為了提高工作效率，我們需要對過去一段時間的工作進行總結。如何處理好學習與生活的平衡？請結合以下總結案例，思考如何更好地寫出一份完美的總結。
物業(yè)公司安全工作匯報篇一
（一）對教職工的資質進行清查：
我園安全組依據(jù)《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》和《幼兒園管理條例》，對18名教職工的政治思想、業(yè)務水平、任職資格等進行了清查，均符合任職條件。
（二）幼兒園房屋、場地、防火、用電、設施的安全：
我園安全組在完成每月的安全檢查外，這次我們對幼兒園房屋、幼兒活動場所、用電安全及室外大型玩具等各種設施進行了仔細的檢查。經(jīng)檢查，戲水池旁的活動場地下面，水管已老化漏水，地上常有積水，造成安全隱患，在分區(qū)后后勤部的支持下，已排除隱患；分區(qū)修理所對園內大型玩具進行了保養(yǎng)、加固，及時排除隱患；加強對食堂煤房的管理，上鎖加固，排除火災隱患；幼兒活動場所無電源線外露，開關完好，用電設施、用電線路、用電器符合安全要求，老化的.線路已及時更新修復，電線無私拉亂接；食堂液化氣罐無泄露現(xiàn)象；幼兒園配有滅火器，教師宿舍無明火照明，并禁止使用電爐、酒精爐等。教室、活動室、食堂、會議室、宿舍等，都符合安全要求。
（三）食堂食品衛(wèi)生安全：
幼兒園嚴格按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，加強對幼兒園食堂工作的管理，嚴把食品采購關、加工關，不購買過期、腐爛、變質的食品；要求儲物間執(zhí)行雙人雙鎖管理，無關人員不得隨意進入食堂；加強餐具和炊具的消毒工作，嚴防食物中毒和經(jīng)食物傳播疾病；食品貯存已分類、分架、離地存放，并定期檢查、及時處理變質或超過保質期限的食品。堅決杜絕“三無”食品進入幼兒園。經(jīng)檢查，食堂管理工作有記錄，有措施，無安全隱患。我園建園十多年來從未發(fā)生食物中毒事故。
（四）衛(wèi)生保健的安全：
我園嚴格執(zhí)行《衛(wèi)生保健制度》，保健室堅持嚴把“三關”，即晨檢關、午檢關、消毒關，做到一人一杯一巾制；在完成正常的檢查工作外，加大了對幼兒服藥、幼兒自帶物品的監(jiān)督力度，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)部分幼兒家長帶藥到園時，不寫清幼兒服藥時間、劑量等，對此情況，要求保健室提供幼兒藥袋，排除了隱患；晨檢時，發(fā)現(xiàn)幼兒身上帶有尖銳小掛件、別針、玩具小子彈等，給幼兒帶來了安全隱患。對此，要求各班教師對幼兒進行安全教育，并加大晨檢力度；對患有傳染病的幼兒及時隔離，并與家長取得聯(lián)系，排除了安全隱患。由于各項措施有力，近年未發(fā)生傳染病的流行。對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等進行檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
（五）交通、治安防范安全：
在交通、治安防范工作方面，我們在完成正常安全檢查外，著重加大對外來閑雜人員、車輛停放和接送幼兒人員的管理，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)偶爾有閑雜人員出入園內，部分家長在接送幼兒時，不按要求使用接送卡，車輛亂停亂放，對此，我園及時采取措施，安排人員二十四小時值班，要求教職工上班時間不準接待親戚、朋友；禁止閑雜人員入內；規(guī)定家長接送幼兒的車輛，必須停放在指定的范圍內；要求家長必須遵守幼兒接送制度。節(jié)假日期間，園長、副園長主要負責人帶頭值班，加強治安巡邏，嚴防敵對勢力、犯罪分子伺機破壞，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向分區(qū)保衛(wèi)科報告。
物業(yè)公司安全工作匯報篇二
為確保庫存糧食安全越冬，xx縣糧食局充分利用冬天氣溫較低的有利時機，強化措施，落實責任，確保庫存糧食安全越冬。
一是強化意識，落實責任。局領導親自抓糧食安全保管檢查工作，要求各基層糧食企業(yè)主要負責人要進一步完善糧食安全保管制度，嚴格落實責任制。進一步強化確保儲糧安全意識，并建立儲糧安全檔案，層層分解責任，重點抓好落實。
二是把握時機，合理通風。充分利用秋冬季節(jié)低溫干燥氣候進行糧堆通風，以降低糧倉溫度，達到有效防蟲、抑制螨類和微生物的生長和發(fā)育的`目的，使糧堆內部溫度、濕度達到均衡，還可以防止因水分轉移而形成的糧堆結露現(xiàn)象的發(fā)生。
三是及時排查，消除隱患。進一步加大儲糧安全隱患排查力度，堅持有糧必查、查必徹底、不留隱患，并對糧情逐一進行記錄、排隊分析，做到心中有數(shù)，以便及早發(fā)現(xiàn)隱患并及時采取有效措施予以處理，徹底清除安全生產(chǎn)隱患。對陳舊老化嚴重、通風密閉性能較差的倉房進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施解決。對庫區(qū)內的全部電器、電路、消防栓、滅火器等器材進行徹底檢修，防止因氣候干燥、用電量增加，發(fā)生儲糧火災和觸電事故。
物業(yè)公司安全工作匯報篇三
隨著氣溫節(jié)節(jié)攀升，加之今年基層國有收儲企業(yè)糧食庫存量超前，容易出現(xiàn)糧食“發(fā)熱、霉變、蟲害”等壞糧情況，為防患于未然，xx縣采取有力措施，確保糧食儲存安。
一是抓好糧情檢查工作。加強存糧安xx培訓，分品種研究存糧安要點，提升保管工作針對性、操作性;督促企業(yè)加大查倉頻率，做好糧情檢查記錄;嚴格要求企業(yè)保管人員在確保“三天一小查，五天一大查，風雨前后及時查”的基礎上，進一步加大在庫存糧的檢查頻率，重點巡查各層糧溫是否在規(guī)定范圍內、糧食有無板結、霉變情況，及時掌握和處理糧情變化情況，把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
二是強化儲糧安管理。在庫點自查、總公司巡查基礎上，由縣糧食局組成專業(yè)巡查隊伍，逐庫逐倉進行檢查。檢查督促企業(yè)嚴格按照《糧油倉儲管理辦法》《糧油儲藏技術規(guī)范》等規(guī)定，認真做好糧食安保管工作，進一步落實工作制度，細化應急預案。巡查須有檢查人員與負責人簽字確認，并當場作出巡查整改指導意見，限定整改期限。
三是落實低溫隔熱措施。檢查督促企業(yè)充分利用初春糧食自然風干有利時期，實施機械通風自然降水，確保糧食水份安。及時壓蓋、密封低溫糧倉，防止熱風襲糧，同時及時做好糧蟲處理準備，確保糧食存儲安。
物業(yè)公司安全工作匯報篇四
1、本公司安全領導小組長，認真貫徹落實安全規(guī)章制度，對安全管理工作負全面領導責任。
2、組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。
3、每季度召開一次安全領導小組會，分析研究安全管理工作情況，解決安全管理工作中存在的問題，指導所轄區(qū)安全管理工作的開展。
4、向職工進行安全、防火宣傳教育及安全員的培訓，組織安排義務消防隊的活動和訓練，協(xié)助和監(jiān)督勞資及有關部門做好對特殊工種的技術培訓和安全、消防知識考核。
5、組織開展安全競賽活動，定期或不定期進行各種形式的安全檢查，糾正違章行為，排除不安全隱患，推廣交流先進經(jīng)驗，召開典型現(xiàn)場會，表彰先進部門和個人。
6、采取各種辦法不斷提高安全管理人員的素質，發(fā)揮他們的作用。對安全管理工作差，違章操作，要限令其停工，教育和整改。
7、監(jiān)督各施工單位，建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。
8、負責監(jiān)督各加油站、各出租房住戶、倉儲的業(yè)主，建立消防防范措施。
9、負責和督促對所有消防器材的管理和更換，保持在緊急情況下能夠用得上。
10、負責督促和組織義務消防隊的業(yè)務學習和培訓，使義務消防隊員熟悉和掌握防火知識及滅火器的使用，熟悉各種消防器材的使用性能及操作規(guī)范。
物業(yè)公司安全工作匯報篇五
由于當前xx縣糧食庫存持續(xù)高位運行，安全儲糧和安生產(chǎn)責任重大，為此，xx縣糧食局按照省、市關于糧食安決策部署和安生產(chǎn)的各項要求，強化紅線意識和底線思維，認真貫徹“一規(guī)定兩守則”，落實責任、形成合力，扎實做好糧食安保管工作。
一是強化組織領導，把安責任落到實處。縣局成立由分管領導任組長，糧食科長、購銷總公司總經(jīng)理任副組長，企業(yè)負責人為成員的糧食安保管工作領導小組，負責督導各企業(yè)開展糧食安保管工作。各企業(yè)根據(jù)本單位實際情況，也建立健糧食安保管組織機構，把安保糧任務分解到每個人，工作落實到人，責任明確到人，層層簽訂目標責任書，落實貨位包干保管責任，出現(xiàn)問題逐級追查責任。
二是嚴格執(zhí)行安儲糧檢查制度，詳細記載檢查記錄。各企業(yè)及庫點嚴格執(zhí)行查糧制度，做到“三天一小查，七天一大查，風前雨后及時查，不安糧天天查”，并做到查有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。與此同時，每月由縣局牽頭，至少組織開展一次xx縣儲糧安xx大檢查，檢查人員從縣糧食購銷總公司及各收儲庫點的業(yè)務骨干中抽調，對檢查結果進行打分評批，并通報系統(tǒng)。
三是開展安保糧觀摩活動，提升安保糧水平。每季度由縣局組織一次糧食安保管觀摩活動，參加人員為各收儲庫點主要負責人、分管倉儲負責人、倉庫保管員。主要觀摩內容為資料觀摩，倉庫現(xiàn)場觀摩，并進行糧食安保管工作經(jīng)驗交流，達到學習先進、鞭策落后，著力提升xx縣的糧食倉儲管理水平。
四是實行責任追究制度，確保糧食保管安。各單位要及時、準確掌握本單位各貨位糧情變化情況，發(fā)現(xiàn)糧情不穩(wěn)，要密切跟蹤監(jiān)測，采取妥善措施進行處置。遇有異常情況要及時向縣局和縣糧食購銷總公司報告。對安保糧任務分解不到位、責任不落實的'，造成壞糧事故要嚴肅追究相關責任人的責任。
物業(yè)公司安全工作匯報篇六
為使學校安全工作能夠正常有序的開展，根據(jù)安全領導小組的統(tǒng)一安排，完善了學校安全工作的各項制度，層層簽定了安全責任書，強化管理，使學校安全管理網(wǎng)絡橫到邊，縱到底。為了讓安全工作更好的落實，我們結合學校實際，嚴格管理，定期不定期地開展安全工作大排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，為教育教學工作營造了一個安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。
1、加大校園的門衛(wèi)及周邊的綜合治理力度。我們在學校人員緊缺的情況下，抽出一名40以下的年輕男教師，作為學校的.專職保安，負責日常的治安綜合治理和校園的安全保衛(wèi)工作，并修建了民警值班室，為保衛(wèi)人員配備了必要的裝備。嚴格門禁制度，做好來訪登記，做到事事有記錄，事事有匯報，杜絕不明身份的人員進入校園。并且規(guī)定了進校制度，靜校制度，師生作息制度等。
堅持領導教師值班制度，掛牌上崗，在上下學的學校門口必須一名領導、一名保安，兩名教師、一名輔導員，一把手校長天天在門口值勤，并且協(xié)調派出所在上下學時間進行值勤，確保萬無一失，協(xié)調社區(qū)對周邊重點人員進行排查并上報。
2、加強學校設施設備的安全檢查工作。堅持做到一天一小查，每月對學校進行安全大檢查，并建立安全臺賬，摸清學?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實行責任追究制并立即整改，確保設施設備和器材的使用安全。
3、嚴格執(zhí)行值班制度，每天領導帶班和教師值班，分別布局的校園的重點部位，督導學生課間的活動情況，隨時掌握學生的安全動態(tài)，一旦發(fā)生事故或緊急情況，能迅速在現(xiàn)場組織搶險和處置，切實做到響應快速、組織得力、施救有效，最大限度減少事件損失。
4、認真做好甲型h1n1等流行病的防控工作。減少大型集會活動，教育學生減少到人員密集地方活動，預防控制聚集性疫情的發(fā)生和蔓延。各年段、各班級按照相關文件要求，狠抓各項防控措施的落實，堅持每天的晨、午檢和消殺制度。加強衛(wèi)生安全教育和管理，保持教室空氣流通和清潔衛(wèi)生，防止引發(fā)群體性流感發(fā)生。
幾年來，在上級領導的關懷幫助下，我校獲得了很多成績，先后被評為“學校思想政治工作先進集體”、“文明單位”、“綠色校園”、“河北省現(xiàn)代教育技術實驗學校”、“文明和諧校園”、“xx市輸送人才先進?！?、“xx市誠信平安先進單位”、“區(qū)級文明單位”、“安全生產(chǎn)先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“xx市三八紅旗集體”、“xx市基礎教育管理工作先進單位”、“xx市繼續(xù)教育先進單位”、“xx市法制教育先進?！?、“xx市體育工作先進單位”、“xx市陽光體育工作先進單位”、“xx市科學發(fā)展示范?！钡葮s譽稱號。
今后，我們將進一步加強安全宣傳教育工作，及時解決安全教育工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全教育工作水平；建立切實可行的學校安全防范體系，使學校安全工作進一步經(jīng)?；⒅贫然?、社會化，開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。
物業(yè)公司安全工作匯報篇七
從業(yè)切實明確各級管理人員、為加強和規(guī)范公司安全管理，以保障從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和人員和各級單位的責任，健康，保證公司安全生產(chǎn)，特制訂本制度。
健康事故的發(fā)生。
制冷設備、負責本公司鍋爐、2.炊事機械設備及其它機器設。
備，特別是特種設備的維護保養(yǎng)，保證安全運轉。督促操作者嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，杜絕違章現(xiàn)象，避免事故的發(fā)生。
確保辦公區(qū)域和職工家屬的保障防洪排泄，水通道的疏通工作，安全。
家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工負責對辦公區(qū)域、4.并指導職工安全節(jié)貴賓樓內部設施維護修理的安全工作，宿舍、約用水、用電、用氣。
負責配合設備部門對辦公樓及小區(qū)住宅避雷設施進行檢5.查，排除隱患，保證住宅及人身安全。
負責辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工6.作，確保職工及住戶的人、財、物安全。
負責本公司分管物資材料進庫的采購、驗收、登帳、保7.管和發(fā)放工作。
負責鍋爐的安全運行及維護保養(yǎng)工作，嚴格按照鍋爐安8.全管理規(guī)定進行檢查，做好記錄，杜絕事故發(fā)生。
負責全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作，及時9.剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產(chǎn)的樹木和枯枝。
物業(yè)公司經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制1.）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級1（有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。）全面負責物業(yè)管理公司的安全管理工作，對安全工作2（負總責，負責安全責任體系的建設，督促各項安全工作的落實、執(zhí)行。）領導安全管理部門開展工作，建立健全各項安全管理3（制度，并監(jiān)督嚴格執(zhí)行。）組織召開安全管理例會，負責全體員工職業(yè)安全教育4（培訓工作。
技能。）定期向上級匯報安全生產(chǎn)工作，組織實施公司作出的7（安全生產(chǎn)決策、決定。）組織參加本職范圍內的事故搶救、調查、分析和處理8（工作。負責處理本職范圍內存在的安全事故隱患。）抓好職工的安全生產(chǎn)教育，特別是對特殊工種的技術9（培訓和技術考核。）重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況，重視10（女工的勞動保護工作。
患及時排除等。）參與安全生產(chǎn)重大問題的決策、實施；對各崗位安全4（工作實施情況進行督導。）負責監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全5（工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
食品衛(wèi)生知識教育等。負責對后勤員工進行安全教育、）6（負責做好相關崗位人員的健康年檢，確保食品、人身安全。）監(jiān)督、檢查各部門安全職責執(zhí)行情況，分析和解決安7（全生產(chǎn)中的問題。
物業(yè)公司副經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制3.）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級1（有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。）在分管領導和經(jīng)理的帶領下，全面負責公司后勤保障2（工作。）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，做好3（正確掌握與執(zhí)行各類有關后勤服務方后勤人員的思想政治工作，面的政策和規(guī)定。）負責所分管業(yè)務的具體安全工作，督促各項安全工作4（落實、執(zhí)行。負責本部門的人、財、物的管理和監(jiān)督檢查工作。）組織學習、貫徹黨和國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策，5（法律、法規(guī)及上級有關規(guī)定。）加強事故管理。對公司發(fā)生的事故及時調查、分析、6（處理、上報、存檔。）負責公司各項目安全檢查與記錄，并及時對安全隱患7（進行整改。
下水道、沉淀井、排水溝，防止洪澇災害發(fā)生。）做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作，及時完成領導6（交辦的其它工作任務。
責，并監(jiān)督落實。）負責公司地面生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，參2（加安全生產(chǎn)事故的調查和善后處理工作。）落實消防安全責任制，制定本單位的消防安全制度、3（消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應急疏散預案。）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌4（督促落實火災隱患整組織防火檢查，握本單位的消防安全情況。
改，及時處理涉及消防安全的重大問題。）組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標5（志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。）在員工中組織開展消防安全知識、技能的宣傳教育和6（培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。）負責公司安全保衛(wèi)隊伍的組織、思想、紀律、作風和7（業(yè)務素質和實際不斷提高安全保衛(wèi)隊伍的政治、業(yè)務建設工作，認真履行充分發(fā)揮和調動安全保衛(wèi)隊伍工作積極性，工作能力，好自身職責。
8負責教育本崗位職工增強安全意識，做好保密、防火、防盜工作。）完成領導交辦的其他安全工作。9（行政物業(yè)主管安全生產(chǎn)責任制3.）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責任人，對本崗位安全生產(chǎn)1（工作全面負責，組織制訂本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責，并監(jiān)督落實。）負責抓好本公司管轄范圍內的衛(wèi)生工作，指導員工提2（高工作質量。）做好公司人員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，保證工作過3（程中的人身安全。
安全技術支持，綜合調度各項工作。）認真貫徹執(zhí)行國家勞動保護及安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和2（上級有關文件，審定頒發(fā)本單位安全生產(chǎn)管理制度。）組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、3（防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。）向職工和入住人員進行安全、防火宣傳教育，組織安4（組織消防工作歸口管理職能人員對小區(qū)進行排消防活動和訓練。防火巡查，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患。）負責督促、檢查小區(qū)內各種設備的維護保養(yǎng)，水、電、5（暖的正常供應。）負責做好本部門的安全生產(chǎn)教育宣傳活動，提高員工6（安全防范意識，保證小區(qū)入住人員的人身、財產(chǎn)安全。
建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。監(jiān)督各施工單位，）7（）負責和監(jiān)督對所有消防器材的管理和更換，保持在緊8（急情況下設備的使用。
庫管員安全生產(chǎn)責任制5.）負責分管物資材料進庫的驗收、登帳、保管和發(fā)放工1（保嚴格審查物資進倉的驗收關和各部室領用物資的手續(xù)關，作。
盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。）物品做到分類管理，并經(jīng)常檢查，防止食物變質，庫3（：無蠅、無塵、無鼠、無蟑螂。內達到“四無”）按規(guī)定執(zhí)行以舊換新，回收廢舊物資和包裝并登記保4（管、定期上交。）物品出入庫過秤、點數(shù)、手續(xù)齊全，對采購物資認真5（檢查驗收，拒絕腐爛變質的物資入庫。
食堂主管安全生產(chǎn)責任制6.）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、1（法規(guī)、決定、通知和公司的各項管理制度。
負責食品安全、燃油燃氣安全、灶具安全、衛(wèi)生安全2等。管理好易燃易爆用具，飯后嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢查。）負責食堂內各種設備的維護保養(yǎng)，定期檢查燃油、燃3（氣、灶具的的完好情況。）關心食堂工作人員的身體健康，每年進行一次體檢，4（貫徹食品安全衛(wèi)生法，炊具、餐具每天消毒，杜絕事故的發(fā)生。）加強班組安全意識，在工作中加強水、電、煤氣、各5（種廚具和實物的管理，消除不安全隱患。
情要采取撲救措施，并迅速向領導報告。）負責公寓樓、招待所的全面安全管理，包括安全用水、2（用電、用氣設備，消防安全、防盜安全、財產(chǎn)安全等。）維護好公寓內安全，熟悉重要防守部位，做好預防工3（作。發(fā)現(xiàn)偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭，并及時匯報。）認真學習國家的安全生產(chǎn)方針對本部住宿人員安全生4（產(chǎn)和員工人身安全、健康負責。
報修。）要支持和配合完成上級部門和公寓辦臨時交辦的其它7（安全工作。）負責公寓物品、設施保修的登記、上報工作，對公寓8（內損壞的物品需及時報告領導，申請維修。
設備維修工崗位安全生產(chǎn)責任制1.）在后勤經(jīng)理的帶領下，負責后勤管轄范圍內所有的電1（器設備、線路、設施等正常安全運行，負責對生產(chǎn)系統(tǒng)電氣設備的檢查和維修工作。）保證所有設備完好。善于發(fā)現(xiàn)設備故障隱患，不出現(xiàn)2（設備問題，不影響安全生產(chǎn)。
障，管好、用好、修理所負責的電器設備。）按規(guī)定使用和保管好電動工具和電料，做好備用設備7（的維護保養(yǎng)工作。
災隱患，參與火災撲救的組織與善后處理，參與事故責任追究。）負責長治公司機關治安巡邏和守候，負責公司安全保3（教育和各項業(yè)務對保衛(wèi)干部進行管理、衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設，技能培訓。）組織和參與公司職工隊伍的安全教育工作，負責崗位4（人員的安全培訓教育工作。
認真執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴禁吸煙的場所吸煙。認真）5（執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴禁吸煙的場所吸煙。）貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地6（執(zhí)行上級實施細則和管理辦法等。方政府有關消防工作的規(guī)定、下達的消防工作任務，并督促落實。）掌握本單位的消防工作情況，收集和整理有關消防安7（為領導決策提供可靠的資建立本單位消防檔案，全方面的信息，料。）每天向公司保衛(wèi)科進行工作匯報，認真完成公司交代8（的其他安全工作。
小區(qū)物業(yè)崗位安全生產(chǎn)責任制3.）協(xié)助領導組織并參加定期或不定期的安全生產(chǎn)、文明1（施工及防火大檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在的問題，消除隱患。）加強巡回檢查，認真維護保養(yǎng)設備，及時消除不安全2（因素，自己不能消除應立即向領導反映處理。）愛護和正確使用消防器材和防護器材。3（）積極提出有關安全生產(chǎn)、管理的合理化建議，搞好安4（全文明生產(chǎn)。）認真學習有關安全生產(chǎn)指示、規(guī)定和安全技術知識，5（熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本功。）認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度。有權拒絕違章作業(yè)的指6（令。）隨時排除安全隱患，確保生產(chǎn)安全進行。認真保管好7（所在崗位的安全設施、消防器具、防護用品。
做好設備及場地衛(wèi)生。標牌日常管理，）負責崗位標志、8（食堂工作人員崗位安全生產(chǎn)責任制4.）認真學習，安全生產(chǎn)操作規(guī)程，服從領導，聽從指揮，1（遵守各項規(guī)章制度。
食堂衛(wèi)生要經(jīng)常進行打掃，對使用的炊具、餐具要定2期消毒，并有防蠅滅鼠措施，做到食堂內無蠅無鼠。）炊事人員要經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查，身體健康，并持健3（勤洗澡、（勤理發(fā)、堅持做到四勤必須做好個人衛(wèi)生，康證上崗。
勤換衣、勤剪指甲）。
積極參加各種安全活動，發(fā)揚團結友愛精神，互相監(jiān)4督，維護一切安全設施和防護用具，做到正確使用，不準拆改。）拒絕不安全生產(chǎn)指令，對不安全作業(yè)積極提出整改意5（見。）加工食品必須按操作流程規(guī)范行為，腐敗變質、異味6（等影響員工身體健康的食品不得使用。7食品倉庫應專用，并設有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設施及措施。）定期清倉檢查，防止食品過期、變質、霉變、生蟲，8（及時清理過期變質食品，并做好登記。）熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范，嚴格按照流9（程安全操作，保證人身安全。）嚴格外來人員進出入制度，做好防火、防盜、防事故10（及時處理或報告領導。必須立即查找原因，出現(xiàn)異常情況，措施。
公寓服務人員崗位安全生產(chǎn)責任制5.加強公寓管理，認真貫徹公司各項安全規(guī)章管理制度，）1（使員工有一個整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
不得將宿舍鑰匙隨意轉交他人，不得隨意配置宿舍鑰2。
發(fā)現(xiàn)問題及時報告宿舍管理人負責人要合理安排值日人員。匙，員或保衛(wèi)科值班人員。）宿舍樓內如發(fā)生財務丟失或被盜事件，應及時報告樓3（管人員或保衛(wèi)科。）經(jīng)常對本公寓樓進行巡查，對私拉電線，使用電爐等4（正確行處理，大功率電器設備和明火裝置的情況及時進行阻止、使管理職能。）嚴格遵守消防制度，定期參加消防檢查、教育培訓。5（制定具體的根據(jù)部門具體性質，公用設備和消防設備定期檢查，崗位防火規(guī)定。
“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲。
救初起火災）。
嚴防不法分子小時值班，24堅持）必須時刻提高警惕，7（上班時間不離開嚴格交接班制度，混入職工宿舍進行犯罪活動。
崗位。）隨時檢查員工有無將易燃易爆、劇毒物品、危險品帶8（入樓內。
和公司財產(chǎn)安全。
慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。）對送洗衣物、床單被罩及時登記，分類擺放，確保不4（丟失，不損壞。）熟悉消防器材擺放位置，會使用滅火器。任何人未經(jīng)5（批準，不得隨意挪動消防器材。）工作開始前要認真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它6（安全隱患。如：電氣設備、電源、電線、管道、消防器材等。）所有管理人員及員工有責任和義務隨時觀察和檢查電7（源線路，防止因電源短路引起火災。）洗衣房的每一個員工應仔細觀察機器的運行情況，注8（意每個異常情況，如噪音、臭味、煙、轉速、漏水、漏汽等。）工作結束，除關閉機器電源開關外，還應切斷所有輸9（入電源。所有當天未完成的任何物品，應遠離電源，擺放整齊，保持清潔通風。
生，保障職工身體健康和生命安全。）司爐人員須持有司爐操作證，并嚴格依照操作規(guī)程操2（作。未經(jīng)考核領取司爐工操作證的，不得上崗獨立操作。）嚴禁在鍋爐房內及其附近堆放易燃、易爆品，不允許3（在鍋爐房內洗曬衣物。）嚴守工作崗位，未經(jīng)允許不準離開，不得擅自離崗。4（）做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作，嚴禁鍋爐及附近設備帶5（故障操作，做好維護檢查登記工作。）做好日常巡查工作，注意壓力、溫度、水位表是否正6（逆水閥等各項儀器設備的工作水泵運轉狀況和給水調節(jié)閥、常，狀況是否正常。）如遇事故發(fā)生，應及時向領導報告，積極協(xié)助相關人7（員處理事故，待事故處理完畢后方可操作。
物業(yè)公司安全工作匯報篇八
為加強和規(guī)范公司安全管理，切實明確各級管理人員、從業(yè)人員和各級單位的責任，以保障從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康，保證公司安全生產(chǎn)，特制訂本制度。
1.認真貫徹執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法的有關規(guī)定，做好食品衛(wèi)生、水污染防治，杜絕食物中毒、水污染事故以及危害職工身體健康事故的發(fā)生。
2.負責本公司鍋爐、制冷設備、炊事機械設備及其它機器設備，特別是特種設備的維護保養(yǎng)，保證安全運轉。督促操作者嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，杜絕違章現(xiàn)象，避免事故的發(fā)生。
3.負責公司辦公區(qū)域、家屬住宅建筑物的維護檢修及安全隱患的整改。負責公司辦公區(qū)域、家屬住宅的所有排洪溝、地下排水通道的疏通工作，保障防洪排泄，確保辦公區(qū)域和職工家屬的安全。
4.負責對辦公區(qū)域、家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工宿舍、貴賓樓內部設施維護修理的安全工作，并指導職工安全節(jié)約用水、用電、用氣。
5.負責配合設備部門對辦公樓及小區(qū)住宅避雷設施進行檢查，排除隱患，保證住宅及人身安全。6.負責辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工作，確保職工及住戶的人、財、物安全。
7.負責本公司分管物資材料進庫的采購、驗收、登帳、保管和發(fā)放工作。
8.負責鍋爐的安全運行及維護保養(yǎng)工作，嚴格按照鍋爐安全管理規(guī)定進行檢查，做好記錄，杜絕事故發(fā)生。
9.負責全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作，及時剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產(chǎn)的樹木和枯枝。
（1）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
（2）全面負責物業(yè)管理公司的安全管理工作，對安全工作負總責，負責安全責任體系的建設，督促各項安全工作的落實、執(zhí)行。
（3）領導安全管理部門開展工作，建立健全各項安全管理制度，并監(jiān)督嚴格執(zhí)行。
（4）組織召開安全管理例會，負責全體員工職業(yè)安全教育培訓工作。
（5）健全安全生產(chǎn)管理責任人，按規(guī)定配備安全管理人員。（6）督促分管安全生產(chǎn)培訓工作的副經(jīng)理制定落實安全培訓計劃，強化安全教育，增強員工安全生產(chǎn)意識，提高安全生產(chǎn)技能。
（7）定期向上級匯報安全生產(chǎn)工作，組織實施公司作出的安全生產(chǎn)決策、決定。
（8）組織參加本職范圍內的事故搶救、調查、分析和處理工作。負責處理本職范圍內存在的安全事故隱患。
（9）抓好職工的安全生產(chǎn)教育，特別是對特殊工種的技術培訓和技術考核。
（10）重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況，重視女工的勞動保護工作。
（1）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
（2）協(xié)助經(jīng)理分管物業(yè)公司全面安全工作，定期聽取員工安全匯報，及時研究解決或審批有關安全生產(chǎn)重大問題。（3）屬領導層中的直接監(jiān)督責任人，具體負責安全體系建設、職責落實、責任分工，監(jiān)督各項安全制度的落實，對安全隱患及時排除等。
（4）參與安全生產(chǎn)重大問題的決策、實施；對各崗位安全工作實施情況進行督導。
（5）負責監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（6）負責對后勤員工進行安全教育、食品衛(wèi)生知識教育等。負責做好相關崗位人員的健康年檢，確保食品、人身安全。
（7）監(jiān)督、檢查各部門安全職責執(zhí)行情況，分析和解決安全生產(chǎn)中的問題。
（1）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
（2）在分管領導和經(jīng)理的帶領下，全面負責公司后勤保障工作。
（3）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，做好后勤人員的思想政治工作，正確掌握與執(zhí)行各類有關后勤服務方面的政策和規(guī)定。
