議論文是一種通過闡述觀點、分析問題和提出結論的文章，它能夠促進思考和引發(fā)討論。總結應該注重結合實踐，結合自己的感悟和思考。對于這個問題，下面是一些范文供大家參考，以便更好地理解和應用。
天貓運營簡歷篇一
上傳產品。
時間:9~12點或2~6點（后期根據客戶搜索習慣重新制定時間）。
數量：每天最最少10個（目前光端機類目是開通的）后期會增加poe交換機類目產品下架周期為7天（注：不可以隨意改價產品一旦上傳24之后不可以改動）。
網店客服管理：
運營計劃：
1.自刷銷量在1月前完成36萬~120萬。
優(yōu)點1增加了店鋪的信譽。
優(yōu)點2降低了技術年費被扣成本。
缺點:資金需要在支付寶中存放7-15天。
2.淘寶客推廣：（按成單扣取傭金）。
4.淘寶站外推廣。
天貓運營簡歷篇二
姓名：鄢志雄性別：男出生年月：1990年03月。
籍貫：福建福州現居住地：福建福州。
畢業(yè)院校：福州大學專業(yè)：軟件技術（可視化編程方向）。
期望工作性質：全職。
期望從事行業(yè)：互聯網電子商務計算機軟件it服務（系統數據維護）/多領域經營期望從事職業(yè)：互聯網電子商務軟件測試軟件工程師，數據庫維護，期望起薪：10000-12000元/月（可面談）。
目前狀況：隨時可以上崗就業(yè)。
聯系電話：***e-mail:623489334@。
自我評價。
【個人作風】。
（1）工作中屬于學習，實干型的職員。懷有極高的工作熱情和強烈的責任感。富有創(chuàng)造性思維，人際關系良好，團隊工作能力出色！
電商方面：1.對淘寶天貓操作流程相當熟悉。
3.可制定出月目標，季度目標，年度不標，把控企業(yè)風險，合理制定運營計劃。
天貓運營簡歷篇三
zhaopin。
性別：男。
民族：漢族。
出生年月：1983年6月6日。
婚姻狀況：已婚。
身高：176cm。
體重：56kg。
戶籍：江蘇南京。
現所在地：福建莆田城廂區(qū)。
畢業(yè)學校：浙江科技學院。
學歷：本科。
專業(yè)名稱：計算機類計算機科學與技術。
畢業(yè)年份：2006年。
工作經驗：五年以上。
最高職稱：
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：互聯網開發(fā)及應用。
職位名稱：淘寶運營7年多操盤經驗;。
工作地區(qū)：福建-莆田市區(qū);。
到職時間：可隨時到崗。
教育培訓。
教育背景：
時間所在學校學歷。
2002年9月-2006年6月浙江科技學院本科。
工作經歷。
所在公司：第一家公司。
時間范圍：2009年3月-2011年12月。
公司性質：民營/私營公司。
所屬行業(yè)：互聯網、電子商務。
擔任職位：互聯網開發(fā)及應用-網站營運經理/主管。
工作描述：我進去的時候，規(guī)模比較小，幾個客服，一個店長，加老板本人。我在里面任職2年運營經理，我走的時候團隊有30來人，那一年整個年度的年銷售額是三千來萬。
離職原因：
所在公司：第二家公司。
時間范圍：2012年3月-2015年6月。
公司性質：民營/私營公司。
所屬行業(yè)：互聯網、電子商務。
擔任職位：互聯網開發(fā)及應用-網站營運經理/主管。
工作描述：2012年3月進去，店鋪每天幾千銷售額，團隊6人。2012年6月(進公司3個月后)店鋪日銷售額突破3萬，團隊11人。2012年9月份(進入公司半年)日銷售額突破5萬，團隊17人。2013年3月(進入公司1年)日銷售額突破8萬，團隊29人。到2013年底，整個13年年度銷售額3100萬，團隊38人。2014年底(進入公司近3年)店鋪的年銷售做到5800多萬，團隊七八十人。
離職原因：
其他信息。
很多求職者大都會在創(chuàng)作簡歷時，以一些虛假的信息當做簡歷的書寫方向，其中最為常見的無疑便是不真實工作經驗的敘述。
現在社會比較流行一種說法，那就是求職者即便沒有相應的學歷作為求職的支撐，但他們也一樣可以在進行簡歷書寫時，最大程度的凸顯自己工作能力，如此一來，即可確保招聘方能夠對自己另眼相待。
其實這種想法固然是正確的，但從長遠的`運用來看，求職者卻并不能過分的進行不真實內容敘述，否則會非常容易起到相反的效果。
第一、真實性作用。
所以它可起到的作用無疑是非常低的。
第二、盡量的避免。
我們想要使簡歷發(fā)揮出相應的作用，其實也是有跡可循的，簡歷最大的依仗便是內容的敘述，在內容能夠吸引并打動招聘方時，招聘方也會盡可能的對其保持關注。但這般要點的前提是，求職者必須要最大程度確保簡歷的真實性，即便是一點偏差性的敘述，也有可能起到適得其反的效果。
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天貓運營簡歷篇四
工作經驗(1)。
就職公司：深圳伊西威威科技開發(fā)有限公司公司行業(yè)：互聯網/電子商務。
就職時間：6月到6月就職部門：市場部。
公司性質：其它就職職位：電商電銷經理。
工作經驗(2)。
就職公司：深圳金御翠坊珠寶有限公司公司行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
就職時間：207月到2月就職部門：電商部。
公司性質：其它就職職位：淘寶運營。
工作描述：1.規(guī)劃并組建電商團隊，天貓資質準備，入駐。團隊包含客服、美工、文案。2.規(guī)劃和調整公司電商業(yè)務的策略方向和實現方法。3.協助招聘團隊各崗位所需的工作人員，并制定部門管理制度。4.對公司電商網站進行改版和產品功能優(yōu)化。5.負責設計產品關鍵詞，直通車調整，競價排名，降本增效的方案。，分析網站pv、uv、轉化率和客單價等關鍵數據指標并提出改進意見。6.協調部門與公司其他部門之間的溝通合作。
工作經驗(3)。
就職公司：深圳市新潮電器有限公司公司行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
就職時間：204月到9月就職部門：電商部。
公司性質：其它就職職位：電商渠道經理。
聯系方式。
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天貓運營簡歷篇五
姓名：
應屆畢業(yè)生求職網。
性別：
男
照片。
學歷：
本科。
身高：
174cm。
籍貫：
湖北。
目前所在地：
浙江。
畢業(yè)院校：
武昌理工學院。
主修專業(yè)：
藝術類=藝術設計。
工作經驗：
一年以上。
預求職位：
技能專長：
會繪畫，精通辦公軟件、熟悉coreldraw,熟悉phhotoshop,懂攝影，會企業(yè)vi設計，熟悉客服，熟悉銷售，懂網絡推廣，熟悉淘寶規(guī)則，會淘寶運營，會圖文編輯，會淘寶美工，會成本核算。
-------求職意向-------。
尋求職位：
求職地區(qū)：
浙江。
工資待遇：
4500(可面議)。
到崗時間：
隨時。
自我評價：
性格比較隨和，喜歡和不同的人交流，特別喜歡和不自己優(yōu)秀的人交往。
業(yè)余喜歡上網看看網頁，看新聞，看看營銷和設計方面的知識，了解淘寶電子商務方面知識，愛逛街，喜歡自己做飯。
發(fā)展方向：
電子商務或淘寶運營。生產周期短較重視設計創(chuàng)意的行業(yè)。
-------教育培訓-------。
起止時間。
就讀院校名稱。
主修專業(yè)。
學歷。
09~201206。
武昌理工學院。
平面設計。
大學本科。
-------工作經驗-------。
就職公司：
成都**信息技術有限公司。
公司行業(yè)：
耐用消費品(服裝,紡織,家具,家電,工藝品)。
就職時間：
2月到209月。
就職部門：
銷售部。
公司性質：
合資/合作(非歐美企業(yè))。
就職職位：
家居顧問。
工作描述：
家具線上線下的售前售中售后服務；網絡推廣；企業(yè)管理系統的`運用；家具搭配。
就職公司：
杭州市****科技開發(fā)有限公司。
公司行業(yè)：
快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
就職時間：
2012年10月到6月。
就職部門：
銷售部。
公司性質：
合資/合作(非歐美企業(yè))。
就職職位：
運營專員。
工作描述：
茶葉茶具的網絡推廣；網絡淘寶銷售；電話銷售；和酒店藥店茶店合做促進銷售。
-------聯系方式-------。
您總計可查看的簡歷數為：15068份，剩余可查看的簡歷數：11831份！
聯系電話：
************。
電子郵件：
@
天貓運營簡歷篇六
內容。
1.把已經購買的客人加入qq群,旺旺群，飛信內。
3%。
2.根據網店內容定期發(fā)送促銷消息到老客戶上。并以值班時間為準，對群內客人咨詢作出處理。
2%。
3.整理和分析在客戶關系處理中的問題和改善方法，提出有效意見反饋到客服部主管上面。
1.5%。
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天貓運營簡歷篇七
工作描述：1.負責天貓店的網店活動策劃，網店寶貝優(yōu)化，網店的點擊率和瀏覽量、轉化率等數據分析研究統計；以及營銷工具的優(yōu)化和利用（比如，定制、拍賣，搭配套餐,打折等等）。
2.負責天貓站外的網絡推廣工作和網站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣，分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因：合同期滿。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
擔任職位：
工作描述：1.具體負責手表b2c購物網站的網站搜索引擎優(yōu)化,和網絡推廣及活動策劃工作。
2.負責公司網站的網絡推廣策劃工作和網站編輯工作(包括推廣網站的'咨訊網站).
3.負責網絡推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網站的正常運行。
4.負責行業(yè)咨詢網站策劃及編輯，并負責推廣及優(yōu)化指導培訓相關人員進行編輯管理.
離職原因：
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位：
電子商務主管。
2.負責公司b2b行業(yè)網站的整個運營和擔任公司b2c購物網站經營主管.
3.負責網站的seo網站優(yōu)化排名和網絡營銷策劃整體工作.
4.負責公司行政管理工作及公司業(yè)務工作和專賣店管理。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東培正學院。
專業(yè)一：電子商務專業(yè)二：網絡營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、精通b2b商務網站以及獨立b2c商城的運營（2年多運營經驗），能獨立完成商城運營策劃、服務器搭建、商城建設、seo優(yōu)化、網絡推廣、商城裝修，活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.
2、熟悉淘寶直通車，淘寶客、淘寶論壇、幫派、產品上架時間，收藏排行，關鍵詞、規(guī)則，并對商城產品進行優(yōu)化；還有天貓后臺操作以及網店后臺推廣工具和營銷工具。
3、精通網站seo優(yōu)化技術，七年的seo實踐經驗，專業(yè)研究網站seo優(yōu)化技術，網站關鍵字排名規(guī)則。
4、善于網絡推廣營銷策略，seo優(yōu)化推廣、分類信息網、微博、微信、博客營銷、b2b商務網站、論壇、口碑營銷等多種網絡推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺，包括關鍵字付費競價推廣、網盟推廣，以及網絡廣告投放媒體！
6、熟悉阿里巴巴網絡營銷排名規(guī)則和優(yōu)化，精通產品關鍵字優(yōu)化策略，熟悉阿里的推廣手段如網銷寶.黃金展位，標王等收費和其它免費推廣手段，熟悉阿里巴巴平臺的營運管理！
7、精通ecshop商城開源系統、shopex免費系統、dedecms織夢系統操作及使用！
天貓運營簡歷篇八
身高170厘米體重62公斤現所在地泉州市。
婚姻狀況未婚政治面貌共青團員畢業(yè)時間-06。
第一外語英語掌握程度一般。
第二外語掌握程度。
最高學歷大專。
qq。
工作經驗1年工作類型全職電子郵件jianli@。
聯系電話所學專業(yè)計算機/網絡/軟件/通信。
求職崗位全職-天貓運營淘寶運營淘寶店長天貓店長網店運營職位類別經營管理類。
聯系地址福建省晉江市金井鎮(zhèn)行業(yè)類別互聯網/電子商務。
自我評價：
做事積極，實事求是，做事情比較快。
教育經歷。
學歷專業(yè)類別畢業(yè)時間學制學校。
工作/實踐經驗。
所在單位【福建xx時裝有限公司】職位名稱淘寶網店運營。
單位行業(yè)互聯網/電子商務時間/7/1至2013/2/1。
工作內容。
工作業(yè)績工作內容：
由于公司第一次做電子商務，而且是淘寶c店，0信譽。所以基本問題都由我負責，主要工作內容有店鋪裝修與維護，淘寶客服，淘寶活動參加以及活動策劃，寶貝描述，售后維護，發(fā)貨等所有與淘寶相關事情。
工作業(yè)績：
1、扣去拍照已經各種事情耽誤時間，正式銷售夏季2款襯衫以及2款短褲一個月，銷量近200件，當時產品少，以及款式過時。
2、冬季由于庫存不穩(wěn)定，時常出現缺貨以及老板清貨問題，商品操作到每日有固定流量以及大量回頭客瀏覽。
所在單位【石獅市xx服飾有限公司】職位名稱天貓運營。
單位行業(yè)互聯網/電子商務時間2013/3/14至2013/8/1。
工作內容。
工作業(yè)績3.14-5.3操作全新c店3.14-4.1左右屬于商品攝影時間，攝影后1個月內銷售庫存短褲1500件左右。從0信用到3鉆。
5.3-8.1操作全新天貓店查理袋鼠旗艦店。詳情可以登錄天貓搜索查看。現已在第三個月考核達到月營業(yè)額10萬。
公司為男褲工廠，但夏季產品都是市場貨，所以對天貓操作有很大難度，冬款上市到冬款暢銷時間還很長，公司已經沒有太多庫存銷售，因而離職。
天貓運營簡歷篇九
民族：漢族。
性別：男。
出生年月：1992年10月6日。
婚姻狀況：未婚。
身高：174cm。
體重：65kg。
戶籍：廣東。
現所在地：廣東。
畢業(yè)學校：廣東工程職業(yè)技術學院。
學歷：?？?。
專業(yè)名稱：電子商務。
畢業(yè)年份：20xx年。
聯系電話：***********。
電子郵箱：[emailprotected]#。
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：計算機/網絡。
職位名稱：電子商務、淘寶電商運營、網絡營銷。
工作地區(qū)：廣東。
待遇要求：2500元/月不需要提供住房。
到職時間：三天內。
技能專長。
語言能力：英語一般。
計算機能力：良好。
綜合技能：本人性格隨和待人友善，工作認真負責，有很好的團隊合作精神，做事謙虛用心上進，能吃苦耐勞。熟練辦公軟件，打字速度快，計算機軟硬件、網絡、網站組建與維護技能良好。有一定的英語基礎和熟練的普通話與廣東話，能夠排除計算機(臺式、筆記本)軟硬件與網絡維護方面的故障，網站建設推廣優(yōu)化維護技能，有一定的管理與協調能力，并擁有b2駕駛證牌照，能夠很好地完成上級領導給予的任務。
教育培訓。
20xx年9月-20xx年6月廣東工程職業(yè)技術學院專科。
培訓經歷。
20xx年6月-20xx年7月廈門商道sem百度競價推廣網絡培訓通過考試合格。
20xx年6月-20xx年9月****駕校總校b2駕駛證。
工作經歷。
所在公司：****商貿有限公司。
時間范圍：20xx年7月-20xx年10月。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯網/通信/電子。
擔任職位：電子商務主管。
工作描述：主職：網站建設與seo優(yōu)化推廣，淘寶網電商類型的網店建設與運營管理，副兼公司網絡管理員，負責it設備與網絡管理維護，偶爾在司機請假人手不足時幫助公司開車送貨到附近貨運站發(fā)貨給線下經銷商淘寶電商運營個人簡歷范文淘寶電商運營個人簡歷范文。
離職原因：網絡部門只有自己一人并身兼多職一年多，身兼多職，缺乏人手增加工作強度，待遇與職業(yè)發(fā)展前景不明確。
自我評價。
本人性格隨和待人友善，工作認真負責，有很好的團隊合作精神，做事謙虛用心上進，能吃苦耐勞。熟練辦公軟件，打字速度快，計算機軟硬件、網絡、網站組建與維護技能良好。有一定的`英語基礎和熟練的普通話與廣東話，能夠排除計算機(臺式、筆記本)軟硬件與網絡維護方面的故障，網站建設推廣優(yōu)化維護技能，有一定的管理與協調能力，并擁有b2駕駛證牌照，能夠很好地完成上級領導給予的任務。
發(fā)展方向。
未來是強勢的電商時代與互聯網時代趨勢，我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃一直定位于此，立足于此，并持之以恒。不斷持續(xù)地積累與更新行業(yè)經驗與技術，提升個人價值，為企業(yè)創(chuàng)造價值，共同走上成熟的雙贏模式淘寶電商運營個人簡歷范文個人簡歷。
其他要求。
購買社會養(yǎng)老保險，月休息四天或以上，公司內部職業(yè)培訓，未來職業(yè)發(fā)展上升空間與前景，薪酬待遇上升空間等等。
天貓運營簡歷篇十
目前所在：天河區(qū)。
