總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)取得成就和遇到困難的客觀記錄和評(píng)價(jià)。寫總結(jié)時(shí),可以采用按時(shí)間順序、按主題分類等不同的方式進(jìn)行組織。這些總結(jié)范文中所呈現(xiàn)的成果和經(jīng)驗(yàn),可以啟發(fā)我們思考和總結(jié)自己的工作、學(xué)習(xí)或生活。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇一
為了促進(jìn)公司各部門間的交流,培養(yǎng)辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的競爭力,公司人事行政部于年月日組織了辦公室人員戶外集體活動(dòng)。參加本次活動(dòng)的有人事部、財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部的辦公室人員。一天的戶外集體活動(dòng),不僅增進(jìn)了公司各部門間工作人員的了解與溝通,同時(shí)也讓我們體會(huì)到了“生活中沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這一深刻道理。
在現(xiàn)實(shí)的工作生活中,我們倡導(dǎo)個(gè)性張揚(yáng),但必須更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)與合作。不管是部門內(nèi)部,還是部門之間,只有精誠團(tuán)結(jié),通力配合,才能使我們的工作步上新的臺(tái)階,更好地優(yōu)化公司資源的配置,從而實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。通過本次活動(dòng),我們進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到:一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是以團(tuán)結(jié)、協(xié)作為核心的。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流與溝通,才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織力與凝聚力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體資源的優(yōu)化配置,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的既定目標(biāo)。
總之,本次戶外活動(dòng)加強(qiáng)了各部門間的交流與合作,增進(jìn)了各部門間的感情,為創(chuàng)建公司融洽的工作氛圍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),達(dá)到了活動(dòng)的既定目的。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇二
二、活動(dòng)目的:歌唱是表達(dá)情感的極佳方式,讓我們的歌聲唱響在每一個(gè)美麗的晨曦,唱響在每一顆青春的心里。歌唱比賽為同學(xué)們提供一個(gè)釋放激情,展示風(fēng)采的舞臺(tái),可以使懷有藝術(shù)夢想的同學(xué)充分展示音樂天賦,引領(lǐng)同學(xué)們對(duì)音樂的欣賞潮流,發(fā)掘更多音樂新秀,引導(dǎo)健康積極向上的校園文化。
三、組織機(jī)構(gòu):
主辦:成都七中。
承辦:成都七中團(tuán)委。
協(xié)辦:成都七中學(xué)生會(huì)。
特別鳴謝:
四、參賽辦法:
(一)參賽對(duì)象:成都七中在校學(xué)生。
(二)參賽形式:主要以獨(dú)唱為主,也可以合唱、樂隊(duì)形式參賽。
(三)參賽要求:
1、參賽選手如實(shí)填寫大賽報(bào)名表;尊重評(píng)委,尊重評(píng)選結(jié)果;服從組織單位的各項(xiàng)安排,按時(shí)參加比賽及其他活動(dòng)。
2、選手最好有一定演唱基礎(chǔ),通俗、民族、美聲唱法均可,要求作品內(nèi)容積極健康,體現(xiàn)音樂新潮流。
3、參賽選手自備伴奏磁帶或cd,參賽選手參賽時(shí)所需服裝,化妝品,道具等請(qǐng)自行準(zhǔn)備。
4、參賽選手凡上報(bào)曲目后,無特殊情況不能隨意更換參賽曲目及順序。
五、活動(dòng)日程:
(一)宣傳。
1、利用校廣播站進(jìn)行宣傳;
2、利用團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織進(jìn)行宣傳;
3、張貼海報(bào)。
(二)報(bào)名。
1、時(shí)間:20**年月日――20**年月日。
2、地點(diǎn):
(三)初賽。
1、時(shí)間:20**年月日――20**年月日。
2、地點(diǎn):
3、賽程:
(1)參賽選手提前三天將參賽曲目報(bào)組委會(huì)審查;
(2)選手自備伴奏磁帶或cd在預(yù)賽前一天到比賽場地試音并熟悉場地;
(3)比賽當(dāng)天選手提前半小時(shí)到場進(jìn)行比賽順序的抽簽;
(4)評(píng)委現(xiàn)場對(duì)選手進(jìn)行評(píng)分并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)公布;
(5)宣布進(jìn)入決賽選手名單;
(6)賽后張貼宣傳海報(bào)并附?jīng)Q賽選手名單。
(四)決賽。
1、時(shí)間:20**年月日――20**年月日。
2、地點(diǎn):
3、賽程:
(1)參賽選手提前三天將參賽曲目報(bào)組委會(huì)審查;
(2)在決賽前一天下午進(jìn)行彩排以保證演出的順利進(jìn)行;
(3)比賽當(dāng)天選手提前半小時(shí)到場進(jìn)行比賽順序的抽簽;
(4)評(píng)委現(xiàn)場對(duì)選手進(jìn)行評(píng)分并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)公布;
(5)公布決賽獲獎(jiǎng)選手名單并頒獎(jiǎng);
(6)賽后張貼宣傳海報(bào)、制作dv。
六、組織分工。
(一)總監(jiān)組:
1、人員:
2、職責(zé):全面負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。
(二)宣傳組:
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的宣傳、報(bào)道,決算dv的制作,選手及評(píng)委的采訪等工作。
(三)選手組:
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)選手簽到、抽簽,協(xié)助選手自備伴奏音樂,提醒選手出場。
(四)現(xiàn)場組。
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)比賽現(xiàn)場的布置、舞臺(tái)氛圍的營造、燈光、音響的控制。
(五)計(jì)分組。
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場評(píng)委評(píng)分的收集整理及統(tǒng)計(jì)工作。
(六)觀眾組。
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場觀眾的組織工作,營造現(xiàn)場氛圍,維持現(xiàn)場秩序。
七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
(一)嗓音條件好,聲音自然、圓潤;
(二)音準(zhǔn)、節(jié)奏、音樂理解能力強(qiáng),與伴奏配合默契;
(三)有較強(qiáng)的歌曲表現(xiàn)能力,并有一定的演唱技巧;
(四)歌曲選擇適當(dāng),精神飽滿,競技狀態(tài)和臨場發(fā)揮良好;
(五)服裝、化妝等與歌曲協(xié)調(diào)自然。
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
一等獎(jiǎng)名。
二等獎(jiǎng)名。
三等獎(jiǎng)名。
特別獎(jiǎng)項(xiàng):
組織獎(jiǎng)創(chuàng)意獎(jiǎng)潛力獎(jiǎng)……。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(一)決賽舞臺(tái)搭建(包括燈光、音響、橫幅、大型噴繪背景板等)元。
(二)宣傳費(fèi)用(包括海報(bào)、節(jié)目單、傳單、展板、dv制作等)元。
(三)獎(jiǎng)品費(fèi)用元。
(四)其他費(fèi)用元。
總計(jì):元。
策劃人:黃靖淼。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇三
20__年公司年會(huì)已圓滿結(jié)束,通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會(huì)的各項(xiàng)工作,通過參加公司年會(huì),在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面向大家匯報(bào)一下我們會(huì)議接待組的工作:
我第一次參加本公司年會(huì),并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任,不勝惶恐。在年會(huì)的前幾天就和會(huì)議接待組的同事進(jìn)行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會(huì)那天一定提前到,把工作做好。到達(dá)會(huì)場時(shí)大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會(huì)議接待組的工作主要有幾方面:
我們會(huì)議接待組人員到達(dá)會(huì)議室時(shí)便開始準(zhǔn)備好會(huì)議所需用具,簽到人員及接待人員按照安排準(zhǔn)時(shí)到位,進(jìn)行簽到及接待來賓工作。同時(shí)與各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問題如:會(huì)議用座位牌、水牌、會(huì)議室鮮花擺放、就餐時(shí)間餐廳的情況。
二、會(huì)議期間的工作。
在會(huì)場周圍均勻站開維持會(huì)議期間的正常次序,頒獎(jiǎng)典禮時(shí)的禮儀安排,會(huì)議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會(huì)議結(jié)束后清潔問題。
早會(huì)結(jié)束及午會(huì)結(jié)束后整理會(huì)議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四、就餐。
按照會(huì)議流程規(guī)定,午餐時(shí)間會(huì)議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準(zhǔn)時(shí)用餐。
晚餐時(shí)會(huì)議接待組人員提前安排學(xué)生列隊(duì)站好,接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場,準(zhǔn)備獎(jiǎng)券分發(fā)各每個(gè)就餐人員。席間會(huì)議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負(fù)責(zé)酒水的添加﹑抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的頒獎(jiǎng)開獎(jiǎng)﹑服務(wù)員工作等等。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇四
1、供電量:供電量完成103580.47萬kwh,售電量完成103239.12萬kwh。
2、線損率:配網(wǎng)綜合線損完成9.53%,其中10千伏5.02%,0.4千伏7.89%。
3、售電均價(jià):0.__元/千千瓦時(shí)。
4、電費(fèi)回收:當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.9%。
5、按照上級(jí)要求正確、準(zhǔn)確完成其他收費(fèi)工作。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識(shí)。
1、認(rèn)真開展安全活動(dòng),加強(qiáng)職工安全思想教育。
為了提高班組成員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),一年來我們班組一直堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng),從未間斷過。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習(xí)安全事故通報(bào),更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓(xùn)。使每位班組成員清楚的認(rèn)識(shí)到事故的危害性,清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開展安全培訓(xùn)。
不斷提高職工安全思想意識(shí)為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識(shí),我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)對(duì)班組成員進(jìn)行安全培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中,及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí)。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章。
為了保證安全生產(chǎn),我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對(duì)工作不認(rèn)真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)客戶的安全用電管理。
確保電網(wǎng)安全運(yùn)行以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作。為此,我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,定期對(duì)這些用戶進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損。
1、提高抄表的及時(shí)和準(zhǔn)確率實(shí)現(xiàn)線損核算精準(zhǔn),更換遠(yuǎn)程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線路樹障1萬余棵合計(jì)181923.6公里。
3、合理配置變壓器,調(diào)整變臺(tái)變壓器容量與實(shí)際負(fù)荷相匹配,年內(nèi)完成1781個(gè)臺(tái)區(qū)。
4、按時(shí)按要求完成營業(yè)普查工作,為理論減損提供依據(jù)。
5、加大用電電檢查力度,更換不合格表計(jì)268725塊。
四、重抓電費(fèi)回收。
不斷提高電費(fèi)回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式,我局電子表數(shù)量很大,也是這種情況。使收費(fèi)上處于被動(dòng)的局面,我們班組正確對(duì)待,千方百計(jì)確保電費(fèi)及時(shí)足額回收。現(xiàn)將一年的電費(fèi)回收工作總結(jié)如下:
1、依據(jù)《電力法》和《電力供應(yīng)與使用條例》催費(fèi)。不能按時(shí)繳納電費(fèi),自逾期之日‘按規(guī)定’采取停電措施。累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單4千多份,累計(jì)停電次數(shù)48963012360余次。
2、加大對(duì)違約責(zé)任的宣傳,使用戶主動(dòng)繳費(fèi)。在日常的收費(fèi)和催費(fèi)中,我們采取加大《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費(fèi)依法承擔(dān)的違約責(zé)任,讓用戶了解按時(shí)繳納電費(fèi)是一種義務(wù),不按時(shí)繳納電費(fèi)要承擔(dān)違約金。通過我們的宣傳,大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念,變被動(dòng)為主動(dòng)。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi)的用戶越來越多。
五、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,開展了一系列措施。加強(qiáng)服務(wù)理念教育,有計(jì)劃定期對(duì)班組成員進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓(xùn),并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng),通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。設(shè)身處地為用戶著想,為用戶辦事實(shí)。經(jīng)過全體的共同努力,服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
六、存在的主要問題。
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納,這部分用戶欠費(fèi)戶數(shù)多,電費(fèi)回收慢。
3、電費(fèi)回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費(fèi)不到位。
4、水田灌溉期間線損、供電質(zhì)量存在隱患和瑕疵。
5、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強(qiáng)。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
七、下年度工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理,分析線損不穩(wěn)定的因素,針對(duì)這些因素制定有效措施;
2、加強(qiáng)臺(tái)區(qū)線損的管理,核對(duì)臺(tái)區(qū)用戶檔案,補(bǔ)充、完善臺(tái)區(qū)線損考核辦法,有效降低線損。
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項(xiàng)營業(yè)普查;
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇五
公司年會(huì)總結(jié)一詞有兩個(gè)意思,一是年會(huì)舉辦工作的總結(jié),一個(gè)是年會(huì)上所做的全年工作總結(jié)。今天本站小編給大家整理了年公司年會(huì)活動(dòng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫。
策劃書。
然后召集開會(huì)收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時(shí)間雖然有點(diǎn)累但是我學(xué)到了很多這可以說是第一次寫文案除了表彰評(píng)優(yōu)方案然后組織評(píng)選是由另一位同事在執(zhí)行外其余的都是在忙前忙后在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)真的很感謝鼓勵(lì)我去執(zhí)行給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感謝的是楊編他真的不愧為是源的才子從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫音樂視頻的剪輯等都是否他在忙真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持去年也是他在辦理真心想說:楊編你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩大家都玩的很high這當(dāng)然少不了艷姐艷姐作為女主角在百忙之中抽出時(shí)間排列對(duì)臺(tái)詞為了晚會(huì)的順利進(jìn)行艷姐和楊編通宵排列我只能說你們真的太棒了太有責(zé)任感了;再是偉智和蔣小鵬為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行我們幾個(gè)一邊對(duì)臺(tái)詞一邊調(diào)音樂到晚上11點(diǎn)我能說的是:我們的都是最棒的我們要為自己鼓掌為大家鼓掌;同時(shí)還有其它工作人員你們都辛苦了真的很感謝你們還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭他們是臨時(shí)在場地找到幫忙的放禮炮的很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多是源是一個(gè)大家庭我們都在這里共同成長來自各地的兄弟姐妹在這里相聚我們真的很有緣我們在這里共同努力一起成長。
總結(jié):這次年會(huì)在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個(gè)人總結(jié):正?;顒?dòng)下來感覺自己在以下幾個(gè)方面還存在問題:1、溝通交際能力有待加強(qiáng),特別是表達(dá)能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達(dá)上,一緊張就會(huì)亂腳;2、準(zhǔn)備工作做得不夠:晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點(diǎn)渴的,還有就是時(shí)間把控上沒有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足,同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會(huì),敢于嘗試,你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
轉(zhuǎn)眼歲末,公司的年會(huì)如期而至,大家歡聚一堂,細(xì)數(shù)過去一年中風(fēng)雨同舟奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,聆聽各部門對(duì)于去年一年的工作總結(jié),展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖,在喜悅的同時(shí),內(nèi)心也隱隱感到一種責(zé)任的重量。
都說"一個(gè)人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn);一個(gè)企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風(fēng)大浪獨(dú)占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關(guān)。"對(duì)我們這種一畢業(yè)就進(jìn)入豫園的小兵們來說,豫園是我們的"夢工廠",是夢想開始的地方,也是夢實(shí)現(xiàn)的地方。從進(jìn)入公司,自己一共參加了兩次年會(huì),不同的是,第一次只是被動(dòng)的聆聽和參會(huì),而這一次卻是親身參與到了會(huì)議的籌備之中。從會(huì)議前期的選址,費(fèi)用的預(yù)算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會(huì)議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細(xì)節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動(dòng)和配合,最終年會(huì)進(jìn)行的比較順利。而年會(huì)期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費(fèi),中間不得不離開會(huì)場往返于銀行和公司之間。但是還好會(huì)議的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓(xùn)教材,可以讓我們在會(huì)后更好的學(xué)習(xí)。
回望過去的一年,當(dāng)凝視團(tuán)隊(duì)中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。歲月無痕,對(duì)于過去一年豫園人走過的路程、取得的成績進(jìn)行梳理時(shí),無論是震撼還是感動(dòng),無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時(shí)間的力量,因?yàn)橐磺械淖儎?dòng)最終都會(huì)投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。領(lǐng)導(dǎo)們樸實(shí)無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓(xùn),更是讓每個(gè)人心中都洋溢著對(duì)未來的憧憬。
當(dāng)公司的規(guī)模逐步擴(kuò)大,資產(chǎn)由3523萬增加到6146萬元,當(dāng)一項(xiàng)項(xiàng)擬建項(xiàng)目頻繁提上議程,當(dāng)我們的項(xiàng)目營銷模式一步步完善,當(dāng)經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構(gòu)更加分明了責(zé)權(quán)利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個(gè)起能帶給我們夢想和希望的地方。作為豫園人,這里就是我們夢的港灣,是我們實(shí)現(xiàn)夢的地方。而"成于忍,毀于躁",所有的成功都需要付出時(shí)間去等待它的果實(shí),相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。為了夢想成真,我們要時(shí)刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實(shí)前進(jìn)。
本年度公司的年會(huì)是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評(píng)。以此為戒,日后在工作中再不可犯:
1、陽光普照獎(jiǎng)的跟蹤:本年度陽光普照獎(jiǎng)由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手,何時(shí)運(yùn)送,何時(shí)分拆,何時(shí)包裝,包裝袋如何安排。。??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運(yùn)和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時(shí)間,從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄洠桨b一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會(huì)通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程,環(huán)節(jié),細(xì)節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導(dǎo)工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲(chǔ)部,但卻忘記了理貨員一組人,導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問年會(huì)在哪里,怎么去。。。這明顯是我的失職所在,導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話,較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié),哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點(diǎn)到面,都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!
