電商大促活動方案策劃(熱門17篇)

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    方案的制定需要全面考慮各種因素,并靈活調整以適應實際情況的變化。一個完美的方案需要靈活調整和適應環(huán)境的變化。以下是一些經(jīng)驗豐富者總結的制定方案的一些建議和技巧。
    電商大促活動方案策劃篇一
    一,活動意義;為培養(yǎng)和提高學生綜合素質能力;為豐富校園生活;提供一個娛樂平臺;讓同學們在緊張的學習生活中得以放松;增強同學們的合作意識,團隊意識,展示自我風采,發(fā)掘自我能力,特辦此次活動。
    二.活動內容;電商協(xié)會成員通過抽卡片分組,抽到相同數(shù)字卡片的成員為一組,每組六人,共有六組。參加活動的同學將通過三個小游戲來增加彼此間的默契度和合作能力,每個小游戲中,我們會選出優(yōu)勝的的隊伍,三個小游戲結束后,將會有三個優(yōu)勝隊伍,會有豐盛的獎品。同學們努力哈!
    游戲二;每組派兩位同學,兩人為一組。一個用肢體動作或語言(但不能說出成語中的任何一個字)向同伴提示!
    游戲三;選出參加的同學,男女生互相對視,雙方可以做任意的表情,使對方先眨眼的一方即為勝利。輸?shù)囊环綄邮苄⌒〉膽土P。
    三,參加活動人員;部分電商成員。
    四,時間及地點安排。
    時間暫定為;下個星期六。
    地點暫定為;23c6。
    五,評審方法。
    將會有三個評委,公平公正的為每組隊伍打分,得分高的隊伍即是勝出隊伍,獲得獎品。
    六,獎品設置。
    本次活動將會產生一等獎,二等獎,三等獎,均有豐盛獎品。
    電商大促活動方案策劃篇二
    有趣的直播內容,才是直播營銷能夠形成有效流量市場的關鍵,做好直播營銷的創(chuàng)意策劃,可以讓直播內容變得更有創(chuàng)意、更有吸引觀眾的魅力。
    1、直播價值營銷。
    針對直播內容,我們可以策劃多個營銷事件,為用戶帶來更多價值利益。
    比如:做美食帶貨直播的朋友,除了講解產品之外,也可以給直播用戶解鎖一些美食吃法,讓用戶在享受價值優(yōu)惠的美食時,也能收獲到更多實用好玩的技巧。
    不過無論你是做什么價值設置,一定要注意和直播的主題或者商品相結合。這樣才能更加精準地擊中用戶的心。
    2、直播互動營銷。
    做直播營銷策劃,最重要的就是直播間與粉絲的互動,要讓粉絲在你的直播間有參與感、體驗感,這樣一來想要進一步轉化變現(xiàn)就相對簡單。
    而直播互動營銷最大優(yōu)勢就是可以帶給用戶更直接更親近的使用體驗,大大拉近與他們的距離。當你能和用戶成為朋友時,你的營銷就已經(jīng)成功了一半。
    3、直播內容營銷。
    在直播營銷時代,沒有內容依然無法做直播。如果你不想只是曇花一現(xiàn),想要打造一個有著持續(xù)關注度的直播間,內容都是任何營銷的核心和主體。
    但是如何才能通過內容來吸引用戶呢?
    1.直播內容與賬號定位相關。
    2.直播內容與用戶需求相關。
    3、直播營銷策劃一定要從長期規(guī)劃的角度出發(fā),緊緊圍繞著兩個相關來填充內容。
    4、當你持續(xù)地進行高相關內容營銷后,你會發(fā)現(xiàn),你的直播間會吸引越來越多有著精準需求的用戶。
    電商大促活動方案策劃篇三
    策劃書。
    即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。策劃書是目標規(guī)劃的文字書,是實現(xiàn)目標的指路燈。撰寫策劃書就是用現(xiàn)有的知識開發(fā)想象力,在可以得到的資源的現(xiàn)實中最可能最快的達到目標。下面就是小編整理的電商促銷活動。
    一起來看一下吧。
    “雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
    *年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應,大力發(fā)展本土電子商務,以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務的轉型,努力把電子商務培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長點,推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷,促進我市特色優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務領域,提供更多就業(yè)崗位的同時,大力培養(yǎng)電商人才,以實現(xiàn)大學生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
    *年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。
    在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發(fā)展。
    主辦方:張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局。
    承辦方:張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
    協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
    *年11月11日開幕。
    張掖市中心廣場。
    一、宣傳造勢。
    新聞發(fā)布會。
    網(wǎng)絡宣傳、報紙、dm廣告。
    汽車車貼巡街宣傳。
    二、市場造勢。
    打造張掖市首家電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費開設電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業(yè)的運營指導、技術指導等全面周到的后續(xù)服務。
    1、準備流程。
    活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。
    商家報名時間:*年10月27日08:30:00-*年11月1日18:00:00。
    商家審核時間:*年11月02日08:30:00-*年11月6日18:00:00。
    活動啟動時間:*年11月11日00:00:00-*年11月11日23:59:59。
    2、“雙11”啟動流程。
    *年11月11日09:30主持人致。
    開場白。
    *年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭。
    *年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式。
    *年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始。
    1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋,只要來到現(xiàn)場的消費者,掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
    2、折扣低到爆?,F(xiàn)場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
    3、手機玩轉“雙11”?!半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關系,有小九app,將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店,免費打電話,聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
    1、前期宣傳準備。
    網(wǎng)絡軟文、報紙宣傳文。
    汽車車貼宣傳頁內容、紅包抵金券。
    2、參展商家準備。
    報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
    商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
    商家大會時間:待定。
    3、商家展位劃分。
    按商家產品分類劃分展示區(qū)域。
    4、工作人員籌備。
    5、硬件準備。
    活動場地、led大屏、led移動屏。
    音響設備、禮炮、啟動儀式道具。
    紅包印制、抵金券印制。
    拱門、拱門條幅。
    展架、商家展位。
    xx市公安局、保安公司。
    電商大促活動方案策劃篇四
    3、電商電商,在商言商,沒有電商,全都受傷?!髡撸亨嶖?BR>    4、日月星辰,唯我獨尊;
    無敵電商,霸氣長存。——作者:袁銘均。
    5、會讀書,會賺錢,自立自強,不負此生!——作者:陳佳珊。
    6、風云電商,誰與爭鋒,你還在等什么,趕快加入我們吧!——作者:吳漫翠。
    7、互聯(lián)網(wǎng)+,電子商機,輕擊鍵盤,共創(chuàng)輝煌?!髡撸盒♂?。
    8、群英薈萃在電商,齊聚一堂抒己見。——作者:麥敏桃。
    9、電商平臺多創(chuàng)意,精彩生活添新意。——作者:李振明。
    10、夢想成就未來,網(wǎng)絡創(chuàng)造財富?!髡撸簭堁?。
    11、電商大咖秀,等你來挑戰(zhàn);
    電商大聚焦,等你來創(chuàng)贏!——作者:張青。
    12、電商時代,我來做主,彼此交流,促進友誼。——作者:方媛。
    13、巍巍電商,震撼全球?!髡撸豪铄\宏。
    14、電商經(jīng)營,敢闖敢拼,永遠第一!——作者:郭任京。
    15、加入電商協(xié)會,圓你創(chuàng)業(yè)夢想!——作者:崔科。
    16、齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績?!髡撸簞⑽乃?。
    17、電商為龍,傲世蒼穹;
    電商如鷹,勢蓋群星?!髡撸盒焘x然。
    18、東風吹,戰(zhàn)鼓擂,我有電商我怕誰?!髡撸宏惞诤?。
    19、體驗電商,讓你感受簡單生活?!髡撸簠俏挠?。
    20、電子商務,你e路上簡約、時尚、劃算的選擇!——作者:邱偉麗。
    21、哪里有互聯(lián)網(wǎng),哪里就有電商?!髡撸亨崟悦贰?BR>    22、電商聯(lián)盟,未來不是夢?!髡撸翰帖愭隆?BR>    23、靈感就在下一秒!——作者:周明國。
    25、電商時代,無人不愛;
    電商在手,江山我有?!髡撸何簜リ?。
    26、追尋電商的.魅力,重溫創(chuàng)業(yè)的最初。——作者:鄭智敏。
    27、東風吹,戰(zhàn)鼓擂,我是電商我怕誰!——作者:陳冠宏。
    28、我就是要拿獎!——作者:崔佩玲。
    29、發(fā)現(xiàn)商機,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),e時代在這等著你!——作者:梁文靜。
    30、未來將是電商為你打造幸福!——作者:王卓睿。
    31、交流電商經(jīng)驗,汲取電商資源,贏得光明未來?!髡撸褐旎勖?。
    32、快樂分享,享你所想;
    電商時代,享你所愛。——作者:鄧俊迪。
    33、電商電商,我是電商,再說一遍,我是電商!——作者:劉慶。
    34、高智商,高情商,懂微商,會電商?!髡撸褐x娛婷。
    35、電商電商,商業(yè)之王?!髡撸簠切愣?。
    36、知識改變命運,網(wǎng)絡改變生活?!髡撸宏愇纳?BR>    37、便捷在身邊,進步每一天?!髡撸狐S嫚新。
    38、互聯(lián)時代匯聚八方來財,潮汕福地縱橫四方商海。——作者:孫志康。
    39、為您方便,電商可現(xiàn)?!髡撸豪钌亠@。
    40、傳播電商文化,促進網(wǎng)絡發(fā)展?!髡撸宏惡I。
    41、霸氣電商,我來霸襲,威風八面,我等叼爆?!髡撸厚R俊廷。
