年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單(十三篇)

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    當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇一
    在陜西盛安礦業(yè)之時(shí),由于特殊原因,全年工作尚無(wú)建樹(shù),但全年在全體同仁的共同努力下,順利完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。雖然總體工作推進(jìn)緩慢,但員工的辛勤勞作確實(shí)毫無(wú)懈待。
    清晨我要起床去買(mǎi)菜,所有員工伙食安排及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)
    從未放松,因?yàn)槭程弥挥幸幻麖N師,平時(shí)我還要包攬殺雞之類(lèi)的工作。以至于我曾發(fā)過(guò)郵件,發(fā)過(guò)牢騷說(shuō)分工的問(wèn)題,可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個(gè)人,接待人物落在我頭上,確實(shí)又無(wú)可厚非了。
    因?yàn)槭驳V業(yè)總體工作進(jìn)程問(wèn)題,全年共取樣三次,每一次我
    都從工具購(gòu)買(mǎi)到采樣過(guò)程監(jiān)控,送樣等這些工作沒(méi)停息過(guò)。工程是做做停停,驗(yàn)收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無(wú)頭緒,全靠我一個(gè)人,行匆匆,做完了確實(shí)又沒(méi)有兩件拿得出的體面事,所以年終總結(jié)時(shí),我真實(shí)的感受、感慨多過(guò)我平時(shí)的工作。
    從具體辦公室職能來(lái)講:資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問(wèn)
    題出現(xiàn)過(guò)任何瑕疵,我每天下班都會(huì)抽空將當(dāng)天所有文檔檢查一次,確定歸檔之后才會(huì)關(guān)門(mén)離開(kāi)。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù),全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來(lái)的。從礦部到寧強(qiáng)縣城一百二三十里的路,又都是山路一般出一次車(chē)就是一上午或一下午,很多的時(shí)候只有下午辦事,晚上趕回?;仡櫴驳V業(yè)工作的一年真是在路上。
    十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要,將我從陜西調(diào)入金寶礦業(yè),我甚是欣慰。因?yàn)閺拇艘院笪也耪J(rèn)為我真正的接觸礦了,我從一個(gè)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)選廠到現(xiàn)在知道礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個(gè)流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài),到金寶礦業(yè)來(lái)管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門(mén)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全公司中心工作,把一切服從大局,一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以今后我一定盡心盡力學(xué)習(xí),讓自己能融入礦山,我在學(xué)習(xí)的路上。
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇二
    20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來(lái),我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,全所同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞縣城綠化的工作中心,根據(jù)局里工作計(jì)劃的部署和要求,結(jié)合市森林生態(tài)群帶建設(shè)城鎮(zhèn)園林綠化評(píng)估指標(biāo)的具體要求,有條不紊地開(kāi)展工作?;仡櫩偨Y(jié)一年來(lái)的工作,全所同志工作是努力的,成績(jī)也是較為顯著的。
    根據(jù)縣城的綠化狀況及綠化投入來(lái)看,我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養(yǎng)護(hù)管理上,同時(shí)加強(qiáng)城區(qū)主要道路綠地、公園綠地的巡查和監(jiān)管,使得綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量獲得較大提高。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后,我們能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)工作中存在的問(wèn)題,再對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,使縣城綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量保持在一個(gè)較好的標(biāo)準(zhǔn)上。
    實(shí)行個(gè)人責(zé)任承包制后,為適應(yīng)縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作的形勢(shì)要求,一年來(lái),我們根據(jù)人員管理工作中發(fā)生的一些問(wèn)題有針對(duì)性的制定和修訂了一系列內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格要求單位人員貫徹執(zhí)行,做好自身的本職工作,減少日常養(yǎng)護(hù)問(wèn)題的出現(xiàn),從而引導(dǎo)縣城的綠化養(yǎng)護(hù)工作朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展。
    制定全年的工作計(jì)劃,其中的養(yǎng)護(hù)工作安排如下:
    一到四月份,在樹(shù)木還處在休眠狀態(tài)的時(shí)候,對(duì)其開(kāi)展整形修剪作業(yè),既對(duì)大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪;對(duì)道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外,還需進(jìn)行病蟲(chóng)害、菟絲子的防治及綠化帶內(nèi)雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。
    五到八月份,在樹(shù)木萌芽開(kāi)始進(jìn)入生長(zhǎng)旺盛期時(shí),進(jìn)行施肥、除草等工作,以及病蟲(chóng)害、菟絲子的防治。此時(shí)也適合進(jìn)行花帶補(bǔ)植苗木,移植樹(shù)木等活動(dòng)。道路上的行道樹(shù)對(duì)與電線有矛盾的樹(shù)枝一律修剪,并對(duì)樹(shù)樁逐個(gè)檢查,發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備,并隨時(shí)派人檢查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
    九到十二月份,花帶造型修剪、除草,清理死樹(shù)、追肥,遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕,病蟲(chóng)害防治及菟絲子的清除工作。
    全體人員按照整體的工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行,如遇特殊任務(wù)要求,則靈活調(diào)整工作方案,既保持了任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,也能夠保證日常工作正常有序的開(kāi)展,再通過(guò)平時(shí)的監(jiān)管及巡查等,也能及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
    取得的成績(jī):一年來(lái)的工作我們也取得了小小的成績(jī),主要有:保持了主要道路的行道樹(shù)、花帶的整體造型;減少了病蟲(chóng)害的發(fā)生;控制菟絲子的蔓延;完成了一些單位的庭院綠化指導(dǎo),并取得了較好的效果;加強(qiáng)了對(duì)縣府、縣委大院綠地的養(yǎng)護(hù)工作,也取得比較好的效果;配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設(shè)綠化驗(yàn)收工作的開(kāi)展,并圓滿(mǎn)完成驗(yàn)收任務(wù),核查團(tuán)對(duì)我縣的綠化工作作出肯定,達(dá)到綠化評(píng)分良好標(biāo)準(zhǔn)。
    存在的問(wèn)題:綜合養(yǎng)護(hù)管理還存在一定的問(wèn)題,體現(xiàn)在管護(hù)不夠及時(shí),而影響到園林植物的正常生長(zhǎng)和景觀效果。日后通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管及巡查的力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改;綠化帶內(nèi)還存在有缺株、死株等現(xiàn)象。日后通過(guò)加強(qiáng)苗圃的生產(chǎn)及希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠加大綠化建設(shè)的投入,以便我們能夠?qū)Υ藛?wèn)題進(jìn)行整改,單一靠我們苗圃現(xiàn)有的生產(chǎn)能力還不能夠滿(mǎn)足縣城大面積的綠化改造;菟絲子害問(wèn)題在一定范圍內(nèi)仍有發(fā)生,影響到了園林植物的正常生長(zhǎng)及景觀效果。由于菟絲子害沒(méi)有任何有效的防治方法,只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理,且存在有人為的破壞因素,所以加大了我們防治、監(jiān)管工作的難度。除通過(guò)日后加強(qiáng)監(jiān)管工作外,還需要加強(qiáng)菟絲子的防治工作,防止菟絲子的擴(kuò)大蔓延。
    綜上,我們園林綠化管理部門(mén)在20xx年一年的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)了縣城綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,取得較好成效,但也存在不少的問(wèn)題。希望今后能夠一如既往,用“全國(guó)綠化模范城市”的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好日常工作,降低問(wèn)題發(fā)生率,提高問(wèn)題整改率和整改完成率,確保城區(qū)綠地整潔美觀,城市環(huán)境清新優(yōu)美。
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇三
    又到了我們寫(xiě)年度工作總結(jié)的時(shí)候,你是不是為這個(gè)總結(jié)感到棘手沒(méi)有辦法寫(xiě)下去了呢?下面是搜集的xx年度工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊年度工作總結(jié)欄目。
    這是出成績(jī)見(jiàn)效果的一學(xué)期,也是師生拼搏的苦戰(zhàn)的一學(xué)期。在上好新課的基礎(chǔ)上,穩(wěn)定和鼓勵(lì)學(xué)生,依據(jù)計(jì)劃有目的的進(jìn)行了艱苦的強(qiáng)化訓(xùn)練,分別進(jìn)行了一次摸底考和九次模擬考,從基礎(chǔ)知識(shí)、語(yǔ)言運(yùn)用、古詩(shī)文默寫(xiě)、閱讀、寫(xiě)作等方面作了系統(tǒng)的訓(xùn)練,復(fù)習(xí)和鞏固了所學(xué)知識(shí)。在中考中,。從所取得的成績(jī)中可以看出扎實(shí)基本功,有目的的進(jìn)行艱苦的強(qiáng)化訓(xùn)練是取得成功的基礎(chǔ)。當(dāng)然,從成績(jī)中也看出,在普九背景下的教學(xué)總存在這樣或那樣的問(wèn)題,成績(jī)總是不那么令人滿(mǎn)意。試作小結(jié)如下:
    教材的版本雖不同,但都是圍繞《課程標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)編定的,自然考試也是緊扣《課程標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)命題的,在《xx年命題指導(dǎo)》中強(qiáng)調(diào)“語(yǔ)文試題應(yīng)體現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科工具性與人文性相統(tǒng)一的基本特征,符合學(xué)生生活和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況,與學(xué)生的已有經(jīng)驗(yàn)和身心發(fā)展水平相適應(yīng)”就明確了試題要嚴(yán)格遵循《課程標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)命題,體現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科的性質(zhì),符合學(xué)生的認(rèn)知水平,集中測(cè)試學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。《課程標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:語(yǔ)文素養(yǎng)的考查包括識(shí)字與寫(xiě)字、閱讀、寫(xiě)作、口語(yǔ)交際和語(yǔ)文綜合性學(xué)習(xí)五個(gè)方面,每個(gè)方面的考查又涉
