通過制定計劃，我們可以更好地規(guī)劃時間，提高工作效率。建立自我激勵和獎勵機制，為自己在計劃執(zhí)行中的進展和成果設定明確的目標和回報。計劃是一種思維方式，以下是一些培養(yǎng)計劃思維的方法和技巧。
年終部門個人工作計劃篇一
收集公司各類合同文本（包括勞動合同，業(yè)務合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月勞資法律培訓。
針對公司的勞資問題，結合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關法律；指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度。
通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力；補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益化。
第十個月一線人員法律培訓。
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月稅務建議。
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的。
第十二個月年終總結綜合評價。
回顧整年度的服務情況，由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價；同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務計劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
以上工作進度可以根據(jù)顧問單位的實際需要進行適當調整。
年終部門個人工作計劃篇二
在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟科室的支持幫助下，信息科圍繞市委市政府工作中心，牢牢把握政務信息為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，為各級領導科學決策服務的宗旨，加強信息報送，狠抓信息質量，提高參謀服務水平，努力工作，開拓進取，取得了較好成績。全年共上報信息136條，被各級采用120余篇(省級采用20余條)，與去年相比，在報送總量比去年略有減少的情況下，采用率同比提高了，綜合考核處于全省第一方陣，在某市繼續(xù)保持領先地位。同時，保質保量完成了領導講話、致辭、主持詞、匯報材料等各類材料撰寫任務。
一、20__年工作總結1、重學習，強業(yè)務，綜合素質有提高。信息科是政府辦公室文字科室之一，擔負著大量的文字材料撰寫任務?？剖胰藛T對省、國家的方針政策等理論知識的把握程度深淺直接影響到文字材料撰寫的好壞，處理好工作與平時學習充電至關重要。本科室一直保持“晚自習”習慣，即使當天工作任務完成，大家都自覺學習充電，加強對科學發(fā)展觀、縣域經(jīng)濟、和諧社會等知識的學習，查漏補缺，討論提高，科室成員的文字功底和業(yè)務技能得到有效的提高，對工作任務也更加得心應手了。12、重質量，創(chuàng)精品，信息工作有突破。一是及時反饋報信息。
的行政服務工作很有特色和推廣意義，初步打響了某行政服務的特色名片。四是轉化提升報信息。去年的一年里，我科室較好做好了政務信息與其它材料“雙向轉化”工作。政務信息可以增強感性認識，撰寫領導講話、匯報材料更有針對性，更能解決問題，3通過進一步充實升華可以直接轉化成匯報材料、領導講話。同時，我們將領導講話、匯報材料、新聞報道加以濃縮提煉，突出主旨，轉化成政務信息，將某經(jīng)驗舉措對外宣傳，比如我們結合農業(yè)農村工作講話、全市旅游工作講話、爭創(chuàng)a級信用縣市匯報材料等，精心選材和提煉觀點轉化成的《某市六措并舉打造六大特色農業(yè)板塊》《某市以打造徐家河4a級景區(qū)為重點突破性發(fā)展旅游業(yè)》、等一批信息均被上級政府采用。
3、重謀劃，抓創(chuàng)新，參謀服務有份量。一是深入開展調研。
信息科與調研科分科不分家，根據(jù)領導決策需要和全市工作重點，積極開展調研工作。一年來，我們就解決企業(yè)招工難問題及對策、旅游活市、菜籃子工程、工業(yè)興市等情況深入各單位、企業(yè)開展調研，與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，組織黨政代表團外出考察學習，為領導提供了一批有價值的文字材料。二是撰寫各類材料。一年來，我們在增強思想、注重創(chuàng)新突破、突出文字鮮活等方面下功夫。抓住經(jīng)濟社會發(fā)展熱點難點問題，讓文字材料有新意、有靈魂、有活性。撰寫的文明城市創(chuàng)建，旅游工作會、安全生產、縣域經(jīng)濟考察報告等一批有份量的文字材料，得到領導肯定，受到基層、部門好評，多篇文章被各級媒體和刊物發(fā)表。特別是撰寫的旅游工作講話，被某市長高度肯定，說“這是我所見到的為數(shù)不多的好報告之一!”極大地鞭策和鼓舞了我們的信心，增強了進一步搞好工作的動力。撰寫的《縣域經(jīng)濟考察報告》也得到了市直部門和基層的廣泛好評，發(fā)揮了較好的參考價值。三是編發(fā)特4色刊物。去年以來，我們編發(fā)《某政務信息》和以考察團成員考察體會文章為主題的《政府調研》15期，為全市干部進一步解放思想、開闊思維、創(chuàng)新工作發(fā)揮了一定的作用，也為服務領導決策起到了較好作用。
4、重協(xié)作，講大局，服務中心有成績。一是服從服務于大局。
信息科擔負著大量的文字工作，在科室人員緊缺的情況下，坦然服從安排。過去的一年里，在材料撰寫等各項工作上，有擔大家挑，從不推諉，堅決按期保質完成領導分配的各項工作任務。二是積極搞好傳幫帶。在日常工作中，我十分注重對年輕同志的培養(yǎng)和鍛煉，自己雖然水平不高，但憑著從事文字工作時間較長，有一些心得體會和基礎，對新來的人員從布局謀篇，邏輯層次、亮點創(chuàng)新等方面不遺余力的給予幫助，為提高他們的文字表達能力作了一些有益的工作。三是搞好協(xié)作配合。工作不分分內分外，大家能夠主動站位，互相幫助，互相提高。遇到緊急任務，大家都出謀劃策，集體的力量鑄造了一批質量較高的文字材料。
二、20__年工作打算20__年，信息科將繼續(xù)發(fā)揚團結干事，開拓進取、扎實苦干的精神，圍繞“1133”開展工作：即突出一個中心，圍繞市委市政府工作中心，進一步搞好三個服務工作;開好一個會議，建議適時召開全市政務信息工作會，進一步夯實基礎，健全網(wǎng)絡，從而拓寬信息源，提高政務信息報送質量，及時反饋某情況，爭取各級重視支持，更好地服務于領導決策;強化三個意識，即責任5意識、精品意識、服務意識;實現(xiàn)三個目標，即信息工作再上新臺階，文字材料再上新水平，綜合素質再獲新提高，同時，加強科室間協(xié)作配合和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門間聯(lián)系，努力開創(chuàng)信息科工作新局面。
年終部門個人工作計劃篇三
時間如指尖的沙，眨眼間就消失不見。面對20xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端，擬定出三方面的銷售人員個人工作計劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
5、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話。
年終部門個人工作計劃篇四
1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
2、分類。
年終總結大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經(jīng)驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經(jīng)驗為多見。總結也有各種別稱，如自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。
3、意義作用。
年終總結是對一年內所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。
總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。
總結還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：的責任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務，而且必須總結具體的經(jīng)驗，向群眾傳播這個經(jīng)驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。
4、寫作方法：年終總結“六要點”
一、要充分認識到總結的要義?？偨Y是的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。
二、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：
1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。
2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。
四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現(xiàn)工作質量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
5、對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、下一年度工作計劃與安排。總結上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。
3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產品結構的調整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結的寫法。標題要寫明：單位名稱，總結時限，總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗體會，今后打算或建議;最后在文末留下總結人姓名，總結時間。
(2)專題年終總結的寫法。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題;第二部分主要有五個方面，如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經(jīng)驗和體會。
5、寫作技巧：篇幅要夠長好開頭!好布局!好結尾!
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
6、文章開頭。
一篇好的總結，除了內容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結是至關重要的。
總結開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里，僅就常見的幾種開頭方法，介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭，這是全面工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚，有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們人民解放軍第一、第二、第四野戰(zhàn)軍的部隊奉命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過57天，就基本上結束了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進了1000公里，消滅了敵軍90萬。此后，我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字，卻概括了相當豐富的內容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭，這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直截了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下：
中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心?！?、8、9三個月的作戰(zhàn)，也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性，這….開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結論式開頭。
結論式的開頭，就是先作結論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結果，做出明確的結論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如下：我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅持為生產服務，為群眾服務，嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度，實行經(jīng)濟核算，加強財務管理，促進了生產的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù)，又點出了做過會么，結果怎么樣(即結論)——“促進了生產的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用?！蔽淖蛛m然不多，但它直接把總結的內容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領，開頭總述完了以后，接著用了—個過渡句，自然引出下文的詳細敘述，這樣的開頭，條理清晰，概括性強，過渡自然，便于讀者理解總結的內容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式，直接點明了總結的重點。這種開篇設疑的寫法，比較新穎、生動，很能引起人們的關注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭，是在開頭處對有關情況：后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來，我縣工農業(yè)生產有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌。1985年工農業(yè)總產值可達24萬元.比1980年翻一番。實現(xiàn)了財政收支平衡，略有節(jié)余，比1984年增長45。19%，比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶，國營預算內工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒有森林，缺乏天然資源，工業(yè)基礎薄弱，財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內得到明顯好轉，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點，是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè)，要增產增收扭虧為盈，關鍵是要進行經(jīng)濟體制改革，實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營管理水平，這樣的對比.材料翔實，言之有物，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗總結的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如，《深入開展理想教育，提高職工隊伍素質》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業(yè)改革和生產建設，廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進一步加強班組建設，是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
