總結(jié)對于日常生活中的經(jīng)驗教訓(xùn)有著重要的作用。如何養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣?這是每個人都需要思考的問題。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,供大家參考,希望能有所幫助。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇一
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很的進步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。
20xx年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務(wù)是負責(zé)噴畫生產(chǎn)進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。xxx廣告20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26萬,去年19萬,比去年增長了7萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過家的共同努力而來的成績。
在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的力支持和助,沒有你們的支持和助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學(xué)習(xí);
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。
一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。
最后,感謝家的辛勤工作以及各位對我的力支持,在此我在這里先給家拜個早年,祝家牛年吉祥、合家恢、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝家!
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇二
根據(jù)州委和縣委組織部安排,從7月18日到8月26日,___同志掛職擔(dān)任___鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時間里,該同志以積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作,在實踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定:
一、在思想政治方面,該同志不斷追求進步,顯示出較高的政治素養(yǎng)___同志身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣,具備較高的政治素養(yǎng),積極追求進步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,能夠積極參加機關(guān)黨支部組織得的每次集中學(xué)習(xí),同時,充分利用業(yè)余時間進行認真自學(xué)。
在學(xué)習(xí)期間,完成學(xué)習(xí)篇目32篇,并結(jié)合自身實際和基層實際認真撰寫心得體會和發(fā)言提綱。在討論的過程中,能夠踴躍發(fā)言,觀點獨特新穎,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價值的理論觀點。
二、在工作態(tài)度方面,該同志積極主動、踏實肯干,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。___同志具有較高的文化素質(zhì),知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領(lǐng)域、新的工作環(huán)境,緊密結(jié)合工作實際,著力提高自身本領(lǐng)。在掛職鍛煉期間,該同志工作積極主動,服務(wù)意識較強。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇三
學(xué)習(xí)理論有了深度,認識水平就有高度,查擺問題和解剖問題才有力度。因此,平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學(xué)習(xí),僅收集“三講”“三個代表”的剪報文章就達60多篇,并將有關(guān)文章應(yīng)用到部門的政治學(xué)習(xí)中去,能認識到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的,而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學(xué)認識與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝。
科學(xué)文化管理知識是社會文明的基礎(chǔ),是社會文明的基礎(chǔ),是人類進步的階梯,當(dāng)今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟全球化,科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學(xué)習(xí)賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”,評選“服務(wù)名星”,“每月推薦二本好書”,進行書法比賽等健康有益的活動。
作為一名部門經(jīng)理,時刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的。
規(guī)章制度。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點為人正直作風(fēng)正派能把自已置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下不以手中的權(quán)力為個人謀私利有較強的事業(yè)心和責(zé)任心。
堅持三個代表,歸根結(jié)底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上,只有親近群眾,植根群眾,了解群眾,造福群眾,才能真正代表群眾。因此,能結(jié)合部門實際,有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關(guān)心群眾疾苦,對生病在家的員工進行慰問,對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
不足:
一、學(xué)習(xí)上,缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
二、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵,推進經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,一定要把好的地方繼續(xù)發(fā)揚,把自己存在的不足地方及時改正過來。爭取在以后的工作中能取得最好的成績。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇四
今年我在xx支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。
要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū),也是有名的夜生活飲食區(qū),正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多,也時有大批零鈔業(yè)務(wù),從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了幾套方案同時進行,針對老齡客戶偏多,存折業(yè)務(wù)較多的問題,我們在平時就安排大廳人員的布控,及時帶客戶到自助設(shè)備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。
每當(dāng)客流量較大時,我就會大聲詢問:“xx客戶請到xx號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),以免一些客戶中途離開的'空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上,我們發(fā)出公告,實行專柜專時專辦,也就是專門時間專門柜臺專門辦5/6理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年,設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障,經(jīng)常有客戶提意見,為了解決這一問題,我們每天定點檢查維護機器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇五
個人優(yōu)勢:
一、熟練操作qc七大手法,能應(yīng)用qc七大手法分析問題和解決問題,這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率,節(jié)約成本。
二、熟悉豐田生產(chǎn)管理模式,成本意識高,降低成本,尋求企業(yè)的增長點。
三、規(guī)范作業(yè),工作態(tài)度端正,管理規(guī)范化,作業(yè)標準化。
四、曾在體系擔(dān)任兩個月工作,熟悉日常事務(wù)的管理,并主持過內(nèi)部審核及兩個體系的外審。
職位:質(zhì)量管理個人優(yōu)勢:
一、熟悉各種常見量規(guī)儀器的使用方法,并有兩年的實際操作經(jīng)驗,持有初級長度量具檢定證。
二、能熟練操作qc七大手法,能通過電腦熟練繪制柏拉圖、直方圖,應(yīng)用魚骨圖分析問題原因,采用控制圖對品質(zhì)進行分析以及對制程進行控制,并能對公司員工進行培訓(xùn);在20xx年度11月份品質(zhì)強化月間擔(dān)任qcc圈圈長,首先對圈員七大手法、頭腦風(fēng)暴法、愚巧法及雷達圖的培訓(xùn),然后按照qcstory進行qcc活動,并發(fā)表成果,并得到品管部長的好評。
三、對ts16949有一定的了解,熟悉spc制程統(tǒng)計,msa測量系統(tǒng)分析等。
四、有很好的培訓(xùn)經(jīng)驗,多次對來品管實習(xí)的員工進行培訓(xùn),最喜歡的一句話是:現(xiàn)在開始,你們是品管人員。
在本職位上我雖然取得了一定的成績,但是我將一如既往地努力,堅守好生產(chǎn)管理的現(xiàn)場,做好本職工作。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又是一年?;叵離x年底,由于從事建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)繁忙、不分白天黑夜的加班、視力不支等原因,迫于身體壓力,不得不更換工作。xx年初,經(jīng)過不懈的努力,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上競聘,很榮幸地被襄樊市房屋安全鑒定管理所聘用為工民建結(jié)構(gòu)專業(yè)方面的技術(shù)人才。
在這一年度的工作中,我既體會到了,剛剛踏上危房鑒定崗位的那種新鮮感;又感受到了勘測工作的苦辣酸甜。上半年我盡量使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境;下半年我的工作重點是培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認真踏實的工作態(tài)度,為初聘中級工程師而不懈努力?,F(xiàn)將近一年的勘測和鑒定工作情況做簡要的總結(jié)匯報:
在工作中,我深深地體會到了危房鑒定工作的責(zé)任重,從初始現(xiàn)場踏勘到現(xiàn)場復(fù)核與驗算,從分析判斷與評級到編制鑒定書與審核,每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在勘測鑒定過程中,我不斷的'總結(jié)與思,在總結(jié)中進步,在思中成長,使自己在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)工程師。積極參與所里每周四組織的理論學(xué)習(xí)會議,學(xué)習(xí)了新近最新的政策法規(guī)、上級文件精神;領(lǐng)會了、省市及局領(lǐng)導(dǎo)各時期、各階段的重要講話、新聞時要及黨報黨刊文章等;在實際工作中,正確了解掌握國際國內(nèi)形勢,認真貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策和局黨組的各項決定和決議。積極參與了所里組織的玉樹地震賑災(zāi)捐款活動,提升了自身的集體主義精神。加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提升,從自身做起。工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們以民為本、安全第一的必然性。
從事鑒定工作近一年來,丁所長在會上數(shù)次強調(diào),依法按照有關(guān)程序,進一步做細做實危房鑒定工作,要逐戶調(diào)查,摸透情況,分類制定方案,切實助群眾解決因房屋破損造成的住房困難。盡管申請危房鑒定的人越來越多,但是百姓對有關(guān)危房鑒定的知識卻掌握得很少。哪些房子需要進行危房鑒定,該如何鑒定,人們并不清楚。其實要求危房鑒定的程序很簡單。
人們只要到危房鑒定所登記處登記后,上交鑒定資料,填張申請表就即可,鑒定人員依次按照登記順序受理托、初始調(diào)查、檢測驗算、鑒定評級、處理建議、出具報告這六個程序來進行。近幾年,由于道路施工、爆破引起房屋裂開、歷史遺留辦證、中小學(xué)校危房改造等前來要求鑒定的人員增多;而對于火災(zāi)中受損的房子,很少有人有要求鑒定的意識。今年,襄樊市火災(zāi)發(fā)生頻繁,但真正要求鑒定的卻微乎其微。據(jù)統(tǒng)計,因火災(zāi)前來鑒定的全市目前不至十宗。
當(dāng)我剛看到樊城區(qū)基娥巷4組周貴華、吳強家的房子時,都沒敢相信在襄樊老城區(qū)里,居然還會有人呆在如此破舊的房子里。木柱子霉?fàn)€、傾斜,個別木榫頭松動斷裂,屋頂破損漏雨,墻體是用稻草打個結(jié)、然后放上一坨泥,簡簡單單地壘起來的,屋子里黑乎乎的。房間面積只有50來個平方,一家三口就住在這樣的房子里,而今眼前的房子已經(jīng)慘遭火。
鑒定完該房,從中學(xué)習(xí)體會到:建筑物遭受火災(zāi)后,除查明失火原因后,還必須對建筑物的受損程度進行詳細檢查、鑒定。因為火災(zāi)時建筑物的損傷是復(fù)雜的,一方面,火災(zāi)時著火的可燃物種類、數(shù)量各不相同;另一方面,房屋結(jié)構(gòu)不一樣,火災(zāi)屋子的損傷就有輕有重。同一幢建筑物,各處受害程度也不一樣?,F(xiàn)在的房子多是混凝土結(jié)構(gòu),如發(fā)生火災(zāi),火被撲滅后,不懂行的人一看,好像沒什么礙,于是就買些涂料粉刷一下就完事了。其實,這往往會留下很的安全隱患。
遭遇過火災(zāi)的房子,尤其是混凝土結(jié)構(gòu),如燒得時間過長,表面雖然看不出有什么變化,但有些水泥已經(jīng)粉化,氧氣和濕氣就會進入鋼筋,天長日久,鋼筋容易爛,房子就容易倒塌。如果經(jīng)過有關(guān)部門的鑒定,鑒定人員會按照受損的情況,設(shè)計出補救方案,進行有效的加固,從而排除安全隱患。
在實踐中不斷豐富自身的經(jīng)驗與技能,向師傅請教,提升自身勘測鑒定水平、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、確保人民群眾滿意,提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。積極努力備考:一級注冊結(jié)構(gòu)工程師專業(yè)課。今后,我將進一步加強技術(shù)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為所里作出更多更的貢獻。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇七
在工作以來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,順利的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作鑒定主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
在xx企業(yè)工作也有半年了,在這半年來,經(jīng)歷了很多,面對了很多。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議,經(jīng)過我自己的努力,我有了進一步的提高。
第一、在領(lǐng)導(dǎo)和部門之間要主動做好協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好每項工作,做到百忙之中而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
第三、雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好,時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。
第四、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、具有較強的語言文字表達能力、商務(wù)業(yè)務(wù)知識及處理能力、外語能力、計算機應(yīng)用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、既熟悉商務(wù)經(jīng)貿(mào)活動,又精通文秘業(yè)務(wù)的商務(wù)秘書努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格商務(wù)文秘人員。
我會更進一步扎實自己的專業(yè)知識,在工作崗位上踏踏實實貢獻自己的力量,創(chuàng)造個人的價值,突出核心競爭力。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,爭取更大的`進步!
