技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)(熱門(mén)15篇)

字號(hào):

    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,以便更好地改進(jìn)和提升自己。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和精練性,避免含糊不清的表達(dá)。在下面,我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些寫(xiě)作總結(jié)的范文,請(qǐng)大家參考借鑒。
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇一
    xx公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)x項(xiàng),其中x%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn),x%客戶考證中,x%待考證,x%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項(xiàng)目中,國(guó)際客戶占x%,國(guó)內(nèi)客戶占x%。
    國(guó)際客戶包括等,項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶主要是哈電和上汽,項(xiàng)目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
    新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的,而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā),需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā),需要二車(chē)間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。
    對(duì)于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),一是創(chuàng)新,二是國(guó)外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試,要求比較嚴(yán)格,技術(shù)難度比較高,時(shí)間比較緊迫,所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn),測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃,但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
    企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額,賺取更高的利潤(rùn),擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
    所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合,更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。
    技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí),堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車(chē)間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等xx份,翻譯轉(zhuǎn)化alstom英文版材料、測(cè)試規(guī)程30份,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
    對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試,共出具xx份報(bào)告,并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
    協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開(kāi)裂,alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
    1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,多為應(yīng)急開(kāi)發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作,包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
    2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強(qiáng),但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒(méi)有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位,基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題,類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20xx年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
    3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng),不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
    1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解,開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
    2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實(shí)現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。
    3、纏繞樹(shù)脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
    4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
    5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》的執(zhí)行。
    6、精細(xì)化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作,努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
    20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在新的一年里,技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛(ài),必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇二
    時(shí)光飛逝,我于2020年x月進(jìn)入公司已有八個(gè)多月的時(shí)間,這段時(shí)間里為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我深入了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。今年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以及其它部門(mén)的大力支持下,個(gè)人在2020年度取得了不小的進(jìn)步,較好地完成了2020年公司下達(dá)的年度管理工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)2020年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    1、工藝制度建設(shè)。
    公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應(yīng)的流程管理和專(zhuān)人維護(hù),使得的文件格式不統(tǒng)一,產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以,我首先從工藝部門(mén)管理方面入手,將以往經(jīng)驗(yàn)與公司實(shí)際情況結(jié)合,于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門(mén)手冊(cè);其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗(yàn)證及評(píng)定流程等程序文件的制定實(shí)施,明確部門(mén)內(nèi)部員工的職責(zé),使公司的管理制度得到了完善。在今年,我覺(jué)得部門(mén)內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標(biāo)分解的還不是很明確,對(duì)工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,我將帶領(lǐng)部門(mén)員工共同克服困難,排除問(wèn)題,努力建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
    2、工藝技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施。
    4月底前,完成了工藝技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)體系(工藝文件類(lèi)別、編號(hào)、工藝格式標(biāo)準(zhǔn)模板、編制規(guī)范等)的簡(jiǎn)歷,并呈交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
    6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標(biāo)示工藝、以及實(shí)際產(chǎn)品工藝范例編制,并對(duì)技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn),推動(dòng)了公司jhc、jhp及l(fā)ng事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時(shí),重點(diǎn)組織并主導(dǎo)公司關(guān)鍵工序管道焊接的焊接工藝評(píng)定(pqr),編制焊接通用作業(yè)指導(dǎo)書(shū),范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況,材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料,完全滿足公司現(xiàn)有cng/lng管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗(yàn)的需要。
    截止到目前,已完成jhp20xx型液壓式cng汽車(chē)加氣子站、jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機(jī)和jlf3409-01000000閥箱式lng泵閥撬等等jhp、jhc、lng/lcng系列產(chǎn)品樣機(jī)試制階段預(yù)工藝文件編制。現(xiàn)在,我和部門(mén)同事一起努力,持續(xù)推動(dòng)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機(jī)型批量加工工藝的工序細(xì)化和編制工作。同時(shí),加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查和監(jiān)督力度,實(shí)事求是,出經(jīng)驗(yàn)、找規(guī)律,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,將工藝文件落實(shí)到實(shí)處,力爭(zhēng)明年將工藝工作推向新高。
    3、設(shè)計(jì)圖紙工藝審查和工藝文件審核。
    工藝工作銜接產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制三個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)各部門(mén)間的一道技術(shù)橋梁。所以,我在日常工作中認(rèn)真仔細(xì)履行cng技術(shù)中心和lng技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責(zé),確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準(zhǔn)確。
    但是,在下一年,工作過(guò)程中發(fā)生一定的紕漏,對(duì)細(xì)節(jié)的地方關(guān)注度不夠,監(jiān)督管理不到位,造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定。這也是明年我的工作重點(diǎn)之一,加強(qiáng)監(jiān)督力度,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
    4、特種設(shè)備資質(zhì)認(rèn)證。
    按照公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作會(huì)議要求,編制并提交了通用和專(zhuān)用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀(jì)律管理規(guī)定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評(píng)定文件;同時(shí),完成了公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作小組下達(dá)的各項(xiàng)關(guān)于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關(guān)文件編制和生產(chǎn)過(guò)程廢固物處理的工藝要求。
    5、生產(chǎn)工藝革新。
