總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排下一階段的學(xué)習(xí)和工作。寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴鼗仡櫤透爬ㄟ^(guò)去的經(jīng)歷和成果。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到作者對(duì)自身經(jīng)歷的總結(jié)和思考，對(duì)問(wèn)題的分析和解決方法的探討。
公司崗位工作總結(jié)篇一
“中國(guó)聯(lián)通”在我沒(méi)有加入聯(lián)通公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國(guó)客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)聯(lián)通老用戶，對(duì)聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名聯(lián)通新員工。我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。
在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南聯(lián)通郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺(jué)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電影，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做營(yíng)業(yè)員的營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便順利解決。由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持!說(shuō)話是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng)，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺(jué)得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂(lè)所以我快樂(lè)”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還[聯(lián)通營(yíng)業(yè)員年度總結(jié)范文(共2篇)]不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與聯(lián)通共成長(zhǎng)，見證聯(lián)通公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
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公司崗位工作總結(jié)篇二
我于20__來(lái)到集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院工作，我通過(guò)一個(gè)月的試用期，有幸成為集團(tuán)的一名員工，回顧這二年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。
對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為_集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院的一員，在剛剛開始工作的這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了眾多相關(guān)學(xué)科知識(shí)，特別是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。
這幾個(gè)月學(xué)了提工程量，工程量報(bào)價(jià)，門式剛架的設(shè)計(jì)，通過(guò)做這些工作，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過(guò)辦理資質(zhì)升級(jí)文件，整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著_集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
這幾個(gè)月以來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，剛剛步入社會(huì)開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范。
第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)。
2、事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
3、司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
本著集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積遵循、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高完善自己，為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
祝愿_集團(tuán)的明天會(huì)更好，設(shè)計(jì)院伴隨著集團(tuán)的發(fā)展越來(lái)越壯大!
公司崗位工作總結(jié)篇三
自20__年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開業(yè)以來(lái)，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)20__年的工作，現(xiàn)將20__年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、取得的成績(jī)：
1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)久發(fā)展的保障，是公司的.軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款3081萬(wàn)元，累計(jì)利息收入94。9917萬(wàn)元，已收利息47。0017萬(wàn)元，應(yīng)收未收利息47。9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。在此過(guò)程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問(wèn)貸款客戶的真實(shí)情況，工資情況，有無(wú)負(fù)債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施：
客戶的跟蹤。對(duì)在庫(kù)的客戶，也要加強(qiáng)管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一，可運(yùn)營(yíng)的資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒(méi)有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場(chǎng)，發(fā)展擔(dān)保貸款。
3、貸款資金量過(guò)于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運(yùn)用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒(méi)辦法開展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶無(wú)款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。
對(duì)于20__年存在的問(wèn)題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我們將以飽滿的熱情迎接20__年的到來(lái)，據(jù)此作出20__年年度的工作計(jì)劃：
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查，如實(shí)了解客戶信息并做以反饋、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
20__年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20__年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20__年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
公司崗位工作總結(jié)篇四
作為公司的新職員，辦公室同事們的熱情和關(guān)心，讓我很快消除了新環(huán)境帶來(lái)的疑慮和忐忑，并專注于工作中。
接觸新工作首要任務(wù)是對(duì)工作職責(zé)的了解，面對(duì)陌生的工作感覺(jué)無(wú)從下手。在這里要感謝部門助理總監(jiān)楊工，上班的第一天楊工就耐心的向我講解了我的工作性質(zhì)、基本工作內(nèi)容和需要熟悉的公司結(jié)構(gòu)，并給予了諸多鼓勵(lì)。
同一工作崗位的同事詳細(xì)的講解和幫助，使我很快的對(duì)工作有了結(jié)構(gòu)性的了解，小組成員的任務(wù)分配過(guò)程中，他們也教給了我很多工作方法和經(jīng)驗(yàn)，提供相關(guān)信息收集渠道，使我很快的接手了一小部分工作。
工作近一個(gè)月來(lái)，最深刻的感受是要學(xué)習(xí)的東西太多，以我現(xiàn)在的工作水平，與工作崗位標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。而如何提高工作能力完成本職工作成了我目前最大的任務(wù)。首先，對(duì)行業(yè)的深入了解是崗位最基本的要求。其次，工作崗位要求分析方法和計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件的熟練使用。最后，表達(dá)寫作能力和邏輯思維能力也是崗位要求必備的素質(zhì)。而我能做的就是不斷的學(xué)習(xí)，以最快的速度提升工作能力。
對(duì)于一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容和理解，同事們無(wú)私的幫助和溝通，以及需要不斷學(xué)習(xí)的東西，讓我十分滿足。我也希望自己能夠盡快的提升自己的工作能力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，承擔(dān)起自己的工作任務(wù)，成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。
公司崗位工作總結(jié)篇五
加入xx公司前臺(tái)工作以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面。
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前，我通過(guò)xx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題。
1、工作成果。
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善。每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行。各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題。
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì)在的工作中加以解決。
一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
2019已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近一年，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將的工作作以下總結(jié)。
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20x月入職至xx月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年來(lái)，共計(jì)接待用戶xxx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到xx%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫xx人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等?？傊龅絾?wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票xx張左右。對(duì)于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，2019年累計(jì)訂生日蛋糕xx個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有xxx本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月xx號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xxx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足。
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20工作計(jì)劃。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，新的一年即將來(lái)臨，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)一年的工作，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作內(nèi)容。
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。
2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息。
4、簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、每天早來(lái)、晚走10分鐘，配合各部門的工作。
6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
7、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。
8、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。
二、存在的問(wèn)題。
做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議。
1、作為一名前臺(tái)人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果。
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
即將過(guò)去的2019年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的xx月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)2019年xx月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)xx余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為xx公司的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!
四、來(lái)年工作計(jì)劃。
2019年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪xx的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在2019年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好2019半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
公司崗位工作總結(jié)篇六
__個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20__年×月×日進(jìn)入__公司，在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。
做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在__的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。
總之，在這__個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為__國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
