報告通常包括背景介紹、目的與方法、結(jié)果分析和結(jié)論等部分。撰寫報告需要時間和耐心,同時也需要我們對所研究或工作的領(lǐng)域具備深入了解和專業(yè)素養(yǎng)。報告的寫作并非一蹴而就,需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇一
一年來,本人在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“一崗雙責(zé)”要求,認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé),現(xiàn)將工作開展情況向大會做報告。
一、抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì),提升黨員帶動力。
全鎮(zhèn)以“干群連心室”干部為核心,運(yùn)用遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)與“*+**”模式、加強(qiáng)對黨員干部的政治理論教育和技術(shù)培訓(xùn),提升黨員干部雙帶能力。半年來,一是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的十八大精神輪訓(xùn)會、“十破十立”解放思想大討論、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展“講、訪、幫、促”等活動**期,培訓(xùn)人次達(dá)****多人,參加“學(xué)習(xí)黨的十八大報告和黨章知識競賽活動”共***多人次,舉辦黨支部書記培訓(xùn)班*期**人次;選派*名鎮(zhèn)干部參加了縣黨校培訓(xùn),*名年輕優(yōu)秀村干部到縣委黨校參加培訓(xùn)。開展民心黨建活動*次,制作黨建永久性標(biāo)語**副;開展支部聯(lián)建聯(lián)幫聯(lián)促活動,創(chuàng)建黨員致富帶頭基地*個,雙帶示范黨員*名。二是以“三級聯(lián)創(chuàng)”為主線,抓好了農(nóng)村基層組織建設(shè)。認(rèn)真抓好了申報市級先進(jìn)基層黨組織工作,縣級"五好"基層黨組織申報工作、先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀工作黨員、優(yōu)秀黨代表推薦工作,鎮(zhèn)級先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰工作。今年我鎮(zhèn)共推薦楓香溪鎮(zhèn)黨委、八一愛民學(xué)校黨支部為市級先進(jìn)基層黨組織,申報楓香溪鎮(zhèn)黨委、八一愛民學(xué)校黨支部、長征村黨支部為縣級“五好”基層黨組織;推薦縣級優(yōu)秀黨務(wù)工作者*個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員*個、優(yōu)秀黨代表*個;我鎮(zhèn)表彰先進(jìn)黨支部*個、優(yōu)秀黨務(wù)工作者*個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員**個。
二、抓干部強(qiáng)能力,提升組織戰(zhàn)斗力。
開展候選的前期準(zhǔn)備工作。*月份對全鎮(zhèn)**個村*個社區(qū)開展了村干部質(zhì)詢干部的工作作風(fēng)得到很大改善形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的大好局面。重點(diǎn)抓好村務(wù)黨委公開強(qiáng)化民主監(jiān)督特別是涉及民生、“一事一議”、重大民生建設(shè)等項目要求全公開使村級工作逐步規(guī)范化、制度化。同時嚴(yán)格執(zhí)行黨員發(fā)展“十六字”方針努力做好黨員發(fā)展工作。對今年**名轉(zhuǎn)正黨員、**名預(yù)備黨員**名入黨積極分子進(jìn)行培訓(xùn)。
三、抓陣地強(qiáng)活力,提升基層凝聚力。
正拉近了干部群眾的心理距離,使群眾話有說處、事有辦處、解決難題有著落,有力推進(jìn)了農(nóng)村社會和諧,從而實(shí)現(xiàn)同步小康;三是努力打造黨建示范點(diǎn)的建設(shè)。主要圍繞“三個萬元”工程為抓手,著力打造“坪灣村核桃以短養(yǎng)長黨建示范基地”和“長征村級集體經(jīng)濟(jì)”示范點(diǎn)、先聯(lián)村核桃以短養(yǎng)長示范基地的建設(shè),做大做強(qiáng)核桃、茶葉、畜牧三大產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收。
下半年工作安排。一是做好全鎮(zhèn)**個村級活動場所的建設(shè)工作;二是繼續(xù)做好坪灣村至楓溪村的黨建示范帶打造建設(shè)工作;三是深化打造坪灣、先聯(lián)、長征黨建產(chǎn)業(yè)實(shí)體;四是繼續(xù)深入推入干群連心同步小康工作;五是做好換屆選舉的前期工作。
第二篇。
2014年,我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在市委、市政府和市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大以及十八屆四中全會精神、十八屆中紀(jì)委四次會議精神,圍繞中心、服務(wù)大局,以推進(jìn)懲防體系建設(shè)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭,以加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè)為重點(diǎn)創(chuàng)建文明執(zhí)法隊伍,以加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控干預(yù)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為,黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯成效。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員沒有違紀(jì)違法案件發(fā)生,局機(jī)關(guān)黨員干部沒有發(fā)生違紀(jì)案件?,F(xiàn)將我局黨組履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任有關(guān)情況報告如下:
一、黨組履行主體責(zé)任情況。
(一)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
局黨組按照市委的部署,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,建立以黨組。
書記。
為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)制,扎實(shí)履行一崗雙責(zé),有力地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。定期組織召開專題會議,2014年組織召開3次黨組會議、6次中心組理論學(xué)習(xí)會議,對黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行專題部署、組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)研究、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的變動,及時調(diào)整反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與。
責(zé)任分工,與局中層以上干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制承諾書,層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓、責(zé)任科室具體抓的工作機(jī)制,嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、檢查、落實(shí)、考核,確保了反腐倡廉重點(diǎn)工作的全面落實(shí),推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。
(二)開展廉政教育,建設(shè)廉政文化。
讀書會報告會座談會等形式開展宣教活動,努力營造以廉為榮,以貪為恥的氛圍。
(三)重實(shí)績、重公論,選拔任用干部。
堅持黨管干部,嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,堅持從推進(jìn)市委市政府中心工作的大局出發(fā),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、程序,重實(shí)績、重公論,公開選拔任用干部,制定完善《市行政執(zhí)法局干部選拔任用工作規(guī)程(試行)》、《市行政執(zhí)法局科級干部競聘上崗實(shí)施方案》,堅持廉政一票否決制。強(qiáng)化對干部選拔任用工作的監(jiān)督,建立干部任用提名制度,將民主推薦、測評的結(jié)果作為選拔任用干部的基本依據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作中的紀(jì)律,自覺遵守《條例》規(guī)定的“十個不準(zhǔn)”,防止和杜絕選拔任用工作中的不正之風(fēng)。2014年,共選拔任用了1名中層干部,群眾反映良好。
(四)改進(jìn)工作作風(fēng),維護(hù)群眾利益。
黨組堅持群眾利益無小事,把群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn),大力開展面向基層服務(wù)群眾活動,積極打造陽光執(zhí)法系統(tǒng),創(chuàng)新制度化微管理、零距離微服務(wù)、手機(jī)網(wǎng)微督查、掌中寶微手冊“四微工作法”,在臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)設(shè)置9個農(nóng)民蔬菜瓜果自產(chǎn)自銷疏導(dǎo)點(diǎn),設(shè)立15個點(diǎn)位。扎實(shí)推進(jìn)“強(qiáng)基惠民村村幫”活動,投入5萬元給玉環(huán)縣小閭村幫助建設(shè)。及時認(rèn)真受理處理群眾來信來訪,截止11月底,轉(zhuǎn)辦12345熱線616件,受理96310投訴電話845個、來信來訪22件,辦結(jié)率均為100%。強(qiáng)化關(guān)愛工程,落實(shí)職工體檢、休假、意外保險、困難家庭幫扶、談心談話等一系列關(guān)愛制度,發(fā)動全局干部職工為一大隊一名隊員患白血病的兒子捐款4萬余元,發(fā)動社會捐助16萬余元。在今年首屆電視問政關(guān)鍵崗位考評中,滿意率為58.8%,位于42家關(guān)鍵崗位考評之首。
(五)強(qiáng)化監(jiān)督制約,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
力清單”、“責(zé)任清單”,積極參與“陽光熱線”,進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為,提高科學(xué)決策、民主決策水平。按照市委組織部的要求,領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真報告?zhèn)€人有關(guān)事項,接受組織監(jiān)督,清理黨政干部在企業(yè)兼(任)職,加強(qiáng)出入境證件管理。推進(jìn)廉政風(fēng)險干預(yù)系統(tǒng)運(yùn)行,制定《關(guān)于實(shí)施黨員干部廉政風(fēng)險信息報告制度》、《廉政風(fēng)險干預(yù)責(zé)任追究辦法》,及時更新維護(hù)系統(tǒng),匯報廉政情況,加強(qiáng)廉政風(fēng)險點(diǎn)的收集、分析和研判,組織風(fēng)險干預(yù),發(fā)出預(yù)警信息,做到廉情動態(tài)及時掌握、及早應(yīng)對,關(guān)口前移。
(六)加強(qiáng)班子建設(shè),提高整體素質(zhì)。
進(jìn)行深刻的自我批評查找出99個問題明確了33個方面的整改措施形成了《局領(lǐng)導(dǎo)班子整改工作責(zé)任分解表》明確了14個方面具體內(nèi)容使班子成員接受了一次深刻的民主集中制教育和黨內(nèi)政治生活鍛煉增強(qiáng)了班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。
二、黨組書記履行“第一責(zé)任人”情況。
一年來,局黨組書記嚴(yán)格執(zhí)行中央和省委、市委關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)“第一責(zé)任人”的職責(zé),強(qiáng)力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書》,形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。研究規(guī)范重大事項決策程序,積極開展黨務(wù)、政務(wù)公開工作,促進(jìn)制度執(zhí)行過程的公開化、程序化、透明化,切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,保證權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
將黨風(fēng)廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)會擴(kuò)大到中層以上干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會、十八屆中紀(jì)委三次、四次會議精神和習(xí)近平總書記的系列講話精神以及省市委紀(jì)委會議精神自覺參加市委、市政府召開的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議認(rèn)真領(lǐng)會會議精神和要求認(rèn)真落實(shí)中央、省市黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有關(guān)要求專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)推進(jìn)工作。
(三)重視來信來訪和案件查辦,堅決維護(hù)群眾利益。堅持把查辦案件作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重中之重,全力支持市紀(jì)委開展工作。重視加強(qiáng)信訪舉報工作,充分發(fā)揮信訪為查辦違紀(jì)違法案件提供重要線索的作用,做到重點(diǎn)案件親自過問,人大、政協(xié)提案親自督辦。
工作,自覺接受群眾監(jiān)督。做到重大決策征求意見、重大問題集中討論、重大事項集中決策,保證議事決策言路暢通、公正透明。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴(yán)禁”,自覺學(xué)習(xí),自覺遵守,按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的標(biāo)準(zhǔn),時刻自重、自省、自勵,不亂用權(quán)力,不亂花公款,不斷強(qiáng)化廉潔從政意識。家庭中時常提醒廉潔要求,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定如實(shí)向紀(jì)委、組織部門報告?zhèn)€人重大事項。
三、班子成員履行“一崗雙責(zé)”情況。
我局。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員按照黨風(fēng)廉政責(zé)任分解和目標(biāo)分解指...
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇二
時光如水,過往匆匆。我們在一片繁忙之中牽手走過了xx年的上半年。在這短短不尋常的半年期間,廣東鴻藝集團(tuán)大舉“永遠(yuǎn)走在時間前面”的精神大旗,本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)造”的工作作風(fēng),繼續(xù)扮演著梅州房地產(chǎn)龍頭企業(yè)、引領(lǐng)梅州人民創(chuàng)見宜居城市的角色,成為山區(qū)里面最具創(chuàng)造力、最具文化涵養(yǎng)的一股地產(chǎn)潮流。xx年是公司的“規(guī)范管理年”,公司全員上下通力合作,堅持制度先行的管理理念,進(jìn)一步健全公司的各項規(guī)章制度。
我所分管的部門有發(fā)展中心、建筑二公司、采購中心、客天下深航國際大酒店。在這上半年以來,各公司、各部門工作進(jìn)展情況相對順利。
一、發(fā)展中心
發(fā)展中心上半年接到集團(tuán)公司下達(dá)的50項重點(diǎn)工作計劃共有12項,完成了8項,簽證4項。
(一)設(shè)計管理水平更進(jìn)一步。上半年一共簽訂18份設(shè)計合同,合同金額達(dá)380萬。完成了婚禮街區(qū)、客天下b區(qū)、帝景灣xx年一共簽訂了15份施工合同,總額達(dá)1.4億元,其中帝景灣三期合同2份已達(dá)1.32億元。工程預(yù)結(jié)算方面,完成預(yù)算1.52億元,預(yù)算審核130萬,參與二項投標(biāo)項目,其中西橋水廠以1xx年來沒有出現(xiàn)一例投訴現(xiàn)象。此外,編制《企業(yè)工程承包指導(dǎo)單價匯編》,大大調(diào)整并深化了企業(yè)指導(dǎo)單價。
(三)工程管理水平日益完善。上半年,在建房工程建筑面積達(dá)到43萬平方米??吞煜?期e區(qū)和帝景灣3期是公司迄今為止的兩個外包施工項目。施工現(xiàn)場各項工序穿插復(fù)雜,所需的技術(shù)難度比較大,通過對施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制、安全管理、進(jìn)度控制、成本控制和技術(shù)交底,保證了工程項目的進(jìn)度和質(zhì)量。
二、建筑二公司
經(jīng)過科學(xué)的統(tǒng)籌決策,將花木公司并入建筑二公司。自開春至6月底,建筑二公司制定工作計劃項目總共619項,已經(jīng)完成610項,完成率98%,完成產(chǎn)值7931.2萬元,完成率達(dá)到全年的52.87%,在集團(tuán)“5·30”重要節(jié)點(diǎn)評選中,勇奪“先進(jìn)部門”榮譽(yù)稱號。
(一)裝飾裝修工程全面完成。上半年,建筑二公司接到集團(tuán)公司50項重點(diǎn)工作有47分項,除了一些簽證延期和新增任務(wù)外,完成率達(dá)到100%。主要包括客天下b區(qū)、i區(qū)、e區(qū)工程、婚禮公園、健身俱樂部、客家小鎮(zhèn)1、2期、帝景灣2期及集團(tuán)辦公樓改造及新辦公樓建設(shè)項目等分項工程裝修圖紙的到位和園建工作。其中在客家小鎮(zhèn)的半年來,客家小鎮(zhèn)加班加點(diǎn)的二公司人員隨處可見、工地現(xiàn)場會定期舉行,尤其是在迎接汪洋書記的一幕,客家小鎮(zhèn)頓時華麗轉(zhuǎn)身,贏得了省領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。這些都大大體現(xiàn)了建筑二工人集中力量辦大事的巨大優(yōu)勢。
(二)創(chuàng)造性的設(shè)立水電安裝部。上半年來,集團(tuán)公司針對集團(tuán)的水電業(yè)務(wù)展開了多次討論,為解決公司長期以來水電方面管理雜亂、質(zhì)量參差不齊、工程通病時有發(fā)生、工程成本費(fèi)用居高不下的狀況,集團(tuán)公司創(chuàng)造性地組建了一批具有扎實(shí)水電技術(shù)的水電安裝部,建立了比較完善的水電班組管理制度,其中在客天下兒童樂園海底世界、客家小鎮(zhèn)工程中發(fā)揮了顯著的效果,既保障了工程質(zhì)量,又為公司大大節(jié)約了工程成本。
(三)景區(qū)綠化工程科學(xué)規(guī)范。做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉。不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點(diǎn)內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。制定景區(qū)綠化標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)先進(jìn)施工設(shè)備,大大提高了景區(qū)綠化工作的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)綠化班組的素質(zhì)教育、完善內(nèi)部管理機(jī)制,通過突擊檢查和相互監(jiān)督,把景區(qū)綠化工作納入日常的管理規(guī)范當(dāng)中。其中在休閑路、樟樹窩搭建的長達(dá)約5公里的“農(nóng)業(yè)景觀走廊”,是游客回歸自然、體驗(yàn)田園生活的重要基地。此外為綠化班組訂做特色制服,授唱山歌,創(chuàng)作山歌,大大的提高了綠化工人的工作氛圍,成為景區(qū)內(nèi)新穎別致的一道風(fēng)景線。
(四)園建工程著實(shí)有效。建筑二公司園建部在點(diǎn)綴工程、優(yōu)化產(chǎn)品的美觀上發(fā)揮著重要的作用。在集團(tuán)的50項重點(diǎn)任務(wù)中,提前完成了客家小鎮(zhèn)1、2期、客天下兒童樂園、帝景灣2期的分項園建工程,使得客家小鎮(zhèn)呈現(xiàn)“小鎮(zhèn)才露一部分,早有游客走進(jìn)來”的熱鬧景象,并且著手準(zhǔn)備婚禮街區(qū)4741.48平方米園建工程,力爭10月初完成園建驗(yàn)收。
三、采購中心
采購中心上半年完成工作有175項,會議紀(jì)要和通知工作28項,完成了100%,共接到665張采購計劃單,2972項采購材料,完成率100%。完成采購額5773萬元,發(fā)出金額6193萬元,節(jié)約創(chuàng)效28.5萬元,月度計劃1-5月份完成率達(dá)到100%。
(一)采購材料供應(yīng)力爭及時到位。為迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨檢查,采購中心各自工作職責(zé)分工明確、責(zé)任到人,重抓時間節(jié)點(diǎn),把工程需求材料及時供應(yīng)到位,保障了生產(chǎn)者用料需求。做到采購材料提前溝通準(zhǔn)備,采購材料進(jìn)出登記存檔,現(xiàn)場材料專人管理、工程材料統(tǒng)一調(diào)配,竣工剩余用料統(tǒng)一入庫規(guī)范管理。近半年來,采購材料主要有建筑一公司所需的工程材料供應(yīng),建筑二公司所需的裝飾材料供應(yīng),客家小鎮(zhèn)客家特色服飾、特產(chǎn)、特色工藝品的供應(yīng),疊院2期、客天下e區(qū)、帝景灣園建綠化、敞廳電梯廳裝貼材料,客天下高爾夫設(shè)備設(shè)施,旅游路苗木材料,采購?fù)瓿陕蔬_(dá)到100%。
(二)采購工作日趨完善。組織實(shí)施“陽光采購策略”。公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。不論是大宗材料、設(shè)備,還是小型材料的零星采購,都通過審批審核后才采購,確保工作的透明,同時保證了工程進(jìn)度。統(tǒng)籌集團(tuán)公司大宗材料,分析行情走勢,采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行咨詢比價,注重溝通技巧和談判策略,為公司節(jié)約創(chuàng)效。
客天下遷移中心配電房電器安裝工程,經(jīng)采購人員與供應(yīng)商傾力協(xié)商,為公司節(jié)約了14萬元。嚴(yán)格把關(guān)用料計劃單,對用料不合理的、方案不合理的或可替代產(chǎn)品的,及時與用料部門溝通,在保障質(zhì)量前提下,作出改變用料方案建議;進(jìn)一步健全“從用料計劃——采購計劃——訂單——驗(yàn)貨——結(jié)算”系統(tǒng)管理流程,特別是外采供應(yīng)商預(yù)付款和對帳管理,要求先把貨物核對,要求對帳,真正做到日清月結(jié),并要求采購中心會計緊抓帳務(wù)管理,改變以往到年底才追收核對工作的做法;健全系統(tǒng)采購合同管理,印刷成標(biāo)準(zhǔn)“采購合同版本”,避免合同不健全造成不必要的損失;健全供應(yīng)商信息收集及整理,與供應(yīng)商保持長期的合作關(guān)系。
(三)倉庫管理水平有所提高。不斷要求倉庫人員提升業(yè)務(wù)素質(zhì),并嚴(yán)格遵循規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖瞻l(fā)材料制度,加強(qiáng)成本管理意識,積極主動清理積壓、呆滯商品,并和相關(guān)部門溝通,盡量利用庫存商品。全面規(guī)范倉庫管理,規(guī)范材料核算,嚴(yán)格控制材料庫存,合理儲備,盡力減少積壓,積極做好申購前先查庫,充分利用庫存或新舊材料。經(jīng)過查庫,及時申報采購,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用手續(xù),做到物卡相符、物料明朗清晰、出入庫單據(jù)準(zhǔn)確、簽證及時。
(四)材料現(xiàn)場管理意識逐漸增強(qiáng)。不斷改進(jìn)材料現(xiàn)場的管理方法。專人組織、專項調(diào)備、統(tǒng)一指揮,哪里有問題,哪里有材料員,保障了現(xiàn)場材料供應(yīng)和調(diào)備,特別是對主體支模的供應(yīng)與回收,做到邊回收邊堆放,保持了工地的整潔,減少了浪費(fèi)現(xiàn)象,而且做到廢品回收處理,增加經(jīng)濟(jì)收入。全年統(tǒng)計,廢料回收2.5萬元,利用庫存積壓2.9萬元,固定資產(chǎn)回收9.0萬元。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇三
時光飛逝,20xx年已經(jīng)悄然離去,在這一年里,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我就任xx分公司副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作,主管安全生產(chǎn)管理工作,設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作,一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍,動員和帶領(lǐng)分公司干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,經(jīng)全體干部和職工同事們的共同努力下,圓滿的完成公司下達(dá)各項生產(chǎn)任務(wù),取得了優(yōu)異的成績,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行審議。
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動,對“四強(qiáng)四優(yōu)”活動進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設(shè)等活動結(jié)合起來一起開展,形成濃厚的學(xué)習(xí)、工作氛圍。通過開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動,增強(qiáng)了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習(xí),才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標(biāo)、方針政策、各項法規(guī),這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響,各項費(fèi)用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù),我主要從以下幾個方面來抓的:
1、以生產(chǎn)經(jīng)營為主線抓好生產(chǎn)運(yùn)行管理。
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),脫離了生產(chǎn)其他的說辭都是空白的,今年我主要負(fù)責(zé)分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況,采取了以技術(shù)革新管理為主線抓好生產(chǎn)管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作。
(2)開展科技創(chuàng)新活動,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳;
(3)積極響應(yīng)集團(tuán)公司提出“一爭、二改、三確?!睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭:爭創(chuàng)先進(jìn)集體、爭當(dāng)十大標(biāo)兵、爭做先進(jìn)個人。二改:每個員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動;每個單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強(qiáng)的改進(jìn)意見并切實(shí)落實(shí)。三確保:確保安全指標(biāo)同比下降50%,確保質(zhì)量損失金額同比下降50%,確保經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)圓滿完成),為確保勞動競賽順利進(jìn)行,分公司加強(qiáng)了競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),出臺了勞動競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細(xì)則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。
(4)在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持。兩個要求,即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一、三、五早會檢查生產(chǎn)、指導(dǎo)生產(chǎn),堅持現(xiàn)場督促指導(dǎo)生產(chǎn),要求執(zhí)行力。要求質(zhì)量保證按時完成,并主動配合加工車間。六車間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下,還協(xié)助其他車間完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
(5)靠前指揮,及時解決問題。在生產(chǎn)中,為了及時掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),大大地提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各個生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個,完成經(jīng)濟(jì)利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作,是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認(rèn)識到安全是基礎(chǔ),設(shè)備是重點(diǎn),管理是關(guān)鍵,人員是保證的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6s管理,即為了樹立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內(nèi)全面推行整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我將6s管理活動分四個階段進(jìn)行開展,即宣傳發(fā)動階段、全面實(shí)施階段、總結(jié)提高階段、鞏固成果階段,通過6s管理,改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現(xiàn)場面貌,提升了全體員工的工作品質(zhì),樹立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結(jié)合全國安全生產(chǎn)月的契機(jī),在分公司開展了大戰(zhàn)六月勞動競賽及產(chǎn)品外觀質(zhì)量競賽活動,通過競賽,大大激發(fā)了職工的主人翁責(zé)任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
在這一年的工作中我嚴(yán)格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導(dǎo)和公司對我的期待”,對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的`每一筆費(fèi)用,都要深入把關(guān),不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀(jì)律,一年來,沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對自己能夠嚴(yán)格要求,嚴(yán)以律己。
這一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
述職人:
20xx年xx月xx日。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇四
