報告還需要精準(zhǔn)和準(zhǔn)確地描述問題、數(shù)據(jù)和結(jié)果，避免主觀性和片面性的表達(dá)，以提高報告的可信度和說服力。報告的寫作應(yīng)遵循一定的步驟和規(guī)范，包括問題確認(rèn)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析及結(jié)論陳述等。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。
文員個人工作總結(jié)報告篇一
在20__。
年來臨之際，回望20__。
年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20__。
年12月人力資源現(xiàn)狀。
公司2015年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284。5%;離職人數(shù)為152。截止20__。
年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113。1%;員工進(jìn)出比率為251。4%。
二、考勤管理。
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、2015年，公司薪酬支出截止2015年12月份共計：230。75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到2015年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理。
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，2015公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理。
1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到2015年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20__。
年工作計劃。
對個人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。20__。
年人力行政部的職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
歲末臨近，新春將至。從20__。
年4月15日來到__。
公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了，從剛進(jìn)公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作的流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補這些不足的?，F(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié)：
一、辦公室的日常主要工作。
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足。
1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记凇ⅹ剳头矫孀龅貌皇呛芎?，時光一長，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公，對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。
四、20__。
年工作計劃。
根據(jù)20__。
年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20__。
年工作：
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識，加強(qiáng)思想交流，促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達(dá)步調(diào)一致，繼而推動工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強(qiáng)一點，相信__。
公司的明天會越來越好!
文員個人工作總結(jié)報告篇二
總結(jié)報告所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。工作中，寫。
本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時工作。
在過去的1個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫忙下，對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準(zhǔn)確地完成的工作。此刻能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀(jì)要，電儀車間每周四也召開周例會，透過完成每周的部門例會紀(jì)要和電儀車間周例會紀(jì)要不僅僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫忙。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)能夠掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)校園各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項。
規(guī)章制度。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實際。工作中始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步更好地去完成工作努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得必須進(jìn)步。仍然存在一些不足如還欠缺細(xì)心。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、用心、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作，為部門為公司做出貢獻(xiàn)。
進(jìn)入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的。
工作計劃。
：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信x月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
時光如梭，來到快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
文員個人工作總結(jié)報告篇三
-篇，在總隊政工網(wǎng)、支隊信息網(wǎng)中稿體會等。
總隊后勤網(wǎng)、總隊安保網(wǎng)、總隊紀(jì)檢網(wǎng)及--余篇，工作中及時幫助領(lǐng)導(dǎo)撰寫心得業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高的業(yè)務(wù)能夠及時掌握，但工是不太了解，希望在接下來的宣傳工作時不要只以破。
對于自己負(fù)責(zé)的工作涉及到作中其他自己不負(fù)責(zé)的工作總工作中能夠多向老同志學(xué)習(xí)。
識。
步，無以至千里;不積小流，無以成江海”
是實際而有效的。未來的路。
前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。述職人：-------。
年--月--日。
文員個人工作總結(jié)報告篇四
加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的跟單文員個人。
總結(jié)。
報告資料，歡迎閱讀，提供參考。
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的____，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20____。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(____年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
____年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik____年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20____打下基礎(chǔ)。堅信20____會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化(____年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3、自己的不足及需要改進(jìn)的地方(____年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1)進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2)加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3)提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4)面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4、對公司的意見與建議(____年現(xiàn)狀)。
1)我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2)正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3)公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5、公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1)企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊褪且?，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2)降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3)如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6、20____年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃;。
20____年個人的發(fā)展目標(biāo);20____年個人的發(fā)展目標(biāo)。目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20____需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。20____對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。20____機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大。
7、如果20____年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
忙碌的20____年已經(jīng)過去，充滿希望的20____年已經(jīng)到來?；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作職責(zé)。
(一)接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
(二)審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項。
(三)與客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運輸過程中的情況。
(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
(五)客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時通知客戶準(zhǔn)備貨款，當(dāng)貨款到位以后，及時安排發(fā)貨。
(六)接到客戶的訂單，及時下生產(chǎn)單，跟蹤生產(chǎn)的情況，做好記錄，及時安排訂單的發(fā)出。
二、工作完成情況。
三、
存在不足的問題。
回顧一年以來的工作，在以后的工作提高個人技能，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
(一)主要工作內(nèi)容：
經(jīng)過半年的時間，對跟單員這個概念有了一定的認(rèn)識，這幾個月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，對單據(jù)制作的學(xué)習(xí)，除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發(fā)出購銷合同-確認(rèn)工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認(rèn)出貨時間-向船務(wù)公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發(fā)送貨通知-郵寄報關(guān)單據(jù)-確認(rèn)貨物進(jìn)倉-索要預(yù)入單-提單確認(rèn)(船開走后)-費用確認(rèn)-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導(dǎo)，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。
(二)工作中存在的問題：
1、細(xì)心，還是我工作中的不足，容易忽視一些細(xì)節(jié)，變得更加細(xì)心注重細(xì)節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主動性：
雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時，就能改變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c。
應(yīng)變能力不足：
這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發(fā)船，或是由于自己的錯誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成，當(dāng)面對這些突發(fā)事件不知如何處理時，在主管和經(jīng)理的及時幫助下安然解決。
(三)下一季度學(xué)習(xí)內(nèi)容：
下一季度學(xué)習(xí)的重心是跟單，目前只是一個客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行良好的溝通，是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往，到工廠去驗貨等，在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內(nèi)容更加全面。
總結(jié)：
這半年的時間說長不長，說短不短，經(jīng)過了半年的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細(xì)的了解，參加了公司的很多活動，員工生日---大家歡聚一堂，各種節(jié)假日公司也極為人性化，還有就是廣交會，這次廣交會是一個很大的學(xué)習(xí)機(jī)會，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí)，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經(jīng)掌握重點，開膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細(xì)節(jié)。今后也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，完善自己工作中的不足，爭取更大的進(jìn)步。
意見及建議：
我們公司雖然不是很大，但是業(yè)務(wù)量還是很多的，公司員工工作比較充實，但是員工之間也需要溝通，適當(dāng)?shù)墓炯w活動能夠使員工之間相處更加和諧，相處起來更加具有共同語言。
一、日常工作：
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
3、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運報關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。
三.工作總結(jié):將工作細(xì)化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..簡單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個過程:。
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)。
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.8.未來工作的計劃。
四.要讓你的報告能夠你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.大家都應(yīng)該好好參詳下這篇范文。
文員個人工作總結(jié)報告篇五
隨著時代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,辦公室的工作內(nèi)容也越來越豐富,要想保障整個公司工作的順利開展,首先要保障辦公室發(fā)揮良好的功能和作用,辦公室文員在工作中發(fā)揮好職能。今天本站小編給大家整理了辦公室文員。
希望對大家有所幫助。
20xx年xx月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項方針政策。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的。
規(guī)章制度。
熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識同時也從多方面努力摸索工作的方式、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的。
崗位職責(zé)。
工作任務(wù)做到分工明確責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)互相支持互相幫助。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。
20xx年，我室堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理六關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四是嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。六是嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進(jìn)行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。在總結(jié)以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會、縣政協(xié)會評為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。一是責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。二是審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100，代表、委員滿意率達(dá)90以上。
三、嚴(yán)格認(rèn)真，辦會工作細(xì)。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴(yán)格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準(zhǔn)備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準(zhǔn)備好會議有關(guān)材料。二是會中記錄準(zhǔn)確。認(rèn)真做好了縣政府常務(wù)會、縣政府全會、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次，視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀(jì)要制發(fā)及時。會議結(jié)束后，在7個工作日內(nèi)形成會議紀(jì)要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準(zhǔn)確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀(jì)要29個。
四、熱心辦事，工作落實快?！稗k公室工作無小事”，我室工作人員在認(rèn)真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認(rèn)真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護(hù)了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達(dá)10多件。二是加強(qiáng)了調(diào)研工作。在認(rèn)認(rèn)真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達(dá)4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料50多個，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。
五、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，自身形象塑造好。我室工作人員在抓好本職工的同時，注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了黨性修養(yǎng)。認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《文選》等理論文章。學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政手冊》等黨紀(jì)法規(guī)。堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與工作實踐有機(jī)相結(jié)合，進(jìn)行了黨性分析和整改。進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念，增強(qiáng)了宗旨觀念，保持了勤廉操守，維護(hù)了政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的良好形象。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《湖南省行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等公文處理文件資料，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《應(yīng)用寫作》和辦公自動化等方面的知識，業(yè)務(wù)能力有了新的增強(qiáng)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高了政策水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和法律法規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個科室形成了“比工作、比學(xué)習(xí)”的良好氛圍，整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
一年來，我室的工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，如發(fā)文處理過程中文稿“倒流”現(xiàn)象仍然存在，深入基層調(diào)研少，參謀作用發(fā)揮不夠等，這些問題有待我室在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。
文員個人工作總結(jié)報告篇六
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下：
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作。
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對__等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴(yán)格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成狀況。
1、做好各項協(xié)助工作、用心參加集團(tuán)，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現(xiàn)自我。
20__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在、收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾用心的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
文員個人工作總結(jié)報告篇七
尊敬的王總、任總：
伴隨著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20__年的鐘聲又將敲響。首先，我祝你們新年快樂、身體健康，工作順利!回首20__年，我已不知不覺在東恒盛工作了半年多的時間，在你們的指導(dǎo)下，在各位同事的支持下，作為一名西廚廚師長，我有必要對我們西廚的工作做出總結(jié)和反省，對工作中出現(xiàn)的問題作出正確分析和及時改正，同時也要對明年的工作有所展望和初步規(guī)劃。能在新的一年里做出更好的成績，呈現(xiàn)在你們面前?？偨Y(jié)如下：
一、經(jīng)營方面：我在你們的指導(dǎo)下，改變了一些出品的要求、制定了一些較合理的出品經(jīng)營計劃。
1、根據(jù)顧客的消費心理，我們也增加了和經(jīng)常變換了一些檔口。
2、根據(jù)季節(jié)性天氣和原料供應(yīng)的特點，出品也隨之變化，等等。
二、管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)和講解，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等。
四、衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;也認(rèn)真聽取你們給我們的意見。我們利用一切可以利用的力量，確保食品質(zhì)量、衛(wèi)生安全，防止顧客投訴和食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，把浪費減低到最小程度，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。
1、掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去。
2、研制無成本菜品，把主菜的剩余邊角料做成托式菜品，以降低成本;如牛肉的邊角料，我們把它制成肉醬和咖喱牛肉等等。
3、還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、了解成本控制。當(dāng)然我們也有存在的不足之處，見以下幾個方面：
1、對產(chǎn)品知識把握不足，準(zhǔn)備不夠充分。
2、對市場不夠敏感，造成客人對菜肴出品變換不及時，品種結(jié)構(gòu)單一。
3、員工對管理、衛(wèi)生、出品思想意識不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠，培訓(xùn)不到位。
4、員工對能源設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)、損耗存在一定的不清楚，需加強(qiáng)培訓(xùn)。
以上所述，在這半年多的時間里，通過團(tuán)隊的共同努力，我們在廚房管理，在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、廚房衛(wèi)生、員工素質(zhì)提高等方面都取得了一點點成績。當(dāng)然，我們也存在些不足，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不斷努力、勇于創(chuàng)新，做出更好的自助餐菜肴出品，讓我們的顧客滿意。
我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)廚房管理、出品質(zhì)量、衛(wèi)生監(jiān)督和成本控制，
同時要改進(jìn)自己的工作思路，借鑒好的思想和意見，考察和學(xué)習(xí)其他酒店自助餐的菜品和擺放，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會口碑。
此致!
