銀行個人年度工作計劃(模板14篇)

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    一個成功的計劃應該能夠幫助我們實現預期的結果,達到我們的期望。制定計劃時,要考慮相關因素的風險和不確定性,做好備選方案。接下來是一些關于計劃實施的案例分享,希望能給你帶來一些啟發(fā)。
    銀行個人年度工作計劃篇一
    我從事銀行工作多年,服務過成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認真,態(tài)度謙和,客戶就是上帝的原則。因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認可和擁護。根據我行200年一年來會計結算工作的實際情況,xx的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定出xx銀行個人工作計劃:
    我行一直提倡的首問責任制滿時點服務站立服務三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費稅款財政性收費交通罰沒款bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務開放式基金收購業(yè)務證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
    以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    繼續(xù)做好電話銀行自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
    督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
    規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
    切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
    進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
    制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    做好會計核算質量的定期考核工作。
    把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
    加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度支付結算辦法綜合業(yè)務系統會計制度新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    銀行個人年度工作計劃篇二
    我在銀行身為客戶經理,我以往幾年的工作,都是把銀行的利益放在第一位,如此看來我真的是大錯特錯,我經過領導的指點之后,醍醐灌頂,我應該在工作中把客戶放在第一位,其他的都要靠邊站,我要在今年的工作中,不再把客戶當客戶,盡可能的相處成朋友,兄弟之類的,反正要盡可能的消除客戶形狀的顧慮,使其放下戒備,這樣才能真正做到對銀行有益,我的個人工作能力還是能達標的,我之所以我不能讓跟單的客戶跟我行達成共識,就是我一直都讓他們覺得我是有所圖謀的,所以一直都做不到讓客戶真正的放下戒心,所以才讓自己的業(yè)績訂單寥寥無幾。
    銀行個人年度工作計劃篇三
    1、加強內控管理。我行各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)風險關,加強制度執(zhí)行力建設,進一步提升員工風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行目標。
    2、提升服務素質。我行員工服務素質與同行相比,確實存在一定差距,這主要表現在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
    3、加強和完善考核激勵機制,提升員工積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。
    4、增強企業(yè)活力,建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯、團支部帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行歸屬感。
    銀行個人年度工作計劃篇四
    在思想方面我是必須要按照銀行的規(guī)章制度去行事,以個人的努力來促成自己更大的轉變與成長。不管自己在工作中遇到有任何的困難我都需要擺正自己的心態(tài),以更好的態(tài)度來面對,來迎接他,最終戰(zhàn)勝它。所以在下階段的我更是需要以較好的姿態(tài)來面對工作,認真地將現在崗位所負責的工作都做好。在平時的時間也是需要保持有一顆學習的心,向領導學習,向同事學習,再加上自我學習,這樣才能夠真正的促成我更大的轉變,讓自己在工作上有所收獲。
    二、提升個人的能力。
    在銀行中的工作就是必須要將銀行的各項任務與進行情況做更多的了解與認識,當然更是需要讓自己對這份工作有更多的熟悉性,這樣才能夠為客戶服好務,在自己的工作上做到更好。身為員工更是需要掌握住在自己崗位上的工作內容,同時還要保證自己工作的效率,以這樣的方式來促成自己更多的轉變,以個人的能力來讓自己變得更加優(yōu)秀起來。在平時的時間里,我便是需要擺正自己的心態(tài),多向身邊的人請教,通過不斷的學習,以更好的心態(tài)與方式來促成自己更多的轉變與成長。
    三、改正自身的缺點。
    從我的自身來看,在這份工作上我有更多的方面都是需要去成長與改變的,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),在工作中切記慌張行事,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。當然在工作上還需要更加的小心謹慎,盡可能地讓自己在工作中去成長,去改變自己,真正的在其中變得優(yōu)秀起來。另外在我的服務工作上,我也還是需要去加倍的努力,讓自己對待客戶更加的有耐心,將他們的需求都處理到位,讓每一位客戶都感受到我激情滿滿的工作態(tài)度。
    雖然我在工作上還有非常多的不足與需要去成長和奮進的地方,但是我都會努力地去改變自己,也希望自己能夠在工作中變得優(yōu)秀起來,所以我也將會讓自己以更多的努力來促成自己的成長與變化。我相信在接下來的工作中我能夠突破自我,真正地讓我在這份工作中有更好的表現,更是能夠以個人的努力來促成我生活上的巨大轉變。
    銀行個人年度工作計劃篇五
    今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年,今年工作經營直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協調發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神,牢固樹立辦商業(yè)銀行的經營理念,以“三比一管”活動競賽為主線,繼續(xù)堅持以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,以抓好增效,大力拓展市場為重點,搶抓機遇,加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃。
    銀行個人年度工作計劃篇六
    多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
    三.努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環(huán)境作好準備;。
    銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務行業(yè),什么時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶,什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
    --年就這么過去了,20__年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因于此,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!