（4）負責所分管業(yè)務的具體安全工作，督促各項安全工作落實、執(zhí)行。負責本部門的人、財、物的管理和監(jiān)督檢查工作。
（5）組織學習、貫徹黨和國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策，法律、法規(guī)及上級有關規(guī)定。
（6）加強事故管理。對公司發(fā)生的事故及時調查、分析、處理、上報、存檔。
（7）負責公司各項目安全檢查與記錄，并及時對安全隱患進行整改。
1.設備運營與維修主管安全生產(chǎn)責任制。
（1）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責任人，對本部門的安全生產(chǎn)工作全面負責，負責組織制定本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責，并監(jiān)督落實。
（2）負責帶領本組人員定時定點對所轄范圍內的所有設備和管道進行巡回檢查，確保各機電設備安全運行。
（3）負責組織大型固定設備的選型、配套，及技術協(xié)議簽訂和設備的到貨驗收等工作，監(jiān)督檢查使用情況，對使用中發(fā)現(xiàn)的安全問題及時予以督促和整改。
（4）負責各種設施設備的安全檢查工作，建立安全巡檢制度，及時對特種設備進行定期維保、檢測。
（5）建立健全雨季三防、冬季防凍的組織檢查工作。負責疏通下水道、沉淀井、排水溝，防止洪澇災害發(fā)生。
（6）做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作，及時完成領導交辦的其它工作任務。
（1）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責任人，對本崗位的安全生產(chǎn)工作全面負責，組織制定本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責，并監(jiān)督落實。
（2）負責公司地面生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，參加安全生產(chǎn)事故的調查和善后處理工作。
（3）落實消防安全責任制，制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應急疏散預案。
（4）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況。組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。
（5）組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。
（6）在員工中組織開展消防安全知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。
（7）負責公司安全保衛(wèi)隊伍的組織、思想、紀律、作風和業(yè)務建設工作，不斷提高安全保衛(wèi)隊伍的政治、業(yè)務素質和實際工作能力，充分發(fā)揮和調動安全保衛(wèi)隊伍工作積極性，認真履行好自身職責。
（8）負責教育本崗位職工增強安全意識，做好保密、防火、防盜工作。
（9）完成領導交辦的其他安全工作。3.行政物業(yè)主管安全生產(chǎn)責任制。
（1）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責任人，對本崗位安全生產(chǎn)工作全面負責，組織制訂本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責，并監(jiān)督落實。
（2）負責抓好本公司管轄范圍內的衛(wèi)生工作，指導員工提高工作質量。
（3）做好公司人員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，保證工作過程中的人身安全。
4.小區(qū)物業(yè)主管安全生產(chǎn)責任制（1）是小區(qū)安全工作的第一責任人，全面負責小區(qū)各項安全管理工作，負責建立綜合性的安全制度，解決安全問題，尋找安全技術支持，綜合調度各項工作。
（2）認真貫徹執(zhí)行國家勞動保護及安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和上級有關文件，審定頒發(fā)本單位安全生產(chǎn)管理制度。
（3）組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。
（4）向職工和入住人員進行安全、防火宣傳教育，組織安排消防活動和訓練。組織消防工作歸口管理職能人員對小區(qū)進行防火巡查，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患。
（5）負責督促、檢查小區(qū)內各種設備的維護保養(yǎng)，水、電、暖的正常供應。
（6）負責做好本部門的安全生產(chǎn)教育宣傳活動，提高員工安全防范意識，保證小區(qū)入住人員的人身、財產(chǎn)安全。
（7）監(jiān)督各施工單位，建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。（8）負責和監(jiān)督對所有消防器材的管理和更換，保持在緊急情況下設備的使用。
（1）負責分管物資材料進庫的驗收、登帳、保管和發(fā)放工作。嚴格審查物資進倉的驗收關和各部室領用物資的手續(xù)關，保證物資安全完整。
（2）做好倉庫設備的使用、保養(yǎng)和維修，保證物資的完好無損。保證正常的溫度、濕度、通風，負責庫房安全、防火、防盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。
（3）物品做到分類管理，并經(jīng)常檢查，防止食物變質，庫內達到“四無”：無蠅、無塵、無鼠、無蟑螂。
（4）按規(guī)定執(zhí)行以舊換新，回收廢舊物資和包裝并登記保管、定期上交。
（5）物品出入庫過秤、點數(shù)、手續(xù)齊全，對采購物資認真檢查驗收，拒絕腐爛變質的物資入庫。
（1）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、決定、通知和公司的各項管理制度。
（2）負責食品安全、燃油燃氣安全、灶具安全、衛(wèi)生安全等。管理好易燃易爆用具，飯后嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢查。
（3）負責食堂內各種設備的維護保養(yǎng)，定期檢查燃油、燃氣、灶具的的完好情況。
（4）關心食堂工作人員的身體健康，每年進行一次體檢，貫徹食品安全衛(wèi)生法，炊具、餐具每天消毒，杜絕事故的發(fā)生。
（5）加強班組安全意識，在工作中加強水、電、煤氣、各種廚具和實物的管理，消除不安全隱患。
（6）加強對班組人員的安全技能教育，嚴格按照食譜操作，對所做飯菜的數(shù)量、質量、品種花樣等負全面責任。
（7）確保食品、作料和公共財產(chǎn)無人為損壞及丟失，切實做好防火、防盜、防水工作。
（8）確保米、面、油等食品及各種作料按規(guī)范進貨，進貨必須驗質驗數(shù)，并做好臺賬。
（1）主管是公寓樓安全責任人，負責本公寓防火安全工作。熟練掌握消防器材的使用方法，經(jīng)常檢查防火安全設施、防火通道、違章用電、動用明火等，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理和解決，發(fā)現(xiàn)火情要采取撲救措施，并迅速向領導報告。
（2）負責公寓樓、招待所的全面安全管理，包括安全用水、用電、用氣設備，消防安全、防盜安全、財產(chǎn)安全等。
（3）維護好公寓內安全，熟悉重要防守部位，做好預防工作。發(fā)現(xiàn)偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭，并及時匯報。
（4）認真學習國家的安全生產(chǎn)方針對本部住宿人員安全生產(chǎn)和員工人身安全、健康負責。
（5）熟記火警1。
19、盜警。
110、急救120和校區(qū)保衛(wèi)部門電話。
（6）負責檢查寢內用品、各類設施的使用情況，經(jīng)常檢查水、電、門窗完好狀況。如有損毀，調查清楚，責任分明，及時報修。
（7）要支持和配合完成上級部門和公寓辦臨時交辦的其它安全工作。
（8）負責公寓物品、設施保修的登記、上報工作，對公寓內損壞的物品需及時報告領導，申請維修。
8.洗衣組組長安全生產(chǎn)責任制。
（1）是洗衣房的安全生產(chǎn)的第一責任人，負責設備安全、操作安全、用電安全、防火安全、用水安全。
（2）負責建立健全安全生產(chǎn)管理制度、日常排查制度、消防安全制度與應急預案措施。
（3）熟悉設備性能、操作規(guī)程，負責帶領員工認真學習各項安全規(guī)章制度。
（4）負責督促、領導對各種設備進行檢查，日常維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)、清除隱患。
（5）熟知衣物洗滌劑等化學原料對人體的傷害，監(jiān)督、規(guī)范工作人員的操作流程。
（6）如發(fā)生設備損壞，負責落實維保、尋找技術支持。
1.設備維修工崗位安全生產(chǎn)責任制。
（1）在后勤經(jīng)理的帶領下，負責后勤管轄范圍內所有的電器設備、線路、設施等正常安全運行，負責對生產(chǎn)系統(tǒng)電氣設備的檢查和維修工作。
（2）保證所有設備完好。善于發(fā)現(xiàn)設備故障隱患，不出現(xiàn)設備問題，不影響安全生產(chǎn)。
（3）負責用電安全和節(jié)約用電，嚴格遵守維修工操作規(guī)程，嚴禁違章操作。（4）必須在工作中保證自身和周圍人員安全，勞保用品穿戴齊全，及時預防安全隱患。
（5）進行必要的技術改造，節(jié)能降耗，提高生產(chǎn)效率，降低職工勞動強度。
（6）努力鉆研技術，掌握設備的性能、工作原理、技術數(shù)據(jù)、運行情況等，并要做到會使用，會保養(yǎng)，會維修，會排除故障，管好、用好、修理所負責的電器設備。
（7）按規(guī)定使用和保管好電動工具和電料，做好備用設備的維護保養(yǎng)工作。
2.安保消防崗位安全生產(chǎn)責任制。
（1）負責落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞和防詐騙、防竊密等治安防范措施。
（2）實行防火安全責任制，制定消防安全制度，開展消防安全宣傳教育，建立重點防火檔案，組織防火檢查，及時消除火災隱患，參與火災撲救的組織與善后處理，參與事故責任追究。
（3）負責長治公司機關治安巡邏和守候，負責公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設，對保衛(wèi)干部進行管理、教育和各項業(yè)務技能培訓。
（4）組織和參與公司職工隊伍的安全教育工作，負責崗位人員的安全培訓教育工作。
（5）認真執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴禁吸煙的場所吸煙。認真執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴禁吸煙的場所吸煙。（6）貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地方政府有關消防工作的規(guī)定、實施細則和管理辦法等。執(zhí)行上級下達的消防工作任務，并督促落實。
（7）掌握本單位的消防工作情況，收集和整理有關消防安全方面的信息，建立本單位消防檔案，為領導決策提供可靠的資料。
（8）每天向公司保衛(wèi)科進行工作匯報，認真完成公司交代的其他安全工作。
（1）協(xié)助領導組織并參加定期或不定期的安全生產(chǎn)、文明施工及防火大檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在的問題，消除隱患。
（2）加強巡回檢查，認真維護保養(yǎng)設備，及時消除不安全因素，自己不能消除應立即向領導反映處理。
（3）愛護和正確使用消防器材和防護器材。
（4）積極提出有關安全生產(chǎn)、管理的合理化建議，搞好安全文明生產(chǎn)。
（5）認真學習有關安全生產(chǎn)指示、規(guī)定和安全技術知識，熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本功。
（6）認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度。有權拒絕違章作業(yè)的指令。
（1）認真學習，安全生產(chǎn)操作規(guī)程，服從領導，聽從指揮，遵守各項規(guī)章制度。
（2）食堂衛(wèi)生要經(jīng)常進行打掃，對使用的炊具、餐具要定期消毒，并有防蠅滅鼠措施，做到食堂內無蠅無鼠。
（3）炊事人員要經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查，身體健康，并持健康證上崗。必須做好個人衛(wèi)生，堅持做到四勤（勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲）。
（4）積極參加各種安全活動，發(fā)揚團結友愛精神，互相監(jiān)督，維護一切安全設施和防護用具，做到正確使用，不準拆改。
（5）拒絕不安全生產(chǎn)指令，對不安全作業(yè)積極提出整改意見。
（6）加工食品必須按操作流程規(guī)范行為，腐敗變質、異味等影響員工身體健康的食品不得使用。
（7）食品倉庫應專用，并設有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設施及措施。
（8）定期清倉檢查，防止食品過期、變質、霉變、生蟲，及時清理過期變質食品，并做好登記。
（9）熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范，嚴格按照流程安全操作，保證人身安全。
（10）嚴格外來人員進出入制度，做好防火、防盜、防事故措施。出現(xiàn)異常情況，必須立即查找原因，及時處理或報告領導。
（1）認真貫徹公司各項安全規(guī)章管理制度，加強公寓管理，使員工有一個整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
（2）不得將宿舍鑰匙隨意轉交他人，不得隨意配置宿舍鑰匙，負責人要合理安排值日人員。發(fā)現(xiàn)問題及時報告宿舍管理人員或保衛(wèi)科值班人員。
（3）宿舍樓內如發(fā)生財務丟失或被盜事件，應及時報告樓管人員或保衛(wèi)科。
（4）經(jīng)常對本公寓樓進行巡查，對私拉電線，使用電爐等大功率電器設備和明火裝置的情況及時進行阻止、處理，正確行使管理職能。
（5）嚴格遵守消防制度，定期參加消防檢查、教育培訓。公用設備和消防設備定期檢查，根據(jù)部門具體性質，制定具體的崗位防火規(guī)定。
（6）做到“三懂”、“三會”和“四能”（“三懂”即：懂本崗位的火災危險性，懂得火災的預防措施，懂得火災的撲救方法；“三會”即：會報火警，會使用滅火器材，會撲救初起火災；“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲救初起火災）。
（7）必須時刻提高警惕，堅持24小時值班，嚴防不法分子混入職工宿舍進行犯罪活動。嚴格交接班制度，上班時間不離開崗位。
（8）隨時檢查員工有無將易燃易爆、劇毒物品、危險品帶入樓內。
（9）按規(guī)定檢查每晚員工住宿情況，并做好檢查記錄登記，定期向領導報告。
（10）出現(xiàn)突發(fā)事件、刑事或治安案件、災害事故，及時處置、及時報警，并報告有關部門，采取積極有效措施，確保職工和公司財產(chǎn)安全。
（1）嚴格按照洗衣機操作規(guī)程規(guī)范操作和進行維護保養(yǎng)，認真貫徹落實各項安全規(guī)章制度，定時排查器械隱患，保證機器安全運行。
（2）洗衣人員要愛護設備，保持設備完好、干凈，出現(xiàn)故障要及時匯報。
（3）認真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生防疫法規(guī)制度，從業(yè)人員必須持健康證上崗，熟記消毒規(guī)定，了解防疫常識。具有良好的衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。
（4）對送洗衣物、床單被罩及時登記，分類擺放，確保不丟失，不損壞。
（5）熟悉消防器材擺放位置，會使用滅火器。任何人未經(jīng)批準，不得隨意挪動消防器材。
（6）工作開始前要認真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它安全隱患。如：電氣設備、電源、電線、管道、消防器材等。
（7）所有管理人員及員工有責任和義務隨時觀察和檢查電源線路，防止因電源短路引起火災。
（8）洗衣房的每一個員工應仔細觀察機器的運行情況，注意每個異常情況，如噪音、臭味、煙、轉速、漏水、漏汽等。
（9）工作結束，除關閉機器電源開關外，還應切斷所有輸入電源。所有當天未完成的任何物品，應遠離電源，擺放整齊，保持清潔通風。
（1）認真貫徹落實公司規(guī)定的各項安全生產(chǎn)管理制度和相關安全的應急預案等有關規(guī)定，有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生，保障職工身體健康和生命安全。
（2）司爐人員須持有司爐操作證，并嚴格依照操作規(guī)程操作。未經(jīng)考核領取司爐工操作證的，不得上崗獨立操作。
（3）嚴禁在鍋爐房內及其附近堆放易燃、易爆品，不允許在鍋爐房內洗曬衣物。
（4）嚴守工作崗位，未經(jīng)允許不準離開，不得擅自離崗。（5）做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作，嚴禁鍋爐及附近設備帶故障操作，做好維護檢查登記工作。
（6）做好日常巡查工作，注意壓力、溫度、水位表是否正常，水泵運轉狀況和給水調節(jié)閥、逆水閥等各項儀器設備的工作狀況是否正常。（7）如遇事故發(fā)生，應及時向領導報告，積極協(xié)助相關人員處理事故，待事故處理完畢后方可操作。
（1）認真貫徹落實公司規(guī)定的各項安全生產(chǎn)管理制度和相關監(jiān)控、中控的安全應急預案等有關規(guī)定，有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生，保障職工身體健康和生命安全。
（2）中控室值班人員必須保持充沛的精力，以高度責任感認真觀察，不得隨意泄露監(jiān)控、消防設備等資料。
（3）當中控室接到報警后，應立即確認報警點，然后用對講機通知巡視人員跑點確認，并做好值班記錄，寫明（報警原因、處理方法、報警人姓名等）。
（4）熟悉大廈內的各重點部門、重點區(qū)域、要害部位及消防器材配置情況，做到底數(shù)清、情況明。
（5）監(jiān)控中及時發(fā)現(xiàn)問題并及時上報，對發(fā)生重大火災或治安事件的現(xiàn)場，應立即錄像取證。查看相關錄像資料需有公司領導批準。
（6）對大廈內的消防系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)，必須全面了解，做到了如指掌，能準確判斷出設備上顯示的各種信號，并按規(guī)程熟練操作。
（7）發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人物應及時上報，不得隱瞞不報或私自處理。
（8）發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人物應及時上報，不得隱瞞不報或私自處理。
（9）每日應觀察火災自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢情況，發(fā)現(xiàn)故障應及時排除，確保系統(tǒng)正常運行。
（10）愛護設備，保護室內環(huán)境整潔及衛(wèi)生情況良好，不得無故占用火警報警電話及監(jiān)控室電話。
（11）保證系統(tǒng)不間斷電源，視頻圖像清晰，設備運行正常，探頭位置正確。
（12）未經(jīng)主管領導及技術工程師的同意，嚴禁修改系統(tǒng)參數(shù)或私自拆卸關閉設備。
（13）每天巡查系統(tǒng)運行情況一次，發(fā)現(xiàn)異常立即處理，并記錄在當值日志上，監(jiān)控設備發(fā)生故障及時聯(lián)系維修廠家，立即報告領導做好記錄。
（14）熟悉并掌握、電視監(jiān)控設備的使用性能，保證需要用時操作有序、準確迅速。
（15）保持監(jiān)控機房消防設施、應急照明、器材完好有效，處于正常狀態(tài)。
（16）嚴格門禁管理，非工作人員不準進入。
物業(yè)公司安全工作匯報篇九
安全生產(chǎn)關系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關系到社會的安定團結和經(jīng)濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理措施，限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學習安全生產(chǎn)知識，加強防范意識，確保了201*年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、機構健全，認識到位，安全管理落到實處。
年初，公司成立了以副總經(jīng)理***為組長(消防安全負責人)，項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領導小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
知識宣傳小組，對小區(qū)內夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講，調動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設施，保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應急預案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應急處置流程，保證能夠及時應對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強“三防”建設。
“人防”方面，加強員工隊伍培訓，落實崗位職責，對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點，并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到效能?！拔锓馈狈矫妫饕蜆I(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補缺，更換過期器材，保證了消防設施設備的良好狀態(tài)。安保人員物質裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?，購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強檢查，排除隱患。
全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內的配套公共設施設備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進行存檔。
一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此，我們在。
總結。
過去的基礎上，特制定計劃如下：
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標治理，進一步健全安全基礎治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標治理責任制，層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結合，重點部位檢查和一般檢查相結合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養(yǎng)工作，消除設備安全隱患，確保設備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十
對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司，同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理，但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理。
規(guī)章制度。
如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立，然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;。
“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控，24小時保安服務。商城現(xiàn)有攤位94個，經(jīng)營面積，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設，是整體改造的重要組成部分，預計年交易額近億元，上繳稅費300余萬元，同時可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實好處。
(二)中城大廈概況;。
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。然后大廈建于20xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000?，建筑面積約2萬??，F(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:。
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構，但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制。
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:。
因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，然后工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領導批準，調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。然后另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領導批準，調整后的部門設置為:辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結構。
在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;。
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;。
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原榮達員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
20xx年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原榮達留用員工的見面會。然后在會上，張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領導講話，傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后，不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到20xx年12月份前不做任何調整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;。
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領導督促了就干點，領導不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結，但工作熱情和用心性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀，我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、
崗位職責。
工作流程，經(jīng)過認真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結合我物業(yè)的實際狀況而制定，是一本集規(guī)章制度崗位職責工作流程應知應會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的資料，我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習，再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結構、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中，定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;。
在我公司與原榮達交接時，由于原榮達人員對自我的去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，榮達的各項工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛(wèi)部，原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后，所有原榮達保安竟然在2天內群眾辭職，然后這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿總經(jīng)理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守，同時還加強了干部值班制，當值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進行全面檢查。
此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達大廈消防監(jiān)控設施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報集團領導批準，我們在今年11月底對消防監(jiān)控設施進行了升級改造，共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員，做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領秀家居開業(yè)，認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動員，在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時，又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置，然后在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質，充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃，調整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:。
1、摸清家底，重新簽訂。
租賃合同。
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調查。調查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題，還存在著業(yè)戶與原榮達間的產(chǎn)權糾紛等問題，如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些狀況后，我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理，由市場經(jīng)營部負責制定了一份租賃合同，并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);。
此刻商城內櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅僅雜亂無章，并且不貼合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來，然后我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后，或在可能的狀況下在春節(jié)前后實施調整改造。計劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調整為門業(yè);三、四層全部調整為櫥柜行業(yè)。我們預測這樣調整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營，這需要我們去做工作(現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調整到三層必須容納不下，為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;。
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現(xiàn)有業(yè)戶95戶，經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強，經(jīng)認真論證與考察，計劃將商場四層全部應對櫥柜行業(yè)進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;。
(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;。
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;。
(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米，其東區(qū)將視狀況應對廚具行業(yè)進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商，我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商狀況適時召開招商說明會。
在接管原榮達的工作中，我們遇到了不少困難，然后在應對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強，處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗難免不足，但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠持續(xù)。我們將團結一致，在工作中汲取經(jīng)驗，認真總結不斷學習，把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領頭羊而貢獻全部力量!