    在今年,我和生產(chǎn)制造部門(mén)同事一起對(duì)部分生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新,最突出的就是自動(dòng)坡口機(jī)的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴(yán)重影響焊接質(zhì)量,經(jīng)過(guò)我們的努力,解決了坡口質(zhì)量問(wèn)題,使得焊接質(zhì)量顯著提高,為公司節(jié)約成本。生產(chǎn)工藝革新,優(yōu)化工藝設(shè)計(jì)一定程度上可以避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復(fù)發(fā)生,提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程控制力度,在2020年,工藝優(yōu)化方面做得還不夠細(xì)致,工作方式不夠靈活,存在很多不足,這也是20xx年部門(mén)和個(gè)人的重要工作方向之一。
    6、三體系管理。
    根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計(jì)劃會(huì)議,按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門(mén)手冊(cè)、焊接控制程序、生產(chǎn)過(guò)程廢固物處理等三體系相關(guān)文件;積極參與公司風(fēng)險(xiǎn)分析培訓(xùn)和評(píng)估工作。
    7、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及安全指標(biāo)達(dá)成狀況。
    在今年,部門(mén)陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人,11月份補(bǔ)充1人),全年無(wú)工傷傷亡及安全責(zé)任事故發(fā)生,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
    新進(jìn)人員和老員工相互學(xué)習(xí),共同努力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術(shù)型團(tuán)隊(duì)。為此,我應(yīng)公司人事部需要對(duì)公司管理人員進(jìn)行了裝配基礎(chǔ)知識(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    11月份,又針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)班組組長(zhǎng)、質(zhì)檢人員和本部門(mén)員工進(jìn)行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓(xùn),貫徹了工藝配管及驗(yàn)收規(guī)范。
    在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
    1、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    明年,公司由設(shè)計(jì)成熟向量產(chǎn)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品將逐步增加,技術(shù)中心組織整合后,其它部門(mén)同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設(shè)計(jì)崗位。但由于新進(jìn)人員在一段時(shí)間內(nèi)水平非常欠缺,我將起好部門(mén)領(lǐng)頭羊的作用在,積極開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部針對(duì)性培訓(xùn),帶頭學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù),結(jié)合實(shí)際,努力提高自身技能,使自身水平能夠跟上公司發(fā)展。計(jì)劃每周進(jìn)行一次技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),一起進(jìn)步。
    2、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審、評(píng)定、實(shí)施和工藝紀(jì)律監(jiān)督:
    20xx年,我將和部門(mén)員工一起對(duì)公司已批量加工的產(chǎn)品在20xx年下發(fā)預(yù)工藝的基礎(chǔ)上進(jìn)行工序精細(xì)化,建立健全工藝工序文件和關(guān)重件關(guān)鍵檢驗(yàn)控制。
    初步計(jì)劃實(shí)施編審的產(chǎn)品有:
    (2)jhc20xx型液壓活塞式cng子站壓縮機(jī)量產(chǎn)工藝文件(立式);
    (3)jhp20xx型液壓式cng汽車(chē)加氣子站量產(chǎn)工藝文件;
    在以上四個(gè)工藝文件的基礎(chǔ)上,根據(jù)2020年全年實(shí)際完成進(jìn)度向其他產(chǎn)品延伸。加強(qiáng)工藝紀(jì)律監(jiān)督工作,持續(xù)改進(jìn)工藝方案,做到“編審一個(gè)組件工序,成熟一個(gè)工序,就落實(shí)一個(gè)工序,監(jiān)督檢查一個(gè)工序”,讓工藝文件真正落實(shí)到實(shí)處。
    3、持續(xù)推動(dòng)pdm二期工藝方面的建設(shè)工作。
    目前,技術(shù)中心的pdm二期工藝方面建設(shè)經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備工作,我與軟件開(kāi)發(fā)商一起已于2020年底完成了pdm工藝與erp系統(tǒng)的銜接流程演示和capp工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過(guò)工藝bom、capp等軟件對(duì)工藝文件進(jìn)行編制、審查,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,并運(yùn)用該軟件平臺(tái)將工藝設(shè)計(jì)電子版文件上傳,聯(lián)通erp協(xié)同辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流,達(dá)成資源共享,節(jié)約管理成本,提高管理水平。
    4、工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    隨著pdm二期的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,爭(zhēng)取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術(shù)語(yǔ)的編制工作,并逐步投入使用,積極推動(dòng)工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
    展望20xx年,工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇三
    今年3月份完成了第一批80款地毯的設(shè)計(jì)制作,為20__年地毯銷(xiāo)售打下良好的基礎(chǔ),創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn),10月份開(kāi)始,又進(jìn)入墻布的設(shè)計(jì)。
    今年我們申報(bào)了2個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),第一個(gè)是pvc-pet包覆絲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)申報(bào)材料已經(jīng)完成,正在等待12月份專(zhuān)家評(píng)審。第二個(gè)是__布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)申報(bào)材料我正在撰寫(xiě),準(zhǔn)備四月份申報(bào)完畢。然而,市場(chǎng)在不斷的變化,仿制品也不斷的涌現(xiàn),我們部門(mén)現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務(wù)的完成,距離我們的目標(biāo):“滿意的完成”還有很大距離。
    在新產(chǎn)品的研發(fā)中,爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取盡早建立附加產(chǎn)品的技術(shù)中心。在新的一年中,會(huì)加大力度研究學(xué)習(xí)比咱們技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)的技術(shù),爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇四
    “查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為技術(shù)管理部門(mén),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門(mén)必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就。
    工作計(jì)劃。
    與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
    一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核;。
    內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門(mén)將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
    加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
    三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門(mén)的作用:
    作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn).
    四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;。
    六、搞好技術(shù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);。
    以上工作是我技術(shù)部門(mén)下一期的主要工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
    在xx景點(diǎn)這一年的工作中,作為售票員中的一員,我積極的完成可各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),微笑服務(wù),對(duì)客人主動(dòng)熱情,也非常熱愛(ài)本職的工作。以下對(duì)本年度的工作做一個(gè)大概的總結(jié)。
    每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班,做好班前交接、準(zhǔn)備工作;正確預(yù)計(jì)當(dāng)日的游客量,準(zhǔn)備好門(mén)票及散鈔;按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說(shuō)話文明,禮貌待人,熱情友好的對(duì)待游客的各類(lèi)相關(guān)詢(xún)問(wèn);參加每日晨會(huì),了解當(dāng)日客情,做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。
    一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。
    二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
    三、注意觀察客流動(dòng)態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。
    四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。
    五、遇到緊急情況,能及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決。
    另外,在工作中也有一些不足,需要改進(jìn),比如對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不夠,需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以便更好的服務(wù)于游客。新的一年,我將更加努力,成為一位合格的xx人。
    201x年剛剛過(guò)去的這一個(gè)半年,是我正式履職《x周刊》技術(shù)部主任的半年。這期間,周刊實(shí)施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整,送走不少老同事,也迎來(lái)許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾,但總體而言,我感覺(jué)技術(shù)部的工作相對(duì)以往還是有許多明顯的進(jìn)步和提升。
    進(jìn)步和值得稱(chēng)道之處。
    首先,我們技術(shù)部5位同事,黃x、張x、魯x、趙x,以及新加入的李x,在工作熱情、積極性和主動(dòng)性上的表現(xiàn)還是應(yīng)該值得稱(chēng)道,除了極個(gè)別的情況,他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進(jìn)步,做出自己的努力。這一點(diǎn)至關(guān)重要,因?yàn)閼B(tài)度決定一切,我認(rèn)為,我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度上,比過(guò)去有了很大的進(jìn)步。盡管我們這個(gè)部門(mén)多數(shù)人還比較年輕,但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進(jìn)心,也在努力提高著自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后,我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人,使我們這個(gè)隊(duì)伍更具活力和干勁!
