通過總結(jié)心得體會，我們能夠更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。那么怎樣寫好一篇有意義的心得體會呢？首先，要注意觀察和思考。只有我們真正用心去觀察和思考，才能得出有深度的心得體會。其次，要注重實(shí)踐和總結(jié)。我們需要將自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和歸納，從而得出有針對性的心得體會。再次，要注重語言和表達(dá)。心得體會的寫作不僅僅是為了記錄自己的思考和感悟，更重要的是能夠用清晰準(zhǔn)確的語言表達(dá)出來。最后，要持之以恒。寫心得體會不是一時(shí)興起，而是一個(gè)長期的過程。只有堅(jiān)持下去，才能得到更多的心得體會和收獲。通過自主閱讀，我深入了解了許多不同領(lǐng)域的知識，豐富了自己的思想。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇一
播種行為，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲性格，播種性格，收獲命運(yùn)。英國作家薩克雷如是說。養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一個(gè)人獨(dú)立于社會的基礎(chǔ)，進(jìn)而影響她一生的勝利和華蜜。3—12歲是培育孩子良好行為習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期。在此期間，幼兒良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成比學(xué)問的獲得更重要。而良好的行為習(xí)慣不是一朝一夕就能構(gòu)成的事，要培育一個(gè)人的良好習(xí)慣，務(wù)必從小抓起。
父母是孩子的.第一任老師，言傳不如身教，潛移默化方能跬步千里。早睡早起身體好，這是千古名言。睡眠是幼兒成長發(fā)育的黃金法寶，它不僅能起到益智的作用，還能極大地促進(jìn)幼兒的生長和發(fā)育。若是睡眠不足，簡單導(dǎo)致煩躁、易怒，嚴(yán)峻的還會造成行為障礙和記憶力衰退。8—10歲寶寶的正常睡眠時(shí)間應(yīng)保持在10—12小時(shí)。一般夜間十點(diǎn)前入睡，其次天早晨7點(diǎn)起床。白天中午補(bǔ)睡1個(gè)小時(shí)?？茖W(xué)養(yǎng)娃才能事半功倍。
足夠的睡眠是孩子身體健康的保證。少成若天性，習(xí)慣成自然。少年期也是人一生中的敏感期，是學(xué)習(xí)做人的奠基期。自古以來多少仁人志士都非常重視幼兒時(shí)期的道德教化，孔融讓梨，黃香溫席就是千古佳話。三歲看老，所以讓我們的孩子在生活中學(xué)會微笑待人、見面主動打招呼、說話有禮貌、學(xué)會共享、剛好感謝別人的幫助或歉意、樂于助人等等。這些都須要我們父母在日常的生活中灌輸和滲透，而不是把責(zé)任都推給老師。
始于顏值，忠于人品，陷于才華。這是近兩年的網(wǎng)絡(luò)流行語，也闡明白腹有詩書的重要性。書籍是人類的階梯，對于孩子來說良好的閱讀習(xí)慣可以從小起先。拋開手機(jī)和電視，每天的親子活動可以是一起講故事、聽故事、背唐詩、學(xué)數(shù)字兒歌。最近我發(fā)覺《幼兒畫報(bào)》是不錯(cuò)的選擇，我家像風(fēng)一樣的姑娘，在我每天睡前的陪伴下也能安寧靜靜的一起看圖片聽故事。更可喜的是，她從以前的我逼著她看，到現(xiàn)在的主動要求要看，而且還和我共享書中的圖片故事道理，孩子的語言表達(dá)實(shí)力也有所提高。陪伴才是最長情的告白，讓我們從早睡早起起先，從一句早上好、一句感謝起先，從一本書、一首兒歌、一個(gè)故事起先，讓我們的孩子在好習(xí)慣的道路上越走越遠(yuǎn)，越飛越高。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇二
疫情期間，學(xué)校實(shí)施線上教學(xué)，家長不可避免地成為了孩子們的輔導(dǎo)員。然而，對于許多家長來說，這是一個(gè)全新的角色和挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我參加了一場疫情家長溝通培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，并且意識到了家長和教師之間溝通的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些關(guān)鍵觀點(diǎn)和如何應(yīng)用它們到實(shí)際生活中去。
第一段：引言。
疫情爆發(fā)以來，學(xué)校紛紛轉(zhuǎn)向線上教學(xué)。家長們不得不從自己工作的旁邊當(dāng)起了孩子們的輔導(dǎo)員。然而，這對于許多家長來說是一次全新的挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我參加了一場疫情家長溝通培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于如何與教師溝通和如何更好地支持孩子學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段：教師-家長溝通的重要性。
在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了教師-家長溝通的重要性。教師和家長之間的合作是孩子學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵因素之一。而疫情期間，這種溝通更加重要。我領(lǐng)悟到，教師與家長之間的密切聯(lián)系可以幫助教師了解孩子在線上教學(xué)中的困難和發(fā)展需求，而家長也可以及時(shí)了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。因此，我開始主動與教師進(jìn)行溝通，并定期參加學(xué)校組織的家長會議。這種溝通的結(jié)果是，我更好地了解了孩子的學(xué)習(xí)需求，并能夠更好地幫助他們。
第三段：了解教育技術(shù)工具的使用。
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了許多與在線教學(xué)相關(guān)的技術(shù)工具的使用。盡管這些工具對于年輕一代來說可能很容易，但對于許多家長來說可能是全新的。通過參加培訓(xùn)，我學(xué)會了如何使用與在線教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用程序和軟件?，F(xiàn)在，我可以幫助孩子們設(shè)置視頻會議，并教他們?nèi)绾问褂秒娮诱n本和在線資源。這增強(qiáng)了我和孩子們之間共同學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，更好地支持了他們的教育。
第四段：建立家庭學(xué)習(xí)環(huán)境。
在培訓(xùn)過程中，我們也討論了如何在家中建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。家庭學(xué)習(xí)環(huán)境對于孩子的學(xué)習(xí)效果至關(guān)重要。因此，我開始為孩子們創(chuàng)造安靜、整潔、有序和舒適的學(xué)習(xí)空間。我也鼓勵他們遵循一定的學(xué)習(xí)時(shí)間表，確保他們有規(guī)律地完成作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)。通過這些舉措，我發(fā)現(xiàn)孩子們更加專注于學(xué)習(xí)，并且能夠更好地管理自己的時(shí)間。
通過參加疫情家長溝通培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)鍵觀點(diǎn)和策略，從而更好地支持孩子的學(xué)習(xí)。我意識到與教師建立緊密的聯(lián)系和建立良好的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。此外，掌握與在線教學(xué)相關(guān)的技術(shù)工具也至關(guān)重要，可以使我們更好地輔導(dǎo)和指導(dǎo)孩子。總的來說，參加這場培訓(xùn)對我的教育方式產(chǎn)生了積極的影響，并使我成為了一個(gè)更好的家長。我期待著將這些學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常生活中，不斷提高自己的能力。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇三
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí)，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通。
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通。
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價(jià)，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通。
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇四
昨天也就是周六，在學(xué)校會議室觀課金琰老師的家長學(xué)校老師培訓(xùn)現(xiàn)場直播，雖然因?yàn)楹⒆由∥抑豢戳讼挛绲挠嘘P(guān)老師給家長和孩子上心理課的直播，但還是感覺自己的收獲是很豐厚的。
首先，授課老師的風(fēng)格讓我感覺很有可取之處。授課內(nèi)容是喜怒哀懼四種基本的心情，授課對象是小學(xué)階段家長和孩子們，授課的形式是互動式溝通探討。授課所采納的手段有嬉戲、播放有關(guān)短片、有關(guān)腦結(jié)構(gòu)的圖片，有關(guān)學(xué)問點(diǎn)的課件，師生親身體驗(yàn)，家長、學(xué)生、老師互動等等。在這位并非專業(yè)的數(shù)學(xué)老師的心理課上，我感受到只有順應(yīng)孩子的特點(diǎn)，實(shí)行適合孩子學(xué)習(xí)的方式，孩子對即使心理學(xué)問這樣枯燥抽象的內(nèi)容一樣可以學(xué)習(xí)得透徹，并能學(xué)以致用。當(dāng)老師播放完有關(guān)怒這種心情的短片，一個(gè)老板因?yàn)楹推拮映臣芏鴮⑴瓪馊龅铰殕T身上，職員又將怒氣遷移給孩子，孩子又將怒氣撒到小貓身上，小貓被孩子踢出窗外，結(jié)果砸到行駛中的卡車上，最終發(fā)生車禍的悲劇女孩子。當(dāng)放完短片后，老師問這是為什么？有個(gè)女孩子回答“因?yàn)樯鷼獾男那闀魅尽?，這個(gè)學(xué)問點(diǎn)正是在放短片之前讓家長和孩子們聯(lián)系生活來體驗(yàn)出來的。這位授課老師就是實(shí)行了不同方式，因?yàn)椴煌⒆涌赡軙Σ煌盘柛袗酆?，比如有對視頻敏感的，有對親身體驗(yàn)敏感的，所以上課方式敏捷多樣，是這節(jié)課勝利的關(guān)鍵。
這不僅給我們做家長學(xué)校的老師帶來啟發(fā)，給我們平常上課一樣帶來很大的啟示。作為老師，在上課時(shí)必需以學(xué)生作為主體和根本，上課所采納的方式必需適合學(xué)生的特點(diǎn)，盡量采納適合學(xué)生學(xué)習(xí)上的特點(diǎn)，不行以只從自己的習(xí)慣和喜好動身，無視孩子學(xué)習(xí)的需求。這樣也要求我們老師平常留意視察孩子，了解孩子，找尋適合自己班級孩子學(xué)習(xí)的方式。
其次、必需要學(xué)會管理自己的心情。通過學(xué)習(xí)這節(jié)有關(guān)心情的心理課，我也深深明白了一個(gè)人的心情體驗(yàn)傳導(dǎo)的生理特點(diǎn)和路徑，明白了不良心情產(chǎn)生時(shí)會讓我們?nèi)梭w分泌一些毒素，長此以往對個(gè)人健康極為有害。比如怒氣在人腦中傳遍途徑有兩條，當(dāng)我們對讓我們發(fā)怒的`信息沒有做出細(xì)致的分析就干脆發(fā)作時(shí)，是我們將這種模糊的讓我們發(fā)怒的信息干脆傳導(dǎo)杏仁核體，走的是捷徑，所傳信息比較模糊；假如我們將克制一下，進(jìn)行分析后這種信息是繞過前額葉再到杏仁體的，這時(shí)的信息是清晰的，此時(shí)人就會比較理智，不論是孩子還是成人，神經(jīng)細(xì)胞都是可塑的，假如我們在遇到讓我們生氣的事時(shí)能夠三思而后行，我們的神經(jīng)傳導(dǎo)模式和路徑也會變更的，漸漸地會讓我們習(xí)慣于在遇到讓人生氣的事時(shí)不會急于發(fā)作。我們在發(fā)怒時(shí)會讓我們身體產(chǎn)生一種毒素，這種毒素足矣致試驗(yàn)白鼠死亡，可見不良心情對我們自身健康危害是極大的。為了自身健康，更為了教會我們的孩子能夠有管理自己心情的實(shí)力和習(xí)慣，我們作為家長和老師必需努力限制自己心情，不行隨意發(fā)作。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇五
