演講稿的開頭要引起聽眾的注意，結(jié)尾要給人留下深刻印象。演講稿的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰，包括引言、主體和結(jié)論等部分，以使內(nèi)容有條理地呈現(xiàn)。這些演講稿范文涵蓋了不同主題和風(fēng)格的演講，希望能幫助大家更好地理解和應(yīng)用。
電話銷售演講稿篇一
顧客在我心中作為銷售人員，我們應(yīng)該時(shí)刻把顧客裝在心中，懷著一顆感恩的心來對(duì)待我們的顧客，因?yàn)轭櫩徒o了我們生命的源泉，顧客是我們的衣食父母，顧客也是實(shí)實(shí)在在的人群，需要我們提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，一聲親切的招呼，一句溫暖的問候，都能贏的顧客的信賴。我曾經(jīng)就有過這樣的經(jīng)歷，我的一位顧客他病了，在他生病期間，我給他發(fā)個(gè)信息，問候他的病情，并告訴他有家私人診所可以治療他的病，當(dāng)時(shí)顧客沒有個(gè)我回信息，我也沒往心里去。
但是，半年以后，顧客的病好了，只有短短兩個(gè)月的時(shí)間，就在我們柜臺(tái)消費(fèi)了七千多，而且還帶了朋友過來消費(fèi)，顧客告訴我，這就是因?yàn)槟菞l信息，他選擇了我們的品牌，這一刻，也是我明白，只要你心中裝著顧客，顧客心中就會(huì)有你。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，銷售已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的買賣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技巧，已經(jīng)成為銷售行業(yè)的重要之本，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，如何吸引顧客，留著顧客，培養(yǎng)顧客的忠誠度，是我們銷售人員應(yīng)該重復(fù)關(guān)注的問題。
如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店，如何擊敗我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，答案很簡(jiǎn)單，從細(xì)節(jié)做起，行內(nèi)有句話說的非常經(jīng)典，門店無大事，做的是細(xì)節(jié)，門店無小事，細(xì)節(jié)做不好就是大事情。我們要讓細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異，讓差異創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，我們要用一種挑戰(zhàn)自我，超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化，人性化、差異化。
顧客為我們送來生意，我們要為顧客送去滿意，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們一定要處理好顧客投訴，每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，對(duì)投訴，我們要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避，不推脫，給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
俗話說：
“耕地靠牛，點(diǎn)燈靠油”。那么我們銷售靠的就是顧客，實(shí)現(xiàn)零投訴，讓每一個(gè)顧客高興而來，滿意而歸。雖然，我們不能做到盡善盡美，但是我們一定要做到盡職盡責(zé)。
沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想，沒有最好的陳列，只有更好的陳列，讓我們一起努力，留著每一位顧客，讓自己的業(yè)績(jī)站在金字塔的頂峰，為銷售行業(yè)寫下光輝的一頁!謝謝大家!
電話銷售演講稿篇二
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好!
我是銷售部的xxx，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù)，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個(gè)人的.付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，催促自己成長(zhǎng)，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深!
此時(shí)此刻的我，心里無比的激動(dòng)，但更多的是感動(dòng)與珍惜，因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn)，我會(huì)更加努力工作的。
在此，我要向"給我指引方向和耐心教導(dǎo)我"的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲"謝謝你們!"，是你們讓我不斷進(jìn)步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒，我深知，只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康牟?。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)，我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步，使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊(duì)的一員，有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力，充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。
親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn)，使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階，為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!
最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
電話銷售演講稿篇三
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競(jìng)職方案，我符合支行銷售部主任職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢(shì)：
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的.位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對(duì)銷售部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，要具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定了銷售部的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營帶管理，促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營，推動(dòng)管理工作上臺(tái)階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外，結(jié)合銷售部的情況，認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級(jí)分類、人力資源等10項(xiàng)管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營。
電話銷售演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的有一天，大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎，一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問題，我的.心狂跳，因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁?，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案，大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案。
在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個(gè)人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而我有幸在__這個(gè)大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺(tái)，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價(jià)值的做人就是我的初衷。
電話銷售演講稿篇五
尊敬的各位老師、同學(xué)：
大家早上好！
我是來自經(jīng)管一班的鄧國萍。很榮幸能夠站在這里與在坐的各位同學(xué)分享我們小組這次的電話營銷實(shí)訓(xùn)后的心得體會(huì)。
首先，從老師的課程安排上，我們了解了電話營銷的第一步也是最重要的就是資料準(zhǔn)備工作。我們小組在這方面投入了大量的精力。我們小組的電話營銷產(chǎn)品也就是我們的團(tuán)購網(wǎng)產(chǎn)品，韓國美即品牌面膜。我們?cè)谇捌诘氖袌?chǎng)調(diào)查的時(shí)候，就選準(zhǔn)了我們的目標(biāo)客戶：大學(xué)女生群體。也就是我們電話營銷的主要客戶。確定了這個(gè)后，我們就根據(jù)了這個(gè)目標(biāo)到了經(jīng)管校周邊的三個(gè)大學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。因?yàn)槎际谴髮W(xué)生群體，我們的客戶都很配合我們的問卷調(diào)查工作，看著他們留下的真實(shí)姓名和電話，我們小小的成就感就油然而生了。當(dāng)我們?cè)谛〉靡庵心没乇绕渌〗M更多的問卷時(shí)，一個(gè)小插曲出現(xiàn)了。那就是我們第二天久要對(duì)問卷調(diào)查的客戶進(jìn)行回訪調(diào)查、電話營銷，但是在我們調(diào)查的三所大學(xué)：商學(xué)院、津橋?qū)W院和海沿學(xué)院中，有兩個(gè)大學(xué)第二天都要進(jìn)行他們學(xué)校的考試。如果我們?cè)诳蛻艨荚嚂r(shí)打去營銷電話，肯定會(huì)帶來很不好的影響。這可怎么辦呢？我們小組這時(shí)在準(zhǔn)備中遇到了瓶頸。但是后面經(jīng)過了老師的提醒，我們從中抽出了3分之一有效的問卷。然后小組全面的搜集了有關(guān)我們產(chǎn)品的資料，細(xì)致到網(wǎng)絡(luò)提供的客戶投訴電話的案例等等。大家都滿懷信心的等待著電話營銷實(shí)操訓(xùn)練的開始。
第二天，我們小組抽到了第六個(gè)組進(jìn)行實(shí)操。開始大家有說有笑，放松著心態(tài)，但馬上改我們了，看得出各位組員心里還是有些許緊張，我也跟著有點(diǎn)緊張起來。等待的每一分鐘都是漫長(zhǎng)的，想到要與真實(shí)的客戶進(jìn)行溝通，營銷。突然直冒冷汗，這次可不是鬧著玩玩而已，這可是真刀真槍的上陣啊，如果待會(huì)一不小心犯2怎么辦。越想就越緊張，緊張的同時(shí)，輪到了我們組。接下來，開始了我們的實(shí)操，當(dāng)評(píng)委老師說可以開始了，瞬間，電話上的數(shù)字變成了小蝌蚪，一個(gè)個(gè)游到我的面前。但是與此同時(shí)想到了試訓(xùn)前老師教我們，要以專業(yè)的心態(tài)迎接你的客戶。我就定下了心來，開始撥通了號(hào)碼，在電話撥通之后，開始了我們真正意義的營銷。有了這個(gè)拿起電話介紹產(chǎn)品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細(xì)節(jié)了。我們的第一位客戶是惡津橋?qū)W院的學(xué)生，她開始聽我做產(chǎn)品介紹。拿著事先準(zhǔn)備好的紙和筆，還有電話前的資料，我開始流利的介紹著我們的產(chǎn)品，對(duì)方突然質(zhì)疑了我們產(chǎn)品的真?zhèn)危藭r(shí)的我慌了陣腳。接下來語氣就更加緊張，居然把我們的產(chǎn)品面膜讀成了面么，對(duì)面的客戶笑了起來，我頓時(shí)不知道改怎么辦了，當(dāng)我用移光看到旁邊隊(duì)員堅(jiān)定的眼神，和對(duì)面評(píng)委老師安慰的笑容。我想起了王老師說過，打電話時(shí)，對(duì)方能感受到你的態(tài)度。我安心下來。面帶微笑的繼續(xù)做產(chǎn)品介紹，從對(duì)方的口氣可以判斷她對(duì)我們的面膜產(chǎn)品還是很感興趣的，此時(shí)的我乘勝追擊，向她繼續(xù)推銷。終于，客戶答應(yīng)我們，向我們購買一整盒的面膜，此時(shí)看到評(píng)委肯定的笑容。竟然一時(shí)開心的找不到北了，客戶主動(dòng)提出送到她們宿舍，但我卻沒有問清楚具體的地址，只留了電話。這點(diǎn)還是挺失誤的。最后，我們組只打了一次電話便順利的通過了實(shí)操，并順利的賣出了我們的產(chǎn)品，這時(shí)對(duì)我們小組所有的努力做出的最好的肯定，我們十分高興！
這次的電話營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我從中體會(huì)到最深的'是在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方。只有認(rèn)真對(duì)待，付出才會(huì)得到客戶的回報(bào)。
雖然說“失敗乃是成功之母”這句話可以歸并在恐龍時(shí)代了！但是在營銷課程中，這句話還很適用，老師說過，電話營銷的成功率是百分之3到5，多么小的概率，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營銷技巧不如人，下次就不要常犯同樣錯(cuò)誤。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。。并且要謹(jǐn)記以聽為主，以說為輔八字真理。
總而言之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值，溝通的技巧十分重要。以上就是我對(duì)這次電話營銷實(shí)訓(xùn)過后所得的體會(huì)。希望與在座的各位同學(xué)共勉！
我的報(bào)告完了，謝謝大家！
電話銷售演講稿篇六
尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們，大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)。
回首過去、對(duì)我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了，而我的思緒還在延伸。
對(duì)上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I銷這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時(shí) ，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無所知，更談不上農(nóng)資營銷了。
雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。
實(shí)事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售，看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼，心里很不是滋味。
我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。
和許多初涉商海的營銷人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營銷充滿著感恩。
通過幾年的努力，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營銷成長(zhǎng)的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語。
記得有人說過銷售人要 “走過千山萬水，說過千言外語，歷盡千辛萬苦，用過千方百計(jì)”!這就是營銷人的真實(shí)寫照。
初進(jìn)上海易施特公司營銷隊(duì)伍時(shí)，感覺到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒底。
我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。
思索代替沉默，行動(dòng)證明真理。
幾年來在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工” 是我給自己的目標(biāo)。
喜歡讀《銷售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。
透過表象的東西，經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng); 慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營銷技能。
其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么，做了什么。
記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書，當(dāng)時(shí)很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。
想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受。
“痛”嗎?還真有點(diǎn)。
銷售中得到了很多東西，但也失去了很多。
為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。
一位同任戲言：營銷是一門折騰人的學(xué)問，我覺得頗有道理。
是的，營銷很累，生活很苦。
如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這么多年來讓我拋卻了喧嘩與浮躁，學(xué)會(huì)了在茫茫商海中沉淀自己。
一次次的付出、一次次的堅(jiān)持，而我又得到了什么?有時(shí)候我想到了放棄。
冥冥中總覺的生命中某些東西是命中注定的。
心中的夢(mèng)想讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。
有成功的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有灰色的記憶。
讓我最刻骨銘心的就是：那是在07年，為了趕任務(wù)、沖銷量。
在局部市場(chǎng)上賒帳太多，在沒有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營，最終客戶潛逃。
給區(qū)域及公司造成了損失。
教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。
也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)皆文章”，也就是說關(guān)系也是生產(chǎn)力。
良好的人脈讓我在公司里成長(zhǎng)，朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動(dòng)。
我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒有見到彩虹。
付出了卻不一定成功。
那么什么才是一個(gè)人的成功之道呢?
1)態(tài)度決定一切。
積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來”。
“播下一種思想，收獲一種行為。
播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。
播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。
播下一種性格，收獲一種命運(yùn)?！币虼俗鲛r(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來。
營銷人需要廣袤的.知識(shí)和專業(yè)的技能。
只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。
只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。
營銷的水平才能不斷提高。
才能不斷超越他人、在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事情，悟一個(gè)道理。
每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。
只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。
堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣。
我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營銷的感悟做些總結(jié)。
我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。
許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是 “心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。
在這一年里有歡樂有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過去。
營銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患。
總以為，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。
堅(jiān)持一下，等你走過了這個(gè)過程再回過頭看，我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。
我們期待著!
