在忙碌的現(xiàn)代生活中,一個(gè)合理的計(jì)劃可以幫助我們更好地平衡工作和個(gè)人生活。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商,以確保計(jì)劃的可行性和共識(shí)。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,一個(gè)科學(xué)合理的計(jì)劃都是取得成功的基礎(chǔ)。
年度季度工作計(jì)劃篇一
2022年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。下面是本站小編為您推薦的,希望能夠幫助大家!
一、管理服務(wù)以人為本。
范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問(wèn)題;
廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出xx之星,獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過(guò)以上一系列的活動(dòng),使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦,使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本。
安全,是生產(chǎn)持續(xù)的保障,是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一,酒店在第二季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障,任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn),在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓(xùn),掌握三懂、三會(huì)、三提示等,并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備,常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,各部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門(mén),做到有處理、有登記。
同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層,對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子,斷開(kāi)一截后果就不堪設(shè)想,因此勤是本酒店對(duì)于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)。
本酒店新樓,經(jīng)過(guò)第xx季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿(mǎn)足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為xx季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),積極拓寬銷(xiāo)售渠道,保持原有客源;
在內(nèi)部開(kāi)展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu),增加了營(yíng)業(yè)收入。開(kāi)挖潛力、節(jié)源開(kāi)流,合理利用資源,優(yōu)化原有物資流程,嚴(yán)格控制,提倡節(jié)約,避免了資源浪費(fèi)和人力損耗,增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始優(yōu)化管理,逐步到優(yōu)化部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能,從而贏得了客人的肯定,進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。
酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題,員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度;
員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高,尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機(jī)遇,解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí),酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì),增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。
一、指導(dǎo)思想。
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)。
2022年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象。
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門(mén)戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好2022年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門(mén)員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實(shí)效。
1、美化酒店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門(mén)的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。
花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的xx公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來(lái)店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見(jiàn)常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
第一要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第二要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門(mén)的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他們感受到家庭般的`溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定各部門(mén)的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
2、加強(qiáng)車(chē)輛乘車(chē)卡及電話的管理。
建立車(chē)輛使用制度,實(shí)行派車(chē)制,嚴(yán)禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿,并加強(qiáng)車(chē)輛的油耗、維修管理以及車(chē)輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車(chē)及用車(chē)安全。對(duì)乘車(chē)卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌。
1、要提高文件材料的寫(xiě)作水平與質(zhì)量,及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡,加大對(duì)酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,樹(shù)立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合適的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理,從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理,公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和了解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
1、在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶(hù)的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳體管經(jīng)營(yíng)的策劃。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
進(jìn)入到第一季度的工作里頭,我也是要對(duì)自己這一個(gè)季度的工作來(lái)做好計(jì)劃,作為酒店的一員除了要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,自己也是會(huì)要去有規(guī)劃,清楚自己的一個(gè)工作是該如何的開(kāi)展,來(lái)讓自己做好,并有成績(jī)和進(jìn)步。
在前臺(tái)開(kāi)展工作,自己日常也是要去為客戶(hù)而服務(wù)好,這一個(gè)季度也是有很多的公司來(lái)我們酒店入住,開(kāi)年會(huì),可以說(shuō)我的工作也是比較的忙碌,雖然不是要去在這些活動(dòng)之中去幫忙,但是作為前臺(tái)很多的時(shí)候也是有很多的客戶(hù)就一些問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)我,我也是要認(rèn)真的去回復(fù),去聯(lián)系同事來(lái)幫助客戶(hù)解決一些問(wèn)題。工作雖然可能會(huì)比較的忙碌,但是每一件事情我也是要認(rèn)真的做好,同時(shí)對(duì)于自己要去開(kāi)展的方面我也是清楚該如何的處理,這些也是要多和同事們?nèi)プ龊脺贤?,除了年?huì)的客戶(hù)還有一些來(lái)我們城市旅游的客戶(hù),同時(shí)也是要去給他們一些積極的參考,雖然這一年也是不容易,但是依舊出行還是有一些客戶(hù)的,同時(shí)也是有年夜飯的工作需要去餐廳幫忙,可以說(shuō)這一個(gè)季度有很多的活動(dòng)是需要去做好,同時(shí)也是很考驗(yàn)我們的能力,而自己作為一名老員工更是要以身作則的來(lái)做到位。
除了做好工作,同時(shí)自己也是要去帶好新人,有同事的離開(kāi),而春節(jié)過(guò)后又是有新人來(lái)到我們酒店開(kāi)展工作,作為老員工也是有自己的責(zé)任和義務(wù)來(lái)帶好新人,去讓他們更好的來(lái)適應(yīng)我們酒店的工作,并且也是積極的帶著他們?nèi)ナ煜すぷ?,去開(kāi)展,對(duì)于不懂的也是要去幫助他們解決。同時(shí)也是只有大家的能力有了進(jìn)步,那么才能是更好的來(lái)開(kāi)展工作,來(lái)讓我們酒店的服務(wù)做的更好的,工作也不是我一個(gè)人可以去做完的,都是需要同事們一起的來(lái)配合才能做得好。這個(gè)季度也是新年的第一個(gè)季度,所以更是要去做好,去作出一個(gè)漂亮的開(kāi)始,來(lái)更好的期待我們酒店新年做得更多,而經(jīng)歷過(guò)去年的疫情也是讓我們更加的知道要去做好服務(wù),要去在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中活下去,也是需要我們不斷的努力才可以的。
工作當(dāng)中也是要根據(jù)實(shí)際的情況去不斷的調(diào)整去讓服務(wù)的工作開(kāi)展是更好的,我也是相信我們的工作會(huì)在這個(gè)季度去做好,也是酒店的業(yè)績(jī)會(huì)在新的一年越來(lái)越好,面對(duì)未來(lái)要充滿(mǎn)信心,同時(shí)也是要踏實(shí)的去做好每一天的一個(gè)工作。
一、自我的計(jì)劃。
面對(duì)新一年的工作,在工作前我不能貿(mào)然沖刺,無(wú)準(zhǔn)備的努力不僅難以走向正確的方向,還有可能達(dá)不到酒店的目標(biāo)要求。
在自我的管理上,我的首先要加強(qiáng)自身的思想,一以上一年的工作要求為基礎(chǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)自我的管理要求,在工作中加強(qiáng)自我的管理,并積極契合酒店的計(jì)劃。
要為自己制定目標(biāo),嚴(yán)格分析酒店的計(jì)劃,配合酒店的目標(biāo)在工作準(zhǔn)備個(gè)人目標(biāo),做好對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備。
此外,更要積極吸取上一年在招聘上的經(jīng)驗(yàn),維持人力資源的穩(wěn)定,靈活有效的進(jìn)行人事招聘工作。
二、招聘工作。
結(jié)合酒店目前的情況,分析第一季度的計(jì)劃和客流量預(yù)計(jì),分析出各部門(mén)所需人數(shù),再進(jìn)一步的展開(kāi)招聘工作。
除了傳統(tǒng)招聘告示已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘之外,考慮到年初實(shí)習(xí)生眾多,可以多考慮多利用這些較為靈活的人力資源。與附近高校聯(lián)系,提供部分基礎(chǔ)工作崗位。
此外,在面試上要著重與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流,確定招聘條件,嚴(yán)格按照崗位要求以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的需求去進(jìn)行招聘,保證新人的實(shí)用性,能跟好的配合的酒店工作目標(biāo)。
三、培訓(xùn)和管理。
年度季度工作計(jì)劃篇二
今年以來(lái),全區(qū)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓上級(jí)重點(diǎn)工作貫徹落實(shí),取得了一定成效,在全市半年和x-x月份綜合考核中均取得了第三名的較好成績(jī),全區(qū)社會(huì)總體和諧穩(wěn)定,為武進(jìn)爭(zhēng)當(dāng)美麗x建設(shè)的率先示范,開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面持續(xù)貢獻(xiàn)信訪力量。
今年x-x月份,全區(qū)信訪總量xxxx件次,同比下降xx.x%。群眾來(lái)區(qū)上訪、集訪量分別下降xx.x%和xx.x%,全區(qū)社會(huì)總體和諧穩(wěn)定。全區(qū)嚴(yán)格抓好信訪工作責(zé)任落實(shí),x次赴全區(qū)xx個(gè)板塊開(kāi)展信訪穩(wěn)定工作督查。xxxx年四季度,全區(qū)信訪工作主要做好三方面內(nèi)容:
在加強(qiáng)矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患排查的基礎(chǔ)上,針對(duì)歲末年初工作實(shí)際,對(duì)涉房、征地拆遷、欠薪欠費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展矛盾排查,及時(shí)就地防范化解不穩(wěn)定因素,維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定大局。
深入推進(jìn)信訪積案化解專(zhuān)班工作,尤其是對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域信訪積案持續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)攻堅(jiān),確保完成工作目標(biāo)。同時(shí),部署開(kāi)展治理重復(fù)信訪專(zhuān)項(xiàng)工作,制定工作方案,對(duì)上級(jí)交辦案件按照三到位一處理要求,著手開(kāi)展化解工作。
固化提升前期有效工作經(jīng)驗(yàn),提高工作前瞻性、針對(duì)性,通過(guò)督查、考核,繼續(xù)查找全區(qū)信訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),集中力量在四季度補(bǔ)齊短板。
年度季度工作計(jì)劃篇三
一、常規(guī)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓:
在泗洪開(kāi)拓法人客戶(hù)意外險(xiǎn)愈來(lái)愈難,在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強(qiáng)制和資金影響,選擇社會(huì)保險(xiǎn)的越來(lái)越多,大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買(mǎi),受經(jīng)濟(jì)影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),我部深感開(kāi)拓法人客戶(hù)難度十分巨大。面對(duì)這樣的情況,我部在三季度,以穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)續(xù)保業(yè)務(wù)為主,利用一切機(jī)會(huì)開(kāi)拓法人意外險(xiǎn),最終取得八萬(wàn)余元的保費(fèi),但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會(huì)保險(xiǎn),脫保了兩個(gè)法人客戶(hù)!損失保費(fèi)近2萬(wàn)元。
另外我部也接觸了幾個(gè)正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影響暫時(shí)沒(méi)有達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)我泗洪開(kāi)展的建工險(xiǎn)受?chē)?guó)壽與人保財(cái)同住建局簽署的統(tǒng)保協(xié)議影響,業(yè)務(wù)開(kāi)展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也非常大!部分大型建工險(xiǎn)承保費(fèi)率異常低,30萬(wàn)元的保額,保險(xiǎn)費(fèi)率僅在千分之0.5到千分之1之間,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,手續(xù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)更是白熱化,的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點(diǎn)40%手續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象,而且支持凈保費(fèi)入賬!對(duì)我們開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大!已經(jīng)聯(lián)系的幾個(gè)工程,我們也將加緊追蹤的力度,盡快的予以承保。
三季度,在市公司總經(jīng)理室和團(tuán)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下,在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭(zhēng)取下,我本人和張敏經(jīng)理,辭別太平洋壽險(xiǎn)公司,加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險(xiǎn)泗洪公司,大膽開(kāi)拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,說(shuō)實(shí)話談不上分享,因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有做出成績(jī),在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國(guó)壽有著一定的差距,業(yè)務(wù)的開(kāi)展并不是一帆風(fēng)順的,有過(guò)測(cè)試成功開(kāi)單的驚喜,也有網(wǎng)點(diǎn)拒不開(kāi)展業(yè)務(wù)的失落,有過(guò)網(wǎng)點(diǎn)支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門(mén)羹的心酸,也有保費(fèi)平臺(tái)維持在20xx元的喜悅!小額信貸業(yè)務(wù)的開(kāi)展,是需要大量時(shí)間、精力的投入,針對(duì)我們泗洪的情況,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我們開(kāi)展的歷程。從8月16日開(kāi)始,針對(duì)全縣26個(gè)可以開(kāi)展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機(jī),我們?cè)僖淮螌?duì)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)行大追蹤,大拜訪,并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)既往出單的情況,做重點(diǎn)排查與公關(guān)。每周五個(gè)工作日,堅(jiān)持下鄉(xiāng),風(fēng)雨無(wú)阻,不管什么原因,堅(jiān)定下鄉(xiāng)拜訪不動(dòng)搖!
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)追蹤過(guò)程中,最近的網(wǎng)點(diǎn)往返要10公里,最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里!在一個(gè)多月的堅(jiān)持下鄉(xiāng)中,我泗洪營(yíng)銷(xiāo)部歷經(jīng)4000余公里,已經(jīng)與近20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)展開(kāi)聯(lián)系,并已經(jīng)有12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始辦理我們的業(yè)務(wù),另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù),暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我們不懈努力和開(kāi)拓中,已將臨淮、陳?ài)?、金?zhèn)、瑤溝、車(chē)門(mén)、大樓等幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造成我們鐵桿網(wǎng)點(diǎn),確保了此幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司,一度曾有部分網(wǎng)點(diǎn)將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點(diǎn)支行維護(hù)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M(jìn)入的,但是我們的熱情的服務(wù)和真誠(chéng)溝通,贏得了各支行從行長(zhǎng)到柜員的支持和信任,也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開(kāi)展。
但是由于泗洪近一年多時(shí)間受民間融資及私人放貸的影響,導(dǎo)致合行業(yè)務(wù)量急劇下降,三季度本身在放貸款過(guò)程中就是淡季,現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多,成功貸款的客戶(hù)仍然不多。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險(xiǎn)的影響,業(yè)務(wù)量沒(méi)有突破式的爆發(fā),但是我們也相信,有了我們現(xiàn)在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時(shí)間投入到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的公關(guān)和維護(hù)中,確保我們?cè)陂_(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役中取得良好的成績(jī)。
在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測(cè)試成功到9月30日止,歷經(jīng)38天,累計(jì)收取小額信貸保險(xiǎn)費(fèi)2.828萬(wàn)元,時(shí)間雖短但是我們也確保了所有開(kāi)單的網(wǎng)點(diǎn),每周至少拜訪一次,部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)拜訪了五六次,與支行行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系。通過(guò)三十余天的努力,我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)部的認(rèn)可和大力支持,確保了我們支行網(wǎng)點(diǎn)單證不間斷,在我們有需求的時(shí)候能夠第一時(shí)間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時(shí)發(fā)放下去。2.8萬(wàn)的保費(fèi)雖然不多,但對(duì)泗洪機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個(gè)新業(yè)務(wù)渠道的成功開(kāi)拓。雖然已經(jīng)有十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)與我們建立合作關(guān)系,但是我們接下來(lái)主要目標(biāo)是要進(jìn)駐泗洪業(yè)務(wù)量的花園口支行,同時(shí)也會(huì)在四季度工作中,繼續(xù)開(kāi)拓未拜訪的支行,以及對(duì)工行、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接,爭(zhēng)取在借助市公司給予有力政策下,深度開(kāi)展此幾個(gè)渠道的業(yè)務(wù),以確保在四季度和即將開(kāi)展的開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ)!
三季度是學(xué)平險(xiǎn)銷(xiāo)售旺季,但是今年的業(yè)務(wù)開(kāi)展并不理想,受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險(xiǎn)的影響,以及既往與我們合作人保產(chǎn)險(xiǎn)也開(kāi)展學(xué)生險(xiǎn)影響截止九月底,實(shí)際收取學(xué)生險(xiǎn)保費(fèi)僅15萬(wàn)余元,已生效保費(fèi)12萬(wàn)余元,與市公司既定的40萬(wàn)元指標(biāo)相差較大,達(dá)成率僅37.5%,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!但是失落之余也有收獲,泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標(biāo),同時(shí)任務(wù)指標(biāo)的完成也與個(gè)人中秋福利掛鉤,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動(dòng)性和展業(yè)激情。
另外,既往人保財(cái)與我們合作的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保,損失了一部分業(yè)務(wù),但是我們通過(guò)努力,在維護(hù)好既往自己開(kāi)拓的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)同時(shí)也成功開(kāi)拓了幾個(gè)新的學(xué)校,以幼兒園為主,新產(chǎn)生數(shù)萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)。受中國(guó)人壽影響,泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué)、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險(xiǎn)已經(jīng)與中國(guó)人壽合作近10年,通過(guò)了解,這部分學(xué)生保險(xiǎn),在學(xué)校沒(méi)有支付保險(xiǎn)公司保費(fèi)情況下,中國(guó)人壽仍然要承擔(dān)該學(xué)校學(xué)生的保險(xiǎn)責(zé)任,且保險(xiǎn)費(fèi)可以分期給付。這些長(zhǎng)期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢(shì),對(duì)我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯,我們也會(huì)在今后的工作中,尋求契機(jī),爭(zhēng)取融入部分學(xué)校,開(kāi)辦學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營(yíng)銷(xiāo)部在三季度工作期間的主要內(nèi)容,存在的一些問(wèn)題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開(kāi)始,接下來(lái)我將泗洪營(yíng)銷(xiāo)部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)指正:
借助三季度良好勢(shì)頭,我們?cè)谒募径热詫⑿☆~信貸業(yè)務(wù)放在第一位,努力開(kāi)拓農(nóng)商銀行同時(shí),加大對(duì)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和銜接,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對(duì)農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點(diǎn),在四季度我們?cè)谧龊孟锣l(xiāng)維護(hù)同時(shí)也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)融入花園口支行,爭(zhēng)取一塊屬于人保壽險(xiǎn)的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
二、法人客戶(hù)的開(kāi)拓。
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶(hù)單位,積極主動(dòng)出擊,深入市場(chǎng)為企業(yè)客戶(hù)尋求最合理的承保方式,大力開(kāi)拓法人客戶(hù),挖掘準(zhǔn)客戶(hù),為明年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)中,積極與銀行的公司部進(jìn)行聯(lián)系,積極索求大客戶(hù)信息,從銀行入口出發(fā),尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶(hù)的轉(zhuǎn)介人!擴(kuò)大合作空間,使資源利用化。
三、計(jì)劃生育獨(dú)生子女保險(xiǎn)。
在四季度中,我們也將借助一部分關(guān)系,與計(jì)生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接,努力開(kāi)展獨(dú)生子女保險(xiǎn),期待通過(guò)一定的努力可以將泗洪獨(dú)生子女保險(xiǎn)承保一部分。
四、三季度業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的問(wèn)題及建議。
1、單證問(wèn)題。
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展中,由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,與同業(yè)中國(guó)人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關(guān)于保險(xiǎn)單證的打印,各支行的會(huì)計(jì)分別反映我們的單證過(guò)大,不方便農(nóng)貸記賬員出單,更不利于后期會(huì)計(jì)在整理單證的裝訂,前期業(yè)務(wù)量小的情況下,會(huì)計(jì)疊好后可以裝訂,后期在四季度甚至開(kāi)門(mén)紅一季度中,業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)的時(shí)候,會(huì)給支行的會(huì)計(jì)帶來(lái)很大的不便與麻煩!為此,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)部以及各支行的會(huì)計(jì)及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過(guò)大,不利于業(yè)務(wù)的辦理!
