總結是一個反思自己工作、學習和生活的機會，讓我們更加深刻地認識自己。在總結中，應該突出成果和收獲，讓讀者對自己的工作和學習有更深的認識。這些總結范文從不同角度和維度對所總結的內容進行了分析和總結，具備一定的專業(yè)性和可讀性。
文書管理工作總結篇一
20xx年，在市分行領導及部門負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習^v^理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及農業(yè)銀行內部的各項規(guī)章制度，能以農業(yè)銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F將一年來的主要工作匯報如下：
一、思想政治學習方面。
能夠認真學習馬列主義、^v^思想及^v^理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與^v^保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習^v^同志、講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。20xx年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年x月份電子公文系統開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被省分行“信息情況”采用27期，“分行信息”采用3期，“分行簡報”采用2期，發(fā)送的“分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農行前列。
管期限的規(guī)定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關節(jié)省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年x月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
三、存在問題及打算。
融業(yè)務知識學習不夠，專業(yè)知識欠缺。三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為農業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
文書管理工作總結篇二
一、全年主要工作指標完成情況：(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新。
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據學校所相關規(guī)章制度，結合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年x月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務，要求每個生產組每月推出不少于2個新品種，并根據學校所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到學校所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年x月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在學校所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在學校所領導支持和各部門大力配合下，順利完成學校所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全學校職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把學校所領導對職工的關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發(fā)生腐爛變質問題，給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據學校所要求改變調整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000元的主副食產品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，學校所職工對此較為滿意。
四、領導重視，骨干負責，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。(學校所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應計劃，各餐飲品種，數量，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責任落實到個人，較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學習新知識，學習新技能，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥，骨干把關，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時，確保供應價格保持穩(wěn)定、經濟收入穩(wěn)定，盈虧標準符合學校所制定的范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來，幾次重點組織各供應廠家，商家(商販)開會簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質量，達到品種，質量價格相符，并要求主管各負其責，嚴把關口，發(fā)現問題，及時解決，在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊，主副食原料價格，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加的情況下，依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超學校所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設想。
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對學校所正式員工進行相應技術業(yè)務培訓外，似應對外來員工中來學校從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓)力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協議)明確責權利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為學校所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，學校所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內部餐飲供應大戶的職工食堂，其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護學校所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢，因此除引進必要的競爭外，也應對職工食堂加大投入，更新設備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為學校所職工服務。
4、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新，建議學校處領導在統籌下年度學校所經濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
文書管理工作總結篇三
女生節(jié)作為我校歷史不長的一項特有學生活動，在近年來越來越受到同學的關注，可以說已經成為各系進行系內感情建設、活躍氣氛和展現本系同學風采的重要活動。今年的女生節(jié)又被大家寄與了深深的關注和期待，搞好女生節(jié)的活動對系內學生工作的開展十分有利，同時這又是給同學們平靜的學習生活增添一點亮色的好時機。從女生節(jié)前很長時間，我們就開始進行策劃，我們爭取到了校研會一定的資金支持，當然還是很有限，我們要在有限的預算內搞出精彩而有意義的女生節(jié)活動。
清華女生作為清華一支特殊的群體，平日里承受著枯燥繁重的學習與科研工作，女生節(jié)活動成為這種平靜生活中又一難得的花絮。女生節(jié)我們向每一位女生贈送一件小禮物，既表達全體同學對女生的深切祝福，也給女同學一個小小的驚喜。
每天的學習與科研都是那樣的緊張與忙碌，溫馨的寢室才是我們休憩的港灣。寢室環(huán)境的好壞不僅關系著同學的身體健康，更與每日的情緒直接相關。良好的宿舍環(huán)境對心態(tài)的調整是非常有幫助的?，F在春天來了，春風給我們帶來了溫暖，但同時也給我們帶來了更多的疾病危險，這時候進行寢室評比無疑對促進寢室環(huán)境改善有很好的幫助。為此，我們今年推出了"陽光寢室"評比特色活動。
為了擴大女生節(jié)活動的影響力，我們精心制作了6張大型彩色海報，張貼于本系女生集中的地區(qū)，這既是一種對女生節(jié)活動的宣傳，也是對女生節(jié)氣氛的烘托，更是一種對本系精神面貌的展示。同時，我們也在bbs系版上進行了宣傳，通過連載的方式把每天進行的活動和第二天將進行的活動進行宣傳，進一步擴大影響。
3月5日晚，我們化學系研究生會的干部組織了3個評比小組，來到每一間女研究生寢室，按照事先制定的評分標準對各寢室評分，在評分的同時，向每位女研究生送出一份小小的禮物。校研究生會女生部的副部長當晚也參加了我們的活動。從我們的調查結果來看，這項活動確實受到了女同學的重視，評委都感到女生寢室環(huán)境都非常好，布置整齊美觀，大家在檢查前還基本都進行了寢室的清潔和整理，有的寢室為了迎接參觀還專門進行了裝飾，有的還噴灑了香水，讓我們的檢查人員有一種心曠神怡的感覺。檢查過程中大家歡聲笑語，各個寢室的同學也為自己寢室的良好面貌而高興，其實這才是我們這次活動的主要目的。優(yōu)雅的環(huán)境給了我們一個好心情。
寢室雖然溫馨，但閑暇時間都呆在寢室也不好，適當的運動對我們的身心健康也十分重要。我們在女生節(jié)組織保齡球大賽，希望倡導女同學(其實是所有同學)樹立良好的健身習慣，保持健康的體魄和充沛的精力，為科研工作的深入做好堅實的后盾。
3月7日上午8：30，化學系女研究生保齡球大賽正式開始。新建成的八食堂保齡球館燈火輝煌，同學們的歡聲笑語充滿了整個球館。我們的女同學果然身手不凡，許多同學多次打出150分以上的成績比賽競爭雖然激烈，但是氣氛卻并不緊張，同學們不停地歡呼喝采，開懷大笑，氣氛十分熱烈。平時并沒有太多機會集中到一起的同學們此刻享受著難得的開心。幾個有興趣的女同學還在旁邊的臺球廳進行了一場小規(guī)模的較量?？梢哉f，這次活動確實起到了增強同學團結，活躍系內氣氛，放松大家神經的作用，是一次成功的活動。
文書管理工作總結篇四
一、全年主要工作指標完成情況：(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新。
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據學校所相關。
規(guī)章制度。
結合職工食堂具體情況制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位。
責任書。
人手一份)明確工作性質工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年x月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務，要求每個生產組每月推出不少于2個新品種，并根據學校所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到學校所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年x月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在學校所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在學校所領導支持和各部門大力配合下，順利完成學校所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全學校職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把學校所領導對職工的關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發(fā)生腐爛變質問題，給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據學校所要求改變調整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000元的主副食產品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，學校所職工對此較為滿意。