    及到學(xué)生知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的發(fā)展?fàn)顩r,自然試題中會(huì)重視語(yǔ)文積累和運(yùn)用的考查、重視語(yǔ)言文字獨(dú)特的人文價(jià)值,關(guān)注學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)過(guò)程中的感悟、體驗(yàn)和審美活動(dòng),尊重學(xué)生在發(fā)展過(guò)程中的個(gè)體差異。題目不會(huì)難,但會(huì)很靈活,會(huì)有多層次的考查。如測(cè)試語(yǔ)文積累與運(yùn)用中,既有測(cè)試記憶,也有測(cè)試學(xué)生的理解水平,還有測(cè)試其運(yùn)用能力等。另外通過(guò)研究《課程標(biāo)準(zhǔn)》就明確了復(fù)習(xí)的范圍。如50篇詩(shī)文以及14部課外讀物,而這些都在課文中出現(xiàn)過(guò),聯(lián)系教材,只需作好重點(diǎn)內(nèi)容的鞏固就行。
    《xx年命題指導(dǎo)》中提出“重視挖掘客觀題,考查學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的功能,發(fā)揮主觀題考查學(xué)生探究能力和綜合素養(yǎng)的作用?!币蚨蓪?duì)整份試題定性,即主觀題占80%—90%。一份試題一般是由“積累與運(yùn)用”“閱讀”“寫(xiě)作”三大板塊構(gòu)成的,而對(duì)于每塊知識(shí)就要大刀闊斧的定量,以便精講精練?!胺e累與運(yùn)用”這一知識(shí)塊中,只需抓好優(yōu)秀詩(shī)文的默寫(xiě),其它的音、字名著以及口語(yǔ)交際,是靠平時(shí)的積累,無(wú)需多練。在“閱讀”塊中,側(cè)重于課外文章的分析訓(xùn)練。在古文的閱讀中,課內(nèi)古文側(cè)重于“四記一諷一表一戰(zhàn)”(《桃花源記》《岳陽(yáng)樓記》《醉翁亭記》《鄒忌諷齊王納諫》《出師表》《曹劌論戰(zhàn)》)的復(fù)習(xí)訓(xùn)練。現(xiàn)代文閱讀中則要著重在對(duì)文章的整體感悟能力、對(duì)信息的篩選能力、對(duì)文章內(nèi)容的深入探究能力以及讀書(shū)方法和語(yǔ)文學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上。閱讀的文章要
    選取那些思想性、人文性、時(shí)代性并且密切聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際的材料來(lái)訓(xùn)練。在“寫(xiě)作”塊中,半命題和話題或材料作文是常規(guī)題型,因此審題的訓(xùn)練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求,并不是可寫(xiě)“四不像”的文章,因而訓(xùn)練中要先分文體,明確各種文體的要求后,在固定時(shí)間內(nèi)靈活運(yùn)用各種文體,集中訓(xùn)練幾次。
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
    人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì);人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如
    此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
    上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
    一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
    二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
    三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷
    卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工;言過(guò)其實(shí),照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
    二、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
    三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
    四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
    五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
    對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
    最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
    xx年就快結(jié)束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年終重要工作情況總結(jié)如下:
    (一)在xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇四
    本人于20xx年以來(lái)一直從事圖書(shū)館專(zhuān)職工作,經(jīng)過(guò)2年的圖書(shū)館工作,本人在館藏書(shū)籍管理、電子圖書(shū)借閱以及全校雜志報(bào)紙整理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在此將20xx年度工作匯報(bào)如下:
    20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和指導(dǎo)下,本人立足崗位,全身心拖入到工作中,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做好圖書(shū)管的各項(xiàng)工作,規(guī)范日常管理。本年度學(xué)生平均借閱圖書(shū)1次/人,共借閱圖書(shū)3982次,學(xué)生借閱圖書(shū)基本能夠做到愛(ài)惜圖書(shū)、文明閱讀、按時(shí)歸還。截至20xx年12月29日,學(xué)生借閱圖書(shū)剩余33冊(cè)未入庫(kù),目前已將通知下發(fā),要求學(xué)生按時(shí)歸還。另外,教師借閱圖書(shū)平均2次/人,共借出圖書(shū)933冊(cè),截至20xx年12月29日,剩余19冊(cè)未入庫(kù)。
    本學(xué)期由于校區(qū)的合并及圖書(shū)館人員的減少,給我的工作增加了較大的壓力。目前,學(xué)院圖書(shū)館由本人一人負(fù)責(zé)相關(guān)管理工作,面對(duì)大量學(xué)生、教師等借閱圖書(shū)人員的增加,困難可想而知,本人克服重重困難,履順工作思路,使圖書(shū)館借閱工作保持了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,真正做到讓每一個(gè)借閱人員,高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,較好的完成了20xx年工作任務(wù)。
    學(xué)院新啟用圖書(shū)管理系統(tǒng),面對(duì)人員緊張,本人主動(dòng)放棄休息時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)該管理系統(tǒng),較好的掌握了該系統(tǒng)。能夠獨(dú)立的進(jìn)行電子閱覽管理和網(wǎng)上圖書(shū)借閱工作,本年度圖書(shū)館運(yùn)行正常,平均每日借閱圖書(shū)21冊(cè),同時(shí),本人負(fù)責(zé)學(xué)院全部雜志以及報(bào)紙的分發(fā)整理和統(tǒng)計(jì)工作,本年度學(xué)院共訂閱雜志282冊(cè),報(bào)紙6類(lèi)共訂閱1522份,在繁忙的工作和大量的圖書(shū)借閱工作中能夠做到堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),保證圖書(shū)館的正常開(kāi)放。圖書(shū)有破損現(xiàn)象,本人立刻實(shí)行粘、補(bǔ)工作,同時(shí),本人還認(rèn)真做好主任交辦的其它工作任務(wù),為主任分憂(yōu)解難。
    本人工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí),時(shí)刻以高度的責(zé)任心、事業(yè)心對(duì)待自己的工作,不敢有任何的怠慢和疏忽,時(shí)刻用“踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)做好每一件事”作為自己的原則,認(rèn)真工作,努力把圖書(shū)館做的更好。
    在圖書(shū)館工作的日子里,我認(rèn)識(shí)到了很多,也學(xué)到了很多,許多東西對(duì)我的啟發(fā)的確很大,會(huì)讓我終身受益。重視對(duì)工作方式的把握,會(huì)讓我在今后的生活中更加注重效率的提高,統(tǒng)籌安排,合理分配,以求做到事半功倍。對(duì)勞動(dòng)的更深一步認(rèn)識(shí),讓我不再總是眼高手低,好高騖遠(yuǎn),知道了無(wú)論什么事都只有自己做到了才有發(fā)言權(quán)。對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的更深一步認(rèn)識(shí),更讓我懂得了去珍惜一切,才會(huì)更好地去享有一切。我也學(xué)會(huì)了如何在繁苦的勞動(dòng)中去體會(huì)收獲的樂(lè)趣。同時(shí)我也掌握了整理書(shū)籍的方法及注意事項(xiàng)。做任何事情都必須經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐才能體會(huì)到其中的艱辛,學(xué)習(xí)中如此,生活中亦是如此。戒驕戒躁,腳踏實(shí)地,不輕視一個(gè)細(xì)節(jié),不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié),我們才能真正地把知識(shí)點(diǎn)吃透,乃至融會(huì)貫通,舉一反三。生活中亦是如此。機(jī)遇只會(huì)垂青那些腳踏實(shí)地,甘于吃苦的人。
    在新的一年,我必將更加努力,勤奮好學(xué),提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,更好的投入到新的工作中去。
    圖書(shū)信息中心周xx
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇五
    (一)薪酬績(jī)效體系改革
    從20xx年底開(kāi)始,公司引進(jìn)xxxx管理咨詢(xún)項(xiàng)目組的管理理念進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
    從20xx年x月至20xx至3月,新的薪酬方案正式出臺(tái),歷時(shí)近半年之久,期間人力資源部在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,配合華夏基石項(xiàng)目組全面的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),配合管理咨詢(xún)項(xiàng)目組完成近10批,80余人次的訪談?wù){(diào)查;200余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);250多個(gè)崗位的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;近百個(gè)崗位的薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析。最終,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
    (二)印發(fā)20xx版《薪酬福利方案》與《績(jī)效管理制度》為了健全績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,全面實(shí)施績(jī)效考核,我們印發(fā)了《薪酬福利方案》、《績(jī)效管理制度》等一系列績(jī)效考核的制度,成立了xxxx公司薪酬績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)過(guò)和各部門(mén)雙向溝通,確定了月度績(jī)效考核目標(biāo),制定了詳盡的月度業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系,從制度和組織上確保績(jī)效考核流程的運(yùn)行。
    (三)20xx版薪酬制度的宣講
    3月份,對(duì)20xx版薪酬制度進(jìn)行了宣講,此次宣講共分四次進(jìn)行。1、機(jī)關(guān)職能部室主任及核算員;2、xx分公司車(chē)間主任級(jí)以上管理人員及核算員;3、xx分公司班長(zhǎng)級(jí)人員;
    4、xx公司車(chē)間主任級(jí)以上管理人員。此次薪酬制度宣講的主要包括職工薪酬的構(gòu)成、核算方法等內(nèi)容。
    (四)進(jìn)行部門(mén)職責(zé)權(quán)限的劃分
    4月份,印發(fā)了《部門(mén)職責(zé)匯編》,為的是進(jìn)一步明確各部門(mén)職責(zé)權(quán)限的劃分,通過(guò)職責(zé)權(quán)限的劃分,使公司內(nèi)特殊職能和使命有了具體的執(zhí)行者和責(zé)任承擔(dān)者,這是公司推動(dòng)各部門(mén)有效工作的一個(gè)必要條件。
    (五)印發(fā)了機(jī)關(guān)各部門(mén)年度kpi指標(biāo)庫(kù)
    (六)薪酬制度實(shí)施后意見(jiàn)、建議的收集
    為確保薪酬績(jī)效管理制度的有效運(yùn)行,由我們部門(mén)牽頭、財(cái)務(wù)部及企業(yè)管理部配合,進(jìn)行薪酬績(jī)效管理制度實(shí)施意見(jiàn)的收集。意見(jiàn)收集對(duì)象分兩部分:1、車(chē)間副主任級(jí)以上管理人員;2、普通職工。
    (七)根據(jù)收集到的意見(jiàn)、建議結(jié)合公司實(shí)際情況完善薪酬績(jī)效管理制度,并有針對(duì)性的進(jìn)行講解,加強(qiáng)職工對(duì)新制度的了解
    (八)配合機(jī)關(guān)各部門(mén)進(jìn)行核心流程的編制,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化
    (一)薪酬績(jī)效考核辦法運(yùn)行中存在的問(wèn)題
    1、溝通問(wèn)題??己藢?shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是考核者與被考核者之間的溝通問(wèn)題。如果部門(mén)主任在協(xié)助下屬員工制定其個(gè)人工作目標(biāo)時(shí)不與本人進(jìn)行充分溝通,考核過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行引導(dǎo)與協(xié)助,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用。以本次考核為例,部分考核數(shù)據(jù)的失效就緣于這一問(wèn)題。
