有計(jì)劃地行動(dòng)能夠提高我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性,避免臨時(shí)抱佛腳的情況發(fā)生。制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)該考慮到自身的能力和資源情況,避免過度承載和壓力。以下是一些成功人士的計(jì)劃分享,或許能給大家一些靈感。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇一
注重強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),縣委、縣政府先后召開4次專題會(huì)議部署推進(jìn)政務(wù)公開工作,分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分赴20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門調(diào)查研究,形成了“五大機(jī)制建設(shè)”和“四全”的工作思路。堅(jiān)持線上監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,狠抓督查調(diào)度,推進(jìn)了公開工作的常態(tài)化開展。一是重點(diǎn)信息穩(wěn)步公開。上半年共發(fā)布信息4.1萬余條,與上年同期相比增長(zhǎng)11.4%。其中網(wǎng)上公開行政權(quán)力運(yùn)行信息1320條;預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等信息1300條,專項(xiàng)資金使用信息公開3324條;公開公共資源配置信息501條、公共監(jiān)管信息499條、服務(wù)與民生信息513條。完成決策類信息公開40條、政策法規(guī)與解讀類信息公開269條。辦理依申請(qǐng)公開辦結(jié)21件,辦結(jié)率100%。二是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)展順利。突出抓好基層標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作,多次召開專題會(huì)議安排部署,逐部門分解版塊,著力壓實(shí)牽頭責(zé)任,基本完成九個(gè)專項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù)。在第一季度市級(jí)評(píng)估中取得了全市第三的成績(jī)。三是示范點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。制定采取激勵(lì)措施,引導(dǎo)有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實(shí)做好示范點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)工作。注重發(fā)揮戶胡鎮(zhèn)等市級(jí)示范點(diǎn)的作用,以點(diǎn)帶面,多方聯(lián)動(dòng),力促政務(wù)公開水平整體上臺(tái)階。四是政民互動(dòng)有序開展。今年以來,先后召開新聞發(fā)布會(huì)8次,涉及“三變”改革、集團(tuán)化辦學(xué)、交通重點(diǎn)工程建設(shè)、道路運(yùn)輸治超、改善生態(tài)環(huán)境等多方面群眾關(guān)注的工作;開展在線訪談2期,涉及常態(tài)化公開工作、交通工程建設(shè)和運(yùn)管等方面重點(diǎn)事項(xiàng);縣長(zhǎng)信箱、局長(zhǎng)(主任)信箱、百姓暢言等專欄內(nèi)各類貼件得到及時(shí)回復(fù),回復(fù)率達(dá)100%;建立政策解讀工作機(jī)制,完成規(guī)范性文件政策解讀11件。五是平臺(tái)建設(shè)有新進(jìn)展。及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開目錄體系,加強(qiáng)重點(diǎn)欄目建設(shè),充分發(fā)揮新媒體的作用,提高了公開工作的廣度和深度。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇二
堅(jiān)持黨要管黨,全面從嚴(yán)治黨,嚴(yán)守“六大紀(jì)律”,大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定有力。恪守主體責(zé)任,一把手負(fù)總責(zé),重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;班子其他成員認(rèn)真履行一崗雙責(zé),按照職責(zé)權(quán)限逐級(jí)抓好年度目標(biāo)任務(wù)的分解和落實(shí)。及時(shí)召開黨組暨機(jī)關(guān)黨委(擴(kuò)大)會(huì)議,專題研究部署黨風(fēng)廉政工作,并認(rèn)真抓好組織實(shí)施,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定切實(shí)得到貫徹落實(shí)。上半年班子成員報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)1人次。二是廉政教育工作不斷加強(qiáng)。將廉政教育納入政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,經(jīng)常性開展廉政教育。注重創(chuàng)新方式方法,通過觀看教育警示片、集中學(xué)習(xí)各類通報(bào)等多種方式以案為鑒,推進(jìn)警示教育。三是廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作扎實(shí)開展。細(xì)致排查,將相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施、電子設(shè)備維修、辦公物品采購(gòu)使用、公務(wù)出差、公務(wù)接待、國(guó)有資產(chǎn)管理等工作列為廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)管理,著力完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)防問題發(fā)生。新進(jìn)實(shí)施的“智慧大廳”、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、宣傳標(biāo)牌制作等項(xiàng)目,均履行了相關(guān)程序,并對(duì)資金使用、合同簽訂、質(zhì)保期等事宜作出了明確規(guī)定。四是中央巡視省委和省委巡視霍邱反饋問題整改工作“回頭看”活動(dòng)有序進(jìn)行。對(duì)照全縣整改清單,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)問題事項(xiàng),逐一進(jìn)行整改,重點(diǎn)解決決策部署落實(shí)、制度建設(shè)、績(jī)效考核、行為作風(fēng)、投訴受理、會(huì)議記錄等問題,并結(jié)合“回頭看”要求,定期督促檢查,確保工作整改到位。五是執(zhí)紀(jì)問責(zé)逐項(xiàng)落實(shí)。先后對(duì)窗口3名違紀(jì)人員進(jìn)行了大屏通報(bào),并全額扣除當(dāng)月績(jī)效,對(duì)2名失職人員進(jìn)行了個(gè)別談話,對(duì)5起投訴進(jìn)行了及時(shí)辦理,群眾回復(fù)滿意度達(dá)100%。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇三
x鎮(zhèn)xxxx年政務(wù)公開工作,認(rèn)真按照中央和省、市、區(qū)的工作部署和要求,扎實(shí)做好政務(wù)公開工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:。
目前x鎮(zhèn)政務(wù)公開工作主要集中于三個(gè)公開平臺(tái),分別是政府信息公開平臺(tái)、x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、政府門戶網(wǎng)站。其中上半年政府信息公開平臺(tái)公開了信息xx條,x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開了信息xxxx條,政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息xx條。
(一)統(tǒng)一思想,加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)對(duì)政務(wù)村務(wù)公開工作十分重視,多次召開工作會(huì)議進(jìn)行思想動(dòng)員,每月組織各村(社區(qū))政務(wù)公開工作人員進(jìn)行培訓(xùn),此外,我鎮(zhèn)在今年x月份對(duì)各村(社區(qū))所存在時(shí)間不及時(shí)、內(nèi)容不全面、形式不規(guī)范等問題,進(jìn)行了一次全面整改,提高了政務(wù)公開水平。
(二)完善制度,落實(shí)責(zé)任。制定政務(wù)公開工作制度,要求各村(社區(qū))每月至少更新xx條信息,對(duì)所管理的平臺(tái)必須不留空白,定時(shí)更新,保證了政務(wù)村務(wù)公開工作的順利進(jìn)行。
我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作正常開展的同時(shí)也還存在著一些問題,一是各科室協(xié)調(diào)配合性不高,存在部分科室半年來從未報(bào)送過任何信息的情況。二是政務(wù)公開工作的實(shí)效性不夠強(qiáng),流于形式,公開的內(nèi)容不全面、不夠及時(shí),個(gè)別站所對(duì)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容沒有及時(shí)更新。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào),健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度,反饋制度,健全各科室信息報(bào)送制度,確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式,要按照有關(guān)文件精神,對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問題,重大決策應(yīng)及時(shí)公開,同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開,提高公開針對(duì)性。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇四
x政務(wù)服務(wù)中心深入開展創(chuàng)新服務(wù)方式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,改進(jìn)工作作風(fēng),提高審批效率。以效能建設(shè)為契機(jī),以創(chuàng)建“滿意中心”為載體,以“三集中、三到位”為重點(diǎn),著力在“領(lǐng)導(dǎo)重視”、“三集中、三到位”、“并聯(lián)審批”、“業(yè)務(wù)辦理”、效能監(jiān)察、村(社區(qū))便民服務(wù)等方面狠下工夫,使服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),辦事效率不斷提高,中心形象不斷提升。xxxx上半年政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)各類行政許可和服務(wù)事項(xiàng)xxxx件,村社便民服務(wù)中心辦結(jié)各類行政許可和服務(wù)事項(xiàng)xxxx件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到xxx%。
1、進(jìn)一步完善二三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。將行政審批體制改革作為政府轉(zhuǎn)變職能的主要突破口,改變運(yùn)作模式,將“決策、審批、執(zhí)法”分離,構(gòu)建“審管分離”新平臺(tái)。建全機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。(x)堅(jiān)持召開聯(lián)席會(huì),針對(duì)審批中出現(xiàn)的問題,共同磋商;(x)各職能辦公室每周派x-x名工作人員對(duì)政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)辦理的即辦件進(jìn)行抽查和跟蹤監(jiān)督管理;(x)各職能辦公室負(fù)責(zé)對(duì)接區(qū)各局和各部門,若各類辦理事項(xiàng)流程有變動(dòng)及時(shí)通知政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作人員,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。提升服務(wù)水平,強(qiáng)化培訓(xùn)。
1、拓展政務(wù)服務(wù)內(nèi)容,在服務(wù)中心增設(shè)天燃?xì)夂蛷V電代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。與天然氣公司和廣電公司對(duì)接并簽署合同,成功的將其引入政務(wù)服務(wù)中心民生服務(wù)窗口,由政務(wù)服務(wù)中心專人負(fù)責(zé)費(fèi)用收繳業(yè)務(wù)。在窗口安裝了天燃?xì)饧皬V電繳費(fèi)pos機(jī),實(shí)行pos刷卡繳費(fèi)。主動(dòng)宣傳代繳業(yè)務(wù),利用微博類新媒體方式告知群眾此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、開展個(gè)體工商代理服務(wù)工作。x街道政務(wù)服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口開展個(gè)體工商注冊(cè)登記代理服務(wù)。滿足了申請(qǐng)人方便、經(jīng)濟(jì)、高效的辦事需求,打破傳統(tǒng)的地域限制、打通信息屏障,在極大程度上方便了群眾。
通過提高服務(wù)效率,解決窗口閑忙不均,行政資源浪費(fèi)和群眾辦事等候問題。按照“前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化綜合受理,后臺(tái)智能化并聯(lián)審批”的標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口,再造審批流程,實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)“一窗通辦”。
1、x街道政務(wù)公開工作由x政務(wù)服務(wù)中心牽頭。街道黨工委委員、副主任賈勇為分管領(lǐng)導(dǎo),政務(wù)中心專職副主任為主要負(fù)責(zé)人,配備x名兼職工作人員,村(社區(qū))兼職人員共計(jì)x名。
2、政府信息公開查詢點(diǎn)建設(shè)。(x)政務(wù)服務(wù)中心配備社保觸摸屏查詢機(jī)、三資觸摸屏查詢機(jī)及政府信息公開觸摸查詢機(jī)。(x)政府信息公開查詢點(diǎn)做長(zhǎng)效管理,配專人服務(wù),政府信息資料可供查詢。
3、建立政務(wù)微博(微信)等新媒體發(fā)布政府信息。
(1)新浪:x區(qū)x鎮(zhèn),騰訊:x政務(wù)服務(wù)。(x)公眾號(hào):x政務(wù)服務(wù)。
街道、村(社區(qū))政務(wù)窗口放置辦事指南供群眾了解辦事流程。中心設(shè)政府信息公開查詢點(diǎn),并配備專人負(fù)責(zé)。
設(shè)置規(guī)范的政務(wù)公開欄。政務(wù)服務(wù)中心設(shè)便民服務(wù)點(diǎn),配印有x政務(wù)服務(wù)中心logo的便民雨傘及便民環(huán)保袋。
xxxx年上半年x街道主動(dòng)公開政府信息總數(shù):xxx條,其中工作動(dòng)態(tài)信息xxx條,工作進(jìn)展信息xx條,機(jī)構(gòu)信息x條,財(cái)務(wù)公開信息xx條。
建立了工作機(jī)制。制定了《xx區(qū)x街道依申請(qǐng)公開政府信息工作制度》,政務(wù)服務(wù)中心為牽頭辦公室,確定了工作人員,明確責(zé)任和分工。從制度上保障依申請(qǐng)公開工作的有效開展。明確受理、處理和答復(fù)流程,并制定了范本和表格,方便群眾按程序申請(qǐng)公開相關(guān)事項(xiàng)。目前為止x街道未接到群眾依公開申請(qǐng)事項(xiàng)。
政務(wù)信息報(bào)送工作由政務(wù)中心專職副主任高子銘服務(wù),工作人員宋婧蕓負(fù)責(zé)信息報(bào)送。截止xxxx年x月,已報(bào)送信息xx條。
按照認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到和不得推諉的原則,在中心全體工作人員中實(shí)行首問責(zé)任制。凡第一個(gè)接待來電、來訪的工作人員,即為首問責(zé)任人。實(shí)行一次性告知制,對(duì)前來辦事人員手續(xù)、材料不齊全或不符合法定要求的,當(dāng)場(chǎng)一次性告知其所需補(bǔ)充的手續(xù)和材料。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,在承諾時(shí)間內(nèi)辦理完畢。制作外出公示欄,實(shí)行外出請(qǐng)假制度。加強(qiáng)政務(wù)審批服務(wù)電子監(jiān)督,嚴(yán)格按照《x市x區(qū)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)審批服務(wù)效能評(píng)估暫行辦法》執(zhí)行效能督查各項(xiàng)工作。
完善村(社區(qū))便民服務(wù)事項(xiàng)延伸。鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真梳理現(xiàn)有辦理事項(xiàng),將養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)救助、計(jì)劃生育業(yè)務(wù)中與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)的權(quán)限充分下沉到各便民服務(wù)中心。目前共計(jì)梳理辦理事項(xiàng)xxx項(xiàng),暫定可下沉村(社區(qū))辦結(jié)事項(xiàng)xx項(xiàng),但尚需跟各職能科室確認(rèn)。
(二)提升各窗口審批服務(wù)效能。半年來,中心按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,加強(qiáng)窗口建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化了窗口功能。在新區(qū)的帶領(lǐng)下,我政務(wù)服務(wù)中心積極探索一區(qū)通辦。
(三)按照功能集成、服務(wù)多元的原則,推進(jìn)村(社區(qū))三級(jí)平臺(tái)的改造建設(shè)和硬件改造、軟件升級(jí)。
堅(jiān)持“親民便民”的原則,結(jié)合“陣地建設(shè)”。對(duì)茅香便民服務(wù)中心進(jìn)行升級(jí),進(jìn)一步落實(shí)“開放式”布局,擴(kuò)大開放式辦公區(qū)及配套區(qū)面積,將更多的場(chǎng)所讓群眾使用,打造清新、清爽的“市民服務(wù)綜合體”。建立“詢代辦”一體的村級(jí)綜合性便民服務(wù)中心。
以“惠民便民”為基本出發(fā)點(diǎn),探索三級(jí)平臺(tái)水、電、氣、光纖代收代辦業(yè)務(wù)。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇五
堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,不斷強(qiáng)化工作措施,確保了各項(xiàng)工作的高效開展。一是領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能明顯提升。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),上半年黨組暨機(jī)關(guān)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子開展專題學(xué)習(xí)會(huì)議6次,班子成員上黨課9人次,并按規(guī)完成了在線學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)任務(wù)。注意加強(qiáng)理想信念教育,班子成員帶領(lǐng)廣大黨員以追尋紅色足跡、聽黨話跟黨走為主題,深入霍山紅源廣場(chǎng)重溫入黨誓詞,接受革命傳統(tǒng)教育。認(rèn)真執(zhí)行分工負(fù)責(zé)制,注意凝聚工作合力,班子整體工作推進(jìn)力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。二是民主集中制全面落實(shí)。堅(jiān)持事前醞釀、會(huì)議研定、集體決策,凡“三重一大”事項(xiàng)一律上會(huì)研究。上半年,中心共召開7次黨組暨機(jī)關(guān)黨委會(huì)議、3次黨建工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議、2次主任辦公會(huì)研究相關(guān)工作,每次會(huì)議均有紀(jì)要或記錄,確保工作規(guī)范。三是談心談話活動(dòng)深入開展。除班子成員之間日常溝通交流外,黨組還組織開展集中談話活動(dòng)48人次,通過領(lǐng)導(dǎo)班子成員與中層干部談,支部書記與委員、黨小組長(zhǎng)談,達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的良好效果。四是年輕干部培養(yǎng)鍛煉工作得到加強(qiáng)。注重創(chuàng)造條件,促進(jìn)年輕干部多崗位鍛煉,上半年輪崗交流3人次。切實(shí)加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)工作,壓擔(dān)子,強(qiáng)擔(dān)當(dāng)。上半年,按程序推選工會(huì)主席1名。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇六
x-x月,預(yù)計(jì)各窗口受理行政審批(服務(wù))事項(xiàng)xxxxxxx件,辦結(jié)xxxxxxx件。%,%,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)xxx%,群眾評(píng)價(jià)滿意率達(dá)xxx%,網(wǎng)上審批實(shí)現(xiàn)率達(dá)xxx%。
1.加強(qiáng)大廳日常管理。一是強(qiáng)化管理,提升服務(wù)效能。通過日常巡查、受理群眾投訴等形式,對(duì)窗口事項(xiàng)辦理情況和窗口人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查。加強(qiáng)信息收集反饋,加強(qiáng)考勤管理,并向情況匯總向所在單位反饋情況。加強(qiáng)群眾的測(cè)評(píng)和回訪,通過隨機(jī)電話回訪、問卷調(diào)查等形式,及時(shí)了解群眾對(duì)窗口的評(píng)價(jià)。二是加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。合理調(diào)整窗口布局、完善標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等,不斷提升政務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。
2.弘揚(yáng)先進(jìn),營(yíng)造濃厚氛圍。開展流動(dòng)紅旗窗口、季度服務(wù)明星評(píng)比,每個(gè)季度各評(píng)選出x個(gè)流動(dòng)紅旗窗口、xx名服務(wù)明星以及創(chuàng)新工作項(xiàng)目。在《今日x》等開辟宣傳專欄,選登優(yōu)秀窗口、個(gè)人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)窗口人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、大膽創(chuàng)新。
1.做好事項(xiàng)的合并、取消、下放承接等工作。截至xxxx年x月xx日,全市行政審批事項(xiàng)共計(jì)xxx項(xiàng),其中本級(jí)事項(xiàng)xxx項(xiàng),x市上下協(xié)同聯(lián)動(dòng)審批事項(xiàng)xx項(xiàng)。較xxxx年,減少x項(xiàng)。x.深化政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革。更新了“一窗一章”服務(wù)區(qū)行政審批事項(xiàng)清單,共計(jì)xxx項(xiàng)。預(yù)計(jì)x-x月辦件xxx萬余件,審批提速率達(dá)xx.x%,%。x.設(shè)置稅務(wù)聯(lián)合服務(wù)窗口。以“營(yíng)改增”為契機(jī),在政務(wù)大廳d區(qū)設(shè)置了“稅務(wù)聯(lián)合服務(wù)窗口”、“稅務(wù)聯(lián)合導(dǎo)稅臺(tái)”,形成了信息共享、互利共贏的稅務(wù)新格局,從而實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)辦理“一窗式”服務(wù)。x.設(shè)置了二手房交易聯(lián)合納稅窗口。在政務(wù)大廳c區(qū)設(shè)置了x個(gè)二手房交易聯(lián)合納稅窗口,進(jìn)一步優(yōu)化了二手房交易的納稅服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo),明確各鎮(zhèn)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、人員專業(yè)化、機(jī)制長(zhǎng)效化、城鄉(xiāng)均衡化的相關(guān)要求。全市xx個(gè)鎮(zhèn),xxx個(gè)村(社區(qū))基本建立了便民服務(wù)中心和便民服務(wù)室,覆蓋率達(dá)xxx%。濛陽、通濟(jì)、敖平三鎮(zhèn)公安便民服務(wù)點(diǎn)辦理戶籍、居民身份證等業(yè)務(wù),截至目前,共辦件xxxx余件。
一是成立了x市bxg、rxg工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)召開了依托互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)bxg、rxg工作會(huì),以市政府名義印發(fā)了《x市依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推進(jìn)bxg、rxg工作方二是民生服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造基本完成,繼續(xù)打造xxxxxxxx民生服務(wù)“一號(hào)通”;綜合行政執(zhí)法指揮平臺(tái)項(xiàng)目已于x月xx號(hào)簽訂的正式合同。
1.推進(jìn)陽光政務(wù)運(yùn)行。一是深入推進(jìn)政府信息公開。完成《xxxx年政府信息公開年度報(bào)告》,x-x月預(yù)計(jì)我市主動(dòng)公開政府信息xxxx條,辦結(jié)率達(dá)xxx%。二是推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行。以x市政府辦名義印發(fā)了《x市行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行電子監(jiān)督辦法》(彭府辦函﹝xxxx﹞x號(hào))。截至目前,我市各相關(guān)部門在行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平x辦件xxx余件。三是加強(qiáng)基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。不斷加強(qiáng)各村(社區(qū))基層信息發(fā)布,x-x月預(yù)計(jì)我市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開信息xxxxx條。
2.推進(jìn)“市長(zhǎng)公開電話和信箱”工作。x-x月預(yù)計(jì)收到群眾來電來信達(dá)xxxx件,較去年同期增長(zhǎng)約xx%,辦結(jié)率xxx%,滿意率為xx%,無一例投訴。
3.推進(jìn)“x服務(wù)”政務(wù)微博工作。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)線上和線下活動(dòng)方式,不斷增強(qiáng)政務(wù)微博的影響力。x-x月預(yù)計(jì)共發(fā)布信息xxxx條,辦理有效訴求xxxx條,按時(shí)辦結(jié)率xxx%,網(wǎng)民滿意率xxx%,開展宣傳推廣活動(dòng)x次,媒體報(bào)道x次。
1.進(jìn)一步完善電子交易系統(tǒng)。xxxx年x-x月,公共資源交易中心門戶網(wǎng)站更新xx處,開評(píng)標(biāo)系統(tǒng)五大模塊更新xx處,招投標(biāo)文件編制系統(tǒng)更新x處。x.進(jìn)一步落實(shí)交易平臺(tái)整合工作。認(rèn)真梳理工作思路,與軟件公司就如何做到平臺(tái)技術(shù)端口平穩(wěn)、順利對(duì)接進(jìn)行了探討,確保電子交易平臺(tái)整合工作順利完成。x.我市實(shí)行土地交易費(fèi)用減半政策。自xxxx年x月x日起,我市實(shí)行土地交易費(fèi)用減半政策:國(guó)有工業(yè)用地交易服務(wù)費(fèi)原按成交金額的x%收取,現(xiàn)按x.x%計(jì)收;集體建設(shè)用地公共基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)建設(shè)配套費(fèi)原按成交金額的xx%收取,現(xiàn)按x%計(jì)收。預(yù)計(jì)每年可為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)約xxx萬元。
1.“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。一是制發(fā)了學(xué)習(xí)卡片xxx張、展板x個(gè),懸掛了xx幅宣傳標(biāo)語。二是制發(fā)了《市政務(wù)服務(wù)辦“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》,明確了學(xué)習(xí)教育任務(wù)和內(nèi)容;三是制發(fā)了“兩學(xué)一做”任務(wù)清單;四是制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育計(jì)劃表。截止目前,共計(jì)召開集體學(xué)習(xí)討論會(huì)x次,座談會(huì)x次,領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課x次,撰寫心得體會(huì)共x篇。x.“企業(yè)問需年”活動(dòng)。制定了《活動(dòng)實(shí)施方案》和《活動(dòng)計(jì)劃安排表》,通過組織有關(guān)審批窗口的業(yè)務(wù)骨干組成“小分隊(duì)”,主動(dòng)深入我市各行業(yè)代表企業(yè),按籌建、在建、投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)進(jìn)行分類,實(shí)施“兩送兩問一解決”行動(dòng),及時(shí)解決企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的困難和問題。
1.強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。積極開展政治理論學(xué)習(xí),通過上一堂廉政課、讀一本廉政書、等主題活動(dòng)加強(qiáng)思想教育,采用集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等方式,強(qiáng)化黨性觀念和法律觀念,從思想上筑牢拒腐防變的防線。x.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行窗口作息時(shí)間和工作紀(jì)律,強(qiáng)化日常巡查督查,深入開展“紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)大廳”,定期和不定期到窗口現(xiàn)場(chǎng)抽查行政審批件,認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制等四項(xiàng)制度。x.加強(qiáng)行政審批與電子監(jiān)察。嚴(yán)格把關(guān)各窗口的項(xiàng)目審批工作,及時(shí)掌握窗口單位行政審批事項(xiàng)的辦理情況,對(duì)行政審批事項(xiàng)辦理過程及狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)、全程監(jiān)控。x.強(qiáng)化廉政文化建設(shè)。大力倡導(dǎo)廉政文化進(jìn)窗口,通過在政務(wù)大廳張貼廉政圖片、警句等,營(yíng)造良好的廉政文化氛圍。開展主要負(fù)責(zé)人講廉政黨課活動(dòng),營(yíng)造崇廉尚潔的工作氛圍,打造“廉潔審批、陽光服務(wù)”的政務(wù)大廳。
1.建立完善窗口審批機(jī)制。制定規(guī)則流程,強(qiáng)化日常管理,確保各單位行政審批事項(xiàng)全部在政務(wù)中心集中辦理。x.深入開展審批項(xiàng)目梳理。通過審批項(xiàng)目再清理,審批流程再優(yōu)化,申報(bào)材料再精簡(jiǎn),承諾時(shí)限再壓縮,最大限度地滿足企業(yè)和群眾的需求。x.深化政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革。進(jìn)一步完善“一窗一章”運(yùn)行管理機(jī)制,加強(qiáng)窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x.進(jìn)一步完善并聯(lián)審批程序,對(duì)清理確認(rèn)保留的前置審批項(xiàng)目,與項(xiàng)目核準(zhǔn)并聯(lián)辦理。進(jìn)一步擴(kuò)展市級(jí)并聯(lián)審批范圍,夯實(shí)x省、x市和我市三級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)審批基礎(chǔ)。
(二)大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。從環(huán)境設(shè)施、日常管理等方面,促進(jìn)窗口建設(shè)走向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。推進(jìn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè),不斷完善其功能。積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)探索便民服務(wù)中心管理體制改革。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上辦事平臺(tái)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),積極推進(jìn)網(wǎng)上集中預(yù)受理和預(yù)審查,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批,審批項(xiàng)目全部上網(wǎng)運(yùn)行。積極推進(jìn)“bxg新型政企關(guān)系、rxg新型政民關(guān)系”試點(diǎn)工作,促進(jìn)政府管理轉(zhuǎn)型,提高政府管理效率和水平,形成新的政商、政民服務(wù)模式。
(四)進(jìn)一步深化行政權(quán)力陽光透明運(yùn)行。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,督促指導(dǎo)各相關(guān)單位優(yōu)化權(quán)力事項(xiàng)內(nèi)外流程,完善節(jié)點(diǎn)配置等。加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),不斷完善行政權(quán)力運(yùn)行管理制度,修訂行政權(quán)力運(yùn)行電子監(jiān)督辦法,做好行政職權(quán)目錄公開。
(五)進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開。抓好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、公共企事業(yè)單位信息辦事公開,落實(shí)權(quán)力清單制度,通過公開制約權(quán)力行使全過程。健全完善制度規(guī)范,提升公開質(zhì)量。
(六)積極推進(jìn)公共資源交易規(guī)范化建設(shè)。深化公共資源交易改革,進(jìn)一步加強(qiáng)電子招標(biāo)投標(biāo)管理,大力推進(jìn)公共資源交易中心規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步完善交易目錄,努力提升政務(wù)服務(wù)水平,大力營(yíng)造更加公平、公開、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇七
1、持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。認(rèn)真做好政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的整改完善事宜,規(guī)范公開內(nèi)容和要求。按時(shí)做好試點(diǎn)評(píng)估驗(yàn)收工作,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),形成可復(fù)制、可推廣、可考核的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2、積極創(chuàng)建示范點(diǎn)。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)示范點(diǎn)建設(shè)體系標(biāo)準(zhǔn),并加快開展示范點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),重點(diǎn)做好縣政府辦重點(diǎn)領(lǐng)域、財(cái)政專項(xiàng)資金、重點(diǎn)工作、政策文件等公開工作,鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極爭(zhēng)創(chuàng)示范點(diǎn),發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
3、保障政務(wù)公開常態(tài)化運(yùn)行。繼續(xù)堅(jiān)持線上監(jiān)測(cè)、線下現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測(cè)、按季考評(píng)的工作模式,以政務(wù)公開示范點(diǎn)的建設(shè)要求,落實(shí)“五大機(jī)制”,推進(jìn)“四全”管理,促進(jìn)信息公開的整體性、規(guī)范性和及時(shí)性。
4、突出抓好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。力促各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“全省一張網(wǎng)”深度融合,縣鄉(xiāng)村同步開通網(wǎng)辦政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。全面完成智慧大廳建設(shè)任務(wù)。
5、有效開展投資項(xiàng)目“最多跑一次”改革。成立“最多跑一次”辦公室,出臺(tái)操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)128個(gè)綜合類投資項(xiàng)目“最多跑一次”。
6、深化行政審批權(quán)相對(duì)集中改革。推進(jìn)單位和項(xiàng)目進(jìn)駐工作,嚴(yán)肅查處“體外循環(huán)”問題,取消部門自設(shè)大廳,基本實(shí)現(xiàn)線下辦事“只進(jìn)一扇門”。
7、持續(xù)加強(qiáng)績(jī)效監(jiān)督管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,一經(jīng)查實(shí),立即予以通報(bào);舉辦違規(guī)違紀(jì)人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)班及新進(jìn)人員培訓(xùn)班;做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳遠(yuǎn)程監(jiān)控工作。
8、全面推進(jìn)黨的建設(shè)。把黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、意識(shí)形態(tài)工作和作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,按照黨建專題項(xiàng)目化管理的做法規(guī)范管理,務(wù)使各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)、相得益彰。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇八
x鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心以全面貫徹落實(shí)《xxxx年天府新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》作為xxxx年x鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)二、三級(jí)平臺(tái)“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)”思路不斷完善管理體制,延伸服務(wù)平臺(tái),切實(shí)為群眾服好務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)新區(qū)“行政效能的示范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的樣板”。x鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在xxxx年上半年工作完成情況總結(jié)如下:
一是改造提升三級(jí)平臺(tái)建設(shè)。預(yù)計(jì)xxxx年x月底全面完成推進(jìn)x村便民服務(wù)中心示范點(diǎn)改造提升工程。二是全面承接新區(qū)下沉的審批事項(xiàng)和積極做好準(zhǔn)備承接新區(qū)進(jìn)一步下沉的審批事項(xiàng),并全力對(duì)接好新區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縱向并聯(lián)審批工作。三是進(jìn)一步提升服務(wù)方式。xxxx年x月整合鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心窗口,設(shè)勞動(dòng)保障窗口x個(gè)、綜合窗口x個(gè),實(shí)施“一窗通辦”。積極配合新區(qū)推進(jìn)“一區(qū)通辦”,真正實(shí)現(xiàn)無地區(qū),無距離,就近辦理事項(xiàng)。
一是開展個(gè)體工商注冊(cè)登記代理試點(diǎn)。按照統(tǒng)一要求準(zhǔn)備和開展個(gè)體工商注冊(cè)登記代理,方便周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群眾。二是積極探索便民繳費(fèi)服務(wù),開展試點(diǎn)工作。三是開展“講文明、守誠(chéng)信”志愿者活動(dòng)。踐行文明誠(chéng)信,同時(shí)緊跟文明誠(chéng)信積分管理推進(jìn)情況,開展走村入社宣傳文明誠(chéng)信。
一是制定政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)工作實(shí)施方案。開展常規(guī)培訓(xùn),集中培訓(xùn)及分散培訓(xùn)。二是強(qiáng)化各窗口人員輪崗,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。三是探索積分制管理模式,加強(qiáng)對(duì)中心人員的管理。
窗口工作人員業(yè)務(wù)熟悉度有待提高。實(shí)行“一窗通辦”對(duì)窗口人員的業(yè)務(wù)熟悉度要求高。窗口合并后窗口人員在原工作基礎(chǔ)上增加了其他項(xiàng)目的工作,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)政策需時(shí)間。
結(jié)合上半年工作開展情況及存在問題,并按照xxxx年x月研究制定并上報(bào)天府新區(qū)政務(wù)中心的《天府新區(qū)x鎮(zhèn)二三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)改造升級(jí)工作方案》的要求和內(nèi)容,抓緊落實(shí)、積極開展政務(wù)服務(wù)工作。
1.推進(jìn)審管分離機(jī)制建設(shè)。xxxx年度內(nèi)有重點(diǎn)、分步驟完成審批服務(wù)的人、事、權(quán)向二級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的集中。
2.完善政務(wù)服務(wù)體系。在今年底前啟動(dòng)建設(shè)實(shí)施紅陽、五圣、清華x個(gè)村級(jí)便民服務(wù)中心(市民活動(dòng)中心)新建工作。
3.完善“一窗通辦”。提高窗口工作人員業(yè)務(wù)熟悉度,保持工作的連續(xù)性。減少辦事群眾等候的時(shí)間,縮短事項(xiàng)的辦件時(shí)間。
4.配合新區(qū)實(shí)行“一區(qū)通辦”。按新區(qū)統(tǒng)一要求,配合新區(qū)的工作指導(dǎo),實(shí)行“一區(qū)”通辦。
5.開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按培訓(xùn)計(jì)劃方案進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高辦事效率。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇九
在下步工作中,我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照《條例》和縣府辦相關(guān)文件,進(jìn)一步完善信息公開目錄,細(xì)化信息公開分類,暢通信息公開渠道。
一是突出公開重點(diǎn)。按照全年重點(diǎn)工作安排,重點(diǎn)公開重大建設(shè)領(lǐng)域、公共資源配置領(lǐng)域及社會(huì)公益事業(yè)等領(lǐng)域政府信息公開,加快落實(shí)政府重大行政決策公眾參與工作。圍繞高質(zhì)量發(fā)展和三大攻堅(jiān)戰(zhàn)等重大部署做好政策解讀工作,完善政務(wù)輿情收集、回應(yīng)機(jī)制,做好住房保障、安全生產(chǎn)等民生方面的熱點(diǎn)輿情回應(yīng)。
二是加強(qiáng)督促檢查。規(guī)范管理政府信息公開資料,進(jìn)一步完善細(xì)化政務(wù)信息公開目錄和內(nèi)容,增強(qiáng)政務(wù)信息公開工作的針對(duì)性,做到以公開促廉政,以公開樹形象,推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
三是突出業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加大政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)力度,規(guī)范公開內(nèi)容,提高公開質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開形式、公開實(shí)效等規(guī)范化建設(shè),促使我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十
堅(jiān)持標(biāo)本兼治,大力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是“四假”材料治理工作扎實(shí)推進(jìn)。一方面統(tǒng)一購(gòu)置集中學(xué)習(xí)會(huì)議、黨組暨黨委擴(kuò)大會(huì)、黨建專題領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)、主任辦公會(huì)等會(huì)議記錄本,各支部專設(shè)“三會(huì)一課”記錄本,并明確要求全體黨員每次活動(dòng)均有學(xué)習(xí)記錄。另一方面注重提升會(huì)議記錄質(zhì)量,會(huì)議內(nèi)容、要求、工作安排等均做到原汁原味,時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)題、參會(huì)人員全部注明清楚。定期檢查各支部會(huì)議記錄情況,對(duì)出現(xiàn)記錄不完整、時(shí)間混亂、內(nèi)容簡(jiǎn)略等問題的支部督促其立即整改,力促工作規(guī)范。二是以治理“推、拖、繞”為重點(diǎn)的反對(duì)形式主義、官僚主義專項(xiàng)整治工作有序開展。
扎實(shí)開展“擦亮窗口形象、選樹崗位標(biāo)兵、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)先鋒”活動(dòng)。大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)扎實(shí)的作風(fēng),全面落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”工作要求。制定失職追責(zé)工作制度,激勵(lì)干部職工擔(dān)當(dāng)作為。注重調(diào)查研究,解決實(shí)際問題,致力開創(chuàng)新的工作局面。三是酒桌辦公、公車私用、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼等“4+4”問題整治工作深入推進(jìn)。公務(wù)接待建立了專人主管、專人經(jīng)辦制度,津補(bǔ)貼發(fā)放工作做到了應(yīng)停盡停,公務(wù)用車規(guī)范辦理,小“四風(fēng)”治理不斷深入。上半年,先后出臺(tái)履職盡責(zé)、公務(wù)接待、公務(wù)出差、辦公物品等方面的文件4件。四是大廳人員行為作風(fēng)監(jiān)管工作持續(xù)加強(qiáng)。今年以來共查處違紀(jì)違規(guī)行為341起(人次),查處窗口103起(人次)、41家單位受到扣分處理。2020年第四季度和2020年第一季度獲得個(gè)人表彰54名,窗口單位26家,其中2家獲得五星級(jí)窗口,1家獲得四星級(jí)窗口,6家獲得三星級(jí)窗口,17家為季度優(yōu)秀窗口。用好縣鄉(xiāng)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳工作人員出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為按周進(jìn)行通報(bào),并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)在一周內(nèi)作出整改。
同時(shí),堅(jiān)持統(tǒng)籌安排,扶貧、招商、節(jié)能、綜治、黨辦、統(tǒng)戰(zhàn)、工會(huì)、拆遷等各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。
回顧上半年工作,各項(xiàng)工作取得了較為顯著的成效,但也存在一些突出的問題,主要是政務(wù)公開好差懸殊大、個(gè)別單位和項(xiàng)目進(jìn)駐大廳不到位、大廳窗口違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生等,需進(jìn)一步強(qiáng)化措施切實(shí)加以解決。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十一
上半年以來,正興街道政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)新區(qū)總要求,結(jié)合街道實(shí)際情況,堅(jiān)持以“群眾滿意”為導(dǎo)向,以“提升服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),緊抓新區(qū)建設(shè)機(jī)遇,立足發(fā)展實(shí)際,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作思路介紹如下:
為進(jìn)一步減輕社區(qū)(村)負(fù)擔(dān),明確街道、社區(qū)(村)各自職責(zé)邊界,減輕三級(jí)平臺(tái)負(fù)擔(dān),提升基層治理水平,政務(wù)服務(wù)中心牽頭完成了《x街道社區(qū)(村)職能清單》,確定各社區(qū)(村)職能清單共計(jì)xxx項(xiàng),其中依法自治事項(xiàng)xx項(xiàng),依法協(xié)助政府工作事項(xiàng)xx項(xiàng),可購(gòu)買服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)。并將清理成果應(yīng)用到xxxx年目標(biāo)管理工作中,推行三級(jí)平臺(tái)“清單管理”模式。
流程再造,嚴(yán)把審批、交接流程,中心實(shí)行承諾件“一事一檔”流轉(zhuǎn),建立職責(zé)清晰的辦件流轉(zhuǎn)管理機(jī)制。確保接件無遺漏、辦件無差錯(cuò)、返件不延期、工作零投訴。前臺(tái)后臺(tái)同步督查,并融合“一窗通辦”、便民代辦等大大縮短辦件時(shí)限,節(jié)約行政資源,打造群眾滿意的“陽光政務(wù)”。
拓展政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能,制定了街道、社區(qū)(村)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心法律服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案,設(shè)立法律專項(xiàng)窗口,提供免費(fèi)律師咨詢、法律援助、人民調(diào)解、普法宣傳、司法引導(dǎo)、代理代辦等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。推動(dòng)二三級(jí)平臺(tái)現(xiàn)代化、法制化,減輕信訪、公開電話壓力,引導(dǎo)群眾依法辦事,構(gòu)建新型“法制政務(wù)”。
(三)簡(jiǎn)化程序,拓展渠道,嚴(yán)抓政務(wù)公開。制定了政府信息依法公開、主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、發(fā)布保密審查等x項(xiàng)制度,明確了審查程序、責(zé)任、追究辦法等;簡(jiǎn)化信息公開報(bào)送程序,修訂考核要求,緊抓信息公開質(zhì)量,做到信息公開及時(shí)、鮮活、優(yōu)質(zhì);拓展公開渠道,廣泛采取政府公報(bào)、市民服務(wù)熱線、公開查閱點(diǎn)、政務(wù)微博微信、手機(jī)短信、宣傳欄等方式,促進(jìn)信息公開渠道的多樣化;突出重點(diǎn),加大財(cái)務(wù)收支、公共服務(wù)資金、優(yōu)撫、救濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開。
(四)領(lǐng)導(dǎo)包案,個(gè)案專卷,問效公開電話。一是完善工作制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案;二是重點(diǎn)問題,靠前指揮、現(xiàn)場(chǎng)督辦;三是注重來件訴求的語音、圖片、文字、會(huì)談等原始信息收集,做到回復(fù)精準(zhǔn)詳實(shí),提升辦件效率。截止發(fā)稿日,我街道共接件xxx件,除x件正在辦理未回復(fù),其余xxx件均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理并回復(fù),辦結(jié)率為xxx%。
下半年街道認(rèn)真落實(shí)新區(qū)“努力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境”的要求,以建設(shè)平臺(tái)、服務(wù)多元、提升效率為重點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,全面促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí)。
(一)建好平臺(tái),建成街道社區(qū)合署辦公服務(wù)大廳。為更好服務(wù)群眾,正興街道將建成xxxx余平米的政務(wù)大廳,具備休閑閱覽、便民服務(wù)、社會(huì)組織服務(wù)等功能。將大安、田家等規(guī)劃區(qū)內(nèi)x個(gè)社區(qū)整合到新政務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)合署辦公。在“一窗通辦”的基礎(chǔ)上,引進(jìn)工商注冊(cè)受理、勞務(wù)公司、水電氣收費(fèi)等與百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項(xiàng)。堅(jiān)持“就近辦理”和“資源整合”的原則,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)集中、審批集中,權(quán)限到位,人員到位,“一街通辦”綜合服務(wù)。
(二)服務(wù)多元,擴(kuò)大集群效應(yīng)構(gòu)建立體服務(wù)體系。一是創(chuàng)新政務(wù)公開形式,開發(fā)多功能手機(jī)app,實(shí)現(xiàn)指尖可掌控的“手機(jī)政務(wù)”;二是梳理街道各辦職責(zé)職能清單,實(shí)現(xiàn)清單管理模式,理清職責(zé),明確職能;三是注重組團(tuán)集群效應(yīng),將政務(wù)服務(wù)同正興“文化科創(chuàng)小鎮(zhèn)”、社區(qū)“微治理”融合,服務(wù)靠前,功能互補(bǔ),建立生產(chǎn)生活多元立體服務(wù)系統(tǒng)。
(三)提升效率,持續(xù)創(chuàng)新剛?cè)岵?jì)創(chuàng)高效政務(wù)環(huán)境。啟動(dòng)新一輪政務(wù)服務(wù)方式創(chuàng)新和流程再造,按照“統(tǒng)一受理、歸口辦理、限時(shí)辦結(jié)、過錯(cuò)問責(zé)”的原則,完善相關(guān)辦事指南和內(nèi)審流程,深化“一事一檔”制度,著力提升行政效能。探索基層政務(wù)柔性管理,突出人性化、個(gè)性化政務(wù)套餐;提升公開電話處理效率,繼續(xù)嚴(yán)格按照制度流程辦理所有工單,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高處理疑難問題的能力。
(四)塑造形象,建成群眾信賴廉潔務(wù)實(shí)政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過會(huì)前學(xué)法、廉政教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)比拼,強(qiáng)化內(nèi)部管理。精準(zhǔn)定位辦事對(duì)象,制定菜單式服務(wù)模式,對(duì)企業(yè),設(shè)立專屬辦事窗口,定期回訪,指定專人解決企業(yè)需求;對(duì)特殊困難人員,及時(shí)開展上門服務(wù),隨時(shí)解決他們?cè)谏a(chǎn)生活中遇到的困難;對(duì)普通辦事群眾,定期回訪,收集意見,改進(jìn)工作。通過電話回訪、意見收集、民生工程征集反饋等方式對(duì)了解服務(wù)對(duì)象對(duì)政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的意見建議,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,建成群眾信賴、知心的政務(wù)團(tuán)隊(duì)。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十二
為能更好更快地把大溪鎮(zhèn)殘疾人工作向前推進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具實(shí)效地把本鎮(zhèn)殘疾人工作做好,結(jié)合實(shí)際,大溪鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真謀劃,制定了20××年度殘疾人工作計(jì)劃:
透過鎮(zhèn)、居兩級(jí)殘疾人工作者逐戶深入殘疾人家庭,詳細(xì)了解殘疾人需求,充分利用各種資源,幫忙殘疾人“量身定做”個(gè)性化的、有針對(duì)性的、實(shí)用的、可行的發(fā)展方案或幫扶方案,并透過相應(yīng)渠道使方案得以落實(shí),從而更有效地為殘疾人服務(wù)。
根據(jù)現(xiàn)有掌握的全鎮(zhèn)殘疾人各方面的信息,在新的一年里,我們將以更大的耐心、誠(chéng)意,更高的服務(wù)質(zhì)量對(duì)全鎮(zhèn)的殘疾人進(jìn)行全面細(xì)致的服務(wù)。把黨和政府的溫暖及時(shí)送到殘疾人朋友中,提高他們競(jìng)爭(zhēng)和參與社會(huì)的潛力,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)這支特殊隊(duì)伍的力量。
