度人事管理工作總結報告(優(yōu)質18篇)

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    通過報告,我們可以向別人展示自己的研究成果和思考過程。在寫作報告的過程中,我們還要注重時間管理,合理安排時間,確保寫作的質量和進度。報告范文中的案例和實例可以幫助我們更好地理解如何撰寫與組織報告。
    度人事管理工作總結報告篇一
    行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將201x年度工作總結,計劃如下:
    (1)招聘管理:根據公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘補充工作。
    (2)入職以來各部門新招員工相對較多,由于各種原因導致前期人員流動較大,本年度離職率較高,為招聘工作帶來了難度。好在經過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,it部兩人,財務部一人,司機一人,業(yè)務部一人,快遞部一人.
    (3)入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監(jiān)控力度,人員入職要跟蹤,了解,關懷新員工工作.員工轉正須通過主管填寫轉正申請表,由部門領導再對其做溝通交流,審核后上報到人事部。
    (1)社保繳納、將以前殘留的社??ㄎ慈〉氖虑?處理完成.并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯系.以后處理社保事項會方便很多.
    (2)勞動合同管理,確保公司員工的合法權益得到落實,盡量做到合法,將勞動合同進行企業(yè)蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動合同.全員合法在職.
    (2)收集整理應聘人員簡歷做好統(tǒng)計,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
    后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了.后期會順暢.
    入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流.并且能夠很友好的處理關系.對于離職,入職人員的溝通和關注.處理的個人感覺還是不錯.不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑.并且與操作部女孩子們一起有活動.
    入職后親自去名片廣告公司進行對工牌的設計,和廣告公司人員相處融洽,有經常聯系,后期對企業(yè)文化需要制作的一些東西.有很好的幫助.
    之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學習了如何制作工資,如何計算員工的薪酬,和上級領導一起對之前不太合理的工資計算方法進行了適當的調整計算模式.后期對工資計算統(tǒng)一按這種模式.
    入職近兩個月,每天對全體伙伴問早安,發(fā)正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快.我己經融入,喜歡上這個團隊.并且對人事上的工作己經順利上手.當然這一切的成績和結果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機會.少不了伍總耐心對我工作的指導.少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個人的認可.讓我順利度過了我入職最困難的時期,在入職的時候,因自己和前任的確交接的不夠仔細,有很多未交接的地方,各部門對我?guī)椭芏?在這里借此機會,我發(fā)自真心的感謝給我?guī)椭椭С值幕锇?愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!
    行政人事部201x年的工作中,任何部門提出需要配合,人事行政部都會通力協(xié)作,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強改進。
    2、工作細心度仍有所欠缺,第一個月做工資,就有好幾個員工薪資加班費,產生了不必要的少算.就是因為不夠仔細造成的.
    3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業(yè)化.性格方面不夠成熟.
    我己經做好準備了,下一年的計劃,希望人事部越來越正規(guī),發(fā)揮的作用越來有無限!計劃如下:。
    在持續(xù)201x年優(yōu)秀的工作項目,再根據201x年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展201x年工作。
    根據公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構,為北京分部人才規(guī)劃做好準備。
    201x年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
    行政人事部將在三月之前制定一個科學的績效表格,由領導對各部門人員進行劃分,每月底對各位人員進行評估,業(yè)績,工作表現進行獎勵.
    這個工作我計劃在六月之前將ppt和培訓計劃全套的做出來,其中包括:企業(yè)文化?公司制度應知應會陽光心態(tài)等幾項培訓。操作起來.我在培訓方面有經驗.可以親自上臺演講.每個月針對新入職員工至少培訓一次企業(yè)文化及規(guī)章制度.陽光心態(tài)每季度至少準備培訓一次.
    員工組織團體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業(yè)文化墻應該做在顯眼的位置.準備素材,更換企業(yè)文化墻上的內容.在一定程度上促進了公司的文化宣傳。
    員工生日登記,每月對過生日的員工發(fā)放小禮品,或者給他們聚餐一次.
    每月或者季度需要如開員工大會,評定優(yōu)秀員工,月度之星等.每個部門每個崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優(yōu)秀員工更努力的工作,爭取下一月評上優(yōu)秀員工.員工產生榮耀感.
    公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改,制定,和執(zhí)行.
    針對各部門各角落,制訂好的衛(wèi)生清掃管理辦法.做衛(wèi)生評比辦法.使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮.
    根據需要對工作服裝進行規(guī)定,選樣.制度執(zhí)行.
    行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
    在即將過去的201x年里,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
    度人事管理工作總結報告篇二
    轉眼間,來到公司已經--年多了?;仡欉@過去的-年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作。
    俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業(yè)單位的整體形象。
    20--年-月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。
    那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務。日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年,四年工作經驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
    四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
    1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,使得員工的思想教育工作得以加強。
    2、無規(guī)矩,不成方圓。-年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
    3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節(jié)管理。
    4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。
    5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
    6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
    7、及時做好月度和周工作計劃。
    8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
    多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
    度人事管理工作總結報告篇三
    20--年是公司人事工作取得重大進展的一年。在這一年中,人事部根據公司工程建設和生產準備的實際需要,切實做好人力資源管理、教育培訓、薪資福利等各項工作,并不斷建立、完善各項人事檔案及制度,為人事管理提供有力依據,為相關部門提供優(yōu)良服務。在完成工作的同時,我們還不斷加強自身的業(yè)務技能學習,以提高工作質量及效率。經過部門全體人員的共同努力,本部門較好地完成了全年的工作任務。
    一、人力資源管理。
    1、調整組織機構并進行定崗定編。
    根據公司領導的綜合考慮,結合各部門的意見,人事部擬定了多次組織機構方案,報批后進行了實施。優(yōu)化了人員結構,提高了各部門的工作效率,并分別于7月份和10月份對操作人員進行了初步定崗和最終定崗。
    2、員工的招收錄用。
    雖然大批量的人員招聘工作已于06年完成,但一些遺留和新增崗位的空缺使得07年的招聘工作未能間斷。根據組織機構的要求,通過異地招聘、報紙刊登、網絡發(fā)布、專場招聘、內部員工推薦等方式進行欠缺人員的配備。
    3、員工勞動合同、協(xié)議簽訂。
    及時做好新招聘員工的勞動合同簽訂工作,年度共簽訂勞動合同135份,并及時備案;因泰富公司成立,改簽原儲運部員工勞動合同80份,并及時備案;還簽訂了部分聘用協(xié)議及勞動薪酬補充協(xié)議。
    4、員工轉正定級。
    依據員工試用期轉正考核相關規(guī)定,認真做好員工的試用期考核工作。年度共有173名員工轉正,其中技術骨干13名。
    5、員工落戶。
    負責應屆大、中專畢業(yè)生及個別有高級職稱員工家庭的落戶管理工作,同時辦理員工戶籍調動工作,到目前止,已有105名員工落戶到公司集體戶口中。
    6、員工異動手續(xù)辦理。
    根據部門或員工需要,人事部及時為員工辦理報到、借用、調動、離職、辭退手續(xù)。07年共辦理了135名員工的入職報到手續(xù),221名員工借用、調動手續(xù),5名員工升遷、競聘手續(xù),43名員工離職手續(xù)。同時還通過推薦、自薦、競聘等方式,進行內部人才提拔。
