第八條 ?管理人員接見下屬的方法如下：?
1.選擇適當(dāng)?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松；
2.確保為下屬保密，使其樂于談話；?
3.留心傾聽，適當(dāng)?shù)母胶秃驮儐?，使下屬無所不談；
4.應(yīng)注意不要輕易承諾。 ?
第九條 ?管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：?
1.認(rèn)識到人是有差異的，充分發(fā)揮每個人的個性，尊重下屬的人格；
2.把握工作人員的共同心理和需要；
3.公平對待下屬，獲得下屬信賴；?
4.培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過份的監(jiān)督；?
5.妥善解決下屬工作和生活中的問題。?
第十條 ?管理人員用人時應(yīng)注意：?
1.根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；?
2.加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除人員工作上的障礙；?
3.給下屬以適當(dāng)?shù)募?，使其對工作產(chǎn)生榮譽感，形成良好的開端，增強工作的興趣；?
4.有效地實施訓(xùn)練，增強下屬工作的能力。?
第十一條 ?管理人員認(rèn)知下屬時應(yīng)注意：?
1.不要戴有色眼鏡看人；
2.不以個人偏好衡量別人；?
3.冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺； ?
第十二條 ?管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：?
3.鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性；?
第十三條 ?管理人員批評下屬時應(yīng)注意：?
1.選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動；
2.在適當(dāng)?shù)膱鏊?，最好是個人與個人情況下；
3.適可而止；不可無端諷刺、一味苛責(zé)；
4.不要拐彎抹角，應(yīng)舉出事實；
5.寓激勵于批評中。?
第十四條 ?管理人員培養(yǎng)代理人時應(yīng)注意：?
1.考察代理人的判斷力；?
2.考察代理人的獨立行動能力；?
3.培訓(xùn)代理人的協(xié)調(diào)、溝通能力；
4.培養(yǎng)代理人的分析能力；?
5.培養(yǎng)代理人的責(zé)任感和工作積極性。
高層人員管理心得篇十三
領(lǐng)導(dǎo)是后天學(xué)習(xí)來的行為，隨著時間的推移這種行為會變得無意識和自發(fā)。例如，領(lǐng)導(dǎo)人可以在其他人還需要花時間理解這個問題時，就對這個問題作出多個重要決定。很多人想知道，領(lǐng)導(dǎo)人如何做出最佳決定，而且往往是承受著巨大的壓力之時。
作出這些決定的過程將來自經(jīng)驗的積累，并會遇到很多不同情形、人格類型和不可預(yù)見的失敗。而且，決策制定過程是對熟悉行為模式和環(huán)境模式因果關(guān)系的敏銳理解；了解這些模式涉及變量的情報和聯(lián)系點，允許領(lǐng)導(dǎo)人很自信地做出決策，并對他們要求結(jié)果的可能性作出預(yù)測。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的決策者。
他們通過在職業(yè)生涯中進行很多次的決策，對與決策制定有關(guān)的壓力形成了免疫力，并非常直觀地了解作出最具戰(zhàn)略意義和最佳的決策的過程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時，他們完全依賴于“直覺”。除決策之外，所有領(lǐng)域的成功領(lǐng)導(dǎo)都在一段時期里成為后天和本能的行為。成功的領(lǐng)導(dǎo)者已學(xué)會預(yù)計業(yè)務(wù)情況、在有壓力的情況下尋找機會、服務(wù)于他們領(lǐng)導(dǎo)的人和克服困難。
難怪最好的ceo收入都這么高。據(jù)薪酬數(shù)據(jù)公司equilar為《紐約時報》做的研究顯示，2011年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，平均年薪為1450萬美元。如果你想躋身領(lǐng)導(dǎo)層，或已經(jīng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)——要成為職場上成功的領(lǐng)導(dǎo)人，你必須每天自動完成以下15件事。
1、讓其他人感覺可以暢所欲言
很多時候，領(lǐng)導(dǎo)人在走進房間時，常常用他們的頭銜和權(quán)力要挾他們的同事。成功的領(lǐng)導(dǎo)者會轉(zhuǎn)移對自己的注意，并鼓勵他人表達(dá)他們的意見。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點和想法。他們會用他們的高管身份創(chuàng)造一個平易近人的環(huán)境。
2、及時決策
成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是決策專家。他們或者促進對話，讓同事取得戰(zhàn)略性結(jié)論，或者自己這么做。他們關(guān)注在任何時候“讓事情發(fā)生”——保持進步的決策活動。成功的領(lǐng)導(dǎo)者掌握了政治藝術(shù)，因此不會在破壞發(fā)展勢頭的問題上浪費時間。他們知道如何在30分鐘內(nèi)作出30個決定。
3、對各方期望進行溝通
成功的領(lǐng)導(dǎo)者也是偉大的溝通者，特別是當(dāng)涉及“業(yè)績預(yù)期”時。此時，他們會提醒同事考慮組織的核心價值和企業(yè)使命——確保他們的看法得到正確的解釋，行動目標(biāo)被正確地執(zhí)行。
4、挑戰(zhàn)人們的思考能力
最成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領(lǐng)域。他們使用這種知識/洞察力挑戰(zhàn)他們團隊的思考能力，讓他們完成更多任務(wù)。這些類型的領(lǐng)導(dǎo)人擅長讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具發(fā)展。
如果你不思考，你就學(xué)習(xí)不到新東西。如果你不學(xué)習(xí)，你就不會發(fā)展——隨著時間的推移在工作中你就落后了。
5、對他人負(fù)責(zé)
成功的領(lǐng)導(dǎo)者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔(dān)負(fù)起確保他們積極響應(yīng)同事需求的責(zé)任。除了指導(dǎo)和支持選出的員工外，對他人負(fù)責(zé)可顯示出，領(lǐng)導(dǎo)人更關(guān)注員工的成功而非他們自己的成功。
6、以身作則
以身作則聽起來容易，但很少領(lǐng)導(dǎo)人做到了。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都言行一致，并且行為檢點。他們知道每個人都在看著他們，因此憑直覺就能知道誰在觀察他們的一舉一動和誰在等著看到業(yè)績下滑。
7、衡量業(yè)績和獎勵
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是對業(yè)績和表現(xiàn)好的人有強烈的“沖動”。他們不僅看數(shù)字和投資回報（roi），而且積極獎勵辛勤工作和努力（不看業(yè)績）。成功的'領(lǐng)導(dǎo)者從不認(rèn)為表現(xiàn)一貫良好是理所當(dāng)然的，會考慮獎勵。
8、持續(xù)評價
員工希望他們的領(lǐng)導(dǎo)人知道他們在注意他們，他們看重期間的任何見解。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提供評價，并歡迎評價，以與他們的同事建立可信賴的關(guān)系。他們理解觀點的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評價的重要性，因為這是讓他們在職場晉升的因素。
9、正確調(diào)配人才
成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)情況適時使用他們的才能。
10、提問題、尋求建議
成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提出問題并尋求建議。從外面看，他們似乎無所不知，然而實際上，他們非常渴望知識，并在不斷學(xué)習(xí)新事物，因為他們必須借鑒別人的智慧提高自己。
11、解決問題、避免拖延
成功的領(lǐng)導(dǎo)者都直接解決問題，并知道如何找出核心問題。他們不會拖延，因此非常善于解決問題。他們從中學(xué)習(xí)，并不回避不好的情況（他們歡迎這些困難）。要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。
12、展示正能量和積極態(tài)度
成功的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場文化。他們知道如何定調(diào)，如何帶來激發(fā)他們同事采取行動的態(tài)度。因此，他們是可愛、受人尊敬和意志堅強的人。他們不允許失敗破壞發(fā)展勢頭。
13、當(dāng)偉大的老師
在工作地，很多員工會告訴你，他們的領(lǐng)導(dǎo)人只是老師。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從未停止教學(xué)，因為他們?nèi)绱擞猩线M心，可以自學(xué)。他們利用教學(xué)讓同事了解情況，通過統(tǒng)計、趨勢和其他有新聞價值的內(nèi)容變得知識淵博。成功的領(lǐng)導(dǎo)者花時間指導(dǎo)他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進步的人。
14、投資人際關(guān)系
成功的領(lǐng)導(dǎo)者不會只專注于他們自己的領(lǐng)域——相反會通過建立互利關(guān)系擴大領(lǐng)域。成功的領(lǐng)導(dǎo)者將他們自己與“負(fù)重者和其他領(lǐng)導(dǎo)人”建立聯(lián)系——這些類型的人能擴大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進步，也讓別人受益。領(lǐng)導(dǎo)者會分享他們成功的收獲，幫助身邊的人獲得動力。
15、真正享受責(zé)任感
成功的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人——不是為了權(quán)力本身，而是為了權(quán)力帶來的有意義和有目的的影響。當(dāng)你當(dāng)了高級領(lǐng)導(dǎo)——這是證明你有能力服務(wù)他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否則無法完成。
總之，成功的領(lǐng)導(dǎo)者能保持成功，是因為這15件事情最終允許他們提高組織的品牌價值，同時將經(jīng)營風(fēng)險降至最低。他們負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績。
四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?
