通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改正自己的不足，提升個人能力和素質(zhì)?？偨Y(jié)的內(nèi)容要客觀、真實，既能歸納總結(jié)，又能給出具體的建議和改進方向。這些總結(jié)范文的案例和觀點都很有啟發(fā)性，對于提升我的總結(jié)能力有很大的幫助。
老員工工作總結(jié)個人篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好！
我現(xiàn)任物電學(xué)院教務(wù)員，現(xiàn)就本人20xx年度履行崗位職責(zé)情況述職如下，不當(dāng)之處請批評指正。
教務(wù)管理是高校日常管理的核心。教務(wù)管理水平的高低、優(yōu)劣，直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到大學(xué)生素質(zhì)及質(zhì)量。教務(wù)員的工作定位應(yīng)是努力做好學(xué)院分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，起好學(xué)院與教務(wù)處溝通和聯(lián)系工作的橋梁作用。
（一）自我學(xué)習(xí)與提高。
平時自己能夠認真學(xué)習(xí)教務(wù)處發(fā)放的各類文件，熟悉學(xué)校與教學(xué)相關(guān)的各項法規(guī)，并能熟練運用；熟悉各項相關(guān)業(yè)務(wù)和辦事流程，主動提高工作能力和工作效率。特別是對與20xx版培養(yǎng)方案配套的教學(xué)管理文件，自己主動學(xué)習(xí)了解新政策，并結(jié)合我院實際，積極探討有效的管理辦法。
（二）基礎(chǔ)性工作。
1。教學(xué)全過程的教務(wù)管理工作。
（1）協(xié)助分管教學(xué)副院長安排教師各學(xué)期的教學(xué)任務(wù)；
（2）負責(zé)每位教師教學(xué)工作量的核算；
（3）負責(zé)排課并及時發(fā)放課程表、上報課程變更表并及時通知學(xué)生；
（4）組織教師的教材征訂及上報工作；
（5）負責(zé)補考、期末考試的科目、時間、考場、監(jiān)考人員的安排；
（6）負責(zé)印制考試試卷及成績的上報工作。
2。學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)工作。
（3）負責(zé)及時辦理學(xué)生注冊、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、休學(xué)等相關(guān)手續(xù)的辦理工作；
（4）負責(zé)組織全國外語等級、計算機等級、普通話等統(tǒng)考的報名工作。
（三）其他協(xié)助性工作。
2、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成本學(xué)院師范類專業(yè)實習(xí)計劃的申報工作；
3、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成本學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文的相關(guān)工作；
4、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成催繳學(xué)生欠費工作；
5、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)對新進教師教學(xué)基本要求的培訓(xùn)；
7、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完善有關(guān)的教學(xué)管理制度并組織實施。
（四）創(chuàng)新性工作。
1、制作了期末教師監(jiān)考使用的小冊子。其包含有考試時間、考試地點、考試課程、監(jiān)考人等重要信息。32k，使用起來非常便利。此舉受到了學(xué)院教師的'普遍好評，也受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
2、對20xx級新生進校學(xué)籍管理的專題講座。物電學(xué)院對20xx級新生入學(xué)教育進行了改革，構(gòu)建了“專業(yè)教育、成長成才教育、制度教育”三位一體的教育體系，共開設(shè)了專題講座九場，自己承擔(dān)了其中的一場。
3、對畢業(yè)班提前進行畢業(yè)資格排查。根據(jù)教務(wù)處往屆畢業(yè)資格審查條件，前提對畢業(yè)生進行排查，以便畢業(yè)生及時了解自己的基本情況，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
熟悉教務(wù)員工作崗位職責(zé)，工作責(zé)任心強，業(yè)務(wù)熟練，工作程序規(guī)范，敢于堅持原則，積極探討改進工作。
進一步提升理論水平，加強工作的研究及創(chuàng)新，將是自己未來工作的努力目標(biāo)。
老員工工作總結(jié)個人篇二
我是自來水公司營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認真。
20xx年底我從調(diào)到當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。
（一）營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。
抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗?！弊寔碚业娜死斫馕摇Ｎ夷锛业苊眉业乃硪彩俏页?，我照實抄表，他們按單交費。公是公私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子一定要負責(zé)到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負責(zé)管理在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。
依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
（二）管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進展順利。
今年上半年，公司投資多萬元，對沿河中路400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
（三）科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。
一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應(yīng)設(shè)備進行維護和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時不間斷供水。
（四）供水營業(yè)工作上臺階。
今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。
一是積極推進水價的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價通過了調(diào)價聽證，水價與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調(diào)整，公司供水實現(xiàn)扭虧。
二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。
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一年的時間很快過去了，在一年里，我在水務(wù)集團領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向老前輩們學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣，才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。
二、我話不多，做事認真。從當(dāng)抄表員起，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓水務(wù)集團里能在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了水務(wù)集團的利益。
三、營業(yè)的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“沒有多少錢的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會給國家造成損失?！弊寔碚业娜死斫馕?。公是公、私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責(zé)任心，欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整時，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立水務(wù)集團的良好形象。
老員工工作總結(jié)個人篇三
在院黨委和院行政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，xxxx年我們帶領(lǐng)全院檔案管理工作者認真學(xué)習(xí)“國家檔案法規(guī)”和各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)關(guān)于高校檔案管理的文件，以教育部本科教學(xué)評估為中心、為契機，堅持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，一切服務(wù)、服從“評估”工作，虛心學(xué)習(xí)兄弟院校的經(jīng)驗，結(jié)合我院檔案工作實際，進一步宣傳檔案管理的必要性，重要性，增加收集，整理，移交檔案資料的積極性和自覺性。在各部門，單位檔案分管領(lǐng)導(dǎo)的有力支持密切配合下，經(jīng)過專(兼)職檔案管理人員的辛勤工作，較好的完成了xxxx工作計劃，簡單總結(jié)如下：
根據(jù)國家、省關(guān)于檔案“五五”法制宣傳教育的文件精神指示，我們與黨委宣傳部制訂了我校此項工作規(guī)劃，結(jié)合“評估”充分利用院報，校園網(wǎng)等宣傳媒體積極宣傳檔案管理知識和檔案管理工作的必要性和重要性，在全校范圍內(nèi)組織了檔案法制宣傳月,開展了檔案法規(guī)知識競賽，各部門、單位認真組織，收集競賽答卷最多的達到十七份。我們深入各部門、單位宣講檔案法規(guī)，指導(dǎo)專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務(wù)知識和規(guī)范，組織收集評建展覽所需的各類資料，進一步增強了學(xué)校各單位，部門的檔案意識和檔案法制觀念，增加了全校教師和管理人員參與檔案管理工作的自覺性?！霸u估”過程中，有相當(dāng)一部分文件資料需檔案室編寫檔號，加蓋專用章，我們就主動收集情況，深入各單位、部門服務(wù)。根據(jù)評建辦公室的要求我們努力征集所需的信息資料，和學(xué)校黨委宣傳部的同志到各單位、部門收集大事活動圖片近600張、實物、著作等一批，為評建展室提供了必要的素材。
在20xx年收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，我們認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，抽出專人，采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。xxxx年檔案室共提供借閱檔案20xx多卷件次，復(fù)印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150 卷件。我們進一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
按照學(xué)校的統(tǒng)一部署我們完成了《山東輕工業(yè)學(xué)院大事記》的編輯出版、反映學(xué)校發(fā)展情況的《奮斗的歷程》一書的初稿，學(xué)校檔案管理工作的規(guī)章制度也按計劃整理完畢，并根據(jù)執(zhí)行的情況完成了修改，做好了匯編成冊印刷的準(zhǔn)備。在認真查找檔案信息資料，總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上全室在各種刊物上共發(fā)表專業(yè)論文5篇，《山東輕工業(yè)學(xué)院大事記》獲省檔案信息利用二等獎。
檔案管理工作在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，經(jīng)過全體專兼(職)人員的不懈努力較為圓滿的完成了年度工作任務(wù)。xxxx年我們要在已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上，加強團結(jié)協(xié)作、齊心合力，發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年，取得新得進步，爭取新得更大成績，把檔案檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。
一、 堅持科學(xué)發(fā)展觀 努力營造良好服務(wù)環(huán)境
科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，綜合檔案室成立以來，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，得到很快的發(fā)展，按照上級規(guī)定檔案管理機構(gòu)和有關(guān)制度基本健全，我們要根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實際，努力提高綜合檔案室的設(shè)施條件和管理水平上下功夫。目前檔案室只有2個房間，辦公室、閱檔室、庫房混在一起，是嚴重違反上級檔案管理法規(guī)的，我們要堅持科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)學(xué)校的實際情況，下大決心，克服困難爭取杜絕“三室”混合的狀況。要進一步認真進行市場調(diào)查研究，選擇適合我校特點的檔案信息資源電子化管理系統(tǒng)。只要資金允許，盡快引進現(xiàn)代化檔案信息錄入系統(tǒng)。在庫房獨立以后要進一步規(guī)范管理，修訂各項管理制度，制作相應(yīng)的裝飾物品，安置合時的位置，營造文雅、溫馨的辦公環(huán)境。同時根據(jù)有關(guān)法規(guī)，積極爭取為從事檔案管理的同志晉升有關(guān)職稱提供方便和幫助。
二、 強化檔案意識 規(guī)范立卷歸檔程序
在xxxx年收集、整理、立卷歸檔歷史積累信息資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法，加大力度，采取具體措施幫助科技處、學(xué)生處等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作，特別是指導(dǎo)各部門、單位對本科教學(xué)水平“評估”資料的歸檔，明確其資料的歸檔范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。研究檔案信息資料歸檔后檢索、利用服務(wù)的科學(xué)方法，改進檔案室網(wǎng)頁的內(nèi)容，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。進一步理順大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。人事檔案要理順工作程序，明確職責(zé)，嚴格接收和轉(zhuǎn)出手續(xù)，做到規(guī)范管理，在完成當(dāng)年接收的整理，分類、編號和內(nèi)芯的裝訂的同時，(以便資金到位時入盒)把近幾年來接收的新檔案整理好后裝入臨時的袋內(nèi)。
三、深入學(xué)習(xí)宣傳檔案法規(guī) 加強交流和溝通
根據(jù)國家、省關(guān)于檔案“五五”法制宣傳教育規(guī)劃我們與黨委宣傳部制訂得此項工作規(guī)劃，我們要在xxxx年開展工作的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造條件與合作部門圓滿完成xxxx年的工作任務(wù)，制訂具體的措施，在全校范圍內(nèi)通過多種形式對檔案法制教育進行宣傳，以聘請有關(guān)專家舉行講座或召開經(jīng)驗交流會等形式、深入各部門、單位宣講檔案法規(guī)，指導(dǎo)專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務(wù)知識和規(guī)范，以聘請有關(guān)專家舉行講座或召開經(jīng)驗交流會等形式、以此來增強學(xué)校各單位，部門的檔案意識，提高檔案法制觀念，進一步提高全員檔案法制觀念和意識，增強參與檔案管理工作的自覺性。