    二、各項培訓計劃的落實。
    根據年度培訓計劃及公司實際工作需要,經過一年的組織落實,目前,員工的各項培訓工作都取得了較好的成效。
    1、全員培訓。
    07年,人事部共組織全員培訓4次,即:如何提高執(zhí)行力的培訓;石油化工專業(yè)知識的培訓;石油化工安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓;企業(yè)文化建設培訓。通過一系列全員培訓活動,讓全體員工在企業(yè)管理、石油化工行業(yè)知識、企業(yè)文化內涵等領域得到進一步提升。
    2、管理人員和技術骨干培訓。
    (1)組織管理人員和技術骨干開展相關知識的學習與培訓。主要有以下3次培訓,即:企業(yè)預算管理專項培訓、能源高效利用及環(huán)境保護培訓、合同法及相關法律知識培訓。
    (2)開展師徒結對培訓。公司為培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才,于12月7日開始對12名員工進行了師徒結對培訓。經過一年的培訓,許多徒弟已經在公司的重要崗位施展自己的才華。
    (3)積極配合相關部門做好技術骨干培訓、參觀、技術交流等審批、安排、跟蹤及費用審核等工作。
    07年,公司先后派出了綜合管理部、調度室、生產籌備部、儲運部及hse部等各個部門的技術骨干到南京金陵石化、西安橫河有限公司、上海石化等單位進行開停工學習,參加dcs、esd、環(huán)保管理等專項培訓和技術研討,為公司培養(yǎng)了各種技術人才。
    3、操作人員外培。
    07年上半年,公司共有276名操作人員參加了外培。外培期間,人事部除做好培訓跟蹤、服務工作外,還組織了兩次外培考試,第一次考試有210人參加,第二次考試有221人參加。
    4、操作人員內培。
    今年6月底,操作人員外培工作全面結束,與此同時,內培。
    工作隨之開始。在內培期間,人事部隨時了解培訓進度,并組織了一次內培中期考試及一次上崗考試,以檢驗培訓效果。中期考試有247人參加,上崗考試有295人參加。
    5、各項取證培訓。
    隨著外培的結束及公司開工的日益臨近,操作人員及相關工作人員的各項取證培訓工作越來越緊迫。由于取證培訓的主動權在培訓機構,培訓時間不可能完全按照公司的要求來安排,因此給我們的工作帶來了很大的困難。為了不拖后腿,人事部積極聯系各培訓機構,盡最大的可能在開工之前做好各種必備證件的培訓取證工作。到目前為止,公司相關崗位員工已經有12人取得電工特種作業(yè)操作證、6人取得電工進網作業(yè)許可證、25人取得計量培訓合格證、4人取得檔案管理上崗證、2人取得交通部水路危險貨物運輸上崗資格證、2人取得計量檢定員證、1人取得廠內機動車輛駕駛證、25人取得危險貨物岸上人員操作證、177人取得壓力容器操作證、11人取得危險化學品管理證。另外還有16人的電工進網作業(yè)培訓及9人的起重司機的取證培訓正在進行中,電梯取證培訓已經上報,加氯培訓已與自來水公司簽訂培訓協(xié)議,鍋爐取證培訓正在上報,電動葫蘆司機的取證正在聯系中。
    三、薪資管理。
    部、儲運部、化驗室內勤制作的工資表,核實無誤后匯總、審批,報財務部發(fā)放。
    2、每月按時向舟山市地稅局臨港分局網上申報個人所得稅,對員工工資中扣稅額進行再次核對,然后發(fā)放工資條。
    3、根據公司批準的報酬分配方案,負責審定各類員工的薪資標準及獎金發(fā)放標準。制作完成年薪制員工的年底補足金額及其余員工的獎金發(fā)放。
    4、及時建立工資臺帳,并編制勞動工資方面的統(tǒng)計報表。
    5、根據定崗結果,編制加薪方案。
    6、編制三期關于工資、福利、社保等方面的知識問答,發(fā)放至各部門,供員工學習了解,以便更好地宣傳社會保險制度以及公司在薪酬管理方面的政策。
    四、社保福利。
    1、為員工繳納社保并提供服務。
    (1)根據公司社?;鶖道U納規(guī)定,以月為單位向社保及公積金相關部門報送增減情況表,目前公司共有參保人員392名。
    (2)及時做好社保相應托收費用的對帳工作,進行一年一次的基本養(yǎng)老保險及住房公積金的大核對。
    (3)以月為單位制作員工基本醫(yī)療門診費用計提表,報財務部,建立個人醫(yī)療門診賬戶,并核實及報銷員工門診醫(yī)療費用。
    (4)針對特殊病種病人,做好與醫(yī)院及社保機構的溝通、備案工作,并不定時地了解情況,讓員工及其家屬感受溫暖。
    度人事管理工作總結報告篇四
    根據國務院和省政府對信息公開工作的部署要求,20xx年6月,我廳召開專題會議布置今年信息公開工作重點任務分工,出臺了《關于印發(fā)福建省教育廳20xx年政府信息公開工作主要任務分工方案的通知》(閩教辦綜〔20xx〕5號),做到職責清晰、責任到人、注重時效、突出重點。一年來,我廳信息公開內容更加豐富,公開形式更加多樣,公開渠道更加暢通,形成了信息公開的穩(wěn)定工作機制。
    1.理清責任,及時公開三大清單。一是20xx年12月、20xx年7月,省審改辦發(fā)布教育廳權力清單、公共服務事項清單和責任清單后,我廳隨即在門戶網站開辟“行政權力運行專欄”?,F已將60項行政權力(其中,行政審批5項、行政確認6項、行政處罰17項、行政監(jiān)督檢查22項、行政獎勵5項、其他行政權力5項)、49項公共服務事項和148項責任事項(其中多部門監(jiān)管4項)全部在網上公開,公開內容包括:事項名稱、事項類型、設定依據、實施主體、責任處室、追責情形等。所公開事項數量、名稱與省里文件公布的保持一致。二是發(fā)布《福建省教育廳關于落實行政權力、公共服務、責任事項清單有關工作的通知》,進一步將清單向市、縣、區(qū)教育局和學校公開。三是要求本廳各處室嚴格執(zhí)行清單管理制度,建立清單動態(tài)調整機制,切實做到“清單之外無權力”,實現權力規(guī)范透明運行。
    2.全程上網,保證辦事便民透明。一是在廳門戶網站上開設“網上辦事大廳”,設立辦事指南、文件公告、表格下載和咨詢服務等二級欄目,方便群眾查詢。二是在廳協(xié)同辦公平臺上開設行政服務子模塊,全部項目都集中網上辦理,全面實現同步受理、辦理、辦結等功能,并同步動態(tài)顯示辦理進程。三是行政許可事項和公共服務事項全部進駐“福建省網上辦事大廳”辦理,實行全程網上動態(tài)審批,接受省級網上電子監(jiān)察,打造“線上線下、虛實一體”的政務服務平臺,形成外網受理、內網辦理、外網反饋、全程監(jiān)督的網上運行機制,促進了事項辦理的高效、便民、廉潔。截至日前,我廳20xx年共辦結的17件行政許可事項,行政許可決定書已全部在廳官網公開,在省網上辦事大廳、政務信息共享交換平臺上均可查詢;共受理公共服務事項2617件47561人次,全部辦結,即辦率達53.1%,當日辦結率達75%,按時辦結率100%,群眾滿意率100%。
    3.持續(xù)注力,推動實行陽光財務。一是按照省政府、省財政廳有關要求,繼續(xù)做好廳經費預、決算和“三公經費”的信息公開工作。我廳分別于20xx年3月公開20xx年部門預算、8月公開20xx年度部門決算。二是下發(fā)《福建省教育廳關于高校財務信息公開有關事項的通知》,指導、督促廳經費直屬高校做好相關財務信息的公開工作。從20xx年起,我廳經費所屬高等學校預決算和“三公”經費等財務信息向社會公開,在我省率先實現二級預算單位財務信息對社會公開,推動學校實行“陽光財務”,增強了經費使用的透明度和監(jiān)管力度。
    4.全面推進,加大高校信息公開力度。20xx年我廳繼續(xù)督查全省90所高校信息公開工作。從高校20xx-20xx學年信息公開年度報告看來,各高校信息公開工作都有了長足進步。一是發(fā)揮網站主導作用。以校園門戶網站作為信息公開主陣地,不斷完善網站建設,優(yōu)化版面設計,整合功能模塊。部分高校還開設了政策解讀專欄,發(fā)布圖解制度、專題解讀等信息。二是拓寬信息共享渠道。通過學校各級各部門網站、各種會議、校報廣播、新聞發(fā)布會、宣傳櫥窗、年鑒、簡報、檔案等多種形式,特別是發(fā)揮微博微信等新媒體快速、高效、互動性強的特點,為師生員工和社會群眾提供更全面、便捷的實時信息服務。三是加大重要信息公開力度。重點領域的信息設置專欄重點公開。以制度為準繩,做好建章立制工作。學校章程、招生政策、工作程序、報考指南、錄取流程、職務聘任辦法、財務收費標準等各類規(guī)章制度匯編成冊,通過學校oa辦公系統(tǒng)、校園網多渠道及時發(fā)布供師生查看。以宣傳為渠道,擴展信息公開范圍,加深信息公開深度。在招生工作中積極印制招生宣傳材料、設置招生宣傳專欄,更新“陽光高考”和“高考直通車”等信息平臺、參加電視臺訪談和網站在線答疑等,以服務考生為宗旨,加班加點做好信息的發(fā)布、解讀和回應工作。以監(jiān)督為保障,實現陽光治校。20xx-20xx學年各高校在學校門戶網站公開各類信息64807條,網絡點擊量數以千萬。
    5.設置專欄,加強信息解讀回應。在網站首頁設置政策解讀專欄,欄目下細化分為“省政府政策解讀”、“部門政策文件解讀”、“其他政策文件解讀”等子欄目,并納入省政府信息公開電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察。下發(fā)《關于進一步加強我廳政策解讀工作的通知》,明確解讀范圍,建立起政策解讀常態(tài)化工作機制并納入督導和績效考核。依據“誰起草、誰解讀”的原則,政策文件擬稿處室起草文件時同步制定解讀方案,通過運用圖標、圖解、視頻等豐富的形式,使政策解讀可視、可讀、可感。更接地氣。今年我廳發(fā)布政策解讀4條,轉載省政府、教育部及其他部門政策解讀53條。
    6.完善機制,拓展主動公開內容。一是進一步細化并更新了主動公開范圍和公開目錄,對建議和提案辦理結果進行了公開,20xx年已公開85項提案和建議。二是嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制。對制作形成或在履行職責中獲取的政府信息,均明確標明公開屬性。主動公開的信息,做好保密審查,涉及其他行政機關的,溝通確認后方可公開。三是穩(wěn)妥推進依申請公開工作。完善受理、審查、答復、保存?zhèn)洳榈雀鳝h(huán)節(jié)的流程,遵循“依法、及時、準確、便民”的原則,明確了各環(huán)節(jié)辦理時限,確保法定時限內有法有據、嚴謹規(guī)范、慎重穩(wěn)妥地答復申請。及時將非網站政府信息公開內容登錄電子監(jiān)察系統(tǒng),接受電子監(jiān)查。加強與申請人溝通,做好答疑解惑工作,告知救濟途徑,引導公眾正確行使申請權。加強依申請公開工作的總結和研究,不斷提高工作水平。20xx年收到信息公開申請12件,辦結12件,答復網上咨詢252條,接聽咨詢電話13457個。
    二、主動公開政府信息的情況。
    (一)本機關主動公開政府信息的數量。
    20xx年度,我廳信息公開專欄主動公開政府信息392條。除教育系統(tǒng)內部具體工作安排、材料報送等不涉及公共服務的文件不公開外,其余涉及公共服務類信息經保密審查后全部主動公開,并抄送省圖書館和省檔案館。
    (二)主動公開政府信息的主要類別情況。
    主要類別:機構設置、政策文件、發(fā)展規(guī)劃與計劃、統(tǒng)計數據、財政資金、人事信息、辦事指南、收費規(guī)定、應急管理、政府采購等。
    (三)信息公開的形式。
