總結是一個反思自己的機會，可以讓我們更好地認識自己，提高個人素質。在寫總結時，我們應該注重突出自己的亮點和經(jīng)驗，并及時總結所遇到的困難和不足。以下是一些優(yōu)秀的總結范文，供您參考和借鑒。
藥品個人工作總結篇一
回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺得在明年，應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
藥品個人工作總結篇二
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
藥品個人工作總結篇三
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結。
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必須由原來的被開工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；
2、努力完成銷售管理中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；
4、積極廣泛市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司的各項；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的.其它工作。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
硫普羅寧注射液在x也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看x市場較x市場相比開發(fā)的較好。x市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。x市場：頭孢克肟咀嚼片xx有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在x泰億、x康心、x民生、以及x地區(qū)都有客戶。其中，x康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，x根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在x也根本是空白。
硫普羅寧占據(jù)x市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場標準情況來看，x比x要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端?！簿蛢傻氐慕?jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品〕硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。〔臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長〕。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。
藥品個人工作總結篇四
一年來，在黨組的正確領導下，堅持“民以食為天，食以安為先”的理念，認真貫徹實施《食品安全法》，食品安全綜合協(xié)調工作取得了新的突破，較好地完成了全年的工作任務。謹就職責履行情況、廉政落實情況、學習情況簡述如下，請各位領導、同事批評指正。
一、加強學習，不斷提高自身素質。
一是加強政治理論學習。我始終把加強學習作為提高素質和能力水平的手段。采取集中學習和個人自學相結合，學習與撰寫心得體會相結合的方法，系統(tǒng)地學習了“三個代表”重要思想、精神以及省市關于廉政建設的有關規(guī)定，提高了自己的思想政治素質，通過學習進一步堅定了理想信念，提高了領導能力和素養(yǎng)。
二是加強業(yè)務知識學習。認真學習《食品安全法》、《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關法律、法規(guī)，始終保持良好的精神狀態(tài)和勤奮的學習態(tài)度，確保與履職相適宜的學識和能力水平。
二、立足本職，工作取得顯著成效。
(一)完善食品監(jiān)管體制機制，食品安全責任落實。
年初，印發(fā)了《市食品藥品安全委員會成員單位大辦實事“三市”戰(zhàn)略計劃》、《市食品藥品安全“網(wǎng)控微創(chuàng)”監(jiān)管模式工作辦法》等文件，具體部署了全年的食品藥品安全工作任務。5月初前往全市所有鎮(zhèn)辦園場及各食安委成員單位開展食品藥品安全督導工作，簽訂了食品藥品安全工作目標管理責任書，并就今年食品藥品安全工作重點進行了指導。
(二)突出監(jiān)管工作重點，食品安全市場秩序規(guī)范。
1、開展市肉及肉制品專項整治行動。組織商務、農(nóng)業(yè)、工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管部門成立了5個工作專班，對農(nóng)村、城鄉(xiāng)結合部畜禽養(yǎng)殖場、屠宰場，以及各鎮(zhèn)辦園場肉制品企業(yè)、集貿市場、批發(fā)市場、超市、肉食店等進行大檢查，重點整治濫用抗生素行為，嚴厲打擊銷售私宰肉、注水肉、病死畜禽肉及假冒偽劣肉品行為，對發(fā)現(xiàn)的非法生產(chǎn)經(jīng)營肉及肉制品的“黑窩點”、“黑作坊”、“黑工廠”堅決依法取締。查封不合格肉及肉制品15箱，收繳白條肉150公斤，抓獲鄭場私宰“釘子戶”丁愛軍并開展立案調查。
2、開展問題乳清蛋白粉清查活動。下發(fā)了《關于清查新西蘭恒天然集團生產(chǎn)的問題乳清蛋白粉及相關產(chǎn)品的通知》，在全市范圍內開展問題乳粉清查。同時責令各大商超將受到或可能收到肉毒桿菌污染的產(chǎn)品批次在銷售區(qū)予以公示，未發(fā)現(xiàn)國家公布的問題乳粉。
3、開展農(nóng)副產(chǎn)品集貿市場食品安全整治。下發(fā)了《市農(nóng)副產(chǎn)品集貿市場食品安全專項整治方案》。落實市場開辦方責任，規(guī)范經(jīng)營行為，與集貿市場開辦者簽訂監(jiān)管責任書、與市場內的經(jīng)營者簽訂食品安全承諾書;強化抽檢、快檢及度量衡檢查力度，凈化市場秩序，目前共實施食品快速檢測771批次，合格率96.37%，收繳不合格或短斤少兩度量衡54臺;同時加大食品案件處罰力度，嚴懲違法行為，重點整治價實不符、短斤少兩、銷售不合格的現(xiàn)場制售食品及欺詐消費者等違法經(jīng)營行為。
4、開展校園及周邊環(huán)境整治活動。印發(fā)了《市學校及校園周邊食品安全專項整治實施方案》。市食藥監(jiān)、城管、教育等部門以及城區(qū)“三辦一園”聯(lián)合開展了沙嘴及工業(yè)園區(qū)、種子巷及“三中”、小學學校周邊共390余家小餐飲衛(wèi)生環(huán)境集中整治和查處無證無照經(jīng)營等專項行動，對衛(wèi)生不達標、健康體檢不到位的餐飲門店下達了限期整改通知書185份，督促補辦從業(yè)人員健康證明40余份;對5家拒不辦證、條件極其簡陋的門店實行了強制性關門停業(yè)。
5、全市開展兒童食品專項整治。印發(fā)了《市兒童食品專項整治實施方案》，自8月上旬至12月底在全市范圍內開展兒童食品專項整治。各部門按照職能分工各司其職開展了活動。檢查兒童食品經(jīng)營戶788家，其中食品生產(chǎn)企業(yè)12家，兒童食品經(jīng)營店734家，學校食堂42家;抽檢149批次;查處兒童食品案件40起，發(fā)放宣傳資料800余份。
6、開展節(jié)令食品專項整治。一是認真做好節(jié)假日食品安全保障工作。針對重大節(jié)假日印發(fā)了保障食品安全工作的通知，制定了聯(lián)合專項檢查方案，做到分工明確、責任到人，分階段實施節(jié)日期間食品安全檢查。針對節(jié)日食品消費特點，相關職能部門組織開展了市場整治活動，很好地保障了節(jié)日食品安全。二是做好重大活動食品安全保障工作。今年以來，相關部門順利完成了市人大、政協(xié)、黨代會、高中考、全國體操冠軍賽等10余項重大活動餐飲食品安全的保障活動。
(三)強化分段監(jiān)管措施，食品安全監(jiān)管力度加強。
1、注重種養(yǎng)殖源頭監(jiān)管。一是深入開展農(nóng)資打假保春耕專項整治。緊緊抓住春耕季節(jié)，組織開展為期3個月的農(nóng)資打假保春耕專項整治，檢查農(nóng)資市場8個，立案查處23件，查獲違規(guī)產(chǎn)品6500公斤。二是開展種子農(nóng)藥肥料專項整治。檢查門店610家，抽查農(nóng)藥品種1050個，立案查處19起，挽回經(jīng)濟損失達60萬元。三是開展飼料質量安全和“瘦肉精”等違禁藥物專項整治。主動與市質檢、漁政、衛(wèi)生、工商、公安、屠管等單位合作，組織對獸(魚)藥門市部、飼料生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)點，畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖等地進行安全檢查，共檢查獸藥經(jīng)營企業(yè)196家、39家兼營飼料和飼料添加劑經(jīng)營部及養(yǎng)殖場128家，檢查覆蓋率達到了100%。同時，在“瘦肉精”專項整治行動中，對生豬養(yǎng)殖場(戶)和各生豬收購點進行突擊抽查，一年來，使用檢測試紙共計7850條，出動人員為2390次，抽樣數(shù)量為5660次，合格率達100%。
2、加強畜禽定點屠宰監(jiān)管。以提高肉品質量安全管理水平為中心，以深入開展肉品質量安全專項整治為重點，嚴厲打擊屠宰運銷病死病害豬肉行為，堅決查處私屠濫宰、注水肉等案件，切實做好豬肉質量安全管理工作等，取得了明顯效果。全年共查處違法案件46余起，收繳違法肉品5635公斤，無害化處理3365公斤，取締私宰窩點4處。城區(qū)生豬進點屠宰率98%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬進點屠宰率在95%以上。出廠(場)肉品檢驗合格率100%，病害豬(肉)無害化處理率100%。
3、強化食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管。加強對食品生產(chǎn)加工小作坊的監(jiān)管，促進全市食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的結構轉變，成立“食品生產(chǎn)加工小作坊改造升級”專班，分步驟對全市食品生產(chǎn)加工小作坊實施改造升級。在改造過程中，一是引導食品生產(chǎn)加工小作坊積極主動規(guī)范生產(chǎn)，建立各項制度;二是推動食品生產(chǎn)小作坊辦理相關證照，對于符合條件的小作坊督促其辦理工商部門預先核準證明，指導并推動其申辦食品生產(chǎn)許可證;對不符合條件的，督促整改使其達到基本生產(chǎn)條件，特別是生產(chǎn)過程的質量衛(wèi)生要求。通過改造，這些食品生產(chǎn)小作坊生產(chǎn)設備、檢驗設備、生產(chǎn)環(huán)境和衛(wèi)生條件有了明顯改善，從業(yè)人員的質量安全意識和責任意識有了明顯提高。截止到目前，計劃改造升級的小作坊12家，已有5家獲得食品生產(chǎn)許可證。
4、規(guī)范食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。重點抓專項整治，開展了百日“靶向”食品大掃除專項整治行動;打擊假冒名酒專項執(zhí)法行動;上海市工商局通報的不合格嬰幼兒配方乳粉等食品和上海市工商局通報的涉嫌銷售無進口檢驗檢疫衛(wèi)生證書嬰幼兒乳粉、央視曝光的荷蘭原裝進口“美素麗兒”嬰幼兒配方奶粉、新西蘭恒天然集團生產(chǎn)的問題乳清蛋白粉及相關產(chǎn)品、以及國家食品藥品監(jiān)督管理總局通報含河豚毒素即食魚干制品等多項清查行動。11項市場專項執(zhí)法行動，查辦食品安全違法案件532件，案值57.14萬元，罰沒金額130.66萬元，收繳假冒偽劣食品3025公斤。
5、著力餐飲服務環(huán)節(jié)監(jiān)管。一是開展突擊整治。相繼開展了學校食堂、火鍋類餐飲、食品安全生產(chǎn)、春節(jié)、端午等節(jié)日期間食品市場、h7n9禽流感餐飲食品安全、小龍蝦、餐飲環(huán)節(jié)肉類食品原料及肉制品、啤酒類產(chǎn)品、皮蛋產(chǎn)品、兒童食品、學校食堂及周邊等專項整治行動。檢查各類餐飲單位3798戶次，發(fā)放各類宣傳資料10000余份。二是開展聯(lián)合整治。與市工商局基層所聯(lián)合，分別對長埫口、彭場、張溝、陳場、鄭場、剅河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)小餐飲開展集中整治，規(guī)范小餐飲21家，取締4家，立案查處3家，補辦從業(yè)人員健康證184份，下發(fā)責令整改通知書159份。與城管、教育等部門以及城區(qū)“三辦一園”聯(lián)合開展了沙嘴及工業(yè)園區(qū)、種子巷及“三中”、小學學校周邊共390余家小餐飲衛(wèi)生環(huán)境集中整治和查處無證無照經(jīng)營等專項行動，對衛(wèi)生不達標、健康體檢不到位的餐飲門店下達了限期整改通知書185份，督促補辦從業(yè)人員健康證明40余份;對5家拒不辦證、條件極其簡陋的門店實行了強制性關門停業(yè)。
(四)強化監(jiān)管宣傳教育，輿論導向基礎工作夯實。
1、制定宣傳教育方案。印發(fā)了《市20xx年食品安全宣傳教育培訓工作方案》，具體安排了食品藥品安全工作委員會成員單位全年的宣傳教育培訓工作并定期對宣傳情況進行督促檢查。
2、開展宣傳周活動。邀請市領導及相關部門分管領導參加啟動儀式，組織相關部門開展“六進”、食品安全知識講座、培訓、檢驗檢測機構開放日等活動。通過上街發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、制作宣傳展版、撰寫科普知識稿件，利用新聞媒體播放宣傳有關食品安全知識等多種形式、多個角度、多種途徑，面向社會公眾、食品生產(chǎn)經(jīng)營者、食品安全監(jiān)管人員、新聞工作者、學生群體等有針對性的開展宣傳教育活動。
3、報送食品安全信息。報送食品安全信息工作信息25篇，其中大部分被省局網(wǎng)站及市級報紙采用。在《市報》、《武漢特辦》、酒業(yè)管理信息網(wǎng)等媒體和網(wǎng)絡累計發(fā)稿15篇，開展了酒類專題宣傳活動。
4、宣傳教育形式多樣。采取以會代訓、舉辦法律法規(guī)知識講座、舉辦食品安全對話會、開展“送法送科技送放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村”活動等形式，大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》及《省實施辦法》和識假辨假相關知識。采取現(xiàn)場開課堂，面對面培訓的方式，開展食品安全知識崗位培訓，共發(fā)放《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等資料1000余份，培訓餐飲企業(yè)、學校食堂負責人、廚師長1000余人次。