年齡：33。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
身高：171cm。
體重：61kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：網站營運人員，網站策劃/編輯，項目總監(jiān)/經理/主管。
工作年限：7。
職稱：
初級。
求職類型：均可。
可到職日期：隨時
月薪要求：1～9元。
希望工作地區(qū)：廣州，增城，蘿崗區(qū)。
工作經歷。
**公司起止年月：-07～-06。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
擔任職位：
天貓運營簡歷篇十一
學歷：大專身高：cm。
目前所在地：羅湖區(qū)。
畢業(yè)院校：邵陽學院。
主修專業(yè)：管理學=市場營銷。
有效證件：身份證證件號碼：***************。
預求職位：淘寶運營。
求職意向。
尋求職位：淘寶運營。
求職地區(qū)：羅湖區(qū)福田區(qū)南山區(qū)寶安區(qū)龍崗區(qū)鹽田區(qū)。
工資待遇：面議/月。
到崗時間：待定。
教育培訓。
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天貓運營簡歷篇十二
求職意向
之前崗位： 運營
工作性質： 全職
期望月薪： 面議
意向崗位： 電子商務
意向行業(yè)： 互聯網/電子商務,網絡游戲,批發(fā)/零售,其他行業(yè)
意向地區(qū)： 樂成街道,天成街道,虹橋鎮(zhèn),石帆鎮(zhèn)
教育經歷
浙江商業(yè)職業(yè)技術學院 (大專)
起止年月： 20xx年9月至20xx年6月
學校名稱： 浙江商業(yè)職業(yè)技術學院
專業(yè)名稱： 動漫設計與制造
獲得學歷： 大專
浙江省樂清市虹橋中學 (高中)
起止年月： 20xx年9月至20xx年6月
學校名稱： 浙江省樂清市虹橋中學
專業(yè)名稱： 普高
獲得學歷：
工作經歷
阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司(外包) - 網站運營助理
起止日期： 20xx年3月至20xx年8月
企業(yè)名稱： 阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司(外包)
從事職位： 網站運營助理
業(yè)績表現：
1、行業(yè)頻道管理維護。
2、供應商的日常維護溝通。
3、日常專場活動的策劃。
4、大型促銷活動配合。
5、行業(yè)數據日常跟蹤。
企業(yè)介紹： 電子商務類型公司
浙江小也網絡科技有限公司 - 售前客服
起止日期： 20xx年11月至20xx年2月
企業(yè)名稱： 浙江小也網絡科技有限公司
從事職位： 售前客服
業(yè)績表現：
1、維護好與買家之間的關系。
2、在溝通中銷售網店的產品及關聯售賣。
企業(yè)介紹： 電子商務公司
杭州紫府網絡有限公司 - 網站后臺美工兼編輯
起止日期： 20xx年2月至20xx年11月
企業(yè)名稱： 杭州紫府網絡有限公司
從事職位： 網站后臺美工兼編輯
業(yè)績表現：
1、游戲幻燈片的制作;
2、游戲廣告圖的制作;
3、網站日常維護與修改，包括內容的更新，修改;
4、對網站信息進行采集及整理，發(fā)現錯誤并修改和反饋，保證網站無錯誤。
要求與自評
性格文靜，做事認真較細致，勤于觀察，比較容易適應新的環(huán)境。對感興趣的事情，會盡我最大的努力去做好，對不感興趣的事會努力的發(fā)掘其興趣。我堅信，很多事情，貴在學習，貴在堅持。希望能給個機會，我會努力努力再努力。
天貓運營簡歷篇十三
求職不同崗位，求職者結合自身技能水平制作簡歷成功率高。尤其很多對于工作經驗要求較高的特殊行業(yè)，能夠以個人簡歷吸引招聘官的注意力，求職者即可獲得較為滿意的工作。當然不同的企業(yè)在招聘的時候往往附帶對于學歷等等基礎條件的要求，在滿足基礎條件的前提下，求職者可以獲得更好的工作機會。
技能要求較高的行業(yè)，求職者在填寫個人簡歷的時候，需要將自己具備哪些技能以及能夠完成哪些工作等等內容進行全面的介紹。掌握技能范圍越廣泛，能夠完成工作內容越多，企業(yè)的認可度越高。尤其很多一人掌握多種操作技能的高端人才，只要在個人簡歷內容上突出展現自己的技能優(yōu)勢，找到適合自己的工作崗位非常簡單，并且企業(yè)提供的薪資待遇水平同樣處于較高的標準。
招聘單位對于高端專業(yè)技能人才的需求量非常大。為達到更好的求職效果，技能人才必須在制作個人簡歷的時候，將自己掌握的技能水平完美展現。掌握高端技能的人才，找到高薪工作單位很容易，而個人簡歷的好與壞，會影響到技能人才找到工作的時間長短。
以下是小編和大家分享的內容運營簡歷模板，更多相關資訊請點擊(/jianli)。
姓名：性別：出生年月：聯系電話：學歷：專業(yè)：工作經驗：民族：畢業(yè)學校：住址：電子信箱：/jianli。
1、從事多年的記者工作，使自己積累豐富的媒體運作專業(yè)知識和經驗；2、通過日常與企業(yè)媒介工作的有效結合，使自己具備豐富的企業(yè)媒介公關工作方面的實際工作經驗；3、多年從事市場營銷公關管理及團隊建設方面的工作，快速的反應和敏捷的思維加上良好的'適應能力，讓我能夠輕松應對各種工作環(huán)境；4、從事各項公關活動的發(fā)起并監(jiān)督執(zhí)行等工作，積累較為豐富的實際經驗；5、良好的形象和口才，多年優(yōu)秀的團隊管理經驗和良好的溝通能力，使我在日常工作中發(fā)揮自如；6、工作積極主動，認真負責，使自己以良好的執(zhí)行力保證本職及團隊工作的完美效率；7、謙虛謹慎的人格魅力，使自己在工作中以及與人交往中獲得好評；8、善于思考，在工作中不斷總結，使自己和團隊不斷進步；9、不僅能夠高效的完成媒介崗位的各項管理和執(zhí)行目標，更進一步開拓了媒介團隊的外延職能，通過各項數據分析后，承擔起為市場和運營等相關部門提供良好市場建議的功能；10、個人希望能夠將媒介團隊打造成一個高效率、多功能的優(yōu)秀團隊，充分調動成員主觀能動性，不僅執(zhí)行力強，而且能夠以企業(yè)利益為出發(fā)點考慮各項執(zhí)行案和計劃案。
目標職位：填寫自己希望應聘的崗位目標行業(yè)：填寫自己希望應聘的行業(yè)范圍期望薪資：填寫自己期待的工資水平福利需求，一般填面議比較穩(wěn)妥期望地區(qū)：填寫自己希望工作的地區(qū)、城市范圍到崗時間：填寫自己新崗位能夠多長時間內到任。
20xx—科技有限公司媒介運營督導職責和業(yè)績：1、參與媒介項目的初期拓展開發(fā)工作；2、負責各媒介項目的團隊建設及人員培訓工作；3、跟進媒介項目的談判及確認工作；4、負責協調與不同媒體間的溝通和協調工作；5、監(jiān)控內容播出的執(zhí)行，并與市場部結合提供良好的建議和參考；6、維護項目與媒體中高層間的良好關系；7、負責解決媒介項目執(zhí)行過程中的各種矛盾與問題；8、跟進媒介項目合作后的各種報表及數據；9、維護各媒介項目的穩(wěn)定運營；10、對媒介計劃進行預測，對執(zhí)行結果進行監(jiān)測評估，對市場計劃提出媒體方面配合建議；11、通過結合媒體應用實際情況，設計并提出合理的相關活動計劃和公關建議；12、合理控制好媒體費用的消耗；13、通過與各地客戶溝通，了解客戶相關需求，并進行各種媒介相關資源的整合方案設計；14、帶領團隊執(zhí)行客戶確認方案；15、開拓并通過溝通談判，整合多種有價值資源，積累可利用資源。200x—200x營銷媒介經理職責和業(yè)績：1、在本地高效收集各種媒介資料并進行分析，及時把握媒體動向；2、與媒體建立優(yōu)質的合作關系，并積極維護和拓展，與媒體保持良好溝通；3、各種廣告支持配合計劃制定、新聞軟文的及時靈活的發(fā)布，同時針對后期發(fā)布成果有效收集；4、根據宣傳需求撰寫并執(zhí)行媒體推廣方案及公關方案、媒體軟性資源整合方案；5、進行危機公關預警并妥善處理；6、根據市場目標，策劃并成功實施各種有效的公關活動，并根據后期數據分析整理后形成有價值的活動結案；7、通過分析判斷，結合市場目標，制定多形式合作計劃，實現本地異業(yè)合作及各社會有效媒介資源的整合及有效應用；8、打破了傳統網游產品網絡推廣的方法，成功運用各種社會媒介資源在本地實現有效宣傳并達到優(yōu)秀效果；9、通過綜合分析對比，正確選擇社會廣告公司及各媒體資源的合作，有效減少合作風險；10、針對各階段的各項市場營銷方案，在實施結束后，針對后期數據進行綜合分析，并對其他相關部門提出相關建議，更好制定后續(xù)計劃。11、設計策劃完善的各項公關活動方案，并監(jiān)督有效執(zhí)行，對公關活動結果進行合理收集和分析，并提出相關建議；12、拓展和維護與政府部門、行業(yè)協會、媒體單位等相關機構的關系，為公司持續(xù)發(fā)展提供公共關系支持與保障；13、針對公司內部各合作部門，提出完善的市場配合建議，并對建議的可行性進行說明；14、協助建立科學、務實的危機管理機制，及時應對并妥善處理公司面臨的各類危機事件，切實維護公司品牌的社會聲譽和良好形象；15、整合各種市場和媒體及社會資源，多角度和方位積極維護公司形象。
職業(yè)技能與特長20xx--20xx1、能夠從媒體和企業(yè)雙向角度結合點出發(fā)，獨立設計多種依托傳統媒體平臺的各類營銷和公關活動；2、能夠獨立設計并完成主持各種類型的企業(yè)公關活動；3、具備多年豐富的主持工作經驗，可在工作中充分發(fā)揮實際工作經驗，為團隊提供優(yōu)質的參照依據。
天貓運營簡歷篇十四
天貓原名“淘寶商城”，是一個綜合性購物網站。淘寶網全新打造的b2c(business-to-consumer，商業(yè)零售)。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現等優(yōu)質服務。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，13小時賣100億，創(chuàng)世界紀錄。天貓?zhí)熵埱吧硎前⒗锇桶图瘓F旗下b2c平臺淘寶商城，于2012年1月11日更名為天貓，旨在打造全球最大的b2c平臺。編輯摘要天貓交易文化淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，在為淘寶會員打造更安全的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友。天貓?zhí)赜袃?yōu)勢商品優(yōu)勢淘寶的商品數目有了明顯增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，更設置了網絡游戲裝備交易區(qū)。作為拍賣網站，其突出的優(yōu)點是，如果商品的剩余時間在1小時以內，時間的顯示是動態(tài)的，并且準確顯示到了秒。服務優(yōu)勢天貓比普通店鋪更有吸引力的是服務，不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:。
1、七天無理由退換貨:天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。
一、天貓商城概述淘寶網通過六年的發(fā)展，占據了中國網購市場80%的份額、聚集超過9800萬的注冊買家，擁有中國網購市場絕對的領導地位。天貓商城與淘寶網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質服務。天貓商城隸屬于阿里巴巴集團，起源于淘寶網的女人街，是淘寶網全新打造的在線b2c購物平臺，在天貓商城購物，享受100%正品保障、7天退換貨、提供發(fā)票的服務。天貓商城依托淘寶網優(yōu)勢資源，整合上萬家生產商，為商家提供電子商務整體解決方案，為消費者提供網購一站式服務。目前共有2萬品牌，1.5萬商家入駐，2011年實現銷售額1000億。目前的天貓商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網絡營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入天貓商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務的機會，也將為全新的b2c事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶網伴隨中國互聯網的飛速發(fā)展與網購環(huán)境的日趨成熟化，已吸引眾多線下知名品牌紛紛“觸網”，堅定地選擇了擁有“規(guī)范購物環(huán)境以及巨大市場前景”的天貓商城.實際上，入住天貓商城成功代表了一種趨勢，就是各系列品牌紛紛重視網上交易平臺，將其視為實現戰(zhàn)略轉型、品牌延伸、渠道擴展、贏得客戶的重要手段和途徑。
二、天貓商城的基本情況編(一)簡介淘寶網是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。天貓原名淘寶商城，2008年4月10日建立淘寶商城，是一個購物網站。淘寶網全新打造的b2c(business-to-consumer，商業(yè)零售)平臺。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現等優(yōu)質服務。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新logo形象。迄今為止，天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。(1)交易文化淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，在為淘寶會員打造更安全的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友(2)提供的商品淘寶的商品數目在近幾年內有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，珠寶飾品、化妝品、運動戶外用品、手機數碼、家用電器、家居建材、食品保健、母嬰用品，還包括文化玩樂等、分類齊全。作為拍賣網站，淘寶突出的優(yōu)點是，如果商品的剩余時間在1小時以內，時間的顯示是動態(tài)的，并且準確顯示到了秒。(3)服務優(yōu)勢淘寶商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務，他不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:。
1、七天無理由退換貨:淘寶商城賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。
1、世博商品2010年04月12日，淘寶商城世博商品官方旗艦店正式運營，訪問量和成交金額持續(xù)上升，無論是海寶玩具還是世博門票都在網上受到了熱捧。在不到半個月時間里，已經有2300多只大號招手海寶毛絨玩具從這里發(fā)往全國各地。世博門票銷售也是熱得發(fā)燙，價值400元的世博平日3次票售出了1500套。
2、名鞋館2010年08月13日，淘寶商城名鞋館正式上線，這是又一個產生于淘寶的垂直商城。名鞋館一反普通鞋城以舊款特價為噱頭的常規(guī)做法，在與線下相比，保有價格優(yōu)勢的同時主打當季新款，目前已經有包括百麗、阿迪達斯、耐克、李寧、奧康、紅蜻蜓等數十個知名品牌入駐，擁有上萬款鞋型。
3、網上超市2010年10月18日，淘寶商城官方證實籌建網上超市。這意味著淘寶商城在繼數碼城、名鞋館后又一垂直平臺即將出現。而這次淘寶商城把眼光放在了更為零碎、交易環(huán)節(jié)更為復雜、卻有著巨大市場潛力的超市業(yè)務。
4、競爭危機2010年10月19日，百度和日本樂天合資成立的超大型網絡購物商城樂酷天正式上線，直接瞄準阿里巴巴旗下最具增長潛力的淘寶網。2011年的b2c電子商務市場競爭將更加激烈，行業(yè)門檻也隨之將大大提高，行業(yè)新一輪的洗牌階段也有望隨之到來。
5、獨立域名2010年11月1日，淘寶網發(fā)布垂直市場戰(zhàn)略，宣布旗下b2c(商家對個人)垂直頻道淘寶商城正式啟用獨立域名，以替代目前的二級域名，淘寶商城仍將在淘寶體系中運行，不會單獨分拆。業(yè)內人士認為，淘寶網此舉旨在應對競爭，解決淘寶網內部c2c(個人對個人)與b2c模式的沖突。