20xx年10月5日，物業(yè)進駐前湖校區(qū)，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改善了公司的管理和服務質量，然后取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；構成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。
一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一向在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以用心的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設。
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經(jīng)營的首選目標。
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想到達的目標，以最適宜的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
二、構成以客戶滿意為中心的質量體系。
自公司進駐開始，一向把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好到達需求的各種準備，用心預防可能發(fā)生的問題。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，然后因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司用心開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考本站評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。透過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)潛力，綜合潛力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，帶給了依據(jù)。
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜，大修但是三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98％以上。
1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，然后一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，然后認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，然后帶給打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表，然后讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，然后從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。
一向以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。
我們明白，雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將透過吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自我的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛！
物業(yè)公司安全工作匯報篇十一
在2015年上半年
安全
生產(chǎn)工作中，我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹總公司有關安全生產(chǎn)工作的會議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，在公司管轄范圍內積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)教育活動、大檢查及整改活動、安全生產(chǎn)月活動，在公司全體員工的一致努力下，安全生產(chǎn)工作有序地開展?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一．完善體制、明確責任，切實強化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
公司高度重視，嚴格落實“一崗雙責”，在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產(chǎn)責任書，層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規(guī)，提高主管級人員的安全生產(chǎn)意識，要求各主管切實擔負起對安全生產(chǎn)工作的領導、管理、督查，把安全生產(chǎn)擺在重要的工作位臵上。
上半年公司領導現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查60次，查處隱患29次，當場整改29次；安保部夜間查崗及組織巡查99次，上報交-警違規(guī)停放車輛606輛次，組織各種培訓、演練11次；為提高員工工作積極性和緊迫感，各職能部門及管理處與員工溝通156次，勸退員工9名，處罰35人次、獎勵21人次；轄區(qū)發(fā)生打架30起，搶劫16起抓獲7次16人，入室盜竊19起抓獲9次12人，摩托車被盜15起抓獲3次3人收繳3輛摩托車，共80起案件已全部報警處理。
二．加強應急處臵培訓、演練，落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻，積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳，張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份，懸掛安全標語16條，制作宣傳欄3期。并在第一時間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處臵方案，切實增強業(yè)主、商家、客人的安全意識。
首先重點加強了各管理處街區(qū)及人流量大的夜市安保工作，每天組織5至7名隊員協(xié)助社區(qū)民警進行治安、反恐、交通巡邏，并購臵了15根安保應急長棍用于值班巡邏。 其次是組織全員進行反恐防暴，應急措施、應對能力、安防意識的
學習
培訓，并積極做好員工的復查和網(wǎng)上身份信息錄入工作，以及為做好2015年國際禁毒日宣傳，保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標，及時對136名隊員進行了尿液檢測，未發(fā)現(xiàn)吸食和攜帶現(xiàn)象。 三．積極響應、群策群力，認真扎實開展安全生產(chǎn)活動。
公司針對各管理處在安全生產(chǎn)工作中易出問題的重點環(huán)節(jié)部位上，嚴格落實責任制和分工負責制，要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任，并結合各管理處主管分工情況，積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角，加強隱患的治理和監(jiān)控。對排查掌握的事故隱患，按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來，行政組織噴灑藥物16次，衛(wèi)生大掃除12次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全，隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作”活動，在漫步道內開展了6次汛期安全生產(chǎn)大檢查，針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次，極大地提高了公司員工的應急處臵能力和自我保護意識。
四．加強設施設備管理維保巡檢，認真做好夏季“四防”工作。
修更新一批，報資金計劃1次，組織接房查驗12次，召開工程維修會議8次，落實現(xiàn)場培訓15次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五．存在不足及改進措施。
1.工作的精細度不夠，在細節(jié)管理方面需要進一步加強培訓，現(xiàn)場指導。
2.技術力量薄弱，對于工程維修、消防管理等技術型的管理方面，需要加大資金投入，包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。
3.權責機制執(zhí)行力度不夠，導致執(zhí)行過程中的工作推諉及效率低下，強化責權，明確分工授權。
六．2015年下半年安全生產(chǎn)重點工作。
1.完善領導監(jiān)管工作制度、配備監(jiān)管設施，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能部門的作用，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
2.堅持常態(tài)化管理，切實加強和解決安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
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物業(yè)公司安全工作匯報篇十二
×××居民提供物業(yè)管理服務，在×××的堅強領導和各社居委的支持下，有各位居民對我們工作的支持、配合與厚愛，×××才得以有如此的環(huán)境與和諧。作為為廣大居民提供服務的物業(yè)公司，這里面凝聚了我們無數(shù)的心血和汗水，種種滋味真的是無以言表，同時也與廣大居民之間產(chǎn)生了深厚的感情，小區(qū)的一草一木及各種設施設備無不滲透著我們的心血，同時更得益于廣大業(yè)主對它們的愛護，我們深知工作中還不同程度地存在著一些不足之處，但我們正在積極地改進工作，努力尋找切實可行的辦法。我們一直努力在朝這方面發(fā)展。下面我們將×××的工作匯報如下：
一、小區(qū)綜合環(huán)境治理方面。
得秩序井然、清潔有序的商業(yè)街，得到了上級領導肯定、表揚，同時得到了小區(qū)居民的認可。
二、衛(wèi)生環(huán)境方面。
×××小區(qū)在×××公司進入管理之前，小區(qū)衛(wèi)生有回遷居民承擔保潔工作，由于沒有專業(yè)管理的經(jīng)驗，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境十分惡劣到處是衛(wèi)生死角，毀綠種菜現(xiàn)象也十分嚴重；面對種種困難，我們物業(yè)公司一班人心往一處想，勁往一處使，重新配備了衛(wèi)生保潔人員，采取劃片包干、責任到人的衛(wèi)生區(qū)域保潔管理辦法，鏟除了小區(qū)毀綠種菜×××多地塊，徹底改變了小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，贏得了各方面的贊譽。
三、公共設施、設備及其房屋養(yǎng)護維修方面。
由于×××是×××年月回遷的，到物業(yè)公司進入管理×××時間，各類公建設施管理嚴重脫節(jié)。我們及時與建設、施工單位聯(lián)系，對雨污水、小區(qū)路燈等公建設施進行交接，維護管理，先后利用×××個月時間對小區(qū)的樓道燈、路燈和雨污水井進行了及時維修、疏通。從根本上解決了小區(qū)白天污水橫流、夜晚漆黑一片的現(xiàn)象。
支持的可喜局面。
四、安全防范方面。
由于×××區(qū)的設計特殊性，真的是沒有一刻安寧過，為了減少被盜事件的發(fā)生，我們在管理之初采取了一系列治安措施：首先對治安隊員進行了精簡，充實了一批責任心強的隊員；加強了治安人員安全防范意識的培訓；增加了必要的治安設施；不斷提高治安員工的待遇,加上公司嚴格的監(jiān)管獎懲制度,門崗隊員嚴格盤查出入小區(qū)的陌生人員，巡邏員晚上提醒住戶關好門窗，請廣大業(yè)主加強自防意識，以及物管部主任每周不定期深夜檢查等等，大大降低了四防案件的發(fā)生，維護了小區(qū)居民的利益。
五、機動車輛停放管理。
×××公司。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十三
轉眼間在物業(yè)項目部工作已近2年的時間，20xx年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領導的支持與指導下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的物業(yè)領導及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對園區(qū)內各項設施、設備都進行了詳細的了解，對于我們每個人來說有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來的主要工作內容：
1、按照上級領導的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。
2、對客服工作人員進行了工作崗位分配，負責區(qū)域與職責劃分，責任落實到人。
3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關培訓工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關崗位職責與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領導的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。
6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。
7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進行維修，跟蹤及記錄。
8、充分合理調配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔，進行管理，對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。
11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。
12、根據(jù)領導指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調查，制作了《關于員工的工資調整報告》。
13、完成上級領導指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在上級領導的信任與各部門同事的'配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著，但在近期的培訓考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結出以下兩點。
1、員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過客服部的工作實踐來看，客服部員工的業(yè)務水平偏低，服務思想素質不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
雖然制作了相關的管理制度，但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;。
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行，達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，處理事件時更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性，以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強部門人員培訓，確保客服員工的業(yè)務水平有明顯的提高。
5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進行。
回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學習與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關培訓，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務技能會更上一層，團結一致的為園區(qū)居民竭誠服務，為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十四
近兩年來，我公司的
安全
管理工作，在各級政府和安監(jiān)部門的領導下，在公司安委會的高度重視和全體員工的共同努力下，取得了較好的
成績
，實現(xiàn)了全年無重大安全事故。達到了安全管理工作目標?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下 ：
一、 建立安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，制定安全生產(chǎn)管理制度。
公司以生產(chǎn)過程安全為重點，成立了以董事長李和平同志任主任的安全生產(chǎn)委員會，全面負責領導、指揮和協(xié)調公司的安全工作。并且在公司設立了以經(jīng)理為組長安全管理小組，負責全面監(jiān)督檢查公司的日常安全工作。各部門成立了以部門負責人為組長、班組長為組員的安全領導小組。從而形成了覆蓋全公司的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，為做好安全工作提供了組織保證。 根據(jù)上級有關安全工作管理的要求和企業(yè)實際，公司把建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程，當作公司制度建設的首要任務。在制度建設工作中，首先制定和出臺了各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程，使各級安全管理部門對安全管理工作有章可循。
同時，公司還注意加強安全管理的基礎工作，公司建立《安全教育》、《安全會議記錄》、《安全檢查》、《隱患整改》四本臺帳。并對各類臺帳的建帳情況進行檢查和考核，以強化基層單位的安全管理工作。
二、層層落實安全目標責任制，形成安全管理責任體系。
們在生產(chǎn)過程中，更是強調落實安全目標責任，明確各部門負責人即為該部門的安全第一責任人。要求各部門負責人，在保質量、保產(chǎn)量同時，必須保障無安全事故。正是將安全生產(chǎn)責任落實到具體人、具體崗位，形成了一級抓一級、一級對一級負責的安全生產(chǎn)管理體系。使我們在近兩年的生產(chǎn)過程中，不僅提前圓滿完成各項生產(chǎn)指標，且實現(xiàn)了無重大安全事故，創(chuàng)造了建司以來的最好成績。
三、貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，認真做好安全宣傳和教育工作。
公司認真貫徹執(zhí)行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，明確“以人為本、持續(xù)改進”的安全理念，對安全工作常抓不懈、警鐘常鳴。為提高職工的安全意識，營造良好的安全氛圍，公司制作了各類安全警示和安全宣傳標語，放置在各生產(chǎn)區(qū)醒目位置，使員工每天上下班都能看到；加大安全教育宣傳力度。通過掛圖、安全警示漫畫、散發(fā)充裝安全手冊、黑板報等多種形式，向加氣車輛駕駛員及員工大力開展安全教育宣傳活動，提高防范意識。要求分管安全經(jīng)理和安全員深入班組內聽取各班在班前班后召開班組安全會議，及時通報本班安全工作情況，梳理安全漏洞，總結安全工作經(jīng)驗，指出存在的問題，提出下一步工作要求。
在安全教育培訓工作方面，公司對全體員工進行每月一次的安全培訓，并對培訓人員進行考試，考試成績與公司績效考核掛鉤。公司匯編了《安全管理體系》、《作業(yè)指導書》發(fā)放到各生產(chǎn)班組，要求各班組長組織員工進行貫徹
學習
，通過廣泛的安全知識的宣傳和教育，使全體員工牢牢繃緊了安全生產(chǎn)這根弦，明顯增強了員工的安全意識，普遍掌握和提高了自我保護的技能。
四、把安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作當作重中之重切實抓緊抓好。
（值）帶班制度，落實（值）帶班職責，督促生產(chǎn)班組解決好安全生產(chǎn)工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到嚴防死守，務求實效，確保節(jié)假日期間的生產(chǎn)安全。
在日常生產(chǎn)中，公司領導對檢查出的隱患極其重視，在經(jīng)理辦公會會上親自部署消除隱患的方案。安全員及時進行現(xiàn)場督促落實整改。公司堅持“嚴”字當頭，對生產(chǎn)現(xiàn)場實行“一日兩查”、一周一次的綜合檢查，月末及節(jié)日由公司領導親自帶領部門負責人，對公司的生產(chǎn)一線、出租門面進行安全生產(chǎn)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患，采取現(xiàn)場會辦、事中督辦、事后查辦的方法，及時督促整改到位。發(fā)現(xiàn)的問題進行考核，考核結果與安全獎懲掛鉤。通過日常檢查及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場存在的不安全因素，采取措施限期整改，防患于未然。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)“三違現(xiàn)象”堅決制止，對嚴重違反勞動紀律威脅安全生產(chǎn)的人員進行通報曝光，并給予經(jīng)濟處罰，讓“三違人員”無處藏身、直至整改，對違反規(guī)程造成的事故，堅持“三不放過”的原則，做到不手軟，不姑息，不遷就。公司對安全責任完成情況實行績效考核。在各類檢修過程中，公司始終牢牢把握安全關。凡是動火、壓力容器作業(yè)、登高作業(yè)等工作，一律嚴格按照安全檢修規(guī)程先辦理作業(yè)證，經(jīng)公司領導層層批準后方可作業(yè)。安全員全程進行現(xiàn)場監(jiān)督，跟班作業(yè)，直至維修結束投入生產(chǎn)后，安全監(jiān)管人員才離開檢修現(xiàn)場。在維修前有方案、維修中有預案、維修后有記錄。一環(huán)扣一環(huán)的維修作業(yè)記錄，使維修安全得到了充分的保障。加大各崗位安全生產(chǎn)管理力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過程。
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物業(yè)公司安全工作匯報篇十五
綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領導下，按照工作目標的要求，結合物業(yè)公司的實際， 貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，本著 “ 安全好、經(jīng)營好、服務好 ” 的管理宗旨，在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下，勇于面對挑戰(zhàn)，積極克服逆境，通過加強綜合管理，增收節(jié)支，強化素質教育，完善制度建設，致力于構建和諧企業(yè)，在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務管理、教育培訓等方面均取得一定成效，較好的完成2012年度安全工作任務，確保各項安全工作的有效進行。主要的工作有以下幾方面：
一、 安全生產(chǎn)大檢查
綠海物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查，在安全檢查過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商，落實整改責任人和整改期限，并進行復查。認真做好每月的安全檢查工作，不斷提高安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題的能力，通過每周各部門的自檢自查工作，促進了公司的安全文化建設，提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性、及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患，降低管理風險，確保全年安全生產(chǎn)工作的完成。
二、消防安全工作
消防監(jiān)控室值班記錄。當發(fā)現(xiàn)隱患時及時整改，下發(fā)整改通知單，落實整改責任人和整改期限。按計劃組織員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護，保障在緊急情況下消防設備的靈敏度。
3月12日早晨6點半，惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現(xiàn)垃圾桶著火，這個垃圾桶旁停放著一輛機動車，如果火勢擴大，這輛機動車就有可能起火爆炸。保安當機立斷，發(fā)現(xiàn)著火后迅速把火撲滅，避免了一場火災，挽回了業(yè)主的損失。
疏散、火場自救逃生方法等知識。
為切實做好黨的勝利召開前的`安全工作，綠海物業(yè)管理分公司積極響應黨委號召，層層落實責任，努力消除不安全、不和諧的因素加強員工思想素質教育，對全體員工進行逐級安全培訓，為黨的“”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。
（一）2012年10月13日，綠海物業(yè)全員安全培訓考試共有39名員工參加，成績全部都達到優(yōu)秀。考試的內容包括了消防、交通、生產(chǎn)這三方面的內容。通過培訓考試，員工切實增強黨員干部政治意識、大局意識、憂患意識、責任意識，并集中精力抓好各項重點工作。以優(yōu)異成績迎接黨的召開。
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這些消防知識學習的更加透徹了，從而切身的把自己的能力從原來的理論層面晉升到實際的操作中。在平時的工作中會查看中控控制器，會查找故障原因。系統(tǒng)報警設備發(fā)出火警警報時，值班人員持通訊工具和滅火器到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況確定是誤報警或火警，并會做出相應的處理措施。員工更加細致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
（三）為了落實“預防為主，防消結合”的消防工作方針，切實提高員工安全防范意識， 11月 8日，綠海物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進行了一次消防安全現(xiàn)場演練。演練現(xiàn)場，安保部的史部長就有關消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術以及如何使用滅火器進行了指導，參加演練的員工逐一手持滅火器進行了現(xiàn)場實際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術，物業(yè)管理中心已將這項活動納入日常工作，每年舉行一次消防演練，不斷讓員工了解工作場所與值班環(huán)境火災的危害性和預防的重要性。
三、交通車輛管理
4月18日，綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會2012年上半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。
2012年6月14日，綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題，題目是《京煤集團交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關知識答題》，共有8人參加，成績均為良好。
6月27日，綠海物業(yè)結合安全生產(chǎn)月活動，在會議室組織了一次交通的安全培訓，在會上，安保部史部長結合當前的交通形勢和典型的事故案例，向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害，提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī)，安全行車，平安出行。
9月17日，綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會2012年下半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。
公司及時組織員工學習京煤集團公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件，學習后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機動車駕駛員學習一次交通法規(guī)及行車注意事項；公司每兩個月開一次交通安全委員會，每個季度對單位的交通情況進行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理
3000余份， 提高群眾自防意識。通過各方面的努力，可防性案件明顯減少，提升業(yè)主的安全感，要狠抓夏季治安防控。
2012年8月24日凌晨，在惠民一區(qū)發(fā)生了一起電動車盜竊案，盜竊人被綠海物業(yè)保安抓獲。8月24日凌晨兩點五十左右，惠民一區(qū)保安正在巡邏，兩名背挎包的男子進入保安的視線，這兩名男子進入小區(qū)后，在樓群里來回轉悠，行為頗為可疑。為了不打草驚蛇，小區(qū)保安決定通過監(jiān)控器監(jiān)控并及時跟蹤布控。最后這兩名男子將停放在小區(qū)的兩輛電動自行車撬鎖后騎到大門口時，保安員迅速出擊，一舉將這兩名男子抓獲。為此，綠海物業(yè)在惠民家園每個單元門口張貼警情提示，提示廣大業(yè)主，一是要將電動自行車停放在有專人看管的停車場，不要舍不得花小錢，損失大錢，減少丟失風險；二是除了電門鎖外，還要增加使用防盜性能較好的防盜車鎖，增加撬盜難度，提升安全系數(shù)。
物業(yè)公司為防止突發(fā)事件，公司加大隱患整治排查力度，認真做好治安綜合治理工作，并通過制定突發(fā)事件處置應急預案，及時有效地處置突發(fā)性治理案件和事故，做到反應迅速，組織有序，措施得力，切實保障小區(qū)業(yè)主人身、財產(chǎn)的安全。保障承租人的居住安全；為了預防火災、盜竊案件的發(fā)生，確保廣大商戶良好的經(jīng)營環(huán)境，綠海物業(yè)致各商戶一封信，誠意提醒廣大商戶，做好安全防范措施。
五、停車管理
管理的有償性等這些問題油然而生，于是綠海物業(yè)公司在惠民家園也引進了停車收費管理系統(tǒng)，業(yè)主進出車輛都需刷卡。領導英明決定物業(yè)費與停車費捆-綁收取，交了物業(yè)費才可辦理停車位，這樣大大提高了物業(yè)費的收繳率。
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實行收費停車管理后，必須保持物業(yè)管理范圍內的路面暢通，
無違章車輛停放，設置各類交通信息和標志，及時準確的指揮車輛行駛，不允許小區(qū)內出現(xiàn)違章交通事故；不允許出現(xiàn)因試車、練車、飆車、鳴笛等擾亂小區(qū)正常生活秩序的居民投訴現(xiàn)象；不允許因管理不善出現(xiàn)損傷車輛的現(xiàn)象；絕對不允許小區(qū)內出現(xiàn)車輛丟失現(xiàn)象，為小區(qū)創(chuàng)建文明、和諧環(huán)境。
六、安全評審
為了提升物業(yè)公司的安全工作水平，強化安全過程控制，強化安全基礎管理，促進所屬各單位安全達標，對各物業(yè)分公司實施每年兩次的安全工作評審考核。評審的內容包括：安全管理體系、安全制度體系、安全質量標準化體系、隱患排查體系、安全行為、班組安全管理、安全培訓、設備（特種設備）管理、職業(yè)衛(wèi)生安全、交通安全、消防安全、食品安全、安全文化建設、應急救援體系、安全事故（涉險事故）和違規(guī)事件 15個單項（137個小項）。
7月10日物業(yè)公司對分公司進行了安全評審。通過查閱資料、
爭取在年底的評審中有所突破，要完善內容，在框架的基礎上更加詳實，可操作性強，在培訓中實施閉環(huán)管理，真正做到安全評審指導具體工作。絕不能出現(xiàn)同類問題重復出錯的現(xiàn)象。 安保部通過對2012年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于2015年安保部各項工作更好的全面展開，以下幾項工作是保安部2015年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，安保部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，安保部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，安保部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在2015年的工作中，安保部將重點跟進、狠抓落實。
綠海物業(yè)安保部
2012.11.20
一年來，物業(yè)公司在黨委及公司領導的正確領導下，在公司安委辦具體指導下，認真貫徹落關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，全面落實公司安全生產(chǎn)工作會議部署，堅持安全發(fā)展理念，牢固樹立“堅守一條紅線，圍繞一個主題”原則，即堅守發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價的“紅線”。以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點，進一步全面加強安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照公司安委辦的統(tǒng)一部署，加強了對安全生產(chǎn)工作的領導，履行管理責任，強化宣傳和監(jiān)督，建立健全了安全管理制度，開展了安全生產(chǎn)檢查，物業(yè)公司全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。下面就2015年的安全生產(chǎn)工作，作如下總結：
一、機構健全，認識到位，安全管理落到實處
管、有人查、有人辦，實實在在的抓安全，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時發(fā)現(xiàn)并消除。
二、明確目標，落實責任
安全生產(chǎn)關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關系到社會的安定團結和經(jīng)濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。物業(yè)公司非常重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作。六月中旬向每位員工印發(fā)《消防安環(huán)知識手冊》，并于次月組織物業(yè)公司員工填寫《永新置業(yè)安環(huán)生產(chǎn)知識競賽題》，職工在此過程中充分學習和了解消防安環(huán)知識，對工作環(huán)境及生活環(huán)境的危險情況有更加深刻的認識及預防。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預防火災的能力。公司安委會組織員工進行了一次系統(tǒng)的消防知識培訓，物業(yè)公司委派30人參加培訓。安委會請甘肅省蘭州市消防協(xié)會張教員進行講解火災的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并現(xiàn)場演示了滅火器操作及使用。通過這次學習演練，增強了廣大員工的消防意識，反映良好。
行記錄，為次年更換滅火器粉做好準備。同時做好消防安全管理工作維護消防設施，保證設施完好并能及時啟用；對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻。在日常工作中，提高每個職工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了事故的發(fā)生。
三、加強檢查，排除隱患
安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過檢查，可以糾正錯誤的思想，強化安全意識，促進制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的隱患，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，有力促進安全生產(chǎn)。按照安全生產(chǎn)工作目標責任要求，結合物業(yè)工作崗位特點，各班組以組長帶頭開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對所轄區(qū)域內的配套公共設施設備及公共場所可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并每日填寫《安全巡查記錄表》。
