通過總結(jié),我們可以更好地分析和評估工作和學(xué)習(xí)的成果。編寫一篇完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和范圍??偨Y(jié)的價值不僅僅在于總結(jié)本身,更在于思考和改進的過程。
必備服務(wù)承諾書集錦篇一
一、供熱時間:每年11月1日至次年4月15日。
二、供熱標準:供熱期間,在供熱系統(tǒng)正常狀況下,保證居民住宅溫度達到有關(guān)規(guī)定標準。
三、收費標準:嚴格按照大同市物價局熱費收取批復(fù)文件標準收費。
四、維修、搶修:供熱設(shè)施檢修或計劃停運,提前48小時公告用戶。遇有突發(fā)事故需緊急停熱時,通過媒體或其他方式告知用戶,并及時組織搶修,盡快恢復(fù)供熱。
五、服務(wù)時限:檢修人員接到報修電話后及時到達現(xiàn)場,做到小故障處理不過夜,大故障不超三天。用戶報修、投訴,做到件件有著落,事事有回音。
六、服務(wù)規(guī)范:用戶來訪或來電,接待人員要做到文明服務(wù);接待用戶實行首問負責制,耐心解答用戶咨詢,及時解決用戶問題,并做好記錄。
必備服務(wù)承諾書集錦篇二
優(yōu)秀作文推薦!xx省xx創(chuàng)業(yè)投資擔保股份有限公司(以下簡稱本公司)為了更好地服務(wù)社會,合法經(jīng)營,本公司公開承諾:
一、保證嚴格遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、文件要求,合法經(jīng)營;
二、保證不以任何形式向社會公眾非法攬儲、集資、高息理財;
三、保證不以虛假借款合同擔保的方式進行攬儲、集資;
四、保證不為虛假合同進行擔保;
五、保證不以任何形式對外進行貸款。
如果本公司未合法經(jīng)營,存在或者發(fā)生以上情形之一者,本公司歡迎社會各界向省、市、區(qū)監(jiān)管部門進行舉報、檢舉、控告,一經(jīng)查實,本公司愿意承擔民事責任和刑事責任,除退還當事人本金外,并拿出本公司合同擔保額20%的資金,作為檢舉人、舉報人、控告人的獎金。
歡迎社會各界進行監(jiān)督。
xx省xx創(chuàng)業(yè)投資擔保股份有限公司。
20xx年9月8日。
必備服務(wù)承諾書集錦篇三
一、為切實做好對用戶的供熱服務(wù)工作,不斷提高供熱服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范供熱服務(wù)行為,特制訂本承諾。
二、堅持以“安全運行、用戶至上、文明服務(wù)、一切為用戶”的宗旨,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù),想為用戶所想,急為用戶所急,樹立企業(yè)良好形象。
必備服務(wù)承諾書集錦篇四
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護。
2、定期進行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,職責落實到人。
4、防火管理程序:報警――確認――滅火――報告――疏散――警戒。
承諾單位:
必備服務(wù)承諾書集錦篇五
1、實行24小時值班制度。
2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規(guī)范的工作制度。
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點對可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生。
4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患。
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
必備服務(wù)承諾書集錦篇六
1、公司服務(wù)宗旨:“嚴謹、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。
2、在委托人授權(quán)的`范圍內(nèi)進行招標代理活動。
3、嚴守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標原則,公平對待各投標人或供應(yīng)商,及時披露招投標信息。
4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī),嚴格按照招投標的各項程序進行招投標活動。
5、熱情對待各投標人,盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關(guān)疑問,并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標人或網(wǎng)上公布。
6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用,在法律許可的范圍內(nèi),使各方達到預(yù)期的目的和利益。
7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標投標活動的咨詢及相關(guān)服務(wù),使采購人對招投標活動有更好的了解,并通過招投標活動既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù),又達到節(jié)省資金目的。
8、衷心接受社會各界人士對我司招投標過程的監(jiān)督,并提出寶貴意見。
1、儀表整潔,文明辦公,持證上崗。
2、熱情誠懇,禮貌待人,使用文明用語。
3、交易場所整齊、明亮,環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
1、認真負責,嚴格按招投標工作流程操作,做到公平、公正、公開。
2、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務(wù)對象,首問責任人(被詢問或接待的第一位工作人員)不管是否與已有關(guān),都要熱情接待,提供服務(wù),不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的,嚴格按一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理;不屬于本職范圍內(nèi)的,應(yīng)負責及時介紹給有關(guān)職能部門和人員。
3、實行一次性告知制度。
(2)對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對象,應(yīng)一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。
(3)對不符合辦理條件的服務(wù)對象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。