公司崗位工作總結(jié)篇七
20xx年xx月xx日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付
安全
、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的`財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊
學(xué)習(xí)
，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向
其他
同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作
成績(jī)
。
公司崗位工作總結(jié)篇八
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束。從最初的無(wú)所適從到慢慢地得心應(yīng)手再到即將離去的悵然若失，其中的滋味只有自己才能體會(huì)。
實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我進(jìn)入農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目部的那瞬間，看到里面坐著的大部分是我從小就認(rèn)識(shí)的父輩級(jí)別的員工，整個(gè)項(xiàng)目部只有兩位陌生的年輕生力軍，我突然意識(shí)到這是個(gè)新老交替的公司——擁有濃厚的企業(yè)底蘊(yùn)卻又不乏生機(jī)。這短暫的實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)照和指導(dǎo)下，并通過(guò)我自身一顆求知好學(xué)的心，我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí)我有點(diǎn)膽怯，雖然學(xué)的是電氣工程專業(yè)，但是坦誠(chéng)的說(shuō)我對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握真的只能用寒腹短識(shí)來(lái)形容，術(shù)業(yè)不精讓初涉職場(chǎng)的我小心翼翼，真的害怕別人發(fā)現(xiàn)我的無(wú)知后笑話我，直到通過(guò)和一位前輩的“學(xué)術(shù)交流”后我原形畢露，他的各種問(wèn)題問(wèn)得我啞口無(wú)言。之前那么虛偽為什么，根本逃避不了現(xiàn)實(shí)，本來(lái)就是__，何必偽裝。我并不氣憤，只怪自己不爭(zhēng)氣，終于放下了心里的包袱，可是我并不氣餒。前輩忠告我不會(huì)就去學(xué)，現(xiàn)在還不晚，能學(xué)會(huì)多少總比什么都不懂好，我虛心接受長(zhǎng)輩的教誨，他很樂(lè)意地給我指出電氣工程的一些重要知識(shí)點(diǎn)，比如功率三角形，穩(wěn)態(tài)計(jì)算，二次保護(hù)系統(tǒng)的知識(shí)等。我不是個(gè)聰明的人，記不住我就做筆記，反復(fù)學(xué)習(xí)，我相信只要堅(jiān)持總有會(huì)的那一天。在和年輕員工的接觸中我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，對(duì)于excel的應(yīng)用我不太嫻熟，好在遇到不會(huì)的在請(qǐng)教他們之后都能及時(shí)得到解決，autocad軟件的應(yīng)用也得和他們?nèi)〗?jīng)，工程制圖是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題。當(dāng)然我并不是一竅不通，至少他們工作中遇到的一些疑惑和困難，我多少也能幫他們解決問(wèn)題。我欣慰的是我也有自己的優(yōu)勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)中的我能夠很快地接受并學(xué)會(huì)他們所傳授我的知識(shí)和技巧，我也嘗試著去摸索方法從而提高工作效率，適應(yīng)了幾天后我已經(jīng)能夠很快的完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的任務(wù)。整個(gè)實(shí)習(xí)期間是我不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我沒(méi)浪費(fèi)這次機(jī)會(huì)，逐漸完善了自己，取得了一定的提高，因?yàn)槲沂怯眯脑趯W(xué)，而且學(xué)到不少。希望我所做的那些工作能為你們減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān)。
人之所以活著是因?yàn)檎l(shuí)都想追求美好的事物和幸福生活，只有經(jīng)歷了奮斗的過(guò)程才不枉來(lái)到這個(gè)世界。美好的生活不是在安逸中萌生的，亦不是在世俗紛爭(zhēng)中迷失自我，更不是人云亦云地隨波逐流，而是在不斷地學(xué)習(xí)中前進(jìn)，在前進(jìn)的道路上找尋自我，發(fā)現(xiàn)自我，從而樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，鎖定目標(biāo)去追逐自己的夢(mèng)想，為之付出無(wú)懈可擊的努力。我膚淺的認(rèn)為人生奮斗的歷程就是最簡(jiǎn)單的活到老，學(xué)到老。朋友告訴我“成功終究是昨夜星辰，進(jìn)取卻是不熄的明燈”，我們的校訓(xùn)也清晰的指示我們“學(xué)以致用”。
感謝__公司給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝這期間陪伴我成長(zhǎng)的每個(gè)人，你們的教誨我會(huì)記住，你們的忠告我銘記在心，你們對(duì)我的支持是我前進(jìn)的動(dòng)力。
公司崗位工作總結(jié)篇九
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。2019年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將2019年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，2019年度總?cè)藬?shù)xx人，離職xx人，2019年度招聘部人數(shù)xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。
1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。
3、加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
1、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
1、繼續(xù)完善公司制度。
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
人事行政部在2019年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
公司崗位工作總結(jié)篇十
x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下：
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)不一樣的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情；其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表，對(duì)不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策供給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求供給的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化提議，大部分已被采納。
1、經(jīng)過(guò)x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、經(jīng)過(guò)x年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠；
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般；
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我；
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能；
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距；
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能；
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神十分重要；
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！
公司崗位工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
1、招聘工作；
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(huì)（其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作；
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對(duì)入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理；
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了x個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體；
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購(gòu)買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
公司崗位工作總結(jié)篇十二
20xx年，xxx分公司關(guān)鍵崗位檢查工作在省公司以及市公司黨委、總經(jīng)理室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xxx分公司20xx年關(guān)鍵崗位試點(diǎn)實(shí)施方案》的安排，主要在關(guān)鍵崗位檢查隊(duì)伍建設(shè)及檢查技能提升、探索關(guān)鍵崗位檢查制式化工作模式、分析研究業(yè)務(wù)異常行為推動(dòng)關(guān)鍵崗位檢查日?；确矫孀隽艘恍┕ぷ?，為改善公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度關(guān)鍵崗位檢查工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
特派員充實(shí)到關(guān)鍵崗位檢查崗位，同時(shí)從財(cái)務(wù)、業(yè)管等部門選配了3名同志為機(jī)動(dòng)檢查人員；四是資料收集收集、歸納了總、省、市三級(jí)公司的各項(xiàng)管理制度，并制作了《管理制度匯總表》市公司印發(fā)部分。收集、歸納了市分公司本部及所轄機(jī)構(gòu)自20xx年以來(lái)接受內(nèi)、外部檢查和審計(jì)資料，并已將情況匯總填入《接受內(nèi)外部檢查情況統(tǒng)計(jì)表》中；五是建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)6月初填制了《關(guān)鍵崗位人員信息統(tǒng)計(jì)表》，建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)，9月份補(bǔ)充了關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)任部門、兼任崗位、操作員代碼、曾任崗位、現(xiàn)任崗位狀態(tài)等信息內(nèi)容，進(jìn)一步完善了關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)。
在關(guān)鍵崗位檢查工作的探索過(guò)程中，主要有一下收獲：一是通過(guò)開展關(guān)鍵崗位檢查工作，在全市系統(tǒng)發(fā)揮了警示作用，基層員工特別是基層班子成員及關(guān)鍵崗位人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到明顯提升，制度執(zhí)行力得到明顯加強(qiáng)；二組建了一支檢查隊(duì)伍，檢查人員在實(shí)施檢查工作中得到鍛煉；三是摸清了公司關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)狀，為公司加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員管理提供了基礎(chǔ)資料支持；四是收集、歸納了公司管理管理制度，為今后檢查工作提供了依據(jù)。
（一）充分發(fā)揮集體智慧，努力提高工作效率和質(zhì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)分折、篩選工作，僅靠專職檢查人員1人無(wú)論從工作經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)方面講，都難以高質(zhì)量完成這一工作。我們充分發(fā)揮內(nèi)控部門人員各自特長(zhǎng)分工協(xié)作，較高質(zhì)量的開展了數(shù)據(jù)分折工作。
（二）盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享檢查工作予服務(wù)公司發(fā)展之中，盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享。我們?cè)陂_展機(jī)動(dòng)檢查工作時(shí)，將同時(shí)需要開展的效能監(jiān)察、日常數(shù)據(jù)核查工作一并進(jìn)行，不但節(jié)約了檢查資源，同時(shí)也減輕了被檢查單位的負(fù)擔(dān)。
四、目前存在的差距和不足。
從近一年來(lái)的實(shí)踐看：一是檢查人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分折能力還有待提高；二是現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中在證據(jù)收集、定量分折方面還需要進(jìn)一步規(guī)范。
除檢查人員業(yè)務(wù)能力有待提高外，檢查人員專職專崗、省公司統(tǒng)一組織檢查效果會(huì)更好。
（二）全省系統(tǒng)專職檢查人員統(tǒng)一調(diào)配，在諸如數(shù)據(jù)分折等方面根據(jù)各自特長(zhǎng)進(jìn)行分工協(xié)作，彌補(bǔ)當(dāng)前檢查人員專業(yè)知識(shí)單一的問(wèn)題。
公司崗位工作總結(jié)篇十三
20xx年，xx分公司關(guān)鍵崗位檢查工作在省公司以及市公司黨委、總經(jīng)理室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xx分公司20xx年關(guān)鍵崗位試點(diǎn)實(shí)施方案》的安排，主要在關(guān)鍵崗位檢查隊(duì)伍建設(shè)及檢查技能提升、探索關(guān)鍵崗位檢查制式化工作模式、分析研究業(yè)務(wù)異常行為推動(dòng)關(guān)鍵崗位檢查日?；确矫孀隽艘恍┕ぷ鳎瑸楦纳乒緝?nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度關(guān)鍵崗位檢查工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
特派員充實(shí)到關(guān)鍵崗位檢查崗位，同時(shí)從財(cái)務(wù)、業(yè)管等部門選配了3名同志為機(jī)動(dòng)檢查人員;四是資料收集收集、歸納了總、省、市三級(jí)公司的各項(xiàng)管理制度，并制作了《管理制度匯總表》市公司印發(fā)部分。收集、歸納了市分公司本部及所轄機(jī)構(gòu)自20xx年以來(lái)接受內(nèi)、外部檢查和審計(jì)資料，并已將情況匯總填入《接受內(nèi)外部檢查情況統(tǒng)計(jì)表》中;五是建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)6月初填制了《關(guān)鍵崗位人員信息統(tǒng)計(jì)表》，建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)，9月份補(bǔ)充了關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)任部門、兼任崗位、操作員代碼、曾任崗位、現(xiàn)任崗位狀態(tài)等信息內(nèi)容，進(jìn)一步完善了關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)。
在關(guān)鍵崗位檢查工作的探索過(guò)程中，主要有一下收獲：一是通過(guò)開展關(guān)鍵崗位檢查工作，在全市系統(tǒng)發(fā)揮了警示作用，基層員工特別是基層班子成員及關(guān)鍵崗位人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到明顯提升，制度執(zhí)行力得到明顯加強(qiáng);二組建了一支檢查隊(duì)伍，檢查人員在實(shí)施檢查工作中得到鍛煉;三是摸清了公司關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)狀，為公司加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員管理提供了基礎(chǔ)資料支持;四是收集、歸納了公司管理管理制度，為今后檢查工作提供了依據(jù)。
