擬定計(jì)劃有助于提前預(yù)測(cè)和解決可能遇到的問(wèn)題,提高工作效率。在制定計(jì)劃之前,我們需要明確自己的目標(biāo)和期望。對(duì)于計(jì)劃制定和調(diào)整中常見(jiàn)的問(wèn)題,我們?yōu)榇蠹铱偨Y(jié)了一些常見(jiàn)的解決方法和技巧,供大家參考。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇一
面對(duì)天真稚嫩的孩子,我們幼兒園的每一位老師心中責(zé)任重重,把這些孩子從德、智、體等各方面教育好,就必須有詳細(xì)的日,周和月等。
1、穩(wěn)定幼兒情緒,幫助幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活。
2、活動(dòng)室和午睡室做好通風(fēng)和消毒工作,做好玩具的消毒工作。
3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜,不挑食、不浪費(fèi),養(yǎng)成良好的午餐習(xí)慣。
4、鼓勵(lì)幼兒自己穿脫衣物,提高自我服務(wù)能力。
5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開(kāi)水的習(xí)慣。
1、開(kāi)展主題“扮家家”,通過(guò)觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動(dòng),感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)愛(ài)、學(xué)會(huì)感激、學(xué)會(huì)報(bào)答。能用多種方式表達(dá)愛(ài)爸爸、愛(ài)媽媽的情感。
2、學(xué)說(shuō)普通話,能用簡(jiǎn)單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導(dǎo)幼兒愿意參與游戲,體驗(yàn)游戲的快樂(lè)。
4、教育幼兒愛(ài)護(hù)玩具,學(xué)會(huì)輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題,重點(diǎn)指導(dǎo)“娃娃家”,提供各種廢舊物品和半成品,引導(dǎo)幼兒克服困難,努力解決問(wèn)題。
6、結(jié)合主題,豐富教室里和各個(gè)區(qū)域的材料,提供積木、汽車串珠、小衣服等材料,培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力,如扣紐扣、穿的`技能。
7、根據(jù)主題,師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動(dòng),感受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的愉快。
1、穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒,及時(shí)和家長(zhǎng)交流幼兒在園表現(xiàn)。
2、做好新生幼兒的家訪工作,與家長(zhǎng)多聯(lián)系溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情,自己穿、脫衣服,鞋子等。
4、根據(jù)主題活動(dòng),開(kāi)設(shè)“家園聯(lián)系欄”,提供育兒信息和幼兒園活動(dòng)內(nèi)容。
1、做好幼兒的一日活動(dòng)看護(hù)工作,防止幼兒跌倒、打架等事情發(fā)生。
2、加強(qiáng)幼兒午睡的看護(hù)和巡視工作。
3、幼兒離園時(shí),教育幼兒不能和陌生人走。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇二
一、指導(dǎo)思想:
繼續(xù)深入貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》,認(rèn)真規(guī)劃rdquo;學(xué)校衛(wèi)生與健康教育,堅(jiān)持以人為本的理念,繼續(xù)以認(rèn)真實(shí)施新課程為重點(diǎn),全面落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的精神,豐富學(xué)生的校園文化生活,抓住機(jī)遇,充分發(fā)揮衛(wèi)生(健教)工作在全面提高學(xué)生素質(zhì)和促進(jìn)人的全面發(fā)展中的積極作用。
二、工作任務(wù):
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,按照條例,健全和落實(shí)各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步規(guī)范健康教育工作。保證兩周一節(jié)的健康教育課的落實(shí),健全臺(tái)帳資料。認(rèn)真貫徹實(shí)施《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》,繼續(xù)做好學(xué)校健康教育自評(píng)工作,按時(shí)填寫《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)記錄表》。
3、高度重視學(xué)校傳染病的預(yù)防和控制工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);要按照《傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)的要求,針對(duì)學(xué)校實(shí)際和傳染病流行的特點(diǎn)制定出長(zhǎng)期有效的防治措施和工作預(yù)案;要加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,繼續(xù)利用講座、板報(bào)、衛(wèi)生角等形式,積極做好常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病防治的宣傳教育工作。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度,一旦發(fā)生傳染病或不明原因疾病流行時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告區(qū)教育文體局及區(qū)防疫站。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)工作,要充分利用宣傳周和全國(guó)愛(ài)眼日的時(shí)機(jī),加大宣傳力度,采取切實(shí)有效措施,壓降學(xué)生視力不良率,積極創(chuàng)造條件,使用合格課桌椅。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作。要按照省教育廳關(guān)于中小學(xué)常規(guī)管理和創(chuàng)建綠色學(xué)校的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
6、加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理。食堂、小店做到有衛(wèi)生許可證,工作人員人人有健康證,嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),消除安全隱患。
三、具體安排:
(一)二月份:
2、制定健康教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度。
(二)三月份:
1、規(guī)范眼保健操動(dòng)作。
2、校健康教育黑板報(bào)的評(píng)比活動(dòng)。
3、學(xué)生衛(wèi)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
4、小學(xué)生預(yù)防接種。
5、常見(jiàn)病、傳染病預(yù)防。
(三)四月份:
1、學(xué)生視力測(cè)試。
2、傳染病防治的知識(shí)講座。
3、學(xué)生體檢。
4、食品衛(wèi)生檢查。
(四)五月份:
1、校眼保健操比賽。
2、學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練。
3、六年級(jí)女生青春初期知識(shí)講座。
4、學(xué)生健康行為習(xí)慣檢查。
5、健體卡歸檔。
(五)六月份:
1、全國(guó)愛(ài)眼日(6月6日)的宣傳活動(dòng)。
2、健康教育課程期末測(cè)試及臺(tái)帳資料的整理。
3、健康教育黑板報(bào)資料的歸檔。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇三
工作計(jì)劃是包羅萬(wàn)象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編給大家整理的月度工作計(jì)劃模板,希望大家喜歡!
一、保育工作。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂(lè)于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系,聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1.加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2.做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無(wú)灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3.嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4.強(qiáng)化幼兒健康意識(shí),保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話,不掉飯粒。
5.勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時(shí)的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6.加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會(huì)整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7.經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
二、安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng),我做到了以下幾點(diǎn):
1.教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
2.嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯(cuò)藥。
3.加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4.做好交_工作,認(rèn)真填寫_內(nèi)容。
三、家長(zhǎng)工作。
1.主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
2.與特殊兒童的家長(zhǎng)密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒。
3.與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通,向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí),提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),配合幼兒園做好保教工作。
1.加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照文件保密條例規(guī)定的要求,做好文件的。文件收發(fā)及時(shí),整理有序,歸檔及時(shí)。
3.做好項(xiàng)目部外來(lái)客人接待工總。
4.負(fù)責(zé)行政財(cái)產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃的編制,做好行政財(cái)產(chǎn)的入庫(kù)、發(fā)放、登記、攤銷等賬務(wù)處理,根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求,做好財(cái)產(chǎn)物資的年終盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)工作。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部印章的保管工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章準(zhǔn)確,登記及時(shí)。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤制度和工資造表。
7.及時(shí)打掃會(huì)議室、接待室和招待室衛(wèi)生,會(huì)議記錄準(zhǔn)確,茶水供應(yīng)及時(shí)。
8.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部有關(guān)對(duì)外協(xié)調(diào)事物。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部水、電、環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)的保障。
10.負(fù)責(zé)廚房管理工作,保障項(xiàng)目伙食正常供應(yīng)和有效改善,以及廚房的日常賬務(wù)處理。
11.負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè),以及黨員、團(tuán)員隊(duì)伍的發(fā)展、教育、學(xué)習(xí)。關(guān)心員工的文化生活問(wèn)題,積極宣傳項(xiàng)目,做好通信工作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
13.監(jiān)督農(nóng)民工工資發(fā)放,以防農(nóng)民工集體上訪事件的發(fā)生。
14.按照公司和業(yè)主的相關(guān)要求,做到內(nèi)頁(yè)資料齊全、清晰。
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
_月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。_月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
_月?tīng)I(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
_月,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
一、指導(dǎo)思想。
以新課程為導(dǎo)向,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,以課程實(shí)施過(guò)程中學(xué)校所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導(dǎo),素質(zhì)教育為核心,不斷提升學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)水平。
二、總體目標(biāo)。
通過(guò)開(kāi)展校本教研,使教師們領(lǐng)悟教育思想,更新教育觀念,樹(shù)立科學(xué)的教育價(jià)值觀、現(xiàn)代教育觀,解決教師在教學(xué)中遇到問(wèn)題或困惑,使教師熟悉新的課程標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科之間的聯(lián)系,提升教師駕馭課堂能力,促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
三、總體思路。
突出一個(gè)中心,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變,促進(jìn)三個(gè)提高,達(dá)到五個(gè)結(jié)合一個(gè)中心:以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個(gè)轉(zhuǎn)變:教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變。三個(gè)提高:教師課堂教學(xué)能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個(gè)結(jié)合:學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合,教研與科研相結(jié),學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合,教育理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,點(diǎn)上突破與面上推進(jìn)相結(jié)合。
四、主要工作措施。
1、本學(xué)期課堂教學(xué)研究的重點(diǎn)是落實(shí)新理念、提高課堂教學(xué)的效率。