望全體中高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，恪盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務(wù)和歷史使命。
高層人員管理心得篇十四
高層管理是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力的職位，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的智慧和心計。在這個競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要靈活運用各種策略和技巧來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中，我積累了不少高層管理心計的經(jīng)驗和體會，下面將分享其中的五大要點。
第二段：建立良好的溝通渠道。
在高層管理崗位上，與下屬、同事、上級以及外部合作伙伴的良好溝通至關(guān)重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要確保企業(yè)的目標(biāo)和方向被有效傳達(dá)和理解。為了實現(xiàn)這一點，我發(fā)現(xiàn)建立開放、透明和真誠的溝通渠道至關(guān)重要。及時和下屬溝通，傾聽他們的意見和建議，并且在做決策時考慮到他們的利益，這能夠增加員工的忠誠度和工作動力。
第三段：善于利用人際關(guān)系。
作為高層管理者，我們需要善于利用人際關(guān)系，建立廣泛的人脈。與不同部門的領(lǐng)導(dǎo)、核心員工以及關(guān)鍵合作伙伴保持良好的關(guān)系，可以為企業(yè)帶來更多的資源、機會和支持。與此同時，也需要注意不要濫用人際關(guān)系，要遵循公平公正的原則，以保持企業(yè)的聲譽和信譽。
第四段：靈活運用權(quán)力和利益博弈。
高層管理者常常需要運用權(quán)力和利益博弈來應(yīng)對各種復(fù)雜情況。然而，過度使用權(quán)力可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力的瓦解和員工的反抗。因此，我們需要靈活運用權(quán)力，合理分配資源和權(quán)益，并在平衡不同利益之間時做出明智的決策。通過正確運用權(quán)力和利益博弈，可以更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)，并且贏得員工和合作伙伴的支持。
第五段：建立自我管理機制。
高層管理者也需要在這個快節(jié)奏和高壓的工作環(huán)境中保持良好的身心健康。為此，我發(fā)現(xiàn)建立自我管理機制是非常重要的。定期進行時間管理，合理安排工作和休閑時間，并且尋找一些放松身心的方式，如運動、讀書和旅行等。此外，建立良好的人際關(guān)系和家庭生活也是重要的，能夠為我們提供精神支持和情感寄托。
總結(jié)段：
高層管理心計是高層管理者成功的關(guān)鍵所在，它包括建立良好的溝通渠道、善于利用人際關(guān)系、靈活運用權(quán)力和利益博弈以及建立自我管理機制等方面。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我們可以提升自己的高層管理能力，更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力，實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。
高層人員管理心得篇十五
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對理論知識的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個課時的時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進行一個學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中，以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓(xùn)計劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結(jié)構(gòu)，打造骨干團 隊，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊。
2 培訓(xùn)時間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計 5 個月 151 天共 222 課時）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點：公司二樓會議室。
4 培訓(xùn)實施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對培訓(xùn)效果進行評估， 根據(jù)評估情況， 調(diào)整和改進培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會高校、培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實行培訓(xùn)，公司對培訓(xùn)效果進行評估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標(biāo)管理 激勵 績效評估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。
5.3 團隊管理類：提高團隊管理水平 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 團隊建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；如何構(gòu)建有凝聚力的企業(yè)文化 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵；如何培養(yǎng)和維護員工 的團隊警示；如何調(diào)動員工的工作熱情和自信。
管理思想的`發(fā)展從人類進行有效管理的歷史來看，大約有6千多年。在文明古國，如象中國、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在《圣經(jīng)》上也有反映和描述。
根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來規(guī)劃一個企業(yè)或者部門的管理是最關(guān)鍵的，瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富-士-康事件的發(fā)生對于一個企業(yè)來說是必須面對的，而創(chuàng)造一個和-諧的社會，讓員工快樂的工作，開心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國多數(shù)老企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因為現(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競爭在一定程度上變成了對人才的競爭。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計劃的實施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開職工的參與。企業(yè)只有實施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化的能力。
04.18 戰(zhàn)略性人力資源管理
04.18 農(nóng)業(yè)投資前景與政策解讀研討班（3天）
04.19 企業(yè)內(nèi)部競聘的操作流程與工具
04.25 慧眼識才—立體畫面感面試技巧
04.26 投融資與上市運作（2天）
05.14 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理
技巧提升（2天）
05.15 卓越領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)--提升管理團隊?wèi)?zhàn)斗力
05.16 贏在戰(zhàn)略：企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系設(shè)計
05.16 系統(tǒng)解析危機預(yù)警公關(guān)與應(yīng)對策略（2天）
05.16 中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練（3天）
05.16 上情下達(dá)，融會貫通——第二十七期實戰(zhàn) 型中層管理干部訓(xùn)練營（5天）
05.17 中高層綜合管理技能提升實戰(zhàn)特訓(xùn)班
（2天）
05.18 高績效團隊建設(shè)與管理
05.30 企業(yè)高管頭腦風(fēng)暴系列課程（3天）
高層人員管理心得篇十六
隨著社會的發(fā)展，企業(yè)的競爭變得更加激烈，高層管理的角色變得至關(guān)重要。高層管理者需要面對許多挑戰(zhàn)，如快速變化的市場需求、復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境以及來自內(nèi)外部的不確定性等。然而，經(jīng)驗豐富的高層管理者通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，形成了一系列行之有效的方法和心得體會，幫助他們有效管理企業(yè)。
第二段：培養(yǎng)團隊合作與溝通的能力。
高層管理者需要帶領(lǐng)一個龐大的團隊共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了確保團隊的順利合作，高層管理者需要建立開放的溝通渠道，并建立信任的基礎(chǔ)。通過積極傾聽員工的意見、建議和反饋，高層管理者可以及時解決問題，提高員工的參與度和工作滿意度。此外，高層管理者還需要注重培養(yǎng)團隊合作的能力，鼓勵員工之間相互支持和協(xié)作，共同克服困難，實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
第三段：制定明確的目標(biāo)和策略。
高層管理者應(yīng)該具有遠(yuǎn)見卓識，能夠制定明確的目標(biāo)和策略，以指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。首先，高層管理者需要對內(nèi)外部環(huán)境進行全面的分析，了解企業(yè)所處的競爭環(huán)境和機會。然后，根據(jù)企業(yè)的實際情況和長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和策略。在制定目標(biāo)和策略的過程中，高層管理者應(yīng)該充分考慮企業(yè)的資源和能力，并與團隊共同商討，確保目標(biāo)的合理性和可行性。
第四段：建立有效的績效考核體系。
高層管理者需要建立有效的績效考核體系，以監(jiān)控和評估企業(yè)的經(jīng)營效果。績效考核體系應(yīng)該能夠衡量企業(yè)的整體業(yè)績和個人的工作表現(xiàn)，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，以及定期的業(yè)績評估和反饋，激發(fā)員工的工作動力，提高業(yè)績水平。此外，高層管理者還需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提升員工的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
高層管理者應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意識，不斷與時俱進。隨著科技的不斷進步和市場環(huán)境的不斷變化，高層管理者需要不斷更新自己的知識和技能，適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和需求。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，高層管理者可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)。此外，高層管理者還應(yīng)該與同行進行交流和分享，互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平。
總結(jié)：
高層管理企業(yè)需要具備團隊合作與溝通的能力，制定明確的目標(biāo)和策略，建立有效的績效考核體系，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。這些心得體會不僅適用于高層管理者，也適用于任何一個企業(yè)中的管理者。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
高層人員管理心得篇十七
隨著全球化競爭的加劇和市場環(huán)境的日益復(fù)雜，高層管理在企業(yè)中的重要性逐漸凸顯。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，高層管理層的角色不僅是指揮和掌舵，更需要有遠(yuǎn)見卓識和靈活應(yīng)變的能力。多年來，我積累了一些關(guān)于高層管理企業(yè)的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，高層管理者要有全局觀。企業(yè)的運作是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，只有站在全局的高度，才能準(zhǔn)確看清企業(yè)的位置和前景。要了解市場趨勢、行業(yè)動態(tài)以及競爭對手的策略，同時要考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響，以做出準(zhǔn)確的決策。因此，高層管理者需要學(xué)會跳出狹隘的視角，拓寬思維，關(guān)注整個行業(yè)的發(fā)展，從而更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
其次，高層管理者要善于團隊合作。一個成功的企業(yè)需要有一個高效協(xié)同的管理團隊。高層管理者要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，并能有效地分配和管理資源。同時，高層管理者也要注重團隊建設(shè)和培養(yǎng)，選拔和培養(yǎng)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，打造高素質(zhì)、高凝聚力的團隊，以應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。
第三，高層管理者要保持創(chuàng)新思維。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。高層管理者要鼓勵員工提出新的想法和創(chuàng)意，建立一個創(chuàng)新的企業(yè)文化。同時，他們自己也要有勇于嘗試新思路和新方法的魄力，敢于打破常規(guī)，創(chuàng)造出獨特的競爭優(yōu)勢。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有可能在充滿變革和風(fēng)險的市場環(huán)境中立于不敗之地。
第四，高層管理者要重視員工發(fā)展。員工是企業(yè)最寶貴的資源，只有員工發(fā)展好，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。高層管理者要積極關(guān)心員工的職業(yè)規(guī)劃和成長，提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，讓員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。只有員工在持續(xù)學(xué)習(xí)和成長中找到個人價值，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
最后，高層管理者要具備忍耐和堅持的品質(zhì)。帶領(lǐng)一個企業(yè)從無到有、從小到大是一項艱巨的任務(wù)，需要有持之以恒的毅力和決心。在充滿困難和挫折的道路上，高層管理者必須要有足夠的忍耐力和堅守信念的品質(zhì)，不輕易放棄，不怕失敗。只有堅持不懈，才能取得長期的成功和良好的發(fā)展。
綜上所述，高層管理企業(yè)需要有全局觀、團隊合作、創(chuàng)新思維、員工發(fā)展和堅持品質(zhì)等多種能力和素質(zhì)的支持。只有具備這些特質(zhì)的高層管理者，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中引領(lǐng)企業(yè)蓬勃發(fā)展。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我相信每個高層管理者都能夠不斷提升自己的能力，取得更好的管理效果。
高層人員管理心得篇十八
“有效的公司運作需要一個目標(biāo)一致、執(zhí)行力強、有戰(zhàn) 斗力、生機勃勃的團隊，而這個團隊的核心關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平及能力”，通過整整兩天的互動性培訓(xùn)，使我更深刻的意識到這條管理帶隊的真諦；“兵熊熊一個，將熊熊 一窩”，只有更深刻的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的個人道德操守 （或為人格魅力），溝通組織協(xié)調(diào)能力，目標(biāo)管理能力，團隊責(zé)任感與榮譽感等這幾個關(guān)鍵點，才能將一個團隊帶成 凝聚力強，責(zé)任感強，戰(zhàn)斗力強，無堅不摧的團隊。
所以我把領(lǐng)導(dǎo)者的個人道德操守 （或為人格魅力）放在第一位。沒有了這個基礎(chǔ)，這個團隊就沒有氣質(zhì)、沒有保障， 再好的管理方法，都只會停留在表面，達(dá)不到管理的真正深 度及意境。
平時工作中我常常在反思，為何制度越來越多、越來越 完善，但管理卻沒變得比以前輕松多少？新的問題也是不斷 的涌現(xiàn)，又需要不斷的修訂新的制度來應(yīng)對；管理工作變得 更加之繁瑣，更加之被動，彼于應(yīng)付。此時的管理就喪失了 活力，團隊也就變得效率低下，毫無生機，毫無高績效可言 了。
在一本書上看到這么一個說法 “世上最難的兩件事是： 把別人的錢放進自己的口袋，把自己的思想放進別人的腦 袋”，從一個側(cè)面有點諷刺的反映了溝通的難度；在培訓(xùn)課 上老師就從各個方向，運用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧，其中對我影響較大的是怎樣對上及對下的溝 通問題；在總結(jié)了自己平常工作的遇到的相關(guān)溝通問題后， 我總結(jié)了以下以為有必要做為向下級溝通的幾個基本原則：
法不咎既往；
率先表明自己的態(tài)度和做法；
反對不教而誅；
盡可能尋找共同語言；
批人不揭 “皮”，有進步立即彰揚；
要想人服，先讓人言；
讓對方參與，要求對方幫助解決問題；
對溝通對象的生活和家庭密切關(guān)注；
溝通就是講故事，寓教于樂，生動活潑；
而向上級溝通這一塊，老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態(tài)度，相信只有把握住，靈活運用，也能使以后的工作事半功倍，效率更高：
1.事情弄清上級意圖；
2.事中要及時匯報；
3. 事后及時總結(jié)；
4. 尊重但不能吹棒；
5. 匯報但不能依賴；
6. 主動但不能越權(quán)；
我把這兩天的培訓(xùn)結(jié)合這幾年個人的一些管理心得簡單寫下來，以此警示及告誡自己：管理者的責(zé)任重大，只有以品格為先，端正工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)改進，運用各種技巧 和方法，本著一切以人為本的態(tài)度，一切以利于企業(yè)長遠(yuǎn)利 益目標(biāo)出發(fā)，才能建立一個合格的團隊才配稱得上一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層管理者，中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進入到工作狀態(tài)后，就會將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學(xué)習(xí)的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當(dāng)在工作過程中，將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣，到了最后，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認(rèn)為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：