(一)充分發(fā)揮集體智慧，努力提高工作效率和質(zhì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)分折、篩選工作，僅靠專職檢查人員1人無(wú)論從工作經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)方面講，都難以高質(zhì)量完成這一工作。我們充分發(fā)揮內(nèi)控部門人員各自特長(zhǎng)分工協(xié)作，較高質(zhì)量的開展了數(shù)據(jù)分折工作。
(二)盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享檢查工作予服務(wù)公司發(fā)展之中，盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享。我們?cè)陂_展機(jī)動(dòng)檢查工作時(shí)，將同時(shí)需要開展的效能監(jiān)察、日常數(shù)據(jù)核查工作一并進(jìn)行，不但節(jié)約了檢查資源，同時(shí)也減輕了被檢查單位的負(fù)擔(dān)。
從近一年來(lái)的實(shí)踐看：一是檢查人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分折能力還有待提高;二是現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中在證據(jù)收集、定量分折方面還需要進(jìn)一步規(guī)范。
除檢查人員業(yè)務(wù)能力有待提高外，檢查人員專職專崗、省公司統(tǒng)一組織檢查效果會(huì)更好。
(一)檢查人員專職專崗與公司人力資源部定編定員配套，真正做到檢查人員專職專崗;。
(二)全省系統(tǒng)專職檢查人員統(tǒng)一調(diào)配，在諸如數(shù)據(jù)分折等方面根據(jù)各自特長(zhǎng)進(jìn)行分工協(xié)作，彌補(bǔ)當(dāng)前檢查人員專業(yè)知識(shí)單一的問(wèn)題。
公司崗位工作總結(jié)篇十四
20xx年，xxx分公司關(guān)鍵崗位檢查工作在省公司以及市公司黨委、總經(jīng)理室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xxx分公司20xx年關(guān)鍵崗位試點(diǎn)實(shí)施方案》的安排，主要在關(guān)鍵崗位檢查隊(duì)伍建設(shè)及檢查技能提升、探索關(guān)鍵崗位檢查制式化工作模式、分析研究業(yè)務(wù)異常行為推動(dòng)關(guān)鍵崗位檢查日常化等方面做了一些工作，為改善公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度關(guān)鍵崗位檢查工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
特派員充實(shí)到關(guān)鍵崗位檢查崗位，同時(shí)從財(cái)務(wù)、業(yè)管等部門選配了3名同志為機(jī)動(dòng)檢查人員；四是資料收集收集、歸納了總、省、市三級(jí)公司的各項(xiàng)管理制度，并制作了《管理制度匯總表》市公司印發(fā)部分。收集、歸納了市分公司本部及所轄機(jī)構(gòu)自20xx年以來(lái)接受內(nèi)、外部檢查和審計(jì)資料，并已將情況匯總填入《接受內(nèi)外部檢查情況統(tǒng)計(jì)表》中；五是建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)6月初填制了《關(guān)鍵崗位人員信息統(tǒng)計(jì)表》，建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)，9月份補(bǔ)充了關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)任部門、兼任崗位、操作員代碼、曾任崗位、現(xiàn)任崗位狀態(tài)等信息內(nèi)容，進(jìn)一步完善了關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)。
在關(guān)鍵崗位檢查工作的探索過(guò)程中，主要有一下收獲：一是通過(guò)開展關(guān)鍵崗位檢查工作，在全市系統(tǒng)發(fā)揮了警示作用，基層員工特別是基層班子成員及關(guān)鍵崗位人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到明顯提升，制度執(zhí)行力得到明顯加強(qiáng)；二組建了一支檢查隊(duì)伍，檢查人員在實(shí)施檢查工作中得到鍛煉；三是摸清了公司關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)狀，為公司加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員管理提供了基礎(chǔ)資料支持；四是收集、歸納了公司管理管理制度，為今后檢查工作提供了依據(jù)。
（一）充分發(fā)揮集體智慧，努力提高工作效率和質(zhì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)分折、篩選工作，僅靠專職檢查人員1人無(wú)論從工作經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)方面講，都難以高質(zhì)量完成這一工作。我們充分發(fā)揮內(nèi)控部門人員各自特長(zhǎng)分工協(xié)作，較高質(zhì)量的開展了數(shù)據(jù)分折工作。
（二）盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享檢查工作予服務(wù)公司發(fā)展之中，盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享。我們?cè)陂_展機(jī)動(dòng)檢查工作時(shí)，將同時(shí)需要開展的效能監(jiān)察、日常數(shù)據(jù)核查工作一并進(jìn)行，不但節(jié)約了檢查資源，同時(shí)也減輕了被檢查單位的負(fù)擔(dān)。
四、目前存在的差距和不足
從近一年來(lái)的實(shí)踐看：一是檢查人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分折能力還有待提高；二是現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中在證據(jù)收集、定量分折方面還需要進(jìn)一步規(guī)范。
除檢查人員業(yè)務(wù)能力有待提高外，檢查人員專職專崗、省公司統(tǒng)一組織檢查效果會(huì)更好。
（一）檢查人員專職專崗與公司人力資源部定編定員配套，真正做到檢查人員專職專崗；
（二）全省系統(tǒng)專職檢查人員統(tǒng)一調(diào)配，在諸如數(shù)據(jù)分折等方面根據(jù)各自特長(zhǎng)進(jìn)行分工協(xié)作，彌補(bǔ)當(dāng)前檢查人員專業(yè)知識(shí)單一的問(wèn)題。
公司崗位工作總結(jié)篇十五
xx是從事xx、xx、xx經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居x省第一。xxxx以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在xxxx科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
公司崗位工作總結(jié)篇十六
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是嶄新的一年，是充滿挑戰(zhàn)、超越自我的一年。在這一年里，我經(jīng)歷了從外市遷入深圳，又有幸進(jìn)入金百澤集團(tuán)的澤創(chuàng)公司，在這里接受洗禮和更新。
在澤創(chuàng)，雖然仍主要從事我的老本行——品保工作，但由于金百澤的樣板快板性質(zhì)及澤創(chuàng)的外協(xié)外發(fā)性質(zhì)，又使得我的工作內(nèi)容和工作范圍更富有挑戰(zhàn)性。我喜歡接受這樣的挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@將使我的職業(yè)生涯更加生動(dòng)、豐富和進(jìn)步。
回首xx年在澤創(chuàng)走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然稱不上轟烈，卻也算得上充實(shí)。比起以前，工作時(shí)間長(zhǎng)了，工作量大了，報(bào)酬少了，但我卻心甘情愿到無(wú)悔。因?yàn)?，在金百澤，在澤?chuàng)，那種奉獻(xiàn)和付出的企業(yè)文化已熔入所有人的骨子里。在這里，我可以羅列幾點(diǎn)我最深的感受：
我最先感受到的也是最引起我震動(dòng)的，是金百澤/澤創(chuàng)人的敬業(yè)精神?？萍家匀藶楸?，金百澤/澤創(chuàng)很好地詮釋了這一點(diǎn)。金百澤集團(tuán)的企業(yè)文化中，人的定位是相當(dāng)高的。而金百澤人對(duì)此的回報(bào)，是對(duì)工作全心全意地投入。我沒(méi)有看到領(lǐng)導(dǎo)的三令五申，沒(méi)有看到紀(jì)律抽檢組的突擊檢查，然而也沒(méi)有因此看到上班閑聊、看報(bào)紙、玩游戲、混時(shí)間的現(xiàn)象。我看到的金百澤/澤創(chuàng)人，連走路都帶著小跑。新入職人員，很容易就被帶動(dòng)了起來(lái)，融入進(jìn)去。一天8h，很充實(shí)地就過(guò)去了。并且，同樣沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的命令，還沒(méi)有加班費(fèi)，8h后為了工作自覺(jué)加班的部門/人員，比比皆是。記得有次18：30試著打電話去，行政人事部一樣的有人接；有次給武總寫了封郵件，武總竟于出差外地的當(dāng)天00：03回信。我不得不心生敬意。由如此敬業(yè)的人匯集而成的企業(yè)，我想不出它的明天有什么理由不壯大、不富強(qiáng)！
再一個(gè)感受是溫暖。我是從國(guó)營(yíng)單位走出來(lái)的，以往對(duì)民營(yíng)企業(yè)有過(guò)傳聞中的擔(dān)心和顧慮。但金百澤/澤創(chuàng)從領(lǐng)導(dǎo)到員工人人都隨和沒(méi)有架子，也沒(méi)有因職務(wù)而分尊卑。我本人入職，武總就親自面試過(guò)。這讓我在驚訝的同時(shí)頗為感動(dòng)。在我入職實(shí)習(xí)期間，只要有問(wèn)，答者必彬彬有禮、言之鑿鑿，很快就能熟悉起來(lái)。從下到下的高層、中層、基層干部，沒(méi)有端架子、打官腔的，并且年輕人居多，很容易打成一片，消除生疏感，感知認(rèn)同。人與人、部門與部門間的平等，我從一件小事上最有感受：以往總認(rèn)為財(cái)務(wù)部是“老爺單位”，高高在上，動(dòng)動(dòng)嘴皮，各部門就得跑個(gè)不停。沒(méi)想到，我第一個(gè)月的現(xiàn)金工資（當(dāng)時(shí)的工作地點(diǎn)是國(guó)際文化大廈），是財(cái)務(wù)部的武清親自送來(lái)澤創(chuàng)的，和顏悅色的，把我感動(dòng)得不行。并且聽說(shuō)還得繼續(xù)去送澤創(chuàng)鉆孔廠的工資。那時(shí)起，我就在心里認(rèn)可了金百澤/澤創(chuàng)。
還有就是人情味。沒(méi)有人情味的企業(yè)，很難想象會(huì)有活力和動(dòng)力。金百澤/澤創(chuàng)深厚的人情味，堅(jiān)定了我在澤創(chuàng)長(zhǎng)期發(fā)展的興趣和信心。記得第一次把公司的福利（紙巾、牙膏、浴液）拿回家的時(shí)候，家里人都開玩笑：不錯(cuò)啊，又過(guò)上共產(chǎn)主義生活了。由于家庭住址的關(guān)系，澤創(chuàng)遷至科技園總部后，我的上下班極為不便，葉副總常常關(guān)心詢問(wèn)，并且為我考慮和申請(qǐng)將工作地點(diǎn)遷住總廠。僅此一點(diǎn)，已令我暗自決心以加倍的努力予以回報(bào)。
還有很多很多，令我對(duì)金百澤/澤創(chuàng)生出認(rèn)同并力爭(zhēng)維護(hù)。當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)如同一個(gè)人，人無(wú)完人，企業(yè)的方方面面也不可能盡如人意。對(duì)此，我也有一些感受。
作為金百澤的子公司，我感覺(jué)在澤創(chuàng)所獲得的支持尚不足夠。澤創(chuàng)公司雖已獨(dú)立核算，但與金百澤集團(tuán)存在必須的不可分割的聯(lián)系，需要依附金百澤獲得支持與協(xié)助。如iqc借用總廠成檢空間、工具、包裝等，從總廠售賣/提供原材料，由總廠測(cè)試，入庫(kù)后由總廠物流發(fā)貨，由總廠代接客訴?！?。。在這中間，人情上的協(xié)助成分太多，制度的支持成分不夠。以致于澤創(chuàng)各崗位工作起來(lái)常常感嘆一個(gè)字“悶”，累不怕，悶就很可怕了。澤創(chuàng)出現(xiàn)過(guò)領(lǐng)料從早上領(lǐng)到下午還沒(méi)辦好手續(xù)的情況，出現(xiàn)過(guò)分廠回的急板一周后仍未在總廠排上測(cè)試計(jì)劃的情況，出現(xiàn)過(guò)四處求人幫忙搬板、四處找位置放板的情況。這些，無(wú)疑會(huì)造成對(duì)工作效率和工作熱情的影響。
在澤創(chuàng)也有感覺(jué)委屈的時(shí)候。記得有次為下完訂單，澤創(chuàng)幾個(gè)崗位的人一起加班，由于天冷下雨考慮到安全問(wèn)題，八點(diǎn)鐘到樓下等通勤車回去，適逢行政人事部開會(huì)，一下子下來(lái)十幾個(gè)人，只留下一句“我們都坐不下了，怎么澤創(chuàng)還有人在這兒等車”就絕塵而去，留給我們的是傷感和無(wú)助。澤創(chuàng)回來(lái)待總廠協(xié)助測(cè)試的板，跟進(jìn)時(shí)，得到的回復(fù)多是“我們金百澤的板都測(cè)不過(guò)來(lái)，哪有時(shí)間測(cè)你們澤創(chuàng)的板”。iqc員工為了包一款急單，沒(méi)有按慣例等待金百澤包完即插隊(duì)包裝，被金百澤員工推到地上，委屈得直哭。我們多么希望能真正感受到金百澤與澤創(chuàng)是平等的，是真正的一家人。
回首xx年，在澤創(chuàng)，主流上的進(jìn)步和活力，仍讓我備感慶幸。通過(guò)八個(gè)月的充電、學(xué)習(xí)和磨練，我自信在業(yè)務(wù)能力、崗位能力、職業(yè)技能方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。表現(xiàn)在：
對(duì)電路板各方面的認(rèn)知更為全面。一方面體現(xiàn)在對(duì)樣板和外發(fā)單的認(rèn)識(shí)增加了，另一方面對(duì)電路板的品質(zhì)、價(jià)格、交期、工藝認(rèn)識(shí)更全面了。以前除了fr4，很少接觸鋁基板、陶瓷板、無(wú)鹵素板；除了常規(guī)工藝，很少接觸沉銀、沉錫、噴純錫；除了品質(zhì)，很少關(guān)心價(jià)格、交期，除了廠內(nèi)，很少與合作廠家打交道的經(jīng)歷。而在澤創(chuàng)，這些都是我的基本工作內(nèi)容。伴隨著新鮮感，我也確實(shí)從中受益非淺。通過(guò)多次郵件的磨練，語(yǔ)言和主題的精煉性更好了，有分廠將我的郵件打印出來(lái)做范文傳遞的歷史。我也深知澤創(chuàng)人雖少，每個(gè)人在溝通過(guò)程中，一言一行都代表著澤創(chuàng)的整體形象。在這方面，我及我的同事們都將一如繼往地說(shuō)好每一句話，做好每一件事。
本身素養(yǎng)的提高。每個(gè)人在更換新的環(huán)境接受新的工作時(shí)，必須期望獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。在澤創(chuàng)，獨(dú)立性要提高，依賴性要減少，突發(fā)事件、應(yīng)變能力、抗壓能力要加強(qiáng)。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)很難。做不到，會(huì)被淘汰；做到了，就是進(jìn)步了。以前最怕葉副總出差，葉副總出去了，分廠報(bào)價(jià)高了不知怎么侃價(jià)，分廠打死都交不出貨來(lái)的情況不知該怎么催，對(duì)于總部關(guān)于分廠工藝能力的提問(wèn)不能準(zhǔn)確及時(shí)地回復(fù)。在這幾個(gè)月的鍛煉下，這些工作，在我和同事們的努力下，都可以應(yīng)刃而解，我在欣慰的同時(shí)，也很驕傲。環(huán)境造人，我相信，在澤創(chuàng)提供給我的這個(gè)平臺(tái)上，我可以做得更好。
展望xx年，我在思索，xx年做得好的，要保持；xx年做得不好的，要改進(jìn)。我計(jì)劃在xx年做如下的改進(jìn)和期望：
1、永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。人不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步，不進(jìn)步就是退步。xx年，如遷往總廠工作，我仍將向上級(jí)向同事向同行學(xué)習(xí)，做好獨(dú)立承接客訴，同時(shí)促進(jìn)分廠品質(zhì)提升的工作。
2、完成相關(guān)的二級(jí)、三級(jí)文件，從體系上獲得固化。
3、期待獲得集團(tuán)制度上的更多支持。
