一種特殊的情感體驗是指在某種特定的情境下所產(chǎn)生的特殊情感體驗。寫總結時要盡量客觀公正,對自己的優(yōu)點和缺點都要有清醒的認識。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結范文,供大家參考和學習。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇一
尊敬的領導,親愛的各位同事:
大家上午好!
此次員工大會中我很榮幸可以作為員工代表發(fā)表講話,其實能夠站在這里并不是因為我有多么優(yōu)秀,而是因為大家對我足夠的厚愛、肯定和支持。一個人不可能總是一帆風順,當我們遇到難關的時候,能夠幫助我們走出難關的還是身邊的家人朋友伙伴,所以對于我們企業(yè)也是一眼的,今年這一年非常的特別,我相信大家也能夠感受到今年的形勢比較嚴峻,我們的公司也面臨著一次非常大的挑戰(zhàn),所以這時我們作為支撐著公司的柱子們,更應該肯定內(nèi)心,不動搖,不退縮。這樣我們才能突破這一重重的難關,最終贏得我們的勝利。
還記得以前我剛來公司的時候,公司正在發(fā)展中,那段時間每個崗位都非常的吃力,那是公司最艱巨也是最重要的一個階段。那時候我剛來,對崗位的一些東西也不太熟悉,還需要有人帶的那種情況。一開始我學習起來是非常吃力的,因為我?guī)煾倒ぷ髡娴暮苊?,他也提前和我說明了他這段時間會比較忙,讓我自己跟著學。
那時候我好勝心也比較強,想著沒有師傅帶,我也可以跟著師傅學習一些東西,只要我努力,多多少少會有收獲的。所以我真的花費了很多的時間,也下定了決心,最終一個月還沒到,我就自己已經(jīng)可以上崗并且接待客戶了,后來陸陸續(xù)續(xù)的也談成了幾個客戶。我至今還記得我?guī)煾祵ξ业囊痪湓u價,他說,“你是我見過最努力的有天賦的人?!边@句話給我這條事業(yè)道路帶來了很多的動力,人這一生一定會遇到一個屬于你的貴人,也會遇到一個最適合你的工作平臺,如果你此刻遇上了,就不要猶豫,勇敢的追隨它,這樣的你,一定會向勝利越走越近。
我相信臺下也有實習生,以及試用期的員工們,或許你們現(xiàn)在覺得很難,但是只要這段時間你們挺過去了,扛過去了,接下來擁抱你們的就是一個全新的自己,那是一個更加優(yōu)秀的你,可以對抗一方的你。同志們,這一場硬仗我們無論如何都要拼過去,不要怕,因為我們的身后還有我們的公司,還有我們的領導,只要我們往前沖,就一定可以打破一些局促,也能夠為我們自己增添一道新的光輝!
我的演講完畢,感恩各位!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇二
尊敬的嚴總、趙總、領導、同事:
大家晚上好!
我是來自大雁塔店的員工,我叫趙娟娟。很榮幸能代表員工發(fā)言。謝謝大家對我的認可和支持。
我在**上班已經(jīng)有1年多了,工作中很大的一部分時間會與客人接觸,而在客人們的身上我學會了怎樣成長。在給客人服務時,總會感覺好無奈。因為客人會刁難我們,但是我不會氣餒。因為在這一年當中,不管客人對我的態(tài)度是好還是壞,我都會滿臉笑容的面對每一桌客人,不管客人是發(fā)脾氣還是惡語相向,我依舊以禮相待,尊重他們,我相信他們內(nèi)心深處都有一顆善良的心,都會理解我們的工作,這一年不,在我的身邊有許多同事、領導,他們都對我非常好,很照顧我,讓我明白了很多道理,讓我也懂得了只有經(jīng)歷磨練,才會有成功。
在沒來**之前,我已經(jīng)在服務行業(yè)中工作了快四年。我一直在換工作,不是我不明白這個道理,是”金子在哪兒都可以發(fā)光“,只是我在尋找我心中的那個企業(yè),找那個帶領我走向成功道路上的導師,現(xiàn)在我已經(jīng)找到了,他就是**.一個家庭加學校加軍隊的團隊,它不僅有家庭的溫暖,學校的學習氛圍,更有軍隊的紀律嚴明。他就是我們每個人上的社會大學。
**這個響亮具有霸氣的牌子,他在我的心中卻是那么的溫暖和親切,**從未忘記過最辛苦的人們,今年臘月初八是我感觸最深的一天。那天我們?nèi)w員工為曲江所有的環(huán)衛(wèi)工人免費提供臘八粥。雖然那天我們很忙很辛苦,但我很高興。他們就像我的親人,吃的很開心,也讓我更加確定的告訴自己,沒有跟錯企業(yè),沒有跟錯領導。找一個工作很簡單很容易但找一個好的企業(yè)好的領路者卻是難上加難的。
今年一年里,公司組織管理人員和優(yōu)秀員工外出旅游爬山,泡溫泉等活動,而且每天給我們講一些人生的道理,先做人后做事,讓我們不斷的提高個人修養(yǎng),做個善良孝順的人。公司還時時刻刻的關心著我們的生活,關心我們的健康,將我們員工早餐的菜一個調(diào)整成二個,夏天為宿舍安裝了空調(diào)。除此之外,在炎熱的夏天為我們備霍香正氣水等藥,給我們每天熬綠豆湯等等,一點一滴的關愛讓我們真正的感覺就像是在家里一樣溫暖。
這一年里讓我明白了很多道理,每一個人可以從服務員開始但絕不能以一個服務員結束。是??!我們難道現(xiàn)在是過一天算一天嗎?以前在學校里你可以這樣想,因為什么事都有你的父母,但是現(xiàn)在步入社會,還可以依靠父母嗎?即使可以,但是你還打算靠多少年?只有我們努力的向前一步,就會離夢想近一步。相信我們只要努力就一定可以的。
**,這個愛的搖籃,我在這里成長,在這里快樂,我愛你!我會永遠跟隨你。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇三
各位高管,各位員工:
大家好!
今天下午我們召開全體員工大會,其目的就是要求大家過了正月十五,要“收心上班,專心干活,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績”。剛才,湯總和張總分別作了很好的講話,班組長代表和員工代表作了精彩的表態(tài)發(fā)言,我相信新的一年大家一定能明確任務和要求,轉變觀念,振奮精神,比學趕幫爭上游,努力開創(chuàng)新局面。
下面,我想講三點,再作一些強調(diào)。
第一、勢頭很好,我們應當充滿信心。今年是公司創(chuàng)辦的第16個年頭,經(jīng)過多年打拼,滾雪球式的發(fā)展,公司由小變大,已逐步進入了創(chuàng)業(yè)的快車道,發(fā)展勢頭確實很好,主要表現(xiàn)有六點:
一是企業(yè)規(guī)模越來越大,一開始在馬河口租房,后到孔集黃金地段征地20畝建廠,最后又挺進縣開發(fā)區(qū)征地近百畝,蓋起了今天這樣高大、寬敞、漂亮的標準化化廠房,目前在全省空壓機行業(yè)中規(guī)模最大,比我老家浙江臺州——空壓機之鄉(xiāng)的許多廠家要大得多。
二是人才隊伍越來越優(yōu),事在人為,企業(yè)發(fā)展關鍵靠人。近年來我們聘請了水平較高的郭老書記、擅長企業(yè)管理的張總、非常專業(yè)的鄔經(jīng)理、何經(jīng)理和一批優(yōu)秀技工。同時將在__踏實苦干10多年的車間主任湯永余提拔為副總經(jīng)理;還將一批優(yōu)秀骨干選拔為班組長。
三是公司品牌越來越亮,公司榮獲“__省高新技術企業(yè)”和“__省優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號;產(chǎn)品榮獲“__省高新技術產(chǎn)品”和“__省名牌產(chǎn)品”稱號;公司被定為“舒城縣黨建工作示范點”,抓黨建促發(fā)展,內(nèi)增活力、外樹形象,得到了省、市、縣領導的贊揚。
四是產(chǎn)品銷路越來越廣,我們的空壓機除在國內(nèi)市場銷售外,自20__年以來在鄔經(jīng)理的傾心努力下終于走出國門,一個國家一個國家突破,外銷方面有大進展,目前外銷增加到20個國家,形勢十分喜人。其中德國就有4個客戶購買了我們的空壓機,真值得自豪。
五是發(fā)展環(huán)境越來越好,縣委、縣政府,縣直相關主管部門及開發(fā)區(qū)領導對__非常重視,已把__作為重點骨干來抓;通過開展黨組織結對共建活動,我們與北隅村關系非常融洽;與中科大、__大學、__理工大學建立了密切聯(lián)系,為公司科技創(chuàng)新找到了靠山。
六是發(fā)展后勁越來越足,去年我們審時度勢,及時抓住機遇,成功簽約上新三板,如若各項籌備工作進展順利,今年9月底前可上新三板掛牌,那將為公司今后發(fā)展融資創(chuàng)造十分有利的條件;今年我們還要增上螺桿式空壓機項目,為公司做大做強不斷增添后勁。
上述成績的取得,應歸功于各級領導重視,歸功于在座高管和各位員工的共同努力,在此,我和胡總向大家表示衷心的感謝!
第二、差距不小,我們應當自我加壓。__發(fā)展到了今天這一步,社會上名氣很大,經(jīng)常有人跟我說,你們__又上電視了,領導經(jīng)常到你們家去,對你們真重視。現(xiàn)在公司外部發(fā)展環(huán)境確實很好,但我清醒地意識到,山外有山,天外有天,與同行的如浙江開山等空壓機大廠比起來,我們還存在不小差距。我們要增強緊迫感,拔緊鞋跟,系好鞋帶,同心協(xié)力,奮力追趕。我們要在繼續(xù)營造外部良好發(fā)展環(huán)境的同時,樹立事在人為、敢為人先的改革創(chuàng)新意識,下功夫通過改革增強內(nèi)部活力,把公司做大做強,達到名副其實的“企業(yè)效益好,員工薪酬高”的目標,千方百計加快進入“全國十強”的步伐。
目前我們存在的主要問題:
一是員工培訓跟不上,有的不懂規(guī)矩,自由散漫,遵守公司規(guī)章制度差;
二是班組長作用發(fā)揮不夠,對員工不敢管,對生產(chǎn)不會管;
五是為生產(chǎn)服務亟待設置的技術研發(fā)和質(zhì)量檢測部門缺乏人手,影響技術創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量;
七是公司吸引力不是很強,有的員工動不動就想辭職,員工隊伍不太穩(wěn)定;
八是在銷售方面外銷較好但內(nèi)銷滯后;
九是員工不懂得“小企業(yè)是老板的,大企業(yè)既是老板的,也是員工的,更是社會的”道理,缺乏主人翁精神,沒有做到以廠為家,愛崗敬業(yè),估計今年改股份制上新三板以后大家就能明白這個道理。
上述問題的存在,不能完全怪員工,我們的員工多數(shù)是很不錯的,只是公司缺乏嚴格管理,缺少激勵措施,分配沒有拉開差距,人的積極性沒調(diào)動起來。這個責任主要在我這個當家人。今年開始,我們就要從改革入手,采取得力措施,發(fā)揮杠桿作用,把各方面的積極性都撬動起來,形成“想干活、多干活,想干事、多干事”,群策群力、充滿活力的創(chuàng)業(yè)局面。只有這樣,公司才能真正產(chǎn)銷兩旺,大發(fā)展、增效益;員工才能真正做到多干活、多拿錢。公司效益和員工工資同步發(fā)展實現(xiàn)雙贏,公司才能真正成為員工個人和家庭都感到有了依靠的幸福之家。
第三、事在人為,我們一定要努力干好。天上不會掉下餡餅,幸福全靠雙手來創(chuàng)造。說一千,道一萬,關鍵還是要干,不下苦功夫去干,不拼命去干,企業(yè)做大做強,員工工資增長,都是一句空話!
怎樣努力干好,我認為新的一年我們要從以下幾個方面入手:
一是在思想觀念上,要實現(xiàn)由小作坊向大企業(yè)的轉變。無論是高管還是一般員工都要與公司同步成長,不能企業(yè)進入了大工廠階段,員工還停留在小作坊狀態(tài)。要接受新事物和新觀念,拓寬視野,提高素質(zhì),提高技能,自動自發(fā),努力干活。要認識到打工不僅是養(yǎng)家糊口,也是創(chuàng)造人生價值。要激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,改變懶惰、散漫、疲沓等不合時宜的壞習慣,做一個服從安排、干活出色、深受歡迎的好員工。要善于與外來同事及新來員工合作共事。要形成團結敬業(yè),苦干實干、奮發(fā)向上的良好風氣。
二是在管理制度上,實現(xiàn)由隨意性向規(guī)范性轉變。俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,公司這么多員工,沒有統(tǒng)一的制度約束,稀稀拉拉,懶懶散散,那就會一盤散沙,什么事情也做不好。為什么聯(lián)想、海爾、華為、格力等大企業(yè)及新加坡來舒城的快樂蜂辦得那么好?他們紀律嚴明,嚴格管理,員工有很強的執(zhí)行力。高樓上的自來水是靠壓力壓上去的,我們都要學會自我加壓。今年要嚴格按《員工守則》辦事,強化制度管理。請大家自覺地學習對照,并請黨員、團員,班組長、老員工帶頭作榜樣,把公司的紀律制度執(zhí)行好!