三、嚴格要求，清正廉潔形象良好。
工作中，切實履行好自己工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;敢于講真話講實話敢于負責任;遇到問題不踢球，把矛盾解決在萌芽中。對照新黨章對黨員的標準，查不足找差距，時刻以一名黨員干部的標準嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自盛自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應時代的發(fā)展。始終保持旺盛的工作熱情，熱愛本職，用一個黨員干部的標準經(jīng)常要求、告誡自己，鞭策自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
總結一年來的各個方面，取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在;學習還不夠，流于形式的比較多。有“老好人”思想，對同事的要求不是很嚴格，有時需要批評的沒有去批評。思想上有些松懈，工作創(chuàng)新不夠，吃苦精神少了,導致全面工作沒有走在系統(tǒng)的前面。我決心在下一階段的工作中，發(fā)揚長處，克服缺點，按照局黨組的部署和安排，認真實施，圓滿完成各項工作任務。
藥品個人工作總結篇五
20xx年已經(jīng)到來，回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：
（1）富有吸引力的銷售證策：
1、永遠站在客戶的立場來談論一切。
2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
3、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
（2）良好的朋友、伙伴關系。
1、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系。
3、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。
4、了解不同客戶的需求。
（3）較強的自我開發(fā)市場能力。
1、詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動。
2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
3、詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
團結好部門員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術上重視它。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。
首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
1、學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備。
2、任勞任怨，完成公司交給的任務。工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏？等幾大廠家的部分活動品種，我們都以的熱情把它完成好?；旧弦茏龅饺蝿谌卧?，優(yōu)質高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。
藥品個人工作總結篇六
藥品是治療疾病的特殊商品,是維持生命延續(xù)的重要資源,藥品的監(jiān)督和管理理應得到重視。今天本站小編給大家整理了藥品銷售。
希望對大家有所幫助。
繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質及其醫(yī)藥市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個醫(yī)藥市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這一年時間的，且努力做好自己的本職工作。
20xx年2月三精明水醫(yī)藥經(jīng)銷有限公司與本公司合作一年之久，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對本廠塑瓶和軟袋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。20xx一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
今年聚丙稀塑瓶總共完成0瓶，比去年同期的，軟袋總共完成袋。
以下是今年主要完成的重點：
1、市場網(wǎng)絡建設方面。
新開發(fā)了黑龍江省，吉林省，遼寧省、等省各周邊城市的，達到了效果，為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎。
2、市場控制。
通過公司的大力支持，關閉了**市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收。
今年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內9以上。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18.0/盒,平均銷售價格在11.7,共貨價格在3—3.6,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對xx年下半年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網(wǎng)絡建設：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行。
總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面。
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”
做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務。
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信.
20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
201x已經(jīng)到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點：
第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
(1)富有吸引力的銷售證策:。
1.永遠站在客戶的立場來談論一切，
2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，
3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
(2)良好的朋友、伙伴關系。
1.充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系，
3.正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。
4.了解不同客戶的需求。
(3)較強的自我開發(fā)市場能力。
1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動。
2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
3.詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
第二，做好員工的思想工作，團結好部門員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術上重視它。
第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
第四，加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
1.學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備.
2.任勞任怨，完成公司交給的任務.工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱情把它完成好，.基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質高效.
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。
最后祝：全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利!并祝醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!
藥品個人工作總結篇七
20xx*年已經(jīng)過去了，我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結，和新的'一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過。而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。
藥品個人工作總結篇八
____縣局以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，圍繞確保人民群眾飲食用藥安全這一中心任務，在全面抓好藥品和醫(yī)療器械市場監(jiān)管的同時，點亮網(wǎng)，積極做好全縣食品安全協(xié)調工作，使我縣食品安全綜合協(xié)調工作走在了全市前列?，F(xiàn)將主要做法總結如下：
一、積極主動，在全市率先實現(xiàn)縣級局食品掛牌。
在食品掛牌工作上，我局領導不等不靠，主動與縣政府主要領導匯報有關情況，取得了縣領導的大力支持下，并撥付開辦費2萬元。__月__日上午，市局______局長與縣政府______縣長為____縣食品藥品監(jiān)督管理局揭牌。在揭牌儀式上，市政府、市局、縣四套班子主要領導應邀出席揭牌儀式，縣政府主管副縣長【人名】同志代表縣四大班子做了講話。____縣食品藥品監(jiān)督管理局成立后，在繼續(xù)行使原藥品監(jiān)督管理職能的基礎上，增加了食品、化妝品、保健品綜合監(jiān)督、組織協(xié)調和依法組織開展對重大食品安全事故進行查處的新職能。____縣食品藥品監(jiān)督管理局掛牌，是全市縣級局第一家，同時也標志著全市縣級食品藥品監(jiān)管工作進入一個新的發(fā)展階段。
二、健全機制，建立食品安全綜合協(xié)調工作制度。
為使我縣食品安全組織協(xié)調工作順利進行，增強我局的綜合監(jiān)督的有效性，我局通過與縣政府溝通，積極構建食品安全綜合協(xié)調長效機制，起草并印發(fā)《____縣各級人民政府及其職能部門食品安全責任和追究辦法》、《____縣食品安全重大事故應急預案》、《____縣食品安全監(jiān)管協(xié)調領導小組工作制度》(包括《領導小組聯(lián)席會議制度》、《領導小組辦公室聯(lián)絡制度》、《食品安全投訴舉報處理制度》)，組織相關部門與縣政府簽訂《____縣食品安全監(jiān)管工作責任書》，進一步明確各部門的相關責任。這些工作制度的建立實施，為我局日后開展食品安全綜合協(xié)調工作打下了堅實的基礎。
三、突出重點，認真組織開展節(jié)日期間食品安全大檢查工作
在“五一”“國慶”兩個黃金周期間，我局積極部署節(jié)日食品安全工作，主要做法有：一是組織召開食品安全協(xié)調領導小組工作會議，專題部署節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作;二以縣政府名義印發(fā)加強節(jié)日期間食品安全監(jiān)管的文件，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關部門，要求在節(jié)日期間根據(jù)各自職責認真做好食品安全大檢查;三是明確了工作重點，以與群眾生活密切相關的糧油、肉制品、水產(chǎn)品等為重點品種，以超市、賓館飯店、農(nóng)村集市等為重點區(qū)域;四是要求各相關部門建立晝夜值班制度，帶班領導和值班人員都要堅守工作崗位，確保雙節(jié)期間24小時通訊暢通。五是組織縣直相關部門開展雙節(jié)食品市場集中檢查活動，大檢查由主管副縣長親自帶隊，根據(jù)重點檢查內容共分四個小組。第一組以質監(jiān)部門為主，對縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行檢查，對證照、車間衛(wèi)生、生產(chǎn)設施進行檢查;第二組以工商部門為主，對酒類、飲料、糕點(月餅)等食品進行了重點檢查;第三組以衛(wèi)生部門為主，對學校食堂、餐飲業(yè)、賓館飯店等進行了檢查;第四組以市場辦為主，對私屠亂宰、加工經(jīng)營病死畜禽及其產(chǎn)品進行了檢查。在國慶中秋雙節(jié)集中檢查行動中，共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)2家，大型商場超市3家，學校食堂2家，賓館飯店2家，對衛(wèi)生條件差、證照過期的某學校食堂下達了《責令整改通知書》，并對過期失效違規(guī)食品、藥物殘留超標食品和不宜食用的食品及時下架下市。集中聯(lián)合檢查由縣電視臺跟蹤報道，形成我縣打擊食品安全領域的違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。
食品安全綜合協(xié)調工作是我們藥監(jiān)系統(tǒng)的一項新工作，需要我們及時研究新情況、新問題，大膽創(chuàng)新工作方法并不斷總結新經(jīng)驗。雖然我們在食品安全協(xié)調方面做出了一些成績，但與領導和群眾的要求尚有一定距離。在以后的工作中，我們繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，按照市政府的要求和部署，堅定信心，開拓進取，扎實工作，不斷提高食品安全工作的質量和水平，推動全縣食品安全工作取得新成效。
藥品個人工作總結篇九
20__年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信.