(1)多做自我批評，并要經(jīng)得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠(yuǎn)拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的.中層管理者，中層管理者的為人處世風(fēng)格，也常常會影響他的中層管理風(fēng)格，有些中層管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚，有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承，有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認(rèn)為自己作為中層管理者，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負(fù)我一生，決不讓我負(fù)別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦?。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，不能對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場合進行指責(zé)、反駁等，有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平
中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正中層管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實的團隊中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導(dǎo)者，也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團隊，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團隊"，從中說明了團隊中中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
高層人員管理心得篇十九
從年初的嚴(yán)峻形勢，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚的發(fā)展趨勢，1-12月份我局累計完成業(yè)務(wù)收入****萬元，完成全年預(yù)算進度的***％，同比增幅為*％，凈增****萬元，圓滿完成年初下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)。在全年工作中，本人始終保持高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，認(rèn)真履行職責(zé)，廉潔秉公辦事，在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**郵局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合下，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務(wù)，各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請批評指正。
一、加強學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，促進自身綜合能力提升
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以“堅持科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際，學(xué)理論、定措施，進一步提高學(xué)習(xí)自覺性和工作責(zé)任感。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話，樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，體驗創(chuàng)新的要求，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段，在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報刊收訂等多項重點業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力做好分管工作
在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在局其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運營、基建、安保和后勤等工作。回顧一年來，我主要做了以下幾方面工作：
（一）通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)齊頭并進，使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前
從年初開始，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及地域特點，作為分管相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領(lǐng)導(dǎo)，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會、創(chuàng)新項目、業(yè)務(wù)增長點等方面進行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目，使大家在發(fā)展中認(rèn)清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。2015年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一；函件、國際包裹專業(yè)排名二；郵政賀卡、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷。
1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手，推進商函業(yè)務(wù)擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年累計實現(xiàn)函件收入****萬元，完成計劃的100.1%，增長5.3%。其中，數(shù)據(jù)庫商函累計制作****萬件，同比增長46%，列***第二位；賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入****萬元，完成市公司認(rèn)檔指標(biāo)的***%，是**局中第一個完成認(rèn)檔指標(biāo)的單位。
2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。
3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上，大力開展中小學(xué)市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷，在2015年度報刊收訂戰(zhàn)役中，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元，完成增長12%計劃目標(biāo)的***%，完成增長15%計劃目標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二。
4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機制新業(yè)務(wù)為突破口，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點，速遞業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入****萬元，完成***％，增幅**%，收入占比同期上升4.7個百分點。其中，“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元，完成奮斗指標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二；“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)**%以上增長，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動，共為我局帶來速遞收入約****萬元；利用速遞協(xié)調(diào)機制，1－12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規(guī)模的擴大提供了有力支撐。
（二）通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動企業(yè)發(fā)展活力
創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)才能時時保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領(lǐng)先，才能超越自己，超越對手。在10年實際工作中，“開拓創(chuàng)新” 始終貫穿于各項業(yè)務(wù)發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
1、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)《****》項目，實現(xiàn)收入***萬元；在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，推出賀卡形式的“烤鴨紀(jì)念卡”，五年可實現(xiàn)收入****萬元，為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。
2、經(jīng)營思路創(chuàng)新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展；將“祝福祖國”明信片與中小學(xué)報刊收訂相結(jié)合，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā)；創(chuàng)新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑；策劃“*****”主題營銷活動，營造銷售氛圍，提高相關(guān)專業(yè)收入。
3、圍繞三個經(jīng)濟，以創(chuàng)新項目撬動南城市場。重點開發(fā)政府經(jīng)濟，已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認(rèn)可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè)，累計實現(xiàn)收入***萬元；加速開發(fā)總部經(jīng)濟：在**總部基地內(nèi)打造體驗中心，積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對公業(yè)務(wù)、報刊發(fā)行等項目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實現(xiàn)破冰，成功開發(fā)兩單，共計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入***余萬元；全力開發(fā)國慶經(jīng)濟及企業(yè)慶典經(jīng)濟：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售，另一方面加大信息搜集，實現(xiàn)大單開發(fā)，已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機關(guān)單位和企業(yè)慶典項目。
4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經(jīng)營成果評比***數(shù)據(jù)庫營銷項目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項目、***保險郵資明信片項目、***（集團）股份有限公司項目、《***》配送項目、***商函數(shù)據(jù)庫項目等10個項目榜上有名，其中7個項目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
（三）增強能力建設(shè)，加快網(wǎng)點建設(shè)步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進一步增強確保了**、***、**三個新增郵電所開業(yè)；確保了**、***兩個改造郵電所重新開業(yè)；完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程；已接到市公司關(guān)于接收**、***、**郵電所的批復(fù)，目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù)，三個網(wǎng)點總面積達(dá)798平方米；年內(nèi)對50處局、所、生產(chǎn)場地進行了維修改造。
（四）強化安全保障工作，確保了企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)順暢
堅持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的方針，強化企業(yè)安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境，圓滿完成了市公司下達(dá)的各項安全指標(biāo)及保衛(wèi)任務(wù)。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動，落實各項安全職責(zé)；二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行；三是強化郵政資金票款檢查，優(yōu)化儲蓄現(xiàn)金寄庫流程；四是加大技防投入，確保了金融網(wǎng)點安全；五是全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)檢查；六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標(biāo)準(zhǔn)和檢查機制，對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產(chǎn)的順利進行。
三、注重學(xué)習(xí)實踐，做好廉政自律
在日常工作中，自覺地加強經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學(xué)習(xí)，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學(xué)知識結(jié)合到實際工作之中，做到學(xué)以致用；在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作；在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，保持團結(jié)；在管理工作中充分發(fā)揚民-主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的`工作目標(biāo)。
四、努力開拓，勤勉奮進，使各項工作再上新臺階
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助指導(dǎo)，離不開各部門同志的精誠團結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象；二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改進。一是加強學(xué)習(xí)，完善自我；二是不斷解放思路，開拓創(chuàng)新。
以上是本人工作的回顧與總結(jié)，在接下來的工作中，我將與領(lǐng)導(dǎo)班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司2011年總體經(jīng)營工作部署和具體要求，突出重點、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強各類業(yè)務(wù)，強化管理，改善服務(wù)，提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益，再創(chuàng)佳績，為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。
女高管們身負(fù)多重角色，要處理工作生活中的紛繁復(fù)雜的各種問題，更需要做一個“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養(yǎng)成高效的生活習(xí)慣呢?5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經(jīng)驗和方法。
孟朝霞：智者因勢而變
我認(rèn)為高效率只是一種結(jié)果，是一種良性運行機制的積極反映。無論是工作還是生活，如何提高一個管理者和“經(jīng)營者”的效率，都必須有一個有效運行的機制，討論管理者的效率，實際上是個管理問題。
第一，把戰(zhàn)略而不是具體事務(wù)作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務(wù)的時間就會越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細(xì)節(jié)事務(wù)的時間很短，只占30%，而大部分時間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標(biāo)問題。所謂“放慢腳步走對路”，對高管而言更為重要。第二，建立科學(xué)的運作流程是提高效率的重要保證。我是一個制度崇拜者，制度可以保證一個團隊按部就班地各司其職，標(biāo)準(zhǔn)化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內(nèi)外部創(chuàng)造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內(nèi)部要在團隊中創(chuàng)造無障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業(yè)文化?建設(shè)、學(xué)習(xí)型團隊、人際溝通技巧?培訓(xùn)等等;從外部來看，高管自身的綜合協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。除了工商、稅務(wù)、監(jiān)管部門外，甚至與公關(guān)媒體都要建立良好的溝通機制，以應(yīng)對危機事件。
有一句話我很欣賞，“智者因勢而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學(xué)當(dāng)一個“智者”，要做到能夠迅速應(yīng)對外部環(huán)境的變化，同時能夠集大家之所長為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進。
郭小舟：充分授權(quán)提高團隊效率
作為管理者的效率，不是一個人的工作效率，而是一個團隊的效率。一個人再怎么能干，也不可能把團隊的工作高效地完成，所以充分授權(quán)是最重要的。有時候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯過改過，他永遠(yuǎn)都不會做，那這事就永遠(yuǎn)都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點是授權(quán)，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權(quán)才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團隊，這才是高效工作的基礎(chǔ)。
我在做新員工管理培訓(xùn)?的時候經(jīng)常會說一句話，“機遇垂青有準(zhǔn)備的人”，很多人都埋怨自己機會不好，其實我認(rèn)為一個人的成功，機遇只占很小比例，更多的是自己的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好了，很多事情主動地提前地計劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對比較輕松，因為這是我開的第三家酒店。開第一家酒店時，我整夜整夜睡不著覺，那是因為我覺得我自己的能力沒有準(zhǔn)備好，現(xiàn)在我可以晚上七點鐘準(zhǔn)時下班，所以我覺得準(zhǔn)備很重要，準(zhǔn)備好一個高效的團隊更重要。
萬格格：逼出來的“三心二意”
我從97年開始創(chuàng)業(yè)，“十年磨一劍”，現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設(shè)計與服務(wù)，我們公司是奧運最小的贊助商，也是奧運的生產(chǎn)商?，F(xiàn)在公司有八十多人，每天的工作強度很大，如何提高效率?我有一些小經(jīng)驗與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床;睡覺時我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習(xí)慣很好。