從上述3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目?？傊?，總結開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結”切勿脫離實際，唱高調，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。
干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經(jīng)驗話得失?？傊坝袆t改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結”時認為，總結寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。
因此，“年終總結”應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。
8、作用。
一、它是推動工作前進的重要依據(jù)。
任何一項工作，不管是個人或群體去進行，都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓，及時總結就會及時取得經(jīng)驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作，都有內在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的。因此，總結是提高能力的重要手段。
四、它是團結群眾爭取領導支持的好渠道。
一件工作、一項任務完成之后必須進行總結，在總結中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結才能讓群眾心服口服，把群眾限度地團結起來。同時，通過總結把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。
年終部門個人工作計劃篇五
自今年2月份入駐北馮管村以來，已有10個月的時間，我們駐村工作組按照活動安排，根據(jù)活動流程，走訪了村里的黨員干部和群眾代表，深入了解駐點村的農業(yè)生產、農民生活情況，傾聽民聲，了解民意，對該村的現(xiàn)狀有了全面了解?，F(xiàn)就活動開展情況匯報如下：
一、幫扶村基本情況。
北馮管村有237戶，801人，有黨員38人。耕地面積2670畝，棉花種植1500畝，辣椒種植800畝，為典型的農業(yè)村。
二、幫扶任務完成情況及經(jīng)費使用落實情況。
我們駐村工作組與村兩委班子，按照上級的安排部署，結合自身實際，共實施建設了10項工程，4項主要工作，具體情況如下：
1、村街道硬化：今年5月份以來，硬化主街道1條，3條小街，兩縱兩橫，長1380米，其中783米由鄉(xiāng)政府牽頭，投資20萬元，600米由財政一事一議投資10萬元，現(xiàn)工程已全部完成。
2、村衛(wèi)生室建設：村衛(wèi)生室建設1個，位于大隊西側，面積60平方米，投資6萬元。
3、農村垃圾處理：建設垃圾處理點2個，村東村西各一個，標準為1、2x、4米，衛(wèi)生達標，已通過市里驗收。
4、安全穩(wěn)定用電：此項工程已于今年6月完工，新上100kw變壓器1臺用于照明，更換3臺變壓器并由30kw增容到50kw，投資5、6萬元。
5、農村通電通郵：設立郵政代繳點1個，代理繳電費、手機費等業(yè)務，位于村東楊學杰代繳點，報紙、信件等由專人負責收發(fā)。有線寬帶已入戶。
6、文體資源共享：建設體育設施一套，農村書屋建設林業(yè)局捐贈書籍400本，價值4000元，已建立相關制度。目前房屋、書籍、書柜、文體器材、衛(wèi)星遠程教育設施等已到位。
7、村莊建設規(guī)劃：于今年4月份由省規(guī)劃設計院設計完成。
8、一村一品產業(yè)：在本村辣椒規(guī)模種植的基礎上，林業(yè)局充分發(fā)揮本職特點，與村兩委班子及村民代表研究，計劃發(fā)展核桃種植，8月29號去石家莊元氏縣前仙鄉(xiāng)新鼎地外出參觀考察。
9、林業(yè)局駐村工作隊為改善村兩委班子的辦公條件，出資3、6萬元，對大隊進行了重新修繕，屋頂安裝彩鋼板、室內吊頂刮膏、鋪地板磚、新建廁所等。
10、邀請農林專家進行技術講座2期，授訓群眾達200余人，把新技術帶到百姓身邊。
11、11月下旬，黨的十八大召開以后，我們工作組先是通讀胡錦濤總書記十八大報告原文，深刻領悟會議精神，然后組織幫扶村黨員干部和群眾代表集中學習，通過黑板報、廣播、印制學習資料等形式，讓十八大精神深入群眾。印制宣傳資料200份，發(fā)放到村民手中，把黨的精神帶到群眾身邊。
12、為村北老化樹木辦理了采伐手續(xù)。我們發(fā)現(xiàn)村北路邊一部分楊樹品種陳舊，已經(jīng)老化，樹木已經(jīng)停止生長，經(jīng)與村委會研究決定，進行更新?lián)Q代，積極參與采伐手續(xù)的跑辦，現(xiàn)老樹已采伐完畢，種上了小樹苗，為村里增加了收入，優(yōu)化了環(huán)境。
13、為幫助村莊街道綠化，我局提供村綠化苗木150棵，包手銀杏、白蠟、龍瓜槐等品種，價格1萬元，現(xiàn)已全部種上。
14、抓好信訪穩(wěn)定工作。按照“六個一”維穩(wěn)工作要求，落實信訪工作“八三”工作法，切實做到了“小事不出村，中事不出鄉(xiāng)，大事不出縣”，截止目前，沒有一起群眾上訪事件。
二、工作紀律執(zhí)行情況。
我們工作組成員按照規(guī)定，嚴格遵守工作紀律，堅持吃住在村，與工作單位脫離，真正踏下心來為群眾服務，解決不給群眾添麻煩。
幫扶工作收獲體會。
通過這次活動的開展，做到了與群眾心連心，與他們做朋友，與村委班子成員一起，以實際行動為老百姓辦實事，辦好事，解難事，取得了一些成效，但與上級的要求還有一些差距，在以后的工作中，我們將再接再勵，以黨的十八大為契機，扎實工作，把基層建設工作提高到一個新的水平。
今年以來，在縣委組織部的正確指導下，我鄉(xiāng)黨委、政府認真貫徹落實縣委、縣政府關于開展駐村幫扶和“第一書記”下派工作要求，牢牢把握“加快發(fā)展、加快轉型、加快扶貧攻堅”的工作主題，圍繞我鄉(xiāng)農村工作大局，努力發(fā)揮“第一書記”工作實效，有力促進了我鄉(xiāng)農村經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，取得了積極成效?，F(xiàn)將相關情況總結如下：
一、強化組織領導，完善工作機制。
組建了由第一書記、大學生村官和聯(lián)系村鄉(xiāng)干部為主體的駐村幫扶工作組9個，其中縣級部門牽頭負責組建工作組4個，對全鄉(xiāng)749戶建卡貧困戶實施幫扶。每個村實行組長負責制，每村核準2戶有勞動能力的最困難家庭和1戶特別困難家庭，實行“一戶一策”針對性救助幫扶。為進一步加強下派“第一書記”和駐村幫扶工作，確保各項工作取得實質成效，我鄉(xiāng)黨委確定將這項工作列入了黨委會議事議程，研究制定了《x鄉(xiāng)關于加強駐村幫扶工作實施意見》，并由工作領導小組負責全面貫徹執(zhí)行，由鄉(xiāng)紀委具體負責督促落實，要求每位下派干部每月至少深入掛職村5天以上，全年確保60天以上，并做好走訪工作記錄，每年撰寫1工作總結以及計劃篇調研文章，為農民群眾辦理3件實事，提出2點切實可行的農村工作意見。
二、注重工作實效，落實幫扶措施。
一是積極聯(lián)系群眾。為確保駐村幫扶工作取得實質成效，在我鄉(xiāng)黨政領導帶領下，各村幫扶小組積極深入聯(lián)系村組調研民情民意，制定幫扶規(guī)劃，幫助聯(lián)系村科學制定基層設施建設、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃。龍沱村第一書記劉艷麗結合龍沱村魔芋、肉牛、種豬等產業(yè)種植和畜牧養(yǎng)殖實際情況，發(fā)揮所在局信息、技術、人才優(yōu)勢，對農戶做好技術培訓，聯(lián)系有經(jīng)驗的林業(yè)和畜牧業(yè)專家為農戶講解科學種植技術以及動物飼養(yǎng)管理規(guī)范，指導農民掌握種植養(yǎng)殖新技術。
二是積極參與民生工程。充分發(fā)揮“第一書記”工作成效，引導參與村級黨組織建設、惠農惠民政策的落實，解決群眾之所急。五通村第一書記楊海英解決本村五間房場鎮(zhèn)安全飲水工程資金缺口問題，協(xié)調派員單位，爭取到5萬元資金用于改建整個安全飲水工程。飲水工程包括新修建一個60m3蓄水池與原有舊蓄水池連通，安置米飲水管道，對舊蓄水池進行維修，更換2500米的分戶管道。
三是積極組織參與文化活動。鶯歌村第一書記袁敏通過自身的努力，為鶯歌村爭取了5000元的資金購置音響設備，極大地豐富了村民的文化生活。聯(lián)合村第一書記王娟積極組織聯(lián)合村村民參加“紅歌唱響x-慶祝建黨93周年文藝演出”活動和x鄉(xiāng)第二屆農x會等活動。
四是積極慰問困難群眾慰問。積極參與困難黨員、困難群眾走訪慰問，努力協(xié)調爭取各方資源，結合我鄉(xiāng)開展“暖冬行動”工作，深入村組進行走訪慰問，發(fā)放慰問物資，了解家庭困難情況，制定幫扶措施，力爭為困難群眾扶貧解困。
五是積極參與黨的群眾路線教育實踐活動。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，結合村實際，切實擔當起了宣傳員，積極主動與村組黨支部密切配合，做好宣傳并組織學習。認真學習習近平總書記系列講話精神，組織廣大黨員圍繞十八屆三中全會展開大討論，召開座談會等多種形式，深入學習領會精神。到村開展查擺問題專題討論10次，征集“四風”問題25條，根據(jù)問題討論凝練出整改思路和具體措施。通過互幫互找，第一書記和村級班子都找到了自身存在的問題，并及時進行整改。
三、加強服務管理，提升工作效能。
為進一步發(fā)揮“第一書記”工作效能，鞏固和提升駐村幫扶工作成效，建立健全制度，明確要求“第一書記”每月下村前到鄉(xiāng)黨政辦簽到并認真駐村開展工作，切實履行自己的崗位職責，扎實做好任職村交辦的工作任務。同時由鄉(xiāng)紀委牽頭，不定期地對“第一書記”的出勤、工作情況進行抽查和到村組實地檢查。鄉(xiāng)黨委、政府切實幫助制定學習工作計劃，明確目標任務，創(chuàng)造必要的工作生活條件，結合各村實際情況、交任務、壓擔子，讓他們全力做到“六個參與”，確保他們有職有權有責，為他們施展才華提供平臺。
20x年，我x駐x工作隊在市委駐村辦、x鎮(zhèn)黨委、局領導班子的領導下，堅持以習近平總書記重要講話精神為指導，認真貫徹落實十八大精神和科學發(fā)展觀，堅持實事求是，圍繞駐村工作各項目標任務，與村兩委一起，理清工作思路，加強班子建設，改善基礎條件，發(fā)展農村經(jīng)濟，現(xiàn)將我們的工作匯報如下：
一、深入調查研究，結合三年幫扶規(guī)劃制定工作計劃。
工作隊進駐x村后，按照市駐村辦的部署，堅持吃住在村，在x年工作隊協(xié)助下，通過召開村干部、黨員座談會，走進田間地頭、實地察看等形式，廣泛聽取群眾意見，全面了解村情民意，初步了解和掌握了x村的基本情況，確定了工作重點，制定了x年工作計劃。
二、圍繞三年規(guī)劃和x年工作計劃，腳踏實地辦實事，扎扎實實做工作。
1、積極協(xié)助村兩委搞好班子建設，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助x新一屆領導班子深入開展學習十八屆四中全會和實踐科學發(fā)展觀活動，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助健全完善村級組織建設的各項規(guī)章制度，實行政務公開。強化基層黨員干部的教育培訓和農村黨員培訓、發(fā)展和管理，組織x干部學習，舉辦黨員培訓班3x，參加黨員x人次，發(fā)展入黨積極分子x人，黨員x人，黨員的先鋒模范作用得到了發(fā)揮，黨員的先進性在群眾中得到了很好的體現(xiàn)，使村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，受到了群眾的稱贊。
2、加強十八大四中全會精神、科學發(fā)展觀等國家大政方針的宣傳。充分利用宣傳欄、板報、黨員民主會、群眾座談會等形式，積極有效地開展黨的方針、法律法規(guī)、十八大四中全會精神、科學發(fā)展觀等宣傳教育，使廣大干群理解和執(zhí)行黨的政策。
3、開展扶貧救災活動。我局領導班子帶領駐村工作隊員，籌資x元，開展“送溫暖、獻愛心”活動，為村里的貧困戶送上了米面油，和他們促膝談心，要求駐村工作隊扎實工作，切實解決他們的困難。
4、協(xié)助村兩委開展生產生活基礎設施建設。繼續(xù)加強農民公寓樓建設，通過與村兩委共同努力，x年新啟動在建農民公寓樓一棟，籌措資金修建垃圾池三座，安裝路燈20盞，投資x萬余元，新建標準化農村衛(wèi)生所一座。
5、多渠道、多形式籌集資金，建立文化大院，提高全體村民的文化素質。協(xié)助村委籌資x元建設村委大門、健身器材活動場地、硬化地面x平米，修葺房頂x余平方。同時，召開局辦公會研究，出資x元為文化大院購置了閱覽桌、辦公桌、棋牌桌、椅子等文化娛樂設備，豐富村民的文化娛樂生活。文化大院的建設，對豐富村民的文化娛樂生活，提高村民的文化素質，推進新農村建設將起到積極的促進作用。
6、搞好農村精神文明建設，維護農村社會穩(wěn)定。協(xié)助村兩委宣傳秸桿禁燒、農村計劃生育政策;配合鎮(zhèn)黨委、政府搞好社會治安綜合治理，認真開展“打擊兩搶一盜”活動，使村民的法律意識得到提高。x年村里沒有發(fā)生一起集訪、個訪現(xiàn)象。
三、加強自身建設，轉變工作作風。
駐村工作隊按照市駐村辦的要求，在x黨委、政府的領導下，積極協(xié)調村支兩委開展工作，自覺接受上級指導，按時參加召開的例會、座談會等，及時提出意見和建議，牢固樹立群眾觀念，做到了思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，作風上深入群眾，工作上依靠群眾，經(jīng)常與群眾開展談心活動，深入農戶家中調查，認真聽取群眾的意見和建議，強化服務意識，幫助所駐村解決實際問題。嚴格遵守駐村紀律，自帶行李，自起爐灶，集體食宿，吃住在村、不擾民、不增加群眾負擔。
雖然我們在駐村工作中取得了一些成績，但也存在著一些問題，今后，我們將結合村情不斷改進工作方法，努力為x群眾辦更多的實事、好事。
x年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我?guī)ьI駐村工作組，密切聯(lián)系x實際，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，致力于加強村級班子建設，增強村級集體經(jīng)濟實力和增加農民收入，真幫實扶，務求實效。通過一年的努力，x村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，村容村貌也有較大改善，各項工作有了進步，定點包村工作成效顯著?，F(xiàn)總結如下：
