成長是一個持續(xù)的過程,我們需要看清自己的成長軌跡。在總結中,我們可以結合一些實例和案例,以增加可讀性和說服力。這些精選的總結樣例都是經(jīng)過精心挑選的,它們或許能夠為您的寫作提供一些啟示。
稅收培訓學習心得感想篇一
為期三天的培訓已經(jīng)結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持.團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體.它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害.
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購.
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
首先自我介紹一下我是g65的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘,之前對于哥弟這個品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收獲也很多主要學了公司的起元發(fā)展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養(yǎng),陳列,服裝搭配,雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發(fā)現(xiàn)自己真的不懂服裝,那么7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這里說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念,7天培訓結束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對于一些陌生的環(huán)境感到很無助,可是后來發(fā)現(xiàn)我的擔心是多余的,店長像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經(jīng)是下店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思說,慢慢的發(fā)現(xiàn)我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”.
參與銷售的第二天我換上了員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收獲了成功和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優(yōu)質的商品得到一個又一個回頭客.
1外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優(yōu)雅女人。
2保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度。
3快捷服務,提高銷售業(yè)績。
4要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通。
5做好客咨,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客。
感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好。
最后是做事一定要真誠,保持良好心態(tài),觀念為元,左右心態(tài),決定格局.
稅收培訓學習心得感想篇二
一個月的實習結束了,在這一個月的實習中,我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在,我將對這個月的實習做一個總結。
經(jīng)過第二階段的訓練,我進入了實戰(zhàn)訓練階段。第三階段,負責人安排我上門宣傳新品牌“戴爾”,因為“戴爾”沒有中文商標“蘋果”。當顧客路過并發(fā)現(xiàn)“dell”字樣及其非?!皟?yōu)惠”的價格和促銷時。會很驚訝的停下來享受。并且一直問我為什么這么便宜,我只好說是兩個牌子。你臉上的表情變化很快,我知道這個“生意”又要黃了。希望失落感不要影響到他們的商場。
經(jīng)過幾天的促銷活動,我也回到柜臺幫忙銷售。這是我實習的第四個階段。主要賣“dell,lenovo”等品牌,很好的品牌,賣的很快,回來找“麻煩”的客戶很少,但是“紫光”卻是不斷的麻煩,十有八九有問題,有的換了幾次就有問題,而且每次都是“身”“心”的考驗,賣家要求他們找到,售后推回去。
而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
稅收培訓學習心得感想篇三
通過拓展培訓學習,在遇到困難時,我堅信我不是一個人在戰(zhàn)斗,因為我的背后有著一支蘊藏著未知卻又擁有無窮力量的強大隊伍——團隊的無限互助,在此分享心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的拓展培訓學習心得感想,歡迎大家閱讀。
跨年聯(lián)歡晚會暨野外軍事旅游拓展訓練一天倒計時(還剩32個小時)開始,一切準備就緒,讓我們期待一個令人激動的時刻、讓我們參與一次不一樣的盛大戶外活動、讓我們共同享受不一樣的精彩紛呈,有你更美。我們本次活動取得圓滿成功!
七巧板游戲對團隊的溝通,領導有著重要的作用;這個游戲看起來很簡單,兒時玩的游戲,不過經(jīng)過改編了,教練將我們40個人分成7個小組,然后將5色7塊共35塊七巧板分給7個小組,要求7個小組按照既定要求完成計劃。每個小組的任務不同,之間需要相互配合,溝通,通過交換方能完成任務。游戲開始后各組為了各自的目標與其他小組進行溝通,后發(fā)展到七巧板誰也不借給誰了。一時大家都不能完成任務,當我們發(fā)現(xiàn)問題嚴重后,立即召集各組聯(lián)絡員開會,一組一組完成,最后得到了教練的認同,我們組將我們的七巧板全部貢獻給其他組,結果我們6組得到了80分,第二名。最高分僅為90分。
過這個游戲我們學習到工作中溝通的重要性,協(xié)同工作發(fā)揮團隊的力量,即使一個小組獲得了滿分,但整個團隊沒能完成任務一樣不能成功,只能與失敗攜手。通過這個游戲是我們認識到:如果我們工作中大家各自管各自的工作,沒有協(xié)同,即使一個部門使出渾身解數(shù),萬分努力,也是事倍功半。故通過該游戲我們認識:在領導下達工作任務后各部門需要及時甚至隨時隨地進行溝通,給對方出謀劃策,讓別人給自己提建議;以及溝通部門之間如何合作,如何謀劃,如何利用目前的資源最短時間,最節(jié)約資源完成任務。盡管溝通協(xié)調可能浪費一點時間,但是砍柴不誤磨刀工,制定。
工作計劃。
實施步驟提高工作效率最后將事半功倍。
同時通過這個游戲中我們看到第7小組的重要性,其實第7組是核心組,第7組的聯(lián)絡員需要召集大家開會,明確目標。資源是有限的,如何充分利用現(xiàn)有資源完成既定目標,那么就需要一個核心的組織者,來協(xié)調大家的資源,在有限的資源的情況下通過合理的組織,并分工明確才能在最短的時間里完成工作。使團隊的各個部門形成合力,每個部門都必須有大局觀和良好的協(xié)作意識,要服從決策者的指揮,以團隊的利益為最高利益,與其他部門之間要相互信任,要有主動溝通的意識,并掌握有效的溝通渠道和方法,共享資源并且合理配置資源來提高團隊整體價值達到互利共贏的目的。組織工作優(yōu)秀的團隊首先應該有一個優(yōu)秀的領導者,有一個共同的目標愿景,利用現(xiàn)有資源,合理調配方能組織大家實現(xiàn)共同目標而制定的計劃。
停車游戲:群策群力,共同謀劃。通過這個游戲需要大家共同努力,開動腦筋,群策群力,共同謀劃;一個人的智慧是有限的,大家的共同參與力量是無窮的。團隊需要信任;該游戲是讓兩個小組各圍繞一個圓圈,后邊的人雙手搭在前邊的人的肩膀上,隨著教練的口令,前邊的人坐在后邊的人的腿上,整個團隊能夠保持穩(wěn)定。
該游戲需要每個人信任被坐的人能夠讓自己坐下來,而不認為自己將坐到地上,只要任何一個人擔心將會導致全小組人失敗。聯(lián)想到平時的工作中,不要自我設限,處處打自己的小算盤,要相信自己同時更要相信團隊的每一個成員,只要你信任別人,拿出你的真誠對待別人,別人才會信任你,當你遇到困難時,大家會毫無保留地伸出愛心之手來幫助你。團隊才能夠穩(wěn)如泰山。
踏著清晨的陽光,前往笑翻天樂園拓展訓練基地的路上,和新進的所有同事一起進行拓展訓練,期待、興奮…玩了很多游戲,真的學到了很多,當時不覺得很累。在太陽底下的拓展,學員們艱苦并體會著。一開始大家都以為是輕松的活動吧,但卻體驗了一場嚴峻而撒汗的拓展訓練!
第一個拓展訓練項目是培養(yǎng)團隊精神,需要從上到下從里到外團結協(xié)作,不停接客,無論公私,努力攬人。同時鍛煉了積極勤奮開朗和感恩的思維方式;做這樣一個備受爭議和詬病的工作,心理素質必須過硬,內心堅強,被虐同時仍要感謝來客給我們帶來財源滾滾。
搭人梯的男生,一把心酸淚吧。我個子低,即使站在最高男生肩膀也夠不到上面同學伸下的手,掙扎中不知道誰托著腳把我舉了起來。游戲外呢,誰會在我掙扎無助時拉我一把或是托起我滿是泥巴的腳。沒有誰有這個義務。
成功后大家忘情歡呼跳躍,大家都很感動,女生很多眼眶都紅了,我也被感動數(shù)回,雖然知道社會還是無情的,但這種感覺真的很好,我明白了戰(zhàn)友的感情為什么那么深了。超感動!踩過人梯對面有無數(shù)雙信任的手臂感覺真好。
信任背摔是一個很有意思而且很有啟發(fā)性的游戲,它告訴我們在生活中面臨很多的抉擇,這時候往往就是一句:“我已準備好,然后便勇往直前”。而顧慮,恐懼,猶豫,都是絆腳石。所以,在生活中,何不讓自己活的輕松些,灑脫些?這個項目從給隊友充電鼓勵,到隊友勇敢的登上高臺,再到背對大家按照標準動作倒下來,大家齊心合力的接住隊友,團隊接住隊友后的再一次鼓勵和分享體會。整個環(huán)節(jié)考驗的不僅僅是個人的膽量和勇氣,更考驗的是團隊的配合,團隊永遠是在你最需要的時候堅定不移的在你身后!
人生第一次拓展訓練,各種害怕,各種感動,各種欣賞!也許,一個優(yōu)秀的企業(yè),不僅僅在于豐厚的待遇和良好的社會回報,更在于企業(yè)精神和你能夠為之震撼的團隊力量。在這個過程中,感謝那些看見我從十米高臺掉下來沒有嘲笑而是安慰鼓舞我的伙伴,感謝我們共同的信念和美好的意志。
我們公司舉行了一次野外拓展培訓,對于這一次戶外拓展我們非常期待,也很興奮、好奇,因為以前我們從來沒有聽說過野外拓展培訓這一方面的培訓,重要的野外進行的。終于可以品嘗一下美味的野炊,也可以感受一下大自然的氧吧。
這次拓展培訓中,令我最難忘的、最深刻的就是“闖關酷地帶”這個項目。拓展項目開始時,我們被分為兩個小隊進行,一個叫做猛虎隊、一個叫做降龍隊,兩個小隊都各自為了自己團隊的成績而奮斗,團隊的隊員相互幫助、共同努力,為了奪取第一名的頭銜他們豁出去了。其實想想工作中,不就是這樣嘛?在這個弱肉強食的社會中,只有強者才能夠生存下來。當然一個公司想要在社會中立腳,就要靠團隊協(xié)調合作、各盡其職、共同完成才行。
這次拓展拓展培訓,每一個拓展項目都讓我們受益匪淺,讓我們啟迪了在平常生活中許多簡單的道理。
本周,我們部門員工赴笑翻天拓展基地進行以“運通有我誰與爭鋒”為主題的旅游拓展訓練。員工們積極參與、通力協(xié)作,圓滿完成了各項拓展項目。拓展訓練過程中我們將力量凝聚在一起,為了同一個目標,必須精誠合作,摒棄自我,相互鼓勵相互支持,用同樣的步伐和頻率才能更好更快邁向美好的未來。
信任背摔。每位隊友都要站在1.6米的站臺上,背身跌落,底下的其他同事安全的接住他/她。每位隊友的體型及體重各不相同,若要安全、平穩(wěn)的著地,你就必須堅定地信任底下接你的隊友?!罢埾嘈盼覀?”……當你在跌落的剎那,你的頭腦里是空白的,仿佛新生兒,那時,你需要及唯一能做的就是享受隊友給你的堅定信任感!
我們的任務是一個團隊一次性全部渡過硫酸河,但唯一的工具是12塊不會被腐蝕的“生命磚”,而且每塊磚都必須有腳,并且身體的任何部分都不能觸碰地面,最后12塊磚也得帶往河對岸。起初,原以為很難辦到,沒想在隊友的“集思廣益”并共同努力下,我們贏得了勝利!每次騰出來一塊新的“生命磚”時,我們的隊友都會大聲的歡呼,集體意識及榮譽感響徹整個訓練場地!我們的歡呼是對自己、對隊友的鼓勵,更是對團隊互助精神的有力彰顯!團結就是力量,個人的力量是單薄的,但團隊的力量是無限的!在遇到困難時,我堅信我不是一個人在戰(zhàn)斗,因為我的背后有著一支蘊藏著未知卻又擁有無窮力量的強大隊伍——團隊的無限互助!
滾動履帶。在用指定的報紙和膠帶粘成一個圓形成滾動的“履帶”,整隊隊員進入“履帶”中行走到終點才算是勝利。任務出來后,我們團隊一起研究一起動手制作。比賽開始后,整隊隊友齊心合力,一點一點的向前移動著腳步,并緩緩的向后傳送著“履帶”,平穩(wěn)的向前移動……雖然比賽途中我們也有違規(guī)被罰停,但在我們全隊隊友的共同努力下,最終還是取得了勝利!在這個訓練項目中,雖然只比對手早那么一點點先完成任務,但“細節(jié)決定成敗”,我們的報紙“履帶”從比賽開始到結束都沒有斷裂過,這是做好了充分準備后的有力效驗!
在回憶起來信任背摔還會有點鼻頭發(fā)酸的感覺兩天的拓展確實給了我很多寶貴的體驗和值得紀念的回憶,在分歧和協(xié)作中收獲了成功的愉悅、理解、感動、信任和友情,很懷念和大家一起辛苦并快樂著的日子。雖然現(xiàn)在步伐很小,但是,我在堅持堅定地朝著夢想邁進。我期待著一天在廣闊的天空中,聽到的是你實現(xiàn)夢想分享喜悅的聲音,加油!謝謝隊員們的引導與鼓勵。我依然記得在100多人面前顫顫巍巍說出自己夢想時的心跳聲。
稅收培訓學習心得感想篇四
在這次稅收培訓學習中,努力提升自身綜合能力,嚴格按照稅收工作要求,做一名合格的稅務干部,為稅收事業(yè)貢獻力量。下面是本站小編為大家收集整理的稅收培訓學習心得感悟,歡迎大家閱讀。
在署熱略減的初秋,我放下征收工作于8月10日至20日參加了全市地稅系統(tǒng)干部綜合能力提升培訓學習。通過為期10天的稅收業(yè)務技能培訓,讓我收獲多多,主要體現(xiàn)在以下方面:
一、更新了知識,開闊了視野。
知識在于更新,特別是在當今國際多元化發(fā)展時代,稅收工作也發(fā)生著較大變化,為適應當前稅收形勢,市縣地稅局與西南財大精心組織了這次培訓。培訓學習中,我們主要學習了《中國的安全環(huán)境與外交形勢》、《新思想觀點新提法解讀》、《稅收執(zhí)法風險防范》、《稅務干部廉政行為規(guī)則》、《稅收征管疑點難點分析》、《建安、房地產(chǎn)企業(yè)稅務檢查實務》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策分析與征管》、《企業(yè)財務報表涉稅分析》、《會計常見作弊手法分析》、《納稅服務的形勢與任務》、《近期稅制改革前沿問題與動向》、《公務員形象塑造與行政禮儀》、《壓力應對與心理調適》及《音樂人生》。授課老師全是專家教授,講解涉及的知識面相當廣闊,我被老師淵博的知識、嚴謹?shù)慕虒W、精準的語言、靈活的方法、精心的策劃及幽默和諧的表達深深折服,使我在學習中感受到了學習知識的樂趣和身心的愉悅。通過學習,讓我學到了許多實用的新知識,解決了實際工作中不能解決的難題和新問題,彌補了自身的不足。通過學習,促使我改變舊的思想觀念,將思路提升到更高境界思考問題。自參加工作以來,很少參加這樣的培訓,即使有學習也不全面。注重學習培訓是近年以來的事,這之前大多是“天寒了才去購衣服、下雨了才去購雨傘”,事前培訓極少,很難適應稅收實際工作需要,這樣就導致基層稅務人員嚴重缺乏理論知識的更新,久而久之便形成阻礙稅務人員勝任工作的積極性及提高實際操作技能和辦事效率的重要因素。這次學習培訓可算是雪中送炭。老師們精心備課,悉心授課,并采用與稅收工作實際相結合的方法進行深入淺出的講解和闡述,使我們容易理解和接受,有效激發(fā)了我們的學習熱情和興趣,達到了培訓目的,收到較好學習效果,對今后稅收工作的規(guī)范化運行必將起到積極的推動作用。
二、懂得了知識的重要,學習勢在必行。
這次培訓學習讓我知道自己系統(tǒng)知識的嚴重匱乏,不學不知道,越學越感覺自己不懂得的東西實在太多。從事稅收工作多年,認為憑多年的實際工作經(jīng)驗應該基本能夠勝任,但在處理實際問題時并非如此,特別是參加了這次培訓學習后,才知道我們所從事的工作與其他行業(yè)一樣具有極大的風險性,工作中來不得半點虛假,更不能馬馬虎虎,稍有疏忽就有可能出大錯誤人誤己。稅收工作涉及方方面面,這次學習時才知道需要掌握的稅收法律條款多達一萬以上,且隨時更新,不加足馬力竭盡全力學習要在當今時代搞好稅收工作那是斷然不行的。目前平常工作雖然能夠基本推行走,但遇到較為復雜的稅收業(yè)務就很難說了。在學習之前就遇到一個外地納稅人需要取得總機構和分包機構建安發(fā)票,在花費多半天時間經(jīng)過多方咨詢才最終完成,好在納稅人還算理解。經(jīng)過這次事件,自己知道學習的確至關重要。要成為一名合格的稅務人員,不加強學習,努力提高政策業(yè)務水平,不能全面較熟練地掌握稅收政策業(yè)務和實際操作技能,或者死搬教條不能靈活運用,沒有認真負責的工作態(tài)度,要適應當前新形勢下的稅收工作那簡直是天方夜譚。這次培訓讓我更加懂得知識的重要性和學習的必要性。這次培訓涉及內容廣、實效性強,老師集中解決了我們在稅收工作實際中的新問題、難點及一些模糊概念,為今后提高實際工作能力必將起到推動作用。
三、更新觀念,規(guī)避執(zhí)法風險。
多年來,在稅收實際工作中,按照稅收政策法律規(guī)定,基層稅務機關對稅收業(yè)務實行征管查相分離的處理原則,因缺乏系統(tǒng)培訓學習,即使培訓也實行分條塊培訓,使征管一線人員對管理與稽查環(huán)節(jié)稅收知識必然缺乏深刻理解,以致于在稅收工作實踐中確真還出現(xiàn)過諸如某些稅收業(yè)務不知道如何辦理的情形。在這次學習之前,平常辦理稅收業(yè)務時,多少還報有因業(yè)務素質低不知者無罪的陳舊觀念,通過學習了《稅收執(zhí)法風險防范》、《稅務干部廉政行為規(guī)則》及相關課程后才知道這種觀點是錯誤的。在新形勢下,規(guī)范執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風險顯得越來越重要。只有在確保安全執(zhí)法的前提下為納稅人服務才既有利于執(zhí)法機關又有利于執(zhí)法人員,也才能夠從根本上杜絕或減少執(zhí)法風險事件發(fā)生。具體應從以下方面入手:一是強化學習,努力提高稅收法制觀念和政策理論水平;二是加強廉政紀律約束,嚴格執(zhí)行《稅務干部廉政行為規(guī)則》及相關規(guī)定,自覺接受群眾監(jiān)督;三是從思想上引起高度重視,防微杜漸;四是嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,增強責任心和利誘控制力,以規(guī)范執(zhí)法行為;五是牢固樹立為人民服務的宗旨意識和社會主義核心價值觀,增強拒腐防腐能力;六是進一步完善監(jiān)督制約機制,強化源頭控制。
四、學用結合,提升了理論水平和操作技能。
學以致用,這次培訓的最大特點在于理論聯(lián)系實際,授課內容是廣元市地稅局和西南財大針對廣元地稅工作實際精心安排,實用性極強,所設課程如《稅收征管疑點難點分析》、《企業(yè)財務報表涉稅分析》、《會計常見作弊手法分析》、《納稅服務的形勢與任務》等培訓內容正是我們需要學習的重要知識,所以大家學習非常認真。老師們精心備課,悉心授課,用精準的語言和生動的教學方法,通過實際案例的講解讓高深的理論變得深入淺出更能讓人易懂難忘。這次培訓解決了稅收實際工作中常常遇到的一些極難把握的難點和模糊概念,通過學習,原來在稅收實際工作中存在的一些一知半解的問題也迎刃而解了。學習的重要性和必要性在這次培訓學習中表現(xiàn)的淋漓盡致、恰到好處。通過學習,使我接受了新理念、新知識,開拓了思路,增強了理論知識水平,實際操作技能也有所提高,同時被老師們的博學睿智、風趣幽默、嚴謹教學所折服,感覺聽這些專家教授講課是一種享受,學習顯得既緊張又輕松,不知不覺在思想上產(chǎn)生了一種越學越想學的求知欲。培訓的時間是短暫的,內容是豐富的,效果是長期的。我要以這次培訓為契機,用這次培訓中學到的知識來指導以后的實際工作,努力提升自身綜合能力,嚴格按照稅收工作要求,搞好當前各項稅收工作,做一名合格的稅務干部,為稅收事業(yè)貢獻力量!
