隨著時間的推移，我們會慢慢理解一些事情的真相。寫總結(jié)的過程中，我們要注意提煉出關(guān)鍵信息，避免陷入瑣碎和泛泛的描述。以下是一些總結(jié)的范文，歡迎大家一起分享和討論。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇一
如果要給我們的時代貼個標(biāo)簽的話，大多數(shù)人會說：人類已進入了互聯(lián)網(wǎng)時代。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了社會每個領(lǐng)域，影響著各行各業(yè)，從實到經(jīng)濟，從觀念到行為，從傳統(tǒng)到創(chuàng)新，從就業(yè)到生活，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透和應(yīng)用，諸多領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。經(jīng)濟遇上了互聯(lián)網(wǎng)，猶如增添了發(fā)展的翅膀。經(jīng)濟如果離開了互聯(lián)網(wǎng)，也將寸步難行，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)的同時，還在淘汰許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?！段饔斡洝防锩阑瘜O悟空的“千里眼、順風(fēng)耳”的本領(lǐng)，現(xiàn)在已變成大眾化的技能。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻把這一切演化到了極至?；ヂ?lián)網(wǎng)還極大地提高了社會的運作效率，降低了運作成本，許多工作可以通過網(wǎng)絡(luò)省時、省力、省心地高效完成。因此，把我們這個時代標(biāo)志為互聯(lián)網(wǎng)時代一點都不為過。
互聯(lián)網(wǎng)對社會影響的同時，極大地改變了人們的生活方式?，F(xiàn)在人們可以足不出戶，通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽新聞，知曉世界發(fā)生的一切。在家聽音樂，看大片不花一分錢費用。與親人、朋友、聊天、視頻，既開心又快樂，把遠(yuǎn)在天涯的人變成了近在咫尺。如果你想享受國際名校的教育，可以進入公開課。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷史、文化、知識、科學(xué)技術(shù)、醫(yī)療養(yǎng)生知識、方便至極。在家逛商場，購物既方便又實惠。主題交流群形形色色，交友群，育兒群，旅游群，炒股群，養(yǎng)生群，教學(xué)群······數(shù)不勝數(shù)。人們在家中可以看新聞、娛樂、游戲、學(xué)習(xí)、交友、購物、叫外賣、搞營銷，甚至把辦公室搬到了家里。足以可見網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的影響有多么巨大。
網(wǎng)絡(luò)在給人們帶來好處的同時也有許多令人擔(dān)憂的東西。由于網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟的'瓜聯(lián)，網(wǎng)上的虛假廣告不斷出現(xiàn)，不良信息，圖片，泛濫成災(zāi)，不法生意大行其道，不良游戲充斥網(wǎng)絡(luò)，詐騙網(wǎng)站屢禁不止。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成了許多人生上的附體，揮不去，離不開。上班上網(wǎng)，走路低頭，回家游戲，已成了許多人的生活定式。網(wǎng)絡(luò)侵占了人們太多的時間，讓人抽不出時間鍛煉身體，抽不出時間陪伴親人，抽不出半點時間清閑。這些弊端對年輕人乃至下一代傷害至深。真讓人既愛之，又恨之。
對于上網(wǎng)，我們這些人也就看個新聞，娛樂一下，但網(wǎng)絡(luò)對時代，對生活的影響，感受非常深切，所以，對學(xué)校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課，電腦課非常贊同，對下一代而言，這些知識是必不可少的，否則猶如現(xiàn)代文盲。不過，如何做到“綠色上網(wǎng)，文明上網(wǎng)”，卻找不到趨利避害的方法，只能期待孩子盡快成熟，能自身分辨好壞，從中能吸取營養(yǎng)，去其糟粕，健康成長。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇二
優(yōu)秀議論文：互聯(lián)網(wǎng)之“火”
“ces國際消費電子產(chǎn)品展”在拉斯維加斯國際會展中心開幕。作為全球規(guī)模最大、影響力最大的消費電子盛會，ces吸引了來自世界各地的知名企業(yè)同臺競技。聯(lián)想、華為、中興、海爾等中國企業(yè)也一如既往地帶來了最新最炫的產(chǎn)品。不過氣勢上卻難比以往。很顯然，最近兩年，市場發(fā)生了一些變化。
ces期間，美國部分地區(qū)正在遭遇極寒天氣，類似電影《后天》中的“末日”場景讓人們憂心忡忡。聯(lián)想、華為們最近也感受到了類似的寒意，只不過寒流來自于另一方區(qū)域。從開始，淘寶、京東等電子商務(wù)平臺急速發(fā)展，一度鯨吞了不少線下零售渠道的利潤。面對電子商務(wù)的來勢洶洶，渠道商或戰(zhàn)或和，以蘇寧、國美為代表的傳統(tǒng)渠道正在經(jīng)受著一場生存考驗。
互聯(lián)網(wǎng)的“烈火”又燒到了以往隔岸觀火的制造企業(yè)腳下。小米手機繼續(xù)爆紅，雷軍帶著他的“互聯(lián)網(wǎng)思維”重塑了智能手機的產(chǎn)業(yè)鏈。一家成立3年多時間、沒有工廠、不具備線下銷售網(wǎng)絡(luò)的手機品牌企業(yè)，在賣出了1870萬臺智能手機，銷售額高達316億元。這讓華為、中興等老牌手機廠商看花了眼，他們紛紛接招小米，推出了榮耀、努比亞等“類小米”手機，并且從組織管理上變革，積極踐行互聯(lián)網(wǎng)思維。
智能手機行業(yè)硝煙四起的同時，樂視、小米又把戰(zhàn)火引到了電視領(lǐng)域。低價、高配、重視體驗的智能電視不僅僅是產(chǎn)品層面的比拼，還是平臺戰(zhàn)略的對壘，以規(guī)模化定制為生產(chǎn)方式的全新鏈條，更是對傳統(tǒng)的企業(yè)形態(tài)提出了挑戰(zhàn)。創(chuàng)維、tcl等電視巨頭終于也坐不住了，加入到了與互聯(lián)網(wǎng)大軍的混戰(zhàn)中。
現(xiàn)在，這把火又蔓延向了空調(diào)、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品。日前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌宣布以32億美元的現(xiàn)金收購了智能家居設(shè)備制造商nest。從蘋果離職的兩位高管創(chuàng)立的nest公司，一直關(guān)注被硅谷遺忘的`家用電子產(chǎn)品領(lǐng)域，引入全新設(shè)計，讓家電更加智能化、軟件化，他們開發(fā)出了智能恒溫器、煙霧探測器這樣的精小而創(chuàng)新的產(chǎn)品，可以讓用戶隨時掌握家中情況。而谷歌收購nest之后，很可能會把其api開放給開發(fā)者，讓開發(fā)者可利用nest的突變規(guī)劃表及算法，將其他智能家電產(chǎn)品和nest產(chǎn)品連接在一起，進而實現(xiàn)對空調(diào)、冰箱、臺燈、風(fēng)扇等各式各樣產(chǎn)品的智能化控制。
我們想象一下，未來所有的家電終端，都會通過無線網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，用戶動動手指，就能實現(xiàn)對這些電器隨心所欲的控制。對家電制造商來說，這場革命就在眼前。事實上，張瑞敏早在幾年前就看到了這個趨勢，并且一直在用互聯(lián)網(wǎng)的方法論來改造海爾的生產(chǎn)和管理方式。
在本屆ces展會上，海爾展出了交互式冰箱“朗度”、最薄4mm曲面oled電視、蘋果mfi技術(shù)天樽空調(diào)等。其中，天樽空調(diào)首次獲蘋果mfi技術(shù)授權(quán)，成功實現(xiàn)手機智能終端操控空調(diào)，可以說海爾在智慧家電體驗上邁出了重要的一步。
海爾看到智能家電的廣闊前景并不意味著勝利，聯(lián)想、華為早在幾年前也認(rèn)同智能手機的前景，但為什么捷足先登的是小米？雷軍在闡述小米成功的原因時說，小米實踐的是“去中心化、用戶至上、極致、民主、免費”的思想。這意味著把互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品的邏輯貫徹到了手機生產(chǎn)和銷售的全部流程中。小米和樂視的“期貨”模式實際上就是一種大規(guī)模定制模式，商家給出一套“頂配”、性價比最好的產(chǎn)品方案，按照用戶預(yù)約的數(shù)量定量生產(chǎn)，這樣就避免了庫存積壓。而產(chǎn)品售出之后也不代表交易的結(jié)束，恰恰相反，生意才剛剛開始。用戶可以針對系統(tǒng)、應(yīng)用提出改進建議，商家負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化。在這個過程中，近乎免費的硬件只起到敲門磚的作用。商家后續(xù)的盈利要靠基于硬件的平臺來實現(xiàn)。
“我對互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注最早開始于、。感覺企業(yè)要么觸網(wǎng)，要么死亡?！睆埲鹈粽f。為此，他在海爾內(nèi)部實行了一系列措施，以使海爾具備“互聯(lián)網(wǎng)基因”。
張瑞敏做的第一件事，是把8萬多人的大企業(yè)變成多個自組織（自主經(jīng)營體）。“傳。
統(tǒng)上講的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，或者說領(lǐng)導(dǎo)力背后所代表的那種統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略和文化，被分散在許多小組織里。”張瑞敏說，“傳統(tǒng)企業(yè)就是靠領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)到最后，可能就是妥協(xié)?！倍@種妥協(xié)一般情況下都會傷害到用戶的利益。
為此，張瑞敏把過去金字塔式的組織結(jié)構(gòu)變成了“倒三角”結(jié)構(gòu)。比如開發(fā)一個新產(chǎn)品，過去是領(lǐng)導(dǎo)拍板決定，現(xiàn)在則要根據(jù)一線用戶的需求來設(shè)計。張瑞敏要把海爾變成一個平臺型企業(yè)，2000多個自組織按照市場的需求提出產(chǎn)品方案，從海爾這個平臺上獲取技術(shù)、資金等資源，快速生產(chǎn)，配置需求。
“我們的探索花了很多年時間，正式提出人單合一雙贏模式是在9月，到現(xiàn)在做了八年，仍在繼續(xù)探索。這一模式幾乎把企業(yè)整個組織全部顛覆了?，F(xiàn)在海爾的組織是一個網(wǎng)狀組織?！睆埲鹈粽f。
不過，在與ibm前董事長郭士納的交談中，張瑞敏的倒三角設(shè)想受到了質(zhì)疑。郭士納認(rèn)為：第一，一線經(jīng)理變成自主經(jīng)營體，經(jīng)營團隊就會產(chǎn)生一些問題，市場上一些新的機會就不會關(guān)注了，只會關(guān)注他對的客戶，這樣會喪失很多新的機會。第二，一線經(jīng)理團隊對著客戶，身后的資源不能及時提供給他，他要回過身來找資源，對客戶的關(guān)注下降了。
張瑞敏想通過制度建設(shè)和流程改革來完善自己的“未來海爾”規(guī)劃，他認(rèn)為自己是在按照互聯(lián)網(wǎng)的思維來經(jīng)營企業(yè)。但這些前衛(wèi)的觀念看起來與當(dāng)下格格不入。互聯(lián)網(wǎng)大軍的鐵蹄踏入智能家電領(lǐng)域，駐扎到海爾城外，相信不會太久了。到時候，倘若張瑞敏還沉浸在“未來工廠”的美夢中，結(jié)局就很難說了。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇三
現(xiàn)在已經(jīng)是科技發(fā)達的21世紀(jì)了，互聯(lián)網(wǎng)也走進了家家戶戶，成了我們生活中密不可缺的一部分。
電視機走進了家家戶戶。小朋友在家里看動畫片兒，讓他們的腦子里充滿了天馬行空的想象力，獲得更多的知識，變的聰明可愛。大人們看電視，使一天的煩惱都煙消云散，人與人之間多了幾分理解和寬容，生活質(zhì)量提高了許多。老年人看電視，整天都沉浸在歡樂中，孤單的生活都充滿了七彩陽光，就算兒女不在身邊也能樂開懷。
電腦和手機走進了家家戶戶。在學(xué)習(xí)上遇到了困難，總會想的一個頭兩個大。現(xiàn)在只要用手機或電腦在網(wǎng)上一搜，答案就在眼前向你招手，問題迎刃而解。逛街買東西是一件辛苦的事。想必，沒有人想在烈日下汗流浹背的逛街，在寒風(fēng)下冷的瑟瑟發(fā)抖的逛街吧?，F(xiàn)在好了，我們可以在空調(diào)、電風(fēng)扇、暖風(fēng)機下使用手機或電腦購買自己喜歡的東西。甚至可以買到國外的東西呢!如果你想給遠(yuǎn)方的親朋好友敘敘舊，就可以用qq或微信跟他們聊天。還行打視頻電話呢。
啊，現(xiàn)在的科技技術(shù)是越來越好了。做為新生代的我們應(yīng)該緊跟時代的腳步，用好的成績報打祖國，把祖國建設(shè)的更美麗!
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇四
電子商務(wù)物流在整個物流過程中充分運用互聯(lián)網(wǎng)，能增強企業(yè)間的'溝通，迅速響應(yīng)客戶的實時需求，將交易過程大大簡化，減少交易的環(huán)節(jié)，降低了交易的成本，提高了企業(yè)的綜合效率和競爭力，充分發(fā)揮客戶與企業(yè)關(guān)系價值，實現(xiàn)共贏。
3.1促進各節(jié)點的緊密合作。
互聯(lián)網(wǎng)把各個分散的節(jié)點連接為一個緊密連接的有機體，每一個節(jié)點都在發(fā)揮著自己的作用，使整個有機體在較為廣闊的范圍內(nèi)發(fā)揮作用。通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，電子商務(wù)物流整個系統(tǒng)的功能被分散給各個節(jié)點，各個節(jié)點進行相關(guān)運作、處理，而各個節(jié)點又有交叉和聯(lián)系，通過交互作用組成一個大的物流網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)合運作的每個物流節(jié)點有效地控制了整個物流系統(tǒng)的運營成本，還大大提高了物流系統(tǒng)的效率。與此同時某一個或者某部分節(jié)點出現(xiàn)故障，其他替補節(jié)點迅速補充，不影響整個系統(tǒng)的運行。
3.2合理優(yōu)化資源配置。
隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)物流中引導(dǎo)和整合資源配置的功能越來越強大，互聯(lián)網(wǎng)始終貫穿著電子商務(wù)物流的始終，引導(dǎo)著電子商務(wù)物流的發(fā)展。上游節(jié)點把業(yè)務(wù)需求通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到下游節(jié)點，下游節(jié)點又通過互聯(lián)網(wǎng)把貨物運輸狀態(tài)反饋給上游節(jié)點，上游節(jié)點和下游節(jié)點在互聯(lián)網(wǎng)中得到緊密連接。經(jīng)過虛擬的互聯(lián)網(wǎng)搜集、共享流通路徑等信息，并進行運送過程反饋、事后信息整合等，大大減少了環(huán)節(jié)間的失誤和誤差，也降低了各環(huán)節(jié)間的停頓，能夠大幅度的提高物流的效率。
3.3無限的開放性和拓展能力。
由于互聯(lián)網(wǎng)具有無限的開放性和拓展能力，所以通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接的節(jié)點數(shù)量較龐大，一個節(jié)點出現(xiàn)問題，其他替補節(jié)點迅速補充，這樣就給予了整個物流系統(tǒng)無限的開放性和拓展能力，大大提高了物流效率。
4小結(jié)。
電子商務(wù)也呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展，物流配送中許多問題也日益凸顯。作為現(xiàn)代電子商務(wù)物流企業(yè)，在不斷改革創(chuàng)新中需要引導(dǎo)和優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)綜合能力以擴大市場競爭力。通過各方面因素的考慮，在開闊思路、優(yōu)化創(chuàng)新、降低成本、提高效率，加強優(yōu)質(zhì)配送的同時，增強消費者便捷、實惠、安全的消費體驗，使商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)相互促進，共同進步。
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互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇五
觀念的改變本身就是革命的表現(xiàn)，而教學(xué)改革的進行也必須要依托觀念創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成長起來的新一代大學(xué)生思想活躍，具有強烈的探索精神和實踐精神，是網(wǎng)絡(luò)中最為活躍的群體。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生已經(jīng)不甘心做單純的教學(xué)活動被“統(tǒng)治”者，而需要成為學(xué)習(xí)的主人。因此，在公共管理實踐教學(xué)過程中，教師要及時轉(zhuǎn)換思維，突出學(xué)生的主體地位，在實踐教學(xué)過程中積極利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和相關(guān)的平臺，實現(xiàn)學(xué)生的實踐參與，提升他們的能力培養(yǎng)而不是單純的知識建構(gòu)。在具體的實踐教學(xué)過程中，教師要通過教學(xué)方法創(chuàng)新，積極利用任務(wù)教學(xué)法、項目教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂等創(chuàng)新教學(xué)方法吸引學(xué)生的興趣，提高他們的參與度。
3.2提高教師隊伍的素質(zhì)。
教師是教學(xué)改革的引領(lǐng)者和執(zhí)行者，他們的素質(zhì)的高低直接影響著互聯(lián)網(wǎng)背景下公共管理實踐教學(xué)改革成敗。因此，面對互聯(lián)網(wǎng)時代對教師素質(zhì)的新要求，各高校要采取一系列有效措施，不斷提高教師素質(zhì)，特別是對網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的應(yīng)用意識和能力。針對教師的實際現(xiàn)狀，高校可以采取人才引進和教師培訓(xùn)的手段，不斷提高教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)。當(dāng)然，通過培訓(xùn)提高教師素質(zhì)并不是一朝一夕就可以完成的，同時互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)性。針對上述問題，高校可以為公共管理專業(yè)的專職教師配備助教，輔助其進行基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的實踐教學(xué)活動。例如，可以為教師配備優(yōu)秀的本科生作為助教，這不僅有利于解決上述問題，還可以作為教師和學(xué)生聯(lián)系和交流的橋梁，從而建立穩(wěn)定和諧的師生關(guān)系，促進實踐教學(xué)的順利進行。
3.3發(fā)揮實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺的作用。
鑒于現(xiàn)實社會實踐崗位和機會不足，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)就成為拓展公共管理專業(yè)學(xué)生實踐途徑的重要依托。因此，廣大教師要積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育平臺，特別是網(wǎng)絡(luò)教室的作用，為實踐教學(xué)服務(wù)。例如教師可以通過在教室構(gòu)建實際社會情境，使學(xué)生獲得實踐體驗，但是這種方式受時空限制較大，同時也需要大量的成本投入。因此，在進行此類實踐教學(xué)活動時，可以基于相關(guān)技術(shù)進行錄像或直播，然后通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，這樣不僅可以擴大對學(xué)習(xí)者的覆蓋面，親身參與的學(xué)生也可以通過錄像回放的方式進行課后反思，提高認(rèn)識。當(dāng)然，良好的軟件和硬件環(huán)境是上述教學(xué)方式得以展開的前提和基礎(chǔ)。因此，高校應(yīng)該多方籌措資金，加大資金投入和設(shè)備更新，為公共管理實踐教學(xué)創(chuàng)新提供保障。
3.4整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。
目前，各高校均開始重視網(wǎng)絡(luò)視角下的實踐教學(xué)改革，并產(chǎn)生了大量的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。但是，上述資源往往存在分割和各自為政的情況。以公共管理課程為例，各高校一般都建有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺、開放課程以及實踐課程視頻。但是上述資源和平臺之間缺乏有效兼容，以至于資源分散、造成了巨大的浪費。因此，在今后公共管理實踐教學(xué)改革中，有必要打破部門和校際職能分割，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的整合和共享，提高網(wǎng)絡(luò)教育資源的利用效率。
4結(jié)論。
總之，互聯(lián)網(wǎng)時代背景為公共管理實踐教學(xué)提供了廣闊舞臺，同時也提出了改革與創(chuàng)新的要求。因此，公共管理實踐教學(xué)必須基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)主動創(chuàng)新，培養(yǎng)人才，方可永葆高校教學(xué)的生命力。
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互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇六
在互聯(lián)網(wǎng)時代，只有加強企業(yè)間的合作，優(yōu)化資源，優(yōu)勢互補，才能提高運作效率。物流企業(yè)往往跨地區(qū)乃至跨國家運營，不同物流企業(yè)通過協(xié)同努力，調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)信息共享，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、放心、滿意的服務(wù)，同時也降低了經(jīng)營成本，提高了物流效率。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇七
在我讀一年級的時候，學(xué)校里有了家校通，為了便于及時與老師溝通，以及下載老師的學(xué)習(xí)資料，家里買了電腦，也同時裝上了互聯(lián)網(wǎng)。
我是一個好奇的孩子，看到電腦總是東摸摸，西點點。媽媽看我有興趣就教我怎樣玩電腦。當(dāng)我學(xué)會漢語拼音后，我就在電腦上試著打字。電腦在我家生活快兩年了?；ヂ?lián)網(wǎng)每天都陪伴著我，給我?guī)砹嗽S多快樂，也幫我解決了很多學(xué)習(xí)上的問題。在網(wǎng)上我可以向老師問好，可以請教老師和同學(xué)作業(yè)，還可以在班級作品上看到同學(xué)寫的日記。
電腦玩得時間長了，我漸漸懂得了更多的技巧。雙休日在電腦上玩起了小游戲。我是一個小小建筑師，在網(wǎng)上我設(shè)計建造大橋。造橋需要橋墩、橋梁，你看，旁邊現(xiàn)成都有呢！我用鼠標(biāo)點擊，拉線。很快橋造好了。可是一使用，橋不牢固，塌了。我第二次，第三次造橋都未能成功。后來無意中我拉了多個三角形的橋墩，使用時車輛成功通過。這給了我啟發(fā)，用三角形能固定住橋面。
在網(wǎng)上，我還進入太空遨游，與其他小伙伴一起玩耍、學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)真有趣。我的生活中少不了互聯(lián)網(wǎng)，它是我的好伙伴。隨著時間的變化，互聯(lián)網(wǎng)會日新月異，我們的生活將更美好！
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇八
我國物流企業(yè)要向多功能、低成本、高效率方向發(fā)展，就要建立起適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新型管理機制，保證信息資源共享的暢通。不能僅僅只著眼于運輸和倉儲，要建立起物流企業(yè)聯(lián)盟，優(yōu)勢互補，規(guī)模化經(jīng)營。
2.1互聯(lián)網(wǎng)物流平臺系統(tǒng)。
物流信息平臺系統(tǒng)具備開放度高、資源共享程度高等優(yōu)點。因為構(gòu)建在國際互聯(lián)網(wǎng)上，可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)物流操作過程的跨地區(qū)實時信息傳遞，使各個節(jié)點緊密聯(lián)合，實現(xiàn)物流信息傳遞的時效性和統(tǒng)一性。
2.2新的互聯(lián)網(wǎng)edi信息系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和陣陣?yán)顺笔够诨ヂ?lián)網(wǎng)的edi、xml等信息工具應(yīng)運而生，兩者的相互聯(lián)合更提高了信息系統(tǒng)的靈活程度和操作的簡便性，數(shù)據(jù)庫間的信息移動效率得到很大提升。
實時監(jiān)控、雙向?qū)崟r通訊、操作數(shù)據(jù)調(diào)整和儲存、系統(tǒng)運行分析等功能現(xiàn)在都能被新的gps服務(wù)系統(tǒng)一一實現(xiàn)。這為物流企業(yè)提供了強大的技術(shù)支持，使物流業(yè)務(wù)能夠迅速開展。gps系統(tǒng)還可以讓物流企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控界面進行實時監(jiān)控、調(diào)整等全流程操作管理。gps系統(tǒng)的應(yīng)用不僅提高了物流企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，全流程的實時管理還能提高企業(yè)在顧客中的形象，打造一個好的企業(yè)品牌，在越來越激烈的競爭中脫穎而出。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇九
2120年的某一天，圣夜小學(xué)的亞夢正在慢慢地朝學(xué)校走去。我看了她一眼，咦，她怎么沒帶書包？我很好奇，便走去問：你好，我想問一下你們上學(xué)怎么都不帶書包的？現(xiàn)在哪還用書包啊，教室里都有電腦可以直接上互聯(lián)網(wǎng)，書上的內(nèi)容直接網(wǎng)上下載！老師也不用在黑板上寫字了，上課時，老師說的話都會被互聯(lián)網(wǎng)記錄下來，再由電腦機器人記錄到黑板上，這樣老師就不用‘吃’粉筆灰了。不信的話，我?guī)闳タ纯?。亞夢說道。我剛走進校園，一陣芬芳的香味撲鼻而來，原來電腦根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的提示自行操縱照顧花兒，怪不得這么香。
我走進教室，哇，課桌全部都是液晶屏，黑板前著一個機器人。我才坐下，機器人就認(rèn)出了我是客人，馬上‘跑’過來問：小姐您想要喝些什么？這么好的服務(wù)態(tài)度，這個機器人都可以去當(dāng)保姆了！原來2120年的科技已經(jīng)這么發(fā)達了，連校園里都有機器人啦！
喂，懶豬，醒醒?。“l(fā)生什么事了？我慢吞吞地問道。老媽一臉嚴(yán)肅：快起床，getup！ok，ok。原來剛才只是個夢，我心里想著，如果那是真的該多好！雖然只是個夢，但未來一定會因為互聯(lián)網(wǎng)，而變得更加美好！
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十
電子商務(wù)物流在整個物流過程中充分運用互聯(lián)網(wǎng)，能增強企業(yè)間的'溝通，迅速響應(yīng)客戶的實時需求，將交易過程大大簡化，減少交易的環(huán)節(jié)，降低了交易的成本，提高了企業(yè)的綜合效率和競爭力，充分發(fā)揮客戶與企業(yè)關(guān)系價值，實現(xiàn)共贏。
3.1促進各節(jié)點的緊密合作。
互聯(lián)網(wǎng)把各個分散的節(jié)點連接為一個緊密連接的有機體，每一個節(jié)點都在發(fā)揮著自己的作用，使整個有機體在較為廣闊的范圍內(nèi)發(fā)揮作用。通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，電子商務(wù)物流整個系統(tǒng)的功能被分散給各個節(jié)點，各個節(jié)點進行相關(guān)運作、處理，而各個節(jié)點又有交叉和聯(lián)系，通過交互作用組成一個大的物流網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)合運作的每個物流節(jié)點有效地控制了整個物流系統(tǒng)的運營成本，還大大提高了物流系統(tǒng)的效率。與此同時某一個或者某部分節(jié)點出現(xiàn)故障，其他替補節(jié)點迅速補充，不影響整個系統(tǒng)的運行。
3.2合理優(yōu)化資源配置。
隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)物流中引導(dǎo)和整合資源配置的功能越來越強大，互聯(lián)網(wǎng)始終貫穿著電子商務(wù)物流的始終，引導(dǎo)著電子商務(wù)物流的發(fā)展。上游節(jié)點把業(yè)務(wù)需求通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到下游節(jié)點，下游節(jié)點又通過互聯(lián)網(wǎng)把貨物運輸狀態(tài)反饋給上游節(jié)點，上游節(jié)點和下游節(jié)點在互聯(lián)網(wǎng)中得到緊密連接。經(jīng)過虛擬的互聯(lián)網(wǎng)搜集、共享流通路徑等信息，并進行運送過程反饋、事后信息整合等，大大減少了環(huán)節(jié)間的失誤和誤差，也降低了各環(huán)節(jié)間的停頓，能夠大幅度的提高物流的效率。
3.3無限的開放性和拓展能力。
由于互聯(lián)網(wǎng)具有無限的開放性和拓展能力，所以通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接的節(jié)點數(shù)量較龐大，一個節(jié)點出現(xiàn)問題，其他替補節(jié)點迅速補充，這樣就給予了整個物流系統(tǒng)無限的開放性和拓展能力，大大提高了物流效率。
4小結(jié)。
電子商務(wù)也呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展，物流配送中許多問題也日益凸顯。作為現(xiàn)代電子商務(wù)物流企業(yè)，在不斷改革創(chuàng)新中需要引導(dǎo)和優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)綜合能力以擴大市場競爭力。通過各方面因素的考慮，在開闊思路、優(yōu)化創(chuàng)新、降低成本、提高效率，加強優(yōu)質(zhì)配送的同時，增強消費者便捷、實惠、安全的消費體驗，使商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)相互促進，共同進步。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十一
自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)以來，世界經(jīng)濟和社會發(fā)展受到了前所未有的影響。進入21世紀(jì)，電子商務(wù)和第三方支付日漸成熟，互聯(lián)網(wǎng)金融無論是在世界范圍內(nèi)還是在我國，都呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展的態(tài)勢。
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)展影響研究。