文員個人工作總結(jié)報告篇八
姓名：肖敏職務(wù)：教務(wù)部羅湖前臺課程顧問一、20xx年主要工作業(yè)績和工作成果光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在深圳新東方學(xué)校迎來了第二個年頭，已由新員工變成了老員工。不知不覺中，半年多就這么過去了，回首工作的七個月中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。對過去一年的工作做一個總結(jié)：
一：思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守相關(guān)的職業(yè)道德守則，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二：專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我從5月份入職進(jìn)入教務(wù)部，我的工作是在前臺負(fù)責(zé)課程咨詢我要做的是面對每一位來新東方學(xué)習(xí)的學(xué)員，給他們介紹他們所需要的課程，外加負(fù)責(zé)收銀報名工作，工作中積極參加各類相關(guān)課程如何咨詢的培訓(xùn)，并參加咨詢技巧、如何處理學(xué)員投訴及身為客服人員的服務(wù)意識等各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。重視理論學(xué)習(xí)，堅定實際運用，明確服務(wù)宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)適應(yīng)自己崗位的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。就自己本身而言我覺得我是一個對什么事都能細(xì)心認(rèn)真的人。在面對學(xué)員時我做到了：微笑面對每一位客戶，真誠的為他們服務(wù)，把每一位接待的學(xué)員都當(dāng)成接待的第一個客戶，我知道我們遞給學(xué)員招簡不僅僅是一個課程時間安排，我們遞給他們的是真正的新東方文化，面對學(xué)員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點所在：
一：力爭做到說話簡潔，和藹語調(diào)平穩(wěn)。
二：努力抓住每一個客戶需求，讓每個來新東方咨詢的客戶都成為新東方的學(xué)員。三：應(yīng)該加深對課程的了解，提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡上介紹的內(nèi)容，應(yīng)該擴(kuò)展對所有課程的了解程度，不應(yīng)該在家長問的時候再翻資料。讓所有的學(xué)員感覺到我們的專業(yè)度。三、個人發(fā)展的規(guī)劃和需求在明確工作工作職責(zé)工作任務(wù)，熟悉工作方面的前提下，20xx年必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉做到業(yè)務(wù)知識，專業(yè)能力，工作績效方面的提高。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，存在很多的不足，在以后的工作中我一定更努力去彌補不足之處，做一個更優(yōu)秀的新東方咨詢?nèi)藛T。在這個崗位上我要做到更好。
文員個人工作總結(jié)報告篇九
寫好個人。
首先應(yīng)端正態(tài)度要敢于借鑒不照搬照抄;要詳略得當(dāng)不繁雜冗長;要實事求是不夸大其詞;要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊今天本站小編給大家找來了個人工作總結(jié)供大家參考和閱讀。
本人從20xx年初到xx公司任職以來，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營與發(fā)展等階段，可以說這是一個從無到有的過程?；仡欉^去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識、獲得經(jīng)驗，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然，對于本人不成熟的見解，還請大家多批評指正。
我們公司是一個新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個過程，可以說直效是一個創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個“計劃—實踐—總結(jié)—再計劃—再實踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程!從我進(jìn)入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設(shè)計院的同行和設(shè)計師，在現(xiàn)代設(shè)計院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會議，
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進(jìn)行了參展。
6、對潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報中……)。
9、協(xié)助完成了柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運送和現(xiàn)場搬運等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了xx項目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場施工安裝等一系列工作。完成了一個非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺機(jī)組，我們也爭取努力把后面的幾臺機(jī)組在施工中更加注意，讓接下來的項目都做的更好一點。
至此，我認(rèn)為x公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實現(xiàn)收益的快速成長階段，在過去的工作當(dāng)中我也有一些體會：
1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強(qiáng)售后服務(wù)的競爭力，做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務(wù)，比如說長海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項目從實施至今，還沒到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺得這一點也是我們以后進(jìn)行市場工作非常重要的一個亮點。
2、現(xiàn)場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場施工安裝的工作效率。
3、團(tuán)隊精神和計劃性;在現(xiàn)場施工的過程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個團(tuán)隊，不管是搬運、現(xiàn)場采購工具、安裝、作息時間等等，配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方，比如：現(xiàn)場辦證的時候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，對前期制定的施工安排計劃及時調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個不太成熟的想法，或者說對公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，調(diào)動員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識儲備，只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊活動，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊精神、團(tuán)隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
秋去冬來，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下開展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、專業(yè)提升。
感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機(jī)會接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識，逐步從對專業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專項報告，但專業(yè)知識還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項。
20xx年主要負(fù)責(zé)《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責(zé)任公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價報告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補充設(shè)計》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術(shù)標(biāo)及一個施工組織設(shè)計。
三、思想體會。
通過接觸不同的工作內(nèi)容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細(xì)方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。通過完成不同內(nèi)容的。
工作體會。
到團(tuán)隊協(xié)作與個人獨立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長，補己之短，善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，互相幫助，共同進(jìn)步。
通過接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應(yīng)以和字為先，通過溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于自身，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力，這競爭既來自市場也會存在于企業(yè)內(nèi)部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動力，在不斷的進(jìn)步中，我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
20xx年6月27日至今，我進(jìn)xx公司已有半年了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
另一方面，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在這半年的工作中，我制定了德吉勞務(wù)服務(wù)管理體系，編訂了服務(wù)意識培訓(xùn)，編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵方案和政策，梳理。
合同。
文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù)，后以失敗告終，在這過程中，分析了原因，并總結(jié)經(jīng)驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷，得尋求新的建站地址，多方跑動和場地考察，初步已確認(rèn)幾塊地，爭取明年初落實到位，確定搬遷地址和時間。
在20xx年的工作中，必須以客戶為中心，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，個性化的服務(wù)”的營銷方針必須落地，做好售后服務(wù)，提高產(chǎn)品的銷量，樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展，力爭做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了，服務(wù)跟上了，公司才會做大做強(qiáng)。
在20xx年里，對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高服務(wù)意識，同時在工作中嚴(yán)格要求自己，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會有更加輝煌的成就!
