酒店承諾書(九篇)

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    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    酒店承諾書篇一
    1、 堅決保證部門的設備設施正常運轉人員正常流動.
    2、 嚴格認真完成酒店下達的各項營業(yè)指標和工作任務
    3、 嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例
    4、 嚴格按照酒店制定的崗位職責工作流程\服務標準進行工作就業(yè)和指導
    5、 善于發(fā)現(xiàn)總結問題,對待工作中出現(xiàn)的各種問題及時溝通協(xié)調,做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問題進一步的擴大和發(fā)展
    6、 貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,在了解反映處理問題時必須堅持實事求是,客觀公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生
    7、 對待工作態(tài)度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤\耳勤嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議.
    8、 工作中能夠身先士卒以身作則,團結關心愛護員工,及時了解員工的思想和心理狀態(tài),適時采取溝通激勵手段鼓勵員工.
    以上內容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責任.
    員工簽字: 簽字日期:
    酒店承諾書篇二
    一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
    二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
    三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
    四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。
    五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
    六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。
    七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1—2間)。
    八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
    九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。
    十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
    十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
    十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
    十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。
    十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質的旅游行程、游覽到最好景某地景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
    十五、公關禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆?。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
    十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
    十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
    十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
    十九、翻譯服務:中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
    二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
    二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
    二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。 二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。
    二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。
    二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優(yōu)質最大化。
    酒店承諾書篇三
    為了保障全酒店員工健康地工作、生活,促進酒店各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾:
    1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務。
    2、掛好當日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價格。
    3、做到文明服務,禮貌待人,說話和氣,耐心解答,生人熟人一樣,打菜均勻,服務熱情周到。
    4、講究職業(yè)道德,處理好開飯中的各種問題,不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。
    5、按規(guī)定的開飯時間開門售飯。
    6、售飯時采取保溫措施,隨時供應熱菜、熱飯。
    7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。
    8、創(chuàng)文明窗口,做最佳服務人員。
    9、替就餐人員著想,做好員工病號飯菜的供應工作。
    10、嚴把質量關,保證銷售食用食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
    酒店承諾書篇四
    為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營行為,進一步營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環(huán)境,我們秉承"誠實、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自愿自覺維護消費者的權益,誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質、高效的服務,促進餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會承諾:
    1、本著自愿、平等、誠信的.原則簽訂承諾書,按《消法》規(guī)定,心系消費者,維護消費者權益,自覺誠信守法經(jīng)營,履行經(jīng)營者的法定義務。
    2、嚴格執(zhí)行國家關于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全第一責任人的責任。
    3、樹立"誠信為本、以客為尊"的理念,倡導科學消費、文明消費、綠色消費、節(jié)約消費。做到貨真價實,不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。自覺向消費者提供有關商品或服務的真實信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當?shù)美?、不公平交易行為,愿意為此承擔一切?jīng)濟和法律責任。
    4、消費者若對商品和服務質量等問題不滿意或合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,做到勇于負責,不推諉、不拖延,及時給消費者一個滿意的答復。
    5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務向相關部門舉報,并積極協(xié)助有關行政執(zhí)法部門追假打假。
    6、消費者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務單位有損害消費者權益行為的,請主動、及時向任何一家簽約單位反映,以促成問題的盡快解決。
    7、本承諾書以誠信服務為諾,以實際行動為踐,愿意接受全社會的監(jiān)督。消費過程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會或12315臺投訴,投訴監(jiān)督電話:5621351。
    酒店承諾書篇五
    尊敬的各位同仁:
    我是酒店前廳部主管,我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度, 監(jiān)督并落實《總臺服務流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、 《員工手冊》等各項規(guī)章制度,確保這些制度很好的執(zhí)行下去。
    同時我將以身作則,認真履行監(jiān)督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務技能的教育與培訓。按照酒店的服務宗旨嚴格要求各崗位的服務工作規(guī)范、操作程序、質量標準。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標,與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力,積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務。
    我堅決做好以上各項工作,如有違反我本人愿意接受500元的處罰,作為酒店的獎勵資金,謝謝!
