保安月工作個(gè)人總結(jié)(精選16篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的工作和學(xué)習(xí)方式,找出適合自己的方法和策略。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用模糊和含糊不清的詞語(yǔ)。雖然每個(gè)人的總結(jié)不盡相同,但通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和思路,我們可以更好地開(kāi)展自己的總結(jié)。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇一
    在這短短的一個(gè)月試用期中,我我經(jīng)歷了很多,收獲了很多,而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來(lái)到這里工作的時(shí)候十分擔(dān)心自己能不能工作的好,能不能承擔(dān)起作為一名保安的責(zé)任。所以內(nèi)心十分的惶恐,等來(lái)到了這里之后我放心了很大,同事們相處起來(lái)大家都很和諧,我也順利的加入了這個(gè)大家庭和大家打成了一片。而我在剛開(kāi)始工作的時(shí)候也要多虧其他同事對(duì)我的幫助,讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,否則光是靠我自己一個(gè)人自己摸索我想我是很難留下來(lái)的。雖然只是短短的一個(gè)月我卻也和大家建立了很深的感情,大家也都對(duì)我非常的好,讓我沒(méi)有來(lái)到一個(gè)陌生地方的那種迷茫,無(wú)助的感覺(jué)。
    而在這段試用期,我也從一開(kāi)始什么都不懂,只知道站在那里傻站著,變成了現(xiàn)在知道了一些保安工作要點(diǎn)的合格保安。像是陌生人如果進(jìn)入小區(qū)的話,是一定要做登記,留下電話和名字的。否則如果小區(qū)出現(xiàn)了什么問(wèn)題,那么責(zé)任也是我承擔(dān)不起的,也會(huì)更各位業(yè)主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點(diǎn),以前只是自己一個(gè)人所以沒(méi)覺(jué)得這點(diǎn)有什么難的,但是現(xiàn)在成為了一名保安,要保護(hù)一個(gè)小區(qū)的安全,突然覺(jué)得想要讓一個(gè)小區(qū)做好消防工作還是挺難的,需要我們保安人員不斷的努力和每位業(yè)主的配合。而大多數(shù)業(yè)主也都是很愿意配合我們的,但也有極少數(shù)的業(yè)主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業(yè)主做功課,讓業(yè)主們意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性,畢竟如果真的出現(xiàn)了什么問(wèn)題,那就不單單是一兩家的事了,而是整個(gè)小區(qū)的問(wèn)題。雖然試用期結(jié)束了,但是我有信心能夠在未來(lái)的工作生活里保持現(xiàn)在自己謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí),繼續(xù)進(jìn)步。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇二
    時(shí)光飛逝,應(yīng)聘來(lái)到我們xx社區(qū)已經(jīng)有x個(gè)月了,在這些日子里我也是從陌生到熟悉,慢慢的越做越好,到現(xiàn)在已經(jīng)可以說(shuō)是一個(gè)合格的xx社區(qū)保安了。這里面固然有一些我自己努力的因素,但是隊(duì)長(zhǎng)和各位同事的幫助也必不可少,再加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的持續(xù)關(guān)懷,讓我們?cè)谶@個(gè)工作場(chǎng)地中感受到了如同家庭一般的溫暖?,F(xiàn)在眼看著我的試用期就快要結(jié)束了,為了更好地審視我這段時(shí)間的工作,也為了讓我以后能夠更加好的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展以后的工作,我將我在試用期的工作情況做如下總結(jié):
    一、xx社區(qū)保安工作情況。
    在入職以后,隊(duì)長(zhǎng)并沒(méi)有很快給我安排重要的任務(wù),而是讓我跟隨著同事們?cè)谏鐓^(qū)門(mén)口的保衛(wèi)室里執(zhí)勤,在大門(mén)口這個(gè)重要的地方我學(xué)到了很多東西。首先記住了我們社區(qū)內(nèi)業(yè)主的車(chē)牌號(hào),雖說(shuō)沒(méi)有記牢到能夠背下來(lái),但是也只需要一眼就能夠看出這是不是我們社區(qū)的車(chē)輛。另一方面在門(mén)口保衛(wèi)室里執(zhí)勤也認(rèn)識(shí)了很多的業(yè)主,也算是我作為保安跟業(yè)主們互相熟悉認(rèn)可的過(guò)程,這有助于我進(jìn)一步工作的開(kāi)展。
    在大致的熟悉了社區(qū)的車(chē)輛和業(yè)主以后,我開(kāi)始被安排了巡邏和輪班到各棟樓下執(zhí)勤守崗的工作,對(duì)于我們社區(qū)的情況有了更深刻的了解。同時(shí)在巡邏過(guò)程中我緊守隊(duì)長(zhǎng)的教誨,對(duì)于我們社區(qū)的安全隱患、守衛(wèi)漏洞等方面加強(qiáng)觀察,對(duì)于發(fā)現(xiàn)了類(lèi)似的情況都要迅速的上報(bào)處理。
    并且在執(zhí)勤過(guò)程中,我常常幫助我們社區(qū)的業(yè)主,既收獲了業(yè)主們的友誼,也讓我因?yàn)槌J艿綐I(yè)主的贊揚(yáng)而被領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)長(zhǎng)夸獎(jiǎng)。這也是對(duì)我工作的一種肯定,讓我能夠更加精神抖擻的去完成我的工作。
    保安是一個(gè)嚴(yán)肅的工作,我緊守條例,在上班時(shí)嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)警惕任何可能威脅到社區(qū)安全的人與物,從不因?yàn)槁闊┒鴾p少應(yīng)該做到的安保步驟。并且在安保工作中做到嚴(yán)格保密,對(duì)于社區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施情況,業(yè)主情況等信息守口如瓶,堅(jiān)決不泄露一點(diǎn)信息,做一名優(yōu)秀的社區(qū)保安。
    三、未來(lái)工作計(jì)劃。
    雖然我的工作已經(jīng)走上了正軌,但是我在接下來(lái)的工作中依然會(huì)不斷地提高自己的能力和素質(zhì),以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度來(lái)面對(duì)我的工作,讓業(yè)主放心,讓領(lǐng)導(dǎo)省心!在之后我也會(huì)嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長(zhǎng)的指揮,一切以正軌軍人來(lái)要求自己。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的工作情況,給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),我相信我在之后的工作中必定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇三
    抓緊培訓(xùn)不放松,使員工樹(shù)立牢固的服務(wù)技能,在服務(wù)水平和工作技能上力爭(zhēng)有較大的提升,在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開(kāi)有效的專(zhuān)業(yè)陪訓(xùn)機(jī)制。因此,部門(mén)結(jié)合現(xiàn)實(shí)的工作機(jī)制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排,部門(mén)全面強(qiáng)化、細(xì)致了培訓(xùn)教案,在培訓(xùn)的對(duì)口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面,要求我們的領(lǐng)班要時(shí)刻以自我樹(shù)立榜樣,把安防技能與服務(wù)技能實(shí)踐于工作中。在班組中要突出對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成。
    二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),掌握安全技能。
    保安部門(mén)歷來(lái)始終以抓安全為中心,對(duì)園區(qū)部門(mén)加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的警示,時(shí)刻牢記在心。對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)抓安全就是抓成效的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)存在隱患的部位要著重加緊修復(fù)工作,在此期間要加強(qiáng)監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是零隱患,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所,還員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報(bào)警設(shè)備不能及時(shí)與中央控制室的消防主機(jī)聯(lián)接存在安全隱患,部門(mén)協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對(duì)35#消防設(shè)備進(jìn)行整改在本月底已修復(fù)完成,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常安全運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類(lèi)器材設(shè)施,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員擁有應(yīng)對(duì)各種突發(fā)安全事故的能力。
    三、鑄造一流品質(zhì),強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)機(jī)制。
    根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實(shí)際操作情況,制定門(mén)崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度,進(jìn)一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門(mén)擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃劃分到各班組培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:
    b頁(yè)面字跡清晰,
    c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄。
    2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)按時(shí)出勤站崗,
    b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)認(rèn)真接待外來(lái)訪客人員做好出入登記工作,
    c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。
    3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;。
    a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,
    b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,
    c崗位值勤人員不得無(wú)故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)。
    4、臨時(shí)出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化;為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問(wèn)題,須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚,整改方法:
    c崗位留言制在交接班時(shí)間內(nèi)上班隊(duì)員要做好交接班留言明確寫(xiě)清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成明確崗位責(zé)任制。
