總結(jié)是對過去所取得成績和經(jīng)驗的肯定，也是對不足之處的反思和改進。編寫一個詳細的總結(jié)表，將自己在學(xué)習(xí)或工作中的表現(xiàn)按照不同的方面進行歸納和總結(jié)。我為大家整理了一些寫作總結(jié)的好文章，希望能給大家?guī)韱⑹尽?BR> 微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇一
一個短暫的暑假，一個炎熱的夏日，一份執(zhí)著的心情，帶給我們不一樣的而又難忘的暑假時光，體驗著汗水的咸與甜，收獲著成長的果實，感受著生活生命。
今年暑假，我則在距離我們學(xué)校不遠的海上國際影城度過了我的暑假。這是我邁向社會的第一步，讓我真正體驗到了社會的生活與作為服務(wù)業(yè)所需要的精神。
這個世界有了光，然后有了影。電影是一種能夠?qū)⒐庥瓣P(guān)系玩弄得最出神入化的現(xiàn)代發(fā)明。同時電影更作為一個國家的軟實力的一個重要的象征，它不僅代表者一個國家的文化，而且還充分展示了現(xiàn)代科技的發(fā)展，也有對未來科技的展望。而看電影，我們不僅能夠享受一個個故事美好的故事情節(jié)，也可以領(lǐng)略各國的風(fēng)情與習(xí)俗，還可以看到科學(xué)的發(fā)展與進步，這是一種高級享受，它不僅僅是一種消遣，更多的是精神上、靈魂上的碰撞。
各個廳里看一下廳里的溫度，看看觀眾有木有抽煙、把腳翹在前面的座椅上等不文明的表現(xiàn)，看看影片的質(zhì)量情況，從而保證放映的順利進行。做廳則是針對3d影片而言，由于我們影院不采取押金的形式，而是讓工作人員在整個放電影期間，都待在廳里發(fā)放眼鏡，這樣來則是給觀眾帶來了方便。而收廳則是在放映結(jié)束工作人員要去給觀眾開散場門，開散場燈，并提醒觀眾不要忘記隨身攜帶物品，歡迎下次光臨。
這就是我們影院影務(wù)工作上的基本上內(nèi)容，從上可以看出服務(wù)至上的觀念，我們一切從觀眾考慮，這是影院不斷向前發(fā)展的原因，這也是服務(wù)業(yè)的精髓吧!
第二，則是我們同事之間的配合，由于電影院一般是從10點上班，晚上12點才下班所以我們是采取輪班倒的方法，分早班、中班、晚班。所以我們之間的合作非常重要，大家只有配合好才能讓工作更好的進行。所以，從這一點可以看出團隊精神是多么的重要!
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇二
自20__年5月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一個月對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇三
報到的那天我才知道在萬達影院實習(xí)的學(xué)生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學(xué)，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天，我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們早早地就到了實習(xí)地點，穿上制服，便開始了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說，電影院的工作并不像想象中的那樣簡單，更多是注意細節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng)，但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天，我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜，我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。到了晚上五六點，人漸漸地多了起來，我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多，所以在售票時會耽誤更多的時間，當(dāng)顧客多的時候，經(jīng)常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜，影院首要注意的事項就是注意自身安全。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇四
這一年來，在電影院售票的工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識，領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的工作總結(jié)：
一、要不斷加強自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中，廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此，我們必須做好自我控制，同時我們也要善于觀察觀眾，時刻以笑臉和真誠，熱心服務(wù)和引導(dǎo)，讓客人享受消費的愉悅，體驗在家的溫馨，才會愿意來我們影院消費。
二、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間，使我更深的感覺到自己的不足，需要提升和進步的空間還很廣闊。其實，很多觀眾并不清楚自己要看什么影片，自己喜歡什么，看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數(shù)情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏，這就要求我們要經(jīng)常看影評，了解新的動態(tài)，用別人的專業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務(wù)。
三、加強對應(yīng)急事件的處理能力。
《xx》電影首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下，我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會加強對自己的訓(xùn)練，讓自己能快速處理好這種事情。
對于每場首映熱播電影，必須要做好前期準(zhǔn)備工作，提升自己的語言溝通能力，強化自身的素質(zhì)訓(xùn)練，快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象，對自己要求嚴格再嚴格。
新的一年即將到來，從自身來說，需要通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，努力做好自己的本職工作，為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象，讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正享受到快樂。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇五
甲方：（委托方）。
乙方：（制作方）。
依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，乙方接受甲方的委托，就委托拍攝制作微電影事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，信守執(zhí)行。
一、協(xié)議內(nèi)容及要求：
甲方委托乙方制作微電影，成片長度。
二、項目攝制時間及工作流程：
整體項目拍攝制作時間：年日至年日止。
三、項目攝制費用：
1.本項目拍攝預(yù)算費用總計為人民幣元整（以實際發(fā)生額為準(zhǔn)）。
2.本協(xié)議簽署后，甲方即向乙方支付總費用的70%，計人民幣元整，甲方在乙方按照制作要求拍攝完成日的三個工作日內(nèi)，支付剩余30%項目制作費用，即人民幣元整。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)：
甲方權(quán)利：
2.甲方應(yīng)向乙方提供制作所需的`相關(guān)資料，并保證資料的真實性和合法性；
3.視頻腳本需經(jīng)甲方審定并簽字，方可進行拍攝，乙方應(yīng)在保證作品質(zhì)量的原則下，基本遵照簽字后的腳本進行拍攝;腳本簽字確定后，如要改動，因改動發(fā)生的費用，由甲方承擔(dān)。
4.審片期間，在不脫離腳本的情況下，甲方有權(quán)要求乙方進行成片后期編輯修改。
甲方義務(wù)：
1.甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付相關(guān)費用；
2.甲方有義務(wù)提供場景或其他相關(guān)資料給乙方。
乙方權(quán)利：
4.乙方不得向外泄露甲方提供的相關(guān)資料，并應(yīng)對甲方商業(yè)資料進行絕對保密；
5.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付相應(yīng)款項；
6.乙方對拍攝的作品享有著作權(quán)，有權(quán)要求甲方在未付清款項之前不得使用該拍攝作品。
乙方義務(wù)：
1.乙方需按照甲方的要求進行作品拍攝與制作；
2.乙方需按照合同約定按時交付拍攝制作作品。
五、違約責(zé)任。
1.乙方如無正當(dāng)理由提前終止協(xié)議，所收取的費用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方；
2.在乙方將視頻影像完成后，甲方應(yīng)按協(xié)議約定付清余款，逾期一天將按協(xié)議總金額的10%支付違約金。
3.協(xié)議簽訂后任何一方毀約的將按協(xié)議總金額的100%支付對方的違約金。
六、爭議解決。
甲乙雙方如因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲乙雙方任何一方均可向法院提起訴訟。
七、協(xié)議生效。
本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等的法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
本協(xié)議簽定日期：年月日
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇六
感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo)，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查。
一、全年工作簡單分析。
20xx年5月1日至今所經(jīng)歷工作崗位：場務(wù)、機務(wù)、代班經(jīng)理。
在從事場務(wù)工作期間，一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故，與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機務(wù)工作期間，嚴格按照機務(wù)工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個月的代班經(jīng)理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上，強調(diào)團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足，有些松散，后來通過總結(jié)反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關(guān)系融洽，工作激情很高。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，且我公司屬于知名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
三、20xx年工作計劃。
以下是我計劃在20xx年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號召力;。
2、在工作中推行強勢執(zhí)行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;。
3、多與大家溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;。
4、通過共同學(xué)習(xí)提高團隊整體素質(zhì)，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。
四、自我總結(jié)。
透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過加強自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?；厥走^去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。
新的一年里，我會更加努力的學(xué)習(xí)和工作，就業(yè)務(wù)所需，做多方面的充實和磨練，來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任，同時也希望在以后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作多批評、多指導(dǎo)，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這里，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài)，為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊，一年成長，愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇七
售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。接下來是本站小編精心為大家整理的電影售票員個人年終總結(jié)，供大家閱讀參考。
轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)：
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
20xx年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。
把工作作為一種負擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
這一年來，在電影院售票的工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識,領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的。
工作總結(jié)。