根據(jù)州委和縣委組織部安排,從7月18日到8月26日,xxx掛職擔(dān)任xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時間里,該同志以積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作,在實踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定:
一、在思想政治方面,該同志不斷追求進步,顯示出較高的政治素養(yǎng)xxx身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣,具備較高的政治素養(yǎng),積極追求進步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,能夠積極參加機關(guān)黨支部組織得的每次集中學(xué)習(xí),同時,充分利用業(yè)余時間進行認真自學(xué)。
在學(xué)習(xí)期間,完成學(xué)習(xí)篇目32篇,并結(jié)合自身實際和基層實際認真撰寫心得體會和發(fā)言提綱。在討論的過程中,能夠踴躍發(fā)言,觀點獨特新穎,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價值的理論觀點。
二、在工作態(tài)度方面,該同志積極主動、踏實肯干,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。xxx具有較高的文化素質(zhì),知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領(lǐng)域、新的工作環(huán)境,緊密結(jié)合工作實際,著力提高自身本領(lǐng)。在掛職鍛煉期間,該同志工作積極主動,服務(wù)意識較強。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇八
我叫xxx,今年29歲,20xx年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)系,畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司,從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā),目前的崗位是項目經(jīng)理,負責(zé)帶領(lǐng)一個3-5人的小團隊進行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來,本人先后獨立或主持開發(fā)過10幾個企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
其中,xx電力有限公司的電費充值卡管理系統(tǒng)、xx集團的人力資源管理系統(tǒng)以及移動辦公管理平臺,這三個系統(tǒng)運行以來深受使用單位的一致好評,為企業(yè)節(jié)約了人力成本,提高了工作效率。
本人對軟件開發(fā)具有濃厚的興趣,工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù),關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢。
對業(yè)務(wù)需求分析比較透徹,在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。
工作至今,我從一個學(xué)徒成長為項目工作組成員,再到現(xiàn)在的項目經(jīng)理,這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨擋一面的能力,而且已連續(xù)兩年被評為企業(yè)優(yōu)秀員工,這不僅是因為本人在工作崗位上長期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度,也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
優(yōu)點:本人具備豐富的工作經(jīng)驗、扎實的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格,刻苦認真、虛心好學(xué),對業(yè)務(wù)需求分析比較透徹,不僅能夠獨立完成任務(wù),也能帶領(lǐng)團隊完成任務(wù),具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力。
缺點:在帶領(lǐng)團隊完成項目的時候,有時會因為太過和善而顯得魄力不足。
本人從事軟件開發(fā)項目經(jīng)理已有x年。
我經(jīng)常聽到其它同行說他們客戶的需求又要變啦。
而且當(dāng)時在做需求分析的時候,客戶沒有提出,等差未幾做好時提出。
假如要修改,而當(dāng)時在設(shè)計數(shù)據(jù)庫的時候沒有考慮這個題目,修改數(shù)據(jù)庫又要耗掉大量時間,增加開發(fā)本錢。
假如不修改,項目又完成不了,無法收錢。
又或者軟件在使用了一段時間,在使用一些查詢功能的時,反應(yīng)好慢。
隨著數(shù)據(jù)越錄越多,這些查詢功能就會越慢,假如要解決這個題目,一定需要修改數(shù)據(jù)庫。
而要修改數(shù)據(jù)庫,對于軟件開發(fā)來說,是十分痛苦的。
由此可見,數(shù)據(jù)庫的設(shè)計十分重要。
一個好的數(shù)據(jù)庫,可以應(yīng)變客戶不斷出現(xiàn)的需求,而本人對數(shù)據(jù)庫的設(shè)計有著深刻的熟悉......
對于軟件界面,我以為,由于很多操縱員的使用水平不高,軟件界面過于復(fù)雜,會使操縱員難于進手,不知是從那里開始。
增加了實施的難度。
我以為,一個成功的軟件,應(yīng)該就是不需要進行培訓(xùn),一打開操縱界面就會操縱。
去年8月份我加入了中鐵十四局,并被安排到連云港項目部工作,工作整整一年,感覺時間過的很快,在這里的生活很充實,雖然是一年但經(jīng)歷了很多,轉(zhuǎn)變了很多,其實人的一生有兩個階段,一個階段是在上學(xué),而另了個階段則是在社會上參加工作,那么去年一年的`時間算是兩個階段的一個轉(zhuǎn)折點,很關(guān)鍵的一年,培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)告誡我們要踏踏實實,這句話給我留下了深刻的印象,在這一年里這句話是我的坐右銘,我努力做好每一件事情,認真的去完成每次的洞內(nèi)值班,認真的完成自己負責(zé)區(qū)的工作,在這一年里我用實際行動證明了這句話的真諦所在,一年后的今天這句話變的更為深該,變的刻骨銘心。
腳塌實地的走過了這一年,要問我到底收獲了多少,我想主要有兩點,一點是適應(yīng)了這份工作,另一點則是溶入了十四局的這個團隊。
一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,我的工作能力逐步提升并能在工作中擔(dān)負重任。
我們的工程任務(wù)龐大,需要無數(shù)的物力人力共同完成,一個獨立的力量在工作中不能得到任何施展,所以我們依靠的是團隊依靠的是合作,沒有團隊意識的員工,無論學(xué)識有多高、技術(shù)有多精、在這里都將無法施展其才能,從一來到這里我就認識到了這一點,我虛心的去學(xué)習(xí),刻苦的去工作,積極的參加項目部舉行的各類活動,熱情的與我的領(lǐng)導(dǎo)同事工人相處,現(xiàn)在我感覺到這個集體已經(jīng)接納了我,我成為這個大家庭中的一員,也深刻體會到了這個團隊的具大力量和無限溫暖。
當(dāng)然,在這一年中也有許多的不足在工作中暴露,包括心態(tài)的浮躁,做事偶爾的粗心大意等等,但是我可以肯定的說我在努力的逐步的改正,我在不斷的學(xué)習(xí)不斷的進步。
我相信,通過堅持踏踏實實做人認認真真做事這一原則,在這個團隊的不斷幫助鼓舞下,自已能在這里快速的成長,能為這個團隊的發(fā)展貢獻自已。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇九
1、做好每天晨會記錄,并對晨會內(nèi)容進行跟蹤,將未解決事項上報總經(jīng)理。
2、協(xié)助辦公室主任做好總經(jīng)理日程表。
3、每天早上應(yīng)該將當(dāng)天的有關(guān)活動內(nèi)容以及主要工作通報給總經(jīng)理。
4、審閱各部門上報文件、財務(wù)單據(jù),無誤后交總經(jīng)理審批。
5、按照總經(jīng)理要求,起草本企業(yè)綜合性的業(yè)務(wù)報告、總結(jié)、計劃、決議等公文函件。
6、協(xié)助辦公室主任組織安排總經(jīng)理辦公會議和行政會議,做好會議記錄,并檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況,及時了解和反饋信息。
7、匯總各類報表,做好企業(yè)大事記和目標落實記錄。
8、負責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析,了解市場和企業(yè)經(jīng)營管理狀況以及趨向,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
9、協(xié)作總經(jīng)理做好日常接待,來信來訪,投訴等事宜,負責(zé)審核對外發(fā)文和對內(nèi)行文。
10、及時承辦個部門遞交領(lǐng)導(dǎo)批閱的請示、報告等,并按批示的意見,及時處理。
11、為總經(jīng)理管理好常用的各種文件和資料。
12、努力完成總經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
秘書工作的特點。
秘書工作的性質(zhì)與任務(wù),決定了秘書工作具有下列特點:
1.從屬性。
從屬性是現(xiàn)代秘書工作最根本的屬性和特點。
第三,秘書人員雖然也常常參與領(lǐng)導(dǎo)班子的某些會議,與領(lǐng)導(dǎo)者共同研究各種有關(guān)問題,但秘書人員在會上只有發(fā)言權(quán),而無表決權(quán)。
2.被動性。
秘書機構(gòu)的輔助地位,決定了秘書工作的被動性。
秘書工作的被動性主要表現(xiàn)為:
第一,秘書工作是為滿足領(lǐng)導(dǎo)工作活動的需要而產(chǎn)生和展開的,是受領(lǐng)導(dǎo)活動的制約和支配的。
第二,秘書部門需要處理的許多日常事務(wù)工作(如處理來往公文、信件,接聽電話,接待內(nèi)、外賓,以及處理某些突發(fā)事件等),往往預(yù)先估計不到,只能隨機應(yīng)變,來了什么文件就處理什么文件,遇到什么事或者領(lǐng)導(dǎo)叫辦什么事就去辦理什么事。這一類工作,大都是被動的,卻又是秘書人員非干不可的。
3.事務(wù)性。
秘書工作絕大多數(shù)都是具體的事務(wù)工作,如收發(fā)文件、起草文件、打印校對、接聽電話、迎來送往、布置會場、派車買票、安排食宿等等,雖然很瑣碎、很繁雜,但都需要秘書人員一件一件地去辦。有人說秘書工作“上管天文地理,下管雞毛蒜皮”,這兩句俏皮話也說明了秘書工作具有事務(wù)性的特點。
4.綜合性。
由于秘書機構(gòu)是綜合性辦事機構(gòu),秘書工作也就具有明顯的綜合性。具體表現(xiàn)在以下三方面:
第一,秘書工作的內(nèi)容紛繁復(fù)雜,且涉及到本機關(guān)的全部工作。
第二,秘書部門處于機關(guān)的樞紐地位,擔(dān)負著溝通上下、聯(lián)系左右之責(zé)。
第三,秘書人員在辦文、辦會和向領(lǐng)導(dǎo)反映情況以及處理日常事務(wù)性工作時,必須對各方面情況進行綜合,才能有效地為領(lǐng)導(dǎo)者提供幫助和服務(wù)。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十
工作自我鑒定指的是已經(jīng)工作的朋友在一段時間里,對自己的工作表現(xiàn)作出自我評價。下面是銀行營業(yè)經(jīng)理工作自我鑒定范文,歡迎參閱!
