工作總結(jié)精辟個(gè)人(優(yōu)質(zhì)24篇)

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    總結(jié)是一個(gè)總覽全局的機(jī)會(huì),通過(guò)總結(jié)可以找出自己的優(yōu)勢(shì)和短板,做出調(diào)整和改進(jìn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重客觀性和客觀事實(shí),不夸大、不縮小。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),希望能對(duì)大家有所幫助。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇一
    一年來(lái)在市局業(yè)務(wù)科室的正確指導(dǎo)下,全面的完成了各項(xiàng)工作和任務(wù),現(xiàn)將我縣20__年計(jì)量工作匯報(bào)如下:
    1、認(rèn)真組織了“5.20”世界計(jì)量日宣傳活動(dòng),出動(dòng)計(jì)量人員5人,在縣城主要區(qū)域設(shè)立計(jì)量咨詢臺(tái)1臺(tái),計(jì)量宣傳板畫(huà)3塊,免費(fèi)檢定血壓計(jì)3臺(tái),接受計(jì)量咨詢8人次。
    2、對(duì)縣城主要干道上燃油加油機(jī)進(jìn)行檢查,主要檢查鉛封是否完整,加油機(jī)檢定是否在周期范圍,有無(wú)利用計(jì)量器具作弊現(xiàn)象,共檢15個(gè)加油站,23臺(tái)加油機(jī),都處良好的狀態(tài)。
    3、幫助指導(dǎo)一家企業(yè)完善計(jì)量管理制度,完善各種計(jì)量原始記錄,編制計(jì)量、質(zhì)量手冊(cè),取得了b級(jí)計(jì)量合格確認(rèn)證書(shū)。
    4、對(duì)我縣5家加工眼鏡店使用的計(jì)量器具、計(jì)量、質(zhì)量手冊(cè),各種原始記錄進(jìn)行檢查,引導(dǎo)每個(gè)眼鏡店實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信計(jì)量,自我承諾公示社會(huì)。
    5、對(duì)全縣4家取得制造計(jì)量許可證企業(yè)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)原始記錄不完整,部分計(jì)量管理落實(shí)不到位,許可證書(shū)都在有效內(nèi),并且?guī)椭患彝瓿芍圃煊?jì)量器具擴(kuò)項(xiàng)工作。
    6、計(jì)量器具強(qiáng)檢率達(dá)96%以上。
    20__年工作計(jì)劃:
    加強(qiáng)對(duì)民生計(jì)量器具監(jiān)督管理。以加油機(jī)、電子計(jì)價(jià)稱、醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督。繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)計(jì)量工作服務(wù),完成一家企業(yè)計(jì)量合格確認(rèn)換證工作。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇二
    _月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下:
    一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
    1、在這個(gè)月里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
    2、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。
    1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
    2、_周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
    3通過(guò)_公司介紹,認(rèn)識(shí)高_(dá)公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
    1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    2、只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
    3、只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
    4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    5、要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
    四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
    1、開(kāi)展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
    2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
    3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
    4、在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    5、回顧這個(gè)月的自己的工作狀況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
    因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議。
    兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
    六、存在的不足。
    1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越就應(yīng)斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
    3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
    4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
    5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    七、下步的打算。
    針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
    1、用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。
    2、加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    3、利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。
    4、加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶的開(kāi)發(fā)。
    5、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
    在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,_x的明天更完美!
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇三
    青少年是祖國(guó)的未來(lái)和民族的希望,青少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),青少年興則民族興。作為新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責(zé)任重大,20__。
    年上半年,我們立足自身特點(diǎn),充分發(fā)揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負(fù)重托,切實(shí)把未成年人保護(hù)工作落到實(shí)處,努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品,為青少年健康成長(zhǎng)提供良好的文化環(huán)境。
    一、凈化熒屏,為青少年健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的氛圍。
    未成年人模仿性強(qiáng),廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺(tái)高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出,做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播,讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
    1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的采購(gòu)、調(diào)劑中優(yōu)先考慮青少年,注重采購(gòu)知識(shí)性、趣味性強(qiáng)的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時(shí)段,讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
    2、加強(qiáng)影視劇審查。組織專人對(duì)廣播電視播出的影視節(jié)目進(jìn)行審查,對(duì)涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長(zhǎng)節(jié)目嚴(yán)格把關(guān),杜絕封建迷信和偽科學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持守土有責(zé),自覺(jué)抵制低俗之風(fēng)和影視劇中的不健康內(nèi)容。
    3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權(quán)益,不披露未成年人個(gè)人隱私,不公開(kāi)報(bào)道未成年人犯罪案件情況。
    二、豐富節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體的教育引導(dǎo)作用。
    作為公眾媒體,廣播電視對(duì)青少年的教育引導(dǎo)作用在當(dāng)今社會(huì)顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責(zé),辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體對(duì)未成年人特殊的教育作用。
    1、努力克服資金、技術(shù)等困難,上半年投資10萬(wàn)元做好中央電視臺(tái)少兒頻道的落地、覆蓋工作,為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
    2、加強(qiáng)優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
    3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進(jìn)一步提高青少年節(jié)目的質(zhì)量,精心策劃選題,認(rèn)真組織采訪,努力提高收聽(tīng)收看率。
    4、利用電臺(tái)覆蓋面廣、傳輸快的特點(diǎn)。通過(guò)節(jié)目,面向社會(huì)廣泛普及家庭教育知識(shí),推廣家庭教育成功經(jīng)驗(yàn)。
    5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢(shì),做好青少年教育引導(dǎo)工作。利用主持人資源優(yōu)勢(shì),積極配合各學(xué)校舉辦少兒主持人培訓(xùn)班,對(duì)中小學(xué)生的主持藝術(shù)和普通話進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)。
    下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律,在方式和手法上有所創(chuàng)新,讓理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,群策群力,齊抓共管,共同營(yíng)造保護(hù)未成年人的良好社會(huì)氛圍。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇四
    教學(xué)基本功扎實(shí),能夠準(zhǔn)確使用英語(yǔ)進(jìn)行教學(xué),語(yǔ)音清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。教學(xué)態(tài)度真誠(chéng),師生關(guān)系融洽。在教學(xué)內(nèi)容方面,也比較豐富,嘗試以學(xué)生為主體,寓學(xué)于樂(lè)。有自己的獨(dú)到之處,讓學(xué)生或老師們記憶深刻,久久不忘。
    這堂課是一堂清晰實(shí)在,扎實(shí)系統(tǒng),動(dòng)靜結(jié)合的英語(yǔ)課。教師以新的課程理念為指導(dǎo),充分考慮初有學(xué)生的特點(diǎn),在本課的教學(xué)設(shè)計(jì)和組織上注重了以下幾個(gè)方面:
    1、教學(xué)創(chuàng)設(shè)情境,教師能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,幫助他們建立學(xué)習(xí)成就感和自信心。
    2、依靠多媒體技術(shù),整合教學(xué)資源。充分運(yùn)用電腦及網(wǎng)絡(luò)資源,開(kāi)發(fā)英語(yǔ)教學(xué)資源,拓展學(xué)生學(xué)習(xí)渠道,改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式,提高教學(xué)效果。將網(wǎng)絡(luò)提供的教學(xué)資源,融入到英語(yǔ)教學(xué)中。
    3、課堂設(shè)計(jì)新穎,任務(wù)性強(qiáng),《課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出。本課程倡導(dǎo)任務(wù)型的教學(xué)模式,讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,通過(guò)感知、體驗(yàn)、實(shí)踐、參與和合作等方式,實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo)感受成功。教師充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。這堂課是一節(jié)不錯(cuò)的任務(wù)型教學(xué)的嘗試。
    1、在導(dǎo)入部分,由學(xué)生的常用物品引入,設(shè)置新穎,情景真實(shí)自然。一方面調(diào)動(dòng)了學(xué)生的.積極性,活躍課堂氣氛,另一方面也恰當(dāng)?shù)匾霰菊n的話題。
    2、在鞏固單詞部分,用真實(shí)物品再現(xiàn),直觀且易于被學(xué)生接受。讓學(xué)生手口并用,介紹學(xué)習(xí)用品,更有利于學(xué)生記憶新詞。
    3、本堂課英語(yǔ)教學(xué)方式多樣,有師生互動(dòng)、同桌操練、小組操練,融合了英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能,調(diào)動(dòng)學(xué)生眼、耳、口、手。
    4、本課堂情景設(shè)置多樣且富于生活實(shí)際,讓學(xué)生在情景中學(xué)新詞,練新句型。
    5、復(fù)習(xí)鞏固部分采用游戲活動(dòng),形式豐富精彩,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。然而,本堂課也存在許多。
    1、應(yīng)讓學(xué)生自己總結(jié)本節(jié)課的重點(diǎn)句型,以加深印象。
    2、應(yīng)給學(xué)生足夠的時(shí)間鞏固形容詞性物主代詞和名詞性物主代詞的區(qū)別,不要流于形式。
    總之,在今后的教學(xué)中,我會(huì)與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)做讓學(xué)生滿意的好老師。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇五
    2023年的鐘聲已經(jīng)敲響,在緊湊而充實(shí)的20__年中,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的大力支持與幫助下,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在文件管理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、實(shí)效等原則,力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。一年來(lái),辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),截止20__年底共擬定通知25份、會(huì)議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
    二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