    2、認(rèn)識(shí)問(wèn)題。部分員工(也包括一部分中層管理人員)在認(rèn)識(shí)上還不十分到位,他們認(rèn)為績(jī)效考核是人力資源部的工作,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。此外在考核實(shí)施過(guò)程中,有的員工認(rèn)為考核無(wú)非就是考核者找員工的麻煩,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)在操作中使被考核者產(chǎn)生了明顯的抵觸與排斥情緒。
    3、推動(dòng)問(wèn)題??己送苿?dòng)仍然非常重要,除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持也是不可缺少的。
    (二)保險(xiǎn)、基金管理中存在的問(wèn)題
    1、新進(jìn)職工工傷保險(xiǎn)參保及時(shí)性。由于保險(xiǎn)的申報(bào)時(shí)間必須在上月的月底進(jìn)行本月保險(xiǎn)的申報(bào),導(dǎo)致公司新招收的職工不能及時(shí)參加工傷保險(xiǎn),存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
    2、公積金日常事務(wù)辦理。公司在龍陵縣城沒(méi)有設(shè)辦事處,在公積金事務(wù)的辦理上存在一定的滯后性。公司在崗職工、退休職工及辭職人員在進(jìn)行公積金提取時(shí),由于不能及時(shí)到公積金管理中心進(jìn)行核對(duì),只能先提取公積金后進(jìn)行核對(duì),存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
    (一)優(yōu)化kpi指標(biāo)
    通過(guò)上半年績(jī)效考核的實(shí)踐,對(duì)各部門(mén)kpi指標(biāo)進(jìn)行有針對(duì)性的完善,尤其是那些反映問(wèn)題較多或所占權(quán)重較大的考核指標(biāo)。
    (二)加強(qiáng)績(jī)效考核培訓(xùn)
    通過(guò)增加對(duì)管理人員乃至全體員工的績(jī)效考核知識(shí)培訓(xùn),逐步導(dǎo)入績(jī)效考核理念,使績(jī)效考核成為一種習(xí)慣。
    (三)加強(qiáng)溝通
    人力資源部應(yīng)加強(qiáng)與各職能部門(mén)之間的溝通,通過(guò)表格或其他方式做好部門(mén)主任與下屬員工之間考核溝通與互動(dòng)的引導(dǎo)作用。
    (四)強(qiáng)力推行
    績(jī)效考核工作雖然由人力資源部牽頭,但需要公司自上而下的強(qiáng)力推行,關(guān)鍵是中高層領(lǐng)導(dǎo)的推行力度要大。所以,人力資源部的工作重點(diǎn)就是要加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推行工作。
    (五)加強(qiáng)與對(duì)口部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。
    針對(duì)保險(xiǎn)、基金管理存在的問(wèn)題,要加強(qiáng)與社保中心的溝通,避免出現(xiàn)漏報(bào)、多報(bào)現(xiàn)象;要及時(shí)與公積金管理中心核對(duì)人員信息,避免出現(xiàn)代取、騙取公積金現(xiàn)象。
    下半年,薪酬績(jī)效科將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù),充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),不斷完善科室的工作。從公司和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇六
    在即將告別20xx年的日子里,對(duì)就要到來(lái)的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年x月x日加入xxx至今,轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,而這短短六個(gè)月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間,讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息,全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn),更是激勵(lì)著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升,以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各個(gè)同事的協(xié)助和指導(dǎo)下,個(gè)人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個(gè)毫無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人,到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作,正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    20xx年x月,有幸加入了xxx售后服務(wù)部,擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個(gè)月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài),緣于對(duì)工作內(nèi)容的生疏,我認(rèn)為自己思路不夠清晰,條理性不夠,導(dǎo)致有些工作開(kāi)展不夠順暢。在認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作必須要有專(zhuān)業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候,我開(kāi)始放開(kāi)自己,在未知中找真知,虛心請(qǐng)教前輩,慢慢的積累和進(jìn)步。
    1、追款常規(guī)工作:作為售后服務(wù)追款員,要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心,與各項(xiàng)目售前、銷(xiāo)控、律師所互相溝通,與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前,在幾個(gè)月的摸索中,我已逐漸找到了適合自己的工作方法,分清各項(xiàng)工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下:
    (1)每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收:查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況,律師所逾期未送件或erp漏登/錄錯(cuò)情況核查,每個(gè)單位都要求做到延期有單,逾期有因,針對(duì)異常單位逐一跟進(jìn)及記錄,尋求解決辦法。
    (2)延期申請(qǐng)單的發(fā)起:即時(shí)對(duì)申請(qǐng)延期簽約、付款單位發(fā)起erp,對(duì)延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。
    (3)制作報(bào)表:每周完成周報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計(jì)本年度計(jì)劃可回款數(shù)據(jù),提交集團(tuán)。對(duì)新開(kāi)售樓盤(pán)的銀行按揭貨量分配,制作銀行分配表。
    (4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目追款率,跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總,查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財(cái)務(wù)放款錄入情況。
    (5)追款信的擬寫(xiě)及寄發(fā):對(duì)逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時(shí)寄發(fā)通知書(shū),對(duì)于屢次發(fā)信無(wú)果的客戶(hù)采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書(shū),記錄并存檔。
    (6)追款會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析,在每月一次的追款會(huì)議中,在前輩的引領(lǐng)下,自己也逐漸成熟起來(lái),與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。
    2、異常單位、問(wèn)題客戶(hù)的回款跟進(jìn)工作:
    每個(gè)項(xiàng)目總有棘手的問(wèn)題客戶(hù)存在,或惡意欠款、起訴案件、名額限制,或關(guān)系戶(hù)、員工認(rèn)購(gòu)、改名換房等問(wèn)題,導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不能簽約或無(wú)法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來(lái),通過(guò)與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助,完成了一些歷史遺留及問(wèn)題單位的款項(xiàng)回收。
    3、重點(diǎn)追款工作:
    xx項(xiàng)目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài),一方面由于xx道2號(hào)別墅、xx街5號(hào)7號(hào)商鋪、xx車(chē)位的陸續(xù)開(kāi)售,一方面由于xxx客戶(hù)遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案,別墅單位延期跨月又十分之多,天幕客戶(hù)若不是關(guān)系戶(hù)則是資金困難戶(hù),且因房管局政策限制無(wú)法簽售,另外工程款與員工認(rèn)購(gòu)款項(xiàng)也占據(jù)不少,導(dǎo)致xxx項(xiàng)目這部分款項(xiàng)一直難以有突破性進(jìn)展。xxx項(xiàng)目出現(xiàn)的明顯問(wèn)題則是,但凡認(rèn)購(gòu)的單位,幾乎80%的客戶(hù)都申請(qǐng)延期,另外,因xxxx1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài),導(dǎo)致部分認(rèn)購(gòu)的單位無(wú)法在認(rèn)購(gòu)后7天內(nèi)準(zhǔn)簽,通過(guò)組內(nèi)同事的充分協(xié)作,以及主管與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,平息了個(gè)別單位業(yè)主的激動(dòng)情緒,并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。
    4、季度工作巡查:
    在本年的第三季度,集團(tuán)的季度巡查工作如期而至,我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入,今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié),完善業(yè)務(wù)知識(shí)。
    5、合同管理方面部分工作:
    繳款書(shū)的移交;簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評(píng)估表的制作;跟進(jìn)合同變更情況,擬寫(xiě)相關(guān)請(qǐng)示走審批。通過(guò)對(duì)合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí),基本能夠做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容,但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難,讓自己意識(shí)到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。
    6、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)工作:
    在今年x月x日xxxx、11月x日xxx項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)支援工作中,協(xié)助檢查客戶(hù)離場(chǎng)時(shí)資料的完整及蓋章情況,寫(xiě)定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購(gòu)訂單信息,雖然分配的工作簡(jiǎn)單,但是那種場(chǎng)合正是考驗(yàn)臨場(chǎng)能力的時(shí)候。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作,以及各項(xiàng)工作的合理安排,以上項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)都得以順利進(jìn)行。
    7、本年追款數(shù)據(jù)匯總:
    從20xx年x月截止20xx—12—21,xxx項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;xxx項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;xxx項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;xxx項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:。
    20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司這半年的工作,閃光點(diǎn)并不明顯,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
    1、溝通及解決問(wèn)題的能力未達(dá)到理想水平