4、協(xié)助葉副總做好崗位人員到情況，影響并督促自身各崗位的職業(yè)化。
公司崗位工作總結(jié)篇十七
今天有幸站在這里以xx健身公司一名職員的身份發(fā)言，我感到很榮幸，也很高興。掐指一數(shù)，來(lái)到xx也有一個(gè)多月的時(shí)光，可能還有很多同事都還不認(rèn)識(shí)我，那我就簡(jiǎn)單的介紹一下自己，我姓雷，名志勤，志向的志，勤勞的勤，來(lái)湖南郴州，0月份剛過(guò)完9歲的生日，有可能是公司年紀(jì)最小的一個(gè)，大家以后叫我小雷就可以了。記得剛來(lái)xx的那一天，柏經(jīng)理說(shuō)我們公司是一個(gè)很年輕的公司，平均年齡只有27歲，我一想，我這一來(lái)又給公司拉下不少平均數(shù)了。我今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，就是在深圳讀的書，學(xué)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也沒(méi)有太多的興趣愛好，但是我對(duì)一樣大家都感興趣的東西很有興趣，那就是賺錢。因?yàn)橐郧皩W(xué)過(guò)一點(diǎn)武術(shù)，所以對(duì)健身行業(yè)也有點(diǎn)興趣，但最感興趣的還是銷售，但我做銷售并不是我的人生目標(biāo)，而是通過(guò)銷售這個(gè)跳板，我可以跳得更遠(yuǎn)。
這是我畢業(yè)以來(lái)的第二份正式工作，第一份工作是在一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司做網(wǎng)站，剛開始選擇這個(gè)工作，是因?yàn)槲覍W(xué)的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，與專業(yè)也算對(duì)口吧!而且當(dāng)時(shí)剛剛出來(lái)，什么都不會(huì)，也就對(duì)自己本專業(yè)的東西熟悉一點(diǎn)吧!不過(guò)由于也是剛剛畢業(yè)，很多東西都沒(méi)實(shí)踐過(guò)，而且在那里沒(méi)有人引導(dǎo)，所以那份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很失敗，雖然那里的待遇很不錯(cuò)，但是公司沒(méi)有一個(gè)好的工作環(huán)境，讓我不但沒(méi)有學(xué)到任何東西，浪費(fèi)了時(shí)間，而且還打擊我對(duì)未來(lái)工作的自信心。
我就把工作辭了，準(zhǔn)備再找一份工作，還是因?yàn)樽孕判牟蛔?，總是害怕自己做不好，害怕失敗，因?yàn)榈谝淮喂ぷ鞯氖?，有些害怕工作，感覺(jué)什么工作自己都不能勝任。有一天照樣還是去人才市場(chǎng)，看到了一家公司，上面的白紙上寫著《xx健身》，下面還坐著一位帥哥，他就是柏經(jīng)理咯!本身就對(duì)健身有些興趣，于是就來(lái)到了這家公司，當(dāng)時(shí)一起來(lái)的有6個(gè)人，到現(xiàn)在只剩下兩個(gè)了，雖說(shuō)這樣的事在工作過(guò)程中很正常，但當(dāng)時(shí)他們走的時(shí)候還有些適應(yīng)不過(guò)來(lái)，還影響了自己情緒，不過(guò)現(xiàn)在還好，習(xí)慣也就成自然了。
剛來(lái)xx的時(shí)候，感覺(jué)與其它地方不同的是這里的工作環(huán)境，每天上班的時(shí)候都在聽著外面放著的dj,感覺(jué)很舒服，不會(huì)讓人感覺(jué)很壓抑。公司的晉升制度我感覺(jué)也很公平，大家都要從銷售這個(gè)職位開始做起。而且在這里，做什么事情都會(huì)有人教你，從派票，到電話約訪，再到談單，從最基礎(chǔ)的開始，讓我在不知不覺(jué)中進(jìn)步了，最重要的是讓我找回了對(duì)工作的自信，這種自信也是和這里的環(huán)境分不開的。在這里還要特別感謝一下諶經(jīng)理，感謝他一直以來(lái)對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)照，還要感謝所有同事，對(duì)我在工作當(dāng)中的幫助。我就不感謝cctv，mtv了!不知道是不是這個(gè)公司很多都是北方人的緣故吧!和大家在一起工作也非常的開心，不過(guò)我以前和大家的交流比較少，這是我的錯(cuò)，以后我也要盡快融入這個(gè)大家庭。
來(lái)到xx一個(gè)多月以來(lái)，總結(jié)的來(lái)說(shuō)，自己并不是做得很好，有時(shí)候還偷懶，我想自己如果真的努力了，得到的不是這個(gè)結(jié)果，這不是我自己的真實(shí)實(shí)力，在這個(gè)月的工作當(dāng)中，我將要嚴(yán)格要求自己，努力完成每天給自己定的目標(biāo)，一個(gè)月下來(lái)不求自己做出多少業(yè)績(jī)，我只想對(duì)得自己，對(duì)得起這一個(gè)月的工作。
做銷售不是我的目標(biāo)，做教練也不是我的理想，我的目標(biāo)是做一名講師，現(xiàn)在這里可能還沒(méi)有這個(gè)職位，不過(guò)將來(lái)會(huì)有。哪天我成功了，我就可以把自己成功的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，讓大家也能快點(diǎn)成功。如果我奮斗了幾十年，也沒(méi)有任何成績(jī)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是混得很失敗，我也可以把我失敗的原因講給別人聽，讓別人少走我的走過(guò)的彎路。我感覺(jué)自己離這個(gè)目標(biāo)也不算很遠(yuǎn)，就在去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一個(gè)很少會(huì)說(shuō)話的小孩，別說(shuō)口才了，跟女孩子說(shuō)話都會(huì)臉紅，別人都說(shuō)女人如衣服，我想我這輩子衣服都沒(méi)穿過(guò)，光著身子過(guò)了十多年!跟大家說(shuō)實(shí)話，這是我第一次走上這樣的舞臺(tái)，拿著話筒這樣講話，幸好現(xiàn)在是拿著稿子說(shuō)的，還好以前寫作水平不錯(cuò)，能寫點(diǎn)，要不然真不知道要對(duì)大家說(shuō)些什么。我希望以后經(jīng)常還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我站在這里。這一個(gè)月是今年的最后一個(gè)月了，我希望同大家一起努力，用出色的業(yè)績(jī)，來(lái)結(jié)束我們的20xx!
說(shuō)到最后，我想教大家玩一個(gè)非常有意思的游戲，不知道大家想不想玩?想玩的就跟著我一起做吧!舉起你們的雙手，用你們的左手，拍你們的右手，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)非常有意思的事情發(fā)生了!不過(guò)好意思啊，剛剛跟大家開了個(gè)玩笑，不過(guò)經(jīng)常鼓掌對(duì)身體是有好處的，能加快血液循環(huán)，鍛煉心臟!最后，為了大家的身體健康，為了我這第一次上來(lái)講話，再給我一次熱烈的掌聲!謝謝大家!
公司崗位工作總結(jié)篇十八
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升!時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
公司崗位工作總結(jié)篇十九
20____年，______分公司關(guān)鍵崗位檢查工作在省公司以及市公司黨委、總經(jīng)理室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《______分公司20____年關(guān)鍵崗位試點(diǎn)實(shí)施方案》的安排，主要在關(guān)鍵崗位檢查隊(duì)伍建設(shè)及檢查技能提升、探索關(guān)鍵崗位檢查制式化工作模式、分析研究業(yè)務(wù)異常行為推動(dòng)關(guān)鍵崗位檢查日常化等方面做了一些工作，為改善公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20____年度關(guān)鍵崗位檢查工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、年度關(guān)鍵崗位檢查工作開展情況。
特派員充實(shí)到關(guān)鍵崗位檢查崗位，同時(shí)從財(cái)務(wù)、業(yè)管等部門選配了3名同志為機(jī)動(dòng)檢查人員;四是資料收集收集、歸納了總、省、市三級(jí)公司的各項(xiàng)管理制度，并制作了《管理制度匯總表》市公司印發(fā)部分。收集、歸納了市分公司本部及所轄機(jī)構(gòu)自20____年以來(lái)接受內(nèi)、外部檢查和審計(jì)資料，并已將情況匯總填入《接受內(nèi)外部檢查情況統(tǒng)計(jì)表》中;五是建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)6月初填制了《關(guān)鍵崗位人員信息統(tǒng)計(jì)表》，建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)，9月份補(bǔ)充了關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)任部門、兼任崗位、操作員代碼、曾任崗位、現(xiàn)任崗位狀態(tài)等信息內(nèi)容，進(jìn)一步完善了關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)。
在關(guān)鍵崗位檢查工作的探索過(guò)程中，主要有一下收獲：一是通過(guò)開展關(guān)鍵崗位檢查工作，在全市系統(tǒng)發(fā)揮了警示作用，基層員工特別是基層班子成員及關(guān)鍵崗位人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到明顯提升，制度執(zhí)行力得到明顯加強(qiáng);二組建了一支檢查隊(duì)伍，檢查人員在實(shí)施檢查工作中得到鍛煉;三是摸清了公司關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)狀，為公司加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員管理提供了基礎(chǔ)資料支持;四是收集、歸納了公司管理管理制度，為今后檢查工作提供了依據(jù)。
三、特色做法及成功經(jīng)驗(yàn)。
(一)充分發(fā)揮集體智慧，努力提高工作效率和質(zhì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)分折、篩選工作，僅靠專職檢查人員1人無(wú)論從工作經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)方面講，都難以高質(zhì)量完成這一工作。我們充分發(fā)揮內(nèi)控部門人員各自特長(zhǎng)分工協(xié)作，較高質(zhì)量的開展了數(shù)據(jù)分折工作。
(二)盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享檢查工作予服務(wù)公司發(fā)展之中，盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享。我們?cè)陂_展機(jī)動(dòng)檢查工作時(shí)，將同時(shí)需要開展的效能監(jiān)察、日常數(shù)據(jù)核查工作一并進(jìn)行，不但節(jié)約了檢查資源，同時(shí)也減輕了被檢查單位的負(fù)擔(dān)。
四、目前存在的差距和不足。
從近一年來(lái)的實(shí)踐看：一是檢查人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分折能力還有待提高;二是現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中在證據(jù)收集、定量分折方面還需要進(jìn)一步規(guī)范。
五、影響工作的主要因素分析。
除檢查人員業(yè)務(wù)能力有待提高外，檢查人員專職專崗、省公司統(tǒng)一組織檢查效果會(huì)更好。
(一)檢查人員專職專崗與公司人力資源部定編定員配套，真正做到檢查人員專職專崗;。
(二)全省系統(tǒng)專職檢查人員統(tǒng)一調(diào)配，在諸如數(shù)據(jù)分折等方面根據(jù)各自特長(zhǎng)進(jìn)行分工協(xié)作，彌補(bǔ)當(dāng)前檢查人員專業(yè)知識(shí)單一的問(wèn)題。
公司崗位工作總結(jié)篇一
“中國(guó)聯(lián)通”在我沒(méi)有加入聯(lián)通公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國(guó)客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)聯(lián)通老用戶，對(duì)聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名聯(lián)通新員工。我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。
在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南聯(lián)通郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺(jué)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電影，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做營(yíng)業(yè)員的營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便順利解決。由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持!說(shuō)話是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng)，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺(jué)得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂(lè)所以我快樂(lè)”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還[聯(lián)通營(yíng)業(yè)員年度總結(jié)范文(共2篇)]不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與聯(lián)通共成長(zhǎng)，見證聯(lián)通公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
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公司崗位工作總結(jié)篇二
我于20__來(lái)到集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院工作，我通過(guò)一個(gè)月的試用期，有幸成為集團(tuán)的一名員工，回顧這二年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。
對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為_集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院的一員，在剛剛開始工作的這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了眾多相關(guān)學(xué)科知識(shí)，特別是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。
這幾個(gè)月學(xué)了提工程量，工程量報(bào)價(jià)，門式剛架的設(shè)計(jì)，通過(guò)做這些工作，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過(guò)辦理資質(zhì)升級(jí)文件，整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著_集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
這幾個(gè)月以來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，剛剛步入社會(huì)開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范。
第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)。
2、事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉。
3、司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
本著集團(tuán)“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號(hào)，積遵循、倡導(dǎo)“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高完善自己，為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
祝愿_集團(tuán)的明天會(huì)更好，設(shè)計(jì)院伴隨著集團(tuán)的發(fā)展越來(lái)越壯大!
