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物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作作出如下總結(jié):
1、設(shè)備計劃、選型采購方面。
隨著集團公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化,加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,xxxx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟上合理,生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護方面。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項的安裝技術(shù)措施,并對相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的'使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護人員嚴(yán)格按照維護保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
3、機電技術(shù)培訓(xùn)和機電安全方面。
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武,比武分理論和實踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機電職工學(xué)習(xí)機電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識,達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進(jìn)行肆定處理,落實整改時間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對較嚴(yán)重的機電問題對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位,進(jìn)一步強化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應(yīng)集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進(jìn)機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計,改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識,安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時間,調(diào)查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進(jìn)行避峰填谷運行,節(jié)約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時,導(dǎo)致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
1、堅持學(xué)習(xí),跟上時代的步伐,促進(jìn)知識的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團公司及xx煤業(yè)公司,為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長服務(wù)生產(chǎn)的時間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機電運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇二
根據(jù)xxx的相關(guān)要求,我現(xiàn)在就xxxx年度擔(dān)任xxx的副總經(jīng)理的工作進(jìn)行述職,請予審議。
一、工作職責(zé)。
協(xié)助總經(jīng)理主抓紀(jì)檢監(jiān)察、財務(wù)、生產(chǎn)運營等工作,負(fù)責(zé)風(fēng)電場安全生產(chǎn)管理等工作。
二、履行職責(zé)情況。
今年以來,能夠嚴(yán)格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認(rèn)真做事”為準(zhǔn)則,按照xxx的發(fā)展戰(zhàn)略和各項部署,明確公司xxxx年工作思路和年度工作計劃安排,和工程副總一起協(xié)助公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體干部員工以“保持二星級企業(yè)、創(chuàng)建三星級企業(yè)”為總體目標(biāo),認(rèn)真組織開展“創(chuàng)建星級企業(yè)”、“無違章創(chuàng)建”、安全性評價、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級等方面工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力抓好分管工作,各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況。
一年來,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力抓好責(zé)任工作,圓滿地完成了今年的各項工作任務(wù):
1、安全生產(chǎn)形勢持續(xù)地穩(wěn)定。
公司全年未發(fā)生責(zé)任事故和設(shè)備事故,完成了xxx安全生產(chǎn)目標(biāo),累計安全生產(chǎn)xxx天。
2、生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)明顯改善。
全年完成發(fā)電量xxx萬千瓦時,綜合廠用電率完成xxx%。
3、生產(chǎn)運行管理不斷加強。
我多年來一直從事火力發(fā)電廠生產(chǎn)管理工作,對風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責(zé),配合好公司一把手做好生產(chǎn)運營管理工作,我從11月份到xxx之后,積極努力學(xué)習(xí)有關(guān)風(fēng)力發(fā)電設(shè)備知識,了解xxx各項規(guī)章制度及生產(chǎn)情況。針對xxx風(fēng)電場冬季冰凍問題,發(fā)電量完成不理想、生產(chǎn)運行人員壓力巨大、維護人員技術(shù)力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設(shè)備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設(shè)備共性問題,對多次重復(fù)性發(fā)生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實,真正做到設(shè)備可控、在控,確保設(shè)備長期安全穩(wěn)定運行;為有效防御雷電災(zāi)害對我xxx風(fēng)電場安全運行造成危害,針對今年雨季雷暴的強度高于往年,發(fā)生的頻率多于往年,搶前抓早,及時落實風(fēng)電場進(jìn)行風(fēng)機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風(fēng)電機組防雷接地裝臵進(jìn)行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風(fēng)機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施并立即落實整改,以確保雷雨季節(jié)風(fēng)機安全穩(wěn)定運行;同時我高度重視風(fēng)電場基礎(chǔ)管理工作,從運行規(guī)程、檢修規(guī)程、值班紀(jì)律、風(fēng)場車輛管理以及文明生產(chǎn)等方面,不斷規(guī)范管理行為。
2、積極開展創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)等活動,為企業(yè)不斷發(fā)展助力。
按照xxx公司工作安排,組織風(fēng)場進(jìn)行上級文件精神學(xué)習(xí)貫徹,進(jìn)一步深化反違章和隱患排查治理工作,做到與創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達(dá)標(biāo)評級工作有機融合,全面夯實安全基礎(chǔ)。
(1)根據(jù)xxx《關(guān)于開展xxxx年安全性評價工作的通知》要求,xxxx年3月1日至xxxx年9月30日期間,組織公司各部門分階段開展了風(fēng)電場生產(chǎn)管理安全管理勞動安全和作業(yè)環(huán)境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
xxxx年10月15日至18日期間,xxx安全性評價驗收專家組一行9人在xxx的帶領(lǐng)下,分成安全管理專業(yè)、勞動安全/作業(yè)環(huán)境和專項管理專業(yè)、輸變電設(shè)備專業(yè)、風(fēng)電機組/通訊和監(jiān)控專業(yè)、生產(chǎn)和土建管理等五個檢查組,本著“貴在真實、重在整改”的原則,對xxx風(fēng)電場安全性評價查評情況進(jìn)行全面檢查、驗收。通過查評,檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定,對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價,同時也對風(fēng)電場的整改工作提出了相應(yīng)的整改建議。
針對xxx專家組提出的問題,公司及時制定整改計劃,并結(jié)合本次檢查,深刻反思,舉一反三,深入開展全面復(fù)查及整改落實工作,防止同類問題的重復(fù)發(fā)生。在安全、生產(chǎn)等方面進(jìn)一步加強管理,健全、完善有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)一步理順管理,使我公司安全生產(chǎn)管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日,安評專家組提出問題xxx項,公司各部門累計已整改完成xxx項,整改完成率xxx%,其余26項將結(jié)合風(fēng)電場生產(chǎn)實際逐步整改。
(2)在去年創(chuàng)建二星級發(fā)電企業(yè)的基礎(chǔ)上,為保證今年三星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建工作有序開展和穩(wěn)步推進(jìn),組織各部門按公司《xxxx年星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建實施方案》責(zé)任分解內(nèi)容及要求分階段開展xxxx年創(chuàng)建星級發(fā)電企業(yè)工作。截止目前,公司已完成自查整改及自查情況總結(jié)上報工作。
工作會議精神,為加強電力生產(chǎn)安全監(jiān)督管理,規(guī)范發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間,結(jié)合公司實際制定達(dá)標(biāo)評級實施方案,組織開展達(dá)標(biāo)評級自查評工作。按xxx計劃要求,現(xiàn)階段已完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自查工作,自查中發(fā)現(xiàn)問題計劃將于上半年全部整改完成,并做好20四季度xxx發(fā)電企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評審迎檢準(zhǔn)備。
四、自身建設(shè)情況。
在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學(xué)習(xí),能夠自覺的學(xué)習(xí)有關(guān)各項法規(guī)和規(guī)章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能夠嚴(yán)于律己,堅持原則,用好自己手中權(quán)利,把握好手中的權(quán)利,不做任何損害集團利益和單位利益的事,不以權(quán)謀和,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評。
工作中,能夠堅持經(jīng)常聽取生產(chǎn)一線聲音,主張“重在落實,不走過場”。管理活動中,我能夠經(jīng)常提示自己做好溝通和協(xié)調(diào),加強橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經(jīng)理在公司生產(chǎn)管理上思想統(tǒng)一,步調(diào)、方向一致,高效率地推進(jìn)了公司生產(chǎn)工作健康可持續(xù)發(fā)展。
五、存在的不足及下一步努力方向。
回顧自身的不足,主要有以下三個方面:一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個方面完善自己,力爭取得更大的成績:
第一,我將繼續(xù)加強自己在專業(yè)領(lǐng)域和政治理論方面的學(xué)習(xí),全力適應(yīng)公司生產(chǎn)管理發(fā)展的需要。
第二,我將在公司一把手的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,不遺余力地做好分管生產(chǎn)工作,通過不斷提高設(shè)備穩(wěn)定性,保證投入率,在風(fēng)季高峰期搶發(fā)電量,確保公司全年生產(chǎn)目標(biāo)實現(xiàn)。
第三,我將注意統(tǒng)籌好當(dāng)前與長遠(yuǎn)、重點工作和一般工作的關(guān)系,加強與其他xxxx、公司內(nèi)部等各方面的溝通協(xié)作,確保公司各項生產(chǎn)管理具有良好的資源空間,達(dá)到預(yù)期效果。
以上為我的述職報告,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇三
述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。不妨看看物業(yè)公司經(jīng)理述職報告。
回顧在xx物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關(guān)各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)述職報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
這些年來,我堅持學(xué)習(xí)十六大精神和三個代表的重要思想,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?;?jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,并擠時間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實”的.工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構(gòu),并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結(jié)每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標(biāo)完成情況。
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),20xx年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實現(xiàn)。截至20xx年12月,共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”,一個“名牌基層隊”和兩個“行業(yè)一強”,另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內(nèi),并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標(biāo)之內(nèi),并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司”,20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向。
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!光陰似箭,日月如梭。20__年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞__煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項任務(wù)?,F(xiàn)將20__年工作作出如下總結(jié):
一、20__年工作總結(jié):
1、設(shè)備計劃、選型采購方面。
隨著集團公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化,加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,____年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟上合理,生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護方面。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的`安裝,首先要制定專項的安裝技術(shù)措施,并對相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護人員嚴(yán)格按照維護保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
3、機電技術(shù)培訓(xùn)和機電安全方面。
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武,比武分理論和實踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機電職工學(xué)習(xí)機電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識,達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進(jìn)行肆定處理,落實整改時間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對較嚴(yán)重的機電問題對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位,進(jìn)一步強化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應(yīng)集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進(jìn)機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計,改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識,安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠__煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時間,調(diào)查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進(jìn)行避峰填谷運行,節(jié)約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問題和不足:
1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時,導(dǎo)致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學(xué)習(xí),跟上時代的步伐,促進(jìn)知識的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團公司及__煤業(yè)公司,為__煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長服務(wù)生產(chǎn)的時間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機電運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:
20__年,根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)__地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管日常工作。一年來,我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領(lǐng)干部職工,團結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。
工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20__年,做為__地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理日常工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20__年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對xx大報告和xx屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的日常工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20__年主要日常工作完成情況。
1、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20__年對我們__地鐵來說是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對__地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保__地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20__年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理日常工作要點,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán)?;A(chǔ)日常工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保日常工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20__年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中,項目利用簡報、板報、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20__年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20__余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項安全方案16份。
3、強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從__地鐵進(jìn)場開始,都努力要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。
通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹立了__地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評??壳爸笓],及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握__地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20__年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20__年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個人。
4、加強領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支日常工作,按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項目機關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支日常工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支日常工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。
這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5、加強安全管理日常工作,做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)日常工作,夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)日常工作的重要內(nèi)容。項目針對人員流動性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針。接著進(jìn)行__地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責(zé)令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新日常工作的要求,主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,進(jìn)一步理解了新時期爭當(dāng)先進(jìn)的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做__地鐵合格的管理者。
五、存在的不足。
一年來,雖然圍繞自身日常工作職責(zé)和確定的日常工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時因日常工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴(yán)要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進(jìn)而在組織上入黨。
2、由于是第一次進(jìn)入項目領(lǐng)導(dǎo)班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把__地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年__地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強。
3、在日常工作方法、增強責(zé)任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20__年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結(jié)同志,改進(jìn)不足,使__地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)日常工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇六
大家好!