2、認(rèn)真積極參加上級(jí)部門舉辦的教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)、講座等活動(dòng),形成進(jìn)行教學(xué)反思的習(xí)慣。
3、實(shí)施“七個(gè)一”工程,學(xué)一每周學(xué)習(xí)一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學(xué)札記及教后反思,積極撰寫學(xué)科教學(xué)論文,參加各級(jí)各類學(xué)科論文評(píng)比。聽(tīng)一每期至少聽(tīng)課_節(jié)。講一每學(xué)期主講一堂高質(zhì)量的公開(kāi)課。編一每學(xué)期擬一份標(biāo)準(zhǔn)的考試試卷。讀一每學(xué)期精讀一本教育專著。研一每學(xué)期寫一篇研討文章。積極鼓勵(lì)教師跨學(xué)科,跨級(jí)段,互相聽(tīng)課,每人每學(xué)期聽(tīng)課至少_節(jié)。
4、鼓勵(lì)“閑聊式”教研方式,提倡同伴互助風(fēng)氣。同事間要善于利用課余時(shí)間,就某個(gè)教學(xué)問(wèn)題或教育現(xiàn)象,進(jìn)行閑談,發(fā)表評(píng)論,并努力獲取有價(jià)值的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外,就個(gè)別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協(xié)助,共同解決。
五、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴(yán)禁不備課上課。備課要有學(xué)期目標(biāo)單元目標(biāo),有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)過(guò)程、作業(yè)設(shè)計(jì)、板書(shū)設(shè)計(jì)等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”,一看教學(xué)理念是否符合課改精神,二看教學(xué)設(shè)計(jì)是否依托標(biāo)準(zhǔn)思想,三看集體備課調(diào)整是否認(rèn)真,是否符合班級(jí)實(shí)際,四看教后小記是否具有針對(duì)性、指導(dǎo)性。學(xué)校將對(duì)教師的備課隔月檢查,其中調(diào)整方案、教學(xué)反思將重點(diǎn)檢查,并公布檢查結(jié)果,記入教師業(yè)務(wù)檔案。
3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中,教師精心設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容,學(xué)生書(shū)寫工整,作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真仔細(xì),紅筆下無(wú)誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查,作業(yè)量適中。學(xué)校將進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)評(píng)比,以更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)校將對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改作定期檢查,要求作業(yè)字跡工整、清楚,批改及時(shí)規(guī)范,每一種作業(yè)批改要有激勵(lì)性評(píng)語(yǔ)。每位科任教師都要重視學(xué)生的書(shū)寫質(zhì)量,把學(xué)生的書(shū)寫作為重點(diǎn)來(lái)抓。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇四
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇五
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實(shí)地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇六
為了進(jìn)一步提高他們的工作效率和工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
4、消除對(duì)任何客戶拒絕的恐懼,自信而專業(yè)地與任何營(yíng)銷電話和任何潛在客戶溝通;
1、制定工作計(jì)劃表;(見(jiàn)附表)
7、提高自己的電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶溝通;
8、通過(guò)電話銷售了解各省市設(shè)備儀器及相關(guān)重要追蹤器的使用和采購(gòu)情況;
1、江西省萍鄉(xiāng)公路管理局機(jī)械供應(yīng)處處長(zhǎng)柯林、養(yǎng)護(hù)處處長(zhǎng)曾;
2、山西、陜西、江西、河南等省市公路局養(yǎng)護(hù)段;
3、浙江省臨安公路局、淳安縣公路段、彰化縣公路段、建德縣公路段相關(guān)責(zé)任人;
4、山西省大同市北郊公路段橋梁工程;
5、姚為河南省市政管理局局長(zhǎng);
以上是我10月份的工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展每一項(xiàng)工作。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇七
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、跟進(jìn)大廈室內(nèi)外花卉更換事宜。
完成4、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
完成5、計(jì)劃11月份大廈外墻清洗工作。
完成6、購(gòu)置3號(hào)門防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場(chǎng)地墊的修復(fù)工作。
完成7、跟進(jìn)10、1節(jié)日期間各項(xiàng)工作安排的落實(shí)工作。
完成8、督促蟲(chóng)害控制公司做好秋季防蟲(chóng)害工作的落實(shí)。
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
跟進(jìn)2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、計(jì)劃更換外圍冬季草坪及花卉。
完成4、跟進(jìn)本月外墻清洗工作。
完成5、計(jì)劃餐飲租戶集體電網(wǎng)滅鼠工作。
1、繼續(xù)跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
好美合約還在續(xù)訂中。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
完成4、督促蟲(chóng)害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實(shí)。
完成5、跟進(jìn)商場(chǎng)節(jié)前各項(xiàng)裝飾布置工作。
完成6、對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商召開(kāi)20xx年工作情況總結(jié)計(jì)劃20xx年工作計(jì)劃會(huì)議。
1、繼續(xù)跟進(jìn)好美合約續(xù)簽工作。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
3、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
4、督促蟲(chóng)害控制公司對(duì)辦公樓做好投藥后的復(fù)查工作。
5、跟進(jìn)商場(chǎng)節(jié)前各項(xiàng)裝飾布置工作。
6、擬定20xx年工作總目標(biāo)框架。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇八
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的'指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三,做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉(cāng)庫(kù)管理。
按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇九
(1)安全工作:根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的要求,11月份我們車間是安全的。
1。利用周一全體車間人員參加的安全生產(chǎn)例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示,學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》相關(guān)文件,開(kāi)展人員安全教育。
2。利用身邊的安全事故和標(biāo)志報(bào)警。這個(gè)月主要是在原礦車間傳達(dá)皮帶斷裂事故進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,找出與車間和人員相關(guān)的安全隱患。
3。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)“四個(gè)理解”、“四個(gè)會(huì)議”在實(shí)際工作中的重要作用,杜絕“三違”。
(二)完成生產(chǎn)任務(wù),較好地完成日常生產(chǎn)任務(wù)。
1。正常生產(chǎn)條件下的收油、回流、脫水、掃線等日常任務(wù)已經(jīng)完成,質(zhì)量按時(shí)得到保證。
2。放油前準(zhǔn)備好頁(yè)巖油,清洗更換放油管路的閥門、泵和濾網(wǎng),每天定期排放和布置伴熱和加熱管道,定期維護(hù)平臺(tái)吊車管的電路,保證隨時(shí)放油。
3。月底配合其他部門完成盤點(diǎn)和盤點(diǎn)工作,同時(shí)完成各種報(bào)表的`制表和上報(bào)。
(3)設(shè)備管理。
1。配合維修人員基本完成罐區(qū)設(shè)備和管道的保溫。
2。完成灌區(qū)泵房回水管道的修復(fù)和更換,安裝凝結(jié)池a、b泵的蒸汽吹掃管道。
3。在冬季到來(lái)之前,對(duì)所有的泵進(jìn)行了維護(hù)、上油和潤(rùn)滑,對(duì)所有17組管網(wǎng)和過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行了清潔和更換。
(4)日常管理。
1。隨著天氣越來(lái)越冷,車間加強(qiáng)防凍和防寒管理,強(qiáng)調(diào)人員操作規(guī)范和安全檢查,防止凍結(jié)事故。
2。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,劃分冬季日常衛(wèi)生清掃和清雪,明確責(zé)任,確保文明生產(chǎn)。
3。開(kāi)展團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育,提高全體員工的整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)安全工作的教育和監(jiān)督,確保本車間的安全。
2、加強(qiáng)冬季防寒和防凍工作,不影響生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生。
3。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和管理。
(2)生產(chǎn)任務(wù)。
1。做好支付2萬(wàn)噸頁(yè)巖油的工作。
2。在正常生產(chǎn)條件下完成各種工作。
3。完成1號(hào)油脫水排放。
4。完成正常的庫(kù)存盤點(diǎn)和各種報(bào)表的上報(bào)。
(3)設(shè)備維護(hù)。
1。罐頂應(yīng)配備一個(gè)移動(dòng)平臺(tái),重油和原油管道應(yīng)配備一個(gè)移動(dòng)平臺(tái),冷凝池中的泵a和泵b應(yīng)配備一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)。
3。煤氣車間的地面儲(chǔ)罐將增加。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十
一、召開(kāi)半年度總結(jié)會(huì)議;基本完成中層選聘工作;加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),推進(jìn)《思考與交流》的編制;積極推進(jìn)電子政務(wù)系統(tǒng)改造;進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理,力爭(zhēng)完成20xx年—20xx已竣工檔案資料的歸檔工作;同時(shí)積極做好信訪維穩(wěn)工作和后勤服務(wù)工作。
二、全面完成20xx年公眾財(cái)務(wù)年報(bào)審計(jì)及一般部門會(huì)計(jì)報(bào)表年報(bào)審計(jì)工作;配合做好部門領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì);協(xié)助做好港區(qū)土地資產(chǎn)及其他資產(chǎn)的注入工作;完成工商年檢、人行貸款卡信用年審及賬戶年檢、稅務(wù)登記驗(yàn)證;落實(shí)管委會(huì)審計(jì)整改要求,繼續(xù)推進(jìn)出投部門、教投部門等完工項(xiàng)目財(cái)務(wù)竣工決算,研究城投部門委托實(shí)施完工項(xiàng)目財(cái)務(wù)竣工決算工作;配合做好貸款資金到賬、落實(shí)銀企授信要求及財(cái)政資金申撥,匯總各部門用款計(jì)劃,合理調(diào)配急需款項(xiàng),做好“兩新”征遷、工程配套及到期還貸付息財(cái)務(wù)用款的資金保障等;配合做好新部門成立、項(xiàng)目報(bào)批及會(huì)計(jì)建賬等相關(guān)工作。
三、繼續(xù)銜接做好農(nóng)發(fā)行貸款、上海銀行融資產(chǎn)品、供水部門融資租賃項(xiàng)目的資金到位;繼續(xù)對(duì)接服務(wù)業(yè)部門建行、工行、農(nóng)行等融資項(xiàng)目,加快推進(jìn)授信項(xiàng)目的批復(fù);積極落實(shí)濱海集團(tuán)浦發(fā)銀行、港城污水中行、供水部門交通銀行等授信項(xiàng)目的融資計(jì)劃,完善融資方案,抓緊項(xiàng)目報(bào)批進(jìn)度;繼續(xù)跟進(jìn)中行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行安置房項(xiàng)目的融資方案研究;積極對(duì)接嘉興華夏銀行、杭州民生銀行、嘉興興業(yè)銀行等做好建投部門私募債項(xiàng)目前期工作;繼續(xù)跟進(jìn)鯤鵬投資等信托融資方案;結(jié)合與嘉通集團(tuán)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移和港區(qū)土地資產(chǎn)注入,推進(jìn)企業(yè)二期債券發(fā)行準(zhǔn)備和保險(xiǎn)資金籌措項(xiàng)目合作,基本確定中介機(jī)構(gòu),落實(shí)整體方案;關(guān)注建投部門短融或中期票據(jù)銀行授信盡職調(diào)查,做好政策松動(dòng)時(shí)授信項(xiàng)目報(bào)批準(zhǔn)備;繼續(xù)做好新農(nóng)村部門農(nóng)發(fā)行貸款貸后管理,協(xié)助做好貸后用款工作。
四、計(jì)劃完成建港路(雅山路至中山路)的施工圖修改設(shè)計(jì)工作;計(jì)劃完成牛橋港商務(wù)區(qū)市政工程(陳山路〈牛橋港至市場(chǎng)東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局東側(cè)區(qū)間道路〈中山東路—外環(huán)東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局北側(cè)區(qū)間道路〈南灣路—陳山路〉工程、緯四路〈南灣路—九龍山大道〉工程四條道路)的項(xiàng)建書(shū)暨工程可行性研究報(bào)告及初步設(shè)計(jì)報(bào)審批復(fù)工作;計(jì)劃完成傳化、興興新能源道路配套工程施工招標(biāo)工作;計(jì)劃完成濱海大道(東方大道至龍王路)兩側(cè)綠化和平海路到龍王路綠道工程、東方大道(東西大道—濱海大道)兩側(cè)綠化和綠道工程、九龍山大道(雅山路—林埭界)兩側(cè)綠化和綠道工程的施工圖設(shè)計(jì)及立項(xiàng)審批工作;計(jì)劃完成港區(qū)南灣大廈施工、監(jiān)理招標(biāo)標(biāo)工作;計(jì)劃完成牡丹景苑初步設(shè)計(jì)的報(bào)批工作;計(jì)劃完成天妃西苑八組團(tuán)二期南標(biāo)段工程施工、監(jiān)理招標(biāo)工作;計(jì)劃完成益山路路面改造工程初步設(shè)計(jì)的報(bào)審批復(fù)工作;計(jì)劃完成人防工程室內(nèi)二次裝修工程的施工招標(biāo)和通信指揮系統(tǒng)的方案評(píng)審工作;計(jì)劃完成殼牌輸油管線涵橋工程立項(xiàng)、初設(shè)及招投標(biāo)前期工作。