一、調查摸底，確保了包村工作有序進行。
良好的基礎工作是干好包村工作的前提。為詳細掌握x村的實際情況和村民的實際需求，自進駐的第一天起，我就帶領工作組的同志深入田間地頭，實地查看了路、溝、渠等農業(yè)基礎設施建設情況，深入農戶專訪群眾，同當?shù)厝罕娒鎸γ娴慕徽?，詳細了解了該村的?jīng)濟發(fā)展情況，群眾的生產生活情況。參加了村黨支部會議、村民大會，聽取村黨支部、村民對經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議，并在此基礎上成立了幫扶計劃，明確了今后工作的目標，密切了黨群、干群關系，為工作的良好開展，打下了堅實的基礎。
二、強化為x，把黨和政府的關心關懷送進千家萬戶，充分利用了夏種的大好時機，多次前往農業(yè)局尋單位向專家請教，把科學的種植方法、施肥方法、施藥方法、優(yōu)質品種推給農民朋友，帶領工作組的同志走街串戶發(fā)放農業(yè)資料，為全村群眾提高技術和信息，利用廣播、培訓等形式，讓農民掌握這些技術和方法，引導他們科學種植，調整農業(yè)結構。為貫徹落實好中央號文件精神，我與x村委委會經(jīng)過多次商議，決定由工作組人員帶隊，將村干部以及部分黨員成立了個工作小組，分片在全村設立了個宣講區(qū)，深入宣傳，講解號文件，同時將一些國家優(yōu)惠政策、農業(yè)稅下調、糧食直補等與村民息息相關的政策、信息帶給村民。糧食直補資金到位后，我?guī)ьI工作組同志一起挨家挨戶將補助款發(fā)放到位。為盡快將農業(yè)稅下調工作落到實處，切實減輕群眾負擔，我?guī)ьI工作組的同志于月上旬，統(tǒng)一給該村農戶發(fā)放了農民負擔監(jiān)督卡和納稅通知書，并張榜公布。
三、加強村級組織建設，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力。
一年來，我和工作組人員圍繞建設五個好村支部目標，堅持包村工作和學教活動相結合，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當作首要任務來抓。
一為提高辦理效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關監(jiān)督機制，建立健全了村級財務制度和村務公開制度，村級管理基本實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開化。
二為進一步提高村干部素質，先后多次組織村干部和黨員學習三個代表重要思想和x大屆x中、x中全會精神，并通過組織集體討論加深理解，努力提高他們的政治素質和理論水平;村兩委換屆選舉過程中，經(jīng)常找村干部和黨員談心，密切掌握他們思想動態(tài)，大力強化他們宗旨觀念和責任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。目前，按照上級黨組織的要求，x村已成立了新一屆村支部。
三配合村黨支部有計劃的培養(yǎng)致富能手和先進村級干部加入黨組織。通過一年全面系統(tǒng)的培養(yǎng)，一大批種養(yǎng)大戶加入了黨組織，這些黨員和積極分子的涌現(xiàn)，為x村黨支部注入了新鮮血液，班子的戰(zhàn)斗力得到了進一步加強，各項工作有了長足的進步。
四、狠抓了工作組自身建設。
工作組入村以后，為加強工作組自身建設，先后創(chuàng)建了學習、工作、請假等制度及駐村工作紀律，做到了制度上墻、嚴格遵守。利用節(jié)假日，組織隊員們認真學習三個代表重要思想，積極開展了比學習、查思想、查作風、查紀律的五查、五看活動，隊員能遵守紀律，堅守崗位，堅持寫駐村工作日記，勇于克服各種困難，形成了良好的工作氛圍。
回顧一年來的駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識得到了加強。實踐讓我深刻的認識到：搞好調查研究，是做好駐村工作的基礎;為群眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子建設和工作隊自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。盡管做了一些力所能及的工作，但取得的成績與上級的要求，村民的期望相比還有不小的差距。我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做實，把實事進一步辦好，努力學習和工作，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇六
xx年，我局將繼續(xù)堅持以數(shù)據(jù)質量為中心，認真組織實施各項統(tǒng)計調查，大力推進統(tǒng)計方法制度改革，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、科學性、及時性和權威性，為實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展多做貢獻。
結合我局工作實際，深入貫徹區(qū)第五次黨代會第三次全體會議和區(qū)五屆人大二次全體會議精神，切實加強全區(qū)統(tǒng)計工作。確保地區(qū)生產總值增長15%以上，涉農社區(qū)居民人均純收入增長16%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長8%等目標的順利實現(xiàn)。
(1)按照國家的統(tǒng)一部署，在區(qū)經(jīng)濟普查領導小組的領導下，全力完成經(jīng)濟普查的機構成立、方案制定、人員培訓、調查試點等各項階段性工作，落實人員、經(jīng)費。
(2)繼續(xù)做好第二次農業(yè)普查的各項后續(xù)工作，完成農業(yè)普查的數(shù)據(jù)資料開發(fā)應用、分析研究、普查總結表彰等各項后續(xù)工作。
(1)認真搞好服務業(yè)統(tǒng)計工作。積極適應服務業(yè)統(tǒng)計改革的需要，按照有關工作部署，結合統(tǒng)計工作實際，建立與服務業(yè)快速發(fā)展相適應的科學、規(guī)范的統(tǒng)計調查體系和制度，以全面、系統(tǒng)、及時地實施對服務業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計，準確反映全區(qū)服務業(yè)發(fā)展規(guī)模、結構、效益及地區(qū)分布、行業(yè)分布等情況，切實解決服務業(yè)統(tǒng)計缺乏統(tǒng)一管理、統(tǒng)計方法滯后以及統(tǒng)計力量薄弱等問題，為制定服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃，滿足國民經(jīng)濟核算和加強對服務業(yè)發(fā)展的管理提供基礎保證。
(2)認真實施能源統(tǒng)計調查工作。認真實施能源統(tǒng)計調查制度，開展能耗的抽樣調查，認真評估能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)，努力提高準確可靠度。依法加強能源統(tǒng)計的督查監(jiān)審工作，對能源統(tǒng)計的先進經(jīng)驗加以推廣，對能源統(tǒng)計基礎工作不規(guī)范的促其整改，依法查處統(tǒng)計的違法行為，以促進全區(qū)能源統(tǒng)計規(guī)范有序運行。加強能源統(tǒng)計調研分析工作，如實反映能源消費情況及存在的問題，為抓好節(jié)能工作當好參謀。20xx最新統(tǒng)計工作計劃20xx最新統(tǒng)計工作計劃。
(3)認真開展貧困戶監(jiān)測、農村住戶調查和城鎮(zhèn)住戶調查工作。明年我區(qū)將有90戶城鎮(zhèn)住戶被納入調查，我們將按照新的要求認真開展工作。完善城鄉(xiāng)住戶現(xiàn)金收支月報，及早發(fā)現(xiàn)住戶記賬存在的問題，方便報表審核，提高記賬質量。加大基礎工作檢查力度。定期組織專業(yè)人員深入各個城鄉(xiāng)居民家庭，對住戶和貧困監(jiān)測基礎工作建設、農戶記賬質量情況進行檢查與核查，促進相關街道辦事處、社區(qū)認真對待住戶及貧困監(jiān)測調查基礎工作，為高質量地完成各項調查數(shù)據(jù)評估奠定堅實基礎。
(4)繼續(xù)搞好統(tǒng)計預警監(jiān)測，完善數(shù)據(jù)質量評估辦法，增強決策咨詢能力。以全區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的熱點、難點為切入點，積極開展各項專題性分析研究，搞好統(tǒng)計信息社會化服務工作，加大統(tǒng)計數(shù)據(jù)的開發(fā)應用力度。強化全區(qū)統(tǒng)計基礎工作，繼續(xù)完善基層數(shù)據(jù)質量控制考核制度，加大對經(jīng)常性統(tǒng)計調查單位的清理力度，為提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量打下堅實的基礎。
繼續(xù)加快全區(qū)統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)處理自動化建設步伐，進一步推進網(wǎng)上直報工作，勞動統(tǒng)計實現(xiàn)零的突破，不斷提高規(guī)模以上工業(yè)、房地產開發(fā)、批發(fā)零售貿易業(yè)網(wǎng)上直報率;加強統(tǒng)計信息網(wǎng)站建設，積極做好統(tǒng)計業(yè)務平臺和oa辦公自動化系統(tǒng)的應用維護、大型宏觀數(shù)據(jù)庫加載和二次開發(fā);加強對全區(qū)街道、部門和基層單位計算機應用培訓力度。
繼續(xù)完善基層統(tǒng)計組織，在強化對各街道、有關部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量、基礎工作的認定、量化及考核工作，不斷完善適應新形勢的統(tǒng)計構架的基礎上，針對統(tǒng)計工作的重點、難點，加強對社區(qū)基層統(tǒng)計人員的業(yè)務指導。通過建立培訓制度及網(wǎng)絡，利用各種會議，并充分利用統(tǒng)計從業(yè)資格培訓和繼續(xù)教育的機會，以及對基層社區(qū)基礎工作、業(yè)務工作情況隨時進行指導，加強對基層社區(qū)的業(yè)務培訓和基礎工作檢查。
三、加強固定資產管理，建立計算站固定資產明細帳，做好報廢物資的申請報廢處理，做好清產核資工作，做到帳帳相符，帳實相符。
四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費，經(jīng)費盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜，騰出精力和時間協(xié)助局領導抓好縣區(qū)經(jīng)費落實。
五、加強局機關建設。完成會議室裝修，車輛購置及有關設備購置。
六、加強財務人員業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平。
xx年，我局將繼續(xù)深入學習黨的xx大和xx屆四中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣人民政府工作發(fā)展目標，解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能，做好縣委、政府的參謀助手，為全縣社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出應有的貢獻。重點將抓好以下幾項工作：
一、扎實開展第二次全國經(jīng)濟普查工作。
積極向政府領導匯報，主動與部門協(xié)調溝通，加大宣傳、加強培訓，齊心協(xié)力做好經(jīng)濟普查入戶登記及數(shù)據(jù)處理工作。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查工作，要加強調度和指導，遇到問題和困難及時解決，保證必要的普查經(jīng)費得到落實，確保全面高質量地完成全縣第二次經(jīng)濟普查。
二、積極推進統(tǒng)計調查方法制度改革。
針對現(xiàn)行統(tǒng)計調查方法存在的問題和不足，用解放思想、深化改革的眼光，緊緊圍繞縣委、政府工作發(fā)展需要，有針對性地對全縣統(tǒng)計調查工作進行完善。當前的重點是完善和解決規(guī)模以下工業(yè)、限額以下批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)抽樣調查制度，全面安排部署節(jié)能降耗、服務業(yè)統(tǒng)計工作，配備相應的統(tǒng)計力量，協(xié)調好部門協(xié)作關系，進一步緩解統(tǒng)計信息的供需矛盾。
三、切實加大統(tǒng)計法制建設力度。
以全縣"五五"普法和開展第二次全國經(jīng)濟普查為契機，加大統(tǒng)計法的宣傳和執(zhí)行力度，全面完善統(tǒng)計報表簽收制度，加強統(tǒng)計執(zhí)法培訓，規(guī)范部門統(tǒng)計報表行為，建立與司法、監(jiān)察部門的聯(lián)合執(zhí)法制度，切實轉變統(tǒng)計資料收集環(huán)節(jié)的老大難問題，努力創(chuàng)建良好的統(tǒng)計法制環(huán)境。
四、努力提高統(tǒng)計信息化應用水平。
按照《**州"xxx"統(tǒng)計信息化建設規(guī)劃》的要求，從滿足工作需要出發(fā)，進一步加強縣、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計信息化電腦軟、硬件設施的建設工作，建立優(yōu)質高效的"**縣統(tǒng)計信息網(wǎng)"網(wǎng)站資源，建立健全網(wǎng)絡管理制度，規(guī)范信息上網(wǎng)行為，全面提升全縣統(tǒng)計信息化應用水平。
五、積極抓好統(tǒng)計優(yōu)質服務工作。
緊緊圍繞縣委、縣人民政府工作發(fā)展目標和熱點、難點問題，加大信息分析資料開發(fā)力度，認真做好全縣宏觀經(jīng)濟運行的監(jiān)測和分析，積極做好1952年以來全縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料的整理工作，開展《輝煌歷程——**改革開放30年》年刊的編輯出版論證和籌備工作。
六、認真抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站建設。
加強與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及縣人事部門的溝通聯(lián)系，切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站人員的選調培訓工作，規(guī)范統(tǒng)計站管理制度，完善統(tǒng)計站硬件建設，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站真正成(20xx幼兒園健康教育工作計劃)為全縣農村基礎統(tǒng)計工作的組織者和實施者，基層統(tǒng)計人員有一個健康穩(wěn)定的工作環(huán)境，為加強基層基礎工作，規(guī)范源頭數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質量打下了堅實的基礎。
七、抓好單位精神文明創(chuàng)建工作。