2、系統(tǒng)問(wèn)題。
在業(yè)務(wù)開(kāi)展中,同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡(jiǎn)單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險(xiǎn)人電話,只要輸入貸款號(hào),就可以打印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農(nóng)貸記賬員的工作帶來(lái)極大不便。反之再問(wèn)公司,農(nóng)商行為客戶(hù)發(fā)放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細(xì)的各種資質(zhì)資料,我公司在系統(tǒng)錄入時(shí)仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會(huì)計(jì)和出單人員增加很多麻煩,就系統(tǒng)操作而言,各支行網(wǎng)點(diǎn)更傾向于做其他兩家保險(xiǎn)公司的單證,極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況簡(jiǎn)化系統(tǒng)程序,去掉繁瑣且不必要部分,以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
3、花園口支行特殊出單問(wèn)題。
花園口支行為所有開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)壽險(xiǎn)公司的必爭(zhēng)之地,截止目前為止,一共只有中國(guó)人壽和太平洋壽險(xiǎn)兩家保險(xiǎn)公司進(jìn)駐開(kāi)展業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在僅為國(guó)壽一家*在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大!在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險(xiǎn)打印地方時(shí)分開(kāi)樓上下辦公,無(wú)法保證在放貸過(guò)程中同時(shí)開(kāi)具保險(xiǎn)單,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)也不會(huì)了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。
年度季度工作計(jì)劃篇四
(一)抓組織建設(shè),團(tuán)委架構(gòu)逐漸規(guī)范。
首季度,根據(jù)群團(tuán)規(guī)范化建設(shè)具體要求,我區(qū)切實(shí)完善了團(tuán)組織各項(xiàng)規(guī)章制度,穩(wěn)步推進(jìn)了各社區(qū)團(tuán)委班子換屆工作,通過(guò)“德能勤績(jī)廉”綜合考評(píng),由各支部推選并報(bào)區(qū)黨委同意后,確定了區(qū)團(tuán)委掛職、兼職副書(shū)記人選和各社區(qū)團(tuán)支部書(shū)記、委員人選,基層團(tuán)組織進(jìn)一步得到充實(shí)。同時(shí)摸清了全區(qū)團(tuán)員底數(shù),建立了團(tuán)員信息化管理臺(tái)帳,并對(duì)團(tuán)委班子、工作制度和職能以及發(fā)展團(tuán)員、智慧團(tuán)建等日常工作加強(qiáng)了規(guī)范化建設(shè),使我區(qū)共青團(tuán)工作組織基本實(shí)現(xiàn)了“有組織、有隊(duì)伍、有陣地、有制度、有職責(zé)、有任務(wù)”,形成了“條塊聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、統(tǒng)籌高效、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢”的團(tuán)組織體系,較好發(fā)揮了基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、服務(wù)青年學(xué)生的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)抓發(fā)展團(tuán)員,工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。
團(tuán)員是共青團(tuán)的主體,發(fā)展團(tuán)員工作至關(guān)重要,為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性,針對(duì)部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象。根據(jù)團(tuán)縣委反饋情況,今年全縣團(tuán)員發(fā)展名額進(jìn)一步縮減,基于此,我區(qū)團(tuán)委未雨綢繆、謀劃在先,本著優(yōu)中選優(yōu)的原則嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān),全面強(qiáng)化審核把關(guān)力度,對(duì)于想入團(tuán)的青年,需經(jīng)個(gè)人自薦、社區(qū)團(tuán)支部和書(shū)記層層推薦,經(jīng)區(qū)團(tuán)委審核后組織學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識(shí),主動(dòng)向團(tuán)委提出入團(tuán)申請(qǐng),進(jìn)行綜合考核,接受全體師生的監(jiān)督,最終合格者填寫(xiě)入團(tuán)志愿書(shū)后光榮加入共青團(tuán),確保整個(gè)過(guò)程清晰透明、嚴(yán)格規(guī)范,不流于形式。
(三)抓學(xué)習(xí)教育,團(tuán)員素質(zhì)顯著加強(qiáng)。
共青團(tuán)組織肩負(fù)著教育青年的重要職責(zé),首季度,我區(qū)團(tuán)委通過(guò)線上線下、課內(nèi)課外等多種形式為廣大團(tuán)員提供學(xué)習(xí)提升的良好平臺(tái),緊扣今年建團(tuán)百年主題,把政治理論學(xué)習(xí)和主題教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大及十九屆黨中央歷屆全會(huì)精神,讓廣大青少年以學(xué)促教、以教促行,深刻領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)確立”的重要意義,切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。同時(shí)結(jié)合學(xué)習(xí)教育重點(diǎn)組織開(kāi)展了“網(wǎng)上祭英烈”“理想信念教育”“心理健康講座”等活動(dòng),積極參加了“青年大學(xué)習(xí)”網(wǎng)上主題團(tuán)課,引領(lǐng)廣大團(tuán)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共青團(tuán)及各類(lèi)政治、政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等基礎(chǔ)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。首季度,我區(qū)團(tuán)委共組織開(kāi)展各類(lèi)學(xué)教活動(dòng)7次,開(kāi)展青年教育宣講2場(chǎng)次,通過(guò)網(wǎng)上主題團(tuán)課參加學(xué)習(xí)的青年人數(shù)累計(jì)達(dá)300余人次。通過(guò)馳而不息的學(xué)習(xí)教育,我區(qū)廣大青年團(tuán)員的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
(四)抓活動(dòng)實(shí)踐,團(tuán)委職能充分凸顯。
組織開(kāi)展形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)是各級(jí)基層團(tuán)組織的重要職能之一。首季度,為進(jìn)一步豐富廣大青年精神文化生活,綜合提升廣大青年團(tuán)員整體素質(zhì),我區(qū)團(tuán)委精心組織開(kāi)展各類(lèi)團(tuán)組織活動(dòng)3次,充分展示了清河年輕一代朝氣蓬勃的精神面貌,受到社會(huì)各界一致好評(píng)。同時(shí),先后11次組織青年團(tuán)員組成志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),深入三無(wú)小區(qū)開(kāi)展疫情防控和日常保潔志愿服務(wù),為29名社區(qū)留守兒童解決微心愿,展現(xiàn)了新時(shí)代青年團(tuán)員踐行志愿服務(wù)的奮發(fā)身姿,較好地發(fā)揮出主力軍、突擊隊(duì)作用。
年度季度工作計(jì)劃篇五
制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力,切忌急于求成。比如說(shuō)一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計(jì)劃就搞定。下面小編為大家?guī)?lái)2022第一季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文,希望大家喜歡!
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工。
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的'銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識(shí)等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額。
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例,落實(shí)酒店、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定,限度地提高銷(xiāo)售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷(xiāo)售報(bào)表的排行,設(shè)計(jì)了客戶(hù)回訪表,有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶(hù)之間的情感距離,有效地推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高賓客的滿(mǎn)意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念,以客人的滿(mǎn)意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前,善于通過(guò)觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī),了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
四、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過(guò)客史檔案,加強(qiáng)對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn),為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門(mén)簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》,相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織,成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì),建立了“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。
五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè):加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn),充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
一、自我認(rèn)識(shí)。
做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿(mǎn)足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷(xiāo)售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿(mǎn)意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,店員,消費(fèi)者圓滿(mǎn)的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
四、奪取市場(chǎng)。
做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的解決方法”。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷(xiāo)商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷(xiāo)手段,通過(guò)對(duì)店址,門(mén)面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè),公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
一、檢討與愿景。
20__年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;。
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;。
3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員:
a、市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b、策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c、宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析。
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣。
a、積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b、在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c、積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d、利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
e、在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
f、定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,形式可多種多樣。
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽(tīng)廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。
2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)提升接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室接待工作的需要,樹(shù)立辦公室良好形象。
4、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理,以國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),建立建全組織機(jī)構(gòu),建立完整科學(xué)的人事管理檔案,加大對(duì)人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂(yōu)。
一年來(lái),辦公室的各項(xiàng)工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門(mén)一年來(lái)對(duì)辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年,新的形勢(shì)賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門(mén)密切配合,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一、辦公室的日常工作:
作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為_(kāi)__公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
一、內(nèi)勤日常工作。
1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,并傳真到工廠生產(chǎn)制作,及時(shí)跟工廠溝通協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品能在客戶(hù)需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。
2、及時(shí)對(duì)送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔。
3、客戶(hù)所需樣品的申請(qǐng)、跟進(jìn)、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊(cè)的領(lǐng)用記錄。
5、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(包括客戶(hù)基本情況,產(chǎn)品類(lèi)別,規(guī)格,數(shù)量,單價(jià),結(jié)算方式)。
6、取回的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的留檔記錄。
7、客戶(hù)拜訪記錄、每月訂單、每周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。
8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。
9、協(xié)助行政部做好本部門(mén)人員的考勤工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)事項(xiàng)。
二、今后計(jì)劃。
1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識(shí),溝通技巧,不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴(yán)格的要求自已,減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、每月做好每家客戶(hù)的對(duì)帳工作,及時(shí)將發(fā)票開(kāi)出以便能及時(shí)回款。
3、做為銷(xiāo)售內(nèi)勤,應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶(hù)的付款方式,回款情況,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。
時(shí)間過(guò)得很快,馬上就要迎來(lái)春節(jié),在此我現(xiàn)將的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、顧客方面。
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
二、銷(xiāo)售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系。
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),充滿(mǎn)熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面。
(二)公司知識(shí)方面:深入了解本公司的設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
(三)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
(四)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解自動(dòng)化系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、不同顧客的購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
(五)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與自動(dòng)化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
(六)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面。
(一)首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
(二)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
三、20__年的展望及規(guī)劃。
20__馬上就要過(guò)去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
(一)從理念上。
我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
(二)意識(shí)上。
無(wú)論在自動(dòng)化產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
(三)業(yè)務(wù)上。
首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的特性及目標(biāo)。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
第一、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽(yáng)城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋、所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求、但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四、缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。
財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本部門(mén)以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在__年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的.管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力、積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作、在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化、在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作、只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)、也爭(zhēng)取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用a類(lèi)企業(yè)之后,陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作。
在接下來(lái)的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷(xiāo)售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽(yáng)城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政策水平。
對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠,有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作、所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門(mén)的同事請(qǐng)教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。
在新的一年中,對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息、對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門(mén)之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議:
其次,對(duì)于公司財(cái)務(wù)制度,是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財(cái)務(wù)上對(duì)他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來(lái)太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
年度季度工作計(jì)劃篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來(lái),黨支部以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,深入貫徹落實(shí)。
黨史。
學(xué)習(xí)教育工作部署,組織引導(dǎo)全體黨員“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”,將上級(jí)黨組織各項(xiàng)工作要求細(xì)化為黨支部的具體實(shí)踐,季度各項(xiàng)工作均按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量推進(jìn),為各項(xiàng)工作開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
始終把黨的政治建設(shè)擺在首位,從嚴(yán)從實(shí)持續(xù)加強(qiáng)黨支部班子建設(shè),突出了領(lǐng)導(dǎo)能力、強(qiáng)化了落實(shí)能力。堅(jiān)持黨支部民主集中制的原則,嚴(yán)格按照黨支部議事規(guī)則開(kāi)展重要事項(xiàng)議定工作,先后召開(kāi)專(zhuān)題支委會(huì)3次、全體當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看黨員大會(huì)1次,專(zhuān)題研討事項(xiàng)5項(xiàng),保障了決策流程合規(guī)、決策效果顯著。按照全年黨支部學(xué)習(xí)教育工作安排,抓好本季度支委會(huì)班子和全體黨員的學(xué)習(xí)教育。按照黨史學(xué)習(xí)教育專(zhuān)題組織生活會(huì)工作部署,召開(kāi)了“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”專(zhuān)題組織生活會(huì),推動(dòng)班子建設(shè)的更加堅(jiān)強(qiáng)。
按照規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,制定專(zhuān)題學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)全年學(xué)習(xí)安排進(jìn)行了再部署,確保在本季度的學(xué)習(xí)工作中得到全面體現(xiàn)。在細(xì)致研讀4本必讀書(shū)目的基礎(chǔ)上,跟進(jìn)學(xué)習(xí)*********系列講話精神,堅(jiān)定了“四個(gè)自信”、做到了“兩個(gè)維護(hù)”,從思想深處擰緊了黨支部全體黨員的價(jià)值觀總開(kāi)關(guān)。制定為民辦實(shí)事專(zhuān)項(xiàng)工程,明確了責(zé)任人、責(zé)任網(wǎng)格、推進(jìn)時(shí)限,確保了季度專(zhuān)項(xiàng)工程的銷(xiāo)號(hào)管理。
理論成果研習(xí),持續(xù)增強(qiáng)了黨支部班子成員理論研討的能力,實(shí)現(xiàn)了用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐的效果。
注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用,淬煉黨員先鋒模范隊(duì)伍。堅(jiān)持讓黨員帶頭攻關(guān)急難險(xiǎn)重問(wèn)題,形成黨員聯(lián)合攻關(guān)隊(duì)3個(gè),解決突出矛盾問(wèn)題5項(xiàng)。注重加強(qiáng)黨支部青年黨員培養(yǎng),制度季度青年黨員培訓(xùn)方案,開(kāi)展“建功崗位、青春向黨”活動(dòng),持續(xù)發(fā)掘青年黨員中的優(yōu)秀人才。本季度,多名青年黨員獲得上級(jí)黨組織表彰,凸顯了黨支部在青年黨員培養(yǎng)方面的成果。
黨支部嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,召開(kāi)季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,就年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)進(jìn)行了再落實(shí)、再推進(jìn)。制定了黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)管理辦法,創(chuàng)新宣教手段,讓知廉、護(hù)廉、促廉成為支部全體黨員的共識(shí)和共同追求。針對(duì)年初簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),逐條對(duì)照梳理季度完成情況,進(jìn)一步明晰了重點(diǎn)、明確了責(zé)任、突出了管控。
基層基礎(chǔ)建設(shè)仍然還有很大的進(jìn)步和提升空間,黨建基礎(chǔ)工作的創(chuàng)新性還可以進(jìn)一步提升,距離上級(jí)黨組織的工作要求仍有一定的差距。
人員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯,很難適應(yīng)新時(shí)代對(duì)黨支部建設(shè)的工作要求,需要持續(xù)挖潛增效,提高黨員履職能力。
始終把學(xué)習(xí)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為第一議題,把黨史學(xué)習(xí)。
教育。
貫穿始終,通過(guò)開(kāi)展大學(xué)習(xí)、大。
調(diào)研。
等活動(dòng),促進(jìn)理論入心入腦,確保支部全體黨員把***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)懂弄通做實(shí),做到真學(xué)、真懂、真信、真用,讓學(xué)習(xí)成果成為推動(dòng)工作開(kāi)展的強(qiáng)大武器。
班子,實(shí)現(xiàn)以上率下的顯著成果。
,開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗等活動(dòng),在多個(gè)場(chǎng)合、多種領(lǐng)域凸顯黨員先鋒模范的作為。
堅(jiān)持建設(shè)廉潔黨支部這個(gè)根本,突出壓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作主體責(zé)任,錘煉干事干凈的黨支部以及黨員隊(duì)伍,做到知責(zé)、明責(zé)、履責(zé)、盡責(zé),守住廉潔底線和紀(jì)律紅線,讓不敢腐、不能腐、不想腐成為支部全體黨員的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則。
年度季度工作計(jì)劃篇七
為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃:
為了能保衛(wèi)公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊(duì)伍。要成為出色的隊(duì)伍,嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的!介于在上個(gè)月中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,我們決定加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的管理工作,讓隊(duì)員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊(duì)伍中的規(guī)則和要求,做到嚴(yán)格執(zhí)行!
作為保安,我們的工作是為了保護(hù)公司的安全。雖然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊(duì)去完成,我們要在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作用的同時(shí),努力的發(fā)揮個(gè)人的力量。首先就是在個(gè)人巡邏和站崗的職責(zé)中,我們就要做到,嚴(yán)查、細(xì)找、多查。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全!
在保衛(wèi)安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現(xiàn)了這樣的情況,那可真是擺了個(gè)大烏龍。我們?cè)趚月中,依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,對(duì)沒(méi)有公司牌證或是允許的人和車(chē)輛堅(jiān)決不放行。在這種情況下請(qǐng)求通行的話,要做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)和公司詢(xún)問(wèn),準(zhǔn)確核對(duì)信息后才能放行。
我們是保衛(wèi)公司安全的最前線,也正因?yàn)槿绱?,我們才知道在公司的防衛(wèi)中依然有許多的不足。但是因?yàn)榉N種原因,我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強(qiáng)巡視,增加在這些地區(qū)的巡邏,保衛(wèi)公司的安全。
作為保衛(wèi)者,我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己,去管理我們的隊(duì)伍,讓我們成為公司堅(jiān)不可破的一道防線!
