寫(xiě)心得體會(huì)可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用,提高學(xué)習(xí)效果。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們要注意結(jié)構(gòu)和層次,將自己的思路清晰地呈現(xiàn)給讀者。我們特選了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇一
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,資料為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情景,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)50句。
2、組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的.滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇二
2021年的七一節(jié),是一個(gè)特別的日子,也是一個(gè)需要特別對(duì)待的日子。我是某醫(yī)院的一名護(hù)士長(zhǎng),在這個(gè)日子里,我更加深刻地領(lǐng)悟到了自己作為一名護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任和使命,也更加堅(jiān)定了我對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。
二、職責(zé)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我們需要對(duì)自己的科室進(jìn)行全面的管理和領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論是人員的管理、物資的保障、質(zhì)量的管理,還是患者的安全,我們都必須要有清晰的認(rèn)識(shí)和有效的組織。在這個(gè)特殊的日子里,我更加明確了自己的職責(zé)所在,更加深刻地領(lǐng)悟到了自己的工作意義。
三、思考。
作為一名護(hù)士,無(wú)論是七一節(jié)還是每一天,我們都需要保持清醒的頭腦和冷靜的思考,才能更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,并保障患者的安全和生命健康。在這樣一個(gè)特殊的環(huán)境中,我的思考更加深入,對(duì)自己的能力和責(zé)任有了更加真切的認(rèn)識(shí)。
四、凝聚力。
七一節(jié),可以說(shuō)是一個(gè)凝聚力的象征,也是一種團(tuán)結(jié)、和諧、向上的精神。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我們需要懂得如何凝聚團(tuán)隊(duì)力量,帶領(lǐng)全體護(hù)士一起努力,共同為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。在這個(gè)特殊的日子里,我更加堅(jiān)信,只有凝聚力,才能形成對(duì)外強(qiáng)大的護(hù)理力量。
五、感性體會(huì)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我在這個(gè)特殊的日子里,更加深刻地領(lǐng)悟到了自己與患者的關(guān)系,以及對(duì)護(hù)理工作的感性理解。每個(gè)人都有生命的尊嚴(yán)和價(jià)值,作為護(hù)理人員,我們必須要把細(xì)節(jié)把握得更加精確、更加溫暖,讓患者在醫(yī)院里感受到更多的關(guān)愛(ài)和溫暖。這樣才能更好地體現(xiàn)我們這個(gè)行業(yè)的人性化和社會(huì)責(zé)任。
總之,作為一名護(hù)士長(zhǎng),每個(gè)七一都是不同的。但是我們的工作愿景不變,那就是更好地為患者服務(wù),以患者為中心,不斷提高和完善自己的工作能力和水平。我相信,只要我們每個(gè)人都發(fā)揚(yáng)愛(ài)心和仁愛(ài)精神,就可以讓我們的護(hù)理工作更加深入人心,更加得到社會(huì)的認(rèn)可和尊敬!
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇三
作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的核心角色之一,護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督護(hù)理工作的重要職責(zé)。她們的工作不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)和資源,還需要具備專(zhuān)業(yè)的護(hù)理知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深知這個(gè)職位的責(zé)任重大,工作中也有了許多心得和體會(huì)。
團(tuán)隊(duì)管理是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要組成部分。在過(guò)去的工作中,我學(xué)到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。與不同的護(hù)士、醫(yī)生、患者家屬打交道,需要我們善于傾聽(tīng),理解和處理問(wèn)題。此外,一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)也需要及時(shí)的反饋和激勵(lì)。我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員保持溝通,及時(shí)了解他們的需求和問(wèn)題,并給予適當(dāng)?shù)闹С趾凸膭?lì),以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第三段:護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的要求。
護(hù)理質(zhì)量關(guān)乎患者的安全和康復(fù),是護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵。在我的工作經(jīng)歷中,我始終將患者的需求和利益置于首位。除了定期進(jìn)行護(hù)士針對(duì)性培訓(xùn),我還積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與其他臨床部門(mén)的協(xié)作,以便更好地滿足患者的綜合需求。此外,我還注重制定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理流程,不斷完善質(zhì)量管理和患者安全措施,確保護(hù)理工作的規(guī)范化和高效性。
第四段:護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的反思。
在不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的道路上,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。一方面,作為護(hù)士長(zhǎng),我需要更深入地了解最新的護(hù)理技術(shù)和醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì),以便更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。另一方面,對(duì)于個(gè)人的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力也需要不斷提升。為此,我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷拓寬自己的知識(shí)面,提高自身的素質(zhì)和能力。
第五段:總結(jié)心得體會(huì),展望未來(lái)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深知這個(gè)職位的責(zé)任重大,但同時(shí)也感到十分榮幸和滿足。在工作中,我始終堅(jiān)守著護(hù)理職業(yè)的使命和價(jià)值,不斷努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。雖然遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但這些經(jīng)歷也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇。展望未來(lái),我將繼續(xù)努力進(jìn)步,為提高護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)患者做出更多的貢獻(xiàn)。
通過(guò)以上五個(gè)段落的連貫故事,展示了護(hù)士長(zhǎng)工作的重要性,她對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的心得、對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求、對(duì)自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的反思以及對(duì)未來(lái)的展望。這些內(nèi)容既展示了護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)和責(zé)任,也體現(xiàn)了護(hù)士長(zhǎng)在專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)等方面的不斷進(jìn)步和追求。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇四
沒(méi)有拖拖拉拉,沒(méi)有濫竽充數(shù),沒(méi)有私心沒(méi)有惡意,心中有的就是病人,與病人心連心,病人的痛就是我們的痛,病人康復(fù)是我們莫大的快樂(lè)!因此,拼盡全力為醫(yī)者事業(yè)默默奉獻(xiàn)!
從這次見(jiàn)習(xí)回來(lái),我反省了很多,選擇了醫(yī)學(xué)就選擇了辛苦選擇了奉獻(xiàn),我們不再是以前那個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的小孩,而是肩膀上扛了擔(dān)子的為成為白衣天使而努力的打基礎(chǔ)者。無(wú)數(shù)的病人還等著我們,我們也將不懈努力,不辜負(fù)病人們的期待!
《墨子―兼愛(ài)》:愛(ài)人者,人亦從而愛(ài)之;利人者,人亦從而利之。意思是說(shuō)愛(ài)別人的人,別人肯定會(huì)愛(ài)他;幫助別人的人,別人也肯定會(huì)幫助他。在呼吸科此次見(jiàn)習(xí)讓我深深的體會(huì)到了這句話的含義?;貓?bào)不是愛(ài)的目的,但愛(ài)絕對(duì)是回報(bào)的前提,而我們所需要的回報(bào)就是病人的康復(fù)所帶給我們的莫大快樂(lè),病人的快樂(lè)所給我們的莫大欣慰!雖然說(shuō)醫(yī)生是很累,但我們有可以知足的。
醫(yī)者魂慢慢吞噬著我,我會(huì)不懈努力!為己為家人為病人為醫(yī)者事業(yè)!