教師要想與家長取得聯(lián)系，主動熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作，例如:我通過家園雙方互相訪問，電話聯(lián)系;召開家長會;家長開放日;親子運(yùn)動會等,通過這些活動拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開展家長個(gè)別咨詢活動，幫助家長解決實(shí)際問題。比如說：班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長們所關(guān)注的。因此在于家長的溝通中，我建議家長平時(shí)多給孩子一些處理事情的機(jī)會：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇六
在過去的兩天里，我有幸參加了學(xué)校組織的家長溝通培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益良多，不僅增強(qiáng)了我與孩子的溝通技巧，更讓我深刻地認(rèn)識到與孩子建立良好關(guān)系的重要性。
首先，我學(xué)到了如何有效地傾聽孩子。傾聽不僅僅是聽取別人的話語，更是理解、尊重和接納。我了解到，有時(shí)候，孩子需要的不只是話語的回應(yīng)，更多的是關(guān)注和接納。在傾聽的過程中，我可以更好地理解孩子的感受和需求，從而更好地引導(dǎo)他們。
其次，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自己在孩子面前的言行舉止對孩子的影響。我明白了，作為家長，我們的言行是孩子的鏡子，我們的一舉一動都在影響著他們。因此，我需要時(shí)刻注意自己的言行，做到言行一致，以身作則。
此外，我還學(xué)到了如何正確地鼓勵和引導(dǎo)孩子。鼓勵并不只是贊美，它還包括對孩子的理解和支持。引導(dǎo)則是通過引導(dǎo)孩子思考和解決問題，讓他們在學(xué)習(xí)和生活中得到成長。
最后，我認(rèn)識到每個(gè)孩子都是獨(dú)一無二的，我們需要尊重他們的個(gè)性和特點(diǎn)，鼓勵他們發(fā)展自己的興趣和潛能。對待孩子，不應(yīng)只有批評和責(zé)備，更應(yīng)給予更多的鼓勵和支持。
總結(jié)，這次培訓(xùn)讓我重新審視了自己與孩子的溝通方式，讓我更加深入地理解了孩子的需求和心理。同時(shí)，我也明白了自己在孩子成長過程中的角色和責(zé)任，需要更加關(guān)注孩子的成長和發(fā)展，幫助他們成為更好的人。這次培訓(xùn)，讓我收獲頗豐，我期待在未來的日子里，能更好地與孩子溝通，更深入地了解他們。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇七
尊敬的讀者們，你們好！在這里，我想分享一次我參加的家長溝通培訓(xùn)對我的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。這個(gè)培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我作為家長的能力，也讓我更深入地理解了教育的重要性。
這次培訓(xùn)由我們當(dāng)?shù)氐募彝ソ逃行慕M織，主題為“有效溝通，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展”。我們聚集在一起，通過講座、小組討論和角色扮演等方式，深入學(xué)習(xí)了如何更有效地與孩子進(jìn)行溝通，以及如何建立健康、和諧的家庭關(guān)系。
我深深地被其中一個(gè)講座所打動。那是一位有著豐富經(jīng)驗(yàn)的家庭教育專家，他分享了如何在日常生活中，尤其是在孩子面臨壓力和困惑的時(shí)候，進(jìn)行有效溝通的方法。他強(qiáng)調(diào)，尊重、理解和接納是溝通的基礎(chǔ)，而贊揚(yáng)、鼓勵和引導(dǎo)則是我們與孩子進(jìn)行溝通的武器。
在角色扮演環(huán)節(jié)，我們有機(jī)會模擬真實(shí)的家庭情境，通過互換角色，實(shí)踐如何運(yùn)用有效的溝通技巧處理沖突。我學(xué)到，傾聽比說話更重要。只有當(dāng)我們真正理解孩子的感受和需求，才能提供有效的幫助。同時(shí)，我也了解到，有時(shí)候，適當(dāng)?shù)某聊?，或者是一個(gè)溫暖的擁抱，可能比千言萬語更有效。
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，作為家長，我們的言行對孩子的影響力是巨大的。我們的話語、我們的行為，甚至我們的態(tài)度，都會深深地影響他們。這次培訓(xùn)讓我更深刻地理解了教育的重要性，以及我們作為家長的的責(zé)任。
總的來說，這次培訓(xùn)使我對如何與孩子進(jìn)行有效的溝通有了更清晰的理解，也增強(qiáng)了我作為家長的能力。我深深地感謝組織者，也感謝那些愿意分享自己經(jīng)驗(yàn)的家長們。我期待將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，更好地陪伴孩子成長。
謝謝大家！
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇八
培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實(shí)自己，從而讓自己變得更加完美。下面是小編為您帶來的是管理，希望對您有所幫助。
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是思想和學(xué)習(xí)的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn)，進(jìn)行過怎樣的.學(xué)習(xí)，決定了這個(gè)人的行為處事方式?！靶挠卸啻螅枧_就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東老師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的，現(xiàn)在回想起來，并非如此。很多困難在特定的時(shí)候，轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的工作中要面臨的問題了?，F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應(yīng)市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重，拋開個(gè)人或部門的小利益，保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工？是不是最有價(jià)值的員工？自己都為企業(yè)做了什么？應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤，才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢？有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直，做事應(yīng)公正、思路清晰，通過自己的人格魅力來影響員工。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇九
1、簡短談話家長工作都非常忙，接送孩子都是來去匆匆，幾十個(gè)家長幾乎在同一時(shí)間出現(xiàn)，這就決定了教師與家長談話的時(shí)間不可能太長，只能采用簡短談話的形式與家長溝通。
溝通時(shí)明確目的是給家長帶來價(jià)值。
方法一：如有的家長想了解孩子近階段在校的表現(xiàn)，教師首先要肯定孩子的進(jìn)步，然后針對孩子的不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)辦法，以便家校隨時(shí)配合，促進(jìn)孩子健康的發(fā)展。
針對孩子出現(xiàn)的一些普遍性的問題，教師可同時(shí)向多位家長一起說，以便節(jié)約時(shí)間，一般談話時(shí)間不超過5分鐘。
考慮到有些家長會對孩子的某些行為有不同看法時(shí)，教師可事先編制計(jì)劃，列出具體的談話內(nèi)容，然后再分時(shí)間、分批向他們宣傳科學(xué)的育兒方法。
方法二：很多老師抱怨跟家長溝通沒有素材，不知道該說些什么。
我們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，在和家長溝通過程中，與其匯報(bào)孩子在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，不如和家長聊聊孩子在家里的表現(xiàn)，然后給家長做一些有意義的建議和意見。
2、便條、短信/有時(shí)簡短談話并不能達(dá)到家校溝通的目的。
此時(shí)，教師可采取便條、短信/的形式與家長溝通。
如教師可把孩子在校的表現(xiàn)及要求家長配合做的工作以短信/的形式寫出來，讓孩子帶給父母。
也可要求家長隨時(shí)將自己的想法、經(jīng)驗(yàn)、建議寫成便條、短信/，反饋給教師，教師通過對家長反饋的意見進(jìn)行總結(jié)，與家長交流，力求保持家校教育的一致性。
教師在必要的時(shí)候可以向家長提供給一些具體適用的指導(dǎo)。
這樣，有利于拉近家長與老師的距離，家長、老師之間暢所欲言，更加增進(jìn)了教師與家長的情感交流，使家長對老師更加理解、尊重和信任。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十
xx年10月30-31日，公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工，去長沙聚成培訓(xùn)學(xué)校，參加了被譽(yù)為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
張錦貴教授此次培訓(xùn)的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)管理，課程生動而有趣味，演講方式幽默風(fēng)趣。通過兩天的培訓(xùn)，張教授以大量實(shí)例和現(xiàn)場演練，理論結(jié)合實(shí)際，輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到。他非說教式的演講，言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。
其中主要內(nèi)容包括：“談心態(tài)”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)”、“命運(yùn)與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”、“溝通成功的基本條件”、“成功說話六要素”、“溝通三部曲”等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到了幾點(diǎn)：
1、張教授倡導(dǎo)感恩文化：感謝團(tuán)隊(duì)、感謝顧客、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導(dǎo)對你的提攜、栽培和幫助，感謝所有幫助過自己的人。這一點(diǎn)與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同。只有心存感恩的人，才能珍惜所擁有的一切。
2、心態(tài)決定一切：面對失敗和挫折，一笑而過是樂觀自信，重整旗鼓是一種勇氣。思維養(yǎng)成行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣養(yǎng)成個(gè)性、個(gè)性養(yǎng)成態(tài)度、態(tài)度決定一生。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中，一定要端正自己的心態(tài)，凡事要樂觀、積極，并努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、要成為魅力領(lǐng)導(dǎo)：沒有抱怨的權(quán)利，只有改善的責(zé)任。我們要真心對待員工，事事以身作則，多為員工著想，及時(shí)給予他們力所能及的幫助，遇到問題多做溝通，而不是命令；對待員工的不是與錯(cuò)誤要幫助其改正，爭取共同進(jìn)步。
張教授對于命運(yùn)，有自己獨(dú)到的見解：“命”是過去造作的行為影響了現(xiàn)在與未來者，即已造業(yè)，必有果報(bào)，不易改變?！斑\(yùn)”是現(xiàn)在或未來即將造作的行為，尚未發(fā)生，善惡正邪，人人可以自主。