董事局各位董事:
盤點(diǎn)過去的20xx年,在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,xxx超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo)。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中,xxx超市全執(zhí)委與全體員工一道,群策群力,銷售額比去年增長了(略去)。成績是有,但是暴露出來的問題和不足也不少。現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下,請各位董事予以審議:
(一)、xxx店的改造和靖州店的停業(yè)。
xxx店自20xx年以來,一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報損量日漸增大,賣場形象受到嚴(yán)重影響。20xx年4月,世紀(jì)店停業(yè)改造,改造后的賣場形象得到了提升,但由于對市場把握不準(zhǔn),在滿足顧客需求方面做得不盡人意,造成改造總體效果不佳。
靖州店自20xx年開業(yè)以來,途中也進(jìn)行了幾次改造,但經(jīng)營業(yè)績受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場的影響,長期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月,靖州店正式停業(yè),該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2-4樓的招商工作,力爭靖州項目能保本運(yùn)營。
(二)、市場、外圍的沖擊。
06年,從辰溪面臨億源超市的沖擊,到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè),再到稅務(wù)新政策的實(shí)施,稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等,都是不平靜的一年。
辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競爭,在硬件設(shè)施、賣場都優(yōu)于自己的狀況下,xxx超市總部與辰溪店員工一起,想辦法,做促銷,但是,銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑;佳惠太平橋店的開業(yè),使湖天一色店日均銷售額下滑(略去)元左右;香洲購物廣場、家家福便利店的開設(shè),造成世紀(jì)店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑,這只能說明我們在抵御市場競爭方面的不足和稚嫩。
去年,稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度,從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷售收入的嚴(yán)格稅控,僅此一項,較往年增加各種稅費(fèi)(略去)多萬元,管理成本大幅度上升,商品進(jìn)價上?。匀ィ?BR> (三)、人員“瘦身”的實(shí)施。
為落實(shí)06年把贏利作為第一要務(wù)的工作目標(biāo),xxx先后從上到下,各個部門實(shí)施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,人力資源利用最大化,精簡機(jī)構(gòu),一人多崗,累計共減員80余人,降低了人力成本。
(四)、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入。
數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購和門店的營運(yùn)工作。從新品的引進(jìn)跟蹤,到滯銷商品的淘汰,到門店的陳列和庫存等方面都有了提高,合理安排庫存,減少資金壓力。目前,該工作正在進(jìn)一步完善中。
(一)、贏利目標(biāo)落實(shí)到位。
06年基本完成了考核指標(biāo),主要依靠:
2、定額費(fèi)用的嚴(yán)格執(zhí)行。從盤點(diǎn)流失到部門費(fèi)用、門店報損、促銷費(fèi)等都按制度嚴(yán)格執(zhí)行。辰溪店招待費(fèi)用超標(biāo)執(zhí)行了個人賠償,世紀(jì)店、湖天店盤點(diǎn)流失等也攤到個人,嚴(yán)格執(zhí)行到位。
3、考核到月,指標(biāo)到人。事先有準(zhǔn)備,事中有檢查,事后找不足。
(二)、門店工作監(jiān)督到位。
06年加強(qiáng)了對門店的管理,門店的工作基本是在總部的監(jiān)督下進(jìn)行,總部每月進(jìn)行門店例行檢查,同時實(shí)行了員工監(jiān)督機(jī)制。
(三)、企劃促銷開展到位。
06年,制定并實(shí)施了《xxx超市pop廣告管理規(guī)范》,統(tǒng)一pop字體、顏色,統(tǒng)一張貼、懸掛標(biāo)準(zhǔn),做到了橫成行、豎成列,并每月對門店進(jìn)行檢查。
三、總結(jié)過去的一年,取得了一些成績,更多的還存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)、員工管理培訓(xùn)不夠。
超市工作一直不盡如人意,除了超市管理是瑣事,微觀外。也確實(shí)因?yàn)樽陨磉€存在以下問題:1、管理精細(xì)化不夠;2、有些部門執(zhí)行不夠;3、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠;4、員工主觀能動性不強(qiáng);5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺管理欠規(guī)范,超市全執(zhí)委會負(fù)有不可推卸的責(zé)任。管理跟不上發(fā)展的需要,不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,沒有盡到自己的職責(zé)。
(二)、制度完善落實(shí)不夠。
在營運(yùn)、報損等方面的制度還不夠完善,采購、門店的考核還沒有具體、量化。尤其營運(yùn)方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進(jìn)行約束,毛利率控制相對松散。制度方面,檢查雖然到位,但門店在落實(shí)和提高上還有待加強(qiáng),處罰不是目的,關(guān)鍵是落實(shí),思想意識的到位。
(三)、差異化商品組織不夠。
差異化商品的明顯不足也是xxx在營運(yùn)中突出的問題。促銷雖然到位,但也出現(xiàn)了無好商品買的現(xiàn)象,使得促銷有疲軟跡象,留不住顧客。加上超市資金嚴(yán)重不足,造成20商品無法保證,季節(jié)性商品更換不及時,有些部門作用得不到發(fā)揮,采購渠道單一,商品無特色。
(四)、發(fā)展思路探索不夠。
06年,除主抓營運(yùn)外,在結(jié)合市場形勢,今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的`突破,在經(jīng)營思路上顯得懶惰,借鑒與學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)不夠,沒有找到適合自身發(fā)展的路子,沒有形成自身的市場競爭力。
(一)、著重練好內(nèi)功,做好規(guī)范。
07年,制度管理要更完善、精細(xì)、查漏補(bǔ)缺,保證營運(yùn)工作的規(guī)范操作。另外,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),營造學(xué)習(xí)氛圍,多看別人的,取人之長,用在部門的實(shí)際管理上,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),做好流程規(guī)范。
(二)、著重建立和完善采購監(jiān)督體系,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督職能。
針對06年采購出現(xiàn)的問題,完善采購監(jiān)督體系,加強(qiáng)財務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能,保證超市經(jīng)營工作健康、有序、規(guī)范的開展。并積極配合董事局進(jìn)行股份改造工作。
(三)、著重人員培訓(xùn),做好人才引進(jìn)工作。
結(jié)合06年營運(yùn),在繼續(xù)做好員工培訓(xùn),見實(shí)效的同時,著重團(tuán)隊精神的建設(shè),并就營運(yùn),采購及門店的工作設(shè)立專人負(fù)責(zé),引進(jìn)“新鮮血液”,引進(jìn)新的管理模式和管理理念,對我超市的發(fā)展起到推動作用。
(四)、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,做好營銷。
重點(diǎn)放在差異化商品的組織上,開辟采購渠道,充分發(fā)揮異地辦的作用,做特色,做差異。20xx年,差異化商品占比要在5-10。與此同時,著重做好差異化商品的營銷,切實(shí)提高差異化商品的效益和影響。
(五)、著重發(fā)展新思路,增強(qiáng)市場競爭力。
今年,要進(jìn)一步從市場分析入手,首先穩(wěn)住目前所占有的縣級市場份額,發(fā)展特色商品或項目,跳出生活超市的經(jīng)營圈子,拓展農(nóng)村市場,發(fā)展加工項目,走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子,增強(qiáng)我超市的市場競爭力。
(六)、著重相互學(xué)習(xí),探索綜合性商業(yè)廣場運(yùn)作模式。
07年,洪江項目的開設(shè)、冷水江店的改造、會同店的調(diào)整、辰溪店的擴(kuò)建等,都是重點(diǎn)工作。目前,靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達(dá)目的,只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場,才是時代所需,顧客所愿,因此,一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場的操作模式,吸取經(jīng)驗(yàn);另一方面,要與xxx本土百貨經(jīng)營商,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同發(fā)展。為今后的項目運(yùn)作積累操作經(jīng)驗(yàn)和資源。
過去的20xx年,xxx在經(jīng)營上雖然取得了一定的成績,但在營運(yùn)管理和規(guī)范操作上還有待提高。
未來的20xx年,隨著步步高、家潤多等各大零售企業(yè)的進(jìn)駐,xxx零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。xxx超市要如何做,做什么,是我們要解決的首要問題。今年,要認(rèn)清市場形勢,知己知彼,繼續(xù)堅持不懈的抓落實(shí)、抓規(guī)范,引進(jìn)人才,引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和理念,尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整,走農(nóng)村包圍城市的路線,開辟自己的發(fā)展路子。我相信全體xxx人,一定會同心同德,心往一處想,把xxx的事業(yè)做好做扎實(shí),做成具有自身特色的本地品牌。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇五
本人陳國雄,男,漢族,1967年2月出生,涵江區(qū)白塘鎮(zhèn)人,政治面貌:中共黨員,.6福建師大英語專業(yè)自考畢業(yè),中學(xué)高級教師,現(xiàn)任白塘中學(xué)分管教學(xué)副校長。
一、工作簡歷:
1989.8―1994.7白塘鎮(zhèn)埭里附中任教;
1994.8―至今白塘中學(xué)任教;
1989.8―1994.7任白塘鎮(zhèn)埭里附中任少先隊總輔導(dǎo)員;
1994.8―.7任白塘中學(xué)校團(tuán)支書;
1997.8―.8任白塘中學(xué)教務(wù)副主任;
2001.8―.8任白塘中學(xué)教務(wù)處主任;
2003.8―至今任白塘中學(xué)副校長。
二、德才表現(xiàn):
(一)政治思想:認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,面對不斷發(fā)展的教育形勢,我注意認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的教育路線、方針、政策、教育法規(guī),堅持學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)管理知識,學(xué)習(xí)新的教育思想,更新教育教學(xué)理念。在學(xué)習(xí)、工作與生活中,我始終堅持以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,積極配合校長工作,時時處處以身作則,嚴(yán)于律已,恪盡職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)愛學(xué)生,始終堅持正直做人,勤懇做事,扎實(shí)工作,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展而不遺余力。
(二)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作。
作為分管教學(xué)的副校長,配合校長分別制定學(xué)校中短期教學(xué)工作計劃,各種崗位職責(zé),獎懲方案,堅持以教科研為先導(dǎo),積極推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革,不斷探索新時期教書育人新路子,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,本人一直堅持教學(xué)第一線,教學(xué)上遵循教學(xué)規(guī)律。本年度,與全體師生同努力,使學(xué)校順利通過市級文明學(xué)校的評估。
(三)教學(xué)常規(guī)管理。
1、提高教師素質(zhì),向教科研要質(zhì)量。
一學(xué)年來,我認(rèn)真組織教師參加市、區(qū)、片區(qū)、學(xué)校等各類教學(xué)研討工作,致力于”百校幫百?!案黜椆ぷ鳎谌7秶鷥?nèi)大力開展聽課,開課,被聽課,跟班聽課等教研活動,已經(jīng)形成了全校上下人人注重課堂四十五分鐘教學(xué)的理念,大興高效的教學(xué)之風(fēng),通過擬定制度,狠抓落實(shí),全校跟蹤、定期反饋、獎懲并舉的方法,使這項工作深入人心,形成常態(tài)化,接下去將繼續(xù)努力,使之能規(guī)范化、科學(xué)化。此外,堅持以課題帶隊伍,以教研促發(fā)展,采取干部帶頭,領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與教科研活動,培養(yǎng)教師的”問題意識“和”研究意識“,帶領(lǐng)教師從”案例“和”小課題“入手,實(shí)現(xiàn)”人人有課題,人人搞教研“.同時專業(yè)引領(lǐng),通過走出請進(jìn)、專家講座、課題實(shí)驗(yàn)等各類教學(xué)研討活動,實(shí)現(xiàn)廣大教師與先進(jìn)教育理論零距離接觸;我反復(fù)敦促自已要帶頭學(xué)習(xí)新課改的理念,率先參與課改活動。
2、建立教學(xué)評估體系。
以《基礎(chǔ)教學(xué)課程改革》為依據(jù),建立了較為完整的師生教學(xué)評價體系,教師不以教學(xué)成績?yōu)槲ㄒ坏脑u價體系,強(qiáng)調(diào)既教書,又育人,把做好學(xué)生的思想工作,轉(zhuǎn)化特殊學(xué)生,關(guān)心留守孩子,關(guān)愛外來工子女為評估體系的重要組成部分,認(rèn)真建立體現(xiàn)學(xué)生成長的發(fā)展檔案,積極探索定性與定量評價,外部與內(nèi)部評價,過程與終結(jié)評價相結(jié)合的有效途徑。實(shí)施了”教學(xué)管理四中心“的原則,即”學(xué)校要以教學(xué)為中心,課改要以學(xué)生為中心,教研要以課堂為中心,考核要以質(zhì)量為中心“.并緊緊圍繞這四個中心抓好教學(xué)管理工作的檢查落實(shí),如教學(xué)常規(guī),教學(xué)認(rèn)真情況,課堂教學(xué)情況,指導(dǎo)后進(jìn)生情況,教研活動開展情況等。為防止出現(xiàn)不良競爭,學(xué)校對常規(guī)管理做到了”六統(tǒng)一“:統(tǒng)一計劃,統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn),()統(tǒng)一競賽檢測,統(tǒng)一安排教科研活動,統(tǒng)一班主任工作考核,統(tǒng)一教師教學(xué)工作量化。
3、加強(qiáng)畢業(yè)班教學(xué)管理,學(xué)校畢業(yè)班工作是學(xué)校教學(xué)工作的窗口,關(guān)系到許多家長的切身利益。全面協(xié)調(diào)畢業(yè)班的教學(xué)管理,對畢業(yè)班的'教學(xué)要求,教學(xué)時間,輔導(dǎo)力度等方面對教師提出嚴(yán)格的要求,認(rèn)真開好畢業(yè)班家長座談會,抓好每一次月考評估工作,認(rèn)真抓好畢業(yè)班的畢業(yè)率,13屆的畢業(yè)班畢業(yè)率達(dá)97%以上,區(qū)中考各項指標(biāo)評估均農(nóng)村校前列。
(四)黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從政方面。
1、我作為分管教學(xué)副校長,能夠發(fā)揮助手和參謀作用,在工作中積極主動維護(hù)校長權(quán)威,帶頭執(zhí)行和實(shí)踐校長的決策部署,能夠履行職責(zé),認(rèn)真工作,按時完成工作任務(wù)。自己如果發(fā)現(xiàn)學(xué)校工作中出現(xiàn)苗頭問題,積極向校長反饋,協(xié)助校長解決。我對自己分管的工作方面,涉及到一些利益分配的問題,能夠作到執(zhí)行制度、堅持原則、秉公辦事、不謀私利。
2、作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),始終嚴(yán)格要求自己,堅持勤儉節(jié)約,廉潔從政,不以權(quán)謀私,損公肥私,貪污受賄之類的違法行為,重視加強(qiáng)廉政法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí),開展批評和自我批評,推動和諧校園建設(shè)。
(五)不足之處:1、對教學(xué)管理的調(diào)研不夠細(xì)致,缺乏精細(xì)化管理尺度的把握。2、對教學(xué)管理的問題和困難估計不足,耐心不夠。3、在”百校幫百校“工作中思路與點(diǎn)子不足,工作協(xié)調(diào)性不高。
725。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇六
習(xí)近平總書記在xx屆中央紀(jì)委三次全會上的重要講話,站在黨和國家全局的高度,全面分析了當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭面臨的形勢,明確提出了當(dāng)前和今后一個時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的總體思路和主要任務(wù)。我們要以習(xí)近平總書記講話精神為統(tǒng)領(lǐng),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)責(zé)任制,深入推進(jìn)人民法院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一、緊緊抓住當(dāng)前重拳反腐的有利時機(jī),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)。
深入推進(jìn)人民法院黨風(fēng)廉政建設(shè),必須履行領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)。顧名思義,一崗雙責(zé)就是一個崗位、兩種責(zé)任。對于領(lǐng)導(dǎo)干部就是既要承擔(dān)業(yè)務(wù)工作、確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成,又要承擔(dān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,確保隊伍廉潔高效,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的同步發(fā)展。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé),是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治責(zé)任,不重視廉政建設(shè),不履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,就是政治上的失職。如果本單位成員不斷出現(xiàn)作風(fēng)方面的問題,即使領(lǐng)導(dǎo)干部自身勤政廉政,業(yè)務(wù)工作突出,也是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
黨的xx大報告明確提出了干部清正、政府清廉、政治清明的目標(biāo)。當(dāng)前,黨中央強(qiáng)力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),廣大人民群眾自主參與反腐倡廉,在全社會已經(jīng)形成良好的反腐倡廉氛圍。我們要借此大好時機(jī),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé),積極推進(jìn)人民法院黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的責(zé)任意識。要充分認(rèn)識到,業(yè)務(wù)工作與廉政建設(shè)是密不可分的,工作干再多,成績再突出,一旦出現(xiàn)不廉潔問題,也就前功盡棄,這方面的教訓(xùn)是很多的。因此,要牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持一崗雙責(zé),必須做到兩手抓,兩手都要硬,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與審判執(zhí)行一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,促使領(lǐng)導(dǎo)干部在抓好審判執(zhí)行工作的同時,切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的重大責(zé)任,實(shí)現(xiàn)反腐與審判執(zhí)行互動發(fā)展、協(xié)調(diào)推進(jìn)。
二是進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的責(zé)任要求。在這方面,我們制定了《沈陽市中級人民法院貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》,領(lǐng)導(dǎo)班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,一把手要管班子成員,分管領(lǐng)導(dǎo)要管部門,部門領(lǐng)導(dǎo)要管下屬。領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人,對黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要工作親自部署,重大問題親自過問,重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào),上級頒布的廉潔自律規(guī)定帶頭執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工,切實(shí)履行分工負(fù)責(zé)的職責(zé),對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,管好自己的一畝三分地,決不當(dāng)老好人、和事佬。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)干部履行一崗雙責(zé)情況進(jìn)行考核,作為領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。成績突出的,要予以通報表彰,落實(shí)不力或不履行的,要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,予以嚴(yán)肅責(zé)任追究。領(lǐng)導(dǎo)干部對直接管轄范圍內(nèi)發(fā)生的明令禁止的不正之風(fēng)不制止,對干部黨風(fēng)廉政方面存在苗頭事情不教育,對嚴(yán)重違法違紀(jì)問題不處理,要給予負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部黨紀(jì)或政紀(jì)處分。特別是對責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生腐敗問題,給法院工作造成重大影響的,給當(dāng)事人權(quán)益造成損失的,對負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部按有關(guān)規(guī)定處理或責(zé)令引咎辭職。
二、以抓鐵有痕勁頭抓好一崗雙責(zé),切實(shí)帶好法官隊伍。
嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé),最終著力點(diǎn)是帶好法官隊伍,最根本的是要得到人民群眾的信任和支持,確保人民法院的人民性永不褪色。對領(lǐng)導(dǎo)干部而言,要以踏石留印抓鐵有痕的勁頭抓好一崗雙責(zé)。
首先要敢于管理。為官避事平生恥,對于一名領(lǐng)導(dǎo)干部來講,在其位,就要謀其政;任其職,就要盡其責(zé)。不敢得罪一小部分應(yīng)該得罪的人,就會傷了大多數(shù)人的心,損害大多數(shù)群眾的根本利益和長遠(yuǎn)利益。堅持原則,敢抓敢管,可能要得罪少數(shù)人,但能夠得到大多數(shù)人的心。因此,對隊伍中庸、懶、散等紀(jì)律作風(fēng)問題要毫不留情地批評教育,對出現(xiàn)吃、拿、卡、要等苗頭性問題要堅決果斷地進(jìn)行誡勉談話,及時進(jìn)行制止;對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為要毫不客氣地交由紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
其次要善于管理。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是要而引導(dǎo)。上梁不正下梁歪,打鐵還需自身硬,要想律人必先律己。要帶頭作廉政承諾,帶頭講廉政黨課,帶頭參加責(zé)任制檢查考核,帶頭對下級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政談話,帶頭參加下級領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和述職述廉會,自覺把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入發(fā)展全局。
再次要勤于管理。管好一個單位、一個部門,帶好一支隊伍,不是一朝一夕、輕而易舉的事,必須堅持不懈,常抓不懈。不能出了問題就管一管,不出問題就放一放,要堅持從小事抓起,從日常工作抓起。抓小才能防大,持之以恒才能有成效。當(dāng)前一項重要工作就是要抓好廉政風(fēng)險防控工作,針對可能發(fā)生腐敗的重要領(lǐng)域、重要崗位以及重要環(huán)節(jié),建立預(yù)警機(jī)制,完善防控制度,配套建立責(zé)任考核和責(zé)任追究制度,堅決克服追下不追上,追小不追大,追軟不追硬,追疏不追親的現(xiàn)象。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇七
我于20xx年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過去約訪,如果有興趣可以見面談?wù)?,最后是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請,商標(biāo)注冊,以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對企業(yè)情況的把握,有針對性地建議去申報一些科技項目,以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項目部與專利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過一些銷售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評價,而現(xiàn)在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識”。
既然提供的是知識,而不是具體的東西,那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識,只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專利,什么樣的產(chǎn)品適合報專利,為什么要報專利,準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報科技項目,而科技項目有許多種類,各個歸口部門的,你首先必須要了解各個科技項目的申報內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報什么項目,另外對于一個企業(yè),如何給它做一個項目申報方案,如此等等,這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛開始的時候,基本上每天都有這方面知識的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個新人都有一個師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時,師傅甚至親自陪同,這對業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過程中體現(xiàn)出來的,這與學(xué)習(xí)書本知識不同,它跟一個人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧,之前有教書三年的經(jīng)歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。justdoit!
到現(xiàn)在為止,來公司8個月時間,公司要求前3個月業(yè)績做到3萬可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫€人問題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現(xiàn)在業(yè)績才做到3萬,如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長,謝謝!
總的來說,比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績壓力,但它比較自由,如果工作方法對路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業(yè)知識,去幫助企業(yè)發(fā)展,利國利民。最后,我個人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識,它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財務(wù)及運(yùn)營,這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
20xx年就要過去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當(dāng)然也沒有為公司創(chuàng)造多少價值,說的好聽一些是花時間學(xué)習(xí)了,說的不好聽一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來的一年里(20xx)要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)造價值。
20xx全年業(yè)績量我給自己定的目標(biāo)是30萬,即大體上每個月的業(yè)績是3萬,感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化一崗雙責(zé)述職報告工作報告。
想成為一個專家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個新手,要多向銷售高手請教,多注重實(shí)踐,平時多抽出一些時間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
與公司的相處也快一年時間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說實(shí)說,對公司是感激有佳,可以說公司為我個人的發(fā)展提供了一個很(村干部個人述職報告)好的平臺,只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝認(rèn)識了這一幫可愛的同事們!