4、實行限時辦結(jié)制度。
(1)服務(wù)對象前來公司辦事時,對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,
(3)對上級組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項,要按規(guī)定的時限辦結(jié),并保證辦理的質(zhì)量;
5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規(guī)定期限、范圍進行。
6、認真做好開標前準備工作,杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。
*******招標咨詢有限公司
20xx年5月4日
x
必備服務(wù)承諾書集錦篇七
1、進場后,第一時光與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通,相互協(xié)調(diào),仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質(zhì)量。
必備服務(wù)承諾書集錦篇八
我們對工程整體質(zhì)保2年,終身維護,公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
必備服務(wù)承諾書集錦篇九
六、發(fā)現(xiàn)收款不給票者,歡迎監(jiān)督舉報,監(jiān)督電話:
市教育局負責綜合管理和指導(dǎo)全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學(xué)歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學(xué)適齡兒童全部入學(xué),為每一個初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機會,擴大高中階段招生規(guī)模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué),符合條件的在開學(xué)2周內(nèi)保證學(xué)生入班,不符合條件的,1周內(nèi)予以答復(fù)。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué),民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會力量辦學(xué)者,3個月內(nèi)完成考察評估工作,并給予答復(fù)。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學(xué)工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規(guī)范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執(zhí)行各項招生政策,規(guī)范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設(shè)置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監(jiān)督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經(jīng)核實堅決查處,并公諸于眾。
甲方:
乙方:
必備服務(wù)承諾書集錦篇十
顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務(wù),幫助顧客更好地選購商品,體現(xiàn)”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書。
四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服務(wù)準則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
七、要熱情接待顧客的.投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
承諾人:
xx年x月x日。
必備服務(wù)承諾書集錦篇十一
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高,為適應(yīng)市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負責公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
必備服務(wù)承諾書集錦篇十二
優(yōu)秀作文推薦!致:_________(招標人)。
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。
(二)嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):xxx。
日期:20xx年xx月xx日
必備服務(wù)承諾書集錦篇十三
根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的`所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。
在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:xx有限公司。
投標人代表(簽字):
日期:20xx年xx月xx日
必備服務(wù)承諾書集錦篇十四
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
(1)技術(shù)保養(yǎng)維修手冊。
(2)安裝總圖。
(3)外購件說明書及制造廠家。
(4)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件。
必備服務(wù)承諾書集錦篇十五
鑒于:
我公司承諾如下:
的hp產(chǎn)品和下訂單的服務(wù)級別;
2. 同意無條件轉(zhuǎn)讓上述售后服務(wù)給招標方或最終用戶;
如果我公司違反上述承諾,惠普有權(quán)拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關(guān)聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。
本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效,并將持續(xù)有效。
代理商名稱(蓋章)
授權(quán)代表簽字:
日期:
必備服務(wù)承諾書集錦篇十六
親愛的各運營商:
大家好!
