收藏美容師個人總結(匯總23篇)

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    寫總結不僅是對過去的總結,更是給未來制定發(fā)展規(guī)劃的契機。總結要具備系統(tǒng)性,將相關的事實和觀點有機地組織在一起,形成一個有層次且條理清晰的整體。總結并非一成不變,可以根據(jù)具體情況進行靈活調整。
    收藏美容師個人總結篇一
    美容院店長是美容院的核心人物,要當好一名美容院店長之前,關于店長的工作流程是必須要清晰明了。妮薇雅深圳化妝學校的美容師特別整理了美容院店長每日每周每月要例行的工作事項,在這將完整的流程展現(xiàn),希望對所有美容院店長都能起到一定的作用。
    1、早晨開店前半小時確認四件事。
    a:手下員工的確認,出勤和休假的情況,以及職員的精神狀況。
    b:營業(yè)店面的檢查:存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況。
    c:昨日營業(yè)額的分析:具體的數(shù)目,是降是升(找出原因)、尋找提升營業(yè)額的.方法。
    d:公布當日營業(yè)目標。
    2、開店后到中午。
    a:本日工作重點的確認、本日營業(yè)額要做多少、本日全力促銷哪樣產品。b:今天的營業(yè)高峰是什么時候,做好記錄。
    3、中午輪班午餐。
    4、下午(1:00~3:00)。
    a:對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣。b:對發(fā)現(xiàn)的題目進行處理和上報。c:四周同行店的調查(生意和我們比較如何)。
    5、傍晚(3:00~6:00)。
    收藏美容師個人總結篇二
    不知不覺之間,x年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在x店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
    1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。
    2、銷售是的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。
    3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。
    1、工作時候不夠主動,缺乏信心。
    2、有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
    3、對于美容手法這方面仍然欠缺。
    我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
    收藏美容師個人總結篇三
    時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經x個月了,記得我是在夏日炎炎的x月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經過這x個月的鍛煉,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
    這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結:
    1、明確目標,理清思路,干好本職。
    作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物對應。為此x主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現(xiàn)場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
    2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
    這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
    3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
    裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內容與所發(fā)實物對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
    要對每天的工作進行歸納總結。
    這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
    在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
    收藏美容師個人總結篇四
    4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
    不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的`年度目標。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
    1、首先給自己定下年度目標。
    (1)認真的把握好自己的目標顧客,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
    (2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
    2、學習。
    (1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
    (2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
    (3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們的二十七式。學會接受和采納。
    來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
    20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    收藏美容師個人總結篇五
    一年來,我在組織和公司領導的正確領導下,以鄧小平理論,"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真履行崗位職責,扎實開展各項工作,和同事團結一致,奮勇爭先,較好的完成了公司安排的各項工作任務?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎瑢W習情況,總結匯報如下:
    我能認真學習鄧小平理論,"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀,積極執(zhí)行和貫徹黨和國家制定的各項路線,方針,政策,在保持政治上的清醒和堅定.牢固樹立共產主義的遠大理想和社會主義的堅定信念,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點,不斷提高自己為人民服務的水平。在xx大會議學習過程中,我倍受教育,倍受鼓舞,以身邊先進黨員為榜樣,腳踏實地投身電力事業(yè)中,嚴格要求自己,努力工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻。
    我能積極參加公司組織的各項學習培訓和活動,堅持學習培訓和自學相結合,結合自己法律專業(yè)知識,利用工作空余時間和雨天開展班組學習和討論,和隊友一起分析工作重點,難點,提高了班組整體綜合素質。
    不斷提高自身綜合素質對待工作,我始終嚴格要求自己,勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職.積極配合領導工作,團結班組的同志,注重發(fā)揮團隊精神,提出"四心"模式管理(即工作有恒心,處事講公心,管理有愛心,教育要耐心)協(xié)助領導加強班組建設,做好班組各項工作.去年,"內部正規(guī)化建設,外部網(wǎng)格化管理"的提議得到公司領導的高度肯定,經過公司討論和進一步完善,寫進了公司隊伍建設目標。
    釋說服工作,處理和糾正了大量違章行為,轄區(qū)……情況較大好轉,保質保量完成了上級安排的各項工作任務.