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!我是康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)xxx,平時(shí)大家生活工作都很忙碌,很少能坐下來(lái)交流,很高興能在這里和大家說(shuō)說(shuō)我這5年來(lái)在康復(fù)科的體會(huì)和對(duì)各位埋在心里的感謝。
就在我女兒斷奶的那一年,我來(lái)到了康復(fù)科,當(dāng)了一名普通護(hù)士,都說(shuō)護(hù)士是白衣天使,給病患送去溫暖,可剛到崗位的我,面對(duì)腦出血、腦梗后遺癥病人,起初的我是不知所措的,如何與病患和家屬溝通?如果給他們帶來(lái)更好的幫助?這成了困擾我的問(wèn)題。(事例)在部門(mén)主任和同事們的幫助下,我漸漸了解了自己工作的內(nèi)容,掌握了自己工作的各項(xiàng)技能。
不能說(shuō)自己的工作能力多么突出,我秉著踏踏實(shí)實(shí)和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,在自己的工作崗位上為康復(fù)科這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)著屬于自己的一份力量。在領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事們的支持下,我擔(dān)任了康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)這一職務(wù),或許在別人眼中,我“升官”了,可我從不這樣想,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,在接受這項(xiàng)職務(wù)的時(shí)候,我就清楚的知道,我是為大家服務(wù)的,是為康復(fù)科服務(wù)的。在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的這段時(shí)間里,成功時(shí)有快樂(lè),受挫時(shí)也會(huì)感到沮喪,自己改變了許多,收獲了許多,成長(zhǎng)了許多。(事例)漸漸的護(hù)士長(zhǎng)的工作也已得心應(yīng)手,在這種狀態(tài)下,我滋生出了一種安逸的心理,但護(hù)理部的培訓(xùn)和“夢(mèng)想成真”的演講一下驚醒了我的心。讓我開(kāi)始重新審視和反思自己,相信很多人都聽(tīng)過(guò)青蛙效應(yīng),“青蛙效應(yīng)”源自十九世紀(jì)末美國(guó)康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過(guò)一次著名的“青蛙試驗(yàn)”:他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里,青蛙觸電般地立即竄了出去。
后來(lái),人們又把它放在一個(gè)裝滿涼水的大鍋里,任其自由游動(dòng)。然后用小火慢慢加熱,青蛙雖然可以感覺(jué)到外界溫度的變化,卻因惰性而沒(méi)有立即往外跳,直到到后來(lái)熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟??茖W(xué)家經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為,這只青蛙第一次之所以能“逃離險(xiǎn)境”,是因?yàn)樗艿搅朔兴膭×掖碳?,于是便使出全部的力量跳了出?lái),第二次由于沒(méi)有明顯感覺(jué)到刺激,因此,這只青蛙便失去了警惕,沒(méi)有了危機(jī)意識(shí),它覺(jué)得這一溫度正適合,然而當(dāng)它感覺(jué)到危機(jī)時(shí),已經(jīng)沒(méi)有能力從水里逃出來(lái)了。通過(guò)這個(gè)現(xiàn)象,我想告訴那些曾和我有過(guò)同樣心理的同事們,人天生就是有惰性的,總愿意安然現(xiàn)狀,不到迫不得已多半不愿意去改變已有的生活。若一個(gè)人久久沉迷于這種無(wú)變化、安逸的生活時(shí),就往往忽略了周遭環(huán)境的變化,當(dāng)危機(jī)到來(lái)時(shí)就像那青蛙一樣只能坐以待斃。
通過(guò)培訓(xùn),又激起了我的斗志,我的內(nèi)心重新燃起了希望的火花,我告訴自己一定要在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,在業(yè)務(wù)上我嚴(yán)格要求自己,不斷求新,精益求精,通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)和康復(fù)相關(guān)的知識(shí),因?yàn)槲疑钪?,在抬頭望遠(yuǎn)的同時(shí),更要踏實(shí)的走好腳下的每一步路,在這里我將為實(shí)現(xiàn)自己的理想付出不懈努力。謝謝大家!
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇六
20xx年擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的工作,一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作。
歡迎大家閱讀。
光陰似箭!一晃眼,從我加入**人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作已有半年多了。在過(guò)去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”的重要思想。
堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了xx年上半年的工作任務(wù)。其具體。
工作總結(jié)。
如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:
嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。
我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸??鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過(guò)程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個(gè)人都是平等的!
在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過(guò)去的xx年畫(huà)一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,專(zhuān)科知識(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:1.改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人提供很大方便;4.建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識(shí),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國(guó)家級(jí)論文一篇,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識(shí)兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的*黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),做好。
工作計(jì)劃。
讓工作更有條理發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名其中以年輕的臨床骨干為主使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。xx年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)穩(wěn)步發(fā)展”的原則一年來(lái)做了本職工作。
1.兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4.加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5.注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7.個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱(chēng)號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇七
多年護(hù)理工作的鍛煉及黨和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),本人迅速成長(zhǎng),各方面的素質(zhì)都得到極大的提高,作風(fēng)更加干練,各方面的條件更加成熟。多年的工作,也讓我對(duì)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)有所體會(huì),以下便是我的護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì):
1.具有高度的政治思想覺(jué)悟,我是一名共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己,處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦耐勞,具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
2.有強(qiáng)健的體魄,開(kāi)朗、樂(lè)觀的性格,聰敏、冷靜的頭腦,創(chuàng)新的意識(shí),果斷的決策力,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,善于與人溝通。
3.工作表現(xiàn)突出。在十多年的工作中,從未出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)、事故及醫(yī)療糾紛,1997年獲得xx市優(yōu)秀團(tuán)員稱(chēng)號(hào),1997~20xx連續(xù)5年被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院優(yōu)秀團(tuán)員,1997年及20xx年度考核評(píng)為優(yōu)秀,20xx年12月在醫(yī)院“護(hù)士崗位技能競(jìng)賽”中榮獲第四名,授予“護(hù)理能手”稱(chēng)號(hào)。
4.有一定的護(hù)理管理能力。從今年2月份至今,一直協(xié)助護(hù)理部主任參與護(hù)理管理工作,從中學(xué)習(xí)和積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
5.有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和一定的科研能力,曾在國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文多篇,20xx年2月本人所負(fù)責(zé)的科研項(xiàng)目順利通過(guò)市衛(wèi)生局批準(zhǔn)立項(xiàng)。
6.近兩年兼任江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校精神科教師中,培養(yǎng)一定的教學(xué)能力,能指導(dǎo)護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
7.有堅(jiān)強(qiáng)的家庭支持后盾,女兒5歲多了,聰明懂事,不拖后腿,愛(ài)人是本院職工,理解支持我的工作和事業(yè)追求。
此外,如果我以后成功升為護(hù)士長(zhǎng),我會(huì)努力做好如下工作:
1.在護(hù)理部主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,協(xié)助科主任進(jìn)一步開(kāi)拓業(yè)務(wù),不斷尋找醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中的發(fā)展空間,使科室業(yè)務(wù)穩(wěn)步而且快速、持續(xù)增長(zhǎng)。
2.科室護(hù)理管理實(shí)施規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,不斷創(chuàng)新,不斷完善。
3.以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理機(jī)制激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,做科室的好管家婆,做大家的好姐妹,好參謀。
4.做好伯樂(lè)的角色,不妒賢嫉能,善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,用真情和愛(ài)心去善待每一個(gè)同事,充分尊重他們,努力營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,培養(yǎng)好護(hù)理事業(yè)接班人。
5.做好溝通協(xié)調(diào)工作,成為醫(yī)、護(hù)、患三者之間、領(lǐng)導(dǎo)與科室之間以各科室之間溝通的一座堅(jiān)固有力的橋梁!
護(hù)長(zhǎng)工作,不但是一個(gè)耀眼的光環(huán),更是一份重大的責(zé)任!一個(gè)自我能力的挑戰(zhàn)!我希望自己能在挑戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng),不斷完善自我!我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接更輝煌的明天!
