演講稿是一種通過(guò)口語(yǔ)方式向觀眾傳達(dá)思想、表達(dá)觀點(diǎn)的文字材料。演講稿的氛圍和表達(dá)方式要與演講主題相符,避免出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況。希望以上回答符合您的需求,若有任何問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)向我提問(wèn)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
我演講的題目是《擁有時(shí)請(qǐng)珍惜》!
朋友,當(dāng)你早上醒來(lái)看到那一縷縷陽(yáng)光的時(shí)候;當(dāng)你上班前面對(duì)家人一聲聲叮嚀的時(shí)候;當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽(yáng)之下的時(shí)候;你是否感覺(jué)到你是何等的幸福?然而又有多少人,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過(guò),留下永遠(yuǎn)的傷痛。做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的一線員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙?,還是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅,也不論你是存心還是無(wú)意,或多或少有過(guò)違章的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價(jià),有的相安無(wú)事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄,但卻從來(lái)沒(méi)有造成什么嚴(yán)重后果而沾沾自喜,這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好,只是時(shí)候未到。
親愛(ài)的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時(shí),我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個(gè)日日夜夜啊,凝聚了所有××人的心血,這不僅僅是我們××人歷史以來(lái)的最大驕傲,更重要的是我們?cè)谕词У谝粋€(gè)1400天后,用自己的實(shí)際行動(dòng)再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)?!痢琳尽啊痢痢彪U(xiǎn)性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過(guò)去的永遠(yuǎn)成為了過(guò)去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任感,敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作,確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。時(shí)代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后,又迎來(lái)了××局和××分局合并的機(jī)遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì),要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、簡(jiǎn)明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法,務(wù)必發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,是鐵通分公司客服中心的一名受理員,自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題,我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚??蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單,它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了頁(yè)近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午,一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游,直到前幾天才回來(lái),現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi),認(rèn)為鐵通亂收費(fèi),拒絕交費(fèi),同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái),通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶,但撥完了所有的電話,對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局,我也覺(jué)得很迷惑:難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路,結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題,話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,如果這件事情處理不好,勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象,無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是,我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破,再次給清單上的號(hào)碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí),就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人,結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近天的努力,當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí),用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí),確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后,用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō):“你們的服務(wù)真是太好了,沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了,鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長(zhǎng)離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句,多想一點(diǎn),多說(shuō)一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè),以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
××年月日晚上九點(diǎn)多,那天正好是大年初二,家人團(tuán)圓,合家歡聚的時(shí)候,一位寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng),覺(jué)得很氣憤,要求退款,語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,什么也不愿意說(shuō),只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì),并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后,我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系,將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題,但當(dāng)時(shí)天又黑又冷,而且又是大過(guò)年的,維修人員要求第二天再去處理?!翱蛻魡?wèn)題無(wú)小事”!我清楚,只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是,我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后,用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話:“你們的服務(wù)贏得了我的信任,選擇鐵通是正確的,我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,他說(shuō):號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事,只是想和你說(shuō)一聲,你們辛苦了,大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂(lè)!說(shuō)實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見(jiàn),使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認(rèn)可,在分公司開展的次月度、年度客服考試中,我有次獲得了第一名,次獲得第名,多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累,一路過(guò)關(guān)斬將,最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī),為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力,我取得的所有成績(jī),是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的,是用戶信任我的結(jié)果,我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育,用最真摯的服務(wù),回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài),踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),在鐵通客服中心這一崗位上,奉獻(xiàn)自己的青春和智慧!
我的匯報(bào)完了,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
分公司自去年以來(lái),深入實(shí)施 雙領(lǐng)先 戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó) 的服務(wù)水平。 一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司 營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持 內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象 的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到 營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來(lái)代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了 工作是娛樂(lè),工作是游戲 的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓,三月初召開專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶.
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇四
大家好!很高興今天能與大家一起交流,首先介紹下我自己,我叫xx,xxxx人,20xx年7月畢業(yè)于xx工業(yè)大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè),本科學(xué)歷。目前在xx煤瓦斯發(fā)電有限公司電氣車間工作,擔(dān)任電氣檢修負(fù)責(zé)人一職。
畢業(yè)那年,我像許多莘莘學(xué)子一樣,來(lái)到了xx煤集團(tuán),當(dāng)時(shí)分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運(yùn)行工,工作之初,我和許多剛走上工作崗位的大學(xué)生面臨著同樣的困惑,在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際生產(chǎn)怎么也結(jié)合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因,要想熟練掌握發(fā)電設(shè)備工作原理和技術(shù)流程,就必須下苦功夫,比別人更多的努力。下定決心后,我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作,在各項(xiàng)工作中,我不僅要完成車間分配的任務(wù),還利用檢修機(jī)會(huì)虛心向師傅請(qǐng)教各個(gè)設(shè)備的原理和功能,再核對(duì)圖紙進(jìn)行比對(duì)加深印象,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累,逐漸的對(duì)電廠的發(fā)電工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)造原理都有了較為全面的了解,為日后發(fā)展奠定了扎實(shí)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
斗轉(zhuǎn)星移,世事變遷。轉(zhuǎn)眼到了20xx年,xx煤電力迎來(lái)了“三區(qū)五廠”跨越發(fā)展,“建設(shè)世界最大瓦斯發(fā)電集群”的夢(mèng)想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人,這既是公司發(fā)展的希望,也是年輕人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),我當(dāng)時(shí)對(duì)自己說(shuō),一定要把握住這一次機(jī)遇!于是,我毫不猶豫的報(bào)名參加了世界最大瓦斯發(fā)電廠―xx瓦斯電廠的項(xiàng)目建設(shè),在xx瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學(xué)習(xí)熱工儀表與dcs技術(shù),20xx年公司正式投入運(yùn)行以后,我就在電氣車間負(fù)責(zé)電氣設(shè)備檢修維護(hù)工作。在新的崗位上,面對(duì)全新的發(fā)電工藝和設(shè)備,沒(méi)有現(xiàn)成的設(shè)備資料,沒(méi)有成功的安裝、沒(méi)有調(diào)試成功的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)安裝圖紙不全,安裝調(diào)試工作遇到了諸多困難,但是我和我身邊的“戰(zhàn)友們”沒(méi)有被困難所嚇倒,反而更加堅(jiān)定了要排除各種困難的決心,因?yàn)槲疑钌蠲靼祝懦щy意味著學(xué)到的技術(shù)會(huì)更多,下定決心就要付出多倍的努力,于是,我常常在設(shè)備安裝調(diào)試期間,在辦公室查資料看圖紙學(xué)習(xí)發(fā)電工藝和燃機(jī)的結(jié)構(gòu)原理,在廠房看系統(tǒng)裝設(shè)備還要向國(guó)外的專家偷學(xué)安裝調(diào)試技術(shù),在宿舍和同事們一起討論分享安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn),最終學(xué)到了不少的安裝調(diào)試技術(shù),并協(xié)助國(guó)外專家對(duì)60臺(tái)燃機(jī)進(jìn)行了安裝調(diào)試。
xx瓦斯電廠投產(chǎn)運(yùn)行以后,我主要負(fù)責(zé)車間設(shè)備的日常檢修和定期大小修工作,組織參與每年的春檢工作,同時(shí),對(duì)全廠的發(fā)、配電設(shè)備、保護(hù)裝置、控制裝置、監(jiān)控設(shè)備、熱控設(shè)備、通訊設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù),保障全廠電氣設(shè)備的完好。面對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的諸多問(wèn)題,積極想辦法進(jìn)行技術(shù)改造,在單元廠房屋頂風(fēng)機(jī)的控制系統(tǒng)改造、燃機(jī)電磁閥的電源改造、2#冷干機(jī)電源的改造、遠(yuǎn)散風(fēng)扇配電柜的改造、高壓開關(guān)儲(chǔ)能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵油壓開關(guān)改造、溴化鋰改造、鼓風(fēng)機(jī)變頻改造、遠(yuǎn)散自動(dòng)控制改造等工作中,我和同事們共同討論學(xué)習(xí)交流,通過(guò)不斷優(yōu)化改造方案,最終都取得了不錯(cuò)的效益,自己也對(duì)電氣系統(tǒng)和設(shè)備有了更深入的理解,使以后的工作較為得心應(yīng)手。
xx發(fā)電區(qū)遠(yuǎn)離老區(qū),20xx年國(guó)慶期間,在家休息的我接到了公司的電話,公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓,值班人員無(wú)法正常控制機(jī)組運(yùn)行,也無(wú)法操作,車間值班人員又從來(lái)沒(méi)有遇到dcs系統(tǒng)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,我接到電話后沒(méi)有絲毫猶豫,急忙放下手中的飯碗,來(lái)不及和愛(ài)人道別,出門打車匆匆趕到了現(xiàn)場(chǎng),立刻投入到故障排查中,跟大家一起從每一處細(xì)節(jié)問(wèn)題查起,一段一段的排查,一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)系統(tǒng)的檢查,從開關(guān)到接線,從總機(jī)到分機(jī),從總控制室到單元廠房,不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)和線路,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的檢查分析判斷,最后終于查明了原因,成功排除了故障,使得電腦所有系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行,我也為自己能夠?yàn)楣景踩a(chǎn)做出成績(jī)而深感。
在工作不斷取得成績(jī)的同時(shí),我自己也被評(píng)為公司“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)個(gè)人”、“模范青年”等榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù),我告誡自己,要不驕不躁,因?yàn)榻裉斓某煽?jī),不能代表明天。我們只有腳踏實(shí)地的做好本職工作,才會(huì)在成功的路上越走越遠(yuǎn)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇五
優(yōu)秀作文推薦!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
我從1998年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著,學(xué)習(xí)著,掌握了基本的寫作知識(shí),熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家,熱愛(ài)自已的企業(yè),每個(gè)部門都有很多這樣的員工,無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo),把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任,一直以來(lái),把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說(shuō)我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問(wèn)題,組織成立工會(huì),想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護(hù)好員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護(hù)航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進(jìn),通過(guò)技術(shù)攻關(guān),改進(jìn)工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù),精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭(zhēng)取著每一次機(jī)會(huì),將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標(biāo)兵,但是他們用盡職盡責(zé)鑄造敬業(yè)愛(ài)崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過(guò)硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達(dá)。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);這種精神,看似豪情萬(wàn)丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文情懷。我認(rèn)為,“愛(ài)崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。不光是嘴上說(shuō)說(shuō),應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識(shí),以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛(ài)崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛(ài)一行、精一行”,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
愛(ài)崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
我們?cè)谧母魑?,既然選擇了,接納了我們,就等同于我們被賦予了建設(shè)、興旺這一神圣的職責(zé),我們必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。我的企業(yè)我做主這句話并不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單.作為企業(yè)的主人,如果做事無(wú)所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我們更多的惠顧!