    42、輕松一“點”,“e”路精彩?!髡撸亨囆≠?。
    43、廣輕電商,改變你我;
    電商交流,成就自我?!髡撸蝴溨庆o。
    44、點上一盞明燈,電商為你亮燈。——作者:林碧云。
    46、知識創(chuàng)造財富,電商鑄就未來。——作者:黃貝貝。
    47、e時代,心服務,無界電商共參與?!髡撸簭埡U洹?BR>    48、輕敲鍵盤,電商帶你去創(chuàng)業(yè)!——作者:楊冬梅。
    49、攜手電商,照耀夢想。傾盡全力,為電商而瘋狂!——作者:鄭蟲蟲。
    50、擁抱夢想,放遠未來,與你同在,共度精彩?!髡撸褐x友旺。
    51、要創(chuàng)業(yè),找電商!——作者:揭鳳英。
    52、奮勇上進,力爭第一,廣輕廣輕,商家傾心?!髡撸簠菨嵢A。
    53、要問電商創(chuàng)業(yè)哪家強,廣東輕工我最牛?!髡撸豪罴嘻悺?BR>    55、紫禁之巔,天外飛仙;
    一劍孤城,誰與爭鋒?!髡撸厚橁耪\。
    56、有錢任性,電商促進未來?!髡撸簶侨~。
    57、信息石大,電商最牛!——作者:陳富理。
    60、電商舞臺,特色多彩,服務時代,共創(chuàng)精彩?!髡撸罕R曉雯。
    電商大促活動方案策劃篇五
    2、電商平臺多創(chuàng)意,美好生活添新意?!髡撸豪钚?。
    3、電商電商,在商言商,沒有電商,全都受傷?!髡撸亨嶖?BR>    4、日月星辰,唯我獨尊;無敵電商,霸氣長存。——作者:袁銘均。
    5、會讀書,會賺錢,自立自強,不負此生!——作者:陳佳珊。
    6、風云電商,誰與爭鋒,你還在等什么,趕快加入我們吧!——作者:吳漫翠。
    7、互聯(lián)網(wǎng)+,電子商機,輕擊鍵盤,共創(chuàng)輝煌?!髡撸盒♂摗?BR>    8、群英薈萃在電商,齊聚一堂抒己見?!髡撸蝴溍籼摇?BR>    9、電商平臺多創(chuàng)意,精彩生活添新意?!髡撸豪钫衩?。
    10、夢想成就未來,網(wǎng)絡創(chuàng)造財富?!髡撸簭堁?。
    11、電商大咖秀,等你來挑戰(zhàn);電商大聚焦,等你來創(chuàng)贏!——作者:張青。
    12、電商時代,我來做主,彼此交流,促進友誼?!髡撸悍芥?。
    13、巍巍電商,震撼全球?!髡撸豪铄\宏。
    14、電商經(jīng)營,敢闖敢拼,永遠第一!——作者:郭任京。
    15、加入電商協(xié)會,圓你創(chuàng)業(yè)夢想!——作者:崔科。
    16、齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績?!髡撸簞⑽乃?。
    17、電商為龍,傲世蒼穹;電商如鷹,勢蓋群星?!髡撸盒焘x然。
    18、東風吹,戰(zhàn)鼓擂,我有電商我怕誰。——作者:陳冠宏。
    19、體驗電商,讓你感受簡單生活?!髡撸簠俏挠?。
    20、電子商務,你e路上簡約、時尚、劃算的選擇!——作者:邱偉麗。
    21、哪里有互聯(lián)網(wǎng),哪里就有電商。——作者:鄭曉梅。
    22、電商聯(lián)盟,未來不是夢?!髡撸翰帖愭?。
    23、靈感就在下一秒!——作者:周明國。
    25、電商時代,無人不愛;電商在手,江山我有?!髡撸何簜リ?。
    26、追尋電商的.魅力,重溫創(chuàng)業(yè)的最初?!髡撸亨嵵敲簟?BR>    27、東風吹,戰(zhàn)鼓擂,我是電商我怕誰!——作者:陳冠宏。
    28、我就是要拿獎!——作者:崔佩玲。
    29、發(fā)現(xiàn)商機,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),e時代在這等著你!——作者:梁文靜。
    30、未來將是電商為你打造幸福!——作者:王卓睿。
    31、交流電商經(jīng)驗,汲取電商資源,贏得光明未來?!髡撸褐旎勖簟?BR>    32、快樂分享,享你所想;電商時代,享你所愛。——作者:鄧俊迪。
    33、電商電商,我是電商,再說一遍,我是電商!——作者:劉慶。
    34、高智商,高情商,懂微商,會電商?!髡撸褐x娛婷。
    35、電商電商,商業(yè)之王?!髡撸簠切愣?。
    36、知識改變命運,網(wǎng)絡改變生活?!髡撸宏愇纳?。
    37、便捷在身邊,進步每一天?!髡撸狐S嫚新。
    38、互聯(lián)時代匯聚八方來財,潮汕福地縱橫四方商海?!髡撸簩O志康。
    39、為您方便,電商可現(xiàn)?!髡撸豪钌亠@。
    40、傳播電商文化,促進網(wǎng)絡發(fā)展。——作者:陳海濱。
    41、霸氣電商,我來霸襲,威風八面,我等叼爆?!髡撸厚R俊廷。
    42、輕松一“點”,“e”路精彩?!髡撸亨囆≠?。
    43、廣輕電商,改變你我;電商交流,成就自我?!髡撸蝴溨庆o。
    44、點上一盞明燈,電商為你亮燈?!髡撸毫直淘?。
    46、知識創(chuàng)造財富,電商鑄就未來?!髡撸狐S貝貝。
    47、e時代,心服務,無界電商共參與?!髡撸簭埡U洹?BR>    48、輕敲鍵盤,電商帶你去創(chuàng)業(yè)!——作者:楊冬梅。
    49、攜手電商,照耀夢想。傾盡全力,為電商而瘋狂!——作者:鄭蟲蟲。
    50、擁抱夢想,放遠未來,與你同在,共度精彩。——作者:謝友旺。
    51、要創(chuàng)業(yè),找電商!——作者:揭鳳英。
    52、奮勇上進,力爭第一,廣輕廣輕,商家傾心?!髡撸簠菨嵢A。
    53、要問電商創(chuàng)業(yè)哪家強,廣東輕工我最牛?!髡撸豪罴嘻?。
    54、走進電商時代,追求精彩愉快;欲享時尚自由,廣輕電商一游。——作者:林夢斯。
    55、紫禁之巔,天外飛仙;一劍孤城,誰與爭鋒。——作者:駱昱誠。
    56、有錢任性,電商促進未來?!髡撸簶侨~。
    57、信息石大,電商最牛!——作者:陳富理。
    60、電商舞臺,特色多彩,服務時代,共創(chuàng)精彩?!髡撸罕R曉雯。
    電商大促活動方案策劃篇六
    “”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    1.2淘寶網(wǎng)簡介。
    淘寶網(wǎng),亞洲網(wǎng)絡零售商圈,致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴05月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)業(yè)務范圍跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有:網(wǎng)上支付,信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實力的企業(yè)經(jīng)營,國內外知名品牌已經(jīng)紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。
    1.3淘寶商城簡介。
    淘寶商城是淘寶最新開啟的b2b2c服務,服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家,主要服務對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商,將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平,也進一步穩(wěn)固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場,并且在一定程度上讓利給廣大的買家,促進了淘寶的多樣發(fā)展。區(qū)別于國內其他大型綜合b2c購物平臺,淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。同時淘寶商城在淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略中也逐漸成長為淘寶網(wǎng)重要的一環(huán),成為了淘寶網(wǎng)的主要服務之一,同時淘寶商城作為淘寶網(wǎng)主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持,在新一輪的網(wǎng)上購物博弈淘寶網(wǎng)憑借淘寶商城打破了之前淘寶網(wǎng)商城的低迷態(tài)勢,正式走出了自己的b2c之路。
    二.“”營銷總覽。
    2.1關于光棍節(jié)由來。
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園,并通過網(wǎng)絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界。據(jù)推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(onesday)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    2.220__年光棍節(jié)特殊意義。
    由于20__年11月11日恰逢4個1相遇,被世人稱為“世紀光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀光棍節(jié)購物活動中的積極性。
    2.3選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素。
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“”購物節(jié)的重視。
    d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20__年進行最為瘋狂的“”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
    2.4“”所面對的主要人群。
    0點上線,8分鐘突破1億,21分鐘突破2個億,一個小時將近5個億,10個小時10億,13個小時15億,最后單單淘寶商城(微博)33.6億,52億。相當于每一個中國人當天花費了4塊錢?!啊碑斕?,三個品牌破4000萬,一個品牌破3000萬,4個品牌破20__萬,38個品牌破1000萬,75個品牌破500萬。供計近500個品牌,銷售24小時破100萬。
    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億?!啊碑斕觳粏螁问翘詫毱脚_,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
    2.6“”宣傳傳播途徑。
    三.淺談淘寶商城“”營銷案例。
    3.1注重營銷方案的時效性。
    淘寶商城“”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發(fā)展的電商模式,與實體店最為強大的競爭就在于價格優(yōu)勢,省去了更多的店鋪租賃、裝修費用,同時借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式,淘寶商城的各大商家可以壓低價格,采取價格優(yōu)勢,甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。
    而將網(wǎng)絡購物將一些特別的節(jié)假日或由網(wǎng)絡衍生的特殊日子相結合,不僅僅提高營銷的影響力,也大大提高了數(shù)量巨大的網(wǎng)民的參與度,穩(wěn)定龐大的顧客群體。同時網(wǎng)絡作為快捷的中介方式,也讓網(wǎng)購成為人們逐漸接受的購物方式之一。
    3.2渠道的宣傳大大增強活動影響力。
    此次“”促銷活動,淘寶商城采取了各種媒體進行大規(guī)模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網(wǎng)路這一當今社會最為迅捷的媒體傳播方式,還通過各種傳統(tǒng)的,諸如電視,報紙,雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信,微薄,手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社區(qū)、公司企業(yè)中成為出現(xiàn)頻率極高的談資。