所以，我們要自己把握命運(yùn)。遇到困難，不怨天尤人，凡事不找借口，朝著既定的目標(biāo)，馬上行動。
1、我學(xué)到了：首先要注意修飾自己的形象，給人留下好印象。充分傾聽，注意表達(dá)。不管在工作還生活中，凡事需要溝通。只有溝通到位了，才能相互了解、得到諒解、消除誤解、進(jìn)而達(dá)成共識。
對于不同意見，首先要學(xué)會尊重與認(rèn)同，求同存異，一個(gè)人的智慧，永遠(yuǎn)勝不了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有透過不同的見解交匯，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新。
2、要做好管理工作，就要做好：褒獎、傾聽、決斷、并充分授權(quán)。有時(shí)要裝傻，凡事不能事必躬親；要做好對下屬的培養(yǎng)，適當(dāng)?shù)陌缪菀幌戮d羊，就對下屬更有激勵性、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”，其中必須：授予員工明確的工作以及完成的時(shí)限，授予他完成任務(wù)的適當(dāng)?shù)臋?quán)利、經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，制定獎懲制度，獎罰分明，這樣才能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題。
總之，我愿意將所學(xué)到的溝通和管理知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，自覺克服日常溝通中常見障礙和問題，主動合作、用心工作，高調(diào)做事、低調(diào)做人，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，常懷感恩之心，創(chuàng)造出更高的工作效率，為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)和公司目標(biāo)而不斷努力。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十一
培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實(shí)自己，從而讓自己變得更加完美。下面是小編為您帶來的是管理溝通培訓(xùn)心得體會，希望對您有所幫助。
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是思想和學(xué)習(xí)的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn)，進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí)，決定了這個(gè)人的行為處事方式。“心有多大，舞臺就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東老師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的，現(xiàn)在回想起來，并非如此。很多困難在特定的時(shí)候，轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的工作中要面臨的問題了?，F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應(yīng)市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重，拋開個(gè)人或部門的小利益，保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工？是不是最有價(jià)值的員工？自己都為企業(yè)做了什么？應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤，才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢？有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直，做事應(yīng)公正、思路清晰，通過自己的人格魅力來影響員工。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十二
12月10日，采購部經(jīng)理lily征詢各位采購?fù)乱庖?，組織了由isaac老師授課的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通能力培訓(xùn)》。isaac老師的語言生動，通俗易懂，大家受益匪淺。同時(shí)他的培訓(xùn)內(nèi)容及課件，也得到了在座參加培訓(xùn)同事的一致好評。以下我記錄了一些令我印象深刻的培訓(xùn)內(nèi)容及得到的收獲。
isaac老師把我們分成兩組，各7個(gè)人，要求各組員想辦法都站在一張報(bào)紙上面，并要求雙腳不能碰地。剛開始，我們組成員一起討論，就可能存在的問題進(jìn)行分析，實(shí)驗(yàn)并確定了一下姿勢。最后決定由我們最可愛嬌小的cindy站中間，其余6個(gè)人對其面對面環(huán)繞，每個(gè)人的手都背到左右兩個(gè)同事的后背，這樣就可以相互扶持，相互借力。果然，這個(gè)方法實(shí)行起來，達(dá)到了老師要求的效果，但是對方團(tuán)隊(duì)也做得到老師的要求。于是乎，就到了考驗(yàn)大家持久力的時(shí)候了。我們組員卯足力氣，堅(jiān)持了幾十秒。期間，可把我們gary主管急壞了。作為我們組的男性隊(duì)友，他一只腳踩在報(bào)紙上。一只腳懸到了半空，用以平衡整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量。但他同時(shí)，卻又一直鼓勵各位組員。雖然如此，但是我們最后還是沒有賽過對方團(tuán)隊(duì)。不過通過這個(gè)活動，我們深深的感到，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。當(dāng)任務(wù)來臨時(shí)，要以目標(biāo)的導(dǎo)向，發(fā)揮各個(gè)成員的優(yōu)勢劣勢，團(tuán)結(jié)合作，才能一起克服困難，才能完成任務(wù)。
isaac老師的這句話，讓我印象及其深刻。溝通是一個(gè)過程，不是一味的說，說你自己的想說的，用你自己認(rèn)為ok的方式。這樣的溝通導(dǎo)致失敗是必然的。我們要分析溝通中可能存在的障礙。首先屏蔽掉個(gè)人的先入為主的假設(shè)障礙，考慮對方的人物，環(huán)境，甚至文化背景等因素。用對方能夠理解，可以接受的方式去進(jìn)行有效的溝通。也就是己所不欲，勿施于人?；谶@種互相尊重的前提，說服和激勵他人，建立起基本的`人際關(guān)系，我們才能收獲我們到所需的溝通結(jié)果和效果。作為管理者，要有主動與下屬進(jìn)行溝通的胸懷。作為下屬，也應(yīng)積極與管理者溝通。作為同事，也應(yīng)該相互溝通，理解和合作。這樣才能打造溝通良好，理解互信，高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。
isaac老師提前準(zhǔn)備了三組案例供我們練習(xí)和發(fā)揮?！皢T工”扮演者通過在各個(gè)案例中的角色扮演，運(yùn)用課上老師授予的溝通方法，試圖有效的去溝通，描述討論問題的目標(biāo)，確定它的重要性，識別并澄清問題的根本原因。提出解決方法。其中，“主管”也要求提出有效的指引，為“員工”提供解決問題的方法，鼓勵“員工”，雙方明確信心和給予。最后“觀察員”會針對實(shí)例中的兩個(gè)角色，經(jīng)行點(diǎn)評和肯定，同時(shí)對可能存在的不足，提供有效和直接的建議。這個(gè)實(shí)踐活動，能讓我們更快的學(xué)以致用。同時(shí)有也創(chuàng)造機(jī)會，讓我們接受別人的點(diǎn)評和指教。因?yàn)樵谏詈凸ぷ髦?，如果刻意去找一個(gè)人來點(diǎn)評你，別人也不一定能夠誠懇和無所顧慮地給予建議和意見?；蛘哒f，可能大多數(shù)人，已經(jīng)習(xí)慣了我行我素的行為和溝通方法，根本不會去想或者根本不愿意別人給予指正。此次指正的機(jī)會，實(shí)在難得。
結(jié)語：
溝通技巧是我們無時(shí)無刻都需要進(jìn)修的一門課程。因?yàn)槲覀兪巧钤谝粋€(gè)共同體的社會。尤其作為公司采購部的員工，對內(nèi)我們的日常工作幾乎要對公司每個(gè)部門，對外，我們每天都要跟供應(yīng)商對接訂單事宜。如果沒有一定的溝通技巧，跟供應(yīng)商無法良好溝通，我們會有損公司形象。更重要的是，我們可能會導(dǎo)致物料無法按期到達(dá)，直接影響到當(dāng)月的產(chǎn)出。最終，直接影響到公司更夠提供給我們的福利待遇。只有有效的溝通技巧，我們才能事半功倍，我們才能更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們才能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，建立強(qiáng)大的企業(yè)隊(duì)伍。提高生產(chǎn)，服務(wù)客戶，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
我的心得總結(jié)雖然可能還是很膚淺的層面，但是我已深深認(rèn)識到了此次培訓(xùn)的重要性。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺和機(jī)會，同時(shí)也感謝isaac老師的認(rèn)真授課。讓我們學(xué)習(xí)和進(jìn)修。我將用課堂上學(xué)到的知識和方法，去指導(dǎo)我的生活和工作。同時(shí)希望公司以后多組織類似的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們不斷提升個(gè)人價(jià)值和業(yè)務(wù)水平，打造更加強(qiáng)大的年利亞團(tuán)隊(duì)。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十三
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是。關(guān)心善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。一言堂排斥參與，只有爭議、爭辯、斗智，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動力。
溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。說溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?，把握住溝通的目的，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去說服溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何計(jì)劃他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊?，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
部門改善計(jì)劃：
1、定期給其他員工開展溝通培訓(xùn)課程，提高全隊(duì)溝通意識。
2、通過溝通，提高成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，進(jìn)一步提高工作效率。
3、增強(qiáng)外部溝通，和內(nèi)部溝通的能力。
4、與各部門之間多開一些現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。
明年溝通的目標(biāo)：進(jìn)行溝通理論的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把溝通與實(shí)際相結(jié)合，取得工多更好的工作實(shí)效。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十四
包管理部是一個(gè)溝通需求很強(qiáng)的部門，除了日常的工程計(jì)/定價(jià)、工程款結(jié)算、分承包方人員及證件管理等硬件方面的工作外，在跟各個(gè)分承包方公司負(fù)責(zé)人和辦事人員的交流、工程外包項(xiàng)目方案可行性分析、協(xié)調(diào)解決外包勞資雙方糾紛等軟件方面，“溝通”做的好與不好，直接影響到企業(yè)的利益與公司形象。