最后,提一個小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因?yàn)閯傞_始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績不穩(wěn),每個月能為公司創(chuàng)造2-3萬的傭金就不錯了,這樣算下來,每月的工資才只有20xx元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金,他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)。
“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
舉個例子,當(dāng)年美國的輻特汽車公司給每一個技術(shù)工作定的工資是5美元/時,這遠(yuǎn)高于當(dāng)時社會平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個個人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報告,字字發(fā)自肺腑,請公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
希望20xx年:個人業(yè)績蒸蒸日上。
希望20xx年:公司業(yè)績蒸蒸日上。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇八
局班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作始終是高度重視,把此項工作擺到重要議事日程,早謀劃、早部署。一是堅持及時部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,利用每周一例會及時傳達(dá)貫徹縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件,強(qiáng)調(diào)部署我局工作,形成上下互動,共同參與的良好氛圍。二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。在懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境等工作中,在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,開展“制度建設(shè)推進(jìn)”等活動中,都成立了局長為組長,班子副職為副組長,相關(guān)科室負(fù)。三是年初制定計劃。根據(jù)上級精神,制定了《黨風(fēng)廉政和反腐敗工作要點(diǎn)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分解意見》等文件。四是堅持黨員年度述職,就各自實(shí)行“一崗雙責(zé)”完成的情況進(jìn)行評議。
針對司法行政工作黨風(fēng)廉政建設(shè)的等特點(diǎn),采取了“抓重點(diǎn)、理思路、明目標(biāo)”的方法,有序進(jìn)行。
1、采取多種形式,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹民主集中制,重大問題集體研究、集體決策,需公示的一律張榜公布。一是對局各項職能、法律服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公示;二是對重大支出、關(guān)于干部切身利益的有關(guān)事項進(jìn)行公示,增加工作透明度;三是重大項目的建設(shè),重要辦公用品進(jìn)行招標(biāo),統(tǒng)一采購,全方位公開,取得了良好的效果。
2、抓好制度建設(shè)。健全民主集中制,完善議事規(guī)則,規(guī)范民主科學(xué)決策程序。
3、抓好思想教育。開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型個人的創(chuàng)建,不斷激發(fā)全局干警的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)能力,樹立現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念,形成重學(xué)習(xí)、講學(xué)習(xí)的良好氛圍。大力倡導(dǎo)廉政文化建設(shè),每年組織舉辦廉政晚會,倡導(dǎo)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動,形成持久濃厚的廉政文化氛圍。
1、堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與人民調(diào)解工作同部署、同檢查、同考核,有效地促進(jìn)了鄉(xiāng)村穩(wěn)定。在工作安排中,我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入全局重點(diǎn)工作之一,按照“圍繞一條主線、突出三個重點(diǎn)、強(qiáng)化三項工作,加強(qiáng)一個建設(shè)”的工作思路,把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入全縣人民調(diào)解工作之中,還把廉政建設(shè)的各項內(nèi)容列入機(jī)關(guān)和基層兩所目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行管理考核。全縣人民調(diào)解組織緊扣第一防線,以調(diào)解工作的實(shí)績來促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。20xx年,我們在各鎮(zhèn)街道成立人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。組織開展人民調(diào)解專題調(diào)研活動,民調(diào)組織都已達(dá)到了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。全面推進(jìn)“大調(diào)解”工作,繼續(xù)認(rèn)真開展人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”工作,為農(nóng)村基層社會穩(wěn)定打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
2、以扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),有力提升全區(qū)六五普法教育圍繞主題,豐富載體,法制宣傳再掀熱潮。一是抓好村級“兩委”換屆選舉宣傳工作。編印了村“兩委”換屆選舉??钊肴珔^(qū)三鎮(zhèn)三辦開展巡回宣傳。全區(qū)村級“兩委”換屆選舉工作開展以來,出動宣傳車15輛次,發(fā)放宣傳資料5000余份,組織專項宣傳活動20場次。二是組織開展“法律服務(wù)促和諧送法下鄉(xiāng)活動”。組成法律服務(wù)小分隊深入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展矛盾糾紛摸底排查,對農(nóng)村群眾和社會弱勢群體開展法制宣傳和法律援助,組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的社區(qū)矯正對象開展集中教育談心活動,進(jìn)行法制宣傳教育。三是積極參與“綜治維穩(wěn)月”和突出治安問題重點(diǎn)整治行動。積極參與重點(diǎn)整治工作組,創(chuàng)新普法教育形式,制定宣傳方案,加強(qiáng)對《刑法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》和涉及交通安全、食品安全、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理等內(nèi)容的法律法規(guī)的宣傳。四是認(rèn)真開展各類專項法律宣傳。積極配合各行政執(zhí)法部門,參與了三下鄉(xiāng)活動、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳。五是深入開展法制講座,組織法律知識考試。
3、在深入推進(jìn)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)中展現(xiàn)優(yōu)良作風(fēng),以法律服務(wù)的成效來兌現(xiàn)廉政承諾。以優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)和爭創(chuàng)省級文明單位為動力,扎實(shí)推進(jìn)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。同時以互聯(lián)網(wǎng)為載體,將問責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等制度信息進(jìn)行公示,方便辦事群眾查閱與監(jiān)督。軟環(huán)境建設(shè)工作得到縣紀(jì)委肯定,有效推進(jìn)了全局作風(fēng)轉(zhuǎn)變和群眾滿意率的提高。法律服務(wù)工作圍繞縣委、縣政府工作大局,做到不脫管、不失控,減少重新犯罪,并對其中的“三無人員”進(jìn)行了重點(diǎn)幫教防范,做到了底數(shù)清、情況明、幫教措施到位。
4、加強(qiáng)廉政文化建設(shè)和思想道德教育,推動反腐倡廉工作不斷深入開展。把廉政建設(shè)與機(jī)關(guān)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動,以自己的方式教育了干部群眾,凝聚了全局反腐倡廉的力量。重視思想道德教育,樹立勤政廉政榜樣,促進(jìn)了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)的健康開展。
通過“一崗雙責(zé)”的建立實(shí)施,進(jìn)一步規(guī)范了我局領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇九
你們好:。
時光冉然,歲月如梭,20xx年已經(jīng)成為過去。在20xx年網(wǎng)編部在總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門同事的配合下,以及網(wǎng)編部全體同事的努力下,網(wǎng)編部整體業(yè)務(wù)工作在井然有序的平穩(wěn)狀態(tài)下發(fā)展和加強(qiáng)?;仡欁砸岩荒陙淼墓ぷ?,有收獲也有不足之處,下面我就本人在20xx年的工作向各領(lǐng)導(dǎo)作以下總結(jié)匯報。
工作中的收獲:
第一,網(wǎng)編部做為服務(wù)部門,如何處理好與業(yè)務(wù)部門和其它部門的關(guān)系成為工作重點(diǎn)之一,所以如何協(xié)調(diào)報紙版面工作,需要好的工作方式和方法。針對在工作當(dāng)中出現(xiàn)提出版面位置要求以及出現(xiàn)廣告刊登錯誤、稿簽書寫不標(biāo)準(zhǔn)等問題,以規(guī)范刊登要求制度為基礎(chǔ)協(xié)調(diào)極個別人提出的版面位置要求、同時也加強(qiáng)版式制作及校對的業(yè)務(wù)能力盡最大努力減少廣告刊登錯誤,對于稿簽書寫不標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)人員采取張貼公式的方法對其規(guī)范處理。
同時對于一些在廣告內(nèi)容上有違反社會道德底線的堅決不予刊登,對于一些涉及到醫(yī)療、金融等內(nèi)容的要求提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,以此確保報紙內(nèi)容的有章可依,出現(xiàn)工商追查時有證據(jù)可以提供。
第二,樹立服務(wù)意識,積極配合好業(yè)務(wù)人員和客戶對所刊登廣告設(shè)計的要求,盡最大努力做好版式設(shè)計,滿足客戶需要。
第三,嚴(yán)格遵受報紙出版流程,在具體實(shí)際工作操作中網(wǎng)編部員工都能按照上稿、改稿、核刪報等相應(yīng)制度規(guī)范進(jìn)行。
報紙報樣基本都在9點(diǎn)左右傳送到印刷廠。并且為了更好的節(jié)約時間成本,適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要下,廣告下稿時間在12月3日做出了調(diào)整,時間截止到晚6:00整。
第四,為了適應(yīng)公司不斷的發(fā)展需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)方面下功夫。在業(yè)務(wù)方面每周四進(jìn)行,依報紙實(shí)際出版的廣告為例、查閱好的版式式樣針對性的提高業(yè)務(wù),并針對個別網(wǎng)編部人員的對圖片色彩如何處理,進(jìn)行調(diào)色的講解培訓(xùn)。一年來網(wǎng)編部整體員工業(yè)務(wù)能力都在提升,現(xiàn)在除1人以外,其他人員都熟悉報紙的制作、校對的流程和一般設(shè)計制作能力。
在職業(yè)素職方面的培養(yǎng),主要在工作當(dāng)中以及部門例會上進(jìn)行,在工作當(dāng)中凡是發(fā)現(xiàn)溝通及責(zé)任心不到位的情況下,及時提醒和糾正并在例會上加以道理講解,讓每一位員工都能遵守一個職業(yè)人最基本的職業(yè)素質(zhì)。使之在以后的工作當(dāng)中盡可能的不再發(fā)生類似和相似的問題。
第五,認(rèn)真、及時的完成《財富車世界》及《財富手遞手品牌匯》的文字內(nèi)容的摘選、編輯,以及做好版面的制作等工作。認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié),使所選稿件更貼進(jìn)本地實(shí)際需要。在編輯文字內(nèi)容的過程當(dāng)中,我對自己也提高出更高的要求,有許多過往的知識需要補(bǔ)充,還要許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此,一方面多讀書來充實(shí)自己,同時也經(jīng)常閱讀相應(yīng)報刊雜志,使自己信息不足的地方及時補(bǔ)充。
工作中的不足之處:
第一,網(wǎng)編部做為后勤服務(wù)部門,工作性質(zhì)決定了不能像業(yè)務(wù)部門那樣活動性強(qiáng),但整體來說有一些沉悶,主要指在娛樂活動方面還是比較欠缺,雖然組織幾次娛樂活動,但感覺力度不夠。這需要從深入根本來抓起這方面的工作,樹立起網(wǎng)編部所有人員在的穩(wěn)中求“活”的工作共識。
第二,網(wǎng)編部人員的內(nèi)部溝通力度還是不夠,在廣告因不是負(fù)責(zé)版塊的人員設(shè)計調(diào)整到所負(fù)責(zé)版塊設(shè)計那里而出現(xiàn)錯誤有所體現(xiàn)出來。溝通和提醒是在工作中非常重要,這需要全體人員誠懇、耐心并以包容的心理處理工作當(dāng)中的問題。
另外,根據(jù)網(wǎng)編部的實(shí)際工作需要,公司在8月調(diào)配了一名采編人員,但因?yàn)閭€人原因在10月份離職,同時也有一名責(zé)任校對因個人發(fā)展原因辭職?,F(xiàn)在已有1名新的同事?lián)呢?zé)任校對這個崗位,但采編這個崗位還是空缺。
在20xx年11月份網(wǎng)編部加強(qiáng)和增加報紙生活信息的需求,要求每一位網(wǎng)編部成員每人每期5條生活服務(wù)信息。同時,針對公司網(wǎng)站建成需要大量信息的情況下,要求每人每個項目20條的網(wǎng)絡(luò)上傳任務(wù),時間安排在每周的二、四進(jìn)行。
而且在20xx年11月份針對網(wǎng)編部工作的特殊性,提出了三心的工作理念“耐心,細(xì)心,提醒心”?!叭摹惫ぷ骼砟钍菫榱烁玫膮f(xié)調(diào)、處理好每位網(wǎng)編部成員與業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系,高質(zhì)量、高效率的作好每期報紙版面廣告設(shè)計工作。
總之,在20xx年中,我在實(shí)際工作當(dāng)中以公司的規(guī)章制度為工作原則,以嚴(yán)已律已,寬以待人作為做事準(zhǔn)則。時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,多謀事,不謀人,做好在工作當(dāng)中的帶頭示范作用。
然而,在20xx年的工作當(dāng)中有收獲的喜悅,也有不盡人意的地方,希望自己在20xx年克服困難,實(shí)實(shí)在在的做好每期報紙的`出刊工作,完善自己在20xx年工作當(dāng)中的不足之處,團(tuán)結(jié)、提升好每一位網(wǎng)編部成員,做好自己的份內(nèi)工作。
對于在20xx年的工作,我提出以下工作方法和工作建議。
第一,豐富報紙內(nèi)容,建立和發(fā)展采編隊伍,有針對性和需求性的進(jìn)行報紙內(nèi)容的創(chuàng)意。比如:以百姓需求和實(shí)事熱點(diǎn)、節(jié)日需求等方式入手。版式方面做到穩(wěn)中大氣,在這一方面還面要繼續(xù)提高現(xiàn)有網(wǎng)編部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
第二,考慮到截稿時間提前和在簽付印過程中的突發(fā)的意外情況,同時也有印刷廠出版中心老師配合工作方面,在每周的值班人員方面做出調(diào)整,依每次最少2人為一組值班,時間在出報的第二天。
第三,建議在公司制度方面加強(qiáng)執(zhí)行力度,在獎與罰之間做好制度依據(jù)。建議公司在品牌建設(shè)方面作一二次營銷策劃活動,提升品牌知名度和影響力。
以上有妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十
董事局各位董事:
達(dá)的各項考核指標(biāo),為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。下面,請允許我從以下幾個方面進(jìn)行述職:
20xx年,xxx科技的主營業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計施工、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外,還在獨(dú)有宣傳品牌以及寬帶運(yùn)營建設(shè)方面有了新的突破。
1、強(qiáng)化市場網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營。
集成項目穩(wěn)步發(fā)展,先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實(shí)施,在設(shè)備選型、工程進(jìn)度控制和工程質(zhì)量上做文章,充分體現(xiàn)了二級安防設(shè)計、施工企業(yè)的水準(zhǔn);在做好傳統(tǒng)項目的同時,為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實(shí)施,邁開為全面運(yùn)營小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐,并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù);公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設(shè),是xxx市縣級勞動保障部門中設(shè)備最先進(jìn)、設(shè)計最標(biāo)準(zhǔn)、投資最高的縣級綜合信息工程,其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計并受到了省勞動部門高度贊譽(yù)。
培育項目,互聯(lián)網(wǎng)項目有提升。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅持以對外業(yè)務(wù)為先導(dǎo),以服務(wù)于集團(tuán)為前提,在保持傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的同時,逐步拓展了手機(jī)短信群發(fā)、集團(tuán)信息化引導(dǎo)、軟件租用、寬帶網(wǎng)運(yùn)營、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系;開展了以dm雜志、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項目的策劃與運(yùn)營;完成了xxx環(huán)保網(wǎng)、xxx地方志網(wǎng)、極特網(wǎng)絡(luò)的英文網(wǎng)站的制作,保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
2、網(wǎng)站運(yùn)營良好影響力有提升。
公司于20xx年2月整體接管集團(tuán)網(wǎng)站,全面改版后武陵城集團(tuán)網(wǎng),8個子網(wǎng)站全部更新,房地產(chǎn)項目專題基本完成全面更新;2—12月,網(wǎng)站累計完成原創(chuàng)信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團(tuán)網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩(wěn)步提升。通過近1年的運(yùn)營,總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點(diǎn)擊率40萬次的任務(wù)(20xx年度點(diǎn)擊次數(shù)為25萬次),點(diǎn)擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位。
e0745網(wǎng)繼續(xù)走在xxx門戶網(wǎng)站的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。網(wǎng)站特色鮮明,本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時政、商務(wù)信息的重要窗口;網(wǎng)站廣告形式多樣,采取首頁全屏廣告、對聯(lián)廣告、浮動廣告等形式,發(fā)布集團(tuán)形象或項目廣告29條,成為集團(tuán)信息發(fā)布的主流形式之一;社會影響力不斷增強(qiáng),系20xx年西洽會·農(nóng)博會、xxx電視臺節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報導(dǎo)等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺。
3、完善內(nèi)部管理提高工作質(zhì)量。
堅持管理向一線傾斜,向項目傾斜,向技術(shù)骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術(shù)部門繼續(xù)實(shí)行技術(shù)核心獎,在“激勵”上做文章,臨聘技術(shù)崗位實(shí)行技術(shù)等級工資;全面推行項目制管理,xx萬元以上的工程項目須組建項目組,項目經(jīng)理由公司選拔任用,項目組成員在公司內(nèi)部各部門統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔(dān)任項目經(jīng)理,雖未提高工資待遇,但提高了責(zé)任感、榮譽(yù)感和工作能力。公司通過項目制運(yùn)作,鍛煉了項目施工人員,強(qiáng)化了項目管理機(jī)制。
為了解決公司自有資金不足,項目啟動、實(shí)施困難的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了工程(項目)進(jìn)度要求;另一方面,減員增效,20xx年公司“三定”核定正式編制18人,實(shí)際在崗13人;臨聘編制8人,實(shí)際在崗3人,大大降低了人力成本。
4、規(guī)范售后,創(chuàng)建服務(wù)品牌。
首先從源頭上加強(qiáng)工程質(zhì)量管理;其次,售后服務(wù)公示,接受全員監(jiān)督;第三,設(shè)立限時服務(wù)制度,維護(hù)設(shè)備備用制度;第四,組織專職維護(hù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高崗位技能。在年底,公司聯(lián)合董事局秘書處進(jìn)行的《售后服務(wù)問卷調(diào)查》統(tǒng)計顯示,廣大員工普遍對xxx科技的項目質(zhì)量、售后服務(wù)等表示了認(rèn)可。
回顧公司一年來的工作,在取得一定成績的同時,也暴露出很多的問題和不足,需要我們在以后的工作中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴(kuò)展上尚需增強(qiáng)。
盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對脆弱,對外市場開拓力度不足,寬帶增值服務(wù)、液晶廣告項目等可持續(xù)發(fā)展項目尚處于前期階段,e0745網(wǎng)商務(wù)項目運(yùn)營無實(shí)質(zhì)性突破。
2、融資能力不強(qiáng),企業(yè)流動資金短缺,嚴(yán)重制約公司項目的運(yùn)作,并影響了公司可持續(xù)發(fā)展。
3、高水平的研發(fā)人員、工程項目經(jīng)理、復(fù)合型人才儲備不足,滿足不了可持續(xù)項目的運(yùn)作和企業(yè)發(fā)展的需要。
4、售后服務(wù)尚。
處于表層管理,離董事長“產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好”的要求相之甚遠(yuǎn)。
20xx年是xxx科技可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的一年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。結(jié)合去年公司運(yùn)作情況,我們的工作思路是:
1、提高贏利水平,可持續(xù)項目全面啟動。將中方桃花源小區(qū)、湖天一色寬帶增值服務(wù)項目的實(shí)施作為公司工作的重中之重。
2、圍繞集團(tuán)主業(yè),力足創(chuàng)新。在智能化小區(qū)、集團(tuán)信息化建設(shè)方面做好后臺支撐和服務(wù)。
3、開拓對外市場,實(shí)現(xiàn)新的增長。在系統(tǒng)集成、網(wǎng)站建設(shè)、dm廣告、e0745網(wǎng)商務(wù)等方面力求新的突破。
4、整合資源,提升服務(wù)檔次。成立服務(wù)中心,實(shí)施智能小區(qū)維護(hù)與集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)聯(lián)動服務(wù)。
5、有限度開展液晶廣告體系得推廣,結(jié)合網(wǎng)站廣告,創(chuàng)立獨(dú)有宣傳品牌。
6、以集團(tuán)網(wǎng)站為陣地,網(wǎng)站運(yùn)營嘗試對集團(tuán)項目及企業(yè)文化作深挖掘,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從報道到運(yùn)營的轉(zhuǎn)變。
7、全面強(qiáng)化公司項目管理機(jī)制、落實(shí)成本管理,進(jìn)一步提升公司管理層整體管理能力,成為一支出之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的精兵。
以上為20xx年度全年述職報告,請各位董事予以審議!