我擔(dān)任護(hù)士工作已經(jīng)有三年多了,前面兩年一直都是在急診科工作,因?yàn)槲业墓ぷ髂芰Ψ€(wěn)定,被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)直接是安排到了手術(shù)室工作,在這里也是工作了一年有余了,對(duì)這份工作也是有了非常清楚的一個(gè)認(rèn)識(shí)了,醫(yī)院各位專(zhuān)家我都有跟著一起共事過(guò),見(jiàn)識(shí)廣、心態(tài)好、能力強(qiáng)是成為一個(gè)手術(shù)室護(hù)士的基本因素。
手術(shù)室真的就是醫(yī)院非常特別的一個(gè)地方,我到現(xiàn)在在手術(shù)室工作的時(shí)候,都是大氣都不敢喘一下。這里是醫(yī)院最接近死亡的地方,進(jìn)入了這里就相當(dāng)于把自己的'生命都交到我們的手上了,對(duì)于患者的那份信任,讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,不得不一直緊繃著自己的神經(jīng),不敢有一點(diǎn)放松。我在這里我才徹底的知道了自己的責(zé)任是什么,知道自己肩上的責(zé)任到底有多重,真的勸那些心浮氣躁,不知道責(zé)任重大的護(hù)士千萬(wàn)不要來(lái)手術(shù)室工作。
雖然手術(shù)室里就是一個(gè)小房間,里面都是冷冰冰的器械工具,但是我們?cè)谶@里工作的每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心是滾燙的,在這里我們都有著一個(gè)目標(biāo),那就是看著每一個(gè)患者都能順利的出手術(shù)室,重新健康的站在我們面前,那就是最幸福的事情,因?yàn)槲覀冎涝谑中g(shù)室門(mén)衛(wèi)患者的家人們都在翹首期盼著自己的親人能手術(shù)順利,我們從來(lái)都是不到最后一刻絕不放棄,當(dāng)然也會(huì)有盡力而為也無(wú)濟(jì)于事的時(shí)候,但是我們卻要保證自己的心態(tài)不被影響,因?yàn)檫€有下一個(gè)手術(shù)在等著我們,不能有絲毫的分神,一天一夜不睡覺(jué)都在手術(shù)室工作的情況常有發(fā)生,我有過(guò)一出手術(shù)室聽(tīng)到?jīng)]工作的時(shí)候,坐在門(mén)衛(wèi)的椅子上就睡著的情況,我有過(guò)因?yàn)楣ぷ髅B續(xù)三頓沒(méi)吃的情況,但是我們從來(lái)不會(huì)覺(jué)得辛苦,因?yàn)槲矣X(jué)得我在從事著這個(gè)世界上最偉大的事情,我的夢(mèng)想就是有朝一日能成為一個(gè)主刀醫(yī)師,親手去救治更多的病人。
今后我還要繼續(xù)去提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,爭(zhēng)取讓我負(fù)責(zé)的每一個(gè)患者都順利出院。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到婦產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士已經(jīng)四年了,每天迎接著新生命的到來(lái),我倍感光榮,看著媽媽們?cè)谏旰⒆雍舐冻龅奶鹈佬θ?,我就在想我在累點(diǎn)兒也無(wú)所謂,我的努力照顧會(huì)贏得一個(gè)家的幸福,這是我的榮幸。所以我在護(hù)理這方面一定做到認(rèn)真細(xì)致,不能有任何一點(diǎn)兒差錯(cuò)。我以“一切以病人為中心,一切服務(wù)于病人”的態(tài)度,在這個(gè)崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以下就是我所總結(jié)的一些工作內(nèi)容,希望在新的一年里能更加完善自己?,F(xiàn)總結(jié)如下:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇九
1、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為切入點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì)。
今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院,護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,制定了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護(hù)滿意”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計(jì)劃,召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)及全院護(hù)士誓師大會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并裝訂成冊(cè),人手一冊(cè);確立了12個(gè)試點(diǎn)病房,公示分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目,引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制,接受患者及社會(huì)監(jiān)督。
2、“以病人為中心”,創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措。
一是實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)“兩問(wèn)安”制(早問(wèn)安與晚問(wèn)安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開(kāi)口之前、想在病人需要之前);三是“流動(dòng)護(hù)士站”按照“巡視三部曲”(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的溝通交流,在全院開(kāi)展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì);五是開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)新——我有金點(diǎn)子”合理化建議征集,共收集123條,并在各科室推廣共享;六是開(kāi)展“溫馨護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù),爭(zhēng)做病人滿意護(hù)士”系列活動(dòng)。首先護(hù)理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語(yǔ);然后,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查,評(píng)選病人最滿意護(hù)士;最后將問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果通過(guò)護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表?yè)P(yáng)病人最滿意護(hù)士,全年共評(píng)選出病人最滿意護(hù)士97人次。
3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。
一是加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。二是實(shí)行績(jī)效考核。制定績(jī)效考核制度及評(píng)分細(xì)則,將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績(jī)效工資掛鉤,并作為晉升、評(píng)優(yōu)的重要條件,極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺(jué)性。三是流程優(yōu)化,分工明確,責(zé)任到人,從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護(hù)理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的時(shí)間,這三年中深知管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力,通過(guò)努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十一
自1952年10月1日首次舉行以來(lái),中國(guó)的國(guó)慶節(jié)已經(jīng)成為人們慶祝祖國(guó)的日子,也是激勵(lì)人們愛(ài)國(guó)熱情的時(shí)刻。作為一名醫(yī)護(hù)人員,我很榮幸地能夠在今年的七一期間擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作。在這次國(guó)慶節(jié)期間,我有了很多的體會(huì)和感想。
第二段:職責(zé)擔(dān)當(dāng)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深知自己在醫(yī)療隊(duì)伍中的重要性。在國(guó)慶節(jié)期間,進(jìn)入醫(yī)院看病的患者會(huì)比平時(shí)更多。因此,我們的工作也就愈加的繁忙。同時(shí),我也承擔(dān)著一系列任務(wù):確保醫(yī)院環(huán)境干凈衛(wèi)生,保證患者按時(shí)按量吃藥和照顧生活起居,為其他的醫(yī)護(hù)人員提供必要的指導(dǎo)和幫助。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作對(duì)于工作的順利進(jìn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供是至關(guān)重要的。在這次國(guó)慶節(jié)期間,我們的團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了眾志成城、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)。所有醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)如一,共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:感恩之心。
在這次國(guó)慶節(jié)期間,我不僅體會(huì)到了護(hù)士長(zhǎng)工作的壓力和快樂(lè),還深刻感受到了醫(yī)療工作的偉大和艱辛。每位醫(yī)護(hù)工作者都在默默地付出,為患者診斷、治療和康復(fù)獻(xiàn)上了自己的一份力量。我們要銘記醫(yī)護(hù)工作者們的努力和奉獻(xiàn)精神,向他們致敬和感謝!
第五段:未來(lái)展望。
作為一名醫(yī)護(hù)工作者,在這次國(guó)慶節(jié)期間,我經(jīng)歷了很多事情。這個(gè)經(jīng)歷塑造了我對(duì)醫(yī)生職業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解。我深深地體會(huì)到了醫(yī)生職業(yè)的偉大、潛力和責(zé)任。在未來(lái)的日子里,我希望自己能夠更加努力地工作,不斷提高自己的醫(yī)療水平和專(zhuān)業(yè)技能,為更多的患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十二
20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:
1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí),不斷提高自身專(zhuān)科知識(shí)及管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書(shū)籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。
2、對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃、20__年新上崗護(hù)理人員__名,通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),__護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,通過(guò)不定期抽問(wèn)的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
5、每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià),了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià),了解護(hù)理帶教情況。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
二、加強(qiáng)績(jī)效管理,提高護(hù)理人員工作積極性。
1、根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。
2、科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組,每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來(lái)計(jì)算)。
3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿意度評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)元。
4、每月護(hù)理績(jī)效分配由護(hù)士來(lái)監(jiān)督,護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理滿意度。
1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)專(zhuān)科健康教育。每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。
2、堅(jiān)持巡視病房,多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。
3、增加了乳房護(hù)理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。
5、教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對(duì)電話回訪有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問(wèn)題及時(shí)分析原因并提出整改措施。
7、每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施,次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
8、每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。
四、工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo)。
1、實(shí)習(xí)生管理不到位:個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位:10月__提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十三
1、始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個(gè)人品德修養(yǎng),熱愛(ài)本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項(xiàng)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),是進(jìn)步的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度.,我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂(lè)于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),以真心、誠(chéng)心、耐心、愛(ài)心、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò)的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì),牢固樹(shù)立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過(guò)學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問(wèn)題中出現(xiàn)急躁情緒,就會(huì)影響相互之間的關(guān)系,使工作無(wú)法開(kāi)展,所以護(hù)士長(zhǎng)必須以身作則,不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻(xiàn),遇到事情要冷靜,凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠(chéng)正直。要求下屬做到的自己首先做到,定下來(lái)得紀(jì)律制度自己先遵守,能搞好上下左右團(tuán)結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績(jī)、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享,能做到寬容大度,實(shí)事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí),愛(ài)院、愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)、愛(ài)自己的下屬。鼓勵(lì)護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng)、抓住骨干,有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的'竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,這種“思想”,即團(tuán)隊(duì)理念,因?qū)I(yè)的特殊性,經(jīng)常要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過(guò)硬,我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練,使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理,工作中未出差錯(cuò)和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé),在工作中急病人之所急,想病人只所想,語(yǔ)言文明,盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢(xún)師培訓(xùn),并于xx年獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。于xx年參加了營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn),并于xx年10月參加了營(yíng)養(yǎng)師考試并獲得三級(jí)營(yíng)養(yǎng)師證書(shū)。我的努力得到了上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng),多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士?jī)?yōu)秀帶教,并授予嘉獎(jiǎng)多次,榮立“三等功”一次,發(fā)表論文9篇。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(字?jǐn)?shù):100)。
科護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院中擔(dān)任科室管理和護(hù)理質(zhì)量控制工作的核心人員,我在擔(dān)任這一職務(wù)期間,深感責(zé)任重大。在與團(tuán)隊(duì)的合作中,我從中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),積累了一些工作心得和體會(huì)。在此,我愿意分享一下我在科護(hù)士長(zhǎng)工作崗位上的所思所得。
第二段:團(tuán)隊(duì)管理(字?jǐn)?shù):250)。
作為科護(hù)士長(zhǎng),有效的團(tuán)隊(duì)管理是至關(guān)重要的。我始終堅(jiān)信,一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定且高效的團(tuán)隊(duì)是工作的基石。因此,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作精神。通過(guò)定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議,我鼓勵(lì)每個(gè)成員分享自己的想法和建議,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。我總是鼓勵(lì)并展示對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和贊賞,通過(guò)給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)他們更加積極地參與工作。同時(shí),我還嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,提高工作血液質(zhì)量和安全性。
