銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)（實(shí)用14篇）

    總結(jié)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)方法，可以幫助我們鞏固所學(xué)知識(shí)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以參考相關(guān)范文，但不可照搬，要有自己的思考和觀點(diǎn)。曾經(jīng)寫(xiě)總結(jié)時(shí)感到困惑？以下是小編整理的范文，供您參考學(xué)習(xí)，希望能幫助到您。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇一
    從xx年2月至今，我因職位變動(dòng)，有幸任職庫(kù)區(qū)主管。在這期間，庫(kù)區(qū)配合公司各部門(mén)平穩(wěn)而有計(jì)劃的完成了公司旺季銷(xiāo)售計(jì)劃及業(yè)績(jī)，在這過(guò)程中，我對(duì)庫(kù)區(qū)的工作及其庫(kù)區(qū)管理感觸甚多，在此我只淺談兩點(diǎn)：
    一、庫(kù)區(qū)的工作難點(diǎn)。
    1、與往年相比，庫(kù)區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織，廠方到貨后無(wú)法將《入庫(kù)程序》完整廷續(xù)。
    2、到貨頻繁，倉(cāng)管員無(wú)法及時(shí)完成驗(yàn)貨，記帳工作。只能做到核對(duì)實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理。
    3、剛到貨，第二天所為送貨的急單特多，更甚有曲美到貨，產(chǎn)品還在車(chē)上而配送部這邊已在等著送貨。
    4、作為倉(cāng)儲(chǔ)部，連基本的統(tǒng)計(jì)員都沒(méi)配置，也就是說(shuō)連最基本的進(jìn)銷(xiāo)存帳都沒(méi)有。
    5、中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂。
    多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫(kù)，給有限空間的庫(kù)區(qū)造成整理擺放難度。
    打包回庫(kù)的產(chǎn)品有的未貼打包單，倉(cāng)管員無(wú)法識(shí)別型號(hào)，這何為單據(jù)與實(shí)物相對(duì)應(yīng)。
    有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四，完全不匹配。
    有的貼了打包單，但核對(duì)人員根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝。
    有的打包單編號(hào)寫(xiě)重，有的連型號(hào)都完全錯(cuò)誤。
    6、配送部到托運(yùn)站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇，貨早都到了客戶家，到月底財(cái)務(wù)才說(shuō)倉(cāng)庫(kù)還未開(kāi)進(jìn)倉(cāng)單。
    二、庫(kù)區(qū)管理的盲點(diǎn)。
    綜合以上所述，作為庫(kù)區(qū)主管的我不感到盲然嗎？對(duì)庫(kù)區(qū)的工作談得上管理嗎？從何管理我還是那句說(shuō)臭了的老話：做好各部門(mén)的本職工作就是部門(mén)間最大的配合與協(xié)調(diào)！再重申：配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫(kù)時(shí)，配送部打包人員必須與倉(cāng)管員辦理交接手續(xù)，而不是商場(chǎng)同庫(kù)管員辦交接手續(xù)，中間不能脫節(jié)。
    以上有不敬之處，望各部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解！同時(shí)提出改善方法！
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇二
    我認(rèn)真貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，立足本職，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真做好金庫(kù)管理工作，努力的探索完善金庫(kù)管理工作規(guī)程。我將一年來(lái)總結(jié)匯報(bào)如下。
    一、以身作則、嚴(yán)格管理。
    作為庫(kù)房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作，引導(dǎo)員工如何立足本職。確保現(xiàn)金及庫(kù)款安全。我本人在現(xiàn)金及庫(kù)房管理中、事事處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅(jiān)持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。通過(guò)日常教育，結(jié)合處罰措施，使員工防案意識(shí)得到加強(qiáng)。堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行內(nèi)控管理要求。
    二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
    根據(jù)總行、省分行對(duì)現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)的管理規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際，我部制定《金庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)庫(kù)房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫(kù)房管理更加細(xì)化、更加具體。并細(xì)致地總結(jié)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，采取有效措施，予以解決。對(duì)柜員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中不能執(zhí)行制度的，我們以“業(yè)務(wù)差錯(cuò)處罰通知書(shū)”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的，我們要采取有針對(duì)性的措施糾正不良習(xí)慣。
    三、視金庫(kù)管理制度如“生命”。
    金庫(kù)執(zhí)行主任與管庫(kù)員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行早晚同時(shí)到位，營(yíng)業(yè)過(guò)程中兩名管庫(kù)員堅(jiān)持同進(jìn)同出，相互制約，相互監(jiān)督;金庫(kù)會(huì)計(jì)核算制度嚴(yán)格落實(shí)，管庫(kù)員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫(kù)員雙人軋庫(kù)、以款碰賬，做到：當(dāng)日現(xiàn)金實(shí)物、網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)單、現(xiàn)金庫(kù)存明細(xì)登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫(kù)存余額四相符。
    四、認(rèn)真操作，完善交接手續(xù)。
    財(cái)務(wù)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《押運(yùn)與庫(kù)房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點(diǎn)“五好錢(qián)捆”管理辦法》、《憑證發(fā)放管理登記制度》。庫(kù)房代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫(kù)的現(xiàn)象。確保操作時(shí)不走樣，保證出入庫(kù)雙人辦理。與管庫(kù)人員的交接達(dá)到合規(guī)。對(duì)現(xiàn)金整點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)建立臺(tái)賬登記簿，同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到及時(shí)溝通，做到有據(jù)可查。確?，F(xiàn)金整點(diǎn)在整點(diǎn)區(qū)內(nèi)差錯(cuò)的真實(shí)性。
    五、熟練掌握庫(kù)房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法。
    消除安全隱患的盲區(qū)，共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和提解人員的人身安全。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇三
    熟悉業(yè)務(wù)，熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。小編為大家準(zhǔn)備的銀行管理員。
    【三篇】，供您借鑒。
    20xx年已過(guò)去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：
    一、勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)。
    在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣，面對(duì)客戶的稱(chēng)贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及。
    規(guī)章制度。
    逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。
    隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近筆，日均業(yè)務(wù)量近筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。
    二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。
    銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
    三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
    我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了。拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝?。固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。
    總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對(duì)客戶服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系，能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí)，并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長(zhǎng)，謝謝!