申報工作。把精神文明創(chuàng)建活動作為樹統(tǒng)計形象、抓隊伍建設、促事業(yè)發(fā)展的重要工程來抓，實現(xiàn)文明創(chuàng)建工作與統(tǒng)計業(yè)務工作齊頭并進，相互提高。
年終部門個人工作計劃篇七
搞好兩項活動(外出學習活動、邀*大班子體育健身活動);。
狠抓三項重點(家庭經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、家庭財政收入管理、重要人士關系改善);。
加強四項建設(朋友圈子建設、利益圈子建設、新關系戶建設和線人網(wǎng)絡建設)。
緊跟主要領導，尊敬周圍領導，搞定與我比肩的，打擊在我前面冒泡的，搞好圈子建設，穩(wěn)定利益鏈條，實現(xiàn)家庭財政收入跨越式發(fā)展。
(1)穩(wěn)定單位局面，進行人員調整。讓尊敬我、孝敬我的人做到領導崗位上來;讓那些自持有功、老不死的內退;讓那些業(yè)務能力強、只會工作、不會做人的高材生，繼續(xù)做辦事員。
(2)做好班子成員的分工。也不知道**部是怎樣提拔干部的，看給我配的幾個副手，饞、懶、滑、貪、陰，整天只知吃喝玩，正事不會干不說，還像攪屎棍一樣給我添麻煩，看著他們我就生氣。讓最懶的那個分管建筑，他的手習慣性伸不太長;只負責簽字就行了;讓最貪的那個分管后勤，主管家屬院;讓最陰的那個負責工會;最滑的那個分管執(zhí)法，離我遠遠的，對著老百姓滑去吧;最饞的分管紀律檢查，先管好自己再說;其他關于人事、財務、辦公室等等我直管。
(3)處理好自身發(fā)展的關系。黨委政府安排的工作堅決完成;行業(yè)管理部門安排的工作，盡量完成;黨委政府的領導要高規(guī)格接待;行業(yè)管理部門的領導，讓副手去擺平;黨委政府的領導吃完喝完再送點，行業(yè)管理部門的領導吃完喝完，愛上哪上哪，我的發(fā)展離不開黨委和政府領導，行業(yè)部門領導算個*，行業(yè)管理部門甭想從我這里撈便宜，反腐倡廉就從這里開始!
(4)創(chuàng)建節(jié)約型單位。單位的開支我說了算，沒我的同意，誰花的錢誰自行解決，將職工的獎金、補助全部取消，找機會將職工的工資再降降，省的他們兜里有錢做壞事!
(5)打造廉正單位，開拓新的收禮途徑。職工孝敬我的錢，我敢要，只要我提拔他，他不會告發(fā)我;老板送我的錢，我堅決不收，中獎的彩票可以商量。發(fā)動全家人到處買彩票(一天最多一注)，為的就是賺個面熟。讓線人進駐彩票站，發(fā)現(xiàn)兌獎的，1萬-20萬之間的，一律搞定，讓急的嗷嗷叫的送禮者買單。
xx年是全面實施機構改革之年，我將在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，以xx大精神為指導，全面落實科學的發(fā)展觀，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹三個代表重要思想，解放思想，振奮精神，轉變作風，扎實工作，為全面完成xx年經(jīng)濟建設與自身發(fā)展各項任務而努力奮斗。
年終部門個人工作計劃篇八
在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇九
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件。
政府與公眾的溝通這一個話題，應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間，我參加了幾次接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調會議?？梢哉f，是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。維持社會穩(wěn)定，是政府義不容辭的責任。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關鍵是政企分開。對于企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會沉迷于追求經(jīng)濟效益而忽略了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。
記得在我們的公共關系專業(yè)課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務員。這一個半月的“公務員”經(jīng)歷，讓我對這句話深有體會。政府是一個權威的機構，而在如此權威的機構中工作的公務員，不可避免地有著特殊的權利和地位。特別是處于社會主義初級階段的發(fā)展中的中國，公務員無疑是一個特殊的職業(yè)和群體。不過，我們希望公務員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。
年終部門個人工作計劃篇十
人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工，關心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
1、收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
1、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識。使全體員工同心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
年終部門個人工作計劃篇十一
在新年的鐘聲中，我們4s店迎來了新的一年，也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中，我作為公司的一員，我想還是很有必要寫一寫針對工作的新計劃的！雖說計劃趕不上變化，但有一個計劃作為向導的話，我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個向導往前走，計劃有變的時候及時調整，總好過一抹黑的往前沖，那樣多做了很多無用功不說，還浪費了自己有限的工作時間，實在不劃算！
在去年的工作中，我個人是有一點非常需要改進的，那就是我的“多管閑事”。針對這一“問題”，我計劃在今年的工作中，加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區(qū)分，讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情，不然又要像去年一樣，在最后關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點，在今年我爭取改正過來，不讓我們行政部門因為我的“多管閑事”而再出現(xiàn)什么失誤，踏踏實實做好行政部門的一員，為我們行政部賣力！
當然，上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事，我去幫助別人也不是壞事，但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了，這就變成了壞事。在今年的工作中，我還是會在有余力的情況下去幫助其他部門的同事的，這是一個大的團隊需要有的熱心，要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態(tài)，這個團隊又如何變得更好呢！我會在有余力的情況下繼續(xù)“多管閑事”的！會的！不讓自己變成冷漠的人，也不讓自己成為一個不懂得團隊協(xié)作的人。
對于我們行政部門的工作，我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人，都應該在“耐心”的狀態(tài)下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員，我會從我自己做起，用非凡的耐心去成就我們部門的工作，用這份耐心把我自己的工作做好，用這份耐心把我多余的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上！
計劃都是說起來容易做起來難的事情。在今年的工作中，我會用這份計劃來指引我的方向，用這一對工作的憧憬來一步一步走出我前進的路！加油！加油！
年終部門個人工作計劃篇十二
隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實現(xiàn)公司年度目標，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負責人，如何響應公司發(fā)展目標？如何完成今年的營銷任務？實現(xiàn)這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。
案件類：120個意向客戶10個成交客戶注冊類：200個意向客戶10個成交客戶。
1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團隊；
2、員工培訓：組織本部門參加內部和外部培訓，提高自身硬實力；
3、績效考核：對相關人員進行打分考核+平時考核相結合；
4、薪資待遇：按照本部門結合公司發(fā)展實際，給予員工合理報酬；
6、團隊管理：有效管理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團結一心，為實現(xiàn)部門年度目標而奮斗！
7、學習充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學習新的業(yè)務技巧和先進的管理培訓經(jīng)驗，更好的服務于本職工作。
2、培訓拓展：
3）、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進行戶外拓展培訓，以游戲培訓為主，目的是為了凝聚部門人員團結，增進了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力！
3、考核方案：本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合。
員工最終成績=自我評價40%+主管測評60%。
4、賞罰規(guī)定：
設置：“月冠軍獎”300元（公司月底兌現(xiàn)承諾）；
設置：開單“頭炮獎”100元（部門主管當場兌現(xiàn)承諾）；
5、團隊管理：
2）、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問題，及時進行有效的業(yè)務指導，規(guī)定每個星期三上午開中會；
3）、每天上午9點之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里；
4）、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公平公正實現(xiàn)管理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進本部門的人員團結。
全勤獎：有遲到、早退、請假等情況，該月的全勤獎取消；
執(zhí)行力：首次警告第二次扣100元三次扣200元記小過；
頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔；
6、學習計劃：
總之，我們會盡心盡力開拓東莞目標市場，朝著本部門設計的年度目標，一如既往，努力拼搏為沃普公司創(chuàng)造價值！
年終部門個人工作計劃篇十三
人事部門在企業(yè)里是占據(jù)著十分重要的地位的，因為在平日里不僅要負責企業(yè)的人員去留，還得收集員工們的工作資料……隨著企業(yè)的發(fā)展，咱們人事部要做的事情是越來越多了，這也導致了我在平日的工作里顯得有點手忙腳亂的，這主要還是因為我在工作中缺乏了鍛煉，所以在20xx年里，我得好好地提升一下個人的工作能力。首先，我得多多去參加一些企業(yè)或者是外界組織的培訓活動，多聽聽有經(jīng)驗的老人事是怎么處理工作上的事情的，相信前輩們的經(jīng)驗教訓能讓我少走許多彎路，同時我也得多多訓練一下自己的交際能力，畢竟我的工作主要還是和企業(yè)內外的人員打交道，所以怎么樣說話讓人比較容易接受是很重要的。
20xx年里，我計劃去學習更多和業(yè)務相關的知識，除了聽一些講座外，我會利用下班的時間抓緊補足自己在工作業(yè)務上的缺失點，例如在網(wǎng)上看一看別人是怎么把自己的人事工作給做好的，此外我也要加快自己的工作效率了，不然隨著企業(yè)的工作節(jié)奏越來越快，要是我個人的素養(yǎng)不能及時跟上的話，那我必然會給大家拖后腿的，更何況我還是人事部的一員，從某種方面來說我也是公司的臉面之一，特別是在面試的時候，要是給別人留下了不專業(yè)的印象，那肯定也會讓企業(yè)形象受損。我要緊緊跟隨著上級領導的指示，和同事們緊緊聯(lián)系在一起，無論是對內還是對外都要團結統(tǒng)一起來。
在新的一年里，我會用更加積極負責的態(tài)度來面對自己的工作，爭取做到遇事不慌，做事快速高效，只要領導有什么批示，我一定會盡快的去完成。同時，我也得好好地調整一下自己的心態(tài)，在本年度里我時常就會因為一些工作上的矛盾導致自己發(fā)火，這對于工作和個人來言都是不利的，所以我得改一改這個毛病。相信在20xx年中，我能為咱們企業(yè)貢獻更多的力量，讓更多的人為我點贊！
年終部門個人工作計劃篇十四
部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓售后客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
售后客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，售后客服員的服務水平和服務素質直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使售后客服人員保持良好的服務形象，加強了售后客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了售后客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
截止20xx年1月13日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門，做好內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門近一年的工作和實踐來看，售后客服員業(yè)務水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量;。
(二)加強部門培訓工作，確保售后客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(三)完善售后客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧201x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望201x年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年終部門個人工作計劃篇十五
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的'工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇一
收集公司各類合同文本（包括勞動合同，業(yè)務合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結。
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月勞資法律培訓。