妥善解決殘疾人的基本生活根據(jù)國(guó)家和各級(jí)政府現(xiàn)有的相關(guān)優(yōu)惠政策,力爭(zhēng)在殘疾人參加社會(huì)保險(xiǎn)、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)低保、五保、醫(yī)療救助等方面多謀取福利,具有實(shí)效地解決轄區(qū)殘疾人的實(shí)際困難,以解他們的后顧之憂。
20××年,鎮(zhèn)殘聯(lián)將借助上級(jí)政策,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的康復(fù)醫(yī)療需求者、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)需求者、康復(fù)輔助器具需求者進(jìn)行全面篩查,及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送上級(jí)殘聯(lián),使他們能夠及時(shí)得到康復(fù)救助。
殘疾人就業(yè)工作歷來被各級(jí)政府所重視,也是鎮(zhèn)殘聯(lián)工作的重點(diǎn)。除對(duì)轄區(qū)具有必須勞動(dòng)潛力的殘疾人進(jìn)行篩查外,還將根據(jù)他們的具體狀況,展開勞動(dòng)技能培訓(xùn),就業(yè)崗位協(xié)調(diào)工作。與一些社會(huì)福利企業(yè)進(jìn)行溝通,盡最大努力安置殘疾人上崗。并把一些相關(guān)的就業(yè)信息和政策在廣大殘疾人中進(jìn)行宣傳,為殘疾人的就業(yè)鋪好路搭好橋。
認(rèn)真做好二代《殘疾證》的新申請(qǐng)、辦理、發(fā)放、建檔工作仍然是今后必須時(shí)期的工作任務(wù),我們還將不遺余力地做好這項(xiàng)工作。我們將繼續(xù)入戶走訪、調(diào)查掌握全部信息,針對(duì)特殊殘疾人進(jìn)行特殊服務(wù),保證殘疾人順利辦理二代《殘疾人證》。
加大對(duì)殘疾人的維權(quán)力度,切實(shí)維護(hù)好廣大殘疾人朋友的根本利益。落實(shí)殘疾人優(yōu)惠政策,搞好法律援助和服務(wù),切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,凡本人申請(qǐng),貼合法律援助條件的殘疾人都能得到及時(shí)的法律援助。用心落實(shí)國(guó)務(wù)院《信訪條例》,不斷加強(qiáng)信訪工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十三
幼兒園要充分利用家長(zhǎng)與社區(qū)的資源,爭(zhēng)取家長(zhǎng)在物質(zhì)材料上的支持、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的助以及教育經(jīng)驗(yàn)上的分享。要達(dá)到這些要求,幼兒園家長(zhǎng)工作就要做好家長(zhǎng)員會(huì)工作、家長(zhǎng)學(xué)校工作、班級(jí)家長(zhǎng)工作等?,F(xiàn)制定如下計(jì)劃:
貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的指導(dǎo)意見》(教基一〔20xx〕2號(hào))精神,緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計(jì)劃,繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念,以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)和特色學(xué)校文化建設(shè)為契機(jī),全面、有效地提高辦園質(zhì)量,提升辦園品質(zhì)。
以提高國(guó)民素質(zhì)為根本,提高家長(zhǎng)素質(zhì)為目標(biāo),構(gòu)建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關(guān)要求力推進(jìn)《家長(zhǎng)教育平臺(tái)》及《家長(zhǎng)手機(jī)課堂》便捷的網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)教育內(nèi)容的普及工作;以構(gòu)建校本特色的家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)為核心,突出特點(diǎn)、重在實(shí)效,通過家長(zhǎng)學(xué)校,提升家長(zhǎng)家庭教育素養(yǎng),把家長(zhǎng)學(xué)校作為推進(jìn)家庭教育理念普及的重要抓手;以家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)為推手,推進(jìn)我園現(xiàn)代教育制度建設(shè)及依法治校的進(jìn)程,有效整合幼兒園、家庭和社會(huì)教育資源,進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園的管理和重問題決策的科學(xué)性,不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。
1、提高家長(zhǎng)的教育水平,為幼兒的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性,傳播科學(xué)的家庭教育理念,指導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的教育觀和成才觀,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng),培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動(dòng)性,動(dòng)員全社會(huì)廣泛參與,形成教育合力,營(yíng)造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)站、班級(jí)網(wǎng)站、家長(zhǎng)園地及qq群建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動(dòng)功能,及時(shí)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的活動(dòng)動(dòng)態(tài),創(chuàng)設(shè)家園之間網(wǎng)絡(luò)資源的交流平臺(tái),力宣傳、普及家庭教育知識(shí),家庭教育知識(shí)普及率、知曉率達(dá)到98%以上。
2、辦好家長(zhǎng)學(xué)校,構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)新形式,辦好家長(zhǎng)學(xué)校,通過家長(zhǎng)學(xué)校,普及家庭教育知識(shí),推廣家庭教育經(jīng)驗(yàn),助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。因地制宜采取有效措施,認(rèn)真抓好家長(zhǎng)培訓(xùn)工作,開展豐富多彩的家庭教育活動(dòng)。組織開展各種專題講座。通過家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、“家庭教育團(tuán)”講座、家長(zhǎng)開放日、“教子有方”優(yōu)秀家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)推廣等多種形式,加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)培訓(xùn),努力提高家長(zhǎng)的家庭教育水平,使學(xué)校教育的理念不斷地“融入”到家長(zhǎng)的教育孩子行為之中,促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育逐步趨向吻合,發(fā)揮橋梁和媒介作用,廣泛宣傳學(xué)校教育的目標(biāo)、任務(wù),讓廣家長(zhǎng)知曉并理解學(xué)校工作。
3、扎實(shí)推進(jìn)家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)和各項(xiàng)管理工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的實(shí)施意見》,充分發(fā)揮家長(zhǎng)員會(huì)在現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展中的作用,培育家長(zhǎng)的意識(shí)和志愿精神,讓家長(zhǎng)通過參與學(xué)校管理,協(xié)助學(xué)校改善家校關(guān)系,促進(jìn)家校和諧與社會(huì)和諧,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校建設(shè)、家庭建設(shè)和社會(huì)建設(shè)。充分發(fā)揮家長(zhǎng)員的作用,辦好家長(zhǎng)學(xué)校。以家長(zhǎng)助教、家長(zhǎng)志愿者等方式,吸引更多的家長(zhǎng)積極參與到與幼兒園工作中來。
4、加強(qiáng)幼兒園家長(zhǎng)工作的規(guī)范化管理,創(chuàng)新家長(zhǎng)工作新局面。
組織開好第一次家長(zhǎng)會(huì),把家長(zhǎng)會(huì)做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道,善于把我們所做的工作宣傳出去,讓家長(zhǎng)了解、讓家長(zhǎng)知道,從而達(dá)成教育共識(shí),減少家園矛盾的產(chǎn)生。要認(rèn)真研究改進(jìn)家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容和形式,爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)來學(xué)校一次就能收獲一次家教經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)內(nèi)外科學(xué)、先進(jìn)的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開家長(zhǎng)會(huì)。通過家長(zhǎng)學(xué)校提高家長(zhǎng)教育素養(yǎng)的水平,開好型和小型家長(zhǎng)會(huì),創(chuàng)新家長(zhǎng)會(huì)的形式和內(nèi)容。利用網(wǎng)頁這一陣地,開通家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校,建立家庭教育資源庫(kù)。促進(jìn)家長(zhǎng)教育水平的全面提高。
5、點(diǎn)面推進(jìn),使家長(zhǎng)工作逐步深入。
把教育知識(shí)普及和個(gè)案跟蹤轉(zhuǎn)化服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合,既要普及家長(zhǎng)受教育面,讓更多的家長(zhǎng)理解家庭教育、了解家庭教育、走進(jìn)家庭教育,更要讓家庭教育嚴(yán)重缺失的家庭得到支持和助,發(fā)揮家庭教育指導(dǎo)的真正意義和水平。
6、充分發(fā)揮家庭教育團(tuán)和名師工作室入室成員的作用,努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。
團(tuán)成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長(zhǎng)培訓(xùn)中,努力提高自身素養(yǎng),為有需要的家長(zhǎng)提供高質(zhì)量的講座,繼續(xù)與眾媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等)合作開辦家庭教育專欄,定期針對(duì)家庭教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行答疑,同時(shí)運(yùn)用好媒介平臺(tái),向社會(huì)傳播科學(xué)、正確的家庭教育理念,面積提升家長(zhǎng)、教師的家庭教育素養(yǎng)。
7、用傳統(tǒng)文化,滋養(yǎng)家長(zhǎng)教育。
繼續(xù)加對(duì)傳統(tǒng)文化的宣傳力度,助家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀。通過廣泛的宣傳,讓家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識(shí),定期組織傳統(tǒng)文化系列講座,引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化的精華,并注重言傳身教,通過學(xué)習(xí)分享,提高家長(zhǎng)利用傳統(tǒng)文化開展家庭教育的能力。
認(rèn)真按照教育部關(guān)于進(jìn)一步辦好家長(zhǎng)學(xué)校、積極開展在校生家長(zhǎng)進(jìn)行家教知識(shí)培訓(xùn)工作的規(guī)定要求,為推動(dòng)幼兒在園的素質(zhì)教育,構(gòu)建長(zhǎng)治久安的和諧校園而努力工作。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十四
某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)。
1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十五
1、學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神是我區(qū)教育工會(huì)的首要政治任務(wù)。幼兒園工會(huì)將結(jié)合本單位實(shí)際,組織多種形式的會(huì)議精神學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動(dòng),緊緊圍繞會(huì)議的主題,牢牢把握會(huì)議的靈魂,始終抓住會(huì)議的精髓,全面推進(jìn)我區(qū)教育工會(huì)工作的新發(fā)展。
2、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)推進(jìn)教育工會(huì)工作。堅(jiān)定不移地依靠廣大教職工,推動(dòng)我區(qū)教育改革的不斷深入發(fā)展,依法履行、維護(hù)教職工的合法權(quán)益,把教育工會(huì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在維護(hù)教職工群眾的根本利益上,工作的成效要得到教職工的滿意和認(rèn)可。
1、進(jìn)一步完善幼兒園教代會(huì)制度。認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》,加快我園工會(huì)組織的建設(shè),進(jìn)一步提高幼兒園民主管理的實(shí)效性。凡是幼兒園發(fā)展中的重大問題和涉及教職工切身利益的改革方案,都要提交教代會(huì)審議通過后方可執(zhí)行。堅(jiān)持一年至少召開一次教代會(huì),不斷完善和健全幼兒園民主管理制度。
2、堅(jiān)持幼兒園園務(wù)公開制度,拓寬公開范圍和渠道,鞏固園務(wù)公開工作的成果,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。按照《自治區(qū)校務(wù)公開考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的具體內(nèi)容,規(guī)范運(yùn)作,切實(shí)推進(jìn)民主政治建設(shè),真正履行教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、發(fā)揮教育工會(huì)的監(jiān)督和參與機(jī)制,做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)與教職工的橋梁作用。要充分聽取教職工的意見,反映教職工的呼聲,提出合理的修改意見,使改革方案盡可能符合大多數(shù)教職工的意愿,并經(jīng)過教代會(huì)審議后實(shí)施。
4、關(guān)心教職員工的生活和身心健康。堅(jiān)持送溫暖活動(dòng),積極組織對(duì)因病、困、貧等教師進(jìn)行慰問,增強(qiáng)對(duì)廣大教職工的人文關(guān)懷,做教職工的貼心人。
1、廣泛開展“教職工之家”建設(shè)活動(dòng)。
把建家活動(dòng)與幼兒園民主政治建設(shè)、開展“三育人”等活動(dòng)結(jié)合起來,做好“先進(jìn)職工之家”、“先進(jìn)工會(huì)工作積極分子”的評(píng)比。
2、努力提高幼兒園工會(huì)干部的自身素質(zhì)。
工會(huì)干部要密切聯(lián)系廣大教職工,把教職工的需要、利益、滿意程度,作為工作第一標(biāo)準(zhǔn),配好配強(qiáng)工會(huì)班子,加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工會(huì)的綜合素質(zhì),做好幼兒園園務(wù)公開的監(jiān)督工作、評(píng)估檢查工作和考核工作。
1、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,提高育人水平。
按照“求科學(xué)和諧,促教育公平,辦好讓人民滿意的教育”的要求,進(jìn)一步開展好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)廣大教師把教育理念轉(zhuǎn)移到科學(xué)和諧發(fā)展上來,把育人模式轉(zhuǎn)到培養(yǎng)全面發(fā)展的人上來。結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際,制定詳細(xì)的競(jìng)賽方案,開展形式多樣勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高教職工教育創(chuàng)新能力和育人水平。
2、開展各類文體活動(dòng),增強(qiáng)教職工身心素質(zhì)。
以極大的熱忱關(guān)注教師的身心健康,開展教職工喜聞樂見的文體活動(dòng)。
我園工會(huì)要依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益;切實(shí)幫助解決教職工的實(shí)際困難;幫助教職工全面提高自身素質(zhì);充分發(fā)揮女教職工的積極性,使她們?cè)诮逃虒W(xué)改革中作出重大的貢獻(xiàn)。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十六
2017年下半年工作計(jì)劃,其中 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017年下半年工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀。
xxx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2、從x月份開始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
xx年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2014年下半年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的`作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十七
我是x年xx月x號(hào)來到xx男裝專賣店工作的,在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
1,嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成xx萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2, 結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)分解,明確本日工作的內(nèi)容及重點(diǎn),調(diào)整心情至最佳狀態(tài),充滿自信的面對(duì)每一位顧客。
3,服從店長(zhǎng)的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。
4,工作時(shí)要積極主動(dòng),爭(zhēng)取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
5,檢討自己今天工作的情況(包括業(yè)績(jī)的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動(dòng)提出自己的解決意見,做到今日事今日畢,決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十八
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個(gè)問題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇一