    通過教育廳門戶網站廳辦公樓一層led滾動屏幕、行政服務中心專用觸摸屏、報刊廣播電視等新聞媒體、微博微信等新興媒介和省圖書館和省檔案館查閱場所等形式公開政府信息。20xx年對門戶網站進行普查整改,關停一批長期沒更新的項目,頁面布局更加合理,欄目設置更加多樣。20xx全年省教育廳網站發(fā)布信息11026條,答復辦理廳長信箱、在線咨詢、監(jiān)督舉報、效能投訴等公眾參與欄目2557條。開展在線訪談122期,網上調查9次、意見征集5次.微博公開信息105條,微信公開信息621條,召開新聞發(fā)布會7場,信息公開專欄訪問量576401次。
    (四)政策解讀工作情況,政策解讀數量。
    在網站首頁設置政策解讀專欄,20xx年我廳發(fā)布政策解讀4條,轉載省政府、教育部及其他部門政策解讀53條。
    三、依申請公開政府信息辦理情況。
    全年共受理依申請公開12件,其中,3件通過網上申請,9件通過信函申請。截止20xx年12月31日均全部答復,其中,1件已經公開,3件同意公開,1件部分公開,5件屬于“非政府信息、政府信息不存在、非本機關政府信息”2件涉及國家秘密不予公開。均通過郵寄文件、資料或網上直接答復等形式,在規(guī)定的期限內完結辦理,非本機關政府信息的申請均告知申請人獲取信息的渠道。
    四、政府信息公開的收費及減免情況。
    目前,我廳尚未對政府信息公開進行收費。
    五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
    20xx年,因申請人不服我廳的信息公開答復,提起行政訴訟2次。一審二審均維持原判。
    六、信息公開工作的問題和需要改進的方面。
    (一)進一步提高思想認識。信息公開工作的新發(fā)展新要求和人民群眾不斷增加的對政府信息的需求,督促著機關干部要不斷深入和提高對信息公開的理解和認識。如何落實政策解讀這一項新任務,需要不斷摸索;如何加大“三重一大”信息的公開力度,需要更下決心;如何提升群眾對信息公開工作的滿意度,還需要繼續(xù)思考。
    (二)進一步增強創(chuàng)新意識。信息公開的范圍可以不斷加大,信息公開的形式可以更加豐富,信息公開的渠道可以更加拓寬。
    (三)進一步加強力量配備。隨著信息公開任務的不斷增加,要求的不斷提高,信息公開隊伍一直比較薄弱,信息公開工作精細化水平上升難以邁出步伐,也導致對省屬高校的督查無法及時跟進和提升。對于這些問題,我廳將高度重視,認真加以解決,積極探索新路子,為福建陽光教育再上新臺階作出新貢獻。
    七、需要說明的事項與附表。
    (一)主動公開情況說明。
    主動公開只統(tǒng)計信息公開目錄數據,僅限于以本機關名義公布的帶文號信息,不含直屬單位和學校名義公布的信息。
    (二)依申請公開情況說明。
    我廳受理依申請公開總數主要統(tǒng)計網上申請數和信函申請數,不含部分公民向業(yè)務處室當面或電話咨詢所獲取的信息。
    度人事管理工作總結報告篇五
    20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
    一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理:
    公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
    二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩(wěn)定員工隊伍的建設。
    1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城、趕集網上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
    2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題,同進發(fā)現了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
    三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
    為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
    四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
    為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內涵。
    為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
    短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
    一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
    本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
    二、員工培訓力度不夠。
    俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
    員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
    針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
    一、完善制度,向實現管理規(guī)范化進軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
    二、加強培訓力度,完善培訓機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
    在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
    三、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
    繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
    四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活。
    關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
    度人事管理工作總結報告篇六
    時光飛逝,轉眼間在深川工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現將我這一年的工作總結如下。
    一、招聘工作。
    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
    2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
    二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
    1、對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
    2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
    3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
    4、實行各部門在職人員人數每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
    三、員工培訓工作。
    1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
    2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
    3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
    4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
    四、員工關系。
    1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
    2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
    3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
    度人事管理工作總結報告篇七
    xxxx年,在領導的教育和領導下、在同事們的幫忙和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結工作經驗,使我很快適應了倉庫管理工作。此刻,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現的錯誤,以及倉庫中已經發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在那里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:
    進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫忙了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
    透過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都留意翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
    在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
    在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘仿佛’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
    在管理工作過程中,我雖然工作認真、用心主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領導們的批評和指導。
    此刻是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作簡單了,相反我們就應存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一向在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內,我們的倉庫管理將更加高效、精準、協(xié)調。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
    度人事管理工作總結報告篇八
    春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20119年過去了,20__年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下,運轉順利,現將一年來的工作情況作如下總結:
    一、20__年的工作回顧。
    1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
    2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
    3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
    5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
    在20__年,公司制造部員工由20__年12月末的人下降到了人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
    二、工作中存在的主要問題。
    回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    三、20__年工作計劃。
    充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
    1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
    2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
    3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
    5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,行政人事部認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。
    度人事管理工作總結報告篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    半年過去了,讓我們?yōu)檫@半年的工作做一個系統(tǒng)的總結,它不僅可以記錄你這半年以來的工作,而且還可以幫助自己找到工作上的不足并加以改正。下面小編給大家?guī)砣耸虏抗芾砉ぷ骺偨Y報告,可以點擊“”查看更多相關的部門總結。
    從進公司到現在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業(yè)后的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結如下。
    一、行政部工作。
    建立公司網站與公司企業(yè)郵箱。在公司領導的要求下,搜集網站公司情況,進行價格比對,經領導批準后,制作公司網站與公司企業(yè)郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統(tǒng)計登記通訊設備,向財務部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查。
    編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監(jiān)管,確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協(xié)助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協(xié)助總經理處理一些事物等等。
    根據公司實際需要,統(tǒng)計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
    對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內融入集體,了解公司的發(fā)展藍圖,增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統(tǒng)計。嚴格做好員工入職、轉正、離職手續(xù),規(guī)范入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同,為公司轉正員工繳納了社保。多方面收集員工思想,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。
    思想方面,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態(tài)去完成工作。生活上面,我嚴格堅持勤儉節(jié)約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
    三、存在的不足。
    工作的主動性、創(chuàng)造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發(fā)現工作。自己的培訓經驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。專業(yè)知識欠缺。以前沒有學習過系統(tǒng)的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。
    辭舊歲,迎新春,過去的20__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著?,F對20__年的工作做如下總結:
    一、制度建設方面。
    1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
    2)在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
    3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
    4)在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
    5)根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
    二、招聘、培訓方面。
    因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。
    __年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
    11月接手招聘工作后,共辦理入職3____,離職1____(均包括商戶營業(yè)員),共有1____商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實的有____,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
    三、考核方面。
    1)公司,設計了360°考評表,涉及的.部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
    2)根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
    3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
    4)總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,__年將作出改進。
    四、薪酬方面。
    1)在公司總經理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表。
    2)4月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進行調整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據公司銷售狀況按比例核算。
    3)對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。
    4)每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
    5)__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用,在__年將做出改進。
    五、其他工作。
    1)在erp系統(tǒng)中,設計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
    2)日常人事檔案的清理。
    3)各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
    4)公司內部日常勞動爭議的處理。
    20__年是一個創(chuàng)新的一年,人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配置,順利完成了機構改革方案的確定與實施。建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現人力資源配置。
    20__年度人事管理工作在部室經理和同事們的支持及幫助下,盡職盡責圓滿完成年度工作計劃,現將工作情況總結匯報如下:
    一、本年度工作回顧。
    根據集團公司的規(guī)劃,在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
    1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
    2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
    3、培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優(yōu)化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
    二、存在的不足。
    經過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
    1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門,我部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現為各項制度不完善,尤其表現在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
    2、人員招聘方面:已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質要求高的崗位,常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
    3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
    4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間,員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規(guī)章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。