四、領導重視，骨干負責，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。(學校所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應計劃，各餐飲品種，數量，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責任落實到個人，較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學習新知識，學習新技能，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥，骨干把關，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時，確保供應價格保持穩(wěn)定、經濟收入穩(wěn)定，盈虧標準符合學校所制定的范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來，幾次重點組織各供應廠家，商家(商販)開會簽訂供銷。
合同。
有效控制主副食原料質量達到品種質量價格相符并要求主管各負其責嚴把關口發(fā)現問題及時解決在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊主副食原料價格漲幅較大人工成本持續(xù)增加的情況下依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超學校所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設想。
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對學校所正式員工進行相應技術業(yè)務培訓外，似應對外來員工中來學校從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓)力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協議)明確責權利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為學校所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，學校所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內部餐飲供應大戶的職工食堂，其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護學校所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢，因此除引進必要的競爭外，也應對職工食堂加大投入，更新設備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為學校所職工服務。
4、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新，建議學校處領導在統籌下年度學校所經濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
我校嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加強飲食衛(wèi)生管理，辦好學生食堂，并在實踐中不斷完善管理的各項規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學化、規(guī)范化、制度化。下面就一年來食堂管理工作總結如下：
一、領導重視，認識到位。
1、建立領導小組。
學校食堂從開辦之日起，學校就組織了強有力的班子對食堂進行科學化管理，由校長任組長，分管副校長任副組長，學校工會主席、后勤負責人、學生家長委員會為成員的管理領導小組，重點抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標、有計劃、有重點、有措施，層層落實責任。
2、食堂工作重中之重。
民以食為天，食以衛(wèi)為先，以人為本，健康第一，，以讓學生吃得營養(yǎng)、吃的健康、吃的安全為宗旨，是學校食堂管理工作的重中之重。我校有近700名師生在學校食堂就餐，食堂服務質量的好壞，直接關系到師生的生活質量、健康質量，直接關系青少年的健康成長，關系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展，涉及到千家萬戶。為此，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督，為全校師生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立了一套科學規(guī)范的管理機制，贏得了社會的認可。
二、建立健全管理制度，加強食堂膳食管理。
1、健全規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎上，學校制定了《省莊二中學校食堂食品安全責任制度》、《省莊二中食堂衛(wèi)生檢查制度》、《省莊二中食堂衛(wèi)生檢查制度》、《省莊二中食物中毒應急處理制度》、《省莊二中食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《省莊二中餐廳管理員。
崗位職責。
》等一系列規(guī)章制度，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。
2、強化流程管理。
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好三關：第一關是把好進貨，我們食堂主要原料、輔料均采用定點、合同制進貨，合同中有明確的質量要求，附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯系方式，每天由管理員、廚師長、倉庫保管員負責驗貨，采取看(生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進貨關;凡遇五一、十一等大假返校，假前余下的作料等要全面更換;食堂進貨必須登記驗收，并作好進貨入庫登記。建立了三人簽字制度及購物索證、索票制度。第二關，加工嚴格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不重復使用油料，加工儲藏場所無關人員不得進出，做好食品留樣。第三關，食品分餐關，食品分餐，嚴格按食品衛(wèi)生安全要求做到三防：一防食物酸變，腐爛，變質及污染食品，一旦發(fā)現，立即嚴厲處理。二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中，食堂管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，嚴禁非操作人員進入食堂，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，采用物理消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機制。
為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機構，組建了食堂管理領導小組，負責食堂日常管理工作，檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查，還在師生開展民議測評，發(fā)現問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生，對學校食堂管理全方位監(jiān)督，起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質，樹立服務意識。
1、嚴格用工制度。
食堂從業(yè)人員與學校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等，在選聘員工時，學校注重思想政治素質，業(yè)務技術能力，事業(yè)責任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓，提高從業(yè)人員素質。
上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關的法律、法規(guī)條例和學校食堂的各項規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識，堅持每周召開食堂管理人員會議，每個月食堂從業(yè)人員人自主學習三小時以上，并進行了階段性考核，成績不合格者不準上崗。對新進人員個人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，并建立個人檔案資料，通過崗前培訓和加強學習，提高了從業(yè)人員的素質，深化了服務意識，提高了服務水平和質量，滿足了師生的需求，為學校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
3、提高意識，精心打造優(yōu)質服務品牌。
學校根據學生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點，學校推出了學生就餐時固定座位，餐廳管理員負責管理模式，保證學生吃上熱的飯菜、避免學生燙傷，了解學生就餐情況、糾正偏食、及時發(fā)現學生有無身體不適應等。
中學生活是孩子健康成長的重要階段，學生膳食多樣化，并保證質量，保證了學生成長中所需的營養(yǎng)。編制好一周的菜譜，菜譜要求搭配要符合營養(yǎng)要求，注重菜品的多樣性，一周菜譜不重樣。為了保證質量，我們還隨時接受家長的監(jiān)督，家長在子女在校的任何一天來到學校，都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品，也可以在食堂與子女就餐。
我校食堂建設和管理工作在各級領導的正確指導下，取得了一定的成績，在今后工作，我們將進一步把學校食堂衛(wèi)生安全管理工作，長期不懈地抓好，努力提高食堂服務質量和服務水平，為師生的身體健康，為學校的教學工作做好保障，讓學生滿意，讓家長放心。
對于走出家門在外求學的學生們來說，吃的好要比住的好顯得更為需要。學校食堂的衛(wèi)生安全管理工作直接影響到了學生的身體健康，影響了到學校在外的聲譽，關系到老師在班級上教學質量能不能提高，關系到學校往后長遠的發(fā)展。因此，學生，家長，社會以及上級領導都非常關心學校的食堂管理工作。我們作為食堂工作的員工感到自己的責任非常重大，對于自己工作的重要性已經深刻認識。
我們學校的食堂管理工作是由學校的總務處全面負責，副主任主要負責平時的日常工作，學校的膳管會對于食堂的質量評價及財務進行直接監(jiān)督。學校食堂一共有一食堂和二食堂兩個班組，學校特意聘請了兩名負責人作為班長來分別管理這兩個食堂，嚴格做到分工到人和明確職責。
食堂的安全工作主要是通過食品的采購、加工以及餐具的清洗消毒等多個主要環(huán)節(jié)來決定的。學校加深了對食堂的各種原材料進行集中采購的意識，做到按照規(guī)范程序來執(zhí)行各項事務，色拉油以及大米等副食品在食油公司統一采購，平時所吃的肉類等堅持在質量最重要，而價格其次的基礎上，由各種資質都齊備的肉食單位提供。并堅持索取這些單位的食品衛(wèi)生檢驗合格證以及相關證照由總務處驗收，這樣才能把握好食品進貨的驗收關卡。學校的食堂管理工作只有做到認真嚴格的執(zhí)行才能讓學生和老師滿意。
文書管理工作總結篇五
今年以來，我鎮(zhèn)的檔案工作在__市^v^和鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的領導和支持下，緊緊圍繞“檔案為經濟發(fā)展服務”的目標，較好地完成了年度工作任務。
一、機關檔案工作。
根據市^v^的工作工作要求，在市^v^業(yè)務指導科的精心指導下，我鎮(zhèn)機關綜合檔案室20__年文書檔案仍然以“件”為單位，保管期限以“永久、30年、10年”整理歸檔。通過檔案進一步立卷改革，我們體會到，利用檔案方便快捷，而且規(guī)范安全，方便查找、借閱，提高了檔案管理工作效率。同時完善了實物檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作。做好黨委、政府文件匯編，檔案利用效果匯編，各類案卷目錄和有關資料匯編。為領導提供決策依據、為部門提供憑證依據，不斷提高檔案的利用價值。目前我鎮(zhèn)機關綜合檔案室共有檔案總數392卷/2840件，其中本年度整理歸檔20__年度文書檔案26盒/481件5044頁;有歷年科技檔案86件、會計檔案180卷、聲像檔案2冊(卷)?，F有文書資料508冊(卷)，其中本年度整理20__年度資料36冊(卷)1070件6757頁;現有實物檔案206件，其中本年度登記歸檔19件;實物檔案206件中印章類登記66枚，獎牌類登記_0件。
20__年6月9日，__市召開的檔史工作會議上，__鎮(zhèn)榮獲當陽市委、__市人民政府授予的“全市史志工作先進單位”稱號。
二、基層檔案工作。
我鎮(zhèn)農村、社區(qū)檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署，即有分管領導、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。按照全鎮(zhèn)要求的“四個心”，即做到熱心、恒心、耐心和細心，不斷完善檔案制度，加強檔案業(yè)務建設，不斷探索創(chuàng)新，使村委會和居委會檔案工作邁上了新的臺階。
1、完善管理制度。
制訂了檔案工作的領導與檔案人員崗位責任制，制定和完善了檔案工作管理目標制度，狠抓了薄弱環(huán)節(jié)，全鎮(zhèn)檔案工作已經逐步納入了制度化。
2、全鎮(zhèn)各村都相繼進行了建檔，并且已經步入了規(guī)范化。
3、重點指導、培育了先鋒村、龍臺村、半月山居委會三個“檔案管理”示范點，使之成為標準化。
三、存在不足。
檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料，各自存放，一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就比較困難，造成檔案收集完整率、歸檔率不夠高。