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十一
今年根據(jù)公司班子分工,我作為六公司副總經(jīng)理,主要分管西南公司、機(jī)電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司的工作;一年來,我認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),盡職盡責(zé),踏實(shí)工作,帶領(lǐng)公司干部職工實(shí)現(xiàn)了分管公司各項工作的目標(biāo),圓滿完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
1、西南公司:全年完成經(jīng)營業(yè)績4.1億元,年產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)3億元,上交公司管理費(fèi)300萬,歸還欠賬40萬元;各項指標(biāo)超計劃完成。全年未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故;在西南公司管理上;堅持以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營活動,在市場中尋求創(chuàng)新,根據(jù)市場形勢變化,積極采取應(yīng)對措施,調(diào)整經(jīng)營策略;今年廣西分公司的運(yùn)行取得了良好的效果,擴(kuò)大了廣西市場,今年還成立了桂林分公司;貴州市場的開拓也在積極地跟進(jìn)。
2、聯(lián)發(fā)公司:全年累計完成內(nèi)部勞務(wù)產(chǎn)值收入3000萬元;管理費(fèi)收入200萬元,經(jīng)核算從機(jī)電收取勞務(wù)管理費(fèi)約50萬元;自接工程業(yè)務(wù)3000萬元,圓滿完成年度指標(biāo);合同履約率100%;未發(fā)生重大安全事故。在聯(lián)發(fā)公司的管理上我堅持正確的經(jīng)營思路,審時度勢,有的放矢,大力開發(fā)公司電梯事業(yè),今年聯(lián)發(fā)公司電梯業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展;先后承接多個項目安裝業(yè)務(wù)。同時還拓展了維修保養(yǎng)業(yè)務(wù),聯(lián)發(fā)公司呈現(xiàn)強(qiáng)勢的發(fā)展勢頭。
3、安裝公司:全年累計承接施工總量7億元,完成施工產(chǎn)值4億元,全年度上繳母公司管理費(fèi)744.80萬元,交納各項稅費(fèi)950萬元,公司自行完成投標(biāo)項目112個,中標(biāo)26個,投標(biāo)總金額為49190.9萬元,中標(biāo)金額為30887.03萬。中標(biāo)率為62.79%,投標(biāo)合格率為100%,所承接工程整體質(zhì)量滿足工程合同要求,工程合格率100%;中南大學(xué)湘雅附一新醫(yī)療區(qū)醫(yī)療大樓、重慶大劇院順利完成魯班獎復(fù)評工作,青島齊耀瓦錫蘭菱重麟山船用柴油機(jī)項目一期設(shè)備安裝工程順利完成中國安裝工程優(yōu)質(zhì)獎復(fù)評工作。一年來,西南公司在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌打造、隊伍建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。今年圓滿地完成了公司的各項指標(biāo),我主要抓了以下幾個方面的工作:
1.健全各項規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)
今年我在工作中注重建章立制,著力健全行之有效的長效機(jī)制,不斷完善企業(yè)的管理機(jī)制,強(qiáng)化制度建設(shè),推行規(guī)范化管理,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。今年在完善制度建設(shè)中,制定了一些具體的經(jīng)營管理體系,針對項目的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。一是建立了項目風(fēng)險評估體系,專門成立了風(fēng)險評估領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)聯(lián)營項目和符合自營條件的項目進(jìn)行風(fēng)險評估,有效控制企業(yè)承接任務(wù)的風(fēng)險。二是建立了標(biāo)書編制流程審核體系,由經(jīng)營部編制的資格預(yù)審文件和投標(biāo)文件,嚴(yán)格按流程編制,編制人自檢,主管副部長審核,部長審定,均需簽字認(rèn)可。
規(guī)章制度的建立使管理更加合理、更規(guī)范,大大激發(fā)了員工的工作積極性。
2、以經(jīng)營發(fā)展為主線抓好施工生產(chǎn)管理
公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是效益,脫離了效益其他的說辭都是空白的,今年我在負(fù)責(zé)主管西南公司,機(jī)電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司上狠抓經(jīng)營工作,以經(jīng)營發(fā)展為中心,以生產(chǎn)為動力,加速公司的發(fā)展。
西南公司進(jìn)行了區(qū)域內(nèi)經(jīng)營調(diào)整,開發(fā)了新的子公司。
2、積極開拓經(jīng)營市場。
面對激烈的競爭市場,不斷的拓展公司的業(yè)務(wù),使公司立于不敗之地,今年我狠抓了市場拓展工作。聯(lián)發(fā)公司在原有的電梯安裝業(yè)務(wù)上拓展了電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù);機(jī)電公司在加大了自營的力度上,積極開展業(yè)務(wù)拓展,針對比較緊俏的工業(yè)設(shè)備安裝及城市道路亮化等專業(yè)板塊,組成專業(yè)小組進(jìn)行公關(guān),通過了《工業(yè)設(shè)備等拓展安裝項目實(shí)施辦法》,取得較好成效。西南公司今年接觸了幾個自營項目、bt項目,為公司的發(fā)展拓展了優(yōu)勢。業(yè)務(wù)的不斷拓展增加了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、不斷完善內(nèi)部管控,規(guī)范財務(wù)制度
今年財務(wù)工作在職能管理上向前邁出了一大步。制定《財務(wù)人員工作細(xì)則》,財務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“五大風(fēng)險防范體系”,提高了提高人員素質(zhì),加強(qiáng)了財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,要求財務(wù)人員從基礎(chǔ)工作開始全面規(guī)范化工作,積極做好收取工程款,合理安排資金,加強(qiáng)會計核算,加大清算力度,及時清收各類應(yīng)收款項等工作。
在工作中我時刻的注意發(fā)揮團(tuán)隊精神,依靠公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)來開展各項工作,工作中能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)和黨委匯報自己的思想,及時與班子成員溝通,主動參與集體決策,積極為重大決策的制定獻(xiàn)計獻(xiàn)策,盡力發(fā)揮班子成員應(yīng)有的參謀助手作用。在工作中,凡遇到重大事項我都提交公司會議研究決定,絕不獨(dú)意斷行;在我分管職權(quán)范圍內(nèi)的工作從不推諉扯皮,身兼力行的維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體威信。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,并深刻領(lǐng)會,貫徹執(zhí)行。一年來,沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對家人能夠嚴(yán)格要求,嚴(yán)以律己。
今年自己在工作上取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處,如1、工作中態(tài)度急躁,過于追求完美;2、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等;在今后的工作中:不斷加強(qiáng)自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立正確的權(quán)力觀和價值觀,努力做一名具有現(xiàn)代化管理理念的領(lǐng)導(dǎo)干部;二是要加強(qiáng)自身修養(yǎng),以黨性原則和道德規(guī)范來武裝自己,主動接受干部和群眾的監(jiān)督。
謝謝大家!
述職人:xx
xx年4月15日
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十二
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對十七屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨(dú)善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護(hù),還要切實(shí)、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時確定各個部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn),按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神,以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實(shí)施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證,不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項安全環(huán)?;A(chǔ)工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機(jī),扎實(shí)有效地開展各項安全環(huán)保工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實(shí)有力的工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點(diǎn),力求實(shí)效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中,項目利用簡報、板報、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評??壳爸笓],及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支工作,按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實(shí)用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽(yù)形象。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十三
三年來,作為學(xué)校黨支部書記,在全校政治學(xué)習(xí)上起模范帶頭作用。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及"三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的"十八大"重要文件精神,撰寫學(xué)習(xí)黨的"十八大"精神和《黨章》的心得體會;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨報黨刊關(guān)于反腐倡廉的重要文章,增強(qiáng)反腐倡廉的思想意識,撰寫反腐倡廉調(diào)研文章,在學(xué)校黨支部黨員政治學(xué)習(xí)上互相交流。
積極組織和參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線的有關(guān)文件精神。撰寫專題輔導(dǎo)文章和對照檢查材料,參加民主生活會,開展批評和自我批評。
作為一名教師,能努力學(xué)習(xí)課改新知識,努力適應(yīng)時代發(fā)展的要求,積極參加市、區(qū)組織的新教材培訓(xùn)和各級各類組織的教研活動,不斷提高教書育人的業(yè)務(wù)水平。
任期內(nèi),本人參加了市教育局委托市進(jìn)修學(xué)院舉辦的"中學(xué)校長(書記)崗位培訓(xùn)班"和"中學(xué)校長(書記)崗位提高班的培訓(xùn),并取得合格證書,做到持證上崗。
(二)、踏實(shí)工作履行職責(zé)。
三年來,作為學(xué)校黨支部書記,本人支持和配合校長做好學(xué)校的教育教學(xué)的管理工作,全面貫徹黨和國家的教育方針。堅持黨的方針政策,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和人才觀;堅持原則,實(shí)事求是;依法治教,依法治校。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。學(xué)校黨建工作做到年初有工作計劃,年終有工作總結(jié)。學(xué)校的黨建工作服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)工作。2012年、2013年被中國共產(chǎn)黨白塘鎮(zhèn)委員會授予"先進(jìn)基層黨組織"稱號。
健全學(xué)制度。每周一次(星期一下午第四節(jié))教師政治學(xué)習(xí),每兩周一次(星期四下午第四節(jié))全體黨員、積極分子政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)黨的十八大文件精神,學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》,學(xué)習(xí)黨報黨刊,學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動文件精神。要求黨員做好學(xué)習(xí)筆記,要求全體黨員、積極分子撰寫學(xué)習(xí)"十八大"文件精神和學(xué)習(xí)新黨章心得體會,撰寫黨的群眾路線教育實(shí)踐活動心得體會。
重視反腐倡廉教育。把反腐倡廉工作列為支部工作的議事日程。反腐倡廉工作有計劃、有總結(jié),每學(xué)期組織黨員兩次反腐倡廉專題學(xué)習(xí),努力從思想根源上防范于未然。同時,每學(xué)年都對全師進(jìn)行反商業(yè)賄賂教育和自查自糾工作。要求黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫反腐倡廉心得體會和調(diào)研文章。學(xué)校反腐倡廉工作在區(qū)教育工委年終檢查評比活動中獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
抓學(xué)校的行風(fēng)評議工作,把學(xué)校的行風(fēng)評比工作列為學(xué)校黨建工作的議事日程。要求全師在日常工作中注意行風(fēng)和行規(guī)。以身作則帶頭做好自查自糾工作。
健全黨員民主生活會制度。堅持每學(xué)年都舉行黨員民主生活會,開展批評與自我批評,增強(qiáng)黨性意識和黨支部的凝聚力。
注重培養(yǎng)積極分子,及時吸收黨的新鮮血液。學(xué)校每學(xué)年都堅持發(fā)展新黨員,做到成熟一個,發(fā)展一個。學(xué)?,F(xiàn)在擁有正式黨員35人,預(yù)備黨員2人。黨員隊伍不斷壯大。黨員隊伍在學(xué)校教育教學(xué)工作中發(fā)揮先鋒模范作用。
搞好班子建設(shè),重視班子團(tuán)結(jié)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。以身作則,團(tuán)結(jié)同志。
具有協(xié)作精神。本人在做好黨建工作的同時,支持和配合校長做好學(xué)校的教育教學(xué)工作,服務(wù)于學(xué)校各個階段的工作中心。
本人以身作則,忠于職守,勤于工作,能廉潔奉公,不以權(quán)謀私,襟懷坦白,辦事公正,為人正派。做好行政值日帶班工作,抓好學(xué)校的日常管理。熱愛學(xué)校,以校為家。節(jié)假日,寒署假值班,抓好學(xué)校的安全、衛(wèi)生等工作,確保學(xué)校的教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
熱愛教育事業(yè),堅持工作在教育教學(xué)工作的第一線,努力做好教書育人工作。經(jīng)常課入各教研組,各年段與教職工打成一片,與教職工促膝談心,關(guān)心教職工的利益,善于聽取不同意見,努力為教職工排憂解難,做教職工的貼心人。
學(xué)校黨建工作和學(xué)校的教育教學(xué)管理工作取得了一定的成果。學(xué)校黨建工作得到白塘鎮(zhèn)黨委的好評。近兩年連續(xù)被中國共產(chǎn)黨白塘鎮(zhèn)黨委評為"先進(jìn)黨支部".
(三)、存在問題。
在認(rèn)真回顧總結(jié)過去工作的同時,本人也作了進(jìn)一步的反思,意識到開展工作中還存在一些問題與不足,有待于今后進(jìn)一步克服和改正。
1、與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取的意識不強(qiáng)。作為學(xué)校黨支部書記,總以為履行黨建工作是自已的職責(zé),對學(xué)校的其他教育教學(xué)工作只是配合的角色,缺乏主人翁精神。
2、從事學(xué)校行政工作十幾年,客觀上疏于專業(yè)知識的更新與探索,影響了教育教學(xué)的質(zhì)量。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十四
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來工作情況作一下匯報。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作需要及領(lǐng)導(dǎo)信任和自身發(fā)展需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”演唱會到振奮人心亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列活動,四季餐廳同樣也在市場打拼下,掀起了經(jīng)營高潮。回顧這幾個月來工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到不足一一列出病單,進(jìn)行全面性培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤管理方法,進(jìn)行理論講解及實(shí)踐練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要毛病存在于沒有規(guī)范制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作注意事項,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶真誠反饋,再加上我們認(rèn)真討論、修改,不斷地提高菜肴質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份五場婚宴工作,向前來賓客介紹四季餐廳各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了 萬元盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊精神,在王菲演唱會期間 ,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬多元餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多
是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息反饋統(tǒng)計工作。總之,在這平凡而又不平凡七個月里,我感受很深,同時也深感自己不足,目前,外面市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)知識及各方面知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作同時,不斷開發(fā)新客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十五
董事局各位董事:
依據(jù)董事局xxxx股東大會工作報告、《集團(tuán)經(jīng)營管理責(zé)任書》目標(biāo)任務(wù)以及集團(tuán)董事局決議、決定的要求,我代表xxxx物業(yè)管理有限公司向董事局報告工作,請予審議。xxxx工作回顧滄海云帆,長風(fēng)破浪。當(dāng)xx保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于xx市委、市政府大院時,xx物業(yè)舉司上下無不振奮。這是xx物業(yè)繼xxxx年1月首度接管洪江市行政中心、xxxx年1月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時刻,為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆,為xx在新的一年里的工作開啟了美妙之局。xxxx年是xx長足進(jìn)步的一年,迅猛發(fā)展的一年。過去的一年,xx物業(yè)上下齊心,團(tuán)結(jié)拼搏,默默奉獻(xiàn),認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)董事局的各項戰(zhàn)略決笫,著力提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)品牌,真抓實(shí)干,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo),全年完成變現(xiàn)收入(略去)萬元,為年計劃的(略去);實(shí)現(xiàn)考核盈余(略去)萬元,為年計劃的(略去)%;實(shí)現(xiàn)綜合收費(fèi)率(略去)%;水電損耗率控制在(略去)%以內(nèi);實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故;世紀(jì)花園實(shí)現(xiàn)湖南省“省級綠色社區(qū)”既定目標(biāo)。xx物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團(tuán)隊優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群?;仡櫼荒旯ぷ鳎覀冎刈チ艘韵鹿ぷ鳎?BR> xxxx年,xx物業(yè)在服務(wù)集團(tuán)大局的同時,充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢,精心營造市場、打造市場,先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會物業(yè)的特約服務(wù)和專項服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。
服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初,xx物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個項目、創(chuàng)一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)、保安整體素質(zhì)增強(qiáng),安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象,公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》,并于6月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點(diǎn)單位的內(nèi)保工作培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識培訓(xùn)。經(jīng)過半年的精心準(zhǔn)備,首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀(jì)花園隆重舉行,12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評比活動。通過煉兵習(xí)武,有效地促進(jìn)了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識和質(zhì)量標(biāo)桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來,xx保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次,為建設(shè)和詣小區(qū)維護(hù)業(yè)利益作出了貢獻(xiàn)。特別是xx物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志,面對窮兇極惡的持刀劫匪,臉不改色心不跳,以其過硬的軍事技能,河西事業(yè)部251起,靖州事業(yè)部294起,已處理1906起,正在處理74起,訴求處理率達(dá)到xx%。
(二)、訴求處理及時快捷與否,關(guān)乎物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌形象,它最能贏得業(yè)主的認(rèn)可,也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年,xx物業(yè)尤其重視訴求服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。先后完善、修訂了訴求服務(wù)管理規(guī)定和訴求服務(wù)受理程序,突出訴求服務(wù)效率和質(zhì)量的監(jiān)督管理。從維護(hù)人員敲門入戶到穿一次性鞋套,佩帶工作牌等服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,使業(yè)主滿意度明顯提升。xxxx年入夏以來,xx物業(yè)迎來了空前的裝修高峰期,僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達(dá)到310余戶。xx在堅持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議的同時,推行樓管員定區(qū)劃片責(zé)任制,規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場巡視簽到,確保業(yè)主的裝修活動基本規(guī)范,違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來xx物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。
(三)、溫馨服務(wù)深得人心。去年8月,酷暑難當(dāng),而擔(dān)負(fù)城區(qū)主要供水任務(wù)的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水,xx物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費(fèi)運(yùn)送生活用水,幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關(guān),把人文關(guān)懷、企業(yè)品牌送進(jìn)了業(yè)主心田。
中方行政中心接管時,正逢大年三十來臨,人們正忙于團(tuán)聚過年,而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務(wù)十分艱巨、人員嚴(yán)重不足、時間非常緊迫的情況下,不分晝夜、不知饑寒、不覺困苦,硬是把xx的工作標(biāo)準(zhǔn)干出來了,把xx的形象樹立起來了,把xx的品牌打出來了。大年初一,當(dāng)中方縣領(lǐng)導(dǎo)看望我司中方事業(yè)部的員工時,高度評價,贊不絕口。開年之后,行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。
一年來,中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機(jī)6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的敬業(yè)精神,充分展現(xiàn)了xx人的精神風(fēng)范,受到了中方縣各級領(lǐng)導(dǎo)和干部的一致好評,為此中方縣人民政府特意為xx物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片,先后在xx電視臺進(jìn)行了報道。
xxxx年,針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營疲軟,櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火,而對商鋪需求不斷擴(kuò)大的狀況,xx物業(yè)及時調(diào)整思路,不誤時機(jī)地組織、動員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場。通過商場業(yè)態(tài)的調(diào)整體,使重新整合后的商場人氣旺盛,商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常工作中,敏于觀察,勤于思考,在解決二樓通道問題上充分聽取經(jīng)銷商的意見,果斷提出了新開樓梯的建議,把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪,從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達(dá)到100%。去年上半年以來,隨著xx福興數(shù)碼廣場的建設(shè)進(jìn)度,加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延,其沖擊態(tài)勢咄咄逼人。在這非常時期,我們除了密切關(guān)注其招商動態(tài)外,千方百計收集信息,及時與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無,果斷采取應(yīng)對措施,在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時,先后三次組織召開了經(jīng)銷商(業(yè)主)座談會,以求共識,共商大是,為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的工作。目前,電腦城的部分改造項目已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)過程,經(jīng)銷商基本穩(wěn)定,賣場穩(wěn)步經(jīng)營。
xx物業(yè)點(diǎn)多、線長、面廣,服務(wù)和管理的類型以住宅區(qū)為主,兼容商廈、學(xué)校、寫字樓,其服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)服務(wù)外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外,還應(yīng)該有一個促進(jìn)服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機(jī)制。xxxx年,xx物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理,目標(biāo)考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則,組建了6個事業(yè)部,把日常經(jīng)營管理權(quán)與管理決策權(quán)進(jìn)行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了經(jīng)營管理責(zé)任書。企業(yè)推行事業(yè)部制,既增強(qiáng)了員工的經(jīng)營創(chuàng)利意識,又提高了員工的成本控制能力,各事業(yè)部更加注重使用人力資源,主動開源節(jié)流。如:去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,一改過去凡事就外請勞務(wù)的做法。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運(yùn)一項就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓(xùn)練了一批管理骨干。如:洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項目部宋先求等,他們均能獨(dú)立開展事業(yè)部的日常管理工作,把服務(wù)做得有聲有色。
為進(jìn)一步探討物業(yè)管理理論,提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平,xx積極組織員工撰寫物業(yè)論文,并參加全省房協(xié)專委會舉辦的xxxx湖南省物業(yè)管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關(guān)于業(yè)主委員會運(yùn)作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點(diǎn)認(rèn)識》被評為省級優(yōu)秀論文。這是xx物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來,xx物業(yè)堅持創(chuàng)建工作不松手。xxxx年,世紀(jì)花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號,是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國衛(wèi)生周”活動檢查評比中,世紀(jì)花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。xx物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動交流,旨在營造和詣氛圍。譬如由xx與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團(tuán)慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評。一年來,xx物業(yè)還以集團(tuán)大局為己任,力爭在服務(wù)集團(tuán)多作貢獻(xiàn),堅持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗(yàn)房工作,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未達(dá)到交付條件,盡管前后進(jìn)行了兩次集中交房,但交房率不高。為了確保集團(tuán)利益,湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責(zé)備聲中忍辱負(fù)重、默默工作,使三期工程交房穩(wěn)定有序,現(xiàn)已交房266套,交房率達(dá)到%;協(xié)助集團(tuán)完成了xx特色農(nóng)產(chǎn)品交易會的保衛(wèi)、保潔工作;完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務(wù)。
一年來,xx物業(yè)雖然取得了一定的成績,但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在:
1、物業(yè)服務(wù)還很粗放,精細(xì)化服務(wù)不夠,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn),很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略;延伸服務(wù)難有起色,盡管償試了話費(fèi)代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓(xùn)練等家政延伸服務(wù),卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果,經(jīng)濟(jì)效益不理想,有待進(jìn)一步探討、完善。
2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動率不得超過%的標(biāo)準(zhǔn)比照,xxxx在冊保安總?cè)藬?shù)為143人,全年流動了68人,流動率為%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動比的標(biāo)準(zhǔn),同時也大大超過同全國員工流動率%的流動水平。究其原因,既有薪資待遇遠(yuǎn)趕不上物價上漲的速度,也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素,致使保安難招,招來難管,管嚴(yán)難留,保安隊伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。
3、小區(qū)車輛停放和管理成難點(diǎn)和焦點(diǎn),業(yè)主不滿情緒逐步顯露,刮車現(xiàn)象日趨增多,糾紛增多。
4、員工學(xué)習(xí)還很封閉,沒有機(jī)會走出去見識學(xué)習(xí),開闊視野,使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。
5、員工的績效考核體系尚待進(jìn)一步科學(xué)量化,員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出,總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象,員工瘦身勢在必行。
6、部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳,更新改造跟不上,維護(hù)成本難以有效控制,直接影響業(yè)主對我司服務(wù)的滿意度,增加了我司的工作難度。
7、因規(guī)模或大局原因,個別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營困難,虧損加劇。
對于這些問題,我們將高度重視,清醒認(rèn)識,并在今后的工作中努力加以解決。xxxx年的工作構(gòu)想:
xxxx年是“十一五”的第二年,是xx物業(yè)乘勢而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們努力的方向是實(shí)現(xiàn)“四個確?!保?BR> 一是企業(yè)的營業(yè)收入保六爭七,即:變現(xiàn)收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬;
二是確保(略去)%以上的資產(chǎn)回報率;三是確保綜合收費(fèi)率(略去)%以上;四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標(biāo)的基本措施是:
1、進(jìn)一步完善企業(yè)的事業(yè)部制,重新構(gòu)建事業(yè)部“責(zé)、權(quán)、利”體系,以事業(yè)部為基本核算單位,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。
2、繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動搖,
一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建工作;
二是推進(jìn)全面質(zhì)量管理,在服務(wù)的行為、標(biāo)準(zhǔn)、程序上加以規(guī)范,在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫,努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。
3、加大成本管理的力度,制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度,重新設(shè)計辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步健全物品采購、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定;嚴(yán)格履行物業(yè)維護(hù)維修填單報批程序和二次返修的懲處制度,確保經(jīng)營成本有所下降。
4、改進(jìn)員工培訓(xùn)方式,在有效利用周集體學(xué)習(xí)的同時,積極鼓勵員工通過自學(xué)考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì),促進(jìn)員工專業(yè)理論知識的提高。在適當(dāng)?shù)臅r候與國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地,選派優(yōu)秀員工掛職培訓(xùn)。
5、切實(shí)穩(wěn)定好保安隊伍。保安隊伍是xx物業(yè)非常重要的一個群體,他們的狀況如何將直接關(guān)系到xx物業(yè)的生存與發(fā)展,為此,穩(wěn)定保安隊伍,我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點(diǎn)實(shí)事。在已經(jīng)實(shí)行保安人員司齡工資加特勤補(bǔ)助的基礎(chǔ)上,今年,我們將分步驟的推行12小時工作制,增設(shè)儀崗特崗補(bǔ)助,隱形增長保安薪金福利待遇。
6、加大物業(yè)盤活存量,實(shí)施重點(diǎn)項目“突圍”戰(zhàn)略。今年,我們將重點(diǎn)突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉儲改造工程。
7、實(shí)施延伸服務(wù)有新的突破。今年,我們將開發(fā)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等項目的家教培訓(xùn)和維護(hù)維修業(yè)務(wù),以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的服務(wù)需求。
同志們:展望未來,信心百倍,新的一年充滿了希望,讓我們搶抓中部地區(qū)崛起,西部地區(qū)大開發(fā)的歷史機(jī)遇,在集團(tuán)董局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績向集團(tuán)成立十五周年獻(xiàn)禮!