年度季度工作計(jì)劃篇八
1、vi系統(tǒng)建立。
2、品牌形象網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)。
3、品牌故事設(shè)定。
4、品牌形象內(nèi)部傳播:工牌、名片、內(nèi)部專(zhuān)用紙和信封二、終端形象提升。
1、專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店形象升級(jí)。
2、秋冬櫥窗形象確定。
3、形象展示臺(tái)設(shè)計(jì)定制。
4、導(dǎo)購(gòu)形象提升。
三、產(chǎn)品外部形象提升。
1、外包裝升級(jí):包裝盒、手提袋2、金屬飾扣設(shè)計(jì)訂制。
3、合格證、三包證訂制。
第二部分終端促銷(xiāo)支持。
一、終端物料支持。
1、換季形象畫(huà)。
2、常規(guī)pop:新品上市、設(shè)計(jì)師推薦、各系列標(biāo)識(shí)、現(xiàn)金券等二、節(jié)假日促銷(xiāo)。
2、贈(zèng)品訂制。
三、常規(guī)促銷(xiāo)。
1、新品體驗(yàn):pop設(shè)計(jì)。
2、會(huì)員生日禮品訂制。
四、客群維護(hù)。
1、vip卡訂制。
2、vip制度設(shè)定。
五、聯(lián)合促銷(xiāo)。
1、高檔美容院或護(hù)理中心聯(lián)合促銷(xiāo)(聯(lián)合促銷(xiāo)手冊(cè)、聯(lián)合促銷(xiāo)優(yōu)惠冊(cè))。
第三部分企業(yè)文化建設(shè)傳播。
一、企業(yè)文化設(shè)定。
二、企業(yè)文化內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、晨會(huì)宣讀冊(cè)。
2、企業(yè)文化墻。
三、企業(yè)內(nèi)刊。
人事部負(fù)責(zé)征稿,企劃負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)印刷,一月一刊。
第四部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、公司內(nèi)部整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的組織。
1、定期職業(yè)技能培訓(xùn)。
2、定崗定責(zé)。
3、時(shí)尚潮流信息收集。
第五部分內(nèi)部流程規(guī)范。
一、跨部門(mén)協(xié)作流程制定。
主要是其他部門(mén)交付企劃工作的交接單。
工作交付匯報(bào)的習(xí)慣養(yǎng)成。
年度季度工作計(jì)劃篇九
指導(dǎo)思想:以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局,圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī),扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng),大力強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和行政問(wèn)責(zé),切實(shí)提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,全面推進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
總的目標(biāo):有效遏制生產(chǎn)安全事故,力爭(zhēng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)控制在區(qū)政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi),促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、抓好安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管工作。
在當(dāng)前安全生產(chǎn)工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展安全監(jiān)管,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行分口把關(guān),各負(fù)其責(zé),全面深化監(jiān)管工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度,定期組織對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)單位實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)督查,著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點(diǎn)行業(yè)深入開(kāi)展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和隱患排查治理行動(dòng);健全和落實(shí)重大隱患告示、跟蹤治理和逐項(xiàng)整改銷(xiāo)號(hào)等制度,對(duì)因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的,要依法嚴(yán)厲查處,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處、取得實(shí)效。
食品安全監(jiān)管方面:要對(duì)食品安全四員進(jìn)行四次專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),讓食品安全四員能開(kāi)展工作,會(huì)開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作,人人成為食品安全監(jiān)管的行家里手。從201x年7月1日起,食品安全四員必須開(kāi)始履職工作,要及時(shí)上報(bào)并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過(guò)五桌的婚喪嫁娶、升學(xué)、參軍等等宴席,摸清并上報(bào)并監(jiān)管好各村的食品生產(chǎn)加工小作坊,統(tǒng)計(jì)、上報(bào)并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責(zé)任單位:市場(chǎng)監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院、村委會(huì))。
道路交通監(jiān)管方面:加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管,打擊四不像載貨汽車(chē)、非法校車(chē)和拖拉機(jī)等非客貨運(yùn)車(chē)輛違法行為;要進(jìn)一步強(qiáng)化路面巡查與監(jiān)控,嚴(yán)肅查處亂停放、無(wú)證駕駛、違章駕車(chē)等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開(kāi)展危險(xiǎn)路段和危橋的排查和治理防范工作(責(zé)任單位:公路站)。
消防火災(zāi)監(jiān)管方面:要深刻汲取今年全國(guó)各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn),認(rèn)真貫徹消防專(zhuān)項(xiàng)整治工作部署,重點(diǎn)對(duì)建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點(diǎn)崗位人員值班,人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進(jìn)行檢查,要強(qiáng)化隱患整改力度,確保整治到位(責(zé)任單位:派出所、市場(chǎng)監(jiān)督管理所)。
危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管方面:嚴(yán)把市場(chǎng)“準(zhǔn)入關(guān)”,堅(jiān)決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng);加強(qiáng)對(duì)加油站、液化氣站等經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全監(jiān)管工作(責(zé)任單位:市場(chǎng)監(jiān)督管理所、派出所)。
建筑工程監(jiān)管方面:要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實(shí)建設(shè)部《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度,達(dá)到預(yù)防和減少安全事故的目的,堅(jiān)決取締非法的建筑施工隊(duì)(責(zé)任單位:住建所)。
學(xué)校及校園周邊安全方面:要開(kāi)展師生安全教育,堅(jiān)持上好師生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度,完善學(xué)校內(nèi)外各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)所的安全設(shè)施;加強(qiáng)學(xué)校接送學(xué)生用車(chē)、師生外出活動(dòng)用車(chē)安全和暑期預(yù)防學(xué)生溺水工作,積預(yù)防學(xué)生校園侵害(責(zé)任單位:中心校)。
職業(yè)病防治工作方面:加強(qiáng)對(duì)存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管,及時(shí)對(duì)其中工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素超過(guò)國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責(zé)任單位:社保所、衛(wèi)生院、工會(huì))。
二、責(zé)任制落實(shí)工作。
(一)是抓好落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。
201x年落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)進(jìn)入關(guān)鍵階段,企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體,企業(yè)存有嚴(yán)重安全生產(chǎn)隱患的要責(zé)令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓,限期完成整改,對(duì)存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無(wú)望的企業(yè),鎮(zhèn)政府將依法予以取締。
(二)是抓好政府部門(mén)的一崗雙責(zé)。
按照我鎮(zhèn)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步明確職責(zé)分工,落實(shí)責(zé)任,細(xì)化村屬地管理對(duì)象,進(jìn)一步確立安全發(fā)展理念,完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,落實(shí)好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考評(píng)方法,落實(shí)安全生產(chǎn)履職報(bào)告制度,促進(jìn)政府及其部門(mén)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實(shí)。通過(guò)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作來(lái)推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)。以“一崗雙責(zé)”為核心來(lái)推進(jìn)“落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)”等工作,同時(shí)通過(guò)這些工作開(kāi)展成效來(lái)檢驗(yàn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)的程度,通過(guò)不斷互動(dòng),尋找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都要嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則,從嚴(yán)追究,嚴(yán)肅處理。
三、抓好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作。
(一)是加強(qiáng)宣傳。充分利用每年第三季度的有利時(shí)機(jī),采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式,突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念,做好以《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動(dòng),普及安全生產(chǎn)知識(shí)。(二)是加強(qiáng)有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)安全生產(chǎn)四員及村級(jí)安全生產(chǎn)協(xié)管員,同時(shí)各級(jí)、各部門(mén)要根據(jù)201x年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實(shí),職工安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問(wèn)題,繼續(xù)加大對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度,強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人,安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn),強(qiáng)化全員安全技能培訓(xùn);要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查,做到主要負(fù)責(zé)人全部持證上崗。(三)是強(qiáng)化全民安全意識(shí)。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,要延伸安全宣傳教育觸角,將原來(lái)面向企業(yè)、面向職工的宣傳,逐步發(fā)展為面向社會(huì)、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容,繼續(xù)深入開(kāi)展安全教育“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動(dòng),要進(jìn)一步擴(kuò)大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面,將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高全民的安全意識(shí)。
四、加強(qiáng)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。
按照區(qū)政府的部署進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊(duì)伍機(jī)構(gòu),為落實(shí)安全生產(chǎn)工作需要,創(chuàng)造條件積極推進(jìn)村(居)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),完善鎮(zhèn)、村(居)二級(jí)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),從強(qiáng)配齊村級(jí)安全生產(chǎn)協(xié)管員及食品安全員、信息員。
五、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。
各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計(jì)劃,明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點(diǎn),積極推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報(bào)案件查處等監(jiān)督檢查制度化,科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查,將執(zhí)法重點(diǎn)從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時(shí),要強(qiáng)化執(zhí)法能力建設(shè),加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),打造專(zhuān)業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊(duì)伍。
一、企業(yè)開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練。
1、各企業(yè)編制報(bào)送演練方案及開(kāi)展演練(8日―19日),8月12日前務(wù)必把方案報(bào)送至我局液化氣管理站。
2、組織預(yù)案演練驗(yàn)收(22日-26日擬邀請(qǐng)所在鎮(zhèn)、街相關(guān)人員參加)。
二、開(kāi)展企業(yè)安全檢查(9月1日―15日)。
1、重點(diǎn)檢查門(mén)崗制度執(zhí)行情況及上級(jí)有關(guān)文件學(xué)習(xí)檔案;。
2、按精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),檢查各企業(yè)內(nèi)部安全制度的落實(shí)情況,各供應(yīng)站點(diǎn)的安全運(yùn)行情況。
三、邀請(qǐng)燃?xì)鈱?zhuān)家對(duì)管道燃?xì)夤具\(yùn)行情況開(kāi)展安全檢查。
1、各場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)情況(現(xiàn)場(chǎng)檢查)9月15―9月底;。
2、企業(yè)各制度落實(shí)情況(檢查檔案記錄);。
3、開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)。
1、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神,開(kāi)展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),抓好整改落實(shí)階段各項(xiàng)工作。
2、堅(jiān)持鄉(xiāng)、村書(shū)記講黨課制度,機(jī)關(guān)保證每月組織4次政治學(xué)習(xí),各基層黨組織保證每月1次政治學(xué)習(xí)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)。
1、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,廣泛開(kāi)展豐富多彩的黨員教育活動(dòng)。按時(shí)開(kāi)好民主生活會(huì),提高民主生活會(huì)的質(zhì)量。在工作中努力摒棄形式主義、保守主義傾向,努力營(yíng)造勇于改革,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),奮發(fā)有為的工作氛圍。
2、做好發(fā)展新黨員和積極分子的培養(yǎng)教育工作。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”方針,對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行培養(yǎng)教育工作,堅(jiān)持發(fā)展黨員公示制度,培養(yǎng)符合條件的新黨員,擴(kuò)大積極分子隊(duì)伍,增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力。
3、加強(qiáng)民主集中制建設(shè),充分發(fā)揮黨組織和黨員作用,認(rèn)真做好黨務(wù)公開(kāi)工作,給群眾一個(gè)明白,還領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清白。
4、認(rèn)真抓好黨員承諾踐諾活動(dòng),通過(guò)黨員互評(píng)、群眾參評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)促進(jìn)黨員承諾踐諾的可行性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員承諾踐諾活動(dòng)納入黨建工作責(zé)任制進(jìn)行考核。
5、窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員圍繞堅(jiān)持“三亮三比三評(píng)”活動(dòng),注重建設(shè)群眾滿(mǎn)意窗口、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提高服務(wù)水平等方面承諾踐諾。三亮:公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限,兩處服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。采取佩戴黨徽、發(fā)放服務(wù)卡、設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等,兩處黨員身份。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、或印制承諾名片、之最承諾桌牌,兩處承諾內(nèi)容。三比:比技能,比作風(fēng),比業(yè)績(jī)。三評(píng):領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),黨員互評(píng),群眾評(píng)議。
6、開(kāi)展好黨員結(jié)對(duì)幫扶工作,開(kāi)展好三幫扶活動(dòng)。
7、加強(qiáng)組織民主政治建設(shè)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、組織農(nóng)村干部進(jìn)行學(xué)習(xí),有針對(duì)性進(jìn)行教育指導(dǎo),增強(qiáng)我鄉(xiāng)各村兩委民主管理、依法辦事的意識(shí),并把村黨組織民主政治建設(shè)納入黨建工作重要內(nèi)容。
8、加強(qiáng)非公企業(yè)和專(zhuān)業(yè)合作社黨建工作。對(duì)有3名義上黨員的非公企業(yè)和專(zhuān)業(yè)合作社,要建立黨支部,不足三人的要掛靠臨近黨支部;做好發(fā)展黨員、培養(yǎng)入黨積極分子工作。逐步完善其他各項(xiàng)工作。
9、進(jìn)一步搞好第二輪三項(xiàng)工程活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“三提升,兩增強(qiáng),一美好”的目標(biāo)。
10、搞好遠(yuǎn)程教育活動(dòng),管好用好一志兩簿兩冊(cè)。切實(shí)提高遠(yuǎn)程教育的時(shí)效性。
(三)做好入黨積極分子隊(duì)伍整頓和新發(fā)展黨員的超前考察工作。
1、入黨積極分子隊(duì)伍整頓,組織入黨積極分子和申請(qǐng)入黨人集中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)討論,與他們進(jìn)行談心談話,了解入黨意愿,幫助他們加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定理想信念,端正入黨動(dòng)機(jī)。清除不合格入黨積極分子,按照一般、重點(diǎn)、計(jì)劃發(fā)展新黨員三個(gè)層次對(duì)整頓和各的入黨積極分子重新排隊(duì)。做好總結(jié)工作。
2、20xx年計(jì)劃發(fā)展新黨員的超前考察,由鄉(xiāng)黨委指派工作人員深入基層,采取審、測(cè)、聽(tīng)、談方式進(jìn)行,確保發(fā)展黨員質(zhì)量。
年度季度工作計(jì)劃篇十
1、通過(guò)“xxxx”的常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、通過(guò)社會(huì)關(guān)系,展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃。
2、明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況。
3、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬。
4、展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。
5、調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案。
6、與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包。
7、大店開(kāi)總結(jié)會(huì),通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況。
1、檢討“三八”明星終端會(huì)的方案。
3、寄禮品給員工父母。
1、員工寫(xiě)去年總結(jié),并對(duì)新年展望。
2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ),員工相互集體給父母道祝福。
3、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過(guò)年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)。
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1、趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年。
2、“美容新主張”卡片派發(fā),或報(bào)紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小。
在工作匯總,我們還安排了團(tuán)隊(duì)活動(dòng):集體給美容院外觀扮靚,如對(duì)聯(lián),中國(guó)結(jié),倒福字,發(fā)財(cái)樹(shù)等吉祥飾品。
年度季度工作計(jì)劃篇十一
4、開(kāi)展春季漁業(yè)生產(chǎn)調(diào)研,組織開(kāi)展集中公開(kāi)銷(xiāo)毀電捕漁具活動(dòng)。
5、組織林業(yè)重點(diǎn)工程督查和美國(guó)白蛾防控部署。
6、組織開(kāi)展重大動(dòng)物疫病春季集中防治行動(dòng),舉辦獸藥、飼料監(jiān)管工作培訓(xùn)班。
8、開(kāi)展春季農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)整治行為。
年度季度工作計(jì)劃篇十二
今年更是第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況相比去年同期沒(méi)有業(yè)績(jī)上的提升,甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響,居民的'購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有得到上漲,所以告訴第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況沒(méi)有得到預(yù)期的效果。
雖然我們的第二季度營(yíng)銷(xiāo)狀況不是很好,但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期,這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷(xiāo)售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計(jì)劃,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升:
一、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。
二、重新整合品牌資源,適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
三、定位高端,打造與之相適應(yīng)的資源配置,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱,金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,受金融危機(jī)的影響,上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì)疲軟的市場(chǎng),開(kāi)始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為:
品牌美譽(yù)較高,口碑較好;
定位高端,口號(hào)鮮明。
材料使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)。
工程一直保持高質(zhì)量。
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)。
設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對(duì)手比較。
二、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶(hù)的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)—300萬(wàn)之間。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低,其主要目的是銷(xiāo)售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場(chǎng)作為中,作為一種新的模式,對(duì)高端客戶(hù)也會(huì)有一定的影響。
一、新材料的引進(jìn)和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí),提供給客戶(hù)更多選擇,并進(jìn)行適度的推廣,形成差異化賣(mài)點(diǎn)。
二、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì),形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室,以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作,以a6作為著力點(diǎn),通過(guò)對(duì)a6的市場(chǎng)推廣,提高品牌含金量,打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。
金融危機(jī)將得到有效控制,下半年市場(chǎng)將有所回暖,但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期,一批新盤(pán)在下半年開(kāi)始動(dòng)工,但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰,并有可能提前來(lái)臨。
一、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進(jìn)行系列促銷(xiāo)活動(dòng),整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有:優(yōu)秀作品巡回展,設(shè)計(jì)咨詢(xún),戶(hù)型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢(xún)等活動(dòng)形式,同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。
二、7月份扎實(shí)做好客戶(hù)資源儲(chǔ)備工作,利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢(xún)等方式增加咨詢(xún)量。著手新材料的引進(jìn)和試用,做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討,架構(gòu)定型。7月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
推出精彩工地系列軟文。
在6月戶(hù)型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上,將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編。
工地參觀活動(dòng),大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動(dòng)。
各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動(dòng)信息。
在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢(xún)列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。
三、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶(hù)。
啟動(dòng)a6推廣,并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣。
結(jié)合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲(chǔ)備品牌張力。
8月中旬后舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),以設(shè)計(jì)咨詢(xún)?yōu)橹???垂さ鼗顒?dòng)照常舉行。
主要推廣手段為:
軟新聞,對(duì)a6、新材料的適當(dāng)炒做。軟文精品樣板間推介。
結(jié)合a6的品牌形象廣告,促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大,但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們?nèi)w公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的高潮發(fā)展期。金融危機(jī)是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認(rèn)真努力的工作,那么我們就會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā)。
不過(guò)我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā),我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切。因?yàn)槲覀儧](méi)有退路了,如果我們的計(jì)劃失敗,那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng),所以我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎來(lái)公司的美好明天!