我的人生我做主,我的企業(yè)我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng);讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來(lái)!
謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇六
尊敬的各位評(píng)委、各位員工:
大家好!
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員,今天我想就“怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的 同樣的工作,同樣的`環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無(wú)可救藥的人??梢栽O(shè)想,在不久的將來(lái),他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語(yǔ)言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ?,工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
或許在過(guò)去的歲月里,有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情,在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過(guò)去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來(lái)的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心!
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見(jiàn)的一個(gè)推脫理由。如果這樣,請(qǐng)問(wèn):在你和老板之間,最大的障礙是什么?不是虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的障礙是你自己!是你面對(duì)“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
是對(duì)自己潛能的畫地為牢,只能使自己無(wú)限的潛能化為有限的成就。與此同時(shí),無(wú)知的認(rèn)識(shí)會(huì)使你的天賦減弱,因?yàn)槟愕呐撤蛞粯拥乃魉鶠?,不配擁有這樣的能力。
“職場(chǎng)勇士”與“職場(chǎng)懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無(wú)法并駕齊驅(qū),相提并論。一個(gè)老板描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō)“我們所急需的人才,是有奮斗進(jìn)取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的心情去主動(dòng)接受它吧。用行動(dòng)積極爭(zhēng)取“職場(chǎng)勇士”的榮譽(yù)吧。讓周圍的人和老板都知道,你是一個(gè)意志堅(jiān)定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來(lái),你就無(wú)須再愁得不到老板的認(rèn)同了。
五、給自己增添使命感
實(shí)際上,我們要做自己想做的事,是用強(qiáng)烈的使用感迎接一個(gè)一個(gè)挑戰(zhàn)。你對(duì)自己人生的使命感,會(huì)使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀,終將會(huì)感到失望及不滿。為什么?因?yàn)槟愫ε隆ε率?、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會(huì)使你感到越來(lái)越不滿。
相反地,一個(gè)勇敢前進(jìn),不斷接觸、追求、學(xué)習(xí)新事物的人,即使他目前尚未達(dá)到目標(biāo)、或成就不大,但是他一定對(duì)自己的人生非常滿意,因?yàn)樗娜松蟹较?、有情感、有成長(zhǎng)。這使他覺(jué)得滿足而有收獲,每一天都過(guò)得很有意義。
一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因?yàn)樗哂刑魬?zhàn)性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會(huì)積極的想完成它。換句話說(shuō),你的使命不僅是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是激勵(lì)你的原動(dòng)力。
敬業(yè)愛(ài)崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的金海一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)榻鸷5陌l(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
今天,能夠站在這里演講,我感到特別的榮幸。我非常感謝電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我這次機(jī)會(huì)。我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),放飛理想。
愛(ài)崗敬業(yè),是我們最為熟悉的四個(gè)字。在過(guò)去的時(shí)間里,我曾經(jīng)淺薄的認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作加班加點(diǎn)、犧牲休息時(shí)間,不顧病痛而忘我的投入,為了事業(yè)忽視親情和友情??墒?,當(dāng)我讀了李素麗、任長(zhǎng)霞、許振超的先進(jìn)事跡,目睹了局里領(lǐng)導(dǎo)和老師們是那樣忘我的工作,無(wú)私的奉獻(xiàn),才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè),是對(duì)事業(yè)的追求,是對(duì)工作的享受,是我們每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的一種責(zé)任。愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體一點(diǎn),就是做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,搞好每一次采訪,寫好每一份稿件,做好每一期節(jié)目,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這就是愛(ài)崗,這就是敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè),從物質(zhì)上說(shuō),崗位是我們生存和發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)與保障。有崗位,才有勞動(dòng)、才有報(bào)酬、才有自身和家庭生活的保證,才能夠?yàn)樯鐣?huì)行善舉、辦善事。從精神上說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè)是豐富我們精神生活的動(dòng)力。是促使人們陽(yáng)光、向上、活力四射的催化劑。愛(ài)崗敬業(yè)是我們職工對(duì)單位的責(zé)任。是崗位讓我們彼此團(tuán)結(jié)合作,是職業(yè)讓我們與電臺(tái)同舟共濟(jì)。我們的崗位職責(zé)是單位規(guī)章制度的組成部分,單位的效益、信譽(yù),直接涉及我們的切身利益,誠(chéng)可謂:“覆巢之下,安有完卵”。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè),就是要滿懷激情的投身工作;愛(ài)崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作;愛(ài)崗敬業(yè),就是要情真意切的奉獻(xiàn)社會(huì)。
在去年的金秋十月,我懷著對(duì)新聞工作的無(wú)限憧憬來(lái)到了電臺(tái),成為了一名廣播新聞工作者。我感到非常的驕傲和自豪。能夠成為一名新聞工作者是我夢(mèng)寐以求的理想。當(dāng)我走進(jìn)電臺(tái)的時(shí)候正是電臺(tái)節(jié)目的全面改版,編輯部的各項(xiàng)工作都熱火朝天。我看到,電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、把握正確的輿論導(dǎo)向;編、采、播一線的老師們都是廢寢忘食的忘我工作。我為能夠成為這樣一個(gè)積極向上、超越自我的團(tuán)隊(duì)中的一員而感到榮幸。是他們讓我體會(huì)到了什么是愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)和老師們的示范帶動(dòng),使我明白了“事業(yè)鑄就精神,精神成就事業(yè)”的道理,看著他們工作著并快樂(lè)著,使我看到了目標(biāo)和方向。我讀著他們的精神,學(xué)著他們的樣子,踩著他們的腳印,本著既要工作效率,又要社會(huì)效益的原則,認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次的采編工作,并逐步熟練和完善了業(yè)務(wù),邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)瞬飛逝,昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望,如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。x年前,我被建行正式錄用,我便成為了一名光榮的建行人,心中對(duì)建行充滿了無(wú)限感激,感激建行培養(yǎng)了我,鍛煉了我,使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天,我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作x年來(lái),我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠(chéng)相待,不管在工作中遇到什么困難,大家都相互關(guān)心、相互幫助,在這樣的關(guān)心和幫助下,也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來(lái)的工作中,我將用自己的熱心,對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù),我將用自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),來(lái)贏得自身的價(jià)值。
我作為建行的一名普通職員,我一直為我崗位所從事的工作而驕傲,我深刻體會(huì)到自己工作的重要性,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平,為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),為換得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
長(zhǎng)期以來(lái),我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo),努力抓好服務(wù),打造熱忱服務(wù)的良好形象,每接待一位客戶,體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù),體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開我們每一位職員的辛勤勞動(dòng),既然一起共事,這就是緣分,“家和萬(wàn)事興”,建行也是如此,每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭,建行發(fā)展進(jìn)步了,作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知,我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來(lái),所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心,讓我們?cè)谖磥?lái)工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn),努力拼搏奮斗,為建行共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們建行繁榮昌盛,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!
我的演講完了,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我來(lái)自纖維檢驗(yàn)所。今天,我能夠作為一名普通青年職工發(fā)言,感到非常的榮幸。首先,我感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這次與大家交流的機(jī)會(huì);其次,我感謝纖檢所的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是大家的努力和幫助,才有了今天我對(duì)纖檢工作的深刻認(rèn)識(shí)。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮,同時(shí)更讓我感受到了這個(gè)工作崗位所賦予我們的神圣職責(zé)!
纖檢所主要負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)的棉花檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等工作,纖維檢驗(yàn)是眾多產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的一部分,是專業(yè)性很強(qiáng),又是質(zhì)量檢驗(yàn)不可缺少的一部分,為社會(huì)提供公正、準(zhǔn)確、及時(shí)、便捷的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),是我們義不容辭的責(zé)任!回顧過(guò)去是為了更好的展望未來(lái),在過(guò)去的歲月中,我與纖檢所共同經(jīng)歷著辛苦與充實(shí)、付出與收獲、成功與喜悅! **年我們共完成經(jīng)營(yíng)性棉花公證檢驗(yàn)5萬(wàn)多噸,儀器化棉花公證檢驗(yàn)1萬(wàn)多噸,并受中纖局委托研制了國(guó)家棉花新標(biāo)準(zhǔn)所需的上半部平均長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)樣品,填補(bǔ)了國(guó)家棉花標(biāo)準(zhǔn)樣品的又一項(xiàng)空白,各項(xiàng)工作在全國(guó)纖檢系統(tǒng)中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪!