    5、安防技能訓(xùn)練制度化;恢復(fù)日常班組訓(xùn)練提高部門(mén)員工自身素質(zhì),
    a班組訓(xùn)練制,恢復(fù)日常訓(xùn)練提高班組隊(duì)員基本技能,長(zhǎng)期抓上去。
    b競(jìng)賽訓(xùn)練制,今年部門(mén)抽調(diào)一班隊(duì)員參加公司技能比賽雖不理想,但我們來(lái)年再戰(zhàn)。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇四
    轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開(kāi)。
    二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
    三、在安全上也加強(qiáng)防范,陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,不足之處主要突出在:
    1、保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
    2、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié),各部門(mén)之間配合的不是很好,平時(shí)缺少溝通,10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇五
    部門(mén)在部門(mén)領(lǐng)班會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),門(mén)崗隊(duì)員小木橋值勤隊(duì)員及35號(hào)樓外崗執(zhí)勤隊(duì)員都要嚴(yán)格按照閘機(jī)進(jìn)出人員的規(guī)定操作,具體情況如下:
    1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制園區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,保證園區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
    2、班組加強(qiáng)保安隊(duì)員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
    3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,本月未發(fā)現(xiàn)安全事故。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守施工人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
    縱觀看待部門(mén)工作,保安部雖然出了一定的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇六
    保安工作要堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。今天本站小編給大家為您整理了保安個(gè)人。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    xx大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在市有關(guān)部門(mén)的行業(yè)指導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)的大力支持下,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營(yíng)秩序,確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
    一、健全組織機(jī)構(gòu)。
    搞好安全工作,必須要有健全的組織機(jī)構(gòu)。明確職責(zé),加強(qiáng)管理。有效保障了酒店經(jīng)營(yíng)秩序,發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子,保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    另外,酒店與上級(jí)主管部門(mén),管轄區(qū)等簽定了消防安全責(zé)任狀,酒店與各部門(mén)簽訂了安全。
    責(zé)任書(shū)。
    明確了各部門(mén)經(jīng)理為消防安全責(zé)任人這樣就實(shí)行了“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則做到了層層落實(shí)責(zé)任到人。
    二、加強(qiáng)安全管理。
    酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視,每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊(duì)員要警鐘長(zhǎng)鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們牢記江澤同志的對(duì)消防工作的三句話,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字。除了日常巡樓檢查外,每周進(jìn)行一次消防例檢。每月進(jìn)行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開(kāi)展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查,以防類(lèi)似事故發(fā)生。
    在消防設(shè)施方面,我部按季度檢查,對(duì)消防疏散標(biāo)志,消防應(yīng)急燈,防火門(mén)、噴淋,水防栓和煙感探頭進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,丟失現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行更換或維修。今年以來(lái),對(duì)酒店煙感頭逐一進(jìn)行了一次吹煙檢測(cè)。以防探頭老化,麻木。更換或維修煙感探頭,確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬(wàn)元委托平安消防公司對(duì)酒店消防安全報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面維修維護(hù)。確保設(shè)備正常,報(bào)警及時(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤,酒店購(gòu)買(mǎi)了防毒面具配備到客房,做到消防設(shè)施完備。
    在安全保衛(wèi)方面,我們實(shí)行“預(yù)防為主,提高警惕,管理從嚴(yán),內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強(qiáng)了巡樓的力度,由兩名隊(duì)員到各樓層逐一進(jìn)行巡查,并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,簽字為實(shí),提高巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為。
    鑒于下半年的治安形勢(shì),我部對(duì)值崗地點(diǎn)作了調(diào)整。安排兩隊(duì)員到美食廣場(chǎng)隨營(yíng)業(yè)時(shí)間值班,從而遇到了一些不法分子的扒竊行為,和維持好客人的就餐秩序。在停車(chē)場(chǎng)、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門(mén),按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責(zé)的執(zhí)行,一來(lái)防止酒店的物品流失,二來(lái)防止外來(lái)的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店。
    在隊(duì)伍管理方面,我們實(shí)行人性化的管理,堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)治隊(duì)。堅(jiān)決制止上班的不良行為,杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對(duì)于表現(xiàn)突出者,我們通報(bào)表?yè)P(yáng),而那些工作不力,表現(xiàn)不佳,責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評(píng)教育為主,嚴(yán)重的采取罰款,警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅(jiān)持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制,酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”,“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊(duì)員加強(qiáng)責(zé)任心,安全意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì),嚴(yán)要求,精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍?,F(xiàn)在保安部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
    除酒店的工作,還熱心積極參加酒店的工會(huì)活動(dòng),既取得了可喜成績(jī)又配合好工會(huì)的工作。又受到了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    三、加大培訓(xùn)力度。
    今年酒店招聘員工,派去人進(jìn)行了消防安全知識(shí)的教育,使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對(duì)在店員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)再教育。使他們牢固樹(shù)立安全防范意識(shí),今年本部共計(jì)對(duì)新老員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),還請(qǐng)消防協(xié)會(huì)培訓(xùn)消防知識(shí)兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)搞了一次消防演練,提高各隊(duì)員的滅火實(shí)踐操作技能。
    崗位職責(zé)。
    等方面的學(xué)習(xí),我部還派送隊(duì)員去消防支隊(duì)學(xué)習(xí)。安排人到湘西參加綜治工作考察活動(dòng),大大提高了我部的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。邀請(qǐng)交警支隊(duì)來(lái)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指教,統(tǒng)一車(chē)輛指揮動(dòng)作,促使隊(duì)員對(duì)客服務(wù)時(shí)規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識(shí)專(zhuān)刊,可使員工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識(shí)和技巧。
    非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    “忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
    一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現(xiàn)。
    (一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
    (二)半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)不斷改進(jìn)工作。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
    (一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
    (二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
    20xx新的一年,對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
    感謝你們對(duì)我的關(guān)懷,感謝你們對(duì)我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂(lè)、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!