年度季度工作計(jì)劃篇十三
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對(duì)積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),發(fā)揮作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷(xiāo),否則只會(huì)讓客戶(hù)反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
三季度公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)足度,根據(jù)客戶(hù)的需求和特點(diǎn),為客戶(hù)量身打造服務(wù)計(jì)劃書(shū),及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶(hù)感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴(lài)和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶(hù)建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶(hù)解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶(hù),用實(shí)力吸引客戶(hù)。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過(guò)去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門(mén)中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
年度季度工作計(jì)劃篇十四
為配合公司下半年的目標(biāo)達(dá)成與建設(shè),我們?nèi)耸虏啃枰獮榇硕粩嗟腵開(kāi)展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)公司的人員的調(diào)度性以及各項(xiàng)管理工作,為此我們?nèi)耸虏繘Q定以此制頂?shù)谌径鹊墓ぷ饔?jì)劃,以下是本計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容:
一、人員的招聘。
現(xiàn)階段,我們公司還處于發(fā)展之中,各部門(mén)的人員還有些不足,因此我們需要面向社會(huì)廣招人員。目前我們有一個(gè)比較好的機(jī)會(huì),就是各高職院校的大四學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始畢業(yè)了,作為社會(huì)的主力軍,大學(xué)生群體會(huì)在之后開(kāi)始找工作,一般是通過(guò)網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,因此我們?nèi)耸虏繉?huì)在各招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,不過(guò)考慮到大學(xué)生們需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)才能夠正式上崗工作,因此這部分的人員要求不會(huì)太高,而是作為儲(chǔ)備的人才。因此我們還需要招聘一批經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人才,辦法就是提高薪酬,吸引這些人員。
除去網(wǎng)上招聘外,我們還可以通過(guò)從其他公司挖角,通過(guò)高薪資換去人才,這對(duì)于公司的發(fā)展是利大于弊的。同時(shí),我們也會(huì)鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦,如果舉薦來(lái)的人員符合們公司的要求,那就可以留下這個(gè)人員,并對(duì)舉薦人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、公司內(nèi)部的人員調(diào)整。
目前公司的內(nèi)部人員需要調(diào)度的不大,但有部分員工暫時(shí)無(wú)法勝任當(dāng)前崗位的工作,公司會(huì)經(jīng)過(guò)一定的商定,并與其本人進(jìn)行溝通,詢(xún)問(wèn)員工是否同意調(diào)離當(dāng)前崗位,我們?nèi)耸虏繒?huì)給予員工一定的機(jī)會(huì),盡量避免開(kāi)除員工這樣的事情發(fā)生。爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)良好的、和諧的工作氛圍。
三、績(jī)效的考核。
績(jī)效這一點(diǎn),最開(kāi)始就是為了激勵(lì)公司員工們的工作積極性而建設(shè)的,本意并非是為了扣取員工們的工資,意在獎(jiǎng)而非罰。但公司畢竟是需要盈利的,我們對(duì)于工作負(fù)責(zé)、工作效率高的員工表示鼓勵(lì),進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。而對(duì)于數(shù)次完不成公司指定任務(wù)要求的員工,我們會(huì)給予三次機(jī)會(huì),這期間不會(huì)扣除員工的工資,但是績(jī)效是沒(méi)有的。如果三次機(jī)會(huì)后,情況還沒(méi)有得到改善,我們會(huì)予以員工選擇的機(jī)會(huì),是選擇調(diào)離當(dāng)前崗位還是選擇離職。對(duì)于離職的員工,我們也會(huì)進(jìn)一定的補(bǔ)償,好聚好散。
大致上,第三季度的人事部的工作就以這幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展,希望各位同仁們繼續(xù)努力,打拼出更好的未來(lái)。
年度季度工作計(jì)劃篇十五
一、建立團(tuán)隊(duì):
醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。
通過(guò)招聘的形式,建立一支5-10人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的藥物知識(shí)、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓(xùn),月底考核,制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。
二、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)二、三級(jí)醫(yī)院(縣、市級(jí)醫(yī)院),同時(shí)普及一級(jí)醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門(mén)診部),以銷(xiāo)售“區(qū)域獨(dú)家代理”品種為主,確保客戶(hù)享受獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
1、銷(xiāo)售目標(biāo):爭(zhēng)取1-3個(gè)月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷(xiāo)售目標(biāo),3-6個(gè)月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷(xiāo)售目標(biāo)。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段,和院長(zhǎng)、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現(xiàn)共贏互利,對(duì)客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長(zhǎng):5%。
藥房主任:2%。
以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計(jì)算。(根據(jù)具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細(xì))。
3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體方法:
(1)通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入??梢缘结t(yī)院的上級(jí)部門(mén),如衛(wèi)生局或政府部門(mén)進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。
(2)召開(kāi)新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì)。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長(zhǎng)、藥劑科主任、采購(gòu)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和相對(duì)應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)到,邀請(qǐng)比較有名的專(zhuān)家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話以示權(quán)威性,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。
(3)通過(guò)醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動(dòng)向其他部門(mén)推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門(mén)是會(huì)同意的。此外,醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫(xiě)申購(gòu)單后,才能去做其他部門(mén)的工作。
(4)通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,若感覺(jué)工作較難開(kāi)展,可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問(wèn),通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
(5)試銷(xiāo)進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門(mén)診部試銷(xiāo),從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷(xiāo)售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢(shì)。
三、市場(chǎng)促銷(xiāo)與維護(hù)。
醫(yī)院市場(chǎng)的促銷(xiāo)與維護(hù)工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財(cái)力,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫(yī)生。具體方案:
(1)一對(duì)一促銷(xiāo)。
由醫(yī)藥銷(xiāo)售人員與某個(gè)科室主任、醫(yī)生面對(duì)面的私下交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的。藥品銷(xiāo)售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報(bào)告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、產(chǎn)品促銷(xiāo)禮品等資料,這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便。
(2)一對(duì)多促銷(xiāo)。
主要是指藥品銷(xiāo)售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫(yī)生交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運(yùn)籌帷幄,掌握談話的主動(dòng)權(quán),整個(gè)交流過(guò)程中藥品銷(xiāo)售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。
(3)人員對(duì)科室促銷(xiāo)。
在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí),組織門(mén)診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),可以給一定的組織費(fèi),讓科室主任把門(mén)診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)座談會(huì)。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、臨床報(bào)告書(shū)、促銷(xiāo)禮品各一份),會(huì)議過(guò)程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識(shí)、臨床報(bào)告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì)議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會(huì)人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動(dòng)。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定銷(xiāo)售。
年度季度工作計(jì)劃篇十六
1、物業(yè)部協(xié)助企劃部做好五一商場(chǎng)慶典的各項(xiàng)工作。保證五一活動(dòng)幾天的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行?;顒?dòng)期間與路政,執(zhí)法部門(mén)的協(xié)調(diào)。
2、做好商場(chǎng)節(jié)日期間的消防安全檢查,對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行全方位的消防隱患的檢查并督促其即使整改和排除。
3、提前檢查商場(chǎng)44臺(tái)空調(diào)機(jī)組的檢查,管道的清理。保障20xx夏季商場(chǎng)冷氣的正常開(kāi)放。
4、日常各項(xiàng)辦公設(shè)備設(shè)施的維修和更換。
1、完成商戶(hù)合同的續(xù)約及租約問(wèn)題,加大招商力度,提高商場(chǎng)出租率,盡最大可能提高公司收入。
2、加強(qiáng)合同履約的管理,按期收繳各項(xiàng)費(fèi)用,保證公司資金的收入。
1、5月份是滿(mǎn)圓紅兩周年慶典,企劃部主要圍繞五一活動(dòng)開(kāi)展工作,推出“紅木家具盛典,中原藝術(shù)大家精品書(shū)畫(huà)展”活動(dòng),旨在提升滿(mǎn)圓紅知名度,促進(jìn)商戶(hù)提升銷(xiāo)量。待五一活動(dòng)結(jié)束后再對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析總結(jié),為今后舉行活動(dòng)策劃提供依據(jù)。
2、整頓滿(mǎn)圓紅商場(chǎng)廣告。
20xx年五月大部分商戶(hù)的合同需要續(xù)簽,六月開(kāi)始針對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部和外部的所有廣告位進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)已經(jīng)到期的進(jìn)行續(xù)簽,撤場(chǎng)的進(jìn)行轉(zhuǎn)售,破舊的進(jìn)行更換。提升商場(chǎng)的形象,增加商場(chǎng)的廣告收入。
3、創(chuàng)辦《河南紅木》雜志。
企劃部與河南紅木專(zhuān)業(yè)委員會(huì)合作,出版發(fā)行《河南紅木》雜志,服務(wù)滿(mǎn)圓紅城商戶(hù),提升滿(mǎn)圓紅在行業(yè)的影響力。
1、完成對(duì)勞動(dòng)合同已到期員工的續(xù)簽工作,完善公司的用人制度,根據(jù)公司組織構(gòu)架適時(shí)招聘優(yōu)秀人才,加大人才儲(chǔ)備。
2、完善工裝管理制度,確保工裝制度的執(zhí)行力度。
3、完成對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的年審工作,按時(shí)制作公司考勤表及薪酬支付表,完善績(jī)效考核制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、適時(shí)組織員工培訓(xùn)及戶(hù)外活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
年度季度工作計(jì)劃篇十七
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
(1)抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道。
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷(xiāo)公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的`調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、密切配合,做好銷(xiāo)售工作。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售積極性。
5、建議和實(shí)施。
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
(3)做好安全銷(xiāo)售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
年度季度工作計(jì)劃篇十八
我局負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員參加全市文化工作觀摩座談會(huì)。一方面貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神總結(jié)前段工作情況研究計(jì)劃下階段工作任務(wù)另一方面陪同參觀人員到我區(qū)五個(gè)觀摩點(diǎn)實(shí)地考察、觀摩。上級(jí)部門(mén)對(duì)我區(qū)的社區(qū)文化發(fā)展給予高度評(píng)價(jià)為全市的文化建設(shè)樹(shù)立標(biāo)桿。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展全省縣級(jí)(市、區(qū))城市影院建設(shè)情況調(diào)查的通知》的文件精神,全面摸清我區(qū)城市影院建設(shè)狀況。依據(jù)省、市的相關(guān)扶持政策和措施,加快城市數(shù)字影院建設(shè),認(rèn)真組織開(kāi)展環(huán)翠區(qū)城市數(shù)字影院建設(shè)情況調(diào)查,上報(bào)環(huán)翠區(qū)戶(hù)籍人口和數(shù)字影院的建設(shè)情況。
本月,環(huán)翠區(qū)文化館將文藝小分隊(duì)共演出5場(chǎng),分別在孫家疃鎮(zhèn)孫家疃村、遠(yuǎn)遙村,溫泉鎮(zhèn)的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此,文藝小分隊(duì)下鄉(xiāng)演出已全部結(jié)束。每場(chǎng)活動(dòng)都吸引了大量的群眾前來(lái)觀看演出,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,演出效果很好,得到群眾熱烈歡迎。
環(huán)翠區(qū)文廣新局重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,扶持相關(guān)企業(yè)和組織的發(fā)展。目前,經(jīng)過(guò)多方考慮論證,已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區(qū)錫鑲技藝的生產(chǎn)性保護(hù)示范基地。
在各中、小學(xué)開(kāi)學(xué)之際,為了給全區(qū)中小學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康向上的社會(huì)文化環(huán)境,環(huán)翠區(qū)文廣新局聯(lián)合公安環(huán)翠分局、區(qū)文化綜合執(zhí)法局對(duì)全區(qū)電子游藝行業(yè)進(jìn)行整頓。重點(diǎn)查處“萬(wàn)能鯊魚(yú)”、“捕魚(yú)季”等違規(guī)機(jī)型,進(jìn)一步凈化了我區(qū)文化市場(chǎng)。
根據(jù)區(qū)政府的要求,認(rèn)真總結(jié)環(huán)翠區(qū)重點(diǎn)文化工作的開(kāi)展情況,并分析其存在問(wèn)題和困難,做好相關(guān)情況的匯總,并如實(shí)上報(bào)。
通過(guò)公開(kāi)招考的方式,我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務(wù),會(huì)議重新擬定并通過(guò)了全體工作人員的具體分工和個(gè)人職責(zé)。此外,會(huì)議還強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)肅換屆紀(jì)律要求,并提倡團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、為民清廉的工作作風(fēng)。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,本著實(shí)事求是的原則,認(rèn)真組織調(diào)查,分別統(tǒng)計(jì)環(huán)翠區(qū)鎮(zhèn)、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況,并如實(shí)上報(bào)。
根據(jù)市文廣新局的要求,走訪轄區(qū)內(nèi)電影放映單位,對(duì)其基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查、認(rèn)真核實(shí)。主要核實(shí)電影放映單位的法人或負(fù)責(zé)人、年檢登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、上年度院線電影放映場(chǎng)次、數(shù)字放映機(jī)數(shù)量、放映廳數(shù)量、滿(mǎn)座容納人數(shù)等基本情況。
在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,環(huán)翠區(qū)文廣新局工作人員來(lái)到退休老干部家中走訪慰問(wèn),與老干部熱情交談。關(guān)心老干部的身體狀況,耐心詢(xún)問(wèn)老干部飲食起居等生活狀況,帶去我局對(duì)老干部的慰問(wèn)和祝福。
根據(jù)市文廣新局的要求,對(duì)環(huán)翠區(qū)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行摸底調(diào)查,了解重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,并如實(shí)上報(bào)。
9月13日—16日,區(qū)文廣新局、文化執(zhí)法局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)等部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的文化娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),大部分場(chǎng)所能夠嚴(yán)格依法遵守相關(guān)法律法規(guī),但仍有個(gè)別場(chǎng)所存在擅自拆除防火門(mén)、防火門(mén)不符合標(biāo)準(zhǔn),疏散通道堆放雜物及消防應(yīng)急燈具安裝不符合要求等隱患。針對(duì)存在的問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)整改的,檢查人員責(zé)令其立即整改,不能當(dāng)場(chǎng)整改的,檢查人員要求其立即停業(yè)整改。
9月13日,我局召開(kāi)本部門(mén)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,進(jìn)一步充實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)調(diào)切實(shí)做好公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)中的安全工作,完善《環(huán)翠區(qū)文化廣電新聞出版局公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。并在今后的工作中,做到及時(shí)預(yù)防和有效地控制公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)中發(fā)生的突發(fā)事件,迅速采取正確和有效的措施,妥善處置突發(fā)事件,保證人民、財(cái)產(chǎn)安全。
根據(jù)市文廣新局要求,緊緊圍繞“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”的總體目標(biāo),結(jié)合我區(qū)重點(diǎn)城建工程和旅游發(fā)展規(guī)劃,突出環(huán)翠區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),全面考察我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景,主動(dòng)招商、靠前服務(wù),積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)區(qū)建設(shè)。
為進(jìn)一步提高娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的安全意識(shí),為廣大消費(fèi)者提供文明健康安全的娛樂(lè)環(huán)境,針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等方面,督促其制定本單位的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,安排好每天的安全檢查責(zé)任人,配備必要的應(yīng)急備用設(shè)施,對(duì)本單位從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力。
根據(jù)區(qū)政府的要求,圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和文化資源特點(diǎn),認(rèn)真研究《威海市文化產(chǎn)業(yè)振興實(shí)施方案》,針對(duì)環(huán)翠區(qū)管轄內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行深入探討,對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做出修改意見(jiàn)。
根據(jù)區(qū)政府的要求,制定20xx年重大文化活動(dòng)計(jì)劃,填報(bào)20xx年我區(qū)民生工程(為民實(shí)事)計(jì)劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊(duì)下鄉(xiāng)、5.23歌詠會(huì)、納涼晚會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃。
根據(jù)區(qū)經(jīng)濟(jì)合作局的通知要求,組織人員上報(bào)在談項(xiàng)目進(jìn)展情況和下一步措施,提報(bào)9月份擬邀請(qǐng)我區(qū)考察的客商及洽談的項(xiàng)目,并計(jì)劃、準(zhǔn)備年底前開(kāi)展招商活動(dòng)?,F(xiàn)已制定此項(xiàng)方案,并將我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)已完成的在建項(xiàng)目資料整理、上報(bào)。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,我局聯(lián)合區(qū)文化綜合執(zhí)法局,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的印刷復(fù)制企業(yè)、出版物經(jīng)營(yíng)單位、旅游景區(qū)出版物市場(chǎng)開(kāi)展了“紅色出版物”專(zhuān)項(xiàng)檢查。經(jīng)全面清查,我區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和違法現(xiàn)象,有利地確保了我區(qū)出版物在印刷復(fù)制發(fā)行環(huán)節(jié)的正規(guī)有序。
根據(jù)威海市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,我局認(rèn)真落實(shí)本部門(mén)軟件專(zhuān)項(xiàng)檢查、軟件采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障、資產(chǎn)管理、信息報(bào)送等方面的工作情況,并上報(bào)有關(guān)匯報(bào)材料,迎接省政府的督導(dǎo)檢查。
根據(jù)市文廣新局的要求,全面落實(shí)全區(qū)農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)進(jìn)度,填報(bào)我區(qū)1-9月份農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)數(shù)量、覆蓋行政村數(shù)量、資金投入情況和社會(huì)捐建書(shū)屋情況等方面。
二十二是做好中小學(xué)教輔教材出版發(fā)行管理工作。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,認(rèn)真摸清本地區(qū)中小學(xué)教輔教材出版、印刷復(fù)制、發(fā)行和市場(chǎng)的基本情況,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)教輔材料質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)的管理,凈化我區(qū)文化市場(chǎng)。
二十三是完成本部門(mén)前三季度20xx年市級(jí)目標(biāo)績(jī)效考核情況匯報(bào)。
根據(jù)威海市目標(biāo)績(jī)效管理考核工作委員會(huì)關(guān)于《威海市20xx年目標(biāo)績(jī)效管理考核工作實(shí)施細(xì)則》的文件要求,充分發(fā)揮目標(biāo)績(jī)效管理考核在促工作、促落實(shí)、促發(fā)展中的導(dǎo)向激勵(lì)作用,我局高度重視,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)市級(jí)目標(biāo)考核項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí),我局將本部門(mén)承擔(dān)的市考核任務(wù)的完成情況、存在困難和問(wèn)題,以及下一步工作措施做出了相關(guān)情況匯報(bào),積極迎接區(qū)考核辦的督導(dǎo)和檢查。
9月28日,市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)我局進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研,我局文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員提前做好材料準(zhǔn)備工作。調(diào)研圍繞我區(qū)重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行,主要包括僑鄉(xiāng)二期電影城、寶泉廣場(chǎng)影院、寶泉廣場(chǎng)錦繡大道、張村印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的情況介紹。目前,我區(qū)已進(jìn)入文化消費(fèi)的高增長(zhǎng)期,城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化,精神文化消費(fèi)支出的增長(zhǎng)開(kāi)始逐步高于物質(zhì)消費(fèi)支出的增長(zhǎng),是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期。只有要充分發(fā)揮市區(qū)一體、資源共享的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步解放思想,推進(jìn)文化創(chuàng)新,增強(qiáng)文化活力,把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同部署、同落實(shí),提升文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展中的地位和作用,才能確保文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
9月29日,我局黨支部領(lǐng)導(dǎo)同志召開(kāi)以“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部生活會(huì)。會(huì)議中強(qiáng)調(diào),認(rèn)真貫徹以人為本執(zhí)政為民理念,堅(jiān)持黨的群眾路線和群眾工作紀(jì)律,維護(hù)人民群眾權(quán)益,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾文化工作具有重要意義。會(huì)議中,每位同志還結(jié)合自身工作分工,相互交流思想、查找問(wèn)題,為今后開(kāi)展文化工作指明了道路和方向。
根據(jù)區(qū)發(fā)改局的有關(guān)要求和我局的任務(wù)分工,結(jié)合我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)實(shí)際和發(fā)展規(guī)劃制定相關(guān)鼓勵(lì)政策,突出針對(duì)性、可操作性、時(shí)代性和預(yù)見(jiàn)性,制定有利于文化企業(yè)、尤其是新辦文化企業(yè)的發(fā)展政策,鼓勵(lì)和支持文化企業(yè)從事文化產(chǎn)品和文化服務(wù)出口業(yè)務(wù),支持文化企業(yè)加快科技進(jìn)步,開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)健康、全面、快速發(fā)展。
在國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)即將來(lái)臨之際,我局工作人員一同走訪慰問(wèn)退休老干部。來(lái)到老干部家中,與老干部熱情交談、噓寒問(wèn)暖,關(guān)心老干部的身體健康,并帶去了節(jié)日的問(wèn)候。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《文化部關(guān)于在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)文化中心開(kāi)展中小學(xué)生書(shū)法普及教育活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,推薦我區(qū)竹島辦事處的翠竹社區(qū)和羊亭鎮(zhèn)作為代表,并將兩地在開(kāi)展中小學(xué)書(shū)法普及教育方面的經(jīng)驗(yàn)和好的做法匯報(bào)給市文廣新局。
根據(jù)市文廣新局的文件要求,我局積極開(kāi)展省級(jí)地方戲曲大賽的征集工作。按照相關(guān)要求,將通知各鎮(zhèn)辦上報(bào)戲曲選段,并確定呂劇《爭(zhēng)婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對(duì)象。所需資料包括dvd光盤(pán)、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成,為此次大賽初賽做好準(zhǔn)備。
一是開(kāi)展我區(qū)文化工作“三問(wèn)于民”意見(jiàn)建議公開(kāi)征集活動(dòng)。
根據(jù)市文廣新局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展文化工作"三問(wèn)于民"意見(jiàn)建議公開(kāi)征集活動(dòng)的通知》的通知要求,將認(rèn)真組織開(kāi)展“三問(wèn)于民”活動(dòng),廣泛征集社會(huì)各界對(duì)文化工作服務(wù)群眾的意見(jiàn)建議,以便滿(mǎn)足群眾精神文化需求,保障群眾文化權(quán)益方面的意見(jiàn)建議。我局將準(zhǔn)備2篇稿件上報(bào)。
二是繼續(xù)做好第三批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目的申報(bào)工作。
根據(jù)省文化廳《關(guān)于開(kāi)展第三批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》的文件要求,我局積極準(zhǔn)備相關(guān)文件和材料,其中包括項(xiàng)目申報(bào)書(shū)、輔助材料等。目前,仙姑頂項(xiàng)目、四海面醬傳統(tǒng)技藝的相關(guān)材料正在完善中,我局將根據(jù)省級(jí)申報(bào)要求組織收集。
三是積極開(kāi)展區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報(bào)評(píng)審工作。
為了進(jìn)一步做好我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作,區(qū)文廣新局決定于今年開(kāi)展第三批區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報(bào)評(píng)審工作?,F(xiàn)已將有關(guān)通知和要求下發(fā)給各鎮(zhèn)辦,并督促相關(guān)部門(mén)做好申報(bào)工作。
四是做好呂劇、京劇票友大賽。
10月下旬,在環(huán)翠區(qū)文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚(yáng)地方戲,面向社會(huì)發(fā)動(dòng)全區(qū)戲曲人才,創(chuàng)作反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的文藝作品,組織開(kāi)展比賽演出活動(dòng)。
年度季度工作計(jì)劃篇一
2022年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。下面是本站小編為您推薦的,希望能夠幫助大家!