1.1研究背景。
根據(jù)央行的金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在2014年一月份，全國存款額下降9402億元，雖然存款額的減少是多方面的因素綜合影響所致，但不可否認(rèn)余額寶和理財通等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的重要影響。
從2014年開始，余額寶的增長勢頭非常猛烈，
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展，不少年輕人開始將目光投向“余額寶”、“理財通”等互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品。
相比前往銀行或通過電腦購買傳統(tǒng)理財產(chǎn)品，這些創(chuàng)新的渠道只需打開手機動動手指，顯然要便利許多。
同時，互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的收益體現(xiàn)更快、更直接。
截至2014年1月15日，余額寶規(guī)模已超過2500億元，15天規(guī)模增長35%。
如果按1：6.10的匯率計算，2500億元相當(dāng)于409.84億美元。
根據(jù)彭博資訊統(tǒng)計的截至1月14日最新的全球基金規(guī)模數(shù)據(jù)，天弘增利寶基金的規(guī)模在全球貨幣基金中可排名第14位。
從0到2500億元的基金規(guī)模，余額寶僅僅用了200多天時間。
而從2500億元到4000億元，余額寶只用了大約30天。
截至2014年2月14日，余額寶站上了4000億元的規(guī)模。
3.1.1中介作用遭到削弱。
自余額寶的正式推出至今，雖然互聯(lián)網(wǎng)金融才剛剛開始蔓延至社會生產(chǎn)、投融資、生活等領(lǐng)域，但已經(jīng)對傳統(tǒng)的金融模式產(chǎn)生了較大的影響。
其次，p2p網(wǎng)貸、眾籌等模式威脅了傳統(tǒng)的小貸公司以及銀行的信用媒介地位。
以往的`實踐經(jīng)驗表明，傳統(tǒng)銀行存在的原因在于銀行機構(gòu)具有非常高的信譽，它能夠利用規(guī)模經(jīng)濟的作用，通過專門的信息技術(shù)降低社會的資本融通成本。
3.1.2經(jīng)營模式受到挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度發(fā)展降低了信息獲取和交易的成本，削弱了傳統(tǒng)商業(yè)銀行融資中介服務(wù)的需求。
在融資過程中，資金供給方與需求方不能高效地達成交易的重要原因之一是雙方不能及時有效的獲取對方的信息。
3.2互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的影響。
3.2.1影響商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入來源。
傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，通過其在金融領(lǐng)域的知識、技術(shù)以及復(fù)雜的操作流程向客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，其主營業(yè)務(wù)收入主要來自于利差。
4.互聯(lián)網(wǎng)金融對a銀行個人業(yè)務(wù)影響分析4.1直接影響分析。
(1)儲蓄存款數(shù)據(jù)比對。
余額寶上線時間為2013年6月，現(xiàn)選取2013年6月至2013年12月期間a商業(yè)銀行個人儲蓄存款的增長情況。
在這段期間內(nèi)，該行個人儲蓄存款總余額從118.73億元增長至125.74億元，增量為7.01億元。
雖然增長速度不能算很快，但也保持了較好的增長水平。
由此可知，在余額寶等產(chǎn)品快速發(fā)展的這段時間內(nèi)，a商業(yè)銀行的儲蓄存款業(yè)務(wù)增長速度并未出現(xiàn)較大幅放緩或者倒退的現(xiàn)象。
因此，在總量上看，余額寶們并未對其產(chǎn)生較大的直接影響。
當(dāng)然，從另一方面看，我們從余額寶客戶的地域分布中可知，雖然其用戶遍布全國，但無論是從人數(shù)、金額等方面統(tǒng)計，江浙一帶作為阿里巴巴的大本營，對余額寶的貢獻是最大的。
而其他省市則相對而言，沒有那么火熱，因此其他省市的銀行受此影響也相對較小。
4.2間接影響分析。
以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品們對銀行業(yè)將造成深遠(yuǎn)的影響，作為眾多銀行中的一員，a商業(yè)銀行也概莫能外。
在分析余額寶們對a商業(yè)銀行的間接影響時，首先要先對余額寶們對整個銀行業(yè)產(chǎn)生的影響著手，從整個銀行業(yè)的角度出發(fā)研究影響情況，然后再針對a商業(yè)銀行的特殊性再進一步分析針對其單個機構(gòu)的影響情況。
(1)對銀行業(yè)的影響分析。
關(guān)于余額寶們對銀行的正面和負(fù)面的影響，有不少討論，既有支持者，也有反對者。
下面對余額寶們將對銀行業(yè)產(chǎn)生的具體影響從不同方面進行分析。
從長期來說，余額寶通過推進利率市場化壓縮了銀行的利潤。
2013年末，存款類金融機構(gòu)體系內(nèi)個人儲蓄存款余額467031.12億元。
a商業(yè)銀行專業(yè)的金融人才較為匱乏，缺乏市場經(jīng)驗，其金融產(chǎn)品的研發(fā)能力很薄弱。
一方面，有相對高息的定期存款用于吸引客戶，另一方面，確實缺乏金融方面的高級人才，導(dǎo)致了該行在理財產(chǎn)品方面的落后。
在余額寶等產(chǎn)品的沖擊下，其理財產(chǎn)品落后的情況將有可能導(dǎo)致存款外流。
現(xiàn)行的利率水平為，整存整取一年期為3%，二年期為3.75%，三年期為6.25%，五年期為4.75%，即使按上浮20%的比率進行計算，上浮后的利率分別為3.6%、3.9%、5.1%、5.7%。
除了三年期和五年期的定期存款利率外，其他定期品種都遠(yuǎn)低于余額寶們的收益率。
5.結(jié)論。
通過本文的論述可以知道，互聯(lián)網(wǎng)金融對于我國商業(yè)銀行具有較大的影響，對商業(yè)銀行來說，在銀行機構(gòu)方面，其中介作用被弱化，經(jīng)營模式和管理方式都受到挑戰(zhàn)，競爭模式也從此而改變;而在金融業(yè)務(wù)方面，商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入來源受到了影響，客戶基礎(chǔ)、金融戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)競爭力和資金中介功能都受到互聯(lián)網(wǎng)金融的影響。
[2]網(wǎng)上銀行金融風(fēng)險控制的探討。
1.1交易成本低、效率高。
在互聯(lián)網(wǎng)金融中，資金交易各方通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺自行完成篩選、匹配和交易，運營成本較低，消費者通過對比可以根據(jù)自身需要，選擇適合自己的金融產(chǎn)品，提高了業(yè)務(wù)透明度和用戶滿意度。
由于通過計算機進行處理交易信息，業(yè)務(wù)操作完全標(biāo)準(zhǔn)化，消費者不需排隊，業(yè)務(wù)辦理速度快、客戶體驗好。
1.2覆蓋廣、發(fā)展快。
消費者突破了時間和地域限制，在互聯(lián)網(wǎng)上可以找到自己需要的金融產(chǎn)品，服務(wù)更直接，依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速。
1.3機制靈活。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運作機制靈活，決策依據(jù)更貼近實際，受管理制度、傳統(tǒng)理念影響較小，能及時適應(yīng)市場變化，采取集體決策，使決策過程更為理性。
1.4延遲支付。
第三方支付公司可以在消費者交易過程中代為保管貨款，充當(dāng)中間人角色，通過系統(tǒng)實現(xiàn)買家在收到并查驗貨物后再將貨款支付給賣家，有效降低信息不對稱造成的潛在欺詐風(fēng)險。
2.1監(jiān)管風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)金融增加了金融系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，監(jiān)管部門無法跟上互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的步伐，對互聯(lián)網(wǎng)金融新業(yè)務(wù)的合法性無法準(zhǔn)確定義，由于沒有明確的信息安全監(jiān)管條例，無法將用戶信息安全監(jiān)管落到實處，互聯(lián)網(wǎng)金融交易方式的虛擬化、邊界模糊化，突破了時間和地域限制，監(jiān)管機構(gòu)間配合不力，不能共享信息，范圍不清，極易造成監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管，不利于有效控制金融風(fēng)險。
2.2系統(tǒng)風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)金融依托計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)缺陷、開放式系統(tǒng)、密鑰管理和加密技術(shù)的不完善、tcp/ip協(xié)議的安全性問題、計算機病毒、黑客的攻擊都會給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來風(fēng)險，軟硬件系統(tǒng)受制于國外企業(yè)，極易造成金融系統(tǒng)紊亂，影響國家金融系統(tǒng)穩(wěn)定。
2.3信用風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)金融交易雙方互不見面，只通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)生關(guān)系，這使得對交易者的身份、真實性驗證的難度加大，身份確認(rèn)、信用評價的信息不對稱增大了信用風(fēng)險。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融支付系統(tǒng)發(fā)生問題時，社會公眾對是否通過互聯(lián)網(wǎng)進行金融交易產(chǎn)生疑慮。
2.4法律風(fēng)險。
目前金融法制體系已不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，造成交易雙方權(quán)利、義務(wù)不明確，應(yīng)盡快完善金融法律法規(guī)，明確準(zhǔn)入、退出機制，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系，保護交易雙方合法權(quán)益。
3.1健全法律法規(guī)。
與高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融相比，我國法律法規(guī)建設(shè)步伐明顯較慢，因此為了更好防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險必須要制定更加健全的法律法規(guī)。
一方面，制定的法律法規(guī)必須要全面、詳細(xì)，明確指出不同互聯(lián)網(wǎng)金融組織形式，對其業(yè)務(wù)范圍進行規(guī)范，同時明確進退機制。
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互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十二
摘要：互聯(lián)網(wǎng)為公眾更廣泛地參與民主政治提供了一種全新的工具，增強了公民的政治參與意識。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)民主這一概念應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)民主對民主政治既有積極推動的一面，也有一定的局限性和負(fù)面影響。對此，政府應(yīng)當(dāng)采取有效對策，使網(wǎng)絡(luò)民主良性發(fā)展，以推進我國政治民主化的進程。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)民主;政治;發(fā)展;參與。
美國學(xué)者馬克斯勞卡在1995年提出了“網(wǎng)絡(luò)民主”一詞，它可以被理解為以網(wǎng)絡(luò)為媒介的民主，或者是在民主中滲入網(wǎng)絡(luò)的成分?，F(xiàn)代民主因其代議制形式，具有內(nèi)在缺陷dd與古希臘城邦的直接民主相比，人們直接參與政治在實際操作上是不易實現(xiàn)的。所以，對間接民主制的批評一直沒有間斷過，無論是現(xiàn)代民主先驅(qū)盧梭，還是馬克思主義經(jīng)典作家，都主張實行直接民主制。而在“屋子裝不下”的問題難以解決的條件下，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使個人信息化程度提高，社會信息通訊網(wǎng)絡(luò)性能的范圍普及，實現(xiàn)了間接民主向直接民主回歸的兩個條件，網(wǎng)絡(luò)民主也由此在政治視野中興起并發(fā)展起來。
一、互聯(lián)網(wǎng)對民主政治的影響。
(一)積極影響。
1.增強了公民政治參與的動力，成為公民參與政治的新渠道。
互聯(lián)網(wǎng)為公眾更廣泛地參與民主政治提供了一種全新的工具，增強了公民的政治參與意識。網(wǎng)絡(luò)使政治參與主體范圍擴大，令政治參與模式和途徑得以創(chuàng)新，同時使政治參與有效性得到提高?；ヂ?lián)網(wǎng)為人們創(chuàng)造了一個開放的空間，被學(xué)界和很多民眾稱為“綠色通道”、“民意直通車”。網(wǎng)絡(luò)民主的興起，也在技術(shù)層面上為大眾的直接民主提供了某種可能性。網(wǎng)絡(luò)超越了生活中的一切繁文縟節(jié)，透過博客、網(wǎng)絡(luò)論壇，無數(shù)民眾可以繞開傳統(tǒng)信息渠道所設(shè)置的表達壁壘，直接、自由地表達自己對公共事務(wù)的觀點、見解和主張，形成了具有深厚民意基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)輿論。公眾話語權(quán)，作為民主政治的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式，在網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)生了許多令人欣喜的變化。可以說，網(wǎng)絡(luò)如一夜春風(fēng)，為人們的政治表達吹開了千樹萬花。
2.推進了政府轉(zhuǎn)型及電子政務(wù)的發(fā)展，使民主更加精密和完善。
互聯(lián)網(wǎng)使政府成為“陽光政府”，受到公民監(jiān)督，政府工作的透明度大大提高，“快門一閃，任何東西都暴露在陽光下”。網(wǎng)絡(luò)具有的群眾監(jiān)督功能，擴大了公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，擁有強大的社會影響力和輿論動員力?；ヂ?lián)網(wǎng)悄然改變著執(zhí)政理念，使各級政治領(lǐng)導(dǎo)人重視起網(wǎng)絡(luò)更直接地反映民意、匯聚民智的能力，形成了政府與公民之間的良性互動。如為百姓所津津樂道的國家主要領(lǐng)導(dǎo)人上網(wǎng)與網(wǎng)民交流，更以一種前所未有的方式表明了國家對于網(wǎng)絡(luò)民意的尊重和重視，這也在一定程度上表明了網(wǎng)絡(luò)時代的中國政治進入了一個新階段。而新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流政府媒體，也都在利用網(wǎng)絡(luò)，促進民主，下情上達。網(wǎng)絡(luò)輿論也對政府的立法、決策產(chǎn)生了看得見的影響。，被稱為中國的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督年”，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督開始成為我國民主政治建設(shè)的新力量;，“網(wǎng)絡(luò)問政”、“網(wǎng)絡(luò)反腐”就達到了全新的高度，人民網(wǎng)更以“小鼠標(biāo)扳倒了多少大貪官”作為年終新聞盤點的醒目標(biāo)題;d，隨著微博的飛速發(fā)展，政務(wù)微博的增速超過200%;更被稱為“政務(wù)微博元年”，政務(wù)微博有如一個大大的“黑板報”，提升了政府部門的服務(wù)意識和積極性。網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為構(gòu)建電子政府提供了強大的技術(shù)支撐，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以很方便地進行民意調(diào)查和電子選舉等政治活動，互聯(lián)網(wǎng)越來越深入地滲入公共事務(wù)各領(lǐng)域。
(二)消極影響。
1.網(wǎng)絡(luò)民主存在參與主體的不平等性。
網(wǎng)絡(luò)民主雖然提供了這樣那樣十分廣泛的政治參與渠道，但是這些渠道的享有者僅僅是有能力和有意愿上網(wǎng)的部分人，而不具備這種條件的人，往往就會被排除在網(wǎng)絡(luò)民主之外。也許我們可以說網(wǎng)絡(luò)不分階層，但將來，網(wǎng)絡(luò)很可能造成新的兩大階層dd信息富人和信息窮人，即可以利用網(wǎng)絡(luò)的一類人和不能利用網(wǎng)絡(luò)的一類人。目前，我國網(wǎng)絡(luò)的普及地區(qū)還主要作用于城市和發(fā)達地區(qū)，而西部尤其西部農(nóng)村尚未普及網(wǎng)絡(luò);并且上網(wǎng)的多以年輕人為主，中老年人利用互聯(lián)網(wǎng)的幾率卻較小。這就帶來了信息的不均衡性，即“數(shù)字鴻溝”，而只要鴻溝存在，就不可能實現(xiàn)真正意義上的平等民主。
2.民眾非理性的“情緒性民主”左右政治。
在網(wǎng)絡(luò)中，所有的人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，網(wǎng)上信息的傳遞和交流是在相當(dāng)程度上不受政府的管理和控制的。一著名黑客宣稱：“進入電腦的權(quán)利應(yīng)該是不受限制的，一切控制都是錯誤的”，這就充分暴露了網(wǎng)絡(luò)非理性的缺陷。在網(wǎng)上，億萬個網(wǎng)民的億萬種聲音可能造成“無政府狀態(tài)”。再加上網(wǎng)絡(luò)時代參與主體虛擬化特征，完全沒有人知道你是誰，就會導(dǎo)致大量的非理性參與行為的產(chǎn)生。有學(xué)者指出，“政治參與者的素質(zhì)，直接影響政治參與方式、目的、性質(zhì)和效果，影響政治生活的發(fā)展?fàn)顩r?！庇捎诰W(wǎng)絡(luò)民主參與主體本身的'思想道德素質(zhì)和文化水平良莠不齊，而網(wǎng)絡(luò)開放、自由、隨意的特性，就更容易導(dǎo)致民眾缺乏理性和產(chǎn)生情緒化。由網(wǎng)絡(luò)所煽動起來的公眾非理性情緒，也可能導(dǎo)致決策者在人聲鼎沸的公眾面前無法保持理性，極大影響社會公平和公正及行政決策的效率。網(wǎng)絡(luò)中的過分自由和放任，有可能引發(fā)民主政治的危機，從而使網(wǎng)絡(luò)民主成為一紙空談。這種非理性，甚至可能導(dǎo)致民粹主義，成為顛覆實體民主的“導(dǎo)火索”。
3.網(wǎng)絡(luò)信息的失真可能導(dǎo)致民主的虛假性。
作為一個信息平臺，互聯(lián)網(wǎng)匯集著海量的信息，在提供真實信息的同時，也會摻雜許多虛假甚至不負(fù)責(zé)任的惡意信息。如何在海量信息中有效區(qū)分真實和虛假的成分，無疑是對民眾能力的巨大考驗。面對這些或真或假的海量信息，很多民眾由于缺乏駕馭這些信息的能力與精力，時常陷入更加迷惑、茫然和人云亦云之中。信息失真，很可能會誤導(dǎo)公眾，公眾被失真的信息所左右，政治評判和判斷就會發(fā)生偏差，網(wǎng)絡(luò)民主的效用也會因此而大打折扣，甚至遭到破壞。這種立足于不實信息的泛濫“民意”，并沒有推進民主政治，反而破壞了政治文明建設(shè)。
二、網(wǎng)絡(luò)民主的發(fā)展對策。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)對我國民主政治帶來的諸多影響，政府能否積極利用和有效管理互聯(lián)網(wǎng)，能否充分利用信息化時代的特點發(fā)展網(wǎng)絡(luò)民主，如何引導(dǎo)公眾有序地利用網(wǎng)絡(luò)參與政治，使民主政治朝著科學(xué)、理性的方向發(fā)展，成為了政府急需解決的現(xiàn)實問題。請注明來源。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十三
以服務(wù)為重點的銀行業(yè)來說，利用網(wǎng)絡(luò)更能為顧客提供全面的服務(wù)。銀行服務(wù)的最大特點是生產(chǎn)和消費的同時性。
因此往往受到時間和空間的限制。顧客為尋求服務(wù)，往往需要花費大量時間去等待和奔波，基于互聯(lián)網(wǎng)的實施則可以突破時空限制。顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到更高層次的金融服務(wù)，不同的顧客不僅可以了解信息，還可以直接參與整個過程，最大限度滿足顧客的個人需求。一方面銀行企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以擴大服務(wù)市場范圍，另一方面通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)可以加強企業(yè)與顧客之間關(guān)系。因此，要提升服務(wù)，銀行企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實力和顧客需求，將網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)作為提升市場競爭力的重要手段。
利用網(wǎng)絡(luò)推出新型產(chǎn)品。
利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提升銀行服務(wù)，最重要的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。在現(xiàn)階段主要有:網(wǎng)上銀行服務(wù)。網(wǎng)上銀行以現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用intemet技術(shù)以3a(anytime，anywhere，anyway)方式為客戶提供綜合、安全、實時的自助金融產(chǎn)品和服務(wù)。在我國當(dāng)前的市場發(fā)展階段，網(wǎng)上銀行主要被定位于新興的低成本營銷渠道來加以應(yīng)用，因此，網(wǎng)上銀行可提供的業(yè)務(wù)基本上取決于現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)范圍。從表面看，電子銀行只是增加了服務(wù)渠道而已，但實際上，通過搭建多渠道、一體化的電子金融服務(wù)平臺，使銀行實現(xiàn)了與客戶隨時隨地的互動，通過收集客戶信息，挖掘客戶需求，設(shè)計高附加值、多元化、個性化的金融產(chǎn)品，大大提高銀行客戶關(guān)系管理能力，徹底改變了銀行與客戶的關(guān)系，促使銀行經(jīng)營模式實現(xiàn)了由“從產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的革命性轉(zhuǎn)變。電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展必然要求對銀行經(jīng)營管理體系進行調(diào)整，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通渠道，流程再造，才能保障客戶自助式服務(wù)的成功進行。我國銀行企業(yè)大都開展了這方面的業(yè)務(wù)，如中國銀行的電子銀行業(yè)務(wù)體系已經(jīng)逐步形成包括企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、95566客戶服務(wù)中心在內(nèi)的三大類產(chǎn)品架構(gòu)的電子銀行服務(wù)體系。以個人網(wǎng)上銀行為例。目前中行在全國范圍內(nèi)已有27家省級分行投產(chǎn)個人網(wǎng)上銀行服務(wù)，為客戶提供賬戶管理、網(wǎng)上外匯交易、銀券通、銀證轉(zhuǎn)賬、黃金寶、基金等投資理財服務(wù)。
此外，網(wǎng)上電子銀行與傳統(tǒng)銀行服務(wù)相結(jié)合，還形成營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等多渠道的綜合服務(wù)界面和服務(wù)體系，順應(yīng)了多元化、多渠道的市場需求。電話銀行是一種與電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的銀行電腦系統(tǒng)，客戶通過音頻電話撥通該系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)提示，對系統(tǒng)提供的各種服務(wù)進行選擇，從而完成客戶所選定的服務(wù)，最后電腦將處理結(jié)果通知用戶。越來越多的中資銀行建立起全國統(tǒng)一的客戶熱線。工商銀行的“95588”、中國銀行“95566”，這些集電話自動語音和人工座席等服務(wù)方式于一體的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)號碼，讓銀行客戶享受到每年365天、每天24小時不間斷的、全方位的一站式服務(wù)。手機銀行又稱為“移動銀行”，是利用以手機為代表的移動設(shè)備辦理有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務(wù)，手機銀行不僅能使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù)，而且豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行以便利、高效又較為安全的方式為客戶提供已有和創(chuàng)新的服務(wù)。在具有網(wǎng)絡(luò)銀行全網(wǎng)互聯(lián)和高速數(shù)據(jù)交換等優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，手機銀行更加突出了移動通信隨時隨地的獨特性，使它成為銀行業(yè)一種更加便利、更具競爭性的服務(wù)方式。
為客戶提供個性化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不但能使銀行為客戶提供高效快速的服務(wù)產(chǎn)品，更能夠通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為客戶提供個性化服務(wù)。個性化服務(wù)包括三個方面:服務(wù)時空的個性化，在人們希望的時間和希望的地點得到服務(wù);服務(wù)方式的個性化，能根據(jù)個人愛好或特色來進行服務(wù);服務(wù)內(nèi)容個性化，這種服務(wù)不再是千篇一律，千人一面，而是各取所需，各得其所?；ヂ?lián)網(wǎng)可以在上述三個方面給用戶提供個性化的服務(wù)。在傳統(tǒng)的服務(wù)模式中，銀行與客戶是一對多的關(guān)系，即以有限的產(chǎn)品滿足所有客戶的需求;而網(wǎng)絡(luò)營銷中，銀行與客戶的關(guān)系可以演變?yōu)橐粚σ坏年P(guān)系，進而對千差萬別的個性化需求快速做出反應(yīng)。因此，商業(yè)銀行必須充分利用電子商務(wù)手段，建立起一個可供客戶參與的金融產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)，并在各個加工設(shè)計單元中迅速傳遞需求信息?？蛻艉豌y行可以通過網(wǎng)絡(luò)進行定制信息的交互式溝通，達到雙向互動。銀行按照客戶給定的初始條件，以具有集成化、智能化、柔性化特征的先進制造技術(shù)為支撐，立即將按模塊化設(shè)計的各種解決方案進行組合，高效率和高質(zhì)量地完成產(chǎn)品的定制。這里，商業(yè)銀行營銷人員更多地扮演的是用戶解決方案服務(wù)商的新角色。
由于客戶個性化需求的差異，銀行營銷人員必須打破按需求類別對客源市場進行群體分割、積聚的傳統(tǒng)細(xì)分方式，將市場細(xì)分到終極限度，即把每個具有獨特個性的客戶視為一個細(xì)分市場，并將其作為企業(yè)的目標(biāo)市場。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，不論是語音、電子郵件、移動通訊上網(wǎng)等多元化接口，商業(yè)銀行都將直接接觸到每一位客戶，而對客戶而言，可借此渠道與商業(yè)銀行進行一對一的互動。這里，在工業(yè)化時代視為禁區(qū)的終極市場細(xì)分已成為現(xiàn)實。如，美國大通銀行的客戶細(xì)分是按照客戶規(guī)模大小，與此相適應(yīng)，在網(wǎng)站首頁在中心位置上呈現(xiàn)了這樣五類關(guān)系:個人、小企業(yè)、中型企業(yè)、大企業(yè)及富裕的個人和家族。實質(zhì)就是大通銀行的五類客戶。
為了更好地為客戶提供個性化服務(wù)，并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客忠誠，企業(yè)應(yīng)建立及管理好客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。銀行要運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，以數(shù)據(jù)庫方式建立客戶個人檔案，以便在客戶生涯的全過程中，持續(xù)追蹤其需求的發(fā)展變化，為其提供終身化的定制服務(wù)。與其他行業(yè)相比，銀行在掌握客戶資料方面有著先天的優(yōu)越性。但是，銀行還應(yīng)該不斷完善客戶資料庫，比如在設(shè)置銀行賬戶時適當(dāng)增加一些適應(yīng)個性化營銷的項目，并將這些客戶資料輸入計算機，建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫。內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)庫，可以為銀行提供一種強大的競爭優(yōu)勢，商業(yè)銀行不僅可以據(jù)此設(shè)計出完全符合消費者需求的個性化產(chǎn)品，而且還可以根據(jù)自己所推出的某項業(yè)務(wù)，尋找出可能需要此項服務(wù)的群體或個人，進而發(fā)掘新客源。如信息化了的花旗銀行的crm軟件系統(tǒng)，收集的信息主要包括:客戶的基本信息，如姓名、性別、職業(yè)、職位、偏好、交易行為、什么時候使用了他們的產(chǎn)品、交易時間有多久等等。統(tǒng)計分析資料，包括客戶對銀行的態(tài)度和評價、信用情況、潛在需求特征等。銀行投入記錄，包括銀行與客戶聯(lián)系的方式、地點、時問，客戶使用產(chǎn)品的情況等。數(shù)據(jù)庫的基本資料不僅靠人工輸入，它還在客戶使用銀行產(chǎn)品的過程中，自動被數(shù)據(jù)庫記錄下來，減少了信息調(diào)研所付出的人力資源。此外，客戶管理系統(tǒng)還具有智能挖掘功能，它可以根據(jù)所儲存的客戶信息，綜合進行分析，從而發(fā)現(xiàn)客戶、與客戶進行良好溝通。由于實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化，這種分析和溝通相對于人的大腦來說，在速度和準(zhǔn)確度上都有很大的提高，這就為銀行的營銷節(jié)省了大量的人力物力。如在花旗銀行，它客戶存第一筆款或者更早的時候，就成了客戶管理系統(tǒng)中的一名客戶了，顧客的一舉一動都難逃它犀利的眼睛。顧客刷卡了、刷了多少次、取錢了、取了多少錢、貸款了、貸款做什么用了，甚至顧客三個月后想買什么，系統(tǒng)都一清二楚。每個客戶都有一些消費習(xí)慣，這些習(xí)慣也會被客戶管理系統(tǒng)捕捉到，并根據(jù)一點點蛛絲馬跡，分析預(yù)測出顧客將來的消費傾向，以便及時跟進營銷活動，選擇合適的產(chǎn)品推薦給他。正如一位銀行高管所說:“如果我們看到某個客戶在分期付款購買汽車時很快就要付最后一筆款時，我們就可以根據(jù)客戶的消費模式預(yù)測出這位客戶很可能在六個月之內(nèi)再購買一輛汽車。于是我們便可以及時準(zhǔn)確并且搶先讓這位客戶知道，我們銀行會有特別優(yōu)惠的汽車貸款利率給他。我們馬上便會寄去我們銀行購買汽車分期付款的宣傳品?！?BR> 流程再造提高綜合服務(wù)水平。