四、全面做好預防工作
公司安全生產(chǎn)形勢良好，所轄院落內也未發(fā)生一起治安偷盜案件；無火災火險隱患；無員工人身傷害事故。
五、存在的主要問題和困難
1、個別員工及家屬安全生產(chǎn)意識仍很淡薄，對安全生產(chǎn)管理工作不理解、不支持甚至故意違反。
2、安全生產(chǎn)基礎工作還很薄弱，事故隱患仍然存在。
3、與上級相關部門的信息溝通不夠。
以上這些困難和問題的存在均無形中加重了物業(yè)公司安全生產(chǎn)工作管理難度。
2015年是物業(yè)公司茁壯成長的一年，在消防安全、業(yè)務技能、員工素質、工作效率等方面。都有大幅度的提高，比較圓滿的完成了年度工作。在管理上形成制度化、科學化、人性化的管理模式，員工對公司充滿希望，管理實力大大提高2015年是保安部穩(wěn)定發(fā)展的一年，更是不斷探索創(chuàng)新的一年，我們有信心保持2015年的良好工作作風，以更高標準，更嚴的要求，更合理的管理，迎接2016年的工作。
西北永新甘肅物業(yè)有限公司
二〇一五年十二月十七日
物業(yè)公司安全工作匯報篇十六
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xxxx物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xxxx的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作匯報如下：
一、日常工作目標管理的完成情況：
（一）房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
1、在工作的推動上，明確職責，對工作搞得好的進行年底50―100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進行日常檢查。
2、推動居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實際，居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū)，加強與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內有學校，流動攤擔特別多，占道經(jīng)營也特別嚴重，先后向縣城管局、建設局等相關責任單位打報告要求協(xié)助管理。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十七
2014年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達、內外業(yè)務辦理、服務質量、內部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時；當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時；看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結如下：
一、基本情況。
按照公司組織架構及新領導班子調整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人，增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計xx人。今年來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%，公共設施維修養(yǎng)護50余件，維修及時率70%。
二、工作思路及方法。
2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份，針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進行購置安裝，達到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程，一系列細致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時，物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中，不斷深化服務質量、提升服務理念，變被動服務為主動上門服務，先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細致的服務，贏得了廣大業(yè)主的認可和歡迎，誠信服務取得了明顯成效。
（二）積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎全年來，公司在日常業(yè)務處理，深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展，達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次；電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶；聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下，對所有地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
（三）發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務質量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀，進一步提升了品牌宣傳。同時，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎；8月份，公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參加競猜的業(yè)主達50余人，活動的開展有效促進了服務內容的深化。
三、加強內部管理，充分發(fā)揮團隊作用。
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
（一）客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過客服人員進行協(xié)調、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人；對內又進行業(yè)務聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調整后，在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統(tǒng)計，室內起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
（二）工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎。
（三）秩序維護部：秩序維護部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。全年來，秩序維護部先后三次大范圍調整人員，在思路篇2：物業(yè)管理服務工作報告物業(yè)管理服務工作報告同志們：
xxx年，在中心黨委和中心的正確領導和大力支持下，我們玉山物業(yè)管理公司廣大干部職工堅持以“三個代表”的重要思想為指導，認真學習貫徹十六大和十六屆三中全會精神，以開拓更大的生存發(fā)展空間為目標，解放思想、熱情服務、真抓實干、勇于創(chuàng)新，按照社區(qū)全年的工作部署和要求，文秘部落圍繞創(chuàng)新抓管理，圓滿完成了中心布置的各項工作任務，使公司的整體工作上了一個大臺階。今天，我們在這里召開總結表彰大會，其中心議題是：總結公司xxxx年的工作，明確2004年的奮斗目標和主要任務，動員廣大職工同心協(xié)力，頑強拼搏，進一步開創(chuàng)公司管理服務工作的新局面。下面，我將從四個方面做工作報告。
一、xxxx年主要工作成績。
1、440維修服務繼續(xù)保持領先水平。一年來，綜合維修隊和辦公物業(yè)管理隊加班加點共完成各類維修任務33000余項，維修服務及時率為100%，服務滿意率為99%。全年對15座箱式變、12座配電室、462個水閥池、283個地面箱進行了經(jīng)常性的檢修維護，并對152戶室內雨污排進行了改造，確保了小區(qū)設施的完好和功能的正常發(fā)揮。
2、小區(qū)環(huán)境面貌發(fā)生了根本改變。為進一步改善老區(qū)居民的生活環(huán)境質量，我們多方爭取資金，調整了小區(qū)綠化布局，新增綠化面積8000平方米，清洗粉刷了樓宇外墻18145平方米；為小區(qū)111棟樓房加裝了彩鋼屋頂，對小區(qū)86222平方米的樓道進行了重新刮瓷，并改造了小區(qū)的文化廣場，新建了小區(qū)圍墻和大門，實現(xiàn)了小區(qū)封閉，我們還改造了3個小區(qū)公廁和18個垃圾臺，所有小區(qū)均實現(xiàn)了垃圾袋裝化管理；為解決樓體外墻油污問題，我們制作了1228個窗外集油盒，收到了良好的效果。
3、環(huán)衛(wèi)綠化工作成績顯著。為了使環(huán)境衛(wèi)生得到有效的維護，公司環(huán)衛(wèi)綠化隊和各物業(yè)站在加大日常清掃、保潔力度的同時，一方面在小區(qū)內集中開展“生活垃圾定時定點投放管理周”活動，另一方面加大投入，全年共種植苗木71060棵，整理綠地6613平方米。環(huán)衛(wèi)綠化隊還實行了區(qū)片監(jiān)管人等制度，都比較有效地提高了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量。公司xxxx年被推薦為“管理局造林綠化先進單位”和“社區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”。
4、綜合治理工作保持了穩(wěn)中有升。一年來，工作在綜治戰(zhàn)線上的同志們恪盡職守，加班加點，晝巡夜伏，先后接處警217次，夜間蹲點365次，期間共抓獲犯罪嫌疑人員10余名。面對嚴峻的治安形勢，各物業(yè)站和家委會加大對治保員和門衛(wèi)的管理，深入推行封閉式管理，積極爭創(chuàng)無案件小區(qū)，較好地發(fā)揮了他們作為小區(qū)治安工作輔助力量的作用，促進了綜治工作上水平。如雅苑物業(yè)站充分發(fā)揮小區(qū)相對較為封閉的優(yōu)勢，依然毫不松懈地加大防范力度，取得了在各區(qū)中發(fā)案率最低的好成績。在打防過程中，我們不斷加強群防群治的宣傳動員，使居民的自我防范意識也不斷增強，今年，我們?yōu)?81個單元安裝了樓宇防盜門，所屬的14個小區(qū)均實現(xiàn)了封閉管理，全年小區(qū)發(fā)案率降到了0.9‰。
了基層建設工作，取得了較好的成績，實現(xiàn)了全面豐收。在公司9個基層單位中，雅苑物業(yè)站躋身于管理局“十佳示范隊”的行列，綜合維修隊被推薦為管理局“名牌基層隊”，治保隊和辦公物業(yè)管理隊被推薦為管理局“行業(yè)一強”，在社區(qū)評出的“五面紅旗”中，我們勇奪了3面，今年公司還被評為社區(qū)基層建設先進三級單位，同時被推薦為管理局基層建設先進單位。
6、思想政治工作得到了進一步加強。社區(qū)內部機構整合以后，公司的各級黨組織始終圍繞公司的中心工作和維護大局的穩(wěn)定，開展了形式多樣的形勢任務教育，狠抓了基層黨組織的建設，將思想政治工作貫穿到了公司的各項工作中，統(tǒng)一了思想，保持了隊伍的穩(wěn)定，實現(xiàn)了公司整合以后“隊伍不散、思想不亂、服務質量不降”；xxxx年，公司有5項成果分別被社區(qū)評選為“思想政治工作”創(chuàng)新成果一等獎、三等獎和優(yōu)秀獎，公司被評為社區(qū)“思想政治工作先進單位”。
7、開拓外部市場取得了新的突破。xxxx年，我們憑借著良好的市場信譽和品牌形象，在激烈的市場競爭中搶占先機，多渠道的拓展了服務項目，提升了隊伍外闖市場的能力，為公司未來的生存與發(fā)展奠定了堅實的基礎。目前我們已成功地接管了勝利日報社、東營區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營區(qū)檢察院、建設銀行、計算中心、油城廣場等一批高標準的非住宅物業(yè)，創(chuàng)造了150多萬元的外部市場收入。2003年底，我們還主動瞄準省內市場，實施“走出去”戰(zhàn)略，先后組織人員對濟南、青島等地的物業(yè)管理市場進行了前期調研和考察，為公司今后進一步搶占省內市場提供了極具價值的參考。
8、成本費用得到了有效控制。
xxxx年，通過公司內部模擬市場機制的有效運作，逐步理順了甲乙方關系，建立了一整套科學的、規(guī)范的成本管理機制和費用承包獎罰機制，使各基層單位的成本意識有了進一步增強，公司全年成本節(jié)約？萬元。
9、家政服務領域進一步拓寬。xxxx年，我們堅持“既便民、利民又實現(xiàn)自身發(fā)展”的工作方針，在重點做好日常管理服務的同時，進一步拓寬家政服務領域，各物業(yè)站通過樓道內的“心連心信息板”和實行“首問負責制”等措施，方便了居民的生活，增進了與居民的溝通；舒苑物業(yè)站開展了“陽光親情服務”活動，建立了65歲以上老人和病殘等特殊家庭檔案，增設了為行動不便的老人上門送電、輸電、代買糧油、生活用品以及清潔室內衛(wèi)生、中介服務等服務項目，受到了好評；家政服務中心積極調整發(fā)展方向，在提供送報、送奶等服務的基礎上，努力向房屋修繕、門頭裝飾、室內裝修等專業(yè)服務領域延伸，主動承攬業(yè)務，取得了100萬元的市場創(chuàng)收，實現(xiàn)了由便民利民向便民創(chuàng)收的轉變。
10、小區(qū)文化活動異彩紛呈。去年以來，我們積極響應上級的號召，狠抓了小區(qū)的文化陣地建設。籌辦了“慶七一”、“九九重陽節(jié)”等較大規(guī)模的消夏晚會和群眾性文化活動，舉辦了3場電影周活動，成立了老年藝術團等群眾團體，定期開展文化活動；我們在雅苑小區(qū)建立了油田第一家社區(qū)圖書館和青少年“陽光網(wǎng)?！?，組織了？？？啟動儀式，開展了“學習型小區(qū)”、“學習型家庭”的創(chuàng)建活動，推動了小區(qū)文化建設的健康發(fā)展。
二、xxxx年的主要工作措施。
回顧xxxx年的工作，主要采取了以下幾個方面的措施：
（一）強化內部管理，完善。
運行機制，進一步提高管理水平。
xxxx年，我們將工作的重點放在了加強隊伍的內部管理上，制定了各類服務標準，完善了考核運行機制，使公司的各項管理工作實現(xiàn)了高效有序的運行。在服務標準的制定上，我們依據(jù)iso9001體系的要求，分別制定了對基層單位的考核及服務標準，基層單位也針對公司的整體服務標準制定出了本單位操作性強的內部量化服務細則，公司領導通過定期對管理工作的運行狀態(tài)進行績效評估，使公司上下的管理形成了一個有效地閉環(huán)，確保了各項標準的切合實際及考核的真實有效。在運行機制方面，逐步建立并完善了內部模擬市場運行機制，明確了各單位之間的甲乙方關系，以物業(yè)站為甲方、專業(yè)隊為乙方簽訂承包合同，讓專業(yè)隊到接受服務的物業(yè)站去掙取服務成本，通過一年的運作，增強了各單位的競爭意識、服務意識和成本意識。在監(jiān)督考核機制方面，我們在建立健全“三級”檢查考核機制的基礎上，把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結合，把日?？己伺c集中考核相結合，對小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，真正做到了“罰不心軟，獎不心疼”。成績出在平時，出在嚴格的管理之中，在去年中心的四次雙月考核中，我們取得了3次第一，1次第二的好成績。
（二）加大創(chuàng)新力度，狠抓基層建設，進一步提高服務水平。
創(chuàng)新是一個企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的動力源泉。一年來，為進一步加快公司的市場化步伐，滿足參與市場競爭的需要，我們以創(chuàng)新為主題，積極開展了管理創(chuàng)新實踐活動，打牢了基層建設的根基，逐步形成了自己的品牌特色，進一步提高了服務水平。在440維修服務方面，我們組建了“彩虹服務隊”，形成了獨具特色的“彩虹315”管理模式，在同行業(yè)率先開展了以預防為核心的“主動式”維修服務，引進了“首席維修工制”，開展了“崗位明星”等評比，激發(fā)了職工勞動積極性。在治安工作方面我們全面推行了“準軍事化管理”，采取了“點線連接法”、“固定崗與流動崗相結合的夜間蹲點法”、“電子巡更法”、“燈帽巡邏法”的四種治安巡邏法，設立了24小時報警值班室，擴大了小區(qū)治安的覆蓋面，增強了快速處警能力，有效地降低了小區(qū)的發(fā)案率。在物業(yè)管理工作中，我們不斷深化gin綠色物業(yè)管理模式并實行了“區(qū)塊值守法”，賦予了職工充分的管理權，變執(zhí)行者為管理著，提高了職工主動參與管理的積極性，同時有效地解決了點多、面廣、線長、管理不便的問題，做到了事事有人抓，件件有落實；在思想政治工作領域我們探索出了一條“思想政治工作同企業(yè)管理相結合、同激勵政策相結合、同解決實際問題相結合、同創(chuàng)新企業(yè)文化相結合”的新路子，從而使思想政治工作不斷煥發(fā)出新的活力，保證和推動了各項工作的順利進行。管理水平的不斷提高，促進了服務不斷上水平，并得到了比較廣泛的贊譽。
（三）構筑企業(yè)文化，加強小區(qū)文明建設，進一步豐富小區(qū)的文化內涵。
一是加強了公司的企業(yè)文化建設。我們以“企業(yè)文化建設年”活動為契機，在企業(yè)文化建設上進行了有益的探索與實踐，精心提煉概括出了“挑戰(zhàn)平凡、無限創(chuàng)新”的團隊精神和“用心發(fā)現(xiàn)、誠心服務、無微不至、盡善盡美”的服務理念，各基層單位也總結形成了符合自身實際的團隊文化，激發(fā)了廣大員工的創(chuàng)新精神，構筑了較為完整的玉山文化體系。二是依靠企業(yè)文化，加強了小區(qū)的文明建設。xxxx年，我們依靠企業(yè)文化的影響力，以深化“gin”綠色物管為核心，從環(huán)境、服務、文化三個方面構筑了最佳的人居環(huán)境，變物化管理為人文關懷，進一步加強了小區(qū)的文明建設。我們通過建立“首問負責制”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報、宣傳欄，有效地促進了居民與社區(qū)之間的溝通與交流。我們還組織了戲曲票友隊、書法藝術協(xié)會、腰鼓秧歌隊、老年合唱團等群眾團體，在小區(qū)內進行各種文化娛樂活動，豐富了小區(qū)居民的文化生活，形成了全員參與、攜手共建美好家園的良好局面。公司各小區(qū)居民的文明居住意識已明顯增強，基本實現(xiàn)了由指導性要求向自主性行為的轉變。在xxxx年開展的文明樓、單元、家庭的評選活動中，共涌現(xiàn)出了？個文明樓棟、？個文明單元和?個文明家庭。目前，公司已擁有國家級示范住宅小區(qū)1個，省級優(yōu)秀小區(qū)2個。回顧xxxx年,社區(qū)機構整合、內部分配制度改革、費用補貼大幅壓減等一些社區(qū)改革的熱點、難點問題比較多，使我們在生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務中遇到了許多困難，但是我們始終發(fā)揚了不屈不撓、敢為人先的創(chuàng)新精神，始終保持了隊伍的思想穩(wěn)定。在大家一年來的共同努力和頑強拼搏下，最終奪取了各項工作的全面勝利，xxxx年公司被授予中心“文明建設先進單位”、“思想政治工作先進單位”、“安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位”、“宣傳工作先進單位”、“計生工作紅旗單位”、“工會工作先進單位”等榮譽稱號，公司黨委被評為管理局“先進基層黨組織”、“基層建設先進單位”、“文明建設先進單位”、“社會治安綜合治理模范單位”，今年公司還被山東省評為“職工職業(yè)道德先進單位”。以上這些成績是中心黨委和中心正確領導的結果，也是公司上下團結奮斗的結果。在此，我代表公司黨委和公司向中心領導、向公司全體員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！
三、xxxx年面臨的形勢與困難。
在總結成績的同時，我們必須要清醒的看到擺在我們面前的嚴峻形勢、矛盾和問題，一是從油田改革發(fā)展的全局看，去年底管理局召開的黨委全委擴大會議明確指出：今后3-5年,管理局將通過改制分流和移交辦社會職能分流職工2.5萬人以上,其中xxxx年分流職工5000人以上。同時管理局在五屆二次職代會上也提出了實現(xiàn)“三大目標”的基本構想。社區(qū)二屆二次職代會確立了努力實現(xiàn)“一個目標”，做到“兩個率先”，達到“三個進一步顯著提高”，力爭實現(xiàn)“八個方面的新突破”的整體工作思路，為我們的改革與發(fā)展樹立了旗幟、鋪就了道路。作為正處于轉軌期的油田社區(qū)物業(yè)管理，將要通過企業(yè)化經(jīng)營、社會化服務、市場化運作，逐步實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)與市場物業(yè)的接軌，并最終走向品牌化、規(guī)模化、集約化、規(guī)范化的經(jīng)營發(fā)展之路。所有這些，都將意味著靠補貼求生存的時代將一去不復返，靠市場謀發(fā)展的局面已經(jīng)擺在了我們的面前。二是從公司管理運作的實際看，隨著油田改革所帶來的嚴峻形勢不斷顯現(xiàn)，一些阻礙運行結構調整，導致運營成本過高、改革措施不暢的深層次矛盾和問題也逐步暴露出來。首先是經(jīng)營觀念轉變較慢，在服務理篇3：物業(yè)公司月度工作匯報物業(yè)公司月度工作匯報四月份主要做了以下工作:。
1、對整個小區(qū)的公共設施和各個部位進行摸底清查。對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業(yè)主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變管理為服務,做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象,服務業(yè)主。
我們提出了責任體現(xiàn)人品、政績證實能力的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時損害業(yè)主的合法權益,如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設,業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規(guī)的學習,提高人員素質。針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢,下一月份我們計劃做如下工作:。
1、以《物管條例》發(fā)布為契機,加大宣傳力度,增強社區(qū)和管理人員的法制觀念,進一步提高小區(qū)的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內的草坪進行全面修剪,清除菜地,恢復草坪。
5、檢查小區(qū)內安全用電問題。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十八
我們玉山物業(yè)公司成立于1996年，隸屬于勝利油田勝中社區(qū)管理中心?，F(xiàn)有職工361人，公司下設3個機關部門、4個物業(yè)站以及5支專業(yè)化隊伍，目前轄區(qū)占地總面積128萬平方米，其中建筑面積62萬平方米，綠化總面積23萬平方米；管理著14個自然住宅小區(qū)，居民總戶數(shù)為9027戶。近幾年來，在日益激烈的物業(yè)管理市場競爭中，面對新經(jīng)濟條件下業(yè)主對物業(yè)管理服務水平的新要求，我們始終堅持以“居民至上，服務第一”為宗旨，不斷強化公司的內部管理，積極創(chuàng)新具有玉山特色的“gin”綠色物管新思路，為玉山物業(yè)公司搭建了堅實的發(fā)展平臺。經(jīng)過多年來的實踐與探索，我們建立和完善了一套科學的小區(qū)管理制度，內部管理服務質量控制體系和運行機制，使物業(yè)管理走上了科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的發(fā)展軌道。公司于xx年9月通過了iso9001國際質量體系認證，公司近年來還先后多次榮獲山東省、東營市和管理局“創(chuàng)安工作先進單位”、“文明建設先進單位”、“庭園綠化先進單位”、“油田道德示范點”、“先進基層黨組織”等60余項榮譽稱號。xx年，公司還被山東省評為“職工職業(yè)道德先進單位”。公司所管理的雅苑小區(qū)被評為“國家級示范住宅小區(qū)”，翠苑、舒苑和清苑三個小區(qū)被評為“省級優(yōu)秀住宅小區(qū)”。精細的管理錘煉出了過硬的隊伍，xx年，公司的雅苑物業(yè)站被評為管理局“十佳示范隊”，綜合維修隊被評為管理局“名牌基層隊”，治安保衛(wèi)隊和辦公物業(yè)管理隊被評為管理局“行業(yè)一強”。幾年來的實踐使我們意識到，一個物業(yè)公司要想發(fā)展必須依靠其內部的嚴格管理，公司的發(fā)展過程同時也是管理創(chuàng)新的過程，物業(yè)公司只有不斷的創(chuàng)造出新的管理模式、新的操作流程，以實現(xiàn)各管理要素的合理組合，才能夠健全體魄，去搶占日益廣闊的物業(yè)市場。
下面，我將玉山物業(yè)公司近幾年來在強化內部管理工作中的一些主要做法向大家做如下匯報：
一、深化一個“精”字，進一步夯實了公司管理工作的基礎所謂“精”，就是要求我們的工作要在原來的基礎上，加以提煉、總結，取其精華，發(fā)揚繼承，要做到精益求精，力求完美。物業(yè)公司在日常的管理服務過程中，每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，每一項工作都是精品，精心是態(tài)度，精細是過程，精品是成績。在油田深化改革、重組改制、市場化運作機制逐步形成的新形勢下，我們從提高企業(yè)生存競爭能力的高度，不斷加強對公司管理工作的精確計劃、精確決策和精確控制，不斷健全各項管理工作的運行機制，不斷加強內部管理工作的過程指導，全面夯實了公司管理工作的基礎。一是在運行機制上下功夫。一套科學有效的機制是企業(yè)的“筋骨”，是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的基礎保障。幾年來，我們緊跟油田和社區(qū)改革步伐，不斷加強內部管理體制和運行機制的轉換，逐步形成了以物業(yè)站為甲方，各專業(yè)隊為乙方的“一拖n”管理模式。原來由物業(yè)站大包大攬的各項維修、保潔、綠化、治保等服務工作與小區(qū)工作相分離，分別形成專業(yè)化隊伍，變原來的統(tǒng)一管理為甲乙方合同關系，各專業(yè)隊成為服務的提供方和承包方，雙方按照合同約定進行考核與被考核。內部模擬市場機制的運行，使物業(yè)站和專業(yè)隊之間責權更加明確，考核更加嚴格，迫使專業(yè)化隊伍必須用優(yōu)質快捷的服務到接受服務的物業(yè)站去掙取服務成本。在用人機制上，我們重點突出各單位、各部門的職能作用，設置了較為科學、合理的運行機構，嚴格執(zhí)行“三崗制”動態(tài)管理辦法，通過對人員的優(yōu)化組合，充分挖掘人力資源的潛能，進一步提高勞動效率和管理效率，增強員工隊伍的風險意識，僅xx年，公司就優(yōu)化下來多名職工充實到了門衛(wèi)、綠化等原來家屬的崗位上，既節(jié)余了費用，又安置了富裕人員；在利益分配機制上，我們徹底打破了“大鍋飯”的現(xiàn)象，結合崗效薪點工資制度的實施，在維修隊實行了工時制，堅決做到了“干和不干的不一樣，多干和少干的不一樣，會干和不會干的不一樣”，平時不干活的職工獎金將出現(xiàn)負數(shù)。
二是在素質培訓上下功夫。物業(yè)管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務，而這一切都要取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮，也取決于人力資源是否科學、有效運用。因此搞好人力資源管理、加強人才素質建設是抓好其他各項管理的基礎，也是確保企業(yè)長盛不衰的關鍵。xx年我們對公司部分機構和人員進行了相應調整，優(yōu)化了人員結構，簡化了管理流程。我們一是通過加大對基層干部的培訓力度，建立健全了公司培訓考核體系，調整優(yōu)化人員結構，把政治強、業(yè)務精、懂經(jīng)營、善管理的優(yōu)秀人才選拔到了管理崗位上，通過扎實有效地培訓，使公司每一個站、隊長都學會了標書編制、成本測算，與居民溝通的技巧和獨立投標的技能，全部具備了獨立經(jīng)營管理的能力。二是加大了對職工隊伍的培訓力度，各基層單位都建立了“一人一課”、“導師帶徒”等簡單有效地培訓辦法，激發(fā)了職工學習業(yè)務的熱情。目前，在公司的員工中，大專以上占21.4%，中專占17.8%，技校以下占60.9%。
三是在品牌建設上下功夫。近幾年來，管理局對社區(qū)的費用補貼逐漸壓縮，xx年實現(xiàn)零補貼和物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)改制分流的嚴峻形勢已經(jīng)不可避免的擺在了我們面前，再想走坐享其成的老路是不現(xiàn)實的，仍然存在臨時抱佛腳的思想也是行不通的。因此，我們通過企業(yè)文化和學習型組織的創(chuàng)建，經(jīng)過幾年的探索，逐漸形成了具有玉山特色的文化體系，并通過不斷的錘煉，公司在“塑造品牌、發(fā)展品牌”上邁出了堅實的一步，已經(jīng)鞏固形成了“心連心”、“彩虹”、“銀盾衛(wèi)士”以及“廣廈之星”等一批服務精品，進一步增強了玉山形象的影響力和滲透力。
二、把握一個“細”字，進一步促進了公司管理工作的規(guī)范所謂“細”就是要求我們的工作組織要嚴密，管理要細致入微，不能只浮于表面，而要扎實深入，管理到位。目前的物業(yè)管理與服務水平的差異往往是體現(xiàn)在細節(jié)的管理上。我們物業(yè)公司每天處理著數(shù)不清的事情，保潔、保安、綠化、維修等，件件瑣碎，看似無關緊要，小事一樁，可是小事一旦因為某個環(huán)節(jié)、某個細節(jié)處理不好，很可能轉化為大事，影響信譽。相反，每個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一件事情都能做到位，我們的整體管理水平就能提高。對于任何一項工作來說，構建設想是前提，落實到細處卻是關鍵。近年來，由于區(qū)域的整合以及不斷的發(fā)展，玉山物業(yè)公司的管理面積逐漸變大，管理難度也隨之增加，為確保工作質量不降，公司狠抓了細節(jié)管理，將管理延伸到了每一名員工的每一個動作、每一次微笑當中，進一步促進了公司管理工作的規(guī)范。一是以iso9001質量管理體系為基礎，細化了管理服務的標準。近年來，公司依據(jù)iso9001體系的要求，在服務標準的制定上，明確了具體的操作程序和質量責任人，使每個崗位都有了工作職責、任職要求、服務規(guī)范和工作標準，都有相應的檢查制度和考核細則，都有質量持續(xù)改進和糾正預防控制措施，實現(xiàn)了標準化、程序化、規(guī)范化，每一名職工都知道自己干什么，應該怎么干，干到什么程度，由誰來管理考核，出現(xiàn)問題將受到什么處罰，由誰來處罰等，做到了“事事受控，時時受控，人人受控”。我們將工作人員入戶要穿鞋套，要怎樣敲門、要怎樣問好、工作服要全部紀扣以及工作證的佩戴位置等等瑣碎細節(jié)都做了規(guī)范要求，iso9001質量管理體系的推行，更新了服務理念，各崗位都按照“寫自己所要做的、做自己所寫的、記自己所做過的”的基本要求履行本職工作，進一步完善了各項管理制度、操作規(guī)程和激勵約束機制，把物業(yè)管理工作提高到了一個新的水平。二是以開展承諾服務為切入點，增強了員工為居民服務的意識。物業(yè)管理的產(chǎn)品是服務，誰的服務得到業(yè)主的認可，誰的服務就更廣闊，產(chǎn)品就賣的多，就有市場。幾年來，公司全面實施了承諾服務制，公開了承諾內容和服務標準，要求維修人員在接到居民的報修或咨詢后，在服務范圍之內的必須在20分鐘內趕到現(xiàn)場處理解決，需要協(xié)調其他部門的必須在24小時內通過電話或者走訪等形式給用戶一個肯定的答復。同時提出并推行了“首問責任制”，各基層單位分別建立了“首問負責制”日常工作記錄本，要求首接責任人對接待的人和事以及處理方式和結果等信息作好詳細記錄，客觀地反映出處理解決問題的全過程。在全員中樹立了“為他人服務是愉快”的觀念，從而增強了員工為居民服務的意識。三是以先進的服務理念為著眼點，促進了管理與服務的人性化。近年來，我們依靠企業(yè)文化的影響力，以深化“gin”綠色物管為核心，從環(huán)境、服務、文化三個方面構筑了最佳的人居環(huán)境，變物化管理為人文關懷，以先進的服務理念為著眼點，促進了管理與服務的人性化。在小區(qū)維修方面，公司組建了“彩虹服務隊”，在同行業(yè)率先開展了以預防為核心的“主動式”維修服務。在治安工作方面公司全面推行了“準軍事化管理”，設立了24小時報警值班室。在物業(yè)管理工作中，公司實行了“區(qū)塊值守法”，賦予了職工充分的管理權，變執(zhí)行者為管理著，提高了職工主動參與管理的積極性。同時公司還通過建立“定期回訪”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報、宣傳欄，有效地促進了居民與物業(yè)之間的溝通與交流。為給居民提供更加人性化的服務，公司在雅苑小區(qū)建成了勝利油田第一個智能化管理小區(qū)，水電氣三表實現(xiàn)了遠程抄錄，小區(qū)建設有電子大屏、背景音樂以及周界防范系統(tǒng)等，物業(yè)站也基本實現(xiàn)了信息化管理，建立了雅苑網(wǎng)站，居民可與物業(yè)站隨時進行網(wǎng)上溝通和交流，體貼入微的服務使居住在小區(qū)的居民倍感溫馨。
三、堅持一個“嚴”字，進一步提高了公司管理工作的水平所謂“嚴”就是嚴格管理，從領導做起，從小事做起，做到點滴不漏，將每一項制度與措施毫不遞減的執(zhí)行到公司的每一個角落。實踐使我們意識到，強化內部管理，關鍵在于嚴格落實各項規(guī)章制度，只有實施嚴格的考核與監(jiān)督，才能夠確保管理措施的到位，才能夠提升公司的整體管理水平。一是通過建立三級考核網(wǎng)絡體系，促進了管理水平的持續(xù)提高。監(jiān)督考核對工作過程的控制以及管理軌道的通暢起著至關重要的作用，是影響管理水平持續(xù)提高的關鍵。為此，公司領導層始終重視考核體系的建設，打破了原有的監(jiān)督考核體系，建立健全了“三級”監(jiān)督考核網(wǎng)絡，即對小區(qū)內出現(xiàn)的包括治安、環(huán)衛(wèi)、維修等問題，首先責任全部落實到物業(yè)站，再由物業(yè)站對專業(yè)隊進行分項考核，這樣就使物業(yè)站既自覺的加強日常管理，又在考核專業(yè)隊時自覺的嚴格起來，同時專業(yè)化隊伍為掙取勞務費用而主動的加大細節(jié)管理和強化人員素質。“三級”監(jiān)督考核網(wǎng)絡的運行，既使各類矛盾問題象“倒三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞減并最終解決消化在基層；又使責任壓力象“正三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞增最終增強基層職工的責任意識，使管理干部減輕壓力，輕裝上陣，甩開膀子更好的為公司獻計謀策。為使考核更加科學、更加嚴格，我們還出臺了《玉山物業(yè)公司日?？己思殑t》和《日常考核獎懲兌現(xiàn)辦法》等一系列制度，把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結合，把日?？己伺c集中考核相結合，對小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，真正做到了“罰不心軟，獎不心疼”。成績出在平時，出在嚴格的管理之中，xx年，在社區(qū)組織的四次考核中，玉山物業(yè)公司全部名列前茅，在油田公共事業(yè)部的居民問卷調查中，玉山物業(yè)公司居民滿意率高達98％。二是通過建立績效考核激勵機制，激發(fā)了管理工作的有效性。隨著市場競爭的日趨激烈，作為績效管理理論重要環(huán)節(jié)的績效考核已越來越被一些企業(yè)所借鑒和運用，已充分顯示出了它的重要性和時代性。對于物業(yè)管理企業(yè)來說，我們所提供的無形產(chǎn)品質量的好壞更多的取決于人的因素，而適當?shù)目冃Э己藢⑹浅浞终{動員工積極性、確保公司整體目標達成的重要手段。因此，公司從各基層單位抽調了10余名骨干集中購買了書籍并系統(tǒng)學習了績效考核的理論實質，通過不斷的吸收、消化，逐漸建立健全了符合玉山實際的績效考核體系，建立了一套具有人性化、靈活性、操作性強和能夠充分調動職工積極性的績效考核辦法，同時把崗效薪點工作與職工的績效考核有機的結合起來，努力在調動人的一切積極因素上下功夫，不斷提高了員工個人的業(yè)績能力，充分激發(fā)了公司管理工作的有效性。三是通過建立嚴格的成本考核體系，增強了隊伍的成本節(jié)約意識。隨著xx年補貼費用的大幅壓減和xx年“零補貼”的即將到來，為公司的成本管理工作提出了更高的要求。為使有限的資金發(fā)揮最佳效益，公司將全年的成本費用指標，經(jīng)過科學合理地測算后，將成本構成的每個要素，橫向承包到有關部門，縱向層層分解到基層隊、班組及個人，簽訂成本費用承包合同，形成人人肩上有指標、點點滴滴降成本的倒逼機制。針對公司機關人員大事小事都用車的現(xiàn)象，公司在認真調研的基礎上，退回了車隊的兩臺車，只留一部值班車，并由綜合辦公室嚴格把關、統(tǒng)一調度，對路程近的騎自行車，對路程遠的集中安排，降低了車輛的往返率以及費用的支出。公司要求各單位全部實行日記錄、月分析、季兌現(xiàn)。公司成本檢查考核工作小組定期對各單位的費用支出情況進行檢查，幫助分析節(jié)超原因和制定費用計劃，確保各單位的費用支出控制在規(guī)定指標之內。年末，公司對各單位費用發(fā)生情況統(tǒng)計分析，嚴格按規(guī)定落實節(jié)獎超罰，進一步增強了隊伍的成本節(jié)約意識。截至xx年5月份，公司共撤除多余固定電話7部。xx年全年節(jié)余成本近百萬元。精細的管理是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的保障，多年來的實踐證明，一套科學有效地管理是企業(yè)效益的根本，玉山物業(yè)公司正是通過不斷的強化內部管理，不斷的優(yōu)化內部結構，使公司在發(fā)展道路上越走越寬。近幾年來，玉山物業(yè)公司憑借著良好的市場信譽和品牌形象，在激烈的市場競爭中搶占先機，已成功地接管了勝利日報社、東營區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營區(qū)檢察院、建設銀行、計算中心、油城廣場、鑫都置業(yè)等一批高標準的非住宅物業(yè)，xx年創(chuàng)造了150多萬元的外部市場收入。xx年元旦，公司還主動瞄準省內市場，實施“走出去”戰(zhàn)略，先后組織人員對濟南、青島等地的物業(yè)管理市場進行了前期調研和考察，為公司今后進一步搶占省內市場提供了極具價值的參考。目前，勝利油田的社區(qū)物業(yè)管理正處于發(fā)展的初級階段，在今后相當一個時期，服務市場發(fā)育不成熟，物業(yè)管理收入不足，將是各物業(yè)管理公司生存發(fā)展的最大障礙?；诂F(xiàn)狀，物業(yè)管理公司應在不斷加強內部管理的同時，一是要堅持企業(yè)化經(jīng)營，服務與創(chuàng)收并重。一方面加強內部管理，搞好服務創(chuàng)收，努力克服油田減少補貼所帶來的壓力和困難；一方面要在零補貼后，通過管理和創(chuàng)收實現(xiàn)自立生存和發(fā)展，通過創(chuàng)收不斷擴大經(jīng)濟規(guī)模，提高自立生存能力。二是要堅持市場化運作，引入競爭機制。通過市場上激烈的角逐和較量，將企業(yè)追求自身經(jīng)濟利益的內在要求轉化為外部壓力，并將這種壓力變成動力，激勵各物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務的水平和素質。三是要堅持社會化服務，實現(xiàn)經(jīng)濟目標和社會目標的協(xié)調發(fā)展。