一、管理服務(wù)以人為本。
范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問(wèn)題;
廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出xx之星,獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過(guò)以上一系列的活動(dòng),使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦,使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本。
安全,是生產(chǎn)持續(xù)的保障,是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一,酒店在第二季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障,任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn),在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓(xùn),掌握三懂、三會(huì)、三提示等,并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備,常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,各部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門(mén),做到有處理、有登記。
同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層,對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子,斷開(kāi)一截后果就不堪設(shè)想,因此勤是本酒店對(duì)于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)。
本酒店新樓,經(jīng)過(guò)第xx季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿(mǎn)足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為xx季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),積極拓寬銷(xiāo)售渠道,保持原有客源;
在內(nèi)部開(kāi)展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu),增加了營(yíng)業(yè)收入。開(kāi)挖潛力、節(jié)源開(kāi)流,合理利用資源,優(yōu)化原有物資流程,嚴(yán)格控制,提倡節(jié)約,避免了資源浪費(fèi)和人力損耗,增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始優(yōu)化管理,逐步到優(yōu)化部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能,從而贏得了客人的肯定,進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。
酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題,員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度;
員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高,尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機(jī)遇,解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí),酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì),增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。
一、指導(dǎo)思想。
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)。
2022年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象。
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門(mén)戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好2022年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門(mén)員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實(shí)效。
1、美化酒店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門(mén)的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。
花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的xx公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來(lái)店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見(jiàn)常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
第一要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第二要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門(mén)的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他們感受到家庭般的`溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定各部門(mén)的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
2、加強(qiáng)車(chē)輛乘車(chē)卡及電話的管理。
建立車(chē)輛使用制度,實(shí)行派車(chē)制,嚴(yán)禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿,并加強(qiáng)車(chē)輛的油耗、維修管理以及車(chē)輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車(chē)及用車(chē)安全。對(duì)乘車(chē)卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌。
1、要提高文件材料的寫(xiě)作水平與質(zhì)量,及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡,加大對(duì)酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,樹(shù)立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合適的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理,從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理,公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),請(qǐng)保留此標(biāo)記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和了解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
1、在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶(hù)的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳體管經(jīng)營(yíng)的策劃。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
進(jìn)入到第一季度的工作里頭,我也是要對(duì)自己這一個(gè)季度的工作來(lái)做好計(jì)劃,作為酒店的一員除了要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,自己也是會(huì)要去有規(guī)劃,清楚自己的一個(gè)工作是該如何的開(kāi)展,來(lái)讓自己做好,并有成績(jī)和進(jìn)步。
在前臺(tái)開(kāi)展工作,自己日常也是要去為客戶(hù)而服務(wù)好,這一個(gè)季度也是有很多的公司來(lái)我們酒店入住,開(kāi)年會(huì),可以說(shuō)我的工作也是比較的忙碌,雖然不是要去在這些活動(dòng)之中去幫忙,但是作為前臺(tái)很多的時(shí)候也是有很多的客戶(hù)就一些問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)我,我也是要認(rèn)真的去回復(fù),去聯(lián)系同事來(lái)幫助客戶(hù)解決一些問(wèn)題。工作雖然可能會(huì)比較的忙碌,但是每一件事情我也是要認(rèn)真的做好,同時(shí)對(duì)于自己要去開(kāi)展的方面我也是清楚該如何的處理,這些也是要多和同事們?nèi)プ龊脺贤?,除了年?huì)的客戶(hù)還有一些來(lái)我們城市旅游的客戶(hù),同時(shí)也是要去給他們一些積極的參考,雖然這一年也是不容易,但是依舊出行還是有一些客戶(hù)的,同時(shí)也是有年夜飯的工作需要去餐廳幫忙,可以說(shuō)這一個(gè)季度有很多的活動(dòng)是需要去做好,同時(shí)也是很考驗(yàn)我們的能力,而自己作為一名老員工更是要以身作則的來(lái)做到位。
除了做好工作,同時(shí)自己也是要去帶好新人,有同事的離開(kāi),而春節(jié)過(guò)后又是有新人來(lái)到我們酒店開(kāi)展工作,作為老員工也是有自己的責(zé)任和義務(wù)來(lái)帶好新人,去讓他們更好的來(lái)適應(yīng)我們酒店的工作,并且也是積極的帶著他們?nèi)ナ煜すぷ?,去開(kāi)展,對(duì)于不懂的也是要去幫助他們解決。同時(shí)也是只有大家的能力有了進(jìn)步,那么才能是更好的來(lái)開(kāi)展工作,來(lái)讓我們酒店的服務(wù)做的更好的,工作也不是我一個(gè)人可以去做完的,都是需要同事們一起的來(lái)配合才能做得好。這個(gè)季度也是新年的第一個(gè)季度,所以更是要去做好,去作出一個(gè)漂亮的開(kāi)始,來(lái)更好的期待我們酒店新年做得更多,而經(jīng)歷過(guò)去年的疫情也是讓我們更加的知道要去做好服務(wù),要去在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中活下去,也是需要我們不斷的努力才可以的。
工作當(dāng)中也是要根據(jù)實(shí)際的情況去不斷的調(diào)整去讓服務(wù)的工作開(kāi)展是更好的,我也是相信我們的工作會(huì)在這個(gè)季度去做好,也是酒店的業(yè)績(jī)會(huì)在新的一年越來(lái)越好,面對(duì)未來(lái)要充滿(mǎn)信心,同時(shí)也是要踏實(shí)的去做好每一天的一個(gè)工作。
一、自我的計(jì)劃。
面對(duì)新一年的工作,在工作前我不能貿(mào)然沖刺,無(wú)準(zhǔn)備的努力不僅難以走向正確的方向,還有可能達(dá)不到酒店的目標(biāo)要求。
在自我的管理上,我的首先要加強(qiáng)自身的思想,一以上一年的工作要求為基礎(chǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)自我的管理要求,在工作中加強(qiáng)自我的管理,并積極契合酒店的計(jì)劃。
要為自己制定目標(biāo),嚴(yán)格分析酒店的計(jì)劃,配合酒店的目標(biāo)在工作準(zhǔn)備個(gè)人目標(biāo),做好對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備。
此外,更要積極吸取上一年在招聘上的經(jīng)驗(yàn),維持人力資源的穩(wěn)定,靈活有效的進(jìn)行人事招聘工作。
二、招聘工作。
結(jié)合酒店目前的情況,分析第一季度的計(jì)劃和客流量預(yù)計(jì),分析出各部門(mén)所需人數(shù),再進(jìn)一步的展開(kāi)招聘工作。
除了傳統(tǒng)招聘告示已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘之外,考慮到年初實(shí)習(xí)生眾多,可以多考慮多利用這些較為靈活的人力資源。與附近高校聯(lián)系,提供部分基礎(chǔ)工作崗位。
此外,在面試上要著重與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流,確定招聘條件,嚴(yán)格按照崗位要求以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的需求去進(jìn)行招聘,保證新人的實(shí)用性,能跟好的配合的酒店工作目標(biāo)。
三、培訓(xùn)和管理。
年度季度工作計(jì)劃篇二
今年以來(lái),全區(qū)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓上級(jí)重點(diǎn)工作貫徹落實(shí),取得了一定成效,在全市半年和x-x月份綜合考核中均取得了第三名的較好成績(jī),全區(qū)社會(huì)總體和諧穩(wěn)定,為武進(jìn)爭(zhēng)當(dāng)美麗x建設(shè)的率先示范,開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面持續(xù)貢獻(xiàn)信訪力量。
今年x-x月份,全區(qū)信訪總量xxxx件次,同比下降xx.x%。群眾來(lái)區(qū)上訪、集訪量分別下降xx.x%和xx.x%,全區(qū)社會(huì)總體和諧穩(wěn)定。全區(qū)嚴(yán)格抓好信訪工作責(zé)任落實(shí),x次赴全區(qū)xx個(gè)板塊開(kāi)展信訪穩(wěn)定工作督查。xxxx年四季度,全區(qū)信訪工作主要做好三方面內(nèi)容:
在加強(qiáng)矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患排查的基礎(chǔ)上,針對(duì)歲末年初工作實(shí)際,對(duì)涉房、征地拆遷、欠薪欠費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展矛盾排查,及時(shí)就地防范化解不穩(wěn)定因素,維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定大局。
深入推進(jìn)信訪積案化解專(zhuān)班工作,尤其是對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域信訪積案持續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)攻堅(jiān),確保完成工作目標(biāo)。同時(shí),部署開(kāi)展治理重復(fù)信訪專(zhuān)項(xiàng)工作,制定工作方案,對(duì)上級(jí)交辦案件按照三到位一處理要求,著手開(kāi)展化解工作。
固化提升前期有效工作經(jīng)驗(yàn),提高工作前瞻性、針對(duì)性,通過(guò)督查、考核,繼續(xù)查找全區(qū)信訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),集中力量在四季度補(bǔ)齊短板。
年度季度工作計(jì)劃篇三
一、常規(guī)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓:
在泗洪開(kāi)拓法人客戶(hù)意外險(xiǎn)愈來(lái)愈難,在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強(qiáng)制和資金影響,選擇社會(huì)保險(xiǎn)的越來(lái)越多,大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買(mǎi),受經(jīng)濟(jì)影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),我部深感開(kāi)拓法人客戶(hù)難度十分巨大。面對(duì)這樣的情況,我部在三季度,以穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)續(xù)保業(yè)務(wù)為主,利用一切機(jī)會(huì)開(kāi)拓法人意外險(xiǎn),最終取得八萬(wàn)余元的保費(fèi),但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會(huì)保險(xiǎn),脫保了兩個(gè)法人客戶(hù)!損失保費(fèi)近2萬(wàn)元。
另外我部也接觸了幾個(gè)正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影響暫時(shí)沒(méi)有達(dá)成合作協(xié)議。同時(shí)我泗洪開(kāi)展的建工險(xiǎn)受?chē)?guó)壽與人保財(cái)同住建局簽署的統(tǒng)保協(xié)議影響,業(yè)務(wù)開(kāi)展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也非常大!部分大型建工險(xiǎn)承保費(fèi)率異常低,30萬(wàn)元的保額,保險(xiǎn)費(fèi)率僅在千分之0.5到千分之1之間,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,手續(xù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)更是白熱化,的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點(diǎn)40%手續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象,而且支持凈保費(fèi)入賬!對(duì)我們開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大!已經(jīng)聯(lián)系的幾個(gè)工程,我們也將加緊追蹤的力度,盡快的予以承保。
三季度,在市公司總經(jīng)理室和團(tuán)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下,在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭(zhēng)取下,我本人和張敏經(jīng)理,辭別太平洋壽險(xiǎn)公司,加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險(xiǎn)泗洪公司,大膽開(kāi)拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,說(shuō)實(shí)話談不上分享,因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有做出成績(jī),在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國(guó)壽有著一定的差距,業(yè)務(wù)的開(kāi)展并不是一帆風(fēng)順的,有過(guò)測(cè)試成功開(kāi)單的驚喜,也有網(wǎng)點(diǎn)拒不開(kāi)展業(yè)務(wù)的失落,有過(guò)網(wǎng)點(diǎn)支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門(mén)羹的心酸,也有保費(fèi)平臺(tái)維持在20xx元的喜悅!小額信貸業(yè)務(wù)的開(kāi)展,是需要大量時(shí)間、精力的投入,針對(duì)我們泗洪的情況,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我們開(kāi)展的歷程。從8月16日開(kāi)始,針對(duì)全縣26個(gè)可以開(kāi)展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機(jī),我們?cè)僖淮螌?duì)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)行大追蹤,大拜訪,并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)既往出單的情況,做重點(diǎn)排查與公關(guān)。每周五個(gè)工作日,堅(jiān)持下鄉(xiāng),風(fēng)雨無(wú)阻,不管什么原因,堅(jiān)定下鄉(xiāng)拜訪不動(dòng)搖!
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)追蹤過(guò)程中,最近的網(wǎng)點(diǎn)往返要10公里,最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里!在一個(gè)多月的堅(jiān)持下鄉(xiāng)中,我泗洪營(yíng)銷(xiāo)部歷經(jīng)4000余公里,已經(jīng)與近20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)展開(kāi)聯(lián)系,并已經(jīng)有12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始辦理我們的業(yè)務(wù),另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù),暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我們不懈努力和開(kāi)拓中,已將臨淮、陳?ài)?、金?zhèn)、瑤溝、車(chē)門(mén)、大樓等幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造成我們鐵桿網(wǎng)點(diǎn),確保了此幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司,一度曾有部分網(wǎng)點(diǎn)將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點(diǎn)支行維護(hù)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M(jìn)入的,但是我們的熱情的服務(wù)和真誠(chéng)溝通,贏得了各支行從行長(zhǎng)到柜員的支持和信任,也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開(kāi)展。
但是由于泗洪近一年多時(shí)間受民間融資及私人放貸的影響,導(dǎo)致合行業(yè)務(wù)量急劇下降,三季度本身在放貸款過(guò)程中就是淡季,現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多,成功貸款的客戶(hù)仍然不多。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險(xiǎn)的影響,業(yè)務(wù)量沒(méi)有突破式的爆發(fā),但是我們也相信,有了我們現(xiàn)在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時(shí)間投入到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的公關(guān)和維護(hù)中,確保我們?cè)陂_(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役中取得良好的成績(jī)。
在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測(cè)試成功到9月30日止,歷經(jīng)38天,累計(jì)收取小額信貸保險(xiǎn)費(fèi)2.828萬(wàn)元,時(shí)間雖短但是我們也確保了所有開(kāi)單的網(wǎng)點(diǎn),每周至少拜訪一次,部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)拜訪了五六次,與支行行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系。通過(guò)三十余天的努力,我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)部的認(rèn)可和大力支持,確保了我們支行網(wǎng)點(diǎn)單證不間斷,在我們有需求的時(shí)候能夠第一時(shí)間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時(shí)發(fā)放下去。2.8萬(wàn)的保費(fèi)雖然不多,但對(duì)泗洪機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個(gè)新業(yè)務(wù)渠道的成功開(kāi)拓。雖然已經(jīng)有十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)與我們建立合作關(guān)系,但是我們接下來(lái)主要目標(biāo)是要進(jìn)駐泗洪業(yè)務(wù)量的花園口支行,同時(shí)也會(huì)在四季度工作中,繼續(xù)開(kāi)拓未拜訪的支行,以及對(duì)工行、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接,爭(zhēng)取在借助市公司給予有力政策下,深度開(kāi)展此幾個(gè)渠道的業(yè)務(wù),以確保在四季度和即將開(kāi)展的開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ)!
三季度是學(xué)平險(xiǎn)銷(xiāo)售旺季,但是今年的業(yè)務(wù)開(kāi)展并不理想,受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險(xiǎn)的影響,以及既往與我們合作人保產(chǎn)險(xiǎn)也開(kāi)展學(xué)生險(xiǎn)影響截止九月底,實(shí)際收取學(xué)生險(xiǎn)保費(fèi)僅15萬(wàn)余元,已生效保費(fèi)12萬(wàn)余元,與市公司既定的40萬(wàn)元指標(biāo)相差較大,達(dá)成率僅37.5%,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!但是失落之余也有收獲,泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標(biāo),同時(shí)任務(wù)指標(biāo)的完成也與個(gè)人中秋福利掛鉤,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動(dòng)性和展業(yè)激情。
另外,既往人保財(cái)與我們合作的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保,損失了一部分業(yè)務(wù),但是我們通過(guò)努力,在維護(hù)好既往自己開(kāi)拓的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)同時(shí)也成功開(kāi)拓了幾個(gè)新的學(xué)校,以幼兒園為主,新產(chǎn)生數(shù)萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)。受中國(guó)人壽影響,泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué)、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險(xiǎn)已經(jīng)與中國(guó)人壽合作近10年,通過(guò)了解,這部分學(xué)生保險(xiǎn),在學(xué)校沒(méi)有支付保險(xiǎn)公司保費(fèi)情況下,中國(guó)人壽仍然要承擔(dān)該學(xué)校學(xué)生的保險(xiǎn)責(zé)任,且保險(xiǎn)費(fèi)可以分期給付。這些長(zhǎng)期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢(shì),對(duì)我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯,我們也會(huì)在今后的工作中,尋求契機(jī),爭(zhēng)取融入部分學(xué)校,開(kāi)辦學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營(yíng)銷(xiāo)部在三季度工作期間的主要內(nèi)容,存在的一些問(wèn)題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開(kāi)始,接下來(lái)我將泗洪營(yíng)銷(xiāo)部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)指正:
借助三季度良好勢(shì)頭,我們?cè)谒募径热詫⑿☆~信貸業(yè)務(wù)放在第一位,努力開(kāi)拓農(nóng)商銀行同時(shí),加大對(duì)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和銜接,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對(duì)農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點(diǎn),在四季度我們?cè)谧龊孟锣l(xiāng)維護(hù)同時(shí)也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)融入花園口支行,爭(zhēng)取一塊屬于人保壽險(xiǎn)的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
二、法人客戶(hù)的開(kāi)拓。
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶(hù)單位,積極主動(dòng)出擊,深入市場(chǎng)為企業(yè)客戶(hù)尋求最合理的承保方式,大力開(kāi)拓法人客戶(hù),挖掘準(zhǔn)客戶(hù),為明年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)中,積極與銀行的公司部進(jìn)行聯(lián)系,積極索求大客戶(hù)信息,從銀行入口出發(fā),尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶(hù)的轉(zhuǎn)介人!擴(kuò)大合作空間,使資源利用化。
三、計(jì)劃生育獨(dú)生子女保險(xiǎn)。
在四季度中,我們也將借助一部分關(guān)系,與計(jì)生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接,努力開(kāi)展獨(dú)生子女保險(xiǎn),期待通過(guò)一定的努力可以將泗洪獨(dú)生子女保險(xiǎn)承保一部分。
四、三季度業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的問(wèn)題及建議。
1、單證問(wèn)題。
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展中,由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,與同業(yè)中國(guó)人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關(guān)于保險(xiǎn)單證的打印,各支行的會(huì)計(jì)分別反映我們的單證過(guò)大,不方便農(nóng)貸記賬員出單,更不利于后期會(huì)計(jì)在整理單證的裝訂,前期業(yè)務(wù)量小的情況下,會(huì)計(jì)疊好后可以裝訂,后期在四季度甚至開(kāi)門(mén)紅一季度中,業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)的時(shí)候,會(huì)給支行的會(huì)計(jì)帶來(lái)很大的不便與麻煩!為此,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)部以及各支行的會(huì)計(jì)及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過(guò)大,不利于業(yè)務(wù)的辦理!