    如在班組…中,我在立檔建表,分門類別的同時,通過自己在計算機使用方面的知識,在…受隊友和領導的好評.我能嚴謹,細致,盡心盡職地做好班組……工作,幾年來,盡管經手的……次數(shù)過……萬,卻未出過一起差錯,未有一次投訴.
    在積極開展…活動中,我主動深入社區(qū),服務群眾,加強電力法律法規(guī)宣傳,開展各類活動70余次,處理和調解多起違章違法事件,幫助社區(qū)群眾處理和解決了多起投訴和反映情況,積極宣傳了…工作,拉近了市民群眾和……的距離,得到了社區(qū)居民和公司領導的好評。
    在平時工作中我高標準,嚴要求,行動快速,反饋及時.如在……工作中,根據(jù)領導安排任務和事項,妥善安排,積極落實,在較短時間內就完成整改事項后及時反饋。
    一年來,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,嚴格執(zhí)行公司作息制度,不遲到,早退,注重個人風紀風貌,自覺遵守法律法規(guī)和社會公德,積極參加公司的各項集體活動和公司組織的各項業(yè)務知識學習和政治思想學習.加強電力業(yè)務方面的法律法規(guī)的學習和探討,多動手,多動腦,多請教,不斷學習,不斷積累,目前能夠從容地處理日常工作中的電力業(yè)務工作,業(yè)務能力和自身的綜合素質不斷提高.
    我是公司《xxxx內刊》通訊員,在做好本職工作同時我積極宣傳電力法律法規(guī)知識和班組中的好人好事,樹立電力人良好形象.近年在各類宣傳媒體共刊出新聞報道共…篇,較好完成新聞報道任務.從…年至今連續(xù)獲得公司新聞報道獎勵,被評為…"優(yōu)秀通訊員".
    近年來,我認真學習,努力工作,得到了同志們和領導的肯定和好評并多次獲得公司獎勵,被公司評為模范作用強的共產黨員,先進工作者等等.我雖然得了一些成績,但距離領導和同志們的要求還有不少的差距,如系統(tǒng)性的學習抓得還不夠緊,創(chuàng)造性的工作開展還不夠等等。
    我知道成績僅僅代表過去,在今后的日子里,我將加倍嚴格的要求自己,進一步加強學習,克服自身存在的不足之處,不斷提高綜合素質,積極發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,認真學習,努力工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,為xxxxxx事業(yè),為構建和諧xxxx,建設美好家園做出自己的貢獻。
    收藏美容師個人總結篇六
    走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”,成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作,從一開始的手足無措到后來慢慢適應,一路走來,看到同事們漸漸變得優(yōu)秀,給我很大的壓力,但也給我不斷前進的動力。通過不斷的努力,我可以較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?,F(xiàn)對我今年的工作進行簡短的總結:
    (一)樹立良好的數(shù)字城管形象,提高自身素質。
    為做好數(shù)字城管工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。數(shù)字城管的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是不斷學習,提高自身職業(yè)素質,注重相關知識技能的積累。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在工作能力上有所提高。
    (二)嚴于律已,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。
    一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,一絲不茍的完成自己本職工作,不放過任何一個工作死角,嚴格遵守數(shù)字辦的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于數(shù)字辦形象的事不做,不利于數(shù)字辦形象的話不說,積極維護數(shù)字辦的良好形象。
    (三)強化職能,做好服務工作。