20__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫忙、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶就應也算是熟悉了，但是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單，來保證自己不理解批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不明白這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如x個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，期望他能多給我一個月，說真的，應對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第x個月，最后在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不明白用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還能夠。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的x個月，成績都有進步。但好景不長，x個月后的x月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在__月份又發(fā)生了轉折，量又回到來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎樣樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就必須會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
藥品個人工作總結篇十
我于20__年_月__日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領導和同事的幫忙下，已經(jīng)幾本掌握了各項本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負責的工作有：
1.服務部在院總經(jīng)理的領導下，負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調查工作。
5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。
7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領導交辦的其他工作。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作潛力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作狀況，為我日后的工作，打下了堅實的基礎。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就能夠減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或推薦。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的推薦或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一齊推薦投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作_個多月。十分感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這_個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作潛力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡單活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
藥品個人工作總結篇十一
我是企業(yè)經(jīng)營副總，負責財務、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經(jīng)濟效益，著重做好三方面工作：
1認真學習，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認真學習藥品知識，提高藥品銷售技能技巧，提高服務質量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶相信我們的公司，相信我們公司的藥品，相信我們公司的服務能力，從而建立親密的合作關系，促進藥品銷售業(yè)務發(fā)展，爭取為公司排憂解難、多作貢獻。
2、樹立目標，推進公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目標”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品，促進公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關系，為公司藥品銷售打下堅實基礎。
3、培養(yǎng)永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。為此，我培養(yǎng)自己永不氣餒、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過認真制定銷售工作計劃和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。
4、強化激勵，增強工作干勁。人都有惰性，發(fā)展藥品銷售業(yè)務不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施，增強銷售人員的使命感和責任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績。
以上是我的2020年自我總結。進入新的2020年，我將振奮工作精神，充滿工作信心，腳踏實地，認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務、供儲和銷售等各項工作，力爭取得優(yōu)異成績，既促進公司健康持續(xù)發(fā)展，又報答公司對我的器重與信任。
藥品個人工作總結篇十二
組織指導湖南長沙申報7個企業(yè)，備案復審標準23個，其中國家、行業(yè)標準10個，企業(yè)標準13個，工業(yè)產(chǎn)品消費許可證巡查企業(yè)76家，iso9000認證體系企業(yè)巡查30家;建材完成定期監(jiān)督抽查110個批次，委托檢驗70個批次，合格率97%;完成食品消費企業(yè)監(jiān)督抽檢255批次，合格率92%;受理指導30家食品企業(yè)qs發(fā)證工作，28家通過現(xiàn)場換、發(fā)證，開展食品小作坊備案工作。
培訓特種裝備操作人員320人，操作人員持證上崗95%，按計劃進行了裝備定檢。共檢定用于社會公共用計量器具1856臺(件)，其中：檢定衡器1083(臺)件，天平172(臺)件，砝碼23個，加油機195槍，壓力表383塊;行政執(zhí)法案件39個，辦結32個。
1、標準、質量工作：積極引導、指導企業(yè)申報湖南，全縣范圍內確認5家企業(yè)為湖南申報對象。進一步推進質量興縣工作，加強企業(yè)質量管理，提高全縣產(chǎn)品質量水平。推了百里水產(chǎn)走廊和烏山貢米為省級農(nóng)業(yè)標準化基地。
2、計量工作：抓好能源計量，促進節(jié)能減排工作。一是幫助企業(yè)建立能源計量管理制度，引導企業(yè)申辦測量管理體系認證和計量保證體系確認。二是協(xié)助企業(yè)制定節(jié)能方案，在能源平衡測試、能源計量器具配備和管理等方面提供幫助。三是深化企業(yè)開展檢定、維修服務。
3、食品、特種裝備安全工作：今年國家督查組對望城縣的乳制品消費企業(yè)的消費許可重新審核工作進行了嚴格督查，指導幫助被督查乳制品企業(yè)及時整改問題。轄區(qū)內7家乳制品消費許可重新審核全部獲通過。特種裝備安全方面：堅持日常安全監(jiān)察和專項安全檢查，開展了春節(jié)前、五一、十一及住宅電梯等專項安全檢查。
4、行政執(zhí)法工作：進一步加大規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序力度，嚴格執(zhí)行《行政許可法》，施行案件主辦責任制，嚴格行政執(zhí)法制度、報告制度和罰沒物品管理制度，積極受理消費者投訴，認真落實執(zhí)法責任追究制和錯案責任追究制。
1、按照市政府推進標準化戰(zhàn)略施行意見的通知，落實相關工作，消滅無標消費，鼓勵更多企業(yè)采標，指導標準化良好行為企業(yè)的建立。對全縣農(nóng)業(yè)標準化消費基地進行分級別走訪，對現(xiàn)有基地標準制定情況摸底調查，建立檔案，對沒有制定標準的引導制標，促成專家對接。
2、品牌創(chuàng)建連續(xù)保持良好的激勵機制。抓好對企業(yè)的質量管理體系指導培訓工作，引導企業(yè)提高產(chǎn)品質量，組織規(guī)模企業(yè)開展質量培訓工作，創(chuàng)造良好的質量氛圍，推進質量興區(qū)工作。
3、把特種裝備安全工作納入地方政府安全綜合規(guī)劃和目標考核，從而逐級落實特種裝備政府監(jiān)督職責。因我區(qū)經(jīng)濟飛速發(fā)展，特種裝備的數(shù)量也在飛速增加，給我局的正常監(jiān)管帶來了諸多難度，特別是工作經(jīng)費難以保障，致使對違章舉報獎勵以及政府要求的各項整治工作都很難開展，哀求政府每年給予恰當?shù)慕?jīng)費支持并納入財政預算。
4、從近幾年我區(qū)的食品安全監(jiān)管工作來看，區(qū)委區(qū)政府對食品監(jiān)管工作特別重視，但有少數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就未把轄區(qū)內的食品安全工作落實到實處，有是以至對違規(guī)問題進行庇護，建議區(qū)委區(qū)政府加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的督促。
5、以促進節(jié)能降耗為重點，加強能源計量工作。抓好消費企業(yè)、批發(fā)市場、大型超市及零售商品量的計量監(jiān)督管理。組織開展藥店定量包裝計量監(jiān)督專項檢查，組織好對眼鏡市場、菜市場的監(jiān)督檢查工作。
6、做好區(qū)縣委、區(qū)政府交辦的其它工作。
藥品個人工作總結篇十三
光陰荏苒，時光飛逝，轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首這一年的學習與工作情況，我收獲很多。在領導和同事的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務知識的學習，對工作精益求精，從一名懵懂無知的畢業(yè)生逐漸成長為一名實踐經(jīng)驗豐富的工作人員，現(xiàn)將20xx年的學習與工作情況總結如下。
作為一名共產(chǎn)黨員，在工作中我時刻以高標準嚴格要求自己，勤于學習，努力提高自己的思想覺悟和工作責任感，積極參加黨支部會議與黨小組活動，在平凡的工作崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)履行好本職工作。
自20xx年7月至今，我在藥房從事藥品調配工作已有將近2年時間，在這里我學習收獲很多。在調配處方時我堅持做到“四查十對”，遇到不規(guī)范和用藥不合理處方積極與醫(yī)師溝通處理，嚴格按照標準規(guī)程進行藥物混配操作，對調配好的處方進行認真核對，嚴防差錯事故的發(fā)生。積極掌握各類藥物的藥理和化學性質，對于需要避光和冷藏的特殊藥品，按照規(guī)定擺放和保管，本著藥品“先進先出”的原則，配合賬務老師做好藥品效期管理工作，以保證藥品的'質量。
工作之余，我積極參加各項學習培訓會議，加強藥學基礎理論知識的學習，閱讀藥學相關雜志期刊，了解和掌握藥學界的學術新動向，不斷充實和更新自己的業(yè)務技能，以適應醫(yī)藥改革的發(fā)展。同時努力提高自身專業(yè)素質，將所學理論應用于實踐中，促進藥物合理使用，減少藥品不良事件的發(fā)生。
藥品個人工作總結篇十四
20xx年，在公司的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，我按照公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目標任務，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務，取得一定成績，有關工作總結如下：
20xx年全國經(jīng)濟發(fā)展趨緩，藥品銷售形勢嚴峻。在此困難情況下，我堅定工作信心，按照公司布置下達的銷售工作任務兢兢業(yè)業(yè)工作，取得了較好成績，全年實現(xiàn)銷售收入xxx萬元。
我是企業(yè)經(jīng)營副總，負責財務、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經(jīng)濟效益，著重做好三方面工作：
1認真學習，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認真學習藥品知識，提高藥品銷售技能技巧，提高服務質量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶相信我們的公司，相信我們公司的藥品，相信我們公司的服務能力，從而建立親密的合作關系，促進藥品銷售業(yè)務發(fā)展，爭取為公司排憂解難、多作貢獻。
2、樹立目標，推進公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目標”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品，促進公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關系，為公司藥品銷售打下堅實基礎。
3、培養(yǎng)永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。為此，我培養(yǎng)自己永不氣餒、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過認真制定銷售工作計劃和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。