第二，每天早晨起床后，我就打開電視機，刷牙的時候我聽當(dāng)天的新聞。第三，我還有一個提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節(jié)省了很多時間。第四，下班以后再花兩個小時整理一天的事，這兩個小時比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經(jīng)常在網(wǎng)上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個小時，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個重要的方法，就是應(yīng)該把事情分下去，這其實是最難的。生活方面，采用外包的方式，請人照料生活，不用為家里的事操心。
徐欽：別讓思維進入“死胡同”
對于提高效率，我有兩個重要體會。一是富有激-情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態(tài)，就不會有長時間的規(guī)劃，堅持不下來。比如自己規(guī)定明天要見多少個客戶，做不完，又會轉(zhuǎn)移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越?jīng)]頭緒，結(jié)果浪費了很多時間，其他事情也做不了。后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會多很多，可能點燃了我新的想法，反而解決了問題?；蛘吒笥鸦蚱渌麓螂娫捳髑笠庖?，有時候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。
提高效率不是一兩個方法，而是一種習(xí)慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個明確的目標(biāo)。我自己有一個習(xí)慣，建立一個工作列表，隨時記下要做的工作，區(qū)分輕重緩急，設(shè)置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設(shè)計講要求，在什么時候去做完，都要有所規(guī)劃。
劉雨涵：讓習(xí)慣“制度化”
多年來我一直有一些習(xí)慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標(biāo)，把重要的放在第一位，不要因為其他的事情而發(fā)生偏移。
我一般都會在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個做掉，做完以后我劃個勾。當(dāng)天的事情當(dāng)天做，每天的計劃當(dāng)天一定要完成，實在完不成的話，我要注上，我因為什么沒完成。
到晚上我總結(jié)一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時都準(zhǔn)備好了。此外，要和各方各面保持一個良好的溝通，并統(tǒng)籌好瑣碎的時間。
我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時進行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習(xí)慣要堅持不懈地做下去，把它做成一個制度化的完善的東西，養(yǎng)成習(xí)慣。
當(dāng)然，生活跟事業(yè)要平衡，其實也有助于提高效率。
高層人員管理心得篇一
20xx年的4月，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進行了認(rèn)真廣泛的討論。
透過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時光等行為的危害性；明白了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了解決日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
一是要加強員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，用心主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自我。
五是要寬宏超多，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
高層人員管理心得篇二
在一個企業(yè)中，高層管理人員的角色十分關(guān)鍵。他們經(jīng)過多年的實踐和經(jīng)驗積累，對企業(yè)管理和運營的模式有著豐富而深刻的理解。本文旨在探討企業(yè)高層管理人員的心得和體會，從他們的角度出發(fā)，分析企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
第二段：策略規(guī)劃。
企業(yè)的長期成功離不開合理的策略規(guī)劃。高層管理人員必須對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有一個清晰的認(rèn)識，并將其落實到每一個層面。在制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃時，考慮可能出現(xiàn)的各種變數(shù)，并采取預(yù)測措施。此外，強化決策和管理的權(quán)威，確保決策能夠得到有效的執(zhí)行，讓組織成員有共同的目標(biāo)和清晰的方向。
第三段：人才管理。
人才是每一個企業(yè)最重要的資產(chǎn)。高層管理人員必須學(xué)會招募、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀的人才。在招募人才時，高層管理人員需要了解市場和行業(yè)趨勢，并根據(jù)企業(yè)實際需要制定符合企業(yè)市場的招聘計劃；在培訓(xùn)方面，要注重員工的職業(yè)發(fā)展和提升，提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機會。此外，有效的激勵措施可以提高員工的績效表現(xiàn)和工作動力，從而留住優(yōu)秀人才。
第四段：有效的溝通。
高層管理人員還需學(xué)會建立有效的溝通渠道和機制。在組織內(nèi)部，需要制定透明的溝通氛圍，提高員工對組織目標(biāo)和規(guī)劃的理解。在組織外部，則需要關(guān)注不同利益相關(guān)者的需求和期望。有效的溝通和合作可以幫助企業(yè)更好地處理問題，提高組織的聲譽和影響力。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)力。
最后，高層管理人員擁有合適的領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有戰(zhàn)略性思維、事業(yè)心以及對員工情感的關(guān)注。企業(yè)必須保持良好的領(lǐng)導(dǎo)者繼任計劃，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)力必須不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境并保持優(yōu)異的表現(xiàn)。
結(jié)論。
高層管理人員是企業(yè)成功的關(guān)鍵。他們需要反思和研究目前的業(yè)務(wù)及未來的發(fā)展，調(diào)整企業(yè)和組織的方向。只有具備有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，高層人員才能夠制定適應(yīng)市場變化和發(fā)展的適當(dāng)計劃和策略。在充分認(rèn)識這些方面的重要性后，企業(yè)上傳承管理人員的這些心得和體會是非常必要的。
高層人員管理心得篇三
高層管理者是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的核心角色，他們承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)團隊、制定決策和推動組織發(fā)展的重要責(zé)任。多年的管理實踐中，我積累了一些關(guān)于高層管理的心得體會。在這篇文章中，將分享我對高層管理的認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)，希望對廣大管理者能有所啟發(fā)和幫助。
首先，作為高層管理者，要有清晰的愿景和目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展離不開高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)和決策，而高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和決策力源自于他們對企業(yè)的愿景和目標(biāo)的理解和把握。只有明確了企業(yè)的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，高層管理者才能有方向地引領(lǐng)團隊，制定相應(yīng)的策略和決策，推動組織不斷前行。因此，高層管理者應(yīng)該時刻保持對企業(yè)愿景和目標(biāo)的關(guān)注和思考，通過和團隊溝通合作，確保每個人都與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
其次，高層管理者要學(xué)會管理團隊。團隊是高層管理者實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要力量。一個高效的團隊不僅具備專業(yè)的技術(shù)能力和經(jīng)驗，還具備良好的團隊合作和溝通的能力。因此，高層管理者要重視團隊的建設(shè)和培養(yǎng)，激發(fā)團隊成員的潛力，加強團隊之間的合作和協(xié)作。同時，高層管理者還要注重績效管理，制定明確的目標(biāo)和激勵機制，激勵團隊成員積極工作，實現(xiàn)個人和團隊的價值。
第三，高層管理者要善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。管理是一個不斷進步和適應(yīng)變化的過程。高層管理者需要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展的新趨勢和新需求，不斷學(xué)習(xí)和更新知識，提升自己的管理水平和視野。同時，高層管理者還要鼓勵團隊成員勇于創(chuàng)新，并為他們提供支持和機會，使團隊能夠在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，高層管理者才能在快速變化的商業(yè)環(huán)境中應(yīng)對挑戰(zhàn)，推動企業(yè)不斷發(fā)展。
第四，高層管理者要具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。作為高層管理者，要經(jīng)常與各層級的員工和外部合作伙伴進行溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。良好的溝通能力可以幫助高層管理者理解員工的需求和困難，解決問題和矛盾；而良好的領(lǐng)導(dǎo)能力可以使員工保持積極的工作態(tài)度和決策能力。因此，高層管理者需要不斷提高自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，與團隊成員建立信任關(guān)系，建立一個和諧的工作環(huán)境。
最后，高層管理者要具備良好的自我管理能力。管理者在指導(dǎo)和管理他人的同時，也要管理好自己。高層管理者要時刻審視自己的行為和思維方式，及時調(diào)整和改進自己的管理風(fēng)格和方法。他們需要保持積極的心態(tài)和良好的身體狀態(tài)，注重工作和生活的平衡，保持健康的生活方式。只有將自我管理的理念融入到日常工作中，高層管理者才能長期保持高效的工作狀態(tài)，為企業(yè)做出更大的貢獻。
總之，高層管理是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，只有具備清晰的愿景和目標(biāo)、良好的團隊管理能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力以及自我管理能力，高層管理者才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，推動組織持續(xù)發(fā)展。希望這些心得體會能對廣大管理者有所啟發(fā)和幫助，實現(xiàn)個人和組織共同成長。
高層人員管理心得篇四
企業(yè)高層管理人員是一個企業(yè)的最高層級，他們需要負(fù)責(zé)企業(yè)的運營和管理，制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并通過監(jiān)控企業(yè)的運營測量企業(yè)績效。對于一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，他們的決策和執(zhí)行力至關(guān)重要。
第二段：探討管理者心態(tài)的重要性。
管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面，他們需要時刻保持清晰的頭腦，穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動會影響整個組織，因此，他們要有承擔(dān)責(zé)任的意識和勇氣，才能對企業(yè)取得成功貢獻自己的力量。
企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔(dān)起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維，能夠看清趨勢和未來，沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機會。其次，需要具有人際關(guān)系管理能力，能夠協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部的關(guān)系。此外，具有領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為未來的職業(yè)生涯制定路線和目標(biāo)。他們需要學(xué)習(xí)新的知識和技能，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，以適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的變化。同時，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結(jié)合個人的興趣和長處，從而達(dá)到更高的職業(yè)成就。
企業(yè)高層管理人員要時刻保持清晰的頭腦，認(rèn)識到自己在組織中的角色和影響力。同時，需要具備戰(zhàn)略思維、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神，這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
高層人員管理心得篇五
企業(yè)高層管理人員是企業(yè)的重要角色之一，他們承擔(dān)著企業(yè)戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)安排的重任。為了更好地履行這一職責(zé)，企業(yè)高層管理人員也需要不斷地提高自身素質(zhì)，不斷總結(jié)自身的經(jīng)驗，才能帶領(lǐng)企業(yè)更好地前進。本文將從不同角度探討企業(yè)高層管理人員的心得體會，希望能夠為廣大高管提供一些借鑒和啟發(fā)。
第二段：沉淀經(jīng)驗。
任何一名企業(yè)高層管理人員都需要擁有一定的從業(yè)經(jīng)驗，因為只有在實踐中才能夠積累經(jīng)驗，不斷成長。在工作中，高層管理人員面臨不同的問題，如果能夠?qū)@些問題進行總結(jié)和反思，對于下一次遇到類似問題時的應(yīng)對會更加從容。沉淀經(jīng)驗不僅能夠幫助企業(yè)高層管理人員更加穩(wěn)妥地做出決策，也能夠為下屬提供更加精確的幫助和指導(dǎo)。
第三段：保持開放心態(tài)。
企業(yè)高層管理人員需要保持一顆開放的心態(tài)，鼓勵下屬和部門之間的溝通和交流，包容不同的觀點和建議。除此之外，還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識和新技能，這樣才能夠更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。如果企業(yè)高層管理人員只是停留在自己的崗位上，不與員工和市場交流，很容易會過時而被淘汰。
第四段：注重團隊合作。
創(chuàng)建一個高效、合理的團隊，也是企業(yè)高層管理人員的重要職責(zé)之一。在實踐中，高層管理人員需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的工作，促進彼此之間的協(xié)作與互助，充分發(fā)揮每個人的潛能，提高團隊效益。同時，也需要關(guān)注員工的福利和感受，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。只有這樣，才能夠長期吸引人才，保證企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第五段：堅持創(chuàng)新。
當(dāng)今社會處于一個快速變化的時代，這也對企業(yè)高層管理人員提出了更高的要求。在經(jīng)濟形勢不斷轉(zhuǎn)移的情況下，企業(yè)高層管理人員需要敏銳的洞察力和判斷力，注重創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能夠在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位。但是，創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，還包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、運營模式創(chuàng)新等方面。企業(yè)高層管理人員需要鼓勵下屬敢于創(chuàng)新、勇于探索，才能夠推動企業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)尾：
在當(dāng)今快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)高層管理人員需要加強自身的素質(zhì)，保持開放心態(tài)，關(guān)注員工的福利，注重團隊合作和創(chuàng)新等方面，才能夠帶領(lǐng)企業(yè)向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色，總結(jié)經(jīng)驗、堅持創(chuàng)新，是企業(yè)高層管理人員不斷進步的必要條件。
高層人員管理心得篇六
第一段：引言（150字）。
高層管理是一個復(fù)雜而關(guān)鍵的職位，需要擁有良好的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通技巧。通過多年的工作經(jīng)驗，我深深體會到高層管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我個人的高層管理心得體會，希望能為其他高層管理者提供一些借鑒和啟示。
第二段：明確目標(biāo)和使命（250字）。
在高層管理中，明確目標(biāo)和使命是非常重要的。一個好的高層管理者應(yīng)該清楚自己的組織的目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為行動計劃。同時，高層管理者應(yīng)該能夠激發(fā)員工的共同目標(biāo)意識，并幫助他們理解自己的角色和職責(zé)。只有通過明確目標(biāo)和使命，才能確保組織的資源和人力得以充分利用。
第三段：培養(yǎng)團隊合作（250字）。
高層管理者還應(yīng)該懂得如何培養(yǎng)團隊合作精神。一個高效的團隊可以共同面對挑戰(zhàn)，解決問題，取得更大的成就。作為高層管理者，我發(fā)現(xiàn)建立一個積極的工作環(huán)境和鼓勵團隊成員之間的合作至關(guān)重要。這可以通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，建立有效的溝通渠道和獎勵制度來實現(xiàn)。當(dāng)團隊成員之間能夠相互信任、支持和合作時，團隊的凝聚力和效率將大大提高。
第四段：靈活應(yīng)對變化（300字）。
在現(xiàn)代社會，變化是不可避免的。作為高層管理者，我們必須能夠靈活應(yīng)對變化，并及時調(diào)整策略和戰(zhàn)略。這需要我們保持敏銳的觀察力和反應(yīng)能力，以了解市場變化和潛在的威脅。同時，我們還需要鼓勵團隊成員適應(yīng)變化，并提供必要的資源和支持。只有在變化中保持靈活性，并及時作出正確的決策，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升（250字）。
高層管理是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。作為高層管理者，我們需要不斷更新知識和技能，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。這可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與同行交流來實現(xiàn)。同時，我們還需要反思自己的工作表現(xiàn)并不斷改進。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效果。
結(jié)尾（100字）。