從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當(dāng)一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
我經(jīng)常和網(wǎng)點負責(zé)人、主任進行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復(fù)核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十一
一認真貫徹全面落實國家有關(guān)食用菌生產(chǎn)的各項方針、政策、法令,積極組織全體職工完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)和本公司確定的`生產(chǎn)計劃和各項奮斗目標。
二制定公司長久發(fā)展規(guī)劃和近期方針目標,做好市場調(diào)研和預(yù)測,保證公司的經(jīng)濟效益持續(xù)增長。
三執(zhí)行《企業(yè)法》,公司實行總經(jīng)理負責(zé)制,全面負責(zé)公司的生產(chǎn)經(jīng)營和行政工作,對本公司的經(jīng)營成果和財務(wù)收支負法律責(zé)任。
四公司實行總經(jīng)理聘任制,由總經(jīng)理決定聘任和任免付職級干部,參與任免科室級干部,明確各科室職責(zé)范圍,建立各級別工作制度及技術(shù)質(zhì)量標準,并在實施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗使企業(yè)按標準化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道發(fā)展。
五開展全面質(zhì)量管理,牢固樹立“質(zhì)量第一,用戶至上”的思想。組織健全質(zhì)量保證體系。積極發(fā)揮個職能科室作用。
六公司+基地+農(nóng)戶的運營模式,要充分保證農(nóng)戶利益,為農(nóng)戶提供充分的技術(shù)保障和優(yōu)良的產(chǎn)品。
七注重安全工作,安全生產(chǎn)。關(guān)心職工,不斷改善職工勞動條件,做好勞動保護工作。高度重視安全工作,認真貫徹安全生產(chǎn)方針,抓好防火、防盜等,保證公司財產(chǎn)的完整性。
八發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,堅持勤儉辦企業(yè)原則,廣泛開展增收節(jié)支。按照國家財務(wù)規(guī)定審批公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項財務(wù)收支項目。杜絕一切浪費和不合理開支,努力降低成本,不斷提高公司經(jīng)濟效益。
九經(jīng)常采取有效措施加強職工思想教育、法制教育、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)教育,廣招技術(shù)人員充實公司技術(shù)力量,堅持用人原則:有才有德:堅決使用、有德無才:培養(yǎng)使用、有才無德:停止使用、無德無才:堅決不用。堅持任人唯賢原則,做到知人善任。
1。參加每周經(jīng)理辦公會議,安排公司一周工作,聽取經(jīng)理工作匯報。
2。參加每周工作例會。宣布公司各項議題及決議等。
3.,每月每年一次工作總結(jié)會。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十二
“全面推進和諧輯慶建設(shè)”的實際,針對青少年身心成長特點,用心探索新階段青少年思想道德建設(shè)的規(guī)律,堅持以人為本,教育和引導(dǎo)青少年樹立中國特色社會主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀,養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操,努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設(shè)者和接班人,開展了各種活動,做了超多工作,取得了必須的成績。
一、思想教育富有成效。
xx年團委的思想教育主要做了以下七個方面的工作,并取得了顯著的效果。一是有計劃、分層次地組織青年團員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、團xx大會議精神,做到“團干帶頭學(xué)、團組織幫忙學(xué)”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),持續(xù)開拓進取的精神狀態(tài)。三是召開團干部會議,集中學(xué)習(xí)團的xx大會議精神,為廣大青年團員做好表率作用。四是順利協(xié)助縣殘聯(lián)對我鎮(zhèn)3名“先天性心臟病”兒童的免費治療工程。五是聯(lián)合司法部門在學(xué)校開展法制講座,透過教育,減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結(jié)合“青年禮貌號”和“青年崗位能手”活動,開展職業(yè)道德和崗位職責(zé)教育。
二、團的組織建設(shè)得到進一步加強。
一是按計劃召開團委委員會議和團支部書記會議,總結(jié)交流工作經(jīng)驗,研究部署具體工作。二是組織各團組織負責(zé)人參加團縣委舉辦的基層團干培訓(xùn)班,不斷提高團干的整體素質(zhì)。三是用心探索團后備干部的培養(yǎng),加大非公企業(yè)團建,尤其是注重整頓比較松散的農(nóng)村團組織x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結(jié)x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結(jié)。四是在鞏固企業(yè)團組織的基礎(chǔ)上,透過調(diào)查研究,不斷加大非公企業(yè)團建力度,擴大團組織在非公企業(yè)中的影響力。同時,我鎮(zhèn)今年新發(fā)展了20多名團員,并在用心發(fā)展新團員的基礎(chǔ)上,做好推薦優(yōu)秀團員入黨工作,今年全鎮(zhèn)“推優(yōu)入黨”人數(shù)8人。五是抓好團籍轉(zhuǎn)接工作,個性是注意協(xié)助學(xué)校團委與農(nóng)村團組織、企事業(yè)部門團組織建立密切的工作聯(lián)系,由學(xué)校組織將每年畢業(yè)離校的團員學(xué)生的團籍及時轉(zhuǎn)入該生所在村團組織或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團組織(就業(yè)單位未建團的,則轉(zhuǎn)入所在村團組織),盡量減少團員流失,保證團員的持續(xù)管理。
三、抓好各項主題活動,增強團組織的凝聚力。
1、用心開展“幫貧助學(xué)獻愛心”活動,救助貧困學(xué)生。輯慶鎮(zhèn)始終將幫貧助學(xué)工作作為一項長期重點工作來抓,在政府財政緊張的狀況下仍然大力支持,多方籌集資金,救助貧困學(xué)生。今年1月,江蘇省團委組織的“一對一”幫扶項目,在我鎮(zhèn)共幫扶“孤兒”2名,每人每月100元的幫扶,確實解決他們的現(xiàn)實困難,幫忙他們順利繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)。
2、加大娛樂場所整治工作力度。會同公安、工商、文化等相關(guān)部門集中對全鎮(zhèn)網(wǎng)吧、電子游戲廳等娛樂場所進行了整治、規(guī)范。對距離學(xué)校太近,影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活的娛樂場所進行強制搬遷,加重對違規(guī)經(jīng)營者的處罰力度,透過清查、治理,有效抵制了不良社會風(fēng)氣對青少年的影響,在全鎮(zhèn)構(gòu)成了良好的社會反響。
3、關(guān)愛“留守學(xué)生”?!傲羰貙W(xué)生”由于缺少父母的關(guān)愛和教育,面臨著生活、學(xué)習(xí)、安全方面的諸多困難和問題。我鎮(zhèn)把關(guān)注“留守學(xué)生”工作作為工作重點,在輯慶中心校成立了“留守學(xué)生之家”,多方爭取資金,接。透過各方面力量,努力確保留守學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活。透過用心開展留守學(xué)生關(guān)愛活動,發(fā)放宣傳資料600余份,構(gòu)成社會效應(yīng),使的社會人事來關(guān)注關(guān)愛留守學(xué)生的健康成長。
4、我們立足當(dāng)前形勢,開展返鄉(xiāng)青年農(nóng)民工和大學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動。根據(jù)農(nóng)村青年渴望創(chuàng)業(yè)致富而又缺乏經(jīng)驗、技術(shù)、資金的具體困難,輯慶關(guān)工委根據(jù)全鎮(zhèn)實際,依托鎮(zhèn)老年協(xié)會,充分發(fā)揮“五老”作用,在精神上給予鼓勵、在技術(shù)上給予指導(dǎo)、在資金上給予扶持,用心幫忙鎮(zhèn)青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富。
四、發(fā)揮團委帶隊帶頭作用,大力開展少先隊工作。
織少先隊員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會義務(wù)活動;舉行慶“六一”系列活動;進一步深化少先隊“雛鷹行動”,與鎮(zhèn)文教部門一齊組織全鎮(zhèn)輔導(dǎo)員老師和學(xué)生代表開展少先隊“手拉手”互助活動。
回顧xx年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表此刻:一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分村團組織比較松散;三是個別團干部素質(zhì)不高,工作缺乏用心性;四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大,效果不明顯等等x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結(jié)工作總結(jié)。這些問題,有待我們在今后正確對待,認真解決。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十三
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
如是總結(jié)下來,我還是發(fā)現(xiàn)了自己工作上的不足,以及可以改進的地方,常言道,失敗乃成功之母,這句話對于我而言具有一定的鞭笞作用,雖然我非失敗,但是尚離成功有一定距離,在新的一年,我更加是要戒驕戒躁,虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事們學(xué)習(xí),揚長避短,工作方面更加要善于運用技巧和客戶溝通,對于我的工作我有信心做好,相信明年的工作,我一定會交上一份滿意的答卷!
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十四
(1)總部統(tǒng)一使用與授權(quán)使用相結(jié)合的原則。連鎖超市資金由總部統(tǒng)一籌措、集中管理、統(tǒng)一使用。店鋪采用地產(chǎn)品、鮮活商品和其他保管期短的商品,經(jīng)請示總部同意后或在總部授權(quán)的范圍內(nèi)可動用銀行存款,否則不能動用銀行存款;店鋪存入銀行的銷貨款,未經(jīng)總部批準不得自動動用。
(2)總部統(tǒng)一控制費用的原則。連鎖超市總部、店鋪及其他部門的費用由總部統(tǒng)一核定、統(tǒng)一支付。部門、店鋪的工資等日常非用的支出,由總部統(tǒng)一開支。店長有節(jié)約費用開支的責(zé)任,總部有審查費用使用情況的權(quán)力。
(3)統(tǒng)一登記注冊、統(tǒng)一繳納稅款的原則。連鎖超市應(yīng)是享有獨立法人資格的企業(yè),總部和所屬店鋪在同一區(qū)域內(nèi)的,有總部向稅務(wù)及工商部門登記注冊,統(tǒng)一繳納增殖稅、所得稅及其他各種稅賦,統(tǒng)一辦理法人執(zhí)照及營業(yè)執(zhí)照,店鋪只辦理經(jīng)營執(zhí)照,國家對企業(yè)在稅收上的優(yōu)惠政策,也由稅務(wù)部門直接對連鎖總部。特殊情況下,總部和所屬店鋪不在同一區(qū)域內(nèi),店鋪一般處于委托法人的地位,實行屬地納稅。
(4)統(tǒng)一銀行存款和貸款的原則。店鋪在總部指定的銀行辦理戶頭、帳號,只存款不出款,店鋪每日必須將銷售貨款全額存入指定銀行,不得作支貨款,同時,店鋪應(yīng)向總部報送銷售日報具體體現(xiàn),它的核心內(nèi)容是發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益,以低于社會的平均成本取得社會的平均利潤。
2、資金管理辦法。
(1)提高資金的運營效率和效益,積極采取措施盤活資金存量,加快資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部門要同信息、配送等部門密切合作,通過銷售時點管理系統(tǒng)對企業(yè)的進、銷、存實行單品管理,要從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)入手,分析哪些是暢銷商品、平銷商品、滯銷商品,哪些是增殖庫存和不良庫存,加強財務(wù)對超市經(jīng)營的指導(dǎo)、監(jiān)督和制約作用。
(2)在財務(wù)管理上要積極引進現(xiàn)代化的預(yù)算管理制度、成本核算制度和投入產(chǎn)出分析制度,要加強投資決策和投資項目的經(jīng)營管理,建立投資責(zé)任制,提高投資回報率。財務(wù)部門要同企劃開發(fā)部門緊密合作,在確定建立店鋪、配送中心、計算機系統(tǒng)的規(guī)模、投入等問題上要力求取得一致意見。使投資更加合理化、制度化、科學(xué)化。
(3)由于連鎖企業(yè)在資金上采取統(tǒng)一與授權(quán)相結(jié)合的管理辦法,在內(nèi)部資金運轉(zhuǎn)過程中要嚴格執(zhí)行各項結(jié)算制度,同時,完善企業(yè)內(nèi)部審計制度,形成有效的監(jiān)督機制。
(4)樹立勤儉辦企業(yè)的精神,開源節(jié)流,在店鋪的裝修、計算機設(shè)備的投入以及其他方面的投資上切忌相互攀比,華而不實,脫離實際。
資產(chǎn)管理。
連鎖超市的資產(chǎn)應(yīng)實行總部與店鋪分級管理辦法。
1、流動資產(chǎn)的管理。
連鎖企業(yè)的流動資產(chǎn)主要指存貨部分(即:由總部配送和店鋪自采的商品)和低值易耗品部分。
流動資產(chǎn)的管理原則是:
(1)總部和店鋪分級負責(zé)的原則??偛颗渌偷絺€店鋪的商品由總部設(shè)置總帳控制管理,在進入店鋪以前,一切損失由總部負責(zé);店鋪自采的商品,由店鋪自行管理,商品在店內(nèi)被盜、短缺由店鋪負責(zé)。
(2)合理設(shè)置庫存的原則。對進入連鎖企業(yè)配送中心的'商品加強管理,加快對各店鋪的配送,減少裝卸損失,降低商品損耗率;對進入各店鋪的商品加強管理,一要統(tǒng)一管理店堂和后場的商品,二要按照“二八”比例原則對商品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,對骨干商品的經(jīng)營要形成系列化保證不缺貨。
(3)分類指導(dǎo)的原則??偛繉Ω鞯赇伒牧鲃淤Y產(chǎn)進行分類指導(dǎo),如:總部要對各店鋪的訂貨數(shù)量、品種進行監(jiān)測審核;總部要定期督促各店鋪及時根據(jù)銷售情況調(diào)整商品結(jié)構(gòu);總部有責(zé)任督促各店鋪對超過保值期的商品進行清理,并在規(guī)定的商品范圍和期限內(nèi)由總部負責(zé)退貨處理。
2、流動資產(chǎn)管理的具體內(nèi)容。
(1)存貨占流動資產(chǎn)比重較大,一般約為40%~60%,而對于商業(yè)企業(yè)這個比例可高達80%,存貨利用程度的好壞,對超市財務(wù)狀況影響極大,因此加強存貨的規(guī)劃與控制,使存貨保持在最優(yōu)水平上,已成為財務(wù)管理的一項非常重要的內(nèi)容。要想保持一定量的存貨必定有一定的成本支出,而備存貨的有關(guān)成本主要包括:
采購成本:指從供應(yīng)商那里獲得商品而支出的成本。包括訂貨成本和購置成本。訂貨成本主要是信息收集,交流的成本,在先進的連鎖企業(yè)eos系統(tǒng),大大降低了訂貨成本,提高了效率,當(dāng)然還有一個與供應(yīng)商談判的成本。而購置成本則是購入商品本身的價值,同時要注重商品品質(zhì)的保證。
儲存成本,指為對存貨保存、加工等的成本,還包括存貨占用資金所應(yīng)計的利息、倉庫費用、保險費用、存貨破損等。
缺貨成本,指由于存貨供應(yīng)中斷而造成的損失,當(dāng)不確定的因素發(fā)生后,供應(yīng)鏈的某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致缺貨造成拖欠發(fā)貨商和喪失銷售機會的損失(還包括需要主觀估計的商營損失)。
為了降低存貨成本,必須根據(jù)超市實際作出最優(yōu)的存貨決策,存貨的決策涉及四項內(nèi)容:決定進貨的項目、選擇供應(yīng)商、決定進貨時間和進貨批量,前二項內(nèi)容是產(chǎn)品部的職責(zé),而財務(wù)部門要作出決定進貨時間和進貨批量,按照存貨管理的目的需要通過合理的進貨批量和進貨時間,使存貨的總成本最低,這個批量叫做經(jīng)濟訂貨量。有了經(jīng)濟訂貨量,就可以很容易找出最適宜的進貨時間。對保管期長、銷售量大且長期穩(wěn)定的商品由總部統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送到各店鋪;對一部分保管期較短、鮮活商品和一部分產(chǎn)品由總部配送不經(jīng)濟時,可委托社會化配送中心或其他供應(yīng)商供應(yīng),本企業(yè)的配送中心直接向各店鋪配送并由總部統(tǒng)一進行結(jié)算。店鋪也可以在總部授權(quán)的商品品種及數(shù)量金額范圍內(nèi)自采。無論是總部和店鋪在結(jié)算是應(yīng)嚴格根據(jù)結(jié)算規(guī)定,將購銷合同、采購單、倉庫驗收單進行核對,相符合后結(jié)算付款。