四、努力編研 積極補充建校原始資料
根據(jù)學(xué)校發(fā)展的要求，綜合檔案室要有改建為檔案館的思想準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)兄弟院校的經(jīng)驗，我們綜合檔案室要在科學(xué)、規(guī)范、現(xiàn)代化管理上下工夫，上檔次，在硬件尚不具備改為檔案館的情況下，首先在材料收集、整理、立卷歸檔上達到館級要求。在認真總結(jié)學(xué)校檔案管理規(guī)定制訂以來執(zhí)行的情況，盡快修訂印發(fā)山東輕工業(yè)學(xué)院檔案管理制度匯編;校對印刷20xx-2005年年鑒，充實奮斗的歷程一書的內(nèi)容。積極鼓勵各部門、單位利用檔案資料進行開發(fā)和研究。創(chuàng)造條件豐富檔案信息，走訪老領(lǐng)導(dǎo)、老教師補充建校的支撐材料。挖掘能夠代表學(xué)院文化底蘊的典故、事件進行專題編研，積蓄能夠印刷的資料。要進一步提高服務(wù)利用水平，主動探求利用領(lǐng)域，切實做到服務(wù)熱情、查詢準(zhǔn)確，回復(fù)及時、態(tài)度和藹。
檔案管理工作在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，經(jīng)過全體專兼(職)人員的不懈努力取得顯著成績，為今后達省一級乃至特級檔案管理水平奠定了基礎(chǔ)，我們有決心，團結(jié)協(xié)作、齊心合力、克服困難，發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年，取得新得進步，爭取新得更大成績，把檔案檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。
老員工工作總結(jié)個人篇四
回首上半年，美好的回憶太多了。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感覺到自己有了進步，但也有很多問題，在處理問題和工作方法上也有不足。但我相信加入汽車銷售行業(yè)是對的，我一定會有更好的明天。
1、銷售任務(wù)的完成。
1）第二季度車系一共賣了282臺，我個人賣了115臺，其中賽寶19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占車系總數(shù)的18%。
2）按照辦公廳的銷售安排。
1）誘導(dǎo)言語。在銷售崗位上，首先我要提兩個人，一個是辦公室林主任，一個是銷售部王經(jīng)理。我非常感謝他們對我工作的幫助。我在接觸汽車銷售的時候，非常缺乏汽車知識和銷售知識，所以工作很難入門。前兩個月在王主任和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下談判分析客戶情況，所以遇到銷售上比較難談的客戶，或者比較比較模式的優(yōu)勢時，總是會想到他們。也正是因為他們在銷售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經(jīng)驗，我才能夠在8月份獨立工作，整個學(xué)習(xí)過程可以說是兩位領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我從自己歡快激進的鬧鐘中醒來，然后以一種充滿活力和快樂的心態(tài)迎接一天的.工作。如果我比別人經(jīng)驗少，那么我比別人誠實；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。
3）重點客戶開發(fā)。這里我想說：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類，這樣我們比別人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，每周至少拜訪客戶三次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣，我們才能取得成果。重點客戶批了之后，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個重點客戶。
4）自己工作中的不足：
在銷售工作中，也有急于成交的情況，不僅影響了自己銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自己的自信心。我想我會在以后的工作中摒棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)和咨詢老業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
在公司的發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的思路，與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入公司的發(fā)展，才能更有序的開展工作。首先從理念上：我要和公司保持一致的經(jīng)營理念和理念，和公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司推進企業(yè)文化建設(shè)。
二、在業(yè)務(wù)上：了解客戶的信息、愛好、家庭情況等。挖掘客戶的需求，投資他們的興趣，搞好客戶關(guān)系，及時了解信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌！
老員工工作總結(jié)個人篇五
轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，新的一年開始了。作為一名百貨公司的愛庫柜臺銷售人員，我將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導(dǎo)和建議。
我在百貨公司工作了幾個月，在工作中我學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何用自己的思維拓展語言。還有就是了解到，作為銷售人員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人更加努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，銷售人員扮演著不可比擬的角色，銷售人員掌握銷售技巧非常重要。首先，注意推薦的購買技巧。銷售人員除了向顧客展示和解釋（愛酷：鞋的品牌）產(chǎn)品外，還應(yīng)向顧客推薦產(chǎn)品，以引起他們的購買興趣。
作為一個店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，在推薦的時候也要有信心。因為只有自己有信心，才能讓客戶對自己需要的產(chǎn)品有信任。這也教會了我，這不僅僅是推薦。我們也要學(xué)會匹配商品的特點。每種產(chǎn)品都有不同的特點和不同的價格。比如功能、設(shè)計、質(zhì)量。向客戶推薦時，要強調(diào)其不同的特點。在推薦的同時，也要注意對方對產(chǎn)品的反應(yīng)，以便及時促進銷售。
不同的顧客有不同的購買心理。同樣的價格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價格好。要適合人，讓顧客的心理從“比較”變成“相信”，最終銷售成功。讓客戶在很短的時間內(nèi)有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
始終保持銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心，因為只有客戶滿意了，東西才能賣出去，質(zhì)量和態(tài)度也決定了你是否會吸引回頭客。大家都想買得開心，用得放心。你必須讓顧客高興并愿意購買你的產(chǎn)品。
以上是我在工作中的一些小經(jīng)驗。今后我會制定好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，努力實現(xiàn)愛庫專柜的業(yè)務(wù)工作。
作為百貨店愛庫專柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后，我祝愿百貨公司在新的一年里走上一段樓梯，會更加繁榮。
老員工工作總結(jié)個人篇六
在實習(xí)期間，主要負責(zé)電測工作。主要負責(zé)：對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次，爐底壓降每周測量一次，陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個班。對于電測工作，我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確，為部門生產(chǎn)提供切實可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時，為了更好的做好電測工作，我認真的學(xué)習(xí)電測技能，對于不懂的向部門區(qū)域工程師請教，并能很快的領(lǐng)會電測技術(shù)的要點。在車間，我經(jīng)常對在測量過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題向工人請教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗，這對于我以后工作有很大的幫助。
近幾個月的實習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測工作，但是增加了對電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別，還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作，所以我對做好這項工作特別的重視，并能做好這項工作。我對于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先，對于電測工作，根據(jù)我在實習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進行。
其次，對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因為這份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作，不能有半點的馬虎。在我剛接觸此工作時，就覺得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護工作，并實時的做一些對電解槽維護情況的記錄工作；檢查測量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對單槽的技術(shù)維護程度，并對有關(guān)數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的統(tǒng)計。最后，嚴格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計工作對電解槽進行細致的考核做分工作。
此工作對于我來說確實簡單，但真正的做到很公平確實很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教，對工區(qū)下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)認真的研究和分析，深刻的領(lǐng)會《標(biāo)準(zhǔn)》的精神，并在車間對《標(biāo)準(zhǔn)》進行了大力的宣傳和解釋，使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見和看法，使我做考核有了萬無一失的準(zhǔn)備工作。最后，順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔(dān)負起責(zé)任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況，深刻認識在電解生產(chǎn)過程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請教，了解了很多在車間的安全常識，并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書籍，在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。
首先，我學(xué)會了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實誠懇、認真負責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí)，能誠懇的對待每個人，并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實和發(fā)展。
其次，我吸收了很多新鮮的知識，這使我的理論知識上了一個新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實是我在工作和生活中必不可少的一項內(nèi)容，充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力，積極的獲取很多在書本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實和滿足。
最后，我自己不斷的在工作中成長，從剛出校門的大學(xué)生成長為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會遇到很多挫折和無奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長，當(dāng)自己學(xué)會去解決大量的難題時，感覺自己是真的長大了。在不斷積累和總結(jié)的過程中，我會做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進。
首先，比起很多經(jīng)驗豐富的同志，我在工作中常常會犯一些常識性的錯誤，但都能及時的發(fā)現(xiàn)和解決。
其次，雖然我自認為自己的工作能力強，并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的`肯定，但我對有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來臨時瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會感覺到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
老員工工作總結(jié)個人篇七
一年來，x保險在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為x保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
老員工工作總結(jié)個人篇八
時間過去了一年，從工作開始到如今，我們也做完了一年的任務(wù)，在過去一年工作中，各個部門都貢獻了不少力量，達到了公司的期望目標(biāo)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，按照年初設(shè)定的計劃，一步一步走，首先生產(chǎn)部按照規(guī)劃，每月生產(chǎn)的服裝達到標(biāo)準(zhǔn)后，根據(jù)當(dāng)月的銷售情況，規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量。因為去年決策失誤，導(dǎo)致公司損失嚴重，影響到了我們公司的發(fā)展，這也讓我們明白了任何發(fā)展都不能離開市場，只有市場有需要，我們才能夠生產(chǎn)足夠的數(shù)量，這才是我們生產(chǎn)過程中必須重視的一點。
公司結(jié)構(gòu)方面也做了調(diào)整，20xx年，減少了公司線下銷售量，將我們公司的銷售中心放在了線上，因為現(xiàn)在很多人更加喜歡在線上購買產(chǎn)品，這也是現(xiàn)在消費的主流方式，公司依然保留了部分線下商店，或者讓更多的加盟商進入，成為我們的合作人。
我們從純粹的生產(chǎn)企業(yè)，開始擴展業(yè)務(wù)，有了新的零售渠道，一個是開拓更多的業(yè)務(wù)，公司不能依靠一塊業(yè)務(wù)發(fā)展，因為公司處于高速發(fā)展階段，擴展業(yè)務(wù)，發(fā)展更多的商品，這是公司的方向，20xx年雖然在業(yè)績上取得了不錯的成績，但是也沒有得到多少市場份額，在20xx年中，將是我們發(fā)展的重心，當(dāng)然前提是我們繼續(xù)保持一年的工作進度。