20xx年初,公司李董再次提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的戰(zhàn)略方針,同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié):
年初,按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標(biāo)責(zé)任書,明確了自己的各項任務(wù)指標(biāo)??茖W(xué)安排,強化"三全管理",為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù),如:新西藍(lán)項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結(jié)20xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、培訓(xùn)抓得不實不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計劃意識,努力完成計劃。
20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項目,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽物業(yè)品牌。
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與陜西財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設(shè)。
最后,今天借此機會,表達(dá)一下我的心愿:感謝李董對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇七
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
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物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇八
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結(jié)報告如下:
公司在10月份調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應(yīng)20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,明確了職能部門的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,電子車間5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認(rèn)識,我們還要不斷改進(jìn),持續(xù)完善,在20xx年一定會更好。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場培訓(xùn),結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。
物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達(dá)成率。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設(shè)施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責(zé)任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查,達(dá)到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產(chǎn)計劃,力爭實現(xiàn)成品倉101%,輔料倉、半成品達(dá)到101%以上。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調(diào)動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
公司的會議室和投影設(shè)備,搭建了很好的培訓(xùn)平臺,11月份年開展了基本培訓(xùn),基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系。為明年員工的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),同時,管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步。
面對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀,我主導(dǎo)了公司品牌的推廣,對所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),包括談判藝術(shù)、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調(diào)查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運營。
公司財務(wù)狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務(wù)混亂狀況我指導(dǎo)財務(wù)建立了財務(wù)運作流程體系,從財務(wù)制度著手,制定財務(wù)各每個人的工作職責(zé),劃分明確實行責(zé)任到人。加強了財務(wù)控制,建立了成本管理和預(yù)算機制;從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問題得到改善,在企業(yè)風(fēng)險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導(dǎo)財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)審核的細(xì)則化。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代,是創(chuàng)新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇九
我是20xx年9月26日被集團公司聘任為z物業(yè)公司副總經(jīng)理主持公司經(jīng)營管理工作。近半年來,按集團公司指示,根據(jù)第三z花園的開發(fā)情況,為小區(qū)前期物業(yè)管理及售后服務(wù)盡心盡力工作,現(xiàn)在向集團領(lǐng)導(dǎo)作如下工作匯報:
一、完成公司注冊登記。我本人于20xx年8月20日入職大恒集團,經(jīng)過集團人事部培訓(xùn)后安排到z華府物業(yè)公司工作。9月22日根據(jù)集團許主席的指示,第三z花園將成立具有獨立法人資格、產(chǎn)權(quán)清晰的專業(yè)物業(yè)管理公司對其實行規(guī)范化管理,以通過完善的售后服務(wù)促進(jìn)第三z花園的銷售。
到了第三z花園后,馬上投入公司注冊和熟悉園區(qū)情況的工作。于20xx年11月11日公司注冊完成,領(lǐng)回"廣州市zz物業(yè)管理有限公司"營業(yè)執(zhí)照,公司按自主經(jīng)營、獨立核算的現(xiàn)代企業(yè)制度開始經(jīng)營運作。
二、制定小區(qū)管理經(jīng)營方案。根據(jù)第三z花園分區(qū)開發(fā),分批銷售、分期投入使用的特點,結(jié)合小區(qū)配套設(shè)施如水世界、花世界、會所、森林廣場等都已竣工陸續(xù)且投入使用的情況,經(jīng)過多次到廣州其他規(guī)模較大的復(fù)合型的小區(qū)實地了解,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制訂出第三z花園"分區(qū)管理、分段收費、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價"的'物業(yè)管理指導(dǎo)性方案。
三、公司完成組建。根據(jù)第三z花園的前期物業(yè)管理需要,公司下設(shè)為辦公室4人,客戶服務(wù)中心4人,工程維修部7人,保安部25人,環(huán)衛(wèi)部20人。04年上半年(含公司領(lǐng)導(dǎo))定編61人。
四、注重制度建設(shè)。根據(jù)集團許主席對第三z花園作出:"高起點、嚴(yán)管理、從建章立制開始"的重要指示,建立了公司三級管理制度。即公司基本管理制度為一級,如《勞動人事管理制度》,適用全體員工;各部門專項管理制度為二級,如《工程維修部管理制度》,適用本部門;各崗位職責(zé)管理制度為三級,如《樓管員管理制度及考核辦法》,適用于本崗位。初步建立了公司基本管理制度與各崗位職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的31個制度管理體系。
六、組織保安學(xué)習(xí)大恒企業(yè)精神與專業(yè)知識。國慶節(jié)后,公司保安部組建成立,考慮到有一部份是新隊員,與集團公司對保安員的要求有一段距離,為了適應(yīng)第三z花園"高起點、嚴(yán)管理"的物業(yè)管理定位,公司組織保安員學(xué)習(xí):(1)集團企業(yè)精神與工作作風(fēng);(2)物業(yè)管理知識;(3)消防知識;(4)治安管理條例;(5)服務(wù)技巧;(6)十六字方針等。學(xué)習(xí)時間為每周兩次,共培訓(xùn)78人次,其中10月份20人次,11月份27人次,12月份31人次。
七、及時跟進(jìn)返修工程。在別墅返修工程管理中,根據(jù)集團公司制定的《工程建設(shè)質(zhì)量考核條例》等相關(guān)制度的要求對z公館別墅區(qū)進(jìn)行了分戶驗收。及時將發(fā)現(xiàn)的工程問題共計370項(其中入戶門77項,室內(nèi)地面36項,外墻91項,鋁合金門窗96項,散水、室外地坪13項,室內(nèi)墻面32項,西瓦25項)反饋到現(xiàn)場工程部,并對其中存在的問題進(jìn)行專人跟進(jìn);在60、61號樓工程返修過程中根據(jù)不完全統(tǒng)計,鋁合金門窗59戶,大門31戶,洗手間座廁14戶,對以上問題及時反饋到現(xiàn)場工程部,并有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
八、對園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的維修與養(yǎng)護。針對園區(qū)馬路路牙粗糙,園區(qū)沙井蓋大部分銹漬嚴(yán)重的情況。公司對園區(qū)內(nèi)的沙井蓋、路牙全部進(jìn)行了一次維修、刷漆。
九、對園區(qū)綠化進(jìn)行整改管理。完成了對園區(qū)綠化的部分整改。物業(yè)公司接管綠化初期,發(fā)現(xiàn)草坪大部分長勢不好,主要是土壤石塊多、土質(zhì)差、施肥少所致。經(jīng)過物業(yè)公司多次致函監(jiān)理公司及施工單位,使枯死的三棵大王椰樹進(jìn)行補種。
由于大門左邊綠化植物"黃花馬英丹"長勢不好、枯死嚴(yán)重,物業(yè)公司用"大葉紅草"換種以后,使大門口綠化景觀有較大改觀。提升了園區(qū)綠化檔次。
為了小區(qū)車輛有序行駛及行人安全,對園區(qū)主干道劃分車輛分流導(dǎo)向標(biāo)志。
十、對綜合樓進(jìn)行養(yǎng)護管理。對綜合樓進(jìn)行了一次全面檢查與維修。zz物業(yè)公司成立之初,發(fā)現(xiàn)之前交接的綜合樓外墻涂料和室內(nèi)裝修均存在大面積起皮、空鼓、脫落,并且開裂現(xiàn)象較為嚴(yán)重,物業(yè)公司多次聯(lián)系監(jiān)理公司及原施工單位進(jìn)行了長達(dá)21天的綜合樓工程質(zhì)量問題綜合整改,敦促原施工單位對外墻進(jìn)行了兩次徹底翻刷,使綜合樓面貌煥然一新。
十一、為促進(jìn)銷售協(xié)助集團公司舉辦大型的社區(qū)文化活動?,F(xiàn)場負(fù)責(zé)與共青團廣州市委合作舉辦"都市熱浪--首屆廣州市百場社區(qū)文化廣場活動"(共10場)和體育局等部門聯(lián)合舉辦的"企業(yè)精英乒乓球賽"等活動。為促進(jìn)第三z花園的銷售做出了應(yīng)有的努力。
十二、精心組織交樓工作。嚴(yán)格按集團公司《商品房交付使用管理制度》的要求,通過對員工的較全面的培訓(xùn),比較順利的完成了"z公館"和60、61號樓的交樓工作。到20xx年1月15日止,別墅交樓26戶,占應(yīng)交樓30戶的86%;從04年1月10日到13日60、61號樓交樓過程中,共交出170套,占應(yīng)交樓202套的85%。對交樓工作中取得的經(jīng)驗和存在的問題進(jìn)行了總結(jié)。分析了未收樓的主要原因,商討對策,責(zé)成專人跟進(jìn),有理有利的敦促準(zhǔn)業(yè)主辦理收樓手續(xù)。根據(jù)在交樓過程中員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎懲。
十三、對保安進(jìn)行思想動員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對60、61號樓交樓戶數(shù)多、時間短的特點,根據(jù)工程部人力有限的情況,公司提前一個月對保安進(jìn)行思想動員和業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)樓層情況公司編寫了《交樓疑難問答30問》,使保安在業(yè)主驗樓過程中對答如流,為順利交樓打下良好基礎(chǔ)。
十四、成立專責(zé)裝修管理小組。在別墅及60號樓裝修管理中,公司從客戶服務(wù)中心、工程維修部、保安部抽調(diào)專人成立專責(zé)裝修管理小組,實行嚴(yán)格管理,為小區(qū)規(guī)范管理打下良好基礎(chǔ)。
十五、在對外公共關(guān)系管理上。和房管局、物價局、城管、工商、有線電視、煤氣、電信、交通等部門建立了初步的業(yè)務(wù)聯(lián)系。通過與這些部門的接觸,為今后工作的開展創(chuàng)造了良好外圍環(huán)境。
十六、積極準(zhǔn)備申報物業(yè)管理資質(zhì)。組織公司部分中層干部參加"中國物業(yè)管理經(jīng)理班"廣州班的學(xué)習(xí),并獲得相應(yīng)證書。為公司申報資質(zhì)創(chuàng)造了必要條件。經(jīng)過和房管局物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)接觸,申報公司物業(yè)管理資質(zhì)取得突破,估計在春節(jié)過后取得物業(yè)管理資質(zhì)。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)需深刻領(lǐng)悟大恒集團的企業(yè)精神、企業(yè)運作、企業(yè)文化,做一個合格的大恒職員。
二、需優(yōu)秀物業(yè)管理人才充實到公司來。隨著第三z花園開發(fā)面積和以后接管面積的增多,業(yè)主對物業(yè)管理有更高的要求和對服務(wù)項目的個性化,公司需要一些業(yè)務(wù)嫻熟、工作經(jīng)驗豐富、對大恒忠心耿耿的復(fù)合型物管專才。
三、部門結(jié)構(gòu)還需要進(jìn)一步完善。還需要成立經(jīng)營部來適應(yīng)公司對小區(qū)配套項目的經(jīng)營管理。如會所、網(wǎng)球場、游泳池。
四、公司的管理制度仍需細(xì)化,逐步建立具有z物業(yè)特色的考評機制和激勵機制。
五、加強和現(xiàn)場工程部、開發(fā)部、銷售部的協(xié)調(diào)與溝通。
六、對未收樓業(yè)主加緊跟進(jìn),對返修未完工程敦促施工單位盡快完工。
下階段工作構(gòu)想(1-6月份)。
一、人事管理方面。
(一)、在行政管理上,結(jié)合各部門的管理制度,由辦公室根據(jù)公司《專項管理制度》對公司管理層及操作層進(jìn)行定期考核、篩選;灌輸"制度第一,總經(jīng)理第二"的企業(yè)管理理念。
(二)、在人事管理上,逐步導(dǎo)入"以人為本、機會均等、優(yōu)勝劣汰"的用人思想,盡量做到任人唯賢、廣開言路,兼容與包容并舉的用人原則。
(三)、每周抽出一定時間給公司員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),從大恒精神到《物業(yè)管理條例》及公司基本管理制度,提升公司員工綜合素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)管理方面。
(一)、繼續(xù)辦理60、61號樓的交樓工作。
(二)、做好別墅和60、61號樓裝修管理工作,尤其對樓層地板改造問題實行有效管理;及時跟進(jìn)返修工程。
(三)、對z公館及60、61號樓入住的業(yè)主進(jìn)行回訪,征求業(yè)主服務(wù)需求,闡明分區(qū)管理模式。
(四)、對園區(qū)公共設(shè)備進(jìn)行維護管理,對園區(qū)配套設(shè)施如(水世界、自動噴水系統(tǒng)、馬路圍墻燈)加裝獨立水電表,做到業(yè)主、物業(yè)公司、發(fā)展商合理負(fù)擔(dān)、分區(qū)收費、公平計量。
(六)、全力配合集團公司"五·一"黃金周促銷活動。
(七)、收集和整理房屋及設(shè)備開發(fā)、竣工、驗收、保養(yǎng)資料和業(yè)主檔案,為以后創(chuàng)優(yōu)考評打好基礎(chǔ)。
(八)、對會所、網(wǎng)球場、游泳池實行經(jīng)營管理。
(九)、辦理物業(yè)管理資質(zhì),申報物業(yè)管理收費批復(fù)。
(十)、舉辦第三z花園物業(yè)管理經(jīng)營權(quán)招、投標(biāo)工作。理順企業(yè)執(zhí)業(yè)資格。
(十一)、公司經(jīng)營上開源節(jié)流,做到經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合;公司管理上提倡多種服務(wù),逐步樹立"z物業(yè)"品牌。
(十二)、加強成本意識,對公司運營成本、資產(chǎn)管理、經(jīng)營考核指標(biāo)與公司主管以上干部的薪金嘗試掛鉤,以增加員工主人翁精神和對企業(yè)的高度責(zé)任心。
(十三)、物色優(yōu)秀管理人才,為下半年業(yè)務(wù)擴張儲備人力資源。
……。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!