4、強化激勵，增強工作干勁。人都有惰性，發(fā)展藥品銷售業(yè)務不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施，增強銷售人員的使命感和責任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績。
以上是我的20xx年自我總結。進入新的20xx年，我將振奮工作精神，充滿工作信心，腳踏實地，認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務、供儲和銷售等各項工作，力爭取得優(yōu)異成績，既促進公司健康持續(xù)發(fā)展，又報答公司對我的器重與信任。
藥品個人工作總結篇十五
__縣局以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，圍繞確保人民群眾飲食用藥安全這一中心任務，在全面抓好藥品和醫(yī)療器械市場監(jiān)管的同時，積極做好全縣食品安全協(xié)調工作，使我縣食品安全綜合協(xié)調工作走在了全市前列?，F(xiàn)將主要做法總結如下：
一、積極主動，在全市率先實現(xiàn)縣級局食品掛牌。
在食品掛牌工作上，我局領導不等不靠，主動與縣政府主要領導匯報有關情況，取得了縣領導的大力支持下，并撥付開辦費2萬元。_月_日上午，市局___局長與縣政府___縣長為__縣食品藥品監(jiān)督管理局揭牌。在揭牌儀式上，市政府、市局、縣四套班子主要領導應邀出席揭牌儀式，縣政府主管副縣長___同志代表縣四大班子做了講話。__縣食品藥品監(jiān)督管理局成立后，在繼續(xù)行使原藥品監(jiān)督管理職能的基礎上，增加了食品、化妝品、保健品綜合監(jiān)督、組織協(xié)調和依法組織開展對重大食品安全事故進行查處的新職能。__縣食品藥品監(jiān)督管理局掛牌，是全市縣級局第一家，同時也標志著全市縣級食品藥品監(jiān)管工作進入一個新的發(fā)展階段。
二、健全機制，建立食品安全綜合協(xié)調工作制度。
為使我縣食品安全組織協(xié)調工作順利進行，增強我局的綜合監(jiān)督的有效性，我局通過與縣政府溝通，積極構建食品安全綜合協(xié)調長效機制，起草并印發(fā)《__縣各級人民政府及其職能部門食品安全責任和追究辦法》、《__縣食品安全重大事故應急預案》、《__縣食品安全監(jiān)管協(xié)調領導小組工作制度》(包括《領導小組聯(lián)席會議制度》、《領導小組辦公室聯(lián)絡制度》、《食品安全投訴舉報處理制度》)，組織相關部門與縣政府簽訂《__縣食品安全監(jiān)管工作責任書》，進一步明確各部門的相關責任。這些工作制度的建立實施，為我局日后開展食品安全綜合協(xié)調工作打下了堅實的基礎。
三、突出重點，認真組織開展節(jié)日期間食品安全大檢查工作
在“五一”“國慶”兩個黃金周期間，我局積極部署節(jié)日食品安全工作，主要做法有：一是組織召開食品安全協(xié)調領導小組工作會議，專題部署節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作;二以縣政府名義印發(fā)加強節(jié)日期間食品安全監(jiān)管的文件，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關部門，要求在節(jié)日期間根據(jù)各自職責認真做好食品安全大檢查;三是明確了工作重點，以與群眾生活密切相關的糧油、肉制品、水產(chǎn)品等為重點品種，以超市、賓館飯店、農(nóng)村集市等為重點區(qū)域;四是要求各相關部門建立晝夜值班制度，帶班領導和值班人員都要堅守工作崗位，確保雙節(jié)期間24小時通訊暢通。五是組織縣直相關部門開展雙節(jié)食品市場集中檢查活動，大檢查由主管副縣長親自帶隊，根據(jù)重點檢查內容共分四個小組。第一組以質監(jiān)部門為主，對縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行檢查，對證照、車間衛(wèi)生、生產(chǎn)設施進行檢查;第二組以工商部門為主，對酒類、飲料、糕點(月餅)等食品進行了重點檢查;第三組以衛(wèi)生部門為主，對學校食堂、餐飲業(yè)、賓館飯店等進行了檢查;第四組以市場辦為主，對私屠亂宰、加工經(jīng)營病死畜禽及其產(chǎn)品進行了檢查。在國慶中秋雙節(jié)集中檢查行動中，共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)2家，大型商場超市3家，學校食堂2家，賓館飯店2家，對衛(wèi)生條件差、證照過期的某學校食堂下達了《責令整改通知書》，并對過期失效違規(guī)食品、藥物殘留超標食品和不宜食用的食品及時下架下市。集中聯(lián)合檢查由縣電視臺跟蹤報道，形成我縣打擊食品安全領域的違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。
食品安全綜合協(xié)調工作是我們藥監(jiān)系統(tǒng)的一項新工作，需要我們及時研究新情況、新問題，大膽創(chuàng)新工作方法并不斷總結新經(jīng)驗。雖然我們在食品安全協(xié)調方面做出了一些成績，但與領導和群眾的要求尚有一定距離。在以后的工作中，我們繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，按照市政府的要求和部署，堅定信心，開拓進取，扎實工作，不斷提高食品安全工作的質量和水平，推動全縣食品安全工作取得新成效。
藥品個人工作總結篇十六
最近以來，在省、市局和__縣委、縣政府的正確領導下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞確保公眾飲食用藥安全中心任務，深入落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實__大、__屆四中、五中全會精神，以建設__“中國幸福家園”為目標，強化隊伍建設，求真務實，開拓創(chuàng)新，有效推進食品藥品安全工作，為助推__經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
一、繼續(xù)履行綜合監(jiān)督職能，扎實推進食品安全工作。
按照省、市局食品藥品工作會議精神和__縣委、政府對食品安全工作的要求，在機構改革未到位之前，繼續(xù)履行好食品安全綜合職責，進一步完善食品安全機制，積極協(xié)調相關部門加強食品安全，深入開展食品安全專項整治，有效保障了全縣人民群眾飲食安全。
1、充分發(fā)揮政府對食品安全工作的“抓手”作用，代縣政府辦草擬制定了《__縣__年度食品藥品安全工作要點》、《__縣學校及周邊食品安全專項整治工作方案》等文件，下發(fā)了《關于加強__年中國__詩歌節(jié)期間食品藥品安全工作的通知》和《關于開展打擊違法加工銷售和使用“地溝油”專項檢查的緊急通知》、《關于進一步加強問題乳粉清查暨夏季食品安全工作的緊急通知》《關于開展食品藥品安全宣傳月活動的實施意見》等通知，組織召開了全縣食品藥品安全工作會議，對食品安全工作進行了認真部署，使食品安全走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道。
2、積極主動向縣領導匯報轄區(qū)食品安全情況，爭取縣委、縣政府對食品安全工作的支持和重視，協(xié)助縣政府與各相關部門和各鎮(zhèn)人民政府簽定了《__年食品藥品安全責任書》，將食品安全工作納入到各級政府工作的重要內容，強化了食品安全責任制和責任追究制，為加強全縣食品安全工作提供了強有力的組織保障。
3、督促相關部門在食品安全工作過程中，根據(jù)自己的工作職責，有重點地進行日常，力求使工作西裝到位，不留死角，認真排查食品安全隱患，推進日常制度化，有效規(guī)范了轄區(qū)食品市場秩序。
4、為確保各種活動期間食品安全，制定了《__年中國__詩歌節(jié)期間食品安全檢查方案》、《__縣白馬關景區(qū)啤酒節(jié)食品安全檢查方案》和《快樂男生活動食品安全檢查方案》，組織相關職能部門開展學校食品安全專項執(zhí)法檢查和元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)日期間的食品安全專項檢查。共出動執(zhí)法檢查人員120余人次，檢查了食品生產(chǎn)、加工、流通、餐飲企業(yè)100余家次，發(fā)出責令停業(yè)整頓通知書4份，有效地保障了人民群眾的飲食消費安全，全年來全縣未發(fā)生食品安全事故。
藥品個人工作總結篇十七
2012 年，我稽查科在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞年初工作 部署，牢固樹立和實踐科學監(jiān)管理念，以保障人民群眾用藥安全為中 心， 加強藥品監(jiān)管隊伍自身建設、 全力整頓和規(guī)范藥品醫(yī)療器械市場， 經(jīng)全體成員的共同努力， 有效的推進了全市藥品醫(yī)療器械稽查工作的 深入開展， 較好的完成了全年工作目標。
全年共出動執(zhí)法車輛**臺次， 出動執(zhí)法人員**人次，查處各類藥品醫(yī)療器械投訴舉報**起，辦理外 地來函核查**份，處理不合格報告**份，辦理各類案件**件（其中一 般程序案件**件，簡易程序*起） ，移送案件*起，發(fā)出核查函**份， 快檢車運行**天，初篩藥品***批次，藥品抽樣***批，醫(yī)療器械抽樣 **批，藥包材抽樣**批。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
一、 狠抓隊伍建設，全面提高藥械大隊稽查人員工作水平 (1) 抓思想建設 通過參加市局組織的“迎接黨的、保持 黨的純潔性”主題實踐教育活動，使全體隊員進一步提高思想認識， 積極主動查找和整改工作中存在的問題和不足， 切實做到了開展工作 和思想建設兩不誤， 相互促進。
同時， 加強全體同志為民服務的意識， 并把這種意識付諸于實際工作中，通過抓思想建設，既強化了隊員愛 崗敬業(yè)、盡職盡責的觀念，也為做好其他工作奠定了思想基礎 (2)抓業(yè)務學習 由于稽查工作政策性和專業(yè)性都比較強，稽查人員業(yè)務水平的高低決定稽查工作成績的好壞， 因此建立一支高素質 的稽查隊伍顯得尤為重要。為此，我隊緊抓業(yè)務學習不放松，通過自 學和集體討論等方式，認真學習新頒布的《中華人民共和國行政強制 法》和國家局及省局下發(fā)的各類有關藥械稽查的文件，同時上網(wǎng)學習 兄弟市局關于藥械稽查的先進方法，以期促進我隊人員知識不斷更 新，工作思路不斷開闊，依法行政能力不斷提高。
（3）抓規(guī)范執(zhí)法 在具體執(zhí)法辦案中，嚴格要求我隊人員必須1從以下四個方面做好執(zhí)法工作：首先是公平執(zhí)法，對于查實的不法行 為，不管涉及到哪個單位和個人，都必須依法立案查處；其次是規(guī)范 執(zhí)法程序，要持證、亮證執(zhí)法，要向相對人提供處罰依據(jù)，告知處罰 裁量權限和行政訴訟或申請復議的權利和途徑；第三是科學執(zhí)法，就 是在辦案中要講究策略，要特別注重網(wǎng)絡信息的收集和利用；第四是 嚴格落實省局關于行政執(zhí)法的“六條禁令”，做到廉潔執(zhí)法，不收行 政相對人一分錢，使自己干凈做事，清白做人。
（4）抓規(guī)范案卷制作 案卷制作質量反映執(zhí)法水平的高低。我隊在年初稽查工作開展之際就對執(zhí)法文書規(guī)范制作提出具體要求， 即 一份合格的處罰文書要能客觀反映處罰決定形成的全過程， 它包括程 序和實體兩個方面，遣詞用句必須縝密，執(zhí)法文書用語必須準確、精 練,書寫統(tǒng)一、規(guī)范，字跡工整、清晰。
（5）抓形象塑造 我隊秉承內強素質外塑形象的理念，要求隊員作風嚴謹，著裝規(guī)范，努力樹立藥品監(jiān)管良好形象，在執(zhí)法時， 努力做到和諧稽查，即以人為本,在每一個行政處罰之前，除宣傳相 關的法律法規(guī)外，還要加強與行政相對人思想溝通和強化教育，了解 對方的情緒和反應，并注重講策略，講方式方法、講執(zhí)法效果，剛柔 相濟， 務求實效。
在實施一項檢查時， 規(guī)范一種行為， 實現(xiàn)一個目標。
力爭在執(zhí)法中服務，在服務中執(zhí)法，把依法行政，和諧執(zhí)法貫穿于稽 查執(zhí)法的全過程，營造良好的執(zhí)法氛圍。全年大隊辦理的案件無一起 行政復議和行政訴訟案件，無一起投訴案件，有力維護了執(zhí)法隊伍形 象。
二、狠抓工作實績，努力做好各項基本工作 （1）及時查處各類舉報投訴 我隊按照“有報必查，有查必果” 的原則，迅速出擊，全年共查處各類投訴舉報**起，依法取締無證經(jīng) 營藥品、醫(yī)療器械攤點**起，有效規(guī)范了藥械市場秩序。
（2）做好外地來函核查工作 全年共收到外地來函核查函**份，其中藥品核查**份，醫(yī)療器械核查**份。截至到目前，已完成核2查并回函**份，剩余**份正在核查中。
（3）有的放矢，提高抽驗準確率，圓滿完成藥械抽樣任務 按照市局文件通知要求，結合我市實際情況，我隊制定并組織開展了對 本轄區(qū)藥品質量的監(jiān)督抽驗工作。
我們利用日常檢查與監(jiān)督抽驗相結 合的工作方式，充分發(fā)揮技術監(jiān)督在日常監(jiān)督中的作用，以檢查發(fā)現(xiàn) 的質量可疑的藥品， 各省市質量公告和以往抽驗發(fā)現(xiàn)的不合格藥品品 種為抽驗對象，對我市藥品經(jīng)營、使用單位進行針對性抽樣。全年快 檢車共運行**天，初篩樣品**批次，抽取藥品**批次，醫(yī)療器械** 批次，藥包材***批次。截至目前，已檢驗不合格藥品**批次。
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藥品個人工作總結篇十八
前期主要是產(chǎn)品知識的學習，進入x月以來，主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的.診所，去了一些醫(yī)院，藥房，其次也參加了公司關于產(chǎn)品知識的培訓和提問，及市場部關于各種渠道的討論和總結，還有更多的學習產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店。總體而言，顧客消費力強，但對藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對藥品不了解，對藥品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長，對方認為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司，對方在xxx街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有藥品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進。
總之九月更多的是實質性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學習與歷練，提升自己!