我認真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項工作，月銷售會員卡五十余張。但在這一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要完善。
1、要不斷加強自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中，廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制，同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務(wù)和引導(dǎo),讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間，使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進步的空間還很廣闊。其實,很多觀眾并不清楚自己要看什么影片，自己喜歡什么,看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數(shù)情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)?？从霸u，了解新的動態(tài)，用別人的專業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強對應(yīng)急事件的處理能力。
電影首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下，我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會加強對自己的訓(xùn)練，讓自己能快速處理好這種事情。
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作，提升自己的語言溝通能力，強化自身的素質(zhì)訓(xùn)練，快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象，對自己要求嚴格再嚴格。
新的一年即將到來，從自身來說，需要通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象，讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正享受到快樂。
我將售票處的工作分為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運部，票務(wù)，機房進行配合工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。
對內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個影院合理，流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票，票務(wù)在銷售影票時也會很順暢，場務(wù)在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀眾群體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的控制，當(dāng)?shù)叵M者的觀賞習(xí)慣，片間時間的控制等等。做排期還要結(jié)合影院的實際運行情況，參考前天的票房銷售情況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時間來磨合。在這一點上，我做還有很大的進步空間。
另外是市場業(yè)務(wù)的開拓，團體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。所以，售票處的工作重心應(yīng)該是團體票市場的開拓。
而團體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費群體，對電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費通道。
另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等)，相關(guān)的政府部門(郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等)，金融系統(tǒng)(銀行，保險，證券等)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟效益很好，有能力消費，也有這方面的需求。
會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關(guān)的活動，調(diào)動起會員的積極性，擴大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個良性的循環(huán)。
以上是我的工作總結(jié)。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇八
一、上半年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。
三、下半年工作計劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展，結(jié)合上半年的工作情況，我們營運部將從以下方面開展工作：
1．努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力；
2．在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處；
四、自我總結(jié)。
目前，我們xx影城在xx電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。透視過去的六個月，對我來說有很大的收獲，成為xx影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學(xué)習(xí)能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。
篇二：2013影院工作人員個人總結(jié)2013影院工作人員個人總結(jié)在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
2012年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)！
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動！
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
篇三：電影院年終總結(jié)2014年年終總結(jié)。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了。回想這幾個月內(nèi)心不禁感慨，領(lǐng)導(dǎo)細心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
一，工作學(xué)習(xí)1，票房學(xué)習(xí)2，賣品學(xué)習(xí)。
相比與票房，賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下，我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。
機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。
如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務(wù)機房學(xué)習(xí)就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。
也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí)。多聽，聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應(yīng)的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情；多總結(jié)，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想?？偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。
6，市場部學(xué)習(xí)。
市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業(yè)的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢，這些都是一個未來影城負責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí)，剛開始的時候還是有很多不適應(yīng)，不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間，當(dāng)然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應(yīng)，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個節(jié)奏，我每天總給自己要求定時定點的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標(biāo)群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習(xí)團購卷的預(yù)定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的機會；再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當(dāng)然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等。
入職之前，自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職，能不能適應(yīng)本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔(dān)心自己會辜負了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會，把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細節(jié)；認真記錄下每個重點；不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責(zé)人，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城?！凹毠?jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。
三．工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
營運部。
1，員工服務(wù)意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務(wù)，我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。
2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務(wù)上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的，這些都是日積月累下來形成的詬病?？咳巳ス芾砗茈y達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫?。不只是有?yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。
四，新的一年自己需要提升改進的地方。
1，不斷的學(xué)習(xí)充電：雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，各部門各個崗位都有機會去熟悉，有機會實際操作，但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多，對每個部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。
2，研究自己的行業(yè)：我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網(wǎng)站（星美官網(wǎng)）雜志和報刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。3，提高溝通技巧：在很多情況下，我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。
4，更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠，關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力，并能充分利用時間。
自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時調(diào)配。
6，適當(dāng)提問題：工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光，又要具備解決問題的頭腦。
五，展望。
2014年里我更多的心存感激。工作受挫，創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去了方向，我開始迷失自我。來到中影面試的時候我并沒有報很大希望，我不知道自己哪個方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)。這份工作對于我來說是彌足珍貴的，感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。
回想1年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
記得初次應(yīng)聘時，我對影院的認識僅僅局限于接待服務(wù)場所，對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外，便一無所知了。
在這幾個月的時間里，和各部門同事相處愉快。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識。
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了大量的有用素材，學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》。