2、系統(tǒng)問(wèn)題。
在業(yè)務(wù)開(kāi)展中,同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡(jiǎn)單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險(xiǎn)人電話,只要輸入貸款號(hào),就可以打印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農(nóng)貸記賬員的工作帶來(lái)極大不便。反之再問(wèn)公司,農(nóng)商行為客戶(hù)發(fā)放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細(xì)的各種資質(zhì)資料,我公司在系統(tǒng)錄入時(shí)仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會(huì)計(jì)和出單人員增加很多麻煩,就系統(tǒng)操作而言,各支行網(wǎng)點(diǎn)更傾向于做其他兩家保險(xiǎn)公司的單證,極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況簡(jiǎn)化系統(tǒng)程序,去掉繁瑣且不必要部分,以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
3、花園口支行特殊出單問(wèn)題。
花園口支行為所有開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)壽險(xiǎn)公司的必爭(zhēng)之地,截止目前為止,一共只有中國(guó)人壽和太平洋壽險(xiǎn)兩家保險(xiǎn)公司進(jìn)駐開(kāi)展業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在僅為國(guó)壽一家*在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大!在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險(xiǎn)打印地方時(shí)分開(kāi)樓上下辦公,無(wú)法保證在放貸過(guò)程中同時(shí)開(kāi)具保險(xiǎn)單,農(nóng)商行的會(huì)計(jì)也不會(huì)了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。
年度季度工作計(jì)劃篇四
(一)抓組織建設(shè),團(tuán)委架構(gòu)逐漸規(guī)范。
首季度,根據(jù)群團(tuán)規(guī)范化建設(shè)具體要求,我區(qū)切實(shí)完善了團(tuán)組織各項(xiàng)規(guī)章制度,穩(wěn)步推進(jìn)了各社區(qū)團(tuán)委班子換屆工作,通過(guò)“德能勤績(jī)廉”綜合考評(píng),由各支部推選并報(bào)區(qū)黨委同意后,確定了區(qū)團(tuán)委掛職、兼職副書(shū)記人選和各社區(qū)團(tuán)支部書(shū)記、委員人選,基層團(tuán)組織進(jìn)一步得到充實(shí)。同時(shí)摸清了全區(qū)團(tuán)員底數(shù),建立了團(tuán)員信息化管理臺(tái)帳,并對(duì)團(tuán)委班子、工作制度和職能以及發(fā)展團(tuán)員、智慧團(tuán)建等日常工作加強(qiáng)了規(guī)范化建設(shè),使我區(qū)共青團(tuán)工作組織基本實(shí)現(xiàn)了“有組織、有隊(duì)伍、有陣地、有制度、有職責(zé)、有任務(wù)”,形成了“條塊聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、統(tǒng)籌高效、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢”的團(tuán)組織體系,較好發(fā)揮了基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、服務(wù)青年學(xué)生的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)抓發(fā)展團(tuán)員,工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。
團(tuán)員是共青團(tuán)的主體,發(fā)展團(tuán)員工作至關(guān)重要,為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性,針對(duì)部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象。根據(jù)團(tuán)縣委反饋情況,今年全縣團(tuán)員發(fā)展名額進(jìn)一步縮減,基于此,我區(qū)團(tuán)委未雨綢繆、謀劃在先,本著優(yōu)中選優(yōu)的原則嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān),全面強(qiáng)化審核把關(guān)力度,對(duì)于想入團(tuán)的青年,需經(jīng)個(gè)人自薦、社區(qū)團(tuán)支部和書(shū)記層層推薦,經(jīng)區(qū)團(tuán)委審核后組織學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識(shí),主動(dòng)向團(tuán)委提出入團(tuán)申請(qǐng),進(jìn)行綜合考核,接受全體師生的監(jiān)督,最終合格者填寫(xiě)入團(tuán)志愿書(shū)后光榮加入共青團(tuán),確保整個(gè)過(guò)程清晰透明、嚴(yán)格規(guī)范,不流于形式。
(三)抓學(xué)習(xí)教育,團(tuán)員素質(zhì)顯著加強(qiáng)。
共青團(tuán)組織肩負(fù)著教育青年的重要職責(zé),首季度,我區(qū)團(tuán)委通過(guò)線上線下、課內(nèi)課外等多種形式為廣大團(tuán)員提供學(xué)習(xí)提升的良好平臺(tái),緊扣今年建團(tuán)百年主題,把政治理論學(xué)習(xí)和主題教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大及十九屆黨中央歷屆全會(huì)精神,讓廣大青少年以學(xué)促教、以教促行,深刻領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)確立”的重要意義,切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。同時(shí)結(jié)合學(xué)習(xí)教育重點(diǎn)組織開(kāi)展了“網(wǎng)上祭英烈”“理想信念教育”“心理健康講座”等活動(dòng),積極參加了“青年大學(xué)習(xí)”網(wǎng)上主題團(tuán)課,引領(lǐng)廣大團(tuán)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共青團(tuán)及各類(lèi)政治、政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等基礎(chǔ)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。首季度,我區(qū)團(tuán)委共組織開(kāi)展各類(lèi)學(xué)教活動(dòng)7次,開(kāi)展青年教育宣講2場(chǎng)次,通過(guò)網(wǎng)上主題團(tuán)課參加學(xué)習(xí)的青年人數(shù)累計(jì)達(dá)300余人次。通過(guò)馳而不息的學(xué)習(xí)教育,我區(qū)廣大青年團(tuán)員的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
(四)抓活動(dòng)實(shí)踐,團(tuán)委職能充分凸顯。
組織開(kāi)展形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)是各級(jí)基層團(tuán)組織的重要職能之一。首季度,為進(jìn)一步豐富廣大青年精神文化生活,綜合提升廣大青年團(tuán)員整體素質(zhì),我區(qū)團(tuán)委精心組織開(kāi)展各類(lèi)團(tuán)組織活動(dòng)3次,充分展示了清河年輕一代朝氣蓬勃的精神面貌,受到社會(huì)各界一致好評(píng)。同時(shí),先后11次組織青年團(tuán)員組成志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),深入三無(wú)小區(qū)開(kāi)展疫情防控和日常保潔志愿服務(wù),為29名社區(qū)留守兒童解決微心愿,展現(xiàn)了新時(shí)代青年團(tuán)員踐行志愿服務(wù)的奮發(fā)身姿,較好地發(fā)揮出主力軍、突擊隊(duì)作用。
年度季度工作計(jì)劃篇五
制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力,切忌急于求成。比如說(shuō)一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計(jì)劃就搞定。下面小編為大家?guī)?lái)2022第一季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文,希望大家喜歡!
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工。
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的'銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的是保證銷(xiāo)售額。
5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識(shí)等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額。
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例,落實(shí)酒店、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定,限度地提高銷(xiāo)售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷(xiāo)售報(bào)表的排行,設(shè)計(jì)了客戶(hù)回訪表,有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶(hù)之間的情感距離,有效地推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高賓客的滿(mǎn)意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念,以客人的滿(mǎn)意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前,善于通過(guò)觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī),了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
四、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過(guò)客史檔案,加強(qiáng)對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn),為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門(mén)簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》,相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織,成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì),建立了“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。
五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè):加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn),充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
一、自我認(rèn)識(shí)。
做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿(mǎn)足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷(xiāo)售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿(mǎn)意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,店員,消費(fèi)者圓滿(mǎn)的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
四、奪取市場(chǎng)。
做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的解決方法”。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷(xiāo)商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷(xiāo)手段,通過(guò)對(duì)店址,門(mén)面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè),公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
一、檢討與愿景。
20__年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;。
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;。
3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員:
a、市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b、策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c、宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析。
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣。
a、積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b、在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c、積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d、利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
e、在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
f、定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,形式可多種多樣。
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真接聽(tīng)廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。
2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)提升接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室接待工作的需要,樹(shù)立辦公室良好形象。
4、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理,以國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),建立建全組織機(jī)構(gòu),建立完整科學(xué)的人事管理檔案,加大對(duì)人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂(yōu)。
一年來(lái),辦公室的各項(xiàng)工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門(mén)一年來(lái)對(duì)辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年,新的形勢(shì)賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門(mén)密切配合,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一、辦公室的日常工作:
作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為_(kāi)__公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
一、內(nèi)勤日常工作。
1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,并傳真到工廠生產(chǎn)制作,及時(shí)跟工廠溝通協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品能在客戶(hù)需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。
2、及時(shí)對(duì)送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔。
3、客戶(hù)所需樣品的申請(qǐng)、跟進(jìn)、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊(cè)的領(lǐng)用記錄。
5、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(包括客戶(hù)基本情況,產(chǎn)品類(lèi)別,規(guī)格,數(shù)量,單價(jià),結(jié)算方式)。
6、取回的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的留檔記錄。
7、客戶(hù)拜訪記錄、每月訂單、每周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。
8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。
9、協(xié)助行政部做好本部門(mén)人員的考勤工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)事項(xiàng)。
二、今后計(jì)劃。
1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識(shí),溝通技巧,不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴(yán)格的要求自已,減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、每月做好每家客戶(hù)的對(duì)帳工作,及時(shí)將發(fā)票開(kāi)出以便能及時(shí)回款。
3、做為銷(xiāo)售內(nèi)勤,應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶(hù)的付款方式,回款情況,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。
時(shí)間過(guò)得很快,馬上就要迎來(lái)春節(jié),在此我現(xiàn)將的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、顧客方面。
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
二、銷(xiāo)售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系。
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),充滿(mǎn)熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面。
(二)公司知識(shí)方面:深入了解本公司的設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
(三)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
(四)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解自動(dòng)化系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、不同顧客的購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
(五)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與自動(dòng)化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
(六)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面。
(一)首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
(二)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
三、20__年的展望及規(guī)劃。
20__馬上就要過(guò)去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
(一)從理念上。
我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
(二)意識(shí)上。
無(wú)論在自動(dòng)化產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
(三)業(yè)務(wù)上。
首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的特性及目標(biāo)。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
第一、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽(yáng)城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋、所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求、但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四、缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。
財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本部門(mén)以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在__年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的.管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力、積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作、在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化、在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作、只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)、也爭(zhēng)取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用a類(lèi)企業(yè)之后,陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作。
在接下來(lái)的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷(xiāo)售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽(yáng)城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政策水平。
對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠,有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作、所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門(mén)的同事請(qǐng)教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。
5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。
在新的一年中,對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息、對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門(mén)之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議:
其次,對(duì)于公司財(cái)務(wù)制度,是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財(cái)務(wù)上對(duì)他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來(lái)太難。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
年度季度工作計(jì)劃篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來(lái),黨支部以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,深入貫徹落實(shí)。
黨史。
學(xué)習(xí)教育工作部署,組織引導(dǎo)全體黨員“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”,將上級(jí)黨組織各項(xiàng)工作要求細(xì)化為黨支部的具體實(shí)踐,季度各項(xiàng)工作均按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量推進(jìn),為各項(xiàng)工作開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
始終把黨的政治建設(shè)擺在首位,從嚴(yán)從實(shí)持續(xù)加強(qiáng)黨支部班子建設(shè),突出了領(lǐng)導(dǎo)能力、強(qiáng)化了落實(shí)能力。堅(jiān)持黨支部民主集中制的原則,嚴(yán)格按照黨支部議事規(guī)則開(kāi)展重要事項(xiàng)議定工作,先后召開(kāi)專(zhuān)題支委會(huì)3次、全體當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看黨員大會(huì)1次,專(zhuān)題研討事項(xiàng)5項(xiàng),保障了決策流程合規(guī)、決策效果顯著。按照全年黨支部學(xué)習(xí)教育工作安排,抓好本季度支委會(huì)班子和全體黨員的學(xué)習(xí)教育。按照黨史學(xué)習(xí)教育專(zhuān)題組織生活會(huì)工作部署,召開(kāi)了“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”專(zhuān)題組織生活會(huì),推動(dòng)班子建設(shè)的更加堅(jiān)強(qiáng)。
按照規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,制定專(zhuān)題學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)全年學(xué)習(xí)安排進(jìn)行了再部署,確保在本季度的學(xué)習(xí)工作中得到全面體現(xiàn)。在細(xì)致研讀4本必讀書(shū)目的基礎(chǔ)上,跟進(jìn)學(xué)習(xí)*********系列講話精神,堅(jiān)定了“四個(gè)自信”、做到了“兩個(gè)維護(hù)”,從思想深處擰緊了黨支部全體黨員的價(jià)值觀總開(kāi)關(guān)。制定為民辦實(shí)事專(zhuān)項(xiàng)工程,明確了責(zé)任人、責(zé)任網(wǎng)格、推進(jìn)時(shí)限,確保了季度專(zhuān)項(xiàng)工程的銷(xiāo)號(hào)管理。
理論成果研習(xí),持續(xù)增強(qiáng)了黨支部班子成員理論研討的能力,實(shí)現(xiàn)了用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐的效果。
注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用,淬煉黨員先鋒模范隊(duì)伍。堅(jiān)持讓黨員帶頭攻關(guān)急難險(xiǎn)重問(wèn)題,形成黨員聯(lián)合攻關(guān)隊(duì)3個(gè),解決突出矛盾問(wèn)題5項(xiàng)。注重加強(qiáng)黨支部青年黨員培養(yǎng),制度季度青年黨員培訓(xùn)方案,開(kāi)展“建功崗位、青春向黨”活動(dòng),持續(xù)發(fā)掘青年黨員中的優(yōu)秀人才。本季度,多名青年黨員獲得上級(jí)黨組織表彰,凸顯了黨支部在青年黨員培養(yǎng)方面的成果。
黨支部嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,召開(kāi)季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,就年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)進(jìn)行了再落實(shí)、再推進(jìn)。制定了黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)管理辦法,創(chuàng)新宣教手段,讓知廉、護(hù)廉、促廉成為支部全體黨員的共識(shí)和共同追求。針對(duì)年初簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),逐條對(duì)照梳理季度完成情況,進(jìn)一步明晰了重點(diǎn)、明確了責(zé)任、突出了管控。
基層基礎(chǔ)建設(shè)仍然還有很大的進(jìn)步和提升空間,黨建基礎(chǔ)工作的創(chuàng)新性還可以進(jìn)一步提升,距離上級(jí)黨組織的工作要求仍有一定的差距。
人員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯,很難適應(yīng)新時(shí)代對(duì)黨支部建設(shè)的工作要求,需要持續(xù)挖潛增效,提高黨員履職能力。
始終把學(xué)習(xí)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為第一議題,把黨史學(xué)習(xí)。
教育。
貫穿始終,通過(guò)開(kāi)展大學(xué)習(xí)、大。
調(diào)研。
等活動(dòng),促進(jìn)理論入心入腦,確保支部全體黨員把***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)懂弄通做實(shí),做到真學(xué)、真懂、真信、真用,讓學(xué)習(xí)成果成為推動(dòng)工作開(kāi)展的強(qiáng)大武器。
班子,實(shí)現(xiàn)以上率下的顯著成果。
,開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗等活動(dòng),在多個(gè)場(chǎng)合、多種領(lǐng)域凸顯黨員先鋒模范的作為。
堅(jiān)持建設(shè)廉潔黨支部這個(gè)根本,突出壓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作主體責(zé)任,錘煉干事干凈的黨支部以及黨員隊(duì)伍,做到知責(zé)、明責(zé)、履責(zé)、盡責(zé),守住廉潔底線和紀(jì)律紅線,讓不敢腐、不能腐、不想腐成為支部全體黨員的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則。
年度季度工作計(jì)劃篇七
為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃:
為了能保衛(wèi)公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊(duì)伍。要成為出色的隊(duì)伍,嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的!介于在上個(gè)月中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,我們決定加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的管理工作,讓隊(duì)員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊(duì)伍中的規(guī)則和要求,做到嚴(yán)格執(zhí)行!
作為保安,我們的工作是為了保護(hù)公司的安全。雖然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊(duì)去完成,我們要在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作用的同時(shí),努力的發(fā)揮個(gè)人的力量。首先就是在個(gè)人巡邏和站崗的職責(zé)中,我們就要做到,嚴(yán)查、細(xì)找、多查。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全!
在保衛(wèi)安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現(xiàn)了這樣的情況,那可真是擺了個(gè)大烏龍。我們?cè)趚月中,依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,對(duì)沒(méi)有公司牌證或是允許的人和車(chē)輛堅(jiān)決不放行。在這種情況下請(qǐng)求通行的話,要做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)和公司詢(xún)問(wèn),準(zhǔn)確核對(duì)信息后才能放行。
我們是保衛(wèi)公司安全的最前線,也正因?yàn)槿绱?,我們才知道在公司的防衛(wèi)中依然有許多的不足。但是因?yàn)榉N種原因,我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強(qiáng)巡視,增加在這些地區(qū)的巡邏,保衛(wèi)公司的安全。
作為保衛(wèi)者,我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己,去管理我們的隊(duì)伍,讓我們成為公司堅(jiān)不可破的一道防線!