    在工作的過(guò)程中,因?qū)I(yè)知識(shí)不夠全面,導(dǎo)致遇到一些突如其來(lái)的問(wèn)題,不能自如應(yīng)對(duì)。依賴(lài)心理還比較強(qiáng),在沒(méi)有對(duì)問(wèn)題經(jīng)過(guò)自我的深思及分析,就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我要主動(dòng)加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通,從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中,吸收經(jīng)驗(yàn),從而讓自己快速成長(zhǎng)。
    2、缺乏創(chuàng)造性
    在工作過(guò)程中,由于缺乏創(chuàng)造,總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中,在謹(jǐn)慎行事的同時(shí),我需要認(rèn)真思考,打破慣性思維,找到更加適合自己的工作方式,力求高效率高品質(zhì)。
    3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)
    專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)和欠全面,是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員,作為為一線銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性人員,必須對(duì)工作過(guò)程中的種種問(wèn)題具有專(zhuān)業(yè)的敏感度。因此,今后需更加虛心向前輩請(qǐng)教,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能更好的為部門(mén)、公司服務(wù)。
    20xx年即將過(guò)去,充分的總結(jié)分析過(guò)去的成效與不足,才能以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)作為把未來(lái)走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),我便知道它是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部,則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、較高的問(wèn)題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項(xiàng)收回,如何高質(zhì)量的將追款工作完成,是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說(shuō),房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項(xiàng)職業(yè),更是我生活中的樂(lè)趣所在。
    我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連,投身于房地產(chǎn)事業(yè),在平凡崗位上謀求不平凡的成績(jī),就是我追求的工作價(jià)值。我將借助公司這個(gè)廣闊的平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,與公司共成長(zhǎng),共進(jìn)步!
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇七
    轉(zhuǎn)眼間1年已經(jīng)在我們身邊流逝。這半年來(lái)是緊張的半年也是充實(shí)的半年。在這半年時(shí)間里,工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長(zhǎng)。
    很早以前就聽(tīng)人說(shuō)過(guò),測(cè)量是工程的眼睛,這句話就像警鐘一樣在我耳邊常常響起,測(cè)量要的是精度,是速度。在這段工作時(shí)間中為使自己能更好更快地適應(yīng)測(cè)量工作,我總結(jié)了以下幾個(gè)方面:
    一個(gè)新的項(xiàng)目對(duì)于測(cè)量員來(lái)說(shuō):圖紙是眼睛,儀器是左手,fx5800編程計(jì)算器的右手!圖紙對(duì)于剛從學(xué)校出來(lái)的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是老虎吃天,有人問(wèn)我你們工程測(cè)量是干什么的,我會(huì)告訴他“就是將圖紙上的點(diǎn)展到地面上”。當(dāng)圖紙都看不懂時(shí),該如何去測(cè)量?為此就必須搞懂圖紙,在此期間經(jīng)過(guò)我自己的努力和隊(duì)長(zhǎng)、師傅們的幫助,這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了!
    作為一名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,必須具備測(cè)量學(xué)的基本理論,基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)技能,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用和為我國(guó)的鐵路建設(shè)做貢獻(xiàn)。
    施工前要將設(shè)計(jì)的路線等各項(xiàng)標(biāo)注于圖紙中,按照規(guī)定的精度準(zhǔn)確無(wú)誤的測(cè)設(shè)于實(shí)地,也就是施工前進(jìn)行施工放樣,在施工的過(guò)程中,通過(guò)各種不同的方法來(lái)查工程的質(zhì)量和進(jìn)度,在工程竣工時(shí)還要通過(guò)測(cè)量等來(lái)檢查竣工質(zhì)量情況并測(cè)繪竣工圖,以滿(mǎn)足工程驗(yàn)收,維護(hù),加固或擴(kuò)建的需要。
    課堂知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用,讓我懂得理論知識(shí)的重要性,理論結(jié)合與實(shí)際,更使我明白施工測(cè)量和現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用。
    在測(cè)量中,除了測(cè)量的現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)外,往往碰到一些比較復(fù)雜的問(wèn)題,所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程,將坐標(biāo)放樣算出來(lái),就成了一個(gè)靈活問(wèn)題。在測(cè)量中,經(jīng)常預(yù)先算好的放樣點(diǎn),不能按照理想的方法全部放樣,往往被障礙物遮擋。這就需要我們依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況來(lái)進(jìn)行更改,而不是一味的更改圖紙。
    展望千年,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。迎接新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。服務(wù)于人民,服務(wù)與社會(huì)。
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇八
    總結(jié)的標(biāo)題是可以多種形式出現(xiàn)的,最常見(jiàn)的是由單位的名稱(chēng)、時(shí)間、主要內(nèi)容等等組成,如《化肥廠20xx年上半年工作總結(jié)》;有的總結(jié)標(biāo)題中也不出現(xiàn)單位的名稱(chēng),如《20xx年教學(xué)工作總結(jié)》。有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的一個(gè)概括,并不標(biāo)明“總結(jié)”二字,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來(lái)的談判以及前途》。
    基本情況,總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
    1、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
    2、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
    結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景,提出改進(jìn)措施,明確努力方向。
    寫(xiě)好工作總結(jié)需要注意的問(wèn)題
    1、實(shí)事求是
    這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
    2.要注意共性、把握個(gè)性
    總結(jié)很容易寫(xiě)得千篇一律、缺乏個(gè)性。要寫(xiě)出個(gè)性,總結(jié)就要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的材料。
    3.要詳略得當(dāng),突出重點(diǎn)
    寫(xiě)總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫(xiě)進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料??偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫(xiě)得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。
    4、條理要清楚。
    總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇九
    光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡?0xx年,我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī),但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問(wèn)題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    (一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
    企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
    (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
    加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái),公司各部門(mén)緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。
    1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
    2.加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
    3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
    4.加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
    20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在各部門(mén)的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn),保障了各工地混凝土的需要。
    (三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
    1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
    2、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
    3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成 “人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén),發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
    4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
    5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元,充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車(chē)輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
    (四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)
    公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
    1.各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
    2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
    3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
    4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
    5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
    6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。
    7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
    (一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。
    首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
    其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車(chē)隊(duì)要提高安全意識(shí),嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車(chē),要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯(cuò)工地,否則必須嚴(yán)肅處理。
    再次,繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。