銀行在流程再造中，首先流程的設(shè)計應(yīng)以客戶為中心。在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)之初，組織營銷或客戶關(guān)系部門對客戶體驗和市場需求進行充分調(diào)研，并提供相應(yīng)的參考數(shù)據(jù)，明確產(chǎn)品發(fā)展的方向。在業(yè)務(wù)流程設(shè)計中，請專家和客戶進行客戶體驗交流，使產(chǎn)品滿足交易目的的同時能向客戶提供良好的服務(wù)體驗。針對不同目標(biāo)客戶對產(chǎn)品進行不同的組合包裝，按照目標(biāo)客戶特點，采取有差異化、行之有效的營銷策略和推廣方案進行市場推廣。
服務(wù)流程要以“流程”而不是以一個專業(yè)職能部門為中心進行設(shè)計。一個流程是一系列相關(guān)職能部門配合完成的，體現(xiàn)于為顧客創(chuàng)造有益的服務(wù)。對流程運行不利的障礙將被鏟除，職能部門的意義將被減弱，多余的部門及重疊的流程將被合并。
效率為先，改進后的流程要明顯提高效率，消除浪費，縮短時間，提高顧客的滿意度和公司競爭力，降低整個流程的成本。美洲銀行作為領(lǐng)先的網(wǎng)上金融服務(wù)供應(yīng)商，擁有25萬的長期網(wǎng)上用戶。美洲銀行在保護客戶隱私和信息安全的同時，為客戶提供了創(chuàng)新的在線解決方案。用戶一旦登記注冊，“我的美洲銀行”就可以自動地將該用戶現(xiàn)有的網(wǎng)上銀行賬戶與美洲銀行的賬戶進行集成，使客戶可以把上百個不同機構(gòu)的銀行賬戶、投資賬戶、信用卡賬戶、貸款、抵押貸款集中在一起，訪問集成的網(wǎng)上信息和金融規(guī)劃工具，并根據(jù)自己的需求和興趣對站點進行定制，獲取根據(jù)個人情況定制的股票行情、市場數(shù)據(jù)和企業(yè)研究報告等。這種安全、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)流程是銀行網(wǎng)上制勝的根本所在。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十四
中小企業(yè)在應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，得到了較為良好的管理成效，并且可以提高中小企業(yè)的管理質(zhì)量，在一定程度上，也顯現(xiàn)出了計算機網(wǎng)絡(luò)對中小企業(yè)管理的影響。具體表現(xiàn)為以下幾點：首先，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，可以提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度，促進中小企業(yè)提高自身市場競爭能力。同時，中小企業(yè)管理人員還可以將計算機網(wǎng)絡(luò)作為商業(yè)活動的基本手段，在降低人們交流成本的情況下，促進中小企業(yè)管理質(zhì)量的提升。雖然中小企業(yè)的規(guī)模小，但是，對管理工作要求比較高，計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，就可以有效提高管理工作業(yè)務(wù)處理效率，加強管理部門與其他部門之間的合作，增強企業(yè)的團隊協(xié)作效果，使其向著更好的方向發(fā)展[1]。其次，中小企業(yè)在應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行管理工作的過程中，可以建立完善的內(nèi)部管理局域網(wǎng)，并且提高中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展效率。同時，在應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，管理人員可以從外部搜集與處理信息，并且利用外部有利信息對內(nèi)部信息進行整合，增強了中小企業(yè)的核心競爭能力[2]。再次，企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化探索。在企業(yè)管理工作中，內(nèi)部信息主要是從企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建立、使用以及不斷完善中逐步獲取的，并且企業(yè)內(nèi)部管理工作的網(wǎng)絡(luò)化探索能夠為企業(yè)各項戰(zhàn)略決策提供一定的支持。企業(yè)探索內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化的過程實質(zhì)上也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式日趨完善的過程。最后，在中小企業(yè)應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)執(zhí)行管理工作期間，可以有效提高中小企業(yè)辦公資源分配效率，主要因為計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠促進辦公自動化發(fā)展，無論是辦公基礎(chǔ)設(shè)施還是其他辦公資源，都可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，并且提高辦公資源的應(yīng)用效率。同時，中小企業(yè)管理人員可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高企業(yè)辦公效率，例如：在開展會議的時候，可以利用多媒體技術(shù)開展視頻會議，保證可以將不同區(qū)域的工作人員匯集在一起，然后組合成為幾個探討小組，形成完整的會議群體，進而達到一定的辦公效果[5]。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十五
大家是不是覺得，有了互聯(lián)網(wǎng)后，實在是太方便了！
互聯(lián)網(wǎng)雖好，不過它也是一把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)作文。當(dāng)你沒好好利用它時，它可能會把你拽到無底的深淵，會使你走上犯罪的道路，讓你一生痛苦。
對我們小學(xué)生來說，它給我們帶來了很多的好處。它既是陪我們玩耍、逗我們笑的伙伴，也是我們很好的老師；更具體的說，它是個知識的海洋，當(dāng)你有困難的時候，到那個大海中去暢游吧。它還是一現(xiàn)在隨著科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來越廣泛和方便。隨著筆記本電腦的無線上網(wǎng)和手機上網(wǎng)功能的完善，為我們實現(xiàn)了“隨身電腦”這個幻想，它可以讓人們再隨時隨地逗可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，讓網(wǎng)絡(luò)時刻為我們服務(wù)。
也許，在不久的將來，互聯(lián)網(wǎng)會變得更加神奇。在未來，我們在電腦上隨時欣賞3d電影，還不用帶什么眼鏡的；網(wǎng)上購物時，你只要輸入你想要的物品的價格、性能等，就會自動送貨上門；想要外出旅游，只要在網(wǎng)上輸入地點，你就可以進入虛幻世界里先暢游一番。網(wǎng)絡(luò)會讓你體會到無窮的樂趣。
這一切都是暢想，但我相信，總有一天，這些暢想都會得到證實。那么，到那時，人類的生活一定會更方便，舒服。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十六
計算機軟件工程的管理涉及到四個方面的內(nèi)容：開發(fā)人員的管理、組織機構(gòu)的管理、客戶的管理和資料的管理。
1.1開發(fā)人員的管理。
計算機軟件工程中的開發(fā)團隊是由許多不同職務(wù)的工作人員構(gòu)成的，有負(fù)責(zé)人、程序員、資料員和其他文員。計算機軟件的開發(fā)公司要對員工進行人文關(guān)懷，用“真心”換取員工的“責(zé)任心”，真誠的面對每一位員工，這樣員工才會對工作有熱情，才會對軟件工程的開發(fā)有責(zé)任感。各個部門通力配合，相互協(xié)調(diào)、互敬互助，并且明確職責(zé)劃分，對工作中出現(xiàn)的問題積極解決，響應(yīng)公司的各項號召。
1.2組織機構(gòu)的管理。
組織機構(gòu)不單是人員的集合，更是一種完整的組織機構(gòu)和具體的用工分配。所以，組織機構(gòu)要有合理的人員分配和及時的信息溝通才能發(fā)揮出最大的價值。以下是幾種常見的組織結(jié)構(gòu)：專家小組，體現(xiàn)的是個人的突出能力，每一個計算機軟件的開發(fā)人員都有自己擅長的技術(shù)，將每一個具有專業(yè)技能的員工組成專業(yè)小組，可以充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。民主組織，顧名思義是一個民主的組織團體，采用民主表決的方式讓各個方面的人輪流擔(dān)任組長，并且在任期內(nèi)負(fù)責(zé)處理工作中存在的各項事務(wù)，在做決策的時候采用不記名投票的方式，各抒己見、聚百家所長、集思廣益，有效的調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性。但在我國的軟件開發(fā)公司中，要想實現(xiàn)這樣的組織仍存在一定的難度。主程序組織機構(gòu)，是為了確保小組成員工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，由主程序員負(fù)責(zé)計劃、調(diào)配組內(nèi)的全部技術(shù)活動，其他的技術(shù)員則負(fù)責(zé)分析和開發(fā)工作。
1.3客戶的管理。
計算機軟件的開發(fā)是為了滿需客戶的實際需求，所以軟件的開發(fā)要建立在客戶的基礎(chǔ)上。在開發(fā)的整個工作中，工程的負(fù)責(zé)人要時刻與客戶保持密切的聯(lián)系，了解客戶的所思所想，分析客戶的實際需求，講究實際求是，避免主觀意識對工作的影響。在研發(fā)過程中，客戶也要積極參與其中，對開發(fā)的產(chǎn)品給予肯定，促進良性的互動。
1.4資料的管理。
在計算機軟件開發(fā)的過程中，將各個步驟、流程記錄到文檔資料中是必不可少的，方便在工作中隨時進行查找，為日后的維修工作提供幫助，同時提高了軟件的.可追溯性和穩(wěn)定性，并且每一階段要定期的對檔案資料進行復(fù)查。所以，對文檔的管理要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度，將軟件研發(fā)的初期、中期、后期建立起一套系統(tǒng)的資料。
構(gòu)建完善的計算機軟件管理體系首先要提高對人才的重視，人才是構(gòu)成整個軟件開發(fā)的主體，所以必須加強對人才的管理，調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性，保證開發(fā)工程的順利實施。要定期的加強對工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，開設(shè)講座、培訓(xùn)班，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，接受先進的科學(xué)知識和理念，在實際的工作、生產(chǎn)中可以很好的運用，增強軟件開發(fā)的水平。另外，為了有效的提高員工對工作的熱情，要制定完整的職務(wù)晉升制度。
第一，對計算機軟件工程管理要具備風(fēng)險意識，學(xué)習(xí)相關(guān)的風(fēng)險管理知識，對潛在的風(fēng)險可以客觀的進行判斷和處理，并且形成計算機軟件工程的風(fēng)險管理的書面文件；第二，要定期的對計算機軟件工程進行預(yù)測和識別，并且將風(fēng)險的管理應(yīng)用到整個軟件開發(fā)的始終，這樣可以隨時應(yīng)對突發(fā)的風(fēng)險，將損失降到最低。
2.3提高計算機軟件工程的團隊合作管理。
任何一個完美的計算機軟件開發(fā)工程，都離不來一個優(yōu)秀的合作團隊，對計算機軟件工程管理起到重要的作用。第一，要加強與開發(fā)工作人員的溝通，不斷的滲透集體意識；第二，管理層要了解開發(fā)組工作人員的各個職責(zé)，在了解實際情況的前提下，對人員進行合理的分配，實行崗位責(zé)任制，確保工作的順利開展；第三，適當(dāng)?shù)牟捎锚剳痛胧?，充分調(diào)動員工的積極性，使員工可以全身心的投入到工作之中，激發(fā)工作人員的潛在實力，共同做好計算機軟件工程的管理工作。
隨著經(jīng)濟、社會、文化的迅猛發(fā)展，計算機軟件以其效率高，穩(wěn)定性好的特點得到越來越多人的青睞，現(xiàn)在各行各已經(jīng)離不開計算機軟件。計算機軟件的典型應(yīng)用有電子郵件、游戲、數(shù)據(jù)庫等，人們可以足不出戶的通過計算機軟件進行交流、學(xué)習(xí)、工作。目前，人們可以隨處的使用計算機軟件，例如在校園中，教師可以通過計算機軟件與學(xué)生進行及時的溝通，還可以通過遠(yuǎn)程教學(xué)及時的解決學(xué)生遇到的問題，解決了空間上存在的障礙。在校園生活中，學(xué)生的信息、檔案都是通過計算機軟件進行記錄的。學(xué)生在出入校園的時候可以用電子學(xué)生證進行識別，通過計算機軟件對學(xué)校的秩序進行有效的管理，這樣看似簡單的程序，可以管理成千上萬的人，足以體現(xiàn)計算機軟件強大的應(yīng)用。另外，在醫(yī)院、銀行等行業(yè)也使用計算機軟件進行電子預(yù)約、電子登記，省去了大量的人力物力，節(jié)約了成本。計算機軟件的發(fā)展已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，并且逐步完善和進步，但是計算機軟件的發(fā)開仍存在廣闊的空間，要想進一步壯大計算機軟件工程的發(fā)展就必須從技術(shù)、手段著手，不斷學(xué)習(xí)國外的先進經(jīng)驗，使我國的計算機軟件開發(fā)再創(chuàng)輝煌。
4結(jié)束語。
綜上所述，不難看出，在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了空前的發(fā)展，為人類創(chuàng)造出很大的財富。在實際的應(yīng)用過程中，計算機軟件工程的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性得到了人們的一致好評，所以在二十一世紀(jì)的今天，計算機軟件工程有廣闊的發(fā)展前景。在實際的生產(chǎn)、應(yīng)用中要提高計算機軟件工程的管理水平，加大人力、物力和資金的投入，并且運用新的理念、新的方法為計算機軟件的發(fā)展提供保障，促使計算機軟件工程可以為人類帶來更大的財富，創(chuàng)造出更大的價值。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十七
目前，對互聯(lián)網(wǎng)金融的定義尚未統(tǒng)一。中投公司對互聯(lián)網(wǎng)金融的定義為：在這種金融模式下，支付便捷，市場信息不對稱程度非常低，資金供需雙方直接交易，銀行等金融中介都不起作用，可以達到與現(xiàn)在直接和間接融資一樣的資源配置效率，并在促進經(jīng)濟增長的同時，大幅減少交易成本。從狹義的金融角度來看，互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該定義在跟貨幣的信用化流通相關(guān)層面，也就是資金融通依托互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的業(yè)務(wù)模式都可以稱之為互聯(lián)網(wǎng)金融；從廣義上來說，理論上任何涉及到廣義金融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，都應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)金融，包括但不限于為第三方支付、網(wǎng)絡(luò)貸款、眾籌、在線理財、在線金融產(chǎn)品銷售、金融中介、金融電子商務(wù)等。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融特征。
1.金融服務(wù)基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
數(shù)據(jù)一直是信息時代的象征。大數(shù)據(jù)可以促進高頻交易、社交情緒分析和信貸風(fēng)險分析。無論互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域哪種業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品設(shè)計無不體現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的合理運用。
2.金融服務(wù)趨向長尾化。
從目前的余額寶等業(yè)務(wù)來看，更多的客戶是“草根階層”，這一點與銀行的金融服務(wù)偏向“二八定律”里的2%客戶不同?；ヂ?lián)網(wǎng)金融面對的小微客戶的金融需求既小額又個性化，在傳統(tǒng)商業(yè)銀行體系里往往得不到滿足，而互聯(lián)網(wǎng)金融在服務(wù)客戶方面有著先天的優(yōu)勢，可以高效地解決用戶的個性化需求。大數(shù)據(jù)金融、網(wǎng)貸、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融模式都在一定程度上解決了小微企業(yè)及個體工商戶的融資需求，其中網(wǎng)貸及眾籌還滿足了一部分客戶的投資理財需求。
3.金融服務(wù)高效、便捷化。
互聯(lián)網(wǎng)金融帶來了全新的渠道，為客戶提供方便、便捷、高效的金融服務(wù)，極大地提高現(xiàn)有金融體系的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)金融門戶的“搜索+比價”帶來的金融產(chǎn)品服務(wù)讓信貸從復(fù)雜變得簡單。
4.金融服務(wù)低成本化。
互聯(lián)網(wǎng)金融的低成本化特點體現(xiàn)在兩個方面：一方面是交易成本上，與傳統(tǒng)商業(yè)銀行對客戶信息調(diào)查不同，互聯(lián)網(wǎng)金融利用大數(shù)據(jù)和信息流能夠快速低成本的實現(xiàn)金融信貸的操作管理；另一方面是服務(wù)成本上，互聯(lián)網(wǎng)金融降低了小微企業(yè)融資成本，互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品組合更加靈活，讓客戶的選擇更加貼近實際需求，此外第三方支付的結(jié)算成本大大降低、眾籌模式開拓了低成本的新融資渠道。互聯(lián)網(wǎng)金融讓客戶以更低成本搜索比價更多優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)產(chǎn)品。
三、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展?fàn)顩r。
互聯(lián)網(wǎng)金融處于孕育狀態(tài)，20是中國互聯(lián)網(wǎng)金融元年，2013年為互聯(lián)網(wǎng)金融大爆發(fā)時期。
1.各種模式競相發(fā)展。
近年來，國內(nèi)以第三方支付、網(wǎng)絡(luò)貸款平臺和眾籌平臺等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起，各種模式競相發(fā)展，迅速改變金融業(yè)面貌，成為金融創(chuàng)新的主力軍。截至2013年7月份，央行已發(fā)放25張第三方支付牌照。自此，第三方支付行業(yè)進入從量變到質(zhì)變的階段，也日漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展的一種重要形態(tài)。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2012年我國第三方支付市場交易規(guī)模為12.9萬億元。線上支付占比為28.3%，線下支付占比為68.8%，移動支付規(guī)模較小僅為1511.4億元。第三方支付線上業(yè)務(wù)的國民大約有3.66萬億元，過去7年的年均增速達到111%。而相比第三支付，飽受爭議的網(wǎng)貸在2012年和2013年進入爆發(fā)期。2012年網(wǎng)貸平臺在全國各地迅速擴張。進入2013年，網(wǎng)貸平臺更是以每天1~2家上線的速度快速增長，尤其是2013年9月以來，新增平臺的上線速度達到每天3~4家；2013年底，網(wǎng)貸平臺的數(shù)量突破8家。眾籌、互聯(lián)網(wǎng)進入門戶、大數(shù)據(jù)金融等新金融形態(tài)不斷涌現(xiàn)出來，并得到快速發(fā)展。而在這些互聯(lián)網(wǎng)與金融強大的融合趨勢的沖擊下，傳統(tǒng)金融機構(gòu)也開始紛紛進入互聯(lián)網(wǎng)金融，加速信息化金融機構(gòu)的布局。商業(yè)銀行深感變革的急迫，或以獨立的.方式、或與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的方式，不同程度上將互聯(lián)網(wǎng)與其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合。
2.各地政府積極支持。
面對熱潮洶涌的互聯(lián)網(wǎng)金融，各地政府也陸續(xù)出臺政策支持互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展。北京市力促相關(guān)行業(yè)主體聚集，為推動互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供平臺與機會；上海市推行金融創(chuàng)新新政，推出支持互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)企業(yè)落戶的具體措施；浙江省依托發(fā)達的民營經(jīng)濟，為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)提供快速發(fā)展的沃土；深圳市前海的金融創(chuàng)新已上升為國家戰(zhàn)略，在國家和地區(qū)相關(guān)政策的支持下，依托深圳前海金融資產(chǎn)交易所，吸引民生電商等新型金融點上和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)入駐。
3.創(chuàng)新與風(fēng)險并存。
互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域作為一個新興領(lǐng)域，從來不缺乏創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融作為創(chuàng)新事物，其創(chuàng)新的機會與法律風(fēng)險并存，作為一種金融創(chuàng)新產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)金融在一定程度上實現(xiàn)了金融媒介的轉(zhuǎn)變及模式的創(chuàng)新，使得金融活動的途徑多樣化，拓寬了企業(yè)融資渠道，促進金融市場更加活躍，提升資源配置效率，降低了交易成本。由于整個行業(yè)尚處于探索階段等種種原因，新事物在發(fā)展過程中難免會遇到諸多問題，在確保堅守法律底線、防范風(fēng)險并對個別違法者予以堅決打擊的前提下應(yīng)提倡適度監(jiān)管，積極包容創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)今日的火熱程度從吸金勢頭上可以表現(xiàn)出來。據(jù)it桔子研究資料顯示，在其追蹤的245家公司里統(tǒng)計了以來的投資事件，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域發(fā)生了58起投資事件，占比24%。
四、商業(yè)銀行面對互聯(lián)網(wǎng)金融的反應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，為金融業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機。21年以來，相關(guān)金融政策的開放，使得互聯(lián)網(wǎng)等非金融企業(yè)開始進軍金融行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的介入，降低了金融市場交易成本，提高了交易效率，強化了海量數(shù)據(jù)的收集、處理和挖掘過程，更打破了金融體系由少數(shù)機構(gòu)壟斷的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)超越了金融產(chǎn)品營銷渠道的形象，而是更深地融入金融產(chǎn)品創(chuàng)新、流程設(shè)計、模式改造中。在新興互聯(lián)網(wǎng)金融崛起的同時，同樣身處于互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)金融機構(gòu)也感受到變革的迫切性。對于傳統(tǒng)金融機構(gòu)來說，其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)受到來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的威脅，在信息化過程中，更需要主動出擊，將互聯(lián)網(wǎng)與其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合。對于商業(yè)銀行來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已深入到支付結(jié)算和信貸這兩項銀行核心業(yè)務(wù)，不甘退居后端的銀行為增進客戶粘合度，也向電商、移動支付領(lǐng)域發(fā)展。一方面，個人和企業(yè)客戶開始在網(wǎng)上或者手機終端辦理業(yè)務(wù)，電子錢包、網(wǎng)上銀行漸漸替代傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)；另一方面，銀行自營電商平臺或與傳統(tǒng)電商平臺合作，銷售銀行金融產(chǎn)品，并介入面向個人的在線信貸服務(wù)和面向企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈融資服務(wù)及其他增值服務(wù)，如建行推出“善融商務(wù)”，工行打造“大電商平臺”，農(nóng)行成立“互聯(lián)網(wǎng)金融實驗室”，平安銀行深耕線上供應(yīng)鏈金融服務(wù)，招行的小企業(yè)專屬互聯(lián)網(wǎng)融資服務(wù)做得風(fēng)生水起。
五、商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展模式。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行只有深入分析互聯(lián)網(wǎng)金融的特征以及優(yōu)勢之后，才能面對自己的短板做出調(diào)整。
1.積極發(fā)展第三方支付。
第三方支付出現(xiàn)的原因很簡單，就是為了解決個人和企業(yè)跨行、跨地域轉(zhuǎn)賬時流程繁瑣和到賬時間長的問題。雖然商業(yè)銀行也推出了網(wǎng)銀，但因其在支付結(jié)算領(lǐng)域的壟斷地位以及同業(yè)競爭問題，使得銀行沒有動力聯(lián)合起來推出多銀行賬戶即時結(jié)算的平臺。面對困境，商業(yè)銀行應(yīng)該依靠先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積極開展金融創(chuàng)新，推出覆蓋網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助終端以及atm、pos機等多渠道的電子銀行總額和服務(wù)體系。走在前面的銀行，已經(jīng)做出積極應(yīng)對：招商銀行從2012年開始推出手機錢包，搶占移動支付市場；中信銀行與財付通和支付寶合作，借力第三方支付平臺整合產(chǎn)品；四大行2013年對包括科技領(lǐng)域項目投入高達25億元，設(shè)計移動金融服務(wù)、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程柜員機、自助銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等項目。2013年4月，工行宣布推出支持1元以下的在線小額快捷支付服務(wù)，這種小額電子支付交易的方式與支付寶的快捷支付有類似作用。支付結(jié)算和基金代銷是最重要的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)，第三方支付機構(gòu)與商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)重疊范圍不斷擴大。商業(yè)銀行只有積極應(yīng)對，才能確保這塊蛋糕不會被不斷的侵蝕。河南省農(nóng)信社在這方面邁出了第一步，2014年正式推出的網(wǎng)上銀行不僅僅小額跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費，而且開通網(wǎng)銀時相關(guān)的其他優(yōu)惠也極大提升了河南農(nóng)信社網(wǎng)上銀行的競爭力。此外與支付寶合作，方便網(wǎng)上購物，也更加吸引客戶。但是不可否認(rèn)，河南農(nóng)信社的網(wǎng)上銀行推出的時機已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他商業(yè)銀行。作為消費者，其他商業(yè)銀行先入為主的做法讓河南農(nóng)信社的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)大打折扣。此外第三方支付的迅猛發(fā)展也搶食份額。因此河南農(nóng)信社僅僅推出網(wǎng)上銀行是遠(yuǎn)不夠的，在互聯(lián)網(wǎng)化的道路上還有許多事情要做。
2.發(fā)展網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。
網(wǎng)貸以信息化技術(shù)為載體，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、資金來源和項目投向的整體重組，使得微金融呈現(xiàn)出新的發(fā)展可能，直接讓傳統(tǒng)金融難以有效服務(wù)的小微金融、小微投資人和小微借款人受益，整個網(wǎng)貸行業(yè)表現(xiàn)出極強的創(chuàng)新活力和快速擴張勢頭。商業(yè)銀行與新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)相比，具有客戶數(shù)據(jù)庫，同時不但可以作為中介連接借款人和出借人，還可以直接作為借款人或者出借人。因此，在完善網(wǎng)貸平臺的基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行在資金運用以及風(fēng)險控制方面更具有優(yōu)勢。
3.挖掘大數(shù)據(jù)潛力。
互聯(lián)網(wǎng)金融的一個顯著特征是大數(shù)據(jù)。商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)也是大數(shù)據(jù)級別的，并且商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是商業(yè)銀行的很多數(shù)據(jù)都沉睡在數(shù)據(jù)庫中，并沒有得到充分的利用，銀行離用戶和市場越來越遠(yuǎn)，海量的數(shù)據(jù)庫對銀行而言是陌生的寶藏。在大數(shù)據(jù)時代，商業(yè)銀行應(yīng)該重新審視自己的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位化服務(wù)。就河南省農(nóng)信社而言，全省幾千萬人口的數(shù)據(jù)都在數(shù)據(jù)庫中，倘若農(nóng)信社能夠梳理細(xì)化數(shù)據(jù)，更加有針對性地二次開發(fā)客戶，為客戶提供真正有需求的服務(wù)，則農(nóng)信社的業(yè)務(wù)會有質(zhì)的飛躍。自2012年開始，多家銀行都積極部署自己的電商平臺，期待在留住老客戶以及擴展客戶數(shù)量數(shù)據(jù)的同時，使客戶數(shù)據(jù)立體化，并利用立體數(shù)據(jù)進行差異化服務(wù)，了解客戶消費習(xí)慣，預(yù)測客戶行為，進行管理交易、信貸風(fēng)險和合規(guī)方面的風(fēng)險控制。商業(yè)銀行建立電商平臺的優(yōu)勢主要有：第一，商業(yè)銀行有很多對公客戶，這些對公客戶有部分是制造企業(yè)，這就決定銀行有足夠的貨源；第二，商業(yè)銀行有大量的個人客戶，可以作為買家，擁有大量的買家資源；第三，在金融行業(yè)中，商業(yè)銀行的作用屬于金融中介，電商平臺的建立，可以拓寬銀行中介內(nèi)涵。銀行的對公業(yè)務(wù)往往包含一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的上游企業(yè)和下游企業(yè)，上游與下游企業(yè)之間本身就有商業(yè)往來，通過電商平臺的建立，銀行很有可能充當(dāng)金融和產(chǎn)品的雙重中介，以金融渠道去拓展電商渠道，打通上游和下游企業(yè)的金融和貨物雙重渠道，在金融托媒的大背景下通過在這個渠道中占據(jù)主導(dǎo)地位而獲得優(yōu)勢。