作為高層管理者，我深知高層管理的重要性和挑戰(zhàn)性。通過明確目標(biāo)和使命、培養(yǎng)團隊合作、靈活應(yīng)對變化以及不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信每一個高層管理者都能夠取得成功。希望在未來的職業(yè)生涯中，我能夠繼續(xù)努力，并在管理實踐中不斷成長。同時，我也希望我的心得體會能為其他高層管理者提供一些借鑒和啟示，共同邁向成功的高層管理之路。
高層人員管理心得篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標(biāo)變成績效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進。
然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應(yīng)運而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個過程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
（1）關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉；
（2）開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；
（3）放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風(fēng)順?biāo)笥曳暝?，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個方面的問題：
1）掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。
2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6）要達(dá)到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達(dá)到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時間安排是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
高層人員管理心得篇八
激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點，著重提升班組長的綜合素質(zhì)，解答班組長工作中的種種困惑，提供具有很強操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的：
1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用。
2.認(rèn)識班組長的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)。
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個合格的班組長。
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設(shè)，使自己成為一個杰出的班組長。
5.為班組長發(fā)展提供知識基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)教材：《如何當(dāng)好班組長》李飛龍著北京人民出版社。
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機械工業(yè)出版社。
《團隊精神》新華出版社。
三、培訓(xùn)對象：班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓(xùn)內(nèi)容：
第一講班組長在企業(yè)中的地位與職責(zé)班組長在企業(yè)管理中的作用班組長的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)。
第二講做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
a班組長必須提高管理水平。
1.管理的五項主要工作。
3.班組管理的原則--管理無小事。
b班組長應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
1.班組長的權(quán)利類。
2.班組長如何提高影響力。
3.做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
第三講班組長如何履行職責(zé)(一)。
班組長的目標(biāo)管理。
1.目標(biāo)管理的意義與原則。
2.目標(biāo)管理的方法。
a班組長的決斷。
1.決斷的特點與何時需要決斷。
高層人員管理心得篇九
作為現(xiàn)代企業(yè)體系中最重要的一環(huán)，高層管理人員在企業(yè)的發(fā)展和成功中扮演著至關(guān)重要的角色。在這個多元化和充滿競爭的環(huán)境中，高層管理人員需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和過硬的專業(yè)技能，以應(yīng)對不斷變化的市場和不斷增長的業(yè)務(wù)需求。本文將概括高層管理職責(zé)的核心內(nèi)容，并總結(jié)出在這些相關(guān)方面所獲得的經(jīng)驗和心得。
第二段：戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理職責(zé)中最重要的部分之一。在這項任務(wù)中，高層管理人員必須能夠了解公司的業(yè)務(wù)流程，并了解如何與市場變化和新趨勢相適應(yīng)。對于我個人而言，我認(rèn)為制定有利于長期發(fā)展的戰(zhàn)略對于公司的成功至關(guān)重要。同時，我們還需要保持靈活性和準(zhǔn)確性，以及不斷地對戰(zhàn)略性進行修正。
第三段：人力資源管理。
另一個重要的責(zé)任是管理組織內(nèi)的人力資源，這包括招聘、培訓(xùn)和績效評估等工作。通過了解員工的能力和工作之間的關(guān)系，我們可以更好地管理團隊，提高效率和生產(chǎn)力。此外，通過提供有利的工作環(huán)境、靈活的獎勵計劃和良好的工作文化，可以留住公司內(nèi)的人才，進一步幫助公司實現(xiàn)長期壯大和成功。
第四段：財務(wù)管理。
財務(wù)管理是高層管理人員另一個重要部分的任務(wù)。我們需要了解公司的財務(wù)狀況，制定合適的預(yù)算，并監(jiān)控資金流動。有效的財務(wù)管理可以更好地控制企業(yè)風(fēng)險，更好地實現(xiàn)公司的長期戰(zhàn)略計劃。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)了許多方法來優(yōu)化財務(wù)管理并控制成本，以實現(xiàn)最佳的企業(yè)效能。
第五段：總結(jié)。
我相信每個高層管理者所承擔(dān)的任務(wù)都有所不同，但以上的職責(zé)是最基本的。通過合適的領(lǐng)導(dǎo)技能和有效的溝通，我相信我們可以優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程并為公司的成功做出貢獻。在我來看，高層管理者需要具備強烈的責(zé)任感和執(zhí)行力，以便把握時機和機遇，給公司帶來長期的成功和發(fā)展。
高層人員管理心得篇十
高層管理職責(zé)是管理人員必須承擔(dān)的重要責(zé)任之一。在企業(yè)管理中，高層管理者對企業(yè)的決策、執(zhí)行、組織和控制等方面發(fā)揮著重要的作用。高層管理者的職責(zé)是指其在企業(yè)管理活動中所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。在這篇文章中，我將分享我在擔(dān)任高層管理職責(zé)時的一些心得和體會。
第二段：職責(zé)和義務(wù)。
高層管理職責(zé)不僅包括了管理者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人的義務(wù)和權(quán)利，還涵蓋了在企業(yè)管理中決策、執(zhí)行、組織和控制的各個環(huán)節(jié)。作為高層管理者，重要的職責(zé)之一是要保持企業(yè)的競爭力，通過制定和實施戰(zhàn)略計劃，在市場中獲得領(lǐng)先地位。同時，高層管理者也要確保企業(yè)不斷地發(fā)展和完善，為員工提供良好的工作環(huán)境和平等的發(fā)展機會，以達(dá)到企業(yè)有序、穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)。
第三段：意識和責(zé)任。
身為高層管理者，對于企業(yè)的發(fā)展需要具備高度的責(zé)任意識。要不斷學(xué)習(xí)和思考如何更好地貢獻企業(yè)發(fā)展，理解和把握市場，制定和實施有效的發(fā)展策略，并及時調(diào)整實施計劃。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者更要保持勇氣和決心，及時承擔(dān)責(zé)任，面對困難和挑戰(zhàn)。同時，要堅持與下屬保持良好的溝通和合作，并激發(fā)員工的潛力，提高團隊協(xié)作的效率。
第四段：人性和可持續(xù)性。
除了上述職責(zé)之外，高層管理者還要具備高度的人性和可持續(xù)性觀念。在企業(yè)管理中，要注重員工的人性關(guān)懷，關(guān)心員工的安全和福利、尊重員工的感受和創(chuàng)新能力，建立員工信任的企業(yè)文化，確保員工能充分發(fā)揮自己的潛力。同時，高層管理者還要為企業(yè)未來發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展負(fù)責(zé)。節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護和公共利益都列在了高層管理者的職責(zé)之列。
第五段：結(jié)論。
擔(dān)任高層管理職責(zé)并不容易，但是同時也帶來了諸多的機會和挑戰(zhàn)。管理者要明確自己的職責(zé)，保持責(zé)任心和使命感，并始終保持積極進取的狀態(tài)。在職責(zé)上、在人性上和在可持續(xù)性上，高層管理者都要始終堅持自己的信念和堅持不懈地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。而展現(xiàn)出這個職業(yè)無疑需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和勇氣，因此，我們必須始終謙虛、學(xué)習(xí)、改進和探索更好的方案。
高層人員管理心得篇十一
第一段：引言（100字）。
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)世界中，高層管理者肩負(fù)著企業(yè)成功的重任。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者需要具備高度的領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略眼光和卓越的溝通技巧，以推動企業(yè)的發(fā)展。在個人長期的管理實踐中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，下面將分享給大家。
第二段：明確目標(biāo)和建立信任（200字）。
作為高層管理者，首要任務(wù)是明確企業(yè)目標(biāo)并與團隊一起制定明確的目標(biāo)。只有明確的目標(biāo)才能指引企業(yè)前進的方向，并激勵團隊成員朝著共同的目標(biāo)努力。同時，建立信任也是非常重要的。高層管理者需要全面了解團隊成員的能力和優(yōu)勢，并通過傾聽和給予信任，激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。
第三段：團隊合作和溝通（300字）。
高層管理者需要善于團隊合作和溝通。團隊合作是一個長期而復(fù)雜的過程，需要高層管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，激勵團隊成員之間的相互合作和互補。同時，高層管理者還需要與下屬保持良好的溝通，及時傳遞重要信息，聽取下屬的意見和建議，并在團隊中建立開放和互信的溝通氛圍。只有開放溝通，才能有效解決問題，提高團隊的整體表現(xiàn)。
第四段：靈活應(yīng)變和持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）。
靈活應(yīng)變能力是高層管理者必備的素質(zhì)之一。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要學(xué)會適應(yīng)和處理各種突發(fā)情況，能夠迅速做出決策，并領(lǐng)導(dǎo)團隊?wèi)?yīng)對挑戰(zhàn)。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)也是高層管理者的重要任務(wù)。通過閱讀、培訓(xùn)和參與行業(yè)活動，高層管理者可以不斷更新自己的知識和技能，保持領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。
第五段：激勵員工和推動企業(yè)發(fā)展（200字）。
作為高層管理者，最重要的任務(wù)之一是激勵員工的工作熱情和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，激勵員工的積極性和創(chuàng)新能力。同時，高層管理者也需要制定清晰的戰(zhàn)略計劃，并持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。通過與內(nèi)外部合作伙伴的緊密合作，高層管理者將促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，實現(xiàn)自身和企業(yè)的長期成功。
結(jié)尾（100字）。
作為高層管理者，我深知成功的道路并不易行，但只有通過不斷的反思和學(xué)習(xí)，才能取得長期的成功。明確目標(biāo)、建立信任、團隊合作、溝通、靈活應(yīng)變、持續(xù)學(xué)習(xí)和激勵員工是高層管理者不可或缺的能力。我相信，在今后的管理實踐中，我將持續(xù)發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，推動企業(yè)不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
高層人員管理心得篇十二
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對理論知識的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個課時的時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進行一個學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中，以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓(xùn)計劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結(jié)構(gòu)，打造骨干團 隊，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊。
2 培訓(xùn)時間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計 5 個月 151 天共 222 課時）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點：公司二樓會議室。
4 培訓(xùn)實施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對培訓(xùn)效果進行評估， 根據(jù)評估情況， 調(diào)整和改進培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會高校、培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實行培訓(xùn)，公司對培訓(xùn)效果進行評估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標(biāo)管理 激勵 績效評估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。
5.4 培訓(xùn)計劃綱要：
日 期 11 月份 12月份 20xx 年 1月份 2月份 3月份
時 間
培 訓(xùn)內(nèi)容
主 講
6 培訓(xùn)籌備：
6.1 培訓(xùn)需求調(diào)研：10 月 23 日―28 日完成調(diào)查。執(zhí)行人：xx。
6.2 培訓(xùn)計劃及內(nèi)容修改：10 月 29 日―30 日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。 執(zhí)行人：xx。
6.3 培訓(xùn)計劃、方案及內(nèi)容審定――10 月 31 日。 審核人：xx。
6.4 課件制作與備課――10 月 22 日―31 日。 執(zhí)行人：xx。
6.5 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀 1 部；電腦 1 臺；白板（立式/大號）1 個；紅、黑記 號筆各 1 支；板擦 1 個；培訓(xùn)記錄表、簽到表。 執(zhí)行人：xx。
6.6 培訓(xùn)通知對象：公司各中層管理人員。 執(zhí)行人：xxx。
6.7 名單確定：每日培訓(xùn)人員名單由營運部經(jīng)理統(tǒng)一上報辦公室。 執(zhí)行人：xxx。
7 培訓(xùn)要求及注意事項：
7.1 準(zhǔn)時聽課；培訓(xùn)期間每日須簽到。
7.2 不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。
7.3 培訓(xùn)期間手機調(diào)至加震或靜音。
7.4 準(zhǔn)備并自帶筆記本、筆，做好培訓(xùn)筆記。
7.5 如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。
7.6 以上各項如有違反，按照公司考勤等管理制度相關(guān)規(guī)定進行處罰。
xxxxx 有限公司
二零xx年十月二十二日
中層管理人員培訓(xùn)計劃三：公司培養(yǎng)中層管理人員計劃?（833字）?
可以通過以下的幾種方法培養(yǎng)中層管理者：
一、工作輪換，提高中層的綜合素質(zhì)
定期改變中層管理者的工作部門或崗位，讓他們到各個部門或崗位去豐富工作經(jīng)驗，擴大對企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)的了解，以使他們對公司的經(jīng)營管理或其它崗位的職責(zé)有更全面的了解，對中層管理者提高工作的分析能力和內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)能力都十分有幫助。不同地域之間的崗位輪換可以增進員工對不同文化的理解，部門之間的崗位輪換，可以提高部門之間的協(xié)作，減少部門摩擦。具體形式可以是只在每個部門做觀察員，但更有效的方式是讓受訓(xùn)者實際介入所在部門的工作，通過實際去做來了解所在部門的業(yè)務(wù)，包括銷售、生產(chǎn)、財務(wù)和其它業(yè)務(wù)，使中層管理者“通才化”。
二、參與決策，增強中層管理者的主人翁意識
在培養(yǎng)中層管理者時，可以采取讓中層管理者參與到高層次會議中，讓他們就高層次管理問題，如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協(xié)調(diào)等提出自己的建議，供企業(yè)董事會參考。這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個企業(yè)范圍內(nèi)的高層決策問題的機會和經(jīng)驗，促進了管理者的成長。它同時挖掘了管理者的創(chuàng)造力，給管理層帶來了新思路。這一過程本身又促使中層管理者仔細(xì)研究政策問題，為自己的決策承擔(dān)責(zé)任。特別是在企業(yè)醞釀變革的時候，采取這種方式讓中層管理者更多地了解企業(yè)發(fā)展，讓他們有更多機會參與決策過程，非常有利于中層管理者理解公司的發(fā)展?fàn)顩r，支持企業(yè)的變革。
三、360度反饋評價，加深對自己的了解。
每個人在認(rèn)知上，都存在四個部份，第一部份是競技區(qū)，就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區(qū)，是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區(qū)，別人知道自己不知道的。最后一個是未知區(qū)，自己不知道別人也不知道，同樣，在對自己的認(rèn)知上，每個人也都存在一個盲區(qū)，只有得到別人的反饋，才能全面認(rèn)識自己，才能了解自己的優(yōu)點和需要改進的地方。使用360度反饋評價的一個優(yōu)點：由于反饋給被評價者的信息是來自與被評價者工作相關(guān)的多層面評價者的評價結(jié)果，所以更容易得到被評價者的認(rèn)可。
第一條 ?對中層管理人員進行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：?