三是在勞動組合上,實現(xiàn)由常規(guī)性向競爭性轉變。今年打算從外地引進熟練技工來公司領頭承包關鍵工段,真正把勞動競賽搞起來。如果老是耗時間,混日子,不出活,公司不賺錢,工資無法漲,大家就會有意見,回家愛人孩子也不高興。其實,我們這里定的工價比臺州還高,為什么工資不怎么高呢,主要是沿海發(fā)達地區(qū)形成了好的職業(yè)習慣,干活節(jié)奏快,勞動效率高,不愿磨洋工。臺州那邊工人拼命干活,一人頂幾個人,一天頂我們幾天,創(chuàng)造了“公司效益好、工人工資高”的雙贏局面。公司“鍋”里多,員工“碗”里自然就多!
四是在員工薪酬上,實現(xiàn)由計時制向計件制轉變。這項改革由張總牽頭負責,湯總及辦公室查主任配合,在總結自身實踐、借鑒外地同行經(jīng)驗的基礎上,使車間員工逐步實現(xiàn)全部計件工資制,優(yōu)勝劣汰,肯干、能干的就多拿工資,拿高工資,懶惰、沒本事、混日子的混不下去。到時候,我們的員工只要能多拿工資,招工保證有人搶著來!
五是在管理手段上,實現(xiàn)由低層次向高層次轉變。公司將購置設備和軟件,在生產(chǎn)、采購、倉管、銷售等方面實施信息化管理,大力提高辦事效率和管理水平。內(nèi)貿(mào)部更要學習外貿(mào)部,大力發(fā)展電子商務,線上線下結合,把銷售工作搞活,創(chuàng)造多產(chǎn)快銷的興旺局面。
六是在公司黨建上,實現(xiàn)由一般化向品牌化轉變。按照縣委關于“打造黨建品牌,助推__發(fā)展”的指示,建好一流的能展示__良好形象的窗口——黨群活動中心,辦好__網(wǎng)站、__黨建月刊和櫥窗,努力提高__知名度、美譽度,增強發(fā)展的軟實力。要大力表彰“優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組長、技術能手、銷售狀元”等先進典型,樹立榜樣,鼓舞士氣,打造優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊,同心同德爭發(fā)展。
良好的開端是成功的一半。讓我們立即行動起來,收心上班,專心干活,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績。在全國上下深化改革的大潮中,每個人都是可以改變、可以進步的。我非常相信大家,在__的大發(fā)展中,一定能夠像那些從困難的起步時,就跟著__干的老員工那樣,堅信自己選擇__,成為__的一員是完全正確的,__是大有希望的!__20__年一定會有更大發(fā)展!
我的講話完了,謝謝大家!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇四
各位老師、各位員工:大家早上好!
今天是xx有限公司的全體職工大會。在此,我謹代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位員工致以衷心的感謝和崇高的敬意。
2013年對于xx有限公司來說是一個承前啟后的一年。這一年,xx有限公司自加壓力尋突破,尋求策略求提升。為此,我們做出了一個非常重要的決定,那就是提升公司的管理水平,促進公司整體效益和產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
一、公司的現(xiàn)狀。
目前,公司發(fā)展進入一個瓶頸期,機遇和挑戰(zhàn)并存。如能在短期內(nèi)加以突破,公司發(fā)展將迎來新的曙光。為了公司有更好的發(fā)展,我們不得不自省自己的不足。目前,我們公司主要存在以下幾個問題。
1、管理水平有待提升。
管理水平的好壞直接決定著員工的素質(zhì),企業(yè)的發(fā)展,效益的提升。目前,公司在管理老師的幫助下,有了一套較為合理的管理思路。但管理工作的落實,必須依靠每個中層的通力合作,離不開我們員工對公司的支持。目前,我們的管理有了一定改變,但是力度還非常不夠。很多日?;A工作都沒抓好,反復要求的工作指令都沒有很好執(zhí)行下去。其它建設性的工作更沒有很好開展。我們的管理要更全身心投入,堅決執(zhí)行公司的要求和理念,扎實地將每一個決議執(zhí)行到位!希望管理層帶動我們的員工一起,以研究的心態(tài)對待工作,不要機械性去完成任務,更多地去發(fā)現(xiàn)和分析問題,如:怎樣才能方便我們的員工工作?比如生產(chǎn)中可以制作一些工裝設施,保證員工工作效率和便捷。怎樣讓員工工作更愉快?多關心員工的心態(tài),多和員工作溝通,更多地去尊重我們的員工。
作為公司與外界交流的紐帶——銷售人員,要不斷提升業(yè)務能力,努力提升銷售業(yè)績。今年,公司銷售計劃落實情況如下:上半年銷售完成銷售xxxx的任務已完成,下半年要求完成xxxx任務,目前,下半年已完成xxxx,因此,我們下半年的銷售壓力很大,為此營銷人員要多出去跑業(yè)務,用你較好的銷售業(yè)績向公司交上一份滿意的答卷。
我們在生產(chǎn)一線的員工也要自加壓力,對自己提出更高的要求,如:對公司高度負責的責任心,強烈的安全意識,優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量意識,吃苦耐勞的工作態(tài)度。每個員工就是企業(yè)的細胞,你們的活力必將成為企業(yè)發(fā)展的動力。
2、生產(chǎn)效益有待突破。
生產(chǎn)效益的突破,不僅需要管理的保障,更需要質(zhì)量的保證。因此,我認為,生產(chǎn)效益的突破實際上更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的提升。我們每個xx有限公司人都要有強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識。目前,我們員工對產(chǎn)品的質(zhì)量要求還不夠高,質(zhì)量檢驗部門對產(chǎn)品的把關還不夠嚴,因此,在產(chǎn)品質(zhì)量上常常一些問題,給公司造成了損失,給合作單位造成負面影響。
二、管理升級的要求。
面對以上問題,我們xx有限公司人應以積極的心態(tài)應對挑戰(zhàn)。我們要凝心聚力,共同搞好公司的管理和生產(chǎn),讓企業(yè)效益最大化,只有這樣,企業(yè)才能做強做大。企業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展,才能惠及每個員工的切身利益。為此,我們要做好以下幾點:
1、提高責任心培養(yǎng)團隊意識。
每個管理工作者要深入生產(chǎn)第一線,深入員工中,發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,并思考解決的策略。我們一直認為,管理的真正目的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是解決問題。管理工作者要做好上下的溝通,及早拿出解決方案,切忌把問題藏起來,到后來來不及解決。
3、嚴把質(zhì)量關提高生產(chǎn)效益。
每個員工要規(guī)范操作,樹立“安全第一”的意識,產(chǎn)品質(zhì)量必須符合相關標準。質(zhì)量檢驗部門要負好自己的責任,多看、多聽、多想,對每個加工環(huán)節(jié),對產(chǎn)品的每個部件都要做到心中有數(shù),督促員工做好各項工作。
機遇與挑戰(zhàn)同在,責任與利益共存。希望每個xx有限公司人都有自己的擔當,齊心協(xié)力,以積極的態(tài)度投入工作,共謀企業(yè)的發(fā)展,共同攜手開創(chuàng)xx有限公司輝煌的未來!最后,我祝福大家心情愉快,工作順利。也祝福我們xx有限公司的事業(yè)蒸蒸日上!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇五
細數(shù)過去一年的種種,作為集團的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水,xx的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來的機遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,在激烈的市場競爭環(huán)境中,化工農(nóng)藥企業(yè)依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰(zhàn),物流房地產(chǎn)項目更是任重道遠,我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責任感和使命感推進我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢想。讓我們?nèi)w同仁共同努力,以百倍的激情、誠實的勞動,同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績,沒有什么能阻擋,沒有什么能動搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為xx的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個早年了!
謝謝!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇六
員工大會發(fā)言稿員工大會發(fā)言稿一:尊敬的各位領導,各位同事:大家上午好!身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領導的信任,感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個講臺談談我進公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他。可在我眼中,賀總他---為人隨和、好學善思,無論工作上還是生活上都認真嚴謹、注意細節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會發(fā)言稿二:總經(jīng)理、全體管理、員工:大家好!今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里,我向大家拜一個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對新一年的工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧,并對今年的美好前景作了展望,對當前的工作提出了明確指示。厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進的方向。各位經(jīng)理的講話具體實在。今天的會議,開得很成功,今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的的動員會,希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強調(diào)三點:
第一點、牢記歷史,不辱使命。
第二點、齊心協(xié)力、精誠團結。
截止今天,我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人,我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個省,來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個民族。我們?yōu)橐粋€共同的目標,為了開天的成長和我們自已的進步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生員工大會發(fā)言稿員工大會發(fā)言稿一:尊敬的各位領導,各位同事:大家上午好!身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領導的信任,感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個講臺談談我進公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他??稍谖已壑?,賀總他---為人隨和、好學善思,無論工作上還是生活上都認真嚴謹、注意細節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會發(fā)言稿二:總經(jīng)理、全體管理、員工:大家好!今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里,我向大家拜一個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對新一年的工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧,并對今年的美好前景作了展望,對當前的工作提出了明確指示。厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進的方向。各位經(jīng)理的講話具體實在。今天的會議,開得很成功,今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的的動員會,希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強調(diào)三點:
第一點、牢記歷史,不辱使命。
第二點、齊心協(xié)力、精誠團結。
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影,在困難面前,要看到你們的身影,在危險時刻,要看到你們的身影,在重大任務前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們也會跟著進步。我們的經(jīng)理、主管,也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來的。你們一定要嚴格遵守廠規(guī)廠紀,嚴格遵守操作規(guī)程,注意安全,服從領導,鉆研業(yè)務。
全體員工們,20**年已經(jīng)過去,20**年又翻開新的一頁,讓我們在厲總的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成2016年各項目標任務,為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!員工大會發(fā)言稿三:各位同事:大家好!今天這個明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝***給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快,”從理論上說,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧撸我話咛煜?。”任何一個人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對客人和同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系,更需要認識到我們的關系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇七
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子,這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起?;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。在此,謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,努力提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質(zhì)量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力。
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構成獨有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務用語,提高對客服務的專業(yè)性。
針對各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。相信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質(zhì)量。
由于時光緊任務重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解潛力和操作潛力不一而足,給管理帶來必須的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細制定了結合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓計劃和培訓資料,將由我本人負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
6、明確績效目標,全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎,是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白?!芭Σ槐仨毘晒?,但不努力必須不成功”。我們參考結合科學的數(shù)據(jù)制定科學的績效目標,傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的期望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以經(jīng)營標準為目標,以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇八
今天在這里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言,著實有點激動,很多年都沒這么激動過了,激動中又夾帶了些欣喜和壓力,年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿。就這兩天評選的結果還沒最終宣布,就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了,直接叫我“先進”,弄得我在這新年的伊始就覺得這20xx給人倍感壓力。當然了,有壓力就是動力,有動力就有更多的能力提升空間,也就能更快的成長起來。
雖然今年的優(yōu)秀員工只評選了六位,但是,我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優(yōu)秀什么,或者多做了什么,可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候,正好被領導們看見了,加深了很好的印象,而這樣的次數(shù)多了,自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調(diào)勤勞,埋頭苦干,把公司當家的同事們,在這里更需要我們向他們看齊,就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書,不知疲倦一直寫到下班,有時候還會因為工作而累倒;我們潘總把車間當辦公室,每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線,遇到重點難點問題都是親自指揮戰(zhàn)斗;我們強哥每天都是忙里忙外的,把車子當床鋪,把泡面做三餐,不管大事小事,事事親力親為;我們計工也是忙上忙下,保質(zhì)保量,嚴把著公司質(zhì)量關;還有我們車間主任張師傅,技術部唐工,朱工,各班班長等等,都是為工作殫精竭慮。當然如果這些中層領導不在優(yōu)秀員工的評選之列,那么來年是不是應該增加一項優(yōu)秀干部的評選?領導中也有競爭,那樣會有一個更好的良性循環(huán),發(fā)言稿《年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿》。
我們部門被評選為“先進集體”,確實是讓人有點受寵若驚,其實質(zhì)檢部,各個班組都應該比我們有資格,因為我們清楚的知道在過去一年里我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上,計工說我們技術部下發(fā)的十套圖紙,九套有問題,還有一套也不能說是沒問題,只是他還沒找到,沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑,但是我們可不能就認為這是在開玩笑,比如事情一旦太多太雜就不仔細,不嚴謹,上補下漏;整個部門年輕化,有速度沒質(zhì)量;缺少足夠的設計經(jīng)驗等等。所以這就要求我們在新的一年里在我們唐工的領導下努力的去克服困難,解決問題,多向有經(jīng)驗的老師傅去請教,特別是像計工這樣有豐富的經(jīng)驗和閱歷的老資格,去取長補短,自我提升,逐漸的充實自身。
時間就如白駒過隙般沖沖而過,來公司都有三個年頭,對于自身的成長,和對公司發(fā)展也有了自己的理解,為了不影響同事們用餐時間,就把這些理解留到明年發(fā)言時再說吧。
總之,總結為一句話就是:在新的一年里,我們公司上下要緊密的團結在周總和曾總周圍,高舉著我們思創(chuàng)那實干、創(chuàng)新的精神,努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。
最后給同事們拜個早年,祝愿大伙都平平安安快快樂樂的`過一個祥和的春節(jié)!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇九
尊敬的公司領導、尊敬的各職能部門的領導、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領導和同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20**年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20**年已經(jīng)開始。今天,我們在這里組織召開公司20**年銷售動員大會,是因為我們要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20**年公司經(jīng)營方針和目標已經(jīng)下達,公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作,各單位主管領導已經(jīng)做好了精心的布置,銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:
一、營銷管理工作。
管理是我們今年的基礎工作:
我們將在去年工作的基礎上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關的過程程序管理等。我們建立、健全了與銷售工作有關的制度和規(guī)定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學習培訓跟不上、市場部檢查力度不夠,導致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉,不能領會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20**年銷售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領導發(fā)放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學習,能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。
20**年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設工作:我們將發(fā)布全年培訓計劃,每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材,要求各銷售單位組織專題學習、討論學習心得,建設學習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺,為公司業(yè)務水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設,銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學習和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務當中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
20**年我們還要持續(xù)關注銷售業(yè)務的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結合,對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關注和學習,力爭在20**年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關和安全關,做好服務和監(jiān)督工作。
核獎金標準也比去年有相應增長;另外一個最重要的情況是,我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎,這些新增獎金的'設計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿,我們還將在條件適當?shù)那闆r下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動。總之,在公司領導的大力支持下,我們希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門,我們很感謝公司領導對銷售工作重要性的理解和支持,我們一定會慎重用好考核的權力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位,我們希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認可和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現(xiàn)目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場調(diào)研工作。
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場,產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面:
(一)宣傳資料的制作。
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間,是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求,所以從組稿、修改、技術審核、翻譯、設計、校正,先后反復經(jīng)過了好幾個輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來,經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷,預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座,之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進行進一步的修改,我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十
舊歲已去,20xx已過去。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結和思索的地方。20xx,對于我們來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為班長,責任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想20xx年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場、沒有產(chǎn)量就沒有了一切,一個企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽可言更無效益可言。因為沒有了質(zhì)量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面,我們公司在20xx年做的很不理想,賠了不少錢。
假如這筆不小的賠款金,用來增發(fā)我們職工的工資,用來增添新設備,這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?,F(xiàn)在我還要老生常談,主要目的就是再次提醒大家,“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點:
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性,也就是說質(zhì)量時好時壞,說不準在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高操作水平,加強工作責任心,加強剛進廠員工的操作培訓。
二、混批現(xiàn)象相當嚴重,異味嚴重、卷紙里面夾灰塵多,全年發(fā)生的大大小小事故,造成的損失。
對于解決以上現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是包裝工、操作工在工作中一定要細心、再細心。嚴格抓好6s管理工作,通俗來講也就是設備及現(xiàn)場衛(wèi)生。
三、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象,沒有抓細抓實,沒有落實到班組。從原料到成品,再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象,銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會不滿意,市場則難以打開。同事們!沒有強硬的產(chǎn)品質(zhì)量,就談不上占領多大市場份額,反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能占領市場。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好,這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。
安全問題,這是每次開會必講的問題,“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提。可是在20xx年依然發(fā)生了很多起安全事故。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟帶來損失,同時也嚴重損害了我們員工的身心。同事們,這些都是血淋淋的事實??!我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點錢回家開開心心的過個年。可是受傷了,這年還能過的開心嗎?歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點:
第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事,完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識,在有些員工的思想概念當中,根本就從來沒有重視過。
第三、我們公司的安全培訓工作開展的力度還是不夠,沒有深入到實際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。
在此,我對大家要說的就是,一定要加強員工的安全意識,在新員工進廠時,一定嚴格對員工進行培訓。一定要嚴格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn),希望在新的一年里不會再有安全事故發(fā)生。
同事們,加強學習先進的管理方式,先進的管理模式,先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,以與時俱進的勇氣,從頭抓起,千斤擔子大家挑,嚴格考核目標,各工段必須把各項目標真正的落實到實處,簽訂的責任狀是雖然是一種量化,但必須要在落實上下功夫。我在這里希望大家切實維護合同的嚴肅性。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益,來搞好企業(yè)的發(fā)展,這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認清形勢,明確目標,爭做企業(yè)的強者。
謝謝大家!祝大家元宵節(jié)快樂!萬事如意!健健康康??!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十一
現(xiàn)如今,我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增,發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。大家知道發(fā)言稿怎么寫才正確嗎?下面是小編精心整理的員工大會發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位同仁:
大家上午好!時隔半年之久,今天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動非常,感動萬分!在此,我謹代表四川蓉藥集團和即將在重慶成立的玖信.健佳生物科技有限責任公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策.可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有今天的發(fā)展,與你們的努力是分不開的!同時,特別感謝大家對我的幫助和關心!
蓉藥集團重慶營銷服務中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未來,有你們在,我堅信!有任何的困難我們都可以克服,有任何市場我們都可以做好!公司的明天將充滿無限希望!
過去的.一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當初來到墊江,我可以說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅信自己會成功的信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白,營銷模式一片陌生,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和郭麗娟在高安,為了找到一個客戶,徒步走了5個多小時,從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月,我走遍了幾乎墊江所有的客戶!終于把市場打開了,用我們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進入了良性循環(huán),才有了后來的長壽市場、忠縣市場。才有了我們現(xiàn)在坐在一起的所有同事。回想往事,感慨頗多,為了公司的發(fā)展,我們有很多的同事付出了很多,雖然,現(xiàn)在有的同事沒有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!
過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過很多的成功.總結過去,展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認真總結,深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下面,我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結,希望大家共勉!
公司的收獲與成功:
一、在過去的一年中,公司產(chǎn)品在市場上從無到有,從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日,我們?nèi)齻€市場,共實現(xiàn)銷售回款160多萬元??蛻艟徘Ф嗉?,其中,建立穩(wěn)定供銷關系的近三千家。產(chǎn)品也有原來的16種增加到現(xiàn)在的20幾種,并且以后還會逐漸增加!我們充分看到了市場的潛力,也看到了蓉藥集團和我們的發(fā)展。
二、在過去的一年中,公司員工隊伍從最初的一個人,發(fā)展到今天的幾十人,員工隊伍不斷成長,銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)發(fā)展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度,還完善了我們的企業(yè)文化,并且還將不斷努力,不斷完善,努力為大家創(chuàng)造一個好的平臺,一個快樂和諧的工作環(huán)境。
三、在過去的一年中,營銷模式從陌生到熟悉,從不了解到應用自如,并且,在大家的共同努力下,我們創(chuàng)新了很多營銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此,就不禁感到非常自豪,因為我們有一個團結的團隊,創(chuàng)新的團隊,這也正是我們公司最為寶貴的財富。
四、現(xiàn)在的我們,更是得到了蓉藥集團總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫助,公司總部不但給了我們300萬的信用擔保,還給了我們更多的市場。我們有蓉藥集團這樣一個好的平臺,有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的。
過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是長在后面,現(xiàn)在的我們,最應該做的是做好以后的工作。保證我們曾經(jīng)犯過的錯誤不在出現(xiàn)第二次,有鑒與此,我跟大家開誠布公的總結總結我們過去的一年來所犯的錯誤,也許,這些錯誤在大多數(shù)人看來都是情有可原,難以避免。也有人說責任不在員工,在領導。是的,我也很認同這種說法,過去的所有錯誤,責任的確不在員工,也不在經(jīng)理,而在于我自己,如果我不出差,不擔擱這段時間,所有的錯誤是不是都可以避免呢?所以,今天把這些過去的失誤指出來,并不是要追究哪一個人的責任,而是要大家共勉,共同反思。同樣的錯誤不能再出現(xiàn)了,絕對不允許出現(xiàn)。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十二
親愛的各位員工:
大家好!時間過的真快,白駒過隙間我們送走了 9 月迎來了酒吧酒吧第十二屆員工大會。度中 秋、迎國慶,忙碌的 9 月究竟給我們留下了怎樣的得失啟示,現(xiàn)在就讓我們一起見證。
9 月份我們公司各項經(jīng)營狀況基本穩(wěn)定,唯有兩項波動在此我特別說明一下
首先值得高興的是我們 9 月份的整體經(jīng)營業(yè)績較 8 月份取得了一定幅度的上升,這要 感謝我們?nèi)w酒吧員工的辛勤勞動。
其次我要說的是我們 9 月份的工作有一項重要的不足:我們的互動工作表現(xiàn)得 不積極、 不配合。互動向來是酒吧留住客人的一項重要方式??腿藖砦覀兙瓢上M,我們就應該為 客人創(chuàng)造一種輕松愉快的氛圍。我們要用快樂的力量的感染客人,讓客人感受到來酒吧能 找到一種輕松和釋放。
針對以上問題,我就 10 月份的工作提出幾項要求和計劃。
第一,希望在 10 月份的工作中我們能克服互動方面的不足,更加積極、熱情的互動, 和客人玩成一片,用我們的激情感染客人,帶動客人。
第二,10 月份我們在管理方面需要再接再厲,怎樣更好的維護客人,溝通下屬、培養(yǎng) 凝聚力應該是我們?nèi)w管理層始終致力的'方向。
第三,希望我們我們各部門搞好各自區(qū)域的衛(wèi)生清理工作,為自己提供一個清潔的工 作環(huán)境,為客人提供一個舒適的休閑空間。
第四,還有一點需要我們始終堅持不懈的是開源節(jié)流,9 月份的開源就留保持得比較 穩(wěn)定,10 月份在開源節(jié)流方面如何再創(chuàng)佳績還需要我們一起探討、一起努力。
第五,為了增強公司凝聚力,同時也為了回饋廣大員工長期以來對酒吧的支持和付 出,10 月份公司將著重加強員工福利方面的改善。我們首先會在食、宿方面做一些調(diào)整。
步入秋季、天氣轉涼,為了保證廣大員工的身體健康,在飲食方面我們會推行秋季合理的 膳食方案并且會加強宿舍管理。另外我們還將特別安排一次戶外拓展活動,到時候希望我 們廣大員工積極參加,一起感受一下酒吧這個大家庭的溫暖。
一路走來,酒吧已經(jīng)整整一周歲了,在酒吧光輝的一年里離不開全體員工的辛勤付 出,但同時酒吧也以最溫馨的方式回報著我們的員工?,F(xiàn)在我們的管理已經(jīng)更加完善,制 度已經(jīng)更加健全,大家的提成點也得到了不同程度的提升,所以,酒吧沒有讓大家失望! 讓我們一起把最真摯的祝愿送給酒吧,愿酒吧越來越好!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領導、各位同事、朋友們:
晚上好!
虎躍前程去,兔攜好運來。又是一年一度的`年終總結大會,我很榮幸可以代表全體工作人員上臺發(fā)言。在此,我要感謝各位領導的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!
俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得,從報到的第一天起,公司的領導和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓、指導工作,讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余,更意識到提高個人綜合素質(zhì)既是集團領導對每位工作人員寄于的厚望,也是我們每個工作人員應具備的修養(yǎng)。從此,我們進入新的角色,適應新的崗位,在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程,放飛新夢想!
為了避免新工作人員走彎路,盡快融入集體,公司特意安排了資深的領導,無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應新的工作環(huán)境。在領導的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題,而且對設計方面有了進一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風,學習著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自我目標,發(fā)揮個人才能。
作為旗濱人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高個人綜合素質(zhì),在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長,與公司攜手并進!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領導的正確指導,有全體工作人員同心同德、扎實工作,我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領導、同事、朋友們在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十四
各位領導各位同事:
大家上午好!我是休閑部的趙雙,今天很高興能站在這里代表員工發(fā)言。
眾所周知,20xx年是吉詳年,在這個特殊的大氣候下,我們洗浴行業(yè)受到了很大的影響,酒店經(jīng)濟收入程下滑趨勢。東方威尼斯的領導團隊在各方面都做了努力,特別是在員工這方面,這是每個人都感受到的。領導對我們員工全面的培訓和考核,不僅提高了我們的業(yè)務技能和知識水平,而且取得了不錯的成效。“內(nèi)部選拔,任人唯賢”給我們員工更廣闊的發(fā)展空間。在薪資和福利方面也將有大幅度的提高,在同行業(yè)中處于領先水平。
領導為我們所做的這些無不為我們員工著想,視員工為家人,我們沒有理由不為企業(yè)奉獻自己的一份力量。隨著奧運會的結束,單雙號的解除,我們的客流量將恢復正常,甚至更高。我們作為“家”的一份子更應該以高度的責任心面對自己的工作,服務好我們的客人,努力學習,積累經(jīng)驗,提高自我,為了企業(yè)的明天,為了我們自己的未來,加油!
另外,9月末將有一次優(yōu)秀員工的評選活動。優(yōu)秀員工,不僅是一個稱號,一紙證書,更是一份榮譽,是對我們出色工作的肯定和個人價值的體現(xiàn)。希望每個員工都能努力表現(xiàn)自己,發(fā)揮所長,相信優(yōu)秀員工屬于你,屬于我,屬于我們每個人!