第三段:協(xié)調(diào)和溝通(字?jǐn)?shù):250)。
科護(hù)士長(zhǎng)需要與不同的部門(mén)和人員進(jìn)行協(xié)調(diào),以確保科室工作的順利運(yùn)行。與其他科室的交流與溝通尤為重要,為了提高醫(yī)療資源的利用,我主動(dòng)與其他科室的主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行交流,就科室之間的合作和協(xié)作進(jìn)行溝通并制定協(xié)議和計(jì)劃。我也與醫(yī)生和病房護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行緊密合作,共同解決病患的問(wèn)題。此外,我還建立了一個(gè)開(kāi)放式的溝通機(jī)制,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提供了交流的平臺(tái),每周定期與團(tuán)隊(duì)成員交流工作進(jìn)展和意見(jiàn),以保持良好的信息共享和工作協(xié)同。
第四段:質(zhì)量管理(字?jǐn)?shù):300)。
作為科護(hù)士長(zhǎng),護(hù)理質(zhì)量是我工作中最重要的一個(gè)方面。我積極參與科室的質(zhì)量管理工作,與醫(yī)院的護(hù)士管理部門(mén)合作,持續(xù)改進(jìn)科室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)建立和實(shí)施護(hù)理流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,我保證了病患在護(hù)理過(guò)程中得到安全、一致的護(hù)理。我還組織開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查和評(píng)估工作,通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以改進(jìn)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加相關(guān)的學(xué)術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)交流,提高護(hù)理質(zhì)量和技能。
第五段:總結(jié)和展望(字?jǐn)?shù):200)。
在科護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位上,我學(xué)到了很多。團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)和溝通以及質(zhì)量管理都是我工作中的重要組成部分。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我對(duì)科護(hù)士長(zhǎng)的工作認(rèn)識(shí)更加深刻,也更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)崗位上的決心。我希望繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為科室的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只有通過(guò)不斷努力和團(tuán)隊(duì)的支持與合作,我才能更好地履行我的職責(zé),為病患提供更好的護(hù)理服務(wù)。
總字?jǐn)?shù):1200字。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十五
首先,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識(shí),收獲很大;其次,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí),我們必須要做到以下幾點(diǎn):。
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問(wèn)題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說(shuō),看人先看臉,見(jiàn)臉如見(jiàn)心,面部表情是寫(xiě)在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無(wú)價(jià)的,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),它不花費(fèi)錢(qián)財(cái),但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的距離,所以,護(hù)士真誠(chéng)的微笑,表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)..俗話說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立,”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的'認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧,因此,面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,我想說(shuō)的是因?yàn)閤x醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在花東院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十六
科護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院科室的管理者,承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)工作、提升科室效率等多重職責(zé)。在這個(gè)崗位上工作多年,我深深體會(huì)到科護(hù)士長(zhǎng)角色的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。首先,我需要在人際關(guān)系方面做出不同的調(diào)整與妥協(xié)。與醫(yī)生的合作、與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,都需要我在互信、溝通、權(quán)衡各方利益中找到適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。其次,我需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和管理技巧,因?yàn)槊刻於紩?huì)面臨各種突發(fā)情況和各類(lèi)矛盾沖突。通過(guò)這些挑戰(zhàn),我不僅工作能力得到了提升,而且在處理問(wèn)題和與他人合作方面也更加成熟和謹(jǐn)慎。
第二段:掌握科室管理的核心訣竅。
科室管理是科護(hù)士長(zhǎng)最為關(guān)注的重點(diǎn)之一。我發(fā)現(xiàn),要做好科室管理,首先需要掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心訣竅。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、協(xié)作有序的團(tuán)隊(duì),能夠有效推動(dòng)工作的完成。除此之外,科室管理還需要關(guān)注績(jī)效管理、人員安排、資源調(diào)配等方面的工作??谱o(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)每位團(tuán)隊(duì)成員的潛力與優(yōu)勢(shì),合理安排工作任務(wù),激勵(lì)大家積極向上,共同努力進(jìn)步。同時(shí),科室管理還需要與其他部門(mén)建立良好的溝通合作和信息分享機(jī)制,確??剖业倪\(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展。
第三段:強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),提升科室水平。
作為科室負(fù)責(zé)人,維護(hù)和提升科室的質(zhì)量水平是一個(gè)重要的任務(wù)。科護(hù)士長(zhǎng)要堅(jiān)守職業(yè)道德,規(guī)范職業(yè)行為,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的工作習(xí)慣,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和流程。同時(shí),科護(hù)士長(zhǎng)還有責(zé)任定期開(kāi)展科室質(zhì)量評(píng)估與知識(shí)培訓(xùn),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),科室的服務(wù)水平和患者滿意度也將得到有效提升。
第四段:踐行患者為中心理念,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
患者為中心是當(dāng)前醫(yī)療護(hù)理工作的核心理念之一??谱o(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)踐行患者為中心,并落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中。首先,科護(hù)士長(zhǎng)需要傾聽(tīng)患者的需求和關(guān)切,并提供溫暖、安全的護(hù)理環(huán)境。其次,科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該著力改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量,關(guān)注患者的生理和心理需求,提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。最后,科護(hù)士長(zhǎng)還需要主動(dòng)與患者及家屬進(jìn)行有效溝通,解答疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的健康教育。只有真正將患者的需求放在首位,科室的護(hù)理服務(wù)才能得到患者的認(rèn)可和滿意。
第五段:傳承與發(fā)展科室文化。
科室文化對(duì)于科護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō),是繼承和發(fā)展的重要工作之一??剖椅幕婕暗娇剖业膬r(jià)值觀、工作理念、團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面的內(nèi)容。科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員共同塑造科室的文化,既要傳承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng),又要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。通過(guò)豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)等方式,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)員工之間的互信與了解,提高工作積極性和凝聚力??剖椅幕膫鞒泻桶l(fā)展能夠?yàn)榭剖規(guī)?lái)一種凝聚力和向心力,進(jìn)而提升科室的整體效能。
結(jié)尾:
總之,科護(hù)士長(zhǎng)的工作不僅需要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,還需要關(guān)注科室的績(jī)效管理、質(zhì)量意識(shí)、患者護(hù)理服務(wù)以及科室文化的傳承與發(fā)展。只有科護(hù)士長(zhǎng)在這些方面不斷努力和探索,才能真正做好科室管理工作,提升科室整體水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十七
堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情景、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的及的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的.和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本事,使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)本事。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十八
金秋十月,我有幸參加蘇州護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來(lái)說(shuō),有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識(shí)。這樣的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長(zhǎng)。本次學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《領(lǐng)導(dǎo)的行為和效率》、《護(hù)理安全管理》、《護(hù)理教學(xué)管理》、《護(hù)理法律法規(guī)》、《公文撰寫(xiě)規(guī)范與范文》、《情景護(hù)理查房》等多方面的知識(shí)。在這六天的學(xué)習(xí)中,老師都很認(rèn)真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無(wú)保留地傳授給了我們。將我的體會(huì)匯報(bào)如下:
一、定位。
我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色要有了正確的定位。護(hù)士長(zhǎng)是代表者,監(jiān)督者,護(hù)患代言人,計(jì)劃者,教育者及協(xié)調(diào)者,提高自己的素質(zhì),做好護(hù)士隊(duì)伍的"排頭兵",護(hù)理學(xué)科的"帶頭人"。科室的"大管家"。平時(shí)要以身作則,言傳身教,堅(jiān)持實(shí)事求是。
二、關(guān)系。
護(hù)士長(zhǎng)遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,護(hù)患關(guān)系,護(hù)護(hù)關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,使同事舒心。
三、考核。
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績(jī)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一個(gè)好的績(jī)效考核系統(tǒng),將會(huì)有力的調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、安全。
安全管理是重中之重,沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理!做好質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)解決改進(jìn)。
五、培訓(xùn)。
對(duì)科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn),樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,樹(shù)立心系患者情系病人的思想。面對(duì)臨床問(wèn)題會(huì)用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。
六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長(zhǎng),做到人人有職責(zé),事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。
通過(guò)培訓(xùn),使我們更新了觀念,括寬了思路,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),以及護(hù)士長(zhǎng)在工作中面臨各方壓力,許多問(wèn)題和困難時(shí),怎樣讓自己做的更好。首先,護(hù)士長(zhǎng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次,護(hù)士長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)精神。還有,護(hù)士長(zhǎng)要具備多元意識(shí)才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作,即競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)只有不斷努力和進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷完善自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十九
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)科。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。
要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來(lái),感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化,能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過(guò),感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,“不求無(wú)所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí),第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來(lái),感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化,能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇二十
8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來(lái)到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽(tīng)課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開(kāi)班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話,聽(tīng)說(shuō)這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開(kāi),從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽(tīng)后感覺(jué)茅塞頓開(kāi),受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
1、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效,而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià)、過(guò)程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運(yùn)行的過(guò)程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過(guò)程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過(guò)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問(wèn)題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚(yú)骨圖、親和圖等過(guò)程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。
4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,寫(xiě)我們所做的,做我們所寫(xiě)的,而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績(jī)效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展。這對(duì)我們未來(lái)的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。!