    承諾人:
    年 月日
    酒店承諾書篇六
    為確保住宿員工的安全和權益,構建和諧健康的住宿環(huán)境,進一步加強宿舍管理,保證酒店各項工作的順利開展,特作出以下鄭重承諾:
    1、熱愛本職工作,熱心為住宿員工服務。
    2、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定,維護宿舍秩序,及時妥善處理各種問題。
    3、管理好各宿舍用品,定期嚴查宿舍公共財物,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時修理。
    4、排查宿舍不安全因素,傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定,認真聽取住宿員工的意見及要求,完善宿舍管理和服務工作。
    5、定期檢查宿舍門窗,室內桌椅、床、插座及違規(guī)用電,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。如遇突發(fā)事件,按酒店相關應急預案程序進行。
    6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。
    酒店承諾書篇七
    為進一步加強美麗華酒店安全生產(chǎn)標準化管理工作,充分落實安全生產(chǎn)責任,有效防止各類安全事故發(fā)生,確保酒店人員和財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》及相關法律法規(guī),結合酒店安全管理規(guī)章制度,本著"誰主管、誰負責"的原則,酒店與安全生產(chǎn)責任人簽訂安全生產(chǎn)責任書如下:
    一、部門主管領導為安全管理工作的責任人,對部門范圍內的生產(chǎn)經(jīng)營、消防、財產(chǎn)、交通、食品、現(xiàn)金、人員安全及綜合治理等工作負責。
    二、安全生產(chǎn)管理,堅持安全第一,預防為主、綜合治理的方針。嚴格執(zhí)行"一崗雙責"制,逐級簽定本部門安全生產(chǎn)責任書,把安全責任層層分解到每個崗位,落實安全生產(chǎn)責任制。
    三、貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)有關安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)以及區(qū)社、集團公司、酒店相關規(guī)章制度、會議文件精神,落實酒店總體安排部署及各項具體措施,按要求報送相關材料。
    四、建立健全本部門安全生產(chǎn)責任制和安全管理檔案,組織制定本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作
    五、部門安全生產(chǎn)責任人應按規(guī)定督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。要認真開展各類隱患排查專項整治活動,落實各項整改措施。
    六、對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。
    七、對機器設備進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng),并定期檢測,保證機器設備的安全性。應在有較大危險因素的設備上,設置明顯的安全警示標志。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設備。
    八、必須為員工提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品,并監(jiān)督、教育員工按照使用規(guī)則佩戴、使用。
    九、加強部門應急管理,熟悉酒店《應急救援預案》,積極組織員工參加應急演練。
    十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時,必須將關于安全生產(chǎn)的條款納入合同、協(xié)議中。
    十一、部門對所轄區(qū)域所存在安全隱患經(jīng)酒店安全管理領導小組查出而未及時采取整改措施者,按照酒店相關管理制度進行處理,并按照酒店《管理績效考核方案》進行考核。如因條例落實不利而造成事故發(fā)生,部門安全責任人將負全部責任,直至法律責任。
    十二、本責任書一式兩份,一份存入酒店安全檔案內、一份部門存檔。本責任書20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年內有效。如遇部門安全責任人變動,對繼任者繼續(xù)有效。
    新疆寶龍實業(yè)開發(fā)有限公司 部門名稱:
    美麗華酒店
    安全責任人 : 部門安全責任人:
    年 月 日
    酒店消防安全承諾書
    本單位 (單位名稱)為進一步加強自身的消防安全管理工作,更好地遵守國家及北京市的相關消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術標準,在十七大消防安全保衛(wèi)期間,做好單位內部消防安全工作,特鄭重做出如下承諾:
    一、按照《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部令第61號)、《北京市消防安全責任監(jiān)督管理辦法》等相關消防法律、法規(guī)的要求,本單位的消防安全責任人和消防安全管理人,履行消防安全義務,落實各項防火安全職責和措施。