    工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。增強自己的工作能力。在分配到任務后,馬上趕到現(xiàn)場進行處理。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,不計較干得多,干得少,只希望在完成自己的工作之余,還能做得更好。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、工作上的付出還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在完成任務的時候不能做到干凈利落,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,認真學習與工作有關的專業(yè)。
    技能;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立數(shù)字城管的良好形象。
    (三)為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時上領導反映各地區(qū)出現(xiàn)的各種不符合構。
    建社會主義和諧社會的現(xiàn)象,在未出現(xiàn)問題之前,采取有效的措施阻止問題出現(xiàn),在發(fā)現(xiàn)存在問題后,及時采取補救措施,防止問題嚴重化。
    回顧一年來的工作學習雖然取得了一定的成績,也還存在著很多不足之處。如,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個別的有些工作協(xié)調的不是十分到位,公文寫作能力還有待進一步加強,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。本人決心,在今后的工作中,更加刻苦地學習,加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
    收藏美容師個人總結篇七
    我們在抓好其他工作的同時,我們始終以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐潛力為重點,以轉變教師教學理念、提高教師綜合素養(yǎng)和底蘊為根本途徑,開展了一系列教育教學活動。
    1、很抓教學常規(guī)管理。為了大面積提高教育教學質量,今期中心校制訂了一系列的教學常規(guī)管理,成立了督導小組對各校進行了兩輪檢查,其結果在全校教師會上通報,表揚了先進,批評了后三名學校負責人及不能踏實工作的個別教師,有力地促進了各校的常規(guī)管理。
    2、很抓教研教改。教學工作是學校工作的主要工作,它承載著孩子的未來,寄托著鄉(xiāng)親的厚愛,一所學校好壞取決于辦學效益的高低,也就是教學工作的成敗,教學工作的好壞取決于教研活動的開展。故開學初中心校制定了切實可行的教研計劃,下發(fā)到各校,使每位教師明確具體的教研目標,并透過獎懲制度的建立提高了教師參與教研教改的用心性。
    (1)以“群眾備課”為載體,有力地開發(fā)了校本資源。今期每周六集中全鎮(zhèn)教師到中心校分年級參加群眾備課,中心校領導成員參與到不同的學科組組織教師備課,要求教師立足與課堂,討論解決課堂中存在的問題,作好每課的備課提綱,期末結合所教學科向中心校帶給一篇教學論文。
    (2)語、數(shù)輔導員深入到各個學校聽課、評課,檢查指導教師教學,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    (3)派骨干教師到外地,然后回來傳授方法,使廣大教師都能理解到新的知識和新的方法。另外,我們還利用自身的資源,請基本功扎實、經驗豐富的教師上觀摩課。為了調動每位教師的工作用心性,中心校制訂了教師考核評估方案,每校拿出必須資金對那些成績突出的教師進行獎勵。
    3、努力提高學生的綜合素質。為了拓展學生的視野,校本部用心開展學生的讀書活動,班級成立圖書角,圖書室全天向師生開放。為了提高學生讀書的用心性,學校每期都評選出“讀書標兵”或“讀書模范”,學生讀書的熱情空前高漲。一學期,有些孩子課外閱讀量達二十余本,筆記做了好幾本。為了把此項活動深入開展下去,鼓勵孩子多讀書、讀好書、用好書,校本部開辦了《閭河圃》校報,刊登師生的優(yōu)秀作品。此外,還充分利用“校園之聲”播送孩子的和優(yōu)秀習作,今期投稿多達上千篇,活躍了校園文化,豐富了學生的知識,提高了學生的文化素養(yǎng)。
    今期,我們還開展了規(guī)范新課程標準評比活動,透過這些活動的開展,真正使一些教師在教學教研中樹立旗幟和榜樣。同時也有力地促進了教育教學質量的提高。
    收藏美容師個人總結篇八
    不知不覺之間,xx年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的`工作,總而言之,收獲多多!