金秋九月我有幸參加了市局組織的為期6天的揚州稅院稅收業(yè)務培訓班。作為一名基層地稅干部,我非常珍惜這次難得的學習機會,決心一定努力學習專業(yè)課程。在課堂上,我全神貫注的聆聽老師們的精彩授課,認真記好學習筆記,課間休息時與同事們互相交流,用專業(yè)知識充實自己,努力提高自己的思想認識和理論水平。經(jīng)過學習,我增長了見識,開闊了思路,同時也對當前地稅改革發(fā)展在感性和理性上有了進一步地認識和提高,可謂受益匪淺,現(xiàn)匯報如下:
本期培訓以學習理論和實際操作為主,主要內容有:稅收風險識別與原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)納稅評估、納稅評估方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、塑造陽光心態(tài)及資本交易項目稽查實務。緊張學習之余還開展了豐富多彩的拓展訓練。通過業(yè)務學習和文體活動,我們全體學員都收益良多。
學習和培訓,是社會經(jīng)濟發(fā)展、時代進步的要求,也是新時期地稅事業(yè)發(fā)展和稅收精細化管理工作的要求。只有精通業(yè)務,才能認真履行好職責,才能發(fā)揮自身作用。當今世界瞬息萬變,科技突飛猛進,這要求我們只有更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領,才能不被時代所淘汰。我們必須不斷地加強理論學習來提高自己,才能更好地完成各項工作任務,才能保證工作的質量和效率。這次學習培訓,使我對稅收工作職責和任務有了更進一步的認識,增強了做好本職工作的信心和決心。目前我們基層地稅部門的納稅服務意識和納稅服務水平,與形勢發(fā)展的需要和納稅人的期望還存在較大差距,對于我們來說,當務之急是要切實提高認識,轉變觀念,樹立起新形式下稅收征管的納稅服務意識,要樹立新形式征管格局下的優(yōu)質納稅服務理念,要從執(zhí)法就是為納稅人服務,從納稅人滿意出發(fā),實現(xiàn)從監(jiān)督導向型向服務導向型的角色轉變,要樹立“以納稅人為本”的服務理念,塑造具有人文關懷與親和力的地稅服務形象。
感謝組織給了我這次加油充電的機會,我將在日后的工作崗位上,繼續(xù)努力學習,提升個人能力,增強為納稅人服務的本領。
八月中旬,集團公司組織了兩次關于稅收籌劃的培訓,徽州文化園的培訓,葉建平老師高屋建瓴,理論聯(lián)系實際,讓我耳目一新;而遠赴南京的培訓,李秀華教授利用對案例的剖析,將稅收法規(guī)進行全方位詮釋,讓我稅務帳務處理的思路更清晰。下面,我將這幾天培訓學習的體會羅列一下,與大家交流。
一、收集稅收文件,存檔備查;閱讀稅收文件,入木三分。
稅收管理的方法很重要。在日常工作中,我們每次遇到有關稅收問題的時候,總是喜歡去翻翻稅法書籍,而且只是看個大概,沒有深入地去研究。建立稅收政策文檔,適時關注稅收政策新動向。這是我們應該做的,任何事物都不是全面的,總是有縫可鉆,有機可乘,稅收政策同樣也是有缺陷,只要我們用心去研究,總是隨時隨地,密切關注國家與地方的稅法法規(guī)和最新稅收政策的出臺,一旦有新變化,可以馬上采取相應措施,把爭取少繳稅的意識融入到公司的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程之中。稅收管理與納稅籌劃是互相聯(lián)系的,管理的目的就是盡量少繳稅,這就必然要涉及到籌劃。納稅籌劃并不是說通過某種方法來偷稅或故意漏稅,而是通過籌劃,減少公司的現(xiàn)金流出,增加可支配資金,從而有利于公司的后續(xù)發(fā)展。通過對稅收政策的深入研究,可避免我們繳納不必要的“冤枉稅”,做到:不繳不該繳納的稅款,盡量少繳應繳納的稅款。增值稅轉型就是一個很好的例證。20xx年第四季度,我們公司在擴產(chǎn)項目中購進一批機械、電子設備,由于增值稅政策的改變,我們馬上與供應商協(xié)商,推遲設備尾款與發(fā)票的結算時間,爭取到20xx年,設備所含的進項稅額可以進行抵扣,從而讓公司少繳納了增值稅近18萬元,也緩和了當時的資金壓力。
二、被稅務機關稽查后的應對措施:面面俱到,環(huán)環(huán)相扣,以理服人。
在當前稅收征管與稽查形勢下,公司所面臨的稅收環(huán)境越來越嚴峻?!秶叶悇湛偩株P于加強稅種征管促進堵漏增收的若干意見》文件的下發(fā),以及今年6月初,國稅總局下達全國必保完成1000億的稽查任務。這些政策與對策的實施,必將對公司的稅收管理增加了難度,也對我們財務人員提出了更高的要求。公司的財務帳務處理與稅法的帳務處理有許多不一樣的地方,而且受地方、行業(yè)的局限性,要做到“無稅收風險”是不可能的。僅發(fā)票報銷不規(guī)范一項,就足可以讓公司背上沉重的稅收包袱。如果被稅務機關稽查,我們該如何應對呢?葉老師結合自己的稅干經(jīng)驗以及在給企業(yè)咨詢中遇到的情況,教會了我們一個很好的處理方法。不卑不亢,有理有節(jié),通過自身對稅收政策的把握,將稽查到的稅收問題進行層層盤剝,環(huán)環(huán)相扣,同時,讓相關稅務人員有臺階可下,給他足夠的“面子”。這樣,即使是稽查后需要補交一點稅收,只要在公司可承受范圍之內,我們也規(guī)避了更大的稅收風險。
三、會議費、業(yè)務招待費、差旅費的處理。
培訓之前,業(yè)務招待費的處理問題一直困擾著我,在平時的工作當中,也一直尋求更好的帳務處理方式、方法。培訓后,我對于會議費、業(yè)務招待費、差旅費三項費用的帳務處理以及三項費用之間的關系有了更新的認識,同時,培訓過程中所接受的理念也對我以后的工作有了一定的指導性。所得稅法實施條例第四十三條規(guī)定:企業(yè)發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的業(yè)務招待費支出,按照發(fā)生額的60%扣除,但最高不得超過當年銷售收入的5‰。稅法所認可的業(yè)務招待費支出額有一定的額度范圍,而在實際的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,實際所發(fā)生的業(yè)務招待費遠遠超過該限額。在稅務執(zhí)法實踐中,通常將業(yè)務招待費的支付范圍界定為餐飲、香煙、飲品、食品、正常的娛樂活動等產(chǎn)生的費用支出,包括營銷過程中所發(fā)生的招待費。在以后的工作中,我對于業(yè)務人員所發(fā)生的招待費用報銷需從嚴或者進行“曲線列支”。
四、個人所得稅與企業(yè)所得稅的關系。
個人所得稅對于公司來說是代扣代繳的,與公司本身的利潤無關,與企業(yè)所得稅也扯不上關系,但是我們可以通過薪酬管理進行納稅籌劃。我們只要合理安排薪酬的分配方式、時間、次數(shù)、每次金額等,做到在工資支出總額不變的前提下,使員工少繳個人所得稅,提高員工實得收入;可以通過實物分配獎勵,旅游獎勵,培訓獎勵,出資購車等方式,變通進行費用列支,這樣,員工個人所得稅減少了,企業(yè)所得稅前列支扣除的費用項目也增加了,可以使公司少繳企業(yè)所得稅,充分提高員工的工作積極性的同時,使企業(yè)自身效益最大化。
下面我舉一例說明:某員工王先生全年個稅前收入額為50400元。
2、在使用季度獎、年終獎等薪酬分配方式,按月收入3360元的工資,每季末再收入20xx元季度獎勵,年終有20xx元的年終獎勵,計算個人所得稅如下:
b、四個季度獎勵收入應納個稅=(20xx×15%-125)×4=712元;。
c、年終獎勵收入應納個稅=20xx×10%-25=175元;。
d、王先生全年應納個人所得稅額=1332+712+175=2219元。
第2種情況下,由于改變了分配方式與分配次數(shù),王先生全年應納個人所得稅額比第1種情況少繳稅款241元,如果公司里有100個王先生,公司可以節(jié)稅24100元。
在培訓過程中,李教授還提到另外一種節(jié)稅方式,我覺得有機會的公司也可以試一試。內部集資,然后可以通過降息增資的方式來進行節(jié)稅,降低利息的利率達到同期銀行貸款利率,同時增加員工工資收入,從而達到節(jié)稅的目的。
合同。
管理、發(fā)票管理的經(jīng)營管理活動中,多給財務人員參與權與話語權;建議集團公司有專人負責稅收管理工作,畢竟集團公司有十幾家成員企業(yè),如果通過有效的稅收管理與籌劃,每年可以為集團公司節(jié)稅數(shù)目應是不小的數(shù)字。
稅收培訓學習心得感想篇五
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。
四、存在不足。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報:
—、本次學習的內容。
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務禮儀等等。。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!興趣?如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
稅收培訓學習心得感想篇六
為期近一周的黨課培訓結束了,聽了老師們精彩的講述,我們這群80后90后的年輕人學會了很多,了解到很多有關黨的知識,為我們以后進一步的學習打下了很好的基礎。我感覺老師安排的每一節(jié)課的內容非常的恰當,從很多方面為我們講述了有關黨以及我們預備黨員應該了解的知識。從做學習型政黨,到黨性修養(yǎng),再到科學發(fā)展觀,還有我們預備黨員必須知道的如何度過預備期等等,每個老師都帶給我們無窮的知識,使我的感觸頗深。
一.加強學習、不斷學習,建設學習型黨組織。做學習型黨員,是共產(chǎn)黨人始終堅持與時俱進時代精神的具體體現(xiàn),是全面落實“三個代表”的具體舉措,是始終保持黨的先進性、純潔性和創(chuàng)造力的重要因素,是緊跟時代發(fā)展進步的步伐,不斷完善和充實自己,使思想和工作都不停頓的現(xiàn)實需要。重視學習、善于學習是中國共產(chǎn)黨的政治優(yōu)勢,也是中國共產(chǎn)黨區(qū)別于其它政黨的顯著特征。在革命和建設的每一個重要歷史時期,黨中央都號召全黨同志要根據(jù)形勢和任務加強學習、善于學習、善于重新學習,以深入的學習來推動思想解放、工作轉變和新任務的完成,迎接時代挑戰(zhàn)。黨的三代領導核心毛澤東、鄧小平、江澤民對學習的重要性都作過非常深刻的指示和論述。早在延安時期,毛澤東同志就明確提出“改造我們的學習”,“整頓黨的作風”,號召全黨加強馬克思主義的理論學習,注重研究中國的實際和現(xiàn)狀。全國解放前夕,毛澤東同志再一次發(fā)出加強學習的號召,要求全黨同志必須以極大的努力學會管理城市和建設城市,學會做經(jīng)濟工作。鄧小平同志曾經(jīng)指出:“學習是前進的基礎”,“在不斷發(fā)現(xiàn)的新問題面前,我們黨總是要學,我們共產(chǎn)黨人總是要學,中國人民總是要學,誰也不能安于落后”。1978年,鄧小平同志在著名的《解放思想,實事求是,團結一致向前看》的重要講話中明確指出,實現(xiàn)現(xiàn)代化是一場深刻而偉大的革命,這種革命是在不斷地解決新的矛盾中前進的,“因此,全黨同志一定要善于學習,善于重新學習?!痹诟母镩_放進入關鍵時期,江澤民同志多次號召全黨“學習、學習、再學習?!彼趤喬?jīng)合組織人力資源能力高峰會上提出:“學習是提高人的能力的基本途徑,要構筑終身學習教育體系,創(chuàng)建學習型社會。”胡錦濤同志強調指出:“加強學習,不僅是領導干部提高自身知識水平的重要途徑,也是提高自身精神境界的重要途徑?!薄靶蝿荼迫?、不進則退,任務逼人、不學則退?!秉h的十六大報告進一步提出要“形成全民學習、終身學習的學習型社會”。黨的第十六屆四中全會再次指出要“營造全民學習、終身學習的濃厚氛圍,推動建立學習型社會?!闭且驗槲覀凕h始終保持了堅持學習的優(yōu)良傳統(tǒng),總是善于根據(jù)形勢和任務的發(fā)展變化加強學習,才能保持共產(chǎn)黨員先進性,才能保持不斷地與時俱進,不斷地從勝利走向勝利。我們是黨的主力,是黨的后備軍,我們應該向黨學習,如何做一名合格的學習型政黨。從身邊做起,從小事做起,王老師在講課中告訴我們一個我們都知道的卻被我們一直忽視的行為,就是“活到老,學到老”。我們大學生應該將這種行為進行到底。讓學作為一個過程,而不是一個結果,更不是一個工具。
和當代理論界論述,黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員先進性不斷升華的過程,具體表現(xiàn)在四個方面:
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我教育的過程。共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)是黨員本質的改造,具體說就是用共產(chǎn)主義的世界觀去改造自己的非無產(chǎn)階級的世界觀和非無產(chǎn)階級的意識;用黨和人民利益高于一切的原則去克服個人主義的思想;用工人階級先鋒隊的思想去塑造共產(chǎn)黨員的良好形象。這種塑造是共產(chǎn)黨員自覺按照《黨章》的規(guī)定,進行先進性自我教育、自我塑造的過程。
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我鍛煉的過程。共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)來自實踐,服務于實踐,具有鮮明的實踐性。共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng),不是為了修養(yǎng)而修養(yǎng)的唯心主義的修身養(yǎng)性,而是為了更好實踐的唯物主義的實踐鍛煉。“共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉,說到底是樹立和堅持正確的立場、世界觀的問題?!?BR> 黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我改造的過程。黨性改造就是通過加強黨性修養(yǎng)使自己的個性適應黨性要求,充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性的過程。每一個共產(chǎn)黨員都有自己的個性,黨性是共產(chǎn)黨的共性,自我改造就是黨員對黨的本質屬性進行深刻的理解和內化,在改造客觀世界的同時自覺地用黨性原則規(guī)范自己的行為,不斷改造自己的主觀世界,使個性服從于共性,共性引導個性,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的積極性和創(chuàng)造性。
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我完善的過程。共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)的目的是實現(xiàn)黨性修養(yǎng)覺悟的提高,達到共產(chǎn)黨員的自我完善。黨性是規(guī)范和發(fā)揮共產(chǎn)黨員積極性和創(chuàng)造性的準繩,黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自覺按照黨性標準進行不斷教育、鍛煉、改造,最后達到共產(chǎn)黨員標準的過程。它是共產(chǎn)黨員自身的自我完善,是自律和自強的統(tǒng)一。只有不斷自我完善的共產(chǎn)黨員,才能達到黨性修養(yǎng)的目的,才能永遠走在時代的前列,才能擔負起人民和時代賦予的歷史重任。
自我教育、自我鍛煉、自我改造、自我完善,共同構成了共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)的主要內涵,它們是互相關聯(lián)、同步進行、良性互動的關系,不能將它們截然分開。黨性是先進性集中而具體的體現(xiàn),一句話,黨性修養(yǎng)就是共產(chǎn)黨員先進性不斷升華的過程。
強老師的精彩演講使我對黨有了一個更深層次的了解,有了更進一步的升華。希望以后有機會還會聽到強老師的講課。
三.科學發(fā)展觀,是中共中央胡錦濤在7月28日的講話中提出的“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”,按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放”的要求推進各項事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論,也是中國共產(chǎn)黨的重大戰(zhàn)略思想。在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上寫入黨章,成為中國共產(chǎn)黨的指導思想之一。
稅收培訓學習心得感想篇七
從計算機軟件誕生開始,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,計算機軟件已成為獨立于計算機硬件的一個巨大的產(chǎn)業(yè)。下面是本站小編為大家整理的計算機培訓學習心得感想,供你參考!
參加此次繼續(xù)教育信息技術培訓我很高興,作為二十一世紀的教育工作者,我沒有什么理由不與時俱進;接受新的教育教學理念。
這次現(xiàn)代信息技術教師培訓,為提高教師的自身水平提供了良好的平臺,不管是現(xiàn)在還是將來,我都要不斷地給自己“充電”,加強基本功的新修煉,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會淘汰。所以,我對這次培訓很滿意。
通過這次培訓,使我對今后的教育教學方法產(chǎn)生極大影響,感受到教學工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高,特別是對信息技術的綜合運用能力,現(xiàn)在已不只停留在。
課件。
的制作上。使我認識到做為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術,并致力于把它們應用于課堂內的教與學活動中,在第二天的培訓中,我深深的體會到:
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學習、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學習者具有的特征。在信息社會,一名高素質的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念,掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習,才能滿足現(xiàn)代化教學的需要;信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會,信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中,教育信息則成為最活躍的因素,成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看,教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
本次信息技術培訓雖然只有短短二天的時間,但是每一天的培訓都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已,本來我平時也不太注意對計算機技能的學習,總是有了問題就打電話求助,從沒有想過要自己去掌握這樣的技術。
4、細節(jié)上的滲透。
本次培訓中,授課教師注重細節(jié)上的教學滲透,他們不僅教給我技巧,更在無形中用自己的言行來引導大家,在一些細節(jié)的講解上十分細致,恰當?shù)貪B透一些舊知識,使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓雖然短暫,但使我的受益不淺,其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上,我一定扎實工作,努力學習,把用所學到的教育技術知識更好地應用教研教改中,做一名對學生負責,對學校負責,對社會負責的優(yōu)秀教師。最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!我仍會繼續(xù)學習各種關于信息技術的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學,培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標。
在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班,通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,對專業(yè)技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責任重大,關系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設備故障進行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結合本單位現(xiàn)有設備裝置的實際情況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班,給一線員工提供了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務技術學習和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過技工職業(yè)技能培訓班的培訓,使我認識到要積極、主動地學習和思考,善于總結,勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
計算機,即電腦,隨著科學技術的發(fā)展,不斷進行著更新發(fā)展。伴隨著計算機走入人類生活,它已成為人們日常生活必不可少的一部分,甚至成為當下許多人工作生活依賴的工具,并衍生了一些與計算機有關的職業(yè),如電腦工程師、軟件設計師等。人們不再為了科學地研究大規(guī)模的數(shù)據(jù)運算而發(fā)展計算機,計算機已經(jīng)不再只是用于科學計算,而逐漸推廣到聊天、沖浪、游戲等。計算機與人類社會的其他產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生密切相關的影響,計算機也實現(xiàn)了工業(yè)的標準化、批量化、低能耗。
計算機系統(tǒng)由硬件與軟件組成。隨著新材料的開發(fā)使用,人們開發(fā)出了更高性能的芯片、處理器,儲存空間更大而體積卻更加小巧,顯示器帶給我們的視覺感官也越來越真實,應人們的新需求,掃描儀、印刷機、投影儀等產(chǎn)品也隨之誕生。集成電路的更新?lián)Q代,帶動了整個計算機系統(tǒng)硬件的高速升級。而軟件部分,隨著研發(fā)人員對系統(tǒng)軟件的不斷完善改進,操作系統(tǒng)變得愈發(fā)人性化,應用軟件更加多樣化,滿足著人們日益增長的工作需求以及生活娛樂需要。
我們大學生作為電腦的重要使用人群,應該熟練運用計算機的有關知識。在暑假期間我自學了《大學計算機基礎》和《大學計算機基礎實踐教程》,學習了電腦的一些基本知識和技能,了解了關于計算機系統(tǒng),excel,word,powerpoint,access軟件和動畫制作、壓縮工具等知識。在自學了這些內容后,對我的計算機技能有了顯著提升作用,使我對ppt,文檔,表格制作有了深層次的掌握。對于我們這些未來從事教師行業(yè)的大學生來說,掌握這些當代教學與教育管理的必備技能是我們適應社會發(fā)展的有利條件。對于我們這些才渡過大一的大學生來說,沒有真正專業(yè)的系統(tǒng)的學習過計算機的知識,基礎都處于差不多的水平,每個人都只能從新開始。我個人覺得計算機并不難學,首先需要明確自己需要什么,要達到什么程度。
明確了目標,對今后的學習才有促進作用。自學能力也很重要。要學會自己看書,自己找資料,不會時請教同學。計算機作為前沿科學,它一直在進步和發(fā)展,如果只是局限自己,就永遠跟不上它前進的步伐。計算機就是我們學好計算機這門課的第二個老師。我們一般是用電腦聊qq、打游戲、看電影。雖然說不抵制這些功能,但其實,我們還可以利用電腦互聯(lián)網(wǎng),在百度文庫等網(wǎng)站上查找最新的資料來幫助我們學習。除此之外,這門課也需要我們在電腦上實踐,練習,對于有條件的同學來說,這樣可以促進技能的掌握。就像我之前一樣,沒做過ppt就不知道書本上的知識如何運用,不了解軟件的具體操作。同時我還發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今,軟件更新速度越來越快,書本上所介紹的20xx版的軟件雖然簡單易懂,但在一些方面,更高版本的軟件可能可以做出更好的效果。所以,在我看來單單掌握書本知識是不夠的,需要在實踐中探索學習,發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷學習,以期達到理想的學習目標。
稅收培訓學習心得感想篇八
在學習的過程中,通過房廣順、張國興、李旭光三位老師的講授我再一次較為深入的學習了“三個代表”的重要講話和黨的xx大報告,進一步掌握了黨校的基本理論、基本知識和基本路線,牢固的樹立起無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀,更加堅定了共產(chǎn)主義的信念。
通過三天的講授,我再一次深刻的體會了提出的這一理論的理論基礎、歷史背景和深刻的時代意義,理論與實踐相結合是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。因此,隨著時代的變遷,理論的發(fā)展必須以實際情況為基礎。“三講”理論正是站在這一高度上提出的。
首先,由于國際政治的發(fā)展對中國提出了挑戰(zhàn)也給以了機遇,同時科技革命進步加快,國際競爭日趨激烈,西方資本主義國家不斷加大對科技人力、物力、財力的投入,意味著在新的世紀誰掌握了先進科技誰將掌握未來。其次,我國改革開放已經(jīng)進入一個較為關鍵的新時期,農(nóng)村改革和國有企業(yè)改革再次成為關注的焦點。第三,隨著我國經(jīng)濟的搞活開放,西方一些腐朽思想也無可避免的穿如進來,腐敗問題,主觀主義,官僚主義,行而上學主義嚴重的阻、礙了共產(chǎn)黨的發(fā)展。因此,如何繼續(xù)正確的引導全黨,全國人民繼續(xù)走改革開放的道路早日步入世界經(jīng)濟強國之列,關鍵是在于黨的理論的提高和黨的自身建設。
同時,“三講”理論的提出,正是適應時代的發(fā)展的與中國實踐相結合的馬克思主義理論的繼承和發(fā)展,是適應新時期生產(chǎn)力的發(fā)展的要求的,是代表先進文化的發(fā)展方向的,是代表人民群眾的餓根本利益的,中國共產(chǎn)黨自身建設的新綱領。
“三講”理論,充滿著馬克思主義的科學精神,充滿著與時俱進的時代氣息,高屋建瓴,總攬全局,氣勢磅礴,內涵豐富,思想深刻,我們必須堅持抓住重點,在吃透主要內容和精神實質上下工夫。要著重學習、領會和把握黨的歷史和基本經(jīng)驗,堅定理想信念,獲取前進動力。在新的歷史條件下,不斷發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風;要著重學習領會和把握“三個代表”的科學內涵和重大意義,明確“三個代表”是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是以為核心的黨的第三代領導集體理論創(chuàng)新的偉大成果,是貫徹《講話》的一根主線,真正把“三個代表”落實到實處;要著重學習,領會和把握按照“三個代表”思想加強和改進黨的建設的基本要求,以創(chuàng)新的精神研究新情況,解決新問題;要著重學習、領會和把握黨在新世紀的歷史任務和奮斗目標,繼續(xù)全面推進改革開放和現(xiàn)代化建設。
稅收培訓學習心得感想篇九
通過這次的稅收培訓學習,在以后的工作中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責,進一步學好看家本領,精通業(yè)務,提升個人綜合素質,增強責任感,不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命,在此分享心得范文。下面是本站小編為大家收集整理的稅收培訓學習心得范文,歡迎大家閱讀。
彈指一揮間,為期20天的培訓就要落下帷幕。培訓時間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓,我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領導舉辦了這次培訓活動,他們?yōu)檫@次培訓注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學習,對我適應新環(huán)境、轉變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導性意義,對下一步怎樣具體工作有了思考,同時我也感到有一份沉甸甸的責任。
一、明確角色提高認識。
一個人有什么樣的角色定位,就會有相應的行為傾向,用什么樣的心態(tài)看待人生,就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導,我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識,開拓了視野,到準了自己的位置,更使我深刻的認識到,要更好的適應國稅工作發(fā)展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質能力,嚴格遵循職業(yè)道德,才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓我實現(xiàn)了思想和角色的轉變,找到了立足崗位的切入點和突破口,對自己進行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務工作者,也本著踏踏實實努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會,融入稅務干部這個優(yōu)秀的集體。
二、增長知識提高能力。
20天時間,我們學習了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單,其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授,加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學習,跟著老師的思路我用心體會稅務專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款,很快我的專業(yè)知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領導培養(yǎng)和稅收文化的熏陶,原本掌握的知識更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對稅務工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握,為今后工作打下了堅實的理論基礎和工作實效,也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風險。
三、激發(fā)潛力強化責任。
培訓雖然只有短短的二十天時間,但意義重大。學習中,我的專業(yè)技能得到提高,思想認識得到加強,知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓練中的機智勇敢,也忘不了課余活動中的歡聲笑語…我要將此次學習的收獲、感受、體會轉化到日常的工作中,把學習到的知識、經(jīng)驗內化為自身的能力,推動工作的開展,擔負起工作的職責,履行自己的義務。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
金秋十月,我們迎來了州局在長沙稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務培訓班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓學習,培訓時間雖短,卻內容豐富,長沙稅院的老師們用他們專業(yè)的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點,使我收獲知識,提升了認識,明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化,執(zhí)法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點,何小王老師的《稅務稽查錯弊風險》課程,重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施,使我認識到必須加強學習,轉變觀點,提升理念,了解規(guī)定,運用法律,加強行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風險。企業(yè)所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點,用整整兩天的時間老師帶領我們進行上機實踐學習《企業(yè)財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術》,使我們意識到,一名優(yōu)秀的稅務稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié),如果我們不懂經(jīng)營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟件,我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源,失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點,《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程,從案例中,使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
提升了認識。湘西經(jīng)濟社會不發(fā)達,稅源結構單一,在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復雜的業(yè)務知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生,也許由于我們責任心不強,不愿追根拋底轉載自本站請保留此標記,也許由于我們能力有限,未能識破逃避稅款的種種手段。當我們還在滿足自己那點業(yè)務水平時,我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今,納稅人越來越重視自己權利,他們學習稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務稽查的研究也越來越深入,由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度,為了應對稅務部門稽查,納稅人想盡辦法,學習稽查,研究稽查,從火爆的企業(yè)應對稅務稽查專業(yè)培訓市場可見一斑?;槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員,如何維護國家稅收的最后一道防線,如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習,使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前,我們的能力和素質已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。在這個關鍵時刻,州局領導高-瞻遠矚,選擇了一種戰(zhàn)略投資,加大力度培養(yǎng)稽查人才,在全州地稅范圍內選派一批稅務人員在長沙進行稽查業(yè)務培訓學習,不僅僅使我獲得稽查業(yè)務知識,更重要的是讓我認清了形勢,增強了責任感和使命感。