    5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業(yè)相對比較欠缺,沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
    總結:目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!
    從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    一、個人品行。
    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
    在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    四、行政的服務性工作。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    時光飛逝,轉眼間在深川工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現將我這一年的工作總結如下。
    一、招聘工作。
    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
    2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
    二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
    1、對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
    2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
    3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
    4、實行各部門在職人員人數每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
    5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
    三、員工培訓工作。
    1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
    2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
    3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
    4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
    四、員工關系。
    1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
    2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
    3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
    度人事管理工作總結報告篇十
    20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
    1、如:xx住宅樓工程,成人面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質量無通病示范工程,為了保工期,針對現場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天,節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意,在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30%,還節(jié)省費用1.5萬元。
    2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經涂料裝飾后,達到高級抹灰數據標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質量通病造成的大量修理費用發(fā)生。在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
    “質量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
    1、落實質保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質,使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監(jiān)控無空白點。
    2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現問題及時解決。
    3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優(yōu)標準,使產品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
    4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關,落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu),得到了建設單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
    做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
    1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
    2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
    3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調,統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
    4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把。
    項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
    20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
    度人事管理工作總結報告篇十一
    引》等相關規(guī)定,完成了首次風險評估,建立了風險管理制度,加強風險日常監(jiān)控和風險應對措施落實,積極培育風險管理文化,大大增強了公司抵御風險的能力。
    二、風險評估。
    20____年度,公司專門成立了全面風險管理領導小組和工作小組,對公司內外部政策和經營環(huán)境信息、風險管理案例以及制度、流程進行了全面、系統(tǒng)的梳理和分析,深入各個業(yè)務部門進行了實地調研,組織公司中高層管理人員及業(yè)務骨干進行了風險專項分析及風險評估,對公司風險環(huán)境進行了研究分析,提出目前公司風險環(huán)境屬于比較中性的范圍,強調應采取切實措施改進對外部風險的管理工作。在風險管理上,公司堅持“突出重點,保障實效”的原則,按內、外部風險進行了排序,并根據經營管理現狀,提出了公司需要重點防范的九大風險,其中外部風險有政策風險和市場風險兩項,內部風險有合法合規(guī)和誠信經營風險,投資風險、工程質量風險、成本風險、合同協(xié)議風險、資金風險和戰(zhàn)略風險等七項。
    2
    公司對發(fā)展戰(zhàn)略目標、目前業(yè)務發(fā)展態(tài)勢和管理基礎及面臨的外。
    部市場和經濟環(huán)境進行了綜合分析,提出了風險管理策略,包括風險管理原則、目標和管理工具,指出公司風險管理工作要實現“效率,效益,效果”的綜合平衡,確定了風險管理工作的損前和損后目標,提出了應對具體風險的工具,強調應對工具的選擇應突出重點,綜合考慮,打組合拳,不同的風險采取不同的方法或方法組合。
    四、風險應對措施。
    風險防范,確保最大限度規(guī)避或減輕風險發(fā)生的可能性和影響。同時,將風險應對措施和內部控制的要求融入部門規(guī)范中,使風險管理成為公司綜合管理體系的有機組成部分,真正保障了風險防范能夠落到實處。
    五、重大風險日常監(jiān)控。
    付實現了有效的控制;公司大力加強風險監(jiān)控系統(tǒng)日常應用管理,通過系統(tǒng)預警信息監(jiān)控與人工核對相結合、重點監(jiān)測與抽查跟蹤相結合的方式進行風險監(jiān)控,對預警信息及時跟蹤回饋并督促整改;公司加強風險監(jiān)控信息分析、報告制度,風險責任單位負責各自職責范圍內的風險監(jiān)控,對預警信息進行分析,按照集團《重大信息內部報告制度》要求,編制重大信息內部報告并按程序提交處理。
    公司大力培育和塑造良好的風險管理文化,樹立正確的風險管理理念,保障風險管理目標的實現。報告期內,集團開展了多種形式的風險管理文化宣貫、培訓活動,邀請專家進行了全員風險管理培訓,在集團eas系統(tǒng)上建設了全面風險管理專欄作為集團內部風險管理知識宣貫及學習的渠道,并定期組織工作小組成員進行風險識別、評估、監(jiān)控等專題培訓,提高了員工對風險的認識水平和實施風險管理的工作能力,培養(yǎng)了員工風險管理的自覺意識和行為習慣,使風險管理體系不僅有其形,且具其神。
    公司建立了領導、執(zhí)行和監(jiān)督分工負責的全面風險管理組織架。
    風險管理體系相關制度、流程,組織開展全面風險管理日常實施工作,提出全面風險管理年度工作報告;集團各部室、各所屬企業(yè)是全面風險管理實施的具體責任部門,負責對日常工作中本部室(單位)的業(yè)務風險進行識別、分析、監(jiān)控和防范。審計監(jiān)察部負責對全面風險管理工作進行監(jiān)督評價。
    八、風險管理對戰(zhàn)略規(guī)劃整體目標實現的支持情況。
    全面風險管理與企業(yè)戰(zhàn)略的有機結合,是戰(zhàn)略管理的內在要求,也是全面風險管理的發(fā)展方向。20____年,公司提出了“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,實現跨越性、大規(guī)模發(fā)展不僅要求企業(yè)具有強大的競爭和發(fā)展能力,同時也對企業(yè)的風險防范能力提出了更高的要求。為此,公司在開展全面風險管理工作時始終堅持“戰(zhàn)略導向”原則,即在實施戰(zhàn)略轉型的過程中,通過全面風險管理工作,優(yōu)化公司治理結構、確保重大信息的內部溝通順暢,強化信息披露規(guī)范;完善以制度流程為核心的內控機制,梳理缺失項,補充完善風險因素的控制防范措施,全面提升企業(yè)的基礎管理水平;建立日常風險信息收集機制、重大風險監(jiān)控預警機制和應急預案,在企業(yè)的日常經營管理過程中能做到對風險的實時、動態(tài)管理,及時發(fā)現,妥善、迅速處理,大大降低了風險事故發(fā)生的可能性和影響,提高了企業(yè)的運行效率和經濟效益;大力培育風險管理文化,使風險管理意識逐步深入人心,使風險管理融入每位員工的日常工作中,從根本上提升企業(yè)的風險管理水平。