物業(yè)管理作為社區(qū)下屬的一項主要業(yè)務，應把自身發(fā)展與社區(qū)思想、文化、環(huán)境、治安建設結合起來，在社會化服務上多做。同時，社區(qū)建設要把物業(yè)公司作為主體骨干力量，兩者攜手共建，共同開創(chuàng)物業(yè)管理和社區(qū)建設的新局面。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十九
物業(yè)管理在我國是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務質量的好壞，直接關系民生、民權大事。在開展的質量興縣活動中，我縣將物業(yè)管理由房管部門獨家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務質量，維護業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積平方米，入住人口近10萬人。，被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號，先進經(jīng)驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
一、建立健全組織網(wǎng)絡。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負責”體制，鎮(zhèn)政府設立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應急維修站、業(yè)主訴求調解站和社區(qū)物業(yè)服務中心，為加強物業(yè)管理，提供了強有力的組織保證。
二、建章立制、提升服務質量。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務收費等級標準》、《物業(yè)管理實施細則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業(yè)服務質量奠定了鐵的制度保障。
三、強化考核、促進服務上水平。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡化，為物業(yè)服務不斷上水平，提供了較為科學、完善的考核體系。
四、普及物業(yè)文化、提升全民素質。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們定期編印《物業(yè)簡報》，刊載物業(yè)動態(tài)，學習園地，還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放，為全面提高物業(yè)服務質量夯實了理論基礎。
物業(yè)公司安全工作匯報篇一
（一）對教職工的資質進行清查：
我園安全組依據(jù)《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》和《幼兒園管理條例》，對18名教職工的政治思想、業(yè)務水平、任職資格等進行了清查，均符合任職條件。
（二）幼兒園房屋、場地、防火、用電、設施的安全：
我園安全組在完成每月的安全檢查外，這次我們對幼兒園房屋、幼兒活動場所、用電安全及室外大型玩具等各種設施進行了仔細的檢查。經(jīng)檢查，戲水池旁的活動場地下面，水管已老化漏水，地上常有積水，造成安全隱患，在分區(qū)后后勤部的支持下，已排除隱患；分區(qū)修理所對園內大型玩具進行了保養(yǎng)、加固，及時排除隱患；加強對食堂煤房的管理，上鎖加固，排除火災隱患；幼兒活動場所無電源線外露，開關完好，用電設施、用電線路、用電器符合安全要求，老化的.線路已及時更新修復，電線無私拉亂接；食堂液化氣罐無泄露現(xiàn)象；幼兒園配有滅火器，教師宿舍無明火照明，并禁止使用電爐、酒精爐等。教室、活動室、食堂、會議室、宿舍等，都符合安全要求。
（三）食堂食品衛(wèi)生安全：
幼兒園嚴格按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，加強對幼兒園食堂工作的管理，嚴把食品采購關、加工關，不購買過期、腐爛、變質的食品；要求儲物間執(zhí)行雙人雙鎖管理，無關人員不得隨意進入食堂；加強餐具和炊具的消毒工作，嚴防食物中毒和經(jīng)食物傳播疾病；食品貯存已分類、分架、離地存放，并定期檢查、及時處理變質或超過保質期限的食品。堅決杜絕“三無”食品進入幼兒園。經(jīng)檢查，食堂管理工作有記錄，有措施，無安全隱患。我園建園十多年來從未發(fā)生食物中毒事故。
（四）衛(wèi)生保健的安全：
我園嚴格執(zhí)行《衛(wèi)生保健制度》，保健室堅持嚴把“三關”，即晨檢關、午檢關、消毒關，做到一人一杯一巾制；在完成正常的檢查工作外，加大了對幼兒服藥、幼兒自帶物品的監(jiān)督力度，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)部分幼兒家長帶藥到園時，不寫清幼兒服藥時間、劑量等，對此情況，要求保健室提供幼兒藥袋，排除了隱患；晨檢時，發(fā)現(xiàn)幼兒身上帶有尖銳小掛件、別針、玩具小子彈等，給幼兒帶來了安全隱患。對此，要求各班教師對幼兒進行安全教育，并加大晨檢力度；對患有傳染病的幼兒及時隔離，并與家長取得聯(lián)系，排除了安全隱患。由于各項措施有力，近年未發(fā)生傳染病的流行。對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等進行檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
（五）交通、治安防范安全：
在交通、治安防范工作方面，我們在完成正常安全檢查外，著重加大對外來閑雜人員、車輛停放和接送幼兒人員的管理，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)偶爾有閑雜人員出入園內，部分家長在接送幼兒時，不按要求使用接送卡，車輛亂停亂放，對此，我園及時采取措施，安排人員二十四小時值班，要求教職工上班時間不準接待親戚、朋友；禁止閑雜人員入內；規(guī)定家長接送幼兒的車輛，必須停放在指定的范圍內；要求家長必須遵守幼兒接送制度。節(jié)假日期間，園長、副園長主要負責人帶頭值班，加強治安巡邏，嚴防敵對勢力、犯罪分子伺機破壞，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向分區(qū)保衛(wèi)科報告。
物業(yè)公司安全工作匯報篇二
為確保庫存糧食安全越冬，xx縣糧食局充分利用冬天氣溫較低的有利時機，強化措施，落實責任，確保庫存糧食安全越冬。
一是強化意識，落實責任。局領導親自抓糧食安全保管檢查工作，要求各基層糧食企業(yè)主要負責人要進一步完善糧食安全保管制度，嚴格落實責任制。進一步強化確保儲糧安全意識，并建立儲糧安全檔案，層層分解責任，重點抓好落實。
二是把握時機，合理通風。充分利用秋冬季節(jié)低溫干燥氣候進行糧堆通風，以降低糧倉溫度，達到有效防蟲、抑制螨類和微生物的生長和發(fā)育的`目的，使糧堆內部溫度、濕度達到均衡，還可以防止因水分轉移而形成的糧堆結露現(xiàn)象的發(fā)生。
三是及時排查，消除隱患。進一步加大儲糧安全隱患排查力度，堅持有糧必查、查必徹底、不留隱患，并對糧情逐一進行記錄、排隊分析，做到心中有數(shù)，以便及早發(fā)現(xiàn)隱患并及時采取有效措施予以處理，徹底清除安全生產(chǎn)隱患。對陳舊老化嚴重、通風密閉性能較差的倉房進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施解決。對庫區(qū)內的全部電器、電路、消防栓、滅火器等器材進行徹底檢修，防止因氣候干燥、用電量增加，發(fā)生儲糧火災和觸電事故。
物業(yè)公司安全工作匯報篇三
隨著氣溫節(jié)節(jié)攀升，加之今年基層國有收儲企業(yè)糧食庫存量超前，容易出現(xiàn)糧食“發(fā)熱、霉變、蟲害”等壞糧情況，為防患于未然，xx縣采取有力措施，確保糧食儲存安。
一是抓好糧情檢查工作。加強存糧安xx培訓，分品種研究存糧安要點，提升保管工作針對性、操作性;督促企業(yè)加大查倉頻率，做好糧情檢查記錄;嚴格要求企業(yè)保管人員在確保“三天一小查，五天一大查，風雨前后及時查”的基礎上，進一步加大在庫存糧的檢查頻率，重點巡查各層糧溫是否在規(guī)定范圍內、糧食有無板結、霉變情況，及時掌握和處理糧情變化情況，把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
二是強化儲糧安管理。在庫點自查、總公司巡查基礎上，由縣糧食局組成專業(yè)巡查隊伍，逐庫逐倉進行檢查。檢查督促企業(yè)嚴格按照《糧油倉儲管理辦法》《糧油儲藏技術規(guī)范》等規(guī)定，認真做好糧食安保管工作，進一步落實工作制度，細化應急預案。巡查須有檢查人員與負責人簽字確認，并當場作出巡查整改指導意見，限定整改期限。
三是落實低溫隔熱措施。檢查督促企業(yè)充分利用初春糧食自然風干有利時期，實施機械通風自然降水，確保糧食水份安。及時壓蓋、密封低溫糧倉，防止熱風襲糧，同時及時做好糧蟲處理準備，確保糧食存儲安。
物業(yè)公司安全工作匯報篇四
1、本公司安全領導小組長，認真貫徹落實安全規(guī)章制度，對安全管理工作負全面領導責任。
2、組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。
3、每季度召開一次安全領導小組會，分析研究安全管理工作情況，解決安全管理工作中存在的問題，指導所轄區(qū)安全管理工作的開展。
4、向職工進行安全、防火宣傳教育及安全員的培訓，組織安排義務消防隊的活動和訓練，協(xié)助和監(jiān)督勞資及有關部門做好對特殊工種的技術培訓和安全、消防知識考核。
5、組織開展安全競賽活動，定期或不定期進行各種形式的安全檢查，糾正違章行為，排除不安全隱患，推廣交流先進經(jīng)驗，召開典型現(xiàn)場會，表彰先進部門和個人。
6、采取各種辦法不斷提高安全管理人員的素質，發(fā)揮他們的作用。對安全管理工作差，違章操作，要限令其停工，教育和整改。
7、監(jiān)督各施工單位，建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。
8、負責監(jiān)督各加油站、各出租房住戶、倉儲的業(yè)主，建立消防防范措施。
9、負責和督促對所有消防器材的管理和更換，保持在緊急情況下能夠用得上。
10、負責督促和組織義務消防隊的業(yè)務學習和培訓，使義務消防隊員熟悉和掌握防火知識及滅火器的使用，熟悉各種消防器材的使用性能及操作規(guī)范。
物業(yè)公司安全工作匯報篇五
由于當前xx縣糧食庫存持續(xù)高位運行，安全儲糧和安生產(chǎn)責任重大，為此，xx縣糧食局按照省、市關于糧食安決策部署和安生產(chǎn)的各項要求，強化紅線意識和底線思維，認真貫徹“一規(guī)定兩守則”，落實責任、形成合力，扎實做好糧食安保管工作。
一是強化組織領導，把安責任落到實處。縣局成立由分管領導任組長，糧食科長、購銷總公司總經(jīng)理任副組長，企業(yè)負責人為成員的糧食安保管工作領導小組，負責督導各企業(yè)開展糧食安保管工作。各企業(yè)根據(jù)本單位實際情況，也建立健糧食安保管組織機構，把安保糧任務分解到每個人，工作落實到人，責任明確到人，層層簽訂目標責任書，落實貨位包干保管責任，出現(xiàn)問題逐級追查責任。
二是嚴格執(zhí)行安儲糧檢查制度，詳細記載檢查記錄。各企業(yè)及庫點嚴格執(zhí)行查糧制度，做到“三天一小查，七天一大查，風前雨后及時查，不安糧天天查”，并做到查有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。與此同時，每月由縣局牽頭，至少組織開展一次xx縣儲糧安xx大檢查，檢查人員從縣糧食購銷總公司及各收儲庫點的業(yè)務骨干中抽調，對檢查結果進行打分評批，并通報系統(tǒng)。
三是開展安保糧觀摩活動，提升安保糧水平。每季度由縣局組織一次糧食安保管觀摩活動，參加人員為各收儲庫點主要負責人、分管倉儲負責人、倉庫保管員。主要觀摩內容為資料觀摩，倉庫現(xiàn)場觀摩，并進行糧食安保管工作經(jīng)驗交流，達到學習先進、鞭策落后，著力提升xx縣的糧食倉儲管理水平。
四是實行責任追究制度，確保糧食保管安。各單位要及時、準確掌握本單位各貨位糧情變化情況，發(fā)現(xiàn)糧情不穩(wěn)，要密切跟蹤監(jiān)測，采取妥善措施進行處置。遇有異常情況要及時向縣局和縣糧食購銷總公司報告。對安保糧任務分解不到位、責任不落實的'，造成壞糧事故要嚴肅追究相關責任人的責任。
物業(yè)公司安全工作匯報篇六
為使學校安全工作能夠正常有序的開展，根據(jù)安全領導小組的統(tǒng)一安排，完善了學校安全工作的各項制度，層層簽定了安全責任書，強化管理，使學校安全管理網(wǎng)絡橫到邊，縱到底。為了讓安全工作更好的落實，我們結合學校實際，嚴格管理，定期不定期地開展安全工作大排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，為教育教學工作營造了一個安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。
1、加大校園的門衛(wèi)及周邊的綜合治理力度。我們在學校人員緊缺的情況下，抽出一名40以下的年輕男教師，作為學校的.專職保安，負責日常的治安綜合治理和校園的安全保衛(wèi)工作，并修建了民警值班室，為保衛(wèi)人員配備了必要的裝備。嚴格門禁制度，做好來訪登記，做到事事有記錄，事事有匯報，杜絕不明身份的人員進入校園。并且規(guī)定了進校制度，靜校制度，師生作息制度等。
堅持領導教師值班制度，掛牌上崗，在上下學的學校門口必須一名領導、一名保安，兩名教師、一名輔導員，一把手校長天天在門口值勤，并且協(xié)調派出所在上下學時間進行值勤，確保萬無一失，協(xié)調社區(qū)對周邊重點人員進行排查并上報。
2、加強學校設施設備的安全檢查工作。堅持做到一天一小查，每月對學校進行安全大檢查，并建立安全臺賬，摸清學?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實行責任追究制并立即整改，確保設施設備和器材的使用安全。
3、嚴格執(zhí)行值班制度，每天領導帶班和教師值班，分別布局的校園的重點部位，督導學生課間的活動情況，隨時掌握學生的安全動態(tài)，一旦發(fā)生事故或緊急情況，能迅速在現(xiàn)場組織搶險和處置，切實做到響應快速、組織得力、施救有效，最大限度減少事件損失。
4、認真做好甲型h1n1等流行病的防控工作。減少大型集會活動，教育學生減少到人員密集地方活動，預防控制聚集性疫情的發(fā)生和蔓延。各年段、各班級按照相關文件要求，狠抓各項防控措施的落實，堅持每天的晨、午檢和消殺制度。加強衛(wèi)生安全教育和管理，保持教室空氣流通和清潔衛(wèi)生，防止引發(fā)群體性流感發(fā)生。
幾年來，在上級領導的關懷幫助下，我校獲得了很多成績，先后被評為“學校思想政治工作先進集體”、“文明單位”、“綠色校園”、“河北省現(xiàn)代教育技術實驗學校”、“文明和諧校園”、“xx市輸送人才先進?！?、“xx市誠信平安先進單位”、“區(qū)級文明單位”、“安全生產(chǎn)先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“xx市三八紅旗集體”、“xx市基礎教育管理工作先進單位”、“xx市繼續(xù)教育先進單位”、“xx市法制教育先進?！?、“xx市體育工作先進單位”、“xx市陽光體育工作先進單位”、“xx市科學發(fā)展示范?！钡葮s譽稱號。
今后，我們將進一步加強安全宣傳教育工作，及時解決安全教育工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全教育工作水平；建立切實可行的學校安全防范體系，使學校安全工作進一步經(jīng)?；⒅贫然?、社會化，開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。
物業(yè)公司安全工作匯報篇七
從業(yè)切實明確各級管理人員、為加強和規(guī)范公司安全管理，以保障從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和人員和各級單位的責任，健康，保證公司安全生產(chǎn)，特制訂本制度。
健康事故的發(fā)生。
制冷設備、負責本公司鍋爐、2.炊事機械設備及其它機器設。
備，特別是特種設備的維護保養(yǎng)，保證安全運轉。督促操作者嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，杜絕違章現(xiàn)象，避免事故的發(fā)生。
確保辦公區(qū)域和職工家屬的保障防洪排泄，水通道的疏通工作，安全。
家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工負責對辦公區(qū)域、4.并指導職工安全節(jié)貴賓樓內部設施維護修理的安全工作，宿舍、約用水、用電、用氣。
負責配合設備部門對辦公樓及小區(qū)住宅避雷設施進行檢5.查，排除隱患，保證住宅及人身安全。
負責辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工6.作，確保職工及住戶的人、財、物安全。
負責本公司分管物資材料進庫的采購、驗收、登帳、保7.管和發(fā)放工作。
負責鍋爐的安全運行及維護保養(yǎng)工作，嚴格按照鍋爐安8.全管理規(guī)定進行檢查，做好記錄，杜絕事故發(fā)生。
負責全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作，及時9.剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產(chǎn)的樹木和枯枝。
物業(yè)公司經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制1.）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級1（有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。）全面負責物業(yè)管理公司的安全管理工作，對安全工作2（負總責，負責安全責任體系的建設，督促各項安全工作的落實、執(zhí)行。）領導安全管理部門開展工作，建立健全各項安全管理3（制度，并監(jiān)督嚴格執(zhí)行。）組織召開安全管理例會，負責全體員工職業(yè)安全教育4（培訓工作。
技能。）定期向上級匯報安全生產(chǎn)工作，組織實施公司作出的7（安全生產(chǎn)決策、決定。）組織參加本職范圍內的事故搶救、調查、分析和處理8（工作。負責處理本職范圍內存在的安全事故隱患。）抓好職工的安全生產(chǎn)教育，特別是對特殊工種的技術9（培訓和技術考核。）重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況，重視10（女工的勞動保護工作。
患及時排除等。）參與安全生產(chǎn)重大問題的決策、實施；對各崗位安全4（工作實施情況進行督導。）負責監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全5（工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
食品衛(wèi)生知識教育等。負責對后勤員工進行安全教育、）6（負責做好相關崗位人員的健康年檢，確保食品、人身安全。）監(jiān)督、檢查各部門安全職責執(zhí)行情況，分析和解決安7（全生產(chǎn)中的問題。
物業(yè)公司副經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制3.）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級1（有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。）在分管領導和經(jīng)理的帶領下，全面負責公司后勤保障2（工作。）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，做好3（正確掌握與執(zhí)行各類有關后勤服務方后勤人員的思想政治工作，面的政策和規(guī)定。）負責所分管業(yè)務的具體安全工作，督促各項安全工作4（落實、執(zhí)行。負責本部門的人、財、物的管理和監(jiān)督檢查工作。）組織學習、貫徹黨和國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策，5（法律、法規(guī)及上級有關規(guī)定。）加強事故管理。對公司發(fā)生的事故及時調查、分析、6（處理、上報、存檔。）負責公司各項目安全檢查與記錄，并及時對安全隱患7（進行整改。
下水道、沉淀井、排水溝，防止洪澇災害發(fā)生。）做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作，及時完成領導6（交辦的其它工作任務。
責，并監(jiān)督落實。）負責公司地面生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，參2（加安全生產(chǎn)事故的調查和善后處理工作。）落實消防安全責任制，制定本單位的消防安全制度、3（消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應急疏散預案。）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌4（督促落實火災隱患整組織防火檢查，握本單位的消防安全情況。
改，及時處理涉及消防安全的重大問題。）組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標5（志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。）在員工中組織開展消防安全知識、技能的宣傳教育和6（培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。）負責公司安全保衛(wèi)隊伍的組織、思想、紀律、作風和7（業(yè)務素質和實際不斷提高安全保衛(wèi)隊伍的政治、業(yè)務建設工作，認真履行充分發(fā)揮和調動安全保衛(wèi)隊伍工作積極性，工作能力，好自身職責。
8負責教育本崗位職工增強安全意識，做好保密、防火、防盜工作。）完成領導交辦的其他安全工作。9（行政物業(yè)主管安全生產(chǎn)責任制3.）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責任人，對本崗位安全生產(chǎn)1（工作全面負責，組織制訂本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責，并監(jiān)督落實。）負責抓好本公司管轄范圍內的衛(wèi)生工作，指導員工提2（高工作質量。）做好公司人員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，保證工作過3（程中的人身安全。
安全技術支持，綜合調度各項工作。）認真貫徹執(zhí)行國家勞動保護及安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和2（上級有關文件，審定頒發(fā)本單位安全生產(chǎn)管理制度。）組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、3（防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。）向職工和入住人員進行安全、防火宣傳教育，組織安4（組織消防工作歸口管理職能人員對小區(qū)進行排消防活動和訓練。防火巡查，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患。）負責督促、檢查小區(qū)內各種設備的維護保養(yǎng)，水、電、5（暖的正常供應。）負責做好本部門的安全生產(chǎn)教育宣傳活動，提高員工6（安全防范意識，保證小區(qū)入住人員的人身、財產(chǎn)安全。
建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。監(jiān)督各施工單位，）7（）負責和監(jiān)督對所有消防器材的管理和更換，保持在緊8（急情況下設備的使用。
庫管員安全生產(chǎn)責任制5.）負責分管物資材料進庫的驗收、登帳、保管和發(fā)放工1（保嚴格審查物資進倉的驗收關和各部室領用物資的手續(xù)關，作。
盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。）物品做到分類管理，并經(jīng)常檢查，防止食物變質，庫3（：無蠅、無塵、無鼠、無蟑螂。內達到“四無”）按規(guī)定執(zhí)行以舊換新，回收廢舊物資和包裝并登記保4（管、定期上交。）物品出入庫過秤、點數(shù)、手續(xù)齊全，對采購物資認真5（檢查驗收，拒絕腐爛變質的物資入庫。
食堂主管安全生產(chǎn)責任制6.）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、1（法規(guī)、決定、通知和公司的各項管理制度。
負責食品安全、燃油燃氣安全、灶具安全、衛(wèi)生安全2等。管理好易燃易爆用具，飯后嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢查。）負責食堂內各種設備的維護保養(yǎng)，定期檢查燃油、燃3（氣、灶具的的完好情況。）關心食堂工作人員的身體健康，每年進行一次體檢，4（貫徹食品安全衛(wèi)生法，炊具、餐具每天消毒，杜絕事故的發(fā)生。）加強班組安全意識，在工作中加強水、電、煤氣、各5（種廚具和實物的管理，消除不安全隱患。
情要采取撲救措施，并迅速向領導報告。）負責公寓樓、招待所的全面安全管理，包括安全用水、2（用電、用氣設備，消防安全、防盜安全、財產(chǎn)安全等。）維護好公寓內安全，熟悉重要防守部位，做好預防工3（作。發(fā)現(xiàn)偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭，并及時匯報。）認真學習國家的安全生產(chǎn)方針對本部住宿人員安全生4（產(chǎn)和員工人身安全、健康負責。
報修。）要支持和配合完成上級部門和公寓辦臨時交辦的其它7（安全工作。）負責公寓物品、設施保修的登記、上報工作，對公寓8（內損壞的物品需及時報告領導，申請維修。
設備維修工崗位安全生產(chǎn)責任制1.）在后勤經(jīng)理的帶領下，負責后勤管轄范圍內所有的電1（器設備、線路、設施等正常安全運行，負責對生產(chǎn)系統(tǒng)電氣設備的檢查和維修工作。）保證所有設備完好。善于發(fā)現(xiàn)設備故障隱患，不出現(xiàn)2（設備問題，不影響安全生產(chǎn)。
障，管好、用好、修理所負責的電器設備。）按規(guī)定使用和保管好電動工具和電料，做好備用設備7（的維護保養(yǎng)工作。
災隱患，參與火災撲救的組織與善后處理，參與事故責任追究。）負責長治公司機關治安巡邏和守候，負責公司安全保3（教育和各項業(yè)務對保衛(wèi)干部進行管理、衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設，技能培訓。）組織和參與公司職工隊伍的安全教育工作，負責崗位4（人員的安全培訓教育工作。
認真執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴禁吸煙的場所吸煙。認真）5（執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴禁吸煙的場所吸煙。）貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地6（執(zhí)行上級實施細則和管理辦法等。方政府有關消防工作的規(guī)定、下達的消防工作任務，并督促落實。）掌握本單位的消防工作情況，收集和整理有關消防安7（為領導決策提供可靠的資建立本單位消防檔案，全方面的信息，料。）每天向公司保衛(wèi)科進行工作匯報，認真完成公司交代8（的其他安全工作。
小區(qū)物業(yè)崗位安全生產(chǎn)責任制3.）協(xié)助領導組織并參加定期或不定期的安全生產(chǎn)、文明1（施工及防火大檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在的問題，消除隱患。）加強巡回檢查，認真維護保養(yǎng)設備，及時消除不安全2（因素，自己不能消除應立即向領導反映處理。）愛護和正確使用消防器材和防護器材。3（）積極提出有關安全生產(chǎn)、管理的合理化建議，搞好安4（全文明生產(chǎn)。）認真學習有關安全生產(chǎn)指示、規(guī)定和安全技術知識，5（熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本功。）認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度。有權拒絕違章作業(yè)的指6（令。）隨時排除安全隱患，確保生產(chǎn)安全進行。認真保管好7（所在崗位的安全設施、消防器具、防護用品。
做好設備及場地衛(wèi)生。標牌日常管理，）負責崗位標志、8（食堂工作人員崗位安全生產(chǎn)責任制4.）認真學習，安全生產(chǎn)操作規(guī)程，服從領導，聽從指揮，1（遵守各項規(guī)章制度。
食堂衛(wèi)生要經(jīng)常進行打掃，對使用的炊具、餐具要定2期消毒，并有防蠅滅鼠措施，做到食堂內無蠅無鼠。）炊事人員要經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查，身體健康，并持健3（勤洗澡、（勤理發(fā)、堅持做到四勤必須做好個人衛(wèi)生，康證上崗。
勤換衣、勤剪指甲）。
積極參加各種安全活動，發(fā)揚團結友愛精神，互相監(jiān)4督，維護一切安全設施和防護用具，做到正確使用，不準拆改。）拒絕不安全生產(chǎn)指令，對不安全作業(yè)積極提出整改意5（見。）加工食品必須按操作流程規(guī)范行為，腐敗變質、異味6（等影響員工身體健康的食品不得使用。7食品倉庫應專用，并設有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設施及措施。）定期清倉檢查，防止食品過期、變質、霉變、生蟲，8（及時清理過期變質食品，并做好登記。）熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范，嚴格按照流9（程安全操作，保證人身安全。）嚴格外來人員進出入制度，做好防火、防盜、防事故10（及時處理或報告領導。必須立即查找原因，出現(xiàn)異常情況，措施。
公寓服務人員崗位安全生產(chǎn)責任制5.加強公寓管理，認真貫徹公司各項安全規(guī)章管理制度，）1（使員工有一個整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
不得將宿舍鑰匙隨意轉交他人，不得隨意配置宿舍鑰2。
發(fā)現(xiàn)問題及時報告宿舍管理人負責人要合理安排值日人員。匙，員或保衛(wèi)科值班人員。）宿舍樓內如發(fā)生財務丟失或被盜事件，應及時報告樓3（管人員或保衛(wèi)科。）經(jīng)常對本公寓樓進行巡查，對私拉電線，使用電爐等4（正確行處理，大功率電器設備和明火裝置的情況及時進行阻止、使管理職能。）嚴格遵守消防制度，定期參加消防檢查、教育培訓。5（制定具體的根據(jù)部門具體性質，公用設備和消防設備定期檢查，崗位防火規(guī)定。
“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲。
救初起火災）。
嚴防不法分子小時值班，24堅持）必須時刻提高警惕，7（上班時間不離開嚴格交接班制度，混入職工宿舍進行犯罪活動。
崗位。）隨時檢查員工有無將易燃易爆、劇毒物品、危險品帶8（入樓內。
和公司財產(chǎn)安全。
慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。）對送洗衣物、床單被罩及時登記，分類擺放，確保不4（丟失，不損壞。）熟悉消防器材擺放位置，會使用滅火器。任何人未經(jīng)5（批準，不得隨意挪動消防器材。）工作開始前要認真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它6（安全隱患。如：電氣設備、電源、電線、管道、消防器材等。）所有管理人員及員工有責任和義務隨時觀察和檢查電7（源線路，防止因電源短路引起火災。）洗衣房的每一個員工應仔細觀察機器的運行情況，注8（意每個異常情況，如噪音、臭味、煙、轉速、漏水、漏汽等。）工作結束，除關閉機器電源開關外，還應切斷所有輸9（入電源。所有當天未完成的任何物品，應遠離電源，擺放整齊，保持清潔通風。
生，保障職工身體健康和生命安全。）司爐人員須持有司爐操作證，并嚴格依照操作規(guī)程操2（作。未經(jīng)考核領取司爐工操作證的，不得上崗獨立操作。）嚴禁在鍋爐房內及其附近堆放易燃、易爆品，不允許3（在鍋爐房內洗曬衣物。）嚴守工作崗位，未經(jīng)允許不準離開，不得擅自離崗。4（）做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作，嚴禁鍋爐及附近設備帶5（故障操作，做好維護檢查登記工作。）做好日常巡查工作，注意壓力、溫度、水位表是否正6（逆水閥等各項儀器設備的工作水泵運轉狀況和給水調節(jié)閥、常，狀況是否正常。）如遇事故發(fā)生，應及時向領導報告，積極協(xié)助相關人7（員處理事故，待事故處理完畢后方可操作。
物業(yè)公司安全工作匯報篇八
為加強和規(guī)范公司安全管理，切實明確各級管理人員、從業(yè)人員和各級單位的責任，以保障從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康，保證公司安全生產(chǎn)，特制訂本制度。
1.認真貫徹執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法的有關規(guī)定，做好食品衛(wèi)生、水污染防治，杜絕食物中毒、水污染事故以及危害職工身體健康事故的發(fā)生。
2.負責本公司鍋爐、制冷設備、炊事機械設備及其它機器設備，特別是特種設備的維護保養(yǎng)，保證安全運轉。督促操作者嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，杜絕違章現(xiàn)象，避免事故的發(fā)生。
3.負責公司辦公區(qū)域、家屬住宅建筑物的維護檢修及安全隱患的整改。負責公司辦公區(qū)域、家屬住宅的所有排洪溝、地下排水通道的疏通工作，保障防洪排泄，確保辦公區(qū)域和職工家屬的安全。
4.負責對辦公區(qū)域、家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工宿舍、貴賓樓內部設施維護修理的安全工作，并指導職工安全節(jié)約用水、用電、用氣。
5.負責配合設備部門對辦公樓及小區(qū)住宅避雷設施進行檢查，排除隱患，保證住宅及人身安全。6.負責辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工作，確保職工及住戶的人、財、物安全。
7.負責本公司分管物資材料進庫的采購、驗收、登帳、保管和發(fā)放工作。
8.負責鍋爐的安全運行及維護保養(yǎng)工作，嚴格按照鍋爐安全管理規(guī)定進行檢查，做好記錄，杜絕事故發(fā)生。
9.負責全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作，及時剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產(chǎn)的樹木和枯枝。
（1）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