感謝批評(píng)我的人,批評(píng)我,是為了我的進(jìn)步,甚至是一種關(guān)愛!
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇六
20____年,太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,狠抓隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元,完成全年任務(wù)計(jì)劃的122,到今年11月份的市場占有率為25。其中,個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬元,完成年度計(jì)劃的80.5,同比增長20,全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬元,完成年度計(jì)劃的103,同比增長60,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬,完成計(jì)劃的195,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬元,完成年度計(jì)劃的101.1;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元,完成年度計(jì)劃的100。
與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí),公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙弧?BR> 回顧今年的工作,可以概括為以下幾個(gè)方面:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對(duì)競爭異常激烈的市場,在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇七
從九月十五日至十一月十五日,長春供電公司工會(huì)響應(yīng)網(wǎng)、省公司關(guān)于xx年是“xx五”發(fā)展規(guī)劃的起始年,也是教育年的號(hào)召,在全公司女職工范圍內(nèi)開展了以“提升素質(zhì),奉獻(xiàn)企業(yè)”為主題的女職工讀書活動(dòng)。截止目前,可以說取得了預(yù)想的效果,達(dá)到了預(yù)期的目地。
為了將女職工讀書活動(dòng)開展得深入實(shí)際,有聲有色,公司工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)了網(wǎng)、省公司文件,并合長春供電公司的實(shí)際下發(fā)了自己的文件,讀書活動(dòng)期間,各基層單位高度重視,堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工,舉辦了一系列豐富多彩、生動(dòng)活潑的讀書活動(dòng)。各基層單位為本單位、本部門的女職工讀書、學(xué)習(xí)提供了良好的陣地、舒適的'環(huán)境,同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)上的支持,包括裝修讀書環(huán)境、購買圖書資料等等,組織引導(dǎo)廣大女職工開展素質(zhì)培訓(xùn),促進(jìn)職工讀書陣地建設(shè)。特別是一些基層單位通過舉辦文化講座系列活動(dòng),大力推動(dòng)了新知識(shí)、新文化的傳播,還包括舉辦普及性知識(shí)講座,提高了廣大女職工的思想文化素質(zhì)。此外,我公司還緊密合開展社會(huì)主義榮辱觀教育,不斷豐富和提升女職工讀書活動(dòng)的思想道德內(nèi)涵。
工會(huì)主席xx高度重視讀書活動(dòng),提出:女職工讀書活動(dòng)是一項(xiàng)長期性的工作,為進(jìn)一步提高水平,擴(kuò)大效應(yīng),在活動(dòng)室高度緊張的情況下,為職工建立了寬敞的圖書室,舒適的閱覽環(huán)境,并在圖書室原有的基礎(chǔ)上又新購進(jìn)十萬元的圖書,受到了廣大職工的高度評(píng)價(jià)。
同時(shí),公司工會(huì)還合國網(wǎng)公司、省公司的通知要求,對(duì)讀書活動(dòng)進(jìn)行了科學(xué)、全面、細(xì)致的安排,做到計(jì)劃明確,實(shí)施保障有力,確保了女職工讀書活動(dòng)開展的生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效。
整個(gè)活動(dòng)共三個(gè)階段,即準(zhǔn)備階段(9月底前)、讀書階段(10月)、成果展示階段(10月末至11月中旬)。在準(zhǔn)備階段,主要注重宣講宗旨和宣傳發(fā)動(dòng)。在讀書階段,公司工會(huì)人員不定期的組織女職工進(jìn)行座談,讓大家暢所欲言,談?wù)勛约荷弦浑A段讀書的心得、體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)、方法,以及對(duì)工會(huì)開展女職工讀書活動(dòng)的這種組織形式、活動(dòng)方式的意見、建議及自身需求等,并將自己讀過的好圖書(書名目錄)推薦至工會(huì),截止到目前,工會(huì)共收到推薦書目70多種,讀書心得96篇。
xx年是國家電網(wǎng)公司實(shí)施“xx五”發(fā)展規(guī)劃的起始之年,也是我公司的企業(yè)管理年。希望公司廣大女職工繼續(xù)開展讀書活動(dòng),在女職工中營造了讀書學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)的良好氛圍,調(diào)動(dòng)廣大女職工加強(qiáng)修養(yǎng)、努力學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)要進(jìn)一步提升了女職工的整體素質(zhì),激勵(lì)廣大女職工為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建功立業(yè)。本次活動(dòng)共評(píng)出獲獎(jiǎng)?wù)魑?5篇,其中一等獎(jiǎng)一篇,二等獎(jiǎng)二篇,三等三篇,其它為優(yōu)秀獎(jiǎng)。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇八
公司組織了—兩日游,我們玩的非常開心而且難忘,感謝公司讓我們擁有了快樂的兩天。這次是跟同事一起去的,也是第一次跟同事集體去旅游,就這樣,這兩日的旅行開始了。
我坐在車上,望向窗外宜人的風(fēng)景,心情是那么的愉悅。當(dāng)我看到一眼望去青山秀水,碧云藍(lán)天,整個(gè)人的心情也放松了,大自然的空氣是我們城市比不上的,在清新的空氣中我們爬了山,玩了水上漂流,體驗(yàn)到了大自然的無限風(fēng)光,也讓我們放下了工作的壓力,使疲憊的身心得到了放松。
我們到了目的地,玩了水上漂流,沿著溪水漂流而下,最先遇到的就是很大的水流落差,激流的水把我們?nèi)矶即驖窳?,真是驚險(xiǎn)萬分。整個(gè)漂流既有平緩如鏡的慢漂,又有波濤洶涌的險(xiǎn)漂,但經(jīng)過我們的共同努力,互相配合都有驚無險(xiǎn),我們共同抵擋、團(tuán)結(jié)、共抗,然后濕漉漉的哈哈大笑。漂流帶給我們的不僅是激蕩沖擊、戰(zhàn)勝自然的快感,還有整個(gè)過程中與同伴一起努力的喜悅,和感受大自然帶給我們的一切美好。
我們一起又去爬了山,好久沒有這樣運(yùn)動(dòng)了,起初興致高昂,連跑帶爬很帶勁,沒過多久就不行了,汗出來了,喘著氣爬著,陌生的路讓人心里沒了底,因?yàn)橄氩坏角懊娴穆愤€有多遠(yuǎn),開始追問下山的人路還有多遠(yuǎn),他們總會(huì)說不遠(yuǎn)了,自己也就有了信心,堅(jiān)定了信念,一定要親自爬上去看到那美麗的風(fēng)景,就這樣我們堅(jiān)持了下來。雖然感覺有點(diǎn)累,不過還是很開心,也有點(diǎn)小感觸。在未知的路上,永遠(yuǎn)不知道前面有什么,只有自己走過了才會(huì)明白。就像人生的路一樣,路途中一定會(huì)遇到很多的人,聽到很多的有趣故事,上山的人要是問下山的人這路還有多遠(yuǎn),下山的人總會(huì)說不遠(yuǎn)了,結(jié)果自己爬上去的時(shí)候總覺得很遠(yuǎn),最后到終點(diǎn)的時(shí)候覺得也沒多遠(yuǎn),通過這次爬山,大自然給我的啟示很多,我愛大自然。
雖然團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束了,但團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)結(jié)的重要性卻深刻的印記在我心里,我知道在今后的工作或生活中,團(tuán)結(jié)、協(xié)作都將是我們進(jìn)步或成功的必要因素。今天的體驗(yàn)與感受將使我一生受益。
經(jīng)過這兩天的旅游,一解工作的壓力,同時(shí)也體驗(yàn)到很久沒接觸的大自然,這次的旅行是值得去的,學(xué)到了很多東西,也樂在其中,最喜歡的在水上漂流,不僅僅是那種刺激,而是那久違的自由和心情的放松。身心得到了放松,接下來是努力的工作,把那種堅(jiān)持和團(tuán)結(jié)的精神放到工作中去。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇九
自六月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)啟動(dòng)以來,公司貫徹“安全責(zé)任,重在落實(shí)”的活動(dòng)主題,結(jié)合各分公司實(shí)際,根據(jù)各崗位的具體要求,制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,認(rèn)真組織開展各項(xiàng)活動(dòng),形成“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的良好氛圍,現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)安全月活動(dòng)的落實(shí),確保安全月活動(dòng)的有效開展,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極配合,緊緊圍繞“安全責(zé)任,重在落實(shí)”的主題,開展安全教育活動(dòng),結(jié)合各分廠發(fā)生的安全事故案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)開展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織。
活動(dòng)期間,根據(jù)實(shí)際情況,扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”相關(guān)技能培訓(xùn),提高全員的安全技能,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)。各分公司通過黑板報(bào)、橫幅標(biāo)語等宣傳工具宣傳,召開安全月專題會(huì)、班前安全教育、班后安全總結(jié)、結(jié)合各崗位安全操作規(guī)程進(jìn)行安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),并對(duì)重要崗位人員進(jìn)行理論考核。包括學(xué)習(xí)《近期發(fā)生的事故案例》、《安全格言警示》、《安全危險(xiǎn)辨識(shí)》、《安全技術(shù)規(guī)程》等,通過交接班以班組為單位的安全注意事項(xiàng)的講解,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)。
能,增加集體的安全配合意識(shí)。
對(duì)各分廠進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查到的相關(guān)問題和隱患事項(xiàng)限期要求有關(guān)部門進(jìn)行整改,對(duì)不配合和重視的負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰教育和責(zé)令繼續(xù)整改。
各項(xiàng)安全活動(dòng)。
結(jié)合工作實(shí)際,從小、從細(xì)、從實(shí)抓起,不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個(gè)關(guān)鍵:
鍵時(shí)間(交接班、二期開工慶典期間等易造成職工疲勞極限的時(shí)間)二是抓好關(guān)鍵部位(預(yù)調(diào)吊裝作業(yè)、在線檢修搶修等)的安全,把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、吊裝作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。
重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫。
通過安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開展,各分公司認(rèn)真總結(jié)近年來開展的安全生產(chǎn)月活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),本著因地制宜的原則,努力搞好安全生產(chǎn)活動(dòng)。
一是在思想認(rèn)識(shí)上,再提高;
二是在整改安全隱患上,再努力。
安全月活動(dòng)中的開展,為各分公司在安全工作上需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方指明了方向,在以后的實(shí)際工作中,各分公司應(yīng)克服不足,堅(jiān)持加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育以及崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。只有讓每位職工從真正意義上知道每一件工作應(yīng)該怎樣干,怎樣干才能最安全,才能真正提高自己的安全意識(shí),使自己具備安全防護(hù)的能力,真正形成人人重視安全,人人享受安全的良好氛圍。
寧夏大地化工有限公司工會(huì)。
20—年x月x日。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十
8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)x,其中包括酒店;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員;家屬人員。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺(tái);參觀、游玩景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
1.根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,8月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
8月7日凌晨4:30分由3組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語。
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對(duì)唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開始了?!白箨?duì),來一個(gè);來一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來一個(gè);來一個(gè),右隊(duì)”,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來。
笑聲之二:參觀。