公司崗位工作總結(jié)篇三
自20__年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開業(yè)以來(lái)，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)20__年的工作，現(xiàn)將20__年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、取得的成績(jī)：
1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)久發(fā)展的保障，是公司的.軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款3081萬(wàn)元，累計(jì)利息收入94。9917萬(wàn)元，已收利息47。0017萬(wàn)元，應(yīng)收未收利息47。9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。在此過(guò)程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問(wèn)貸款客戶的真實(shí)情況，工資情況，有無(wú)負(fù)債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施：
客戶的跟蹤。對(duì)在庫(kù)的客戶，也要加強(qiáng)管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一，可運(yùn)營(yíng)的資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒(méi)有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場(chǎng)，發(fā)展擔(dān)保貸款。
3、貸款資金量過(guò)于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運(yùn)用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒(méi)辦法開展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶無(wú)款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。
對(duì)于20__年存在的問(wèn)題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我們將以飽滿的熱情迎接20__年的到來(lái)，據(jù)此作出20__年年度的工作計(jì)劃：
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查，如實(shí)了解客戶信息并做以反饋、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
20__年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20__年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20__年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
公司崗位工作總結(jié)篇四
作為公司的新職員，辦公室同事們的熱情和關(guān)心，讓我很快消除了新環(huán)境帶來(lái)的疑慮和忐忑，并專注于工作中。
接觸新工作首要任務(wù)是對(duì)工作職責(zé)的了解，面對(duì)陌生的工作感覺(jué)無(wú)從下手。在這里要感謝部門助理總監(jiān)楊工，上班的第一天楊工就耐心的向我講解了我的工作性質(zhì)、基本工作內(nèi)容和需要熟悉的公司結(jié)構(gòu)，并給予了諸多鼓勵(lì)。
同一工作崗位的同事詳細(xì)的講解和幫助，使我很快的對(duì)工作有了結(jié)構(gòu)性的了解，小組成員的任務(wù)分配過(guò)程中，他們也教給了我很多工作方法和經(jīng)驗(yàn)，提供相關(guān)信息收集渠道，使我很快的接手了一小部分工作。
工作近一個(gè)月來(lái)，最深刻的感受是要學(xué)習(xí)的東西太多，以我現(xiàn)在的工作水平，與工作崗位標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。而如何提高工作能力完成本職工作成了我目前最大的任務(wù)。首先，對(duì)行業(yè)的深入了解是崗位最基本的要求。其次，工作崗位要求分析方法和計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件的熟練使用。最后，表達(dá)寫作能力和邏輯思維能力也是崗位要求必備的素質(zhì)。而我能做的就是不斷的學(xué)習(xí)，以最快的速度提升工作能力。
對(duì)于一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容和理解，同事們無(wú)私的幫助和溝通，以及需要不斷學(xué)習(xí)的東西，讓我十分滿足。我也希望自己能夠盡快的提升自己的工作能力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，承擔(dān)起自己的工作任務(wù)，成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。
公司崗位工作總結(jié)篇五
加入xx公司前臺(tái)工作以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面。
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前，我通過(guò)xx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題。
1、工作成果。
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善。每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行。各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范。其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題。
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì)在的工作中加以解決。
一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
2019已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近一年，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將的工作作以下總結(jié)。
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20x月入職至xx月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年來(lái)，共計(jì)接待用戶xxx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到xx%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫xx人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等?？傊龅絾?wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票xx張左右。對(duì)于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，2019年累計(jì)訂生日蛋糕xx個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有xxx本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月xx號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xxx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足。
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20工作計(jì)劃。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，新的一年即將來(lái)臨，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)一年的工作，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作內(nèi)容。
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。
2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息。
4、簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、每天早來(lái)、晚走10分鐘，配合各部門的工作。
6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
7、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。
8、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。
二、存在的問(wèn)題。
做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議。
1、作為一名前臺(tái)人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果。
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
即將過(guò)去的2019年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的xx月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)2019年xx月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)xx余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為xx公司的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!
四、來(lái)年工作計(jì)劃。
2019年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪xx的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在2019年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好2019半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
公司崗位工作總結(jié)篇六
__個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20__年×月×日進(jìn)入__公司，在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。
做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在__的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。
總之，在這__個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為__國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
公司崗位工作總結(jié)篇七
20xx年xx月xx日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付
安全
、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的`財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊
學(xué)習(xí)
，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向
其他
同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作
成績(jī)
。
公司崗位工作總結(jié)篇八
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束。從最初的無(wú)所適從到慢慢地得心應(yīng)手再到即將離去的悵然若失，其中的滋味只有自己才能體會(huì)。
實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我進(jìn)入農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目部的那瞬間，看到里面坐著的大部分是我從小就認(rèn)識(shí)的父輩級(jí)別的員工，整個(gè)項(xiàng)目部只有兩位陌生的年輕生力軍，我突然意識(shí)到這是個(gè)新老交替的公司——擁有濃厚的企業(yè)底蘊(yùn)卻又不乏生機(jī)。這短暫的實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)照和指導(dǎo)下，并通過(guò)我自身一顆求知好學(xué)的心，我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí)我有點(diǎn)膽怯，雖然學(xué)的是電氣工程專業(yè)，但是坦誠(chéng)的說(shuō)我對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握真的只能用寒腹短識(shí)來(lái)形容，術(shù)業(yè)不精讓初涉職場(chǎng)的我小心翼翼，真的害怕別人發(fā)現(xiàn)我的無(wú)知后笑話我，直到通過(guò)和一位前輩的“學(xué)術(shù)交流”后我原形畢露，他的各種問(wèn)題問(wèn)得我啞口無(wú)言。之前那么虛偽為什么，根本逃避不了現(xiàn)實(shí)，本來(lái)就是__，何必偽裝。我并不氣憤，只怪自己不爭(zhēng)氣，終于放下了心里的包袱，可是我并不氣餒。前輩忠告我不會(huì)就去學(xué)，現(xiàn)在還不晚，能學(xué)會(huì)多少總比什么都不懂好，我虛心接受長(zhǎng)輩的教誨，他很樂(lè)意地給我指出電氣工程的一些重要知識(shí)點(diǎn)，比如功率三角形，穩(wěn)態(tài)計(jì)算，二次保護(hù)系統(tǒng)的知識(shí)等。我不是個(gè)聰明的人，記不住我就做筆記，反復(fù)學(xué)習(xí)，我相信只要堅(jiān)持總有會(huì)的那一天。在和年輕員工的接觸中我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，對(duì)于excel的應(yīng)用我不太嫻熟，好在遇到不會(huì)的在請(qǐng)教他們之后都能及時(shí)得到解決，autocad軟件的應(yīng)用也得和他們?nèi)〗?jīng)，工程制圖是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題。當(dāng)然我并不是一竅不通，至少他們工作中遇到的一些疑惑和困難，我多少也能幫他們解決問(wèn)題。我欣慰的是我也有自己的優(yōu)勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)中的我能夠很快地接受并學(xué)會(huì)他們所傳授我的知識(shí)和技巧，我也嘗試著去摸索方法從而提高工作效率，適應(yīng)了幾天后我已經(jīng)能夠很快的完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的任務(wù)。整個(gè)實(shí)習(xí)期間是我不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我沒(méi)浪費(fèi)這次機(jī)會(huì)，逐漸完善了自己，取得了一定的提高，因?yàn)槲沂怯眯脑趯W(xué)，而且學(xué)到不少。希望我所做的那些工作能為你們減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān)。