4.發(fā)揮品牌和渠道優(yōu)勢。
商業(yè)銀行發(fā)展歷程不是一兩年的事，由于擁有的品牌和渠道資源優(yōu)勢是新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不具備的。目前總體來看，新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)更多的是利用傳統(tǒng)商業(yè)銀行缺漏的業(yè)務(wù)（商業(yè)銀行客觀上沒有意識到的或者主觀上沒有動力去改變的）發(fā)展金融業(yè)務(wù)。目前新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還存在諸多困境：業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)險無法預(yù)測，受外界影響不易監(jiān)控；面對新興事物人們無法全盤接受；政府監(jiān)管會逐漸到位，讓這一塊兒真空地帶納入到監(jiān)管范圍內(nèi)；傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)先天性不足。因此，商業(yè)銀行在實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)固增長的前提下，加大創(chuàng)新力度，不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)，必將在互聯(lián)網(wǎng)金融新時代中再創(chuàng)輝煌。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十八
內(nèi)容提要:銀保合作是銀行業(yè)和保險業(yè)雙贏的金融創(chuàng)新舉措,在發(fā)達國家已十分盛行。但是,我國銀保合作還處于初級階段,作者在回顧國內(nèi)銀保合作的現(xiàn)狀、揭示其存在的問題的基礎(chǔ)上,著重就在現(xiàn)有金融和法律環(huán)境下,銀保如何攜手合作的問題,提出了一系列政策建議和實施措施,以期促進這項金融創(chuàng)新在我國的順利發(fā)展。
關(guān)鍵詞:金融市場綜合經(jīng)營銀保合作。
歐洲銀行保險的典型是法國國家人壽cnp公司,它通過銀行和郵政銷售的保險業(yè)務(wù)收入占到總收入的80%以上。
國內(nèi)銀行保險發(fā)展尚處初級階段,主要開展方式是以代理銷售協(xié)議的形式在銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品,通常被銀行稱作“代理保險業(yè)務(wù)”,是銀行中間業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容。在國內(nèi),銀行保險一開始是由銀行代收保險費為主要內(nèi)容,2000年開始逐步開始開展銀行代理銷售保險產(chǎn)品。在近年的低利率金融環(huán)境下,憑借銷售儲蓄性的分紅銀行保險產(chǎn)品,銀行保險開始迅猛發(fā)展,尤其是在壽險領(lǐng)域,大量的壽險公司和銀行開始進入并迅速拓展銀行保險業(yè)務(wù)。
一。很多新興的壽險公司更是把銀行保險作為進入市場并迅速提升保險市場份額的主要渠道,其保費收入絕大多數(shù)來源于銀保保費收入。
仍然偏低,但呈現(xiàn)穩(wěn)步增加趨勢。在目前蓬勃開展的銀行保險中,銀行方憑借客戶、網(wǎng)點、信譽等優(yōu)勢占據(jù)主動地位,代理手續(xù)費節(jié)節(jié)攀高,成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。如較早開展銀行保險業(yè)務(wù)的工商銀行,就從中受益匪淺。作為國內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,工商銀行早在1992年左右就開始積極與國內(nèi)外多家保險公司進行合作,并將大力發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)視為有效實現(xiàn)金融創(chuàng)新和利潤突破的新型中間業(yè)務(wù)。2000年開始伴隨著國內(nèi)銀行保險的“井噴”式發(fā)展,工商銀行中間業(yè)務(wù)收入增長迅速。據(jù)工商銀行公布的數(shù)據(jù)顯示,從2000年到2005年,工商銀行中間業(yè)務(wù)收入提高很快,到2005年其境內(nèi)機構(gòu)中間業(yè)務(wù)收入增長至138億元,年增幅達20%,相對2000年累計增長了5倍。相關(guān)統(tǒng)計顯示,2005年工商銀行代理保險業(yè)務(wù)量達到了853億元,代理保險業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達到了8.64億元,在全行中間業(yè)務(wù)收入中的占比為7.7%,成為了該行中間業(yè)務(wù)收入的創(chuàng)新增長點。目前該行銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長,業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居代理保險業(yè)務(wù)市場首位。
在銀行保險業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的同時,原本掩蓋在繁榮背后的弊端日益突出。目前國內(nèi)的銀行保險市場遠(yuǎn)沒有達到“相互滲透”、“一體化”的要求,仍然存在業(yè)務(wù)模式初級、競爭點過分密集的情況。目前銀行保險的競爭進入白熱化,由銀行主導(dǎo)的銀保市場環(huán)境越來越明顯,由于雙方缺乏深層次資源整合,銀行保險產(chǎn)品單一,競爭的焦點多集中短期的競爭點上,例如產(chǎn)品價格、收益率、手續(xù)費率等。由于競爭者眾多,直接的結(jié)果就是競爭過度,保險公司的利潤空間越來越低,而客戶的需求、銀行銷售能力卻得不到明顯的滿足和提高。
較,保險公司的資產(chǎn)規(guī)模要小得多。
逐步提高,銀行保險由低級階段向高級階段發(fā)展,必然要求。
相關(guān)的法律制度進行相應(yīng)的調(diào)整,破除阻礙金融發(fā)展的制度束縛,不斷進行制度創(chuàng)新,營造一個良好的制度環(huán)境,從而促進我國銀行保險的發(fā)展。
三、立足當(dāng)前,放眼未來,銀行、保險公司攜手共促銀保合作的深化。
1995年頒布的《商業(yè)銀行法》和2002年10月修改通過的《保險法》都以法律形式確立了金融分業(yè)經(jīng)營的管理體制這一原則?？紤]到我國金融業(yè)并未經(jīng)過充分發(fā)展,銀行和保險公司的經(jīng)營管理水平及風(fēng)險控制能力與西方發(fā)達國家相比有很大差距,目前大規(guī)模修改金融法律體系、確立金融混業(yè)經(jīng)營制度的條件還不成熟,堅持分業(yè)經(jīng)營的金融體制符合我國現(xiàn)階段的金融發(fā)展實際。但是,是不是在目前的金融環(huán)境下可以放棄銀行保險發(fā)展,等到金融環(huán)境成熟時再去發(fā)展呢?其實不然,無論從目前金融環(huán)境的變化趨勢還是我國銀行業(yè)、保險業(yè)面臨日益激烈的競爭環(huán)境分析,我國銀行和保險公司都有盡快發(fā)展銀行保險的深刻動因,銀行保險也被證明具有良好的發(fā)展前景,因此,銀行業(yè)和保險業(yè)都需要主動抓住時機大力發(fā)展銀行保險,這樣才能在將來的銀行保險市場上占據(jù)主動地位。
在現(xiàn)有的金融環(huán)境下,要想擺脫這種銀行保險目前的困局,最有效的辦法就是跳出現(xiàn)有對雙方長遠(yuǎn)發(fā)展均不利的市場競爭框架,銀行、保險公司共同分析研究銀行保險的現(xiàn)狀和未來趨勢,在以下幾個方面加強溝通協(xié)作,共同促進銀行保險的發(fā)展:。
1、保險公司和銀行充分利用。
較低的模式發(fā)展到更為高層次的模式。
合作雙方還可以通過共用品牌使得資源可以進一步整合。初級的品牌策略可以是雙方聯(lián)名,例如保險公司與銀行的聯(lián)名信用卡;高級的品牌策略包括品牌聯(lián)盟、專有品牌的產(chǎn)品等。
在銷售模式上,也可以合作嘗試出柜面代理之外各種創(chuàng)新模式,如保險顧問或理財顧問模式,即面對銀行客戶,將保險作為一種理財產(chǎn)品為其提供理財建議。還有銀行電話行銷模式,即從信用卡資料庫中抽取客戶名單,由保險公司通過郵寄信件方式將保險產(chǎn)品介紹給客戶,并通過電話追蹤并予以確認(rèn)成交。
2、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新合作,發(fā)揮整體聯(lián)動優(yōu)勢。
體,以滿足客戶對全套金融服務(wù)的需求。對此,銀行和保險公司應(yīng)組成市場拓展的專家小組,對銀行客戶進行細(xì)分,確定相應(yīng)的目標(biāo)市場,根據(jù)不同需求層次的客戶設(shè)計相應(yīng)的保險產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)該針對銀行客戶的細(xì)分區(qū)隔進行開發(fā),以達到與銀行享有產(chǎn)品充分互補的效果。
產(chǎn)品上雙方的合作可分兩個層次:第一個層次是由保險公司根據(jù)銀行普遍的銷售對象,結(jié)合保險產(chǎn)品自身的區(qū)隔,針對銀行的業(yè)務(wù)特點,細(xì)分出各類客戶,如儲蓄存款客戶、貸款客戶、信用卡客戶等,有針對性地開發(fā)產(chǎn)品。雖然缺少銀行的實際參與,缺少特定銀行的針對性,但開發(fā)出來的產(chǎn)品也可具有普遍的適應(yīng)性。第二個層次是銀行參與到產(chǎn)品開發(fā)的過程,把該銀行特有的銷售對象、銷售習(xí)慣等特點融入產(chǎn)品特性中,有效地實現(xiàn)產(chǎn)品的互補性和不同銀行的專屬性。
3、雙方在銀保的后援支持方面加強合作,全面提升銀保合作水平。
(1)雙方加強培訓(xùn)合作。培訓(xùn)是保險行業(yè)最重要的資源之一,也是目前銀保合作中銀行需要充分重視的。保險公司應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品和銷售的特點對銀行職員進行悉心培訓(xùn),同時,把握住銀行建立“理財中心”的機遇,為銀行職員提供全方位的金融知識培訓(xùn),并從中滲透保險營銷理念。這樣的培訓(xùn)可以使得銀行職員更全面掌握金融知識,同時由于逐步了解并認(rèn)同保險營銷文化,在銷售過程中更具主動性。
(2)要在保險公司和銀行之間建立一套運作順暢的行政管理系統(tǒng),保證銷售過程中以及隨后的客戶服務(wù)能夠到位。行政管理系統(tǒng),包括開發(fā)適合銀行保險需要的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),為銀行保險工作提供良好的技術(shù)服務(wù)平臺。除此之外,保險公司和銀行可以合作建立動態(tài)、持續(xù)的監(jiān)控系統(tǒng),定期評估銷售的變化,把握市場機遇,這有助于保險公司和銀行共同提高各自的業(yè)務(wù)運作水平。同時還要把客戶服務(wù)納入雙方的行政管理系統(tǒng)。保險公司和銀行必須理解顧客的需求,在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上針對性地開展客戶服務(wù)。如雙方根據(jù)客戶狀況共同制定綜合理財產(chǎn)品計劃,讓客戶享受真正“一站式”的金融服務(wù)。保險公司可以協(xié)助銀行拓展業(yè)務(wù)范圍,提升服務(wù)意識,提高客戶留存率。
(3)共同建立有效的激勵機制。銀保發(fā)展的初級階段,需要有足夠的激勵引導(dǎo)銀行職員主動銷售保險產(chǎn)品。當(dāng)然,激勵是一把雙刃劍,短期內(nèi)能推動銷售,長期可能損害業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,在長期內(nèi),雙方應(yīng)該把激勵與培訓(xùn)結(jié)合在一起,運用“軟”激勵,例如提供資助讓業(yè)績優(yōu)異的銀行職員參加高級金融理財課程,或者資助他們考取有關(guān)認(rèn)證等,輔助他們進行自身職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展,而非簡單地給予金錢、旅游等“硬”激勵。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十九
（一）業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的合作時期。
1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與保險公司的合作。2013年中秋節(jié)期間，由安聯(lián)財險與阿里小微金融服務(wù)集團旗下淘寶保險共同合作推出一款中秋賞月險。2013年11月11號，所謂的光棍節(jié)前夕，平安產(chǎn)險與百合網(wǎng)合作，針對單身人群推出一款名為“脫光險”的保險產(chǎn)品。2014年春節(jié)期間，生命人壽借助淘寶保險平臺，推出了一款名為“小鞭炮”的意外險。2014年3月26號，阿里巴巴繼余額寶**之后，又推出了娛樂寶。其本質(zhì)為阿里巴巴與國華人壽合作推出的一款互聯(lián)網(wǎng)投連險產(chǎn)品。各家保險公司紛紛采取與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的方式，推出自己的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。2013年8月淘寶保險表示，淘寶保險平臺正式上線3年來，完成的保險交易超過10億筆。截至目前，與淘寶保險合作的財險公司有10家，壽險公司達28家，保險中介公司有3家。險種類別涉及健康險、意外險、理財險、財產(chǎn)險、車險、旅行險、少兒險等七個領(lǐng)域。從我國銀行保險的發(fā)展可以看出，以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺為主體，給保險公司提出用戶需求，保險公司對此快速研發(fā)出有針對性的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是現(xiàn)階段的主要合作模式。保險公司看中的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海量的客戶、較高的效率和較低的運營成本。而在我國銀行保險的發(fā)展初期，保險公司同樣看中了銀行的海量客戶和良好聲譽，2000年至2003年期間銀行和保險公司雙方合作范圍不斷擴大，產(chǎn)品種類也如雨后春筍般涌現(xiàn)，并在合作初期實現(xiàn)了共贏。
（二）瓜分業(yè)務(wù)份額的競爭時期。
1.銀行打破合作模式。長久以來，我國保險公司與銀行之間建立了以“資源共享”為標(biāo)志的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。但隨著合作程度的不斷深入，銀行更加了解保險公司的各種理財產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，各家銀行似乎并不甘心讓大量的資金流向保險公司，自身只充當(dāng)中介服務(wù)的角色，再加上政府在金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營方面政策的放寬，于是五大行開始跑馬圈地壽險行業(yè)。2009年9月，中國保監(jiān)會同意中國銀行收購中銀保險有限公司的全部股權(quán)。同年12月，交通銀行成功入股中?？德?lián)人壽保險。2010年10月，中國工商銀行以12億元購買金盛人壽60%的股權(quán)。2011年7月，中國建設(shè)銀行正式成為太平洋安泰人壽的控股股東。2012年11月，農(nóng)業(yè)銀行獲批控股嘉禾人壽。此外，其他各家銀行也紛紛效仿，如中國郵政儲蓄銀行成立中郵保險、招商銀行收購招商信諾50%股權(quán)、民生銀行成立民生保險、光大銀行全面控股光大永明、北京銀行有效控股中荷人壽。銀行設(shè)立、投股或參股設(shè)立保險公司，從根本上改變了以往相互合作和滲透的性質(zhì)。銀行系保險公司借助銀行先天的競爭優(yōu)勢，以及合作時期對保險產(chǎn)品及服務(wù)的了解，必將在市場競爭中搶占并瓜分傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)份額。2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打破合作模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的進一步發(fā)展，類似于阿里的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會僅僅只做平臺。2013年11月6日眾安保險正式開業(yè)。作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，眾安在線開啟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立保險公司的新時代?；ヂ?lián)網(wǎng)保險公司雖然目前只有1家，但這已成為未來的一種趨勢。保監(jiān)會原副主席李克穆在兩會間隙接受采訪時也表示：在我國互聯(lián)網(wǎng)保險未來的發(fā)展中，國家將逐步放開互聯(lián)網(wǎng)保險牌照。對比我國銀行保險的發(fā)展，自2009年以來，各大商業(yè)銀行紛紛設(shè)立、投股或參股設(shè)立的保險公司，率先打破以往合作的模式，利用自身的競爭優(yōu)勢，迅速搶占并瓜分傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)份額。因此，眾安在線的成立，不僅僅代表著互聯(lián)網(wǎng)保險的進一步發(fā)展，更意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吹響了進軍保險市場的號角。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的進一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必將借助自身優(yōu)勢，成立自己的保險公司，從而影響整個傳統(tǒng)保險業(yè)的格局。
（三）傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)調(diào)整期。
1.各家險企在銀保業(yè)務(wù)上做出被動調(diào)整。2013年第1季度，業(yè)務(wù)排名前7位的壽險公司中，除太平壽險和太保壽險外，其余5家保險公司的銀行保險新單業(yè)務(wù)均出現(xiàn)了負(fù)增長。中國人壽、平安壽險和人保壽險的同比降幅都在20%以上，新華人壽甚至達到了54%的新單同比負(fù)增長。然而銀行系保險公司卻逆市上漲，建信人壽實現(xiàn)銀保新單保費收入18.5億元，同比增長47.8%。農(nóng)銀人壽實現(xiàn)銀保新單保費收入17.7億元，同比大幅增長67.5%。此外，工銀安盛更是實現(xiàn)1903.5%的驚人漲幅。2013年整個保險行業(yè)銀保新單業(yè)務(wù)大幅負(fù)增長，銀行系保險公司卻一枝獨秀。而對于銀行系保險公司對整個壽險市場的沖擊，傳統(tǒng)保險公司只能被動做出調(diào)整。以平安壽險為例，經(jīng)過連續(xù)幾年的業(yè)務(wù)調(diào)整，平安壽險逐漸淡出了銀行保險渠道這塊江湖。這也從側(cè)面說明平安管理層已經(jīng)針對銀行業(yè)垂涎壽險的行為做出調(diào)整。2.傳統(tǒng)險企謹(jǐn)防互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊。2014年2月25日，中國保險行業(yè)協(xié)會在京發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》顯示：2011年至2013年經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的主體從28家上升至60家，年均增長率達46%，占全行業(yè)133家產(chǎn)壽險公司的45%；規(guī)模保費從31.99億元增長到291.15億元，三年間保費增幅總體達到810%，年均增長率達到201.68%；投?？蛻魯?shù)從815.73萬人增長到5436.66萬人，增幅達到566.48%。對比我國銀行保險的發(fā)展初期，在2001年至2003年期間，我國銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展同樣迅速，規(guī)模保費從45億元增長到765億元，三年間保費增幅總體達到1600%，年均增長率達到312.31%。然而，從當(dāng)前銀行保險的業(yè)務(wù)狀況來看，傳統(tǒng)保險公司確實受到了沖擊。因此，在互聯(lián)網(wǎng)保險快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)在銀行保險上吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險上的優(yōu)勢，改進自身的不足，謹(jǐn)防可能來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊。
二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
（一）消費基礎(chǔ)堅實，擁有大量數(shù)據(jù)。
目前潛在客戶人群每天可能多次訪問互聯(lián)網(wǎng)平臺，但一兩個月才去一次銀行、保險等服務(wù)網(wǎng)點。隨著我國網(wǎng)絡(luò)消費群體日益壯大，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在保險方面的消費基礎(chǔ)也日漸堅實。據(jù)統(tǒng)計，截至2013年底，我國網(wǎng)民人數(shù)已達6.18億，預(yù)計2015年我國網(wǎng)民人數(shù)規(guī)模將達到7.5億。龐大且不斷增長的網(wǎng)民隊伍為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展提供了強大而堅實的消費基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的第三方支付和網(wǎng)購平臺，把用戶的消費記錄，物流配送信息，甚至是消費習(xí)慣都記錄下來，積累了大量數(shù)據(jù)。隨著保險網(wǎng)銷渠道的進一步完善，數(shù)據(jù)最終會成為公司的核心競爭力，行業(yè)邊界也會被弱化?；ヂ?lián)網(wǎng)公司一旦進入保險領(lǐng)域，成立保險公司，必然會利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢沖擊傳統(tǒng)保險公司。
（二）掌控平臺，擁有技術(shù)優(yōu)勢。
1.領(lǐng)先的銷售平臺架構(gòu)設(shè)計?；趯ζ渌a(chǎn)品銷售平臺的構(gòu)建經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更容易構(gòu)建保險產(chǎn)品的銷售平臺，以優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，最快速度地實現(xiàn)用戶需求，方便客戶檢索產(chǎn)品，查詢相關(guān)信息。2.數(shù)據(jù)處理能力優(yōu)勢明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)運用實時推送技術(shù)，基于云計算平臺，便可實現(xiàn)每秒高達上百萬條，日處理量高達億萬數(shù)量級的數(shù)據(jù)。因此，相比傳統(tǒng)保險公司，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)處理與運營能力和數(shù)據(jù)采集、整合、分析、挖掘能力優(yōu)勢明顯。
（三）當(dāng)前網(wǎng)銷保險產(chǎn)品設(shè)計簡單。
2013年2月25日，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》指出，目前我國互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品主流是粘度低、標(biāo)準(zhǔn)化的短期意外險等產(chǎn)品，產(chǎn)品種類單一且容易模仿。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)極易模仿同類產(chǎn)品，利用自身銷售平臺優(yōu)勢對保險產(chǎn)品進行個性包裝，吸引大眾眼球，激發(fā)潛在客戶購買欲望。同時，還可利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)處理能力，調(diào)查客戶需求，篩選有效客戶，設(shè)計適銷對路的保險產(chǎn)品。保險需求更易捕獲，營銷更加精準(zhǔn)。
（四）成本費用低。
據(jù)調(diào)查，利用網(wǎng)銷渠道銷售的保險產(chǎn)品或提供的相關(guān)服務(wù)效果優(yōu)于保險傳統(tǒng)營銷。傭金、房租、薪資、通訊費、交通費、印刷費將大幅度減少，若互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立自己的保險公司也可免去網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用，成本更是大大降低。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，利用網(wǎng)銷渠道向客戶銷售保險產(chǎn)品或提供保險服務(wù)要比采用傳統(tǒng)的方式節(jié)省50%-70%的費用。因此，較低的運營成本也成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的又一優(yōu)勢。
三、傳統(tǒng)保險公司的應(yīng)對措施。
（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢。
1.風(fēng)險管理能力。傳統(tǒng)保險公司很明顯的優(yōu)勢在于它的風(fēng)險管理能力，風(fēng)險管理的能力是對于一種專屬信息的處理能力。由于保險產(chǎn)品本身的特點，使得各家傳統(tǒng)保險公司十分注重自身資金，以及運營模式的安全。而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立的保險公司，其各項監(jiān)管機制尚不健全，缺乏高效、便捷的信息反饋機制，雖然是主動購買行為，但客戶疑問不能迅速回應(yīng)，退保風(fēng)險很高。綜合來看，在風(fēng)險管理方面?zhèn)鹘y(tǒng)保險公司優(yōu)勢明顯。因此，傳統(tǒng)保險公司利用自身在風(fēng)險管理方面的優(yōu)勢，保障公司以往業(yè)務(wù)穩(wěn)定運營的同時，可以分析互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域所面臨的風(fēng)險，提前建立此領(lǐng)域的風(fēng)險管理機制。2.專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)?！痘ヂ?lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》指出，大多數(shù)壽險產(chǎn)品較為復(fù)雜，需要與客戶進行充分溝通，再加上客戶信息安全保障不足，因此不能實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。此外由于通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險沒有區(qū)域性，客戶一旦投保成功，后續(xù)的服務(wù)歸屬問題比較模糊。作為傳統(tǒng)保險公司應(yīng)認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的局限性，發(fā)揮自身在產(chǎn)品服務(wù)方面的優(yōu)勢，強化與客戶的溝通，完善理賠等后續(xù)服務(wù)。同時可借助品牌效應(yīng)，贏得客戶的信任。3.產(chǎn)品創(chuàng)新能力。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)立的保險公司，由于自身保險相關(guān)資源的匱乏，部門的不完善，其自身產(chǎn)品研發(fā)能力有限，只能模仿傳統(tǒng)保險公司的現(xiàn)有產(chǎn)品。因此，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)發(fā)揮自身產(chǎn)品創(chuàng)新方面的優(yōu)勢，進而以產(chǎn)品優(yōu)勢贏得市場。
（二）加快觸網(wǎng)步伐。
1.明確合作平臺與門戶網(wǎng)站的職能。目前，傳統(tǒng)保險公司觸網(wǎng)的方式大體上有三種：一是通過公司自己的門戶網(wǎng)站進行銷售。二是作為店商，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，借助其銷售平臺，進行推廣銷售。三是與第三方門戶網(wǎng)站合作，進行產(chǎn)品銷售。然而，三者之間存在明顯的業(yè)務(wù)交叉，造成資源的浪費。作為傳統(tǒng)保險公司，應(yīng)著重整合前兩種平臺的資源，進一步明確二者分工。店商平臺應(yīng)著眼于新客戶的開發(fā)，借助此平臺的訪問優(yōu)勢，快速完成格式化產(chǎn)品的銷售。門戶網(wǎng)站應(yīng)同時兼顧新客戶的開發(fā)，以及老客戶的后期服務(wù)，針對新老客戶的保險產(chǎn)品種類也應(yīng)更為全面，做到為客戶提供一站式的在線服務(wù)。同時門戶網(wǎng)站也應(yīng)是客戶答疑，保險教學(xué)，文化宣傳，品牌推廣等多領(lǐng)域平臺。此外，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)做好兩平臺間的協(xié)同，如在店商平臺界面上建立鏈接，引導(dǎo)客戶訪問公司門戶網(wǎng)站，體驗公司全方位的服務(wù)，也便于傳統(tǒng)保險公司積累自身客戶資源。2.完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，嘗試整合營銷。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，傳統(tǒng)保險公司的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和數(shù)據(jù)處理能力確實存在一定差距。傳統(tǒng)保險公司習(xí)慣于將數(shù)據(jù)的分析結(jié)果應(yīng)用于事后的風(fēng)險評估上，而在事前的客戶識別、客戶分類、產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓等方面應(yīng)用明顯不足。因此，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)進一步完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用能力，并嘗試將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)用于事前領(lǐng)域。傳統(tǒng)保險公司在保險專業(yè)上優(yōu)勢明顯，特別是公司原有的客戶資源、銷售隊伍、線下網(wǎng)點。傳統(tǒng)保險公司應(yīng)將改進后的技術(shù)與現(xiàn)有資源融合，塑造自身線上線下互相協(xié)同的立體化作戰(zhàn)能力，實現(xiàn)線上線下整合營銷，建構(gòu)起在互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)上新的競爭優(yōu)勢。
四、結(jié)論。
我國互聯(lián)網(wǎng)保險驚人的發(fā)展速度和取得的初步成績，我們有目共睹。而我國銀行保險的發(fā)展卻并不理想，隨著銀保新規(guī)的發(fā)布，我國銀行保險進入了轉(zhuǎn)型期，銀行保險市場正在進行著重新洗牌。由此可見，國家政策的導(dǎo)向在市場未來發(fā)展模式上起著重要作用。在互聯(lián)網(wǎng)保險的未來發(fā)展中，國家會逐步放開互聯(lián)網(wǎng)保險的牌照，然而未來什么時候互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)保險公司會走入全面競爭的模式還有待進一步研究，但這已經(jīng)是必然的趨勢。傳統(tǒng)保險公司只有充分發(fā)揮自身現(xiàn)有的優(yōu)勢，認(rèn)清并彌補不足，才能在我國未來互聯(lián)網(wǎng)保險市場上立于不敗之地。