6、醫(yī)藥館上線淘寶商城醫(yī)藥館2011年6月21日上線淘寶商城醫(yī)藥館，正式試水醫(yī)藥行業(yè)。上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房等5家醫(yī)藥公司作為首批合作伙伴集體進駐淘寶商城。(二)價值網絡定位(1)核心電子商務公司天貓是淘寶網全力打造的b2c商業(yè)零售網站，從互聯網商務應用和企業(yè)電子商務應用角度劃分天貓屬于網絡經紀模式，提供交易雙方完成交易的平臺，并收取費用，包括技術服務費、廣告收入、關鍵詞競價收入、出售軟件收入等。(2)供應商供應商為互聯網的內容提供者，作為網絡經紀模式的天貓，其供應商為注冊的商戶，商戶在天貓發(fā)布商品信息并提供相應服務天貓商城價值網絡定位圖(3)用戶瀏覽天貓店鋪搜集或購買相關商品信息的個人(4)客戶注冊天貓的商戶為天貓?zhí)峤环召M，商品展示廣告費，品牌展示廣告費，旺旺植入廣告，關鍵詞競價或者購買天貓?zhí)峁┑能浖透郊臃?，這些都是天貓的收入來源，所以天貓注冊的商戶為客戶(5)基礎服務商淘寶ipad客戶端，手機淘寶，安卓操作系統下的移動應用這些都標志著淘寶移動互聯網的發(fā)展，移動網絡運營商如中國移動，電腦和手機等終端制造商如蘋果公司的ipad、iphone都為淘寶移動互聯網的發(fā)展提供了基礎條件，這些都為淘寶的基礎服務商(6)交易服務商金融機構如中國工商銀行、中國銀行等銀行為淘寶支付交易提供交易平臺，支付寶提供了第三方支付和認證服務，物流公司提供配送服務，這些為天貓的交易服務商(7)合作商金融機構、物流公司、與淘寶聯盟合作的聯盟客戶如網易、谷歌、大旗網等。
三、天貓商城的商業(yè)模式編輯本段回目錄(一)市場定位淘寶商城是阿里巴巴集團打造的一家目前在行業(yè)中處于領先地位的全新的在線b2c購物平臺網站。淘寶商城依托淘寶網優(yōu)勢資源，整合上萬家品牌商、生產商，為商家提供電子商務整體解決方案，為消費者打造網購一站式的服務。淘寶商城主要提供一個消費者購物的平臺，一個廠家企業(yè)在線銷售的平臺，整合賣方和買方的資源，為消費者打造一個方便、安全、有保障的購物環(huán)境。淘寶商城力爭將以淘寶網為主的消費者平臺升級為“無處不在”的供需雙贏的消費平臺。這新平臺將由阿里巴巴b2b和三家“tao”公司一起完成對不同客戶的服務:通過一淘網的購物搜索，淘寶網價廉物美的社區(qū)化創(chuàng)新以及淘寶商城的精品專業(yè)體驗給消費者以全新的感受;同時，也能更加專業(yè)化的幫助更多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者開展積極的電子商務服務和營銷。(二)目標客戶淘寶商城的目標客戶是在網絡購物中追求較高服務、較好產品質量、能夠接受適當高價格的素質優(yōu)秀的互聯網絡網民購物者。這些網絡購物者是所有消費者中最優(yōu)質的資源，他們收入較高，消費能力強，善于接受新事物，對服務的訴求大。(三)產品或服務淘寶商城旨在為商家提供電子商務整體解決方案，為消費者打造一站式的購物體驗平臺，對于消費者而言，淘寶商城提供了最為全面且低價的海量商品，整合了最為優(yōu)質的商家，構建了最完善的購物保障體系，最方便的付款方式，最優(yōu)良的店鋪評價體系，以期為消費者打造良好的購物體驗。同時對于商家而言，淘寶商城也是不遺余力地為商家最為實用的店鋪體系，整合淘寶網近億的龐大消費群體，建立用于學習提高的商學院系統，運行便于溝通交流的社區(qū)網絡淘寶論壇淘寶商城模塊，同時提供大量的軟件工具幫助賣家更好的銷售支持，力爭建設開放，協同，繁榮的電子商務生態(tài)系統，促進新商業(yè)文明。
1、信用評價系統淘寶商城為了更好約束商家，讓商家盡可能提高自己的服務，保護消費者的利益，在原來淘寶網信用評價體系的基礎，開發(fā)了淘寶商城的店鋪評價體系。
2、商城正品保障體系淘寶商城為了改變原來淘寶網被人詬病的真假難辨的惡劣形象，在淘寶商城一成立之初，就想盡辦法塑造良好的形象，提成了“品牌正品，商城保障”的口號，為此，淘寶商城制定了大量的制度和服務保障體系。(四)盈利模式淘寶商城摒棄了原來的淘寶網對普通的賣家和買家都免費的模式，而是以自己強大的市場份額和注冊用戶為依托，提供更加符合賣家要求的服務，充分挖掘了注意力經濟的價值，從很多環(huán)節(jié)實行收費的模式，為其未來的盈利奠定了基礎。
1、淘寶商城收費標準淘寶商城與淘寶網不同，并不是免費向賣家開放使用，是要繳納保證金和一定的服務費用。收費主要有實時劃扣技術服務費和技術服務年費。(1)保證金保證金根據店鋪性質不同，金額金額也會不同:(2)技術服務費年費(下稱“年費”):商家在淘寶商城經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《2012年淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家2012年度年費須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納2012年度的保證金。(3)實時劃扣技術服務費:商家在淘寶商城經營需要按照其銷售額的一定百分比交納技術服務費。
天貓運營簡歷篇十五
第一：開業(yè)起步階段（4月1日~5月31日）。
目標：100000/月營業(yè)額。
需要支持：直通車/鉆展推廣費用500/天*30=15000元，刷單費用500（30天的量）*100（客單價）=50000元，軟件及其他費用1000，共計66000元。主要工作內容：
1、策劃開業(yè)活動，確定主推款，價格定位。
開業(yè)活動主題為：開業(yè)大狂歡；
設置好運費險、公益寶貝等所有能增加權重的項目。
2、店鋪裝修，主推款優(yōu)化。
主推款主圖優(yōu)化，主圖視頻拍攝，標題優(yōu)化，詳情頁優(yōu)化（增加產品對比、戴上的效果圖、0風險承諾、贈品等）。
3、刷單及直通車推廣，淘寶客計劃。
淘寶客計劃設置兩個，一個通用計劃設置最低傭金即可，一個大淘客計劃需要申請審核，傭金設置5%~15%。
4、官方活動和第三方活動。
官方活動準備報名免費試用，拿出1500貨款商品參加免費試用，能帶來2w左右的流量，轉化率不高，但可以提高很多收藏量和關注度，新店收藏量很重要。
第三方活動主要是折800、卷皮折扣、米折網等流量比較大的網站，價格會壓的很低，但可以以滿減的形式減價，不虧本的情況可以用來沖量。
第二：正常營業(yè)階段（6月1日~~）。
目標：200000以上/月營業(yè)額。
需要支持：主要是直通車/鉆展費用（主推款直通車不能停，需加大推廣力度），刷單費用可適當減少，還有可能上一些大型活動保證金費用，如聚劃算。主要工作內容：
1、至少打造出一個爆款，占據類目前3豆腐塊。
以黑曜石吊墜或手鏈打造一個爆款（手鏈最好，搜索指數高于吊墜，競爭度卻少30%），優(yōu)化內頁，配合刷單和直通車推廣，店內單品活動：收藏拍下減價，送禮物等手段提高轉化率，月銷量過1000。
2、測款選出其他品類潛力款，打造小爆款。
通過前兩個月的關聯銷售，已經初步形成了一些其他品類的潛力款，可以測試后直接推廣，盡量做到所有品類都有至少一個流量款。保證全店動銷率。
3、老顧客搭建和維護，會員營銷，提升客戶體驗。
建立會員群，以送優(yōu)惠券的形式吸引顧客入群，確定會員等級制度，給予老顧客更多優(yōu)惠，以及節(jié)日營銷活動，包裹驚喜等。有需要可以開通微博、微信吸引關注。
4、全年活動節(jié)點規(guī)劃。
制定全年活動節(jié)點表格，提前策劃好活動方案，特別是年中大促、雙。
11、雙12等。
5、準備第一次聚劃算活動。
聚劃算是最快沖量的一個平臺，經過前兩個月的積累，已經可以試著報名聚劃算，選擇店內主推款去質檢報名，目標月銷量至少超2000，現在聚劃算已計入搜索加權（很少），爆款后期也會有持續(xù)銷售，店鋪會有一個小飛躍。
6、其他官方活動和第三方活動。
主要關注淘金幣、品牌特賣、類目活動，手機的淘搶購，第三方活動同上。
天貓運營簡歷篇十六
2工作內容分配。
（一）淘寶店長。
1、負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
2、負責日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營管理工作；
3、負責日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責了解市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
(二)客服人員。
1、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
2、為客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網店美工。
1、負責店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；
2、負責產品后期圖片的處理和排版。
3、會在圖片上進行一定的文案渲染。
(四)倉庫發(fā)貨。
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量、配置、顏色等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫存進行盤點。
(六)網店編輯（暫時不需要）。
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的設計美工工作。
2、細化買家須知內容，盡量做到讓顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好每個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動。
1、首先確定1-2款主打產品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置直通車、鉆展以及淘寶客等付費推廣方式對主打商品進行推廣。
(三)售后問題。
培養(yǎng)溝通能力強的客服處理售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。
（四）配送及倉庫管理。
1、倉庫人員應及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品應及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出（當天下午4點前的務必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
天貓運營簡歷篇十七
1組織架構。
2工作內容分配。
（一）淘寶店長。
1、負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
2、負責日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營管理工作；
3、負責日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責了解市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
(二)客服人員。
1、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
2、為客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網店美工。
1、負責店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；
2、負責產品后期圖片的處理和排版。
3、會在圖片上進行一定的文案渲染。
(四)倉庫發(fā)貨。
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量、配置、顏色等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫存進行盤點。
(六)網店編輯（暫時不需要）。
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的設計美工工作。
2、細化買家須知內容，盡量做到讓顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好每個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動。
1、首先確定1-2款主打產品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置直通車、鉆展以及淘寶客等付費推廣方式對主打商品進行推廣。
(三)售后問題。
培養(yǎng)溝通能力強的客服處理售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。
（四）配送及倉庫管理。
1、倉庫人員應及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品應及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出（當天下午4點前的務必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
天貓運營簡歷篇十八
客服部屬于直接營銷部門，因此須計算個人業(yè)績提成，薪資體系為：等級底薪+業(yè)績提成+額外獎勵+福利。其中業(yè)績提成分為個人業(yè)績提成和團隊業(yè)績提成兩種丶團隊業(yè)績提成從組長開始享有，包括組長丶經理。
客服業(yè)績考評指標包括：回復率丶成交率丶客戶滿意度。
回復率：回復過的客戶數/總接待客戶數,反應的是客服對客戶的響應情況。
成交率：是對應3種不同的判定規(guī)則計算的成功率，旺旺成功率=售前成功人數/售前接待人數。在付款判定規(guī)則下，售前接待人數為接待的付款前咨詢的人數（其為詢單人數和下單后付款前聯系的人數之和），售前成功人數為付款的人數。
客戶滿意度：客戶好評/客戶人數，反應的是客服對客戶的服務情況，客戶滿意度是考評的最重要指標.
策劃部與推廣部，設計部，倉儲部均屬于間接營銷部門，因此不參與個人業(yè)績提成計算，薪資體系如下：底薪+團隊業(yè)績提成+崗位+福利額外獎勵；此四個部門團隊業(yè)績提成為整店靜默下單1%平均分配到每個人。
為激勵大家更好的工作，公司特設定額外獎勵，每個月公司將會給表現優(yōu)異的人員額外獎勵，此款項均在當月工資結算時一并進行支付，無需另外支付。
客服部：主要負責其售前客戶產品介紹引導其下單，售中負責其增加客戶公司信任度以及粘性品牌以及服務印象。售后負責其產品退換貨以及其他糾紛售后問題。
負責人：待定。
數據分析：統計其店鋪整體運營數據結果以及店鋪經營狀況和同行數據信息分析。
財務部：店鋪涵蓋三大塊：人力成本貨物成本企業(yè)運營成本（……）。
產品部：負責研發(fā)與開發(fā)新產品同時針對市場價格以及成本趨勢整理出零售價。
（前期可以一人多職，對部門工作負責）。
天貓運營簡歷篇十九
制作簡歷容易，制作一份成功的好簡歷就不簡單了，優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標準，凡是能助你取得面試機會很多的簡歷，都可以定義為優(yōu)秀簡歷，這些的簡歷都有一個特點，就是它打動了招聘者，讓招聘者初步認可了你。所以在制作個人簡歷時一定需要知道簡歷中哪一些是重點內容，招聘者關注的內容，只需要寫好這一些內容，你的簡歷就算是一份好的個人簡歷了。
用人單位或招聘者最關的內容就是你的工作能力，在沒有見到你本人或在與你本人面談前，要了解你的工作能力那就得先從你的工作經歷中了解，所以你的工作經歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位，最主要從事的工作及是否有工作成果，如果你的工作經歷太多的話，最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經歷最重要的一點就是要把與求職職位相關的.經歷寫作出來，這樣才能突出你是適合這一個職位的人選，不相關的內容可以不寫，或略過。如果可以，你應該需要說明你的工作成績，這樣更具優(yōu)勢。
下面是小編分享的網店運營簡歷模板，更多內容請繼續(xù)關注個人簡歷網。
目前所在：天河區(qū)年齡：33。
戶口所在：湛江國籍：中國。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
身高：171cm。
體重：61kg。
人才類型：普通求職。
應聘職位：網站營運人員，網站策劃/編輯，項目總監(jiān)/經理/主管。
工作年限：7職稱：初級。
求職類型：均可可到職日期：隨時
月薪要求：12000～19999元希望工作地區(qū)：廣州，增城，蘿崗區(qū)。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
工作描述：1.負責天貓店的網店活動策劃，網店寶貝優(yōu)化，網店的點擊率和瀏覽量、轉化率等數據分析研究統計;以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，定制、拍賣，搭配套餐,打折等等)。
2.負責天貓站外的網絡推廣工作和網站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣，分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因：合同期滿。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
工作描述：1.具體負責手表b2c購物網站的網站搜索引擎優(yōu)化,和網絡推廣及活動策劃工作。
2.負責公司網站的網絡推廣策劃工作和網站編輯工作(包括推廣網站的咨訊網站).