    其次,在技術(shù)部?jī)?nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上,我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上,技術(shù)部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。
    例如在承載領(lǐng)域,我們配合中興、烽火、上海貝爾等大客戶需求,進(jìn)行選題的深度包裝和定制采訪,無(wú)論在收益拉動(dòng)還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無(wú)線領(lǐng)域,也開(kāi)始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;it支撐領(lǐng)域,也在步步深化,緊扣客戶需求展開(kāi)策劃和撰文;綠色、安全、測(cè)試、線纜領(lǐng)域,我們也緊緊圍繞客戶需求,做好支撐和服務(wù),同時(shí)加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的同事李璐,也在我們周刊全體帶動(dòng)和指引下,展開(kāi)視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行,目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱(chēng)道。
    第三,我們技術(shù)部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無(wú)論是新同事,還是老同事,無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑,我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。半年以來(lái),這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)槁裨?、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃、方向、寫(xiě)法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
    最后,我感覺(jué)我們技術(shù)部記者的專(zhuān)業(yè)能力、媒體素養(yǎng)和綜合水平半年來(lái)也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃,“讓每個(gè)記者成為專(zhuān)家型記者”,我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近,而且越來(lái)越近?!坝斜容^才有鑒別”,盡管與人民郵電報(bào)、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比,我們的許多記者還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。
    同時(shí),與多數(shù)媒體記者相比,我們的記者在專(zhuān)業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力,這從記者的新聞發(fā)布會(huì)、專(zhuān)訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋。但是,學(xué)海無(wú)涯,整個(gè)產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中,我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí),才能永遠(yuǎn)跟上甚至于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)。
    不足和尚待完善之處。
    人無(wú)完人,部門(mén)也如此。我們?cè)谌〉眠M(jìn)步和發(fā)展的同時(shí),也表現(xiàn)出不少問(wèn)題。這一點(diǎn)值得我們警惕,同時(shí)要樹(shù)立好改過(guò)自新的決心和信心,踏踏實(shí)實(shí)地做好以下幾個(gè)方面的補(bǔ)償和革新工作。
    首先,的問(wèn)題在每周的流程上。與新聞部相比,我們每周四做版時(shí)總是顯得滯后許多,這樣給做封面的同事、部門(mén)主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時(shí)分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢(qián),這種方式從長(zhǎng)遠(yuǎn)看難以為繼,也很難保證質(zhì)量;同時(shí),如果一味這樣拖沓,也很容易滋生出部門(mén)以及個(gè)人的懶惰心理,得過(guò)且過(guò),并且造成極壞的影響和傳染。因此,下一步我們將深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性。從部門(mén)的要求,從個(gè)人的思想意識(shí)上,要求和引導(dǎo)每位同事,保證好每周的流程。
    其次,在部門(mén)及個(gè)人的學(xué)習(xí)上,我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制創(chuàng)新,從而很難從長(zhǎng)效上對(duì)每個(gè)人形成專(zhuān)業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動(dòng)。從整個(gè)公司層面,很難深入到如此具體的部門(mén)專(zhuān)業(yè)和部門(mén)學(xué)習(xí)上,下一步,我認(rèn)為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流機(jī)制,在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上,做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí)、交流和溝通,讓大家學(xué)有所思、寓教于樂(lè),并且形成較高的自信心和較強(qiáng)的凝聚力。
    當(dāng)然,問(wèn)題還有許多?!靶袆儆谘浴?,我們將在今后的具體工作中,從個(gè)人立場(chǎng)跳出來(lái),站在部門(mén)立場(chǎng)、周刊立場(chǎng)、公司立場(chǎng)和客戶立場(chǎng)上,想問(wèn)題,辦事情。從我做起,兢慎進(jìn)取。
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇五
    忙碌的工作中偶然抬頭,才發(fā)現(xiàn)一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去的差不多了。我自從20__年_月來(lái)到___工廠,如今截止至2021年_月_日,已經(jīng)有差不多一年的時(shí)間了。盡管和工廠中其他老同事比起來(lái),我來(lái)到這里的時(shí)間不長(zhǎng),但這一年來(lái),我的成長(zhǎng)可不比任何人少!
    回顧一年來(lái)的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指點(diǎn)下,我不僅了解的到了各種實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還在通過(guò)參與學(xué)習(xí),了解到了許多工廠相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),大大的提升了我自己。如今,我在這里將今年的工作情況總結(jié)如下:
    一、思想和素質(zhì)的提升。
    作為一名工廠的技術(shù)人員,在進(jìn)入工廠之后,我首先感受到的就是在思想方面的提升。在我們車(chē)間,每天早上都有固定的晨會(huì)。在這些短暫的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們?cè)诠ぷ髦星闆r和態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià),并鞏固我們做為_(kāi)_人的工作精神!