    3.3創(chuàng)意性營銷奠定該方案的成功。
    淘寶商城此次的“”購物促銷,將促銷活動于11這個數(shù)字緊密,通過采取五折銷售讓顧客在大腦里對于此次促銷的映象加深,采取類似于饑渴營銷,以、限量的方式,刺激消費者的消費欲望,提高廣大網(wǎng)民的參與積極性。
    同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對于“”的認知,并將“低價購物,實惠購物”與之聯(lián)系在一起,進而達到擴展消費可能,增加營銷成果的作用。
    以明確的“讓利”、“秒殺”等概念,凸顯本次營銷的直接目的,多渠道的傳播渠道,以及市場定位,同時利用自身多品牌參與,廣泛客戶群體以及行業(yè)中具有絕對競爭力的行業(yè)資源優(yōu)勢,勢必讓本次淘寶商城的“”營銷方案取得傲人的成果。
    4.1活動背景。
    由于“”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    4.2活動內容。
    營造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
    4.2.1會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
    優(yōu)點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
    4.2.2折扣促銷:例如:“全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。a、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
    建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
    b、變相折扣:免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
    優(yōu)點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
    建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
    4.2.3買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
    優(yōu)點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
    建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當?shù)馁浧罚瑫Ξa品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
    4.2.4贈送樣品促銷:。
    比較適合化妝品和保健食品,本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送,一般消費者會順帶包郵買些其他產品,或有些消費者沖著標題進來,提高店鋪訪問量。
    優(yōu)點:讓顧客產生對產品的忠實度,并有占了便宜的心態(tài)。
    建議:耗費資金較多,與花錢刷銷量同出一轍。
    4.2.5抽獎促銷:。
    這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:。
    c抽獎結果的公正公平性,由于網(wǎng)絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
    4.2.6紅包促銷:。
    紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。
    優(yōu)點:可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
    4.2.7拍賣:。
    拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
    4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:。
    淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
    4.3活動分析。
    目前我們店鋪共24款商品,其中款是出廠價的倍,款式是出廠價的倍,個特價款是出廠價的倍。打折后有個款會虧損。所以預計“”活動只會有不超過5%的傭金虧損。
    預計“”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
    4.4活動預算。
    4.5團隊配合。
    美工:設計以“”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
    文案:提煉活動廣告宣傳語。
    推廣:增加或刪除搭配減價以及第三方打折軟件設置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關于我們的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
    客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,
    發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
    五、“”應變措施。
    5.1活動報名系統(tǒng)崩潰。
    現(xiàn)象:淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。
    處理方法:。
    1)店鋪內第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
    2)關注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動態(tài)。
    3)優(yōu)先關注店鋪首頁產品,定時進行檢查和更換。
    4)關鍵詞:人海戰(zhàn)術,活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶。
    5.2首頁產品斷碼速度極快。
    現(xiàn)象:活動期間店鋪商品銷售速度非常快,頁面斷碼嚴重。處理方法:。
    1)提前準備好首頁出現(xiàn)的產品的替補產品,并提前制作好表格及圖片。
    3)關鍵詞:提前準備替換圖片,勤檢查,快更換。
    5.3活動期間單量大于預計值。
    現(xiàn)象:活動期間單量遠大于預計值,發(fā)貨速度滯后。
    處理方法:。
    1)24小時無休,大量的臨時工的招聘(活動開始前)。
    2)通過郵件短信等方式告給客戶發(fā)致歉信,說明情況并請求得到客戶諒解,減輕售后咨詢壓力。
    3)關鍵詞:領袖的作用,主動聯(lián)系客戶取得諒解。
    六、總結促銷的效果和經(jīng)驗教訓。
    組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結束之后,店長或整個團隊應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
    電商大促活動方案策劃篇七
    通過網(wǎng)站微店上線宣傳活動等形式,讓更多的會員了解互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度與美譽度。同時吸納有意向的受眾群體發(fā)展成為會員。通過現(xiàn)場的一系列活動,最大限度的提高會員互動性、提升人氣,吸引有意向的潛在會員加入服務,擴展雙方的銷售業(yè)績。
    二、活動概況。
    1、活動名稱:“生命在于運動,讓愛情也動起來”全城熱練派對。
    2、舉辦地點:(待定)。
    3、舉辦時間:x月x日。
    4、主辦單位:紅青婷健身俱樂部。
    三、活動安排。
    1.活動區(qū)塊設置:活動總共分為4個區(qū)塊:
    主舞臺區(qū):參與互動的會員進行游戲,主持人所在場地。會員休息區(qū):參與活動會員臨時休息場所。信息展示:老會員風采展示區(qū)域。簽到區(qū):進行進場人員簽到。
    2、活動項目:
    主舞臺:主持人主持會員進行各種互動類型的游戲和今天活動一系列的介紹穿插。(幽默大方,能夠把控全場的氣氛)信息展示:老會員風采展示區(qū)域。
    3、活動前期準備具體安排:
    前期通知、邀請函、各店的年代秀節(jié)目由各店店長和健身顧問統(tǒng)一安排。
    4、活動流程:第一輪。
    8:30-9:00簽到進場、資料填寫、發(fā)放號碼貼、填獎券。
    前臺工作人員(待定)客服部9:00開場秀:舞蹈或其他開場形式。
    11:40-11:55主持人介紹紅青婷健身卡,推出活動特價卡(價格待定)引導客戶在線上進行搶購活動11:55-12:00結束舞蹈90年代秀致感謝詞,宣布活動結束。
    1、付費關鍵詞推廣:、當前,電商在進行網(wǎng)絡推廣時,搜索引擎的關鍵詞競價推廣往往作為電商首選的推廣品牌方式。把我們的產品核心關鍵詞到百度搜索,首頁下拉就可以看到相關搜索,從這里面我們也可以搜索到一些關鍵詞,但是必須要選擇跟我們產品相關的關鍵詞。選擇一個關鍵詞也可以借鑒其他排到百度首頁的公司是如何定關鍵詞的,看他是如何推到首頁的,多注意在百度首頁有排名的網(wǎng)站是哪些,我們就可以在這樣的網(wǎng)站多發(fā)布些供應信息。借助搜索引擎的巨大流量拉動消費者的購買。
    2、軟文推廣:包含sns、blog、bbs、微博、qq群等一系列可能利用的平臺,建立官方電商的版塊,發(fā)布最新的商品信息和優(yōu)惠折扣。時時和用戶溝通互動,間接宣傳商家的信息。例如在微博版塊發(fā)布和一些知名的游戲主播合作一段游戲解說視頻短片,最后附上鍵盤或者是鼠標的商家的贊助鳴謝,引起相關的粉絲或者其他人注意,再附上優(yōu)惠折扣,進一步刺激消費者的購買欲望。
    3、許可式電子郵件推廣:前期針對消費量比較大的消費人群進行郵件接收的許可,保證電子郵件推廣的有效性,針對相關的用戶發(fā)送專門性的廣告郵件,及時提供有效、及時的商品信息,保證客戶能夠在第一時間能夠獲取到自己可能需要的商品信息或者是相關的優(yōu)惠打折信息。許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。許可email營銷是網(wǎng)絡營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡營銷方法相結合,也可以獨立應用。
    4、特定節(jié)日推廣:在中國電商存在著“雙十一”這個非常大的電商優(yōu)惠節(jié)日,而在國外也有相似的節(jié)日“黑色星期五”,也就是11月的第四個星期五,在這一天也該是跨境電商所必須大力推廣。阿里的雙11真正改變了國人的網(wǎng)購習慣,而對于跨境電商,雖然中國消費者對進口商品的需求量在不斷增長,但整體消費意識和需求遠不如內銷。因此,需要“大事件”或者“大節(jié)日”來培育中國消費者海外購物的習慣,“黑五”正好符合這一要求。好的創(chuàng)意和新鮮感會帶動消費者的好奇心,促進消費者對境外商品的購買量。例如今年拿下戛納促銷類大獎的電商戶外零售商rei,炒作新概念,推出了一個和黑色星期五理念完全相反的話題。發(fā)起了#optoutside的話題活動,意在“反黑五,少購物,去戶外”。這個話題一出,社交網(wǎng)絡上的用戶紛紛響應——曬出自己的出行愿望。因為觀念轉變、今年的經(jīng)濟形勢等,大家在反思這個購物狂歡節(jié)的意義,#optoutside激發(fā)了這些具有“獨立”判斷的人的意識,大家開始發(fā)言討論。頃刻間便讓社交媒體炸開了鍋,“rei#黑色星期五,我們不見”在24小時引起27億的公眾討論,社交媒體報道飆升到7000%!