    時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,好多人對(duì)自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對(duì)自己一年的總結(jié)。
    一、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
    二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
    三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
    四、思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。
    過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇七
    1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能,更好的提高安全意識(shí),對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。
    2、紀(jì)律方面。
    加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),從而提升員工的工作質(zhì)量。
    3、衛(wèi)生。
    衛(wèi)生方面對(duì)員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo),面對(duì)秋季樹(shù)葉落的較多,衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊(duì)員對(duì)衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時(shí)也響應(yīng)公司董事長(zhǎng)撿煙頭的號(hào)召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀況,責(zé)任落實(shí)到位,不定時(shí)抽查、檢查,確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求,為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。
    4、禮儀禮貌。
    本月中旬通過(guò)去北京的參觀與學(xué)習(xí),對(duì)禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求:全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對(duì)我部員工加強(qiáng)管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度,員工對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色,做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái)。
    5、儀容儀表。
    對(duì)員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理,每天不定時(shí)抽查,確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。
    6、員工培訓(xùn)。
    積極開(kāi)展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)單入手,每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。
    7、新入職員工。
    本月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),手把手教,手把手帶,從而盡快的的熟悉工作,獨(dú)立上崗,取得了良好的效果。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解,組織考核。
    8、宿舍方面。
    對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度,對(duì)于違反紀(jì)律的人員,追究責(zé)任到個(gè)人,所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進(jìn)行。
    9、員工日常行為規(guī)范及日?;顒?dòng)。
    采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法,時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ)、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì)上組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂(lè)。
    二、工作中存在的不足之處。
    1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。
    2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方,對(duì)這些區(qū)域應(yīng)加大對(duì)員工清掃檢查和指導(dǎo)力度,確保此類(lèi)事件不再發(fā)生。
    3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù),部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度,按酒店要求執(zhí)行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。
    4、部分員工在值班期間對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細(xì)不夠認(rèn)真,已讓其改正。
    5、對(duì)后勤紀(jì)律管理有些松懈,紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理。
    1、、加大對(duì)員工的管理力度,調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。
    2、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度,,提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
    3.加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核,從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行,從而提高酒店的整體服務(wù)水平。
    4、對(duì)員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升酒店的整體形象。
    5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
    6、更換過(guò)期的消防設(shè)備,加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù)力度,確保安全隱患不再存在。
    7、配合酒店各部門(mén),完成酒店的日常管理工作。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇八
    六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,這對(duì)室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考研。部門(mén)針對(duì)這類(lèi)天氣,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,我們的室外崗隊(duì)員不懼高溫,一個(gè)小時(shí)的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但我們的隊(duì)員想到的是管理處和個(gè)人的聲譽(yù),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也針對(duì)防暑降溫、防臺(tái)防汛作了專(zhuān)項(xiàng)工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實(shí)際,對(duì)大門(mén)崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng),部門(mén)主管在巡檢時(shí),密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài),嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。
    二、做好防臺(tái)防汛工作。
    夏季也是防臺(tái)防汛的季節(jié),我們部門(mén)也是管理處指定的防臺(tái)防汛工作的主要職能部門(mén),俗話說(shuō):兵馬未動(dòng),糧草先行。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺(tái)風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài),部門(mén)經(jīng)過(guò)摸、排、查,和各樓宇的特點(diǎn),中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進(jìn)行汛前清點(diǎn),真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對(duì)中心31號(hào)防汛倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了徹底的整理,對(duì)貨架上的每一類(lèi)物品標(biāo)上品名,并登記造冊(cè)。針對(duì)此項(xiàng)工作的重視,我們面對(duì)6月的兩次強(qiáng)降雨,都化險(xiǎn)為夷順利度過(guò)強(qiáng)降雨時(shí)段,特別是在25日那次強(qiáng)降雨的突然襲擊,正值是工作日下班期間此次降雨來(lái)的很猛烈時(shí)值降雨度為35到50毫米,當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無(wú)積水,經(jīng)過(guò)保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對(duì)各樓宇進(jìn)行了全面的排查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水,保安部當(dāng)即派遣部門(mén)員工感到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏通和堵漏工作,并對(duì)新樓各樓宇進(jìn)行有無(wú)滲水現(xiàn)象,確保樓宇的工作正?;?。
    在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中,暴露出我們部門(mén)在消防設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢上存在著缺失。如消防點(diǎn)檢工作要有針對(duì)性,中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對(duì)中心機(jī)房的消防安全點(diǎn)檢要認(rèn)真仔細(xì),不僅有領(lǐng)班的月檢記錄,還要有主管的季檢記錄特別是機(jī)房要點(diǎn)檢全覆蓋。針對(duì)這種問(wèn)題的發(fā)生部門(mén)也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并附加卷面考核,時(shí)刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時(shí)也要認(rèn)真做好每月消防工作。在我們的每月消防點(diǎn)檢工作中,我們要重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無(wú)物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門(mén)是否正常關(guān)起)等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)單位反應(yīng),并跟蹤詢問(wèn)事態(tài)結(jié)果。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇九
    保安月工作總結(jié)范文如下,快隨著小編一起來(lái)閱讀下吧。
    保安月工作總結(jié)【一】
    一、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作 用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救 被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
    二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位 的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操 作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
    三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
    思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。
    保安月工作總結(jié)【二】
    轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開(kāi)。
    二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
    三、在安全上也加強(qiáng)防范,陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,不足之處主要突出在:
    1、保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
    2、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié),各部門(mén)之間配合的不是很好,平時(shí)缺少溝通,10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。
    以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    保安月工作總結(jié)【三】
    一、本月保安主要工作:
    1、5s管理,保安室衛(wèi)生整頓
    2、日常的接待
    3、日常的安保巡邏、出入門(mén)檢查及夜班監(jiān)控檢查工作
    4、月先進(jìn)人物評(píng)選
    二、本月保安工作檢查記錄
    1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄,4個(gè)漏巡點(diǎn);本月檢查結(jié)果較上月明顯提高,但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。
    2、本月共有3次來(lái)訪接待工作,保安表現(xiàn)良好。
    3、本月是進(jìn)行“月先進(jìn)人物”的評(píng)選工作,根據(jù)每月評(píng)選出來(lái)的周先進(jìn)人物進(jìn)行評(píng)選工作,候選人先對(duì)個(gè)人這一個(gè)月的工作表現(xiàn)作出一個(gè)總結(jié),進(jìn)而進(jìn)行不記名投票選舉,公開(kāi)公布選票結(jié)果,評(píng)選出月先進(jìn)人物,在所有隊(duì)員均無(wú)異議后方可確定。
    三、存在的問(wèn)題
    1、人員流動(dòng)的問(wèn)題。人員流動(dòng)問(wèn)題一直是保安工作中最主要的問(wèn)題,本月新進(jìn)保安員兩人,此外另有已交辭職申請(qǐng)等待離隊(duì)一人。
    2、隊(duì)上管理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)初步了解,隊(duì)上一直存在著對(duì)隊(duì)員管理中的矛盾問(wèn)題,諸如此類(lèi)問(wèn)題至今沒(méi)有一個(gè)具體的解決方案,經(jīng)過(guò)與隊(duì)員交流談心發(fā)現(xiàn),隊(duì)長(zhǎng)在處理隊(duì)員間矛盾關(guān)系時(shí)沒(méi)有把握好尺度,致使隊(duì)員心目當(dāng)中存有隔閡,針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,目前我自身也沒(méi)有想到更好的解決辦法。