經(jīng)過了20xx年的發(fā)展，我們已經(jīng)有了極大的拓展，收到了很多有利的改變，這些都是公司每個員工共同努力的結(jié)果，因為在工作期間每個員工團結(jié)一致都在為公司的發(fā)展努力著，沒有人敢放下?lián)樱冀K堅持努力做好自己的工作。我們公司每個人都積極努力，有著很強的凝聚力，都愿意為公司發(fā)展付出自己的力量，這是一個發(fā)展中公司具備的條件。
我們在20xx年中工作作風(fēng)嚴謹，沒有人耽誤工作，這是每個員工共同努力的結(jié)果，我相信，只要我們一直堅持做好工作，就一定會完成工作任務(wù)。在20xx年中我們一樣也有很多的問題，比如在進口原料方面，因為供貨渠道不穩(wěn)定，出現(xiàn)短暫停貨。最終通過采購部努力開拓，終于找到了多個采購渠道，從而完成了工作。
在未來公司還會遇到很多挑戰(zhàn)，我們只完成了這一年的工作，依然有很多重任需要我們繼續(xù)承擔(dān)，需要我們開拓創(chuàng)新，我們要堅持下去，在未來的一年中，做出更多的成績，公司的發(fā)展關(guān)系到公司每一個成員的未來，在20xx年中，會朝著更高目標(biāo)前進，做出更好的成績，實現(xiàn)公司的飛速發(fā)展，朝著世界百強企業(yè)進發(fā)。
老員工工作總結(jié)個人篇九
本月的工作又告一段落，在這段時間里、我服從工作安排，加強自身的學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了部分工作任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成長了。感謝公司給我機會和時間讓我去學(xué)習(xí)、增強自我的見識?，F(xiàn)將個人近期工作體會作工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成長的過程。因為管理不是我的強項，雖然正式進公司有一段時日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料，好像還是無濟于事，而在工程方面，莫名而來的一些工程報備資料更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我適合這份工作嗎?后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為一名工程現(xiàn)場監(jiān)管人員該做的一些什么事情，我們不僅要熟悉施工技術(shù)，而是要真正得得對整個工程要起到一個監(jiān)管作用(圖紙的熟悉、安裝的質(zhì)量、收邊收口處理方式、美觀度夠不夠、施工人員的文明施工、安全以及一些應(yīng)急突發(fā)情況的協(xié)調(diào)處理等)。
接觸多了一些不懂、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來迎接、干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去最工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的'心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升級?，F(xiàn)在的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合書本上所學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，靈活的運用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是項目管理工作，本以為測量、現(xiàn)場管理是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會多，實地學(xué)習(xí)的機會也多，學(xué)東西很快;管理工作也經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議工程也應(yīng)該實行周末休息，同時我也考慮到工程部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在休息日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體模式相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人在這段時間里粗略的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
老員工工作總結(jié)個人篇十
一年來，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1）、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2）、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，為此我將繼續(xù)努力，取得更大的進步。
老員工工作總結(jié)個人篇十一
20xx年，是x郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針，根據(jù)營業(yè)部的業(yè)務(wù)情況，帶領(lǐng)員工加快發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力，我們按時完成了公司的預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)。到20xx年10月底，營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年計劃的x%，速遞業(yè)務(wù)收入x萬元，物流業(yè)務(wù)收入x萬元，預(yù)期任務(wù)目標(biāo)完成情況良好?；仡櫧衲甑墓ぷ?，我將工作情況總結(jié)如下：
為了能夠更好的完成x郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務(wù)，我不斷加強學(xué)習(xí)，時刻以科學(xué)發(fā)展觀來嚴格要求自己。根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中，我以憂患意識、大局意識來維持自己的責(zé)任感和使命感，將“發(fā)展慢就會落后”當(dāng)做自己的工作箴言，時刻檢查反省自己，發(fā)現(xiàn)問題，了解不足，全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。我在牢記自己的責(zé)任的同時，也把公司和營業(yè)部的利益放在首位，工作中時刻嚴格律己，堅持艱苦奮斗的工作精神，不搞特殊化，積極解決工作中的各種困難，努力為員工做榜樣示范。
我將學(xué)習(xí)當(dāng)做基礎(chǔ)工作來做，并根據(jù)營業(yè)部的工作需要來制定合理的學(xué)習(xí)計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識，提升自己的管理能力。并認真學(xué)習(xí)公司的反腐倡廉監(jiān)督政策，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的原則，為公司的發(fā)展服好務(wù)。我利用學(xué)習(xí)的機會，鍛煉自己的求真務(wù)實工作作風(fēng)，將知識能力學(xué)習(xí)統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中，在內(nèi)部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍，專心致志抓經(jīng)營發(fā)展，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
20xx年，營業(yè)部在代收貨款業(yè)務(wù)方面積極實施有效的營銷策略，循序漸進地提升自身的服務(wù)水平。x月，營業(yè)部投入更多的業(yè)務(wù)員來處理代收貨款業(yè)務(wù)，根據(jù)出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務(wù)來提高員工的業(yè)務(wù)能力，加快代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。到x月，實現(xiàn)代收貨款業(yè)務(wù)收入x萬元，占速遞業(yè)務(wù)總收入的x%。根據(jù)公司e郵寶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點加強e郵寶業(yè)務(wù)的宣傳工作力度，認真整理歸類了e郵寶客戶信息，加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā)，并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。
另外，為了不斷開拓速遞業(yè)務(wù)市場及新客戶，發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)，營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度，在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中，以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時，我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中，用網(wǎng)格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務(wù)發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到x月，累計新增了客戶x家，新增業(yè)務(wù)收入x萬元。
20xx年，營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理有較為顯著的進步，不過還有待進一步提高。具體來說，所反映出的問題主要是國際業(yè)務(wù)發(fā)展進度緩慢，20xx年國際業(yè)務(wù)收入完成了x萬元，占全年計劃的x%。國內(nèi)異地文件型郵件業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢不好，國內(nèi)業(yè)務(wù)是以依托物品型郵件為主，但是國內(nèi)異地文件型特快專遞郵件業(yè)務(wù)沒有較為明顯的增長，全年只完成了x萬件，占年計劃的x%。另外，還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作，盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質(zhì)量合格率、妥投率指標(biāo)有一定提高，可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預(yù)期的x%，與x%的指標(biāo)還有較大的距離。
20xx年，我依然會認真執(zhí)行上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，不斷發(fā)展主線業(yè)務(wù)，尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以ems業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗，努力提高業(yè)務(wù)競爭能力，在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作，努力奮斗，擴大營業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模，力求在20xx年完成速遞業(yè)務(wù)x萬元，物流業(yè)務(wù)x萬元，爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務(wù)收入計劃指標(biāo)。20xx年，x郵政速遞物流營業(yè)部的經(jīng)驗發(fā)展有機遇，也有挑戰(zhàn)。未來，我們依然會堅持科學(xué)發(fā)展觀，以堅定的信念為x郵政的發(fā)展而不懈奮斗。
老員工工作總結(jié)個人篇十二
陽光在不經(jīng)意間穿過指縫，日子也在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，自己已經(jīng)走出了象牙塔，步入社會，需要真正地開始拼搏了。
今年6月，我來到公司工作，原來在學(xué)校就給自己做了職業(yè)規(guī)劃，將來是要成為一名資深網(wǎng)絡(luò)工程師，而這半年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，盡管工作的跨度很大，從計算機網(wǎng)絡(luò)到影視制作，但我也較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進步，成長了不少，但也認識到自己的不足之處：如，在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)，需要把公司傳媒中的一些資料做得更加漂亮。
本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，需要加班完成工作時加班加點以保證工作及時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。
三、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，這也是我第一份工作，在的時間內(nèi)熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年當(dāng)中，剛來公司的初期，首先熟悉公司上網(wǎng)方面的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)站，從專業(yè)角度來看，這是小型網(wǎng)絡(luò)，維護起來比較簡單，但是一些零碎的電腦方面的工作就比較多了；再者就有很大的一部分工作都積壓著，特訓(xùn)營的視頻都沒有制作，然后就開始緊張地學(xué)習(xí)和制作，制作了《巔峰銷售》、《生命創(chuàng)富》、《高效團隊》、《宗教智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，還有近期的一些終端會招商會等視頻的制作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我要將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我要盡我綿薄之力為公司作貢獻，同時我要學(xué)會3d max，制作出更加漂亮的視頻教材，總之還有學(xué)很多很多東西。
除以上的總結(jié)，還想跟大家分享一些東西，大家都聽過情商（eq）這個詞，也都想提高自己的eq吧，什么是情商呢？情商是與自我，與他人相處的能力。那我們要注意以下因素：
1、自我意識：知道自己當(dāng)下的情感情緒以及它們的緣由
3、自我激勵：面對挫折時能堅持努力，有時我們也要有阿q精神
4、有同理心：能體會他人的情感及立場
5、社交技能：通過傾聽，理解和欣賞他人的感受，與人和睦相處
還有幾個境界跟大家分享一下。這是王國維所總結(jié)的求學(xué)三境界，同時也是人生的三個境界。第一境：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路?！?BR> 這是引用晏殊的詞，原本表達的是女子在暮秋時分對遠方親人的思念之情，而在此被引申為對事業(yè)、對學(xué)問的追求，在這一路當(dāng)中會有很多像“西風(fēng)”一樣的困難，也許滿路荊棘，但是我們要堅定目標(biāo)，鼓起勇氣，繼續(xù)努力。第二境：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！?，這里原意表達的是離別之情，但王國維引申“伊”為成就和夢想。第三境：“眾里尋他悎百度，幕然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！痹诖怂磉_的是一個追尋夢想的人，不能留戀于聲色虛名，心胸狹窄，目光短淺。很多時候我都是在猛然回首才發(fā)現(xiàn)原來只要回眸一看，什么都在不遠的那里。我想說成功的三個元素就是：毫不畏縮的膽識；堅持不懈的意志；超凡脫俗的人格。
調(diào)整心態(tài)，活在當(dāng)下。21世紀(jì)是中國人的世紀(jì)，這是很多學(xué)者