作者：梁東單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)院。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇一
如果要給我們的時代貼個標(biāo)簽的話，大多數(shù)人會說：人類已進入了互聯(lián)網(wǎng)時代。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了社會每個領(lǐng)域，影響著各行各業(yè)，從實到經(jīng)濟，從觀念到行為，從傳統(tǒng)到創(chuàng)新，從就業(yè)到生活，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透和應(yīng)用，諸多領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。經(jīng)濟遇上了互聯(lián)網(wǎng)，猶如增添了發(fā)展的翅膀。經(jīng)濟如果離開了互聯(lián)網(wǎng)，也將寸步難行，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)的同時，還在淘汰許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?！段饔斡洝防锩阑瘜O悟空的“千里眼、順風(fēng)耳”的本領(lǐng)，現(xiàn)在已變成大眾化的技能。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻把這一切演化到了極至?；ヂ?lián)網(wǎng)還極大地提高了社會的運作效率，降低了運作成本，許多工作可以通過網(wǎng)絡(luò)省時、省力、省心地高效完成。因此，把我們這個時代標(biāo)志為互聯(lián)網(wǎng)時代一點都不為過。
互聯(lián)網(wǎng)對社會影響的同時，極大地改變了人們的生活方式?，F(xiàn)在人們可以足不出戶，通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽新聞，知曉世界發(fā)生的一切。在家聽音樂，看大片不花一分錢費用。與親人、朋友、聊天、視頻，既開心又快樂，把遠(yuǎn)在天涯的人變成了近在咫尺。如果你想享受國際名校的教育，可以進入公開課。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷史、文化、知識、科學(xué)技術(shù)、醫(yī)療養(yǎng)生知識、方便至極。在家逛商場，購物既方便又實惠。主題交流群形形色色，交友群，育兒群，旅游群，炒股群，養(yǎng)生群，教學(xué)群······數(shù)不勝數(shù)。人們在家中可以看新聞、娛樂、游戲、學(xué)習(xí)、交友、購物、叫外賣、搞營銷，甚至把辦公室搬到了家里。足以可見網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的影響有多么巨大。
網(wǎng)絡(luò)在給人們帶來好處的同時也有許多令人擔(dān)憂的東西。由于網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟的'瓜聯(lián)，網(wǎng)上的虛假廣告不斷出現(xiàn)，不良信息，圖片，泛濫成災(zāi)，不法生意大行其道，不良游戲充斥網(wǎng)絡(luò)，詐騙網(wǎng)站屢禁不止。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成了許多人生上的附體，揮不去，離不開。上班上網(wǎng)，走路低頭，回家游戲，已成了許多人的生活定式。網(wǎng)絡(luò)侵占了人們太多的時間，讓人抽不出時間鍛煉身體，抽不出時間陪伴親人，抽不出半點時間清閑。這些弊端對年輕人乃至下一代傷害至深。真讓人既愛之，又恨之。
對于上網(wǎng)，我們這些人也就看個新聞，娛樂一下，但網(wǎng)絡(luò)對時代，對生活的影響，感受非常深切，所以，對學(xué)校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課，電腦課非常贊同，對下一代而言，這些知識是必不可少的，否則猶如現(xiàn)代文盲。不過，如何做到“綠色上網(wǎng)，文明上網(wǎng)”，卻找不到趨利避害的方法，只能期待孩子盡快成熟，能自身分辨好壞，從中能吸取營養(yǎng)，去其糟粕，健康成長。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇二
優(yōu)秀議論文：互聯(lián)網(wǎng)之“火”
“ces國際消費電子產(chǎn)品展”在拉斯維加斯國際會展中心開幕。作為全球規(guī)模最大、影響力最大的消費電子盛會，ces吸引了來自世界各地的知名企業(yè)同臺競技。聯(lián)想、華為、中興、海爾等中國企業(yè)也一如既往地帶來了最新最炫的產(chǎn)品。不過氣勢上卻難比以往。很顯然，最近兩年，市場發(fā)生了一些變化。
ces期間，美國部分地區(qū)正在遭遇極寒天氣，類似電影《后天》中的“末日”場景讓人們憂心忡忡。聯(lián)想、華為們最近也感受到了類似的寒意，只不過寒流來自于另一方區(qū)域。從開始，淘寶、京東等電子商務(wù)平臺急速發(fā)展，一度鯨吞了不少線下零售渠道的利潤。面對電子商務(wù)的來勢洶洶，渠道商或戰(zhàn)或和，以蘇寧、國美為代表的傳統(tǒng)渠道正在經(jīng)受著一場生存考驗。
互聯(lián)網(wǎng)的“烈火”又燒到了以往隔岸觀火的制造企業(yè)腳下。小米手機繼續(xù)爆紅，雷軍帶著他的“互聯(lián)網(wǎng)思維”重塑了智能手機的產(chǎn)業(yè)鏈。一家成立3年多時間、沒有工廠、不具備線下銷售網(wǎng)絡(luò)的手機品牌企業(yè)，在賣出了1870萬臺智能手機，銷售額高達316億元。這讓華為、中興等老牌手機廠商看花了眼，他們紛紛接招小米，推出了榮耀、努比亞等“類小米”手機，并且從組織管理上變革，積極踐行互聯(lián)網(wǎng)思維。
智能手機行業(yè)硝煙四起的同時，樂視、小米又把戰(zhàn)火引到了電視領(lǐng)域。低價、高配、重視體驗的智能電視不僅僅是產(chǎn)品層面的比拼，還是平臺戰(zhàn)略的對壘，以規(guī)模化定制為生產(chǎn)方式的全新鏈條，更是對傳統(tǒng)的企業(yè)形態(tài)提出了挑戰(zhàn)。創(chuàng)維、tcl等電視巨頭終于也坐不住了，加入到了與互聯(lián)網(wǎng)大軍的混戰(zhàn)中。
現(xiàn)在，這把火又蔓延向了空調(diào)、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品。日前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌宣布以32億美元的現(xiàn)金收購了智能家居設(shè)備制造商nest。從蘋果離職的兩位高管創(chuàng)立的nest公司，一直關(guān)注被硅谷遺忘的`家用電子產(chǎn)品領(lǐng)域，引入全新設(shè)計，讓家電更加智能化、軟件化，他們開發(fā)出了智能恒溫器、煙霧探測器這樣的精小而創(chuàng)新的產(chǎn)品，可以讓用戶隨時掌握家中情況。而谷歌收購nest之后，很可能會把其api開放給開發(fā)者，讓開發(fā)者可利用nest的突變規(guī)劃表及算法，將其他智能家電產(chǎn)品和nest產(chǎn)品連接在一起，進而實現(xiàn)對空調(diào)、冰箱、臺燈、風(fēng)扇等各式各樣產(chǎn)品的智能化控制。
我們想象一下，未來所有的家電終端，都會通過無線網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，用戶動動手指，就能實現(xiàn)對這些電器隨心所欲的控制。對家電制造商來說，這場革命就在眼前。事實上，張瑞敏早在幾年前就看到了這個趨勢，并且一直在用互聯(lián)網(wǎng)的方法論來改造海爾的生產(chǎn)和管理方式。
在本屆ces展會上，海爾展出了交互式冰箱“朗度”、最薄4mm曲面oled電視、蘋果mfi技術(shù)天樽空調(diào)等。其中，天樽空調(diào)首次獲蘋果mfi技術(shù)授權(quán)，成功實現(xiàn)手機智能終端操控空調(diào)，可以說海爾在智慧家電體驗上邁出了重要的一步。
海爾看到智能家電的廣闊前景并不意味著勝利，聯(lián)想、華為早在幾年前也認(rèn)同智能手機的前景，但為什么捷足先登的是小米？雷軍在闡述小米成功的原因時說，小米實踐的是“去中心化、用戶至上、極致、民主、免費”的思想。這意味著把互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品的邏輯貫徹到了手機生產(chǎn)和銷售的全部流程中。小米和樂視的“期貨”模式實際上就是一種大規(guī)模定制模式，商家給出一套“頂配”、性價比最好的產(chǎn)品方案，按照用戶預(yù)約的數(shù)量定量生產(chǎn)，這樣就避免了庫存積壓。而產(chǎn)品售出之后也不代表交易的結(jié)束，恰恰相反，生意才剛剛開始。用戶可以針對系統(tǒng)、應(yīng)用提出改進建議，商家負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化。在這個過程中，近乎免費的硬件只起到敲門磚的作用。商家后續(xù)的盈利要靠基于硬件的平臺來實現(xiàn)。
“我對互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注最早開始于、。感覺企業(yè)要么觸網(wǎng)，要么死亡?！睆埲鹈粽f。為此，他在海爾內(nèi)部實行了一系列措施，以使海爾具備“互聯(lián)網(wǎng)基因”。
張瑞敏做的第一件事，是把8萬多人的大企業(yè)變成多個自組織（自主經(jīng)營體）。“傳。
統(tǒng)上講的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，或者說領(lǐng)導(dǎo)力背后所代表的那種統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略和文化，被分散在許多小組織里。”張瑞敏說，“傳統(tǒng)企業(yè)就是靠領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)到最后，可能就是妥協(xié)?！倍@種妥協(xié)一般情況下都會傷害到用戶的利益。
為此，張瑞敏把過去金字塔式的組織結(jié)構(gòu)變成了“倒三角”結(jié)構(gòu)。比如開發(fā)一個新產(chǎn)品，過去是領(lǐng)導(dǎo)拍板決定，現(xiàn)在則要根據(jù)一線用戶的需求來設(shè)計。張瑞敏要把海爾變成一個平臺型企業(yè)，2000多個自組織按照市場的需求提出產(chǎn)品方案，從海爾這個平臺上獲取技術(shù)、資金等資源，快速生產(chǎn)，配置需求。
“我們的探索花了很多年時間，正式提出人單合一雙贏模式是在9月，到現(xiàn)在做了八年，仍在繼續(xù)探索。這一模式幾乎把企業(yè)整個組織全部顛覆了?，F(xiàn)在海爾的組織是一個網(wǎng)狀組織?！睆埲鹈粽f。
不過，在與ibm前董事長郭士納的交談中，張瑞敏的倒三角設(shè)想受到了質(zhì)疑。郭士納認(rèn)為：第一，一線經(jīng)理變成自主經(jīng)營體，經(jīng)營團隊就會產(chǎn)生一些問題，市場上一些新的機會就不會關(guān)注了，只會關(guān)注他對的客戶，這樣會喪失很多新的機會。第二，一線經(jīng)理團隊對著客戶，身后的資源不能及時提供給他，他要回過身來找資源，對客戶的關(guān)注下降了。
張瑞敏想通過制度建設(shè)和流程改革來完善自己的“未來海爾”規(guī)劃，他認(rèn)為自己是在按照互聯(lián)網(wǎng)的思維來經(jīng)營企業(yè)。但這些前衛(wèi)的觀念看起來與當(dāng)下格格不入。互聯(lián)網(wǎng)大軍的鐵蹄踏入智能家電領(lǐng)域，駐扎到海爾城外，相信不會太久了。到時候，倘若張瑞敏還沉浸在“未來工廠”的美夢中，結(jié)局就很難說了。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇三
現(xiàn)在已經(jīng)是科技發(fā)達的21世紀(jì)了，互聯(lián)網(wǎng)也走進了家家戶戶，成了我們生活中密不可缺的一部分。
電視機走進了家家戶戶。小朋友在家里看動畫片兒，讓他們的腦子里充滿了天馬行空的想象力，獲得更多的知識，變的聰明可愛。大人們看電視，使一天的煩惱都煙消云散，人與人之間多了幾分理解和寬容，生活質(zhì)量提高了許多。老年人看電視，整天都沉浸在歡樂中，孤單的生活都充滿了七彩陽光，就算兒女不在身邊也能樂開懷。
電腦和手機走進了家家戶戶。在學(xué)習(xí)上遇到了困難，總會想的一個頭兩個大。現(xiàn)在只要用手機或電腦在網(wǎng)上一搜，答案就在眼前向你招手，問題迎刃而解。逛街買東西是一件辛苦的事。想必，沒有人想在烈日下汗流浹背的逛街，在寒風(fēng)下冷的瑟瑟發(fā)抖的逛街吧?，F(xiàn)在好了，我們可以在空調(diào)、電風(fēng)扇、暖風(fēng)機下使用手機或電腦購買自己喜歡的東西。甚至可以買到國外的東西呢!如果你想給遠(yuǎn)方的親朋好友敘敘舊，就可以用qq或微信跟他們聊天。還行打視頻電話呢。
啊，現(xiàn)在的科技技術(shù)是越來越好了。做為新生代的我們應(yīng)該緊跟時代的腳步，用好的成績報打祖國，把祖國建設(shè)的更美麗!
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇四
電子商務(wù)物流在整個物流過程中充分運用互聯(lián)網(wǎng)，能增強企業(yè)間的'溝通，迅速響應(yīng)客戶的實時需求，將交易過程大大簡化，減少交易的環(huán)節(jié)，降低了交易的成本，提高了企業(yè)的綜合效率和競爭力，充分發(fā)揮客戶與企業(yè)關(guān)系價值，實現(xiàn)共贏。
3.1促進各節(jié)點的緊密合作。
互聯(lián)網(wǎng)把各個分散的節(jié)點連接為一個緊密連接的有機體，每一個節(jié)點都在發(fā)揮著自己的作用，使整個有機體在較為廣闊的范圍內(nèi)發(fā)揮作用。通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，電子商務(wù)物流整個系統(tǒng)的功能被分散給各個節(jié)點，各個節(jié)點進行相關(guān)運作、處理，而各個節(jié)點又有交叉和聯(lián)系，通過交互作用組成一個大的物流網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)合運作的每個物流節(jié)點有效地控制了整個物流系統(tǒng)的運營成本，還大大提高了物流系統(tǒng)的效率。與此同時某一個或者某部分節(jié)點出現(xiàn)故障，其他替補節(jié)點迅速補充，不影響整個系統(tǒng)的運行。
3.2合理優(yōu)化資源配置。
隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)物流中引導(dǎo)和整合資源配置的功能越來越強大，互聯(lián)網(wǎng)始終貫穿著電子商務(wù)物流的始終，引導(dǎo)著電子商務(wù)物流的發(fā)展。上游節(jié)點把業(yè)務(wù)需求通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到下游節(jié)點，下游節(jié)點又通過互聯(lián)網(wǎng)把貨物運輸狀態(tài)反饋給上游節(jié)點，上游節(jié)點和下游節(jié)點在互聯(lián)網(wǎng)中得到緊密連接。經(jīng)過虛擬的互聯(lián)網(wǎng)搜集、共享流通路徑等信息，并進行運送過程反饋、事后信息整合等，大大減少了環(huán)節(jié)間的失誤和誤差，也降低了各環(huán)節(jié)間的停頓，能夠大幅度的提高物流的效率。
3.3無限的開放性和拓展能力。
由于互聯(lián)網(wǎng)具有無限的開放性和拓展能力，所以通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接的節(jié)點數(shù)量較龐大，一個節(jié)點出現(xiàn)問題，其他替補節(jié)點迅速補充，這樣就給予了整個物流系統(tǒng)無限的開放性和拓展能力，大大提高了物流效率。
4小結(jié)。
電子商務(wù)也呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展，物流配送中許多問題也日益凸顯。作為現(xiàn)代電子商務(wù)物流企業(yè)，在不斷改革創(chuàng)新中需要引導(dǎo)和優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)綜合能力以擴大市場競爭力。通過各方面因素的考慮，在開闊思路、優(yōu)化創(chuàng)新、降低成本、提高效率，加強優(yōu)質(zhì)配送的同時，增強消費者便捷、實惠、安全的消費體驗，使商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)相互促進，共同進步。
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互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇五
觀念的改變本身就是革命的表現(xiàn)，而教學(xué)改革的進行也必須要依托觀念創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下成長起來的新一代大學(xué)生思想活躍，具有強烈的探索精神和實踐精神，是網(wǎng)絡(luò)中最為活躍的群體。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生已經(jīng)不甘心做單純的教學(xué)活動被“統(tǒng)治”者，而需要成為學(xué)習(xí)的主人。因此，在公共管理實踐教學(xué)過程中，教師要及時轉(zhuǎn)換思維，突出學(xué)生的主體地位，在實踐教學(xué)過程中積極利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和相關(guān)的平臺，實現(xiàn)學(xué)生的實踐參與，提升他們的能力培養(yǎng)而不是單純的知識建構(gòu)。在具體的實踐教學(xué)過程中，教師要通過教學(xué)方法創(chuàng)新，積極利用任務(wù)教學(xué)法、項目教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂等創(chuàng)新教學(xué)方法吸引學(xué)生的興趣，提高他們的參與度。
3.2提高教師隊伍的素質(zhì)。
教師是教學(xué)改革的引領(lǐng)者和執(zhí)行者，他們的素質(zhì)的高低直接影響著互聯(lián)網(wǎng)背景下公共管理實踐教學(xué)改革成敗。因此，面對互聯(lián)網(wǎng)時代對教師素質(zhì)的新要求，各高校要采取一系列有效措施，不斷提高教師素質(zhì)，特別是對網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的應(yīng)用意識和能力。針對教師的實際現(xiàn)狀，高校可以采取人才引進和教師培訓(xùn)的手段，不斷提高教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)。當(dāng)然，通過培訓(xùn)提高教師素質(zhì)并不是一朝一夕就可以完成的，同時互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)性。針對上述問題，高校可以為公共管理專業(yè)的專職教師配備助教，輔助其進行基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的實踐教學(xué)活動。例如，可以為教師配備優(yōu)秀的本科生作為助教，這不僅有利于解決上述問題，還可以作為教師和學(xué)生聯(lián)系和交流的橋梁，從而建立穩(wěn)定和諧的師生關(guān)系，促進實踐教學(xué)的順利進行。
3.3發(fā)揮實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺的作用。
鑒于現(xiàn)實社會實踐崗位和機會不足，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)就成為拓展公共管理專業(yè)學(xué)生實踐途徑的重要依托。因此，廣大教師要積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育平臺，特別是網(wǎng)絡(luò)教室的作用，為實踐教學(xué)服務(wù)。例如教師可以通過在教室構(gòu)建實際社會情境，使學(xué)生獲得實踐體驗，但是這種方式受時空限制較大，同時也需要大量的成本投入。因此，在進行此類實踐教學(xué)活動時，可以基于相關(guān)技術(shù)進行錄像或直播，然后通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，這樣不僅可以擴大對學(xué)習(xí)者的覆蓋面，親身參與的學(xué)生也可以通過錄像回放的方式進行課后反思，提高認(rèn)識。當(dāng)然，良好的軟件和硬件環(huán)境是上述教學(xué)方式得以展開的前提和基礎(chǔ)。因此，高校應(yīng)該多方籌措資金，加大資金投入和設(shè)備更新，為公共管理實踐教學(xué)創(chuàng)新提供保障。
3.4整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。
目前，各高校均開始重視網(wǎng)絡(luò)視角下的實踐教學(xué)改革，并產(chǎn)生了大量的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。但是，上述資源往往存在分割和各自為政的情況。以公共管理課程為例，各高校一般都建有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺、開放課程以及實踐課程視頻。但是上述資源和平臺之間缺乏有效兼容，以至于資源分散、造成了巨大的浪費。因此，在今后公共管理實踐教學(xué)改革中，有必要打破部門和校際職能分割，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的整合和共享，提高網(wǎng)絡(luò)教育資源的利用效率。
4結(jié)論。
總之，互聯(lián)網(wǎng)時代背景為公共管理實踐教學(xué)提供了廣闊舞臺，同時也提出了改革與創(chuàng)新的要求。因此，公共管理實踐教學(xué)必須基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)主動創(chuàng)新，培養(yǎng)人才，方可永葆高校教學(xué)的生命力。
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互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇六
在互聯(lián)網(wǎng)時代，只有加強企業(yè)間的合作，優(yōu)化資源，優(yōu)勢互補，才能提高運作效率。物流企業(yè)往往跨地區(qū)乃至跨國家運營，不同物流企業(yè)通過協(xié)同努力，調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)信息共享，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、放心、滿意的服務(wù)，同時也降低了經(jīng)營成本，提高了物流效率。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇七
在我讀一年級的時候，學(xué)校里有了家校通，為了便于及時與老師溝通，以及下載老師的學(xué)習(xí)資料，家里買了電腦，也同時裝上了互聯(lián)網(wǎng)。
我是一個好奇的孩子，看到電腦總是東摸摸，西點點。媽媽看我有興趣就教我怎樣玩電腦。當(dāng)我學(xué)會漢語拼音后，我就在電腦上試著打字。電腦在我家生活快兩年了?；ヂ?lián)網(wǎng)每天都陪伴著我，給我?guī)砹嗽S多快樂，也幫我解決了很多學(xué)習(xí)上的問題。在網(wǎng)上我可以向老師問好，可以請教老師和同學(xué)作業(yè)，還可以在班級作品上看到同學(xué)寫的日記。
電腦玩得時間長了，我漸漸懂得了更多的技巧。雙休日在電腦上玩起了小游戲。我是一個小小建筑師，在網(wǎng)上我設(shè)計建造大橋。造橋需要橋墩、橋梁，你看，旁邊現(xiàn)成都有呢！我用鼠標(biāo)點擊，拉線。很快橋造好了。可是一使用，橋不牢固，塌了。我第二次，第三次造橋都未能成功。后來無意中我拉了多個三角形的橋墩，使用時車輛成功通過。這給了我啟發(fā)，用三角形能固定住橋面。
在網(wǎng)上，我還進入太空遨游，與其他小伙伴一起玩耍、學(xué)習(xí)?；ヂ?lián)網(wǎng)真有趣。我的生活中少不了互聯(lián)網(wǎng)，它是我的好伙伴。隨著時間的變化，互聯(lián)網(wǎng)會日新月異，我們的生活將更美好！
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇八
我國物流企業(yè)要向多功能、低成本、高效率方向發(fā)展，就要建立起適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新型管理機制，保證信息資源共享的暢通。不能僅僅只著眼于運輸和倉儲，要建立起物流企業(yè)聯(lián)盟，優(yōu)勢互補，規(guī)模化經(jīng)營。
2.1互聯(lián)網(wǎng)物流平臺系統(tǒng)。
物流信息平臺系統(tǒng)具備開放度高、資源共享程度高等優(yōu)點。因為構(gòu)建在國際互聯(lián)網(wǎng)上，可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)物流操作過程的跨地區(qū)實時信息傳遞，使各個節(jié)點緊密聯(lián)合，實現(xiàn)物流信息傳遞的時效性和統(tǒng)一性。
2.2新的互聯(lián)網(wǎng)edi信息系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和陣陣?yán)顺笔够诨ヂ?lián)網(wǎng)的edi、xml等信息工具應(yīng)運而生，兩者的相互聯(lián)合更提高了信息系統(tǒng)的靈活程度和操作的簡便性，數(shù)據(jù)庫間的信息移動效率得到很大提升。
實時監(jiān)控、雙向?qū)崟r通訊、操作數(shù)據(jù)調(diào)整和儲存、系統(tǒng)運行分析等功能現(xiàn)在都能被新的gps服務(wù)系統(tǒng)一一實現(xiàn)。這為物流企業(yè)提供了強大的技術(shù)支持，使物流業(yè)務(wù)能夠迅速開展。gps系統(tǒng)還可以讓物流企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控界面進行實時監(jiān)控、調(diào)整等全流程操作管理。gps系統(tǒng)的應(yīng)用不僅提高了物流企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，全流程的實時管理還能提高企業(yè)在顧客中的形象，打造一個好的企業(yè)品牌，在越來越激烈的競爭中脫穎而出。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇九
2120年的某一天，圣夜小學(xué)的亞夢正在慢慢地朝學(xué)校走去。我看了她一眼，咦，她怎么沒帶書包？我很好奇，便走去問：你好，我想問一下你們上學(xué)怎么都不帶書包的？現(xiàn)在哪還用書包啊，教室里都有電腦可以直接上互聯(lián)網(wǎng)，書上的內(nèi)容直接網(wǎng)上下載！老師也不用在黑板上寫字了，上課時，老師說的話都會被互聯(lián)網(wǎng)記錄下來，再由電腦機器人記錄到黑板上，這樣老師就不用‘吃’粉筆灰了。不信的話，我?guī)闳タ纯?。亞夢說道。我剛走進校園，一陣芬芳的香味撲鼻而來，原來電腦根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的提示自行操縱照顧花兒，怪不得這么香。
我走進教室，哇，課桌全部都是液晶屏，黑板前著一個機器人。我才坐下，機器人就認(rèn)出了我是客人，馬上‘跑’過來問：小姐您想要喝些什么？這么好的服務(wù)態(tài)度，這個機器人都可以去當(dāng)保姆了！原來2120年的科技已經(jīng)這么發(fā)達了，連校園里都有機器人啦！
喂，懶豬，醒醒?。“l(fā)生什么事了？我慢吞吞地問道。老媽一臉嚴(yán)肅：快起床，getup！ok，ok。原來剛才只是個夢，我心里想著，如果那是真的該多好！雖然只是個夢，但未來一定會因為互聯(lián)網(wǎng)，而變得更加美好！
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十
電子商務(wù)物流在整個物流過程中充分運用互聯(lián)網(wǎng)，能增強企業(yè)間的'溝通，迅速響應(yīng)客戶的實時需求，將交易過程大大簡化，減少交易的環(huán)節(jié)，降低了交易的成本，提高了企業(yè)的綜合效率和競爭力，充分發(fā)揮客戶與企業(yè)關(guān)系價值，實現(xiàn)共贏。
3.1促進各節(jié)點的緊密合作。
互聯(lián)網(wǎng)把各個分散的節(jié)點連接為一個緊密連接的有機體，每一個節(jié)點都在發(fā)揮著自己的作用，使整個有機體在較為廣闊的范圍內(nèi)發(fā)揮作用。通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，電子商務(wù)物流整個系統(tǒng)的功能被分散給各個節(jié)點，各個節(jié)點進行相關(guān)運作、處理，而各個節(jié)點又有交叉和聯(lián)系，通過交互作用組成一個大的物流網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)合運作的每個物流節(jié)點有效地控制了整個物流系統(tǒng)的運營成本，還大大提高了物流系統(tǒng)的效率。與此同時某一個或者某部分節(jié)點出現(xiàn)故障，其他替補節(jié)點迅速補充，不影響整個系統(tǒng)的運行。
3.2合理優(yōu)化資源配置。
隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)物流中引導(dǎo)和整合資源配置的功能越來越強大，互聯(lián)網(wǎng)始終貫穿著電子商務(wù)物流的始終，引導(dǎo)著電子商務(wù)物流的發(fā)展。上游節(jié)點把業(yè)務(wù)需求通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到下游節(jié)點，下游節(jié)點又通過互聯(lián)網(wǎng)把貨物運輸狀態(tài)反饋給上游節(jié)點，上游節(jié)點和下游節(jié)點在互聯(lián)網(wǎng)中得到緊密連接。經(jīng)過虛擬的互聯(lián)網(wǎng)搜集、共享流通路徑等信息，并進行運送過程反饋、事后信息整合等，大大減少了環(huán)節(jié)間的失誤和誤差，也降低了各環(huán)節(jié)間的停頓，能夠大幅度的提高物流的效率。
3.3無限的開放性和拓展能力。
由于互聯(lián)網(wǎng)具有無限的開放性和拓展能力，所以通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接的節(jié)點數(shù)量較龐大，一個節(jié)點出現(xiàn)問題，其他替補節(jié)點迅速補充，這樣就給予了整個物流系統(tǒng)無限的開放性和拓展能力，大大提高了物流效率。
4小結(jié)。
電子商務(wù)也呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展，物流配送中許多問題也日益凸顯。作為現(xiàn)代電子商務(wù)物流企業(yè)，在不斷改革創(chuàng)新中需要引導(dǎo)和優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)綜合能力以擴大市場競爭力。通過各方面因素的考慮，在開闊思路、優(yōu)化創(chuàng)新、降低成本、提高效率，加強優(yōu)質(zhì)配送的同時，增強消費者便捷、實惠、安全的消費體驗，使商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)相互促進，共同進步。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十一
自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)以來，世界經(jīng)濟和社會發(fā)展受到了前所未有的影響。進入21世紀(jì)，電子商務(wù)和第三方支付日漸成熟，互聯(lián)網(wǎng)金融無論是在世界范圍內(nèi)還是在我國，都呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展的態(tài)勢。
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)展影響研究。
1.1研究背景。