年度季度工作計(jì)劃篇八
1、vi系統(tǒng)建立。
2、品牌形象網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)。
3、品牌故事設(shè)定。
4、品牌形象內(nèi)部傳播:工牌、名片、內(nèi)部專(zhuān)用紙和信封二、終端形象提升。
1、專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店形象升級(jí)。
2、秋冬櫥窗形象確定。
3、形象展示臺(tái)設(shè)計(jì)定制。
4、導(dǎo)購(gòu)形象提升。
三、產(chǎn)品外部形象提升。
1、外包裝升級(jí):包裝盒、手提袋2、金屬飾扣設(shè)計(jì)訂制。
3、合格證、三包證訂制。
第二部分終端促銷(xiāo)支持。
一、終端物料支持。
1、換季形象畫(huà)。
2、常規(guī)pop:新品上市、設(shè)計(jì)師推薦、各系列標(biāo)識(shí)、現(xiàn)金券等二、節(jié)假日促銷(xiāo)。
2、贈(zèng)品訂制。
三、常規(guī)促銷(xiāo)。
1、新品體驗(yàn):pop設(shè)計(jì)。
2、會(huì)員生日禮品訂制。
四、客群維護(hù)。
1、vip卡訂制。
2、vip制度設(shè)定。
五、聯(lián)合促銷(xiāo)。
1、高檔美容院或護(hù)理中心聯(lián)合促銷(xiāo)(聯(lián)合促銷(xiāo)手冊(cè)、聯(lián)合促銷(xiāo)優(yōu)惠冊(cè))。
第三部分企業(yè)文化建設(shè)傳播。
一、企業(yè)文化設(shè)定。
二、企業(yè)文化內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、晨會(huì)宣讀冊(cè)。
2、企業(yè)文化墻。
三、企業(yè)內(nèi)刊。
人事部負(fù)責(zé)征稿,企劃負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)印刷,一月一刊。
第四部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、公司內(nèi)部整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的組織。
1、定期職業(yè)技能培訓(xùn)。
2、定崗定責(zé)。
3、時(shí)尚潮流信息收集。
第五部分內(nèi)部流程規(guī)范。
一、跨部門(mén)協(xié)作流程制定。
主要是其他部門(mén)交付企劃工作的交接單。
工作交付匯報(bào)的習(xí)慣養(yǎng)成。
年度季度工作計(jì)劃篇九
指導(dǎo)思想:以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局,圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī),扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng),大力強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和行政問(wèn)責(zé),切實(shí)提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,全面推進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
總的目標(biāo):有效遏制生產(chǎn)安全事故,力爭(zhēng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)控制在區(qū)政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi),促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、抓好安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管工作。
在當(dāng)前安全生產(chǎn)工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展安全監(jiān)管,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行分口把關(guān),各負(fù)其責(zé),全面深化監(jiān)管工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度,定期組織對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)單位實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)督查,著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點(diǎn)行業(yè)深入開(kāi)展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和隱患排查治理行動(dòng);健全和落實(shí)重大隱患告示、跟蹤治理和逐項(xiàng)整改銷(xiāo)號(hào)等制度,對(duì)因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的,要依法嚴(yán)厲查處,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處、取得實(shí)效。
食品安全監(jiān)管方面:要對(duì)食品安全四員進(jìn)行四次專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),讓食品安全四員能開(kāi)展工作,會(huì)開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作,人人成為食品安全監(jiān)管的行家里手。從201x年7月1日起,食品安全四員必須開(kāi)始履職工作,要及時(shí)上報(bào)并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過(guò)五桌的婚喪嫁娶、升學(xué)、參軍等等宴席,摸清并上報(bào)并監(jiān)管好各村的食品生產(chǎn)加工小作坊,統(tǒng)計(jì)、上報(bào)并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責(zé)任單位:市場(chǎng)監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院、村委會(huì))。
道路交通監(jiān)管方面:加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管,打擊四不像載貨汽車(chē)、非法校車(chē)和拖拉機(jī)等非客貨運(yùn)車(chē)輛違法行為;要進(jìn)一步強(qiáng)化路面巡查與監(jiān)控,嚴(yán)肅查處亂停放、無(wú)證駕駛、違章駕車(chē)等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開(kāi)展危險(xiǎn)路段和危橋的排查和治理防范工作(責(zé)任單位:公路站)。
消防火災(zāi)監(jiān)管方面:要深刻汲取今年全國(guó)各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn),認(rèn)真貫徹消防專(zhuān)項(xiàng)整治工作部署,重點(diǎn)對(duì)建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點(diǎn)崗位人員值班,人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進(jìn)行檢查,要強(qiáng)化隱患整改力度,確保整治到位(責(zé)任單位:派出所、市場(chǎng)監(jiān)督管理所)。
危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管方面:嚴(yán)把市場(chǎng)“準(zhǔn)入關(guān)”,堅(jiān)決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng);加強(qiáng)對(duì)加油站、液化氣站等經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全監(jiān)管工作(責(zé)任單位:市場(chǎng)監(jiān)督管理所、派出所)。
建筑工程監(jiān)管方面:要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實(shí)建設(shè)部《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度,達(dá)到預(yù)防和減少安全事故的目的,堅(jiān)決取締非法的建筑施工隊(duì)(責(zé)任單位:住建所)。
學(xué)校及校園周邊安全方面:要開(kāi)展師生安全教育,堅(jiān)持上好師生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度,完善學(xué)校內(nèi)外各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)所的安全設(shè)施;加強(qiáng)學(xué)校接送學(xué)生用車(chē)、師生外出活動(dòng)用車(chē)安全和暑期預(yù)防學(xué)生溺水工作,積預(yù)防學(xué)生校園侵害(責(zé)任單位:中心校)。
職業(yè)病防治工作方面:加強(qiáng)對(duì)存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管,及時(shí)對(duì)其中工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素超過(guò)國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責(zé)任單位:社保所、衛(wèi)生院、工會(huì))。
二、責(zé)任制落實(shí)工作。
(一)是抓好落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。
201x年落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)進(jìn)入關(guān)鍵階段,企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體,企業(yè)存有嚴(yán)重安全生產(chǎn)隱患的要責(zé)令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓,限期完成整改,對(duì)存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無(wú)望的企業(yè),鎮(zhèn)政府將依法予以取締。
(二)是抓好政府部門(mén)的一崗雙責(zé)。
按照我鎮(zhèn)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步明確職責(zé)分工,落實(shí)責(zé)任,細(xì)化村屬地管理對(duì)象,進(jìn)一步確立安全發(fā)展理念,完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,落實(shí)好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考評(píng)方法,落實(shí)安全生產(chǎn)履職報(bào)告制度,促進(jìn)政府及其部門(mén)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實(shí)。通過(guò)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作來(lái)推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)。以“一崗雙責(zé)”為核心來(lái)推進(jìn)“落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動(dòng)”等工作,同時(shí)通過(guò)這些工作開(kāi)展成效來(lái)檢驗(yàn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)的程度,通過(guò)不斷互動(dòng),尋找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都要嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則,從嚴(yán)追究,嚴(yán)肅處理。
三、抓好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作。
(一)是加強(qiáng)宣傳。充分利用每年第三季度的有利時(shí)機(jī),采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式,突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念,做好以《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動(dòng),普及安全生產(chǎn)知識(shí)。(二)是加強(qiáng)有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)安全生產(chǎn)四員及村級(jí)安全生產(chǎn)協(xié)管員,同時(shí)各級(jí)、各部門(mén)要根據(jù)201x年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實(shí),職工安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問(wèn)題,繼續(xù)加大對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度,強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人,安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn),強(qiáng)化全員安全技能培訓(xùn);要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查,做到主要負(fù)責(zé)人全部持證上崗。(三)是強(qiáng)化全民安全意識(shí)。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,要延伸安全宣傳教育觸角,將原來(lái)面向企業(yè)、面向職工的宣傳,逐步發(fā)展為面向社會(huì)、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容,繼續(xù)深入開(kāi)展安全教育“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動(dòng),要進(jìn)一步擴(kuò)大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面,將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高全民的安全意識(shí)。
四、加強(qiáng)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。
按照區(qū)政府的部署進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊(duì)伍機(jī)構(gòu),為落實(shí)安全生產(chǎn)工作需要,創(chuàng)造條件積極推進(jìn)村(居)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),完善鎮(zhèn)、村(居)二級(jí)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),從強(qiáng)配齊村級(jí)安全生產(chǎn)協(xié)管員及食品安全員、信息員。
五、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。
各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計(jì)劃,明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點(diǎn),積極推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報(bào)案件查處等監(jiān)督檢查制度化,科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查,將執(zhí)法重點(diǎn)從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時(shí),要強(qiáng)化執(zhí)法能力建設(shè),加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),打造專(zhuān)業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊(duì)伍。
一、企業(yè)開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練。
1、各企業(yè)編制報(bào)送演練方案及開(kāi)展演練(8日―19日),8月12日前務(wù)必把方案報(bào)送至我局液化氣管理站。
2、組織預(yù)案演練驗(yàn)收(22日-26日擬邀請(qǐng)所在鎮(zhèn)、街相關(guān)人員參加)。
二、開(kāi)展企業(yè)安全檢查(9月1日―15日)。
1、重點(diǎn)檢查門(mén)崗制度執(zhí)行情況及上級(jí)有關(guān)文件學(xué)習(xí)檔案;。
2、按精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),檢查各企業(yè)內(nèi)部安全制度的落實(shí)情況,各供應(yīng)站點(diǎn)的安全運(yùn)行情況。
三、邀請(qǐng)燃?xì)鈱?zhuān)家對(duì)管道燃?xì)夤具\(yùn)行情況開(kāi)展安全檢查。
1、各場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)情況(現(xiàn)場(chǎng)檢查)9月15―9月底;。
2、企業(yè)各制度落實(shí)情況(檢查檔案記錄);。
3、開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)。
1、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神,開(kāi)展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),抓好整改落實(shí)階段各項(xiàng)工作。
2、堅(jiān)持鄉(xiāng)、村書(shū)記講黨課制度,機(jī)關(guān)保證每月組織4次政治學(xué)習(xí),各基層黨組織保證每月1次政治學(xué)習(xí)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)。
1、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,廣泛開(kāi)展豐富多彩的黨員教育活動(dòng)。按時(shí)開(kāi)好民主生活會(huì),提高民主生活會(huì)的質(zhì)量。在工作中努力摒棄形式主義、保守主義傾向,努力營(yíng)造勇于改革,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),奮發(fā)有為的工作氛圍。
2、做好發(fā)展新黨員和積極分子的培養(yǎng)教育工作。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”方針,對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行培養(yǎng)教育工作,堅(jiān)持發(fā)展黨員公示制度,培養(yǎng)符合條件的新黨員,擴(kuò)大積極分子隊(duì)伍,增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力。
3、加強(qiáng)民主集中制建設(shè),充分發(fā)揮黨組織和黨員作用,認(rèn)真做好黨務(wù)公開(kāi)工作,給群眾一個(gè)明白,還領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清白。
4、認(rèn)真抓好黨員承諾踐諾活動(dòng),通過(guò)黨員互評(píng)、群眾參評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)促進(jìn)黨員承諾踐諾的可行性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員承諾踐諾活動(dòng)納入黨建工作責(zé)任制進(jìn)行考核。
5、窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員圍繞堅(jiān)持“三亮三比三評(píng)”活動(dòng),注重建設(shè)群眾滿(mǎn)意窗口、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提高服務(wù)水平等方面承諾踐諾。三亮:公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限,兩處服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。采取佩戴黨徽、發(fā)放服務(wù)卡、設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等,兩處黨員身份。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、或印制承諾名片、之最承諾桌牌,兩處承諾內(nèi)容。三比:比技能,比作風(fēng),比業(yè)績(jī)。三評(píng):領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),黨員互評(píng),群眾評(píng)議。
6、開(kāi)展好黨員結(jié)對(duì)幫扶工作,開(kāi)展好三幫扶活動(dòng)。
7、加強(qiáng)組織民主政治建設(shè)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、組織農(nóng)村干部進(jìn)行學(xué)習(xí),有針對(duì)性進(jìn)行教育指導(dǎo),增強(qiáng)我鄉(xiāng)各村兩委民主管理、依法辦事的意識(shí),并把村黨組織民主政治建設(shè)納入黨建工作重要內(nèi)容。
8、加強(qiáng)非公企業(yè)和專(zhuān)業(yè)合作社黨建工作。對(duì)有3名義上黨員的非公企業(yè)和專(zhuān)業(yè)合作社,要建立黨支部,不足三人的要掛靠臨近黨支部;做好發(fā)展黨員、培養(yǎng)入黨積極分子工作。逐步完善其他各項(xiàng)工作。
9、進(jìn)一步搞好第二輪三項(xiàng)工程活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“三提升,兩增強(qiáng),一美好”的目標(biāo)。
10、搞好遠(yuǎn)程教育活動(dòng),管好用好一志兩簿兩冊(cè)。切實(shí)提高遠(yuǎn)程教育的時(shí)效性。
(三)做好入黨積極分子隊(duì)伍整頓和新發(fā)展黨員的超前考察工作。
1、入黨積極分子隊(duì)伍整頓,組織入黨積極分子和申請(qǐng)入黨人集中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)討論,與他們進(jìn)行談心談話,了解入黨意愿,幫助他們加深對(duì)黨的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定理想信念,端正入黨動(dòng)機(jī)。清除不合格入黨積極分子,按照一般、重點(diǎn)、計(jì)劃發(fā)展新黨員三個(gè)層次對(duì)整頓和各的入黨積極分子重新排隊(duì)。做好總結(jié)工作。
2、20xx年計(jì)劃發(fā)展新黨員的超前考察,由鄉(xiāng)黨委指派工作人員深入基層,采取審、測(cè)、聽(tīng)、談方式進(jìn)行,確保發(fā)展黨員質(zhì)量。
年度季度工作計(jì)劃篇十
1、通過(guò)“xxxx”的常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、通過(guò)社會(huì)關(guān)系,展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃。
2、明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況。
3、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬。
4、展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。
5、調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案。
6、與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包。
7、大店開(kāi)總結(jié)會(huì),通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況。
1、檢討“三八”明星終端會(huì)的方案。
3、寄禮品給員工父母。
1、員工寫(xiě)去年總結(jié),并對(duì)新年展望。
2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ),員工相互集體給父母道祝福。
3、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過(guò)年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)。
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1、趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年。
2、“美容新主張”卡片派發(fā),或報(bào)紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小。
在工作匯總,我們還安排了團(tuán)隊(duì)活動(dòng):集體給美容院外觀扮靚,如對(duì)聯(lián),中國(guó)結(jié),倒福字,發(fā)財(cái)樹(shù)等吉祥飾品。
年度季度工作計(jì)劃篇十一
4、開(kāi)展春季漁業(yè)生產(chǎn)調(diào)研,組織開(kāi)展集中公開(kāi)銷(xiāo)毀電捕漁具活動(dòng)。
5、組織林業(yè)重點(diǎn)工程督查和美國(guó)白蛾防控部署。
6、組織開(kāi)展重大動(dòng)物疫病春季集中防治行動(dòng),舉辦獸藥、飼料監(jiān)管工作培訓(xùn)班。
8、開(kāi)展春季農(nóng)資打假專(zhuān)項(xiàng)整治行為。
年度季度工作計(jì)劃篇十二
今年更是第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況相比去年同期沒(méi)有業(yè)績(jī)上的提升,甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響,居民的'購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有得到上漲,所以告訴第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況沒(méi)有得到預(yù)期的效果。
雖然我們的第二季度營(yíng)銷(xiāo)狀況不是很好,但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期,這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷(xiāo)售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計(jì)劃,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升:
一、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。
二、重新整合品牌資源,適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
三、定位高端,打造與之相適應(yīng)的資源配置,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱,金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,受金融危機(jī)的影響,上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì)疲軟的市場(chǎng),開(kāi)始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為:
品牌美譽(yù)較高,口碑較好;
定位高端,口號(hào)鮮明。
材料使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)。
工程一直保持高質(zhì)量。
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)。
設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對(duì)手比較。
二、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶(hù)的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)—300萬(wàn)之間。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低,其主要目的是銷(xiāo)售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場(chǎng)作為中,作為一種新的模式,對(duì)高端客戶(hù)也會(huì)有一定的影響。
一、新材料的引進(jìn)和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí),提供給客戶(hù)更多選擇,并進(jìn)行適度的推廣,形成差異化賣(mài)點(diǎn)。
二、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì),形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室,以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作,以a6作為著力點(diǎn),通過(guò)對(duì)a6的市場(chǎng)推廣,提高品牌含金量,打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。
金融危機(jī)將得到有效控制,下半年市場(chǎng)將有所回暖,但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期,一批新盤(pán)在下半年開(kāi)始動(dòng)工,但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰,并有可能提前來(lái)臨。
一、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進(jìn)行系列促銷(xiāo)活動(dòng),整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有:優(yōu)秀作品巡回展,設(shè)計(jì)咨詢(xún),戶(hù)型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢(xún)等活動(dòng)形式,同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。
二、7月份扎實(shí)做好客戶(hù)資源儲(chǔ)備工作,利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢(xún)等方式增加咨詢(xún)量。著手新材料的引進(jìn)和試用,做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討,架構(gòu)定型。7月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
推出精彩工地系列軟文。
在6月戶(hù)型設(shè)計(jì)發(fā)布的基礎(chǔ)上,將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編。
工地參觀活動(dòng),大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動(dòng)。
各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動(dòng)信息。
在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢(xún)列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。
三、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶(hù)。
啟動(dòng)a6推廣,并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣。
結(jié)合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲(chǔ)備品牌張力。
8月中旬后舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),以設(shè)計(jì)咨詢(xún)?yōu)橹???垂さ鼗顒?dòng)照常舉行。
主要推廣手段為:
軟新聞,對(duì)a6、新材料的適當(dāng)炒做。軟文精品樣板間推介。
結(jié)合a6的品牌形象廣告,促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
金融危機(jī)雖然對(duì)我們公司影響很大,但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,金融危機(jī)雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們?nèi)w公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的高潮發(fā)展期。金融危機(jī)是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認(rèn)真努力的工作,那么我們就會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā)。
不過(guò)我們現(xiàn)在時(shí)破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā),我想我們會(huì)憑借我們的危機(jī)感戰(zhàn)勝一切。因?yàn)槲覀儧](méi)有退路了,如果我們的計(jì)劃失敗,那么我們公司就會(huì)十分的被動(dòng),所以我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎來(lái)公司的美好明天!