在這寒冷的1月,維護隊一班在職人員14人:新入職2人,3人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1、參加年終總結(jié)大會,公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年的工作,和20xx年的工作計劃安排,點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進(jìn)的地方。
2、參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演,全班每天下班后抽時間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
3、協(xié)同維護隊一班、三班,對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進(jìn)行了全面的監(jiān)察,記錄清楚消防設(shè)施的完好情況,保障了小區(qū)的消防安全。
4、在春節(jié)期間,尤其是大年三十夜,中國人的傳統(tǒng)每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年,全班盡心盡責(zé),做好巡察工作以防火為重點,對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花,對消防隱患進(jìn)行了清除,真正做到了防范于未然。
在1月份工作中,春節(jié)期間為確保小區(qū)安全,為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適,放心的家。加強防范力度,做好防盜、防火等工作,使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班,這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯,而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié),在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問,使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我要以先進(jìn)員工為榜樣,用心工作,為長期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),貢獻(xiàn)自己的力量做好自己的本職工作來回報公司,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
20xx年2月份工作安排如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
3、為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生,在保潔部下班后,我班將實行見臟就清,見亂就收的原則,保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。
4、對新入職的隊員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十一
緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。xx年可以說對于“年輕”的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?;厥走^去的一年,我們在主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下,以局十八屆一次職代會精神為指針,認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,充分調(diào)動職工積極性,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,xx年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo),既有成績,也有不足,下面對照本人職責(zé)進(jìn)行全面述職,請大家多提寶貴意見。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng)。
一名基層干部,如果沒有一定的理論素養(yǎng),就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策,特別是在今天,面臨市場經(jīng)濟大潮沖擊,企業(yè)的改制改革不斷深入開展,無論每個領(lǐng)導(dǎo)干部,都會遇到一個如何適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。因而,一年來我從未間斷過自己的政治理論學(xué)習(xí),我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中,要做到“兩個學(xué)習(xí),一個到位”:
一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國特色的社會主義理論,學(xué)習(xí)江澤民同志的“七一”講話和“三個代表”重要思想論述以及黨的十六大精神,正確理解黨在新時期的路線、方針和政策,堅持對馬列主義的信仰,牢固樹立共產(chǎn)主義理想,解決好在新形勢下,使自己的思想更加符合實際,符合時代發(fā)展要求保持與時俱進(jìn)。
二是從實際工作出發(fā),有針對性的學(xué)習(xí)一些管理知識和工程施工知識,從嚴(yán)要求自己,做到干什么、學(xué)習(xí)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理,勝任本職工作的干部。通過學(xué)習(xí),使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想,理清了工作思路,改進(jìn)了工作方法,做到工作扎實有效,基本到位。
立黨為公,執(zhí)政為民,是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的,是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政,直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部,必須始終堅定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對待權(quán)力、地位和自身利益、加強自身政治修養(yǎng)。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定,在工作中和生活上堅持嚴(yán)格自律,做到自重、自省、自警、自勵,不為人情所動,不為金錢所惑,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務(wù)活動中能堅持原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老老實實做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況。
物業(yè)公司按照年初職代會要求,圓滿的完成了全年各項工作務(wù)。
1、內(nèi)部改革脫胎換骨隊伍建設(shè)卓見成效。
一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高,作風(fēng)過硬的干部職工隊伍,任何先進(jìn)的管理都難以實現(xiàn),發(fā)展和壯大更是無從談起。龍電物業(yè)公司組建之初,由于多年計劃經(jīng)濟體制服務(wù)模式的影響,職工觀念滯后,干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度,利用全公司員工大會把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前,同時引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素,使全公司上下樹立起了憂患意識、服務(wù)意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識,在思想上實現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉(zhuǎn)變,在觀念上實現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉(zhuǎn)變,在工作作風(fēng)上實現(xiàn)了從“我是大國營”向“我是服務(wù)員”的轉(zhuǎn)變,在行動上實現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市場”的轉(zhuǎn)變,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎(chǔ),全公司形成了安定團結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
黨建工作一年來以班子建設(shè)為重點,堅持“三會一課”,突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,提高辦事透明度,開展愛崗敬業(yè),無違章班組活動,實行黨員與群眾談心活動。今年,我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來抓,制定了年度黨風(fēng)工作計劃,預(yù)防職務(wù)犯罪要點,精神文明建設(shè)要點等。認(rèn)真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和漏洞,保持無違紀(jì)無犯罪的良好成績。積極推行政務(wù)公開、廠務(wù)公開和民主評議等民主形式,完善監(jiān)督機制和各類責(zé)任追究制度,開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督,在主動監(jiān)督上下工夫,在防范上下工夫。努力從源頭上預(yù)防和治理腐朽現(xiàn)象。
2、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,建造物業(yè)管理大格局。
為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè),推出了“管理無死角、服務(wù)無缺憾、業(yè)主無怨言”的服務(wù)理念,以“帶走業(yè)主的煩惱,留下物業(yè)的真誠”為服務(wù)指針,搞好物業(yè)的各項服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)中的保安、保潔、維修等服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量直接反映出物業(yè)的管理和形象,我們公司在規(guī)范服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手,今年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊,設(shè)立了社區(qū)警務(wù)室,強化了小區(qū)的治安管理,并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服,在工作中公司要求窗口服務(wù)崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方,結(jié)合社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的崗位行為規(guī)范,確保了物業(yè)人在服務(wù)中的良好精神風(fēng)貌。
幾年來的不斷發(fā)展和壯大,職工思想意識的轉(zhuǎn)變,服務(wù)理念的更新和服務(wù)質(zhì)量的提高,職工家屬的認(rèn)可,已使今天的龍電物業(yè)樹立起了品牌效應(yīng),市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次,加大售房力度,多次慕名前來誠聘龍電物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)?;▓@小區(qū)的落成接管,更加體現(xiàn)了龍電物業(yè)公司整體的實力。
龍電物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵,在今年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗交流會上,介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗的做法,受到了朱玉林副市長的高度評價,并做出要求:龍電物業(yè)公司的管理經(jīng)驗和做法要在全市物業(yè)公司內(nèi)宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮,被評為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號,省、市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)先后到電業(yè)小區(qū)示察工作,對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。
3、安全生產(chǎn)形式穩(wěn)定工程質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)。
安全生產(chǎn)可以說是最大的經(jīng)濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來,我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點問題來抓,利用每周四的生產(chǎn)例會,把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中,安全措施層層到位,通過全公司的共同努力,今年在生產(chǎn)工程、維修、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身、設(shè)備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨身宿舍等服務(wù)網(wǎng)點及“三板廠”的安全防火工作也是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點,由于責(zé)任到位,防范措施得當(dāng),全年未發(fā)生火災(zāi)、火險事故。
交通安全是各項安全工作中的重中之重,在車輛管理上,我們認(rèn)真執(zhí)行出車單制度,要求每名司機做到“不見票、不動車”,嚴(yán)格控制長途用車,從管車、派車到駕車,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。
4、拓展產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域,潛心營建“半壁江山”
創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂,要想徹底從傳統(tǒng)的.管理思維、模式、方法中脫胎換骨,就應(yīng)大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入,工資指標(biāo)拔離指數(shù)的逐年加大,光靠單一的物業(yè)管理已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟的需要,我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策,拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,帥先地進(jìn)行了“物業(yè)辦企業(yè),企業(yè)養(yǎng)物業(yè)”的償試,“三板”實體自組建幾年業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,產(chǎn)品種類不斷推陳出新,其中彩色道板廠全年生產(chǎn)道板:x平方米,為局內(nèi)工程提供貨源x平方米,出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計:____平方米;彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面:x平方米,工程總造價x萬元;理廠廠全年為局內(nèi)各項工程提供、加工理石貨源:x平方米,“三板廠”的投產(chǎn)不僅大大降低了局內(nèi)工程的造價,而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤,減少了資金的倒流。
三、物業(yè)公司現(xiàn)面臨的困難和幾點建議:
1、物業(yè)公司是由原總務(wù)處改組而成,“老職工”改組“新隊伍”,人員素質(zhì)普遍偏低,人員利用率達(dá)不到現(xiàn)階段公司發(fā)展步伐的要求,不能人盡其才,職工隊伍臃腫,給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)。
2、小區(qū)住宅樓硬件設(shè)施歷史欠賬已成惡性循環(huán),單是屋面防水、室外下水這兩項每年耗用大量人、財力,外雇用工開資太大,但也只能是維持性的維護。建議對小區(qū)屋面防水及室外下水系統(tǒng)有關(guān)部門應(yīng)拿出具體解決辦法,從根本上解決問題。
3、隨著我局住宅面積的加大,物業(yè)管理范圍也逐年增加,為適應(yīng)后勤體制改革的需要,減輕主業(yè)負(fù)擔(dān),局本部地區(qū)凡屬物業(yè)管理范疇的經(jīng)營性項目和產(chǎn)業(yè)應(yīng)歸屬物業(yè)公司,小區(qū)硬件設(shè)施已大部分老化,應(yīng)適當(dāng)增加物業(yè)維修成本。
四、自身存在的不足。
任職以來,我雖然履行職責(zé)做了一些工作,但也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),對公司干部職工的學(xué)習(xí)和教育抓得還不夠緊,存在時緊時松的現(xiàn)象。
三是對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
五、今后的工作打算。
1、為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)永遠(yuǎn)是物業(yè)管理工作的主題。今年我們雖然在物業(yè)管理方面取得了一些成績,但離職工家屬的要求還有差距,今后工作的努力方向還是要放在提高服務(wù)質(zhì)量上,繼續(xù)提高公司員工的服務(wù)意識,全員參與物業(yè)管理,形成上下一心,共謀發(fā)展的良好氛圍,全面提高物業(yè)管理水平。
2、提高職工綜合素質(zhì),做到人盡其才,組織全體員工進(jìn)行“一專多能”服務(wù)技能培訓(xùn)和“管理知識培訓(xùn)”。同時不斷強化職工隊伍的思想道德建設(shè),通過對工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí),使全體員工樹立起全新的現(xiàn)代化從業(yè)思想和服務(wù)意識,爭取使全體員工愛崗敬業(yè),在工作中想主人事,干主人活,盡主人責(zé),與龍電物業(yè)同呼吸,共命運。
3、實行內(nèi)部挖潛,改革服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營模式,通過測算使菜市場、獨身宿舍、職工食堂承擔(dān)部分工資指標(biāo),減輕物業(yè)公司主業(yè)的負(fù)擔(dān)。
4、繼續(xù)拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,擬接收xx別墅小區(qū),擬成立預(yù)制板加工廠,同時對“三板”廠實行簡政放權(quán),放水養(yǎng)魚,扶持發(fā)展的經(jīng)營管理策略,堅持“宏觀控制,微觀放開”、“不看過程、只要結(jié)果”的原則,把經(jīng)營權(quán)下放給多經(jīng)企業(yè)。加大“三板”廠的業(yè)務(wù)拓展空間,向外尋找活源,加大生產(chǎn)力度,產(chǎn)品打入市內(nèi)城市改造工程,增加產(chǎn)品知名度,贏得市場,為公司獲利。
以上是我xx年度述職報告。不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十二
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務(wù)一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一年來,在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助支持下,圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo),不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實踐,工作取得了一定成效,現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一年來,我堅持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,以增強干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識,努力提高自身素質(zhì)。同時加強了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升員工服務(wù)意識,通過學(xué)習(xí),做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,進(jìn)一步夯實了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
(一)安全工作,常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實際和工作特點,堅持“以人為本,安全第一”的思想,組織開展崗位危險源辨識,正確認(rèn)識危險點,將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅持安全巡查制度,重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度,大力開展反違章活動,引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈,確保公司整體安全生產(chǎn)運營。
(二)加強內(nèi)部管理,提高費用回收率。
我部所轄有15個收費小區(qū),點多面廣戰(zhàn)線長,為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)。
一是層層分解經(jīng)營指標(biāo),責(zé)任落實到各班組、各小區(qū)及個人;
二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強住戶檔案基礎(chǔ)性工作;
四是改進(jìn)工作方法,在工作中熱情接待業(yè)主,服務(wù)周到,對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,妥善處理。
五是定期走訪困難戶、貧困戶,積極為住戶排憂解難,限度的'滿足住戶的需求,以此促進(jìn)收費工作。
20xx年計劃收入638萬元,實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元;電費312.7萬元;物業(yè)費238.6萬元;代收取暖費112.8萬元。
(三)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費指標(biāo)無拖欠”的“三無”活動,尤其是黨員,通過“自我畫像”的方式,突出“形象化”,有力的影響和帶動了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動性,員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻(xiàn)愛心活動,關(guān)心員工生活,為員工辦實事,讓員工感受到組織的關(guān)愛,使員工隊伍更加穩(wěn)定,企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強。
(四)樹服務(wù)品牌,促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”?!叭健?,即:走到、看到、說到?!八那凇奔矗貉矍凇⑹智凇⑼惹?、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難,全年報修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū),因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,造成住戶吃水困難的情況,我們深入現(xiàn)場,堵漏疏通管道13處,解決了住戶吃水難的問題。同時,運用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起,得到了住戶的好評,為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
(五)強化成本意識,嚴(yán)格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強水、電供給系統(tǒng)的日常管理,限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;提高全員節(jié)支意識,對辦公用品嚴(yán)格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙,人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計,全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度,節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。
作為一名基層黨員干部,首先把自己的思想道德放在首位,不斷學(xué)習(xí)法律知識,遵守各項規(guī)章制度,正確使用自己的職權(quán),以身作則,能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育,對照自己的書檢查自己,以自重、自省、自警、自勵來約束自己,在生活、工作中嚴(yán)格要求自己,能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策,與班子成員能夠經(jīng)常溝通,密切協(xié)作,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象。
一是管理工作有些方面仍較粗放,距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距;
二是工作有時有急躁情緒,處理問題方法過于簡單,還需進(jìn)一步改進(jìn);