明確了方向。在納稅人面前,我們不要再做一個無知的人,不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學習中不能滿足現(xiàn)狀,養(yǎng)成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野,很多時候,不是學到用到而是要看到,時刻要找準自己的位置,看清形勢,放大知識點,以點帶面,不僅僅注重針對湘西稅源管理特點的稽查業(yè)務學習,更要較為全面的學習業(yè)務知識。稅收雖然有國家法律做保障,但是要收好稅,又是一個復雜的過程。在以后的工作中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責,進一步學好看家本領,精通業(yè)務,提升個人綜合素質,增強責任感,不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
在市局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加在稅務總局干部學院舉辦的地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務培訓班學習,能成為培訓班的一員,我感到十分榮幸。這次培訓為期6天。學院教學、生活設施門類齊全,功能先進,是一所園林化、生態(tài)化、智能化的新型院校。位于揚州揚子江北路,與風景如畫的瘦西湖毗鄰,使我們在學習之余還能盡情享受大自然的怡靜,達到勞逸結合的目的。
培訓期間,我們先后學習了《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《拓展訓練》、《稅收征管疑難問題解析》、《塑造陽光心態(tài)》、《稅收風險識別與原因分析》、《納稅服務熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》等內容。
這次培訓,我想我們每位學員都有不同程度的收獲。我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,也非常有必要。給我的感受很多,收獲也很大。以下是這些天的幾點體會:
一、領導重視。稅院領導和市局領導對我們培訓班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,安排了各門課程的名師前來授課,為我們更新知識提供了有力保證。從課程安排到衣食住行,后勤服務安排非常周到,讓我們感受到了家一般的溫暖。
二、紀律嚴明。本次培訓,學院實施了封閉式管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員的紀律和廉政表現(xiàn)作為考核成績的一部分。這就要我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應從工作到學習生活的轉變,從家庭生活到集體生活的轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學院的各種規(guī)定,并嚴格執(zhí)行請假制度,嚴格遵守學院的各項。
規(guī)章制度。
對每天的上課做到不遲到、不早退、不曠課。通過這次培訓讓我再一次體驗到學校生活也進一步認識到凡事都要按規(guī)矩辦事在以后的工作中我也要繼續(xù)堅決的嚴格執(zhí)行單位的規(guī)章制度真正做個依法行政的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者。
三、以多種形式學習專業(yè)知識理論,提高理論水平。作為一名基層稅務干部,我有一些理論知識和工作經(jīng)驗,但不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點,感覺收獲很大。特別是潘雷馳老師給我們上了一課稅收風險識別與原因分析,通過介紹的幾個典型案例,我深切地感受到稅務行政執(zhí)法監(jiān)督制約機制不夠健全,執(zhí)法監(jiān)督失之于寬、失之于軟。一是對執(zhí)法監(jiān)督在思想認識上還存在偏差。二是執(zhí)法監(jiān)督的力度有待加強。更讓我加深了對稅收法律知識的理解,提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力,增強了依法征的方法和手段。作為一名稅務工作者必須適應時代發(fā)展的需要,不斷地去學習新的知識,轉變觀念,加強行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風險。這次的培訓,開闊了我的視野,增長了我的知識,為我今后更好工作的奠定了基礎。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我來說是一次難得的學習機會,更是一次理論知識與工作實踐相結合的鍛煉機會。
最后衷心感謝領導和組織給予的寶貴機會,感謝學院的辛勤付出,感謝班主任老師的熱情關心、幫助。
稅收培訓學習心得感想篇十
這次學習,學到了很多實用的東西,遇到了一些很好的人,林大哥,小東北,小胖,王姐,藍老師,許老師小姑娘等等,而且眼界也開闊到了,就像鄒老師給說的一樣,這次最大的收獲還是看問題的角度,不在局限于病名,而是從整體入手,從陰陽來看問題,把復雜的問題簡單化。當遇到解決不了的問題后,退一步,從宏觀來扶正,一定會有不同。氣機有升降,人體五臟六腑之間的氣血升降出入。知何為常,才知何為病。以常達變。治病如果不能從大環(huán)境的改變來消滅病邪,那就給邪以出路,一切都迎刃而解。同氣相求,冬有傷寒,春必溫病。邪之所湊,其氣必虛。大概就能想起來這么多,但是每一條都讓我如飲甘露。雖然現(xiàn)在我著手解決的問題不多,但是這些都是臨床之后的解決寶典。去之前沒能看到那本《醫(yī)間道》,在林大哥介紹之后,回來細細看過,收獲良多。同出一脈,時??吹较嗤ㄋ悸?,就倍感親切。這才是中醫(yī)的入門之道。除去思路上的收獲,跟著鄒老師去山上采藥,眼到之處,皆為草藥。隨手采起一株,便能道盡藥之性味用法,中藥的使用最終還是要歸結到性,味,像,竹茹取其節(jié),可治一切“節(jié)”病,可通,可以治關節(jié)的病等等。鄒老師的脈法更是讓人嘆為觀止,心神向往?;貋碇?,一直在存像,希望有天能像鄒老師一樣,把脈即知臟腑寒熱虛實,疾病所出。老師對于艾條的態(tài)度和對針的態(tài)度,也讓我大大的震撼。通過自己去做針,感覺到我們要尊重我們手中的武器,才能和他們心意相通,才可使用他們去和疾病抗爭。就像鄒老師說的,熟能生巧,巧能生神。
其實這次里面讓我收獲最大的其實不是知識的方面,而是抄誦清靜經(jīng)和大醫(yī)精誠時的感覺。每天上課前讀一遍清靜經(jīng)或者讀一段大醫(yī)精誠,鄒老師每次都會說這下氣場就不一樣了,我當時候沒什么感覺。但是覺得清靜經(jīng)的'東西讓我的精神會不一樣。然后一直堅持每天誦讀,一直到回來之后,感覺自己的心沒有那么多的煩惱妄想了,做事也能專心了。一遇到心里面胡思亂想的時候,沉下心來背誦一遍清靜經(jīng),好像就沒有那么煩惱了。每次去醫(yī)院見習之前,讀一遍大醫(yī)精誠,感受一下其中的精神,再去醫(yī)院接觸病人,多了一絲平和心和慈悲心。日常要精勤不倦,如遇到病人無論長幼妍媸、冤親善友、普通一等。的確會有氣場不同,而且病人也愿意跟你接觸了,不會對你有一種距離感。鄒老師說要多讀經(jīng)典,誦讀經(jīng)典有時候不一定要懂他的意思,其實整個經(jīng)典傳遞不光是文字意思,還有精神能量,多多誦讀,就能從中獲得良多。
總之我回來之后,多多練習艾灸的手法,的確有感覺不一樣。但是沒有什么好的病例給大家分享,就寫這么多吧。再次感謝鄒老師,藍老師,許老師,林大哥等各位老師,在這次藥艾灸的學習班里我學到太多,第二期沒有機會參加了,等以后有機會了再回來跟鄒老師學習,不斷回爐,提高自己,造福病人。
稅收培訓學習心得感想篇十一
干部培訓是一項具有戰(zhàn)略意義的重要工作。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于黨員干部培訓學習心得感想吧。
作為一名高等院校成人教育管理者,我深刻的認識到在知識經(jīng)濟時代,發(fā)展社會主義經(jīng)濟、科學技術的重要性,而科學技術正是先進文化的重要組成部分,高等院校是優(yōu)秀文化的源泉。為了推動社會主義的文化發(fā)展,高等院校必須充分發(fā)揮教育功能。高科技的迅猛發(fā)展,是知識經(jīng)濟時代的必然趨勢,但是知識經(jīng)濟時代不僅要依靠少數(shù)科學家的尖端科技成果,更重要的是全體勞動者的素質的提高。能夠使高科技成果得到充分的運用。因此,我國面臨知識經(jīng)濟時代的又一挑戰(zhàn)。是加速“義務教育普及化,高等教育的大眾化”進程,切實提高全民素質。然而,從我國目前的高等教育水平上來看,適齡青年全日制普通高校入學率僅9%左右,即便按照《面向21世紀教育振興行動計劃》的要求在20xx年達到15%,也遠低于市場經(jīng)濟發(fā)達國家。如1995年德國44.6%,美國的81%,甚.至低于1996年的世界平均水平16.7%,因此為了迅速提高我國生產(chǎn)力水平,一方面必須加速高等教育體制改革,逐步完善教育法制建設,大力發(fā)展教育研究,改革考試制度,完善高校教育管理與服務,加強高等教育的國際化合作與交流,促進高等教育由精英型向普及型發(fā)展。另一方面,由于我國在崗勞動者素質普遍較低。因此,成人高等教育必須加大改革力度,適應市場經(jīng)濟需求,不斷改革教育體制,激勵社會各方面辦學,促進競爭機制;審視社會熱點,適時調整專業(yè)設置,豐富教育內容;緊跟科技發(fā)展,拓展教學方式,協(xié)調教學關系;明確人才標準,加強教育質量監(jiān)督,完善教育管理,從而,繼續(xù)推動成人教育發(fā)揮其應有的作用;建立高效的成人高等管理體系,量質并重,培養(yǎng)更多的具有較高學歷的科技和管理人才,滿足社會主義事業(yè)的發(fā)展要求。因此,作為高校成人教育管理者,我深刻的認識到肩負在我們這一代人身上的歷史使命,時刻以“三個代表”理論為指導,努力踏實的做好本職工作,并不斷學習以提高自身素質,為學生做出表率,為中國社會主義發(fā)展培養(yǎng)更多的實用型人才。
在本次培訓過程中,我們學習小組還組織了參觀沈陽改革開放后的巨大成果,深感振奮,更加激發(fā)了我愛黨、愛祖國、愛沈陽的激情,并使我再一次深深感到作為一名中國人,一個沈陽人的光榮。為此,我將更加努力學習,努力工作,切實為中國在二十一世紀的騰飛作出應有的貢獻。
*月21日到*月27日,我參加了遼寧大學黨校第二十三期預備黨員培訓班的學習。作為一名自考的學生,能坐在遼寧大學寬敞的教室里上黨課,我自豪,我驕傲,我更懂得這個機會來之不易,所以我十分珍惜課堂上的每一分每一秒,因為它將成為我生命中的永恒的記憶。
通過這次黨校學習,我對“三個代表”的重要思想有了更深入的更透徹的理解:
第一,明確了一個政黨要站在時代前列,保持自身的先進性,必須反映和代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。
生產(chǎn)力是社會發(fā)展最根本的決定因素,是時代的推進器。一個時代的根本標志是生產(chǎn)力的發(fā)展水平。政黨作為社會政治上層建筑的重要組成部分,只有不斷反映生產(chǎn)力的發(fā)展要求,才能牢牢立足于堅實的現(xiàn)實基礎之上,其生存和發(fā)展才有深厚的根基。我們偉大的中國是無產(chǎn)階級的黨,要永保先進性,就必須緊跟時代的步伐,敏銳的洞察和把握生產(chǎn)力的發(fā)展趨勢,始終代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。
第二,明確了一個政黨要站在時代前列,保持自身的先進性,必須要反映人民群眾的愿望,真正代表廣大人民的根本利益。
時代的發(fā)展是由人民群眾推動的。人民群眾是歷史的真正創(chuàng)造者。看一個政黨能不能站在時代的前列,最要緊的是看它是不是反映體現(xiàn)人民群眾的意志愿望和要求,看它是不是真正代表最廣大人民的根本利益。落后于時代的政黨,脫離群眾的政黨最終都將被人民所拋棄。我們黨與廣大人民群眾的根本利益是一致的。二者是魚水的關系。為此,我們黨所從事的偉大事業(yè),所制定的方針政策都必須以最廣大人民的利益為出發(fā)點。
第三,明確了一個政黨要站在時代前列,保持自身的先進性,必須代表先進文化的前進方向。文化是時代前進的重要推動力,是人類文明發(fā)展的標志。只有符合人類社會前進的方向,反映生產(chǎn)力發(fā)展要求,體現(xiàn)時代精神的文化才是先進的文化。我們黨對文化的態(tài)度應該是批判的繼承“取其精華,去其糟粕”不斷吸收一切優(yōu)秀的文化成果,做到古為今用,洋為中用,為我所用。我們要用先進的文化先進的思想來武裝自己,教育人民,中國以馬克思主義列寧主義、毛澤東思想、理論來作為自己的行動指南,為中國的革命建設和改革開放提供了強大的精神動力和智力支持。在社會主義現(xiàn)代化建設時期,我們要高舉理論的偉大旗幟,按照“三個代表”的要求,不斷推進我國精神文明建設的進程,努力創(chuàng)造體現(xiàn)時代精神的,有中國特色的社會主義文化。81年的歷史證明,中國是一個偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨。多年來,在老師和同學的幫助下,在黨組織的教育和關懷下,我確定了正確的理想,并且找到了實現(xiàn)理想的途徑和方法。我堅信加入中國是我一生中正確的無悔的選擇。通過多黨校的學習,無論從政治上,還是從思想上都有了很大的提高。特別是懂得了作為一名新時期的中國員,必須嚴格要求自己,時刻起到先鋒模范作用,真正發(fā)揮一個黨員的作用。在過去的學習、生活中,我時刻提醒自己,要為遠大的理想而勤奮學習,積極進取,不怕困難,不怕挫折。同學遇到了困難,主動的幫助解決,把自己的一些學習方法介紹給他們,幫他們提高學習成績,誠心誠意的為同學服務,吃苦在前,享受在后,在課余時間,我還閱讀了一些有關馬列主義、毛澤東思想特別是理論的經(jīng)典著作,拓寬自己的知識面,用先進的理論武裝自己的頭腦。
自98年11月入遼寧大學人文科技學院學習以來,我始終不忘自己的天職,學習目的明確,學習態(tài)度端正,沒有放松過自己。我生在一個并不富裕的家庭,所以深知這個學習機會的來之不易。當年沒有考上大學,我痛哭過、失落過,但最終我還是沒有放棄,而是選擇了自學考試這條艱辛的求學之路。我想:既然選擇了就不要后悔,就要堅定的把他走好??梢哉f是自考圓了我的大學夢,所以我要感謝社會主義,感謝我們偉大的黨,感謝日夜辛勤勞作的父母,對他們,現(xiàn)在我無以回報,只有好好學習,掌握過硬的本領,將來報答。
求學三年多,我始終相信只有埋頭才有出頭;只有付出,才有收獲。學習上,兩年順利的讀完了英語??疲移骄煽?0分以上,多次獲得優(yōu)秀學生、優(yōu)秀學生干部的稱號。現(xiàn)在就讀業(yè)余本科,還有一科也即將畢業(yè)。思想上,積極要求進步,成為一名光榮的員。工作中,認真負責,作為班長,努力為同學服務,協(xié)助班主任老師工作,得到同學的認可。但是,成績只屬于過去,還有許多知識需要我去學習,還有許多路需要我去走。在今后的日子里,我一步一個腳印的走下去,改掉毛病,克服不足,不斷提高自己的科學文化素質和思想道德素質。爭取早日成為一個合格的員。
這次黨校的學習,我想了很多。通過學習,我真正懂得了“三個代表”思想的提出是時代的呼喚,我們要按照“三個代表”的要求,放眼未來,立足當前,我們黨來自人民,植根于人民,服務于人民,始終把為人民服務作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。努力創(chuàng)造先進的生產(chǎn)力和先進的文化,最終為廣大人民群眾謀利益。
我們青年是祖國的未來,是世界的未來,肩負著重要的歷史責任,時代和歷史要求我們要樹立堅定的信念,努力學習科學文化知識,全面提高自身素質和為人民服務的本領,為實現(xiàn)崇高的理想而奮斗。作為一名跨世紀的青年,我深知自己肩上的擔子有多重,所以從今以后,我會更加嚴格地要求自己,在各方面不斷地發(fā)展和完善自己,作一名社會主義事業(yè)合格的建設者和接班人。
在學習的過程中,通過房廣順、張國興、李旭光三位老師的講授我再一次較為深入的學習了“三個代表”的重要講話和黨的xx大報告,進一步掌握了黨校的基本理論、基本知識和基本路線,牢固的樹立起無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀,更加堅定了共產(chǎn)主義的信念。
通過三天的講授,我再一次深刻的體會了提出的這一理論的理論基礎、歷史背景和深刻的時代意義,理論與實踐相結合是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。因此,隨著時代的變遷,理論的發(fā)展必須以實際情況為基礎?!叭v”理論正是站在這一高度上提出的。
首先,由于國際政治的發(fā)展對中國提出了挑戰(zhàn)也給以了機遇,同時科技革命進步加快,國際競爭日趨激烈,西方資本主義國家不斷加大對科技人力、物力、財力的投入,意味著在新的世紀誰掌握了先進科技誰將掌握未來。其次,我國改革開放已經(jīng)進入一個較為關鍵的新時期,農(nóng)村改革和國有企業(yè)改革再次成為關注的焦點。第三,隨著我國經(jīng)濟的搞活開放,西方一些腐朽思想也無可避免的穿如進來,腐敗問題,主觀主義,官僚主義,行而上學主義嚴重的阻、礙了共產(chǎn)黨的發(fā)展。因此,如何繼續(xù)正確的引導全黨,全國人民繼續(xù)走改革開放的道路早日步入世界經(jīng)濟強國之列,關鍵是在于黨的理論的提高和黨的自身建設。
同時,“三講”理論的提出,正是適應時代的發(fā)展的與中國實踐相結合的馬克思主義理論的繼承和發(fā)展,是適應新時期生產(chǎn)力的發(fā)展的要求的,是代表先進文化的發(fā)展方向的,是代表人民群眾的餓根本利益的,中國共產(chǎn)黨自身建設的新綱領。
“三講”理論,充滿著馬克思主義的科學精神,充滿著與時俱進的時代氣息,高屋建瓴,總攬全局,氣勢磅礴,內涵豐富,思想深刻,我們必須堅持抓住重點,在吃透主要內容和精神實質上下工夫。要著重學習、領會和把握黨的歷史和基本經(jīng)驗,堅定理想信念,獲取前進動力。在新的歷史條件下,不斷發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風;要著重學習領會和把握“三個代表”的科學內涵和重大意義,明確“三個代表”是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是以為核心的黨的第三代領導集體理論創(chuàng)新的偉大成果,是貫徹《講話》的一根主線,真正把“三個代表”落實到實處;要著重學習,領會和把握按照“三個代表”思想加強和改進黨的建設的基本要求,以創(chuàng)新的精神研究新情況,解決新問題;要著重學習、領會和把握黨在新世紀的歷史任務和奮斗目標,繼續(xù)全面推進改革開放和現(xiàn)代化建設。
稅收培訓學習心得感想篇十二
北京的7月,驕陽似火,我懷著滿腔的熱情來到法院。報到后便開始培訓,培訓形式豐富多彩,有專題講座、參觀派出法庭、座談會議等方式,培訓內容主要涉及三大部分:熟悉法院的工作環(huán)境和各項規(guī)章制度、思想培訓以及業(yè)務培訓。為期一個月的培訓讓我收獲良多,下面我從對法院工作的認識和對自己的要求兩個方面談談幾點心得體會。
一、對法院工作的認識。
法院是維護公平與正義的最后一道防線,是社會糾紛與矛盾的化解者。在接受培訓之前,法院在我心中神圣而神秘,對于擔任法院工作也存在一些誤區(qū),通過培訓我對于人民法院的工作有了全面的了解,也從思想上消除了一些誤區(qū)。
首先,破除“進業(yè)務部門才能實現(xiàn)人生價值,在后勤工作不能發(fā)揮專長”的誤區(qū)。作為一名從法學院走出來的畢業(yè)生,學了滿腹的法律知識,很想能馬上投身于法律實踐中去。當聽說新招聘的工作人員有可能會被分配到職能部門,我心中暗暗祈禱:希望能分配到審判業(yè)務庭,從事審判相關工作,其他幾個新來的同事也在不經(jīng)意中流露出這種想法,就在我們關心將來的分配問題時,7月2日xx處x主任在入院教育講座上專門就這個問題做出回應,她耐心地為我們講解了xx處、紀檢處、研究室等部門的工作職責,并指出這些部門對個人能力同樣有很高的要求,她用自己的人生經(jīng)歷告訴我們“不管在哪個崗位,都要從中發(fā)現(xiàn)樂趣,都能豐富自己的人生經(jīng)驗。”主任的一席話讓我豁然開朗,放下思想負擔,做好了服從組織安排的思想準備,今后不管被分到哪個崗位我都會很愉快地接受,并盡最大的努力去把工作做好。
其次,破除“爭取盡早當法官,當員浪費人才”的誤區(qū)。我們這些新招錄的八名工作人員都通過了國家司法考試,都具備了當法官的資格條件。大家都有遠大的理想與抱負,希望能當一名清正廉潔、秉公執(zhí)法的好法官。但參觀派出法庭之后我意識到法官的工作難度非常大,同辦案法官座談特別是觀摩庭審之后,我深深地感受到要當好一名法官,僅僅具有專業(yè)知識是遠遠不夠的,庭審中駕御法庭的能力、調解的技巧需要慢慢摸索、積累經(jīng)驗的過程。法官辦案不能只是追求結案了事,而是盡量讓當事人心服口服,真正達到化解矛盾糾紛的作用。所以,因此,在獨立審案之前,做幾年的員還是很有必要的。因此在做員的過程中,不能單純地以完成法官交給的工作任務為目標,而是為以后能勝任法官的工作作準備。
二、對自己的要求。
一是加強思想道德修養(yǎng),提高覺悟。人民法院是在中國共產(chǎn)黨的領導下代表國家行使審判權,因此法官在立場上具有明顯的傾向性,必須服從黨的領導,各項行動必須與黨的政策保持一致。我要求自己在工作之余應加強理論學習,用馬列主義理論武裝頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;并且多閱讀報紙,認真學習黨的政策文件和國家領導人的重要講話,努力提高思想素質。
二是勤于學習,樹立終身學習的觀念。雖然現(xiàn)在已經(jīng)從學校畢業(yè)了,但學習永遠不能停止。目前中國正處于法制建設階段,法律法規(guī)修改頻繁,因此必須保持不斷學習,才能及時更新自己的法律知識。此外,學習不僅僅是學習法律知識,其實社會生活也是一本無字的書,法院為我們提供了一個廣闊的社會舞臺,在這里可以學到很多做人、做事的道理。
三是謙虛謹慎,踏實肯干。來到工作崗位,人生又處于新的起跑線,一切得從頭開始,必須保持謙虛的態(tài)度,勤勉的作風,虛心向老同志學習,法官的工作并不輕松,員的工作更是瑣碎,因此必須做好吃苦的思想準備。
四是保持良好職業(yè)形象,嚴格要求自己。法院是公平與正義的化身,法院工作人員的一言一行關系到司法的威嚴。因此不僅應在工作場合保持儀表大方、得體,而且約束八小時以外的活動,樹立良好的職業(yè)形象。
稅收培訓學習心得感想篇十三
酒店文化對員工具有規(guī)范和指導作用。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于酒店培訓學習心得感想吧。
通過這次培訓學習使我了解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識,學會并掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習慣,以真正實現(xiàn)優(yōu)質服務的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實,在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上,真正勝任本職工作,提高服務質量,成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓會議上,老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結合,為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底,更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。
剛到南戴河的時分覺得什么事情都很新鮮,究竟分開學校步入社會,這是第一次!每個人心中都挺“沖動”的,總覺得有一股使不完的勁兒,都把這兒看成是發(fā)揮我們才學的大舞臺,想把本人的理論學問和本人的想法付諸理論中,創(chuàng)造一個屬于年輕人、屬于我們的奇跡!但是理想和現(xiàn)實究竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)覺很多事情并不是我們原先設想的那樣簡單,那樣純碎!漸漸地我們的熱情被日復一日格式化的生活所淹沒了。
我在客房部實習,在上崗之前是要經(jīng)過(簡單)培訓的。而培訓的主要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們的領班阿姨,鋪床的每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在最短時間內完成。首先的甩單就很艱難,普通要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單四角有模有樣的放到床墊之下,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只需把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行,其它可以通過細節(jié)拾掇,這里有一個要求就是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持枕套開口的一面朝向墻壁(內壁),這樣做也是為了美觀。當我們正式到客房部實習之后才發(fā)覺客房部的工作還不只僅是鋪床那么簡單。我們每天的工作第一步就是清算客房。清算客房也是有規(guī)定的標準可尋的。我們進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉。接上去就開端拾掇床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床依次換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,要留意的是這里用濕布擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整個進程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里耗費了的日常用品并補齊,假如有喪失的物品,則要記載并上報領班。在整個清理進程中要細心、仔細。打掃過之后要用拖把拖地板,在拖好地板之后再次檢查房間有沒有缺少物品,確定房間里一切齊備之后關閉窗戶、退出房間。
實習讓我們對社會有了一個嶄新的概念,閑暇之余,我走在南戴河的街頭,穿越于這蕓蕓眾生之中,我覺得本人真的似乎九牛一毛,小的不能再小了,這個社會是如此的繁雜,有時分讓人覺得到身心疲憊。在芙蓉公園實習,沒過一段時間我就變得越發(fā)沉默了,由于我發(fā)覺面對這樣的大千世界,我的想法和觀念是如此的幼稚與無知,我的知識儲備不夠廣闊、不夠充分,我只有靜靜地去觀察,在實踐中感受,去錘煉。讓我感到興奮的是我還有兩年在學校的工夫,這兩年就像一個緩沖器,讓我這個被現(xiàn)實社會打擊的身心俱疲的身居茅廬的學子,調養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程,但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動的原因,我們一直缺酒店禮儀的任課老師,所以實際上只上了形體訓練部分。還記得剛知道有這門課程時,心理想的是“酒店禮儀與形體訓練”應該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后來開始上課了,剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這么無聊了,沒想到后來老師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課,而且不只是老師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉功效,還讓我們實際操作,切身體會,足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件,我想在校園里面應該是無法實現(xiàn)的。
這門課程上課的時間雖然不多,但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課,雖然也有休息時間,但即使休息了也只是補充下睡眠而已,很少自己去鍛煉身體。這點形體訓練課剛好是一個補充,可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進體育運動中心,我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細胞都有動起來的欲望了,而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液:還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會很開心、很放松。這就是我上形體訓練課最深的體會。
作為女性,我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質。我認為形體訓練課是可以幫我們實現(xiàn)這些基礎課程入門的,也許達不到所希望向往的高度,但是它會灌注"美"的思想、健康的理念,實現(xiàn)對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會,對健康的珍惜,對我們以后的追求都會產(chǎn)生重要的影響。
對于這門功課,給我最深的印象就是休閑,娛樂,放松。當然,在這種放松過程中,我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學這門課時,會覺得有點無趣,心理總是想“哎,又是無聊的一堂課了。”因為講的都是一些抽象的理論知識,課也比較枯燥,不過后來老師體會到大家的想法,就改為實地教學了。之后上課前是這樣想的“哈哈,又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺這有點像我們在學校上體育課,但在學校上體育課是室外的,夏天的時候就要在太陽底下曬,而且運動設備也沒那么好,所以在這邊的機會對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀,我想也是因為對形體的進一步了解改變的。
這門課程與我們學的其它課程不一樣,其它的這是一種枯燥的理論知識,根本沒有實現(xiàn)的可能,也只有大腦在運轉。而形體,給我們更多的是腦力與體力上的結合。不光是用身體做各種動作,還要用五官去感覺,用眼睛用腦想,用耳朵感受它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結合,讓我們全身各個部位都激活,都動起來。我想每周一節(jié)的形體課實在是有必要的,但后來因為老師沒時間的問題,就都不能上課,感覺真的很可惜。
稅收培訓學習心得感想篇十四
若干年前,時任研究室主任的方勇兄首次參加培訓。當然,方勇兄現(xiàn)已在法院副院長的椅子上高就了。,時任研究室主任的恩國小老弟(這樣稱呼,純屬個人感情,恩國也已高就)本來報了名的,但因家事未能成行。由此,海綿便順理成了第二了。言歸正傳。
北京之行,最大的遺憾就是沒有帶上一臺筆記本,因而除了聽課作筆記,就是感奧運、迎奧運。當然啦,首都人民可沒太有空兒理我。與網(wǎng)絡,卻絕緣了。回家打開電腦,在博客首頁上見到知云、北魚、同野、迪克以及梅師、堂主等諸博友的文章標題,親切之情悠然而生。更有如花、達明、同野、花兒、小馬駒等的問候和關懷在海綿小屋里候著,來不及一一回復。先把學習心得奉上,搪塞幾句。
一是開闊了眼界。培訓班的正式授課時間只有四天半,要說在這么短的時間內,迅速提高寫作宣傳水平,成為優(yōu)秀通訊員,那也是天方夜譚。好在傳道授業(yè)解惑從來都是講究師傅領進門,修行在個人的。這次培訓,上至高檢院領導出席開幕式、提要求、作講話,直至各部、各刊負責人,編輯,記者從不同側面講授新聞寫作知識,時間短,內容多,一路走來,大有到此一游之感,但總體上說,對報社的辦報辦刊宗旨、宣傳重點、稿件要求認識提高了,努力方向進一步明確了。海綿不再是夜郎了。
二是增進了友誼。從學員通訊錄上了解到,參加這次培訓班的學員共有158位:年齡最小的22歲,最大的50歲;有從事檢察宣傳工作的新手,也有分管檢察宣傳工作的'副檢察長,大家來自五湖四海,住在同一個屋檐下,沒有了架子,也放松了心情,就像又回到了大學校園,課間、飯間,晚間,話題只有一個主題,那就是圍繞怎樣寫好稿件,談經(jīng)驗、訴苦悶、想思路、出對策,成了同學,更成了朋友。再好不過的平臺了。三是感受了壓力。說到這點,就不能不談到已成氣候的臨朐的博客群(又有些夜郎傾向)。主要還是志剛兄關于網(wǎng)絡與檢察宣傳的課講得太生動了據(jù)說,老人家累得嗓子生疼。他的課件上提到兩個基層院,其一就是臨朐的博客群建設,當然,他這一忽悠,大家便聚焦海綿,紛紛不恥下問如何搞的博客群建設,弄得海綿只得把江河、梅師搬出來作擋箭牌俺乃江河、梅師翼下一只小小小小鳥,要學,到山東臨朐來吧。黨組把這出戲交給我們研究室,回來咱能不好好干嗎?壓力也是動力了。四是增強了信心。海綿雖有過三年的八股寫作經(jīng)歷,但對于檢察宣傳,實在是新手上路。因而絕對珍惜參訓機會,每一節(jié)課都爭坐第一排座位,近距離聆聽、深層次體會、努力追求最大性價比,著實學到了不少寫作知識和技巧。文字都是相通的,新聞寫作也需要一種框架,只要轉型成功了,應該不會難于上青天吧。給自己加油了。
稅收培訓學習心得感想篇十五
7月1日,《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話》中指出:“全黨必須清醒地看到,在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢下,提高黨的領導水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力,加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn),執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。”據(jù)此,在新的歷史時期和新的歷史條件下,如何進一步加強法院黨的建設工作,保證法院在黨的領導下保持黨組織和黨員的先進性,既是人民法院踐行“三個代表”重要思想的客觀要求,也是人民法院按照“三個至上”標準以黨建抓隊伍促審判的科學發(fā)展的客觀需要。對此,我們就基層法院在新形勢下深化黨建工作作出以下幾點構想,與同仁們共勉。