1.把握公司的經(jīng)營目標(biāo)、方針；
2.培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；?
3.形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和-諧的人際關(guān)系。?
第二條 ?凡本公司管理人員應(yīng)注意：?
1.是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會？
2.是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?
3.所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持？
4.是否信守向下屬許下的諾言？?
5.是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時，做了妥善的考慮？?
6.是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作？?
第三條 ?管理人員應(yīng)具備以下的條件：?
1.必須具有相關(guān)工作的知識；
2.精通本職工作的'管理方法；
3.熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)；?
4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。?
第四條 ?中層管理人員應(yīng)具備的能力有：?
1.計劃能力：?
(1)清晰指示工作的目的和方針；
(2)掌握有關(guān)事實；?
(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查；
(4)擬定實施方案。
2.組織能力：?
(1)分析具體的目標(biāo)、方針；
(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容；?
(3)設(shè)置機構(gòu)，制訂組織圖表；?
(4)選任人員。?
3.控制能力：?
(1)制訂一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；
(2)嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)并及時反饋。?
第五條 ?中層管理人員應(yīng)采用下列命令的方法：?
1.如果是口頭命令：?
(1)條理清楚，不說多余的話；?
(2)明確指明實行的時間、時期、場所等；
(3)弄清楚下屬是否清晰了解命令；?
(4)指出實行時應(yīng)注意的地方，并指明困難所在；
(5)發(fā)布命令，指示時應(yīng)耐心。
2.如是書面命令：?
(1)明確表明目標(biāo)，逐條列舉要點；
(2)提前指示應(yīng)注意的地方；
(3)必要時，以口頭命令補充；
(4)檢查命令是否已被下屬接受。?
第六條 ?中層管理人員貫徹命令方法如下：?
1.整理命令內(nèi)容，使其明白清楚；
2.嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)；?
3.確認(rèn)下屬已徹底了解命令、指示；?
4.使下屬樂于接受命令，并改進他們的工作態(tài)度，增強工作積極性。?
第七條 ?中層管理人員良好人際關(guān)系的形成應(yīng)注意：?
1.善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；?
2.要了解同事，樂于接受批評建議；?
3.彼此交換信息、情報，不越權(quán)行事。?
第八條 ?管理人員接見下屬的方法如下：?
1.選擇適當(dāng)?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松；
2.確保為下屬保密，使其樂于談話；?
3.留心傾聽，適當(dāng)?shù)母胶秃驮儐?，使下屬無所不談；
4.應(yīng)注意不要輕易承諾。 ?
第九條 ?管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：?
1.認(rèn)識到人是有差異的，充分發(fā)揮每個人的個性，尊重下屬的人格；
2.把握工作人員的共同心理和需要；
3.公平對待下屬，獲得下屬信賴；?
4.培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過份的監(jiān)督；?
5.妥善解決下屬工作和生活中的問題。?
第十條 ?管理人員用人時應(yīng)注意：?
1.根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；?
2.加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除人員工作上的障礙；?
3.給下屬以適當(dāng)?shù)募?，使其對工作產(chǎn)生榮譽感，形成良好的開端，增強工作的興趣；?
4.有效地實施訓(xùn)練，增強下屬工作的能力。?
第十一條 ?管理人員認(rèn)知下屬時應(yīng)注意：?
1.不要戴有色眼鏡看人；
2.不以個人偏好衡量別人；?
3.冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺； ?
第十二條 ?管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：?
3.鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性；?
第十三條 ?管理人員批評下屬時應(yīng)注意：?
1.選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動；
2.在適當(dāng)?shù)膱鏊?，最好是個人與個人情況下；
3.適可而止；不可無端諷刺、一味苛責(zé)；
4.不要拐彎抹角，應(yīng)舉出事實；
5.寓激勵于批評中。?
第十四條 ?管理人員培養(yǎng)代理人時應(yīng)注意：?
1.考察代理人的判斷力；?
2.考察代理人的獨立行動能力；?
3.培訓(xùn)代理人的協(xié)調(diào)、溝通能力；
4.培養(yǎng)代理人的分析能力；?
5.培養(yǎng)代理人的責(zé)任感和工作積極性。
高層人員管理心得篇十三
領(lǐng)導(dǎo)是后天學(xué)習(xí)來的行為，隨著時間的推移這種行為會變得無意識和自發(fā)。例如，領(lǐng)導(dǎo)人可以在其他人還需要花時間理解這個問題時，就對這個問題作出多個重要決定。很多人想知道，領(lǐng)導(dǎo)人如何做出最佳決定，而且往往是承受著巨大的壓力之時。
作出這些決定的過程將來自經(jīng)驗的積累，并會遇到很多不同情形、人格類型和不可預(yù)見的失敗。而且，決策制定過程是對熟悉行為模式和環(huán)境模式因果關(guān)系的敏銳理解；了解這些模式涉及變量的情報和聯(lián)系點，允許領(lǐng)導(dǎo)人很自信地做出決策，并對他們要求結(jié)果的可能性作出預(yù)測。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的決策者。
他們通過在職業(yè)生涯中進行很多次的決策，對與決策制定有關(guān)的壓力形成了免疫力，并非常直觀地了解作出最具戰(zhàn)略意義和最佳的決策的過程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時，他們完全依賴于“直覺”。除決策之外，所有領(lǐng)域的成功領(lǐng)導(dǎo)都在一段時期里成為后天和本能的行為。成功的領(lǐng)導(dǎo)者已學(xué)會預(yù)計業(yè)務(wù)情況、在有壓力的情況下尋找機會、服務(wù)于他們領(lǐng)導(dǎo)的人和克服困難。
難怪最好的ceo收入都這么高。據(jù)薪酬數(shù)據(jù)公司equilar為《紐約時報》做的研究顯示，2011年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，平均年薪為1450萬美元。如果你想躋身領(lǐng)導(dǎo)層，或已經(jīng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)——要成為職場上成功的領(lǐng)導(dǎo)人，你必須每天自動完成以下15件事。
1、讓其他人感覺可以暢所欲言
很多時候，領(lǐng)導(dǎo)人在走進房間時，常常用他們的頭銜和權(quán)力要挾他們的同事。成功的領(lǐng)導(dǎo)者會轉(zhuǎn)移對自己的注意，并鼓勵他人表達(dá)他們的意見。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點和想法。他們會用他們的高管身份創(chuàng)造一個平易近人的環(huán)境。
2、及時決策
成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是決策專家。他們或者促進對話，讓同事取得戰(zhàn)略性結(jié)論，或者自己這么做。他們關(guān)注在任何時候“讓事情發(fā)生”——保持進步的決策活動。成功的領(lǐng)導(dǎo)者掌握了政治藝術(shù)，因此不會在破壞發(fā)展勢頭的問題上浪費時間。他們知道如何在30分鐘內(nèi)作出30個決定。
3、對各方期望進行溝通
成功的領(lǐng)導(dǎo)者也是偉大的溝通者，特別是當(dāng)涉及“業(yè)績預(yù)期”時。此時，他們會提醒同事考慮組織的核心價值和企業(yè)使命——確保他們的看法得到正確的解釋，行動目標(biāo)被正確地執(zhí)行。
4、挑戰(zhàn)人們的思考能力
最成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領(lǐng)域。他們使用這種知識/洞察力挑戰(zhàn)他們團隊的思考能力，讓他們完成更多任務(wù)。這些類型的領(lǐng)導(dǎo)人擅長讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具發(fā)展。
如果你不思考，你就學(xué)習(xí)不到新東西。如果你不學(xué)習(xí)，你就不會發(fā)展——隨著時間的推移在工作中你就落后了。
5、對他人負(fù)責(zé)
成功的領(lǐng)導(dǎo)者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔(dān)負(fù)起確保他們積極響應(yīng)同事需求的責(zé)任。除了指導(dǎo)和支持選出的員工外，對他人負(fù)責(zé)可顯示出，領(lǐng)導(dǎo)人更關(guān)注員工的成功而非他們自己的成功。
6、以身作則
以身作則聽起來容易，但很少領(lǐng)導(dǎo)人做到了。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都言行一致，并且行為檢點。他們知道每個人都在看著他們，因此憑直覺就能知道誰在觀察他們的一舉一動和誰在等著看到業(yè)績下滑。
7、衡量業(yè)績和獎勵
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是對業(yè)績和表現(xiàn)好的人有強烈的“沖動”。他們不僅看數(shù)字和投資回報（roi），而且積極獎勵辛勤工作和努力（不看業(yè)績）。成功的'領(lǐng)導(dǎo)者從不認(rèn)為表現(xiàn)一貫良好是理所當(dāng)然的，會考慮獎勵。
8、持續(xù)評價
員工希望他們的領(lǐng)導(dǎo)人知道他們在注意他們，他們看重期間的任何見解。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提供評價，并歡迎評價，以與他們的同事建立可信賴的關(guān)系。他們理解觀點的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評價的重要性，因為這是讓他們在職場晉升的因素。
9、正確調(diào)配人才
成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)情況適時使用他們的才能。
10、提問題、尋求建議
成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提出問題并尋求建議。從外面看，他們似乎無所不知，然而實際上，他們非常渴望知識，并在不斷學(xué)習(xí)新事物，因為他們必須借鑒別人的智慧提高自己。
11、解決問題、避免拖延
成功的領(lǐng)導(dǎo)者都直接解決問題，并知道如何找出核心問題。他們不會拖延，因此非常善于解決問題。他們從中學(xué)習(xí)，并不回避不好的情況（他們歡迎這些困難）。要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。
12、展示正能量和積極態(tài)度
成功的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場文化。他們知道如何定調(diào)，如何帶來激發(fā)他們同事采取行動的態(tài)度。因此，他們是可愛、受人尊敬和意志堅強的人。他們不允許失敗破壞發(fā)展勢頭。
13、當(dāng)偉大的老師
在工作地，很多員工會告訴你，他們的領(lǐng)導(dǎo)人只是老師。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從未停止教學(xué)，因為他們?nèi)绱擞猩线M心，可以自學(xué)。他們利用教學(xué)讓同事了解情況，通過統(tǒng)計、趨勢和其他有新聞價值的內(nèi)容變得知識淵博。成功的領(lǐng)導(dǎo)者花時間指導(dǎo)他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進步的人。
14、投資人際關(guān)系
成功的領(lǐng)導(dǎo)者不會只專注于他們自己的領(lǐng)域——相反會通過建立互利關(guān)系擴大領(lǐng)域。成功的領(lǐng)導(dǎo)者將他們自己與“負(fù)重者和其他領(lǐng)導(dǎo)人”建立聯(lián)系——這些類型的人能擴大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進步，也讓別人受益。領(lǐng)導(dǎo)者會分享他們成功的收獲，幫助身邊的人獲得動力。
15、真正享受責(zé)任感
成功的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人——不是為了權(quán)力本身，而是為了權(quán)力帶來的有意義和有目的的影響。當(dāng)你當(dāng)了高級領(lǐng)導(dǎo)——這是證明你有能力服務(wù)他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否則無法完成。
總之，成功的領(lǐng)導(dǎo)者能保持成功，是因為這15件事情最終允許他們提高組織的品牌價值，同時將經(jīng)營風(fēng)險降至最低。他們負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績。
四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?