文員個人工作總結(jié)報告篇十
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說、隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于x復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻、第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應(yīng)努力做到、第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
文員個人工作總結(jié)報告篇十一
這次紀(jì)檢監(jiān)察工作會議的主要任務(wù)，是總結(jié)公司5年來黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，安排部署今后的工作任務(wù)，不斷推進(jìn)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，為公司發(fā)展提供有力的政治保證。
現(xiàn)在，我代表公司紀(jì)律檢查委員會報告公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作情況。
在過去五年里，公司紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹xx大中央紀(jì)委工作報告的精神，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，緊密圍繞公司發(fā)展建設(shè)重點工作，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，狠抓廉政教育，建章立制取得了顯著成效。根據(jù)中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》精神，貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作制度的建設(shè)和落實，工作重心放在預(yù)防教育和制度建設(shè)上，以建立自律、防范、監(jiān)管“三個機(jī)制”，規(guī)范事權(quán)、財權(quán)、人權(quán)、物權(quán)“四項權(quán)力”，筑牢思想道德、制度建設(shè)、監(jiān)督約束“三道防線”為核心，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)與公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，初步建立了權(quán)力機(jī)制、決策機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和項目管理的監(jiān)督約束機(jī)制，構(gòu)建公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的懲治和預(yù)防腐敗體系，為推進(jìn)公司順利發(fā)展提供了有力的政治保證。所做的主要工作有：
(一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動，鞏固了黨員干部的思想道德防線。
1、公司黨委將黨風(fēng)廉政教育和黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來，把“廉潔自律教育活動”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要內(nèi)容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進(jìn)性教育活動時，將《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等條規(guī)文件作為必學(xué)的內(nèi)容。開展“八榮八恥”教育活動，在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動”的同時，重點抓了對公司領(lǐng)導(dǎo)人員和人、財、物等關(guān)鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動中把權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系結(jié)合起來，幫助黨員干部增強(qiáng)了政治免疫力和廉潔從業(yè)的意識。
2、開展“講、樹”活動，進(jìn)行作風(fēng)整頓。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，
堅持把思想發(fā)動、充分準(zhǔn)備貫徹始終;堅持把自我教育貫徹始終;堅持把依靠職工群眾貫徹始終;堅持邊學(xué)習(xí)、邊整改、把為職工辦實事貫徹始終;為不斷改進(jìn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)，促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度不斷加大。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作中，重點做了以下幾個方面的工作：
1、召開黨委工作會議，安排部署了的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的指導(dǎo)思想，工作任務(wù)。
2、利用板報、組織學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，學(xué)習(xí)宣傳了黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、會議精神等。
3、制定了公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作責(zé)任目標(biāo)。
4、以“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育為抓手，開展了先進(jìn)典型教育和警示教育。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的方式方法上，公司力求多樣性、針對性、超前性和靈活性，做到了思想道德教育和法紀(jì)教育相結(jié)合;正面典型示范教育和反面典型警示教育相結(jié)合，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的效果。
(二)整章建制，建立了從源頭上預(yù)防腐敗的制度體系。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作得到加強(qiáng)。按照集團(tuán)公司黨委的要求，公司紀(jì)委加強(qiáng)了對黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定和廉政承諾情況的監(jiān)督檢查;堅持了領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度，中心組學(xué)習(xí)制度、黨內(nèi)民主生活會制度。結(jié)合公司開展的“五好黨組織”建設(shè)，公司將領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為班子建設(shè)的重要內(nèi)容，積極開展誡勉談話，廉政談話。五年來公司無一例黨員領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的情況。不斷加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不斷深化。公司堅持把落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制和健全、落實相關(guān)配套制度相結(jié)合，堅持重要問題，重大事項協(xié)商制度;堅持了工程建設(shè)、物資設(shè)備采購招標(biāo)議標(biāo)制度;堅持并深化了廠務(wù)公開制度。按照《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》的要求，對基層黨支部就行了考核，中層副職以上干部進(jìn)行了述職述廉。
3、來信來訪工作強(qiáng)化落實。對于群眾來信來訪案件，按照《信訪條例》規(guī)定，進(jìn)行調(diào)解、取證、落實，辦結(jié)率達(dá)到100%。五年來沒有發(fā)生一起赴省赴京上訪事件。
全規(guī)章制度，采取切實措施，改進(jìn)管理，使公司管理達(dá)到效率、效益、質(zhì)量、廉潔的統(tǒng)一。公司紀(jì)委結(jié)合公司實際，履行監(jiān)督職能，對于保護(hù)和教育我們的黨員干部，預(yù)防違法違紀(jì)行為的發(fā)生將發(fā)揮極大作用。五年來，在狠剎大吃大喝風(fēng)上，我們把這項工作作為糾風(fēng)工作的重點和領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的亮點狠抓不放，公司紀(jì)委針對公司居高不下的業(yè)務(wù)招待提出整改意見，并參與監(jiān)督;通過參與監(jiān)督落實業(yè)務(wù)招待費管理辦法，修訂有關(guān)招待費開支標(biāo)準(zhǔn)，有效的遏止了吃喝風(fēng)的反彈，取得了良好的效果。
5、紀(jì)檢安全工作扎實開展。紀(jì)檢安全工作堅持夯實基礎(chǔ)，完善制度，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格責(zé)任追究，規(guī)范安全行為，促進(jìn)干部盡職盡責(zé)。加大責(zé)任追究力度，做到每項工作、每個管理環(huán)節(jié)和每個崗位都責(zé)任到人，落實到位，促進(jìn)安全工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把反腐敗納入黨政工作的整體格局中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，做到一級抓一級，層層抓落實，形成工作合力。
在總結(jié)工作成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：中層管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)與公司黨委的要求相比還有差距;個別管理人員的工作責(zé)任心、積極性、主動性不夠，履行崗位職責(zé)、執(zhí)行公司決策力度不夠，出現(xiàn)問題時有推諉扯皮現(xiàn)象;關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善;工作任務(wù)繁重時有顧此失彼現(xiàn)象。這些都必須高度重視，并采取有效措施加以解決。新的一屆紀(jì)委，我們將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以服務(wù)大局的意識，實事求實，積極進(jìn)取，繼續(xù)為公司的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航!
二、今后主要工作安排。
公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會和中央紀(jì)委六次全會精神，按照集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議和公司工作會議部署，圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責(zé)和任務(wù)，以構(gòu)建和諧企業(yè)為前提，著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，著力推進(jìn)各項規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和落實，著力推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點工作，切實取得黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的新成效。
(一)維護(hù)黨的紀(jì)律，為促進(jìn)公司工作部署的落實提供強(qiáng)有力的保證。
在新形勢下，公司紀(jì)檢監(jiān)察工作要牢固堅持“圍繞中心、服務(wù)局，
為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)”的指導(dǎo)思想，正確認(rèn)識和把握反腐倡廉與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系，始終把服務(wù)科學(xué)發(fā)展、保障科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為紀(jì)檢監(jiān)察部門的重要任務(wù)，積極履行監(jiān)督檢查職責(zé)，努力從思想、作風(fēng)、紀(jì)律上保證科學(xué)發(fā)展觀和公司重決策部署的貫徹落實。
1、要按照落實科學(xué)發(fā)展觀和全面完成公司百年發(fā)展目標(biāo)及任務(wù)的要求，切實加強(qiáng)對各黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查，及時排除和解決黨風(fēng)方面存在的妨礙科學(xué)發(fā)展觀落實的突出問題，促進(jìn)各項工作的落實和發(fā)展。
2、要切實加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)的監(jiān)督檢查，教育和引導(dǎo)黨員干部發(fā)揚求真務(wù)實的精神和作風(fēng)，樹立正確的業(yè)績觀，堅決反對作風(fēng)浮躁、急功近利、形式主義，采取得力措施，認(rèn)真防止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風(fēng)氣的產(chǎn)生。
3、要按照黨章的規(guī)定和要求，切實加強(qiáng)對各級組織和黨員干部遵守黨的紀(jì)律，尤其是政治紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)和有關(guān)制度情況的監(jiān)督檢查，依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)，嚴(yán)肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴(yán)重破壞黨的紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學(xué)發(fā)展觀要求的行為，確保政令暢通。
(二)認(rèn)真落實公司治本抓源頭工作的深入發(fā)展。
堅持構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系與實施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有機(jī)結(jié)合，逐級建立健全領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。要把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)納入公司發(fā)展的總目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，形成有效的工作機(jī)制。根據(jù)公司懲防體系建設(shè)，確定職責(zé)分工，做好任務(wù)分解，逐級細(xì)化措施，認(rèn)真抓好落實和推進(jìn)工作。各職能部門要恪盡其責(zé)，積極主動把任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任落實到崗位、落實到人，排好進(jìn)度，提出要求，確保工作質(zhì)量。各基層黨支部要采取有效的方式，及時溝通情況，交換意見，認(rèn)真研究問題，積極配合，齊心協(xié)力推動工作的開展。注重加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳學(xué)習(xí)和執(zhí)行監(jiān)督。要把學(xué)習(xí)規(guī)章制度列入各級領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格的遵章守規(guī)教育。綜合運用專項檢查、稽查和效能監(jiān)察等方式，加強(qiáng)對建立和落實企業(yè)基本規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查，增強(qiáng)執(zhí)行力。
(三)以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》為重點，繼續(xù)深化反腐倡廉教育。
用黨章統(tǒng)一和規(guī)范各黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行為，與學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合，組織廣大黨員聯(lián)系思想和工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章原文，深刻領(lǐng)會黨章的主要內(nèi)容和基本觀點，準(zhǔn)確掌握黨章的精神實質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨章意識和黨員意識、組織觀念和紀(jì)律觀念，著力解決好堅定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等方面的問題，切實提高黨員思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗力。
堅持不懈抓好反腐倡廉教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實際，以黨員干部為重點，繼續(xù)有針對性地加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)教育、廉潔談話教育、自覺接受監(jiān)督教育、先進(jìn)典型示范教育和典型案例警示教育，提高反腐倡廉的自覺性和自律能力。深入開展以落實廉潔從業(yè)規(guī)定和以嚴(yán)肅黨的政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、增強(qiáng)執(zhí)行力為主要內(nèi)容的專題教育，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、重要崗位管理人員樹立正確的權(quán)力觀、業(yè)績觀和利益觀，自覺遵守紀(jì)律，保持廉潔。
(四)積極組織開展監(jiān)察工作，不斷提升企業(yè)管理水平。
要嚴(yán)格把好案件調(diào)查、審理關(guān)，做好案件辦理工作，保證案件的質(zhì)量。認(rèn)真受理群眾信訪舉報，加強(qiáng)初核力度。達(dá)到信訪綜合辦結(jié)率和案件綜合結(jié)案率達(dá)到__%以上。認(rèn)真參與公司安排的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故的調(diào)查處理，與相關(guān)部門和人員一起總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平。
(五)適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要，切實加強(qiáng)管理人員自身業(yè)務(wù)建設(shè)。
黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的發(fā)展，要依靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新性的工作思路，需要依靠公司方方面面的支持配合，公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，共同做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
注意深入基層，深入實際，積極開展調(diào)查研究，說真話、報實情，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為公司發(fā)展服務(wù)的水平。
二是加強(qiáng)能力建設(shè)。要適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的新要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作思路、工作方式方法，把握好工作的結(jié)合點和著力點，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性，努力提高正確分析判斷形勢的能力、組織協(xié)調(diào)工作的能力、依法執(zhí)紀(jì)辦案的能力和實施監(jiān)察監(jiān)督的能力。加大崗位培訓(xùn)力度，不斷拓寬管理人員知識面。要養(yǎng)成自覺主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅持立足崗位，結(jié)合實踐，刻苦自修自研等各方面知識和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)研究，充實和增長才干，增強(qiáng)工作的技能和本領(lǐng)。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。要從精干、高效和有利于充分發(fā)揮審計、紀(jì)檢、監(jiān)察整體職能出發(fā)，健全工作機(jī)構(gòu)，調(diào)整和充實人員，各黨支部也要配備負(fù)責(zé)黨風(fēng)紀(jì)檢工作的支部委員，保證工作的有效開展。審計監(jiān)察部門要按照工作規(guī)范化、制度化的要求，搞好基礎(chǔ)工作，建立健全工作制度，完善工作程序，嚴(yán)格工作紀(jì)律，規(guī)范履職行為。要積極推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育、監(jiān)督和信息資源共享功能與作用，提高工作的質(zhì)量和效率。同時，要積極開展紀(jì)檢監(jiān)察工作的理論研究，針對新時期的新情況、新問題，深入研究企業(yè)反腐敗的特點及規(guī)律、懲治和預(yù)防腐敗的措施，注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實踐問題。
同志們，公司今后的五年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)十分繁重。新形勢、新任務(wù)，對反腐倡廉和紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求，我們要進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到公司黨組關(guān)于黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的重要指示精神上來，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，求真務(wù)實，勤奮工作，努力為推進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)!