五、完成東方大道六號(hào)橋維修工程驗(yàn)收工作;完成緯一路延伸段(經(jīng)三路—新匯化工)工程三渣、粗粒式瀝青施工;完成乍王路人行道及綠道工程;中山花苑:東區(qū)鑫達(dá)部門部分商鋪及公建部分裝飾、安裝工程完成30%;住宅部分外墻保溫完成95%,外墻面磚完成80%,內(nèi)墻粉刷完成95%,內(nèi)外墻涂料完成60%,樓地面施工完成40%,安裝、消防、塑鋼門窗工程繼續(xù)施工;西區(qū)中天部門部分商鋪裝飾、安裝工程施工完成60%;住宅部分裝飾、安裝工程繼續(xù)施工,內(nèi)墻粉刷完成,外墻保溫完成,外墻面磚完成95%,內(nèi)墻涂料完成80%,樓地面施工完成60%,消防、塑鋼門窗工程繼續(xù)施工;中山花苑配套工程:室外雨污水管道及化糞池施工開(kāi)始施工,其他室外配套工程(天燃?xì)夤こ?、廣電、電信等)準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工,力爭(zhēng)完成完成100臺(tái)電梯的安裝任務(wù),其他配套天燃?xì)夤こ?、廣電、電信等弱電工程均有序推進(jìn),小區(qū)智能化工程進(jìn)場(chǎng)穿插施工;天妃東苑會(huì)所工程附屬通過(guò)驗(yàn)收工作;完成會(huì)所移交工作;消防驗(yàn)收完成工作;綠化施工完成,準(zhǔn)備驗(yàn)收;南灣花苑三期33#、34#樓工程結(jié)構(gòu)封頂,裝飾工程開(kāi)始;港區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)大樓工程基本完成施工任務(wù),力爭(zhēng)完成初驗(yàn),附屬工程準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工;嘉興港區(qū)f1101工程(人防工程)力爭(zhēng)主體工程結(jié)構(gòu)封頂,砌體開(kāi)始施工。做好天妃西苑八組團(tuán)二期南標(biāo)段工程、港區(qū)南灣大廈、傳化、興興新能源道路配套工程的開(kāi)工準(zhǔn)備工作。
六、報(bào)批合盛硅業(yè)借用的6套住宅有關(guān)處理方案;配合港區(qū)招商需要,完成德康工業(yè)氣體部門辦公樓租賃合同續(xù)簽,并滿足贊南科技企業(yè)的入駐;染店苑東區(qū)2號(hào)樓商業(yè)用房新的測(cè)繪報(bào)告完成;配合派出所協(xié)調(diào)調(diào)查染店苑門面房私自進(jìn)入裝修事件;配合工程部對(duì)中山花苑物業(yè)管理用房的分配工作,對(duì)剩余的物業(yè)用房進(jìn)行合理分配;進(jìn)行長(zhǎng)豐苑、天妃東苑剩余商業(yè)用房拍賣銷售工作;完成嘉興港區(qū)中山中路5號(hào)、中山中路21弄1—18號(hào)房產(chǎn)過(guò)戶的稅費(fèi)繳納后的產(chǎn)權(quán)變更工作;做好中國(guó)石化經(jīng)營(yíng)部門龍王路加油、加氣站和新07省道加油站項(xiàng)目前期推進(jìn)工作;進(jìn)一步細(xì)化及完善《港區(qū)成立區(qū)域出租車部門方案》;繼續(xù)配合港區(qū)管委會(huì)做好e4碼頭的投資協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)探討出口加工區(qū)保稅倉(cāng)庫(kù)的投資合作方案,做好其他對(duì)外投資項(xiàng)目的推進(jìn)工作,完成外派董事、監(jiān)事的工商變更。
七、做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)月的各項(xiàng)總結(jié)工作;開(kāi)展在建工程項(xiàng)目質(zhì)量安全檢查;參與房建、市政項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收工作、各種中間質(zhì)量驗(yàn)收工作;參與各工程項(xiàng)目的工程例會(huì);召開(kāi)第三季度質(zhì)量安全生產(chǎn)工作會(huì)議;做好安委會(huì)對(duì)集團(tuán)部門的半年總結(jié)和考評(píng),按《集團(tuán)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制》對(duì)各部門和子部門進(jìn)行半年度總結(jié)和考評(píng);、做好道安委會(huì)對(duì)集團(tuán)部門的道路隱患點(diǎn)半年總結(jié)和考評(píng)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十一
1、完成原材料供應(yīng)商的詢價(jià)工作4次。
2、去武漢購(gòu)買廚房雜件二次,采購(gòu)會(huì)議急需的布菲爐,
餐具等物品。
3、購(gòu)買消毒柜四臺(tái)、冷藏柜一臺(tái)。
4、完成裝飾畫(huà)100幅,滅蚊器200個(gè)。
5、完善凱賓斯國(guó)際酒店采購(gòu)部原材料驗(yàn)收值班表和驗(yàn)收。
規(guī)章制度。
1、完成酒店各部門夏裝的制作;。
2、廚房點(diǎn)心房空調(diào)的安裝;。
3、完成原材料供應(yīng)商的詢價(jià)工作不少于4次;。
4、完成酒店滅蟲(chóng)滅鼠公司的合同簽定;。
5、采購(gòu)部管理制度與流程的優(yōu)化工作一次;。
采購(gòu)部20__-4-30。
采購(gòu)部。
二〇一一年十二月九日。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十二
客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十三
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、20xx年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過(guò)去的一年里,每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過(guò)目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)。
致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn),控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。
五、制造過(guò)多。
制造過(guò)多,過(guò)早,提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi),帶來(lái)龐大的庫(kù)存量。
六、管理不當(dāng)。
常常問(wèn)題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造,科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見(jiàn)性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強(qiáng)管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)。
每一個(gè)辦公區(qū),應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會(huì)有一份好的工作心情??墒牵静糠萑藛T卻常?;饸鉀_天,出言不遜。造成對(duì)同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。
八、5s實(shí)施不到位所帶來(lái)之危害。
序號(hào)浪費(fèi)表現(xiàn)危害。
1成員儀容不整有損企業(yè)形象,影響士氣,易生危險(xiǎn),不易識(shí)別。
2設(shè)備布置不合理半成品數(shù)目大,增加搬運(yùn),無(wú)效作業(yè)。
3設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)易生故障,增加修理成本,影響品質(zhì)。
4物品隨意擺放易混料,尋找費(fèi)時(shí)間,易成呆料。
5通道不暢作業(yè)不暢,易生危險(xiǎn),增加搬運(yùn)。
建議改善措施:
三、事先策劃是每個(gè)部門不可缺少的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個(gè)良好的策劃,嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過(guò)程方法,對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料,造成公司成本的浪費(fèi)。
六、iso中有八大管理原則,若靈活運(yùn)用,對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望。
b)領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn),使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
c)全員參與:整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益。
d)管理的系統(tǒng)方法:為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于提高各部門的有效性和效率。
e)過(guò)程方法:這是一個(gè)循環(huán)模式,任何一項(xiàng)工作,經(jīng)需要經(jīng)過(guò)適宜的策劃方案,然后再嚴(yán)格執(zhí)行,以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。
f)持續(xù)改進(jìn):目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中,都需要經(jīng)過(guò)努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階。
g)基于事實(shí)的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對(duì)應(yīng)之信息,并針對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源做出分析,對(duì)策。
h)互利的供方關(guān)系:公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,可增進(jìn)雙方更好的溝通,品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的'控制。
七、加強(qiáng)5s實(shí)施管理,注重5s管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費(fèi)和員工士氣至關(guān)重要,同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十四
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定xxx年度工作要點(diǎn)如下:
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性。
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。
5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。
6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。
1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好,本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。
3、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì),做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見(jiàn),同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺(tái)銷售技巧能力。
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動(dòng)的推銷,力爭(zhēng)完成任務(wù)。
3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“員工”的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。
4、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。
6、協(xié)助營(yíng)銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
7、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
8、12月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,并收集賓客意見(jiàn)。
9、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。
10、總結(jié)xxx年的工作,并在部門會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
11、根據(jù)xxx年的工作,擬定好工作計(jì)劃呈總經(jīng)理辦公室。
在充滿挑戰(zhàn)的xxx年,部門將通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流,努力提高前廳人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)前臺(tái)的營(yíng)銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營(yíng)銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去,為酒店奉獻(xiàn)自我,爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十五
公司各部門:
為進(jìn)一步提升各部門管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,為更好地規(guī)劃下一步,明確工作目標(biāo),公司對(duì)完善各部門工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對(duì)當(dāng)月工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月28日及時(shí)上交行政部(word電子版和word打印版各一份),由行政部及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公室將會(huì)對(duì)各部門的月工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),并對(duì)上月的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào),對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
各部門負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促工作,要求工作任務(wù)分解到人,明確量化。部門員工的月工作計(jì)劃、總結(jié)由部門負(fù)責(zé)人審核,并于每月月底報(bào)行政部備存,以備檢查執(zhí)行情況。
備注:1.a4紙打印,標(biāo)題字體為小二號(hào)黑體。
2.頁(yè)邊距上下左右為:2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符,間距1.5倍行距,如遇最后一頁(yè)無(wú)正文,可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”,字號(hào)為“小四號(hào)”,頁(yè)碼居下居中。5.時(shí)間用漢字書(shū)寫的,將年、月、日標(biāo)全,零寫為“o”。
東港凱達(dá)置業(yè)有限公司。
行政部。
20__年4月2日。
附件一。
進(jìn)一步提升各部門管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,為更好地規(guī)劃下一步,明確工作目標(biāo),公司對(duì)完善各部門工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
__月工作中存在問(wèn)題及如何處理。
東港凱達(dá)置業(yè)有限公司___部。
部門負(fù)責(zé)人:二〇__年四月二日。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十六
為了迎來(lái)**年的工作,做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下**年新年的工作計(jì)劃:
一、要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)干細(xì)胞分離的技術(shù)。
二、要想有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識(shí)把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