二、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：（1）負責(zé)對外宣傳，即對顧客的影片介紹，活動推廣等；（2）日常場務(wù)檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等）；（3）巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動的參加和配合；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作，為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。新的一年，新的開始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢，并提高自身的不足，朝著以下幾個方向努力：
1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實踐問題的能力。
影城場務(wù)人員丁佳虹2012年1月4日。
篇五：影院部年終工作總結(jié)要求年終工作總結(jié)要求。
1、字數(shù)不得少于1000字。
2、格式要求：
（1）題目（黑體，二號或者小二）；
（2）正文（仿宋gb,四號）；
（3）落款（姓名、時間）；
（1）整體性總結(jié)。
（3）工作建議。
（4）個人感悟。
4、總結(jié)不同于月總結(jié)，希望大家能夠認真對待，全面總結(jié)自己的本職工作。
篇六：泉泉電影城工作總結(jié)泉泉電影城工作總結(jié)。
我們?nèi)娪俺墙?jīng)營團隊自2012年2月組建之日起，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹市、區(qū)文廣局、院線及公司有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作計劃，緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，經(jīng)過近十個月的努力，通過初期的磨合與探索，使影城逐漸走上了良性運作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、日常營運管理。
三、開展公益演出、擴大影響力。
1、快樂的童年——獻給青春季的孩子們。
2、推出老電影片場，追憶似水年華。
4、發(fā)起的“特別的節(jié)日，特別的愛：一場免費電影送給您”活動。
為了更好的適應(yīng)市場變化和影城的發(fā)展，結(jié)合2012年的工作情況，我們決心從以下方面開展工作：
1．協(xié)調(diào)營運、票房、場務(wù)、賣品及放映室等各部門，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決；
總之，影城工作的順利開展，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也依靠全體員工的辛勤工作和共同努力。在我們在日常工作中或多或少地存在著缺點和不足，需要我們在今后的日子里不斷學(xué)習(xí)加以改進。
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
在影院體驗過不同崗位之后，對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓(xùn)，感覺到售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。
在場務(wù)崗，由于和每一個顧客都必須接觸，每時每刻都必須保持一個良好的心態(tài)，以笑容面對顧客，切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進場比較晚，必要時拿手電筒照一下，幫助顧客找到自己的座位，一個小的關(guān)心將會帶來滿意的回報。比如一個顧客不知道在那個廳，肯定會問場務(wù)人員，只要給一個滿意的充滿熱情的回復(fù)，絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進場的喊話，必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語素，可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在賣場崗，直接面對顧客與顧客溝通交流，通過解決不同客戶的不同需要，可以不斷提高自己的溝通技巧，無論在哪一個崗位微笑服務(wù)很重要，盡量為顧客著想，顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中，每一個貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn)，都必須用心來完成。
對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。
用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動！
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
總結(jié)人：付如適。
2010年，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和金納發(fā)展的直接指導(dǎo)下，金納平房店圓滿完成2010年的各項經(jīng)營收入指標(biāo)任務(wù)，全年實現(xiàn)票房收入728萬元（全年預(yù)算700萬元）超額28萬，全年實現(xiàn)總收入815萬元（全年預(yù)算數(shù)710萬）超額完成115萬元，達成率119%。單座實現(xiàn)效益達11，380元，穩(wěn)據(jù)金納各連鎖店第二名。
1、平房店嚴格執(zhí)行集團公司和金納發(fā)展的規(guī)章制度，結(jié)合平房店的實際情況建立健全了完整的管理細則。2010年平房店采取了“市場為先導(dǎo)，管理為主要，管理和市場兩手一起抓”的措施和手段，使影院的的經(jīng)營管理工作日漸步入正軌，現(xiàn)影院正從市場拓展期的初級階段朝品質(zhì)提升期邁進。2010年伊始，平房店管理團隊從工作作風(fēng)入手，狠抓嚴管，從每件事、每項工作作起，把管理團隊的日常工作進行細化和量化考核，用管理團隊的每個人的實際工作態(tài)度來帶動平房店的每一名一線員工，實行一線員工無錯化管理，出現(xiàn)問題錯就在管理人員沒有培訓(xùn)到位，沒有把交辦的工作檢查督促到位。
3、各方面展開全員培訓(xùn)，提高平房店全員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)。管理人員每周召開周例會一次，把集團和金納發(fā)展下達的管理制度、布置的工作任務(wù)及時傳達，層層落實到人、到崗，保質(zhì)報量予以完成。市場部人員業(yè)務(wù)會議隨時召開，隨時抓住市場信息的瞬間變化及市場營銷的靈活度，擴大市場的銷售力度。
4、按照電影行業(yè)的客觀規(guī)律和平房城市的實際狀況進行管理和日常經(jīng)營，探索和總結(jié)符合金納在平房市發(fā)展的市場營銷和市場開發(fā)新思路。通過積極與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，與各企、事業(yè)單位利用一切機會開展交流，介紹金納，宣傳金納。認真聽取政府職能部門對平房店的建議，虛心接受，主動和政府相關(guān)職能部門聯(lián)系，邀請主要負責(zé)人到平房店指導(dǎo)工作，提高金納在平房市的知名度，2010年，我們多次邀請到了哈市委常委人大主任李書香、政府張副市長、宣傳部部長、廣電局局長到金納影城指導(dǎo)工作，市宣傳部部長稱贊金納是平房文化產(chǎn)業(yè)的一張亮麗的名片；在與企、事業(yè)單位交流時，不斷地推銷影片、推銷金納，培養(yǎng)這些單位的電影消費習(xí)慣，多方位、多角度利用平房市的效益好的國企和有影響力、有知名度的單位進行聯(lián)合，實施cis的形象設(shè)計，尋找雙方共同的賣點展開合作，營造新的經(jīng)營氛圍。由于受文化因素和地理位置的客觀因素的影響，在平房市策劃電影文化活動較難，搞首映式等活動邀請明星不且實際也做不到，影城自己搞宣傳力度不大。于是，我們就聯(lián)合在平房比較有影響的企業(yè)和知名人士，利用我們影片的賣點和節(jié)假日進行包裝宣傳，2010年，我們成功的聯(lián)合平房電信公司舉辦了《葉問2》首映式；聯(lián)合平房駐軍炮團舉辦《唐山大地震》首映式，利用影片《讓子彈非》邀請市人大主任等佳市領(lǐng)導(dǎo)到影院等參觀等，在圣誕節(jié)邀請平房書法家董老等名人親臨影院揮毫潑墨，這些營銷企劃活動在平房市引起了極大的效應(yīng)，達到了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。了凈利潤超百萬的成績。
誠然，平房店在2010年取得的一點成績，獲得了集團領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我們也清醒的認識到我們在實際工作中還有很多的不足和急需要改進的地方：
1、如何繼續(xù)提高管理的連貫性和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性，真正從“管理要效益”用“效益。
2、小賣占票房的比重尚未達到理想，今年要調(diào)整品項和價格，大堂的出租區(qū)招商工作不。
3、管理人員的業(yè)務(wù)能力離現(xiàn)代影院管理人才的要求尚有差距，在2011年將加大培訓(xùn)時。
間和力度，利用面對面和遠程視頻系統(tǒng)展開培訓(xùn)工作，為集團公司培訓(xùn)合格的專業(yè)人才；
回想幾個月前，我剛來到會堂影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程，將這個旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
記得初次應(yīng)聘時，我對會堂的認識僅僅局限于政府的會議接待服務(wù)場所，對電影工作的認識也僅局限于以往老式的電影院上。除此之外，便一無所知了。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識。
記得剛到會堂時，我拿到的第一份材料就是會堂的一期影片簡介冊，然而對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了大量的有用素材，學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》。并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對會堂影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了會堂影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、堅持理論學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
今年三月份，我在中衛(wèi)電大報了工商管理專業(yè)。這對我現(xiàn)在想學(xué)習(xí)思想理論素養(yǎng)上提高，幫助了不少。平常我在宿舍沒事的時候，就看《市場營銷學(xué)》、《經(jīng)濟法概論》等還有關(guān)于服務(wù)禮儀之類的各種類書籍，注重理論實踐相結(jié)合。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了作為一名服務(wù)行業(yè)的人員，一定要使自身的素養(yǎng)得到進一步的完善。在工作之余我觀看了影城放映的《建黨偉業(yè)》、《辛亥革命》等政治題材影片，深受影片的鼓舞。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，并積極自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
（3）巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動的參加和配合；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我在影城場務(wù)工作方面存在不足。于是重新學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀知識，加強自身的服務(wù)理念。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作，為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。
新的一年，新的開始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己所擁有的優(yōu)勢，并提高自身的不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
3、不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實踐問題的能力。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇九
電影院放映員怎樣寫好一份總結(jié)，寫個人總結(jié)的主要目的是總結(jié)個人工作情況匯報上級。
做電影放映員已經(jīng)有近三個月的時間了，對于這個行業(yè)也有了一個大致的了解。有些人很向往，覺得這是一個特別有趣的職業(yè);有些人很羨慕，認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化，這篇總結(jié)，算是我對這份工作的一個態(tài)度。
首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何，我并沒有直接回答，因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對固定的，放映員本身與票務(wù)、賣品、場務(wù)人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務(wù)。唯一的區(qū)別是，其它部門都是在臺前工作，只有放映員是在幕后工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應(yīng)該不差。既然工作性質(zhì)是一樣的，那么收入也不會有多少差別。這樣解釋，應(yīng)該可以理解了吧。
其次是工作強度。現(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言，不像膠片放映機又要掛片又要倒片，很麻煩。由于數(shù)字放映機的內(nèi)部構(gòu)造比較復(fù)雜，因此維護起來會比較麻煩，除此之外，沒有什么高強度的工作需要做。