    還記得在初次來(lái)到這里的時(shí)候,我在一旁聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前輩們的評(píng)價(jià),并一遍遍的激勵(lì)著我們。這讓我深受這種熱情的感染,讓我在后來(lái)的工作中也越發(fā)積極嚴(yán)格的要求自己。
    此外,我們作為技術(shù)人員,除了自身的專(zhuān)業(yè)能力,也一直在嚴(yán)格的要求在工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度去面對(duì)工作,因?yàn)檫@里是生產(chǎn)車(chē)間,一旦我們?cè)谝粋€(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),可能就會(huì)有導(dǎo)致的一大批的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題!作為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格要求的___公司,我們決不允許這樣的事情出現(xiàn)!為此,我也在工作中培養(yǎng)出了這樣嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉刭|(zhì)。
    二、在工作方面。
    一年來(lái),在工作方面我多是處理一些簡(jiǎn)單的維護(hù)問(wèn)題,負(fù)責(zé)對(duì)_至__號(hào)工作區(qū)域的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)和維修。
    起初,在工作上我還不能處理的很到位。盡管有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足以及心態(tài)比較緊張,所以在工作中總是出錯(cuò)。經(jīng)常會(huì)麻煩師傅從自己的崗位上來(lái)幫忙。
    但隨著工作的進(jìn)展,我的工作也越發(fā)的順手起來(lái),并且因?yàn)樾膽B(tài)的穩(wěn)定,即使在遇上問(wèn)題的時(shí)候,我也能冷靜的思考,并主動(dòng)的去查看并解決問(wèn)題。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是非常重要的第一步!
    再后來(lái),我也跟著師傅他們一起學(xué)習(xí)了很多東西,還參與過(guò)模具的設(shè)計(jì)。盡管我只是在一旁打下手和學(xué)習(xí),但依舊收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
    一年結(jié)束了,盡管在這年里,我成長(zhǎng)是比較大的,但比起其他的老師傅,還有不少經(jīng)驗(yàn)的差距,為此,我會(huì)在下一年更加的努力,讓自己能早日獨(dú)當(dāng)一面!
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇六
    彈指一揮間,跌宕起伏的20xx經(jīng)翻了過(guò)去。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門(mén)各同事的幫助和鼓勵(lì)下,并通過(guò)自身的不懈努力,技術(shù)部在工作上取得了一定的成果,但也存在一些不足,特向大家匯報(bào)如下:
    20xx商務(wù)部逐漸擴(kuò)大,在新產(chǎn)品,新客戶開(kāi)發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大量增加,盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下,還是完成了xx多種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
    20xx年隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)困境的加深,客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的依賴(lài)性加大,技術(shù)部為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)降低成本提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    1、由于工程師的流動(dòng)加大,大家都忙于文件的編寫(xiě)和圖紙的設(shè)計(jì),試驗(yàn)和動(dòng)手能力有待提高。
    2、對(duì)自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品檢查不夠,對(duì)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
    3、缺乏對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品、同類(lèi)工藝的總結(jié)思考,缺乏對(duì)失敗的記錄、分析,難于傳承。
    1、想:多方面,多方位—力求全面,將問(wèn)題在設(shè)計(jì)階段解決。
    對(duì)工程師加強(qiáng)培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平,在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)電熱管時(shí),不僅要看到事物的普通屬性,更應(yīng)當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面,更應(yīng)當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài),更應(yīng)當(dāng)想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點(diǎn),更應(yīng)當(dāng)想到其缺點(diǎn)。
    2、做:多試驗(yàn),多對(duì)比—力求完美,不斷提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。
    3、檢查:重細(xì)節(jié),重環(huán)節(jié)—力求耐心,避免不必要的錯(cuò)誤。
    培養(yǎng)工程師從細(xì)節(jié)入手,順著每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自我檢查,耐心仔細(xì),將認(rèn)真的工作態(tài)度變成習(xí)慣。
    4、總結(jié):重積累,重傳承—力求堅(jiān)持,少走彎路提高效率。
    在日常的工作中做到好的經(jīng)驗(yàn),好的方法,要記錄,要推廣;同時(shí)沒(méi)有解決的難題也要記錄,要分析,持續(xù)改進(jìn)。時(shí)時(shí)刻刻積累,天天年年進(jìn)步。
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇七
    尊敬的同事們:
    隨著2023年的結(jié)束,我們技術(shù)部也迎來(lái)了這一年一度的總結(jié)會(huì)議。在過(guò)去的一年中,我們共同經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,為了公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)付出了不懈的努力。在此,我作為技術(shù)部的負(fù)責(zé)人,希望能夠?yàn)榇蠹页尸F(xiàn)一份簡(jiǎn)要的年度總結(jié)。
    1.團(tuán)隊(duì)概況。
    2023年,我們技術(shù)部共有12名成員,其中包括10名開(kāi)發(fā)工程師、1名測(cè)試工程師和1名項(xiàng)目經(jīng)理。他們分別來(lái)自不同的領(lǐng)域和背景,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和才華。我們通過(guò)共同的努力和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了許多重要的成果。
    2.工作成果。
    在2023年,我們技術(shù)部取得了以下幾項(xiàng)重要的成果:
    __開(kāi)發(fā)了全新的用戶管理系統(tǒng),提升了用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)性能;
    __完成了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化和重構(gòu),降低了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本,提高了數(shù)據(jù)處理效率;
    __配合市場(chǎng)部門(mén),開(kāi)發(fā)了一系列移動(dòng)應(yīng)用,滿足了客戶多樣化的需求。
    3.面臨的挑戰(zhàn)。
    在2023年,我們技術(shù)部面臨著以下幾項(xiàng)挑戰(zhàn):
    __如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和性能;
    __如何有效管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目,確保項(xiàng)目的順利推進(jìn);
    __如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的技術(shù)問(wèn)題,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
    4.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    在2023年,我們技術(shù)部獲得了以下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
    __需要在項(xiàng)目初期就對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行充分的規(guī)劃和設(shè)計(jì),避免后期出現(xiàn)重大的問(wèn)題;
    __需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
    __需要定期進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),跟上技術(shù)的發(fā)展步伐。
    尊敬的同事們,2023年已經(jīng)過(guò)去了,但我們的工作還在繼續(xù)。我相信,在未來(lái)的日子里,我們能夠一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    謝謝大家!