記得我剛剛到單位時(shí),纖檢所的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是新鮮和陌生的,嶄新的辦公大樓,整齊而又規(guī)范的停車場(chǎng),設(shè)備齊全的辦公設(shè)施,精良的檢驗(yàn)設(shè)備,給我的感覺(jué)是無(wú)比的高興,心想現(xiàn)在終于自由了,經(jīng)過(guò)多年的刻苦學(xué)習(xí),終于有了一份清閑而舒適的工作,終于擺脫了學(xué)校的束縛和考試的壓力!然而事實(shí)并不像我想象的那樣,我被分配在檢驗(yàn)一科,主要從事現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作,這是一個(gè)非常平凡的崗位,也是一個(gè)非常辛苦的崗位,工作環(huán)境惡劣、條件艱苦,可謂冬練三九、夏練三伏!一年之中,幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)之間,每天面對(duì)著整整齊齊無(wú)窮無(wú)盡的棉包,過(guò)秤、開包、扦樣、測(cè)水、去皮、計(jì)算、整理、歸檔、報(bào)驗(yàn),每天重復(fù)著同樣的工作。我曾經(jīng)迷茫過(guò),這樣的工作什么時(shí)候才能擺脫,又有什么意義呢?但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練,經(jīng)過(guò)我慢慢的體會(huì),我的思想有了質(zhì)的改變,雖然這份工作沒(méi)有什么驚天動(dòng)地、轟轟烈烈的大事,但在這個(gè)崗位上,卻讓我體會(huì)頗深,受益終生。
我與科室里的同志們經(jīng)常起早貪黑,忙忙碌碌,只要棉紡企業(yè)需要,一個(gè)電話可以隨叫隨到,風(fēng)雨無(wú)阻,真正做到為用棉企業(yè)著想,為企業(yè)把好質(zhì)量關(guān)是我們不懈追求的目標(biāo)。雖然只有短短的一年時(shí)光,卻使我這個(gè)剛剛踏入工作崗位的年輕人,深刻體會(huì)到了棉檢工作的苦與樂(lè)。
今年7月份,國(guó)家纖檢局下達(dá)了禹城庫(kù)/國(guó)家儲(chǔ)備棉出庫(kù)任務(wù),此次工作量大、任務(wù)急,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)決定著整個(gè)檢驗(yàn)進(jìn)度,所以現(xiàn)場(chǎng)的壓力特別大。所里為更好地完成上級(jí)分派的檢驗(yàn)任務(wù)/專門組織精干力量,每天早上5點(diǎn)多就集合出發(fā),當(dāng)大部分人才準(zhǔn)備去上班時(shí),我們已經(jīng)到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng),并按照分工有條不紊的開始了現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。由于現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)是在露天水泥地貨場(chǎng)進(jìn)行,當(dāng)時(shí)正值烈日炎炎,曬得水泥地/地面溫度高達(dá)50多攝氏度,站在貨場(chǎng)上不時(shí)的感到陣陣熱浪迎面而來(lái)。就是在這樣的環(huán)境下,我與同志們?yōu)榱吮Y|(zhì)量、趕進(jìn)度,全都聚精會(huì)神的投入到工作中,過(guò)磅、蓋章、扦樣、測(cè)水,每一項(xiàng)工作井井有條的進(jìn)行著,每個(gè)環(huán)節(jié)忙而不亂,環(huán)環(huán)相扣。烈日當(dāng)頭,一會(huì)兒我們的衣服就濕透了,汗水和著塵土不停的往下流,揮揮汗、繼續(xù)干,大家都在默默地工作著,沒(méi)有一個(gè)人喊熱,沒(méi)有一個(gè)人叫苦。這樣,一干就是四十多天,每天都披星戴月而歸/工作長(zhǎng)達(dá)達(dá)十六、七個(gè)小時(shí),奔波了一天,晚上還要整理檢驗(yàn)數(shù)據(jù),回到家已是夜深人靜了。勞動(dòng)強(qiáng)度雖然大,工作雖然忙碌,我從沒(méi)叫過(guò)苦,沒(méi)喊過(guò)累,咬緊牙關(guān),努力拼搏,充分發(fā)揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng),倉(cāng)庫(kù)方/對(duì)我們纖檢部門兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度大加贊賞,并被同志們不畏酷暑勇于奉獻(xiàn)的精神所深深的感動(dòng)。這就是我作為現(xiàn)場(chǎng)普通一員的親身體會(huì),辛苦并快樂(lè)著!
奉獻(xiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)在纖檢所的每一個(gè)職工身上,**年春節(jié)前夕也就是我剛剛參加工作的第一個(gè)春節(jié),當(dāng)人們正沉浸在春節(jié)的喜悅中忙著置辦年貨時(shí),我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室里,此刻已是萬(wàn)家燈火,還不時(shí)飄出年夜飯的香味,伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實(shí)驗(yàn)室的燈還亮著,還有十多批企業(yè)申報(bào)公證檢驗(yàn)的棉花急需檢驗(yàn)結(jié)果。大家都在忙碌著,分級(jí)、扯長(zhǎng)度、測(cè)馬克隆、檢驗(yàn)雜質(zhì)、捆裝樣品,工作井井有條,一環(huán)扣一環(huán),同志們?nèi)徊活櫥覊m鉆進(jìn)鼻孔里,棉纖維吃盡了嘴里,只有當(dāng)纖維遮住了視線,才揉一揉眼睛,繼續(xù)干!感官檢驗(yàn)完了,同志們自覺(jué)的又轉(zhuǎn)移到樓下的儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室里雖然是恒溫恒濕,但在溫度20攝氏度、相對(duì)濕度65%的環(huán)境中,有一種渾身潮乎乎的感覺(jué),為了保持溫度與濕度,里面的空氣是在封閉的環(huán)境下來(lái)回運(yùn)行的,在里面待的久了,頭腦昏沉沉的,全身的關(guān)節(jié)酸痛,同志們?cè)谶@樣的環(huán)境下一干就是十幾個(gè)小時(shí),對(duì)身體損傷很大。但為了抓緊時(shí)間完成檢驗(yàn)任務(wù),同志們咬緊牙關(guān),堅(jiān)持站在冰冷的儀器旁邊機(jī)械的不停操作,很快手就冰涼的連儀器溫度感應(yīng)器都沒(méi)了反應(yīng),搓搓手,繼續(xù)操作,沒(méi)有任何怨言。多好的同志們哪,當(dāng)時(shí)這一幕深深的觸動(dòng)著我的心靈!
今年8月初,纖檢所又增上了一臺(tái)美國(guó)hvi大容量棉纖維測(cè)試儀,經(jīng)過(guò)安裝調(diào)試,一切正常。同時(shí),中纖局下達(dá)了測(cè)試儀器耐疲勞度的試驗(yàn)方案。剛剛檢驗(yàn)完國(guó)儲(chǔ)棉,還沒(méi)有喘口氣,又要做5天5夜的連續(xù)測(cè)試,關(guān)鍵時(shí)刻,年輕的同志要沖在前面,我們被分成3班,每班2人,站在儀器旁邊要連續(xù)操作8個(gè)小時(shí),感受著實(shí)驗(yàn)室郁悶的空氣,同志們都默默的堅(jiān)持著,站得手腳冰涼,出去透透氣,外面的溫度卻高達(dá)攝氏三十七八度,內(nèi)外溫度相差十多度,那感覺(jué)簡(jiǎn)直是突然從冰涼走進(jìn)了火熱中,堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持!5天5夜的時(shí)間飛速的過(guò)去,實(shí)驗(yàn)圓滿成功,同志們相視無(wú)言,疲憊的眼神中彼此露出會(huì)心的笑容。
回顧過(guò)去,通過(guò)一年的工作經(jīng)歷使我深深的感受到:成績(jī)是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力而贏得的,離開了各方面的關(guān)心和支持都沒(méi)有今天的成績(jī)!領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我,這讓我更加清醒的審視自己,嚴(yán)格要求自己,使我實(shí)實(shí)在在找到了與同志們的差距和不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高,同時(shí),也培養(yǎng)了我不畏艱險(xiǎn)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)。
展望未來(lái),質(zhì)監(jiān)事業(yè)在不斷的發(fā)展,我作為青年一代要居安思危,不等不靠,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,在今后的工作中更加努力,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,提高自身素質(zhì),完善自我,學(xué)習(xí)所里前輩們身上的優(yōu)良作風(fēng),學(xué)經(jīng)驗(yàn),找不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為下一部更好的完成各項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ),在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為樹立起質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作,充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),為質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇十
尊敬領(lǐng)導(dǎo)們、敬愛(ài)的同事們:
大家好!很榮幸,今天我能夠站在這里與大家共同分享我的工作經(jīng)力與感想。
我是來(lái)自報(bào)社廣告中心域外部門內(nèi)勤的xxx,我于進(jìn)入報(bào)社工作,至今在我報(bào)社已積累有將近七年的工作經(jīng)驗(yàn)。在這將近七年的報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作中,我從最初對(duì)于報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作的懵懂狀態(tài),逐漸發(fā)展成為對(duì)廣告中心工作域外部門的熟識(shí)狀態(tài)。工作至今,我經(jīng)歷了許多工作上的風(fēng)風(fēng)雨雨,在工作的過(guò)程中我逐漸的成長(zhǎng)與發(fā)展,不斷地提升與進(jìn)步,我深深的融入到我報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,并為此而感到自豪。
在最初進(jìn)入報(bào)社的廣告中心域外部門做內(nèi)勤工作的時(shí)候,我對(duì)于我所從事的工作都是懵懵懂懂,僅僅只有表面知識(shí)的理念而沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),這讓我對(duì)廣告中心的域外內(nèi)勤工作極其的陌生。但是在這將近七年的'工作生活中,我堅(jiān)持加強(qiáng)熟悉域外廣告的各項(xiàng)工作,認(rèn)真做好自身崗位的每一份工作,緊密團(tuán)結(jié)報(bào)社的各位同事,堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí),扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng),積極發(fā)現(xiàn)并解決工作中所存在的問(wèn)題與不足之處,切實(shí)使自身的各項(xiàng)能力與經(jīng)驗(yàn)都得以成長(zhǎng)與提高。
對(duì)于報(bào)社廣告中心工作來(lái)說(shuō),日常的廣告業(yè)務(wù)任務(wù)非常的繁重,面對(duì)大眾媒體商家的業(yè)務(wù)量也十分的繁多。尤其是我域外部門的工作更是重要而緊張的,面對(duì)我市眾多媒體廣告對(duì)于域外廣告的競(jìng)爭(zhēng),我域外工作部門更要在工作中加強(qiáng)部署,力爭(zhēng)項(xiàng)目。因此,做好廣告中心的域外內(nèi)勤工作對(duì)我報(bào)社廣告中心的域外業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)十分重要的工作,只有做好域外內(nèi)勤工作才能夠?yàn)閺V告中心的各項(xiàng)廣告工作打下堅(jiān)實(shí)的后盾基礎(chǔ)。在從事廣告中心內(nèi)勤工作的七年中,我時(shí)時(shí)注意公司管理項(xiàng)目,協(xié)助開拓、協(xié)調(diào)發(fā)行渠道資源,及時(shí)收集市場(chǎng)行情,匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)與管理資料(根據(jù)自身工作內(nèi)容添加)等工作,嚴(yán)格遵守廣告中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,處處以工作為先,按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好內(nèi)勤服務(wù)。由于我報(bào)社廣告中心域外工作業(yè)務(wù)繁忙,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些緊急任務(wù)的情況,為做好各項(xiàng)域外廣告業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作,我經(jīng)常加班加點(diǎn),但卻毫無(wú)怨言。