我公司向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作,現(xiàn)承諾:
1、對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應(yīng)。對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案。對于重大問題,及時配合招標方盡快解決。對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
2、提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以xx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
3、在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中,不另計取。
4、我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
5、我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
6、我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
7、在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認。
8、對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
9、我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
10、保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
承諾人:
xx年x月x日。
必備服務(wù)承諾書集錦篇一
一、供熱時間:每年11月1日至次年4月15日。
二、供熱標準:供熱期間,在供熱系統(tǒng)正常狀況下,保證居民住宅溫度達到有關(guān)規(guī)定標準。
三、收費標準:嚴格按照大同市物價局熱費收取批復(fù)文件標準收費。
四、維修、搶修:供熱設(shè)施檢修或計劃停運,提前48小時公告用戶。遇有突發(fā)事故需緊急停熱時,通過媒體或其他方式告知用戶,并及時組織搶修,盡快恢復(fù)供熱。
五、服務(wù)時限:檢修人員接到報修電話后及時到達現(xiàn)場,做到小故障處理不過夜,大故障不超三天。用戶報修、投訴,做到件件有著落,事事有回音。
六、服務(wù)規(guī)范:用戶來訪或來電,接待人員要做到文明服務(wù);接待用戶實行首問負責制,耐心解答用戶咨詢,及時解決用戶問題,并做好記錄。
必備服務(wù)承諾書集錦篇二
優(yōu)秀作文推薦!xx省xx創(chuàng)業(yè)投資擔保股份有限公司(以下簡稱本公司)為了更好地服務(wù)社會,合法經(jīng)營,本公司公開承諾:
一、保證嚴格遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、文件要求,合法經(jīng)營;
二、保證不以任何形式向社會公眾非法攬儲、集資、高息理財;
三、保證不以虛假借款合同擔保的方式進行攬儲、集資;
四、保證不為虛假合同進行擔保;
五、保證不以任何形式對外進行貸款。
如果本公司未合法經(jīng)營,存在或者發(fā)生以上情形之一者,本公司歡迎社會各界向省、市、區(qū)監(jiān)管部門進行舉報、檢舉、控告,一經(jīng)查實,本公司愿意承擔民事責任和刑事責任,除退還當事人本金外,并拿出本公司合同擔保額20%的資金,作為檢舉人、舉報人、控告人的獎金。
歡迎社會各界進行監(jiān)督。
xx省xx創(chuàng)業(yè)投資擔保股份有限公司。
20xx年9月8日。
必備服務(wù)承諾書集錦篇三
一、為切實做好對用戶的供熱服務(wù)工作,不斷提高供熱服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范供熱服務(wù)行為,特制訂本承諾。
二、堅持以“安全運行、用戶至上、文明服務(wù)、一切為用戶”的宗旨,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù),想為用戶所想,急為用戶所急,樹立企業(yè)良好形象。
必備服務(wù)承諾書集錦篇四
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護。
2、定期進行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,職責落實到人。
4、防火管理程序:報警――確認――滅火――報告――疏散――警戒。
承諾單位:
必備服務(wù)承諾書集錦篇五
1、實行24小時值班制度。
2、保安人員身著有明顯標志的工作服,有規(guī)范的工作制度。
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點對可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生。
4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患。
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
必備服務(wù)承諾書集錦篇六
1、公司服務(wù)宗旨:“嚴謹、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。
2、在委托人授權(quán)的`范圍內(nèi)進行招標代理活動。
3、嚴守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標原則,公平對待各投標人或供應(yīng)商,及時披露招投標信息。
4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī),嚴格按照招投標的各項程序進行招投標活動。
5、熱情對待各投標人,盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關(guān)疑問,并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標人或網(wǎng)上公布。
6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用,在法律許可的范圍內(nèi),使各方達到預(yù)期的目的和利益。
7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標投標活動的咨詢及相關(guān)服務(wù),使采購人對招投標活動有更好的了解,并通過招投標活動既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù),又達到節(jié)省資金目的。
8、衷心接受社會各界人士對我司招投標過程的監(jiān)督,并提出寶貴意見。
1、儀表整潔,文明辦公,持證上崗。
2、熱情誠懇,禮貌待人,使用文明用語。
3、交易場所整齊、明亮,環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
1、認真負責,嚴格按招投標工作流程操作,做到公平、公正、公開。
2、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務(wù)對象,首問責任人(被詢問或接待的第一位工作人員)不管是否與已有關(guān),都要熱情接待,提供服務(wù),不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的,嚴格按一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理;不屬于本職范圍內(nèi)的,應(yīng)負責及時介紹給有關(guān)職能部門和人員。
3、實行一次性告知制度。
(2)對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對象,應(yīng)一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。
(3)對不符合辦理條件的服務(wù)對象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。
4、實行限時辦結(jié)制度。
(1)服務(wù)對象前來公司辦事時,對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,