藥品個人工作總結篇十九
xx年即將結束，這一年在黨組織和各位領導的培養(yǎng)幫助下及同志們的關心支持下，使我在思想和工作上有很大的進步。現(xiàn)將我這年來的學習工作和思想情況總結如下：
積極參加單位組織的各種形式的政治學習，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，使我自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識，為提高自己的思想覺悟和理論修養(yǎng)。積極向組織靠攏，豎立全心全意為人民服務的意識。
做好藥庫、便民藥房所有藥品、器械出入庫單據(jù)的日常記錄，及時發(fā)現(xiàn)出入庫中存在的問題并解決，仔細復核批發(fā)、零售價格和報損藥品，對供藥公司提供的隨貨單據(jù)藥品的不合理進價及時進行調整，嚴格控制藥品成本，協(xié)同有關人員按規(guī)定做好藥品、器材的調價工作等記錄。
以提高，爭取把自己的工作做得更好。
藥品個人工作總結篇一
回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺得在明年，應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
藥品個人工作總結篇二
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
藥品個人工作總結篇三
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結。
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必須由原來的被開工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；
2、努力完成銷售管理中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；
4、積極廣泛市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司的各項；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的.其它工作。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
硫普羅寧注射液在x也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看x市場較x市場相比開發(fā)的較好。x市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。x市場：頭孢克肟咀嚼片xx有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在x泰億、x康心、x民生、以及x地區(qū)都有客戶。其中，x康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，x根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在x也根本是空白。
硫普羅寧占據(jù)x市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場標準情況來看，x比x要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端?！簿蛢傻氐慕?jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品〕硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。〔臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長〕。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。
藥品個人工作總結篇四
一年來，在黨組的正確領導下，堅持“民以食為天，食以安為先”的理念，認真貫徹實施《食品安全法》，食品安全綜合協(xié)調工作取得了新的突破，較好地完成了全年的工作任務。謹就職責履行情況、廉政落實情況、學習情況簡述如下，請各位領導、同事批評指正。
一、加強學習，不斷提高自身素質。
一是加強政治理論學習。我始終把加強學習作為提高素質和能力水平的手段。采取集中學習和個人自學相結合，學習與撰寫心得體會相結合的方法，系統(tǒng)地學習了“三個代表”重要思想、精神以及省市關于廉政建設的有關規(guī)定，提高了自己的思想政治素質，通過學習進一步堅定了理想信念，提高了領導能力和素養(yǎng)。
二是加強業(yè)務知識學習。認真學習《食品安全法》、《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關法律、法規(guī)，始終保持良好的精神狀態(tài)和勤奮的學習態(tài)度，確保與履職相適宜的學識和能力水平。
二、立足本職，工作取得顯著成效。
(一)完善食品監(jiān)管體制機制，食品安全責任落實。
年初，印發(fā)了《市食品藥品安全委員會成員單位大辦實事“三市”戰(zhàn)略計劃》、《市食品藥品安全“網(wǎng)控微創(chuàng)”監(jiān)管模式工作辦法》等文件，具體部署了全年的食品藥品安全工作任務。5月初前往全市所有鎮(zhèn)辦園場及各食安委成員單位開展食品藥品安全督導工作，簽訂了食品藥品安全工作目標管理責任書，并就今年食品藥品安全工作重點進行了指導。
(二)突出監(jiān)管工作重點，食品安全市場秩序規(guī)范。
1、開展市肉及肉制品專項整治行動。組織商務、農(nóng)業(yè)、工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管部門成立了5個工作專班，對農(nóng)村、城鄉(xiāng)結合部畜禽養(yǎng)殖場、屠宰場，以及各鎮(zhèn)辦園場肉制品企業(yè)、集貿市場、批發(fā)市場、超市、肉食店等進行大檢查，重點整治濫用抗生素行為，嚴厲打擊銷售私宰肉、注水肉、病死畜禽肉及假冒偽劣肉品行為，對發(fā)現(xiàn)的非法生產(chǎn)經(jīng)營肉及肉制品的“黑窩點”、“黑作坊”、“黑工廠”堅決依法取締。查封不合格肉及肉制品15箱，收繳白條肉150公斤，抓獲鄭場私宰“釘子戶”丁愛軍并開展立案調查。
2、開展問題乳清蛋白粉清查活動。下發(fā)了《關于清查新西蘭恒天然集團生產(chǎn)的問題乳清蛋白粉及相關產(chǎn)品的通知》，在全市范圍內開展問題乳粉清查。同時責令各大商超將受到或可能收到肉毒桿菌污染的產(chǎn)品批次在銷售區(qū)予以公示，未發(fā)現(xiàn)國家公布的問題乳粉。
3、開展農(nóng)副產(chǎn)品集貿市場食品安全整治。下發(fā)了《市農(nóng)副產(chǎn)品集貿市場食品安全專項整治方案》。落實市場開辦方責任，規(guī)范經(jīng)營行為，與集貿市場開辦者簽訂監(jiān)管責任書、與市場內的經(jīng)營者簽訂食品安全承諾書;強化抽檢、快檢及度量衡檢查力度，凈化市場秩序，目前共實施食品快速檢測771批次，合格率96.37%，收繳不合格或短斤少兩度量衡54臺;同時加大食品案件處罰力度，嚴懲違法行為，重點整治價實不符、短斤少兩、銷售不合格的現(xiàn)場制售食品及欺詐消費者等違法經(jīng)營行為。
4、開展校園及周邊環(huán)境整治活動。印發(fā)了《市學校及校園周邊食品安全專項整治實施方案》。市食藥監(jiān)、城管、教育等部門以及城區(qū)“三辦一園”聯(lián)合開展了沙嘴及工業(yè)園區(qū)、種子巷及“三中”、小學學校周邊共390余家小餐飲衛(wèi)生環(huán)境集中整治和查處無證無照經(jīng)營等專項行動，對衛(wèi)生不達標、健康體檢不到位的餐飲門店下達了限期整改通知書185份，督促補辦從業(yè)人員健康證明40余份;對5家拒不辦證、條件極其簡陋的門店實行了強制性關門停業(yè)。
5、全市開展兒童食品專項整治。印發(fā)了《市兒童食品專項整治實施方案》，自8月上旬至12月底在全市范圍內開展兒童食品專項整治。各部門按照職能分工各司其職開展了活動。檢查兒童食品經(jīng)營戶788家，其中食品生產(chǎn)企業(yè)12家，兒童食品經(jīng)營店734家，學校食堂42家;抽檢149批次;查處兒童食品案件40起，發(fā)放宣傳資料800余份。
6、開展節(jié)令食品專項整治。一是認真做好節(jié)假日食品安全保障工作。針對重大節(jié)假日印發(fā)了保障食品安全工作的通知，制定了聯(lián)合專項檢查方案，做到分工明確、責任到人，分階段實施節(jié)日期間食品安全檢查。針對節(jié)日食品消費特點，相關職能部門組織開展了市場整治活動，很好地保障了節(jié)日食品安全。二是做好重大活動食品安全保障工作。今年以來，相關部門順利完成了市人大、政協(xié)、黨代會、高中考、全國體操冠軍賽等10余項重大活動餐飲食品安全的保障活動。
(三)強化分段監(jiān)管措施，食品安全監(jiān)管力度加強。
1、注重種養(yǎng)殖源頭監(jiān)管。一是深入開展農(nóng)資打假保春耕專項整治。緊緊抓住春耕季節(jié)，組織開展為期3個月的農(nóng)資打假保春耕專項整治，檢查農(nóng)資市場8個，立案查處23件，查獲違規(guī)產(chǎn)品6500公斤。二是開展種子農(nóng)藥肥料專項整治。檢查門店610家，抽查農(nóng)藥品種1050個，立案查處19起，挽回經(jīng)濟損失達60萬元。三是開展飼料質量安全和“瘦肉精”等違禁藥物專項整治。主動與市質檢、漁政、衛(wèi)生、工商、公安、屠管等單位合作，組織對獸(魚)藥門市部、飼料生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)點，畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖等地進行安全檢查，共檢查獸藥經(jīng)營企業(yè)196家、39家兼營飼料和飼料添加劑經(jīng)營部及養(yǎng)殖場128家，檢查覆蓋率達到了100%。同時，在“瘦肉精”專項整治行動中，對生豬養(yǎng)殖場(戶)和各生豬收購點進行突擊抽查，一年來，使用檢測試紙共計7850條，出動人員為2390次，抽樣數(shù)量為5660次，合格率達100%。
2、加強畜禽定點屠宰監(jiān)管。以提高肉品質量安全管理水平為中心，以深入開展肉品質量安全專項整治為重點，嚴厲打擊屠宰運銷病死病害豬肉行為，堅決查處私屠濫宰、注水肉等案件，切實做好豬肉質量安全管理工作等，取得了明顯效果。全年共查處違法案件46余起，收繳違法肉品5635公斤，無害化處理3365公斤，取締私宰窩點4處。城區(qū)生豬進點屠宰率98%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬進點屠宰率在95%以上。出廠(場)肉品檢驗合格率100%，病害豬(肉)無害化處理率100%。
3、強化食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管。加強對食品生產(chǎn)加工小作坊的監(jiān)管，促進全市食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的結構轉變，成立“食品生產(chǎn)加工小作坊改造升級”專班，分步驟對全市食品生產(chǎn)加工小作坊實施改造升級。在改造過程中，一是引導食品生產(chǎn)加工小作坊積極主動規(guī)范生產(chǎn)，建立各項制度;二是推動食品生產(chǎn)小作坊辦理相關證照，對于符合條件的小作坊督促其辦理工商部門預先核準證明，指導并推動其申辦食品生產(chǎn)許可證;對不符合條件的，督促整改使其達到基本生產(chǎn)條件，特別是生產(chǎn)過程的質量衛(wèi)生要求。通過改造，這些食品生產(chǎn)小作坊生產(chǎn)設備、檢驗設備、生產(chǎn)環(huán)境和衛(wèi)生條件有了明顯改善，從業(yè)人員的質量安全意識和責任意識有了明顯提高。截止到目前，計劃改造升級的小作坊12家，已有5家獲得食品生產(chǎn)許可證。
4、規(guī)范食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。重點抓專項整治，開展了百日“靶向”食品大掃除專項整治行動;打擊假冒名酒專項執(zhí)法行動;上海市工商局通報的不合格嬰幼兒配方乳粉等食品和上海市工商局通報的涉嫌銷售無進口檢驗檢疫衛(wèi)生證書嬰幼兒乳粉、央視曝光的荷蘭原裝進口“美素麗兒”嬰幼兒配方奶粉、新西蘭恒天然集團生產(chǎn)的問題乳清蛋白粉及相關產(chǎn)品、以及國家食品藥品監(jiān)督管理總局通報含河豚毒素即食魚干制品等多項清查行動。11項市場專項執(zhí)法行動，查辦食品安全違法案件532件，案值57.14萬元，罰沒金額130.66萬元，收繳假冒偽劣食品3025公斤。
5、著力餐飲服務環(huán)節(jié)監(jiān)管。一是開展突擊整治。相繼開展了學校食堂、火鍋類餐飲、食品安全生產(chǎn)、春節(jié)、端午等節(jié)日期間食品市場、h7n9禽流感餐飲食品安全、小龍蝦、餐飲環(huán)節(jié)肉類食品原料及肉制品、啤酒類產(chǎn)品、皮蛋產(chǎn)品、兒童食品、學校食堂及周邊等專項整治行動。檢查各類餐飲單位3798戶次，發(fā)放各類宣傳資料10000余份。二是開展聯(lián)合整治。與市工商局基層所聯(lián)合，分別對長埫口、彭場、張溝、陳場、鄭場、剅河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)小餐飲開展集中整治，規(guī)范小餐飲21家，取締4家，立案查處3家，補辦從業(yè)人員健康證184份，下發(fā)責令整改通知書159份。與城管、教育等部門以及城區(qū)“三辦一園”聯(lián)合開展了沙嘴及工業(yè)園區(qū)、種子巷及“三中”、小學學校周邊共390余家小餐飲衛(wèi)生環(huán)境集中整治和查處無證無照經(jīng)營等專項行動，對衛(wèi)生不達標、健康體檢不到位的餐飲門店下達了限期整改通知書185份，督促補辦從業(yè)人員健康證明40余份;對5家拒不辦證、條件極其簡陋的門店實行了強制性關門停業(yè)。
(四)強化監(jiān)管宣傳教育，輿論導向基礎工作夯實。
1、制定宣傳教育方案。印發(fā)了《市20xx年食品安全宣傳教育培訓工作方案》，具體安排了食品藥品安全工作委員會成員單位全年的宣傳教育培訓工作并定期對宣傳情況進行督促檢查。
2、開展宣傳周活動。邀請市領導及相關部門分管領導參加啟動儀式，組織相關部門開展“六進”、食品安全知識講座、培訓、檢驗檢測機構開放日等活動。通過上街發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、制作宣傳展版、撰寫科普知識稿件，利用新聞媒體播放宣傳有關食品安全知識等多種形式、多個角度、多種途徑，面向社會公眾、食品生產(chǎn)經(jīng)營者、食品安全監(jiān)管人員、新聞工作者、學生群體等有針對性的開展宣傳教育活動。
3、報送食品安全信息。報送食品安全信息工作信息25篇，其中大部分被省局網(wǎng)站及市級報紙采用。在《市報》、《武漢特辦》、酒業(yè)管理信息網(wǎng)等媒體和網(wǎng)絡累計發(fā)稿15篇，開展了酒類專題宣傳活動。
