總結(jié)是一種對(duì)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的獨(dú)立思考和歸納，有助于知識(shí)的深化與轉(zhuǎn)化?？梢越柚鷪D表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等工具來(lái)展示總結(jié)的內(nèi)容。大家可以參考一下下面這些總結(jié)范文，或許會(huì)有一些寫作上的啟示。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品跟單這個(gè)環(huán)節(jié)，跟單員的主要職責(zé)就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，同新舊的客戶保持聯(lián)系增加溝通，掌握了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗，第一個(gè)星期我跟著師傅學(xué)習(xí)分析辨別紡織品原料以及報(bào)價(jià)，學(xué)習(xí)了解了染整工藝流程和織造工藝流程。從第二個(gè)星期起，開(kāi)始去工廠體驗(yàn)織造和染整的環(huán)節(jié)，因?yàn)槲夜緵](méi)有自己的工廠，客戶定單接過(guò)來(lái)，需要我們跟單員去找工廠先生產(chǎn)坯布，接著就是去印染印花廠印染，最后的環(huán)節(jié)就是包裝送貨，在這整個(gè)過(guò)程中，跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。
當(dāng)業(yè)務(wù)員接下一筆定單后，財(cái)會(huì)需要審單和理單，在下單時(shí)，我都要檢查各方面存在的問(wèn)題，比如顏色數(shù)量等，每張定單都是不用的花型，不同面料，不同工藝，一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚，在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，如有意外情況不能滿足客戶的需要，要及時(shí)和公司反映，找到合適的解決辦法。我公司的地址在x省x縣，因?yàn)槲規(guī)煾党Ｄ攴e累的經(jīng)驗(yàn)，與幾家印染和打卷店有著長(zhǎng)期的合作關(guān)系，他和我說(shuō)那幾家的信譽(yù)都是比較好的。有一個(gè)單子，我接觸了整個(gè)的出口過(guò)程，在接單，審單，理單的過(guò)程中掌握了客戶的合同號(hào)，出口交貨日期，品名，克重，門幅等等，從廠里買來(lái)坯布，接著去位于福全鎮(zhèn)的x新八印染廠染色，因?yàn)榭蛻粢?1種顏色的彈力府綢，所以一點(diǎn)都不能馬虎，要分清每種顏色的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格，兩天后跟著這批布來(lái)到了錢清鎮(zhèn)清風(fēng)村的打卷店，就是包裝廠進(jìn)行包裝，中間需要剪樣品到公司里做好船樣，以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，要根據(jù)客戶給的生產(chǎn)指示單進(jìn)行包裝，在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司專門派一名qc進(jìn)行驗(yàn)貨，在全部符合要求后，最后就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。
一個(gè)月來(lái)，我的感覺(jué)就是做為一名跟單員來(lái)說(shuō)，責(zé)任心是很重要的。跟單員需要正直，坦誠(chéng)自信和樂(lè)觀進(jìn)取，要有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能承受較大的工作壓力。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的大致情況，體會(huì)了上班族的生活，學(xué)到了不少的外貿(mào)知識(shí)，做到學(xué)校學(xué)到的理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，為我一年以后的畢業(yè)打下了基礎(chǔ)。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”、“中國(guó)塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20__年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的眼光洞察未來(lái)，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉，幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績(jī)。
1.2實(shí)習(xí)意義。
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第2章實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2.1實(shí)習(xí)初期。
公司從去年開(kāi)始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩，她們都做過(guò)兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng)，之前也沒(méi)帶過(guò)新人，所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問(wèn)。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè)，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對(duì)公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單，不過(guò)真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開(kāi)發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。
2.2實(shí)習(xí)中期。
實(shí)習(xí)將近10天，對(duì)產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí)，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對(duì)性的答復(fù)。在平臺(tái)上，經(jīng)常有客戶詢問(wèn)產(chǎn)品，剛開(kāi)始客戶問(wèn)什么就回復(fù)什么，覺(jué)得很被動(dòng)，尤其是客戶問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒(méi)了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來(lái)對(duì)這筆單子的渴求，所以使得自己很被動(dòng)，另外，在報(bào)價(jià)上，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶都給出相同的`價(jià)格，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對(duì)方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí)，還要利用其它手段開(kāi)發(fā)更多的客戶，利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時(shí)還要利用展會(huì)、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過(guò)郵件對(duì)客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒(méi)有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒(méi)有必要因?yàn)檫@些而灰心。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
在經(jīng)歷了多次面試之后，最終我?guī)еd奮和激動(dòng)的情緒走進(jìn)了泉州市福磊石材有限公司，在那里開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位老師提出寶貴意見(jiàn)。
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年，位于中國(guó)石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn)，是一家集礦山開(kāi)采、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。
首先，作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有基本心理素質(zhì)——信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個(gè)過(guò)程，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。
第二，熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專業(yè)度。只有讓客戶覺(jué)得你很專業(yè)，才能進(jìn)一步贏得客戶的信任，進(jìn)而順利拿到訂單。
我們能夠從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1、經(jīng)常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程，到樣品陳列室觀察樣品，并多與工廠負(fù)責(zé)人溝通，將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2、不懂必須要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵危f(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有必須了解的，甚至說(shuō)十分了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
3、做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。
第三，使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
1、信函中正確使用簽名格式
2、信函使用正確確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
3、使用常用的字體及字號(hào)。
4、不使用非正規(guī)縮寫。如:asap。
5、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
6、尊重客戶，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第四:為客戶建立檔案，方便維護(hù)和追蹤客戶。
1、客戶。對(duì)于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要為其建一個(gè)獨(dú)立的文檔，客戶的名字，電話，公司名，聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)。
2、潛在客戶。對(duì)于潛在的客戶，要記錄其名字，電話，公司名及潛在需求。
最后提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用excel文檔，也能夠?qū)⑵渥龀蓀df文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，之后慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。
在三個(gè)多月的時(shí)間里，公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。同時(shí)，我也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。年少的我們，就應(yīng)更加努力。這三個(gè)多月的時(shí)間，給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
執(zhí)此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師，感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與推薦;感謝泉州福磊石材有限公司為我?guī)Ыo的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);還有公司經(jīng)理和同事們對(duì)我的幫忙。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
這次實(shí)習(xí)從星期一到星期三三天，由我們國(guó)際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開(kāi)始了。大家都非常高興，同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí)，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的各種單證，自己親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算的專業(yè)知識(shí)，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且，相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好，針對(duì)性更強(qiáng)。
在這三天中，我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成，但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如，信用證開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問(wèn)題，主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察，因此，我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問(wèn)題，由于格式比較靈活，且填寫步驟較復(fù)雜，因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩?lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利。
這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價(jià)格、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來(lái)影響到其他單據(jù)的填制。
在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)合同的閱讀與理解很重要.由于自身對(duì)信用證，發(fā)票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤，但經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn)，最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過(guò)程之中，我充分體會(huì)到了英語(yǔ)的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語(yǔ)，單證的全部?jī)?nèi)容以及填制也需要用英語(yǔ)來(lái)完成，而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的過(guò)程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí)，還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，增加詞匯的積累，努力提高自己的閱讀水平.
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己總結(jié)如下：
1.仔細(xì)審題，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息，對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實(shí)習(xí)過(guò)程中必不可少的，也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此，我會(huì)正視且重視這些不足，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：
1.對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
2.專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活，掌握太拘泥、太死板。
3.計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏。4.英語(yǔ)單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的英語(yǔ)詞匯有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒(méi)有太大的障礙，但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn)，這導(dǎo)致致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會(huì)受到一些影響。
5.在實(shí)習(xí)中，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn)，我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法：
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識(shí)面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。
2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言，可以毫不夸張地說(shuō)，英語(yǔ)是打開(kāi)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此，我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí)，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。
只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致。相反，浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂，導(dǎo)致問(wèn)更加難以解決。
實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，使我們?cè)诰唧w的對(duì)外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為要想成為一名合格的國(guó)貿(mào)人才，要具有一定的能力，這種能力主要包括：
1.熟悉國(guó)際市場(chǎng)情況，能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款，能夠駕馭談判，與對(duì)方訂約并履約。
綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來(lái)的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
x年的暑假，將是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過(guò)百萬(wàn)就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問(wèn)題。
因此，懷著對(duì)自己將來(lái)的打算和期望，以及在父母的強(qiáng)烈催促下，我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計(jì)劃。
從我的專業(yè)看，外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司，可是由于我們學(xué)院放假太遲，那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿，我錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來(lái)到了杭州一家大型電腦市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次碰壁，我最終在一家電腦個(gè)體商戶落戶。沒(méi)有報(bào)酬，也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣，從技術(shù)再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù).為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間自己裝過(guò)幾部電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識(shí)面，我每天回家后還抓緊時(shí)間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識(shí)，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大便利，。否則那么多的問(wèn)題期待同事們解答是不可能的。
如此半個(gè)月下來(lái)，我感覺(jué)學(xué)到好多，慶幸自己把握住了這次機(jī)會(huì)，當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過(guò)是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說(shuō)的“技術(shù)知識(shí)是靠積累的”!
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司，是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺(jué);年齡相仿的同事，給人親切的感覺(jué);如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺(jué)!總之，我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待!
如今，短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，回顧過(guò)來(lái)，激動(dòng)之余，諸多感慨!
相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，沒(méi)有看到或者說(shuō)是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說(shuō)起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò)，相互相處都很和諧。
工作，其實(shí)并沒(méi)有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
因此，從制作外銷合同、訂單到報(bào)檢、報(bào)關(guān)一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款。
制單時(shí)還要注重仔細(xì)，講究一步到位!任何一個(gè)字母或數(shù)字的出錯(cuò)都會(huì)在報(bào)檢和報(bào)關(guān)時(shí)無(wú)法通過(guò)，造成交貨的延誤，從而給公司帶來(lái)不必要的的財(cái)力，人力和信譽(yù)上的損失。
經(jīng)過(guò)為期十天的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這十天的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，使我在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有十天的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
假期快結(jié)束了，想著又要回到學(xué)校，接下來(lái)在學(xué)校的每一天再也不能想往常一樣無(wú)憂無(wú)慮了，心中不免懷念起兒時(shí)的輕松和快樂(lè)。憑借著這份與眾不同的收獲，待我重回校園，懷揣著這筆財(cái)富，我會(huì)充滿信心得走下去!