20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。
從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。
我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。
各位，寫信目錄電話營銷，在國際上也是非常暢的方法。
可是它的成交率非常低，低于5%的成交率。
即便是發(fā)給重要顧客，和準(zhǔn)顧客，他也是比較低。
所以他們就開始發(fā)展電話電話營銷，發(fā)現(xiàn)了，如果你打電話打給一些重要的顧客，有需求的顧客，他的成交率通常還會(huì)低于10%。
后來專業(yè)的電話營銷電話公司研發(fā)了一種新的系統(tǒng)，打每一通陌生電話之前，新寫信，信函加上電話，再加上追蹤，不斷的追蹤顧客，所以這種最后的成交率大于15%。
所以，假如今天你們公司光做電話營銷，你的成交率就可能比較低，所以我給大家的建議是，假如今天你突然打一通陌生的電話給對(duì)方，對(duì)方覺得你是干嘛的，我在開會(huì)，把電話掛了。
事實(shí)上，每個(gè)人接到每一通電話，都沒有準(zhǔn)備好被你推銷。
他有可能在學(xué)習(xí)，做任何的事情，所以接到電話的這一刻，他也許沒有準(zhǔn)備被你推，所以你打電話推銷，他很反感。
所以我不主張大家貿(mào)然去打推銷電話，這也是不禮貌的行為。
所以在打電話之前，一定要先寫信，寫什么樣的信，顧客才會(huì)認(rèn)真對(duì)待你這個(gè)電話。
比如說我現(xiàn)在要打電話給前面的這位先生，如果他從來沒有跟我認(rèn)識(shí)，我打電話給他，他說先生你好，他說你有什么事情，他說不好意思，我要告訴你一件事情，對(duì)你很有幫助，他說我很忙，把電話掛了。
如果我先寫一封信，我上個(gè)禮拜為你寄給一封對(duì)你寄了一封對(duì)你公司有幫助的信，沒有收到，這非常好，我可以在電話里面跟你分享，收到了，我會(huì)說，你會(huì)有什么好的建議，同樣兩個(gè)音，說意見和建議結(jié)果完全不一樣。
假如你跟顧客先寫一封信，你有一個(gè)理由給顧客打電話。
如果寫信，寫信讓顧客欣然接受你的電話。
大家想不想了解全世界最棒的寫信方法，說服力模式。
如果你今天要寄陌生的信函給對(duì)方，你一定要知道，如果對(duì)方的信他會(huì)不會(huì)看。
假如你今天寄信給別人，別人不看，現(xiàn)在的商業(yè)信函越來越多，據(jù)統(tǒng)計(jì)30%以上的商業(yè)信函，顧客沒有看完，就扔了，這樣不太好的。
假如你今天要寫信的話，我們寫信的第一個(gè)步驟就是給顧客一個(gè)理由，讓他看完這封信。
比如說我們寫信的時(shí)候，就會(huì)寫，當(dāng)你接到這封信的時(shí)候，有可能獲得一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你公司的業(yè)績(jī)獲得30%，電話費(fèi)節(jié)省30%,讓你把這封信和廣告單也看完。
第二個(gè)，我問大家一個(gè)問題，如果今天在座的各位收到十封信，有九封信是打印機(jī)打的，只有一封信是親筆寫的，我們先拆哪一封，親筆寫的，所以不在于寫信的質(zhì)量，寫在于你寫信寫的質(zhì)量，這個(gè)時(shí)候重要的信函要親筆寫，或者是親筆寫落款，跟收信人姓名，這是最棒的寫信的方式。
電話銷售演講稿篇七
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，感謝某某地產(chǎn)給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我是某某地產(chǎn)營銷部的某某。今天我競(jìng)聘的崗位是銷售部經(jīng)理一職。
我為什么要競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位呢？
第一，我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。我是某某年進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的，雖然說不是很久，但在這期間參加多個(gè)樓盤的銷售工作，在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如何開發(fā)客戶，維護(hù)客戶是我的特長(zhǎng)。所以我相信在自己及同事的共同努力下，一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第二，我具備該職位所需要的團(tuán)隊(duì)精神。作為團(tuán)隊(duì)來講，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量是衡量這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，我深深懂得這個(gè)道理，所以我不斷的在實(shí)踐中去完善自己，怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，怎么去改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，怎樣和團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，所以我深信我具備作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力。
第三，我具備了該職位所需要的抗負(fù)荷能力，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要把完成公司的目標(biāo)任務(wù)為己任，當(dāng)然也要承擔(dān)巨大的壓力，俗話說，沒有壓力就沒有動(dòng)力，我會(huì)把這種壓力轉(zhuǎn)化成我工作的動(dòng)力，有方法，有策略的去完成公司交給我們團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，奮勇前進(jìn)，決不退縮。
第四，當(dāng)然，做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)去完善自己，努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開拓視野，挖掘自己的潛力，使自己做的更好。
今天我站在這里，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，是壓力也是動(dòng)力，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，如能如愿我將做好以下工作：
1、嚴(yán)抓紀(jì)律，安排好各崗位工作職責(zé)，主持召開早晚例會(huì)。
2、對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶，幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動(dòng)同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績(jī)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解，向上級(jí)反饋各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的近況，達(dá)到知已知彼。
6、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，無條件完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
7、一切從我做起。
能者上，庸者下，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績(jī)，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)公司。
最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái)，謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)。無能結(jié)果如何，我一樣會(huì)努力工作。
謝謝大家！
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電話銷售演講稿篇八
這個(gè)轉(zhuǎn)介紹法，在我的電話銷售中，我見一個(gè)同事用的非常的好。
開場(chǎng)白是：某某您好我是哪個(gè)公司或者是哪個(gè)單位的哪個(gè)老板領(lǐng)導(dǎo)介紹的找您的什么總，是老總本人就是找您，他們用了這個(gè)產(chǎn)品很好，然后就是推薦了您。你今天下午有時(shí)間嗎?或者是明天有時(shí)間嗎?約見面，客戶不管怎么問就是要約見面。
這樣的'方式就是會(huì)很快的約見客戶見面，因?yàn)榭蛻粲X得是同行或是這領(lǐng)導(dǎo)介紹也就可以了解下，但是缺點(diǎn)是這個(gè)客戶也許真的沒有這個(gè)需求，然后見面了也就會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間。
電話銷售演講稿篇九
各位老師，同學(xué)們：
大家好!我是四年級(jí)二班的一名學(xué)生，今天我之所以敢于競(jìng)選班干部，是因?yàn)槲覍?duì)自己有信心，我認(rèn)為我自己有能力勝任宣傳委員。
走進(jìn)南京路小學(xué)已經(jīng)有五年的時(shí)間了，在老師們的教育與幫助下，我已經(jīng)完全適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，讓我消除了剛進(jìn)校門時(shí)的陌生。在課余時(shí)間里，我利用周末的時(shí)間在外參加舞蹈和鋼琴學(xué)習(xí)班。這兩樣，可以說是我的特長(zhǎng)了，因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)舞蹈已經(jīng)有4年半的時(shí)間了，而且我曾多次在少年宮以及區(qū)、市里參加表演，并獲得了老師和家長(zhǎng)們的好評(píng)。
在社區(qū)里，我是一名社區(qū)活動(dòng)積極分子，經(jīng)常參加居委會(huì)組織的各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)出一份力，使我們居住的環(huán)境更加美好。
如果我競(jìng)選成功，我一定會(huì)為班級(jí)出謀劃策，盡心盡力的工作，努力做好老師的得力小助手，還會(huì)全心全意地為同學(xué)們服務(wù)。并且改正自身存在的種.種缺點(diǎn)，做好同學(xué)們的領(lǐng)頭雁。
如果我競(jìng)選失敗，我也不會(huì)氣餒，這說明我與這個(gè)職務(wù)的要求還有一定的差距，我會(huì)靜下心來去找差距，并在今后的日子里，努力拼搏，縮小差距，爭(zhēng)取下一次競(jìng)選成功。
最后，我想說的是，不論誰當(dāng)上了班干部，他們都是在為班級(jí)服務(wù);都是在為班級(jí)帶來快樂;都是為班級(jí)增光添彩;都是在為班級(jí)創(chuàng)造輝煌、創(chuàng)造美好的明天!但是，我更期望這個(gè)人能是我，所以，希望大家能把你手中那一張最珍貴的選票投給我，我絕對(duì)不會(huì)讓你們感到后悔與失望!謝謝大家!
電話銷售演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意——我為營銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營銷，簡(jiǎn)單片面地理解就是公司從上到下都去參與營銷。但是如何參與到營銷中去是我們要思考的問題。我一個(gè)做人事的能去兼做營銷嗎？他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷售？那這就要亂套了，管理也會(huì)變得很混亂，我認(rèn)為專業(yè)的人做專業(yè)的事，更用心、細(xì)心地做好自己的本職工作也就是間接地為營銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售，而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹立全員營銷的觀念和意識(shí)，為營銷中心的對(duì)外營銷提供強(qiáng)有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開員工大會(huì)和演講活動(dòng)，大家想想，我們?yōu)槭裁磿?huì)聚到一起？因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè)，我們來到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么？簡(jiǎn)單來說，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，為一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。
利潤(rùn)從哪里來？從產(chǎn)品中來？我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過推銷、促銷的方式來銷售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。但隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的發(fā)展，客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場(chǎng)的肯定，獲得客戶的認(rèn)同，就必須提供好的服務(wù)，滿足客戶的需求，以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合，讓客戶滿意，通過顧客的滿意創(chuàng)造利潤(rùn)。誰能讓客戶滿意？我們每一個(gè)人！所以我們倡導(dǎo)全員營銷！
如同我剛才所講到的，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及市場(chǎng)需求的不斷變化，我們需要全員營銷。同時(shí)隨著公司的不斷發(fā)展，從剛開始公司成立初期的以開拓市場(chǎng)，營銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規(guī)?；\(yùn)作，營銷觀念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的'對(duì)象，營銷逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能，營銷與其余部門是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢(shì)。隨著公司的發(fā)展，全員營銷也是必然的。
另外不知道大家有沒有聽說過關(guān)于營銷的1—3—11原則，在這里和大家共同分享一下。營銷中有一個(gè)1—3—11的原則，即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意，一個(gè)滿意的顧客會(huì)：
1、再次購買；
2、較少注意競(jìng)爭(zhēng)的品牌和廣告；
3、購買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品；
4、向至少3個(gè)人說公司的好話。
與之相反，一個(gè)不滿意的顧客會(huì)對(duì)11個(gè)人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營銷我們能做什么呢？我們要做好自己的工作，服務(wù)好周圍的每一個(gè)客戶，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人的言行舉止影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶可以至少向3個(gè)人說公司的好話的人，讓客戶不會(huì)去對(duì)11個(gè)人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營銷。
那么什么是全員營銷呢？全員營銷的主要含義為：人人營銷；事事營銷；時(shí)時(shí)營銷；處處營銷；內(nèi)部營銷；外部營銷。
人人營銷也就是說企業(yè)中的每個(gè)人，都要有“營銷意識(shí)”，都有“服務(wù)意識(shí)”，都結(jié)合自己的工作，參與營銷活動(dòng)，為客戶服務(wù)，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。事事營銷即我們要把每件事情，都與營銷聯(lián)系起來，每件事情，都力爭(zhēng)對(duì)營銷起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情，都注入“營銷”的靈魂。時(shí)時(shí)營銷則是指我們?cè)谌魏螘r(shí)間，都要想著營銷，思考營銷，研究營銷，學(xué)習(xí)營銷，都做一些力所能及的有利于營銷的事。處處營銷也就是我們大家去任何地方，都想著營銷，思考營銷，都能根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營銷深入到腦海之中，成為我們的潛意識(shí)。內(nèi)部營銷即在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化，持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”、“營銷理念”，加強(qiáng)溝通。就如我們本次舉行的全員營銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的，也就是加強(qiáng)公司的內(nèi)部營銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作也都是在做內(nèi)部營銷。外部營銷則是我們工作人員面對(duì)外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。
那么各部門都能為營銷做什么呢？比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn)；營業(yè)部以的服務(wù)和引導(dǎo)做好開票發(fā)貨工作和客戶接待工作，這些都是為營銷服務(wù)；技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶的難題，積極配合生產(chǎn)和營銷的工作，也是營銷；營銷中心，更是需要積極“尋找潛客戶，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶，培養(yǎng)新客戶，維護(hù)老客戶，復(fù)活舊客戶”，積極為客戶服務(wù)，積極創(chuàng)造“客戶好感”，都是營銷。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶，都是營銷活動(dòng)。
而我所在的部門又與全員營銷有什么關(guān)系呢？我所在的部門能為全員營銷做些什么呢？大家都知道，無論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，還是銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其背后都是人的競(jìng)爭(zhēng)。有個(gè)故事說，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖，沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來發(fā)現(xiàn)，原來世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡(jiǎn)單，寓意卻很深刻：“人對(duì)了，世界就對(duì)了”。
盡管目前國外的飼料企業(yè)還沒有全面進(jìn)軍國內(nèi)市場(chǎng)，但飼料企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈，人才的問題也逐漸顯露出來。目前，公司發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人力資源開發(fā)的速度。沒有資金可以貸，沒有技術(shù)可以買，沒有設(shè)備可以進(jìn)，沒有廠房可以蓋，但沒有人才卻不能干事！
謝謝大家！
電話銷售演講稿篇十一
大家好!
在這驕陽似火的日子里，我有幸作為***公司的一員，站在這兒非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們每個(gè)員工展示自我的機(jī)會(huì)，我懷著我學(xué)習(xí)，我參與，我快樂的心情，參加這次學(xué)習(xí)，無論結(jié)果如何，我都感謝大家!