五、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
六、對(duì)待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒,個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)。
七、希望自己可以快速成長(zhǎng)起來(lái),能夠適應(yīng)工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃,我想做為新人在工作中難免會(huì)有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會(huì)保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十七
領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定工作計(jì)劃,以下:
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s6),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))。
以上,是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看眾所周知,目前婁底的4s店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng),隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告:
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn),截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉(cāng)管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
上半年所存問(wèn)題及下半年的工作計(jì)劃:
一、總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷策略上,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的`設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問(wèn)題,度過(guò)難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十八
201_年_月,計(jì)劃培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人1500人,安全管理人員20__人;培訓(xùn)從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員參訓(xùn)率達(dá)到100%;特種作業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到100%,特種作業(yè)人員無(wú)證上崗現(xiàn)象基本消除。
1、危險(xiǎn)化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況組班,由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織落實(shí),鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)承辦,培訓(xùn)地點(diǎn):社區(qū)學(xué)院。
2、區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織一般企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)工作,培訓(xùn)將實(shí)行教考分離,考核方式為上機(jī)考試。
3、特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況分類實(shí)施,由工程學(xué)院鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)組織落實(shí),區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)督促考核,培訓(xùn)地點(diǎn):社區(qū)學(xué)院。
4、各企業(yè)應(yīng)抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,建立安全培訓(xùn)管理制度,保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi),開(kāi)展相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案。各鎮(zhèn)(街道)分別于_月_日和_月__日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5、職教中心(社區(qū)學(xué)院)要加強(qiáng)培訓(xùn)教育的師資隊(duì)伍建設(shè),豐富教學(xué)內(nèi)容;要提高授課教師的教學(xué)水平,建立授課監(jiān)管和考核機(jī)制,提高教學(xué)質(zhì)量;要嚴(yán)格培訓(xùn)管理,防止出現(xiàn)代培_現(xiàn)象。
6、區(qū)安監(jiān)局將建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上培訓(xùn)情況查詢。
三、工作措施。
(一)提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓(xùn)工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動(dòng)員,切實(shí)把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作擺到重要位置。要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,明確任務(wù)、認(rèn)真組織、落實(shí)責(zé)任。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作納入20__年10月度安全生產(chǎn)工作考核,以保證培訓(xùn)任務(wù)的完成。
(二)規(guī)范管理,健全臺(tái)帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓(xùn)工作臺(tái)帳,對(duì)轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)情況做到臺(tái)帳清晰、心中有數(shù),避免發(fā)生重復(fù)培訓(xùn)和漏訓(xùn)現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)檢查,以查促訓(xùn)。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中,要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍,區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查,以推動(dòng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的深入開(kāi)展。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十九
鑒于企業(yè)的特點(diǎn)及管理的需求,在公司《績(jī)效管理制度》中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了《每月工作計(jì)劃》的重要性,并作為重點(diǎn)的考核項(xiàng)目。為了對(duì)考核工作提供基礎(chǔ)性的支持,逐步規(guī)范工作計(jì)劃的管理,提高各項(xiàng)工作的效率,為完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供保障。
本規(guī)定適用于公司所有部門及管理崗位。
1、工作計(jì)劃管理的職能管理責(zé)任為公司企劃部。
2、工作計(jì)劃管理的直接管理責(zé)任為公司各部門的.負(fù)責(zé)人。
3、工作計(jì)劃管理在分管系統(tǒng)的責(zé)任為公司各分管副總經(jīng)理。
4、工作計(jì)劃管理的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。
5、公司所有管理崗位(員級(jí)以上)的員工、公司各部門及公司整體每月都必須制定月度工作計(jì)劃。相應(yīng)管理崗位的員工對(duì)于工作計(jì)劃的管理都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
1、各管理崗位員工先制定本人的工作計(jì)劃。
2、各管理崗位員工(包括部門負(fù)責(zé)人本人)的工作計(jì)劃制定完成后,由部門負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的,且需要部門整體配合的工作,形成本部門的月工作計(jì)劃。
3、各部門的工作計(jì)劃制定完成后,由各系統(tǒng)分管副總經(jīng)理主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)(或部門)協(xié)調(diào)的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系統(tǒng)的月工作計(jì)劃,即副總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。
4、根據(jù)同樣方法,由總經(jīng)理督導(dǎo),企劃部組織,選出共性、重要、急辦,且需要各部門整體配合的;工作,或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計(jì)劃但需要在本月完成的工作,形成公司整體的月工作計(jì)劃,即總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。
5、各崗位及各級(jí)的月工作計(jì)劃的制定,必須按照規(guī)定的程序批準(zhǔn),否則視為無(wú)效。五、內(nèi)容:
為了盡快規(guī)范和完善公司工作計(jì)劃的管理,公司暫對(duì)工作計(jì)劃的總體內(nèi)容做硬性規(guī)定:1、按照規(guī)定的模板填寫。
2、按照規(guī)定的工作項(xiàng)目分類比例安排。
3、暫規(guī)定每月工作計(jì)劃的工作項(xiàng)目原則上必須有十項(xiàng)。(但不是流水賬式的普通日常工作)。
4、在各崗位的每月工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有2—4項(xiàng),關(guān)于崗位工作的創(chuàng)新項(xiàng)目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
5、在部門的每月工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),關(guān)于部門基礎(chǔ)建設(shè)(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項(xiàng),公司月度必須完成的工作由本部門負(fù)責(zé)組織(或協(xié)調(diào))的3—5項(xiàng),需要配合其他部門的1—2項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
7、在公司每月度的工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),關(guān)于公司基礎(chǔ)建設(shè)的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項(xiàng),公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃必須在本月完成的1—2項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
1、工作計(jì)劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級(jí)簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級(jí)簽字。
2、工作計(jì)劃在制定中,經(jīng)過(guò)兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績(jī)效考核,即本月績(jī)效考核為零分。
3、各項(xiàng)工作計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中,要根據(jù)《月工作計(jì)劃》表中規(guī)定的期間,定期進(jìn)行檢查、溝通或調(diào)整,以保證工作計(jì)劃能順利完成,同時(shí)也體現(xiàn)工作計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性。各項(xiàng)檢查均要形成相關(guān)紀(jì)錄,相關(guān)記錄的檢查和處理結(jié)構(gòu)必須逐級(jí)上報(bào),直至總經(jīng)理。
4、重大檢查和處理意見(jiàn)(或有爭(zhēng)議的)需報(bào)每周的總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。
5、各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行期完成后,要在下月初按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),由企劃部統(tǒng)計(jì)、匯總形成分析意見(jiàn)和各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果。
6、每月各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎(jiǎng)罰)的總結(jié)和考評(píng)結(jié)果及處理意見(jiàn)(包括物質(zhì)的和精神的),通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)后,要向全公司進(jìn)行通報(bào)或公示,以體現(xiàn)考評(píng)的公開(kāi)、公正、公平。激勵(lì)員工的進(jìn)取精神。考評(píng)會(huì)議要形成會(huì)議紀(jì)要。
編制:審核:批準(zhǔn):20xx年月日。
編制:審核:批準(zhǔn):20xx年月日。
崗位或部門:
數(shù)據(jù)提供:
職能管理部門:20xx年4月1日。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇二十
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇二十一
進(jìn)入一月,也就接近放寒假了,孩子們逐漸的也變得不穩(wěn)定了,大家都想要放假了,所以發(fā)現(xiàn)有一部分的孩子們就不好好的上課了,為此在1月份里,我要加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的紀(jì)律管理,要讓孩子們穩(wěn)定的度過(guò)這個(gè)月,完成這一學(xué)期的學(xué)習(xí)。我將會(huì)定期的去到班上巡邏,在發(fā)現(xiàn)有孩子不認(rèn)真課上,在課上睡覺(jué)或者講話的情況,將對(duì)他們進(jìn)行教導(dǎo),幫助他們?nèi)プ袷匕嗉?jí)紀(jì)律,遵守課堂的秩序?qū)W習(xí)。
當(dāng)孩子早上到達(dá)教室,等幼兒來(lái)齊后,開(kāi)始在教室的廣闊的地方做操,有我自己帶領(lǐng)大家做操鍛煉身體。畢竟一月份的天氣是真的寒冷,幼兒的抵抗能力又比較弱,為了預(yù)防孩子生病,那就只能從鍛煉身體開(kāi)始。之后幼兒每天到幼兒園后,都會(huì)要求做操,通過(guò)運(yùn)動(dòng)的方式去御寒。天比較冷,所以幼兒們的體育課都是在教室內(nèi)上了,為此我將會(huì)跟體育老師商量增加幾項(xiàng)運(yùn)動(dòng),讓孩子們既能玩耍,又能鍛煉自己的身體。常運(yùn)動(dòng),是可以有效增強(qiáng)身體的抵抗能力的。
雖然本學(xué)期只剩下一個(gè)月了,但是在一月我打算在教室里創(chuàng)建一個(gè)讀書(shū)角,讓孩子們可以在課下的時(shí)候閱讀書(shū)籍,這樣做,一是培養(yǎng)孩子讀書(shū)的興趣,二是培養(yǎng)孩子讀書(shū)的習(xí)慣,也是為了放寒假做準(zhǔn)備。以前我從來(lái)不注重這個(gè)問(wèn)題,所以沒(méi)能早點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的一個(gè)讀書(shū)興趣和習(xí)慣。那么這個(gè)月,我就要強(qiáng)烈的去培養(yǎng)他們對(duì)讀書(shū)的一個(gè)興趣,用一個(gè)月的時(shí)間去養(yǎng)成他們讀書(shū)的習(xí)慣,那樣放寒假后,就可以給他們分配讀書(shū)的任務(wù),孩子的寒假也就有事做了,也不會(huì)總是只顧著玩了,這對(duì)于他們以后的學(xué)習(xí)也是有大的幫助的。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇一