    時(shí)間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過(guò)去了。回顧一年的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
    1.一年來(lái)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
    年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到對(duì)公會(huì)計(jì)崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。三年多的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到對(duì)公會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。
    在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
    進(jìn)入農(nóng)商行籍田分理處三年多以來(lái)，在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同農(nóng)商行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
    2.一年來(lái)思想變化。
    20xx這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí)加深對(duì)“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)的理解，在理解中改造自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，思想上有了極大進(jìn)步。在金融隊(duì)伍里，我踏實(shí)肯干，認(rèn)真完成本職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。
    3.存在的不足和今后努力的方向。
    作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過(guò)不斷的充實(shí)自己、提高自己來(lái)改正自己的不足，彌補(bǔ)自己的缺陷。在業(yè)務(wù)上，我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，因?yàn)樽约盒愿裆燥@靦腆，我只做到了對(duì)客戶一問(wèn)一答，而沒(méi)有主動(dòng)向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點(diǎn)，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務(wù)實(shí)黨的理論基礎(chǔ)，深化對(duì)于黨的理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性且時(shí)刻以正式黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
    4.對(duì)新的一年的展望。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶郑塾诮窈蟮陌l(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
    一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)。
    進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
    當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
    我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
    隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
    銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
    銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。
    今年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷(xiāo)戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
    今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。
    在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
    進(jìn)入五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇四
    20xx年-20xx年這一年以來(lái)，在工商銀行xx支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的'工作總結(jié)如下：
    1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
    作為一名普通的銀行后臺(tái)管庫(kù)人員，我深知沒(méi)有過(guò)硬的規(guī)章理論支撐，就無(wú)法出色地完成行內(nèi)的管庫(kù)工作，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
    2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。工作中，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，每一筆交款，在具體款項(xiàng)交接辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心，認(rèn)真核對(duì)交款憑證和款金數(shù)目。把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺(tái)柜員核打款箱金額，整理殘幣，以便及時(shí)上交人民銀行。工作中，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照行內(nèi)各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，不斷提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和支行負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了后臺(tái)管庫(kù)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆款項(xiàng)交接。我深知員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著工行的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持工行總體和支行內(nèi)部相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，早上，開(kāi)庫(kù)核打金額、給每位前臺(tái)柜員發(fā)放款金憑證；中午，做好日間核準(zhǔn)營(yíng)業(yè)室總庫(kù)與各柜員分庫(kù)總額工作；晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點(diǎn)工作；認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車(chē)的交接工作。一天中，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體工作時(shí)，我做到了業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。
    3、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。
    我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
    4、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄?BR>    一年來(lái)，我能?chē)?yán)格遵照工行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
    有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
    2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
    3、工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
    在接下來(lái)的一年里，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合工行整體和我支行發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇五
    轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè)，而我也不知不覺(jué)來(lái)到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個(gè)人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見(jiàn)等等，我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能等，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一．工作匯報(bào)重頭開(kāi)始，說(shuō)這個(gè)詞的時(shí)候，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間，也很多前輩眼里，甚至是得意門(mén)生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水線工作模式，當(dāng)我來(lái)到的時(shí)候，對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒(méi)有接觸過(guò)的。還記得當(dāng)時(shí)來(lái)到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的！也是領(lǐng)導(dǎo)給我的.一份大大的見(jiàn)面禮。機(jī)遇，在，有專(zhuān)門(mén)的管庫(kù)員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫(kù)員。但對(duì)于我而言，現(xiàn)金大庫(kù)對(duì)于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無(wú)所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)該放棄。只要不放棄就有成功的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫(kù)員到后來(lái)的管庫(kù)員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的進(jìn)步。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)――學(xué)習(xí)管理和營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。二．工作感想非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上，給機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到很多，也得到很多。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)工作有更深一層的認(rèn)識(shí)。而新的崗位也能夠讓我在讀書(shū)時(shí)代所學(xué)知識(shí)得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我更多自由空間，而我也更應(yīng)該把握好這種自由。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇六
    2015年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況及2015年度工作情況總結(jié)計(jì)劃如下：
    第一章2015年度工作總結(jié)
    一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
    我公司總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對(duì)公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái)，讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車(chē)輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。
    1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
    如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門(mén)檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?；顒?dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門(mén)后勤服務(wù)更是盡心盡職。
    2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍
    銀行經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)來(lái)啦！小編向你拜個(gè)早年！
    20xx?年的工作已經(jīng)結(jié)束，回首一年的工作，作為銀行理財(cái)經(jīng)理，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)與贊揚(yáng)，當(dāng)然也有很多需要改進(jìn)和提升的.地方?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況：
    1?、任務(wù)指標(biāo):
    基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率241%?。 理財(cái)產(chǎn)品 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率226%?。 理財(cái)客戶 新增戶，完成111%?。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，銷(xiāo)售萬(wàn)，完成率115%?。 白金卡 任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%?。貸記卡 個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%?。
    2?、學(xué)習(xí)上：
    20xx?年8?月通過(guò)了cfp(?國(guó)際金融理財(cái)師)?考試，目前已經(jīng)具備了afp?、?cfp?、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
    3?、工作上：
    1)?、積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶。