3.負責網絡推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網站的正常運行。
4.負責行業(yè)咨詢網站策劃及編輯，并負責推廣及優(yōu)化指導培訓相關人員進行編輯管理.
離職原因：
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位：電子商務主管。
工作描述：1.管理公司網站，優(yōu)化公司的網站，對公司的網站的修改和更新，負責公司網站在各個搜索里的排名，提高網站的排名和公司信息的排名位置，對公司的網站推廣應用，負責公司產品的網絡市場開發(fā)，網絡的銷售，網絡業(yè)務等工作.
2.負責公司b2b行業(yè)網站的整個運營和擔任公司b2c購物網站經營主管.
3.負責網站的seo網站優(yōu)化排名和網絡營銷策劃整體工作.
4.負責公司行政管理工作及公司業(yè)務工作和專賣店管理。
離職原因：
畢業(yè)院校：廣東培正學院。
專業(yè)一：電子商務專業(yè)二：網絡營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
1、精通b2b商務網站以及獨立b2c商城的運營(2年多運營經驗)，能獨立完成商城運營策劃、服務器搭建、商城建設、seo優(yōu)化、網絡推廣、商城裝修，活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.
2、熟悉淘寶直通車，淘寶客、淘寶論壇、幫派、產品上架時間，收藏排行，關鍵詞、規(guī)則，并對商城產品進行優(yōu)化;還有天貓后臺操作以及網店后臺推廣工具和營銷工具。
3、精通網站seo優(yōu)化技術，七年的seo實踐經驗，專業(yè)研究網站seo優(yōu)化技術，網站關鍵字排名規(guī)則。
4、善于網絡推廣營銷策略，seo優(yōu)化推廣、分類信息網、微博、微信、博客營銷、b2b商務網站、論壇、口碑營銷等多種網絡推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺，包括關鍵字付費競價推廣、網盟推廣，以及網絡廣告投放媒體!
6、熟悉阿里巴巴網絡營銷排名規(guī)則和優(yōu)化，精通產品關鍵字優(yōu)化策略，熟悉阿里的推廣手段如網銷寶.黃金展位，標王等收費和其它免費推廣手段，熟悉阿里巴巴平臺的營運管理!
7、精通ecshop商城開源系統、shopex免費系統、dedecms織夢系統操作及使用!
校擔任計算機義務服務中心骨干修機分子、擔任電子閱覽室網管員。參加過暑假實習;收獲良多。
我希望有一個平臺，能發(fā)揮我的點滴才華，而為您有巨大幫助!期待我們的合作!
天貓運營簡歷篇二十
以營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應的架構，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。
營業(yè)額：10000元。
可用人員成本：4000元。
部門組建及人數。
客服部：員工2人，共計4000元。
注釋：前期人員成本有限，基礎工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。
營業(yè)額：50000元。
人員成本：15000元。
部門組建及人數。
客服部：主管1人，員工2人，共計6500元。
美工部：員工1人，共計3000元。
推廣部：員工1人，共計3000元。
物流部：員工1人，共計2500元。
總成本：16500元。
注釋：客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調整各種推廣工具，以及數據報表的總結和整理，物流部組建的原因是目前已經有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個人進行日常的質檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營業(yè)額：800000元。
可用人員成本：17500元。
部門組建及人數。
客服部：主管1人，員工2人，6500元。
美工部：員工1人，3000。
推廣部：員工1人，3000。
物流部：員工2人，5000。
注釋：這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調整。
營業(yè)額：100000元。
可用人員成本：34000元。
部門組建及人數。
客服部：主管1人，員工3人，共計9000元。
美工部：員工2人，共計8000元。
推廣部：員工1人，共計3000元。
商品部：員工1人，共計3000元。
物流部：主管1人，員工2人，共計8000元。
策劃部：員工1人，共計3000元。
總成本：34000元。
注釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領域能力的提升;物流主管設置的原因是物流部人員已經達到3個人，方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產品轉化數據分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數據指導主推產品等工作;策劃文案的工作主要有兩項：店內活動的策劃以及店內海報，推廣素材的文案。
全店經銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。
總投入270650元。
時間節(jié)點分別為：20xx2投入160000元天貓保證金。20xx.3投入硬件設施，前期人員工資。20xx.7投入硬件設施，前期人員工資。20xx.8投入400000元聚劃算經費。
聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業(yè)額的增長。
按照計劃，第一年可收回24w元毛利，預期2年半可收回全部投入并盈利！
發(fā)貨的培訓：基本倉儲軟件的操作，網店管家的等操作，打單軟件的使用，裝箱的細節(jié)，包裝的流程！
人員組織階段完成，店鋪人員框架，產品框架搭建完成，
第二段計劃：產品的成長期，培養(yǎng)寶貝計劃，幾個著重點，產品要起到的銷售效果，銷售額的提升，環(huán)比數據！活動計劃，平?；顒拥脑O置，折扣和利潤空間！年終大促，以及雙11等活動的規(guī)劃，產品對應，流量預測，銷售預測！品牌的`持續(xù)擴大計劃，微博的關注度，微信的客戶粘度建設！品牌的多樣性推廣，重點是網絡話題引燃！
第三階段，產品的收獲期，產品經過將近4-5個月的推廣測試之后，應該有一兩款產品的銷量屬于爆款，現在的費用多少，開始利潤多少！需要增加什么人手，擴展一下客戶體驗的的優(yōu)質量！正常流量的轉化數據，每天的發(fā)單數據，整個運營費用，工廠需要提前備貨的量，需要的輔料量等！
第四階段大活動備戰(zhàn)期：年中大促或者雙11的的大促計劃，根據平常的銷量，得出的流量比，計算當天流量暴漲情況的轉化比，倉庫的備貨情況，大促前的客服安排值班表，發(fā)貨值班表，預包裝的包裝盒數量，銷量預估情況，這條根據自己情況要不要寫，有些單位喜歡看這種演練有些不需要！
天貓運營簡歷篇二十一
天貓店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造，必須建立在對品牌科學分析決策之后，這里旨在首先從網絡運營的常規(guī)路線上作一些整理，必須以專業(yè)化的電商團隊出現，堅決避免一知半解和濫竽充數的電商運作選手，參與到公司的創(chuàng)業(yè)中，唯才是舉，拋開論資排輩，倚老賣老的惡習，團隊中，沒有最好的，只有最適合的。針對公司的主要運營策略這里不做累述。
商城專營店所需材料。
1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本。
2企業(yè)稅務登記證。
3組織機構代碼。
4銀行開戶許可證。
5法定代表人身份證正反面復印件。
6店鋪負責人身份證正反面復印件。
7商標注冊證或者代理商標通知書。
8上級正規(guī)品牌授權文件或者正規(guī)采購合同或發(fā)票。
9授權供貨商親筆簽名身份證復印件。
10商家向支付寶公司出具的授權書（可下載）。
11產品詳細清單。
商城專營店所需費用。
1年費：30000元（每年交）。
2保證金：帶tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元。
3每筆交易成功天貓商城收取5%扣點。
（以上未包括天貓商城裝修費用和其它固定投資費用，
固定投資包括人員工資丶辦公場地丶辦公設備。
店組織架構。
1）負責商城日常管理和運營。
3）監(jiān)督指導各部門的工作。
4）決策商城運營的各項方案。
5）制定員工薪酬制度。
1）協同美工負責商城整體整體規(guī)劃丶風格設計。
2）熟悉商城運營流程和規(guī)則，指導協調各部門的工作，統籌商城整體運營。
3）制定各部門工作制度和崗位職責，細化崗位工作流程。
4）執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
1）負責圖片丶動畫丶視頻的制作和美化。
2）負責商城的整體形象設計，界面風格丶色彩和布局。
3）定期根據節(jié)假日，季節(jié)轉換，店鋪促銷活動等制作網頁模板。
4）熟悉商品發(fā)布規(guī)則，梳理商品類目，負責商品的上架丶更新丶下架。
1）熟悉商品描述規(guī)則，負責商品描述的編寫和修飾。
2）負責促銷活動文案的構思和編寫。
3）負責網店產品標題的編輯和修改。
4）負責網頁所有文字信息的校驗和修改。
1）熟悉商品知識，深入調研市場，充分了解客戶需求，準確把握商品市場定位丶價格定位和客戶定位。
2）熟悉商品推廣規(guī)則和可利用的推廣資源，依據市場調研數據制定丶執(zhí)行丶跟蹤商品的促銷活動和推廣方案。
3）對商城客戶的流量丶流量的來源丶咨詢的問題丶訂單量進行統計和分析，實時改進促銷活動和推廣方案。
4）前期集中所有資源主推一兩個商品，爭取盡快盈利。
1）熟悉商品知識和賣點，掌握溝通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易規(guī)則。
2）熟練使用旺旺丶qq等聊天軟件，為客戶提供咨詢服務，解答客戶疑問，引導客戶購物熱情，達成訂單。
3）熟悉常用物流機構的價格丶配送范圍和運作流程，負責實時對商品的價格和庫存進行調整修改。
4）實時了解商城的各項促銷活動，協同企劃部門改進促銷活動和推廣方案。
1）熟悉商品知識丶溝通技能和技巧丶商品交易流程，商品交易規(guī)則。
2）實時關注客戶評價，對低分評價的客戶及時溝通和安撫，爭取客戶的認可；對好評的客戶給予鼓勵并拉近關系。
3）客戶投訴時，耐心傾聽客戶陳述，了解客戶訴求，解決客戶問題；不能解決的及時報請主管部門。
4）實時回訪老客戶，了解商品的效果，傳達商城最新的促銷活動信息，促成二次訂單。
1）實時關注訂單情況，確認訂單信息，統籌備貨，妥善包裝，及時發(fā)貨。
2）實時登記商品入庫丶出庫記錄，統計庫存商品報送售前客服。
3）實時跟蹤物流行程，發(fā)貨前通知客戶，發(fā)貨中向客戶反饋商品行程，客戶簽收后催款。
1）負責支付寶賬戶收支。
2）掌握淘寶商城的各項收費規(guī)則。
3）負責職員工資結算。
一丶起步階段。
商品定位——熟悉平臺——掌握規(guī)則——裝修店鋪。
二丶推廣階段。
免費推廣——付費推廣——付費營銷推廣。
三丶整合階段。
軟文寫作丶話題炒作丶訪談報道丶舉辦活動丶參與評選。
四丶華麗轉身。
天貓運營簡歷篇二十二
20xx.09~20xx.06大學漢語言文學。
平均績點：gpa(3.57)綜合成績專業(yè)前15%。
工作經歷。
20xx.02-至今深圳市創(chuàng)新科技有限公司運營專員。
公司性質：上市公司|規(guī)模：20xx人以上。
工作描述：
負責創(chuàng)新校園項目“全國大學生機器人大賽”的品牌推廣，包括品牌定位、品牌傳播策略制定、宣傳創(chuàng)意、全國校園行活動策劃、品牌文化輸出等。該賽事覆蓋全國150余所高校、200余支隊伍，系國內頂尖機器人大賽。由此誕生的“創(chuàng)新校園俱樂部”也已覆蓋國內近百所高校，是校企合作的成功典型。
工作內容及成效：
1.負責新媒體平臺及視頻平臺運營，上賽季實現粉絲量從0到萬級的增長;。
實習經歷。
20xx.06~20xx.10時代周末詞庫組運營專員。
工作描述：
1.全程參與時代周末與電視頻道聯手打造的益智類真人秀節(jié)目，協助節(jié)目詞庫策劃;。
2.負責網絡熱詞整理、節(jié)目題面設計制作，最終登錄節(jié)目現場的題面總計20+;。
3.負責導師詞制作，以及節(jié)目錄制現場導師屏詞庫控制;。
項目經驗。
20xx.08-至今個人微信公眾號/電臺運營獨立運營專員。
項目描述：
項目描述：
策劃2期線上推廣活動，參與app及微信公眾號、服務號的第一次功能迭代。
校內實踐。
20xx.05~20xx.06辯論隊隊長。
任職描述：
2.負責50余人團隊的日常訓練、選拔及團隊建設;。
20xx.11~20xx.06溝通與交流協會創(chuàng)始人/副會長。
任職描述：
1.協會創(chuàng)始人之一，協助湖北省溝通協會創(chuàng)立武漢大學分部，從零開始組建初期團隊;。
20xx.10–20xx.10自強學堂網站內容策劃運營專員。
任職描述：
2.單篇點擊率創(chuàng)歷史記錄，獲“年度最佳稿件獎”;。
天貓運營簡歷篇二十三
天貓店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造，必須建立在對品牌科學分析決策之后。以下是小編整理的天貓店鋪運營計劃書，歡迎閱讀。
1、對淘寶線上產品做市場進行調研，分析市場的消費人群、價格、熱銷產品、材質、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產品有一個大致的把握，了解同行，知道市場的大致方向。（要知道市場上賣什么，消費者喜歡什么產品，什么產品好賣）。
2、我們要做好產品選擇，選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭比較小，比較好打入市場的產品，我們要挖掘我們店鋪的產品賣點，重點打造我們的賣點。（我們有什么產品，有什么特色賣點，為什么要選擇我們）。
3、我們要重新定位我們的店鋪，根據上面的數據，我們可以知道，我們店鋪的產品跟消費者的需求是否一致，根據數據調整我們店鋪的產品，盡量要跟市場需求相對應。（要跟著市場走，才能滿足客戶要求，才能增加我們的銷量）。
具體要求：要有專門的人員去做市場調研，做出數據報表，對市場的數據作出分析，可通過不同的途徑獲得，可作為店鋪選品、定價、做關聯營銷的參考。（要做到用數據說話，不要帶太多主觀想法，要根據市場定位）。
美工方面要重新優(yōu)化，根據產品的重新調整優(yōu)化首頁，還有優(yōu)化詳情頁，詳情頁要重點突出產品的賣點。（直通車的圖片要做好，重點突出產品的賣點）。
發(fā)掘潛在顧客：做好站內站外推廣，吸引更多新的顧客，優(yōu)化標題跟詳情頁，突出產品賣點，做好關聯促銷。
具體要求：1、關注直通車，如果主推款的直通車轉化率低，要重新整改直通車，提高直通車轉化率。同時增加幾個計劃，推其他幾個產品。前期開直通車是為了測試標題、圖片，還有引流，后期直通車追求的是轉化，所以關鍵詞匹配要精準。
2、雖然現在活動銷量不算入搜索排名的計算，可是還是要多報活動?；顒邮且粋€很好的提高店鋪銷量、評價的方式，可以提高產品銷量；也可以測試你產品價格對轉化率的影響；有些活動還是有一定的利潤空間的。
3、還有其他站內站外推廣也要關注。
每天都要做數據報表，要關注店鋪的動態(tài)，分析店鋪的發(fā)展情況，根據數據反映的情況，對店鋪做出分析，對店鋪出現的情況進行調整、修改。（數據是最直接、準確體現出一個店鋪的總體情況的，只有關注數據并且做出分析，才能很好對店鋪的狀態(tài)做出反映）。
客戶是交易成功的重要因素之一，要把顧客的心捉住了，給顧客好的購物體驗，跟顧客做朋友，當然最主要的還是要促成顧客成交。（快捷短語、套餐推薦）。
供應鏈的環(huán)節(jié)很重要，畢竟供應鏈是網店的生命線啊，如果熱銷產品缺貨的話，對一個成熟的店鋪而言，是一個致命傷。（要加強跟廠家的溝通）。
2）、建立會員管理體系，如在我們店鋪購買超過300的顧客，我們可以在一定的時間，送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時候多送一份小禮物，給顧客驚喜，提高顧客對我們店鋪的好感，建立長期合作；購買超過100的顧客可以參加我們店鋪不定期的一些老顧客優(yōu)惠折扣活動，購買指定產品給優(yōu)惠價；購買滿58的，我們定期的短信關懷和店鋪活動通知。
天貓運營簡歷篇一
上傳產品。
時間:9~12點或2~6點（后期根據客戶搜索習慣重新制定時間）。
數量：每天最最少10個（目前光端機類目是開通的）后期會增加poe交換機類目產品下架周期為7天（注：不可以隨意改價產品一旦上傳24之后不可以改動）。
網店客服管理：
運營計劃：
1.自刷銷量在1月前完成36萬~120萬。