研究出來的結(jié)果，據(jù)他們研究，中華民族每隔700年就會出現(xiàn)一次大興盛的繁榮景象。第一次是在公元前8世紀(jì)，周公攝政，一統(tǒng)天下，建立有史以來首個繁榮盛世；第二次是在公元1世紀(jì)，漢武帝劉徹，使大漢聲威遠播，成為十分強盛的帝國；第三次是公元7世紀(jì)，唐太宗李世民的貞觀之治，使盛唐獨步亞州；第四次是公元14世紀(jì)，明太祖朱元璋，以儒學(xué)家族道德為中心，締造了漢族的中興大業(yè)，那么第五次的興盛就會在公元21世紀(jì)，盡管有負面的一些事情，但是，既然我們來到了這個社會，我們就不能客氣了，一定要給自己一份承諾，我們?nèi)松傄矣谧约阂淮?，忠于自己的選擇忠于自己的承諾，連自己都不能忠誠一次的人，上蒼也不會照應(yīng)。男人就該對自己狠一點！
最后送大家一句話，這是美國總統(tǒng)羅斯福說過的一句話：“一旦你想要幸福，幸福就會屬于你”
老員工工作總結(jié)個人篇十三
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作，在總經(jīng)辦和車隊的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。
作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責(zé)，對工作的態(tài)度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時上報，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：
作為消防員自己要加強學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時出警，按規(guī)定時間出警，迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發(fā)展。
在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間，使用滅火劑滅火。
作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項，給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。
總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為的保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會不斷學(xué)習(xí)，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為的明天添磚加瓦！
老員工工作總結(jié)個人篇十四
20xx年已經(jīng)悄然離去，帶著興奮和不舍與其正式告別，可似乎還來不及感傷，20xx年的腳步就在催促著自己前行，那么為了使自己的下一步工作能有所提升，現(xiàn)在對20xx年這一年的工作情況加以總結(jié)，并適當(dāng)計劃明年的工作。
在這一年之中，我主要完成了上級交給的各項任務(wù)，對于自己的固定工作不斷進行完善，經(jīng)過一年的不懈努力，我自己對于本職工作的認知有了進一步的提升，同時更加明確了未來的努力方向，從每一次實踐中不斷積累經(jīng)驗，并做好相應(yīng)的總結(jié)，時刻保持著謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，在專業(yè)技能上不斷得到提高。那么在這一年中，我也跟隨團隊完成了幾項比較重要的任務(wù)，具體有xx、xx等，在前期由于自己的相關(guān)經(jīng)驗不足，因此主要完成一些技術(shù)含量不是較大的任務(wù)，那么在經(jīng)過幾次鍛煉后，我也開始嘗試帶隊，雖然這個過程并不是很容易，但是好在大家共同努力，最終都取得了不錯的成績。
20xx年是我飛速成長的一年，在這一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高，同時在團隊精神上，我也是有了進一步的認識，將自己的思想理念與團隊精神相碰撞，讓自己更加明確團隊合作的真正含義，以團隊利益為核心才是一名職場人的基本素養(yǎng)，雖然在團隊中會有偶爾的意見摩擦，但是無疑這也是一個成長那個的機會，當(dāng)個人的思想得到拓展后，我們就會從更加全面的角度就看待一件事情，從而讓自己的覺悟有所提升。因此，在今年的工作中我對自己的各方面都做了詳細的總結(jié)，希望自己在下一步的工作中可以有所收獲。
在20xx年的工作中，我會進一步的提高自己，主要包含兩個方面就是：思想認知和工作效率。思想的提高是永無止境的，尤其是在職場當(dāng)中，自己更要明確工作思想，只有思想處在正軌之上，才會確保工作的順利展開，也會讓自己有工作的動力。另外一方面，工作的高效率是自己始終追求的東西，一個較高的工作效率會讓自己的工作思路更加明確，從而條理更加清晰，所以在新年的工作中，我會盡力提高自身的工作效率。
20xx年已經(jīng)漸漸落下帷幕，新年的開始一切都將充滿希望，而在這嶄新的20xx年中，我也會通過自己的努力，取得一個令自己滿意的成績。
老員工工作總結(jié)個人篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫王小梅，有幸于20xx年8月成為公司的勞務(wù)派遣員工，在這段時間里，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里，項目領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，也體會到了團結(jié)向上的企業(yè)文化。在對您們肅然起敬的同時，我也為有機會成為正式員工中一員而驚喜萬分。
剛進公司的時候一切都是陌生的，新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，使我對本職工作有了充分的了解，并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作崗位后，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。其次作為一名出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
在這里我用一句話總結(jié)這幾年的工作：忙碌伴隨著充實，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下，嚴格執(zhí)行公司管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款。
總之，在公司工作這幾年里，我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按照公司的規(guī)章制度，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
老員工工作總結(jié)個人篇十六
剛來公司的時候，我是個憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情，遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后，我改變了自己的壞習(xí)慣，開始用“嚴以律己，寬以待人”這八個字要求自己，看似每個人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利，不再和人有爭執(zhí)，不知道怎么處理事情?？梢哉f這八個字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。
后期升任經(jīng)理后，除了用對方法，實事求是的做事，還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優(yōu)秀，各有各的優(yōu)點。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過和諧的合作，公司創(chuàng)造了最高的價值，帶來了最豐厚的回報。
老員工工作總結(jié)個人篇十七
轉(zhuǎn)眼間，來xx公司的一年揮手向我告別了，在這2x年即將來臨之際，回顧這2個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負責(zé)兩個xx店鋪的裝修，海報設(shè)計和產(chǎn)品的上下架，還兼職了客服，以下是我這2x年來的工作情況總結(jié)：
通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當(dāng)然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責(zé)上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設(shè)計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在xxxx的第一個月結(jié)束了。
緊接著是x店鋪的裝修，這次我有了經(jīng)驗，在裝修和設(shè)計的風(fēng)格上有了很大的提升，相對于xx店來說，我裝修的更加大氣唯美，關(guān)于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設(shè)計，我希望大家看到我的作品都說這個設(shè)計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以x店的裝修沒有用到一個月就完成了，當(dāng)然還有細節(jié)需要我去完善!
總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品。經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。
也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設(shè)計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關(guān)注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風(fēng)格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。
在接下來的日子里，只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作，服從公司的安排，這是我做人的原創(chuàng)。
老員工工作總結(jié)個人篇十八
從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
雖然我參加工作已有一定的時間，但以前從來沒有接觸過軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專業(yè)問題。但要有效開展公司活動，必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。因此，為了適應(yīng)新形勢下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí)，了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。在三個月的試用期間，我主要通過如下幾種渠道加強學(xué)習(xí)：一是向周圍的老同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題虛心求教；二是通過公司宣傳冊、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進行學(xué)習(xí)，包括在寫新聞稿時向技術(shù)部、業(yè)務(wù)部等部門提供的資料學(xué)習(xí)等；三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進行學(xué)習(xí)；四是先后到江西新余項目組、湖北新冶鋼計質(zhì)量項目組等各個項目組實地學(xué)習(xí)。經(jīng)過在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站；辦好公司內(nèi)刊；與相關(guān)行業(yè)組織建立良好的關(guān)系，并做好在其媒介上的宣傳，在客戶行業(yè)中樹立公司的良好形象；在公司內(nèi)部打造和諧的企業(yè)文化，包括適時印制各種公司的宣傳冊等相關(guān)宣傳資料，策劃各種活動積極調(diào)動員工積極性，使員工自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來，以達到全體員工對企業(yè)文化的認同和參與。我進入公司以來，在逐步熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞以上工作重點積極開展工作：一是及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，先后攥寫了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上，及時對外傳遞公司的最新成果和動態(tài)，并收集了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞，以期對公司有點借鑒作業(yè)；二是針對原有網(wǎng)站的一些弊端，提出了調(diào)整修改方案，目前正在修改中；三是提出了出版公司內(nèi)刊的方案，舉辦了刊名征集活動，目前刊名征集活動在廣大同事的積極參與下已經(jīng)圓滿結(jié)束，出刊事宜正在進行之中，計劃出20__年1月1日前出版公司第一期內(nèi)刊；四是積極是相關(guān)行業(yè)協(xié)會聯(lián)系。在11月的時候，拜訪了中國鋼協(xié)信息及自動化推進中心的王巍巍處長和冶金自動化設(shè)計研究院的初秀蘭高工，了解了相關(guān)行業(yè)媒介的一些情況，為及時取得行業(yè)動態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎(chǔ)。目前，我已向快訊和冶金自動化雜志投稿，并正在和他們?nèi)〉寐?lián)系，爭取在20__年1月左右的時間在行業(yè)媒介上見到公司宣傳文章；五是根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要聯(lián)系相關(guān)印務(wù)公司印制了公司手提袋和代理產(chǎn)品simet的宣傳冊。
從某個方面來說，宣傳工作的目的就是配合業(yè)務(wù)部門工作，因此，在工作中我十分注重與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，向他們學(xué)習(xí)，也請他們提出意見和建議。同時，我還十分注重服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合業(yè)務(wù)部門工作，如跟隨業(yè)務(wù)部門到業(yè)務(wù)單位武鋼設(shè)計研究院簽訂合同，并替業(yè)務(wù)部門去武漢遞送發(fā)票等。只要是與同事團結(jié)合作的事情，我都會以熱情的態(tài)度去完成。
當(dāng)然，人無完人，在工作中我還存在很多不足之處，如工作不夠積極大膽，不夠細心和敬業(yè)，缺乏創(chuàng)造性。今后，我一定認真克服缺點，爭取更有成效地開展各項工作。
總之，在三個月的試用期間，我認為我能夠較積極、主動并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
老員工工作總結(jié)個人篇十九
從x年x月x日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
老員工工作總結(jié)個人篇二十
工食堂工作時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo)，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的`基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負責(zé)的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責(zé)。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團結(jié)向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是，從實際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步第一，要進一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。第二，要不斷強化管理，切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進?？傊?，食堂工作正在日漸步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