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
一、實(shí)習(xí)單位：
二、崗位名稱：
該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛(ài)斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往，縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
四、崗位職責(zé)。
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責(zé)有：
1、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢問(wèn)，通常公司每周都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測(cè)試，我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測(cè)試，了解業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。
2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案，有時(shí)廠家提出做促銷活動(dòng)，我們也要及時(shí)按要求策劃好。
3、對(duì)近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?BR> 4、對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理。
五、崗位能力要求。
要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來(lái)，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，對(duì)節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
工作流程：
1、早上早會(huì)半小時(shí)，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果，然后下達(dá)任務(wù)到各員工，各就各位做好當(dāng)天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場(chǎng)，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何(這個(gè)要求熟悉公司以前銷售計(jì)量本)。
2、對(duì)每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定出可行的方案。
3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員，看其是否開(kāi)機(jī)，是否在工作。
4、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷計(jì)劃做好，上報(bào)總經(jīng)理審批，聽(tīng)其指導(dǎo)，修改及執(zhí)行。
5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司，與業(yè)務(wù)員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問(wèn)題，尋求解決的方法。
6、與倉(cāng)管員組合，對(duì)產(chǎn)品遺漏、滯銷問(wèn)題進(jìn)行處理和管理，建立管理資料庫(kù)。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
外貿(mào)實(shí)習(xí)模擬教學(xué)是促使外貿(mào)專業(yè)學(xué)生將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)的橋梁,它有助于學(xué)生系統(tǒng)全面地掌握外貿(mào)專業(yè)知識(shí)與技能,同時(shí)也彌補(bǔ)了學(xué)生校外實(shí)習(xí)的不足。今天本站小編給大家整理了大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
*日到*月*日去上海實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該公司是以銅為主的國(guó)際貿(mào)易公司，公司主要從智利進(jìn)口，然后在國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)銷。該公司由兩個(gè)業(yè)務(wù)部一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)的，這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)現(xiàn)貨銅的交易。
實(shí)習(xí)的第一天，*總介紹業(yè)務(wù)部的小x給我認(rèn)識(shí)，我以后就作為小潘的業(yè)務(wù)助理來(lái)工作了。
由于是銅進(jìn)口為主的貿(mào)易公司，所以對(duì)銅要有一定的認(rèn)識(shí)，所以到那里的第一天，我就對(duì)此進(jìn)行了學(xué)習(xí)，了解了各種銅的成分和規(guī)格。銅期貨合約標(biāo)的物在97年9月之前實(shí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是gb466-82標(biāo)準(zhǔn)，交割品是一號(hào)銅;97年9月-98年8月gb466-82與gb/t-467-1997兩種標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)執(zhí)行;98年9月起全部執(zhí)行g(shù)b/t467-1997標(biāo)準(zhǔn)，高純陰極銅和標(biāo)準(zhǔn)陰極銅均可交割，沒(méi)有質(zhì)量升貼水，只有品牌升貼水。高純陰極銅(cu-cath-1)化學(xué)成份：cu+ag不小于99.95，雜質(zhì)總含量不超過(guò)0.0065(雜質(zhì)分類含量略)。
然后，小x給了我一些有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易、商檢、報(bào)關(guān)、進(jìn)口、管理等政策法規(guī)，讓我對(duì)貿(mào)易，特別是進(jìn)口貿(mào)易有了一定的認(rèn)識(shí)，他先拿出一些公司以前的信用證和。
合同。
副本讓我仔細(xì)閱讀，接著給我仔細(xì)講解翻譯了信用證上的每一項(xiàng)條款。我發(fā)現(xiàn)信用證上的內(nèi)容基本上是照搬合同，其中有貿(mào)易雙方必須重點(diǎn)關(guān)注的，如貨描等內(nèi)容。
隨著閱讀的深入，我發(fā)現(xiàn)信用證里頻繁出現(xiàn)一些單詞和短語(yǔ)甚至句子，我將它們一一總結(jié)下來(lái)，在心里記住。其中還出現(xiàn)了好幾種價(jià)格，這讓我迷惑不已，經(jīng)小潘解釋，我才知道，商業(yè)發(fā)票中的價(jià)格=議付價(jià)格=暫定價(jià)格=出口商根據(jù)當(dāng)時(shí)期貨行情得出的價(jià)格，進(jìn)口商據(jù)此支付關(guān)稅、增值稅，進(jìn)口商點(diǎn)價(jià)后，出口商出具最終發(fā)票，據(jù)最終發(fā)票金額+利息-商業(yè)發(fā)票價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。而點(diǎn)價(jià)一般應(yīng)基于銅現(xiàn)貨價(jià)再加上其升水，并且一般規(guī)定買方只有在賣方收到可接受信用證或保證金后方可點(diǎn)價(jià)。
接下來(lái)兩天，我查閱了很多合同，alty/packingntrytofshipmentty,weight,qualityofdiscrepancyandclaimmajeure,duties,chargesandcommissionsandrisksmentationoflawationclausetation。
這18項(xiàng)條款，而一般常用的合同則在后面一些條款上進(jìn)行了刪減。比較了幾份合同，我發(fā)現(xiàn)，如果貨描不同，shipment就會(huì)對(duì)應(yīng)有a、b兩項(xiàng)不同的條款，priceterm也是如此，因?yàn)槠鋬r(jià)格及升水都會(huì)有差異。
如果是分批裝運(yùn)的話，信用證也要分別開(kāi)立，因?yàn)橐环菪庞米C是無(wú)法解釋清楚的。有時(shí)候雙方還會(huì)規(guī)定，如果提單的出具先于信用證也是有效的，或者是由第三方出具也有效。通常有倉(cāng)單就不用出具保單了，因?yàn)樨浳镌趥}(cāng)庫(kù)沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)，一般是不必投保的，這適用于工廠交貨的情況，若為海上運(yùn)輸，需要提單，則保單就是必需的。另外我看到，在合同中有修改的痕跡，同事提醒我看合同要仔細(xì)，如果是我方無(wú)法做到的就要及時(shí)進(jìn)行修改，以免損害公司的利益。如果是信用證的修改，還會(huì)涉及到利息的支付和修改費(fèi)用問(wèn)題，這都是要事先考慮的，要盡力避免增加不必要的成本。
首先我要做一下自我“檢討”，不得不承認(rèn)自己缺乏一定“韌”性、耐力。起先在一家食品加工廠車間實(shí)習(xí)，每天工作十二多個(gè)小時(shí)，食宿條件都遠(yuǎn)非想象，再加從未接觸過(guò)這么多的工作量，工作了兩天，我退卻了。我可以為自己找到一些很好的理由，但這不能掩蓋暴露出來(lái)的缺點(diǎn)，不過(guò)，即便僅體驗(yàn)了兩天，我也從中領(lǐng)悟到一些以前不曾體會(huì)到的東西?？菰餆o(wú)味的機(jī)械工作把我弄得身心疲憊，每天工作結(jié)束躺在床上，連思考的精力都快沒(méi)了，進(jìn)一步體會(huì)到生活的艱辛?？吹奖茸约耗挲g小的小妹妹們?yōu)榱松?jì)堅(jiān)持工作，我感激自己擁有的一切，更加懷念在學(xué)校學(xué)習(xí)的生活，真正意識(shí)得到那是一種幸福。我告誡自己，要利用好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力發(fā)展自己，為將來(lái)的騰飛積聚力量。
還好，接著我有幸找到一家機(jī)械制造公司，并在商貿(mào)部得到一個(gè)實(shí)習(xí)職位，與我的專業(yè)很相符，因此，我倍加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，理論聯(lián)系實(shí)際，想在這里多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西。起先我負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品信息，對(duì)產(chǎn)品稍作了解后，開(kāi)始熟悉外貿(mào)流程。由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，不能充分了解產(chǎn)品，只能學(xué)習(xí)一下外貿(mào)方面的大概知識(shí)。不過(guò)，這與只學(xué)習(xí)理論知識(shí)是完全不一樣的體會(huì)，畢竟很多東西是無(wú)法從書本中學(xué)到的，親身體驗(yàn)，感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談，到合同以及備貨、后續(xù)工作，每一個(gè)過(guò)程都有細(xì)節(jié)，都有技巧。像尋找客戶，也是貿(mào)易的基礎(chǔ)，不能漫無(wú)目的地尋找、大海撈針地碰運(yùn)氣，而要找有意向購(gòu)求自己產(chǎn)品的客戶。這里，我學(xué)會(huì)了用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)與客戶接觸，只有這樣，才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者，開(kāi)發(fā)客戶需要有耐心，這是我從老職工那里學(xué)到的，用他的話說(shuō)要“厚臉皮”、“窮追不舍”，遺憾的是，時(shí)間太短，沒(méi)法進(jìn)車間細(xì)致了解產(chǎn)品，也就不好向客戶介紹，尤其是涉及到機(jī)械的專業(yè)知識(shí)，我更是一竅不通。從這一點(diǎn)也可看出，以后對(duì)從事的工作要先進(jìn)行了解，最好進(jìn)入自己略知一二的行業(yè)?，F(xiàn)在的外貿(mào)與以往略有不同，互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用和發(fā)展，便捷了對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)，電子商務(wù)已成為一種普遍的趨勢(shì)，進(jìn)而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺(jué)得最重要的還是對(duì)產(chǎn)品的充分了解，唯有如此，回復(fù)客戶詢盤時(shí)才能得心應(yīng)手，不至于讓對(duì)方感覺(jué)自己是行外人，因?yàn)榇蠖嗫蛻舳荚敢馀c專業(yè)人士做生意。因此，這也可看作是做外貿(mào)的基礎(chǔ)。還有就是當(dāng)國(guó)外客戶到本部參觀時(shí)，很多中小企業(yè)不另聘翻譯人員，這時(shí)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員就要做好兩者的溝通橋梁，既要把本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)推薦給外國(guó)客戶，又要把客戶的建設(shè)性、改善性意見(jiàn)傳播給本部，特別是技術(shù)人員，以便日后對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)。時(shí)間較短，對(duì)單據(jù)方面接觸的不是太多，日后的課程學(xué)習(xí)中我會(huì)更加用心。
其實(shí)，不管從事什么行業(yè)，就職于那個(gè)公司，最基礎(chǔ)的都相同。在這里，我學(xué)到的一些業(yè)務(wù)之外的知識(shí)將使我受益匪淺，對(duì)于以后的工作大有裨益。在一個(gè)辦公室里工作，工作環(huán)境很重要，這就要求盡力營(yíng)造和諧的氛圍，學(xué)會(huì)溝通、交流，這確實(shí)是一門學(xué)問(wèn)。其次，工作中要勤快一些，特別是作為后生，要多做一些事情，諸如打掃衛(wèi)生、打水等雜務(wù)。既養(yǎng)成好習(xí)慣，也贏得了別人的好評(píng)，這讓我想起一句俗語(yǔ)“吃虧是?！薄Ｎ覀円恢睆?qiáng)調(diào)活到老、學(xué)到老，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的東西確實(shí)太多了，剛進(jìn)公司我就提醒自己，要利用好這個(gè)機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，不懂就要問(wèn)。其實(shí)，好問(wèn)多問(wèn)并不丟人，相反不懂裝懂才是真傻，當(dāng)然，問(wèn)問(wèn)題也并不是什么都問(wèn)，一些能自己解決的最好還是靠自己，還有一點(diǎn)就是很重要的問(wèn)題要記下來(lái)，不要下次遇到再反復(fù)問(wèn)，那不是好問(wèn)而是不用心學(xué)習(xí)。總之，在社會(huì)、在公司不要把自己太“當(dāng)回事”，要低調(diào)做人、高調(diào)做事。只有俯下身子、貼身實(shí)際，才能看得更清、學(xué)得更多、做得更好。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的地方，每一方面都值得學(xué)習(xí)，更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活，光憑書本上的知識(shí)是萬(wàn)萬(wàn)不夠的，生活處處皆學(xué)問(wèn)，用心工作、用心生活，才能做得更好。
還有一點(diǎn)就是對(duì)待工作、生活要有激情，做外貿(mào)可能還好些，工作有時(shí)就是枯燥無(wú)味，并且這種情緒很容易感染。其實(shí)關(guān)鍵還是在于心態(tài)，改變不了工作環(huán)境，可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點(diǎn)樂(lè)趣，所以，工作之余聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、散散步也是有道理的。
這次社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)就先寫這么多，相信：用心做事才能把事情做好。“輸入”越多，“輸出”的才更有分量!
x年的暑假，將是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過(guò)百萬(wàn)就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問(wèn)題。
因此，懷著對(duì)自己將來(lái)的打算和期望，以及在父母的強(qiáng)烈催促下，我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計(jì)劃。
從我的專業(yè)看，外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司，可是由于我們學(xué)院放假太遲，那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿，我錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來(lái)到了杭州一家大型電腦市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次碰壁，我最終在一家電腦個(gè)體商戶落戶。沒(méi)有報(bào)酬，也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣，從技術(shù)再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù).為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間自己裝過(guò)幾部電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識(shí)面，我每天回家后還抓緊時(shí)間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識(shí)，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大便利，。否則那么多的問(wèn)題期待同事們解答是不可能的。
如此半個(gè)月下來(lái)，我感覺(jué)學(xué)到好多，慶幸自己把握住了這次機(jī)會(huì)，當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過(guò)是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說(shuō)的“技術(shù)知識(shí)是靠積累的”!
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司，是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺(jué);年齡相仿的同事，給人親切的感覺(jué);如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺(jué)!總之，我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待!
如今，短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，回顧過(guò)來(lái)，激動(dòng)之余，諸多感慨!
相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，沒(méi)有看到或者說(shuō)是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說(shuō)起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò)，相互相處都很和諧。
工作，其實(shí)并沒(méi)有太大難度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
因此，從制作外銷合同、訂單到報(bào)檢、報(bào)關(guān)一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款。
制單時(shí)還要注重仔細(xì)，講究一步到位!任何一個(gè)字母或數(shù)字的出錯(cuò)都會(huì)在報(bào)檢和報(bào)關(guān)時(shí)無(wú)法通過(guò)，造成交貨的延誤，從而給公司帶來(lái)不必要的的財(cái)力，人力和信譽(yù)上的損失。
經(jīng)過(guò)為期十天的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這十天的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，使我在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有十天的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
假期快結(jié)束了，想著又要回到學(xué)校，接下來(lái)在學(xué)校的每一天再也不能想往常一樣無(wú)憂無(wú)慮了，心中不免懷念起兒時(shí)的輕松和快樂(lè)。憑借著這份與眾不同的收獲，待我重回校園，懷揣著這筆財(cái)富，我會(huì)充滿信心得走下去!