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4,儲(chǔ)蓄20000平立方,上半年經(jīng)營情況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十一
根據(jù)年度工作安排,現(xiàn)將客服營銷中心工作總結(jié)及工作思路匯報(bào)如下。
一、工作。
客服營銷中心認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決策指示充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從1月起開始實(shí)施存量客戶維系工作從客戶感知的關(guān)懷入手建立公司獲益客戶滿意的雙贏客戶關(guān)系維系模型全面落實(shí)關(guān)懷+營銷式營銷模式。外呼營銷主要圍繞話務(wù)提升、增值業(yè)務(wù)、中高端保有等公司kpi指標(biāo)立項(xiàng)外呼營銷量、收益、通話合格率、外呼投訴營銷比等關(guān)鍵指標(biāo)的完成均居全區(qū)前列中上水平。投訴處理工作一直以關(guān)注營銷活動(dòng)開展情況為重點(diǎn)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)投訴隱患的敏感度充分發(fā)揮出投訴監(jiān)控的工作職能。
1、精準(zhǔn)營銷,助力kpi,突顯渠道優(yōu)勢。
截至9月底,外呼營銷渠道共開展了97個(gè)營銷項(xiàng)目,和回訪項(xiàng)目,營銷收益為1410.91萬元,累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量為174.1萬筆,業(yè)務(wù)留存累計(jì)創(chuàng)收達(dá)萬元,累計(jì)電子渠道占比為%,業(yè)務(wù)平均單筆arpu值達(dá)元。其中,高價(jià)保有類業(yè)務(wù)(如翻倍包、預(yù)存轉(zhuǎn)專存、手機(jī)支付等),占比達(dá)全渠道營銷量的85%,成為增值粘性業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的指定渠道。
2、鞏固存量市場,力薦g3業(yè)務(wù),保持收益增長。
繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點(diǎn),以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項(xiàng)作為外呼重點(diǎn)項(xiàng)目,鞏固存量客戶市場,加強(qiáng)營銷創(chuàng)新,深化業(yè)務(wù)運(yùn)營,增強(qiáng)客戶粘性,實(shí)現(xiàn)規(guī)模保有和價(jià)值增長,推動(dòng)g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。大力發(fā)展g3套餐、流量套餐、2g向3g遷移動(dòng)等新業(yè)務(wù),強(qiáng)化g3,引領(lǐng)導(dǎo)3g生活概念,引導(dǎo)客戶感知,扎實(shí)對(duì)3g概念的搶占,深化客戶對(duì)g3的理解和認(rèn)同,為g3的今后的順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、提升客戶滿意度。
1、為能及時(shí)掌握目標(biāo)客戶對(duì)外呼渠道服務(wù)的感知、各項(xiàng)措施實(shí)施的效果,以及往后營銷服務(wù)工作的改善方向。區(qū)客服從5月下旬開始在南寧外呼機(jī)房安排了10%的坐席開展外呼滿意度的測評(píng),共對(duì)3378次通話進(jìn)行滿意度測試,其中有495位客戶參與服務(wù)評(píng)價(jià),參與率為14.65%,好評(píng)率達(dá)97.98%。
2、實(shí)施存量客戶精確分群,對(duì)外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,深入細(xì)化地分析目標(biāo)客戶特征,結(jié)合項(xiàng)目業(yè)務(wù)特征,開展主項(xiàng)營銷的同時(shí),搭配適配業(yè)務(wù)進(jìn)行多維營銷。對(duì)已呼已使用過的數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類,收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號(hào)碼數(shù)據(jù)庫,并對(duì)各項(xiàng)外呼計(jì)劃數(shù)據(jù)情況說明進(jìn)行匯總。
3、以服務(wù)帶動(dòng)營銷,在確??蛻袅己酶兄幕A(chǔ)上結(jié)合客戶消費(fèi)需求,以客戶關(guān)懷切入針對(duì)性營銷,提高外呼營銷接受度、保障業(yè)務(wù)營銷成功率。
4、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力,實(shí)施全面質(zhì)量監(jiān)控。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化腳本,完善腳本知識(shí)點(diǎn),增加腳本faq,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。對(duì)項(xiàng)目策劃、目標(biāo)客戶提取到外呼通話,以及客戶感知、客戶接受度等方面進(jìn)行全面監(jiān)控,保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
5、以提升客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,著力做好外呼渠道的優(yōu)化工作,全面鋪開外呼滿意度調(diào)查工作,提升客戶對(duì)外呼渠道的感知。
6、積極配合相關(guān)部門做好外呼擴(kuò)容工作,提前做好人員儲(chǔ)備、培訓(xùn)及數(shù)據(jù)規(guī)劃利用工作的安排。
(二)投訴處理工作(以下數(shù)據(jù)均截至10月)。
1.升、越級(jí)及重大投訴處理情況:共處理升越級(jí)投訴72起,其中升級(jí)投訴(管局立案、區(qū)公司、消協(xié))起,升級(jí)投訴(郵件轉(zhuǎn)辦,未立案)起,越級(jí)自查單(工信部、集團(tuán)公司轉(zhuǎn)辦)起,越級(jí)投訴(工信部、集團(tuán)公司轉(zhuǎn)辦)起,重大投訴(媒體、網(wǎng)站、市長熱線)起,合計(jì)起。其中,根據(jù)南寧公司判定規(guī)則,判定有企業(yè)責(zé)任為起。
2.敏感投訴處理情況:共處理敏感、監(jiān)督投訴起,其中g(shù)3投訴起,有效避免了敏感投訴事件事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大及客戶升越投訴。
3.批量投訴處理情況:通過自查發(fā)現(xiàn)批量投訴16起、區(qū)客服通報(bào)批量投訴起,均按批量投訴處理流程向分公司提出有效的處理建議,截留投訴。
4.工單質(zhì)量處理情況:
(1)一解率指標(biāo)完成情況:保持一解率控制在%,較區(qū)公司的要求(30%-35%)有所提升。
(2)超時(shí)工單控制情況:強(qiáng)抓工單處理時(shí)限,使每月工單的超時(shí)總量保持在%以下,遠(yuǎn)低于2%的達(dá)標(biāo)值。
(3)工單流轉(zhuǎn)控制情況:通過各種協(xié)調(diào)方式,將工單每月超3次流轉(zhuǎn)次數(shù)下降至15%。
1、做好投訴處理工單質(zhì)量監(jiān)控,通過預(yù)處理加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)投訴的監(jiān)控及信息的補(bǔ)充報(bào)備。
2、充分利用公司信息知識(shí)庫,熟練并掌握查詢技術(shù),減少投訴工單派發(fā)次數(shù),從而及時(shí)、有效處理客戶問題,緩解一線壓力。
3、加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,妥善處理敏感投訴,控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級(jí)投訴。
4、提高投訴處理的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。
5、完善投訴回訪工作,妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。
二、工作思路。
1、切實(shí)關(guān)懷客戶,靈活推薦業(yè)務(wù)。
從起開展外呼工作以來,某些客戶已被重復(fù)打擾多次,相當(dāng)部分客戶對(duì)外呼營銷方式產(chǎn)生反感,導(dǎo)致接觸率不斷下降,進(jìn)而影響了營銷工作的成效。鑒于此,從起,將考慮從切實(shí)關(guān)懷客戶入手,對(duì)外呼營銷工作不再做硬性業(yè)務(wù)立項(xiàng),而是根據(jù)客戶需求靈活推薦業(yè)務(wù)。通過對(duì)存量客戶進(jìn)行精確分群,對(duì)外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)整理,深入細(xì)化地分析目標(biāo)客戶特征,結(jié)合項(xiàng)目業(yè)務(wù)特征,開展主項(xiàng)營銷的同時(shí),搭配適配業(yè)務(wù)進(jìn)行多維營銷。對(duì)已呼已使用過的數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類,收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號(hào)碼數(shù)據(jù)庫,并對(duì)各項(xiàng)外呼計(jì)劃數(shù)據(jù)情況說明進(jìn)行匯總。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升營銷技能。
鑒于外呼工作將不再做硬性立項(xiàng)后對(duì)營銷技巧的更高要求,加大對(duì)營銷技能的培訓(xùn),繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點(diǎn),以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項(xiàng)作為外呼重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),達(dá)到存量客戶市場不斷鞏固、營銷方式不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)運(yùn)營不斷深化、規(guī)模保有和價(jià)值不斷增長的效果,推動(dòng)g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。
3、加大風(fēng)險(xiǎn)管控,全面質(zhì)量監(jiān)控。
細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化腳本,完善腳本知識(shí)點(diǎn),增加腳本faq,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。對(duì)項(xiàng)目策劃、目標(biāo)客戶提取到外呼通話,以及客戶感知、客戶接受度等方面進(jìn)行全面監(jiān)控,保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
(二)投訴處理工作。
1、優(yōu)化完善投訴處理程序,減少投訴處理難度和環(huán)節(jié),充分利用公司信息數(shù)據(jù)庫,熟練并掌握查詢技術(shù),減少投訴工單派發(fā)次數(shù),從而及時(shí)、有效處理客戶問題,緩解一線壓力。
2、增強(qiáng)投訴處理的敏感度,提高及時(shí)發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險(xiǎn)的能力,指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。同時(shí),加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度,做好協(xié)調(diào)工作,妥善處理敏感投訴,控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化,避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級(jí)投訴或者客戶策反。
3、提高首次投訴解決率,通過專業(yè)培訓(xùn)、崗位交流等多種靈活方式,增強(qiáng)客服投訴處理能力,做到專業(yè)對(duì)待,快速解決。
4、完善投訴回訪工作,將投訴回訪工作視作鞏固和關(guān)懷客戶的重要手段,提高回訪工作水平,妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十二
初,我加入到了國壽_支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
回首一年過來,在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十三
舉辦這次植樹節(jié)活動(dòng)的意義在于動(dòng)員全國各族人民積極植樹造林,加快綠化祖國和各項(xiàng)林業(yè)建設(shè)的步伐,建設(shè)我們的綠色家園。下面是有20xx公司植樹節(jié)活動(dòng)工作總結(jié),歡迎參閱。
3月12日是一年一度的植樹節(jié),為給學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn),給我們的家園增添一點(diǎn)綠色,使我們的生活環(huán)境更加美麗,由大學(xué)歷史學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)社會(huì)實(shí)踐部組織策劃的“貢獻(xiàn)力量,奉獻(xiàn)綠色”3.12植樹節(jié)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在3月11日下午5點(diǎn)于大學(xué)校園里拉開了帷幕。
為了保護(hù)樹木,我院社會(huì)實(shí)踐部成員在樹上掛上愛心提示,提醒同學(xué)們愛護(hù)樹木.有的樹由于是珍貴品種,好多同學(xué)都不知道它們的名字,我們就在樹上掛了對(duì)每一種樹的簡介,增長同學(xué)們的知識(shí).我們還制作了宣傳板向大家宣傳植樹節(jié)的活動(dòng)。
此次活動(dòng)是我們歷史學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)社會(huì)實(shí)踐部在20xx年新學(xué)期開學(xué)以來的較大的活動(dòng),同時(shí)也是我們今年一系列團(tuán)委學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的一個(gè)組成部分。此次活動(dòng)的順利展開,為我們以后工作的進(jìn)一步展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也使我們對(duì)以后的工作充滿了信心。作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,我們應(yīng)該切實(shí)得起到模范帶頭作用,我們的工作就是應(yīng)該發(fā)動(dòng)廣大的同學(xué),依靠大家的力量來完成更多的事情。
正因?yàn)槲覀冇腥绱硕酂嵝牡耐瑢W(xué),我們的工作怎么才能如此成功。大家努力團(tuán)結(jié)在一起,我們就一定能成功。團(tuán)委學(xué)生會(huì)的作用就是要帶領(lǐng)好大家,組織好大家,做好自己的事,實(shí)實(shí)在在的做好自己的帶頭作用,通過此次活動(dòng)我們也應(yīng)該深刻的感受到學(xué)生會(huì)的作用,同時(shí)也應(yīng)該更好的發(fā)揮好學(xué)生會(huì)的作用。