面對(duì)天真稚嫩的孩子,我們幼兒園的每一位老師心中責(zé)任重重,把這些孩子從德、智、體等各方面教育好,就必須有詳細(xì)的日,周和月等。
1、穩(wěn)定幼兒情緒,幫助幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活。
2、活動(dòng)室和午睡室做好通風(fēng)和消毒工作,做好玩具的消毒工作。
3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜,不挑食、不浪費(fèi),養(yǎng)成良好的午餐習(xí)慣。
4、鼓勵(lì)幼兒自己穿脫衣物,提高自我服務(wù)能力。
5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開(kāi)水的習(xí)慣。
1、開(kāi)展主題“扮家家”,通過(guò)觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動(dòng),感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)愛(ài)、學(xué)會(huì)感激、學(xué)會(huì)報(bào)答。能用多種方式表達(dá)愛(ài)爸爸、愛(ài)媽媽的情感。
2、學(xué)說(shuō)普通話,能用簡(jiǎn)單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導(dǎo)幼兒愿意參與游戲,體驗(yàn)游戲的快樂(lè)。
4、教育幼兒愛(ài)護(hù)玩具,學(xué)會(huì)輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題,重點(diǎn)指導(dǎo)“娃娃家”,提供各種廢舊物品和半成品,引導(dǎo)幼兒克服困難,努力解決問(wèn)題。
6、結(jié)合主題,豐富教室里和各個(gè)區(qū)域的材料,提供積木、汽車串珠、小衣服等材料,培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力,如扣紐扣、穿的`技能。
7、根據(jù)主題,師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動(dòng),感受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的愉快。
1、穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒,及時(shí)和家長(zhǎng)交流幼兒在園表現(xiàn)。
2、做好新生幼兒的家訪工作,與家長(zhǎng)多聯(lián)系溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情,自己穿、脫衣服,鞋子等。
4、根據(jù)主題活動(dòng),開(kāi)設(shè)“家園聯(lián)系欄”,提供育兒信息和幼兒園活動(dòng)內(nèi)容。
1、做好幼兒的一日活動(dòng)看護(hù)工作,防止幼兒跌倒、打架等事情發(fā)生。
2、加強(qiáng)幼兒午睡的看護(hù)和巡視工作。
3、幼兒離園時(shí),教育幼兒不能和陌生人走。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇二
一、指導(dǎo)思想:
繼續(xù)深入貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》,認(rèn)真規(guī)劃rdquo;學(xué)校衛(wèi)生與健康教育,堅(jiān)持以人為本的理念,繼續(xù)以認(rèn)真實(shí)施新課程為重點(diǎn),全面落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的精神,豐富學(xué)生的校園文化生活,抓住機(jī)遇,充分發(fā)揮衛(wèi)生(健教)工作在全面提高學(xué)生素質(zhì)和促進(jìn)人的全面發(fā)展中的積極作用。
二、工作任務(wù):
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,按照條例,健全和落實(shí)各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步規(guī)范健康教育工作。保證兩周一節(jié)的健康教育課的落實(shí),健全臺(tái)帳資料。認(rèn)真貫徹實(shí)施《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》,繼續(xù)做好學(xué)校健康教育自評(píng)工作,按時(shí)填寫《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)記錄表》。
3、高度重視學(xué)校傳染病的預(yù)防和控制工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);要按照《傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)的要求,針對(duì)學(xué)校實(shí)際和傳染病流行的特點(diǎn)制定出長(zhǎng)期有效的防治措施和工作預(yù)案;要加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,繼續(xù)利用講座、板報(bào)、衛(wèi)生角等形式,積極做好常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病防治的宣傳教育工作。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度,一旦發(fā)生傳染病或不明原因疾病流行時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告區(qū)教育文體局及區(qū)防疫站。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)工作,要充分利用宣傳周和全國(guó)愛(ài)眼日的時(shí)機(jī),加大宣傳力度,采取切實(shí)有效措施,壓降學(xué)生視力不良率,積極創(chuàng)造條件,使用合格課桌椅。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作。要按照省教育廳關(guān)于中小學(xué)常規(guī)管理和創(chuàng)建綠色學(xué)校的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
6、加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理。食堂、小店做到有衛(wèi)生許可證,工作人員人人有健康證,嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),消除安全隱患。
三、具體安排:
(一)二月份:
2、制定健康教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度。
(二)三月份:
1、規(guī)范眼保健操動(dòng)作。
2、校健康教育黑板報(bào)的評(píng)比活動(dòng)。
3、學(xué)生衛(wèi)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
4、小學(xué)生預(yù)防接種。
5、常見(jiàn)病、傳染病預(yù)防。
(三)四月份:
1、學(xué)生視力測(cè)試。
2、傳染病防治的知識(shí)講座。
3、學(xué)生體檢。
4、食品衛(wèi)生檢查。
(四)五月份:
1、校眼保健操比賽。
2、學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練。
3、六年級(jí)女生青春初期知識(shí)講座。
4、學(xué)生健康行為習(xí)慣檢查。
5、健體卡歸檔。
(五)六月份:
1、全國(guó)愛(ài)眼日(6月6日)的宣傳活動(dòng)。
2、健康教育課程期末測(cè)試及臺(tái)帳資料的整理。
3、健康教育黑板報(bào)資料的歸檔。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇三
工作計(jì)劃是包羅萬(wàn)象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編給大家整理的月度工作計(jì)劃模板,希望大家喜歡!
一、保育工作。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂(lè)于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系,聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1.加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2.做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無(wú)灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3.嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4.強(qiáng)化幼兒健康意識(shí),保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話,不掉飯粒。
5.勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時(shí)的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6.加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會(huì)整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7.經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
二、安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng),我做到了以下幾點(diǎn):
1.教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
2.嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯(cuò)藥。
3.加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4.做好交_工作,認(rèn)真填寫_內(nèi)容。
三、家長(zhǎng)工作。
1.主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
2.與特殊兒童的家長(zhǎng)密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒。
3.與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通,向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí),提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),配合幼兒園做好保教工作。
1.加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照文件保密條例規(guī)定的要求,做好文件的。文件收發(fā)及時(shí),整理有序,歸檔及時(shí)。
3.做好項(xiàng)目部外來(lái)客人接待工總。
4.負(fù)責(zé)行政財(cái)產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃的編制,做好行政財(cái)產(chǎn)的入庫(kù)、發(fā)放、登記、攤銷等賬務(wù)處理,根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求,做好財(cái)產(chǎn)物資的年終盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)工作。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部印章的保管工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章準(zhǔn)確,登記及時(shí)。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤制度和工資造表。
7.及時(shí)打掃會(huì)議室、接待室和招待室衛(wèi)生,會(huì)議記錄準(zhǔn)確,茶水供應(yīng)及時(shí)。
8.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部有關(guān)對(duì)外協(xié)調(diào)事物。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部水、電、環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)的保障。
10.負(fù)責(zé)廚房管理工作,保障項(xiàng)目伙食正常供應(yīng)和有效改善,以及廚房的日常賬務(wù)處理。
11.負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè),以及黨員、團(tuán)員隊(duì)伍的發(fā)展、教育、學(xué)習(xí)。關(guān)心員工的文化生活問(wèn)題,積極宣傳項(xiàng)目,做好通信工作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
13.監(jiān)督農(nóng)民工工資發(fā)放,以防農(nóng)民工集體上訪事件的發(fā)生。
14.按照公司和業(yè)主的相關(guān)要求,做到內(nèi)頁(yè)資料齊全、清晰。
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
_月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。_月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
_月?tīng)I(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
_月,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
一、指導(dǎo)思想。
以新課程為導(dǎo)向,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,以課程實(shí)施過(guò)程中學(xué)校所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導(dǎo),素質(zhì)教育為核心,不斷提升學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)水平。
二、總體目標(biāo)。
通過(guò)開(kāi)展校本教研,使教師們領(lǐng)悟教育思想,更新教育觀念,樹(shù)立科學(xué)的教育價(jià)值觀、現(xiàn)代教育觀,解決教師在教學(xué)中遇到問(wèn)題或困惑,使教師熟悉新的課程標(biāo)準(zhǔn)和各學(xué)科之間的聯(lián)系,提升教師駕馭課堂能力,促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
三、總體思路。
突出一個(gè)中心,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變,促進(jìn)三個(gè)提高,達(dá)到五個(gè)結(jié)合一個(gè)中心:以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個(gè)轉(zhuǎn)變:教育觀念與教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變。三個(gè)提高:教師課堂教學(xué)能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個(gè)結(jié)合:學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合,教研與科研相結(jié),學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合,教育理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,點(diǎn)上突破與面上推進(jìn)相結(jié)合。
四、主要工作措施。
1、本學(xué)期課堂教學(xué)研究的重點(diǎn)是落實(shí)新理念、提高課堂教學(xué)的效率。
2、認(rèn)真積極參加上級(jí)部門舉辦的教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)、講座等活動(dòng),形成進(jìn)行教學(xué)反思的習(xí)慣。