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇一
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,資料為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情景,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)50句。
2、組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的.滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇二
2021年的七一節(jié),是一個(gè)特別的日子,也是一個(gè)需要特別對(duì)待的日子。我是某醫(yī)院的一名護(hù)士長(zhǎng),在這個(gè)日子里,我更加深刻地領(lǐng)悟到了自己作為一名護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任和使命,也更加堅(jiān)定了我對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。
二、職責(zé)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我們需要對(duì)自己的科室進(jìn)行全面的管理和領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論是人員的管理、物資的保障、質(zhì)量的管理,還是患者的安全,我們都必須要有清晰的認(rèn)識(shí)和有效的組織。在這個(gè)特殊的日子里,我更加明確了自己的職責(zé)所在,更加深刻地領(lǐng)悟到了自己的工作意義。
三、思考。
作為一名護(hù)士,無(wú)論是七一節(jié)還是每一天,我們都需要保持清醒的頭腦和冷靜的思考,才能更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,并保障患者的安全和生命健康。在這樣一個(gè)特殊的環(huán)境中,我的思考更加深入,對(duì)自己的能力和責(zé)任有了更加真切的認(rèn)識(shí)。
四、凝聚力。
七一節(jié),可以說(shuō)是一個(gè)凝聚力的象征,也是一種團(tuán)結(jié)、和諧、向上的精神。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我們需要懂得如何凝聚團(tuán)隊(duì)力量,帶領(lǐng)全體護(hù)士一起努力,共同為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。在這個(gè)特殊的日子里,我更加堅(jiān)信,只有凝聚力,才能形成對(duì)外強(qiáng)大的護(hù)理力量。
五、感性體會(huì)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我在這個(gè)特殊的日子里,更加深刻地領(lǐng)悟到了自己與患者的關(guān)系,以及對(duì)護(hù)理工作的感性理解。每個(gè)人都有生命的尊嚴(yán)和價(jià)值,作為護(hù)理人員,我們必須要把細(xì)節(jié)把握得更加精確、更加溫暖,讓患者在醫(yī)院里感受到更多的關(guān)愛(ài)和溫暖。這樣才能更好地體現(xiàn)我們這個(gè)行業(yè)的人性化和社會(huì)責(zé)任。
總之,作為一名護(hù)士長(zhǎng),每個(gè)七一都是不同的。但是我們的工作愿景不變,那就是更好地為患者服務(wù),以患者為中心,不斷提高和完善自己的工作能力和水平。我相信,只要我們每個(gè)人都發(fā)揚(yáng)愛(ài)心和仁愛(ài)精神,就可以讓我們的護(hù)理工作更加深入人心,更加得到社會(huì)的認(rèn)可和尊敬!
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇三
作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的核心角色之一,護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督護(hù)理工作的重要職責(zé)。她們的工作不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)和資源,還需要具備專(zhuān)業(yè)的護(hù)理知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深知這個(gè)職位的責(zé)任重大,工作中也有了許多心得和體會(huì)。
團(tuán)隊(duì)管理是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要組成部分。在過(guò)去的工作中,我學(xué)到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性。與不同的護(hù)士、醫(yī)生、患者家屬打交道,需要我們善于傾聽(tīng),理解和處理問(wèn)題。此外,一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)也需要及時(shí)的反饋和激勵(lì)。我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員保持溝通,及時(shí)了解他們的需求和問(wèn)題,并給予適當(dāng)?shù)闹С趾凸膭?lì),以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第三段:護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的要求。
護(hù)理質(zhì)量關(guān)乎患者的安全和康復(fù),是護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵。在我的工作經(jīng)歷中,我始終將患者的需求和利益置于首位。除了定期進(jìn)行護(hù)士針對(duì)性培訓(xùn),我還積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與其他臨床部門(mén)的協(xié)作,以便更好地滿足患者的綜合需求。此外,我還注重制定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理流程,不斷完善質(zhì)量管理和患者安全措施,確保護(hù)理工作的規(guī)范化和高效性。
第四段:護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的反思。
在不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的道路上,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。一方面,作為護(hù)士長(zhǎng),我需要更深入地了解最新的護(hù)理技術(shù)和醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì),以便更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。另一方面,對(duì)于個(gè)人的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力也需要不斷提升。為此,我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷拓寬自己的知識(shí)面,提高自身的素質(zhì)和能力。
第五段:總結(jié)心得體會(huì),展望未來(lái)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深知這個(gè)職位的責(zé)任重大,但同時(shí)也感到十分榮幸和滿足。在工作中,我始終堅(jiān)守著護(hù)理職業(yè)的使命和價(jià)值,不斷努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。雖然遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但這些經(jīng)歷也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇。展望未來(lái),我將繼續(xù)努力進(jìn)步,為提高護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)患者做出更多的貢獻(xiàn)。
通過(guò)以上五個(gè)段落的連貫故事,展示了護(hù)士長(zhǎng)工作的重要性,她對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的心得、對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求、對(duì)自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的反思以及對(duì)未來(lái)的展望。這些內(nèi)容既展示了護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)和責(zé)任,也體現(xiàn)了護(hù)士長(zhǎng)在專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)等方面的不斷進(jìn)步和追求。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇四
沒(méi)有拖拖拉拉,沒(méi)有濫竽充數(shù),沒(méi)有私心沒(méi)有惡意,心中有的就是病人,與病人心連心,病人的痛就是我們的痛,病人康復(fù)是我們莫大的快樂(lè)!因此,拼盡全力為醫(yī)者事業(yè)默默奉獻(xiàn)!
從這次見(jiàn)習(xí)回來(lái),我反省了很多,選擇了醫(yī)學(xué)就選擇了辛苦選擇了奉獻(xiàn),我們不再是以前那個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的小孩,而是肩膀上扛了擔(dān)子的為成為白衣天使而努力的打基礎(chǔ)者。無(wú)數(shù)的病人還等著我們,我們也將不懈努力,不辜負(fù)病人們的期待!
《墨子―兼愛(ài)》:愛(ài)人者,人亦從而愛(ài)之;利人者,人亦從而利之。意思是說(shuō)愛(ài)別人的人,別人肯定會(huì)愛(ài)他;幫助別人的人,別人也肯定會(huì)幫助他。在呼吸科此次見(jiàn)習(xí)讓我深深的體會(huì)到了這句話的含義?;貓?bào)不是愛(ài)的目的,但愛(ài)絕對(duì)是回報(bào)的前提,而我們所需要的回報(bào)就是病人的康復(fù)所帶給我們的莫大快樂(lè),病人的快樂(lè)所給我們的莫大欣慰!雖然說(shuō)醫(yī)生是很累,但我們有可以知足的。
醫(yī)者魂慢慢吞噬著我,我會(huì)不懈努力!為己為家人為病人為醫(yī)者事業(yè)!
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!我是康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)xxx,平時(shí)大家生活工作都很忙碌,很少能坐下來(lái)交流,很高興能在這里和大家說(shuō)說(shuō)我這5年來(lái)在康復(fù)科的體會(huì)和對(duì)各位埋在心里的感謝。
就在我女兒斷奶的那一年,我來(lái)到了康復(fù)科,當(dāng)了一名普通護(hù)士,都說(shuō)護(hù)士是白衣天使,給病患送去溫暖,可剛到崗位的我,面對(duì)腦出血、腦梗后遺癥病人,起初的我是不知所措的,如何與病患和家屬溝通?如果給他們帶來(lái)更好的幫助?這成了困擾我的問(wèn)題。(事例)在部門(mén)主任和同事們的幫助下,我漸漸了解了自己工作的內(nèi)容,掌握了自己工作的各項(xiàng)技能。
不能說(shuō)自己的工作能力多么突出,我秉著踏踏實(shí)實(shí)和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,在自己的工作崗位上為康復(fù)科這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)著屬于自己的一份力量。在領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事們的支持下,我擔(dān)任了康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)這一職務(wù),或許在別人眼中,我“升官”了,可我從不這樣想,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,在接受這項(xiàng)職務(wù)的時(shí)候,我就清楚的知道,我是為大家服務(wù)的,是為康復(fù)科服務(wù)的。在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的這段時(shí)間里,成功時(shí)有快樂(lè),受挫時(shí)也會(huì)感到沮喪,自己改變了許多,收獲了許多,成長(zhǎng)了許多。(事例)漸漸的護(hù)士長(zhǎng)的工作也已得心應(yīng)手,在這種狀態(tài)下,我滋生出了一種安逸的心理,但護(hù)理部的培訓(xùn)和“夢(mèng)想成真”的演講一下驚醒了我的心。讓我開(kāi)始重新審視和反思自己,相信很多人都聽(tīng)過(guò)青蛙效應(yīng),“青蛙效應(yīng)”源自十九世紀(jì)末美國(guó)康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過(guò)一次著名的“青蛙試驗(yàn)”:他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里,青蛙觸電般地立即竄了出去。
后來(lái),人們又把它放在一個(gè)裝滿涼水的大鍋里,任其自由游動(dòng)。然后用小火慢慢加熱,青蛙雖然可以感覺(jué)到外界溫度的變化,卻因惰性而沒(méi)有立即往外跳,直到到后來(lái)熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟??茖W(xué)家經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為,這只青蛙第一次之所以能“逃離險(xiǎn)境”,是因?yàn)樗艿搅朔兴膭×掖碳?,于是便使出全部的力量跳了出?lái),第二次由于沒(méi)有明顯感覺(jué)到刺激,因此,這只青蛙便失去了警惕,沒(méi)有了危機(jī)意識(shí),它覺(jué)得這一溫度正適合,然而當(dāng)它感覺(jué)到危機(jī)時(shí),已經(jīng)沒(méi)有能力從水里逃出來(lái)了。通過(guò)這個(gè)現(xiàn)象,我想告訴那些曾和我有過(guò)同樣心理的同事們,人天生就是有惰性的,總愿意安然現(xiàn)狀,不到迫不得已多半不愿意去改變已有的生活。若一個(gè)人久久沉迷于這種無(wú)變化、安逸的生活時(shí),就往往忽略了周遭環(huán)境的變化,當(dāng)危機(jī)到來(lái)時(shí)就像那青蛙一樣只能坐以待斃。
通過(guò)培訓(xùn),又激起了我的斗志,我的內(nèi)心重新燃起了希望的火花,我告訴自己一定要在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,在業(yè)務(wù)上我嚴(yán)格要求自己,不斷求新,精益求精,通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)和康復(fù)相關(guān)的知識(shí),因?yàn)槲疑钪?,在抬頭望遠(yuǎn)的同時(shí),更要踏實(shí)的走好腳下的每一步路,在這里我將為實(shí)現(xiàn)自己的理想付出不懈努力。謝謝大家!