課程中講到“修身才能治世”，“不要隨意受氣氛和情緒的影響“都令我懂得，作為一名管理人員，提高自身各方面素養(yǎng)，隨時(shí)保持良好的與人溝通的狀態(tài)，將是引領(lǐng)自己和本部門人員在今后工作中的一項(xiàng)重要目標(biāo)。
二．發(fā)展最大的局限是領(lǐng)導(dǎo)者思考方式的刻板化、局限化、模式化，打破-才能進(jìn)步，才能成長，才能突破。加強(qiáng)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓所有人員各有所長，多元化思考，既分工又協(xié)作，打造一個(gè)協(xié)助高效團(tuán)隊(duì)。
三．溝通更多是人性化溝通，心靈扶摸。勞動密集型行業(yè)的特殊性造就公司工程分承包方各家隊(duì)伍形成多個(gè)小“團(tuán)體”，各自出于自身利益的考慮，競爭及排斥在所難免，有時(shí)甚至形成惡性競爭，即影響企業(yè)的發(fā)展又不利于分承包方新/小隊(duì)伍的成長。
生產(chǎn)過程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程，公司每一個(gè)部門對于和分承包方的溝通環(huán)節(jié)都很重要，良好的溝通將會對整個(gè)生產(chǎn)過程產(chǎn)生的有益的影響。
各個(gè)車間/工區(qū)/部門的管理者應(yīng)該放下高高在上架子，真誠聆聽下屬員工的聲音，尤其是外包員工，他們的心聲真實(shí)反映生產(chǎn)的真實(shí)狀態(tài)。只有了解到問題才能行之有效解決問題，當(dāng)然，下屬也必須尊重管理者的決定?？傊鞑块T之間，上下級之間，都應(yīng)該培養(yǎng)積極主動的溝通氛圍，造就和諧企業(yè)，與企業(yè)共同成長。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十五
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是2個(gè)以上的個(gè)體組成的，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)就是要產(chǎn)生的效益必須1+1大于2，不然沒有存在的意義了，作為個(gè)體我們必須充分相信團(tuán)隊(duì)的力量，必須相信團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，單個(gè)體必須做好自己的團(tuán)隊(duì)分工，把自己的本職工作做到最好，當(dāng)每個(gè)人都做到最好，每個(gè)人都做出色完成或者超指標(biāo)完成，團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)才可能完成。作為團(tuán)隊(duì)成員在必須時(shí)刻記得團(tuán)隊(duì)這個(gè)觀念，在團(tuán)隊(duì)的大前提做好自己，讓自己成為其他成員信任你的前提。
團(tuán)隊(duì)在開展工作的時(shí)候，一般都分工明確，沒人都有自己的分工，但這不表示你一個(gè)人埋頭苦干，或者是沒有圍繞團(tuán)隊(duì)的意愿和策略去進(jìn)行工作，這樣會脫離總體的目標(biāo)方向。團(tuán)隊(duì)成員之間也應(yīng)該是要有良好的溝通，業(yè)務(wù)分工既是相互獨(dú)立又是有內(nèi)在聯(lián)系的，好的溝通能事半功倍，能夠相互看到不足和吸取經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)目標(biāo)只有可能和不可能2種最后的答案，我們必須一心想著可能實(shí)現(xiàn)的，并不斷為可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷找方法，不能一開始就覺得不可能，那么你的行動總是圍著不能而開展的，總是為不能實(shí)現(xiàn)找借口，一開始怎么想的就決定了你能否成功，因?yàn)槟愕男袆邮前凑漳愕南敕ㄊ前凑漳愕娜プ龅?。還有在做事情時(shí)候，必須不受外界因素的影響和干擾，不然，容易使我們放棄努力，限制了主觀能動性的發(fā)揮。導(dǎo)致不理想的結(jié)果。
通過模擬場景，蒙著眼睛，有人帶著你到戶外，走的過程中是我深刻體會到，其實(shí)現(xiàn)在走的這段路其實(shí)就是我們?nèi)松返穆贸?，這條路有時(shí)平坦，有時(shí)顛簸，有時(shí)要爬坡，有時(shí)要下坡，正是我們每個(gè)人在生活中體驗(yàn)的快樂，平靜，激情，悲傷，痛苦…但是在這路上，在這人生路上，總有那么一些人不管前路多么曲折，ta們都一直在我們身邊，一直陪在我們身邊，ta們就像黑夜中繁星，就像遠(yuǎn)航的燈塔，照亮我們的人生路，指引我們前進(jìn)的方向。正因如此，我們必須學(xué)會感恩，感謝身邊有你，正因有你我們的生命綻放的如此精彩，茫茫人海，我們能一起手牽手前進(jìn)在人生的道路上，你是多么大的緣分，是那么來之不易。懷著感恩的心，懷著一顆報(bào)答的心，努力工作不僅為了自己，也是因?yàn)樽宼a們過的好一些。
不識廬山真面目，只緣身在此山中。自己看自己，很難發(fā)現(xiàn)自己身上的不足和缺點(diǎn)，但是你和人交往，與人接觸，別人能更加輕易清晰的看到你的缺點(diǎn)，如果一個(gè)總是自以為是，固步自封，目中無人往往你的真心朋友就很少，你在整個(gè)社會大人際圈里，你將找不到自己的位置，我們不能要求所有的都對你良好的評價(jià)，但我們可以改變自己，改正缺點(diǎn)，去適應(yīng)別人的看法，提高比人對你的評價(jià)，更多的人和你有良好的溝通和合作關(guān)系。作為自己，我們該做的是什么？()首先，我們必須有顆虛心寬容的心，有足夠的勇氣去接受別人對你的不滿和批評，并且能夠及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和處世作風(fēng)，相信自己能更加融入大家這個(gè)環(huán)境中，你才能夠把事情做的更好。
著名的紅黑游戲，告訴我這樣一個(gè)道理，不管生活當(dāng)中或者工作當(dāng)中，我們往往處在競爭的關(guān)系當(dāng)中，但是很多時(shí)候我們都在惡性競爭，一方以為自己通過不斷打壓對方，最后表面上是贏了，但是其實(shí)自己也輸了，輸?shù)哪敲床唤?jīng)意，因?yàn)榛剡^頭來想想，結(jié)果不是你想要的或者預(yù)期的。有的時(shí)候我們是不是在競爭的過程當(dāng)中，主動給對方出張黑牌，告訴自己的想法，達(dá)到共贏的目的，因?yàn)橄胍@得你想要的，不是整死對手，或許聯(lián)合更加容易，但是在必要的時(shí)候也出出紅牌，告知對手，如果我們有了共贏的誠意，你若自以為是，我照樣會出紅牌，照樣讓你輸?shù)靡粩⊥康亍?BR> 在我們生活工作中，我都常常輕易的許下諾言，但是往往做不到之前的承諾，很多人總是找這樣那樣的客觀原因，推脫責(zé)任，希望通過這些獲得別人的原諒，這樣往往做不好事情，常常這樣會使我們形成推脫責(zé)任的習(xí)慣，不管做什么時(shí)候都不會全力以赴去做，做事情從來不去找自己的原因，其實(shí)自己的原因才是你兌現(xiàn)不了承諾的關(guān)鍵啊，所以不管做什么時(shí)候，遇到什么樣的困難，我們應(yīng)該責(zé)于己，從自己身上找原因，這樣，我覺得不管做什么事情，都會更加健康的發(fā)展，即使做不到，我們要學(xué)會擔(dān)當(dāng)，該罰就罰，該怎么樣就怎么樣，不能逃避責(zé)任，若逃避責(zé)任，會使我們沒有進(jìn)去心，不會全力去做事情，更不會得到領(lǐng)導(dǎo)和下屬的尊敬，只有得到大家尊敬，大家也會跟你一樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)公司才會更加高效。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十六
__年10月30-31日，公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工，去長沙聚成培訓(xùn)學(xué)校，參加了被譽(yù)為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
張錦貴教授此次培訓(xùn)的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)管理，課程生動而有趣味，演講方式幽默風(fēng)趣。通過兩天的培訓(xùn)，張教授以大量實(shí)例和現(xiàn)場演練，理論結(jié)合實(shí)際，輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到。他非說教式的演講，言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。
其中主要內(nèi)容包括：“談心態(tài)”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)”、“命運(yùn)與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”、“溝通成功的基本條件”、“成功說話六要素”、“溝通三部曲”等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到了幾點(diǎn)：
一、關(guān)于心態(tài)：
1、張教授倡導(dǎo)感恩文化：感謝團(tuán)隊(duì)、感謝顧客、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導(dǎo)對你的提攜、栽培和幫助，感謝所有幫助過自己的人。這一點(diǎn)與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同。只有心存感恩的人，才能珍惜所擁有的一切。
2、心態(tài)決定一切：面對失敗和挫折，一笑而過是樂觀自信，重整旗鼓是一種勇氣。思維養(yǎng)成行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣養(yǎng)成個(gè)性、個(gè)性養(yǎng)成態(tài)度、態(tài)度決定一生。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中，一定要端正自己的心態(tài)，凡事要樂觀、積極，并努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、關(guān)于卓越領(lǐng)導(dǎo)：
1、要成為魅力領(lǐng)導(dǎo)：沒有抱怨的權(quán)利，只有改善的責(zé)任。我們要真心對待員工，事事以身作則，多為員工著想，及時(shí)給予他們力所能及的幫助，遇到問題多做溝通，而不是命令；對待員工的不是與錯(cuò)誤要幫助其改正，爭取共同進(jìn)步。
三、關(guān)于命運(yùn)：
張教授對于命運(yùn)，有自己獨(dú)到的見解：“命”是過去造作的行為影響了現(xiàn)在與未來者，即已造業(yè)，必有果報(bào)，不易改變?！斑\(yùn)”是現(xiàn)在或未來即將造作的行為，尚未發(fā)生，善惡正邪，人人可以自主。
所以，我們要自己把握命運(yùn)。遇到困難，不怨天尤人，凡事不找借口，朝著既定的目標(biāo)，馬上行動。
四、關(guān)于溝通與管理：
1、我學(xué)到了：首先要注意修飾自己的形象，給人留下好印象。充分傾聽，注意表達(dá)。不管在工作還生活中，凡事需要溝通。只有溝通到位了，才能相互了解、得到諒解、消除誤解、進(jìn)而達(dá)成共識。
對于不同意見，首先要學(xué)會尊重與認(rèn)同，求同存異，一個(gè)人的智慧，永遠(yuǎn)勝不了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有透過不同的見解交匯，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新。
2、要做好管理工作，就要做好：褒獎、傾聽、決斷、并充分授權(quán)。有時(shí)要裝傻，凡事不能事必躬親；要做好對下屬的培養(yǎng)，適當(dāng)?shù)陌缪菀幌戮d羊，就對下屬更有激勵性、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”，其中必須：授予員工明確的工作以及完成的時(shí)限，授予他完成任務(wù)的適當(dāng)?shù)臋?quán)利、經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，制定獎懲制度，獎罰分明，這樣才能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題。