四、今后努力的方向。
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全鎮(zhèn)干部樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。
2、把檔案工作列入全鎮(zhèn)整體工作考核的目標責任，統盤安排，認真落實。
3、加大對檔案治理的投入。
積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施，配齊配強檔案工作人員，逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進一步開發(fā)和利用好檔案。
積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領導決策提供依據。
5、加強自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務水平。
積極參加市^v^組織的培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新，注重工作實效。
文書管理工作總結篇六
我局在市委、市政府領導下，在市^v^指導下，認真貫徹市委辦政府辦目督辦《關于下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》（都目督發(fā)[20xx]17號）文件精神，依據國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會提供服務等方面取得了明顯成效。現特對我局20xx年度檔案工作總結如下：
年初，我局向全體職工傳達了市委辦政府辦目督辦《關于下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》工作的總體部署，對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負責人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領導小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設信息員一名。二是進一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了《檔案管理員的職責》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標任務獎懲辦法》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導，講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法，介紹當今國內外檔案管理的先進經驗，學習《檔案法》等法律法規(guī)，從而，使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。
我局的工作性質和任務致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術性、保密性等特點，從而，決定了我局檔案管理工作責任重大。為此，按照局檔案管理工作的統一部署，一是在機構與組織管理、基礎設施、業(yè)務建設、檔案信息化建設、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標任務，并向局領導、責任科室、個人層層分解，簽定目標責任書，真正做到任務、時間、人員三落實。二是嚴格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序實施管理：
財務檔案22冊。
文書管理工作總結篇七
新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字xx精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。
還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員。
認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時間內掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。
文書管理工作總結篇八
根據工作計劃，20xx年上半年我們在公文處理和印鑒管理中，按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作，確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開,現將工作情況小結如下：
一、發(fā)文24份、函件4份，其中本部門擬稿25份，協助其它部門擬稿3份。在發(fā)文前加強審核中，注重對公文文種、格式、行文質量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發(fā)出文件的文種準確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴把發(fā)文關，實行擬辦人、業(yè)務主管領導審核，總經理簽發(fā)的三級復核制度，并過渡到“今目標”上申報，做到不錯發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的準確、嚴謹。
二、收文7份，涉及政府多個部門，在收文辦理過程中，我們根據來文需要辦理事項的緊急和重要程度，進行分送、傳閱和內部催辦，切實做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律，對收文處理過程中的信息實行嚴格保密，切實做到了知情不泄，保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。
件柜內，并在交接班時及時進行交接，做到了印信的專人專管。上半年使用印鑒195次，其中工程業(yè)務合同用印22次、銷售業(yè)務用印72次、財務業(yè)務用印14次、行政事務用印87次，在印章管理使用過程中，我們嚴格履行審批程序，對印章使用時間、事由、經辦人等進行登記，對需要外帶的，嚴格審批程序。由于嚴格印鑒使用管理規(guī)定，今年以來未發(fā)生因使用印鑒的不良事件和糾紛。在印鑒管理的同時，我們對介紹信類的文書進行嚴格管理，簽發(fā)的介紹信保證其合法性、真實性、有效性，避免發(fā)生不必要的糾紛。
上半年的發(fā)文、印鑒管理中還存在一些問題，如文件下發(fā)不及時造成工作失誤、用印在前領導審批在后等不合規(guī)現象，需要我們在今后的工作中不斷查漏補缺，提高我們的工作水平，使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺階。
文書管理工作總結篇九
信管理工作自查報告根據公司《關于開展公文處理和印信管理工作專項檢查的通知》要求，項目部如期開展了公文處理和印信管理的自查工作，對公文處理和印信管理的工作流程進行了全面的梳理，對工作中的不足之處進行查漏補缺，確保了項目部公文處理和印信管理工作的順利展開。
在發(fā)文審核中，經理辦公室文秘人員注重對公文文種、格式、行文質量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發(fā)出文件的文種準確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴把發(fā)文關，實行擬辦人所在科室領導、業(yè)務主管領導審核，項目部經理簽發(fā)的三級復核制度，不錯發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的準確、嚴謹。
在收文辦理過程中，我們對公文運轉的每一個環(huán)節(jié)都建立登記制度，辦公室主任根據來文需要辦理事項的緊急和重要程度，簽署擬辦意見，文秘按照擬辦意見進行分送、傳閱和內部催辦，切實做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律，對收文處理過程中的信息（辦理情況、領導批示等）實行嚴格保密，切實做到了知情不泄，謹言慎行。在整個公文處理過程中，經理辦公室文秘人員對公文統一進行收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀，保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。
項目部經理辦公室作為印信管理主管科室，嚴格按照印信使用管理規(guī)定開展印信管理工作。在辦公室日常工作中，印信保存在專門配備的保險箱內，并在交接班時及時進行交接，做到了印信的專人專管。
在印章管理使用過程中，我們嚴格履行審批程序，對印章使用時間、事由、經辦人等進行登記，并經用章科室領導和主管領導簽字、經理辦公室主任審核后方可用章。
在項目部新印的啟用時正式發(fā)文啟用，并對廢止停用印章統一進行封存。
項目部介紹信統一由辦公室文秘進行管理，在開具介紹信過程中嚴格執(zhí)行公章使用審批制度，保證介紹信的有效性，并對存根進行歸檔，做到了合理規(guī)范，有令可行，有章可循。
由于項目部兩地倒班，科室職員兩地往來頻繁，公文處理有時候還存在一些跟蹤不及時的問題，在以后的工作中我們一定努力克服此類客觀不利因素，使項目部公文處理和印信管理工作再上新的臺階。
文書管理工作總結篇十
20xx年于我是不平凡的一年。承蒙公司老板的厚愛，讓我有機會加入xx團隊，并就職專管生產這個核心崗位，履職近一年，下頭就我過去一年的工作做一個總結。
對于我來說，xx行業(yè)是一個陌生的行業(yè)，所以主要以學習為主，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作資料。四月份接手管理生產車間，對車間崗位，人員有了進一步的了解，對公司全體人員進行了培訓，并組織在全廠開展活動，經過這一活動，公司清潔狀況有了明顯改善。著手編寫一些公司制度性文件，部分得到了實施，參加公司出資的xx系統的培訓，組織全體人員培訓系統資料并實施，對于系統的績效考核模塊得到了部分應用。在公司領導的指導下8月份對車間組織架構進行了變動，生產交期及品質有了明顯提升。
每一天兩次的班前會議堅持的不錯，對于提升工作士氣，明確工作目標及工作資料有很好的效果，員工心態(tài)有了明顯改變，逐漸構成企業(yè)團結、務實、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責，獎懲管理制度逐漸趨于完善。車間產能有了明顯提升，人均產值有了明顯提高。當然，這些成績的取得都是公司領導宏觀指導的結果，都是全體同事共同努力得來的。
作為主管生產的負責人，對產品結構及各崗位操作要點應要有比較清晰透轍的了解，這恰恰是我目前的短板，經過差不多一年的學習，雖然了解了一些，但還是有很多技能知識需要掌握。生產管理制度急需完善。溝通本事和溝通方法還要不斷學習。組織駕馭團隊本事需要加強。員工生產工作氛圍還不夠融洽。生產指令不能百分之分的暢通，有時會有脫節(jié)的現象。生產成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施。生產安全培訓工作做的不夠，全年無一次正式的安全培訓及考核。
在xx不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是對自身提升的機會，在那里，我又重新認識了一個全新的行業(yè)，結識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少，工作上的支持，生活上的關心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任，能得到xx全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信，我也必須不會負了這分信任。
文書管理工作總結篇十一
考務科在處領導的親切關懷下，在其它科室的支持與配合下較好的完成了日常管理工作，為總結經驗，指導未來，現從以下三個方面作簡要總結：
1、認真執(zhí)行領導安排部署，為迎評促建做好基礎性工作。
2、進一步加強日常管理工作，完善考核、學籍、成績、檔案等的規(guī)章制度建設。
3、努力學習新知識、提高崗位專業(yè)技術水平和實際工作能力。
4、加強考務科團隊建設，加強與其他科室、其他部門的工作協調，為學院教學一線做好服務工作。
（一）考務工作：
1、加強考風建設、規(guī)范考試管理，開展考試理論研究、組織實施考試改革工作。
2、對學生申請免考、緩考、考試作弊、違紀提出處理意見。
3、完成國家統一組織的等級考試工作：如大學英語四級考試（xx人）、英語ab級考試（xx人）、計算機水平考試（xx人）等。
4、完成校外考試（中山考點）的組考工作，如：20xx年全國普通高考。
5、完成期初補考、畢業(yè)補考、結業(yè)補考、期末考核等工作。
（二）成績與檔案管理：
1、完成檔案（樣卷、試卷，成績、考核原始資料、學籍）檔案材料的收集、分類、裝訂、填寫、入柜工作。
2、完成全院教務系統成績錄入、審核及管理、成績單的立卷歸檔工作。
3、完成畢業(yè)生成績審核、畢業(yè)生成績卡（xx人，一式兩份）的制作及發(fā)放工作。
（三）學籍管理：
1、完成學生的學籍注冊（含xx畢業(yè)生xx人、xx、xx級學生xx人），核對畢業(yè)生數據。
2、完成學籍檔案卡的制作，完成學籍管理數據庫的維護工作。
3、辦理轉學xx人、休學xx人、復學xx人、退學xx人、轉專業(yè)xx人等學籍異動及學籍異動的登記工作。
4、完成xx屆畢業(yè)生學歷電子注冊、組織畢業(yè)生電子信息校核，完成畢業(yè)資格審核，打印、訂購、填制、發(fā)放學歷證書（發(fā)放畢業(yè)證書xx份、結業(yè)證書xx份）。