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇一
一年來,本人在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“一崗雙責(zé)”要求,認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé),現(xiàn)將工作開展情況向大會做報告。
一、抓培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì),提升黨員帶動力。
全鎮(zhèn)以“干群連心室”干部為核心,運(yùn)用遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)與“*+**”模式、加強(qiáng)對黨員干部的政治理論教育和技術(shù)培訓(xùn),提升黨員干部雙帶能力。半年來,一是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的十八大精神輪訓(xùn)會、“十破十立”解放思想大討論、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展“講、訪、幫、促”等活動**期,培訓(xùn)人次達(dá)****多人,參加“學(xué)習(xí)黨的十八大報告和黨章知識競賽活動”共***多人次,舉辦黨支部書記培訓(xùn)班*期**人次;選派*名鎮(zhèn)干部參加了縣黨校培訓(xùn),*名年輕優(yōu)秀村干部到縣委黨校參加培訓(xùn)。開展民心黨建活動*次,制作黨建永久性標(biāo)語**副;開展支部聯(lián)建聯(lián)幫聯(lián)促活動,創(chuàng)建黨員致富帶頭基地*個,雙帶示范黨員*名。二是以“三級聯(lián)創(chuàng)”為主線,抓好了農(nóng)村基層組織建設(shè)。認(rèn)真抓好了申報市級先進(jìn)基層黨組織工作,縣級"五好"基層黨組織申報工作、先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀工作黨員、優(yōu)秀黨代表推薦工作,鎮(zhèn)級先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰工作。今年我鎮(zhèn)共推薦楓香溪鎮(zhèn)黨委、八一愛民學(xué)校黨支部為市級先進(jìn)基層黨組織,申報楓香溪鎮(zhèn)黨委、八一愛民學(xué)校黨支部、長征村黨支部為縣級“五好”基層黨組織;推薦縣級優(yōu)秀黨務(wù)工作者*個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員*個、優(yōu)秀黨代表*個;我鎮(zhèn)表彰先進(jìn)黨支部*個、優(yōu)秀黨務(wù)工作者*個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員**個。
二、抓干部強(qiáng)能力,提升組織戰(zhàn)斗力。
開展候選的前期準(zhǔn)備工作。*月份對全鎮(zhèn)**個村*個社區(qū)開展了村干部質(zhì)詢干部的工作作風(fēng)得到很大改善形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的大好局面。重點(diǎn)抓好村務(wù)黨委公開強(qiáng)化民主監(jiān)督特別是涉及民生、“一事一議”、重大民生建設(shè)等項目要求全公開使村級工作逐步規(guī)范化、制度化。同時嚴(yán)格執(zhí)行黨員發(fā)展“十六字”方針努力做好黨員發(fā)展工作。對今年**名轉(zhuǎn)正黨員、**名預(yù)備黨員**名入黨積極分子進(jìn)行培訓(xùn)。
三、抓陣地強(qiáng)活力,提升基層凝聚力。
正拉近了干部群眾的心理距離,使群眾話有說處、事有辦處、解決難題有著落,有力推進(jìn)了農(nóng)村社會和諧,從而實(shí)現(xiàn)同步小康;三是努力打造黨建示范點(diǎn)的建設(shè)。主要圍繞“三個萬元”工程為抓手,著力打造“坪灣村核桃以短養(yǎng)長黨建示范基地”和“長征村級集體經(jīng)濟(jì)”示范點(diǎn)、先聯(lián)村核桃以短養(yǎng)長示范基地的建設(shè),做大做強(qiáng)核桃、茶葉、畜牧三大產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收。
下半年工作安排。一是做好全鎮(zhèn)**個村級活動場所的建設(shè)工作;二是繼續(xù)做好坪灣村至楓溪村的黨建示范帶打造建設(shè)工作;三是深化打造坪灣、先聯(lián)、長征黨建產(chǎn)業(yè)實(shí)體;四是繼續(xù)深入推入干群連心同步小康工作;五是做好換屆選舉的前期工作。
第二篇。
2014年,我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在市委、市政府和市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大以及十八屆四中全會精神、十八屆中紀(jì)委四次會議精神,圍繞中心、服務(wù)大局,以推進(jìn)懲防體系建設(shè)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭,以加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè)為重點(diǎn)創(chuàng)建文明執(zhí)法隊伍,以加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控干預(yù)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為,黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯成效。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員沒有違紀(jì)違法案件發(fā)生,局機(jī)關(guān)黨員干部沒有發(fā)生違紀(jì)案件?,F(xiàn)將我局黨組履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任有關(guān)情況報告如下:
一、黨組履行主體責(zé)任情況。
(一)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
局黨組按照市委的部署,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,建立以黨組。
書記。
為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)制,扎實(shí)履行一崗雙責(zé),有力地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。定期組織召開專題會議,2014年組織召開3次黨組會議、6次中心組理論學(xué)習(xí)會議,對黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行專題部署、組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)研究、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的變動,及時調(diào)整反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與。
責(zé)任分工,與局中層以上干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制承諾書,層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓、責(zé)任科室具體抓的工作機(jī)制,嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、檢查、落實(shí)、考核,確保了反腐倡廉重點(diǎn)工作的全面落實(shí),推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。
(二)開展廉政教育,建設(shè)廉政文化。
讀書會報告會座談會等形式開展宣教活動,努力營造以廉為榮,以貪為恥的氛圍。
(三)重實(shí)績、重公論,選拔任用干部。
堅持黨管干部,嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,堅持從推進(jìn)市委市政府中心工作的大局出發(fā),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、程序,重實(shí)績、重公論,公開選拔任用干部,制定完善《市行政執(zhí)法局干部選拔任用工作規(guī)程(試行)》、《市行政執(zhí)法局科級干部競聘上崗實(shí)施方案》,堅持廉政一票否決制。強(qiáng)化對干部選拔任用工作的監(jiān)督,建立干部任用提名制度,將民主推薦、測評的結(jié)果作為選拔任用干部的基本依據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作中的紀(jì)律,自覺遵守《條例》規(guī)定的“十個不準(zhǔn)”,防止和杜絕選拔任用工作中的不正之風(fēng)。2014年,共選拔任用了1名中層干部,群眾反映良好。
(四)改進(jìn)工作作風(fēng),維護(hù)群眾利益。
黨組堅持群眾利益無小事,把群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn),大力開展面向基層服務(wù)群眾活動,積極打造陽光執(zhí)法系統(tǒng),創(chuàng)新制度化微管理、零距離微服務(wù)、手機(jī)網(wǎng)微督查、掌中寶微手冊“四微工作法”,在臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)設(shè)置9個農(nóng)民蔬菜瓜果自產(chǎn)自銷疏導(dǎo)點(diǎn),設(shè)立15個點(diǎn)位。扎實(shí)推進(jìn)“強(qiáng)基惠民村村幫”活動,投入5萬元給玉環(huán)縣小閭村幫助建設(shè)。及時認(rèn)真受理處理群眾來信來訪,截止11月底,轉(zhuǎn)辦12345熱線616件,受理96310投訴電話845個、來信來訪22件,辦結(jié)率均為100%。強(qiáng)化關(guān)愛工程,落實(shí)職工體檢、休假、意外保險、困難家庭幫扶、談心談話等一系列關(guān)愛制度,發(fā)動全局干部職工為一大隊一名隊員患白血病的兒子捐款4萬余元,發(fā)動社會捐助16萬余元。在今年首屆電視問政關(guān)鍵崗位考評中,滿意率為58.8%,位于42家關(guān)鍵崗位考評之首。
(五)強(qiáng)化監(jiān)督制約,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
力清單”、“責(zé)任清單”,積極參與“陽光熱線”,進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為,提高科學(xué)決策、民主決策水平。按照市委組織部的要求,領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真報告?zhèn)€人有關(guān)事項,接受組織監(jiān)督,清理黨政干部在企業(yè)兼(任)職,加強(qiáng)出入境證件管理。推進(jìn)廉政風(fēng)險干預(yù)系統(tǒng)運(yùn)行,制定《關(guān)于實(shí)施黨員干部廉政風(fēng)險信息報告制度》、《廉政風(fēng)險干預(yù)責(zé)任追究辦法》,及時更新維護(hù)系統(tǒng),匯報廉政情況,加強(qiáng)廉政風(fēng)險點(diǎn)的收集、分析和研判,組織風(fēng)險干預(yù),發(fā)出預(yù)警信息,做到廉情動態(tài)及時掌握、及早應(yīng)對,關(guān)口前移。
(六)加強(qiáng)班子建設(shè),提高整體素質(zhì)。
進(jìn)行深刻的自我批評查找出99個問題明確了33個方面的整改措施形成了《局領(lǐng)導(dǎo)班子整改工作責(zé)任分解表》明確了14個方面具體內(nèi)容使班子成員接受了一次深刻的民主集中制教育和黨內(nèi)政治生活鍛煉增強(qiáng)了班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。
二、黨組書記履行“第一責(zé)任人”情況。
一年來,局黨組書記嚴(yán)格執(zhí)行中央和省委、市委關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)“第一責(zé)任人”的職責(zé),強(qiáng)力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書》,形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。研究規(guī)范重大事項決策程序,積極開展黨務(wù)、政務(wù)公開工作,促進(jìn)制度執(zhí)行過程的公開化、程序化、透明化,切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,保證權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
將黨風(fēng)廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)會擴(kuò)大到中層以上干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會、十八屆中紀(jì)委三次、四次會議精神和習(xí)近平總書記的系列講話精神以及省市委紀(jì)委會議精神自覺參加市委、市政府召開的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議認(rèn)真領(lǐng)會會議精神和要求認(rèn)真落實(shí)中央、省市黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有關(guān)要求專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)推進(jìn)工作。
(三)重視來信來訪和案件查辦,堅決維護(hù)群眾利益。堅持把查辦案件作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重中之重,全力支持市紀(jì)委開展工作。重視加強(qiáng)信訪舉報工作,充分發(fā)揮信訪為查辦違紀(jì)違法案件提供重要線索的作用,做到重點(diǎn)案件親自過問,人大、政協(xié)提案親自督辦。
工作,自覺接受群眾監(jiān)督。做到重大決策征求意見、重大問題集中討論、重大事項集中決策,保證議事決策言路暢通、公正透明。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴(yán)禁”,自覺學(xué)習(xí),自覺遵守,按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的標(biāo)準(zhǔn),時刻自重、自省、自勵,不亂用權(quán)力,不亂花公款,不斷強(qiáng)化廉潔從政意識。家庭中時常提醒廉潔要求,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定如實(shí)向紀(jì)委、組織部門報告?zhèn)€人重大事項。
三、班子成員履行“一崗雙責(zé)”情況。
我局。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員按照黨風(fēng)廉政責(zé)任分解和目標(biāo)分解指...
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇二
時光如水,過往匆匆。我們在一片繁忙之中牽手走過了xx年的上半年。在這短短不尋常的半年期間,廣東鴻藝集團(tuán)大舉“永遠(yuǎn)走在時間前面”的精神大旗,本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)造”的工作作風(fēng),繼續(xù)扮演著梅州房地產(chǎn)龍頭企業(yè)、引領(lǐng)梅州人民創(chuàng)見宜居城市的角色,成為山區(qū)里面最具創(chuàng)造力、最具文化涵養(yǎng)的一股地產(chǎn)潮流。xx年是公司的“規(guī)范管理年”,公司全員上下通力合作,堅持制度先行的管理理念,進(jìn)一步健全公司的各項規(guī)章制度。
我所分管的部門有發(fā)展中心、建筑二公司、采購中心、客天下深航國際大酒店。在這上半年以來,各公司、各部門工作進(jìn)展情況相對順利。
一、發(fā)展中心
發(fā)展中心上半年接到集團(tuán)公司下達(dá)的50項重點(diǎn)工作計劃共有12項,完成了8項,簽證4項。
(一)設(shè)計管理水平更進(jìn)一步。上半年一共簽訂18份設(shè)計合同,合同金額達(dá)380萬。完成了婚禮街區(qū)、客天下b區(qū)、帝景灣xx年一共簽訂了15份施工合同,總額達(dá)1.4億元,其中帝景灣三期合同2份已達(dá)1.32億元。工程預(yù)結(jié)算方面,完成預(yù)算1.52億元,預(yù)算審核130萬,參與二項投標(biāo)項目,其中西橋水廠以1xx年來沒有出現(xiàn)一例投訴現(xiàn)象。此外,編制《企業(yè)工程承包指導(dǎo)單價匯編》,大大調(diào)整并深化了企業(yè)指導(dǎo)單價。
(三)工程管理水平日益完善。上半年,在建房工程建筑面積達(dá)到43萬平方米??吞煜?期e區(qū)和帝景灣3期是公司迄今為止的兩個外包施工項目。施工現(xiàn)場各項工序穿插復(fù)雜,所需的技術(shù)難度比較大,通過對施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制、安全管理、進(jìn)度控制、成本控制和技術(shù)交底,保證了工程項目的進(jìn)度和質(zhì)量。
二、建筑二公司
經(jīng)過科學(xué)的統(tǒng)籌決策,將花木公司并入建筑二公司。自開春至6月底,建筑二公司制定工作計劃項目總共619項,已經(jīng)完成610項,完成率98%,完成產(chǎn)值7931.2萬元,完成率達(dá)到全年的52.87%,在集團(tuán)“5·30”重要節(jié)點(diǎn)評選中,勇奪“先進(jìn)部門”榮譽(yù)稱號。
(一)裝飾裝修工程全面完成。上半年,建筑二公司接到集團(tuán)公司50項重點(diǎn)工作有47分項,除了一些簽證延期和新增任務(wù)外,完成率達(dá)到100%。主要包括客天下b區(qū)、i區(qū)、e區(qū)工程、婚禮公園、健身俱樂部、客家小鎮(zhèn)1、2期、帝景灣2期及集團(tuán)辦公樓改造及新辦公樓建設(shè)項目等分項工程裝修圖紙的到位和園建工作。其中在客家小鎮(zhèn)的半年來,客家小鎮(zhèn)加班加點(diǎn)的二公司人員隨處可見、工地現(xiàn)場會定期舉行,尤其是在迎接汪洋書記的一幕,客家小鎮(zhèn)頓時華麗轉(zhuǎn)身,贏得了省領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。這些都大大體現(xiàn)了建筑二工人集中力量辦大事的巨大優(yōu)勢。
(二)創(chuàng)造性的設(shè)立水電安裝部。上半年來,集團(tuán)公司針對集團(tuán)的水電業(yè)務(wù)展開了多次討論,為解決公司長期以來水電方面管理雜亂、質(zhì)量參差不齊、工程通病時有發(fā)生、工程成本費(fèi)用居高不下的狀況,集團(tuán)公司創(chuàng)造性地組建了一批具有扎實(shí)水電技術(shù)的水電安裝部,建立了比較完善的水電班組管理制度,其中在客天下兒童樂園海底世界、客家小鎮(zhèn)工程中發(fā)揮了顯著的效果,既保障了工程質(zhì)量,又為公司大大節(jié)約了工程成本。
(三)景區(qū)綠化工程科學(xué)規(guī)范。做到保護(hù)與開發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉。不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點(diǎn)內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。制定景區(qū)綠化標(biāo)準(zhǔn)、引進(jìn)先進(jìn)施工設(shè)備,大大提高了景區(qū)綠化工作的質(zhì)量和效率。加強(qiáng)綠化班組的素質(zhì)教育、完善內(nèi)部管理機(jī)制,通過突擊檢查和相互監(jiān)督,把景區(qū)綠化工作納入日常的管理規(guī)范當(dāng)中。其中在休閑路、樟樹窩搭建的長達(dá)約5公里的“農(nóng)業(yè)景觀走廊”,是游客回歸自然、體驗(yàn)田園生活的重要基地。此外為綠化班組訂做特色制服,授唱山歌,創(chuàng)作山歌,大大的提高了綠化工人的工作氛圍,成為景區(qū)內(nèi)新穎別致的一道風(fēng)景線。
(四)園建工程著實(shí)有效。建筑二公司園建部在點(diǎn)綴工程、優(yōu)化產(chǎn)品的美觀上發(fā)揮著重要的作用。在集團(tuán)的50項重點(diǎn)任務(wù)中,提前完成了客家小鎮(zhèn)1、2期、客天下兒童樂園、帝景灣2期的分項園建工程,使得客家小鎮(zhèn)呈現(xiàn)“小鎮(zhèn)才露一部分,早有游客走進(jìn)來”的熱鬧景象,并且著手準(zhǔn)備婚禮街區(qū)4741.48平方米園建工程,力爭10月初完成園建驗(yàn)收。
三、采購中心
采購中心上半年完成工作有175項,會議紀(jì)要和通知工作28項,完成了100%,共接到665張采購計劃單,2972項采購材料,完成率100%。完成采購額5773萬元,發(fā)出金額6193萬元,節(jié)約創(chuàng)效28.5萬元,月度計劃1-5月份完成率達(dá)到100%。
(一)采購材料供應(yīng)力爭及時到位。為迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨檢查,采購中心各自工作職責(zé)分工明確、責(zé)任到人,重抓時間節(jié)點(diǎn),把工程需求材料及時供應(yīng)到位,保障了生產(chǎn)者用料需求。做到采購材料提前溝通準(zhǔn)備,采購材料進(jìn)出登記存檔,現(xiàn)場材料專人管理、工程材料統(tǒng)一調(diào)配,竣工剩余用料統(tǒng)一入庫規(guī)范管理。近半年來,采購材料主要有建筑一公司所需的工程材料供應(yīng),建筑二公司所需的裝飾材料供應(yīng),客家小鎮(zhèn)客家特色服飾、特產(chǎn)、特色工藝品的供應(yīng),疊院2期、客天下e區(qū)、帝景灣園建綠化、敞廳電梯廳裝貼材料,客天下高爾夫設(shè)備設(shè)施,旅游路苗木材料,采購?fù)瓿陕蔬_(dá)到100%。
(二)采購工作日趨完善。組織實(shí)施“陽光采購策略”。公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。不論是大宗材料、設(shè)備,還是小型材料的零星采購,都通過審批審核后才采購,確保工作的透明,同時保證了工程進(jìn)度。統(tǒng)籌集團(tuán)公司大宗材料,分析行情走勢,采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行咨詢比價,注重溝通技巧和談判策略,為公司節(jié)約創(chuàng)效。
客天下遷移中心配電房電器安裝工程,經(jīng)采購人員與供應(yīng)商傾力協(xié)商,為公司節(jié)約了14萬元。嚴(yán)格把關(guān)用料計劃單,對用料不合理的、方案不合理的或可替代產(chǎn)品的,及時與用料部門溝通,在保障質(zhì)量前提下,作出改變用料方案建議;進(jìn)一步健全“從用料計劃——采購計劃——訂單——驗(yàn)貨——結(jié)算”系統(tǒng)管理流程,特別是外采供應(yīng)商預(yù)付款和對帳管理,要求先把貨物核對,要求對帳,真正做到日清月結(jié),并要求采購中心會計緊抓帳務(wù)管理,改變以往到年底才追收核對工作的做法;健全系統(tǒng)采購合同管理,印刷成標(biāo)準(zhǔn)“采購合同版本”,避免合同不健全造成不必要的損失;健全供應(yīng)商信息收集及整理,與供應(yīng)商保持長期的合作關(guān)系。
(三)倉庫管理水平有所提高。不斷要求倉庫人員提升業(yè)務(wù)素質(zhì),并嚴(yán)格遵循規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖瞻l(fā)材料制度,加強(qiáng)成本管理意識,積極主動清理積壓、呆滯商品,并和相關(guān)部門溝通,盡量利用庫存商品。全面規(guī)范倉庫管理,規(guī)范材料核算,嚴(yán)格控制材料庫存,合理儲備,盡力減少積壓,積極做好申購前先查庫,充分利用庫存或新舊材料。經(jīng)過查庫,及時申報采購,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用手續(xù),做到物卡相符、物料明朗清晰、出入庫單據(jù)準(zhǔn)確、簽證及時。
(四)材料現(xiàn)場管理意識逐漸增強(qiáng)。不斷改進(jìn)材料現(xiàn)場的管理方法。專人組織、專項調(diào)備、統(tǒng)一指揮,哪里有問題,哪里有材料員,保障了現(xiàn)場材料供應(yīng)和調(diào)備,特別是對主體支模的供應(yīng)與回收,做到邊回收邊堆放,保持了工地的整潔,減少了浪費(fèi)現(xiàn)象,而且做到廢品回收處理,增加經(jīng)濟(jì)收入。全年統(tǒng)計,廢料回收2.5萬元,利用庫存積壓2.9萬元,固定資產(chǎn)回收9.0萬元。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇三
時光飛逝,20xx年已經(jīng)悄然離去,在這一年里,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我就任xx分公司副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作,主管安全生產(chǎn)管理工作,設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作,一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍,動員和帶領(lǐng)分公司干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,經(jīng)全體干部和職工同事們的共同努力下,圓滿的完成公司下達(dá)各項生產(chǎn)任務(wù),取得了優(yōu)異的成績,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行審議。
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動,對“四強(qiáng)四優(yōu)”活動進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設(shè)等活動結(jié)合起來一起開展,形成濃厚的學(xué)習(xí)、工作氛圍。通過開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動,增強(qiáng)了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習(xí),才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標(biāo)、方針政策、各項法規(guī),這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響,各項費(fèi)用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù),我主要從以下幾個方面來抓的:
1、以生產(chǎn)經(jīng)營為主線抓好生產(chǎn)運(yùn)行管理。
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),脫離了生產(chǎn)其他的說辭都是空白的,今年我主要負(fù)責(zé)分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況,采取了以技術(shù)革新管理為主線抓好生產(chǎn)管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作。
(2)開展科技創(chuàng)新活動,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳;
(3)積極響應(yīng)集團(tuán)公司提出“一爭、二改、三確?!睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭:爭創(chuàng)先進(jìn)集體、爭當(dāng)十大標(biāo)兵、爭做先進(jìn)個人。二改:每個員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動;每個單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強(qiáng)的改進(jìn)意見并切實(shí)落實(shí)。三確保:確保安全指標(biāo)同比下降50%,確保質(zhì)量損失金額同比下降50%,確保經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)圓滿完成),為確保勞動競賽順利進(jìn)行,分公司加強(qiáng)了競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),出臺了勞動競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細(xì)則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。
(4)在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持。兩個要求,即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一、三、五早會檢查生產(chǎn)、指導(dǎo)生產(chǎn),堅持現(xiàn)場督促指導(dǎo)生產(chǎn),要求執(zhí)行力。要求質(zhì)量保證按時完成,并主動配合加工車間。六車間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下,還協(xié)助其他車間完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
(5)靠前指揮,及時解決問題。在生產(chǎn)中,為了及時掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),大大地提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各個生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個,完成經(jīng)濟(jì)利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作,是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認(rèn)識到安全是基礎(chǔ),設(shè)備是重點(diǎn),管理是關(guān)鍵,人員是保證的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6s管理,即為了樹立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內(nèi)全面推行整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我將6s管理活動分四個階段進(jìn)行開展,即宣傳發(fā)動階段、全面實(shí)施階段、總結(jié)提高階段、鞏固成果階段,通過6s管理,改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現(xiàn)場面貌,提升了全體員工的工作品質(zhì),樹立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結(jié)合全國安全生產(chǎn)月的契機(jī),在分公司開展了大戰(zhàn)六月勞動競賽及產(chǎn)品外觀質(zhì)量競賽活動,通過競賽,大大激發(fā)了職工的主人翁責(zé)任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
在這一年的工作中我嚴(yán)格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導(dǎo)和公司對我的期待”,對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的`每一筆費(fèi)用,都要深入把關(guān),不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀(jì)律,一年來,沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對自己能夠嚴(yán)格要求,嚴(yán)以律己。
這一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
述職人:
20xx年xx月xx日。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇四