各店鋪要根據(jù)商品銷售情況及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),對接近保質(zhì)期的商品要積極開展促銷,對超過保質(zhì)期的商品要及時進行清理。
(2)加強商品銷售管理??偛繉ε渌椭行募暗赇伒娜可唐芬O(shè)置商品管理臺帳,對店鋪自采的商品一般實行按商品大類管理,有條件的要逐步過渡到實行單品管理,并建立實物負責(zé)制,以保證帳實相符。各店鋪要定期對商品進行盤店,由總部核定商品損耗率,超過部分由總部從店鋪的工資總額中作相應(yīng)扣除。
3、固定資產(chǎn)管理。
固定資產(chǎn)由總部統(tǒng)一核算,折舊由總部統(tǒng)一提取,分店不分攤。分店設(shè)置固定資產(chǎn)實物卡,并承擔(dān)固定資產(chǎn)的修理費用。固定資產(chǎn)的采購、添置、調(diào)撥、報廢均由總部掌管,分店無權(quán)處置。分店在發(fā)生添置、調(diào)撥、報廢等事項時須辦手續(xù),首先向總部提出申請,由總部批準后交職能部門。另外,各連鎖分店對所擁有的固定資產(chǎn)須列名細實物卡。由專人登記,定期盤店,分店要保證物卡相符。在使用過程中發(fā)生的固定資產(chǎn)損壞及保養(yǎng),其費用則由各使用分店承擔(dān)。
成本管理。
連鎖超市的成本管理主要是通過商品毛利率、費用開支標準及范圍、銷售費用率三大指標進行控制。由總部統(tǒng)一進行成本核算、統(tǒng)一管理。
成本管理的具體內(nèi)容:
1、總部要嚴格控制自身的費用開支,(如宣傳廣告費、人工費以及其他費用開支等)。
2、總部統(tǒng)一整個企業(yè)的資產(chǎn)折舊,統(tǒng)一支付貸款利息。
3、總部對各個店鋪基本上采用先進先出法按商品大類計算毛利率。
4、總部要建立毛利率預(yù)算計劃管理,對店鋪實行計劃控制??偛繉Ω鱾€店鋪的綜合毛利率進行定期考核,對影響效益的骨干商品的毛利率進行重點考核。
5、總部規(guī)定各個店鋪的費用細目范圍及開支標準,原則上不允許隨意擴大和超標。
6、總部對一些費用(如水電費、包裝費等)要進行分解,盡量劃細到各個店鋪和商品大類。能直接認定到各個店鋪和商品大類的,要直接認定;不能直接認定的,要參考各店鋪占企業(yè)工資總額的比例、資產(chǎn)的比例或按各店鋪的人數(shù)、經(jīng)營面積分攤到店鋪和商品大類。
7、總部對各個店鋪的費用通過下達銷售費用率進行總體控制,要建立費用率預(yù)算計劃管理。各店鋪的直接費用(如業(yè)務(wù)招待費、人工費等)要通店長的利益直接掛鉤。對達不到預(yù)算計劃的店鋪,總部通過督導(dǎo)制度,幫助其分析造成奮勇增長,費用率上升的原因,并提出調(diào)整改進措施。
一般情況下,每個店鋪在開張初期的銷售費用率可能會高一些,應(yīng)盡快通過加強管理使之降到企業(yè)平均、合理的水平。
利潤管理。
分店對外雖然不是核算單位,但其內(nèi)部核算制度卻是健全的。各分店對自身實現(xiàn)的銷售,購進的商品成本都由核算機構(gòu)按核算程式進行核算。總部則統(tǒng)一規(guī)定分店的有關(guān)費用細目、每月月末由各分店結(jié)算內(nèi)部利潤、每月上旬將結(jié)算的利潤上交總部??偛繉⒎值甑睦麧檯R總扣除總部本身的費用及不需分攤的屬分店有關(guān)費用后,即為真正的利潤總額。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十五
一、工作計劃:
1、餐廳內(nèi)部管理方面:
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
(2).根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5).安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2).征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略:
一、市場分析:
(1)地理位置。
我餐廳地理位置良好,地處南陽市北大門,人流量大,客戶群比較復(fù)雜,餐飲消費以商務(wù)客人宴請和周邊公司宴請為主,高檔客戶群體為輔。與此同時,放眼周邊,西面有同樣是四星的金凱悅酒店,大浪淘沙洗浴中心,鼓浪嶼洗浴中心等高檔消費場所,東面五星級有建業(yè)假日酒店,金陽光酒店,中州國際酒店,中泰豪生酒店,但是能和我們酒店中餐廳形成競爭力的只有金凱悅中餐廳,假日酒店,豪生酒店。但是雖然假日,金陽光,豪生靠近體育中心和政府行政區(qū),在農(nóng)運會期間雖然地理位置得天獨偶,近水樓臺,能打響餐飲業(yè)的第一槍,但是農(nóng)運會后怎么辦?地理位置偏遠,遠離市區(qū),餐飲氛圍不夠濃厚,自然帶動不了消費者的消費欲望。我們酒店要厚積薄發(fā),要以中餐餐飲為酒店特色,從而占到酒店的營業(yè)收入總額的15%-20%。
(2)消費情況分析。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,根據(jù)南陽的地方特色,開發(fā)屬于南陽的精品菜肴,并根據(jù)南陽人的口味,改良傳統(tǒng)豫菜,適當(dāng)引進高檔粵菜作為自己的重型武器為自己的餐飲行業(yè)打出市場,另外結(jié)合當(dāng)?shù)氐镍喓铀畮欤_發(fā)出屬于自己的河鮮餐桌,通過賣精品河鮮菜肴,從而賺取人氣和口碑,從而占領(lǐng)餐飲消費市場份額。
(2).結(jié)合市場的休閑特點,適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。中餐廳不是一個純粹的餐飲場所,在客人用餐過后,我們可以提供給客人相應(yīng)的服務(wù)娛樂項目,比如棋牌室等設(shè)施作為餐廳的另一項收入。具體操作情況還要看酒店的安排。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,增加餐位和酒店用品的檔次,提供給客人更好的酒店產(chǎn)品,創(chuàng)造給客人五星級的用餐體驗。
二、員工培訓(xùn):
培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標。因此針對新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進行培訓(xùn):
1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓(xùn)。
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務(wù)具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
三,成本控制。
1,成本控制的意義。
任何行業(yè)的盈利不是一味的賺取,不是看所謂的營業(yè)報表上表面的數(shù)字,空有高額的營業(yè)收入?yún)s沒有盈利,這就是問題的所在。如何賺錢,營業(yè)額減去成本和開支,就是盈利。如何盈利最大化,那就是各項成本的控制,成本最低化,才能利潤最大化,從而才能給中餐廳和酒店盈利。
2,成本控制的作用。
成本控制的意圖很明顯,通過對人財物的合理利用的安排,從而降低營運成本,才能達到控制的效果,從而盈利。
3,如何做到成本控制。
(1)人力成本。
餐飲部的員工一般來自本市居民為主,外地鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。餐廳員工的構(gòu)建除了正式員工之外,我們還要聘請一些校園暑期工和勤雜工作為支援力量,勞動成本低廉,勞動市場大,從而降低勞動成本。另外還有對員工的排班方面也能降低人力成本,結(jié)合自身的生意情況,中餐的營業(yè)時間特點,客流量和上客率,根據(jù)用餐高峰可以多安排員工上班,低峰期就安排員工休息,具體情況屆時做排班。
(2)硬件設(shè)施成本。
中餐廳采購是個很大一筆財務(wù)支出,也是每月營收報表的一個重要構(gòu)成。雖然采購是一次性的,但是這里面會有消耗和破損。每月的消耗和損耗要算計在內(nèi)。這就需要酒店財產(chǎn)的破損控制做到最低。小到一盒火柴使用,大到一張桌子的采買和一塊鋼化玻璃轉(zhuǎn)心的日常維護,都能省出一大筆錢。
(3)水電成本。
中餐廳是酒店水電損耗的一大項。每天的燈光的日常照亮管理,餐盤的正常洗刷,和瓜果蔬菜的清潔都需要做到標準化,但是標準化都是靠員工來操作和保障的。這就需要員工在日常工作時候總結(jié)經(jīng)驗,如何節(jié)電節(jié)水,形成自己的一套工作方案,再不斷的對比方案,從而形成最佳的操作規(guī)范,再把操作規(guī)范落實每一個崗位的員工,形成制度,嚴格遵守。遵守的員工我們可以給予獎勵,違反制度的員工和崗位負責(zé)人我們要嚴厲處罰并整改。21世紀,全球提倡環(huán)保。餐飲行業(yè)也是把環(huán)保作為餐飲的管理特色。節(jié)水節(jié)電勢在必行,也是綠色成本控制的關(guān)鍵。
(4)菜品成本。
中餐廳如何做得好?服務(wù)很關(guān)鍵,菜品更是關(guān)鍵。再好的服務(wù),沒有高檔次的菜肴也是白搭。但是做好了高檔菜肴,原料成本太貴也是令所有中餐廳老板頭疼的事情。這就需要我們一方面酒店采購部門的配合,中餐廳經(jīng)理和廚師長的良好溝通。把關(guān)進貨渠道,貨比三家,先拿到最低的市場價格,再把最好的供貨商作為長期伙伴來培養(yǎng),這楊才能經(jīng)常拿到性價比較高的食材,從而做出高檔菜肴,滿足現(xiàn)代化的飲食需要。另一方面,,需要經(jīng)常走出去考察材料市場,比如南召的山區(qū),伏牛山山區(qū),鴨河口水庫,光是這兩個山區(qū)和水庫就能為南陽的餐桌上提供營養(yǎng)價值極高卻又成本低廉的食材,從而做出特色菜肴,吸引客戶,增加營業(yè)額。
三、經(jīng)理職務(wù)。
1、巡視。
2、監(jiān)督檢查。
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
3、匯報。
出席相關(guān)例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議,報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
4、主持會議。
傳達總經(jīng)理例會上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當(dāng)日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進措施,聽取匯報,進行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置得工作的實施情況。
5、溝通。
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。
6、計劃。
制定餐飲部各部門的目標與計劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,編制原料物品物資的采購計劃,菜單更新和精選計劃,職工培訓(xùn)計劃。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十六
客戶經(jīng)理,一普通的職業(yè)。它是××××公司對外服務(wù)的一個重要窗口,直接面對的是客戶,是巨大的市場。兩年的工作,使我真正地了解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的--用誠心贏得客戶,用細心服務(wù)客戶,用愛心關(guān)心客戶。
粘性,還巧妙地拓展了××××業(yè)務(wù),我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時,我成功地協(xié)商集團單位中××××戶集體申請開通了此項業(yè)務(wù)。
只有贏得了客戶的心,客戶對我們才會信任。
2003年5月份,省公司要求對所分管的單位進行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料,這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來,沒有絲豪進展,所分管的單位中,提起要提供內(nèi)部人員的資料時,都被婉言拒絕了。當(dāng)時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通,也許因為客戶單位對我的'工作執(zhí)著、真誠所認可,我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有××××多人一個重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話:”小李,我們相信你!“當(dāng)時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴,我感到無比的欣慰。
如今,我分管著大大小小××多個集團單位,僅××分局下屬就有××個站段,××多個小單位,遍布××市各個角落。由于自己對工作全身心地投入,這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。
20xx年x月x日,經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激-情創(chuàng)新,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫?,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,謝謝!
編后語:以上這份關(guān)于“總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告”的工作總結(jié)內(nèi)容
就是這樣子,希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助!
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十七
我自20__年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,此刻到了轉(zhuǎn)正之時,下頭將我一年的學(xué)習(xí)情景匯報如下:熱愛農(nóng)行,工作進取,認真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,進取參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去的一年,我一向在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一齊與農(nóng)行共同發(fā)展。
工作___以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情景作簡要鑒定匯報。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自我的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏??墒强剖覍捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確應(yīng)對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終堅持一種進取向上的心態(tài),努力開展工作。在工作中,我針對自我的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是進取探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗不足,研究問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自我,加強學(xué)習(xí),認真鑒定經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自我的定位,盡自我的所能為醫(yī)院作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇一
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很的進步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。
20xx年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年,我的主要任務(wù)是負責(zé)噴畫生產(chǎn)進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。xxx廣告20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26萬,去年19萬,比去年增長了7萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過家的共同努力而來的成績。
在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的力支持和助,沒有你們的支持和助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學(xué)習(xí);
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。
一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名對太陽村有力量的人,為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。
最后,感謝家的辛勤工作以及各位對我的力支持,在此我在這里先給家拜個早年,祝家牛年吉祥、合家恢、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝家!