（2）全面負責物業(yè)管理公司的安全管理工作，對安全工作負總責，負責安全責任體系的建設，督促各項安全工作的落實、執(zhí)行。
（3）領導安全管理部門開展工作，建立健全各項安全管理制度，并監(jiān)督嚴格執(zhí)行。
（4）組織召開安全管理例會，負責全體員工職業(yè)安全教育培訓工作。
（5）健全安全生產(chǎn)管理責任人，按規(guī)定配備安全管理人員。（6）督促分管安全生產(chǎn)培訓工作的副經(jīng)理制定落實安全培訓計劃，強化安全教育，增強員工安全生產(chǎn)意識，提高安全生產(chǎn)技能。
（7）定期向上級匯報安全生產(chǎn)工作，組織實施公司作出的安全生產(chǎn)決策、決定。
（8）組織參加本職范圍內的事故搶救、調查、分析和處理工作。負責處理本職范圍內存在的安全事故隱患。
（9）抓好職工的安全生產(chǎn)教育，特別是對特殊工種的技術培訓和技術考核。
（10）重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況，重視女工的勞動保護工作。
（1）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
（2）協(xié)助經(jīng)理分管物業(yè)公司全面安全工作，定期聽取員工安全匯報，及時研究解決或審批有關安全生產(chǎn)重大問題。（3）屬領導層中的直接監(jiān)督責任人，具體負責安全體系建設、職責落實、責任分工，監(jiān)督各項安全制度的落實，對安全隱患及時排除等。
（4）參與安全生產(chǎn)重大問題的決策、實施；對各崗位安全工作實施情況進行督導。
（5）負責監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（6）負責對后勤員工進行安全教育、食品衛(wèi)生知識教育等。負責做好相關崗位人員的健康年檢，確保食品、人身安全。
（7）監(jiān)督、檢查各部門安全職責執(zhí)行情況，分析和解決安全生產(chǎn)中的問題。
（1）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和上級有關安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
（2）在分管領導和經(jīng)理的帶領下，全面負責公司后勤保障工作。
（3）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，做好后勤人員的思想政治工作，正確掌握與執(zhí)行各類有關后勤服務方面的政策和規(guī)定。
（4）負責所分管業(yè)務的具體安全工作，督促各項安全工作落實、執(zhí)行。負責本部門的人、財、物的管理和監(jiān)督檢查工作。
（5）組織學習、貫徹黨和國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策，法律、法規(guī)及上級有關規(guī)定。
（6）加強事故管理。對公司發(fā)生的事故及時調查、分析、處理、上報、存檔。
（7）負責公司各項目安全檢查與記錄，并及時對安全隱患進行整改。
1.設備運營與維修主管安全生產(chǎn)責任制。
（1）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責任人，對本部門的安全生產(chǎn)工作全面負責，負責組織制定本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責，并監(jiān)督落實。
（2）負責帶領本組人員定時定點對所轄范圍內的所有設備和管道進行巡回檢查，確保各機電設備安全運行。
（3）負責組織大型固定設備的選型、配套，及技術協(xié)議簽訂和設備的到貨驗收等工作，監(jiān)督檢查使用情況，對使用中發(fā)現(xiàn)的安全問題及時予以督促和整改。
（4）負責各種設施設備的安全檢查工作，建立安全巡檢制度，及時對特種設備進行定期維保、檢測。
（5）建立健全雨季三防、冬季防凍的組織檢查工作。負責疏通下水道、沉淀井、排水溝，防止洪澇災害發(fā)生。
（6）做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作，及時完成領導交辦的其它工作任務。
（1）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責任人，對本崗位的安全生產(chǎn)工作全面負責，組織制定本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責，并監(jiān)督落實。
（2）負責公司地面生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，參加安全生產(chǎn)事故的調查和善后處理工作。
（3）落實消防安全責任制，制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應急疏散預案。
（4）貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況。組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。
（5）組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。
（6）在員工中組織開展消防安全知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。
（7）負責公司安全保衛(wèi)隊伍的組織、思想、紀律、作風和業(yè)務建設工作，不斷提高安全保衛(wèi)隊伍的政治、業(yè)務素質和實際工作能力，充分發(fā)揮和調動安全保衛(wèi)隊伍工作積極性，認真履行好自身職責。
（8）負責教育本崗位職工增強安全意識，做好保密、防火、防盜工作。
（9）完成領導交辦的其他安全工作。3.行政物業(yè)主管安全生產(chǎn)責任制。
（1）是本崗位安全生產(chǎn)的第一責任人，對本崗位安全生產(chǎn)工作全面負責，組織制訂本崗位工作人員的安全生產(chǎn)崗位職責，并監(jiān)督落實。
（2）負責抓好本公司管轄范圍內的衛(wèi)生工作，指導員工提高工作質量。
（3）做好公司人員的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，保證工作過程中的人身安全。
4.小區(qū)物業(yè)主管安全生產(chǎn)責任制（1）是小區(qū)安全工作的第一責任人，全面負責小區(qū)各項安全管理工作，負責建立綜合性的安全制度，解決安全問題，尋找安全技術支持，綜合調度各項工作。
（2）認真貫徹執(zhí)行國家勞動保護及安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和上級有關文件，審定頒發(fā)本單位安全生產(chǎn)管理制度。
（3）組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。
（4）向職工和入住人員進行安全、防火宣傳教育，組織安排消防活動和訓練。組織消防工作歸口管理職能人員對小區(qū)進行防火巡查，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患。
（5）負責督促、檢查小區(qū)內各種設備的維護保養(yǎng)，水、電、暖的正常供應。
（6）負責做好本部門的安全生產(chǎn)教育宣傳活動，提高員工安全防范意識，保證小區(qū)入住人員的人身、財產(chǎn)安全。
（7）監(jiān)督各施工單位，建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。（8）負責和監(jiān)督對所有消防器材的管理和更換，保持在緊急情況下設備的使用。
（1）負責分管物資材料進庫的驗收、登帳、保管和發(fā)放工作。嚴格審查物資進倉的驗收關和各部室領用物資的手續(xù)關，保證物資安全完整。
（2）做好倉庫設備的使用、保養(yǎng)和維修，保證物資的完好無損。保證正常的溫度、濕度、通風，負責庫房安全、防火、防盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。
（3）物品做到分類管理，并經(jīng)常檢查，防止食物變質，庫內達到“四無”：無蠅、無塵、無鼠、無蟑螂。
（4）按規(guī)定執(zhí)行以舊換新，回收廢舊物資和包裝并登記保管、定期上交。
（5）物品出入庫過秤、點數(shù)、手續(xù)齊全，對采購物資認真檢查驗收，拒絕腐爛變質的物資入庫。
（1）認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、決定、通知和公司的各項管理制度。
（2）負責食品安全、燃油燃氣安全、灶具安全、衛(wèi)生安全等。管理好易燃易爆用具，飯后嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢查。
（3）負責食堂內各種設備的維護保養(yǎng)，定期檢查燃油、燃氣、灶具的的完好情況。
（4）關心食堂工作人員的身體健康，每年進行一次體檢，貫徹食品安全衛(wèi)生法，炊具、餐具每天消毒，杜絕事故的發(fā)生。
（5）加強班組安全意識，在工作中加強水、電、煤氣、各種廚具和實物的管理，消除不安全隱患。
（6）加強對班組人員的安全技能教育，嚴格按照食譜操作，對所做飯菜的數(shù)量、質量、品種花樣等負全面責任。
（7）確保食品、作料和公共財產(chǎn)無人為損壞及丟失，切實做好防火、防盜、防水工作。
（8）確保米、面、油等食品及各種作料按規(guī)范進貨，進貨必須驗質驗數(shù)，并做好臺賬。
（1）主管是公寓樓安全責任人，負責本公寓防火安全工作。熟練掌握消防器材的使用方法，經(jīng)常檢查防火安全設施、防火通道、違章用電、動用明火等，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理和解決，發(fā)現(xiàn)火情要采取撲救措施，并迅速向領導報告。
（2）負責公寓樓、招待所的全面安全管理，包括安全用水、用電、用氣設備，消防安全、防盜安全、財產(chǎn)安全等。
（3）維護好公寓內安全，熟悉重要防守部位，做好預防工作。發(fā)現(xiàn)偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭，并及時匯報。
（4）認真學習國家的安全生產(chǎn)方針對本部住宿人員安全生產(chǎn)和員工人身安全、健康負責。
（5）熟記火警1。
19、盜警。
110、急救120和校區(qū)保衛(wèi)部門電話。
（6）負責檢查寢內用品、各類設施的使用情況，經(jīng)常檢查水、電、門窗完好狀況。如有損毀，調查清楚，責任分明，及時報修。
（7）要支持和配合完成上級部門和公寓辦臨時交辦的其它安全工作。
（8）負責公寓物品、設施保修的登記、上報工作，對公寓內損壞的物品需及時報告領導，申請維修。
8.洗衣組組長安全生產(chǎn)責任制。
（1）是洗衣房的安全生產(chǎn)的第一責任人，負責設備安全、操作安全、用電安全、防火安全、用水安全。
（2）負責建立健全安全生產(chǎn)管理制度、日常排查制度、消防安全制度與應急預案措施。
（3）熟悉設備性能、操作規(guī)程，負責帶領員工認真學習各項安全規(guī)章制度。
（4）負責督促、領導對各種設備進行檢查，日常維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)、清除隱患。
（5）熟知衣物洗滌劑等化學原料對人體的傷害，監(jiān)督、規(guī)范工作人員的操作流程。
（6）如發(fā)生設備損壞，負責落實維保、尋找技術支持。
1.設備維修工崗位安全生產(chǎn)責任制。
（1）在后勤經(jīng)理的帶領下，負責后勤管轄范圍內所有的電器設備、線路、設施等正常安全運行，負責對生產(chǎn)系統(tǒng)電氣設備的檢查和維修工作。
（2）保證所有設備完好。善于發(fā)現(xiàn)設備故障隱患，不出現(xiàn)設備問題，不影響安全生產(chǎn)。
（3）負責用電安全和節(jié)約用電，嚴格遵守維修工操作規(guī)程，嚴禁違章操作。（4）必須在工作中保證自身和周圍人員安全，勞保用品穿戴齊全，及時預防安全隱患。
（5）進行必要的技術改造，節(jié)能降耗，提高生產(chǎn)效率，降低職工勞動強度。
（6）努力鉆研技術，掌握設備的性能、工作原理、技術數(shù)據(jù)、運行情況等，并要做到會使用，會保養(yǎng)，會維修，會排除故障，管好、用好、修理所負責的電器設備。
（7）按規(guī)定使用和保管好電動工具和電料，做好備用設備的維護保養(yǎng)工作。
2.安保消防崗位安全生產(chǎn)責任制。
（1）負責落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞和防詐騙、防竊密等治安防范措施。
（2）實行防火安全責任制，制定消防安全制度，開展消防安全宣傳教育，建立重點防火檔案，組織防火檢查，及時消除火災隱患，參與火災撲救的組織與善后處理，參與事故責任追究。
（3）負責長治公司機關治安巡邏和守候，負責公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設，對保衛(wèi)干部進行管理、教育和各項業(yè)務技能培訓。
（4）組織和參與公司職工隊伍的安全教育工作，負責崗位人員的安全培訓教育工作。
（5）認真執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴禁吸煙的場所吸煙。認真執(zhí)行消防法規(guī)，不在嚴禁吸煙的場所吸煙。（6）貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地方政府有關消防工作的規(guī)定、實施細則和管理辦法等。執(zhí)行上級下達的消防工作任務，并督促落實。
（7）掌握本單位的消防工作情況，收集和整理有關消防安全方面的信息，建立本單位消防檔案，為領導決策提供可靠的資料。
（8）每天向公司保衛(wèi)科進行工作匯報，認真完成公司交代的其他安全工作。
（1）協(xié)助領導組織并參加定期或不定期的安全生產(chǎn)、文明施工及防火大檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在的問題，消除隱患。
（2）加強巡回檢查，認真維護保養(yǎng)設備，及時消除不安全因素，自己不能消除應立即向領導反映處理。
（3）愛護和正確使用消防器材和防護器材。
（4）積極提出有關安全生產(chǎn)、管理的合理化建議，搞好安全文明生產(chǎn)。
（5）認真學習有關安全生產(chǎn)指示、規(guī)定和安全技術知識，熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本功。
（6）認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度。有權拒絕違章作業(yè)的指令。
（1）認真學習，安全生產(chǎn)操作規(guī)程，服從領導，聽從指揮，遵守各項規(guī)章制度。
（2）食堂衛(wèi)生要經(jīng)常進行打掃，對使用的炊具、餐具要定期消毒，并有防蠅滅鼠措施，做到食堂內無蠅無鼠。
（3）炊事人員要經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查，身體健康，并持健康證上崗。必須做好個人衛(wèi)生，堅持做到四勤（勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲）。
（4）積極參加各種安全活動，發(fā)揚團結友愛精神，互相監(jiān)督，維護一切安全設施和防護用具，做到正確使用，不準拆改。
（5）拒絕不安全生產(chǎn)指令，對不安全作業(yè)積極提出整改意見。
（6）加工食品必須按操作流程規(guī)范行為，腐敗變質、異味等影響員工身體健康的食品不得使用。
（7）食品倉庫應專用，并設有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設施及措施。
（8）定期清倉檢查，防止食品過期、變質、霉變、生蟲，及時清理過期變質食品，并做好登記。
（9）熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范，嚴格按照流程安全操作，保證人身安全。
（10）嚴格外來人員進出入制度，做好防火、防盜、防事故措施。出現(xiàn)異常情況，必須立即查找原因，及時處理或報告領導。
（1）認真貫徹公司各項安全規(guī)章管理制度，加強公寓管理，使員工有一個整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
（2）不得將宿舍鑰匙隨意轉交他人，不得隨意配置宿舍鑰匙，負責人要合理安排值日人員。發(fā)現(xiàn)問題及時報告宿舍管理人員或保衛(wèi)科值班人員。
（3）宿舍樓內如發(fā)生財務丟失或被盜事件，應及時報告樓管人員或保衛(wèi)科。
（4）經(jīng)常對本公寓樓進行巡查，對私拉電線，使用電爐等大功率電器設備和明火裝置的情況及時進行阻止、處理，正確行使管理職能。
（5）嚴格遵守消防制度，定期參加消防檢查、教育培訓。公用設備和消防設備定期檢查，根據(jù)部門具體性質，制定具體的崗位防火規(guī)定。
（6）做到“三懂”、“三會”和“四能”（“三懂”即：懂本崗位的火災危險性，懂得火災的預防措施，懂得火災的撲救方法；“三會”即：會報火警，會使用滅火器材，會撲救初起火災；“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲救初起火災）。
（7）必須時刻提高警惕，堅持24小時值班，嚴防不法分子混入職工宿舍進行犯罪活動。嚴格交接班制度，上班時間不離開崗位。
（8）隨時檢查員工有無將易燃易爆、劇毒物品、危險品帶入樓內。
（9）按規(guī)定檢查每晚員工住宿情況，并做好檢查記錄登記，定期向領導報告。
（10）出現(xiàn)突發(fā)事件、刑事或治安案件、災害事故，及時處置、及時報警，并報告有關部門，采取積極有效措施，確保職工和公司財產(chǎn)安全。
（1）嚴格按照洗衣機操作規(guī)程規(guī)范操作和進行維護保養(yǎng)，認真貫徹落實各項安全規(guī)章制度，定時排查器械隱患，保證機器安全運行。
（2）洗衣人員要愛護設備，保持設備完好、干凈，出現(xiàn)故障要及時匯報。
（3）認真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生防疫法規(guī)制度，從業(yè)人員必須持健康證上崗，熟記消毒規(guī)定，了解防疫常識。具有良好的衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。
（4）對送洗衣物、床單被罩及時登記，分類擺放，確保不丟失，不損壞。
（5）熟悉消防器材擺放位置，會使用滅火器。任何人未經(jīng)批準，不得隨意挪動消防器材。
（6）工作開始前要認真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它安全隱患。如：電氣設備、電源、電線、管道、消防器材等。
（7）所有管理人員及員工有責任和義務隨時觀察和檢查電源線路，防止因電源短路引起火災。
（8）洗衣房的每一個員工應仔細觀察機器的運行情況，注意每個異常情況，如噪音、臭味、煙、轉速、漏水、漏汽等。
（9）工作結束，除關閉機器電源開關外，還應切斷所有輸入電源。所有當天未完成的任何物品，應遠離電源，擺放整齊，保持清潔通風。
（1）認真貫徹落實公司規(guī)定的各項安全生產(chǎn)管理制度和相關安全的應急預案等有關規(guī)定，有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生，保障職工身體健康和生命安全。
（2）司爐人員須持有司爐操作證，并嚴格依照操作規(guī)程操作。未經(jīng)考核領取司爐工操作證的，不得上崗獨立操作。
（3）嚴禁在鍋爐房內及其附近堆放易燃、易爆品，不允許在鍋爐房內洗曬衣物。
（4）嚴守工作崗位，未經(jīng)允許不準離開，不得擅自離崗。（5）做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作，嚴禁鍋爐及附近設備帶故障操作，做好維護檢查登記工作。
（6）做好日常巡查工作，注意壓力、溫度、水位表是否正常，水泵運轉狀況和給水調節(jié)閥、逆水閥等各項儀器設備的工作狀況是否正常。（7）如遇事故發(fā)生，應及時向領導報告，積極協(xié)助相關人員處理事故，待事故處理完畢后方可操作。
（1）認真貫徹落實公司規(guī)定的各項安全生產(chǎn)管理制度和相關監(jiān)控、中控的安全應急預案等有關規(guī)定，有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生，保障職工身體健康和生命安全。
（2）中控室值班人員必須保持充沛的精力，以高度責任感認真觀察，不得隨意泄露監(jiān)控、消防設備等資料。
（3）當中控室接到報警后，應立即確認報警點，然后用對講機通知巡視人員跑點確認，并做好值班記錄，寫明（報警原因、處理方法、報警人姓名等）。
（4）熟悉大廈內的各重點部門、重點區(qū)域、要害部位及消防器材配置情況，做到底數(shù)清、情況明。
（5）監(jiān)控中及時發(fā)現(xiàn)問題并及時上報，對發(fā)生重大火災或治安事件的現(xiàn)場，應立即錄像取證。查看相關錄像資料需有公司領導批準。
（6）對大廈內的消防系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)，必須全面了解，做到了如指掌，能準確判斷出設備上顯示的各種信號，并按規(guī)程熟練操作。
（7）發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人物應及時上報，不得隱瞞不報或私自處理。
（8）發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人物應及時上報，不得隱瞞不報或私自處理。
（9）每日應觀察火災自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢情況，發(fā)現(xiàn)故障應及時排除，確保系統(tǒng)正常運行。
（10）愛護設備，保護室內環(huán)境整潔及衛(wèi)生情況良好，不得無故占用火警報警電話及監(jiān)控室電話。
（11）保證系統(tǒng)不間斷電源，視頻圖像清晰，設備運行正常，探頭位置正確。
（12）未經(jīng)主管領導及技術工程師的同意，嚴禁修改系統(tǒng)參數(shù)或私自拆卸關閉設備。
（13）每天巡查系統(tǒng)運行情況一次，發(fā)現(xiàn)異常立即處理，并記錄在當值日志上，監(jiān)控設備發(fā)生故障及時聯(lián)系維修廠家，立即報告領導做好記錄。
（14）熟悉并掌握、電視監(jiān)控設備的使用性能，保證需要用時操作有序、準確迅速。
（15）保持監(jiān)控機房消防設施、應急照明、器材完好有效，處于正常狀態(tài)。
（16）嚴格門禁管理，非工作人員不準進入。
物業(yè)公司安全工作匯報篇九
安全生產(chǎn)關系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關系到社會的安定團結和經(jīng)濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理措施，限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學習安全生產(chǎn)知識，加強防范意識，確保了201*年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、機構健全，認識到位，安全管理落到實處。
年初，公司成立了以副總經(jīng)理***為組長(消防安全負責人)，項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領導小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
知識宣傳小組，對小區(qū)內夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講，調動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設施，保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應急預案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應急處置流程，保證能夠及時應對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強“三防”建設。
“人防”方面，加強員工隊伍培訓，落實崗位職責，對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點，并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到效能?！拔锓馈狈矫妫饕蜆I(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補缺，更換過期器材，保證了消防設施設備的良好狀態(tài)。安保人員物質裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?，購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強檢查，排除隱患。
全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內的配套公共設施設備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進行存檔。
一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此，我們在。
總結。
過去的基礎上，特制定計劃如下：
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標治理，進一步健全安全基礎治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標治理責任制，層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結合，重點部位檢查和一般檢查相結合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養(yǎng)工作，消除設備安全隱患，確保設備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十
對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司，同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理，但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理。
規(guī)章制度。
如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立，然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;。
“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控，24小時保安服務。商城現(xiàn)有攤位94個，經(jīng)營面積，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設，是整體改造的重要組成部分，預計年交易額近億元，上繳稅費300余萬元，同時可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實好處。
(二)中城大廈概況;。
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。然后大廈建于20xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000?，建筑面積約2萬??，F(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:。
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構，但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制。
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:。
因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，然后工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領導批準，調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。然后另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領導批準，調整后的部門設置為:辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結構。
在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;。
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;。
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原榮達員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
20xx年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原榮達留用員工的見面會。然后在會上，張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領導講話，傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后，不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到20xx年12月份前不做任何調整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;。
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領導督促了就干點，領導不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結，但工作熱情和用心性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀，我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、
崗位職責。
工作流程，經(jīng)過認真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結合我物業(yè)的實際狀況而制定，是一本集規(guī)章制度崗位職責工作流程應知應會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的資料，我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習，再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結構、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中，定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;。
在我公司與原榮達交接時，由于原榮達人員對自我的去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，榮達的各項工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛(wèi)部，原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后，所有原榮達保安竟然在2天內群眾辭職，然后這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿總經(jīng)理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守，同時還加強了干部值班制，當值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進行全面檢查。
此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達大廈消防監(jiān)控設施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報集團領導批準，我們在今年11月底對消防監(jiān)控設施進行了升級改造，共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員，做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領秀家居開業(yè)，認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動員，在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時，又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置，然后在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質，充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃，調整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:。
1、摸清家底，重新簽訂。
租賃合同。
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調查。調查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題，還存在著業(yè)戶與原榮達間的產(chǎn)權糾紛等問題，如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些狀況后，我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理，由市場經(jīng)營部負責制定了一份租賃合同，并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);。
此刻商城內櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅僅雜亂無章，并且不貼合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來，然后我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后，或在可能的狀況下在春節(jié)前后實施調整改造。計劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調整為門業(yè);三、四層全部調整為櫥柜行業(yè)。我們預測這樣調整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營，這需要我們去做工作(現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調整到三層必須容納不下，為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;。
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現(xiàn)有業(yè)戶95戶，經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強，經(jīng)認真論證與考察，計劃將商場四層全部應對櫥柜行業(yè)進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;。
(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;。
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;。
(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米，其東區(qū)將視狀況應對廚具行業(yè)進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商，我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商狀況適時召開招商說明會。
在接管原榮達的工作中，我們遇到了不少困難，然后在應對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強，處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗難免不足，但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠持續(xù)。我們將團結一致，在工作中汲取經(jīng)驗，認真總結不斷學習，把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領頭羊而貢獻全部力量!