我叫陳秋敏來自***部門，參加的是銷售人員演講，我來自***部門的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但在這兒，我卻深深感到這個(gè)年輕的集體有凝聚力、創(chuàng)造力、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)我倍感欣慰，不論在哪個(gè)崗位，我都本著踏實(shí)做人，認(rèn)真辦事的工作原則，本著這個(gè)原則，融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)更加努力。
第一、 勤奮(腦勤，眼勤、耳勤、口勤、手勤----五勤)
要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)員所必備的素質(zhì)。在營銷界中有這樣的一句話：一個(gè)成天與客人泡在一起的銷售庸才的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售人才。這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙嘛!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方
一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己;二、勤拜訪;三勤動(dòng)腦;四勤溝通;五、勤總結(jié)
第二、 技巧
技巧是什么?就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個(gè)過程之中，我們所面對(duì)的客戶形形色色，我們都要堅(jiān)持一個(gè)原則：一是投其所好、二是圍魏救趙，三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個(gè)階段
一、銷售前
做好銷售前計(jì)劃
第二、銷售中
第三、銷售后
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
電話銷售演講稿篇十二
大家好！
我叫xx，20xx年來xx銀行分行工作。9月至今，任中行營業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。
首先，我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。我已經(jīng)工作十幾年了。這十年，我從基層做起，一步一步成長(zhǎng)成熟。多年不僅給我?guī)砹私?jīng)驗(yàn)上的成熟，也在不同崗位的培訓(xùn)和磨礪上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使我成為一個(gè)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、熟悉國家金融政策和法律法規(guī)、善于營銷和管理的復(fù)合型人才。而且在工作中接觸了大量的客戶，與客戶建立了良好的關(guān)系，儲(chǔ)備了豐富的客戶資源，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，我的綜合能力很強(qiáng)。
本人性格開朗外向，親和力強(qiáng)，善于與人溝通，能以真誠、熱情、體貼拉近與他人的距離，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；同時(shí)，我有很強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸溝通，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務(wù)意識(shí)和水平為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，贏得客戶的信任和選擇。我在營銷工作中成績(jī)斐然，先后獲得先進(jìn)存款工作者、優(yōu)秀共青團(tuán)成員、省行最佳營銷人員、總行先進(jìn)工作者、國家銀行系統(tǒng)百名青年、總行青年崗位專家等榮譽(yù)稱號(hào)。另外，我也有很強(qiáng)的管理能力。在財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的管理中，我堅(jiān)持科學(xué)管理，從管理中索取效益，通過管理促進(jìn)效益，使財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的工作制度化、程序化、科學(xué)化，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
第三，我綜合素質(zhì)好。
我有“大雪壓松樹，松樹直而直”的堅(jiān)韌性格。工作中不怕困難、挫折、艱辛，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；本人樂觀開朗，善于與人相處，善于團(tuán)結(jié)同志，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營銷越來越重要。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上演變成了營銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以營銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人絕不是名譽(yù)和榮譽(yù)的象征，而是一個(gè)沉重的責(zé)任，需要通過努力來完成。作為營銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好部門的組織、指揮、監(jiān)督、激勵(lì)和考核，以提高部門的營銷績(jī)效，為企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)。
在瘋狂的日子里，如果因?yàn)榇蠹业男湃魏蜔釔鄱屛覔?dān)任營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，開拓創(chuàng)新，努力做到三個(gè)“最好”:即打造一支最有活力、最有生命力、最有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)；為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；達(dá)到最佳性能。我的工作目標(biāo)是:今年人民幣公司存款增加1億元，平均每天增加1萬元；外幣公司存款每天增加1萬美元；零售貸款在時(shí)點(diǎn)增加1萬元，每天增加1萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi)，不良余額控制在1萬元以內(nèi)。中介業(yè)務(wù)凈收入1萬元；未來年度工作目標(biāo)是:各項(xiàng)存款和消費(fèi)信貸年增長(zhǎng)率保持在%以上，中間業(yè)務(wù)凈收入年增長(zhǎng)率保持在%以上，零售貸款不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的目標(biāo)范圍內(nèi)。
為此，我將不遺余力地做好以下工作:。
第一，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高客戶經(jīng)理的專業(yè)水平。
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。所以我想加強(qiáng)培訓(xùn)，給他們提供營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的全方位、多層次的培訓(xùn)。，提高客戶經(jīng)理了解客戶需求的能力、銷售能力、人際溝通能力、談判能力和自我管理能力，使他們都能成為商業(yè)服務(wù)專家。
第二，加強(qiáng)考核，建立有效的約束和激勵(lì)機(jī)制。
要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo)，加大員工績(jī)效考核力度。通過考核，強(qiáng)化員工的事業(yè)心，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，提高績(jī)效；同時(shí)要注意員工的激勵(lì)。我們可以通過績(jī)效考核、優(yōu)秀員工選拔等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。營造爭(zhēng)創(chuàng)進(jìn)步、爭(zhēng)創(chuàng)第一的良好氛圍。
三是強(qiáng)化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。
為了贏得更多的客戶，我們應(yīng)該建立自己的服務(wù)品牌。要完善服務(wù)功能，讓顧客進(jìn)門感覺舒適，來柜感覺友好，出柜感覺懷舊，留住老客戶，吸引新客戶；同時(shí)，可以對(duì)重要客戶采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理、上門服務(wù)等方式，增加客戶的信任度、忠誠度和滿意度。
第四，加強(qiáng)營銷，千方百計(jì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓住中高端客戶市場(chǎng)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶信息收集，建立詳細(xì)檔案，分層次分類，避免營銷的盲目性和隨意性。同時(shí)，要大力擴(kuò)大我行銀行卡、網(wǎng)銀、電話銀行等產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果我的坦誠、自信和能力能夠得到大家的認(rèn)可，我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，更加努力，用我的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任和熱愛。當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)意味著某些人會(huì)被淘汰。我做了充分的心理準(zhǔn)備。成功的結(jié)果很迷人，但追求成功的過程同樣迷人。無論結(jié)果如何，我人生的這個(gè)樂章都是精彩的！我的演講結(jié)束了，謝謝！
電話銷售演講稿篇十三
大家好！
我做過##年的銷售科長(zhǎng)，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中鍛煉了自己的活動(dòng)能力，也和相當(dāng)一部分客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。20xx年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，銷售工作顯得尤其艱難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)營決策下，我?guī)ьI(lǐng)銷售科全體同仁團(tuán)結(jié)奮斗，強(qiáng)化營銷管理，仍取得了驕人的業(yè)績(jī)。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營銷思路，密切關(guān)注市場(chǎng)行情，努力搶占商機(jī)，我?guī)ьI(lǐng)職工全年共計(jì)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品投標(biāo)近20次，及時(shí)掌握了同類廠家的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格等。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構(gòu)件等為重點(diǎn)，組織科員以西北市場(chǎng)、長(zhǎng)江三角洲、湖南湘潭為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，從而輻射到全國各省份，橋梁構(gòu)件u型肋在原合作單位的基礎(chǔ)上，新拓展業(yè)務(wù)單位三家，為確保全年生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年總計(jì)開拓了主導(dǎo)產(chǎn)品新客戶近十家，實(shí)現(xiàn)銷售額1400萬元，全年累計(jì)合同額近8500萬元，簽定各類機(jī)床產(chǎn)品近48臺(tái)，橋梁構(gòu)件u型肋近330萬元，截止目前累計(jì)回款5100萬元。
我非常注重對(duì)營銷理論的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)公司的營銷理念，注重品牌意識(shí)，積極支持和推進(jìn)公司的品牌建設(shè)，深刻可體會(huì)到品牌不僅能促進(jìn)銷售的發(fā)展，還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車產(chǎn)品重新評(píng)定為省優(yōu)品牌，并將該產(chǎn)品申報(bào)為新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，這對(duì)銷售來說是個(gè)重大機(jī)遇。對(duì)新老產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是銷售工作的一種延伸，公司通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，取得了客戶的信任，同時(shí)也為公司產(chǎn)品的銷售起到了促銷的作用。如西安國水投資集團(tuán)，為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務(wù)部門的工作，盡量做到有求必應(yīng)，在客戶面前樹立了公司的良好形象；同時(shí)，積極支持并推動(dòng)公司創(chuàng)建品牌的活動(dòng)。
銷售科還擔(dān)負(fù)組織外購及外協(xié)加工的工作，重點(diǎn)工作我都是親自抓。今年共為33臺(tái)套立車、刨邊機(jī)共726項(xiàng)工作進(jìn)行了外購及外協(xié)加工，此項(xiàng)工作內(nèi)容繁多、要求高、加工周期長(zhǎng)，稍有疏忽對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期將產(chǎn)生嚴(yán)重影響。面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì)，我精心組織，細(xì)致謀劃，多次親自出面，積極地與技術(shù)部門、生產(chǎn)科及生產(chǎn)車間的主動(dòng)溝通，通力協(xié)作，使該項(xiàng)工作今年逐步走向正軌，保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作出了努力。在長(zhǎng)期的銷售工作中，培養(yǎng)了善于協(xié)調(diào)的能力，對(duì)上級(jí)對(duì)下級(jí)對(duì)同事對(duì)客戶都能做到誠心相待，真誠溝通。
無論是科員還是銷售科長(zhǎng)，我都愛崗敬業(yè)，以主人翁的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，不分節(jié)假日及寒冬酷暑奔波在全國各地，付出了辛勤的勞動(dòng)，積極地尋找新客戶新市場(chǎng)。在工作中，我以身作則，嚴(yán)格要求自己，處處以身示范，嚴(yán)格遵守公司的銷售制度和財(cái)務(wù)規(guī)定，以誠心感動(dòng)客戶，以誠信贏得市場(chǎng)。提倡節(jié)約，提倡以最少的資源爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)，模范地遵守了國家的法律和公司各項(xiàng)制度。
如果我競(jìng)崗成功，我將一概如往地嚴(yán)格要求自己，著眼于大局，立足于本職，認(rèn)真做好以下工作：一是努力建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、拼搏的銷售團(tuán)隊(duì)，緊緊團(tuán)結(jié)廣大隊(duì)員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，繼續(xù)做出好的業(yè)績(jī)；二、多方聯(lián)系，積極開發(fā)新市場(chǎng)新客戶，統(tǒng)籌兼顧，突出區(qū)域重點(diǎn)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率。三、與技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等，加強(qiáng)溝通協(xié)作，進(jìn)一步做好外協(xié)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我演講的舞臺(tái)方寸之間，但銷售工作的舞臺(tái)廣闊無限，不論這次競(jìng)崗的結(jié)果如何，我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)之心，全身心投入到廣闊的工作舞臺(tái)中去。最后我想說的是：給我一次機(jī)會(huì)，還你完全滿意。
謝謝。
電話銷售演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好!