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇二
根據(jù)州委和縣委組織部安排,從7月18日到8月26日,___同志掛職擔(dān)任___鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時間里,該同志以積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作,在實踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定:
一、在思想政治方面,該同志不斷追求進步,顯示出較高的政治素養(yǎng)___同志身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣,具備較高的政治素養(yǎng),積極追求進步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,能夠積極參加機關(guān)黨支部組織得的每次集中學(xué)習(xí),同時,充分利用業(yè)余時間進行認真自學(xué)。
在學(xué)習(xí)期間,完成學(xué)習(xí)篇目32篇,并結(jié)合自身實際和基層實際認真撰寫心得體會和發(fā)言提綱。在討論的過程中,能夠踴躍發(fā)言,觀點獨特新穎,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價值的理論觀點。
二、在工作態(tài)度方面,該同志積極主動、踏實肯干,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。___同志具有較高的文化素質(zhì),知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領(lǐng)域、新的工作環(huán)境,緊密結(jié)合工作實際,著力提高自身本領(lǐng)。在掛職鍛煉期間,該同志工作積極主動,服務(wù)意識較強。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇三
學(xué)習(xí)理論有了深度,認識水平就有高度,查擺問題和解剖問題才有力度。因此,平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學(xué)習(xí),僅收集“三講”“三個代表”的剪報文章就達60多篇,并將有關(guān)文章應(yīng)用到部門的政治學(xué)習(xí)中去,能認識到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的,而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學(xué)認識與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝。
科學(xué)文化管理知識是社會文明的基礎(chǔ),是社會文明的基礎(chǔ),是人類進步的階梯,當(dāng)今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟全球化,科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學(xué)習(xí)賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”,評選“服務(wù)名星”,“每月推薦二本好書”,進行書法比賽等健康有益的活動。
作為一名部門經(jīng)理,時刻不忘組織的信任,對待工作勤勤懇懇,每天能早到、晚走,帶頭遵守單位的。
規(guī)章制度。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點為人正直作風(fēng)正派能把自已置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下不以手中的權(quán)力為個人謀私利有較強的事業(yè)心和責(zé)任心。
堅持三個代表,歸根結(jié)底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上,只有親近群眾,植根群眾,了解群眾,造福群眾,才能真正代表群眾。因此,能結(jié)合部門實際,有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關(guān)心群眾疾苦,對生病在家的員工進行慰問,對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
不足:
一、學(xué)習(xí)上,缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
二、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵,推進經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,一定要把好的地方繼續(xù)發(fā)揚,把自己存在的不足地方及時改正過來。爭取在以后的工作中能取得最好的成績。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇四
今年我在xx支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。
要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū),也是有名的夜生活飲食區(qū),正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多,也時有大批零鈔業(yè)務(wù),從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了幾套方案同時進行,針對老齡客戶偏多,存折業(yè)務(wù)較多的問題,我們在平時就安排大廳人員的布控,及時帶客戶到自助設(shè)備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。
每當(dāng)客流量較大時,我就會大聲詢問:“xx客戶請到xx號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),以免一些客戶中途離開的'空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上,我們發(fā)出公告,實行專柜專時專辦,也就是專門時間專門柜臺專門辦5/6理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年,設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障,經(jīng)常有客戶提意見,為了解決這一問題,我們每天定點檢查維護機器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇五
個人優(yōu)勢:
一、熟練操作qc七大手法,能應(yīng)用qc七大手法分析問題和解決問題,這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率,節(jié)約成本。
二、熟悉豐田生產(chǎn)管理模式,成本意識高,降低成本,尋求企業(yè)的增長點。
三、規(guī)范作業(yè),工作態(tài)度端正,管理規(guī)范化,作業(yè)標準化。
四、曾在體系擔(dān)任兩個月工作,熟悉日常事務(wù)的管理,并主持過內(nèi)部審核及兩個體系的外審。
職位:質(zhì)量管理個人優(yōu)勢:
一、熟悉各種常見量規(guī)儀器的使用方法,并有兩年的實際操作經(jīng)驗,持有初級長度量具檢定證。
二、能熟練操作qc七大手法,能通過電腦熟練繪制柏拉圖、直方圖,應(yīng)用魚骨圖分析問題原因,采用控制圖對品質(zhì)進行分析以及對制程進行控制,并能對公司員工進行培訓(xùn);在20xx年度11月份品質(zhì)強化月間擔(dān)任qcc圈圈長,首先對圈員七大手法、頭腦風(fēng)暴法、愚巧法及雷達圖的培訓(xùn),然后按照qcstory進行qcc活動,并發(fā)表成果,并得到品管部長的好評。
三、對ts16949有一定的了解,熟悉spc制程統(tǒng)計,msa測量系統(tǒng)分析等。
四、有很好的培訓(xùn)經(jīng)驗,多次對來品管實習(xí)的員工進行培訓(xùn),最喜歡的一句話是:現(xiàn)在開始,你們是品管人員。
在本職位上我雖然取得了一定的成績,但是我將一如既往地努力,堅守好生產(chǎn)管理的現(xiàn)場,做好本職工作。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又是一年?;叵離x年底,由于從事建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)繁忙、不分白天黑夜的加班、視力不支等原因,迫于身體壓力,不得不更換工作。xx年初,經(jīng)過不懈的努力,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上競聘,很榮幸地被襄樊市房屋安全鑒定管理所聘用為工民建結(jié)構(gòu)專業(yè)方面的技術(shù)人才。
在這一年度的工作中,我既體會到了,剛剛踏上危房鑒定崗位的那種新鮮感;又感受到了勘測工作的苦辣酸甜。上半年我盡量使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境;下半年我的工作重點是培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認真踏實的工作態(tài)度,為初聘中級工程師而不懈努力?,F(xiàn)將近一年的勘測和鑒定工作情況做簡要的總結(jié)匯報:
在工作中,我深深地體會到了危房鑒定工作的責(zé)任重,從初始現(xiàn)場踏勘到現(xiàn)場復(fù)核與驗算,從分析判斷與評級到編制鑒定書與審核,每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在勘測鑒定過程中,我不斷的'總結(jié)與思,在總結(jié)中進步,在思中成長,使自己在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)工程師。積極參與所里每周四組織的理論學(xué)習(xí)會議,學(xué)習(xí)了新近最新的政策法規(guī)、上級文件精神;領(lǐng)會了、省市及局領(lǐng)導(dǎo)各時期、各階段的重要講話、新聞時要及黨報黨刊文章等;在實際工作中,正確了解掌握國際國內(nèi)形勢,認真貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策和局黨組的各項決定和決議。積極參與了所里組織的玉樹地震賑災(zāi)捐款活動,提升了自身的集體主義精神。加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提升,從自身做起。工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們以民為本、安全第一的必然性。
從事鑒定工作近一年來,丁所長在會上數(shù)次強調(diào),依法按照有關(guān)程序,進一步做細做實危房鑒定工作,要逐戶調(diào)查,摸透情況,分類制定方案,切實助群眾解決因房屋破損造成的住房困難。盡管申請危房鑒定的人越來越多,但是百姓對有關(guān)危房鑒定的知識卻掌握得很少。哪些房子需要進行危房鑒定,該如何鑒定,人們并不清楚。其實要求危房鑒定的程序很簡單。
人們只要到危房鑒定所登記處登記后,上交鑒定資料,填張申請表就即可,鑒定人員依次按照登記順序受理托、初始調(diào)查、檢測驗算、鑒定評級、處理建議、出具報告這六個程序來進行。近幾年,由于道路施工、爆破引起房屋裂開、歷史遺留辦證、中小學(xué)校危房改造等前來要求鑒定的人員增多;而對于火災(zāi)中受損的房子,很少有人有要求鑒定的意識。今年,襄樊市火災(zāi)發(fā)生頻繁,但真正要求鑒定的卻微乎其微。據(jù)統(tǒng)計,因火災(zāi)前來鑒定的全市目前不至十宗。
當(dāng)我剛看到樊城區(qū)基娥巷4組周貴華、吳強家的房子時,都沒敢相信在襄樊老城區(qū)里,居然還會有人呆在如此破舊的房子里。木柱子霉?fàn)€、傾斜,個別木榫頭松動斷裂,屋頂破損漏雨,墻體是用稻草打個結(jié)、然后放上一坨泥,簡簡單單地壘起來的,屋子里黑乎乎的。房間面積只有50來個平方,一家三口就住在這樣的房子里,而今眼前的房子已經(jīng)慘遭火。
鑒定完該房,從中學(xué)習(xí)體會到:建筑物遭受火災(zāi)后,除查明失火原因后,還必須對建筑物的受損程度進行詳細檢查、鑒定。因為火災(zāi)時建筑物的損傷是復(fù)雜的,一方面,火災(zāi)時著火的可燃物種類、數(shù)量各不相同;另一方面,房屋結(jié)構(gòu)不一樣,火災(zāi)屋子的損傷就有輕有重。同一幢建筑物,各處受害程度也不一樣?,F(xiàn)在的房子多是混凝土結(jié)構(gòu),如發(fā)生火災(zāi),火被撲滅后,不懂行的人一看,好像沒什么礙,于是就買些涂料粉刷一下就完事了。其實,這往往會留下很的安全隱患。
遭遇過火災(zāi)的房子,尤其是混凝土結(jié)構(gòu),如燒得時間過長,表面雖然看不出有什么變化,但有些水泥已經(jīng)粉化,氧氣和濕氣就會進入鋼筋,天長日久,鋼筋容易爛,房子就容易倒塌。如果經(jīng)過有關(guān)部門的鑒定,鑒定人員會按照受損的情況,設(shè)計出補救方案,進行有效的加固,從而排除安全隱患。
在實踐中不斷豐富自身的經(jīng)驗與技能,向師傅請教,提升自身勘測鑒定水平、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、確保人民群眾滿意,提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。積極努力備考:一級注冊結(jié)構(gòu)工程師專業(yè)課。今后,我將進一步加強技術(shù)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為所里作出更多更的貢獻。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇七
在工作以來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,順利的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作鑒定主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
在xx企業(yè)工作也有半年了,在這半年來,經(jīng)歷了很多,面對了很多。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議,經(jīng)過我自己的努力,我有了進一步的提高。
第一、在領(lǐng)導(dǎo)和部門之間要主動做好協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好每項工作,做到百忙之中而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
第三、雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好,時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。
第四、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、具有較強的語言文字表達能力、商務(wù)業(yè)務(wù)知識及處理能力、外語能力、計算機應(yīng)用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、既熟悉商務(wù)經(jīng)貿(mào)活動,又精通文秘業(yè)務(wù)的商務(wù)秘書努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格商務(wù)文秘人員。
我會更進一步扎實自己的專業(yè)知識,在工作崗位上踏踏實實貢獻自己的力量,創(chuàng)造個人的價值,突出核心競爭力。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,爭取更大的`進步!