三是工作管理創(chuàng)新力度不夠,解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強;
四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠,與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,有待進(jìn)一步加強和提高。
20xx年工作思路。
一、牢固樹立“安全第一”的思想,加強各項安全規(guī)章制度的落實,強化現(xiàn)場的安全管理,加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認(rèn)知度,落實好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè),全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo),力所能及的開展便民服務(wù),全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù),進(jìn)一步加強收費管理工作,提升各項費用回收率。
四、加強班組建設(shè),緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,完善體系,持續(xù)改進(jìn),穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實際,對每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改,并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組,不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之,我們將鞏固好所取得的成績,總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),以飽滿的精神狀態(tài),扎實做好以上各項工作。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十三
自20xx年3月5日加入xx中心物業(yè)管理處至今,先后擔(dān)任了項目客戶助理,代理領(lǐng)班職務(wù),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,各部門同事的通力配合下,我主要完成了以下工作:
1、發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩著,隊員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊,針對這一情況,我及時與隊員交心、談心、多次開展思想政治工作溝通,以自身作則加強對隊員監(jiān)督檢查力度,提高各隊員責(zé)任心,通過培訓(xùn)與例會,我主動承擔(dān)責(zé)任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間磨合與努力使隊伍恢復(fù)了正常的工作軌跡。
2、大廈周邊環(huán)境復(fù)雜治安形勢比較混亂,大廈周邊人員層次復(fù)雜夜間進(jìn)出大廈管控出入口較多,根據(jù)不同時期確定不同的重點區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線。采取技術(shù)監(jiān)控人員排查,采取無死角無漏點巡邏,增強夜間照明及警示燈,多次把犯罪分子擋在門外,驅(qū)離無關(guān)人員,保護大廈業(yè)主及公司財產(chǎn)安全。
3、加強物業(yè)管理民典法學(xué)習(xí),問書本、問同事,不斷豐富自己崗位知識學(xué)習(xí)監(jiān)控消防操作系統(tǒng),從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把握住了重點和難點。
4、秩序部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表都代表公司形象。這就要求我們努力專研秩序維護服務(wù)知識,服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛精力。
5、我積極參加領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn),后期也利用自己軍人的特殊身份培訓(xùn)隊員應(yīng)急預(yù)案處置流程及操作標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料,通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳幫帶,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),消防系統(tǒng),夜間各崗位巡邏方式的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,適應(yīng)完成正常的工作需要。
6、我自擔(dān)任秩序部代理領(lǐng)班一職,積極配合主管項目經(jīng)理日常工作開展,嚴(yán)格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公開、公正的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不傷感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
7、回顧自進(jìn)入公司以來,對照職責(zé),我認(rèn)為我自己還算稱職。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,軍人思維比較直接。在一些問題的處置上不夠冷靜、圓滑。其次,在業(yè)務(wù)理論和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高。
1、品質(zhì)提升完成公區(qū)標(biāo)識梳理,整理公區(qū)亂貼亂丟現(xiàn)象;完成停車場整理、整頓,完善車行動態(tài)指引修訂;溝通客戶裝修單位完成設(shè)備房、避難層遺留建渣清理;設(shè)置快餐柜取餐點,引流客戶堵塞大堂取餐,維護項目主出入通道秩序。
2、成立形象部門培訓(xùn)形象崗,以軍人的姿態(tài)嚴(yán)格落實崗位站姿,服務(wù)用語,基礎(chǔ)交通指揮技能。
3、監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班及隊員的違紀(jì)違規(guī)行為。杜絕值班中愛占小便宜,不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌,值班期間不遵守紀(jì)律耍手機、打游戲、閑聊等,定點查人查崗,嚴(yán)厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。
1、消防專業(yè)知識及技能深度不夠,需不斷加強,目前正在利用業(yè)余時間積極自學(xué);
2、團隊建設(shè)管理經(jīng)驗有待提高,后期會多學(xué)習(xí)、借鑒公司其他區(qū)域及行業(yè)內(nèi)示范、運作模式,結(jié)合xx中心實際情況,提出有建設(shè)性的建議,在提升企業(yè)品質(zhì)服務(wù)的同時,實現(xiàn)個人能力的'不斷提升。
3、創(chuàng)新意識不足,墨守成規(guī)的管理模式,導(dǎo)致了自己的眼界和思維局限性,后期需要加強外部拓展和學(xué)習(xí),加強新事物的吸收融合,更好的服務(wù)于項目,服務(wù)于公司。
1.品質(zhì)提升:制定客戶拜訪計劃,及時了解客戶狀況,制定整改措施;針對保潔保安投訴問題,劃分監(jiān)管責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人,加強檢查頻次;針對午間用梯高峰,再次優(yōu)化梯控流程,增加電梯運行速度;主動與各部門溝通,協(xié)調(diào)工作安排,統(tǒng)一公區(qū)標(biāo)識系統(tǒng),增加入駐客戶對大廈的滿意度。
3.秩序部所有員工均為義務(wù)消防員,要求做到四懂四會:懂火災(zāi)的危險性,懂預(yù)防火災(zāi)的措施,懂火災(zāi)撲救的方法,懂火場逃生的辦法。會報火警119,會使用滅火器材,會撲滅初期火災(zāi),會組織人員疏散。
4.下一年秩序部將圍繞形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化的思路,突出“變化”熟悉崇德物業(yè)秩序部新形象。
述職人:
20xx年x月xx日。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是行政管理職位應(yīng)聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學(xué)習(xí),努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度,積極學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。結(jié)合公司實際情況,爭取從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理;可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護部質(zhì)量目標(biāo)》、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。
例如:制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》。
1,業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率:80%。
2,月物業(yè)管理費收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時率:100%。
4,影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5,非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次。
6,重大安全、消防責(zé)任事故為零。
利用有效的目標(biāo)管理,可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據(jù),以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進(jìn)行,提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進(jìn)員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》。
1、首先制定相應(yīng)職位的工作計劃。
2、計劃跟進(jìn)與調(diào)整,過程輔導(dǎo)與激勵。
4、薪酬激勵,學(xué)習(xí)與發(fā)展。
各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進(jìn)”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評價。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十五
大家早上好!我是物業(yè)辦理辦事部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)辦理工作。時候過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過甚看看本身所走過的'那些深深淺淺的腳跡里,有些成果,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的緊張工作是為住戶供給各種老例辦事,經(jīng)過議定歷任帶領(lǐng)和小區(qū)全部員工的互助竭力,小區(qū)的各項工作已根本成形。但為了歡迎下一步物業(yè)收費所帶來的挑釁,就必須使小區(qū)的各項工作在本來的根本上,更上一個臺階,提早做好各項籌辦。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我最終在廣泛收羅各方面定見的根本上,從美滿各項規(guī)章軌制動身,前后訂定了《小區(qū)員工崗?fù)さ浞丁?、《小區(qū)保安辦理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂辦理履行細(xì)則》及《小區(qū)物品辦理方法》等一系列辦理軌制,并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚欄進(jìn)行迎評促建宣揚,力圖從工作實際動身,細(xì)化和典范各塊辦理。其次是狠抓細(xì)節(jié)辦理:
1、構(gòu)造辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些題目進(jìn)行了周全的料理整治:
1)、對小區(qū)內(nèi)遺留的構(gòu)筑廢料進(jìn)行了周全料理;
3)、對掃數(shù)路燈進(jìn)行了清洗,周全清除燈罩表里的混濁物;
5)、對掃數(shù)球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并從頭粉刷油漆,包管住戶有一個安逸、安定的休閑場合。
2、因為小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安定防備工作造成了極大堅苦,所以我一貫將小區(qū)的安定保衛(wèi)工作作為重點來抓。最終經(jīng)過議定美滿各項規(guī)章軌制,對保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語,到宿舍的干凈衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的法則,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的緊張性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間帶領(lǐng)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安置了鐵蒺藜,并添置了保安東西。同時,為了辦理小區(qū)圍墻死角照明不敷帶來的安定隱患,又投資四千多元,安置了八盞射燈。在連續(xù)美滿內(nèi)部辦理的根本上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的雷同和諧,力求經(jīng)過議定將表里部相聯(lián)合,來為小區(qū)住戶營建一個安定安逸的棲身環(huán)境。
3、美滿水電辦理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小題目及時辦理,大題目篡奪在12小時內(nèi)結(jié)束。對無力辦理的題目,及時上報或商請有關(guān)部分幫忙辦理。同時加至大家路燈的補綴保護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時候作出響應(yīng)調(diào)整,既包管小區(qū)內(nèi)有充足的照明,又最大限度的節(jié)省電能消耗。
4、在對小區(qū)綠化做好平常辦理保護的同時,構(gòu)造綠化人員自動展開育苗補種工作,同時加大修整、除草和病蟲害防治等的力度,提早做好防凍防霜辦法,包管小區(qū)花木的平常發(fā)展和綠化景觀的和諧聯(lián)合;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水灌溉東大門和南大門四周的綠化帶,最大限度節(jié)省水資本。并在年底構(gòu)造辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既料理了化糞池,又為灌木發(fā)展供給了富裕的營養(yǎng)。
5、在總結(jié)平常辦理經(jīng)驗和聽取保潔人員定見的根本上,訂定了《小區(qū)保潔軌制》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到那邊,就監(jiān)督到那邊,同時加大了對室外球場、消防栓箱、廢料小屋、休閑走廊、大家衛(wèi)生間、佩服箱、房頂?shù)鹊母蓛袅Χ?,使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。
7、在增收節(jié)支方面,除了大力大舉展開水電節(jié)省辦理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電環(huán)境進(jìn)行了查看統(tǒng)計。經(jīng)過議定多方關(guān)聯(lián)和諧,并經(jīng)兩邊確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)配置小靈通機站的電費15386元,但因為電信局年末結(jié)算,所以該筆費用推至20xx年1月份付出。別的在中間帶領(lǐng)的大力大舉贊成下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改革,力求將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增加點,但因為我個人的策劃本領(lǐng)有限,未能兌現(xiàn)這一欲望。
縱觀本身這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,異國稱職的工作本領(lǐng),也異國能讓人如意的工作成績。因為我過去一貫從事詳細(xì)工作,貧乏辦理經(jīng)驗,再加上受本身本領(lǐng)的限制,導(dǎo)致小區(qū)的各項工作展開得很不睬想,既孤負(fù)了中間帶領(lǐng)對我的盼望,也抱歉小區(qū)員工對我的大力大舉贊成,以及那些關(guān)心救助過我的人。近一段時候我一貫在反思本身這一年的工作,結(jié)果有哪些不敷的處所?最終我覺得本身從一入手下手就犯了一個思維上的緊張不對,異國將本身的思維見解及時從實際工作轉(zhuǎn)換到辦理崗?fù)ど蟻?,把本身的緊張精神放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而貧乏大局觀和經(jīng)濟意識,對小區(qū)經(jīng)濟運行的本錢核算和經(jīng)費付出,異國引發(fā)充足的珍視,導(dǎo)致20xx年小區(qū)呈現(xiàn)吃虧的場面;其次是本身貧乏立異意識,未能富裕利用小區(qū)的有益前提展開創(chuàng)收活動。在策劃小區(qū)食堂期間,又因為本身本領(lǐng)有限,沒能創(chuàng)設(shè)出抱負(fù)的經(jīng)濟效益;再次是本身知識本領(lǐng)各方面綜合本質(zhì),還達(dá)不到辦理崗?fù)さ囊?,特別在本身自力主持小區(qū)工作期間,深深感觸本身展開工作的難度很大,有一種孤掌難鳴的感觸。
可是一樣在這一年傍邊,我也學(xué)到了很多很多的知識,這最終要感謝中間帶領(lǐng)給我的此次機遇,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,兵戈到了差別的人和事,既廣闊了本身的眼界,也學(xué)到了很多冊本上不大略學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好今后的路,乃至于我的平生,都將是一筆特別寶貴的財產(chǎn)。同時我還要感謝那些賜與我關(guān)心、贊成和救助的人,是你們讓我感覺到了親情以外的暖和,也給了我克服堅苦的決議信念和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤辦事中間工作,是我的僥幸;能和大家認(rèn)識,則是我的福分,無以回報,只能臨時將這份情深藏在內(nèi)心。
在部分歸并今后,我切當(dāng)感覺到,壓力小了很多,小區(qū)各項工作的展開也順暢了很多,這使我對物業(yè)部20xx年的工作富裕了盼望。我在內(nèi)心對本身說:“相信本身,你是最捧的!”我也想對中間帶領(lǐng)和各位同事說,請相信本身的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來表明我本身!最終,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身材好一點,笑聲多一點!感謝大家!
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十六
物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是關(guān)于物業(yè)個人述職報告范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
20xx年3月,組織上調(diào)任我為**社區(qū)副主任?;仡櫾?*物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關(guān)各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“**流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
這些年來,我落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從**物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?;?jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,并擠時間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構(gòu),并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。
在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的`意見,尊重、團結(jié)每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、存在不足及改進(jìn)方向。
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,我按照校黨委和公司支部要求,深入學(xué)習(xí)貫徹******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及歷次***精神,樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,忠誠履職、擔(dān)當(dāng)作為、廉潔從政。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助配合下,取得了一定成績?,F(xiàn)將自己2020年的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔情況進(jìn)行述職,不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學(xué)習(xí),提高政治站位。
堅持理論聯(lián)系實踐,把。
學(xué)習(xí)。
貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設(shè)、完成年度各項目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊伍、維護企業(yè)安全穩(wěn)定緊密結(jié)合,推動黨的十九大精神落實落地,在反復(fù)實踐中不斷提高自身的政治理論素質(zhì),不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學(xué)決策的能力。
堅定政治立場,認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《黨章》和《紀(jì)律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學(xué)習(xí)和研討,主動投身到作風(fēng)建設(shè)專項整治、干部作風(fēng)問題排查整改等工作中,進(jìn)一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護******核心地位,堅決維護黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為公司謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔(dān)當(dāng),在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨***保持高度一致,永葆******人政治本色。
二、履職盡責(zé),結(jié)合實際,扎實工作。
作為公司副總經(jīng)理經(jīng)理,我負(fù)責(zé)公司經(jīng)營、財務(wù)管理工作。一年來,我與領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,團結(jié)帶領(lǐng)經(jīng)營部同志們努力工作。
(一)配合學(xué)校疫情防控辦公室和社區(qū)積極做好商戶防控工作。
(二)認(rèn)真做好門面房維修和維護工作;在門面房正常維修上,能夠自己動手做的不請外面人做,在維修上嚴(yán)格按程序辦事,不搞一人堂,經(jīng)費認(rèn)真把關(guān)。做到可化不可化的錢堅決不花,非花不開花的錢盡量少花,盡可能的為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
(三)完成了今年門面房招標(biāo)工作;今年是我校門面房合同到期年,共有xx間門面房到期。根據(jù)學(xué)校和公司安排分別與兩個校區(qū)商戶簽訂了《房屋租賃延長協(xié)議》和《商戶房屋租金減免協(xié)議》,對x家銀行、郵局、聯(lián)通公司、移動通信進(jìn)行了續(xù)簽合同,對x間門面房進(jìn)行了重新招標(biāo)。
(四)配合校審計處對公司財務(wù)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看審計工作。
三、積極開展工會工作。
四、廉潔從業(yè),筑牢思想防線。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì),帶頭參加紀(jì)律。
教育。
學(xué)習(xí)宣傳月活動,帶頭開展學(xué)習(xí)研討,時刻把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項。
規(guī)章制度。
在法律約束下作決策在。
制度。
籠子里辦事情,公開透明行使手中權(quán)力。
工作。
中,無違反廉潔自律規(guī)定的行為。
五、存在問題與今后努力方向。
不夠全面。
在今后工作中,我要進(jìn)一步強化理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng),樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務(wù)實、言行一致、清正廉潔的工作作風(fēng),扎扎實實做好本職工作,實實在在地為學(xué)校發(fā)展和為師生服務(wù)辦實事、辦好事。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好!