望全體中高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，恪盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務(wù)和歷史使命。
高層人員管理心得篇十四
高層管理是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力的職位，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的智慧和心計。在這個競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要靈活運用各種策略和技巧來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中，我積累了不少高層管理心計的經(jīng)驗和體會，下面將分享其中的五大要點。
第二段：建立良好的溝通渠道。
在高層管理崗位上，與下屬、同事、上級以及外部合作伙伴的良好溝通至關(guān)重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要確保企業(yè)的目標(biāo)和方向被有效傳達(dá)和理解。為了實現(xiàn)這一點，我發(fā)現(xiàn)建立開放、透明和真誠的溝通渠道至關(guān)重要。及時和下屬溝通，傾聽他們的意見和建議，并且在做決策時考慮到他們的利益，這能夠增加員工的忠誠度和工作動力。
第三段：善于利用人際關(guān)系。
作為高層管理者，我們需要善于利用人際關(guān)系，建立廣泛的人脈。與不同部門的領(lǐng)導(dǎo)、核心員工以及關(guān)鍵合作伙伴保持良好的關(guān)系，可以為企業(yè)帶來更多的資源、機會和支持。與此同時，也需要注意不要濫用人際關(guān)系，要遵循公平公正的原則，以保持企業(yè)的聲譽和信譽。
第四段：靈活運用權(quán)力和利益博弈。
高層管理者常常需要運用權(quán)力和利益博弈來應(yīng)對各種復(fù)雜情況。然而，過度使用權(quán)力可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力的瓦解和員工的反抗。因此，我們需要靈活運用權(quán)力，合理分配資源和權(quán)益，并在平衡不同利益之間時做出明智的決策。通過正確運用權(quán)力和利益博弈，可以更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)，并且贏得員工和合作伙伴的支持。
第五段：建立自我管理機制。
高層管理者也需要在這個快節(jié)奏和高壓的工作環(huán)境中保持良好的身心健康。為此，我發(fā)現(xiàn)建立自我管理機制是非常重要的。定期進行時間管理，合理安排工作和休閑時間，并且尋找一些放松身心的方式，如運動、讀書和旅行等。此外，建立良好的人際關(guān)系和家庭生活也是重要的，能夠為我們提供精神支持和情感寄托。
總結(jié)段：
高層管理心計是高層管理者成功的關(guān)鍵所在，它包括建立良好的溝通渠道、善于利用人際關(guān)系、靈活運用權(quán)力和利益博弈以及建立自我管理機制等方面。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，我們可以提升自己的高層管理能力，更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力，實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。
高層人員管理心得篇十五
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對理論知識的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個課時的時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進行一個學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中，以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓(xùn)計劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結(jié)構(gòu)，打造骨干團 隊，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊。
2 培訓(xùn)時間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計 5 個月 151 天共 222 課時）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點：公司二樓會議室。
4 培訓(xùn)實施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對培訓(xùn)效果進行評估， 根據(jù)評估情況， 調(diào)整和改進培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會高校、培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實行培訓(xùn)，公司對培訓(xùn)效果進行評估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標(biāo)管理 激勵 績效評估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。
5.3 團隊管理類：提高團隊管理水平 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 團隊建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；如何構(gòu)建有凝聚力的企業(yè)文化 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵；如何培養(yǎng)和維護員工 的團隊警示；如何調(diào)動員工的工作熱情和自信。
管理思想的`發(fā)展從人類進行有效管理的歷史來看，大約有6千多年。在文明古國，如象中國、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在《圣經(jīng)》上也有反映和描述。
根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來規(guī)劃一個企業(yè)或者部門的管理是最關(guān)鍵的，瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富-士-康事件的發(fā)生對于一個企業(yè)來說是必須面對的，而創(chuàng)造一個和-諧的社會，讓員工快樂的工作，開心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國多數(shù)老企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因為現(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競爭在一定程度上變成了對人才的競爭。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計劃的實施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開職工的參與。企業(yè)只有實施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化的能力。
04.18 戰(zhàn)略性人力資源管理
04.18 農(nóng)業(yè)投資前景與政策解讀研討班（3天）
04.19 企業(yè)內(nèi)部競聘的操作流程與工具
04.25 慧眼識才—立體畫面感面試技巧
04.26 投融資與上市運作（2天）
05.14 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理
技巧提升（2天）
05.15 卓越領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)--提升管理團隊?wèi)?zhàn)斗力
05.16 贏在戰(zhàn)略：企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系設(shè)計
05.16 系統(tǒng)解析危機預(yù)警公關(guān)與應(yīng)對策略（2天）
05.16 中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練（3天）
05.16 上情下達(dá)，融會貫通——第二十七期實戰(zhàn) 型中層管理干部訓(xùn)練營（5天）
05.17 中高層綜合管理技能提升實戰(zhàn)特訓(xùn)班
（2天）
05.18 高績效團隊建設(shè)與管理
05.30 企業(yè)高管頭腦風(fēng)暴系列課程（3天）
高層人員管理心得篇十六
隨著社會的發(fā)展，企業(yè)的競爭變得更加激烈，高層管理的角色變得至關(guān)重要。高層管理者需要面對許多挑戰(zhàn)，如快速變化的市場需求、復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境以及來自內(nèi)外部的不確定性等。然而，經(jīng)驗豐富的高層管理者通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，形成了一系列行之有效的方法和心得體會，幫助他們有效管理企業(yè)。
第二段：培養(yǎng)團隊合作與溝通的能力。
高層管理者需要帶領(lǐng)一個龐大的團隊共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了確保團隊的順利合作，高層管理者需要建立開放的溝通渠道，并建立信任的基礎(chǔ)。通過積極傾聽員工的意見、建議和反饋，高層管理者可以及時解決問題，提高員工的參與度和工作滿意度。此外，高層管理者還需要注重培養(yǎng)團隊合作的能力，鼓勵員工之間相互支持和協(xié)作，共同克服困難，實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
第三段：制定明確的目標(biāo)和策略。
高層管理者應(yīng)該具有遠(yuǎn)見卓識，能夠制定明確的目標(biāo)和策略，以指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。首先，高層管理者需要對內(nèi)外部環(huán)境進行全面的分析，了解企業(yè)所處的競爭環(huán)境和機會。然后，根據(jù)企業(yè)的實際情況和長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和策略。在制定目標(biāo)和策略的過程中，高層管理者應(yīng)該充分考慮企業(yè)的資源和能力，并與團隊共同商討，確保目標(biāo)的合理性和可行性。
第四段：建立有效的績效考核體系。
高層管理者需要建立有效的績效考核體系，以監(jiān)控和評估企業(yè)的經(jīng)營效果。績效考核體系應(yīng)該能夠衡量企業(yè)的整體業(yè)績和個人的工作表現(xiàn)，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，以及定期的業(yè)績評估和反饋，激發(fā)員工的工作動力，提高業(yè)績水平。此外，高層管理者還需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提升員工的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
高層管理者應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意識，不斷與時俱進。隨著科技的不斷進步和市場環(huán)境的不斷變化，高層管理者需要不斷更新自己的知識和技能，適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和需求。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，高層管理者可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)。此外，高層管理者還應(yīng)該與同行進行交流和分享，互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平。
總結(jié)：
高層管理企業(yè)需要具備團隊合作與溝通的能力，制定明確的目標(biāo)和策略，建立有效的績效考核體系，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。這些心得體會不僅適用于高層管理者，也適用于任何一個企業(yè)中的管理者。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
高層人員管理心得篇十七
隨著全球化競爭的加劇和市場環(huán)境的日益復(fù)雜，高層管理在企業(yè)中的重要性逐漸凸顯。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，高層管理層的角色不僅是指揮和掌舵，更需要有遠(yuǎn)見卓識和靈活應(yīng)變的能力。多年來，我積累了一些關(guān)于高層管理企業(yè)的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，高層管理者要有全局觀。企業(yè)的運作是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，只有站在全局的高度，才能準(zhǔn)確看清企業(yè)的位置和前景。要了解市場趨勢、行業(yè)動態(tài)以及競爭對手的策略，同時要考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響，以做出準(zhǔn)確的決策。因此，高層管理者需要學(xué)會跳出狹隘的視角，拓寬思維，關(guān)注整個行業(yè)的發(fā)展，從而更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
其次，高層管理者要善于團隊合作。一個成功的企業(yè)需要有一個高效協(xié)同的管理團隊。高層管理者要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，并能有效地分配和管理資源。同時，高層管理者也要注重團隊建設(shè)和培養(yǎng)，選拔和培養(yǎng)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，打造高素質(zhì)、高凝聚力的團隊，以應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境。
第三，高層管理者要保持創(chuàng)新思維。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。高層管理者要鼓勵員工提出新的想法和創(chuàng)意，建立一個創(chuàng)新的企業(yè)文化。同時，他們自己也要有勇于嘗試新思路和新方法的魄力，敢于打破常規(guī)，創(chuàng)造出獨特的競爭優(yōu)勢。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有可能在充滿變革和風(fēng)險的市場環(huán)境中立于不敗之地。
第四，高層管理者要重視員工發(fā)展。員工是企業(yè)最寶貴的資源，只有員工發(fā)展好，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。高層管理者要積極關(guān)心員工的職業(yè)規(guī)劃和成長，提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，讓員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。只有員工在持續(xù)學(xué)習(xí)和成長中找到個人價值，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
最后，高層管理者要具備忍耐和堅持的品質(zhì)。帶領(lǐng)一個企業(yè)從無到有、從小到大是一項艱巨的任務(wù)，需要有持之以恒的毅力和決心。在充滿困難和挫折的道路上，高層管理者必須要有足夠的忍耐力和堅守信念的品質(zhì)，不輕易放棄，不怕失敗。只有堅持不懈，才能取得長期的成功和良好的發(fā)展。
綜上所述，高層管理企業(yè)需要有全局觀、團隊合作、創(chuàng)新思維、員工發(fā)展和堅持品質(zhì)等多種能力和素質(zhì)的支持。只有具備這些特質(zhì)的高層管理者，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中引領(lǐng)企業(yè)蓬勃發(fā)展。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我相信每個高層管理者都能夠不斷提升自己的能力，取得更好的管理效果。
高層人員管理心得篇十八
“有效的公司運作需要一個目標(biāo)一致、執(zhí)行力強、有戰(zhàn) 斗力、生機勃勃的團隊，而這個團隊的核心關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平及能力”，通過整整兩天的互動性培訓(xùn)，使我更深刻的意識到這條管理帶隊的真諦；“兵熊熊一個，將熊熊 一窩”，只有更深刻的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的個人道德操守 （或為人格魅力），溝通組織協(xié)調(diào)能力，目標(biāo)管理能力，團隊責(zé)任感與榮譽感等這幾個關(guān)鍵點，才能將一個團隊帶成 凝聚力強，責(zé)任感強，戰(zhàn)斗力強，無堅不摧的團隊。
所以我把領(lǐng)導(dǎo)者的個人道德操守 （或為人格魅力）放在第一位。沒有了這個基礎(chǔ)，這個團隊就沒有氣質(zhì)、沒有保障， 再好的管理方法，都只會停留在表面，達(dá)不到管理的真正深 度及意境。
平時工作中我常常在反思，為何制度越來越多、越來越 完善，但管理卻沒變得比以前輕松多少？新的問題也是不斷 的涌現(xiàn)，又需要不斷的修訂新的制度來應(yīng)對；管理工作變得 更加之繁瑣，更加之被動，彼于應(yīng)付。此時的管理就喪失了 活力，團隊也就變得效率低下，毫無生機，毫無高績效可言 了。
在一本書上看到這么一個說法 “世上最難的兩件事是： 把別人的錢放進自己的口袋，把自己的思想放進別人的腦 袋”，從一個側(cè)面有點諷刺的反映了溝通的難度；在培訓(xùn)課 上老師就從各個方向，運用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧，其中對我影響較大的是怎樣對上及對下的溝 通問題；在總結(jié)了自己平常工作的遇到的相關(guān)溝通問題后， 我總結(jié)了以下以為有必要做為向下級溝通的幾個基本原則：
法不咎既往；
率先表明自己的態(tài)度和做法；
反對不教而誅；
盡可能尋找共同語言；
批人不揭 “皮”，有進步立即彰揚；
要想人服，先讓人言；
讓對方參與，要求對方幫助解決問題；
對溝通對象的生活和家庭密切關(guān)注；
溝通就是講故事，寓教于樂，生動活潑；
而向上級溝通這一塊，老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態(tài)度，相信只有把握住，靈活運用，也能使以后的工作事半功倍，效率更高：
1.事情弄清上級意圖；
2.事中要及時匯報；
3. 事后及時總結(jié)；
4. 尊重但不能吹棒；
5. 匯報但不能依賴；
6. 主動但不能越權(quán)；
我把這兩天的培訓(xùn)結(jié)合這幾年個人的一些管理心得簡單寫下來，以此警示及告誡自己：管理者的責(zé)任重大，只有以品格為先，端正工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)改進，運用各種技巧 和方法，本著一切以人為本的態(tài)度，一切以利于企業(yè)長遠(yuǎn)利 益目標(biāo)出發(fā)，才能建立一個合格的團隊才配稱得上一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層管理者，中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進入到工作狀態(tài)后，就會將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學(xué)習(xí)的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當(dāng)在工作過程中，將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣，到了最后，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認(rèn)為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：
(1)多做自我批評，并要經(jīng)得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠(yuǎn)拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的.中層管理者，中層管理者的為人處世風(fēng)格，也常常會影響他的中層管理風(fēng)格，有些中層管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚，有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承，有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認(rèn)為自己作為中層管理者，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負(fù)我一生，決不讓我負(fù)別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦?。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，不能對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場合進行指責(zé)、反駁等，有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平
中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正中層管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實的團隊中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導(dǎo)者，也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團隊，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團隊"，從中說明了團隊中中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