根據(jù)央行的金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在2014年一月份，全國存款額下降9402億元，雖然存款額的減少是多方面的因素綜合影響所致，但不可否認(rèn)余額寶和理財通等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的重要影響。
從2014年開始，余額寶的增長勢頭非常猛烈，
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展，不少年輕人開始將目光投向“余額寶”、“理財通”等互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品。
相比前往銀行或通過電腦購買傳統(tǒng)理財產(chǎn)品，這些創(chuàng)新的渠道只需打開手機動動手指，顯然要便利許多。
同時，互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的收益體現(xiàn)更快、更直接。
截至2014年1月15日，余額寶規(guī)模已超過2500億元，15天規(guī)模增長35%。
如果按1：6.10的匯率計算，2500億元相當(dāng)于409.84億美元。
根據(jù)彭博資訊統(tǒng)計的截至1月14日最新的全球基金規(guī)模數(shù)據(jù)，天弘增利寶基金的規(guī)模在全球貨幣基金中可排名第14位。
從0到2500億元的基金規(guī)模，余額寶僅僅用了200多天時間。
而從2500億元到4000億元，余額寶只用了大約30天。
截至2014年2月14日，余額寶站上了4000億元的規(guī)模。
3.1.1中介作用遭到削弱。
自余額寶的正式推出至今，雖然互聯(lián)網(wǎng)金融才剛剛開始蔓延至社會生產(chǎn)、投融資、生活等領(lǐng)域，但已經(jīng)對傳統(tǒng)的金融模式產(chǎn)生了較大的影響。
其次，p2p網(wǎng)貸、眾籌等模式威脅了傳統(tǒng)的小貸公司以及銀行的信用媒介地位。
以往的`實踐經(jīng)驗表明，傳統(tǒng)銀行存在的原因在于銀行機構(gòu)具有非常高的信譽，它能夠利用規(guī)模經(jīng)濟的作用，通過專門的信息技術(shù)降低社會的資本融通成本。
3.1.2經(jīng)營模式受到挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度發(fā)展降低了信息獲取和交易的成本，削弱了傳統(tǒng)商業(yè)銀行融資中介服務(wù)的需求。
在融資過程中，資金供給方與需求方不能高效地達成交易的重要原因之一是雙方不能及時有效的獲取對方的信息。
3.2互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的影響。
3.2.1影響商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入來源。
傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，通過其在金融領(lǐng)域的知識、技術(shù)以及復(fù)雜的操作流程向客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，其主營業(yè)務(wù)收入主要來自于利差。
4.互聯(lián)網(wǎng)金融對a銀行個人業(yè)務(wù)影響分析4.1直接影響分析。
(1)儲蓄存款數(shù)據(jù)比對。
余額寶上線時間為2013年6月，現(xiàn)選取2013年6月至2013年12月期間a商業(yè)銀行個人儲蓄存款的增長情況。
在這段期間內(nèi)，該行個人儲蓄存款總余額從118.73億元增長至125.74億元，增量為7.01億元。
雖然增長速度不能算很快，但也保持了較好的增長水平。
由此可知，在余額寶等產(chǎn)品快速發(fā)展的這段時間內(nèi)，a商業(yè)銀行的儲蓄存款業(yè)務(wù)增長速度并未出現(xiàn)較大幅放緩或者倒退的現(xiàn)象。
因此，在總量上看，余額寶們并未對其產(chǎn)生較大的直接影響。
當(dāng)然，從另一方面看，我們從余額寶客戶的地域分布中可知，雖然其用戶遍布全國，但無論是從人數(shù)、金額等方面統(tǒng)計，江浙一帶作為阿里巴巴的大本營，對余額寶的貢獻是最大的。
而其他省市則相對而言，沒有那么火熱，因此其他省市的銀行受此影響也相對較小。
4.2間接影響分析。
以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品們對銀行業(yè)將造成深遠(yuǎn)的影響，作為眾多銀行中的一員，a商業(yè)銀行也概莫能外。
在分析余額寶們對a商業(yè)銀行的間接影響時，首先要先對余額寶們對整個銀行業(yè)產(chǎn)生的影響著手，從整個銀行業(yè)的角度出發(fā)研究影響情況，然后再針對a商業(yè)銀行的特殊性再進一步分析針對其單個機構(gòu)的影響情況。
(1)對銀行業(yè)的影響分析。
關(guān)于余額寶們對銀行的正面和負(fù)面的影響，有不少討論，既有支持者，也有反對者。
下面對余額寶們將對銀行業(yè)產(chǎn)生的具體影響從不同方面進行分析。
從長期來說，余額寶通過推進利率市場化壓縮了銀行的利潤。
2013年末，存款類金融機構(gòu)體系內(nèi)個人儲蓄存款余額467031.12億元。
a商業(yè)銀行專業(yè)的金融人才較為匱乏，缺乏市場經(jīng)驗，其金融產(chǎn)品的研發(fā)能力很薄弱。
一方面，有相對高息的定期存款用于吸引客戶，另一方面，確實缺乏金融方面的高級人才，導(dǎo)致了該行在理財產(chǎn)品方面的落后。
在余額寶等產(chǎn)品的沖擊下，其理財產(chǎn)品落后的情況將有可能導(dǎo)致存款外流。
現(xiàn)行的利率水平為，整存整取一年期為3%，二年期為3.75%，三年期為6.25%，五年期為4.75%，即使按上浮20%的比率進行計算，上浮后的利率分別為3.6%、3.9%、5.1%、5.7%。
除了三年期和五年期的定期存款利率外，其他定期品種都遠(yuǎn)低于余額寶們的收益率。
5.結(jié)論。
通過本文的論述可以知道，互聯(lián)網(wǎng)金融對于我國商業(yè)銀行具有較大的影響，對商業(yè)銀行來說，在銀行機構(gòu)方面，其中介作用被弱化，經(jīng)營模式和管理方式都受到挑戰(zhàn)，競爭模式也從此而改變;而在金融業(yè)務(wù)方面，商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入來源受到了影響，客戶基礎(chǔ)、金融戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)競爭力和資金中介功能都受到互聯(lián)網(wǎng)金融的影響。
[2]網(wǎng)上銀行金融風(fēng)險控制的探討。
1.1交易成本低、效率高。
在互聯(lián)網(wǎng)金融中，資金交易各方通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺自行完成篩選、匹配和交易，運營成本較低，消費者通過對比可以根據(jù)自身需要，選擇適合自己的金融產(chǎn)品，提高了業(yè)務(wù)透明度和用戶滿意度。
由于通過計算機進行處理交易信息，業(yè)務(wù)操作完全標(biāo)準(zhǔn)化，消費者不需排隊，業(yè)務(wù)辦理速度快、客戶體驗好。
1.2覆蓋廣、發(fā)展快。
消費者突破了時間和地域限制，在互聯(lián)網(wǎng)上可以找到自己需要的金融產(chǎn)品，服務(wù)更直接，依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速。
1.3機制靈活。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運作機制靈活，決策依據(jù)更貼近實際，受管理制度、傳統(tǒng)理念影響較小，能及時適應(yīng)市場變化，采取集體決策，使決策過程更為理性。
1.4延遲支付。
第三方支付公司可以在消費者交易過程中代為保管貨款，充當(dāng)中間人角色，通過系統(tǒng)實現(xiàn)買家在收到并查驗貨物后再將貨款支付給賣家，有效降低信息不對稱造成的潛在欺詐風(fēng)險。
2.1監(jiān)管風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)金融增加了金融系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，監(jiān)管部門無法跟上互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的步伐，對互聯(lián)網(wǎng)金融新業(yè)務(wù)的合法性無法準(zhǔn)確定義，由于沒有明確的信息安全監(jiān)管條例，無法將用戶信息安全監(jiān)管落到實處，互聯(lián)網(wǎng)金融交易方式的虛擬化、邊界模糊化，突破了時間和地域限制，監(jiān)管機構(gòu)間配合不力，不能共享信息，范圍不清，極易造成監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管，不利于有效控制金融風(fēng)險。
2.2系統(tǒng)風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)金融依托計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)缺陷、開放式系統(tǒng)、密鑰管理和加密技術(shù)的不完善、tcp/ip協(xié)議的安全性問題、計算機病毒、黑客的攻擊都會給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來風(fēng)險，軟硬件系統(tǒng)受制于國外企業(yè)，極易造成金融系統(tǒng)紊亂，影響國家金融系統(tǒng)穩(wěn)定。
2.3信用風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)金融交易雙方互不見面，只通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)生關(guān)系，這使得對交易者的身份、真實性驗證的難度加大，身份確認(rèn)、信用評價的信息不對稱增大了信用風(fēng)險。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融支付系統(tǒng)發(fā)生問題時，社會公眾對是否通過互聯(lián)網(wǎng)進行金融交易產(chǎn)生疑慮。
2.4法律風(fēng)險。
目前金融法制體系已不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，造成交易雙方權(quán)利、義務(wù)不明確，應(yīng)盡快完善金融法律法規(guī)，明確準(zhǔn)入、退出機制，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管體系，保護交易雙方合法權(quán)益。
3.1健全法律法規(guī)。
與高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融相比，我國法律法規(guī)建設(shè)步伐明顯較慢，因此為了更好防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險必須要制定更加健全的法律法規(guī)。
一方面，制定的法律法規(guī)必須要全面、詳細(xì)，明確指出不同互聯(lián)網(wǎng)金融組織形式，對其業(yè)務(wù)范圍進行規(guī)范，同時明確進退機制。
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互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十二
摘要：互聯(lián)網(wǎng)為公眾更廣泛地參與民主政治提供了一種全新的工具，增強了公民的政治參與意識。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)民主這一概念應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)民主對民主政治既有積極推動的一面，也有一定的局限性和負(fù)面影響。對此，政府應(yīng)當(dāng)采取有效對策，使網(wǎng)絡(luò)民主良性發(fā)展，以推進我國政治民主化的進程。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)民主;政治;發(fā)展;參與。
美國學(xué)者馬克斯勞卡在1995年提出了“網(wǎng)絡(luò)民主”一詞，它可以被理解為以網(wǎng)絡(luò)為媒介的民主，或者是在民主中滲入網(wǎng)絡(luò)的成分?，F(xiàn)代民主因其代議制形式，具有內(nèi)在缺陷dd與古希臘城邦的直接民主相比，人們直接參與政治在實際操作上是不易實現(xiàn)的。所以，對間接民主制的批評一直沒有間斷過，無論是現(xiàn)代民主先驅(qū)盧梭，還是馬克思主義經(jīng)典作家，都主張實行直接民主制。而在“屋子裝不下”的問題難以解決的條件下，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使個人信息化程度提高，社會信息通訊網(wǎng)絡(luò)性能的范圍普及，實現(xiàn)了間接民主向直接民主回歸的兩個條件，網(wǎng)絡(luò)民主也由此在政治視野中興起并發(fā)展起來。
一、互聯(lián)網(wǎng)對民主政治的影響。
(一)積極影響。
1.增強了公民政治參與的動力，成為公民參與政治的新渠道。
互聯(lián)網(wǎng)為公眾更廣泛地參與民主政治提供了一種全新的工具，增強了公民的政治參與意識。網(wǎng)絡(luò)使政治參與主體范圍擴大，令政治參與模式和途徑得以創(chuàng)新，同時使政治參與有效性得到提高?；ヂ?lián)網(wǎng)為人們創(chuàng)造了一個開放的空間，被學(xué)界和很多民眾稱為“綠色通道”、“民意直通車”。網(wǎng)絡(luò)民主的興起，也在技術(shù)層面上為大眾的直接民主提供了某種可能性。網(wǎng)絡(luò)超越了生活中的一切繁文縟節(jié)，透過博客、網(wǎng)絡(luò)論壇，無數(shù)民眾可以繞開傳統(tǒng)信息渠道所設(shè)置的表達壁壘，直接、自由地表達自己對公共事務(wù)的觀點、見解和主張，形成了具有深厚民意基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)輿論。公眾話語權(quán)，作為民主政治的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式，在網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)生了許多令人欣喜的變化。可以說，網(wǎng)絡(luò)如一夜春風(fēng)，為人們的政治表達吹開了千樹萬花。
2.推進了政府轉(zhuǎn)型及電子政務(wù)的發(fā)展，使民主更加精密和完善。
互聯(lián)網(wǎng)使政府成為“陽光政府”，受到公民監(jiān)督，政府工作的透明度大大提高，“快門一閃，任何東西都暴露在陽光下”。網(wǎng)絡(luò)具有的群眾監(jiān)督功能，擴大了公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，擁有強大的社會影響力和輿論動員力?；ヂ?lián)網(wǎng)悄然改變著執(zhí)政理念，使各級政治領(lǐng)導(dǎo)人重視起網(wǎng)絡(luò)更直接地反映民意、匯聚民智的能力，形成了政府與公民之間的良性互動。如為百姓所津津樂道的國家主要領(lǐng)導(dǎo)人上網(wǎng)與網(wǎng)民交流，更以一種前所未有的方式表明了國家對于網(wǎng)絡(luò)民意的尊重和重視，這也在一定程度上表明了網(wǎng)絡(luò)時代的中國政治進入了一個新階段。而新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流政府媒體，也都在利用網(wǎng)絡(luò)，促進民主，下情上達。網(wǎng)絡(luò)輿論也對政府的立法、決策產(chǎn)生了看得見的影響。，被稱為中國的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督年”，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督開始成為我國民主政治建設(shè)的新力量;，“網(wǎng)絡(luò)問政”、“網(wǎng)絡(luò)反腐”就達到了全新的高度，人民網(wǎng)更以“小鼠標(biāo)扳倒了多少大貪官”作為年終新聞盤點的醒目標(biāo)題;d，隨著微博的飛速發(fā)展，政務(wù)微博的增速超過200%;更被稱為“政務(wù)微博元年”，政務(wù)微博有如一個大大的“黑板報”，提升了政府部門的服務(wù)意識和積極性。網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為構(gòu)建電子政府提供了強大的技術(shù)支撐，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以很方便地進行民意調(diào)查和電子選舉等政治活動，互聯(lián)網(wǎng)越來越深入地滲入公共事務(wù)各領(lǐng)域。
(二)消極影響。
1.網(wǎng)絡(luò)民主存在參與主體的不平等性。
網(wǎng)絡(luò)民主雖然提供了這樣那樣十分廣泛的政治參與渠道，但是這些渠道的享有者僅僅是有能力和有意愿上網(wǎng)的部分人，而不具備這種條件的人，往往就會被排除在網(wǎng)絡(luò)民主之外。也許我們可以說網(wǎng)絡(luò)不分階層，但將來，網(wǎng)絡(luò)很可能造成新的兩大階層dd信息富人和信息窮人，即可以利用網(wǎng)絡(luò)的一類人和不能利用網(wǎng)絡(luò)的一類人。目前，我國網(wǎng)絡(luò)的普及地區(qū)還主要作用于城市和發(fā)達地區(qū)，而西部尤其西部農(nóng)村尚未普及網(wǎng)絡(luò);并且上網(wǎng)的多以年輕人為主，中老年人利用互聯(lián)網(wǎng)的幾率卻較小。這就帶來了信息的不均衡性，即“數(shù)字鴻溝”，而只要鴻溝存在，就不可能實現(xiàn)真正意義上的平等民主。
2.民眾非理性的“情緒性民主”左右政治。
在網(wǎng)絡(luò)中，所有的人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，網(wǎng)上信息的傳遞和交流是在相當(dāng)程度上不受政府的管理和控制的。一著名黑客宣稱：“進入電腦的權(quán)利應(yīng)該是不受限制的，一切控制都是錯誤的”，這就充分暴露了網(wǎng)絡(luò)非理性的缺陷。在網(wǎng)上，億萬個網(wǎng)民的億萬種聲音可能造成“無政府狀態(tài)”。再加上網(wǎng)絡(luò)時代參與主體虛擬化特征，完全沒有人知道你是誰，就會導(dǎo)致大量的非理性參與行為的產(chǎn)生。有學(xué)者指出，“政治參與者的素質(zhì)，直接影響政治參與方式、目的、性質(zhì)和效果，影響政治生活的發(fā)展?fàn)顩r?！庇捎诰W(wǎng)絡(luò)民主參與主體本身的'思想道德素質(zhì)和文化水平良莠不齊，而網(wǎng)絡(luò)開放、自由、隨意的特性，就更容易導(dǎo)致民眾缺乏理性和產(chǎn)生情緒化。由網(wǎng)絡(luò)所煽動起來的公眾非理性情緒，也可能導(dǎo)致決策者在人聲鼎沸的公眾面前無法保持理性，極大影響社會公平和公正及行政決策的效率。網(wǎng)絡(luò)中的過分自由和放任，有可能引發(fā)民主政治的危機，從而使網(wǎng)絡(luò)民主成為一紙空談。這種非理性，甚至可能導(dǎo)致民粹主義，成為顛覆實體民主的“導(dǎo)火索”。
3.網(wǎng)絡(luò)信息的失真可能導(dǎo)致民主的虛假性。
作為一個信息平臺，互聯(lián)網(wǎng)匯集著海量的信息，在提供真實信息的同時，也會摻雜許多虛假甚至不負(fù)責(zé)任的惡意信息。如何在海量信息中有效區(qū)分真實和虛假的成分，無疑是對民眾能力的巨大考驗。面對這些或真或假的海量信息，很多民眾由于缺乏駕馭這些信息的能力與精力，時常陷入更加迷惑、茫然和人云亦云之中。信息失真，很可能會誤導(dǎo)公眾，公眾被失真的信息所左右，政治評判和判斷就會發(fā)生偏差，網(wǎng)絡(luò)民主的效用也會因此而大打折扣，甚至遭到破壞。這種立足于不實信息的泛濫“民意”，并沒有推進民主政治，反而破壞了政治文明建設(shè)。
二、網(wǎng)絡(luò)民主的發(fā)展對策。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)對我國民主政治帶來的諸多影響，政府能否積極利用和有效管理互聯(lián)網(wǎng)，能否充分利用信息化時代的特點發(fā)展網(wǎng)絡(luò)民主，如何引導(dǎo)公眾有序地利用網(wǎng)絡(luò)參與政治，使民主政治朝著科學(xué)、理性的方向發(fā)展，成為了政府急需解決的現(xiàn)實問題。請注明來源。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十三
以服務(wù)為重點的銀行業(yè)來說，利用網(wǎng)絡(luò)更能為顧客提供全面的服務(wù)。銀行服務(wù)的最大特點是生產(chǎn)和消費的同時性。
因此往往受到時間和空間的限制。顧客為尋求服務(wù)，往往需要花費大量時間去等待和奔波，基于互聯(lián)網(wǎng)的實施則可以突破時空限制。顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到更高層次的金融服務(wù)，不同的顧客不僅可以了解信息，還可以直接參與整個過程，最大限度滿足顧客的個人需求。一方面銀行企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以擴大服務(wù)市場范圍，另一方面通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)可以加強企業(yè)與顧客之間關(guān)系。因此，要提升服務(wù)，銀行企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實力和顧客需求，將網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)作為提升市場競爭力的重要手段。
利用網(wǎng)絡(luò)推出新型產(chǎn)品。
利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提升銀行服務(wù)，最重要的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。在現(xiàn)階段主要有:網(wǎng)上銀行服務(wù)。網(wǎng)上銀行以現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用intemet技術(shù)以3a(anytime，anywhere，anyway)方式為客戶提供綜合、安全、實時的自助金融產(chǎn)品和服務(wù)。在我國當(dāng)前的市場發(fā)展階段，網(wǎng)上銀行主要被定位于新興的低成本營銷渠道來加以應(yīng)用，因此，網(wǎng)上銀行可提供的業(yè)務(wù)基本上取決于現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)范圍。從表面看，電子銀行只是增加了服務(wù)渠道而已，但實際上，通過搭建多渠道、一體化的電子金融服務(wù)平臺，使銀行實現(xiàn)了與客戶隨時隨地的互動，通過收集客戶信息，挖掘客戶需求，設(shè)計高附加值、多元化、個性化的金融產(chǎn)品，大大提高銀行客戶關(guān)系管理能力，徹底改變了銀行與客戶的關(guān)系，促使銀行經(jīng)營模式實現(xiàn)了由“從產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的革命性轉(zhuǎn)變。電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展必然要求對銀行經(jīng)營管理體系進行調(diào)整，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通渠道，流程再造，才能保障客戶自助式服務(wù)的成功進行。我國銀行企業(yè)大都開展了這方面的業(yè)務(wù)，如中國銀行的電子銀行業(yè)務(wù)體系已經(jīng)逐步形成包括企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、95566客戶服務(wù)中心在內(nèi)的三大類產(chǎn)品架構(gòu)的電子銀行服務(wù)體系。以個人網(wǎng)上銀行為例。目前中行在全國范圍內(nèi)已有27家省級分行投產(chǎn)個人網(wǎng)上銀行服務(wù)，為客戶提供賬戶管理、網(wǎng)上外匯交易、銀券通、銀證轉(zhuǎn)賬、黃金寶、基金等投資理財服務(wù)。
此外，網(wǎng)上電子銀行與傳統(tǒng)銀行服務(wù)相結(jié)合，還形成營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等多渠道的綜合服務(wù)界面和服務(wù)體系，順應(yīng)了多元化、多渠道的市場需求。電話銀行是一種與電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的銀行電腦系統(tǒng)，客戶通過音頻電話撥通該系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)提示，對系統(tǒng)提供的各種服務(wù)進行選擇，從而完成客戶所選定的服務(wù)，最后電腦將處理結(jié)果通知用戶。越來越多的中資銀行建立起全國統(tǒng)一的客戶熱線。工商銀行的“95588”、中國銀行“95566”，這些集電話自動語音和人工座席等服務(wù)方式于一體的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)號碼，讓銀行客戶享受到每年365天、每天24小時不間斷的、全方位的一站式服務(wù)。手機銀行又稱為“移動銀行”，是利用以手機為代表的移動設(shè)備辦理有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務(wù)，手機銀行不僅能使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù)，而且豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行以便利、高效又較為安全的方式為客戶提供已有和創(chuàng)新的服務(wù)。在具有網(wǎng)絡(luò)銀行全網(wǎng)互聯(lián)和高速數(shù)據(jù)交換等優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，手機銀行更加突出了移動通信隨時隨地的獨特性，使它成為銀行業(yè)一種更加便利、更具競爭性的服務(wù)方式。
為客戶提供個性化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不但能使銀行為客戶提供高效快速的服務(wù)產(chǎn)品，更能夠通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為客戶提供個性化服務(wù)。個性化服務(wù)包括三個方面:服務(wù)時空的個性化，在人們希望的時間和希望的地點得到服務(wù);服務(wù)方式的個性化，能根據(jù)個人愛好或特色來進行服務(wù);服務(wù)內(nèi)容個性化，這種服務(wù)不再是千篇一律，千人一面，而是各取所需，各得其所?；ヂ?lián)網(wǎng)可以在上述三個方面給用戶提供個性化的服務(wù)。在傳統(tǒng)的服務(wù)模式中，銀行與客戶是一對多的關(guān)系，即以有限的產(chǎn)品滿足所有客戶的需求;而網(wǎng)絡(luò)營銷中，銀行與客戶的關(guān)系可以演變?yōu)橐粚σ坏年P(guān)系，進而對千差萬別的個性化需求快速做出反應(yīng)。因此，商業(yè)銀行必須充分利用電子商務(wù)手段，建立起一個可供客戶參與的金融產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)，并在各個加工設(shè)計單元中迅速傳遞需求信息?？蛻艉豌y行可以通過網(wǎng)絡(luò)進行定制信息的交互式溝通，達到雙向互動。銀行按照客戶給定的初始條件，以具有集成化、智能化、柔性化特征的先進制造技術(shù)為支撐，立即將按模塊化設(shè)計的各種解決方案進行組合，高效率和高質(zhì)量地完成產(chǎn)品的定制。這里，商業(yè)銀行營銷人員更多地扮演的是用戶解決方案服務(wù)商的新角色。
由于客戶個性化需求的差異，銀行營銷人員必須打破按需求類別對客源市場進行群體分割、積聚的傳統(tǒng)細(xì)分方式，將市場細(xì)分到終極限度，即把每個具有獨特個性的客戶視為一個細(xì)分市場，并將其作為企業(yè)的目標(biāo)市場。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，不論是語音、電子郵件、移動通訊上網(wǎng)等多元化接口，商業(yè)銀行都將直接接觸到每一位客戶，而對客戶而言，可借此渠道與商業(yè)銀行進行一對一的互動。這里，在工業(yè)化時代視為禁區(qū)的終極市場細(xì)分已成為現(xiàn)實。如，美國大通銀行的客戶細(xì)分是按照客戶規(guī)模大小，與此相適應(yīng)，在網(wǎng)站首頁在中心位置上呈現(xiàn)了這樣五類關(guān)系:個人、小企業(yè)、中型企業(yè)、大企業(yè)及富裕的個人和家族。實質(zhì)就是大通銀行的五類客戶。
為了更好地為客戶提供個性化服務(wù)，并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客忠誠，企業(yè)應(yīng)建立及管理好客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。銀行要運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，以數(shù)據(jù)庫方式建立客戶個人檔案，以便在客戶生涯的全過程中，持續(xù)追蹤其需求的發(fā)展變化，為其提供終身化的定制服務(wù)。與其他行業(yè)相比，銀行在掌握客戶資料方面有著先天的優(yōu)越性。但是，銀行還應(yīng)該不斷完善客戶資料庫，比如在設(shè)置銀行賬戶時適當(dāng)增加一些適應(yīng)個性化營銷的項目，并將這些客戶資料輸入計算機，建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫。內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)庫，可以為銀行提供一種強大的競爭優(yōu)勢，商業(yè)銀行不僅可以據(jù)此設(shè)計出完全符合消費者需求的個性化產(chǎn)品，而且還可以根據(jù)自己所推出的某項業(yè)務(wù)，尋找出可能需要此項服務(wù)的群體或個人，進而發(fā)掘新客源。如信息化了的花旗銀行的crm軟件系統(tǒng)，收集的信息主要包括:客戶的基本信息，如姓名、性別、職業(yè)、職位、偏好、交易行為、什么時候使用了他們的產(chǎn)品、交易時間有多久等等。統(tǒng)計分析資料，包括客戶對銀行的態(tài)度和評價、信用情況、潛在需求特征等。銀行投入記錄，包括銀行與客戶聯(lián)系的方式、地點、時問，客戶使用產(chǎn)品的情況等。數(shù)據(jù)庫的基本資料不僅靠人工輸入，它還在客戶使用銀行產(chǎn)品的過程中，自動被數(shù)據(jù)庫記錄下來，減少了信息調(diào)研所付出的人力資源。此外，客戶管理系統(tǒng)還具有智能挖掘功能，它可以根據(jù)所儲存的客戶信息，綜合進行分析，從而發(fā)現(xiàn)客戶、與客戶進行良好溝通。由于實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化，這種分析和溝通相對于人的大腦來說，在速度和準(zhǔn)確度上都有很大的提高，這就為銀行的營銷節(jié)省了大量的人力物力。如在花旗銀行，它客戶存第一筆款或者更早的時候，就成了客戶管理系統(tǒng)中的一名客戶了，顧客的一舉一動都難逃它犀利的眼睛。顧客刷卡了、刷了多少次、取錢了、取了多少錢、貸款了、貸款做什么用了，甚至顧客三個月后想買什么，系統(tǒng)都一清二楚。每個客戶都有一些消費習(xí)慣，這些習(xí)慣也會被客戶管理系統(tǒng)捕捉到，并根據(jù)一點點蛛絲馬跡，分析預(yù)測出顧客將來的消費傾向，以便及時跟進營銷活動，選擇合適的產(chǎn)品推薦給他。正如一位銀行高管所說:“如果我們看到某個客戶在分期付款購買汽車時很快就要付最后一筆款時，我們就可以根據(jù)客戶的消費模式預(yù)測出這位客戶很可能在六個月之內(nèi)再購買一輛汽車。于是我們便可以及時準(zhǔn)確并且搶先讓這位客戶知道，我們銀行會有特別優(yōu)惠的汽車貸款利率給他。我們馬上便會寄去我們銀行購買汽車分期付款的宣傳品?！?BR> 流程再造提高綜合服務(wù)水平。