文員個人工作總結(jié)報告篇十二
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，克服困難，扎實細(xì)致，經(jīng)過多渠道收集就業(yè)信息，努力拓寬就業(yè)途徑，妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作，較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。
一、就業(yè)。
1、在思想上、行動上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作。
半年來，在招生就業(yè)工作崗位上，我以高度的使命感和責(zé)任感努力工作，全身心投入，用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神，熱心為廣大畢業(yè)生服。期間，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，提高應(yīng)變能力，分析問題和解決問題的能力，并認(rèn)真熟悉和掌握相關(guān)的政策，認(rèn)真把握政策方向，盡快熟練業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步提高工作效率。同時，在工作之余還不斷加強(qiáng)自身知識結(jié)構(gòu)的更新，努力提高自己的學(xué)識水平。
2、拓寬思路、強(qiáng)化服務(wù)，積極開拓就業(yè)市場。
本著為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)的原則，我積極聯(lián)系用人單位，利用各種關(guān)系，運用學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、led大屏幕等多個渠道將單位的用人信息及時傳遞到畢業(yè)生，讓畢業(yè)生有充分的時間來針對不同的用人單位的特點做好充足的準(zhǔn)備。半年來，在我校招聘的單位累計35家，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供114個工作崗位，意向招聘人數(shù)達(dá)743人。
二、下一學(xué)年度的工作設(shè)想。
2、進(jìn)一步利用好學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站，使相關(guān)信息能夠及時傳遞給每一位學(xué)生，形成良性循環(huán)。
3、利用各種渠道，廣泛收集用人單位的需求信息。
4、積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見面會，主動為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務(wù)。
文員個人工作總結(jié)報告篇十三
伴隨著春節(jié)的來臨，任職于美術(shù)動畫系行政助理的我已經(jīng)工作半年了。
這半年的時間里，美術(shù)動畫系團(tuán)委、學(xué)生會告別了老干部，并迎接來了一批新干部。
我們在我系領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我系學(xué)生工作辦公室的各位老師大力支持下，在我系各位團(tuán)學(xué)干部們的緊密配合下，充分完成了本學(xué)期各項工作任務(wù)。
這一學(xué)期的工作中，我不僅在能力上得到了鍛煉，更在團(tuán)學(xué)干部這個大家庭里收獲到了友誼。
現(xiàn)就本學(xué)期做如下總結(jié)：
一、新生入校協(xié)調(diào)工作
本學(xué)期開學(xué)之初，我系迎接來了20xx級新生，隨之一系列迎新工作緊張進(jìn)行中。
在我系xx動漫、xx動畫、xx美術(shù)學(xué)、xx游戲等班級外出寫生的情況下，擔(dān)任系權(quán)益部部長并兼任xx級多媒體301班助理輔導(dǎo)員的我參與到迎新工作當(dāng)中。
參與到迎新工作、新生安置工作、新生入校手續(xù)工作中，工作的同時得到了諸多的鍛煉，也收獲到了學(xué)弟學(xué)妹的友誼。
二、團(tuán)學(xué)干部招新工作
在新生即將結(jié)束時，我參與到系權(quán)益部招新數(shù)據(jù)上報、團(tuán)委學(xué)生會學(xué)生干部招新準(zhǔn)備。
分別與各老師協(xié)調(diào)溝通，商量各部門招納新干部方案。
由于缺少與外出寫生的主要干部溝通，導(dǎo)致方案臨時更改。
三、團(tuán)學(xué)干部聘書、工作證發(fā)放
緊張的招新工作結(jié)束后，我系開展交接儀式大會。
我與曹以真學(xué)姐負(fù)責(zé)新干部的聘書、工作證印制與發(fā)放。
四、教務(wù)助理綜合培訓(xùn)
干部的綜合素質(zhì)決定了其工作效率，為保證我系團(tuán)學(xué)干部綜合素質(zhì)得到提升、工作能力得到提高，特開展部分團(tuán)學(xué)干部的能力拓展的培訓(xùn)。
與我系教務(wù)助理的負(fù)責(zé)老師溝通后，對我系教務(wù)助理展開多次培訓(xùn)及心得交流。
交流過程中我感受到，應(yīng)當(dāng)多聽取新干部的傾訴，對其應(yīng)當(dāng)給予引導(dǎo)、鼓勵。
而非是一味的強(qiáng)制灌輸或是機(jī)械化工作，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有的工作中保持其對待工作的積極性與執(zhí)行力。
不斷謀求新發(fā)展，從“部門中的我”轉(zhuǎn)型為“我的部門”。
五、檔案管理干部管理能力鍛煉
接系部老師通知，協(xié)助我系檔案管理干部進(jìn)行檔案管理的培訓(xùn)及指導(dǎo)。
在一周的時間里督促并指導(dǎo)干部們完成了部分檔案處理及寫作。
以高質(zhì)量、高效率完成了指導(dǎo)老師分配的各項工作，并得到了老師的好評。
在這過程中，我感受到了干部們在提升自我時所需付出的辛苦與努力，同時也明白了在分配干部工作的同時，應(yīng)當(dāng)陪同其一起工作。
而不能讓干部獨自通宵熬夜，最終做出無質(zhì)量、無符合內(nèi)容的文案。
六、各班級的工作銜接
系部學(xué)生干部作為老師與我系同學(xué)溝通的橋梁，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)系部與各班級的溝通。
在開學(xué)期間，我先后參與到系部部分會議的組織與開展。
我與部分15級各班主要干部溝通，將自己去年的一年的經(jīng)驗講述給他們聽，保證各班級同學(xué)可以更好更快的適應(yīng)大學(xué)新生活。
其中協(xié)助15級總輔導(dǎo)員安排并開展“少數(shù)民族座談會”、“新老生座談會”等會議，但因通知環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致“新老生座談會”到場的老生學(xué)生代表嚴(yán)重不足，影響到其開展效率。
七、系部老師溝通工作
作為我系學(xué)生工作辦公室行政助理，在本學(xué)期里多次配合我系學(xué)生工作辦公室老師通知我系各班班主任工作。
通過qq、電話及短信方式與其聯(lián)系，通知其工作內(nèi)容。
在這個過程里，逐漸鍛煉出溝通能力，加強(qiáng)了自己的綜合素質(zhì)。
八、系“三度空間”文案收集
接到系部領(lǐng)導(dǎo)老師指示，負(fù)責(zé)協(xié)助系“三度空間”的六位領(lǐng)導(dǎo)老師十月、十一月的文稿收集、整理工作。
過程中，分別與老師溝通，整理文稿，最后上交材料。
但這過程中，由于文稿數(shù)量多，紙質(zhì)文稿保存不完整，上交電子稿環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)。
九、文印賬務(wù)
為方便我系團(tuán)學(xué)干部的工作順利開展，我與美術(shù)樓樓下的文印店溝通，約定我系學(xué)生干部可在樓下打印，費用在期末統(tǒng)一結(jié)清。
在這過程中賬務(wù)十分繁雜，我對報賬流程不熟，導(dǎo)致中間多次出現(xiàn)擱置、拖延。
為保證信息真實性和賬務(wù)上報的簡潔性，要求每位需要打印的干部需寫出自己印制的項目、份數(shù)，再由張浩天老師及我系行政助理簽字，最后上蓋公章才生效。
這也使我系學(xué)生干部文印賬務(wù)更加公開、透明，提升了干部們做事效率。
十、系檔案管理輔助
經(jīng)過與我系學(xué)生工作辦公室老師溝通，協(xié)助其對我系學(xué)生工作辦公室檔案進(jìn)行整理。
本學(xué)期，完成了“黨”、“團(tuán)”、“學(xué)工”檔案盒的統(tǒng)一。
對檔案盒標(biāo)簽進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)計、印制，并放置于檔案盒上。
由于時間緊缺、學(xué)業(yè)課程繁重，導(dǎo)致至今未對檔案盒內(nèi)文件進(jìn)行整理。
我將在接下來的時間里，溝通老師，協(xié)助老師將其處理完畢。
十一、不足
在這一學(xué)期的工作里，我的諸多能力得到了有效的鍛煉，但也在其中暴露其不足之處。
現(xiàn)就不足之處做以下總結(jié)：
1、執(zhí)行力欠缺
由于處于我系行政助理職位，其工作形式發(fā)生改變。
在這一個學(xué)期里，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的執(zhí)行力不及大一。
接手工作時，開始產(chǎn)生推脫、拖延、擱置，這是對自我能力鍛煉機(jī)會的放棄，也影響到我系學(xué)生工作的完成進(jìn)度。
我將在以后，逐漸提示自己鍛煉自我的執(zhí)行力，將老師交代的事項最快、最好的完成。
2、溝通能力有待加強(qiáng)
從去年帶領(lǐng)的一個部門，轉(zhuǎn)變到老師助理的角色。
所接觸的工作也從一個部門變?yōu)閳F(tuán)委學(xué)生會各個部門，相處對象從幾個人變?yōu)閹资⑸习偃恕?BR> 在這過程中，溝通能力的'不足凸顯。
因溝通能力的不足，致使工作效率下降。
我將在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)“管理與溝通”，使工作充分落實到位，干部之間的相處得到有效提升。
3、積極性有所下降
在我系團(tuán)學(xué)干部這個龐大的隊伍里，我已在職一年半的時間。
從起初的宿管干事到權(quán)益部部長，再到如今的行政助理。
在這過程中，之前的努力和付出得到了我系老師和學(xué)生的認(rèn)可與信任。
但也因大家的肯定使我工作任務(wù)開始變的繁雜，我個人開始產(chǎn)生“工作很多”、“事很多”、“我很累”等消極想法，從而影響到自己的工作效率和積極性。
接觸工作后，逐漸不再是自愿努力的將其做好，而是機(jī)械的完成工作，只求可以上交。
積極性的下降，導(dǎo)致自我的創(chuàng)新意識的喪失。
不再在工作里尋求高效率、短時間，沒有太多思考過自我的工作的拓展和創(chuàng)新。
我將在以后，繼續(xù)提升自我工作的積極性，做一名合格的積極向上的學(xué)生干部。
綜上所述，是我任職于行政助理于本學(xué)期一期的工作總結(jié)。
在工作的同時得到了各項能力的鍛煉，也在工作的過程中，發(fā)現(xiàn)了許多問題與不足。
希望新的學(xué)期可以得到更好的鍛煉，獲得更好的發(fā)展。
文員個人工作總結(jié)報告篇一
在20__。
年來臨之際，回望20__。
年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20__。
年12月人力資源現(xiàn)狀。
公司2015年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284。5%;離職人數(shù)為152。截止20__。
年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113。1%;員工進(jìn)出比率為251。4%。
二、考勤管理。
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、2015年，公司薪酬支出截止2015年12月份共計：230。75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到2015年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理。
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，2015公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理。
1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到2015年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20__。
年工作計劃。
對個人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。20__。
年人力行政部的職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
歲末臨近，新春將至。從20__。
年4月15日來到__。
公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了，從剛進(jìn)公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作的流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補這些不足的?，F(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié)：
一、辦公室的日常主要工作。
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足。
1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记凇ⅹ剳头矫孀龅貌皇呛芎?，時光一長，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公，對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。
四、20__。
年工作計劃。
根據(jù)20__。
年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20__。
年工作：
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識，加強(qiáng)思想交流，促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達(dá)步調(diào)一致，繼而推動工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強(qiáng)一點，相信__。
公司的明天會越來越好!