所以，大多數(shù)時間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班，下午到半夜一個班，每周可以休一天;一種是隔天班，上一整天班，然后休一整天，兩班倒。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說，更喜歡早晚班，因為每天的工作時長能感覺短一些。
再者是工作狀態(tài)。由于需要長時間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復(fù)相同的工作內(nèi)容，毫無興奮點。最終的結(jié)果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。
那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味，但是恐怕也會產(chǎn)生同樣的問題：起初覺得很有趣，很有熱情，一旦時間久了，自然會產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴重，因為工作量更大。但也不是所有的工作內(nèi)容都很無趣，拷片就是比較有趣的'一項。原因很簡單，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當(dāng)然，也要看影片的質(zhì)量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。
最后是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作，并不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風(fēng)，再加上設(shè)備的散熱，室內(nèi)溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào)，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音。
看了上述內(nèi)容，是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎么樣，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對于電影愛好者來說，是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談。
雖然在完整看過影片之前和之后，都會反復(fù)看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關(guān)燈和結(jié)束后開燈)，但是對于觀影時的狀態(tài)和心情影響并不大。而且，如果足夠喜愛電影，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。
對于這份工作，既說不上多么熱愛，也談不上多么厭惡。不過，我喜歡…!!電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業(yè)，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業(yè)，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇十
做電影放映員已經(jīng)有近三個月的時間了，對于這個行業(yè)也有了一個大致的了解。有些人很向往，覺得這是一個特別有趣的職業(yè)；有些人很羨慕，認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化，這篇總結(jié)，算是我對這份工作的一個態(tài)度。
首先是工資待遇。
有不少人問過我這份工作的待遇如何，我并沒有直接回答，因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對固定的，放映員本身與票務(wù)、賣品、場務(wù)人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務(wù)。唯一的區(qū)別是，其它部門都是在臺前工作，只有放映員是在幕后工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應(yīng)該不差。既然工作性質(zhì)是一樣的，那么收入也不會有多少差別。這樣解釋，應(yīng)該可以理解了吧。
其次是工作強度。
現(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言，不像膠片放映機又要掛片又要倒片，很麻煩。由于數(shù)字放映機的內(nèi)部構(gòu)造比較復(fù)雜，因此維護起來會比較麻煩，除此之外，沒有什么高強度的`工作需要做。所以，大多數(shù)時間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班，下午到半夜一個班，每周可以休一天；一種是隔天班，上一整天班，然后休一整天，兩班倒。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說，更喜歡早晚班，因為每天的工作時長能感覺短一些。
再者是工作狀態(tài)。
由于需要長時間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復(fù)相同的工作內(nèi)容，毫無興奮點。最終的結(jié)果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢？雖然放映膠片拷貝會多一些趣味，但是恐怕也會產(chǎn)生同樣的問題：起初覺得很有趣，很有熱情，一旦時間久了，自然會產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴重，因為工作量更大。但也不是所有的工作內(nèi)容都很無趣，拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當(dāng)然，也要看影片的質(zhì)量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。
最后是工作環(huán)境。
放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作，并不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風(fēng)，再加上設(shè)備的散熱，室內(nèi)溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào)，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音。
看了上述內(nèi)容，是不是覺得這份工作太慘了？這份工作確實不怎么樣，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對于電影愛好者來說，是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后，都會反復(fù)看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾（為了影片開始前關(guān)燈和結(jié)束后開燈），但是對于觀影時的狀態(tài)和心情影響并不大。而且，如果足夠喜愛電影，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作，既說不上多么熱愛，也談不上多么厭惡。不過，我喜歡…??！電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業(yè)，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業(yè)，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。
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微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇十一
為了能讓大家及時了解電影的放映情況，便于大家篩選自己喜愛的影片，我們都是提前做好宣傳工作的。每個生產(chǎn)隊每季度張貼放映公告，讓大家知道有哪些電影會在下個季度放映。每周還會把下周放映的電影簡介張貼出來，便于大家對影片有一個更深入的了解。電影是每周星期三固定在村委會放映的，便于大家前來觀看。
（二）、注重工作細節(jié)，為大家服好務(wù)。
一是為了確保數(shù)字電影工作在農(nóng)村的順利開展，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)是高度重視。平時，會專門與我們放映小組開會，提高我們的思想認識。另外，還會專門組織我們進行業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。以便我們更好地掌握數(shù)字電影這門高科技的放映技術(shù)。二是在電影放映過程中，我們不僅要放好電影，還要給大家服好務(wù)，讓群眾不僅能看到好看的電影，還能有一個愉快的心情。在電影放映之前，我們會認真把場地的衛(wèi)生打掃干凈，給大家一個舒適的觀看環(huán)境。三是在放映過程中，我還要處理一些與群眾相關(guān)的問題。比如，哪個老人眼睛不好，耳朵也不好使，我就把他安排在前方中間位置，便于他觀看電影。如果，沒有座位了，我會鼓勵年輕的朋友起來，發(fā)揚一下雷鋒精神，給老人和小朋友讓座。
（三）、建立健全工作檔案。
為確保工作按計劃、按質(zhì)按量順利完成，我要按時按要求做好各種資料、報表的收集上報工作。以便合理安排每月的放映任務(wù)。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇十二
歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了。接下來是本站小編精心為大家整理的電影城個人工年終總結(jié)范文，供大家閱讀參考。
我的主要工作職責(zé)是確保現(xiàn)場營運的流暢運轉(zhuǎn)，服務(wù)團隊的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升、保持，經(jīng)過這半年的工作，我認為有很多的工作沒有做到位，工作內(nèi)容看似簡單，工作性質(zhì)看似單純，但是落實到實際工作中卻有諸多的失誤和執(zhí)行不到位的情況，下面將進行認真的總結(jié)：
一、習(xí)慣于將多年養(yǎng)成的工作經(jīng)驗生搬硬套到現(xiàn)在的工作環(huán)境中，沒有根據(jù)工作性質(zhì)的改變而調(diào)整自己的工作方式和風(fēng)格，這直接或者間接的導(dǎo)致了很多下屬的工作壓力大，溝通不暢，對團隊的建設(shè)和穩(wěn)定都造成了不良的后果。
二、工作沒有分清主次輕重，對下屬的信心不足，很多工作可以放權(quán)的卻不放心讓下屬去幫忙分擔(dān)，員工的依賴性越來越大，自己也覺得身心俱疲，對工作的熱情下降。
三、對電影行業(yè)的認識不足，相應(yīng)的培訓(xùn)不夠健全、系統(tǒng)，這也直接導(dǎo)致了歷次培訓(xùn)的效果不顯著，沒有建立系統(tǒng)的培訓(xùn)材料和培訓(xùn)機制。
四、對于電影行業(yè)不斷變化的工作形式準(zhǔn)備不足，在大量的制度、方案、人員安排等等隨時發(fā)生改變的情況下沒有及時調(diào)整自己的適應(yīng)承受能力，對工作產(chǎn)生了較大的厭倦情緒。影響到了日常工作的狀態(tài)。
五、與影城其他部門的合作和配合工作不到位，尤其是財務(wù)部和市場部，導(dǎo)致很多對公司有利的宣傳。
策劃方案。
得不到徹底的實施，導(dǎo)致很多物料和錢款的交接和盤點出現(xiàn)大量的呆死壞賬，給公司帶來了直接的經(jīng)濟損失。六，對值班經(jīng)理的。
崗位職責(zé)。
和工作性質(zhì)認識不全面，忽略了很多細節(jié)上面的工作，將較大的精力放在了外聯(lián)的一些工作上，對營運部內(nèi)部建設(shè)和團隊文化的建立沒有相應(yīng)的規(guī)劃和實施計劃，導(dǎo)致營運部整體凝聚力渙散，戰(zhàn)斗力不足。
七、對各部門各崗位的定職定責(zé)做的不夠細致，員工上班時無所適從，不知道自己應(yīng)該做什么，必須做什么，這將是近期的一個工作重點，希望通過各部門各崗位的定職定責(zé)，能夠提高員工的工作積極性，更好的為客人提供服務(wù)。
當(dāng)然，作為值班經(jīng)理，我對自己工作中存在的一些缺點和失誤可能認識的還不夠全面，反省的也不夠深刻，希望上級領(lǐng)導(dǎo)能給出更加全面客觀的指正，我將虛心接受，努力改正，并且將成效體現(xiàn)在今后的工作當(dāng)中。以便更好的為員工服務(wù)，為賓客服務(wù)，努力打造一支優(yōu)秀、成熟、穩(wěn)定并且充滿活力和凝聚力的服務(wù)團隊。
以上是對本人半年以來對本職工作的一些總結(jié)，由于水平所限，觀點難免有失偏頗，所以希望能夠在各級領(lǐng)導(dǎo)和諸位同仁的幫助下，逐步完善自己的管理水平，與公司共同成長進步。接下來談?wù)剬窘肽陙硪恍﹩栴}的想法：
一、對于公司制度和營銷方向的迷惑，首先我們有完善的企業(yè)制度和人事制度，可是在實施過程當(dāng)中有很多的障礙導(dǎo)致這些。
規(guī)章制度。
無法得到徹底的執(zhí)行。其次，我們并沒有一個完整的營銷方向，這本應(yīng)該是在正式對外營業(yè)之前就應(yīng)該深思熟慮后確定下來不輕易進行改動的，可是我們直到現(xiàn)在仍然感覺像是摸著石頭過河——走一步看一步，我不知道別人怎么想，至少我覺得公司缺乏一個明確的目標(biāo)和方向，大家的力氣沒有辦法用到一個同一個地方。
三、對于公司一些崗位缺失的看法：從經(jīng)營者和管理者的角度來看，合理的節(jié)約崗位支出是必要的，但是對于工作分工的明確界定也是必要的，我覺得我們現(xiàn)在很多東西是模糊的，員工不知道什么情況應(yīng)該找什么人，知道找什么人又不知道怎么找得到，多次往返之后的結(jié)果可想而知。
四、這里也要給您提點意見，我認為您目前的角色定位不準(zhǔn)確，在我的認識當(dāng)中您應(yīng)該起到一個各部門協(xié)調(diào)和整體調(diào)度的功能，我們每個部門獲得的工作指令都應(yīng)該由您來下達，可是現(xiàn)在有些混亂，有的時候是同一件事情接到大相徑庭的工作指令，有的時候是各部門各自為政，完全不顧是否有可操作性，這樣的事情屢有發(fā)生。其直接后果就是大家會找一個借口或者說心中的怨氣、怒氣的發(fā)泄口，這時可能您是最佳人選了?？赡苓@樣對您今后的工作也會造成困難，所以我覺得這個問題還是需要做個明確的。這只是我個人的看法，如有不當(dāng)之處還請您多多包涵。
以上內(nèi)容是我對公司一些現(xiàn)存問題的想法，同樣，由于本人水平所限，可能很多問題是我考慮不到的，同樣希望得到諒解和指正，謝謝!