高層人員管理心得篇十九
從年初的嚴(yán)峻形勢，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚的發(fā)展趨勢，1-12月份我局累計完成業(yè)務(wù)收入****萬元，完成全年預(yù)算進度的***％，同比增幅為*％，凈增****萬元，圓滿完成年初下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)。在全年工作中，本人始終保持高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，認(rèn)真履行職責(zé)，廉潔秉公辦事，在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**郵局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合下，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務(wù)，各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請批評指正。
一、加強學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，促進自身綜合能力提升
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以“堅持科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際，學(xué)理論、定措施，進一步提高學(xué)習(xí)自覺性和工作責(zé)任感。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話，樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，體驗創(chuàng)新的要求，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段，在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報刊收訂等多項重點業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力做好分管工作
在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在局其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運營、基建、安保和后勤等工作。回顧一年來，我主要做了以下幾方面工作：
（一）通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)齊頭并進，使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前
從年初開始，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及地域特點，作為分管相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領(lǐng)導(dǎo)，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會、創(chuàng)新項目、業(yè)務(wù)增長點等方面進行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目，使大家在發(fā)展中認(rèn)清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。2015年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一；函件、國際包裹專業(yè)排名二；郵政賀卡、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷。
1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手，推進商函業(yè)務(wù)擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年累計實現(xiàn)函件收入****萬元，完成計劃的100.1%，增長5.3%。其中，數(shù)據(jù)庫商函累計制作****萬件，同比增長46%，列***第二位；賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入****萬元，完成市公司認(rèn)檔指標(biāo)的***%，是**局中第一個完成認(rèn)檔指標(biāo)的單位。
2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。
3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上，大力開展中小學(xué)市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷，在2015年度報刊收訂戰(zhàn)役中，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元，完成增長12%計劃目標(biāo)的***%，完成增長15%計劃目標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二。
4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機制新業(yè)務(wù)為突破口，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點，速遞業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入****萬元，完成***％，增幅**%，收入占比同期上升4.7個百分點。其中，“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元，完成奮斗指標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二；“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)**%以上增長，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動，共為我局帶來速遞收入約****萬元；利用速遞協(xié)調(diào)機制，1－12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規(guī)模的擴大提供了有力支撐。
（二）通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動企業(yè)發(fā)展活力
創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)才能時時保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領(lǐng)先，才能超越自己，超越對手。在10年實際工作中，“開拓創(chuàng)新” 始終貫穿于各項業(yè)務(wù)發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
1、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)《****》項目，實現(xiàn)收入***萬元；在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，推出賀卡形式的“烤鴨紀(jì)念卡”，五年可實現(xiàn)收入****萬元，為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。
2、經(jīng)營思路創(chuàng)新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展；將“祝福祖國”明信片與中小學(xué)報刊收訂相結(jié)合，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā)；創(chuàng)新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑；策劃“*****”主題營銷活動，營造銷售氛圍，提高相關(guān)專業(yè)收入。
3、圍繞三個經(jīng)濟，以創(chuàng)新項目撬動南城市場。重點開發(fā)政府經(jīng)濟，已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認(rèn)可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè)，累計實現(xiàn)收入***萬元；加速開發(fā)總部經(jīng)濟：在**總部基地內(nèi)打造體驗中心，積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對公業(yè)務(wù)、報刊發(fā)行等項目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實現(xiàn)破冰，成功開發(fā)兩單，共計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入***余萬元；全力開發(fā)國慶經(jīng)濟及企業(yè)慶典經(jīng)濟：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售，另一方面加大信息搜集，實現(xiàn)大單開發(fā)，已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機關(guān)單位和企業(yè)慶典項目。
4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經(jīng)營成果評比***數(shù)據(jù)庫營銷項目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項目、***保險郵資明信片項目、***（集團）股份有限公司項目、《***》配送項目、***商函數(shù)據(jù)庫項目等10個項目榜上有名，其中7個項目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
（三）增強能力建設(shè)，加快網(wǎng)點建設(shè)步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進一步增強確保了**、***、**三個新增郵電所開業(yè)；確保了**、***兩個改造郵電所重新開業(yè)；完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程；已接到市公司關(guān)于接收**、***、**郵電所的批復(fù)，目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù)，三個網(wǎng)點總面積達(dá)798平方米；年內(nèi)對50處局、所、生產(chǎn)場地進行了維修改造。
（四）強化安全保障工作，確保了企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)順暢
堅持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的方針，強化企業(yè)安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境，圓滿完成了市公司下達(dá)的各項安全指標(biāo)及保衛(wèi)任務(wù)。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動，落實各項安全職責(zé)；二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行；三是強化郵政資金票款檢查，優(yōu)化儲蓄現(xiàn)金寄庫流程；四是加大技防投入，確保了金融網(wǎng)點安全；五是全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)檢查；六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標(biāo)準(zhǔn)和檢查機制，對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產(chǎn)的順利進行。
三、注重學(xué)習(xí)實踐，做好廉政自律
在日常工作中，自覺地加強經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學(xué)習(xí)，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學(xué)知識結(jié)合到實際工作之中，做到學(xué)以致用；在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作；在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，保持團結(jié)；在管理工作中充分發(fā)揚民-主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的`工作目標(biāo)。
四、努力開拓，勤勉奮進，使各項工作再上新臺階
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助指導(dǎo)，離不開各部門同志的精誠團結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象；二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改進。一是加強學(xué)習(xí)，完善自我；二是不斷解放思路，開拓創(chuàng)新。
以上是本人工作的回顧與總結(jié)，在接下來的工作中，我將與領(lǐng)導(dǎo)班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司2011年總體經(jīng)營工作部署和具體要求，突出重點、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強各類業(yè)務(wù)，強化管理，改善服務(wù)，提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益，再創(chuàng)佳績，為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。
女高管們身負(fù)多重角色，要處理工作生活中的紛繁復(fù)雜的各種問題，更需要做一個“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養(yǎng)成高效的生活習(xí)慣呢?5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經(jīng)驗和方法。
孟朝霞：智者因勢而變
我認(rèn)為高效率只是一種結(jié)果，是一種良性運行機制的積極反映。無論是工作還是生活，如何提高一個管理者和“經(jīng)營者”的效率，都必須有一個有效運行的機制，討論管理者的效率，實際上是個管理問題。
第一，把戰(zhàn)略而不是具體事務(wù)作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務(wù)的時間就會越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細(xì)節(jié)事務(wù)的時間很短，只占30%，而大部分時間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標(biāo)問題。所謂“放慢腳步走對路”，對高管而言更為重要。第二，建立科學(xué)的運作流程是提高效率的重要保證。我是一個制度崇拜者，制度可以保證一個團隊按部就班地各司其職，標(biāo)準(zhǔn)化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內(nèi)外部創(chuàng)造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內(nèi)部要在團隊中創(chuàng)造無障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業(yè)文化?建設(shè)、學(xué)習(xí)型團隊、人際溝通技巧?培訓(xùn)等等;從外部來看，高管自身的綜合協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。除了工商、稅務(wù)、監(jiān)管部門外，甚至與公關(guān)媒體都要建立良好的溝通機制，以應(yīng)對危機事件。
有一句話我很欣賞，“智者因勢而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學(xué)當(dāng)一個“智者”，要做到能夠迅速應(yīng)對外部環(huán)境的變化，同時能夠集大家之所長為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進。
郭小舟：充分授權(quán)提高團隊效率
作為管理者的效率，不是一個人的工作效率，而是一個團隊的效率。一個人再怎么能干，也不可能把團隊的工作高效地完成，所以充分授權(quán)是最重要的。有時候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯過改過，他永遠(yuǎn)都不會做，那這事就永遠(yuǎn)都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點是授權(quán)，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權(quán)才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團隊，這才是高效工作的基礎(chǔ)。
我在做新員工管理培訓(xùn)?的時候經(jīng)常會說一句話，“機遇垂青有準(zhǔn)備的人”，很多人都埋怨自己機會不好，其實我認(rèn)為一個人的成功，機遇只占很小比例，更多的是自己的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好了，很多事情主動地提前地計劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對比較輕松，因為這是我開的第三家酒店。開第一家酒店時，我整夜整夜睡不著覺，那是因為我覺得我自己的能力沒有準(zhǔn)備好，現(xiàn)在我可以晚上七點鐘準(zhǔn)時下班，所以我覺得準(zhǔn)備很重要，準(zhǔn)備好一個高效的團隊更重要。
萬格格：逼出來的“三心二意”
我從97年開始創(chuàng)業(yè)，“十年磨一劍”，現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設(shè)計與服務(wù)，我們公司是奧運最小的贊助商，也是奧運的生產(chǎn)商?，F(xiàn)在公司有八十多人，每天的工作強度很大，如何提高效率?我有一些小經(jīng)驗與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床;睡覺時我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習(xí)慣很好。
第二，每天早晨起床后，我就打開電視機，刷牙的時候我聽當(dāng)天的新聞。第三，我還有一個提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節(jié)省了很多時間。第四，下班以后再花兩個小時整理一天的事，這兩個小時比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經(jīng)常在網(wǎng)上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個小時，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個重要的方法，就是應(yīng)該把事情分下去，這其實是最難的。生活方面，采用外包的方式，請人照料生活，不用為家里的事操心。
徐欽：別讓思維進入“死胡同”
對于提高效率，我有兩個重要體會。一是富有激-情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態(tài)，就不會有長時間的規(guī)劃，堅持不下來。比如自己規(guī)定明天要見多少個客戶，做不完，又會轉(zhuǎn)移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越?jīng)]頭緒，結(jié)果浪費了很多時間，其他事情也做不了。后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會多很多，可能點燃了我新的想法，反而解決了問題?；蛘吒笥鸦蚱渌麓螂娫捳髑笠庖?，有時候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。
提高效率不是一兩個方法，而是一種習(xí)慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個明確的目標(biāo)。我自己有一個習(xí)慣，建立一個工作列表，隨時記下要做的工作，區(qū)分輕重緩急，設(shè)置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設(shè)計講要求，在什么時候去做完，都要有所規(guī)劃。
劉雨涵：讓習(xí)慣“制度化”
多年來我一直有一些習(xí)慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標(biāo)，把重要的放在第一位，不要因為其他的事情而發(fā)生偏移。
我一般都會在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個做掉，做完以后我劃個勾。當(dāng)天的事情當(dāng)天做，每天的計劃當(dāng)天一定要完成，實在完不成的話，我要注上，我因為什么沒完成。
到晚上我總結(jié)一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時都準(zhǔn)備好了。此外，要和各方各面保持一個良好的溝通，并統(tǒng)籌好瑣碎的時間。
我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時進行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習(xí)慣要堅持不懈地做下去，把它做成一個制度化的完善的東西，養(yǎng)成習(xí)慣。
當(dāng)然，生活跟事業(yè)要平衡，其實也有助于提高效率。