時光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作以悄然開始,維護隊一班在職人員18人:新入職2人,2人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1:協(xié)同維護二、三班共同清運一期二期的裝修垃圾,使小區(qū)環(huán)境得到進(jìn)一步提高,為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適的環(huán)境。
2:有幸參加公司組織到貴陽的學(xué)習(xí)培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,學(xué)習(xí)課程是《團隊復(fù)制》精英特訓(xùn)營,這次學(xué)習(xí)讓我深刻的明白什么是團隊,什么才是真正的團隊力量。
3:參加了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理對我們的崗位職責(zé)培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)使其在思想認(rèn)識和日常工作中得到不通程度的提升,增強其工作能力。
4:參加公司組織的《夏季隊列展示》大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
在6月份工作中,加強服從意識,提升服務(wù)質(zhì)量,增強團隊的凝聚力,處理了多其突發(fā)情況、因大雨導(dǎo)致三期車庫16#號車庫被水淹、發(fā)電機因工作時間過長需要停止休息的情況下,又值夜班,組織好人員把守好小區(qū)各個出入口,各崗位人員不定時巡查及抽水解除水患,車庫崗人員指引好進(jìn)出車輛,南大門人員看好外圍商鋪,通過全班共同的努力,清除安全隱患,真正做到了防范于未然。這個月工作中的不足:時有串崗睡崗發(fā)生,崗位人員責(zé)任心不強及精神面貌不是很好,這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
xx年7月份工作安排如下:
1:嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2:在下個月公司組織的培訓(xùn)課程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)好各崗位技能,熟悉掌握工作要領(lǐng),要學(xué)有所成學(xué)有所用,把學(xué)習(xí)到的知識推廣運用到實踐中去。
3:結(jié)合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進(jìn)行好引導(dǎo)和監(jiān)督,提高全員落實制度的自覺性。
4:堅持查崗、查哨制度,不定時抽查巡樓情況,掌握人員在崗情況,杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作作出如下總結(jié):
1、設(shè)備計劃、選型采購方面。
隨著集團公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化,加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,xxxx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟上合理,生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護方面。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項的安裝技術(shù)措施,并對相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的'使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護人員嚴(yán)格按照維護保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
3、機電技術(shù)培訓(xùn)和機電安全方面。
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武,比武分理論和實踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機電職工學(xué)習(xí)機電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識,達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進(jìn)行肆定處理,落實整改時間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對較嚴(yán)重的機電問題對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位,進(jìn)一步強化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應(yīng)集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進(jìn)機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計,改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識,安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時間,調(diào)查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進(jìn)行避峰填谷運行,節(jié)約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時,導(dǎo)致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
1、堅持學(xué)習(xí),跟上時代的步伐,促進(jìn)知識的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團公司及xx煤業(yè)公司,為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長服務(wù)生產(chǎn)的時間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機電運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇二
根據(jù)xxx的相關(guān)要求,我現(xiàn)在就xxxx年度擔(dān)任xxx的副總經(jīng)理的工作進(jìn)行述職,請予審議。
一、工作職責(zé)。
協(xié)助總經(jīng)理主抓紀(jì)檢監(jiān)察、財務(wù)、生產(chǎn)運營等工作,負(fù)責(zé)風(fēng)電場安全生產(chǎn)管理等工作。
二、履行職責(zé)情況。
今年以來,能夠嚴(yán)格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認(rèn)真做事”為準(zhǔn)則,按照xxx的發(fā)展戰(zhàn)略和各項部署,明確公司xxxx年工作思路和年度工作計劃安排,和工程副總一起協(xié)助公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體干部員工以“保持二星級企業(yè)、創(chuàng)建三星級企業(yè)”為總體目標(biāo),認(rèn)真組織開展“創(chuàng)建星級企業(yè)”、“無違章創(chuàng)建”、安全性評價、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級等方面工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力抓好分管工作,各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況。
一年來,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力抓好責(zé)任工作,圓滿地完成了今年的各項工作任務(wù):
1、安全生產(chǎn)形勢持續(xù)地穩(wěn)定。
公司全年未發(fā)生責(zé)任事故和設(shè)備事故,完成了xxx安全生產(chǎn)目標(biāo),累計安全生產(chǎn)xxx天。
2、生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)明顯改善。
全年完成發(fā)電量xxx萬千瓦時,綜合廠用電率完成xxx%。
3、生產(chǎn)運行管理不斷加強。
我多年來一直從事火力發(fā)電廠生產(chǎn)管理工作,對風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責(zé),配合好公司一把手做好生產(chǎn)運營管理工作,我從11月份到xxx之后,積極努力學(xué)習(xí)有關(guān)風(fēng)力發(fā)電設(shè)備知識,了解xxx各項規(guī)章制度及生產(chǎn)情況。針對xxx風(fēng)電場冬季冰凍問題,發(fā)電量完成不理想、生產(chǎn)運行人員壓力巨大、維護人員技術(shù)力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設(shè)備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設(shè)備共性問題,對多次重復(fù)性發(fā)生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實,真正做到設(shè)備可控、在控,確保設(shè)備長期安全穩(wěn)定運行;為有效防御雷電災(zāi)害對我xxx風(fēng)電場安全運行造成危害,針對今年雨季雷暴的強度高于往年,發(fā)生的頻率多于往年,搶前抓早,及時落實風(fēng)電場進(jìn)行風(fēng)機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風(fēng)電機組防雷接地裝臵進(jìn)行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風(fēng)機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施并立即落實整改,以確保雷雨季節(jié)風(fēng)機安全穩(wěn)定運行;同時我高度重視風(fēng)電場基礎(chǔ)管理工作,從運行規(guī)程、檢修規(guī)程、值班紀(jì)律、風(fēng)場車輛管理以及文明生產(chǎn)等方面,不斷規(guī)范管理行為。
2、積極開展創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)等活動,為企業(yè)不斷發(fā)展助力。
按照xxx公司工作安排,組織風(fēng)場進(jìn)行上級文件精神學(xué)習(xí)貫徹,進(jìn)一步深化反違章和隱患排查治理工作,做到與創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達(dá)標(biāo)評級工作有機融合,全面夯實安全基礎(chǔ)。
(1)根據(jù)xxx《關(guān)于開展xxxx年安全性評價工作的通知》要求,xxxx年3月1日至xxxx年9月30日期間,組織公司各部門分階段開展了風(fēng)電場生產(chǎn)管理安全管理勞動安全和作業(yè)環(huán)境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
xxxx年10月15日至18日期間,xxx安全性評價驗收專家組一行9人在xxx的帶領(lǐng)下,分成安全管理專業(yè)、勞動安全/作業(yè)環(huán)境和專項管理專業(yè)、輸變電設(shè)備專業(yè)、風(fēng)電機組/通訊和監(jiān)控專業(yè)、生產(chǎn)和土建管理等五個檢查組,本著“貴在真實、重在整改”的原則,對xxx風(fēng)電場安全性評價查評情況進(jìn)行全面檢查、驗收。通過查評,檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定,對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價,同時也對風(fēng)電場的整改工作提出了相應(yīng)的整改建議。
針對xxx專家組提出的問題,公司及時制定整改計劃,并結(jié)合本次檢查,深刻反思,舉一反三,深入開展全面復(fù)查及整改落實工作,防止同類問題的重復(fù)發(fā)生。在安全、生產(chǎn)等方面進(jìn)一步加強管理,健全、完善有關(guān)規(guī)章制度,進(jìn)一步理順管理,使我公司安全生產(chǎn)管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日,安評專家組提出問題xxx項,公司各部門累計已整改完成xxx項,整改完成率xxx%,其余26項將結(jié)合風(fēng)電場生產(chǎn)實際逐步整改。
(2)在去年創(chuàng)建二星級發(fā)電企業(yè)的基礎(chǔ)上,為保證今年三星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建工作有序開展和穩(wěn)步推進(jìn),組織各部門按公司《xxxx年星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建實施方案》責(zé)任分解內(nèi)容及要求分階段開展xxxx年創(chuàng)建星級發(fā)電企業(yè)工作。截止目前,公司已完成自查整改及自查情況總結(jié)上報工作。
工作會議精神,為加強電力生產(chǎn)安全監(jiān)督管理,規(guī)范發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間,結(jié)合公司實際制定達(dá)標(biāo)評級實施方案,組織開展達(dá)標(biāo)評級自查評工作。按xxx計劃要求,現(xiàn)階段已完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自查工作,自查中發(fā)現(xiàn)問題計劃將于上半年全部整改完成,并做好20四季度xxx發(fā)電企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評審迎檢準(zhǔn)備。
四、自身建設(shè)情況。
在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學(xué)習(xí),能夠自覺的學(xué)習(xí)有關(guān)各項法規(guī)和規(guī)章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能夠嚴(yán)于律己,堅持原則,用好自己手中權(quán)利,把握好手中的權(quán)利,不做任何損害集團利益和單位利益的事,不以權(quán)謀和,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評。
工作中,能夠堅持經(jīng)常聽取生產(chǎn)一線聲音,主張“重在落實,不走過場”。管理活動中,我能夠經(jīng)常提示自己做好溝通和協(xié)調(diào),加強橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經(jīng)理在公司生產(chǎn)管理上思想統(tǒng)一,步調(diào)、方向一致,高效率地推進(jìn)了公司生產(chǎn)工作健康可持續(xù)發(fā)展。
五、存在的不足及下一步努力方向。
回顧自身的不足,主要有以下三個方面:一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個方面完善自己,力爭取得更大的成績:
第一,我將繼續(xù)加強自己在專業(yè)領(lǐng)域和政治理論方面的學(xué)習(xí),全力適應(yīng)公司生產(chǎn)管理發(fā)展的需要。
第二,我將在公司一把手的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,不遺余力地做好分管生產(chǎn)工作,通過不斷提高設(shè)備穩(wěn)定性,保證投入率,在風(fēng)季高峰期搶發(fā)電量,確保公司全年生產(chǎn)目標(biāo)實現(xiàn)。
第三,我將注意統(tǒng)籌好當(dāng)前與長遠(yuǎn)、重點工作和一般工作的關(guān)系,加強與其他xxxx、公司內(nèi)部等各方面的溝通協(xié)作,確保公司各項生產(chǎn)管理具有良好的資源空間,達(dá)到預(yù)期效果。
以上為我的述職報告,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇三
述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。不妨看看物業(yè)公司經(jīng)理述職報告。
回顧在xx物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關(guān)各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)述職報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
這些年來,我堅持學(xué)習(xí)十六大精神和三個代表的重要思想,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?;?jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,并擠時間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實”的.工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構(gòu),并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結(jié)每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標(biāo)完成情況。
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),20xx年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實現(xiàn)。截至20xx年12月,共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”,一個“名牌基層隊”和兩個“行業(yè)一強”,另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內(nèi),并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標(biāo)之內(nèi),并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司”,20xx年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向。
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!光陰似箭,日月如梭。20__年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞__煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項任務(wù)?,F(xiàn)將20__年工作作出如下總結(jié):
一、20__年工作總結(jié):
1、設(shè)備計劃、選型采購方面。
隨著集團公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來越多的工作工種實現(xiàn)了機械化,加強設(shè)備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,____年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟上合理,生產(chǎn)上運用。同時考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護方面。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的`安裝,首先要制定專項的安裝技術(shù)措施,并對相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護人員嚴(yán)格按照維護保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
3、機電技術(shù)培訓(xùn)和機電安全方面。
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武,比武分理論和實踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績。通過技術(shù)比武,大大地提高了機電職工學(xué)習(xí)機電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識,達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進(jìn)行肆定處理,落實整改時間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對較嚴(yán)重的機電問題對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機電運輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機電各項工作的首位,進(jìn)一步強化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應(yīng)集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進(jìn)機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計,改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識,安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠__煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時間,調(diào)查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進(jìn)行避峰填谷運行,節(jié)約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問題和不足:
1、由于本人專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設(shè)備動態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實時狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時,導(dǎo)致對現(xiàn)場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學(xué)習(xí),跟上時代的步伐,促進(jìn)知識的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團公司及__煤業(yè)公司,為__煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現(xiàn)場管理,深入基層、深入現(xiàn)場、深入一線,加強現(xiàn)場作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長服務(wù)生產(chǎn)的時間,提高工作效率,延長設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機電運輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機電運輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:
20__年,根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)__地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管日常工作。一年來,我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領(lǐng)干部職工,團結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。
工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20__年,做為__地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理日常工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20__年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對xx大報告和xx屆五中全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的日常工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20__年主要日常工作完成情況。
1、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20__年對我們__地鐵來說是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對__地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保__地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
20__年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產(chǎn)年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理日常工作要點,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險責(zé)任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán)?;A(chǔ)日常工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保日常工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20__年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中,項目利用簡報、板報、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20__年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓(xùn)員工20__余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項安全方案16份。
3、強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從__地鐵進(jìn)場開始,都努力要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。
通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹立了__地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評??壳爸笓],及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握__地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20__年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20__年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個人。
4、加強領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。
結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支日常工作,按照項目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會同項目財務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和項目機關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支日常工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支日常工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況,多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。
這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5、加強安全管理日常工作,做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)日常工作,夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)日常工作的重要內(nèi)容。項目針對人員流動性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針。接著進(jìn)行__地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責(zé)令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新日常工作的要求,主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,進(jìn)一步理解了新時期爭當(dāng)先進(jìn)的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做__地鐵合格的管理者。
五、存在的不足。
一年來,雖然圍繞自身日常工作職責(zé)和確定的日常工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時因日常工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴(yán)要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進(jìn)而在組織上入黨。
2、由于是第一次進(jìn)入項目領(lǐng)導(dǎo)班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把__地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年__地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強。
3、在日常工作方法、增強責(zé)任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20__年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結(jié)同志,改進(jìn)不足,使__地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)日常工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇六
大家好!