最后祝東方威尼斯的明天會更好。謝謝!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十五
同事們,上面已經(jīng)表彰了本月的先進工作者,下面我想結合酒店的實際情況給大家提幾個要求:
我們每天都在工作,工作責任心是做好一切工作的前提,所謂工作責任心,就是時刻把工作放在心上,有強烈的職責意識和壓力感,有追求最好結果的自我驅動力(完美主義者),勇于對不良結果承擔責任并善于修正自己的錯誤。
強烈的職責意識和壓力感來自于對工作本身的深刻認識,工作的含義有三點:即工作職責、工作關系和工作結果,其中工作職責是核心,在工作中,職位有高有低,但共同的東西只有一個,那就是責任,大家為實現(xiàn)同一個目標而奮斗,就要一級對一級負責,下級分擔上級的工作壓力,對上級負責,有了責任感,才能處理好上下級、內(nèi)外部復雜的工作關系,才能盡職盡責地追求好的工作結果,相反,沒有責任意識,沒有工作壓力感,缺乏凡事追求好的結果的認真態(tài)度,不該發(fā)生的事情也會隨之發(fā)生。(過期飲料)
怎樣才能增強工作責任心呢?有人曾通俗地說“責任就是沒事找事(追求完美的過程),把別人的事當成自己的事(除個人私事以外的事),自己的事不當事”。
我們追求的目標是:讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展,我們的決心從未動搖過。也許在有些人看來,日復一日地重復工作,很累也很單調(diào),就像喝水一樣平淡,但我們認為:一件平凡的事(如打球)如果能做到極致,那就是偉大、就是不簡單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致,這需要時間、需要毅力、需要堅韌不拔的志氣。
我們只有有了事業(yè)心,才能由此生發(fā)出使命感和責任心,才能積極主動的自我加壓,爭取多做一點、做細一點、做好一點,承擔起更多的責任,做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動,把工作壓力當負擔、當痛苦,能不做就不做、能少做就少做,出現(xiàn)問題找理由、推卸責任,那么我們理想的實現(xiàn)就會遙遙無期。
在工作中,責任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神,“敬”即“謹慎、嚴肅、尊重、不怠慢”,敬業(yè)就是專心致志做事,把任何一點進步都看做成功、有成就感,那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣,如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢,久而久之就會感到乏味,就會懶散、疲沓、不認真、不負責。
有了敬業(yè)精神,就會“把別人的事當成自己的事”盡心盡力去做,不遺余力、全身心投入、堅韌不拔。在我們酒店,所謂別人的事就是除了個人私事以外的所有工作上的事,包括顧客上的事、上級交辦的事、下級和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言,對自己事情的關注程度往往重于別人的事情(發(fā)火災、打架),而且總是有心去做,所以“把別人的事情當成自己的事情去做”是一種境界的提升,是態(tài)度的轉變,一旦真正把工作當成自己的事,一定能嚴肅對待,不會視之為兒戲,工作沒完成、事情辦不好就會寢食不安,只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神,有了這個精神支柱,就能做的持久,就會有成就感。
“個人的事不當事”,也就是走出個人主義的狹隘圈子,這也是培養(yǎng)和樹立責任心的必要條件,每個人的職責是一種組織行為,不是單純的個人行為,作為酒店的一員,擔當?shù)氖且环莨ぷ髫熑?,進入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個人的生活狀態(tài),我們要做的就是把個人的想法、個人的事情和有礙于工作的個人習慣收斂起來(不能一心二用,絕對的講老板已經(jīng)買斷了時間),做我們應做的事情,盡職盡責地工作,更有忘我精神。辯證地看問題,你越拿自己的事情不當事、知道取舍,舍得丟掉一些個人利益,才能得到你真正想要的東西(詳細地論證),比如實現(xiàn)個人價值和成就自我。從這個意義上講,對企業(yè)、對工作負責,就是對自己負責。
麥當勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別,是這樣說的:贏家永遠是答案的一部分,輸家永遠是問題的一部分;贏家永遠有一個計劃,輸家永遠有一個借口;贏家常說“讓我來幫你做”,輸家常說“那不是我的事”;贏家總是看到每個問題的答案,輸家總是看到每個答案的問題;贏家常說“可能很困難,但希望很大”,輸家常說“可能有希望,但困難重重”。
就目前情況看,凡是工作沒做好,找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個別人身上的問題,而是一個很普遍的現(xiàn)象,或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來,就是下邊的人能力太差;出現(xiàn)問題客觀理由一大堆,個別的管理人員甚至到了無論上級說什么,沒有一次不講理由的地步,總之,不找點借口心理就不平衡。
這種習慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之,酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認真和用心做事的一系列準則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步,其后果是:任務不能落實、問題不能整改、錯誤不能糾正,工作和服務效率、質(zhì)量全面下滑,這勢必造成管理混亂。對那些連別人的任何意見也聽不進去的人,我們應嚴肅地告誡你,再不改掉這個壞毛病必定會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。
任何一件事情,無論是大是小,只要把它做得很好都可以叫做成功,反之就叫失敗。追求成功的動機強烈,并且用心把每件事情都做的很好的人,我們稱之為成功者,相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功,并非他們有得天獨厚的條件總會一帆風順,他們也會遇到這樣那樣的問題,但他們的特質(zhì)是遇到困難總會想辦法解決,出了差錯不回避,總是從自身找原因,從錯誤中找到成功之路。而那些失敗者,有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到,他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因,而是歸因于客觀條件或與之相關的其他人,這就叫作“成功者總是想辦法,失敗者總是找理由”。
那么,失敗者為什么習慣找借口呢?
第一,是私心太重。他們虛榮心強,好爭面子。因為好爭面子,承認錯誤和失敗就成了一件很為難的事情了,而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個人利益問題,酒店有獎懲制度,出現(xiàn)錯誤要受批評不說,還要接受經(jīng)濟處罰。有了借口,也好減輕一點自己的責任,少受一點處罰。
第二,也是最主要的原因,就是缺乏責任心。一個有責任心的人考慮問題,做事情的出發(fā)點是對上級負責,對下級負責,對酒店負責,對顧客負責,并且力求把每件事情做好,一旦出現(xiàn)問題,出現(xiàn)錯誤,尤其是對他人或對酒店造成損害時,心里有一種負疚感,馬上檢討自己并勇于去面對錯誤、承認錯誤、糾正錯誤,用實際行動來彌補因自己的錯誤造成的一切不良后果。而沒有責任心的人,面對發(fā)生的差錯和問題,不去主動找原因,而是找理由、找借口,根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。
失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復錯誤的過程,而不是在尋找錯誤產(chǎn)生的真正原因,對糾正錯誤毫無意義。上級只想看到好的結果,哪有時間聽失敗者講理由!
我們說,在一個務實、嚴格、認真的管理環(huán)境中,一切借口都是非常脆弱的,只要較起真來,經(jīng)過事實的嚴格查證,借口一擊就破。
既然找借口阻礙了我們的成功,我們就必須向找借口的習慣挑戰(zhàn),破除這種習慣,大家都能把找理由變成找原因,用成功的辦法代替失敗的理由,那就會大不一樣,我們的事情就會做的越來越好。
要改變一種習慣并不是一件容易的事情,最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法,同時把“成功者能找出100個辦法,失敗者能找出100個理由”這樣的格言牢記在自己的心中,久而久之,找借口的壞習慣就會退位,總是想辦法的好習慣就會養(yǎng)成了。
在家事事有父母,這是人人都熟悉的一句話。一個人從呱呱落地到長大成人,在家里總會受到父母的百般呵護,這是一個人的家庭成長過程,因為有父母的關愛、幫助,什么事情都有個依靠,不必為衣食擔憂;因為有父母這個第一任老師的啟蒙、點化和指教,由無知到慢慢懂事逐漸成熟,不知不覺就長大了。
一個人到了青年時期就要走向社會開始工作,這是社會成長過程的開始,盡管我們一些人有了一定的知識水平,但是到了單位之后還有許多必要的實際本領和技能需要學習,何況一些人獨立生活的能力還不是夠強,這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個人達到了一定的能力和水平,在向更高層級發(fā)展時,仍離不開上級的幫助和提攜。也就是說,每個人在社會成長過程中都需要有個依靠,這個依靠具體說就是上級領導。許多家長常常會這樣叮囑自己的孩子,到了單位要依靠領導,他們相信:上級的信任、幫助和扶持是一個人在社會上順利成長的必不可少的條件。(所謂的貴人、伯樂便是其意)
為此,我們提出幾條新的理念準則:在家事事有父母,在店處處靠上級。成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關愛。
凝聚力效應主要表現(xiàn)在兩個方面:一是形成合力,完成任務,創(chuàng)造顯著業(yè)績;二是把員工的心留住,形成一支長期穩(wěn)定的骨干力量。
我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動率相對較高,主要原因既不是待遇問題,也不是酒店管理太嚴的問題,而是上下級能否相互依賴和信任的關系問題。有的管理人員以個人好惡對待自己的下級,順我者昌逆我者亡,看不順眼的就借口炒下級的魷魚,時間不長下級又炒上級的魷魚。辭職的員工說,他們很少能得到上級的關愛和幫助,沒有溫暖感。也有的管理人員對新來的員工不培訓不教育不關愛,新員工來了以后就直接上崗,自己不聞不問,員工面對新環(huán)境無所適從,出了問題上級一點不承擔指導責任,結果新應聘的員工呆不了幾天就辭職而去。
這說明,有些管理人員在他的下級眼里并不很值得信賴和依靠,下級對他缺乏足夠的信心。
作為上級,下級的進步有賴與上級的關心、幫助和扶持,上級對下級付出的越多,下級進步越快,你的工作就越有起色。我們要求每個管理人員都要深諳此道,都要學會關愛自己的下級,確實地擔當起幫助、培養(yǎng)下級的責任。作為下級,要堅決執(zhí)行上級的工作指令,悉心聽取上級對工作上的批評和指正,把上級當成自己的良師益友,時刻保持和上級一致的工作方向,努力學習、刻苦鉆研各項業(yè)務技能,和團隊保持一致的步伐,不拖后腿、不掉隊。(以上皆要先羅列反面的例子)
只有如此,團隊才有凝聚力,才能實現(xiàn)團隊和個人的雙贏,才能成事。
世上既然有陰陽、黑白、對錯等等對立之分,說明這個世界本身就是處在一個斗爭的矛盾之中,同時也說明,正氣和歪風是兩個會同時出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講,在一個人的身體里面,當邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢,人就會生病。在一個組織里面也是一樣,當歪風壓過正氣,企業(yè)就要出問題,就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史,當指鹿為馬、聽信奸言、宦官當政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時,就意味著敲響了一個朝代滅亡的鐘聲。
我們酒店存在著那些歪風需要摒棄、哪些正氣需要弘揚呢?
(一)虛偽的團結
1、團結是上工序為下工序著想的'問題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法;
3、團結是相互批評共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
(二)不服從管理
1、宿舍的管理
2、平時工作任務的安排
(三)不明的獎懲
1、該獎的必須要獎,不能讓英雄流汗、留血還流淚,天理不容
2、該罰的必須要罰,不能讓違規(guī)者不承擔責任,何以對得起遵規(guī)守紀者,天理不容
(四)事事講回報
1、不是不報,而是在你最需要回報的時候給予回報
2、“無心插柳柳成蔭,有心栽花化不開”的道理
(五)傳播、慫恿、唆使不良
1、譴責此類人,你不愿意做的事情為什么讓他人作(己不欲,勿施人)
2、不能明辨是非者,你要擦亮眼睛
(六)打壓積極先進
1、我們拿錢來買積極先進
2、說是非者必是非人
(七)手足無情
1、冷漠,無助
2、他們不是任勞任怨且毫無怨言
(八)執(zhí)行力不夠
1、學習部隊的作風
2、永遠記住,服從上級
(九)畏懼歪風者
1、要敢于和歪風者作斗爭,哪怕粉身碎骨(朱镕基)
2、要形成一種風氣,歪風如過街老鼠,人人喊打!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十六
各位同事、親愛的員工朋友們:
大家下午好!
首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在此我感謝有三:一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策,為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎;二要感謝酒店全體員工精誠團結,在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著10年的發(fā)展歷程,自九七年酒店開業(yè)以來,銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中,憑借著“以人為本,真誠服務”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負責的態(tài)度,服務于社會大眾,創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的明白,酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,就要居安思危,增強競爭和憂患意識,不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設施和軟件服務上都有一個質(zhì)的飛躍!借此機會我要對以前在銀都工作,此刻另外尋找自我方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場各位的精誠團結和共同努力,我們一路走來,并將以堅實的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工帶給最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財是社會存在的物質(zhì)基礎,也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發(fā)揮才能的機會,只要你們能夠,銀都的明天將由年輕的你們領導!
溫州市的現(xiàn)代化建設突飛猛進,樂清地區(qū)也是如火如荼,未來的競爭將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運營者,我深知自我肩負的重擔和使命,但是困難與期望同在,在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉,應對挑戰(zhàn),我堅信,銀都大酒店必在市場上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂清地區(qū)的地標和窗口,要奏響樂清的最強音,要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會!
多謝大家!
1、介紹下公司及自我的歷程:自從xx年來到xx公司以后,在各位領導的關懷下,在各位同仁的幫忙下,。。。。。公司及你個人取得的成績!
2、介紹下自我的工作計劃及目標和對公司的推薦!
這些得根據(jù)你們公司的具體狀況來定了,最好是多提些自我的思路,能壯大發(fā)展公司的推薦最好,領導最看重的是你的工作潛力!
3、作為一名經(jīng)理,這時候得關懷下下屬,和他們拉近下關系!
4、結尾
感謝公司領導給我這次發(fā)言的機會,期望我們在這奧運年里能取得更好的成績,說些祝福公司的話,祝福大家的話!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇一
尊敬的領導,親愛的各位同事:
大家上午好!