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇六
20xx年擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的工作,一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作。
歡迎大家閱讀。
光陰似箭!一晃眼,從我加入**人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作已有半年多了。在過(guò)去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”的重要思想。
堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了xx年上半年的工作任務(wù)。其具體。
工作總結(jié)。
如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:
嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。
我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸??鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過(guò)程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個(gè)人都是平等的!
在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過(guò)去的xx年畫(huà)一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,專(zhuān)科知識(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:1.改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人提供很大方便;4.建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須注意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識(shí),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國(guó)家級(jí)論文一篇,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識(shí)兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的*黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),做好。
工作計(jì)劃。
讓工作更有條理發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名其中以年輕的臨床骨干為主使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。xx年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)穩(wěn)步發(fā)展”的原則一年來(lái)做了本職工作。
1.兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4.加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5.注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7.個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱(chēng)號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇七
多年護(hù)理工作的鍛煉及黨和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),本人迅速成長(zhǎng),各方面的素質(zhì)都得到極大的提高,作風(fēng)更加干練,各方面的條件更加成熟。多年的工作,也讓我對(duì)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)有所體會(huì),以下便是我的護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì):
1.具有高度的政治思想覺(jué)悟,我是一名共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己,處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦耐勞,具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
2.有強(qiáng)健的體魄,開(kāi)朗、樂(lè)觀的性格,聰敏、冷靜的頭腦,創(chuàng)新的意識(shí),果斷的決策力,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,善于與人溝通。
3.工作表現(xiàn)突出。在十多年的工作中,從未出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)、事故及醫(yī)療糾紛,1997年獲得xx市優(yōu)秀團(tuán)員稱(chēng)號(hào),1997~20xx連續(xù)5年被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院優(yōu)秀團(tuán)員,1997年及20xx年度考核評(píng)為優(yōu)秀,20xx年12月在醫(yī)院“護(hù)士崗位技能競(jìng)賽”中榮獲第四名,授予“護(hù)理能手”稱(chēng)號(hào)。
4.有一定的護(hù)理管理能力。從今年2月份至今,一直協(xié)助護(hù)理部主任參與護(hù)理管理工作,從中學(xué)習(xí)和積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
5.有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和一定的科研能力,曾在國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文多篇,20xx年2月本人所負(fù)責(zé)的科研項(xiàng)目順利通過(guò)市衛(wèi)生局批準(zhǔn)立項(xiàng)。
6.近兩年兼任江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校精神科教師中,培養(yǎng)一定的教學(xué)能力,能指導(dǎo)護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
7.有堅(jiān)強(qiáng)的家庭支持后盾,女兒5歲多了,聰明懂事,不拖后腿,愛(ài)人是本院職工,理解支持我的工作和事業(yè)追求。
此外,如果我以后成功升為護(hù)士長(zhǎng),我會(huì)努力做好如下工作:
1.在護(hù)理部主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,協(xié)助科主任進(jìn)一步開(kāi)拓業(yè)務(wù),不斷尋找醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中的發(fā)展空間,使科室業(yè)務(wù)穩(wěn)步而且快速、持續(xù)增長(zhǎng)。
2.科室護(hù)理管理實(shí)施規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,不斷創(chuàng)新,不斷完善。
3.以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理機(jī)制激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,做科室的好管家婆,做大家的好姐妹,好參謀。
4.做好伯樂(lè)的角色,不妒賢嫉能,善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,用真情和愛(ài)心去善待每一個(gè)同事,充分尊重他們,努力營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,培養(yǎng)好護(hù)理事業(yè)接班人。
5.做好溝通協(xié)調(diào)工作,成為醫(yī)、護(hù)、患三者之間、領(lǐng)導(dǎo)與科室之間以各科室之間溝通的一座堅(jiān)固有力的橋梁!
護(hù)長(zhǎng)工作,不但是一個(gè)耀眼的光環(huán),更是一份重大的責(zé)任!一個(gè)自我能力的挑戰(zhàn)!我希望自己能在挑戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng),不斷完善自我!我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接更輝煌的明天!
我擔(dān)任護(hù)士工作已經(jīng)有三年多了,前面兩年一直都是在急診科工作,因?yàn)槲业墓ぷ髂芰Ψ€(wěn)定,被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)直接是安排到了手術(shù)室工作,在這里也是工作了一年有余了,對(duì)這份工作也是有了非常清楚的一個(gè)認(rèn)識(shí)了,醫(yī)院各位專(zhuān)家我都有跟著一起共事過(guò),見(jiàn)識(shí)廣、心態(tài)好、能力強(qiáng)是成為一個(gè)手術(shù)室護(hù)士的基本因素。
手術(shù)室真的就是醫(yī)院非常特別的一個(gè)地方,我到現(xiàn)在在手術(shù)室工作的時(shí)候,都是大氣都不敢喘一下。這里是醫(yī)院最接近死亡的地方,進(jìn)入了這里就相當(dāng)于把自己的'生命都交到我們的手上了,對(duì)于患者的那份信任,讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,不得不一直緊繃著自己的神經(jīng),不敢有一點(diǎn)放松。我在這里我才徹底的知道了自己的責(zé)任是什么,知道自己肩上的責(zé)任到底有多重,真的勸那些心浮氣躁,不知道責(zé)任重大的護(hù)士千萬(wàn)不要來(lái)手術(shù)室工作。
雖然手術(shù)室里就是一個(gè)小房間,里面都是冷冰冰的器械工具,但是我們?cè)谶@里工作的每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心是滾燙的,在這里我們都有著一個(gè)目標(biāo),那就是看著每一個(gè)患者都能順利的出手術(shù)室,重新健康的站在我們面前,那就是最幸福的事情,因?yàn)槲覀冎涝谑中g(shù)室門(mén)衛(wèi)患者的家人們都在翹首期盼著自己的親人能手術(shù)順利,我們從來(lái)都是不到最后一刻絕不放棄,當(dāng)然也會(huì)有盡力而為也無(wú)濟(jì)于事的時(shí)候,但是我們卻要保證自己的心態(tài)不被影響,因?yàn)檫€有下一個(gè)手術(shù)在等著我們,不能有絲毫的分神,一天一夜不睡覺(jué)都在手術(shù)室工作的情況常有發(fā)生,我有過(guò)一出手術(shù)室聽(tīng)到?jīng)]工作的時(shí)候,坐在門(mén)衛(wèi)的椅子上就睡著的情況,我有過(guò)因?yàn)楣ぷ髅B續(xù)三頓沒(méi)吃的情況,但是我們從來(lái)不會(huì)覺(jué)得辛苦,因?yàn)槲矣X(jué)得我在從事著這個(gè)世界上最偉大的事情,我的夢(mèng)想就是有朝一日能成為一個(gè)主刀醫(yī)師,親手去救治更多的病人。
今后我還要繼續(xù)去提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,爭(zhēng)取讓我負(fù)責(zé)的每一個(gè)患者都順利出院。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到婦產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士已經(jīng)四年了,每天迎接著新生命的到來(lái),我倍感光榮,看著媽媽們?cè)谏旰⒆雍舐冻龅奶鹈佬θ?,我就在想我在累點(diǎn)兒也無(wú)所謂,我的努力照顧會(huì)贏得一個(gè)家的幸福,這是我的榮幸。所以我在護(hù)理這方面一定做到認(rèn)真細(xì)致,不能有任何一點(diǎn)兒差錯(cuò)。我以“一切以病人為中心,一切服務(wù)于病人”的態(tài)度,在這個(gè)崗位上獲得了在生活上所不能獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以下就是我所總結(jié)的一些工作內(nèi)容,希望在新的一年里能更加完善自己?,F(xiàn)總結(jié)如下:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇九
1、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為切入點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì)。
今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院,護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,制定了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護(hù)滿意”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計(jì)劃,召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)及全院護(hù)士誓師大會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并裝訂成冊(cè),人手一冊(cè);確立了12個(gè)試點(diǎn)病房,公示分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目,引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制,接受患者及社會(huì)監(jiān)督。
2、“以病人為中心”,創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措。
一是實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)“兩問(wèn)安”制(早問(wèn)安與晚問(wèn)安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開(kāi)口之前、想在病人需要之前);三是“流動(dòng)護(hù)士站”按照“巡視三部曲”(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的溝通交流,在全院開(kāi)展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì);五是開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)新——我有金點(diǎn)子”合理化建議征集,共收集123條,并在各科室推廣共享;六是開(kāi)展“溫馨護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù),爭(zhēng)做病人滿意護(hù)士”系列活動(dòng)。首先護(hù)理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語(yǔ);然后,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查,評(píng)選病人最滿意護(hù)士;最后將問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果通過(guò)護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表?yè)P(yáng)病人最滿意護(hù)士,全年共評(píng)選出病人最滿意護(hù)士97人次。
3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。
一是加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。二是實(shí)行績(jī)效考核。制定績(jī)效考核制度及評(píng)分細(xì)則,將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績(jī)效工資掛鉤,并作為晉升、評(píng)優(yōu)的重要條件,極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺(jué)性。三是流程優(yōu)化,分工明確,責(zé)任到人,從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護(hù)理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的時(shí)間,這三年中深知管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力,通過(guò)努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十一