    三、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、等后勤工作。
    在公司召開(kāi)會(huì)議,會(huì)中做到要點(diǎn)記錄、事項(xiàng)服務(wù),會(huì)后做到記錄整理、重點(diǎn)跟蹤,保證會(huì)議召開(kāi)的時(shí)效性、完整性、延續(xù)性。及時(shí)按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    四、做好人事招聘、考勤記錄工作,完善用人關(guān)系。
    招聘信息的發(fā)布、對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的篩選;建立相關(guān)人事表格;制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、安全教育等;對(duì)新入廠員工進(jìn)行入廠教育等;根據(jù)公司的實(shí)際需要,辦公室在9月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    五、加強(qiáng)食堂管理,提高食堂服務(wù)水平。
    公司共分兩個(gè)食堂,工作人員較少,食堂的采購(gòu)、烹飪、清潔等都要事無(wú)巨細(xì)一一到位。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強(qiáng)食堂管理的同時(shí),不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng),為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對(duì)食堂炊事員進(jìn)行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費(fèi)、干凈用餐的內(nèi)部教育,提倡員工從自身點(diǎn)滴做起,提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
    六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。
    企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),組織公司員工到白洋淀旅游活動(dòng),并取得了廣大員工的一致好評(píng),有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
    七、其他工作。
    辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)性部門(mén),擔(dān)當(dāng)著各部門(mén)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對(duì)公司純凈水費(fèi)、菜金費(fèi)、液化氣費(fèi)、快遞費(fèi)進(jìn)行申報(bào),安排員工宿舍、辦公用品采購(gòu)等工作。
    回顧一年來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績(jī),這主要得益于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)一致、共同努力。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也看到了相應(yīng)存在的不足,一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性;二是工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
    八、20__年工作計(jì)劃。
    新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項(xiàng)工作任務(wù):一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會(huì)、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;三是強(qiáng)化管理、緊抓規(guī)范,進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制,促進(jìn)公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇六
    不知不覺(jué)中,我已加入__經(jīng)近一年了。我十分榮幸和慶幸自己能夠成為_(kāi)_員。在那里,我首先要感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也十分感激各位同事對(duì)我工作的支持和幫忙。__個(gè)發(fā)現(xiàn)自己、認(rèn)識(shí)自己的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自己的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過(guò)程中,對(duì)我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下頭我對(duì)這一年的工作情景作一總結(jié)。
    作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真進(jìn)取的完成了以下本職工作:
    1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
    2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
    3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
    4、負(fù)責(zé)與__廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
    5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
    二、簡(jiǎn)述工作情景。
    1、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中,能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作,對(duì)于剛剛開(kāi)始工作的我,始終堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力把工作做到。
    2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作本事,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛x臺(tái),并于20__年__月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡(jiǎn)部分工作的程序,提高工作效率,爭(zhēng)取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識(shí)到:
    作為公司的一員,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
    總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了必須的提高和取得了必須的成績(jī),但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,導(dǎo)致許多問(wèn)題研究不夠周全,在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自己,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇七
    我熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民,忠于教育事業(yè)。深入貫徹黨的精神,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,投身于教育改革實(shí)踐。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作,更擔(dān)負(fù)著教育學(xué)生的重?fù)?dān)。自擔(dān)任四年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作以來(lái),本著無(wú)私奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛(ài)崗的精神,在這個(gè)新的領(lǐng)域中,認(rèn)真履行自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年的工作作如下總結(jié)。
    本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
    1、備課
    開(kāi)學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動(dòng),在師校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
    為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段,我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在四裁的圖畫(huà)紙上,為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。每次,當(dāng)我工作完的時(shí)候,脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡,時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí),有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了。
    2、上課
    上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的.學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。
    3、輔導(dǎo)
    我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(zhǎng)了解情況,以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。為了輔導(dǎo)學(xué)困生,我常常在班后把他們帶回家,給他們吃小灶。
    4、作業(yè)
    根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
    育人是學(xué)校工作中的重中之重,而育人的秘訣就是"愛(ài)"。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)是"超凡脫俗"的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情,沒(méi)有私利與目的,然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài),愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài)。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài)。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè),更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。
    積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,給自己充電,為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準(zhǔn)備。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),爭(zhēng)取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),同時(shí)也幫助其他同志制作課件,上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文,本學(xué)期有兩篇論文同時(shí)獲獎(jiǎng)。
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
    2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
    4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
    5、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    工作總結(jié),也就是對(duì)工作加以總結(jié),肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索工作的發(fā)展規(guī)律。下面小編給大家?guī)?lái)個(gè)人工作總結(jié)(精辟簡(jiǎn)短),更多個(gè)人工作總結(jié)可點(diǎn)擊“”查看。
    時(shí)間如白駒過(guò)隙,仿佛還像剛進(jìn)公司的那一天(20__年11月1日),可兩個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,在這段工作的時(shí)間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為預(yù)算員我按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)工作,按時(shí)按質(zhì)地完成工程部的各項(xiàng)預(yù)算工作。下面我工作以來(lái)的總結(jié),主要從以下幾個(gè)方面:
    1、按公司的領(lǐng)導(dǎo)要求,共完成了柏樹(shù)里安置區(qū)4f工程工程量的審核、柏樹(shù)里代建房工程工程量的審核、象石部分大型土石方工程工程量的審核。積極配合工程部其他同事的工作,如參與柏樹(shù)里和象石南驗(yàn)收并做記錄。
    2、對(duì)施工單位報(bào)來(lái)的二期決算核對(duì),柏樹(shù)里進(jìn)度預(yù)算審核,整理收集并實(shí)際考核施工現(xiàn)場(chǎng)簽證單,實(shí)際測(cè)量零星工程量,以防施工單位虛報(bào)工程量,經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)了解情實(shí)際工程施工情況并做記錄,為結(jié)算時(shí)得到準(zhǔn)確信息更好為公司控制工程成本。
    3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本,配合公司其他部門(mén)工作,積極參與公司活動(dòng),如:配合公司改制十周年慶典活動(dòng)等。
    4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在平時(shí)注意收集湖南省有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及材料價(jià)格,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)定額計(jì)算規(guī)則及定額說(shuō)明、工程量計(jì)算的技巧,土方算量軟件及計(jì)價(jià)等專業(yè)知識(shí);遇見(jiàn)不明白或不會(huì)的建筑知識(shí),積極工程師學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)施工程序及方法,施工應(yīng)該控制的質(zhì)量及工程量,向土建預(yù)算員學(xué)習(xí)土建預(yù)算方面的算量計(jì)價(jià)等知識(shí),增加自己的工作能力;努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)(常用辦公軟件、cad及其他預(yù)算軟件),提高自己的工作效率。
    在工作以來(lái)接觸到了許多新事物、遇到了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作工作方面認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,從而更好地為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
    一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
    在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
    根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
    四、不足和需改進(jìn)方面。
    雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    五、幾點(diǎn)建議。
    公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
    時(shí)間飛逝,一晃眼一年又結(jié)束了,在這一年的工作中,身為事業(yè)單位員工的我,本著認(rèn)真工作、勤奮勞動(dòng)的信念,又完成了一年的工作任務(wù),做出了一些值得自己記錄的貢獻(xiàn)。下面我就來(lái)詳細(xì)記錄一下自己本年度的具體工作吧!