感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo)，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查。
20xx年5月1日至今所經(jīng)歷工作崗位：場務(wù)、機務(wù)、代班經(jīng)理。
在從事場務(wù)工作期間，一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故，與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機務(wù)工作期間，嚴格按照機務(wù)工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個月的代班經(jīng)理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上，強調(diào)團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足，有些松散，后來通過總結(jié)反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關(guān)系融洽，工作激情很高。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，且我公司屬于知名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
以下是我計劃在20xx年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號召力;。
2、在工作中推行強勢執(zhí)行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;。
3、多與大家溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;。
4、通過共同學(xué)習(xí)提高團隊整體素質(zhì)，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。
透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過加強自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。
新的一年里，我會更加努力的學(xué)習(xí)和工作，就業(yè)務(wù)所需，做多方面的充實和磨練，來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任，同時也希望在以后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作多批評、多指導(dǎo)，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這里，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài)，為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊，一年成長，愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
一個短暫的暑假，一個炎熱的夏日，一份執(zhí)著的心情，帶給我們不一樣的而又難忘的暑假時光，體驗著汗水的咸與甜，收獲著成長的果實，感受著生活生命。
今年暑假，我則在距離我們學(xué)校不遠的海上國際影城度過了我的暑假。這是我邁向社會的第一步，讓我真正體驗到了社會的生活與作為服務(wù)業(yè)所需要的精神。
這個世界有了光，然后有了影。電影是一種能夠?qū)⒐庥瓣P(guān)系玩弄得最出神入化的現(xiàn)代發(fā)明。同時電影更作為一個國家的軟實力的一個重要的象征，它不僅代表者一個國家的文化，而且還充分展示了現(xiàn)代科技的發(fā)展，也有對未來科技的展望。而看電影，我們不僅能夠享受一個個故事美好的故事情節(jié)，也可以領(lǐng)略各國的風(fēng)情與習(xí)俗，還可以看到科學(xué)的發(fā)展與進步，這是一種高級享受，它不僅僅是一種消遣，更多的是精神上、靈魂上的碰撞。
各個廳里看一下廳里的溫度，看看觀眾有木有抽煙、把腳翹在前面的座椅上等不文明的表現(xiàn)，看看影片的質(zhì)量情況，從而保證放映的順利進行。做廳則是針對3d影片而言，由于我們影院不采取押金的形式，而是讓工作人員在整個放電影期間，都待在廳里發(fā)放眼鏡，這樣來則是給觀眾帶來了方便。而收廳則是在放映結(jié)束工作人員要去給觀眾開散場門，開散場燈，并提醒觀眾不要忘記隨身攜帶物品，歡迎下次光臨。
這就是我們影院影務(wù)工作上的基本上內(nèi)容，從上可以看出服務(wù)至上的觀念，我們一切從觀眾考慮，這是影院不斷向前發(fā)展的原因，這也是服務(wù)業(yè)的精髓吧!
第二，則是我們同事之間的配合，由于電影院一般是從10點上班，晚上12點才下班所以我們是采取輪班倒的方法，分早班、中班、晚班。所以我們之間的合作非常重要，大家只有配合好才能讓工作更好的進行。所以，從這一點可以看出團隊精神是多么的重要!
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇二
自20__年5月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一個月對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇三
報到的那天我才知道在萬達影院實習(xí)的學(xué)生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學(xué)，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天，我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們早早地就到了實習(xí)地點，穿上制服，便開始了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說，電影院的工作并不像想象中的那樣簡單，更多是注意細節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng)，但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天，我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜，我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。到了晚上五六點，人漸漸地多了起來，我偶爾也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多，所以在售票時會耽誤更多的時間，當(dāng)顧客多的時候，經(jīng)常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們需要做到的就是冷靜，影院首要注意的事項就是注意自身安全。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇四
這一年來，在電影院售票的工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識，領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的工作總結(jié)：
一、要不斷加強自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中，廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此，我們必須做好自我控制，同時我們也要善于觀察觀眾，時刻以笑臉和真誠，熱心服務(wù)和引導(dǎo)，讓客人享受消費的愉悅，體驗在家的溫馨，才會愿意來我們影院消費。
二、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間，使我更深的感覺到自己的不足，需要提升和進步的空間還很廣闊。其實，很多觀眾并不清楚自己要看什么影片，自己喜歡什么，看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數(shù)情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏，這就要求我們要經(jīng)常看影評，了解新的動態(tài)，用別人的專業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務(wù)。
三、加強對應(yīng)急事件的處理能力。
《xx》電影首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下，我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會加強對自己的訓(xùn)練，讓自己能快速處理好這種事情。
對于每場首映熱播電影，必須要做好前期準(zhǔn)備工作，提升自己的語言溝通能力，強化自身的素質(zhì)訓(xùn)練，快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象，對自己要求嚴格再嚴格。
新的一年即將到來，從自身來說，需要通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，努力做好自己的本職工作，為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象，讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正享受到快樂。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇五
甲方：（委托方）。
乙方：（制作方）。
依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，乙方接受甲方的委托，就委托拍攝制作微電影事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，信守執(zhí)行。
一、協(xié)議內(nèi)容及要求：
甲方委托乙方制作微電影，成片長度。
二、項目攝制時間及工作流程：
整體項目拍攝制作時間：年日至年日止。
三、項目攝制費用：
1.本項目拍攝預(yù)算費用總計為人民幣元整（以實際發(fā)生額為準(zhǔn)）。
2.本協(xié)議簽署后，甲方即向乙方支付總費用的70%，計人民幣元整，甲方在乙方按照制作要求拍攝完成日的三個工作日內(nèi)，支付剩余30%項目制作費用，即人民幣元整。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)：
甲方權(quán)利：
2.甲方應(yīng)向乙方提供制作所需的`相關(guān)資料，并保證資料的真實性和合法性；
3.視頻腳本需經(jīng)甲方審定并簽字，方可進行拍攝，乙方應(yīng)在保證作品質(zhì)量的原則下，基本遵照簽字后的腳本進行拍攝;腳本簽字確定后，如要改動，因改動發(fā)生的費用，由甲方承擔(dān)。
4.審片期間，在不脫離腳本的情況下，甲方有權(quán)要求乙方進行成片后期編輯修改。
甲方義務(wù)：
1.甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付相關(guān)費用；
2.甲方有義務(wù)提供場景或其他相關(guān)資料給乙方。
乙方權(quán)利：
4.乙方不得向外泄露甲方提供的相關(guān)資料，并應(yīng)對甲方商業(yè)資料進行絕對保密；
5.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付相應(yīng)款項；
6.乙方對拍攝的作品享有著作權(quán)，有權(quán)要求甲方在未付清款項之前不得使用該拍攝作品。
乙方義務(wù)：
1.乙方需按照甲方的要求進行作品拍攝與制作；
2.乙方需按照合同約定按時交付拍攝制作作品。
五、違約責(zé)任。
1.乙方如無正當(dāng)理由提前終止協(xié)議，所收取的費用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方；
2.在乙方將視頻影像完成后，甲方應(yīng)按協(xié)議約定付清余款，逾期一天將按協(xié)議總金額的10%支付違約金。
3.協(xié)議簽訂后任何一方毀約的將按協(xié)議總金額的100%支付對方的違約金。
六、爭議解決。
甲乙雙方如因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲乙雙方任何一方均可向法院提起訴訟。
七、協(xié)議生效。
本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等的法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
本協(xié)議簽定日期：年月日
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇六
感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo)，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查。
一、全年工作簡單分析。
20xx年5月1日至今所經(jīng)歷工作崗位：場務(wù)、機務(wù)、代班經(jīng)理。
在從事場務(wù)工作期間，一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故，與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機務(wù)工作期間，嚴格按照機務(wù)工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個月的代班經(jīng)理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上，強調(diào)團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足，有些松散，后來通過總結(jié)反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關(guān)系融洽，工作激情很高。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，且我公司屬于知名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
三、20xx年工作計劃。
以下是我計劃在20xx年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號召力;。
2、在工作中推行強勢執(zhí)行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;。
3、多與大家溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;。
4、通過共同學(xué)習(xí)提高團隊整體素質(zhì)，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。
四、自我總結(jié)。
透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過加強自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心?；厥走^去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。
新的一年里，我會更加努力的學(xué)習(xí)和工作，就業(yè)務(wù)所需，做多方面的充實和磨練，來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任，同時也希望在以后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作多批評、多指導(dǎo)，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這里，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài)，為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊，一年成長，愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇七