文員個人工作總結(jié)報告篇二
總結(jié)報告所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。工作中，寫。
本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會的紀(jì)要、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時工作。
在過去的1個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫忙下，對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準(zhǔn)確地完成的工作。此刻能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀(jì)要，電儀車間每周四也召開周例會，透過完成每周的部門例會紀(jì)要和電儀車間周例會紀(jì)要不僅僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫忙。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)能夠掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)校園各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項。
規(guī)章制度。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實際。工作中始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步更好地去完成工作努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得必須進(jìn)步。仍然存在一些不足如還欠缺細(xì)心。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、用心、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作，為部門為公司做出貢獻(xiàn)。
進(jìn)入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的。
工作計劃。
：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信x月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
時光如梭，來到快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
文員個人工作總結(jié)報告篇三
-篇，在總隊政工網(wǎng)、支隊信息網(wǎng)中稿體會等。
總隊后勤網(wǎng)、總隊安保網(wǎng)、總隊紀(jì)檢網(wǎng)及--余篇，工作中及時幫助領(lǐng)導(dǎo)撰寫心得業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高的業(yè)務(wù)能夠及時掌握，但工是不太了解，希望在接下來的宣傳工作時不要只以破。
對于自己負(fù)責(zé)的工作涉及到作中其他自己不負(fù)責(zé)的工作總工作中能夠多向老同志學(xué)習(xí)。
識。
步，無以至千里;不積小流，無以成江海”
是實際而有效的。未來的路。
前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。述職人：-------。
年--月--日。
文員個人工作總結(jié)報告篇四
加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的跟單文員個人。
總結(jié)。
報告資料，歡迎閱讀，提供參考。
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的____，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20____。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(____年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
____年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik____年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20____打下基礎(chǔ)。堅信20____會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化(____年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3、自己的不足及需要改進(jìn)的地方(____年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1)進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2)加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3)提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4)面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4、對公司的意見與建議(____年現(xiàn)狀)。
1)我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2)正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3)公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5、公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1)企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊褪且?，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2)降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3)如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6、20____年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃;。
20____年個人的發(fā)展目標(biāo);20____年個人的發(fā)展目標(biāo)。目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20____需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。20____對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。20____機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大。
7、如果20____年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
忙碌的20____年已經(jīng)過去，充滿希望的20____年已經(jīng)到來?；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作職責(zé)。
(一)接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
(二)審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項。
(三)與客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運輸過程中的情況。
(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
(五)客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時通知客戶準(zhǔn)備貨款，當(dāng)貨款到位以后，及時安排發(fā)貨。
(六)接到客戶的訂單，及時下生產(chǎn)單，跟蹤生產(chǎn)的情況，做好記錄，及時安排訂單的發(fā)出。
二、工作完成情況。
三、
存在不足的問題。
回顧一年以來的工作，在以后的工作提高個人技能，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
(一)主要工作內(nèi)容：
經(jīng)過半年的時間，對跟單員這個概念有了一定的認(rèn)識，這幾個月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，對單據(jù)制作的學(xué)習(xí)，除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發(fā)出購銷合同-確認(rèn)工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認(rèn)出貨時間-向船務(wù)公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發(fā)送貨通知-郵寄報關(guān)單據(jù)-確認(rèn)貨物進(jìn)倉-索要預(yù)入單-提單確認(rèn)(船開走后)-費用確認(rèn)-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導(dǎo)，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。
(二)工作中存在的問題：
1、細(xì)心，還是我工作中的不足，容易忽視一些細(xì)節(jié)，變得更加細(xì)心注重細(xì)節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主動性：
雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時間的安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時，就能改變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c。
應(yīng)變能力不足：
這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發(fā)船，或是由于自己的錯誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成，當(dāng)面對這些突發(fā)事件不知如何處理時，在主管和經(jīng)理的及時幫助下安然解決。
(三)下一季度學(xué)習(xí)內(nèi)容：
下一季度學(xué)習(xí)的重心是跟單，目前只是一個客戶，之后會有更多的客戶需要溝通，所以，有關(guān)跟單過程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行良好的溝通，是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往，到工廠去驗貨等，在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內(nèi)容更加全面。
總結(jié)：
這半年的時間說長不長，說短不短，經(jīng)過了半年的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細(xì)的了解，參加了公司的很多活動，員工生日---大家歡聚一堂，各種節(jié)假日公司也極為人性化，還有就是廣交會，這次廣交會是一個很大的學(xué)習(xí)機(jī)會，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí)，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判，長時間的不使用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經(jīng)掌握重點，開膠，盒子的光澤度，印刷，等主要細(xì)節(jié)。今后也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，完善自己工作中的不足，爭取更大的進(jìn)步。
意見及建議：
我們公司雖然不是很大，但是業(yè)務(wù)量還是很多的，公司員工工作比較充實，但是員工之間也需要溝通，適當(dāng)?shù)墓炯w活動能夠使員工之間相處更加和諧，相處起來更加具有共同語言。
一、日常工作：
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
3、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運報關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。
三.工作總結(jié):將工作細(xì)化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..簡單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個過程:。
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)。
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.8.未來工作的計劃。
四.要讓你的報告能夠你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.大家都應(yīng)該好好參詳下這篇范文。
文員個人工作總結(jié)報告篇五
隨著時代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,辦公室的工作內(nèi)容也越來越豐富,要想保障整個公司工作的順利開展,首先要保障辦公室發(fā)揮良好的功能和作用,辦公室文員在工作中發(fā)揮好職能。今天本站小編給大家整理了辦公室文員。
希望對大家有所幫助。
20xx年xx月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項方針政策。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的。
規(guī)章制度。
熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識同時也從多方面努力摸索工作的方式、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的。
崗位職責(zé)。
工作任務(wù)做到分工明確責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)互相支持互相幫助。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。
20xx年，我室堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理六關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四是嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。六是嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進(jìn)行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。在總結(jié)以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會、縣政協(xié)會評為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。一是責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。二是審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100，代表、委員滿意率達(dá)90以上。
三、嚴(yán)格認(rèn)真，辦會工作細(xì)。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴(yán)格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準(zhǔn)備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準(zhǔn)備好會議有關(guān)材料。二是會中記錄準(zhǔn)確。認(rèn)真做好了縣政府常務(wù)會、縣政府全會、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次，視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀(jì)要制發(fā)及時。會議結(jié)束后，在7個工作日內(nèi)形成會議紀(jì)要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準(zhǔn)確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀(jì)要29個。
四、熱心辦事，工作落實快?！稗k公室工作無小事”，我室工作人員在認(rèn)真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認(rèn)真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護(hù)了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達(dá)10多件。二是加強(qiáng)了調(diào)研工作。在認(rèn)認(rèn)真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達(dá)4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料50多個，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。
五、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，自身形象塑造好。我室工作人員在抓好本職工的同時，注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了黨性修養(yǎng)。認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《文選》等理論文章。學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政手冊》等黨紀(jì)法規(guī)。堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與工作實踐有機(jī)相結(jié)合，進(jìn)行了黨性分析和整改。進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念，增強(qiáng)了宗旨觀念，保持了勤廉操守，維護(hù)了政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的良好形象。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《湖南省行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等公文處理文件資料，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《應(yīng)用寫作》和辦公自動化等方面的知識，業(yè)務(wù)能力有了新的增強(qiáng)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高了政策水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和法律法規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個科室形成了“比工作、比學(xué)習(xí)”的良好氛圍，整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
一年來，我室的工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，如發(fā)文處理過程中文稿“倒流”現(xiàn)象仍然存在，深入基層調(diào)研少，參謀作用發(fā)揮不夠等，這些問題有待我室在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。
文員個人工作總結(jié)報告篇六
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下：
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作。
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對__等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到此刻的熟練，我嚴(yán)格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成狀況。
1、做好各項協(xié)助工作、用心參加集團(tuán)，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現(xiàn)自我。
20__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在、收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾用心的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
文員個人工作總結(jié)報告篇七
尊敬的王總、任總：
伴隨著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20__年的鐘聲又將敲響。首先，我祝你們新年快樂、身體健康，工作順利!回首20__年，我已不知不覺在東恒盛工作了半年多的時間，在你們的指導(dǎo)下，在各位同事的支持下，作為一名西廚廚師長，我有必要對我們西廚的工作做出總結(jié)和反省，對工作中出現(xiàn)的問題作出正確分析和及時改正，同時也要對明年的工作有所展望和初步規(guī)劃。能在新的一年里做出更好的成績，呈現(xiàn)在你們面前?？偨Y(jié)如下：
一、經(jīng)營方面：我在你們的指導(dǎo)下，改變了一些出品的要求、制定了一些較合理的出品經(jīng)營計劃。
1、根據(jù)顧客的消費心理，我們也增加了和經(jīng)常變換了一些檔口。
2、根據(jù)季節(jié)性天氣和原料供應(yīng)的特點，出品也隨之變化，等等。
二、管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)和講解，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等。
四、衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;也認(rèn)真聽取你們給我們的意見。我們利用一切可以利用的力量，確保食品質(zhì)量、衛(wèi)生安全，防止顧客投訴和食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，把浪費減低到最小程度，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。
1、掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去。
2、研制無成本菜品，把主菜的剩余邊角料做成托式菜品，以降低成本;如牛肉的邊角料，我們把它制成肉醬和咖喱牛肉等等。
3、還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、了解成本控制。當(dāng)然我們也有存在的不足之處，見以下幾個方面：
1、對產(chǎn)品知識把握不足，準(zhǔn)備不夠充分。
2、對市場不夠敏感，造成客人對菜肴出品變換不及時，品種結(jié)構(gòu)單一。
3、員工對管理、衛(wèi)生、出品思想意識不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠，培訓(xùn)不到位。
4、員工對能源設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)、損耗存在一定的不清楚，需加強(qiáng)培訓(xùn)。
以上所述，在這半年多的時間里，通過團(tuán)隊的共同努力，我們在廚房管理，在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、廚房衛(wèi)生、員工素質(zhì)提高等方面都取得了一點點成績。當(dāng)然，我們也存在些不足，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不斷努力、勇于創(chuàng)新，做出更好的自助餐菜肴出品，讓我們的顧客滿意。
我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)廚房管理、出品質(zhì)量、衛(wèi)生監(jiān)督和成本控制，
同時要改進(jìn)自己的工作思路，借鑒好的思想和意見，考察和學(xué)習(xí)其他酒店自助餐的菜品和擺放，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會口碑。
此致!