優(yōu)點1增加了店鋪的信譽。
優(yōu)點2降低了技術年費被扣成本。
缺點:資金需要在支付寶中存放7-15天。
2.淘寶客推廣：（按成單扣取傭金）。
4.淘寶站外推廣。
天貓運營簡歷篇二
姓名：鄢志雄性別：男出生年月：1990年03月。
籍貫：福建福州現居住地：福建福州。
畢業(yè)院校：福州大學專業(yè)：軟件技術（可視化編程方向）。
期望工作性質：全職。
期望從事行業(yè)：互聯網電子商務計算機軟件it服務（系統數據維護）/多領域經營期望從事職業(yè)：互聯網電子商務軟件測試軟件工程師，數據庫維護，期望起薪：10000-12000元/月（可面談）。
目前狀況：隨時可以上崗就業(yè)。
聯系電話：***e-mail:623489334@。
自我評價。
【個人作風】。
（1）工作中屬于學習，實干型的職員。懷有極高的工作熱情和強烈的責任感。富有創(chuàng)造性思維，人際關系良好，團隊工作能力出色！
電商方面：1.對淘寶天貓操作流程相當熟悉。
3.可制定出月目標，季度目標，年度不標，把控企業(yè)風險，合理制定運營計劃。
天貓運營簡歷篇三
zhaopin。
性別：男。
民族：漢族。
出生年月：1983年6月6日。
婚姻狀況：已婚。
身高：176cm。
體重：56kg。
戶籍：江蘇南京。
現所在地：福建莆田城廂區(qū)。
畢業(yè)學校：浙江科技學院。
學歷：本科。
專業(yè)名稱：計算機類計算機科學與技術。
畢業(yè)年份：2006年。
工作經驗：五年以上。
最高職稱：
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：互聯網開發(fā)及應用。
職位名稱：淘寶運營7年多操盤經驗;。
工作地區(qū)：福建-莆田市區(qū);。
到職時間：可隨時到崗。
教育培訓。
教育背景：
時間所在學校學歷。
2002年9月-2006年6月浙江科技學院本科。
工作經歷。
所在公司：第一家公司。
時間范圍：2009年3月-2011年12月。
公司性質：民營/私營公司。
所屬行業(yè)：互聯網、電子商務。
擔任職位：互聯網開發(fā)及應用-網站營運經理/主管。
工作描述：我進去的時候，規(guī)模比較小，幾個客服，一個店長，加老板本人。我在里面任職2年運營經理，我走的時候團隊有30來人，那一年整個年度的年銷售額是三千來萬。
離職原因：
所在公司：第二家公司。
時間范圍：2012年3月-2015年6月。
公司性質：民營/私營公司。
所屬行業(yè)：互聯網、電子商務。
擔任職位：互聯網開發(fā)及應用-網站營運經理/主管。
工作描述：2012年3月進去，店鋪每天幾千銷售額，團隊6人。2012年6月(進公司3個月后)店鋪日銷售額突破3萬，團隊11人。2012年9月份(進入公司半年)日銷售額突破5萬，團隊17人。2013年3月(進入公司1年)日銷售額突破8萬，團隊29人。到2013年底，整個13年年度銷售額3100萬，團隊38人。2014年底(進入公司近3年)店鋪的年銷售做到5800多萬，團隊七八十人。
離職原因：
其他信息。
很多求職者大都會在創(chuàng)作簡歷時，以一些虛假的信息當做簡歷的書寫方向，其中最為常見的無疑便是不真實工作經驗的敘述。
現在社會比較流行一種說法，那就是求職者即便沒有相應的學歷作為求職的支撐，但他們也一樣可以在進行簡歷書寫時，最大程度的凸顯自己工作能力，如此一來，即可確保招聘方能夠對自己另眼相待。
其實這種想法固然是正確的，但從長遠的`運用來看，求職者卻并不能過分的進行不真實內容敘述，否則會非常容易起到相反的效果。
第一、真實性作用。
所以它可起到的作用無疑是非常低的。
第二、盡量的避免。
我們想要使簡歷發(fā)揮出相應的作用，其實也是有跡可循的，簡歷最大的依仗便是內容的敘述，在內容能夠吸引并打動招聘方時，招聘方也會盡可能的對其保持關注。但這般要點的前提是，求職者必須要最大程度確保簡歷的真實性，即便是一點偏差性的敘述，也有可能起到適得其反的效果。
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天貓運營簡歷篇四
工作經驗(1)。
就職公司：深圳伊西威威科技開發(fā)有限公司公司行業(yè)：互聯網/電子商務。
就職時間：6月到6月就職部門：市場部。
公司性質：其它就職職位：電商電銷經理。
工作經驗(2)。
就職公司：深圳金御翠坊珠寶有限公司公司行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
就職時間：207月到2月就職部門：電商部。
公司性質：其它就職職位：淘寶運營。
工作描述：1.規(guī)劃并組建電商團隊，天貓資質準備，入駐。團隊包含客服、美工、文案。2.規(guī)劃和調整公司電商業(yè)務的策略方向和實現方法。3.協助招聘團隊各崗位所需的工作人員，并制定部門管理制度。4.對公司電商網站進行改版和產品功能優(yōu)化。5.負責設計產品關鍵詞，直通車調整，競價排名，降本增效的方案。，分析網站pv、uv、轉化率和客單價等關鍵數據指標并提出改進意見。6.協調部門與公司其他部門之間的溝通合作。
工作經驗(3)。
就職公司：深圳市新潮電器有限公司公司行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
就職時間：204月到9月就職部門：電商部。
公司性質：其它就職職位：電商渠道經理。
聯系方式。
共2頁:上一頁12下一頁
天貓運營簡歷篇五
姓名：
應屆畢業(yè)生求職網。
性別：
男
照片。
學歷：
本科。
身高：
174cm。
籍貫：
湖北。
目前所在地：
浙江。
畢業(yè)院校：
武昌理工學院。
主修專業(yè)：
藝術類=藝術設計。
工作經驗：
一年以上。
預求職位：
技能專長：
會繪畫，精通辦公軟件、熟悉coreldraw,熟悉phhotoshop,懂攝影，會企業(yè)vi設計，熟悉客服，熟悉銷售，懂網絡推廣，熟悉淘寶規(guī)則，會淘寶運營，會圖文編輯，會淘寶美工，會成本核算。
-------求職意向-------。
尋求職位：
求職地區(qū)：
浙江。
工資待遇：
4500(可面議)。
到崗時間：
隨時。
自我評價：
性格比較隨和，喜歡和不同的人交流，特別喜歡和不自己優(yōu)秀的人交往。
業(yè)余喜歡上網看看網頁，看新聞，看看營銷和設計方面的知識，了解淘寶電子商務方面知識，愛逛街，喜歡自己做飯。
發(fā)展方向：
電子商務或淘寶運營。生產周期短較重視設計創(chuàng)意的行業(yè)。
-------教育培訓-------。
起止時間。
就讀院校名稱。
主修專業(yè)。
學歷。
09~201206。
武昌理工學院。
平面設計。
大學本科。
-------工作經驗-------。
就職公司：
成都**信息技術有限公司。
公司行業(yè)：
耐用消費品(服裝,紡織,家具,家電,工藝品)。
就職時間：
2月到209月。
就職部門：
銷售部。
公司性質：
合資/合作(非歐美企業(yè))。
就職職位：
家居顧問。
工作描述：
家具線上線下的售前售中售后服務；網絡推廣；企業(yè)管理系統的`運用；家具搭配。
就職公司：
杭州市****科技開發(fā)有限公司。
公司行業(yè)：
快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
就職時間：
2012年10月到6月。
就職部門：
銷售部。
公司性質：
合資/合作(非歐美企業(yè))。
就職職位：
運營專員。
工作描述：
茶葉茶具的網絡推廣；網絡淘寶銷售；電話銷售；和酒店藥店茶店合做促進銷售。
-------聯系方式-------。
您總計可查看的簡歷數為：15068份，剩余可查看的簡歷數：11831份！
聯系電話：
************。
電子郵件：
@
天貓運營簡歷篇六
內容。
1.把已經購買的客人加入qq群,旺旺群，飛信內。
3%。
2.根據網店內容定期發(fā)送促銷消息到老客戶上。并以值班時間為準，對群內客人咨詢作出處理。
2%。
3.整理和分析在客戶關系處理中的問題和改善方法，提出有效意見反饋到客服部主管上面。
1.5%。
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天貓運營簡歷篇七
工作描述：1.負責天貓店的網店活動策劃，網店寶貝優(yōu)化，網店的點擊率和瀏覽量、轉化率等數據分析研究統計；以及營銷工具的優(yōu)化和利用（比如，定制、拍賣，搭配套餐,打折等等）。
2.負責天貓站外的網絡推廣工作和網站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣，分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因：合同期滿。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
擔任職位：
工作描述：1.具體負責手表b2c購物網站的網站搜索引擎優(yōu)化,和網絡推廣及活動策劃工作。
2.負責公司網站的網絡推廣策劃工作和網站編輯工作(包括推廣網站的'咨訊網站).
3.負責網絡推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網站的正常運行。
4.負責行業(yè)咨詢網站策劃及編輯，并負責推廣及優(yōu)化指導培訓相關人員進行編輯管理.
離職原因：
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位：
電子商務主管。
2.負責公司b2b行業(yè)網站的整個運營和擔任公司b2c購物網站經營主管.
3.負責網站的seo網站優(yōu)化排名和網絡營銷策劃整體工作.
4.負責公司行政管理工作及公司業(yè)務工作和專賣店管理。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東培正學院。
專業(yè)一：電子商務專業(yè)二：網絡營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、精通b2b商務網站以及獨立b2c商城的運營（2年多運營經驗），能獨立完成商城運營策劃、服務器搭建、商城建設、seo優(yōu)化、網絡推廣、商城裝修，活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.
2、熟悉淘寶直通車，淘寶客、淘寶論壇、幫派、產品上架時間，收藏排行，關鍵詞、規(guī)則，并對商城產品進行優(yōu)化；還有天貓后臺操作以及網店后臺推廣工具和營銷工具。
3、精通網站seo優(yōu)化技術，七年的seo實踐經驗，專業(yè)研究網站seo優(yōu)化技術，網站關鍵字排名規(guī)則。
4、善于網絡推廣營銷策略，seo優(yōu)化推廣、分類信息網、微博、微信、博客營銷、b2b商務網站、論壇、口碑營銷等多種網絡推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺，包括關鍵字付費競價推廣、網盟推廣，以及網絡廣告投放媒體！
6、熟悉阿里巴巴網絡營銷排名規(guī)則和優(yōu)化，精通產品關鍵字優(yōu)化策略，熟悉阿里的推廣手段如網銷寶.黃金展位，標王等收費和其它免費推廣手段，熟悉阿里巴巴平臺的營運管理！
7、精通ecshop商城開源系統、shopex免費系統、dedecms織夢系統操作及使用！
天貓運營簡歷篇八
身高170厘米體重62公斤現所在地泉州市。
婚姻狀況未婚政治面貌共青團員畢業(yè)時間-06。
第一外語英語掌握程度一般。
第二外語掌握程度。
最高學歷大專。
qq。
工作經驗1年工作類型全職電子郵件jianli@。
聯系電話所學專業(yè)計算機/網絡/軟件/通信。
求職崗位全職-天貓運營淘寶運營淘寶店長天貓店長網店運營職位類別經營管理類。
聯系地址福建省晉江市金井鎮(zhèn)行業(yè)類別互聯網/電子商務。
自我評價：
做事積極，實事求是，做事情比較快。
教育經歷。
學歷專業(yè)類別畢業(yè)時間學制學校。
工作/實踐經驗。
所在單位【福建xx時裝有限公司】職位名稱淘寶網店運營。
單位行業(yè)互聯網/電子商務時間/7/1至2013/2/1。
工作內容。
工作業(yè)績工作內容：
由于公司第一次做電子商務，而且是淘寶c店，0信譽。所以基本問題都由我負責，主要工作內容有店鋪裝修與維護，淘寶客服，淘寶活動參加以及活動策劃，寶貝描述，售后維護，發(fā)貨等所有與淘寶相關事情。
工作業(yè)績：
1、扣去拍照已經各種事情耽誤時間，正式銷售夏季2款襯衫以及2款短褲一個月，銷量近200件，當時產品少，以及款式過時。
2、冬季由于庫存不穩(wěn)定，時常出現缺貨以及老板清貨問題，商品操作到每日有固定流量以及大量回頭客瀏覽。
所在單位【石獅市xx服飾有限公司】職位名稱天貓運營。
單位行業(yè)互聯網/電子商務時間2013/3/14至2013/8/1。
工作內容。
工作業(yè)績3.14-5.3操作全新c店3.14-4.1左右屬于商品攝影時間，攝影后1個月內銷售庫存短褲1500件左右。從0信用到3鉆。
5.3-8.1操作全新天貓店查理袋鼠旗艦店。詳情可以登錄天貓搜索查看。現已在第三個月考核達到月營業(yè)額10萬。
公司為男褲工廠，但夏季產品都是市場貨，所以對天貓操作有很大難度，冬款上市到冬款暢銷時間還很長，公司已經沒有太多庫存銷售，因而離職。
天貓運營簡歷篇九
民族：漢族。
性別：男。
出生年月：1992年10月6日。
婚姻狀況：未婚。
身高：174cm。
體重：65kg。
戶籍：廣東。
現所在地：廣東。
畢業(yè)學校：廣東工程職業(yè)技術學院。
學歷：?？?。
專業(yè)名稱：電子商務。
畢業(yè)年份：20xx年。
聯系電話：***********。
電子郵箱：[emailprotected]#。
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：計算機/網絡。
職位名稱：電子商務、淘寶電商運營、網絡營銷。
工作地區(qū)：廣東。
待遇要求：2500元/月不需要提供住房。
到職時間：三天內。
技能專長。
語言能力：英語一般。
計算機能力：良好。
綜合技能：本人性格隨和待人友善，工作認真負責，有很好的團隊合作精神，做事謙虛用心上進，能吃苦耐勞。熟練辦公軟件，打字速度快，計算機軟硬件、網絡、網站組建與維護技能良好。有一定的英語基礎和熟練的普通話與廣東話，能夠排除計算機(臺式、筆記本)軟硬件與網絡維護方面的故障，網站建設推廣優(yōu)化維護技能，有一定的管理與協調能力，并擁有b2駕駛證牌照，能夠很好地完成上級領導給予的任務。
教育培訓。
20xx年9月-20xx年6月廣東工程職業(yè)技術學院專科。
培訓經歷。
20xx年6月-20xx年7月廈門商道sem百度競價推廣網絡培訓通過考試合格。
20xx年6月-20xx年9月****駕校總校b2駕駛證。
工作經歷。
所在公司：****商貿有限公司。
時間范圍：20xx年7月-20xx年10月。
公司性質：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯網/通信/電子。
擔任職位：電子商務主管。
工作描述：主職：網站建設與seo優(yōu)化推廣，淘寶網電商類型的網店建設與運營管理，副兼公司網絡管理員，負責it設備與網絡管理維護，偶爾在司機請假人手不足時幫助公司開車送貨到附近貨運站發(fā)貨給線下經銷商淘寶電商運營個人簡歷范文淘寶電商運營個人簡歷范文。
離職原因：網絡部門只有自己一人并身兼多職一年多，身兼多職，缺乏人手增加工作強度，待遇與職業(yè)發(fā)展前景不明確。
自我評價。
本人性格隨和待人友善，工作認真負責，有很好的團隊合作精神，做事謙虛用心上進，能吃苦耐勞。熟練辦公軟件，打字速度快，計算機軟硬件、網絡、網站組建與維護技能良好。有一定的`英語基礎和熟練的普通話與廣東話，能夠排除計算機(臺式、筆記本)軟硬件與網絡維護方面的故障，網站建設推廣優(yōu)化維護技能，有一定的管理與協調能力，并擁有b2駕駛證牌照，能夠很好地完成上級領導給予的任務。
發(fā)展方向。
未來是強勢的電商時代與互聯網時代趨勢，我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃一直定位于此，立足于此，并持之以恒。不斷持續(xù)地積累與更新行業(yè)經驗與技術，提升個人價值，為企業(yè)創(chuàng)造價值，共同走上成熟的雙贏模式淘寶電商運營個人簡歷范文個人簡歷。
其他要求。
購買社會養(yǎng)老保險，月休息四天或以上，公司內部職業(yè)培訓，未來職業(yè)發(fā)展上升空間與前景，薪酬待遇上升空間等等。
天貓運營簡歷篇十
目前所在：天河區(qū)。
年齡：33。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
身高：171cm。
體重：61kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：網站營運人員，網站策劃/編輯，項目總監(jiān)/經理/主管。
工作年限：7。
職稱：
初級。
求職類型：均可。
可到職日期：隨時
月薪要求：1～9元。
希望工作地區(qū)：廣州，增城，蘿崗區(qū)。
工作經歷。