    最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響,或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
    (二)努力拓展商混市場(chǎng),提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
    目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    (三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
    20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
    新的一年意味著新的開(kāi)始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,xxxx全體員工,一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。
    本年度是我獨(dú)立執(zhí)業(yè)的第一年,先前我一直是跟著前輩律師在做,雖然也有一些獨(dú)立的出庭等工作,但是更多的是做助理方面的事情,從我真正決定獨(dú)立執(zhí)業(yè)的那一刻起,我就知道,自己要做的事情還有很多很多,要學(xué)的知識(shí)也還有很多很多。總結(jié)本年度的工作,進(jìn)步和不足都有。
    今年市律師協(xié)會(huì)組織了涉及多個(gè)方面的法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì),倡導(dǎo)律師們積極參加。我根據(jù)自己的興趣和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),選擇參加了四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì),分別是:刑法、勞動(dòng)法、婚姻家庭、國(guó)際投資與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)委員會(huì),特別是勞動(dòng)法和婚姻家庭專(zhuān)業(yè)委員會(huì),我積極參加委員會(huì)組織的活動(dòng),包括參加會(huì)議討論,執(zhí)行電臺(tái)值班安排,參加普法活動(dòng)、新法律法規(guī)學(xué)習(xí)及資料收集等工作,專(zhuān)業(yè)委員會(huì)作為一個(gè)組織,是我們律師平時(shí)學(xué)習(xí)和交流的好載體,市律師既然搭起了這個(gè)平臺(tái),我們就應(yīng)該很好的去利用,像婚姻家庭專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容就相對(duì)比較多,而且很針對(duì)我們平時(shí)的工作,對(duì)辦案水平的提高和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累有極大的提高作用。所以我覺(jué)得參加這些專(zhuān)業(yè)委員會(huì)也是我今年工作的一個(gè)內(nèi)容,很受啟發(fā),效果不錯(cuò)。明年我將繼續(xù)積極參加專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的系列活動(dòng),以加強(qiáng)自己的工作能力的水平。
    因?yàn)槭亲约邯?dú)立執(zhí)業(yè)的第一年,所以最擔(dān)心的是業(yè)務(wù)量問(wèn)題,擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)量跟不上。所以在最初的幾個(gè)月,壓力非常大。好在剛開(kāi)始的那幾個(gè)月,因?yàn)橹暗暮芏喙ぷ餮永m(xù)下來(lái),事情很多,一忙起來(lái),就充實(shí)些,也沒(méi)顧到那么多,只是自己在盡力做好目前的工作,當(dāng)然在閑暇之余,也刻意的往業(yè)務(wù)量拓寬方面努力。很幸運(yùn)的是,在2月份,通過(guò)努力,我接到了一份法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù),一開(kāi)始,因?yàn)殡p方都是初次接觸,法律顧問(wèn)的合同期限只有三個(gè)月,雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間,卻是非常珍貴的三個(gè)月。當(dāng)時(shí)該公司剛好有一個(gè)投資的項(xiàng)目要跟進(jìn),我全程跟進(jìn)了合資前期談判,合資合同的起草,新公司的注冊(cè)工作等工作,得到了客戶(hù)單位的滿(mǎn)意和信任。很順利的,又簽訂了三個(gè)月的法律顧問(wèn)合同。然后在今年8月,新的法律顧問(wèn)合同期限改為一年,這是我自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)以后得到了第一個(gè)客戶(hù),我清楚自己應(yīng)該做什么,平時(shí)我經(jīng)常主動(dòng)的和客戶(hù)單位的聯(lián)系人聯(lián)絡(luò),詢(xún)問(wèn)最近公司的運(yùn)營(yíng)情況,在客戶(hù)有具體的法律服務(wù)要求時(shí),盡快的回復(fù)和反饋,同時(shí)基本保持每月到客戶(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)辦公一天,解決一些問(wèn)題。總之,有了這個(gè)良好的基礎(chǔ),也增加了自己的信心,工作更有動(dòng)力,也更有成果。在今年8月份,我又有了第二家法律顧問(wèn)單位,我相信通過(guò)自己的努力,一定可以有所為。
    今年在具體的執(zhí)業(yè)方面,不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開(kāi)始,我市警方展開(kāi)了打擊出售非法制造的發(fā)票的行動(dòng)。因?yàn)樵趚x年我辦理過(guò)一起偽造身份證的案件,當(dāng)事人一直保存著我的聯(lián)系方式,所以在去年年底的時(shí)候,我接受一起出售非法制造的發(fā)票案件的辯護(hù)委托,委托人正是xx年那個(gè)案件的當(dāng)事人介紹過(guò)來(lái)的。而之后,隨著警方打擊力度的加強(qiáng),我在今年又接受了四起類(lèi)似案件的辯護(hù)委托,基本上都得到了委托人的好評(píng)。所以我要總結(jié)的是,任何一個(gè)案子都必須認(rèn)真去辦理,用心去辦理,因?yàn)楹芏喽茧[藏了巨大的案源線索,你把握住了,對(duì)自己的工作也是有益無(wú)害的。
    確實(shí),律師工作強(qiáng)調(diào)的是平時(shí)的積累,你不可能在碰到具體的案件時(shí),再去搜集資料,找法律依據(jù)顯然是來(lái)不及的,至少你在回答當(dāng)事人的提問(wèn)時(shí)不能順利解決。所以我們?cè)谄綍r(shí)必須要重要學(xué)習(xí),包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),很多最新的法律法規(guī)都會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,也會(huì)有很多關(guān)于新法律法規(guī)的意見(jiàn)可以供我們參考,所以充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源,可以為我們的學(xué)習(xí)提供不少捷徑。另外很多法院的網(wǎng)站也會(huì)有典型案例公布,學(xué)習(xí)這些案例,也可以積累我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)在工作之余上一些專(zhuān)業(yè)的法律網(wǎng)站看看,我發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的工作很有幫助。同時(shí)我們也應(yīng)關(guān)注一些時(shí)事新聞,因?yàn)楹芏嘈碌恼叩某雠_(tái)往往都會(huì)牽涉到法律的變化,多了解時(shí)事,可以鍛煉我們的政治敏銳能力。
    最后,要總結(jié)的是今年我一如既往的完成了法律援助工作,包括法律援助值班和法律援助案件的辦理。本年度我一共辦理了四起法律援助案件,內(nèi)容包括刑事和民事案件。特別是在處理一起交通事故工傷補(bǔ)差額的案件過(guò)程中,我充分考慮到法律援助申請(qǐng)人的具體情況,采用調(diào)解方案結(jié)案,讓申請(qǐng)人盡快的拿到最大額的補(bǔ)償,通過(guò)調(diào)解,企業(yè)和申請(qǐng)人都非常認(rèn)同,雙方避免了矛盾的進(jìn)一步惡化。特別是申請(qǐng)人,在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間,拿到了13萬(wàn)余元的工傷補(bǔ)差額的補(bǔ)償,為此,申請(qǐng)人還特地制作兩面錦旗送至寧波市法律援助中心和我所,以表感謝。明年我將繼續(xù)努力,為更多的弱勢(shì)群體服務(wù)。
    律師,作為社會(huì)法律工作者,要明確自己的工作職責(zé),我相信,通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,一定可以在這一片天地有所作為。
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十
    不知不覺(jué)一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去,時(shí)間的流逝總讓人感覺(jué)到自己在不斷的成長(zhǎng)中;時(shí)間的流逝讓人感覺(jué)到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了;時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況!現(xiàn)在,我總結(jié)一些自己的情況,以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步!
    個(gè)人思想:在這一學(xué)期里,我一直以來(lái)都以幼兒園的基本要求出發(fā),做到遵守幼兒園規(guī)章制度,一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里,我都會(huì)認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來(lái)要求自己做到最好,經(jīng)過(guò)《綱要》的知道,我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體,一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā),把幼兒教育工作做的較好,使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的榜樣學(xué)習(xí)!
    教育之德:
    一、在這一學(xué)期里,我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目,有識(shí)字、英語(yǔ)、整合、分級(jí)閱讀、體育等等,由于這些教程與我以前的教程有些不同,所以,有一些科目我教起來(lái)還是有點(diǎn)緊張,不過(guò),通過(guò)我的不恥下問(wèn)以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識(shí)理解,我自己感覺(jué)到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受,學(xué)識(shí)知識(shí)還可以的!有點(diǎn)自夸,但確實(shí)是這樣子!
    總結(jié)開(kāi)心中!開(kāi)心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫(xiě)出來(lái),就如英語(yǔ)吧,雖然我以前到高中的時(shí)候,英語(yǔ)成績(jī)是非常好的,但由于出來(lái)工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后,英語(yǔ)這一科我甚少去教,所以,記憶可能有點(diǎn)模糊,為此,我都會(huì)在網(wǎng)上下載一些正確的英語(yǔ)錄音到手機(jī)中。
    有空就聽(tīng),還有向有經(jīng)驗(yàn)的、有資格的老師請(qǐng)教,這樣,總的感覺(jué)自己在英語(yǔ)教育發(fā)音方面有了大大的提高;其次應(yīng)該是體育了,還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動(dòng),因?yàn)轶w質(zhì)比較弱,所以,三年時(shí)間只是懂得理論知識(shí),實(shí)踐起來(lái)還是有點(diǎn)難,于是本著自己不恥下問(wèn)的品質(zhì)來(lái)向別人請(qǐng)教,嘻嘻,對(duì)于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺(jué)得有點(diǎn)滿(mǎn)意,當(dāng)然,自己還要繼續(xù)努力,這樣才對(duì)得起可愛(ài)的小朋友!
    二、俗語(yǔ)說(shuō),幼兒是那么的可愛(ài)、那么的天真、那么的稚氣,他們就是我們祖國(guó)未來(lái)的花朵,說(shuō)到花朵,就想起我們自己小時(shí)候,老師們也是用那種熱誠(chéng)的心來(lái)教育我們,為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國(guó)的花朵而努力,所以,寫(xiě)到花朵,就讓我想起我的老師以前那種教法,一切以我們的興趣出發(fā),所以,不知不覺(jué)的想到以前老師的苦心,而現(xiàn)在我作為一名幼兒教育工作者。
    我自己也嚴(yán)格的要求自己,無(wú)論幼兒學(xué)的怎么樣,都應(yīng)該一切以幼兒的興趣出發(fā),所以,在教育工作方法上,我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展,使得幼兒能在快樂(lè)的氛圍中學(xué)習(xí)、能在開(kāi)心的時(shí)光掌握最基本的對(duì)大自然的認(rèn)識(shí)、能讓幼兒在健康長(zhǎng)身體的過(guò)程中認(rèn)識(shí)不同的中國(guó)文字……
    三、幼兒處于長(zhǎng)身體的過(guò)程中,所以,幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對(duì)待的,所以,我在教育幼兒的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全,比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等,通過(guò)自己的努力,本班幼兒從未出現(xiàn)過(guò)危險(xiǎn)事情,值得欣慰!