    通過建立并健全企業(yè)的風險管理體系,將戰(zhàn)略轉型過程中風險控。
    制在公司可承受的范圍之內,為戰(zhàn)略執(zhí)行保駕護航,促進了公司戰(zhàn)略目標的實現。
    九、公司內部和外部環(huán)境變化情況與發(fā)展趨勢。
    (一)外部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
    20____年,作為國民經濟的先導性行業(yè),房地產業(yè)在政府稅費減。
    免、放松二套房貸等一系列優(yōu)惠措施刺激下率先走出低谷,房地產開發(fā)投資增速逐月上升,一線城市成交量呈“井噴”式上漲,成交均價也在短期內實現了大幅提升。在市場信心回升和銷售回暖的帶動下,土地市場成交漸趨活躍,房地產業(yè)進入新一輪的高速發(fā)展時期。然而,正如二年前繁榮之后隨之而來的20____年行業(yè)調控,20____年歲末,中央政府出臺了一系列調控房價政策,明確提出“遏制部分城市房價過快上漲的勢頭”,隨后各地方政府相繼出臺房價調控措施,可以預見,受營業(yè)稅優(yōu)惠的取消、稅收和房貸政策進一步收緊的市場預期影響,短期內高度繁榮的市場盛況難以持續(xù),市場前景存在較大的不確定性,而市場對短期預期的不確定性也加大了房地產市場供給量、成交量、價格走勢等因素的短期波動性。
    (二)內部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
    20____年,公司圍繞“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,在管理架構、營銷。
    管控模式改革,建立符合集團化經營和自身特點的管理模式;深入推進管理標準化和全面風險管理體系建設,有效提升了企業(yè)基礎管理水平和抵御風險能力。
    20_年,面對宏觀經濟和行業(yè)發(fā)展的種.種不確定性和新的挑戰(zhàn),公司將繼續(xù)苦練內功、固本強基、著重提升公司的戰(zhàn)略管控能力和專業(yè)能力。一是以深圳公司為切入點開展“總部—地區(qū)公司—項目部”三級管理架構試點,建立地區(qū)公司的管理標準化體系,打造并完善與現階段發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理機制;二是啟動住宅產品標準化建設,加強設計、規(guī)劃、施工建設以及合規(guī)性等方面的產品管理,嚴抓產品品質;三是繼續(xù)堅持從規(guī)劃設計、預算管理、施工現場管理、營銷等環(huán)節(jié)加強成本的全過程控制;四是公司將繼續(xù)加強對宏觀經濟的研究和微觀市場的調研,加強對客戶的研究,提升投資決策與營銷策劃水平;六是公司將加強融資方式的研究與嘗試,積極拓展應用,強化資金回籠管理,為公司高速發(fā)展提供資金保障。
    度人事管理工作總結報告篇十二
    20__年,在單位領導的正確領導下,圓滿完成各項工作任務,現將工作總結如下:
    一、高度重視,把安全管理作為教育工作的一項重要內容來抓。
    領導重視是正常開展安全管理工作的前提。安全管理工作中任何疏忽而導致的問題,都可能給社會、學校和家庭帶來不可挽回的損失,可以說安全管理工作是關系到全區(qū)萬名師生生命財產安全,關系到社會穩(wěn)定、家庭幸福的大事。我局著重從以下幾個方面加強對安全管理工作的領導。一是安全管理工作列入,并作為首要工作抓緊抓好。強調樹立安全管理意識,深入貫徹國家和省市安全管理的有關精神,消除各學校(單位)安全隱患,加強師生安全教育和管理,以及依法治教,在與學校簽訂的年度目標管理上對安全管理工作提出了明確的要求。二是充分發(fā)揮安全管理責任人對安全管理工作的領導、組織、協(xié)調和監(jiān)督作用。一年來,我局多次召開各學校校長、幼兒園園長會議,傳達國家、省、市、區(qū)關于安全管理工作的指示,部署安全工作,要求校、園領導把安全管理工作放在重要工作議程,結合學校各個不同時期的特點和情況,把安全管理工作抓緊抓好。在各單位開展自查自糾活動的基礎上,針對存在的問題,我局有關負責同志每季度均到各校、園開展安全工作檢查,指導學校進一步加強安全管理工作。三是局里還撥出專項經費,加強和改善公辦學校消防方面設施建設,對于學校提出的安全管理工作方面用款,我局在有限的經費內予以優(yōu)先安排。
    二、確立“大安全”觀念,層層落實安全文明目標責任制。
    按照中央、省、市、區(qū)關于安全生產的要求,我區(qū)教育系統(tǒng)結合學校教育教學的實際,確立了“大安全”的觀念。明確學校在學法、守法、防火、防盜、防毒、防破壞、防自然災害、禁毒、打黑、保密安全、交通安全、設施設備安全、治安安全等方面的重要職責。我局和管委會簽訂了《安全生產責任書》,并和各學校、幼兒園第一責任人簽訂了《安全生產責任書》。各學校、幼兒園第一責任人又分別與教師簽訂了《安全生產責任書》。在責任書中體現了社會治安治理、安全管理責任和精神文明建設目標責任的要點,我局成立了社會治安綜合治理領導小組,設立了綜治工作辦公室。層層實行責任制,層層簽訂了責任書,一級抓一級,層層抓落實。
    三、開展安全管理法規(guī)的學習宣傳,健全。
    為使各級有關安全管理條例和法規(guī)在學校得到廣泛的貫徹和落實,我局專門組織會議組織各學校校長、幼兒園園長學習宣傳安全管理有關法規(guī),還與區(qū)公安消防部門聯合舉辦教職工消防知識培訓班。通過學習,提高校長、園長以及教職工的政治敏銳性和鑒別力;強化廣大師生的安全防范意識,提高他們消防、衛(wèi)生、勞動、交通、治安、外出活動安全等方面的自我保護能力。
    在增強廣大干部和師生安全管理意識的同時,我局及屬下各單位制訂的安全管理制度比較健全。如《意外事故》、《消防安全工作制度》、《保安值班制度》等。各校均有保衛(wèi)、總務后勤、財物、食堂等工作制度,圖書館和各類實驗室制度、以及防黃、防毒、防賭等制度,對組織學生外出活動均有嚴格的審批、組織程序和規(guī)定。
    四、按照部署,認真開展安全管理工作。
    對安委辦部署的各項工作,我局能結合教育系統(tǒng)的實際及時轉發(fā)并提出相應具體措施,要求各單位認真貫徹落實。
    各學校、幼兒園認真組織開展了以加強學校安全管理、強化師生安全意識為主題的安全教學活動,以各種形式開展安全知識宣傳教育,并加強安全教學監(jiān)督檢查。利用國旗下的講話、周會、班會時間進行以防溺水、防盜、防搶、防勒索、交通安全為主題的安全教育,并懸掛、張貼安全標語、宣傳畫、掛圖,在班級、年級和校園制作有針對性的安全教育黑版報、墻報,強化了學校師生的安全意識和法律法規(guī)知識。促進我區(qū)中小學校、幼兒園安全教學工作的長期深入開展,確保師生人身安全和學校財產安全、保證教育教學工作的正常進行。
    加強安全教學監(jiān)督檢查。由區(qū)教育局組織檢查組,每季度組織安全工作檢查,取締非法辦學,消除辦學中的重大隱患,并深入到學校、幼兒園開展以校園內部安全及校園周邊道路交通安全情況為主要內容的大檢查。通過檢查,在落實各項安全責任制和安全工作規(guī)章制度,完善各項安全設施、設備、消防器材和飲食衛(wèi)生安全工作等方面,開展了對安全隱患的整改,健全和鞏固了安全措施,確保教育教學的安全。
    主要認真抓好以下幾個方面的工作:
    一是開展安全管理教育和宣傳,增強廣大師生安全防護意識。教育學生熱愛生活、熱愛和珍惜生命、學會生存、關心集體、愛護公物等,將安全管理作為學校教育工作的重要組成部分。我局要求學校利用國旗下的講話、課外活動、周會、黑板報、放錄相等方式對學生進行安全管理教育,使廣大師生牢牢樹立人身安全、交通安全、飲食衛(wèi)生、“三防”安全等大安全觀念,提高自我保護能力。
    二是主動取得各有關方面的大力支持。學校的治安治理是一項系統(tǒng)工程,需要教育、公安、城管、環(huán)保、衛(wèi)生、三防辦、工商、居委會等有關方面協(xié)同作戰(zhàn),密切配合。所有學校都聘請了法制副校長,把加強社會主義精神文明建設與發(fā)揮公安機關職能作用有機結合起來,推動學校育人環(huán)境進一步優(yōu)化。
    三是徹底整治學校周邊環(huán)境。按照市的要求,我局聯合公安局召開各學校、幼兒園負責人會議布置整治學校周邊環(huán)境工作會議。對本區(qū)學校(園)周邊安全隱患情況進行了核實,摸底排查,列入整治方案之中。在會上,明確了分工,落實了責任,對近期能解決的問題,立即予以解決;一時解決不了的,提出方案,分階段解決;確實解決不了的問題,作出說明。集中整治學校及周邊地區(qū)治安環(huán)境活動初步解決了影響學校及周邊地區(qū)治安隱患和突出的治安問題,進一步優(yōu)化了學校的育人環(huán)境,取得了較好的效果。
    一年來,我局在做好安全管理工作方面做到常抓不懈,警鐘長鳴,杜絕了群體傷亡事故,廣大師生的安全防患意識普遍加強,全區(qū)中小學生犯罪率為0,沒有發(fā)生涉毒現象,收到了較好的社會效益。
    盡管我們在安全防患方面做了大量工作,但一些安全隱患受客觀因素的影響未能徹底消除,我們也意識到安全管理工作任務仍然相當艱巨。今后,我局將一如既往的按照上級及區(qū)安委的部署,結合本系統(tǒng)的實際,加強領導,總結經驗,精心組織,全員動員,采取有力措施,努力把我局學校安全管理工作做得更好。
    度人事管理工作總結報告篇十三
    畢業(yè)整整一年了,進入白象也進一年。在這一年里,我完成了從一個學生到一個基層管理者的轉變,是將所學應用于實踐的過程。剛剛進入白象的時候,總是豪情滿懷,覺得自己一定會做得很好,但當自己真正去做了,才發(fā)現自己欠缺的還很多。
    在這一年里,我與白象共同經歷了很多困難,從春節(jié)前換投包機、車間冷導致的現場亂,開機不正常到如今方便面業(yè)的淡季。這一切,我相信我們都能都會挺過去,我們能夠戰(zhàn)勝所有的困難。
    2011年10月23日我結束了實習,開始正式進入制面車間,做d2班長,那時d2班剛剛更換了投包機,由于前期沒有培養(yǎng)投包機手,員工們都很不適應,導致現場很亂,開機不正常,成本虧損嚴重。記得那時撿出來的面堆成了山,每天都在重復著撿面加面,我很累,員工也很累,開機不正常,很難開滿12小時,我整天頂著巨大的壓力,想著控制現場和成本的辦法,一天工作近16小時,即便睡覺了,有時竟在夢中驚醒。我在心里幾度選擇放棄,但是最終我堅持下來。d2班在不斷地進步,現場成本都有所改善,同時我也在不斷的積累經驗,成長成熟。
    用了3個月的時間,初步改善了d2班的現狀,但是在2011年2月份還是出現了一些下滑,并出現了兩次批量事故,影響了班組成績。我也看到了自己管理上的不足,考慮到實際情況,3、4月份我又跟隨謝班長學習,在這兩個月我學到了很多,尤其是人員管理方面,并不斷實踐,慢慢融匯到自己身上。
    進入方便面業(yè)的淡季,5月中旬我開始管理服務班組,當時所謂的一班“閑人”,開始時包括我自己也覺得自己沒多少事情可做,就是混日子吧,但是隨著服務班體制的不斷健全,我才發(fā)現了服務班的作用,明晰了自己的工作,自己不是無事可做。服務班要為生產線服務,如上、退料,五合一、加班,還要協(xié)調制造與其他部門的關系。這需要我有組織協(xié)調能力,這對我是一個挑戰(zhàn),更是一次鍛煉。
    2011年下半年,我還要不斷努力,爭取更大的進步,我知道自己還有很多不懂得,在2011年工作中要不斷的學習,多讀一些管理學習的書籍,掌握一些管理方法,并用于實際中,所學用于實踐,才是學習的目的。