    2、睡崗與巡邏問(wèn)題。從整體來(lái)看,夜班睡崗頻率逐漸下降,巡邏漏點(diǎn)現(xiàn)象也逐漸緩解。
    四、總結(jié)
    從整體上看,保安這個(gè)月的表現(xiàn)與上一個(gè)月相比較有很大的進(jìn)步,但仍未達(dá)到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的第一道防線,因此不能有一點(diǎn)的馬虎偷懶,在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,切實(shí)做好安保工作。
    保安月工作總結(jié)【四】
    一、本月工作
    1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè) 備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能,更好的提高安全意識(shí),對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā) 事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。
    2、紀(jì)律方面
    加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),從而提升員工的工作質(zhì)量。
    3、衛(wèi)生
    衛(wèi)生方面對(duì)員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo),面對(duì)秋季樹(shù)葉落的較多,衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊(duì)員對(duì)衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,保障 了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時(shí)也響應(yīng)公司董事長(zhǎng)撿煙頭的號(hào)召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀 況,責(zé)任落實(shí)到位,不定時(shí)抽查、檢查,確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求,為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。
    4、禮儀禮貌
    本 月中旬 通過(guò)去北京的參觀與學(xué)習(xí),對(duì)禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求:全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對(duì)我部員工加強(qiáng)管 理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度,員工對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色,做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái)。
    5、儀容儀表
    對(duì)員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理,每天不定時(shí)抽查,確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。
    6、員工培訓(xùn)
    積極開(kāi)展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)單入手,每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。
    7、新入職員工
    本月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),手把手教,手把手 帶,從而盡快的的熟悉工作,獨(dú)立上崗,取得了良好的效果。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解,組織考核。
    8、宿舍方面
    對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度,對(duì)于違反紀(jì)律的人員,追究責(zé)任到個(gè)人,所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進(jìn)行。
    9、員工日常行為規(guī)范及日?;顒?dòng)
    采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法,時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ)、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì)上組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂(lè)。
    二、工作中存在的不足之處
    1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。
    2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方,對(duì)這些區(qū)域應(yīng)加大對(duì)員工清掃檢查和指導(dǎo)力度,確保此類(lèi)事件不再發(fā)生。
    3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù),部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度,按酒店要求執(zhí)行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。
    4、部分員工在值班期間對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細(xì)不夠認(rèn)真,已讓其改正。
    5、對(duì)后勤紀(jì)律管理有些松懈,紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理。
    三、下月工作安排
    1、加大對(duì)員工的管理力度,調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。
    2、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度,提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
    3.加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核,從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行,從而提高酒店的整體服務(wù)水平。
    4、對(duì)員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升酒店的整體形象。
    5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
    6、更換過(guò)期的消防設(shè)備,加大消防設(shè)施的`檢查與維護(hù)力度,確保安全隱患不再存在。
    7、配合酒店各部門(mén),完成酒店的日常管理工作。
    保安月工作總結(jié)【五】
    隨著恒大名都開(kāi)盤(pán)臨近,我保安部結(jié)合部門(mén)八月份工作計(jì)劃在緊張而有序地進(jìn)行著。保安部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,我部本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事,比較圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)??傮w來(lái)說(shuō),發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將本月以來(lái)的工作作以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,為下月開(kāi)盤(pán)工作做好良好的準(zhǔn)備。
    一、本月工作情況
    1、訓(xùn)練方面
    根據(jù)月初部門(mén)的計(jì)劃和安排,各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練,本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防。在每日的訓(xùn)練過(guò)程中,我部隊(duì)員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與優(yōu)良作風(fēng),勇于吃苦,勤奮訓(xùn)練。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營(yíng)造出了趕、比、超的訓(xùn)練氛圍。通過(guò)這個(gè)月的訓(xùn)練,我部每個(gè)員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。
    2、培訓(xùn)工作
    雖然開(kāi)盤(pán)在即,工作繁重,我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。特別是對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn),使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),能承擔(dān)保安自己的工作。
    3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面
    部門(mén)為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照“宿舍管理?xiàng)l例”、“物品擺放要求”等標(biāo)準(zhǔn),不定期的對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查并整改,通過(guò)不斷的嚴(yán)抓落實(shí),現(xiàn)已有明顯的提高,基本達(dá)到規(guī)范要求。
    4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作
    日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì),因此本月對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上”的原則,站好每一班崗,主動(dòng)為每位顧客服務(wù)?,F(xiàn)在每位隊(duì)員對(duì)日常工作的意識(shí)較強(qiáng),已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求。
    5、做好園區(qū)銷(xiāo)售的清理工作
    為了維護(hù)園區(qū)及大門(mén)口路面的衛(wèi)生,我部實(shí)行見(jiàn)臟就清,見(jiàn)亂就收原則,對(duì)園區(qū)走道、廣場(chǎng)及門(mén)口路面進(jìn)行了及時(shí)清理,保證給客戶一個(gè)良好的視覺(jué)效果。
    6、保障園區(qū)消防工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
    開(kāi)盤(pán)在即,客服中心針對(duì)所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行工作部署,成立安全巡查小組,對(duì)所轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行全面檢查。對(duì)消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標(biāo)語(yǔ)園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場(chǎng)施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,如園區(qū)內(nèi)部缺少疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對(duì)存在的這些問(wèn)題全部進(jìn)行了整改。
    7、娛樂(lè)活動(dòng)
    八月一日,保安部舉行慶“八一”活動(dòng)。
    二、本月存在的問(wèn)題和不足之處
    1、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高。
    2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務(wù)用語(yǔ)運(yùn)用還有欠缺。
    3、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠。
    4、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定。
    5、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高。
    6、請(qǐng)銷(xiāo)假制度落實(shí)不嚴(yán)格。
    三、下月工作計(jì)劃
    1、狠抓細(xì)節(jié)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
    2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn),為開(kāi)盤(pán)做好準(zhǔn)備。
    3、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。
    4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
    5、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作。
    6、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班,保障班班之間工作順利進(jìn)行。
    八月份,雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,但還有很多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴(yán)格管理與要求,針對(duì)本月所存在的問(wèn)題,力求從實(shí)際出發(fā),從根本上解決問(wèn)題,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層,努力保障開(kāi)盤(pán)工作順利進(jìn)行。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇十
    20xx年成為過(guò)去,新的一年已經(jīng)到來(lái),我雖是一名普通的集散中心的保安員,但在我心中,集散中心就是我的家。同事就是我的兄弟姐妹,集散中心的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員的責(zé)任重大。
    保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在李隊(duì)和張隊(duì)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保集散中心的安全。
    在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢。
    作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年綜合辦組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合集散中心的.消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保集散中心財(cái)產(chǎn)的安全。
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
    1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