年度季度工作計(jì)劃篇十三
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對(duì)積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),發(fā)揮作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷(xiāo),否則只會(huì)讓客戶(hù)反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
三季度公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)足度,根據(jù)客戶(hù)的需求和特點(diǎn),為客戶(hù)量身打造服務(wù)計(jì)劃書(shū),及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶(hù)感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴(lài)和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶(hù)建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶(hù)解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶(hù),用實(shí)力吸引客戶(hù)。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過(guò)去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門(mén)中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
年度季度工作計(jì)劃篇十四
為配合公司下半年的目標(biāo)達(dá)成與建設(shè),我們?nèi)耸虏啃枰獮榇硕粩嗟腵開(kāi)展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)公司的人員的調(diào)度性以及各項(xiàng)管理工作,為此我們?nèi)耸虏繘Q定以此制頂?shù)谌径鹊墓ぷ饔?jì)劃,以下是本計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容:
一、人員的招聘。
現(xiàn)階段,我們公司還處于發(fā)展之中,各部門(mén)的人員還有些不足,因此我們需要面向社會(huì)廣招人員。目前我們有一個(gè)比較好的機(jī)會(huì),就是各高職院校的大四學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始畢業(yè)了,作為社會(huì)的主力軍,大學(xué)生群體會(huì)在之后開(kāi)始找工作,一般是通過(guò)網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,因此我們?nèi)耸虏繉?huì)在各招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,不過(guò)考慮到大學(xué)生們需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)才能夠正式上崗工作,因此這部分的人員要求不會(huì)太高,而是作為儲(chǔ)備的人才。因此我們還需要招聘一批經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人才,辦法就是提高薪酬,吸引這些人員。
除去網(wǎng)上招聘外,我們還可以通過(guò)從其他公司挖角,通過(guò)高薪資換去人才,這對(duì)于公司的發(fā)展是利大于弊的。同時(shí),我們也會(huì)鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦,如果舉薦來(lái)的人員符合們公司的要求,那就可以留下這個(gè)人員,并對(duì)舉薦人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、公司內(nèi)部的人員調(diào)整。
目前公司的內(nèi)部人員需要調(diào)度的不大,但有部分員工暫時(shí)無(wú)法勝任當(dāng)前崗位的工作,公司會(huì)經(jīng)過(guò)一定的商定,并與其本人進(jìn)行溝通,詢(xún)問(wèn)員工是否同意調(diào)離當(dāng)前崗位,我們?nèi)耸虏繒?huì)給予員工一定的機(jī)會(huì),盡量避免開(kāi)除員工這樣的事情發(fā)生。爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)良好的、和諧的工作氛圍。
三、績(jī)效的考核。
績(jī)效這一點(diǎn),最開(kāi)始就是為了激勵(lì)公司員工們的工作積極性而建設(shè)的,本意并非是為了扣取員工們的工資,意在獎(jiǎng)而非罰。但公司畢竟是需要盈利的,我們對(duì)于工作負(fù)責(zé)、工作效率高的員工表示鼓勵(lì),進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。而對(duì)于數(shù)次完不成公司指定任務(wù)要求的員工,我們會(huì)給予三次機(jī)會(huì),這期間不會(huì)扣除員工的工資,但是績(jī)效是沒(méi)有的。如果三次機(jī)會(huì)后,情況還沒(méi)有得到改善,我們會(huì)予以員工選擇的機(jī)會(huì),是選擇調(diào)離當(dāng)前崗位還是選擇離職。對(duì)于離職的員工,我們也會(huì)進(jìn)一定的補(bǔ)償,好聚好散。
大致上,第三季度的人事部的工作就以這幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展,希望各位同仁們繼續(xù)努力,打拼出更好的未來(lái)。
年度季度工作計(jì)劃篇十五
一、建立團(tuán)隊(duì):
醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。
通過(guò)招聘的形式,建立一支5-10人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的藥物知識(shí)、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓(xùn),月底考核,制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。
二、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)二、三級(jí)醫(yī)院(縣、市級(jí)醫(yī)院),同時(shí)普及一級(jí)醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門(mén)診部),以銷(xiāo)售“區(qū)域獨(dú)家代理”品種為主,確保客戶(hù)享受獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
1、銷(xiāo)售目標(biāo):爭(zhēng)取1-3個(gè)月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷(xiāo)售目標(biāo),3-6個(gè)月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷(xiāo)售目標(biāo)。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段,和院長(zhǎng)、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現(xiàn)共贏互利,對(duì)客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長(zhǎng):5%。
藥房主任:2%。
以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計(jì)算。(根據(jù)具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細(xì))。
3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體方法:
(1)通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入??梢缘结t(yī)院的上級(jí)部門(mén),如衛(wèi)生局或政府部門(mén)進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。
(2)召開(kāi)新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì)。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長(zhǎng)、藥劑科主任、采購(gòu)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和相對(duì)應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)到,邀請(qǐng)比較有名的專(zhuān)家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話以示權(quán)威性,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。
(3)通過(guò)醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動(dòng)向其他部門(mén)推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門(mén)是會(huì)同意的。此外,醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫(xiě)申購(gòu)單后,才能去做其他部門(mén)的工作。
(4)通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,若感覺(jué)工作較難開(kāi)展,可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問(wèn),通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
(5)試銷(xiāo)進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門(mén)診部試銷(xiāo),從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷(xiāo)售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢(shì)。
三、市場(chǎng)促銷(xiāo)與維護(hù)。
醫(yī)院市場(chǎng)的促銷(xiāo)與維護(hù)工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財(cái)力,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫(yī)生。具體方案:
(1)一對(duì)一促銷(xiāo)。
由醫(yī)藥銷(xiāo)售人員與某個(gè)科室主任、醫(yī)生面對(duì)面的私下交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的。藥品銷(xiāo)售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報(bào)告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、產(chǎn)品促銷(xiāo)禮品等資料,這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便。
(2)一對(duì)多促銷(xiāo)。
主要是指藥品銷(xiāo)售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫(yī)生交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運(yùn)籌帷幄,掌握談話的主動(dòng)權(quán),整個(gè)交流過(guò)程中藥品銷(xiāo)售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。
(3)人員對(duì)科室促銷(xiāo)。
在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí),組織門(mén)診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),可以給一定的組織費(fèi),讓科室主任把門(mén)診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)座談會(huì)。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、臨床報(bào)告書(shū)、促銷(xiāo)禮品各一份),會(huì)議過(guò)程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識(shí)、臨床報(bào)告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì)議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會(huì)人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動(dòng)。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定銷(xiāo)售。
年度季度工作計(jì)劃篇十六
1、物業(yè)部協(xié)助企劃部做好五一商場(chǎng)慶典的各項(xiàng)工作。保證五一活動(dòng)幾天的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行?;顒?dòng)期間與路政,執(zhí)法部門(mén)的協(xié)調(diào)。
2、做好商場(chǎng)節(jié)日期間的消防安全檢查,對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行全方位的消防隱患的檢查并督促其即使整改和排除。
3、提前檢查商場(chǎng)44臺(tái)空調(diào)機(jī)組的檢查,管道的清理。保障20xx夏季商場(chǎng)冷氣的正常開(kāi)放。
4、日常各項(xiàng)辦公設(shè)備設(shè)施的維修和更換。
1、完成商戶(hù)合同的續(xù)約及租約問(wèn)題,加大招商力度,提高商場(chǎng)出租率,盡最大可能提高公司收入。
2、加強(qiáng)合同履約的管理,按期收繳各項(xiàng)費(fèi)用,保證公司資金的收入。
1、5月份是滿(mǎn)圓紅兩周年慶典,企劃部主要圍繞五一活動(dòng)開(kāi)展工作,推出“紅木家具盛典,中原藝術(shù)大家精品書(shū)畫(huà)展”活動(dòng),旨在提升滿(mǎn)圓紅知名度,促進(jìn)商戶(hù)提升銷(xiāo)量。待五一活動(dòng)結(jié)束后再對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析總結(jié),為今后舉行活動(dòng)策劃提供依據(jù)。
2、整頓滿(mǎn)圓紅商場(chǎng)廣告。
20xx年五月大部分商戶(hù)的合同需要續(xù)簽,六月開(kāi)始針對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部和外部的所有廣告位進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)已經(jīng)到期的進(jìn)行續(xù)簽,撤場(chǎng)的進(jìn)行轉(zhuǎn)售,破舊的進(jìn)行更換。提升商場(chǎng)的形象,增加商場(chǎng)的廣告收入。
3、創(chuàng)辦《河南紅木》雜志。
企劃部與河南紅木專(zhuān)業(yè)委員會(huì)合作,出版發(fā)行《河南紅木》雜志,服務(wù)滿(mǎn)圓紅城商戶(hù),提升滿(mǎn)圓紅在行業(yè)的影響力。
1、完成對(duì)勞動(dòng)合同已到期員工的續(xù)簽工作,完善公司的用人制度,根據(jù)公司組織構(gòu)架適時(shí)招聘優(yōu)秀人才,加大人才儲(chǔ)備。
2、完善工裝管理制度,確保工裝制度的執(zhí)行力度。
3、完成對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的年審工作,按時(shí)制作公司考勤表及薪酬支付表,完善績(jī)效考核制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、適時(shí)組織員工培訓(xùn)及戶(hù)外活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
年度季度工作計(jì)劃篇十七
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
(1)抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道。
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷(xiāo)公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的`調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、密切配合,做好銷(xiāo)售工作。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售積極性。
5、建議和實(shí)施。
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
(3)做好安全銷(xiāo)售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
年度季度工作計(jì)劃篇十八
我局負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員參加全市文化工作觀摩座談會(huì)。一方面貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神總結(jié)前段工作情況研究計(jì)劃下階段工作任務(wù)另一方面陪同參觀人員到我區(qū)五個(gè)觀摩點(diǎn)實(shí)地考察、觀摩。上級(jí)部門(mén)對(duì)我區(qū)的社區(qū)文化發(fā)展給予高度評(píng)價(jià)為全市的文化建設(shè)樹(shù)立標(biāo)桿。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展全省縣級(jí)(市、區(qū))城市影院建設(shè)情況調(diào)查的通知》的文件精神,全面摸清我區(qū)城市影院建設(shè)狀況。依據(jù)省、市的相關(guān)扶持政策和措施,加快城市數(shù)字影院建設(shè),認(rèn)真組織開(kāi)展環(huán)翠區(qū)城市數(shù)字影院建設(shè)情況調(diào)查,上報(bào)環(huán)翠區(qū)戶(hù)籍人口和數(shù)字影院的建設(shè)情況。
本月,環(huán)翠區(qū)文化館將文藝小分隊(duì)共演出5場(chǎng),分別在孫家疃鎮(zhèn)孫家疃村、遠(yuǎn)遙村,溫泉鎮(zhèn)的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此,文藝小分隊(duì)下鄉(xiāng)演出已全部結(jié)束。每場(chǎng)活動(dòng)都吸引了大量的群眾前來(lái)觀看演出,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,演出效果很好,得到群眾熱烈歡迎。
環(huán)翠區(qū)文廣新局重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,扶持相關(guān)企業(yè)和組織的發(fā)展。目前,經(jīng)過(guò)多方考慮論證,已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區(qū)錫鑲技藝的生產(chǎn)性保護(hù)示范基地。
在各中、小學(xué)開(kāi)學(xué)之際,為了給全區(qū)中小學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康向上的社會(huì)文化環(huán)境,環(huán)翠區(qū)文廣新局聯(lián)合公安環(huán)翠分局、區(qū)文化綜合執(zhí)法局對(duì)全區(qū)電子游藝行業(yè)進(jìn)行整頓。重點(diǎn)查處“萬(wàn)能鯊魚(yú)”、“捕魚(yú)季”等違規(guī)機(jī)型,進(jìn)一步凈化了我區(qū)文化市場(chǎng)。
根據(jù)區(qū)政府的要求,認(rèn)真總結(jié)環(huán)翠區(qū)重點(diǎn)文化工作的開(kāi)展情況,并分析其存在問(wèn)題和困難,做好相關(guān)情況的匯總,并如實(shí)上報(bào)。
通過(guò)公開(kāi)招考的方式,我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務(wù),會(huì)議重新擬定并通過(guò)了全體工作人員的具體分工和個(gè)人職責(zé)。此外,會(huì)議還強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)肅換屆紀(jì)律要求,并提倡團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、為民清廉的工作作風(fēng)。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,本著實(shí)事求是的原則,認(rèn)真組織調(diào)查,分別統(tǒng)計(jì)環(huán)翠區(qū)鎮(zhèn)、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況,并如實(shí)上報(bào)。
根據(jù)市文廣新局的要求,走訪轄區(qū)內(nèi)電影放映單位,對(duì)其基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查、認(rèn)真核實(shí)。主要核實(shí)電影放映單位的法人或負(fù)責(zé)人、年檢登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、上年度院線電影放映場(chǎng)次、數(shù)字放映機(jī)數(shù)量、放映廳數(shù)量、滿(mǎn)座容納人數(shù)等基本情況。
在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,環(huán)翠區(qū)文廣新局工作人員來(lái)到退休老干部家中走訪慰問(wèn),與老干部熱情交談。關(guān)心老干部的身體狀況,耐心詢(xún)問(wèn)老干部飲食起居等生活狀況,帶去我局對(duì)老干部的慰問(wèn)和祝福。
根據(jù)市文廣新局的要求,對(duì)環(huán)翠區(qū)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行摸底調(diào)查,了解重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,并如實(shí)上報(bào)。
9月13日—16日,區(qū)文廣新局、文化執(zhí)法局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)等部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的文化娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),大部分場(chǎng)所能夠嚴(yán)格依法遵守相關(guān)法律法規(guī),但仍有個(gè)別場(chǎng)所存在擅自拆除防火門(mén)、防火門(mén)不符合標(biāo)準(zhǔn),疏散通道堆放雜物及消防應(yīng)急燈具安裝不符合要求等隱患。針對(duì)存在的問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)整改的,檢查人員責(zé)令其立即整改,不能當(dāng)場(chǎng)整改的,檢查人員要求其立即停業(yè)整改。
9月13日,我局召開(kāi)本部門(mén)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,進(jìn)一步充實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)調(diào)切實(shí)做好公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)中的安全工作,完善《環(huán)翠區(qū)文化廣電新聞出版局公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。并在今后的工作中,做到及時(shí)預(yù)防和有效地控制公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)中發(fā)生的突發(fā)事件,迅速采取正確和有效的措施,妥善處置突發(fā)事件,保證人民、財(cái)產(chǎn)安全。
根據(jù)市文廣新局要求,緊緊圍繞“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”的總體目標(biāo),結(jié)合我區(qū)重點(diǎn)城建工程和旅游發(fā)展規(guī)劃,突出環(huán)翠區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),全面考察我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景,主動(dòng)招商、靠前服務(wù),積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)區(qū)建設(shè)。
為進(jìn)一步提高娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的安全意識(shí),為廣大消費(fèi)者提供文明健康安全的娛樂(lè)環(huán)境,針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等方面,督促其制定本單位的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,安排好每天的安全檢查責(zé)任人,配備必要的應(yīng)急備用設(shè)施,對(duì)本單位從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力。
根據(jù)區(qū)政府的要求,圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和文化資源特點(diǎn),認(rèn)真研究《威海市文化產(chǎn)業(yè)振興實(shí)施方案》,針對(duì)環(huán)翠區(qū)管轄內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行深入探討,對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做出修改意見(jiàn)。
根據(jù)區(qū)政府的要求,制定20xx年重大文化活動(dòng)計(jì)劃,填報(bào)20xx年我區(qū)民生工程(為民實(shí)事)計(jì)劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊(duì)下鄉(xiāng)、5.23歌詠會(huì)、納涼晚會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃。
根據(jù)區(qū)經(jīng)濟(jì)合作局的通知要求,組織人員上報(bào)在談項(xiàng)目進(jìn)展情況和下一步措施,提報(bào)9月份擬邀請(qǐng)我區(qū)考察的客商及洽談的項(xiàng)目,并計(jì)劃、準(zhǔn)備年底前開(kāi)展招商活動(dòng)?,F(xiàn)已制定此項(xiàng)方案,并將我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)已完成的在建項(xiàng)目資料整理、上報(bào)。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,我局聯(lián)合區(qū)文化綜合執(zhí)法局,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的印刷復(fù)制企業(yè)、出版物經(jīng)營(yíng)單位、旅游景區(qū)出版物市場(chǎng)開(kāi)展了“紅色出版物”專(zhuān)項(xiàng)檢查。經(jīng)全面清查,我區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和違法現(xiàn)象,有利地確保了我區(qū)出版物在印刷復(fù)制發(fā)行環(huán)節(jié)的正規(guī)有序。
根據(jù)威海市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,我局認(rèn)真落實(shí)本部門(mén)軟件專(zhuān)項(xiàng)檢查、軟件采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障、資產(chǎn)管理、信息報(bào)送等方面的工作情況,并上報(bào)有關(guān)匯報(bào)材料,迎接省政府的督導(dǎo)檢查。
根據(jù)市文廣新局的要求,全面落實(shí)全區(qū)農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)進(jìn)度,填報(bào)我區(qū)1-9月份農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)數(shù)量、覆蓋行政村數(shù)量、資金投入情況和社會(huì)捐建書(shū)屋情況等方面。
二十二是做好中小學(xué)教輔教材出版發(fā)行管理工作。
根據(jù)市文廣新局的通知要求,認(rèn)真摸清本地區(qū)中小學(xué)教輔教材出版、印刷復(fù)制、發(fā)行和市場(chǎng)的基本情況,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)教輔材料質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)的管理,凈化我區(qū)文化市場(chǎng)。
二十三是完成本部門(mén)前三季度20xx年市級(jí)目標(biāo)績(jī)效考核情況匯報(bào)。
根據(jù)威海市目標(biāo)績(jī)效管理考核工作委員會(huì)關(guān)于《威海市20xx年目標(biāo)績(jī)效管理考核工作實(shí)施細(xì)則》的文件要求,充分發(fā)揮目標(biāo)績(jī)效管理考核在促工作、促落實(shí)、促發(fā)展中的導(dǎo)向激勵(lì)作用,我局高度重視,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)市級(jí)目標(biāo)考核項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí),我局將本部門(mén)承擔(dān)的市考核任務(wù)的完成情況、存在困難和問(wèn)題,以及下一步工作措施做出了相關(guān)情況匯報(bào),積極迎接區(qū)考核辦的督導(dǎo)和檢查。
9月28日,市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)我局進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研,我局文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員提前做好材料準(zhǔn)備工作。調(diào)研圍繞我區(qū)重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行,主要包括僑鄉(xiāng)二期電影城、寶泉廣場(chǎng)影院、寶泉廣場(chǎng)錦繡大道、張村印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的情況介紹。目前,我區(qū)已進(jìn)入文化消費(fèi)的高增長(zhǎng)期,城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化,精神文化消費(fèi)支出的增長(zhǎng)開(kāi)始逐步高于物質(zhì)消費(fèi)支出的增長(zhǎng),是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期。只有要充分發(fā)揮市區(qū)一體、資源共享的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步解放思想,推進(jìn)文化創(chuàng)新,增強(qiáng)文化活力,把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同部署、同落實(shí),提升文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展中的地位和作用,才能確保文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
9月29日,我局黨支部領(lǐng)導(dǎo)同志召開(kāi)以“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部生活會(huì)。會(huì)議中強(qiáng)調(diào),認(rèn)真貫徹以人為本執(zhí)政為民理念,堅(jiān)持黨的群眾路線和群眾工作紀(jì)律,維護(hù)人民群眾權(quán)益,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾文化工作具有重要意義。會(huì)議中,每位同志還結(jié)合自身工作分工,相互交流思想、查找問(wèn)題,為今后開(kāi)展文化工作指明了道路和方向。
根據(jù)區(qū)發(fā)改局的有關(guān)要求和我局的任務(wù)分工,結(jié)合我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)實(shí)際和發(fā)展規(guī)劃制定相關(guān)鼓勵(lì)政策,突出針對(duì)性、可操作性、時(shí)代性和預(yù)見(jiàn)性,制定有利于文化企業(yè)、尤其是新辦文化企業(yè)的發(fā)展政策,鼓勵(lì)和支持文化企業(yè)從事文化產(chǎn)品和文化服務(wù)出口業(yè)務(wù),支持文化企業(yè)加快科技進(jìn)步,開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)健康、全面、快速發(fā)展。
在國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)即將來(lái)臨之際,我局工作人員一同走訪慰問(wèn)退休老干部。來(lái)到老干部家中,與老干部熱情交談、噓寒問(wèn)暖,關(guān)心老干部的身體健康,并帶去了節(jié)日的問(wèn)候。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《文化部關(guān)于在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)文化中心開(kāi)展中小學(xué)生書(shū)法普及教育活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,推薦我區(qū)竹島辦事處的翠竹社區(qū)和羊亭鎮(zhèn)作為代表,并將兩地在開(kāi)展中小學(xué)書(shū)法普及教育方面的經(jīng)驗(yàn)和好的做法匯報(bào)給市文廣新局。
根據(jù)市文廣新局的文件要求,我局積極開(kāi)展省級(jí)地方戲曲大賽的征集工作。按照相關(guān)要求,將通知各鎮(zhèn)辦上報(bào)戲曲選段,并確定呂劇《爭(zhēng)婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對(duì)象。所需資料包括dvd光盤(pán)、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成,為此次大賽初賽做好準(zhǔn)備。
一是開(kāi)展我區(qū)文化工作“三問(wèn)于民”意見(jiàn)建議公開(kāi)征集活動(dòng)。
根據(jù)市文廣新局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展文化工作"三問(wèn)于民"意見(jiàn)建議公開(kāi)征集活動(dòng)的通知》的通知要求,將認(rèn)真組織開(kāi)展“三問(wèn)于民”活動(dòng),廣泛征集社會(huì)各界對(duì)文化工作服務(wù)群眾的意見(jiàn)建議,以便滿(mǎn)足群眾精神文化需求,保障群眾文化權(quán)益方面的意見(jiàn)建議。我局將準(zhǔn)備2篇稿件上報(bào)。
二是繼續(xù)做好第三批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目的申報(bào)工作。
根據(jù)省文化廳《關(guān)于開(kāi)展第三批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》的文件要求,我局積極準(zhǔn)備相關(guān)文件和材料,其中包括項(xiàng)目申報(bào)書(shū)、輔助材料等。目前,仙姑頂項(xiàng)目、四海面醬傳統(tǒng)技藝的相關(guān)材料正在完善中,我局將根據(jù)省級(jí)申報(bào)要求組織收集。
三是積極開(kāi)展區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報(bào)評(píng)審工作。
為了進(jìn)一步做好我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作,區(qū)文廣新局決定于今年開(kāi)展第三批區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報(bào)評(píng)審工作?,F(xiàn)已將有關(guān)通知和要求下發(fā)給各鎮(zhèn)辦,并督促相關(guān)部門(mén)做好申報(bào)工作。
四是做好呂劇、京劇票友大賽。
10月下旬,在環(huán)翠區(qū)文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚(yáng)地方戲,面向社會(huì)發(fā)動(dòng)全區(qū)戲曲人才,創(chuàng)作反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的文藝作品,組織開(kāi)展比賽演出活動(dòng)。