在這七年的域外內(nèi)勤工作中,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),時(shí)時(shí)以報(bào)社的發(fā)展大局為重,努力提升自己的工作技能,為廣告中心的域外工作做好堅(jiān)強(qiáng)后盾。雖在日常的工作中,我取得了一定的業(yè)績(jī),也擁有了能力的進(jìn)步,但我知道在內(nèi)勤工作中我還具有許多不足之處,因此,在未來(lái)的工作中,我將時(shí)刻督促自身牢記工作職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)工作技能,全力配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),為報(bào)社廣告中心域外工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在近七年的工作過(guò)程中,我將自身投入到報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,與報(bào)社廣告中心共同發(fā)展與成長(zhǎng)。在發(fā)展過(guò)程中,我對(duì)中心的日常工作管理與考核方面也有一些自己的想法與建議,我建議我中心建立靈活而有力的管理運(yùn)至工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)以制度管理人事,加強(qiáng)員工各項(xiàng)工作的考核制度,定期對(duì)員工的能力與業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并開展建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工工作熱情,實(shí)現(xiàn)報(bào)社廣告經(jīng)營(yíng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我希望報(bào)社廣告中心的域外工作,在中心全體員工的共同努力下,得到進(jìn)一步的發(fā)展與提升,為報(bào)社的廣告業(yè)績(jī)創(chuàng)造輝煌成效。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇十一
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我是稽查一所xxx。我今天演講的`題目是:在稅收事業(yè)的海洋中揚(yáng)帆。
寒來(lái)暑往,花謝花開,我們昌平地稅人在稅收事業(yè)的征途上已走過(guò)了十年的歷程。我,作為地稅戰(zhàn)線上一名普普通通的干部,用心感受著十年的喜悅與自豪,用心思索著十年的追求與發(fā)展,用心體會(huì)著十年的奮斗和拼搏,用心咀嚼著十年的艱辛和輝煌,用心承載著十年責(zé)任和使命。
我十分感激,因?yàn)楣ぷ鹘虝?huì)了我很多東西,感激于稅收事業(yè)伴我一起成長(zhǎng);我十分快樂(lè),因?yàn)槲疑钤诓降囟愡@樣一個(gè)集體,快樂(lè)于她的團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)??;我十分自豪,因?yàn)槲业墓g與昌平地稅同齡,自豪于沒(méi)有辱沒(méi)自己的使命。
稅務(wù)稽查作為稅收征管的重要環(huán)節(jié)之一,是稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)督納稅人、扣繳義務(wù)人履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù)的有效方法和重要手段,所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年,我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員,結(jié)識(shí)了這樣一批人,他們像涓涓的溪流,沒(méi)有磅礴般的壯懷激烈,承載著夢(mèng)想與責(zé)任,無(wú)聲地融入稅收事業(yè)這片藍(lán)色的海洋,使之更寬闊,使之更蔚藍(lán)。
這是一支精通業(yè)務(wù)、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,在這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體中,我感受到了地稅人甘于奉獻(xiàn)、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、追求卓越的高尚情操。我們的帶頭人——稽查一所所長(zhǎng)董洪印就是這樣一個(gè)典型代表。新的稽查所組建伊始,面對(duì)全所人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、辦公條件落后、每年近二百六十余戶專項(xiàng)檢查任務(wù)的繁重壓力,董所長(zhǎng)以身作則,每天早晨他總是第一個(gè)到單位,晚上又是最后一個(gè)下班,帶領(lǐng)全所干部團(tuán)結(jié)奮斗,開拓創(chuàng)新,取得了收入水平上新臺(tái)階、稅收管理有新舉措、隊(duì)伍建設(shè)樹新形象、各項(xiàng)工作創(chuàng)新局面的輝煌業(yè)績(jī)。
隨著辦公自動(dòng)化的逐步實(shí)現(xiàn),計(jì)算機(jī)成為我局各項(xiàng)工作的主要載體,對(duì)稅務(wù)干部的要求更高了。為了盡快掌握這個(gè)高科技工具,董所長(zhǎng)開始了艱辛的學(xué)習(xí)。年齡大了,看幾遍都不懂,背幾遍都記不住。心里著急,想請(qǐng)教別人都不知道從何處下手。俗話說(shuō):“工夫不負(fù)有心人”,面對(duì)自己的實(shí)際情況,他刻苦學(xué)習(xí),熬過(guò)了無(wú)數(shù)的日日夜夜。在他的帶領(lǐng)下,全所掀起了學(xué)習(xí)新知識(shí)的高潮。1999年,全所參加全國(guó)一級(jí)b類計(jì)算機(jī)考試,合格率達(dá)到100!
20xx年,新系統(tǒng)上線的關(guān)鍵時(shí)期,董所長(zhǎng)腰椎間盤突出的老毛病又犯了,疼的時(shí)候,腰都直不起來(lái)。新系統(tǒng)切換在即,怎么辦!?為了新系統(tǒng)的成功切換,一個(gè)字,忍!他克服病痛,臨場(chǎng)指揮,運(yùn)籌帷幄,親歷親為。4月20日新系統(tǒng)全面切換,當(dāng)天晚上他和所里幾名骨干留守,當(dāng)大家看到他不經(jīng)意間露出痛苦的神情時(shí),都勸他回去休息一下,但他強(qiáng)忍病痛沒(méi)有離開半步。第二天早上,當(dāng)他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時(shí),他的臉上露出了欣慰的笑容,這笑,只屬于他,一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)無(wú)私的人,一個(gè)勇于奉獻(xiàn)的人!
作為執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員,能否過(guò)好廉政關(guān),是對(duì)每一個(gè)稅務(wù)干部思想品德的嚴(yán)峻考驗(yàn),在廉政問(wèn)題上董所長(zhǎng)更是身教重于言教。他多次拒絕企業(yè)單位送的錢物禮品,在所里建立“廉政監(jiān)督崗”、“禮品登記簿”、“企業(yè)意見(jiàn)登記簿”,并與所里的每位干部簽訂了“廉政責(zé)任書”,使全所干部牢記“執(zhí)法當(dāng)以廉為先”。在他的影響下,全所未發(fā)生一起不廉政事件,向社會(huì)展示了“清白做人,公正執(zhí)法”的地稅形象!
由于所里工作需要,我所的劉鳳利同志被安排到執(zhí)行組,負(fù)責(zé)檢查補(bǔ)稅的催繳工作。這個(gè)工作責(zé)任重、難度大,全新的工作內(nèi)容,他不知從何下手,但他沒(méi)有一絲怨言,而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當(dāng)中去。他深知對(duì)欠稅企業(yè)處罰只是手段而不是目的,面對(duì)企業(yè)以種種借口、理由推脫欠繳稅款,他加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,克服年齡大、身體不好的困難,深入企業(yè)調(diào)研,幫助企業(yè)積極籌措資金,補(bǔ)繳稅款,改變了查補(bǔ)稅款越多,待執(zhí)行稅款越多的惡性循環(huán)局面。幾年中他共計(jì)清繳欠稅3000余萬(wàn)元,為防止新欠、清理陳欠,保證查補(bǔ)稅款及時(shí)足額入庫(kù)做出了突出貢獻(xiàn)。
為國(guó)聚財(cái)沒(méi)有戰(zhàn)場(chǎng)上的槍林彈雨,但也充滿著正與邪的較量,然而,邪惡永遠(yuǎn)不會(huì)壓倒正義,勝利的天平總會(huì)倒向正義的一方。
在查處稅收舉報(bào)案件時(shí),由于直接觸動(dòng)納稅人的經(jīng)濟(jì)利益,納稅人的抵觸情緒最為突出,有些納稅人表現(xiàn)得很不耐煩,有的根本不與配合,甚至出言不遜,作為舉報(bào)組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持著良好的心態(tài)。一次又一次不厭其煩的向納稅人宣傳稅法,查補(bǔ)偷漏稅款,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)稅法的尊嚴(yán),體現(xiàn)了執(zhí)法機(jī)關(guān)的形象。一次,他們倆在查處一個(gè)體餐館偷稅案件時(shí),該個(gè)體老板很暴躁、言辭激烈,并叫囂道:“昌平區(qū)這么多飯館,為什么單單查我?老子蹲過(guò)大獄,什么場(chǎng)面沒(méi)見(jiàn)過(guò),把老子逼急了,你們也別想好過(guò)。”
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁:
大家下午好!我是監(jiān)控交換中心的xxx,是來(lái)自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動(dòng)者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》。
今天是個(gè)歌頌勞動(dòng)者的日子,借此機(jī)會(huì)我想說(shuō)幾句題外話,不知道大家平常對(duì)我的印象如何,我覺(jué)得我自己呀有一種很特別的美,(笑一下)我看到有位男士皺眉頭了,那要是有人覺(jué)得我不美,一定是你的審美觀念有問(wèn)題哦!我是最美麗的,因?yàn)椋瑒趧?dòng),創(chuàng)造了人類;勞動(dòng),創(chuàng)造了千古文明;勞動(dòng),創(chuàng)造了天下財(cái)富;所以辛勤耕耘的勞動(dòng)者就是最最美麗的人!
萬(wàn)賴俱寂的深夜是誰(shuí)仍在疾走如飛地忙碌?小鳥私語(yǔ)的清晨,是誰(shuí)顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作?舉國(guó)歡慶、萬(wàn)家團(tuán)圓的除夕又是誰(shuí)在深深愛(ài)著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無(wú)旁逸、馬不停蹄地奔忙?他們聰明刻苦,鉆研專業(yè)技能;他們心細(xì)如絲,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患;他們反應(yīng)迅速,常常力挽狂瀾;他們樸實(shí)憨厚,從不計(jì)較得失;他們愛(ài)崗敬業(yè),從不喊苦叫累;他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂;他們成績(jī)卓著卻波瀾不興;他們是一群智能機(jī)器人嗎?當(dāng)然不是,他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動(dòng)者!
我中心的交換維護(hù)骨干xxx,從xx年參加工作以來(lái),刻苦鉆研、勤學(xué)苦練,很快成長(zhǎng)為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,無(wú)論他正在酣睡,正在吃飯,還是陪家人、干家務(wù),不論什么時(shí)間,不論刮風(fēng)下雨,只要機(jī)房一個(gè)電話,他一定是一邊用手機(jī)提供支持,一邊火速趕到現(xiàn)場(chǎng),憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問(wèn)題一一解決。特別是在中國(guó)人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕,當(dāng)千家萬(wàn)戶歡聚一堂、其樂(lè)融融地喜迎新春、互相祝福時(shí),他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位,緊張地忙碌著。而他的家人只能讓這個(gè)節(jié)日草草度過(guò),做為家中的兒子,不能陪父母共享天倫,他心懷愧疚,但卻無(wú)怨無(wú)悔。
監(jiān)控組班長(zhǎng)xxx,她是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對(duì)事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅(jiān)韌。xx年x月,因工作需要,剛剛懷孕的xxx擔(dān)當(dāng)起班長(zhǎng)這一重任。為了把工作做到盡善盡美,滴水不漏,她明明知道應(yīng)該多休息,少熬夜,合理膳食,遠(yuǎn)離電腦,可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天,每天的工作時(shí)間都不會(huì)少于10小時(shí)。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地對(duì)寶寶說(shuō):“對(duì)不起,對(duì)不起!”胎兒越長(zhǎng)越大,她的行動(dòng)也越來(lái)越不方便,可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘,不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次?,F(xiàn)在,她正在休產(chǎn)假,而她沒(méi)有一天不掛念著心愛(ài)的工作,沒(méi)有一天不企盼著寶寶快快成長(zhǎng),好重新回到深愛(ài)的工作崗位上。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
我演講的題目是《擁有時(shí)請(qǐng)珍惜》!