針對公司的勞資問題，結合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關法律；指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度。
通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力；補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益化。
第十個月一線人員法律培訓。
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月稅務建議。
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的。
第十二個月年終總結綜合評價。
回顧整年度的服務情況，由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價；同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務計劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
以上工作進度可以根據(jù)顧問單位的實際需要進行適當調整。
年終部門個人工作計劃篇二
在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟科室的支持幫助下，信息科圍繞市委市政府工作中心，牢牢把握政務信息為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，為各級領導科學決策服務的宗旨，加強信息報送，狠抓信息質量，提高參謀服務水平，努力工作，開拓進取，取得了較好成績。全年共上報信息136條，被各級采用120余篇(省級采用20余條)，與去年相比，在報送總量比去年略有減少的情況下，采用率同比提高了，綜合考核處于全省第一方陣，在某市繼續(xù)保持領先地位。同時，保質保量完成了領導講話、致辭、主持詞、匯報材料等各類材料撰寫任務。
一、20__年工作總結1、重學習，強業(yè)務，綜合素質有提高。信息科是政府辦公室文字科室之一，擔負著大量的文字材料撰寫任務?？剖胰藛T對省、國家的方針政策等理論知識的把握程度深淺直接影響到文字材料撰寫的好壞，處理好工作與平時學習充電至關重要。本科室一直保持“晚自習”習慣，即使當天工作任務完成，大家都自覺學習充電，加強對科學發(fā)展觀、縣域經(jīng)濟、和諧社會等知識的學習，查漏補缺，討論提高，科室成員的文字功底和業(yè)務技能得到有效的提高，對工作任務也更加得心應手了。12、重質量，創(chuàng)精品，信息工作有突破。一是及時反饋報信息。
的行政服務工作很有特色和推廣意義，初步打響了某行政服務的特色名片。四是轉化提升報信息。去年的一年里，我科室較好做好了政務信息與其它材料“雙向轉化”工作。政務信息可以增強感性認識，撰寫領導講話、匯報材料更有針對性，更能解決問題，3通過進一步充實升華可以直接轉化成匯報材料、領導講話。同時，我們將領導講話、匯報材料、新聞報道加以濃縮提煉，突出主旨，轉化成政務信息，將某經(jīng)驗舉措對外宣傳，比如我們結合農業(yè)農村工作講話、全市旅游工作講話、爭創(chuàng)a級信用縣市匯報材料等，精心選材和提煉觀點轉化成的《某市六措并舉打造六大特色農業(yè)板塊》《某市以打造徐家河4a級景區(qū)為重點突破性發(fā)展旅游業(yè)》、等一批信息均被上級政府采用。
3、重謀劃，抓創(chuàng)新，參謀服務有份量。一是深入開展調研。
信息科與調研科分科不分家，根據(jù)領導決策需要和全市工作重點，積極開展調研工作。一年來，我們就解決企業(yè)招工難問題及對策、旅游活市、菜籃子工程、工業(yè)興市等情況深入各單位、企業(yè)開展調研，與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，組織黨政代表團外出考察學習，為領導提供了一批有價值的文字材料。二是撰寫各類材料。一年來，我們在增強思想、注重創(chuàng)新突破、突出文字鮮活等方面下功夫。抓住經(jīng)濟社會發(fā)展熱點難點問題，讓文字材料有新意、有靈魂、有活性。撰寫的文明城市創(chuàng)建，旅游工作會、安全生產、縣域經(jīng)濟考察報告等一批有份量的文字材料，得到領導肯定，受到基層、部門好評，多篇文章被各級媒體和刊物發(fā)表。特別是撰寫的旅游工作講話，被某市長高度肯定，說“這是我所見到的為數(shù)不多的好報告之一!”極大地鞭策和鼓舞了我們的信心，增強了進一步搞好工作的動力。撰寫的《縣域經(jīng)濟考察報告》也得到了市直部門和基層的廣泛好評，發(fā)揮了較好的參考價值。三是編發(fā)特4色刊物。去年以來，我們編發(fā)《某政務信息》和以考察團成員考察體會文章為主題的《政府調研》15期，為全市干部進一步解放思想、開闊思維、創(chuàng)新工作發(fā)揮了一定的作用，也為服務領導決策起到了較好作用。
4、重協(xié)作，講大局，服務中心有成績。一是服從服務于大局。
信息科擔負著大量的文字工作，在科室人員緊缺的情況下，坦然服從安排。過去的一年里，在材料撰寫等各項工作上，有擔大家挑，從不推諉，堅決按期保質完成領導分配的各項工作任務。二是積極搞好傳幫帶。在日常工作中，我十分注重對年輕同志的培養(yǎng)和鍛煉，自己雖然水平不高，但憑著從事文字工作時間較長，有一些心得體會和基礎，對新來的人員從布局謀篇，邏輯層次、亮點創(chuàng)新等方面不遺余力的給予幫助，為提高他們的文字表達能力作了一些有益的工作。三是搞好協(xié)作配合。工作不分分內分外，大家能夠主動站位，互相幫助，互相提高。遇到緊急任務，大家都出謀劃策，集體的力量鑄造了一批質量較高的文字材料。
二、20__年工作打算20__年，信息科將繼續(xù)發(fā)揚團結干事，開拓進取、扎實苦干的精神，圍繞“1133”開展工作：即突出一個中心，圍繞市委市政府工作中心，進一步搞好三個服務工作;開好一個會議，建議適時召開全市政務信息工作會，進一步夯實基礎，健全網(wǎng)絡，從而拓寬信息源，提高政務信息報送質量，及時反饋某情況，爭取各級重視支持，更好地服務于領導決策;強化三個意識，即責任5意識、精品意識、服務意識;實現(xiàn)三個目標，即信息工作再上新臺階，文字材料再上新水平，綜合素質再獲新提高，同時，加強科室間協(xié)作配合和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門間聯(lián)系，努力開創(chuàng)信息科工作新局面。
年終部門個人工作計劃篇三
時間如指尖的沙，眨眼間就消失不見。面對20xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端，擬定出三方面的銷售人員個人工作計劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
5、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話。
年終部門個人工作計劃篇四
1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
2、分類。
年終總結大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經(jīng)驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經(jīng)驗為多見。總結也有各種別稱，如自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。
3、意義作用。
年終總結是對一年內所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。
總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。
總結還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。通過總結，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：的責任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務，而且必須總結具體的經(jīng)驗，向群眾傳播這個經(jīng)驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。
4、寫作方法：年終總結“六要點”
一、要充分認識到總結的要義?？偨Y是的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。
二、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強、經(jīng)銷商的素質是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：
1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。
2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。
四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現(xiàn)工作質量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
5、對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、下一年度工作計劃與安排。總結上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。
3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理、產品結構的調整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結的寫法。標題要寫明：單位名稱，總結時限，總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗體會，今后打算或建議;最后在文末留下總結人姓名，總結時間。
(2)專題年終總結的寫法。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題;第二部分主要有五個方面，如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經(jīng)驗和體會。
5、寫作技巧：篇幅要夠長好開頭!好布局!好結尾!
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
6、文章開頭。
一篇好的總結，除了內容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結是至關重要的。
總結開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里，僅就常見的幾種開頭方法，介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭，這是全面工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚，有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們人民解放軍第一、第二、第四野戰(zhàn)軍的部隊奉命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過57天，就基本上結束了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進了1000公里，消滅了敵軍90萬。此后，我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字，卻概括了相當豐富的內容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭，這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直截了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下：
中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心?！?、8、9三個月的作戰(zhàn)，也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性，這….開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結論式開頭。
結論式的開頭，就是先作結論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結果，做出明確的結論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如下：我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅持為生產服務，為群眾服務，嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度，實行經(jīng)濟核算，加強財務管理，促進了生產的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù)，又點出了做過會么，結果怎么樣(即結論)——“促進了生產的發(fā)展，發(fā)揮了財務工作的作用?！蔽淖蛛m然不多，但它直接把總結的內容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領，開頭總述完了以后，接著用了—個過渡句，自然引出下文的詳細敘述，這樣的開頭，條理清晰，概括性強，過渡自然，便于讀者理解總結的內容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式，直接點明了總結的重點。這種開篇設疑的寫法，比較新穎、生動，很能引起人們的關注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭，是在開頭處對有關情況：后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來，我縣工農業(yè)生產有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌。1985年工農業(yè)總產值可達24萬元.比1980年翻一番。實現(xiàn)了財政收支平衡，略有節(jié)余，比1984年增長45。19%，比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶，國營預算內工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒有森林，缺乏天然資源，工業(yè)基礎薄弱，財政經(jīng)濟狀況能在較短的時期內得到明顯好轉，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟帶來了生機和活力。