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉和了解后，也開(kāi)始和幾個(gè)客戶直接的電話交流或者面對(duì)面地交流。第一次接到在外國(guó)客戶的電話，是一位來(lái)自土耳其的客戶，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)心跳加速，還好在語(yǔ)氣上沒(méi)有顯得很緊張，不過(guò)也只是簡(jiǎn)單地說(shuō)了幾句。但是有一次接到香港一個(gè)客戶的電話，語(yǔ)速比較快，而且稍有些口音，我當(dāng)場(chǎng)就有種當(dāng)機(jī)的感覺(jué)，說(shuō)了好多次的pardon，讓客戶有些不耐煩。最后在價(jià)格上沒(méi)有談攏，就告一段落了。還有一次是到杭州見(jiàn)一個(gè)加拿大的客戶，大概50幾歲，因?yàn)橛兄?guó)和法國(guó)的血統(tǒng)，所以很紳士，說(shuō)話的語(yǔ)氣也很和善，幽默。雖然，在談話的時(shí)候，大部分的時(shí)間都是我們經(jīng)理再和他交流，我也只是穿插了幾句，但是，多多少少也讓我感受到了一種在生意場(chǎng)上的感覺(jué)。
在和客戶有了聯(lián)系和交流后，客戶有意向的就會(huì)下單。雖然，到現(xiàn)在我還沒(méi)有自己的單子，但經(jīng)理為了讓我早點(diǎn)熟悉整個(gè)流程，讓我管了他的一個(gè)單子。感覺(jué)起來(lái)好像挺容易的，就幾個(gè)步驟，工廠織布，拿到染廠染色，最后發(fā)貨。但是，這中間的每個(gè)步驟都有許多的.小細(xì)節(jié)。比如，織布要織多少，織的輕重，織那種布;送到染廠那邊要下點(diǎn)色單，還好定期跟蹤染色的情況，發(fā)貨的時(shí)候還要制作發(fā)貨碼單，制作缸差表和碼布等。這些加在一起，就是一個(gè)大工程了。所以，在第一個(gè)合同時(shí)，我像一只無(wú)頭蒼蠅一樣，基本上每一個(gè)環(huán)節(jié)都是需要咨詢別人的;慢慢地下來(lái)，后面的幾個(gè)合同就顯得輕松多了，因?yàn)榛旧厦總€(gè)步驟自己心中也有數(shù)了，知道在什么時(shí)候做什么事，能提高點(diǎn)效率，有的能先做的就先準(zhǔn)備好，免得到時(shí)顯得手忙腳亂的。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
從實(shí)習(xí)的第一天開(kāi)始，公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門主管就對(duì)今后一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有：
1、熟悉x巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程，促進(jìn)公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提高。
2、應(yīng)用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹，維護(hù)公司的外貿(mào)網(wǎng)站。
3、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，圓滿完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，并且要理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用所學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我開(kāi)始了對(duì)公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)我不但了解到了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，并且通過(guò)指導(dǎo)老師的介紹了解到對(duì)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應(yīng)公司的人事制度和工作環(huán)境，對(duì)于開(kāi)展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)則讓我對(duì)各種不同型號(hào)，不同材質(zhì)的型材有了更深的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)這些認(rèn)識(shí)的深化學(xué)習(xí)讓我對(duì)中國(guó)的門窗市場(chǎng)乃至整個(gè)世界的建材市場(chǎng)都有了一定的了解，這也是實(shí)習(xí)期間的重大收貨之一。
在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后，經(jīng)過(guò)考核公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為我已經(jīng)初步具備了開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力，因此繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)緊密聯(lián)系，多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我開(kāi)始對(duì)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解，例如海運(yùn)提單以前只在課本上粗略的學(xué)習(xí)過(guò)，但經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在海運(yùn)提單的填寫過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)需要注意，千萬(wàn)不能粗心大意得過(guò)且過(guò)，否則就可能給公司帶來(lái)巨大的損失。
與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事，還教會(huì)我學(xué)會(huì)了如何尋找客戶資源并給客戶發(fā)送開(kāi)發(fā)信。值得一提的是開(kāi)發(fā)信的寫法與平時(shí)我在外貿(mào)焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫法有較大的差距，如在實(shí)際寫開(kāi)發(fā)信的過(guò)程中并沒(méi)有對(duì)開(kāi)發(fā)信的字?jǐn)?shù)有要求，甚至連客套話也可以省略掉，尤其需要注意的事寫給陌生客戶的第一封開(kāi)發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國(guó)外的服務(wù)器當(dāng)做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細(xì)節(jié)，但是我相信細(xì)節(jié)決定成敗，這些小細(xì)節(jié)必然會(huì)為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。
與此同時(shí)，在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中我還接觸到了其他的知識(shí)，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
3、對(duì)于整個(gè)外貿(mào)的流程有了更深層次的了解，并由此加深了對(duì)發(fā)盤還盤的實(shí)際操作的認(rèn)識(shí)，提高了自己的英語(yǔ)水平。
4、提高x巴巴網(wǎng)站的訪問(wèn)量對(duì)于業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)有很大的幫助，訪問(wèn)量高了，詢盤的量也就多了這對(duì)于增大成交機(jī)會(huì)無(wú)疑會(huì)有很大的幫助。而提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量最重要的莫過(guò)于盡可能多的上傳新產(chǎn)品，重視產(chǎn)品的更新，尤其是櫥窗產(chǎn)品，還要是每天都更新一次。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，但是我還是感覺(jué)自己學(xué)到了不少只是與技能，并且這些知識(shí)與技能將會(huì)對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的幫助。
首先是對(duì)人生態(tài)度的認(rèn)識(shí)，生命有限但學(xué)海無(wú)涯，在日常生活中要多看多聽(tīng)多記多學(xué)，課本上能學(xué)到的知識(shí)是有限的，但生活中卻有無(wú)限的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，這就要求我們以后要善于思考、勤于學(xué)習(xí)。并且要牢記學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而學(xué)，而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在生活中要養(yǎng)成積極向上，吃苦耐勞的精神，對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)工作都要充滿激情，養(yǎng)成做一行、愛(ài)一行、精一行的良好品質(zhì)。
其次，要高度認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性。熟練的掌握好英語(yǔ)這一使用工具可以有效的與外國(guó)客戶進(jìn)行溝通，可以幫助我們更好的推銷產(chǎn)品，通過(guò)良好的英語(yǔ)水平可以為公司樹(shù)立良好的形象，促進(jìn)與客戶之間的了解，加深買賣雙方的信任。學(xué)習(xí)英語(yǔ)不能是為了應(yīng)付考試而應(yīng)該是為了與國(guó)外客戶交流，因此在日常生活中要通過(guò)不斷的練習(xí)和交流來(lái)強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)，不應(yīng)該滿足于英語(yǔ)考試中的卷面成績(jī)。
再次，要充分認(rèn)識(shí)到買賣雙方建立信任的重要性，這也是公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的外貿(mào)工作最重要的基礎(chǔ)，良好的信任關(guān)系可以超越人文背景、超越文化差異乃至價(jià)格因素，并且可以為買賣雙方建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谕赓Q(mào)過(guò)程中要注意維護(hù)公司形象和信譽(yù)，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對(duì)自己公司的產(chǎn)品有充分的了解，并且要對(duì)自己公司的產(chǎn)品充滿信心，只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客戶信賴自己的產(chǎn)品。外貿(mào)人員不僅要有良好的外貿(mào)知識(shí)，同時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的制作工藝，生產(chǎn)方法，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有真充分的了解，只有這樣才能盡可能建立起買賣雙方之間的信任，為以后的交易打好基礎(chǔ)。
最后要注意養(yǎng)成耐心細(xì)致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較多，壓力較大的工作，稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)重大的疏忽，造成損失。這樣的現(xiàn)實(shí)決定了對(duì)于外貿(mào)人員的各方面素養(yǎng)都有很高的要求。遇事一定要再三思考，尤其是對(duì)于信用證等外貿(mào)單證在填寫完成后一定要根據(jù)合同再三檢查以防因?yàn)榇中拇笠饨o買賣雙方帶來(lái)不必要的麻煩乃至帶來(lái)?yè)p失。
這次實(shí)習(xí)，使我不僅加深了我對(duì)課本知識(shí)的了解，使我對(duì)國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)上有所提高，也讓我了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。今后我將把這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷所獲得的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)融入到自己的生活學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
在對(duì)公司的情況有了大概的了解，并且學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度后，經(jīng)理讓我熟悉公司的一些網(wǎng)上的平臺(tái)，比如阿里巴巴的國(guó)內(nèi)平臺(tái)和國(guó)際平臺(tái)，globalsource等等。在開(kāi)始的階段，對(duì)于從未接觸過(guò)的這些平臺(tái)，除了了解和觀看上面的一些信息外，我其實(shí)什么都不清楚。先是要申請(qǐng)會(huì)員，然后登陸進(jìn)去后，開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)按照網(wǎng)站上面的提示信息慢慢地學(xué)著操作，比如添加產(chǎn)品信息，以及維護(hù)網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片的歸屬權(quán)等。除了平臺(tái)，我還學(xué)著使用一些聊天工具以及郵件的客戶端。雖然這些在以前有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，其中有的還使用過(guò)，比如msn，但是，對(duì)這些也并不是很在行很熟悉，所以在開(kāi)始用的時(shí)候，還是顯得很生疏。并且我是做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的，大多數(shù)交流也是用英語(yǔ)的。
即使我的英語(yǔ)過(guò)了6級(jí)，并且口語(yǔ)還是算不錯(cuò)的，但在生意場(chǎng)上，卻稍顯遜色了。聊天的時(shí)候英語(yǔ)字打得不夠快，讓外國(guó)客戶等得不耐煩，或者是英語(yǔ)語(yǔ)句上有小毛病等，這些問(wèn)題接踵而來(lái)。所幸，我們經(jīng)理對(duì)于我也是遵循慢慢來(lái)的原則，剛開(kāi)始的時(shí)候就是讓我發(fā)郵件，對(duì)于以前的那些已經(jīng)沒(méi)有聯(lián)系或者以前聯(lián)系過(guò)后來(lái)又沒(méi)有消息的客戶，再給他們發(fā)郵件介紹公司介紹自己，創(chuàng)造再次合作的可能性。雖然發(fā)了幾百封郵件卻只有少數(shù)的人回了，但經(jīng)理跟我說(shuō)了番話之后我也就覺(jué)得挺釋然了。他說(shuō)：其實(shí)現(xiàn)在做生意就是像在打太極，你打過(guò)去他打過(guò)來(lái)，這樣才有生意做，要是你打過(guò)去，他沒(méi)打回來(lái)，那這場(chǎng)較量也就沒(méi)有意思了。的確，先是一個(gè)相互溝通相互了解的過(guò)程，然后是慢慢地進(jìn)行合作。所以，在開(kāi)始的時(shí)候，就是和國(guó)外的客戶發(fā)發(fā)郵件，在平臺(tái)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述等。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉和了解后，也開(kāi)始和幾個(gè)客戶直接的電話交流或者面對(duì)面地交流。第一次接到在外國(guó)客戶的電話，是一位來(lái)自土耳其的客戶，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)心跳加速，還好在語(yǔ)氣上沒(méi)有顯得很緊張，不過(guò)也只是簡(jiǎn)單地說(shuō)了幾句。但是有一次接到香港一個(gè)客戶的電話，語(yǔ)速比較快，而且稍有些口音，我當(dāng)場(chǎng)就有種當(dāng)機(jī)的感覺(jué)，說(shuō)了好多次的pardon，讓客戶有些不耐煩。最后在價(jià)格上沒(méi)有談攏，就告一段落了。還有一次是到杭州見(jiàn)一個(gè)加拿大的客戶，大概50幾歲，因?yàn)橛兄?guó)和法國(guó)的血統(tǒng)，所以很紳士，說(shuō)話的語(yǔ)氣也很和善，幽默。雖然，在談話的時(shí)候，大部分的時(shí)間都是我們經(jīng)理再和他交流，我也只是穿插了幾句，但是，多多少少也讓我感受到了一種在生意場(chǎng)上的感覺(jué)。
在和客戶有了聯(lián)系和交流后，客戶有意向的就會(huì)下單。雖然，到現(xiàn)在我還沒(méi)有自己的單子，但經(jīng)理為了讓我早點(diǎn)熟悉整個(gè)流程，讓我管了他的一個(gè)單子。感覺(jué)起來(lái)好像挺容易的，就幾個(gè)步驟，工廠織布，拿到染廠染色，最后發(fā)貨。但是，這中間的每個(gè)步驟都有許多的小細(xì)節(jié)。比如，織布要織多少，織的輕重，織那種布;送到染廠那邊要下點(diǎn)色單，還好定期跟蹤染色的情況，發(fā)貨的時(shí)候還要制作發(fā)貨碼單，制作缸差表和碼布等。這些加在一起，就是一個(gè)大工程了。所以，在第一個(gè)合同時(shí)，我像一只無(wú)頭蒼蠅一樣，基本上每一個(gè)環(huán)節(jié)都是需要咨詢別人的;慢慢地下來(lái)，后面的幾個(gè)合同就顯得輕松多了，因?yàn)榛旧厦總€(gè)步驟自己心中也有數(shù)了，知道在什么時(shí)候做什么事，能提高點(diǎn)效率，有的能先做的就先準(zhǔn)備好，免得到時(shí)顯得手忙腳亂的。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
為了增強(qiáng)我們實(shí)踐水平，學(xué)校為我們英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生安裝了網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親自實(shí)踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練使用交易磋商的各種基本技巧，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。
具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)出口成本核算，交易磋商的過(guò)程，外銷合同的簽訂，進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和險(xiǎn)，進(jìn)出口報(bào)檢、報(bào)關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等內(nèi)容?；旧虾w了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過(guò)程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)成本實(shí)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià)，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題怎么解決有了底。
在這次模擬實(shí)習(xí)中感觸的是成本核算和報(bào)價(jià)，它需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)課本上的公式，非常細(xì)心的實(shí)行核算，因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，這個(gè)一錯(cuò)，接下來(lái)的各種單據(jù)的制作就跟著錯(cuò)了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的，所以很考驗(yàn)?zāi)托母?xì)心。
二月初，我離開(kāi)家，來(lái)到了深圳這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大城市，開(kāi)始了我的求職生涯，對(duì)一個(gè)還沒(méi)有出校門，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這就是一種考驗(yàn)，找怎樣的工作，怎么去應(yīng)聘，這些都僅僅在課堂上聽(tīng)老師講過(guò)，卻從來(lái)就沒(méi)有親自體驗(yàn)過(guò)，來(lái)到了這里才知道，原來(lái)，其中還有很大的學(xué)問(wèn)呢。還有很多東西需要學(xué)習(xí)，書本上和老師所講的僅僅其中一部分。
不知在人才市場(chǎng)投遞了多少分簡(jiǎn)歷之后，才會(huì)有一個(gè)面試機(jī)會(huì)，這樣的面試機(jī)會(huì)又多么的具有競(jìng)爭(zhēng)啊。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，這樣的競(jìng)爭(zhēng)是可想而知的。
在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有公司愿意給我機(jī)會(huì)讓我去工作，想想當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng)，高興的不知所措，終于找到了工作了，那種感覺(jué)很奇妙，無(wú)法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔(dān)心自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。
時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到很多新的理解，對(duì)很多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部即時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按＂出口合同審核表＂的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物實(shí)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要實(shí)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這個(gè)部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的'我們來(lái)說(shuō)要鍛煉＂坐＂功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適合辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г估響?yīng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都理應(yīng)樂(lè)于接受。準(zhǔn)確處理客戶的抱怨：一、提升客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再＂從頭開(kāi)始＂。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能--有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能--人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能--世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受水平。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開(kāi)始真的很難適合，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來(lái)工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適合去克服。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。
回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。（實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介）我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
（1）堅(jiān)持學(xué)以致用我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)tmt模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的'同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
（2）加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十四
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
公司的`出口外貿(mào)過(guò)程大體上是這樣的：談生意-備貨-請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口-把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報(bào)-向國(guó)稅局申報(bào)-取得公司利潤(rùn)。
當(dāng)然，整個(gè)過(guò)程是相當(dāng)繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ)，沒(méi)有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開(kāi)始。一般在此過(guò)程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤，實(shí)習(xí)中我所見(jiàn)的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問(wèn)題以及向客戶報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過(guò)快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回，同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨，屬于國(guó)家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過(guò)程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù)，以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過(guò)程中，業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉(cāng)，同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系，準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的，但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理，可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中，當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中從產(chǎn)品出國(guó)門到抵達(dá)另一端是看不到的，但是通過(guò)了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù)，出口貨物明細(xì)單、裝貨單場(chǎng)站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款，國(guó)外的客戶一般會(huì)通過(guò)信用證支付，而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了，結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào)，將取得的外匯兌換成人民幣，還有向國(guó)家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過(guò)程了，當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。但是在實(shí)習(xí)中也有一些體會(huì)和收獲，以下小結(jié)一下實(shí)習(xí)的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點(diǎn)：
1.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判、寫傳真、書信等，如果專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)不好，就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司，老總告訴我公司基本要求員工英語(yǔ)過(guò)六級(jí)，英語(yǔ)的重要性不言而喻。
2.要學(xué)會(huì)制作單證。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù)，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握。
3.注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī)，所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程，還必須了解各種型號(hào)電機(jī)的性能、價(jià)格、特點(diǎn)等等，而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對(duì)國(guó)際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面，多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。
4.要多實(shí)習(xí)。
雖然通過(guò)見(jiàn)習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程，但是沒(méi)有親自去實(shí)習(xí)也只能停留在理論上，而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實(shí)習(xí)因?yàn)楸旧砝碚撝R(shí)不夠，所以不能親自動(dòng)手做，但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)習(xí)，特別是大三結(jié)課時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí)，真正動(dòng)手，提高業(yè)務(wù)能力。
以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，謝謝!