朋友,當(dāng)你早上醒來(lái)看到那一縷縷陽(yáng)光的時(shí)候;當(dāng)你上班前面對(duì)家人一聲聲叮嚀的時(shí)候;當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽(yáng)之下的時(shí)候;你是否感覺(jué)到你是何等的幸福?然而又有多少人,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過(guò),留下永遠(yuǎn)的傷痛。做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的一線員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙?,還是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅,也不論你是存心還是無(wú)意,或多或少有過(guò)違章的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價(jià),有的相安無(wú)事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄,但卻從來(lái)沒(méi)有造成什么嚴(yán)重后果而沾沾自喜,這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好,只是時(shí)候未到。
親愛(ài)的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時(shí),我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個(gè)日日夜夜啊,凝聚了所有××人的心血,這不僅僅是我們××人歷史以來(lái)的最大驕傲,更重要的是我們?cè)谕词У谝粋€(gè)1400天后,用自己的實(shí)際行動(dòng)再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)?!痢琳尽啊痢痢彪U(xiǎn)性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過(guò)去的永遠(yuǎn)成為了過(guò)去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任感,敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作,確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。時(shí)代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后,又迎來(lái)了××局和××分局合并的機(jī)遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì),要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、簡(jiǎn)明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法,務(wù)必發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,是鐵通分公司客服中心的一名受理員,自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題,我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚??蛻舴?wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單,它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了頁(yè)近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午,一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游,直到前幾天才回來(lái),現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi),認(rèn)為鐵通亂收費(fèi),拒絕交費(fèi),同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái),通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶,但撥完了所有的電話,對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局,我也覺(jué)得很迷惑:難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路,結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題,話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,如果這件事情處理不好,勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象,無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是,我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破,再次給清單上的號(hào)碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí),就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人,結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近天的努力,當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí),用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí),確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后,用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō):“你們的服務(wù)真是太好了,沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了,鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長(zhǎng)離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問(wèn)一句,多想一點(diǎn),多說(shuō)一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè),以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
××年月日晚上九點(diǎn)多,那天正好是大年初二,家人團(tuán)圓,合家歡聚的時(shí)候,一位寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng),覺(jué)得很氣憤,要求退款,語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,什么也不愿意說(shuō),只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì),并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后,我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系,將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題,但當(dāng)時(shí)天又黑又冷,而且又是大過(guò)年的,維修人員要求第二天再去處理?!翱蛻魡?wèn)題無(wú)小事”!我清楚,只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是,我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后,用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話:“你們的服務(wù)贏得了我的信任,選擇鐵通是正確的,我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,他說(shuō):號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事,只是想和你說(shuō)一聲,你們辛苦了,大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂(lè)!說(shuō)實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見(jiàn),使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認(rèn)可,在分公司開展的次月度、年度客服考試中,我有次獲得了第一名,次獲得第名,多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累,一路過(guò)關(guān)斬將,最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī),為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力,我取得的所有成績(jī),是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的,是用戶信任我的結(jié)果,我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育,用最真摯的服務(wù),回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài),踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),在鐵通客服中心這一崗位上,奉獻(xiàn)自己的青春和智慧!
我的匯報(bào)完了,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
分公司自去年以來(lái),深入實(shí)施 雙領(lǐng)先 戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó) 的服務(wù)水平。 一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司 營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持 內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象 的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到 營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂(lè)曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問(wèn)題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來(lái)代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了 工作是娛樂(lè),工作是游戲 的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓,三月初召開專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過(guò)了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶.
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇四
大家好!很高興今天能與大家一起交流,首先介紹下我自己,我叫xx,xxxx人,20xx年7月畢業(yè)于xx工業(yè)大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè),本科學(xué)歷。目前在xx煤瓦斯發(fā)電有限公司電氣車間工作,擔(dān)任電氣檢修負(fù)責(zé)人一職。
畢業(yè)那年,我像許多莘莘學(xué)子一樣,來(lái)到了xx煤集團(tuán),當(dāng)時(shí)分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運(yùn)行工,工作之初,我和許多剛走上工作崗位的大學(xué)生面臨著同樣的困惑,在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際生產(chǎn)怎么也結(jié)合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因,要想熟練掌握發(fā)電設(shè)備工作原理和技術(shù)流程,就必須下苦功夫,比別人更多的努力。下定決心后,我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作,在各項(xiàng)工作中,我不僅要完成車間分配的任務(wù),還利用檢修機(jī)會(huì)虛心向師傅請(qǐng)教各個(gè)設(shè)備的原理和功能,再核對(duì)圖紙進(jìn)行比對(duì)加深印象,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累,逐漸的對(duì)電廠的發(fā)電工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)造原理都有了較為全面的了解,為日后發(fā)展奠定了扎實(shí)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
斗轉(zhuǎn)星移,世事變遷。轉(zhuǎn)眼到了20xx年,xx煤電力迎來(lái)了“三區(qū)五廠”跨越發(fā)展,“建設(shè)世界最大瓦斯發(fā)電集群”的夢(mèng)想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人,這既是公司發(fā)展的希望,也是年輕人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),我當(dāng)時(shí)對(duì)自己說(shuō),一定要把握住這一次機(jī)遇!于是,我毫不猶豫的報(bào)名參加了世界最大瓦斯發(fā)電廠―xx瓦斯電廠的項(xiàng)目建設(shè),在xx瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學(xué)習(xí)熱工儀表與dcs技術(shù),20xx年公司正式投入運(yùn)行以后,我就在電氣車間負(fù)責(zé)電氣設(shè)備檢修維護(hù)工作。在新的崗位上,面對(duì)全新的發(fā)電工藝和設(shè)備,沒(méi)有現(xiàn)成的設(shè)備資料,沒(méi)有成功的安裝、沒(méi)有調(diào)試成功的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)安裝圖紙不全,安裝調(diào)試工作遇到了諸多困難,但是我和我身邊的“戰(zhàn)友們”沒(méi)有被困難所嚇倒,反而更加堅(jiān)定了要排除各種困難的決心,因?yàn)槲疑钌蠲靼祝懦щy意味著學(xué)到的技術(shù)會(huì)更多,下定決心就要付出多倍的努力,于是,我常常在設(shè)備安裝調(diào)試期間,在辦公室查資料看圖紙學(xué)習(xí)發(fā)電工藝和燃機(jī)的結(jié)構(gòu)原理,在廠房看系統(tǒng)裝設(shè)備還要向國(guó)外的專家偷學(xué)安裝調(diào)試技術(shù),在宿舍和同事們一起討論分享安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn),最終學(xué)到了不少的安裝調(diào)試技術(shù),并協(xié)助國(guó)外專家對(duì)60臺(tái)燃機(jī)進(jìn)行了安裝調(diào)試。
xx瓦斯電廠投產(chǎn)運(yùn)行以后,我主要負(fù)責(zé)車間設(shè)備的日常檢修和定期大小修工作,組織參與每年的春檢工作,同時(shí),對(duì)全廠的發(fā)、配電設(shè)備、保護(hù)裝置、控制裝置、監(jiān)控設(shè)備、熱控設(shè)備、通訊設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù),保障全廠電氣設(shè)備的完好。面對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的諸多問(wèn)題,積極想辦法進(jìn)行技術(shù)改造,在單元廠房屋頂風(fēng)機(jī)的控制系統(tǒng)改造、燃機(jī)電磁閥的電源改造、2#冷干機(jī)電源的改造、遠(yuǎn)散風(fēng)扇配電柜的改造、高壓開關(guān)儲(chǔ)能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵改造、燃機(jī)預(yù)潤(rùn)滑油泵油壓開關(guān)改造、溴化鋰改造、鼓風(fēng)機(jī)變頻改造、遠(yuǎn)散自動(dòng)控制改造等工作中,我和同事們共同討論學(xué)習(xí)交流,通過(guò)不斷優(yōu)化改造方案,最終都取得了不錯(cuò)的效益,自己也對(duì)電氣系統(tǒng)和設(shè)備有了更深入的理解,使以后的工作較為得心應(yīng)手。
xx發(fā)電區(qū)遠(yuǎn)離老區(qū),20xx年國(guó)慶期間,在家休息的我接到了公司的電話,公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓,值班人員無(wú)法正常控制機(jī)組運(yùn)行,也無(wú)法操作,車間值班人員又從來(lái)沒(méi)有遇到dcs系統(tǒng)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,我接到電話后沒(méi)有絲毫猶豫,急忙放下手中的飯碗,來(lái)不及和愛(ài)人道別,出門打車匆匆趕到了現(xiàn)場(chǎng),立刻投入到故障排查中,跟大家一起從每一處細(xì)節(jié)問(wèn)題查起,一段一段的排查,一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)系統(tǒng)的檢查,從開關(guān)到接線,從總機(jī)到分機(jī),從總控制室到單元廠房,不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)和線路,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的檢查分析判斷,最后終于查明了原因,成功排除了故障,使得電腦所有系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行,我也為自己能夠?yàn)楣景踩a(chǎn)做出成績(jī)而深感。
在工作不斷取得成績(jī)的同時(shí),我自己也被評(píng)為公司“勞動(dòng)模范”、“先進(jìn)個(gè)人”、“模范青年”等榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù),我告誡自己,要不驕不躁,因?yàn)榻裉斓某煽?jī),不能代表明天。我們只有腳踏實(shí)地的做好本職工作,才會(huì)在成功的路上越走越遠(yuǎn)。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇五
優(yōu)秀作文推薦!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
我從1998年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著,學(xué)習(xí)著,掌握了基本的寫作知識(shí),熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家,熱愛(ài)自已的企業(yè),每個(gè)部門都有很多這樣的員工,無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo),把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任,一直以來(lái),把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說(shuō)我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問(wèn)題,組織成立工會(huì),想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護(hù)好員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護(hù)航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進(jìn),通過(guò)技術(shù)攻關(guān),改進(jìn)工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù),精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭(zhēng)取著每一次機(jī)會(huì),將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標(biāo)兵,但是他們用盡職盡責(zé)鑄造敬業(yè)愛(ài)崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過(guò)硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達(dá)。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);這種精神,看似豪情萬(wàn)丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文情懷。我認(rèn)為,“愛(ài)崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。不光是嘴上說(shuō)說(shuō),應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識(shí),以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛(ài)崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛(ài)一行、精一行”,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
愛(ài)崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
我們?cè)谧母魑?,既然選擇了,接納了我們,就等同于我們被賦予了建設(shè)、興旺這一神圣的職責(zé),我們必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。我的企業(yè)我做主這句話并不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單.作為企業(yè)的主人,如果做事無(wú)所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我們更多的惠顧!