(一)強化黨的組織建設。黨的組織建設是黨的建設的重要內容,是保證黨的路線方針政策得以貫徹落實、法律得以正確實施、法院各項工作得以順利完成的組織保障。一要提高黨組織的引導能力。要充分發(fā)揮黨組織的決策作用,不斷提高領導班子正確決策、民主決策和依法依規(guī)決策的能力,把黨員和全體干警引導到與黨同心同德謀事業(yè)上來。為此,黨的組織必須緊緊圍繞和各級黨委、上級法院的工作部署,適時作出切合本實際的總體目標和階段性目標,解決好明確怎樣做、怎樣做得更好的問題。按照黨務工作與審判執(zhí)行等業(yè)務工作的規(guī)律,完善決策目標、執(zhí)行責任、監(jiān)督考核三個體系建設,實行嚴格的責任制、考核制和追究制,從而保證黨組織的引導作用達到預期效果。二要發(fā)揮黨組織的保障作用。應根據(jù)本黨員分布情況,建立健全好組織機構,配齊配強支部班子,要把責任強、勇?lián)數(shù)膬?yōu)秀黨員選配到支部班子,以加強班子的先進性代表建設。要增強班子的黨性觀念,更加自覺地服從黨對法院工作的領導和監(jiān)督。要樹立黨的領導的理念,工作中主動爭取黨的領導,做到制訂本重要工作部署或重大事項及時向黨委請示匯報,聽取修正意見和指導意見,確保黨對法院工作的領導原則落到實處。三要注意吸收黨的新鮮血液。要認真抓好入黨積極分子和對新黨員的發(fā)展工作的教育培養(yǎng),把符合條件的入黨積極分子及時吸收進來,以發(fā)展壯大黨員隊伍,增強黨組織的生命力,培養(yǎng)黨組織的優(yōu)秀后備力量。四要堅持思想與業(yè)務工作一起抓一起上。要堅持一手抓隊伍、一手抓業(yè)務的“兩手都要抓、兩手都要硬”的方針,把隊伍的思想工作與業(yè)務工作同規(guī)劃、同布置、同考核、同獎懲。要把對干警的嚴格教育與關心體貼有機結合起來,使之感悟到黨組織的嚴格,又感受到黨組織的溫暖。
(二)強化黨的思想建設。黨的思想建設是黨的組織建設的基礎和中心環(huán)節(jié),是黨的思想路線和路線得以貫徹的重要保證。一要加強學習以提高黨員的思想理論水平。要順時應勢,全面加強黨員干警的黨的理論知識教育、社會主義法治理念教育、“三個至上”工作指導思想教育、科學發(fā)展觀教育、“三項重點工作”教育、“創(chuàng)優(yōu)爭先”等各項教育,組織進行“大學習、大討論”活動,真正提高“人民法官為人民”主題實踐活動的運用效果,積淀黨員干警的理論修養(yǎng),拓寬理論視野,豐富精神世界。二要加強宣傳教育以提高黨員學先進趕先進的積極性。要結合身邊的先進人物和先進事跡,以先進典型引路,發(fā)現(xiàn)先進,培養(yǎng)先進,鼓勵先進,讓先進保持先進再創(chuàng)先進,從而帶動全體干警學好先進,營造一種生動活潑、團結奮進的整體良好氛圍,最大限度地激勵全體干警獻身司法事業(yè)。
(三)強化黨的制度建設。建立健全黨建工作的長效機制,切實抓好黨員的經(jīng)常性教育管理工作,是確保黨建工作可持續(xù)發(fā)展的關鍵。一要落實好黨建工作責任制。要形成黨組、黨總支、各黨支部抓黨建的工作格局,實行層層簽訂黨建活動工作的責任書,建立帶頭抓黨建的責任制,明確是“第一責任人”和其他委員是“直接責任人”的工作職責,扭轉法院工作重業(yè)務輕黨建的偏向,保障法院黨建工作有人管、有人抓、有責任。二要規(guī)范好黨組織行為。應視情落實、制訂和完善《黨組學習制度》、《黨組議事制度》、《黨員教育、管理及考評制度》、《黨風廉政建設責任制度》、《黨組織工作、活動、生活制度》、《黨支部、黨小組基本工作職責》等黨建工作制度,以增強組織生活的程序性,防止組織生活的隨意性。三要堅持好“三會一課”制度。要通過“三會一課”有效制度,注意組織黨員學習黨的理論知識、科學文化知識和黨的路線方針政策,借以不斷提高黨員的覺悟、政策水平和使命感與責任感,從而明確工作方向,增強司法能力,完成司法任務。同時,通過“三會一課”制度,促使黨員對黨在工作中的某些重大問題能在黨的會議上進行民主討論,正確交流看法,提出合理意見與建議,民主集中的原則才能有效發(fā)揮,促進黨的生活生動活潑,黨員的心情活躍舒暢。
(四)強化黨的廉政建設。黨風廉政建設是保持法院黨員隊伍先進性和清正廉潔的生命線,因此,抓好黨風廉政建設關乎法院黨建工作好與壞的大問題,必須持之以恒、常抓不懈。一要抓緊反腐倡廉教育,建立“不愿為”的自律機制。要以黨員領導干部為重點,把教育貫穿于領導干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個環(huán)節(jié)。要堅持對黨員的教育與管理、自律與他律相結合,教育黨員牢記“兩個務必”教導,保持清正廉潔,樹立為民之德觀念。同時,要堅持以反面教材為輔的廉政教育形式,增強拒腐防變能力,做到警鐘長鳴。二要抓緊反腐倡廉制度建設,建立“不能為”的防范機制。要落實權力制約與監(jiān)督制度,完善公正司法與廉潔司法的訴訟流程和審判管理制度,貫徹公開審判、回避、合議、人民陪審、案件審限、案件執(zhí)行紀律等制度,把清正廉潔司法貫穿于訴訟活動的全過程。要加強案件質量評查,將評查結果與考核結果相結合,防止司法權的濫用。三要抓緊權利運行的制約與監(jiān)督,建立“不敢為”的制約機制。要結合上級組織每年一次對法院領導班子成員的考核,認真檢查領導干部個人重大工作報告、個人財產(chǎn)報告、述職述廉報告以及民主測評、誡勉談話、回復組織函詢等情況,接受監(jiān)督檢查。要強化法院紀檢監(jiān)察工作,堅持有報必查、有查必果、有果必究原則。四要抓緊作風建設,建立“不作為”的鞭策機制。對那些工作平庸、生活庸俗的庸才,要進行強制培訓,克服不負責任的弊病。對那些不積極向上的懶惰作風、散慢習氣,要嚴格整改手段,鞭策前進,使之轉變成大有作為。五要抓緊改善提高干警工作生活條件,建立“不必為”的保障機制。要從實際出發(fā),改進工作方法,認真改善法官和其他工作人員的工作生活環(huán)境,努力提高物質文化生活水平,強化全體人員的職務保障、經(jīng)濟保障和人身保障體制,想方設法解除后顧之憂,做到既嚴格管理又關懷入微,從而保證全體干警不必為日常生活而分散精力影響工作。
(五)強化老干部支部建設。離退休老干部是國家人才寶庫中的寶貴資源,也是法院內部的寶貴財富。老干部參加革命時間早,受黨的教育多,積累黨的知識豐富,他們先后從工作崗位上退下后,仍在不斷地為加強法院隊伍建設嘔心瀝血,發(fā)揮著積極的余熱作用。一是選派老干部進校講座。老干部支部每年都要選派身體尚好、有較高的理論知識的老黨員進校向中小學校師生作黨史報告和法律輔導,增強中小學校師生的黨史知識和法律知識。二是認真做好“關工”工作。老干部支部組成的“關心下一代”工作小組經(jīng)常開展“關工”教育工作,在中小學生寒暑假期間,“關工”小組都要組織老干部對本干警的在校子女進行革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育、團結互助教育、集體主義榮譽感等教育,并逐步形成一種制度,對于推動在校學生遵紀守法、奮發(fā)向上起到了有力的助推作用。三是征詢老干部意見建議。法院除每年底邀請老干部向黨組、黨支部提意見建議外,平時在開展其他教育活動中也注意邀請老干部幫助找差距,把老干部的合理建議逐項對照整改好。
稅收培訓學習心得感想篇十六
參加了通信培訓學習后,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準,在此分享心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的通信培訓學習心得感想,歡迎大家閱讀。
又是一年春草綠,為期一個月的領導干部培訓即將結束了,回顧這些天的學習,在群工作部的精心安排下、在授課老師的認真準備下,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前電信工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強樹立企業(yè)文化建設,淺談一些個人的認識和體會。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應該知道,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內部價值認同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當今精明的企業(yè)家關心的也不僅僅是市場占有率及利潤水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強企業(yè)核心競爭力。目前,我們的競爭越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)企業(yè)的目的,我認為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過對企業(yè)文化的建設、宣揚、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標不懈奮斗,進一步培育企業(yè)的核心競爭能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識,團隊意識,以及充分調動感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個企業(yè)其最終目標是使企業(yè)在激烈的市場競爭中,獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨具的長期形成并融于企業(yè)內部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實踐中,我們體會到,企業(yè)核心競爭力總是植根于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢,并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強有力的競爭力。比如說網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心,網(wǎng)絡的維護是他們的強項,也是他們的立身之本,核心競爭力就可以是:作好電信設備的運行維護,作好經(jīng)營、服務的堅強后盾和技術支撐。因此,就應該大力倡導比如說“增素質、維好網(wǎng)、爭一流”這樣得部門企業(yè)精神,對內練好內功,嚴格要求、嚴格管理,提高維護管理水平,發(fā)揮技術上的優(yōu)勢,做好全市的技術支撐,以一流的運行維護質量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽,一流的企業(yè)形象又強化了員工的責任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應。以網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設。現(xiàn)在已經(jīng)進入新經(jīng)濟時代,知識,信息、資源成倍增長,信息網(wǎng)絡化、全球化,成為時代的特征,新的時代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時代的進步、補充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動,成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對此,我覺得應該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設中,注入企業(yè)文化建設的內容,提出企業(yè)文化建設的。
口號。
并加強宣傳力度以提高員工認識在經(jīng)過時間的貫穿、實踐的磨合全體管理者和員工逐步都會接受認同并在工作中加強貫徹實施這種新的理念和新的制度。及時對員工進行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競爭力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心,它屬于一個單獨的部門,但隨著市場競爭的節(jié)奏加快,我們深刻地意識到:用戶消費我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡監(jiān)控維護中的過程,電信維護過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴盏娜^程。維護質量的高低,決定了用戶對電信產(chǎn)品的滿意度,運行維護工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場經(jīng)營業(yè)績的好壞和市場的占用率、用戶的信譽度。由此而看,網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心提供技術支撐的過程,就是一種服務,也就是直接參與了經(jīng)營活動的全過程,不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心提出“維護就是在經(jīng)營”之類德口號是很有必要的,使網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心的員工會自覺地把維護工作與經(jīng)營服務聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內、外樹新的形象,也可以增強網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質與售后服務是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽,不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨特的地方,他們的員工有一個共同的感知“質量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻者應當?shù)玫胶侠淼幕貓蟆钡鹊?。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運維工作,經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中是義不容辭的職責。所以我們更要將“用戶至上,用心服務”的觀念貫穿于工作要求、工作標準、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個電信人的行動指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務。
四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識。我認為要注意四個方面。
第一:在廣告宣傳、業(yè)務宣傳中體現(xiàn)企業(yè)的品牌個性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^設計辦公環(huán)境和經(jīng)營場所等,來凸現(xiàn)我們企業(yè)的個性風采。通過這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達我們得經(jīng)營觀念的改變,得到一些認同。
第二:利用我們的品牌優(yōu)勢贏得用戶、贏得市場,在我們價格高于其他競爭對手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢,鞏固已占的市場份額,并不斷地擴張。
第三:是要通過企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心服務”的經(jīng)營理念,強化我們的品牌優(yōu)勢,使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務的各個環(huán)節(jié),真真實實,腳踏實地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠的用戶,并通過現(xiàn)有的用戶帶動擴展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過這次授課我深刻的體會到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人,堅持以人為本,通過感情交流,人際溝通、群體活動,參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工既感到團隊的溫暖,也通過這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔企業(yè)的壓力;讓員工及時充電,以適應新技術、新業(yè)務的發(fā)展,既提高員工個人素質、業(yè)務技能,提高了企業(yè)的整體實力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對企業(yè)作出更大的貢獻。
六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會等,在這些活動中可把企業(yè)文化貫穿進去。比如唱歌:可以是歌頌公司的先進人或事的敬業(yè)精神;晚會中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來組織、編排。用文體活動來建設企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內容不生硬地穿插進去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念??傊?,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領導與員工上下團結一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設必定會結出累累碩果。
旋風旋風,席卷長空!”隨著這響徹云霄的口號聲的響起,為期2天半的拓展培訓開始了。湖南原動力拓展培訓中心為了這次新員工的培訓付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓內容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務。我想借此機會再次向中國電信、湖南原動力培訓中心以及所有為本次培訓付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個身體,頭腦中對于培訓的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實一一對應起來。
培訓開始的第一個任務是將100名隊員分為8組,以便接下來進行對抗性的活動。我自告奮勇的擔任了藍隊隊長,帶領18名同事在接下來的培訓中共同完成老師交給的任務。第一個任務是為自己的隊伍設計隊徽、隊歌、團隊口號。我首先簡單詢問了一下隊員的各種特長,目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團隊中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內6個女孩負責設計隊歌,剩余的男生負責設計隊徽、口號。經(jīng)過一番頭腦風暴,幾種方案被預選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時間過去了,“藍旋風”隊隊歌、隊徽、隊訓一切就緒,打響了培訓的第一炮。在這第一個任務中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性,在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質高效的完成了任務,為接下來的培訓奠定了基礎,也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于,由于組內有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設性意見,這一點我是有責任的,如果我當時能夠對于這部分隊員給與更多的機會,相信他們一定會做的更好。
”的隊員高度協(xié)調,同時起落才能快速的前進。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略,帶領大家進行練習,我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進了。最后雖然由于設備損壞等原因藍隊失利,但是我們雖敗猶榮。在這個項目中,我將6個女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團隊服務的過程中享受到樂趣。事實證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時不能適應,結果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應變能力下降,一旦失去這個人,結果將是災難性的。后面的項目中,我盡量調動更多人的積極性,使得團隊能夠自我管理,自我學習。
不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓練的標志性的項目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋,團隊的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個隊員爬上高空之前,團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用,幾個女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項目。這個項目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時跨過了人生的一大步。作為隊長,我除了給每個隊員鼓勵的同時,還負責他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責任感與使命感,隊長不但要對自己負責,還有對每個隊員負責。
我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:電信發(fā)展史、電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:電信發(fā)展史、電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
1.電信公司營業(yè)服務能力培訓班培訓心得體會。
年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?,F(xiàn)將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識,包括服務親和力的內容、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習。
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
2.電信營業(yè)班值班主任心得體會。
為提高每個員工自身的綜合素質和處理問題的能力,市分公司營業(yè)服務部實行讓部分業(yè)務熟練的員工輪流在營業(yè)前臺實習當值班主任的制度,并要求大家寫出心得體會。在此,我選擇第一天當值班主任時所寫的一篇。
日記。
作為個人的心得體會。
今天,是我第一天當值班主任。這是一次難得的鍛煉的機會。開完了晨會,我懷著滿腔的熱忱,開始一天的工作。當我坐在值班主任的工作臺席上時,心情十分激動、自豪,同時也很忐忑不安。因為這是第一次體驗值班主任,所以心里總要犯點嘀咕,惟恐自己能力不夠,經(jīng)驗不足,惹出些亂子來。
我接待的第一位用戶,手里拿著電信繳費單,向值班主任工作臺靠近,沒來得及問明原由,他就已經(jīng)吵了起來,說:“亂收費,消費不透明……等等”,聽到這里我大概明白了用戶的來意。我決定先幫助用戶調整心態(tài)。我來到話費查詢臺,分別打出了該用戶固話話費單和小靈通話費單,逐一的向他解釋,因為用戶辦理了“我的e家”套餐,詳單的確有點復雜,不容易看懂。通過我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地平息了,最終贏得他的滿意。
接著,同樣的問題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問題,但是他反映的問題是存在的,“我的e家”套餐,許多用戶不太清楚,這需要我們營業(yè)員把詳細的消費過程向用戶解釋清楚。當了一天值班主任的我,遇到的問題,看上去處理的都是一些平常的問題,每天都發(fā)生在我們身邊。
電信培訓心得體會4篇電信培訓心得體會4篇我不知道該如何點評一天的當值班主任體驗,繳話費、辦業(yè)務的人不停的進進出出,中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆,必須承認的是我還不太(噢,也許是太不吧)圓滑,極不老道,缺乏快速的應變能力,缺少應有的經(jīng)驗,甚至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆善良的心指引著我行動的方向,有問路的,我用最客氣的語言;有年老的,我攙扶著進去;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問在哪里交手機費的,我問他(她)是“”的號碼,詳細的指引。
感謝領導給了我一次鍛煉的機會。從這段時間值班主任的實習中,我感覺到看似許多普通的小問題是需要精通的專業(yè)知識去解決、處理的。我體會到了學習的重要性,學懂一種業(yè)務知識是遠遠不夠的,要全方面學習。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,學習本行業(yè)新的專業(yè)技術知識,增強拓展業(yè)務的能力,根據(jù)自身發(fā)展的需要,拓寬學習的廣度和深度,促進自己的全面發(fā)展。
3.電信公司入黨積極分子培訓心得體會。
星期四下午三點鐘,由我們電信分公司領導組織我們十五個入黨積極分子,進行了入黨積極分子培訓學習。這次培訓得到了分公司領導的高度重視,我公司何總也親自參會,和我們一起培訓學習。在這次培訓中,我接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質、奮斗目標、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識。通過此次學習,使我對黨的認識水平有了更深一層的提高,更進一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學習、生活等各方面有了更加明確的方向和目標,更加堅信共產(chǎn)黨的最終目標——共產(chǎn)主義的社會制度終將實現(xiàn)。
一個人要在社會上實現(xiàn)他的人生價值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業(yè)業(yè),為社會創(chuàng)造財富。作出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭取加入中國共產(chǎn)黨,在黨的領導下,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義,全心全意為人民服務,是我人生的方向。經(jīng)過學習,我更加堅定了這一信念。不斷地以這一目標鞭策、鼓勵自己,使自己對工作始終保持信心和干勁。要始終做到以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表重要思想作為自己行動的指南,不斷加強思想政治修養(yǎng),通過不斷的加強思想政治修養(yǎng),在工作和學習等各方面都產(chǎn)生更大的動力,更加明確工作和學習的目的,而不盲目。在人生道路上,樹立起正確的人生觀--共產(chǎn)主義人生價值觀,它是以人民利益為中心,為社會無私奉獻的價值觀。
一天的學習,雖然時間短暫,卻感受很深。老師的字字句句還在耳邊蕩存:“要對入黨有個正確的認識,入黨是為了更好地為人民服務?!弊鳛橐粋€入黨積極分子,我深知自己離一個優(yōu)秀黨員的標準尚有差距,但我有決心做到:在實際工作中,全心全意為我們電信的客戶服務,把為電信客戶服務同有效執(zhí)行統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務同求實精神統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務的決心同過硬的業(yè)務本領統(tǒng)一起來,更加努力地做好本職工作。
稅收培訓學習心得感想篇十七
在市局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加在稅務總局干部學院舉辦的地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務培訓班學習,能成為培訓班的一員,我感到十分榮幸。這次培訓為期6天。學院教學、生活設施門類齊全,功能先進,是一所園林化、生態(tài)化、智能化的新型院校。位于揚州揚子江北路,與風景如畫的瘦西湖毗鄰,使我們在學習之余還能盡情享受大自然的怡靜,達到勞逸結合的目的。
培訓期間,我們先后學習了《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《拓展訓練》、《稅收征管疑難問題解析》、《塑造陽光心態(tài)》、《稅收風險識別與原因分析》、《納稅服務熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》等內容。
這次培訓,我想我們每位學員都有不同程度的收獲。我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,也非常有必要。給我的感受很多,收獲也很大。以下是這些天的幾點體會:
一、領導重視。稅院領導和市局領導對我們培訓班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,安排了各門課程的名師前來授課,為我們更新知識提供了有力保證。從課程安排到衣食住行,后勤服務安排非常周到,讓我們感受到了家一般的溫暖。
二、紀律嚴明。本次培訓,學院實施了封閉式管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員的紀律和廉政表現(xiàn)作為考核成績的一部分。這就要我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應從工作到學習生活的轉變,從家庭生活到集體生活的轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學院的各種規(guī)定,并嚴格執(zhí)行請假制度,嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度,對每天的上課做到不遲到、不早退、不曠課。通過這次培訓,讓我再一次體驗到學校生活,也進一步認識到凡事都要按規(guī)矩辦事,在以后的工作中我也要繼續(xù)堅決的嚴格執(zhí)行單位的規(guī)章制度,真正做個依法行政的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者。
三、以多種形式學習專業(yè)知識理論,提高理論水平。作為一名基層稅務干部,我有一些理論知識和工作經(jīng)驗,但不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點,感覺收獲很大。特別是潘雷馳老師給我們上了一課稅收風險識別與原因分析,通過介紹的幾個典型案例,我深切地感受到稅務行政執(zhí)法監(jiān)督制約機制不夠健全,執(zhí)法監(jiān)督失之于寬、失之于軟。一是對執(zhí)法監(jiān)督在思想認識上還存在偏差。二是執(zhí)法監(jiān)督的力度有待加強。更讓我加深了對稅收法律知識的理解,提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力,增強了依法征的方法和手段。作為一名稅務工作者必須適應時代發(fā)展的需要,不斷地去學習新的知識,轉變觀念,加強行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風險。這次的培訓,開闊了我的視野,增長了我的知識,為我今后更好工作的奠定了基礎。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我來說是一次難得的學習機會,更是一次理論知識與工作實踐相結合的鍛煉機會。
最后衷心感謝領導和組織給予的寶貴機會,感謝學院的辛勤付出,感謝班主任老師的熱情關心、幫助。
稅收培訓學習心得感想篇十八
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。當前是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,市委的一些領導在百忙之中抽出時間給我們進行輔導,他們從不同角度分析了當前工作形勢,對我們今后的工作提出了要求,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能完成上級交給的工作任務。下面我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、將學習從被動向主動轉變,克服學習上懶惰性。
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從隨意學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性。
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結構。
習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
二、通過培訓,使我感到了責任重大。
這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們在工作的親身經(jīng)歷和面對的事情,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
三、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次培訓班雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。特別是在學習領導科學、提高領導干部決策和開拓創(chuàng)新等方面知識,使我拓展了思維,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
稅收培訓學習心得感想篇一
為期三天的培訓已經(jīng)結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持.團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體.它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害.