    有一次，一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip?卡的條件，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo)，在通過(guò)幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾 筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、 快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過(guò)來(lái)xx-x?萬(wàn)元。
    2)?、細(xì)心維護(hù)老客戶。
    定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶。一 個(gè)老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi)，就買(mǎi)國(guó) 債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買(mǎi)了xx-x?多萬(wàn)元的貴金 屬，為我行增加了xx-x?萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
    3)?、耐心解答客戶問(wèn)題。
    經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇 到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24?小時(shí) 開(kāi)機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶 說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理 將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
    4)?協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)。
    在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
    二、工作中存在的不足：
    1?、部分大客戶資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步 提高。
    2?、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。
    三、明年的工作打算：
    1?、業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開(kāi) 發(fā)大客戶，提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
    2?、營(yíng)銷(xiāo)方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘 手問(wèn)題上能夠靈活變通。
    編后語(yǔ)：以上就是我個(gè)人20xx?年的工作總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
    以上這份?“?銀行理財(cái)客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)?”?的?內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您有所幫助！
    ?????????8??ng=en-us,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
    三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。
    進(jìn)入**?五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**?銀行的大家庭里,?我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,?我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,?是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),?我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,?我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,?牢固樹(shù)立“?服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“?敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,?不斷進(jìn)取,?扎實(shí)工作,?同**?銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
    以上這份?“?銀行柜員年終工作總結(jié)范文?”?的?內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您有所幫助！
    a8???|?)以及三大癌癥(?乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌)?，我院在“?三八 婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“?女性疾病防治工程，免費(fèi)為3000?多名婦女進(jìn)行了“?三高三癌篩檢活動(dòng)，共免收金額60?多萬(wàn)元。
    三是在“?五一勞動(dòng)節(jié)期間與襄樊市總工會(huì)聯(lián)合推出“?弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，關(guān)愛(ài)勞模健康公益活動(dòng)，免費(fèi)為全市勞模提供價(jià)值380?元的體檢套餐，免收金額1.9?萬(wàn)元。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇七
    年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽(tīng)了不少！而我到覺(jué)得沒(méi)什么，心里比較平靜，心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過(guò)班干部，工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)！
    一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解
    何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹(shù)立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
    二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。
    模擬銀行演練
    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
    “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
    1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
    模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
    2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
    銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長(zhǎng)期治理。
    3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
    在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%，他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
    三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
    在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：
    （一）如何做領(lǐng)導(dǎo)
    做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴(lài)支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題，創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
    （二）如何做下屬
    做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。
    （三）如何做自己
    1、轉(zhuǎn)變觀念有句諺語(yǔ)說(shuō)到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹(shù)；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我?”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的。現(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無(wú)知”即“無(wú)能”。
    2、調(diào)整心態(tài)
    “心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng)，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
    3、積累自己
    楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
    這次培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足。總結(jié)?是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯，貴在“持之以恒，學(xué)以致用”！
    一年來(lái)，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
    一、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民-主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
    二、在能的方面：熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的'工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫(xiě)作?水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)；文化知識(shí)水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能；能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
    一年來(lái)，本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén)，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
    xx年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”，并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
    根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求，一年來(lái)，本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假-幣收繳、鑒定?管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
    本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)?，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃?；堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
    本人注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái)，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問(wèn)題，同時(shí)，撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?！秷?jiān)持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來(lái)，黨和國(guó)家懲治腐-敗的數(shù)據(jù)和腐-敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程，得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢；二是要堅(jiān)持走群眾路線；三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人；二是要堅(jiān)持以能用人；三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人；四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?；五是要?jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)。《關(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā)，對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考，并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
    三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)?的機(jī)會(huì)。 四、在績(jī)的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。
    在外匯管理方面，xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng)，出口額大，收匯額小，核銷(xiāo)率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理，從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
    在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中，本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
    五、在廉的方面：
    1．嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái)，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是；遵守民-主集中制，不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
    2．在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
    3．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