此次活動(dòng)同時(shí)也對(duì)我們社會(huì)實(shí)踐部內(nèi)部成員的相互協(xié)作能力起到了很好的鍛煉,大家共同協(xié)作,各位青年志愿者也都貢獻(xiàn)了自己的一份力量。為加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐部成員各項(xiàng)能力的培養(yǎng)提供了很好的機(jī)會(huì)。
暖風(fēng)習(xí)習(xí),春日和煦,我們迎來了一年一度的植樹節(jié)。為響應(yīng)國家植樹綠化的號(hào)召,使學(xué)生充分了解有關(guān)樹木的知識(shí),了解植樹節(jié)的來歷及其遠(yuǎn)大意義;進(jìn)一步了解樹木與人類的密切關(guān)系,提高學(xué)生保護(hù)樹木花草的責(zé)任感;增強(qiáng)愛護(hù)樹木的能力,我校在3月7日——15日組織全體隊(duì)員開展“綠化環(huán)境,美化人生”活動(dòng)?,F(xiàn)將。
如下:。
一、健全機(jī)構(gòu)組織,加強(qiáng)監(jiān)督。
學(xué)校成立了由黃樹君校長為領(lǐng)導(dǎo)組長,具體布署和實(shí)施植樹節(jié)活動(dòng)。做到分工明確,責(zé)任到人,目標(biāo)一致,互相協(xié)調(diào),確保“綠化環(huán)境,美化人生”活動(dòng)有序開展。
二、加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。
為了使“綠化環(huán)境,美化人生”活動(dòng)人人皆知,學(xué)校加大了活動(dòng)的宣傳力度,通過3月7日國旗下講話向全體少先隊(duì)員宣傳環(huán)保知識(shí),提出倡議,發(fā)出號(hào)召:珍愛綠色,珍愛我們共有的家園;利用主辦宣傳櫥窗、黑板報(bào)、主題班會(huì)課開展學(xué)習(xí)“植樹節(jié)。
口號(hào)。
標(biāo)語”和圍繞“植樹節(jié)”開展主題班會(huì)活動(dòng),等來大力宣傳本次工作的重要性和必要性。通過開展“綠化環(huán)境,美化人生”活動(dòng),全體師生認(rèn)識(shí)到綠色與個(gè)人、學(xué)校、家庭和社會(huì)息息相關(guān),激發(fā)師生共同參與綠色行動(dòng),保護(hù)美麗家園行動(dòng)中來,營造播種綠色,播撒文明的校園。
三、落實(shí)組織,開展以植樹節(jié)為主題的專題系列活動(dòng)。
(一)各年級(jí)中隊(duì)主題活動(dòng)。
1、3月8日一、二年圍繞愛樹主題,進(jìn)行樹類知識(shí)講座。有平臺(tái)的班級(jí)利用網(wǎng)上資源向?qū)W生介紹樹的知識(shí);沒有平臺(tái)的班級(jí),班主任則帶隊(duì)員到操場綠化對(duì)他們實(shí)行實(shí)地實(shí)物講解樹類知識(shí)。
2、3月8日至13日,三至五年級(jí)各輔導(dǎo)員組織隊(duì)員開展以“植樹節(jié)”為主題的。
手抄報(bào)。
活動(dòng),內(nèi)容都是以關(guān)于“植樹節(jié)的來歷”、“植樹與環(huán)保”、“有關(guān)植樹節(jié)的活動(dòng)”為主。孩子們充分精心設(shè)計(jì),仔細(xì)查找資料,編辦出了一張張版面精美,內(nèi)容豐富的環(huán)保小報(bào)。
3、六年級(jí):圍繞“植樹節(jié)”主題,以愛護(hù)樹木、保護(hù)環(huán)境為主,撰寫了觀察日記和作文。
通過這次活動(dòng)使少先隊(duì)員進(jìn)一步了解了植樹節(jié)的意義,知道了愛護(hù)花草樹木的重要性,加深了我校師生的環(huán)保意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生的思想道德建設(shè)。今天在孩子的心里播撒下綠色的希望,明天他們就能在保護(hù)自然中收獲幸福。
(二)全校主題活動(dòng)——“我為校(家)園穿新衣”
1、“我為校園穿新衣”大掃除活動(dòng)。
結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng),我校還開展“我為校園穿新衣”大掃除行動(dòng),各中隊(duì)輔導(dǎo)員組織學(xué)生清除本班環(huán)境衛(wèi)生和校園衛(wèi)生死角,給校園的綠化帶澆水、捉蟲、拔草等。清潔過的校園更加美麗,澆過水的花草仿佛更加鮮綠,學(xué)校仿佛又增添了一道春天的風(fēng)景。
2、“我為家園穿新衣”捐款、植樹活動(dòng)。
為了更好地美化我們的生活環(huán)境和我們的校園,我們還號(hào)召發(fā)動(dòng)學(xué)生開展植樹綠化——“我為家園穿新衣”募捐活動(dòng),本次活動(dòng)我們共籌到善款1500元。其中我們將900元交由水步鎮(zhèn)義務(wù)植樹小組統(tǒng)一安排,剩下的600元由我校于3月11日統(tǒng)一購買花盆、有氧泥土和一些具有觀賞性和美化效果的樹苗和花苗,如山指甲、紫梨花、白玉蘭、勒杜鵑、海棠花、水仙花和百合花等等。3月12日的中午,我校全校師生行動(dòng)起來,在學(xué)校植樹領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,分年級(jí)分時(shí)間段在40多平方米大的植物園里進(jìn)行植樹種花培育活動(dòng)。另外,我們還發(fā)動(dòng)每一個(gè)班級(jí)在課室里設(shè)有一個(gè)“自然生態(tài)”角,把綠色帶進(jìn)課室,帶進(jìn)課堂,帶進(jìn)生命。
通過這次活動(dòng)使全校師生進(jìn)一步了解了植樹節(jié)的意義,知道了愛護(hù)花草樹木的重要性,加深了我校師生的環(huán)保意識(shí)。為了保護(hù)地球母親,為了美化綠色校園,大家都積極地行動(dòng)起來,貢獻(xiàn)自己的力量!今天在孩子的心里播撒下綠色的希望,明天他們就能在保護(hù)自然中收獲幸福。
陽春三月,大地復(fù)蘇,春意盎然,恰是植樹的好時(shí)機(jī)。與此同時(shí),象征著孕育綠色生命的植樹節(jié)也應(yīng)運(yùn)而至。為進(jìn)一步提高全校師生的綠化意識(shí)和文明素質(zhì),用自己的雙手努力營造一個(gè)良好的校園環(huán)境,我系積極組織學(xué)生志愿者參加“貢獻(xiàn)力量,奉獻(xiàn)綠色,收獲希望”植樹節(jié)主題活動(dòng),號(hào)召大家積極行動(dòng)起來,愛綠護(hù)綠,爭做綠色使者。
一、活動(dòng)安排:
2.確定植樹的班級(jí)、樹的總量;。
3.準(zhǔn)備澆樹種樹的水桶、鐵鍬等;。
4.統(tǒng)一規(guī)劃學(xué)校分配的植樹場地,落實(shí)到各個(gè)班級(jí)并確定各個(gè)規(guī)劃場地的種樹量;。
5.活動(dòng)前期對(duì)樹種的選購;。
二、活動(dòng)背景:
早春三月,草長鶯飛,冬天的寒意還未褪盡,春天帶著綠色的氣息向我們走來,春風(fēng)吹綠了枝頭上的嫩芽,吹綠了地上的小草,也吹動(dòng)了同學(xué)們?yōu)榇禾煸鎏硪荒ňG色的熱情。3月12日是我國一年一度的植樹節(jié),為響應(yīng)系里面在3月12日開展“種一棵小樹,綠一方凈土”的活動(dòng)號(hào)召,同時(shí)也為使同學(xué)們積極參與到美化校園環(huán)境的“對(duì)話”,親身體驗(yàn)勞動(dòng)的樂趣,感受美化環(huán)境的意義,達(dá)到激發(fā)同學(xué)們對(duì)大學(xué)生活的熱烈情感。我計(jì)算機(jī)系08級(jí)將在3月12日組織全年級(jí)同學(xué)們開展“種一棵小樹,綠一方凈土”的植樹節(jié)愛樹護(hù)樹活動(dòng)。
三、不足方面:
本次活動(dòng)總體來說雖然順利結(jié)束并取得成功,但也存在著不足之處。
1.宣傳不怎么到位。雖然我們采用了多種形式進(jìn)行宣傳,但仍有一部分同學(xué)對(duì)本次活動(dòng)不了解。造成這個(gè)問題的原因是各個(gè)班級(jí)的宣傳沒有落實(shí)到每位同學(xué)身上,活動(dòng)時(shí)間安排倉促。同時(shí)我們實(shí)踐部的宣傳也不是很到位。
2.對(duì)植樹技能的認(rèn)識(shí)不足,植樹工具有限,場面略顯混亂。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)各班同學(xué)缺少一個(gè)正式的交流平臺(tái)。
3.活動(dòng)在各部門或?qū)嵺`部成員安排上不夠合理。在今后的工作當(dāng)中我們會(huì)吸取本次活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足之處,加大宣傳力度,合理安排工作人員,以為同學(xué)服務(wù)為宗旨,繼續(xù)努力,創(chuàng)造出好的成績。
四、活動(dòng)意義。
此次活動(dòng)是我們計(jì)算機(jī)系08級(jí)團(tuán)委學(xué)生會(huì)實(shí)踐部在20xx年新學(xué)期開學(xué)以來的較大的活動(dòng),同時(shí)也是我們今年一系列團(tuán)委學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的一個(gè)組成部分。此次活動(dòng)的順利展開,為我們以后工作的進(jìn)一步展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也使我們對(duì)以后的工作充滿了信心。作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,我們應(yīng)該切實(shí)得起到模范帶頭作用,我們的工作就是應(yīng)該發(fā)動(dòng)廣大的同學(xué),依靠大家的力量來完成更多的事情。
正因?yàn)槲覀冇腥绱硕酂嵝牡耐瑢W(xué),我們的工作怎么才能如此成功。大家努力團(tuán)結(jié)在一起,我們就一定能成功。團(tuán)委學(xué)生會(huì)的作用就是要帶領(lǐng)好大家,組織好大家,做好自己的事,實(shí)實(shí)在在的做好自己的帶頭作用,通過此次活動(dòng)我們也應(yīng)該深刻的感受到學(xué)生會(huì)的作用,同時(shí)也應(yīng)該更好的發(fā)揮好學(xué)生會(huì)的作用。
此次活動(dòng)同時(shí)也對(duì)我們實(shí)踐部內(nèi)部成員的相互協(xié)作能力起到了很好的鍛煉,大家共同協(xié)作,各位青年志愿者也都貢獻(xiàn)了自己的一份力量。為加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐部成員各項(xiàng)能力的培養(yǎng)提供了很好的機(jī)會(huì)。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十四
首先成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),分管場長靠上抓,主管部門嚴(yán)格抓。建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系,制定了相應(yīng)的職責(zé)制度,明確責(zé)任、層層分解、逐級(jí)管理。讓廣大干部職工從思想上徹底認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,真正把認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無小事,人人關(guān)心安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
活動(dòng)期間,各單位根據(jù)實(shí)際情況,組織全方位的人員培訓(xùn)教育活動(dòng),廣泛利用。
黑板報(bào)。
宣傳欄橫幅標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識(shí)預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特殊崗位工種作業(yè)人員,進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)管理,提高專業(yè)技能,將各類隱患事故降為零。
各單位在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,針對(duì)各自的工作實(shí)際,補(bǔ)充完善了各種規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)重點(diǎn)部位的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行投資整治,重新編制《安全操作規(guī)程及用電安全制度》,將制度張貼到各泵房及車間各崗,讓職工在工作中有章可循、有法可依,杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。
根據(jù)方案要求各單位進(jìn)行自查、自糾的同時(shí),公司組織了全方位的安全大檢查,檢查組織有分管理領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織主管部門及相關(guān)人員進(jìn)行了橫到邊,縱到底,細(xì)致入微的檢查,上自各車間的刀閘線路,下自各泵房設(shè)備及高低壓線路,特別對(duì)收鹽、洗鹽管道設(shè)備進(jìn)行了日常跟蹤和針對(duì)性檢查。對(duì)職工宿舍用電進(jìn)行了全面檢查,漏電保護(hù)裝置是否靈敏,線路是否整齊。本次大檢查,隨查隨糾,立即整改,不流于形式。有這次活動(dòng)的督促給安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上級(jí)安監(jiān)部門在六月上旬對(duì)公司進(jìn)行了抽查,由消防、電力、安全各部門組成的技術(shù)人員對(duì)公司精細(xì)化工廠進(jìn)行了全方位檢查,并指出了存在的事故隱患,提出了合理的整改意見。對(duì)于這次檢查公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)承主管部門及精細(xì)化拿出意見及時(shí)整改,并投入5萬元資金,對(duì)上級(jí)安全主管部門提出的問題不折不扣的組織落實(shí),徹底消除了事故隱患。
總之,通過本次活動(dòng)的開展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,也取得了較好的成績。我們將以這次活動(dòng)為契機(jī),努力抓好安全生產(chǎn)工作,達(dá)到以月促年,全年無事故的目的,使各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十五
為傳承企業(yè)文化,豐富公司員工業(yè)余生活,提高身體素質(zhì),促進(jìn)工作效率,增進(jìn)同事之間的情誼,特開展羽毛球比賽和聚餐動(dòng),促進(jìn)情感交流。
20xx年x月7日下午4點(diǎn)后。
—
16點(diǎn)—18點(diǎn)羽毛球。
18點(diǎn)之后聚餐。
全體員工。
女單一名獲獎(jiǎng)人:
男單一名獲獎(jiǎng)人:
以上獲獎(jiǎng)人均可獲得100元以資鼓勵(lì)。
在本次羽毛球比賽中,公司全體員工都秉承著友誼第一、比賽第二的心理投入到比賽中去,活動(dòng)之中沒有部門之分,我們采取自由分組的方式安排比賽名單。整個(gè)比賽過程中,每個(gè)人的精神都是煥發(fā)的,臉上都洋溢著輕松快樂的笑,這才是活動(dòng)的意義所在。
在這次活動(dòng)中,我們所有人員相互鼓勵(lì),互相學(xué)習(xí)和交流,讓這個(gè)公司整體得到了成長,get到了舉辦這個(gè)比賽的意義,達(dá)到了活動(dòng)的主要目的,也為以后開展的各類活動(dòng)奠了良好的基礎(chǔ)。獨(dú)木不成林,在這個(gè)日新月異的時(shí)代中,我們公司的全體員工都要擰成一股繩,為打造一個(gè)良好的公司去努力!