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購.
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
首先自我介紹一下我是g65的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘,之前對于哥弟這個品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收獲也很多主要學了公司的起元發(fā)展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養(yǎng),陳列,服裝搭配,雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發(fā)現(xiàn)自己真的不懂服裝,那么7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這里說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念,7天培訓結束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對于一些陌生的環(huán)境感到很無助,可是后來發(fā)現(xiàn)我的擔心是多余的,店長像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經(jīng)是下店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思說,慢慢的發(fā)現(xiàn)我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”.
參與銷售的第二天我換上了員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收獲了成功和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優(yōu)質的商品得到一個又一個回頭客.
1外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優(yōu)雅女人。
2保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度。
3快捷服務,提高銷售業(yè)績。
4要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通。
5做好客咨,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客。
感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好。
最后是做事一定要真誠,保持良好心態(tài),觀念為元,左右心態(tài),決定格局.
稅收培訓學習心得感想篇二
一個月的實習結束了,在這一個月的實習中,我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在,我將對這個月的實習做一個總結。
經(jīng)過第二階段的訓練,我進入了實戰(zhàn)訓練階段。第三階段,負責人安排我上門宣傳新品牌“戴爾”,因為“戴爾”沒有中文商標“蘋果”。當顧客路過并發(fā)現(xiàn)“dell”字樣及其非?!皟?yōu)惠”的價格和促銷時。會很驚訝的停下來享受。并且一直問我為什么這么便宜,我只好說是兩個牌子。你臉上的表情變化很快,我知道這個“生意”又要黃了。希望失落感不要影響到他們的商場。
經(jīng)過幾天的促銷活動,我也回到柜臺幫忙銷售。這是我實習的第四個階段。主要賣“dell,lenovo”等品牌,很好的品牌,賣的很快,回來找“麻煩”的客戶很少,但是“紫光”卻是不斷的麻煩,十有八九有問題,有的換了幾次就有問題,而且每次都是“身”“心”的考驗,賣家要求他們找到,售后推回去。
而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
稅收培訓學習心得感想篇三
通過拓展培訓學習,在遇到困難時,我堅信我不是一個人在戰(zhàn)斗,因為我的背后有著一支蘊藏著未知卻又擁有無窮力量的強大隊伍——團隊的無限互助,在此分享心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的拓展培訓學習心得感想,歡迎大家閱讀。
跨年聯(lián)歡晚會暨野外軍事旅游拓展訓練一天倒計時(還剩32個小時)開始,一切準備就緒,讓我們期待一個令人激動的時刻、讓我們參與一次不一樣的盛大戶外活動、讓我們共同享受不一樣的精彩紛呈,有你更美。我們本次活動取得圓滿成功!
七巧板游戲對團隊的溝通,領導有著重要的作用;這個游戲看起來很簡單,兒時玩的游戲,不過經(jīng)過改編了,教練將我們40個人分成7個小組,然后將5色7塊共35塊七巧板分給7個小組,要求7個小組按照既定要求完成計劃。每個小組的任務不同,之間需要相互配合,溝通,通過交換方能完成任務。游戲開始后各組為了各自的目標與其他小組進行溝通,后發(fā)展到七巧板誰也不借給誰了。一時大家都不能完成任務,當我們發(fā)現(xiàn)問題嚴重后,立即召集各組聯(lián)絡員開會,一組一組完成,最后得到了教練的認同,我們組將我們的七巧板全部貢獻給其他組,結果我們6組得到了80分,第二名。最高分僅為90分。
過這個游戲我們學習到工作中溝通的重要性,協(xié)同工作發(fā)揮團隊的力量,即使一個小組獲得了滿分,但整個團隊沒能完成任務一樣不能成功,只能與失敗攜手。通過這個游戲是我們認識到:如果我們工作中大家各自管各自的工作,沒有協(xié)同,即使一個部門使出渾身解數(shù),萬分努力,也是事倍功半。故通過該游戲我們認識:在領導下達工作任務后各部門需要及時甚至隨時隨地進行溝通,給對方出謀劃策,讓別人給自己提建議;以及溝通部門之間如何合作,如何謀劃,如何利用目前的資源最短時間,最節(jié)約資源完成任務。盡管溝通協(xié)調可能浪費一點時間,但是砍柴不誤磨刀工,制定。
工作計劃。
實施步驟提高工作效率最后將事半功倍。
同時通過這個游戲中我們看到第7小組的重要性,其實第7組是核心組,第7組的聯(lián)絡員需要召集大家開會,明確目標。資源是有限的,如何充分利用現(xiàn)有資源完成既定目標,那么就需要一個核心的組織者,來協(xié)調大家的資源,在有限的資源的情況下通過合理的組織,并分工明確才能在最短的時間里完成工作。使團隊的各個部門形成合力,每個部門都必須有大局觀和良好的協(xié)作意識,要服從決策者的指揮,以團隊的利益為最高利益,與其他部門之間要相互信任,要有主動溝通的意識,并掌握有效的溝通渠道和方法,共享資源并且合理配置資源來提高團隊整體價值達到互利共贏的目的。組織工作優(yōu)秀的團隊首先應該有一個優(yōu)秀的領導者,有一個共同的目標愿景,利用現(xiàn)有資源,合理調配方能組織大家實現(xiàn)共同目標而制定的計劃。
停車游戲:群策群力,共同謀劃。通過這個游戲需要大家共同努力,開動腦筋,群策群力,共同謀劃;一個人的智慧是有限的,大家的共同參與力量是無窮的。團隊需要信任;該游戲是讓兩個小組各圍繞一個圓圈,后邊的人雙手搭在前邊的人的肩膀上,隨著教練的口令,前邊的人坐在后邊的人的腿上,整個團隊能夠保持穩(wěn)定。
該游戲需要每個人信任被坐的人能夠讓自己坐下來,而不認為自己將坐到地上,只要任何一個人擔心將會導致全小組人失敗。聯(lián)想到平時的工作中,不要自我設限,處處打自己的小算盤,要相信自己同時更要相信團隊的每一個成員,只要你信任別人,拿出你的真誠對待別人,別人才會信任你,當你遇到困難時,大家會毫無保留地伸出愛心之手來幫助你。團隊才能夠穩(wěn)如泰山。
踏著清晨的陽光,前往笑翻天樂園拓展訓練基地的路上,和新進的所有同事一起進行拓展訓練,期待、興奮…玩了很多游戲,真的學到了很多,當時不覺得很累。在太陽底下的拓展,學員們艱苦并體會著。一開始大家都以為是輕松的活動吧,但卻體驗了一場嚴峻而撒汗的拓展訓練!
第一個拓展訓練項目是培養(yǎng)團隊精神,需要從上到下從里到外團結協(xié)作,不停接客,無論公私,努力攬人。同時鍛煉了積極勤奮開朗和感恩的思維方式;做這樣一個備受爭議和詬病的工作,心理素質必須過硬,內心堅強,被虐同時仍要感謝來客給我們帶來財源滾滾。
搭人梯的男生,一把心酸淚吧。我個子低,即使站在最高男生肩膀也夠不到上面同學伸下的手,掙扎中不知道誰托著腳把我舉了起來。游戲外呢,誰會在我掙扎無助時拉我一把或是托起我滿是泥巴的腳。沒有誰有這個義務。
成功后大家忘情歡呼跳躍,大家都很感動,女生很多眼眶都紅了,我也被感動數(shù)回,雖然知道社會還是無情的,但這種感覺真的很好,我明白了戰(zhàn)友的感情為什么那么深了。超感動!踩過人梯對面有無數(shù)雙信任的手臂感覺真好。
信任背摔是一個很有意思而且很有啟發(fā)性的游戲,它告訴我們在生活中面臨很多的抉擇,這時候往往就是一句:“我已準備好,然后便勇往直前”。而顧慮,恐懼,猶豫,都是絆腳石。所以,在生活中,何不讓自己活的輕松些,灑脫些?這個項目從給隊友充電鼓勵,到隊友勇敢的登上高臺,再到背對大家按照標準動作倒下來,大家齊心合力的接住隊友,團隊接住隊友后的再一次鼓勵和分享體會。整個環(huán)節(jié)考驗的不僅僅是個人的膽量和勇氣,更考驗的是團隊的配合,團隊永遠是在你最需要的時候堅定不移的在你身后!
人生第一次拓展訓練,各種害怕,各種感動,各種欣賞!也許,一個優(yōu)秀的企業(yè),不僅僅在于豐厚的待遇和良好的社會回報,更在于企業(yè)精神和你能夠為之震撼的團隊力量。在這個過程中,感謝那些看見我從十米高臺掉下來沒有嘲笑而是安慰鼓舞我的伙伴,感謝我們共同的信念和美好的意志。
我們公司舉行了一次野外拓展培訓,對于這一次戶外拓展我們非常期待,也很興奮、好奇,因為以前我們從來沒有聽說過野外拓展培訓這一方面的培訓,重要的野外進行的。終于可以品嘗一下美味的野炊,也可以感受一下大自然的氧吧。
這次拓展培訓中,令我最難忘的、最深刻的就是“闖關酷地帶”這個項目。拓展項目開始時,我們被分為兩個小隊進行,一個叫做猛虎隊、一個叫做降龍隊,兩個小隊都各自為了自己團隊的成績而奮斗,團隊的隊員相互幫助、共同努力,為了奪取第一名的頭銜他們豁出去了。其實想想工作中,不就是這樣嘛?在這個弱肉強食的社會中,只有強者才能夠生存下來。當然一個公司想要在社會中立腳,就要靠團隊協(xié)調合作、各盡其職、共同完成才行。
這次拓展拓展培訓,每一個拓展項目都讓我們受益匪淺,讓我們啟迪了在平常生活中許多簡單的道理。
本周,我們部門員工赴笑翻天拓展基地進行以“運通有我誰與爭鋒”為主題的旅游拓展訓練。員工們積極參與、通力協(xié)作,圓滿完成了各項拓展項目。拓展訓練過程中我們將力量凝聚在一起,為了同一個目標,必須精誠合作,摒棄自我,相互鼓勵相互支持,用同樣的步伐和頻率才能更好更快邁向美好的未來。
信任背摔。每位隊友都要站在1.6米的站臺上,背身跌落,底下的其他同事安全的接住他/她。每位隊友的體型及體重各不相同,若要安全、平穩(wěn)的著地,你就必須堅定地信任底下接你的隊友?!罢埾嘈盼覀?”……當你在跌落的剎那,你的頭腦里是空白的,仿佛新生兒,那時,你需要及唯一能做的就是享受隊友給你的堅定信任感!
我們的任務是一個團隊一次性全部渡過硫酸河,但唯一的工具是12塊不會被腐蝕的“生命磚”,而且每塊磚都必須有腳,并且身體的任何部分都不能觸碰地面,最后12塊磚也得帶往河對岸。起初,原以為很難辦到,沒想在隊友的“集思廣益”并共同努力下,我們贏得了勝利!每次騰出來一塊新的“生命磚”時,我們的隊友都會大聲的歡呼,集體意識及榮譽感響徹整個訓練場地!我們的歡呼是對自己、對隊友的鼓勵,更是對團隊互助精神的有力彰顯!團結就是力量,個人的力量是單薄的,但團隊的力量是無限的!在遇到困難時,我堅信我不是一個人在戰(zhàn)斗,因為我的背后有著一支蘊藏著未知卻又擁有無窮力量的強大隊伍——團隊的無限互助!
滾動履帶。在用指定的報紙和膠帶粘成一個圓形成滾動的“履帶”,整隊隊員進入“履帶”中行走到終點才算是勝利。任務出來后,我們團隊一起研究一起動手制作。比賽開始后,整隊隊友齊心合力,一點一點的向前移動著腳步,并緩緩的向后傳送著“履帶”,平穩(wěn)的向前移動……雖然比賽途中我們也有違規(guī)被罰停,但在我們全隊隊友的共同努力下,最終還是取得了勝利!在這個訓練項目中,雖然只比對手早那么一點點先完成任務,但“細節(jié)決定成敗”,我們的報紙“履帶”從比賽開始到結束都沒有斷裂過,這是做好了充分準備后的有力效驗!
在回憶起來信任背摔還會有點鼻頭發(fā)酸的感覺兩天的拓展確實給了我很多寶貴的體驗和值得紀念的回憶,在分歧和協(xié)作中收獲了成功的愉悅、理解、感動、信任和友情,很懷念和大家一起辛苦并快樂著的日子。雖然現(xiàn)在步伐很小,但是,我在堅持堅定地朝著夢想邁進。我期待著一天在廣闊的天空中,聽到的是你實現(xiàn)夢想分享喜悅的聲音,加油!謝謝隊員們的引導與鼓勵。我依然記得在100多人面前顫顫巍巍說出自己夢想時的心跳聲。
稅收培訓學習心得感想篇四
在這次稅收培訓學習中,努力提升自身綜合能力,嚴格按照稅收工作要求,做一名合格的稅務干部,為稅收事業(yè)貢獻力量。下面是本站小編為大家收集整理的稅收培訓學習心得感悟,歡迎大家閱讀。
在署熱略減的初秋,我放下征收工作于8月10日至20日參加了全市地稅系統(tǒng)干部綜合能力提升培訓學習。通過為期10天的稅收業(yè)務技能培訓,讓我收獲多多,主要體現(xiàn)在以下方面:
一、更新了知識,開闊了視野。
知識在于更新,特別是在當今國際多元化發(fā)展時代,稅收工作也發(fā)生著較大變化,為適應當前稅收形勢,市縣地稅局與西南財大精心組織了這次培訓。培訓學習中,我們主要學習了《中國的安全環(huán)境與外交形勢》、《新思想觀點新提法解讀》、《稅收執(zhí)法風險防范》、《稅務干部廉政行為規(guī)則》、《稅收征管疑點難點分析》、《建安、房地產(chǎn)企業(yè)稅務檢查實務》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策分析與征管》、《企業(yè)財務報表涉稅分析》、《會計常見作弊手法分析》、《納稅服務的形勢與任務》、《近期稅制改革前沿問題與動向》、《公務員形象塑造與行政禮儀》、《壓力應對與心理調適》及《音樂人生》。授課老師全是專家教授,講解涉及的知識面相當廣闊,我被老師淵博的知識、嚴謹?shù)慕虒W、精準的語言、靈活的方法、精心的策劃及幽默和諧的表達深深折服,使我在學習中感受到了學習知識的樂趣和身心的愉悅。通過學習,讓我學到了許多實用的新知識,解決了實際工作中不能解決的難題和新問題,彌補了自身的不足。通過學習,促使我改變舊的思想觀念,將思路提升到更高境界思考問題。自參加工作以來,很少參加這樣的培訓,即使有學習也不全面。注重學習培訓是近年以來的事,這之前大多是“天寒了才去購衣服、下雨了才去購雨傘”,事前培訓極少,很難適應稅收實際工作需要,這樣就導致基層稅務人員嚴重缺乏理論知識的更新,久而久之便形成阻礙稅務人員勝任工作的積極性及提高實際操作技能和辦事效率的重要因素。這次學習培訓可算是雪中送炭。老師們精心備課,悉心授課,并采用與稅收工作實際相結合的方法進行深入淺出的講解和闡述,使我們容易理解和接受,有效激發(fā)了我們的學習熱情和興趣,達到了培訓目的,收到較好學習效果,對今后稅收工作的規(guī)范化運行必將起到積極的推動作用。
二、懂得了知識的重要,學習勢在必行。
這次培訓學習讓我知道自己系統(tǒng)知識的嚴重匱乏,不學不知道,越學越感覺自己不懂得的東西實在太多。從事稅收工作多年,認為憑多年的實際工作經(jīng)驗應該基本能夠勝任,但在處理實際問題時并非如此,特別是參加了這次培訓學習后,才知道我們所從事的工作與其他行業(yè)一樣具有極大的風險性,工作中來不得半點虛假,更不能馬馬虎虎,稍有疏忽就有可能出大錯誤人誤己。稅收工作涉及方方面面,這次學習時才知道需要掌握的稅收法律條款多達一萬以上,且隨時更新,不加足馬力竭盡全力學習要在當今時代搞好稅收工作那是斷然不行的。目前平常工作雖然能夠基本推行走,但遇到較為復雜的稅收業(yè)務就很難說了。在學習之前就遇到一個外地納稅人需要取得總機構和分包機構建安發(fā)票,在花費多半天時間經(jīng)過多方咨詢才最終完成,好在納稅人還算理解。經(jīng)過這次事件,自己知道學習的確至關重要。要成為一名合格的稅務人員,不加強學習,努力提高政策業(yè)務水平,不能全面較熟練地掌握稅收政策業(yè)務和實際操作技能,或者死搬教條不能靈活運用,沒有認真負責的工作態(tài)度,要適應當前新形勢下的稅收工作那簡直是天方夜譚。這次培訓讓我更加懂得知識的重要性和學習的必要性。這次培訓涉及內容廣、實效性強,老師集中解決了我們在稅收工作實際中的新問題、難點及一些模糊概念,為今后提高實際工作能力必將起到推動作用。
三、更新觀念,規(guī)避執(zhí)法風險。
多年來,在稅收實際工作中,按照稅收政策法律規(guī)定,基層稅務機關對稅收業(yè)務實行征管查相分離的處理原則,因缺乏系統(tǒng)培訓學習,即使培訓也實行分條塊培訓,使征管一線人員對管理與稽查環(huán)節(jié)稅收知識必然缺乏深刻理解,以致于在稅收工作實踐中確真還出現(xiàn)過諸如某些稅收業(yè)務不知道如何辦理的情形。在這次學習之前,平常辦理稅收業(yè)務時,多少還報有因業(yè)務素質低不知者無罪的陳舊觀念,通過學習了《稅收執(zhí)法風險防范》、《稅務干部廉政行為規(guī)則》及相關課程后才知道這種觀點是錯誤的。在新形勢下,規(guī)范執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風險顯得越來越重要。只有在確保安全執(zhí)法的前提下為納稅人服務才既有利于執(zhí)法機關又有利于執(zhí)法人員,也才能夠從根本上杜絕或減少執(zhí)法風險事件發(fā)生。具體應從以下方面入手:一是強化學習,努力提高稅收法制觀念和政策理論水平;二是加強廉政紀律約束,嚴格執(zhí)行《稅務干部廉政行為規(guī)則》及相關規(guī)定,自覺接受群眾監(jiān)督;三是從思想上引起高度重視,防微杜漸;四是嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,增強責任心和利誘控制力,以規(guī)范執(zhí)法行為;五是牢固樹立為人民服務的宗旨意識和社會主義核心價值觀,增強拒腐防腐能力;六是進一步完善監(jiān)督制約機制,強化源頭控制。
四、學用結合,提升了理論水平和操作技能。
學以致用,這次培訓的最大特點在于理論聯(lián)系實際,授課內容是廣元市地稅局和西南財大針對廣元地稅工作實際精心安排,實用性極強,所設課程如《稅收征管疑點難點分析》、《企業(yè)財務報表涉稅分析》、《會計常見作弊手法分析》、《納稅服務的形勢與任務》等培訓內容正是我們需要學習的重要知識,所以大家學習非常認真。老師們精心備課,悉心授課,用精準的語言和生動的教學方法,通過實際案例的講解讓高深的理論變得深入淺出更能讓人易懂難忘。這次培訓解決了稅收實際工作中常常遇到的一些極難把握的難點和模糊概念,通過學習,原來在稅收實際工作中存在的一些一知半解的問題也迎刃而解了。學習的重要性和必要性在這次培訓學習中表現(xiàn)的淋漓盡致、恰到好處。通過學習,使我接受了新理念、新知識,開拓了思路,增強了理論知識水平,實際操作技能也有所提高,同時被老師們的博學睿智、風趣幽默、嚴謹教學所折服,感覺聽這些專家教授講課是一種享受,學習顯得既緊張又輕松,不知不覺在思想上產(chǎn)生了一種越學越想學的求知欲。培訓的時間是短暫的,內容是豐富的,效果是長期的。我要以這次培訓為契機,用這次培訓中學到的知識來指導以后的實際工作,努力提升自身綜合能力,嚴格按照稅收工作要求,搞好當前各項稅收工作,做一名合格的稅務干部,為稅收事業(yè)貢獻力量!