    敬上,
    [您的名字]。
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    在過(guò)去的一年里,技術(shù)部經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,取得了一些重要的成果。在這篇年度總結(jié)中,我將簡(jiǎn)要介紹我們部門(mén)在過(guò)去一年的主要工作,以及所取得的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    一、背景和目標(biāo)。
    技術(shù)部是公司的重要部門(mén)之一,其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持、技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)工作。在過(guò)去一年的工作中,我們的主要目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品性能、提高客戶滿意度,并為公司創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
    二、工作概述。
    為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們部門(mén)在去年主要完成了以下工作:
    1.開(kāi)發(fā)了新的產(chǎn)品支持系統(tǒng),提高了產(chǎn)品支持的效率和準(zhǔn)確性;
    2.優(yōu)化了產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性,提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;
    3.開(kāi)展了多項(xiàng)客戶培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù),提高了客戶的滿意度;
    4.參與了多個(gè)行業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流和合作項(xiàng)目,提升了公司的技術(shù)實(shí)力。
    三、成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    1.成果。
    在過(guò)去一年中,技術(shù)部取得了以下成果:
    (1)產(chǎn)品支持系統(tǒng):新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不僅提高了產(chǎn)品支持的效率,還使支持過(guò)程更加精確和便捷。目前該系統(tǒng)已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用,得到了客戶的好評(píng)。
    (2)產(chǎn)品性能和穩(wěn)定性:通過(guò)一系列優(yōu)化措施,產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性得到了顯著提升,從而提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
    (3)客戶滿意度:通過(guò)開(kāi)展客戶培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù),客戶滿意度得到了顯著提高,客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可度也得到了提升。
    2.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    (1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性不容忽視。我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作,以確保項(xiàng)目的高效實(shí)施。
    (2)需求管理:在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,需求管理至關(guān)重要。我們需要準(zhǔn)確把握客戶需求,并與客戶保持良好的溝通和反饋機(jī)制,以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)按質(zhì)地完成。
    (3)技術(shù)選型:在技術(shù)選型上,我們需要根據(jù)實(shí)際需求和項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行合理選擇。在選擇新技術(shù)時(shí),我們需要充分了解其優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)景,以避免盲目跟風(fēng)。
    四、未來(lái)計(jì)劃。
    在未來(lái)的工作中,技術(shù)部將繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新的技術(shù)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。具體計(jì)劃如下:
    1.繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品支持系統(tǒng),提高支持效率和準(zhǔn)確性;
    2.開(kāi)發(fā)新的技術(shù)產(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)需求;
    3.開(kāi)展客戶培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù),提高客戶滿意度;
    4.加強(qiáng)技術(shù)研究和開(kāi)發(fā),提升公司技術(shù)實(shí)力。
    總之,技術(shù)部在過(guò)去一年里取得了一定的成績(jī),同時(shí)也面臨了一些挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇九
    在過(guò)去的xx年里,技術(shù)部門(mén)所有人員在不斷的學(xué)習(xí)中,逐漸熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式;本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,參加各種工程會(huì)議;,認(rèn)真檢查、跟蹤落實(shí)各分項(xiàng)工程施工質(zhì)量及進(jìn)展情況;了解工程動(dòng)態(tài),對(duì)有可能出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行事前預(yù)控,將損失降到最小。維護(hù)公司利益,把公司的利益放在首位;盡忠于公司,把公司的事業(yè)與自身的發(fā)展融為一體;盡責(zé)于本職工作,均沒(méi)有缺習(xí)早退現(xiàn)象,沒(méi)有任何工程師受過(guò)任何處分;互相能妥善處理好同事之間的關(guān)系,積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,基本能按時(shí)努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),對(duì)工程提出理論性、經(jīng)驗(yàn)性、實(shí)際性建議,促使工程順利圓滿。在過(guò)去一年中,技術(shù)部的工作任務(wù)是繁雜/繁瑣的一年,回顧xx年的工作,技術(shù)部工作總結(jié)如下:
    資源共享系統(tǒng)建設(shè)的完成:已經(jīng)完成所有門(mén)店及新建項(xiàng)目已有的圖紙電子歸檔集成系統(tǒng),
    技術(shù)項(xiàng)目組就長(zhǎng)興八佰伴項(xiàng)目、金壇西門(mén)新建項(xiàng)目,全程參與了項(xiàng)目的規(guī)劃及實(shí)施,對(duì)各階段方案進(jìn)行技術(shù)分析及把控,對(duì)設(shè)計(jì)方出圖進(jìn)行綜合審查并與其溝通審查意見(jiàn)。密切跟蹤長(zhǎng)興項(xiàng)目現(xiàn)階段的基坑工程,對(duì)圖紙變更及施工方案進(jìn)行研討及把控,提供必要的技術(shù)支持。
    泰興大統(tǒng)華項(xiàng)目:負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)加固方案的確定及施工圖審查,協(xié)調(diào)事業(yè)部與設(shè)計(jì)方設(shè)計(jì)過(guò)程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設(shè)計(jì)基礎(chǔ),為樓板上新增砌體墻提供結(jié)構(gòu)處理方案。目前該項(xiàng)目正在準(zhǔn)備進(jìn)行結(jié)構(gòu)加固施工。
    常州武進(jìn)項(xiàng)目:負(fù)責(zé)對(duì)廣場(chǎng)原下地下室樓梯改為自動(dòng)扶梯的結(jié)構(gòu)加固進(jìn)行跟蹤。目前該處結(jié)構(gòu)改造工程已接近尾聲。
    無(wú)錫八佰伴自動(dòng)扶梯改造項(xiàng)目:主要負(fù)責(zé)對(duì)原結(jié)構(gòu)加固圖紙的審核,看其是否滿足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經(jīng)設(shè)計(jì)了新增扶梯的基坑等構(gòu)件,可以按圖施工。