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十五
在全球化進(jìn)一步開(kāi)展的新形勢(shì)下，隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的地位不斷上升，學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)，對(duì)我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，也變得越來(lái)越重要了。為此，這個(gè)假期我主動(dòng)找到一份實(shí)習(xí)工作，想在實(shí)踐中更好地掌握學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了商品貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn)，主動(dòng)了解了很多工作的流程，比方公司如何建立交易客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)，公司如何確定貿(mào)易商品，公司如何進(jìn)行交易磋商等等。實(shí)習(xí)期間，我勤勉工作，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
隨著實(shí)習(xí)的不斷開(kāi)展，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感悟，并從中進(jìn)一步穩(wěn)固與深化了我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，使得現(xiàn)在的我對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在當(dāng)初的理論層面。起初，我們寫一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏，不知該從何入手，算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上兩三個(gè)小時(shí)，而且還未必正確，總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習(xí)，我在后來(lái)的操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿(mào)易工作其實(shí)很復(fù)雜，并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單，而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要耐心、細(xì)心。除此之外，通過(guò)留心觀察他人之間的.相處，我還收獲了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn)。
在工作中，我還發(fā)現(xiàn)了自己之前學(xué)習(xí)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，這為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以正確地填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，正確核算本錢、費(fèi)用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥?lái)的工作中必不可少的根本功。
此次實(shí)習(xí)我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，得到了鍛煉，更領(lǐng)悟到了做人做事的原責(zé)和態(tài)度，感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十六
選取進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。透過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，之后慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于理解。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他必須回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強(qiáng)硬的心理承受潛力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住持續(xù)滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開(kāi)始真的很難適應(yīng)，所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來(lái)工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的職責(zé)。但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去客服。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)能夠接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫忙很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我期望能夠走好每一步。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十七
20__年__月中旬，我正式走進(jìn)__國(guó)際業(yè)務(wù)部，開(kāi)始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)半月的時(shí)間，并將和同事們一起迎接20__新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為_(kāi)_的正式一員。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后，初進(jìn)一家私營(yíng)企業(yè)還真是稍有些不適應(yīng)。但是因?yàn)檫@里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長(zhǎng)并且大學(xué)主修的專業(yè)英語(yǔ)，對(duì)新工作的興趣和熱情讓我完全拋開(kāi)了對(duì)簡(jiǎn)單的辦公條件和偏僻的工作地點(diǎn)的抱怨，即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂(lè)乎。對(duì)于自己愛(ài)好的東西，總會(huì)興致濃厚，我就是這樣的一個(gè)人。
新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，但是一年沒(méi)有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白，一切都得從頭開(kāi)始。從事洗衣粉行業(yè)，讓我對(duì)熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個(gè)我所了解的簡(jiǎn)單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對(duì)十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識(shí)它、深入了解它，理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)器重，剛進(jìn)這個(gè)部門，就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō)“這是公司第一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家合作伙伴”，因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國(guó)家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來(lái)。算上部門領(lǐng)導(dǎo)，我們五個(gè)人成立的小組負(fù)責(zé)__的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然，我這個(gè)還處于實(shí)習(xí)期的新人，暫時(shí)還只能在里面打個(gè)小雜，干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時(shí)間，繼續(xù)了解產(chǎn)品知識(shí)、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡(jiǎn)單和單純，簡(jiǎn)單的工作環(huán)境，單純的人際關(guān)系。我開(kāi)始融入這個(gè)新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天，a師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌，第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時(shí)間，只有我和b姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐，利用這段時(shí)間，向她請(qǐng)教了報(bào)價(jià)的相關(guān)知識(shí);工作當(dāng)中，和我接觸最多的自然是我們__小組的成員。跟著c哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格，跟著d姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測(cè)、箱單發(fā)票等相關(guān)知識(shí)，跟著e哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，生產(chǎn)工藝對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺(tái)，為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢，到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝，了解洗衣粉的手工包裝和全自動(dòng)包裝流程，到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，我開(kāi)始收獲一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，我也開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一部分工作?？蛻舴矫嫘枰臉悠罚邑?fù)責(zé)領(lǐng)取并快遞至澳大利亞，以及快遞費(fèi)用的結(jié)算;客戶方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴時(shí)，負(fù)責(zé)幫助客戶和公司質(zhì)量促進(jìn)部門的進(jìn)行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件，和公司希望與客戶分享的設(shè)備方面的改進(jìn)、新產(chǎn)品的試驗(yàn)等信息進(jìn)行翻譯，以及相關(guān)的郵件往來(lái)。雖然我不可能僅通過(guò)兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)就掌握所有的業(yè)務(wù)知識(shí)，但是，我相信，在接下來(lái)的實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，我一定會(huì)一名有知識(shí)、有能力、對(duì)公司有貢獻(xiàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
20__年，我的目標(biāo)是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為_(kāi)_小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家b2b平臺(tái)上尋找買家，發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開(kāi)發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，通過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問(wèn)題，用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四，20__上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開(kāi)發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對(duì)話，隨聽(tīng)隨翻。
第七，重新學(xué)習(xí)日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，從詞匯和句型開(kāi)始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。
目標(biāo)立下，就是要實(shí)現(xiàn)的!20__，我的時(shí)代，我的擂臺(tái)!
年底的總結(jié)、年初的計(jì)劃，20__年，我已經(jīng)在外貿(mào)業(yè)務(wù)員這片肥沃的土地上發(fā)了芽，相信，不斷的學(xué)習(xí)、積累和沉淀后，我一定會(huì)開(kāi)出絢麗多姿的花朵。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十八
我在實(shí)習(xí)的時(shí)間接近三個(gè)月了，實(shí)習(xí)的崗位為銷售部的外貿(mào)助理，日常的工作內(nèi)容為：
2〕跟客戶溝通后了解客戶需要樣辦的尺寸/數(shù)量/碼數(shù)和材料/輔料等相關(guān)要求和交辦；
3〕及跟做辦師傅溝通；
6〕最后追客人的試穿評(píng)語(yǔ)和收到評(píng)語(yǔ)后溝通樣辦的修改意見(jiàn)安排重做辦，及時(shí)地給到客戶報(bào)價(jià)：
7〕以及負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協(xié)助經(jīng)理接待到訪客戶，處理日常事務(wù)等。
存在問(wèn)題：由于自己本身英語(yǔ)程度較低，在剛接觸外貿(mào)的時(shí)候在溝通方面存在的一定的阻礙：對(duì)產(chǎn)品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，對(duì)紡織品的做工以及面料方面知識(shí)還有很大的欠缺：不明白工廠的生產(chǎn)流程以及車間部門，導(dǎo)致與客戶的溝通中表現(xiàn)讓他們覺(jué)得不夠?qū)I(yè),沒(méi)平安感,信任度不高.