金秋九月我有幸參加了市局組織的為期6天的揚州稅院稅收業(yè)務培訓班。作為一名基層地稅干部,我非常珍惜這次難得的學習機會,決心一定努力學習專業(yè)課程。在課堂上,我全神貫注的聆聽老師們的精彩授課,認真記好學習筆記,課間休息時與同事們互相交流,用專業(yè)知識充實自己,努力提高自己的思想認識和理論水平。經(jīng)過學習,我增長了見識,開闊了思路,同時也對當前地稅改革發(fā)展在感性和理性上有了進一步地認識和提高,可謂受益匪淺,現(xiàn)匯報如下:
本期培訓以學習理論和實際操作為主,主要內容有:稅收風險識別與原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)納稅評估、納稅評估方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、塑造陽光心態(tài)及資本交易項目稽查實務。緊張學習之余還開展了豐富多彩的拓展訓練。通過業(yè)務學習和文體活動,我們全體學員都收益良多。
學習和培訓,是社會經(jīng)濟發(fā)展、時代進步的要求,也是新時期地稅事業(yè)發(fā)展和稅收精細化管理工作的要求。只有精通業(yè)務,才能認真履行好職責,才能發(fā)揮自身作用。當今世界瞬息萬變,科技突飛猛進,這要求我們只有更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領,才能不被時代所淘汰。我們必須不斷地加強理論學習來提高自己,才能更好地完成各項工作任務,才能保證工作的質量和效率。這次學習培訓,使我對稅收工作職責和任務有了更進一步的認識,增強了做好本職工作的信心和決心。目前我們基層地稅部門的納稅服務意識和納稅服務水平,與形勢發(fā)展的需要和納稅人的期望還存在較大差距,對于我們來說,當務之急是要切實提高認識,轉變觀念,樹立起新形式下稅收征管的納稅服務意識,要樹立新形式征管格局下的優(yōu)質納稅服務理念,要從執(zhí)法就是為納稅人服務,從納稅人滿意出發(fā),實現(xiàn)從監(jiān)督導向型向服務導向型的角色轉變,要樹立“以納稅人為本”的服務理念,塑造具有人文關懷與親和力的地稅服務形象。
感謝組織給了我這次加油充電的機會,我將在日后的工作崗位上,繼續(xù)努力學習,提升個人能力,增強為納稅人服務的本領。
八月中旬,集團公司組織了兩次關于稅收籌劃的培訓,徽州文化園的培訓,葉建平老師高屋建瓴,理論聯(lián)系實際,讓我耳目一新;而遠赴南京的培訓,李秀華教授利用對案例的剖析,將稅收法規(guī)進行全方位詮釋,讓我稅務帳務處理的思路更清晰。下面,我將這幾天培訓學習的體會羅列一下,與大家交流。
一、收集稅收文件,存檔備查;閱讀稅收文件,入木三分。
稅收管理的方法很重要。在日常工作中,我們每次遇到有關稅收問題的時候,總是喜歡去翻翻稅法書籍,而且只是看個大概,沒有深入地去研究。建立稅收政策文檔,適時關注稅收政策新動向。這是我們應該做的,任何事物都不是全面的,總是有縫可鉆,有機可乘,稅收政策同樣也是有缺陷,只要我們用心去研究,總是隨時隨地,密切關注國家與地方的稅法法規(guī)和最新稅收政策的出臺,一旦有新變化,可以馬上采取相應措施,把爭取少繳稅的意識融入到公司的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程之中。稅收管理與納稅籌劃是互相聯(lián)系的,管理的目的就是盡量少繳稅,這就必然要涉及到籌劃。納稅籌劃并不是說通過某種方法來偷稅或故意漏稅,而是通過籌劃,減少公司的現(xiàn)金流出,增加可支配資金,從而有利于公司的后續(xù)發(fā)展。通過對稅收政策的深入研究,可避免我們繳納不必要的“冤枉稅”,做到:不繳不該繳納的稅款,盡量少繳應繳納的稅款。增值稅轉型就是一個很好的例證。20xx年第四季度,我們公司在擴產(chǎn)項目中購進一批機械、電子設備,由于增值稅政策的改變,我們馬上與供應商協(xié)商,推遲設備尾款與發(fā)票的結算時間,爭取到20xx年,設備所含的進項稅額可以進行抵扣,從而讓公司少繳納了增值稅近18萬元,也緩和了當時的資金壓力。
二、被稅務機關稽查后的應對措施:面面俱到,環(huán)環(huán)相扣,以理服人。
在當前稅收征管與稽查形勢下,公司所面臨的稅收環(huán)境越來越嚴峻?!秶叶悇湛偩株P于加強稅種征管促進堵漏增收的若干意見》文件的下發(fā),以及今年6月初,國稅總局下達全國必保完成1000億的稽查任務。這些政策與對策的實施,必將對公司的稅收管理增加了難度,也對我們財務人員提出了更高的要求。公司的財務帳務處理與稅法的帳務處理有許多不一樣的地方,而且受地方、行業(yè)的局限性,要做到“無稅收風險”是不可能的。僅發(fā)票報銷不規(guī)范一項,就足可以讓公司背上沉重的稅收包袱。如果被稅務機關稽查,我們該如何應對呢?葉老師結合自己的稅干經(jīng)驗以及在給企業(yè)咨詢中遇到的情況,教會了我們一個很好的處理方法。不卑不亢,有理有節(jié),通過自身對稅收政策的把握,將稽查到的稅收問題進行層層盤剝,環(huán)環(huán)相扣,同時,讓相關稅務人員有臺階可下,給他足夠的“面子”。這樣,即使是稽查后需要補交一點稅收,只要在公司可承受范圍之內,我們也規(guī)避了更大的稅收風險。
三、會議費、業(yè)務招待費、差旅費的處理。
培訓之前,業(yè)務招待費的處理問題一直困擾著我,在平時的工作當中,也一直尋求更好的帳務處理方式、方法。培訓后,我對于會議費、業(yè)務招待費、差旅費三項費用的帳務處理以及三項費用之間的關系有了更新的認識,同時,培訓過程中所接受的理念也對我以后的工作有了一定的指導性。所得稅法實施條例第四十三條規(guī)定:企業(yè)發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的業(yè)務招待費支出,按照發(fā)生額的60%扣除,但最高不得超過當年銷售收入的5‰。稅法所認可的業(yè)務招待費支出額有一定的額度范圍,而在實際的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,實際所發(fā)生的業(yè)務招待費遠遠超過該限額。在稅務執(zhí)法實踐中,通常將業(yè)務招待費的支付范圍界定為餐飲、香煙、飲品、食品、正常的娛樂活動等產(chǎn)生的費用支出,包括營銷過程中所發(fā)生的招待費。在以后的工作中,我對于業(yè)務人員所發(fā)生的招待費用報銷需從嚴或者進行“曲線列支”。
四、個人所得稅與企業(yè)所得稅的關系。
個人所得稅對于公司來說是代扣代繳的,與公司本身的利潤無關,與企業(yè)所得稅也扯不上關系,但是我們可以通過薪酬管理進行納稅籌劃。我們只要合理安排薪酬的分配方式、時間、次數(shù)、每次金額等,做到在工資支出總額不變的前提下,使員工少繳個人所得稅,提高員工實得收入;可以通過實物分配獎勵,旅游獎勵,培訓獎勵,出資購車等方式,變通進行費用列支,這樣,員工個人所得稅減少了,企業(yè)所得稅前列支扣除的費用項目也增加了,可以使公司少繳企業(yè)所得稅,充分提高員工的工作積極性的同時,使企業(yè)自身效益最大化。
下面我舉一例說明:某員工王先生全年個稅前收入額為50400元。
2、在使用季度獎、年終獎等薪酬分配方式,按月收入3360元的工資,每季末再收入20xx元季度獎勵,年終有20xx元的年終獎勵,計算個人所得稅如下:
b、四個季度獎勵收入應納個稅=(20xx×15%-125)×4=712元;。
c、年終獎勵收入應納個稅=20xx×10%-25=175元;。
d、王先生全年應納個人所得稅額=1332+712+175=2219元。
第2種情況下,由于改變了分配方式與分配次數(shù),王先生全年應納個人所得稅額比第1種情況少繳稅款241元,如果公司里有100個王先生,公司可以節(jié)稅24100元。
在培訓過程中,李教授還提到另外一種節(jié)稅方式,我覺得有機會的公司也可以試一試。內部集資,然后可以通過降息增資的方式來進行節(jié)稅,降低利息的利率達到同期銀行貸款利率,同時增加員工工資收入,從而達到節(jié)稅的目的。
合同。
管理、發(fā)票管理的經(jīng)營管理活動中,多給財務人員參與權與話語權;建議集團公司有專人負責稅收管理工作,畢竟集團公司有十幾家成員企業(yè),如果通過有效的稅收管理與籌劃,每年可以為集團公司節(jié)稅數(shù)目應是不小的數(shù)字。
稅收培訓學習心得感想篇五
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。
四、存在不足。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報:
—、本次學習的內容。
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務禮儀等等。。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!興趣?如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
稅收培訓學習心得感想篇六
為期近一周的黨課培訓結束了,聽了老師們精彩的講述,我們這群80后90后的年輕人學會了很多,了解到很多有關黨的知識,為我們以后進一步的學習打下了很好的基礎。我感覺老師安排的每一節(jié)課的內容非常的恰當,從很多方面為我們講述了有關黨以及我們預備黨員應該了解的知識。從做學習型政黨,到黨性修養(yǎng),再到科學發(fā)展觀,還有我們預備黨員必須知道的如何度過預備期等等,每個老師都帶給我們無窮的知識,使我的感觸頗深。
一.加強學習、不斷學習,建設學習型黨組織。做學習型黨員,是共產(chǎn)黨人始終堅持與時俱進時代精神的具體體現(xiàn),是全面落實“三個代表”的具體舉措,是始終保持黨的先進性、純潔性和創(chuàng)造力的重要因素,是緊跟時代發(fā)展進步的步伐,不斷完善和充實自己,使思想和工作都不停頓的現(xiàn)實需要。重視學習、善于學習是中國共產(chǎn)黨的政治優(yōu)勢,也是中國共產(chǎn)黨區(qū)別于其它政黨的顯著特征。在革命和建設的每一個重要歷史時期,黨中央都號召全黨同志要根據(jù)形勢和任務加強學習、善于學習、善于重新學習,以深入的學習來推動思想解放、工作轉變和新任務的完成,迎接時代挑戰(zhàn)。黨的三代領導核心毛澤東、鄧小平、江澤民對學習的重要性都作過非常深刻的指示和論述。早在延安時期,毛澤東同志就明確提出“改造我們的學習”,“整頓黨的作風”,號召全黨加強馬克思主義的理論學習,注重研究中國的實際和現(xiàn)狀。全國解放前夕,毛澤東同志再一次發(fā)出加強學習的號召,要求全黨同志必須以極大的努力學會管理城市和建設城市,學會做經(jīng)濟工作。鄧小平同志曾經(jīng)指出:“學習是前進的基礎”,“在不斷發(fā)現(xiàn)的新問題面前,我們黨總是要學,我們共產(chǎn)黨人總是要學,中國人民總是要學,誰也不能安于落后”。1978年,鄧小平同志在著名的《解放思想,實事求是,團結一致向前看》的重要講話中明確指出,實現(xiàn)現(xiàn)代化是一場深刻而偉大的革命,這種革命是在不斷地解決新的矛盾中前進的,“因此,全黨同志一定要善于學習,善于重新學習?!痹诟母镩_放進入關鍵時期,江澤民同志多次號召全黨“學習、學習、再學習?!彼趤喬?jīng)合組織人力資源能力高峰會上提出:“學習是提高人的能力的基本途徑,要構筑終身學習教育體系,創(chuàng)建學習型社會。”胡錦濤同志強調指出:“加強學習,不僅是領導干部提高自身知識水平的重要途徑,也是提高自身精神境界的重要途徑?!薄靶蝿荼迫?、不進則退,任務逼人、不學則退?!秉h的十六大報告進一步提出要“形成全民學習、終身學習的學習型社會”。黨的第十六屆四中全會再次指出要“營造全民學習、終身學習的濃厚氛圍,推動建立學習型社會?!闭且驗槲覀凕h始終保持了堅持學習的優(yōu)良傳統(tǒng),總是善于根據(jù)形勢和任務的發(fā)展變化加強學習,才能保持共產(chǎn)黨員先進性,才能保持不斷地與時俱進,不斷地從勝利走向勝利。我們是黨的主力,是黨的后備軍,我們應該向黨學習,如何做一名合格的學習型政黨。從身邊做起,從小事做起,王老師在講課中告訴我們一個我們都知道的卻被我們一直忽視的行為,就是“活到老,學到老”。我們大學生應該將這種行為進行到底。讓學作為一個過程,而不是一個結果,更不是一個工具。
和當代理論界論述,黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員先進性不斷升華的過程,具體表現(xiàn)在四個方面:
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我教育的過程。共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)是黨員本質的改造,具體說就是用共產(chǎn)主義的世界觀去改造自己的非無產(chǎn)階級的世界觀和非無產(chǎn)階級的意識;用黨和人民利益高于一切的原則去克服個人主義的思想;用工人階級先鋒隊的思想去塑造共產(chǎn)黨員的良好形象。這種塑造是共產(chǎn)黨員自覺按照《黨章》的規(guī)定,進行先進性自我教育、自我塑造的過程。
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我鍛煉的過程。共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)來自實踐,服務于實踐,具有鮮明的實踐性。共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng),不是為了修養(yǎng)而修養(yǎng)的唯心主義的修身養(yǎng)性,而是為了更好實踐的唯物主義的實踐鍛煉。“共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉,說到底是樹立和堅持正確的立場、世界觀的問題?!?BR> 黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我改造的過程。黨性改造就是通過加強黨性修養(yǎng)使自己的個性適應黨性要求,充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性的過程。每一個共產(chǎn)黨員都有自己的個性,黨性是共產(chǎn)黨的共性,自我改造就是黨員對黨的本質屬性進行深刻的理解和內化,在改造客觀世界的同時自覺地用黨性原則規(guī)范自己的行為,不斷改造自己的主觀世界,使個性服從于共性,共性引導個性,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的積極性和創(chuàng)造性。
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我完善的過程。共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)的目的是實現(xiàn)黨性修養(yǎng)覺悟的提高,達到共產(chǎn)黨員的自我完善。黨性是規(guī)范和發(fā)揮共產(chǎn)黨員積極性和創(chuàng)造性的準繩,黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自覺按照黨性標準進行不斷教育、鍛煉、改造,最后達到共產(chǎn)黨員標準的過程。它是共產(chǎn)黨員自身的自我完善,是自律和自強的統(tǒng)一。只有不斷自我完善的共產(chǎn)黨員,才能達到黨性修養(yǎng)的目的,才能永遠走在時代的前列,才能擔負起人民和時代賦予的歷史重任。
自我教育、自我鍛煉、自我改造、自我完善,共同構成了共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)的主要內涵,它們是互相關聯(lián)、同步進行、良性互動的關系,不能將它們截然分開。黨性是先進性集中而具體的體現(xiàn),一句話,黨性修養(yǎng)就是共產(chǎn)黨員先進性不斷升華的過程。
強老師的精彩演講使我對黨有了一個更深層次的了解,有了更進一步的升華。希望以后有機會還會聽到強老師的講課。
三.科學發(fā)展觀,是中共中央胡錦濤在7月28日的講話中提出的“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”,按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內發(fā)展和對外開放”的要求推進各項事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論,也是中國共產(chǎn)黨的重大戰(zhàn)略思想。在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上寫入黨章,成為中國共產(chǎn)黨的指導思想之一。
稅收培訓學習心得感想篇七
從計算機軟件誕生開始,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,計算機軟件已成為獨立于計算機硬件的一個巨大的產(chǎn)業(yè)。下面是本站小編為大家整理的計算機培訓學習心得感想,供你參考!
參加此次繼續(xù)教育信息技術培訓我很高興,作為二十一世紀的教育工作者,我沒有什么理由不與時俱進;接受新的教育教學理念。
這次現(xiàn)代信息技術教師培訓,為提高教師的自身水平提供了良好的平臺,不管是現(xiàn)在還是將來,我都要不斷地給自己“充電”,加強基本功的新修煉,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會淘汰。所以,我對這次培訓很滿意。
通過這次培訓,使我對今后的教育教學方法產(chǎn)生極大影響,感受到教學工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高,特別是對信息技術的綜合運用能力,現(xiàn)在已不只停留在。
課件。
的制作上。使我認識到做為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術,并致力于把它們應用于課堂內的教與學活動中,在第二天的培訓中,我深深的體會到:
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學習、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學習者具有的特征。在信息社會,一名高素質的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念,掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習,才能滿足現(xiàn)代化教學的需要;信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會,信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中,教育信息則成為最活躍的因素,成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看,教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
本次信息技術培訓雖然只有短短二天的時間,但是每一天的培訓都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已,本來我平時也不太注意對計算機技能的學習,總是有了問題就打電話求助,從沒有想過要自己去掌握這樣的技術。
4、細節(jié)上的滲透。
本次培訓中,授課教師注重細節(jié)上的教學滲透,他們不僅教給我技巧,更在無形中用自己的言行來引導大家,在一些細節(jié)的講解上十分細致,恰當?shù)貪B透一些舊知識,使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓雖然短暫,但使我的受益不淺,其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上,我一定扎實工作,努力學習,把用所學到的教育技術知識更好地應用教研教改中,做一名對學生負責,對學校負責,對社會負責的優(yōu)秀教師。最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!我仍會繼續(xù)學習各種關于信息技術的知識、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學,培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標。
在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班,通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,對專業(yè)技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責任重大,關系到水利經(jīng)濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設備故障進行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結合本單位現(xiàn)有設備裝置的實際情況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班,給一線員工提供了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務技術學習和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過技工職業(yè)技能培訓班的培訓,使我認識到要積極、主動地學習和思考,善于總結,勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
計算機,即電腦,隨著科學技術的發(fā)展,不斷進行著更新發(fā)展。伴隨著計算機走入人類生活,它已成為人們日常生活必不可少的一部分,甚至成為當下許多人工作生活依賴的工具,并衍生了一些與計算機有關的職業(yè),如電腦工程師、軟件設計師等。人們不再為了科學地研究大規(guī)模的數(shù)據(jù)運算而發(fā)展計算機,計算機已經(jīng)不再只是用于科學計算,而逐漸推廣到聊天、沖浪、游戲等。計算機與人類社會的其他產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生密切相關的影響,計算機也實現(xiàn)了工業(yè)的標準化、批量化、低能耗。
計算機系統(tǒng)由硬件與軟件組成。隨著新材料的開發(fā)使用,人們開發(fā)出了更高性能的芯片、處理器,儲存空間更大而體積卻更加小巧,顯示器帶給我們的視覺感官也越來越真實,應人們的新需求,掃描儀、印刷機、投影儀等產(chǎn)品也隨之誕生。集成電路的更新?lián)Q代,帶動了整個計算機系統(tǒng)硬件的高速升級。而軟件部分,隨著研發(fā)人員對系統(tǒng)軟件的不斷完善改進,操作系統(tǒng)變得愈發(fā)人性化,應用軟件更加多樣化,滿足著人們日益增長的工作需求以及生活娛樂需要。
我們大學生作為電腦的重要使用人群,應該熟練運用計算機的有關知識。在暑假期間我自學了《大學計算機基礎》和《大學計算機基礎實踐教程》,學習了電腦的一些基本知識和技能,了解了關于計算機系統(tǒng),excel,word,powerpoint,access軟件和動畫制作、壓縮工具等知識。在自學了這些內容后,對我的計算機技能有了顯著提升作用,使我對ppt,文檔,表格制作有了深層次的掌握。對于我們這些未來從事教師行業(yè)的大學生來說,掌握這些當代教學與教育管理的必備技能是我們適應社會發(fā)展的有利條件。對于我們這些才渡過大一的大學生來說,沒有真正專業(yè)的系統(tǒng)的學習過計算機的知識,基礎都處于差不多的水平,每個人都只能從新開始。我個人覺得計算機并不難學,首先需要明確自己需要什么,要達到什么程度。
明確了目標,對今后的學習才有促進作用。自學能力也很重要。要學會自己看書,自己找資料,不會時請教同學。計算機作為前沿科學,它一直在進步和發(fā)展,如果只是局限自己,就永遠跟不上它前進的步伐。計算機就是我們學好計算機這門課的第二個老師。我們一般是用電腦聊qq、打游戲、看電影。雖然說不抵制這些功能,但其實,我們還可以利用電腦互聯(lián)網(wǎng),在百度文庫等網(wǎng)站上查找最新的資料來幫助我們學習。除此之外,這門課也需要我們在電腦上實踐,練習,對于有條件的同學來說,這樣可以促進技能的掌握。就像我之前一樣,沒做過ppt就不知道書本上的知識如何運用,不了解軟件的具體操作。同時我還發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今,軟件更新速度越來越快,書本上所介紹的20xx版的軟件雖然簡單易懂,但在一些方面,更高版本的軟件可能可以做出更好的效果。所以,在我看來單單掌握書本知識是不夠的,需要在實踐中探索學習,發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷學習,以期達到理想的學習目標。
稅收培訓學習心得感想篇八
在學習的過程中,通過房廣順、張國興、李旭光三位老師的講授我再一次較為深入的學習了“三個代表”的重要講話和黨的xx大報告,進一步掌握了黨校的基本理論、基本知識和基本路線,牢固的樹立起無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀,更加堅定了共產(chǎn)主義的信念。
通過三天的講授,我再一次深刻的體會了提出的這一理論的理論基礎、歷史背景和深刻的時代意義,理論與實踐相結合是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。因此,隨著時代的變遷,理論的發(fā)展必須以實際情況為基礎。“三講”理論正是站在這一高度上提出的。
首先,由于國際政治的發(fā)展對中國提出了挑戰(zhàn)也給以了機遇,同時科技革命進步加快,國際競爭日趨激烈,西方資本主義國家不斷加大對科技人力、物力、財力的投入,意味著在新的世紀誰掌握了先進科技誰將掌握未來。其次,我國改革開放已經(jīng)進入一個較為關鍵的新時期,農(nóng)村改革和國有企業(yè)改革再次成為關注的焦點。第三,隨著我國經(jīng)濟的搞活開放,西方一些腐朽思想也無可避免的穿如進來,腐敗問題,主觀主義,官僚主義,行而上學主義嚴重的阻、礙了共產(chǎn)黨的發(fā)展。因此,如何繼續(xù)正確的引導全黨,全國人民繼續(xù)走改革開放的道路早日步入世界經(jīng)濟強國之列,關鍵是在于黨的理論的提高和黨的自身建設。
同時,“三講”理論的提出,正是適應時代的發(fā)展的與中國實踐相結合的馬克思主義理論的繼承和發(fā)展,是適應新時期生產(chǎn)力的發(fā)展的要求的,是代表先進文化的發(fā)展方向的,是代表人民群眾的餓根本利益的,中國共產(chǎn)黨自身建設的新綱領。
“三講”理論,充滿著馬克思主義的科學精神,充滿著與時俱進的時代氣息,高屋建瓴,總攬全局,氣勢磅礴,內涵豐富,思想深刻,我們必須堅持抓住重點,在吃透主要內容和精神實質上下工夫。要著重學習、領會和把握黨的歷史和基本經(jīng)驗,堅定理想信念,獲取前進動力。在新的歷史條件下,不斷發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風;要著重學習領會和把握“三個代表”的科學內涵和重大意義,明確“三個代表”是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是以為核心的黨的第三代領導集體理論創(chuàng)新的偉大成果,是貫徹《講話》的一根主線,真正把“三個代表”落實到實處;要著重學習,領會和把握按照“三個代表”思想加強和改進黨的建設的基本要求,以創(chuàng)新的精神研究新情況,解決新問題;要著重學習、領會和把握黨在新世紀的歷史任務和奮斗目標,繼續(xù)全面推進改革開放和現(xiàn)代化建設。
稅收培訓學習心得感想篇九
通過這次的稅收培訓學習,在以后的工作中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責,進一步學好看家本領,精通業(yè)務,提升個人綜合素質,增強責任感,不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命,在此分享心得范文。下面是本站小編為大家收集整理的稅收培訓學習心得范文,歡迎大家閱讀。
彈指一揮間,為期20天的培訓就要落下帷幕。培訓時間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓,我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領導舉辦了這次培訓活動,他們?yōu)檫@次培訓注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學習,對我適應新環(huán)境、轉變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導性意義,對下一步怎樣具體工作有了思考,同時我也感到有一份沉甸甸的責任。
一、明確角色提高認識。
一個人有什么樣的角色定位,就會有相應的行為傾向,用什么樣的心態(tài)看待人生,就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導,我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識,開拓了視野,到準了自己的位置,更使我深刻的認識到,要更好的適應國稅工作發(fā)展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質能力,嚴格遵循職業(yè)道德,才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓我實現(xiàn)了思想和角色的轉變,找到了立足崗位的切入點和突破口,對自己進行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務工作者,也本著踏踏實實努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會,融入稅務干部這個優(yōu)秀的集體。
二、增長知識提高能力。
20天時間,我們學習了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單,其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授,加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學習,跟著老師的思路我用心體會稅務專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款,很快我的專業(yè)知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領導培養(yǎng)和稅收文化的熏陶,原本掌握的知識更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對稅務工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握,為今后工作打下了堅實的理論基礎和工作實效,也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風險。
三、激發(fā)潛力強化責任。
培訓雖然只有短短的二十天時間,但意義重大。學習中,我的專業(yè)技能得到提高,思想認識得到加強,知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓練中的機智勇敢,也忘不了課余活動中的歡聲笑語…我要將此次學習的收獲、感受、體會轉化到日常的工作中,把學習到的知識、經(jīng)驗內化為自身的能力,推動工作的開展,擔負起工作的職責,履行自己的義務。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
金秋十月,我們迎來了州局在長沙稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務培訓班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓學習,培訓時間雖短,卻內容豐富,長沙稅院的老師們用他們專業(yè)的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點,使我收獲知識,提升了認識,明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化,執(zhí)法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點,何小王老師的《稅務稽查錯弊風險》課程,重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施,使我認識到必須加強學習,轉變觀點,提升理念,了解規(guī)定,運用法律,加強行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風險。企業(yè)所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點,用整整兩天的時間老師帶領我們進行上機實踐學習《企業(yè)財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術》,使我們意識到,一名優(yōu)秀的稅務稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié),如果我們不懂經(jīng)營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟件,我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源,失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點,《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程,從案例中,使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