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇一
為了促進(jìn)公司各部門間的交流,培養(yǎng)辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的競爭力,公司人事行政部于年月日組織了辦公室人員戶外集體活動(dòng)。參加本次活動(dòng)的有人事部、財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部的辦公室人員。一天的戶外集體活動(dòng),不僅增進(jìn)了公司各部門間工作人員的了解與溝通,同時(shí)也讓我們體會(huì)到了“生活中沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這一深刻道理。
在現(xiàn)實(shí)的工作生活中,我們倡導(dǎo)個(gè)性張揚(yáng),但必須更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)與合作。不管是部門內(nèi)部,還是部門之間,只有精誠團(tuán)結(jié),通力配合,才能使我們的工作步上新的臺(tái)階,更好地優(yōu)化公司資源的配置,從而實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。通過本次活動(dòng),我們進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到:一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是以團(tuán)結(jié)、協(xié)作為核心的。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的交流與溝通,才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織力與凝聚力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體資源的優(yōu)化配置,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的既定目標(biāo)。
總之,本次戶外活動(dòng)加強(qiáng)了各部門間的交流與合作,增進(jìn)了各部門間的感情,為創(chuàng)建公司融洽的工作氛圍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),達(dá)到了活動(dòng)的既定目的。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇二
二、活動(dòng)目的:歌唱是表達(dá)情感的極佳方式,讓我們的歌聲唱響在每一個(gè)美麗的晨曦,唱響在每一顆青春的心里。歌唱比賽為同學(xué)們提供一個(gè)釋放激情,展示風(fēng)采的舞臺(tái),可以使懷有藝術(shù)夢想的同學(xué)充分展示音樂天賦,引領(lǐng)同學(xué)們對(duì)音樂的欣賞潮流,發(fā)掘更多音樂新秀,引導(dǎo)健康積極向上的校園文化。
三、組織機(jī)構(gòu):
主辦:成都七中。
承辦:成都七中團(tuán)委。
協(xié)辦:成都七中學(xué)生會(huì)。
特別鳴謝:
四、參賽辦法:
(一)參賽對(duì)象:成都七中在校學(xué)生。
(二)參賽形式:主要以獨(dú)唱為主,也可以合唱、樂隊(duì)形式參賽。
(三)參賽要求:
1、參賽選手如實(shí)填寫大賽報(bào)名表;尊重評(píng)委,尊重評(píng)選結(jié)果;服從組織單位的各項(xiàng)安排,按時(shí)參加比賽及其他活動(dòng)。
2、選手最好有一定演唱基礎(chǔ),通俗、民族、美聲唱法均可,要求作品內(nèi)容積極健康,體現(xiàn)音樂新潮流。
3、參賽選手自備伴奏磁帶或cd,參賽選手參賽時(shí)所需服裝,化妝品,道具等請(qǐng)自行準(zhǔn)備。
4、參賽選手凡上報(bào)曲目后,無特殊情況不能隨意更換參賽曲目及順序。
五、活動(dòng)日程:
(一)宣傳。
1、利用校廣播站進(jìn)行宣傳;
2、利用團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織進(jìn)行宣傳;
3、張貼海報(bào)。
(二)報(bào)名。
1、時(shí)間:20**年月日――20**年月日。
2、地點(diǎn):
(三)初賽。
1、時(shí)間:20**年月日――20**年月日。
2、地點(diǎn):
3、賽程:
(1)參賽選手提前三天將參賽曲目報(bào)組委會(huì)審查;
(2)選手自備伴奏磁帶或cd在預(yù)賽前一天到比賽場地試音并熟悉場地;
(3)比賽當(dāng)天選手提前半小時(shí)到場進(jìn)行比賽順序的抽簽;
(4)評(píng)委現(xiàn)場對(duì)選手進(jìn)行評(píng)分并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)公布;
(5)宣布進(jìn)入決賽選手名單;
(6)賽后張貼宣傳海報(bào)并附?jīng)Q賽選手名單。
(四)決賽。
1、時(shí)間:20**年月日――20**年月日。
2、地點(diǎn):
3、賽程:
(1)參賽選手提前三天將參賽曲目報(bào)組委會(huì)審查;
(2)在決賽前一天下午進(jìn)行彩排以保證演出的順利進(jìn)行;
(3)比賽當(dāng)天選手提前半小時(shí)到場進(jìn)行比賽順序的抽簽;
(4)評(píng)委現(xiàn)場對(duì)選手進(jìn)行評(píng)分并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)公布;
(5)公布決賽獲獎(jiǎng)選手名單并頒獎(jiǎng);
(6)賽后張貼宣傳海報(bào)、制作dv。
六、組織分工。
(一)總監(jiān)組:
1、人員:
2、職責(zé):全面負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。
(二)宣傳組:
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的宣傳、報(bào)道,決算dv的制作,選手及評(píng)委的采訪等工作。
(三)選手組:
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)選手簽到、抽簽,協(xié)助選手自備伴奏音樂,提醒選手出場。
(四)現(xiàn)場組。
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)比賽現(xiàn)場的布置、舞臺(tái)氛圍的營造、燈光、音響的控制。
(五)計(jì)分組。
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場評(píng)委評(píng)分的收集整理及統(tǒng)計(jì)工作。
(六)觀眾組。
1、人員:
2、職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場觀眾的組織工作,營造現(xiàn)場氛圍,維持現(xiàn)場秩序。
七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
(一)嗓音條件好,聲音自然、圓潤;
(二)音準(zhǔn)、節(jié)奏、音樂理解能力強(qiáng),與伴奏配合默契;
(三)有較強(qiáng)的歌曲表現(xiàn)能力,并有一定的演唱技巧;
(四)歌曲選擇適當(dāng),精神飽滿,競技狀態(tài)和臨場發(fā)揮良好;
(五)服裝、化妝等與歌曲協(xié)調(diào)自然。
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
一等獎(jiǎng)名。
二等獎(jiǎng)名。
三等獎(jiǎng)名。
特別獎(jiǎng)項(xiàng):
組織獎(jiǎng)創(chuàng)意獎(jiǎng)潛力獎(jiǎng)……。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(一)決賽舞臺(tái)搭建(包括燈光、音響、橫幅、大型噴繪背景板等)元。
(二)宣傳費(fèi)用(包括海報(bào)、節(jié)目單、傳單、展板、dv制作等)元。
(三)獎(jiǎng)品費(fèi)用元。
(四)其他費(fèi)用元。
總計(jì):元。
策劃人:黃靖淼。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇三
20__年公司年會(huì)已圓滿結(jié)束,通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會(huì)的各項(xiàng)工作,通過參加公司年會(huì),在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面向大家匯報(bào)一下我們會(huì)議接待組的工作:
我第一次參加本公司年會(huì),并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任,不勝惶恐。在年會(huì)的前幾天就和會(huì)議接待組的同事進(jìn)行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會(huì)那天一定提前到,把工作做好。到達(dá)會(huì)場時(shí)大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會(huì)議接待組的工作主要有幾方面:
我們會(huì)議接待組人員到達(dá)會(huì)議室時(shí)便開始準(zhǔn)備好會(huì)議所需用具,簽到人員及接待人員按照安排準(zhǔn)時(shí)到位,進(jìn)行簽到及接待來賓工作。同時(shí)與各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問題如:會(huì)議用座位牌、水牌、會(huì)議室鮮花擺放、就餐時(shí)間餐廳的情況。
二、會(huì)議期間的工作。
在會(huì)場周圍均勻站開維持會(huì)議期間的正常次序,頒獎(jiǎng)典禮時(shí)的禮儀安排,會(huì)議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會(huì)議結(jié)束后清潔問題。
早會(huì)結(jié)束及午會(huì)結(jié)束后整理會(huì)議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四、就餐。
按照會(huì)議流程規(guī)定,午餐時(shí)間會(huì)議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準(zhǔn)時(shí)用餐。
晚餐時(shí)會(huì)議接待組人員提前安排學(xué)生列隊(duì)站好,接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場,準(zhǔn)備獎(jiǎng)券分發(fā)各每個(gè)就餐人員。席間會(huì)議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負(fù)責(zé)酒水的添加﹑抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的頒獎(jiǎng)開獎(jiǎng)﹑服務(wù)員工作等等。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇四
1、供電量:供電量完成103580.47萬kwh,售電量完成103239.12萬kwh。
2、線損率:配網(wǎng)綜合線損完成9.53%,其中10千伏5.02%,0.4千伏7.89%。
3、售電均價(jià):0.__元/千千瓦時(shí)。
4、電費(fèi)回收:當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.9%。
5、按照上級(jí)要求正確、準(zhǔn)確完成其他收費(fèi)工作。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識(shí)。
1、認(rèn)真開展安全活動(dòng),加強(qiáng)職工安全思想教育。
為了提高班組成員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),一年來我們班組一直堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng),從未間斷過。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習(xí)安全事故通報(bào),更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓(xùn)。使每位班組成員清楚的認(rèn)識(shí)到事故的危害性,清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開展安全培訓(xùn)。
不斷提高職工安全思想意識(shí)為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識(shí),我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)對(duì)班組成員進(jìn)行安全培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中,及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí)。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章。
為了保證安全生產(chǎn),我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對(duì)工作不認(rèn)真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)客戶的安全用電管理。
確保電網(wǎng)安全運(yùn)行以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作。為此,我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,定期對(duì)這些用戶進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損。
1、提高抄表的及時(shí)和準(zhǔn)確率實(shí)現(xiàn)線損核算精準(zhǔn),更換遠(yuǎn)程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線路樹障1萬余棵合計(jì)181923.6公里。
3、合理配置變壓器,調(diào)整變臺(tái)變壓器容量與實(shí)際負(fù)荷相匹配,年內(nèi)完成1781個(gè)臺(tái)區(qū)。
4、按時(shí)按要求完成營業(yè)普查工作,為理論減損提供依據(jù)。
5、加大用電電檢查力度,更換不合格表計(jì)268725塊。
四、重抓電費(fèi)回收。
不斷提高電費(fèi)回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式,我局電子表數(shù)量很大,也是這種情況。使收費(fèi)上處于被動(dòng)的局面,我們班組正確對(duì)待,千方百計(jì)確保電費(fèi)及時(shí)足額回收。現(xiàn)將一年的電費(fèi)回收工作總結(jié)如下:
1、依據(jù)《電力法》和《電力供應(yīng)與使用條例》催費(fèi)。不能按時(shí)繳納電費(fèi),自逾期之日‘按規(guī)定’采取停電措施。累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單4千多份,累計(jì)停電次數(shù)48963012360余次。
2、加大對(duì)違約責(zé)任的宣傳,使用戶主動(dòng)繳費(fèi)。在日常的收費(fèi)和催費(fèi)中,我們采取加大《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費(fèi)依法承擔(dān)的違約責(zé)任,讓用戶了解按時(shí)繳納電費(fèi)是一種義務(wù),不按時(shí)繳納電費(fèi)要承擔(dān)違約金。通過我們的宣傳,大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念,變被動(dòng)為主動(dòng)。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi)的用戶越來越多。
五、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,開展了一系列措施。加強(qiáng)服務(wù)理念教育,有計(jì)劃定期對(duì)班組成員進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓(xùn),并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng),通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。設(shè)身處地為用戶著想,為用戶辦事實(shí)。經(jīng)過全體的共同努力,服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
六、存在的主要問題。
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納,這部分用戶欠費(fèi)戶數(shù)多,電費(fèi)回收慢。
3、電費(fèi)回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費(fèi)不到位。
4、水田灌溉期間線損、供電質(zhì)量存在隱患和瑕疵。
5、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強(qiáng)。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
七、下年度工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理,分析線損不穩(wěn)定的因素,針對(duì)這些因素制定有效措施;
2、加強(qiáng)臺(tái)區(qū)線損的管理,核對(duì)臺(tái)區(qū)用戶檔案,補(bǔ)充、完善臺(tái)區(qū)線損考核辦法,有效降低線損。
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項(xiàng)營業(yè)普查;
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇五
公司年會(huì)總結(jié)一詞有兩個(gè)意思,一是年會(huì)舉辦工作的總結(jié),一個(gè)是年會(huì)上所做的全年工作總結(jié)。今天本站小編給大家整理了年公司年會(huì)活動(dòng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫。
策劃書。
然后召集開會(huì)收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時(shí)間雖然有點(diǎn)累但是我學(xué)到了很多這可以說是第一次寫文案除了表彰評(píng)優(yōu)方案然后組織評(píng)選是由另一位同事在執(zhí)行外其余的都是在忙前忙后在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)真的很感謝鼓勵(lì)我去執(zhí)行給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感謝的是楊編他真的不愧為是源的才子從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫音樂視頻的剪輯等都是否他在忙真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持去年也是他在辦理真心想說:楊編你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩大家都玩的很high這當(dāng)然少不了艷姐艷姐作為女主角在百忙之中抽出時(shí)間排列對(duì)臺(tái)詞為了晚會(huì)的順利進(jìn)行艷姐和楊編通宵排列我只能說你們真的太棒了太有責(zé)任感了;再是偉智和蔣小鵬為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行我們幾個(gè)一邊對(duì)臺(tái)詞一邊調(diào)音樂到晚上11點(diǎn)我能說的是:我們的都是最棒的我們要為自己鼓掌為大家鼓掌;同時(shí)還有其它工作人員你們都辛苦了真的很感謝你們還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭他們是臨時(shí)在場地找到幫忙的放禮炮的很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多是源是一個(gè)大家庭我們都在這里共同成長來自各地的兄弟姐妹在這里相聚我們真的很有緣我們在這里共同努力一起成長。
總結(jié):這次年會(huì)在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個(gè)人總結(jié):正?;顒?dòng)下來感覺自己在以下幾個(gè)方面還存在問題:1、溝通交際能力有待加強(qiáng),特別是表達(dá)能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達(dá)上,一緊張就會(huì)亂腳;2、準(zhǔn)備工作做得不夠:晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點(diǎn)渴的,還有就是時(shí)間把控上沒有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足,同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會(huì),敢于嘗試,你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
轉(zhuǎn)眼歲末,公司的年會(huì)如期而至,大家歡聚一堂,細(xì)數(shù)過去一年中風(fēng)雨同舟奮力拼搏的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,聆聽各部門對(duì)于去年一年的工作總結(jié),展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍(lán)圖,在喜悅的同時(shí),內(nèi)心也隱隱感到一種責(zé)任的重量。
都說"一個(gè)人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn);一個(gè)企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風(fēng)大浪獨(dú)占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關(guān)。"對(duì)我們這種一畢業(yè)就進(jìn)入豫園的小兵們來說,豫園是我們的"夢工廠",是夢想開始的地方,也是夢實(shí)現(xiàn)的地方。從進(jìn)入公司,自己一共參加了兩次年會(huì),不同的是,第一次只是被動(dòng)的聆聽和參會(huì),而這一次卻是親身參與到了會(huì)議的籌備之中。從會(huì)議前期的選址,費(fèi)用的預(yù)算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會(huì)議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細(xì)節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動(dòng)和配合,最終年會(huì)進(jìn)行的比較順利。而年會(huì)期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費(fèi),中間不得不離開會(huì)場往返于銀行和公司之間。但是還好會(huì)議的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓(xùn)教材,可以讓我們在會(huì)后更好的學(xué)習(xí)。
回望過去的一年,當(dāng)凝視團(tuán)隊(duì)中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。歲月無痕,對(duì)于過去一年豫園人走過的路程、取得的成績進(jìn)行梳理時(shí),無論是震撼還是感動(dòng),無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時(shí)間的力量,因?yàn)橐磺械淖儎?dòng)最終都會(huì)投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。領(lǐng)導(dǎo)們樸實(shí)無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓(xùn),更是讓每個(gè)人心中都洋溢著對(duì)未來的憧憬。
當(dāng)公司的規(guī)模逐步擴(kuò)大,資產(chǎn)由3523萬增加到6146萬元,當(dāng)一項(xiàng)項(xiàng)擬建項(xiàng)目頻繁提上議程,當(dāng)我們的項(xiàng)目營銷模式一步步完善,當(dāng)經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構(gòu)更加分明了責(zé)權(quán)利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個(gè)起能帶給我們夢想和希望的地方。作為豫園人,這里就是我們夢的港灣,是我們實(shí)現(xiàn)夢的地方。而"成于忍,毀于躁",所有的成功都需要付出時(shí)間去等待它的果實(shí),相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。為了夢想成真,我們要時(shí)刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實(shí)前進(jìn)。
本年度公司的年會(huì)是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評(píng)。以此為戒,日后在工作中再不可犯:
1、陽光普照獎(jiǎng)的跟蹤:本年度陽光普照獎(jiǎng)由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手,何時(shí)運(yùn)送,何時(shí)分拆,何時(shí)包裝,包裝袋如何安排。。??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運(yùn)和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時(shí)間,從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄洠桨b一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會(huì)通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程,環(huán)節(jié),細(xì)節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導(dǎo)工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲(chǔ)部,但卻忘記了理貨員一組人,導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問年會(huì)在哪里,怎么去。。。這明顯是我的失職所在,導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話,較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié),哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點(diǎn)到面,都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!