20xx年初,公司李董再次提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的戰(zhàn)略方針,同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié):
年初,按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標(biāo)責(zé)任書,明確了自己的各項任務(wù)指標(biāo)??茖W(xué)安排,強化"三全管理",為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù),如:新西藍(lán)項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結(jié)20xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、培訓(xùn)抓得不實不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計劃意識,努力完成計劃。
20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項目,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽物業(yè)品牌。
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與陜西財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設(shè)。
最后,今天借此機會,表達(dá)一下我的心愿:感謝李董對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇七
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
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物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇八
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結(jié)報告如下:
公司在10月份調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應(yīng)20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,明確了職能部門的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,電子車間5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認(rèn)識,我們還要不斷改進(jìn),持續(xù)完善,在20xx年一定會更好。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場培訓(xùn),結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。
物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達(dá)成率。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設(shè)施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責(zé)任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查,達(dá)到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產(chǎn)計劃,力爭實現(xiàn)成品倉101%,輔料倉、半成品達(dá)到101%以上。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調(diào)動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
公司的會議室和投影設(shè)備,搭建了很好的培訓(xùn)平臺,11月份年開展了基本培訓(xùn),基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系。為明年員工的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),同時,管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步。
面對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀,我主導(dǎo)了公司品牌的推廣,對所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),包括談判藝術(shù)、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調(diào)查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運營。
公司財務(wù)狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務(wù)混亂狀況我指導(dǎo)財務(wù)建立了財務(wù)運作流程體系,從財務(wù)制度著手,制定財務(wù)各每個人的工作職責(zé),劃分明確實行責(zé)任到人。加強了財務(wù)控制,建立了成本管理和預(yù)算機制;從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問題得到改善,在企業(yè)風(fēng)險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導(dǎo)財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)審核的細(xì)則化。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代,是創(chuàng)新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇九
我是20xx年9月26日被集團公司聘任為z物業(yè)公司副總經(jīng)理主持公司經(jīng)營管理工作。近半年來,按集團公司指示,根據(jù)第三z花園的開發(fā)情況,為小區(qū)前期物業(yè)管理及售后服務(wù)盡心盡力工作,現(xiàn)在向集團領(lǐng)導(dǎo)作如下工作匯報:
一、完成公司注冊登記。我本人于20xx年8月20日入職大恒集團,經(jīng)過集團人事部培訓(xùn)后安排到z華府物業(yè)公司工作。9月22日根據(jù)集團許主席的指示,第三z花園將成立具有獨立法人資格、產(chǎn)權(quán)清晰的專業(yè)物業(yè)管理公司對其實行規(guī)范化管理,以通過完善的售后服務(wù)促進(jìn)第三z花園的銷售。
到了第三z花園后,馬上投入公司注冊和熟悉園區(qū)情況的工作。于20xx年11月11日公司注冊完成,領(lǐng)回"廣州市zz物業(yè)管理有限公司"營業(yè)執(zhí)照,公司按自主經(jīng)營、獨立核算的現(xiàn)代企業(yè)制度開始經(jīng)營運作。
二、制定小區(qū)管理經(jīng)營方案。根據(jù)第三z花園分區(qū)開發(fā),分批銷售、分期投入使用的特點,結(jié)合小區(qū)配套設(shè)施如水世界、花世界、會所、森林廣場等都已竣工陸續(xù)且投入使用的情況,經(jīng)過多次到廣州其他規(guī)模較大的復(fù)合型的小區(qū)實地了解,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制訂出第三z花園"分區(qū)管理、分段收費、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價"的'物業(yè)管理指導(dǎo)性方案。
三、公司完成組建。根據(jù)第三z花園的前期物業(yè)管理需要,公司下設(shè)為辦公室4人,客戶服務(wù)中心4人,工程維修部7人,保安部25人,環(huán)衛(wèi)部20人。04年上半年(含公司領(lǐng)導(dǎo))定編61人。
四、注重制度建設(shè)。根據(jù)集團許主席對第三z花園作出:"高起點、嚴(yán)管理、從建章立制開始"的重要指示,建立了公司三級管理制度。即公司基本管理制度為一級,如《勞動人事管理制度》,適用全體員工;各部門專項管理制度為二級,如《工程維修部管理制度》,適用本部門;各崗位職責(zé)管理制度為三級,如《樓管員管理制度及考核辦法》,適用于本崗位。初步建立了公司基本管理制度與各崗位職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的31個制度管理體系。
六、組織保安學(xué)習(xí)大恒企業(yè)精神與專業(yè)知識。國慶節(jié)后,公司保安部組建成立,考慮到有一部份是新隊員,與集團公司對保安員的要求有一段距離,為了適應(yīng)第三z花園"高起點、嚴(yán)管理"的物業(yè)管理定位,公司組織保安員學(xué)習(xí):(1)集團企業(yè)精神與工作作風(fēng);(2)物業(yè)管理知識;(3)消防知識;(4)治安管理條例;(5)服務(wù)技巧;(6)十六字方針等。學(xué)習(xí)時間為每周兩次,共培訓(xùn)78人次,其中10月份20人次,11月份27人次,12月份31人次。
七、及時跟進(jìn)返修工程。在別墅返修工程管理中,根據(jù)集團公司制定的《工程建設(shè)質(zhì)量考核條例》等相關(guān)制度的要求對z公館別墅區(qū)進(jìn)行了分戶驗收。及時將發(fā)現(xiàn)的工程問題共計370項(其中入戶門77項,室內(nèi)地面36項,外墻91項,鋁合金門窗96項,散水、室外地坪13項,室內(nèi)墻面32項,西瓦25項)反饋到現(xiàn)場工程部,并對其中存在的問題進(jìn)行專人跟進(jìn);在60、61號樓工程返修過程中根據(jù)不完全統(tǒng)計,鋁合金門窗59戶,大門31戶,洗手間座廁14戶,對以上問題及時反饋到現(xiàn)場工程部,并有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
八、對園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的維修與養(yǎng)護。針對園區(qū)馬路路牙粗糙,園區(qū)沙井蓋大部分銹漬嚴(yán)重的情況。公司對園區(qū)內(nèi)的沙井蓋、路牙全部進(jìn)行了一次維修、刷漆。
九、對園區(qū)綠化進(jìn)行整改管理。完成了對園區(qū)綠化的部分整改。物業(yè)公司接管綠化初期,發(fā)現(xiàn)草坪大部分長勢不好,主要是土壤石塊多、土質(zhì)差、施肥少所致。經(jīng)過物業(yè)公司多次致函監(jiān)理公司及施工單位,使枯死的三棵大王椰樹進(jìn)行補種。
由于大門左邊綠化植物"黃花馬英丹"長勢不好、枯死嚴(yán)重,物業(yè)公司用"大葉紅草"換種以后,使大門口綠化景觀有較大改觀。提升了園區(qū)綠化檔次。
為了小區(qū)車輛有序行駛及行人安全,對園區(qū)主干道劃分車輛分流導(dǎo)向標(biāo)志。
十、對綜合樓進(jìn)行養(yǎng)護管理。對綜合樓進(jìn)行了一次全面檢查與維修。zz物業(yè)公司成立之初,發(fā)現(xiàn)之前交接的綜合樓外墻涂料和室內(nèi)裝修均存在大面積起皮、空鼓、脫落,并且開裂現(xiàn)象較為嚴(yán)重,物業(yè)公司多次聯(lián)系監(jiān)理公司及原施工單位進(jìn)行了長達(dá)21天的綜合樓工程質(zhì)量問題綜合整改,敦促原施工單位對外墻進(jìn)行了兩次徹底翻刷,使綜合樓面貌煥然一新。
十一、為促進(jìn)銷售協(xié)助集團公司舉辦大型的社區(qū)文化活動?,F(xiàn)場負(fù)責(zé)與共青團廣州市委合作舉辦"都市熱浪--首屆廣州市百場社區(qū)文化廣場活動"(共10場)和體育局等部門聯(lián)合舉辦的"企業(yè)精英乒乓球賽"等活動。為促進(jìn)第三z花園的銷售做出了應(yīng)有的努力。
十二、精心組織交樓工作。嚴(yán)格按集團公司《商品房交付使用管理制度》的要求,通過對員工的較全面的培訓(xùn),比較順利的完成了"z公館"和60、61號樓的交樓工作。到20xx年1月15日止,別墅交樓26戶,占應(yīng)交樓30戶的86%;從04年1月10日到13日60、61號樓交樓過程中,共交出170套,占應(yīng)交樓202套的85%。對交樓工作中取得的經(jīng)驗和存在的問題進(jìn)行了總結(jié)。分析了未收樓的主要原因,商討對策,責(zé)成專人跟進(jìn),有理有利的敦促準(zhǔn)業(yè)主辦理收樓手續(xù)。根據(jù)在交樓過程中員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎懲。
十三、對保安進(jìn)行思想動員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對60、61號樓交樓戶數(shù)多、時間短的特點,根據(jù)工程部人力有限的情況,公司提前一個月對保安進(jìn)行思想動員和業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)樓層情況公司編寫了《交樓疑難問答30問》,使保安在業(yè)主驗樓過程中對答如流,為順利交樓打下良好基礎(chǔ)。
十四、成立專責(zé)裝修管理小組。在別墅及60號樓裝修管理中,公司從客戶服務(wù)中心、工程維修部、保安部抽調(diào)專人成立專責(zé)裝修管理小組,實行嚴(yán)格管理,為小區(qū)規(guī)范管理打下良好基礎(chǔ)。
十五、在對外公共關(guān)系管理上。和房管局、物價局、城管、工商、有線電視、煤氣、電信、交通等部門建立了初步的業(yè)務(wù)聯(lián)系。通過與這些部門的接觸,為今后工作的開展創(chuàng)造了良好外圍環(huán)境。
十六、積極準(zhǔn)備申報物業(yè)管理資質(zhì)。組織公司部分中層干部參加"中國物業(yè)管理經(jīng)理班"廣州班的學(xué)習(xí),并獲得相應(yīng)證書。為公司申報資質(zhì)創(chuàng)造了必要條件。經(jīng)過和房管局物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)接觸,申報公司物業(yè)管理資質(zhì)取得突破,估計在春節(jié)過后取得物業(yè)管理資質(zhì)。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)需深刻領(lǐng)悟大恒集團的企業(yè)精神、企業(yè)運作、企業(yè)文化,做一個合格的大恒職員。
二、需優(yōu)秀物業(yè)管理人才充實到公司來。隨著第三z花園開發(fā)面積和以后接管面積的增多,業(yè)主對物業(yè)管理有更高的要求和對服務(wù)項目的個性化,公司需要一些業(yè)務(wù)嫻熟、工作經(jīng)驗豐富、對大恒忠心耿耿的復(fù)合型物管專才。
三、部門結(jié)構(gòu)還需要進(jìn)一步完善。還需要成立經(jīng)營部來適應(yīng)公司對小區(qū)配套項目的經(jīng)營管理。如會所、網(wǎng)球場、游泳池。
四、公司的管理制度仍需細(xì)化,逐步建立具有z物業(yè)特色的考評機制和激勵機制。
五、加強和現(xiàn)場工程部、開發(fā)部、銷售部的協(xié)調(diào)與溝通。
六、對未收樓業(yè)主加緊跟進(jìn),對返修未完工程敦促施工單位盡快完工。
下階段工作構(gòu)想(1-6月份)。
一、人事管理方面。
(一)、在行政管理上,結(jié)合各部門的管理制度,由辦公室根據(jù)公司《專項管理制度》對公司管理層及操作層進(jìn)行定期考核、篩選;灌輸"制度第一,總經(jīng)理第二"的企業(yè)管理理念。
(二)、在人事管理上,逐步導(dǎo)入"以人為本、機會均等、優(yōu)勝劣汰"的用人思想,盡量做到任人唯賢、廣開言路,兼容與包容并舉的用人原則。
(三)、每周抽出一定時間給公司員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),從大恒精神到《物業(yè)管理條例》及公司基本管理制度,提升公司員工綜合素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)管理方面。
(一)、繼續(xù)辦理60、61號樓的交樓工作。
(二)、做好別墅和60、61號樓裝修管理工作,尤其對樓層地板改造問題實行有效管理;及時跟進(jìn)返修工程。
(三)、對z公館及60、61號樓入住的業(yè)主進(jìn)行回訪,征求業(yè)主服務(wù)需求,闡明分區(qū)管理模式。
(四)、對園區(qū)公共設(shè)備進(jìn)行維護管理,對園區(qū)配套設(shè)施如(水世界、自動噴水系統(tǒng)、馬路圍墻燈)加裝獨立水電表,做到業(yè)主、物業(yè)公司、發(fā)展商合理負(fù)擔(dān)、分區(qū)收費、公平計量。
(六)、全力配合集團公司"五·一"黃金周促銷活動。
(七)、收集和整理房屋及設(shè)備開發(fā)、竣工、驗收、保養(yǎng)資料和業(yè)主檔案,為以后創(chuàng)優(yōu)考評打好基礎(chǔ)。
(八)、對會所、網(wǎng)球場、游泳池實行經(jīng)營管理。
(九)、辦理物業(yè)管理資質(zhì),申報物業(yè)管理收費批復(fù)。
(十)、舉辦第三z花園物業(yè)管理經(jīng)營權(quán)招、投標(biāo)工作。理順企業(yè)執(zhí)業(yè)資格。
(十一)、公司經(jīng)營上開源節(jié)流,做到經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合;公司管理上提倡多種服務(wù),逐步樹立"z物業(yè)"品牌。
(十二)、加強成本意識,對公司運營成本、資產(chǎn)管理、經(jīng)營考核指標(biāo)與公司主管以上干部的薪金嘗試掛鉤,以增加員工主人翁精神和對企業(yè)的高度責(zé)任心。
(十三)、物色優(yōu)秀管理人才,為下半年業(yè)務(wù)擴張儲備人力資源。
……。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!