    1、互動式的硬文推廣:在消費者日常的視頻客戶端投放廣告,但區(qū)別于常規(guī)的網(wǎng)絡廣告,看與不看取決于消費者。舉個例子,消費者點開一個自己想看的視頻,此時跳出某個品牌新商品廣告,但是上面有一道簡單的問題“您覺得新品的顏色是紅色好還是藍色更好”,消費者只需要回答就可以跳過該廣告或者看完完整的廣告領取相應的優(yōu)惠折扣券,到達促銷購買。
    2、品牌推廣:品牌的宣傳點著重交易信任問題、物流問題和關稅問題,這是由于跨境商品的特殊性。電商首先從產品的包裝設計上進行間接的消費暗示。比如保證商品的密封性和完整性,完全可查的商品信息和店鋪信息,保證信息的公開透明,保證消費者的基本權益,同時塑造品牌安全可靠的形象。物流方面,針對不同的消費者群體要求,制定不同的物流模式。郵政包裹模式、國際快遞模式、國內快遞模式、專線物流模式、海外倉儲模式或者是混合型的物流模式,滿足消費者不同的物流要求。最后一個關稅問題,根據(jù)最新的.稅收政策,各大電商平臺都在經(jīng)歷新一輪的洗牌,大多數(shù)采取壓低成本或者是塑造高端品牌溢價。其在價格和品質上的優(yōu)勢都將繼續(xù)存在。電商一方面優(yōu)化物流供應鏈服務商,積極參加社會事業(yè)提升自己品牌的價值和存在感,與良好的地方政府關系。避免造成消費者感覺商品的品質變差或者是價格上漲的錯覺引發(fā)的市場停滯。
    電商大促活動方案策劃篇八
    一、召開專題會議,明確責任,制定措施。
    自3月份電子商務工作考核實施細則下發(fā)以來,我社區(qū)領導高度重視,宋書記牽頭召開領導小組專題會議,明確責任,并根據(jù)我社區(qū)實際情況確定摸清底數(shù)、調研網(wǎng)商需求、做好宣傳培訓工作三步走策略,并要求樹立典型,以點帶面達到全面發(fā)展效果。
    二、充分發(fā)揮我社區(qū)電商協(xié)會的作用。
    一是組織大網(wǎng)商與小網(wǎng)商開展結隊幫扶活動,并建立qq群提供互相交流學臺。
    二是宣傳我社區(qū)絲制品、汽車坐墊等特色產業(yè)優(yōu)勢,鼓勵和引導我社區(qū)網(wǎng)商經(jīng)營產品由單一向多元化發(fā)展。
    三、極積響應“萬人電子商務培訓”號召,開展電子商務創(chuàng)業(yè)培訓活動。
    8月份我社區(qū)組織近600名群眾,邀請了縣電商協(xié)會的王會長進行初級培訓,重點講授了網(wǎng)店開設的流程、網(wǎng)絡經(jīng)營前景、網(wǎng)貨選擇與客服技巧等內容。并在10月份,借助朱集中學機房,開展實際上機演練。通過培訓,使群眾了解電子商務的發(fā)展空間,激發(fā)其創(chuàng)業(yè)激情。
    四、成立電子商務示范村。
    通過前期排查摸底、實地走訪等詳細了解我社區(qū)電子商務發(fā)展情況,最終選定交通便利,網(wǎng)商相對較多較集中,物流較完備的朱集社區(qū)作為電子商務示范村進行培育,現(xiàn)在已經(jīng)有初步成型。
    五、下步打算。
    1、組織網(wǎng)商進行深層次培訓。針對剛起步網(wǎng)商,初級培訓已不能滿足其發(fā)展需求,目前我社區(qū)已統(tǒng)計出50名網(wǎng)商并與王會長對接,將組織他們在電商協(xié)會培訓處進行中級課程的培訓。
    2、圍繞電子商務平臺加大招商引資力度。目前我社區(qū)呈現(xiàn)百姓開網(wǎng)店熱情高漲,但苦于貨源缺乏,下一步我社區(qū)將加大對家具和服裝產業(yè)的招商力度,力爭到年底能招引該類企業(yè)入駐,加快推進我社區(qū)電子商務的發(fā)展。
    電商大促活動方案策劃篇九
    20__年天貓雙十一場由活動主會場、行業(yè)分會場、特色主題會場組成,商家通過海選報名最終入選雙十一商家行列。會場和會場之間仍將采用賽馬的晉升機制,營銷玩法分為平臺級、行業(yè)級和商家工具,并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外,今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié),更多亮點值得期待。
    二、20__淘寶天貓雙11(雙十一)店鋪設置紅包。
    20__天貓雙11即將來臨,設置優(yōu)惠券、紅包等優(yōu)惠條件是賣家備戰(zhàn)雙十一的必選。然而,如何設置雙十一搶紅包活動呢?首先,需要再淘寶賣家中心,我的服務中訂購“超級無線”工具,然后開啟“互動營銷”下的“分享”功能并創(chuàng)建“拆包有禮”活動;最終設置好分享搶紅包活動相關信息。另外,雙十一搶紅包活動標題要吸引人;收藏和拆包條件一定要勾選;拆包人數(shù)2-3個。
    三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)外圍招商明細。
    20__年淘寶天貓雙十一外圍,是指除了“雙十一主會場”、“雙十一分會場”、“雙十一特色會場”以外的活動區(qū)域總稱。天貓“雙十一外圍”的“活動商品”雖不會出現(xiàn)在主、分會場和特色會場,但與主、分會場“活動商品”一樣,同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點資源扶持的流量渠道支持。雙11外圍招商從9月26日開始,報名外圍的賣家必須為集市賣家;報名采用反向邀約和自主報名兩種方式;外圍招商商品在雙11當天一口價應小于或等于30天最低一口價;賣家玩法包括設置店鋪紅包、店鋪滿減、裝修店鋪承接頁。
    四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間。
    1、雙十一海選:8月18日—9月1日,9月25日公布結果。
    2、雙十一預售商品報名:9月20日-29日。
    3、雙十一正式商品報名:10月13日-27日。
    4、雙11活動預熱期:11月1日到10日。
    5、雙11大促正式活動:11月11日全天,截止到零點。
    五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)報名條件。
    在天貓雙十一招商規(guī)則中,其商家準入規(guī)則規(guī)定:20__年天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動的商家由“雙十一活動商家”和“雙十一歡樂總動員商家”共同組成,擬報名參加20__雙11活動的商家,應符合天貓(天貓國際)平臺營銷活動基準規(guī)則和招商要求,商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則;同時,商家還得滿足其所在類目的20__雙11招商規(guī)則,并且接受誠信經(jīng)營管控等治理措施和雙11活動管理細則。
    六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)會場介紹。
    同時,會場將采用個性化玩法,“雙十一活動商家”店鋪或活動商品將在雙11會場頁面優(yōu)先展現(xiàn),而“雙十一歡樂總動員商家”店鋪或者活動商品則不具備此機會,但其活動商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導航list頁面。
    更多20__淘寶天貓雙11會場信息,后續(xù)將持續(xù)更新…。
    七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)玩法介紹。
    今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具,平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。同時,單店滿免、免單工具功能,在雙十一后半場提供相應會場,阿里會給予流量支持。另外,億邦動力網(wǎng)還總結了天貓雙十一玩法6大亮點:
    1、雙十一晚會明星+矩陣直播,打造超級ip,拉新客戶、提升平臺流量和關注度。
    2、20__天貓雙十一流量轉化率利器:千人千面的個性化推薦。
    3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地,扶持60多家,強調門店發(fā)貨。
    4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動和流量轉化。
    5、備貨主打秋冬新款、商場同款。
    6、天貓全球潮流盛典,將作為雙11預熱期時尚方向主推重點。
    據(jù)了解,雙十一的商家直播大致分為三個階段,主要在造勢期,預熱期和雙11當天,分別有主題和打法。20__天貓雙11直播,商家可自主配置紅包雨等互動玩法。在直播間達到約定時間點,整個雙十一商家直播可以達到邊看直播,邊搶紅包雨。同時,雙十一活動期間開放線上眾媒系統(tǒng),主要是方便商家和入駐天貓的達人,和國內一線的媒體來進行合作對接。
    八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家發(fā)貨、包郵規(guī)則。
    與往年的天貓雙十一一樣,天貓雙十一活動官方對商家發(fā)貨和包郵都做了詳細規(guī)定:商家發(fā)貨要求在20__雙11當天消費者付款的訂單,除虛擬虛擬類目外,商家必須最晚在11月20日晚發(fā)貨;另外,定制、預售、家具建材下商品設置預約發(fā)貨時間的商品已詳情頁描述為準;家具建材大件累上商品應在付款之日起20日內發(fā)貨。生鮮類商家可在11月25日晚之前發(fā)貨。
    20__雙11商家包郵要求規(guī)定:商家應當提供活動商品收貨地為中國大陸地區(qū)的全場包郵(港澳臺地區(qū)及海外除外)服務,有特別規(guī)定的除外;同時,在20__淘寶天貓雙十一活動商家包郵其他物流服務中,魚缸提供20個城市的“免費送貨上門并安裝”服務,制定了.送貨入戶&安裝服務規(guī)則。
    九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)商家備戰(zhàn)。
    據(jù)了解,20__年天貓雙11會基于8條新營銷新玩法時間軸(會員通、萬店同慶、聚星臺、粉絲趴、品牌社區(qū)、淘寶達人、直播、微淘)來玩。數(shù)據(jù)指標主要考量:流量、客單價、銷售額、增粉數(shù)和推廣預算。
    而面對20__天貓雙十一的即將到來,有些商家從10月15日已開始預熱了(雖然官方規(guī)定11月1日),在預熱期購買訂單處理。同時,還要進行搜索優(yōu)化、開通直通車、設置優(yōu)惠券滿減、制定合適的備貨量;雖然腰部商家無緣主會場,但通過賽馬機制、利用好老客戶回購、頁面集中買贈活動。最后在1-2個小時主把銷量沖上去,獲得主會場(海景房等非固定)資源位,流量和銷量也是很可觀的。
    十、20__淘寶天貓雙11(雙十一)聚劃算攻略。
    今年淘寶天貓雙11,聚劃算推出“聚劃算雙11-好貨不用挑”的主題,在玩法上,聚劃算會配合天貓雙11進行升級,重點圍繞互動升級和娛樂化展開探索,用營銷工具和新玩法賦能商家,最終幫助商家在天貓雙11中提升品牌價值和商業(yè)價值。聚劃算雙11的活動預熱時從11月1日—10日;動開團時間為雙11全天。據(jù)悉,活動類型包括商品團、品牌團、主題團、全球精選、非常大牌、聚名品、聚家裝、量販團、生活服務等9個,而活動類型不同,相應的報名和審核也會有所不同。同時,雙十一期間聚劃算持續(xù)探索互動升級和娛樂化,將推出全民掃錢玩法、大牌聚咖秀、超級大牌會場等三大新玩法。
    十一、20__淘寶天貓雙11(雙十一)淘寶嘉年華。
    9月8日開始,20__雙十一淘寶嘉年華海選報名開始;11月1日-11日為活動預熱期。20__雙11淘寶嘉年華會場將由活動主會場、行業(yè)分會場、特色朱特會場組成。涵蓋內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝、手機數(shù)碼、家電等類目。同時,在20__雙十一期間還推出淘寶嘉年華直播、聚劃算等活動。