    4．密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
    5．按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告?制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
    總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇八
    歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方應(yīng)對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行總結(jié)：
    我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在這一年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
    在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我明白這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
    在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過(guò)程中，真正做到以誠(chéng)相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn)，理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī)，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí)，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
    作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要持續(xù)清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇九
    今年以來(lái)，xx縣建管委黨委認(rèn)真落實(shí)區(qū)委各項(xiàng)部署，把開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，以學(xué)思踐悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為主線，把黨史學(xué)習(xí)教育落腳到解決群眾實(shí)際問(wèn)題上，體現(xiàn)在推動(dòng)建管委xx交通各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展上來(lái)。
    建管委各基層支部將黨史學(xué)習(xí)教育同服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)xx全面跨越式高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。成為“行動(dòng)者”。各基層支部主動(dòng)參與所在社區(qū)、結(jié)對(duì)村居、區(qū)級(jí)戰(zhàn)“疫”支援隊(duì)等區(qū)域的疫情防控工作，黨員在職報(bào)到率達(dá)到100％。成立志愿服務(wù)小隊(duì)，開(kāi)展“上善先鋒行護(hù)航進(jìn)博會(huì)”主題活動(dòng)，共列出8個(gè)項(xiàng)目，圍繞服務(wù)進(jìn)博會(huì)、長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展等重點(diǎn)工作開(kāi)展崗位行動(dòng)、文明行動(dòng)、家園行動(dòng)、志愿行動(dòng)。甘為“實(shí)干家”。把黨史學(xué)習(xí)教育落腳到解決群眾實(shí)際問(wèn)題上，如海事處黨支部對(duì)水上旅游、標(biāo)志標(biāo)牌、航道維護(hù)、老舊橋梁、無(wú)證碼頭以及三無(wú)船舶進(jìn)行地毯式排查，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和堵點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督辦。公路所黨支部以道路安全隱患排查為突破口，對(duì)道路基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)展全方位檢查，力求為轄區(qū)內(nèi)群眾提供安全的出行環(huán)境。勇當(dāng)“奮斗者”。把黨史學(xué)習(xí)教育作為推進(jìn)xx區(qū)xx交通各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的“助推器”，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的能力。今年xx建管委黨委和嘉善縣交通局黨委、吳江市交通局黨委簽訂交通黨建共建協(xié)議，通過(guò)建立“大黨建”思想，在推進(jìn)交通設(shè)施互聯(lián)互通、加強(qiáng)交通服務(wù)互通共享等方面共同發(fā)力，不斷優(yōu)化區(qū)域交通運(yùn)輸體系布局，三地交通部門(mén)統(tǒng)一編制示范區(qū)綜合交通規(guī)劃、公共交通規(guī)劃、區(qū)域公交規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃。
    基層黨建“三化”建設(shè)是各級(jí)的“書(shū)記工程”，也是今年基層黨建工作的“一號(hào)”工程。xx鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持“黨委主導(dǎo)、書(shū)記主抓”，按照“四個(gè)方面定標(biāo)準(zhǔn)、六個(gè)方面立規(guī)范、一張網(wǎng)絡(luò)聯(lián)整體”的總體要求，堅(jiān)持務(wù)實(shí)管用、科學(xué)高效的原則，為把我鄉(xiāng)建設(shè)成為獨(dú)具特色的xx生態(tài)明珠提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
    牢固樹(shù)立“抓好黨建是最大政績(jī)”的理念，壓實(shí)基層黨建主體責(zé)任。一是主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭部署。將基層黨建“三化”建設(shè)情況列入村級(jí)年度目標(biāo)考核和黨支部書(shū)記述職評(píng)議重要內(nèi)容，與村（社區(qū)）干部評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，形成強(qiáng)大的工作合力。兩次召開(kāi)大會(huì)部署推進(jìn)“三化”建設(shè)，直面村（居）黨務(wù)干部部署任務(wù)、傳授方法、傳導(dǎo)壓力。二是掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)。結(jié)合掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)掛點(diǎn)村（居）“三化”建設(shè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持每周一調(diào)度，定期通報(bào)進(jìn)展情況。全鄉(xiāng)采取“抓兩頭、帶中間”的方式，先行打造示范點(diǎn)和后進(jìn)點(diǎn)，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法并及時(shí)幫助解決推進(jìn)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題。三是各村分頭落實(shí)。利用下村指導(dǎo)機(jī)會(huì)，組織委員和掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)為各村詳細(xì)解讀“三化”建設(shè)主要指標(biāo)。結(jié)合每月主題黨日，組織各村黨支部書(shū)記集中學(xué)習(xí)“三化”建設(shè)工作方案和各項(xiàng)指標(biāo)，切實(shí)提升業(yè)務(wù)水平。
    按照“無(wú)陣地的建陣地、有陣地的抓規(guī)范、有特色的做示范”原則，整合現(xiàn)有資源，進(jìn)一步完善村級(jí)陣地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是抓好資源整合。規(guī)范提升黨員活動(dòng)室、新時(shí)代文明實(shí)踐中心、退役軍人服務(wù)站、農(nóng)家書(shū)屋等場(chǎng)所的軟硬件建設(shè)，按照“三化”工作方案具體要求，本著辦公場(chǎng)所最小化、服務(wù)群眾場(chǎng)所最大化原則，設(shè)立村級(jí)黨群服務(wù)中心，村干部統(tǒng)一集中辦公，為基層辦事群眾提供“一站式”服務(wù)。二是做好陣地提升。以爭(zhēng)取上級(jí)資金和自籌相結(jié)合，按照支部提出、黨委審核、上級(jí)批準(zhǔn)的方式，對(duì)面積狹小、功能不全的辦公活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行新改建，xx鄉(xiāng)文港村辦公場(chǎng)所通過(guò)上級(jí)改建資金、革命老區(qū)補(bǔ)助、自籌等形式，共計(jì)投入90余萬(wàn)元新建村委會(huì)辦公大樓，預(yù)計(jì)年內(nèi)投入使用，將極大改善以往活動(dòng)難以開(kāi)展的窘狀。三是立好服務(wù)標(biāo)桿。深入開(kāi)展黨建引領(lǐng)“組團(tuán)聯(lián)村（居）”活動(dòng)，做好溝通宣傳工作，把結(jié)對(duì)幫扶單位和基層群眾“連”起來(lái)，面對(duì)面訴說(shuō)、傾聽(tīng)、解決問(wèn)題，豐富基層黨組織為民服務(wù)形式。
    定期組織村干部、致富能手、產(chǎn)業(yè)大戶外出考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)新品種、新理念、新技術(shù)，不斷提升致富帶富本領(lǐng)。
    自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，xx區(qū)人社局緊密結(jié)合工作實(shí)際，始終牢牢聚焦“穩(wěn)就業(yè)”“保居民就業(yè)”的主責(zé)主業(yè)，努力做好就業(yè)幫扶、職業(yè)培訓(xùn)、滬滇勞務(wù)協(xié)作等各項(xiàng)就業(yè)工作，在工作細(xì)微處下功夫、在為民服務(wù)上守初心，切實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育成果的轉(zhuǎn)化，積極彰顯人社部門(mén)擔(dān)當(dāng)作為。
    以“老百姓的需求就是我們的追求”為目標(biāo)，精準(zhǔn)“把脈”施策。
    黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，xx區(qū)人社局積極開(kāi)展調(diào)研走訪，深入對(duì)接百姓需求，提升就業(yè)工作精準(zhǔn)性和針對(duì)性。
    加大生態(tài)就業(yè)工作力度。根據(jù)百姓需求，深度挖掘就業(yè)崗位，強(qiáng)化智能化管理，完善人員退出機(jī)制，提升管理實(shí)效，通過(guò)實(shí)施生態(tài)就業(yè)，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)了就地就近就業(yè)，也促進(jìn)了生態(tài)xx和生態(tài)惠民的良性互動(dòng)，目前共吸納從業(yè)人員1.5萬(wàn)人。2020年中組部、人社部將xx縣生態(tài)就業(yè)工作列為典型案例，專(zhuān)門(mén)拍攝制作了全國(guó)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育宣傳片《家門(mén)口的“生態(tài)就業(yè)”托起百姓幸福夢(mèng)》，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)在國(guó)家性平臺(tái)進(jìn)行了推廣。
    實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)。針對(duì)xx縣“4050”勞動(dòng)力占多數(shù)，職業(yè)技能相對(duì)偏低的現(xiàn)狀，區(qū)人社局積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”，線上線下齊發(fā)力，分類(lèi)組織實(shí)施。疫情期間，在全市率先開(kāi)設(shè)線上職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)受理平臺(tái)，開(kāi)通全天候24小時(shí)咨詢電話。疫情平穩(wěn)后，根據(jù)市場(chǎng)需求，逐步恢復(fù)線下培訓(xùn)，目前，線上培訓(xùn)共通過(guò)備案265家，培訓(xùn)職工1.86萬(wàn)人次，線下培訓(xùn)0.16萬(wàn)人次。同時(shí)，多方位搭建培訓(xùn)平臺(tái)，組織參加世界青年技能體驗(yàn)日、世界技能大賽xx省選拔賽、區(qū)級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，努力提升本區(qū)勞動(dòng)力技能水平，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。在第46屆世界技能大賽xx省選拔賽中，本區(qū)選手榮獲三等獎(jiǎng)。
    激發(fā)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)效應(yīng)。針對(duì)本區(qū)創(chuàng)業(yè)氛圍不濃、創(chuàng)業(yè)者亟需系統(tǒng)性指導(dǎo)的現(xiàn)狀，多層次開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為創(chuàng)業(yè)女性、農(nóng)創(chuàng)人員、孵化園區(qū)創(chuàng)業(yè)者等開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20余次，累計(jì)培訓(xùn)1000余人次，目前已有36人自主創(chuàng)業(yè)成功。舉辦“中國(guó)創(chuàng)翼”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽xxxx賽區(qū)選拔賽，評(píng)選出優(yōu)秀獲獎(jiǎng)項(xiàng)目20個(gè)，并推薦4個(gè)項(xiàng)目參加市級(jí)比賽，其中“高精度空間智能機(jī)械手”項(xiàng)目榮獲市級(jí)決賽二等獎(jiǎng)。同時(shí)，推進(jìn)本區(qū)創(chuàng)業(yè)型城區(qū)常態(tài)化xx，建立青年人才信息庫(kù)，組織創(chuàng)業(yè)先鋒為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供資源整合、資本融入等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和支持，形成了創(chuàng)業(yè)園區(qū)加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地“1十n創(chuàng)業(yè)空間”模式，目前已成功孵化70余家創(chuàng)業(yè)組織。
    以“落實(shí)惠企政策穩(wěn)定就業(yè)崗位”為依托，助力企業(yè)破解用工難題。
    疫情暴發(fā)后，企業(yè)負(fù)擔(dān)加重、裁員風(fēng)險(xiǎn)加大，xx區(qū)人社局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、科學(xué)研判，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