（四）教務系統管理：
1、完成教務管理系統的遷移工作，并提供技術指導和咨詢服務。
2、根據教務系統管理工作的實際需要，對系統的必要改進提出合理化方案。
第一，強化服務意識。因為工作主要面向教師和學生，在日常工作中要注意工作態(tài)度，強化服務意識。
第二，加強研究。作為業(yè)務管理部門，考務管理人員不僅應保證完成本職工作，同時在工作過程中還應加強教學研究，堅持“管理、研究、創(chuàng)新”的理念。
第三，深入調查?？紕展芾砣藛T要多深入各教學系部，聽取任課教師和學生的不同意見，改進工作方式，提高工作效率。
第四，注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗，目標決定未來。各項工作要注重細節(jié)，各項工作安排要在認真審核之后，方才付諸實施。
文書管理工作總結篇十二
一、立足科技發(fā)展部部門職責，全面對標提升科技管理水平20xx年，我們根據集團公司對標管理活動的統一安排和部署，按照“在對標中學習、在反思中學習、在行動中學習、在共享中學習”的要求，以優(yōu)化提升科技發(fā)展部管理職能為重點，相繼完成了對標現狀分析、確定主題重點、選取標桿指標、制定改進計劃、強化對標考核等各項工作，確保了對標管理活動的穩(wěn)步有序開展。認真回顧總結，我們主要做了以下幾個方面的工作：
1、進行全面客觀的現狀剖析，夯實對標基礎?，F狀分析是對標管理工作的重要基礎，在這一階段，我們始終堅持了三項原則：
二是數據來源渠道權威可靠，包括政府、協會和企業(yè)門戶網站、企業(yè)社會責任報告、行業(yè)協會研究報告及有關企業(yè)經營情況通報等;三是指標數據時間周期跨度較大，包含“十一五”總體數據及近三年年度數據。通過數據的比照分析，我們在科技創(chuàng)新投入、科研獎項、專利申請和授權量、科研人員數量等方面,與行業(yè)優(yōu)秀指標存在較大差距。
2、深入分析數據背后體制機制差距，明確改進重點。在數據分析的基礎上，結合部門職責，集中搜集整理了神華集團、兗礦集團、淮南礦業(yè)等行業(yè)先進企業(yè)的最佳管理實踐，查找出了數據差距背后的深層次問題，表現在：缺乏確保科技資金穩(wěn)定增長的長效機制導致科技創(chuàng)新投入偏低;年度科研計劃項目數量偏少，質量不高，管理水平較低，尤其缺乏健全的科技創(chuàng)新體系導致科研獎項偏少;知識產權意識欠缺，尤其是缺乏系統的知識產權規(guī)劃和長期的專利挖掘布局導致專利數量不足;創(chuàng)新人才的引進、培養(yǎng)、激勵淘汰機制欠缺導致科研人員數量偏少。因此，我們的對標重點集中在科技創(chuàng)新體系，科研項目管理、知識產權管理和科技創(chuàng)新人員等四個方面。
3、確立層級分明的對標主題，凝聚創(chuàng)新合力。針對現狀分析的結論，我們確立“聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動、服務發(fā)展”為整體對標主題;根據科技管理的關鍵要素及薄弱環(huán)節(jié)，確立“構建創(chuàng)新體系，實施重大項目，保護知識產權，培育創(chuàng)新人才，搭建創(chuàng)新平臺”為科技發(fā)展部對標主題;結合所屬企業(yè)戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向，確立“六強四優(yōu)、特色發(fā)展”為所屬單位對標主題。三級對標主題的確立和完善，確保了對標工作既圍繞一個總體目標開展，又充分彰顯個性特色，既獨立運作，又緊密聯系、相互影響，有效促進了對標工作自上而下穩(wěn)步開展、責任目標逐級落實、重點任務有序推進。
4、瞄準國際一流的標桿企業(yè)，凝練管理實踐。在對標一流的過程中，我們越發(fā)深刻的認識到，只有把自己放在更大的坐標系中進行分析、比較和檢驗，才能明白什么是高標準和快節(jié)奏。因此，我們選擇了神華集團重點學習科技管理體系建設，選擇淮南礦業(yè)重點學習科研平臺管理運行，選擇兗礦集團學習知識產權挖掘布局，選擇北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行業(yè)內一流科研院所，學習科技領軍人才引進培育，在此基礎上，對先進管理理念、模式和方法，進行消化、吸收和再創(chuàng)新，探索形成符合企業(yè)實際、獨具特色的科技工作管控措施，牢固樹立了趕超先進、追求卓越的信心和決心。
5、制定科學合理的對標計劃，推進改進工作。圍繞科技創(chuàng)新投入不足這一問題，以健全科技資金界定、投入、保障機制為重點，與政府財稅部門積極溝通，明確科技資金的提取使用范疇，制定出臺了《科技資金管理暫行辦法》，確保3%的科技資金投入。圍繞科技創(chuàng)新體系不健全這一問題，學習神華集團，調整完善了集團公司科技工作三個委員會，形成了決策層、管理層、研發(fā)層與應用層定位清晰的“三委一部一院、兩站五所十中心、兩基地一聯盟”科技創(chuàng)新體系。
項目計劃同步下達、同步指導、同步驗收。圍繞科技創(chuàng)新人才不足這一問題，以構建科研人員晉升渠道為重點，在內部經營管理序列外設立科研技術序列，建立了由首席研究員到見習研究員的九級職級，并出臺了《科研人員激勵機制建設規(guī)劃方案》，通過體制機制的創(chuàng)新，引進、培養(yǎng)、造就一批高層次科技領軍人才和基礎研發(fā)人員。
文書管理工作總結篇十三
20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導和大力支持下，我們繼續(xù)堅持“明職責、強隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強內涵建設，努力提高教學質量。經過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領導和同行作以簡要匯報。
20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調整人員強隊伍，明確職責建規(guī)范，熱心服務樹形像，優(yōu)化作風求發(fā)展”等措施，在學籍管理、考務管理、服務質量等方面，面對過去因管理不力、服務不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責任、沒有更多怨言，而是毅然擔起責任，抱著認真負責的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題。
二是歸納分析問題根源。
三是采取恰當措施解決問題，爭取補救。
同時，我們對電大辦人員進行了適當調整，并進一步明確了分工職責，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護了學校聲譽。
用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導員助學考核辦法》。以五大模塊工作為考核內容，以日常工作落實情況為考核依據，制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據。根據十堰電大“兩個標準化”建設的要求，結合丹江電大實際，進一步明確了“導學環(huán)節(jié)”和“助學環(huán)節(jié)”服務具體標準。
并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導員認真落實，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內容、工作時間、工作要求、有關規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導員。做到有標準、有規(guī)范，早安排、早行動。到目前為止，電大各項工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學員認可、社會認可，工作順心，自己安心。
（一）教務考務工作是電大工作的重點，也是難點。
學校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們在十堰電大請了xx位專業(yè)教師作為基于網考指導教師）；面授教學安排落實到位；網上支持服務到位；考務安排與實施到位；畢業(yè)審核到位。
在電大學員分布較廣，各專業(yè)人數較少，集中面授教學比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學集中面授的落實。學校根據各專業(yè)學員數量和分布特點，堅持集中面授、網上自學和個別輔導相結合的辦法，（專業(yè)人數較多的，學校統一集中面授，專業(yè)人數較少的實行個別輔導），并根據成人特點，把面授時間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學員，便于教學）。我們特別重視《開放教育入學指南》、《開放教育網絡學習技能培訓》課程的集中面授和入學教育工作，因為這是所有電大學員的公共課，更是新生了解認識電大學習要求與特點的第一課，對今后學員的學習管理具有重要意義。
因此，組織新學員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎學金、考試違紀處理通報；新生表態(tài)發(fā)言；對新生進行學習要求和思想勵志教育。）；集中面授《開放教育入學指南》、發(fā)放《新生入學教育須知》和開放教育網絡學習技能培訓等。
（二）網絡是開放教育學習和參與活動的重要途徑，也是電大與學員加強聯系的途徑之一。
建立五大平臺或系統、四個qq群和一個信息傳遞系統。五大平臺：即：
1、電大在線學習的平臺。
2、教學點平臺（中央廣播電視大學教學管理系統）。
3、學生平臺。
4、中央電大形成性考核系統。
5、本科網絡統考報名繳費系統。四個qq群。即，湖北教務管理群、湖北考務管理群、十堰教務管理群和學員管理群。一個信息傳遞系統。即飛信業(yè)務傳遞系統。
我們加強了網絡培訓，所有電大工作人員和大多數學員都能順利登錄各種平臺進行選課、學習、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
（三）加強考務管理和實施。
考務工作是電大工作的一個重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴肅的工作，既涉及到學校的形象和聲譽，又涉及到學員的切身利益。我們十分重視考務工作，按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯。認真做好選課報考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網考、統考和學科形成性考核工作。今年考試除一個學科涉及2名學員試卷雷同外，其他一切正常，學員參考率達xx%以上，及格率在xx%左右。
（四）高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時報送有關表冊。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學后第四學期的學員，進行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應修課程，已修課程；應完成學分，已完成學分；應補考課程；畢業(yè)實踐作業(yè)等）。發(fā)現問題，及時補救。
三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學習或無法取得聯系或兩次以上不參加期末考試的學員進行清理。處理辦法：
（1）想法與之取得聯系，督促其入學學習、考試；
（2）對于多次督促不參加學習和考試，又有本人書面退學申請的，作流失或退學處理，其他作休學處理。
電大工作繁、多、細、雜，即內容繁雜、事務較多、操作須細。首先，面對電大工作的各個環(huán)節(jié)，我們都認真對待，并有目的、有計劃的按照“兩個標準化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。
其次，我們堅信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個環(huán)節(jié)，注重每個細節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認真負責的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結，邊改進。就能不出錯或少出錯。
新老系統交替，新系統逐步代替老系統，電大工作越來越網絡化，精細化，科學化。對電大人的素質要求越來越高。需要不斷學習各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間，不斷學習，努力鉆研，不斷總結。
一是在工作中學。邊工作，辦學習，邊摸索，邊總結。學以致用。
二是在培訓中學。我們很珍惜電大培訓學習的機會。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學習電大業(yè)務知識和奧鵬教育知識。借助培訓掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊，作為電大人員工作手冊。
三是向同行們。走出去，請進來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學習電大管理先進經驗。同時，我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導我們電大的教務考務工作，平時也多次請教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務知識，說內行話，做內行事。
思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結，才能發(fā)現問題，從而分析和解決問題。