這個開頭的落筆重點，是放在經(jīng)濟發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè)，要增產增收扭虧為盈，關鍵是要進行經(jīng)濟體制改革，實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營管理水平，這樣的對比.材料翔實，言之有物，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗總結的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如，《深入開展理想教育，提高職工隊伍素質》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業(yè)改革和生產建設，廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進一步加強班組建設，是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
從上述3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目?？傊?，總結開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關鍵所在。
7、撰寫忌諱。
“年終總結”切勿脫離實際，唱高調，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。
干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經(jīng)驗話得失?？傊坝袆t改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結”時認為，總結寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。
因此，“年終總結”應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。
8、作用。
一、它是推動工作前進的重要依據(jù)。
任何一項工作，不管是個人或群體去進行，都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓，及時總結就會及時取得經(jīng)驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作，都有內在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的。因此，總結是提高能力的重要手段。
四、它是團結群眾爭取領導支持的好渠道。
一件工作、一項任務完成之后必須進行總結，在總結中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結才能讓群眾心服口服，把群眾限度地團結起來。同時，通過總結把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。
年終部門個人工作計劃篇五
自今年2月份入駐北馮管村以來，已有10個月的時間，我們駐村工作組按照活動安排，根據(jù)活動流程，走訪了村里的黨員干部和群眾代表，深入了解駐點村的農業(yè)生產、農民生活情況，傾聽民聲，了解民意，對該村的現(xiàn)狀有了全面了解?，F(xiàn)就活動開展情況匯報如下：
一、幫扶村基本情況。
北馮管村有237戶，801人，有黨員38人。耕地面積2670畝，棉花種植1500畝，辣椒種植800畝，為典型的農業(yè)村。
二、幫扶任務完成情況及經(jīng)費使用落實情況。
我們駐村工作組與村兩委班子，按照上級的安排部署，結合自身實際，共實施建設了10項工程，4項主要工作，具體情況如下：
1、村街道硬化：今年5月份以來，硬化主街道1條，3條小街，兩縱兩橫，長1380米，其中783米由鄉(xiāng)政府牽頭，投資20萬元，600米由財政一事一議投資10萬元，現(xiàn)工程已全部完成。
2、村衛(wèi)生室建設：村衛(wèi)生室建設1個，位于大隊西側，面積60平方米，投資6萬元。
3、農村垃圾處理：建設垃圾處理點2個，村東村西各一個，標準為1、2x、4米，衛(wèi)生達標，已通過市里驗收。
4、安全穩(wěn)定用電：此項工程已于今年6月完工，新上100kw變壓器1臺用于照明，更換3臺變壓器并由30kw增容到50kw，投資5、6萬元。
5、農村通電通郵：設立郵政代繳點1個，代理繳電費、手機費等業(yè)務，位于村東楊學杰代繳點，報紙、信件等由專人負責收發(fā)。有線寬帶已入戶。
6、文體資源共享：建設體育設施一套，農村書屋建設林業(yè)局捐贈書籍400本，價值4000元，已建立相關制度。目前房屋、書籍、書柜、文體器材、衛(wèi)星遠程教育設施等已到位。
7、村莊建設規(guī)劃：于今年4月份由省規(guī)劃設計院設計完成。
8、一村一品產業(yè)：在本村辣椒規(guī)模種植的基礎上，林業(yè)局充分發(fā)揮本職特點，與村兩委班子及村民代表研究，計劃發(fā)展核桃種植，8月29號去石家莊元氏縣前仙鄉(xiāng)新鼎地外出參觀考察。
9、林業(yè)局駐村工作隊為改善村兩委班子的辦公條件，出資3、6萬元，對大隊進行了重新修繕，屋頂安裝彩鋼板、室內吊頂刮膏、鋪地板磚、新建廁所等。
10、邀請農林專家進行技術講座2期，授訓群眾達200余人，把新技術帶到百姓身邊。
11、11月下旬，黨的十八大召開以后，我們工作組先是通讀胡錦濤總書記十八大報告原文，深刻領悟會議精神，然后組織幫扶村黨員干部和群眾代表集中學習，通過黑板報、廣播、印制學習資料等形式，讓十八大精神深入群眾。印制宣傳資料200份，發(fā)放到村民手中，把黨的精神帶到群眾身邊。
12、為村北老化樹木辦理了采伐手續(xù)。我們發(fā)現(xiàn)村北路邊一部分楊樹品種陳舊，已經(jīng)老化，樹木已經(jīng)停止生長，經(jīng)與村委會研究決定，進行更新?lián)Q代，積極參與采伐手續(xù)的跑辦，現(xiàn)老樹已采伐完畢，種上了小樹苗，為村里增加了收入，優(yōu)化了環(huán)境。
13、為幫助村莊街道綠化，我局提供村綠化苗木150棵，包手銀杏、白蠟、龍瓜槐等品種，價格1萬元，現(xiàn)已全部種上。
14、抓好信訪穩(wěn)定工作。按照“六個一”維穩(wěn)工作要求，落實信訪工作“八三”工作法，切實做到了“小事不出村，中事不出鄉(xiāng)，大事不出縣”，截止目前，沒有一起群眾上訪事件。
二、工作紀律執(zhí)行情況。
我們工作組成員按照規(guī)定，嚴格遵守工作紀律，堅持吃住在村，與工作單位脫離，真正踏下心來為群眾服務，解決不給群眾添麻煩。
幫扶工作收獲體會。
通過這次活動的開展，做到了與群眾心連心，與他們做朋友，與村委班子成員一起，以實際行動為老百姓辦實事，辦好事，解難事，取得了一些成效，但與上級的要求還有一些差距，在以后的工作中，我們將再接再勵，以黨的十八大為契機，扎實工作，把基層建設工作提高到一個新的水平。
今年以來，在縣委組織部的正確指導下，我鄉(xiāng)黨委、政府認真貫徹落實縣委、縣政府關于開展駐村幫扶和“第一書記”下派工作要求，牢牢把握“加快發(fā)展、加快轉型、加快扶貧攻堅”的工作主題，圍繞我鄉(xiāng)農村工作大局，努力發(fā)揮“第一書記”工作實效，有力促進了我鄉(xiāng)農村經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，取得了積極成效?，F(xiàn)將相關情況總結如下：
一、強化組織領導，完善工作機制。
組建了由第一書記、大學生村官和聯(lián)系村鄉(xiāng)干部為主體的駐村幫扶工作組9個，其中縣級部門牽頭負責組建工作組4個，對全鄉(xiāng)749戶建卡貧困戶實施幫扶。每個村實行組長負責制，每村核準2戶有勞動能力的最困難家庭和1戶特別困難家庭，實行“一戶一策”針對性救助幫扶。為進一步加強下派“第一書記”和駐村幫扶工作，確保各項工作取得實質成效，我鄉(xiāng)黨委確定將這項工作列入了黨委會議事議程，研究制定了《x鄉(xiāng)關于加強駐村幫扶工作實施意見》，并由工作領導小組負責全面貫徹執(zhí)行，由鄉(xiāng)紀委具體負責督促落實，要求每位下派干部每月至少深入掛職村5天以上，全年確保60天以上，并做好走訪工作記錄，每年撰寫1工作總結以及計劃篇調研文章，為農民群眾辦理3件實事，提出2點切實可行的農村工作意見。
二、注重工作實效，落實幫扶措施。
一是積極聯(lián)系群眾。為確保駐村幫扶工作取得實質成效，在我鄉(xiāng)黨政領導帶領下，各村幫扶小組積極深入聯(lián)系村組調研民情民意，制定幫扶規(guī)劃，幫助聯(lián)系村科學制定基層設施建設、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃。龍沱村第一書記劉艷麗結合龍沱村魔芋、肉牛、種豬等產業(yè)種植和畜牧養(yǎng)殖實際情況，發(fā)揮所在局信息、技術、人才優(yōu)勢，對農戶做好技術培訓，聯(lián)系有經(jīng)驗的林業(yè)和畜牧業(yè)專家為農戶講解科學種植技術以及動物飼養(yǎng)管理規(guī)范，指導農民掌握種植養(yǎng)殖新技術。
二是積極參與民生工程。充分發(fā)揮“第一書記”工作成效，引導參與村級黨組織建設、惠農惠民政策的落實，解決群眾之所急。五通村第一書記楊海英解決本村五間房場鎮(zhèn)安全飲水工程資金缺口問題，協(xié)調派員單位，爭取到5萬元資金用于改建整個安全飲水工程。飲水工程包括新修建一個60m3蓄水池與原有舊蓄水池連通，安置米飲水管道，對舊蓄水池進行維修，更換2500米的分戶管道。
三是積極組織參與文化活動。鶯歌村第一書記袁敏通過自身的努力，為鶯歌村爭取了5000元的資金購置音響設備，極大地豐富了村民的文化生活。聯(lián)合村第一書記王娟積極組織聯(lián)合村村民參加“紅歌唱響x-慶祝建黨93周年文藝演出”活動和x鄉(xiāng)第二屆農x會等活動。
四是積極慰問困難群眾慰問。積極參與困難黨員、困難群眾走訪慰問，努力協(xié)調爭取各方資源，結合我鄉(xiāng)開展“暖冬行動”工作，深入村組進行走訪慰問，發(fā)放慰問物資，了解家庭困難情況，制定幫扶措施，力爭為困難群眾扶貧解困。
五是積極參與黨的群眾路線教育實踐活動。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，結合村實際，切實擔當起了宣傳員，積極主動與村組黨支部密切配合，做好宣傳并組織學習。認真學習習近平總書記系列講話精神，組織廣大黨員圍繞十八屆三中全會展開大討論，召開座談會等多種形式，深入學習領會精神。到村開展查擺問題專題討論10次，征集“四風”問題25條，根據(jù)問題討論凝練出整改思路和具體措施。通過互幫互找，第一書記和村級班子都找到了自身存在的問題，并及時進行整改。
三、加強服務管理，提升工作效能。
為進一步發(fā)揮“第一書記”工作效能，鞏固和提升駐村幫扶工作成效，建立健全制度，明確要求“第一書記”每月下村前到鄉(xiāng)黨政辦簽到并認真駐村開展工作，切實履行自己的崗位職責，扎實做好任職村交辦的工作任務。同時由鄉(xiāng)紀委牽頭，不定期地對“第一書記”的出勤、工作情況進行抽查和到村組實地檢查。鄉(xiāng)黨委、政府切實幫助制定學習工作計劃，明確目標任務，創(chuàng)造必要的工作生活條件，結合各村實際情況、交任務、壓擔子，讓他們全力做到“六個參與”，確保他們有職有權有責，為他們施展才華提供平臺。
20x年，我x駐x工作隊在市委駐村辦、x鎮(zhèn)黨委、局領導班子的領導下，堅持以習近平總書記重要講話精神為指導，認真貫徹落實十八大精神和科學發(fā)展觀，堅持實事求是，圍繞駐村工作各項目標任務，與村兩委一起，理清工作思路，加強班子建設，改善基礎條件，發(fā)展農村經(jīng)濟，現(xiàn)將我們的工作匯報如下：
一、深入調查研究，結合三年幫扶規(guī)劃制定工作計劃。
工作隊進駐x村后，按照市駐村辦的部署，堅持吃住在村，在x年工作隊協(xié)助下，通過召開村干部、黨員座談會，走進田間地頭、實地察看等形式，廣泛聽取群眾意見，全面了解村情民意，初步了解和掌握了x村的基本情況，確定了工作重點，制定了x年工作計劃。
二、圍繞三年規(guī)劃和x年工作計劃，腳踏實地辦實事，扎扎實實做工作。
1、積極協(xié)助村兩委搞好班子建設，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助x新一屆領導班子深入開展學習十八屆四中全會和實踐科學發(fā)展觀活動，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。幫助健全完善村級組織建設的各項規(guī)章制度，實行政務公開。強化基層黨員干部的教育培訓和農村黨員培訓、發(fā)展和管理，組織x干部學習，舉辦黨員培訓班3x，參加黨員x人次，發(fā)展入黨積極分子x人，黨員x人，黨員的先鋒模范作用得到了發(fā)揮，黨員的先進性在群眾中得到了很好的體現(xiàn)，使村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，受到了群眾的稱贊。
2、加強十八大四中全會精神、科學發(fā)展觀等國家大政方針的宣傳。充分利用宣傳欄、板報、黨員民主會、群眾座談會等形式，積極有效地開展黨的方針、法律法規(guī)、十八大四中全會精神、科學發(fā)展觀等宣傳教育，使廣大干群理解和執(zhí)行黨的政策。
3、開展扶貧救災活動。我局領導班子帶領駐村工作隊員，籌資x元，開展“送溫暖、獻愛心”活動，為村里的貧困戶送上了米面油，和他們促膝談心，要求駐村工作隊扎實工作，切實解決他們的困難。
4、協(xié)助村兩委開展生產生活基礎設施建設。繼續(xù)加強農民公寓樓建設，通過與村兩委共同努力，x年新啟動在建農民公寓樓一棟，籌措資金修建垃圾池三座，安裝路燈20盞，投資x萬余元，新建標準化農村衛(wèi)生所一座。
5、多渠道、多形式籌集資金，建立文化大院，提高全體村民的文化素質。協(xié)助村委籌資x元建設村委大門、健身器材活動場地、硬化地面x平米，修葺房頂x余平方。同時，召開局辦公會研究，出資x元為文化大院購置了閱覽桌、辦公桌、棋牌桌、椅子等文化娛樂設備，豐富村民的文化娛樂生活。文化大院的建設，對豐富村民的文化娛樂生活，提高村民的文化素質，推進新農村建設將起到積極的促進作用。
6、搞好農村精神文明建設，維護農村社會穩(wěn)定。協(xié)助村兩委宣傳秸桿禁燒、農村計劃生育政策;配合鎮(zhèn)黨委、政府搞好社會治安綜合治理，認真開展“打擊兩搶一盜”活動，使村民的法律意識得到提高。x年村里沒有發(fā)生一起集訪、個訪現(xiàn)象。
三、加強自身建設，轉變工作作風。
駐村工作隊按照市駐村辦的要求，在x黨委、政府的領導下，積極協(xié)調村支兩委開展工作，自覺接受上級指導，按時參加召開的例會、座談會等，及時提出意見和建議，牢固樹立群眾觀念，做到了思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，作風上深入群眾，工作上依靠群眾，經(jīng)常與群眾開展談心活動，深入農戶家中調查，認真聽取群眾的意見和建議，強化服務意識，幫助所駐村解決實際問題。嚴格遵守駐村紀律，自帶行李，自起爐灶，集體食宿，吃住在村、不擾民、不增加群眾負擔。
雖然我們在駐村工作中取得了一些成績，但也存在著一些問題，今后，我們將結合村情不斷改進工作方法，努力為x群眾辦更多的實事、好事。
x年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我?guī)ьI駐村工作組，密切聯(lián)系x實際，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，致力于加強村級班子建設，增強村級集體經(jīng)濟實力和增加農民收入，真幫實扶，務求實效。通過一年的努力，x村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，村容村貌也有較大改善，各項工作有了進步，定點包村工作成效顯著?，F(xiàn)總結如下：