3、實(shí)施“七個(gè)一”工程,學(xué)一每周學(xué)習(xí)一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學(xué)札記及教后反思,積極撰寫學(xué)科教學(xué)論文,參加各級(jí)各類學(xué)科論文評(píng)比。聽(tīng)一每期至少聽(tīng)課_節(jié)。講一每學(xué)期主講一堂高質(zhì)量的公開(kāi)課。編一每學(xué)期擬一份標(biāo)準(zhǔn)的考試試卷。讀一每學(xué)期精讀一本教育專著。研一每學(xué)期寫一篇研討文章。積極鼓勵(lì)教師跨學(xué)科,跨級(jí)段,互相聽(tīng)課,每人每學(xué)期聽(tīng)課至少_節(jié)。
4、鼓勵(lì)“閑聊式”教研方式,提倡同伴互助風(fēng)氣。同事間要善于利用課余時(shí)間,就某個(gè)教學(xué)問(wèn)題或教育現(xiàn)象,進(jìn)行閑談,發(fā)表評(píng)論,并努力獲取有價(jià)值的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外,就個(gè)別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協(xié)助,共同解決。
五、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴(yán)禁不備課上課。備課要有學(xué)期目標(biāo)單元目標(biāo),有教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)過(guò)程、作業(yè)設(shè)計(jì)、板書(shū)設(shè)計(jì)等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”,一看教學(xué)理念是否符合課改精神,二看教學(xué)設(shè)計(jì)是否依托標(biāo)準(zhǔn)思想,三看集體備課調(diào)整是否認(rèn)真,是否符合班級(jí)實(shí)際,四看教后小記是否具有針對(duì)性、指導(dǎo)性。學(xué)校將對(duì)教師的備課隔月檢查,其中調(diào)整方案、教學(xué)反思將重點(diǎn)檢查,并公布檢查結(jié)果,記入教師業(yè)務(wù)檔案。
3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中,教師精心設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容,學(xué)生書(shū)寫工整,作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真仔細(xì),紅筆下無(wú)誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查,作業(yè)量適中。學(xué)校將進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)評(píng)比,以更好的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)校將對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改作定期檢查,要求作業(yè)字跡工整、清楚,批改及時(shí)規(guī)范,每一種作業(yè)批改要有激勵(lì)性評(píng)語(yǔ)。每位科任教師都要重視學(xué)生的書(shū)寫質(zhì)量,把學(xué)生的書(shū)寫作為重點(diǎn)來(lái)抓。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇四
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇五
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實(shí)地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇六
為了進(jìn)一步提高他們的工作效率和工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
4、消除對(duì)任何客戶拒絕的恐懼,自信而專業(yè)地與任何營(yíng)銷電話和任何潛在客戶溝通;
1、制定工作計(jì)劃表;(見(jiàn)附表)
7、提高自己的電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶溝通;
8、通過(guò)電話銷售了解各省市設(shè)備儀器及相關(guān)重要追蹤器的使用和采購(gòu)情況;
1、江西省萍鄉(xiāng)公路管理局機(jī)械供應(yīng)處處長(zhǎng)柯林、養(yǎng)護(hù)處處長(zhǎng)曾;
2、山西、陜西、江西、河南等省市公路局養(yǎng)護(hù)段;
3、浙江省臨安公路局、淳安縣公路段、彰化縣公路段、建德縣公路段相關(guān)責(zé)任人;
4、山西省大同市北郊公路段橋梁工程;
5、姚為河南省市政管理局局長(zhǎng);
以上是我10月份的工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展每一項(xiàng)工作。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇七
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、跟進(jìn)大廈室內(nèi)外花卉更換事宜。
完成4、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
完成5、計(jì)劃11月份大廈外墻清洗工作。
完成6、購(gòu)置3號(hào)門防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場(chǎng)地墊的修復(fù)工作。
完成7、跟進(jìn)10、1節(jié)日期間各項(xiàng)工作安排的落實(shí)工作。
完成8、督促蟲(chóng)害控制公司做好秋季防蟲(chóng)害工作的落實(shí)。
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
跟進(jìn)2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、計(jì)劃更換外圍冬季草坪及花卉。
完成4、跟進(jìn)本月外墻清洗工作。
完成5、計(jì)劃餐飲租戶集體電網(wǎng)滅鼠工作。
1、繼續(xù)跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
好美合約還在續(xù)訂中。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
完成4、督促蟲(chóng)害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實(shí)。
完成5、跟進(jìn)商場(chǎng)節(jié)前各項(xiàng)裝飾布置工作。
完成6、對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商召開(kāi)20xx年工作情況總結(jié)計(jì)劃20xx年工作計(jì)劃會(huì)議。
1、繼續(xù)跟進(jìn)好美合約續(xù)簽工作。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
3、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
4、督促蟲(chóng)害控制公司對(duì)辦公樓做好投藥后的復(fù)查工作。
5、跟進(jìn)商場(chǎng)節(jié)前各項(xiàng)裝飾布置工作。
6、擬定20xx年工作總目標(biāo)框架。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇八
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的'指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三,做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉(cāng)庫(kù)管理。
按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇九
(1)安全工作:根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的要求,11月份我們車間是安全的。
1。利用周一全體車間人員參加的安全生產(chǎn)例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示,學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》相關(guān)文件,開(kāi)展人員安全教育。
2。利用身邊的安全事故和標(biāo)志報(bào)警。這個(gè)月主要是在原礦車間傳達(dá)皮帶斷裂事故進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,找出與車間和人員相關(guān)的安全隱患。
3。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)“四個(gè)理解”、“四個(gè)會(huì)議”在實(shí)際工作中的重要作用,杜絕“三違”。
(二)完成生產(chǎn)任務(wù),較好地完成日常生產(chǎn)任務(wù)。
1。正常生產(chǎn)條件下的收油、回流、脫水、掃線等日常任務(wù)已經(jīng)完成,質(zhì)量按時(shí)得到保證。
2。放油前準(zhǔn)備好頁(yè)巖油,清洗更換放油管路的閥門、泵和濾網(wǎng),每天定期排放和布置伴熱和加熱管道,定期維護(hù)平臺(tái)吊車管的電路,保證隨時(shí)放油。
3。月底配合其他部門完成盤點(diǎn)和盤點(diǎn)工作,同時(shí)完成各種報(bào)表的`制表和上報(bào)。
(3)設(shè)備管理。
1。配合維修人員基本完成罐區(qū)設(shè)備和管道的保溫。
2。完成灌區(qū)泵房回水管道的修復(fù)和更換,安裝凝結(jié)池a、b泵的蒸汽吹掃管道。
3。在冬季到來(lái)之前,對(duì)所有的泵進(jìn)行了維護(hù)、上油和潤(rùn)滑,對(duì)所有17組管網(wǎng)和過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行了清潔和更換。
(4)日常管理。
1。隨著天氣越來(lái)越冷,車間加強(qiáng)防凍和防寒管理,強(qiáng)調(diào)人員操作規(guī)范和安全檢查,防止凍結(jié)事故。
2。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,劃分冬季日常衛(wèi)生清掃和清雪,明確責(zé)任,確保文明生產(chǎn)。
3。開(kāi)展團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育,提高全體員工的整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)安全工作的教育和監(jiān)督,確保本車間的安全。
2、加強(qiáng)冬季防寒和防凍工作,不影響生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生。
3。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和管理。
(2)生產(chǎn)任務(wù)。
1。做好支付2萬(wàn)噸頁(yè)巖油的工作。
2。在正常生產(chǎn)條件下完成各種工作。
3。完成1號(hào)油脫水排放。
4。完成正常的庫(kù)存盤點(diǎn)和各種報(bào)表的上報(bào)。
(3)設(shè)備維護(hù)。
1。罐頂應(yīng)配備一個(gè)移動(dòng)平臺(tái),重油和原油管道應(yīng)配備一個(gè)移動(dòng)平臺(tái),冷凝池中的泵a和泵b應(yīng)配備一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)。
3。煤氣車間的地面儲(chǔ)罐將增加。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十
一、召開(kāi)半年度總結(jié)會(huì)議;基本完成中層選聘工作;加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),推進(jìn)《思考與交流》的編制;積極推進(jìn)電子政務(wù)系統(tǒng)改造;進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理,力爭(zhēng)完成20xx年—20xx已竣工檔案資料的歸檔工作;同時(shí)積極做好信訪維穩(wěn)工作和后勤服務(wù)工作。
二、全面完成20xx年公眾財(cái)務(wù)年報(bào)審計(jì)及一般部門會(huì)計(jì)報(bào)表年報(bào)審計(jì)工作;配合做好部門領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì);協(xié)助做好港區(qū)土地資產(chǎn)及其他資產(chǎn)的注入工作;完成工商年檢、人行貸款卡信用年審及賬戶年檢、稅務(wù)登記驗(yàn)證;落實(shí)管委會(huì)審計(jì)整改要求,繼續(xù)推進(jìn)出投部門、教投部門等完工項(xiàng)目財(cái)務(wù)竣工決算,研究城投部門委托實(shí)施完工項(xiàng)目財(cái)務(wù)竣工決算工作;配合做好貸款資金到賬、落實(shí)銀企授信要求及財(cái)政資金申撥,匯總各部門用款計(jì)劃,合理調(diào)配急需款項(xiàng),做好“兩新”征遷、工程配套及到期還貸付息財(cái)務(wù)用款的資金保障等;配合做好新部門成立、項(xiàng)目報(bào)批及會(huì)計(jì)建賬等相關(guān)工作。
三、繼續(xù)銜接做好農(nóng)發(fā)行貸款、上海銀行融資產(chǎn)品、供水部門融資租賃項(xiàng)目的資金到位;繼續(xù)對(duì)接服務(wù)業(yè)部門建行、工行、農(nóng)行等融資項(xiàng)目,加快推進(jìn)授信項(xiàng)目的批復(fù);積極落實(shí)濱海集團(tuán)浦發(fā)銀行、港城污水中行、供水部門交通銀行等授信項(xiàng)目的融資計(jì)劃,完善融資方案,抓緊項(xiàng)目報(bào)批進(jìn)度;繼續(xù)跟進(jìn)中行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行安置房項(xiàng)目的融資方案研究;積極對(duì)接嘉興華夏銀行、杭州民生銀行、嘉興興業(yè)銀行等做好建投部門私募債項(xiàng)目前期工作;繼續(xù)跟進(jìn)鯤鵬投資等信托融資方案;結(jié)合與嘉通集團(tuán)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移和港區(qū)土地資產(chǎn)注入,推進(jìn)企業(yè)二期債券發(fā)行準(zhǔn)備和保險(xiǎn)資金籌措項(xiàng)目合作,基本確定中介機(jī)構(gòu),落實(shí)整體方案;關(guān)注建投部門短融或中期票據(jù)銀行授信盡職調(diào)查,做好政策松動(dòng)時(shí)授信項(xiàng)目報(bào)批準(zhǔn)備;繼續(xù)做好新農(nóng)村部門農(nóng)發(fā)行貸款貸后管理,協(xié)助做好貸后用款工作。
四、計(jì)劃完成建港路(雅山路至中山路)的施工圖修改設(shè)計(jì)工作;計(jì)劃完成牛橋港商務(wù)區(qū)市政工程(陳山路〈牛橋港至市場(chǎng)東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局東側(cè)區(qū)間道路〈中山東路—外環(huán)東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局北側(cè)區(qū)間道路〈南灣路—陳山路〉工程、緯四路〈南灣路—九龍山大道〉工程四條道路)的項(xiàng)建書(shū)暨工程可行性研究報(bào)告及初步設(shè)計(jì)報(bào)審批復(fù)工作;計(jì)劃完成傳化、興興新能源道路配套工程施工招標(biāo)工作;計(jì)劃完成濱海大道(東方大道至龍王路)兩側(cè)綠化和平海路到龍王路綠道工程、東方大道(東西大道—濱海大道)兩側(cè)綠化和綠道工程、九龍山大道(雅山路—林埭界)兩側(cè)綠化和綠道工程的施工圖設(shè)計(jì)及立項(xiàng)審批工作;計(jì)劃完成港區(qū)南灣大廈施工、監(jiān)理招標(biāo)標(biāo)工作;計(jì)劃完成牡丹景苑初步設(shè)計(jì)的報(bào)批工作;計(jì)劃完成天妃西苑八組團(tuán)二期南標(biāo)段工程施工、監(jiān)理招標(biāo)工作;計(jì)劃完成益山路路面改造工程初步設(shè)計(jì)的報(bào)審批復(fù)工作;計(jì)劃完成人防工程室內(nèi)二次裝修工程的施工招標(biāo)和通信指揮系統(tǒng)的方案評(píng)審工作;計(jì)劃完成殼牌輸油管線涵橋工程立項(xiàng)、初設(shè)及招投標(biāo)前期工作。