文書管理工作總結篇一
20xx年，在市分行領導及部門負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習^v^理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及農業(yè)銀行內部的各項規(guī)章制度，能以農業(yè)銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F將一年來的主要工作匯報如下：
一、思想政治學習方面。
能夠認真學習馬列主義、^v^思想及^v^理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與^v^保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習^v^同志、講話，使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
二、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。20xx年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年x月份電子公文系統開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被省分行“信息情況”采用27期，“分行信息”采用3期，“分行簡報”采用2期，發(fā)送的“分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農行前列。
管期限的規(guī)定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關節(jié)省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年x月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
三、存在問題及打算。
融業(yè)務知識學習不夠，專業(yè)知識欠缺。三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為農業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。
文書管理工作總結篇二
一、全年主要工作指標完成情況：(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新。
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據學校所相關規(guī)章制度，結合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年x月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務，要求每個生產組每月推出不少于2個新品種，并根據學校所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到學校所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年x月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在學校所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在學校所領導支持和各部門大力配合下，順利完成學校所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全學校職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把學校所領導對職工的關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發(fā)生腐爛變質問題，給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據學校所要求改變調整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000元的主副食產品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，學校所職工對此較為滿意。
四、領導重視，骨干負責，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。(學校所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應計劃，各餐飲品種，數量，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責任落實到個人，較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學習新知識，學習新技能，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥，骨干把關，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時，確保供應價格保持穩(wěn)定、經濟收入穩(wěn)定，盈虧標準符合學校所制定的范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來，幾次重點組織各供應廠家，商家(商販)開會簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質量，達到品種，質量價格相符，并要求主管各負其責，嚴把關口，發(fā)現問題，及時解決，在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊，主副食原料價格，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加的情況下，依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超學校所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設想。
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對學校所正式員工進行相應技術業(yè)務培訓外，似應對外來員工中來學校從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓)力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協議)明確責權利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為學校所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，學校所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內部餐飲供應大戶的職工食堂，其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護學校所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢，因此除引進必要的競爭外，也應對職工食堂加大投入，更新設備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為學校所職工服務。
4、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新，建議學校處領導在統籌下年度學校所經濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
文書管理工作總結篇三
女生節(jié)作為我校歷史不長的一項特有學生活動，在近年來越來越受到同學的關注，可以說已經成為各系進行系內感情建設、活躍氣氛和展現本系同學風采的重要活動。今年的女生節(jié)又被大家寄與了深深的關注和期待，搞好女生節(jié)的活動對系內學生工作的開展十分有利，同時這又是給同學們平靜的學習生活增添一點亮色的好時機。從女生節(jié)前很長時間，我們就開始進行策劃，我們爭取到了校研會一定的資金支持，當然還是很有限，我們要在有限的預算內搞出精彩而有意義的女生節(jié)活動。
清華女生作為清華一支特殊的群體，平日里承受著枯燥繁重的學習與科研工作，女生節(jié)活動成為這種平靜生活中又一難得的花絮。女生節(jié)我們向每一位女生贈送一件小禮物，既表達全體同學對女生的深切祝福，也給女同學一個小小的驚喜。
每天的學習與科研都是那樣的緊張與忙碌，溫馨的寢室才是我們休憩的港灣。寢室環(huán)境的好壞不僅關系著同學的身體健康，更與每日的情緒直接相關。良好的宿舍環(huán)境對心態(tài)的調整是非常有幫助的?，F在春天來了，春風給我們帶來了溫暖，但同時也給我們帶來了更多的疾病危險，這時候進行寢室評比無疑對促進寢室環(huán)境改善有很好的幫助。為此，我們今年推出了"陽光寢室"評比特色活動。
為了擴大女生節(jié)活動的影響力，我們精心制作了6張大型彩色海報，張貼于本系女生集中的地區(qū)，這既是一種對女生節(jié)活動的宣傳，也是對女生節(jié)氣氛的烘托，更是一種對本系精神面貌的展示。同時，我們也在bbs系版上進行了宣傳，通過連載的方式把每天進行的活動和第二天將進行的活動進行宣傳，進一步擴大影響。
3月5日晚，我們化學系研究生會的干部組織了3個評比小組，來到每一間女研究生寢室，按照事先制定的評分標準對各寢室評分，在評分的同時，向每位女研究生送出一份小小的禮物。校研究生會女生部的副部長當晚也參加了我們的活動。從我們的調查結果來看，這項活動確實受到了女同學的重視，評委都感到女生寢室環(huán)境都非常好，布置整齊美觀，大家在檢查前還基本都進行了寢室的清潔和整理，有的寢室為了迎接參觀還專門進行了裝飾，有的還噴灑了香水，讓我們的檢查人員有一種心曠神怡的感覺。檢查過程中大家歡聲笑語，各個寢室的同學也為自己寢室的良好面貌而高興，其實這才是我們這次活動的主要目的。優(yōu)雅的環(huán)境給了我們一個好心情。
寢室雖然溫馨，但閑暇時間都呆在寢室也不好，適當的運動對我們的身心健康也十分重要。我們在女生節(jié)組織保齡球大賽，希望倡導女同學(其實是所有同學)樹立良好的健身習慣，保持健康的體魄和充沛的精力，為科研工作的深入做好堅實的后盾。
3月7日上午8：30，化學系女研究生保齡球大賽正式開始。新建成的八食堂保齡球館燈火輝煌，同學們的歡聲笑語充滿了整個球館。我們的女同學果然身手不凡，許多同學多次打出150分以上的成績比賽競爭雖然激烈，但是氣氛卻并不緊張，同學們不停地歡呼喝采，開懷大笑，氣氛十分熱烈。平時并沒有太多機會集中到一起的同學們此刻享受著難得的開心。幾個有興趣的女同學還在旁邊的臺球廳進行了一場小規(guī)模的較量?？梢哉f，這次活動確實起到了增強同學團結，活躍系內氣氛，放松大家神經的作用，是一次成功的活動。
文書管理工作總結篇四
一、全年主要工作指標完成情況：(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新。
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據學校所相關。
規(guī)章制度。
結合職工食堂具體情況制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位。
責任書。
人手一份)明確工作性質工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年x月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務，要求每個生產組每月推出不少于2個新品種，并根據學校所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到學校所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年x月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在學校所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在學校所領導支持和各部門大力配合下，順利完成學校所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全學校職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把學校所領導對職工的關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發(fā)生腐爛變質問題，給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據學校所要求改變調整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000元的主副食產品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，學校所職工對此較為滿意。