我的人生我做主,我的企業(yè)我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng);讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來(lái)!
謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇六
尊敬的各位評(píng)委、各位員工:
大家好!
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員,今天我想就“怎樣愛(ài)崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的 同樣的工作,同樣的`環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無(wú)可救藥的人??梢栽O(shè)想,在不久的將來(lái),他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語(yǔ)言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ?,工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
或許在過(guò)去的歲月里,有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情,在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過(guò)去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來(lái)的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心!
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見(jiàn)的一個(gè)推脫理由。如果這樣,請(qǐng)問(wèn):在你和老板之間,最大的障礙是什么?不是虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的障礙是你自己!是你面對(duì)“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
是對(duì)自己潛能的畫地為牢,只能使自己無(wú)限的潛能化為有限的成就。與此同時(shí),無(wú)知的認(rèn)識(shí)會(huì)使你的天賦減弱,因?yàn)槟愕呐撤蛞粯拥乃魉鶠?,不配擁有這樣的能力。
“職場(chǎng)勇士”與“職場(chǎng)懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無(wú)法并駕齊驅(qū),相提并論。一個(gè)老板描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō)“我們所急需的人才,是有奮斗進(jìn)取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的心情去主動(dòng)接受它吧。用行動(dòng)積極爭(zhēng)取“職場(chǎng)勇士”的榮譽(yù)吧。讓周圍的人和老板都知道,你是一個(gè)意志堅(jiān)定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來(lái),你就無(wú)須再愁得不到老板的認(rèn)同了。
五、給自己增添使命感
實(shí)際上,我們要做自己想做的事,是用強(qiáng)烈的使用感迎接一個(gè)一個(gè)挑戰(zhàn)。你對(duì)自己人生的使命感,會(huì)使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀,終將會(huì)感到失望及不滿。為什么?因?yàn)槟愫ε隆ε率?、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會(huì)使你感到越來(lái)越不滿。
相反地,一個(gè)勇敢前進(jìn),不斷接觸、追求、學(xué)習(xí)新事物的人,即使他目前尚未達(dá)到目標(biāo)、或成就不大,但是他一定對(duì)自己的人生非常滿意,因?yàn)樗娜松蟹较?、有情感、有成長(zhǎng)。這使他覺(jué)得滿足而有收獲,每一天都過(guò)得很有意義。
一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因?yàn)樗哂刑魬?zhàn)性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會(huì)積極的想完成它。換句話說(shuō),你的使命不僅是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是激勵(lì)你的原動(dòng)力。
敬業(yè)愛(ài)崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的金海一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)榻鸷5陌l(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
今天,能夠站在這里演講,我感到特別的榮幸。我非常感謝電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我這次機(jī)會(huì)。我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),放飛理想。
愛(ài)崗敬業(yè),是我們最為熟悉的四個(gè)字。在過(guò)去的時(shí)間里,我曾經(jīng)淺薄的認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作加班加點(diǎn)、犧牲休息時(shí)間,不顧病痛而忘我的投入,為了事業(yè)忽視親情和友情??墒?,當(dāng)我讀了李素麗、任長(zhǎng)霞、許振超的先進(jìn)事跡,目睹了局里領(lǐng)導(dǎo)和老師們是那樣忘我的工作,無(wú)私的奉獻(xiàn),才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè),是對(duì)事業(yè)的追求,是對(duì)工作的享受,是我們每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的一種責(zé)任。愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體一點(diǎn),就是做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,搞好每一次采訪,寫好每一份稿件,做好每一期節(jié)目,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這就是愛(ài)崗,這就是敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè),從物質(zhì)上說(shuō),崗位是我們生存和發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)與保障。有崗位,才有勞動(dòng)、才有報(bào)酬、才有自身和家庭生活的保證,才能夠?yàn)樯鐣?huì)行善舉、辦善事。從精神上說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè)是豐富我們精神生活的動(dòng)力。是促使人們陽(yáng)光、向上、活力四射的催化劑。愛(ài)崗敬業(yè)是我們職工對(duì)單位的責(zé)任。是崗位讓我們彼此團(tuán)結(jié)合作,是職業(yè)讓我們與電臺(tái)同舟共濟(jì)。我們的崗位職責(zé)是單位規(guī)章制度的組成部分,單位的效益、信譽(yù),直接涉及我們的切身利益,誠(chéng)可謂:“覆巢之下,安有完卵”。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè),就是要滿懷激情的投身工作;愛(ài)崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作;愛(ài)崗敬業(yè),就是要情真意切的奉獻(xiàn)社會(huì)。
在去年的金秋十月,我懷著對(duì)新聞工作的無(wú)限憧憬來(lái)到了電臺(tái),成為了一名廣播新聞工作者。我感到非常的驕傲和自豪。能夠成為一名新聞工作者是我夢(mèng)寐以求的理想。當(dāng)我走進(jìn)電臺(tái)的時(shí)候正是電臺(tái)節(jié)目的全面改版,編輯部的各項(xiàng)工作都熱火朝天。我看到,電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、把握正確的輿論導(dǎo)向;編、采、播一線的老師們都是廢寢忘食的忘我工作。我為能夠成為這樣一個(gè)積極向上、超越自我的團(tuán)隊(duì)中的一員而感到榮幸。是他們讓我體會(huì)到了什么是愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)和老師們的示范帶動(dòng),使我明白了“事業(yè)鑄就精神,精神成就事業(yè)”的道理,看著他們工作著并快樂(lè)著,使我看到了目標(biāo)和方向。我讀著他們的精神,學(xué)著他們的樣子,踩著他們的腳印,本著既要工作效率,又要社會(huì)效益的原則,認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次的采編工作,并逐步熟練和完善了業(yè)務(wù),邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)瞬飛逝,昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望,如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。x年前,我被建行正式錄用,我便成為了一名光榮的建行人,心中對(duì)建行充滿了無(wú)限感激,感激建行培養(yǎng)了我,鍛煉了我,使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天,我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作x年來(lái),我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠(chéng)相待,不管在工作中遇到什么困難,大家都相互關(guān)心、相互幫助,在這樣的關(guān)心和幫助下,也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來(lái)的工作中,我將用自己的熱心,對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù),我將用自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),來(lái)贏得自身的價(jià)值。
我作為建行的一名普通職員,我一直為我崗位所從事的工作而驕傲,我深刻體會(huì)到自己工作的重要性,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平,為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),為換得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
長(zhǎng)期以來(lái),我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo),努力抓好服務(wù),打造熱忱服務(wù)的良好形象,每接待一位客戶,體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù),體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開我們每一位職員的辛勤勞動(dòng),既然一起共事,這就是緣分,“家和萬(wàn)事興”,建行也是如此,每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭,建行發(fā)展進(jìn)步了,作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知,我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來(lái),所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心,讓我們?cè)谖磥?lái)工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn),努力拼搏奮斗,為建行共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們建行繁榮昌盛,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!
我的演講完了,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我來(lái)自纖維檢驗(yàn)所。今天,我能夠作為一名普通青年職工發(fā)言,感到非常的榮幸。首先,我感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這次與大家交流的機(jī)會(huì);其次,我感謝纖檢所的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是大家的努力和幫助,才有了今天我對(duì)纖檢工作的深刻認(rèn)識(shí)。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮,同時(shí)更讓我感受到了這個(gè)工作崗位所賦予我們的神圣職責(zé)!
纖檢所主要負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)的棉花檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等工作,纖維檢驗(yàn)是眾多產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的一部分,是專業(yè)性很強(qiáng),又是質(zhì)量檢驗(yàn)不可缺少的一部分,為社會(huì)提供公正、準(zhǔn)確、及時(shí)、便捷的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),是我們義不容辭的責(zé)任!回顧過(guò)去是為了更好的展望未來(lái),在過(guò)去的歲月中,我與纖檢所共同經(jīng)歷著辛苦與充實(shí)、付出與收獲、成功與喜悅! **年我們共完成經(jīng)營(yíng)性棉花公證檢驗(yàn)5萬(wàn)多噸,儀器化棉花公證檢驗(yàn)1萬(wàn)多噸,并受中纖局委托研制了國(guó)家棉花新標(biāo)準(zhǔn)所需的上半部平均長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)樣品,填補(bǔ)了國(guó)家棉花標(biāo)準(zhǔn)樣品的又一項(xiàng)空白,各項(xiàng)工作在全國(guó)纖檢系統(tǒng)中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪!