    2、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,做到文明服務(wù)。
    3、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
    1、工作當(dāng)中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇十一
    保安部要踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理。今天本站小編給大家為您整理了保安部。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    一、主要工作業(yè)績(jī):
    1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故。
    保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,全國(guó)確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
    2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
    針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
    3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
    保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
    根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。
    5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
    保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
    同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
    6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
    為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
    7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
    (1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
    同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
    (2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
    (3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
    二、主要存在的不足和問(wèn)題。
    1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
    2、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
    3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
    一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。
    4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
    二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
    三、下半年工作思路。
    1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
    2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
    3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
    4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
    5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
    6、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理。
    7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
    8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
    9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門(mén)的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
    在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過(guò)去的一年,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    一、消防安全。
    市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門(mén)根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列。
    工作計(jì)劃。
    和安全。
    應(yīng)急預(yù)案。
    每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
    1、隱患排查。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專(zhuān)人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類(lèi)消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門(mén)未鎖68起,同比上年增加22起,門(mén)縫過(guò)大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
    加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開(kāi)具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開(kāi)具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
    2、裝修監(jiān)管。
    嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無(wú)證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場(chǎng)安全。
    3、設(shè)施設(shè)備。
    保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,影響正常使用,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),一年來(lái)共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報(bào)一只,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,消防主機(jī)回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
    4、軟件建設(shè)。
    依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng),加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類(lèi)消防標(biāo)識(shí),安全出口標(biāo)志,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),一年來(lái),共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,安全警示地貼40卷,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
    二、治安防范。
    在防盜方面,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂(lè)觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作計(jì)劃。
    在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
    在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,一年來(lái),共排除各種險(xiǎn)情多次,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
    三、車(chē)輛管理。
    商貿(mào)城是下沙開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),地處黃金地段,人多車(chē)多,有限的車(chē)位難以滿足眾多車(chē)輛的需求,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,安排專(zhuān)人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
    1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
    2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
    3、對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,全年危險(xiǎn)品車(chē)輛進(jìn)入80余次,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車(chē)入場(chǎng),幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無(wú)交通事故發(fā)生。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
    四、教育培訓(xùn)。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
    1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    2、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    3、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵,激上進(jìn),在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
    我市場(chǎng)地處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無(wú)”的原則,不論什么原因,先以勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的,立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理,全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
    總之,一年來(lái),保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī),但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
    1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不足。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。
    2、對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門(mén)在日常工作中,出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(zhǎng),整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
    3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
    4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除。
    5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
    總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):
    1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊(duì)員的整體形象。
    2、與公司密切配合,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作,有計(jì)劃、有落實(shí)、有跟蹤、有記錄。使部門(mén)管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查,對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行。
    4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保。
    合同。
    保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn)并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造。
    5、加大防盜管理與打擊力度,力爭(zhēng)完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。
    一、抓思想教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
    (一)強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制。抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金專(zhuān)項(xiàng)考核的責(zé)任制約機(jī)制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開(kāi)展安全檢查,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。
    (二)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每月一次的分社主任例會(huì)和會(huì)計(jì)集中時(shí),堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊(duì)員還要單獨(dú)進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)上級(jí)行辦通報(bào)的案例我們還進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)。
    (三)強(qiáng)化思想警示教育。今年來(lái),我聯(lián)社先后開(kāi)展湖北xx持槍搶劫案、湖南x(chóng)x持槍搶劫案件通報(bào)等專(zhuān)項(xiàng)警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長(zhǎng)鳴。