感謝批評(píng)我的人,批評(píng)我,是為了我的進(jìn)步,甚至是一種關(guān)愛!
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇六
20____年,太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,狠抓隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元,完成全年任務(wù)計(jì)劃的122,到今年11月份的市場占有率為25。其中,個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬元,完成年度計(jì)劃的80.5,同比增長20,全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬元,完成年度計(jì)劃的103,同比增長60,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬,完成計(jì)劃的195,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬元,完成年度計(jì)劃的101.1;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元,完成年度計(jì)劃的100。
與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí),公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙弧?BR> 回顧今年的工作,可以概括為以下幾個(gè)方面:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對(duì)競爭異常激烈的市場,在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇七
從九月十五日至十一月十五日,長春供電公司工會(huì)響應(yīng)網(wǎng)、省公司關(guān)于xx年是“xx五”發(fā)展規(guī)劃的起始年,也是教育年的號(hào)召,在全公司女職工范圍內(nèi)開展了以“提升素質(zhì),奉獻(xiàn)企業(yè)”為主題的女職工讀書活動(dòng)。截止目前,可以說取得了預(yù)想的效果,達(dá)到了預(yù)期的目地。
為了將女職工讀書活動(dòng)開展得深入實(shí)際,有聲有色,公司工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)了網(wǎng)、省公司文件,并合長春供電公司的實(shí)際下發(fā)了自己的文件,讀書活動(dòng)期間,各基層單位高度重視,堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工,舉辦了一系列豐富多彩、生動(dòng)活潑的讀書活動(dòng)。各基層單位為本單位、本部門的女職工讀書、學(xué)習(xí)提供了良好的陣地、舒適的'環(huán)境,同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)上的支持,包括裝修讀書環(huán)境、購買圖書資料等等,組織引導(dǎo)廣大女職工開展素質(zhì)培訓(xùn),促進(jìn)職工讀書陣地建設(shè)。特別是一些基層單位通過舉辦文化講座系列活動(dòng),大力推動(dòng)了新知識(shí)、新文化的傳播,還包括舉辦普及性知識(shí)講座,提高了廣大女職工的思想文化素質(zhì)。此外,我公司還緊密合開展社會(huì)主義榮辱觀教育,不斷豐富和提升女職工讀書活動(dòng)的思想道德內(nèi)涵。
工會(huì)主席xx高度重視讀書活動(dòng),提出:女職工讀書活動(dòng)是一項(xiàng)長期性的工作,為進(jìn)一步提高水平,擴(kuò)大效應(yīng),在活動(dòng)室高度緊張的情況下,為職工建立了寬敞的圖書室,舒適的閱覽環(huán)境,并在圖書室原有的基礎(chǔ)上又新購進(jìn)十萬元的圖書,受到了廣大職工的高度評(píng)價(jià)。
同時(shí),公司工會(huì)還合國網(wǎng)公司、省公司的通知要求,對(duì)讀書活動(dòng)進(jìn)行了科學(xué)、全面、細(xì)致的安排,做到計(jì)劃明確,實(shí)施保障有力,確保了女職工讀書活動(dòng)開展的生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效。
整個(gè)活動(dòng)共三個(gè)階段,即準(zhǔn)備階段(9月底前)、讀書階段(10月)、成果展示階段(10月末至11月中旬)。在準(zhǔn)備階段,主要注重宣講宗旨和宣傳發(fā)動(dòng)。在讀書階段,公司工會(huì)人員不定期的組織女職工進(jìn)行座談,讓大家暢所欲言,談?wù)勛约荷弦浑A段讀書的心得、體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)、方法,以及對(duì)工會(huì)開展女職工讀書活動(dòng)的這種組織形式、活動(dòng)方式的意見、建議及自身需求等,并將自己讀過的好圖書(書名目錄)推薦至工會(huì),截止到目前,工會(huì)共收到推薦書目70多種,讀書心得96篇。
xx年是國家電網(wǎng)公司實(shí)施“xx五”發(fā)展規(guī)劃的起始之年,也是我公司的企業(yè)管理年。希望公司廣大女職工繼續(xù)開展讀書活動(dòng),在女職工中營造了讀書學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)的良好氛圍,調(diào)動(dòng)廣大女職工加強(qiáng)修養(yǎng)、努力學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)要進(jìn)一步提升了女職工的整體素質(zhì),激勵(lì)廣大女職工為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建功立業(yè)。本次活動(dòng)共評(píng)出獲獎(jiǎng)?wù)魑?5篇,其中一等獎(jiǎng)一篇,二等獎(jiǎng)二篇,三等三篇,其它為優(yōu)秀獎(jiǎng)。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇八
公司組織了—兩日游,我們玩的非常開心而且難忘,感謝公司讓我們擁有了快樂的兩天。這次是跟同事一起去的,也是第一次跟同事集體去旅游,就這樣,這兩日的旅行開始了。
我坐在車上,望向窗外宜人的風(fēng)景,心情是那么的愉悅。當(dāng)我看到一眼望去青山秀水,碧云藍(lán)天,整個(gè)人的心情也放松了,大自然的空氣是我們城市比不上的,在清新的空氣中我們爬了山,玩了水上漂流,體驗(yàn)到了大自然的無限風(fēng)光,也讓我們放下了工作的壓力,使疲憊的身心得到了放松。
我們到了目的地,玩了水上漂流,沿著溪水漂流而下,最先遇到的就是很大的水流落差,激流的水把我們?nèi)矶即驖窳?,真是驚險(xiǎn)萬分。整個(gè)漂流既有平緩如鏡的慢漂,又有波濤洶涌的險(xiǎn)漂,但經(jīng)過我們的共同努力,互相配合都有驚無險(xiǎn),我們共同抵擋、團(tuán)結(jié)、共抗,然后濕漉漉的哈哈大笑。漂流帶給我們的不僅是激蕩沖擊、戰(zhàn)勝自然的快感,還有整個(gè)過程中與同伴一起努力的喜悅,和感受大自然帶給我們的一切美好。
我們一起又去爬了山,好久沒有這樣運(yùn)動(dòng)了,起初興致高昂,連跑帶爬很帶勁,沒過多久就不行了,汗出來了,喘著氣爬著,陌生的路讓人心里沒了底,因?yàn)橄氩坏角懊娴穆愤€有多遠(yuǎn),開始追問下山的人路還有多遠(yuǎn),他們總會(huì)說不遠(yuǎn)了,自己也就有了信心,堅(jiān)定了信念,一定要親自爬上去看到那美麗的風(fēng)景,就這樣我們堅(jiān)持了下來。雖然感覺有點(diǎn)累,不過還是很開心,也有點(diǎn)小感觸。在未知的路上,永遠(yuǎn)不知道前面有什么,只有自己走過了才會(huì)明白。就像人生的路一樣,路途中一定會(huì)遇到很多的人,聽到很多的有趣故事,上山的人要是問下山的人這路還有多遠(yuǎn),下山的人總會(huì)說不遠(yuǎn)了,結(jié)果自己爬上去的時(shí)候總覺得很遠(yuǎn),最后到終點(diǎn)的時(shí)候覺得也沒多遠(yuǎn),通過這次爬山,大自然給我的啟示很多,我愛大自然。
雖然團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束了,但團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)結(jié)的重要性卻深刻的印記在我心里,我知道在今后的工作或生活中,團(tuán)結(jié)、協(xié)作都將是我們進(jìn)步或成功的必要因素。今天的體驗(yàn)與感受將使我一生受益。
經(jīng)過這兩天的旅游,一解工作的壓力,同時(shí)也體驗(yàn)到很久沒接觸的大自然,這次的旅行是值得去的,學(xué)到了很多東西,也樂在其中,最喜歡的在水上漂流,不僅僅是那種刺激,而是那久違的自由和心情的放松。身心得到了放松,接下來是努力的工作,把那種堅(jiān)持和團(tuán)結(jié)的精神放到工作中去。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇九
自六月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)啟動(dòng)以來,公司貫徹“安全責(zé)任,重在落實(shí)”的活動(dòng)主題,結(jié)合各分公司實(shí)際,根據(jù)各崗位的具體要求,制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,認(rèn)真組織開展各項(xiàng)活動(dòng),形成“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的良好氛圍,現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
為加強(qiáng)安全月活動(dòng)的落實(shí),確保安全月活動(dòng)的有效開展,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極配合,緊緊圍繞“安全責(zé)任,重在落實(shí)”的主題,開展安全教育活動(dòng),結(jié)合各分廠發(fā)生的安全事故案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)開展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織。
活動(dòng)期間,根據(jù)實(shí)際情況,扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”相關(guān)技能培訓(xùn),提高全員的安全技能,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)。各分公司通過黑板報(bào)、橫幅標(biāo)語等宣傳工具宣傳,召開安全月專題會(huì)、班前安全教育、班后安全總結(jié)、結(jié)合各崗位安全操作規(guī)程進(jìn)行安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),并對(duì)重要崗位人員進(jìn)行理論考核。包括學(xué)習(xí)《近期發(fā)生的事故案例》、《安全格言警示》、《安全危險(xiǎn)辨識(shí)》、《安全技術(shù)規(guī)程》等,通過交接班以班組為單位的安全注意事項(xiàng)的講解,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)。
能,增加集體的安全配合意識(shí)。
對(duì)各分廠進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查到的相關(guān)問題和隱患事項(xiàng)限期要求有關(guān)部門進(jìn)行整改,對(duì)不配合和重視的負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰教育和責(zé)令繼續(xù)整改。
各項(xiàng)安全活動(dòng)。
結(jié)合工作實(shí)際,從小、從細(xì)、從實(shí)抓起,不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個(gè)關(guān)鍵:
鍵時(shí)間(交接班、二期開工慶典期間等易造成職工疲勞極限的時(shí)間)二是抓好關(guān)鍵部位(預(yù)調(diào)吊裝作業(yè)、在線檢修搶修等)的安全,把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、吊裝作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。
重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫。
通過安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開展,各分公司認(rèn)真總結(jié)近年來開展的安全生產(chǎn)月活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),本著因地制宜的原則,努力搞好安全生產(chǎn)活動(dòng)。
一是在思想認(rèn)識(shí)上,再提高;
二是在整改安全隱患上,再努力。
安全月活動(dòng)中的開展,為各分公司在安全工作上需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方指明了方向,在以后的實(shí)際工作中,各分公司應(yīng)克服不足,堅(jiān)持加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育以及崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。只有讓每位職工從真正意義上知道每一件工作應(yīng)該怎樣干,怎樣干才能最安全,才能真正提高自己的安全意識(shí),使自己具備安全防護(hù)的能力,真正形成人人重視安全,人人享受安全的良好氛圍。
寧夏大地化工有限公司工會(huì)。
20—年x月x日。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十
8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)x,其中包括酒店;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員;家屬人員。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺(tái);參觀、游玩景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
1.根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,工會(huì)組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對(duì)旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,8月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
8月7日凌晨4:30分由3組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語。
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對(duì)唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開始了?!白箨?duì),來一個(gè);來一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來一個(gè);來一個(gè),右隊(duì)”,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來。
笑聲之二:參觀。