記得我剛剛到單位時(shí),纖檢所的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是新鮮和陌生的,嶄新的辦公大樓,整齊而又規(guī)范的停車場(chǎng),設(shè)備齊全的辦公設(shè)施,精良的檢驗(yàn)設(shè)備,給我的感覺(jué)是無(wú)比的高興,心想現(xiàn)在終于自由了,經(jīng)過(guò)多年的刻苦學(xué)習(xí),終于有了一份清閑而舒適的工作,終于擺脫了學(xué)校的束縛和考試的壓力!然而事實(shí)并不像我想象的那樣,我被分配在檢驗(yàn)一科,主要從事現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作,這是一個(gè)非常平凡的崗位,也是一個(gè)非常辛苦的崗位,工作環(huán)境惡劣、條件艱苦,可謂冬練三九、夏練三伏!一年之中,幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)之間,每天面對(duì)著整整齊齊無(wú)窮無(wú)盡的棉包,過(guò)秤、開包、扦樣、測(cè)水、去皮、計(jì)算、整理、歸檔、報(bào)驗(yàn),每天重復(fù)著同樣的工作。我曾經(jīng)迷茫過(guò),這樣的工作什么時(shí)候才能擺脫,又有什么意義呢?但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練,經(jīng)過(guò)我慢慢的體會(huì),我的思想有了質(zhì)的改變,雖然這份工作沒(méi)有什么驚天動(dòng)地、轟轟烈烈的大事,但在這個(gè)崗位上,卻讓我體會(huì)頗深,受益終生。
我與科室里的同志們經(jīng)常起早貪黑,忙忙碌碌,只要棉紡企業(yè)需要,一個(gè)電話可以隨叫隨到,風(fēng)雨無(wú)阻,真正做到為用棉企業(yè)著想,為企業(yè)把好質(zhì)量關(guān)是我們不懈追求的目標(biāo)。雖然只有短短的一年時(shí)光,卻使我這個(gè)剛剛踏入工作崗位的年輕人,深刻體會(huì)到了棉檢工作的苦與樂(lè)。
今年7月份,國(guó)家纖檢局下達(dá)了禹城庫(kù)/國(guó)家儲(chǔ)備棉出庫(kù)任務(wù),此次工作量大、任務(wù)急,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)決定著整個(gè)檢驗(yàn)進(jìn)度,所以現(xiàn)場(chǎng)的壓力特別大。所里為更好地完成上級(jí)分派的檢驗(yàn)任務(wù)/專門組織精干力量,每天早上5點(diǎn)多就集合出發(fā),當(dāng)大部分人才準(zhǔn)備去上班時(shí),我們已經(jīng)到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng),并按照分工有條不紊的開始了現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。由于現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)是在露天水泥地貨場(chǎng)進(jìn)行,當(dāng)時(shí)正值烈日炎炎,曬得水泥地/地面溫度高達(dá)50多攝氏度,站在貨場(chǎng)上不時(shí)的感到陣陣熱浪迎面而來(lái)。就是在這樣的環(huán)境下,我與同志們?yōu)榱吮Y|(zhì)量、趕進(jìn)度,全都聚精會(huì)神的投入到工作中,過(guò)磅、蓋章、扦樣、測(cè)水,每一項(xiàng)工作井井有條的進(jìn)行著,每個(gè)環(huán)節(jié)忙而不亂,環(huán)環(huán)相扣。烈日當(dāng)頭,一會(huì)兒我們的衣服就濕透了,汗水和著塵土不停的往下流,揮揮汗、繼續(xù)干,大家都在默默地工作著,沒(méi)有一個(gè)人喊熱,沒(méi)有一個(gè)人叫苦。這樣,一干就是四十多天,每天都披星戴月而歸/工作長(zhǎng)達(dá)達(dá)十六、七個(gè)小時(shí),奔波了一天,晚上還要整理檢驗(yàn)數(shù)據(jù),回到家已是夜深人靜了。勞動(dòng)強(qiáng)度雖然大,工作雖然忙碌,我從沒(méi)叫過(guò)苦,沒(méi)喊過(guò)累,咬緊牙關(guān),努力拼搏,充分發(fā)揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng),倉(cāng)庫(kù)方/對(duì)我們纖檢部門兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度大加贊賞,并被同志們不畏酷暑勇于奉獻(xiàn)的精神所深深的感動(dòng)。這就是我作為現(xiàn)場(chǎng)普通一員的親身體會(huì),辛苦并快樂(lè)著!
奉獻(xiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)在纖檢所的每一個(gè)職工身上,**年春節(jié)前夕也就是我剛剛參加工作的第一個(gè)春節(jié),當(dāng)人們正沉浸在春節(jié)的喜悅中忙著置辦年貨時(shí),我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室里,此刻已是萬(wàn)家燈火,還不時(shí)飄出年夜飯的香味,伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實(shí)驗(yàn)室的燈還亮著,還有十多批企業(yè)申報(bào)公證檢驗(yàn)的棉花急需檢驗(yàn)結(jié)果。大家都在忙碌著,分級(jí)、扯長(zhǎng)度、測(cè)馬克隆、檢驗(yàn)雜質(zhì)、捆裝樣品,工作井井有條,一環(huán)扣一環(huán),同志們?nèi)徊活櫥覊m鉆進(jìn)鼻孔里,棉纖維吃盡了嘴里,只有當(dāng)纖維遮住了視線,才揉一揉眼睛,繼續(xù)干!感官檢驗(yàn)完了,同志們自覺(jué)的又轉(zhuǎn)移到樓下的儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室里雖然是恒溫恒濕,但在溫度20攝氏度、相對(duì)濕度65%的環(huán)境中,有一種渾身潮乎乎的感覺(jué),為了保持溫度與濕度,里面的空氣是在封閉的環(huán)境下來(lái)回運(yùn)行的,在里面待的久了,頭腦昏沉沉的,全身的關(guān)節(jié)酸痛,同志們?cè)谶@樣的環(huán)境下一干就是十幾個(gè)小時(shí),對(duì)身體損傷很大。但為了抓緊時(shí)間完成檢驗(yàn)任務(wù),同志們咬緊牙關(guān),堅(jiān)持站在冰冷的儀器旁邊機(jī)械的不停操作,很快手就冰涼的連儀器溫度感應(yīng)器都沒(méi)了反應(yīng),搓搓手,繼續(xù)操作,沒(méi)有任何怨言。多好的同志們哪,當(dāng)時(shí)這一幕深深的觸動(dòng)著我的心靈!
今年8月初,纖檢所又增上了一臺(tái)美國(guó)hvi大容量棉纖維測(cè)試儀,經(jīng)過(guò)安裝調(diào)試,一切正常。同時(shí),中纖局下達(dá)了測(cè)試儀器耐疲勞度的試驗(yàn)方案。剛剛檢驗(yàn)完國(guó)儲(chǔ)棉,還沒(méi)有喘口氣,又要做5天5夜的連續(xù)測(cè)試,關(guān)鍵時(shí)刻,年輕的同志要沖在前面,我們被分成3班,每班2人,站在儀器旁邊要連續(xù)操作8個(gè)小時(shí),感受著實(shí)驗(yàn)室郁悶的空氣,同志們都默默的堅(jiān)持著,站得手腳冰涼,出去透透氣,外面的溫度卻高達(dá)攝氏三十七八度,內(nèi)外溫度相差十多度,那感覺(jué)簡(jiǎn)直是突然從冰涼走進(jìn)了火熱中,堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持!5天5夜的時(shí)間飛速的過(guò)去,實(shí)驗(yàn)圓滿成功,同志們相視無(wú)言,疲憊的眼神中彼此露出會(huì)心的笑容。
回顧過(guò)去,通過(guò)一年的工作經(jīng)歷使我深深的感受到:成績(jī)是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力而贏得的,離開了各方面的關(guān)心和支持都沒(méi)有今天的成績(jī)!領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我,這讓我更加清醒的審視自己,嚴(yán)格要求自己,使我實(shí)實(shí)在在找到了與同志們的差距和不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高,同時(shí),也培養(yǎng)了我不畏艱險(xiǎn)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)。
展望未來(lái),質(zhì)監(jiān)事業(yè)在不斷的發(fā)展,我作為青年一代要居安思危,不等不靠,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,在今后的工作中更加努力,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,提高自身素質(zhì),完善自我,學(xué)習(xí)所里前輩們身上的優(yōu)良作風(fēng),學(xué)經(jīng)驗(yàn),找不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為下一部更好的完成各項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ),在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為樹立起質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作,充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),為質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇十
尊敬領(lǐng)導(dǎo)們、敬愛(ài)的同事們:
大家好!很榮幸,今天我能夠站在這里與大家共同分享我的工作經(jīng)力與感想。
我是來(lái)自報(bào)社廣告中心域外部門內(nèi)勤的xxx,我于進(jìn)入報(bào)社工作,至今在我報(bào)社已積累有將近七年的工作經(jīng)驗(yàn)。在這將近七年的報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作中,我從最初對(duì)于報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作的懵懂狀態(tài),逐漸發(fā)展成為對(duì)廣告中心工作域外部門的熟識(shí)狀態(tài)。工作至今,我經(jīng)歷了許多工作上的風(fēng)風(fēng)雨雨,在工作的過(guò)程中我逐漸的成長(zhǎng)與發(fā)展,不斷地提升與進(jìn)步,我深深的融入到我報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,并為此而感到自豪。
在最初進(jìn)入報(bào)社的廣告中心域外部門做內(nèi)勤工作的時(shí)候,我對(duì)于我所從事的工作都是懵懵懂懂,僅僅只有表面知識(shí)的理念而沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),這讓我對(duì)廣告中心的域外內(nèi)勤工作極其的陌生。但是在這將近七年的'工作生活中,我堅(jiān)持加強(qiáng)熟悉域外廣告的各項(xiàng)工作,認(rèn)真做好自身崗位的每一份工作,緊密團(tuán)結(jié)報(bào)社的各位同事,堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí),扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng),積極發(fā)現(xiàn)并解決工作中所存在的問(wèn)題與不足之處,切實(shí)使自身的各項(xiàng)能力與經(jīng)驗(yàn)都得以成長(zhǎng)與提高。
對(duì)于報(bào)社廣告中心工作來(lái)說(shuō),日常的廣告業(yè)務(wù)任務(wù)非常的繁重,面對(duì)大眾媒體商家的業(yè)務(wù)量也十分的繁多。尤其是我域外部門的工作更是重要而緊張的,面對(duì)我市眾多媒體廣告對(duì)于域外廣告的競(jìng)爭(zhēng),我域外工作部門更要在工作中加強(qiáng)部署,力爭(zhēng)項(xiàng)目。因此,做好廣告中心的域外內(nèi)勤工作對(duì)我報(bào)社廣告中心的域外業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)十分重要的工作,只有做好域外內(nèi)勤工作才能夠?yàn)閺V告中心的各項(xiàng)廣告工作打下堅(jiān)實(shí)的后盾基礎(chǔ)。在從事廣告中心內(nèi)勤工作的七年中,我時(shí)時(shí)注意公司管理項(xiàng)目,協(xié)助開拓、協(xié)調(diào)發(fā)行渠道資源,及時(shí)收集市場(chǎng)行情,匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)與管理資料(根據(jù)自身工作內(nèi)容添加)等工作,嚴(yán)格遵守廣告中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,處處以工作為先,按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好內(nèi)勤服務(wù)。由于我報(bào)社廣告中心域外工作業(yè)務(wù)繁忙,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些緊急任務(wù)的情況,為做好各項(xiàng)域外廣告業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作,我經(jīng)常加班加點(diǎn),但卻毫無(wú)怨言。