    與家長(zhǎng)共同教育:家長(zhǎng),可以說(shuō)是幼兒的第一任老師、也可以說(shuō)是是幼兒示范角色扮演者,所以說(shuō),通過(guò)家長(zhǎng),也能讓幼兒讓幼兒更好地成。
    為此,我每月都會(huì)在家園聯(lián)系手冊(cè)里面認(rèn)真的寫(xiě)下每一位幼兒在園的發(fā)展情況,如黃慧雯這一個(gè)小朋友,她是我這一學(xué)期里與家長(zhǎng)共同教育最有效的一位小朋友,看到她的進(jìn)步,我覺(jué)得我的付出沒(méi)有白費(fèi)!雯雯,她本來(lái)是是一個(gè)很挑食的小朋友,在我剛接觸這個(gè)班級(jí)時(shí),我就留意她兩個(gè)多星期,發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉。
    于是,我就以我的發(fā)現(xiàn)來(lái)跟雯雯的媽媽聊天,發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子,家里人比較寵愛(ài)雯雯這種做法,于是,我跟雯雯媽媽做起溝通工作,經(jīng)過(guò)溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來(lái)讓雯雯吃肉,減少吃雞翼的習(xí)慣,經(jīng)過(guò)我和家長(zhǎng)的努力,幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾裕⊥ㄟ^(guò)溝通,家長(zhǎng)也很容易的配合我,從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā),所以,本學(xué)期,我在這一方面做得還是比較好,至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了!
    很多很多的總結(jié),總結(jié)起來(lái)一切就是比較好!自己也覺(jué)得在不斷的進(jìn)步中,謝謝一切給以我?guī)椭娜耍疫€會(huì)繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識(shí),為祖國(guó)未來(lái)的花朵而努力!
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十一
    我來(lái)意派已經(jīng)快一年了,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我,并擔(dān)任網(wǎng)站推廣工作。在這一年時(shí)間里,在同事們的關(guān)心和幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與工作,工作和能力上也有了新的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下:
    工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作是熟知公司內(nèi)的企業(yè)文化,以及相關(guān)行業(yè)的所屬范疇等等
    工作內(nèi)容:主要是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和關(guān)鍵字推廣的工作安排,網(wǎng)站內(nèi)容的更改更新等
    工作內(nèi)容:公司的網(wǎng)站維護(hù)更新,公司網(wǎng)站在線客服,關(guān)注百度競(jìng)價(jià)排名的情況
    工作內(nèi)容:配合其他同事完成力所能及的事
    工作中存在的問(wèn)題匯總:
    1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解,沒(méi)有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,內(nèi)容網(wǎng),seo推廣,及其它的推廣方式.知己知彼百戰(zhàn)百勝
    2、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢(xún)量
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十二
    加入銀匯通,不知不覺(jué)已經(jīng)3個(gè)月了。這3個(gè)月,忙碌、充實(shí)而難忘。在這段日子,我體會(huì)到了銀匯通積極進(jìn)取、溫馨和諧的活力氣氛,看到公司規(guī)章制度逐步健全,業(yè)務(wù)流程漸漸完善,業(yè)務(wù)數(shù)量慢慢增加,作為銀匯通的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,各位同事的幫助下也取得可喜的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    進(jìn)入公司后,公司組織安排了許多與業(yè)務(wù)相關(guān)的各法律培訓(xùn)課程《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等,其中還穿插了《訴訟法》、《刑法》、《立法法》的內(nèi)容。這些培訓(xùn)課程不止使我們熟悉了處理業(yè)務(wù)的法律依據(jù),更讓自己建立了法律的簡(jiǎn)單框架。雖然沒(méi)有完全掌握,但有了這些培訓(xùn)的印象,在遇到具體問(wèn)題的時(shí)候我們知道在哪里找到依據(jù),從哪些方面切入分析,以及解決問(wèn)題的途徑。這些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí),必定為之后工作的開(kāi)展打下良好基礎(chǔ),對(duì)我的生活產(chǎn)生重大影響,同時(shí)也促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)。
    進(jìn)入公司的一年,得到各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,積極推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化完善和補(bǔ)充公司各業(yè)務(wù)流程所使用的表格。像《保后跟蹤檢查報(bào)告》,結(jié)合公司《擔(dān)保業(yè)務(wù)審批流程及細(xì)則》、《風(fēng)險(xiǎn)控制細(xì)則》、《保后管理?xiàng)l例》及網(wǎng)上搜索的一些資料進(jìn)行編制,該表格填補(bǔ)了公司保后管理表格的空白。其它方面,完善了公司的《業(yè)務(wù)初審報(bào)告》,主要是細(xì)化財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容;系統(tǒng)的整理了公司各個(gè)流程使用的表格,并補(bǔ)充一些還沒(méi)有編制的表格。這些表格的完善將會(huì)大大方便明年業(yè)務(wù)的開(kāi)展。不過(guò),所補(bǔ)充和完善的表格畢竟只是按理論編制的,在實(shí)踐中未必科學(xué),所以針對(duì)不同的個(gè)案中還需再做補(bǔ)充、修正和調(diào)整。
    過(guò)去的3個(gè)月,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的努力和一些中介合作伙伴的推薦,承接了大量業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)篩選,實(shí)際審核并記錄的業(yè)務(wù)共有22個(gè)。遺憾的是,由于種種原因這些業(yè)務(wù)我們一個(gè)都還沒(méi)有操作成功。其中不乏像峨山春漫山莊、曲靖鑫馬、石娟、李麗這樣較為實(shí)際又具有可操作性的業(yè)務(wù),可是由于無(wú)法落實(shí)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、不易把控時(shí)間等原因而未能操作。但關(guān)鍵是我公司嚴(yán)苛的風(fēng)險(xiǎn)控制措施導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流失。即便如此,雖然沒(méi)有成功的受理和操作這些業(yè)務(wù),通過(guò)這些業(yè)務(wù)的練習(xí),我們對(duì)業(yè)務(wù)的操作方式有了相應(yīng)的積累,對(duì)業(yè)務(wù)的受理有深入了解,大大方便今后的工作。特別是財(cái)務(wù)分析方面的知識(shí),它在業(yè)務(wù)的處理中必不可缺,通過(guò)這些業(yè)務(wù)的積累,基本掌握了財(cái)務(wù)分析的幾個(gè)主要控制因素,這直接提高了我們對(duì)申請(qǐng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的認(rèn)識(shí)。
    另外,通過(guò)這些業(yè)務(wù),對(duì)熟悉公司業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件,受理所需資料,以及查實(shí)這些資料真實(shí)性和有效性的途徑也起到較好的加強(qiáng)作用,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)之后工作的開(kāi)展大有裨益。
    第四過(guò)去的一年也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,主要是以下幾點(diǎn):
    1專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,特別是財(cái)務(wù)分析方面還有待公司的培訓(xùn)。其他像業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的化解方式、技巧也需要積累;
    2說(shuō)話方式需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。像和客戶(hù)說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速某些時(shí)候不是很順溜;
    3客戶(hù)的拓展思路可以再深化。除了與中介合作伙伴合作之外我們還可以和一些房地產(chǎn)公司、典當(dāng)公司、有實(shí)力的寄售行等建立業(yè)務(wù)往來(lái);
    4團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力亟需努力提升。不僅要保持團(tuán)隊(duì)的和諧,還要讓團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)緊密,提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和效率。
    總之,過(guò)去的一年非常有意義。對(duì)我來(lái)說(shuō),非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)加入信長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)懷和指導(dǎo)。在將來(lái)的一年,希望領(lǐng)導(dǎo)還能給我更多指導(dǎo)和意見(jiàn),然后為信長(zhǎng)的成長(zhǎng)更加努力的工作!