解決方案：日常多積累英語(yǔ)單詞，把服裝行業(yè)常用到的名詞以及詞語(yǔ)牢記，依靠翻譯軟件，做到快速與客戶溝通；不懂多問(wèn)經(jīng)理，要做到不恥下問(wèn)，產(chǎn)品知識(shí)一定要多加以牢記，知己知彼才能臨危不懼，沒(méi)事的`時(shí)候多看產(chǎn)品的知識(shí)；下午比擬空閑的時(shí)候多跑工廠，盡快了解整個(gè)生產(chǎn)流程以及各個(gè)車間的職能安排，寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤，以防有方案的聯(lián)系一下客戶，隨時(shí)收集客戶的反應(yīng)信息，不要寄出去的樣品打“水漂，多關(guān)注行業(yè)知識(shí)以及市場(chǎng)走向，最近的國(guó)家政策對(duì)紡織品服裝行業(yè)的影響還是比擬大的。
體會(huì)收獲：將近3個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒，針對(duì)不懂的我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會(huì)。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。繼續(xù)加油！
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十九
實(shí)習(xí)的目的與意義在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在hr的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。在臺(tái)灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺(tái)灣儼然成為特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益匪淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的'各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。三、收獲與感想在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二十
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
地點(diǎn)：xx公司。
實(shí)習(xí)目的：
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程用心思考，用心提問(wèn)；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)。
時(shí)光飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的'學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，職責(zé)也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下方是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
xx公司成立于xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不一樣領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在xx等城市設(shè)有直屬分公司。xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及帶給優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶帶給與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本，使xx公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是xx。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是xx，我也有我的英文名字xx。我主要是做xx這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái)，最后十幾天，我參與xx參與xx銷售，在xx上報(bào)價(jià)。
xx月xx號(hào)，我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的xx給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，xx給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3、得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單xx。
4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按＂出口合同審核表＂的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：
6.1：如果是xx付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)xx已經(jīng)收到，收到xx后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
6.2：如果是xx付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
6.3：如果是放帳客戶，或通過(guò)銀行xx等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。
7、驗(yàn)貨。
7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
7.2：如果客人要自我或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)光，確保在交貨期前安排好時(shí)光。確定后將驗(yàn)貨時(shí)光通知工廠。
8、制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。
9、商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并帶給出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品跟單這個(gè)環(huán)節(jié)，跟單員的主要職責(zé)就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，同新舊的客戶保持聯(lián)系增加溝通，掌握了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗，第一個(gè)星期我跟著師傅學(xué)習(xí)分析辨別紡織品原料以及報(bào)價(jià)，學(xué)習(xí)了解了染整工藝流程和織造工藝流程。從第二個(gè)星期起，開(kāi)始去工廠體驗(yàn)織造和染整的環(huán)節(jié)，因?yàn)槲夜緵](méi)有自己的工廠，客戶定單接過(guò)來(lái)，需要我們跟單員去找工廠先生產(chǎn)坯布，接著就是去印染印花廠印染，最后的環(huán)節(jié)就是包裝送貨，在這整個(gè)過(guò)程中，跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。
當(dāng)業(yè)務(wù)員接下一筆定單后，財(cái)會(huì)需要審單和理單，在下單時(shí)，我都要檢查各方面存在的問(wèn)題，比如顏色數(shù)量等，每張定單都是不用的花型，不同面料，不同工藝，一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚，在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，如有意外情況不能滿足客戶的需要，要及時(shí)和公司反映，找到合適的解決辦法。我公司的地址在x省x縣，因?yàn)槲規(guī)煾党Ｄ攴e累的經(jīng)驗(yàn)，與幾家印染和打卷店有著長(zhǎng)期的合作關(guān)系，他和我說(shuō)那幾家的信譽(yù)都是比較好的。有一個(gè)單子，我接觸了整個(gè)的出口過(guò)程，在接單，審單，理單的過(guò)程中掌握了客戶的合同號(hào)，出口交貨日期，品名，克重，門幅等等，從廠里買來(lái)坯布，接著去位于福全鎮(zhèn)的x新八印染廠染色，因?yàn)榭蛻粢?1種顏色的彈力府綢，所以一點(diǎn)都不能馬虎，要分清每種顏色的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格，兩天后跟著這批布來(lái)到了錢清鎮(zhèn)清風(fēng)村的打卷店，就是包裝廠進(jìn)行包裝，中間需要剪樣品到公司里做好船樣，以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，要根據(jù)客戶給的生產(chǎn)指示單進(jìn)行包裝，在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司專門派一名qc進(jìn)行驗(yàn)貨，在全部符合要求后，最后就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。
一個(gè)月來(lái)，我的感覺(jué)就是做為一名跟單員來(lái)說(shuō)，責(zé)任心是很重要的。跟單員需要正直，坦誠(chéng)自信和樂(lè)觀進(jìn)取，要有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能承受較大的工作壓力。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的大致情況，體會(huì)了上班族的生活，學(xué)到了不少的外貿(mào)知識(shí)，做到學(xué)校學(xué)到的理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，為我一年以后的畢業(yè)打下了基礎(chǔ)。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”、“中國(guó)塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20__年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的眼光洞察未來(lái)，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉，幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績(jī)。
1.2實(shí)習(xí)意義。
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第2章實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2.1實(shí)習(xí)初期。
公司從去年開(kāi)始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩，她們都做過(guò)兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng)，之前也沒(méi)帶過(guò)新人，所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問(wèn)。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè)，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對(duì)公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單，不過(guò)真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開(kāi)發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。
2.2實(shí)習(xí)中期。
實(shí)習(xí)將近10天，對(duì)產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí)，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對(duì)性的答復(fù)。在平臺(tái)上，經(jīng)常有客戶詢問(wèn)產(chǎn)品，剛開(kāi)始客戶問(wèn)什么就回復(fù)什么，覺(jué)得很被動(dòng)，尤其是客戶問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒(méi)了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來(lái)對(duì)這筆單子的渴求，所以使得自己很被動(dòng)，另外，在報(bào)價(jià)上，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶都給出相同的`價(jià)格，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對(duì)方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí)，還要利用其它手段開(kāi)發(fā)更多的客戶，利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時(shí)還要利用展會(huì)、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過(guò)郵件對(duì)客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒(méi)有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒(méi)有必要因?yàn)檫@些而灰心。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
在經(jīng)歷了多次面試之后，最終我?guī)еd奮和激動(dòng)的情緒走進(jìn)了泉州市福磊石材有限公司，在那里開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，敬請(qǐng)各位老師提出寶貴意見(jiàn)。
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年，位于中國(guó)石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn)，是一家集礦山開(kāi)采、生產(chǎn)加工和進(jìn)出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。
首先，作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有基本心理素質(zhì)——信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個(gè)過(guò)程，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。
第二，熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專業(yè)度。只有讓客戶覺(jué)得你很專業(yè)，才能進(jìn)一步贏得客戶的信任，進(jìn)而順利拿到訂單。
我們能夠從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1、經(jīng)常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程，到樣品陳列室觀察樣品，并多與工廠負(fù)責(zé)人溝通，將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2、不懂必須要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵危f(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有必須了解的，甚至說(shuō)十分了解。而你要做的就是比他更專業(yè)，因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
3、做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。
第三，使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
1、信函中正確使用簽名格式
2、信函使用正確確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
3、使用常用的字體及字號(hào)。
4、不使用非正規(guī)縮寫。如:asap。
5、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
6、尊重客戶，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第四:為客戶建立檔案，方便維護(hù)和追蹤客戶。
1、客戶。對(duì)于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要為其建一個(gè)獨(dú)立的文檔，客戶的名字，電話，公司名，聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)。
2、潛在客戶。對(duì)于潛在的客戶，要記錄其名字，電話，公司名及潛在需求。
最后提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用excel文檔，也能夠?qū)⑵渥龀蓀df文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，之后慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。
在三個(gè)多月的時(shí)間里，公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。同時(shí)，我也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。年少的我們，就應(yīng)更加努力。這三個(gè)多月的時(shí)間，給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
執(zhí)此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師，感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與推薦;感謝泉州福磊石材有限公司為我?guī)Ыo的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);還有公司經(jīng)理和同事們對(duì)我的幫忙。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
這次實(shí)習(xí)從星期一到星期三三天，由我們國(guó)際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開(kāi)始了。大家都非常高興，同時(shí)老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí)，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的各種單證，自己親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算的專業(yè)知識(shí)，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且，相對(duì)于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好，針對(duì)性更強(qiáng)。
在這三天中，我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成，但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如，信用證開(kāi)立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問(wèn)題，主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的考察，因此，我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問(wèn)題，由于格式比較靈活，且填寫步驟較復(fù)雜，因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩?lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利。
這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價(jià)格、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來(lái)影響到其他單據(jù)的填制。
在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)合同的閱讀與理解很重要.由于自身對(duì)信用證，發(fā)票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤，但經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn)，最終克服了這方面的不足和缺陷.在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過(guò)程之中，我充分體會(huì)到了英語(yǔ)的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語(yǔ)，單證的全部?jī)?nèi)容以及填制也需要用英語(yǔ)來(lái)完成，而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核.在閱讀合同的過(guò)程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí)，還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，增加詞匯的積累，努力提高自己的閱讀水平.
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己總結(jié)如下：
1.仔細(xì)審題，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息，對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實(shí)習(xí)過(guò)程中必不可少的，也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此，我會(huì)正視且重視這些不足，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：
1.對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。
2.專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活，掌握太拘泥、太死板。
3.計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏。4.英語(yǔ)單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。雖然相對(duì)于前幾次實(shí)習(xí)我的英語(yǔ)詞匯有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)沒(méi)有太大的障礙，但在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn)，這導(dǎo)致致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會(huì)受到一些影響。
5.在實(shí)習(xí)中，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn)，我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法：
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識(shí)面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。
2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言，可以毫不夸張地說(shuō)，英語(yǔ)是打開(kāi)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此，我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí)，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。
只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致。相反，浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂，導(dǎo)致問(wèn)更加難以解決。
實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，使我們?cè)诰唧w的對(duì)外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為要想成為一名合格的國(guó)貿(mào)人才，要具有一定的能力，這種能力主要包括：
1.熟悉國(guó)際市場(chǎng)情況，能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制。
2.熟知合同條款，能夠駕馭談判，與對(duì)方訂約并履約。
綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來(lái)的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
x年的暑假，將是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過(guò)百萬(wàn)就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問(wèn)題。
因此，懷著對(duì)自己將來(lái)的打算和期望，以及在父母的強(qiáng)烈催促下，我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計(jì)劃。
從我的專業(yè)看，外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司，可是由于我們學(xué)院放假太遲，那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿，我錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來(lái)到了杭州一家大型電腦市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次碰壁，我最終在一家電腦個(gè)體商戶落戶。沒(méi)有報(bào)酬，也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣，從技術(shù)再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù).為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間自己裝過(guò)幾部電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識(shí)面，我每天回家后還抓緊時(shí)間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識(shí)，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大便利，。否則那么多的問(wèn)題期待同事們解答是不可能的。
如此半個(gè)月下來(lái)，我感覺(jué)學(xué)到好多，慶幸自己把握住了這次機(jī)會(huì)，當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過(guò)是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說(shuō)的“技術(shù)知識(shí)是靠積累的”!
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司，是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺(jué);年齡相仿的同事，給人親切的感覺(jué);如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺(jué)!總之，我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待!
如今，短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，回顧過(guò)來(lái)，激動(dòng)之余，諸多感慨!
相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，沒(méi)有看到或者說(shuō)是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說(shuō)起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò)，相互相處都很和諧。
工作，其實(shí)并沒(méi)有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
因此，從制作外銷合同、訂單到報(bào)檢、報(bào)關(guān)一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款。
制單時(shí)還要注重仔細(xì)，講究一步到位!任何一個(gè)字母或數(shù)字的出錯(cuò)都會(huì)在報(bào)檢和報(bào)關(guān)時(shí)無(wú)法通過(guò)，造成交貨的延誤，從而給公司帶來(lái)不必要的的財(cái)力，人力和信譽(yù)上的損失。
經(jīng)過(guò)為期十天的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這十天的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，使我在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有十天的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
假期快結(jié)束了，想著又要回到學(xué)校，接下來(lái)在學(xué)校的每一天再也不能想往常一樣無(wú)憂無(wú)慮了，心中不免懷念起兒時(shí)的輕松和快樂(lè)。憑借著這份與眾不同的收獲，待我重回校園，懷揣著這筆財(cái)富，我會(huì)充滿信心得走下去!