    霞客大統(tǒng)華項(xiàng)目:審查結(jié)構(gòu)加固圖紙,對(duì)屋頂新增水箱的屋面承重進(jìn)行復(fù)核。現(xiàn)工程已完工。技術(shù)部年度工作總結(jié)華士大統(tǒng)華項(xiàng)目,參與江陰華士超市擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案討論,并跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。目前工程正按施工計(jì)劃有序進(jìn)行。
    丹陽(yáng)華地十字路口地下車(chē)庫(kù)項(xiàng)目,對(duì)丹陽(yáng)華地十字路口地下車(chē)庫(kù)的規(guī)劃進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)并繪制結(jié)構(gòu)圖,以便計(jì)算工程造價(jià),為項(xiàng)目投資提供參考數(shù)據(jù)。
    自行提出結(jié)構(gòu)改造方案:就和信店自動(dòng)扶梯改造項(xiàng)目提出《和信電動(dòng)扶梯改造4套方案的結(jié)構(gòu)提案報(bào)告》;對(duì)溧陽(yáng)大統(tǒng)華改造提出樓板加固方案;對(duì)無(wú)錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進(jìn)行分析并提出處理方案;泰興項(xiàng)目加固工程技術(shù)方案等。
    擬建項(xiàng)目的總體規(guī)劃:繪制合肥市凍結(jié)地塊初步規(guī)劃方案;繪制合肥中心商務(wù)區(qū)地塊初步規(guī)劃方案;繪制金壇老西門(mén)菜場(chǎng)地塊初步規(guī)劃方案。
    圖紙及合同任務(wù)書(shū)的審查工作:審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖;審查宜興和信店及南京八佰伴改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙完成情況;審查“蘇地xx-b-57地塊商業(yè)辦公”的建筑圖紙,對(duì)該建筑是否符合華地集團(tuán)開(kāi)店的物業(yè)要求提出參考意見(jiàn);查看近期運(yùn)行的各項(xiàng)目的交付條件或租賃合同,分析條款里應(yīng)明確但未明確的權(quán)責(zé)與義務(wù),為今后的合同完善做支持。
    技術(shù)部項(xiàng)目組協(xié)助相關(guān)部門(mén)編制制度及標(biāo)準(zhǔn):《華地國(guó)際工程項(xiàng)目技術(shù)工作進(jìn)展跟蹤計(jì)劃表》;各項(xiàng)目的層高、荷載、裝修高度的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);《華地國(guó)際工程管理制度總綱及流程》;《華地國(guó)際工程改(擴(kuò))建項(xiàng)目管理制度及流程》;《設(shè)計(jì)管理制度及流程》;《華地企業(yè)超市待建(租賃)項(xiàng)目建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(xx年7月試用版)》;《華地國(guó)際百貨(購(gòu)物中心)收購(gòu)(租賃)項(xiàng)目建筑技術(shù)參考》;《關(guān)于項(xiàng)目圖紙變更程序與圖紙歸檔的規(guī)定》;《工程技術(shù)與物管條款》;《華地功能招商營(yíng)建原則》等等。
    1.與各部門(mén)間的溝通問(wèn)題:在工作中,和各部門(mén)的溝通存在問(wèn)題,很多問(wèn)題不能在第一時(shí)間反應(yīng)到技術(shù)部,就不能及時(shí)解決,將影響各部門(mén)的工作。經(jīng)過(guò)10月份與各部門(mén)開(kāi)會(huì)商討的結(jié)果,目前有很大的變化,基本能及時(shí)掌握信息。
    2.問(wèn)題解決存在不及時(shí):由于是技術(shù)分工與專(zhuān)業(yè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度,有些問(wèn)題相互存在矛盾和沖突,不能及時(shí)解決處理,從xx年開(kāi)始,就計(jì)劃就一些問(wèn)題,召集開(kāi)店部/規(guī)劃部,等各專(zhuān)業(yè)就一些問(wèn)題,集中討論,集中解決,加快工作效率。形成一個(gè)整體團(tuán)隊(duì)。
    3.業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力加強(qiáng):日常工作開(kāi)展還可以,但就一些,新科技,創(chuàng)新方面還很不足,今后要加強(qiáng)人員自我學(xué)習(xí)。xx年度重點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目是,空調(diào)/暖通系統(tǒng)設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)新,發(fā)揮多年來(lái)汲取的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),就目前所有門(mén)店下冷上熱狀態(tài),要有較大的改觀,在技術(shù)上要攻關(guān),要突破這個(gè)難題,啃下這個(gè)硬骨頭,彌補(bǔ)這一技術(shù)空白。
    4.技術(shù)力量分散:技術(shù)部人員目前是分散的,所有人員的分工也是分散的。每天的工作內(nèi)容就是有計(jì)劃性的,但有時(shí)各門(mén)店穿插進(jìn)來(lái),要求及時(shí)解決,就打破了原有的計(jì)劃。雖然在平時(shí)的日常工作中還能勉強(qiáng)應(yīng)付,真的到了要展開(kāi)大項(xiàng)目的時(shí)候,需要集中力量的時(shí)候,人手不足,發(fā)現(xiàn)協(xié)同工作的能力并不強(qiáng),今后要加強(qiáng)合作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力,為開(kāi)展更深層次的工作做好準(zhǔn)備。當(dāng)然還有許多不足之處,有待于改正、改進(jìn)。
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇十
    尊敬的同事們:
    隨著____年的結(jié)束,我們技術(shù)部在過(guò)去的一年中經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇?,F(xiàn)在,讓我們回顧一下過(guò)去一年的工作,并探討一下未來(lái)的計(jì)劃。
    首先,讓我們回顧一下過(guò)去一年中的主要成就。在這一年里,我們成功地開(kāi)發(fā)了一種新的數(shù)據(jù)分析工具,并上線了一個(gè)全新的客戶服務(wù)平臺(tái)。此外,我們還優(yōu)化了網(wǎng)站的性能,并提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。我們的團(tuán)隊(duì)在這一年里取得了不少的成就,并且得到了公司和客戶的高度贊譽(yù)。
    其次,我們需要分析過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們發(fā)現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析工具的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)數(shù)據(jù)安全性的重視不夠,需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)措施。此外,我們也需要更好地管理項(xiàng)目進(jìn)度,以確保按時(shí)交付產(chǎn)品。
    為了改進(jìn)我們的工作,我們制定了以下計(jì)劃。我們將加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施,并加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管控。此外,我們還將繼續(xù)優(yōu)化我們的工作流程和技術(shù),以提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度。
    在未來(lái)的一年里,我們計(jì)劃開(kāi)發(fā)一種新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),并優(yōu)化我們的網(wǎng)站,以更好地滿足客戶的需求。我們還將探索新的技術(shù)和解決方案,以提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
    最后,我要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員們,是你們的努力和支持,讓我們能夠取得今天的成就。我期待著我們?cè)谖磥?lái)一年中繼續(xù)攜手合作,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    謝謝。
    ____年__月__日。
    文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品,不得擅自轉(zhuǎn)載!