總之，我愿意將所學(xué)到的溝通和管理知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，自覺克服日常溝通中常見障礙和問題，主動合作、用心工作，高調(diào)做事、低調(diào)做人，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，常懷感恩之心，創(chuàng)造出更高的工作效率，為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)和公司目標(biāo)而不斷努力。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇一
播種行為，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲性格，播種性格，收獲命運(yùn)。英國作家薩克雷如是說。養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一個(gè)人獨(dú)立于社會的基礎(chǔ)，進(jìn)而影響她一生的勝利和華蜜。3—12歲是培育孩子良好行為習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期。在此期間，幼兒良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成比學(xué)問的獲得更重要。而良好的行為習(xí)慣不是一朝一夕就能構(gòu)成的事，要培育一個(gè)人的良好習(xí)慣，務(wù)必從小抓起。
父母是孩子的.第一任老師，言傳不如身教，潛移默化方能跬步千里。早睡早起身體好，這是千古名言。睡眠是幼兒成長發(fā)育的黃金法寶，它不僅能起到益智的作用，還能極大地促進(jìn)幼兒的生長和發(fā)育。若是睡眠不足，簡單導(dǎo)致煩躁、易怒，嚴(yán)峻的還會造成行為障礙和記憶力衰退。8—10歲寶寶的正常睡眠時(shí)間應(yīng)保持在10—12小時(shí)。一般夜間十點(diǎn)前入睡，其次天早晨7點(diǎn)起床。白天中午補(bǔ)睡1個(gè)小時(shí)?？茖W(xué)養(yǎng)娃才能事半功倍。
足夠的睡眠是孩子身體健康的保證。少成若天性，習(xí)慣成自然。少年期也是人一生中的敏感期，是學(xué)習(xí)做人的奠基期。自古以來多少仁人志士都非常重視幼兒時(shí)期的道德教化，孔融讓梨，黃香溫席就是千古佳話。三歲看老，所以讓我們的孩子在生活中學(xué)會微笑待人、見面主動打招呼、說話有禮貌、學(xué)會共享、剛好感謝別人的幫助或歉意、樂于助人等等。這些都須要我們父母在日常的生活中灌輸和滲透，而不是把責(zé)任都推給老師。
始于顏值，忠于人品，陷于才華。這是近兩年的網(wǎng)絡(luò)流行語，也闡明白腹有詩書的重要性。書籍是人類的階梯，對于孩子來說良好的閱讀習(xí)慣可以從小起先。拋開手機(jī)和電視，每天的親子活動可以是一起講故事、聽故事、背唐詩、學(xué)數(shù)字兒歌。最近我發(fā)覺《幼兒畫報(bào)》是不錯(cuò)的選擇，我家像風(fēng)一樣的姑娘，在我每天睡前的陪伴下也能安寧靜靜的一起看圖片聽故事。更可喜的是，她從以前的我逼著她看，到現(xiàn)在的主動要求要看，而且還和我共享書中的圖片故事道理，孩子的語言表達(dá)實(shí)力也有所提高。陪伴才是最長情的告白，讓我們從早睡早起起先，從一句早上好、一句感謝起先，從一本書、一首兒歌、一個(gè)故事起先，讓我們的孩子在好習(xí)慣的道路上越走越遠(yuǎn)，越飛越高。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇二
疫情期間，學(xué)校實(shí)施線上教學(xué)，家長不可避免地成為了孩子們的輔導(dǎo)員。然而，對于許多家長來說，這是一個(gè)全新的角色和挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我參加了一場疫情家長溝通培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，并且意識到了家長和教師之間溝通的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些關(guān)鍵觀點(diǎn)和如何應(yīng)用它們到實(shí)際生活中去。
第一段：引言。
疫情爆發(fā)以來，學(xué)校紛紛轉(zhuǎn)向線上教學(xué)。家長們不得不從自己工作的旁邊當(dāng)起了孩子們的輔導(dǎo)員。然而，這對于許多家長來說是一次全新的挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我參加了一場疫情家長溝通培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于如何與教師溝通和如何更好地支持孩子學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段：教師-家長溝通的重要性。
在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)了教師-家長溝通的重要性。教師和家長之間的合作是孩子學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵因素之一。而疫情期間，這種溝通更加重要。我領(lǐng)悟到，教師與家長之間的密切聯(lián)系可以幫助教師了解孩子在線上教學(xué)中的困難和發(fā)展需求，而家長也可以及時(shí)了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。因此，我開始主動與教師進(jìn)行溝通，并定期參加學(xué)校組織的家長會議。這種溝通的結(jié)果是，我更好地了解了孩子的學(xué)習(xí)需求，并能夠更好地幫助他們。
第三段：了解教育技術(shù)工具的使用。
在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了許多與在線教學(xué)相關(guān)的技術(shù)工具的使用。盡管這些工具對于年輕一代來說可能很容易，但對于許多家長來說可能是全新的。通過參加培訓(xùn)，我學(xué)會了如何使用與在線教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用程序和軟件?，F(xiàn)在，我可以幫助孩子們設(shè)置視頻會議，并教他們?nèi)绾问褂秒娮诱n本和在線資源。這增強(qiáng)了我和孩子們之間共同學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，更好地支持了他們的教育。
第四段：建立家庭學(xué)習(xí)環(huán)境。
在培訓(xùn)過程中，我們也討論了如何在家中建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。家庭學(xué)習(xí)環(huán)境對于孩子的學(xué)習(xí)效果至關(guān)重要。因此，我開始為孩子們創(chuàng)造安靜、整潔、有序和舒適的學(xué)習(xí)空間。我也鼓勵他們遵循一定的學(xué)習(xí)時(shí)間表，確保他們有規(guī)律地完成作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)。通過這些舉措，我發(fā)現(xiàn)孩子們更加專注于學(xué)習(xí)，并且能夠更好地管理自己的時(shí)間。
通過參加疫情家長溝通培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)鍵觀點(diǎn)和策略，從而更好地支持孩子的學(xué)習(xí)。我意識到與教師建立緊密的聯(lián)系和建立良好的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。此外，掌握與在線教學(xué)相關(guān)的技術(shù)工具也至關(guān)重要，可以使我們更好地輔導(dǎo)和指導(dǎo)孩子。總的來說，參加這場培訓(xùn)對我的教育方式產(chǎn)生了積極的影響，并使我成為了一個(gè)更好的家長。我期待著將這些學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常生活中，不斷提高自己的能力。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇三
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí)，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通。
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通。
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價(jià)，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通。
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇四
昨天也就是周六，在學(xué)校會議室觀課金琰老師的家長學(xué)校老師培訓(xùn)現(xiàn)場直播，雖然因?yàn)楹⒆由∥抑豢戳讼挛绲挠嘘P(guān)老師給家長和孩子上心理課的直播，但還是感覺自己的收獲是很豐厚的。
首先，授課老師的風(fēng)格讓我感覺很有可取之處。授課內(nèi)容是喜怒哀懼四種基本的心情，授課對象是小學(xué)階段家長和孩子們，授課的形式是互動式溝通探討。授課所采納的手段有嬉戲、播放有關(guān)短片、有關(guān)腦結(jié)構(gòu)的圖片，有關(guān)學(xué)問點(diǎn)的課件，師生親身體驗(yàn)，家長、學(xué)生、老師互動等等。在這位并非專業(yè)的數(shù)學(xué)老師的心理課上，我感受到只有順應(yīng)孩子的特點(diǎn)，實(shí)行適合孩子學(xué)習(xí)的方式，孩子對即使心理學(xué)問這樣枯燥抽象的內(nèi)容一樣可以學(xué)習(xí)得透徹，并能學(xué)以致用。當(dāng)老師播放完有關(guān)怒這種心情的短片，一個(gè)老板因?yàn)楹推拮映臣芏鴮⑴瓪馊龅铰殕T身上，職員又將怒氣遷移給孩子，孩子又將怒氣撒到小貓身上，小貓被孩子踢出窗外，結(jié)果砸到行駛中的卡車上，最終發(fā)生車禍的悲劇女孩子。當(dāng)放完短片后，老師問這是為什么？有個(gè)女孩子回答“因?yàn)樯鷼獾男那闀魅尽?，這個(gè)學(xué)問點(diǎn)正是在放短片之前讓家長和孩子們聯(lián)系生活來體驗(yàn)出來的。這位授課老師就是實(shí)行了不同方式，因?yàn)椴煌⒆涌赡軙Σ煌盘柛袗酆?，比如有對視頻敏感的，有對親身體驗(yàn)敏感的，所以上課方式敏捷多樣，是這節(jié)課勝利的關(guān)鍵。
這不僅給我們做家長學(xué)校的老師帶來啟發(fā)，給我們平常上課一樣帶來很大的啟示。作為老師，在上課時(shí)必需以學(xué)生作為主體和根本，上課所采納的方式必需適合學(xué)生的特點(diǎn)，盡量采納適合學(xué)生學(xué)習(xí)上的特點(diǎn)，不行以只從自己的習(xí)慣和喜好動身，無視孩子學(xué)習(xí)的需求。這樣也要求我們老師平常留意視察孩子，了解孩子，找尋適合自己班級孩子學(xué)習(xí)的方式。
其次、必需要學(xué)會管理自己的心情。通過學(xué)習(xí)這節(jié)有關(guān)心情的心理課，我也深深明白了一個(gè)人的心情體驗(yàn)傳導(dǎo)的生理特點(diǎn)和路徑，明白了不良心情產(chǎn)生時(shí)會讓我們?nèi)梭w分泌一些毒素，長此以往對個(gè)人健康極為有害。比如怒氣在人腦中傳遍途徑有兩條，當(dāng)我們對讓我們發(fā)怒的`信息沒有做出細(xì)致的分析就干脆發(fā)作時(shí)，是我們將這種模糊的讓我們發(fā)怒的信息干脆傳導(dǎo)杏仁核體，走的是捷徑，所傳信息比較模糊；假如我們將克制一下，進(jìn)行分析后這種信息是繞過前額葉再到杏仁體的，這時(shí)的信息是清晰的，此時(shí)人就會比較理智，不論是孩子還是成人，神經(jīng)細(xì)胞都是可塑的，假如我們在遇到讓我們生氣的事時(shí)能夠三思而后行，我們的神經(jīng)傳導(dǎo)模式和路徑也會變更的，漸漸地會讓我們習(xí)慣于在遇到讓人生氣的事時(shí)不會急于發(fā)作。我們在發(fā)怒時(shí)會讓我們身體產(chǎn)生一種毒素，這種毒素足矣致試驗(yàn)白鼠死亡，可見不良心情對我們自身健康危害是極大的。為了自身健康，更為了教會我們的孩子能夠有管理自己心情的實(shí)力和習(xí)慣，我們作為家長和老師必需努力限制自己心情，不行隨意發(fā)作。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇五