此次員工大會中我很榮幸可以作為員工代表發(fā)表講話,其實能夠站在這里并不是因為我有多么優(yōu)秀,而是因為大家對我足夠的厚愛、肯定和支持。一個人不可能總是一帆風順,當我們遇到難關的時候,能夠幫助我們走出難關的還是身邊的家人朋友伙伴,所以對于我們企業(yè)也是一眼的,今年這一年非常的特別,我相信大家也能夠感受到今年的形勢比較嚴峻,我們的公司也面臨著一次非常大的挑戰(zhàn),所以這時我們作為支撐著公司的柱子們,更應該肯定內(nèi)心,不動搖,不退縮。這樣我們才能突破這一重重的難關,最終贏得我們的勝利。
還記得以前我剛來公司的時候,公司正在發(fā)展中,那段時間每個崗位都非常的吃力,那是公司最艱巨也是最重要的一個階段。那時候我剛來,對崗位的一些東西也不太熟悉,還需要有人帶的那種情況。一開始我學習起來是非常吃力的,因為我?guī)煾倒ぷ髡娴暮苊?,他也提前和我說明了他這段時間會比較忙,讓我自己跟著學。
那時候我好勝心也比較強,想著沒有師傅帶,我也可以跟著師傅學習一些東西,只要我努力,多多少少會有收獲的。所以我真的花費了很多的時間,也下定了決心,最終一個月還沒到,我就自己已經(jīng)可以上崗并且接待客戶了,后來陸陸續(xù)續(xù)的也談成了幾個客戶。我至今還記得我?guī)煾祵ξ业囊痪湓u價,他說,“你是我見過最努力的有天賦的人?!边@句話給我這條事業(yè)道路帶來了很多的動力,人這一生一定會遇到一個屬于你的貴人,也會遇到一個最適合你的工作平臺,如果你此刻遇上了,就不要猶豫,勇敢的追隨它,這樣的你,一定會向勝利越走越近。
我相信臺下也有實習生,以及試用期的員工們,或許你們現(xiàn)在覺得很難,但是只要這段時間你們挺過去了,扛過去了,接下來擁抱你們的就是一個全新的自己,那是一個更加優(yōu)秀的你,可以對抗一方的你。同志們,這一場硬仗我們無論如何都要拼過去,不要怕,因為我們的身后還有我們的公司,還有我們的領導,只要我們往前沖,就一定可以打破一些局促,也能夠為我們自己增添一道新的光輝!
我的演講完畢,感恩各位!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇二
尊敬的嚴總、趙總、領導、同事:
大家晚上好!
我是來自大雁塔店的員工,我叫趙娟娟。很榮幸能代表員工發(fā)言。謝謝大家對我的認可和支持。
我在**上班已經(jīng)有1年多了,工作中很大的一部分時間會與客人接觸,而在客人們的身上我學會了怎樣成長。在給客人服務時,總會感覺好無奈。因為客人會刁難我們,但是我不會氣餒。因為在這一年當中,不管客人對我的態(tài)度是好還是壞,我都會滿臉笑容的面對每一桌客人,不管客人是發(fā)脾氣還是惡語相向,我依舊以禮相待,尊重他們,我相信他們內(nèi)心深處都有一顆善良的心,都會理解我們的工作,這一年不,在我的身邊有許多同事、領導,他們都對我非常好,很照顧我,讓我明白了很多道理,讓我也懂得了只有經(jīng)歷磨練,才會有成功。
在沒來**之前,我已經(jīng)在服務行業(yè)中工作了快四年。我一直在換工作,不是我不明白這個道理,是”金子在哪兒都可以發(fā)光“,只是我在尋找我心中的那個企業(yè),找那個帶領我走向成功道路上的導師,現(xiàn)在我已經(jīng)找到了,他就是**.一個家庭加學校加軍隊的團隊,它不僅有家庭的溫暖,學校的學習氛圍,更有軍隊的紀律嚴明。他就是我們每個人上的社會大學。
**這個響亮具有霸氣的牌子,他在我的心中卻是那么的溫暖和親切,**從未忘記過最辛苦的人們,今年臘月初八是我感觸最深的一天。那天我們?nèi)w員工為曲江所有的環(huán)衛(wèi)工人免費提供臘八粥。雖然那天我們很忙很辛苦,但我很高興。他們就像我的親人,吃的很開心,也讓我更加確定的告訴自己,沒有跟錯企業(yè),沒有跟錯領導。找一個工作很簡單很容易但找一個好的企業(yè)好的領路者卻是難上加難的。
今年一年里,公司組織管理人員和優(yōu)秀員工外出旅游爬山,泡溫泉等活動,而且每天給我們講一些人生的道理,先做人后做事,讓我們不斷的提高個人修養(yǎng),做個善良孝順的人。公司還時時刻刻的關心著我們的生活,關心我們的健康,將我們員工早餐的菜一個調(diào)整成二個,夏天為宿舍安裝了空調(diào)。除此之外,在炎熱的夏天為我們備霍香正氣水等藥,給我們每天熬綠豆湯等等,一點一滴的關愛讓我們真正的感覺就像是在家里一樣溫暖。
這一年里讓我明白了很多道理,每一個人可以從服務員開始但絕不能以一個服務員結束。是??!我們難道現(xiàn)在是過一天算一天嗎?以前在學校里你可以這樣想,因為什么事都有你的父母,但是現(xiàn)在步入社會,還可以依靠父母嗎?即使可以,但是你還打算靠多少年?只有我們努力的向前一步,就會離夢想近一步。相信我們只要努力就一定可以的。
**,這個愛的搖籃,我在這里成長,在這里快樂,我愛你!我會永遠跟隨你。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇三
各位高管,各位員工:
大家好!
今天下午我們召開全體員工大會,其目的就是要求大家過了正月十五,要“收心上班,專心干活,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績”。剛才,湯總和張總分別作了很好的講話,班組長代表和員工代表作了精彩的表態(tài)發(fā)言,我相信新的一年大家一定能明確任務和要求,轉變觀念,振奮精神,比學趕幫爭上游,努力開創(chuàng)新局面。
下面,我想講三點,再作一些強調(diào)。
第一、勢頭很好,我們應當充滿信心。今年是公司創(chuàng)辦的第16個年頭,經(jīng)過多年打拼,滾雪球式的發(fā)展,公司由小變大,已逐步進入了創(chuàng)業(yè)的快車道,發(fā)展勢頭確實很好,主要表現(xiàn)有六點:
一是企業(yè)規(guī)模越來越大,一開始在馬河口租房,后到孔集黃金地段征地20畝建廠,最后又挺進縣開發(fā)區(qū)征地近百畝,蓋起了今天這樣高大、寬敞、漂亮的標準化化廠房,目前在全省空壓機行業(yè)中規(guī)模最大,比我老家浙江臺州——空壓機之鄉(xiāng)的許多廠家要大得多。
二是人才隊伍越來越優(yōu),事在人為,企業(yè)發(fā)展關鍵靠人。近年來我們聘請了水平較高的郭老書記、擅長企業(yè)管理的張總、非常專業(yè)的鄔經(jīng)理、何經(jīng)理和一批優(yōu)秀技工。同時將在__踏實苦干10多年的車間主任湯永余提拔為副總經(jīng)理;還將一批優(yōu)秀骨干選拔為班組長。
三是公司品牌越來越亮,公司榮獲“__省高新技術企業(yè)”和“__省優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號;產(chǎn)品榮獲“__省高新技術產(chǎn)品”和“__省名牌產(chǎn)品”稱號;公司被定為“舒城縣黨建工作示范點”,抓黨建促發(fā)展,內(nèi)增活力、外樹形象,得到了省、市、縣領導的贊揚。
四是產(chǎn)品銷路越來越廣,我們的空壓機除在國內(nèi)市場銷售外,自20__年以來在鄔經(jīng)理的傾心努力下終于走出國門,一個國家一個國家突破,外銷方面有大進展,目前外銷增加到20個國家,形勢十分喜人。其中德國就有4個客戶購買了我們的空壓機,真值得自豪。
五是發(fā)展環(huán)境越來越好,縣委、縣政府,縣直相關主管部門及開發(fā)區(qū)領導對__非常重視,已把__作為重點骨干來抓;通過開展黨組織結對共建活動,我們與北隅村關系非常融洽;與中科大、__大學、__理工大學建立了密切聯(lián)系,為公司科技創(chuàng)新找到了靠山。
六是發(fā)展后勁越來越足,去年我們審時度勢,及時抓住機遇,成功簽約上新三板,如若各項籌備工作進展順利,今年9月底前可上新三板掛牌,那將為公司今后發(fā)展融資創(chuàng)造十分有利的條件;今年我們還要增上螺桿式空壓機項目,為公司做大做強不斷增添后勁。
上述成績的取得,應歸功于各級領導重視,歸功于在座高管和各位員工的共同努力,在此,我和胡總向大家表示衷心的感謝!
第二、差距不小,我們應當自我加壓。__發(fā)展到了今天這一步,社會上名氣很大,經(jīng)常有人跟我說,你們__又上電視了,領導經(jīng)常到你們家去,對你們真重視。現(xiàn)在公司外部發(fā)展環(huán)境確實很好,但我清醒地意識到,山外有山,天外有天,與同行的如浙江開山等空壓機大廠比起來,我們還存在不小差距。我們要增強緊迫感,拔緊鞋跟,系好鞋帶,同心協(xié)力,奮力追趕。我們要在繼續(xù)營造外部良好發(fā)展環(huán)境的同時,樹立事在人為、敢為人先的改革創(chuàng)新意識,下功夫通過改革增強內(nèi)部活力,把公司做大做強,達到名副其實的“企業(yè)效益好,員工薪酬高”的目標,千方百計加快進入“全國十強”的步伐。
目前我們存在的主要問題:
一是員工培訓跟不上,有的不懂規(guī)矩,自由散漫,遵守公司規(guī)章制度差;
二是班組長作用發(fā)揮不夠,對員工不敢管,對生產(chǎn)不會管;
五是為生產(chǎn)服務亟待設置的技術研發(fā)和質(zhì)量檢測部門缺乏人手,影響技術創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量;
七是公司吸引力不是很強,有的員工動不動就想辭職,員工隊伍不太穩(wěn)定;
八是在銷售方面外銷較好但內(nèi)銷滯后;
九是員工不懂得“小企業(yè)是老板的,大企業(yè)既是老板的,也是員工的,更是社會的”道理,缺乏主人翁精神,沒有做到以廠為家,愛崗敬業(yè),估計今年改股份制上新三板以后大家就能明白這個道理。
上述問題的存在,不能完全怪員工,我們的員工多數(shù)是很不錯的,只是公司缺乏嚴格管理,缺少激勵措施,分配沒有拉開差距,人的積極性沒調(diào)動起來。這個責任主要在我這個當家人。今年開始,我們就要從改革入手,采取得力措施,發(fā)揮杠桿作用,把各方面的積極性都撬動起來,形成“想干活、多干活,想干事、多干事”,群策群力、充滿活力的創(chuàng)業(yè)局面。只有這樣,公司才能真正產(chǎn)銷兩旺,大發(fā)展、增效益;員工才能真正做到多干活、多拿錢。公司效益和員工工資同步發(fā)展實現(xiàn)雙贏,公司才能真正成為員工個人和家庭都感到有了依靠的幸福之家。
第三、事在人為,我們一定要努力干好。天上不會掉下餡餅,幸福全靠雙手來創(chuàng)造。說一千,道一萬,關鍵還是要干,不下苦功夫去干,不拼命去干,企業(yè)做大做強,員工工資增長,都是一句空話!
怎樣努力干好,我認為新的一年我們要從以下幾個方面入手:
一是在思想觀念上,要實現(xiàn)由小作坊向大企業(yè)的轉變。無論是高管還是一般員工都要與公司同步成長,不能企業(yè)進入了大工廠階段,員工還停留在小作坊狀態(tài)。要接受新事物和新觀念,拓寬視野,提高素質(zhì),提高技能,自動自發(fā),努力干活。要認識到打工不僅是養(yǎng)家糊口,也是創(chuàng)造人生價值。要激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,改變懶惰、散漫、疲沓等不合時宜的壞習慣,做一個服從安排、干活出色、深受歡迎的好員工。要善于與外來同事及新來員工合作共事。要形成團結敬業(yè),苦干實干、奮發(fā)向上的良好風氣。
二是在管理制度上,實現(xiàn)由隨意性向規(guī)范性轉變。俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,公司這么多員工,沒有統(tǒng)一的制度約束,稀稀拉拉,懶懶散散,那就會一盤散沙,什么事情也做不好。為什么聯(lián)想、海爾、華為、格力等大企業(yè)及新加坡來舒城的快樂蜂辦得那么好?他們紀律嚴明,嚴格管理,員工有很強的執(zhí)行力。高樓上的自來水是靠壓力壓上去的,我們都要學會自我加壓。今年要嚴格按《員工守則》辦事,強化制度管理。請大家自覺地學習對照,并請黨員、團員,班組長、老員工帶頭作榜樣,把公司的紀律制度執(zhí)行好!
三是在勞動組合上,實現(xiàn)由常規(guī)性向競爭性轉變。今年打算從外地引進熟練技工來公司領頭承包關鍵工段,真正把勞動競賽搞起來。如果老是耗時間,混日子,不出活,公司不賺錢,工資無法漲,大家就會有意見,回家愛人孩子也不高興。其實,我們這里定的工價比臺州還高,為什么工資不怎么高呢,主要是沿海發(fā)達地區(qū)形成了好的職業(yè)習慣,干活節(jié)奏快,勞動效率高,不愿磨洋工。臺州那邊工人拼命干活,一人頂幾個人,一天頂我們幾天,創(chuàng)造了“公司效益好、工人工資高”的雙贏局面。公司“鍋”里多,員工“碗”里自然就多!