首先，我非常榮幸能加入中信這個(gè)大家庭。
在中信我并沒有太多的銷售成功案例，這是我需要加強(qiáng)努力的。我簡(jiǎn)單的說一下我在以前的工作中讓我記憶比較深的一個(gè)案例吧。
那是在北京的一家公司，我負(fù)責(zé)銷售的是針對(duì)高校圖書館的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫。到年底的時(shí)候是公司要求回款的時(shí)候。恰巧這個(gè)時(shí)候我好幾家客戶正好到期也需要簽續(xù)費(fèi)合同和收款。
在高校其實(shí)欠公司的錢下一年在給的情況很多，其中我遇到山西的一個(gè)大學(xué)他們今年圖書館的經(jīng)費(fèi)不多說是要砍掉我們的數(shù)據(jù)庫。其中的情況比較多首先是他們今年的經(jīng)費(fèi)不足，其次是他們圖書館換了新領(lǐng)導(dǎo)而這個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)和分管信息這塊的副館長(zhǎng)不是很對(duì)付。這些情況都是我后來才了解到的。
記得我去他們學(xué)校的時(shí)候天已經(jīng)很冷了，我首先去的是分管信息這塊的副館長(zhǎng)辦公室。因?yàn)橐郧岸际呛退佑|的合作了2年都很愉快。我到他辦公室的時(shí)候還有另一個(gè)數(shù)據(jù)庫的銷售在哪里。我在哪里等了一小會(huì)，這個(gè)副館長(zhǎng)的態(tài)度都不像以前那么好了。
直接給我說他們今年的經(jīng)費(fèi)不足，說是要砍掉好幾家數(shù)據(jù)庫。不幸的是我們也在里面。當(dāng)時(shí)我看他說的態(tài)度那么堅(jiān)決心里就急了，因?yàn)榻衲甑娜蝿?wù)比較重不能有一點(diǎn)閃失的。不知道當(dāng)時(shí)是怎么了眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)，當(dāng)時(shí)真是要急哭了。我就坐在他辦公室不走，一直問他現(xiàn)在有什么辦法呀，這個(gè)單子不能丟呀。
我在樓道里站了好久后來終于下定決心了死馬當(dāng)活馬醫(yī)了。敲開了新館長(zhǎng)辦公室的門，之前通過電話。簡(jiǎn)單的自我介紹后他也知道我是誰也知道了我的來意。同樣他也是用經(jīng)費(fèi)不足的說法回絕了我，結(jié)果我又和之前在副館長(zhǎng)辦公室那樣眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)了。我給他說了我的難處，同時(shí)也用數(shù)據(jù)告訴他我們的數(shù)據(jù)庫他們學(xué)校的同學(xué)利用率很高。
因?yàn)楹瓦@個(gè)新館長(zhǎng)不熟，感覺這樣真是很不應(yīng)該。沒過一會(huì)我就離開了。帶著沉重的步伐從5樓走了下來，期間我在二樓的拐角處呆了很久。可能是累了也可能是絕望了。我走出了辦公大樓外學(xué)校外面走，后來我看見那個(gè)新館長(zhǎng)開車出來了。我很禮貌的給他搖手再見。
在我回到北京的第5天，那天我記得是在去山東淄博的路上。我接到了這個(gè)大學(xué)副館長(zhǎng)的電話，他給我說讓我把合同給他們拿去。當(dāng)時(shí)我還以為我聽錯(cuò)了呢。結(jié)果很順利的沒幾天財(cái)務(wù)就告訴我收到了這個(gè)學(xué)校的錢。這件事情我一直都記得，以前聽過我們經(jīng)理說以前有同事是把客戶的錢哭回來的`。我還不信，現(xiàn)在我相信了。因?yàn)槲矣型瑯拥慕?jīng)歷。后來我在分析這個(gè)事情，為什么能成功呢。我想或許是真情流露吧。
今天，很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢(mèng)想聊成長(zhǎng)聊在愛家工作和生活的日子。我會(huì)認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗(yàn)里汲取養(yǎng)分，會(huì)努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵(lì)。同時(shí)也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界，神秘而又透明，說它神秘，是因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺茨茏龊娩N售，并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗(yàn)，希望能揭開它神秘的外衣;說它透明，因?yàn)榭蛻舳际枪_的，所得到的利益都是透明的，你無法改變你的即成業(yè)績(jī)數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了，其實(shí)不然，一個(gè)成功的銷售，他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧，也就是銷售門道，這就解釋了同樣都是在做，差別卻是很大的原因。而這個(gè)門道，前人稱之為“詭道”，《孫子兵法》曰：兵者，詭道也。做銷售堪比行軍打仗，運(yùn)籌帷幄，方能決勝千里。
當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易，而實(shí)際投入到銷售的實(shí)戰(zhàn)中，直面的情形中難題會(huì)比想象來的多來的堅(jiān)硬。而這個(gè)時(shí)候最需要的是勇氣和堅(jiān)持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn)，堅(jiān)持則會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲，當(dāng)時(shí)的我擁有足夠的勇敢跟堅(jiān)韌，可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過，害怕自己被拒絕，怕受傷害?？偸窍氚炎约何溲b成一個(gè)老手，不愿意承認(rèn)自己是菜鳥，不愿以青澀的摸樣去面對(duì)于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn)：客戶才是銷售員最大的老師，受傷才是成長(zhǎng)最好的催化劑。看別人的經(jīng)驗(yàn)技巧，覺得很不錯(cuò)，可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樽约簺]有真切的經(jīng)歷過，自然不深刻。而只有親歷過，為難過，害怕過，面對(duì)過，才會(huì)深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書，從此，為我們所用。
魯迅先生說，世上本沒有路，走的人多了，也便成了路。
而我想用自己的體會(huì)改一改：世上本沒有路，走的次數(shù)多了，自然成了路。
銷售就是這樣，需要我們踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真走好每一步，不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮，夢(mèng)想的種子才能變得頑強(qiáng)并最終成長(zhǎng)起來。
電話銷售演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
在這次的愛心義賣中，我第一次當(dāng)了售貨員，我很開心，因?yàn)槭圬泦T不像我想的那么累，而是很輕松。
那天，我們將做完的小吃，搬到愛心噴泉那邊去賣。到了那里，我把熊貓飯團(tuán)放到了桌子上，擺成一排，拿出了一個(gè)小盒子，那是用來裝錢的。過了一會(huì)兒，同學(xué)們都來買了。他們手拿著食物碗和小錢包，一路小跑著來。當(dāng)他們到達(dá)我們的攤位時(shí)，突然停下了腳步。我想，也許是熊貓飯團(tuán)長(zhǎng)得太可愛了，他們被吸引了，都很想吃吧!一盤有三個(gè)熊貓飯團(tuán)，每盤賣十元錢。果然，許多同學(xué)都來買了，我高興地給他們找錢、收錢、把東西給他們，忙得不亦樂乎!
東西賣得很快，賣到一半時(shí)，一個(gè)小男孩走了過來。太棒了，又一個(gè)顧客想買我們的飯團(tuán)了，我美滋滋地想著。他已經(jīng)走到面前對(duì)我說：“給我一個(gè)熊貓飯團(tuán)?！闭f著并指了指熊貓飯團(tuán)。我笑嘻嘻地說：“小朋友，我們是一盤一盤賣的.，不能賣一個(gè)哦!”他想了一會(huì)兒說：“一盤我吃不光，我要買一個(gè)!”我把熊貓飯團(tuán)端到了他的面前說：“可是一盤只要十元錢，一個(gè)就要五元錢啊!”我心想：為什么不買一盤呢?一盤便宜啊!“不要我就要買一個(gè)，我還想品嘗別的美食呢，你就給便宜點(diǎn)?”小男孩請(qǐng)求道。我一邊把熊貓飯團(tuán)遞給別的同學(xué)，一邊說：“不行，只有買一盤才能優(yōu)惠!”“那算了吧!我不買了!”我想：算了，算了，二年級(jí)的同學(xué)就給他優(yōu)惠吧!他一定很想吃!當(dāng)他剛要走的時(shí)候，我叫住了他：“小朋友，我就三元錢賣一個(gè)給你吧!”他高興地買了一個(gè)，又去品嘗別的東西。這個(gè)小男孩真會(huì)付價(jià)還價(jià)啊!
通過這次愛心義賣，我知道：雖然我覺得當(dāng)售貨員比想象中輕松，其實(shí)也挺累的，又要讓顧客來買，又要跟人討價(jià)還價(jià)。但第一次當(dāng)售貨員卻非常有意義。
謝謝大家！
電話銷售演講稿篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、友愛的同事們：
大家好!
今日是一個(gè)值得紀(jì)念的日子，由于在今日之后，咱們的xx房地產(chǎn)銷售就要推選出一名店長(zhǎng)了，這對(duì)于我們?nèi)w員工來言是一件不小的事件，信任不少的同事都希翼自己有朝一日能當(dāng)上店長(zhǎng)吧，固然了，店長(zhǎng)可沒有這么當(dāng)?shù)?，必需要具備令人信服的?shí)力才行。在這里，我先來介紹一下自己，我叫xx，是咱們店里的一名房地產(chǎn)銷售人員，我工作已經(jīng)有幾年的時(shí)光了，說起來也是咱們店里的老員工了。
做房地產(chǎn)銷售不是一件簡(jiǎn)單的事件，還記得我當(dāng)時(shí)剛踏入房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)時(shí)，我可謂是自信滿滿，我那時(shí)候覺得自己一定能在短時(shí)光內(nèi)推銷出不少的房子，并借此讓自己的業(yè)績(jī)大幅度的提升上去，但是實(shí)際狀況卻給我潑了冷水，我在很長(zhǎng)一段時(shí)光里都沒有開張，向來都只能拿底薪。這一切也讓我明了了銷售是一份需要沉淀的'工作，尤其是房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，要是自己沒有一些過人的本領(lǐng)的話，那么別人是不行能被你所打動(dòng)的，而且買房子是一件重要的事件，客戶沒有相信的話是不會(huì)挑選你的，所以我也明悟了，想做好銷售工作的話首先就得把房地產(chǎn)給弄清晰才行，不然一個(gè)懵懵懂懂的人如何去給別人推舉呢。房地產(chǎn)學(xué)問是很復(fù)雜且寬廣的，我也是花費(fèi)了許久的時(shí)光才試探了一點(diǎn)門路出來。
自從我投入了更多的心思和時(shí)光在銷售工作上后，我的回報(bào)也開頭變得顯然、豐盛起來了，越來越多的客戶情愿和我打交道了，我做起銷售工作也是越來越得心應(yīng)手了，這一切都源自于自己在平日里一點(diǎn)點(diǎn)的堆積，假如我們不能沉下心來堆積實(shí)力的話，那么我們注定走不了多遠(yuǎn)。除了銷售閱歷的堆積之外，我在平日的工作中已經(jīng)堆積了不少的客戶，這都是由于我在工作中足夠仔細(xì)、足夠坦誠，給廣闊客戶們提供了我最好的服務(wù)，所以越來越多的人挑選信任我，我的業(yè)績(jī)也因此越來越好。銷售工作就是如此，除了工作實(shí)力要過硬外，還得和客戶們、伴侶們保持良好的關(guān)系，這樣才干讓自己的工作越來越到位，碰到了困難都能夠準(zhǔn)時(shí)地去解決。
以上便是我競(jìng)聘店長(zhǎng)的原因，無論此次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)讓自己保持更好的工作狀態(tài)，以此來迎接更多的挑戰(zhàn)!
感謝大家!
電話銷售演講稿篇十七
各位同仁、各位商界朋友，很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會(huì)，和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者，我來公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長(zhǎng)和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面，關(guān)于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道，今年4月份，我們現(xiàn)在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月，我們不光在銷售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確，為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下：
一、公司目前的營銷模式和構(gòu)成：
目前公司的銷售主要有四大塊：半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴?、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內(nèi)銷售占50%;2)營銷模式：由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式，國內(nèi)銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤(rùn)的數(shù)量，用六個(gè)簡(jiǎn)言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會(huì)餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤(rùn)的保證，公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè);我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個(gè)媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個(gè)“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
二、一年來營銷方面的工作總結(jié);。
在這里，我借陳宰臣董事長(zhǎng)的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的`半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬臺(tái)，這是一個(gè)什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，都說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一點(diǎn)不假，我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī)，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里，請(qǐng)?jiān)试S我，允許我代表全體銷售人員對(duì)在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友，對(duì)你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來的營銷方向和重點(diǎn)：
談到營銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事，但是營銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括市嘗銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成，任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場(chǎng)，市場(chǎng)就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品，兩者的結(jié)合就是營銷這個(gè)名詞的來源，簡(jiǎn)單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。
電話銷售演講稿篇十八
所謂表象系統(tǒng)，分為五大類。每一個(gè)人在接受外界訊息時(shí)，都是通過五種感官來傳達(dá)及接收的，他們分別是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺及味覺。而在溝通上，最主要的乃是通過視、聽、觸三種渠道。由于受到環(huán)境、背景及先天條件的影響，每一個(gè)人都會(huì)特別偏重于使用某一種感官要素來作為頭腦接收處理訊息的主要渠道。
1、視覺型的人。
這種人的頭腦在處理訊息的時(shí)候，大部分通過視覺畫面的儲(chǔ)存來處理。所以，視覺型的人特別容易回憶起圖像或在頭腦里看到的畫面。因?yàn)橐曈X圖像的變化速度一般較說話速度快，所以視覺型的人說話為了能跟上頭腦的圖像變化速度就會(huì)比較快。視覺型的人第一個(gè)特征是說話速度快；第二個(gè)特征是音調(diào)比較高。因?yàn)?，通常?dāng)一個(gè)人說話速度越快，相對(duì)的音調(diào)也就比較高一些了；第三個(gè)特征是胸腔起伏比較明顯；第四個(gè)特征是形體語言比較豐富。
2、聽覺型的人。
這種人的頭腦在處理訊息的時(shí)候，大部分通過聲音來處理，聲音變化沒有視覺畫面變化快。相對(duì)來講，聽覺型的人比視覺型的人講話速度慢，比較適中，音調(diào)有高有低，比較生動(dòng)。聽覺型的人對(duì)聲音特別敏感。另外聽覺型的人在聽別人說話時(shí)，眼睛并不是專注地看對(duì)方，而是耳朵偏向?qū)Ψ降恼f話方向。
3、感覺型的人。
與以上兩種人都不同。感覺型的人第一個(gè)特征是講話速度比較慢；第二個(gè)特征是音調(diào)比較低沉、有磁性；第三個(gè)特征是講話有停頓，若有所思；第四個(gè)特征是聽人講話時(shí)，視線總喜歡往下看。
對(duì)不同表象系統(tǒng)的人，優(yōu)秀的推銷員會(huì)使用不同的速度、語調(diào)來說話，換句話說，就是用客戶的頻率來和他溝通。以聽覺型的人為例，如果你想和他溝通或說服他去做某件事，但是卻用視覺型極快的速度向他描述恐怕收效不大。相反，你得和他一樣用聽覺型的說話方式，不急不緩，用和他一樣的說話速度和語調(diào)，他才能聽得真切：否則你說得再好，他也是聽而不懂。再以視覺型的人為例，若你以感覺型的方式對(duì)他說話，慢吞吞而且不時(shí)停頓地說出你的想法，不把他急死才怪。
所以優(yōu)秀的推銷員對(duì)不同的客戶會(huì)用不同的說話方式，對(duì)方說話速度快，就跟他一樣快；對(duì)方說話聲調(diào)高，就和他一樣高；對(duì)方講話時(shí)常停頓，就和他告訴也時(shí)常停頓，這樣才不會(huì)出現(xiàn)“各說各話”的尷尬情景。因?yàn)槟茏龅竭@一點(diǎn)，所以優(yōu)秀的推銷員很容易和客戶之間形成極強(qiáng)的親和力，對(duì)各種客戶應(yīng)付自如。
電話銷售演講稿篇一
顧客在我心中作為銷售人員，我們應(yīng)該時(shí)刻把顧客裝在心中，懷著一顆感恩的心來對(duì)待我們的顧客，因?yàn)轭櫩徒o了我們生命的源泉，顧客是我們的衣食父母，顧客也是實(shí)實(shí)在在的人群，需要我們提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，一聲親切的招呼，一句溫暖的問候，都能贏的顧客的信賴。我曾經(jīng)就有過這樣的經(jīng)歷，我的一位顧客他病了，在他生病期間，我給他發(fā)個(gè)信息，問候他的病情，并告訴他有家私人診所可以治療他的病，當(dāng)時(shí)顧客沒有個(gè)我回信息，我也沒往心里去。
但是，半年以后，顧客的病好了，只有短短兩個(gè)月的時(shí)間，就在我們柜臺(tái)消費(fèi)了七千多，而且還帶了朋友過來消費(fèi)，顧客告訴我，這就是因?yàn)槟菞l信息，他選擇了我們的品牌，這一刻，也是我明白，只要你心中裝著顧客，顧客心中就會(huì)有你。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，銷售已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的買賣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技巧，已經(jīng)成為銷售行業(yè)的重要之本，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，如何吸引顧客，留著顧客，培養(yǎng)顧客的忠誠度，是我們銷售人員應(yīng)該重復(fù)關(guān)注的問題。
如何讓顧客在眾多門店中選擇我們的門店，如何擊敗我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，答案很簡(jiǎn)單，從細(xì)節(jié)做起，行內(nèi)有句話說的非常經(jīng)典，門店無大事，做的是細(xì)節(jié)，門店無小事，細(xì)節(jié)做不好就是大事情。我們要讓細(xì)節(jié)產(chǎn)生差異，讓差異創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，我們要用一種挑戰(zhàn)自我，超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化，人性化、差異化。
顧客為我們送來生意，我們要為顧客送去滿意，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們一定要處理好顧客投訴，每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，對(duì)投訴，我們要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避，不推脫，給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
俗話說：
“耕地靠牛，點(diǎn)燈靠油”。那么我們銷售靠的就是顧客，實(shí)現(xiàn)零投訴，讓每一個(gè)顧客高興而來，滿意而歸。雖然，我們不能做到盡善盡美，但是我們一定要做到盡職盡責(zé)。
沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想，沒有最好的陳列，只有更好的陳列，讓我們一起努力，留著每一位顧客，讓自己的業(yè)績(jī)站在金字塔的頂峰，為銷售行業(yè)寫下光輝的一頁!謝謝大家!