在這七年的域外內(nèi)勤工作中,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),時(shí)時(shí)以報(bào)社的發(fā)展大局為重,努力提升自己的工作技能,為廣告中心的域外工作做好堅(jiān)強(qiáng)后盾。雖在日常的工作中,我取得了一定的業(yè)績(jī),也擁有了能力的進(jìn)步,但我知道在內(nèi)勤工作中我還具有許多不足之處,因此,在未來(lái)的工作中,我將時(shí)刻督促自身牢記工作職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)工作技能,全力配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),為報(bào)社廣告中心域外工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在近七年的工作過(guò)程中,我將自身投入到報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,與報(bào)社廣告中心共同發(fā)展與成長(zhǎng)。在發(fā)展過(guò)程中,我對(duì)中心的日常工作管理與考核方面也有一些自己的想法與建議,我建議我中心建立靈活而有力的管理運(yùn)至工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)以制度管理人事,加強(qiáng)員工各項(xiàng)工作的考核制度,定期對(duì)員工的能力與業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并開展建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工工作熱情,實(shí)現(xiàn)報(bào)社廣告經(jīng)營(yíng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我希望報(bào)社廣告中心的域外工作,在中心全體員工的共同努力下,得到進(jìn)一步的發(fā)展與提升,為報(bào)社的廣告業(yè)績(jī)創(chuàng)造輝煌成效。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇十一
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我是稽查一所xxx。我今天演講的`題目是:在稅收事業(yè)的海洋中揚(yáng)帆。
寒來(lái)暑往,花謝花開,我們昌平地稅人在稅收事業(yè)的征途上已走過(guò)了十年的歷程。我,作為地稅戰(zhàn)線上一名普普通通的干部,用心感受著十年的喜悅與自豪,用心思索著十年的追求與發(fā)展,用心體會(huì)著十年的奮斗和拼搏,用心咀嚼著十年的艱辛和輝煌,用心承載著十年責(zé)任和使命。
我十分感激,因?yàn)楣ぷ鹘虝?huì)了我很多東西,感激于稅收事業(yè)伴我一起成長(zhǎng);我十分快樂(lè),因?yàn)槲疑钤诓降囟愡@樣一個(gè)集體,快樂(lè)于她的團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)??;我十分自豪,因?yàn)槲业墓g與昌平地稅同齡,自豪于沒(méi)有辱沒(méi)自己的使命。
稅務(wù)稽查作為稅收征管的重要環(huán)節(jié)之一,是稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)督納稅人、扣繳義務(wù)人履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù)的有效方法和重要手段,所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年,我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員,結(jié)識(shí)了這樣一批人,他們像涓涓的溪流,沒(méi)有磅礴般的壯懷激烈,承載著夢(mèng)想與責(zé)任,無(wú)聲地融入稅收事業(yè)這片藍(lán)色的海洋,使之更寬闊,使之更蔚藍(lán)。
這是一支精通業(yè)務(wù)、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,在這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體中,我感受到了地稅人甘于奉獻(xiàn)、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、追求卓越的高尚情操。我們的帶頭人——稽查一所所長(zhǎng)董洪印就是這樣一個(gè)典型代表。新的稽查所組建伊始,面對(duì)全所人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、辦公條件落后、每年近二百六十余戶專項(xiàng)檢查任務(wù)的繁重壓力,董所長(zhǎng)以身作則,每天早晨他總是第一個(gè)到單位,晚上又是最后一個(gè)下班,帶領(lǐng)全所干部團(tuán)結(jié)奮斗,開拓創(chuàng)新,取得了收入水平上新臺(tái)階、稅收管理有新舉措、隊(duì)伍建設(shè)樹新形象、各項(xiàng)工作創(chuàng)新局面的輝煌業(yè)績(jī)。
隨著辦公自動(dòng)化的逐步實(shí)現(xiàn),計(jì)算機(jī)成為我局各項(xiàng)工作的主要載體,對(duì)稅務(wù)干部的要求更高了。為了盡快掌握這個(gè)高科技工具,董所長(zhǎng)開始了艱辛的學(xué)習(xí)。年齡大了,看幾遍都不懂,背幾遍都記不住。心里著急,想請(qǐng)教別人都不知道從何處下手。俗話說(shuō):“工夫不負(fù)有心人”,面對(duì)自己的實(shí)際情況,他刻苦學(xué)習(xí),熬過(guò)了無(wú)數(shù)的日日夜夜。在他的帶領(lǐng)下,全所掀起了學(xué)習(xí)新知識(shí)的高潮。1999年,全所參加全國(guó)一級(jí)b類計(jì)算機(jī)考試,合格率達(dá)到100!
20xx年,新系統(tǒng)上線的關(guān)鍵時(shí)期,董所長(zhǎng)腰椎間盤突出的老毛病又犯了,疼的時(shí)候,腰都直不起來(lái)。新系統(tǒng)切換在即,怎么辦!?為了新系統(tǒng)的成功切換,一個(gè)字,忍!他克服病痛,臨場(chǎng)指揮,運(yùn)籌帷幄,親歷親為。4月20日新系統(tǒng)全面切換,當(dāng)天晚上他和所里幾名骨干留守,當(dāng)大家看到他不經(jīng)意間露出痛苦的神情時(shí),都勸他回去休息一下,但他強(qiáng)忍病痛沒(méi)有離開半步。第二天早上,當(dāng)他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時(shí),他的臉上露出了欣慰的笑容,這笑,只屬于他,一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)無(wú)私的人,一個(gè)勇于奉獻(xiàn)的人!
作為執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員,能否過(guò)好廉政關(guān),是對(duì)每一個(gè)稅務(wù)干部思想品德的嚴(yán)峻考驗(yàn),在廉政問(wèn)題上董所長(zhǎng)更是身教重于言教。他多次拒絕企業(yè)單位送的錢物禮品,在所里建立“廉政監(jiān)督崗”、“禮品登記簿”、“企業(yè)意見(jiàn)登記簿”,并與所里的每位干部簽訂了“廉政責(zé)任書”,使全所干部牢記“執(zhí)法當(dāng)以廉為先”。在他的影響下,全所未發(fā)生一起不廉政事件,向社會(huì)展示了“清白做人,公正執(zhí)法”的地稅形象!
由于所里工作需要,我所的劉鳳利同志被安排到執(zhí)行組,負(fù)責(zé)檢查補(bǔ)稅的催繳工作。這個(gè)工作責(zé)任重、難度大,全新的工作內(nèi)容,他不知從何下手,但他沒(méi)有一絲怨言,而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當(dāng)中去。他深知對(duì)欠稅企業(yè)處罰只是手段而不是目的,面對(duì)企業(yè)以種種借口、理由推脫欠繳稅款,他加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,克服年齡大、身體不好的困難,深入企業(yè)調(diào)研,幫助企業(yè)積極籌措資金,補(bǔ)繳稅款,改變了查補(bǔ)稅款越多,待執(zhí)行稅款越多的惡性循環(huán)局面。幾年中他共計(jì)清繳欠稅3000余萬(wàn)元,為防止新欠、清理陳欠,保證查補(bǔ)稅款及時(shí)足額入庫(kù)做出了突出貢獻(xiàn)。
為國(guó)聚財(cái)沒(méi)有戰(zhàn)場(chǎng)上的槍林彈雨,但也充滿著正與邪的較量,然而,邪惡永遠(yuǎn)不會(huì)壓倒正義,勝利的天平總會(huì)倒向正義的一方。
在查處稅收舉報(bào)案件時(shí),由于直接觸動(dòng)納稅人的經(jīng)濟(jì)利益,納稅人的抵觸情緒最為突出,有些納稅人表現(xiàn)得很不耐煩,有的根本不與配合,甚至出言不遜,作為舉報(bào)組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持著良好的心態(tài)。一次又一次不厭其煩的向納稅人宣傳稅法,查補(bǔ)偷漏稅款,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)稅法的尊嚴(yán),體現(xiàn)了執(zhí)法機(jī)關(guān)的形象。一次,他們倆在查處一個(gè)體餐館偷稅案件時(shí),該個(gè)體老板很暴躁、言辭激烈,并叫囂道:“昌平區(qū)這么多飯館,為什么單單查我?老子蹲過(guò)大獄,什么場(chǎng)面沒(méi)見(jiàn)過(guò),把老子逼急了,你們也別想好過(guò)。”
員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿錦集篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁:
大家下午好!我是監(jiān)控交換中心的xxx,是來(lái)自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動(dòng)者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》。
今天是個(gè)歌頌勞動(dòng)者的日子,借此機(jī)會(huì)我想說(shuō)幾句題外話,不知道大家平常對(duì)我的印象如何,我覺(jué)得我自己呀有一種很特別的美,(笑一下)我看到有位男士皺眉頭了,那要是有人覺(jué)得我不美,一定是你的審美觀念有問(wèn)題哦!我是最美麗的,因?yàn)椋瑒趧?dòng),創(chuàng)造了人類;勞動(dòng),創(chuàng)造了千古文明;勞動(dòng),創(chuàng)造了天下財(cái)富;所以辛勤耕耘的勞動(dòng)者就是最最美麗的人!
萬(wàn)賴俱寂的深夜是誰(shuí)仍在疾走如飛地忙碌?小鳥私語(yǔ)的清晨,是誰(shuí)顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作?舉國(guó)歡慶、萬(wàn)家團(tuán)圓的除夕又是誰(shuí)在深深愛(ài)著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無(wú)旁逸、馬不停蹄地奔忙?他們聰明刻苦,鉆研專業(yè)技能;他們心細(xì)如絲,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患;他們反應(yīng)迅速,常常力挽狂瀾;他們樸實(shí)憨厚,從不計(jì)較得失;他們愛(ài)崗敬業(yè),從不喊苦叫累;他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂;他們成績(jī)卓著卻波瀾不興;他們是一群智能機(jī)器人嗎?當(dāng)然不是,他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動(dòng)者!
我中心的交換維護(hù)骨干xxx,從xx年參加工作以來(lái),刻苦鉆研、勤學(xué)苦練,很快成長(zhǎng)為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,無(wú)論他正在酣睡,正在吃飯,還是陪家人、干家務(wù),不論什么時(shí)間,不論刮風(fēng)下雨,只要機(jī)房一個(gè)電話,他一定是一邊用手機(jī)提供支持,一邊火速趕到現(xiàn)場(chǎng),憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問(wèn)題一一解決。特別是在中國(guó)人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕,當(dāng)千家萬(wàn)戶歡聚一堂、其樂(lè)融融地喜迎新春、互相祝福時(shí),他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位,緊張地忙碌著。而他的家人只能讓這個(gè)節(jié)日草草度過(guò),做為家中的兒子,不能陪父母共享天倫,他心懷愧疚,但卻無(wú)怨無(wú)悔。
監(jiān)控組班長(zhǎng)xxx,她是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對(duì)事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅(jiān)韌。xx年x月,因工作需要,剛剛懷孕的xxx擔(dān)當(dāng)起班長(zhǎng)這一重任。為了把工作做到盡善盡美,滴水不漏,她明明知道應(yīng)該多休息,少熬夜,合理膳食,遠(yuǎn)離電腦,可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天,每天的工作時(shí)間都不會(huì)少于10小時(shí)。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地對(duì)寶寶說(shuō):“對(duì)不起,對(duì)不起!”胎兒越長(zhǎng)越大,她的行動(dòng)也越來(lái)越不方便,可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘,不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次?,F(xiàn)在,她正在休產(chǎn)假,而她沒(méi)有一天不掛念著心愛(ài)的工作,沒(méi)有一天不企盼著寶寶快快成長(zhǎng),好重新回到深愛(ài)的工作崗位上。