    一、認(rèn)真堅(jiān)守在自己的工作崗位上。
    在事業(yè)單位員工這個(gè)崗位上已經(jīng)堅(jiān)守了好多年了,這種堅(jiān)守的感受,今年尤其強(qiáng)烈。作為事業(yè)單位的一員,這也就意味著社會(huì)上一點(diǎn)發(fā)生一些什么事情,我們是繼國(guó)家公務(wù)人員外,最應(yīng)該挺身而出的一員了。今年是特殊的一年,因?yàn)橐咔榈挠绊懀梢哉f(shuō)我們事業(yè)單位的每一位員工都是在為國(guó)家為社會(huì)服務(wù)的。當(dāng)然,這不是說(shuō)本人是不愿意的,只是說(shuō)在整個(gè)為社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中,還是有些恐懼的,畢竟這時(shí)候的付出和努力,同時(shí)也是冒著生命危險(xiǎn)的。萬(wàn)一在工作的過(guò)程中感染上了新冠病毒,卻又沒(méi)有辦法成功救治的話,那我們也就真的成為烈士了。要真正當(dāng)英雄當(dāng)烈士,本人還是沒(méi)有那么偉大的。不過(guò)也就在這種恐懼中,我還是選擇了挺身而出,認(rèn)認(rèn)真真堅(jiān)守在自己的工作崗位上,為我們祖國(guó)的疫情救治獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。
    二、本著為人民服務(wù)的精神奉獻(xiàn)之。
    以上部分可以說(shuō)是本人上半年最重要的工作,而到了下半年的工作,本人的工作則完全變成了為人民服務(wù)了。因?yàn)樯习肽甑墓ぷ?,本人管理了一些情況比較危險(xiǎn)的社區(qū),以至于在下半年的工作中,本人的工作完全變成了為人民。這么說(shuō)不是本人不愿意為人民服務(wù),而是本人頭一次認(rèn)識(shí)到,什么叫做“養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)”,現(xiàn)在正是使用我們的時(shí)候了!在下半年的工作,本人和同事繼續(xù)為社區(qū)里所有的老人做著送菜上門(mén),給老人們“養(yǎng)老”的工作,以保證在疫情影響下的孤寡老人都能夠得到我們國(guó)家的關(guān)心和照顧。如果問(wèn)本人這半年過(guò)得如何,我一定會(huì)告訴大家,為人民服務(wù)的精神使人充實(shí),這種奉獻(xiàn)精神可以使人變得更加熱愛(ài)生活。
    以上這些,差不多就是本人這一年年度的工作總結(jié)了,總結(jié)的比較寬泛,但如果具體寫(xiě)下來(lái)的話,在來(lái)年看來(lái)是會(huì)過(guò)于瑣碎的。如此大概記錄之,便于未來(lái)工作的學(xué)習(xí)和展開(kāi)。
    時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到_廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。
    二、工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。
    工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
    三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
    問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái),為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
    回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
    在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
    在我的工作當(dāng)中,我認(rèn)真的去完成領(lǐng)導(dǎo)予以的任務(wù),我雖然不算是一個(gè)新人了,但是在做事情上面,我也是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳患?,無(wú)論是大事或者小事,既然是工作,就盡量的不要去犯錯(cuò),我一直以來(lái)都是抱著這種的工作態(tài)度,雖然說(shuō)出錯(cuò)有時(shí)候是不可避免的,但是如果事前就嚴(yán)謹(jǐn)一些,那么其實(shí)就不容易出錯(cuò)。況且,我們的工作也是需要我們?nèi)?yán)謹(jǐn)?shù)娜?duì)待的。一年來(lái),我沒(méi)犯過(guò)什么工作上的錯(cuò)誤,同時(shí)和其他同事一起去配合完成的一些協(xié)助性的事情,我也是較好的完成自己的那一部分,同時(shí)當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事那邊有問(wèn)題的時(shí)候,也是會(huì)及時(shí)的去指出,大家一起合作,一起去把工作給完成好。
    這一年,我不但是認(rèn)真完成工作的一個(gè)任務(wù),同時(shí)我也是積極的去學(xué)一些我本崗位的新知識(shí),時(shí)代是一直在進(jìn)步的,如果自己不關(guān)心新的事務(wù),不去了解新的一些專業(yè)知識(shí),其實(shí)以后也是很容易被淘汰的,既然出來(lái)了工作,那么就必須要好好學(xué)一些東西,讓自己的職業(yè)生涯更長(zhǎng),走的更加的好,同時(shí)對(duì)于單位組織的一些培訓(xùn)和講座課程,我也是積極的去參加,有些課程可能和我的工作關(guān)系不大,其實(shí)也可以不聽(tīng),但是我還是只要有時(shí)間都積極的去參加學(xué)習(xí),我明白多學(xué)點(diǎn)總不是壞事,而且或許以后還能用到也說(shuō)不定。
    回顧這一年的工作,有挺多的收獲,除了工作上的一些小小的成就,也有學(xué)習(xí)上的一些收獲,我懂得了更多,同時(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備也是更多,和去年的一個(gè)工作相比,我做的更加自如了,而且面臨一些我之前沒(méi)遇到的問(wèn)題,我也是能較好的去解決。不再像之前那樣,由于沒(méi)遇到過(guò),或者沒(méi)看過(guò)就不懂得如何的去處理了。
    一年的工作結(jié)束了,回顧過(guò)往,也是有一些不足的地方,像學(xué)習(xí)我有點(diǎn)兒貪多,而且和工作的聯(lián)系并沒(méi)有那么大,雖然學(xué)了很多,但是好多也沒(méi)有轉(zhuǎn)化為自己的工作能力,這個(gè)要在新的一年里去改進(jìn)。在新的一年里,我也是要繼續(xù)的努力,把自己的工作做得更加的好,同時(shí)不斷的去學(xué),讓自己收獲更大。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇九
    一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門(mén)的大力支持下,我們辦公室人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,表現(xiàn)出高度的政治覺(jué)悟、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng),整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    一、辦文方面。
    1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對(duì)上級(jí)來(lái)文,有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
    2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
    3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作,較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
    4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
    5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)提供了服務(wù)。
    二、辦事方面。
    1、規(guī)范了會(huì)議制度,制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度,出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn),會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
    2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
    3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作,報(bào)刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
    4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合,較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
    5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
    6、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
    7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
    8、通過(guò)調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過(guò)綜合加工分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
    9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
    10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
    11、協(xié)助副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
    三、存在問(wèn)題。
    1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
    2、工作缺少程序,制度仍不健全。
    3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
    4、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
    四、20__年工作計(jì)劃。
    20__年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來(lái)抓:。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
    2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
    3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
    4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
    5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
    總結(jié)過(guò)去,有得有失,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)一年的努力,我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來(lái)的20__年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,成功之路永無(wú)終點(diǎn),我們一定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn),為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十
    我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有x個(gè)月了,在過(guò)去的工作x個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作本事有了很大的提高,現(xiàn)將x個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
    3、團(tuán)結(jié)同事,共同努力,同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重和理解;
    4、由于自我工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),質(zhì)量檢查工作做得不足,經(jīng)過(guò)以后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累,多向同事學(xué)習(xí),這也是我以后工作中要好好努力的方向。
    在以后的工作與生活中,我相信經(jīng)過(guò)我的努力在以后的工作中我必須會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。為xx單位作出貢獻(xiàn)。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十一
    20__年已成為輝煌的過(guò)去,又迎來(lái)了充滿新的希望的20__年。新年伊始,對(duì)自己過(guò)去一年的工作認(rèn)真做總結(jié),希望對(duì)自己來(lái)年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。
    20__年加入公司,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的開(kāi)始。陌生的環(huán)境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的都適應(yīng)了。熟悉的工作,熟悉的人,讓我覺(jué)得工作得很輕松。因?yàn)槲以诠局饕ぷ鳛榭头?,這份工作讓我每天都過(guò)得很充實(shí)。對(duì)這份工作非常喜歡,作為客服,主要的工作流程如下:
    1、新客戶的加盟維護(hù),以及店鋪維護(hù),與加盟客戶做好客勤關(guān)系。
    2、老客戶的維護(hù)與店鋪貨品分析。
    3、維護(hù)倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存的合理性,保證暢銷款式的色碼齊全。
    4、與廠家之前保持聯(lián)系,能及時(shí)傳達(dá)廠家通知的各種信息。
    5、平時(shí)客戶訂單記錄,合類表格的制作。
    6、客戶資料的收集,客戶投訴的處理等。
    工作時(shí)我必須盡量做到認(rèn)真,仔細(xì),避免錯(cuò)誤的出現(xiàn),如出現(xiàn)也能及時(shí)的更改。如果一切順利的話,完成一單合同是比較快的,但是經(jīng)常也會(huì)碰到一些特殊情況,如貨物有所更改,貨物錯(cuò)發(fā),漏發(fā)等情況,就需要及時(shí)通知公司進(jìn)行更改或處理;同時(shí)這也需要與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行密配合及溝通信息,以免產(chǎn)生不必要的損失。
    明年工作計(jì)劃如下:
    一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四;今年對(duì)自己有以下要求:
    1、每月要增加1—2個(gè)以上的新客戶,還要有到4個(gè)潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3、給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
    5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    9、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十二
    自從我成為公務(wù)員已經(jīng)有一段時(shí)間了,在2021年,我開(kāi)始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務(wù)員,對(duì)自己的工作不是很熟悉,不過(guò)在成為公務(wù)員之前,我已經(jīng)工作幾年了,所以對(duì)工作沒(méi)有任何的陌生感。我在今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,總之回味起來(lái)就是剛開(kāi)始的時(shí)候不是很適應(yīng),在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作后,我已經(jīng)對(duì)自己的工作十分的內(nèi)行了。
    幾個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這幾個(gè)月中,我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績(jī),糾正不足,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下:
    熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作;同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為全局及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    在這一段時(shí)間中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
    1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
    2、協(xié)助xx公司的工作人員完成了對(duì)“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)”的改版和測(cè)試;
    3、認(rèn)真做好“xx專家熱線”的管理工作;
    4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報(bào);
    5、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動(dòng)月報(bào)工作。
    為了全局工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    總結(jié)這一段時(shí)間的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。明年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十三
    我于20__年__月加入商場(chǎng),開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程,四個(gè)多月來(lái),收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
    一、職能工作方面。
    本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
    1、服務(wù)臺(tái)的工作。
    服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多,原則性相對(duì)較強(qiáng),在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作,并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐,進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在20__年工作計(jì)劃中詳述。
    2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段。
    8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜,用了兩天時(shí)間,我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料,這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng),對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,在此過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí),視野得到了很大的拓展。
    20__年__月8日,公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí),在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí),開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作,雖然比較迷茫,但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西,收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海,我對(duì)__逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí),用我的力量來(lái)推進(jìn)__更好的發(fā)展。
    3、初步介入商場(chǎng)工作階段。
    在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后,賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況,對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程,在此階段,我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
    我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái),我知道了我以后要怎樣去工作,后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落,嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    4、自我工作開(kāi)展階段。
    9月16日,客服督導(dǎo)部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作,和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作,在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后,策劃和組織了《__商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動(dòng),執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整,本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行,并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理,針對(duì)檢查和整改情況,每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié),每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
    服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于11月25日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié),要求每個(gè)員工于11月25日寫(xiě)出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié),員工的個(gè)人總結(jié)中,99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng),60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng),并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上,再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比,在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí),期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述,提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解,并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十四
    回顧一年的,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
    1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
    認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
    3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
    4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
    幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
    一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。
    二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
    三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
    以上是我的個(gè)人年終,在以后的.工作中,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
    11月15日,我懷著期待的心情邁入南海學(xué)校小學(xué)部,開(kāi)始了為期三天的舟山市小學(xué)語(yǔ)文新教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn),共有25名新老師參加,雖然都來(lái)自不同的學(xué)校,但同樣的年齡段以及對(duì)教育事業(yè)共同的熱愛(ài),讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓(xùn)內(nèi)容安排的非常充實(shí),從中也讓我們學(xué)到了很多。下面談?wù)勛约涸谶@次培訓(xùn)中所收獲的一些心得體會(huì)。
    1、問(wèn)題的出示一定要站在學(xué)生的角度。每個(gè)人的的思維畢竟是不一樣的,教師在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí),一定要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和年齡特點(diǎn),在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實(shí)施的問(wèn)題。一定要立足學(xué)生,多為學(xué)生考慮。
    2、進(jìn)行板塊式教學(xué)。也就是說(shuō),各個(gè)板塊之間的關(guān)系是并列的,可以互相移動(dòng)的。學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí),有時(shí)候并不會(huì)按照教師的思路來(lái)說(shuō)。這個(gè)時(shí)候,板塊教學(xué)就顯得尤為重要。在學(xué)生回答任何一個(gè)板塊時(shí),教師都可以對(duì)其作出評(píng)價(jià),并自然地引導(dǎo)到下一個(gè)板塊中去,這就要求我們老師在設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)靈活多變,不能一個(gè)框子定死了。
    這次的培訓(xùn)教會(huì)了我許多東西,相信在今后的日子里,通過(guò)消化、應(yīng)用,必定會(huì)讓我的教學(xué)生涯更加順利,收獲更多。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十五