提升了認識。湘西經(jīng)濟社會不發(fā)達,稅源結構單一,在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復雜的業(yè)務知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生,也許由于我們責任心不強,不愿追根拋底轉載自本站請保留此標記,也許由于我們能力有限,未能識破逃避稅款的種種手段。當我們還在滿足自己那點業(yè)務水平時,我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今,納稅人越來越重視自己權利,他們學習稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務稽查的研究也越來越深入,由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度,為了應對稅務部門稽查,納稅人想盡辦法,學習稽查,研究稽查,從火爆的企業(yè)應對稅務稽查專業(yè)培訓市場可見一斑?;槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員,如何維護國家稅收的最后一道防線,如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習,使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前,我們的能力和素質已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。在這個關鍵時刻,州局領導高-瞻遠矚,選擇了一種戰(zhàn)略投資,加大力度培養(yǎng)稽查人才,在全州地稅范圍內選派一批稅務人員在長沙進行稽查業(yè)務培訓學習,不僅僅使我獲得稽查業(yè)務知識,更重要的是讓我認清了形勢,增強了責任感和使命感。
明確了方向。在納稅人面前,我們不要再做一個無知的人,不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學習中不能滿足現(xiàn)狀,養(yǎng)成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野,很多時候,不是學到用到而是要看到,時刻要找準自己的位置,看清形勢,放大知識點,以點帶面,不僅僅注重針對湘西稅源管理特點的稽查業(yè)務學習,更要較為全面的學習業(yè)務知識。稅收雖然有國家法律做保障,但是要收好稅,又是一個復雜的過程。在以后的工作中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責,進一步學好看家本領,精通業(yè)務,提升個人綜合素質,增強責任感,不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
在市局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加在稅務總局干部學院舉辦的地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務培訓班學習,能成為培訓班的一員,我感到十分榮幸。這次培訓為期6天。學院教學、生活設施門類齊全,功能先進,是一所園林化、生態(tài)化、智能化的新型院校。位于揚州揚子江北路,與風景如畫的瘦西湖毗鄰,使我們在學習之余還能盡情享受大自然的怡靜,達到勞逸結合的目的。
培訓期間,我們先后學習了《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《拓展訓練》、《稅收征管疑難問題解析》、《塑造陽光心態(tài)》、《稅收風險識別與原因分析》、《納稅服務熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》等內容。
這次培訓,我想我們每位學員都有不同程度的收獲。我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,也非常有必要。給我的感受很多,收獲也很大。以下是這些天的幾點體會:
一、領導重視。稅院領導和市局領導對我們培訓班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,安排了各門課程的名師前來授課,為我們更新知識提供了有力保證。從課程安排到衣食住行,后勤服務安排非常周到,讓我們感受到了家一般的溫暖。
二、紀律嚴明。本次培訓,學院實施了封閉式管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員的紀律和廉政表現(xiàn)作為考核成績的一部分。這就要我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應從工作到學習生活的轉變,從家庭生活到集體生活的轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學院的各種規(guī)定,并嚴格執(zhí)行請假制度,嚴格遵守學院的各項。
規(guī)章制度。
對每天的上課做到不遲到、不早退、不曠課。通過這次培訓讓我再一次體驗到學校生活也進一步認識到凡事都要按規(guī)矩辦事在以后的工作中我也要繼續(xù)堅決的嚴格執(zhí)行單位的規(guī)章制度真正做個依法行政的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者。
三、以多種形式學習專業(yè)知識理論,提高理論水平。作為一名基層稅務干部,我有一些理論知識和工作經(jīng)驗,但不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點,感覺收獲很大。特別是潘雷馳老師給我們上了一課稅收風險識別與原因分析,通過介紹的幾個典型案例,我深切地感受到稅務行政執(zhí)法監(jiān)督制約機制不夠健全,執(zhí)法監(jiān)督失之于寬、失之于軟。一是對執(zhí)法監(jiān)督在思想認識上還存在偏差。二是執(zhí)法監(jiān)督的力度有待加強。更讓我加深了對稅收法律知識的理解,提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力,增強了依法征的方法和手段。作為一名稅務工作者必須適應時代發(fā)展的需要,不斷地去學習新的知識,轉變觀念,加強行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風險。這次的培訓,開闊了我的視野,增長了我的知識,為我今后更好工作的奠定了基礎。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我來說是一次難得的學習機會,更是一次理論知識與工作實踐相結合的鍛煉機會。
最后衷心感謝領導和組織給予的寶貴機會,感謝學院的辛勤付出,感謝班主任老師的熱情關心、幫助。
稅收培訓學習心得感想篇十
這次學習,學到了很多實用的東西,遇到了一些很好的人,林大哥,小東北,小胖,王姐,藍老師,許老師小姑娘等等,而且眼界也開闊到了,就像鄒老師給說的一樣,這次最大的收獲還是看問題的角度,不在局限于病名,而是從整體入手,從陰陽來看問題,把復雜的問題簡單化。當遇到解決不了的問題后,退一步,從宏觀來扶正,一定會有不同。氣機有升降,人體五臟六腑之間的氣血升降出入。知何為常,才知何為病。以常達變。治病如果不能從大環(huán)境的改變來消滅病邪,那就給邪以出路,一切都迎刃而解。同氣相求,冬有傷寒,春必溫病。邪之所湊,其氣必虛。大概就能想起來這么多,但是每一條都讓我如飲甘露。雖然現(xiàn)在我著手解決的問題不多,但是這些都是臨床之后的解決寶典。去之前沒能看到那本《醫(yī)間道》,在林大哥介紹之后,回來細細看過,收獲良多。同出一脈,時??吹较嗤ㄋ悸?,就倍感親切。這才是中醫(yī)的入門之道。除去思路上的收獲,跟著鄒老師去山上采藥,眼到之處,皆為草藥。隨手采起一株,便能道盡藥之性味用法,中藥的使用最終還是要歸結到性,味,像,竹茹取其節(jié),可治一切“節(jié)”病,可通,可以治關節(jié)的病等等。鄒老師的脈法更是讓人嘆為觀止,心神向往?;貋碇?,一直在存像,希望有天能像鄒老師一樣,把脈即知臟腑寒熱虛實,疾病所出。老師對于艾條的態(tài)度和對針的態(tài)度,也讓我大大的震撼。通過自己去做針,感覺到我們要尊重我們手中的武器,才能和他們心意相通,才可使用他們去和疾病抗爭。就像鄒老師說的,熟能生巧,巧能生神。
其實這次里面讓我收獲最大的其實不是知識的方面,而是抄誦清靜經(jīng)和大醫(yī)精誠時的感覺。每天上課前讀一遍清靜經(jīng)或者讀一段大醫(yī)精誠,鄒老師每次都會說這下氣場就不一樣了,我當時候沒什么感覺。但是覺得清靜經(jīng)的'東西讓我的精神會不一樣。然后一直堅持每天誦讀,一直到回來之后,感覺自己的心沒有那么多的煩惱妄想了,做事也能專心了。一遇到心里面胡思亂想的時候,沉下心來背誦一遍清靜經(jīng),好像就沒有那么煩惱了。每次去醫(yī)院見習之前,讀一遍大醫(yī)精誠,感受一下其中的精神,再去醫(yī)院接觸病人,多了一絲平和心和慈悲心。日常要精勤不倦,如遇到病人無論長幼妍媸、冤親善友、普通一等。的確會有氣場不同,而且病人也愿意跟你接觸了,不會對你有一種距離感。鄒老師說要多讀經(jīng)典,誦讀經(jīng)典有時候不一定要懂他的意思,其實整個經(jīng)典傳遞不光是文字意思,還有精神能量,多多誦讀,就能從中獲得良多。
總之我回來之后,多多練習艾灸的手法,的確有感覺不一樣。但是沒有什么好的病例給大家分享,就寫這么多吧。再次感謝鄒老師,藍老師,許老師,林大哥等各位老師,在這次藥艾灸的學習班里我學到太多,第二期沒有機會參加了,等以后有機會了再回來跟鄒老師學習,不斷回爐,提高自己,造福病人。
稅收培訓學習心得感想篇十一
干部培訓是一項具有戰(zhàn)略意義的重要工作。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于黨員干部培訓學習心得感想吧。
作為一名高等院校成人教育管理者,我深刻的認識到在知識經(jīng)濟時代,發(fā)展社會主義經(jīng)濟、科學技術的重要性,而科學技術正是先進文化的重要組成部分,高等院校是優(yōu)秀文化的源泉。為了推動社會主義的文化發(fā)展,高等院校必須充分發(fā)揮教育功能。高科技的迅猛發(fā)展,是知識經(jīng)濟時代的必然趨勢,但是知識經(jīng)濟時代不僅要依靠少數(shù)科學家的尖端科技成果,更重要的是全體勞動者的素質的提高。能夠使高科技成果得到充分的運用。因此,我國面臨知識經(jīng)濟時代的又一挑戰(zhàn)。是加速“義務教育普及化,高等教育的大眾化”進程,切實提高全民素質。然而,從我國目前的高等教育水平上來看,適齡青年全日制普通高校入學率僅9%左右,即便按照《面向21世紀教育振興行動計劃》的要求在20xx年達到15%,也遠低于市場經(jīng)濟發(fā)達國家。如1995年德國44.6%,美國的81%,甚.至低于1996年的世界平均水平16.7%,因此為了迅速提高我國生產(chǎn)力水平,一方面必須加速高等教育體制改革,逐步完善教育法制建設,大力發(fā)展教育研究,改革考試制度,完善高校教育管理與服務,加強高等教育的國際化合作與交流,促進高等教育由精英型向普及型發(fā)展。另一方面,由于我國在崗勞動者素質普遍較低。因此,成人高等教育必須加大改革力度,適應市場經(jīng)濟需求,不斷改革教育體制,激勵社會各方面辦學,促進競爭機制;審視社會熱點,適時調整專業(yè)設置,豐富教育內容;緊跟科技發(fā)展,拓展教學方式,協(xié)調教學關系;明確人才標準,加強教育質量監(jiān)督,完善教育管理,從而,繼續(xù)推動成人教育發(fā)揮其應有的作用;建立高效的成人高等管理體系,量質并重,培養(yǎng)更多的具有較高學歷的科技和管理人才,滿足社會主義事業(yè)的發(fā)展要求。因此,作為高校成人教育管理者,我深刻的認識到肩負在我們這一代人身上的歷史使命,時刻以“三個代表”理論為指導,努力踏實的做好本職工作,并不斷學習以提高自身素質,為學生做出表率,為中國社會主義發(fā)展培養(yǎng)更多的實用型人才。
在本次培訓過程中,我們學習小組還組織了參觀沈陽改革開放后的巨大成果,深感振奮,更加激發(fā)了我愛黨、愛祖國、愛沈陽的激情,并使我再一次深深感到作為一名中國人,一個沈陽人的光榮。為此,我將更加努力學習,努力工作,切實為中國在二十一世紀的騰飛作出應有的貢獻。
*月21日到*月27日,我參加了遼寧大學黨校第二十三期預備黨員培訓班的學習。作為一名自考的學生,能坐在遼寧大學寬敞的教室里上黨課,我自豪,我驕傲,我更懂得這個機會來之不易,所以我十分珍惜課堂上的每一分每一秒,因為它將成為我生命中的永恒的記憶。
通過這次黨校學習,我對“三個代表”的重要思想有了更深入的更透徹的理解:
第一,明確了一個政黨要站在時代前列,保持自身的先進性,必須反映和代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。
生產(chǎn)力是社會發(fā)展最根本的決定因素,是時代的推進器。一個時代的根本標志是生產(chǎn)力的發(fā)展水平。政黨作為社會政治上層建筑的重要組成部分,只有不斷反映生產(chǎn)力的發(fā)展要求,才能牢牢立足于堅實的現(xiàn)實基礎之上,其生存和發(fā)展才有深厚的根基。我們偉大的中國是無產(chǎn)階級的黨,要永保先進性,就必須緊跟時代的步伐,敏銳的洞察和把握生產(chǎn)力的發(fā)展趨勢,始終代表先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。
第二,明確了一個政黨要站在時代前列,保持自身的先進性,必須要反映人民群眾的愿望,真正代表廣大人民的根本利益。
時代的發(fā)展是由人民群眾推動的。人民群眾是歷史的真正創(chuàng)造者。看一個政黨能不能站在時代的前列,最要緊的是看它是不是反映體現(xiàn)人民群眾的意志愿望和要求,看它是不是真正代表最廣大人民的根本利益。落后于時代的政黨,脫離群眾的政黨最終都將被人民所拋棄。我們黨與廣大人民群眾的根本利益是一致的。二者是魚水的關系。為此,我們黨所從事的偉大事業(yè),所制定的方針政策都必須以最廣大人民的利益為出發(fā)點。
第三,明確了一個政黨要站在時代前列,保持自身的先進性,必須代表先進文化的前進方向。文化是時代前進的重要推動力,是人類文明發(fā)展的標志。只有符合人類社會前進的方向,反映生產(chǎn)力發(fā)展要求,體現(xiàn)時代精神的文化才是先進的文化。我們黨對文化的態(tài)度應該是批判的繼承“取其精華,去其糟粕”不斷吸收一切優(yōu)秀的文化成果,做到古為今用,洋為中用,為我所用。我們要用先進的文化先進的思想來武裝自己,教育人民,中國以馬克思主義列寧主義、毛澤東思想、理論來作為自己的行動指南,為中國的革命建設和改革開放提供了強大的精神動力和智力支持。在社會主義現(xiàn)代化建設時期,我們要高舉理論的偉大旗幟,按照“三個代表”的要求,不斷推進我國精神文明建設的進程,努力創(chuàng)造體現(xiàn)時代精神的,有中國特色的社會主義文化。81年的歷史證明,中國是一個偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨。多年來,在老師和同學的幫助下,在黨組織的教育和關懷下,我確定了正確的理想,并且找到了實現(xiàn)理想的途徑和方法。我堅信加入中國是我一生中正確的無悔的選擇。通過多黨校的學習,無論從政治上,還是從思想上都有了很大的提高。特別是懂得了作為一名新時期的中國員,必須嚴格要求自己,時刻起到先鋒模范作用,真正發(fā)揮一個黨員的作用。在過去的學習、生活中,我時刻提醒自己,要為遠大的理想而勤奮學習,積極進取,不怕困難,不怕挫折。同學遇到了困難,主動的幫助解決,把自己的一些學習方法介紹給他們,幫他們提高學習成績,誠心誠意的為同學服務,吃苦在前,享受在后,在課余時間,我還閱讀了一些有關馬列主義、毛澤東思想特別是理論的經(jīng)典著作,拓寬自己的知識面,用先進的理論武裝自己的頭腦。
自98年11月入遼寧大學人文科技學院學習以來,我始終不忘自己的天職,學習目的明確,學習態(tài)度端正,沒有放松過自己。我生在一個并不富裕的家庭,所以深知這個學習機會的來之不易。當年沒有考上大學,我痛哭過、失落過,但最終我還是沒有放棄,而是選擇了自學考試這條艱辛的求學之路。我想:既然選擇了就不要后悔,就要堅定的把他走好??梢哉f是自考圓了我的大學夢,所以我要感謝社會主義,感謝我們偉大的黨,感謝日夜辛勤勞作的父母,對他們,現(xiàn)在我無以回報,只有好好學習,掌握過硬的本領,將來報答。
求學三年多,我始終相信只有埋頭才有出頭;只有付出,才有收獲。學習上,兩年順利的讀完了英語??疲移骄煽?0分以上,多次獲得優(yōu)秀學生、優(yōu)秀學生干部的稱號。現(xiàn)在就讀業(yè)余本科,還有一科也即將畢業(yè)。思想上,積極要求進步,成為一名光榮的員。工作中,認真負責,作為班長,努力為同學服務,協(xié)助班主任老師工作,得到同學的認可。但是,成績只屬于過去,還有許多知識需要我去學習,還有許多路需要我去走。在今后的日子里,我一步一個腳印的走下去,改掉毛病,克服不足,不斷提高自己的科學文化素質和思想道德素質。爭取早日成為一個合格的員。
這次黨校的學習,我想了很多。通過學習,我真正懂得了“三個代表”思想的提出是時代的呼喚,我們要按照“三個代表”的要求,放眼未來,立足當前,我們黨來自人民,植根于人民,服務于人民,始終把為人民服務作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。努力創(chuàng)造先進的生產(chǎn)力和先進的文化,最終為廣大人民群眾謀利益。
我們青年是祖國的未來,是世界的未來,肩負著重要的歷史責任,時代和歷史要求我們要樹立堅定的信念,努力學習科學文化知識,全面提高自身素質和為人民服務的本領,為實現(xiàn)崇高的理想而奮斗。作為一名跨世紀的青年,我深知自己肩上的擔子有多重,所以從今以后,我會更加嚴格地要求自己,在各方面不斷地發(fā)展和完善自己,作一名社會主義事業(yè)合格的建設者和接班人。
在學習的過程中,通過房廣順、張國興、李旭光三位老師的講授我再一次較為深入的學習了“三個代表”的重要講話和黨的xx大報告,進一步掌握了黨校的基本理論、基本知識和基本路線,牢固的樹立起無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀,更加堅定了共產(chǎn)主義的信念。
通過三天的講授,我再一次深刻的體會了提出的這一理論的理論基礎、歷史背景和深刻的時代意義,理論與實踐相結合是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。因此,隨著時代的變遷,理論的發(fā)展必須以實際情況為基礎?!叭v”理論正是站在這一高度上提出的。
首先,由于國際政治的發(fā)展對中國提出了挑戰(zhàn)也給以了機遇,同時科技革命進步加快,國際競爭日趨激烈,西方資本主義國家不斷加大對科技人力、物力、財力的投入,意味著在新的世紀誰掌握了先進科技誰將掌握未來。其次,我國改革開放已經(jīng)進入一個較為關鍵的新時期,農(nóng)村改革和國有企業(yè)改革再次成為關注的焦點。第三,隨著我國經(jīng)濟的搞活開放,西方一些腐朽思想也無可避免的穿如進來,腐敗問題,主觀主義,官僚主義,行而上學主義嚴重的阻、礙了共產(chǎn)黨的發(fā)展。因此,如何繼續(xù)正確的引導全黨,全國人民繼續(xù)走改革開放的道路早日步入世界經(jīng)濟強國之列,關鍵是在于黨的理論的提高和黨的自身建設。
同時,“三講”理論的提出,正是適應時代的發(fā)展的與中國實踐相結合的馬克思主義理論的繼承和發(fā)展,是適應新時期生產(chǎn)力的發(fā)展的要求的,是代表先進文化的發(fā)展方向的,是代表人民群眾的餓根本利益的,中國共產(chǎn)黨自身建設的新綱領。
“三講”理論,充滿著馬克思主義的科學精神,充滿著與時俱進的時代氣息,高屋建瓴,總攬全局,氣勢磅礴,內涵豐富,思想深刻,我們必須堅持抓住重點,在吃透主要內容和精神實質上下工夫。要著重學習、領會和把握黨的歷史和基本經(jīng)驗,堅定理想信念,獲取前進動力。在新的歷史條件下,不斷發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風;要著重學習領會和把握“三個代表”的科學內涵和重大意義,明確“三個代表”是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是以為核心的黨的第三代領導集體理論創(chuàng)新的偉大成果,是貫徹《講話》的一根主線,真正把“三個代表”落實到實處;要著重學習,領會和把握按照“三個代表”思想加強和改進黨的建設的基本要求,以創(chuàng)新的精神研究新情況,解決新問題;要著重學習、領會和把握黨在新世紀的歷史任務和奮斗目標,繼續(xù)全面推進改革開放和現(xiàn)代化建設。
稅收培訓學習心得感想篇十二
北京的7月,驕陽似火,我懷著滿腔的熱情來到法院。報到后便開始培訓,培訓形式豐富多彩,有專題講座、參觀派出法庭、座談會議等方式,培訓內容主要涉及三大部分:熟悉法院的工作環(huán)境和各項規(guī)章制度、思想培訓以及業(yè)務培訓。為期一個月的培訓讓我收獲良多,下面我從對法院工作的認識和對自己的要求兩個方面談談幾點心得體會。
一、對法院工作的認識。
法院是維護公平與正義的最后一道防線,是社會糾紛與矛盾的化解者。在接受培訓之前,法院在我心中神圣而神秘,對于擔任法院工作也存在一些誤區(qū),通過培訓我對于人民法院的工作有了全面的了解,也從思想上消除了一些誤區(qū)。
首先,破除“進業(yè)務部門才能實現(xiàn)人生價值,在后勤工作不能發(fā)揮專長”的誤區(qū)。作為一名從法學院走出來的畢業(yè)生,學了滿腹的法律知識,很想能馬上投身于法律實踐中去。當聽說新招聘的工作人員有可能會被分配到職能部門,我心中暗暗祈禱:希望能分配到審判業(yè)務庭,從事審判相關工作,其他幾個新來的同事也在不經(jīng)意中流露出這種想法,就在我們關心將來的分配問題時,7月2日xx處x主任在入院教育講座上專門就這個問題做出回應,她耐心地為我們講解了xx處、紀檢處、研究室等部門的工作職責,并指出這些部門對個人能力同樣有很高的要求,她用自己的人生經(jīng)歷告訴我們“不管在哪個崗位,都要從中發(fā)現(xiàn)樂趣,都能豐富自己的人生經(jīng)驗。”主任的一席話讓我豁然開朗,放下思想負擔,做好了服從組織安排的思想準備,今后不管被分到哪個崗位我都會很愉快地接受,并盡最大的努力去把工作做好。
其次,破除“爭取盡早當法官,當員浪費人才”的誤區(qū)。我們這些新招錄的八名工作人員都通過了國家司法考試,都具備了當法官的資格條件。大家都有遠大的理想與抱負,希望能當一名清正廉潔、秉公執(zhí)法的好法官。但參觀派出法庭之后我意識到法官的工作難度非常大,同辦案法官座談特別是觀摩庭審之后,我深深地感受到要當好一名法官,僅僅具有專業(yè)知識是遠遠不夠的,庭審中駕御法庭的能力、調解的技巧需要慢慢摸索、積累經(jīng)驗的過程。法官辦案不能只是追求結案了事,而是盡量讓當事人心服口服,真正達到化解矛盾糾紛的作用。所以,因此,在獨立審案之前,做幾年的員還是很有必要的。因此在做員的過程中,不能單純地以完成法官交給的工作任務為目標,而是為以后能勝任法官的工作作準備。
二、對自己的要求。
一是加強思想道德修養(yǎng),提高覺悟。人民法院是在中國共產(chǎn)黨的領導下代表國家行使審判權,因此法官在立場上具有明顯的傾向性,必須服從黨的領導,各項行動必須與黨的政策保持一致。我要求自己在工作之余應加強理論學習,用馬列主義理論武裝頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;并且多閱讀報紙,認真學習黨的政策文件和國家領導人的重要講話,努力提高思想素質。
二是勤于學習,樹立終身學習的觀念。雖然現(xiàn)在已經(jīng)從學校畢業(yè)了,但學習永遠不能停止。目前中國正處于法制建設階段,法律法規(guī)修改頻繁,因此必須保持不斷學習,才能及時更新自己的法律知識。此外,學習不僅僅是學習法律知識,其實社會生活也是一本無字的書,法院為我們提供了一個廣闊的社會舞臺,在這里可以學到很多做人、做事的道理。
三是謙虛謹慎,踏實肯干。來到工作崗位,人生又處于新的起跑線,一切得從頭開始,必須保持謙虛的態(tài)度,勤勉的作風,虛心向老同志學習,法官的工作并不輕松,員的工作更是瑣碎,因此必須做好吃苦的思想準備。
四是保持良好職業(yè)形象,嚴格要求自己。法院是公平與正義的化身,法院工作人員的一言一行關系到司法的威嚴。因此不僅應在工作場合保持儀表大方、得體,而且約束八小時以外的活動,樹立良好的職業(yè)形象。
稅收培訓學習心得感想篇十三
酒店文化對員工具有規(guī)范和指導作用。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于酒店培訓學習心得感想吧。
通過這次培訓學習使我了解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識,學會并掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習慣,以真正實現(xiàn)優(yōu)質服務的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實,在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上,真正勝任本職工作,提高服務質量,成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓會議上,老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結合,為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底,更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。
剛到南戴河的時分覺得什么事情都很新鮮,究竟分開學校步入社會,這是第一次!每個人心中都挺“沖動”的,總覺得有一股使不完的勁兒,都把這兒看成是發(fā)揮我們才學的大舞臺,想把本人的理論學問和本人的想法付諸理論中,創(chuàng)造一個屬于年輕人、屬于我們的奇跡!但是理想和現(xiàn)實究竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)覺很多事情并不是我們原先設想的那樣簡單,那樣純碎!漸漸地我們的熱情被日復一日格式化的生活所淹沒了。
我在客房部實習,在上崗之前是要經(jīng)過(簡單)培訓的。而培訓的主要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們的領班阿姨,鋪床的每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在最短時間內完成。首先的甩單就很艱難,普通要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單四角有模有樣的放到床墊之下,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只需把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行,其它可以通過細節(jié)拾掇,這里有一個要求就是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持枕套開口的一面朝向墻壁(內壁),這樣做也是為了美觀。當我們正式到客房部實習之后才發(fā)覺客房部的工作還不只僅是鋪床那么簡單。我們每天的工作第一步就是清算客房。清算客房也是有規(guī)定的標準可尋的。我們進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉。接上去就開端拾掇床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床依次換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,要留意的是這里用濕布擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整個進程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里耗費了的日常用品并補齊,假如有喪失的物品,則要記載并上報領班。在整個清理進程中要細心、仔細。打掃過之后要用拖把拖地板,在拖好地板之后再次檢查房間有沒有缺少物品,確定房間里一切齊備之后關閉窗戶、退出房間。
實習讓我們對社會有了一個嶄新的概念,閑暇之余,我走在南戴河的街頭,穿越于這蕓蕓眾生之中,我覺得本人真的似乎九牛一毛,小的不能再小了,這個社會是如此的繁雜,有時分讓人覺得到身心疲憊。在芙蓉公園實習,沒過一段時間我就變得越發(fā)沉默了,由于我發(fā)覺面對這樣的大千世界,我的想法和觀念是如此的幼稚與無知,我的知識儲備不夠廣闊、不夠充分,我只有靜靜地去觀察,在實踐中感受,去錘煉。讓我感到興奮的是我還有兩年在學校的工夫,這兩年就像一個緩沖器,讓我這個被現(xiàn)實社會打擊的身心俱疲的身居茅廬的學子,調養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程,但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動的原因,我們一直缺酒店禮儀的任課老師,所以實際上只上了形體訓練部分。還記得剛知道有這門課程時,心理想的是“酒店禮儀與形體訓練”應該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后來開始上課了,剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這么無聊了,沒想到后來老師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課,而且不只是老師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉功效,還讓我們實際操作,切身體會,足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件,我想在校園里面應該是無法實現(xiàn)的。
這門課程上課的時間雖然不多,但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課,雖然也有休息時間,但即使休息了也只是補充下睡眠而已,很少自己去鍛煉身體。這點形體訓練課剛好是一個補充,可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進體育運動中心,我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細胞都有動起來的欲望了,而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液:還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會很開心、很放松。這就是我上形體訓練課最深的體會。
作為女性,我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質。我認為形體訓練課是可以幫我們實現(xiàn)這些基礎課程入門的,也許達不到所希望向往的高度,但是它會灌注"美"的思想、健康的理念,實現(xiàn)對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會,對健康的珍惜,對我們以后的追求都會產(chǎn)生重要的影響。
對于這門功課,給我最深的印象就是休閑,娛樂,放松。當然,在這種放松過程中,我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學這門課時,會覺得有點無趣,心理總是想“哎,又是無聊的一堂課了。”因為講的都是一些抽象的理論知識,課也比較枯燥,不過后來老師體會到大家的想法,就改為實地教學了。之后上課前是這樣想的“哈哈,又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺這有點像我們在學校上體育課,但在學校上體育課是室外的,夏天的時候就要在太陽底下曬,而且運動設備也沒那么好,所以在這邊的機會對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀,我想也是因為對形體的進一步了解改變的。
這門課程與我們學的其它課程不一樣,其它的這是一種枯燥的理論知識,根本沒有實現(xiàn)的可能,也只有大腦在運轉。而形體,給我們更多的是腦力與體力上的結合。不光是用身體做各種動作,還要用五官去感覺,用眼睛用腦想,用耳朵感受它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結合,讓我們全身各個部位都激活,都動起來。我想每周一節(jié)的形體課實在是有必要的,但后來因為老師沒時間的問題,就都不能上課,感覺真的很可惜。
稅收培訓學習心得感想篇十四
若干年前,時任研究室主任的方勇兄首次參加培訓。當然,方勇兄現(xiàn)已在法院副院長的椅子上高就了。,時任研究室主任的恩國小老弟(這樣稱呼,純屬個人感情,恩國也已高就)本來報了名的,但因家事未能成行。由此,海綿便順理成了第二了。言歸正傳。
北京之行,最大的遺憾就是沒有帶上一臺筆記本,因而除了聽課作筆記,就是感奧運、迎奧運。當然啦,首都人民可沒太有空兒理我。與網(wǎng)絡,卻絕緣了。回家打開電腦,在博客首頁上見到知云、北魚、同野、迪克以及梅師、堂主等諸博友的文章標題,親切之情悠然而生。更有如花、達明、同野、花兒、小馬駒等的問候和關懷在海綿小屋里候著,來不及一一回復。先把學習心得奉上,搪塞幾句。
一是開闊了眼界。培訓班的正式授課時間只有四天半,要說在這么短的時間內,迅速提高寫作宣傳水平,成為優(yōu)秀通訊員,那也是天方夜譚。好在傳道授業(yè)解惑從來都是講究師傅領進門,修行在個人的。這次培訓,上至高檢院領導出席開幕式、提要求、作講話,直至各部、各刊負責人,編輯,記者從不同側面講授新聞寫作知識,時間短,內容多,一路走來,大有到此一游之感,但總體上說,對報社的辦報辦刊宗旨、宣傳重點、稿件要求認識提高了,努力方向進一步明確了。海綿不再是夜郎了。
二是增進了友誼。從學員通訊錄上了解到,參加這次培訓班的學員共有158位:年齡最小的22歲,最大的50歲;有從事檢察宣傳工作的新手,也有分管檢察宣傳工作的'副檢察長,大家來自五湖四海,住在同一個屋檐下,沒有了架子,也放松了心情,就像又回到了大學校園,課間、飯間,晚間,話題只有一個主題,那就是圍繞怎樣寫好稿件,談經(jīng)驗、訴苦悶、想思路、出對策,成了同學,更成了朋友。再好不過的平臺了。三是感受了壓力。說到這點,就不能不談到已成氣候的臨朐的博客群(又有些夜郎傾向)。主要還是志剛兄關于網(wǎng)絡與檢察宣傳的課講得太生動了據(jù)說,老人家累得嗓子生疼。他的課件上提到兩個基層院,其一就是臨朐的博客群建設,當然,他這一忽悠,大家便聚焦海綿,紛紛不恥下問如何搞的博客群建設,弄得海綿只得把江河、梅師搬出來作擋箭牌俺乃江河、梅師翼下一只小小小小鳥,要學,到山東臨朐來吧。黨組把這出戲交給我們研究室,回來咱能不好好干嗎?壓力也是動力了。四是增強了信心。海綿雖有過三年的八股寫作經(jīng)歷,但對于檢察宣傳,實在是新手上路。因而絕對珍惜參訓機會,每一節(jié)課都爭坐第一排座位,近距離聆聽、深層次體會、努力追求最大性價比,著實學到了不少寫作知識和技巧。文字都是相通的,新聞寫作也需要一種框架,只要轉型成功了,應該不會難于上青天吧。給自己加油了。
稅收培訓學習心得感想篇十五
7月1日,《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話》中指出:“全黨必須清醒地看到,在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢下,提高黨的領導水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力,加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn),執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。”據(jù)此,在新的歷史時期和新的歷史條件下,如何進一步加強法院黨的建設工作,保證法院在黨的領導下保持黨組織和黨員的先進性,既是人民法院踐行“三個代表”重要思想的客觀要求,也是人民法院按照“三個至上”標準以黨建抓隊伍促審判的科學發(fā)展的客觀需要。對此,我們就基層法院在新形勢下深化黨建工作作出以下幾點構想,與同仁們共勉。