20xx年10月5日，物業(yè)進駐前湖校區(qū)，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改善了公司的管理和服務質量，然后取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；構成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。
一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一向在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以用心的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設。
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經(jīng)營的首選目標。
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想到達的目標，以最適宜的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
二、構成以客戶滿意為中心的質量體系。
自公司進駐開始，一向把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好到達需求的各種準備，用心預防可能發(fā)生的問題。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，然后因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司用心開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考本站評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。透過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)潛力，綜合潛力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，帶給了依據(jù)。
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜，大修但是三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98％以上。
1、20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，然后一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，然后認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，然后帶給打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表，然后讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，然后從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。
一向以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。
我們明白，雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將透過吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自我的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛！
物業(yè)公司安全工作匯報篇十一
在2015年上半年
安全
生產(chǎn)工作中，我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹總公司有關安全生產(chǎn)工作的會議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，在公司管轄范圍內積極開展節(jié)前安全生產(chǎn)教育活動、大檢查及整改活動、安全生產(chǎn)月活動，在公司全體員工的一致努力下，安全生產(chǎn)工作有序地開展?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一．完善體制、明確責任，切實強化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
公司高度重視，嚴格落實“一崗雙責”，在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產(chǎn)責任書，層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規(guī)，提高主管級人員的安全生產(chǎn)意識，要求各主管切實擔負起對安全生產(chǎn)工作的領導、管理、督查，把安全生產(chǎn)擺在重要的工作位臵上。
上半年公司領導現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查60次，查處隱患29次，當場整改29次；安保部夜間查崗及組織巡查99次，上報交-警違規(guī)停放車輛606輛次，組織各種培訓、演練11次；為提高員工工作積極性和緊迫感，各職能部門及管理處與員工溝通156次，勸退員工9名，處罰35人次、獎勵21人次；轄區(qū)發(fā)生打架30起，搶劫16起抓獲7次16人，入室盜竊19起抓獲9次12人，摩托車被盜15起抓獲3次3人收繳3輛摩托車，共80起案件已全部報警處理。
二．加強應急處臵培訓、演練，落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻，積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳，張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份，懸掛安全標語16條，制作宣傳欄3期。并在第一時間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處臵方案，切實增強業(yè)主、商家、客人的安全意識。
首先重點加強了各管理處街區(qū)及人流量大的夜市安保工作，每天組織5至7名隊員協(xié)助社區(qū)民警進行治安、反恐、交通巡邏，并購臵了15根安保應急長棍用于值班巡邏。 其次是組織全員進行反恐防暴，應急措施、應對能力、安防意識的
學習
培訓，并積極做好員工的復查和網(wǎng)上身份信息錄入工作，以及為做好2015年國際禁毒日宣傳，保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標，及時對136名隊員進行了尿液檢測，未發(fā)現(xiàn)吸食和攜帶現(xiàn)象。 三．積極響應、群策群力，認真扎實開展安全生產(chǎn)活動。
公司針對各管理處在安全生產(chǎn)工作中易出問題的重點環(huán)節(jié)部位上，嚴格落實責任制和分工負責制，要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任，并結合各管理處主管分工情況，積極主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角，加強隱患的治理和監(jiān)控。對排查掌握的事故隱患，按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來，行政組織噴灑藥物16次，衛(wèi)生大掃除12次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全，隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作”活動，在漫步道內開展了6次汛期安全生產(chǎn)大檢查，針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次，極大地提高了公司員工的應急處臵能力和自我保護意識。
四．加強設施設備管理維保巡檢，認真做好夏季“四防”工作。
修更新一批，報資金計劃1次，組織接房查驗12次，召開工程維修會議8次，落實現(xiàn)場培訓15次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五．存在不足及改進措施。
1.工作的精細度不夠，在細節(jié)管理方面需要進一步加強培訓，現(xiàn)場指導。
2.技術力量薄弱，對于工程維修、消防管理等技術型的管理方面，需要加大資金投入，包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。
3.權責機制執(zhí)行力度不夠，導致執(zhí)行過程中的工作推諉及效率低下，強化責權，明確分工授權。
六．2015年下半年安全生產(chǎn)重點工作。
1.完善領導監(jiān)管工作制度、配備監(jiān)管設施，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能部門的作用，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
2.堅持常態(tài)化管理，切實加強和解決安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
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物業(yè)公司安全工作匯報篇十二
×××居民提供物業(yè)管理服務，在×××的堅強領導和各社居委的支持下，有各位居民對我們工作的支持、配合與厚愛，×××才得以有如此的環(huán)境與和諧。作為為廣大居民提供服務的物業(yè)公司，這里面凝聚了我們無數(shù)的心血和汗水，種種滋味真的是無以言表，同時也與廣大居民之間產(chǎn)生了深厚的感情，小區(qū)的一草一木及各種設施設備無不滲透著我們的心血，同時更得益于廣大業(yè)主對它們的愛護，我們深知工作中還不同程度地存在著一些不足之處，但我們正在積極地改進工作，努力尋找切實可行的辦法。我們一直努力在朝這方面發(fā)展。下面我們將×××的工作匯報如下：
一、小區(qū)綜合環(huán)境治理方面。
得秩序井然、清潔有序的商業(yè)街，得到了上級領導肯定、表揚，同時得到了小區(qū)居民的認可。
二、衛(wèi)生環(huán)境方面。
×××小區(qū)在×××公司進入管理之前，小區(qū)衛(wèi)生有回遷居民承擔保潔工作，由于沒有專業(yè)管理的經(jīng)驗，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境十分惡劣到處是衛(wèi)生死角，毀綠種菜現(xiàn)象也十分嚴重；面對種種困難，我們物業(yè)公司一班人心往一處想，勁往一處使，重新配備了衛(wèi)生保潔人員，采取劃片包干、責任到人的衛(wèi)生區(qū)域保潔管理辦法，鏟除了小區(qū)毀綠種菜×××多地塊，徹底改變了小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，贏得了各方面的贊譽。
三、公共設施、設備及其房屋養(yǎng)護維修方面。
由于×××是×××年月回遷的，到物業(yè)公司進入管理×××時間，各類公建設施管理嚴重脫節(jié)。我們及時與建設、施工單位聯(lián)系，對雨污水、小區(qū)路燈等公建設施進行交接，維護管理，先后利用×××個月時間對小區(qū)的樓道燈、路燈和雨污水井進行了及時維修、疏通。從根本上解決了小區(qū)白天污水橫流、夜晚漆黑一片的現(xiàn)象。
支持的可喜局面。
四、安全防范方面。
由于×××區(qū)的設計特殊性，真的是沒有一刻安寧過，為了減少被盜事件的發(fā)生，我們在管理之初采取了一系列治安措施：首先對治安隊員進行了精簡，充實了一批責任心強的隊員；加強了治安人員安全防范意識的培訓；增加了必要的治安設施；不斷提高治安員工的待遇,加上公司嚴格的監(jiān)管獎懲制度,門崗隊員嚴格盤查出入小區(qū)的陌生人員，巡邏員晚上提醒住戶關好門窗，請廣大業(yè)主加強自防意識，以及物管部主任每周不定期深夜檢查等等，大大降低了四防案件的發(fā)生，維護了小區(qū)居民的利益。
五、機動車輛停放管理。
×××公司。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十三
轉眼間在物業(yè)項目部工作已近2年的時間，20xx年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領導的支持與指導下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的物業(yè)領導及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對園區(qū)內各項設施、設備都進行了詳細的了解，對于我們每個人來說有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來的主要工作內容：
1、按照上級領導的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。
2、對客服工作人員進行了工作崗位分配，負責區(qū)域與職責劃分，責任落實到人。
3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關培訓工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關崗位職責與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領導的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。
6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。
7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進行維修，跟蹤及記錄。
8、充分合理調配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔，進行管理，對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。
11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。
12、根據(jù)領導指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調查，制作了《關于員工的工資調整報告》。
13、完成上級領導指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在上級領導的信任與各部門同事的'配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著，但在近期的培訓考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結出以下兩點。
1、員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過客服部的工作實踐來看，客服部員工的業(yè)務水平偏低，服務思想素質不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
雖然制作了相關的管理制度，但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;。
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行，達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，處理事件時更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性，以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強部門人員培訓，確保客服員工的業(yè)務水平有明顯的提高。
5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進行。
回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學習與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關培訓，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務技能會更上一層，團結一致的為園區(qū)居民竭誠服務，為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十四
近兩年來，我公司的
安全
管理工作，在各級政府和安監(jiān)部門的領導下，在公司安委會的高度重視和全體員工的共同努力下，取得了較好的
成績
，實現(xiàn)了全年無重大安全事故。達到了安全管理工作目標?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下 ：
一、 建立安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，制定安全生產(chǎn)管理制度。
公司以生產(chǎn)過程安全為重點，成立了以董事長李和平同志任主任的安全生產(chǎn)委員會，全面負責領導、指揮和協(xié)調公司的安全工作。并且在公司設立了以經(jīng)理為組長安全管理小組，負責全面監(jiān)督檢查公司的日常安全工作。各部門成立了以部門負責人為組長、班組長為組員的安全領導小組。從而形成了覆蓋全公司的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，為做好安全工作提供了組織保證。 根據(jù)上級有關安全工作管理的要求和企業(yè)實際，公司把建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程，當作公司制度建設的首要任務。在制度建設工作中，首先制定和出臺了各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程，使各級安全管理部門對安全管理工作有章可循。
同時，公司還注意加強安全管理的基礎工作，公司建立《安全教育》、《安全會議記錄》、《安全檢查》、《隱患整改》四本臺帳。并對各類臺帳的建帳情況進行檢查和考核，以強化基層單位的安全管理工作。
二、層層落實安全目標責任制，形成安全管理責任體系。
們在生產(chǎn)過程中，更是強調落實安全目標責任，明確各部門負責人即為該部門的安全第一責任人。要求各部門負責人，在保質量、保產(chǎn)量同時，必須保障無安全事故。正是將安全生產(chǎn)責任落實到具體人、具體崗位，形成了一級抓一級、一級對一級負責的安全生產(chǎn)管理體系。使我們在近兩年的生產(chǎn)過程中，不僅提前圓滿完成各項生產(chǎn)指標，且實現(xiàn)了無重大安全事故，創(chuàng)造了建司以來的最好成績。
三、貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，認真做好安全宣傳和教育工作。
公司認真貫徹執(zhí)行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，明確“以人為本、持續(xù)改進”的安全理念，對安全工作常抓不懈、警鐘常鳴。為提高職工的安全意識，營造良好的安全氛圍，公司制作了各類安全警示和安全宣傳標語，放置在各生產(chǎn)區(qū)醒目位置，使員工每天上下班都能看到；加大安全教育宣傳力度。通過掛圖、安全警示漫畫、散發(fā)充裝安全手冊、黑板報等多種形式，向加氣車輛駕駛員及員工大力開展安全教育宣傳活動，提高防范意識。要求分管安全經(jīng)理和安全員深入班組內聽取各班在班前班后召開班組安全會議，及時通報本班安全工作情況，梳理安全漏洞，總結安全工作經(jīng)驗，指出存在的問題，提出下一步工作要求。
在安全教育培訓工作方面，公司對全體員工進行每月一次的安全培訓，并對培訓人員進行考試，考試成績與公司績效考核掛鉤。公司匯編了《安全管理體系》、《作業(yè)指導書》發(fā)放到各生產(chǎn)班組，要求各班組長組織員工進行貫徹
學習
，通過廣泛的安全知識的宣傳和教育，使全體員工牢牢繃緊了安全生產(chǎn)這根弦，明顯增強了員工的安全意識，普遍掌握和提高了自我保護的技能。
四、把安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作當作重中之重切實抓緊抓好。
（值）帶班制度，落實（值）帶班職責，督促生產(chǎn)班組解決好安全生產(chǎn)工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到嚴防死守，務求實效，確保節(jié)假日期間的生產(chǎn)安全。
在日常生產(chǎn)中，公司領導對檢查出的隱患極其重視，在經(jīng)理辦公會會上親自部署消除隱患的方案。安全員及時進行現(xiàn)場督促落實整改。公司堅持“嚴”字當頭，對生產(chǎn)現(xiàn)場實行“一日兩查”、一周一次的綜合檢查，月末及節(jié)日由公司領導親自帶領部門負責人，對公司的生產(chǎn)一線、出租門面進行安全生產(chǎn)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患，采取現(xiàn)場會辦、事中督辦、事后查辦的方法，及時督促整改到位。發(fā)現(xiàn)的問題進行考核，考核結果與安全獎懲掛鉤。通過日常檢查及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場存在的不安全因素，采取措施限期整改，防患于未然。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)“三違現(xiàn)象”堅決制止，對嚴重違反勞動紀律威脅安全生產(chǎn)的人員進行通報曝光，并給予經(jīng)濟處罰，讓“三違人員”無處藏身、直至整改，對違反規(guī)程造成的事故，堅持“三不放過”的原則，做到不手軟，不姑息，不遷就。公司對安全責任完成情況實行績效考核。在各類檢修過程中，公司始終牢牢把握安全關。凡是動火、壓力容器作業(yè)、登高作業(yè)等工作，一律嚴格按照安全檢修規(guī)程先辦理作業(yè)證，經(jīng)公司領導層層批準后方可作業(yè)。安全員全程進行現(xiàn)場監(jiān)督，跟班作業(yè)，直至維修結束投入生產(chǎn)后，安全監(jiān)管人員才離開檢修現(xiàn)場。在維修前有方案、維修中有預案、維修后有記錄。一環(huán)扣一環(huán)的維修作業(yè)記錄，使維修安全得到了充分的保障。加大各崗位安全生產(chǎn)管理力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過程。
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物業(yè)公司安全工作匯報篇十五
綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領導下，按照工作目標的要求，結合物業(yè)公司的實際， 貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，本著 “ 安全好、經(jīng)營好、服務好 ” 的管理宗旨，在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下，勇于面對挑戰(zhàn)，積極克服逆境，通過加強綜合管理，增收節(jié)支，強化素質教育，完善制度建設，致力于構建和諧企業(yè)，在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務管理、教育培訓等方面均取得一定成效，較好的完成2012年度安全工作任務，確保各項安全工作的有效進行。主要的工作有以下幾方面：
一、 安全生產(chǎn)大檢查
綠海物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查，在安全檢查過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患，以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商，落實整改責任人和整改期限，并進行復查。認真做好每月的安全檢查工作，不斷提高安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題的能力，通過每周各部門的自檢自查工作，促進了公司的安全文化建設，提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性、及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患，降低管理風險，確保全年安全生產(chǎn)工作的完成。
二、消防安全工作
消防監(jiān)控室值班記錄。當發(fā)現(xiàn)隱患時及時整改，下發(fā)整改通知單，落實整改責任人和整改期限。按計劃組織員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護，保障在緊急情況下消防設備的靈敏度。
3月12日早晨6點半，惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現(xiàn)垃圾桶著火，這個垃圾桶旁停放著一輛機動車，如果火勢擴大，這輛機動車就有可能起火爆炸。保安當機立斷，發(fā)現(xiàn)著火后迅速把火撲滅，避免了一場火災，挽回了業(yè)主的損失。
疏散、火場自救逃生方法等知識。
為切實做好黨的勝利召開前的`安全工作，綠海物業(yè)管理分公司積極響應黨委號召，層層落實責任，努力消除不安全、不和諧的因素加強員工思想素質教育，對全體員工進行逐級安全培訓，為黨的“”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。
（一）2012年10月13日，綠海物業(yè)全員安全培訓考試共有39名員工參加，成績全部都達到優(yōu)秀。考試的內容包括了消防、交通、生產(chǎn)這三方面的內容。通過培訓考試，員工切實增強黨員干部政治意識、大局意識、憂患意識、責任意識，并集中精力抓好各項重點工作。以優(yōu)異成績迎接黨的召開。
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這些消防知識學習的更加透徹了，從而切身的把自己的能力從原來的理論層面晉升到實際的操作中。在平時的工作中會查看中控控制器，會查找故障原因。系統(tǒng)報警設備發(fā)出火警警報時，值班人員持通訊工具和滅火器到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況確定是誤報警或火警，并會做出相應的處理措施。員工更加細致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
（三）為了落實“預防為主，防消結合”的消防工作方針，切實提高員工安全防范意識， 11月 8日，綠海物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進行了一次消防安全現(xiàn)場演練。演練現(xiàn)場，安保部的史部長就有關消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術以及如何使用滅火器進行了指導，參加演練的員工逐一手持滅火器進行了現(xiàn)場實際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術，物業(yè)管理中心已將這項活動納入日常工作，每年舉行一次消防演練，不斷讓員工了解工作場所與值班環(huán)境火災的危害性和預防的重要性。
三、交通車輛管理
4月18日，綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會2012年上半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。
2012年6月14日，綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題，題目是《京煤集團交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關知識答題》，共有8人參加，成績均為良好。
6月27日，綠海物業(yè)結合安全生產(chǎn)月活動，在會議室組織了一次交通的安全培訓，在會上，安保部史部長結合當前的交通形勢和典型的事故案例，向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害，提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī)，安全行車，平安出行。
9月17日，綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會2012年下半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。
公司及時組織員工學習京煤集團公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件，學習后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機動車駕駛員學習一次交通法規(guī)及行車注意事項；公司每兩個月開一次交通安全委員會，每個季度對單位的交通情況進行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理
3000余份， 提高群眾自防意識。通過各方面的努力，可防性案件明顯減少，提升業(yè)主的安全感，要狠抓夏季治安防控。
2012年8月24日凌晨，在惠民一區(qū)發(fā)生了一起電動車盜竊案，盜竊人被綠海物業(yè)保安抓獲。8月24日凌晨兩點五十左右，惠民一區(qū)保安正在巡邏，兩名背挎包的男子進入保安的視線，這兩名男子進入小區(qū)后，在樓群里來回轉悠，行為頗為可疑。為了不打草驚蛇，小區(qū)保安決定通過監(jiān)控器監(jiān)控并及時跟蹤布控。最后這兩名男子將停放在小區(qū)的兩輛電動自行車撬鎖后騎到大門口時，保安員迅速出擊，一舉將這兩名男子抓獲。為此，綠海物業(yè)在惠民家園每個單元門口張貼警情提示，提示廣大業(yè)主，一是要將電動自行車停放在有專人看管的停車場，不要舍不得花小錢，損失大錢，減少丟失風險；二是除了電門鎖外，還要增加使用防盜性能較好的防盜車鎖，增加撬盜難度，提升安全系數(shù)。
物業(yè)公司為防止突發(fā)事件，公司加大隱患整治排查力度，認真做好治安綜合治理工作，并通過制定突發(fā)事件處置應急預案，及時有效地處置突發(fā)性治理案件和事故，做到反應迅速，組織有序，措施得力，切實保障小區(qū)業(yè)主人身、財產(chǎn)的安全。保障承租人的居住安全；為了預防火災、盜竊案件的發(fā)生，確保廣大商戶良好的經(jīng)營環(huán)境，綠海物業(yè)致各商戶一封信，誠意提醒廣大商戶，做好安全防范措施。
五、停車管理
管理的有償性等這些問題油然而生，于是綠海物業(yè)公司在惠民家園也引進了停車收費管理系統(tǒng)，業(yè)主進出車輛都需刷卡。領導英明決定物業(yè)費與停車費捆-綁收取，交了物業(yè)費才可辦理停車位，這樣大大提高了物業(yè)費的收繳率。
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實行收費停車管理后，必須保持物業(yè)管理范圍內的路面暢通，
無違章車輛停放，設置各類交通信息和標志，及時準確的指揮車輛行駛，不允許小區(qū)內出現(xiàn)違章交通事故；不允許出現(xiàn)因試車、練車、飆車、鳴笛等擾亂小區(qū)正常生活秩序的居民投訴現(xiàn)象；不允許因管理不善出現(xiàn)損傷車輛的現(xiàn)象；絕對不允許小區(qū)內出現(xiàn)車輛丟失現(xiàn)象，為小區(qū)創(chuàng)建文明、和諧環(huán)境。
六、安全評審
為了提升物業(yè)公司的安全工作水平，強化安全過程控制，強化安全基礎管理，促進所屬各單位安全達標，對各物業(yè)分公司實施每年兩次的安全工作評審考核。評審的內容包括：安全管理體系、安全制度體系、安全質量標準化體系、隱患排查體系、安全行為、班組安全管理、安全培訓、設備（特種設備）管理、職業(yè)衛(wèi)生安全、交通安全、消防安全、食品安全、安全文化建設、應急救援體系、安全事故（涉險事故）和違規(guī)事件 15個單項（137個小項）。
7月10日物業(yè)公司對分公司進行了安全評審。通過查閱資料、
爭取在年底的評審中有所突破，要完善內容，在框架的基礎上更加詳實，可操作性強，在培訓中實施閉環(huán)管理，真正做到安全評審指導具體工作。絕不能出現(xiàn)同類問題重復出錯的現(xiàn)象。 安保部通過對2012年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于2015年安保部各項工作更好的全面展開，以下幾項工作是保安部2015年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，安保部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，安保部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，安保部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在2015年的工作中，安保部將重點跟進、狠抓落實。
綠海物業(yè)安保部
2012.11.20
一年來，物業(yè)公司在黨委及公司領導的正確領導下，在公司安委辦具體指導下，認真貫徹落關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，全面落實公司安全生產(chǎn)工作會議部署，堅持安全發(fā)展理念，牢固樹立“堅守一條紅線，圍繞一個主題”原則，即堅守發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價的“紅線”。以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點，進一步全面加強安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照公司安委辦的統(tǒng)一部署，加強了對安全生產(chǎn)工作的領導，履行管理責任，強化宣傳和監(jiān)督，建立健全了安全管理制度，開展了安全生產(chǎn)檢查，物業(yè)公司全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。下面就2015年的安全生產(chǎn)工作，作如下總結：
一、機構健全，認識到位，安全管理落到實處
管、有人查、有人辦，實實在在的抓安全，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時發(fā)現(xiàn)并消除。
二、明確目標，落實責任
安全生產(chǎn)關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關系到社會的安定團結和經(jīng)濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。物業(yè)公司非常重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認真抓好安全宣傳教育工作。六月中旬向每位員工印發(fā)《消防安環(huán)知識手冊》，并于次月組織物業(yè)公司員工填寫《永新置業(yè)安環(huán)生產(chǎn)知識競賽題》，職工在此過程中充分學習和了解消防安環(huán)知識，對工作環(huán)境及生活環(huán)境的危險情況有更加深刻的認識及預防。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行，提高預防火災的能力。公司安委會組織員工進行了一次系統(tǒng)的消防知識培訓，物業(yè)公司委派30人參加培訓。安委會請甘肅省蘭州市消防協(xié)會張教員進行講解火災的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并現(xiàn)場演示了滅火器操作及使用。通過這次學習演練，增強了廣大員工的消防意識，反映良好。
行記錄，為次年更換滅火器粉做好準備。同時做好消防安全管理工作維護消防設施，保證設施完好并能及時啟用；對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻。在日常工作中，提高每個職工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了事故的發(fā)生。
三、加強檢查，排除隱患
安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過檢查，可以糾正錯誤的思想，強化安全意識，促進制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的隱患，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，有力促進安全生產(chǎn)。按照安全生產(chǎn)工作目標責任要求，結合物業(yè)工作崗位特點，各班組以組長帶頭開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對所轄區(qū)域內的配套公共設施設備及公共場所可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并每日填寫《安全巡查記錄表》。
四、全面做好預防工作
公司安全生產(chǎn)形勢良好，所轄院落內也未發(fā)生一起治安偷盜案件；無火災火險隱患；無員工人身傷害事故。
五、存在的主要問題和困難
1、個別員工及家屬安全生產(chǎn)意識仍很淡薄，對安全生產(chǎn)管理工作不理解、不支持甚至故意違反。
2、安全生產(chǎn)基礎工作還很薄弱，事故隱患仍然存在。
3、與上級相關部門的信息溝通不夠。
以上這些困難和問題的存在均無形中加重了物業(yè)公司安全生產(chǎn)工作管理難度。
2015年是物業(yè)公司茁壯成長的一年，在消防安全、業(yè)務技能、員工素質、工作效率等方面。都有大幅度的提高，比較圓滿的完成了年度工作。在管理上形成制度化、科學化、人性化的管理模式，員工對公司充滿希望，管理實力大大提高2015年是保安部穩(wěn)定發(fā)展的一年，更是不斷探索創(chuàng)新的一年，我們有信心保持2015年的良好工作作風，以更高標準，更嚴的要求，更合理的管理，迎接2016年的工作。
西北永新甘肅物業(yè)有限公司
二〇一五年十二月十七日
物業(yè)公司安全工作匯報篇十六
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xxxx物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xxxx的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作匯報如下：
一、日常工作目標管理的完成情況：
（一）房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
1、在工作的推動上，明確職責，對工作搞得好的進行年底50―100元的獎勵，對工作中出現(xiàn)錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進行日常檢查。
2、推動居民自治。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實際，居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式，由業(yè)主每年出資100元，自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū)，加強與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū)，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛，社區(qū)積極協(xié)調，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，先后打了幾次報告，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內有學校，流動攤擔特別多，占道經(jīng)營也特別嚴重，先后向縣城管局、建設局等相關責任單位打報告要求協(xié)助管理。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十七