    一是大力實(shí)施動(dòng)力維護(hù)和專項(xiàng)工程建設(shè)。完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程,保證各科室獨(dú)立辦公,改善師生就醫(yī)環(huán)境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開(kāi)展逸夫樓配電室設(shè)計(jì)工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號(hào)辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程3號(hào)和4號(hào)鍋爐檢測(cè)、換熱站設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,組織制訂學(xué)校用電規(guī)劃,協(xié)調(diào)有關(guān)電增容事宜(我校用電總?cè)萘繉⒂?.39萬(wàn)kva達(dá)到2.2萬(wàn)kva),檢測(cè)建筑物及配電室避雷情況和學(xué)校水泵、天然氣調(diào)壓箱、寶源公寓中水系統(tǒng)維保工作。
    二是真抓實(shí)干,確保后勤水電暖穩(wěn)定運(yùn)行。上半年完成水電暖零修任務(wù)5400余次,其中木工報(bào)修1600余次,電工報(bào)修20xx余次,水暖管道報(bào)修1840次,安裝、移機(jī)電話100余部。實(shí)現(xiàn)供電設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保為教學(xué)、科研、辦公提供安全的電源供應(yīng)。在確保開(kāi)水房、浴室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,完成全校水泵維修保養(yǎng)及各種管道檢查搶修工作,保證教學(xué)區(qū)及家屬區(qū)正常供水和供暖。木工對(duì)報(bào)修事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)搶修,完成各教學(xué)樓教室補(bǔ)修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時(shí)調(diào)整,及時(shí)完成電話新裝、移機(jī)工作,新裝電話30余部,維修電話60余次,保證教學(xué)、辦公電話正常使用。
    三是加強(qiáng)能源管理,提高能效水平,做好收費(fèi)管理,提高能源利用。共更換電表47塊,查抄辦公區(qū)水電表6次,二級(jí)水表2塊,三級(jí)水表140塊,電表180塊。全校水費(fèi)總支出31.43萬(wàn)元,總收入10.65萬(wàn)元,污水費(fèi)總支出14.08萬(wàn)元;電費(fèi)總支出214.23萬(wàn)元,總收入72.10萬(wàn)元;供暖費(fèi)收入3.44萬(wàn)元;衛(wèi)生費(fèi)收入2.57萬(wàn)元。宣傳節(jié)能減排知識(shí),參加北京市非工業(yè)重點(diǎn)用能單位能源利用狀況培訓(xùn),了解北京市用能單位節(jié)能管理系統(tǒng)的.使用狀況,統(tǒng)計(jì)上報(bào)我校重點(diǎn)用能、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)和單位產(chǎn)品綜合能耗指標(biāo)等情況。
    一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養(yǎng)綠地及2128.5m2行道樹(shù)木的修建、苗木補(bǔ)種、澆水施肥、消滅病蟲(chóng)害等維護(hù)保養(yǎng)工作。在學(xué)八樓南側(cè)及綜合樓東側(cè)栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機(jī)電樓周邊1600m2綠地。每月按時(shí)檢查外包綠地養(yǎng)護(hù)。綠化費(fèi)用支出12.88萬(wàn)。
    二是清潔校園環(huán)境。半年處理垃圾約1080噸,清運(yùn)渣土33車。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開(kāi)展小廣告專項(xiàng)整治活動(dòng),基本消除校園亂張貼現(xiàn)象。在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行徹底滅蟑。衛(wèi)生費(fèi)用支出10.07萬(wàn)。
    三是做好教室、辦公樓、居民區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。組織完成學(xué)十樓及交流中心共計(jì)10部電梯的大修工作,電梯費(fèi)用支出42.24萬(wàn),保證電梯正常運(yùn)行。加強(qiáng)教室、辦公樓管理,保證教學(xué)樓正常秩序。
    四是強(qiáng)化校園安全管理。為提高后勤安全生產(chǎn)防范能力,認(rèn)真仔細(xì)評(píng)估各單位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),定期檢查安全生產(chǎn)情況,建立安全生產(chǎn)檢查檔案,起草完成有限空間作業(yè)等后勤管理文件。重點(diǎn)加強(qiáng)地下空間管理,組織員工進(jìn)行專業(yè)消防知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí),提高員工獨(dú)立處理安全事故的能力。
    一是開(kāi)展公寓安全專項(xiàng)檢查,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項(xiàng)活動(dòng)突擊檢查相結(jié)合,增強(qiáng)安全督察威懾力,做到重點(diǎn)突出、全面覆蓋。嚴(yán)查違章電器,維修更換614個(gè)限電器,及時(shí)消除安全隱患。完善學(xué)生公寓安全防火保障體系,制訂《學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,繪制應(yīng)急疏散圖,張貼到每個(gè)學(xué)生宿舍,組織員工學(xué)習(xí)演練,學(xué)會(huì)報(bào)警、懂得疏散、熟練使用滅火器,做到員工獨(dú)立處理突發(fā)事件。
    二是加強(qiáng)學(xué)生公寓床位管理,制訂近兩年床位調(diào)整使用規(guī)劃,協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實(shí)增招學(xué)生住宿床位,對(duì)寶源公寓a2進(jìn)行改造,調(diào)整學(xué)十樓部分研究生住宿。研究制訂《關(guān)于研究生住宿管理的補(bǔ)充規(guī)定》,調(diào)整延期的統(tǒng)招及自籌經(jīng)費(fèi)博士研究生住宿。
    三是完成20xx屆畢業(yè)生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運(yùn)行李1597件,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時(shí)住宿安排。
    四是完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)首報(bào)責(zé)任制,規(guī)范報(bào)修維修流程,加強(qiáng)考核,提高維修反映速度,彌補(bǔ)維修工嚴(yán)重不足的現(xiàn)象。敷設(shè)寶源公寓a1、b2校園網(wǎng)絡(luò)線路工作。對(duì)學(xué)生公寓周圍廢舊自行車統(tǒng)一清理,整頓校園環(huán)境。更換紗窗520個(gè)。
    五是加強(qiáng)公寓文化建設(shè)。積極提高學(xué)生參與公寓管理熱情,召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),聽(tīng)取反映意見(jiàn),及時(shí)反饋整改公寓管理工作。開(kāi)展文明宿舍評(píng)選,共選出28個(gè)標(biāo)兵宿舍,97個(gè)文明宿舍。
    一是嚴(yán)格控制成本,穩(wěn)定飯菜價(jià)格。進(jìn)一步實(shí)行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯(lián)合招標(biāo)會(huì),采購(gòu)大豆油、豬肉、大米等共計(jì)100萬(wàn)余元,節(jié)約學(xué)校伙食成本,改進(jìn)原材料采購(gòu)辦法,有效控制了學(xué)生食堂飯菜價(jià)格。
    二是加大食堂安全管理力度,確保食品衛(wèi)生安全和消防安全。堅(jiān)決維護(hù)全校師生的飲食健康,對(duì)進(jìn)貨、教工、洗消、售賣等全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,保證食品衛(wèi)生安全;通過(guò)定期清洗煙罩、煙道,檢測(cè)燃?xì)馐欠裥孤?,消除消防安全隱患,為師生提供安全的就餐環(huán)境。
    三是加強(qiáng)用餐管理,改善就餐環(huán)境,改進(jìn)餐飲裝備,積極接受學(xué)生用餐監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十六
    時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20__年已悄然來(lái)臨,回首20__年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”,在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學(xué)到了很多,懂得了很多,也領(lǐng)悟到了很多,我們每個(gè)人都是在總結(jié)中不斷成長(zhǎng),在審視中不斷完善自己,20__年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
    一、仔細(xì)認(rèn)真的做好制單工作。
    制單工作是一份簡(jiǎn)單、繁瑣的工作,責(zé)任重大,關(guān)系著公司的發(fā)展,每天的工作是將業(yè)務(wù)員發(fā)回來(lái)的單,全部妥當(dāng)安排發(fā)貨,在這個(gè)過(guò)程中,不能出現(xiàn)漏單、開(kāi)錯(cuò)單、發(fā)錯(cuò)貨,從接單到開(kāi)單再到審單,包括發(fā)物流,代收,打款,不能有任何的差錯(cuò),記得開(kāi)始的時(shí)候,由于自己的粗心大意,有幾單貨發(fā)錯(cuò)了,直接造成了公司的損失,后來(lái),公司制定了獎(jiǎng)罰制度,罰了幾百之后,就沒(méi)有犯錯(cuò)了,我非常感謝這個(gè)制度,使我學(xué)會(huì)了仔細(xì)認(rèn)真的做好工作,從這件事上我吸取了教訓(xùn),在后來(lái)的工作中,幾乎很少出錯(cuò),仔細(xì)地完成每一項(xiàng)工作。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,相信苛刻的制度,會(huì)使人成長(zhǎng)得更快!
    二、盡心盡責(zé)做好客服跟單工作。
    客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對(duì)待份內(nèi)工作,對(duì)于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視,努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒(méi)有給自己確定目標(biāo),直至12月份起制定的目標(biāo)是6萬(wàn)元,實(shí)則只完成了3千左右的業(yè)績(jī),相差甚遠(yuǎn),在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升溝通能力,努力提高業(yè)績(jī)!
    1.負(fù)責(zé)每個(gè)月定期電話回訪客戶,維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系;。
    2.負(fù)責(zé)客戶訂貨、補(bǔ)貨、回款跟進(jìn),與客戶做好貨品出貨信息方面的溝通;。
    3.負(fù)責(zé)整理客戶資料,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),客戶資料的保管及工作;。
    4.解決銷售部門(mén)及客服部門(mén)反饋的工作問(wèn)題及投訴問(wèn)題。
    客戶跟單工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作,它需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),要有自信心,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,要善于應(yīng)變,是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò),“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是羸家”。所以在今后的工作中,我們會(huì)不斷提高服務(wù)意識(shí),將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事,達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴,盡量讓更多的客戶接受我們的服務(wù),更多的客戶接受我們的產(chǎn)品!
    三、帶新人,以身作則,毫無(wú)保留,盡量做到最好。
    在接手帶劉璐跟周巧梅的這段時(shí)間,自己也成長(zhǎng)了不少,使我明白,做為師傅,就要做好榜樣。在開(kāi)單工作上我嚴(yán)格要求她們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ屑?xì),認(rèn)真,多檢查,要不懂就問(wèn),開(kāi)單不能出任何差錯(cuò),在客服跟單工作中,要求她們敢于開(kāi)口打電話跟客戶溝通及幫客戶解決問(wèn)題,要自信的去介紹我們公司,熟悉我們公司的產(chǎn)品及報(bào)價(jià),經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右時(shí)間的培訓(xùn),她們現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成接單,制單,審單,客戶跟單、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一系列工作!