根據(jù)州委和縣委組織部安排,從7月18日到8月26日,xxx掛職擔(dān)任xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時間里,該同志以積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作,在實踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定:
一、在思想政治方面,該同志不斷追求進步,顯示出較高的政治素養(yǎng)xxx身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣,具備較高的政治素養(yǎng),積極追求進步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,能夠積極參加機關(guān)黨支部組織得的每次集中學(xué)習(xí),同時,充分利用業(yè)余時間進行認真自學(xué)。
在學(xué)習(xí)期間,完成學(xué)習(xí)篇目32篇,并結(jié)合自身實際和基層實際認真撰寫心得體會和發(fā)言提綱。在討論的過程中,能夠踴躍發(fā)言,觀點獨特新穎,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價值的理論觀點。
二、在工作態(tài)度方面,該同志積極主動、踏實肯干,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。xxx具有較高的文化素質(zhì),知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領(lǐng)域、新的工作環(huán)境,緊密結(jié)合工作實際,著力提高自身本領(lǐng)。在掛職鍛煉期間,該同志工作積極主動,服務(wù)意識較強。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇八
我叫xxx,今年29歲,20xx年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)系,畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司,從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā),目前的崗位是項目經(jīng)理,負責(zé)帶領(lǐng)一個3-5人的小團隊進行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來,本人先后獨立或主持開發(fā)過10幾個企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
其中,xx電力有限公司的電費充值卡管理系統(tǒng)、xx集團的人力資源管理系統(tǒng)以及移動辦公管理平臺,這三個系統(tǒng)運行以來深受使用單位的一致好評,為企業(yè)節(jié)約了人力成本,提高了工作效率。
本人對軟件開發(fā)具有濃厚的興趣,工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù),關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢。
對業(yè)務(wù)需求分析比較透徹,在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。
工作至今,我從一個學(xué)徒成長為項目工作組成員,再到現(xiàn)在的項目經(jīng)理,這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨擋一面的能力,而且已連續(xù)兩年被評為企業(yè)優(yōu)秀員工,這不僅是因為本人在工作崗位上長期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度,也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
優(yōu)點:本人具備豐富的工作經(jīng)驗、扎實的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格,刻苦認真、虛心好學(xué),對業(yè)務(wù)需求分析比較透徹,不僅能夠獨立完成任務(wù),也能帶領(lǐng)團隊完成任務(wù),具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力。
缺點:在帶領(lǐng)團隊完成項目的時候,有時會因為太過和善而顯得魄力不足。
本人從事軟件開發(fā)項目經(jīng)理已有x年。
我經(jīng)常聽到其它同行說他們客戶的需求又要變啦。
而且當(dāng)時在做需求分析的時候,客戶沒有提出,等差未幾做好時提出。
假如要修改,而當(dāng)時在設(shè)計數(shù)據(jù)庫的時候沒有考慮這個題目,修改數(shù)據(jù)庫又要耗掉大量時間,增加開發(fā)本錢。
假如不修改,項目又完成不了,無法收錢。
又或者軟件在使用了一段時間,在使用一些查詢功能的時,反應(yīng)好慢。
隨著數(shù)據(jù)越錄越多,這些查詢功能就會越慢,假如要解決這個題目,一定需要修改數(shù)據(jù)庫。
而要修改數(shù)據(jù)庫,對于軟件開發(fā)來說,是十分痛苦的。
由此可見,數(shù)據(jù)庫的設(shè)計十分重要。
一個好的數(shù)據(jù)庫,可以應(yīng)變客戶不斷出現(xiàn)的需求,而本人對數(shù)據(jù)庫的設(shè)計有著深刻的熟悉......
對于軟件界面,我以為,由于很多操縱員的使用水平不高,軟件界面過于復(fù)雜,會使操縱員難于進手,不知是從那里開始。
增加了實施的難度。
我以為,一個成功的軟件,應(yīng)該就是不需要進行培訓(xùn),一打開操縱界面就會操縱。
去年8月份我加入了中鐵十四局,并被安排到連云港項目部工作,工作整整一年,感覺時間過的很快,在這里的生活很充實,雖然是一年但經(jīng)歷了很多,轉(zhuǎn)變了很多,其實人的一生有兩個階段,一個階段是在上學(xué),而另了個階段則是在社會上參加工作,那么去年一年的`時間算是兩個階段的一個轉(zhuǎn)折點,很關(guān)鍵的一年,培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)告誡我們要踏踏實實,這句話給我留下了深刻的印象,在這一年里這句話是我的坐右銘,我努力做好每一件事情,認真的去完成每次的洞內(nèi)值班,認真的完成自己負責(zé)區(qū)的工作,在這一年里我用實際行動證明了這句話的真諦所在,一年后的今天這句話變的更為深該,變的刻骨銘心。
腳塌實地的走過了這一年,要問我到底收獲了多少,我想主要有兩點,一點是適應(yīng)了這份工作,另一點則是溶入了十四局的這個團隊。
一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,我的工作能力逐步提升并能在工作中擔(dān)負重任。
我們的工程任務(wù)龐大,需要無數(shù)的物力人力共同完成,一個獨立的力量在工作中不能得到任何施展,所以我們依靠的是團隊依靠的是合作,沒有團隊意識的員工,無論學(xué)識有多高、技術(shù)有多精、在這里都將無法施展其才能,從一來到這里我就認識到了這一點,我虛心的去學(xué)習(xí),刻苦的去工作,積極的參加項目部舉行的各類活動,熱情的與我的領(lǐng)導(dǎo)同事工人相處,現(xiàn)在我感覺到這個集體已經(jīng)接納了我,我成為這個大家庭中的一員,也深刻體會到了這個團隊的具大力量和無限溫暖。
當(dāng)然,在這一年中也有許多的不足在工作中暴露,包括心態(tài)的浮躁,做事偶爾的粗心大意等等,但是我可以肯定的說我在努力的逐步的改正,我在不斷的學(xué)習(xí)不斷的進步。
我相信,通過堅持踏踏實實做人認認真真做事這一原則,在這個團隊的不斷幫助鼓舞下,自已能在這里快速的成長,能為這個團隊的發(fā)展貢獻自已。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇九
1、做好每天晨會記錄,并對晨會內(nèi)容進行跟蹤,將未解決事項上報總經(jīng)理。
2、協(xié)助辦公室主任做好總經(jīng)理日程表。
3、每天早上應(yīng)該將當(dāng)天的有關(guān)活動內(nèi)容以及主要工作通報給總經(jīng)理。
4、審閱各部門上報文件、財務(wù)單據(jù),無誤后交總經(jīng)理審批。
5、按照總經(jīng)理要求,起草本企業(yè)綜合性的業(yè)務(wù)報告、總結(jié)、計劃、決議等公文函件。
6、協(xié)助辦公室主任組織安排總經(jīng)理辦公會議和行政會議,做好會議記錄,并檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況,及時了解和反饋信息。
7、匯總各類報表,做好企業(yè)大事記和目標落實記錄。
8、負責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析,了解市場和企業(yè)經(jīng)營管理狀況以及趨向,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
9、協(xié)作總經(jīng)理做好日常接待,來信來訪,投訴等事宜,負責(zé)審核對外發(fā)文和對內(nèi)行文。
10、及時承辦個部門遞交領(lǐng)導(dǎo)批閱的請示、報告等,并按批示的意見,及時處理。
11、為總經(jīng)理管理好常用的各種文件和資料。
12、努力完成總經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
秘書工作的特點。
秘書工作的性質(zhì)與任務(wù),決定了秘書工作具有下列特點:
1.從屬性。
從屬性是現(xiàn)代秘書工作最根本的屬性和特點。
第三,秘書人員雖然也常常參與領(lǐng)導(dǎo)班子的某些會議,與領(lǐng)導(dǎo)者共同研究各種有關(guān)問題,但秘書人員在會上只有發(fā)言權(quán),而無表決權(quán)。
2.被動性。
秘書機構(gòu)的輔助地位,決定了秘書工作的被動性。
秘書工作的被動性主要表現(xiàn)為:
第一,秘書工作是為滿足領(lǐng)導(dǎo)工作活動的需要而產(chǎn)生和展開的,是受領(lǐng)導(dǎo)活動的制約和支配的。
第二,秘書部門需要處理的許多日常事務(wù)工作(如處理來往公文、信件,接聽電話,接待內(nèi)、外賓,以及處理某些突發(fā)事件等),往往預(yù)先估計不到,只能隨機應(yīng)變,來了什么文件就處理什么文件,遇到什么事或者領(lǐng)導(dǎo)叫辦什么事就去辦理什么事。這一類工作,大都是被動的,卻又是秘書人員非干不可的。
3.事務(wù)性。
秘書工作絕大多數(shù)都是具體的事務(wù)工作,如收發(fā)文件、起草文件、打印校對、接聽電話、迎來送往、布置會場、派車買票、安排食宿等等,雖然很瑣碎、很繁雜,但都需要秘書人員一件一件地去辦。有人說秘書工作“上管天文地理,下管雞毛蒜皮”,這兩句俏皮話也說明了秘書工作具有事務(wù)性的特點。
4.綜合性。
由于秘書機構(gòu)是綜合性辦事機構(gòu),秘書工作也就具有明顯的綜合性。具體表現(xiàn)在以下三方面:
第一,秘書工作的內(nèi)容紛繁復(fù)雜,且涉及到本機關(guān)的全部工作。
第二,秘書部門處于機關(guān)的樞紐地位,擔(dān)負著溝通上下、聯(lián)系左右之責(zé)。
第三,秘書人員在辦文、辦會和向領(lǐng)導(dǎo)反映情況以及處理日常事務(wù)性工作時,必須對各方面情況進行綜合,才能有效地為領(lǐng)導(dǎo)者提供幫助和服務(wù)。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十
工作自我鑒定指的是已經(jīng)工作的朋友在一段時間里,對自己的工作表現(xiàn)作出自我評價。下面是銀行營業(yè)經(jīng)理工作自我鑒定范文,歡迎參閱!