銀行在流程再造中，首先流程的設(shè)計應(yīng)以客戶為中心。在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)之初，組織營銷或客戶關(guān)系部門對客戶體驗和市場需求進行充分調(diào)研，并提供相應(yīng)的參考數(shù)據(jù)，明確產(chǎn)品發(fā)展的方向。在業(yè)務(wù)流程設(shè)計中，請專家和客戶進行客戶體驗交流，使產(chǎn)品滿足交易目的的同時能向客戶提供良好的服務(wù)體驗。針對不同目標(biāo)客戶對產(chǎn)品進行不同的組合包裝，按照目標(biāo)客戶特點，采取有差異化、行之有效的營銷策略和推廣方案進行市場推廣。
服務(wù)流程要以“流程”而不是以一個專業(yè)職能部門為中心進行設(shè)計。一個流程是一系列相關(guān)職能部門配合完成的，體現(xiàn)于為顧客創(chuàng)造有益的服務(wù)。對流程運行不利的障礙將被鏟除，職能部門的意義將被減弱，多余的部門及重疊的流程將被合并。
效率為先，改進后的流程要明顯提高效率，消除浪費，縮短時間，提高顧客的滿意度和公司競爭力，降低整個流程的成本。美洲銀行作為領(lǐng)先的網(wǎng)上金融服務(wù)供應(yīng)商，擁有25萬的長期網(wǎng)上用戶。美洲銀行在保護客戶隱私和信息安全的同時，為客戶提供了創(chuàng)新的在線解決方案。用戶一旦登記注冊，“我的美洲銀行”就可以自動地將該用戶現(xiàn)有的網(wǎng)上銀行賬戶與美洲銀行的賬戶進行集成，使客戶可以把上百個不同機構(gòu)的銀行賬戶、投資賬戶、信用卡賬戶、貸款、抵押貸款集中在一起，訪問集成的網(wǎng)上信息和金融規(guī)劃工具，并根據(jù)自己的需求和興趣對站點進行定制，獲取根據(jù)個人情況定制的股票行情、市場數(shù)據(jù)和企業(yè)研究報告等。這種安全、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)流程是銀行網(wǎng)上制勝的根本所在。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十四
中小企業(yè)在應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，得到了較為良好的管理成效，并且可以提高中小企業(yè)的管理質(zhì)量，在一定程度上，也顯現(xiàn)出了計算機網(wǎng)絡(luò)對中小企業(yè)管理的影響。具體表現(xiàn)為以下幾點：首先，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，可以提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度，促進中小企業(yè)提高自身市場競爭能力。同時，中小企業(yè)管理人員還可以將計算機網(wǎng)絡(luò)作為商業(yè)活動的基本手段，在降低人們交流成本的情況下，促進中小企業(yè)管理質(zhì)量的提升。雖然中小企業(yè)的規(guī)模小，但是，對管理工作要求比較高，計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，就可以有效提高管理工作業(yè)務(wù)處理效率，加強管理部門與其他部門之間的合作，增強企業(yè)的團隊協(xié)作效果，使其向著更好的方向發(fā)展[1]。其次，中小企業(yè)在應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行管理工作的過程中，可以建立完善的內(nèi)部管理局域網(wǎng)，并且提高中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展效率。同時，在應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，管理人員可以從外部搜集與處理信息，并且利用外部有利信息對內(nèi)部信息進行整合，增強了中小企業(yè)的核心競爭能力[2]。再次，企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化探索。在企業(yè)管理工作中，內(nèi)部信息主要是從企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建立、使用以及不斷完善中逐步獲取的，并且企業(yè)內(nèi)部管理工作的網(wǎng)絡(luò)化探索能夠為企業(yè)各項戰(zhàn)略決策提供一定的支持。企業(yè)探索內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化的過程實質(zhì)上也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式日趨完善的過程。最后，在中小企業(yè)應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)執(zhí)行管理工作期間，可以有效提高中小企業(yè)辦公資源分配效率，主要因為計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠促進辦公自動化發(fā)展，無論是辦公基礎(chǔ)設(shè)施還是其他辦公資源，都可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，并且提高辦公資源的應(yīng)用效率。同時，中小企業(yè)管理人員可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高企業(yè)辦公效率，例如：在開展會議的時候，可以利用多媒體技術(shù)開展視頻會議，保證可以將不同區(qū)域的工作人員匯集在一起，然后組合成為幾個探討小組，形成完整的會議群體，進而達到一定的辦公效果[5]。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十五
大家是不是覺得，有了互聯(lián)網(wǎng)后，實在是太方便了！
互聯(lián)網(wǎng)雖好，不過它也是一把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)作文。當(dāng)你沒好好利用它時，它可能會把你拽到無底的深淵，會使你走上犯罪的道路，讓你一生痛苦。
對我們小學(xué)生來說，它給我們帶來了很多的好處。它既是陪我們玩耍、逗我們笑的伙伴，也是我們很好的老師；更具體的說，它是個知識的海洋，當(dāng)你有困難的時候，到那個大海中去暢游吧。它還是一現(xiàn)在隨著科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來越廣泛和方便。隨著筆記本電腦的無線上網(wǎng)和手機上網(wǎng)功能的完善，為我們實現(xiàn)了“隨身電腦”這個幻想，它可以讓人們再隨時隨地逗可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，讓網(wǎng)絡(luò)時刻為我們服務(wù)。
也許，在不久的將來，互聯(lián)網(wǎng)會變得更加神奇。在未來，我們在電腦上隨時欣賞3d電影，還不用帶什么眼鏡的；網(wǎng)上購物時，你只要輸入你想要的物品的價格、性能等，就會自動送貨上門；想要外出旅游，只要在網(wǎng)上輸入地點，你就可以進入虛幻世界里先暢游一番。網(wǎng)絡(luò)會讓你體會到無窮的樂趣。
這一切都是暢想，但我相信，總有一天，這些暢想都會得到證實。那么，到那時，人類的生活一定會更方便，舒服。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十六
計算機軟件工程的管理涉及到四個方面的內(nèi)容：開發(fā)人員的管理、組織機構(gòu)的管理、客戶的管理和資料的管理。
1.1開發(fā)人員的管理。
計算機軟件工程中的開發(fā)團隊是由許多不同職務(wù)的工作人員構(gòu)成的，有負(fù)責(zé)人、程序員、資料員和其他文員。計算機軟件的開發(fā)公司要對員工進行人文關(guān)懷，用“真心”換取員工的“責(zé)任心”，真誠的面對每一位員工，這樣員工才會對工作有熱情，才會對軟件工程的開發(fā)有責(zé)任感。各個部門通力配合，相互協(xié)調(diào)、互敬互助，并且明確職責(zé)劃分，對工作中出現(xiàn)的問題積極解決，響應(yīng)公司的各項號召。
1.2組織機構(gòu)的管理。
組織機構(gòu)不單是人員的集合，更是一種完整的組織機構(gòu)和具體的用工分配。所以，組織機構(gòu)要有合理的人員分配和及時的信息溝通才能發(fā)揮出最大的價值。以下是幾種常見的組織結(jié)構(gòu)：專家小組，體現(xiàn)的是個人的突出能力，每一個計算機軟件的開發(fā)人員都有自己擅長的技術(shù)，將每一個具有專業(yè)技能的員工組成專業(yè)小組，可以充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。民主組織，顧名思義是一個民主的組織團體，采用民主表決的方式讓各個方面的人輪流擔(dān)任組長，并且在任期內(nèi)負(fù)責(zé)處理工作中存在的各項事務(wù)，在做決策的時候采用不記名投票的方式，各抒己見、聚百家所長、集思廣益，有效的調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性。但在我國的軟件開發(fā)公司中，要想實現(xiàn)這樣的組織仍存在一定的難度。主程序組織機構(gòu)，是為了確保小組成員工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，由主程序員負(fù)責(zé)計劃、調(diào)配組內(nèi)的全部技術(shù)活動，其他的技術(shù)員則負(fù)責(zé)分析和開發(fā)工作。
1.3客戶的管理。
計算機軟件的開發(fā)是為了滿需客戶的實際需求，所以軟件的開發(fā)要建立在客戶的基礎(chǔ)上。在開發(fā)的整個工作中，工程的負(fù)責(zé)人要時刻與客戶保持密切的聯(lián)系，了解客戶的所思所想，分析客戶的實際需求，講究實際求是，避免主觀意識對工作的影響。在研發(fā)過程中，客戶也要積極參與其中，對開發(fā)的產(chǎn)品給予肯定，促進良性的互動。
1.4資料的管理。
在計算機軟件開發(fā)的過程中，將各個步驟、流程記錄到文檔資料中是必不可少的，方便在工作中隨時進行查找，為日后的維修工作提供幫助，同時提高了軟件的.可追溯性和穩(wěn)定性，并且每一階段要定期的對檔案資料進行復(fù)查。所以，對文檔的管理要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)章制度，將軟件研發(fā)的初期、中期、后期建立起一套系統(tǒng)的資料。
構(gòu)建完善的計算機軟件管理體系首先要提高對人才的重視，人才是構(gòu)成整個軟件開發(fā)的主體，所以必須加強對人才的管理，調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性，保證開發(fā)工程的順利實施。要定期的加強對工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，開設(shè)講座、培訓(xùn)班，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，接受先進的科學(xué)知識和理念，在實際的工作、生產(chǎn)中可以很好的運用，增強軟件開發(fā)的水平。另外，為了有效的提高員工對工作的熱情，要制定完整的職務(wù)晉升制度。
第一，對計算機軟件工程管理要具備風(fēng)險意識，學(xué)習(xí)相關(guān)的風(fēng)險管理知識，對潛在的風(fēng)險可以客觀的進行判斷和處理，并且形成計算機軟件工程的風(fēng)險管理的書面文件；第二，要定期的對計算機軟件工程進行預(yù)測和識別，并且將風(fēng)險的管理應(yīng)用到整個軟件開發(fā)的始終，這樣可以隨時應(yīng)對突發(fā)的風(fēng)險，將損失降到最低。
2.3提高計算機軟件工程的團隊合作管理。
任何一個完美的計算機軟件開發(fā)工程，都離不來一個優(yōu)秀的合作團隊，對計算機軟件工程管理起到重要的作用。第一，要加強與開發(fā)工作人員的溝通，不斷的滲透集體意識；第二，管理層要了解開發(fā)組工作人員的各個職責(zé)，在了解實際情況的前提下，對人員進行合理的分配，實行崗位責(zé)任制，確保工作的順利開展；第三，適當(dāng)?shù)牟捎锚剳痛胧?，充分調(diào)動員工的積極性，使員工可以全身心的投入到工作之中，激發(fā)工作人員的潛在實力，共同做好計算機軟件工程的管理工作。
隨著經(jīng)濟、社會、文化的迅猛發(fā)展，計算機軟件以其效率高，穩(wěn)定性好的特點得到越來越多人的青睞，現(xiàn)在各行各已經(jīng)離不開計算機軟件。計算機軟件的典型應(yīng)用有電子郵件、游戲、數(shù)據(jù)庫等，人們可以足不出戶的通過計算機軟件進行交流、學(xué)習(xí)、工作。目前，人們可以隨處的使用計算機軟件，例如在校園中，教師可以通過計算機軟件與學(xué)生進行及時的溝通，還可以通過遠(yuǎn)程教學(xué)及時的解決學(xué)生遇到的問題，解決了空間上存在的障礙。在校園生活中，學(xué)生的信息、檔案都是通過計算機軟件進行記錄的。學(xué)生在出入校園的時候可以用電子學(xué)生證進行識別，通過計算機軟件對學(xué)校的秩序進行有效的管理，這樣看似簡單的程序，可以管理成千上萬的人，足以體現(xiàn)計算機軟件強大的應(yīng)用。另外，在醫(yī)院、銀行等行業(yè)也使用計算機軟件進行電子預(yù)約、電子登記，省去了大量的人力物力，節(jié)約了成本。計算機軟件的發(fā)展已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，并且逐步完善和進步，但是計算機軟件的發(fā)開仍存在廣闊的空間，要想進一步壯大計算機軟件工程的發(fā)展就必須從技術(shù)、手段著手，不斷學(xué)習(xí)國外的先進經(jīng)驗，使我國的計算機軟件開發(fā)再創(chuàng)輝煌。
4結(jié)束語。
綜上所述，不難看出，在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了空前的發(fā)展，為人類創(chuàng)造出很大的財富。在實際的應(yīng)用過程中，計算機軟件工程的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性得到了人們的一致好評，所以在二十一世紀(jì)的今天，計算機軟件工程有廣闊的發(fā)展前景。在實際的生產(chǎn)、應(yīng)用中要提高計算機軟件工程的管理水平，加大人力、物力和資金的投入，并且運用新的理念、新的方法為計算機軟件的發(fā)展提供保障，促使計算機軟件工程可以為人類帶來更大的財富，創(chuàng)造出更大的價值。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十七
目前，對互聯(lián)網(wǎng)金融的定義尚未統(tǒng)一。中投公司對互聯(lián)網(wǎng)金融的定義為：在這種金融模式下，支付便捷，市場信息不對稱程度非常低，資金供需雙方直接交易，銀行等金融中介都不起作用，可以達到與現(xiàn)在直接和間接融資一樣的資源配置效率，并在促進經(jīng)濟增長的同時，大幅減少交易成本。從狹義的金融角度來看，互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)該定義在跟貨幣的信用化流通相關(guān)層面，也就是資金融通依托互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的業(yè)務(wù)模式都可以稱之為互聯(lián)網(wǎng)金融；從廣義上來說，理論上任何涉及到廣義金融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，都應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)金融，包括但不限于為第三方支付、網(wǎng)絡(luò)貸款、眾籌、在線理財、在線金融產(chǎn)品銷售、金融中介、金融電子商務(wù)等。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融特征。
1.金融服務(wù)基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
數(shù)據(jù)一直是信息時代的象征。大數(shù)據(jù)可以促進高頻交易、社交情緒分析和信貸風(fēng)險分析。無論互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域哪種業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品設(shè)計無不體現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的合理運用。
2.金融服務(wù)趨向長尾化。
從目前的余額寶等業(yè)務(wù)來看，更多的客戶是“草根階層”，這一點與銀行的金融服務(wù)偏向“二八定律”里的2%客戶不同?；ヂ?lián)網(wǎng)金融面對的小微客戶的金融需求既小額又個性化，在傳統(tǒng)商業(yè)銀行體系里往往得不到滿足，而互聯(lián)網(wǎng)金融在服務(wù)客戶方面有著先天的優(yōu)勢，可以高效地解決用戶的個性化需求。大數(shù)據(jù)金融、網(wǎng)貸、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融模式都在一定程度上解決了小微企業(yè)及個體工商戶的融資需求，其中網(wǎng)貸及眾籌還滿足了一部分客戶的投資理財需求。
3.金融服務(wù)高效、便捷化。
互聯(lián)網(wǎng)金融帶來了全新的渠道，為客戶提供方便、便捷、高效的金融服務(wù)，極大地提高現(xiàn)有金融體系的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)金融門戶的“搜索+比價”帶來的金融產(chǎn)品服務(wù)讓信貸從復(fù)雜變得簡單。
4.金融服務(wù)低成本化。
互聯(lián)網(wǎng)金融的低成本化特點體現(xiàn)在兩個方面：一方面是交易成本上，與傳統(tǒng)商業(yè)銀行對客戶信息調(diào)查不同，互聯(lián)網(wǎng)金融利用大數(shù)據(jù)和信息流能夠快速低成本的實現(xiàn)金融信貸的操作管理；另一方面是服務(wù)成本上，互聯(lián)網(wǎng)金融降低了小微企業(yè)融資成本，互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)品組合更加靈活，讓客戶的選擇更加貼近實際需求，此外第三方支付的結(jié)算成本大大降低、眾籌模式開拓了低成本的新融資渠道。互聯(lián)網(wǎng)金融讓客戶以更低成本搜索比價更多優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)產(chǎn)品。
三、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展?fàn)顩r。
互聯(lián)網(wǎng)金融處于孕育狀態(tài)，20是中國互聯(lián)網(wǎng)金融元年，2013年為互聯(lián)網(wǎng)金融大爆發(fā)時期。
1.各種模式競相發(fā)展。
近年來，國內(nèi)以第三方支付、網(wǎng)絡(luò)貸款平臺和眾籌平臺等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起，各種模式競相發(fā)展，迅速改變金融業(yè)面貌，成為金融創(chuàng)新的主力軍。截至2013年7月份，央行已發(fā)放25張第三方支付牌照。自此，第三方支付行業(yè)進入從量變到質(zhì)變的階段，也日漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展的一種重要形態(tài)。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2012年我國第三方支付市場交易規(guī)模為12.9萬億元。線上支付占比為28.3%，線下支付占比為68.8%，移動支付規(guī)模較小僅為1511.4億元。第三方支付線上業(yè)務(wù)的國民大約有3.66萬億元，過去7年的年均增速達到111%。而相比第三支付，飽受爭議的網(wǎng)貸在2012年和2013年進入爆發(fā)期。2012年網(wǎng)貸平臺在全國各地迅速擴張。進入2013年，網(wǎng)貸平臺更是以每天1~2家上線的速度快速增長，尤其是2013年9月以來，新增平臺的上線速度達到每天3~4家；2013年底，網(wǎng)貸平臺的數(shù)量突破8家。眾籌、互聯(lián)網(wǎng)進入門戶、大數(shù)據(jù)金融等新金融形態(tài)不斷涌現(xiàn)出來，并得到快速發(fā)展。而在這些互聯(lián)網(wǎng)與金融強大的融合趨勢的沖擊下，傳統(tǒng)金融機構(gòu)也開始紛紛進入互聯(lián)網(wǎng)金融，加速信息化金融機構(gòu)的布局。商業(yè)銀行深感變革的急迫，或以獨立的.方式、或與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的方式，不同程度上將互聯(lián)網(wǎng)與其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合。
2.各地政府積極支持。
面對熱潮洶涌的互聯(lián)網(wǎng)金融，各地政府也陸續(xù)出臺政策支持互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展。北京市力促相關(guān)行業(yè)主體聚集，為推動互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供平臺與機會；上海市推行金融創(chuàng)新新政，推出支持互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)企業(yè)落戶的具體措施；浙江省依托發(fā)達的民營經(jīng)濟，為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)提供快速發(fā)展的沃土；深圳市前海的金融創(chuàng)新已上升為國家戰(zhàn)略，在國家和地區(qū)相關(guān)政策的支持下，依托深圳前海金融資產(chǎn)交易所，吸引民生電商等新型金融點上和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)入駐。
3.創(chuàng)新與風(fēng)險并存。
互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域作為一個新興領(lǐng)域，從來不缺乏創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融作為創(chuàng)新事物，其創(chuàng)新的機會與法律風(fēng)險并存，作為一種金融創(chuàng)新產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)金融在一定程度上實現(xiàn)了金融媒介的轉(zhuǎn)變及模式的創(chuàng)新，使得金融活動的途徑多樣化，拓寬了企業(yè)融資渠道，促進金融市場更加活躍，提升資源配置效率，降低了交易成本。由于整個行業(yè)尚處于探索階段等種種原因，新事物在發(fā)展過程中難免會遇到諸多問題，在確保堅守法律底線、防范風(fēng)險并對個別違法者予以堅決打擊的前提下應(yīng)提倡適度監(jiān)管，積極包容創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)今日的火熱程度從吸金勢頭上可以表現(xiàn)出來。據(jù)it桔子研究資料顯示，在其追蹤的245家公司里統(tǒng)計了以來的投資事件，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域發(fā)生了58起投資事件，占比24%。
四、商業(yè)銀行面對互聯(lián)網(wǎng)金融的反應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，為金融業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機。21年以來，相關(guān)金融政策的開放，使得互聯(lián)網(wǎng)等非金融企業(yè)開始進軍金融行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的介入，降低了金融市場交易成本，提高了交易效率，強化了海量數(shù)據(jù)的收集、處理和挖掘過程，更打破了金融體系由少數(shù)機構(gòu)壟斷的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)超越了金融產(chǎn)品營銷渠道的形象，而是更深地融入金融產(chǎn)品創(chuàng)新、流程設(shè)計、模式改造中。在新興互聯(lián)網(wǎng)金融崛起的同時，同樣身處于互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)金融機構(gòu)也感受到變革的迫切性。對于傳統(tǒng)金融機構(gòu)來說，其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)受到來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的威脅，在信息化過程中，更需要主動出擊，將互聯(lián)網(wǎng)與其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合。對于商業(yè)銀行來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已深入到支付結(jié)算和信貸這兩項銀行核心業(yè)務(wù)，不甘退居后端的銀行為增進客戶粘合度，也向電商、移動支付領(lǐng)域發(fā)展。一方面，個人和企業(yè)客戶開始在網(wǎng)上或者手機終端辦理業(yè)務(wù)，電子錢包、網(wǎng)上銀行漸漸替代傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)；另一方面，銀行自營電商平臺或與傳統(tǒng)電商平臺合作，銷售銀行金融產(chǎn)品，并介入面向個人的在線信貸服務(wù)和面向企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈融資服務(wù)及其他增值服務(wù)，如建行推出“善融商務(wù)”，工行打造“大電商平臺”，農(nóng)行成立“互聯(lián)網(wǎng)金融實驗室”，平安銀行深耕線上供應(yīng)鏈金融服務(wù)，招行的小企業(yè)專屬互聯(lián)網(wǎng)融資服務(wù)做得風(fēng)生水起。
五、商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展模式。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行只有深入分析互聯(lián)網(wǎng)金融的特征以及優(yōu)勢之后，才能面對自己的短板做出調(diào)整。
1.積極發(fā)展第三方支付。
第三方支付出現(xiàn)的原因很簡單，就是為了解決個人和企業(yè)跨行、跨地域轉(zhuǎn)賬時流程繁瑣和到賬時間長的問題。雖然商業(yè)銀行也推出了網(wǎng)銀，但因其在支付結(jié)算領(lǐng)域的壟斷地位以及同業(yè)競爭問題，使得銀行沒有動力聯(lián)合起來推出多銀行賬戶即時結(jié)算的平臺。面對困境，商業(yè)銀行應(yīng)該依靠先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積極開展金融創(chuàng)新，推出覆蓋網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助終端以及atm、pos機等多渠道的電子銀行總額和服務(wù)體系。走在前面的銀行，已經(jīng)做出積極應(yīng)對：招商銀行從2012年開始推出手機錢包，搶占移動支付市場；中信銀行與財付通和支付寶合作，借力第三方支付平臺整合產(chǎn)品；四大行2013年對包括科技領(lǐng)域項目投入高達25億元，設(shè)計移動金融服務(wù)、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程柜員機、自助銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等項目。2013年4月，工行宣布推出支持1元以下的在線小額快捷支付服務(wù)，這種小額電子支付交易的方式與支付寶的快捷支付有類似作用。支付結(jié)算和基金代銷是最重要的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)，第三方支付機構(gòu)與商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)重疊范圍不斷擴大。商業(yè)銀行只有積極應(yīng)對，才能確保這塊蛋糕不會被不斷的侵蝕。河南省農(nóng)信社在這方面邁出了第一步，2014年正式推出的網(wǎng)上銀行不僅僅小額跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費，而且開通網(wǎng)銀時相關(guān)的其他優(yōu)惠也極大提升了河南農(nóng)信社網(wǎng)上銀行的競爭力。此外與支付寶合作，方便網(wǎng)上購物，也更加吸引客戶。但是不可否認(rèn)，河南農(nóng)信社的網(wǎng)上銀行推出的時機已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他商業(yè)銀行。作為消費者，其他商業(yè)銀行先入為主的做法讓河南農(nóng)信社的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)大打折扣。此外第三方支付的迅猛發(fā)展也搶食份額。因此河南農(nóng)信社僅僅推出網(wǎng)上銀行是遠(yuǎn)不夠的，在互聯(lián)網(wǎng)化的道路上還有許多事情要做。
2.發(fā)展網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。
網(wǎng)貸以信息化技術(shù)為載體，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、資金來源和項目投向的整體重組，使得微金融呈現(xiàn)出新的發(fā)展可能，直接讓傳統(tǒng)金融難以有效服務(wù)的小微金融、小微投資人和小微借款人受益，整個網(wǎng)貸行業(yè)表現(xiàn)出極強的創(chuàng)新活力和快速擴張勢頭。商業(yè)銀行與新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)相比，具有客戶數(shù)據(jù)庫，同時不但可以作為中介連接借款人和出借人，還可以直接作為借款人或者出借人。因此，在完善網(wǎng)貸平臺的基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行在資金運用以及風(fēng)險控制方面更具有優(yōu)勢。
3.挖掘大數(shù)據(jù)潛力。
互聯(lián)網(wǎng)金融的一個顯著特征是大數(shù)據(jù)。商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)也是大數(shù)據(jù)級別的，并且商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是商業(yè)銀行的很多數(shù)據(jù)都沉睡在數(shù)據(jù)庫中，并沒有得到充分的利用，銀行離用戶和市場越來越遠(yuǎn)，海量的數(shù)據(jù)庫對銀行而言是陌生的寶藏。在大數(shù)據(jù)時代，商業(yè)銀行應(yīng)該重新審視自己的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位化服務(wù)。就河南省農(nóng)信社而言，全省幾千萬人口的數(shù)據(jù)都在數(shù)據(jù)庫中，倘若農(nóng)信社能夠梳理細(xì)化數(shù)據(jù)，更加有針對性地二次開發(fā)客戶，為客戶提供真正有需求的服務(wù)，則農(nóng)信社的業(yè)務(wù)會有質(zhì)的飛躍。自2012年開始，多家銀行都積極部署自己的電商平臺，期待在留住老客戶以及擴展客戶數(shù)量數(shù)據(jù)的同時，使客戶數(shù)據(jù)立體化，并利用立體數(shù)據(jù)進行差異化服務(wù)，了解客戶消費習(xí)慣，預(yù)測客戶行為，進行管理交易、信貸風(fēng)險和合規(guī)方面的風(fēng)險控制。商業(yè)銀行建立電商平臺的優(yōu)勢主要有：第一，商業(yè)銀行有很多對公客戶，這些對公客戶有部分是制造企業(yè)，這就決定銀行有足夠的貨源；第二，商業(yè)銀行有大量的個人客戶，可以作為買家，擁有大量的買家資源；第三，在金融行業(yè)中，商業(yè)銀行的作用屬于金融中介，電商平臺的建立，可以拓寬銀行中介內(nèi)涵。銀行的對公業(yè)務(wù)往往包含一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的上游企業(yè)和下游企業(yè)，上游與下游企業(yè)之間本身就有商業(yè)往來，通過電商平臺的建立，銀行很有可能充當(dāng)金融和產(chǎn)品的雙重中介，以金融渠道去拓展電商渠道，打通上游和下游企業(yè)的金融和貨物雙重渠道，在金融托媒的大背景下通過在這個渠道中占據(jù)主導(dǎo)地位而獲得優(yōu)勢。