    在培訓(xùn)劉璐跟周巧梅的時(shí)間里,我自認(rèn)為是毫無(wú)保留的,對(duì)她們逐一逐一的講解,一而再的囑咐,一次次的更正她們的錯(cuò)誤,而現(xiàn)在她們已經(jīng)成長(zhǎng),不再需要我的嘮叨,但是時(shí)而的提醒還是不可缺的。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)一次次的小失誤,是在為以后做好本職工作所做的鋪墊,正所謂:吃一塹,長(zhǎng)一智。而我作為帶新人的職責(zé)就是在她們犯錯(cuò)的時(shí)候給予一絲絲的鼓勵(lì),和她們一起找出錯(cuò)誤所在,從而讓她們知道下次避免犯同樣的錯(cuò)誤。
    這一次的帶新人對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一次挑戰(zhàn),在帶新人的同時(shí),也順便讓自己從頭到尾的把工作思路理清,有了清晰的工作思路之后,才能更好的去指引新人,才能讓新人的思路清晰,更快的了解和規(guī)范自己的工作范疇。
    四、今后努力的方向。
    2、不斷提高自己,抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的專業(yè)知識(shí)和基本技能,將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
    3、端正工作態(tài)度,要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    在新的一年里,我要把自己的工作,做得更完美、更迅速、更正確、更專注,相信在極其平凡的職業(yè)中,極其低微的位置上,做出不平凡的自己,很高興加入奧力晟團(tuán)隊(duì)和大家共同處事、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),感謝每位同事對(duì)我的悉心關(guān)照和包容理解,雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤懶決定成敗、細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切,只要我們彼此多份理解、多份溝通,共同努力,相信20__年會(huì)創(chuàng)造更多輝煌,相信慧鋒公司明天會(huì)更好,祝奧力晟業(yè)績(jī)蒸蒸日上,更上一層樓!
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十七
    轉(zhuǎn)眼間,x快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一年來(lái),我主要從事xx銷售的工作,超額的完成了本年度的銷售任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)一年的工作做一總結(jié):
    我時(shí)刻加強(qiáng)自身對(duì)陶瓷知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,掌握新的技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,對(duì)待日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題我能夠更加從容地處理,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,也都有了很大的提高,同時(shí),我總是以良好的形象來(lái)面對(duì)客戶,我深知自己的一言一行不僅代表公司還會(huì)影響自己與客戶的關(guān)系,因此不論在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理工作,都努力做到有形象、有品位。
    作為銷售經(jīng)理,基于銷售訂單隨機(jī)性比較大的特點(diǎn),為提高工作效率,我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo),合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源,積極做好如下工作:
    1、做好銷售合同擬制、評(píng)審,并及時(shí)報(bào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn),隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況,提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備,做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材、配方的籌措、準(zhǔn)備、審核工作,細(xì)節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn)、發(fā)貨。
    2、建立客戶檔案資料,利用公司財(cái)務(wù)軟件中的開(kāi)票模塊及時(shí)準(zhǔn)確開(kāi)具產(chǎn)品銷售發(fā)票,利用該模塊解決了發(fā)票的漏開(kāi)、重復(fù)開(kāi)、錯(cuò)開(kāi)等問(wèn)題,提高的工作效率及質(zhì)量。
    3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決,銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,產(chǎn)品偶爾也會(huì)存在缺陷,所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。
    4、在銷售過(guò)程中,我積極拓展銷售渠道,在原來(lái)的單一的向?qū)9裢其N基礎(chǔ)上,我開(kāi)辟了電視購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品,超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。
    今年,雖然在銷售工作上我努力完成了工作,也取得了一點(diǎn)成績(jī),但我們清楚地知道,自身還存在不足,比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等。
    20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),根據(jù)新形勢(shì)下工作要求、特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步,為我們公司再創(chuàng)輝煌!
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十八
    時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)我已在幼教崗位上奮斗了五年,從走出學(xué)校校門(mén),踏上工作崗位,我在各位老師的幫助和支持下,在園領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。五年里我與教師們團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,送走又迎來(lái)了一批批可愛(ài)的孩子??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),以下是我的工作總結(jié):
    德高為師,身正是范。師德是一個(gè)教師的靈魂,作為一名幼兒教師要以德治身,培養(yǎng)良好的師德。愛(ài)崗敬業(yè),以滿腔熱情投入幼兒教育,要從“德”中體會(huì)到獻(xiàn)身幼兒教育事業(yè)的無(wú)比快樂(lè)和自豪。我從事幼教工作已有五年,回顧自己的經(jīng)歷,對(duì)師德認(rèn)識(shí)有一個(gè)由淺到深,由片面到全面的過(guò)程。經(jīng)過(guò)各種學(xué)習(xí),可以說(shuō)在師德認(rèn)識(shí)上有了提高,更重要的是,在理論上使我對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標(biāo),我對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的幼兒教育工作,又有了新的認(rèn)識(shí)。勇于解剖自己,分析自己,正視自己,認(rèn)真查找自己的缺點(diǎn)和不足,從而不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。工作中從不遲到和早退,堅(jiān)持100%出勤,準(zhǔn)時(shí)參加園長(zhǎng)組織的各項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。培養(yǎng)跨時(shí)代所需要的高素質(zhì)人才,其基礎(chǔ)就是從良好的幼兒教育開(kāi)始,幼兒教師的一言一行及教育質(zhì)量,將直接影響到今后小學(xué)、中學(xué)及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的,尤其幼兒教育,從事啟蒙教育更加顯得重要,可以這樣說(shuō),什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生,育人之本,關(guān)鍵在于師德。
    我20xx年畢業(yè)于湛江市幼兒師范學(xué)校,三年的師范生活煉就了我扎實(shí)的基本功,進(jìn)入工作崗位后,成為一名真正的幼教老師,理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,不斷在教學(xué)中積累總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),與同事們交流、探索研究新方法,新方案;生活中,我和孩子們打成一片,成為孩子們的好朋友。在教學(xué)中,對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足,但無(wú)論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。作為教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺的我,經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教,并觀摩她們的教學(xué)活動(dòng)來(lái)學(xué)以致用,取長(zhǎng)補(bǔ)短。為做好教學(xué)工作,我認(rèn)真制定教案,做好每次教師匯報(bào)課的工作,并根據(jù)孩子們的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。在教法上,不斷反思與總結(jié),努力實(shí)踐。我每一次的匯報(bào)課,園長(zhǎng)和各位老師的點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì),成為我對(duì)以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評(píng)與好評(píng)中使我不斷進(jìn)步。
    在幼教的工作中,我非常熱愛(ài)幼教事業(yè),熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)每一位幼兒,用愛(ài)心、耐心讓幼兒喜歡我,愿意和我交朋友。五年的幼教工作,使我自身的素質(zhì)和政治覺(jué)悟都提高了。在教學(xué)上,我結(jié)合《綱要》,不斷探索、研究、領(lǐng)會(huì)其中的精神,樹(shù)立了新的教育觀念,尊重每一個(gè)孩子,能根據(jù)幼兒發(fā)展的需要,努力為幼兒提供一個(gè)可發(fā)展、可探索的環(huán)境,并不斷將新的理念與教育形式融入到我的實(shí)際行為中。
    我積極學(xué)習(xí)各種教育理論閱讀有關(guān)書(shū)籍,以充實(shí)自己,以便在工中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
    教育是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn),而且學(xué)無(wú)定法,面對(duì)如雪花分飛般的教材以及網(wǎng)絡(luò)帶給我們豐富的信息經(jīng)驗(yàn),我們必須把握一點(diǎn):讓孩子們真正做到快樂(lè)中學(xué)習(xí),在快樂(lè)中得到發(fā)展。
    做教師的難,做幼兒教師更難,但是我覺(jué)得在辛苦中,能感受到別人感受不到的樂(lè)趣——那就是童年的樂(lè)趣。這一切都很值得,因?yàn)槲业母冻?,得到的將是一個(gè)美麗的童年.