老員工工作總結(jié)個人篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好！
我現(xiàn)任物電學(xué)院教務(wù)員，現(xiàn)就本人20xx年度履行崗位職責(zé)情況述職如下，不當(dāng)之處請批評指正。
教務(wù)管理是高校日常管理的核心。教務(wù)管理水平的高低、優(yōu)劣，直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到大學(xué)生素質(zhì)及質(zhì)量。教務(wù)員的工作定位應(yīng)是努力做好學(xué)院分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，起好學(xué)院與教務(wù)處溝通和聯(lián)系工作的橋梁作用。
（一）自我學(xué)習(xí)與提高。
平時自己能夠認真學(xué)習(xí)教務(wù)處發(fā)放的各類文件，熟悉學(xué)校與教學(xué)相關(guān)的各項法規(guī)，并能熟練運用；熟悉各項相關(guān)業(yè)務(wù)和辦事流程，主動提高工作能力和工作效率。特別是對與20xx版培養(yǎng)方案配套的教學(xué)管理文件，自己主動學(xué)習(xí)了解新政策，并結(jié)合我院實際，積極探討有效的管理辦法。
（二）基礎(chǔ)性工作。
1。教學(xué)全過程的教務(wù)管理工作。
（1）協(xié)助分管教學(xué)副院長安排教師各學(xué)期的教學(xué)任務(wù)；
（2）負責(zé)每位教師教學(xué)工作量的核算；
（3）負責(zé)排課并及時發(fā)放課程表、上報課程變更表并及時通知學(xué)生；
（4）組織教師的教材征訂及上報工作；
（5）負責(zé)補考、期末考試的科目、時間、考場、監(jiān)考人員的安排；
（6）負責(zé)印制考試試卷及成績的上報工作。
2。學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)工作。
（3）負責(zé)及時辦理學(xué)生注冊、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、休學(xué)等相關(guān)手續(xù)的辦理工作；
（4）負責(zé)組織全國外語等級、計算機等級、普通話等統(tǒng)考的報名工作。
（三）其他協(xié)助性工作。
2、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成本學(xué)院師范類專業(yè)實習(xí)計劃的申報工作；
3、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成本學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文的相關(guān)工作；
4、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完成催繳學(xué)生欠費工作；
5、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)對新進教師教學(xué)基本要求的培訓(xùn)；
7、協(xié)助學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)完善有關(guān)的教學(xué)管理制度并組織實施。
（四）創(chuàng)新性工作。
1、制作了期末教師監(jiān)考使用的小冊子。其包含有考試時間、考試地點、考試課程、監(jiān)考人等重要信息。32k，使用起來非常便利。此舉受到了學(xué)院教師的'普遍好評，也受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
2、對20xx級新生進校學(xué)籍管理的專題講座。物電學(xué)院對20xx級新生入學(xué)教育進行了改革，構(gòu)建了“專業(yè)教育、成長成才教育、制度教育”三位一體的教育體系，共開設(shè)了專題講座九場，自己承擔(dān)了其中的一場。
3、對畢業(yè)班提前進行畢業(yè)資格排查。根據(jù)教務(wù)處往屆畢業(yè)資格審查條件，前提對畢業(yè)生進行排查，以便畢業(yè)生及時了解自己的基本情況，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
熟悉教務(wù)員工作崗位職責(zé)，工作責(zé)任心強，業(yè)務(wù)熟練，工作程序規(guī)范，敢于堅持原則，積極探討改進工作。
進一步提升理論水平，加強工作的研究及創(chuàng)新，將是自己未來工作的努力目標(biāo)。
老員工工作總結(jié)個人篇二
我是自來水公司營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認真。
20xx年底我從調(diào)到當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。
（一）營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。
抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗?！弊寔碚业娜死斫馕摇Ｎ夷锛业苊眉业乃硪彩俏页?，我照實抄表，他們按單交費。公是公私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子一定要負責(zé)到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負責(zé)管理在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。
依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
（二）管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進展順利。
今年上半年，公司投資多萬元，對沿河中路400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
（三）科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。
一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應(yīng)設(shè)備進行維護和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時不間斷供水。
（四）供水營業(yè)工作上臺階。
今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。
一是積極推進水價的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價通過了調(diào)價聽證，水價與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調(diào)整，公司供水實現(xiàn)扭虧。
二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。
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一年的時間很快過去了，在一年里，我在水務(wù)集團領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向老前輩們學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣，才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。
二、我話不多，做事認真。從當(dāng)抄表員起，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓水務(wù)集團里能在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了水務(wù)集團的利益。
三、營業(yè)的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“沒有多少錢的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會給國家造成損失?！弊寔碚业娜死斫馕?。公是公、私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責(zé)任心，欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整時，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立水務(wù)集團的良好形象。
老員工工作總結(jié)個人篇三
在院黨委和院行政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，xxxx年我們帶領(lǐng)全院檔案管理工作者認真學(xué)習(xí)“國家檔案法規(guī)”和各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)關(guān)于高校檔案管理的文件，以教育部本科教學(xué)評估為中心、為契機，堅持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，一切服務(wù)、服從“評估”工作，虛心學(xué)習(xí)兄弟院校的經(jīng)驗，結(jié)合我院檔案工作實際，進一步宣傳檔案管理的必要性，重要性，增加收集，整理，移交檔案資料的積極性和自覺性。在各部門，單位檔案分管領(lǐng)導(dǎo)的有力支持密切配合下，經(jīng)過專(兼)職檔案管理人員的辛勤工作，較好的完成了xxxx工作計劃，簡單總結(jié)如下：
根據(jù)國家、省關(guān)于檔案“五五”法制宣傳教育的文件精神指示，我們與黨委宣傳部制訂了我校此項工作規(guī)劃，結(jié)合“評估”充分利用院報，校園網(wǎng)等宣傳媒體積極宣傳檔案管理知識和檔案管理工作的必要性和重要性，在全校范圍內(nèi)組織了檔案法制宣傳月,開展了檔案法規(guī)知識競賽，各部門、單位認真組織，收集競賽答卷最多的達到十七份。我們深入各部門、單位宣講檔案法規(guī)，指導(dǎo)專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務(wù)知識和規(guī)范，組織收集評建展覽所需的各類資料，進一步增強了學(xué)校各單位，部門的檔案意識和檔案法制觀念，增加了全校教師和管理人員參與檔案管理工作的自覺性?！霸u估”過程中，有相當(dāng)一部分文件資料需檔案室編寫檔號，加蓋專用章，我們就主動收集情況，深入各單位、部門服務(wù)。根據(jù)評建辦公室的要求我們努力征集所需的信息資料，和學(xué)校黨委宣傳部的同志到各單位、部門收集大事活動圖片近600張、實物、著作等一批，為評建展室提供了必要的素材。
在20xx年收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，我們認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，抽出專人，采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。xxxx年檔案室共提供借閱檔案20xx多卷件次，復(fù)印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150 卷件。我們進一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
按照學(xué)校的統(tǒng)一部署我們完成了《山東輕工業(yè)學(xué)院大事記》的編輯出版、反映學(xué)校發(fā)展情況的《奮斗的歷程》一書的初稿，學(xué)校檔案管理工作的規(guī)章制度也按計劃整理完畢，并根據(jù)執(zhí)行的情況完成了修改，做好了匯編成冊印刷的準(zhǔn)備。在認真查找檔案信息資料，總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上全室在各種刊物上共發(fā)表專業(yè)論文5篇，《山東輕工業(yè)學(xué)院大事記》獲省檔案信息利用二等獎。
檔案管理工作在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，經(jīng)過全體專兼(職)人員的不懈努力較為圓滿的完成了年度工作任務(wù)。xxxx年我們要在已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上，加強團結(jié)協(xié)作、齊心合力，發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年，取得新得進步，爭取新得更大成績，把檔案檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。
一、 堅持科學(xué)發(fā)展觀 努力營造良好服務(wù)環(huán)境
科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，綜合檔案室成立以來，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，得到很快的發(fā)展，按照上級規(guī)定檔案管理機構(gòu)和有關(guān)制度基本健全，我們要根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實際，努力提高綜合檔案室的設(shè)施條件和管理水平上下功夫。目前檔案室只有2個房間，辦公室、閱檔室、庫房混在一起，是嚴重違反上級檔案管理法規(guī)的，我們要堅持科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)學(xué)校的實際情況，下大決心，克服困難爭取杜絕“三室”混合的狀況。要進一步認真進行市場調(diào)查研究，選擇適合我校特點的檔案信息資源電子化管理系統(tǒng)。只要資金允許，盡快引進現(xiàn)代化檔案信息錄入系統(tǒng)。在庫房獨立以后要進一步規(guī)范管理，修訂各項管理制度，制作相應(yīng)的裝飾物品，安置合時的位置，營造文雅、溫馨的辦公環(huán)境。同時根據(jù)有關(guān)法規(guī)，積極爭取為從事檔案管理的同志晉升有關(guān)職稱提供方便和幫助。
二、 強化檔案意識 規(guī)范立卷歸檔程序
在xxxx年收集、整理、立卷歸檔歷史積累信息資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法，加大力度，采取具體措施幫助科技處、學(xué)生處等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作，特別是指導(dǎo)各部門、單位對本科教學(xué)水平“評估”資料的歸檔，明確其資料的歸檔范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。研究檔案信息資料歸檔后檢索、利用服務(wù)的科學(xué)方法，改進檔案室網(wǎng)頁的內(nèi)容，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。進一步理順大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。人事檔案要理順工作程序，明確職責(zé)，嚴格接收和轉(zhuǎn)出手續(xù)，做到規(guī)范管理，在完成當(dāng)年接收的整理，分類、編號和內(nèi)芯的裝訂的同時，(以便資金到位時入盒)把近幾年來接收的新檔案整理好后裝入臨時的袋內(nèi)。
三、深入學(xué)習(xí)宣傳檔案法規(guī) 加強交流和溝通
根據(jù)國家、省關(guān)于檔案“五五”法制宣傳教育規(guī)劃我們與黨委宣傳部制訂得此項工作規(guī)劃，我們要在xxxx年開展工作的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造條件與合作部門圓滿完成xxxx年的工作任務(wù)，制訂具體的措施，在全校范圍內(nèi)通過多種形式對檔案法制教育進行宣傳，以聘請有關(guān)專家舉行講座或召開經(jīng)驗交流會等形式、深入各部門、單位宣講檔案法規(guī)，指導(dǎo)專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務(wù)知識和規(guī)范，以聘請有關(guān)專家舉行講座或召開經(jīng)驗交流會等形式、以此來增強學(xué)校各單位，部門的檔案意識，提高檔案法制觀念，進一步提高全員檔案法制觀念和意識，增強參與檔案管理工作的自覺性。