自1952年10月1日首次舉行以來(lái),中國(guó)的國(guó)慶節(jié)已經(jīng)成為人們慶祝祖國(guó)的日子,也是激勵(lì)人們愛(ài)國(guó)熱情的時(shí)刻。作為一名醫(yī)護(hù)人員,我很榮幸地能夠在今年的七一期間擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作。在這次國(guó)慶節(jié)期間,我有了很多的體會(huì)和感想。
第二段:職責(zé)擔(dān)當(dāng)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深知自己在醫(yī)療隊(duì)伍中的重要性。在國(guó)慶節(jié)期間,進(jìn)入醫(yī)院看病的患者會(huì)比平時(shí)更多。因此,我們的工作也就愈加的繁忙。同時(shí),我也承擔(dān)著一系列任務(wù):確保醫(yī)院環(huán)境干凈衛(wèi)生,保證患者按時(shí)按量吃藥和照顧生活起居,為其他的醫(yī)護(hù)人員提供必要的指導(dǎo)和幫助。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),我深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作對(duì)于工作的順利進(jìn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供是至關(guān)重要的。在這次國(guó)慶節(jié)期間,我們的團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了眾志成城、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)。所有醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)如一,共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:感恩之心。
在這次國(guó)慶節(jié)期間,我不僅體會(huì)到了護(hù)士長(zhǎng)工作的壓力和快樂(lè),還深刻感受到了醫(yī)療工作的偉大和艱辛。每位醫(yī)護(hù)工作者都在默默地付出,為患者診斷、治療和康復(fù)獻(xiàn)上了自己的一份力量。我們要銘記醫(yī)護(hù)工作者們的努力和奉獻(xiàn)精神,向他們致敬和感謝!
第五段:未來(lái)展望。
作為一名醫(yī)護(hù)工作者,在這次國(guó)慶節(jié)期間,我經(jīng)歷了很多事情。這個(gè)經(jīng)歷塑造了我對(duì)醫(yī)生職業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解。我深深地體會(huì)到了醫(yī)生職業(yè)的偉大、潛力和責(zé)任。在未來(lái)的日子里,我希望自己能夠更加努力地工作,不斷提高自己的醫(yī)療水平和專(zhuān)業(yè)技能,為更多的患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十二
20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:
1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí),不斷提高自身專(zhuān)科知識(shí)及管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書(shū)籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。
2、對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃、20__年新上崗護(hù)理人員__名,通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),__護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,通過(guò)不定期抽問(wèn)的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
5、每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià),了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià),了解護(hù)理帶教情況。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
二、加強(qiáng)績(jī)效管理,提高護(hù)理人員工作積極性。
1、根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。
2、科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組,每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來(lái)計(jì)算)。
3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿意度評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)元。
4、每月護(hù)理績(jī)效分配由護(hù)士來(lái)監(jiān)督,護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理滿意度。
1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)專(zhuān)科健康教育。每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。
2、堅(jiān)持巡視病房,多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。
3、增加了乳房護(hù)理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。
5、教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對(duì)電話回訪有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問(wèn)題及時(shí)分析原因并提出整改措施。
7、每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施,次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
8、每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。
四、工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo)。
1、實(shí)習(xí)生管理不到位:個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位:10月__提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十三
1、始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個(gè)人品德修養(yǎng),熱愛(ài)本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項(xiàng)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),是進(jìn)步的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度.,我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂(lè)于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),以真心、誠(chéng)心、耐心、愛(ài)心、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò)的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì),牢固樹(shù)立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過(guò)學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
如果處理問(wèn)題中出現(xiàn)急躁情緒,就會(huì)影響相互之間的關(guān)系,使工作無(wú)法開(kāi)展,所以護(hù)士長(zhǎng)必須以身作則,不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻(xiàn),遇到事情要冷靜,凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠(chéng)正直。要求下屬做到的自己首先做到,定下來(lái)得紀(jì)律制度自己先遵守,能搞好上下左右團(tuán)結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績(jī)、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享,能做到寬容大度,實(shí)事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí),愛(ài)院、愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)、愛(ài)自己的下屬。鼓勵(lì)護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng)、抓住骨干,有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的'竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,這種“思想”,即團(tuán)隊(duì)理念,因?qū)I(yè)的特殊性,經(jīng)常要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過(guò)硬,我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練,使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理,工作中未出差錯(cuò)和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé),在工作中急病人之所急,想病人只所想,語(yǔ)言文明,盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。我于xx年參加了心理咨詢(xún)師培訓(xùn),并于xx年獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。于xx年參加了營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn),并于xx年10月參加了營(yíng)養(yǎng)師考試并獲得三級(jí)營(yíng)養(yǎng)師證書(shū)。我的努力得到了上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng),多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士?jī)?yōu)秀帶教,并授予嘉獎(jiǎng)多次,榮立“三等功”一次,發(fā)表論文9篇。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(字?jǐn)?shù):100)。
科護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院中擔(dān)任科室管理和護(hù)理質(zhì)量控制工作的核心人員,我在擔(dān)任這一職務(wù)期間,深感責(zé)任重大。在與團(tuán)隊(duì)的合作中,我從中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),積累了一些工作心得和體會(huì)。在此,我愿意分享一下我在科護(hù)士長(zhǎng)工作崗位上的所思所得。
第二段:團(tuán)隊(duì)管理(字?jǐn)?shù):250)。
作為科護(hù)士長(zhǎng),有效的團(tuán)隊(duì)管理是至關(guān)重要的。我始終堅(jiān)信,一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定且高效的團(tuán)隊(duì)是工作的基石。因此,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作精神。通過(guò)定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議,我鼓勵(lì)每個(gè)成員分享自己的想法和建議,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。我總是鼓勵(lì)并展示對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和贊賞,通過(guò)給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)他們更加積極地參與工作。同時(shí),我還嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,提高工作血液質(zhì)量和安全性。
第三段:協(xié)調(diào)和溝通(字?jǐn)?shù):250)。
科護(hù)士長(zhǎng)需要與不同的部門(mén)和人員進(jìn)行協(xié)調(diào),以確保科室工作的順利運(yùn)行。與其他科室的交流與溝通尤為重要,為了提高醫(yī)療資源的利用,我主動(dòng)與其他科室的主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行交流,就科室之間的合作和協(xié)作進(jìn)行溝通并制定協(xié)議和計(jì)劃。我也與醫(yī)生和病房護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行緊密合作,共同解決病患的問(wèn)題。此外,我還建立了一個(gè)開(kāi)放式的溝通機(jī)制,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提供了交流的平臺(tái),每周定期與團(tuán)隊(duì)成員交流工作進(jìn)展和意見(jiàn),以保持良好的信息共享和工作協(xié)同。
第四段:質(zhì)量管理(字?jǐn)?shù):300)。
作為科護(hù)士長(zhǎng),護(hù)理質(zhì)量是我工作中最重要的一個(gè)方面。我積極參與科室的質(zhì)量管理工作,與醫(yī)院的護(hù)士管理部門(mén)合作,持續(xù)改進(jìn)科室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)建立和實(shí)施護(hù)理流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,我保證了病患在護(hù)理過(guò)程中得到安全、一致的護(hù)理。我還組織開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查和評(píng)估工作,通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以改進(jìn)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加相關(guān)的學(xué)術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)交流,提高護(hù)理質(zhì)量和技能。
第五段:總結(jié)和展望(字?jǐn)?shù):200)。
在科護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位上,我學(xué)到了很多。團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)和溝通以及質(zhì)量管理都是我工作中的重要組成部分。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我對(duì)科護(hù)士長(zhǎng)的工作認(rèn)識(shí)更加深刻,也更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)崗位上的決心。我希望繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為科室的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只有通過(guò)不斷努力和團(tuán)隊(duì)的支持與合作,我才能更好地履行我的職責(zé),為病患提供更好的護(hù)理服務(wù)。
總字?jǐn)?shù):1200字。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十五
首先,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識(shí),收獲很大;其次,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí),我們必須要做到以下幾點(diǎn):。