    在學(xué)時(shí)期,在抓好專業(yè)課學(xué)習(xí)的同時(shí),我更注重的`是綜合素質(zhì)的提高。在校期間,我努力學(xué)習(xí),并且通過(guò)了日本語(yǔ)三級(jí);英語(yǔ)也通過(guò)了六級(jí),獲得了相關(guān)公的證書(shū)。并閱讀了大量與專業(yè)有關(guān)的書(shū)籍。專業(yè)上,我扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好了有關(guān)歷史的一些書(shū)籍,還有歷史教學(xué)法等等。
    實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我深深地懂得實(shí)踐的重要性,在校期間,我經(jīng)常去做家教,也得到了一定的肯定。暑假期間,我積極地參加了學(xué)校組織的深入社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐,受到當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u(píng)。我深深地懂得:昨天的成績(jī)已成為歷史,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈地努力,才能獲得明天的輝煌;只有不斷培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能,才能使自己立于不敗之地。
    為了以后能成為優(yōu)秀幼師,不斷從各方面完善自己,每個(gè)學(xué)期都以較好的成績(jī)完成規(guī)定學(xué)科的學(xué)習(xí),同時(shí)也具備了一定的語(yǔ)言聽(tīng)、說(shuō)、讀寫(xiě)的能力,良好的教師素質(zhì),具有良好的語(yǔ)音面貌,在課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍,對(duì)專業(yè)課的一些練習(xí),我相信皇天不負(fù)有心人,只要自己努力了,就一定會(huì)有收獲。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇十九
    _年_月來(lái)到__工程部,主要負(fù)責(zé)__城_樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排,現(xiàn)負(fù)責(zé)_、_樓現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
    1、在_樓基槽開(kāi)挖過(guò)程中,積極主動(dòng)與土方施工單位聯(lián)系,采取“抓晴天,搶陰天”的措施,保證了土方開(kāi)挖及時(shí)完成。
    2、在臨時(shí)__支護(hù)施工管理中,嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍按照?qǐng)D紙施工,對(duì)_樓項(xiàng)目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時(shí)處理,保證了邊坡穩(wěn)定和_樓項(xiàng)目部的安全。
    3、在管樁施工管理中,嚴(yán)抓管樁施工質(zhì)量,并結(jié)合工程現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)情況,在保證管樁設(shè)計(jì)承載力的條件下,控制好管樁施工的送樁長(zhǎng)度,盡量減少鋸樁長(zhǎng)度。
    4、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)基槽土有淤泥,出水,提出先挖排水溝集水井排水,降低基槽地下水水位,及時(shí)有效的處理了基礎(chǔ)施工出現(xiàn)的問(wèn)題。
    二、工作中不足之處及改進(jìn)方法。
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
    在工作過(guò)程中與同事和其他部門(mén)的人員交流較少,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。改進(jìn)方法:在以后的工作中,我主動(dòng)加強(qiáng)本部門(mén)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    2、計(jì)劃性不強(qiáng)。
    在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的施工階段,制定的計(jì)劃不夠詳細(xì),對(duì)主次矛盾的把握不是很準(zhǔn)。改進(jìn)方法:在以后的工作中,認(rèn)真制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,加強(qiáng)做事的目的性,分清主次矛盾,爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。
    3、專業(yè)面狹窄。
    作為一個(gè)現(xiàn)代人才應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合時(shí)代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其他專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,特別是營(yíng)銷策劃和國(guó)家相關(guān)政策。改進(jìn)方法:在以后的工作中,我將加強(qiáng)本專業(yè)及其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取成為一專多能的復(fù)合型人才。
    三、2022年的工作設(shè)想有以下幾點(diǎn)。
    1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理,保障施工進(jìn)度的順暢,保障工期按時(shí)完成。
    2、提前深入的審圖,針對(duì)施工圖上的問(wèn)題,提前拿出處置預(yù)案。
    3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,積極向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議,為工程施工多做貢獻(xiàn)。
    在新的一年里,我會(huì)加倍努力,認(rèn)真做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇二十
    本人到公司工作以來(lái),擔(dān)任助理工程師一職。得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵(lì)和同事們的協(xié)助配合,使自己的工作能較好的完成,現(xiàn)就將_年工作總結(jié)如下:
    任職助理工程師以來(lái),我能按照國(guó)家及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成公司的各項(xiàng)工作。按公司的規(guī)定要求,每月的月底提交當(dāng)月的考勤記錄表和月度工作進(jìn)度情況表。按時(shí)參加會(huì)議,對(duì)自己階段內(nèi)的工作情況做分析報(bào)告。
    一、工作態(tài)度上。
    1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好各項(xiàng)工作。本人在工作中,總是以大局為重。積極參與公司的各項(xiàng)工作。總是保質(zhì)保量、按時(shí)按點(diǎn)的完成公司安排的工作。
    2、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。今年以來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
    3、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高自己的工作效率。在以后的工作中,要更加努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),從而把工作做的更好。
    二、本人完成業(yè)績(jī)方面。
    _年先后完成了許多工程預(yù)算編制和結(jié)算審核工作。
    施工圖預(yù)算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和考核工程成本的依據(jù)。計(jì)算時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際,不能多算,不高估冒算,不存僥幸心理。編制時(shí),不依編制對(duì)象與自己有利害關(guān)系,或牽扯個(gè)人原因而因人而異。要服從道理,不固執(zhí)己見(jiàn),保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價(jià)”的準(zhǔn)確合理,做好施工圖預(yù)算。
    以上是我這一年以來(lái)的工作總結(jié)。在這期間,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技術(shù)知識(shí),在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,再加上自己的分析和思考,使自己有很大的收貨和進(jìn)步。在今后的工作中,自己還要加倍努力,提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,迎接更多的挑戰(zhàn)。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇二十一
    一年的工夫完畢了,作為x公司的一位員工,我時(shí)辰為本人的任務(wù)預(yù)備著,我曉得任務(wù)是本人本職,不論是正在何時(shí)都不該該遺忘本職,我離開(kāi)x這里曾經(jīng)三年來(lái),三年仍是很快的,能夠說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變革,一年又一年,20__年到了這年關(guān)了,我想過(guò)來(lái)的曾經(jīng)過(guò)來(lái)了,良多工具都該當(dāng)有一個(gè)計(jì)劃,不管是做甚么工作都該當(dāng)好好的往回味一番,這一點(diǎn)不論是正在何時(shí)都黑白常合用的,正在這個(gè)進(jìn)程傍邊我也會(huì)想良多,不論是進(jìn)修仍是糊口,這些都黑白常關(guān)頭的,一年的任務(wù)完畢我盡是播種,我以為仍是有良多工具等著我往做好,這是一個(gè)進(jìn)程,不管是做一件甚么工作,必定會(huì)十分不易,關(guān)于這曾經(jīng)過(guò)來(lái)任務(wù),我靜下心往返顧一番。
    1、浮躁仔細(xì),積極朝上進(jìn)步。
    我是一個(gè)很循分的人,正在任務(wù)傍邊這一點(diǎn)我一貫如斯,不管是做甚么工作的時(shí)分,我都是堅(jiān)持不懈的往做好本人,我時(shí)辰都正在銘刻本人的本職任務(wù),公司一切軌制都是無(wú)可置疑的,如今我想了想這些仍是十分感謝的,我對(duì)于任務(wù)的立場(chǎng)觀點(diǎn)黑白常好的,本著主動(dòng)長(zhǎng)進(jìn)的立場(chǎng)如今我也正在不時(shí)的美滿好這些,我想過(guò)良多工作,正在這個(gè)進(jìn)程傍邊我不斷循規(guī)蹈矩,本人該當(dāng)做好的工具我都正在美滿好,固然有良多方面都是需求留意的,腳踏實(shí)地的做好細(xì)節(jié)下面的任務(wù),如今我不斷都正在十分仔細(xì)的往做好這些細(xì)節(jié)下面的工作,實(shí)在這便是一個(gè)進(jìn)程,如今我不斷都感觸很空虛,20__年就這么拜別,我十分感謝公司的給我?guī)?lái)的生長(zhǎng),我十分受用,進(jìn)修到的必定都是對(duì)于我有很年夜的協(xié)助。
    2、任務(wù)仔細(xì),立場(chǎng)規(guī)矩。
    這一年來(lái)我正在任務(wù)傍邊時(shí)辰都記著了本人的本職,實(shí)在仔細(xì)是一個(gè)最根本的工具,正在任務(wù)的時(shí)分必定要曉得哪些工作是不克不及粗心的,關(guān)于我來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)的這一年甚么工作都黑白常的快,我不斷都是本著規(guī)矩的立場(chǎng),正在任務(wù)下面我十分的受用,關(guān)于這些,固然有良多時(shí)分我也都是正在積極患上往做好細(xì)節(jié)下面的工作,過(guò)來(lái)的曾經(jīng)過(guò)來(lái),固然正在這個(gè)進(jìn)程傍邊會(huì)有良多細(xì)節(jié)的工作,我也發(fā)明了這是本人該當(dāng)增強(qiáng)之處,作為一位x的員工我時(shí)辰正在保護(hù)公司的好處,貪小廉價(jià),眼光放弘遠(yuǎn),為了給公司發(fā)明更多的代價(jià),期近將到來(lái)的20__年仍然需求積極,任重道遠(yuǎn),我會(huì)持續(xù)的規(guī)矩立場(chǎng),主動(dòng)仔細(xì)的為公司效勞。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇二十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
    你們好!