四、領導重視，骨干負責，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。(學校所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應計劃，各餐飲品種，數量，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責任落實到個人，較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學習新知識，學習新技能，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥，骨干把關，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時，確保供應價格保持穩(wěn)定、經濟收入穩(wěn)定，盈虧標準符合學校所制定的范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來，幾次重點組織各供應廠家，商家(商販)開會簽訂供銷。
合同。
有效控制主副食原料質量達到品種質量價格相符并要求主管各負其責嚴把關口發(fā)現問題及時解決在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊主副食原料價格漲幅較大人工成本持續(xù)增加的情況下依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超學校所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設想。
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對學校所正式員工進行相應技術業(yè)務培訓外，似應對外來員工中來學校從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓)力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協議)明確責權利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為學校所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，學校所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內部餐飲供應大戶的職工食堂，其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護學校所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢，因此除引進必要的競爭外，也應對職工食堂加大投入，更新設備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為學校所職工服務。
4、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新，建議學校處領導在統籌下年度學校所經濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
我校嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加強飲食衛(wèi)生管理，辦好學生食堂，并在實踐中不斷完善管理的各項規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學化、規(guī)范化、制度化。下面就一年來食堂管理工作總結如下：
一、領導重視，認識到位。
1、建立領導小組。
學校食堂從開辦之日起，學校就組織了強有力的班子對食堂進行科學化管理，由校長任組長，分管副校長任副組長，學校工會主席、后勤負責人、學生家長委員會為成員的管理領導小組，重點抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標、有計劃、有重點、有措施，層層落實責任。
2、食堂工作重中之重。
民以食為天，食以衛(wèi)為先，以人為本，健康第一，，以讓學生吃得營養(yǎng)、吃的健康、吃的安全為宗旨，是學校食堂管理工作的重中之重。我校有近700名師生在學校食堂就餐，食堂服務質量的好壞，直接關系到師生的生活質量、健康質量，直接關系青少年的健康成長，關系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展，涉及到千家萬戶。為此，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督，為全校師生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立了一套科學規(guī)范的管理機制，贏得了社會的認可。
二、建立健全管理制度，加強食堂膳食管理。
1、健全規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎上，學校制定了《省莊二中學校食堂食品安全責任制度》、《省莊二中食堂衛(wèi)生檢查制度》、《省莊二中食堂衛(wèi)生檢查制度》、《省莊二中食物中毒應急處理制度》、《省莊二中食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《省莊二中餐廳管理員。
崗位職責。
》等一系列規(guī)章制度，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。
2、強化流程管理。
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好三關：第一關是把好進貨，我們食堂主要原料、輔料均采用定點、合同制進貨，合同中有明確的質量要求，附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯系方式，每天由管理員、廚師長、倉庫保管員負責驗貨，采取看(生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進貨關;凡遇五一、十一等大假返校，假前余下的作料等要全面更換;食堂進貨必須登記驗收，并作好進貨入庫登記。建立了三人簽字制度及購物索證、索票制度。第二關，加工嚴格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不重復使用油料，加工儲藏場所無關人員不得進出，做好食品留樣。第三關，食品分餐關，食品分餐，嚴格按食品衛(wèi)生安全要求做到三防：一防食物酸變，腐爛，變質及污染食品，一旦發(fā)現，立即嚴厲處理。二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中，食堂管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，嚴禁非操作人員進入食堂，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，采用物理消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機制。
為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機構，組建了食堂管理領導小組，負責食堂日常管理工作，檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查，還在師生開展民議測評，發(fā)現問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生，對學校食堂管理全方位監(jiān)督，起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質，樹立服務意識。
1、嚴格用工制度。
食堂從業(yè)人員與學校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等，在選聘員工時，學校注重思想政治素質，業(yè)務技術能力，事業(yè)責任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓，提高從業(yè)人員素質。
上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關的法律、法規(guī)條例和學校食堂的各項規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識，堅持每周召開食堂管理人員會議，每個月食堂從業(yè)人員人自主學習三小時以上，并進行了階段性考核，成績不合格者不準上崗。對新進人員個人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，并建立個人檔案資料，通過崗前培訓和加強學習，提高了從業(yè)人員的素質，深化了服務意識，提高了服務水平和質量，滿足了師生的需求，為學校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。
3、提高意識，精心打造優(yōu)質服務品牌。
學校根據學生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點，學校推出了學生就餐時固定座位，餐廳管理員負責管理模式，保證學生吃上熱的飯菜、避免學生燙傷，了解學生就餐情況、糾正偏食、及時發(fā)現學生有無身體不適應等。
中學生活是孩子健康成長的重要階段，學生膳食多樣化，并保證質量，保證了學生成長中所需的營養(yǎng)。編制好一周的菜譜，菜譜要求搭配要符合營養(yǎng)要求，注重菜品的多樣性，一周菜譜不重樣。為了保證質量，我們還隨時接受家長的監(jiān)督，家長在子女在校的任何一天來到學校，都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品，也可以在食堂與子女就餐。
我校食堂建設和管理工作在各級領導的正確指導下，取得了一定的成績，在今后工作，我們將進一步把學校食堂衛(wèi)生安全管理工作，長期不懈地抓好，努力提高食堂服務質量和服務水平，為師生的身體健康，為學校的教學工作做好保障，讓學生滿意，讓家長放心。
對于走出家門在外求學的學生們來說，吃的好要比住的好顯得更為需要。學校食堂的衛(wèi)生安全管理工作直接影響到了學生的身體健康，影響了到學校在外的聲譽，關系到老師在班級上教學質量能不能提高，關系到學校往后長遠的發(fā)展。因此，學生，家長，社會以及上級領導都非常關心學校的食堂管理工作。我們作為食堂工作的員工感到自己的責任非常重大，對于自己工作的重要性已經深刻認識。
我們學校的食堂管理工作是由學校的總務處全面負責，副主任主要負責平時的日常工作，學校的膳管會對于食堂的質量評價及財務進行直接監(jiān)督。學校食堂一共有一食堂和二食堂兩個班組，學校特意聘請了兩名負責人作為班長來分別管理這兩個食堂，嚴格做到分工到人和明確職責。
食堂的安全工作主要是通過食品的采購、加工以及餐具的清洗消毒等多個主要環(huán)節(jié)來決定的。學校加深了對食堂的各種原材料進行集中采購的意識，做到按照規(guī)范程序來執(zhí)行各項事務，色拉油以及大米等副食品在食油公司統一采購，平時所吃的肉類等堅持在質量最重要，而價格其次的基礎上，由各種資質都齊備的肉食單位提供。并堅持索取這些單位的食品衛(wèi)生檢驗合格證以及相關證照由總務處驗收，這樣才能把握好食品進貨的驗收關卡。學校的食堂管理工作只有做到認真嚴格的執(zhí)行才能讓學生和老師滿意。
文書管理工作總結篇五
今年以來，我鎮(zhèn)的檔案工作在__市^v^和鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的領導和支持下，緊緊圍繞“檔案為經濟發(fā)展服務”的目標，較好地完成了年度工作任務。
一、機關檔案工作。
根據市^v^的工作工作要求，在市^v^業(yè)務指導科的精心指導下，我鎮(zhèn)機關綜合檔案室20__年文書檔案仍然以“件”為單位，保管期限以“永久、30年、10年”整理歸檔。通過檔案進一步立卷改革，我們體會到，利用檔案方便快捷，而且規(guī)范安全，方便查找、借閱，提高了檔案管理工作效率。同時完善了實物檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作。做好黨委、政府文件匯編，檔案利用效果匯編，各類案卷目錄和有關資料匯編。為領導提供決策依據、為部門提供憑證依據，不斷提高檔案的利用價值。目前我鎮(zhèn)機關綜合檔案室共有檔案總數392卷/2840件，其中本年度整理歸檔20__年度文書檔案26盒/481件5044頁;有歷年科技檔案86件、會計檔案180卷、聲像檔案2冊(卷)?，F有文書資料508冊(卷)，其中本年度整理20__年度資料36冊(卷)1070件6757頁;現有實物檔案206件，其中本年度登記歸檔19件;實物檔案206件中印章類登記66枚，獎牌類登記_0件。
20__年6月9日，__市召開的檔史工作會議上，__鎮(zhèn)榮獲當陽市委、__市人民政府授予的“全市史志工作先進單位”稱號。
二、基層檔案工作。
我鎮(zhèn)農村、社區(qū)檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署，即有分管領導、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。按照全鎮(zhèn)要求的“四個心”，即做到熱心、恒心、耐心和細心，不斷完善檔案制度，加強檔案業(yè)務建設，不斷探索創(chuàng)新，使村委會和居委會檔案工作邁上了新的臺階。
1、完善管理制度。
制訂了檔案工作的領導與檔案人員崗位責任制，制定和完善了檔案工作管理目標制度，狠抓了薄弱環(huán)節(jié)，全鎮(zhèn)檔案工作已經逐步納入了制度化。
2、全鎮(zhèn)各村都相繼進行了建檔，并且已經步入了規(guī)范化。
3、重點指導、培育了先鋒村、龍臺村、半月山居委會三個“檔案管理”示范點，使之成為標準化。
三、存在不足。
檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料，各自存放，一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就比較困難，造成檔案收集完整率、歸檔率不夠高。