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4,儲(chǔ)蓄20000平立方,上半年經(jīng)營情況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十一
根據(jù)年度工作安排,現(xiàn)將客服營銷中心工作總結(jié)及工作思路匯報(bào)如下。
一、工作。
客服營銷中心認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決策指示充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從1月起開始實(shí)施存量客戶維系工作從客戶感知的關(guān)懷入手建立公司獲益客戶滿意的雙贏客戶關(guān)系維系模型全面落實(shí)關(guān)懷+營銷式營銷模式。外呼營銷主要圍繞話務(wù)提升、增值業(yè)務(wù)、中高端保有等公司kpi指標(biāo)立項(xiàng)外呼營銷量、收益、通話合格率、外呼投訴營銷比等關(guān)鍵指標(biāo)的完成均居全區(qū)前列中上水平。投訴處理工作一直以關(guān)注營銷活動(dòng)開展情況為重點(diǎn)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)投訴隱患的敏感度充分發(fā)揮出投訴監(jiān)控的工作職能。
1、精準(zhǔn)營銷,助力kpi,突顯渠道優(yōu)勢。
截至9月底,外呼營銷渠道共開展了97個(gè)營銷項(xiàng)目,和回訪項(xiàng)目,營銷收益為1410.91萬元,累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量為174.1萬筆,業(yè)務(wù)留存累計(jì)創(chuàng)收達(dá)萬元,累計(jì)電子渠道占比為%,業(yè)務(wù)平均單筆arpu值達(dá)元。其中,高價(jià)保有類業(yè)務(wù)(如翻倍包、預(yù)存轉(zhuǎn)專存、手機(jī)支付等),占比達(dá)全渠道營銷量的85%,成為增值粘性業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的指定渠道。
2、鞏固存量市場,力薦g3業(yè)務(wù),保持收益增長。
繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點(diǎn),以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項(xiàng)作為外呼重點(diǎn)項(xiàng)目,鞏固存量客戶市場,加強(qiáng)營銷創(chuàng)新,深化業(yè)務(wù)運(yùn)營,增強(qiáng)客戶粘性,實(shí)現(xiàn)規(guī)模保有和價(jià)值增長,推動(dòng)g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。大力發(fā)展g3套餐、流量套餐、2g向3g遷移動(dòng)等新業(yè)務(wù),強(qiáng)化g3,引領(lǐng)導(dǎo)3g生活概念,引導(dǎo)客戶感知,扎實(shí)對(duì)3g概念的搶占,深化客戶對(duì)g3的理解和認(rèn)同,為g3的今后的順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、提升客戶滿意度。
1、為能及時(shí)掌握目標(biāo)客戶對(duì)外呼渠道服務(wù)的感知、各項(xiàng)措施實(shí)施的效果,以及往后營銷服務(wù)工作的改善方向。區(qū)客服從5月下旬開始在南寧外呼機(jī)房安排了10%的坐席開展外呼滿意度的測評(píng),共對(duì)3378次通話進(jìn)行滿意度測試,其中有495位客戶參與服務(wù)評(píng)價(jià),參與率為14.65%,好評(píng)率達(dá)97.98%。
2、實(shí)施存量客戶精確分群,對(duì)外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,深入細(xì)化地分析目標(biāo)客戶特征,結(jié)合項(xiàng)目業(yè)務(wù)特征,開展主項(xiàng)營銷的同時(shí),搭配適配業(yè)務(wù)進(jìn)行多維營銷。對(duì)已呼已使用過的數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類,收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號(hào)碼數(shù)據(jù)庫,并對(duì)各項(xiàng)外呼計(jì)劃數(shù)據(jù)情況說明進(jìn)行匯總。
3、以服務(wù)帶動(dòng)營銷,在確??蛻袅己酶兄幕A(chǔ)上結(jié)合客戶消費(fèi)需求,以客戶關(guān)懷切入針對(duì)性營銷,提高外呼營銷接受度、保障業(yè)務(wù)營銷成功率。
4、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力,實(shí)施全面質(zhì)量監(jiān)控。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化腳本,完善腳本知識(shí)點(diǎn),增加腳本faq,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。對(duì)項(xiàng)目策劃、目標(biāo)客戶提取到外呼通話,以及客戶感知、客戶接受度等方面進(jìn)行全面監(jiān)控,保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
5、以提升客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,著力做好外呼渠道的優(yōu)化工作,全面鋪開外呼滿意度調(diào)查工作,提升客戶對(duì)外呼渠道的感知。
6、積極配合相關(guān)部門做好外呼擴(kuò)容工作,提前做好人員儲(chǔ)備、培訓(xùn)及數(shù)據(jù)規(guī)劃利用工作的安排。
(二)投訴處理工作(以下數(shù)據(jù)均截至10月)。
1.升、越級(jí)及重大投訴處理情況:共處理升越級(jí)投訴72起,其中升級(jí)投訴(管局立案、區(qū)公司、消協(xié))起,升級(jí)投訴(郵件轉(zhuǎn)辦,未立案)起,越級(jí)自查單(工信部、集團(tuán)公司轉(zhuǎn)辦)起,越級(jí)投訴(工信部、集團(tuán)公司轉(zhuǎn)辦)起,重大投訴(媒體、網(wǎng)站、市長熱線)起,合計(jì)起。其中,根據(jù)南寧公司判定規(guī)則,判定有企業(yè)責(zé)任為起。
2.敏感投訴處理情況:共處理敏感、監(jiān)督投訴起,其中g(shù)3投訴起,有效避免了敏感投訴事件事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大及客戶升越投訴。
3.批量投訴處理情況:通過自查發(fā)現(xiàn)批量投訴16起、區(qū)客服通報(bào)批量投訴起,均按批量投訴處理流程向分公司提出有效的處理建議,截留投訴。
4.工單質(zhì)量處理情況:
(1)一解率指標(biāo)完成情況:保持一解率控制在%,較區(qū)公司的要求(30%-35%)有所提升。
(2)超時(shí)工單控制情況:強(qiáng)抓工單處理時(shí)限,使每月工單的超時(shí)總量保持在%以下,遠(yuǎn)低于2%的達(dá)標(biāo)值。
(3)工單流轉(zhuǎn)控制情況:通過各種協(xié)調(diào)方式,將工單每月超3次流轉(zhuǎn)次數(shù)下降至15%。
1、做好投訴處理工單質(zhì)量監(jiān)控,通過預(yù)處理加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)投訴的監(jiān)控及信息的補(bǔ)充報(bào)備。
2、充分利用公司信息知識(shí)庫,熟練并掌握查詢技術(shù),減少投訴工單派發(fā)次數(shù),從而及時(shí)、有效處理客戶問題,緩解一線壓力。
3、加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,妥善處理敏感投訴,控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級(jí)投訴。
4、提高投訴處理的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。
5、完善投訴回訪工作,妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。
二、工作思路。
1、切實(shí)關(guān)懷客戶,靈活推薦業(yè)務(wù)。
從起開展外呼工作以來,某些客戶已被重復(fù)打擾多次,相當(dāng)部分客戶對(duì)外呼營銷方式產(chǎn)生反感,導(dǎo)致接觸率不斷下降,進(jìn)而影響了營銷工作的成效。鑒于此,從起,將考慮從切實(shí)關(guān)懷客戶入手,對(duì)外呼營銷工作不再做硬性業(yè)務(wù)立項(xiàng),而是根據(jù)客戶需求靈活推薦業(yè)務(wù)。通過對(duì)存量客戶進(jìn)行精確分群,對(duì)外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)整理,深入細(xì)化地分析目標(biāo)客戶特征,結(jié)合項(xiàng)目業(yè)務(wù)特征,開展主項(xiàng)營銷的同時(shí),搭配適配業(yè)務(wù)進(jìn)行多維營銷。對(duì)已呼已使用過的數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類,收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號(hào)碼數(shù)據(jù)庫,并對(duì)各項(xiàng)外呼計(jì)劃數(shù)據(jù)情況說明進(jìn)行匯總。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升營銷技能。
鑒于外呼工作將不再做硬性立項(xiàng)后對(duì)營銷技巧的更高要求,加大對(duì)營銷技能的培訓(xùn),繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點(diǎn),以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項(xiàng)作為外呼重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),達(dá)到存量客戶市場不斷鞏固、營銷方式不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)運(yùn)營不斷深化、規(guī)模保有和價(jià)值不斷增長的效果,推動(dòng)g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。
3、加大風(fēng)險(xiǎn)管控,全面質(zhì)量監(jiān)控。
細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化腳本,完善腳本知識(shí)點(diǎn),增加腳本faq,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。對(duì)項(xiàng)目策劃、目標(biāo)客戶提取到外呼通話,以及客戶感知、客戶接受度等方面進(jìn)行全面監(jiān)控,保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
(二)投訴處理工作。
1、優(yōu)化完善投訴處理程序,減少投訴處理難度和環(huán)節(jié),充分利用公司信息數(shù)據(jù)庫,熟練并掌握查詢技術(shù),減少投訴工單派發(fā)次數(shù),從而及時(shí)、有效處理客戶問題,緩解一線壓力。
2、增強(qiáng)投訴處理的敏感度,提高及時(shí)發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險(xiǎn)的能力,指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。同時(shí),加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度,做好協(xié)調(diào)工作,妥善處理敏感投訴,控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化,避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級(jí)投訴或者客戶策反。
3、提高首次投訴解決率,通過專業(yè)培訓(xùn)、崗位交流等多種靈活方式,增強(qiáng)客服投訴處理能力,做到專業(yè)對(duì)待,快速解決。
4、完善投訴回訪工作,將投訴回訪工作視作鞏固和關(guān)懷客戶的重要手段,提高回訪工作水平,妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十二
初,我加入到了國壽_支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
回首一年過來,在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十三
舉辦這次植樹節(jié)活動(dòng)的意義在于動(dòng)員全國各族人民積極植樹造林,加快綠化祖國和各項(xiàng)林業(yè)建設(shè)的步伐,建設(shè)我們的綠色家園。下面是有20xx公司植樹節(jié)活動(dòng)工作總結(jié),歡迎參閱。
3月12日是一年一度的植樹節(jié),為給學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn),給我們的家園增添一點(diǎn)綠色,使我們的生活環(huán)境更加美麗,由大學(xué)歷史學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)社會(huì)實(shí)踐部組織策劃的“貢獻(xiàn)力量,奉獻(xiàn)綠色”3.12植樹節(jié)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在3月11日下午5點(diǎn)于大學(xué)校園里拉開了帷幕。
為了保護(hù)樹木,我院社會(huì)實(shí)踐部成員在樹上掛上愛心提示,提醒同學(xué)們愛護(hù)樹木.有的樹由于是珍貴品種,好多同學(xué)都不知道它們的名字,我們就在樹上掛了對(duì)每一種樹的簡介,增長同學(xué)們的知識(shí).我們還制作了宣傳板向大家宣傳植樹節(jié)的活動(dòng)。
此次活動(dòng)是我們歷史學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)社會(huì)實(shí)踐部在20xx年新學(xué)期開學(xué)以來的較大的活動(dòng),同時(shí)也是我們今年一系列團(tuán)委學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的一個(gè)組成部分。此次活動(dòng)的順利展開,為我們以后工作的進(jìn)一步展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也使我們對(duì)以后的工作充滿了信心。作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,我們應(yīng)該切實(shí)得起到模范帶頭作用,我們的工作就是應(yīng)該發(fā)動(dòng)廣大的同學(xué),依靠大家的力量來完成更多的事情。
正因?yàn)槲覀冇腥绱硕酂嵝牡耐瑢W(xué),我們的工作怎么才能如此成功。大家努力團(tuán)結(jié)在一起,我們就一定能成功。團(tuán)委學(xué)生會(huì)的作用就是要帶領(lǐng)好大家,組織好大家,做好自己的事,實(shí)實(shí)在在的做好自己的帶頭作用,通過此次活動(dòng)我們也應(yīng)該深刻的感受到學(xué)生會(huì)的作用,同時(shí)也應(yīng)該更好的發(fā)揮好學(xué)生會(huì)的作用。