    (四)強(qiáng)化案防意識(shí)教育。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的治安形勢(shì),繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會(huì)議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社案防制度為主線,以“強(qiáng)化安全防范措施,增強(qiáng)安全防范意識(shí),著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改”為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強(qiáng)化安全防范意識(shí)教育主題活動(dòng),分學(xué)習(xí)制度文件、開(kāi)展預(yù)案演練和排查整改隱患三個(gè)階段,聯(lián)社先后召開(kāi)主任辦公會(huì)和分社主任會(huì)專(zhuān)題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動(dòng)員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容,進(jìn)行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)10個(gè)小時(shí),組織測(cè)試1次,同時(shí)還針對(duì)營(yíng)業(yè)、守庫(kù)、押送、槍彈、計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺(jué)性,增強(qiáng)了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識(shí),提高了“四防”應(yīng)急處置能力,為保障農(nóng)村信用社安全營(yíng)運(yùn)夯實(shí)了思想“防護(hù)堤”??朔诉^(guò)去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實(shí),重建制輕投入”的思想認(rèn)識(shí)誤區(qū),形成了“花錢(qián)買(mǎi)平安,不惜投入保平安”的共識(shí),有效促進(jìn)安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、安全運(yùn)行并重的良性發(fā)展軌道。
    二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能。
    (一)加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。按照x、x公安局和上級(jí)行辦的要求,我聯(lián)社今年對(duì)經(jīng)警隊(duì)伍調(diào)整充實(shí),實(shí)行建檔建冊(cè),統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人,新增編經(jīng)濟(jì)民警x人,經(jīng)警隊(duì)員都經(jīng)過(guò)人事和保衛(wèi)部門(mén)的嚴(yán)格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),年紀(jì)較輕的特點(diǎn),保證了隊(duì)伍的青春和活力,隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運(yùn)頭寸任務(wù)x00次,均做到了安全、及時(shí)、無(wú)誤。
    (二)加強(qiáng)技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊(duì)經(jīng)警參加x公安局的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),進(jìn)行隊(duì)列、警容風(fēng)紀(jì)、實(shí)彈射擊等訓(xùn)練,全部合格上崗。同時(shí),聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識(shí)”考試。
    (三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運(yùn)的任務(wù),工作突擊性強(qiáng),危險(xiǎn)性高,勤務(wù)活動(dòng)要求早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻。為調(diào)動(dòng)警隊(duì)積極性和創(chuàng)造性,保持隊(duì)伍良性發(fā)展,我們切實(shí)改善和落實(shí)保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費(fèi)添置經(jīng)警服裝,并對(duì)經(jīng)警隊(duì)員運(yùn)送頭寸進(jìn)行津貼補(bǔ)助制度,解決了隊(duì)員后顧之憂,使隊(duì)員從思想上減壓卸負(fù),安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個(gè)別訪談、民主生活會(huì)形式,多次了解經(jīng)警隊(duì)員意見(jiàn)、建議,對(duì)有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補(bǔ)助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問(wèn)題予以妥善解決,充分調(diào)動(dòng)了保衛(wèi)人員的工作積極性。
    三、抓檢查整改,加大安全管理力度。
    (一)強(qiáng)化了檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時(shí)查與重大節(jié)日專(zhuān)題查相結(jié)合的辦法,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來(lái),我們采取聽(tīng)、查、問(wèn)、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實(shí)、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識(shí)等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),實(shí)行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇十二
    xx年,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的全力配合、共同努力下,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了人防守護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定、客戶單位安全無(wú)事故、辦公室工作有序開(kāi)展,技防服務(wù)取得較大突破,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn);同時(shí),也存在一些不足?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    公司辦公室承擔(dān)著上傳下達(dá)、各部門(mén)、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作數(shù)據(jù)收集匯總,整理上報(bào),對(duì)外接待,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)等項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),在辦公室人員有限、事務(wù)繁雜的情況下,帶領(lǐng)閆生蘭不等不靠,主動(dòng)作為,確保了公司各項(xiàng)任務(wù)傳達(dá)、匯總、上報(bào)工作實(shí)時(shí)、高效地完成。同時(shí),積極完成公司下達(dá)和承擔(dān)的其它項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),累計(jì)檢審公司及分支機(jī)構(gòu)證照27份,辦理變更和注銷(xiāo)4份,刊出保安園地櫥窗3期,上報(bào)工作簡(jiǎn)報(bào)12份,分別組織撰寫(xiě)了公司上半年工作總結(jié)、全年工作總結(jié),擬定、打印、上報(bào)各類(lèi)材料20余份。
    上半年,公司就人防分片區(qū)管理進(jìn)行調(diào)整后,姐告(第四大隊(duì))畹町(第五大隊(duì))劃歸本人分管。該兩個(gè)大隊(duì)地域廣、人員分散,兩地經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和治安形勢(shì)不盡相同,當(dāng)時(shí)計(jì)有分散至弄島、姐相、姐告、畹町的保安班組個(gè)計(jì)人。區(qū)域劃分調(diào)整后即面臨昌緣珠寶人撤點(diǎn),致人員本就不足的兩個(gè)大隊(duì)僅剩人,形勢(shì)極為不利。在此情況下,帶領(lǐng)兩位大隊(duì)長(zhǎng),逐一上門(mén)拜訪老客戶,接受意見(jiàn)和建議,改變管理態(tài)度和方法,與每名隊(duì)員見(jiàn)面了解隊(duì)員工作、思想情況,力爭(zhēng)穩(wěn)定客戶、穩(wěn)定隊(duì)伍。同時(shí),堅(jiān)決執(zhí)行發(fā)展才是硬道理的壯大隊(duì)伍的思路,有條件上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上,切實(shí)做到能派盡派,一切以發(fā)展和壯大隊(duì)伍為動(dòng)力,做到了隊(duì)伍穩(wěn)定有所發(fā)展,客戶安全基本滿意的工作目標(biāo)。為確保上述工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),一是一切以壯大隊(duì)伍為第一要?jiǎng)?wù)。在市場(chǎng)狀況不佳,保安人員難招難留的現(xiàn)實(shí)困難面前,千方百計(jì)尋求突破,先后成功發(fā)展了中鐵十一局、萬(wàn)寶紅木、十四冶、富華房地產(chǎn)公司、混板中心小學(xué)計(jì)5家新客戶,新增隊(duì)員名,兩個(gè)大隊(duì)崗位數(shù)發(fā)展至個(gè),實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展;二是加強(qiáng)隊(duì)伍管理,提高服務(wù)質(zhì)量。在著力發(fā)展客戶、壯大隊(duì)伍的同時(shí),深知隊(duì)員素質(zhì)、服務(wù)水平才是最終決定我們隊(duì)伍能否受到認(rèn)可,能否發(fā)展壯大的關(guān)鍵。為了保證隊(duì)員基本素質(zhì)和服務(wù)水平,在新隊(duì)員招錄過(guò)程中,做到凡是招人必須面試、政審;招人雖難,但為保質(zhì)量,寧缺勿濫。凡是客戶要求派駐的,都必須親到現(xiàn)場(chǎng)堪驗(yàn),并做相應(yīng)的安全評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè);凡新上崗的班組,必須結(jié)合其崗位實(shí)際,制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。確實(shí)做到客戶安全環(huán)境、安全要求心中有數(shù),派駐隊(duì)員情況心中有數(shù),隊(duì)員該做什么、怎么做自己心中有數(shù)。經(jīng)常性對(duì)客戶單位進(jìn)行回訪,協(xié)同隊(duì)員查缺補(bǔ)漏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時(shí)向客戶提出整改建議,保持與客戶間的溝通暢通和相互信任、諒解,維護(hù)合作的良性互動(dòng)關(guān)系。如富華房地產(chǎn)公司地理位置偏僻,治安環(huán)境及其復(fù)雜,其柵欄被盜一度比較突出,我們及時(shí)向其發(fā)出不安全隱患整改建議后,并邀請(qǐng)其領(lǐng)導(dǎo)一同到現(xiàn)場(chǎng)查看,查找問(wèn)題,公司進(jìn)駐后雖也被盜過(guò)鐵皮,但客戶給予了充分的諒解。
    一年來(lái),隨著新點(diǎn)進(jìn)駐、新制訂了《駐金融機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)性收費(fèi)廳保安員崗位職責(zé)》《爆炸危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)保安員崗位職責(zé)》《駐混板中小學(xué)保安員崗位職責(zé)》《駐十四冶保安員門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)》等相關(guān)崗位職責(zé)。確保了新進(jìn)駐隊(duì)員都清楚了解、熟悉掌握其崗位職責(zé)和工作任務(wù),客戶也對(duì)保安該做什么不該做什么有了清楚的了解。實(shí)現(xiàn)了人員穩(wěn)定、隊(duì)伍不出問(wèn)題,客戶安全無(wú)治安、刑事案件發(fā)生的工作目標(biāo)。
    聯(lián)網(wǎng)報(bào)警項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),因其先進(jìn)的.技術(shù)和高端的服務(wù)理念,受到以珠寶商等為主的高端客戶的歡迎,年初就發(fā)展了入網(wǎng)用戶余戶,開(kāi)局較順,呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但自春節(jié)以后,因受市場(chǎng)不景氣等大氣候的影響,入網(wǎng)用戶銳減,拓展新客戶變得十分困難,市場(chǎng)推廣人員每天不間斷地進(jìn)行街區(qū)宣傳推廣,但收效甚微,基本上都是空手而歸,數(shù)天、甚至個(gè)把月都發(fā)展不了一戶入網(wǎng)用戶。工作熱情銳減,銷(xiāo)售信心喪失,項(xiàng)目業(yè)務(wù)陷于停滯,面臨癱瘓的危險(xiǎn),形勢(shì)十分不利。
    在此情況下,經(jīng)聯(lián)營(yíng)雙方多次討論、分析狀況、查找問(wèn)題、尋求出路,在確認(rèn)該項(xiàng)目的先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性的同時(shí),鼓舞士氣,恢復(fù)信心,把脈問(wèn)診,對(duì)正下藥,適時(shí)推出了統(tǒng)一對(duì)外宣傳、統(tǒng)一服務(wù)主體、統(tǒng)一裝備標(biāo)準(zhǔn)三統(tǒng)一措施。項(xiàng)目以全新的面貌展現(xiàn)在廣大潛在用戶面前,項(xiàng)目可信度說(shuō)服力大為增加;同時(shí),雙方通力合作,制定了操作性強(qiáng)、可行度高、切合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。一是以居民社區(qū)為平臺(tái),充分發(fā)揮居委會(huì)人熟、地熟、居民信任的優(yōu)勢(shì),主要同城區(qū)居民委員會(huì)合作,借助居委會(huì)的資源,發(fā)放宣傳資料和上門(mén)宣傳推廣,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)人員走訪、聯(lián)絡(luò)了城區(qū)居委會(huì)7個(gè),發(fā)放宣傳資料400余份。二是上街入戶,強(qiáng)化宣傳效果。公司在華豐市場(chǎng)、南卯街、珠寶街等商業(yè)中心和人流密集街區(qū),設(shè)立宣傳展臺(tái)、展板開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)宣傳,同時(shí),市場(chǎng)人員、處警隊(duì)員相互配合,挨家挨戶對(duì)客戶進(jìn)行拜訪和宣傳,收集用戶反饋信息和需求。三是跨區(qū)域宣傳推廣,搶占市場(chǎng)資源。在項(xiàng)目艱難推進(jìn)中,有傳言姐告有可能有類(lèi)似項(xiàng)目進(jìn)入,公司及時(shí)決策,果斷進(jìn)軍姐告市場(chǎng),以掃街、拜戶等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段為主,搶灘登陸,爭(zhēng)取主動(dòng)。
    在千方百計(jì)、多措并舉開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展用戶的同時(shí),我們清楚地認(rèn)識(shí)到:聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報(bào)警項(xiàng)目的核心是服務(wù),向客戶推銷(xiāo)的商品就是我們的安全服務(wù)。只有煉好內(nèi)功,具備了專(zhuān)業(yè)的安全服務(wù)水平和技能,才能兌現(xiàn)對(duì)用戶的安全承諾,才會(huì)樹(shù)立良好的口碑,吸引更多的客戶。因此,在該項(xiàng)目持續(xù)虧損,用戶不具規(guī)摸的情況下,公司仍多方籌措資金,強(qiáng)化、優(yōu)化服務(wù),確保服務(wù)到位。