文員個人工作總結(jié)報告篇八
姓名：肖敏職務(wù)：教務(wù)部羅湖前臺課程顧問一、20xx年主要工作業(yè)績和工作成果光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在深圳新東方學(xué)校迎來了第二個年頭，已由新員工變成了老員工。不知不覺中，半年多就這么過去了，回首工作的七個月中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。對過去一年的工作做一個總結(jié)：
一：思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守相關(guān)的職業(yè)道德守則，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二：專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我從5月份入職進(jìn)入教務(wù)部，我的工作是在前臺負(fù)責(zé)課程咨詢我要做的是面對每一位來新東方學(xué)習(xí)的學(xué)員，給他們介紹他們所需要的課程，外加負(fù)責(zé)收銀報名工作，工作中積極參加各類相關(guān)課程如何咨詢的培訓(xùn)，并參加咨詢技巧、如何處理學(xué)員投訴及身為客服人員的服務(wù)意識等各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。重視理論學(xué)習(xí)，堅定實際運用，明確服務(wù)宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)適應(yīng)自己崗位的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。就自己本身而言我覺得我是一個對什么事都能細(xì)心認(rèn)真的人。在面對學(xué)員時我做到了：微笑面對每一位客戶，真誠的為他們服務(wù)，把每一位接待的學(xué)員都當(dāng)成接待的第一個客戶，我知道我們遞給學(xué)員招簡不僅僅是一個課程時間安排，我們遞給他們的是真正的新東方文化，面對學(xué)員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點所在：
一：力爭做到說話簡潔，和藹語調(diào)平穩(wěn)。
二：努力抓住每一個客戶需求，讓每個來新東方咨詢的客戶都成為新東方的學(xué)員。三：應(yīng)該加深對課程的了解，提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡上介紹的內(nèi)容，應(yīng)該擴(kuò)展對所有課程的了解程度，不應(yīng)該在家長問的時候再翻資料。讓所有的學(xué)員感覺到我們的專業(yè)度。三、個人發(fā)展的規(guī)劃和需求在明確工作工作職責(zé)工作任務(wù)，熟悉工作方面的前提下，20xx年必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉做到業(yè)務(wù)知識，專業(yè)能力，工作績效方面的提高。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，存在很多的不足，在以后的工作中我一定更努力去彌補不足之處，做一個更優(yōu)秀的新東方咨詢?nèi)藛T。在這個崗位上我要做到更好。
文員個人工作總結(jié)報告篇九
寫好個人。
首先應(yīng)端正態(tài)度要敢于借鑒不照搬照抄;要詳略得當(dāng)不繁雜冗長;要實事求是不夸大其詞;要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊今天本站小編給大家找來了個人工作總結(jié)供大家參考和閱讀。
本人從20xx年初到xx公司任職以來，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營與發(fā)展等階段，可以說這是一個從無到有的過程?；仡欉^去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識、獲得經(jīng)驗，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然，對于本人不成熟的見解，還請大家多批評指正。
我們公司是一個新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個過程，可以說直效是一個創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個“計劃—實踐—總結(jié)—再計劃—再實踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程!從我進(jìn)入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設(shè)計院的同行和設(shè)計師，在現(xiàn)代設(shè)計院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會議，
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進(jìn)行了參展。
6、對潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報中……)。
9、協(xié)助完成了柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運送和現(xiàn)場搬運等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了xx項目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場施工安裝等一系列工作。完成了一個非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺機(jī)組，我們也爭取努力把后面的幾臺機(jī)組在施工中更加注意，讓接下來的項目都做的更好一點。
至此，我認(rèn)為x公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實現(xiàn)收益的快速成長階段，在過去的工作當(dāng)中我也有一些體會：
1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強(qiáng)售后服務(wù)的競爭力，做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務(wù)，比如說長海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項目從實施至今，還沒到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺得這一點也是我們以后進(jìn)行市場工作非常重要的一個亮點。
2、現(xiàn)場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場施工安裝的工作效率。
3、團(tuán)隊精神和計劃性;在現(xiàn)場施工的過程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個團(tuán)隊，不管是搬運、現(xiàn)場采購工具、安裝、作息時間等等，配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方，比如：現(xiàn)場辦證的時候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，對前期制定的施工安排計劃及時調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個不太成熟的想法，或者說對公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，調(diào)動員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識儲備，只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊活動，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊精神、團(tuán)隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
秋去冬來，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下開展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、專業(yè)提升。
感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機(jī)會接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識，逐步從對專業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專項報告，但專業(yè)知識還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項。
20xx年主要負(fù)責(zé)《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責(zé)任公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價報告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補充設(shè)計》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術(shù)標(biāo)及一個施工組織設(shè)計。
三、思想體會。
通過接觸不同的工作內(nèi)容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細(xì)方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。通過完成不同內(nèi)容的。
工作體會。
到團(tuán)隊協(xié)作與個人獨立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長，補己之短，善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，互相幫助，共同進(jìn)步。
通過接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應(yīng)以和字為先，通過溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于自身，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力，這競爭既來自市場也會存在于企業(yè)內(nèi)部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動力，在不斷的進(jìn)步中，我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
20xx年6月27日至今，我進(jìn)xx公司已有半年了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
另一方面，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在這半年的工作中，我制定了德吉勞務(wù)服務(wù)管理體系，編訂了服務(wù)意識培訓(xùn)，編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵方案和政策，梳理。
合同。
文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù)，后以失敗告終，在這過程中，分析了原因，并總結(jié)經(jīng)驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷，得尋求新的建站地址，多方跑動和場地考察，初步已確認(rèn)幾塊地，爭取明年初落實到位，確定搬遷地址和時間。
在20xx年的工作中，必須以客戶為中心，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，個性化的服務(wù)”的營銷方針必須落地，做好售后服務(wù)，提高產(chǎn)品的銷量，樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展，力爭做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了，服務(wù)跟上了，公司才會做大做強(qiáng)。
在20xx年里，對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高服務(wù)意識，同時在工作中嚴(yán)格要求自己，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會有更加輝煌的成就!