4、宣傳教育形式多樣。采取以會代訓、舉辦法律法規(guī)知識講座、舉辦食品安全對話會、開展“送法送科技送放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村”活動等形式，大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》及《省實施辦法》和識假辨假相關知識。采取現(xiàn)場開課堂，面對面培訓的方式，開展食品安全知識崗位培訓，共發(fā)放《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等資料1000余份，培訓餐飲企業(yè)、學校食堂負責人、廚師長1000余人次。
三、嚴格要求，清正廉潔形象良好。
工作中，切實履行好自己工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;敢于講真話講實話敢于負責任;遇到問題不踢球，把矛盾解決在萌芽中。對照新黨章對黨員的標準，查不足找差距，時刻以一名黨員干部的標準嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自盛自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應時代的發(fā)展。始終保持旺盛的工作熱情，熱愛本職，用一個黨員干部的標準經(jīng)常要求、告誡自己，鞭策自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
總結一年來的各個方面，取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在;學習還不夠，流于形式的比較多。有“老好人”思想，對同事的要求不是很嚴格，有時需要批評的沒有去批評。思想上有些松懈，工作創(chuàng)新不夠，吃苦精神少了,導致全面工作沒有走在系統(tǒng)的前面。我決心在下一階段的工作中，發(fā)揚長處，克服缺點，按照局黨組的部署和安排，認真實施，圓滿完成各項工作任務。
藥品個人工作總結篇五
20xx年已經(jīng)到來，回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：
（1）富有吸引力的銷售證策：
1、永遠站在客戶的立場來談論一切。
2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
3、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
（2）良好的朋友、伙伴關系。
1、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系。
3、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。
4、了解不同客戶的需求。
（3）較強的自我開發(fā)市場能力。
1、詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動。
2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
3、詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
團結好部門員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術上重視它。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。
首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
1、學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備。
2、任勞任怨，完成公司交給的任務。工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏？等幾大廠家的部分活動品種，我們都以的熱情把它完成好?；旧弦茏龅饺蝿谌卧?，優(yōu)質高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。
藥品個人工作總結篇六
藥品是治療疾病的特殊商品,是維持生命延續(xù)的重要資源,藥品的監(jiān)督和管理理應得到重視。今天本站小編給大家整理了藥品銷售。
希望對大家有所幫助。
繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質及其醫(yī)藥市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個醫(yī)藥市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這一年時間的，且努力做好自己的本職工作。
20xx年2月三精明水醫(yī)藥經(jīng)銷有限公司與本公司合作一年之久，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對本廠塑瓶和軟袋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。20xx一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
今年聚丙稀塑瓶總共完成0瓶，比去年同期的，軟袋總共完成袋。
以下是今年主要完成的重點：
1、市場網(wǎng)絡建設方面。
新開發(fā)了黑龍江省，吉林省，遼寧省、等省各周邊城市的，達到了效果，為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎。
2、市場控制。
通過公司的大力支持，關閉了**市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收。
今年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內9以上。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18.0/盒,平均銷售價格在11.7,共貨價格在3—3.6,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對xx年下半年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網(wǎng)絡建設：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行。
總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面。
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”
做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務。
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信.
20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
201x已經(jīng)到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點：
第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
(1)富有吸引力的銷售證策:。
1.永遠站在客戶的立場來談論一切，
2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，
3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
(2)良好的朋友、伙伴關系。
1.充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關系，
3.正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人的關系。
4.了解不同客戶的需求。
(3)較強的自我開發(fā)市場能力。
1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動。
2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
3.詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
第二，做好員工的思想工作，團結好部門員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術上重視它。
第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
第四，加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
1.學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學習，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課，我們都認真參加，通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學習，通過這些學習活動，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預備.
2.任勞任怨，完成公司交給的任務.工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來的每一項任務，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱情把它完成好，.基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質高效.
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。
最后祝：全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利!并祝醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!
藥品個人工作總結篇七
20xx*年已經(jīng)過去了，我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結，和新的'一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過。而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。
藥品個人工作總結篇八
____縣局以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，圍繞確保人民群眾飲食用藥安全這一中心任務，在全面抓好藥品和醫(yī)療器械市場監(jiān)管的同時，點亮網(wǎng)，積極做好全縣食品安全協(xié)調工作，使我縣食品安全綜合協(xié)調工作走在了全市前列?，F(xiàn)將主要做法總結如下：
一、積極主動，在全市率先實現(xiàn)縣級局食品掛牌。
在食品掛牌工作上，我局領導不等不靠，主動與縣政府主要領導匯報有關情況，取得了縣領導的大力支持下，并撥付開辦費2萬元。__月__日上午，市局______局長與縣政府______縣長為____縣食品藥品監(jiān)督管理局揭牌。在揭牌儀式上，市政府、市局、縣四套班子主要領導應邀出席揭牌儀式，縣政府主管副縣長【人名】同志代表縣四大班子做了講話。____縣食品藥品監(jiān)督管理局成立后，在繼續(xù)行使原藥品監(jiān)督管理職能的基礎上，增加了食品、化妝品、保健品綜合監(jiān)督、組織協(xié)調和依法組織開展對重大食品安全事故進行查處的新職能。____縣食品藥品監(jiān)督管理局掛牌，是全市縣級局第一家，同時也標志著全市縣級食品藥品監(jiān)管工作進入一個新的發(fā)展階段。
二、健全機制，建立食品安全綜合協(xié)調工作制度。
為使我縣食品安全組織協(xié)調工作順利進行，增強我局的綜合監(jiān)督的有效性，我局通過與縣政府溝通，積極構建食品安全綜合協(xié)調長效機制，起草并印發(fā)《____縣各級人民政府及其職能部門食品安全責任和追究辦法》、《____縣食品安全重大事故應急預案》、《____縣食品安全監(jiān)管協(xié)調領導小組工作制度》(包括《領導小組聯(lián)席會議制度》、《領導小組辦公室聯(lián)絡制度》、《食品安全投訴舉報處理制度》)，組織相關部門與縣政府簽訂《____縣食品安全監(jiān)管工作責任書》，進一步明確各部門的相關責任。這些工作制度的建立實施，為我局日后開展食品安全綜合協(xié)調工作打下了堅實的基礎。
三、突出重點，認真組織開展節(jié)日期間食品安全大檢查工作
在“五一”“國慶”兩個黃金周期間，我局積極部署節(jié)日食品安全工作，主要做法有：一是組織召開食品安全協(xié)調領導小組工作會議，專題部署節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作;二以縣政府名義印發(fā)加強節(jié)日期間食品安全監(jiān)管的文件，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關部門，要求在節(jié)日期間根據(jù)各自職責認真做好食品安全大檢查;三是明確了工作重點，以與群眾生活密切相關的糧油、肉制品、水產(chǎn)品等為重點品種，以超市、賓館飯店、農(nóng)村集市等為重點區(qū)域;四是要求各相關部門建立晝夜值班制度，帶班領導和值班人員都要堅守工作崗位，確保雙節(jié)期間24小時通訊暢通。五是組織縣直相關部門開展雙節(jié)食品市場集中檢查活動，大檢查由主管副縣長親自帶隊，根據(jù)重點檢查內容共分四個小組。第一組以質監(jiān)部門為主，對縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行檢查，對證照、車間衛(wèi)生、生產(chǎn)設施進行檢查;第二組以工商部門為主，對酒類、飲料、糕點(月餅)等食品進行了重點檢查;第三組以衛(wèi)生部門為主，對學校食堂、餐飲業(yè)、賓館飯店等進行了檢查;第四組以市場辦為主，對私屠亂宰、加工經(jīng)營病死畜禽及其產(chǎn)品進行了檢查。在國慶中秋雙節(jié)集中檢查行動中，共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)2家，大型商場超市3家，學校食堂2家，賓館飯店2家，對衛(wèi)生條件差、證照過期的某學校食堂下達了《責令整改通知書》，并對過期失效違規(guī)食品、藥物殘留超標食品和不宜食用的食品及時下架下市。集中聯(lián)合檢查由縣電視臺跟蹤報道，形成我縣打擊食品安全領域的違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。
食品安全綜合協(xié)調工作是我們藥監(jiān)系統(tǒng)的一項新工作，需要我們及時研究新情況、新問題，大膽創(chuàng)新工作方法并不斷總結新經(jīng)驗。雖然我們在食品安全協(xié)調方面做出了一些成績，但與領導和群眾的要求尚有一定距離。在以后的工作中，我們繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，按照市政府的要求和部署，堅定信心，開拓進取，扎實工作，不斷提高食品安全工作的質量和水平，推動全縣食品安全工作取得新成效。
藥品個人工作總結篇九
20__年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信.