    經(jīng)過(guò)坦誠(chéng)合作,在雙方的共同努力下,在公安機(jī)關(guān)的大力支持下,目前,保安公司己設(shè)有具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的接警中心一個(gè),接警員3名,全天24小時(shí)不間斷值機(jī),處置警情,接受咨詢,受理投訴,同時(shí)負(fù)責(zé)接警中心報(bào)警信息分類(lèi)、記錄等一系列工作;出警隊(duì)伍一個(gè),專(zhuān)兼職處警隊(duì)員6名,接處警服務(wù)車(chē)2輛,巡邏摩托2輛,負(fù)責(zé)“平安眼”用戶的日常巡邏巡查,突發(fā)事件先期控制處置;以及市場(chǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍和技術(shù)支持隊(duì)伍,負(fù)責(zé)市場(chǎng)化推廣和設(shè)備、技術(shù)支持、售后服務(wù)等工作。各部緊密配合,通力合作,快速反應(yīng)、快速出警、準(zhǔn)確處置,實(shí)現(xiàn)了入網(wǎng)用戶百分之百安全無(wú)事故。近一年來(lái),己發(fā)展視頻監(jiān)控入網(wǎng)用戶近余戶,電話報(bào)警入網(wǎng)用戶近戶,出動(dòng)巡邏車(chē)輛輛次,出動(dòng)處警隊(duì)員近人次,共處理警情信息起,其中誤報(bào)起,提醒用戶布防次,通過(guò)“平安眼”聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心平臺(tái)直接處理報(bào)警,合理節(jié)約警力,減少出警次數(shù),在瑞麗市的治安防控和平安建設(shè)的工作中起到了積極重要的作用!有效保障了用戶的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
    1、姐告、畹町、姐相、弄島區(qū)域跨度較大,人員高度分散,管理成本和管理難度較大,隊(duì)員的實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督管理容易出現(xiàn)遺漏,不加大力度容易出現(xiàn)問(wèn)題。
    2、幾地離市區(qū)較遠(yuǎn),條件相對(duì)艱苦,但工資待遇基本同城區(qū)一樣,所以在招人、派人上存在不小困難。
    3、姐告、畹町兩地保安市場(chǎng)較小,各有情況不同,但致隊(duì)伍擴(kuò)張困難結(jié)果相似。姐告商業(yè)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),但緊鄰緬甸,相對(duì)于聘請(qǐng)保安員,業(yè)主用緬甸人或自聘人員守護(hù)成本會(huì)大為下降,當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)也有自己的打算,從而致隊(duì)伍難以發(fā)展;而畹町工商企業(yè)較少,政府機(jī)構(gòu)財(cái)政大多靠轉(zhuǎn)移支付,安保經(jīng)費(fèi)更無(wú)保障,所以市場(chǎng)更為受限。
    4、畹町大隊(duì)長(zhǎng)工資待遇過(guò)低、年齡過(guò)大。笑嘻嘻任大隊(duì)長(zhǎng)本身為兼職,也不享受公司社保福利,連職務(wù)工資僅為元月,工作積極性不高,工作能力、水平也不足。
    5、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警項(xiàng)目社會(huì)認(rèn)可度和接受度仍有待提高,項(xiàng)目宣傳和客戶拓展任務(wù)仍然繁重,人員素質(zhì)、工作效率有待提高;處警隊(duì)人員不固定,對(duì)入網(wǎng)客戶情況尤其是新入網(wǎng)用戶情況掌握不及時(shí)、不準(zhǔn)確,各人對(duì)公司規(guī)章制度的理解和執(zhí)行態(tài)度不盡相同,容易出問(wèn)題。
    1、堅(jiān)決貫徹落實(shí)發(fā)展壯大保安隊(duì)伍,占領(lǐng)市場(chǎng)的要求,全方位、多舉措拓展保安服務(wù)市場(chǎng),發(fā)展客戶,力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的年度隊(duì)伍發(fā)展指標(biāo)。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化、細(xì)化隊(duì)伍管理和客戶溝通,穩(wěn)定客戶,發(fā)展隊(duì)伍,確??蛻粼黾雨?duì)伍壯大,客戶安全,隊(duì)伍不出問(wèn)題。
    3、持續(xù)加大技防服務(wù)市場(chǎng)拓展力度,堅(jiān)持采取市場(chǎng)化手段發(fā)展進(jìn)家入戶聯(lián)網(wǎng)報(bào)警模式,緊盯集團(tuán)用戶,力爭(zhēng)明年達(dá)到入網(wǎng)用戶戶的指標(biāo)。
    4、加強(qiáng)接處警隊(duì)伍的正規(guī)化、規(guī)范化教育培訓(xùn)和建設(shè),做到警情無(wú)遺漏甑別,無(wú)遺漏處置,確保入網(wǎng)用戶享受到高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的安全服務(wù),確保入網(wǎng)用戶安全。切實(shí)樹(shù)立瑞麗保安技防服務(wù)品牌。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇十三
     光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年。
     回顧過(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
     由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。
     一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。
     二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
     我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。
     在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
     在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。
     今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
     今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。
     如:某某小區(qū),外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
     2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的`工作和生活秩序。
     由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
     今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
     因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
     我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
     當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。
     以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。
     不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
     20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。
     門(mén)衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。
     概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛(ài)。
     三個(gè)字上,現(xiàn)分述如下:
     一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門(mén)衛(wèi)工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,門(mén)衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。
     四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
     二、在工作中,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。
     所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門(mén),對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē),我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外。
     對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我都做到了認(rèn)真盤(pán)查、登記和引導(dǎo)。
     三、一直以來(lái),我遵遁著一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。
     這樣一來(lái),我們也有了回報(bào),是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
     以上就是我一年來(lái)的工作,不到之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。
     由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故。
     斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭。
     轉(zhuǎn)眼入司已近三年多,回顧自己三年來(lái)的工作歷程,收獲及感觸頗多。
     我與20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,巡邏時(shí)隨便走走,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。
     通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。
     聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:
     一、天下大事,必做于細(xì):這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。
     作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于住戶來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷。
     物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。
     住戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。
     因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
     二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
     工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給住戶創(chuàng)造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責(zé)所在。
     凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
     三、要全面了解隊(duì)員的思想工作。
     要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任和支持,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。
     做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
     不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
     要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
     四、 堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的治安管理方針,時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度; 堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。
     確保住戶的消防、人身及財(cái)產(chǎn)安全。
     五、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
     并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
     要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
     六、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng),過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
     在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。
     以上是我入司以來(lái)力爭(zhēng)做到、做好的方面。
     縱觀三年來(lái)的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
     1、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,需有意識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
     2、自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng),保安是物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的處理員,不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見(jiàn),保安都不可以拒絕。
     3、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
     不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責(zé)。
     4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺(jué)沒(méi)一點(diǎn)軍事素質(zhì),無(wú)精打采,尤其崗?fù)ぁ?BR>     最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,并定期進(jìn)行訓(xùn)練。
     以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
     新的開(kāi)始意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
     今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。
     做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇十四
    11、針對(duì)保安員工離職情況,適時(shí)對(duì)值勤力量進(jìn)行調(diào)整,保證了保安部工作的正常進(jìn)行;
    12、嚴(yán)格落實(shí)了廚房下班時(shí)的安全檢查工作,每日下班時(shí)由廚房與保安部員工前往檢查、確認(rèn)安全后由雙方簽字確定。
    2月份工作計(jì)劃
    1、加強(qiáng)對(duì)員工消防安全知識(shí)教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工消防安全防范水平;
    2、加強(qiáng)員工值崗責(zé)任心,杜絕因個(gè)人上班期間馬虎大意造成安全隱患;
    3、做好春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作;
    4、抓好保安部月度考核工作落實(shí);提高員工的責(zé)任心;
    5、跟進(jìn)人事部對(duì)保安員工入職招聘,按李董事長(zhǎng)的意見(jiàn),充實(shí)保安力量;
    6、保持與當(dāng)?shù)毓?、消防部門(mén)良好的協(xié)作關(guān)系;