人之所以活著是因?yàn)檎l(shuí)都想追求美好的事物和幸福生活，只有經(jīng)歷了奮斗的過(guò)程才不枉來(lái)到這個(gè)世界。美好的生活不是在安逸中萌生的，亦不是在世俗紛爭(zhēng)中迷失自我，更不是人云亦云地隨波逐流，而是在不斷地學(xué)習(xí)中前進(jìn)，在前進(jìn)的道路上找尋自我，發(fā)現(xiàn)自我，從而樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，鎖定目標(biāo)去追逐自己的夢(mèng)想，為之付出無(wú)懈可擊的努力。我膚淺的認(rèn)為人生奮斗的歷程就是最簡(jiǎn)單的活到老，學(xué)到老。朋友告訴我“成功終究是昨夜星辰，進(jìn)取卻是不熄的明燈”，我們的校訓(xùn)也清晰的指示我們“學(xué)以致用”。
感謝__公司給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝這期間陪伴我成長(zhǎng)的每個(gè)人，你們的教誨我會(huì)記住，你們的忠告我銘記在心，你們對(duì)我的支持是我前進(jìn)的動(dòng)力。
公司崗位工作總結(jié)篇九
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。2019年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將2019年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，2019年度總?cè)藬?shù)xx人，離職xx人，2019年度招聘部人數(shù)xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。
1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。
3、加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
1、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
1、繼續(xù)完善公司制度。
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
人事行政部在2019年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
公司崗位工作總結(jié)篇十
x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下：
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)不一樣的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情；其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表，對(duì)不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策供給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求供給的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化提議，大部分已被采納。
1、經(jīng)過(guò)x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、經(jīng)過(guò)x年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠；
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般；
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我；
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能；
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距；
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能；
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神十分重要；
總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！
公司崗位工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
1、招聘工作；
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(huì)（其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作；
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對(duì)入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理；
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了x個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體；
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購(gòu)買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
公司崗位工作總結(jié)篇十二
20xx年，xxx分公司關(guān)鍵崗位檢查工作在省公司以及市公司黨委、總經(jīng)理室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xxx分公司20xx年關(guān)鍵崗位試點(diǎn)實(shí)施方案》的安排，主要在關(guān)鍵崗位檢查隊(duì)伍建設(shè)及檢查技能提升、探索關(guān)鍵崗位檢查制式化工作模式、分析研究業(yè)務(wù)異常行為推動(dòng)關(guān)鍵崗位檢查日?；确矫孀隽艘恍┕ぷ?，為改善公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度關(guān)鍵崗位檢查工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
特派員充實(shí)到關(guān)鍵崗位檢查崗位，同時(shí)從財(cái)務(wù)、業(yè)管等部門選配了3名同志為機(jī)動(dòng)檢查人員；四是資料收集收集、歸納了總、省、市三級(jí)公司的各項(xiàng)管理制度，并制作了《管理制度匯總表》市公司印發(fā)部分。收集、歸納了市分公司本部及所轄機(jī)構(gòu)自20xx年以來(lái)接受內(nèi)、外部檢查和審計(jì)資料，并已將情況匯總填入《接受內(nèi)外部檢查情況統(tǒng)計(jì)表》中；五是建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)6月初填制了《關(guān)鍵崗位人員信息統(tǒng)計(jì)表》，建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)，9月份補(bǔ)充了關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)任部門、兼任崗位、操作員代碼、曾任崗位、現(xiàn)任崗位狀態(tài)等信息內(nèi)容，進(jìn)一步完善了關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)。
在關(guān)鍵崗位檢查工作的探索過(guò)程中，主要有一下收獲：一是通過(guò)開展關(guān)鍵崗位檢查工作，在全市系統(tǒng)發(fā)揮了警示作用，基層員工特別是基層班子成員及關(guān)鍵崗位人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到明顯提升，制度執(zhí)行力得到明顯加強(qiáng)；二組建了一支檢查隊(duì)伍，檢查人員在實(shí)施檢查工作中得到鍛煉；三是摸清了公司關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)狀，為公司加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員管理提供了基礎(chǔ)資料支持；四是收集、歸納了公司管理管理制度，為今后檢查工作提供了依據(jù)。
（一）充分發(fā)揮集體智慧，努力提高工作效率和質(zhì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)分折、篩選工作，僅靠專職檢查人員1人無(wú)論從工作經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)方面講，都難以高質(zhì)量完成這一工作。我們充分發(fā)揮內(nèi)控部門人員各自特長(zhǎng)分工協(xié)作，較高質(zhì)量的開展了數(shù)據(jù)分折工作。
（二）盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享檢查工作予服務(wù)公司發(fā)展之中，盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享。我們?cè)陂_展機(jī)動(dòng)檢查工作時(shí)，將同時(shí)需要開展的效能監(jiān)察、日常數(shù)據(jù)核查工作一并進(jìn)行，不但節(jié)約了檢查資源，同時(shí)也減輕了被檢查單位的負(fù)擔(dān)。
四、目前存在的差距和不足。
從近一年來(lái)的實(shí)踐看：一是檢查人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分折能力還有待提高；二是現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中在證據(jù)收集、定量分折方面還需要進(jìn)一步規(guī)范。
除檢查人員業(yè)務(wù)能力有待提高外，檢查人員專職專崗、省公司統(tǒng)一組織檢查效果會(huì)更好。
（二）全省系統(tǒng)專職檢查人員統(tǒng)一調(diào)配，在諸如數(shù)據(jù)分折等方面根據(jù)各自特長(zhǎng)進(jìn)行分工協(xié)作，彌補(bǔ)當(dāng)前檢查人員專業(yè)知識(shí)單一的問(wèn)題。
公司崗位工作總結(jié)篇十三
20xx年，xx分公司關(guān)鍵崗位檢查工作在省公司以及市公司黨委、總經(jīng)理室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xx分公司20xx年關(guān)鍵崗位試點(diǎn)實(shí)施方案》的安排，主要在關(guān)鍵崗位檢查隊(duì)伍建設(shè)及檢查技能提升、探索關(guān)鍵崗位檢查制式化工作模式、分析研究業(yè)務(wù)異常行為推動(dòng)關(guān)鍵崗位檢查日?；确矫孀隽艘恍┕ぷ鳎瑸楦纳乒緝?nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度關(guān)鍵崗位檢查工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
特派員充實(shí)到關(guān)鍵崗位檢查崗位，同時(shí)從財(cái)務(wù)、業(yè)管等部門選配了3名同志為機(jī)動(dòng)檢查人員;四是資料收集收集、歸納了總、省、市三級(jí)公司的各項(xiàng)管理制度，并制作了《管理制度匯總表》市公司印發(fā)部分。收集、歸納了市分公司本部及所轄機(jī)構(gòu)自20xx年以來(lái)接受內(nèi)、外部檢查和審計(jì)資料，并已將情況匯總填入《接受內(nèi)外部檢查情況統(tǒng)計(jì)表》中;五是建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)6月初填制了《關(guān)鍵崗位人員信息統(tǒng)計(jì)表》，建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)，9月份補(bǔ)充了關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)任部門、兼任崗位、操作員代碼、曾任崗位、現(xiàn)任崗位狀態(tài)等信息內(nèi)容，進(jìn)一步完善了關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)。
在關(guān)鍵崗位檢查工作的探索過(guò)程中，主要有一下收獲：一是通過(guò)開展關(guān)鍵崗位檢查工作，在全市系統(tǒng)發(fā)揮了警示作用，基層員工特別是基層班子成員及關(guān)鍵崗位人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到明顯提升，制度執(zhí)行力得到明顯加強(qiáng);二組建了一支檢查隊(duì)伍，檢查人員在實(shí)施檢查工作中得到鍛煉;三是摸清了公司關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)狀，為公司加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員管理提供了基礎(chǔ)資料支持;四是收集、歸納了公司管理管理制度，為今后檢查工作提供了依據(jù)。