董事局各位董事:
盤點(diǎn)過去的20xx年,在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,xxx超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo)。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中,xxx超市全執(zhí)委與全體員工一道,群策群力,銷售額比去年增長了(略去)。成績是有,但是暴露出來的問題和不足也不少。現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下,請各位董事予以審議:
(一)、xxx店的改造和靖州店的停業(yè)。
xxx店自20xx年以來,一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報損量日漸增大,賣場形象受到嚴(yán)重影響。20xx年4月,世紀(jì)店停業(yè)改造,改造后的賣場形象得到了提升,但由于對市場把握不準(zhǔn),在滿足顧客需求方面做得不盡人意,造成改造總體效果不佳。
靖州店自20xx年開業(yè)以來,途中也進(jìn)行了幾次改造,但經(jīng)營業(yè)績受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場的影響,長期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月,靖州店正式停業(yè),該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2-4樓的招商工作,力爭靖州項目能保本運(yùn)營。
(二)、市場、外圍的沖擊。
06年,從辰溪面臨億源超市的沖擊,到佳惠太平橋店、步步高的開業(yè),再到稅務(wù)新政策的實(shí)施,稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等,都是不平靜的一年。
辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競爭,在硬件設(shè)施、賣場都優(yōu)于自己的狀況下,xxx超市總部與辰溪店員工一起,想辦法,做促銷,但是,銷售額和利潤較20xx年還是有所下滑;佳惠太平橋店的開業(yè),使湖天一色店日均銷售額下滑(略去)元左右;香洲購物廣場、家家福便利店的開設(shè),造成世紀(jì)店的營業(yè)額也較往年有大幅度下滑,這只能說明我們在抵御市場競爭方面的不足和稚嫩。
去年,稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度,從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷售收入的嚴(yán)格稅控,僅此一項,較往年增加各種稅費(fèi)(略去)多萬元,管理成本大幅度上升,商品進(jìn)價上?。匀ィ?BR> (三)、人員“瘦身”的實(shí)施。
為落實(shí)06年把贏利作為第一要務(wù)的工作目標(biāo),xxx先后從上到下,各個部門實(shí)施了2次“瘦身”。在保證各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,人力資源利用最大化,精簡機(jī)構(gòu),一人多崗,累計共減員80余人,降低了人力成本。
(四)、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入。
數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購和門店的營運(yùn)工作。從新品的引進(jìn)跟蹤,到滯銷商品的淘汰,到門店的陳列和庫存等方面都有了提高,合理安排庫存,減少資金壓力。目前,該工作正在進(jìn)一步完善中。
(一)、贏利目標(biāo)落實(shí)到位。
06年基本完成了考核指標(biāo),主要依靠:
2、定額費(fèi)用的嚴(yán)格執(zhí)行。從盤點(diǎn)流失到部門費(fèi)用、門店報損、促銷費(fèi)等都按制度嚴(yán)格執(zhí)行。辰溪店招待費(fèi)用超標(biāo)執(zhí)行了個人賠償,世紀(jì)店、湖天店盤點(diǎn)流失等也攤到個人,嚴(yán)格執(zhí)行到位。
3、考核到月,指標(biāo)到人。事先有準(zhǔn)備,事中有檢查,事后找不足。
(二)、門店工作監(jiān)督到位。
06年加強(qiáng)了對門店的管理,門店的工作基本是在總部的監(jiān)督下進(jìn)行,總部每月進(jìn)行門店例行檢查,同時實(shí)行了員工監(jiān)督機(jī)制。
(三)、企劃促銷開展到位。
06年,制定并實(shí)施了《xxx超市pop廣告管理規(guī)范》,統(tǒng)一pop字體、顏色,統(tǒng)一張貼、懸掛標(biāo)準(zhǔn),做到了橫成行、豎成列,并每月對門店進(jìn)行檢查。
三、總結(jié)過去的一年,取得了一些成績,更多的還存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)、員工管理培訓(xùn)不夠。
超市工作一直不盡如人意,除了超市管理是瑣事,微觀外。也確實(shí)因?yàn)樽陨磉€存在以下問題:1、管理精細(xì)化不夠;2、有些部門執(zhí)行不夠;3、各部門溝通協(xié)調(diào)不夠;4、員工主觀能動性不強(qiáng);5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺管理欠規(guī)范,超市全執(zhí)委會負(fù)有不可推卸的責(zé)任。管理跟不上發(fā)展的需要,不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,沒有盡到自己的職責(zé)。
(二)、制度完善落實(shí)不夠。
在營運(yùn)、報損等方面的制度還不夠完善,采購、門店的考核還沒有具體、量化。尤其營運(yùn)方面還沒有系統(tǒng)的制度體系進(jìn)行約束,毛利率控制相對松散。制度方面,檢查雖然到位,但門店在落實(shí)和提高上還有待加強(qiáng),處罰不是目的,關(guān)鍵是落實(shí),思想意識的到位。
(三)、差異化商品組織不夠。
差異化商品的明顯不足也是xxx在營運(yùn)中突出的問題。促銷雖然到位,但也出現(xiàn)了無好商品買的現(xiàn)象,使得促銷有疲軟跡象,留不住顧客。加上超市資金嚴(yán)重不足,造成20商品無法保證,季節(jié)性商品更換不及時,有些部門作用得不到發(fā)揮,采購渠道單一,商品無特色。
(四)、發(fā)展思路探索不夠。
06年,除主抓營運(yùn)外,在結(jié)合市場形勢,今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒有新的`突破,在經(jīng)營思路上顯得懶惰,借鑒與學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)不夠,沒有找到適合自身發(fā)展的路子,沒有形成自身的市場競爭力。
(一)、著重練好內(nèi)功,做好規(guī)范。
07年,制度管理要更完善、精細(xì)、查漏補(bǔ)缺,保證營運(yùn)工作的規(guī)范操作。另外,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),營造學(xué)習(xí)氛圍,多看別人的,取人之長,用在部門的實(shí)際管理上,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),做好流程規(guī)范。
(二)、著重建立和完善采購監(jiān)督體系,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督職能。
針對06年采購出現(xiàn)的問題,完善采購監(jiān)督體系,加強(qiáng)財務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能,保證超市經(jīng)營工作健康、有序、規(guī)范的開展。并積極配合董事局進(jìn)行股份改造工作。
(三)、著重人員培訓(xùn),做好人才引進(jìn)工作。
結(jié)合06年營運(yùn),在繼續(xù)做好員工培訓(xùn),見實(shí)效的同時,著重團(tuán)隊精神的建設(shè),并就營運(yùn),采購及門店的工作設(shè)立專人負(fù)責(zé),引進(jìn)“新鮮血液”,引進(jìn)新的管理模式和管理理念,對我超市的發(fā)展起到推動作用。
(四)、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,做好營銷。
重點(diǎn)放在差異化商品的組織上,開辟采購渠道,充分發(fā)揮異地辦的作用,做特色,做差異。20xx年,差異化商品占比要在5-10。與此同時,著重做好差異化商品的營銷,切實(shí)提高差異化商品的效益和影響。
(五)、著重發(fā)展新思路,增強(qiáng)市場競爭力。
今年,要進(jìn)一步從市場分析入手,首先穩(wěn)住目前所占有的縣級市場份額,發(fā)展特色商品或項目,跳出生活超市的經(jīng)營圈子,拓展農(nóng)村市場,發(fā)展加工項目,走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子,增強(qiáng)我超市的市場競爭力。
(六)、著重相互學(xué)習(xí),探索綜合性商業(yè)廣場運(yùn)作模式。
07年,洪江項目的開設(shè)、冷水江店的改造、會同店的調(diào)整、辰溪店的擴(kuò)建等,都是重點(diǎn)工作。目前,靠生活超市帶動人流乃至整體樓盤已難達(dá)目的,只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場,才是時代所需,顧客所愿,因此,一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場的操作模式,吸取經(jīng)驗(yàn);另一方面,要與xxx本土百貨經(jīng)營商,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同發(fā)展。為今后的項目運(yùn)作積累操作經(jīng)驗(yàn)和資源。
過去的20xx年,xxx在經(jīng)營上雖然取得了一定的成績,但在營運(yùn)管理和規(guī)范操作上還有待提高。
未來的20xx年,隨著步步高、家潤多等各大零售企業(yè)的進(jìn)駐,xxx零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。xxx超市要如何做,做什么,是我們要解決的首要問題。今年,要認(rèn)清市場形勢,知己知彼,繼續(xù)堅持不懈的抓落實(shí)、抓規(guī)范,引進(jìn)人才,引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和理念,尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整,走農(nóng)村包圍城市的路線,開辟自己的發(fā)展路子。我相信全體xxx人,一定會同心同德,心往一處想,把xxx的事業(yè)做好做扎實(shí),做成具有自身特色的本地品牌。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇五
本人陳國雄,男,漢族,1967年2月出生,涵江區(qū)白塘鎮(zhèn)人,政治面貌:中共黨員,.6福建師大英語專業(yè)自考畢業(yè),中學(xué)高級教師,現(xiàn)任白塘中學(xué)分管教學(xué)副校長。
一、工作簡歷:
1989.8―1994.7白塘鎮(zhèn)埭里附中任教;
1994.8―至今白塘中學(xué)任教;
1989.8―1994.7任白塘鎮(zhèn)埭里附中任少先隊總輔導(dǎo)員;
1994.8―.7任白塘中學(xué)校團(tuán)支書;
1997.8―.8任白塘中學(xué)教務(wù)副主任;
2001.8―.8任白塘中學(xué)教務(wù)處主任;
2003.8―至今任白塘中學(xué)副校長。
二、德才表現(xiàn):
(一)政治思想:認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,面對不斷發(fā)展的教育形勢,我注意認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的教育路線、方針、政策、教育法規(guī),堅持學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)管理知識,學(xué)習(xí)新的教育思想,更新教育教學(xué)理念。在學(xué)習(xí)、工作與生活中,我始終堅持以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,積極配合校長工作,時時處處以身作則,嚴(yán)于律已,恪盡職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)愛學(xué)生,始終堅持正直做人,勤懇做事,扎實(shí)工作,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展而不遺余力。
(二)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作。
作為分管教學(xué)的副校長,配合校長分別制定學(xué)校中短期教學(xué)工作計劃,各種崗位職責(zé),獎懲方案,堅持以教科研為先導(dǎo),積極推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革,不斷探索新時期教書育人新路子,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,本人一直堅持教學(xué)第一線,教學(xué)上遵循教學(xué)規(guī)律。本年度,與全體師生同努力,使學(xué)校順利通過市級文明學(xué)校的評估。
(三)教學(xué)常規(guī)管理。
1、提高教師素質(zhì),向教科研要質(zhì)量。
一學(xué)年來,我認(rèn)真組織教師參加市、區(qū)、片區(qū)、學(xué)校等各類教學(xué)研討工作,致力于”百校幫百?!案黜椆ぷ鳎谌7秶鷥?nèi)大力開展聽課,開課,被聽課,跟班聽課等教研活動,已經(jīng)形成了全校上下人人注重課堂四十五分鐘教學(xué)的理念,大興高效的教學(xué)之風(fēng),通過擬定制度,狠抓落實(shí),全校跟蹤、定期反饋、獎懲并舉的方法,使這項工作深入人心,形成常態(tài)化,接下去將繼續(xù)努力,使之能規(guī)范化、科學(xué)化。此外,堅持以課題帶隊伍,以教研促發(fā)展,采取干部帶頭,領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與教科研活動,培養(yǎng)教師的”問題意識“和”研究意識“,帶領(lǐng)教師從”案例“和”小課題“入手,實(shí)現(xiàn)”人人有課題,人人搞教研“.同時專業(yè)引領(lǐng),通過走出請進(jìn)、專家講座、課題實(shí)驗(yàn)等各類教學(xué)研討活動,實(shí)現(xiàn)廣大教師與先進(jìn)教育理論零距離接觸;我反復(fù)敦促自已要帶頭學(xué)習(xí)新課改的理念,率先參與課改活動。
2、建立教學(xué)評估體系。
以《基礎(chǔ)教學(xué)課程改革》為依據(jù),建立了較為完整的師生教學(xué)評價體系,教師不以教學(xué)成績?yōu)槲ㄒ坏脑u價體系,強(qiáng)調(diào)既教書,又育人,把做好學(xué)生的思想工作,轉(zhuǎn)化特殊學(xué)生,關(guān)心留守孩子,關(guān)愛外來工子女為評估體系的重要組成部分,認(rèn)真建立體現(xiàn)學(xué)生成長的發(fā)展檔案,積極探索定性與定量評價,外部與內(nèi)部評價,過程與終結(jié)評價相結(jié)合的有效途徑。實(shí)施了”教學(xué)管理四中心“的原則,即”學(xué)校要以教學(xué)為中心,課改要以學(xué)生為中心,教研要以課堂為中心,考核要以質(zhì)量為中心“.并緊緊圍繞這四個中心抓好教學(xué)管理工作的檢查落實(shí),如教學(xué)常規(guī),教學(xué)認(rèn)真情況,課堂教學(xué)情況,指導(dǎo)后進(jìn)生情況,教研活動開展情況等。為防止出現(xiàn)不良競爭,學(xué)校對常規(guī)管理做到了”六統(tǒng)一“:統(tǒng)一計劃,統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn),()統(tǒng)一競賽檢測,統(tǒng)一安排教科研活動,統(tǒng)一班主任工作考核,統(tǒng)一教師教學(xué)工作量化。
3、加強(qiáng)畢業(yè)班教學(xué)管理,學(xué)校畢業(yè)班工作是學(xué)校教學(xué)工作的窗口,關(guān)系到許多家長的切身利益。全面協(xié)調(diào)畢業(yè)班的教學(xué)管理,對畢業(yè)班的'教學(xué)要求,教學(xué)時間,輔導(dǎo)力度等方面對教師提出嚴(yán)格的要求,認(rèn)真開好畢業(yè)班家長座談會,抓好每一次月考評估工作,認(rèn)真抓好畢業(yè)班的畢業(yè)率,13屆的畢業(yè)班畢業(yè)率達(dá)97%以上,區(qū)中考各項指標(biāo)評估均農(nóng)村校前列。
(四)黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從政方面。
1、我作為分管教學(xué)副校長,能夠發(fā)揮助手和參謀作用,在工作中積極主動維護(hù)校長權(quán)威,帶頭執(zhí)行和實(shí)踐校長的決策部署,能夠履行職責(zé),認(rèn)真工作,按時完成工作任務(wù)。自己如果發(fā)現(xiàn)學(xué)校工作中出現(xiàn)苗頭問題,積極向校長反饋,協(xié)助校長解決。我對自己分管的工作方面,涉及到一些利益分配的問題,能夠作到執(zhí)行制度、堅持原則、秉公辦事、不謀私利。
2、作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),始終嚴(yán)格要求自己,堅持勤儉節(jié)約,廉潔從政,不以權(quán)謀私,損公肥私,貪污受賄之類的違法行為,重視加強(qiáng)廉政法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí),開展批評和自我批評,推動和諧校園建設(shè)。
(五)不足之處:1、對教學(xué)管理的調(diào)研不夠細(xì)致,缺乏精細(xì)化管理尺度的把握。2、對教學(xué)管理的問題和困難估計不足,耐心不夠。3、在”百校幫百校“工作中思路與點(diǎn)子不足,工作協(xié)調(diào)性不高。
725。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇六
習(xí)近平總書記在xx屆中央紀(jì)委三次全會上的重要講話,站在黨和國家全局的高度,全面分析了當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭面臨的形勢,明確提出了當(dāng)前和今后一個時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的總體思路和主要任務(wù)。我們要以習(xí)近平總書記講話精神為統(tǒng)領(lǐng),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)責(zé)任制,深入推進(jìn)人民法院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一、緊緊抓住當(dāng)前重拳反腐的有利時機(jī),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)。
深入推進(jìn)人民法院黨風(fēng)廉政建設(shè),必須履行領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)。顧名思義,一崗雙責(zé)就是一個崗位、兩種責(zé)任。對于領(lǐng)導(dǎo)干部就是既要承擔(dān)業(yè)務(wù)工作、確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成,又要承擔(dān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,確保隊伍廉潔高效,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的同步發(fā)展。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé),是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治責(zé)任,不重視廉政建設(shè),不履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,就是政治上的失職。如果本單位成員不斷出現(xiàn)作風(fēng)方面的問題,即使領(lǐng)導(dǎo)干部自身勤政廉政,業(yè)務(wù)工作突出,也是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
黨的xx大報告明確提出了干部清正、政府清廉、政治清明的目標(biāo)。當(dāng)前,黨中央強(qiáng)力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),廣大人民群眾自主參與反腐倡廉,在全社會已經(jīng)形成良好的反腐倡廉氛圍。我們要借此大好時機(jī),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé),積極推進(jìn)人民法院黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的責(zé)任意識。要充分認(rèn)識到,業(yè)務(wù)工作與廉政建設(shè)是密不可分的,工作干再多,成績再突出,一旦出現(xiàn)不廉潔問題,也就前功盡棄,這方面的教訓(xùn)是很多的。因此,要牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持一崗雙責(zé),必須做到兩手抓,兩手都要硬,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與審判執(zhí)行一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,促使領(lǐng)導(dǎo)干部在抓好審判執(zhí)行工作的同時,切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)的重大責(zé)任,實(shí)現(xiàn)反腐與審判執(zhí)行互動發(fā)展、協(xié)調(diào)推進(jìn)。
二是進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的責(zé)任要求。在這方面,我們制定了《沈陽市中級人民法院貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》,領(lǐng)導(dǎo)班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,一把手要管班子成員,分管領(lǐng)導(dǎo)要管部門,部門領(lǐng)導(dǎo)要管下屬。領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人,對黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要工作親自部署,重大問題親自過問,重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào),上級頒布的廉潔自律規(guī)定帶頭執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工,切實(shí)履行分工負(fù)責(zé)的職責(zé),對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,管好自己的一畝三分地,決不當(dāng)老好人、和事佬。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)干部履行一崗雙責(zé)情況進(jìn)行考核,作為領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。成績突出的,要予以通報表彰,落實(shí)不力或不履行的,要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,予以嚴(yán)肅責(zé)任追究。領(lǐng)導(dǎo)干部對直接管轄范圍內(nèi)發(fā)生的明令禁止的不正之風(fēng)不制止,對干部黨風(fēng)廉政方面存在苗頭事情不教育,對嚴(yán)重違法違紀(jì)問題不處理,要給予負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部黨紀(jì)或政紀(jì)處分。特別是對責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生腐敗問題,給法院工作造成重大影響的,給當(dāng)事人權(quán)益造成損失的,對負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部按有關(guān)規(guī)定處理或責(zé)令引咎辭職。
二、以抓鐵有痕勁頭抓好一崗雙責(zé),切實(shí)帶好法官隊伍。
嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé),最終著力點(diǎn)是帶好法官隊伍,最根本的是要得到人民群眾的信任和支持,確保人民法院的人民性永不褪色。對領(lǐng)導(dǎo)干部而言,要以踏石留印抓鐵有痕的勁頭抓好一崗雙責(zé)。
首先要敢于管理。為官避事平生恥,對于一名領(lǐng)導(dǎo)干部來講,在其位,就要謀其政;任其職,就要盡其責(zé)。不敢得罪一小部分應(yīng)該得罪的人,就會傷了大多數(shù)人的心,損害大多數(shù)群眾的根本利益和長遠(yuǎn)利益。堅持原則,敢抓敢管,可能要得罪少數(shù)人,但能夠得到大多數(shù)人的心。因此,對隊伍中庸、懶、散等紀(jì)律作風(fēng)問題要毫不留情地批評教育,對出現(xiàn)吃、拿、卡、要等苗頭性問題要堅決果斷地進(jìn)行誡勉談話,及時進(jìn)行制止;對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為要毫不客氣地交由紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。
其次要善于管理。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是要而引導(dǎo)。上梁不正下梁歪,打鐵還需自身硬,要想律人必先律己。要帶頭作廉政承諾,帶頭講廉政黨課,帶頭參加責(zé)任制檢查考核,帶頭對下級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政談話,帶頭參加下級領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和述職述廉會,自覺把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入發(fā)展全局。
再次要勤于管理。管好一個單位、一個部門,帶好一支隊伍,不是一朝一夕、輕而易舉的事,必須堅持不懈,常抓不懈。不能出了問題就管一管,不出問題就放一放,要堅持從小事抓起,從日常工作抓起。抓小才能防大,持之以恒才能有成效。當(dāng)前一項重要工作就是要抓好廉政風(fēng)險防控工作,針對可能發(fā)生腐敗的重要領(lǐng)域、重要崗位以及重要環(huán)節(jié),建立預(yù)警機(jī)制,完善防控制度,配套建立責(zé)任考核和責(zé)任追究制度,堅決克服追下不追上,追小不追大,追軟不追硬,追疏不追親的現(xiàn)象。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇七
我于20xx年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過去約訪,如果有興趣可以見面談?wù)?,最后是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請,商標(biāo)注冊,以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對企業(yè)情況的把握,有針對性地建議去申報一些科技項目,以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項目部與專利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過一些銷售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評價,而現(xiàn)在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識”。
既然提供的是知識,而不是具體的東西,那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識,只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專利,什么樣的產(chǎn)品適合報專利,為什么要報專利,準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報科技項目,而科技項目有許多種類,各個歸口部門的,你首先必須要了解各個科技項目的申報內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報什么項目,另外對于一個企業(yè),如何給它做一個項目申報方案,如此等等,這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛開始的時候,基本上每天都有這方面知識的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個新人都有一個師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時,師傅甚至親自陪同,這對業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過程中體現(xiàn)出來的,這與學(xué)習(xí)書本知識不同,它跟一個人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧,之前有教書三年的經(jīng)歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。justdoit!
到現(xiàn)在為止,來公司8個月時間,公司要求前3個月業(yè)績做到3萬可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫€人問題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現(xiàn)在業(yè)績才做到3萬,如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長,謝謝!
總的來說,比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績壓力,但它比較自由,如果工作方法對路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業(yè)知識,去幫助企業(yè)發(fā)展,利國利民。最后,我個人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識,它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財務(wù)及運(yùn)營,這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
20xx年就要過去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當(dāng)然也沒有為公司創(chuàng)造多少價值,說的好聽一些是花時間學(xué)習(xí)了,說的不好聽一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來的一年里(20xx)要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)造價值。
20xx全年業(yè)績量我給自己定的目標(biāo)是30萬,即大體上每個月的業(yè)績是3萬,感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化一崗雙責(zé)述職報告工作報告。
想成為一個專家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個新手,要多向銷售高手請教,多注重實(shí)踐,平時多抽出一些時間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
與公司的相處也快一年時間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說實(shí)說,對公司是感激有佳,可以說公司為我個人的發(fā)展提供了一個很(村干部個人述職報告)好的平臺,只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝認(rèn)識了這一幫可愛的同事們!
