客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書范文(18篇)

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    人們熱衷于探索宇宙的奧秘,尋找外星生命存在的證據(jù)。寫作的關鍵在于準確表達自己的觀點和想法,我們需要用簡潔明了的語言來表達。以下是小編為你準備的總結范文,希望對你的寫作有所幫助。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇一
    尊敬的領導:
    您好!
    首先,非常感謝您給我到貴公司xx從事xx工作的機會,對此,我感到無比的榮幸。
    我于xx年三月一日進入xx實習,根據(jù)公司需要,目前從事xx工作。到20xx年月日,六個月的試用期將滿。根據(jù)我司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈;性格開朗,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,主動向同事學習,并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
    近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,并不斷成長:
    協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的維護工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;(2)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事請教;(3)在實習結束時,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。
    了解交易部工作流程:1)協(xié)同事做開戶準備工作,如發(fā)放資料、指導客戶填寫資料等;2)客戶資料歸檔和核對;3)向同事請教和學習客戶可能遇到的問題。
    2、接聽客戶電話,為場外客戶提供服務和支持;
    3、配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強制收回權證到期等的短信和電話提醒;
    4、協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作;
    5、現(xiàn)場客戶的引導和服務。
    在為期一周的新員工培訓中,我的收獲和感受簡言之有以下幾點:1)了解公司總部各部門的構架和業(yè)務等基本概況,加深對券商認知,為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;2)在活動中,與同事建立友誼,切實增強團隊意識,明確對自身崗位的定位;3)時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,有助于我們順利實現(xiàn)從學生向職場新人的角色變換。
    通過六個月的學習和工作,在xx和同事們的熱心幫助及關愛下,我受益匪淺:
    在投資顧問的學習和工作,明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向,每天在按時完成日常工作的情況下,積極向部門經(jīng)理和周圍同事學習,使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高,爭取早日將自己的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻。
    當然,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進一步的提高;2)對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會技術分析方面的專業(yè)能力有待提高。
    綜合看來,我認為自己選擇xx是一個正確的選擇,原因如下:1)xx為金融行業(yè)第一線,可以近距離接觸客戶,發(fā)揮自己所長;2)xx的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力;3)投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。
    為了更好地利用這個平臺,更快地成長,我認為自己今后努力的方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,爭取年底可以實現(xiàn)獨立工作,為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言,在業(yè)務上要做到:1)行情全方位跟蹤、研究大勢;2)實時跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動向;3)按時完成交易日記和周記,提高投資決策能力。此外,還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。
    最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們xx的業(yè)績會愈來愈好,我們xx的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現(xiàn)自我,創(chuàng)造價值,貢獻社會。因此,懇請上級領導能批準轉(zhuǎn)正,讓我成為xx中的一名正式員工。謝謝!
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇二
    尊敬的公司領導:
    我于20__年2月20日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任售后客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;。
    3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;。
    4.定期催收貨款,保證貨款回收。
    5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導(反映。
    當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    1.工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;。
    2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;。
    3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    申請人:
    申請日期:
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇三
    尊敬的領導:
    在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它??善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?,只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對我的關心和照顧,使我對我的工作越來越有信心。
    可是,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準備好了,一切就不會有問題了,可是結果···卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候,都覺得可以了,不會有問題了。剛開始的時候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。所以,我覺得,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來,我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣,然后調(diào)整好心態(tài),慢慢的次數(shù)多了,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習,并努力做好自己的本份工作。
    俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。
    一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。
    二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
    我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
    上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
    一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。
    我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結經(jīng)驗教訓,取長補短,做得更好!
    此致
    敬禮!
    申請人:xx。
    申請日期:xx年xx月xx日
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇四
    尊敬的領導:
    回首物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。
    回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
    在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解??头恳布皶r調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
    在物業(yè)公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
    據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
    全年客服處理報修電話累計達xx個,解決各類故障xx個,排除原施工問題、報修故障解決率為xx%;共接收投訴電話xx個,及時處理、反饋xx個。
    共計向客戶發(fā)放各類書面通知xx次。運用_發(fā)送通知累計xx條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
    根據(jù)公司下達的收費通知,積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
    做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
    已完善及更新業(yè)主檔案xx份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計xx人次,公寓入住人員登記累計245xx。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計xx人次。
    1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
    2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
    3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
    4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
    5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
    xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們一定加強學習,在物業(yè)公司的直接領導下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業(yè)的服務品質(zhì)。
    此致
    敬禮!