四是在員工薪酬上,實現(xiàn)由計時制向計件制轉變。這項改革由張總牽頭負責,湯總及辦公室查主任配合,在總結自身實踐、借鑒外地同行經(jīng)驗的基礎上,使車間員工逐步實現(xiàn)全部計件工資制,優(yōu)勝劣汰,肯干、能干的就多拿工資,拿高工資,懶惰、沒本事、混日子的混不下去。到時候,我們的員工只要能多拿工資,招工保證有人搶著來!
五是在管理手段上,實現(xiàn)由低層次向高層次轉變。公司將購置設備和軟件,在生產(chǎn)、采購、倉管、銷售等方面實施信息化管理,大力提高辦事效率和管理水平。內(nèi)貿(mào)部更要學習外貿(mào)部,大力發(fā)展電子商務,線上線下結合,把銷售工作搞活,創(chuàng)造多產(chǎn)快銷的興旺局面。
六是在公司黨建上,實現(xiàn)由一般化向品牌化轉變。按照縣委關于“打造黨建品牌,助推__發(fā)展”的指示,建好一流的能展示__良好形象的窗口——黨群活動中心,辦好__網(wǎng)站、__黨建月刊和櫥窗,努力提高__知名度、美譽度,增強發(fā)展的軟實力。要大力表彰“優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組長、技術能手、銷售狀元”等先進典型,樹立榜樣,鼓舞士氣,打造優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊,同心同德爭發(fā)展。
良好的開端是成功的一半。讓我們立即行動起來,收心上班,專心干活,以新姿態(tài),創(chuàng)新業(yè)績。在全國上下深化改革的大潮中,每個人都是可以改變、可以進步的。我非常相信大家,在__的大發(fā)展中,一定能夠像那些從困難的起步時,就跟著__干的老員工那樣,堅信自己選擇__,成為__的一員是完全正確的,__是大有希望的!__20__年一定會有更大發(fā)展!
我的講話完了,謝謝大家!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇四
各位老師、各位員工:大家早上好!
今天是xx有限公司的全體職工大會。在此,我謹代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位員工致以衷心的感謝和崇高的敬意。
2013年對于xx有限公司來說是一個承前啟后的一年。這一年,xx有限公司自加壓力尋突破,尋求策略求提升。為此,我們做出了一個非常重要的決定,那就是提升公司的管理水平,促進公司整體效益和產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
一、公司的現(xiàn)狀。
目前,公司發(fā)展進入一個瓶頸期,機遇和挑戰(zhàn)并存。如能在短期內(nèi)加以突破,公司發(fā)展將迎來新的曙光。為了公司有更好的發(fā)展,我們不得不自省自己的不足。目前,我們公司主要存在以下幾個問題。
1、管理水平有待提升。
管理水平的好壞直接決定著員工的素質(zhì),企業(yè)的發(fā)展,效益的提升。目前,公司在管理老師的幫助下,有了一套較為合理的管理思路。但管理工作的落實,必須依靠每個中層的通力合作,離不開我們員工對公司的支持。目前,我們的管理有了一定改變,但是力度還非常不夠。很多日?;A工作都沒抓好,反復要求的工作指令都沒有很好執(zhí)行下去。其它建設性的工作更沒有很好開展。我們的管理要更全身心投入,堅決執(zhí)行公司的要求和理念,扎實地將每一個決議執(zhí)行到位!希望管理層帶動我們的員工一起,以研究的心態(tài)對待工作,不要機械性去完成任務,更多地去發(fā)現(xiàn)和分析問題,如:怎樣才能方便我們的員工工作?比如生產(chǎn)中可以制作一些工裝設施,保證員工工作效率和便捷。怎樣讓員工工作更愉快?多關心員工的心態(tài),多和員工作溝通,更多地去尊重我們的員工。
作為公司與外界交流的紐帶——銷售人員,要不斷提升業(yè)務能力,努力提升銷售業(yè)績。今年,公司銷售計劃落實情況如下:上半年銷售完成銷售xxxx的任務已完成,下半年要求完成xxxx任務,目前,下半年已完成xxxx,因此,我們下半年的銷售壓力很大,為此營銷人員要多出去跑業(yè)務,用你較好的銷售業(yè)績向公司交上一份滿意的答卷。
我們在生產(chǎn)一線的員工也要自加壓力,對自己提出更高的要求,如:對公司高度負責的責任心,強烈的安全意識,優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量意識,吃苦耐勞的工作態(tài)度。每個員工就是企業(yè)的細胞,你們的活力必將成為企業(yè)發(fā)展的動力。
2、生產(chǎn)效益有待突破。
生產(chǎn)效益的突破,不僅需要管理的保障,更需要質(zhì)量的保證。因此,我認為,生產(chǎn)效益的突破實際上更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的提升。我們每個xx有限公司人都要有強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識。目前,我們員工對產(chǎn)品的質(zhì)量要求還不夠高,質(zhì)量檢驗部門對產(chǎn)品的把關還不夠嚴,因此,在產(chǎn)品質(zhì)量上常常一些問題,給公司造成了損失,給合作單位造成負面影響。
二、管理升級的要求。
面對以上問題,我們xx有限公司人應以積極的心態(tài)應對挑戰(zhàn)。我們要凝心聚力,共同搞好公司的管理和生產(chǎn),讓企業(yè)效益最大化,只有這樣,企業(yè)才能做強做大。企業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展,才能惠及每個員工的切身利益。為此,我們要做好以下幾點:
1、提高責任心培養(yǎng)團隊意識。
每個管理工作者要深入生產(chǎn)第一線,深入員工中,發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,并思考解決的策略。我們一直認為,管理的真正目的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是解決問題。管理工作者要做好上下的溝通,及早拿出解決方案,切忌把問題藏起來,到后來來不及解決。
3、嚴把質(zhì)量關提高生產(chǎn)效益。
每個員工要規(guī)范操作,樹立“安全第一”的意識,產(chǎn)品質(zhì)量必須符合相關標準。質(zhì)量檢驗部門要負好自己的責任,多看、多聽、多想,對每個加工環(huán)節(jié),對產(chǎn)品的每個部件都要做到心中有數(shù),督促員工做好各項工作。
機遇與挑戰(zhàn)同在,責任與利益共存。希望每個xx有限公司人都有自己的擔當,齊心協(xié)力,以積極的態(tài)度投入工作,共謀企業(yè)的發(fā)展,共同攜手開創(chuàng)xx有限公司輝煌的未來!最后,我祝福大家心情愉快,工作順利。也祝福我們xx有限公司的事業(yè)蒸蒸日上!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇五
細數(shù)過去一年的種種,作為集團的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水,xx的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來的機遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,在激烈的市場競爭環(huán)境中,化工農(nóng)藥企業(yè)依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰(zhàn),物流房地產(chǎn)項目更是任重道遠,我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責任感和使命感推進我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢想。讓我們?nèi)w同仁共同努力,以百倍的激情、誠實的勞動,同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績,沒有什么能阻擋,沒有什么能動搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為xx的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個早年了!
謝謝!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇六
員工大會發(fā)言稿員工大會發(fā)言稿一:尊敬的各位領導,各位同事:大家上午好!身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領導的信任,感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個講臺談談我進公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他。可在我眼中,賀總他---為人隨和、好學善思,無論工作上還是生活上都認真嚴謹、注意細節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會發(fā)言稿二:總經(jīng)理、全體管理、員工:大家好!今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里,我向大家拜一個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對新一年的工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧,并對今年的美好前景作了展望,對當前的工作提出了明確指示。厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進的方向。各位經(jīng)理的講話具體實在。今天的會議,開得很成功,今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的的動員會,希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強調(diào)三點:
第一點、牢記歷史,不辱使命。
第二點、齊心協(xié)力、精誠團結。
截止今天,我們公司現(xiàn)有管理、職工近200人,我們的員工來自浙江、河南、江西、安徽、貴州、湖南、湖北、廣西等十幾個省,來自漢、壯、侗、回、苗、水、布依、土家等八個民族。我們?yōu)橐粋€共同的目標,為了開天的成長和我們自已的進步而凝聚在一起。我代表公司向你們宣布:開天就是你們的家,我們一定要盡可能地創(chuàng)造條件,讓你們吃得更好,住得更舒適,工作得更安心,只是目前公司新的項目在上馬,條件有限,還望大家多體諒。我們的全體管理、員工也要象兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生員工大會發(fā)言稿員工大會發(fā)言稿一:尊敬的各位領導,各位同事:大家上午好!身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領導的信任,感謝各位同事的支持!今天很高興能借這個講臺談談我進公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他??稍谖已壑?,賀總他---為人隨和、好學善思,無論工作上還是生活上都認真嚴謹、注意細節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!員工大會發(fā)言稿二:總經(jīng)理、全體管理、員工:大家好!今天是公歷3月31日,農(nóng)歷二月二十六日,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去46天了。在這里,我向大家拜一個晚年,祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!剛才各位部門經(jīng)理對新一年的工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。厲總經(jīng)理對過去一年的工作和取得的成績作了全面回顧,并對今年的美好前景作了展望,對當前的工作提出了明確指示。厲總的講話,高屋建翎,為我們指明了前進的方向。各位經(jīng)理的講話具體實在。今天的會議,開得很成功,今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的的動員會,希望大家牢記厲總和各位經(jīng)理的講話,在這里,我還要強調(diào)三點:
第一點、牢記歷史,不辱使命。
第二點、齊心協(xié)力、精誠團結。
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影,在困難面前,要看到你們的身影,在危險時刻,要看到你們的身影,在重大任務前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們也會跟著進步。我們的經(jīng)理、主管,也都是從普通員工的崗位上一步步提拔上來的。你們一定要嚴格遵守廠規(guī)廠紀,嚴格遵守操作規(guī)程,注意安全,服從領導,鉆研業(yè)務。
全體員工們,20**年已經(jīng)過去,20**年又翻開新的一頁,讓我們在厲總的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成2016年各項目標任務,為開天公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!員工大會發(fā)言稿三:各位同事:大家好!今天這個明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝***給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快,”從理論上說,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧撸我話咛煜?。”任何一個人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對客人和同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系,更需要認識到我們的關系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇七
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子,這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起?;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。在此,謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,努力提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質(zhì)量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力。
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構成獨有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務用語,提高對客服務的專業(yè)性。
針對各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。相信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質(zhì)量。
由于時光緊任務重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解潛力和操作潛力不一而足,給管理帶來必須的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細制定了結合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓計劃和培訓資料,將由我本人負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
6、明確績效目標,全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎,是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白?!芭Σ槐仨毘晒?,但不努力必須不成功”。我們參考結合科學的數(shù)據(jù)制定科學的績效目標,傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的期望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以經(jīng)營標準為目標,以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇八
今天在這里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言,著實有點激動,很多年都沒這么激動過了,激動中又夾帶了些欣喜和壓力,年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿。就這兩天評選的結果還沒最終宣布,就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了,直接叫我“先進”,弄得我在這新年的伊始就覺得這20xx給人倍感壓力。當然了,有壓力就是動力,有動力就有更多的能力提升空間,也就能更快的成長起來。
雖然今年的優(yōu)秀員工只評選了六位,但是,我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優(yōu)秀什么,或者多做了什么,可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候,正好被領導們看見了,加深了很好的印象,而這樣的次數(shù)多了,自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調(diào)勤勞,埋頭苦干,把公司當家的同事們,在這里更需要我們向他們看齊,就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書,不知疲倦一直寫到下班,有時候還會因為工作而累倒;我們潘總把車間當辦公室,每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線,遇到重點難點問題都是親自指揮戰(zhàn)斗;我們強哥每天都是忙里忙外的,把車子當床鋪,把泡面做三餐,不管大事小事,事事親力親為;我們計工也是忙上忙下,保質(zhì)保量,嚴把著公司質(zhì)量關;還有我們車間主任張師傅,技術部唐工,朱工,各班班長等等,都是為工作殫精竭慮。當然如果這些中層領導不在優(yōu)秀員工的評選之列,那么來年是不是應該增加一項優(yōu)秀干部的評選?領導中也有競爭,那樣會有一個更好的良性循環(huán),發(fā)言稿《年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿》。
我們部門被評選為“先進集體”,確實是讓人有點受寵若驚,其實質(zhì)檢部,各個班組都應該比我們有資格,因為我們清楚的知道在過去一年里我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上,計工說我們技術部下發(fā)的十套圖紙,九套有問題,還有一套也不能說是沒問題,只是他還沒找到,沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑,但是我們可不能就認為這是在開玩笑,比如事情一旦太多太雜就不仔細,不嚴謹,上補下漏;整個部門年輕化,有速度沒質(zhì)量;缺少足夠的設計經(jīng)驗等等。所以這就要求我們在新的一年里在我們唐工的領導下努力的去克服困難,解決問題,多向有經(jīng)驗的老師傅去請教,特別是像計工這樣有豐富的經(jīng)驗和閱歷的老資格,去取長補短,自我提升,逐漸的充實自身。
時間就如白駒過隙般沖沖而過,來公司都有三個年頭,對于自身的成長,和對公司發(fā)展也有了自己的理解,為了不影響同事們用餐時間,就把這些理解留到明年發(fā)言時再說吧。
總之,總結為一句話就是:在新的一年里,我們公司上下要緊密的團結在周總和曾總周圍,高舉著我們思創(chuàng)那實干、創(chuàng)新的精神,努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。
最后給同事們拜個早年,祝愿大伙都平平安安快快樂樂的`過一個祥和的春節(jié)!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇九
尊敬的公司領導、尊敬的各職能部門的領導、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領導和同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20**年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20**年已經(jīng)開始。今天,我們在這里組織召開公司20**年銷售動員大會,是因為我們要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20**年公司經(jīng)營方針和目標已經(jīng)下達,公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作,各單位主管領導已經(jīng)做好了精心的布置,銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:
一、營銷管理工作。
管理是我們今年的基礎工作:
我們將在去年工作的基礎上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關的過程程序管理等。我們建立、健全了與銷售工作有關的制度和規(guī)定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學習培訓跟不上、市場部檢查力度不夠,導致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉,不能領會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20**年銷售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領導發(fā)放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學習,能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。
20**年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設工作:我們將發(fā)布全年培訓計劃,每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材,要求各銷售單位組織專題學習、討論學習心得,建設學習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺,為公司業(yè)務水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設,銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學習和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務當中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
20**年我們還要持續(xù)關注銷售業(yè)務的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結合,對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關注和學習,力爭在20**年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關和安全關,做好服務和監(jiān)督工作。
核獎金標準也比去年有相應增長;另外一個最重要的情況是,我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎,這些新增獎金的'設計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿,我們還將在條件適當?shù)那闆r下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動。總之,在公司領導的大力支持下,我們希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門,我們很感謝公司領導對銷售工作重要性的理解和支持,我們一定會慎重用好考核的權力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位,我們希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認可和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現(xiàn)目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場調(diào)研工作。
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場,產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面:
(一)宣傳資料的制作。
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間,是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求,所以從組稿、修改、技術審核、翻譯、設計、校正,先后反復經(jīng)過了好幾個輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來,經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷,預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座,之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進行進一步的修改,我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十
舊歲已去,20xx已過去。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結和思索的地方。20xx,對于我們來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為班長,責任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想20xx年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場、沒有產(chǎn)量就沒有了一切,一個企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽可言更無效益可言。因為沒有了質(zhì)量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面,我們公司在20xx年做的很不理想,賠了不少錢。
假如這筆不小的賠款金,用來增發(fā)我們職工的工資,用來增添新設備,這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?,F(xiàn)在我還要老生常談,主要目的就是再次提醒大家,“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點:
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性,也就是說質(zhì)量時好時壞,說不準在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高操作水平,加強工作責任心,加強剛進廠員工的操作培訓。
二、混批現(xiàn)象相當嚴重,異味嚴重、卷紙里面夾灰塵多,全年發(fā)生的大大小小事故,造成的損失。
對于解決以上現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是包裝工、操作工在工作中一定要細心、再細心。嚴格抓好6s管理工作,通俗來講也就是設備及現(xiàn)場衛(wèi)生。
三、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象,沒有抓細抓實,沒有落實到班組。從原料到成品,再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象,銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會不滿意,市場則難以打開。同事們!沒有強硬的產(chǎn)品質(zhì)量,就談不上占領多大市場份額,反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能占領市場。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好,這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。
安全問題,這是每次開會必講的問題,“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提。可是在20xx年依然發(fā)生了很多起安全事故。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟帶來損失,同時也嚴重損害了我們員工的身心。同事們,這些都是血淋淋的事實??!我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點錢回家開開心心的過個年。可是受傷了,這年還能過的開心嗎?歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點:
第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事,完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識,在有些員工的思想概念當中,根本就從來沒有重視過。
第三、我們公司的安全培訓工作開展的力度還是不夠,沒有深入到實際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。
在此,我對大家要說的就是,一定要加強員工的安全意識,在新員工進廠時,一定嚴格對員工進行培訓。一定要嚴格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn),希望在新的一年里不會再有安全事故發(fā)生。
同事們,加強學習先進的管理方式,先進的管理模式,先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,以與時俱進的勇氣,從頭抓起,千斤擔子大家挑,嚴格考核目標,各工段必須把各項目標真正的落實到實處,簽訂的責任狀是雖然是一種量化,但必須要在落實上下功夫。我在這里希望大家切實維護合同的嚴肅性。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益,來搞好企業(yè)的發(fā)展,這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認清形勢,明確目標,爭做企業(yè)的強者。
謝謝大家!祝大家元宵節(jié)快樂!萬事如意!健健康康??!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十一
現(xiàn)如今,我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增,發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。大家知道發(fā)言稿怎么寫才正確嗎?下面是小編精心整理的員工大會發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位同仁:
大家上午好!時隔半年之久,今天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動非常,感動萬分!在此,我謹代表四川蓉藥集團和即將在重慶成立的玖信.健佳生物科技有限責任公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策.可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有今天的發(fā)展,與你們的努力是分不開的!同時,特別感謝大家對我的幫助和關心!
蓉藥集團重慶營銷服務中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未來,有你們在,我堅信!有任何的困難我們都可以克服,有任何市場我們都可以做好!公司的明天將充滿無限希望!
過去的.一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當初來到墊江,我可以說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅信自己會成功的信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白,營銷模式一片陌生,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和郭麗娟在高安,為了找到一個客戶,徒步走了5個多小時,從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月,我走遍了幾乎墊江所有的客戶!終于把市場打開了,用我們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進入了良性循環(huán),才有了后來的長壽市場、忠縣市場。才有了我們現(xiàn)在坐在一起的所有同事。回想往事,感慨頗多,為了公司的發(fā)展,我們有很多的同事付出了很多,雖然,現(xiàn)在有的同事沒有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!
過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過很多的成功.總結過去,展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認真總結,深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下面,我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結,希望大家共勉!
公司的收獲與成功:
一、在過去的一年中,公司產(chǎn)品在市場上從無到有,從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日,我們?nèi)齻€市場,共實現(xiàn)銷售回款160多萬元??蛻艟徘Ф嗉?,其中,建立穩(wěn)定供銷關系的近三千家。產(chǎn)品也有原來的16種增加到現(xiàn)在的20幾種,并且以后還會逐漸增加!我們充分看到了市場的潛力,也看到了蓉藥集團和我們的發(fā)展。
二、在過去的一年中,公司員工隊伍從最初的一個人,發(fā)展到今天的幾十人,員工隊伍不斷成長,銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)發(fā)展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度,還完善了我們的企業(yè)文化,并且還將不斷努力,不斷完善,努力為大家創(chuàng)造一個好的平臺,一個快樂和諧的工作環(huán)境。
三、在過去的一年中,營銷模式從陌生到熟悉,從不了解到應用自如,并且,在大家的共同努力下,我們創(chuàng)新了很多營銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此,就不禁感到非常自豪,因為我們有一個團結的團隊,創(chuàng)新的團隊,這也正是我們公司最為寶貴的財富。
四、現(xiàn)在的我們,更是得到了蓉藥集團總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫助,公司總部不但給了我們300萬的信用擔保,還給了我們更多的市場。我們有蓉藥集團這樣一個好的平臺,有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的。
過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是長在后面,現(xiàn)在的我們,最應該做的是做好以后的工作。保證我們曾經(jīng)犯過的錯誤不在出現(xiàn)第二次,有鑒與此,我跟大家開誠布公的總結總結我們過去的一年來所犯的錯誤,也許,這些錯誤在大多數(shù)人看來都是情有可原,難以避免。也有人說責任不在員工,在領導。是的,我也很認同這種說法,過去的所有錯誤,責任的確不在員工,也不在經(jīng)理,而在于我自己,如果我不出差,不擔擱這段時間,所有的錯誤是不是都可以避免呢?所以,今天把這些過去的失誤指出來,并不是要追究哪一個人的責任,而是要大家共勉,共同反思。同樣的錯誤不能再出現(xiàn)了,絕對不允許出現(xiàn)。
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十二
親愛的各位員工:
大家好!時間過的真快,白駒過隙間我們送走了 9 月迎來了酒吧酒吧第十二屆員工大會。度中 秋、迎國慶,忙碌的 9 月究竟給我們留下了怎樣的得失啟示,現(xiàn)在就讓我們一起見證。
9 月份我們公司各項經(jīng)營狀況基本穩(wěn)定,唯有兩項波動在此我特別說明一下
首先值得高興的是我們 9 月份的整體經(jīng)營業(yè)績較 8 月份取得了一定幅度的上升,這要 感謝我們?nèi)w酒吧員工的辛勤勞動。
其次我要說的是我們 9 月份的工作有一項重要的不足:我們的互動工作表現(xiàn)得 不積極、 不配合。互動向來是酒吧留住客人的一項重要方式??腿藖砦覀兙瓢上M,我們就應該為 客人創(chuàng)造一種輕松愉快的氛圍。我們要用快樂的力量的感染客人,讓客人感受到來酒吧能 找到一種輕松和釋放。
針對以上問題,我就 10 月份的工作提出幾項要求和計劃。
第一,希望在 10 月份的工作中我們能克服互動方面的不足,更加積極、熱情的互動, 和客人玩成一片,用我們的激情感染客人,帶動客人。
第二,10 月份我們在管理方面需要再接再厲,怎樣更好的維護客人,溝通下屬、培養(yǎng) 凝聚力應該是我們?nèi)w管理層始終致力的'方向。
第三,希望我們我們各部門搞好各自區(qū)域的衛(wèi)生清理工作,為自己提供一個清潔的工 作環(huán)境,為客人提供一個舒適的休閑空間。
第四,還有一點需要我們始終堅持不懈的是開源節(jié)流,9 月份的開源就留保持得比較 穩(wěn)定,10 月份在開源節(jié)流方面如何再創(chuàng)佳績還需要我們一起探討、一起努力。
第五,為了增強公司凝聚力,同時也為了回饋廣大員工長期以來對酒吧的支持和付 出,10 月份公司將著重加強員工福利方面的改善。我們首先會在食、宿方面做一些調(diào)整。
步入秋季、天氣轉涼,為了保證廣大員工的身體健康,在飲食方面我們會推行秋季合理的 膳食方案并且會加強宿舍管理。另外我們還將特別安排一次戶外拓展活動,到時候希望我 們廣大員工積極參加,一起感受一下酒吧這個大家庭的溫暖。
一路走來,酒吧已經(jīng)整整一周歲了,在酒吧光輝的一年里離不開全體員工的辛勤付 出,但同時酒吧也以最溫馨的方式回報著我們的員工?,F(xiàn)在我們的管理已經(jīng)更加完善,制 度已經(jīng)更加健全,大家的提成點也得到了不同程度的提升,所以,酒吧沒有讓大家失望! 讓我們一起把最真摯的祝愿送給酒吧,愿酒吧越來越好!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領導、各位同事、朋友們:
晚上好!
虎躍前程去,兔攜好運來。又是一年一度的`年終總結大會,我很榮幸可以代表全體工作人員上臺發(fā)言。在此,我要感謝各位領導的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!
俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得,從報到的第一天起,公司的領導和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓、指導工作,讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余,更意識到提高個人綜合素質(zhì)既是集團領導對每位工作人員寄于的厚望,也是我們每個工作人員應具備的修養(yǎng)。從此,我們進入新的角色,適應新的崗位,在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程,放飛新夢想!
為了避免新工作人員走彎路,盡快融入集體,公司特意安排了資深的領導,無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗,讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應新的工作環(huán)境。在領導的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題,而且對設計方面有了進一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風,學習著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自我目標,發(fā)揮個人才能。
作為旗濱人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高個人綜合素質(zhì),在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長,與公司攜手并進!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領導的正確指導,有全體工作人員同心同德、扎實工作,我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領導、同事、朋友們在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十四
各位領導各位同事:
大家上午好!我是休閑部的趙雙,今天很高興能站在這里代表員工發(fā)言。
眾所周知,20xx年是吉詳年,在這個特殊的大氣候下,我們洗浴行業(yè)受到了很大的影響,酒店經(jīng)濟收入程下滑趨勢。東方威尼斯的領導團隊在各方面都做了努力,特別是在員工這方面,這是每個人都感受到的。領導對我們員工全面的培訓和考核,不僅提高了我們的業(yè)務技能和知識水平,而且取得了不錯的成效。“內(nèi)部選拔,任人唯賢”給我們員工更廣闊的發(fā)展空間。在薪資和福利方面也將有大幅度的提高,在同行業(yè)中處于領先水平。
領導為我們所做的這些無不為我們員工著想,視員工為家人,我們沒有理由不為企業(yè)奉獻自己的一份力量。隨著奧運會的結束,單雙號的解除,我們的客流量將恢復正常,甚至更高。我們作為“家”的一份子更應該以高度的責任心面對自己的工作,服務好我們的客人,努力學習,積累經(jīng)驗,提高自我,為了企業(yè)的明天,為了我們自己的未來,加油!
另外,9月末將有一次優(yōu)秀員工的評選活動。優(yōu)秀員工,不僅是一個稱號,一紙證書,更是一份榮譽,是對我們出色工作的肯定和個人價值的體現(xiàn)。希望每個員工都能努力表現(xiàn)自己,發(fā)揮所長,相信優(yōu)秀員工屬于你,屬于我,屬于我們每個人!