    十二、20__淘寶天貓雙11晚會(雙十一狂歡夜)。
    8月16日消息,天貓官方宣布將攜手浙江衛(wèi)視主辦20__天貓雙11晚會,全面升級藝人邀約、創(chuàng)意互動、舞美科技等多領域。而上海家化獲雙11晚會獨家冠名權。據(jù)阿里透露,20__雙11狂歡夜硬廣收入利潤將以紅包形式回饋消費者。此外,阿里旗下大文娛版塊,包括優(yōu)酷土、天貓魔盒、蝦米音樂、uc瀏覽器、天貓客戶端等平臺,將組成20__雙十一晚會的聯(lián)動直播矩陣。同時,將在雙11晚會中開辟四個免費的1分鐘時段,通過全球征集、全民評選的方式來選拔優(yōu)秀作品。
    十三、20__淘寶天貓雙11(雙十一)天天特價。
    20__淘寶天貓雙11天天特價,共有1個主會場和8個分會場,包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人會場、男人會場、家居百貨、母嬰會場,滿足買家不同需求,賣家依自身需求做商品推廣。此外,還推出“新發(fā)現(xiàn)”會場,主推20__雙11天天特價的特色商品。同時,20__雙十一天天特價,在天貓雙十一中將流量效率、賣家積極性放置于首位,采用“個性化+實時賽馬”的方式。
    十四、20__淘寶天貓雙11(雙十一)直播。
    在20__雙十一活動中,淘寶官方開通商家直播功能。目前有兩個發(fā)布入口,即淘寶直播手淘微淘發(fā)布端口和千牛淘寶直播發(fā)布中控臺。有直播權限的20__雙11活動商家可通過這兩個入口發(fā)起雙11直播。據(jù)了解,天貓雙十一商家直播在微淘有優(yōu)先展示機會,不僅在微淘,在淘寶完整瀏覽鏈路里都會陸續(xù)打通。其中,雙11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、邊看邊買、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)紅包、直播間搶購、團購等。另外,20__雙十一活動中商家直播內容包含:時尚、運動健身、視頻、母嬰、二次元、購物經(jīng)驗分享等。
    十五、20__淘寶天貓雙11(雙十一)海選。
    8月25日下午,天貓官方公布了20__淘寶雙11商家海選結果。隨后,雙11活動流程已經(jīng)進入第二階段。據(jù)了解,天貓會根據(jù)20__雙11活動的整體策略,優(yōu)先選擇與優(yōu)質商家合作,優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求等。另外,第二階段商家還需要開通雙11優(yōu)惠券;簽署運費險協(xié)議和誠信經(jīng)營承諾協(xié)議;補充報名信息。9月20日后,將全面進入20__天貓雙十一活動商品報名階段。
    十六、20__淘寶天貓雙11(雙十一)現(xiàn)貨商品報名。
    10月13日,20__淘寶天貓雙十一商家商品開始申報了。時間截止到10月27日。對此,天貓規(guī)定20__年雙11期間,商家可根據(jù)自身商品屬性和實際情況決定使用“付款減庫存”或“拍下減庫存”,天貓官方在雙11期間不作要求。但前者當超過預扣時間時,預扣庫存會被回補,其他消費者可繼續(xù)購買。另外,在預扣庫存方面,超過15分鐘后,消費者點擊付款但在支付頁面最終沒付款,系統(tǒng)會再產生預扣庫存,超過15分鐘后庫存會釋放。最后,超過30分鐘,除聚劃算訂單外,未付款訂單不會自動取消關閉。
    十七、20__淘寶天貓雙11(雙十一)流量支持。
    針對今年天貓雙十一,其官方除了商品折扣、紅包、購物券等特色玩法外,對于商家在雙11的流量支持上,也是做足了功夫。天貓平臺除了首頁焦點圖、首頁頂通、搜索、天貓push、會員edm、短信、站內信,天貓手機客戶端&pad資源等資源外,還推出了直播、粉絲趴。而手淘、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優(yōu)酷土豆、uc瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等作為阿里集團的重點資源對商家做流量支持。
    除此之外,外部媒體包括:門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)址導航、搜索引擎、無線、主流互聯(lián)網(wǎng)媒體;導購,各類app,手機廠商,瀏覽器等。同時20__雙十一當天,線下媒體則覆蓋一二線城市主要城市地鐵、候車亭、樓宇、廣播等媒體。作為傳統(tǒng)媒體的央視與省級衛(wèi)視也會做到雙11電視廣告覆蓋。
    十八、20__淘寶天貓雙11(雙十一)資金支持。
    在20__淘寶天貓雙11活動中,其官方啟動了“助跑雙十一”專項賣家資金扶持計劃:
    1、更高額度。
    2、特惠費率。
    3、專享產品。
    同時,在天貓雙十一期間,推出大促專享貸款產品,歷史最低價且還款方式更靈活。
    十九、20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動名詞解釋。
    1、成交最低價:自20__年9月15日至1月10日期間有成交記錄的商品拍下價格的最低價。
    2、專柜價:指雙20__雙11活動商品的價格標簽上的商品原價;或物價局等國家法定機構核定的價格。
    3、50%off:指天貓雙十一商家在專柜價的基礎上向消費者讓利50%。
    4、虛擬類目部分商品:手機號碼/套餐/增值業(yè)務;移動/聯(lián)通/電信充值中心。
    5、20__雙十一母嬰大件類目:童床/餐椅/兒童安全座椅/童車(推車、學步車、自行車、三輪車、電動車、扭扭車)。
    6、家具大件類商品:住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目;長期綁定“免費配送安裝”協(xié)議圈定類目商品及定制類商品除外。
    7、天貓雙十一建材大件類商品:衛(wèi)浴陶瓷、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品。
    8、汽車配件部分類目:指輪胎、輪轂類;另外整車自提。
    9、運動戶外大件類商品:跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器材、自行車整車、電動車/電動車配件。
    10、包物流:包含雙11活動商家發(fā)貨至消費者確認的收貨地所在地級市物流提貨點費用。
    每年的淘寶天貓雙十一,都是淘寶、天貓眾多商家必爭之日,也是消費者忍不住“買買買”的剁手時刻。在當天大促的24小時里,有人驚喜,有人悲哀,有人暴富,有人平淡。作為商家或消費者的你,是否已做好準備?一起坐等雙十一狂歡節(jié)的到來。
    電商大促活動方案策劃篇十
    一、活動時間:
    3月7日至3月9日。
    二、活動主題:
    飛龍與您共慶“三八”女神節(jié)。
    三、活動目的:
    女性是商場的主流,抓住女神節(jié)舉行促銷活動,營造賣場氣氛,推動商場銷售。
    四、活動內容:
    (一)幸運大摸獎。
    1.在活動期間購物滿38元,可現(xiàn)場摸獎,凡是摸到帶有數(shù)字3或8的幸運號碼,可在本超市領取價值3.8元的精美禮品(或購物券);如果摸到38兩個數(shù)字順序連在一起的幸運號碼,贈送價值38元的購物券。每張小票最多只能摸3次。
    2.操作:在38個乒乓球上分別標示1至38個數(shù)字,放入箱子內,()由顧客自己摸小球,購物滿38元可摸一次,一次摸一個小球,根據(jù)小球上得數(shù)字,現(xiàn)場領獎。
    (二)節(jié)日雙喜。
    今年38歲的女性朋友,或生日在3月8日的女性朋友,持本人身份證可以免費參加本超市幸運大摸獎活動。
    五、企劃部推薦商品:
    促銷思路:以非食為主—食品、生鮮為輔助。
    非食:紙品類/衛(wèi)生巾/毛巾/洗發(fā)水/沐浴露/香皂/廚房用品/內衣等商品。
    食品:積壓商品作特價處理/女人保健品/保證3個暢銷商品作特價。
    生鮮:蔬菜/肉類/蛋類/干貨/面點/面包/冷凍類/等商品。
    六、活動人員安排:
    前臺課:安排一人開展摸獎活動。
    防損課:安排一人開展摸獎活動。
    財務部:安排一人督促摸獎活動進程。
    營運部:負責安排活動dm海報發(fā)放;督促賣物特價商品布置。
    企劃部:活運氣氛營造與布置,dm海報設計,活動道具落實。
    業(yè)務部:3月1日前把特價促銷商品表交企劃部;3月6日摸獎活動獎品落實到位。
    七、促銷費用預算:
    ___。
    電商大促活動方案策劃篇十一
    主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出圣誕節(jié)活動的主題。
    目標:10w,500單。
    1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的dsr評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
    2、營銷:做好店鋪商品的關聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
    (1)消費券只限購買原價商品;。
    (2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動。
    3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行圣誕節(jié)的預熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細推廣方案。
    5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的`后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
    8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
    9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作,加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
    庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
    電商大促活動方案策劃篇十二
    雙十一,不管是網(wǎng)購,還是實體店,都是是旺季來臨的標志,是全年營銷的第一場大戰(zhàn)役。xxxx公司建議雙十一節(jié)的促銷不僅不能錯過,且要重視并搞好。繼三四月銷售低迷后,雙十一節(jié)迎來了消費者消費欲望的復蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費、換季消費開始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析認為,雙十一節(jié)的主力消費群體集中在以下幾個方面。
    1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)。
    2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)。
    3、近郊春游消費(飲料類、即食品類、休閑食品類、)(戶外用品、運動用品、園藝用品)。
    4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品)。