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
一、實(shí)習(xí)單位：
二、崗位名稱：
該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛(ài)斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往，縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
四、崗位職責(zé)。
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責(zé)有：
1、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢問(wèn)，通常公司每周都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測(cè)試，我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測(cè)試，了解業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。
2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案，有時(shí)廠家提出做促銷活動(dòng)，我們也要及時(shí)按要求策劃好。
3、對(duì)近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?BR> 4、對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理。
五、崗位能力要求。
要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來(lái)，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，對(duì)節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
工作流程：
1、早上早會(huì)半小時(shí)，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果，然后下達(dá)任務(wù)到各員工，各就各位做好當(dāng)天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場(chǎng)，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何(這個(gè)要求熟悉公司以前銷售計(jì)量本)。
2、對(duì)每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定出可行的方案。
3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員，看其是否開(kāi)機(jī)，是否在工作。
4、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷計(jì)劃做好，上報(bào)總經(jīng)理審批，聽(tīng)其指導(dǎo)，修改及執(zhí)行。
5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司，與業(yè)務(wù)員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問(wèn)題，尋求解決的方法。
6、與倉(cāng)管員組合，對(duì)產(chǎn)品遺漏、滯銷問(wèn)題進(jìn)行處理和管理，建立管理資料庫(kù)。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
外貿(mào)實(shí)習(xí)模擬教學(xué)是促使外貿(mào)專業(yè)學(xué)生將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)的橋梁,它有助于學(xué)生系統(tǒng)全面地掌握外貿(mào)專業(yè)知識(shí)與技能,同時(shí)也彌補(bǔ)了學(xué)生校外實(shí)習(xí)的不足。今天本站小編給大家整理了大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
*日到*月*日去上海實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該公司是以銅為主的國(guó)際貿(mào)易公司，公司主要從智利進(jìn)口，然后在國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)銷。該公司由兩個(gè)業(yè)務(wù)部一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)的，這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)現(xiàn)貨銅的交易。
實(shí)習(xí)的第一天，*總介紹業(yè)務(wù)部的小x給我認(rèn)識(shí)，我以后就作為小潘的業(yè)務(wù)助理來(lái)工作了。
由于是銅進(jìn)口為主的貿(mào)易公司，所以對(duì)銅要有一定的認(rèn)識(shí)，所以到那里的第一天，我就對(duì)此進(jìn)行了學(xué)習(xí)，了解了各種銅的成分和規(guī)格。銅期貨合約標(biāo)的物在97年9月之前實(shí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是gb466-82標(biāo)準(zhǔn)，交割品是一號(hào)銅;97年9月-98年8月gb466-82與gb/t-467-1997兩種標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)執(zhí)行;98年9月起全部執(zhí)行g(shù)b/t467-1997標(biāo)準(zhǔn)，高純陰極銅和標(biāo)準(zhǔn)陰極銅均可交割，沒(méi)有質(zhì)量升貼水，只有品牌升貼水。高純陰極銅(cu-cath-1)化學(xué)成份：cu+ag不小于99.95，雜質(zhì)總含量不超過(guò)0.0065(雜質(zhì)分類含量略)。
然后，小x給了我一些有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易、商檢、報(bào)關(guān)、進(jìn)口、管理等政策法規(guī)，讓我對(duì)貿(mào)易，特別是進(jìn)口貿(mào)易有了一定的認(rèn)識(shí)，他先拿出一些公司以前的信用證和。
合同。
副本讓我仔細(xì)閱讀，接著給我仔細(xì)講解翻譯了信用證上的每一項(xiàng)條款。我發(fā)現(xiàn)信用證上的內(nèi)容基本上是照搬合同，其中有貿(mào)易雙方必須重點(diǎn)關(guān)注的，如貨描等內(nèi)容。
隨著閱讀的深入，我發(fā)現(xiàn)信用證里頻繁出現(xiàn)一些單詞和短語(yǔ)甚至句子，我將它們一一總結(jié)下來(lái)，在心里記住。其中還出現(xiàn)了好幾種價(jià)格，這讓我迷惑不已，經(jīng)小潘解釋，我才知道，商業(yè)發(fā)票中的價(jià)格=議付價(jià)格=暫定價(jià)格=出口商根據(jù)當(dāng)時(shí)期貨行情得出的價(jià)格，進(jìn)口商據(jù)此支付關(guān)稅、增值稅，進(jìn)口商點(diǎn)價(jià)后，出口商出具最終發(fā)票，據(jù)最終發(fā)票金額+利息-商業(yè)發(fā)票價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。而點(diǎn)價(jià)一般應(yīng)基于銅現(xiàn)貨價(jià)再加上其升水，并且一般規(guī)定買方只有在賣方收到可接受信用證或保證金后方可點(diǎn)價(jià)。
接下來(lái)兩天，我查閱了很多合同，alty/packingntrytofshipmentty,weight,qualityofdiscrepancyandclaimmajeure,duties,chargesandcommissionsandrisksmentationoflawationclausetation。
這18項(xiàng)條款，而一般常用的合同則在后面一些條款上進(jìn)行了刪減。比較了幾份合同，我發(fā)現(xiàn)，如果貨描不同，shipment就會(huì)對(duì)應(yīng)有a、b兩項(xiàng)不同的條款，priceterm也是如此，因?yàn)槠鋬r(jià)格及升水都會(huì)有差異。
如果是分批裝運(yùn)的話，信用證也要分別開(kāi)立，因?yàn)橐环菪庞米C是無(wú)法解釋清楚的。有時(shí)候雙方還會(huì)規(guī)定，如果提單的出具先于信用證也是有效的，或者是由第三方出具也有效。通常有倉(cāng)單就不用出具保單了，因?yàn)樨浳镌趥}(cāng)庫(kù)沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)，一般是不必投保的，這適用于工廠交貨的情況，若為海上運(yùn)輸，需要提單，則保單就是必需的。另外我看到，在合同中有修改的痕跡，同事提醒我看合同要仔細(xì)，如果是我方無(wú)法做到的就要及時(shí)進(jìn)行修改，以免損害公司的利益。如果是信用證的修改，還會(huì)涉及到利息的支付和修改費(fèi)用問(wèn)題，這都是要事先考慮的，要盡力避免增加不必要的成本。
首先我要做一下自我“檢討”，不得不承認(rèn)自己缺乏一定“韌”性、耐力。起先在一家食品加工廠車間實(shí)習(xí)，每天工作十二多個(gè)小時(shí)，食宿條件都遠(yuǎn)非想象，再加從未接觸過(guò)這么多的工作量，工作了兩天，我退卻了。我可以為自己找到一些很好的理由，但這不能掩蓋暴露出來(lái)的缺點(diǎn)，不過(guò)，即便僅體驗(yàn)了兩天，我也從中領(lǐng)悟到一些以前不曾體會(huì)到的東西?？菰餆o(wú)味的機(jī)械工作把我弄得身心疲憊，每天工作結(jié)束躺在床上，連思考的精力都快沒(méi)了，進(jìn)一步體會(huì)到生活的艱辛?？吹奖茸约耗挲g小的小妹妹們?yōu)榱松?jì)堅(jiān)持工作，我感激自己擁有的一切，更加懷念在學(xué)校學(xué)習(xí)的生活，真正意識(shí)得到那是一種幸福。我告誡自己，要利用好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力發(fā)展自己，為將來(lái)的騰飛積聚力量。
還好，接著我有幸找到一家機(jī)械制造公司，并在商貿(mào)部得到一個(gè)實(shí)習(xí)職位，與我的專業(yè)很相符，因此，我倍加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，理論聯(lián)系實(shí)際，想在這里多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西。起先我負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品信息，對(duì)產(chǎn)品稍作了解后，開(kāi)始熟悉外貿(mào)流程。由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，不能充分了解產(chǎn)品，只能學(xué)習(xí)一下外貿(mào)方面的大概知識(shí)。不過(guò)，這與只學(xué)習(xí)理論知識(shí)是完全不一樣的體會(huì)，畢竟很多東西是無(wú)法從書本中學(xué)到的，親身體驗(yàn)，感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談，到合同以及備貨、后續(xù)工作，每一個(gè)過(guò)程都有細(xì)節(jié)，都有技巧。像尋找客戶，也是貿(mào)易的基礎(chǔ)，不能漫無(wú)目的地尋找、大海撈針地碰運(yùn)氣，而要找有意向購(gòu)求自己產(chǎn)品的客戶。這里，我學(xué)會(huì)了用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)與客戶接觸，只有這樣，才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者，開(kāi)發(fā)客戶需要有耐心，這是我從老職工那里學(xué)到的，用他的話說(shuō)要“厚臉皮”、“窮追不舍”，遺憾的是，時(shí)間太短，沒(méi)法進(jìn)車間細(xì)致了解產(chǎn)品，也就不好向客戶介紹，尤其是涉及到機(jī)械的專業(yè)知識(shí)，我更是一竅不通。從這一點(diǎn)也可看出，以后對(duì)從事的工作要先進(jìn)行了解，最好進(jìn)入自己略知一二的行業(yè)?，F(xiàn)在的外貿(mào)與以往略有不同，互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用和發(fā)展，便捷了對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)，電子商務(wù)已成為一種普遍的趨勢(shì)，進(jìn)而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺(jué)得最重要的還是對(duì)產(chǎn)品的充分了解，唯有如此，回復(fù)客戶詢盤時(shí)才能得心應(yīng)手，不至于讓對(duì)方感覺(jué)自己是行外人，因?yàn)榇蠖嗫蛻舳荚敢馀c專業(yè)人士做生意。因此，這也可看作是做外貿(mào)的基礎(chǔ)。還有就是當(dāng)國(guó)外客戶到本部參觀時(shí)，很多中小企業(yè)不另聘翻譯人員，這時(shí)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員就要做好兩者的溝通橋梁，既要把本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)推薦給外國(guó)客戶，又要把客戶的建設(shè)性、改善性意見(jiàn)傳播給本部，特別是技術(shù)人員，以便日后對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)。時(shí)間較短，對(duì)單據(jù)方面接觸的不是太多，日后的課程學(xué)習(xí)中我會(huì)更加用心。
其實(shí)，不管從事什么行業(yè)，就職于那個(gè)公司，最基礎(chǔ)的都相同。在這里，我學(xué)到的一些業(yè)務(wù)之外的知識(shí)將使我受益匪淺，對(duì)于以后的工作大有裨益。在一個(gè)辦公室里工作，工作環(huán)境很重要，這就要求盡力營(yíng)造和諧的氛圍，學(xué)會(huì)溝通、交流，這確實(shí)是一門學(xué)問(wèn)。其次，工作中要勤快一些，特別是作為后生，要多做一些事情，諸如打掃衛(wèi)生、打水等雜務(wù)。既養(yǎng)成好習(xí)慣，也贏得了別人的好評(píng)，這讓我想起一句俗語(yǔ)“吃虧是?！薄Ｎ覀円恢睆?qiáng)調(diào)活到老、學(xué)到老，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的東西確實(shí)太多了，剛進(jìn)公司我就提醒自己，要利用好這個(gè)機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，不懂就要問(wèn)。其實(shí)，好問(wèn)多問(wèn)并不丟人，相反不懂裝懂才是真傻，當(dāng)然，問(wèn)問(wèn)題也并不是什么都問(wèn)，一些能自己解決的最好還是靠自己，還有一點(diǎn)就是很重要的問(wèn)題要記下來(lái)，不要下次遇到再反復(fù)問(wèn)，那不是好問(wèn)而是不用心學(xué)習(xí)。總之，在社會(huì)、在公司不要把自己太“當(dāng)回事”，要低調(diào)做人、高調(diào)做事。只有俯下身子、貼身實(shí)際，才能看得更清、學(xué)得更多、做得更好。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的地方，每一方面都值得學(xué)習(xí)，更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活，光憑書本上的知識(shí)是萬(wàn)萬(wàn)不夠的，生活處處皆學(xué)問(wèn)，用心工作、用心生活，才能做得更好。
還有一點(diǎn)就是對(duì)待工作、生活要有激情，做外貿(mào)可能還好些，工作有時(shí)就是枯燥無(wú)味，并且這種情緒很容易感染。其實(shí)關(guān)鍵還是在于心態(tài)，改變不了工作環(huán)境，可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點(diǎn)樂(lè)趣，所以，工作之余聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、散散步也是有道理的。
這次社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)就先寫這么多，相信：用心做事才能把事情做好。“輸入”越多，“輸出”的才更有分量!
x年的暑假，將是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過(guò)百萬(wàn)就業(yè)軍的獨(dú)木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學(xué)生都不敢松懈的問(wèn)題。
因此，懷著對(duì)自己將來(lái)的打算和期望，以及在父母的強(qiáng)烈催促下，我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計(jì)劃。
從我的專業(yè)看，外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司，可是由于我們學(xué)院放假太遲，那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿，我錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來(lái)到了杭州一家大型電腦市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)幾次碰壁，我最終在一家電腦個(gè)體商戶落戶。沒(méi)有報(bào)酬，也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣，從技術(shù)再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù).為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間自己裝過(guò)幾部電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題,我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識(shí)面，我每天回家后還抓緊時(shí)間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識(shí)，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大便利，。否則那么多的問(wèn)題期待同事們解答是不可能的。
如此半個(gè)月下來(lái)，我感覺(jué)學(xué)到好多，慶幸自己把握住了這次機(jī)會(huì)，當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過(guò)是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說(shuō)的“技術(shù)知識(shí)是靠積累的”!
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司，是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺(jué);年齡相仿的同事，給人親切的感覺(jué);如此多的外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺(jué)!總之，我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待!
如今，短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，回顧過(guò)來(lái)，激動(dòng)之余，諸多感慨!
相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，沒(méi)有看到或者說(shuō)是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說(shuō)起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò)，相互相處都很和諧。
工作，其實(shí)并沒(méi)有太大難度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
因此，從制作外銷合同、訂單到報(bào)檢、報(bào)關(guān)一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款。
制單時(shí)還要注重仔細(xì)，講究一步到位!任何一個(gè)字母或數(shù)字的出錯(cuò)都會(huì)在報(bào)檢和報(bào)關(guān)時(shí)無(wú)法通過(guò)，造成交貨的延誤，從而給公司帶來(lái)不必要的的財(cái)力，人力和信譽(yù)上的損失。
經(jīng)過(guò)為期十天的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在這十天的時(shí)間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，使我在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有十天的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
假期快結(jié)束了，想著又要回到學(xué)校，接下來(lái)在學(xué)校的每一天再也不能想往常一樣無(wú)憂無(wú)慮了，心中不免懷念起兒時(shí)的輕松和快樂(lè)。憑借著這份與眾不同的收獲，待我重回校園，懷揣著這筆財(cái)富，我會(huì)充滿信心得走下去!