20__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫忙、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶就應也算是熟悉了，但是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單，來保證自己不理解批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不明白這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如x個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，期望他能多給我一個月，說真的，應對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第x個月，最后在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不明白用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還能夠。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的x個月，成績都有進步。但好景不長，x個月后的x月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在__月份又發(fā)生了轉折，量又回到來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎樣樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就必須會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
藥品個人工作總結篇十
我于20__年_月__日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領導和同事的幫忙下，已經(jīng)幾本掌握了各項本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負責的工作有：
1.服務部在院總經(jīng)理的領導下，負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調查工作。
5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。
7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領導交辦的其他工作。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作潛力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作狀況，為我日后的工作，打下了堅實的基礎。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就能夠減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或推薦。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的推薦或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一齊推薦投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作_個多月。十分感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這_個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作潛力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡單活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
藥品個人工作總結篇十一
我是企業(yè)經(jīng)營副總，負責財務、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經(jīng)濟效益，著重做好三方面工作：
1認真學習，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認真學習藥品知識，提高藥品銷售技能技巧，提高服務質量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶相信我們的公司，相信我們公司的藥品，相信我們公司的服務能力，從而建立親密的合作關系，促進藥品銷售業(yè)務發(fā)展，爭取為公司排憂解難、多作貢獻。
2、樹立目標，推進公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目標”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品，促進公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關系，為公司藥品銷售打下堅實基礎。
3、培養(yǎng)永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。為此，我培養(yǎng)自己永不氣餒、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過認真制定銷售工作計劃和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。
4、強化激勵，增強工作干勁。人都有惰性，發(fā)展藥品銷售業(yè)務不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施，增強銷售人員的使命感和責任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績。
以上是我的2020年自我總結。進入新的2020年，我將振奮工作精神，充滿工作信心，腳踏實地，認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務、供儲和銷售等各項工作，力爭取得優(yōu)異成績，既促進公司健康持續(xù)發(fā)展，又報答公司對我的器重與信任。
藥品個人工作總結篇十二
組織指導湖南長沙申報7個企業(yè)，備案復審標準23個，其中國家、行業(yè)標準10個，企業(yè)標準13個，工業(yè)產(chǎn)品消費許可證巡查企業(yè)76家，iso9000認證體系企業(yè)巡查30家;建材完成定期監(jiān)督抽查110個批次，委托檢驗70個批次，合格率97%;完成食品消費企業(yè)監(jiān)督抽檢255批次，合格率92%;受理指導30家食品企業(yè)qs發(fā)證工作，28家通過現(xiàn)場換、發(fā)證，開展食品小作坊備案工作。
培訓特種裝備操作人員320人，操作人員持證上崗95%，按計劃進行了裝備定檢。共檢定用于社會公共用計量器具1856臺(件)，其中：檢定衡器1083(臺)件，天平172(臺)件，砝碼23個，加油機195槍，壓力表383塊;行政執(zhí)法案件39個，辦結32個。
1、標準、質量工作：積極引導、指導企業(yè)申報湖南，全縣范圍內確認5家企業(yè)為湖南申報對象。進一步推進質量興縣工作，加強企業(yè)質量管理，提高全縣產(chǎn)品質量水平。推了百里水產(chǎn)走廊和烏山貢米為省級農(nóng)業(yè)標準化基地。
2、計量工作：抓好能源計量，促進節(jié)能減排工作。一是幫助企業(yè)建立能源計量管理制度，引導企業(yè)申辦測量管理體系認證和計量保證體系確認。二是協(xié)助企業(yè)制定節(jié)能方案，在能源平衡測試、能源計量器具配備和管理等方面提供幫助。三是深化企業(yè)開展檢定、維修服務。
3、食品、特種裝備安全工作：今年國家督查組對望城縣的乳制品消費企業(yè)的消費許可重新審核工作進行了嚴格督查，指導幫助被督查乳制品企業(yè)及時整改問題。轄區(qū)內7家乳制品消費許可重新審核全部獲通過。特種裝備安全方面：堅持日常安全監(jiān)察和專項安全檢查，開展了春節(jié)前、五一、十一及住宅電梯等專項安全檢查。
4、行政執(zhí)法工作：進一步加大規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序力度，嚴格執(zhí)行《行政許可法》，施行案件主辦責任制，嚴格行政執(zhí)法制度、報告制度和罰沒物品管理制度，積極受理消費者投訴，認真落實執(zhí)法責任追究制和錯案責任追究制。
1、按照市政府推進標準化戰(zhàn)略施行意見的通知，落實相關工作，消滅無標消費，鼓勵更多企業(yè)采標，指導標準化良好行為企業(yè)的建立。對全縣農(nóng)業(yè)標準化消費基地進行分級別走訪，對現(xiàn)有基地標準制定情況摸底調查，建立檔案，對沒有制定標準的引導制標，促成專家對接。
2、品牌創(chuàng)建連續(xù)保持良好的激勵機制。抓好對企業(yè)的質量管理體系指導培訓工作，引導企業(yè)提高產(chǎn)品質量，組織規(guī)模企業(yè)開展質量培訓工作，創(chuàng)造良好的質量氛圍，推進質量興區(qū)工作。
3、把特種裝備安全工作納入地方政府安全綜合規(guī)劃和目標考核，從而逐級落實特種裝備政府監(jiān)督職責。因我區(qū)經(jīng)濟飛速發(fā)展，特種裝備的數(shù)量也在飛速增加，給我局的正常監(jiān)管帶來了諸多難度，特別是工作經(jīng)費難以保障，致使對違章舉報獎勵以及政府要求的各項整治工作都很難開展，哀求政府每年給予恰當?shù)慕?jīng)費支持并納入財政預算。
4、從近幾年我區(qū)的食品安全監(jiān)管工作來看，區(qū)委區(qū)政府對食品監(jiān)管工作特別重視，但有少數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就未把轄區(qū)內的食品安全工作落實到實處，有是以至對違規(guī)問題進行庇護，建議區(qū)委區(qū)政府加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的督促。
5、以促進節(jié)能降耗為重點，加強能源計量工作。抓好消費企業(yè)、批發(fā)市場、大型超市及零售商品量的計量監(jiān)督管理。組織開展藥店定量包裝計量監(jiān)督專項檢查，組織好對眼鏡市場、菜市場的監(jiān)督檢查工作。
6、做好區(qū)縣委、區(qū)政府交辦的其它工作。
藥品個人工作總結篇十三
光陰荏苒，時光飛逝，轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首這一年的學習與工作情況，我收獲很多。在領導和同事的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務知識的學習，對工作精益求精，從一名懵懂無知的畢業(yè)生逐漸成長為一名實踐經(jīng)驗豐富的工作人員，現(xiàn)將20xx年的學習與工作情況總結如下。
作為一名共產(chǎn)黨員，在工作中我時刻以高標準嚴格要求自己，勤于學習，努力提高自己的思想覺悟和工作責任感，積極參加黨支部會議與黨小組活動，在平凡的工作崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)履行好本職工作。
自20xx年7月至今，我在藥房從事藥品調配工作已有將近2年時間，在這里我學習收獲很多。在調配處方時我堅持做到“四查十對”，遇到不規(guī)范和用藥不合理處方積極與醫(yī)師溝通處理，嚴格按照標準規(guī)程進行藥物混配操作，對調配好的處方進行認真核對，嚴防差錯事故的發(fā)生。積極掌握各類藥物的藥理和化學性質，對于需要避光和冷藏的特殊藥品，按照規(guī)定擺放和保管，本著藥品“先進先出”的原則，配合賬務老師做好藥品效期管理工作，以保證藥品的'質量。
工作之余，我積極參加各項學習培訓會議，加強藥學基礎理論知識的學習，閱讀藥學相關雜志期刊，了解和掌握藥學界的學術新動向，不斷充實和更新自己的業(yè)務技能，以適應醫(yī)藥改革的發(fā)展。同時努力提高自身專業(yè)素質，將所學理論應用于實踐中，促進藥物合理使用，減少藥品不良事件的發(fā)生。
藥品個人工作總結篇十四
20xx年，在公司的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，我按照公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目標任務，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務，取得一定成績，有關工作總結如下：
20xx年全國經(jīng)濟發(fā)展趨緩，藥品銷售形勢嚴峻。在此困難情況下，我堅定工作信心，按照公司布置下達的銷售工作任務兢兢業(yè)業(yè)工作，取得了較好成績，全年實現(xiàn)銷售收入xxx萬元。
我是企業(yè)經(jīng)營副總，負責財務、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經(jīng)濟效益，著重做好三方面工作：
1認真學習，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認真學習藥品知識，提高藥品銷售技能技巧，提高服務質量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶相信我們的公司，相信我們公司的藥品，相信我們公司的服務能力，從而建立親密的合作關系，促進藥品銷售業(yè)務發(fā)展，爭取為公司排憂解難、多作貢獻。
2、樹立目標，推進公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目標”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品，促進公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關系，為公司藥品銷售打下堅實基礎。
3、培養(yǎng)永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。為此，我培養(yǎng)自己永不氣餒、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過認真制定銷售工作計劃和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。
4、強化激勵，增強工作干勁。人都有惰性，發(fā)展藥品銷售業(yè)務不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施，增強銷售人員的使命感和責任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績。
以上是我的20xx年自我總結。進入新的20xx年，我將振奮工作精神，充滿工作信心，腳踏實地，認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務、供儲和銷售等各項工作，力爭取得優(yōu)異成績，既促進公司健康持續(xù)發(fā)展，又報答公司對我的器重與信任。