四、努力編研 積極補充建校原始資料
根據(jù)學(xué)校發(fā)展的要求，綜合檔案室要有改建為檔案館的思想準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)兄弟院校的經(jīng)驗，我們綜合檔案室要在科學(xué)、規(guī)范、現(xiàn)代化管理上下工夫，上檔次，在硬件尚不具備改為檔案館的情況下，首先在材料收集、整理、立卷歸檔上達到館級要求。在認真總結(jié)學(xué)校檔案管理規(guī)定制訂以來執(zhí)行的情況，盡快修訂印發(fā)山東輕工業(yè)學(xué)院檔案管理制度匯編;校對印刷20xx-2005年年鑒，充實奮斗的歷程一書的內(nèi)容。積極鼓勵各部門、單位利用檔案資料進行開發(fā)和研究。創(chuàng)造條件豐富檔案信息，走訪老領(lǐng)導(dǎo)、老教師補充建校的支撐材料。挖掘能夠代表學(xué)院文化底蘊的典故、事件進行專題編研，積蓄能夠印刷的資料。要進一步提高服務(wù)利用水平，主動探求利用領(lǐng)域，切實做到服務(wù)熱情、查詢準(zhǔn)確，回復(fù)及時、態(tài)度和藹。
檔案管理工作在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，經(jīng)過全體專兼(職)人員的不懈努力取得顯著成績，為今后達省一級乃至特級檔案管理水平奠定了基礎(chǔ)，我們有決心，團結(jié)協(xié)作、齊心合力、克服困難，發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年，取得新得進步，爭取新得更大成績，把檔案檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。
老員工工作總結(jié)個人篇四
回首上半年，美好的回憶太多了。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感覺到自己有了進步，但也有很多問題，在處理問題和工作方法上也有不足。但我相信加入汽車銷售行業(yè)是對的，我一定會有更好的明天。
1、銷售任務(wù)的完成。
1）第二季度車系一共賣了282臺，我個人賣了115臺，其中賽寶19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占車系總數(shù)的18%。
2）按照辦公廳的銷售安排。
1）誘導(dǎo)言語。在銷售崗位上，首先我要提兩個人，一個是辦公室林主任，一個是銷售部王經(jīng)理。我非常感謝他們對我工作的幫助。我在接觸汽車銷售的時候，非常缺乏汽車知識和銷售知識，所以工作很難入門。前兩個月在王主任和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下談判分析客戶情況，所以遇到銷售上比較難談的客戶，或者比較比較模式的優(yōu)勢時，總是會想到他們。也正是因為他們在銷售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經(jīng)驗，我才能夠在8月份獨立工作，整個學(xué)習(xí)過程可以說是兩位領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我從自己歡快激進的鬧鐘中醒來，然后以一種充滿活力和快樂的心態(tài)迎接一天的.工作。如果我比別人經(jīng)驗少，那么我比別人誠實；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。
3）重點客戶開發(fā)。這里我想說：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類，這樣我們比別人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，每周至少拜訪客戶三次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣，我們才能取得成果。重點客戶批了之后，我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個重點客戶。
4）自己工作中的不足：
在銷售工作中，也有急于成交的情況，不僅影響了自己銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自己的自信心。我想我會在以后的工作中摒棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)和咨詢老業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
在公司的發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的思路，與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入公司的發(fā)展，才能更有序的開展工作。首先從理念上：我要和公司保持一致的經(jīng)營理念和理念，和公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司推進企業(yè)文化建設(shè)。
二、在業(yè)務(wù)上：了解客戶的信息、愛好、家庭情況等。挖掘客戶的需求，投資他們的興趣，搞好客戶關(guān)系，及時了解信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌！
老員工工作總結(jié)個人篇五
轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，新的一年開始了。作為一名百貨公司的愛庫柜臺銷售人員，我將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導(dǎo)和建議。
我在百貨公司工作了幾個月，在工作中我學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何用自己的思維拓展語言。還有就是了解到，作為銷售人員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人更加努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，銷售人員扮演著不可比擬的角色，銷售人員掌握銷售技巧非常重要。首先，注意推薦的購買技巧。銷售人員除了向顧客展示和解釋（愛酷：鞋的品牌）產(chǎn)品外，還應(yīng)向顧客推薦產(chǎn)品，以引起他們的購買興趣。
作為一個店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，在推薦的時候也要有信心。因為只有自己有信心，才能讓客戶對自己需要的產(chǎn)品有信任。這也教會了我，這不僅僅是推薦。我們也要學(xué)會匹配商品的特點。每種產(chǎn)品都有不同的特點和不同的價格。比如功能、設(shè)計、質(zhì)量。向客戶推薦時，要強調(diào)其不同的特點。在推薦的同時，也要注意對方對產(chǎn)品的反應(yīng)，以便及時促進銷售。
不同的顧客有不同的購買心理。同樣的價格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價格好。要適合人，讓顧客的心理從“比較”變成“相信”，最終銷售成功。讓客戶在很短的時間內(nèi)有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
始終保持銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心，因為只有客戶滿意了，東西才能賣出去，質(zhì)量和態(tài)度也決定了你是否會吸引回頭客。大家都想買得開心，用得放心。你必須讓顧客高興并愿意購買你的產(chǎn)品。
以上是我在工作中的一些小經(jīng)驗。今后我會制定好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，努力實現(xiàn)愛庫專柜的業(yè)務(wù)工作。
作為百貨店愛庫專柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后，我祝愿百貨公司在新的一年里走上一段樓梯，會更加繁榮。
老員工工作總結(jié)個人篇六
在實習(xí)期間，主要負責(zé)電測工作。主要負責(zé)：對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次，爐底壓降每周測量一次，陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個班。對于電測工作，我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確，為部門生產(chǎn)提供切實可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時，為了更好的做好電測工作，我認真的學(xué)習(xí)電測技能，對于不懂的向部門區(qū)域工程師請教，并能很快的領(lǐng)會電測技術(shù)的要點。在車間，我經(jīng)常對在測量過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題向工人請教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗，這對于我以后工作有很大的幫助。
近幾個月的實習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測工作，但是增加了對電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別，還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作，所以我對做好這項工作特別的重視，并能做好這項工作。我對于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先，對于電測工作，根據(jù)我在實習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進行。
其次，對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因為這份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作，不能有半點的馬虎。在我剛接觸此工作時，就覺得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護工作，并實時的做一些對電解槽維護情況的記錄工作；檢查測量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對單槽的技術(shù)維護程度，并對有關(guān)數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的統(tǒng)計。最后，嚴格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計工作對電解槽進行細致的考核做分工作。
此工作對于我來說確實簡單，但真正的做到很公平確實很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教，對工區(qū)下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)認真的研究和分析，深刻的領(lǐng)會《標(biāo)準(zhǔn)》的精神，并在車間對《標(biāo)準(zhǔn)》進行了大力的宣傳和解釋，使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見和看法，使我做考核有了萬無一失的準(zhǔn)備工作。最后，順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔(dān)負起責(zé)任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況，深刻認識在電解生產(chǎn)過程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請教，了解了很多在車間的安全常識，并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書籍，在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。
首先，我學(xué)會了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實誠懇、認真負責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí)，能誠懇的對待每個人，并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實和發(fā)展。
其次，我吸收了很多新鮮的知識，這使我的理論知識上了一個新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實是我在工作和生活中必不可少的一項內(nèi)容，充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力，積極的獲取很多在書本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實和滿足。
最后，我自己不斷的在工作中成長，從剛出校門的大學(xué)生成長為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會遇到很多挫折和無奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長，當(dāng)自己學(xué)會去解決大量的難題時，感覺自己是真的長大了。在不斷積累和總結(jié)的過程中，我會做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進。
首先，比起很多經(jīng)驗豐富的同志，我在工作中常常會犯一些常識性的錯誤，但都能及時的發(fā)現(xiàn)和解決。
其次，雖然我自認為自己的工作能力強，并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的`肯定，但我對有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來臨時瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會感覺到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
老員工工作總結(jié)個人篇七
一年來，x保險在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為x保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
老員工工作總結(jié)個人篇八
時間過去了一年，從工作開始到如今，我們也做完了一年的任務(wù)，在過去一年工作中，各個部門都貢獻了不少力量，達到了公司的期望目標(biāo)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，按照年初設(shè)定的計劃，一步一步走，首先生產(chǎn)部按照規(guī)劃，每月生產(chǎn)的服裝達到標(biāo)準(zhǔn)后，根據(jù)當(dāng)月的銷售情況，規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量。因為去年決策失誤，導(dǎo)致公司損失嚴重，影響到了我們公司的發(fā)展，這也讓我們明白了任何發(fā)展都不能離開市場，只有市場有需要，我們才能夠生產(chǎn)足夠的數(shù)量，這才是我們生產(chǎn)過程中必須重視的一點。
公司結(jié)構(gòu)方面也做了調(diào)整，20xx年，減少了公司線下銷售量，將我們公司的銷售中心放在了線上，因為現(xiàn)在很多人更加喜歡在線上購買產(chǎn)品，這也是現(xiàn)在消費的主流方式，公司依然保留了部分線下商店，或者讓更多的加盟商進入，成為我們的合作人。
我們從純粹的生產(chǎn)企業(yè)，開始擴展業(yè)務(wù)，有了新的零售渠道，一個是開拓更多的業(yè)務(wù)，公司不能依靠一塊業(yè)務(wù)發(fā)展，因為公司處于高速發(fā)展階段，擴展業(yè)務(wù)，發(fā)展更多的商品，這是公司的方向，20xx年雖然在業(yè)績上取得了不錯的成績，但是也沒有得到多少市場份額，在20xx年中，將是我們發(fā)展的重心，當(dāng)然前提是我們繼續(xù)保持一年的工作進度。