注重強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),縣委、縣政府先后召開4次專題會(huì)議部署推進(jìn)政務(wù)公開工作,分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分赴20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門調(diào)查研究,形成了“五大機(jī)制建設(shè)”和“四全”的工作思路。堅(jiān)持線上監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,狠抓督查調(diào)度,推進(jìn)了公開工作的常態(tài)化開展。一是重點(diǎn)信息穩(wěn)步公開。上半年共發(fā)布信息4.1萬余條,與上年同期相比增長(zhǎng)11.4%。其中網(wǎng)上公開行政權(quán)力運(yùn)行信息1320條;預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等信息1300條,專項(xiàng)資金使用信息公開3324條;公開公共資源配置信息501條、公共監(jiān)管信息499條、服務(wù)與民生信息513條。完成決策類信息公開40條、政策法規(guī)與解讀類信息公開269條。辦理依申請(qǐng)公開辦結(jié)21件,辦結(jié)率100%。二是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)展順利。突出抓好基層標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作,多次召開專題會(huì)議安排部署,逐部門分解版塊,著力壓實(shí)牽頭責(zé)任,基本完成九個(gè)專項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù)。在第一季度市級(jí)評(píng)估中取得了全市第三的成績(jī)。三是示范點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。制定采取激勵(lì)措施,引導(dǎo)有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實(shí)做好示范點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)工作。注重發(fā)揮戶胡鎮(zhèn)等市級(jí)示范點(diǎn)的作用,以點(diǎn)帶面,多方聯(lián)動(dòng),力促政務(wù)公開水平整體上臺(tái)階。四是政民互動(dòng)有序開展。今年以來,先后召開新聞發(fā)布會(huì)8次,涉及“三變”改革、集團(tuán)化辦學(xué)、交通重點(diǎn)工程建設(shè)、道路運(yùn)輸治超、改善生態(tài)環(huán)境等多方面群眾關(guān)注的工作;開展在線訪談2期,涉及常態(tài)化公開工作、交通工程建設(shè)和運(yùn)管等方面重點(diǎn)事項(xiàng);縣長(zhǎng)信箱、局長(zhǎng)(主任)信箱、百姓暢言等專欄內(nèi)各類貼件得到及時(shí)回復(fù),回復(fù)率達(dá)100%;建立政策解讀工作機(jī)制,完成規(guī)范性文件政策解讀11件。五是平臺(tái)建設(shè)有新進(jìn)展。及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開目錄體系,加強(qiáng)重點(diǎn)欄目建設(shè),充分發(fā)揮新媒體的作用,提高了公開工作的廣度和深度。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇二
堅(jiān)持黨要管黨,全面從嚴(yán)治黨,嚴(yán)守“六大紀(jì)律”,大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定有力。恪守主體責(zé)任,一把手負(fù)總責(zé),重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦;班子其他成員認(rèn)真履行一崗雙責(zé),按照職責(zé)權(quán)限逐級(jí)抓好年度目標(biāo)任務(wù)的分解和落實(shí)。及時(shí)召開黨組暨機(jī)關(guān)黨委(擴(kuò)大)會(huì)議,專題研究部署黨風(fēng)廉政工作,并認(rèn)真抓好組織實(shí)施,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定切實(shí)得到貫徹落實(shí)。上半年班子成員報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)1人次。二是廉政教育工作不斷加強(qiáng)。將廉政教育納入政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,經(jīng)常性開展廉政教育。注重創(chuàng)新方式方法,通過觀看教育警示片、集中學(xué)習(xí)各類通報(bào)等多種方式以案為鑒,推進(jìn)警示教育。三是廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作扎實(shí)開展。細(xì)致排查,將相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施、電子設(shè)備維修、辦公物品采購(gòu)使用、公務(wù)出差、公務(wù)接待、國(guó)有資產(chǎn)管理等工作列為廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)管理,著力完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)防問題發(fā)生。新進(jìn)實(shí)施的“智慧大廳”、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、宣傳標(biāo)牌制作等項(xiàng)目,均履行了相關(guān)程序,并對(duì)資金使用、合同簽訂、質(zhì)保期等事宜作出了明確規(guī)定。四是中央巡視省委和省委巡視霍邱反饋問題整改工作“回頭看”活動(dòng)有序進(jìn)行。對(duì)照全縣整改清單,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)問題事項(xiàng),逐一進(jìn)行整改,重點(diǎn)解決決策部署落實(shí)、制度建設(shè)、績(jī)效考核、行為作風(fēng)、投訴受理、會(huì)議記錄等問題,并結(jié)合“回頭看”要求,定期督促檢查,確保工作整改到位。五是執(zhí)紀(jì)問責(zé)逐項(xiàng)落實(shí)。先后對(duì)窗口3名違紀(jì)人員進(jìn)行了大屏通報(bào),并全額扣除當(dāng)月績(jī)效,對(duì)2名失職人員進(jìn)行了個(gè)別談話,對(duì)5起投訴進(jìn)行了及時(shí)辦理,群眾回復(fù)滿意度達(dá)100%。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇三
x鎮(zhèn)xxxx年政務(wù)公開工作,認(rèn)真按照中央和省、市、區(qū)的工作部署和要求,扎實(shí)做好政務(wù)公開工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:。
目前x鎮(zhèn)政務(wù)公開工作主要集中于三個(gè)公開平臺(tái),分別是政府信息公開平臺(tái)、x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、政府門戶網(wǎng)站。其中上半年政府信息公開平臺(tái)公開了信息xx條,x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開了信息xxxx條,政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息xx條。
(一)統(tǒng)一思想,加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)對(duì)政務(wù)村務(wù)公開工作十分重視,多次召開工作會(huì)議進(jìn)行思想動(dòng)員,每月組織各村(社區(qū))政務(wù)公開工作人員進(jìn)行培訓(xùn),此外,我鎮(zhèn)在今年x月份對(duì)各村(社區(qū))所存在時(shí)間不及時(shí)、內(nèi)容不全面、形式不規(guī)范等問題,進(jìn)行了一次全面整改,提高了政務(wù)公開水平。
(二)完善制度,落實(shí)責(zé)任。制定政務(wù)公開工作制度,要求各村(社區(qū))每月至少更新xx條信息,對(duì)所管理的平臺(tái)必須不留空白,定時(shí)更新,保證了政務(wù)村務(wù)公開工作的順利進(jìn)行。
我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作正常開展的同時(shí)也還存在著一些問題,一是各科室協(xié)調(diào)配合性不高,存在部分科室半年來從未報(bào)送過任何信息的情況。二是政務(wù)公開工作的實(shí)效性不夠強(qiáng),流于形式,公開的內(nèi)容不全面、不夠及時(shí),個(gè)別站所對(duì)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容沒有及時(shí)更新。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào),健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度,反饋制度,健全各科室信息報(bào)送制度,確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式,要按照有關(guān)文件精神,對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問題,重大決策應(yīng)及時(shí)公開,同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開,提高公開針對(duì)性。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇四
x政務(wù)服務(wù)中心深入開展創(chuàng)新服務(wù)方式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,改進(jìn)工作作風(fēng),提高審批效率。以效能建設(shè)為契機(jī),以創(chuàng)建“滿意中心”為載體,以“三集中、三到位”為重點(diǎn),著力在“領(lǐng)導(dǎo)重視”、“三集中、三到位”、“并聯(lián)審批”、“業(yè)務(wù)辦理”、效能監(jiān)察、村(社區(qū))便民服務(wù)等方面狠下工夫,使服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),辦事效率不斷提高,中心形象不斷提升。xxxx上半年政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)各類行政許可和服務(wù)事項(xiàng)xxxx件,村社便民服務(wù)中心辦結(jié)各類行政許可和服務(wù)事項(xiàng)xxxx件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到xxx%。
1、進(jìn)一步完善二三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。將行政審批體制改革作為政府轉(zhuǎn)變職能的主要突破口,改變運(yùn)作模式,將“決策、審批、執(zhí)法”分離,構(gòu)建“審管分離”新平臺(tái)。建全機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。(x)堅(jiān)持召開聯(lián)席會(huì),針對(duì)審批中出現(xiàn)的問題,共同磋商;(x)各職能辦公室每周派x-x名工作人員對(duì)政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)辦理的即辦件進(jìn)行抽查和跟蹤監(jiān)督管理;(x)各職能辦公室負(fù)責(zé)對(duì)接區(qū)各局和各部門,若各類辦理事項(xiàng)流程有變動(dòng)及時(shí)通知政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作人員,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。提升服務(wù)水平,強(qiáng)化培訓(xùn)。
1、拓展政務(wù)服務(wù)內(nèi)容,在服務(wù)中心增設(shè)天燃?xì)夂蛷V電代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。與天然氣公司和廣電公司對(duì)接并簽署合同,成功的將其引入政務(wù)服務(wù)中心民生服務(wù)窗口,由政務(wù)服務(wù)中心專人負(fù)責(zé)費(fèi)用收繳業(yè)務(wù)。在窗口安裝了天燃?xì)饧皬V電繳費(fèi)pos機(jī),實(shí)行pos刷卡繳費(fèi)。主動(dòng)宣傳代繳業(yè)務(wù),利用微博類新媒體方式告知群眾此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、開展個(gè)體工商代理服務(wù)工作。x街道政務(wù)服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口開展個(gè)體工商注冊(cè)登記代理服務(wù)。滿足了申請(qǐng)人方便、經(jīng)濟(jì)、高效的辦事需求,打破傳統(tǒng)的地域限制、打通信息屏障,在極大程度上方便了群眾。
通過提高服務(wù)效率,解決窗口閑忙不均,行政資源浪費(fèi)和群眾辦事等候問題。按照“前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化綜合受理,后臺(tái)智能化并聯(lián)審批”的標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口,再造審批流程,實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)“一窗通辦”。
1、x街道政務(wù)公開工作由x政務(wù)服務(wù)中心牽頭。街道黨工委委員、副主任賈勇為分管領(lǐng)導(dǎo),政務(wù)中心專職副主任為主要負(fù)責(zé)人,配備x名兼職工作人員,村(社區(qū))兼職人員共計(jì)x名。
2、政府信息公開查詢點(diǎn)建設(shè)。(x)政務(wù)服務(wù)中心配備社保觸摸屏查詢機(jī)、三資觸摸屏查詢機(jī)及政府信息公開觸摸查詢機(jī)。(x)政府信息公開查詢點(diǎn)做長(zhǎng)效管理,配專人服務(wù),政府信息資料可供查詢。
3、建立政務(wù)微博(微信)等新媒體發(fā)布政府信息。
(1)新浪:x區(qū)x鎮(zhèn),騰訊:x政務(wù)服務(wù)。(x)公眾號(hào):x政務(wù)服務(wù)。
街道、村(社區(qū))政務(wù)窗口放置辦事指南供群眾了解辦事流程。中心設(shè)政府信息公開查詢點(diǎn),并配備專人負(fù)責(zé)。
設(shè)置規(guī)范的政務(wù)公開欄。政務(wù)服務(wù)中心設(shè)便民服務(wù)點(diǎn),配印有x政務(wù)服務(wù)中心logo的便民雨傘及便民環(huán)保袋。
xxxx年上半年x街道主動(dòng)公開政府信息總數(shù):xxx條,其中工作動(dòng)態(tài)信息xxx條,工作進(jìn)展信息xx條,機(jī)構(gòu)信息x條,財(cái)務(wù)公開信息xx條。
建立了工作機(jī)制。制定了《xx區(qū)x街道依申請(qǐng)公開政府信息工作制度》,政務(wù)服務(wù)中心為牽頭辦公室,確定了工作人員,明確責(zé)任和分工。從制度上保障依申請(qǐng)公開工作的有效開展。明確受理、處理和答復(fù)流程,并制定了范本和表格,方便群眾按程序申請(qǐng)公開相關(guān)事項(xiàng)。目前為止x街道未接到群眾依公開申請(qǐng)事項(xiàng)。
政務(wù)信息報(bào)送工作由政務(wù)中心專職副主任高子銘服務(wù),工作人員宋婧蕓負(fù)責(zé)信息報(bào)送。截止xxxx年x月,已報(bào)送信息xx條。
按照認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到和不得推諉的原則,在中心全體工作人員中實(shí)行首問責(zé)任制。凡第一個(gè)接待來電、來訪的工作人員,即為首問責(zé)任人。實(shí)行一次性告知制,對(duì)前來辦事人員手續(xù)、材料不齊全或不符合法定要求的,當(dāng)場(chǎng)一次性告知其所需補(bǔ)充的手續(xù)和材料。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,在承諾時(shí)間內(nèi)辦理完畢。制作外出公示欄,實(shí)行外出請(qǐng)假制度。加強(qiáng)政務(wù)審批服務(wù)電子監(jiān)督,嚴(yán)格按照《x市x區(qū)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)審批服務(wù)效能評(píng)估暫行辦法》執(zhí)行效能督查各項(xiàng)工作。
完善村(社區(qū))便民服務(wù)事項(xiàng)延伸。鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真梳理現(xiàn)有辦理事項(xiàng),將養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)救助、計(jì)劃生育業(yè)務(wù)中與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)的權(quán)限充分下沉到各便民服務(wù)中心。目前共計(jì)梳理辦理事項(xiàng)xxx項(xiàng),暫定可下沉村(社區(qū))辦結(jié)事項(xiàng)xx項(xiàng),但尚需跟各職能科室確認(rèn)。
(二)提升各窗口審批服務(wù)效能。半年來,中心按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,加強(qiáng)窗口建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化了窗口功能。在新區(qū)的帶領(lǐng)下,我政務(wù)服務(wù)中心積極探索一區(qū)通辦。
(三)按照功能集成、服務(wù)多元的原則,推進(jìn)村(社區(qū))三級(jí)平臺(tái)的改造建設(shè)和硬件改造、軟件升級(jí)。
堅(jiān)持“親民便民”的原則,結(jié)合“陣地建設(shè)”。對(duì)茅香便民服務(wù)中心進(jìn)行升級(jí),進(jìn)一步落實(shí)“開放式”布局,擴(kuò)大開放式辦公區(qū)及配套區(qū)面積,將更多的場(chǎng)所讓群眾使用,打造清新、清爽的“市民服務(wù)綜合體”。建立“詢代辦”一體的村級(jí)綜合性便民服務(wù)中心。
以“惠民便民”為基本出發(fā)點(diǎn),探索三級(jí)平臺(tái)水、電、氣、光纖代收代辦業(yè)務(wù)。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇五
堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,不斷強(qiáng)化工作措施,確保了各項(xiàng)工作的高效開展。一是領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能明顯提升。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),上半年黨組暨機(jī)關(guān)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子開展專題學(xué)習(xí)會(huì)議6次,班子成員上黨課9人次,并按規(guī)完成了在線學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)任務(wù)。注意加強(qiáng)理想信念教育,班子成員帶領(lǐng)廣大黨員以追尋紅色足跡、聽黨話跟黨走為主題,深入霍山紅源廣場(chǎng)重溫入黨誓詞,接受革命傳統(tǒng)教育。認(rèn)真執(zhí)行分工負(fù)責(zé)制,注意凝聚工作合力,班子整體工作推進(jìn)力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。二是民主集中制全面落實(shí)。堅(jiān)持事前醞釀、會(huì)議研定、集體決策,凡“三重一大”事項(xiàng)一律上會(huì)研究。上半年,中心共召開7次黨組暨機(jī)關(guān)黨委會(huì)議、3次黨建工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議、2次主任辦公會(huì)研究相關(guān)工作,每次會(huì)議均有紀(jì)要或記錄,確保工作規(guī)范。三是談心談話活動(dòng)深入開展。除班子成員之間日常溝通交流外,黨組還組織開展集中談話活動(dòng)48人次,通過領(lǐng)導(dǎo)班子成員與中層干部談,支部書記與委員、黨小組長(zhǎng)談,達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的良好效果。四是年輕干部培養(yǎng)鍛煉工作得到加強(qiáng)。注重創(chuàng)造條件,促進(jìn)年輕干部多崗位鍛煉,上半年輪崗交流3人次。切實(shí)加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)工作,壓擔(dān)子,強(qiáng)擔(dān)當(dāng)。上半年,按程序推選工會(huì)主席1名。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇六