    銀行個人年度工作計劃篇七
    一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。
    銀行個人年度工作計劃篇八
    時間已經進入到了20xx年里,在過去的一年中,我時刻按照咱們行里的要求做事,力爭在工作中不犯下失誤,同時還緊緊地跟隨好上級領導的步伐,做到了知錯就改、不驕不躁,即便我這一年里工作上并沒有出現多少錯誤,但是我依然還是在時刻提醒自己,既然已經成為了一名銀行工作者,那么我就一定要把自己的工作給開展好,做到為人民服務。以下便是我自己對20xx年的工作計劃,這尚是簡單的版本,后續(xù)還會繼續(xù)修正改進。
    人們都說“計劃趕不上變化”,的確,一年的時間還是比較長的,哪怕我現在考慮了諸多的因素,就算把一些意外情況都考慮進去了,但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續(xù)下去,所以我現在只能大概的計劃一下20xx年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現來看,我覺得自己在業(yè)務能力這方面還急需提高,因為我來到銀行的時間還不長,工作經驗尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著很多的路要走,即便我經常會去向前輩們討教一些經驗,但是我感覺自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓,如果有更好的機會的話,我也會去參加省外的技能培訓,這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務有關系的知識,并讓我的個人能力得到更好的提升。
    我在處理業(yè)務的時候,其實還不算特別心細,尤其是在業(yè)務繁忙的時候,我偶爾會出現一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了,但是它還是時不時就冒出來幾次,我覺得這是我的見識太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個不斷在進步的過程,在這個過程中難免出現一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費時間去琢磨問題的根源,那么我們的工作必然是會越來越好的。另外我還有個問題需要好好地改正一下,那就是我的工作態(tài)度,在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實會對我的工作帶來一定的影響,所以我要多多調整一下自己的心態(tài),爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。
    以上便是我的20xx年度的工作計劃了,但是我很清楚,這份計劃還不夠詳盡,隨著時間的推移,我會盡快調整出適合自己的計劃的!
    銀行個人年度工作計劃篇九
    1、定期召開行長、網點負責人參加的內控、制度、風險分析會議,提出并解決業(yè)務辦理中出現的問題,形成會議紀要,統一落實各網點部分不規(guī)范業(yè)務。
    2、會計結算部負責全行本外幣核算、出納、資金結算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織實施相關制度、措施和柜面業(yè)務的核算和管理;負責人民幣結算中介業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領用、發(fā)放、保管、銷毀的管理;負責會計專用章的收集、發(fā)放、回收和銷毀;負責現金、貴重文件等貴重物品的保管和運輸管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都有風險點,需要我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的管控。
    3、加強對全行各網點制度執(zhí)行和業(yè)務運行的監(jiān)督檢查,并指定專人負責。如發(fā)現問題,及時提出并督促整改落實。定期上報會計結算部檢查結果并跟蹤落實,防止網點再次發(fā)生同樣的問題。
    1、繼續(xù)推行柜員績效考核機制。經過20年的績效考核,在我行柜臺人員中發(fā)揮了積極作用。20xx年,我們將更好地利用這一考核機制,讓更多的柜員參與到本次考核中來,提高柜員的工作主動性和責任心。
    2、除了通報我們檢查中發(fā)現的問題,我們還將繼續(xù)對來柜人員實施經濟處罰措施,對犯錯人員進行業(yè)務學習和考核。鼓勵柜員注意業(yè)務錯誤的發(fā)生,盡量減少。
    3、會有處罰和獎勵。根據全行柜面工作人員的差錯考核情況,對全年無差錯、工作表現良好的柜員進行獎勵,提升柜員工作積極性。
    4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部報送各種會計報表。
    1、制定培訓計劃。20xx年,我們將對股改上市后的我行會計制度、支付結算方式、新會計科目、新版綜合業(yè)務系統等業(yè)務知識和各種新興業(yè)務進行培訓。讓柜員及時吸收新的業(yè)務知識,幫助他們跟上銀行的變化速度。
    2、加強與其他部門的聯系,在業(yè)務培訓上相互溝通,邀請其他部門的業(yè)務人員給會計結算柜員講課,或談談業(yè)務知識或自己的工作經驗,加深相互了解,相互學習,從而提高柜員的業(yè)務素質,提供更好的服務。
    作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
    銀行個人年度工作計劃篇十
    根據省行20xx年工作要點及本部門20xx年工作安排,特制定本計劃:
    通過有重點的現場抽查與日常的非現場檢查,及時發(fā)現本條線及部門業(yè)務管理、業(yè)務操作中存在的問題,并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改情況,確保所有問題得到全面、徹底的整改,同時,通過有針對性的現場輔導、人員培訓、業(yè)務咨詢等方式,大力提升人員的業(yè)務素質和合規(guī)意識,為本條線各項業(yè)務安全、合規(guī)、高效運營提供有力的保障。
    對本條線及本部門檢查的方式主要包括現場抽查和非現場檢查。對轄內機構采取有重點的現場抽查與非現場檢查相結合方式,運營部本部采取以各團隊自查為主、內控合規(guī)團隊現場抽查與非現場檢查相結合的方式。各管轄行對轄內清算業(yè)務的檢查參照本計劃執(zhí)行。
    1、運營部現場抽查必須覆蓋到縣支行,機構覆蓋面要達到40%/年;管轄行現場抽查的'機構覆蓋面要達到100%/年。
    2、非現場檢查應嚴格按照規(guī)定的檢查頻率進行,確保業(yè)務覆蓋面達到100%,不得有遺漏。
    3、非現場檢查必須明確具體的責任人、監(jiān)控內容及要求?,F場抽查要有針對性,檢查后要形成檢查報告并跟蹤被檢查單位的整改情況。
    (一)非現場檢查。
    1、每日檢查。
    (1)8331調賬專戶、8428c、9051、9053、8534賬戶核銷情況。
    (2)核心系統、大小額支付系統未發(fā)送報文、未處理報文。
    (3)9065核銷及9061b戶轉a戶情況。
    (4)7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178賬戶全轄匯總是否平衡。
    (5)5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。