**公司起止年月：-07～-06。
公司性質：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
擔任職位：
天貓運營簡歷篇十一
學歷：大專身高：cm。
目前所在地：羅湖區(qū)。
畢業(yè)院校：邵陽學院。
主修專業(yè)：管理學=市場營銷。
有效證件：身份證證件號碼：***************。
預求職位：淘寶運營。
求職意向。
尋求職位：淘寶運營。
求職地區(qū)：羅湖區(qū)福田區(qū)南山區(qū)寶安區(qū)龍崗區(qū)鹽田區(qū)。
工資待遇：面議/月。
到崗時間：待定。
教育培訓。
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天貓運營簡歷篇十二
求職意向
之前崗位： 運營
工作性質： 全職
期望月薪： 面議
意向崗位： 電子商務
意向行業(yè)： 互聯網/電子商務,網絡游戲,批發(fā)/零售,其他行業(yè)
意向地區(qū)： 樂成街道,天成街道,虹橋鎮(zhèn),石帆鎮(zhèn)
教育經歷
浙江商業(yè)職業(yè)技術學院 (大專)
起止年月： 20xx年9月至20xx年6月
學校名稱： 浙江商業(yè)職業(yè)技術學院
專業(yè)名稱： 動漫設計與制造
獲得學歷： 大專
浙江省樂清市虹橋中學 (高中)
起止年月： 20xx年9月至20xx年6月
學校名稱： 浙江省樂清市虹橋中學
專業(yè)名稱： 普高
獲得學歷：
工作經歷
阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司(外包) - 網站運營助理
起止日期： 20xx年3月至20xx年8月
企業(yè)名稱： 阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司(外包)
從事職位： 網站運營助理
業(yè)績表現：
1、行業(yè)頻道管理維護。
2、供應商的日常維護溝通。
3、日常專場活動的策劃。
4、大型促銷活動配合。
5、行業(yè)數據日常跟蹤。
企業(yè)介紹： 電子商務類型公司
浙江小也網絡科技有限公司 - 售前客服
起止日期： 20xx年11月至20xx年2月
企業(yè)名稱： 浙江小也網絡科技有限公司
從事職位： 售前客服
業(yè)績表現：
1、維護好與買家之間的關系。
2、在溝通中銷售網店的產品及關聯售賣。
企業(yè)介紹： 電子商務公司
杭州紫府網絡有限公司 - 網站后臺美工兼編輯
起止日期： 20xx年2月至20xx年11月
企業(yè)名稱： 杭州紫府網絡有限公司
從事職位： 網站后臺美工兼編輯
業(yè)績表現：
1、游戲幻燈片的制作;
2、游戲廣告圖的制作;
3、網站日常維護與修改，包括內容的更新，修改;
4、對網站信息進行采集及整理，發(fā)現錯誤并修改和反饋，保證網站無錯誤。
要求與自評
性格文靜，做事認真較細致，勤于觀察，比較容易適應新的環(huán)境。對感興趣的事情，會盡我最大的努力去做好，對不感興趣的事會努力的發(fā)掘其興趣。我堅信，很多事情，貴在學習，貴在堅持。希望能給個機會，我會努力努力再努力。
天貓運營簡歷篇十三
求職不同崗位，求職者結合自身技能水平制作簡歷成功率高。尤其很多對于工作經驗要求較高的特殊行業(yè)，能夠以個人簡歷吸引招聘官的注意力，求職者即可獲得較為滿意的工作。當然不同的企業(yè)在招聘的時候往往附帶對于學歷等等基礎條件的要求，在滿足基礎條件的前提下，求職者可以獲得更好的工作機會。
技能要求較高的行業(yè)，求職者在填寫個人簡歷的時候，需要將自己具備哪些技能以及能夠完成哪些工作等等內容進行全面的介紹。掌握技能范圍越廣泛，能夠完成工作內容越多，企業(yè)的認可度越高。尤其很多一人掌握多種操作技能的高端人才，只要在個人簡歷內容上突出展現自己的技能優(yōu)勢，找到適合自己的工作崗位非常簡單，并且企業(yè)提供的薪資待遇水平同樣處于較高的標準。
招聘單位對于高端專業(yè)技能人才的需求量非常大。為達到更好的求職效果，技能人才必須在制作個人簡歷的時候，將自己掌握的技能水平完美展現。掌握高端技能的人才，找到高薪工作單位很容易，而個人簡歷的好與壞，會影響到技能人才找到工作的時間長短。
以下是小編和大家分享的內容運營簡歷模板，更多相關資訊請點擊(/jianli)。
姓名：性別：出生年月：聯系電話：學歷：專業(yè)：工作經驗：民族：畢業(yè)學校：住址：電子信箱：/jianli。
1、從事多年的記者工作，使自己積累豐富的媒體運作專業(yè)知識和經驗；2、通過日常與企業(yè)媒介工作的有效結合，使自己具備豐富的企業(yè)媒介公關工作方面的實際工作經驗；3、多年從事市場營銷公關管理及團隊建設方面的工作，快速的反應和敏捷的思維加上良好的'適應能力，讓我能夠輕松應對各種工作環(huán)境；4、從事各項公關活動的發(fā)起并監(jiān)督執(zhí)行等工作，積累較為豐富的實際經驗；5、良好的形象和口才，多年優(yōu)秀的團隊管理經驗和良好的溝通能力，使我在日常工作中發(fā)揮自如；6、工作積極主動，認真負責，使自己以良好的執(zhí)行力保證本職及團隊工作的完美效率；7、謙虛謹慎的人格魅力，使自己在工作中以及與人交往中獲得好評；8、善于思考，在工作中不斷總結，使自己和團隊不斷進步；9、不僅能夠高效的完成媒介崗位的各項管理和執(zhí)行目標，更進一步開拓了媒介團隊的外延職能，通過各項數據分析后，承擔起為市場和運營等相關部門提供良好市場建議的功能；10、個人希望能夠將媒介團隊打造成一個高效率、多功能的優(yōu)秀團隊，充分調動成員主觀能動性，不僅執(zhí)行力強，而且能夠以企業(yè)利益為出發(fā)點考慮各項執(zhí)行案和計劃案。
目標職位：填寫自己希望應聘的崗位目標行業(yè)：填寫自己希望應聘的行業(yè)范圍期望薪資：填寫自己期待的工資水平福利需求，一般填面議比較穩(wěn)妥期望地區(qū)：填寫自己希望工作的地區(qū)、城市范圍到崗時間：填寫自己新崗位能夠多長時間內到任。
20xx—科技有限公司媒介運營督導職責和業(yè)績：1、參與媒介項目的初期拓展開發(fā)工作；2、負責各媒介項目的團隊建設及人員培訓工作；3、跟進媒介項目的談判及確認工作；4、負責協調與不同媒體間的溝通和協調工作；5、監(jiān)控內容播出的執(zhí)行，并與市場部結合提供良好的建議和參考；6、維護項目與媒體中高層間的良好關系；7、負責解決媒介項目執(zhí)行過程中的各種矛盾與問題；8、跟進媒介項目合作后的各種報表及數據；9、維護各媒介項目的穩(wěn)定運營；10、對媒介計劃進行預測，對執(zhí)行結果進行監(jiān)測評估，對市場計劃提出媒體方面配合建議；11、通過結合媒體應用實際情況，設計并提出合理的相關活動計劃和公關建議；12、合理控制好媒體費用的消耗；13、通過與各地客戶溝通，了解客戶相關需求，并進行各種媒介相關資源的整合方案設計；14、帶領團隊執(zhí)行客戶確認方案；15、開拓并通過溝通談判，整合多種有價值資源，積累可利用資源。200x—200x營銷媒介經理職責和業(yè)績：1、在本地高效收集各種媒介資料并進行分析，及時把握媒體動向；2、與媒體建立優(yōu)質的合作關系，并積極維護和拓展，與媒體保持良好溝通；3、各種廣告支持配合計劃制定、新聞軟文的及時靈活的發(fā)布，同時針對后期發(fā)布成果有效收集；4、根據宣傳需求撰寫并執(zhí)行媒體推廣方案及公關方案、媒體軟性資源整合方案；5、進行危機公關預警并妥善處理；6、根據市場目標，策劃并成功實施各種有效的公關活動，并根據后期數據分析整理后形成有價值的活動結案；7、通過分析判斷，結合市場目標，制定多形式合作計劃，實現本地異業(yè)合作及各社會有效媒介資源的整合及有效應用；8、打破了傳統網游產品網絡推廣的方法，成功運用各種社會媒介資源在本地實現有效宣傳并達到優(yōu)秀效果；9、通過綜合分析對比，正確選擇社會廣告公司及各媒體資源的合作，有效減少合作風險；10、針對各階段的各項市場營銷方案，在實施結束后，針對后期數據進行綜合分析，并對其他相關部門提出相關建議，更好制定后續(xù)計劃。11、設計策劃完善的各項公關活動方案，并監(jiān)督有效執(zhí)行，對公關活動結果進行合理收集和分析，并提出相關建議；12、拓展和維護與政府部門、行業(yè)協會、媒體單位等相關機構的關系，為公司持續(xù)發(fā)展提供公共關系支持與保障；13、針對公司內部各合作部門，提出完善的市場配合建議，并對建議的可行性進行說明；14、協助建立科學、務實的危機管理機制，及時應對并妥善處理公司面臨的各類危機事件，切實維護公司品牌的社會聲譽和良好形象；15、整合各種市場和媒體及社會資源，多角度和方位積極維護公司形象。
職業(yè)技能與特長20xx--20xx1、能夠從媒體和企業(yè)雙向角度結合點出發(fā)，獨立設計多種依托傳統媒體平臺的各類營銷和公關活動；2、能夠獨立設計并完成主持各種類型的企業(yè)公關活動；3、具備多年豐富的主持工作經驗，可在工作中充分發(fā)揮實際工作經驗，為團隊提供優(yōu)質的參照依據。
天貓運營簡歷篇十四
天貓原名“淘寶商城”，是一個綜合性購物網站。淘寶網全新打造的b2c(business-to-consumer，商業(yè)零售)。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現等優(yōu)質服務。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，13小時賣100億，創(chuàng)世界紀錄。天貓?zhí)熵埱吧硎前⒗锇桶图瘓F旗下b2c平臺淘寶商城，于2012年1月11日更名為天貓，旨在打造全球最大的b2c平臺。編輯摘要天貓交易文化淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，在為淘寶會員打造更安全的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友。天貓?zhí)赜袃?yōu)勢商品優(yōu)勢淘寶的商品數目有了明顯增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，更設置了網絡游戲裝備交易區(qū)。作為拍賣網站，其突出的優(yōu)點是，如果商品的剩余時間在1小時以內，時間的顯示是動態(tài)的，并且準確顯示到了秒。服務優(yōu)勢天貓比普通店鋪更有吸引力的是服務，不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:。
1、七天無理由退換貨:天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。
一、天貓商城概述淘寶網通過六年的發(fā)展，占據了中國網購市場80%的份額、聚集超過9800萬的注冊買家，擁有中國網購市場絕對的領導地位。天貓商城與淘寶網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質服務。天貓商城隸屬于阿里巴巴集團，起源于淘寶網的女人街，是淘寶網全新打造的在線b2c購物平臺，在天貓商城購物，享受100%正品保障、7天退換貨、提供發(fā)票的服務。天貓商城依托淘寶網優(yōu)勢資源，整合上萬家生產商，為商家提供電子商務整體解決方案，為消費者提供網購一站式服務。目前共有2萬品牌，1.5萬商家入駐，2011年實現銷售額1000億。目前的天貓商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網絡營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入天貓商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務的機會，也將為全新的b2c事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶網伴隨中國互聯網的飛速發(fā)展與網購環(huán)境的日趨成熟化，已吸引眾多線下知名品牌紛紛“觸網”，堅定地選擇了擁有“規(guī)范購物環(huán)境以及巨大市場前景”的天貓商城.實際上，入住天貓商城成功代表了一種趨勢，就是各系列品牌紛紛重視網上交易平臺，將其視為實現戰(zhàn)略轉型、品牌延伸、渠道擴展、贏得客戶的重要手段和途徑。
二、天貓商城的基本情況編(一)簡介淘寶網是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。天貓原名淘寶商城，2008年4月10日建立淘寶商城，是一個購物網站。淘寶網全新打造的b2c(business-to-consumer，商業(yè)零售)平臺。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現等優(yōu)質服務。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新logo形象。迄今為止，天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。(1)交易文化淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，在為淘寶會員打造更安全的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友(2)提供的商品淘寶的商品數目在近幾年內有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，珠寶飾品、化妝品、運動戶外用品、手機數碼、家用電器、家居建材、食品保健、母嬰用品，還包括文化玩樂等、分類齊全。作為拍賣網站，淘寶突出的優(yōu)點是，如果商品的剩余時間在1小時以內，時間的顯示是動態(tài)的，并且準確顯示到了秒。(3)服務優(yōu)勢淘寶商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務，他不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:。
1、七天無理由退換貨:淘寶商城賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。
1、世博商品2010年04月12日，淘寶商城世博商品官方旗艦店正式運營，訪問量和成交金額持續(xù)上升，無論是海寶玩具還是世博門票都在網上受到了熱捧。在不到半個月時間里，已經有2300多只大號招手海寶毛絨玩具從這里發(fā)往全國各地。世博門票銷售也是熱得發(fā)燙，價值400元的世博平日3次票售出了1500套。
2、名鞋館2010年08月13日，淘寶商城名鞋館正式上線，這是又一個產生于淘寶的垂直商城。名鞋館一反普通鞋城以舊款特價為噱頭的常規(guī)做法，在與線下相比，保有價格優(yōu)勢的同時主打當季新款，目前已經有包括百麗、阿迪達斯、耐克、李寧、奧康、紅蜻蜓等數十個知名品牌入駐，擁有上萬款鞋型。
3、網上超市2010年10月18日，淘寶商城官方證實籌建網上超市。這意味著淘寶商城在繼數碼城、名鞋館后又一垂直平臺即將出現。而這次淘寶商城把眼光放在了更為零碎、交易環(huán)節(jié)更為復雜、卻有著巨大市場潛力的超市業(yè)務。
4、競爭危機2010年10月19日，百度和日本樂天合資成立的超大型網絡購物商城樂酷天正式上線，直接瞄準阿里巴巴旗下最具增長潛力的淘寶網。2011年的b2c電子商務市場競爭將更加激烈，行業(yè)門檻也隨之將大大提高，行業(yè)新一輪的洗牌階段也有望隨之到來。
5、獨立域名2010年11月1日，淘寶網發(fā)布垂直市場戰(zhàn)略，宣布旗下b2c(商家對個人)垂直頻道淘寶商城正式啟用獨立域名，以替代目前的二級域名，淘寶商城仍將在淘寶體系中運行，不會單獨分拆。業(yè)內人士認為，淘寶網此舉旨在應對競爭，解決淘寶網內部c2c(個人對個人)與b2c模式的沖突。
6、醫(yī)藥館上線淘寶商城醫(yī)藥館2011年6月21日上線淘寶商城醫(yī)藥館，正式試水醫(yī)藥行業(yè)。上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房以及云南白藥大藥房等5家醫(yī)藥公司作為首批合作伙伴集體進駐淘寶商城。(二)價值網絡定位(1)核心電子商務公司天貓是淘寶網全力打造的b2c商業(yè)零售網站，從互聯網商務應用和企業(yè)電子商務應用角度劃分天貓屬于網絡經紀模式，提供交易雙方完成交易的平臺，并收取費用，包括技術服務費、廣告收入、關鍵詞競價收入、出售軟件收入等。(2)供應商供應商為互聯網的內容提供者，作為網絡經紀模式的天貓，其供應商為注冊的商戶，商戶在天貓發(fā)布商品信息并提供相應服務天貓商城價值網絡定位圖(3)用戶瀏覽天貓店鋪搜集或購買相關商品信息的個人(4)客戶注冊天貓的商戶為天貓?zhí)峤环召M，商品展示廣告費，品牌展示廣告費，旺旺植入廣告，關鍵詞競價或者購買天貓?zhí)峁┑能浖透郊臃?，這些都是天貓的收入來源，所以天貓注冊的商戶為客戶(5)基礎服務商淘寶ipad客戶端，手機淘寶，安卓操作系統下的移動應用這些都標志著淘寶移動互聯網的發(fā)展，移動網絡運營商如中國移動，電腦和手機等終端制造商如蘋果公司的ipad、iphone都為淘寶移動互聯網的發(fā)展提供了基礎條件，這些都為淘寶的基礎服務商(6)交易服務商金融機構如中國工商銀行、中國銀行等銀行為淘寶支付交易提供交易平臺，支付寶提供了第三方支付和認證服務，物流公司提供配送服務，這些為天貓的交易服務商(7)合作商金融機構、物流公司、與淘寶聯盟合作的聯盟客戶如網易、谷歌、大旗網等。