    5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)我們促銷始終應圍繞一個理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功?;诖?,我們要依據(jù)雙十一節(jié)主要消費群體的需求,挖掘供應商潛力,合理組織相應的促銷商品群。
    一、確定促銷期間。
    雙十一節(jié)相對其它大節(jié)來講消費規(guī)模較小,商品需求面窄,所以雙十一的促銷期間不益太長,我們建議在8-12天之間??紤]到部分顧客雙十一出游,及信息傳遞至顧客所需的時間,所以促銷期應安排在11月01日起至11月11日止為益。
    二、確定促銷目的。
    雖說促銷就是為了促進銷售,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑,一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎,促銷重客單價的提升;二是以提升客流量為目的,意在擴大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現(xiàn)、新品系列推廣等。雙十一節(jié)關系到超市全年營銷的影響力,所以我們建議應以擴大超市當?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點,以此為目的組織此次促銷,也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季商品及應季商品的備貨和店面展示,客單價相應會有所增加。當然因實際情況不同,還要仔細的進行前期數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)可提升的空間。
    三、確定促銷主題和主力商品群。
    促銷主題是超市向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。雙十一節(jié)促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。
    如:雙十一酬賓驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價,以家庭消費品為主);
    勞動光榮低價有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價,以家庭消費品為主);
    開心度長假低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價);
    雙十一樂翻天購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等);
    購物有樂趣吃上再拿上(游戲互動促銷大規(guī)模的品嘗買贈活動)。
    四、確定促銷商品分類比重及促銷價。
    五、確定促銷活動方式。
    為使促銷活動更加豐富,在結合廠家提供的促銷方式以外,還要有同超市促銷主題緊密相關的促銷方式,或將某一廠家的促銷活動方式作為主要的促銷方式,當然在dm海報上我們要盡可能多的羅列所有的促銷方式。如刮獎、買贈、試吃試用等。
    建議活動方式盡可能簡單:
    1、買贈(一單購物達xx元贈xx物品)。
    2、互動有獎游戲(一單購物達xx元可參加游戲,積分高可得大獎)(如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽)。
    3、刮刮卡(一單購物達xx元贈卡一張,刮開兌獎)。
    4、現(xiàn)場試吃試用(請廠家多提供)。
    5、演藝(請演藝隊營造氣氛)。
    6、小鬼當家。
    六、確定促銷投入。
    我們建議雙十一節(jié)促銷費用投入不易太大,必要的投入到贈品和宣傳海報上即可,有條件可在店頭裝飾上投入一些,最多不要超過促銷期間預記銷售總額的1.5%。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    電商大促活動方案策劃篇十三
    活動目的:以七夕情人節(jié)為契機,密切公司與客戶之間的關系,樹立公司口碑,增強客戶對公司的認同。
    參加活動主題:20xx年七夕情人節(jié)活動心動party。
    活動內容:
    1、拍檔(情侶站報紙)。
    主題:愛情的聰明魔力。
    所獲獎項:最聰明愛情獎。
    組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,首先情侶或夫妻雙方站于報紙之上,然后不斷將報紙對折,報紙面積越來越小,但站在報紙之上的夫妻雙方的任何一只腳都不能著地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動退出比賽,最后所剩的一個為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最聰明愛情獎。
    2、女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。
    主題:我們的愛如此默契。
    所獲獎項:默契情人獎。
    組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男士打領結,有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得默契情人獎。
    3、情侶(夫妻)游戲類:吸乒乓球表演賽(面向家庭)。
    主題:“吸引力”的秘密。
    所獲項:吸引力獎。
    組織方式:隨機從現(xiàn)場全體人員中抽取幸運家庭四戶,每戶選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處,一人負責用手拿好乒乓球,最后一人負責拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球,時間三分鐘,吸的最多家庭為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四戶,獲勝者均可獲得吸引力獎。
    4、合作猜字游戲。
    主題:心有靈犀一點通。
    所獲獎項:最靈犀情人獎。
    組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對屏幕者說出屏幕所示內容,時間一分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。
    電商大促活動方案策劃篇十四
    活動時間:
    2015年12月1日——2015年12月3日
    2015年12月3日活動彈跳一:第三屆展銷會 線上 專題品牌區(qū)
    0元搶購
    限量限價區(qū)
    大牌折扣區(qū)
    線下
    電商體驗區(qū)(ipad/3d試衣鏡)
    現(xiàn)場貴州特產免費試吃活動
    現(xiàn)場互動游戲
    活動細則:
    線上
    1、 專題品牌區(qū)
    a) “家居建材”展示博覽會商品1-2款;
    b) 體現(xiàn)大品牌與電商的戰(zhàn)略合作;
    c) 優(yōu)惠:交100抵300元,線下專用;
    d) 通過訂單截圖到紅華電商體驗區(qū)領券,現(xiàn)場抵用。
    2、 0元搶購
    a) “家居建材”展示博覽會商品每日2款,
    3、 限量限價區(qū)
    a) “家居建材”展示博覽會商品4-8款;
    a) 產品以展銷會價格一致;
    b) 可與優(yōu)惠券同時使用購買,或者線上付款,線下取貨有精美禮品贈送 線下
    1、 電商體驗區(qū)(ipad/3d試衣鏡)
    在活動區(qū)將設置電商體驗區(qū),同時配備4個ipad,現(xiàn)場體驗瀏覽紅華電子商
    城的網(wǎng)站;
    2、 現(xiàn)場特產免費試吃活動
    現(xiàn)場劃分特產免費試吃展示區(qū);
    商品以特色、進口食品、韓國小食品為主;
    現(xiàn)場準備一次性餐盤和一次性牙簽,產品名稱桌牌;
    不在采取現(xiàn)場銷售,引流到網(wǎng)上商城購買;
    3、現(xiàn)場互動游戲
    增加現(xiàn)在的氣氛和消費者逗留時間 誰是大贏家 a) 活動說明:
    d) 獲獎禮品:“家居建材”展示博覽會提供的精美禮品 e) 所需物料:活動背景圖、獲獎登記表; 超級模仿秀 a) 活動說明:
    活動彈跳二:商城開業(yè) 線上:活動延續(xù)
    專題品牌區(qū) 0元搶購 限量限價區(qū)
    開業(yè)盛宴限時秒殺
    開業(yè)當天增加“開業(yè)盛宴限時秒殺”專題,分兩個時段進行搶購,商品以大家電、小家電、食品、日用品主要。 搶購時間:
    12月3日上午11:00 12月3日下午15:00
    商品
    線下:活動延續(xù) 電商體驗區(qū)(ipad) 現(xiàn)場特產免費試吃活動 現(xiàn)場互動游戲
    app下載贏大禮 前提條件:
    在12月3日app能夠使用各種智能手機(安卓系統(tǒng)、ios系統(tǒng)等),能夠實現(xiàn)支付;
    當天將抽取4名“紅華電商app寶貝”將獲得,200元的超市購物卡 活動時間:
    12月3日11:00——16:00(開業(yè)當天開業(yè)典禮結束后活動開始) 12月3日14:00、16:00兩次抽獎。
    勇氣大比拼(預案)
    當app不能使用時,更換為該活動;
    該活動是比拼參與者的肺活量與勇氣,參與者將在規(guī)定時間內吹爆事先準
    備好的氣球,獲得氣球內紙條上對應的禮物; 活動為現(xiàn)場報名的方式開始;
    根據(jù)現(xiàn)場報名的情況進行分組,每組決出一個第一名;
    每組第一進行第二次比拼,決出最終的勇氣高手,獲得紅華網(wǎng)上商城200
    元的現(xiàn)金優(yōu)惠券; 活動時間:
    現(xiàn)場布置:
    活動期間led屏幕混動展示活動期間線上線下的活動介紹:
    費用預算
    一、 軟文:根據(jù)此次活動背景,活動主題,及主推機器從分享機器及元旦家庭溫馨,親
    投放渠道:淘寶社區(qū),幫派,社區(qū),論壇,貼吧,知道,博客,空間等
    電子商務部分工
    由26號開始,記錄推廣鏈接,后期分析
    媒體軟文:提前曝光主推產品功能賣點,活動開始時發(fā)布活動信息文章
    投放渠道:天極,太平洋
    文案撰寫與投放:羅董鈿
    投放時間太平洋27號,天極28號
    (更換天極,太平洋廣告條,視情況而定)
    太平洋:950*95,需做兩張圖做gif效果
    天極:470*90,
    需做兩張圖做gif效果
    廣告圖片采用活動圖改版,突出活動優(yōu)惠內容
    (即時開始)
    挑選原因:本次活動主推機型,并由相對不錯銷售記錄及評價記錄,可吸引淘寶客投放(挑選好時間把主推機器下架再重新上架,周期為七天,活動28日上線,21號當天調整,沖擊自然搜索排名)
    負責:羅董鈿
    時間:12月26日
    三、 產品標題
    a、 標題關鍵詞優(yōu)化:優(yōu)惠信息+產品名稱+類目+功能+優(yōu)惠信息
    b、 產品上下架時間:確定熱門訪問時間段,分出主推產品和優(yōu)惠產品及熱門產品于指
    定時間內上架
    負責:羅董鈿
    四、直通車
    1. 關鍵字設定:
    主詞:數(shù)碼攝像機 dv 攝像機(投放時間段:10點,13點,17點,三個時段挑選其中之一出價第一頁)
    d200: 數(shù)碼攝像機 全高清//夜拍/ /觸控屏/防抖/全高清/長焦/連拍/高速/防抖高清/特價/正品/打折(全時段投放)