    下半年我制定了自己的發(fā)展計劃,如下:
    1、完善服務班各項制度及操作流程;
    2、提高自身管理水平,完成工作任務;
    3、擺正工作態(tài)度,調整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn);
    4、要培養(yǎng)全局觀,有長遠的眼光;
    5、培養(yǎng)溝通,協(xié)調能力;
    關于服務班的工作計劃如下:
    3、垃圾口員工加強監(jiān)督,保證班組副產品及時準確入庫;
    5、完善服務班考核制度并執(zhí)行。
    度人事管理工作總結報告篇十四
    作為聯堿分廠重堿車間的一名化工班長,擔負著兵頭將尾的重要角色,在平時的工作中一直嚴格要求自己,以身作則,著眼班組全局,帶領好隊伍,做好本職工作。在產品的產量、質量、安全環(huán)保等方面都做出了努力。在公司、分廠、車間領導的統(tǒng)一部署和在正確領導下,我們班組嚴抓安全生產,嚴格工藝控制,保質量、增產量、降消耗,取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也認識到班組工作還存在著一些欠缺和不足。
    20____年已經開始,在新的一年里,我決心從我做起,在安全環(huán)保、勞動紀律、工藝指標控制和現場管理等方面深下功夫,嚴格管理:
    (一)安全環(huán)保是工作的重中之重?,F在安全環(huán)保形勢已經上升到了特別的高度,從上到下對于安全環(huán)保工作的要求也越來越高,在班組生產中要特別重視,預防為主,緊抓安全,時刻把安全生產放在工作的第一位,不能保證安全的事情堅決不做,不利于安全的事情堅決不做;落實環(huán)保要求,杜絕跑冒滴漏,杜絕各類環(huán)保隱患存在和發(fā)生,從源頭上做起,認真做好每一項工作。
    (二)以身作則,從我做起,嚴抓勞動紀律。嚴格的勞動紀律是一切工作的前提和保障,沒有良好的勞動紀律一切都無從談起。作為班長,要從自身抓起,以身作則,不能再有“老好人”主義,從嚴管理,一視同仁,增強班組成員的紀律意識,時刻牢記勞動紀律。在以后的工作中一定多下功夫,努力做的更好。
    (三)嚴格工藝紀律,嚴抓工藝指標控制。帶領班組成員加強工藝學習,嚴格工藝指標控制,在增產量、保質量、降消耗等方面多下功夫。過去的一年,我們對多項設備進行了檢修和維護,增強了工藝性能,提高了產品的產量和質量,降低了消耗和排放,在一定程度上提高了生產效率,減輕了環(huán)保壓力。在今后的工作中要多學習,多思考,為“安全生產,環(huán)保生產”獻計獻策。
    (四)搞好現場管理,帶領班組成員做好生產現場、分管樓面、分管設備的整理、整頓、清理、清掃工作。以主人翁的精神,以抓鐵留痕的態(tài)勢,認真對待每一項工作,認真做好每一件事情,展現出煥然一新的精神面貌和奮發(fā)向上的工作熱情。
    在新的一年,我們班組將從以上幾個方面重點抓起,嚴格管理,嚴格落實,力爭取得更好的成績,使班組工作更上一層樓。
    度人事管理工作總結報告篇十五
    20__年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業(yè)化服務為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產品、培育客戶,實現了各項業(yè)務的全面、快速增長?,F將__年工作情況匯報如下:
    一、經營業(yè)績。
    1、負債業(yè)務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
    2、資產業(yè)務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優(yōu)質房地產企業(yè)貸款各5000萬元,為我x地產金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
    3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業(yè)務收入達到__萬元。
    4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展銀行支行年終工作總結銀行支行年終工作總結。通過營銷__科技、__等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
    6、其他方面:__年__路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
    二、主要工作回顧。
    1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經營水平。
    在__年的工作中,__路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
    在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優(yōu)質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。
    在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發(fā)現并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
    2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
    年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣銀行支行年終工作總結工作總結。
    今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使__科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
    3、從嚴把握核算質量,防范資金風險。
    今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
    4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質。
    今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的`所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。
    2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
    3)、加大對客戶經理、中層(酒店前臺工作總結)負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
    5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
    安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害銀行支行年終工作總結銀行支行年終工作總結。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
    6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
    今年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
    三.存在的問題。
    1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
    2、客戶經理隊伍有待于加大?,F有客戶經理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
    3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務快速發(fā)展。
    4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
    四、20__年工作規(guī)劃。
    20__年發(fā)展思路:以學習《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務潛力,積極組織各項業(yè)務發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
    1、指標規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增__萬元,中間業(yè)務收入有更大突破,實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
    2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經營績效的全面提高。
    3、擴充經營人員隊伍,增設客戶經理崗位,從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉化。
    4、會計達標通過一級驗收。
    度人事管理工作總結報告篇十六
    時間飛逝,轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說,我們的軟件項目管理已經到了學期的最后,我們seed小組的軟件項目也已完工,這一個學期真的是獲益匪淺!
    xx老師曾經說我既可以走技術路線也可以走管理路線,一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光,很犀利。我知道,現在的我不是沒有能力去做好,只是自己沒有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前邁進。
    在技術上,我總是給自己找借口,總是偷懶,但我現在明確了一點,沒有技術,就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的,也是不現實的。在這個行業(yè)里,技術是一切的基本,想作工程師也好,想作管理者也好,技術都是起步的根基。在這個小項目里,雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件,并交付使用,但是問題還是很多的。在這么一個小項目里,由于需求、設計、代碼、文檔產生的問題,每一個看似容易,卻都需要實實在在的經驗在里面,都需要對業(yè)務的熟悉,有語言功底作根基。
    在這個項目里,我負責軟件配置管理工作,在文檔的整理過程中,我仔細看了他們的需求分析,概要設計,數據庫設計,模塊設計等文檔,也參與了風險分析文檔的編寫,承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中,我明確了技術的實在意義,明確了技術對我的指導作用,同時也明確了自己的學習道路應該怎么走下去!
    整個項目進行的過程中,我一直在努力從中學習,我旁聽開發(fā)組的會議,為組長提供管理意見,為會議、文檔制定標準,整個過程我收獲了很多。
    1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確,并有配套的管理記錄,整理每個人的工作進度,隨時更新,以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