此次活動(dòng)同時(shí)也對(duì)我們社會(huì)實(shí)踐部內(nèi)部成員的相互協(xié)作能力起到了很好的鍛煉,大家共同協(xié)作,各位青年志愿者也都貢獻(xiàn)了自己的一份力量。為加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐部成員各項(xiàng)能力的培養(yǎng)提供了很好的機(jī)會(huì)。
暖風(fēng)習(xí)習(xí),春日和煦,我們迎來了一年一度的植樹節(jié)。為響應(yīng)國家植樹綠化的號(hào)召,使學(xué)生充分了解有關(guān)樹木的知識(shí),了解植樹節(jié)的來歷及其遠(yuǎn)大意義;進(jìn)一步了解樹木與人類的密切關(guān)系,提高學(xué)生保護(hù)樹木花草的責(zé)任感;增強(qiáng)愛護(hù)樹木的能力,我校在3月7日——15日組織全體隊(duì)員開展“綠化環(huán)境,美化人生”活動(dòng)?,F(xiàn)將。
如下:。
一、健全機(jī)構(gòu)組織,加強(qiáng)監(jiān)督。
學(xué)校成立了由黃樹君校長為領(lǐng)導(dǎo)組長,具體布署和實(shí)施植樹節(jié)活動(dòng)。做到分工明確,責(zé)任到人,目標(biāo)一致,互相協(xié)調(diào),確保“綠化環(huán)境,美化人生”活動(dòng)有序開展。
二、加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。
為了使“綠化環(huán)境,美化人生”活動(dòng)人人皆知,學(xué)校加大了活動(dòng)的宣傳力度,通過3月7日國旗下講話向全體少先隊(duì)員宣傳環(huán)保知識(shí),提出倡議,發(fā)出號(hào)召:珍愛綠色,珍愛我們共有的家園;利用主辦宣傳櫥窗、黑板報(bào)、主題班會(huì)課開展學(xué)習(xí)“植樹節(jié)。
口號(hào)。
標(biāo)語”和圍繞“植樹節(jié)”開展主題班會(huì)活動(dòng),等來大力宣傳本次工作的重要性和必要性。通過開展“綠化環(huán)境,美化人生”活動(dòng),全體師生認(rèn)識(shí)到綠色與個(gè)人、學(xué)校、家庭和社會(huì)息息相關(guān),激發(fā)師生共同參與綠色行動(dòng),保護(hù)美麗家園行動(dòng)中來,營造播種綠色,播撒文明的校園。
三、落實(shí)組織,開展以植樹節(jié)為主題的專題系列活動(dòng)。
(一)各年級(jí)中隊(duì)主題活動(dòng)。
1、3月8日一、二年圍繞愛樹主題,進(jìn)行樹類知識(shí)講座。有平臺(tái)的班級(jí)利用網(wǎng)上資源向?qū)W生介紹樹的知識(shí);沒有平臺(tái)的班級(jí),班主任則帶隊(duì)員到操場綠化對(duì)他們實(shí)行實(shí)地實(shí)物講解樹類知識(shí)。
2、3月8日至13日,三至五年級(jí)各輔導(dǎo)員組織隊(duì)員開展以“植樹節(jié)”為主題的。
手抄報(bào)。
活動(dòng),內(nèi)容都是以關(guān)于“植樹節(jié)的來歷”、“植樹與環(huán)保”、“有關(guān)植樹節(jié)的活動(dòng)”為主。孩子們充分精心設(shè)計(jì),仔細(xì)查找資料,編辦出了一張張版面精美,內(nèi)容豐富的環(huán)保小報(bào)。
3、六年級(jí):圍繞“植樹節(jié)”主題,以愛護(hù)樹木、保護(hù)環(huán)境為主,撰寫了觀察日記和作文。
通過這次活動(dòng)使少先隊(duì)員進(jìn)一步了解了植樹節(jié)的意義,知道了愛護(hù)花草樹木的重要性,加深了我校師生的環(huán)保意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生的思想道德建設(shè)。今天在孩子的心里播撒下綠色的希望,明天他們就能在保護(hù)自然中收獲幸福。
(二)全校主題活動(dòng)——“我為校(家)園穿新衣”
1、“我為校園穿新衣”大掃除活動(dòng)。
結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng),我校還開展“我為校園穿新衣”大掃除行動(dòng),各中隊(duì)輔導(dǎo)員組織學(xué)生清除本班環(huán)境衛(wèi)生和校園衛(wèi)生死角,給校園的綠化帶澆水、捉蟲、拔草等。清潔過的校園更加美麗,澆過水的花草仿佛更加鮮綠,學(xué)校仿佛又增添了一道春天的風(fēng)景。
2、“我為家園穿新衣”捐款、植樹活動(dòng)。
為了更好地美化我們的生活環(huán)境和我們的校園,我們還號(hào)召發(fā)動(dòng)學(xué)生開展植樹綠化——“我為家園穿新衣”募捐活動(dòng),本次活動(dòng)我們共籌到善款1500元。其中我們將900元交由水步鎮(zhèn)義務(wù)植樹小組統(tǒng)一安排,剩下的600元由我校于3月11日統(tǒng)一購買花盆、有氧泥土和一些具有觀賞性和美化效果的樹苗和花苗,如山指甲、紫梨花、白玉蘭、勒杜鵑、海棠花、水仙花和百合花等等。3月12日的中午,我校全校師生行動(dòng)起來,在學(xué)校植樹領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,分年級(jí)分時(shí)間段在40多平方米大的植物園里進(jìn)行植樹種花培育活動(dòng)。另外,我們還發(fā)動(dòng)每一個(gè)班級(jí)在課室里設(shè)有一個(gè)“自然生態(tài)”角,把綠色帶進(jìn)課室,帶進(jìn)課堂,帶進(jìn)生命。
通過這次活動(dòng)使全校師生進(jìn)一步了解了植樹節(jié)的意義,知道了愛護(hù)花草樹木的重要性,加深了我校師生的環(huán)保意識(shí)。為了保護(hù)地球母親,為了美化綠色校園,大家都積極地行動(dòng)起來,貢獻(xiàn)自己的力量!今天在孩子的心里播撒下綠色的希望,明天他們就能在保護(hù)自然中收獲幸福。
陽春三月,大地復(fù)蘇,春意盎然,恰是植樹的好時(shí)機(jī)。與此同時(shí),象征著孕育綠色生命的植樹節(jié)也應(yīng)運(yùn)而至。為進(jìn)一步提高全校師生的綠化意識(shí)和文明素質(zhì),用自己的雙手努力營造一個(gè)良好的校園環(huán)境,我系積極組織學(xué)生志愿者參加“貢獻(xiàn)力量,奉獻(xiàn)綠色,收獲希望”植樹節(jié)主題活動(dòng),號(hào)召大家積極行動(dòng)起來,愛綠護(hù)綠,爭做綠色使者。
一、活動(dòng)安排:
2.確定植樹的班級(jí)、樹的總量;。
3.準(zhǔn)備澆樹種樹的水桶、鐵鍬等;。
4.統(tǒng)一規(guī)劃學(xué)校分配的植樹場地,落實(shí)到各個(gè)班級(jí)并確定各個(gè)規(guī)劃場地的種樹量;。
5.活動(dòng)前期對(duì)樹種的選購;。
二、活動(dòng)背景:
早春三月,草長鶯飛,冬天的寒意還未褪盡,春天帶著綠色的氣息向我們走來,春風(fēng)吹綠了枝頭上的嫩芽,吹綠了地上的小草,也吹動(dòng)了同學(xué)們?yōu)榇禾煸鎏硪荒ňG色的熱情。3月12日是我國一年一度的植樹節(jié),為響應(yīng)系里面在3月12日開展“種一棵小樹,綠一方凈土”的活動(dòng)號(hào)召,同時(shí)也為使同學(xué)們積極參與到美化校園環(huán)境的“對(duì)話”,親身體驗(yàn)勞動(dòng)的樂趣,感受美化環(huán)境的意義,達(dá)到激發(fā)同學(xué)們對(duì)大學(xué)生活的熱烈情感。我計(jì)算機(jī)系08級(jí)將在3月12日組織全年級(jí)同學(xué)們開展“種一棵小樹,綠一方凈土”的植樹節(jié)愛樹護(hù)樹活動(dòng)。
三、不足方面:
本次活動(dòng)總體來說雖然順利結(jié)束并取得成功,但也存在著不足之處。
1.宣傳不怎么到位。雖然我們采用了多種形式進(jìn)行宣傳,但仍有一部分同學(xué)對(duì)本次活動(dòng)不了解。造成這個(gè)問題的原因是各個(gè)班級(jí)的宣傳沒有落實(shí)到每位同學(xué)身上,活動(dòng)時(shí)間安排倉促。同時(shí)我們實(shí)踐部的宣傳也不是很到位。
2.對(duì)植樹技能的認(rèn)識(shí)不足,植樹工具有限,場面略顯混亂。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)各班同學(xué)缺少一個(gè)正式的交流平臺(tái)。
3.活動(dòng)在各部門或?qū)嵺`部成員安排上不夠合理。在今后的工作當(dāng)中我們會(huì)吸取本次活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足之處,加大宣傳力度,合理安排工作人員,以為同學(xué)服務(wù)為宗旨,繼續(xù)努力,創(chuàng)造出好的成績。
四、活動(dòng)意義。
此次活動(dòng)是我們計(jì)算機(jī)系08級(jí)團(tuán)委學(xué)生會(huì)實(shí)踐部在20xx年新學(xué)期開學(xué)以來的較大的活動(dòng),同時(shí)也是我們今年一系列團(tuán)委學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的一個(gè)組成部分。此次活動(dòng)的順利展開,為我們以后工作的進(jìn)一步展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也使我們對(duì)以后的工作充滿了信心。作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,我們應(yīng)該切實(shí)得起到模范帶頭作用,我們的工作就是應(yīng)該發(fā)動(dòng)廣大的同學(xué),依靠大家的力量來完成更多的事情。
正因?yàn)槲覀冇腥绱硕酂嵝牡耐瑢W(xué),我們的工作怎么才能如此成功。大家努力團(tuán)結(jié)在一起,我們就一定能成功。團(tuán)委學(xué)生會(huì)的作用就是要帶領(lǐng)好大家,組織好大家,做好自己的事,實(shí)實(shí)在在的做好自己的帶頭作用,通過此次活動(dòng)我們也應(yīng)該深刻的感受到學(xué)生會(huì)的作用,同時(shí)也應(yīng)該更好的發(fā)揮好學(xué)生會(huì)的作用。
此次活動(dòng)同時(shí)也對(duì)我們實(shí)踐部內(nèi)部成員的相互協(xié)作能力起到了很好的鍛煉,大家共同協(xié)作,各位青年志愿者也都貢獻(xiàn)了自己的一份力量。為加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐部成員各項(xiàng)能力的培養(yǎng)提供了很好的機(jī)會(huì)。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十四
首先成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),分管場長靠上抓,主管部門嚴(yán)格抓。建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系,制定了相應(yīng)的職責(zé)制度,明確責(zé)任、層層分解、逐級(jí)管理。讓廣大干部職工從思想上徹底認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,真正把認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無小事,人人關(guān)心安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
活動(dòng)期間,各單位根據(jù)實(shí)際情況,組織全方位的人員培訓(xùn)教育活動(dòng),廣泛利用。
黑板報(bào)。
宣傳欄橫幅標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識(shí)預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特殊崗位工種作業(yè)人員,進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)管理,提高專業(yè)技能,將各類隱患事故降為零。
各單位在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,針對(duì)各自的工作實(shí)際,補(bǔ)充完善了各種規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)重點(diǎn)部位的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行投資整治,重新編制《安全操作規(guī)程及用電安全制度》,將制度張貼到各泵房及車間各崗,讓職工在工作中有章可循、有法可依,杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。
根據(jù)方案要求各單位進(jìn)行自查、自糾的同時(shí),公司組織了全方位的安全大檢查,檢查組織有分管理領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織主管部門及相關(guān)人員進(jìn)行了橫到邊,縱到底,細(xì)致入微的檢查,上自各車間的刀閘線路,下自各泵房設(shè)備及高低壓線路,特別對(duì)收鹽、洗鹽管道設(shè)備進(jìn)行了日常跟蹤和針對(duì)性檢查。對(duì)職工宿舍用電進(jìn)行了全面檢查,漏電保護(hù)裝置是否靈敏,線路是否整齊。本次大檢查,隨查隨糾,立即整改,不流于形式。有這次活動(dòng)的督促給安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上級(jí)安監(jiān)部門在六月上旬對(duì)公司進(jìn)行了抽查,由消防、電力、安全各部門組成的技術(shù)人員對(duì)公司精細(xì)化工廠進(jìn)行了全方位檢查,并指出了存在的事故隱患,提出了合理的整改意見。對(duì)于這次檢查公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)承主管部門及精細(xì)化拿出意見及時(shí)整改,并投入5萬元資金,對(duì)上級(jí)安全主管部門提出的問題不折不扣的組織落實(shí),徹底消除了事故隱患。
總之,通過本次活動(dòng)的開展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,也取得了較好的成績。我們將以這次活動(dòng)為契機(jī),努力抓好安全生產(chǎn)工作,達(dá)到以月促年,全年無事故的目的,使各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
公司活動(dòng)工作總結(jié)篇十五
為傳承企業(yè)文化,豐富公司員工業(yè)余生活,提高身體素質(zhì),促進(jìn)工作效率,增進(jìn)同事之間的情誼,特開展羽毛球比賽和聚餐動(dòng),促進(jìn)情感交流。
20xx年x月7日下午4點(diǎn)后。
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16點(diǎn)—18點(diǎn)羽毛球。
18點(diǎn)之后聚餐。
全體員工。
女單一名獲獎(jiǎng)人:
男單一名獲獎(jiǎng)人:
以上獲獎(jiǎng)人均可獲得100元以資鼓勵(lì)。
在本次羽毛球比賽中,公司全體員工都秉承著友誼第一、比賽第二的心理投入到比賽中去,活動(dòng)之中沒有部門之分,我們采取自由分組的方式安排比賽名單。整個(gè)比賽過程中,每個(gè)人的精神都是煥發(fā)的,臉上都洋溢著輕松快樂的笑,這才是活動(dòng)的意義所在。
在這次活動(dòng)中,我們所有人員相互鼓勵(lì),互相學(xué)習(xí)和交流,讓這個(gè)公司整體得到了成長,get到了舉辦這個(gè)比賽的意義,達(dá)到了活動(dòng)的主要目的,也為以后開展的各類活動(dòng)奠了良好的基礎(chǔ)。獨(dú)木不成林,在這個(gè)日新月異的時(shí)代中,我們公司的全體員工都要擰成一股繩,為打造一個(gè)良好的公司去努力!