(一)強化黨的組織建設。黨的組織建設是黨的建設的重要內容,是保證黨的路線方針政策得以貫徹落實、法律得以正確實施、法院各項工作得以順利完成的組織保障。一要提高黨組織的引導能力。要充分發(fā)揮黨組織的決策作用,不斷提高領導班子正確決策、民主決策和依法依規(guī)決策的能力,把黨員和全體干警引導到與黨同心同德謀事業(yè)上來。為此,黨的組織必須緊緊圍繞和各級黨委、上級法院的工作部署,適時作出切合本實際的總體目標和階段性目標,解決好明確怎樣做、怎樣做得更好的問題。按照黨務工作與審判執(zhí)行等業(yè)務工作的規(guī)律,完善決策目標、執(zhí)行責任、監(jiān)督考核三個體系建設,實行嚴格的責任制、考核制和追究制,從而保證黨組織的引導作用達到預期效果。二要發(fā)揮黨組織的保障作用。應根據(jù)本黨員分布情況,建立健全好組織機構,配齊配強支部班子,要把責任強、勇?lián)數(shù)膬?yōu)秀黨員選配到支部班子,以加強班子的先進性代表建設。要增強班子的黨性觀念,更加自覺地服從黨對法院工作的領導和監(jiān)督。要樹立黨的領導的理念,工作中主動爭取黨的領導,做到制訂本重要工作部署或重大事項及時向黨委請示匯報,聽取修正意見和指導意見,確保黨對法院工作的領導原則落到實處。三要注意吸收黨的新鮮血液。要認真抓好入黨積極分子和對新黨員的發(fā)展工作的教育培養(yǎng),把符合條件的入黨積極分子及時吸收進來,以發(fā)展壯大黨員隊伍,增強黨組織的生命力,培養(yǎng)黨組織的優(yōu)秀后備力量。四要堅持思想與業(yè)務工作一起抓一起上。要堅持一手抓隊伍、一手抓業(yè)務的“兩手都要抓、兩手都要硬”的方針,把隊伍的思想工作與業(yè)務工作同規(guī)劃、同布置、同考核、同獎懲。要把對干警的嚴格教育與關心體貼有機結合起來,使之感悟到黨組織的嚴格,又感受到黨組織的溫暖。
(二)強化黨的思想建設。黨的思想建設是黨的組織建設的基礎和中心環(huán)節(jié),是黨的思想路線和路線得以貫徹的重要保證。一要加強學習以提高黨員的思想理論水平。要順時應勢,全面加強黨員干警的黨的理論知識教育、社會主義法治理念教育、“三個至上”工作指導思想教育、科學發(fā)展觀教育、“三項重點工作”教育、“創(chuàng)優(yōu)爭先”等各項教育,組織進行“大學習、大討論”活動,真正提高“人民法官為人民”主題實踐活動的運用效果,積淀黨員干警的理論修養(yǎng),拓寬理論視野,豐富精神世界。二要加強宣傳教育以提高黨員學先進趕先進的積極性。要結合身邊的先進人物和先進事跡,以先進典型引路,發(fā)現(xiàn)先進,培養(yǎng)先進,鼓勵先進,讓先進保持先進再創(chuàng)先進,從而帶動全體干警學好先進,營造一種生動活潑、團結奮進的整體良好氛圍,最大限度地激勵全體干警獻身司法事業(yè)。
(三)強化黨的制度建設。建立健全黨建工作的長效機制,切實抓好黨員的經(jīng)常性教育管理工作,是確保黨建工作可持續(xù)發(fā)展的關鍵。一要落實好黨建工作責任制。要形成黨組、黨總支、各黨支部抓黨建的工作格局,實行層層簽訂黨建活動工作的責任書,建立帶頭抓黨建的責任制,明確是“第一責任人”和其他委員是“直接責任人”的工作職責,扭轉法院工作重業(yè)務輕黨建的偏向,保障法院黨建工作有人管、有人抓、有責任。二要規(guī)范好黨組織行為。應視情落實、制訂和完善《黨組學習制度》、《黨組議事制度》、《黨員教育、管理及考評制度》、《黨風廉政建設責任制度》、《黨組織工作、活動、生活制度》、《黨支部、黨小組基本工作職責》等黨建工作制度,以增強組織生活的程序性,防止組織生活的隨意性。三要堅持好“三會一課”制度。要通過“三會一課”有效制度,注意組織黨員學習黨的理論知識、科學文化知識和黨的路線方針政策,借以不斷提高黨員的覺悟、政策水平和使命感與責任感,從而明確工作方向,增強司法能力,完成司法任務。同時,通過“三會一課”制度,促使黨員對黨在工作中的某些重大問題能在黨的會議上進行民主討論,正確交流看法,提出合理意見與建議,民主集中的原則才能有效發(fā)揮,促進黨的生活生動活潑,黨員的心情活躍舒暢。
(四)強化黨的廉政建設。黨風廉政建設是保持法院黨員隊伍先進性和清正廉潔的生命線,因此,抓好黨風廉政建設關乎法院黨建工作好與壞的大問題,必須持之以恒、常抓不懈。一要抓緊反腐倡廉教育,建立“不愿為”的自律機制。要以黨員領導干部為重點,把教育貫穿于領導干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個環(huán)節(jié)。要堅持對黨員的教育與管理、自律與他律相結合,教育黨員牢記“兩個務必”教導,保持清正廉潔,樹立為民之德觀念。同時,要堅持以反面教材為輔的廉政教育形式,增強拒腐防變能力,做到警鐘長鳴。二要抓緊反腐倡廉制度建設,建立“不能為”的防范機制。要落實權力制約與監(jiān)督制度,完善公正司法與廉潔司法的訴訟流程和審判管理制度,貫徹公開審判、回避、合議、人民陪審、案件審限、案件執(zhí)行紀律等制度,把清正廉潔司法貫穿于訴訟活動的全過程。要加強案件質量評查,將評查結果與考核結果相結合,防止司法權的濫用。三要抓緊權利運行的制約與監(jiān)督,建立“不敢為”的制約機制。要結合上級組織每年一次對法院領導班子成員的考核,認真檢查領導干部個人重大工作報告、個人財產(chǎn)報告、述職述廉報告以及民主測評、誡勉談話、回復組織函詢等情況,接受監(jiān)督檢查。要強化法院紀檢監(jiān)察工作,堅持有報必查、有查必果、有果必究原則。四要抓緊作風建設,建立“不作為”的鞭策機制。對那些工作平庸、生活庸俗的庸才,要進行強制培訓,克服不負責任的弊病。對那些不積極向上的懶惰作風、散慢習氣,要嚴格整改手段,鞭策前進,使之轉變成大有作為。五要抓緊改善提高干警工作生活條件,建立“不必為”的保障機制。要從實際出發(fā),改進工作方法,認真改善法官和其他工作人員的工作生活環(huán)境,努力提高物質文化生活水平,強化全體人員的職務保障、經(jīng)濟保障和人身保障體制,想方設法解除后顧之憂,做到既嚴格管理又關懷入微,從而保證全體干警不必為日常生活而分散精力影響工作。
(五)強化老干部支部建設。離退休老干部是國家人才寶庫中的寶貴資源,也是法院內部的寶貴財富。老干部參加革命時間早,受黨的教育多,積累黨的知識豐富,他們先后從工作崗位上退下后,仍在不斷地為加強法院隊伍建設嘔心瀝血,發(fā)揮著積極的余熱作用。一是選派老干部進校講座。老干部支部每年都要選派身體尚好、有較高的理論知識的老黨員進校向中小學校師生作黨史報告和法律輔導,增強中小學校師生的黨史知識和法律知識。二是認真做好“關工”工作。老干部支部組成的“關心下一代”工作小組經(jīng)常開展“關工”教育工作,在中小學生寒暑假期間,“關工”小組都要組織老干部對本干警的在校子女進行革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育、團結互助教育、集體主義榮譽感等教育,并逐步形成一種制度,對于推動在校學生遵紀守法、奮發(fā)向上起到了有力的助推作用。三是征詢老干部意見建議。法院除每年底邀請老干部向黨組、黨支部提意見建議外,平時在開展其他教育活動中也注意邀請老干部幫助找差距,把老干部的合理建議逐項對照整改好。
稅收培訓學習心得感想篇十六
參加了通信培訓學習后,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準,在此分享心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的通信培訓學習心得感想,歡迎大家閱讀。
又是一年春草綠,為期一個月的領導干部培訓即將結束了,回顧這些天的學習,在群工作部的精心安排下、在授課老師的認真準備下,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前電信工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強樹立企業(yè)文化建設,淺談一些個人的認識和體會。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應該知道,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內部價值認同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當今精明的企業(yè)家關心的也不僅僅是市場占有率及利潤水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強企業(yè)核心競爭力。目前,我們的競爭越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)企業(yè)的目的,我認為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過對企業(yè)文化的建設、宣揚、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標不懈奮斗,進一步培育企業(yè)的核心競爭能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識,團隊意識,以及充分調動感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個企業(yè)其最終目標是使企業(yè)在激烈的市場競爭中,獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨具的長期形成并融于企業(yè)內部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實踐中,我們體會到,企業(yè)核心競爭力總是植根于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢,并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強有力的競爭力。比如說網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心,網(wǎng)絡的維護是他們的強項,也是他們的立身之本,核心競爭力就可以是:作好電信設備的運行維護,作好經(jīng)營、服務的堅強后盾和技術支撐。因此,就應該大力倡導比如說“增素質、維好網(wǎng)、爭一流”這樣得部門企業(yè)精神,對內練好內功,嚴格要求、嚴格管理,提高維護管理水平,發(fā)揮技術上的優(yōu)勢,做好全市的技術支撐,以一流的運行維護質量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽,一流的企業(yè)形象又強化了員工的責任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應。以網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設。現(xiàn)在已經(jīng)進入新經(jīng)濟時代,知識,信息、資源成倍增長,信息網(wǎng)絡化、全球化,成為時代的特征,新的時代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時代的進步、補充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動,成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對此,我覺得應該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設中,注入企業(yè)文化建設的內容,提出企業(yè)文化建設的。
口號。
并加強宣傳力度以提高員工認識在經(jīng)過時間的貫穿、實踐的磨合全體管理者和員工逐步都會接受認同并在工作中加強貫徹實施這種新的理念和新的制度。及時對員工進行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競爭力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心,它屬于一個單獨的部門,但隨著市場競爭的節(jié)奏加快,我們深刻地意識到:用戶消費我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡監(jiān)控維護中的過程,電信維護過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴盏娜^程。維護質量的高低,決定了用戶對電信產(chǎn)品的滿意度,運行維護工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場經(jīng)營業(yè)績的好壞和市場的占用率、用戶的信譽度。由此而看,網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心提供技術支撐的過程,就是一種服務,也就是直接參與了經(jīng)營活動的全過程,不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心提出“維護就是在經(jīng)營”之類德口號是很有必要的,使網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心的員工會自覺地把維護工作與經(jīng)營服務聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內、外樹新的形象,也可以增強網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質與售后服務是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽,不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨特的地方,他們的員工有一個共同的感知“質量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻者應當?shù)玫胶侠淼幕貓蟆钡鹊?。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運維工作,經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中是義不容辭的職責。所以我們更要將“用戶至上,用心服務”的觀念貫穿于工作要求、工作標準、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個電信人的行動指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務。
四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識。我認為要注意四個方面。
第一:在廣告宣傳、業(yè)務宣傳中體現(xiàn)企業(yè)的品牌個性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^設計辦公環(huán)境和經(jīng)營場所等,來凸現(xiàn)我們企業(yè)的個性風采。通過這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達我們得經(jīng)營觀念的改變,得到一些認同。
第二:利用我們的品牌優(yōu)勢贏得用戶、贏得市場,在我們價格高于其他競爭對手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢,鞏固已占的市場份額,并不斷地擴張。
第三:是要通過企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心服務”的經(jīng)營理念,強化我們的品牌優(yōu)勢,使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務的各個環(huán)節(jié),真真實實,腳踏實地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠的用戶,并通過現(xiàn)有的用戶帶動擴展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過這次授課我深刻的體會到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人,堅持以人為本,通過感情交流,人際溝通、群體活動,參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工既感到團隊的溫暖,也通過這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔企業(yè)的壓力;讓員工及時充電,以適應新技術、新業(yè)務的發(fā)展,既提高員工個人素質、業(yè)務技能,提高了企業(yè)的整體實力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對企業(yè)作出更大的貢獻。
六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會等,在這些活動中可把企業(yè)文化貫穿進去。比如唱歌:可以是歌頌公司的先進人或事的敬業(yè)精神;晚會中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來組織、編排。用文體活動來建設企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內容不生硬地穿插進去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念??傊?,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領導與員工上下團結一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設必定會結出累累碩果。
旋風旋風,席卷長空!”隨著這響徹云霄的口號聲的響起,為期2天半的拓展培訓開始了。湖南原動力拓展培訓中心為了這次新員工的培訓付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓內容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務。我想借此機會再次向中國電信、湖南原動力培訓中心以及所有為本次培訓付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個身體,頭腦中對于培訓的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實一一對應起來。
培訓開始的第一個任務是將100名隊員分為8組,以便接下來進行對抗性的活動。我自告奮勇的擔任了藍隊隊長,帶領18名同事在接下來的培訓中共同完成老師交給的任務。第一個任務是為自己的隊伍設計隊徽、隊歌、團隊口號。我首先簡單詢問了一下隊員的各種特長,目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團隊中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內6個女孩負責設計隊歌,剩余的男生負責設計隊徽、口號。經(jīng)過一番頭腦風暴,幾種方案被預選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時間過去了,“藍旋風”隊隊歌、隊徽、隊訓一切就緒,打響了培訓的第一炮。在這第一個任務中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性,在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質高效的完成了任務,為接下來的培訓奠定了基礎,也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于,由于組內有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設性意見,這一點我是有責任的,如果我當時能夠對于這部分隊員給與更多的機會,相信他們一定會做的更好。
”的隊員高度協(xié)調,同時起落才能快速的前進。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略,帶領大家進行練習,我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進了。最后雖然由于設備損壞等原因藍隊失利,但是我們雖敗猶榮。在這個項目中,我將6個女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團隊服務的過程中享受到樂趣。事實證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時不能適應,結果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應變能力下降,一旦失去這個人,結果將是災難性的。后面的項目中,我盡量調動更多人的積極性,使得團隊能夠自我管理,自我學習。
不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓練的標志性的項目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋,團隊的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個隊員爬上高空之前,團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用,幾個女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項目。這個項目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時跨過了人生的一大步。作為隊長,我除了給每個隊員鼓勵的同時,還負責他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責任感與使命感,隊長不但要對自己負責,還有對每個隊員負責。
我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:電信發(fā)展史、電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:電信發(fā)展史、電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
1.電信公司營業(yè)服務能力培訓班培訓心得體會。
年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?,F(xiàn)將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識,包括服務親和力的內容、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習。
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
2.電信營業(yè)班值班主任心得體會。
為提高每個員工自身的綜合素質和處理問題的能力,市分公司營業(yè)服務部實行讓部分業(yè)務熟練的員工輪流在營業(yè)前臺實習當值班主任的制度,并要求大家寫出心得體會。在此,我選擇第一天當值班主任時所寫的一篇。
日記。
作為個人的心得體會。
今天,是我第一天當值班主任。這是一次難得的鍛煉的機會。開完了晨會,我懷著滿腔的熱忱,開始一天的工作。當我坐在值班主任的工作臺席上時,心情十分激動、自豪,同時也很忐忑不安。因為這是第一次體驗值班主任,所以心里總要犯點嘀咕,惟恐自己能力不夠,經(jīng)驗不足,惹出些亂子來。
我接待的第一位用戶,手里拿著電信繳費單,向值班主任工作臺靠近,沒來得及問明原由,他就已經(jīng)吵了起來,說:“亂收費,消費不透明……等等”,聽到這里我大概明白了用戶的來意。我決定先幫助用戶調整心態(tài)。我來到話費查詢臺,分別打出了該用戶固話話費單和小靈通話費單,逐一的向他解釋,因為用戶辦理了“我的e家”套餐,詳單的確有點復雜,不容易看懂。通過我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地平息了,最終贏得他的滿意。
接著,同樣的問題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問題,但是他反映的問題是存在的,“我的e家”套餐,許多用戶不太清楚,這需要我們營業(yè)員把詳細的消費過程向用戶解釋清楚。當了一天值班主任的我,遇到的問題,看上去處理的都是一些平常的問題,每天都發(fā)生在我們身邊。
電信培訓心得體會4篇電信培訓心得體會4篇我不知道該如何點評一天的當值班主任體驗,繳話費、辦業(yè)務的人不停的進進出出,中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆,必須承認的是我還不太(噢,也許是太不吧)圓滑,極不老道,缺乏快速的應變能力,缺少應有的經(jīng)驗,甚至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆善良的心指引著我行動的方向,有問路的,我用最客氣的語言;有年老的,我攙扶著進去;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問在哪里交手機費的,我問他(她)是“”的號碼,詳細的指引。
感謝領導給了我一次鍛煉的機會。從這段時間值班主任的實習中,我感覺到看似許多普通的小問題是需要精通的專業(yè)知識去解決、處理的。我體會到了學習的重要性,學懂一種業(yè)務知識是遠遠不夠的,要全方面學習。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,學習本行業(yè)新的專業(yè)技術知識,增強拓展業(yè)務的能力,根據(jù)自身發(fā)展的需要,拓寬學習的廣度和深度,促進自己的全面發(fā)展。
3.電信公司入黨積極分子培訓心得體會。
星期四下午三點鐘,由我們電信分公司領導組織我們十五個入黨積極分子,進行了入黨積極分子培訓學習。這次培訓得到了分公司領導的高度重視,我公司何總也親自參會,和我們一起培訓學習。在這次培訓中,我接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質、奮斗目標、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識。通過此次學習,使我對黨的認識水平有了更深一層的提高,更進一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學習、生活等各方面有了更加明確的方向和目標,更加堅信共產(chǎn)黨的最終目標——共產(chǎn)主義的社會制度終將實現(xiàn)。
一個人要在社會上實現(xiàn)他的人生價值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業(yè)業(yè),為社會創(chuàng)造財富。作出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭取加入中國共產(chǎn)黨,在黨的領導下,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義,全心全意為人民服務,是我人生的方向。經(jīng)過學習,我更加堅定了這一信念。不斷地以這一目標鞭策、鼓勵自己,使自己對工作始終保持信心和干勁。要始終做到以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表重要思想作為自己行動的指南,不斷加強思想政治修養(yǎng),通過不斷的加強思想政治修養(yǎng),在工作和學習等各方面都產(chǎn)生更大的動力,更加明確工作和學習的目的,而不盲目。在人生道路上,樹立起正確的人生觀--共產(chǎn)主義人生價值觀,它是以人民利益為中心,為社會無私奉獻的價值觀。
一天的學習,雖然時間短暫,卻感受很深。老師的字字句句還在耳邊蕩存:“要對入黨有個正確的認識,入黨是為了更好地為人民服務?!弊鳛橐粋€入黨積極分子,我深知自己離一個優(yōu)秀黨員的標準尚有差距,但我有決心做到:在實際工作中,全心全意為我們電信的客戶服務,把為電信客戶服務同有效執(zhí)行統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務同求實精神統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務的決心同過硬的業(yè)務本領統(tǒng)一起來,更加努力地做好本職工作。
稅收培訓學習心得感想篇十七
在市局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加在稅務總局干部學院舉辦的地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務培訓班學習,能成為培訓班的一員,我感到十分榮幸。這次培訓為期6天。學院教學、生活設施門類齊全,功能先進,是一所園林化、生態(tài)化、智能化的新型院校。位于揚州揚子江北路,與風景如畫的瘦西湖毗鄰,使我們在學習之余還能盡情享受大自然的怡靜,達到勞逸結合的目的。
培訓期間,我們先后學習了《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《拓展訓練》、《稅收征管疑難問題解析》、《塑造陽光心態(tài)》、《稅收風險識別與原因分析》、《納稅服務熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》等內容。
這次培訓,我想我們每位學員都有不同程度的收獲。我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,也非常有必要。給我的感受很多,收獲也很大。以下是這些天的幾點體會:
一、領導重視。稅院領導和市局領導對我們培訓班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,安排了各門課程的名師前來授課,為我們更新知識提供了有力保證。從課程安排到衣食住行,后勤服務安排非常周到,讓我們感受到了家一般的溫暖。
二、紀律嚴明。本次培訓,學院實施了封閉式管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員的紀律和廉政表現(xiàn)作為考核成績的一部分。這就要我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應從工作到學習生活的轉變,從家庭生活到集體生活的轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學院的各種規(guī)定,并嚴格執(zhí)行請假制度,嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度,對每天的上課做到不遲到、不早退、不曠課。通過這次培訓,讓我再一次體驗到學校生活,也進一步認識到凡事都要按規(guī)矩辦事,在以后的工作中我也要繼續(xù)堅決的嚴格執(zhí)行單位的規(guī)章制度,真正做個依法行政的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者。
三、以多種形式學習專業(yè)知識理論,提高理論水平。作為一名基層稅務干部,我有一些理論知識和工作經(jīng)驗,但不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點,感覺收獲很大。特別是潘雷馳老師給我們上了一課稅收風險識別與原因分析,通過介紹的幾個典型案例,我深切地感受到稅務行政執(zhí)法監(jiān)督制約機制不夠健全,執(zhí)法監(jiān)督失之于寬、失之于軟。一是對執(zhí)法監(jiān)督在思想認識上還存在偏差。二是執(zhí)法監(jiān)督的力度有待加強。更讓我加深了對稅收法律知識的理解,提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力,增強了依法征的方法和手段。作為一名稅務工作者必須適應時代發(fā)展的需要,不斷地去學習新的知識,轉變觀念,加強行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風險。這次的培訓,開闊了我的視野,增長了我的知識,為我今后更好工作的奠定了基礎。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我來說是一次難得的學習機會,更是一次理論知識與工作實踐相結合的鍛煉機會。
最后衷心感謝領導和組織給予的寶貴機會,感謝學院的辛勤付出,感謝班主任老師的熱情關心、幫助。
稅收培訓學習心得感想篇十八
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。當前是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,市委的一些領導在百忙之中抽出時間給我們進行輔導,他們從不同角度分析了當前工作形勢,對我們今后的工作提出了要求,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能完成上級交給的工作任務。下面我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、將學習從被動向主動轉變,克服學習上懶惰性。
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從隨意學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性。
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結構。
習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
二、通過培訓,使我感到了責任重大。
這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們在工作的親身經(jīng)歷和面對的事情,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
三、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次培訓班雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。特別是在學習領導科學、提高領導干部決策和開拓創(chuàng)新等方面知識,使我拓展了思維,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。