    申請人:xx。
    申請日期:xx年xx月xx日
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇五
    光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的__年,迎來了嶄新的__年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿。
    自__年×月×日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫忙教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務頭腦更加清醒。個性是透過部門及小組一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務性,更加明確了作為一名業(yè)務員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的業(yè)務員,不僅僅要勤勉,還要有方法;不僅僅要有iq智商,也要具備eq人情世故的對待處理潛力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自我的客戶,取得自我應得的成果。
    在部門培訓兩周后就把全部精力投入到__事業(yè)中。在組長安排下,我去__專賣店學習了五天,在回__店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構、__產(chǎn)品等各方面的基礎知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在__店和__百貨獨立學習兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務堅定的信念。學會了以前不會使用的產(chǎn)品,我在__店和__百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題?;久靼琢嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶帶給快樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其期望,重視被認同、被肯定、被理解的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點:
    1、針對價格:就應不要把自我陷于價格戰(zhàn)之中,應以強調(diào)價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
    2、針對通路:方便、快速、服務到家……。
    3、針對商品:商品設計要依據(jù)市場需求來設計,以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
    4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
    5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
    6、針對程序:不僅僅有售前、售中之服務,尚有售后之服務,不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用狀況。
    與客戶做朋友,真心關心客戶的利益;使自我成為公司一個有專業(yè)潛力之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的情緒:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質(zhì)感來影響其感受。
    作為業(yè)務員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自我在工作的領域里脫胎換骨、大放異彩。
    在部門、小組培訓學習或在__百貨和__藥店當營業(yè)員期間,自我按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業(yè)員時也做了一些工作,發(fā)揮了一個業(yè)務員的作用。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經(jīng)理的幫忙教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,用心要求進步。
    這天,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告,但我愿意理解公司的長期考驗。
    申請人:__。
    20__年×月×日。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇六
    尊敬的領導:
    您好!
    轉(zhuǎn)眼間,我已來公司三個月了,因為工作的規(guī)定,我已過試用期,特意申請轉(zhuǎn)為正式員工。
    偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有三個月了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
    上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。
    在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
    20__年x月x日。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇七
    尊敬的各位領導:
    您們好!
    我于20__年__月__日進入公司,時間飛逝轉(zhuǎn)眼間一年過去了,至今一年的試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    作為一名剛畢業(yè)的大學生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入工作角色,完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。試用期間,我在工程部上的工作和我的專業(yè)知識相差不大,但在學校里很少接觸到實際上的工作,經(jīng)過部門領導和老同志的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了工地的工作環(huán)境。
    在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向老同志學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出應有的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    負責人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術水平,更好的完成領導安排的任務。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    申請人:申請書模板。
    __年__月__日。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇八
    工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面。
    看到公司蒸蒸日上的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺,自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的.人生價值,和公司一起成長。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
    以上申請,懇請批準。
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    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇九
    售后客服工作的完成對我的職業(yè)生涯十分很重要,因此我在從事這項工作以來便致力于強化自身的綜合素質(zhì),希望通過能力的提升讓自己在客服崗位上有著更好的表現(xiàn),所幸的是部門領導與同事們的協(xié)助讓我取得不少工作成果,回顧試用期內(nèi)完成的售后客服工作進行總結如下。
    重視地客服話術的熟悉以便于在工作中得以運用,客服話術是每個客服人員都要在工作中運用到的,因此我在入職后便強化了這方面的學習并用以指導自己的工作,而且我還會與同事模擬對話從而思考工作中可能發(fā)生的狀況,多揣摩客戶的心理以便于在客服工作中更好地幫助對方,我還積極參加部門組織的培訓從而提升自身的服務水平與工作能力,隨著時間的流逝導致我已經(jīng)能夠背誦客服話術的內(nèi)容,但由于運用方面比較生疏從而還需要繼續(xù)積累經(jīng)驗才行。雖然在老客戶的維護方面做得還算不錯卻卻少積極進取的心態(tài),即很少主動去開發(fā)新客戶從而難以在工作中取得進展。
    多了解公司產(chǎn)品知識以便于更好地解決客戶的疑慮,每次客戶聯(lián)系售后客服都會反映產(chǎn)品在使用過程中產(chǎn)生的問題,因此我得提升自身的專業(yè)水平從而令工作中的話語更具有說服力,所以我利用閑暇時間強化對產(chǎn)品知識的學習與理解,而且針對客服工作中的難題也會及時向同事請教,了解他們在工作中的具體做法并借鑒這方面的經(jīng)驗,由于能夠積極應對工作中的難題從而積累了不少經(jīng)驗。我還通過加強各部門之間的溝通來解決工作中的難題,尤其是涉及技術以及維修方面的問題需要及時聯(lián)系相關人員進行處理。
    認真寫好工作日志并對客服話術加以改進,我明白對待工作需要保持靈活性才能取得更好的效果,所以我會定期寫好工作日志并反思客服工作中的不足,多對客戶反饋的問題進行思考并持續(xù)跟進,而且在問題得到解決或者客戶購買新產(chǎn)品以后還要進行回訪,了解客戶的使用體驗并詢問解決問題的滿意程度,在工作中做到這種程度也是源于我對職責的重視,但我能意識到自己與公司的正式員工之間還存在著能力的差距,需要繼續(xù)努力并更加努力才能夠在工作中取得理想成果。
    對于部門的發(fā)展而言做好客服工作是很重要的,所以我會強化對職責的認知程度并在工作中積極表現(xiàn)自己,希望通過售后客服工作的完成從而在職場取得更多進展。
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    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇十
    敬愛的領導:
    我于__年x月_日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任會計兼出納崗位,負責會計核算、納稅申報、出納日常工作以及相關的人事工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,責任感強,確實完成領導交付的工作,積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
    我自__年x月工作以來,一直從事會計兼出納工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    一、會計崗位。
    1、作為會計,首先建立了手工會計賬簿,從購買賬簿,到登記賬簿,在第一個月內(nèi)基本完成賬簿的建立!