    1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。
    2、銷售是的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。
    3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。
    1、工作時候不夠主動,缺乏信心。
    2、有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
    3、對于美容手法這方面仍然欠缺。
    我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
    收藏美容師個人總結篇九
    xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
    回首xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的大力培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
    回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的`時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
    我將繼續(xù)從下面幾個方面去著手學習和強化:
    (1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期等。
    (2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
    (3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
    (4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
    (5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
    xx年即將結束,我們將迎來xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
    收藏美容師個人總結篇十
    美容院的人員配備與崗位職責是一個易學難做的問題,但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件,我們很有必要進行了解和認識。以下是一個中型天吻嬌顏生態(tài)唯美館的崗位設置及職責標準設定,各經營者可根據(jù)自身規(guī)模大小,加以靈活運用。
    美容院長是整個加盟店的最核心人物,他的主要職責是整個美容院的經營管理及各項工作的指導、督促、檢查等。具體職責包括:
    1、解釋美容院的經營理念及服務意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用各類人才。
    2、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與同事共同制定改善服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾。
    3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策。
    4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調店員之間的關系,維持良好的紀律。
    5、督導日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務。
    6、選擇優(yōu)質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩(wěn)定,物有所值。
    7、定期培訓員工,以提高服務素質。
    8、依照市場情況,制定合理收費價格;并明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的`信譽。
    9、定期考核美容院店長、代店長的工作業(yè)績,并形成考核材料。
    7、根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓,不斷提高美容師的業(yè)務水平;
    9、抓好衛(wèi)生管理,落實責任制,堅持每天多次檢查,始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
    收藏美容師個人總結篇十一
    時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年的年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
    首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
    作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
    (1)、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
    (2)、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
    (3)、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
    (1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
    (2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
    (3)、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
    要了解與本職工作有關的`基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
    美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
    美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
    (1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
    (2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。
    (3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
    要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    (1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
    (2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
    以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
    收藏美容師個人總結篇十二
    不知不覺之間,20xx年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
    1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
    2、銷售是的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的.開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
    3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
    我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
    作為服務行業(yè),服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
    告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx年。來到這個大家庭已有一年時間了,過去的一年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
    收藏美容師個人總結篇十三
    在過去的20__年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個力求上進的人,我們應該向前看,向著我們美好的未來進軍。20__年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20__的尾巴,為嶄新的20__年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在20__年的個人工作計劃。
    工作方面。
    既然是作為美容院的一名員工,自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20__年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調整:
    首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20__年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
    充電學習。
    三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20__年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
    收藏美容師個人總結篇十四
    不知不覺之間,上半年年即將過去。在過去的半年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
    回顧上半年——。
    1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的'滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
    2、銷售是的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
    3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
    展望下半年——。
    我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
    收藏美容師個人總結篇十五
    在過去的,不管成績怎樣樣,都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師,我們就應向前看,向著我們完美的未來進軍。不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住的尾巴,為嶄新的的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在的個人工作總結。
    既然是作為美容院的一名員工,自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了度工作狀況以后,我工作方面有以下調整:
    首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
    三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢。
    美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的'口才,和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在能夠創(chuàng)造十分不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
    收藏美容師個人總結篇十六
    一轉眼,的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
    但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的`開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
    這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
    這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎么去做。
    收藏美容師個人總結篇十七
    由于缺少具體的商品,美容美發(fā)業(yè)的勞動和服務商品化更為突出,與顧客的情感經營被置于非常重要的位置,今天本站小編給大家?guī)砹嗣廊輲焸€人年終總結,希望對大家有所幫助。
    所謂年終總結,重點在于對于自己工作的一個全面認識。年終總結應該準備兩份:一份是寫給自己的,而另一份是用來匯報工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底,把這一年的經歷想法感受做一個系統(tǒng)充分的總結。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設想和期望寫清楚,讓老板能夠知道未來你的發(fā)展方向以及工作設想。其中,寫給自己的才是年終總結的關鍵。
    在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結,重點在于“總結”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結也就失去了其原本的意義。
    1、條理清晰,用數(shù)據(jù)說話。
    在年度總結中,根據(jù)。
    崗位職責。
    有針對性、條理清晰地總結工作,是。
    年度工作總結。
    全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
    2、提出問題,給出有建設性的意見。
    對于這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上,只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎上,和美容院共同成長。
    3、給出自己明年詳細的。