    (6)總分行間9061、7091、8063及9176(人民幣)等賬戶銷賬核銷情況。
    2、每月檢查。
    (1)7092/8064、9173、9175、9176、9178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對。
    (2)6169、5280、5258/6160及7433/8443總分行間損益計提賬務是否準確。
    (3)5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122損益入賬是否準確。
    (4)9062、9176自動結息是否成功;5218/6119全轄匯總軋差是否平衡(軋掉總分行往來部分)。
    (5)運營部本部8331、7419、8421、9051等賬戶掛帳情況。
    (二)現場抽查。
    1、條線檢查。
    (1)相關規(guī)章制度的傳達、學習情況及人員培訓情況。
    (2)條線崗位設置及人員配置情況、崗位職責及權限分配情況。
    (3)重要空白憑證(人行現金支票、轉賬支票及支付系統收付款通知)、有價單證(光票、旅行支票)、印鑒(同城票據清算專用章、人行預留印鑒)管理情況。
    (4)外部賬戶(9131備付金賬戶、7611財政性存款準備金賬戶)核對情況。
    (5)外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致。
    (6)部分內部資金賬戶tif交易信息是否建立,余額與會計系統是否相符。
    (7)光票托收業(yè)務賬卡核對情況。
    (8)跨省、跨行卡atm異常交易掛賬是否及時,申請調賬是否及時。
    (9)大小額系統查詢查復業(yè)務處理的及時性和準確性。
    (10)是否設專崗監(jiān)控核心系統往賬回執(zhí)狀態(tài),是否及時對不符交易狀態(tài)進行調整;是否存在集中授權發(fā)送的現象。
    (11)西安城區(qū)同城清算打碼機柜員密碼更換是否及時。
    (12)同城票據清算賬務處理是否合規(guī)。
    (13)是否按要求核對并保管外匯交易證實書。
    (14)理財產品表外賬及核對情況。
    2、本部門檢查。
    (1)光票、旅行支票賬實情況。
    (2)人行現金支票、轉賬支票、支付系統收付款通知賬實及預留印鑒保管情況。
    (3)各系統運行日志、各類登記簿設立與記載情況。
    (4)各系統柜員管理情況。
    一季度:
    二季度:
    三季度:
    四季度:
    其他情況詳見《20xx年檢查計劃附表》。
    1、對于在非現場檢查中發(fā)現的問題,要及時通過提示、查詢等方式向相關行進行反饋并跟蹤整改情況;對于現場抽查的情況,要如實登記支付清算業(yè)務實地檢查情況反饋表,及時反饋被檢查單位,被檢查單位要按時將存在問題的整改結果書面報送省行運營部。
    2、對于檢查的結果,省行運營部除通過提示、查詢及實地檢查情況反饋表等形式及時進行反饋外,還將每月以通報的形式反饋全轄。
    銀行個人年度工作計劃篇十一
    20xx年工作已經在我行嚴格要求三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作實際情況,明年工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
    1、我行一直提倡首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,客戶對銀行服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行服務品種上,除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行競爭能力。
    3、主動加強與個人業(yè)務聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上綜合業(yè)務系統,但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,是我營業(yè)部工作一個欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多銀行結算辦法講座,增加人們金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
    1、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行鋼性,提高約束力。
    2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位質量)和上門服務。
    3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管。
    4、重點推行支付密碼器出售工作,保證銀企結算資金安全,進一步提高我行防范外來結算風險手段。
    5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
    6、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查。
    7、做好會計核算質量定期考核工作。
    1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,從而提高員工積極性。
    2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年技術比武更為提高員工業(yè)務水平。
    4、勤做員工思想工作,關心鼓勵員工,強化員工心理素質。
    5、有計劃、有目地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉變。
    銀行個人年度工作計劃篇十二
    20xx年工作已經在我行嚴格要求。根據我行xx年一年來會計結算工作實際情況,明年工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
    一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃宗旨,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兩嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外窗口,服務好壞直接影響到我行信譽.
    1、我行一直提倡,首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務,我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間競爭加劇,客戶對銀行服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行服務品種上,除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行競爭能力。
    3、主動加強與個人業(yè)務聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上綜合業(yè)務系統,但因為各種各樣原因還沒有能做到真正綜合,是我營業(yè)部工作一個欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多銀行結算辦法講座,增加人們金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