    年度工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白 年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單篇十三
    公司自20xx年7月12日開(kāi)展推行精益生產(chǎn)方式以來(lái),生產(chǎn)管理和生產(chǎn)方式得到徹底變革,u型布局、一個(gè)流、平準(zhǔn)化、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)作業(yè)理念已經(jīng)深入人心,制造成本明顯降低,車(chē)間面貌煥然一新。然而我們?cè)诳偨Y(jié)精益生產(chǎn)的時(shí)候,我們并沒(méi)有感到絲毫的輕松和滿(mǎn)意,看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產(chǎn)推行下去,使之帶來(lái)更多、更大收益,20xx年我們審時(shí)度勢(shì),推行tpm管理,(tpm是精益生產(chǎn)的一個(gè)組成部分),一年來(lái),經(jīng)過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,督導(dǎo)員的辛勤工作,車(chē)間員工的共同努力,從tpm0階段的5s管理夯實(shí)基礎(chǔ)開(kāi)始,繼后到tpm設(shè)備自主保全活動(dòng)、改善提案和革新課題等始終貫穿tpm推行的整個(gè)過(guò)程,可以說(shuō)推行tpm管理是及時(shí)的、有效的,不僅是精益生產(chǎn)得到進(jìn)一步延續(xù),而且我們的現(xiàn)場(chǎng)得到更大的改善,設(shè)備的故障率不斷在下降,員工的素養(yǎng)普遍在提高,以下為本年度推進(jìn)辦完成的主要工作:
    1)總體方略自20xx年2月28日tpm項(xiàng)目啟動(dòng)后,在老師的指導(dǎo)下,第一階段主要是開(kāi)展5s管理活動(dòng),5s是生產(chǎn)管理中最為基礎(chǔ)、最為重要、也是最難的管理,他不僅是其他管理的基礎(chǔ),而且他直接影響著生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)、作業(yè)人員的安全和生產(chǎn)環(huán)境,可以說(shuō)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5s搞好了,生產(chǎn)管理水平也就提上去了,因此推進(jìn)辦把tpm之5s作為管理重中之重來(lái)抓。推進(jìn)辦針對(duì)5s推進(jìn)難、易反彈的特點(diǎn),采取了步步為營(yíng)、以一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)整個(gè)面的推進(jìn)方略,于2月28日在公司8個(gè)車(chē)間,尋找各自環(huán)境最差、現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)較亂的區(qū)域,建立“5s示范區(qū)”,經(jīng)過(guò)篩選,共成立了“鍛壓鍍鋅區(qū)”、“排氣管包裝區(qū)”“鑄鋁壓鑄區(qū)”等9個(gè)示范區(qū),每個(gè)示范區(qū)一個(gè)督導(dǎo)員,510名組員,率先推行5s管理,通過(guò)近半年時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)不斷的改善、多次活動(dòng),經(jīng)過(guò)評(píng)定“示范區(qū)”晉升為“5s樣板區(qū)”,然后在全車(chē)間范圍內(nèi)推廣。
    2)具體做法在5s推行的過(guò)程中我們通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、觀摩、評(píng)比,公布活動(dòng)成果、各自活動(dòng)和互動(dòng)活動(dòng)相結(jié)合等多種手段,確保5s活動(dòng)的順利開(kāi)展。
    1、我們從革新觀念著手,印制《5s管理手冊(cè)》2500本,發(fā)放給員工,確保人手一冊(cè),隨時(shí)隨地都可以學(xué)習(xí),直接培訓(xùn)和間接培訓(xùn)相結(jié)合,直接(tpm推進(jìn)辦組織)培訓(xùn)共達(dá)589人次,間接培訓(xùn)(tpm推進(jìn)辦要求車(chē)間組織和其他形式培訓(xùn),如晨會(huì)統(tǒng)一學(xué)習(xí)手冊(cè)、組織考試等)達(dá)1500人次,使員工了解、理解5s、認(rèn)識(shí)到5s的重要性、掌握5s活動(dòng)的基本技能;
    2、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),共34個(gè)輪次272次的現(xiàn)場(chǎng)督促,查找問(wèn)題源,提出改善對(duì)策;限定日期整改;
    3、自主活動(dòng)和互動(dòng)相結(jié)合,自主活動(dòng)由車(chē)間內(nèi)部開(kāi)展,每周不低于一次,互動(dòng)活動(dòng)由tpm推進(jìn)辦組織進(jìn)行,確定每周的星期四下午作為互動(dòng)活動(dòng)日,共組織36次互動(dòng)活動(dòng),進(jìn)行相互學(xué)習(xí)、觀摩,不定時(shí)開(kāi)展“5s不要物紅牌”作戰(zhàn),共進(jìn)行5次紅牌作戰(zhàn),發(fā)放417張紅牌,紅牌作戰(zhàn)使員工養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改和限時(shí)整改、直到問(wèn)題解決為止的好習(xí)慣
    4、以每周現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、活動(dòng)觀摩效果評(píng)價(jià)作為月度評(píng)比依據(jù),每月評(píng)比,并將評(píng)比結(jié)果公布在公司tpm展板及活動(dòng)室內(nèi);
    5、每周向公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師書(shū)面匯報(bào)一周工作進(jìn)度,每月書(shū)面總結(jié)工作報(bào)告。
    6、把記錄始終貫穿工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),為工作評(píng)價(jià)、查找不足、制定對(duì)策找到可靠和準(zhǔn)確依據(jù)。
    3)部分效果通過(guò)各示范區(qū)的初期集中不定時(shí)整理,共整理出不要物(長(zhǎng)期不用的)31808件,廢舊鋼鐵5千余公斤,其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鉆頭、等工具13290件、個(gè)、廢舊油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推車(chē)、料架等245件;廢舊臺(tái)鉆、清洗機(jī)、臺(tái)虎鉗等設(shè)備43臺(tái),報(bào)廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件;其他廢舊電柜、射燈、繼電器等電器5個(gè);廢舊電線、氣帶、管線200余米;鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千余公斤、泥土垃圾30余車(chē)。將不要物轉(zhuǎn)運(yùn)到指定的位置,需要廢舊利用的由各自部門(mén)或工裝車(chē)間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車(chē)間熔煉利用,其他廢舊物品報(bào)廢或作為垃圾清理。
    不要物品的有效清除不僅為示范區(qū)騰出了大量的空間,而且也減輕了每天清掃工作量,為員工及時(shí)找到自己所需工具、工件節(jié)省了大量的時(shí)間,不同程度上提高了工作效率;如:排氣管車(chē)間包裝區(qū),到過(guò)此處的人對(duì)過(guò)去的狀況可能還記憶猶新,通過(guò)設(shè)備的重新布局,改變了作業(yè)方式,整理、整頓、清掃后,該區(qū)增加有效利用面積100多平方米,推車(chē)由原來(lái)的80個(gè)減少為12個(gè),油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上,如:鑄鋁車(chē)間壓鑄區(qū)清掃一次時(shí)間由原來(lái)2個(gè)小時(shí)減小為現(xiàn)在的幾十分鐘,降低了員工的勞動(dòng)量。熱處理鍍鋅處的臟亂差現(xiàn)象改善后至今保持較好,等等。
    通過(guò)定置劃線活動(dòng)、工具柜、文件柜、辦公設(shè)施的標(biāo)識(shí)活動(dòng)等行跡管理,3千余件常用工具得到合理定位,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),辦公場(chǎng)所物品擺放錯(cuò)落有致、美觀大方,存取方便、快捷,減少尋找查找時(shí)間,無(wú)形中為生產(chǎn)贏得了更多的時(shí)間,間接提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
    扎實(shí)的5s活動(dòng),作業(yè)區(qū)內(nèi)豁然開(kāi)朗,窗凈幾明、生產(chǎn)設(shè)備外觀完好率、明亮度得到提高,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到遏制,流轉(zhuǎn)車(chē)、架子、排列成行、私人物品規(guī)矩?cái)[放、無(wú)私拉亂掛;通道暢通無(wú)阻,如原先下不去腳、提著褲腿走路的鍛壓熱處理、排氣管包裝班,現(xiàn)在都變成了參觀區(qū)、游覽區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)的改善無(wú)止境,工裝車(chē)間在5s管理方面一直走在前列,其不僅自身在不斷改善的同時(shí),還不時(shí)地幫助其他車(chē)間搞好改善工作。改善再改善,部分車(chē)間已經(jīng)向更高的一步邁進(jìn),如輕轎、總裝、金二、金三、鍛壓車(chē)間已經(jīng)向花園式車(chē)間、“生態(tài)”車(chē)間邁進(jìn),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置盆景花草,清新宜人?,F(xiàn)在各車(chē)間員工規(guī)范有序作業(yè)、工作心情愉快,形成早上來(lái)10分鐘的清掃、下班整理整頓、用后物品及時(shí)歸位的良好工作習(xí)慣、車(chē)間的晨會(huì)已制度化,正在向規(guī)范化邁進(jìn)。
    目前公司成立的9個(gè)示范區(qū)分別于6月份、10月份相繼通過(guò)“5s示范區(qū)”驗(yàn)收,成功晉級(jí)為公司“5s樣板區(qū)”,示范區(qū)的成功晉級(jí),引導(dǎo)車(chē)間的其他區(qū)域建立成為自己的非示范區(qū)小組共39個(gè),在樣板區(qū)的感召和示范作用下,這些小組已經(jīng)掀起了一次又一次的5s熱潮,目前已經(jīng)基本完成了初期的整理和部分清掃工作,部分車(chē)間已經(jīng)進(jìn)入整頓階段,對(duì)部分已經(jīng)相對(duì)確定下來(lái)的必要物進(jìn)行定置劃線和標(biāo)示。