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問(wèn)題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說(shuō),看人先看臉,見(jiàn)臉如見(jiàn)心,面部表情是寫(xiě)在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無(wú)價(jià)的,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),它不花費(fèi)錢(qián)財(cái),但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的距離,所以,護(hù)士真誠(chéng)的微笑,表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)..俗話說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立,”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的'認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧,因此,面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,我想說(shuō)的是因?yàn)閤x醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在花東院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十六
科護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院科室的管理者,承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)工作、提升科室效率等多重職責(zé)。在這個(gè)崗位上工作多年,我深深體會(huì)到科護(hù)士長(zhǎng)角色的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。首先,我需要在人際關(guān)系方面做出不同的調(diào)整與妥協(xié)。與醫(yī)生的合作、與護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,都需要我在互信、溝通、權(quán)衡各方利益中找到適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。其次,我需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和管理技巧,因?yàn)槊刻於紩?huì)面臨各種突發(fā)情況和各類(lèi)矛盾沖突。通過(guò)這些挑戰(zhàn),我不僅工作能力得到了提升,而且在處理問(wèn)題和與他人合作方面也更加成熟和謹(jǐn)慎。
第二段:掌握科室管理的核心訣竅。
科室管理是科護(hù)士長(zhǎng)最為關(guān)注的重點(diǎn)之一。我發(fā)現(xiàn),要做好科室管理,首先需要掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心訣竅。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、協(xié)作有序的團(tuán)隊(duì),能夠有效推動(dòng)工作的完成。除此之外,科室管理還需要關(guān)注績(jī)效管理、人員安排、資源調(diào)配等方面的工作??谱o(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)每位團(tuán)隊(duì)成員的潛力與優(yōu)勢(shì),合理安排工作任務(wù),激勵(lì)大家積極向上,共同努力進(jìn)步。同時(shí),科室管理還需要與其他部門(mén)建立良好的溝通合作和信息分享機(jī)制,確??剖业倪\(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展。
第三段:強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),提升科室水平。
作為科室負(fù)責(zé)人,維護(hù)和提升科室的質(zhì)量水平是一個(gè)重要的任務(wù)。科護(hù)士長(zhǎng)要堅(jiān)守職業(yè)道德,規(guī)范職業(yè)行為,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的工作習(xí)慣,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和流程。同時(shí),科護(hù)士長(zhǎng)還有責(zé)任定期開(kāi)展科室質(zhì)量評(píng)估與知識(shí)培訓(xùn),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),科室的服務(wù)水平和患者滿意度也將得到有效提升。
第四段:踐行患者為中心理念,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
患者為中心是當(dāng)前醫(yī)療護(hù)理工作的核心理念之一??谱o(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)踐行患者為中心,并落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中。首先,科護(hù)士長(zhǎng)需要傾聽(tīng)患者的需求和關(guān)切,并提供溫暖、安全的護(hù)理環(huán)境。其次,科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該著力改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量,關(guān)注患者的生理和心理需求,提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。最后,科護(hù)士長(zhǎng)還需要主動(dòng)與患者及家屬進(jìn)行有效溝通,解答疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的健康教育。只有真正將患者的需求放在首位,科室的護(hù)理服務(wù)才能得到患者的認(rèn)可和滿意。
第五段:傳承與發(fā)展科室文化。
科室文化對(duì)于科護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō),是繼承和發(fā)展的重要工作之一??剖椅幕婕暗娇剖业膬r(jià)值觀、工作理念、團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面的內(nèi)容。科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)成員共同塑造科室的文化,既要傳承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng),又要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。通過(guò)豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)等方式,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)員工之間的互信與了解,提高工作積極性和凝聚力??剖椅幕膫鞒泻桶l(fā)展能夠?yàn)榭剖規(guī)?lái)一種凝聚力和向心力,進(jìn)而提升科室的整體效能。
結(jié)尾:
總之,科護(hù)士長(zhǎng)的工作不僅需要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧,還需要關(guān)注科室的績(jī)效管理、質(zhì)量意識(shí)、患者護(hù)理服務(wù)以及科室文化的傳承與發(fā)展。只有科護(hù)士長(zhǎng)在這些方面不斷努力和探索,才能真正做好科室管理工作,提升科室整體水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十七
堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情景、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的及的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的.和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本事,使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)本事。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十八
金秋十月,我有幸參加蘇州護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來(lái)說(shuō),有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識(shí)。這樣的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長(zhǎng)。本次學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《領(lǐng)導(dǎo)的行為和效率》、《護(hù)理安全管理》、《護(hù)理教學(xué)管理》、《護(hù)理法律法規(guī)》、《公文撰寫(xiě)規(guī)范與范文》、《情景護(hù)理查房》等多方面的知識(shí)。在這六天的學(xué)習(xí)中,老師都很認(rèn)真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無(wú)保留地傳授給了我們。將我的體會(huì)匯報(bào)如下:
一、定位。
我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色要有了正確的定位。護(hù)士長(zhǎng)是代表者,監(jiān)督者,護(hù)患代言人,計(jì)劃者,教育者及協(xié)調(diào)者,提高自己的素質(zhì),做好護(hù)士隊(duì)伍的"排頭兵",護(hù)理學(xué)科的"帶頭人"。科室的"大管家"。平時(shí)要以身作則,言傳身教,堅(jiān)持實(shí)事求是。
二、關(guān)系。
護(hù)士長(zhǎng)遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,護(hù)患關(guān)系,護(hù)護(hù)關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,使同事舒心。
三、考核。
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績(jī)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一個(gè)好的績(jī)效考核系統(tǒng),將會(huì)有力的調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、安全。
安全管理是重中之重,沒(méi)有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理!做好質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)解決改進(jìn)。
五、培訓(xùn)。
對(duì)科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn),樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,樹(shù)立心系患者情系病人的思想。面對(duì)臨床問(wèn)題會(huì)用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。
六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長(zhǎng),做到人人有職責(zé),事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。
通過(guò)培訓(xùn),使我們更新了觀念,括寬了思路,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),以及護(hù)士長(zhǎng)在工作中面臨各方壓力,許多問(wèn)題和困難時(shí),怎樣讓自己做的更好。首先,護(hù)士長(zhǎng)要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次,護(hù)士長(zhǎng)要有奉獻(xiàn)精神。還有,護(hù)士長(zhǎng)要具備多元意識(shí)才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作,即競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)只有不斷努力和進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷完善自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇十九
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)科。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。
要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來(lái),感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化,能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過(guò),感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,“不求無(wú)所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí),第一科室便是婦產(chǎn)科,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來(lái),感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,盡心盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),勢(shì)必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化,能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
護(hù)士長(zhǎng)工作的心得體會(huì)篇二十
8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來(lái)到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽(tīng)課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開(kāi)班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話,聽(tīng)說(shuō)這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開(kāi),從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽(tīng)后感覺(jué)茅塞頓開(kāi),受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
1、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效,而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià)、過(guò)程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運(yùn)行的過(guò)程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過(guò)程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過(guò)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問(wèn)題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚(yú)骨圖、親和圖等過(guò)程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。
4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,寫(xiě)我們所做的,做我們所寫(xiě)的,而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績(jī)效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展。這對(duì)我們未來(lái)的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。!