藥品個人工作總結篇十五
__縣局以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，圍繞確保人民群眾飲食用藥安全這一中心任務，在全面抓好藥品和醫(yī)療器械市場監(jiān)管的同時，積極做好全縣食品安全協(xié)調工作，使我縣食品安全綜合協(xié)調工作走在了全市前列?，F(xiàn)將主要做法總結如下：
一、積極主動，在全市率先實現(xiàn)縣級局食品掛牌。
在食品掛牌工作上，我局領導不等不靠，主動與縣政府主要領導匯報有關情況，取得了縣領導的大力支持下，并撥付開辦費2萬元。_月_日上午，市局___局長與縣政府___縣長為__縣食品藥品監(jiān)督管理局揭牌。在揭牌儀式上，市政府、市局、縣四套班子主要領導應邀出席揭牌儀式，縣政府主管副縣長___同志代表縣四大班子做了講話。__縣食品藥品監(jiān)督管理局成立后，在繼續(xù)行使原藥品監(jiān)督管理職能的基礎上，增加了食品、化妝品、保健品綜合監(jiān)督、組織協(xié)調和依法組織開展對重大食品安全事故進行查處的新職能。__縣食品藥品監(jiān)督管理局掛牌，是全市縣級局第一家，同時也標志著全市縣級食品藥品監(jiān)管工作進入一個新的發(fā)展階段。
二、健全機制，建立食品安全綜合協(xié)調工作制度。
為使我縣食品安全組織協(xié)調工作順利進行，增強我局的綜合監(jiān)督的有效性，我局通過與縣政府溝通，積極構建食品安全綜合協(xié)調長效機制，起草并印發(fā)《__縣各級人民政府及其職能部門食品安全責任和追究辦法》、《__縣食品安全重大事故應急預案》、《__縣食品安全監(jiān)管協(xié)調領導小組工作制度》(包括《領導小組聯(lián)席會議制度》、《領導小組辦公室聯(lián)絡制度》、《食品安全投訴舉報處理制度》)，組織相關部門與縣政府簽訂《__縣食品安全監(jiān)管工作責任書》，進一步明確各部門的相關責任。這些工作制度的建立實施，為我局日后開展食品安全綜合協(xié)調工作打下了堅實的基礎。
三、突出重點，認真組織開展節(jié)日期間食品安全大檢查工作
在“五一”“國慶”兩個黃金周期間，我局積極部署節(jié)日食品安全工作，主要做法有：一是組織召開食品安全協(xié)調領導小組工作會議，專題部署節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作;二以縣政府名義印發(fā)加強節(jié)日期間食品安全監(jiān)管的文件，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關部門，要求在節(jié)日期間根據(jù)各自職責認真做好食品安全大檢查;三是明確了工作重點，以與群眾生活密切相關的糧油、肉制品、水產(chǎn)品等為重點品種，以超市、賓館飯店、農(nóng)村集市等為重點區(qū)域;四是要求各相關部門建立晝夜值班制度，帶班領導和值班人員都要堅守工作崗位，確保雙節(jié)期間24小時通訊暢通。五是組織縣直相關部門開展雙節(jié)食品市場集中檢查活動，大檢查由主管副縣長親自帶隊，根據(jù)重點檢查內容共分四個小組。第一組以質監(jiān)部門為主，對縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行檢查，對證照、車間衛(wèi)生、生產(chǎn)設施進行檢查;第二組以工商部門為主，對酒類、飲料、糕點(月餅)等食品進行了重點檢查;第三組以衛(wèi)生部門為主，對學校食堂、餐飲業(yè)、賓館飯店等進行了檢查;第四組以市場辦為主，對私屠亂宰、加工經(jīng)營病死畜禽及其產(chǎn)品進行了檢查。在國慶中秋雙節(jié)集中檢查行動中，共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)2家，大型商場超市3家，學校食堂2家，賓館飯店2家，對衛(wèi)生條件差、證照過期的某學校食堂下達了《責令整改通知書》，并對過期失效違規(guī)食品、藥物殘留超標食品和不宜食用的食品及時下架下市。集中聯(lián)合檢查由縣電視臺跟蹤報道，形成我縣打擊食品安全領域的違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。
食品安全綜合協(xié)調工作是我們藥監(jiān)系統(tǒng)的一項新工作，需要我們及時研究新情況、新問題，大膽創(chuàng)新工作方法并不斷總結新經(jīng)驗。雖然我們在食品安全協(xié)調方面做出了一些成績，但與領導和群眾的要求尚有一定距離。在以后的工作中，我們繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，按照市政府的要求和部署，堅定信心，開拓進取，扎實工作，不斷提高食品安全工作的質量和水平，推動全縣食品安全工作取得新成效。
藥品個人工作總結篇十六
最近以來，在省、市局和__縣委、縣政府的正確領導下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞確保公眾飲食用藥安全中心任務，深入落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實__大、__屆四中、五中全會精神，以建設__“中國幸福家園”為目標，強化隊伍建設，求真務實，開拓創(chuàng)新，有效推進食品藥品安全工作，為助推__經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
一、繼續(xù)履行綜合監(jiān)督職能，扎實推進食品安全工作。
按照省、市局食品藥品工作會議精神和__縣委、政府對食品安全工作的要求，在機構改革未到位之前，繼續(xù)履行好食品安全綜合職責，進一步完善食品安全機制，積極協(xié)調相關部門加強食品安全，深入開展食品安全專項整治，有效保障了全縣人民群眾飲食安全。
1、充分發(fā)揮政府對食品安全工作的“抓手”作用，代縣政府辦草擬制定了《__縣__年度食品藥品安全工作要點》、《__縣學校及周邊食品安全專項整治工作方案》等文件，下發(fā)了《關于加強__年中國__詩歌節(jié)期間食品藥品安全工作的通知》和《關于開展打擊違法加工銷售和使用“地溝油”專項檢查的緊急通知》、《關于進一步加強問題乳粉清查暨夏季食品安全工作的緊急通知》《關于開展食品藥品安全宣傳月活動的實施意見》等通知，組織召開了全縣食品藥品安全工作會議，對食品安全工作進行了認真部署，使食品安全走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道。
2、積極主動向縣領導匯報轄區(qū)食品安全情況，爭取縣委、縣政府對食品安全工作的支持和重視，協(xié)助縣政府與各相關部門和各鎮(zhèn)人民政府簽定了《__年食品藥品安全責任書》，將食品安全工作納入到各級政府工作的重要內容，強化了食品安全責任制和責任追究制，為加強全縣食品安全工作提供了強有力的組織保障。
3、督促相關部門在食品安全工作過程中，根據(jù)自己的工作職責，有重點地進行日常，力求使工作西裝到位，不留死角，認真排查食品安全隱患，推進日常制度化，有效規(guī)范了轄區(qū)食品市場秩序。
4、為確保各種活動期間食品安全，制定了《__年中國__詩歌節(jié)期間食品安全檢查方案》、《__縣白馬關景區(qū)啤酒節(jié)食品安全檢查方案》和《快樂男生活動食品安全檢查方案》，組織相關職能部門開展學校食品安全專項執(zhí)法檢查和元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)日期間的食品安全專項檢查。共出動執(zhí)法檢查人員120余人次，檢查了食品生產(chǎn)、加工、流通、餐飲企業(yè)100余家次，發(fā)出責令停業(yè)整頓通知書4份，有效地保障了人民群眾的飲食消費安全，全年來全縣未發(fā)生食品安全事故。
藥品個人工作總結篇十七
2012 年，我稽查科在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞年初工作 部署，牢固樹立和實踐科學監(jiān)管理念，以保障人民群眾用藥安全為中 心， 加強藥品監(jiān)管隊伍自身建設、 全力整頓和規(guī)范藥品醫(yī)療器械市場， 經(jīng)全體成員的共同努力， 有效的推進了全市藥品醫(yī)療器械稽查工作的 深入開展， 較好的完成了全年工作目標。
全年共出動執(zhí)法車輛**臺次， 出動執(zhí)法人員**人次，查處各類藥品醫(yī)療器械投訴舉報**起，辦理外 地來函核查**份，處理不合格報告**份，辦理各類案件**件（其中一 般程序案件**件，簡易程序*起） ，移送案件*起，發(fā)出核查函**份， 快檢車運行**天，初篩藥品***批次，藥品抽樣***批，醫(yī)療器械抽樣 **批，藥包材抽樣**批。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：
一、 狠抓隊伍建設，全面提高藥械大隊稽查人員工作水平 (1) 抓思想建設 通過參加市局組織的“迎接黨的、保持 黨的純潔性”主題實踐教育活動，使全體隊員進一步提高思想認識， 積極主動查找和整改工作中存在的問題和不足， 切實做到了開展工作 和思想建設兩不誤， 相互促進。
同時， 加強全體同志為民服務的意識， 并把這種意識付諸于實際工作中，通過抓思想建設，既強化了隊員愛 崗敬業(yè)、盡職盡責的觀念，也為做好其他工作奠定了思想基礎 (2)抓業(yè)務學習 由于稽查工作政策性和專業(yè)性都比較強，稽查人員業(yè)務水平的高低決定稽查工作成績的好壞， 因此建立一支高素質 的稽查隊伍顯得尤為重要。為此，我隊緊抓業(yè)務學習不放松，通過自 學和集體討論等方式，認真學習新頒布的《中華人民共和國行政強制 法》和國家局及省局下發(fā)的各類有關藥械稽查的文件，同時上網(wǎng)學習 兄弟市局關于藥械稽查的先進方法，以期促進我隊人員知識不斷更 新，工作思路不斷開闊，依法行政能力不斷提高。
（3）抓規(guī)范執(zhí)法 在具體執(zhí)法辦案中，嚴格要求我隊人員必須1從以下四個方面做好執(zhí)法工作：首先是公平執(zhí)法，對于查實的不法行 為，不管涉及到哪個單位和個人，都必須依法立案查處；其次是規(guī)范 執(zhí)法程序，要持證、亮證執(zhí)法，要向相對人提供處罰依據(jù)，告知處罰 裁量權限和行政訴訟或申請復議的權利和途徑；第三是科學執(zhí)法，就 是在辦案中要講究策略，要特別注重網(wǎng)絡信息的收集和利用；第四是 嚴格落實省局關于行政執(zhí)法的“六條禁令”，做到廉潔執(zhí)法，不收行 政相對人一分錢，使自己干凈做事，清白做人。
（4）抓規(guī)范案卷制作 案卷制作質量反映執(zhí)法水平的高低。我隊在年初稽查工作開展之際就對執(zhí)法文書規(guī)范制作提出具體要求， 即 一份合格的處罰文書要能客觀反映處罰決定形成的全過程， 它包括程 序和實體兩個方面，遣詞用句必須縝密，執(zhí)法文書用語必須準確、精 練,書寫統(tǒng)一、規(guī)范，字跡工整、清晰。
（5）抓形象塑造 我隊秉承內強素質外塑形象的理念，要求隊員作風嚴謹，著裝規(guī)范，努力樹立藥品監(jiān)管良好形象，在執(zhí)法時， 努力做到和諧稽查，即以人為本,在每一個行政處罰之前，除宣傳相 關的法律法規(guī)外，還要加強與行政相對人思想溝通和強化教育，了解 對方的情緒和反應，并注重講策略，講方式方法、講執(zhí)法效果，剛柔 相濟， 務求實效。
在實施一項檢查時， 規(guī)范一種行為， 實現(xiàn)一個目標。
力爭在執(zhí)法中服務，在服務中執(zhí)法，把依法行政，和諧執(zhí)法貫穿于稽 查執(zhí)法的全過程，營造良好的執(zhí)法氛圍。全年大隊辦理的案件無一起 行政復議和行政訴訟案件，無一起投訴案件，有力維護了執(zhí)法隊伍形 象。
二、狠抓工作實績，努力做好各項基本工作 （1）及時查處各類舉報投訴 我隊按照“有報必查，有查必果” 的原則，迅速出擊，全年共查處各類投訴舉報**起，依法取締無證經(jīng) 營藥品、醫(yī)療器械攤點**起，有效規(guī)范了藥械市場秩序。
（2）做好外地來函核查工作 全年共收到外地來函核查函**份，其中藥品核查**份，醫(yī)療器械核查**份。截至到目前，已完成核2查并回函**份，剩余**份正在核查中。
（3）有的放矢，提高抽驗準確率，圓滿完成藥械抽樣任務 按照市局文件通知要求，結合我市實際情況，我隊制定并組織開展了對 本轄區(qū)藥品質量的監(jiān)督抽驗工作。
我們利用日常檢查與監(jiān)督抽驗相結 合的工作方式，充分發(fā)揮技術監(jiān)督在日常監(jiān)督中的作用，以檢查發(fā)現(xiàn) 的質量可疑的藥品， 各省市質量公告和以往抽驗發(fā)現(xiàn)的不合格藥品品 種為抽驗對象，對我市藥品經(jīng)營、使用單位進行針對性抽樣。全年快 檢車共運行**天，初篩樣品**批次，抽取藥品**批次，醫(yī)療器械** 批次，藥包材***批次。截至目前，已檢驗不合格藥品**批次。
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藥品個人工作總結篇十八
前期主要是產(chǎn)品知識的學習，進入x月以來，主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的.診所，去了一些醫(yī)院，藥房，其次也參加了公司關于產(chǎn)品知識的培訓和提問，及市場部關于各種渠道的討論和總結，還有更多的學習產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店。總體而言，顧客消費力強，但對藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對藥品不了解，對藥品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長，對方認為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司，對方在xxx街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有藥品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進。
總之九月更多的是實質性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學習與歷練，提升自己!
藥品個人工作總結篇十九
xx年即將結束，這一年在黨組織和各位領導的培養(yǎng)幫助下及同志們的關心支持下，使我在思想和工作上有很大的進步。現(xiàn)將我這年來的學習工作和思想情況總結如下：
積極參加單位組織的各種形式的政治學習，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，使我自身存在的缺點和不足有了更清醒的認識，為提高自己的思想覺悟和理論修養(yǎng)。積極向組織靠攏，豎立全心全意為人民服務的意識。
做好藥庫、便民藥房所有藥品、器械出入庫單據(jù)的日常記錄，及時發(fā)現(xiàn)出入庫中存在的問題并解決，仔細復核批發(fā)、零售價格和報損藥品，對供藥公司提供的隨貨單據(jù)藥品的不合理進價及時進行調整，嚴格控制藥品成本，協(xié)同有關人員按規(guī)定做好藥品、器材的調價工作等記錄。
以提高，爭取把自己的工作做得更好。