三、天貓商城的商業(yè)模式編輯本段回目錄(一)市場定位淘寶商城是阿里巴巴集團打造的一家目前在行業(yè)中處于領先地位的全新的在線b2c購物平臺網站。淘寶商城依托淘寶網優(yōu)勢資源，整合上萬家品牌商、生產商，為商家提供電子商務整體解決方案，為消費者打造網購一站式的服務。淘寶商城主要提供一個消費者購物的平臺，一個廠家企業(yè)在線銷售的平臺，整合賣方和買方的資源，為消費者打造一個方便、安全、有保障的購物環(huán)境。淘寶商城力爭將以淘寶網為主的消費者平臺升級為“無處不在”的供需雙贏的消費平臺。這新平臺將由阿里巴巴b2b和三家“tao”公司一起完成對不同客戶的服務:通過一淘網的購物搜索，淘寶網價廉物美的社區(qū)化創(chuàng)新以及淘寶商城的精品專業(yè)體驗給消費者以全新的感受;同時，也能更加專業(yè)化的幫助更多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者開展積極的電子商務服務和營銷。(二)目標客戶淘寶商城的目標客戶是在網絡購物中追求較高服務、較好產品質量、能夠接受適當高價格的素質優(yōu)秀的互聯網絡網民購物者。這些網絡購物者是所有消費者中最優(yōu)質的資源，他們收入較高，消費能力強，善于接受新事物，對服務的訴求大。(三)產品或服務淘寶商城旨在為商家提供電子商務整體解決方案，為消費者打造一站式的購物體驗平臺，對于消費者而言，淘寶商城提供了最為全面且低價的海量商品，整合了最為優(yōu)質的商家，構建了最完善的購物保障體系，最方便的付款方式，最優(yōu)良的店鋪評價體系，以期為消費者打造良好的購物體驗。同時對于商家而言，淘寶商城也是不遺余力地為商家最為實用的店鋪體系，整合淘寶網近億的龐大消費群體，建立用于學習提高的商學院系統，運行便于溝通交流的社區(qū)網絡淘寶論壇淘寶商城模塊，同時提供大量的軟件工具幫助賣家更好的銷售支持，力爭建設開放，協同，繁榮的電子商務生態(tài)系統，促進新商業(yè)文明。
1、信用評價系統淘寶商城為了更好約束商家，讓商家盡可能提高自己的服務，保護消費者的利益，在原來淘寶網信用評價體系的基礎，開發(fā)了淘寶商城的店鋪評價體系。
2、商城正品保障體系淘寶商城為了改變原來淘寶網被人詬病的真假難辨的惡劣形象，在淘寶商城一成立之初，就想盡辦法塑造良好的形象，提成了“品牌正品，商城保障”的口號，為此，淘寶商城制定了大量的制度和服務保障體系。(四)盈利模式淘寶商城摒棄了原來的淘寶網對普通的賣家和買家都免費的模式，而是以自己強大的市場份額和注冊用戶為依托，提供更加符合賣家要求的服務，充分挖掘了注意力經濟的價值，從很多環(huán)節(jié)實行收費的模式，為其未來的盈利奠定了基礎。
1、淘寶商城收費標準淘寶商城與淘寶網不同，并不是免費向賣家開放使用，是要繳納保證金和一定的服務費用。收費主要有實時劃扣技術服務費和技術服務年費。(1)保證金保證金根據店鋪性質不同，金額金額也會不同:(2)技術服務費年費(下稱“年費”):商家在淘寶商城經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《2012年淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家2012年度年費須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納2012年度的保證金。(3)實時劃扣技術服務費:商家在淘寶商城經營需要按照其銷售額的一定百分比交納技術服務費。
天貓運營簡歷篇十五
第一：開業(yè)起步階段（4月1日~5月31日）。
目標：100000/月營業(yè)額。
需要支持：直通車/鉆展推廣費用500/天*30=15000元，刷單費用500（30天的量）*100（客單價）=50000元，軟件及其他費用1000，共計66000元。主要工作內容：
1、策劃開業(yè)活動，確定主推款，價格定位。
開業(yè)活動主題為：開業(yè)大狂歡；
設置好運費險、公益寶貝等所有能增加權重的項目。
2、店鋪裝修，主推款優(yōu)化。
主推款主圖優(yōu)化，主圖視頻拍攝，標題優(yōu)化，詳情頁優(yōu)化（增加產品對比、戴上的效果圖、0風險承諾、贈品等）。
3、刷單及直通車推廣，淘寶客計劃。
淘寶客計劃設置兩個，一個通用計劃設置最低傭金即可，一個大淘客計劃需要申請審核，傭金設置5%~15%。
4、官方活動和第三方活動。
官方活動準備報名免費試用，拿出1500貨款商品參加免費試用，能帶來2w左右的流量，轉化率不高，但可以提高很多收藏量和關注度，新店收藏量很重要。
第三方活動主要是折800、卷皮折扣、米折網等流量比較大的網站，價格會壓的很低，但可以以滿減的形式減價，不虧本的情況可以用來沖量。
第二：正常營業(yè)階段（6月1日~~）。
目標：200000以上/月營業(yè)額。
需要支持：主要是直通車/鉆展費用（主推款直通車不能停，需加大推廣力度），刷單費用可適當減少，還有可能上一些大型活動保證金費用，如聚劃算。主要工作內容：
1、至少打造出一個爆款，占據類目前3豆腐塊。
以黑曜石吊墜或手鏈打造一個爆款（手鏈最好，搜索指數高于吊墜，競爭度卻少30%），優(yōu)化內頁，配合刷單和直通車推廣，店內單品活動：收藏拍下減價，送禮物等手段提高轉化率，月銷量過1000。
2、測款選出其他品類潛力款，打造小爆款。
通過前兩個月的關聯銷售，已經初步形成了一些其他品類的潛力款，可以測試后直接推廣，盡量做到所有品類都有至少一個流量款。保證全店動銷率。
3、老顧客搭建和維護，會員營銷，提升客戶體驗。
建立會員群，以送優(yōu)惠券的形式吸引顧客入群，確定會員等級制度，給予老顧客更多優(yōu)惠，以及節(jié)日營銷活動，包裹驚喜等。有需要可以開通微博、微信吸引關注。
4、全年活動節(jié)點規(guī)劃。
制定全年活動節(jié)點表格，提前策劃好活動方案，特別是年中大促、雙。
11、雙12等。
5、準備第一次聚劃算活動。
聚劃算是最快沖量的一個平臺，經過前兩個月的積累，已經可以試著報名聚劃算，選擇店內主推款去質檢報名，目標月銷量至少超2000，現在聚劃算已計入搜索加權（很少），爆款后期也會有持續(xù)銷售，店鋪會有一個小飛躍。
6、其他官方活動和第三方活動。
主要關注淘金幣、品牌特賣、類目活動，手機的淘搶購，第三方活動同上。
天貓運營簡歷篇十六
2工作內容分配。
（一）淘寶店長。
1、負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
2、負責日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營管理工作；
3、負責日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責了解市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
(二)客服人員。
1、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
2、為客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網店美工。
1、負責店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；
2、負責產品后期圖片的處理和排版。
3、會在圖片上進行一定的文案渲染。
(四)倉庫發(fā)貨。
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量、配置、顏色等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫存進行盤點。
(六)網店編輯（暫時不需要）。
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的設計美工工作。
2、細化買家須知內容，盡量做到讓顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好每個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動。
1、首先確定1-2款主打產品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置直通車、鉆展以及淘寶客等付費推廣方式對主打商品進行推廣。
(三)售后問題。
培養(yǎng)溝通能力強的客服處理售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。
（四）配送及倉庫管理。
1、倉庫人員應及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品應及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出（當天下午4點前的務必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
天貓運營簡歷篇十七
1組織架構。
2工作內容分配。
（一）淘寶店長。
1、負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
2、負責日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營管理工作；
3、負責日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責了解市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
(二)客服人員。
1、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
2、為客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網店美工。
1、負責店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；
2、負責產品后期圖片的處理和排版。
3、會在圖片上進行一定的文案渲染。
(四)倉庫發(fā)貨。
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量、配置、顏色等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫存進行盤點。
(六)網店編輯（暫時不需要）。
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的設計美工工作。
2、細化買家須知內容，盡量做到讓顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好每個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動。
1、首先確定1-2款主打產品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置直通車、鉆展以及淘寶客等付費推廣方式對主打商品進行推廣。
(三)售后問題。
培養(yǎng)溝通能力強的客服處理售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。
（四）配送及倉庫管理。
1、倉庫人員應及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品應及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出（當天下午4點前的務必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
天貓運營簡歷篇十八
客服部屬于直接營銷部門，因此須計算個人業(yè)績提成，薪資體系為：等級底薪+業(yè)績提成+額外獎勵+福利。其中業(yè)績提成分為個人業(yè)績提成和團隊業(yè)績提成兩種丶團隊業(yè)績提成從組長開始享有，包括組長丶經理。
客服業(yè)績考評指標包括：回復率丶成交率丶客戶滿意度。
回復率：回復過的客戶數/總接待客戶數,反應的是客服對客戶的響應情況。
成交率：是對應3種不同的判定規(guī)則計算的成功率，旺旺成功率=售前成功人數/售前接待人數。在付款判定規(guī)則下，售前接待人數為接待的付款前咨詢的人數（其為詢單人數和下單后付款前聯系的人數之和），售前成功人數為付款的人數。
客戶滿意度：客戶好評/客戶人數，反應的是客服對客戶的服務情況，客戶滿意度是考評的最重要指標.
策劃部與推廣部，設計部，倉儲部均屬于間接營銷部門，因此不參與個人業(yè)績提成計算，薪資體系如下：底薪+團隊業(yè)績提成+崗位+福利額外獎勵；此四個部門團隊業(yè)績提成為整店靜默下單1%平均分配到每個人。
為激勵大家更好的工作，公司特設定額外獎勵，每個月公司將會給表現優(yōu)異的人員額外獎勵，此款項均在當月工資結算時一并進行支付，無需另外支付。
客服部：主要負責其售前客戶產品介紹引導其下單，售中負責其增加客戶公司信任度以及粘性品牌以及服務印象。售后負責其產品退換貨以及其他糾紛售后問題。
負責人：待定。
數據分析：統計其店鋪整體運營數據結果以及店鋪經營狀況和同行數據信息分析。
財務部：店鋪涵蓋三大塊：人力成本貨物成本企業(yè)運營成本（……）。
產品部：負責研發(fā)與開發(fā)新產品同時針對市場價格以及成本趨勢整理出零售價。
（前期可以一人多職，對部門工作負責）。
天貓運營簡歷篇十九
制作簡歷容易，制作一份成功的好簡歷就不簡單了，優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標準，凡是能助你取得面試機會很多的簡歷，都可以定義為優(yōu)秀簡歷，這些的簡歷都有一個特點，就是它打動了招聘者，讓招聘者初步認可了你。所以在制作個人簡歷時一定需要知道簡歷中哪一些是重點內容，招聘者關注的內容，只需要寫好這一些內容，你的簡歷就算是一份好的個人簡歷了。
用人單位或招聘者最關的內容就是你的工作能力，在沒有見到你本人或在與你本人面談前，要了解你的工作能力那就得先從你的工作經歷中了解，所以你的工作經歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位，最主要從事的工作及是否有工作成果，如果你的工作經歷太多的話，最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經歷最重要的一點就是要把與求職職位相關的.經歷寫作出來，這樣才能突出你是適合這一個職位的人選，不相關的內容可以不寫，或略過。如果可以，你應該需要說明你的工作成績，這樣更具優(yōu)勢。
下面是小編分享的網店運營簡歷模板，更多內容請繼續(xù)關注個人簡歷網。
目前所在：天河區(qū)年齡：33。
戶口所在：湛江國籍：中國。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
身高：171cm。
體重：61kg。
人才類型：普通求職。
應聘職位：網站營運人員，網站策劃/編輯，項目總監(jiān)/經理/主管。
工作年限：7職稱：初級。
求職類型：均可可到職日期：隨時
月薪要求：12000～19999元希望工作地區(qū)：廣州，增城，蘿崗區(qū)。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
工作描述：1.負責天貓店的網店活動策劃，網店寶貝優(yōu)化，網店的點擊率和瀏覽量、轉化率等數據分析研究統計;以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，定制、拍賣，搭配套餐,打折等等)。
2.負責天貓站外的網絡推廣工作和網站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣，分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因：合同期滿。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
工作描述：1.具體負責手表b2c購物網站的網站搜索引擎優(yōu)化,和網絡推廣及活動策劃工作。
2.負責公司網站的網絡推廣策劃工作和網站編輯工作(包括推廣網站的咨訊網站).
3.負責網絡推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網站的正常運行。
4.負責行業(yè)咨詢網站策劃及編輯，并負責推廣及優(yōu)化指導培訓相關人員進行編輯管理.