售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。接下來是本站小編精心為大家整理的電影售票員個人年終總結(jié)，供大家閱讀參考。
轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)：
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
20xx年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。
把工作作為一種負擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
這一年來，在電影院售票的工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識,領(lǐng)悟到了很多見解。下面是我的。
工作總結(jié)。
我認真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項工作，月銷售會員卡五十余張。但在這一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要完善。
1、要不斷加強自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中，廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制，同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務(wù)和引導(dǎo),讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間，使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進步的空間還很廣闊。其實,很多觀眾并不清楚自己要看什么影片，自己喜歡什么,看過了簡介，但是還是需要去推薦，而大多數(shù)情況下，我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)?？从霸u，了解新的動態(tài)，用別人的專業(yè)知識豐富自己，為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強對應(yīng)急事件的處理能力。
電影首映時，不能正常放映，造成很多客戶退票，而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下，我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作，但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺，以后我會加強對自己的訓(xùn)練，讓自己能快速處理好這種事情。
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作，提升自己的語言溝通能力，強化自身的素質(zhì)訓(xùn)練，快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時段，影院人流量必然加大，在工作中要多細心，盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象，對自己要求嚴格再嚴格。
新的一年即將到來，從自身來說，需要通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象，讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正享受到快樂。
我將售票處的工作分為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運部，票務(wù)，機房進行配合工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。
對內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個影院合理，流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票，票務(wù)在銷售影票時也會很順暢，場務(wù)在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀眾群體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的控制，當(dāng)?shù)叵M者的觀賞習(xí)慣，片間時間的控制等等。做排期還要結(jié)合影院的實際運行情況，參考前天的票房銷售情況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時間來磨合。在這一點上，我做還有很大的進步空間。
另外是市場業(yè)務(wù)的開拓，團體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。所以，售票處的工作重心應(yīng)該是團體票市場的開拓。
而團體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費群體，對電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費通道。
另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等)，相關(guān)的政府部門(郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等)，金融系統(tǒng)(銀行，保險，證券等)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟效益很好，有能力消費，也有這方面的需求。
會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關(guān)的活動，調(diào)動起會員的積極性，擴大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個良性的循環(huán)。
以上是我的工作總結(jié)。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇八
一、上半年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。
三、下半年工作計劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展，結(jié)合上半年的工作情況，我們營運部將從以下方面開展工作：
1．努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力；
2．在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處；
四、自我總結(jié)。
目前，我們xx影城在xx電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。透視過去的六個月，對我來說有很大的收獲，成為xx影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學(xué)習(xí)能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。
篇二：2013影院工作人員個人總結(jié)2013影院工作人員個人總結(jié)在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
2012年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)！
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動！
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
篇三：電影院年終總結(jié)2014年年終總結(jié)。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了。回想這幾個月內(nèi)心不禁感慨，領(lǐng)導(dǎo)細心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
一，工作學(xué)習(xí)1，票房學(xué)習(xí)2，賣品學(xué)習(xí)。
相比與票房，賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下，我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。
機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。
如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務(wù)機房學(xué)習(xí)就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。
也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí)。多聽，聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應(yīng)的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情；多總結(jié)，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機會去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想?？偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。
6，市場部學(xué)習(xí)。
市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業(yè)的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢，這些都是一個未來影城負責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí)，剛開始的時候還是有很多不適應(yīng)，不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間，當(dāng)然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應(yīng)，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個節(jié)奏，我每天總給自己要求定時定點的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標(biāo)群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習(xí)團購卷的預(yù)定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的機會；再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當(dāng)然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等。
入職之前，自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職，能不能適應(yīng)本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔(dān)心自己會辜負了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會，把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細節(jié)；認真記錄下每個重點；不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責(zé)人，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城?！凹毠?jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。
三．工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
營運部。
1，員工服務(wù)意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務(wù)，我們員工缺少主動去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。
2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務(wù)上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的，這些都是日積月累下來形成的詬病?？咳巳ス芾砗茈y達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫?。不只是有?yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。
四，新的一年自己需要提升改進的地方。
1，不斷的學(xué)習(xí)充電：雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，各部門各個崗位都有機會去熟悉，有機會實際操作，但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多，對每個部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。
2，研究自己的行業(yè)：我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網(wǎng)站（星美官網(wǎng)）雜志和報刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。3，提高溝通技巧：在很多情況下，我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。
4，更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠，關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力，并能充分利用時間。
自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時調(diào)配。
6，適當(dāng)提問題：工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光，又要具備解決問題的頭腦。
五，展望。
2014年里我更多的心存感激。工作受挫，創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去了方向，我開始迷失自我。來到中影面試的時候我并沒有報很大希望，我不知道自己哪個方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)。這份工作對于我來說是彌足珍貴的，感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。
回想1年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
記得初次應(yīng)聘時，我對影院的認識僅僅局限于接待服務(wù)場所，對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外，便一無所知了。
在這幾個月的時間里，和各部門同事相處愉快。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識。
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了大量的有用素材，學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》。