(一)充分發(fā)揮集體智慧，努力提高工作效率和質(zhì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)分折、篩選工作，僅靠專職檢查人員1人無(wú)論從工作經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)方面講，都難以高質(zhì)量完成這一工作。我們充分發(fā)揮內(nèi)控部門人員各自特長(zhǎng)分工協(xié)作，較高質(zhì)量的開展了數(shù)據(jù)分折工作。
(二)盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享檢查工作予服務(wù)公司發(fā)展之中，盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享。我們?cè)陂_展機(jī)動(dòng)檢查工作時(shí)，將同時(shí)需要開展的效能監(jiān)察、日常數(shù)據(jù)核查工作一并進(jìn)行，不但節(jié)約了檢查資源，同時(shí)也減輕了被檢查單位的負(fù)擔(dān)。
從近一年來(lái)的實(shí)踐看：一是檢查人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分折能力還有待提高;二是現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中在證據(jù)收集、定量分折方面還需要進(jìn)一步規(guī)范。
除檢查人員業(yè)務(wù)能力有待提高外，檢查人員專職專崗、省公司統(tǒng)一組織檢查效果會(huì)更好。
(一)檢查人員專職專崗與公司人力資源部定編定員配套，真正做到檢查人員專職專崗;。
(二)全省系統(tǒng)專職檢查人員統(tǒng)一調(diào)配，在諸如數(shù)據(jù)分折等方面根據(jù)各自特長(zhǎng)進(jìn)行分工協(xié)作，彌補(bǔ)當(dāng)前檢查人員專業(yè)知識(shí)單一的問(wèn)題。
公司崗位工作總結(jié)篇十四
20xx年，xxx分公司關(guān)鍵崗位檢查工作在省公司以及市公司黨委、總經(jīng)理室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xxx分公司20xx年關(guān)鍵崗位試點(diǎn)實(shí)施方案》的安排，主要在關(guān)鍵崗位檢查隊(duì)伍建設(shè)及檢查技能提升、探索關(guān)鍵崗位檢查制式化工作模式、分析研究業(yè)務(wù)異常行為推動(dòng)關(guān)鍵崗位檢查日常化等方面做了一些工作，為改善公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度關(guān)鍵崗位檢查工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
特派員充實(shí)到關(guān)鍵崗位檢查崗位，同時(shí)從財(cái)務(wù)、業(yè)管等部門選配了3名同志為機(jī)動(dòng)檢查人員；四是資料收集收集、歸納了總、省、市三級(jí)公司的各項(xiàng)管理制度，并制作了《管理制度匯總表》市公司印發(fā)部分。收集、歸納了市分公司本部及所轄機(jī)構(gòu)自20xx年以來(lái)接受內(nèi)、外部檢查和審計(jì)資料，并已將情況匯總填入《接受內(nèi)外部檢查情況統(tǒng)計(jì)表》中；五是建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)6月初填制了《關(guān)鍵崗位人員信息統(tǒng)計(jì)表》，建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)，9月份補(bǔ)充了關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)任部門、兼任崗位、操作員代碼、曾任崗位、現(xiàn)任崗位狀態(tài)等信息內(nèi)容，進(jìn)一步完善了關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)。
在關(guān)鍵崗位檢查工作的探索過(guò)程中，主要有一下收獲：一是通過(guò)開展關(guān)鍵崗位檢查工作，在全市系統(tǒng)發(fā)揮了警示作用，基層員工特別是基層班子成員及關(guān)鍵崗位人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到明顯提升，制度執(zhí)行力得到明顯加強(qiáng)；二組建了一支檢查隊(duì)伍，檢查人員在實(shí)施檢查工作中得到鍛煉；三是摸清了公司關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)狀，為公司加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員管理提供了基礎(chǔ)資料支持；四是收集、歸納了公司管理管理制度，為今后檢查工作提供了依據(jù)。
（一）充分發(fā)揮集體智慧，努力提高工作效率和質(zhì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)分折、篩選工作，僅靠專職檢查人員1人無(wú)論從工作經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)方面講，都難以高質(zhì)量完成這一工作。我們充分發(fā)揮內(nèi)控部門人員各自特長(zhǎng)分工協(xié)作，較高質(zhì)量的開展了數(shù)據(jù)分折工作。
（二）盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享檢查工作予服務(wù)公司發(fā)展之中，盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享。我們?cè)陂_展機(jī)動(dòng)檢查工作時(shí)，將同時(shí)需要開展的效能監(jiān)察、日常數(shù)據(jù)核查工作一并進(jìn)行，不但節(jié)約了檢查資源，同時(shí)也減輕了被檢查單位的負(fù)擔(dān)。
四、目前存在的差距和不足
從近一年來(lái)的實(shí)踐看：一是檢查人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分折能力還有待提高；二是現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中在證據(jù)收集、定量分折方面還需要進(jìn)一步規(guī)范。
除檢查人員業(yè)務(wù)能力有待提高外，檢查人員專職專崗、省公司統(tǒng)一組織檢查效果會(huì)更好。
（一）檢查人員專職專崗與公司人力資源部定編定員配套，真正做到檢查人員專職專崗；
（二）全省系統(tǒng)專職檢查人員統(tǒng)一調(diào)配，在諸如數(shù)據(jù)分折等方面根據(jù)各自特長(zhǎng)進(jìn)行分工協(xié)作，彌補(bǔ)當(dāng)前檢查人員專業(yè)知識(shí)單一的問(wèn)題。
公司崗位工作總結(jié)篇十五
xx是從事xx、xx、xx經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居x省第一。xxxx以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在xxxx科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
公司崗位工作總結(jié)篇十六
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是嶄新的一年，是充滿挑戰(zhàn)、超越自我的一年。在這一年里，我經(jīng)歷了從外市遷入深圳，又有幸進(jìn)入金百澤集團(tuán)的澤創(chuàng)公司，在這里接受洗禮和更新。
在澤創(chuàng)，雖然仍主要從事我的老本行——品保工作，但由于金百澤的樣板快板性質(zhì)及澤創(chuàng)的外協(xié)外發(fā)性質(zhì)，又使得我的工作內(nèi)容和工作范圍更富有挑戰(zhàn)性。我喜歡接受這樣的挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@將使我的職業(yè)生涯更加生動(dòng)、豐富和進(jìn)步。
回首xx年在澤創(chuàng)走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然稱不上轟烈，卻也算得上充實(shí)。比起以前，工作時(shí)間長(zhǎng)了，工作量大了，報(bào)酬少了，但我卻心甘情愿到無(wú)悔。因?yàn)?，在金百澤，在澤?chuàng)，那種奉獻(xiàn)和付出的企業(yè)文化已熔入所有人的骨子里。在這里，我可以羅列幾點(diǎn)我最深的感受：
我最先感受到的也是最引起我震動(dòng)的，是金百澤/澤創(chuàng)人的敬業(yè)精神?？萍家匀藶楸?，金百澤/澤創(chuàng)很好地詮釋了這一點(diǎn)。金百澤集團(tuán)的企業(yè)文化中，人的定位是相當(dāng)高的。而金百澤人對(duì)此的回報(bào)，是對(duì)工作全心全意地投入。我沒(méi)有看到領(lǐng)導(dǎo)的三令五申，沒(méi)有看到紀(jì)律抽檢組的突擊檢查，然而也沒(méi)有因此看到上班閑聊、看報(bào)紙、玩游戲、混時(shí)間的現(xiàn)象。我看到的金百澤/澤創(chuàng)人，連走路都帶著小跑。新入職人員，很容易就被帶動(dòng)了起來(lái)，融入進(jìn)去。一天8h，很充實(shí)地就過(guò)去了。并且，同樣沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的命令，還沒(méi)有加班費(fèi)，8h后為了工作自覺(jué)加班的部門/人員，比比皆是。記得有次18：30試著打電話去，行政人事部一樣的有人接；有次給武總寫了封郵件，武總竟于出差外地的當(dāng)天00：03回信。我不得不心生敬意。由如此敬業(yè)的人匯集而成的企業(yè)，我想不出它的明天有什么理由不壯大、不富強(qiáng)！
再一個(gè)感受是溫暖。我是從國(guó)營(yíng)單位走出來(lái)的，以往對(duì)民營(yíng)企業(yè)有過(guò)傳聞中的擔(dān)心和顧慮。但金百澤/澤創(chuàng)從領(lǐng)導(dǎo)到員工人人都隨和沒(méi)有架子，也沒(méi)有因職務(wù)而分尊卑。我本人入職，武總就親自面試過(guò)。這讓我在驚訝的同時(shí)頗為感動(dòng)。在我入職實(shí)習(xí)期間，只要有問(wèn)，答者必彬彬有禮、言之鑿鑿，很快就能熟悉起來(lái)。從下到下的高層、中層、基層干部，沒(méi)有端架子、打官腔的，并且年輕人居多，很容易打成一片，消除生疏感，感知認(rèn)同。人與人、部門與部門間的平等，我從一件小事上最有感受：以往總認(rèn)為財(cái)務(wù)部是“老爺單位”，高高在上，動(dòng)動(dòng)嘴皮，各部門就得跑個(gè)不停。沒(méi)想到，我第一個(gè)月的現(xiàn)金工資（當(dāng)時(shí)的工作地點(diǎn)是國(guó)際文化大廈），是財(cái)務(wù)部的武清親自送來(lái)澤創(chuàng)的，和顏悅色的，把我感動(dòng)得不行。并且聽說(shuō)還得繼續(xù)去送澤創(chuàng)鉆孔廠的工資。那時(shí)起，我就在心里認(rèn)可了金百澤/澤創(chuàng)。
還有就是人情味。沒(méi)有人情味的企業(yè)，很難想象會(huì)有活力和動(dòng)力。金百澤/澤創(chuàng)深厚的人情味，堅(jiān)定了我在澤創(chuàng)長(zhǎng)期發(fā)展的興趣和信心。記得第一次把公司的福利（紙巾、牙膏、浴液）拿回家的時(shí)候，家里人都開玩笑：不錯(cuò)啊，又過(guò)上共產(chǎn)主義生活了。由于家庭住址的關(guān)系，澤創(chuàng)遷至科技園總部后，我的上下班極為不便，葉副總常常關(guān)心詢問(wèn)，并且為我考慮和申請(qǐng)將工作地點(diǎn)遷住總廠。僅此一點(diǎn)，已令我暗自決心以加倍的努力予以回報(bào)。
還有很多很多，令我對(duì)金百澤/澤創(chuàng)生出認(rèn)同并力爭(zhēng)維護(hù)。當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)如同一個(gè)人，人無(wú)完人，企業(yè)的方方面面也不可能盡如人意。對(duì)此，我也有一些感受。
作為金百澤的子公司，我感覺(jué)在澤創(chuàng)所獲得的支持尚不足夠。澤創(chuàng)公司雖已獨(dú)立核算，但與金百澤集團(tuán)存在必須的不可分割的聯(lián)系，需要依附金百澤獲得支持與協(xié)助。如iqc借用總廠成檢空間、工具、包裝等，從總廠售賣/提供原材料，由總廠測(cè)試，入庫(kù)后由總廠物流發(fā)貨，由總廠代接客訴?！?。。在這中間，人情上的協(xié)助成分太多，制度的支持成分不夠。以致于澤創(chuàng)各崗位工作起來(lái)常常感嘆一個(gè)字“悶”，累不怕，悶就很可怕了。澤創(chuàng)出現(xiàn)過(guò)領(lǐng)料從早上領(lǐng)到下午還沒(méi)辦好手續(xù)的情況，出現(xiàn)過(guò)分廠回的急板一周后仍未在總廠排上測(cè)試計(jì)劃的情況，出現(xiàn)過(guò)四處求人幫忙搬板、四處找位置放板的情況。這些，無(wú)疑會(huì)造成對(duì)工作效率和工作熱情的影響。
在澤創(chuàng)也有感覺(jué)委屈的時(shí)候。記得有次為下完訂單，澤創(chuàng)幾個(gè)崗位的人一起加班，由于天冷下雨考慮到安全問(wèn)題，八點(diǎn)鐘到樓下等通勤車回去，適逢行政人事部開會(huì)，一下子下來(lái)十幾個(gè)人，只留下一句“我們都坐不下了，怎么澤創(chuàng)還有人在這兒等車”就絕塵而去，留給我們的是傷感和無(wú)助。澤創(chuàng)回來(lái)待總廠協(xié)助測(cè)試的板，跟進(jìn)時(shí)，得到的回復(fù)多是“我們金百澤的板都測(cè)不過(guò)來(lái)，哪有時(shí)間測(cè)你們澤創(chuàng)的板”。iqc員工為了包一款急單，沒(méi)有按慣例等待金百澤包完即插隊(duì)包裝，被金百澤員工推到地上，委屈得直哭。我們多么希望能真正感受到金百澤與澤創(chuàng)是平等的，是真正的一家人。
回首xx年，在澤創(chuàng)，主流上的進(jìn)步和活力，仍讓我備感慶幸。通過(guò)八個(gè)月的充電、學(xué)習(xí)和磨練，我自信在業(yè)務(wù)能力、崗位能力、職業(yè)技能方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。表現(xiàn)在：