文員個人工作總結(jié)報告篇十
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說、隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于x復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻、第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應(yīng)努力做到、第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
文員個人工作總結(jié)報告篇十一
這次紀(jì)檢監(jiān)察工作會議的主要任務(wù)，是總結(jié)公司5年來黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，安排部署今后的工作任務(wù)，不斷推進(jìn)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，為公司發(fā)展提供有力的政治保證。
現(xiàn)在，我代表公司紀(jì)律檢查委員會報告公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作情況。
在過去五年里，公司紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹xx大中央紀(jì)委工作報告的精神，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，緊密圍繞公司發(fā)展建設(shè)重點工作，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，狠抓廉政教育，建章立制取得了顯著成效。根據(jù)中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》精神，貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作制度的建設(shè)和落實，工作重心放在預(yù)防教育和制度建設(shè)上，以建立自律、防范、監(jiān)管“三個機(jī)制”，規(guī)范事權(quán)、財權(quán)、人權(quán)、物權(quán)“四項權(quán)力”，筑牢思想道德、制度建設(shè)、監(jiān)督約束“三道防線”為核心，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)與公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，初步建立了權(quán)力機(jī)制、決策機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和項目管理的監(jiān)督約束機(jī)制，構(gòu)建公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的懲治和預(yù)防腐敗體系，為推進(jìn)公司順利發(fā)展提供了有力的政治保證。所做的主要工作有：
(一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動，鞏固了黨員干部的思想道德防線。
1、公司黨委將黨風(fēng)廉政教育和黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來，把“廉潔自律教育活動”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要內(nèi)容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進(jìn)性教育活動時，將《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等條規(guī)文件作為必學(xué)的內(nèi)容。開展“八榮八恥”教育活動，在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動”的同時，重點抓了對公司領(lǐng)導(dǎo)人員和人、財、物等關(guān)鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動中把權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系結(jié)合起來，幫助黨員干部增強(qiáng)了政治免疫力和廉潔從業(yè)的意識。
2、開展“講、樹”活動，進(jìn)行作風(fēng)整頓。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，
堅持把思想發(fā)動、充分準(zhǔn)備貫徹始終;堅持把自我教育貫徹始終;堅持把依靠職工群眾貫徹始終;堅持邊學(xué)習(xí)、邊整改、把為職工辦實事貫徹始終;為不斷改進(jìn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)，促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度不斷加大。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作中，重點做了以下幾個方面的工作：
1、召開黨委工作會議，安排部署了的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的指導(dǎo)思想，工作任務(wù)。
2、利用板報、組織學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，學(xué)習(xí)宣傳了黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、會議精神等。
3、制定了公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作責(zé)任目標(biāo)。
4、以“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育為抓手，開展了先進(jìn)典型教育和警示教育。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的方式方法上，公司力求多樣性、針對性、超前性和靈活性，做到了思想道德教育和法紀(jì)教育相結(jié)合;正面典型示范教育和反面典型警示教育相結(jié)合，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的效果。
(二)整章建制，建立了從源頭上預(yù)防腐敗的制度體系。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作得到加強(qiáng)。按照集團(tuán)公司黨委的要求，公司紀(jì)委加強(qiáng)了對黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定和廉政承諾情況的監(jiān)督檢查;堅持了領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度，中心組學(xué)習(xí)制度、黨內(nèi)民主生活會制度。結(jié)合公司開展的“五好黨組織”建設(shè)，公司將領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為班子建設(shè)的重要內(nèi)容，積極開展誡勉談話，廉政談話。五年來公司無一例黨員領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的情況。不斷加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不斷深化。公司堅持把落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制和健全、落實相關(guān)配套制度相結(jié)合，堅持重要問題，重大事項協(xié)商制度;堅持了工程建設(shè)、物資設(shè)備采購招標(biāo)議標(biāo)制度;堅持并深化了廠務(wù)公開制度。按照《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》的要求，對基層黨支部就行了考核，中層副職以上干部進(jìn)行了述職述廉。
3、來信來訪工作強(qiáng)化落實。對于群眾來信來訪案件，按照《信訪條例》規(guī)定，進(jìn)行調(diào)解、取證、落實，辦結(jié)率達(dá)到100%。五年來沒有發(fā)生一起赴省赴京上訪事件。
全規(guī)章制度，采取切實措施，改進(jìn)管理，使公司管理達(dá)到效率、效益、質(zhì)量、廉潔的統(tǒng)一。公司紀(jì)委結(jié)合公司實際，履行監(jiān)督職能，對于保護(hù)和教育我們的黨員干部，預(yù)防違法違紀(jì)行為的發(fā)生將發(fā)揮極大作用。五年來，在狠剎大吃大喝風(fēng)上，我們把這項工作作為糾風(fēng)工作的重點和領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的亮點狠抓不放，公司紀(jì)委針對公司居高不下的業(yè)務(wù)招待提出整改意見，并參與監(jiān)督;通過參與監(jiān)督落實業(yè)務(wù)招待費管理辦法，修訂有關(guān)招待費開支標(biāo)準(zhǔn)，有效的遏止了吃喝風(fēng)的反彈，取得了良好的效果。
5、紀(jì)檢安全工作扎實開展。紀(jì)檢安全工作堅持夯實基礎(chǔ)，完善制度，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格責(zé)任追究，規(guī)范安全行為，促進(jìn)干部盡職盡責(zé)。加大責(zé)任追究力度，做到每項工作、每個管理環(huán)節(jié)和每個崗位都責(zé)任到人，落實到位，促進(jìn)安全工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把反腐敗納入黨政工作的整體格局中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，做到一級抓一級，層層抓落實，形成工作合力。
在總結(jié)工作成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：中層管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)與公司黨委的要求相比還有差距;個別管理人員的工作責(zé)任心、積極性、主動性不夠，履行崗位職責(zé)、執(zhí)行公司決策力度不夠，出現(xiàn)問題時有推諉扯皮現(xiàn)象;關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善;工作任務(wù)繁重時有顧此失彼現(xiàn)象。這些都必須高度重視，并采取有效措施加以解決。新的一屆紀(jì)委，我們將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以服務(wù)大局的意識，實事求實，積極進(jìn)取，繼續(xù)為公司的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航!
二、今后主要工作安排。
公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會和中央紀(jì)委六次全會精神，按照集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議和公司工作會議部署，圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責(zé)和任務(wù)，以構(gòu)建和諧企業(yè)為前提，著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，著力推進(jìn)各項規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和落實，著力推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點工作，切實取得黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的新成效。
(一)維護(hù)黨的紀(jì)律，為促進(jìn)公司工作部署的落實提供強(qiáng)有力的保證。
在新形勢下，公司紀(jì)檢監(jiān)察工作要牢固堅持“圍繞中心、服務(wù)局，
為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)”的指導(dǎo)思想，正確認(rèn)識和把握反腐倡廉與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系，始終把服務(wù)科學(xué)發(fā)展、保障科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為紀(jì)檢監(jiān)察部門的重要任務(wù)，積極履行監(jiān)督檢查職責(zé)，努力從思想、作風(fēng)、紀(jì)律上保證科學(xué)發(fā)展觀和公司重決策部署的貫徹落實。
1、要按照落實科學(xué)發(fā)展觀和全面完成公司百年發(fā)展目標(biāo)及任務(wù)的要求，切實加強(qiáng)對各黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查，及時排除和解決黨風(fēng)方面存在的妨礙科學(xué)發(fā)展觀落實的突出問題，促進(jìn)各項工作的落實和發(fā)展。
2、要切實加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)的監(jiān)督檢查，教育和引導(dǎo)黨員干部發(fā)揚求真務(wù)實的精神和作風(fēng)，樹立正確的業(yè)績觀，堅決反對作風(fēng)浮躁、急功近利、形式主義，采取得力措施，認(rèn)真防止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風(fēng)氣的產(chǎn)生。
3、要按照黨章的規(guī)定和要求，切實加強(qiáng)對各級組織和黨員干部遵守黨的紀(jì)律，尤其是政治紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)和有關(guān)制度情況的監(jiān)督檢查，依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)，嚴(yán)肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴(yán)重破壞黨的紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學(xué)發(fā)展觀要求的行為，確保政令暢通。
(二)認(rèn)真落實公司治本抓源頭工作的深入發(fā)展。
堅持構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系與實施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有機(jī)結(jié)合，逐級建立健全領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。要把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)納入公司發(fā)展的總目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，形成有效的工作機(jī)制。根據(jù)公司懲防體系建設(shè)，確定職責(zé)分工，做好任務(wù)分解，逐級細(xì)化措施，認(rèn)真抓好落實和推進(jìn)工作。各職能部門要恪盡其責(zé)，積極主動把任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任落實到崗位、落實到人，排好進(jìn)度，提出要求，確保工作質(zhì)量。各基層黨支部要采取有效的方式，及時溝通情況，交換意見，認(rèn)真研究問題，積極配合，齊心協(xié)力推動工作的開展。注重加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳學(xué)習(xí)和執(zhí)行監(jiān)督。要把學(xué)習(xí)規(guī)章制度列入各級領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格的遵章守規(guī)教育。綜合運用專項檢查、稽查和效能監(jiān)察等方式，加強(qiáng)對建立和落實企業(yè)基本規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查，增強(qiáng)執(zhí)行力。
(三)以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》為重點，繼續(xù)深化反腐倡廉教育。
用黨章統(tǒng)一和規(guī)范各黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行為，與學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合，組織廣大黨員聯(lián)系思想和工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章原文，深刻領(lǐng)會黨章的主要內(nèi)容和基本觀點，準(zhǔn)確掌握黨章的精神實質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨章意識和黨員意識、組織觀念和紀(jì)律觀念，著力解決好堅定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等方面的問題，切實提高黨員思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗力。
堅持不懈抓好反腐倡廉教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實際，以黨員干部為重點，繼續(xù)有針對性地加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)教育、廉潔談話教育、自覺接受監(jiān)督教育、先進(jìn)典型示范教育和典型案例警示教育，提高反腐倡廉的自覺性和自律能力。深入開展以落實廉潔從業(yè)規(guī)定和以嚴(yán)肅黨的政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、增強(qiáng)執(zhí)行力為主要內(nèi)容的專題教育，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、重要崗位管理人員樹立正確的權(quán)力觀、業(yè)績觀和利益觀，自覺遵守紀(jì)律，保持廉潔。
(四)積極組織開展監(jiān)察工作，不斷提升企業(yè)管理水平。
要嚴(yán)格把好案件調(diào)查、審理關(guān)，做好案件辦理工作，保證案件的質(zhì)量。認(rèn)真受理群眾信訪舉報，加強(qiáng)初核力度。達(dá)到信訪綜合辦結(jié)率和案件綜合結(jié)案率達(dá)到__%以上。認(rèn)真參與公司安排的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故的調(diào)查處理，與相關(guān)部門和人員一起總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平。
(五)適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要，切實加強(qiáng)管理人員自身業(yè)務(wù)建設(shè)。
黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的發(fā)展，要依靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新性的工作思路，需要依靠公司方方面面的支持配合，公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，共同做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
注意深入基層，深入實際，積極開展調(diào)查研究，說真話、報實情，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為公司發(fā)展服務(wù)的水平。
二是加強(qiáng)能力建設(shè)。要適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的新要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作思路、工作方式方法，把握好工作的結(jié)合點和著力點，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性，努力提高正確分析判斷形勢的能力、組織協(xié)調(diào)工作的能力、依法執(zhí)紀(jì)辦案的能力和實施監(jiān)察監(jiān)督的能力。加大崗位培訓(xùn)力度，不斷拓寬管理人員知識面。要養(yǎng)成自覺主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅持立足崗位，結(jié)合實踐，刻苦自修自研等各方面知識和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)研究，充實和增長才干，增強(qiáng)工作的技能和本領(lǐng)。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。要從精干、高效和有利于充分發(fā)揮審計、紀(jì)檢、監(jiān)察整體職能出發(fā)，健全工作機(jī)構(gòu)，調(diào)整和充實人員，各黨支部也要配備負(fù)責(zé)黨風(fēng)紀(jì)檢工作的支部委員，保證工作的有效開展。審計監(jiān)察部門要按照工作規(guī)范化、制度化的要求，搞好基礎(chǔ)工作，建立健全工作制度，完善工作程序，嚴(yán)格工作紀(jì)律，規(guī)范履職行為。要積極推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育、監(jiān)督和信息資源共享功能與作用，提高工作的質(zhì)量和效率。同時，要積極開展紀(jì)檢監(jiān)察工作的理論研究，針對新時期的新情況、新問題，深入研究企業(yè)反腐敗的特點及規(guī)律、懲治和預(yù)防腐敗的措施，注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實踐問題。
同志們，公司今后的五年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)十分繁重。新形勢、新任務(wù)，對反腐倡廉和紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求，我們要進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到公司黨組關(guān)于黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的重要指示精神上來，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，求真務(wù)實，勤奮工作，努力為推進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)!