離職原因：
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位：電子商務主管。
工作描述：1.管理公司網站，優(yōu)化公司的網站，對公司的網站的修改和更新，負責公司網站在各個搜索里的排名，提高網站的排名和公司信息的排名位置，對公司的網站推廣應用，負責公司產品的網絡市場開發(fā)，網絡的銷售，網絡業(yè)務等工作.
2.負責公司b2b行業(yè)網站的整個運營和擔任公司b2c購物網站經營主管.
3.負責網站的seo網站優(yōu)化排名和網絡營銷策劃整體工作.
4.負責公司行政管理工作及公司業(yè)務工作和專賣店管理。
離職原因：
畢業(yè)院校：廣東培正學院。
專業(yè)一：電子商務專業(yè)二：網絡營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
1、精通b2b商務網站以及獨立b2c商城的運營(2年多運營經驗)，能獨立完成商城運營策劃、服務器搭建、商城建設、seo優(yōu)化、網絡推廣、商城裝修，活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.
2、熟悉淘寶直通車，淘寶客、淘寶論壇、幫派、產品上架時間，收藏排行，關鍵詞、規(guī)則，并對商城產品進行優(yōu)化;還有天貓后臺操作以及網店后臺推廣工具和營銷工具。
3、精通網站seo優(yōu)化技術，七年的seo實踐經驗，專業(yè)研究網站seo優(yōu)化技術，網站關鍵字排名規(guī)則。
4、善于網絡推廣營銷策略，seo優(yōu)化推廣、分類信息網、微博、微信、博客營銷、b2b商務網站、論壇、口碑營銷等多種網絡推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺，包括關鍵字付費競價推廣、網盟推廣，以及網絡廣告投放媒體!
6、熟悉阿里巴巴網絡營銷排名規(guī)則和優(yōu)化，精通產品關鍵字優(yōu)化策略，熟悉阿里的推廣手段如網銷寶.黃金展位，標王等收費和其它免費推廣手段，熟悉阿里巴巴平臺的營運管理!
7、精通ecshop商城開源系統、shopex免費系統、dedecms織夢系統操作及使用!
校擔任計算機義務服務中心骨干修機分子、擔任電子閱覽室網管員。參加過暑假實習;收獲良多。
我希望有一個平臺，能發(fā)揮我的點滴才華，而為您有巨大幫助!期待我們的合作!
天貓運營簡歷篇二十
以營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應的架構，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。
營業(yè)額：10000元。
可用人員成本：4000元。
部門組建及人數。
客服部：員工2人，共計4000元。
注釋：前期人員成本有限，基礎工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。
營業(yè)額：50000元。
人員成本：15000元。
部門組建及人數。
客服部：主管1人，員工2人，共計6500元。
美工部：員工1人，共計3000元。
推廣部：員工1人，共計3000元。
物流部：員工1人，共計2500元。
總成本：16500元。
注釋：客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調整各種推廣工具，以及數據報表的總結和整理，物流部組建的原因是目前已經有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個人進行日常的質檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營業(yè)額：800000元。
可用人員成本：17500元。
部門組建及人數。
客服部：主管1人，員工2人，6500元。
美工部：員工1人，3000。
推廣部：員工1人，3000。
物流部：員工2人，5000。
注釋：這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調整。
營業(yè)額：100000元。
可用人員成本：34000元。
部門組建及人數。
客服部：主管1人，員工3人，共計9000元。
美工部：員工2人，共計8000元。
推廣部：員工1人，共計3000元。
商品部：員工1人，共計3000元。
物流部：主管1人，員工2人，共計8000元。
策劃部：員工1人，共計3000元。
總成本：34000元。
注釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領域能力的提升;物流主管設置的原因是物流部人員已經達到3個人，方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產品轉化數據分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數據指導主推產品等工作;策劃文案的工作主要有兩項：店內活動的策劃以及店內海報，推廣素材的文案。
全店經銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。
總投入270650元。
時間節(jié)點分別為：20xx2投入160000元天貓保證金。20xx.3投入硬件設施，前期人員工資。20xx.7投入硬件設施，前期人員工資。20xx.8投入400000元聚劃算經費。
聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業(yè)額的增長。
按照計劃，第一年可收回24w元毛利，預期2年半可收回全部投入并盈利！
發(fā)貨的培訓：基本倉儲軟件的操作，網店管家的等操作，打單軟件的使用，裝箱的細節(jié)，包裝的流程！
人員組織階段完成，店鋪人員框架，產品框架搭建完成，
第二段計劃：產品的成長期，培養(yǎng)寶貝計劃，幾個著重點，產品要起到的銷售效果，銷售額的提升，環(huán)比數據！活動計劃，平?；顒拥脑O置，折扣和利潤空間！年終大促，以及雙11等活動的規(guī)劃，產品對應，流量預測，銷售預測！品牌的`持續(xù)擴大計劃，微博的關注度，微信的客戶粘度建設！品牌的多樣性推廣，重點是網絡話題引燃！
第三階段，產品的收獲期，產品經過將近4-5個月的推廣測試之后，應該有一兩款產品的銷量屬于爆款，現在的費用多少，開始利潤多少！需要增加什么人手，擴展一下客戶體驗的的優(yōu)質量！正常流量的轉化數據，每天的發(fā)單數據，整個運營費用，工廠需要提前備貨的量，需要的輔料量等！
第四階段大活動備戰(zhàn)期：年中大促或者雙11的的大促計劃，根據平常的銷量，得出的流量比，計算當天流量暴漲情況的轉化比，倉庫的備貨情況，大促前的客服安排值班表，發(fā)貨值班表，預包裝的包裝盒數量，銷量預估情況，這條根據自己情況要不要寫，有些單位喜歡看這種演練有些不需要！
天貓運營簡歷篇二十一
天貓店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造，必須建立在對品牌科學分析決策之后，這里旨在首先從網絡運營的常規(guī)路線上作一些整理，必須以專業(yè)化的電商團隊出現，堅決避免一知半解和濫竽充數的電商運作選手，參與到公司的創(chuàng)業(yè)中，唯才是舉，拋開論資排輩，倚老賣老的惡習，團隊中，沒有最好的，只有最適合的。針對公司的主要運營策略這里不做累述。
商城專營店所需材料。
1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本。
2企業(yè)稅務登記證。
3組織機構代碼。
4銀行開戶許可證。
5法定代表人身份證正反面復印件。
6店鋪負責人身份證正反面復印件。
7商標注冊證或者代理商標通知書。
8上級正規(guī)品牌授權文件或者正規(guī)采購合同或發(fā)票。
9授權供貨商親筆簽名身份證復印件。
10商家向支付寶公司出具的授權書（可下載）。
11產品詳細清單。
商城專營店所需費用。
1年費：30000元（每年交）。
2保證金：帶tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元。
3每筆交易成功天貓商城收取5%扣點。
（以上未包括天貓商城裝修費用和其它固定投資費用，
固定投資包括人員工資丶辦公場地丶辦公設備。
店組織架構。
1）負責商城日常管理和運營。
3）監(jiān)督指導各部門的工作。
4）決策商城運營的各項方案。
5）制定員工薪酬制度。
1）協同美工負責商城整體整體規(guī)劃丶風格設計。
2）熟悉商城運營流程和規(guī)則，指導協調各部門的工作，統籌商城整體運營。
3）制定各部門工作制度和崗位職責，細化崗位工作流程。
4）執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
1）負責圖片丶動畫丶視頻的制作和美化。
2）負責商城的整體形象設計，界面風格丶色彩和布局。
3）定期根據節(jié)假日，季節(jié)轉換，店鋪促銷活動等制作網頁模板。
4）熟悉商品發(fā)布規(guī)則，梳理商品類目，負責商品的上架丶更新丶下架。
1）熟悉商品描述規(guī)則，負責商品描述的編寫和修飾。
2）負責促銷活動文案的構思和編寫。
3）負責網店產品標題的編輯和修改。
4）負責網頁所有文字信息的校驗和修改。
1）熟悉商品知識，深入調研市場，充分了解客戶需求，準確把握商品市場定位丶價格定位和客戶定位。
2）熟悉商品推廣規(guī)則和可利用的推廣資源，依據市場調研數據制定丶執(zhí)行丶跟蹤商品的促銷活動和推廣方案。
3）對商城客戶的流量丶流量的來源丶咨詢的問題丶訂單量進行統計和分析，實時改進促銷活動和推廣方案。
4）前期集中所有資源主推一兩個商品，爭取盡快盈利。
1）熟悉商品知識和賣點，掌握溝通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易規(guī)則。
2）熟練使用旺旺丶qq等聊天軟件，為客戶提供咨詢服務，解答客戶疑問，引導客戶購物熱情，達成訂單。
3）熟悉常用物流機構的價格丶配送范圍和運作流程，負責實時對商品的價格和庫存進行調整修改。
4）實時了解商城的各項促銷活動，協同企劃部門改進促銷活動和推廣方案。
1）熟悉商品知識丶溝通技能和技巧丶商品交易流程，商品交易規(guī)則。
2）實時關注客戶評價，對低分評價的客戶及時溝通和安撫，爭取客戶的認可；對好評的客戶給予鼓勵并拉近關系。
3）客戶投訴時，耐心傾聽客戶陳述，了解客戶訴求，解決客戶問題；不能解決的及時報請主管部門。
4）實時回訪老客戶，了解商品的效果，傳達商城最新的促銷活動信息，促成二次訂單。
1）實時關注訂單情況，確認訂單信息，統籌備貨，妥善包裝，及時發(fā)貨。
2）實時登記商品入庫丶出庫記錄，統計庫存商品報送售前客服。
3）實時跟蹤物流行程，發(fā)貨前通知客戶，發(fā)貨中向客戶反饋商品行程，客戶簽收后催款。
1）負責支付寶賬戶收支。
2）掌握淘寶商城的各項收費規(guī)則。
3）負責職員工資結算。
一丶起步階段。
商品定位——熟悉平臺——掌握規(guī)則——裝修店鋪。
二丶推廣階段。
免費推廣——付費推廣——付費營銷推廣。
三丶整合階段。
軟文寫作丶話題炒作丶訪談報道丶舉辦活動丶參與評選。
四丶華麗轉身。
天貓運營簡歷篇二十二
20xx.09~20xx.06大學漢語言文學。
平均績點：gpa(3.57)綜合成績專業(yè)前15%。
工作經歷。
20xx.02-至今深圳市創(chuàng)新科技有限公司運營專員。
公司性質：上市公司|規(guī)模：20xx人以上。
工作描述：
負責創(chuàng)新校園項目“全國大學生機器人大賽”的品牌推廣，包括品牌定位、品牌傳播策略制定、宣傳創(chuàng)意、全國校園行活動策劃、品牌文化輸出等。該賽事覆蓋全國150余所高校、200余支隊伍，系國內頂尖機器人大賽。由此誕生的“創(chuàng)新校園俱樂部”也已覆蓋國內近百所高校，是校企合作的成功典型。
工作內容及成效：
1.負責新媒體平臺及視頻平臺運營，上賽季實現粉絲量從0到萬級的增長;。
實習經歷。
20xx.06~20xx.10時代周末詞庫組運營專員。
工作描述：
1.全程參與時代周末與電視頻道聯手打造的益智類真人秀節(jié)目，協助節(jié)目詞庫策劃;。
2.負責網絡熱詞整理、節(jié)目題面設計制作，最終登錄節(jié)目現場的題面總計20+;。
3.負責導師詞制作，以及節(jié)目錄制現場導師屏詞庫控制;。
項目經驗。
20xx.08-至今個人微信公眾號/電臺運營獨立運營專員。
項目描述：
項目描述：
策劃2期線上推廣活動，參與app及微信公眾號、服務號的第一次功能迭代。
校內實踐。
20xx.05~20xx.06辯論隊隊長。
任職描述：
2.負責50余人團隊的日常訓練、選拔及團隊建設;。
20xx.11~20xx.06溝通與交流協會創(chuàng)始人/副會長。
任職描述：
1.協會創(chuàng)始人之一，協助湖北省溝通協會創(chuàng)立武漢大學分部，從零開始組建初期團隊;。
20xx.10–20xx.10自強學堂網站內容策劃運營專員。
任職描述：
2.單篇點擊率創(chuàng)歷史記錄，獲“年度最佳稿件獎”;。
天貓運營簡歷篇二十三
天貓店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造，必須建立在對品牌科學分析決策之后。以下是小編整理的天貓店鋪運營計劃書，歡迎閱讀。
1、對淘寶線上產品做市場進行調研，分析市場的消費人群、價格、熱銷產品、材質、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產品有一個大致的把握，了解同行，知道市場的大致方向。（要知道市場上賣什么，消費者喜歡什么產品，什么產品好賣）。
2、我們要做好產品選擇，選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭比較小，比較好打入市場的產品，我們要挖掘我們店鋪的產品賣點，重點打造我們的賣點。（我們有什么產品，有什么特色賣點，為什么要選擇我們）。
3、我們要重新定位我們的店鋪，根據上面的數據，我們可以知道，我們店鋪的產品跟消費者的需求是否一致，根據數據調整我們店鋪的產品，盡量要跟市場需求相對應。（要跟著市場走，才能滿足客戶要求，才能增加我們的銷量）。
具體要求：要有專門的人員去做市場調研，做出數據報表，對市場的數據作出分析，可通過不同的途徑獲得，可作為店鋪選品、定價、做關聯營銷的參考。（要做到用數據說話，不要帶太多主觀想法，要根據市場定位）。
美工方面要重新優(yōu)化，根據產品的重新調整優(yōu)化首頁，還有優(yōu)化詳情頁，詳情頁要重點突出產品的賣點。（直通車的圖片要做好，重點突出產品的賣點）。
發(fā)掘潛在顧客：做好站內站外推廣，吸引更多新的顧客，優(yōu)化標題跟詳情頁，突出產品賣點，做好關聯促銷。
具體要求：1、關注直通車，如果主推款的直通車轉化率低，要重新整改直通車，提高直通車轉化率。同時增加幾個計劃，推其他幾個產品。前期開直通車是為了測試標題、圖片，還有引流，后期直通車追求的是轉化，所以關鍵詞匹配要精準。
2、雖然現在活動銷量不算入搜索排名的計算，可是還是要多報活動?；顒邮且粋€很好的提高店鋪銷量、評價的方式，可以提高產品銷量；也可以測試你產品價格對轉化率的影響；有些活動還是有一定的利潤空間的。
3、還有其他站內站外推廣也要關注。
每天都要做數據報表，要關注店鋪的動態(tài)，分析店鋪的發(fā)展情況，根據數據反映的情況，對店鋪做出分析，對店鋪出現的情況進行調整、修改。（數據是最直接、準確體現出一個店鋪的總體情況的，只有關注數據并且做出分析，才能很好對店鋪的狀態(tài)做出反映）。
客戶是交易成功的重要因素之一，要把顧客的心捉住了，給顧客好的購物體驗，跟顧客做朋友，當然最主要的還是要促成顧客成交。（快捷短語、套餐推薦）。
供應鏈的環(huán)節(jié)很重要，畢竟供應鏈是網店的生命線啊，如果熱銷產品缺貨的話，對一個成熟的店鋪而言，是一個致命傷。（要加強跟廠家的溝通）。
2）、建立會員管理體系，如在我們店鋪購買超過300的顧客，我們可以在一定的時間，送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時候多送一份小禮物，給顧客驚喜，提高顧客對我們店鋪的好感，建立長期合作；購買超過100的顧客可以參加我們店鋪不定期的一些老顧客優(yōu)惠折扣活動，購買指定產品給優(yōu)惠價；購買滿58的，我們定期的短信關懷和店鋪活動通知。