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉和了解后，也開(kāi)始和幾個(gè)客戶直接的電話交流或者面對(duì)面地交流。第一次接到在外國(guó)客戶的電話，是一位來(lái)自土耳其的客戶，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)心跳加速，還好在語(yǔ)氣上沒(méi)有顯得很緊張，不過(guò)也只是簡(jiǎn)單地說(shuō)了幾句。但是有一次接到香港一個(gè)客戶的電話，語(yǔ)速比較快，而且稍有些口音，我當(dāng)場(chǎng)就有種當(dāng)機(jī)的感覺(jué)，說(shuō)了好多次的pardon，讓客戶有些不耐煩。最后在價(jià)格上沒(méi)有談攏，就告一段落了。還有一次是到杭州見(jiàn)一個(gè)加拿大的客戶，大概50幾歲，因?yàn)橛兄?guó)和法國(guó)的血統(tǒng)，所以很紳士，說(shuō)話的語(yǔ)氣也很和善，幽默。雖然，在談話的時(shí)候，大部分的時(shí)間都是我們經(jīng)理再和他交流，我也只是穿插了幾句，但是，多多少少也讓我感受到了一種在生意場(chǎng)上的感覺(jué)。
在和客戶有了聯(lián)系和交流后，客戶有意向的就會(huì)下單。雖然，到現(xiàn)在我還沒(méi)有自己的單子，但經(jīng)理為了讓我早點(diǎn)熟悉整個(gè)流程，讓我管了他的一個(gè)單子。感覺(jué)起來(lái)好像挺容易的，就幾個(gè)步驟，工廠織布，拿到染廠染色，最后發(fā)貨。但是，這中間的每個(gè)步驟都有許多的.小細(xì)節(jié)。比如，織布要織多少，織的輕重，織那種布;送到染廠那邊要下點(diǎn)色單，還好定期跟蹤染色的情況，發(fā)貨的時(shí)候還要制作發(fā)貨碼單，制作缸差表和碼布等。這些加在一起，就是一個(gè)大工程了。所以，在第一個(gè)合同時(shí)，我像一只無(wú)頭蒼蠅一樣，基本上每一個(gè)環(huán)節(jié)都是需要咨詢別人的;慢慢地下來(lái)，后面的幾個(gè)合同就顯得輕松多了，因?yàn)榛旧厦總€(gè)步驟自己心中也有數(shù)了，知道在什么時(shí)候做什么事，能提高點(diǎn)效率，有的能先做的就先準(zhǔn)備好，免得到時(shí)顯得手忙腳亂的。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
從實(shí)習(xí)的第一天開(kāi)始，公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門主管就對(duì)今后一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有：
1、熟悉x巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程，促進(jìn)公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷業(yè)績(jī)的提高。
2、應(yīng)用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹，維護(hù)公司的外貿(mào)網(wǎng)站。
3、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，圓滿完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，并且要理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用所學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我開(kāi)始了對(duì)公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)我不但了解到了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，并且通過(guò)指導(dǎo)老師的介紹了解到對(duì)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應(yīng)公司的人事制度和工作環(huán)境，對(duì)于開(kāi)展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)則讓我對(duì)各種不同型號(hào)，不同材質(zhì)的型材有了更深的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)這些認(rèn)識(shí)的深化學(xué)習(xí)讓我對(duì)中國(guó)的門窗市場(chǎng)乃至整個(gè)世界的建材市場(chǎng)都有了一定的了解，這也是實(shí)習(xí)期間的重大收貨之一。
在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后，經(jīng)過(guò)考核公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為我已經(jīng)初步具備了開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力，因此繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)緊密聯(lián)系，多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我開(kāi)始對(duì)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解，例如海運(yùn)提單以前只在課本上粗略的學(xué)習(xí)過(guò)，但經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在海運(yùn)提單的填寫過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)需要注意，千萬(wàn)不能粗心大意得過(guò)且過(guò)，否則就可能給公司帶來(lái)巨大的損失。
與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事，還教會(huì)我學(xué)會(huì)了如何尋找客戶資源并給客戶發(fā)送開(kāi)發(fā)信。值得一提的是開(kāi)發(fā)信的寫法與平時(shí)我在外貿(mào)焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫法有較大的差距，如在實(shí)際寫開(kāi)發(fā)信的過(guò)程中并沒(méi)有對(duì)開(kāi)發(fā)信的字?jǐn)?shù)有要求，甚至連客套話也可以省略掉，尤其需要注意的事寫給陌生客戶的第一封開(kāi)發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國(guó)外的服務(wù)器當(dāng)做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細(xì)節(jié)，但是我相信細(xì)節(jié)決定成敗，這些小細(xì)節(jié)必然會(huì)為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。
與此同時(shí)，在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中我還接觸到了其他的知識(shí)，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
3、對(duì)于整個(gè)外貿(mào)的流程有了更深層次的了解，并由此加深了對(duì)發(fā)盤還盤的實(shí)際操作的認(rèn)識(shí)，提高了自己的英語(yǔ)水平。
4、提高x巴巴網(wǎng)站的訪問(wèn)量對(duì)于業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)有很大的幫助，訪問(wèn)量高了，詢盤的量也就多了這對(duì)于增大成交機(jī)會(huì)無(wú)疑會(huì)有很大的幫助。而提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量最重要的莫過(guò)于盡可能多的上傳新產(chǎn)品，重視產(chǎn)品的更新，尤其是櫥窗產(chǎn)品，還要是每天都更新一次。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，但是我還是感覺(jué)自己學(xué)到了不少只是與技能，并且這些知識(shí)與技能將會(huì)對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的幫助。
首先是對(duì)人生態(tài)度的認(rèn)識(shí)，生命有限但學(xué)海無(wú)涯，在日常生活中要多看多聽(tīng)多記多學(xué)，課本上能學(xué)到的知識(shí)是有限的，但生活中卻有無(wú)限的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，這就要求我們以后要善于思考、勤于學(xué)習(xí)。并且要牢記學(xué)習(xí)不是為老師而學(xué)業(yè)不是為老板而學(xué)，而是為個(gè)人的發(fā)展而學(xué)。在生活中要養(yǎng)成積極向上，吃苦耐勞的精神，對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)工作都要充滿激情，養(yǎng)成做一行、愛(ài)一行、精一行的良好品質(zhì)。
其次，要高度認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性。熟練的掌握好英語(yǔ)這一使用工具可以有效的與外國(guó)客戶進(jìn)行溝通，可以幫助我們更好的推銷產(chǎn)品，通過(guò)良好的英語(yǔ)水平可以為公司樹(shù)立良好的形象，促進(jìn)與客戶之間的了解，加深買賣雙方的信任。學(xué)習(xí)英語(yǔ)不能是為了應(yīng)付考試而應(yīng)該是為了與國(guó)外客戶交流，因此在日常生活中要通過(guò)不斷的練習(xí)和交流來(lái)強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)，不應(yīng)該滿足于英語(yǔ)考試中的卷面成績(jī)。
再次，要充分認(rèn)識(shí)到買賣雙方建立信任的重要性，這也是公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的外貿(mào)工作最重要的基礎(chǔ)，良好的信任關(guān)系可以超越人文背景、超越文化差異乃至價(jià)格因素，并且可以為買賣雙方建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谕赓Q(mào)過(guò)程中要注意維護(hù)公司形象和信譽(yù)，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對(duì)自己公司的產(chǎn)品有充分的了解，并且要對(duì)自己公司的產(chǎn)品充滿信心，只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客戶信賴自己的產(chǎn)品。外貿(mào)人員不僅要有良好的外貿(mào)知識(shí)，同時(shí)還要對(duì)產(chǎn)品的制作工藝，生產(chǎn)方法，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有真充分的了解，只有這樣才能盡可能建立起買賣雙方之間的信任，為以后的交易打好基礎(chǔ)。
最后要注意養(yǎng)成耐心細(xì)致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較多，壓力較大的工作，稍有不慎就有可能在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)重大的疏忽，造成損失。這樣的現(xiàn)實(shí)決定了對(duì)于外貿(mào)人員的各方面素養(yǎng)都有很高的要求。遇事一定要再三思考，尤其是對(duì)于信用證等外貿(mào)單證在填寫完成后一定要根據(jù)合同再三檢查以防因?yàn)榇中拇笠饨o買賣雙方帶來(lái)不必要的麻煩乃至帶來(lái)?yè)p失。
這次實(shí)習(xí)，使我不僅加深了我對(duì)課本知識(shí)的了解，使我對(duì)國(guó)貿(mào)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)上有所提高，也讓我了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。今后我將把這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷所獲得的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)融入到自己的生活學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
在對(duì)公司的情況有了大概的了解，并且學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度后，經(jīng)理讓我熟悉公司的一些網(wǎng)上的平臺(tái)，比如阿里巴巴的國(guó)內(nèi)平臺(tái)和國(guó)際平臺(tái)，globalsource等等。在開(kāi)始的階段，對(duì)于從未接觸過(guò)的這些平臺(tái)，除了了解和觀看上面的一些信息外，我其實(shí)什么都不清楚。先是要申請(qǐng)會(huì)員，然后登陸進(jìn)去后，開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)按照網(wǎng)站上面的提示信息慢慢地學(xué)著操作，比如添加產(chǎn)品信息，以及維護(hù)網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片的歸屬權(quán)等。除了平臺(tái)，我還學(xué)著使用一些聊天工具以及郵件的客戶端。雖然這些在以前有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，其中有的還使用過(guò)，比如msn，但是，對(duì)這些也并不是很在行很熟悉，所以在開(kāi)始用的時(shí)候，還是顯得很生疏。并且我是做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的，大多數(shù)交流也是用英語(yǔ)的。
即使我的英語(yǔ)過(guò)了6級(jí)，并且口語(yǔ)還是算不錯(cuò)的，但在生意場(chǎng)上，卻稍顯遜色了。聊天的時(shí)候英語(yǔ)字打得不夠快，讓外國(guó)客戶等得不耐煩，或者是英語(yǔ)語(yǔ)句上有小毛病等，這些問(wèn)題接踵而來(lái)。所幸，我們經(jīng)理對(duì)于我也是遵循慢慢來(lái)的原則，剛開(kāi)始的時(shí)候就是讓我發(fā)郵件，對(duì)于以前的那些已經(jīng)沒(méi)有聯(lián)系或者以前聯(lián)系過(guò)后來(lái)又沒(méi)有消息的客戶，再給他們發(fā)郵件介紹公司介紹自己，創(chuàng)造再次合作的可能性。雖然發(fā)了幾百封郵件卻只有少數(shù)的人回了，但經(jīng)理跟我說(shuō)了番話之后我也就覺(jué)得挺釋然了。他說(shuō)：其實(shí)現(xiàn)在做生意就是像在打太極，你打過(guò)去他打過(guò)來(lái)，這樣才有生意做，要是你打過(guò)去，他沒(méi)打回來(lái)，那這場(chǎng)較量也就沒(méi)有意思了。的確，先是一個(gè)相互溝通相互了解的過(guò)程，然后是慢慢地進(jìn)行合作。所以，在開(kāi)始的時(shí)候，就是和國(guó)外的客戶發(fā)發(fā)郵件，在平臺(tái)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述等。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉和了解后，也開(kāi)始和幾個(gè)客戶直接的電話交流或者面對(duì)面地交流。第一次接到在外國(guó)客戶的電話，是一位來(lái)自土耳其的客戶，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)心跳加速，還好在語(yǔ)氣上沒(méi)有顯得很緊張，不過(guò)也只是簡(jiǎn)單地說(shuō)了幾句。但是有一次接到香港一個(gè)客戶的電話，語(yǔ)速比較快，而且稍有些口音，我當(dāng)場(chǎng)就有種當(dāng)機(jī)的感覺(jué)，說(shuō)了好多次的pardon，讓客戶有些不耐煩。最后在價(jià)格上沒(méi)有談攏，就告一段落了。還有一次是到杭州見(jiàn)一個(gè)加拿大的客戶，大概50幾歲，因?yàn)橛兄?guó)和法國(guó)的血統(tǒng)，所以很紳士，說(shuō)話的語(yǔ)氣也很和善，幽默。雖然，在談話的時(shí)候，大部分的時(shí)間都是我們經(jīng)理再和他交流，我也只是穿插了幾句，但是，多多少少也讓我感受到了一種在生意場(chǎng)上的感覺(jué)。
在和客戶有了聯(lián)系和交流后，客戶有意向的就會(huì)下單。雖然，到現(xiàn)在我還沒(méi)有自己的單子，但經(jīng)理為了讓我早點(diǎn)熟悉整個(gè)流程，讓我管了他的一個(gè)單子。感覺(jué)起來(lái)好像挺容易的，就幾個(gè)步驟，工廠織布，拿到染廠染色，最后發(fā)貨。但是，這中間的每個(gè)步驟都有許多的小細(xì)節(jié)。比如，織布要織多少，織的輕重，織那種布;送到染廠那邊要下點(diǎn)色單，還好定期跟蹤染色的情況，發(fā)貨的時(shí)候還要制作發(fā)貨碼單，制作缸差表和碼布等。這些加在一起，就是一個(gè)大工程了。所以，在第一個(gè)合同時(shí)，我像一只無(wú)頭蒼蠅一樣，基本上每一個(gè)環(huán)節(jié)都是需要咨詢別人的;慢慢地下來(lái)，后面的幾個(gè)合同就顯得輕松多了，因?yàn)榛旧厦總€(gè)步驟自己心中也有數(shù)了，知道在什么時(shí)候做什么事，能提高點(diǎn)效率，有的能先做的就先準(zhǔn)備好，免得到時(shí)顯得手忙腳亂的。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
為了增強(qiáng)我們實(shí)踐水平，學(xué)校為我們英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生安裝了網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親自實(shí)踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練使用交易磋商的各種基本技巧，體會(huì)國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。
具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)出口成本核算，交易磋商的過(guò)程，外銷合同的簽訂，進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和險(xiǎn)，進(jìn)出口報(bào)檢、報(bào)關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等內(nèi)容?；旧虾w了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過(guò)程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)成本實(shí)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià)，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題怎么解決有了底。
在這次模擬實(shí)習(xí)中感觸的是成本核算和報(bào)價(jià)，它需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)課本上的公式，非常細(xì)心的實(shí)行核算，因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，這個(gè)一錯(cuò)，接下來(lái)的各種單據(jù)的制作就跟著錯(cuò)了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的，所以很考驗(yàn)?zāi)托母?xì)心。
二月初，我離開(kāi)家，來(lái)到了深圳這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大城市，開(kāi)始了我的求職生涯，對(duì)一個(gè)還沒(méi)有出校門，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這就是一種考驗(yàn)，找怎樣的工作，怎么去應(yīng)聘，這些都僅僅在課堂上聽(tīng)老師講過(guò)，卻從來(lái)就沒(méi)有親自體驗(yàn)過(guò)，來(lái)到了這里才知道，原來(lái)，其中還有很大的學(xué)問(wèn)呢。還有很多東西需要學(xué)習(xí)，書本上和老師所講的僅僅其中一部分。
不知在人才市場(chǎng)投遞了多少分簡(jiǎn)歷之后，才會(huì)有一個(gè)面試機(jī)會(huì)，這樣的面試機(jī)會(huì)又多么的具有競(jìng)爭(zhēng)啊。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，這樣的競(jìng)爭(zhēng)是可想而知的。
在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有公司愿意給我機(jī)會(huì)讓我去工作，想想當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng)，高興的不知所措，終于找到了工作了，那種感覺(jué)很奇妙，無(wú)法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔(dān)心自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。
時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到很多新的理解，對(duì)很多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部即時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按＂出口合同審核表＂的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物實(shí)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要實(shí)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這個(gè)部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的'我們來(lái)說(shuō)要鍛煉＂坐＂功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適合辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г估響?yīng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都理應(yīng)樂(lè)于接受。準(zhǔn)確處理客戶的抱怨：一、提升客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再＂從頭開(kāi)始＂。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能--有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能--人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能--世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受水平。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開(kāi)始真的很難適合，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來(lái)工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適合去克服。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。
回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。（實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介）我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
（1）堅(jiān)持學(xué)以致用我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)tmt模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的'同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。
（2）加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十四
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
公司的`出口外貿(mào)過(guò)程大體上是這樣的：談生意-備貨-請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口-把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報(bào)-向國(guó)稅局申報(bào)-取得公司利潤(rùn)。
當(dāng)然，整個(gè)過(guò)程是相當(dāng)繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ)，沒(méi)有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開(kāi)始。一般在此過(guò)程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤，實(shí)習(xí)中我所見(jiàn)的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問(wèn)題以及向客戶報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過(guò)快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回，同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨，屬于國(guó)家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過(guò)程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù)，以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過(guò)程中，業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉(cāng)，同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系，準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的，但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理，可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中，當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中從產(chǎn)品出國(guó)門到抵達(dá)另一端是看不到的，但是通過(guò)了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù)，出口貨物明細(xì)單、裝貨單場(chǎng)站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款，國(guó)外的客戶一般會(huì)通過(guò)信用證支付，而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了，結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào)，將取得的外匯兌換成人民幣，還有向國(guó)家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過(guò)程了，當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。但是在實(shí)習(xí)中也有一些體會(huì)和收獲，以下小結(jié)一下實(shí)習(xí)的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點(diǎn)：
1.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判、寫傳真、書信等，如果專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)不好，就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司，老總告訴我公司基本要求員工英語(yǔ)過(guò)六級(jí)，英語(yǔ)的重要性不言而喻。
2.要學(xué)會(huì)制作單證。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù)，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握。
3.注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī)，所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程，還必須了解各種型號(hào)電機(jī)的性能、價(jià)格、特點(diǎn)等等，而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對(duì)國(guó)際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面，多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。
4.要多實(shí)習(xí)。
雖然通過(guò)見(jiàn)習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程，但是沒(méi)有親自去實(shí)習(xí)也只能停留在理論上，而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實(shí)習(xí)因?yàn)楸旧砝碚撝R(shí)不夠，所以不能親自動(dòng)手做，但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)習(xí)，特別是大三結(jié)課時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí)，真正動(dòng)手，提高業(yè)務(wù)能力。
以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，謝謝!