經(jīng)過了20xx年的發(fā)展，我們已經(jīng)有了極大的拓展，收到了很多有利的改變，這些都是公司每個員工共同努力的結(jié)果，因為在工作期間每個員工團結(jié)一致都在為公司的發(fā)展努力著，沒有人敢放下?lián)樱冀K堅持努力做好自己的工作。我們公司每個人都積極努力，有著很強的凝聚力，都愿意為公司發(fā)展付出自己的力量，這是一個發(fā)展中公司具備的條件。
我們在20xx年中工作作風(fēng)嚴謹，沒有人耽誤工作，這是每個員工共同努力的結(jié)果，我相信，只要我們一直堅持做好工作，就一定會完成工作任務(wù)。在20xx年中我們一樣也有很多的問題，比如在進口原料方面，因為供貨渠道不穩(wěn)定，出現(xiàn)短暫停貨。最終通過采購部努力開拓，終于找到了多個采購渠道，從而完成了工作。
在未來公司還會遇到很多挑戰(zhàn)，我們只完成了這一年的工作，依然有很多重任需要我們繼續(xù)承擔(dān)，需要我們開拓創(chuàng)新，我們要堅持下去，在未來的一年中，做出更多的成績，公司的發(fā)展關(guān)系到公司每一個成員的未來，在20xx年中，會朝著更高目標(biāo)前進，做出更好的成績，實現(xiàn)公司的飛速發(fā)展，朝著世界百強企業(yè)進發(fā)。
老員工工作總結(jié)個人篇九
本月的工作又告一段落，在這段時間里、我服從工作安排，加強自身的學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了部分工作任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成長了。感謝公司給我機會和時間讓我去學(xué)習(xí)、增強自我的見識?，F(xiàn)將個人近期工作體會作工作總結(jié)如下：
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成長的過程。因為管理不是我的強項，雖然正式進公司有一段時日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料，好像還是無濟于事，而在工程方面，莫名而來的一些工程報備資料更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我適合這份工作嗎?后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為一名工程現(xiàn)場監(jiān)管人員該做的一些什么事情，我們不僅要熟悉施工技術(shù)，而是要真正得得對整個工程要起到一個監(jiān)管作用(圖紙的熟悉、安裝的質(zhì)量、收邊收口處理方式、美觀度夠不夠、施工人員的文明施工、安全以及一些應(yīng)急突發(fā)情況的協(xié)調(diào)處理等)。
接觸多了一些不懂、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來迎接、干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去最工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的'心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升級?，F(xiàn)在的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合書本上所學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，靈活的運用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是項目管理工作，本以為測量、現(xiàn)場管理是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會多，實地學(xué)習(xí)的機會也多，學(xué)東西很快;管理工作也經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議工程也應(yīng)該實行周末休息，同時我也考慮到工程部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在休息日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體模式相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人在這段時間里粗略的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
老員工工作總結(jié)個人篇十
一年來，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1）、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2）、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，為此我將繼續(xù)努力，取得更大的進步。
老員工工作總結(jié)個人篇十一
20xx年，是x郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針，根據(jù)營業(yè)部的業(yè)務(wù)情況，帶領(lǐng)員工加快發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力，我們按時完成了公司的預(yù)期業(yè)務(wù)目標(biāo)。到20xx年10月底，營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年計劃的x%，速遞業(yè)務(wù)收入x萬元，物流業(yè)務(wù)收入x萬元，預(yù)期任務(wù)目標(biāo)完成情況良好?；仡櫧衲甑墓ぷ?，我將工作情況總結(jié)如下：
為了能夠更好的完成x郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務(wù)，我不斷加強學(xué)習(xí)，時刻以科學(xué)發(fā)展觀來嚴格要求自己。根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中，我以憂患意識、大局意識來維持自己的責(zé)任感和使命感，將“發(fā)展慢就會落后”當(dāng)做自己的工作箴言，時刻檢查反省自己，發(fā)現(xiàn)問題，了解不足，全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。我在牢記自己的責(zé)任的同時，也把公司和營業(yè)部的利益放在首位，工作中時刻嚴格律己，堅持艱苦奮斗的工作精神，不搞特殊化，積極解決工作中的各種困難，努力為員工做榜樣示范。
我將學(xué)習(xí)當(dāng)做基礎(chǔ)工作來做，并根據(jù)營業(yè)部的工作需要來制定合理的學(xué)習(xí)計劃。努力了解現(xiàn)代郵政速遞物流知識，提升自己的管理能力。并認真學(xué)習(xí)公司的反腐倡廉監(jiān)督政策，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的原則，為公司的發(fā)展服好務(wù)。我利用學(xué)習(xí)的機會，鍛煉自己的求真務(wù)實工作作風(fēng)，將知識能力學(xué)習(xí)統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中，在內(nèi)部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍，專心致志抓經(jīng)營發(fā)展，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
20xx年，營業(yè)部在代收貨款業(yè)務(wù)方面積極實施有效的營銷策略，循序漸進地提升自身的服務(wù)水平。x月，營業(yè)部投入更多的業(yè)務(wù)員來處理代收貨款業(yè)務(wù)，根據(jù)出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務(wù)來提高員工的業(yè)務(wù)能力，加快代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。到x月，實現(xiàn)代收貨款業(yè)務(wù)收入x萬元，占速遞業(yè)務(wù)總收入的x%。根據(jù)公司e郵寶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點加強e郵寶業(yè)務(wù)的宣傳工作力度，認真整理歸類了e郵寶客戶信息，加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā)，并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。
另外，為了不斷開拓速遞業(yè)務(wù)市場及新客戶，發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)，營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度，在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中，以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時，我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中，用網(wǎng)格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務(wù)發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到x月，累計新增了客戶x家，新增業(yè)務(wù)收入x萬元。
20xx年，營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理有較為顯著的進步，不過還有待進一步提高。具體來說，所反映出的問題主要是國際業(yè)務(wù)發(fā)展進度緩慢，20xx年國際業(yè)務(wù)收入完成了x萬元，占全年計劃的x%。國內(nèi)異地文件型郵件業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢不好，國內(nèi)業(yè)務(wù)是以依托物品型郵件為主，但是國內(nèi)異地文件型特快專遞郵件業(yè)務(wù)沒有較為明顯的增長，全年只完成了x萬件，占年計劃的x%。另外，還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作，盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質(zhì)量合格率、妥投率指標(biāo)有一定提高，可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預(yù)期的x%，與x%的指標(biāo)還有較大的距離。
20xx年，我依然會認真執(zhí)行上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，不斷發(fā)展主線業(yè)務(wù)，尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以ems業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗，努力提高業(yè)務(wù)競爭能力，在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作，努力奮斗，擴大營業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模，力求在20xx年完成速遞業(yè)務(wù)x萬元，物流業(yè)務(wù)x萬元，爭取又好又快地實現(xiàn)營業(yè)部全年業(yè)務(wù)收入計劃指標(biāo)。20xx年，x郵政速遞物流營業(yè)部的經(jīng)驗發(fā)展有機遇，也有挑戰(zhàn)。未來，我們依然會堅持科學(xué)發(fā)展觀，以堅定的信念為x郵政的發(fā)展而不懈奮斗。
老員工工作總結(jié)個人篇十二
陽光在不經(jīng)意間穿過指縫，日子也在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，自己已經(jīng)走出了象牙塔，步入社會，需要真正地開始拼搏了。
今年6月，我來到公司工作，原來在學(xué)校就給自己做了職業(yè)規(guī)劃，將來是要成為一名資深網(wǎng)絡(luò)工程師，而這半年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，盡管工作的跨度很大，從計算機網(wǎng)絡(luò)到影視制作，但我也較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進步，成長了不少，但也認識到自己的不足之處：如，在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)，需要把公司傳媒中的一些資料做得更加漂亮。
本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，需要加班完成工作時加班加點以保證工作及時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。
三、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，這也是我第一份工作，在的時間內(nèi)熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年當(dāng)中，剛來公司的初期，首先熟悉公司上網(wǎng)方面的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)站，從專業(yè)角度來看，這是小型網(wǎng)絡(luò)，維護起來比較簡單，但是一些零碎的電腦方面的工作就比較多了；再者就有很大的一部分工作都積壓著，特訓(xùn)營的視頻都沒有制作，然后就開始緊張地學(xué)習(xí)和制作，制作了《巔峰銷售》、《生命創(chuàng)富》、《高效團隊》、《宗教智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，還有近期的一些終端會招商會等視頻的制作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我要將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我要盡我綿薄之力為公司作貢獻，同時我要學(xué)會3d max，制作出更加漂亮的視頻教材，總之還有學(xué)很多很多東西。
除以上的總結(jié)，還想跟大家分享一些東西，大家都聽過情商（eq）這個詞，也都想提高自己的eq吧，什么是情商呢？情商是與自我，與他人相處的能力。那我們要注意以下因素：
1、自我意識：知道自己當(dāng)下的情感情緒以及它們的緣由
3、自我激勵：面對挫折時能堅持努力，有時我們也要有阿q精神
4、有同理心：能體會他人的情感及立場
5、社交技能：通過傾聽，理解和欣賞他人的感受，與人和睦相處
還有幾個境界跟大家分享一下。這是王國維所總結(jié)的求學(xué)三境界，同時也是人生的三個境界。第一境：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路?！?BR> 這是引用晏殊的詞，原本表達的是女子在暮秋時分對遠方親人的思念之情，而在此被引申為對事業(yè)、對學(xué)問的追求，在這一路當(dāng)中會有很多像“西風(fēng)”一樣的困難，也許滿路荊棘，但是我們要堅定目標(biāo)，鼓起勇氣，繼續(xù)努力。第二境：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！?，這里原意表達的是離別之情，但王國維引申“伊”為成就和夢想。第三境：“眾里尋他悎百度，幕然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！痹诖怂磉_的是一個追尋夢想的人，不能留戀于聲色虛名，心胸狹窄，目光短淺。很多時候我都是在猛然回首才發(fā)現(xiàn)原來只要回眸一看，什么都在不遠的那里。我想說成功的三個元素就是：毫不畏縮的膽識；堅持不懈的意志；超凡脫俗的人格。
調(diào)整心態(tài)，活在當(dāng)下。21世紀(jì)是中國人的世紀(jì)，這是很多學(xué)者
研究出來的結(jié)果，據(jù)他們研究，中華民族每隔700年就會出現(xiàn)一次大興盛的繁榮景象。第一次是在公元前8世紀(jì)，周公攝政，一統(tǒng)天下，建立有史以來首個繁榮盛世；第二次是在公元1世紀(jì)，漢武帝劉徹，使大漢聲威遠播，成為十分強盛的帝國；第三次是公元7世紀(jì)，唐太宗李世民的貞觀之治，使盛唐獨步亞州；第四次是公元14世紀(jì)，明太祖朱元璋，以儒學(xué)家族道德為中心，締造了漢族的中興大業(yè)，那么第五次的興盛就會在公元21世紀(jì)，盡管有負面的一些事情，但是，既然我們來到了這個社會，我們就不能客氣了，一定要給自己一份承諾，我們?nèi)松傄矣谧约阂淮?，忠于自己的選擇忠于自己的承諾，連自己都不能忠誠一次的人，上蒼也不會照應(yīng)。男人就該對自己狠一點！