    d6: dv /紅外/遙控/低價/1600w像素/智能/攝像暫停/電視直錄/ /1080p/防抖/促銷/家用/cmos/婚慶/低價/(全時段投放)
    z16: 攝像機 /全高清/1080p/觸控屏/防抖/監(jiān)控/紅外/遙控/定時拍攝/笑臉 /低價/自-拍/微距/預錄/慢動作(全時段投放)
    此次活動主推機器加上歐達,曝光主推機器
    類目推廣 :
    定向推廣:定向和類目推廣跟推廣寶貝同步,只需勾選投放或不投放
    出價明細看當天情況
    (產品標題需與關鍵字重合)
    負責人:羅董鈿,27日設置完畢,28日上線
    四、 短信通知:收集已成交客戶資料,發(fā)送短信通知活動及提前享受優(yōu)惠
    28號當天發(fā)送,短信內容撰寫:羅董鈿
    郵箱營銷:制作活動推廣靜態(tài)頁面發(fā)送給已有郵箱數(shù)據(jù)庫
    根據(jù)已有數(shù)據(jù)庫用軟件發(fā)送,圖片使用活動廣告圖加以切圖,切圖:羅董鈿
    發(fā)送:小錢
    五、 問答類推廣:在一淘網(wǎng)和百度問答,做相關得問題回答推廣
    負責人:業(yè)浩
    六、 即時通訊推廣:建立旺旺群,將已成交客戶及咨詢客戶拉進群里做活動推廣及疑問
    解答
    負責人:林慧婷
    七、 淘分享的,作用類似于淘寶客,任何人都能通過復制鏈接發(fā)送到微博等平臺,成交
    之后獲得傭金,可用banner提示
    購買淘分享軟件
    八、 各個分類頁和寶貝詳情頁的促銷信息展現(xiàn),達到無論客戶進入哪個頁面都能看到此
    次活動信息
    修改尺寸,放入促銷廣告,負責人:小錢
    九、 客戶的主動推廣(主動介紹此次活動);
    提醒客戶回饋使用情況;
    提醒客戶做出好評并收藏店鋪可獲得相關獎勵及優(yōu)惠;
    客戶收貨后提醒評分;(以上都可以先預設短語)
    如有出現(xiàn)不滿意情況要及時處理,保證評分及評論
    負責:所有銷售人員
    十三、鉆石展位(視情況決定是否投放):鉆石展位以展示次數(shù)收費,只需做到一點: 達到最高展示點擊率,單純的產品展示促銷信息已經(jīng)太泛濫了,讓人點擊的欲望不強(出去個別的),可以嘗試下設下一個興趣點,疑惑點如:單純的紅色背景,加上一句話:國家體育總局專用,任達華代言,筷子兄弟最愛,那是…..
    簡單明了,留下疑問,也宣傳了品牌,尺寸300*250
    圖片:羅董鈿
    費用:200,圖片完成時間:26日,投放時間:28日
    國家“十二五”規(guī)劃提出,要堅持擴大內需戰(zhàn)略,構建擴大內需長效機制,促進經(jīng)濟增長向依靠消費、投資、出口協(xié)調拉動轉變。并指出應加快經(jīng)濟社會信息化,積極發(fā)展電子商務。為了響應國家促進消費拉動內需的政策,配合宜商名鎮(zhèn)建設,積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢,突破地域瓶頸的限制,構建社會經(jīng)濟發(fā)展新時期的現(xiàn)代商貿模式。xx市總工會將以廣大職工群眾為基礎,在全市范圍內全面開展電子商務技能系列活動,通過職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務知識,推動經(jīng)濟社會信息化,營造良好的電子商務創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、消費氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務文化而發(fā)揮積極的作用。
    一、活動宗旨
    普及電子商務知識,推廣電子商務應用,豐富職工群眾生活,提高信息化應用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務應用人才,幫助商貿企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進我鎮(zhèn)電子商務事業(yè)的發(fā)展,鼓勵科技創(chuàng)新,服務高水平崛起。
    二、活動時間
    2012年3月中旬—5月上旬
    三、參加對象
    1.xx市內的企業(yè)或商鋪
    2.在xx市工作的廣大職工
    3.年滿18周歲對電子商務感興趣并在xx市居住生活的居民
    四、活動內容
    分為電子商務知識普及、電子商務應用推廣、電子商務競賽三大部分。具體為:
    1.《當今電子商務發(fā)展》專題講座暨專家訪談
    2.《淘寶網(wǎng)開店實戰(zhàn)》培訓暨xx市自主電子商務平臺推介
    3.電子商務應用競賽
    4.“我最喜愛的電子商務網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選
    5.頒獎儀式
    五、活動安排
    1.2012年3月5日—3月15日:單位及個人報名
    填寫相應報名表
    2.2012年3月18日:電子商務專題講座、專家訪談、電子商務競賽說明
    邀請高校電子商務專家主講、全體比賽選手和對電子商務有興趣的人士參加
    4.2012年3月26日:電子商務理論知識競賽。電子商務應用競賽選拔賽,全體個
    人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進行,選拔出成績前10名的選手,晉級進入下一階段的網(wǎng)絡營銷賽?!拔易钕矏鄣碾娮由虅站W(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務網(wǎng)站(網(wǎng)店),進入單位競賽的第二輪。
    5.2012年3月28日:電子商務網(wǎng)絡營銷競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開設網(wǎng)店,網(wǎng)店所
    售商品由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供。
    6.2012年4月2日:電子商務應用推廣。向社會公布參賽單位的'電子商務網(wǎng)站(網(wǎng)
    店)網(wǎng)址,接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動。
    網(wǎng)站進行投票。
    8.2012年4月26日:電子商務競賽裁判組評選參賽選手作品,對參賽單位和參賽
    個人選手,分別取前6名(一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名)。
    9.2012年5月1日:舉行電子商務活動頒獎儀式
    六、電子商務競賽說明
    電子商務競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進行投票評選,大眾評選結果與競賽評審專家組的評判結果相結合,作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為:參賽個人先參加理論知識競賽,根據(jù)理論知識競賽的成績,篩選出部分成績優(yōu)秀者,進入實操技能競賽,最后根據(jù)實操成績評定名次。
    店)進行評比初選,選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統(tǒng)一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時間內對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行投票。截止投票后,競賽評審專家組對參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結果與專家評審組的評分結果相結合作為比賽的最后成績,評定比賽名次。
    2.個人電子商務競賽:電子商務應用競賽,競賽分2輪,第1輪為電子商務理論知識競賽,第2輪為網(wǎng)絡營銷競賽。
    1)電子商務理論知識競賽
    理論競賽“助理電子商務師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎,題型為單項選擇題及多項選擇題。內容包括:電子商務基礎知識、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡采購、電子商務安全管理等理論知識,滿分為100分,競賽時間為60分鐘。電子商務理論知識競賽成績公布后,由高到低排名,取前10名進入第2輪競賽。
    2)網(wǎng)絡營銷競賽
    在規(guī)定的時間內,參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進行用戶注冊、實名認證、開店、頁面設計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡營銷操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡營銷為期一個月。
    3)成績評定方法
    網(wǎng)絡營銷競賽結束后,由比賽評審專家組根據(jù)以下標準進行評分,評分標準:
    (1)可行性與實用性
    (2)完整性與美觀性
    (3)創(chuàng)新性與先進性 30% 30% 15%
    (4)工作量與實現(xiàn)難度 15%
    (5)銷售業(yè)績及買家評價10%
    七、獎項設置
    個人電子商務應用競賽、“我最喜愛的電子商務網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名,
    獲獎個人選手頒發(fā)榮譽證書和獎金,獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中:
    個人電子商務競賽:一等獎1名(獎金1000元)
    二等獎2名(獎金800元)
    三等獎3名(獎金500元)
    我最喜愛的電子商務網(wǎng)站(網(wǎng)店):
    金獎1名(獎金2000元)
    銀獎2名(獎金1500元)
    銅獎3名(獎金1000元)
    八、活動宣傳
    通過xx市電視臺及時發(fā)布比賽通知、報道活動情況,頒獎儀式。
    九、比賽裁判
    邀請xx學院、xx市電子城、基層工會干部、電子商務專業(yè)技術人員組成共13人的比賽評審專家小組,按照電子商務競賽比賽規(guī)程的要求進行競賽的裁判工作。
    一、活動簡介
    1、活動名稱:
    第二屆洞子口職業(yè)高級中學電子商務專業(yè)展示活動周暨 電子商務專業(yè)小商品展銷活動
    2、活動主題:
    銷售自我 經(jīng)營人生
    3、活動目的:
    豐富富校園文化,為四十四中增添經(jīng)濟管理新元素,提供一個培養(yǎng)學生能力并發(fā)揮專業(yè)技能的平臺。培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神,激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)品質,引導學生走向實踐成才之路。
    二、活動詳情
    1、活動時間:暫定為12月24日(周四)全天
    2、活動地點:學校操場
    3、活動對象:電子商務專業(yè)全體學生(8人為一小組)
    4、舉辦單位:電子商務組全體成員
    三、活動實施
    (一)前期準備
    宣傳方式:
    1、海報宣傳:設計活動宣傳海報,張貼在人流密集區(qū)(如食堂、教
    學區(qū)和宣傳欄);
    2、橫幅宣傳:在校內的各交通要道拉宣傳橫幅,鞏固宣傳;
    3、傳單宣傳:在正式活動前,以發(fā)放商品傳單形式在校內進行宣傳;