五、完成東方大道六號(hào)橋維修工程驗(yàn)收工作;完成緯一路延伸段(經(jīng)三路—新匯化工)工程三渣、粗粒式瀝青施工;完成乍王路人行道及綠道工程;中山花苑:東區(qū)鑫達(dá)部門部分商鋪及公建部分裝飾、安裝工程完成30%;住宅部分外墻保溫完成95%,外墻面磚完成80%,內(nèi)墻粉刷完成95%,內(nèi)外墻涂料完成60%,樓地面施工完成40%,安裝、消防、塑鋼門窗工程繼續(xù)施工;西區(qū)中天部門部分商鋪裝飾、安裝工程施工完成60%;住宅部分裝飾、安裝工程繼續(xù)施工,內(nèi)墻粉刷完成,外墻保溫完成,外墻面磚完成95%,內(nèi)墻涂料完成80%,樓地面施工完成60%,消防、塑鋼門窗工程繼續(xù)施工;中山花苑配套工程:室外雨污水管道及化糞池施工開(kāi)始施工,其他室外配套工程(天燃?xì)夤こ?、廣電、電信等)準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工,力爭(zhēng)完成完成100臺(tái)電梯的安裝任務(wù),其他配套天燃?xì)夤こ?、廣電、電信等弱電工程均有序推進(jìn),小區(qū)智能化工程進(jìn)場(chǎng)穿插施工;天妃東苑會(huì)所工程附屬通過(guò)驗(yàn)收工作;完成會(huì)所移交工作;消防驗(yàn)收完成工作;綠化施工完成,準(zhǔn)備驗(yàn)收;南灣花苑三期33#、34#樓工程結(jié)構(gòu)封頂,裝飾工程開(kāi)始;港區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)大樓工程基本完成施工任務(wù),力爭(zhēng)完成初驗(yàn),附屬工程準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工;嘉興港區(qū)f1101工程(人防工程)力爭(zhēng)主體工程結(jié)構(gòu)封頂,砌體開(kāi)始施工。做好天妃西苑八組團(tuán)二期南標(biāo)段工程、港區(qū)南灣大廈、傳化、興興新能源道路配套工程的開(kāi)工準(zhǔn)備工作。
六、報(bào)批合盛硅業(yè)借用的6套住宅有關(guān)處理方案;配合港區(qū)招商需要,完成德康工業(yè)氣體部門辦公樓租賃合同續(xù)簽,并滿足贊南科技企業(yè)的入駐;染店苑東區(qū)2號(hào)樓商業(yè)用房新的測(cè)繪報(bào)告完成;配合派出所協(xié)調(diào)調(diào)查染店苑門面房私自進(jìn)入裝修事件;配合工程部對(duì)中山花苑物業(yè)管理用房的分配工作,對(duì)剩余的物業(yè)用房進(jìn)行合理分配;進(jìn)行長(zhǎng)豐苑、天妃東苑剩余商業(yè)用房拍賣銷售工作;完成嘉興港區(qū)中山中路5號(hào)、中山中路21弄1—18號(hào)房產(chǎn)過(guò)戶的稅費(fèi)繳納后的產(chǎn)權(quán)變更工作;做好中國(guó)石化經(jīng)營(yíng)部門龍王路加油、加氣站和新07省道加油站項(xiàng)目前期推進(jìn)工作;進(jìn)一步細(xì)化及完善《港區(qū)成立區(qū)域出租車部門方案》;繼續(xù)配合港區(qū)管委會(huì)做好e4碼頭的投資協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)探討出口加工區(qū)保稅倉(cāng)庫(kù)的投資合作方案,做好其他對(duì)外投資項(xiàng)目的推進(jìn)工作,完成外派董事、監(jiān)事的工商變更。
七、做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)月的各項(xiàng)總結(jié)工作;開(kāi)展在建工程項(xiàng)目質(zhì)量安全檢查;參與房建、市政項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收工作、各種中間質(zhì)量驗(yàn)收工作;參與各工程項(xiàng)目的工程例會(huì);召開(kāi)第三季度質(zhì)量安全生產(chǎn)工作會(huì)議;做好安委會(huì)對(duì)集團(tuán)部門的半年總結(jié)和考評(píng),按《集團(tuán)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制》對(duì)各部門和子部門進(jìn)行半年度總結(jié)和考評(píng);、做好道安委會(huì)對(duì)集團(tuán)部門的道路隱患點(diǎn)半年總結(jié)和考評(píng)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十一
1、完成原材料供應(yīng)商的詢價(jià)工作4次。
2、去武漢購(gòu)買廚房雜件二次,采購(gòu)會(huì)議急需的布菲爐,
餐具等物品。
3、購(gòu)買消毒柜四臺(tái)、冷藏柜一臺(tái)。
4、完成裝飾畫(huà)100幅,滅蚊器200個(gè)。
5、完善凱賓斯國(guó)際酒店采購(gòu)部原材料驗(yàn)收值班表和驗(yàn)收。
規(guī)章制度。
1、完成酒店各部門夏裝的制作;。
2、廚房點(diǎn)心房空調(diào)的安裝;。
3、完成原材料供應(yīng)商的詢價(jià)工作不少于4次;。
4、完成酒店滅蟲(chóng)滅鼠公司的合同簽定;。
5、采購(gòu)部管理制度與流程的優(yōu)化工作一次;。
采購(gòu)部20__-4-30。
采購(gòu)部。
二〇一一年十二月九日。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十二
客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十三
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、20xx年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)。
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過(guò)去的一年里,每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過(guò)目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待,被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)。
致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn),控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。
五、制造過(guò)多。
制造過(guò)多,過(guò)早,提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi),帶來(lái)龐大的庫(kù)存量。
六、管理不當(dāng)。
常常問(wèn)題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造,科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見(jiàn)性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強(qiáng)管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)。
每一個(gè)辦公區(qū),應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會(huì)有一份好的工作心情??墒牵静糠萑藛T卻常?;饸鉀_天,出言不遜。造成對(duì)同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。
八、5s實(shí)施不到位所帶來(lái)之危害。
序號(hào)浪費(fèi)表現(xiàn)危害。
1成員儀容不整有損企業(yè)形象,影響士氣,易生危險(xiǎn),不易識(shí)別。
2設(shè)備布置不合理半成品數(shù)目大,增加搬運(yùn),無(wú)效作業(yè)。
3設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)易生故障,增加修理成本,影響品質(zhì)。
4物品隨意擺放易混料,尋找費(fèi)時(shí)間,易成呆料。
5通道不暢作業(yè)不暢,易生危險(xiǎn),增加搬運(yùn)。
建議改善措施:
三、事先策劃是每個(gè)部門不可缺少的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個(gè)良好的策劃,嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過(guò)程方法,對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料,造成公司成本的浪費(fèi)。
六、iso中有八大管理原則,若靈活運(yùn)用,對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望。
b)領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn),使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
c)全員參與:整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益。
d)管理的系統(tǒng)方法:為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于提高各部門的有效性和效率。
e)過(guò)程方法:這是一個(gè)循環(huán)模式,任何一項(xiàng)工作,經(jīng)需要經(jīng)過(guò)適宜的策劃方案,然后再嚴(yán)格執(zhí)行,以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。
f)持續(xù)改進(jìn):目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中,都需要經(jīng)過(guò)努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階。
g)基于事實(shí)的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對(duì)應(yīng)之信息,并針對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源做出分析,對(duì)策。
h)互利的供方關(guān)系:公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,可增進(jìn)雙方更好的溝通,品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的'控制。
七、加強(qiáng)5s實(shí)施管理,注重5s管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費(fèi)和員工士氣至關(guān)重要,同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十四
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定xxx年度工作要點(diǎn)如下:
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性。
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。
5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。
6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。
1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好,本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。
3、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì),做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見(jiàn),同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺(tái)銷售技巧能力。
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動(dòng)的推銷,力爭(zhēng)完成任務(wù)。
3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“員工”的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。
4、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。
6、協(xié)助營(yíng)銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
7、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
8、12月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,并收集賓客意見(jiàn)。
9、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。
10、總結(jié)xxx年的工作,并在部門會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
11、根據(jù)xxx年的工作,擬定好工作計(jì)劃呈總經(jīng)理辦公室。
在充滿挑戰(zhàn)的xxx年,部門將通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流,努力提高前廳人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)前臺(tái)的營(yíng)銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營(yíng)銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去,為酒店奉獻(xiàn)自我,爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十五
公司各部門:
為進(jìn)一步提升各部門管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,為更好地規(guī)劃下一步,明確工作目標(biāo),公司對(duì)完善各部門工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對(duì)當(dāng)月工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月28日及時(shí)上交行政部(word電子版和word打印版各一份),由行政部及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公室將會(huì)對(duì)各部門的月工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),并對(duì)上月的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào),對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
各部門負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促工作,要求工作任務(wù)分解到人,明確量化。部門員工的月工作計(jì)劃、總結(jié)由部門負(fù)責(zé)人審核,并于每月月底報(bào)行政部備存,以備檢查執(zhí)行情況。
備注:1.a4紙打印,標(biāo)題字體為小二號(hào)黑體。
2.頁(yè)邊距上下左右為:2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符,間距1.5倍行距,如遇最后一頁(yè)無(wú)正文,可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”,字號(hào)為“小四號(hào)”,頁(yè)碼居下居中。5.時(shí)間用漢字書(shū)寫的,將年、月、日標(biāo)全,零寫為“o”。
東港凱達(dá)置業(yè)有限公司。
行政部。
20__年4月2日。
附件一。
進(jìn)一步提升各部門管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,為更好地規(guī)劃下一步,明確工作目標(biāo),公司對(duì)完善各部門工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
__月工作中存在問(wèn)題及如何處理。
東港凱達(dá)置業(yè)有限公司___部。
部門負(fù)責(zé)人:二〇__年四月二日。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十六
為了迎來(lái)**年的工作,做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下**年新年的工作計(jì)劃:
一、要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)干細(xì)胞分離的技術(shù)。
二、要想有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識(shí)把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