x-x月,預(yù)計(jì)各窗口受理行政審批(服務(wù))事項(xiàng)xxxxxxx件,辦結(jié)xxxxxxx件。%,%,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)xxx%,群眾評(píng)價(jià)滿意率達(dá)xxx%,網(wǎng)上審批實(shí)現(xiàn)率達(dá)xxx%。
1.加強(qiáng)大廳日常管理。一是強(qiáng)化管理,提升服務(wù)效能。通過日常巡查、受理群眾投訴等形式,對(duì)窗口事項(xiàng)辦理情況和窗口人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查。加強(qiáng)信息收集反饋,加強(qiáng)考勤管理,并向情況匯總向所在單位反饋情況。加強(qiáng)群眾的測(cè)評(píng)和回訪,通過隨機(jī)電話回訪、問卷調(diào)查等形式,及時(shí)了解群眾對(duì)窗口的評(píng)價(jià)。二是加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。合理調(diào)整窗口布局、完善標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等,不斷提升政務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。
2.弘揚(yáng)先進(jìn),營(yíng)造濃厚氛圍。開展流動(dòng)紅旗窗口、季度服務(wù)明星評(píng)比,每個(gè)季度各評(píng)選出x個(gè)流動(dòng)紅旗窗口、xx名服務(wù)明星以及創(chuàng)新工作項(xiàng)目。在《今日x》等開辟宣傳專欄,選登優(yōu)秀窗口、個(gè)人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)窗口人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、大膽創(chuàng)新。
1.做好事項(xiàng)的合并、取消、下放承接等工作。截至xxxx年x月xx日,全市行政審批事項(xiàng)共計(jì)xxx項(xiàng),其中本級(jí)事項(xiàng)xxx項(xiàng),x市上下協(xié)同聯(lián)動(dòng)審批事項(xiàng)xx項(xiàng)。較xxxx年,減少x項(xiàng)。x.深化政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革。更新了“一窗一章”服務(wù)區(qū)行政審批事項(xiàng)清單,共計(jì)xxx項(xiàng)。預(yù)計(jì)x-x月辦件xxx萬余件,審批提速率達(dá)xx.x%,%。x.設(shè)置稅務(wù)聯(lián)合服務(wù)窗口。以“營(yíng)改增”為契機(jī),在政務(wù)大廳d區(qū)設(shè)置了“稅務(wù)聯(lián)合服務(wù)窗口”、“稅務(wù)聯(lián)合導(dǎo)稅臺(tái)”,形成了信息共享、互利共贏的稅務(wù)新格局,從而實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)辦理“一窗式”服務(wù)。x.設(shè)置了二手房交易聯(lián)合納稅窗口。在政務(wù)大廳c區(qū)設(shè)置了x個(gè)二手房交易聯(lián)合納稅窗口,進(jìn)一步優(yōu)化了二手房交易的納稅服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo),明確各鎮(zhèn)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、人員專業(yè)化、機(jī)制長(zhǎng)效化、城鄉(xiāng)均衡化的相關(guān)要求。全市xx個(gè)鎮(zhèn),xxx個(gè)村(社區(qū))基本建立了便民服務(wù)中心和便民服務(wù)室,覆蓋率達(dá)xxx%。濛陽、通濟(jì)、敖平三鎮(zhèn)公安便民服務(wù)點(diǎn)辦理戶籍、居民身份證等業(yè)務(wù),截至目前,共辦件xxxx余件。
一是成立了x市bxg、rxg工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)召開了依托互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)bxg、rxg工作會(huì),以市政府名義印發(fā)了《x市依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推進(jìn)bxg、rxg工作方二是民生服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造基本完成,繼續(xù)打造xxxxxxxx民生服務(wù)“一號(hào)通”;綜合行政執(zhí)法指揮平臺(tái)項(xiàng)目已于x月xx號(hào)簽訂的正式合同。
1.推進(jìn)陽光政務(wù)運(yùn)行。一是深入推進(jìn)政府信息公開。完成《xxxx年政府信息公開年度報(bào)告》,x-x月預(yù)計(jì)我市主動(dòng)公開政府信息xxxx條,辦結(jié)率達(dá)xxx%。二是推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行。以x市政府辦名義印發(fā)了《x市行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行電子監(jiān)督辦法》(彭府辦函﹝xxxx﹞x號(hào))。截至目前,我市各相關(guān)部門在行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平x辦件xxx余件。三是加強(qiáng)基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。不斷加強(qiáng)各村(社區(qū))基層信息發(fā)布,x-x月預(yù)計(jì)我市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開信息xxxxx條。
2.推進(jìn)“市長(zhǎng)公開電話和信箱”工作。x-x月預(yù)計(jì)收到群眾來電來信達(dá)xxxx件,較去年同期增長(zhǎng)約xx%,辦結(jié)率xxx%,滿意率為xx%,無一例投訴。
3.推進(jìn)“x服務(wù)”政務(wù)微博工作。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)線上和線下活動(dòng)方式,不斷增強(qiáng)政務(wù)微博的影響力。x-x月預(yù)計(jì)共發(fā)布信息xxxx條,辦理有效訴求xxxx條,按時(shí)辦結(jié)率xxx%,網(wǎng)民滿意率xxx%,開展宣傳推廣活動(dòng)x次,媒體報(bào)道x次。
1.進(jìn)一步完善電子交易系統(tǒng)。xxxx年x-x月,公共資源交易中心門戶網(wǎng)站更新xx處,開評(píng)標(biāo)系統(tǒng)五大模塊更新xx處,招投標(biāo)文件編制系統(tǒng)更新x處。x.進(jìn)一步落實(shí)交易平臺(tái)整合工作。認(rèn)真梳理工作思路,與軟件公司就如何做到平臺(tái)技術(shù)端口平穩(wěn)、順利對(duì)接進(jìn)行了探討,確保電子交易平臺(tái)整合工作順利完成。x.我市實(shí)行土地交易費(fèi)用減半政策。自xxxx年x月x日起,我市實(shí)行土地交易費(fèi)用減半政策:國(guó)有工業(yè)用地交易服務(wù)費(fèi)原按成交金額的x%收取,現(xiàn)按x.x%計(jì)收;集體建設(shè)用地公共基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)建設(shè)配套費(fèi)原按成交金額的xx%收取,現(xiàn)按x%計(jì)收。預(yù)計(jì)每年可為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)約xxx萬元。
1.“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。一是制發(fā)了學(xué)習(xí)卡片xxx張、展板x個(gè),懸掛了xx幅宣傳標(biāo)語。二是制發(fā)了《市政務(wù)服務(wù)辦“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》,明確了學(xué)習(xí)教育任務(wù)和內(nèi)容;三是制發(fā)了“兩學(xué)一做”任務(wù)清單;四是制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育計(jì)劃表。截止目前,共計(jì)召開集體學(xué)習(xí)討論會(huì)x次,座談會(huì)x次,領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課x次,撰寫心得體會(huì)共x篇。x.“企業(yè)問需年”活動(dòng)。制定了《活動(dòng)實(shí)施方案》和《活動(dòng)計(jì)劃安排表》,通過組織有關(guān)審批窗口的業(yè)務(wù)骨干組成“小分隊(duì)”,主動(dòng)深入我市各行業(yè)代表企業(yè),按籌建、在建、投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)進(jìn)行分類,實(shí)施“兩送兩問一解決”行動(dòng),及時(shí)解決企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的困難和問題。
1.強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。積極開展政治理論學(xué)習(xí),通過上一堂廉政課、讀一本廉政書、等主題活動(dòng)加強(qiáng)思想教育,采用集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等方式,強(qiáng)化黨性觀念和法律觀念,從思想上筑牢拒腐防變的防線。x.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行窗口作息時(shí)間和工作紀(jì)律,強(qiáng)化日常巡查督查,深入開展“紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)大廳”,定期和不定期到窗口現(xiàn)場(chǎng)抽查行政審批件,認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制等四項(xiàng)制度。x.加強(qiáng)行政審批與電子監(jiān)察。嚴(yán)格把關(guān)各窗口的項(xiàng)目審批工作,及時(shí)掌握窗口單位行政審批事項(xiàng)的辦理情況,對(duì)行政審批事項(xiàng)辦理過程及狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)、全程監(jiān)控。x.強(qiáng)化廉政文化建設(shè)。大力倡導(dǎo)廉政文化進(jìn)窗口,通過在政務(wù)大廳張貼廉政圖片、警句等,營(yíng)造良好的廉政文化氛圍。開展主要負(fù)責(zé)人講廉政黨課活動(dòng),營(yíng)造崇廉尚潔的工作氛圍,打造“廉潔審批、陽光服務(wù)”的政務(wù)大廳。
1.建立完善窗口審批機(jī)制。制定規(guī)則流程,強(qiáng)化日常管理,確保各單位行政審批事項(xiàng)全部在政務(wù)中心集中辦理。x.深入開展審批項(xiàng)目梳理。通過審批項(xiàng)目再清理,審批流程再優(yōu)化,申報(bào)材料再精簡(jiǎn),承諾時(shí)限再壓縮,最大限度地滿足企業(yè)和群眾的需求。x.深化政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革。進(jìn)一步完善“一窗一章”運(yùn)行管理機(jī)制,加強(qiáng)窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x.進(jìn)一步完善并聯(lián)審批程序,對(duì)清理確認(rèn)保留的前置審批項(xiàng)目,與項(xiàng)目核準(zhǔn)并聯(lián)辦理。進(jìn)一步擴(kuò)展市級(jí)并聯(lián)審批范圍,夯實(shí)x省、x市和我市三級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)審批基礎(chǔ)。
(二)大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。從環(huán)境設(shè)施、日常管理等方面,促進(jìn)窗口建設(shè)走向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。推進(jìn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè),不斷完善其功能。積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)探索便民服務(wù)中心管理體制改革。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上辦事平臺(tái)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),積極推進(jìn)網(wǎng)上集中預(yù)受理和預(yù)審查,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批,審批項(xiàng)目全部上網(wǎng)運(yùn)行。積極推進(jìn)“bxg新型政企關(guān)系、rxg新型政民關(guān)系”試點(diǎn)工作,促進(jìn)政府管理轉(zhuǎn)型,提高政府管理效率和水平,形成新的政商、政民服務(wù)模式。
(四)進(jìn)一步深化行政權(quán)力陽光透明運(yùn)行。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,督促指導(dǎo)各相關(guān)單位優(yōu)化權(quán)力事項(xiàng)內(nèi)外流程,完善節(jié)點(diǎn)配置等。加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),不斷完善行政權(quán)力運(yùn)行管理制度,修訂行政權(quán)力運(yùn)行電子監(jiān)督辦法,做好行政職權(quán)目錄公開。
(五)進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開。抓好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開、公共企事業(yè)單位信息辦事公開,落實(shí)權(quán)力清單制度,通過公開制約權(quán)力行使全過程。健全完善制度規(guī)范,提升公開質(zhì)量。
(六)積極推進(jìn)公共資源交易規(guī)范化建設(shè)。深化公共資源交易改革,進(jìn)一步加強(qiáng)電子招標(biāo)投標(biāo)管理,大力推進(jìn)公共資源交易中心規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步完善交易目錄,努力提升政務(wù)服務(wù)水平,大力營(yíng)造更加公平、公開、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇七
1、持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。認(rèn)真做好政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的整改完善事宜,規(guī)范公開內(nèi)容和要求。按時(shí)做好試點(diǎn)評(píng)估驗(yàn)收工作,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),形成可復(fù)制、可推廣、可考核的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2、積極創(chuàng)建示范點(diǎn)。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)示范點(diǎn)建設(shè)體系標(biāo)準(zhǔn),并加快開展示范點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),重點(diǎn)做好縣政府辦重點(diǎn)領(lǐng)域、財(cái)政專項(xiàng)資金、重點(diǎn)工作、政策文件等公開工作,鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極爭(zhēng)創(chuàng)示范點(diǎn),發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
3、保障政務(wù)公開常態(tài)化運(yùn)行。繼續(xù)堅(jiān)持線上監(jiān)測(cè)、線下現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測(cè)、按季考評(píng)的工作模式,以政務(wù)公開示范點(diǎn)的建設(shè)要求,落實(shí)“五大機(jī)制”,推進(jìn)“四全”管理,促進(jìn)信息公開的整體性、規(guī)范性和及時(shí)性。
4、突出抓好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。力促各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“全省一張網(wǎng)”深度融合,縣鄉(xiāng)村同步開通網(wǎng)辦政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。全面完成智慧大廳建設(shè)任務(wù)。
5、有效開展投資項(xiàng)目“最多跑一次”改革。成立“最多跑一次”辦公室,出臺(tái)操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)128個(gè)綜合類投資項(xiàng)目“最多跑一次”。
6、深化行政審批權(quán)相對(duì)集中改革。推進(jìn)單位和項(xiàng)目進(jìn)駐工作,嚴(yán)肅查處“體外循環(huán)”問題,取消部門自設(shè)大廳,基本實(shí)現(xiàn)線下辦事“只進(jìn)一扇門”。
7、持續(xù)加強(qiáng)績(jī)效監(jiān)督管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,一經(jīng)查實(shí),立即予以通報(bào);舉辦違規(guī)違紀(jì)人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)班及新進(jìn)人員培訓(xùn)班;做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳遠(yuǎn)程監(jiān)控工作。
8、全面推進(jìn)黨的建設(shè)。把黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、意識(shí)形態(tài)工作和作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,按照黨建專題項(xiàng)目化管理的做法規(guī)范管理,務(wù)使各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)、相得益彰。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇八
x鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心以全面貫徹落實(shí)《xxxx年天府新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》作為xxxx年x鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)二、三級(jí)平臺(tái)“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)”思路不斷完善管理體制,延伸服務(wù)平臺(tái),切實(shí)為群眾服好務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)新區(qū)“行政效能的示范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的樣板”。x鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在xxxx年上半年工作完成情況總結(jié)如下:
一是改造提升三級(jí)平臺(tái)建設(shè)。預(yù)計(jì)xxxx年x月底全面完成推進(jìn)x村便民服務(wù)中心示范點(diǎn)改造提升工程。二是全面承接新區(qū)下沉的審批事項(xiàng)和積極做好準(zhǔn)備承接新區(qū)進(jìn)一步下沉的審批事項(xiàng),并全力對(duì)接好新區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縱向并聯(lián)審批工作。三是進(jìn)一步提升服務(wù)方式。xxxx年x月整合鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心窗口,設(shè)勞動(dòng)保障窗口x個(gè)、綜合窗口x個(gè),實(shí)施“一窗通辦”。積極配合新區(qū)推進(jìn)“一區(qū)通辦”,真正實(shí)現(xiàn)無地區(qū),無距離,就近辦理事項(xiàng)。
一是開展個(gè)體工商注冊(cè)登記代理試點(diǎn)。按照統(tǒng)一要求準(zhǔn)備和開展個(gè)體工商注冊(cè)登記代理,方便周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群眾。二是積極探索便民繳費(fèi)服務(wù),開展試點(diǎn)工作。三是開展“講文明、守誠(chéng)信”志愿者活動(dòng)。踐行文明誠(chéng)信,同時(shí)緊跟文明誠(chéng)信積分管理推進(jìn)情況,開展走村入社宣傳文明誠(chéng)信。
一是制定政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)工作實(shí)施方案。開展常規(guī)培訓(xùn),集中培訓(xùn)及分散培訓(xùn)。二是強(qiáng)化各窗口人員輪崗,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。三是探索積分制管理模式,加強(qiáng)對(duì)中心人員的管理。
窗口工作人員業(yè)務(wù)熟悉度有待提高。實(shí)行“一窗通辦”對(duì)窗口人員的業(yè)務(wù)熟悉度要求高。窗口合并后窗口人員在原工作基礎(chǔ)上增加了其他項(xiàng)目的工作,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)政策需時(shí)間。
結(jié)合上半年工作開展情況及存在問題,并按照xxxx年x月研究制定并上報(bào)天府新區(qū)政務(wù)中心的《天府新區(qū)x鎮(zhèn)二三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)改造升級(jí)工作方案》的要求和內(nèi)容,抓緊落實(shí)、積極開展政務(wù)服務(wù)工作。
1.推進(jìn)審管分離機(jī)制建設(shè)。xxxx年度內(nèi)有重點(diǎn)、分步驟完成審批服務(wù)的人、事、權(quán)向二級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的集中。
2.完善政務(wù)服務(wù)體系。在今年底前啟動(dòng)建設(shè)實(shí)施紅陽、五圣、清華x個(gè)村級(jí)便民服務(wù)中心(市民活動(dòng)中心)新建工作。
3.完善“一窗通辦”。提高窗口工作人員業(yè)務(wù)熟悉度,保持工作的連續(xù)性。減少辦事群眾等候的時(shí)間,縮短事項(xiàng)的辦件時(shí)間。
4.配合新區(qū)實(shí)行“一區(qū)通辦”。按新區(qū)統(tǒng)一要求,配合新區(qū)的工作指導(dǎo),實(shí)行“一區(qū)”通辦。
5.開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按培訓(xùn)計(jì)劃方案進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高辦事效率。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇九
在下步工作中,我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照《條例》和縣府辦相關(guān)文件,進(jìn)一步完善信息公開目錄,細(xì)化信息公開分類,暢通信息公開渠道。
一是突出公開重點(diǎn)。按照全年重點(diǎn)工作安排,重點(diǎn)公開重大建設(shè)領(lǐng)域、公共資源配置領(lǐng)域及社會(huì)公益事業(yè)等領(lǐng)域政府信息公開,加快落實(shí)政府重大行政決策公眾參與工作。圍繞高質(zhì)量發(fā)展和三大攻堅(jiān)戰(zhàn)等重大部署做好政策解讀工作,完善政務(wù)輿情收集、回應(yīng)機(jī)制,做好住房保障、安全生產(chǎn)等民生方面的熱點(diǎn)輿情回應(yīng)。
二是加強(qiáng)督促檢查。規(guī)范管理政府信息公開資料,進(jìn)一步完善細(xì)化政務(wù)信息公開目錄和內(nèi)容,增強(qiáng)政務(wù)信息公開工作的針對(duì)性,做到以公開促廉政,以公開樹形象,推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。
三是突出業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加大政務(wù)公開工作人員的培訓(xùn)力度,規(guī)范公開內(nèi)容,提高公開質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開形式、公開實(shí)效等規(guī)范化建設(shè),促使我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十
堅(jiān)持標(biāo)本兼治,大力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是“四假”材料治理工作扎實(shí)推進(jìn)。一方面統(tǒng)一購(gòu)置集中學(xué)習(xí)會(huì)議、黨組暨黨委擴(kuò)大會(huì)、黨建專題領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)、主任辦公會(huì)等會(huì)議記錄本,各支部專設(shè)“三會(huì)一課”記錄本,并明確要求全體黨員每次活動(dòng)均有學(xué)習(xí)記錄。另一方面注重提升會(huì)議記錄質(zhì)量,會(huì)議內(nèi)容、要求、工作安排等均做到原汁原味,時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)題、參會(huì)人員全部注明清楚。定期檢查各支部會(huì)議記錄情況,對(duì)出現(xiàn)記錄不完整、時(shí)間混亂、內(nèi)容簡(jiǎn)略等問題的支部督促其立即整改,力促工作規(guī)范。二是以治理“推、拖、繞”為重點(diǎn)的反對(duì)形式主義、官僚主義專項(xiàng)整治工作有序開展。
扎實(shí)開展“擦亮窗口形象、選樹崗位標(biāo)兵、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)先鋒”活動(dòng)。大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)扎實(shí)的作風(fēng),全面落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”工作要求。制定失職追責(zé)工作制度,激勵(lì)干部職工擔(dān)當(dāng)作為。注重調(diào)查研究,解決實(shí)際問題,致力開創(chuàng)新的工作局面。三是酒桌辦公、公車私用、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼等“4+4”問題整治工作深入推進(jìn)。公務(wù)接待建立了專人主管、專人經(jīng)辦制度,津補(bǔ)貼發(fā)放工作做到了應(yīng)停盡停,公務(wù)用車規(guī)范辦理,小“四風(fēng)”治理不斷深入。上半年,先后出臺(tái)履職盡責(zé)、公務(wù)接待、公務(wù)出差、辦公物品等方面的文件4件。四是大廳人員行為作風(fēng)監(jiān)管工作持續(xù)加強(qiáng)。今年以來共查處違紀(jì)違規(guī)行為341起(人次),查處窗口103起(人次)、41家單位受到扣分處理。2020年第四季度和2020年第一季度獲得個(gè)人表彰54名,窗口單位26家,其中2家獲得五星級(jí)窗口,1家獲得四星級(jí)窗口,6家獲得三星級(jí)窗口,17家為季度優(yōu)秀窗口。用好縣鄉(xiāng)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳工作人員出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)行為按周進(jìn)行通報(bào),并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)在一周內(nèi)作出整改。
同時(shí),堅(jiān)持統(tǒng)籌安排,扶貧、招商、節(jié)能、綜治、黨辦、統(tǒng)戰(zhàn)、工會(huì)、拆遷等各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。
回顧上半年工作,各項(xiàng)工作取得了較為顯著的成效,但也存在一些突出的問題,主要是政務(wù)公開好差懸殊大、個(gè)別單位和項(xiàng)目進(jìn)駐大廳不到位、大廳窗口違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生等,需進(jìn)一步強(qiáng)化措施切實(shí)加以解決。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十一
上半年以來,正興街道政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)新區(qū)總要求,結(jié)合街道實(shí)際情況,堅(jiān)持以“群眾滿意”為導(dǎo)向,以“提升服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),緊抓新區(qū)建設(shè)機(jī)遇,立足發(fā)展實(shí)際,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作思路介紹如下:
為進(jìn)一步減輕社區(qū)(村)負(fù)擔(dān),明確街道、社區(qū)(村)各自職責(zé)邊界,減輕三級(jí)平臺(tái)負(fù)擔(dān),提升基層治理水平,政務(wù)服務(wù)中心牽頭完成了《x街道社區(qū)(村)職能清單》,確定各社區(qū)(村)職能清單共計(jì)xxx項(xiàng),其中依法自治事項(xiàng)xx項(xiàng),依法協(xié)助政府工作事項(xiàng)xx項(xiàng),可購(gòu)買服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)。并將清理成果應(yīng)用到xxxx年目標(biāo)管理工作中,推行三級(jí)平臺(tái)“清單管理”模式。
流程再造,嚴(yán)把審批、交接流程,中心實(shí)行承諾件“一事一檔”流轉(zhuǎn),建立職責(zé)清晰的辦件流轉(zhuǎn)管理機(jī)制。確保接件無遺漏、辦件無差錯(cuò)、返件不延期、工作零投訴。前臺(tái)后臺(tái)同步督查,并融合“一窗通辦”、便民代辦等大大縮短辦件時(shí)限,節(jié)約行政資源,打造群眾滿意的“陽光政務(wù)”。
拓展政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能,制定了街道、社區(qū)(村)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心法律服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案,設(shè)立法律專項(xiàng)窗口,提供免費(fèi)律師咨詢、法律援助、人民調(diào)解、普法宣傳、司法引導(dǎo)、代理代辦等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。推動(dòng)二三級(jí)平臺(tái)現(xiàn)代化、法制化,減輕信訪、公開電話壓力,引導(dǎo)群眾依法辦事,構(gòu)建新型“法制政務(wù)”。
(三)簡(jiǎn)化程序,拓展渠道,嚴(yán)抓政務(wù)公開。制定了政府信息依法公開、主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、發(fā)布保密審查等x項(xiàng)制度,明確了審查程序、責(zé)任、追究辦法等;簡(jiǎn)化信息公開報(bào)送程序,修訂考核要求,緊抓信息公開質(zhì)量,做到信息公開及時(shí)、鮮活、優(yōu)質(zhì);拓展公開渠道,廣泛采取政府公報(bào)、市民服務(wù)熱線、公開查閱點(diǎn)、政務(wù)微博微信、手機(jī)短信、宣傳欄等方式,促進(jìn)信息公開渠道的多樣化;突出重點(diǎn),加大財(cái)務(wù)收支、公共服務(wù)資金、優(yōu)撫、救濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開。
(四)領(lǐng)導(dǎo)包案,個(gè)案專卷,問效公開電話。一是完善工作制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案;二是重點(diǎn)問題,靠前指揮、現(xiàn)場(chǎng)督辦;三是注重來件訴求的語音、圖片、文字、會(huì)談等原始信息收集,做到回復(fù)精準(zhǔn)詳實(shí),提升辦件效率。截止發(fā)稿日,我街道共接件xxx件,除x件正在辦理未回復(fù),其余xxx件均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理并回復(fù),辦結(jié)率為xxx%。
下半年街道認(rèn)真落實(shí)新區(qū)“努力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境”的要求,以建設(shè)平臺(tái)、服務(wù)多元、提升效率為重點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,全面促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提檔升級(jí)。
(一)建好平臺(tái),建成街道社區(qū)合署辦公服務(wù)大廳。為更好服務(wù)群眾,正興街道將建成xxxx余平米的政務(wù)大廳,具備休閑閱覽、便民服務(wù)、社會(huì)組織服務(wù)等功能。將大安、田家等規(guī)劃區(qū)內(nèi)x個(gè)社區(qū)整合到新政務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)合署辦公。在“一窗通辦”的基礎(chǔ)上,引進(jìn)工商注冊(cè)受理、勞務(wù)公司、水電氣收費(fèi)等與百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項(xiàng)。堅(jiān)持“就近辦理”和“資源整合”的原則,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)集中、審批集中,權(quán)限到位,人員到位,“一街通辦”綜合服務(wù)。
(二)服務(wù)多元,擴(kuò)大集群效應(yīng)構(gòu)建立體服務(wù)體系。一是創(chuàng)新政務(wù)公開形式,開發(fā)多功能手機(jī)app,實(shí)現(xiàn)指尖可掌控的“手機(jī)政務(wù)”;二是梳理街道各辦職責(zé)職能清單,實(shí)現(xiàn)清單管理模式,理清職責(zé),明確職能;三是注重組團(tuán)集群效應(yīng),將政務(wù)服務(wù)同正興“文化科創(chuàng)小鎮(zhèn)”、社區(qū)“微治理”融合,服務(wù)靠前,功能互補(bǔ),建立生產(chǎn)生活多元立體服務(wù)系統(tǒng)。
(三)提升效率,持續(xù)創(chuàng)新剛?cè)岵?jì)創(chuàng)高效政務(wù)環(huán)境。啟動(dòng)新一輪政務(wù)服務(wù)方式創(chuàng)新和流程再造,按照“統(tǒng)一受理、歸口辦理、限時(shí)辦結(jié)、過錯(cuò)問責(zé)”的原則,完善相關(guān)辦事指南和內(nèi)審流程,深化“一事一檔”制度,著力提升行政效能。探索基層政務(wù)柔性管理,突出人性化、個(gè)性化政務(wù)套餐;提升公開電話處理效率,繼續(xù)嚴(yán)格按照制度流程辦理所有工單,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高處理疑難問題的能力。
(四)塑造形象,建成群眾信賴廉潔務(wù)實(shí)政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過會(huì)前學(xué)法、廉政教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)比拼,強(qiáng)化內(nèi)部管理。精準(zhǔn)定位辦事對(duì)象,制定菜單式服務(wù)模式,對(duì)企業(yè),設(shè)立專屬辦事窗口,定期回訪,指定專人解決企業(yè)需求;對(duì)特殊困難人員,及時(shí)開展上門服務(wù),隨時(shí)解決他們?cè)谏a(chǎn)生活中遇到的困難;對(duì)普通辦事群眾,定期回訪,收集意見,改進(jìn)工作。通過電話回訪、意見收集、民生工程征集反饋等方式對(duì)了解服務(wù)對(duì)象對(duì)政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的意見建議,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,建成群眾信賴、知心的政務(wù)團(tuán)隊(duì)。
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下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十二
為能更好更快地把大溪鎮(zhèn)殘疾人工作向前推進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具實(shí)效地把本鎮(zhèn)殘疾人工作做好,結(jié)合實(shí)際,大溪鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真謀劃,制定了20××年度殘疾人工作計(jì)劃:
透過鎮(zhèn)、居兩級(jí)殘疾人工作者逐戶深入殘疾人家庭,詳細(xì)了解殘疾人需求,充分利用各種資源,幫忙殘疾人“量身定做”個(gè)性化的、有針對(duì)性的、實(shí)用的、可行的發(fā)展方案或幫扶方案,并透過相應(yīng)渠道使方案得以落實(shí),從而更有效地為殘疾人服務(wù)。
根據(jù)現(xiàn)有掌握的全鎮(zhèn)殘疾人各方面的信息,在新的一年里,我們將以更大的耐心、誠(chéng)意,更高的服務(wù)質(zhì)量對(duì)全鎮(zhèn)的殘疾人進(jìn)行全面細(xì)致的服務(wù)。把黨和政府的溫暖及時(shí)送到殘疾人朋友中,提高他們競(jìng)爭(zhēng)和參與社會(huì)的潛力,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)這支特殊隊(duì)伍的力量。
妥善解決殘疾人的基本生活根據(jù)國(guó)家和各級(jí)政府現(xiàn)有的相關(guān)優(yōu)惠政策,力爭(zhēng)在殘疾人參加社會(huì)保險(xiǎn)、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)低保、五保、醫(yī)療救助等方面多謀取福利,具有實(shí)效地解決轄區(qū)殘疾人的實(shí)際困難,以解他們的后顧之憂。