最后,提一個小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個人只能拿300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因?yàn)閯傞_始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績不穩(wěn),每個月能為公司創(chuàng)造2-3萬的傭金就不錯了,這樣算下來,每月的工資才只有20xx元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金,他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)。
“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
舉個例子,當(dāng)年美國的輻特汽車公司給每一個技術(shù)工作定的工資是5美元/時,這遠(yuǎn)高于當(dāng)時社會平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個個人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報告,字字發(fā)自肺腑,請公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
希望20xx年:個人業(yè)績蒸蒸日上。
希望20xx年:公司業(yè)績蒸蒸日上。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇八
局班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作始終是高度重視,把此項工作擺到重要議事日程,早謀劃、早部署。一是堅持及時部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,利用每周一例會及時傳達(dá)貫徹縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件,強(qiáng)調(diào)部署我局工作,形成上下互動,共同參與的良好氛圍。二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。在懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境等工作中,在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,開展“制度建設(shè)推進(jìn)”等活動中,都成立了局長為組長,班子副職為副組長,相關(guān)科室負(fù)。三是年初制定計劃。根據(jù)上級精神,制定了《黨風(fēng)廉政和反腐敗工作要點(diǎn)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分解意見》等文件。四是堅持黨員年度述職,就各自實(shí)行“一崗雙責(zé)”完成的情況進(jìn)行評議。
針對司法行政工作黨風(fēng)廉政建設(shè)的等特點(diǎn),采取了“抓重點(diǎn)、理思路、明目標(biāo)”的方法,有序進(jìn)行。
1、采取多種形式,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹民主集中制,重大問題集體研究、集體決策,需公示的一律張榜公布。一是對局各項職能、法律服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公示;二是對重大支出、關(guān)于干部切身利益的有關(guān)事項進(jìn)行公示,增加工作透明度;三是重大項目的建設(shè),重要辦公用品進(jìn)行招標(biāo),統(tǒng)一采購,全方位公開,取得了良好的效果。
2、抓好制度建設(shè)。健全民主集中制,完善議事規(guī)則,規(guī)范民主科學(xué)決策程序。
3、抓好思想教育。開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型個人的創(chuàng)建,不斷激發(fā)全局干警的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)能力,樹立現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念,形成重學(xué)習(xí)、講學(xué)習(xí)的良好氛圍。大力倡導(dǎo)廉政文化建設(shè),每年組織舉辦廉政晚會,倡導(dǎo)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動,形成持久濃厚的廉政文化氛圍。
1、堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與人民調(diào)解工作同部署、同檢查、同考核,有效地促進(jìn)了鄉(xiāng)村穩(wěn)定。在工作安排中,我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入全局重點(diǎn)工作之一,按照“圍繞一條主線、突出三個重點(diǎn)、強(qiáng)化三項工作,加強(qiáng)一個建設(shè)”的工作思路,把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入全縣人民調(diào)解工作之中,還把廉政建設(shè)的各項內(nèi)容列入機(jī)關(guān)和基層兩所目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行管理考核。全縣人民調(diào)解組織緊扣第一防線,以調(diào)解工作的實(shí)績來促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。20xx年,我們在各鎮(zhèn)街道成立人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。組織開展人民調(diào)解專題調(diào)研活動,民調(diào)組織都已達(dá)到了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。全面推進(jìn)“大調(diào)解”工作,繼續(xù)認(rèn)真開展人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”工作,為農(nóng)村基層社會穩(wěn)定打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
2、以扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),有力提升全區(qū)六五普法教育圍繞主題,豐富載體,法制宣傳再掀熱潮。一是抓好村級“兩委”換屆選舉宣傳工作。編印了村“兩委”換屆選舉??钊肴珔^(qū)三鎮(zhèn)三辦開展巡回宣傳。全區(qū)村級“兩委”換屆選舉工作開展以來,出動宣傳車15輛次,發(fā)放宣傳資料5000余份,組織專項宣傳活動20場次。二是組織開展“法律服務(wù)促和諧送法下鄉(xiāng)活動”。組成法律服務(wù)小分隊深入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展矛盾糾紛摸底排查,對農(nóng)村群眾和社會弱勢群體開展法制宣傳和法律援助,組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的社區(qū)矯正對象開展集中教育談心活動,進(jìn)行法制宣傳教育。三是積極參與“綜治維穩(wěn)月”和突出治安問題重點(diǎn)整治行動。積極參與重點(diǎn)整治工作組,創(chuàng)新普法教育形式,制定宣傳方案,加強(qiáng)對《刑法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》和涉及交通安全、食品安全、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理等內(nèi)容的法律法規(guī)的宣傳。四是認(rèn)真開展各類專項法律宣傳。積極配合各行政執(zhí)法部門,參與了三下鄉(xiāng)活動、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳。五是深入開展法制講座,組織法律知識考試。
3、在深入推進(jìn)優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)中展現(xiàn)優(yōu)良作風(fēng),以法律服務(wù)的成效來兌現(xiàn)廉政承諾。以優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)和爭創(chuàng)省級文明單位為動力,扎實(shí)推進(jìn)法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型機(jī)關(guān)建設(shè)。同時以互聯(lián)網(wǎng)為載體,將問責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等制度信息進(jìn)行公示,方便辦事群眾查閱與監(jiān)督。軟環(huán)境建設(shè)工作得到縣紀(jì)委肯定,有效推進(jìn)了全局作風(fēng)轉(zhuǎn)變和群眾滿意率的提高。法律服務(wù)工作圍繞縣委、縣政府工作大局,做到不脫管、不失控,減少重新犯罪,并對其中的“三無人員”進(jìn)行了重點(diǎn)幫教防范,做到了底數(shù)清、情況明、幫教措施到位。
4、加強(qiáng)廉政文化建設(shè)和思想道德教育,推動反腐倡廉工作不斷深入開展。把廉政建設(shè)與機(jī)關(guān)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動,以自己的方式教育了干部群眾,凝聚了全局反腐倡廉的力量。重視思想道德教育,樹立勤政廉政榜樣,促進(jìn)了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)的健康開展。
通過“一崗雙責(zé)”的建立實(shí)施,進(jìn)一步規(guī)范了我局領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇九
你們好:。
時光冉然,歲月如梭,20xx年已經(jīng)成為過去。在20xx年網(wǎng)編部在總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門同事的配合下,以及網(wǎng)編部全體同事的努力下,網(wǎng)編部整體業(yè)務(wù)工作在井然有序的平穩(wěn)狀態(tài)下發(fā)展和加強(qiáng)?;仡欁砸岩荒陙淼墓ぷ?,有收獲也有不足之處,下面我就本人在20xx年的工作向各領(lǐng)導(dǎo)作以下總結(jié)匯報。
工作中的收獲:
第一,網(wǎng)編部做為服務(wù)部門,如何處理好與業(yè)務(wù)部門和其它部門的關(guān)系成為工作重點(diǎn)之一,所以如何協(xié)調(diào)報紙版面工作,需要好的工作方式和方法。針對在工作當(dāng)中出現(xiàn)提出版面位置要求以及出現(xiàn)廣告刊登錯誤、稿簽書寫不標(biāo)準(zhǔn)等問題,以規(guī)范刊登要求制度為基礎(chǔ)協(xié)調(diào)極個別人提出的版面位置要求、同時也加強(qiáng)版式制作及校對的業(yè)務(wù)能力盡最大努力減少廣告刊登錯誤,對于稿簽書寫不標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)人員采取張貼公式的方法對其規(guī)范處理。
同時對于一些在廣告內(nèi)容上有違反社會道德底線的堅決不予刊登,對于一些涉及到醫(yī)療、金融等內(nèi)容的要求提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,以此確保報紙內(nèi)容的有章可依,出現(xiàn)工商追查時有證據(jù)可以提供。
第二,樹立服務(wù)意識,積極配合好業(yè)務(wù)人員和客戶對所刊登廣告設(shè)計的要求,盡最大努力做好版式設(shè)計,滿足客戶需要。
第三,嚴(yán)格遵受報紙出版流程,在具體實(shí)際工作操作中網(wǎng)編部員工都能按照上稿、改稿、核刪報等相應(yīng)制度規(guī)范進(jìn)行。
報紙報樣基本都在9點(diǎn)左右傳送到印刷廠。并且為了更好的節(jié)約時間成本,適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要下,廣告下稿時間在12月3日做出了調(diào)整,時間截止到晚6:00整。
第四,為了適應(yīng)公司不斷的發(fā)展需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)方面下功夫。在業(yè)務(wù)方面每周四進(jìn)行,依報紙實(shí)際出版的廣告為例、查閱好的版式式樣針對性的提高業(yè)務(wù),并針對個別網(wǎng)編部人員的對圖片色彩如何處理,進(jìn)行調(diào)色的講解培訓(xùn)。一年來網(wǎng)編部整體員工業(yè)務(wù)能力都在提升,現(xiàn)在除1人以外,其他人員都熟悉報紙的制作、校對的流程和一般設(shè)計制作能力。
在職業(yè)素職方面的培養(yǎng),主要在工作當(dāng)中以及部門例會上進(jìn)行,在工作當(dāng)中凡是發(fā)現(xiàn)溝通及責(zé)任心不到位的情況下,及時提醒和糾正并在例會上加以道理講解,讓每一位員工都能遵守一個職業(yè)人最基本的職業(yè)素質(zhì)。使之在以后的工作當(dāng)中盡可能的不再發(fā)生類似和相似的問題。
第五,認(rèn)真、及時的完成《財富車世界》及《財富手遞手品牌匯》的文字內(nèi)容的摘選、編輯,以及做好版面的制作等工作。認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié),使所選稿件更貼進(jìn)本地實(shí)際需要。在編輯文字內(nèi)容的過程當(dāng)中,我對自己也提高出更高的要求,有許多過往的知識需要補(bǔ)充,還要許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此,一方面多讀書來充實(shí)自己,同時也經(jīng)常閱讀相應(yīng)報刊雜志,使自己信息不足的地方及時補(bǔ)充。
工作中的不足之處:
第一,網(wǎng)編部做為后勤服務(wù)部門,工作性質(zhì)決定了不能像業(yè)務(wù)部門那樣活動性強(qiáng),但整體來說有一些沉悶,主要指在娛樂活動方面還是比較欠缺,雖然組織幾次娛樂活動,但感覺力度不夠。這需要從深入根本來抓起這方面的工作,樹立起網(wǎng)編部所有人員在的穩(wěn)中求“活”的工作共識。
第二,網(wǎng)編部人員的內(nèi)部溝通力度還是不夠,在廣告因不是負(fù)責(zé)版塊的人員設(shè)計調(diào)整到所負(fù)責(zé)版塊設(shè)計那里而出現(xiàn)錯誤有所體現(xiàn)出來。溝通和提醒是在工作中非常重要,這需要全體人員誠懇、耐心并以包容的心理處理工作當(dāng)中的問題。
另外,根據(jù)網(wǎng)編部的實(shí)際工作需要,公司在8月調(diào)配了一名采編人員,但因?yàn)閭€人原因在10月份離職,同時也有一名責(zé)任校對因個人發(fā)展原因辭職?,F(xiàn)在已有1名新的同事?lián)呢?zé)任校對這個崗位,但采編這個崗位還是空缺。
在20xx年11月份網(wǎng)編部加強(qiáng)和增加報紙生活信息的需求,要求每一位網(wǎng)編部成員每人每期5條生活服務(wù)信息。同時,針對公司網(wǎng)站建成需要大量信息的情況下,要求每人每個項目20條的網(wǎng)絡(luò)上傳任務(wù),時間安排在每周的二、四進(jìn)行。
而且在20xx年11月份針對網(wǎng)編部工作的特殊性,提出了三心的工作理念“耐心,細(xì)心,提醒心”?!叭摹惫ぷ骼砟钍菫榱烁玫膮f(xié)調(diào)、處理好每位網(wǎng)編部成員與業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系,高質(zhì)量、高效率的作好每期報紙版面廣告設(shè)計工作。
總之,在20xx年中,我在實(shí)際工作當(dāng)中以公司的規(guī)章制度為工作原則,以嚴(yán)已律已,寬以待人作為做事準(zhǔn)則。時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,多謀事,不謀人,做好在工作當(dāng)中的帶頭示范作用。
然而,在20xx年的工作當(dāng)中有收獲的喜悅,也有不盡人意的地方,希望自己在20xx年克服困難,實(shí)實(shí)在在的做好每期報紙的`出刊工作,完善自己在20xx年工作當(dāng)中的不足之處,團(tuán)結(jié)、提升好每一位網(wǎng)編部成員,做好自己的份內(nèi)工作。
對于在20xx年的工作,我提出以下工作方法和工作建議。
第一,豐富報紙內(nèi)容,建立和發(fā)展采編隊伍,有針對性和需求性的進(jìn)行報紙內(nèi)容的創(chuàng)意。比如:以百姓需求和實(shí)事熱點(diǎn)、節(jié)日需求等方式入手。版式方面做到穩(wěn)中大氣,在這一方面還面要繼續(xù)提高現(xiàn)有網(wǎng)編部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
第二,考慮到截稿時間提前和在簽付印過程中的突發(fā)的意外情況,同時也有印刷廠出版中心老師配合工作方面,在每周的值班人員方面做出調(diào)整,依每次最少2人為一組值班,時間在出報的第二天。
第三,建議在公司制度方面加強(qiáng)執(zhí)行力度,在獎與罰之間做好制度依據(jù)。建議公司在品牌建設(shè)方面作一二次營銷策劃活動,提升品牌知名度和影響力。
以上有妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十
董事局各位董事:
達(dá)的各項考核指標(biāo),為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。下面,請允許我從以下幾個方面進(jìn)行述職:
20xx年,xxx科技的主營業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計施工、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外,還在獨(dú)有宣傳品牌以及寬帶運(yùn)營建設(shè)方面有了新的突破。
1、強(qiáng)化市場網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營。
集成項目穩(wěn)步發(fā)展,先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實(shí)施,在設(shè)備選型、工程進(jìn)度控制和工程質(zhì)量上做文章,充分體現(xiàn)了二級安防設(shè)計、施工企業(yè)的水準(zhǔn);在做好傳統(tǒng)項目的同時,為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實(shí)施,邁開為全面運(yùn)營小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐,并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù);公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設(shè),是xxx市縣級勞動保障部門中設(shè)備最先進(jìn)、設(shè)計最標(biāo)準(zhǔn)、投資最高的縣級綜合信息工程,其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計并受到了省勞動部門高度贊譽(yù)。
培育項目,互聯(lián)網(wǎng)項目有提升。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅持以對外業(yè)務(wù)為先導(dǎo),以服務(wù)于集團(tuán)為前提,在保持傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的同時,逐步拓展了手機(jī)短信群發(fā)、集團(tuán)信息化引導(dǎo)、軟件租用、寬帶網(wǎng)運(yùn)營、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系;開展了以dm雜志、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項目的策劃與運(yùn)營;完成了xxx環(huán)保網(wǎng)、xxx地方志網(wǎng)、極特網(wǎng)絡(luò)的英文網(wǎng)站的制作,保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
2、網(wǎng)站運(yùn)營良好影響力有提升。
公司于20xx年2月整體接管集團(tuán)網(wǎng)站,全面改版后武陵城集團(tuán)網(wǎng),8個子網(wǎng)站全部更新,房地產(chǎn)項目專題基本完成全面更新;2—12月,網(wǎng)站累計完成原創(chuàng)信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團(tuán)網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩(wěn)步提升。通過近1年的運(yùn)營,總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點(diǎn)擊率40萬次的任務(wù)(20xx年度點(diǎn)擊次數(shù)為25萬次),點(diǎn)擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位。
e0745網(wǎng)繼續(xù)走在xxx門戶網(wǎng)站的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。網(wǎng)站特色鮮明,本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時政、商務(wù)信息的重要窗口;網(wǎng)站廣告形式多樣,采取首頁全屏廣告、對聯(lián)廣告、浮動廣告等形式,發(fā)布集團(tuán)形象或項目廣告29條,成為集團(tuán)信息發(fā)布的主流形式之一;社會影響力不斷增強(qiáng),系20xx年西洽會·農(nóng)博會、xxx電視臺節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報導(dǎo)等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺。
3、完善內(nèi)部管理提高工作質(zhì)量。
堅持管理向一線傾斜,向項目傾斜,向技術(shù)骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術(shù)部門繼續(xù)實(shí)行技術(shù)核心獎,在“激勵”上做文章,臨聘技術(shù)崗位實(shí)行技術(shù)等級工資;全面推行項目制管理,xx萬元以上的工程項目須組建項目組,項目經(jīng)理由公司選拔任用,項目組成員在公司內(nèi)部各部門統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔(dān)任項目經(jīng)理,雖未提高工資待遇,但提高了責(zé)任感、榮譽(yù)感和工作能力。公司通過項目制運(yùn)作,鍛煉了項目施工人員,強(qiáng)化了項目管理機(jī)制。
為了解決公司自有資金不足,項目啟動、實(shí)施困難的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了工程(項目)進(jìn)度要求;另一方面,減員增效,20xx年公司“三定”核定正式編制18人,實(shí)際在崗13人;臨聘編制8人,實(shí)際在崗3人,大大降低了人力成本。
4、規(guī)范售后,創(chuàng)建服務(wù)品牌。
首先從源頭上加強(qiáng)工程質(zhì)量管理;其次,售后服務(wù)公示,接受全員監(jiān)督;第三,設(shè)立限時服務(wù)制度,維護(hù)設(shè)備備用制度;第四,組織專職維護(hù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高崗位技能。在年底,公司聯(lián)合董事局秘書處進(jìn)行的《售后服務(wù)問卷調(diào)查》統(tǒng)計顯示,廣大員工普遍對xxx科技的項目質(zhì)量、售后服務(wù)等表示了認(rèn)可。
回顧公司一年來的工作,在取得一定成績的同時,也暴露出很多的問題和不足,需要我們在以后的工作中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴(kuò)展上尚需增強(qiáng)。
盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對脆弱,對外市場開拓力度不足,寬帶增值服務(wù)、液晶廣告項目等可持續(xù)發(fā)展項目尚處于前期階段,e0745網(wǎng)商務(wù)項目運(yùn)營無實(shí)質(zhì)性突破。
2、融資能力不強(qiáng),企業(yè)流動資金短缺,嚴(yán)重制約公司項目的運(yùn)作,并影響了公司可持續(xù)發(fā)展。
3、高水平的研發(fā)人員、工程項目經(jīng)理、復(fù)合型人才儲備不足,滿足不了可持續(xù)項目的運(yùn)作和企業(yè)發(fā)展的需要。
4、售后服務(wù)尚。
處于表層管理,離董事長“產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好”的要求相之甚遠(yuǎn)。
20xx年是xxx科技可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的一年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。結(jié)合去年公司運(yùn)作情況,我們的工作思路是:
1、提高贏利水平,可持續(xù)項目全面啟動。將中方桃花源小區(qū)、湖天一色寬帶增值服務(wù)項目的實(shí)施作為公司工作的重中之重。
2、圍繞集團(tuán)主業(yè),力足創(chuàng)新。在智能化小區(qū)、集團(tuán)信息化建設(shè)方面做好后臺支撐和服務(wù)。
3、開拓對外市場,實(shí)現(xiàn)新的增長。在系統(tǒng)集成、網(wǎng)站建設(shè)、dm廣告、e0745網(wǎng)商務(wù)等方面力求新的突破。
4、整合資源,提升服務(wù)檔次。成立服務(wù)中心,實(shí)施智能小區(qū)維護(hù)與集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)聯(lián)動服務(wù)。
5、有限度開展液晶廣告體系得推廣,結(jié)合網(wǎng)站廣告,創(chuàng)立獨(dú)有宣傳品牌。
6、以集團(tuán)網(wǎng)站為陣地,網(wǎng)站運(yùn)營嘗試對集團(tuán)項目及企業(yè)文化作深挖掘,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從報道到運(yùn)營的轉(zhuǎn)變。
7、全面強(qiáng)化公司項目管理機(jī)制、落實(shí)成本管理,進(jìn)一步提升公司管理層整體管理能力,成為一支出之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的精兵。
以上為20xx年度全年述職報告,請各位董事予以審議!