電話銷售演講稿篇二
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好!
我是銷售部的xxx，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù)，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個(gè)人的.付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，催促自己成長(zhǎng)，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深!
此時(shí)此刻的我，心里無比的激動(dòng)，但更多的是感動(dòng)與珍惜，因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn)，我會(huì)更加努力工作的。
在此，我要向"給我指引方向和耐心教導(dǎo)我"的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲"謝謝你們!"，是你們讓我不斷進(jìn)步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒，我深知，只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康牟?。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)，我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步，使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊(duì)的一員，有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力，充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。
親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn)，使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階，為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!
最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
電話銷售演講稿篇三
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競(jìng)職方案，我符合支行銷售部主任職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢(shì)：
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的.位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對(duì)銷售部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，要具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定了銷售部的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營帶管理，促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營，推動(dòng)管理工作上臺(tái)階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外，結(jié)合銷售部的情況，認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級(jí)分類、人力資源等10項(xiàng)管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營。
電話銷售演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的有一天，大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎，一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問題，我的.心狂跳，因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁?，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案，大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭，最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案。
在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個(gè)人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而我有幸在__這個(gè)大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺(tái)，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價(jià)值的做人就是我的初衷。
電話銷售演講稿篇五
尊敬的各位老師、同學(xué)：
大家早上好！
我是來自經(jīng)管一班的鄧國萍。很榮幸能夠站在這里與在坐的各位同學(xué)分享我們小組這次的電話營銷實(shí)訓(xùn)后的心得體會(huì)。
首先，從老師的課程安排上，我們了解了電話營銷的第一步也是最重要的就是資料準(zhǔn)備工作。我們小組在這方面投入了大量的精力。我們小組的電話營銷產(chǎn)品也就是我們的團(tuán)購網(wǎng)產(chǎn)品，韓國美即品牌面膜。我們?cè)谇捌诘氖袌?chǎng)調(diào)查的時(shí)候，就選準(zhǔn)了我們的目標(biāo)客戶：大學(xué)女生群體。也就是我們電話營銷的主要客戶。確定了這個(gè)后，我們就根據(jù)了這個(gè)目標(biāo)到了經(jīng)管校周邊的三個(gè)大學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。因?yàn)槎际谴髮W(xué)生群體，我們的客戶都很配合我們的問卷調(diào)查工作，看著他們留下的真實(shí)姓名和電話，我們小小的成就感就油然而生了。當(dāng)我們?cè)谛〉靡庵心没乇绕渌〗M更多的問卷時(shí)，一個(gè)小插曲出現(xiàn)了。那就是我們第二天久要對(duì)問卷調(diào)查的客戶進(jìn)行回訪調(diào)查、電話營銷，但是在我們調(diào)查的三所大學(xué)：商學(xué)院、津橋?qū)W院和海沿學(xué)院中，有兩個(gè)大學(xué)第二天都要進(jìn)行他們學(xué)校的考試。如果我們?cè)诳蛻艨荚嚂r(shí)打去營銷電話，肯定會(huì)帶來很不好的影響。這可怎么辦呢？我們小組這時(shí)在準(zhǔn)備中遇到了瓶頸。但是后面經(jīng)過了老師的提醒，我們從中抽出了3分之一有效的問卷。然后小組全面的搜集了有關(guān)我們產(chǎn)品的資料，細(xì)致到網(wǎng)絡(luò)提供的客戶投訴電話的案例等等。大家都滿懷信心的等待著電話營銷實(shí)操訓(xùn)練的開始。
第二天，我們小組抽到了第六個(gè)組進(jìn)行實(shí)操。開始大家有說有笑，放松著心態(tài)，但馬上改我們了，看得出各位組員心里還是有些許緊張，我也跟著有點(diǎn)緊張起來。等待的每一分鐘都是漫長(zhǎng)的，想到要與真實(shí)的客戶進(jìn)行溝通，營銷。突然直冒冷汗，這次可不是鬧著玩玩而已，這可是真刀真槍的上陣啊，如果待會(huì)一不小心犯2怎么辦。越想就越緊張，緊張的同時(shí)，輪到了我們組。接下來，開始了我們的實(shí)操，當(dāng)評(píng)委老師說可以開始了，瞬間，電話上的數(shù)字變成了小蝌蚪，一個(gè)個(gè)游到我的面前。但是與此同時(shí)想到了試訓(xùn)前老師教我們，要以專業(yè)的心態(tài)迎接你的客戶。我就定下了心來，開始撥通了號(hào)碼，在電話撥通之后，開始了我們真正意義的營銷。有了這個(gè)拿起電話介紹產(chǎn)品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細(xì)節(jié)了。我們的第一位客戶是惡津橋?qū)W院的學(xué)生，她開始聽我做產(chǎn)品介紹。拿著事先準(zhǔn)備好的紙和筆，還有電話前的資料，我開始流利的介紹著我們的產(chǎn)品，對(duì)方突然質(zhì)疑了我們產(chǎn)品的真?zhèn)危藭r(shí)的我慌了陣腳。接下來語氣就更加緊張，居然把我們的產(chǎn)品面膜讀成了面么，對(duì)面的客戶笑了起來，我頓時(shí)不知道改怎么辦了，當(dāng)我用移光看到旁邊隊(duì)員堅(jiān)定的眼神，和對(duì)面評(píng)委老師安慰的笑容。我想起了王老師說過，打電話時(shí)，對(duì)方能感受到你的態(tài)度。我安心下來。面帶微笑的繼續(xù)做產(chǎn)品介紹，從對(duì)方的口氣可以判斷她對(duì)我們的面膜產(chǎn)品還是很感興趣的，此時(shí)的我乘勝追擊，向她繼續(xù)推銷。終于，客戶答應(yīng)我們，向我們購買一整盒的面膜，此時(shí)看到評(píng)委肯定的笑容。竟然一時(shí)開心的找不到北了，客戶主動(dòng)提出送到她們宿舍，但我卻沒有問清楚具體的地址，只留了電話。這點(diǎn)還是挺失誤的。最后，我們組只打了一次電話便順利的通過了實(shí)操，并順利的賣出了我們的產(chǎn)品，這時(shí)對(duì)我們小組所有的努力做出的最好的肯定，我們十分高興！
這次的電話營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我從中體會(huì)到最深的'是在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方。只有認(rèn)真對(duì)待，付出才會(huì)得到客戶的回報(bào)。
雖然說“失敗乃是成功之母”這句話可以歸并在恐龍時(shí)代了！但是在營銷課程中，這句話還很適用，老師說過，電話營銷的成功率是百分之3到5，多么小的概率，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營銷技巧不如人，下次就不要常犯同樣錯(cuò)誤。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。。并且要謹(jǐn)記以聽為主，以說為輔八字真理。
總而言之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值，溝通的技巧十分重要。以上就是我對(duì)這次電話營銷實(shí)訓(xùn)過后所得的體會(huì)。希望與在座的各位同學(xué)共勉！
我的報(bào)告完了，謝謝大家！
電話銷售演講稿篇六
尊敬的各位來賓、各位同事、女士們、先生們，大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)。
回首過去、對(duì)我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了，而我的思緒還在延伸。
對(duì)上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I銷這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時(shí) ，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無所知，更談不上農(nóng)資營銷了。
雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。
實(shí)事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售，看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼，心里很不是滋味。
我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。
和許多初涉商海的營銷人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營銷充滿著感恩。
通過幾年的努力，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營銷成長(zhǎng)的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語。
記得有人說過銷售人要 “走過千山萬水，說過千言外語，歷盡千辛萬苦，用過千方百計(jì)”!這就是營銷人的真實(shí)寫照。
初進(jìn)上海易施特公司營銷隊(duì)伍時(shí)，感覺到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒底。
我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。
思索代替沉默，行動(dòng)證明真理。
幾年來在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工” 是我給自己的目標(biāo)。
喜歡讀《銷售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。
透過表象的東西，經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng); 慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營銷技能。
其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么，做了什么。
記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書，當(dāng)時(shí)很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。
想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受。
“痛”嗎?還真有點(diǎn)。
銷售中得到了很多東西，但也失去了很多。
為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。
一位同任戲言：營銷是一門折騰人的學(xué)問，我覺得頗有道理。
是的，營銷很累，生活很苦。
如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這么多年來讓我拋卻了喧嘩與浮躁，學(xué)會(huì)了在茫茫商海中沉淀自己。
一次次的付出、一次次的堅(jiān)持，而我又得到了什么?有時(shí)候我想到了放棄。
冥冥中總覺的生命中某些東西是命中注定的。
心中的夢(mèng)想讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。
有成功的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有灰色的記憶。
讓我最刻骨銘心的就是：那是在07年，為了趕任務(wù)、沖銷量。
在局部市場(chǎng)上賒帳太多，在沒有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營，最終客戶潛逃。
給區(qū)域及公司造成了損失。
教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。
也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)皆文章”，也就是說關(guān)系也是生產(chǎn)力。
良好的人脈讓我在公司里成長(zhǎng)，朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動(dòng)。
我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒有見到彩虹。
付出了卻不一定成功。
那么什么才是一個(gè)人的成功之道呢?
1)態(tài)度決定一切。
積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來”。
“播下一種思想，收獲一種行為。
播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。
播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。
播下一種性格，收獲一種命運(yùn)?！币虼俗鲛r(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來。
營銷人需要廣袤的.知識(shí)和專業(yè)的技能。
只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。
只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。
營銷的水平才能不斷提高。
才能不斷超越他人、在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事情，悟一個(gè)道理。
每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。
只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。
堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣。
我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營銷的感悟做些總結(jié)。
我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。
許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是 “心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。
在這一年里有歡樂有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過去。
營銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患。
總以為，人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。
堅(jiān)持一下，等你走過了這個(gè)過程再回過頭看，我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。
我們期待著!