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇十一
    尊敬的同事們:
    隨著____年的結(jié)束,我們技術(shù)部也迎來(lái)了年度總結(jié)的時(shí)刻。在過(guò)去的一年中,我們共同經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也取得了不少成就?,F(xiàn)在,讓我們共同回顧過(guò)去的一年,并展望未來(lái)。
    1.項(xiàng)目完成情況。
    在過(guò)去的一年中,我們成功完成了多個(gè)項(xiàng)目,包括[項(xiàng)目名稱(chēng)]、[項(xiàng)目名稱(chēng)]等。在這些項(xiàng)目中,我們不僅實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)功能,而且優(yōu)化了用戶體驗(yàn),提高了系統(tǒng)性能。此外,我們還成功地解決了[項(xiàng)目名稱(chēng)]中的技術(shù)難題,為用戶提供了更好的服務(wù)。
    2.主要工作亮點(diǎn)。
    在我們的工作中,我們不斷嘗試新的技術(shù),例如[技術(shù)名稱(chēng)],并成功地將其應(yīng)用到[項(xiàng)目名稱(chēng)]中。此外,我們還利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)[機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)名稱(chēng)]優(yōu)化了[項(xiàng)目名稱(chēng)]的性能。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了我們的工作效率,也為用戶提供了更好的服務(wù)。
    3.主要工作不足。
    在工作中,我們也遇到了一些問(wèn)題。例如,在[項(xiàng)目名稱(chēng)]中,我們遇到了[問(wèn)題描述],這導(dǎo)致我們花費(fèi)了更多的時(shí)間來(lái)完成項(xiàng)目。在未來(lái)的工作中,我們需要更好地預(yù)防這些問(wèn)題,并尋求更好的解決方案。
    二、未來(lái)展望。
    1.業(yè)務(wù)目標(biāo)。
    在未來(lái)的一年中,我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)是[業(yè)務(wù)目標(biāo)]。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們將繼續(xù)優(yōu)化[優(yōu)化點(diǎn)],開(kāi)發(fā)[新功能],并提高[提高點(diǎn)]。
    2.關(guān)鍵工作。
    為了實(shí)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)目標(biāo),我們將重點(diǎn)完成[關(guān)鍵工作]。這些工作包括[工作描述],它們對(duì)于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)至關(guān)重要。
    3.風(fēng)險(xiǎn)管理。
    在未來(lái)的工作中,我們可能會(huì)遇到[風(fēng)險(xiǎn)描述]等問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,我們將采取[應(yīng)對(duì)措施]等措施,確保工作的順利進(jìn)行。
    最后,感謝所有同事們?cè)谶^(guò)去一年中的辛勤付出。讓我們攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好的未來(lái)!
    謝謝。
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    在過(guò)去的一年里,技術(shù)部經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,取得了一些重要的成果。在這篇年度總結(jié)中,我將簡(jiǎn)要介紹我們部門(mén)的主要工作,并總結(jié)過(guò)去一年的成績(jī)和不足。
    技術(shù)部的職責(zé)主要包括軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理等方面。我們致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化開(kāi)發(fā)流程,并為公司提供高效的技術(shù)支持。在過(guò)去的一年里,我們完成了一系列重要的項(xiàng)目,包括一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的高度評(píng)價(jià),為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
    在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。其中最大的困難是時(shí)間緊迫,因?yàn)槲覀冃枰谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成這些項(xiàng)目。此外,由于項(xiàng)目的復(fù)雜性,我們也需要在保證質(zhì)量的前提下,合理地分配資源。但是,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力,我們成功地克服了這些困難,并按時(shí)交付了項(xiàng)目。
    我們的主要成績(jī)包括:
    1.完成了一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,該項(xiàng)目的交付日期提前了一個(gè)月。
    2.完成了一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目,并優(yōu)化了系統(tǒng)的性能和安全性。
    3.提高了技術(shù)支持的效率和質(zhì)量,平均解決問(wèn)題的時(shí)間縮短了20%。
    4.成功地管理了多個(gè)項(xiàng)目,確保了項(xiàng)目按時(shí)交付和質(zhì)量。
    在取得成績(jī)的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。其中最大的問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不夠緊密,導(dǎo)致一些項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量受到影響。此外,我們也需要在項(xiàng)目管理方面加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目管理能力。
    總的來(lái)說(shuō),技術(shù)部在過(guò)去一年里取得了一些重要的成果,但也存在一些不足。我們將繼續(xù)努力,提高團(tuán)隊(duì)成員的技能和素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    在過(guò)去的一年里,技術(shù)部經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,取得了一些重要的成果。今天,我將為大家簡(jiǎn)要總結(jié)一下技術(shù)部的年度工作。
    1.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
    技術(shù)部在過(guò)去一年里,成功地完成了多個(gè)重要的項(xiàng)目。其中包括:開(kāi)發(fā)了一款全新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),優(yōu)化了公司網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化,以及開(kāi)發(fā)了一個(gè)全新的線上銷(xiāo)售平臺(tái)。
    為了提高員工的技術(shù)水平,技術(shù)部還組織了多次技術(shù)培訓(xùn)課程,包括python編程、數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)等。這些培訓(xùn)課程不僅提高了員工的技能,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。
    3.技術(shù)研究。
    技術(shù)部還一直在進(jìn)行各種技術(shù)研究,包括人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等。這些研究為公司的未來(lái)發(fā)展提供了重要的支持。
    1.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
    技術(shù)部開(kāi)發(fā)的一款客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在過(guò)去一年里取得了巨大的成功。該系統(tǒng)幫助公司更好地管理客戶信息,提高了客戶滿意度,并為公司帶來(lái)了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
    2.線上銷(xiāo)售平臺(tái)。
    技術(shù)部開(kāi)發(fā)的線上銷(xiāo)售平臺(tái),也為公司帶來(lái)了巨大的收益。該平臺(tái)使公司的產(chǎn)品更加容易地被客戶發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買(mǎi),大大提高了銷(xiāo)售額。
    3.人工智能和大數(shù)據(jù)分析研究。
    技術(shù)部在人工智能和大數(shù)據(jù)分析方面的研究也取得了重要的進(jìn)展。這些研究為公司的未來(lái)發(fā)展提供了重要的支持。
    1.繼續(xù)進(jìn)行人工智能和大數(shù)據(jù)分析研究。
    技術(shù)部將繼續(xù)深入進(jìn)行人工智能和大數(shù)據(jù)分析研究,為公司提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    2.推進(jìn)云計(jì)算和區(qū)塊鏈技術(shù)的研究。
    技術(shù)部還將推進(jìn)云計(jì)算和區(qū)塊鏈技術(shù)的研究,使公司的技術(shù)水平更加先進(jìn)。
    3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。
    技術(shù)部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,共同推進(jìn)公司的發(fā)展。
    最后,技術(shù)部感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來(lái)的支持和幫助,希望大家在新的一年里,能夠繼續(xù)攜手共進(jìn),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝!