對(duì)電路板各方面的認(rèn)知更為全面。一方面體現(xiàn)在對(duì)樣板和外發(fā)單的認(rèn)識(shí)增加了，另一方面對(duì)電路板的品質(zhì)、價(jià)格、交期、工藝認(rèn)識(shí)更全面了。以前除了fr4，很少接觸鋁基板、陶瓷板、無(wú)鹵素板；除了常規(guī)工藝，很少接觸沉銀、沉錫、噴純錫；除了品質(zhì)，很少關(guān)心價(jià)格、交期，除了廠內(nèi)，很少與合作廠家打交道的經(jīng)歷。而在澤創(chuàng)，這些都是我的基本工作內(nèi)容。伴隨著新鮮感，我也確實(shí)從中受益非淺。通過(guò)多次郵件的磨練，語(yǔ)言和主題的精煉性更好了，有分廠將我的郵件打印出來(lái)做范文傳遞的歷史。我也深知澤創(chuàng)人雖少，每個(gè)人在溝通過(guò)程中，一言一行都代表著澤創(chuàng)的整體形象。在這方面，我及我的同事們都將一如繼往地說(shuō)好每一句話，做好每一件事。
本身素養(yǎng)的提高。每個(gè)人在更換新的環(huán)境接受新的工作時(shí)，必須期望獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。在澤創(chuàng)，獨(dú)立性要提高，依賴性要減少，突發(fā)事件、應(yīng)變能力、抗壓能力要加強(qiáng)。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)很難。做不到，會(huì)被淘汰；做到了，就是進(jìn)步了。以前最怕葉副總出差，葉副總出去了，分廠報(bào)價(jià)高了不知怎么侃價(jià)，分廠打死都交不出貨來(lái)的情況不知該怎么催，對(duì)于總部關(guān)于分廠工藝能力的提問(wèn)不能準(zhǔn)確及時(shí)地回復(fù)。在這幾個(gè)月的鍛煉下，這些工作，在我和同事們的努力下，都可以應(yīng)刃而解，我在欣慰的同時(shí)，也很驕傲。環(huán)境造人，我相信，在澤創(chuàng)提供給我的這個(gè)平臺(tái)上，我可以做得更好。
展望xx年，我在思索，xx年做得好的，要保持；xx年做得不好的，要改進(jìn)。我計(jì)劃在xx年做如下的改進(jìn)和期望：
1、永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。人不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步，不進(jìn)步就是退步。xx年，如遷往總廠工作，我仍將向上級(jí)向同事向同行學(xué)習(xí)，做好獨(dú)立承接客訴，同時(shí)促進(jìn)分廠品質(zhì)提升的工作。
2、完成相關(guān)的二級(jí)、三級(jí)文件，從體系上獲得固化。
3、期待獲得集團(tuán)制度上的更多支持。
4、協(xié)助葉副總做好崗位人員到情況，影響并督促自身各崗位的職業(yè)化。
公司崗位工作總結(jié)篇十七
今天有幸站在這里以xx健身公司一名職員的身份發(fā)言，我感到很榮幸，也很高興。掐指一數(shù)，來(lái)到xx也有一個(gè)多月的時(shí)光，可能還有很多同事都還不認(rèn)識(shí)我，那我就簡(jiǎn)單的介紹一下自己，我姓雷，名志勤，志向的志，勤勞的勤，來(lái)湖南郴州，0月份剛過(guò)完9歲的生日，有可能是公司年紀(jì)最小的一個(gè)，大家以后叫我小雷就可以了。記得剛來(lái)xx的那一天，柏經(jīng)理說(shuō)我們公司是一個(gè)很年輕的公司，平均年齡只有27歲，我一想，我這一來(lái)又給公司拉下不少平均數(shù)了。我今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，就是在深圳讀的書，學(xué)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也沒(méi)有太多的興趣愛好，但是我對(duì)一樣大家都感興趣的東西很有興趣，那就是賺錢。因?yàn)橐郧皩W(xué)過(guò)一點(diǎn)武術(shù)，所以對(duì)健身行業(yè)也有點(diǎn)興趣，但最感興趣的還是銷售，但我做銷售并不是我的人生目標(biāo)，而是通過(guò)銷售這個(gè)跳板，我可以跳得更遠(yuǎn)。
這是我畢業(yè)以來(lái)的第二份正式工作，第一份工作是在一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司做網(wǎng)站，剛開始選擇這個(gè)工作，是因?yàn)槲覍W(xué)的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，與專業(yè)也算對(duì)口吧!而且當(dāng)時(shí)剛剛出來(lái)，什么都不會(huì)，也就對(duì)自己本專業(yè)的東西熟悉一點(diǎn)吧!不過(guò)由于也是剛剛畢業(yè)，很多東西都沒(méi)實(shí)踐過(guò)，而且在那里沒(méi)有人引導(dǎo)，所以那份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很失敗，雖然那里的待遇很不錯(cuò)，但是公司沒(méi)有一個(gè)好的工作環(huán)境，讓我不但沒(méi)有學(xué)到任何東西，浪費(fèi)了時(shí)間，而且還打擊我對(duì)未來(lái)工作的自信心。
我就把工作辭了，準(zhǔn)備再找一份工作，還是因?yàn)樽孕判牟蛔?，總是害怕自己做不好，害怕失敗，因?yàn)榈谝淮喂ぷ鞯氖?，有些害怕工作，感覺(jué)什么工作自己都不能勝任。有一天照樣還是去人才市場(chǎng)，看到了一家公司，上面的白紙上寫著《xx健身》，下面還坐著一位帥哥，他就是柏經(jīng)理咯!本身就對(duì)健身有些興趣，于是就來(lái)到了這家公司，當(dāng)時(shí)一起來(lái)的有6個(gè)人，到現(xiàn)在只剩下兩個(gè)了，雖說(shuō)這樣的事在工作過(guò)程中很正常，但當(dāng)時(shí)他們走的時(shí)候還有些適應(yīng)不過(guò)來(lái)，還影響了自己情緒，不過(guò)現(xiàn)在還好，習(xí)慣也就成自然了。
剛來(lái)xx的時(shí)候，感覺(jué)與其它地方不同的是這里的工作環(huán)境，每天上班的時(shí)候都在聽著外面放著的dj,感覺(jué)很舒服，不會(huì)讓人感覺(jué)很壓抑。公司的晉升制度我感覺(jué)也很公平，大家都要從銷售這個(gè)職位開始做起。而且在這里，做什么事情都會(huì)有人教你，從派票，到電話約訪，再到談單，從最基礎(chǔ)的開始，讓我在不知不覺(jué)中進(jìn)步了，最重要的是讓我找回了對(duì)工作的自信，這種自信也是和這里的環(huán)境分不開的。在這里還要特別感謝一下諶經(jīng)理，感謝他一直以來(lái)對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)照，還要感謝所有同事，對(duì)我在工作當(dāng)中的幫助。我就不感謝cctv，mtv了!不知道是不是這個(gè)公司很多都是北方人的緣故吧!和大家在一起工作也非常的開心，不過(guò)我以前和大家的交流比較少，這是我的錯(cuò)，以后我也要盡快融入這個(gè)大家庭。
來(lái)到xx一個(gè)多月以來(lái)，總結(jié)的來(lái)說(shuō)，自己并不是做得很好，有時(shí)候還偷懶，我想自己如果真的努力了，得到的不是這個(gè)結(jié)果，這不是我自己的真實(shí)實(shí)力，在這個(gè)月的工作當(dāng)中，我將要嚴(yán)格要求自己，努力完成每天給自己定的目標(biāo)，一個(gè)月下來(lái)不求自己做出多少業(yè)績(jī)，我只想對(duì)得自己，對(duì)得起這一個(gè)月的工作。
做銷售不是我的目標(biāo)，做教練也不是我的理想，我的目標(biāo)是做一名講師，現(xiàn)在這里可能還沒(méi)有這個(gè)職位，不過(guò)將來(lái)會(huì)有。哪天我成功了，我就可以把自己成功的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，讓大家也能快點(diǎn)成功。如果我奮斗了幾十年，也沒(méi)有任何成績(jī)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是混得很失敗，我也可以把我失敗的原因講給別人聽，讓別人少走我的走過(guò)的彎路。我感覺(jué)自己離這個(gè)目標(biāo)也不算很遠(yuǎn)，就在去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一個(gè)很少會(huì)說(shuō)話的小孩，別說(shuō)口才了，跟女孩子說(shuō)話都會(huì)臉紅，別人都說(shuō)女人如衣服，我想我這輩子衣服都沒(méi)穿過(guò)，光著身子過(guò)了十多年!跟大家說(shuō)實(shí)話，這是我第一次走上這樣的舞臺(tái)，拿著話筒這樣講話，幸好現(xiàn)在是拿著稿子說(shuō)的，還好以前寫作水平不錯(cuò)，能寫點(diǎn)，要不然真不知道要對(duì)大家說(shuō)些什么。我希望以后經(jīng)常還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我站在這里。這一個(gè)月是今年的最后一個(gè)月了，我希望同大家一起努力，用出色的業(yè)績(jī)，來(lái)結(jié)束我們的20xx!
說(shuō)到最后，我想教大家玩一個(gè)非常有意思的游戲，不知道大家想不想玩?想玩的就跟著我一起做吧!舉起你們的雙手，用你們的左手，拍你們的右手，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)非常有意思的事情發(fā)生了!不過(guò)好意思啊，剛剛跟大家開了個(gè)玩笑，不過(guò)經(jīng)常鼓掌對(duì)身體是有好處的，能加快血液循環(huán)，鍛煉心臟!最后，為了大家的身體健康，為了我這第一次上來(lái)講話，再給我一次熱烈的掌聲!謝謝大家!
公司崗位工作總結(jié)篇十八
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升!時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
公司崗位工作總結(jié)篇十九
20____年，______分公司關(guān)鍵崗位檢查工作在省公司以及市公司黨委、總經(jīng)理室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《______分公司20____年關(guān)鍵崗位試點(diǎn)實(shí)施方案》的安排，主要在關(guān)鍵崗位檢查隊(duì)伍建設(shè)及檢查技能提升、探索關(guān)鍵崗位檢查制式化工作模式、分析研究業(yè)務(wù)異常行為推動(dòng)關(guān)鍵崗位檢查日常化等方面做了一些工作，為改善公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效作出了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20____年度關(guān)鍵崗位檢查工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、年度關(guān)鍵崗位檢查工作開展情況。
特派員充實(shí)到關(guān)鍵崗位檢查崗位，同時(shí)從財(cái)務(wù)、業(yè)管等部門選配了3名同志為機(jī)動(dòng)檢查人員;四是資料收集收集、歸納了總、省、市三級(jí)公司的各項(xiàng)管理制度，并制作了《管理制度匯總表》市公司印發(fā)部分。收集、歸納了市分公司本部及所轄機(jī)構(gòu)自20____年以來(lái)接受內(nèi)、外部檢查和審計(jì)資料，并已將情況匯總填入《接受內(nèi)外部檢查情況統(tǒng)計(jì)表》中;五是建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)6月初填制了《關(guān)鍵崗位人員信息統(tǒng)計(jì)表》，建立關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)，9月份補(bǔ)充了關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)任部門、兼任崗位、操作員代碼、曾任崗位、現(xiàn)任崗位狀態(tài)等信息內(nèi)容，進(jìn)一步完善了關(guān)鍵崗位人員信息庫(kù)。
在關(guān)鍵崗位檢查工作的探索過(guò)程中，主要有一下收獲：一是通過(guò)開展關(guān)鍵崗位檢查工作，在全市系統(tǒng)發(fā)揮了警示作用，基層員工特別是基層班子成員及關(guān)鍵崗位人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)得到明顯提升，制度執(zhí)行力得到明顯加強(qiáng);二組建了一支檢查隊(duì)伍，檢查人員在實(shí)施檢查工作中得到鍛煉;三是摸清了公司關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)狀，為公司加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員管理提供了基礎(chǔ)資料支持;四是收集、歸納了公司管理管理制度，為今后檢查工作提供了依據(jù)。
三、特色做法及成功經(jīng)驗(yàn)。
(一)充分發(fā)揮集體智慧，努力提高工作效率和質(zhì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)分折、篩選工作，僅靠專職檢查人員1人無(wú)論從工作經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)方面講，都難以高質(zhì)量完成這一工作。我們充分發(fā)揮內(nèi)控部門人員各自特長(zhǎng)分工協(xié)作，較高質(zhì)量的開展了數(shù)據(jù)分折工作。
(二)盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享檢查工作予服務(wù)公司發(fā)展之中，盡可能將相關(guān)檢查工作一并開展，做到資源共享。我們?cè)陂_展機(jī)動(dòng)檢查工作時(shí)，將同時(shí)需要開展的效能監(jiān)察、日常數(shù)據(jù)核查工作一并進(jìn)行，不但節(jié)約了檢查資源，同時(shí)也減輕了被檢查單位的負(fù)擔(dān)。
四、目前存在的差距和不足。
從近一年來(lái)的實(shí)踐看：一是檢查人員對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分折能力還有待提高;二是現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中在證據(jù)收集、定量分折方面還需要進(jìn)一步規(guī)范。
五、影響工作的主要因素分析。
除檢查人員業(yè)務(wù)能力有待提高外，檢查人員專職專崗、省公司統(tǒng)一組織檢查效果會(huì)更好。
(一)檢查人員專職專崗與公司人力資源部定編定員配套，真正做到檢查人員專職專崗;。
(二)全省系統(tǒng)專職檢查人員統(tǒng)一調(diào)配，在諸如數(shù)據(jù)分折等方面根據(jù)各自特長(zhǎng)進(jìn)行分工協(xié)作，彌補(bǔ)當(dāng)前檢查人員專業(yè)知識(shí)單一的問(wèn)題。