    積極落實(shí)“援企穩(wěn)崗”政策。根據(jù)市、區(qū)總體部署，區(qū)人社局先后打出“免、減、緩、返、補(bǔ)”政策組合拳，制定操作辦法，組織人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前已發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)返還、線上培訓(xùn)補(bǔ)貼等各類(lèi)補(bǔ)貼累計(jì)1733家，金額2337.21萬(wàn)元，有力減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)在疫情影響下穩(wěn)定就業(yè)崗位提供了保障。
    著力聚焦本區(qū)重點(diǎn)企業(yè)。疫情期間，對(duì)15家涉及城市運(yùn)行保障、疫情防控等方面的重點(diǎn)企業(yè)，建立24小時(shí)用工調(diào)查制度和“一對(duì)一”工作聯(lián)系機(jī)制，為每家企業(yè)配備一名“就業(yè)服務(wù)專(zhuān)員”，為企業(yè)送政策、送服務(wù)，同時(shí)，開(kāi)展一對(duì)一的政策宣傳，確保政策宣傳到位、企業(yè)及時(shí)享受。
    不斷優(yōu)化就業(yè)服務(wù)機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)提供便捷直觀的服務(wù)，區(qū)人社局積極推行不見(jiàn)面“云”服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)“一網(wǎng)通辦”“xx人社”app、自助經(jīng)辦等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上掌上辦理公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，確保業(yè)務(wù)“不掉線”，服務(wù)“不打折”。
    以“幫扶重點(diǎn)群體，提升就業(yè)質(zhì)量”為突破，推動(dòng)勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。
    xx區(qū)人社局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，充分摸排幫扶人員底數(shù)，認(rèn)真進(jìn)行人崗匹配，著力提升就業(yè)幫扶的針對(duì)性和有效性，切實(shí)增強(qiáng)在工作實(shí)踐中守初心、擔(dān)使命的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。
    全面拓寬就業(yè)招聘渠道。區(qū)人社局利用線上“云招聘”和線下招聘相結(jié)合的形式，為求職者搭建平臺(tái)，目前累計(jì)開(kāi)展線上線下招聘32場(chǎng)，發(fā)布崗位信息3500余個(gè)，招聘人數(shù)1.2萬(wàn)余人。積極與島外優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目對(duì)接，掛牌成立xx迪士尼度假區(qū)xx崗位介紹官方點(diǎn)位，為本區(qū)未就業(yè)勞動(dòng)力提供安保、客房服務(wù)、樂(lè)園運(yùn)營(yíng)等就業(yè)崗位，目前已成功推薦200余人簽約上崗（其中殘疾人20余名，退役軍人30余名）。
    著力聚焦重點(diǎn)群體就業(yè)。聚焦高校畢業(yè)生，增加事業(yè)單位、“三支一扶”等招聘數(shù)量；
    舉辦高校畢業(yè)生“云招聘”活動(dòng)，推出崗位800余個(gè)。聚焦35歲以下失業(yè)青年，做實(shí)“啟航”計(jì)劃，開(kāi)展“一對(duì)一”求職指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃。聚焦離土農(nóng)民、長(zhǎng)江退捕漁民等群體，采用“分類(lèi)管理、個(gè)性指導(dǎo)”的服務(wù)模式，提供精準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)。
    努力幫扶臨滄勞動(dòng)力就業(yè)。xx縣與臨滄市開(kāi)展對(duì)口勞務(wù)幫扶工作以來(lái)，利用校企合作方式，積極搭建就業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)臨滄青年來(lái)滬來(lái)崇就業(yè)。來(lái)自云南臨滄的傣族青年俸春林，通過(guò)該模式到振華重工工作后，家庭年收入由3000余元提高到目前的月收入5000余元，還被公司推薦參加了2020年國(guó)際焊接大賽，成為獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀技能人才，真正實(shí)現(xiàn)了職業(yè)技能和生活水平雙提升。今年8月份，區(qū)人社局重點(diǎn)針對(duì)臨滄意向創(chuàng)業(yè)青年，帶去網(wǎng)絡(luò)直播及農(nóng)旅結(jié)合等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，幫助臨滄勞動(dòng)力提升技能、增加收入，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。今年已實(shí)現(xiàn)臨滄建檔立卡貧困勞動(dòng)力就近就地就業(yè)962人，來(lái)滬就業(yè)111人。
    歷史是最好的教科書(shū)。xx區(qū)人社局將在今后工作中持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，把“初心”變“恒心”，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)化服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，助推本區(qū)就業(yè)工作再上新臺(tái)階。
    按照黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，現(xiàn)將黨史學(xué)習(xí)教育工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    (一)組織實(shí)施。
    按照縣委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》文件要求，0月0日，召開(kāi)了黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了縣委黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)的精神，對(duì)系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育做出了安排部署。制定了《關(guān)于開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案》，及時(shí)組建了黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，縣局黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組緊密結(jié)合實(shí)際，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)載體，科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，積極組織全體民輔警開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育。
    (二)教育學(xué)習(xí)。
    1.開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，加深理解黨的政策理論。
    采取“線上+線下”學(xué)習(xí)的方式，線上通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)app、黨史學(xué)習(xí)教育、共產(chǎn)黨員微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)近平臺(tái)進(jìn)行視頻互動(dòng)學(xué)習(xí)，觀看愛(ài)國(guó)主義教育影片和英雄模范紀(jì)錄片，撰寫(xiě)心得體會(huì)，線下采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式，黨委成員深入基層開(kāi)展宣講，各黨支部組織召開(kāi)黨史學(xué)習(xí)會(huì)議，認(rèn)真研讀“四書(shū)”，做好學(xué)習(xí)筆記，保證黨史學(xué)習(xí)教育覆蓋率達(dá)到100%。
    2.開(kāi)展專(zhuān)題組織活動(dòng)，增強(qiáng)黨性觀念和宗旨意識(shí)。
    按照黨史教育學(xué)習(xí)實(shí)施方案要求，通過(guò)籌劃部署，組織開(kāi)展各類(lèi)黨史教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括清明節(jié)組織人前往烈士陵園開(kāi)展祭奠英烈活動(dòng)，組織人參觀抗聯(lián)遺址、抗聯(lián)紀(jì)念館等紅色教育基地活動(dòng)，邀請(qǐng)黨史教育專(zhuān)家講座，為傳遞發(fā)揚(yáng)紅色精神。
    3.開(kāi)展特色實(shí)踐活動(dòng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)。
    自黨史教育學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，推動(dòng)當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的動(dòng)力。結(jié)合本職工作，將辦事實(shí)融入到日常工作中，深入開(kāi)展公眾號(hào)宣傳，組建隊(duì)伍，組織各黨支部深入社區(qū)、市場(chǎng)、村屯等地開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育主題文明實(shí)踐活動(dòng)，包括走訪慰問(wèn)困難家庭、清潔接街道衛(wèi)生等內(nèi)容，各黨支部堅(jiān)持群眾路線，在服務(wù)群眾時(shí)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，把學(xué)習(xí)與改進(jìn)作風(fēng)、提升形象結(jié)合起來(lái)。
    4.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，延伸黨性教育領(lǐng)域。
    依托網(wǎng)站開(kāi)設(shè)黨史學(xué)習(xí)教育專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，并對(duì)文件精神，組織領(lǐng)導(dǎo)，工作動(dòng)態(tài)等進(jìn)行展示。自黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣泛宣傳各部門(mén)先進(jìn)事跡和典型，已有多篇新聞報(bào)道刊登在多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，讓黨史教育學(xué)習(xí)的精神發(fā)揚(yáng)光大。
    (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
    按照方案要求和計(jì)劃安排持續(xù)開(kāi)展黨史理論知識(shí)學(xué)習(xí)，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，邀請(qǐng)專(zhuān)家講座，組織觀看黨史教育影片，參觀紅色教育基地等。
    (二)開(kāi)展主題活動(dòng)。
    按照文件精神，開(kāi)展“手抄入黨誓詞”、“黨史故事我們講”、“紅色歌曲我們唱”、“黨章黨規(guī)我們讀”等多種形式黨史教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    根據(jù)會(huì)議安排，下面由我作對(duì)照檢查發(fā)言。
    通過(guò)集中學(xué)習(xí)研討、深入基層調(diào)研、征求群眾意見(jiàn)、開(kāi)展談心談話，對(duì)照“四查四看”，個(gè)人主要存在以下問(wèn)題：
    還存在知其然不知其所以然、死記硬背、囫圇吞棗的情況，對(duì)其內(nèi)在邏輯、拓展要點(diǎn)說(shuō)不清道不明，有時(shí)候仿佛感覺(jué)懂了，但還不能融會(huì)貫通地進(jìn)行講解，而且滿足于上級(jí)要求什么學(xué)什么，不能自主延伸學(xué)、聯(lián)系實(shí)際廣泛學(xué)、著眼需求系統(tǒng)學(xué)，影響了理論學(xué)習(xí)的質(zhì)效。另一個(gè)是，融合轉(zhuǎn)化的力度不夠。
    在運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)工作、推動(dòng)發(fā)展上做得還不夠，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用存在“兩張皮”的情況，沒(méi)有科學(xué)運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析單位建設(shè)矛盾，不能靈活轉(zhuǎn)化為破解疑難、化解問(wèn)題的思路辦法，比如，在解決信訪難題時(shí)，思維不夠開(kāi)闊，招數(shù)辦法還不多，解決老問(wèn)題沒(méi)有體現(xiàn)新思路，影響了工作效果。
    (二)查解放思想夠不夠、看自身差距在哪里。主要有兩個(gè)方面問(wèn)題：一個(gè)是，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。工作上滿足于現(xiàn)狀，過(guò)于強(qiáng)調(diào)規(guī)矩與程序，沒(méi)有從更高的標(biāo)準(zhǔn)、更好的成效去思考去研究工作中深層次的問(wèn)題;對(duì)新政策、新問(wèn)題的研究不夠，習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)做事;缺乏探索做好新時(shí)期各項(xiàng)工作新思路、新做法的主動(dòng)性，致使工作思路不寬、辦法不多。
    另一個(gè)是，轉(zhuǎn)型發(fā)展不夠快。當(dāng)前全區(qū)發(fā)展還存在不少薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)如下：在動(dòng)員鄉(xiāng)土人才主動(dòng)創(chuàng)業(yè)、吸引在外人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)兩項(xiàng)工作上，措施不夠有力，收效甚微。去年，全區(qū)體制改革后，各項(xiàng)工作機(jī)制在促進(jìn)發(fā)展上還有很大的優(yōu)化空間，需要及時(shí)進(jìn)行完善。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，導(dǎo)致財(cái)政收入波動(dòng)較大，在做大做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)上還存在桎梏。
    (三)查開(kāi)放意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)、看工作舉措實(shí)不實(shí)。主要存在三個(gè)問(wèn)題：