四、今后努力的方向。
1、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全鎮(zhèn)干部樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。
2、把檔案工作列入全鎮(zhèn)整體工作考核的目標責任，統盤安排，認真落實。
3、加大對檔案治理的投入。
積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施，配齊配強檔案工作人員，逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進一步開發(fā)和利用好檔案。
積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領導決策提供依據。
5、加強自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務水平。
積極參加市^v^組織的培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新，注重工作實效。
文書管理工作總結篇六
我局在市委、市政府領導下，在市^v^指導下，認真貫徹市委辦政府辦目督辦《關于下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》（都目督發(fā)[20xx]17號）文件精神，依據國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會提供服務等方面取得了明顯成效。現特對我局20xx年度檔案工作總結如下：
年初，我局向全體職工傳達了市委辦政府辦目督辦《關于下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》工作的總體部署，對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負責人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領導小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設信息員一名。二是進一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了《檔案管理員的職責》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標任務獎懲辦法》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導，講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法，介紹當今國內外檔案管理的先進經驗，學習《檔案法》等法律法規(guī)，從而，使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。
我局的工作性質和任務致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術性、保密性等特點，從而，決定了我局檔案管理工作責任重大。為此，按照局檔案管理工作的統一部署，一是在機構與組織管理、基礎設施、業(yè)務建設、檔案信息化建設、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標任務，并向局領導、責任科室、個人層層分解，簽定目標責任書，真正做到任務、時間、人員三落實。二是嚴格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序實施管理：
財務檔案22冊。
文書管理工作總結篇七
新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字xx精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。
還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預備黨員。
認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發(fā)揚互助協作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時間內掌握了一定的黨建知識，動態(tài)地、持續(xù)地做好統計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。
文書管理工作總結篇八
根據工作計劃，20xx年上半年我們在公文處理和印鑒管理中，按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作，確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開,現將工作情況小結如下：
一、發(fā)文24份、函件4份，其中本部門擬稿25份，協助其它部門擬稿3份。在發(fā)文前加強審核中，注重對公文文種、格式、行文質量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發(fā)出文件的文種準確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴把發(fā)文關，實行擬辦人、業(yè)務主管領導審核，總經理簽發(fā)的三級復核制度，并過渡到“今目標”上申報，做到不錯發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的準確、嚴謹。
二、收文7份，涉及政府多個部門，在收文辦理過程中，我們根據來文需要辦理事項的緊急和重要程度，進行分送、傳閱和內部催辦，切實做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律，對收文處理過程中的信息實行嚴格保密，切實做到了知情不泄，保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。
件柜內，并在交接班時及時進行交接，做到了印信的專人專管。上半年使用印鑒195次，其中工程業(yè)務合同用印22次、銷售業(yè)務用印72次、財務業(yè)務用印14次、行政事務用印87次，在印章管理使用過程中，我們嚴格履行審批程序，對印章使用時間、事由、經辦人等進行登記，對需要外帶的，嚴格審批程序。由于嚴格印鑒使用管理規(guī)定，今年以來未發(fā)生因使用印鑒的不良事件和糾紛。在印鑒管理的同時，我們對介紹信類的文書進行嚴格管理，簽發(fā)的介紹信保證其合法性、真實性、有效性，避免發(fā)生不必要的糾紛。
上半年的發(fā)文、印鑒管理中還存在一些問題，如文件下發(fā)不及時造成工作失誤、用印在前領導審批在后等不合規(guī)現象，需要我們在今后的工作中不斷查漏補缺，提高我們的工作水平，使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺階。
文書管理工作總結篇九
信管理工作自查報告根據公司《關于開展公文處理和印信管理工作專項檢查的通知》要求，項目部如期開展了公文處理和印信管理的自查工作，對公文處理和印信管理的工作流程進行了全面的梳理，對工作中的不足之處進行查漏補缺，確保了項目部公文處理和印信管理工作的順利展開。
在發(fā)文審核中，經理辦公室文秘人員注重對公文文種、格式、行文質量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發(fā)出文件的文種準確，格式規(guī)范，語句流暢。在發(fā)文辦理過程中，我們嚴把發(fā)文關，實行擬辦人所在科室領導、業(yè)務主管領導審核，項目部經理簽發(fā)的三級復核制度，不錯發(fā)，不漏發(fā)，保證了發(fā)文的準確、嚴謹。
在收文辦理過程中，我們對公文運轉的每一個環(huán)節(jié)都建立登記制度，辦公室主任根據來文需要辦理事項的緊急和重要程度，簽署擬辦意見，文秘按照擬辦意見進行分送、傳閱和內部催辦，切實做到急事急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律，對收文處理過程中的信息（辦理情況、領導批示等）實行嚴格保密，切實做到了知情不泄，謹言慎行。在整個公文處理過程中，經理辦公室文秘人員對公文統一進行收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀，保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。
項目部經理辦公室作為印信管理主管科室，嚴格按照印信使用管理規(guī)定開展印信管理工作。在辦公室日常工作中，印信保存在專門配備的保險箱內，并在交接班時及時進行交接，做到了印信的專人專管。
在印章管理使用過程中，我們嚴格履行審批程序，對印章使用時間、事由、經辦人等進行登記，并經用章科室領導和主管領導簽字、經理辦公室主任審核后方可用章。
在項目部新印的啟用時正式發(fā)文啟用，并對廢止停用印章統一進行封存。
項目部介紹信統一由辦公室文秘進行管理，在開具介紹信過程中嚴格執(zhí)行公章使用審批制度，保證介紹信的有效性，并對存根進行歸檔，做到了合理規(guī)范，有令可行，有章可循。
由于項目部兩地倒班，科室職員兩地往來頻繁，公文處理有時候還存在一些跟蹤不及時的問題，在以后的工作中我們一定努力克服此類客觀不利因素，使項目部公文處理和印信管理工作再上新的臺階。
文書管理工作總結篇十
20xx年于我是不平凡的一年。承蒙公司老板的厚愛，讓我有機會加入xx團隊，并就職專管生產這個核心崗位，履職近一年，下頭就我過去一年的工作做一個總結。
對于我來說，xx行業(yè)是一個陌生的行業(yè)，所以主要以學習為主，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作資料。四月份接手管理生產車間，對車間崗位，人員有了進一步的了解，對公司全體人員進行了培訓，并組織在全廠開展活動，經過這一活動，公司清潔狀況有了明顯改善。著手編寫一些公司制度性文件，部分得到了實施，參加公司出資的xx系統的培訓，組織全體人員培訓系統資料并實施，對于系統的績效考核模塊得到了部分應用。在公司領導的指導下8月份對車間組織架構進行了變動，生產交期及品質有了明顯提升。
每一天兩次的班前會議堅持的不錯，對于提升工作士氣，明確工作目標及工作資料有很好的效果，員工心態(tài)有了明顯改變，逐漸構成企業(yè)團結、務實、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責，獎懲管理制度逐漸趨于完善。車間產能有了明顯提升，人均產值有了明顯提高。當然，這些成績的取得都是公司領導宏觀指導的結果，都是全體同事共同努力得來的。
作為主管生產的負責人，對產品結構及各崗位操作要點應要有比較清晰透轍的了解，這恰恰是我目前的短板，經過差不多一年的學習，雖然了解了一些，但還是有很多技能知識需要掌握。生產管理制度急需完善。溝通本事和溝通方法還要不斷學習。組織駕馭團隊本事需要加強。員工生產工作氛圍還不夠融洽。生產指令不能百分之分的暢通，有時會有脫節(jié)的現象。生產成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施。生產安全培訓工作做的不夠，全年無一次正式的安全培訓及考核。
在xx不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是對自身提升的機會，在那里，我又重新認識了一個全新的行業(yè)，結識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少，工作上的支持，生活上的關心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任，能得到xx全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信，我也必須不會負了這分信任。
文書管理工作總結篇十一
考務科在處領導的親切關懷下，在其它科室的支持與配合下較好的完成了日常管理工作，為總結經驗，指導未來，現從以下三個方面作簡要總結：
1、認真執(zhí)行領導安排部署，為迎評促建做好基礎性工作。
2、進一步加強日常管理工作，完善考核、學籍、成績、檔案等的規(guī)章制度建設。
3、努力學習新知識、提高崗位專業(yè)技術水平和實際工作能力。
4、加強考務科團隊建設，加強與其他科室、其他部門的工作協調，為學院教學一線做好服務工作。
（一）考務工作：
1、加強考風建設、規(guī)范考試管理，開展考試理論研究、組織實施考試改革工作。
2、對學生申請免考、緩考、考試作弊、違紀提出處理意見。
3、完成國家統一組織的等級考試工作：如大學英語四級考試（xx人）、英語ab級考試（xx人）、計算機水平考試（xx人）等。
4、完成校外考試（中山考點）的組考工作，如：20xx年全國普通高考。
5、完成期初補考、畢業(yè)補考、結業(yè)補考、期末考核等工作。
（二）成績與檔案管理：
1、完成檔案（樣卷、試卷，成績、考核原始資料、學籍）檔案材料的收集、分類、裝訂、填寫、入柜工作。
2、完成全院教務系統成績錄入、審核及管理、成績單的立卷歸檔工作。
3、完成畢業(yè)生成績審核、畢業(yè)生成績卡（xx人，一式兩份）的制作及發(fā)放工作。
（三）學籍管理：
1、完成學生的學籍注冊（含xx畢業(yè)生xx人、xx、xx級學生xx人），核對畢業(yè)生數據。
2、完成學籍檔案卡的制作，完成學籍管理數據庫的維護工作。
3、辦理轉學xx人、休學xx人、復學xx人、退學xx人、轉專業(yè)xx人等學籍異動及學籍異動的登記工作。
4、完成xx屆畢業(yè)生學歷電子注冊、組織畢業(yè)生電子信息校核，完成畢業(yè)資格審核，打印、訂購、填制、發(fā)放學歷證書（發(fā)放畢業(yè)證書xx份、結業(yè)證書xx份）。