教師要想與家長取得聯(lián)系，主動熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作，例如:我通過家園雙方互相訪問，電話聯(lián)系;召開家長會;家長開放日;親子運(yùn)動會等,通過這些活動拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開展家長個(gè)別咨詢活動，幫助家長解決實(shí)際問題。比如說：班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長們所關(guān)注的。因此在于家長的溝通中，我建議家長平時(shí)多給孩子一些處理事情的機(jī)會：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇六
在過去的兩天里，我有幸參加了學(xué)校組織的家長溝通培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益良多，不僅增強(qiáng)了我與孩子的溝通技巧，更讓我深刻地認(rèn)識到與孩子建立良好關(guān)系的重要性。
首先，我學(xué)到了如何有效地傾聽孩子。傾聽不僅僅是聽取別人的話語，更是理解、尊重和接納。我了解到，有時(shí)候，孩子需要的不只是話語的回應(yīng)，更多的是關(guān)注和接納。在傾聽的過程中，我可以更好地理解孩子的感受和需求，從而更好地引導(dǎo)他們。
其次，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自己在孩子面前的言行舉止對孩子的影響。我明白了，作為家長，我們的言行是孩子的鏡子，我們的一舉一動都在影響著他們。因此，我需要時(shí)刻注意自己的言行，做到言行一致，以身作則。
此外，我還學(xué)到了如何正確地鼓勵和引導(dǎo)孩子。鼓勵并不只是贊美，它還包括對孩子的理解和支持。引導(dǎo)則是通過引導(dǎo)孩子思考和解決問題，讓他們在學(xué)習(xí)和生活中得到成長。
最后，我認(rèn)識到每個(gè)孩子都是獨(dú)一無二的，我們需要尊重他們的個(gè)性和特點(diǎn)，鼓勵他們發(fā)展自己的興趣和潛能。對待孩子，不應(yīng)只有批評和責(zé)備，更應(yīng)給予更多的鼓勵和支持。
總結(jié)，這次培訓(xùn)讓我重新審視了自己與孩子的溝通方式，讓我更加深入地理解了孩子的需求和心理。同時(shí)，我也明白了自己在孩子成長過程中的角色和責(zé)任，需要更加關(guān)注孩子的成長和發(fā)展，幫助他們成為更好的人。這次培訓(xùn)，讓我收獲頗豐，我期待在未來的日子里，能更好地與孩子溝通，更深入地了解他們。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇七
尊敬的讀者們，你們好！在這里，我想分享一次我參加的家長溝通培訓(xùn)對我的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。這個(gè)培訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我作為家長的能力，也讓我更深入地理解了教育的重要性。
這次培訓(xùn)由我們當(dāng)?shù)氐募彝ソ逃行慕M織，主題為“有效溝通，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展”。我們聚集在一起，通過講座、小組討論和角色扮演等方式，深入學(xué)習(xí)了如何更有效地與孩子進(jìn)行溝通，以及如何建立健康、和諧的家庭關(guān)系。
我深深地被其中一個(gè)講座所打動。那是一位有著豐富經(jīng)驗(yàn)的家庭教育專家，他分享了如何在日常生活中，尤其是在孩子面臨壓力和困惑的時(shí)候，進(jìn)行有效溝通的方法。他強(qiáng)調(diào)，尊重、理解和接納是溝通的基礎(chǔ)，而贊揚(yáng)、鼓勵和引導(dǎo)則是我們與孩子進(jìn)行溝通的武器。
在角色扮演環(huán)節(jié)，我們有機(jī)會模擬真實(shí)的家庭情境，通過互換角色，實(shí)踐如何運(yùn)用有效的溝通技巧處理沖突。我學(xué)到，傾聽比說話更重要。只有當(dāng)我們真正理解孩子的感受和需求，才能提供有效的幫助。同時(shí)，我也了解到，有時(shí)候，適當(dāng)?shù)某聊?，或者是一個(gè)溫暖的擁抱，可能比千言萬語更有效。
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，作為家長，我們的言行對孩子的影響力是巨大的。我們的話語、我們的行為，甚至我們的態(tài)度，都會深深地影響他們。這次培訓(xùn)讓我更深刻地理解了教育的重要性，以及我們作為家長的的責(zé)任。
總的來說，這次培訓(xùn)使我對如何與孩子進(jìn)行有效的溝通有了更清晰的理解，也增強(qiáng)了我作為家長的能力。我深深地感謝組織者，也感謝那些愿意分享自己經(jīng)驗(yàn)的家長們。我期待將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，更好地陪伴孩子成長。
謝謝大家！
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇八
培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實(shí)自己，從而讓自己變得更加完美。下面是小編為您帶來的是管理，希望對您有所幫助。
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是思想和學(xué)習(xí)的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn)，進(jìn)行過怎樣的.學(xué)習(xí)，決定了這個(gè)人的行為處事方式?！靶挠卸啻螅枧_就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東老師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的，現(xiàn)在回想起來，并非如此。很多困難在特定的時(shí)候，轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的工作中要面臨的問題了?，F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應(yīng)市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重，拋開個(gè)人或部門的小利益，保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工？是不是最有價(jià)值的員工？自己都為企業(yè)做了什么？應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤，才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢？有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直，做事應(yīng)公正、思路清晰，通過自己的人格魅力來影響員工。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇九
1、簡短談話家長工作都非常忙，接送孩子都是來去匆匆，幾十個(gè)家長幾乎在同一時(shí)間出現(xiàn)，這就決定了教師與家長談話的時(shí)間不可能太長，只能采用簡短談話的形式與家長溝通。
溝通時(shí)明確目的是給家長帶來價(jià)值。
方法一：如有的家長想了解孩子近階段在校的表現(xiàn)，教師首先要肯定孩子的進(jìn)步，然后針對孩子的不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)辦法，以便家校隨時(shí)配合，促進(jìn)孩子健康的發(fā)展。
針對孩子出現(xiàn)的一些普遍性的問題，教師可同時(shí)向多位家長一起說，以便節(jié)約時(shí)間，一般談話時(shí)間不超過5分鐘。
考慮到有些家長會對孩子的某些行為有不同看法時(shí)，教師可事先編制計(jì)劃，列出具體的談話內(nèi)容，然后再分時(shí)間、分批向他們宣傳科學(xué)的育兒方法。
方法二：很多老師抱怨跟家長溝通沒有素材，不知道該說些什么。
我們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，在和家長溝通過程中，與其匯報(bào)孩子在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，不如和家長聊聊孩子在家里的表現(xiàn)，然后給家長做一些有意義的建議和意見。
2、便條、短信/有時(shí)簡短談話并不能達(dá)到家校溝通的目的。
此時(shí)，教師可采取便條、短信/的形式與家長溝通。
如教師可把孩子在校的表現(xiàn)及要求家長配合做的工作以短信/的形式寫出來，讓孩子帶給父母。
也可要求家長隨時(shí)將自己的想法、經(jīng)驗(yàn)、建議寫成便條、短信/，反饋給教師，教師通過對家長反饋的意見進(jìn)行總結(jié)，與家長交流，力求保持家校教育的一致性。
教師在必要的時(shí)候可以向家長提供給一些具體適用的指導(dǎo)。
這樣，有利于拉近家長與老師的距離，家長、老師之間暢所欲言，更加增進(jìn)了教師與家長的情感交流，使家長對老師更加理解、尊重和信任。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十
xx年10月30-31日，公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工，去長沙聚成培訓(xùn)學(xué)校，參加了被譽(yù)為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
張錦貴教授此次培訓(xùn)的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)管理，課程生動而有趣味，演講方式幽默風(fēng)趣。通過兩天的培訓(xùn)，張教授以大量實(shí)例和現(xiàn)場演練，理論結(jié)合實(shí)際，輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到。他非說教式的演講，言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。
其中主要內(nèi)容包括：“談心態(tài)”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)”、“命運(yùn)與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”、“溝通成功的基本條件”、“成功說話六要素”、“溝通三部曲”等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到了幾點(diǎn)：
1、張教授倡導(dǎo)感恩文化：感謝團(tuán)隊(duì)、感謝顧客、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導(dǎo)對你的提攜、栽培和幫助，感謝所有幫助過自己的人。這一點(diǎn)與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同。只有心存感恩的人，才能珍惜所擁有的一切。
2、心態(tài)決定一切：面對失敗和挫折，一笑而過是樂觀自信，重整旗鼓是一種勇氣。思維養(yǎng)成行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣養(yǎng)成個(gè)性、個(gè)性養(yǎng)成態(tài)度、態(tài)度決定一生。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中，一定要端正自己的心態(tài)，凡事要樂觀、積極，并努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、要成為魅力領(lǐng)導(dǎo)：沒有抱怨的權(quán)利，只有改善的責(zé)任。我們要真心對待員工，事事以身作則，多為員工著想，及時(shí)給予他們力所能及的幫助，遇到問題多做溝通，而不是命令；對待員工的不是與錯(cuò)誤要幫助其改正，爭取共同進(jìn)步。
張教授對于命運(yùn)，有自己獨(dú)到的見解：“命”是過去造作的行為影響了現(xiàn)在與未來者，即已造業(yè)，必有果報(bào)，不易改變?！斑\(yùn)”是現(xiàn)在或未來即將造作的行為，尚未發(fā)生，善惡正邪，人人可以自主。
所以，我們要自己把握命運(yùn)。遇到困難，不怨天尤人，凡事不找借口，朝著既定的目標(biāo)，馬上行動。
1、我學(xué)到了：首先要注意修飾自己的形象，給人留下好印象。充分傾聽，注意表達(dá)。不管在工作還生活中，凡事需要溝通。只有溝通到位了，才能相互了解、得到諒解、消除誤解、進(jìn)而達(dá)成共識。