    2、會議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”,否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
    3、對業(yè)務的熟悉有助于明確需求,只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
    4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路,可以在任務的初期就發(fā)現存在的問題,并及時予以解決。
    5、項目文檔、代碼定期予以備份,當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復,盡可能減少損失。
    當然,還有很多,包括軟件測試上的收獲,寫文檔的收獲,這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課,當然,收獲也是最多的。
    以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里,我們學到了很多的東西。最后,謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切,也感謝同組同學給我的幫助,結果已然不重要了,我所收獲的這許多東西,遠比成績要有意義的多。
    度人事管理工作總結報告篇十七
    1.在思想觀念上我們強調認真處理好三個關系,即安全與效益、安全與進度,安全與成本的關系,當效益、進度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時,必須給安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現代化管理轉變的過程中嚴格遵循一個模式即qohse管理模式,它即是我們走向市場,參與競爭的通行證,也是廣大職工生命安全的護身符,我們在今后的管理上將嚴格按體系要求規(guī)范運作,持續(xù)改進。
    2.以人為本抓安全,強調通過發(fā)揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低,同時通過強化人的管理職能,使物的不安全因素降為零,最終實現零事故的目標。在這方面需要強化的工作是:對每一個施工人員包括外用工加大教育培訓力度,提高全體員工的安全意識和素質及風險識別能力,按程序辦事,按標準驗收,按規(guī)范干活。
    3.進一步落實安全生產責任制,按職責落實各項規(guī)章制度。
    4.加強安全監(jiān)督檢查力度,提高安監(jiān)員素質,配備資源,投入資金,逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設施,改善生產一線的作業(yè)環(huán)境。
    度人事管理工作總結報告篇十八
    回顧即將過去的一年,設備管理組全面貫徹公司____年sqcdpd的管理方針,以“降本增效、節(jié)能減耗、提高設備工具完好率”為指導,認真落實工作部署中提出的設備管理的各項工作,努力實現“最大限度的滿足生產需要,培養(yǎng)一只高效專業(yè)團隊”的年度目標。縱觀設備管理組20____年全年的工作,在各級領導的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設備、設施及工具的增加,設備管理組工作的重新分配,專項工作中又有多項涉及面較大,實際工作中遇到了許多困難和問題,但設備管理組全體成員通過認真的總結,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,大事講原則,小事講風格,最終圓滿并超額完成了全年的工作。
    一、認真學習維修校驗及相關專業(yè)知識,認真實踐,提高能力。
    由于我公司設備、工具種類繁多,相當一部分設備、工具都是目前科技前沿的產品,作為維修校驗人員要對所屬的各種設備、工具的原理、性能熟悉了解,才能更好的管好、用好、修好設備和工具,保證生產順利進行,設備管理組從學習最基本的機械設、電氣、液壓等基礎知識、原理入手,先后完成了電工作業(yè)培訓、鉗工基礎培訓、液壓檢測培訓、tes校驗流程、安全管理培訓等一系列相關培訓,每天堅持至少1個小時左右的學習,在業(yè)余時間認真的向老師傅探討經驗,掌握匯總他們在生產中的經驗教訓,認真的查閱各種使用說明書,讓盡可能多地了解一些設備、工具的性能、保養(yǎng)規(guī)程和操作規(guī)程等方面的知識,邊學習邊將學到的知識運用到工作的實踐過程中,編制了常見故常排除方法,提高了整體的工作素養(yǎng)。
    二、組織操作人員學習知識,提高設備工具操作維護技能。
    設備工具能否正常、高效的運行,是能否順利完成生產任務的關鍵因素。操作人員操作技能高、低是設備能否正常、高效運行的關鍵。為了保證生產的順利進行,保證按照時間節(jié)點完成交付任務,讓現場操作人員更好地了解設備工具,對生產設備工具進行切實有效的維護保養(yǎng),所以只有提高操作者的設備維護保養(yǎng)、操作技能,是使設備更有效工作。我們按照部門、現場的要求,制定了所有故障率高設備工具的日常保養(yǎng)流程。
    三、堅持進行設備巡檢。
    加強現場設備巡檢,及時消除設備工具隱患,確保設備工具良好運行。設備管理組每周五對現場設備、工具實行定期巡檢,對設備、工具的使用情況進行檢查、分析,加強檢查和通報的力度,通過一系列獎懲措施的實施,有效地降低了因使用不當和日常維護保養(yǎng)不及時造成的設備工具的損壞。
    四、設備工具的維修與校驗及轉運板制作計劃。
    ____年度設備管理組嚴格按照時間節(jié)點完成《設備校驗、檢驗計劃》、《工具校驗計劃》、《年锪窩鉆校驗計劃》、《工裝車檢修計劃》、《壓力表校驗計劃》等工作計劃,完成了49套堵蓋的裝配,滿足現場的生產所需,為公司機翼的交付保駕護航。
    五、節(jié)約成本提高設備工具完好率項目。
    根據我公司20____—07號文的規(guī)定,設備管理組組織并參與了“提高風動工具完好率降低備件采購成本”、“提供工藝設備完好率降低工藝設備維修成本”及“鉆頭刃磨”的專項計劃,設備管理組整理了報廢的備件,針對有可利用價值廢舊備件建立廢舊備件臺賬,在維修前分析利用廢舊備件的可行性。統(tǒng)計易于制作的非關鍵備件,列出可自制備件的清單,自制設備工具上易于制作的非關鍵備件,保證使用自制備件或可重新利用的備件后,不會影響設備工具的使用壽命和性能。在維修中,若該部分備件損壞,優(yōu)先使用該類備件;在維修的同時加強設備工具的日常保養(yǎng),重點設備工具每架次進行一次保養(yǎng),減少了設備工具非常規(guī)損壞了磨損,為公司節(jié)省維修費用。
    在鉆頭刃磨計劃中,設備管理組配合工藝人員對設備進行改進、調試,客服磨鉆頭需重復對刀的重重困難,在沒有標準的對刀方法及只能靠手感靠經驗的情況下,積極研究、學習,在共同努力下大大的加快了鉆頭的刃磨速度以及刃磨質量,項目開始時1/8鉆頭每月刃磨50根,如今在人員充沛的情況下,每月刃磨鉆頭數量可達600余根。
    六、專利項目研發(fā)申報計劃。
    設備管理組積極響應我公司20____—07號文的規(guī)定,提出了“一種翼面角度數據自動采集儀”及“一種防誤插電氣接頭拔出的工具”專利項目的專項計劃,本年度已經完成“一種翼面角度數據自動采集儀”項目申請的提交以及實物的制作,經102所校驗符合檢測要求,已經用于現場使用,僅此項目為公司節(jié)省人民幣14463元整?!耙环N防誤插電氣接頭拔出的工具”項目已經完成專利圖紙,目前還在審批。
    七、關于公司內控體系建設推進工作。
    在公司內控體系建設推進工作中,設備管理組認真履行職責,先后完成了《固定資產管理規(guī)定》及《在建工程管理規(guī)定》的文件評審下發(fā),按時并保質保量的完成了內控合規(guī)診斷表的編制、流程框架的編寫、流程圖的編制,流程風險點的填寫。
    八、設備、工具、設施的驗收。
    本年度完成了電瓶重型叉車、電葫蘆起重機、監(jiān)控弱電系統(tǒng)、管道檢漏維修工程、機庫大門、新物流庫房設備設施等驗收工作,完成了公司所有新刀具以及備品備件的驗收,設備管理組嚴格依據相關的法規(guī)、標準、技術協(xié)議及合同要求等進行驗收,以公司利益為重,在驗收標準與到貨實物存在差異時,設備管理組能積極主動的與供應商聯系,要求供應商維修、整改、退換或者索賠等,最大程度爭取公司利益。
    九、團隊建設。
    設備管理組按照部門要求,嚴格依照公司績效考核辦法約束每一位員工,做到公平公正,每一位員工能積極樂觀的融入公司,善于與團隊員工溝通,團隊凝聚力好,在團隊能和同事融洽相處,樂于幫助同事,對不良的現象能夠主動抵制或不參與,能積極促進團隊正能量的提升,在本部門臨時任務繁重時能積極協(xié)助完成非本崗位工作,無越級反映問題現象。齊心協(xié)力完成公司安排的每一項任務。
    十、不足之處。
    設備管理組應該繼續(xù)加強管理理論知識學習,以提高自己理論素養(yǎng)、修養(yǎng)和設備管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司發(fā)展盡心盡責;工作中應做到忙而不亂,緊抓影響現場生產和機翼交付的設備工具問題,提前做好各項準備工作;在外部維修、校驗工作中存在流程效率低,下一步應與公司領導協(xié)商怎么提高維修效率。
    十一、____年的主要工作。
    1。繼續(xù)將安全管理放在第一位,樹立安全生產永遠是我們的薄弱環(huán)節(jié)的思想,牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識。
    2。加緊籌備____年預防性維修工作,綜合公司目前設備工具的使用現狀,把被動維護變?yōu)橹鲃宇A防,做好預防性維修,避免突發(fā)設備工具的事故發(fā)生,從源頭入手,進一步提高設備工具的完好率。
    3。加強專業(yè)知識的培訓,重要操作實現可控化管理和作業(yè)程序化,任何重大工作都要有預案。
    4。做好關鍵設備工具的特護及故障分析,進一步優(yōu)化操作,確保設備工具平穩(wěn)持續(xù)運行。
    5。樹立成本觀念,提高節(jié)能意識,規(guī)范班組經濟分析及作業(yè)控制,繼續(xù)加強設備管理組費用明細的控制,合理安排各種費用,將有限資金用在刀刃上。
    6。積極采用新材料、新技術、新方法等對現有制約生產發(fā)展的技術難題進行公關和改造,提高設備工具的生產效率,降低設備工具的能耗和維修成本,保證設備工具持續(xù)運行和平穩(wěn)安全生產。
    7。重視維修校驗技術人員和班組操作骨干的培訓,創(chuàng)造機會到周邊單位學習先進的管理經驗及新技術的應用情況。
    總之,只有心系公司,處處為工作著想,才能進一步抓好設備工具管理工作,提升作業(yè)水平,進一步調動設備管理組的主動性、積極性,提升執(zhí)行力度,落實盡職的班組文化。隨著公司的快速發(fā)展,對設備管理組的要求也將更高。在今后的工作中我要積極學習各類知識,努力提高設備管理組全員素質,做到高標準,嚴要求,提高業(yè)務技能,管好、用好、維護保養(yǎng)好設備工具,把設備工具的故障和隱患消除在萌芽之中,保證生產正常順利進行,為公司更好、更快的發(fā)展作出自己的貢獻。