    一是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠深。自省委省政府加快洛陽(yáng)副中心城市建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)、全市領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議和全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)召開(kāi)后，雖然及時(shí)通過(guò)新聞報(bào)道學(xué)習(xí)了大會(huì)精神，參加中心組的學(xué)習(xí)研討，撰寫(xiě)了心得體會(huì)，但離學(xué)深悟透還有一定差距。
    二是民生工作不夠?qū)崱Ｗ哉J(rèn)為對(duì)單位民生工作很了解，抓工作有思路，干工作沒(méi)問(wèn)題。但是從實(shí)際情況來(lái)看，謀劃指導(dǎo)工作視野不夠開(kāi)闊，有時(shí)作決策、抓工作還有脫離實(shí)際的現(xiàn)象。今天想起這個(gè)問(wèn)題抓一抓，明天看到那個(gè)問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)，對(duì)工作整體的運(yùn)行、全局的擺布，輕重緩急的拿捏，統(tǒng)籌兼顧的把握上不夠科學(xué)合理。
    三是服務(wù)基層不夠?？紤]問(wèn)題有時(shí)候沒(méi)有從基層角度站位，未能做到“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，沒(méi)有關(guān)心基層群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，沒(méi)有真正和群眾打成一片，“群眾至上，基層第一”的思想還不夠牢固。下基層幫扶督導(dǎo)不夠主動(dòng)深入，對(duì)基層情況的了解主要靠聽(tīng)匯報(bào)和抽查，不夠全面系統(tǒng);聯(lián)系群眾不廣泛，直接聽(tīng)取基層群眾意見(jiàn)不及時(shí)不全面，工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。
    (四)查立足本職緊不緊、看承擔(dān)責(zé)任夠不夠。
    一是擔(dān)當(dāng)干事離崗位要求還有差距。崗位就是責(zé)任，有崗就有責(zé)。雖然個(gè)人能夠較好完成份內(nèi)工作，但距離“放心崗”“示范崗”“優(yōu)秀崗”要求還有一定差距，存在“小進(jìn)即滿”“小富則安”的懈怠心理，在運(yùn)用新發(fā)展理念解決新問(wèn)題、提高服務(wù)效率、推動(dòng)解難幫困上還有很大潛力可做;滿足于把自己的事干好、把當(dāng)前的事干好，站高一級(jí)想問(wèn)題、撲下身子抓落實(shí)的主動(dòng)性還有欠缺，立足整體、著眼全局提建議出點(diǎn)子的能力還不足;對(duì)于工作的結(jié)合部、責(zé)任的臨界點(diǎn)，還存在推諉扯皮的情況。
    二是攻堅(jiān)克難離黨委要求還有差距。能不能攻堅(jiān)克難，是任何一級(jí)黨委對(duì)干部都會(huì)有的基本要求。隨著工作閱歷和年齡的增長(zhǎng)，考慮個(gè)人榮辱進(jìn)退、考慮人情世故多了，對(duì)于發(fā)展中難“啃”的硬骨頭、難“跨”的關(guān)口險(xiǎn)隘，一馬當(dāng)先的豪氣少了、沖鋒陷陣的銳氣弱了、闖關(guān)奪隘的霸氣淡了，“叫我來(lái)、讓我上”的勁頭不如以前。
    三是較真碰硬離工作要求還有差距。對(duì)一些事項(xiàng)僅滿足于安排了、推動(dòng)了，缺乏步步為營(yíng)、環(huán)環(huán)相扣的抓落實(shí)招數(shù)，使得一些本應(yīng)短期見(jiàn)效的工作“沙灘流水不到頭”;面對(duì)一些緊事難事、煩事愁事，思想上還有畏難情緒，缺乏攻堅(jiān)克難的勇氣，存在“逼著干、推著走”的現(xiàn)象。比如：對(duì)于有些上級(jí)部署的工作，也能積極地部署安排，但總認(rèn)為做的差不多就行了，心想著一事不如少一事。
    深入剖析上述癥狀，根子還是黨性意識(shí)、黨性修養(yǎng)出了問(wèn)題，在于理想信念這個(gè)總開(kāi)關(guān)還有擰緊抓好，需要引起高度警惕。
    (一)思想觀念不強(qiáng)。理論學(xué)習(xí)存在局限性，導(dǎo)致工作思路還不夠清晰、工作方法還不夠具體，把握不準(zhǔn)工作的發(fā)力點(diǎn)，對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)工作的特點(diǎn)和規(guī)律認(rèn)識(shí)還不到位，沒(méi)能很好把握全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展建設(shè)的主要矛盾。
    (二)工作作風(fēng)不實(shí)。工作中忽視了對(duì)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)，缺乏精益求精的工作作風(fēng)，沒(méi)有把每項(xiàng)工作任務(wù)量化為可監(jiān)測(cè)的指標(biāo)，沒(méi)有把具體的落實(shí)措施細(xì)化為具體推進(jìn)的科學(xué)方法，對(duì)推動(dòng)隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展的研究還不夠深入。
    (三)責(zé)任擔(dān)當(dāng)不夠。干事創(chuàng)業(yè)的激情有所弱化，工作中存在墨守成規(guī)，漸進(jìn)求穩(wěn)的思想，工作闖勁兒不足，攻堅(jiān)克難的力度不大，缺少大刀闊斧，奮力開(kāi)拓的精神頭，創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力有待提高。
    (四)目標(biāo)任務(wù)不細(xì)。對(duì)照年初區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任，雖然組織班子成員進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)，但是沒(méi)有組織各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)照責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解，制定詳細(xì)落實(shí)措施。
    下一步，我將對(duì)照上級(jí)要求，認(rèn)真抓好問(wèn)題整改，具體講，就是從以下四個(gè)方面下功夫：
    (一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)為先，提升政治站位。政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定。我將把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想特別是習(xí)總書(shū)記視察×重要講話精神的學(xué)習(xí)作為政治任務(wù)來(lái)抓，每月參加集體學(xué)習(xí)，每天堅(jiān)持讀書(shū)，深學(xué)細(xì)研、把握精髓;突出抓好省委、市委、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“高質(zhì)量發(fā)展”工作的重要講話，積極主動(dòng)地克服“自滿”“等靠”“安逸”三種不良心態(tài)，增強(qiáng)坐不住的責(zé)任感、等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感，真正觸動(dòng)思想、找準(zhǔn)差距、明晰舉措、擔(dān)當(dāng)有為，在“解放思想、×”中貢獻(xiàn)應(yīng)有力量、擔(dān)起應(yīng)有責(zé)任。
    (二)堅(jiān)持解放思想，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。將新發(fā)展理念貫穿于工作始終，突破傳統(tǒng)思維模式，加快轉(zhuǎn)變不適應(yīng)發(fā)展需要的思想觀念和方式方法，以全面徹底的解放思想作為推動(dòng)事業(yè)大發(fā)展的不竭動(dòng)力。在工作中勇于打破常規(guī)做法和慣性思維，以敢闖敢試、敢想敢干、敢為人先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂湍懧?，不等不靠，主?dòng)出擊，努力解決各方面的困難，創(chuàng)新性、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。努力提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平，提高工作的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性、原則性和創(chuàng)造性。做到學(xué)習(xí)與解放思想相結(jié)合，與調(diào)查研究相結(jié)合，與實(shí)際工作相結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握觀察分析和解決問(wèn)題的新方法，運(yùn)用所學(xué)的理論解決發(fā)展中遇到的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
    (三)堅(jiān)持開(kāi)放引領(lǐng)，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。在今后的工作中要克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想，樹(shù)立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念。熱愛(ài)本職工作，深入鉆研，愛(ài)崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，見(jiàn)賢思齊，始終把工作放在首位。堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，不弄虛作假，不搞形式，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，靈活運(yùn)用合理的方法和措施處理問(wèn)題，努力把工作效率提高到一個(gè)水平。在工作中勤于思考、善于總結(jié)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多想辦法、多出路子，不斷改進(jìn)工作方法，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。
    (四)堅(jiān)持真抓實(shí)干，全力攻堅(jiān)克難。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，我將立足崗位求發(fā)展、著眼任務(wù)抓作為，一方面，要科學(xué)判斷形勢(shì)，對(duì)待份內(nèi)工作、手頭業(yè)務(wù)認(rèn)真研究、深入思考，在做深做透調(diào)研的基礎(chǔ)上把握特點(diǎn)規(guī)律，提出創(chuàng)新開(kāi)展的思路辦法，不拘泥于過(guò)去的思路和模式，不為條條框框所束縛;另一方面，聚力攻堅(jiān)克難，對(duì)當(dāng)前單位主抓的大項(xiàng)任務(wù)、重頭工作，積極挑擔(dān)子、主動(dòng)抓落實(shí)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系、加強(qiáng)問(wèn)題研究，做到干一件成一件。同時(shí)，在單位倡導(dǎo)人人想干事、個(gè)個(gè)求作為的濃厚氛圍，與身邊不作為、假作為等現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決剎住歪風(fēng)邪氣、涵養(yǎng)清風(fēng)正氣。
    以上對(duì)照檢查，是本人的自我剖析?；蛟S不夠全面、深刻確切，敬請(qǐng)同志們批評(píng)、指正，我將虛心接受。
    為推動(dòng)省直機(jī)關(guān)切實(shí)走在全省黨史學(xué)習(xí)教育的前列，3月9日，四川省直機(jī)關(guān)工委在成都舉辦首場(chǎng)省直機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育報(bào)告會(huì)。中央黨史和文獻(xiàn)研究院第七研究部副主任、一級(jí)巡視員劉榮剛受邀以《從黨的歷史中汲取智慧和力量》為題作專(zhuān)題報(bào)告。
    全省黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，省直機(jī)關(guān)工委迅速啟動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育，細(xì)化工委重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任清單，對(duì)省直機(jī)關(guān)做好黨史學(xué)習(xí)教育提出要求，確保黨史學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落地。為豐富省直機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育的載體和形式，省直機(jī)關(guān)工委利用現(xiàn)有的“治蜀興川大講堂”品牌，策劃推出“省直機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育報(bào)告會(huì)”，不定期邀請(qǐng)黨史領(lǐng)域?qū)＜业桥_(tái)授課，為省直機(jī)關(guān)廣大黨員干部提供黨史中的精神糧食，幫助省直機(jī)關(guān)廣大黨員干部強(qiáng)化理論思維、堅(jiān)定信仰信念、牢記初心使命、增強(qiáng)能力本領(lǐng)，確保黨史學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。
    首場(chǎng)報(bào)告主講專(zhuān)家劉榮剛，長(zhǎng)期從事黨史期刊編輯、黨史資料征集整理與研究、黨史宣傳教育、黨的理論研究、改革開(kāi)放史研究等；主持全國(guó)社科基金重大項(xiàng)目“中共黨史資料的征集、整理與研究”課題；參與全國(guó)社科基金重大項(xiàng)目“中共抗日戰(zhàn)爭(zhēng)口述史料征集、整理與研究”等課題；主編《中國(guó)共產(chǎn)黨與三峽工程》一書(shū)；參與編寫(xiě)《20世紀(jì)中國(guó)政治發(fā)展史論》等書(shū)籍，具有深厚的理論功底和工作實(shí)踐。
    為什么要學(xué)習(xí)黨史？在主題報(bào)告中，劉榮剛首先為大家梳理回顧了我黨開(kāi)展過(guò)的歷次大規(guī)模黨史學(xué)習(xí)教育。他說(shuō)，“大規(guī)模黨史學(xué)習(xí)教育是在重大歷史關(guān)頭和重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)進(jìn)行的，發(fā)揮了統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)的作用?！?BR>    在兩個(gè)小時(shí)的主題報(bào)告中，劉榮剛從開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的重要意義、習(xí)近平總書(shū)記對(duì)黨史的重要論述、黨史學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)內(nèi)容和主要形式等四個(gè)方面，為大家作了一場(chǎng)精彩生動(dòng)的輔導(dǎo)報(bào)告。報(bào)告邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)鮮明，既講述了黨史學(xué)習(xí)方面的重要觀點(diǎn)，又介紹了黨史學(xué)習(xí)的重要方法，還為大家推薦了學(xué)習(xí)黨史的經(jīng)典文獻(xiàn)。