20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。
從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。
我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。
各位，寫信目錄電話營銷，在國際上也是非常暢的方法。
可是它的成交率非常低，低于5%的成交率。
即便是發(fā)給重要顧客，和準(zhǔn)顧客，他也是比較低。
所以他們就開始發(fā)展電話電話營銷，發(fā)現(xiàn)了，如果你打電話打給一些重要的顧客，有需求的顧客，他的成交率通常還會(huì)低于10%。
后來專業(yè)的電話營銷電話公司研發(fā)了一種新的系統(tǒng)，打每一通陌生電話之前，新寫信，信函加上電話，再加上追蹤，不斷的追蹤顧客，所以這種最后的成交率大于15%。
所以，假如今天你們公司光做電話營銷，你的成交率就可能比較低，所以我給大家的建議是，假如今天你突然打一通陌生的電話給對(duì)方，對(duì)方覺得你是干嘛的，我在開會(huì)，把電話掛了。
事實(shí)上，每個(gè)人接到每一通電話，都沒有準(zhǔn)備好被你推銷。
他有可能在學(xué)習(xí)，做任何的事情，所以接到電話的這一刻，他也許沒有準(zhǔn)備被你推，所以你打電話推銷，他很反感。
所以我不主張大家貿(mào)然去打推銷電話，這也是不禮貌的行為。
所以在打電話之前，一定要先寫信，寫什么樣的信，顧客才會(huì)認(rèn)真對(duì)待你這個(gè)電話。
比如說我現(xiàn)在要打電話給前面的這位先生，如果他從來沒有跟我認(rèn)識(shí)，我打電話給他，他說先生你好，他說你有什么事情，他說不好意思，我要告訴你一件事情，對(duì)你很有幫助，他說我很忙，把電話掛了。
如果我先寫一封信，我上個(gè)禮拜為你寄給一封對(duì)你寄了一封對(duì)你公司有幫助的信，沒有收到，這非常好，我可以在電話里面跟你分享，收到了，我會(huì)說，你會(huì)有什么好的建議，同樣兩個(gè)音，說意見和建議結(jié)果完全不一樣。
假如你跟顧客先寫一封信，你有一個(gè)理由給顧客打電話。
如果寫信，寫信讓顧客欣然接受你的電話。
大家想不想了解全世界最棒的寫信方法，說服力模式。
如果你今天要寄陌生的信函給對(duì)方，你一定要知道，如果對(duì)方的信他會(huì)不會(huì)看。
假如你今天寄信給別人，別人不看，現(xiàn)在的商業(yè)信函越來越多，據(jù)統(tǒng)計(jì)30%以上的商業(yè)信函，顧客沒有看完，就扔了，這樣不太好的。
假如你今天要寫信的話，我們寫信的第一個(gè)步驟就是給顧客一個(gè)理由，讓他看完這封信。
比如說我們寫信的時(shí)候，就會(huì)寫，當(dāng)你接到這封信的時(shí)候，有可能獲得一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你公司的業(yè)績(jī)獲得30%，電話費(fèi)節(jié)省30%,讓你把這封信和廣告單也看完。
第二個(gè)，我問大家一個(gè)問題，如果今天在座的各位收到十封信，有九封信是打印機(jī)打的，只有一封信是親筆寫的，我們先拆哪一封，親筆寫的，所以不在于寫信的質(zhì)量，寫在于你寫信寫的質(zhì)量，這個(gè)時(shí)候重要的信函要親筆寫，或者是親筆寫落款，跟收信人姓名，這是最棒的寫信的方式。
電話銷售演講稿篇七
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，感謝某某地產(chǎn)給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我是某某地產(chǎn)營銷部的某某。今天我競(jìng)聘的崗位是銷售部經(jīng)理一職。
我為什么要競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位呢？
第一，我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。我是某某年進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的，雖然說不是很久，但在這期間參加多個(gè)樓盤的銷售工作，在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，如何開發(fā)客戶，維護(hù)客戶是我的特長(zhǎng)。所以我相信在自己及同事的共同努力下，一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第二，我具備該職位所需要的團(tuán)隊(duì)精神。作為團(tuán)隊(duì)來講，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量是衡量這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，我深深懂得這個(gè)道理，所以我不斷的在實(shí)踐中去完善自己，怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，怎么去改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，怎樣和團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，所以我深信我具備作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力。
第三，我具備了該職位所需要的抗負(fù)荷能力，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要把完成公司的目標(biāo)任務(wù)為己任，當(dāng)然也要承擔(dān)巨大的壓力，俗話說，沒有壓力就沒有動(dòng)力，我會(huì)把這種壓力轉(zhuǎn)化成我工作的動(dòng)力，有方法，有策略的去完成公司交給我們團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，奮勇前進(jìn)，決不退縮。
第四，當(dāng)然，做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)去完善自己，努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開拓視野，挖掘自己的潛力，使自己做的更好。
今天我站在這里，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，是壓力也是動(dòng)力，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，如能如愿我將做好以下工作：
1、嚴(yán)抓紀(jì)律，安排好各崗位工作職責(zé)，主持召開早晚例會(huì)。
2、對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶，幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動(dòng)同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績(jī)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解，向上級(jí)反饋各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的近況，達(dá)到知已知彼。
6、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，無條件完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
7、一切從我做起。
能者上，庸者下，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績(jī)，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)公司。
最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái)，謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)。無能結(jié)果如何，我一樣會(huì)努力工作。
謝謝大家！
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電話銷售演講稿篇八
這個(gè)轉(zhuǎn)介紹法，在我的電話銷售中，我見一個(gè)同事用的非常的好。
開場(chǎng)白是：某某您好我是哪個(gè)公司或者是哪個(gè)單位的哪個(gè)老板領(lǐng)導(dǎo)介紹的找您的什么總，是老總本人就是找您，他們用了這個(gè)產(chǎn)品很好，然后就是推薦了您。你今天下午有時(shí)間嗎?或者是明天有時(shí)間嗎?約見面，客戶不管怎么問就是要約見面。
這樣的'方式就是會(huì)很快的約見客戶見面，因?yàn)榭蛻粲X得是同行或是這領(lǐng)導(dǎo)介紹也就可以了解下，但是缺點(diǎn)是這個(gè)客戶也許真的沒有這個(gè)需求，然后見面了也就會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間。
電話銷售演講稿篇九
各位老師，同學(xué)們：
大家好!我是四年級(jí)二班的一名學(xué)生，今天我之所以敢于競(jìng)選班干部，是因?yàn)槲覍?duì)自己有信心，我認(rèn)為我自己有能力勝任宣傳委員。
走進(jìn)南京路小學(xué)已經(jīng)有五年的時(shí)間了，在老師們的教育與幫助下，我已經(jīng)完全適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，讓我消除了剛進(jìn)校門時(shí)的陌生。在課余時(shí)間里，我利用周末的時(shí)間在外參加舞蹈和鋼琴學(xué)習(xí)班。這兩樣，可以說是我的特長(zhǎng)了，因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)舞蹈已經(jīng)有4年半的時(shí)間了，而且我曾多次在少年宮以及區(qū)、市里參加表演，并獲得了老師和家長(zhǎng)們的好評(píng)。
在社區(qū)里，我是一名社區(qū)活動(dòng)積極分子，經(jīng)常參加居委會(huì)組織的各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)出一份力，使我們居住的環(huán)境更加美好。
如果我競(jìng)選成功，我一定會(huì)為班級(jí)出謀劃策，盡心盡力的工作，努力做好老師的得力小助手，還會(huì)全心全意地為同學(xué)們服務(wù)。并且改正自身存在的種.種缺點(diǎn)，做好同學(xué)們的領(lǐng)頭雁。
如果我競(jìng)選失敗，我也不會(huì)氣餒，這說明我與這個(gè)職務(wù)的要求還有一定的差距，我會(huì)靜下心來去找差距，并在今后的日子里，努力拼搏，縮小差距，爭(zhēng)取下一次競(jìng)選成功。
最后，我想說的是，不論誰當(dāng)上了班干部，他們都是在為班級(jí)服務(wù);都是在為班級(jí)帶來快樂;都是為班級(jí)增光添彩;都是在為班級(jí)創(chuàng)造輝煌、創(chuàng)造美好的明天!但是，我更期望這個(gè)人能是我，所以，希望大家能把你手中那一張最珍貴的選票投給我，我絕對(duì)不會(huì)讓你們感到后悔與失望!謝謝大家!
電話銷售演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我今天的演講題目是“誰能讓客戶滿意——我為營銷做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營銷，簡(jiǎn)單片面地理解就是公司從上到下都去參與營銷。但是如何參與到營銷中去是我們要思考的問題。我一個(gè)做人事的能去兼做營銷嗎？他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷售？那這就要亂套了，管理也會(huì)變得很混亂，我認(rèn)為專業(yè)的人做專業(yè)的事，更用心、細(xì)心地做好自己的本職工作也就是間接地為營銷做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷售，而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹立全員營銷的觀念和意識(shí)，為營銷中心的對(duì)外營銷提供強(qiáng)有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開員工大會(huì)和演講活動(dòng)，大家想想，我們?yōu)槭裁磿?huì)聚到一起？因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè)，我們來到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么？簡(jiǎn)單來說，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，為一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共嬴。
利潤(rùn)從哪里來？從產(chǎn)品中來？我們傳統(tǒng)的銷售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過推銷、促銷的方式來銷售產(chǎn)品，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。但隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的發(fā)展，客戶的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場(chǎng)的肯定，獲得客戶的認(rèn)同，就必須提供好的服務(wù)，滿足客戶的需求，以銷定產(chǎn)產(chǎn)銷結(jié)合，讓客戶滿意，通過顧客的滿意創(chuàng)造利潤(rùn)。誰能讓客戶滿意？我們每一個(gè)人！所以我們倡導(dǎo)全員營銷！
如同我剛才所講到的，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及市場(chǎng)需求的不斷變化，我們需要全員營銷。同時(shí)隨著公司的不斷發(fā)展，從剛開始公司成立初期的以開拓市場(chǎng)，營銷為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規(guī)?；\(yùn)作，營銷觀念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的'對(duì)象，營銷逐步轉(zhuǎn)化為綜合職能，營銷與其余部門是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢(shì)。隨著公司的發(fā)展，全員營銷也是必然的。
另外不知道大家有沒有聽說過關(guān)于營銷的1—3—11原則，在這里和大家共同分享一下。營銷中有一個(gè)1—3—11的原則，即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿意，一個(gè)滿意的顧客會(huì)：
1、再次購買；
2、較少注意競(jìng)爭(zhēng)的品牌和廣告；
3、購買公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品；
4、向至少3個(gè)人說公司的好話。
與之相反，一個(gè)不滿意的顧客會(huì)對(duì)11個(gè)人抱怨所買到的產(chǎn)品。全員營銷我們能做什么呢？我們要做好自己的工作，服務(wù)好周圍的每一個(gè)客戶，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人的言行舉止影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶可以至少向3個(gè)人說公司的好話的人，讓客戶不會(huì)去對(duì)11個(gè)人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營銷。
那么什么是全員營銷呢？全員營銷的主要含義為：人人營銷；事事營銷；時(shí)時(shí)營銷；處處營銷；內(nèi)部營銷；外部營銷。
人人營銷也就是說企業(yè)中的每個(gè)人，都要有“營銷意識(shí)”，都有“服務(wù)意識(shí)”，都結(jié)合自己的工作，參與營銷活動(dòng)，為客戶服務(wù)，包括內(nèi)部客戶和外部客戶。事事營銷即我們要把每件事情，都與營銷聯(lián)系起來，每件事情，都力爭(zhēng)對(duì)營銷起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。每件事情，都注入“營銷”的靈魂。時(shí)時(shí)營銷則是指我們?cè)谌魏螘r(shí)間，都要想著營銷，思考營銷，研究營銷，學(xué)習(xí)營銷，都做一些力所能及的有利于營銷的事。處處營銷也就是我們大家去任何地方，都想著營銷，思考營銷，都能根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動(dòng)。把營銷深入到腦海之中，成為我們的潛意識(shí)。內(nèi)部營銷即在企業(yè)內(nèi)部，要利用一切事件、一切機(jī)會(huì)、一切場(chǎng)合、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化，持續(xù)宣傳“服務(wù)意識(shí)”、“營銷理念”，加強(qiáng)溝通。就如我們本次舉行的全員營銷演講比賽和我現(xiàn)在所做的，也就是加強(qiáng)公司的內(nèi)部營銷。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作也都是在做內(nèi)部營銷。外部營銷則是我們工作人員面對(duì)外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。
那么各部門都能為營銷做什么呢？比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn)；營業(yè)部以的服務(wù)和引導(dǎo)做好開票發(fā)貨工作和客戶接待工作，這些都是為營銷服務(wù)；技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶的難題，積極配合生產(chǎn)和營銷的工作，也是營銷；營銷中心，更是需要積極“尋找潛客戶，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶，培養(yǎng)新客戶，維護(hù)老客戶，復(fù)活舊客戶”，積極為客戶服務(wù)，積極創(chuàng)造“客戶好感”，都是營銷。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶，都是營銷活動(dòng)。
而我所在的部門又與全員營銷有什么關(guān)系呢？我所在的部門能為全員營銷做些什么呢？大家都知道，無論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，還是銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其背后都是人的競(jìng)爭(zhēng)。有個(gè)故事說，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖，沒想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來發(fā)現(xiàn)，原來世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡(jiǎn)單，寓意卻很深刻：“人對(duì)了，世界就對(duì)了”。
盡管目前國外的飼料企業(yè)還沒有全面進(jìn)軍國內(nèi)市場(chǎng)，但飼料企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈，人才的問題也逐漸顯露出來。目前，公司發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人力資源開發(fā)的速度。沒有資金可以貸，沒有技術(shù)可以買，沒有設(shè)備可以進(jìn)，沒有廠房可以蓋，但沒有人才卻不能干事！
謝謝大家！
電話銷售演講稿篇十一
大家好!
在這驕陽似火的日子里，我有幸作為***公司的一員，站在這兒非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們每個(gè)員工展示自我的機(jī)會(huì)，我懷著我學(xué)習(xí)，我參與，我快樂的心情，參加這次學(xué)習(xí)，無論結(jié)果如何，我都感謝大家!