一、調查摸底，確保了包村工作有序進行。
良好的基礎工作是干好包村工作的前提。為詳細掌握x村的實際情況和村民的實際需求，自進駐的第一天起，我就帶領工作組的同志深入田間地頭，實地查看了路、溝、渠等農業(yè)基礎設施建設情況，深入農戶專訪群眾，同當?shù)厝罕娒鎸γ娴慕徽?，詳細了解了該村的?jīng)濟發(fā)展情況，群眾的生產生活情況。參加了村黨支部會議、村民大會，聽取村黨支部、村民對經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議，并在此基礎上成立了幫扶計劃，明確了今后工作的目標，密切了黨群、干群關系，為工作的良好開展，打下了堅實的基礎。
二、強化為x，把黨和政府的關心關懷送進千家萬戶，充分利用了夏種的大好時機，多次前往農業(yè)局尋單位向專家請教，把科學的種植方法、施肥方法、施藥方法、優(yōu)質品種推給農民朋友，帶領工作組的同志走街串戶發(fā)放農業(yè)資料，為全村群眾提高技術和信息，利用廣播、培訓等形式，讓農民掌握這些技術和方法，引導他們科學種植，調整農業(yè)結構。為貫徹落實好中央號文件精神，我與x村委委會經(jīng)過多次商議，決定由工作組人員帶隊，將村干部以及部分黨員成立了個工作小組，分片在全村設立了個宣講區(qū)，深入宣傳，講解號文件，同時將一些國家優(yōu)惠政策、農業(yè)稅下調、糧食直補等與村民息息相關的政策、信息帶給村民。糧食直補資金到位后，我?guī)ьI工作組同志一起挨家挨戶將補助款發(fā)放到位。為盡快將農業(yè)稅下調工作落到實處，切實減輕群眾負擔，我?guī)ьI工作組的同志于月上旬，統(tǒng)一給該村農戶發(fā)放了農民負擔監(jiān)督卡和納稅通知書，并張榜公布。
三、加強村級組織建設，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力。
一年來，我和工作組人員圍繞建設五個好村支部目標，堅持包村工作和學教活動相結合，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當作首要任務來抓。
一為提高辦理效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關監(jiān)督機制，建立健全了村級財務制度和村務公開制度，村級管理基本實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開化。
二為進一步提高村干部素質，先后多次組織村干部和黨員學習三個代表重要思想和x大屆x中、x中全會精神，并通過組織集體討論加深理解，努力提高他們的政治素質和理論水平;村兩委換屆選舉過程中，經(jīng)常找村干部和黨員談心，密切掌握他們思想動態(tài)，大力強化他們宗旨觀念和責任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。目前，按照上級黨組織的要求，x村已成立了新一屆村支部。
三配合村黨支部有計劃的培養(yǎng)致富能手和先進村級干部加入黨組織。通過一年全面系統(tǒng)的培養(yǎng)，一大批種養(yǎng)大戶加入了黨組織，這些黨員和積極分子的涌現(xiàn)，為x村黨支部注入了新鮮血液，班子的戰(zhàn)斗力得到了進一步加強，各項工作有了長足的進步。
四、狠抓了工作組自身建設。
工作組入村以后，為加強工作組自身建設，先后創(chuàng)建了學習、工作、請假等制度及駐村工作紀律，做到了制度上墻、嚴格遵守。利用節(jié)假日，組織隊員們認真學習三個代表重要思想，積極開展了比學習、查思想、查作風、查紀律的五查、五看活動，隊員能遵守紀律，堅守崗位，堅持寫駐村工作日記，勇于克服各種困難，形成了良好的工作氛圍。
回顧一年來的駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識得到了加強。實踐讓我深刻的認識到：搞好調查研究，是做好駐村工作的基礎;為群眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子建設和工作隊自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。盡管做了一些力所能及的工作，但取得的成績與上級的要求，村民的期望相比還有不小的差距。我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做實，把實事進一步辦好，努力學習和工作，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇六
xx年，我局將繼續(xù)堅持以數(shù)據(jù)質量為中心，認真組織實施各項統(tǒng)計調查，大力推進統(tǒng)計方法制度改革，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、科學性、及時性和權威性，為實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展多做貢獻。
結合我局工作實際，深入貫徹區(qū)第五次黨代會第三次全體會議和區(qū)五屆人大二次全體會議精神，切實加強全區(qū)統(tǒng)計工作。確保地區(qū)生產總值增長15%以上，涉農社區(qū)居民人均純收入增長16%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長8%等目標的順利實現(xiàn)。
(1)按照國家的統(tǒng)一部署，在區(qū)經(jīng)濟普查領導小組的領導下，全力完成經(jīng)濟普查的機構成立、方案制定、人員培訓、調查試點等各項階段性工作，落實人員、經(jīng)費。
(2)繼續(xù)做好第二次農業(yè)普查的各項后續(xù)工作，完成農業(yè)普查的數(shù)據(jù)資料開發(fā)應用、分析研究、普查總結表彰等各項后續(xù)工作。
(1)認真搞好服務業(yè)統(tǒng)計工作。積極適應服務業(yè)統(tǒng)計改革的需要，按照有關工作部署，結合統(tǒng)計工作實際，建立與服務業(yè)快速發(fā)展相適應的科學、規(guī)范的統(tǒng)計調查體系和制度，以全面、系統(tǒng)、及時地實施對服務業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計，準確反映全區(qū)服務業(yè)發(fā)展規(guī)模、結構、效益及地區(qū)分布、行業(yè)分布等情況，切實解決服務業(yè)統(tǒng)計缺乏統(tǒng)一管理、統(tǒng)計方法滯后以及統(tǒng)計力量薄弱等問題，為制定服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃，滿足國民經(jīng)濟核算和加強對服務業(yè)發(fā)展的管理提供基礎保證。
(2)認真實施能源統(tǒng)計調查工作。認真實施能源統(tǒng)計調查制度，開展能耗的抽樣調查，認真評估能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)，努力提高準確可靠度。依法加強能源統(tǒng)計的督查監(jiān)審工作，對能源統(tǒng)計的先進經(jīng)驗加以推廣，對能源統(tǒng)計基礎工作不規(guī)范的促其整改，依法查處統(tǒng)計的違法行為，以促進全區(qū)能源統(tǒng)計規(guī)范有序運行。加強能源統(tǒng)計調研分析工作，如實反映能源消費情況及存在的問題，為抓好節(jié)能工作當好參謀。20xx最新統(tǒng)計工作計劃20xx最新統(tǒng)計工作計劃。
(3)認真開展貧困戶監(jiān)測、農村住戶調查和城鎮(zhèn)住戶調查工作。明年我區(qū)將有90戶城鎮(zhèn)住戶被納入調查，我們將按照新的要求認真開展工作。完善城鄉(xiāng)住戶現(xiàn)金收支月報，及早發(fā)現(xiàn)住戶記賬存在的問題，方便報表審核，提高記賬質量。加大基礎工作檢查力度。定期組織專業(yè)人員深入各個城鄉(xiāng)居民家庭，對住戶和貧困監(jiān)測基礎工作建設、農戶記賬質量情況進行檢查與核查，促進相關街道辦事處、社區(qū)認真對待住戶及貧困監(jiān)測調查基礎工作，為高質量地完成各項調查數(shù)據(jù)評估奠定堅實基礎。
(4)繼續(xù)搞好統(tǒng)計預警監(jiān)測，完善數(shù)據(jù)質量評估辦法，增強決策咨詢能力。以全區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的熱點、難點為切入點，積極開展各項專題性分析研究，搞好統(tǒng)計信息社會化服務工作，加大統(tǒng)計數(shù)據(jù)的開發(fā)應用力度。強化全區(qū)統(tǒng)計基礎工作，繼續(xù)完善基層數(shù)據(jù)質量控制考核制度，加大對經(jīng)常性統(tǒng)計調查單位的清理力度，為提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量打下堅實的基礎。
繼續(xù)加快全區(qū)統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)處理自動化建設步伐，進一步推進網(wǎng)上直報工作，勞動統(tǒng)計實現(xiàn)零的突破，不斷提高規(guī)模以上工業(yè)、房地產開發(fā)、批發(fā)零售貿易業(yè)網(wǎng)上直報率;加強統(tǒng)計信息網(wǎng)站建設，積極做好統(tǒng)計業(yè)務平臺和oa辦公自動化系統(tǒng)的應用維護、大型宏觀數(shù)據(jù)庫加載和二次開發(fā);加強對全區(qū)街道、部門和基層單位計算機應用培訓力度。
繼續(xù)完善基層統(tǒng)計組織，在強化對各街道、有關部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量、基礎工作的認定、量化及考核工作，不斷完善適應新形勢的統(tǒng)計構架的基礎上，針對統(tǒng)計工作的重點、難點，加強對社區(qū)基層統(tǒng)計人員的業(yè)務指導。通過建立培訓制度及網(wǎng)絡，利用各種會議，并充分利用統(tǒng)計從業(yè)資格培訓和繼續(xù)教育的機會，以及對基層社區(qū)基礎工作、業(yè)務工作情況隨時進行指導，加強對基層社區(qū)的業(yè)務培訓和基礎工作檢查。
三、加強固定資產管理，建立計算站固定資產明細帳，做好報廢物資的申請報廢處理，做好清產核資工作，做到帳帳相符，帳實相符。
四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費，經(jīng)費盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜，騰出精力和時間協(xié)助局領導抓好縣區(qū)經(jīng)費落實。
五、加強局機關建設。完成會議室裝修，車輛購置及有關設備購置。
六、加強財務人員業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平。
xx年，我局將繼續(xù)深入學習黨的xx大和xx屆四中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣人民政府工作發(fā)展目標，解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能，做好縣委、政府的參謀助手，為全縣社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出應有的貢獻。重點將抓好以下幾項工作：
一、扎實開展第二次全國經(jīng)濟普查工作。
積極向政府領導匯報，主動與部門協(xié)調溝通，加大宣傳、加強培訓，齊心協(xié)力做好經(jīng)濟普查入戶登記及數(shù)據(jù)處理工作。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查工作，要加強調度和指導，遇到問題和困難及時解決，保證必要的普查經(jīng)費得到落實，確保全面高質量地完成全縣第二次經(jīng)濟普查。
二、積極推進統(tǒng)計調查方法制度改革。
針對現(xiàn)行統(tǒng)計調查方法存在的問題和不足，用解放思想、深化改革的眼光，緊緊圍繞縣委、政府工作發(fā)展需要，有針對性地對全縣統(tǒng)計調查工作進行完善。當前的重點是完善和解決規(guī)模以下工業(yè)、限額以下批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)抽樣調查制度，全面安排部署節(jié)能降耗、服務業(yè)統(tǒng)計工作，配備相應的統(tǒng)計力量，協(xié)調好部門協(xié)作關系，進一步緩解統(tǒng)計信息的供需矛盾。
三、切實加大統(tǒng)計法制建設力度。
以全縣"五五"普法和開展第二次全國經(jīng)濟普查為契機，加大統(tǒng)計法的宣傳和執(zhí)行力度，全面完善統(tǒng)計報表簽收制度，加強統(tǒng)計執(zhí)法培訓，規(guī)范部門統(tǒng)計報表行為，建立與司法、監(jiān)察部門的聯(lián)合執(zhí)法制度，切實轉變統(tǒng)計資料收集環(huán)節(jié)的老大難問題，努力創(chuàng)建良好的統(tǒng)計法制環(huán)境。
四、努力提高統(tǒng)計信息化應用水平。
按照《**州"xxx"統(tǒng)計信息化建設規(guī)劃》的要求，從滿足工作需要出發(fā)，進一步加強縣、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計信息化電腦軟、硬件設施的建設工作，建立優(yōu)質高效的"**縣統(tǒng)計信息網(wǎng)"網(wǎng)站資源，建立健全網(wǎng)絡管理制度，規(guī)范信息上網(wǎng)行為，全面提升全縣統(tǒng)計信息化應用水平。
五、積極抓好統(tǒng)計優(yōu)質服務工作。
緊緊圍繞縣委、縣人民政府工作發(fā)展目標和熱點、難點問題，加大信息分析資料開發(fā)力度，認真做好全縣宏觀經(jīng)濟運行的監(jiān)測和分析，積極做好1952年以來全縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料的整理工作，開展《輝煌歷程——**改革開放30年》年刊的編輯出版論證和籌備工作。
六、認真抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站建設。
加強與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及縣人事部門的溝通聯(lián)系，切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站人員的選調培訓工作，規(guī)范統(tǒng)計站管理制度，完善統(tǒng)計站硬件建設，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站真正成(20xx幼兒園健康教育工作計劃)為全縣農村基礎統(tǒng)計工作的組織者和實施者，基層統(tǒng)計人員有一個健康穩(wěn)定的工作環(huán)境，為加強基層基礎工作，規(guī)范源頭數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質量打下了堅實的基礎。
七、抓好單位精神文明創(chuàng)建工作。
申報工作。把精神文明創(chuàng)建活動作為樹統(tǒng)計形象、抓隊伍建設、促事業(yè)發(fā)展的重要工程來抓，實現(xiàn)文明創(chuàng)建工作與統(tǒng)計業(yè)務工作齊頭并進，相互提高。