對于不同意見，首先要學(xué)會尊重與認(rèn)同，求同存異，一個(gè)人的智慧，永遠(yuǎn)勝不了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有透過不同的見解交匯，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新。
2、要做好管理工作，就要做好：褒獎、傾聽、決斷、并充分授權(quán)。有時(shí)要裝傻，凡事不能事必躬親；要做好對下屬的培養(yǎng)，適當(dāng)?shù)陌缪菀幌戮d羊，就對下屬更有激勵性、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”，其中必須：授予員工明確的工作以及完成的時(shí)限，授予他完成任務(wù)的適當(dāng)?shù)臋?quán)利、經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，制定獎懲制度，獎罰分明，這樣才能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題。
總之，我愿意將所學(xué)到的溝通和管理知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，自覺克服日常溝通中常見障礙和問題，主動合作、用心工作，高調(diào)做事、低調(diào)做人，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，常懷感恩之心，創(chuàng)造出更高的工作效率，為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)和公司目標(biāo)而不斷努力。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十一
培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實(shí)自己，從而讓自己變得更加完美。下面是小編為您帶來的是管理溝通培訓(xùn)心得體會，希望對您有所幫助。
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是思想和學(xué)習(xí)的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn)，進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí)，決定了這個(gè)人的行為處事方式。“心有多大，舞臺就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東老師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的，現(xiàn)在回想起來，并非如此。很多困難在特定的時(shí)候，轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的工作中要面臨的問題了?，F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場變化莫測，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應(yīng)市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重，拋開個(gè)人或部門的小利益，保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工？是不是最有價(jià)值的員工？自己都為企業(yè)做了什么？應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤，才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢？有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直，做事應(yīng)公正、思路清晰，通過自己的人格魅力來影響員工。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十二
12月10日，采購部經(jīng)理lily征詢各位采購?fù)乱庖?，組織了由isaac老師授課的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通能力培訓(xùn)》。isaac老師的語言生動，通俗易懂，大家受益匪淺。同時(shí)他的培訓(xùn)內(nèi)容及課件，也得到了在座參加培訓(xùn)同事的一致好評。以下我記錄了一些令我印象深刻的培訓(xùn)內(nèi)容及得到的收獲。
isaac老師把我們分成兩組，各7個(gè)人，要求各組員想辦法都站在一張報(bào)紙上面，并要求雙腳不能碰地。剛開始，我們組成員一起討論，就可能存在的問題進(jìn)行分析，實(shí)驗(yàn)并確定了一下姿勢。最后決定由我們最可愛嬌小的cindy站中間，其余6個(gè)人對其面對面環(huán)繞，每個(gè)人的手都背到左右兩個(gè)同事的后背，這樣就可以相互扶持，相互借力。果然，這個(gè)方法實(shí)行起來，達(dá)到了老師要求的效果，但是對方團(tuán)隊(duì)也做得到老師的要求。于是乎，就到了考驗(yàn)大家持久力的時(shí)候了。我們組員卯足力氣，堅(jiān)持了幾十秒。期間，可把我們gary主管急壞了。作為我們組的男性隊(duì)友，他一只腳踩在報(bào)紙上。一只腳懸到了半空，用以平衡整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量。但他同時(shí)，卻又一直鼓勵各位組員。雖然如此，但是我們最后還是沒有賽過對方團(tuán)隊(duì)。不過通過這個(gè)活動，我們深深的感到，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。當(dāng)任務(wù)來臨時(shí)，要以目標(biāo)的導(dǎo)向，發(fā)揮各個(gè)成員的優(yōu)勢劣勢，團(tuán)結(jié)合作，才能一起克服困難，才能完成任務(wù)。
isaac老師的這句話，讓我印象及其深刻。溝通是一個(gè)過程，不是一味的說，說你自己的想說的，用你自己認(rèn)為ok的方式。這樣的溝通導(dǎo)致失敗是必然的。我們要分析溝通中可能存在的障礙。首先屏蔽掉個(gè)人的先入為主的假設(shè)障礙，考慮對方的人物，環(huán)境，甚至文化背景等因素。用對方能夠理解，可以接受的方式去進(jìn)行有效的溝通。也就是己所不欲，勿施于人?；谶@種互相尊重的前提，說服和激勵他人，建立起基本的`人際關(guān)系，我們才能收獲我們到所需的溝通結(jié)果和效果。作為管理者，要有主動與下屬進(jìn)行溝通的胸懷。作為下屬，也應(yīng)積極與管理者溝通。作為同事，也應(yīng)該相互溝通，理解和合作。這樣才能打造溝通良好，理解互信，高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。
isaac老師提前準(zhǔn)備了三組案例供我們練習(xí)和發(fā)揮?！皢T工”扮演者通過在各個(gè)案例中的角色扮演，運(yùn)用課上老師授予的溝通方法，試圖有效的去溝通，描述討論問題的目標(biāo)，確定它的重要性，識別并澄清問題的根本原因。提出解決方法。其中，“主管”也要求提出有效的指引，為“員工”提供解決問題的方法，鼓勵“員工”，雙方明確信心和給予。最后“觀察員”會針對實(shí)例中的兩個(gè)角色，經(jīng)行點(diǎn)評和肯定，同時(shí)對可能存在的不足，提供有效和直接的建議。這個(gè)實(shí)踐活動，能讓我們更快的學(xué)以致用。同時(shí)有也創(chuàng)造機(jī)會，讓我們接受別人的點(diǎn)評和指教。因?yàn)樵谏詈凸ぷ髦?，如果刻意去找一個(gè)人來點(diǎn)評你，別人也不一定能夠誠懇和無所顧慮地給予建議和意見?；蛘哒f，可能大多數(shù)人，已經(jīng)習(xí)慣了我行我素的行為和溝通方法，根本不會去想或者根本不愿意別人給予指正。此次指正的機(jī)會，實(shí)在難得。
結(jié)語：
溝通技巧是我們無時(shí)無刻都需要進(jìn)修的一門課程。因?yàn)槲覀兪巧钤谝粋€(gè)共同體的社會。尤其作為公司采購部的員工，對內(nèi)我們的日常工作幾乎要對公司每個(gè)部門，對外，我們每天都要跟供應(yīng)商對接訂單事宜。如果沒有一定的溝通技巧，跟供應(yīng)商無法良好溝通，我們會有損公司形象。更重要的是，我們可能會導(dǎo)致物料無法按期到達(dá)，直接影響到當(dāng)月的產(chǎn)出。最終，直接影響到公司更夠提供給我們的福利待遇。只有有效的溝通技巧，我們才能事半功倍，我們才能更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們才能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，建立強(qiáng)大的企業(yè)隊(duì)伍。提高生產(chǎn)，服務(wù)客戶，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
我的心得總結(jié)雖然可能還是很膚淺的層面，但是我已深深認(rèn)識到了此次培訓(xùn)的重要性。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺和機(jī)會，同時(shí)也感謝isaac老師的認(rèn)真授課。讓我們學(xué)習(xí)和進(jìn)修。我將用課堂上學(xué)到的知識和方法，去指導(dǎo)我的生活和工作。同時(shí)希望公司以后多組織類似的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們不斷提升個(gè)人價(jià)值和業(yè)務(wù)水平，打造更加強(qiáng)大的年利亞團(tuán)隊(duì)。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十三
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是。關(guān)心善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。一言堂排斥參與，只有爭議、爭辯、斗智，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動力。
溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。說溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?，把握住溝通的目的，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去說服溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何計(jì)劃他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊?，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
部門改善計(jì)劃：
1、定期給其他員工開展溝通培訓(xùn)課程，提高全隊(duì)溝通意識。
2、通過溝通，提高成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，進(jìn)一步提高工作效率。
3、增強(qiáng)外部溝通，和內(nèi)部溝通的能力。
4、與各部門之間多開一些現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。
明年溝通的目標(biāo)：進(jìn)行溝通理論的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把溝通與實(shí)際相結(jié)合，取得工多更好的工作實(shí)效。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十四
包管理部是一個(gè)溝通需求很強(qiáng)的部門，除了日常的工程計(jì)/定價(jià)、工程款結(jié)算、分承包方人員及證件管理等硬件方面的工作外，在跟各個(gè)分承包方公司負(fù)責(zé)人和辦事人員的交流、工程外包項(xiàng)目方案可行性分析、協(xié)調(diào)解決外包勞資雙方糾紛等軟件方面，“溝通”做的好與不好，直接影響到企業(yè)的利益與公司形象。
課程中講到“修身才能治世”，“不要隨意受氣氛和情緒的影響“都令我懂得，作為一名管理人員，提高自身各方面素養(yǎng)，隨時(shí)保持良好的與人溝通的狀態(tài)，將是引領(lǐng)自己和本部門人員在今后工作中的一項(xiàng)重要目標(biāo)。