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十一
今年根據(jù)公司班子分工,我作為六公司副總經(jīng)理,主要分管西南公司、機(jī)電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司的工作;一年來,我認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),盡職盡責(zé),踏實(shí)工作,帶領(lǐng)公司干部職工實(shí)現(xiàn)了分管公司各項工作的目標(biāo),圓滿完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
1、西南公司:全年完成經(jīng)營業(yè)績4.1億元,年產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)3億元,上交公司管理費(fèi)300萬,歸還欠賬40萬元;各項指標(biāo)超計劃完成。全年未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故;在西南公司管理上;堅持以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營活動,在市場中尋求創(chuàng)新,根據(jù)市場形勢變化,積極采取應(yīng)對措施,調(diào)整經(jīng)營策略;今年廣西分公司的運(yùn)行取得了良好的效果,擴(kuò)大了廣西市場,今年還成立了桂林分公司;貴州市場的開拓也在積極地跟進(jìn)。
2、聯(lián)發(fā)公司:全年累計完成內(nèi)部勞務(wù)產(chǎn)值收入3000萬元;管理費(fèi)收入200萬元,經(jīng)核算從機(jī)電收取勞務(wù)管理費(fèi)約50萬元;自接工程業(yè)務(wù)3000萬元,圓滿完成年度指標(biāo);合同履約率100%;未發(fā)生重大安全事故。在聯(lián)發(fā)公司的管理上我堅持正確的經(jīng)營思路,審時度勢,有的放矢,大力開發(fā)公司電梯事業(yè),今年聯(lián)發(fā)公司電梯業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展;先后承接多個項目安裝業(yè)務(wù)。同時還拓展了維修保養(yǎng)業(yè)務(wù),聯(lián)發(fā)公司呈現(xiàn)強(qiáng)勢的發(fā)展勢頭。
3、安裝公司:全年累計承接施工總量7億元,完成施工產(chǎn)值4億元,全年度上繳母公司管理費(fèi)744.80萬元,交納各項稅費(fèi)950萬元,公司自行完成投標(biāo)項目112個,中標(biāo)26個,投標(biāo)總金額為49190.9萬元,中標(biāo)金額為30887.03萬。中標(biāo)率為62.79%,投標(biāo)合格率為100%,所承接工程整體質(zhì)量滿足工程合同要求,工程合格率100%;中南大學(xué)湘雅附一新醫(yī)療區(qū)醫(yī)療大樓、重慶大劇院順利完成魯班獎復(fù)評工作,青島齊耀瓦錫蘭菱重麟山船用柴油機(jī)項目一期設(shè)備安裝工程順利完成中國安裝工程優(yōu)質(zhì)獎復(fù)評工作。一年來,西南公司在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌打造、隊伍建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。今年圓滿地完成了公司的各項指標(biāo),我主要抓了以下幾個方面的工作:
1.健全各項規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)
今年我在工作中注重建章立制,著力健全行之有效的長效機(jī)制,不斷完善企業(yè)的管理機(jī)制,強(qiáng)化制度建設(shè),推行規(guī)范化管理,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。今年在完善制度建設(shè)中,制定了一些具體的經(jīng)營管理體系,針對項目的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。一是建立了項目風(fēng)險評估體系,專門成立了風(fēng)險評估領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)聯(lián)營項目和符合自營條件的項目進(jìn)行風(fēng)險評估,有效控制企業(yè)承接任務(wù)的風(fēng)險。二是建立了標(biāo)書編制流程審核體系,由經(jīng)營部編制的資格預(yù)審文件和投標(biāo)文件,嚴(yán)格按流程編制,編制人自檢,主管副部長審核,部長審定,均需簽字認(rèn)可。
規(guī)章制度的建立使管理更加合理、更規(guī)范,大大激發(fā)了員工的工作積極性。
2、以經(jīng)營發(fā)展為主線抓好施工生產(chǎn)管理
公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是效益,脫離了效益其他的說辭都是空白的,今年我在負(fù)責(zé)主管西南公司,機(jī)電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司上狠抓經(jīng)營工作,以經(jīng)營發(fā)展為中心,以生產(chǎn)為動力,加速公司的發(fā)展。
西南公司進(jìn)行了區(qū)域內(nèi)經(jīng)營調(diào)整,開發(fā)了新的子公司。
2、積極開拓經(jīng)營市場。
面對激烈的競爭市場,不斷的拓展公司的業(yè)務(wù),使公司立于不敗之地,今年我狠抓了市場拓展工作。聯(lián)發(fā)公司在原有的電梯安裝業(yè)務(wù)上拓展了電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù);機(jī)電公司在加大了自營的力度上,積極開展業(yè)務(wù)拓展,針對比較緊俏的工業(yè)設(shè)備安裝及城市道路亮化等專業(yè)板塊,組成專業(yè)小組進(jìn)行公關(guān),通過了《工業(yè)設(shè)備等拓展安裝項目實(shí)施辦法》,取得較好成效。西南公司今年接觸了幾個自營項目、bt項目,為公司的發(fā)展拓展了優(yōu)勢。業(yè)務(wù)的不斷拓展增加了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、不斷完善內(nèi)部管控,規(guī)范財務(wù)制度
今年財務(wù)工作在職能管理上向前邁出了一大步。制定《財務(wù)人員工作細(xì)則》,財務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“五大風(fēng)險防范體系”,提高了提高人員素質(zhì),加強(qiáng)了財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,要求財務(wù)人員從基礎(chǔ)工作開始全面規(guī)范化工作,積極做好收取工程款,合理安排資金,加強(qiáng)會計核算,加大清算力度,及時清收各類應(yīng)收款項等工作。
在工作中我時刻的注意發(fā)揮團(tuán)隊精神,依靠公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)來開展各項工作,工作中能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)和黨委匯報自己的思想,及時與班子成員溝通,主動參與集體決策,積極為重大決策的制定獻(xiàn)計獻(xiàn)策,盡力發(fā)揮班子成員應(yīng)有的參謀助手作用。在工作中,凡遇到重大事項我都提交公司會議研究決定,絕不獨(dú)意斷行;在我分管職權(quán)范圍內(nèi)的工作從不推諉扯皮,身兼力行的維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體威信。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,并深刻領(lǐng)會,貫徹執(zhí)行。一年來,沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對家人能夠嚴(yán)格要求,嚴(yán)以律己。
今年自己在工作上取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處,如1、工作中態(tài)度急躁,過于追求完美;2、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等;在今后的工作中:不斷加強(qiáng)自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立正確的權(quán)力觀和價值觀,努力做一名具有現(xiàn)代化管理理念的領(lǐng)導(dǎo)干部;二是要加強(qiáng)自身修養(yǎng),以黨性原則和道德規(guī)范來武裝自己,主動接受干部和群眾的監(jiān)督。
謝謝大家!
述職人:xx
xx年4月15日
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十二
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對十七屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨(dú)善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護(hù),還要切實(shí)、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
1.明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時確定各個部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn),按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神,以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實(shí)施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證,不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項安全環(huán)?;A(chǔ)工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機(jī),扎實(shí)有效地開展各項安全環(huán)保工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實(shí)有力的工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點(diǎn),力求實(shí)效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中,項目利用簡報、板報、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項安全方案16份。
3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評??壳爸笓],及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個人。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支工作,按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實(shí)用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽(yù)形象。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十三
三年來,作為學(xué)校黨支部書記,在全校政治學(xué)習(xí)上起模范帶頭作用。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及"三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的"十八大"重要文件精神,撰寫學(xué)習(xí)黨的"十八大"精神和《黨章》的心得體會;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨報黨刊關(guān)于反腐倡廉的重要文章,增強(qiáng)反腐倡廉的思想意識,撰寫反腐倡廉調(diào)研文章,在學(xué)校黨支部黨員政治學(xué)習(xí)上互相交流。
積極組織和參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線的有關(guān)文件精神。撰寫專題輔導(dǎo)文章和對照檢查材料,參加民主生活會,開展批評和自我批評。
作為一名教師,能努力學(xué)習(xí)課改新知識,努力適應(yīng)時代發(fā)展的要求,積極參加市、區(qū)組織的新教材培訓(xùn)和各級各類組織的教研活動,不斷提高教書育人的業(yè)務(wù)水平。
任期內(nèi),本人參加了市教育局委托市進(jìn)修學(xué)院舉辦的"中學(xué)校長(書記)崗位培訓(xùn)班"和"中學(xué)校長(書記)崗位提高班的培訓(xùn),并取得合格證書,做到持證上崗。
(二)、踏實(shí)工作履行職責(zé)。
三年來,作為學(xué)校黨支部書記,本人支持和配合校長做好學(xué)校的教育教學(xué)的管理工作,全面貫徹黨和國家的教育方針。堅持黨的方針政策,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和人才觀;堅持原則,實(shí)事求是;依法治教,依法治校。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。學(xué)校黨建工作做到年初有工作計劃,年終有工作總結(jié)。學(xué)校的黨建工作服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)工作。2012年、2013年被中國共產(chǎn)黨白塘鎮(zhèn)委員會授予"先進(jìn)基層黨組織"稱號。
健全學(xué)制度。每周一次(星期一下午第四節(jié))教師政治學(xué)習(xí),每兩周一次(星期四下午第四節(jié))全體黨員、積極分子政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)黨的十八大文件精神,學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》,學(xué)習(xí)黨報黨刊,學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動文件精神。要求黨員做好學(xué)習(xí)筆記,要求全體黨員、積極分子撰寫學(xué)習(xí)"十八大"文件精神和學(xué)習(xí)新黨章心得體會,撰寫黨的群眾路線教育實(shí)踐活動心得體會。
重視反腐倡廉教育。把反腐倡廉工作列為支部工作的議事日程。反腐倡廉工作有計劃、有總結(jié),每學(xué)期組織黨員兩次反腐倡廉專題學(xué)習(xí),努力從思想根源上防范于未然。同時,每學(xué)年都對全師進(jìn)行反商業(yè)賄賂教育和自查自糾工作。要求黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫反腐倡廉心得體會和調(diào)研文章。學(xué)校反腐倡廉工作在區(qū)教育工委年終檢查評比活動中獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
抓學(xué)校的行風(fēng)評議工作,把學(xué)校的行風(fēng)評比工作列為學(xué)校黨建工作的議事日程。要求全師在日常工作中注意行風(fēng)和行規(guī)。以身作則帶頭做好自查自糾工作。
健全黨員民主生活會制度。堅持每學(xué)年都舉行黨員民主生活會,開展批評與自我批評,增強(qiáng)黨性意識和黨支部的凝聚力。
注重培養(yǎng)積極分子,及時吸收黨的新鮮血液。學(xué)校每學(xué)年都堅持發(fā)展新黨員,做到成熟一個,發(fā)展一個。學(xué)?,F(xiàn)在擁有正式黨員35人,預(yù)備黨員2人。黨員隊伍不斷壯大。黨員隊伍在學(xué)校教育教學(xué)工作中發(fā)揮先鋒模范作用。
搞好班子建設(shè),重視班子團(tuán)結(jié)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。以身作則,團(tuán)結(jié)同志。
具有協(xié)作精神。本人在做好黨建工作的同時,支持和配合校長做好學(xué)校的教育教學(xué)工作,服務(wù)于學(xué)校各個階段的工作中心。
本人以身作則,忠于職守,勤于工作,能廉潔奉公,不以權(quán)謀私,襟懷坦白,辦事公正,為人正派。做好行政值日帶班工作,抓好學(xué)校的日常管理。熱愛學(xué)校,以校為家。節(jié)假日,寒署假值班,抓好學(xué)校的安全、衛(wèi)生等工作,確保學(xué)校的教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
熱愛教育事業(yè),堅持工作在教育教學(xué)工作的第一線,努力做好教書育人工作。經(jīng)常課入各教研組,各年段與教職工打成一片,與教職工促膝談心,關(guān)心教職工的利益,善于聽取不同意見,努力為教職工排憂解難,做教職工的貼心人。
學(xué)校黨建工作和學(xué)校的教育教學(xué)管理工作取得了一定的成果。學(xué)校黨建工作得到白塘鎮(zhèn)黨委的好評。近兩年連續(xù)被中國共產(chǎn)黨白塘鎮(zhèn)黨委評為"先進(jìn)黨支部".
(三)、存在問題。
在認(rèn)真回顧總結(jié)過去工作的同時,本人也作了進(jìn)一步的反思,意識到開展工作中還存在一些問題與不足,有待于今后進(jìn)一步克服和改正。
1、與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取的意識不強(qiáng)。作為學(xué)校黨支部書記,總以為履行黨建工作是自已的職責(zé),對學(xué)校的其他教育教學(xué)工作只是配合的角色,缺乏主人翁精神。
2、從事學(xué)校行政工作十幾年,客觀上疏于專業(yè)知識的更新與探索,影響了教育教學(xué)的質(zhì)量。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十四
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來工作情況作一下匯報。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作需要及領(lǐng)導(dǎo)信任和自身發(fā)展需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”演唱會到振奮人心亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列活動,四季餐廳同樣也在市場打拼下,掀起了經(jīng)營高潮。回顧這幾個月來工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到不足一一列出病單,進(jìn)行全面性培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤管理方法,進(jìn)行理論講解及實(shí)踐練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要毛病存在于沒有規(guī)范制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作注意事項,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶真誠反饋,再加上我們認(rèn)真討論、修改,不斷地提高菜肴質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份五場婚宴工作,向前來賓客介紹四季餐廳各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了 萬元盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊精神,在王菲演唱會期間 ,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬多元餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多
是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息反饋統(tǒng)計工作。總之,在這平凡而又不平凡七個月里,我感受很深,同時也深感自己不足,目前,外面市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)知識及各方面知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作同時,不斷開發(fā)新客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
總經(jīng)理一崗雙責(zé)述職報告篇十五
董事局各位董事:
依據(jù)董事局xxxx股東大會工作報告、《集團(tuán)經(jīng)營管理責(zé)任書》目標(biāo)任務(wù)以及集團(tuán)董事局決議、決定的要求,我代表xxxx物業(yè)管理有限公司向董事局報告工作,請予審議。xxxx工作回顧滄海云帆,長風(fēng)破浪。當(dāng)xx保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于xx市委、市政府大院時,xx物業(yè)舉司上下無不振奮。這是xx物業(yè)繼xxxx年1月首度接管洪江市行政中心、xxxx年1月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時刻,為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆,為xx在新的一年里的工作開啟了美妙之局。xxxx年是xx長足進(jìn)步的一年,迅猛發(fā)展的一年。過去的一年,xx物業(yè)上下齊心,團(tuán)結(jié)拼搏,默默奉獻(xiàn),認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)董事局的各項戰(zhàn)略決笫,著力提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)品牌,真抓實(shí)干,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo),全年完成變現(xiàn)收入(略去)萬元,為年計劃的(略去);實(shí)現(xiàn)考核盈余(略去)萬元,為年計劃的(略去)%;實(shí)現(xiàn)綜合收費(fèi)率(略去)%;水電損耗率控制在(略去)%以內(nèi);實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故;世紀(jì)花園實(shí)現(xiàn)湖南省“省級綠色社區(qū)”既定目標(biāo)。xx物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團(tuán)隊優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群?;仡櫼荒旯ぷ鳎覀冎刈チ艘韵鹿ぷ鳎?BR> xxxx年,xx物業(yè)在服務(wù)集團(tuán)大局的同時,充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢,精心營造市場、打造市場,先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會物業(yè)的特約服務(wù)和專項服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。
服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初,xx物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個項目、創(chuàng)一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)、保安整體素質(zhì)增強(qiáng),安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象,公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》,并于6月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點(diǎn)單位的內(nèi)保工作培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識培訓(xùn)。經(jīng)過半年的精心準(zhǔn)備,首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀(jì)花園隆重舉行,12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評比活動。通過煉兵習(xí)武,有效地促進(jìn)了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識和質(zhì)量標(biāo)桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來,xx保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次,為建設(shè)和詣小區(qū)維護(hù)業(yè)利益作出了貢獻(xiàn)。特別是xx物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志,面對窮兇極惡的持刀劫匪,臉不改色心不跳,以其過硬的軍事技能,河西事業(yè)部251起,靖州事業(yè)部294起,已處理1906起,正在處理74起,訴求處理率達(dá)到xx%。
(二)、訴求處理及時快捷與否,關(guān)乎物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌形象,它最能贏得業(yè)主的認(rèn)可,也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年,xx物業(yè)尤其重視訴求服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。先后完善、修訂了訴求服務(wù)管理規(guī)定和訴求服務(wù)受理程序,突出訴求服務(wù)效率和質(zhì)量的監(jiān)督管理。從維護(hù)人員敲門入戶到穿一次性鞋套,佩帶工作牌等服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,使業(yè)主滿意度明顯提升。xxxx年入夏以來,xx物業(yè)迎來了空前的裝修高峰期,僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達(dá)到310余戶。xx在堅持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議的同時,推行樓管員定區(qū)劃片責(zé)任制,規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場巡視簽到,確保業(yè)主的裝修活動基本規(guī)范,違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來xx物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。
(三)、溫馨服務(wù)深得人心。去年8月,酷暑難當(dāng),而擔(dān)負(fù)城區(qū)主要供水任務(wù)的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水,xx物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費(fèi)運(yùn)送生活用水,幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關(guān),把人文關(guān)懷、企業(yè)品牌送進(jìn)了業(yè)主心田。
中方行政中心接管時,正逢大年三十來臨,人們正忙于團(tuán)聚過年,而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務(wù)十分艱巨、人員嚴(yán)重不足、時間非常緊迫的情況下,不分晝夜、不知饑寒、不覺困苦,硬是把xx的工作標(biāo)準(zhǔn)干出來了,把xx的形象樹立起來了,把xx的品牌打出來了。大年初一,當(dāng)中方縣領(lǐng)導(dǎo)看望我司中方事業(yè)部的員工時,高度評價,贊不絕口。開年之后,行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。
一年來,中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機(jī)6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的敬業(yè)精神,充分展現(xiàn)了xx人的精神風(fēng)范,受到了中方縣各級領(lǐng)導(dǎo)和干部的一致好評,為此中方縣人民政府特意為xx物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片,先后在xx電視臺進(jìn)行了報道。
xxxx年,針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營疲軟,櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火,而對商鋪需求不斷擴(kuò)大的狀況,xx物業(yè)及時調(diào)整思路,不誤時機(jī)地組織、動員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場。通過商場業(yè)態(tài)的調(diào)整體,使重新整合后的商場人氣旺盛,商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常工作中,敏于觀察,勤于思考,在解決二樓通道問題上充分聽取經(jīng)銷商的意見,果斷提出了新開樓梯的建議,把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪,從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達(dá)到100%。去年上半年以來,隨著xx福興數(shù)碼廣場的建設(shè)進(jìn)度,加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延,其沖擊態(tài)勢咄咄逼人。在這非常時期,我們除了密切關(guān)注其招商動態(tài)外,千方百計收集信息,及時與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無,果斷采取應(yīng)對措施,在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時,先后三次組織召開了經(jīng)銷商(業(yè)主)座談會,以求共識,共商大是,為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的工作。目前,電腦城的部分改造項目已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)過程,經(jīng)銷商基本穩(wěn)定,賣場穩(wěn)步經(jīng)營。
xx物業(yè)點(diǎn)多、線長、面廣,服務(wù)和管理的類型以住宅區(qū)為主,兼容商廈、學(xué)校、寫字樓,其服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)服務(wù)外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外,還應(yīng)該有一個促進(jìn)服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機(jī)制。xxxx年,xx物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理,目標(biāo)考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則,組建了6個事業(yè)部,把日常經(jīng)營管理權(quán)與管理決策權(quán)進(jìn)行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了經(jīng)營管理責(zé)任書。企業(yè)推行事業(yè)部制,既增強(qiáng)了員工的經(jīng)營創(chuàng)利意識,又提高了員工的成本控制能力,各事業(yè)部更加注重使用人力資源,主動開源節(jié)流。如:去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,一改過去凡事就外請勞務(wù)的做法。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運(yùn)一項就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓(xùn)練了一批管理骨干。如:洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項目部宋先求等,他們均能獨(dú)立開展事業(yè)部的日常管理工作,把服務(wù)做得有聲有色。
為進(jìn)一步探討物業(yè)管理理論,提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平,xx積極組織員工撰寫物業(yè)論文,并參加全省房協(xié)專委會舉辦的xxxx湖南省物業(yè)管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關(guān)于業(yè)主委員會運(yùn)作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點(diǎn)認(rèn)識》被評為省級優(yōu)秀論文。這是xx物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來,xx物業(yè)堅持創(chuàng)建工作不松手。xxxx年,世紀(jì)花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號,是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國衛(wèi)生周”活動檢查評比中,世紀(jì)花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。xx物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動交流,旨在營造和詣氛圍。譬如由xx與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團(tuán)慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評。一年來,xx物業(yè)還以集團(tuán)大局為己任,力爭在服務(wù)集團(tuán)多作貢獻(xiàn),堅持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗(yàn)房工作,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未達(dá)到交付條件,盡管前后進(jìn)行了兩次集中交房,但交房率不高。為了確保集團(tuán)利益,湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責(zé)備聲中忍辱負(fù)重、默默工作,使三期工程交房穩(wěn)定有序,現(xiàn)已交房266套,交房率達(dá)到%;協(xié)助集團(tuán)完成了xx特色農(nóng)產(chǎn)品交易會的保衛(wèi)、保潔工作;完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務(wù)。
一年來,xx物業(yè)雖然取得了一定的成績,但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在:
1、物業(yè)服務(wù)還很粗放,精細(xì)化服務(wù)不夠,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn),很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略;延伸服務(wù)難有起色,盡管償試了話費(fèi)代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓(xùn)練等家政延伸服務(wù),卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果,經(jīng)濟(jì)效益不理想,有待進(jìn)一步探討、完善。
2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動率不得超過%的標(biāo)準(zhǔn)比照,xxxx在冊保安總?cè)藬?shù)為143人,全年流動了68人,流動率為%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動比的標(biāo)準(zhǔn),同時也大大超過同全國員工流動率%的流動水平。究其原因,既有薪資待遇遠(yuǎn)趕不上物價上漲的速度,也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素,致使保安難招,招來難管,管嚴(yán)難留,保安隊伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。
3、小區(qū)車輛停放和管理成難點(diǎn)和焦點(diǎn),業(yè)主不滿情緒逐步顯露,刮車現(xiàn)象日趨增多,糾紛增多。
4、員工學(xué)習(xí)還很封閉,沒有機(jī)會走出去見識學(xué)習(xí),開闊視野,使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。
5、員工的績效考核體系尚待進(jìn)一步科學(xué)量化,員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出,總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象,員工瘦身勢在必行。
6、部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳,更新改造跟不上,維護(hù)成本難以有效控制,直接影響業(yè)主對我司服務(wù)的滿意度,增加了我司的工作難度。
7、因規(guī)模或大局原因,個別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營困難,虧損加劇。
對于這些問題,我們將高度重視,清醒認(rèn)識,并在今后的工作中努力加以解決。xxxx年的工作構(gòu)想:
xxxx年是“十一五”的第二年,是xx物業(yè)乘勢而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們努力的方向是實(shí)現(xiàn)“四個確?!保?BR> 一是企業(yè)的營業(yè)收入保六爭七,即:變現(xiàn)收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬;
二是確保(略去)%以上的資產(chǎn)回報率;三是確保綜合收費(fèi)率(略去)%以上;四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標(biāo)的基本措施是:
1、進(jìn)一步完善企業(yè)的事業(yè)部制,重新構(gòu)建事業(yè)部“責(zé)、權(quán)、利”體系,以事業(yè)部為基本核算單位,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。
2、繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動搖,
一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建工作;
二是推進(jìn)全面質(zhì)量管理,在服務(wù)的行為、標(biāo)準(zhǔn)、程序上加以規(guī)范,在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫,努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。
3、加大成本管理的力度,制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度,重新設(shè)計辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步健全物品采購、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定;嚴(yán)格履行物業(yè)維護(hù)維修填單報批程序和二次返修的懲處制度,確保經(jīng)營成本有所下降。
4、改進(jìn)員工培訓(xùn)方式,在有效利用周集體學(xué)習(xí)的同時,積極鼓勵員工通過自學(xué)考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì),促進(jìn)員工專業(yè)理論知識的提高。在適當(dāng)?shù)臅r候與國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地,選派優(yōu)秀員工掛職培訓(xùn)。
5、切實(shí)穩(wěn)定好保安隊伍。保安隊伍是xx物業(yè)非常重要的一個群體,他們的狀況如何將直接關(guān)系到xx物業(yè)的生存與發(fā)展,為此,穩(wěn)定保安隊伍,我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點(diǎn)實(shí)事。在已經(jīng)實(shí)行保安人員司齡工資加特勤補(bǔ)助的基礎(chǔ)上,今年,我們將分步驟的推行12小時工作制,增設(shè)儀崗特崗補(bǔ)助,隱形增長保安薪金福利待遇。
6、加大物業(yè)盤活存量,實(shí)施重點(diǎn)項目“突圍”戰(zhàn)略。今年,我們將重點(diǎn)突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉儲改造工程。
7、實(shí)施延伸服務(wù)有新的突破。今年,我們將開發(fā)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等項目的家教培訓(xùn)和維護(hù)維修業(yè)務(wù),以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的服務(wù)需求。
同志們:展望未來,信心百倍,新的一年充滿了希望,讓我們搶抓中部地區(qū)崛起,西部地區(qū)大開發(fā)的歷史機(jī)遇,在集團(tuán)董局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績向集團(tuán)成立十五周年獻(xiàn)禮!