在這寒冷的1月,維護隊一班在職人員14人:新入職2人,3人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1、參加年終總結(jié)大會,公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年的工作,和20xx年的工作計劃安排,點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進(jìn)的地方。
2、參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演,全班每天下班后抽時間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
3、協(xié)同維護隊一班、三班,對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進(jìn)行了全面的監(jiān)察,記錄清楚消防設(shè)施的完好情況,保障了小區(qū)的消防安全。
4、在春節(jié)期間,尤其是大年三十夜,中國人的傳統(tǒng)每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年,全班盡心盡責(zé),做好巡察工作以防火為重點,對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花,對消防隱患進(jìn)行了清除,真正做到了防范于未然。
在1月份工作中,春節(jié)期間為確保小區(qū)安全,為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適,放心的家。加強防范力度,做好防盜、防火等工作,使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班,這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯,而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié),在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問,使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我要以先進(jìn)員工為榜樣,用心工作,為長期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),貢獻(xiàn)自己的力量做好自己的本職工作來回報公司,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
20xx年2月份工作安排如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
3、為了維護小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生,在保潔部下班后,我班將實行見臟就清,見亂就收的原則,保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。
4、對新入職的隊員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十一
緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。xx年可以說對于“年輕”的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?;厥走^去的一年,我們在主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下,以局十八屆一次職代會精神為指針,認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,充分調(diào)動職工積極性,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,xx年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo),既有成績,也有不足,下面對照本人職責(zé)進(jìn)行全面述職,請大家多提寶貴意見。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng)。
一名基層干部,如果沒有一定的理論素養(yǎng),就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策,特別是在今天,面臨市場經(jīng)濟大潮沖擊,企業(yè)的改制改革不斷深入開展,無論每個領(lǐng)導(dǎo)干部,都會遇到一個如何適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。因而,一年來我從未間斷過自己的政治理論學(xué)習(xí),我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中,要做到“兩個學(xué)習(xí),一個到位”:
一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國特色的社會主義理論,學(xué)習(xí)江澤民同志的“七一”講話和“三個代表”重要思想論述以及黨的十六大精神,正確理解黨在新時期的路線、方針和政策,堅持對馬列主義的信仰,牢固樹立共產(chǎn)主義理想,解決好在新形勢下,使自己的思想更加符合實際,符合時代發(fā)展要求保持與時俱進(jìn)。
二是從實際工作出發(fā),有針對性的學(xué)習(xí)一些管理知識和工程施工知識,從嚴(yán)要求自己,做到干什么、學(xué)習(xí)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理,勝任本職工作的干部。通過學(xué)習(xí),使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想,理清了工作思路,改進(jìn)了工作方法,做到工作扎實有效,基本到位。
立黨為公,執(zhí)政為民,是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的,是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政,直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部,必須始終堅定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對待權(quán)力、地位和自身利益、加強自身政治修養(yǎng)。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定,在工作中和生活上堅持嚴(yán)格自律,做到自重、自省、自警、自勵,不為人情所動,不為金錢所惑,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務(wù)活動中能堅持原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老老實實做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況。
物業(yè)公司按照年初職代會要求,圓滿的完成了全年各項工作務(wù)。
1、內(nèi)部改革脫胎換骨隊伍建設(shè)卓見成效。
一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高,作風(fēng)過硬的干部職工隊伍,任何先進(jìn)的管理都難以實現(xiàn),發(fā)展和壯大更是無從談起。龍電物業(yè)公司組建之初,由于多年計劃經(jīng)濟體制服務(wù)模式的影響,職工觀念滯后,干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度,利用全公司員工大會把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前,同時引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素,使全公司上下樹立起了憂患意識、服務(wù)意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識,在思想上實現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉(zhuǎn)變,在觀念上實現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉(zhuǎn)變,在工作作風(fēng)上實現(xiàn)了從“我是大國營”向“我是服務(wù)員”的轉(zhuǎn)變,在行動上實現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市場”的轉(zhuǎn)變,干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎(chǔ),全公司形成了安定團結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
黨建工作一年來以班子建設(shè)為重點,堅持“三會一課”,突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,提高辦事透明度,開展愛崗敬業(yè),無違章班組活動,實行黨員與群眾談心活動。今年,我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來抓,制定了年度黨風(fēng)工作計劃,預(yù)防職務(wù)犯罪要點,精神文明建設(shè)要點等。認(rèn)真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和漏洞,保持無違紀(jì)無犯罪的良好成績。積極推行政務(wù)公開、廠務(wù)公開和民主評議等民主形式,完善監(jiān)督機制和各類責(zé)任追究制度,開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督,在主動監(jiān)督上下工夫,在防范上下工夫。努力從源頭上預(yù)防和治理腐朽現(xiàn)象。
2、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,建造物業(yè)管理大格局。
為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè),推出了“管理無死角、服務(wù)無缺憾、業(yè)主無怨言”的服務(wù)理念,以“帶走業(yè)主的煩惱,留下物業(yè)的真誠”為服務(wù)指針,搞好物業(yè)的各項服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)中的保安、保潔、維修等服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量直接反映出物業(yè)的管理和形象,我們公司在規(guī)范服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手,今年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊,設(shè)立了社區(qū)警務(wù)室,強化了小區(qū)的治安管理,并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服,在工作中公司要求窗口服務(wù)崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方,結(jié)合社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的崗位行為規(guī)范,確保了物業(yè)人在服務(wù)中的良好精神風(fēng)貌。
幾年來的不斷發(fā)展和壯大,職工思想意識的轉(zhuǎn)變,服務(wù)理念的更新和服務(wù)質(zhì)量的提高,職工家屬的認(rèn)可,已使今天的龍電物業(yè)樹立起了品牌效應(yīng),市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次,加大售房力度,多次慕名前來誠聘龍電物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)?;▓@小區(qū)的落成接管,更加體現(xiàn)了龍電物業(yè)公司整體的實力。
龍電物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵,在今年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗交流會上,介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗的做法,受到了朱玉林副市長的高度評價,并做出要求:龍電物業(yè)公司的管理經(jīng)驗和做法要在全市物業(yè)公司內(nèi)宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮,被評為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號,省、市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)先后到電業(yè)小區(qū)示察工作,對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。
3、安全生產(chǎn)形式穩(wěn)定工程質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)。
安全生產(chǎn)可以說是最大的經(jīng)濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來,我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點問題來抓,利用每周四的生產(chǎn)例會,把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中,安全措施層層到位,通過全公司的共同努力,今年在生產(chǎn)工程、維修、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身、設(shè)備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨身宿舍等服務(wù)網(wǎng)點及“三板廠”的安全防火工作也是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點,由于責(zé)任到位,防范措施得當(dāng),全年未發(fā)生火災(zāi)、火險事故。
交通安全是各項安全工作中的重中之重,在車輛管理上,我們認(rèn)真執(zhí)行出車單制度,要求每名司機做到“不見票、不動車”,嚴(yán)格控制長途用車,從管車、派車到駕車,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。
4、拓展產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域,潛心營建“半壁江山”
創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂,要想徹底從傳統(tǒng)的.管理思維、模式、方法中脫胎換骨,就應(yīng)大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入,工資指標(biāo)拔離指數(shù)的逐年加大,光靠單一的物業(yè)管理已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟的需要,我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策,拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,帥先地進(jìn)行了“物業(yè)辦企業(yè),企業(yè)養(yǎng)物業(yè)”的償試,“三板”實體自組建幾年業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,產(chǎn)品種類不斷推陳出新,其中彩色道板廠全年生產(chǎn)道板:x平方米,為局內(nèi)工程提供貨源x平方米,出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計:____平方米;彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面:x平方米,工程總造價x萬元;理廠廠全年為局內(nèi)各項工程提供、加工理石貨源:x平方米,“三板廠”的投產(chǎn)不僅大大降低了局內(nèi)工程的造價,而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤,減少了資金的倒流。
三、物業(yè)公司現(xiàn)面臨的困難和幾點建議:
1、物業(yè)公司是由原總務(wù)處改組而成,“老職工”改組“新隊伍”,人員素質(zhì)普遍偏低,人員利用率達(dá)不到現(xiàn)階段公司發(fā)展步伐的要求,不能人盡其才,職工隊伍臃腫,給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)。
2、小區(qū)住宅樓硬件設(shè)施歷史欠賬已成惡性循環(huán),單是屋面防水、室外下水這兩項每年耗用大量人、財力,外雇用工開資太大,但也只能是維持性的維護。建議對小區(qū)屋面防水及室外下水系統(tǒng)有關(guān)部門應(yīng)拿出具體解決辦法,從根本上解決問題。
3、隨著我局住宅面積的加大,物業(yè)管理范圍也逐年增加,為適應(yīng)后勤體制改革的需要,減輕主業(yè)負(fù)擔(dān),局本部地區(qū)凡屬物業(yè)管理范疇的經(jīng)營性項目和產(chǎn)業(yè)應(yīng)歸屬物業(yè)公司,小區(qū)硬件設(shè)施已大部分老化,應(yīng)適當(dāng)增加物業(yè)維修成本。
四、自身存在的不足。
任職以來,我雖然履行職責(zé)做了一些工作,但也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),對公司干部職工的學(xué)習(xí)和教育抓得還不夠緊,存在時緊時松的現(xiàn)象。
三是對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
五、今后的工作打算。
1、為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)永遠(yuǎn)是物業(yè)管理工作的主題。今年我們雖然在物業(yè)管理方面取得了一些成績,但離職工家屬的要求還有差距,今后工作的努力方向還是要放在提高服務(wù)質(zhì)量上,繼續(xù)提高公司員工的服務(wù)意識,全員參與物業(yè)管理,形成上下一心,共謀發(fā)展的良好氛圍,全面提高物業(yè)管理水平。
2、提高職工綜合素質(zhì),做到人盡其才,組織全體員工進(jìn)行“一專多能”服務(wù)技能培訓(xùn)和“管理知識培訓(xùn)”。同時不斷強化職工隊伍的思想道德建設(shè),通過對工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí),使全體員工樹立起全新的現(xiàn)代化從業(yè)思想和服務(wù)意識,爭取使全體員工愛崗敬業(yè),在工作中想主人事,干主人活,盡主人責(zé),與龍電物業(yè)同呼吸,共命運。
3、實行內(nèi)部挖潛,改革服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營模式,通過測算使菜市場、獨身宿舍、職工食堂承擔(dān)部分工資指標(biāo),減輕物業(yè)公司主業(yè)的負(fù)擔(dān)。
4、繼續(xù)拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,擬接收xx別墅小區(qū),擬成立預(yù)制板加工廠,同時對“三板”廠實行簡政放權(quán),放水養(yǎng)魚,扶持發(fā)展的經(jīng)營管理策略,堅持“宏觀控制,微觀放開”、“不看過程、只要結(jié)果”的原則,把經(jīng)營權(quán)下放給多經(jīng)企業(yè)。加大“三板”廠的業(yè)務(wù)拓展空間,向外尋找活源,加大生產(chǎn)力度,產(chǎn)品打入市內(nèi)城市改造工程,增加產(chǎn)品知名度,贏得市場,為公司獲利。
以上是我xx年度述職報告。不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十二
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務(wù)一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一年來,在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助支持下,圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo),不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實踐,工作取得了一定成效,現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一年來,我堅持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,以增強干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識,努力提高自身素質(zhì)。同時加強了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升員工服務(wù)意識,通過學(xué)習(xí),做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,進(jìn)一步夯實了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
(一)安全工作,常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實際和工作特點,堅持“以人為本,安全第一”的思想,組織開展崗位危險源辨識,正確認(rèn)識危險點,將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化,積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅持安全巡查制度,重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度,大力開展反違章活動,引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈,確保公司整體安全生產(chǎn)運營。
(二)加強內(nèi)部管理,提高費用回收率。
我部所轄有15個收費小區(qū),點多面廣戰(zhàn)線長,為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)。
一是層層分解經(jīng)營指標(biāo),責(zé)任落實到各班組、各小區(qū)及個人;
二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強住戶檔案基礎(chǔ)性工作;
四是改進(jìn)工作方法,在工作中熱情接待業(yè)主,服務(wù)周到,對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,妥善處理。
五是定期走訪困難戶、貧困戶,積極為住戶排憂解難,限度的'滿足住戶的需求,以此促進(jìn)收費工作。
20xx年計劃收入638萬元,實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元;電費312.7萬元;物業(yè)費238.6萬元;代收取暖費112.8萬元。
(三)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費指標(biāo)無拖欠”的“三無”活動,尤其是黨員,通過“自我畫像”的方式,突出“形象化”,有力的影響和帶動了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動性,員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻(xiàn)愛心活動,關(guān)心員工生活,為員工辦實事,讓員工感受到組織的關(guān)愛,使員工隊伍更加穩(wěn)定,企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強。
(四)樹服務(wù)品牌,促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”?!叭健?,即:走到、看到、說到?!八那凇奔矗貉矍凇⑹智凇⑼惹?、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難,全年報修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū),因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,造成住戶吃水困難的情況,我們深入現(xiàn)場,堵漏疏通管道13處,解決了住戶吃水難的問題。同時,運用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起,得到了住戶的好評,為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
(五)強化成本意識,嚴(yán)格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強水、電供給系統(tǒng)的日常管理,限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;提高全員節(jié)支意識,對辦公用品嚴(yán)格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙,人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計,全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度,節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。
作為一名基層黨員干部,首先把自己的思想道德放在首位,不斷學(xué)習(xí)法律知識,遵守各項規(guī)章制度,正確使用自己的職權(quán),以身作則,能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育,對照自己的書檢查自己,以自重、自省、自警、自勵來約束自己,在生活、工作中嚴(yán)格要求自己,能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策,與班子成員能夠經(jīng)常溝通,密切協(xié)作,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象。
一是管理工作有些方面仍較粗放,距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距;
二是工作有時有急躁情緒,處理問題方法過于簡單,還需進(jìn)一步改進(jìn);
三是工作管理創(chuàng)新力度不夠,解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強;
四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠,與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距,有待進(jìn)一步加強和提高。
20xx年工作思路。
一、牢固樹立“安全第一”的思想,加強各項安全規(guī)章制度的落實,強化現(xiàn)場的安全管理,加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認(rèn)知度,落實好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè),全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo),力所能及的開展便民服務(wù),全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù),進(jìn)一步加強收費管理工作,提升各項費用回收率。