    “這次報(bào)告很‘解渴’！”當(dāng)天，省直各部門(mén)（單位）黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)同志，省委省直機(jī)關(guān)黨校2021年春季第一批主體班全體學(xué)員共350余人在現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)報(bào)告。與會(huì)者紛紛認(rèn)為這次活動(dòng)為自己和本單位準(zhǔn)確理解和全面把握這次黨史學(xué)習(xí)教育中為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)的問(wèn)題提供了很好的指導(dǎo)，大家受益匪淺。
    在大家用熱烈的掌聲對(duì)劉榮剛的精彩授課表示感謝后，省直機(jī)關(guān)工委常務(wù)副書(shū)記王承先對(duì)當(dāng)前省直機(jī)關(guān)黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)行了再次強(qiáng)調(diào)，指出黨史學(xué)習(xí)教育是當(dāng)前各級(jí)黨組織的重要政治任務(wù)，省直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要提高政治站位，切實(shí)走在全省黨史學(xué)習(xí)教育的前列。各單位（部門(mén)）要及時(shí)制定具體的實(shí)施方案，依據(jù)黨史學(xué)習(xí)教育各方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容和各項(xiàng)工作安排，制定本單位的具體實(shí)施方案；要逐項(xiàng)抓實(shí)工作安排，準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)教材，及時(shí)組織開(kāi)展學(xué)習(xí)；要聯(lián)系實(shí)際學(xué)用結(jié)合，注重黨史學(xué)習(xí)教育與慶祝建黨100周年活動(dòng)有效結(jié)合、與推動(dòng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，把學(xué)黨史、講黨史、懂黨史、用黨史的要求落到實(shí)處，以優(yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年。
    自開(kāi)展以案促改專(zhuān)項(xiàng)工作以來(lái)，結(jié)合“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化和“一崗雙責(zé)”要求，對(duì)照典型案件，我認(rèn)真查找剖析，更加清醒認(rèn)識(shí)到“千里之堤潰于蟻穴”的深刻警示和推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、開(kāi)展以案促改重要性和緊迫性，明確了努力方向和改進(jìn)措施。
    一、抓好案例剖析，增強(qiáng)思想免疫力。以案促改，關(guān)鍵在“案”，身邊的案例更警示人，系統(tǒng)內(nèi)部的案例更警醒人。堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則(即原因分析不透徹不放過(guò)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)找不準(zhǔn)不放過(guò)、整改措施不過(guò)硬不放過(guò)、成效不顯著不放過(guò))深挖問(wèn)題根源和案發(fā)規(guī)律，把握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn)，推進(jìn)典型案件的警示作用，在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
    二、抓牢重點(diǎn)領(lǐng)域，搭起權(quán)力高壓線。以案促改，目的在改。堅(jiān)決做到“五個(gè)帶頭”(即帶頭剖析典型案件、帶頭查找崗位風(fēng)險(xiǎn)、帶頭制定整改措施、帶頭自我約束權(quán)力行使、帶頭整改突出問(wèn)題)，突出重點(diǎn)行業(yè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與打好脫貧攻堅(jiān)等重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，緊盯群眾身邊的“微腐敗”，真正把以案促改成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、改革發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
    三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)反腐常態(tài)化。事前抓教育預(yù)防。用身邊事教育身邊人，不斷筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。事中抓從嚴(yán)懲治。對(duì)不收斂不收手、頂風(fēng)違紀(jì)的，要堅(jiān)決予以查處，發(fā)揮執(zhí)紀(jì)審查的震懾作用。事后抓建章立制。堅(jiān)持正本清源、源頭治理，針對(duì)典型案件暴露出來(lái)的問(wèn)題，有針對(duì)性地建章立制，推進(jìn)以案促改工作常態(tài)化、制度化。
    前車(chē)之覆，后車(chē)之鑒，心有所畏，方能行有所止。從身邊案件中汲取教訓(xùn)，認(rèn)真反思，深入剖析，警鐘長(zhǎng)鳴，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，不斷提高防腐拒變的能力。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇十
    在新常態(tài)環(huán)境下，農(nóng)商行度過(guò)了難忘的20xx年。在即將過(guò)去的一年里，我們大家一起拼搏努力，成績(jī)與不足同在，下面就個(gè)人這一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    根據(jù)年初的工作安排，我現(xiàn)在任支行的庫(kù)管員，作為一名普通的銀行后臺(tái)管庫(kù)人員，我深知沒(méi)有過(guò)硬的規(guī)章理論支撐，就無(wú)法出色地完成行內(nèi)的管庫(kù)工作，在平時(shí)的業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，不懂的業(yè)務(wù)及時(shí)的請(qǐng)教行里面的年輕同事，業(yè)務(wù)主管，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。
    2、努力做好本職工作。
    我深知員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著農(nóng)商行的形象，一年來(lái)對(duì)每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，早上，開(kāi)庫(kù)核對(duì)金額、給每位前臺(tái)柜員發(fā)放款金憑證；中午及時(shí)盤(pán)點(diǎn)各柜員的憑證及現(xiàn)金，認(rèn)真核對(duì)，確保資金安全；晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點(diǎn)工作；認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車(chē)的交接工作。一天中，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺(tái)柜員整理殘幣，以便及時(shí)上交人民銀行。
    有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，學(xué)習(xí)效率低的情況。
    2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
    3、工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
    針對(duì)庫(kù)管員個(gè)人的崗位特殊性，前期本人主要支行客戶經(jīng)理工作，后來(lái)由于工作崗位的變動(dòng)，現(xiàn)在任支行庫(kù)管員，個(gè)人點(diǎn)片還有些責(zé)任貸款，在接下來(lái)的一年里，我將立足自身實(shí)際，崗位的特殊情況，提前做好謀劃，為來(lái)年工作做好準(zhǔn)備，具體分為以下幾個(gè)方面：
    1、以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫(kù)房管理人員，要確?，F(xiàn)金及庫(kù)款安全。在現(xiàn)金及庫(kù)房管理中事事、處處起表率作用，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
    3、大力清收自己點(diǎn)片表內(nèi)外貸款。
    由于歷史原因以及前期的粗放式經(jīng)營(yíng)，自己點(diǎn)片存在表內(nèi)外不良貸款，在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，貸款營(yíng)銷(xiāo)較難，這讓給我們給支行創(chuàng)收也帶來(lái)不利因素，但我們的表外資產(chǎn)依然是我們的一筆巨大財(cái)富，我們一定要樹(shù)立信心，加大表外資產(chǎn)的清收以及處置。盡自己最大的能力挽回支行損失。同時(shí)要及時(shí)的盤(pán)活本區(qū)域的存量貸款，做好不良貸款壓降控升工作。
    4、做好貸款催收工作，確保支行資產(chǎn)安全。
    由于點(diǎn)片的貸款客戶常年在外務(wù)工，已至不少貸款喪失訴訟時(shí)效，總行以及支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我們更要引以為界，馬上一年一度的春節(jié)即將來(lái)臨，我們要抓住外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)這段時(shí)機(jī)，及時(shí)的做好催收補(bǔ)救措施，只有保護(hù)好我們債權(quán)人的債權(quán)，我們才能談下一步的清收，同時(shí)更是有力的保護(hù)好我們自己。
    過(guò)去一年成績(jī)與不足同在，新的一年我們將一如既往的繼續(xù)努力，在總行以及支行新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下、在農(nóng)商行新的體制下，銳意進(jìn)取，奮勇前進(jìn)，共創(chuàng)農(nóng)商行美好的一天。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇十一
    全行檔案工作基本情況：
    長(zhǎng)期以來(lái)，我行緊緊圍繞上級(jí)行檔案工作的安排部署，在市分行的高度重視下，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和總行的檔案工作規(guī)章制度，堅(jiān)持檔案集中統(tǒng)一管理原則，不斷加大我行的檔案工作力度，努力提高檔案工作管理水平，科學(xué)保管各類(lèi)檔案，做到檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合，以充分發(fā)揮和利用檔案資源的使用價(jià)值。今年，我們結(jié)合我行檔案工作現(xiàn)狀，特別是--對(duì)我行檔案工作造成嚴(yán)重影響的實(shí)際情況，確立了“一年一進(jìn)步，三年一大步”，力爭(zhēng)--年我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”的工作目標(biāo)。
    我們主要做了以下幾方面工作：
    一是明確部門(mén)，落實(shí)責(zé)任。由綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)全行檔案日常工作管理及年度目標(biāo)考核工作，研究解決檔案工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是配備精干高效，結(jié)構(gòu)合理，數(shù)量充足的專(zhuān)職檔案人員，確保了檔案工作的正常，持續(xù)開(kāi)展。三是梳理檔案管理制度，制定檔案工作發(fā)展規(guī)劃。近幾年檔案管理的辦法制度隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展都在不斷修改完善，為保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們及時(shí)對(duì)相關(guān)的管理制度、辦法、操作流程進(jìn)行了梳理，確保檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的有效結(jié)合。上半年，按照上級(jí)行的總體安排部署，并結(jié)合我行實(shí)際，我們制定了檔案管理三年目標(biāo)規(guī)劃，確立了“一年一進(jìn)步，三年一大步，力爭(zhēng)--年我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”的工作目標(biāo)。四是檢查監(jiān)督日常化。我們按期對(duì)全行的檔案工作及檔案管理情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。五是努力加強(qiáng)檔案宣傳工作。我們通過(guò)各行處，部室組織員工了解，學(xué)習(xí)，熟悉檔案管理的相關(guān)規(guī)定，提高了員工的檔案法制意識(shí)，在全行上下形成良好的檔案工作環(huán)境。
    一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統(tǒng)一管理原則，我們對(duì)全轄業(yè)務(wù)檔案實(shí)行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案，個(gè)人客戶信貸檔案，文書(shū)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、科技、特殊載體檔案等都基本上實(shí)現(xiàn)了集中管理;二是規(guī)范操作流程，強(qiáng)化管理制度。我們?cè)诟黝?lèi)檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷(xiāo)毀方面，都嚴(yán)格遵守檔案管理制度，確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內(nèi)容完整、檔案管理期限劃分準(zhǔn)確，做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷(xiāo)毀有依據(jù)。三是重視全卷宗的建設(shè)。我們正在逐步建立內(nèi)容充實(shí)，規(guī)范的全宗卷。四是做好檔案統(tǒng)計(jì)工作，確保檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)的`及時(shí)和準(zhǔn)確完整。
    我們自始自終把檔案安全工作放在首要位置，堅(jiān)持“防治結(jié)合，以防為主”的方針。一是重視對(duì)檔案實(shí)體的安全管理檢查。檔案管理人員通過(guò)定期或不定期對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行安全檢查，檢查檔案實(shí)體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲(chóng)蛀、鼠咬等現(xiàn)象，并做好檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)處理，保證了檔案實(shí)體的安全。二是重視檔案庫(kù)房設(shè)施的硬件建設(shè)。今年根據(jù)檔案工作需要，增配了一臺(tái)微機(jī)，并準(zhǔn)備按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)檔案庫(kù)房以及帶監(jiān)控錄像設(shè)備的借閱室，但由于地震原因，這些工作未能按計(jì)劃進(jìn)行。三是重視日常安全檢查。檔案管理人員通過(guò)定期或不定期對(duì)庫(kù)房防護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，確保了所配備設(shè)施的正常運(yùn)行;通過(guò)定期或不定期檢查庫(kù)房環(huán)境，定期測(cè)記溫濕度變化，定期投放防蟲(chóng)藥物，定期檢查照明情況，定期檢查防火防盜，確保了庫(kù)房溫濕度適宜，庫(kù)房清潔衛(wèi)生，檔案無(wú)蟲(chóng)霉滋生現(xiàn)象。