二、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：（1）負責(zé)對外宣傳，即對顧客的影片介紹，活動推廣等；（2）日常場務(wù)檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等）；（3）巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動的參加和配合；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作，為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。新的一年，新的開始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢，并提高自身的不足，朝著以下幾個方向努力：
1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實踐問題的能力。
影城場務(wù)人員丁佳虹2012年1月4日。
篇五：影院部年終工作總結(jié)要求年終工作總結(jié)要求。
1、字數(shù)不得少于1000字。
2、格式要求：
（1）題目（黑體，二號或者小二）；
（2）正文（仿宋gb,四號）；
（3）落款（姓名、時間）；
（1）整體性總結(jié)。
（3）工作建議。
（4）個人感悟。
4、總結(jié)不同于月總結(jié)，希望大家能夠認真對待，全面總結(jié)自己的本職工作。
篇六：泉泉電影城工作總結(jié)泉泉電影城工作總結(jié)。
我們?nèi)娪俺墙?jīng)營團隊自2012年2月組建之日起，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹市、區(qū)文廣局、院線及公司有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作計劃，緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，經(jīng)過近十個月的努力，通過初期的磨合與探索，使影城逐漸走上了良性運作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、日常營運管理。
三、開展公益演出、擴大影響力。
1、快樂的童年——獻給青春季的孩子們。
2、推出老電影片場，追憶似水年華。
4、發(fā)起的“特別的節(jié)日，特別的愛：一場免費電影送給您”活動。
為了更好的適應(yīng)市場變化和影城的發(fā)展，結(jié)合2012年的工作情況，我們決心從以下方面開展工作：
1．協(xié)調(diào)營運、票房、場務(wù)、賣品及放映室等各部門，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決；
總之，影城工作的順利開展，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也依靠全體員工的辛勤工作和共同努力。在我們在日常工作中或多或少地存在著缺點和不足，需要我們在今后的日子里不斷學(xué)習(xí)加以改進。
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
在影院體驗過不同崗位之后，對每個崗位的感觸都有不同。通過培訓(xùn)，感覺到售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。
在場務(wù)崗，由于和每一個顧客都必須接觸，每時每刻都必須保持一個良好的心態(tài)，以笑容面對顧客，切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進場比較晚，必要時拿手電筒照一下，幫助顧客找到自己的座位，一個小的關(guān)心將會帶來滿意的回報。比如一個顧客不知道在那個廳，肯定會問場務(wù)人員，只要給一個滿意的充滿熱情的回復(fù)，絕對會收獲一個燦爛的笑容。對于平常通知進場的喊話，必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語素，可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在賣場崗，直接面對顧客與顧客溝通交流，通過解決不同客戶的不同需要，可以不斷提高自己的溝通技巧，無論在哪一個崗位微笑服務(wù)很重要，盡量為顧客著想，顧客也會盡量給予我們方便。在日常的工作中，每一個貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個工作能力的表現(xiàn)，都必須用心來完成。
對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。
1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。
用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動！
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
總結(jié)人：付如適。
2010年，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和金納發(fā)展的直接指導(dǎo)下，金納平房店圓滿完成2010年的各項經(jīng)營收入指標(biāo)任務(wù)，全年實現(xiàn)票房收入728萬元（全年預(yù)算700萬元）超額28萬，全年實現(xiàn)總收入815萬元（全年預(yù)算數(shù)710萬）超額完成115萬元，達成率119%。單座實現(xiàn)效益達11，380元，穩(wěn)據(jù)金納各連鎖店第二名。
1、平房店嚴格執(zhí)行集團公司和金納發(fā)展的規(guī)章制度，結(jié)合平房店的實際情況建立健全了完整的管理細則。2010年平房店采取了“市場為先導(dǎo)，管理為主要，管理和市場兩手一起抓”的措施和手段，使影院的的經(jīng)營管理工作日漸步入正軌，現(xiàn)影院正從市場拓展期的初級階段朝品質(zhì)提升期邁進。2010年伊始，平房店管理團隊從工作作風(fēng)入手，狠抓嚴管，從每件事、每項工作作起，把管理團隊的日常工作進行細化和量化考核，用管理團隊的每個人的實際工作態(tài)度來帶動平房店的每一名一線員工，實行一線員工無錯化管理，出現(xiàn)問題錯就在管理人員沒有培訓(xùn)到位，沒有把交辦的工作檢查督促到位。
3、各方面展開全員培訓(xùn)，提高平房店全員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)。管理人員每周召開周例會一次，把集團和金納發(fā)展下達的管理制度、布置的工作任務(wù)及時傳達，層層落實到人、到崗，保質(zhì)報量予以完成。市場部人員業(yè)務(wù)會議隨時召開，隨時抓住市場信息的瞬間變化及市場營銷的靈活度，擴大市場的銷售力度。
4、按照電影行業(yè)的客觀規(guī)律和平房城市的實際狀況進行管理和日常經(jīng)營，探索和總結(jié)符合金納在平房市發(fā)展的市場營銷和市場開發(fā)新思路。通過積極與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，與各企、事業(yè)單位利用一切機會開展交流，介紹金納，宣傳金納。認真聽取政府職能部門對平房店的建議，虛心接受，主動和政府相關(guān)職能部門聯(lián)系，邀請主要負責(zé)人到平房店指導(dǎo)工作，提高金納在平房市的知名度，2010年，我們多次邀請到了哈市委常委人大主任李書香、政府張副市長、宣傳部部長、廣電局局長到金納影城指導(dǎo)工作，市宣傳部部長稱贊金納是平房文化產(chǎn)業(yè)的一張亮麗的名片；在與企、事業(yè)單位交流時，不斷地推銷影片、推銷金納，培養(yǎng)這些單位的電影消費習(xí)慣，多方位、多角度利用平房市的效益好的國企和有影響力、有知名度的單位進行聯(lián)合，實施cis的形象設(shè)計，尋找雙方共同的賣點展開合作，營造新的經(jīng)營氛圍。由于受文化因素和地理位置的客觀因素的影響，在平房市策劃電影文化活動較難，搞首映式等活動邀請明星不且實際也做不到，影城自己搞宣傳力度不大。于是，我們就聯(lián)合在平房比較有影響的企業(yè)和知名人士，利用我們影片的賣點和節(jié)假日進行包裝宣傳，2010年，我們成功的聯(lián)合平房電信公司舉辦了《葉問2》首映式；聯(lián)合平房駐軍炮團舉辦《唐山大地震》首映式，利用影片《讓子彈非》邀請市人大主任等佳市領(lǐng)導(dǎo)到影院等參觀等，在圣誕節(jié)邀請平房書法家董老等名人親臨影院揮毫潑墨，這些營銷企劃活動在平房市引起了極大的效應(yīng)，達到了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。了凈利潤超百萬的成績。
誠然，平房店在2010年取得的一點成績，獲得了集團領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我們也清醒的認識到我們在實際工作中還有很多的不足和急需要改進的地方：
1、如何繼續(xù)提高管理的連貫性和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性，真正從“管理要效益”用“效益。
2、小賣占票房的比重尚未達到理想，今年要調(diào)整品項和價格，大堂的出租區(qū)招商工作不。
3、管理人員的業(yè)務(wù)能力離現(xiàn)代影院管理人才的要求尚有差距，在2011年將加大培訓(xùn)時。
間和力度，利用面對面和遠程視頻系統(tǒng)展開培訓(xùn)工作，為集團公司培訓(xùn)合格的專業(yè)人才；
回想幾個月前，我剛來到會堂影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程，將這個旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
記得初次應(yīng)聘時，我對會堂的認識僅僅局限于政府的會議接待服務(wù)場所，對電影工作的認識也僅局限于以往老式的電影院上。除此之外，便一無所知了。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識。
記得剛到會堂時，我拿到的第一份材料就是會堂的一期影片簡介冊，然而對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了大量的有用素材，學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》。并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對會堂影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了會堂影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、堅持理論學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
今年三月份，我在中衛(wèi)電大報了工商管理專業(yè)。這對我現(xiàn)在想學(xué)習(xí)思想理論素養(yǎng)上提高，幫助了不少。平常我在宿舍沒事的時候，就看《市場營銷學(xué)》、《經(jīng)濟法概論》等還有關(guān)于服務(wù)禮儀之類的各種類書籍，注重理論實踐相結(jié)合。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了作為一名服務(wù)行業(yè)的人員，一定要使自身的素養(yǎng)得到進一步的完善。在工作之余我觀看了影城放映的《建黨偉業(yè)》、《辛亥革命》等政治題材影片，深受影片的鼓舞。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，并積極自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
（3）巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動的參加和配合；（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我在影城場務(wù)工作方面存在不足。于是重新學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀知識，加強自身的服務(wù)理念。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作，為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員。
新的一年，新的開始，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持自己所擁有的優(yōu)勢，并提高自身的不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
3、不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì)，提高自己解決實踐問題的能力。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇九
電影院放映員怎樣寫好一份總結(jié)，寫個人總結(jié)的主要目的是總結(jié)個人工作情況匯報上級。
做電影放映員已經(jīng)有近三個月的時間了，對于這個行業(yè)也有了一個大致的了解。有些人很向往，覺得這是一個特別有趣的職業(yè);有些人很羨慕，認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化，這篇總結(jié)，算是我對這份工作的一個態(tài)度。
首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何，我并沒有直接回答，因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對固定的，放映員本身與票務(wù)、賣品、場務(wù)人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務(wù)。唯一的區(qū)別是，其它部門都是在臺前工作，只有放映員是在幕后工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應(yīng)該不差。既然工作性質(zhì)是一樣的，那么收入也不會有多少差別。這樣解釋，應(yīng)該可以理解了吧。
其次是工作強度。現(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言，不像膠片放映機又要掛片又要倒片，很麻煩。由于數(shù)字放映機的內(nèi)部構(gòu)造比較復(fù)雜，因此維護起來會比較麻煩，除此之外，沒有什么高強度的工作需要做。
所以，大多數(shù)時間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班，下午到半夜一個班，每周可以休一天;一種是隔天班，上一整天班，然后休一整天，兩班倒。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說，更喜歡早晚班，因為每天的工作時長能感覺短一些。
再者是工作狀態(tài)。由于需要長時間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復(fù)相同的工作內(nèi)容，毫無興奮點。最終的結(jié)果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。
那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味，但是恐怕也會產(chǎn)生同樣的問題：起初覺得很有趣，很有熱情，一旦時間久了，自然會產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴重，因為工作量更大。但也不是所有的工作內(nèi)容都很無趣，拷片就是比較有趣的'一項。原因很簡單，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當(dāng)然，也要看影片的質(zhì)量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。