四、加強班組建設(shè),緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,完善體系,持續(xù)改進(jìn),穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實際,對每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改,并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組,不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之,我們將鞏固好所取得的成績,總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),以飽滿的精神狀態(tài),扎實做好以上各項工作。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十三
自20xx年3月5日加入xx中心物業(yè)管理處至今,先后擔(dān)任了項目客戶助理,代理領(lǐng)班職務(wù),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,各部門同事的通力配合下,我主要完成了以下工作:
1、發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩著,隊員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊,針對這一情況,我及時與隊員交心、談心、多次開展思想政治工作溝通,以自身作則加強對隊員監(jiān)督檢查力度,提高各隊員責(zé)任心,通過培訓(xùn)與例會,我主動承擔(dān)責(zé)任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間磨合與努力使隊伍恢復(fù)了正常的工作軌跡。
2、大廈周邊環(huán)境復(fù)雜治安形勢比較混亂,大廈周邊人員層次復(fù)雜夜間進(jìn)出大廈管控出入口較多,根據(jù)不同時期確定不同的重點區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線。采取技術(shù)監(jiān)控人員排查,采取無死角無漏點巡邏,增強夜間照明及警示燈,多次把犯罪分子擋在門外,驅(qū)離無關(guān)人員,保護大廈業(yè)主及公司財產(chǎn)安全。
3、加強物業(yè)管理民典法學(xué)習(xí),問書本、問同事,不斷豐富自己崗位知識學(xué)習(xí)監(jiān)控消防操作系統(tǒng),從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把握住了重點和難點。
4、秩序部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表都代表公司形象。這就要求我們努力專研秩序維護服務(wù)知識,服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛精力。
5、我積極參加領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn),后期也利用自己軍人的特殊身份培訓(xùn)隊員應(yīng)急預(yù)案處置流程及操作標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料,通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳幫帶,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),消防系統(tǒng),夜間各崗位巡邏方式的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,適應(yīng)完成正常的工作需要。
6、我自擔(dān)任秩序部代理領(lǐng)班一職,積極配合主管項目經(jīng)理日常工作開展,嚴(yán)格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公開、公正的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不傷感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
7、回顧自進(jìn)入公司以來,對照職責(zé),我認(rèn)為我自己還算稱職。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,軍人思維比較直接。在一些問題的處置上不夠冷靜、圓滑。其次,在業(yè)務(wù)理論和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高。
1、品質(zhì)提升完成公區(qū)標(biāo)識梳理,整理公區(qū)亂貼亂丟現(xiàn)象;完成停車場整理、整頓,完善車行動態(tài)指引修訂;溝通客戶裝修單位完成設(shè)備房、避難層遺留建渣清理;設(shè)置快餐柜取餐點,引流客戶堵塞大堂取餐,維護項目主出入通道秩序。
2、成立形象部門培訓(xùn)形象崗,以軍人的姿態(tài)嚴(yán)格落實崗位站姿,服務(wù)用語,基礎(chǔ)交通指揮技能。
3、監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班及隊員的違紀(jì)違規(guī)行為。杜絕值班中愛占小便宜,不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌,值班期間不遵守紀(jì)律耍手機、打游戲、閑聊等,定點查人查崗,嚴(yán)厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。
1、消防專業(yè)知識及技能深度不夠,需不斷加強,目前正在利用業(yè)余時間積極自學(xué);
2、團隊建設(shè)管理經(jīng)驗有待提高,后期會多學(xué)習(xí)、借鑒公司其他區(qū)域及行業(yè)內(nèi)示范、運作模式,結(jié)合xx中心實際情況,提出有建設(shè)性的建議,在提升企業(yè)品質(zhì)服務(wù)的同時,實現(xiàn)個人能力的'不斷提升。
3、創(chuàng)新意識不足,墨守成規(guī)的管理模式,導(dǎo)致了自己的眼界和思維局限性,后期需要加強外部拓展和學(xué)習(xí),加強新事物的吸收融合,更好的服務(wù)于項目,服務(wù)于公司。
1.品質(zhì)提升:制定客戶拜訪計劃,及時了解客戶狀況,制定整改措施;針對保潔保安投訴問題,劃分監(jiān)管責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人,加強檢查頻次;針對午間用梯高峰,再次優(yōu)化梯控流程,增加電梯運行速度;主動與各部門溝通,協(xié)調(diào)工作安排,統(tǒng)一公區(qū)標(biāo)識系統(tǒng),增加入駐客戶對大廈的滿意度。
3.秩序部所有員工均為義務(wù)消防員,要求做到四懂四會:懂火災(zāi)的危險性,懂預(yù)防火災(zāi)的措施,懂火災(zāi)撲救的方法,懂火場逃生的辦法。會報火警119,會使用滅火器材,會撲滅初期火災(zāi),會組織人員疏散。
4.下一年秩序部將圍繞形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化的思路,突出“變化”熟悉崇德物業(yè)秩序部新形象。
述職人:
20xx年x月xx日。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是行政管理職位應(yīng)聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學(xué)習(xí),努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度,積極學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。結(jié)合公司實際情況,爭取從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理;可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護部質(zhì)量目標(biāo)》、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。
例如:制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》。
1,業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率:80%。
2,月物業(yè)管理費收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時率:100%。
4,影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5,非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次。
6,重大安全、消防責(zé)任事故為零。
利用有效的目標(biāo)管理,可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據(jù),以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進(jìn)行,提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進(jìn)員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》。
1、首先制定相應(yīng)職位的工作計劃。
2、計劃跟進(jìn)與調(diào)整,過程輔導(dǎo)與激勵。
4、薪酬激勵,學(xué)習(xí)與發(fā)展。
各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進(jìn)”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評價。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十五
大家早上好!我是物業(yè)辦理辦事部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)辦理工作。時候過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過甚看看本身所走過的'那些深深淺淺的腳跡里,有些成果,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的緊張工作是為住戶供給各種老例辦事,經(jīng)過議定歷任帶領(lǐng)和小區(qū)全部員工的互助竭力,小區(qū)的各項工作已根本成形。但為了歡迎下一步物業(yè)收費所帶來的挑釁,就必須使小區(qū)的各項工作在本來的根本上,更上一個臺階,提早做好各項籌辦。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我最終在廣泛收羅各方面定見的根本上,從美滿各項規(guī)章軌制動身,前后訂定了《小區(qū)員工崗?fù)さ浞丁?、《小區(qū)保安辦理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂辦理履行細(xì)則》及《小區(qū)物品辦理方法》等一系列辦理軌制,并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚欄進(jìn)行迎評促建宣揚,力圖從工作實際動身,細(xì)化和典范各塊辦理。其次是狠抓細(xì)節(jié)辦理:
1、構(gòu)造辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些題目進(jìn)行了周全的料理整治:
1)、對小區(qū)內(nèi)遺留的構(gòu)筑廢料進(jìn)行了周全料理;
3)、對掃數(shù)路燈進(jìn)行了清洗,周全清除燈罩表里的混濁物;
5)、對掃數(shù)球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并從頭粉刷油漆,包管住戶有一個安逸、安定的休閑場合。
2、因為小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安定防備工作造成了極大堅苦,所以我一貫將小區(qū)的安定保衛(wèi)工作作為重點來抓。最終經(jīng)過議定美滿各項規(guī)章軌制,對保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語,到宿舍的干凈衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的法則,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的緊張性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間帶領(lǐng)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安置了鐵蒺藜,并添置了保安東西。同時,為了辦理小區(qū)圍墻死角照明不敷帶來的安定隱患,又投資四千多元,安置了八盞射燈。在連續(xù)美滿內(nèi)部辦理的根本上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的雷同和諧,力求經(jīng)過議定將表里部相聯(lián)合,來為小區(qū)住戶營建一個安定安逸的棲身環(huán)境。
3、美滿水電辦理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小題目及時辦理,大題目篡奪在12小時內(nèi)結(jié)束。對無力辦理的題目,及時上報或商請有關(guān)部分幫忙辦理。同時加至大家路燈的補綴保護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時候作出響應(yīng)調(diào)整,既包管小區(qū)內(nèi)有充足的照明,又最大限度的節(jié)省電能消耗。
4、在對小區(qū)綠化做好平常辦理保護的同時,構(gòu)造綠化人員自動展開育苗補種工作,同時加大修整、除草和病蟲害防治等的力度,提早做好防凍防霜辦法,包管小區(qū)花木的平常發(fā)展和綠化景觀的和諧聯(lián)合;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水灌溉東大門和南大門四周的綠化帶,最大限度節(jié)省水資本。并在年底構(gòu)造辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既料理了化糞池,又為灌木發(fā)展供給了富裕的營養(yǎng)。
5、在總結(jié)平常辦理經(jīng)驗和聽取保潔人員定見的根本上,訂定了《小區(qū)保潔軌制》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到那邊,就監(jiān)督到那邊,同時加大了對室外球場、消防栓箱、廢料小屋、休閑走廊、大家衛(wèi)生間、佩服箱、房頂?shù)鹊母蓛袅Χ?,使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。
7、在增收節(jié)支方面,除了大力大舉展開水電節(jié)省辦理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電環(huán)境進(jìn)行了查看統(tǒng)計。經(jīng)過議定多方關(guān)聯(lián)和諧,并經(jīng)兩邊確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)配置小靈通機站的電費15386元,但因為電信局年末結(jié)算,所以該筆費用推至20xx年1月份付出。別的在中間帶領(lǐng)的大力大舉贊成下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改革,力求將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增加點,但因為我個人的策劃本領(lǐng)有限,未能兌現(xiàn)這一欲望。
縱觀本身這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,異國稱職的工作本領(lǐng),也異國能讓人如意的工作成績。因為我過去一貫從事詳細(xì)工作,貧乏辦理經(jīng)驗,再加上受本身本領(lǐng)的限制,導(dǎo)致小區(qū)的各項工作展開得很不睬想,既孤負(fù)了中間帶領(lǐng)對我的盼望,也抱歉小區(qū)員工對我的大力大舉贊成,以及那些關(guān)心救助過我的人。近一段時候我一貫在反思本身這一年的工作,結(jié)果有哪些不敷的處所?最終我覺得本身從一入手下手就犯了一個思維上的緊張不對,異國將本身的思維見解及時從實際工作轉(zhuǎn)換到辦理崗?fù)ど蟻?,把本身的緊張精神放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而貧乏大局觀和經(jīng)濟意識,對小區(qū)經(jīng)濟運行的本錢核算和經(jīng)費付出,異國引發(fā)充足的珍視,導(dǎo)致20xx年小區(qū)呈現(xiàn)吃虧的場面;其次是本身貧乏立異意識,未能富裕利用小區(qū)的有益前提展開創(chuàng)收活動。在策劃小區(qū)食堂期間,又因為本身本領(lǐng)有限,沒能創(chuàng)設(shè)出抱負(fù)的經(jīng)濟效益;再次是本身知識本領(lǐng)各方面綜合本質(zhì),還達(dá)不到辦理崗?fù)さ囊?,特別在本身自力主持小區(qū)工作期間,深深感觸本身展開工作的難度很大,有一種孤掌難鳴的感觸。
可是一樣在這一年傍邊,我也學(xué)到了很多很多的知識,這最終要感謝中間帶領(lǐng)給我的此次機遇,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,兵戈到了差別的人和事,既廣闊了本身的眼界,也學(xué)到了很多冊本上不大略學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好今后的路,乃至于我的平生,都將是一筆特別寶貴的財產(chǎn)。同時我還要感謝那些賜與我關(guān)心、贊成和救助的人,是你們讓我感覺到了親情以外的暖和,也給了我克服堅苦的決議信念和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤辦事中間工作,是我的僥幸;能和大家認(rèn)識,則是我的福分,無以回報,只能臨時將這份情深藏在內(nèi)心。
在部分歸并今后,我切當(dāng)感覺到,壓力小了很多,小區(qū)各項工作的展開也順暢了很多,這使我對物業(yè)部20xx年的工作富裕了盼望。我在內(nèi)心對本身說:“相信本身,你是最捧的!”我也想對中間帶領(lǐng)和各位同事說,請相信本身的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來表明我本身!最終,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身材好一點,笑聲多一點!感謝大家!
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十六
物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是關(guān)于物業(yè)個人述職報告范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
20xx年3月,組織上調(diào)任我為**社區(qū)副主任?;仡櫾?*物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關(guān)各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“**流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
這些年來,我落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從**物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?;?jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論,并擠時間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構(gòu),并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。
在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的`意見,尊重、團結(jié)每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、存在不足及改進(jìn)方向。
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,我按照校黨委和公司支部要求,深入學(xué)習(xí)貫徹******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及歷次***精神,樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,忠誠履職、擔(dān)當(dāng)作為、廉潔從政。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助配合下,取得了一定成績?,F(xiàn)將自己2020年的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔情況進(jìn)行述職,不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學(xué)習(xí),提高政治站位。
堅持理論聯(lián)系實踐,把。
學(xué)習(xí)。
貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設(shè)、完成年度各項目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊伍、維護企業(yè)安全穩(wěn)定緊密結(jié)合,推動黨的十九大精神落實落地,在反復(fù)實踐中不斷提高自身的政治理論素質(zhì),不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學(xué)決策的能力。
堅定政治立場,認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《黨章》和《紀(jì)律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學(xué)習(xí)和研討,主動投身到作風(fēng)建設(shè)專項整治、干部作風(fēng)問題排查整改等工作中,進(jìn)一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護******核心地位,堅決維護黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為公司謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔(dān)當(dāng),在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨***保持高度一致,永葆******人政治本色。
二、履職盡責(zé),結(jié)合實際,扎實工作。
作為公司副總經(jīng)理經(jīng)理,我負(fù)責(zé)公司經(jīng)營、財務(wù)管理工作。一年來,我與領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,團結(jié)帶領(lǐng)經(jīng)營部同志們努力工作。
(一)配合學(xué)校疫情防控辦公室和社區(qū)積極做好商戶防控工作。
(二)認(rèn)真做好門面房維修和維護工作;在門面房正常維修上,能夠自己動手做的不請外面人做,在維修上嚴(yán)格按程序辦事,不搞一人堂,經(jīng)費認(rèn)真把關(guān)。做到可化不可化的錢堅決不花,非花不開花的錢盡量少花,盡可能的為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
(三)完成了今年門面房招標(biāo)工作;今年是我校門面房合同到期年,共有xx間門面房到期。根據(jù)學(xué)校和公司安排分別與兩個校區(qū)商戶簽訂了《房屋租賃延長協(xié)議》和《商戶房屋租金減免協(xié)議》,對x家銀行、郵局、聯(lián)通公司、移動通信進(jìn)行了續(xù)簽合同,對x間門面房進(jìn)行了重新招標(biāo)。
(四)配合校審計處對公司財務(wù)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看審計工作。
三、積極開展工會工作。
四、廉潔從業(yè),筑牢思想防線。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì),帶頭參加紀(jì)律。
教育。
學(xué)習(xí)宣傳月活動,帶頭開展學(xué)習(xí)研討,時刻把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項。
規(guī)章制度。
在法律約束下作決策在。
制度。
籠子里辦事情,公開透明行使手中權(quán)力。
工作。
中,無違反廉潔自律規(guī)定的行為。
五、存在問題與今后努力方向。
不夠全面。
在今后工作中,我要進(jìn)一步強化理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng),樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務(wù)實、言行一致、清正廉潔的工作作風(fēng),扎扎實實做好本職工作,實實在在地為學(xué)校發(fā)展和為師生服務(wù)辦實事、辦好事。
物業(yè)公司品控副總經(jīng)理的個人述職報告篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好!
時光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作以悄然開始,維護隊一班在職人員18人:新入職2人,2人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1:協(xié)同維護二、三班共同清運一期二期的裝修垃圾,使小區(qū)環(huán)境得到進(jìn)一步提高,為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適的環(huán)境。
2:有幸參加公司組織到貴陽的學(xué)習(xí)培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,學(xué)習(xí)課程是《團隊復(fù)制》精英特訓(xùn)營,這次學(xué)習(xí)讓我深刻的明白什么是團隊,什么才是真正的團隊力量。
3:參加了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理對我們的崗位職責(zé)培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)使其在思想認(rèn)識和日常工作中得到不通程度的提升,增強其工作能力。
4:參加公司組織的《夏季隊列展示》大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
在6月份工作中,加強服從意識,提升服務(wù)質(zhì)量,增強團隊的凝聚力,處理了多其突發(fā)情況、因大雨導(dǎo)致三期車庫16#號車庫被水淹、發(fā)電機因工作時間過長需要停止休息的情況下,又值夜班,組織好人員把守好小區(qū)各個出入口,各崗位人員不定時巡查及抽水解除水患,車庫崗人員指引好進(jìn)出車輛,南大門人員看好外圍商鋪,通過全班共同的努力,清除安全隱患,真正做到了防范于未然。這個月工作中的不足:時有串崗睡崗發(fā)生,崗位人員責(zé)任心不強及精神面貌不是很好,這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。
xx年7月份工作安排如下:
1:嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2:在下個月公司組織的培訓(xùn)課程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)好各崗位技能,熟悉掌握工作要領(lǐng),要學(xué)有所成學(xué)有所用,把學(xué)習(xí)到的知識推廣運用到實踐中去。
3:結(jié)合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進(jìn)行好引導(dǎo)和監(jiān)督,提高全員落實制度的自覺性。
4:堅持查崗、查哨制度,不定時抽查巡樓情況,掌握人員在崗情況,杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。