五、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
六、對(duì)待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒,個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)。
七、希望自己可以快速成長(zhǎng)起來(lái),能夠適應(yīng)工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃,我想做為新人在工作中難免會(huì)有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會(huì)保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十七
領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定工作計(jì)劃,以下:
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s6),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))。
以上,是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看眾所周知,目前婁底的4s店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng),隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告:
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn),截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉(cāng)管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
上半年所存問(wèn)題及下半年的工作計(jì)劃:
一、總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷策略上,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的`設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問(wèn)題,度過(guò)難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十八
201_年_月,計(jì)劃培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人1500人,安全管理人員20__人;培訓(xùn)從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員參訓(xùn)率達(dá)到100%;特種作業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到100%,特種作業(yè)人員無(wú)證上崗現(xiàn)象基本消除。
1、危險(xiǎn)化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況組班,由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織落實(shí),鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)承辦,培訓(xùn)地點(diǎn):社區(qū)學(xué)院。
2、區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織一般企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)工作,培訓(xùn)將實(shí)行教考分離,考核方式為上機(jī)考試。
3、特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況分類實(shí)施,由工程學(xué)院鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)組織落實(shí),區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)督促考核,培訓(xùn)地點(diǎn):社區(qū)學(xué)院。
4、各企業(yè)應(yīng)抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,建立安全培訓(xùn)管理制度,保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi),開(kāi)展相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案。各鎮(zhèn)(街道)分別于_月_日和_月__日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5、職教中心(社區(qū)學(xué)院)要加強(qiáng)培訓(xùn)教育的師資隊(duì)伍建設(shè),豐富教學(xué)內(nèi)容;要提高授課教師的教學(xué)水平,建立授課監(jiān)管和考核機(jī)制,提高教學(xué)質(zhì)量;要嚴(yán)格培訓(xùn)管理,防止出現(xiàn)代培_現(xiàn)象。
6、區(qū)安監(jiān)局將建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上培訓(xùn)情況查詢。
三、工作措施。
(一)提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓(xùn)工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動(dòng)員,切實(shí)把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作擺到重要位置。要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,明確任務(wù)、認(rèn)真組織、落實(shí)責(zé)任。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作納入20__年10月度安全生產(chǎn)工作考核,以保證培訓(xùn)任務(wù)的完成。
(二)規(guī)范管理,健全臺(tái)帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓(xùn)工作臺(tái)帳,對(duì)轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)情況做到臺(tái)帳清晰、心中有數(shù),避免發(fā)生重復(fù)培訓(xùn)和漏訓(xùn)現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)檢查,以查促訓(xùn)。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中,要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍,區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查,以推動(dòng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的深入開(kāi)展。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇十九
鑒于企業(yè)的特點(diǎn)及管理的需求,在公司《績(jī)效管理制度》中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了《每月工作計(jì)劃》的重要性,并作為重點(diǎn)的考核項(xiàng)目。為了對(duì)考核工作提供基礎(chǔ)性的支持,逐步規(guī)范工作計(jì)劃的管理,提高各項(xiàng)工作的效率,為完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供保障。
本規(guī)定適用于公司所有部門及管理崗位。
1、工作計(jì)劃管理的職能管理責(zé)任為公司企劃部。
2、工作計(jì)劃管理的直接管理責(zé)任為公司各部門的.負(fù)責(zé)人。
3、工作計(jì)劃管理在分管系統(tǒng)的責(zé)任為公司各分管副總經(jīng)理。
4、工作計(jì)劃管理的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。
5、公司所有管理崗位(員級(jí)以上)的員工、公司各部門及公司整體每月都必須制定月度工作計(jì)劃。相應(yīng)管理崗位的員工對(duì)于工作計(jì)劃的管理都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
1、各管理崗位員工先制定本人的工作計(jì)劃。
2、各管理崗位員工(包括部門負(fù)責(zé)人本人)的工作計(jì)劃制定完成后,由部門負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的,且需要部門整體配合的工作,形成本部門的月工作計(jì)劃。
3、各部門的工作計(jì)劃制定完成后,由各系統(tǒng)分管副總經(jīng)理主持進(jìn)行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)(或部門)協(xié)調(diào)的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系統(tǒng)的月工作計(jì)劃,即副總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。
4、根據(jù)同樣方法,由總經(jīng)理督導(dǎo),企劃部組織,選出共性、重要、急辦,且需要各部門整體配合的;工作,或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計(jì)劃但需要在本月完成的工作,形成公司整體的月工作計(jì)劃,即總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。
5、各崗位及各級(jí)的月工作計(jì)劃的制定,必須按照規(guī)定的程序批準(zhǔn),否則視為無(wú)效。五、內(nèi)容:
為了盡快規(guī)范和完善公司工作計(jì)劃的管理,公司暫對(duì)工作計(jì)劃的總體內(nèi)容做硬性規(guī)定:1、按照規(guī)定的模板填寫。
2、按照規(guī)定的工作項(xiàng)目分類比例安排。
3、暫規(guī)定每月工作計(jì)劃的工作項(xiàng)目原則上必須有十項(xiàng)。(但不是流水賬式的普通日常工作)。
4、在各崗位的每月工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有2—4項(xiàng),關(guān)于崗位工作的創(chuàng)新項(xiàng)目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
5、在部門的每月工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),關(guān)于部門基礎(chǔ)建設(shè)(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項(xiàng),公司月度必須完成的工作由本部門負(fù)責(zé)組織(或協(xié)調(diào))的3—5項(xiàng),需要配合其他部門的1—2項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
7、在公司每月度的工作計(jì)劃中,重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng),關(guān)于公司基礎(chǔ)建設(shè)的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項(xiàng),公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃必須在本月完成的1—2項(xiàng),其他為每月必須完成的工作。
1、工作計(jì)劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級(jí)簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級(jí)簽字。
2、工作計(jì)劃在制定中,經(jīng)過(guò)兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績(jī)效考核,即本月績(jī)效考核為零分。
3、各項(xiàng)工作計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中,要根據(jù)《月工作計(jì)劃》表中規(guī)定的期間,定期進(jìn)行檢查、溝通或調(diào)整,以保證工作計(jì)劃能順利完成,同時(shí)也體現(xiàn)工作計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性。各項(xiàng)檢查均要形成相關(guān)紀(jì)錄,相關(guān)記錄的檢查和處理結(jié)構(gòu)必須逐級(jí)上報(bào),直至總經(jīng)理。
4、重大檢查和處理意見(jiàn)(或有爭(zhēng)議的)需報(bào)每周的總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。
5、各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行期完成后,要在下月初按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),由企劃部統(tǒng)計(jì)、匯總形成分析意見(jiàn)和各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果。
6、每月各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎(jiǎng)罰)的總結(jié)和考評(píng)結(jié)果及處理意見(jiàn)(包括物質(zhì)的和精神的),通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過(guò)后,要向全公司進(jìn)行通報(bào)或公示,以體現(xiàn)考評(píng)的公開(kāi)、公正、公平。激勵(lì)員工的進(jìn)取精神。考評(píng)會(huì)議要形成會(huì)議紀(jì)要。
編制:審核:批準(zhǔn):20xx年月日。
編制:審核:批準(zhǔn):20xx年月日。
崗位或部門:
數(shù)據(jù)提供:
職能管理部門:20xx年4月1日。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇二十
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
學(xué)期月度工作計(jì)劃篇二十一
進(jìn)入一月,也就接近放寒假了,孩子們逐漸的也變得不穩(wěn)定了,大家都想要放假了,所以發(fā)現(xiàn)有一部分的孩子們就不好好的上課了,為此在1月份里,我要加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的紀(jì)律管理,要讓孩子們穩(wěn)定的度過(guò)這個(gè)月,完成這一學(xué)期的學(xué)習(xí)。我將會(huì)定期的去到班上巡邏,在發(fā)現(xiàn)有孩子不認(rèn)真課上,在課上睡覺(jué)或者講話的情況,將對(duì)他們進(jìn)行教導(dǎo),幫助他們?nèi)プ袷匕嗉?jí)紀(jì)律,遵守課堂的秩序?qū)W習(xí)。
當(dāng)孩子早上到達(dá)教室,等幼兒來(lái)齊后,開(kāi)始在教室的廣闊的地方做操,有我自己帶領(lǐng)大家做操鍛煉身體。畢竟一月份的天氣是真的寒冷,幼兒的抵抗能力又比較弱,為了預(yù)防孩子生病,那就只能從鍛煉身體開(kāi)始。之后幼兒每天到幼兒園后,都會(huì)要求做操,通過(guò)運(yùn)動(dòng)的方式去御寒。天比較冷,所以幼兒們的體育課都是在教室內(nèi)上了,為此我將會(huì)跟體育老師商量增加幾項(xiàng)運(yùn)動(dòng),讓孩子們既能玩耍,又能鍛煉自己的身體。常運(yùn)動(dòng),是可以有效增強(qiáng)身體的抵抗能力的。
雖然本學(xué)期只剩下一個(gè)月了,但是在一月我打算在教室里創(chuàng)建一個(gè)讀書(shū)角,讓孩子們可以在課下的時(shí)候閱讀書(shū)籍,這樣做,一是培養(yǎng)孩子讀書(shū)的興趣,二是培養(yǎng)孩子讀書(shū)的習(xí)慣,也是為了放寒假做準(zhǔn)備。以前我從來(lái)不注重這個(gè)問(wèn)題,所以沒(méi)能早點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的一個(gè)讀書(shū)興趣和習(xí)慣。那么這個(gè)月,我就要強(qiáng)烈的去培養(yǎng)他們對(duì)讀書(shū)的一個(gè)興趣,用一個(gè)月的時(shí)間去養(yǎng)成他們讀書(shū)的習(xí)慣,那樣放寒假后,就可以給他們分配讀書(shū)的任務(wù),孩子的寒假也就有事做了,也不會(huì)總是只顧著玩了,這對(duì)于他們以后的學(xué)習(xí)也是有大的幫助的。