最后祝東方威尼斯的明天會更好。謝謝!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十五
同事們,上面已經(jīng)表彰了本月的先進工作者,下面我想結合酒店的實際情況給大家提幾個要求:
我們每天都在工作,工作責任心是做好一切工作的前提,所謂工作責任心,就是時刻把工作放在心上,有強烈的職責意識和壓力感,有追求最好結果的自我驅動力(完美主義者),勇于對不良結果承擔責任并善于修正自己的錯誤。
強烈的職責意識和壓力感來自于對工作本身的深刻認識,工作的含義有三點:即工作職責、工作關系和工作結果,其中工作職責是核心,在工作中,職位有高有低,但共同的東西只有一個,那就是責任,大家為實現(xiàn)同一個目標而奮斗,就要一級對一級負責,下級分擔上級的工作壓力,對上級負責,有了責任感,才能處理好上下級、內(nèi)外部復雜的工作關系,才能盡職盡責地追求好的工作結果,相反,沒有責任意識,沒有工作壓力感,缺乏凡事追求好的結果的認真態(tài)度,不該發(fā)生的事情也會隨之發(fā)生。(過期飲料)
怎樣才能增強工作責任心呢?有人曾通俗地說“責任就是沒事找事(追求完美的過程),把別人的事當成自己的事(除個人私事以外的事),自己的事不當事”。
我們追求的目標是:讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展,我們的決心從未動搖過。也許在有些人看來,日復一日地重復工作,很累也很單調(diào),就像喝水一樣平淡,但我們認為:一件平凡的事(如打球)如果能做到極致,那就是偉大、就是不簡單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致,這需要時間、需要毅力、需要堅韌不拔的志氣。
我們只有有了事業(yè)心,才能由此生發(fā)出使命感和責任心,才能積極主動的自我加壓,爭取多做一點、做細一點、做好一點,承擔起更多的責任,做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動,把工作壓力當負擔、當痛苦,能不做就不做、能少做就少做,出現(xiàn)問題找理由、推卸責任,那么我們理想的實現(xiàn)就會遙遙無期。
在工作中,責任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神,“敬”即“謹慎、嚴肅、尊重、不怠慢”,敬業(yè)就是專心致志做事,把任何一點進步都看做成功、有成就感,那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣,如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢,久而久之就會感到乏味,就會懶散、疲沓、不認真、不負責。
有了敬業(yè)精神,就會“把別人的事當成自己的事”盡心盡力去做,不遺余力、全身心投入、堅韌不拔。在我們酒店,所謂別人的事就是除了個人私事以外的所有工作上的事,包括顧客上的事、上級交辦的事、下級和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言,對自己事情的關注程度往往重于別人的事情(發(fā)火災、打架),而且總是有心去做,所以“把別人的事情當成自己的事情去做”是一種境界的提升,是態(tài)度的轉變,一旦真正把工作當成自己的事,一定能嚴肅對待,不會視之為兒戲,工作沒完成、事情辦不好就會寢食不安,只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神,有了這個精神支柱,就能做的持久,就會有成就感。
“個人的事不當事”,也就是走出個人主義的狹隘圈子,這也是培養(yǎng)和樹立責任心的必要條件,每個人的職責是一種組織行為,不是單純的個人行為,作為酒店的一員,擔當?shù)氖且环莨ぷ髫熑?,進入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個人的生活狀態(tài),我們要做的就是把個人的想法、個人的事情和有礙于工作的個人習慣收斂起來(不能一心二用,絕對的講老板已經(jīng)買斷了時間),做我們應做的事情,盡職盡責地工作,更有忘我精神。辯證地看問題,你越拿自己的事情不當事、知道取舍,舍得丟掉一些個人利益,才能得到你真正想要的東西(詳細地論證),比如實現(xiàn)個人價值和成就自我。從這個意義上講,對企業(yè)、對工作負責,就是對自己負責。
麥當勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別,是這樣說的:贏家永遠是答案的一部分,輸家永遠是問題的一部分;贏家永遠有一個計劃,輸家永遠有一個借口;贏家常說“讓我來幫你做”,輸家常說“那不是我的事”;贏家總是看到每個問題的答案,輸家總是看到每個答案的問題;贏家常說“可能很困難,但希望很大”,輸家常說“可能有希望,但困難重重”。
就目前情況看,凡是工作沒做好,找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個別人身上的問題,而是一個很普遍的現(xiàn)象,或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來,就是下邊的人能力太差;出現(xiàn)問題客觀理由一大堆,個別的管理人員甚至到了無論上級說什么,沒有一次不講理由的地步,總之,不找點借口心理就不平衡。
這種習慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之,酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認真和用心做事的一系列準則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步,其后果是:任務不能落實、問題不能整改、錯誤不能糾正,工作和服務效率、質(zhì)量全面下滑,這勢必造成管理混亂。對那些連別人的任何意見也聽不進去的人,我們應嚴肅地告誡你,再不改掉這個壞毛病必定會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。
任何一件事情,無論是大是小,只要把它做得很好都可以叫做成功,反之就叫失敗。追求成功的動機強烈,并且用心把每件事情都做的很好的人,我們稱之為成功者,相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功,并非他們有得天獨厚的條件總會一帆風順,他們也會遇到這樣那樣的問題,但他們的特質(zhì)是遇到困難總會想辦法解決,出了差錯不回避,總是從自身找原因,從錯誤中找到成功之路。而那些失敗者,有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到,他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因,而是歸因于客觀條件或與之相關的其他人,這就叫作“成功者總是想辦法,失敗者總是找理由”。
那么,失敗者為什么習慣找借口呢?
第一,是私心太重。他們虛榮心強,好爭面子。因為好爭面子,承認錯誤和失敗就成了一件很為難的事情了,而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個人利益問題,酒店有獎懲制度,出現(xiàn)錯誤要受批評不說,還要接受經(jīng)濟處罰。有了借口,也好減輕一點自己的責任,少受一點處罰。
第二,也是最主要的原因,就是缺乏責任心。一個有責任心的人考慮問題,做事情的出發(fā)點是對上級負責,對下級負責,對酒店負責,對顧客負責,并且力求把每件事情做好,一旦出現(xiàn)問題,出現(xiàn)錯誤,尤其是對他人或對酒店造成損害時,心里有一種負疚感,馬上檢討自己并勇于去面對錯誤、承認錯誤、糾正錯誤,用實際行動來彌補因自己的錯誤造成的一切不良后果。而沒有責任心的人,面對發(fā)生的差錯和問題,不去主動找原因,而是找理由、找借口,根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。
失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復錯誤的過程,而不是在尋找錯誤產(chǎn)生的真正原因,對糾正錯誤毫無意義。上級只想看到好的結果,哪有時間聽失敗者講理由!
我們說,在一個務實、嚴格、認真的管理環(huán)境中,一切借口都是非常脆弱的,只要較起真來,經(jīng)過事實的嚴格查證,借口一擊就破。
既然找借口阻礙了我們的成功,我們就必須向找借口的習慣挑戰(zhàn),破除這種習慣,大家都能把找理由變成找原因,用成功的辦法代替失敗的理由,那就會大不一樣,我們的事情就會做的越來越好。
要改變一種習慣并不是一件容易的事情,最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法,同時把“成功者能找出100個辦法,失敗者能找出100個理由”這樣的格言牢記在自己的心中,久而久之,找借口的壞習慣就會退位,總是想辦法的好習慣就會養(yǎng)成了。
在家事事有父母,這是人人都熟悉的一句話。一個人從呱呱落地到長大成人,在家里總會受到父母的百般呵護,這是一個人的家庭成長過程,因為有父母的關愛、幫助,什么事情都有個依靠,不必為衣食擔憂;因為有父母這個第一任老師的啟蒙、點化和指教,由無知到慢慢懂事逐漸成熟,不知不覺就長大了。
一個人到了青年時期就要走向社會開始工作,這是社會成長過程的開始,盡管我們一些人有了一定的知識水平,但是到了單位之后還有許多必要的實際本領和技能需要學習,何況一些人獨立生活的能力還不是夠強,這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個人達到了一定的能力和水平,在向更高層級發(fā)展時,仍離不開上級的幫助和提攜。也就是說,每個人在社會成長過程中都需要有個依靠,這個依靠具體說就是上級領導。許多家長常常會這樣叮囑自己的孩子,到了單位要依靠領導,他們相信:上級的信任、幫助和扶持是一個人在社會上順利成長的必不可少的條件。(所謂的貴人、伯樂便是其意)
為此,我們提出幾條新的理念準則:在家事事有父母,在店處處靠上級。成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關愛。
凝聚力效應主要表現(xiàn)在兩個方面:一是形成合力,完成任務,創(chuàng)造顯著業(yè)績;二是把員工的心留住,形成一支長期穩(wěn)定的骨干力量。
我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動率相對較高,主要原因既不是待遇問題,也不是酒店管理太嚴的問題,而是上下級能否相互依賴和信任的關系問題。有的管理人員以個人好惡對待自己的下級,順我者昌逆我者亡,看不順眼的就借口炒下級的魷魚,時間不長下級又炒上級的魷魚。辭職的員工說,他們很少能得到上級的關愛和幫助,沒有溫暖感。也有的管理人員對新來的員工不培訓不教育不關愛,新員工來了以后就直接上崗,自己不聞不問,員工面對新環(huán)境無所適從,出了問題上級一點不承擔指導責任,結果新應聘的員工呆不了幾天就辭職而去。
這說明,有些管理人員在他的下級眼里并不很值得信賴和依靠,下級對他缺乏足夠的信心。
作為上級,下級的進步有賴與上級的關心、幫助和扶持,上級對下級付出的越多,下級進步越快,你的工作就越有起色。我們要求每個管理人員都要深諳此道,都要學會關愛自己的下級,確實地擔當起幫助、培養(yǎng)下級的責任。作為下級,要堅決執(zhí)行上級的工作指令,悉心聽取上級對工作上的批評和指正,把上級當成自己的良師益友,時刻保持和上級一致的工作方向,努力學習、刻苦鉆研各項業(yè)務技能,和團隊保持一致的步伐,不拖后腿、不掉隊。(以上皆要先羅列反面的例子)
只有如此,團隊才有凝聚力,才能實現(xiàn)團隊和個人的雙贏,才能成事。
世上既然有陰陽、黑白、對錯等等對立之分,說明這個世界本身就是處在一個斗爭的矛盾之中,同時也說明,正氣和歪風是兩個會同時出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講,在一個人的身體里面,當邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢,人就會生病。在一個組織里面也是一樣,當歪風壓過正氣,企業(yè)就要出問題,就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史,當指鹿為馬、聽信奸言、宦官當政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時,就意味著敲響了一個朝代滅亡的鐘聲。
我們酒店存在著那些歪風需要摒棄、哪些正氣需要弘揚呢?
(一)虛偽的團結
1、團結是上工序為下工序著想的'問題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法;
3、團結是相互批評共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
(二)不服從管理
1、宿舍的管理
2、平時工作任務的安排
(三)不明的獎懲
1、該獎的必須要獎,不能讓英雄流汗、留血還流淚,天理不容
2、該罰的必須要罰,不能讓違規(guī)者不承擔責任,何以對得起遵規(guī)守紀者,天理不容
(四)事事講回報
1、不是不報,而是在你最需要回報的時候給予回報
2、“無心插柳柳成蔭,有心栽花化不開”的道理
(五)傳播、慫恿、唆使不良
1、譴責此類人,你不愿意做的事情為什么讓他人作(己不欲,勿施人)
2、不能明辨是非者,你要擦亮眼睛
(六)打壓積極先進
1、我們拿錢來買積極先進
2、說是非者必是非人
(七)手足無情
1、冷漠,無助
2、他們不是任勞任怨且毫無怨言
(八)執(zhí)行力不夠
1、學習部隊的作風
2、永遠記住,服從上級
(九)畏懼歪風者
1、要敢于和歪風者作斗爭,哪怕粉身碎骨(朱镕基)
2、要形成一種風氣,歪風如過街老鼠,人人喊打!
員工大會銷售部發(fā)言稿篇十六
各位同事、親愛的員工朋友們:
大家下午好!
首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在此我感謝有三:一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策,為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎;二要感謝酒店全體員工精誠團結,在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著10年的發(fā)展歷程,自九七年酒店開業(yè)以來,銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中,憑借著“以人為本,真誠服務”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負責的態(tài)度,服務于社會大眾,創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的明白,酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,就要居安思危,增強競爭和憂患意識,不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設施和軟件服務上都有一個質(zhì)的飛躍!借此機會我要對以前在銀都工作,此刻另外尋找自我方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場各位的精誠團結和共同努力,我們一路走來,并將以堅實的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工帶給最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財是社會存在的物質(zhì)基礎,也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發(fā)揮才能的機會,只要你們能夠,銀都的明天將由年輕的你們領導!
溫州市的現(xiàn)代化建設突飛猛進,樂清地區(qū)也是如火如荼,未來的競爭將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運營者,我深知自我肩負的重擔和使命,但是困難與期望同在,在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉,應對挑戰(zhàn),我堅信,銀都大酒店必在市場上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂清地區(qū)的地標和窗口,要奏響樂清的最強音,要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會!
多謝大家!
1、介紹下公司及自我的歷程:自從xx年來到xx公司以后,在各位領導的關懷下,在各位同仁的幫忙下,。。。。。公司及你個人取得的成績!
2、介紹下自我的工作計劃及目標和對公司的推薦!
這些得根據(jù)你們公司的具體狀況來定了,最好是多提些自我的思路,能壯大發(fā)展公司的推薦最好,領導最看重的是你的工作潛力!
3、作為一名經(jīng)理,這時候得關懷下下屬,和他們拉近下關系!
4、結尾
感謝公司領導給我這次發(fā)言的機會,期望我們在這奧運年里能取得更好的成績,說些祝福公司的話,祝福大家的話!