    7、抓好保安部日常管理,保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇十五
    一年來(lái),在上級(jí)主管部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力,公司全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災(zāi)責(zé)任事故。
    1、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,擔(dān)任消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況,通過(guò)簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺(jué)加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近,我們多次召開(kāi)消防安全會(huì)議針對(duì)小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
    2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,針對(duì)這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作,重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強(qiáng)了三級(jí)管理、三級(jí)檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對(duì)所屬單位,平衡計(jì)分卡檢查考核工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改,對(duì)小區(qū)反饋工作中無(wú)法解決的各類(lèi)問(wèn)題與上級(jí)聯(lián)系溝通,使問(wèn)題及時(shí)得到解決。
    3、根據(jù)實(shí)業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知,為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況,深入扎實(shí)地開(kāi)展好火災(zāi)隱患整治工作,有效預(yù)防火災(zāi)事故,結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況,我們積極開(kāi)展了火災(zāi)隱患整治工作,并將個(gè)小區(qū)(大廈)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門(mén)。
    4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際,在所屬各單位保安隊(duì)伍中開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求,開(kāi)展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過(guò)為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育,使物業(yè)公司保安隊(duì)伍中形成了民族團(tuán)結(jié)的良好氛圍,通過(guò)此次學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團(tuán)結(jié)的重要性,并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,經(jīng)有限公司研究決定:兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個(gè)離不開(kāi)的思想,做好各項(xiàng)工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,管理人消防安全培訓(xùn),提高管理者的消防意識(shí),明確消防管理責(zé)任,根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
    長(zhǎng)期以來(lái),由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)幾本宣傳資料,過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題,我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中,積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng),深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)對(duì)開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。各公司、小區(qū)(大廈)開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動(dòng)、組織員工進(jìn)行,常見(jiàn)火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類(lèi)及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識(shí)培訓(xùn),提高了員工自救防范意識(shí)。
    從眾多的火災(zāi)事故來(lái)看,完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報(bào)”的理念,在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。
    二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬(wàn)元對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。
    三是邀請(qǐng)消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作,及時(shí)消除安全隱患,組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn),開(kāi)展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練,通過(guò)培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
    在抓消防工作中,我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合公司實(shí)際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的.消防防控體系。
    為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí),確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)消防安全檢查,20xx年6月安全月、9月1日至30日、11月9日期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況,安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況,思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查,并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過(guò)整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善了消防責(zé)任制,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
    回顧20xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),20xx年我們將建立完善消防安全管理制度,切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測(cè)消防設(shè)備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù),加大對(duì)一線職工、新進(jìn)職工的消防知識(shí)技能培訓(xùn)力度,力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長(zhǎng)效機(jī)制,使職工自我安全防范意識(shí)、技能水平更高,能有效應(yīng)對(duì)、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
    在即將到來(lái)的20xx年,我仍然會(huì)鼓足干勁,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)自己和集體的工作成績(jī)雙豐收。完善自己,提高自己,與時(shí)俱進(jìn)的給自己的工作開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新局面。
    保安月工作個(gè)人總結(jié)篇十六
    1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能,更好的提高安全意識(shí),對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。
    2、紀(jì)律方面
    加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),從而提升員工的工作質(zhì)量。
    3、衛(wèi)生
    衛(wèi)生方面對(duì)員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo),面對(duì)秋季樹(shù)葉落的較多,衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊(duì)員對(duì)衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時(shí)也響應(yīng)公司董事長(zhǎng)撿煙頭的號(hào)召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀況,責(zé)任落實(shí)到位,不定時(shí)抽查、檢查,確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求,為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。
    4、禮儀禮貌
    本月中旬 通過(guò)去北京的參觀與學(xué)習(xí),對(duì)禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求:全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對(duì)我部員工加強(qiáng)管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度,員工對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色,做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái)。
    5、儀容儀表
    對(duì)員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理,每天不定時(shí)抽查,確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。
    6、員工培訓(xùn)
    積極開(kāi)展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡(jiǎn)單入手,每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。
    7、新入職員工
    本月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),手把手教,手把手帶,從而盡快的的熟悉工作,獨(dú)立上崗,取得了良好的效果。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解,組織考核。
    8、宿舍方面
    對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度,對(duì)于違反
    紀(jì)律的人員,追究責(zé)任到個(gè)人,所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進(jìn)行。
    9、 員工日常行為規(guī)范及日?;顒?dòng)
    采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法,時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ)、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì)上組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂(lè)。
    二、工作中存在的不足之處
    1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。
    2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方,對(duì)這些區(qū)域應(yīng)加大對(duì)員工清掃檢查和指導(dǎo)力度,確保此類(lèi)事件不再發(fā)生。
    3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù),部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度,按酒店要求執(zhí)行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。
    4、部分員工在值班期間對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細(xì)不夠認(rèn)真,已讓其改正。
    5、對(duì)后勤紀(jì)律管理有些松懈,紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理。
    三、下月工作安排
    1、、加大對(duì)員工的管理力度,調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。
    2、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度,,提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
    3.加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核,從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行,從而提高酒店的整體服務(wù)水平。
    4、對(duì)員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升酒店的整體形象。
    5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
    6、更換過(guò)期的消防設(shè)備,加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù)力度,確保安全隱患不再存在。
    7、配合酒店各部門(mén),完成酒店的日常管理工作。
    保安部
    2011年11月30日
    在管理處年會(huì)上如管理處總經(jīng)理許總所說(shuō),在外匯交易中心管理處全體同仁內(nèi)煉苦功,外修實(shí)績(jī),經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,發(fā)展形勢(shì)越來(lái)越好,各項(xiàng)工作指標(biāo)再創(chuàng)新高,保安部在服務(wù)好業(yè)主的同時(shí)樹(shù)立了實(shí)力強(qiáng)、管理嚴(yán)、質(zhì)量?jī)?yōu)的良好形象。這一切,無(wú)不凝聚著部門(mén)員工的智慧和汗水,凝聚著部門(mén)員工家屬的默默奉獻(xiàn),凝聚著許許多多大家的犧牲和付出。值此歲序更迭、辭舊迎新的時(shí)刻,向大家拜個(gè)早年祝大家在新的一年里工作順心萬(wàn)事如意,并作以工作匯報(bào):
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