文員個人工作總結(jié)報告篇十二
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，克服困難，扎實細(xì)致，經(jīng)過多渠道收集就業(yè)信息，努力拓寬就業(yè)途徑，妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作，較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。
一、就業(yè)。
1、在思想上、行動上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作。
半年來，在招生就業(yè)工作崗位上，我以高度的使命感和責(zé)任感努力工作，全身心投入，用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神，熱心為廣大畢業(yè)生服。期間，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，提高應(yīng)變能力，分析問題和解決問題的能力，并認(rèn)真熟悉和掌握相關(guān)的政策，認(rèn)真把握政策方向，盡快熟練業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步提高工作效率。同時，在工作之余還不斷加強(qiáng)自身知識結(jié)構(gòu)的更新，努力提高自己的學(xué)識水平。
2、拓寬思路、強(qiáng)化服務(wù)，積極開拓就業(yè)市場。
本著為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)的原則，我積極聯(lián)系用人單位，利用各種關(guān)系，運用學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、led大屏幕等多個渠道將單位的用人信息及時傳遞到畢業(yè)生，讓畢業(yè)生有充分的時間來針對不同的用人單位的特點做好充足的準(zhǔn)備。半年來，在我校招聘的單位累計35家，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供114個工作崗位，意向招聘人數(shù)達(dá)743人。
二、下一學(xué)年度的工作設(shè)想。
2、進(jìn)一步利用好學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站，使相關(guān)信息能夠及時傳遞給每一位學(xué)生，形成良性循環(huán)。
3、利用各種渠道，廣泛收集用人單位的需求信息。
4、積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見面會，主動為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務(wù)。
文員個人工作總結(jié)報告篇十三
伴隨著春節(jié)的來臨，任職于美術(shù)動畫系行政助理的我已經(jīng)工作半年了。
這半年的時間里，美術(shù)動畫系團(tuán)委、學(xué)生會告別了老干部，并迎接來了一批新干部。
我們在我系領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我系學(xué)生工作辦公室的各位老師大力支持下，在我系各位團(tuán)學(xué)干部們的緊密配合下，充分完成了本學(xué)期各項工作任務(wù)。
這一學(xué)期的工作中，我不僅在能力上得到了鍛煉，更在團(tuán)學(xué)干部這個大家庭里收獲到了友誼。
現(xiàn)就本學(xué)期做如下總結(jié)：
一、新生入校協(xié)調(diào)工作
本學(xué)期開學(xué)之初，我系迎接來了20xx級新生，隨之一系列迎新工作緊張進(jìn)行中。
在我系xx動漫、xx動畫、xx美術(shù)學(xué)、xx游戲等班級外出寫生的情況下，擔(dān)任系權(quán)益部部長并兼任xx級多媒體301班助理輔導(dǎo)員的我參與到迎新工作當(dāng)中。
參與到迎新工作、新生安置工作、新生入校手續(xù)工作中，工作的同時得到了諸多的鍛煉，也收獲到了學(xué)弟學(xué)妹的友誼。
二、團(tuán)學(xué)干部招新工作
在新生即將結(jié)束時，我參與到系權(quán)益部招新數(shù)據(jù)上報、團(tuán)委學(xué)生會學(xué)生干部招新準(zhǔn)備。
分別與各老師協(xié)調(diào)溝通，商量各部門招納新干部方案。
由于缺少與外出寫生的主要干部溝通，導(dǎo)致方案臨時更改。
三、團(tuán)學(xué)干部聘書、工作證發(fā)放
緊張的招新工作結(jié)束后，我系開展交接儀式大會。
我與曹以真學(xué)姐負(fù)責(zé)新干部的聘書、工作證印制與發(fā)放。
四、教務(wù)助理綜合培訓(xùn)
干部的綜合素質(zhì)決定了其工作效率，為保證我系團(tuán)學(xué)干部綜合素質(zhì)得到提升、工作能力得到提高，特開展部分團(tuán)學(xué)干部的能力拓展的培訓(xùn)。
與我系教務(wù)助理的負(fù)責(zé)老師溝通后，對我系教務(wù)助理展開多次培訓(xùn)及心得交流。
交流過程中我感受到，應(yīng)當(dāng)多聽取新干部的傾訴，對其應(yīng)當(dāng)給予引導(dǎo)、鼓勵。
而非是一味的強(qiáng)制灌輸或是機(jī)械化工作，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有的工作中保持其對待工作的積極性與執(zhí)行力。
不斷謀求新發(fā)展，從“部門中的我”轉(zhuǎn)型為“我的部門”。
五、檔案管理干部管理能力鍛煉
接系部老師通知，協(xié)助我系檔案管理干部進(jìn)行檔案管理的培訓(xùn)及指導(dǎo)。
在一周的時間里督促并指導(dǎo)干部們完成了部分檔案處理及寫作。
以高質(zhì)量、高效率完成了指導(dǎo)老師分配的各項工作，并得到了老師的好評。
在這過程中，我感受到了干部們在提升自我時所需付出的辛苦與努力，同時也明白了在分配干部工作的同時，應(yīng)當(dāng)陪同其一起工作。
而不能讓干部獨自通宵熬夜，最終做出無質(zhì)量、無符合內(nèi)容的文案。
六、各班級的工作銜接
系部學(xué)生干部作為老師與我系同學(xué)溝通的橋梁，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)系部與各班級的溝通。
在開學(xué)期間，我先后參與到系部部分會議的組織與開展。
我與部分15級各班主要干部溝通，將自己去年的一年的經(jīng)驗講述給他們聽，保證各班級同學(xué)可以更好更快的適應(yīng)大學(xué)新生活。
其中協(xié)助15級總輔導(dǎo)員安排并開展“少數(shù)民族座談會”、“新老生座談會”等會議，但因通知環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致“新老生座談會”到場的老生學(xué)生代表嚴(yán)重不足，影響到其開展效率。
七、系部老師溝通工作
作為我系學(xué)生工作辦公室行政助理，在本學(xué)期里多次配合我系學(xué)生工作辦公室老師通知我系各班班主任工作。
通過qq、電話及短信方式與其聯(lián)系，通知其工作內(nèi)容。
在這個過程里，逐漸鍛煉出溝通能力，加強(qiáng)了自己的綜合素質(zhì)。
八、系“三度空間”文案收集
接到系部領(lǐng)導(dǎo)老師指示，負(fù)責(zé)協(xié)助系“三度空間”的六位領(lǐng)導(dǎo)老師十月、十一月的文稿收集、整理工作。
過程中，分別與老師溝通，整理文稿，最后上交材料。
但這過程中，由于文稿數(shù)量多，紙質(zhì)文稿保存不完整，上交電子稿環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)。
九、文印賬務(wù)
為方便我系團(tuán)學(xué)干部的工作順利開展，我與美術(shù)樓樓下的文印店溝通，約定我系學(xué)生干部可在樓下打印，費用在期末統(tǒng)一結(jié)清。
在這過程中賬務(wù)十分繁雜，我對報賬流程不熟，導(dǎo)致中間多次出現(xiàn)擱置、拖延。
為保證信息真實性和賬務(wù)上報的簡潔性，要求每位需要打印的干部需寫出自己印制的項目、份數(shù)，再由張浩天老師及我系行政助理簽字，最后上蓋公章才生效。
這也使我系學(xué)生干部文印賬務(wù)更加公開、透明，提升了干部們做事效率。
十、系檔案管理輔助
經(jīng)過與我系學(xué)生工作辦公室老師溝通，協(xié)助其對我系學(xué)生工作辦公室檔案進(jìn)行整理。
本學(xué)期，完成了“黨”、“團(tuán)”、“學(xué)工”檔案盒的統(tǒng)一。
對檔案盒標(biāo)簽進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)計、印制，并放置于檔案盒上。
由于時間緊缺、學(xué)業(yè)課程繁重，導(dǎo)致至今未對檔案盒內(nèi)文件進(jìn)行整理。
我將在接下來的時間里，溝通老師，協(xié)助老師將其處理完畢。
十一、不足
在這一學(xué)期的工作里，我的諸多能力得到了有效的鍛煉，但也在其中暴露其不足之處。
現(xiàn)就不足之處做以下總結(jié)：
1、執(zhí)行力欠缺
由于處于我系行政助理職位，其工作形式發(fā)生改變。
在這一個學(xué)期里，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的執(zhí)行力不及大一。
接手工作時，開始產(chǎn)生推脫、拖延、擱置，這是對自我能力鍛煉機(jī)會的放棄，也影響到我系學(xué)生工作的完成進(jìn)度。
我將在以后，逐漸提示自己鍛煉自我的執(zhí)行力，將老師交代的事項最快、最好的完成。
2、溝通能力有待加強(qiáng)
從去年帶領(lǐng)的一個部門，轉(zhuǎn)變到老師助理的角色。
所接觸的工作也從一個部門變?yōu)閳F(tuán)委學(xué)生會各個部門，相處對象從幾個人變?yōu)閹资⑸习偃恕?BR> 在這過程中，溝通能力的'不足凸顯。
因溝通能力的不足，致使工作效率下降。
我將在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)“管理與溝通”，使工作充分落實到位，干部之間的相處得到有效提升。
3、積極性有所下降
在我系團(tuán)學(xué)干部這個龐大的隊伍里，我已在職一年半的時間。
從起初的宿管干事到權(quán)益部部長，再到如今的行政助理。
在這過程中，之前的努力和付出得到了我系老師和學(xué)生的認(rèn)可與信任。
但也因大家的肯定使我工作任務(wù)開始變的繁雜，我個人開始產(chǎn)生“工作很多”、“事很多”、“我很累”等消極想法，從而影響到自己的工作效率和積極性。
接觸工作后，逐漸不再是自愿努力的將其做好，而是機(jī)械的完成工作，只求可以上交。
積極性的下降，導(dǎo)致自我的創(chuàng)新意識的喪失。
不再在工作里尋求高效率、短時間，沒有太多思考過自我的工作的拓展和創(chuàng)新。
我將在以后，繼續(xù)提升自我工作的積極性，做一名合格的積極向上的學(xué)生干部。
綜上所述，是我任職于行政助理于本學(xué)期一期的工作總結(jié)。
在工作的同時得到了各項能力的鍛煉，也在工作的過程中，發(fā)現(xiàn)了許多問題與不足。
希望新的學(xué)期可以得到更好的鍛煉，獲得更好的發(fā)展。