從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當(dāng)一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
我經(jīng)常和網(wǎng)點負責(zé)人、主任進行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復(fù)核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十一
一認真貫徹全面落實國家有關(guān)食用菌生產(chǎn)的各項方針、政策、法令,積極組織全體職工完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)和本公司確定的`生產(chǎn)計劃和各項奮斗目標。
二制定公司長久發(fā)展規(guī)劃和近期方針目標,做好市場調(diào)研和預(yù)測,保證公司的經(jīng)濟效益持續(xù)增長。
三執(zhí)行《企業(yè)法》,公司實行總經(jīng)理負責(zé)制,全面負責(zé)公司的生產(chǎn)經(jīng)營和行政工作,對本公司的經(jīng)營成果和財務(wù)收支負法律責(zé)任。
四公司實行總經(jīng)理聘任制,由總經(jīng)理決定聘任和任免付職級干部,參與任免科室級干部,明確各科室職責(zé)范圍,建立各級別工作制度及技術(shù)質(zhì)量標準,并在實施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗使企業(yè)按標準化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道發(fā)展。
五開展全面質(zhì)量管理,牢固樹立“質(zhì)量第一,用戶至上”的思想。組織健全質(zhì)量保證體系。積極發(fā)揮個職能科室作用。
六公司+基地+農(nóng)戶的運營模式,要充分保證農(nóng)戶利益,為農(nóng)戶提供充分的技術(shù)保障和優(yōu)良的產(chǎn)品。
七注重安全工作,安全生產(chǎn)。關(guān)心職工,不斷改善職工勞動條件,做好勞動保護工作。高度重視安全工作,認真貫徹安全生產(chǎn)方針,抓好防火、防盜等,保證公司財產(chǎn)的完整性。
八發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,堅持勤儉辦企業(yè)原則,廣泛開展增收節(jié)支。按照國家財務(wù)規(guī)定審批公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項財務(wù)收支項目。杜絕一切浪費和不合理開支,努力降低成本,不斷提高公司經(jīng)濟效益。
九經(jīng)常采取有效措施加強職工思想教育、法制教育、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)教育,廣招技術(shù)人員充實公司技術(shù)力量,堅持用人原則:有才有德:堅決使用、有德無才:培養(yǎng)使用、有才無德:停止使用、無德無才:堅決不用。堅持任人唯賢原則,做到知人善任。
1。參加每周經(jīng)理辦公會議,安排公司一周工作,聽取經(jīng)理工作匯報。
2。參加每周工作例會。宣布公司各項議題及決議等。
3.,每月每年一次工作總結(jié)會。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十二
“全面推進和諧輯慶建設(shè)”的實際,針對青少年身心成長特點,用心探索新階段青少年思想道德建設(shè)的規(guī)律,堅持以人為本,教育和引導(dǎo)青少年樹立中國特色社會主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀,養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操,努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設(shè)者和接班人,開展了各種活動,做了超多工作,取得了必須的成績。
一、思想教育富有成效。
xx年團委的思想教育主要做了以下七個方面的工作,并取得了顯著的效果。一是有計劃、分層次地組織青年團員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、團xx大會議精神,做到“團干帶頭學(xué)、團組織幫忙學(xué)”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),持續(xù)開拓進取的精神狀態(tài)。三是召開團干部會議,集中學(xué)習(xí)團的xx大會議精神,為廣大青年團員做好表率作用。四是順利協(xié)助縣殘聯(lián)對我鎮(zhèn)3名“先天性心臟病”兒童的免費治療工程。五是聯(lián)合司法部門在學(xué)校開展法制講座,透過教育,減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結(jié)合“青年禮貌號”和“青年崗位能手”活動,開展職業(yè)道德和崗位職責(zé)教育。
二、團的組織建設(shè)得到進一步加強。
一是按計劃召開團委委員會議和團支部書記會議,總結(jié)交流工作經(jīng)驗,研究部署具體工作。二是組織各團組織負責(zé)人參加團縣委舉辦的基層團干培訓(xùn)班,不斷提高團干的整體素質(zhì)。三是用心探索團后備干部的培養(yǎng),加大非公企業(yè)團建,尤其是注重整頓比較松散的農(nóng)村團組織x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結(jié)x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結(jié)。四是在鞏固企業(yè)團組織的基礎(chǔ)上,透過調(diào)查研究,不斷加大非公企業(yè)團建力度,擴大團組織在非公企業(yè)中的影響力。同時,我鎮(zhèn)今年新發(fā)展了20多名團員,并在用心發(fā)展新團員的基礎(chǔ)上,做好推薦優(yōu)秀團員入黨工作,今年全鎮(zhèn)“推優(yōu)入黨”人數(shù)8人。五是抓好團籍轉(zhuǎn)接工作,個性是注意協(xié)助學(xué)校團委與農(nóng)村團組織、企事業(yè)部門團組織建立密切的工作聯(lián)系,由學(xué)校組織將每年畢業(yè)離校的團員學(xué)生的團籍及時轉(zhuǎn)入該生所在村團組織或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團組織(就業(yè)單位未建團的,則轉(zhuǎn)入所在村團組織),盡量減少團員流失,保證團員的持續(xù)管理。
三、抓好各項主題活動,增強團組織的凝聚力。
1、用心開展“幫貧助學(xué)獻愛心”活動,救助貧困學(xué)生。輯慶鎮(zhèn)始終將幫貧助學(xué)工作作為一項長期重點工作來抓,在政府財政緊張的狀況下仍然大力支持,多方籌集資金,救助貧困學(xué)生。今年1月,江蘇省團委組織的“一對一”幫扶項目,在我鎮(zhèn)共幫扶“孤兒”2名,每人每月100元的幫扶,確實解決他們的現(xiàn)實困難,幫忙他們順利繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)。
2、加大娛樂場所整治工作力度。會同公安、工商、文化等相關(guān)部門集中對全鎮(zhèn)網(wǎng)吧、電子游戲廳等娛樂場所進行了整治、規(guī)范。對距離學(xué)校太近,影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活的娛樂場所進行強制搬遷,加重對違規(guī)經(jīng)營者的處罰力度,透過清查、治理,有效抵制了不良社會風(fēng)氣對青少年的影響,在全鎮(zhèn)構(gòu)成了良好的社會反響。
3、關(guān)愛“留守學(xué)生”?!傲羰貙W(xué)生”由于缺少父母的關(guān)愛和教育,面臨著生活、學(xué)習(xí)、安全方面的諸多困難和問題。我鎮(zhèn)把關(guān)注“留守學(xué)生”工作作為工作重點,在輯慶中心校成立了“留守學(xué)生之家”,多方爭取資金,接。透過各方面力量,努力確保留守學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活。透過用心開展留守學(xué)生關(guān)愛活動,發(fā)放宣傳資料600余份,構(gòu)成社會效應(yīng),使的社會人事來關(guān)注關(guān)愛留守學(xué)生的健康成長。
4、我們立足當(dāng)前形勢,開展返鄉(xiāng)青年農(nóng)民工和大學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動。根據(jù)農(nóng)村青年渴望創(chuàng)業(yè)致富而又缺乏經(jīng)驗、技術(shù)、資金的具體困難,輯慶關(guān)工委根據(jù)全鎮(zhèn)實際,依托鎮(zhèn)老年協(xié)會,充分發(fā)揮“五老”作用,在精神上給予鼓勵、在技術(shù)上給予指導(dǎo)、在資金上給予扶持,用心幫忙鎮(zhèn)青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富。
四、發(fā)揮團委帶隊帶頭作用,大力開展少先隊工作。
織少先隊員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會義務(wù)活動;舉行慶“六一”系列活動;進一步深化少先隊“雛鷹行動”,與鎮(zhèn)文教部門一齊組織全鎮(zhèn)輔導(dǎo)員老師和學(xué)生代表開展少先隊“手拉手”互助活動。
回顧xx年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表此刻:一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分村團組織比較松散;三是個別團干部素質(zhì)不高,工作缺乏用心性;四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大,效果不明顯等等x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結(jié)工作總結(jié)。這些問題,有待我們在今后正確對待,認真解決。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十三
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
如是總結(jié)下來,我還是發(fā)現(xiàn)了自己工作上的不足,以及可以改進的地方,常言道,失敗乃成功之母,這句話對于我而言具有一定的鞭笞作用,雖然我非失敗,但是尚離成功有一定距離,在新的一年,我更加是要戒驕戒躁,虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事們學(xué)習(xí),揚長避短,工作方面更加要善于運用技巧和客戶溝通,對于我的工作我有信心做好,相信明年的工作,我一定會交上一份滿意的答卷!
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十四
(1)總部統(tǒng)一使用與授權(quán)使用相結(jié)合的原則。連鎖超市資金由總部統(tǒng)一籌措、集中管理、統(tǒng)一使用。店鋪采用地產(chǎn)品、鮮活商品和其他保管期短的商品,經(jīng)請示總部同意后或在總部授權(quán)的范圍內(nèi)可動用銀行存款,否則不能動用銀行存款;店鋪存入銀行的銷貨款,未經(jīng)總部批準不得自動動用。
(2)總部統(tǒng)一控制費用的原則。連鎖超市總部、店鋪及其他部門的費用由總部統(tǒng)一核定、統(tǒng)一支付。部門、店鋪的工資等日常非用的支出,由總部統(tǒng)一開支。店長有節(jié)約費用開支的責(zé)任,總部有審查費用使用情況的權(quán)力。
(3)統(tǒng)一登記注冊、統(tǒng)一繳納稅款的原則。連鎖超市應(yīng)是享有獨立法人資格的企業(yè),總部和所屬店鋪在同一區(qū)域內(nèi)的,有總部向稅務(wù)及工商部門登記注冊,統(tǒng)一繳納增殖稅、所得稅及其他各種稅賦,統(tǒng)一辦理法人執(zhí)照及營業(yè)執(zhí)照,店鋪只辦理經(jīng)營執(zhí)照,國家對企業(yè)在稅收上的優(yōu)惠政策,也由稅務(wù)部門直接對連鎖總部。特殊情況下,總部和所屬店鋪不在同一區(qū)域內(nèi),店鋪一般處于委托法人的地位,實行屬地納稅。
(4)統(tǒng)一銀行存款和貸款的原則。店鋪在總部指定的銀行辦理戶頭、帳號,只存款不出款,店鋪每日必須將銷售貨款全額存入指定銀行,不得作支貨款,同時,店鋪應(yīng)向總部報送銷售日報具體體現(xiàn),它的核心內(nèi)容是發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益,以低于社會的平均成本取得社會的平均利潤。
2、資金管理辦法。
(1)提高資金的運營效率和效益,積極采取措施盤活資金存量,加快資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部門要同信息、配送等部門密切合作,通過銷售時點管理系統(tǒng)對企業(yè)的進、銷、存實行單品管理,要從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)入手,分析哪些是暢銷商品、平銷商品、滯銷商品,哪些是增殖庫存和不良庫存,加強財務(wù)對超市經(jīng)營的指導(dǎo)、監(jiān)督和制約作用。
(2)在財務(wù)管理上要積極引進現(xiàn)代化的預(yù)算管理制度、成本核算制度和投入產(chǎn)出分析制度,要加強投資決策和投資項目的經(jīng)營管理,建立投資責(zé)任制,提高投資回報率。財務(wù)部門要同企劃開發(fā)部門緊密合作,在確定建立店鋪、配送中心、計算機系統(tǒng)的規(guī)模、投入等問題上要力求取得一致意見。使投資更加合理化、制度化、科學(xué)化。
(3)由于連鎖企業(yè)在資金上采取統(tǒng)一與授權(quán)相結(jié)合的管理辦法,在內(nèi)部資金運轉(zhuǎn)過程中要嚴格執(zhí)行各項結(jié)算制度,同時,完善企業(yè)內(nèi)部審計制度,形成有效的監(jiān)督機制。
(4)樹立勤儉辦企業(yè)的精神,開源節(jié)流,在店鋪的裝修、計算機設(shè)備的投入以及其他方面的投資上切忌相互攀比,華而不實,脫離實際。
資產(chǎn)管理。
連鎖超市的資產(chǎn)應(yīng)實行總部與店鋪分級管理辦法。
1、流動資產(chǎn)的管理。
連鎖企業(yè)的流動資產(chǎn)主要指存貨部分(即:由總部配送和店鋪自采的商品)和低值易耗品部分。
流動資產(chǎn)的管理原則是:
(1)總部和店鋪分級負責(zé)的原則??偛颗渌偷絺€店鋪的商品由總部設(shè)置總帳控制管理,在進入店鋪以前,一切損失由總部負責(zé);店鋪自采的商品,由店鋪自行管理,商品在店內(nèi)被盜、短缺由店鋪負責(zé)。
(2)合理設(shè)置庫存的原則。對進入連鎖企業(yè)配送中心的'商品加強管理,加快對各店鋪的配送,減少裝卸損失,降低商品損耗率;對進入各店鋪的商品加強管理,一要統(tǒng)一管理店堂和后場的商品,二要按照“二八”比例原則對商品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,對骨干商品的經(jīng)營要形成系列化保證不缺貨。
(3)分類指導(dǎo)的原則??偛繉Ω鞯赇伒牧鲃淤Y產(chǎn)進行分類指導(dǎo),如:總部要對各店鋪的訂貨數(shù)量、品種進行監(jiān)測審核;總部要定期督促各店鋪及時根據(jù)銷售情況調(diào)整商品結(jié)構(gòu);總部有責(zé)任督促各店鋪對超過保值期的商品進行清理,并在規(guī)定的商品范圍和期限內(nèi)由總部負責(zé)退貨處理。
2、流動資產(chǎn)管理的具體內(nèi)容。
(1)存貨占流動資產(chǎn)比重較大,一般約為40%~60%,而對于商業(yè)企業(yè)這個比例可高達80%,存貨利用程度的好壞,對超市財務(wù)狀況影響極大,因此加強存貨的規(guī)劃與控制,使存貨保持在最優(yōu)水平上,已成為財務(wù)管理的一項非常重要的內(nèi)容。要想保持一定量的存貨必定有一定的成本支出,而備存貨的有關(guān)成本主要包括:
采購成本:指從供應(yīng)商那里獲得商品而支出的成本。包括訂貨成本和購置成本。訂貨成本主要是信息收集,交流的成本,在先進的連鎖企業(yè)eos系統(tǒng),大大降低了訂貨成本,提高了效率,當(dāng)然還有一個與供應(yīng)商談判的成本。而購置成本則是購入商品本身的價值,同時要注重商品品質(zhì)的保證。
儲存成本,指為對存貨保存、加工等的成本,還包括存貨占用資金所應(yīng)計的利息、倉庫費用、保險費用、存貨破損等。
缺貨成本,指由于存貨供應(yīng)中斷而造成的損失,當(dāng)不確定的因素發(fā)生后,供應(yīng)鏈的某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致缺貨造成拖欠發(fā)貨商和喪失銷售機會的損失(還包括需要主觀估計的商營損失)。