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇十四
    時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
    由于分公司成立不久,各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,為技術(shù)部門(mén)招聘了合適的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門(mén)會(huì)克服困難,排除問(wèn)題,使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。
    本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,工作出現(xiàn)了一定的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
    新公司在20xx年下旬成立,技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在8月末,我部門(mén)隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下,技術(shù)部能夠完滿的完成公司的各項(xiàng)工作要求,讓客戶滿意。然而,市場(chǎng)在不斷的變化,gps新品也不斷的涌現(xiàn),我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,未來(lái)在新品的研發(fā)中,爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上,國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
    客服中心在圓滿完成客戶業(yè)務(wù)受理、里程統(tǒng)計(jì)等基本內(nèi)容的同時(shí),協(xié)助完成其他部門(mén)需要的工作。需不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)公司責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新。以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合,從服務(wù)的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容總之,客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,以加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),以人員管理辦法為后盾,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),積極推進(jìn)職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,提高客戶滿意度,提升運(yùn)營(yíng)能力,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象,使真正承擔(dān)起中寰品牌載體的重任。
    在看成績(jī)的同時(shí),我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決,比如:對(duì)星網(wǎng)技術(shù)的過(guò)分依賴(lài),員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,原有技術(shù)的革新任務(wù)還較重,技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少,應(yīng)收賬款的回收工作不順利等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。
    新的一年中技術(shù)部亟待解決的問(wèn)題及工作重心將圍繞以下內(nèi)容:
    1:首先完成公司正常的安裝維護(hù)(設(shè)備安裝維護(hù)及服務(wù)器的維護(hù)工作)工作。
    2:充分了解老客戶的需求及工作中的問(wèn)題,完善工作內(nèi)容。
    3:配合市場(chǎng)部對(duì)老業(yè)務(wù)把握的同時(shí)拓展新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,在物流、駕培等項(xiàng)目中爭(zhēng)取取得一定工作效果,為公司帶來(lái)更多的盈利內(nèi)容方向。
    4:賬款及時(shí)催收。
    5:設(shè)備維修爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)本地完成,減小維修周期及維修成本。
    6:設(shè)備新功能的實(shí)現(xiàn)。
    7:客服中心的正規(guī)化,工作內(nèi)容及工作方法的創(chuàng)新改變。
    相信在新的一年中,技術(shù)部會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
    技術(shù)部個(gè)人年度總結(jié)篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    我在此代表技術(shù)部,向大家匯報(bào)我們過(guò)去一年的工作總結(jié)。
    一、總體回顧。
    在過(guò)去的一年中,技術(shù)部圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力推進(jìn)各項(xiàng)研發(fā)工作,努力提升我們的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平。我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能,提升用戶體驗(yàn),同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),以期能為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的技術(shù)支持。
    二、具體工作。
    1.產(chǎn)品研發(fā):我們成功推出了多款新產(chǎn)品,并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)改造,取得了顯著的成績(jī)。這些產(chǎn)品的推出不僅豐富了公司的產(chǎn)品線,也提高了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    2.技術(shù)能力提升:我們加強(qiáng)了對(duì)新技術(shù)的研究和追蹤,通過(guò)開(kāi)展技術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng),員工的技能和知識(shí)得到了提升。
    3.團(tuán)隊(duì)建設(shè):我們注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展,通過(guò)開(kāi)展各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。
    4.客戶服務(wù):我們不斷提升我們的服務(wù)水平,積極響應(yīng)客戶需求,贏得了客戶的高度認(rèn)可和滿意度。
    三、存在的問(wèn)題。
    盡管我們?cè)谶^(guò)去一年中取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題。比如,部分團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力有待提高,我們的部分新技術(shù)應(yīng)用尚未達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)部分團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題的處理能力還有待提升。
    四、未來(lái)展望。
    1.提升創(chuàng)新能力:我們將加大對(duì)新技術(shù)的研發(fā)投入,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷探索和嘗試,以提高我們的技術(shù)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    2.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力,以更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
    3.提高服務(wù)質(zhì)量:我們將繼續(xù)提升我們的服務(wù)水平,努力滿足客戶的需求,贏得更多的市場(chǎng)份額。
    最后,我要感謝每一位團(tuán)隊(duì)成員為公司做出的貢獻(xiàn)。讓我們攜手共進(jìn),為公司的未來(lái)發(fā)展而努力。
    謝謝大家!