我叫陳秋敏來自***部門，參加的是銷售人員演講，我來自***部門的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但在這兒，我卻深深感到這個(gè)年輕的集體有凝聚力、創(chuàng)造力、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)我倍感欣慰，不論在哪個(gè)崗位，我都本著踏實(shí)做人，認(rèn)真辦事的工作原則，本著這個(gè)原則，融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)更加努力。
第一、 勤奮(腦勤，眼勤、耳勤、口勤、手勤----五勤)
要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)員所必備的素質(zhì)。在營銷界中有這樣的一句話：一個(gè)成天與客人泡在一起的銷售庸才的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售人才。這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙嘛!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方
一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己;二、勤拜訪;三勤動(dòng)腦;四勤溝通;五、勤總結(jié)
第二、 技巧
技巧是什么?就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個(gè)過程之中，我們所面對(duì)的客戶形形色色，我們都要堅(jiān)持一個(gè)原則：一是投其所好、二是圍魏救趙，三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個(gè)階段
一、銷售前
做好銷售前計(jì)劃
第二、銷售中
第三、銷售后
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
電話銷售演講稿篇十二
大家好！
我叫xx，20xx年來xx銀行分行工作。9月至今，任中行營業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。
首先，我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。我已經(jīng)工作十幾年了。這十年，我從基層做起，一步一步成長(zhǎng)成熟。多年不僅給我?guī)砹私?jīng)驗(yàn)上的成熟，也在不同崗位的培訓(xùn)和磨礪上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使我成為一個(gè)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、熟悉國家金融政策和法律法規(guī)、善于營銷和管理的復(fù)合型人才。而且在工作中接觸了大量的客戶，與客戶建立了良好的關(guān)系，儲(chǔ)備了豐富的客戶資源，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，我的綜合能力很強(qiáng)。
本人性格開朗外向，親和力強(qiáng)，善于與人溝通，能以真誠、熱情、體貼拉近與他人的距離，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；同時(shí)，我有很強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸溝通，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務(wù)意識(shí)和水平為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，贏得客戶的信任和選擇。我在營銷工作中成績(jī)斐然，先后獲得先進(jìn)存款工作者、優(yōu)秀共青團(tuán)成員、省行最佳營銷人員、總行先進(jìn)工作者、國家銀行系統(tǒng)百名青年、總行青年崗位專家等榮譽(yù)稱號(hào)。另外，我也有很強(qiáng)的管理能力。在財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的管理中，我堅(jiān)持科學(xué)管理，從管理中索取效益，通過管理促進(jìn)效益，使財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的工作制度化、程序化、科學(xué)化，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
第三，我綜合素質(zhì)好。
我有“大雪壓松樹，松樹直而直”的堅(jiān)韌性格。工作中不怕困難、挫折、艱辛，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn)；本人樂觀開朗，善于與人相處，善于團(tuán)結(jié)同志，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和群眾基礎(chǔ)，為做好工作提供了重要保障。
同志們，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營銷越來越重要。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上演變成了營銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以營銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人絕不是名譽(yù)和榮譽(yù)的象征，而是一個(gè)沉重的責(zé)任，需要通過努力來完成。作為營銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，要積極思考，勇于創(chuàng)新，做好部門的組織、指揮、監(jiān)督、激勵(lì)和考核，以提高部門的營銷績(jī)效，為企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)。
在瘋狂的日子里，如果因?yàn)榇蠹业男湃魏蜔釔鄱屛覔?dān)任營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，開拓創(chuàng)新，努力做到三個(gè)“最好”:即打造一支最有活力、最有生命力、最有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)；為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；達(dá)到最佳性能。我的工作目標(biāo)是:今年人民幣公司存款增加1億元，平均每天增加1萬元；外幣公司存款每天增加1萬美元；零售貸款在時(shí)點(diǎn)增加1萬元，每天增加1萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi)，不良余額控制在1萬元以內(nèi)。中介業(yè)務(wù)凈收入1萬元；未來年度工作目標(biāo)是:各項(xiàng)存款和消費(fèi)信貸年增長(zhǎng)率保持在%以上，中間業(yè)務(wù)凈收入年增長(zhǎng)率保持在%以上，零售貸款不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的目標(biāo)范圍內(nèi)。
為此，我將不遺余力地做好以下工作:。
第一，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高客戶經(jīng)理的專業(yè)水平。
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。所以我想加強(qiáng)培訓(xùn)，給他們提供營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的全方位、多層次的培訓(xùn)。，提高客戶經(jīng)理了解客戶需求的能力、銷售能力、人際溝通能力、談判能力和自我管理能力，使他們都能成為商業(yè)服務(wù)專家。
第二，加強(qiáng)考核，建立有效的約束和激勵(lì)機(jī)制。
要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo)，加大員工績(jī)效考核力度。通過考核，強(qiáng)化員工的事業(yè)心，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，提高績(jī)效；同時(shí)要注意員工的激勵(lì)。我們可以通過績(jī)效考核、優(yōu)秀員工選拔等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。營造爭(zhēng)創(chuàng)進(jìn)步、爭(zhēng)創(chuàng)第一的良好氛圍。
三是強(qiáng)化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。
為了贏得更多的客戶，我們應(yīng)該建立自己的服務(wù)品牌。要完善服務(wù)功能，讓顧客進(jìn)門感覺舒適，來柜感覺友好，出柜感覺懷舊，留住老客戶，吸引新客戶；同時(shí)，可以對(duì)重要客戶采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理、上門服務(wù)等方式，增加客戶的信任度、忠誠度和滿意度。
第四，加強(qiáng)營銷，千方百計(jì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓住中高端客戶市場(chǎng)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶信息收集，建立詳細(xì)檔案，分層次分類，避免營銷的盲目性和隨意性。同時(shí)，要大力擴(kuò)大我行銀行卡、網(wǎng)銀、電話銀行等產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，如果我的坦誠、自信和能力能夠得到大家的認(rèn)可，我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，更加努力，用我的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任和熱愛。當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)意味著某些人會(huì)被淘汰。我做了充分的心理準(zhǔn)備。成功的結(jié)果很迷人，但追求成功的過程同樣迷人。無論結(jié)果如何，我人生的這個(gè)樂章都是精彩的！我的演講結(jié)束了，謝謝！
電話銷售演講稿篇十三
大家好！
我做過##年的銷售科長(zhǎng)，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中鍛煉了自己的活動(dòng)能力，也和相當(dāng)一部分客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。20xx年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，銷售工作顯得尤其艱難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)營決策下，我?guī)ьI(lǐng)銷售科全體同仁團(tuán)結(jié)奮斗，強(qiáng)化營銷管理，仍取得了驕人的業(yè)績(jī)。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營銷思路，密切關(guān)注市場(chǎng)行情，努力搶占商機(jī)，我?guī)ьI(lǐng)職工全年共計(jì)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品投標(biāo)近20次，及時(shí)掌握了同類廠家的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格等。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品立式車床、板料邊緣刨床及橋梁構(gòu)件等為重點(diǎn)，組織科員以西北市場(chǎng)、長(zhǎng)江三角洲、湖南湘潭為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，從而輻射到全國各省份，橋梁構(gòu)件u型肋在原合作單位的基礎(chǔ)上，新拓展業(yè)務(wù)單位三家，為確保全年生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年總計(jì)開拓了主導(dǎo)產(chǎn)品新客戶近十家，實(shí)現(xiàn)銷售額1400萬元，全年累計(jì)合同額近8500萬元，簽定各類機(jī)床產(chǎn)品近48臺(tái)，橋梁構(gòu)件u型肋近330萬元，截止目前累計(jì)回款5100萬元。
我非常注重對(duì)營銷理論的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)公司的營銷理念，注重品牌意識(shí)，積極支持和推進(jìn)公司的品牌建設(shè)，深刻可體會(huì)到品牌不僅能促進(jìn)銷售的發(fā)展，還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車產(chǎn)品重新評(píng)定為省優(yōu)品牌，并將該產(chǎn)品申報(bào)為新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，這對(duì)銷售來說是個(gè)重大機(jī)遇。對(duì)新老產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是銷售工作的一種延伸，公司通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，取得了客戶的信任，同時(shí)也為公司產(chǎn)品的銷售起到了促銷的作用。如西安國水投資集團(tuán)，為我公司帶來了新客戶三家。我積極配合售后服務(wù)部門的工作，盡量做到有求必應(yīng)，在客戶面前樹立了公司的良好形象；同時(shí)，積極支持并推動(dòng)公司創(chuàng)建品牌的活動(dòng)。
銷售科還擔(dān)負(fù)組織外購及外協(xié)加工的工作，重點(diǎn)工作我都是親自抓。今年共為33臺(tái)套立車、刨邊機(jī)共726項(xiàng)工作進(jìn)行了外購及外協(xié)加工，此項(xiàng)工作內(nèi)容繁多、要求高、加工周期長(zhǎng)，稍有疏忽對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期將產(chǎn)生嚴(yán)重影響。面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì)，我精心組織，細(xì)致謀劃，多次親自出面，積極地與技術(shù)部門、生產(chǎn)科及生產(chǎn)車間的主動(dòng)溝通，通力協(xié)作，使該項(xiàng)工作今年逐步走向正軌，保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作出了努力。在長(zhǎng)期的銷售工作中，培養(yǎng)了善于協(xié)調(diào)的能力，對(duì)上級(jí)對(duì)下級(jí)對(duì)同事對(duì)客戶都能做到誠心相待，真誠溝通。
無論是科員還是銷售科長(zhǎng)，我都愛崗敬業(yè)，以主人翁的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，不分節(jié)假日及寒冬酷暑奔波在全國各地，付出了辛勤的勞動(dòng)，積極地尋找新客戶新市場(chǎng)。在工作中，我以身作則，嚴(yán)格要求自己，處處以身示范，嚴(yán)格遵守公司的銷售制度和財(cái)務(wù)規(guī)定，以誠心感動(dòng)客戶，以誠信贏得市場(chǎng)。提倡節(jié)約，提倡以最少的資源爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)，模范地遵守了國家的法律和公司各項(xiàng)制度。
如果我競(jìng)崗成功，我將一概如往地嚴(yán)格要求自己，著眼于大局，立足于本職，認(rèn)真做好以下工作：一是努力建設(shè)高效、和諧、團(tuán)結(jié)、拼搏的銷售團(tuán)隊(duì)，緊緊團(tuán)結(jié)廣大隊(duì)員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，繼續(xù)做出好的業(yè)績(jī)；二、多方聯(lián)系，積極開發(fā)新市場(chǎng)新客戶，統(tǒng)籌兼顧，突出區(qū)域重點(diǎn)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率。三、與技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等，加強(qiáng)溝通協(xié)作，進(jìn)一步做好外協(xié)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我演講的舞臺(tái)方寸之間，但銷售工作的舞臺(tái)廣闊無限，不論這次競(jìng)崗的結(jié)果如何，我都將懷揣一顆愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)之心，全身心投入到廣闊的工作舞臺(tái)中去。最后我想說的是：給我一次機(jī)會(huì)，還你完全滿意。
謝謝。
電話銷售演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好!