    時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20__年很快就要過(guò)去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水、行動(dòng)和效果為一年來(lái)的工作畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
    一、20__年的主要工作。
    20__年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),面臨著投資增長(zhǎng)后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20__年負(fù)債業(yè)務(wù)保持__00多萬(wàn)元,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品200萬(wàn)元,貸款150萬(wàn)元。
    經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我更加深刻地體會(huì)到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過(guò)程中,我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象,所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來(lái)對(duì)待工作。在做信貸業(yè)務(wù)中,我認(rèn)真做好資料并及時(shí)上報(bào)提交審查放款,保證了客戶所需資金的時(shí)效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時(shí),我能及時(shí)配合客戶做好還款流程,保證了貸款資金的安全回收。
    針對(duì)每個(gè)到期理財(cái)客戶,我都及時(shí)設(shè)計(jì)好較高收益并適合各自的對(duì)接產(chǎn)品,很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種專注。對(duì)待每位客戶提出的問(wèn)題,我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑,并始終用親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,用快速、清晰地話語(yǔ)向客戶傳達(dá)他們想要了解的信息。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好、興趣、特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。一直以來(lái)保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
    二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃。
    在過(guò)去的一年,取得了一定的收獲和進(jìn)步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開(kāi)的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:
    第一,對(duì)各個(gè)方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)金融信息,有時(shí)會(huì)跟不上步伐。面對(duì)我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷拓展。
    第二,是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
    第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時(shí)缺乏積極主動(dòng)性,在實(shí)踐中有待完善提高自己。
    20__年是個(gè)嶄新的開(kāi)始,在下一年的工作中,首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實(shí)現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個(gè)全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。鑒于我行理財(cái)產(chǎn)品的多樣性和在整個(gè)市場(chǎng)上的高收益,通過(guò)積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財(cái)業(yè)務(wù),努力將理財(cái)業(yè)務(wù)做成亮點(diǎn)中的亮點(diǎn),從而帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強(qiáng)化交叉營(yíng)銷。與對(duì)公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)等其他業(yè)務(wù)部門(mén)員工結(jié)對(duì)子,實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營(yíng)銷客戶,以實(shí)現(xiàn)對(duì)我行客戶的深度全面挖掘。
    總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個(gè)有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇二十三
    20__年,我部圍繞全行轉(zhuǎn)型發(fā)展工作,進(jìn)一步提高法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理能力,不斷加大法律合規(guī)的支持保障力度,提高法律合規(guī)工作水平,切實(shí)防范和有效化解各種法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮法律合規(guī)工作創(chuàng)造價(jià)值與保障發(fā)展的積極作用。主要做了以下工作:
    (一)加強(qiáng)法律糾紛管理,積極維護(hù)我行合法權(quán)益。
    專人負(fù)責(zé),集體討論,認(rèn)真對(duì)待每一筆訴訟案件,對(duì)被訴案件和較為復(fù)雜的起訴案件安排有律師資格的法律人員親自代理。對(duì)x擬起訴案件的x余份證據(jù)材料進(jìn)行了仔細(xì)審查,提出補(bǔ)充落實(shí)有關(guān)證據(jù)材料等切實(shí)可行的訴訟意見(jiàn)x余條,防止了因證據(jù)瑕疵可能造成的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。代理起訴案件x件,全部勝訴;代理被訴案件(含仲裁被申請(qǐng)人)x件,除x件尚未取得法院生效判決外,x件勝訴、x件調(diào)解結(jié)案、x件部分勝訴、x件原告撤訴。另外,因法院凍結(jié)、扣劃保證金,積極協(xié)助當(dāng)事行處理執(zhí)行異議x筆,除x筆尚未裁決外,剩余x筆全部支持了我行的異議申請(qǐng),累計(jì)回收x萬(wàn)元。主動(dòng)維權(quán)一起,我部發(fā)現(xiàn)x一商戶在門(mén)頭裝修中使用我行商標(biāo)后,通過(guò)向當(dāng)?shù)毓ど叹痔岢鼍S權(quán)申請(qǐng),成功拆除了侵權(quán)標(biāo)識(shí),阻止了該商戶的侵權(quán)行為。處理兩起假借我行名義增信的事件,涉事兩家公司擅自在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)首頁(yè)標(biāo)注“x”字樣,且附有我行行徽標(biāo)識(shí)。我部在發(fā)現(xiàn)上述侵權(quán)事件后及時(shí)向涉事公司發(fā)送了律師函,最終迫使涉事公司刪除相關(guān)侵權(quán)標(biāo)識(shí),并在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置發(fā)布致歉聲明,有效維護(hù)了我行合法權(quán)益。
    (二)采取多種形式為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供法律服務(wù)。
    一是通過(guò)積極提供法律咨詢、列席會(huì)議、參與業(yè)務(wù)談判、出具法律意見(jiàn)書(shū)等方式,為相關(guān)部門(mén)提供法律支持服務(wù)。共出具法律意見(jiàn)書(shū)x份,參加貸款審批會(huì)x余次、涉及項(xiàng)目x余個(gè),受理各種形式的法律咨詢x余人次,內(nèi)容涉及協(xié)助執(zhí)行、不良處置、抵押、保證、合同簽署等,針對(duì)上述法律問(wèn)題法律人員都認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致地進(jìn)行了解答。二是完成信貸大講堂的授課工作,重點(diǎn)對(duì)合同簽署及辦理對(duì)公業(yè)務(wù)中常見(jiàn)的法律問(wèn)題進(jìn)行了講解。三是完成工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照負(fù)責(zé)人變更工作,提示并敦促各二級(jí)行部完成本級(jí)機(jī)構(gòu)信息公示及營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息變更工作。
    制作普法系列宣傳展板五期,重點(diǎn)對(duì)憲法、商業(yè)銀行法、國(guó)家安全法、民法總則等方面的法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳,特別是對(duì)侵犯公民個(gè)人信息的行為進(jìn)行了重點(diǎn)提示;針對(duì)全行員工制作了《銀行員工職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)提示》海報(bào),對(duì)全行員工進(jìn)行了防范職務(wù)犯罪的教育宣傳;結(jié)合銀行工作對(duì)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》解讀,并制發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示。
    工作總結(jié)精辟個(gè)人篇二十四
    1.提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了好好上課,我做了以下工作:
    (1)課前準(zhǔn)備:備課。
    (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材,明確教材的基本思路、基本概念、字字句句,了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)和難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能夠自如運(yùn)用,知道要加什么材料,才能教好。
    了解學(xué)生原有知識(shí)技能的質(zhì)量、興趣、需求、方法和習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
    (3)考慮教學(xué)方法,要解決如何把自己掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材,如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
    了解課堂情況。組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注重信息反饋,保持相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情緒,讓他們有一個(gè)愉快的'心情,營(yíng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前語(yǔ)言重復(fù)和很多口頭禪的問(wèn)題。課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,課堂教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,布置好作業(yè),減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
    (3)課后及時(shí)寫(xiě)總結(jié),為以后的教學(xué)打好基礎(chǔ)。
    2.要提高教學(xué)質(zhì)量,還應(yīng)做好課后輔導(dǎo)工作。
    初中生愛(ài)動(dòng),有樂(lè)趣,缺乏自控能力。他們經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè),甚至有些學(xué)生抄襲作業(yè)。要解決這個(gè)問(wèn)題,我們必須做好學(xué)生的思想教育,使這項(xiàng)工作在學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)下進(jìn)行,同時(shí)也要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助。尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,要盡量從友善和表?yè)P(yáng)開(kāi)始。所有人都渴望得到別人的理解和尊重。
    3.積極參加講座和評(píng)價(jià),虛心接受和學(xué)習(xí)老師的建議和方法,向他人學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)水平。