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十五
在全球化進(jìn)一步開(kāi)展的新形勢(shì)下，隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的地位不斷上升，學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)，對(duì)我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，也變得越來(lái)越重要了。為此，這個(gè)假期我主動(dòng)找到一份實(shí)習(xí)工作，想在實(shí)踐中更好地掌握學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了商品貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn)，主動(dòng)了解了很多工作的流程，比方公司如何建立交易客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)，公司如何確定貿(mào)易商品，公司如何進(jìn)行交易磋商等等。實(shí)習(xí)期間，我勤勉工作，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
隨著實(shí)習(xí)的不斷開(kāi)展，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感悟，并從中進(jìn)一步穩(wěn)固與深化了我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，使得現(xiàn)在的我對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在當(dāng)初的理論層面。起初，我們寫一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏，不知該從何入手，算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上兩三個(gè)小時(shí)，而且還未必正確，總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習(xí)，我在后來(lái)的操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿(mào)易工作其實(shí)很復(fù)雜，并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單，而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要耐心、細(xì)心。除此之外，通過(guò)留心觀察他人之間的.相處，我還收獲了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn)。
在工作中，我還發(fā)現(xiàn)了自己之前學(xué)習(xí)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，這為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以正確地填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，正確核算本錢、費(fèi)用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥?lái)的工作中必不可少的根本功。
此次實(shí)習(xí)我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，得到了鍛煉，更領(lǐng)悟到了做人做事的原責(zé)和態(tài)度，感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十六
選取進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。透過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，之后慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于理解。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他必須回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無(wú)成的人到處都是:聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強(qiáng)硬的心理承受潛力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住持續(xù)滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開(kāi)始真的很難適應(yīng)，所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來(lái)工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的職責(zé)。但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去客服。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)能夠接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫忙很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我期望能夠走好每一步。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十七
20__年__月中旬，我正式走進(jìn)__國(guó)際業(yè)務(wù)部，開(kāi)始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)半月的時(shí)間，并將和同事們一起迎接20__新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為_(kāi)_的正式一員。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后，初進(jìn)一家私營(yíng)企業(yè)還真是稍有些不適應(yīng)。但是因?yàn)檫@里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長(zhǎng)并且大學(xué)主修的專業(yè)英語(yǔ)，對(duì)新工作的興趣和熱情讓我完全拋開(kāi)了對(duì)簡(jiǎn)單的辦公條件和偏僻的工作地點(diǎn)的抱怨，即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂(lè)乎。對(duì)于自己愛(ài)好的東西，總會(huì)興致濃厚，我就是這樣的一個(gè)人。
新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，但是一年沒(méi)有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白，一切都得從頭開(kāi)始。從事洗衣粉行業(yè)，讓我對(duì)熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強(qiáng)烈的陌生感。它從一個(gè)我所了解的簡(jiǎn)單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對(duì)十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的再一次認(rèn)識(shí)它、深入了解它，理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)器重，剛進(jìn)這個(gè)部門，就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說(shuō)“這是公司第一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家合作伙伴”，因?yàn)槲覀冞@是第一次與發(fā)達(dá)國(guó)家大品牌、大客戶進(jìn)行直接的業(yè)務(wù)往來(lái)。算上部門領(lǐng)導(dǎo)，我們五個(gè)人成立的小組負(fù)責(zé)__的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然，我這個(gè)還處于實(shí)習(xí)期的新人，暫時(shí)還只能在里面打個(gè)小雜，干點(diǎn)處理翻譯些文件之類的小差事。其它時(shí)間，繼續(xù)了解產(chǎn)品知識(shí)、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡(jiǎn)單和單純，簡(jiǎn)單的工作環(huán)境，單純的人際關(guān)系。我開(kāi)始融入這個(gè)新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進(jìn)部門的第一天，a師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌，第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時(shí)間，只有我和b姐因?yàn)殡x家較遠(yuǎn)留在公司就餐，利用這段時(shí)間，向她請(qǐng)教了報(bào)價(jià)的相關(guān)知識(shí);工作當(dāng)中，和我接觸最多的自然是我們__小組的成員。跟著c哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格，跟著d姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測(cè)、箱單發(fā)票等相關(guān)知識(shí)，跟著e哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，生產(chǎn)工藝對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺(tái)，為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢，到車間實(shí)地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝，了解洗衣粉的手工包裝和全自動(dòng)包裝流程，到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，我開(kāi)始收獲一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，我也開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一部分工作?？蛻舴矫嫘枰臉悠罚邑?fù)責(zé)領(lǐng)取并快遞至澳大利亞，以及快遞費(fèi)用的結(jié)算;客戶方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴時(shí)，負(fù)責(zé)幫助客戶和公司質(zhì)量促進(jìn)部門的進(jìn)行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件，和公司希望與客戶分享的設(shè)備方面的改進(jìn)、新產(chǎn)品的試驗(yàn)等信息進(jìn)行翻譯，以及相關(guān)的郵件往來(lái)。雖然我不可能僅通過(guò)兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)就掌握所有的業(yè)務(wù)知識(shí)，但是，我相信，在接下來(lái)的實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，我一定會(huì)一名有知識(shí)、有能力、對(duì)公司有貢獻(xiàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
20__年，我的目標(biāo)是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為_(kāi)_小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家b2b平臺(tái)上尋找買家，發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開(kāi)發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，通過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問(wèn)題，用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四，20__上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開(kāi)發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對(duì)話，隨聽(tīng)隨翻。
第七，重新學(xué)習(xí)日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，從詞匯和句型開(kāi)始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。
目標(biāo)立下，就是要實(shí)現(xiàn)的!20__，我的時(shí)代，我的擂臺(tái)!
年底的總結(jié)、年初的計(jì)劃，20__年，我已經(jīng)在外貿(mào)業(yè)務(wù)員這片肥沃的土地上發(fā)了芽，相信，不斷的學(xué)習(xí)、積累和沉淀后，我一定會(huì)開(kāi)出絢麗多姿的花朵。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十八
我在實(shí)習(xí)的時(shí)間接近三個(gè)月了，實(shí)習(xí)的崗位為銷售部的外貿(mào)助理，日常的工作內(nèi)容為：
2〕跟客戶溝通后了解客戶需要樣辦的尺寸/數(shù)量/碼數(shù)和材料/輔料等相關(guān)要求和交辦；
3〕及跟做辦師傅溝通；
6〕最后追客人的試穿評(píng)語(yǔ)和收到評(píng)語(yǔ)后溝通樣辦的修改意見(jiàn)安排重做辦，及時(shí)地給到客戶報(bào)價(jià)：
7〕以及負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協(xié)助經(jīng)理接待到訪客戶，處理日常事務(wù)等。
存在問(wèn)題：由于自己本身英語(yǔ)程度較低，在剛接觸外貿(mào)的時(shí)候在溝通方面存在的一定的阻礙：對(duì)產(chǎn)品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，對(duì)紡織品的做工以及面料方面知識(shí)還有很大的欠缺：不明白工廠的生產(chǎn)流程以及車間部門，導(dǎo)致與客戶的溝通中表現(xiàn)讓他們覺(jué)得不夠?qū)I(yè),沒(méi)平安感,信任度不高.
解決方案：日常多積累英語(yǔ)單詞，把服裝行業(yè)常用到的名詞以及詞語(yǔ)牢記，依靠翻譯軟件，做到快速與客戶溝通；不懂多問(wèn)經(jīng)理，要做到不恥下問(wèn)，產(chǎn)品知識(shí)一定要多加以牢記，知己知彼才能臨危不懼，沒(méi)事的`時(shí)候多看產(chǎn)品的知識(shí)；下午比擬空閑的時(shí)候多跑工廠，盡快了解整個(gè)生產(chǎn)流程以及各個(gè)車間的職能安排，寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤，以防有方案的聯(lián)系一下客戶，隨時(shí)收集客戶的反應(yīng)信息，不要寄出去的樣品打“水漂，多關(guān)注行業(yè)知識(shí)以及市場(chǎng)走向，最近的國(guó)家政策對(duì)紡織品服裝行業(yè)的影響還是比擬大的。
體會(huì)收獲：將近3個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒，針對(duì)不懂的我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會(huì)。作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。繼續(xù)加油！
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十九
實(shí)習(xí)的目的與意義在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán)，在hr的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。在臺(tái)灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺(tái)灣儼然成為特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國(guó)公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益匪淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
到位的回答，因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì)，隨后的時(shí)間里，逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明，為應(yīng)對(duì)客戶的'各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶，報(bào)價(jià)，談判等等因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)結(jié)束后，公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。三、收獲與感想在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
大學(xué)生外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二十
時(shí)間：20xx年xx月xx日。
地點(diǎn)：xx公司。
實(shí)習(xí)目的：
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程用心思考，用心提問(wèn)；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)。
時(shí)光飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的'學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，職責(zé)也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下方是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
xx公司成立于xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不一樣領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在xx等城市設(shè)有直屬分公司。xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及帶給優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶帶給與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本，使xx公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是xx。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是xx，我也有我的英文名字xx。我主要是做xx這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái)，最后十幾天，我參與xx參與xx銷售，在xx上報(bào)價(jià)。
xx月xx號(hào)，我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的xx給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，xx給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3、得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單xx。
4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按＂出口合同審核表＂的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：
6.1：如果是xx付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)xx已經(jīng)收到，收到xx后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
6.2：如果是xx付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
6.3：如果是放帳客戶，或通過(guò)銀行xx等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。
7、驗(yàn)貨。
7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
7.2：如果客人要自我或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)光，確保在交貨期前安排好時(shí)光。確定后將驗(yàn)貨時(shí)光通知工廠。
8、制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。
9、商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并帶給出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。