    4、網(wǎng)絡宣傳:利用學校的學生校園網(wǎng)對此活動進行網(wǎng)上宣傳; 商品審核:
    在活動開展前,對商品種類進行規(guī)定,對商品質量進行考核。對于不符合要求的組,進行整改并再次考核。
    (二)活動流程
    1、工作人員入場布置場地,安裝音響設備。學生入場擺設商品和裝飾攤位,最后由學校領導宣布展銷會開幕。
    2、請學校領導作為嘉賓參加校園小商品展銷會。
    3、邀請學生會或其他相關負責人提供攝影,收集相關圖片,以作展銷會后校園小商品博覽會圖片展。
    5、校園小商品展覽會閉幕,學生退場,工作人員點算公共物品,并歸還校方,清理現(xiàn)場衛(wèi)生。
    (三)活動注意事項
    1、請各自保護好自己的財務,如有遺失將不負責任賠償。
    2、在工作人員監(jiān)督的過程中,如發(fā)現(xiàn)參加活動的學生組的物品出現(xiàn)質量等問題,將進行退場處理。
    3、在小商品展銷會期間工作人員要時刻控制好現(xiàn)場秩序。
    4、參加校園小商品展銷會的學生組必須公平買賣,不能產生惡劣的
    不平等競爭。
    5、咨詢服務:將會在操場入口處設立小商品展銷會服務站臺,控制現(xiàn)場秩序,安全,場地衛(wèi)生等工作,并提供現(xiàn)場咨詢服務。
    四、評分規(guī)則
    (1)根據(jù)從展賣開始第一天到結束時各攤位學生所設攤位產品的銷售量、銷售額為標準。
    (2)根據(jù)老師、客戶的好評率為標準,即為客戶服務的售后反饋情況。在開展商品展銷會期間可在場地發(fā)問卷調查表,以調查商家滿意度為主要對象,涉及服務態(tài)度、方式、渠道、理念等,以及參展商品的質量合格、價格合理,無假冒偽劣產品。各商家以攤位編號為調查攤位號,統(tǒng)計差評、中評和好評,好評率最高的商家為贏家。
    (3)根據(jù)學生是否創(chuàng)新為標準,即對商鋪的策劃創(chuàng)意,對經(jīng)營理念的創(chuàng)新,宣傳方式創(chuàng)新等。
    (4)根據(jù)學生撰寫的各類策劃方案的質量作為考核依據(jù)。
    五、學校提供的幫助
    物品 數(shù)量
    個
    個
    張(1m*1.8m) 橫幅 3 桁架 1 噴繪展板 15
    電商大促活動方案策劃篇十五
    店家促銷手段圣誕節(jié)是12月25日,受到好多店家推崇,在消費者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段,發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法?,F(xiàn)在總結如下,見下方:
    1、中獎手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎一次。獎品有:電動車,洗衣機,襪子,當然多數(shù)是摸到襪子,最好是100%中獎,因為最低的獎品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎,可以采用優(yōu)惠券,直接減價,用戶直接點擊領取。在買東西的時候自動減去。
    2、打折促銷,實實在在。打折的對象,可以是會員打折,可以是直接對所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區(qū)域打折,1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點,在4.3折左右,有力度。
    3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應該到換包包的時間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發(fā)短信,但是你千萬別使用手機發(fā),那樣的話非累死你不可,去網(wǎng)上下一個【快準牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上,就可以導入顧客的手機號碼,給顧客發(fā)短信了。,當顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷,來你的店里消費了。不管怎么樣,一般都能帶來20%的回頭率,這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時沒事的時候,經(jīng)常發(fā)一些關心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關系。在顧客的手機上顯示的信息是106xxxxxxx。
    4、圣誕節(jié)是個很好的銷售機會,當然折扣的力度不要大過雙11,要本著賺錢為主。
    電商大促活動方案策劃篇十六
    隨著春節(jié)、情人節(jié)的慢慢淡去,本地餐飲業(yè)也開始慢慢降溫,三八女神節(jié)的腳步越來越近了,酒店、餐飲行業(yè)借助女性節(jié)日文化特點,利用節(jié)日營銷,與顧客產生感情共鳴來完成促銷是必不可少的`。
    一、活動時間:3月8日。
    二、活動內容:
    餐飲部:推出綠色健康消費。
    1、3月8日,當天在酒店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養(yǎng)顏飲料(核桃花生汁、玉米汁等等)。每位到店女性顧客均贈送康乃馨鮮花一支。
    2、3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證,在酒店消費均可獲得酒店為你準備的生日禮物。(精美小禮品),3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。
    3、3月8日,當天在消費的女士團體,消費滿1000元以上,可享受8折優(yōu)惠。
    4、凡當日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.(小禮品類)。
    5、凡當日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。
    廚房部:制作適合女性顧客的綠色健康、具有美容功效的菜品菜單。
    ——自年3月3日起至年3月10日,凡來酒店消費的女性顧客,皆贈送特制菜品一份。(“木瓜湯”“蘆薈養(yǎng)顏粥”等養(yǎng)顏方面的菜肴)。
    電商大促活動方案策劃篇十七
    為迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷活動,在公司領導的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成績,并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足?,F(xiàn)將本次促銷活動總結如下:
    活動前期宣傳準備工作不足,參與當天活動產品數(shù)量及品種少,進貨數(shù)量少、資金有限。沒有達到預期效果,對暢銷產品的進貨估量不足,有的產品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認為有這樣好的政策,初次活動應該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。
    季節(jié)性產品比較熱銷,有一些商品沒有及時到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們去深思和檢討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達到預想的效果。
    銷售情況。
    這次活動店里進貨大概在一萬元左右,還有以前店里不到4000元的存貨。活動中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售1723元,第二天銷量達到3341元,是活動中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。
    總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。
    范文四:
    一、工作內容:在雙十一,我在cdd擔任售前客服,在經(jīng)過前期的培訓,大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,并且各自有相應的組長負責。我在第七組,組員有8個,在一組當然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當然也不乏有刁鉆的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
    二、心得體會:客服是服務人員,那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗了我們的表達能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然后要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質,不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。
    三、建議:因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責,保證顧客買到滿意的商品,得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程,我認為這是很重要的。
    5月19日,陽光明媚,中和小學校園里彩旗飄飄,紅旗招展;校園的各個角落充滿了歡聲笑語,歡快的旋律,處處洋溢著節(jié)日的喜慶氣氛。中和小學”首屆阿細原創(chuàng)歌曲比賽暨六一活動“隆重舉行了,活動在歡樂的氣氛中拉開了帷幕。郭校長首先向孩子們致以節(jié)日的問候,祝愿孩子們好好學習,快樂成長,并預祝本次活動圓滿。
    本次”首屆阿細原創(chuàng)歌曲比賽暨六一活動"主要分三大板塊進行:一、各班選手獨唱;二、各班合唱;三、文藝匯演。對獨唱及合唱項目進行評委評分,評出一、二、三等獎進行表彰獎勵。本次活動在校領導及全體師生的共同努力下,圓滿結束,取得了豐碩的成果。為便于今后更好的開展工作,現(xiàn)就本次活動的一些做法及取得成果進行簡單小結:
    一、領導重視,精心組織。我校領導高度重視此次活動,認真制定了活動方案。并將籌備工作落實到班、個人,形成了人人參與的局面;二、對此次活動進行大力的宣傳,積極爭取社會各界對活動的支持與參與,并充分利用板報、標語的媒介,對本次活動進行宣傳。
    三、各班精心、及早的準備。在學校對本次活動提出方案以后,各班就積極地開展了準備活動。每周利用課外活動時間,對班級合唱、個人獨唱進行練習、排練。正因為各班的精心準備使得本次活動,為觀眾獻上了一場精彩的文藝盛宴。
    四、本次活動歌曲題材豐富,內容鮮明,有的歌頌了社會主義,歌頌了共產黨,如二年級的獨唱《在幸福生活中好好學習》;學前班獨唱《扎扎松松來》歌頌了黨委政府,歌頌了黨委政府現(xiàn)在的好政策:孩子讀書花錢少了,書費免了,生活補助費來了,營養(yǎng)餐來了;有的歌頌了人們對美好生活的熱愛,對美好明天的向往……..。
    五、本次活動弘揚了民族文化,傳承了阿細風采。通過活動為觀眾獻上了一場藝術大餐,豐富了學生的生活,陶冶了學生的情操,感受到了阿細文化的熱情奔放,感受到了阿細文化的魅力。
    六、存在的主要問題:1、活動的準備工作做得不夠好,如開場時,音響出了問題,拖延了時間;2、活動的組織上存在漏洞;3、主持人的臨場發(fā)揮不出來,整體素質有待提高。4、活動的人事安排不到位,有些活動項目沒有安排專人負責等等。