首先，我非常榮幸能加入中信這個(gè)大家庭。
在中信我并沒有太多的銷售成功案例，這是我需要加強(qiáng)努力的。我簡(jiǎn)單的說一下我在以前的工作中讓我記憶比較深的一個(gè)案例吧。
那是在北京的一家公司，我負(fù)責(zé)銷售的是針對(duì)高校圖書館的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫。到年底的時(shí)候是公司要求回款的時(shí)候。恰巧這個(gè)時(shí)候我好幾家客戶正好到期也需要簽續(xù)費(fèi)合同和收款。
在高校其實(shí)欠公司的錢下一年在給的情況很多，其中我遇到山西的一個(gè)大學(xué)他們今年圖書館的經(jīng)費(fèi)不多說是要砍掉我們的數(shù)據(jù)庫。其中的情況比較多首先是他們今年的經(jīng)費(fèi)不足，其次是他們圖書館換了新領(lǐng)導(dǎo)而這個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)和分管信息這塊的副館長(zhǎng)不是很對(duì)付。這些情況都是我后來才了解到的。
記得我去他們學(xué)校的時(shí)候天已經(jīng)很冷了，我首先去的是分管信息這塊的副館長(zhǎng)辦公室。因?yàn)橐郧岸际呛退佑|的合作了2年都很愉快。我到他辦公室的時(shí)候還有另一個(gè)數(shù)據(jù)庫的銷售在哪里。我在哪里等了一小會(huì)，這個(gè)副館長(zhǎng)的態(tài)度都不像以前那么好了。
直接給我說他們今年的經(jīng)費(fèi)不足，說是要砍掉好幾家數(shù)據(jù)庫。不幸的是我們也在里面。當(dāng)時(shí)我看他說的態(tài)度那么堅(jiān)決心里就急了，因?yàn)榻衲甑娜蝿?wù)比較重不能有一點(diǎn)閃失的。不知道當(dāng)時(shí)是怎么了眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)，當(dāng)時(shí)真是要急哭了。我就坐在他辦公室不走，一直問他現(xiàn)在有什么辦法呀，這個(gè)單子不能丟呀。
我在樓道里站了好久后來終于下定決心了死馬當(dāng)活馬醫(yī)了。敲開了新館長(zhǎng)辦公室的門，之前通過電話。簡(jiǎn)單的自我介紹后他也知道我是誰也知道了我的來意。同樣他也是用經(jīng)費(fèi)不足的說法回絕了我，結(jié)果我又和之前在副館長(zhǎng)辦公室那樣眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)了。我給他說了我的難處，同時(shí)也用數(shù)據(jù)告訴他我們的數(shù)據(jù)庫他們學(xué)校的同學(xué)利用率很高。
因?yàn)楹瓦@個(gè)新館長(zhǎng)不熟，感覺這樣真是很不應(yīng)該。沒過一會(huì)我就離開了。帶著沉重的步伐從5樓走了下來，期間我在二樓的拐角處呆了很久。可能是累了也可能是絕望了。我走出了辦公大樓外學(xué)校外面走，后來我看見那個(gè)新館長(zhǎng)開車出來了。我很禮貌的給他搖手再見。
在我回到北京的第5天，那天我記得是在去山東淄博的路上。我接到了這個(gè)大學(xué)副館長(zhǎng)的電話，他給我說讓我把合同給他們拿去。當(dāng)時(shí)我還以為我聽錯(cuò)了呢。結(jié)果很順利的沒幾天財(cái)務(wù)就告訴我收到了這個(gè)學(xué)校的錢。這件事情我一直都記得，以前聽過我們經(jīng)理說以前有同事是把客戶的錢哭回來的`。我還不信，現(xiàn)在我相信了。因?yàn)槲矣型瑯拥慕?jīng)歷。后來我在分析這個(gè)事情，為什么能成功呢。我想或許是真情流露吧。
今天，很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢(mèng)想聊成長(zhǎng)聊在愛家工作和生活的日子。我會(huì)認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗(yàn)里汲取養(yǎng)分，會(huì)努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵(lì)。同時(shí)也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界，神秘而又透明，說它神秘，是因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺茨茏龊娩N售，并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗(yàn)，希望能揭開它神秘的外衣;說它透明，因?yàn)榭蛻舳际枪_的，所得到的利益都是透明的，你無法改變你的即成業(yè)績(jī)數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了，其實(shí)不然，一個(gè)成功的銷售，他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧，也就是銷售門道，這就解釋了同樣都是在做，差別卻是很大的原因。而這個(gè)門道，前人稱之為“詭道”，《孫子兵法》曰：兵者，詭道也。做銷售堪比行軍打仗，運(yùn)籌帷幄，方能決勝千里。
當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易，而實(shí)際投入到銷售的實(shí)戰(zhàn)中，直面的情形中難題會(huì)比想象來的多來的堅(jiān)硬。而這個(gè)時(shí)候最需要的是勇氣和堅(jiān)持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn)，堅(jiān)持則會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲，當(dāng)時(shí)的我擁有足夠的勇敢跟堅(jiān)韌，可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過，害怕自己被拒絕，怕受傷害?？偸窍氚炎约何溲b成一個(gè)老手，不愿意承認(rèn)自己是菜鳥，不愿以青澀的摸樣去面對(duì)于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn)：客戶才是銷售員最大的老師，受傷才是成長(zhǎng)最好的催化劑。看別人的經(jīng)驗(yàn)技巧，覺得很不錯(cuò)，可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樽约簺]有真切的經(jīng)歷過，自然不深刻。而只有親歷過，為難過，害怕過，面對(duì)過，才會(huì)深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書，從此，為我們所用。
魯迅先生說，世上本沒有路，走的人多了，也便成了路。
而我想用自己的體會(huì)改一改：世上本沒有路，走的次數(shù)多了，自然成了路。
銷售就是這樣，需要我們踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真走好每一步，不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮，夢(mèng)想的種子才能變得頑強(qiáng)并最終成長(zhǎng)起來。
電話銷售演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
在這次的愛心義賣中，我第一次當(dāng)了售貨員，我很開心，因?yàn)槭圬泦T不像我想的那么累，而是很輕松。
那天，我們將做完的小吃，搬到愛心噴泉那邊去賣。到了那里，我把熊貓飯團(tuán)放到了桌子上，擺成一排，拿出了一個(gè)小盒子，那是用來裝錢的。過了一會(huì)兒，同學(xué)們都來買了。他們手拿著食物碗和小錢包，一路小跑著來。當(dāng)他們到達(dá)我們的攤位時(shí)，突然停下了腳步。我想，也許是熊貓飯團(tuán)長(zhǎng)得太可愛了，他們被吸引了，都很想吃吧!一盤有三個(gè)熊貓飯團(tuán)，每盤賣十元錢。果然，許多同學(xué)都來買了，我高興地給他們找錢、收錢、把東西給他們，忙得不亦樂乎!
東西賣得很快，賣到一半時(shí)，一個(gè)小男孩走了過來。太棒了，又一個(gè)顧客想買我們的飯團(tuán)了，我美滋滋地想著。他已經(jīng)走到面前對(duì)我說：“給我一個(gè)熊貓飯團(tuán)?！闭f著并指了指熊貓飯團(tuán)。我笑嘻嘻地說：“小朋友，我們是一盤一盤賣的.，不能賣一個(gè)哦!”他想了一會(huì)兒說：“一盤我吃不光，我要買一個(gè)!”我把熊貓飯團(tuán)端到了他的面前說：“可是一盤只要十元錢，一個(gè)就要五元錢啊!”我心想：為什么不買一盤呢?一盤便宜啊!“不要我就要買一個(gè)，我還想品嘗別的美食呢，你就給便宜點(diǎn)?”小男孩請(qǐng)求道。我一邊把熊貓飯團(tuán)遞給別的同學(xué)，一邊說：“不行，只有買一盤才能優(yōu)惠!”“那算了吧!我不買了!”我想：算了，算了，二年級(jí)的同學(xué)就給他優(yōu)惠吧!他一定很想吃!當(dāng)他剛要走的時(shí)候，我叫住了他：“小朋友，我就三元錢賣一個(gè)給你吧!”他高興地買了一個(gè)，又去品嘗別的東西。這個(gè)小男孩真會(huì)付價(jià)還價(jià)啊!
通過這次愛心義賣，我知道：雖然我覺得當(dāng)售貨員比想象中輕松，其實(shí)也挺累的，又要讓顧客來買，又要跟人討價(jià)還價(jià)。但第一次當(dāng)售貨員卻非常有意義。
謝謝大家！
電話銷售演講稿篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、友愛的同事們：
大家好!
今日是一個(gè)值得紀(jì)念的日子，由于在今日之后，咱們的xx房地產(chǎn)銷售就要推選出一名店長(zhǎng)了，這對(duì)于我們?nèi)w員工來言是一件不小的事件，信任不少的同事都希翼自己有朝一日能當(dāng)上店長(zhǎng)吧，固然了，店長(zhǎng)可沒有這么當(dāng)?shù)?，必需要具備令人信服的?shí)力才行。在這里，我先來介紹一下自己，我叫xx，是咱們店里的一名房地產(chǎn)銷售人員，我工作已經(jīng)有幾年的時(shí)光了，說起來也是咱們店里的老員工了。
做房地產(chǎn)銷售不是一件簡(jiǎn)單的事件，還記得我當(dāng)時(shí)剛踏入房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)時(shí)，我可謂是自信滿滿，我那時(shí)候覺得自己一定能在短時(shí)光內(nèi)推銷出不少的房子，并借此讓自己的業(yè)績(jī)大幅度的提升上去，但是實(shí)際狀況卻給我潑了冷水，我在很長(zhǎng)一段時(shí)光里都沒有開張，向來都只能拿底薪。這一切也讓我明了了銷售是一份需要沉淀的'工作，尤其是房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，要是自己沒有一些過人的本領(lǐng)的話，那么別人是不行能被你所打動(dòng)的，而且買房子是一件重要的事件，客戶沒有相信的話是不會(huì)挑選你的，所以我也明悟了，想做好銷售工作的話首先就得把房地產(chǎn)給弄清晰才行，不然一個(gè)懵懵懂懂的人如何去給別人推舉呢。房地產(chǎn)學(xué)問是很復(fù)雜且寬廣的，我也是花費(fèi)了許久的時(shí)光才試探了一點(diǎn)門路出來。
自從我投入了更多的心思和時(shí)光在銷售工作上后，我的回報(bào)也開頭變得顯然、豐盛起來了，越來越多的客戶情愿和我打交道了，我做起銷售工作也是越來越得心應(yīng)手了，這一切都源自于自己在平日里一點(diǎn)點(diǎn)的堆積，假如我們不能沉下心來堆積實(shí)力的話，那么我們注定走不了多遠(yuǎn)。除了銷售閱歷的堆積之外，我在平日的工作中已經(jīng)堆積了不少的客戶，這都是由于我在工作中足夠仔細(xì)、足夠坦誠，給廣闊客戶們提供了我最好的服務(wù)，所以越來越多的人挑選信任我，我的業(yè)績(jī)也因此越來越好。銷售工作就是如此，除了工作實(shí)力要過硬外，還得和客戶們、伴侶們保持良好的關(guān)系，這樣才干讓自己的工作越來越到位，碰到了困難都能夠準(zhǔn)時(shí)地去解決。
以上便是我競(jìng)聘店長(zhǎng)的原因，無論此次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)讓自己保持更好的工作狀態(tài)，以此來迎接更多的挑戰(zhàn)!
感謝大家!
電話銷售演講稿篇十七
各位同仁、各位商界朋友，很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會(huì)，和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者，我來公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長(zhǎng)和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面，關(guān)于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道，今年4月份，我們現(xiàn)在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月，我們不光在銷售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確，為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下：
一、公司目前的營銷模式和構(gòu)成：
目前公司的銷售主要有四大塊：半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴?、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內(nèi)銷售占50%;2)營銷模式：由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式，國內(nèi)銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤(rùn)的數(shù)量，用六個(gè)簡(jiǎn)言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會(huì)餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤(rùn)的保證，公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè);我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個(gè)媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個(gè)“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
二、一年來營銷方面的工作總結(jié);。
在這里，我借陳宰臣董事長(zhǎng)的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的`半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬臺(tái)，這是一個(gè)什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，都說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一點(diǎn)不假，我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī)，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里，請(qǐng)?jiān)试S我，允許我代表全體銷售人員對(duì)在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友，對(duì)你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來的營銷方向和重點(diǎn)：
談到營銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事，但是營銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括市嘗銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成，任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場(chǎng)，市場(chǎng)就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品，兩者的結(jié)合就是營銷這個(gè)名詞的來源，簡(jiǎn)單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。
電話銷售演講稿篇十八
所謂表象系統(tǒng)，分為五大類。每一個(gè)人在接受外界訊息時(shí)，都是通過五種感官來傳達(dá)及接收的，他們分別是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺及味覺。而在溝通上，最主要的乃是通過視、聽、觸三種渠道。由于受到環(huán)境、背景及先天條件的影響，每一個(gè)人都會(huì)特別偏重于使用某一種感官要素來作為頭腦接收處理訊息的主要渠道。
1、視覺型的人。
這種人的頭腦在處理訊息的時(shí)候，大部分通過視覺畫面的儲(chǔ)存來處理。所以，視覺型的人特別容易回憶起圖像或在頭腦里看到的畫面。因?yàn)橐曈X圖像的變化速度一般較說話速度快，所以視覺型的人說話為了能跟上頭腦的圖像變化速度就會(huì)比較快。視覺型的人第一個(gè)特征是說話速度快；第二個(gè)特征是音調(diào)比較高。因?yàn)?，通常?dāng)一個(gè)人說話速度越快，相對(duì)的音調(diào)也就比較高一些了；第三個(gè)特征是胸腔起伏比較明顯；第四個(gè)特征是形體語言比較豐富。
2、聽覺型的人。
這種人的頭腦在處理訊息的時(shí)候，大部分通過聲音來處理，聲音變化沒有視覺畫面變化快。相對(duì)來講，聽覺型的人比視覺型的人講話速度慢，比較適中，音調(diào)有高有低，比較生動(dòng)。聽覺型的人對(duì)聲音特別敏感。另外聽覺型的人在聽別人說話時(shí)，眼睛并不是專注地看對(duì)方，而是耳朵偏向?qū)Ψ降恼f話方向。
3、感覺型的人。
與以上兩種人都不同。感覺型的人第一個(gè)特征是講話速度比較慢；第二個(gè)特征是音調(diào)比較低沉、有磁性；第三個(gè)特征是講話有停頓，若有所思；第四個(gè)特征是聽人講話時(shí)，視線總喜歡往下看。
對(duì)不同表象系統(tǒng)的人，優(yōu)秀的推銷員會(huì)使用不同的速度、語調(diào)來說話，換句話說，就是用客戶的頻率來和他溝通。以聽覺型的人為例，如果你想和他溝通或說服他去做某件事，但是卻用視覺型極快的速度向他描述恐怕收效不大。相反，你得和他一樣用聽覺型的說話方式，不急不緩，用和他一樣的說話速度和語調(diào)，他才能聽得真切：否則你說得再好，他也是聽而不懂。再以視覺型的人為例，若你以感覺型的方式對(duì)他說話，慢吞吞而且不時(shí)停頓地說出你的想法，不把他急死才怪。
所以優(yōu)秀的推銷員對(duì)不同的客戶會(huì)用不同的說話方式，對(duì)方說話速度快，就跟他一樣快；對(duì)方說話聲調(diào)高，就和他一樣高；對(duì)方講話時(shí)常停頓，就和他告訴也時(shí)常停頓，這樣才不會(huì)出現(xiàn)“各說各話”的尷尬情景。因?yàn)槟茏龅竭@一點(diǎn)，所以優(yōu)秀的推銷員很容易和客戶之間形成極強(qiáng)的親和力，對(duì)各種客戶應(yīng)付自如。