為了降低存貨成本,必須根據(jù)超市實際作出最優(yōu)的存貨決策,存貨的決策涉及四項內(nèi)容:決定進貨的項目、選擇供應(yīng)商、決定進貨時間和進貨批量,前二項內(nèi)容是產(chǎn)品部的職責(zé),而財務(wù)部門要作出決定進貨時間和進貨批量,按照存貨管理的目的需要通過合理的進貨批量和進貨時間,使存貨的總成本最低,這個批量叫做經(jīng)濟訂貨量。有了經(jīng)濟訂貨量,就可以很容易找出最適宜的進貨時間。對保管期長、銷售量大且長期穩(wěn)定的商品由總部統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送到各店鋪;對一部分保管期較短、鮮活商品和一部分產(chǎn)品由總部配送不經(jīng)濟時,可委托社會化配送中心或其他供應(yīng)商供應(yīng),本企業(yè)的配送中心直接向各店鋪配送并由總部統(tǒng)一進行結(jié)算。店鋪也可以在總部授權(quán)的商品品種及數(shù)量金額范圍內(nèi)自采。無論是總部和店鋪在結(jié)算是應(yīng)嚴格根據(jù)結(jié)算規(guī)定,將購銷合同、采購單、倉庫驗收單進行核對,相符合后結(jié)算付款。
各店鋪要根據(jù)商品銷售情況及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),對接近保質(zhì)期的商品要積極開展促銷,對超過保質(zhì)期的商品要及時進行清理。
(2)加強商品銷售管理??偛繉ε渌椭行募暗赇伒娜可唐芬O(shè)置商品管理臺帳,對店鋪自采的商品一般實行按商品大類管理,有條件的要逐步過渡到實行單品管理,并建立實物負責(zé)制,以保證帳實相符。各店鋪要定期對商品進行盤店,由總部核定商品損耗率,超過部分由總部從店鋪的工資總額中作相應(yīng)扣除。
3、固定資產(chǎn)管理。
固定資產(chǎn)由總部統(tǒng)一核算,折舊由總部統(tǒng)一提取,分店不分攤。分店設(shè)置固定資產(chǎn)實物卡,并承擔(dān)固定資產(chǎn)的修理費用。固定資產(chǎn)的采購、添置、調(diào)撥、報廢均由總部掌管,分店無權(quán)處置。分店在發(fā)生添置、調(diào)撥、報廢等事項時須辦手續(xù),首先向總部提出申請,由總部批準后交職能部門。另外,各連鎖分店對所擁有的固定資產(chǎn)須列名細實物卡。由專人登記,定期盤店,分店要保證物卡相符。在使用過程中發(fā)生的固定資產(chǎn)損壞及保養(yǎng),其費用則由各使用分店承擔(dān)。
成本管理。
連鎖超市的成本管理主要是通過商品毛利率、費用開支標準及范圍、銷售費用率三大指標進行控制。由總部統(tǒng)一進行成本核算、統(tǒng)一管理。
成本管理的具體內(nèi)容:
1、總部要嚴格控制自身的費用開支,(如宣傳廣告費、人工費以及其他費用開支等)。
2、總部統(tǒng)一整個企業(yè)的資產(chǎn)折舊,統(tǒng)一支付貸款利息。
3、總部對各個店鋪基本上采用先進先出法按商品大類計算毛利率。
4、總部要建立毛利率預(yù)算計劃管理,對店鋪實行計劃控制??偛繉Ω鱾€店鋪的綜合毛利率進行定期考核,對影響效益的骨干商品的毛利率進行重點考核。
5、總部規(guī)定各個店鋪的費用細目范圍及開支標準,原則上不允許隨意擴大和超標。
6、總部對一些費用(如水電費、包裝費等)要進行分解,盡量劃細到各個店鋪和商品大類。能直接認定到各個店鋪和商品大類的,要直接認定;不能直接認定的,要參考各店鋪占企業(yè)工資總額的比例、資產(chǎn)的比例或按各店鋪的人數(shù)、經(jīng)營面積分攤到店鋪和商品大類。
7、總部對各個店鋪的費用通過下達銷售費用率進行總體控制,要建立費用率預(yù)算計劃管理。各店鋪的直接費用(如業(yè)務(wù)招待費、人工費等)要通店長的利益直接掛鉤。對達不到預(yù)算計劃的店鋪,總部通過督導(dǎo)制度,幫助其分析造成奮勇增長,費用率上升的原因,并提出調(diào)整改進措施。
一般情況下,每個店鋪在開張初期的銷售費用率可能會高一些,應(yīng)盡快通過加強管理使之降到企業(yè)平均、合理的水平。
利潤管理。
分店對外雖然不是核算單位,但其內(nèi)部核算制度卻是健全的。各分店對自身實現(xiàn)的銷售,購進的商品成本都由核算機構(gòu)按核算程式進行核算。總部則統(tǒng)一規(guī)定分店的有關(guān)費用細目、每月月末由各分店結(jié)算內(nèi)部利潤、每月上旬將結(jié)算的利潤上交總部??偛繉⒎值甑睦麧檯R總扣除總部本身的費用及不需分攤的屬分店有關(guān)費用后,即為真正的利潤總額。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十五
一、工作計劃:
1、餐廳內(nèi)部管理方面:
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
(2).根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5).安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2).征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略:
一、市場分析:
(1)地理位置。
我餐廳地理位置良好,地處南陽市北大門,人流量大,客戶群比較復(fù)雜,餐飲消費以商務(wù)客人宴請和周邊公司宴請為主,高檔客戶群體為輔。與此同時,放眼周邊,西面有同樣是四星的金凱悅酒店,大浪淘沙洗浴中心,鼓浪嶼洗浴中心等高檔消費場所,東面五星級有建業(yè)假日酒店,金陽光酒店,中州國際酒店,中泰豪生酒店,但是能和我們酒店中餐廳形成競爭力的只有金凱悅中餐廳,假日酒店,豪生酒店。但是雖然假日,金陽光,豪生靠近體育中心和政府行政區(qū),在農(nóng)運會期間雖然地理位置得天獨偶,近水樓臺,能打響餐飲業(yè)的第一槍,但是農(nóng)運會后怎么辦?地理位置偏遠,遠離市區(qū),餐飲氛圍不夠濃厚,自然帶動不了消費者的消費欲望。我們酒店要厚積薄發(fā),要以中餐餐飲為酒店特色,從而占到酒店的營業(yè)收入總額的15%-20%。
(2)消費情況分析。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,根據(jù)南陽的地方特色,開發(fā)屬于南陽的精品菜肴,并根據(jù)南陽人的口味,改良傳統(tǒng)豫菜,適當(dāng)引進高檔粵菜作為自己的重型武器為自己的餐飲行業(yè)打出市場,另外結(jié)合當(dāng)?shù)氐镍喓铀畮欤_發(fā)出屬于自己的河鮮餐桌,通過賣精品河鮮菜肴,從而賺取人氣和口碑,從而占領(lǐng)餐飲消費市場份額。
(2).結(jié)合市場的休閑特點,適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。中餐廳不是一個純粹的餐飲場所,在客人用餐過后,我們可以提供給客人相應(yīng)的服務(wù)娛樂項目,比如棋牌室等設(shè)施作為餐廳的另一項收入。具體操作情況還要看酒店的安排。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,增加餐位和酒店用品的檔次,提供給客人更好的酒店產(chǎn)品,創(chuàng)造給客人五星級的用餐體驗。
二、員工培訓(xùn):
培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標。因此針對新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進行培訓(xùn):
1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解,老員工加強自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓(xùn)。
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團隊意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務(wù)具有較強的隨機性,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認真對待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
三,成本控制。
1,成本控制的意義。
任何行業(yè)的盈利不是一味的賺取,不是看所謂的營業(yè)報表上表面的數(shù)字,空有高額的營業(yè)收入?yún)s沒有盈利,這就是問題的所在。如何賺錢,營業(yè)額減去成本和開支,就是盈利。如何盈利最大化,那就是各項成本的控制,成本最低化,才能利潤最大化,從而才能給中餐廳和酒店盈利。
2,成本控制的作用。
成本控制的意圖很明顯,通過對人財物的合理利用的安排,從而降低營運成本,才能達到控制的效果,從而盈利。
3,如何做到成本控制。
(1)人力成本。
餐飲部的員工一般來自本市居民為主,外地鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。餐廳員工的構(gòu)建除了正式員工之外,我們還要聘請一些校園暑期工和勤雜工作為支援力量,勞動成本低廉,勞動市場大,從而降低勞動成本。另外還有對員工的排班方面也能降低人力成本,結(jié)合自身的生意情況,中餐的營業(yè)時間特點,客流量和上客率,根據(jù)用餐高峰可以多安排員工上班,低峰期就安排員工休息,具體情況屆時做排班。
(2)硬件設(shè)施成本。
中餐廳采購是個很大一筆財務(wù)支出,也是每月營收報表的一個重要構(gòu)成。雖然采購是一次性的,但是這里面會有消耗和破損。每月的消耗和損耗要算計在內(nèi)。這就需要酒店財產(chǎn)的破損控制做到最低。小到一盒火柴使用,大到一張桌子的采買和一塊鋼化玻璃轉(zhuǎn)心的日常維護,都能省出一大筆錢。
(3)水電成本。
中餐廳是酒店水電損耗的一大項。每天的燈光的日常照亮管理,餐盤的正常洗刷,和瓜果蔬菜的清潔都需要做到標準化,但是標準化都是靠員工來操作和保障的。這就需要員工在日常工作時候總結(jié)經(jīng)驗,如何節(jié)電節(jié)水,形成自己的一套工作方案,再不斷的對比方案,從而形成最佳的操作規(guī)范,再把操作規(guī)范落實每一個崗位的員工,形成制度,嚴格遵守。遵守的員工我們可以給予獎勵,違反制度的員工和崗位負責(zé)人我們要嚴厲處罰并整改。21世紀,全球提倡環(huán)保。餐飲行業(yè)也是把環(huán)保作為餐飲的管理特色。節(jié)水節(jié)電勢在必行,也是綠色成本控制的關(guān)鍵。
(4)菜品成本。
中餐廳如何做得好?服務(wù)很關(guān)鍵,菜品更是關(guān)鍵。再好的服務(wù),沒有高檔次的菜肴也是白搭。但是做好了高檔菜肴,原料成本太貴也是令所有中餐廳老板頭疼的事情。這就需要我們一方面酒店采購部門的配合,中餐廳經(jīng)理和廚師長的良好溝通。把關(guān)進貨渠道,貨比三家,先拿到最低的市場價格,再把最好的供貨商作為長期伙伴來培養(yǎng),這楊才能經(jīng)常拿到性價比較高的食材,從而做出高檔菜肴,滿足現(xiàn)代化的飲食需要。另一方面,,需要經(jīng)常走出去考察材料市場,比如南召的山區(qū),伏牛山山區(qū),鴨河口水庫,光是這兩個山區(qū)和水庫就能為南陽的餐桌上提供營養(yǎng)價值極高卻又成本低廉的食材,從而做出特色菜肴,吸引客戶,增加營業(yè)額。
三、經(jīng)理職務(wù)。
1、巡視。
2、監(jiān)督檢查。
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
3、匯報。
出席相關(guān)例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議,報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
4、主持會議。
傳達總經(jīng)理例會上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當(dāng)日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進措施,聽取匯報,進行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置得工作的實施情況。
5、溝通。
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。
6、計劃。
制定餐飲部各部門的目標與計劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,編制原料物品物資的采購計劃,菜單更新和精選計劃,職工培訓(xùn)計劃。
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十六
客戶經(jīng)理,一普通的職業(yè)。它是××××公司對外服務(wù)的一個重要窗口,直接面對的是客戶,是巨大的市場。兩年的工作,使我真正地了解了它的含義,我的工作就是從“心”開始的--用誠心贏得客戶,用細心服務(wù)客戶,用愛心關(guān)心客戶。
粘性,還巧妙地拓展了××××業(yè)務(wù),我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時,我成功地協(xié)商集團單位中××××戶集體申請開通了此項業(yè)務(wù)。
只有贏得了客戶的心,客戶對我們才會信任。
2003年5月份,省公司要求對所分管的單位進行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料,這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來,沒有絲豪進展,所分管的單位中,提起要提供內(nèi)部人員的資料時,都被婉言拒絕了。當(dāng)時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通,也許因為客戶單位對我的'工作執(zhí)著、真誠所認可,我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有××××多人一個重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話:”小李,我們相信你!“當(dāng)時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴,我感到無比的欣慰。
如今,我分管著大大小小××多個集團單位,僅××分局下屬就有××個站段,××多個小單位,遍布××市各個角落。由于自己對工作全身心地投入,這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。
20xx年x月x日,經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激-情創(chuàng)新,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫?,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,謝謝!
編后語:以上這份關(guān)于“總經(jīng)理年終工作總結(jié)報告”的工作總結(jié)內(nèi)容
就是這樣子,希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助!
生產(chǎn)部經(jīng)理工作自我鑒定篇十七
我自20__年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,此刻到了轉(zhuǎn)正之時,下頭將我一年的學(xué)習(xí)情景匯報如下:熱愛農(nóng)行,工作進取,認真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,進取參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去的一年,我一向在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一齊與農(nóng)行共同發(fā)展。
工作___以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情景作簡要鑒定匯報。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自我的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏??墒强剖覍捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確應(yīng)對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終堅持一種進取向上的心態(tài),努力開展工作。在工作中,我針對自我的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是進取探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗不足,研究問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自我,加強學(xué)習(xí),認真鑒定經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自我的定位,盡自我的所能為醫(yī)院作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。