（四）教務系統管理：
1、完成教務管理系統的遷移工作，并提供技術指導和咨詢服務。
2、根據教務系統管理工作的實際需要，對系統的必要改進提出合理化方案。
第一，強化服務意識。因為工作主要面向教師和學生，在日常工作中要注意工作態(tài)度，強化服務意識。
第二，加強研究。作為業(yè)務管理部門，考務管理人員不僅應保證完成本職工作，同時在工作過程中還應加強教學研究，堅持“管理、研究、創(chuàng)新”的理念。
第三，深入調查?？紕展芾砣藛T要多深入各教學系部，聽取任課教師和學生的不同意見，改進工作方式，提高工作效率。
第四，注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗，目標決定未來。各項工作要注重細節(jié)，各項工作安排要在認真審核之后，方才付諸實施。
文書管理工作總結篇十二
一、立足科技發(fā)展部部門職責，全面對標提升科技管理水平20xx年，我們根據集團公司對標管理活動的統一安排和部署，按照“在對標中學習、在反思中學習、在行動中學習、在共享中學習”的要求，以優(yōu)化提升科技發(fā)展部管理職能為重點，相繼完成了對標現狀分析、確定主題重點、選取標桿指標、制定改進計劃、強化對標考核等各項工作，確保了對標管理活動的穩(wěn)步有序開展。認真回顧總結，我們主要做了以下幾個方面的工作：
1、進行全面客觀的現狀剖析，夯實對標基礎?，F狀分析是對標管理工作的重要基礎，在這一階段，我們始終堅持了三項原則：
二是數據來源渠道權威可靠，包括政府、協會和企業(yè)門戶網站、企業(yè)社會責任報告、行業(yè)協會研究報告及有關企業(yè)經營情況通報等;三是指標數據時間周期跨度較大，包含“十一五”總體數據及近三年年度數據。通過數據的比照分析，我們在科技創(chuàng)新投入、科研獎項、專利申請和授權量、科研人員數量等方面,與行業(yè)優(yōu)秀指標存在較大差距。
2、深入分析數據背后體制機制差距，明確改進重點。在數據分析的基礎上，結合部門職責，集中搜集整理了神華集團、兗礦集團、淮南礦業(yè)等行業(yè)先進企業(yè)的最佳管理實踐，查找出了數據差距背后的深層次問題，表現在：缺乏確保科技資金穩(wěn)定增長的長效機制導致科技創(chuàng)新投入偏低;年度科研計劃項目數量偏少，質量不高，管理水平較低，尤其缺乏健全的科技創(chuàng)新體系導致科研獎項偏少;知識產權意識欠缺，尤其是缺乏系統的知識產權規(guī)劃和長期的專利挖掘布局導致專利數量不足;創(chuàng)新人才的引進、培養(yǎng)、激勵淘汰機制欠缺導致科研人員數量偏少。因此，我們的對標重點集中在科技創(chuàng)新體系，科研項目管理、知識產權管理和科技創(chuàng)新人員等四個方面。
3、確立層級分明的對標主題，凝聚創(chuàng)新合力。針對現狀分析的結論，我們確立“聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動、服務發(fā)展”為整體對標主題;根據科技管理的關鍵要素及薄弱環(huán)節(jié)，確立“構建創(chuàng)新體系，實施重大項目，保護知識產權，培育創(chuàng)新人才，搭建創(chuàng)新平臺”為科技發(fā)展部對標主題;結合所屬企業(yè)戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向，確立“六強四優(yōu)、特色發(fā)展”為所屬單位對標主題。三級對標主題的確立和完善，確保了對標工作既圍繞一個總體目標開展，又充分彰顯個性特色，既獨立運作，又緊密聯系、相互影響，有效促進了對標工作自上而下穩(wěn)步開展、責任目標逐級落實、重點任務有序推進。
4、瞄準國際一流的標桿企業(yè)，凝練管理實踐。在對標一流的過程中，我們越發(fā)深刻的認識到，只有把自己放在更大的坐標系中進行分析、比較和檢驗，才能明白什么是高標準和快節(jié)奏。因此，我們選擇了神華集團重點學習科技管理體系建設，選擇淮南礦業(yè)重點學習科研平臺管理運行，選擇兗礦集團學習知識產權挖掘布局，選擇北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行業(yè)內一流科研院所，學習科技領軍人才引進培育，在此基礎上，對先進管理理念、模式和方法，進行消化、吸收和再創(chuàng)新，探索形成符合企業(yè)實際、獨具特色的科技工作管控措施，牢固樹立了趕超先進、追求卓越的信心和決心。
5、制定科學合理的對標計劃，推進改進工作。圍繞科技創(chuàng)新投入不足這一問題，以健全科技資金界定、投入、保障機制為重點，與政府財稅部門積極溝通，明確科技資金的提取使用范疇，制定出臺了《科技資金管理暫行辦法》，確保3%的科技資金投入。圍繞科技創(chuàng)新體系不健全這一問題，學習神華集團，調整完善了集團公司科技工作三個委員會，形成了決策層、管理層、研發(fā)層與應用層定位清晰的“三委一部一院、兩站五所十中心、兩基地一聯盟”科技創(chuàng)新體系。
項目計劃同步下達、同步指導、同步驗收。圍繞科技創(chuàng)新人才不足這一問題，以構建科研人員晉升渠道為重點，在內部經營管理序列外設立科研技術序列，建立了由首席研究員到見習研究員的九級職級，并出臺了《科研人員激勵機制建設規(guī)劃方案》，通過體制機制的創(chuàng)新，引進、培養(yǎng)、造就一批高層次科技領軍人才和基礎研發(fā)人員。
文書管理工作總結篇十三
20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導和大力支持下，我們繼續(xù)堅持“明職責、強隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強內涵建設，努力提高教學質量。經過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領導和同行作以簡要匯報。
20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調整人員強隊伍，明確職責建規(guī)范，熱心服務樹形像，優(yōu)化作風求發(fā)展”等措施，在學籍管理、考務管理、服務質量等方面，面對過去因管理不力、服務不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責任、沒有更多怨言，而是毅然擔起責任，抱著認真負責的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題。
二是歸納分析問題根源。
三是采取恰當措施解決問題，爭取補救。
同時，我們對電大辦人員進行了適當調整，并進一步明確了分工職責，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護了學校聲譽。
用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導員助學考核辦法》。以五大模塊工作為考核內容，以日常工作落實情況為考核依據，制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據。根據十堰電大“兩個標準化”建設的要求，結合丹江電大實際，進一步明確了“導學環(huán)節(jié)”和“助學環(huán)節(jié)”服務具體標準。
并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導員認真落實，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內容、工作時間、工作要求、有關規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導員。做到有標準、有規(guī)范，早安排、早行動。到目前為止，電大各項工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學員認可、社會認可，工作順心，自己安心。
（一）教務考務工作是電大工作的重點，也是難點。
學校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們在十堰電大請了xx位專業(yè)教師作為基于網考指導教師）；面授教學安排落實到位；網上支持服務到位；考務安排與實施到位；畢業(yè)審核到位。
在電大學員分布較廣，各專業(yè)人數較少，集中面授教學比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學集中面授的落實。學校根據各專業(yè)學員數量和分布特點，堅持集中面授、網上自學和個別輔導相結合的辦法，（專業(yè)人數較多的，學校統一集中面授，專業(yè)人數較少的實行個別輔導），并根據成人特點，把面授時間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學員，便于教學）。我們特別重視《開放教育入學指南》、《開放教育網絡學習技能培訓》課程的集中面授和入學教育工作，因為這是所有電大學員的公共課，更是新生了解認識電大學習要求與特點的第一課，對今后學員的學習管理具有重要意義。
因此，組織新學員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎學金、考試違紀處理通報；新生表態(tài)發(fā)言；對新生進行學習要求和思想勵志教育。）；集中面授《開放教育入學指南》、發(fā)放《新生入學教育須知》和開放教育網絡學習技能培訓等。
（二）網絡是開放教育學習和參與活動的重要途徑，也是電大與學員加強聯系的途徑之一。
建立五大平臺或系統、四個qq群和一個信息傳遞系統。五大平臺：即：
1、電大在線學習的平臺。
2、教學點平臺（中央廣播電視大學教學管理系統）。
3、學生平臺。
4、中央電大形成性考核系統。
5、本科網絡統考報名繳費系統。四個qq群。即，湖北教務管理群、湖北考務管理群、十堰教務管理群和學員管理群。一個信息傳遞系統。即飛信業(yè)務傳遞系統。
我們加強了網絡培訓，所有電大工作人員和大多數學員都能順利登錄各種平臺進行選課、學習、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
（三）加強考務管理和實施。
考務工作是電大工作的一個重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴肅的工作，既涉及到學校的形象和聲譽，又涉及到學員的切身利益。我們十分重視考務工作，按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯。認真做好選課報考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網考、統考和學科形成性考核工作。今年考試除一個學科涉及2名學員試卷雷同外，其他一切正常，學員參考率達xx%以上，及格率在xx%左右。
（四）高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時報送有關表冊。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學后第四學期的學員，進行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應修課程，已修課程；應完成學分，已完成學分；應補考課程；畢業(yè)實踐作業(yè)等）。發(fā)現問題，及時補救。
三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學習或無法取得聯系或兩次以上不參加期末考試的學員進行清理。處理辦法：
（1）想法與之取得聯系，督促其入學學習、考試；
（2）對于多次督促不參加學習和考試，又有本人書面退學申請的，作流失或退學處理，其他作休學處理。
電大工作繁、多、細、雜，即內容繁雜、事務較多、操作須細。首先，面對電大工作的各個環(huán)節(jié)，我們都認真對待，并有目的、有計劃的按照“兩個標準化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。
其次，我們堅信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個環(huán)節(jié)，注重每個細節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認真負責的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結，邊改進。就能不出錯或少出錯。
新老系統交替，新系統逐步代替老系統，電大工作越來越網絡化，精細化，科學化。對電大人的素質要求越來越高。需要不斷學習各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間，不斷學習，努力鉆研，不斷總結。
一是在工作中學。邊工作，辦學習，邊摸索，邊總結。學以致用。
二是在培訓中學。我們很珍惜電大培訓學習的機會。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學習電大業(yè)務知識和奧鵬教育知識。借助培訓掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊，作為電大人員工作手冊。
三是向同行們。走出去，請進來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學習電大管理先進經驗。同時，我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導我們電大的教務考務工作，平時也多次請教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務知識，說內行話，做內行事。
思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結，才能發(fā)現問題，從而分析和解決問題。