最后送大家一句話，這是美國總統(tǒng)羅斯福說過的一句話：“一旦你想要幸福，幸福就會屬于你”
老員工工作總結(jié)個人篇十三
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作，在總經(jīng)辦和車隊的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。
作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責(zé)，對工作的態(tài)度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時上報，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：
作為消防員自己要加強學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時出警，按規(guī)定時間出警，迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發(fā)展。
在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間，使用滅火劑滅火。
作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項，給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。
總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為的保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會不斷學(xué)習(xí)，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為的明天添磚加瓦！
老員工工作總結(jié)個人篇十四
20xx年已經(jīng)悄然離去，帶著興奮和不舍與其正式告別，可似乎還來不及感傷，20xx年的腳步就在催促著自己前行，那么為了使自己的下一步工作能有所提升，現(xiàn)在對20xx年這一年的工作情況加以總結(jié)，并適當(dāng)計劃明年的工作。
在這一年之中，我主要完成了上級交給的各項任務(wù)，對于自己的固定工作不斷進行完善，經(jīng)過一年的不懈努力，我自己對于本職工作的認知有了進一步的提升，同時更加明確了未來的努力方向，從每一次實踐中不斷積累經(jīng)驗，并做好相應(yīng)的總結(jié)，時刻保持著謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，在專業(yè)技能上不斷得到提高。那么在這一年中，我也跟隨團隊完成了幾項比較重要的任務(wù)，具體有xx、xx等，在前期由于自己的相關(guān)經(jīng)驗不足，因此主要完成一些技術(shù)含量不是較大的任務(wù)，那么在經(jīng)過幾次鍛煉后，我也開始嘗試帶隊，雖然這個過程并不是很容易，但是好在大家共同努力，最終都取得了不錯的成績。
20xx年是我飛速成長的一年，在這一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高，同時在團隊精神上，我也是有了進一步的認識，將自己的思想理念與團隊精神相碰撞，讓自己更加明確團隊合作的真正含義，以團隊利益為核心才是一名職場人的基本素養(yǎng)，雖然在團隊中會有偶爾的意見摩擦，但是無疑這也是一個成長那個的機會，當(dāng)個人的思想得到拓展后，我們就會從更加全面的角度就看待一件事情，從而讓自己的覺悟有所提升。因此，在今年的工作中我對自己的各方面都做了詳細的總結(jié)，希望自己在下一步的工作中可以有所收獲。
在20xx年的工作中，我會進一步的提高自己，主要包含兩個方面就是：思想認知和工作效率。思想的提高是永無止境的，尤其是在職場當(dāng)中，自己更要明確工作思想，只有思想處在正軌之上，才會確保工作的順利展開，也會讓自己有工作的動力。另外一方面，工作的高效率是自己始終追求的東西，一個較高的工作效率會讓自己的工作思路更加明確，從而條理更加清晰，所以在新年的工作中，我會盡力提高自身的工作效率。
20xx年已經(jīng)漸漸落下帷幕，新年的開始一切都將充滿希望，而在這嶄新的20xx年中，我也會通過自己的努力，取得一個令自己滿意的成績。
老員工工作總結(jié)個人篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫王小梅，有幸于20xx年8月成為公司的勞務(wù)派遣員工，在這段時間里，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里，項目領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，也體會到了團結(jié)向上的企業(yè)文化。在對您們肅然起敬的同時，我也為有機會成為正式員工中一員而驚喜萬分。
剛進公司的時候一切都是陌生的，新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，使我對本職工作有了充分的了解，并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作崗位后，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。其次作為一名出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
在這里我用一句話總結(jié)這幾年的工作：忙碌伴隨著充實，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下，嚴格執(zhí)行公司管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款。
總之，在公司工作這幾年里，我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按照公司的規(guī)章制度，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
老員工工作總結(jié)個人篇十六
剛來公司的時候，我是個憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情，遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后，我改變了自己的壞習(xí)慣，開始用“嚴以律己，寬以待人”這八個字要求自己，看似每個人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利，不再和人有爭執(zhí)，不知道怎么處理事情?？梢哉f這八個字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。
后期升任經(jīng)理后，除了用對方法，實事求是的做事，還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優(yōu)秀，各有各的優(yōu)點。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過和諧的合作，公司創(chuàng)造了最高的價值，帶來了最豐厚的回報。
老員工工作總結(jié)個人篇十七
轉(zhuǎn)眼間，來xx公司的一年揮手向我告別了，在這2x年即將來臨之際，回顧這2個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負責(zé)兩個xx店鋪的裝修，海報設(shè)計和產(chǎn)品的上下架，還兼職了客服，以下是我這2x年來的工作情況總結(jié)：
通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當(dāng)然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責(zé)上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設(shè)計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在xxxx的第一個月結(jié)束了。
緊接著是x店鋪的裝修，這次我有了經(jīng)驗，在裝修和設(shè)計的風(fēng)格上有了很大的提升，相對于xx店來說，我裝修的更加大氣唯美，關(guān)于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設(shè)計，我希望大家看到我的作品都說這個設(shè)計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以x店的裝修沒有用到一個月就完成了，當(dāng)然還有細節(jié)需要我去完善!
總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品。經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。
也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設(shè)計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關(guān)注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風(fēng)格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。
在接下來的日子里，只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作，服從公司的安排，這是我做人的原創(chuàng)。
老員工工作總結(jié)個人篇十八
從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
雖然我參加工作已有一定的時間，但以前從來沒有接觸過軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專業(yè)問題。但要有效開展公司活動，必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。因此，為了適應(yīng)新形勢下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí)，了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。在三個月的試用期間，我主要通過如下幾種渠道加強學(xué)習(xí)：一是向周圍的老同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題虛心求教；二是通過公司宣傳冊、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進行學(xué)習(xí)，包括在寫新聞稿時向技術(shù)部、業(yè)務(wù)部等部門提供的資料學(xué)習(xí)等；三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進行學(xué)習(xí)；四是先后到江西新余項目組、湖北新冶鋼計質(zhì)量項目組等各個項目組實地學(xué)習(xí)。經(jīng)過在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站；辦好公司內(nèi)刊；與相關(guān)行業(yè)組織建立良好的關(guān)系，并做好在其媒介上的宣傳，在客戶行業(yè)中樹立公司的良好形象；在公司內(nèi)部打造和諧的企業(yè)文化，包括適時印制各種公司的宣傳冊等相關(guān)宣傳資料，策劃各種活動積極調(diào)動員工積極性，使員工自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來，以達到全體員工對企業(yè)文化的認同和參與。我進入公司以來，在逐步熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞以上工作重點積極開展工作：一是及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，先后攥寫了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上，及時對外傳遞公司的最新成果和動態(tài)，并收集了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞，以期對公司有點借鑒作業(yè)；二是針對原有網(wǎng)站的一些弊端，提出了調(diào)整修改方案，目前正在修改中；三是提出了出版公司內(nèi)刊的方案，舉辦了刊名征集活動，目前刊名征集活動在廣大同事的積極參與下已經(jīng)圓滿結(jié)束，出刊事宜正在進行之中，計劃出20__年1月1日前出版公司第一期內(nèi)刊；四是積極是相關(guān)行業(yè)協(xié)會聯(lián)系。在11月的時候，拜訪了中國鋼協(xié)信息及自動化推進中心的王巍巍處長和冶金自動化設(shè)計研究院的初秀蘭高工，了解了相關(guān)行業(yè)媒介的一些情況，為及時取得行業(yè)動態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎(chǔ)。目前，我已向快訊和冶金自動化雜志投稿，并正在和他們?nèi)〉寐?lián)系，爭取在20__年1月左右的時間在行業(yè)媒介上見到公司宣傳文章；五是根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要聯(lián)系相關(guān)印務(wù)公司印制了公司手提袋和代理產(chǎn)品simet的宣傳冊。
從某個方面來說，宣傳工作的目的就是配合業(yè)務(wù)部門工作，因此，在工作中我十分注重與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，向他們學(xué)習(xí)，也請他們提出意見和建議。同時，我還十分注重服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合業(yè)務(wù)部門工作，如跟隨業(yè)務(wù)部門到業(yè)務(wù)單位武鋼設(shè)計研究院簽訂合同，并替業(yè)務(wù)部門去武漢遞送發(fā)票等。只要是與同事團結(jié)合作的事情，我都會以熱情的態(tài)度去完成。
當(dāng)然，人無完人，在工作中我還存在很多不足之處，如工作不夠積極大膽，不夠細心和敬業(yè)，缺乏創(chuàng)造性。今后，我一定認真克服缺點，爭取更有成效地開展各項工作。
總之，在三個月的試用期間，我認為我能夠較積極、主動并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
老員工工作總結(jié)個人篇十九
從x年x月x日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
老員工工作總結(jié)個人篇二十
工食堂工作時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo)，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的`基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負責(zé)的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責(zé)。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團結(jié)向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是，從實際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異。要嚴守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步第一，要進一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。第二，要不斷強化管理，切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進?？傊?，食堂工作正在日漸步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。