    1)具體工作。不斷改善是公司獲得無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)力的重要淵源,也是公司做產(chǎn)品獲得利潤(rùn)之外的獲得附加價(jià)值的途徑之一,繼精益生產(chǎn)開(kāi)展以來(lái),推進(jìn)辦始終堅(jiān)持“沒(méi)有改善革新就沒(méi)有進(jìn)步”“、員工未被開(kāi)發(fā)的智慧是一種浪費(fèi)”的理念,把改善提案工作作為生產(chǎn)管理的重要工作內(nèi)容之一來(lái)抓。為了保證tpm項(xiàng)目的持續(xù)開(kāi)展,推進(jìn)辦編制了與tpm有關(guān)的制度5份,用制度來(lái)規(guī)范各級(jí)的行為。員工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新課題的形式上報(bào),我們把大的改善項(xiàng)目,即預(yù)計(jì)效益在5萬(wàn)元以上的立項(xiàng)為革新課題、5萬(wàn)元以下的作為一般的改善提案,革新課題的立項(xiàng)層層把關(guān),去粗取精,一經(jīng)立項(xiàng),則按照《革新課題管理制度》,成立革新課題管理小組,按照革新課題的步驟每月第5個(gè)工作日制定出進(jìn)度計(jì)劃,推進(jìn)辦匯總,每月依據(jù)進(jìn)度計(jì)劃報(bào)告,跟催、溝通、交流商討進(jìn)程方案,月底報(bào)告評(píng)價(jià),對(duì)完成的革新課題在公司范圍內(nèi)發(fā)表,(共組織2次大的發(fā)表會(huì),發(fā)表26個(gè)革新課題)改善提案由員工書(shū)面提出,車(chē)間能夠自行解決的由車(chē)間組織改善,需要其他部門(mén)協(xié)助解決的和較為復(fù)雜的及本質(zhì)改變型提案,提交推進(jìn)辦,由推進(jìn)辦審核、批準(zhǔn),并協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門(mén)共同改善,每月車(chē)間匯總和推進(jìn)辦匯總相結(jié)合,依據(jù)《合理化提案管理制度》對(duì)改善提案進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,依據(jù)評(píng)定的結(jié)果對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(該獎(jiǎng)勵(lì)有車(chē)間內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)和公司獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合)。
    2)部分效果。尊重員工、尊重員工的思想、想法,廣開(kāi)言路,體現(xiàn)員工的智慧、實(shí)現(xiàn)員工的理想和愿望,無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)備性能、制造工具、工作環(huán)境、加工技術(shù)、還是安全、環(huán)境、管理革新;有形的、無(wú)形的、還是改善效益小的、改善效益大的等等,各個(gè)方面都有員工的改善提案,都有員工的心血和汗水,都凝聚著員工智慧的結(jié)晶。
    08年全年公司共成立49個(gè)革新課題,通過(guò)兩次評(píng)比共評(píng)出12個(gè)革新課題在9等級(jí)以上;據(jù)12月份統(tǒng)計(jì)出來(lái)已經(jīng)完成的革新課題,其直接效益和間接革新效益共計(jì)約238萬(wàn)余元,這些改善有大型的生產(chǎn)線調(diào)整性改善,如:金二車(chē)間生產(chǎn)線的第二次再布局、鍛壓車(chē)間生產(chǎn)線的第二次再布局、金加三車(chē)間的生產(chǎn)線布局、排氣管車(chē)間的生產(chǎn)線改善(即在原來(lái)精益生產(chǎn)布局的基礎(chǔ)上,查找出不合理點(diǎn),多余閑置或利用率低的設(shè)備、浪費(fèi)源頭、多余空間的占用,結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)的變化,再次對(duì)設(shè)備、輔助設(shè)施、人員的分布重新進(jìn)行資源配置和布局、建立多個(gè)“u”線,)滿(mǎn)足多品種、小批量需快速交貨的需求;
    從大處著眼,小處入手,大的改善固然效果明顯,但聚沙成塔,眾多數(shù)量的沙子也能聚成一座高塔,全年員工共提提案2160件。與07年同期統(tǒng)計(jì)出的提案763件相比,提案件數(shù)增加了1397件,增加率為183%;年度人均提案件數(shù)由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件,提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高,小改善大作用,如氮?dú)馓幚硪汗艿母纳?,其由鐵管改為不銹鋼管,氮?dú)夤苁褂脡勖娱L(zhǎng)為原來(lái)3倍,省工省時(shí)也方便了員工操作;如鏜車(chē)芯胎改善,由小的芯胎改為大的芯胎,改變了裝夾產(chǎn)品易出現(xiàn)尺寸偏差造成產(chǎn)品報(bào)廢的現(xiàn)象,提高了產(chǎn)品的合格率;如4003994包裝工藝的改善,改善放置層數(shù)和隔板的形狀,使出口產(chǎn)品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量,也改變了因集裝不實(shí)造成產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程質(zhì)損的難題;如氧化處理循環(huán)水的該善,由使用自來(lái)水改為使用自制的蒸餾水,不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的的人力為現(xiàn)在不用人力清理同時(shí)也延長(zhǎng)了氧化處理爐子的使用壽命等,此類(lèi)改善枚不勝舉。
    自今年的7月底正式開(kāi)始設(shè)備保全,其推進(jìn)模式仍然與推行5s時(shí)的模式相同,首先在車(chē)間選定示范機(jī)臺(tái),成立設(shè)備保全小組,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)參與其中,每周五集體活動(dòng),公司按照設(shè)備保全的步驟進(jìn)行,先進(jìn)行前三個(gè),即第一步:設(shè)備的初期清掃,發(fā)現(xiàn)不合理點(diǎn)、輕微缺陷的復(fù)原;第二步設(shè)備的查找困難源、污染源并改善,第三步制定設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢、加油基準(zhǔn)。
    目前共確定84臺(tái)示范保全機(jī)臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)承包保養(yǎng)設(shè)備23臺(tái),前期共發(fā)現(xiàn)設(shè)備不合理點(diǎn)576個(gè)(僅登記出來(lái)),制作出了設(shè)備清掃、點(diǎn)檢、加油基準(zhǔn)、操作指南等方面的要點(diǎn)培訓(xùn)(opl)共156份,平均每組17份;要點(diǎn)培訓(xùn)使員工對(duì)基本的設(shè)備了解和操作起到以小見(jiàn)大的作用,根據(jù)自己設(shè)備的特點(diǎn)和性能制定《設(shè)備清洗換油計(jì)劃》,并有示范小組按照要求對(duì)設(shè)備需換油的、油缸內(nèi)有鐵屑、大量灰塵的進(jìn)行清洗,各車(chē)間在周五的活動(dòng)過(guò)程中對(duì)電柜和電器控制柜子的鐵屑粉塵等進(jìn)行了清掃和清理工作,并購(gòu)買(mǎi)大功率的吸塵器,對(duì)車(chē)床的電器柜進(jìn)行灰塵清理,有效地降低了電器元件的故障,現(xiàn)各車(chē)間已經(jīng)采取“1+1+1”定保模式(保全工+機(jī)臺(tái)操作工+維修工)進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)。
    先進(jìn)的設(shè)備管理系統(tǒng)是制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的最有力的支持工具之一,能夠保證生產(chǎn)計(jì)劃的如期執(zhí)行以及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的市場(chǎng)需求,同時(shí)能夠有效地降低企業(yè)的制造成本。如庫(kù)存積壓成本,維修維護(hù)成本及其它管理(人工、時(shí)間)成本,而且能夠有效降低不良品的產(chǎn)生機(jī)率,從過(guò)去認(rèn)為維護(hù)只是生產(chǎn)費(fèi)用的管理提升為企業(yè)在失常競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵項(xiàng)目之一,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增值水平。公司通過(guò)全員參與tpm活動(dòng),以團(tuán)隊(duì)工作的方式,不同程度上提高了設(shè)備的開(kāi)機(jī)率(利用率),增進(jìn)安全性及高質(zhì)量,從而全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作效率,該階段的設(shè)備保全活動(dòng),據(jù)設(shè)備科統(tǒng)計(jì),712月份平均設(shè)備故障率為0.418%,與未導(dǎo)入全面設(shè)備保全時(shí)的17月份的0.467%相比下降了10.5%。
    1、金三、總裝車(chē)間、油庫(kù)的安全搬遷,
    2、立體倉(cāng)庫(kù)的啟用搬遷
    3、原金一車(chē)間設(shè)備的成功外賣(mài)轉(zhuǎn)移
    4、組織部分管理人員到省內(nèi)先進(jìn)企業(yè)參觀,開(kāi)闊視野。
    5、對(duì)班組長(zhǎng)的進(jìn)行“快速提升團(tuán)隊(duì)凝聚力心智訓(xùn)練”,從管理角色認(rèn)知定位、管理對(duì)象類(lèi)別劃分、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練等九個(gè)方面進(jìn)行了全方位的管理方法培訓(xùn),
    6、部分車(chē)間的更衣室、工裝的存放得到改善等等。
    1、5s管理是的最終目的是要員工形成一個(gè)良好的工作素養(yǎng),目前剛剛推行不足9個(gè)月,還很難達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
    2、全員設(shè)備保全剛剛開(kāi)始,多數(shù)活動(dòng)不合理發(fā)現(xiàn)停留在設(shè)備表面,不夠深入,設(shè)備清掃的疑難部位需要有針對(duì)性的研究,
    3、在數(shù)據(jù)的收集記錄管理方面需要加強(qiáng),以便為管理和決策提供正確的依據(jù)。
    4、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)須進(jìn)一步改善。
    1、繼續(xù)推行tps、tpm、5s活動(dòng),持續(xù)搞好現(xiàn)場(chǎng)5s管理工作;
    2、09年第一季度車(chē)間tpm示范區(qū)通過(guò)設(shè)備一階段驗(yàn)收;tpm2階段查找故障根源,困難部位對(duì)策。示范線09年第一季度通過(guò)驗(yàn)收,第二季度大部分車(chē)間通過(guò),第三季度完善,第四季度全部通過(guò)tpm1/2兩階段工作。
    3、改善提案09年底達(dá)到各車(chē)間人均2份/月,完成率80%以上。
    4、革新課題每車(chē)間年度四個(gè)以上,按進(jìn)度驗(yàn)收,革新課題效益達(dá)100萬(wàn)以上。
    5、繼續(xù)研究精益管理降低制造成本的方法,不斷的增強(qiáng)企業(yè)的體質(zhì)和能力,建立清潔式工廠。