    2、為進一步完善公司的財務制度,建立了會計制度,會計檔案管理制度及發(fā)票管理制度等。
    3、為方便公司日常業(yè)務的開展,開立了銀行一般存款戶及納稅專戶。
    4、完善公司的報銷制度,將雜亂報銷的狀態(tài)逐漸轉(zhuǎn)向有一定程序及制度的報銷狀態(tài),這樣使公司的支出合理的控制!
    5、完成了三個月的報稅工作!
    二、出納崗位。
    1、主要進行每日的現(xiàn)金及銀行存款的帳務處理以及清點工作。
    2、完成了電腦做帳初始化工作,已經(jīng)進行正常的處理工作!
    3、建立了發(fā)票及支票登記簿。
    三、人事崗位。
    1、建立了人事檔案以及相關制度。
    2、完成公司首次增加參保人員工作!并且已開始正常繳費。
    總之,在這兩個月的工作中,我學到很多,體會到作為會計人員做好會計工作的必備因素。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    申請人:
    申請期:_年x月x日。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇十一
    尊敬的公司領導:。
    我于20__年3月21日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
    現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:。
    在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
    注重自身發(fā)展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。
    總之,經(jīng)過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    申請人:__。
    20__年x月x日。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇十二
    尊敬的公司領導:
    我于20xx年x月xx日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
    3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
    4、定期催收貨款,保證貨款回收。
    5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
    1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
    2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
    3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能作為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮
    申請人:xxx。
    申請日期:xx年x月x日
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇十三
    尊敬的公司領導:
    我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任客服一職,負責跟進歐美客戶的單子,客服轉(zhuǎn)正申請書。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
    3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
    4、定期催收貨款,保證貨款回收。
    5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
    當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
    2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
    3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇十四
    尊敬公司領導:
    我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性;。
    2、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況;。
    3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨;。
    4、定期催收貨款保證貨款回收;。
    5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。
    當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:
    1、工作經(jīng)驗有限對工作預見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;。
    2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學習;。
    3、考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習。
    總之,在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能公司正式員工,懇請領導予以批準!
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇十五
    尊敬的公司領導:
    我于xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。
    三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握。
    現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
    1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
    3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
    4、定期催收貨款,保證貨款回收。
    5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
    當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。
    綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
    2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
    3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請上級領導批準轉(zhuǎn)正。
    申請人:xx。
    日期:
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇十六
    尊敬的公司領導:
    我于xx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
    1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。
    2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
    總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    此致
    敬禮!
    申請人:xx。
    申請日期:xx年xx月xx日
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇十七
    首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于_月__日一同去了位于__市高新區(qū)的__公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。
    接下來,就是對我們進行了為期9天的業(yè)務知識培訓,主要有關于__公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業(yè)務規(guī)范的要求的學習;公司業(yè)務知識的學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規(guī)范用語以及專業(yè)術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
    最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務,我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業(yè)務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時,我們也參與公司一系列有關新的業(yè)務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
    實習工作于_月__日結束,_月__日,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數(shù)據(jù)進行了公布,同時,公司領導們也對我們在實習期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式結束。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    客服試用期員工轉(zhuǎn)正申請書篇十八
    我于20xx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
    1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。
    2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
    總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    申請人:xxx
    20xx年xx月xx日