年終部門個人工作計劃篇七
搞好兩項活動(外出學習活動、邀*大班子體育健身活動);。
狠抓三項重點(家庭經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、家庭財政收入管理、重要人士關系改善);。
加強四項建設(朋友圈子建設、利益圈子建設、新關系戶建設和線人網(wǎng)絡建設)。
緊跟主要領導，尊敬周圍領導，搞定與我比肩的，打擊在我前面冒泡的，搞好圈子建設，穩(wěn)定利益鏈條，實現(xiàn)家庭財政收入跨越式發(fā)展。
(1)穩(wěn)定單位局面，進行人員調整。讓尊敬我、孝敬我的人做到領導崗位上來;讓那些自持有功、老不死的內退;讓那些業(yè)務能力強、只會工作、不會做人的高材生，繼續(xù)做辦事員。
(2)做好班子成員的分工。也不知道**部是怎樣提拔干部的，看給我配的幾個副手，饞、懶、滑、貪、陰，整天只知吃喝玩，正事不會干不說，還像攪屎棍一樣給我添麻煩，看著他們我就生氣。讓最懶的那個分管建筑，他的手習慣性伸不太長;只負責簽字就行了;讓最貪的那個分管后勤，主管家屬院;讓最陰的那個負責工會;最滑的那個分管執(zhí)法，離我遠遠的，對著老百姓滑去吧;最饞的分管紀律檢查，先管好自己再說;其他關于人事、財務、辦公室等等我直管。
(3)處理好自身發(fā)展的關系。黨委政府安排的工作堅決完成;行業(yè)管理部門安排的工作，盡量完成;黨委政府的領導要高規(guī)格接待;行業(yè)管理部門的領導，讓副手去擺平;黨委政府的領導吃完喝完再送點，行業(yè)管理部門的領導吃完喝完，愛上哪上哪，我的發(fā)展離不開黨委和政府領導，行業(yè)部門領導算個*，行業(yè)管理部門甭想從我這里撈便宜，反腐倡廉就從這里開始!
(4)創(chuàng)建節(jié)約型單位。單位的開支我說了算，沒我的同意，誰花的錢誰自行解決，將職工的獎金、補助全部取消，找機會將職工的工資再降降，省的他們兜里有錢做壞事!
(5)打造廉正單位，開拓新的收禮途徑。職工孝敬我的錢，我敢要，只要我提拔他，他不會告發(fā)我;老板送我的錢，我堅決不收，中獎的彩票可以商量。發(fā)動全家人到處買彩票(一天最多一注)，為的就是賺個面熟。讓線人進駐彩票站，發(fā)現(xiàn)兌獎的，1萬-20萬之間的，一律搞定，讓急的嗷嗷叫的送禮者買單。
xx年是全面實施機構改革之年，我將在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，以xx大精神為指導，全面落實科學的發(fā)展觀，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹三個代表重要思想，解放思想，振奮精神，轉變作風，扎實工作，為全面完成xx年經(jīng)濟建設與自身發(fā)展各項任務而努力奮斗。
年終部門個人工作計劃篇八
在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
年終部門個人工作計劃篇九
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件。
政府與公眾的溝通這一個話題，應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間，我參加了幾次接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調會議?？梢哉f，是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。維持社會穩(wěn)定，是政府義不容辭的責任。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關鍵是政企分開。對于企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會沉迷于追求經(jīng)濟效益而忽略了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。
記得在我們的公共關系專業(yè)課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務員。這一個半月的“公務員”經(jīng)歷，讓我對這句話深有體會。政府是一個權威的機構，而在如此權威的機構中工作的公務員，不可避免地有著特殊的權利和地位。特別是處于社會主義初級階段的發(fā)展中的中國，公務員無疑是一個特殊的職業(yè)和群體。不過，我們希望公務員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。
年終部門個人工作計劃篇十
人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工，關心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結構，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
1、收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標簽，及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理，找出原因，并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。
1、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng)，強化員工服務意識。使全體員工同心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。
年終部門個人工作計劃篇十一
在新年的鐘聲中，我們4s店迎來了新的一年，也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中，我作為公司的一員，我想還是很有必要寫一寫針對工作的新計劃的！雖說計劃趕不上變化，但有一個計劃作為向導的話，我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個向導往前走，計劃有變的時候及時調整，總好過一抹黑的往前沖，那樣多做了很多無用功不說，還浪費了自己有限的工作時間，實在不劃算！
在去年的工作中，我個人是有一點非常需要改進的，那就是我的“多管閑事”。針對這一“問題”，我計劃在今年的工作中，加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區(qū)分，讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情，不然又要像去年一樣，在最后關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點，在今年我爭取改正過來，不讓我們行政部門因為我的“多管閑事”而再出現(xiàn)什么失誤，踏踏實實做好行政部門的一員，為我們行政部賣力！
當然，上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事，我去幫助別人也不是壞事，但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了，這就變成了壞事。在今年的工作中，我還是會在有余力的情況下去幫助其他部門的同事的，這是一個大的團隊需要有的熱心，要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態(tài)，這個團隊又如何變得更好呢！我會在有余力的情況下繼續(xù)“多管閑事”的！會的！不讓自己變成冷漠的人，也不讓自己成為一個不懂得團隊協(xié)作的人。
對于我們行政部門的工作，我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人，都應該在“耐心”的狀態(tài)下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員，我會從我自己做起，用非凡的耐心去成就我們部門的工作，用這份耐心把我自己的工作做好，用這份耐心把我多余的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上！
計劃都是說起來容易做起來難的事情。在今年的工作中，我會用這份計劃來指引我的方向，用這一對工作的憧憬來一步一步走出我前進的路！加油！加油！
年終部門個人工作計劃篇十二
隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實現(xiàn)公司年度目標，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負責人，如何響應公司發(fā)展目標？如何完成今年的營銷任務？實現(xiàn)這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。
案件類：120個意向客戶10個成交客戶注冊類：200個意向客戶10個成交客戶。
1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團隊；
2、員工培訓：組織本部門參加內部和外部培訓，提高自身硬實力；
3、績效考核：對相關人員進行打分考核+平時考核相結合；
4、薪資待遇：按照本部門結合公司發(fā)展實際，給予員工合理報酬；
6、團隊管理：有效管理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團結一心，為實現(xiàn)部門年度目標而奮斗！
7、學習充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學習新的業(yè)務技巧和先進的管理培訓經(jīng)驗，更好的服務于本職工作。
2、培訓拓展：
3）、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進行戶外拓展培訓，以游戲培訓為主，目的是為了凝聚部門人員團結，增進了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力！
3、考核方案：本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合。
員工最終成績=自我評價40%+主管測評60%。
4、賞罰規(guī)定：
設置：“月冠軍獎”300元（公司月底兌現(xiàn)承諾）；
設置：開單“頭炮獎”100元（部門主管當場兌現(xiàn)承諾）；
5、團隊管理：
2）、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問題，及時進行有效的業(yè)務指導，規(guī)定每個星期三上午開中會；
3）、每天上午9點之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里；
4）、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公平公正實現(xiàn)管理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進本部門的人員團結。
全勤獎：有遲到、早退、請假等情況，該月的全勤獎取消；
執(zhí)行力：首次警告第二次扣100元三次扣200元記小過；
頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔；
6、學習計劃：
總之，我們會盡心盡力開拓東莞目標市場，朝著本部門設計的年度目標，一如既往，努力拼搏為沃普公司創(chuàng)造價值！
年終部門個人工作計劃篇十三
人事部門在企業(yè)里是占據(jù)著十分重要的地位的，因為在平日里不僅要負責企業(yè)的人員去留，還得收集員工們的工作資料……隨著企業(yè)的發(fā)展，咱們人事部要做的事情是越來越多了，這也導致了我在平日的工作里顯得有點手忙腳亂的，這主要還是因為我在工作中缺乏了鍛煉，所以在20xx年里，我得好好地提升一下個人的工作能力。首先，我得多多去參加一些企業(yè)或者是外界組織的培訓活動，多聽聽有經(jīng)驗的老人事是怎么處理工作上的事情的，相信前輩們的經(jīng)驗教訓能讓我少走許多彎路，同時我也得多多訓練一下自己的交際能力，畢竟我的工作主要還是和企業(yè)內外的人員打交道，所以怎么樣說話讓人比較容易接受是很重要的。
20xx年里，我計劃去學習更多和業(yè)務相關的知識，除了聽一些講座外，我會利用下班的時間抓緊補足自己在工作業(yè)務上的缺失點，例如在網(wǎng)上看一看別人是怎么把自己的人事工作給做好的，此外我也要加快自己的工作效率了，不然隨著企業(yè)的工作節(jié)奏越來越快，要是我個人的素養(yǎng)不能及時跟上的話，那我必然會給大家拖后腿的，更何況我還是人事部的一員，從某種方面來說我也是公司的臉面之一，特別是在面試的時候，要是給別人留下了不專業(yè)的印象，那肯定也會讓企業(yè)形象受損。我要緊緊跟隨著上級領導的指示，和同事們緊緊聯(lián)系在一起，無論是對內還是對外都要團結統(tǒng)一起來。
在新的一年里，我會用更加積極負責的態(tài)度來面對自己的工作，爭取做到遇事不慌，做事快速高效，只要領導有什么批示，我一定會盡快的去完成。同時，我也得好好地調整一下自己的心態(tài)，在本年度里我時常就會因為一些工作上的矛盾導致自己發(fā)火，這對于工作和個人來言都是不利的，所以我得改一改這個毛病。相信在20xx年中，我能為咱們企業(yè)貢獻更多的力量，讓更多的人為我點贊！
年終部門個人工作計劃篇十四
部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓售后客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
售后客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，售后客服員的服務水平和服務素質直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使售后客服人員保持良好的服務形象，加強了售后客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了售后客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
截止20xx年1月13日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門，做好內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門近一年的工作和實踐來看，售后客服員業(yè)務水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量;。
(二)加強部門培訓工作，確保售后客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(三)完善售后客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧201x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望201x年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年終部門個人工作計劃篇十五
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的'工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。