    工作計劃。
    針對自己的發(fā)展,可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業(yè)目標。
    其實,對于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。
    一轉眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
    但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
    這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
    這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎么去做。
    律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
    作為服務行業(yè),服務質量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
    回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
    一、回首前半年。
    1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
    2、美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配。
    合同。
    事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
    不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
    3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
    4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
    不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
    二、展望20xx。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
    1、首先給自己定下年度目標。
    (1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
    (2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
    2、學習。
    (1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
    (2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
    (3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
    來到公司時常想想真的很幸運,特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
    收藏美容師個人總結篇十八
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    時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20__年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
    首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
    一、良好的服務意識是最有力的銷售方法。
    1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
    2、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
    3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
    二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
    1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
    2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
    3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
    三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
    要了解與本職工作有關的''基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
    四、技藝修養(yǎng)。
    美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
    美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
    1、端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
    2、大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。
    3、開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
    要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
    2、姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
    以上就是我的一點工作經驗和體會。
    收藏美容師個人總結篇十九
    這是很多美容師面臨的最頭痛的問題。
    總結過去所謂總結,說到底也就是從過去出發(fā),立足現(xiàn)在,展望未來。
    過去是指,從美容師的工作職責和工作內容著手,將這段時間來各項工作的完成情況進行總結。
    全面總結成績:根據(jù)美容項目、身體項目、足療項目等分類來寫,其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務態(tài)度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升,技術手法是否有進一步提升……以上幾點一定要邏輯性敘述出來,且要注意客觀。
    立足現(xiàn)在工作總結并不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。
    現(xiàn)在就是和過去對比,看看取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決。
    面對不足,需要簡潔概括,并保證改掉不良的工作習慣。
    面對問題,需要想想用什么方法進行改進。
    如果美容師能夠將解決方案有條理羅列出來,相信美容院老板一定會對你刮目相看。
    展望未來將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,要達成什么工作目標。
    你將在美容院,以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績,這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。
    注意要結合實際,不要漫天幻想。
    可從美容基礎知識、基本技能、銷售技巧、美容院產品知識、工作制度等實際的工作情況做一個全面的設想。
    工作總結說到底都是由文字來進行呈現(xiàn),在寫工作總結時要善于抓重點。
    工作總結應涉及美容師工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。
    什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。
    現(xiàn)在有些總結越寫越長,造成總結內容龐雜,中心不突出。
    但其實,工作總結字數(shù)控制在20__左右為宜,超出了就顯得多了,領導也沒那么多時間看。
    收藏美容師個人總結篇二十
    一轉眼,2018年的上半年又過去了,在過去的半年里,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
    但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
    這半年我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習美容院產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
    收藏美容師個人總結篇二十一
    是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
    回首,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的大力培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
    回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的.時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
    我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
    (1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期等。
    (2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
    (3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
    (4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
    (5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
    即將結束,我們將迎來,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
    收藏美容師個人總結篇二十二
    在過去的_年,不管成績怎樣樣,都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師,我們就應向前看,向著我們完美的未來進軍。_年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住_的尾巴,為嶄新的_年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我,在_年的個人工作總結。
    既然是作為美容院的一名員工,自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了_年度工作狀況以后,我工作方面有以下調整:
    首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在_年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
    三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢。
    美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在_年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
    收藏美容師個人總結篇二十三
    作為服務行業(yè),服務質量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的上半年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
    來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20__年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
    一、回首前半年。
    1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
    不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
    2、美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
    不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
    3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
    4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
    不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20__上半年的年度目標。
    二、展望下半年。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20__年工作計劃和工作目標:
    1、首先給自己定下年度目標。
    (1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
    (2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
    2、學習。
    (1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
    (2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
    (3)學會認清自己,好好的去體會_教授授予我們二十七式,學會接受和采納。
    來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的下半年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。