    二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件增多,促使我們對操作規(guī)范、制度執(zhí)行有更高要求.
    1、督促科技部門對我營業(yè)部電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行鋼性,提高約束力。
    2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位質量)和上門服務。
    3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證使用和保管。
    4、重點推行支付密碼器出售工作,保證銀企結算資金安全,進一步提高我行防范外來結算風險手段。
    5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
    6、切實履行對分理處業(yè)務指導與檢查。
    7、做好會計核算質量定期考核工作。
    1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合崗位,從而提高員工積極性。
    2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    3、在人員緊張情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年技術比武更為提高員工業(yè)務水平。
    4、勤做員工思想工作,關心鼓勵員工,強化員工心理素質。
    5、有計劃、有目地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一操作向混合多能轉變。
    銀行個人年度工作計劃篇十三
    20xx年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史最好水平。在到來的20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續(xù)全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
    一是積極采取措施,穩(wěn)定現有客戶及經營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
    二是密切關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務。繼續(xù)密切關注企業(yè)經營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展情況,全力配合市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順利辦理。
    三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。xx集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
    四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究,完善業(yè)務管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
    五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
    六是全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大。
    七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
    八是建設內控文化,強化內控管理。
    從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
    各股室:
    為提升xx縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20xx年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F將20xx年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據上級部署及時調整。
    :主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較。
    :將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較。
    各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯系的做法。
    (二)如何完善財務管理信息系統的自動化。
    因此,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。
    全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業(yè)務資源和業(yè)務活動,并進行詳盡的核算、統計、分析、考核,以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業(yè)務數據,能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財務狀況和經營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
    銀行個人年度工作計劃篇十四
    一年的工作即將展開,在一年的工作中,我們都要做到時刻的注意好我們的`實際工作,在不斷的工作中得到更好的發(fā)展,這才是我們一直以來都在注意的事情。不斷的發(fā)展得到更好的進步,xx年我們銀行營業(yè)部將持續(xù)不斷的努力,為銀行的業(yè)務上的擴大做出營業(yè)部最大的貢獻!不斷的發(fā)展中銀行才有更多的進步,這是我們必須要做好的!
    根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在xx年的工作思路。
    1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
    的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
    1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
    3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
    3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
    6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
    7、做好會計核算質量的定期考核工作。
    xx年我們將會有更好的精神面貌來迎接!前進中我們有更好的方向,不斷的努力得到不斷的發(fā)展,相信我們是可以做好的。當前國家正面臨著金融危機的干擾,所以在今后的工作中,我們一定要更加的努力,金融危機使我們國家的經濟發(fā)展產生了很大的影響,經濟發(fā)展速度明顯放緩,所以在今后的工作中,我們銀行必須要為國家排憂解難,為恢復國家經濟作出最大的貢獻!