2014年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達、內外業(yè)務辦理、服務質量、內部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時；當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時；看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結如下：
一、基本情況。
按照公司組織架構及新領導班子調整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人，增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計xx人。今年來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%，公共設施維修養(yǎng)護50余件，維修及時率70%。
二、工作思路及方法。
2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份，針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進行購置安裝，達到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程，一系列細致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時，物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中，不斷深化服務質量、提升服務理念，變被動服務為主動上門服務，先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細致的服務，贏得了廣大業(yè)主的認可和歡迎，誠信服務取得了明顯成效。
（二）積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎全年來，公司在日常業(yè)務處理，深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展，達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次；電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶；聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下，對所有地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
（三）發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務質量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀，進一步提升了品牌宣傳。同時，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎；8月份，公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參加競猜的業(yè)主達50余人，活動的開展有效促進了服務內容的深化。
三、加強內部管理，充分發(fā)揮團隊作用。
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
（一）客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過客服人員進行協(xié)調、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人；對內又進行業(yè)務聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調整后，在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統(tǒng)計，室內起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
（二）工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎。
（三）秩序維護部：秩序維護部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。全年來，秩序維護部先后三次大范圍調整人員，在思路篇2：物業(yè)管理服務工作報告物業(yè)管理服務工作報告同志們：
xxx年，在中心黨委和中心的正確領導和大力支持下，我們玉山物業(yè)管理公司廣大干部職工堅持以“三個代表”的重要思想為指導，認真學習貫徹十六大和十六屆三中全會精神，以開拓更大的生存發(fā)展空間為目標，解放思想、熱情服務、真抓實干、勇于創(chuàng)新，按照社區(qū)全年的工作部署和要求，文秘部落圍繞創(chuàng)新抓管理，圓滿完成了中心布置的各項工作任務，使公司的整體工作上了一個大臺階。今天，我們在這里召開總結表彰大會，其中心議題是：總結公司xxxx年的工作，明確2004年的奮斗目標和主要任務，動員廣大職工同心協(xié)力，頑強拼搏，進一步開創(chuàng)公司管理服務工作的新局面。下面，我將從四個方面做工作報告。
一、xxxx年主要工作成績。
1、440維修服務繼續(xù)保持領先水平。一年來，綜合維修隊和辦公物業(yè)管理隊加班加點共完成各類維修任務33000余項，維修服務及時率為100%，服務滿意率為99%。全年對15座箱式變、12座配電室、462個水閥池、283個地面箱進行了經(jīng)常性的檢修維護，并對152戶室內雨污排進行了改造，確保了小區(qū)設施的完好和功能的正常發(fā)揮。
2、小區(qū)環(huán)境面貌發(fā)生了根本改變。為進一步改善老區(qū)居民的生活環(huán)境質量，我們多方爭取資金，調整了小區(qū)綠化布局，新增綠化面積8000平方米，清洗粉刷了樓宇外墻18145平方米；為小區(qū)111棟樓房加裝了彩鋼屋頂，對小區(qū)86222平方米的樓道進行了重新刮瓷，并改造了小區(qū)的文化廣場，新建了小區(qū)圍墻和大門，實現(xiàn)了小區(qū)封閉，我們還改造了3個小區(qū)公廁和18個垃圾臺，所有小區(qū)均實現(xiàn)了垃圾袋裝化管理；為解決樓體外墻油污問題，我們制作了1228個窗外集油盒，收到了良好的效果。
3、環(huán)衛(wèi)綠化工作成績顯著。為了使環(huán)境衛(wèi)生得到有效的維護，公司環(huán)衛(wèi)綠化隊和各物業(yè)站在加大日常清掃、保潔力度的同時，一方面在小區(qū)內集中開展“生活垃圾定時定點投放管理周”活動，另一方面加大投入，全年共種植苗木71060棵，整理綠地6613平方米。環(huán)衛(wèi)綠化隊還實行了區(qū)片監(jiān)管人等制度，都比較有效地提高了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量。公司xxxx年被推薦為“管理局造林綠化先進單位”和“社區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”。
4、綜合治理工作保持了穩(wěn)中有升。一年來，工作在綜治戰(zhàn)線上的同志們恪盡職守，加班加點，晝巡夜伏，先后接處警217次，夜間蹲點365次，期間共抓獲犯罪嫌疑人員10余名。面對嚴峻的治安形勢，各物業(yè)站和家委會加大對治保員和門衛(wèi)的管理，深入推行封閉式管理，積極爭創(chuàng)無案件小區(qū)，較好地發(fā)揮了他們作為小區(qū)治安工作輔助力量的作用，促進了綜治工作上水平。如雅苑物業(yè)站充分發(fā)揮小區(qū)相對較為封閉的優(yōu)勢，依然毫不松懈地加大防范力度，取得了在各區(qū)中發(fā)案率最低的好成績。在打防過程中，我們不斷加強群防群治的宣傳動員，使居民的自我防范意識也不斷增強，今年，我們?yōu)?81個單元安裝了樓宇防盜門，所屬的14個小區(qū)均實現(xiàn)了封閉管理，全年小區(qū)發(fā)案率降到了0.9‰。
了基層建設工作，取得了較好的成績，實現(xiàn)了全面豐收。在公司9個基層單位中，雅苑物業(yè)站躋身于管理局“十佳示范隊”的行列，綜合維修隊被推薦為管理局“名牌基層隊”，治保隊和辦公物業(yè)管理隊被推薦為管理局“行業(yè)一強”，在社區(qū)評出的“五面紅旗”中，我們勇奪了3面，今年公司還被評為社區(qū)基層建設先進三級單位，同時被推薦為管理局基層建設先進單位。
6、思想政治工作得到了進一步加強。社區(qū)內部機構整合以后，公司的各級黨組織始終圍繞公司的中心工作和維護大局的穩(wěn)定，開展了形式多樣的形勢任務教育，狠抓了基層黨組織的建設，將思想政治工作貫穿到了公司的各項工作中，統(tǒng)一了思想，保持了隊伍的穩(wěn)定，實現(xiàn)了公司整合以后“隊伍不散、思想不亂、服務質量不降”；xxxx年，公司有5項成果分別被社區(qū)評選為“思想政治工作”創(chuàng)新成果一等獎、三等獎和優(yōu)秀獎，公司被評為社區(qū)“思想政治工作先進單位”。
7、開拓外部市場取得了新的突破。xxxx年，我們憑借著良好的市場信譽和品牌形象，在激烈的市場競爭中搶占先機，多渠道的拓展了服務項目，提升了隊伍外闖市場的能力，為公司未來的生存與發(fā)展奠定了堅實的基礎。目前我們已成功地接管了勝利日報社、東營區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營區(qū)檢察院、建設銀行、計算中心、油城廣場等一批高標準的非住宅物業(yè)，創(chuàng)造了150多萬元的外部市場收入。2003年底，我們還主動瞄準省內市場，實施“走出去”戰(zhàn)略，先后組織人員對濟南、青島等地的物業(yè)管理市場進行了前期調研和考察，為公司今后進一步搶占省內市場提供了極具價值的參考。
8、成本費用得到了有效控制。
xxxx年，通過公司內部模擬市場機制的有效運作，逐步理順了甲乙方關系，建立了一整套科學的、規(guī)范的成本管理機制和費用承包獎罰機制，使各基層單位的成本意識有了進一步增強，公司全年成本節(jié)約？萬元。
9、家政服務領域進一步拓寬。xxxx年，我們堅持“既便民、利民又實現(xiàn)自身發(fā)展”的工作方針，在重點做好日常管理服務的同時，進一步拓寬家政服務領域，各物業(yè)站通過樓道內的“心連心信息板”和實行“首問負責制”等措施，方便了居民的生活，增進了與居民的溝通；舒苑物業(yè)站開展了“陽光親情服務”活動，建立了65歲以上老人和病殘等特殊家庭檔案，增設了為行動不便的老人上門送電、輸電、代買糧油、生活用品以及清潔室內衛(wèi)生、中介服務等服務項目，受到了好評；家政服務中心積極調整發(fā)展方向，在提供送報、送奶等服務的基礎上，努力向房屋修繕、門頭裝飾、室內裝修等專業(yè)服務領域延伸，主動承攬業(yè)務，取得了100萬元的市場創(chuàng)收，實現(xiàn)了由便民利民向便民創(chuàng)收的轉變。
10、小區(qū)文化活動異彩紛呈。去年以來，我們積極響應上級的號召，狠抓了小區(qū)的文化陣地建設。籌辦了“慶七一”、“九九重陽節(jié)”等較大規(guī)模的消夏晚會和群眾性文化活動，舉辦了3場電影周活動，成立了老年藝術團等群眾團體，定期開展文化活動；我們在雅苑小區(qū)建立了油田第一家社區(qū)圖書館和青少年“陽光網(wǎng)?！?，組織了？？？啟動儀式，開展了“學習型小區(qū)”、“學習型家庭”的創(chuàng)建活動，推動了小區(qū)文化建設的健康發(fā)展。
二、xxxx年的主要工作措施。
回顧xxxx年的工作，主要采取了以下幾個方面的措施：
（一）強化內部管理，完善。
運行機制，進一步提高管理水平。
xxxx年，我們將工作的重點放在了加強隊伍的內部管理上，制定了各類服務標準，完善了考核運行機制，使公司的各項管理工作實現(xiàn)了高效有序的運行。在服務標準的制定上，我們依據(jù)iso9001體系的要求，分別制定了對基層單位的考核及服務標準，基層單位也針對公司的整體服務標準制定出了本單位操作性強的內部量化服務細則，公司領導通過定期對管理工作的運行狀態(tài)進行績效評估，使公司上下的管理形成了一個有效地閉環(huán)，確保了各項標準的切合實際及考核的真實有效。在運行機制方面，逐步建立并完善了內部模擬市場運行機制，明確了各單位之間的甲乙方關系，以物業(yè)站為甲方、專業(yè)隊為乙方簽訂承包合同，讓專業(yè)隊到接受服務的物業(yè)站去掙取服務成本，通過一年的運作，增強了各單位的競爭意識、服務意識和成本意識。在監(jiān)督考核機制方面，我們在建立健全“三級”檢查考核機制的基礎上，把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結合，把日?？己伺c集中考核相結合，對小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，真正做到了“罰不心軟，獎不心疼”。成績出在平時，出在嚴格的管理之中，在去年中心的四次雙月考核中，我們取得了3次第一，1次第二的好成績。
（二）加大創(chuàng)新力度，狠抓基層建設，進一步提高服務水平。
創(chuàng)新是一個企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的動力源泉。一年來，為進一步加快公司的市場化步伐，滿足參與市場競爭的需要，我們以創(chuàng)新為主題，積極開展了管理創(chuàng)新實踐活動，打牢了基層建設的根基，逐步形成了自己的品牌特色，進一步提高了服務水平。在440維修服務方面，我們組建了“彩虹服務隊”，形成了獨具特色的“彩虹315”管理模式，在同行業(yè)率先開展了以預防為核心的“主動式”維修服務，引進了“首席維修工制”，開展了“崗位明星”等評比，激發(fā)了職工勞動積極性。在治安工作方面我們全面推行了“準軍事化管理”，采取了“點線連接法”、“固定崗與流動崗相結合的夜間蹲點法”、“電子巡更法”、“燈帽巡邏法”的四種治安巡邏法，設立了24小時報警值班室，擴大了小區(qū)治安的覆蓋面，增強了快速處警能力，有效地降低了小區(qū)的發(fā)案率。在物業(yè)管理工作中，我們不斷深化gin綠色物業(yè)管理模式并實行了“區(qū)塊值守法”，賦予了職工充分的管理權，變執(zhí)行者為管理著，提高了職工主動參與管理的積極性，同時有效地解決了點多、面廣、線長、管理不便的問題，做到了事事有人抓，件件有落實；在思想政治工作領域我們探索出了一條“思想政治工作同企業(yè)管理相結合、同激勵政策相結合、同解決實際問題相結合、同創(chuàng)新企業(yè)文化相結合”的新路子，從而使思想政治工作不斷煥發(fā)出新的活力，保證和推動了各項工作的順利進行。管理水平的不斷提高，促進了服務不斷上水平，并得到了比較廣泛的贊譽。
（三）構筑企業(yè)文化，加強小區(qū)文明建設，進一步豐富小區(qū)的文化內涵。
一是加強了公司的企業(yè)文化建設。我們以“企業(yè)文化建設年”活動為契機，在企業(yè)文化建設上進行了有益的探索與實踐，精心提煉概括出了“挑戰(zhàn)平凡、無限創(chuàng)新”的團隊精神和“用心發(fā)現(xiàn)、誠心服務、無微不至、盡善盡美”的服務理念，各基層單位也總結形成了符合自身實際的團隊文化，激發(fā)了廣大員工的創(chuàng)新精神，構筑了較為完整的玉山文化體系。二是依靠企業(yè)文化，加強了小區(qū)的文明建設。xxxx年，我們依靠企業(yè)文化的影響力，以深化“gin”綠色物管為核心，從環(huán)境、服務、文化三個方面構筑了最佳的人居環(huán)境，變物化管理為人文關懷，進一步加強了小區(qū)的文明建設。我們通過建立“首問負責制”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報、宣傳欄，有效地促進了居民與社區(qū)之間的溝通與交流。我們還組織了戲曲票友隊、書法藝術協(xié)會、腰鼓秧歌隊、老年合唱團等群眾團體，在小區(qū)內進行各種文化娛樂活動，豐富了小區(qū)居民的文化生活，形成了全員參與、攜手共建美好家園的良好局面。公司各小區(qū)居民的文明居住意識已明顯增強，基本實現(xiàn)了由指導性要求向自主性行為的轉變。在xxxx年開展的文明樓、單元、家庭的評選活動中，共涌現(xiàn)出了？個文明樓棟、？個文明單元和?個文明家庭。目前，公司已擁有國家級示范住宅小區(qū)1個，省級優(yōu)秀小區(qū)2個。回顧xxxx年,社區(qū)機構整合、內部分配制度改革、費用補貼大幅壓減等一些社區(qū)改革的熱點、難點問題比較多，使我們在生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務中遇到了許多困難，但是我們始終發(fā)揚了不屈不撓、敢為人先的創(chuàng)新精神，始終保持了隊伍的思想穩(wěn)定。在大家一年來的共同努力和頑強拼搏下，最終奪取了各項工作的全面勝利，xxxx年公司被授予中心“文明建設先進單位”、“思想政治工作先進單位”、“安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位”、“宣傳工作先進單位”、“計生工作紅旗單位”、“工會工作先進單位”等榮譽稱號，公司黨委被評為管理局“先進基層黨組織”、“基層建設先進單位”、“文明建設先進單位”、“社會治安綜合治理模范單位”，今年公司還被山東省評為“職工職業(yè)道德先進單位”。以上這些成績是中心黨委和中心正確領導的結果，也是公司上下團結奮斗的結果。在此，我代表公司黨委和公司向中心領導、向公司全體員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！
三、xxxx年面臨的形勢與困難。
在總結成績的同時，我們必須要清醒的看到擺在我們面前的嚴峻形勢、矛盾和問題，一是從油田改革發(fā)展的全局看，去年底管理局召開的黨委全委擴大會議明確指出：今后3-5年,管理局將通過改制分流和移交辦社會職能分流職工2.5萬人以上,其中xxxx年分流職工5000人以上。同時管理局在五屆二次職代會上也提出了實現(xiàn)“三大目標”的基本構想。社區(qū)二屆二次職代會確立了努力實現(xiàn)“一個目標”，做到“兩個率先”，達到“三個進一步顯著提高”，力爭實現(xiàn)“八個方面的新突破”的整體工作思路，為我們的改革與發(fā)展樹立了旗幟、鋪就了道路。作為正處于轉軌期的油田社區(qū)物業(yè)管理，將要通過企業(yè)化經(jīng)營、社會化服務、市場化運作，逐步實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)與市場物業(yè)的接軌，并最終走向品牌化、規(guī)模化、集約化、規(guī)范化的經(jīng)營發(fā)展之路。所有這些，都將意味著靠補貼求生存的時代將一去不復返，靠市場謀發(fā)展的局面已經(jīng)擺在了我們的面前。二是從公司管理運作的實際看，隨著油田改革所帶來的嚴峻形勢不斷顯現(xiàn)，一些阻礙運行結構調整，導致運營成本過高、改革措施不暢的深層次矛盾和問題也逐步暴露出來。首先是經(jīng)營觀念轉變較慢，在服務理篇3：物業(yè)公司月度工作匯報物業(yè)公司月度工作匯報四月份主要做了以下工作:。
1、對整個小區(qū)的公共設施和各個部位進行摸底清查。對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業(yè)主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變管理為服務,做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象,服務業(yè)主。
我們提出了責任體現(xiàn)人品、政績證實能力的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時損害業(yè)主的合法權益,如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設,業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規(guī)的學習,提高人員素質。針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢,下一月份我們計劃做如下工作:。
1、以《物管條例》發(fā)布為契機,加大宣傳力度,增強社區(qū)和管理人員的法制觀念,進一步提高小區(qū)的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內的草坪進行全面修剪,清除菜地,恢復草坪。
5、檢查小區(qū)內安全用電問題。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十八
我們玉山物業(yè)公司成立于1996年，隸屬于勝利油田勝中社區(qū)管理中心?，F(xiàn)有職工361人，公司下設3個機關部門、4個物業(yè)站以及5支專業(yè)化隊伍，目前轄區(qū)占地總面積128萬平方米，其中建筑面積62萬平方米，綠化總面積23萬平方米；管理著14個自然住宅小區(qū)，居民總戶數(shù)為9027戶。近幾年來，在日益激烈的物業(yè)管理市場競爭中，面對新經(jīng)濟條件下業(yè)主對物業(yè)管理服務水平的新要求，我們始終堅持以“居民至上，服務第一”為宗旨，不斷強化公司的內部管理，積極創(chuàng)新具有玉山特色的“gin”綠色物管新思路，為玉山物業(yè)公司搭建了堅實的發(fā)展平臺。經(jīng)過多年來的實踐與探索，我們建立和完善了一套科學的小區(qū)管理制度，內部管理服務質量控制體系和運行機制，使物業(yè)管理走上了科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的發(fā)展軌道。公司于xx年9月通過了iso9001國際質量體系認證，公司近年來還先后多次榮獲山東省、東營市和管理局“創(chuàng)安工作先進單位”、“文明建設先進單位”、“庭園綠化先進單位”、“油田道德示范點”、“先進基層黨組織”等60余項榮譽稱號。xx年，公司還被山東省評為“職工職業(yè)道德先進單位”。公司所管理的雅苑小區(qū)被評為“國家級示范住宅小區(qū)”，翠苑、舒苑和清苑三個小區(qū)被評為“省級優(yōu)秀住宅小區(qū)”。精細的管理錘煉出了過硬的隊伍，xx年，公司的雅苑物業(yè)站被評為管理局“十佳示范隊”，綜合維修隊被評為管理局“名牌基層隊”，治安保衛(wèi)隊和辦公物業(yè)管理隊被評為管理局“行業(yè)一強”。幾年來的實踐使我們意識到，一個物業(yè)公司要想發(fā)展必須依靠其內部的嚴格管理，公司的發(fā)展過程同時也是管理創(chuàng)新的過程，物業(yè)公司只有不斷的創(chuàng)造出新的管理模式、新的操作流程，以實現(xiàn)各管理要素的合理組合，才能夠健全體魄，去搶占日益廣闊的物業(yè)市場。
下面，我將玉山物業(yè)公司近幾年來在強化內部管理工作中的一些主要做法向大家做如下匯報：
一、深化一個“精”字，進一步夯實了公司管理工作的基礎所謂“精”，就是要求我們的工作要在原來的基礎上，加以提煉、總結，取其精華，發(fā)揚繼承，要做到精益求精，力求完美。物業(yè)公司在日常的管理服務過程中，每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，每一項工作都是精品，精心是態(tài)度，精細是過程，精品是成績。在油田深化改革、重組改制、市場化運作機制逐步形成的新形勢下，我們從提高企業(yè)生存競爭能力的高度，不斷加強對公司管理工作的精確計劃、精確決策和精確控制，不斷健全各項管理工作的運行機制，不斷加強內部管理工作的過程指導，全面夯實了公司管理工作的基礎。一是在運行機制上下功夫。一套科學有效的機制是企業(yè)的“筋骨”，是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的基礎保障。幾年來，我們緊跟油田和社區(qū)改革步伐，不斷加強內部管理體制和運行機制的轉換，逐步形成了以物業(yè)站為甲方，各專業(yè)隊為乙方的“一拖n”管理模式。原來由物業(yè)站大包大攬的各項維修、保潔、綠化、治保等服務工作與小區(qū)工作相分離，分別形成專業(yè)化隊伍，變原來的統(tǒng)一管理為甲乙方合同關系，各專業(yè)隊成為服務的提供方和承包方，雙方按照合同約定進行考核與被考核。內部模擬市場機制的運行，使物業(yè)站和專業(yè)隊之間責權更加明確，考核更加嚴格，迫使專業(yè)化隊伍必須用優(yōu)質快捷的服務到接受服務的物業(yè)站去掙取服務成本。在用人機制上，我們重點突出各單位、各部門的職能作用，設置了較為科學、合理的運行機構，嚴格執(zhí)行“三崗制”動態(tài)管理辦法，通過對人員的優(yōu)化組合，充分挖掘人力資源的潛能，進一步提高勞動效率和管理效率，增強員工隊伍的風險意識，僅xx年，公司就優(yōu)化下來多名職工充實到了門衛(wèi)、綠化等原來家屬的崗位上，既節(jié)余了費用，又安置了富裕人員；在利益分配機制上，我們徹底打破了“大鍋飯”的現(xiàn)象，結合崗效薪點工資制度的實施，在維修隊實行了工時制，堅決做到了“干和不干的不一樣，多干和少干的不一樣，會干和不會干的不一樣”，平時不干活的職工獎金將出現(xiàn)負數(shù)。
二是在素質培訓上下功夫。物業(yè)管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務，而這一切都要取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮，也取決于人力資源是否科學、有效運用。因此搞好人力資源管理、加強人才素質建設是抓好其他各項管理的基礎，也是確保企業(yè)長盛不衰的關鍵。xx年我們對公司部分機構和人員進行了相應調整，優(yōu)化了人員結構，簡化了管理流程。我們一是通過加大對基層干部的培訓力度，建立健全了公司培訓考核體系，調整優(yōu)化人員結構，把政治強、業(yè)務精、懂經(jīng)營、善管理的優(yōu)秀人才選拔到了管理崗位上，通過扎實有效地培訓，使公司每一個站、隊長都學會了標書編制、成本測算，與居民溝通的技巧和獨立投標的技能，全部具備了獨立經(jīng)營管理的能力。二是加大了對職工隊伍的培訓力度，各基層單位都建立了“一人一課”、“導師帶徒”等簡單有效地培訓辦法，激發(fā)了職工學習業(yè)務的熱情。目前，在公司的員工中，大專以上占21.4%，中專占17.8%，技校以下占60.9%。
三是在品牌建設上下功夫。近幾年來，管理局對社區(qū)的費用補貼逐漸壓縮，xx年實現(xiàn)零補貼和物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)改制分流的嚴峻形勢已經(jīng)不可避免的擺在了我們面前，再想走坐享其成的老路是不現(xiàn)實的，仍然存在臨時抱佛腳的思想也是行不通的。因此，我們通過企業(yè)文化和學習型組織的創(chuàng)建，經(jīng)過幾年的探索，逐漸形成了具有玉山特色的文化體系，并通過不斷的錘煉，公司在“塑造品牌、發(fā)展品牌”上邁出了堅實的一步，已經(jīng)鞏固形成了“心連心”、“彩虹”、“銀盾衛(wèi)士”以及“廣廈之星”等一批服務精品，進一步增強了玉山形象的影響力和滲透力。
二、把握一個“細”字，進一步促進了公司管理工作的規(guī)范所謂“細”就是要求我們的工作組織要嚴密，管理要細致入微，不能只浮于表面，而要扎實深入，管理到位。目前的物業(yè)管理與服務水平的差異往往是體現(xiàn)在細節(jié)的管理上。我們物業(yè)公司每天處理著數(shù)不清的事情，保潔、保安、綠化、維修等，件件瑣碎，看似無關緊要，小事一樁，可是小事一旦因為某個環(huán)節(jié)、某個細節(jié)處理不好，很可能轉化為大事，影響信譽。相反，每個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一件事情都能做到位，我們的整體管理水平就能提高。對于任何一項工作來說，構建設想是前提，落實到細處卻是關鍵。近年來，由于區(qū)域的整合以及不斷的發(fā)展，玉山物業(yè)公司的管理面積逐漸變大，管理難度也隨之增加，為確保工作質量不降，公司狠抓了細節(jié)管理，將管理延伸到了每一名員工的每一個動作、每一次微笑當中，進一步促進了公司管理工作的規(guī)范。一是以iso9001質量管理體系為基礎，細化了管理服務的標準。近年來，公司依據(jù)iso9001體系的要求，在服務標準的制定上，明確了具體的操作程序和質量責任人，使每個崗位都有了工作職責、任職要求、服務規(guī)范和工作標準，都有相應的檢查制度和考核細則，都有質量持續(xù)改進和糾正預防控制措施，實現(xiàn)了標準化、程序化、規(guī)范化，每一名職工都知道自己干什么，應該怎么干，干到什么程度，由誰來管理考核，出現(xiàn)問題將受到什么處罰，由誰來處罰等，做到了“事事受控，時時受控，人人受控”。我們將工作人員入戶要穿鞋套，要怎樣敲門、要怎樣問好、工作服要全部紀扣以及工作證的佩戴位置等等瑣碎細節(jié)都做了規(guī)范要求，iso9001質量管理體系的推行，更新了服務理念，各崗位都按照“寫自己所要做的、做自己所寫的、記自己所做過的”的基本要求履行本職工作，進一步完善了各項管理制度、操作規(guī)程和激勵約束機制，把物業(yè)管理工作提高到了一個新的水平。二是以開展承諾服務為切入點，增強了員工為居民服務的意識。物業(yè)管理的產(chǎn)品是服務，誰的服務得到業(yè)主的認可，誰的服務就更廣闊，產(chǎn)品就賣的多，就有市場。幾年來，公司全面實施了承諾服務制，公開了承諾內容和服務標準，要求維修人員在接到居民的報修或咨詢后，在服務范圍之內的必須在20分鐘內趕到現(xiàn)場處理解決，需要協(xié)調其他部門的必須在24小時內通過電話或者走訪等形式給用戶一個肯定的答復。同時提出并推行了“首問責任制”，各基層單位分別建立了“首問負責制”日常工作記錄本，要求首接責任人對接待的人和事以及處理方式和結果等信息作好詳細記錄，客觀地反映出處理解決問題的全過程。在全員中樹立了“為他人服務是愉快”的觀念，從而增強了員工為居民服務的意識。三是以先進的服務理念為著眼點，促進了管理與服務的人性化。近年來，我們依靠企業(yè)文化的影響力，以深化“gin”綠色物管為核心，從環(huán)境、服務、文化三個方面構筑了最佳的人居環(huán)境，變物化管理為人文關懷，以先進的服務理念為著眼點，促進了管理與服務的人性化。在小區(qū)維修方面，公司組建了“彩虹服務隊”，在同行業(yè)率先開展了以預防為核心的“主動式”維修服務。在治安工作方面公司全面推行了“準軍事化管理”，設立了24小時報警值班室。在物業(yè)管理工作中，公司實行了“區(qū)塊值守法”，賦予了職工充分的管理權，變執(zhí)行者為管理著，提高了職工主動參與管理的積極性。同時公司還通過建立“定期回訪”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報、宣傳欄，有效地促進了居民與物業(yè)之間的溝通與交流。為給居民提供更加人性化的服務，公司在雅苑小區(qū)建成了勝利油田第一個智能化管理小區(qū)，水電氣三表實現(xiàn)了遠程抄錄，小區(qū)建設有電子大屏、背景音樂以及周界防范系統(tǒng)等，物業(yè)站也基本實現(xiàn)了信息化管理，建立了雅苑網(wǎng)站，居民可與物業(yè)站隨時進行網(wǎng)上溝通和交流，體貼入微的服務使居住在小區(qū)的居民倍感溫馨。
三、堅持一個“嚴”字，進一步提高了公司管理工作的水平所謂“嚴”就是嚴格管理，從領導做起，從小事做起，做到點滴不漏，將每一項制度與措施毫不遞減的執(zhí)行到公司的每一個角落。實踐使我們意識到，強化內部管理，關鍵在于嚴格落實各項規(guī)章制度，只有實施嚴格的考核與監(jiān)督，才能夠確保管理措施的到位，才能夠提升公司的整體管理水平。一是通過建立三級考核網(wǎng)絡體系，促進了管理水平的持續(xù)提高。監(jiān)督考核對工作過程的控制以及管理軌道的通暢起著至關重要的作用，是影響管理水平持續(xù)提高的關鍵。為此，公司領導層始終重視考核體系的建設，打破了原有的監(jiān)督考核體系，建立健全了“三級”監(jiān)督考核網(wǎng)絡，即對小區(qū)內出現(xiàn)的包括治安、環(huán)衛(wèi)、維修等問題，首先責任全部落實到物業(yè)站，再由物業(yè)站對專業(yè)隊進行分項考核，這樣就使物業(yè)站既自覺的加強日常管理，又在考核專業(yè)隊時自覺的嚴格起來，同時專業(yè)化隊伍為掙取勞務費用而主動的加大細節(jié)管理和強化人員素質。“三級”監(jiān)督考核網(wǎng)絡的運行，既使各類矛盾問題象“倒三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞減并最終解決消化在基層；又使責任壓力象“正三角形”一樣由物業(yè)站逐層遞增最終增強基層職工的責任意識，使管理干部減輕壓力，輕裝上陣，甩開膀子更好的為公司獻計謀策。為使考核更加科學、更加嚴格，我們還出臺了《玉山物業(yè)公司日?？己思殑t》和《日常考核獎懲兌現(xiàn)辦法》等一系列制度，把每周物業(yè)部的自查與社區(qū)的周考核、雙月考核相結合，把日?？己伺c集中考核相結合，對小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)綠化以及維修等工作進行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，真正做到了“罰不心軟，獎不心疼”。成績出在平時，出在嚴格的管理之中，xx年，在社區(qū)組織的四次考核中，玉山物業(yè)公司全部名列前茅，在油田公共事業(yè)部的居民問卷調查中，玉山物業(yè)公司居民滿意率高達98％。二是通過建立績效考核激勵機制，激發(fā)了管理工作的有效性。隨著市場競爭的日趨激烈，作為績效管理理論重要環(huán)節(jié)的績效考核已越來越被一些企業(yè)所借鑒和運用，已充分顯示出了它的重要性和時代性。對于物業(yè)管理企業(yè)來說，我們所提供的無形產(chǎn)品質量的好壞更多的取決于人的因素，而適當?shù)目冃Э己藢⑹浅浞终{動員工積極性、確保公司整體目標達成的重要手段。因此，公司從各基層單位抽調了10余名骨干集中購買了書籍并系統(tǒng)學習了績效考核的理論實質，通過不斷的吸收、消化，逐漸建立健全了符合玉山實際的績效考核體系，建立了一套具有人性化、靈活性、操作性強和能夠充分調動職工積極性的績效考核辦法，同時把崗效薪點工作與職工的績效考核有機的結合起來，努力在調動人的一切積極因素上下功夫，不斷提高了員工個人的業(yè)績能力，充分激發(fā)了公司管理工作的有效性。三是通過建立嚴格的成本考核體系，增強了隊伍的成本節(jié)約意識。隨著xx年補貼費用的大幅壓減和xx年“零補貼”的即將到來，為公司的成本管理工作提出了更高的要求。為使有限的資金發(fā)揮最佳效益，公司將全年的成本費用指標，經(jīng)過科學合理地測算后，將成本構成的每個要素，橫向承包到有關部門，縱向層層分解到基層隊、班組及個人，簽訂成本費用承包合同，形成人人肩上有指標、點點滴滴降成本的倒逼機制。針對公司機關人員大事小事都用車的現(xiàn)象，公司在認真調研的基礎上，退回了車隊的兩臺車，只留一部值班車，并由綜合辦公室嚴格把關、統(tǒng)一調度，對路程近的騎自行車，對路程遠的集中安排，降低了車輛的往返率以及費用的支出。公司要求各單位全部實行日記錄、月分析、季兌現(xiàn)。公司成本檢查考核工作小組定期對各單位的費用支出情況進行檢查，幫助分析節(jié)超原因和制定費用計劃，確保各單位的費用支出控制在規(guī)定指標之內。年末，公司對各單位費用發(fā)生情況統(tǒng)計分析，嚴格按規(guī)定落實節(jié)獎超罰，進一步增強了隊伍的成本節(jié)約意識。截至xx年5月份，公司共撤除多余固定電話7部。xx年全年節(jié)余成本近百萬元。精細的管理是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的保障，多年來的實踐證明，一套科學有效地管理是企業(yè)效益的根本，玉山物業(yè)公司正是通過不斷的強化內部管理，不斷的優(yōu)化內部結構，使公司在發(fā)展道路上越走越寬。近幾年來，玉山物業(yè)公司憑借著良好的市場信譽和品牌形象，在激烈的市場競爭中搶占先機，已成功地接管了勝利日報社、東營區(qū)政府、辛店街道辦事處、東營區(qū)檢察院、建設銀行、計算中心、油城廣場、鑫都置業(yè)等一批高標準的非住宅物業(yè)，xx年創(chuàng)造了150多萬元的外部市場收入。xx年元旦，公司還主動瞄準省內市場，實施“走出去”戰(zhàn)略，先后組織人員對濟南、青島等地的物業(yè)管理市場進行了前期調研和考察，為公司今后進一步搶占省內市場提供了極具價值的參考。目前，勝利油田的社區(qū)物業(yè)管理正處于發(fā)展的初級階段，在今后相當一個時期，服務市場發(fā)育不成熟，物業(yè)管理收入不足，將是各物業(yè)管理公司生存發(fā)展的最大障礙?；诂F(xiàn)狀，物業(yè)管理公司應在不斷加強內部管理的同時，一是要堅持企業(yè)化經(jīng)營，服務與創(chuàng)收并重。一方面加強內部管理，搞好服務創(chuàng)收，努力克服油田減少補貼所帶來的壓力和困難；一方面要在零補貼后，通過管理和創(chuàng)收實現(xiàn)自立生存和發(fā)展，通過創(chuàng)收不斷擴大經(jīng)濟規(guī)模，提高自立生存能力。二是要堅持市場化運作，引入競爭機制。通過市場上激烈的角逐和較量，將企業(yè)追求自身經(jīng)濟利益的內在要求轉化為外部壓力，并將這種壓力變成動力，激勵各物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務的水平和素質。三是要堅持社會化服務，實現(xiàn)經(jīng)濟目標和社會目標的協(xié)調發(fā)展。
物業(yè)管理作為社區(qū)下屬的一項主要業(yè)務，應把自身發(fā)展與社區(qū)思想、文化、環(huán)境、治安建設結合起來，在社會化服務上多做。同時，社區(qū)建設要把物業(yè)公司作為主體骨干力量，兩者攜手共建，共同開創(chuàng)物業(yè)管理和社區(qū)建設的新局面。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十九
物業(yè)管理在我國是新興產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務質量的好壞，直接關系民生、民權大事。在開展的質量興縣活動中，我縣將物業(yè)管理由房管部門獨家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務質量，維護業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積平方米，入住人口近10萬人。，被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號，先進經(jīng)驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
一、建立健全組織網(wǎng)絡。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負責”體制，鎮(zhèn)政府設立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應急維修站、業(yè)主訴求調解站和社區(qū)物業(yè)服務中心，為加強物業(yè)管理，提供了強有力的組織保證。
二、建章立制、提升服務質量。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務收費等級標準》、《物業(yè)管理實施細則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業(yè)服務質量奠定了鐵的制度保障。
三、強化考核、促進服務上水平。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡化，為物業(yè)服務不斷上水平，提供了較為科學、完善的考核體系。
四、普及物業(yè)文化、提升全民素質。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們定期編印《物業(yè)簡報》，刊載物業(yè)動態(tài)，學習園地，還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放，為全面提高物業(yè)服務質量夯實了理論基礎。