二．發(fā)展最大的局限是領(lǐng)導(dǎo)者思考方式的刻板化、局限化、模式化，打破-才能進(jìn)步，才能成長，才能突破。加強(qiáng)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓所有人員各有所長，多元化思考，既分工又協(xié)作，打造一個(gè)協(xié)助高效團(tuán)隊(duì)。
三．溝通更多是人性化溝通，心靈扶摸。勞動密集型行業(yè)的特殊性造就公司工程分承包方各家隊(duì)伍形成多個(gè)小“團(tuán)體”，各自出于自身利益的考慮，競爭及排斥在所難免，有時(shí)甚至形成惡性競爭，即影響企業(yè)的發(fā)展又不利于分承包方新/小隊(duì)伍的成長。
生產(chǎn)過程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程，公司每一個(gè)部門對于和分承包方的溝通環(huán)節(jié)都很重要，良好的溝通將會對整個(gè)生產(chǎn)過程產(chǎn)生的有益的影響。
各個(gè)車間/工區(qū)/部門的管理者應(yīng)該放下高高在上架子，真誠聆聽下屬員工的聲音，尤其是外包員工，他們的心聲真實(shí)反映生產(chǎn)的真實(shí)狀態(tài)。只有了解到問題才能行之有效解決問題，當(dāng)然，下屬也必須尊重管理者的決定?？傊鞑块T之間，上下級之間，都應(yīng)該培養(yǎng)積極主動的溝通氛圍，造就和諧企業(yè)，與企業(yè)共同成長。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十五
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是2個(gè)以上的個(gè)體組成的，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)就是要產(chǎn)生的效益必須1+1大于2，不然沒有存在的意義了，作為個(gè)體我們必須充分相信團(tuán)隊(duì)的力量，必須相信團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，單個(gè)體必須做好自己的團(tuán)隊(duì)分工，把自己的本職工作做到最好，當(dāng)每個(gè)人都做到最好，每個(gè)人都做出色完成或者超指標(biāo)完成，團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)才可能完成。作為團(tuán)隊(duì)成員在必須時(shí)刻記得團(tuán)隊(duì)這個(gè)觀念，在團(tuán)隊(duì)的大前提做好自己，讓自己成為其他成員信任你的前提。
團(tuán)隊(duì)在開展工作的時(shí)候，一般都分工明確，沒人都有自己的分工，但這不表示你一個(gè)人埋頭苦干，或者是沒有圍繞團(tuán)隊(duì)的意愿和策略去進(jìn)行工作，這樣會脫離總體的目標(biāo)方向。團(tuán)隊(duì)成員之間也應(yīng)該是要有良好的溝通，業(yè)務(wù)分工既是相互獨(dú)立又是有內(nèi)在聯(lián)系的，好的溝通能事半功倍，能夠相互看到不足和吸取經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)目標(biāo)只有可能和不可能2種最后的答案，我們必須一心想著可能實(shí)現(xiàn)的，并不斷為可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷找方法，不能一開始就覺得不可能，那么你的行動總是圍著不能而開展的，總是為不能實(shí)現(xiàn)找借口，一開始怎么想的就決定了你能否成功，因?yàn)槟愕男袆邮前凑漳愕南敕ㄊ前凑漳愕娜プ龅?。還有在做事情時(shí)候，必須不受外界因素的影響和干擾，不然，容易使我們放棄努力，限制了主觀能動性的發(fā)揮。導(dǎo)致不理想的結(jié)果。
通過模擬場景，蒙著眼睛，有人帶著你到戶外，走的過程中是我深刻體會到，其實(shí)現(xiàn)在走的這段路其實(shí)就是我們?nèi)松返穆贸?，這條路有時(shí)平坦，有時(shí)顛簸，有時(shí)要爬坡，有時(shí)要下坡，正是我們每個(gè)人在生活中體驗(yàn)的快樂，平靜，激情，悲傷，痛苦…但是在這路上，在這人生路上，總有那么一些人不管前路多么曲折，ta們都一直在我們身邊，一直陪在我們身邊，ta們就像黑夜中繁星，就像遠(yuǎn)航的燈塔，照亮我們的人生路，指引我們前進(jìn)的方向。正因如此，我們必須學(xué)會感恩，感謝身邊有你，正因有你我們的生命綻放的如此精彩，茫茫人海，我們能一起手牽手前進(jìn)在人生的道路上，你是多么大的緣分，是那么來之不易。懷著感恩的心，懷著一顆報(bào)答的心，努力工作不僅為了自己，也是因?yàn)樽宼a們過的好一些。
不識廬山真面目，只緣身在此山中。自己看自己，很難發(fā)現(xiàn)自己身上的不足和缺點(diǎn)，但是你和人交往，與人接觸，別人能更加輕易清晰的看到你的缺點(diǎn)，如果一個(gè)總是自以為是，固步自封，目中無人往往你的真心朋友就很少，你在整個(gè)社會大人際圈里，你將找不到自己的位置，我們不能要求所有的都對你良好的評價(jià)，但我們可以改變自己，改正缺點(diǎn)，去適應(yīng)別人的看法，提高比人對你的評價(jià)，更多的人和你有良好的溝通和合作關(guān)系。作為自己，我們該做的是什么？()首先，我們必須有顆虛心寬容的心，有足夠的勇氣去接受別人對你的不滿和批評，并且能夠及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和處世作風(fēng)，相信自己能更加融入大家這個(gè)環(huán)境中，你才能夠把事情做的更好。
著名的紅黑游戲，告訴我這樣一個(gè)道理，不管生活當(dāng)中或者工作當(dāng)中，我們往往處在競爭的關(guān)系當(dāng)中，但是很多時(shí)候我們都在惡性競爭，一方以為自己通過不斷打壓對方，最后表面上是贏了，但是其實(shí)自己也輸了，輸?shù)哪敲床唤?jīng)意，因?yàn)榛剡^頭來想想，結(jié)果不是你想要的或者預(yù)期的。有的時(shí)候我們是不是在競爭的過程當(dāng)中，主動給對方出張黑牌，告訴自己的想法，達(dá)到共贏的目的，因?yàn)橄胍@得你想要的，不是整死對手，或許聯(lián)合更加容易，但是在必要的時(shí)候也出出紅牌，告知對手，如果我們有了共贏的誠意，你若自以為是，我照樣會出紅牌，照樣讓你輸?shù)靡粩⊥康亍?BR> 在我們生活工作中，我都常常輕易的許下諾言，但是往往做不到之前的承諾，很多人總是找這樣那樣的客觀原因，推脫責(zé)任，希望通過這些獲得別人的原諒，這樣往往做不好事情，常常這樣會使我們形成推脫責(zé)任的習(xí)慣，不管做什么時(shí)候都不會全力以赴去做，做事情從來不去找自己的原因，其實(shí)自己的原因才是你兌現(xiàn)不了承諾的關(guān)鍵啊，所以不管做什么時(shí)候，遇到什么樣的困難，我們應(yīng)該責(zé)于己，從自己身上找原因，這樣，我覺得不管做什么事情，都會更加健康的發(fā)展，即使做不到，我們要學(xué)會擔(dān)當(dāng)，該罰就罰，該怎么樣就怎么樣，不能逃避責(zé)任，若逃避責(zé)任，會使我們沒有進(jìn)去心，不會全力去做事情，更不會得到領(lǐng)導(dǎo)和下屬的尊敬，只有得到大家尊敬，大家也會跟你一樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)公司才會更加高效。
家長溝通培訓(xùn)心得體會篇十六
__年10月30-31日，公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工，去長沙聚成培訓(xùn)學(xué)校，參加了被譽(yù)為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
張錦貴教授此次培訓(xùn)的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)管理，課程生動而有趣味，演講方式幽默風(fēng)趣。通過兩天的培訓(xùn)，張教授以大量實(shí)例和現(xiàn)場演練，理論結(jié)合實(shí)際，輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到。他非說教式的演講，言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。
其中主要內(nèi)容包括：“談心態(tài)”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)”、“命運(yùn)與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”、“溝通成功的基本條件”、“成功說話六要素”、“溝通三部曲”等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到了幾點(diǎn)：
一、關(guān)于心態(tài)：
1、張教授倡導(dǎo)感恩文化：感謝團(tuán)隊(duì)、感謝顧客、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導(dǎo)對你的提攜、栽培和幫助，感謝所有幫助過自己的人。這一點(diǎn)與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同。只有心存感恩的人，才能珍惜所擁有的一切。
2、心態(tài)決定一切：面對失敗和挫折，一笑而過是樂觀自信，重整旗鼓是一種勇氣。思維養(yǎng)成行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣養(yǎng)成個(gè)性、個(gè)性養(yǎng)成態(tài)度、態(tài)度決定一生。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中，一定要端正自己的心態(tài)，凡事要樂觀、積極，并努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、關(guān)于卓越領(lǐng)導(dǎo)：
1、要成為魅力領(lǐng)導(dǎo)：沒有抱怨的權(quán)利，只有改善的責(zé)任。我們要真心對待員工，事事以身作則，多為員工著想，及時(shí)給予他們力所能及的幫助，遇到問題多做溝通，而不是命令；對待員工的不是與錯(cuò)誤要幫助其改正，爭取共同進(jìn)步。
三、關(guān)于命運(yùn)：
張教授對于命運(yùn)，有自己獨(dú)到的見解：“命”是過去造作的行為影響了現(xiàn)在與未來者，即已造業(yè)，必有果報(bào)，不易改變?！斑\(yùn)”是現(xiàn)在或未來即將造作的行為，尚未發(fā)生，善惡正邪，人人可以自主。
所以，我們要自己把握命運(yùn)。遇到困難，不怨天尤人，凡事不找借口，朝著既定的目標(biāo)，馬上行動。
四、關(guān)于溝通與管理：
1、我學(xué)到了：首先要注意修飾自己的形象，給人留下好印象。充分傾聽，注意表達(dá)。不管在工作還生活中，凡事需要溝通。只有溝通到位了，才能相互了解、得到諒解、消除誤解、進(jìn)而達(dá)成共識。
對于不同意見，首先要學(xué)會尊重與認(rèn)同，求同存異，一個(gè)人的智慧，永遠(yuǎn)勝不了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有透過不同的見解交匯，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新。
2、要做好管理工作，就要做好：褒獎、傾聽、決斷、并充分授權(quán)。有時(shí)要裝傻，凡事不能事必躬親；要做好對下屬的培養(yǎng)，適當(dāng)?shù)陌缪菀幌戮d羊，就對下屬更有激勵性、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”，其中必須：授予員工明確的工作以及完成的時(shí)限，授予他完成任務(wù)的適當(dāng)?shù)臋?quán)利、經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，制定獎懲制度，獎罰分明，這樣才能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題。
總之，我愿意將所學(xué)到的溝通和管理知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去，自覺克服日常溝通中常見障礙和問題，主動合作、用心工作，高調(diào)做事、低調(diào)做人，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，常懷感恩之心，創(chuàng)造出更高的工作效率，為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)和公司目標(biāo)而不斷努力。