最后是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作，并不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風(fēng)，再加上設(shè)備的散熱，室內(nèi)溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào)，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音。
看了上述內(nèi)容，是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎么樣，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對于電影愛好者來說，是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談。
雖然在完整看過影片之前和之后，都會反復(fù)看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關(guān)燈和結(jié)束后開燈)，但是對于觀影時的狀態(tài)和心情影響并不大。而且，如果足夠喜愛電影，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。
對于這份工作，既說不上多么熱愛，也談不上多么厭惡。不過，我喜歡…!!電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業(yè)，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業(yè)，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇十
做電影放映員已經(jīng)有近三個月的時間了，對于這個行業(yè)也有了一個大致的了解。有些人很向往，覺得這是一個特別有趣的職業(yè)；有些人很羨慕，認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化，這篇總結(jié)，算是我對這份工作的一個態(tài)度。
首先是工資待遇。
有不少人問過我這份工作的待遇如何，我并沒有直接回答，因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對固定的，放映員本身與票務(wù)、賣品、場務(wù)人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進行服務(wù)。唯一的區(qū)別是，其它部門都是在臺前工作，只有放映員是在幕后工作，徒增了幾分神秘感，也讓人誤以為這份工作的收入應(yīng)該不差。既然工作性質(zhì)是一樣的，那么收入也不會有多少差別。這樣解釋，應(yīng)該可以理解了吧。
其次是工作強度。
現(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機，所以通常情況下沒有多少強度可言，不像膠片放映機又要掛片又要倒片，很麻煩。由于數(shù)字放映機的內(nèi)部構(gòu)造比較復(fù)雜，因此維護起來會比較麻煩，除此之外，沒有什么高強度的`工作需要做。所以，大多數(shù)時間里，放映員都是很清閑的，只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個班，下午到半夜一個班，每周可以休一天；一種是隔天班，上一整天班，然后休一整天，兩班倒。兩種工作時間各有利弊，就我個人來說，更喜歡早晚班，因為每天的工作時長能感覺短一些。
再者是工作狀態(tài)。
由于需要長時間守在放映室，因此這份工作的新鮮感一旦消失，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復(fù)相同的工作內(nèi)容，毫無興奮點。最終的結(jié)果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢？雖然放映膠片拷貝會多一些趣味，但是恐怕也會產(chǎn)生同樣的問題：起初覺得很有趣，很有熱情，一旦時間久了，自然會產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴重，因為工作量更大。但也不是所有的工作內(nèi)容都很無趣，拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當(dāng)然，也要看影片的質(zhì)量，如果是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。
最后是工作環(huán)境。
放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作，并不是一件好事，因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風(fēng)，再加上設(shè)備的散熱，室內(nèi)溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào)，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會增加噪音。
看了上述內(nèi)容，是不是覺得這份工作太慘了？這份工作確實不怎么樣，但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對于電影愛好者來說，是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣，純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后，都會反復(fù)看很多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾（為了影片開始前關(guān)燈和結(jié)束后開燈），但是對于觀影時的狀態(tài)和心情影響并不大。而且，如果足夠喜愛電影，反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作，既說不上多么熱愛，也談不上多么厭惡。不過，我喜歡…??！電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業(yè)，所以，如果有人也想嘗試和了解這個職業(yè)，就尋找機會加入進來吧。但是請記住，任何事情都是需要付出一定代價的，就看這個代價能否承受。
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微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇十一
為了能讓大家及時了解電影的放映情況，便于大家篩選自己喜愛的影片，我們都是提前做好宣傳工作的。每個生產(chǎn)隊每季度張貼放映公告，讓大家知道有哪些電影會在下個季度放映。每周還會把下周放映的電影簡介張貼出來，便于大家對影片有一個更深入的了解。電影是每周星期三固定在村委會放映的，便于大家前來觀看。
（二）、注重工作細節(jié)，為大家服好務(wù)。
一是為了確保數(shù)字電影工作在農(nóng)村的順利開展，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)是高度重視。平時，會專門與我們放映小組開會，提高我們的思想認識。另外，還會專門組織我們進行業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。以便我們更好地掌握數(shù)字電影這門高科技的放映技術(shù)。二是在電影放映過程中，我們不僅要放好電影，還要給大家服好務(wù)，讓群眾不僅能看到好看的電影，還能有一個愉快的心情。在電影放映之前，我們會認真把場地的衛(wèi)生打掃干凈，給大家一個舒適的觀看環(huán)境。三是在放映過程中，我還要處理一些與群眾相關(guān)的問題。比如，哪個老人眼睛不好，耳朵也不好使，我就把他安排在前方中間位置，便于他觀看電影。如果，沒有座位了，我會鼓勵年輕的朋友起來，發(fā)揚一下雷鋒精神，給老人和小朋友讓座。
（三）、建立健全工作檔案。
為確保工作按計劃、按質(zhì)按量順利完成，我要按時按要求做好各種資料、報表的收集上報工作。以便合理安排每月的放映任務(wù)。
微電影創(chuàng)作個人總結(jié)篇十二
歲月匆匆，如白駒過隙，新的一年又來臨了。接下來是本站小編精心為大家整理的電影城個人工年終總結(jié)范文，供大家閱讀參考。
我的主要工作職責(zé)是確保現(xiàn)場營運的流暢運轉(zhuǎn)，服務(wù)團隊的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升、保持，經(jīng)過這半年的工作，我認為有很多的工作沒有做到位，工作內(nèi)容看似簡單，工作性質(zhì)看似單純，但是落實到實際工作中卻有諸多的失誤和執(zhí)行不到位的情況，下面將進行認真的總結(jié)：
一、習(xí)慣于將多年養(yǎng)成的工作經(jīng)驗生搬硬套到現(xiàn)在的工作環(huán)境中，沒有根據(jù)工作性質(zhì)的改變而調(diào)整自己的工作方式和風(fēng)格，這直接或者間接的導(dǎo)致了很多下屬的工作壓力大，溝通不暢，對團隊的建設(shè)和穩(wěn)定都造成了不良的后果。
二、工作沒有分清主次輕重，對下屬的信心不足，很多工作可以放權(quán)的卻不放心讓下屬去幫忙分擔(dān)，員工的依賴性越來越大，自己也覺得身心俱疲，對工作的熱情下降。
三、對電影行業(yè)的認識不足，相應(yīng)的培訓(xùn)不夠健全、系統(tǒng)，這也直接導(dǎo)致了歷次培訓(xùn)的效果不顯著，沒有建立系統(tǒng)的培訓(xùn)材料和培訓(xùn)機制。
四、對于電影行業(yè)不斷變化的工作形式準(zhǔn)備不足，在大量的制度、方案、人員安排等等隨時發(fā)生改變的情況下沒有及時調(diào)整自己的適應(yīng)承受能力，對工作產(chǎn)生了較大的厭倦情緒。影響到了日常工作的狀態(tài)。
五、與影城其他部門的合作和配合工作不到位，尤其是財務(wù)部和市場部，導(dǎo)致很多對公司有利的宣傳。
策劃方案。
得不到徹底的實施，導(dǎo)致很多物料和錢款的交接和盤點出現(xiàn)大量的呆死壞賬，給公司帶來了直接的經(jīng)濟損失。六，對值班經(jīng)理的。
崗位職責(zé)。
和工作性質(zhì)認識不全面，忽略了很多細節(jié)上面的工作，將較大的精力放在了外聯(lián)的一些工作上，對營運部內(nèi)部建設(shè)和團隊文化的建立沒有相應(yīng)的規(guī)劃和實施計劃，導(dǎo)致營運部整體凝聚力渙散，戰(zhàn)斗力不足。
七、對各部門各崗位的定職定責(zé)做的不夠細致，員工上班時無所適從，不知道自己應(yīng)該做什么，必須做什么，這將是近期的一個工作重點，希望通過各部門各崗位的定職定責(zé)，能夠提高員工的工作積極性，更好的為客人提供服務(wù)。
當(dāng)然，作為值班經(jīng)理，我對自己工作中存在的一些缺點和失誤可能認識的還不夠全面，反省的也不夠深刻，希望上級領(lǐng)導(dǎo)能給出更加全面客觀的指正，我將虛心接受，努力改正，并且將成效體現(xiàn)在今后的工作當(dāng)中。以便更好的為員工服務(wù)，為賓客服務(wù)，努力打造一支優(yōu)秀、成熟、穩(wěn)定并且充滿活力和凝聚力的服務(wù)團隊。
以上是對本人半年以來對本職工作的一些總結(jié)，由于水平所限，觀點難免有失偏頗，所以希望能夠在各級領(lǐng)導(dǎo)和諸位同仁的幫助下，逐步完善自己的管理水平，與公司共同成長進步。接下來談?wù)剬窘肽陙硪恍﹩栴}的想法：
一、對于公司制度和營銷方向的迷惑，首先我們有完善的企業(yè)制度和人事制度，可是在實施過程當(dāng)中有很多的障礙導(dǎo)致這些。
規(guī)章制度。
無法得到徹底的執(zhí)行。其次，我們并沒有一個完整的營銷方向，這本應(yīng)該是在正式對外營業(yè)之前就應(yīng)該深思熟慮后確定下來不輕易進行改動的，可是我們直到現(xiàn)在仍然感覺像是摸著石頭過河——走一步看一步，我不知道別人怎么想，至少我覺得公司缺乏一個明確的目標(biāo)和方向，大家的力氣沒有辦法用到一個同一個地方。
三、對于公司一些崗位缺失的看法：從經(jīng)營者和管理者的角度來看，合理的節(jié)約崗位支出是必要的，但是對于工作分工的明確界定也是必要的，我覺得我們現(xiàn)在很多東西是模糊的，員工不知道什么情況應(yīng)該找什么人，知道找什么人又不知道怎么找得到，多次往返之后的結(jié)果可想而知。
四、這里也要給您提點意見，我認為您目前的角色定位不準(zhǔn)確，在我的認識當(dāng)中您應(yīng)該起到一個各部門協(xié)調(diào)和整體調(diào)度的功能，我們每個部門獲得的工作指令都應(yīng)該由您來下達，可是現(xiàn)在有些混亂，有的時候是同一件事情接到大相徑庭的工作指令，有的時候是各部門各自為政，完全不顧是否有可操作性，這樣的事情屢有發(fā)生。其直接后果就是大家會找一個借口或者說心中的怨氣、怒氣的發(fā)泄口，這時可能您是最佳人選了?？赡苓@樣對您今后的工作也會造成困難，所以我覺得這個問題還是需要做個明確的。這只是我個人的看法，如有不當(dāng)之處還請您多多包涵。
以上內(nèi)容是我對公司一些現(xiàn)存問題的想法，同樣，由于本人水平所限，可能很多問題是我考慮不到的，同樣希望得到諒解和指正，謝謝!
感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導(dǎo)，下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查。
20xx年5月1日至今所經(jīng)歷工作崗位：場務(wù)、機務(wù)、代班經(jīng)理。
在從事場務(wù)工作期間，一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故，與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機務(wù)工作期間，嚴格按照機務(wù)工作流程，每天認真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個月的代班經(jīng)理工作中，我認識到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上，強調(diào)團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足，有些松散，后來通過總結(jié)反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關(guān)系融洽，工作激情很高。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，且我公司屬于知名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
以下是我計劃在20xx年要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號召力;。
2、在工作中推行強勢執(zhí)行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;。
3、多與大家溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;。
4、通過共同學(xué)習(xí)提高團隊整體素質(zhì)，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。
透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過加強自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。
新的一年里，我會更加努力的學(xué)習(xí)和工作，就業(yè)務(wù)所需，做多方面的充實和磨練，來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任，同時也希望在以后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作多批評、多指導(dǎo)，以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這里，我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態(tài)，為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊，一年成長，愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!