    二、加強用火、用電安全,不私拉亂接臨時電線,配電箱盒安裝保護裝置,不能裸露在外。
    三、確保安全出口和疏散通道暢通無阻,不在疏散通道上設置障礙。
    四、在經(jīng)營活動結束后,對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查,消除遺留火種,切斷電源。
    五、嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。
    六、按照規(guī)定配置滅火器材,做好消防器材的維護保養(yǎng),保證器材完整好用。
    以上系我單位做出的保證,我單位將信守承諾,若有違反上述保證內容,我單位將承擔《中華人民共和國消防法》及《北京市消防條例》等消防法規(guī)規(guī)定的相關法律責任。
    單位名稱(公章):
    單位地址:
    法定代表人(主要負責人)簽名:
    年 月 日
    酒店承諾書篇八
    根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),大力倡導“消除火災隱患、撲救初期火災、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內容的“四個能力”建設,和重點推進本酒店消防安全工作的標準化管理。
    本著部門誰負責誰主抓,“預防為主,防治結合”的消防安全原則,各部門的負責人自然為本部門的消防責任人,同時應履行以下消防安全責任,杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項如下:
    (一)、全面負責本部門的消防安全工作,組建義務消防志愿小組,落實消防安全責任制,并按本部門特定情況責任到人;
    (二)、加強本部門消防安全知識的培訓學習,制定本部門的消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應急疏散預案;
    (三)、加強消防安全檢查,并做好檢查記錄和存檔備案工作,部門營業(yè)期間每天至少巡查兩次,晚場營業(yè)結束后,認真檢查各包間、操作間的水、電、氣等情況,重點是排除安全隱患;
    (四)、確保責任區(qū)的消防設施、器材、消防安全標志的保管和安全使用,如有損壞、過期、報廢應即時上報至分管負責人;
    (五)、確保安全通道標志明顯、安全出口必須暢通,嚴禁鎖閉和堆放物品阻塞;
    (六)、負責組織本部門員工學習掌握消防安全知識,熟練使用各種消防器材;
    (七)、積極做好消防安全的宣傳工作,利用部門工作例會做到“日日講,天天談”,從而增強員工的消防意識;
    (八)、對所在責任區(qū)內發(fā)生的消防安全事故負全部責任。
    (九)、組織開展“百日消防安全競賽活動”,鼓勵先進,鞭策落后;
    (十)、團結一致,齊心協(xié)力,共同維護和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。
    消防安全責任區(qū):
    消防安全責任人: 年 月 日
    意楊之鄉(xiāng)大酒店責任人: 年 月 日
    酒店承諾書篇九
    為了培養(yǎng)文明健康的生活方式,保護人民群眾身體健康,提升民族整體素質,我們倡議如下:
    1.機關干部要帶頭。要自覺維護領導干部和黨政機關的形象,用實際行動帶動周圍同志戒煙;在機關大辦公室、接待室、會議室、特殊場所、公務活動和公共場所不吸煙,真正成為減少煙草危害的模范。
    2.醫(yī)務人員要示范。要強化衛(wèi)生健康的職業(yè)意識,堅持良好行為習慣,發(fā)揮控煙的示范作用,不在醫(yī)院、病人、病人家屬、朋友、同事面前吸煙,主動勸阻病人及病人家屬吸煙,共同營造良好的就醫(yī)環(huán)境。
    3.教職員工要表率。在幼兒園和中小學校何時何地都不要吸煙,任何場所都要盡力減少學生對吸煙的模仿,引導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為;不在高等院校公眾場合吸煙,為人師表,從自身做起,主動戒煙,維護學校良好的室內外環(huán)境質量。
    4.從業(yè)人員要履職。要從崗位要求、職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神上參與控煙活動,積極提升自身的品位和綜合修養(yǎng),履行義務監(jiān)督管理員的職責,主動勸助公眾不在公共場所內吸煙,保持清新的室內公共環(huán)境。
    5.廣大市民要參與。人人參與控煙活動,個個遵守禁煙制度,都做控煙的志愿者和義務監(jiān)督員,共同推進無煙機關、單位、醫(yī)院、學校、公共場所等的創(chuàng)建活動,拒絕吸煙,遠離煙草危害。
    6.婦聯(lián)、共青團要監(jiān)督。監(jiān)督吸煙者在單位、家庭、學校、公共場所等,遵守社會公德、家庭美德,不在無煙單位、禁煙場所、有禁煙標識的環(huán)境吸煙,做好戒煙的義務宣傳員和志愿者的工作。
    讓我們共同行動,從控煙開始,擁抱未來,實現(xiàn)夢想吧!
    xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領導組辦公室
    20xx年9月15日