20××年,鎮(zhèn)殘聯(lián)將借助上級(jí)政策,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的康復(fù)醫(yī)療需求者、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)需求者、康復(fù)輔助器具需求者進(jìn)行全面篩查,及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送上級(jí)殘聯(lián),使他們能夠及時(shí)得到康復(fù)救助。
殘疾人就業(yè)工作歷來被各級(jí)政府所重視,也是鎮(zhèn)殘聯(lián)工作的重點(diǎn)。除對(duì)轄區(qū)具有必須勞動(dòng)潛力的殘疾人進(jìn)行篩查外,還將根據(jù)他們的具體狀況,展開勞動(dòng)技能培訓(xùn),就業(yè)崗位協(xié)調(diào)工作。與一些社會(huì)福利企業(yè)進(jìn)行溝通,盡最大努力安置殘疾人上崗。并把一些相關(guān)的就業(yè)信息和政策在廣大殘疾人中進(jìn)行宣傳,為殘疾人的就業(yè)鋪好路搭好橋。
認(rèn)真做好二代《殘疾證》的新申請(qǐng)、辦理、發(fā)放、建檔工作仍然是今后必須時(shí)期的工作任務(wù),我們還將不遺余力地做好這項(xiàng)工作。我們將繼續(xù)入戶走訪、調(diào)查掌握全部信息,針對(duì)特殊殘疾人進(jìn)行特殊服務(wù),保證殘疾人順利辦理二代《殘疾人證》。
加大對(duì)殘疾人的維權(quán)力度,切實(shí)維護(hù)好廣大殘疾人朋友的根本利益。落實(shí)殘疾人優(yōu)惠政策,搞好法律援助和服務(wù),切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,凡本人申請(qǐng),貼合法律援助條件的殘疾人都能得到及時(shí)的法律援助。用心落實(shí)國(guó)務(wù)院《信訪條例》,不斷加強(qiáng)信訪工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十三
幼兒園要充分利用家長(zhǎng)與社區(qū)的資源,爭(zhēng)取家長(zhǎng)在物質(zhì)材料上的支持、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的助以及教育經(jīng)驗(yàn)上的分享。要達(dá)到這些要求,幼兒園家長(zhǎng)工作就要做好家長(zhǎng)員會(huì)工作、家長(zhǎng)學(xué)校工作、班級(jí)家長(zhǎng)工作等?,F(xiàn)制定如下計(jì)劃:
貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的指導(dǎo)意見》(教基一〔20xx〕2號(hào))精神,緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計(jì)劃,繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念,以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)和特色學(xué)校文化建設(shè)為契機(jī),全面、有效地提高辦園質(zhì)量,提升辦園品質(zhì)。
以提高國(guó)民素質(zhì)為根本,提高家長(zhǎng)素質(zhì)為目標(biāo),構(gòu)建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關(guān)要求力推進(jìn)《家長(zhǎng)教育平臺(tái)》及《家長(zhǎng)手機(jī)課堂》便捷的網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)教育內(nèi)容的普及工作;以構(gòu)建校本特色的家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)為核心,突出特點(diǎn)、重在實(shí)效,通過家長(zhǎng)學(xué)校,提升家長(zhǎng)家庭教育素養(yǎng),把家長(zhǎng)學(xué)校作為推進(jìn)家庭教育理念普及的重要抓手;以家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)為推手,推進(jìn)我園現(xiàn)代教育制度建設(shè)及依法治校的進(jìn)程,有效整合幼兒園、家庭和社會(huì)教育資源,進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園的管理和重問題決策的科學(xué)性,不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。
1、提高家長(zhǎng)的教育水平,為幼兒的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性,傳播科學(xué)的家庭教育理念,指導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的教育觀和成才觀,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng),培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動(dòng)性,動(dòng)員全社會(huì)廣泛參與,形成教育合力,營(yíng)造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)幼兒園網(wǎng)站、班級(jí)網(wǎng)站、家長(zhǎng)園地及qq群建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動(dòng)功能,及時(shí)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的活動(dòng)動(dòng)態(tài),創(chuàng)設(shè)家園之間網(wǎng)絡(luò)資源的交流平臺(tái),力宣傳、普及家庭教育知識(shí),家庭教育知識(shí)普及率、知曉率達(dá)到98%以上。
2、辦好家長(zhǎng)學(xué)校,構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)新形式,辦好家長(zhǎng)學(xué)校,通過家長(zhǎng)學(xué)校,普及家庭教育知識(shí),推廣家庭教育經(jīng)驗(yàn),助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。因地制宜采取有效措施,認(rèn)真抓好家長(zhǎng)培訓(xùn)工作,開展豐富多彩的家庭教育活動(dòng)。組織開展各種專題講座。通過家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、“家庭教育團(tuán)”講座、家長(zhǎng)開放日、“教子有方”優(yōu)秀家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)推廣等多種形式,加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)培訓(xùn),努力提高家長(zhǎng)的家庭教育水平,使學(xué)校教育的理念不斷地“融入”到家長(zhǎng)的教育孩子行為之中,促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育逐步趨向吻合,發(fā)揮橋梁和媒介作用,廣泛宣傳學(xué)校教育的目標(biāo)、任務(wù),讓廣家長(zhǎng)知曉并理解學(xué)校工作。
3、扎實(shí)推進(jìn)家長(zhǎng)員會(huì)建設(shè)和各項(xiàng)管理工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)員會(huì)的實(shí)施意見》,充分發(fā)揮家長(zhǎng)員會(huì)在現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展中的作用,培育家長(zhǎng)的意識(shí)和志愿精神,讓家長(zhǎng)通過參與學(xué)校管理,協(xié)助學(xué)校改善家校關(guān)系,促進(jìn)家校和諧與社會(huì)和諧,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校建設(shè)、家庭建設(shè)和社會(huì)建設(shè)。充分發(fā)揮家長(zhǎng)員的作用,辦好家長(zhǎng)學(xué)校。以家長(zhǎng)助教、家長(zhǎng)志愿者等方式,吸引更多的家長(zhǎng)積極參與到與幼兒園工作中來。
4、加強(qiáng)幼兒園家長(zhǎng)工作的規(guī)范化管理,創(chuàng)新家長(zhǎng)工作新局面。
組織開好第一次家長(zhǎng)會(huì),把家長(zhǎng)會(huì)做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道,善于把我們所做的工作宣傳出去,讓家長(zhǎng)了解、讓家長(zhǎng)知道,從而達(dá)成教育共識(shí),減少家園矛盾的產(chǎn)生。要認(rèn)真研究改進(jìn)家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容和形式,爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)來學(xué)校一次就能收獲一次家教經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)內(nèi)外科學(xué)、先進(jìn)的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開家長(zhǎng)會(huì)。通過家長(zhǎng)學(xué)校提高家長(zhǎng)教育素養(yǎng)的水平,開好型和小型家長(zhǎng)會(huì),創(chuàng)新家長(zhǎng)會(huì)的形式和內(nèi)容。利用網(wǎng)頁這一陣地,開通家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校,建立家庭教育資源庫(kù)。促進(jìn)家長(zhǎng)教育水平的全面提高。
5、點(diǎn)面推進(jìn),使家長(zhǎng)工作逐步深入。
把教育知識(shí)普及和個(gè)案跟蹤轉(zhuǎn)化服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合,既要普及家長(zhǎng)受教育面,讓更多的家長(zhǎng)理解家庭教育、了解家庭教育、走進(jìn)家庭教育,更要讓家庭教育嚴(yán)重缺失的家庭得到支持和助,發(fā)揮家庭教育指導(dǎo)的真正意義和水平。
6、充分發(fā)揮家庭教育團(tuán)和名師工作室入室成員的作用,努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。
團(tuán)成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長(zhǎng)培訓(xùn)中,努力提高自身素養(yǎng),為有需要的家長(zhǎng)提供高質(zhì)量的講座,繼續(xù)與眾媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等)合作開辦家庭教育專欄,定期針對(duì)家庭教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行答疑,同時(shí)運(yùn)用好媒介平臺(tái),向社會(huì)傳播科學(xué)、正確的家庭教育理念,面積提升家長(zhǎng)、教師的家庭教育素養(yǎng)。
7、用傳統(tǒng)文化,滋養(yǎng)家長(zhǎng)教育。
繼續(xù)加對(duì)傳統(tǒng)文化的宣傳力度,助家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀。通過廣泛的宣傳,讓家長(zhǎng)們認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識(shí),定期組織傳統(tǒng)文化系列講座,引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化的精華,并注重言傳身教,通過學(xué)習(xí)分享,提高家長(zhǎng)利用傳統(tǒng)文化開展家庭教育的能力。
認(rèn)真按照教育部關(guān)于進(jìn)一步辦好家長(zhǎng)學(xué)校、積極開展在校生家長(zhǎng)進(jìn)行家教知識(shí)培訓(xùn)工作的規(guī)定要求,為推動(dòng)幼兒在園的素質(zhì)教育,構(gòu)建長(zhǎng)治久安的和諧校園而努力工作。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十四
某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)。
1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十五
1、學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神是我區(qū)教育工會(huì)的首要政治任務(wù)。幼兒園工會(huì)將結(jié)合本單位實(shí)際,組織多種形式的會(huì)議精神學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動(dòng),緊緊圍繞會(huì)議的主題,牢牢把握會(huì)議的靈魂,始終抓住會(huì)議的精髓,全面推進(jìn)我區(qū)教育工會(huì)工作的新發(fā)展。
2、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)推進(jìn)教育工會(huì)工作。堅(jiān)定不移地依靠廣大教職工,推動(dòng)我區(qū)教育改革的不斷深入發(fā)展,依法履行、維護(hù)教職工的合法權(quán)益,把教育工會(huì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在維護(hù)教職工群眾的根本利益上,工作的成效要得到教職工的滿意和認(rèn)可。
1、進(jìn)一步完善幼兒園教代會(huì)制度。認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》,加快我園工會(huì)組織的建設(shè),進(jìn)一步提高幼兒園民主管理的實(shí)效性。凡是幼兒園發(fā)展中的重大問題和涉及教職工切身利益的改革方案,都要提交教代會(huì)審議通過后方可執(zhí)行。堅(jiān)持一年至少召開一次教代會(huì),不斷完善和健全幼兒園民主管理制度。
2、堅(jiān)持幼兒園園務(wù)公開制度,拓寬公開范圍和渠道,鞏固園務(wù)公開工作的成果,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。按照《自治區(qū)校務(wù)公開考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的具體內(nèi)容,規(guī)范運(yùn)作,切實(shí)推進(jìn)民主政治建設(shè),真正履行教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、發(fā)揮教育工會(huì)的監(jiān)督和參與機(jī)制,做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)與教職工的橋梁作用。要充分聽取教職工的意見,反映教職工的呼聲,提出合理的修改意見,使改革方案盡可能符合大多數(shù)教職工的意愿,并經(jīng)過教代會(huì)審議后實(shí)施。
4、關(guān)心教職員工的生活和身心健康。堅(jiān)持送溫暖活動(dòng),積極組織對(duì)因病、困、貧等教師進(jìn)行慰問,增強(qiáng)對(duì)廣大教職工的人文關(guān)懷,做教職工的貼心人。
1、廣泛開展“教職工之家”建設(shè)活動(dòng)。
把建家活動(dòng)與幼兒園民主政治建設(shè)、開展“三育人”等活動(dòng)結(jié)合起來,做好“先進(jìn)職工之家”、“先進(jìn)工會(huì)工作積極分子”的評(píng)比。
2、努力提高幼兒園工會(huì)干部的自身素質(zhì)。
工會(huì)干部要密切聯(lián)系廣大教職工,把教職工的需要、利益、滿意程度,作為工作第一標(biāo)準(zhǔn),配好配強(qiáng)工會(huì)班子,加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工會(huì)的綜合素質(zhì),做好幼兒園園務(wù)公開的監(jiān)督工作、評(píng)估檢查工作和考核工作。
1、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,提高育人水平。
按照“求科學(xué)和諧,促教育公平,辦好讓人民滿意的教育”的要求,進(jìn)一步開展好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)廣大教師把教育理念轉(zhuǎn)移到科學(xué)和諧發(fā)展上來,把育人模式轉(zhuǎn)到培養(yǎng)全面發(fā)展的人上來。結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際,制定詳細(xì)的競(jìng)賽方案,開展形式多樣勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高教職工教育創(chuàng)新能力和育人水平。
2、開展各類文體活動(dòng),增強(qiáng)教職工身心素質(zhì)。
以極大的熱忱關(guān)注教師的身心健康,開展教職工喜聞樂見的文體活動(dòng)。
我園工會(huì)要依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益;切實(shí)幫助解決教職工的實(shí)際困難;幫助教職工全面提高自身素質(zhì);充分發(fā)揮女教職工的積極性,使她們?cè)诮逃虒W(xué)改革中作出重大的貢獻(xiàn)。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十六
2017年下半年工作計(jì)劃,其中 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017年下半年工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀。
xxx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案
2、從x月份開始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作,加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
2、建立后備保安干部名冊(cè)。
3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
xx年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2014年下半年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的`作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開市常同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十七
我是x年xx月x號(hào)來到xx男裝專賣店工作的,在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
1,嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成xx萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2, 結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)分解,明確本日工作的內(nèi)容及重點(diǎn),調(diào)整心情至最佳狀態(tài),充滿自信的面對(duì)每一位顧客。
3,服從店長(zhǎng)的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。
4,工作時(shí)要積極主動(dòng),爭(zhēng)取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
5,檢討自己今天工作的情況(包括業(yè)績(jī)的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動(dòng)提出自己的解決意見,做到今日事今日畢,決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!
下半年政務(wù)工作計(jì)劃篇十八
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個(gè)問題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。