    四、加強(qiáng)對(duì)檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)用，努力提高我行的檔案信息化管理水平。
    一是重視檔案系統(tǒng)錄入工作。按照上級(jí)行的工作安排部署，我們按時(shí)完成了對(duì)文書(shū)檔案的錄入工作，法人信貸檔案、個(gè)人信貸檔案的錄入工作也正在有序進(jìn)行。二是重視檔案管理系統(tǒng)建設(shè)。按照總行的統(tǒng)一部署，我們積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作。三是重視檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用。除了檔案工作人員做到熟練掌握和應(yīng)用檔案系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測(cè)分析、督促歸檔、保管利用等各項(xiàng)工作外。還按規(guī)定及時(shí)向全行開(kāi)放了各系統(tǒng)的客戶端，準(zhǔn)確、合規(guī)地建立用戶，設(shè)置權(quán)限，以滿足遠(yuǎn)程網(wǎng)上調(diào)閱的需要。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇十二
    大家知道，管庫(kù)員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。新的一年已經(jīng)到來(lái)，現(xiàn)將我2018年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)：
    1、我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳等業(yè)務(wù)。
    2、及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù)，保障了一線的工作需要；在從事業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同搞好各項(xiàng)工件，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
    3、營(yíng)業(yè)前全面打掃衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離開(kāi)。
    1、在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的`事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。
    2、同時(shí)，向客戶宣傳各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大知名度。
    3、把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào)，為對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。
    4、在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
    5、在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來(lái)、滿意而去。
    我到這里工作后，一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同其他部門(mén)共同搞好服務(wù)，取得了一定的成績(jī)且獲得了各單位會(huì)計(jì)人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。
    總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。在新到來(lái)的一年里，我將更加勤奮認(rèn)真，努力做到更好！
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇十三
    在---市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，20--年度本人遵照《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求，嚴(yán)律自我，認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，主要做了如下幾方面工作。
    合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作好記錄，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職報(bào)告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的合理整改期限，無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因，及時(shí)上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時(shí)間以書(shū)面(含電子郵件)上報(bào)市支行。
    按市分行加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報(bào)《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會(huì)計(jì)檢查日志》”，第月上報(bào)《合規(guī)經(jīng)理履職報(bào)告》，及時(shí)、詳細(xì)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求，嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé)，把好復(fù)核授權(quán)關(guān)，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督，確保授權(quán)交易的`真實(shí)可控。
    為適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，同時(shí)協(xié)助支行長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報(bào)表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導(dǎo)解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
    在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時(shí)，積極協(xié)助支行長(zhǎng)抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理，每天營(yíng)業(yè)終了。負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施，監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常情況及時(shí)做好登記并上報(bào)相關(guān)安全、技術(shù)部門(mén)，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，負(fù)責(zé)報(bào)告有和提出對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的整改建議。
    20--年度，本人沒(méi)有受到上級(jí)機(jī)構(gòu)的正向積分，沒(méi)有收到事后監(jiān)督每季按差錯(cuò)內(nèi)容分別填報(bào)差錯(cuò)次數(shù)填寫(xiě)的《事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)表》，負(fù)向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費(fèi)，無(wú)待合規(guī)經(jīng)理復(fù)核，已將電費(fèi)收妥放入抽屜，把代收電費(fèi)憑證交給客戶。
    銀行管庫(kù)員個(gè)人總結(jié)篇十四
    時(shí)間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過(guò)去了。回顧一年的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
    1.一年來(lái)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的。
    規(guī)章制度。
    和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
    年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到對(duì)公會(huì)計(jì)崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。三年多的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到對(duì)公會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。
    在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
    進(jìn)入農(nóng)商行籍田分理處三年多以來(lái)，在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同農(nóng)商行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
    2.一年來(lái)思想變化。
    20xx這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí)加深對(duì)“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)的理解，在理解中改造自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，思想上有了極大進(jìn)步。在金融隊(duì)伍里，我踏實(shí)肯干，認(rèn)真完成本職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。
    3.存在的不足和今后努力的方向。
    作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過(guò)不斷的充實(shí)自己、提高自己來(lái)改正自己的不足，彌補(bǔ)自己的缺陷。在業(yè)務(wù)上，我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，因?yàn)樽约盒愿裆燥@靦腆，我只做到了對(duì)客戶一問(wèn)一答，而沒(méi)有主動(dòng)向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點(diǎn)，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務(wù)實(shí)黨的理論基礎(chǔ)，深化對(duì)于黨的理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性且時(shí)刻以正式黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
    4.對(duì)新的一年的展望。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    20xx年已過(guò)去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：
    一、勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)。
    在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣，面對(duì)客戶的稱(chēng)贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。
    隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近筆，日均業(yè)務(wù)量近筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。
    二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。
    銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
    三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
    我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了。拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝?。固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。
    總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對(duì)客戶服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系，能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí)，并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長(zhǎng)，謝謝!
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
    一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)。
    進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
    當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
    我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。
    經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
    隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
    銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
    銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。
    今年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷(xiāo)戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
    今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。
    在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
    進(jìn)入五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。