(3)對上級組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項,要按規(guī)定的時限辦結(jié),并保證辦理的質(zhì)量;
5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規(guī)定期限、范圍進行。
6、認真做好開標前準備工作,杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。
*******招標咨詢有限公司
20xx年5月4日
x
必備服務(wù)承諾書集錦篇七
1、進場后,第一時光與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通,相互協(xié)調(diào),仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質(zhì)量。
必備服務(wù)承諾書集錦篇八
我們對工程整體質(zhì)保2年,終身維護,公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
必備服務(wù)承諾書集錦篇九
六、發(fā)現(xiàn)收款不給票者,歡迎監(jiān)督舉報,監(jiān)督電話:
市教育局負責綜合管理和指導(dǎo)全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學(xué)歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學(xué)適齡兒童全部入學(xué),為每一個初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機會,擴大高中階段招生規(guī)模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué),符合條件的在開學(xué)2周內(nèi)保證學(xué)生入班,不符合條件的,1周內(nèi)予以答復(fù)。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué),民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會力量辦學(xué)者,3個月內(nèi)完成考察評估工作,并給予答復(fù)。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學(xué)工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規(guī)范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執(zhí)行各項招生政策,規(guī)范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設(shè)置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監(jiān)督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經(jīng)核實堅決查處,并公諸于眾。
甲方:
乙方:
必備服務(wù)承諾書集錦篇十
顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務(wù),幫助顧客更好地選購商品,體現(xiàn)”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書。
四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服務(wù)準則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
七、要熱情接待顧客的.投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
承諾人:
xx年x月x日。
必備服務(wù)承諾書集錦篇十一
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高,為適應(yīng)市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負責公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
必備服務(wù)承諾書集錦篇十二
優(yōu)秀作文推薦!致:_________(招標人)。
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。
(二)嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):xxx。
日期:20xx年xx月xx日
必備服務(wù)承諾書集錦篇十三
根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的`所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。
在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:xx有限公司。
投標人代表(簽字):
日期:20xx年xx月xx日
必備服務(wù)承諾書集錦篇十四
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
(1)技術(shù)保養(yǎng)維修手冊。
(2)安裝總圖。
(3)外購件說明書及制造廠家。
(4)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件。
必備服務(wù)承諾書集錦篇十五
鑒于:
我公司承諾如下:
的hp產(chǎn)品和下訂單的服務(wù)級別;
2. 同意無條件轉(zhuǎn)讓上述售后服務(wù)給招標方或最終用戶;
如果我公司違反上述承諾,惠普有權(quán)拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關(guān)聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。
本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效,并將持續(xù)有效。
代理商名稱(蓋章)
授權(quán)代表簽字:
日期:
必備服務(wù)承諾書集錦篇十六
親愛的各運營商:
大家好!
我公司向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作,現(xiàn)承諾:
1、對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應(yīng)。對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案。對于重大問題,及時配合招標方盡快解決。對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
2、提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以xx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
3、在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中,不另計取。
4、我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
5、我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
6、我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
7、在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認。
8、對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
9、我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
10、保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
承諾人:
xx年x月x日。