4.發(fā)揮品牌和渠道優(yōu)勢。
商業(yè)銀行發(fā)展歷程不是一兩年的事，由于擁有的品牌和渠道資源優(yōu)勢是新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不具備的。目前總體來看，新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)更多的是利用傳統(tǒng)商業(yè)銀行缺漏的業(yè)務(wù)（商業(yè)銀行客觀上沒有意識到的或者主觀上沒有動力去改變的）發(fā)展金融業(yè)務(wù)。目前新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)還存在諸多困境：業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)險無法預(yù)測，受外界影響不易監(jiān)控；面對新興事物人們無法全盤接受；政府監(jiān)管會逐漸到位，讓這一塊兒真空地帶納入到監(jiān)管范圍內(nèi)；傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)先天性不足。因此，商業(yè)銀行在實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)固增長的前提下，加大創(chuàng)新力度，不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)，必將在互聯(lián)網(wǎng)金融新時代中再創(chuàng)輝煌。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十八
內(nèi)容提要:銀保合作是銀行業(yè)和保險業(yè)雙贏的金融創(chuàng)新舉措,在發(fā)達國家已十分盛行。但是,我國銀保合作還處于初級階段,作者在回顧國內(nèi)銀保合作的現(xiàn)狀、揭示其存在的問題的基礎(chǔ)上,著重就在現(xiàn)有金融和法律環(huán)境下,銀保如何攜手合作的問題,提出了一系列政策建議和實施措施,以期促進這項金融創(chuàng)新在我國的順利發(fā)展。
關(guān)鍵詞:金融市場綜合經(jīng)營銀保合作。
歐洲銀行保險的典型是法國國家人壽cnp公司,它通過銀行和郵政銷售的保險業(yè)務(wù)收入占到總收入的80%以上。
國內(nèi)銀行保險發(fā)展尚處初級階段,主要開展方式是以代理銷售協(xié)議的形式在銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品,通常被銀行稱作“代理保險業(yè)務(wù)”,是銀行中間業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容。在國內(nèi),銀行保險一開始是由銀行代收保險費為主要內(nèi)容,2000年開始逐步開始開展銀行代理銷售保險產(chǎn)品。在近年的低利率金融環(huán)境下,憑借銷售儲蓄性的分紅銀行保險產(chǎn)品,銀行保險開始迅猛發(fā)展,尤其是在壽險領(lǐng)域,大量的壽險公司和銀行開始進入并迅速拓展銀行保險業(yè)務(wù)。
一。很多新興的壽險公司更是把銀行保險作為進入市場并迅速提升保險市場份額的主要渠道,其保費收入絕大多數(shù)來源于銀保保費收入。
仍然偏低,但呈現(xiàn)穩(wěn)步增加趨勢。在目前蓬勃開展的銀行保險中,銀行方憑借客戶、網(wǎng)點、信譽等優(yōu)勢占據(jù)主動地位,代理手續(xù)費節(jié)節(jié)攀高,成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。如較早開展銀行保險業(yè)務(wù)的工商銀行,就從中受益匪淺。作為國內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,工商銀行早在1992年左右就開始積極與國內(nèi)外多家保險公司進行合作,并將大力發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)視為有效實現(xiàn)金融創(chuàng)新和利潤突破的新型中間業(yè)務(wù)。2000年開始伴隨著國內(nèi)銀行保險的“井噴”式發(fā)展,工商銀行中間業(yè)務(wù)收入增長迅速。據(jù)工商銀行公布的數(shù)據(jù)顯示,從2000年到2005年,工商銀行中間業(yè)務(wù)收入提高很快,到2005年其境內(nèi)機構(gòu)中間業(yè)務(wù)收入增長至138億元,年增幅達20%,相對2000年累計增長了5倍。相關(guān)統(tǒng)計顯示,2005年工商銀行代理保險業(yè)務(wù)量達到了853億元,代理保險業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達到了8.64億元,在全行中間業(yè)務(wù)收入中的占比為7.7%,成為了該行中間業(yè)務(wù)收入的創(chuàng)新增長點。目前該行銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長,業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居代理保險業(yè)務(wù)市場首位。
在銀行保險業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的同時,原本掩蓋在繁榮背后的弊端日益突出。目前國內(nèi)的銀行保險市場遠(yuǎn)沒有達到“相互滲透”、“一體化”的要求,仍然存在業(yè)務(wù)模式初級、競爭點過分密集的情況。目前銀行保險的競爭進入白熱化,由銀行主導(dǎo)的銀保市場環(huán)境越來越明顯,由于雙方缺乏深層次資源整合,銀行保險產(chǎn)品單一,競爭的焦點多集中短期的競爭點上,例如產(chǎn)品價格、收益率、手續(xù)費率等。由于競爭者眾多,直接的結(jié)果就是競爭過度,保險公司的利潤空間越來越低,而客戶的需求、銀行銷售能力卻得不到明顯的滿足和提高。
較,保險公司的資產(chǎn)規(guī)模要小得多。
逐步提高,銀行保險由低級階段向高級階段發(fā)展,必然要求。
相關(guān)的法律制度進行相應(yīng)的調(diào)整,破除阻礙金融發(fā)展的制度束縛,不斷進行制度創(chuàng)新,營造一個良好的制度環(huán)境,從而促進我國銀行保險的發(fā)展。
三、立足當(dāng)前,放眼未來,銀行、保險公司攜手共促銀保合作的深化。
1995年頒布的《商業(yè)銀行法》和2002年10月修改通過的《保險法》都以法律形式確立了金融分業(yè)經(jīng)營的管理體制這一原則?？紤]到我國金融業(yè)并未經(jīng)過充分發(fā)展,銀行和保險公司的經(jīng)營管理水平及風(fēng)險控制能力與西方發(fā)達國家相比有很大差距,目前大規(guī)模修改金融法律體系、確立金融混業(yè)經(jīng)營制度的條件還不成熟,堅持分業(yè)經(jīng)營的金融體制符合我國現(xiàn)階段的金融發(fā)展實際。但是,是不是在目前的金融環(huán)境下可以放棄銀行保險發(fā)展,等到金融環(huán)境成熟時再去發(fā)展呢?其實不然,無論從目前金融環(huán)境的變化趨勢還是我國銀行業(yè)、保險業(yè)面臨日益激烈的競爭環(huán)境分析,我國銀行和保險公司都有盡快發(fā)展銀行保險的深刻動因,銀行保險也被證明具有良好的發(fā)展前景,因此,銀行業(yè)和保險業(yè)都需要主動抓住時機大力發(fā)展銀行保險,這樣才能在將來的銀行保險市場上占據(jù)主動地位。
在現(xiàn)有的金融環(huán)境下,要想擺脫這種銀行保險目前的困局,最有效的辦法就是跳出現(xiàn)有對雙方長遠(yuǎn)發(fā)展均不利的市場競爭框架,銀行、保險公司共同分析研究銀行保險的現(xiàn)狀和未來趨勢,在以下幾個方面加強溝通協(xié)作,共同促進銀行保險的發(fā)展:。
1、保險公司和銀行充分利用。
較低的模式發(fā)展到更為高層次的模式。
合作雙方還可以通過共用品牌使得資源可以進一步整合。初級的品牌策略可以是雙方聯(lián)名,例如保險公司與銀行的聯(lián)名信用卡;高級的品牌策略包括品牌聯(lián)盟、專有品牌的產(chǎn)品等。
在銷售模式上,也可以合作嘗試出柜面代理之外各種創(chuàng)新模式,如保險顧問或理財顧問模式,即面對銀行客戶,將保險作為一種理財產(chǎn)品為其提供理財建議。還有銀行電話行銷模式,即從信用卡資料庫中抽取客戶名單,由保險公司通過郵寄信件方式將保險產(chǎn)品介紹給客戶,并通過電話追蹤并予以確認(rèn)成交。
2、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新合作,發(fā)揮整體聯(lián)動優(yōu)勢。
體,以滿足客戶對全套金融服務(wù)的需求。對此,銀行和保險公司應(yīng)組成市場拓展的專家小組,對銀行客戶進行細(xì)分,確定相應(yīng)的目標(biāo)市場,根據(jù)不同需求層次的客戶設(shè)計相應(yīng)的保險產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)該針對銀行客戶的細(xì)分區(qū)隔進行開發(fā),以達到與銀行享有產(chǎn)品充分互補的效果。
產(chǎn)品上雙方的合作可分兩個層次:第一個層次是由保險公司根據(jù)銀行普遍的銷售對象,結(jié)合保險產(chǎn)品自身的區(qū)隔,針對銀行的業(yè)務(wù)特點,細(xì)分出各類客戶,如儲蓄存款客戶、貸款客戶、信用卡客戶等,有針對性地開發(fā)產(chǎn)品。雖然缺少銀行的實際參與,缺少特定銀行的針對性,但開發(fā)出來的產(chǎn)品也可具有普遍的適應(yīng)性。第二個層次是銀行參與到產(chǎn)品開發(fā)的過程,把該銀行特有的銷售對象、銷售習(xí)慣等特點融入產(chǎn)品特性中,有效地實現(xiàn)產(chǎn)品的互補性和不同銀行的專屬性。
3、雙方在銀保的后援支持方面加強合作,全面提升銀保合作水平。
(1)雙方加強培訓(xùn)合作。培訓(xùn)是保險行業(yè)最重要的資源之一,也是目前銀保合作中銀行需要充分重視的。保險公司應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品和銷售的特點對銀行職員進行悉心培訓(xùn),同時,把握住銀行建立“理財中心”的機遇,為銀行職員提供全方位的金融知識培訓(xùn),并從中滲透保險營銷理念。這樣的培訓(xùn)可以使得銀行職員更全面掌握金融知識,同時由于逐步了解并認(rèn)同保險營銷文化,在銷售過程中更具主動性。
(2)要在保險公司和銀行之間建立一套運作順暢的行政管理系統(tǒng),保證銷售過程中以及隨后的客戶服務(wù)能夠到位。行政管理系統(tǒng),包括開發(fā)適合銀行保險需要的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),為銀行保險工作提供良好的技術(shù)服務(wù)平臺。除此之外,保險公司和銀行可以合作建立動態(tài)、持續(xù)的監(jiān)控系統(tǒng),定期評估銷售的變化,把握市場機遇,這有助于保險公司和銀行共同提高各自的業(yè)務(wù)運作水平。同時還要把客戶服務(wù)納入雙方的行政管理系統(tǒng)。保險公司和銀行必須理解顧客的需求,在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上針對性地開展客戶服務(wù)。如雙方根據(jù)客戶狀況共同制定綜合理財產(chǎn)品計劃,讓客戶享受真正“一站式”的金融服務(wù)。保險公司可以協(xié)助銀行拓展業(yè)務(wù)范圍,提升服務(wù)意識,提高客戶留存率。
(3)共同建立有效的激勵機制。銀保發(fā)展的初級階段,需要有足夠的激勵引導(dǎo)銀行職員主動銷售保險產(chǎn)品。當(dāng)然,激勵是一把雙刃劍,短期內(nèi)能推動銷售,長期可能損害業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,在長期內(nèi),雙方應(yīng)該把激勵與培訓(xùn)結(jié)合在一起,運用“軟”激勵,例如提供資助讓業(yè)績優(yōu)異的銀行職員參加高級金融理財課程,或者資助他們考取有關(guān)認(rèn)證等,輔助他們進行自身職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展,而非簡單地給予金錢、旅游等“硬”激勵。
互聯(lián)網(wǎng)審計論文篇十九
（一）業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的合作時期。
1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與保險公司的合作。2013年中秋節(jié)期間，由安聯(lián)財險與阿里小微金融服務(wù)集團旗下淘寶保險共同合作推出一款中秋賞月險。2013年11月11號，所謂的光棍節(jié)前夕，平安產(chǎn)險與百合網(wǎng)合作，針對單身人群推出一款名為“脫光險”的保險產(chǎn)品。2014年春節(jié)期間，生命人壽借助淘寶保險平臺，推出了一款名為“小鞭炮”的意外險。2014年3月26號，阿里巴巴繼余額寶**之后，又推出了娛樂寶。其本質(zhì)為阿里巴巴與國華人壽合作推出的一款互聯(lián)網(wǎng)投連險產(chǎn)品。各家保險公司紛紛采取與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的方式，推出自己的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。2013年8月淘寶保險表示，淘寶保險平臺正式上線3年來，完成的保險交易超過10億筆。截至目前，與淘寶保險合作的財險公司有10家，壽險公司達28家，保險中介公司有3家。險種類別涉及健康險、意外險、理財險、財產(chǎn)險、車險、旅行險、少兒險等七個領(lǐng)域。從我國銀行保險的發(fā)展可以看出，以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺為主體，給保險公司提出用戶需求，保險公司對此快速研發(fā)出有針對性的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是現(xiàn)階段的主要合作模式。保險公司看中的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海量的客戶、較高的效率和較低的運營成本。而在我國銀行保險的發(fā)展初期，保險公司同樣看中了銀行的海量客戶和良好聲譽，2000年至2003年期間銀行和保險公司雙方合作范圍不斷擴大，產(chǎn)品種類也如雨后春筍般涌現(xiàn)，并在合作初期實現(xiàn)了共贏。
（二）瓜分業(yè)務(wù)份額的競爭時期。
1.銀行打破合作模式。長久以來，我國保險公司與銀行之間建立了以“資源共享”為標(biāo)志的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。但隨著合作程度的不斷深入，銀行更加了解保險公司的各種理財產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，各家銀行似乎并不甘心讓大量的資金流向保險公司，自身只充當(dāng)中介服務(wù)的角色，再加上政府在金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營方面政策的放寬，于是五大行開始跑馬圈地壽險行業(yè)。2009年9月，中國保監(jiān)會同意中國銀行收購中銀保險有限公司的全部股權(quán)。同年12月，交通銀行成功入股中?？德?lián)人壽保險。2010年10月，中國工商銀行以12億元購買金盛人壽60%的股權(quán)。2011年7月，中國建設(shè)銀行正式成為太平洋安泰人壽的控股股東。2012年11月，農(nóng)業(yè)銀行獲批控股嘉禾人壽。此外，其他各家銀行也紛紛效仿，如中國郵政儲蓄銀行成立中郵保險、招商銀行收購招商信諾50%股權(quán)、民生銀行成立民生保險、光大銀行全面控股光大永明、北京銀行有效控股中荷人壽。銀行設(shè)立、投股或參股設(shè)立保險公司，從根本上改變了以往相互合作和滲透的性質(zhì)。銀行系保險公司借助銀行先天的競爭優(yōu)勢，以及合作時期對保險產(chǎn)品及服務(wù)的了解，必將在市場競爭中搶占并瓜分傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)份額。2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打破合作模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的進一步發(fā)展，類似于阿里的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會僅僅只做平臺。2013年11月6日眾安保險正式開業(yè)。作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，眾安在線開啟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立保險公司的新時代?；ヂ?lián)網(wǎng)保險公司雖然目前只有1家，但這已成為未來的一種趨勢。保監(jiān)會原副主席李克穆在兩會間隙接受采訪時也表示：在我國互聯(lián)網(wǎng)保險未來的發(fā)展中，國家將逐步放開互聯(lián)網(wǎng)保險牌照。對比我國銀行保險的發(fā)展，自2009年以來，各大商業(yè)銀行紛紛設(shè)立、投股或參股設(shè)立的保險公司，率先打破以往合作的模式，利用自身的競爭優(yōu)勢，迅速搶占并瓜分傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)份額。因此，眾安在線的成立，不僅僅代表著互聯(lián)網(wǎng)保險的進一步發(fā)展，更意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吹響了進軍保險市場的號角。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的進一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必將借助自身優(yōu)勢，成立自己的保險公司，從而影響整個傳統(tǒng)保險業(yè)的格局。
（三）傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)調(diào)整期。
1.各家險企在銀保業(yè)務(wù)上做出被動調(diào)整。2013年第1季度，業(yè)務(wù)排名前7位的壽險公司中，除太平壽險和太保壽險外，其余5家保險公司的銀行保險新單業(yè)務(wù)均出現(xiàn)了負(fù)增長。中國人壽、平安壽險和人保壽險的同比降幅都在20%以上，新華人壽甚至達到了54%的新單同比負(fù)增長。然而銀行系保險公司卻逆市上漲，建信人壽實現(xiàn)銀保新單保費收入18.5億元，同比增長47.8%。農(nóng)銀人壽實現(xiàn)銀保新單保費收入17.7億元，同比大幅增長67.5%。此外，工銀安盛更是實現(xiàn)1903.5%的驚人漲幅。2013年整個保險行業(yè)銀保新單業(yè)務(wù)大幅負(fù)增長，銀行系保險公司卻一枝獨秀。而對于銀行系保險公司對整個壽險市場的沖擊，傳統(tǒng)保險公司只能被動做出調(diào)整。以平安壽險為例，經(jīng)過連續(xù)幾年的業(yè)務(wù)調(diào)整，平安壽險逐漸淡出了銀行保險渠道這塊江湖。這也從側(cè)面說明平安管理層已經(jīng)針對銀行業(yè)垂涎壽險的行為做出調(diào)整。2.傳統(tǒng)險企謹(jǐn)防互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊。2014年2月25日，中國保險行業(yè)協(xié)會在京發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》顯示：2011年至2013年經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的主體從28家上升至60家，年均增長率達46%，占全行業(yè)133家產(chǎn)壽險公司的45%；規(guī)模保費從31.99億元增長到291.15億元，三年間保費增幅總體達到810%，年均增長率達到201.68%；投?？蛻魯?shù)從815.73萬人增長到5436.66萬人，增幅達到566.48%。對比我國銀行保險的發(fā)展初期，在2001年至2003年期間，我國銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展同樣迅速，規(guī)模保費從45億元增長到765億元，三年間保費增幅總體達到1600%，年均增長率達到312.31%。然而，從當(dāng)前銀行保險的業(yè)務(wù)狀況來看，傳統(tǒng)保險公司確實受到了沖擊。因此，在互聯(lián)網(wǎng)保險快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)在銀行保險上吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險上的優(yōu)勢，改進自身的不足，謹(jǐn)防可能來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊。
二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
（一）消費基礎(chǔ)堅實，擁有大量數(shù)據(jù)。
目前潛在客戶人群每天可能多次訪問互聯(lián)網(wǎng)平臺，但一兩個月才去一次銀行、保險等服務(wù)網(wǎng)點。隨著我國網(wǎng)絡(luò)消費群體日益壯大，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在保險方面的消費基礎(chǔ)也日漸堅實。據(jù)統(tǒng)計，截至2013年底，我國網(wǎng)民人數(shù)已達6.18億，預(yù)計2015年我國網(wǎng)民人數(shù)規(guī)模將達到7.5億。龐大且不斷增長的網(wǎng)民隊伍為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展提供了強大而堅實的消費基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的第三方支付和網(wǎng)購平臺，把用戶的消費記錄，物流配送信息，甚至是消費習(xí)慣都記錄下來，積累了大量數(shù)據(jù)。隨著保險網(wǎng)銷渠道的進一步完善，數(shù)據(jù)最終會成為公司的核心競爭力，行業(yè)邊界也會被弱化?；ヂ?lián)網(wǎng)公司一旦進入保險領(lǐng)域，成立保險公司，必然會利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢沖擊傳統(tǒng)保險公司。
（二）掌控平臺，擁有技術(shù)優(yōu)勢。
1.領(lǐng)先的銷售平臺架構(gòu)設(shè)計?；趯ζ渌a(chǎn)品銷售平臺的構(gòu)建經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更容易構(gòu)建保險產(chǎn)品的銷售平臺，以優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，最快速度地實現(xiàn)用戶需求，方便客戶檢索產(chǎn)品，查詢相關(guān)信息。2.數(shù)據(jù)處理能力優(yōu)勢明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)運用實時推送技術(shù)，基于云計算平臺，便可實現(xiàn)每秒高達上百萬條，日處理量高達億萬數(shù)量級的數(shù)據(jù)。因此，相比傳統(tǒng)保險公司，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)處理與運營能力和數(shù)據(jù)采集、整合、分析、挖掘能力優(yōu)勢明顯。
（三）當(dāng)前網(wǎng)銷保險產(chǎn)品設(shè)計簡單。
2013年2月25日，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》指出，目前我國互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品主流是粘度低、標(biāo)準(zhǔn)化的短期意外險等產(chǎn)品，產(chǎn)品種類單一且容易模仿。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)極易模仿同類產(chǎn)品，利用自身銷售平臺優(yōu)勢對保險產(chǎn)品進行個性包裝，吸引大眾眼球，激發(fā)潛在客戶購買欲望。同時，還可利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)處理能力，調(diào)查客戶需求，篩選有效客戶，設(shè)計適銷對路的保險產(chǎn)品。保險需求更易捕獲，營銷更加精準(zhǔn)。
（四）成本費用低。
據(jù)調(diào)查，利用網(wǎng)銷渠道銷售的保險產(chǎn)品或提供的相關(guān)服務(wù)效果優(yōu)于保險傳統(tǒng)營銷。傭金、房租、薪資、通訊費、交通費、印刷費將大幅度減少，若互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立自己的保險公司也可免去網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用，成本更是大大降低。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，利用網(wǎng)銷渠道向客戶銷售保險產(chǎn)品或提供保險服務(wù)要比采用傳統(tǒng)的方式節(jié)省50%-70%的費用。因此，較低的運營成本也成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的又一優(yōu)勢。
三、傳統(tǒng)保險公司的應(yīng)對措施。
（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢。
1.風(fēng)險管理能力。傳統(tǒng)保險公司很明顯的優(yōu)勢在于它的風(fēng)險管理能力，風(fēng)險管理的能力是對于一種專屬信息的處理能力。由于保險產(chǎn)品本身的特點，使得各家傳統(tǒng)保險公司十分注重自身資金，以及運營模式的安全。而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立的保險公司，其各項監(jiān)管機制尚不健全，缺乏高效、便捷的信息反饋機制，雖然是主動購買行為，但客戶疑問不能迅速回應(yīng)，退保風(fēng)險很高。綜合來看，在風(fēng)險管理方面?zhèn)鹘y(tǒng)保險公司優(yōu)勢明顯。因此，傳統(tǒng)保險公司利用自身在風(fēng)險管理方面的優(yōu)勢，保障公司以往業(yè)務(wù)穩(wěn)定運營的同時，可以分析互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域所面臨的風(fēng)險，提前建立此領(lǐng)域的風(fēng)險管理機制。2.專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)?！痘ヂ?lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》指出，大多數(shù)壽險產(chǎn)品較為復(fù)雜，需要與客戶進行充分溝通，再加上客戶信息安全保障不足，因此不能實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。此外由于通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險沒有區(qū)域性，客戶一旦投保成功，后續(xù)的服務(wù)歸屬問題比較模糊。作為傳統(tǒng)保險公司應(yīng)認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的局限性，發(fā)揮自身在產(chǎn)品服務(wù)方面的優(yōu)勢，強化與客戶的溝通，完善理賠等后續(xù)服務(wù)。同時可借助品牌效應(yīng)，贏得客戶的信任。3.產(chǎn)品創(chuàng)新能力。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)立的保險公司，由于自身保險相關(guān)資源的匱乏，部門的不完善，其自身產(chǎn)品研發(fā)能力有限，只能模仿傳統(tǒng)保險公司的現(xiàn)有產(chǎn)品。因此，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)發(fā)揮自身產(chǎn)品創(chuàng)新方面的優(yōu)勢，進而以產(chǎn)品優(yōu)勢贏得市場。
（二）加快觸網(wǎng)步伐。
1.明確合作平臺與門戶網(wǎng)站的職能。目前，傳統(tǒng)保險公司觸網(wǎng)的方式大體上有三種：一是通過公司自己的門戶網(wǎng)站進行銷售。二是作為店商，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，借助其銷售平臺，進行推廣銷售。三是與第三方門戶網(wǎng)站合作，進行產(chǎn)品銷售。然而，三者之間存在明顯的業(yè)務(wù)交叉，造成資源的浪費。作為傳統(tǒng)保險公司，應(yīng)著重整合前兩種平臺的資源，進一步明確二者分工。店商平臺應(yīng)著眼于新客戶的開發(fā)，借助此平臺的訪問優(yōu)勢，快速完成格式化產(chǎn)品的銷售。門戶網(wǎng)站應(yīng)同時兼顧新客戶的開發(fā)，以及老客戶的后期服務(wù)，針對新老客戶的保險產(chǎn)品種類也應(yīng)更為全面，做到為客戶提供一站式的在線服務(wù)。同時門戶網(wǎng)站也應(yīng)是客戶答疑，保險教學(xué)，文化宣傳，品牌推廣等多領(lǐng)域平臺。此外，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)做好兩平臺間的協(xié)同，如在店商平臺界面上建立鏈接，引導(dǎo)客戶訪問公司門戶網(wǎng)站，體驗公司全方位的服務(wù)，也便于傳統(tǒng)保險公司積累自身客戶資源。2.完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，嘗試整合營銷。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，傳統(tǒng)保險公司的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和數(shù)據(jù)處理能力確實存在一定差距。傳統(tǒng)保險公司習(xí)慣于將數(shù)據(jù)的分析結(jié)果應(yīng)用于事后的風(fēng)險評估上，而在事前的客戶識別、客戶分類、產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓等方面應(yīng)用明顯不足。因此，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)進一步完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用能力，并嘗試將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)用于事前領(lǐng)域。傳統(tǒng)保險公司在保險專業(yè)上優(yōu)勢明顯，特別是公司原有的客戶資源、銷售隊伍、線下網(wǎng)點。傳統(tǒng)保險公司應(yīng)將改進后的技術(shù)與現(xiàn)有資源融合，塑造自身線上線下互相協(xié)同的立體化作戰(zhàn)能力，實現(xiàn)線上線下整合營銷，建構(gòu)起在互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)上新的競爭優(yōu)勢。
四、結(jié)論。
我國互聯(lián)網(wǎng)保險驚人的發(fā)展速度和取得的初步成績，我們有目共睹。而我國銀行保險的發(fā)展卻并不理想，隨著銀保新規(guī)的發(fā)布，我國銀行保險進入了轉(zhuǎn)型期，銀行保險市場正在進行著重新洗牌。由此可見，國家政策的導(dǎo)向在市場未來發(fā)展模式上起著重要作用。在互聯(lián)網(wǎng)保險的未來發(fā)展中，國家會逐步放開互聯(lián)網(wǎng)保險的牌照，然而未來什么時候互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)保險公司會走入全面競爭的模式還有待進一步研究，但這已經(jīng)是必然的趨勢。傳統(tǒng)保險公司只有充分發(fā)揮自身現(xiàn)有的優(yōu)勢，認(rèn)清并彌補不足，才能在我國未來互聯(lián)網(wǎng)保險市場上立于不敗之地。
作者：梁東單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)院。