報告的撰寫是對工作或研究成果的總結和呈現，具有重要的溝通和決策作用。最后，對于撰寫報告的人來說，要保持對相關領域的持續(xù)學習和專業(yè)素養(yǎng)的提升，不斷優(yōu)化自己的報告寫作能力。如果你想了解報告寫作的技巧和方法，下面的范文非常值得一讀。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇一
述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。不妨看看物業(yè)公司經理述職報告。
回顧在xx物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
這些年來，我堅持學習十六大精神和三個代表的重要思想，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作。
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的.工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象。
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”，一個“名牌基層隊”和兩個“行業(yè)一強”，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內,并且水費實現了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司”，20xx年公司實現外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向。
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二
尊敬的公司領導：
我叫xxx，現任公司物業(yè)部經理，公司物業(yè)部經理的述職報告。負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：
狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經營。光明路xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區(qū)庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協(xié)調進行，經營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。
積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的.，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內，早日解決小區(qū)不協(xié)調的現象。
工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區(qū)經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費，并聯(lián)系新崗點業(yè)務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇三
尊敬的公司領導：
我對本人20__年度的工作情況做如下述職報告：
一、20__年度主要工作。
二、在建項目工作情況。
1、完成產值及利潤情況：
每月由預算員現場實際盤點完工工程量，根據與甲方簽訂的合同價款確認當月收入，能夠做到真實、準確地反映當月收入。
當月所發(fā)生成本，按照穩(wěn)健原則，真實、準確、全面的反映項目成本，做到不漏報、不少報。
(1)高爐工程：
從201x年11月份開工至201x年11月份共計完成產值x元，項目收入x元，項目成本x元，實現項目利潤x元，利潤率%。三公司管理費按%計提，共計x元。
(2)特鋼棒材軋鋼車間工程。
從201x年__月份開工至201x年12月份共計完成產值x元，項目收入x元，項目成本x元，實現項目利潤x元，利潤率%。三公司管理費按%計提，共計x元。
2、質量管理。
對于土建和鋼結構等我們的施工強項，加強項目管理力度。制訂了獎罰措施，在施工細節(jié)上加強控制，較好的控制了質量通病的發(fā)生。對于設備安裝、筑爐等項目部技術力量薄弱的工程，我們虛心向甲方監(jiān)理及施工人員學習，積極與甲方溝通，確保施工質量符合規(guī)范要求，達到業(yè)主滿意。
3、工期管理。
高爐工程是比較復雜的系統(tǒng)工程，施工工藝復雜，作業(yè)面小，各工種之間交叉作業(yè)多，而我們缺乏綜合性高爐工程施工組織管理經驗。所以我們虛心向甲方學習高爐工藝，對高爐生產工藝有了一個大概的了解，以利于我們的施工組織。在實際工作中，克服了甲方圖紙不到位、經常性頻繁變更、今年5、6月份因國家政策原因使施工處于半停工狀態(tài)等困難，目前施工進度基本達到甲方滿意。
軋鋼項目，土建和設備安裝工程不是我單位施工，項目部積極與甲方溝通協(xié)調施工作業(yè)面，施工進度達到甲方滿意。
4、安全管理。
高爐施工各個工種之間交叉作業(yè)多、施工區(qū)域小是安全管理的一大難點，所以在實際工作中，注意合理安排施工順序，提前做好安全防范措施，分階段、有重點的對高危隱患加強監(jiān)控。
三、分包施工合同的簽訂。
所有分包單位具有施工資質證書，主要合同價款由經理和我共同商定，嚴格按照與甲方簽訂的大合同條款并參照市場價定價，分包價格沒有超出大合同價款。
四、工程技術資料情況。
在建工程施工技術資料能夠做到隨施工進度編制，做到與工程實體同步，符合規(guī)范要求。高爐項目現在已著手竣工資料及竣工結算的整理工作。保證在完工__個月內上報甲方。工程榮獲"省優(yōu)質工程獎"。
五、分包隊伍工資發(fā)放管理。
每月先保證支付施工人員的工資。項目資金的發(fā)放按照優(yōu)先人工費，其次材料費，再次機械費的原則發(fā)放。
六、已竣工工程結算情況：
1、工程結算完成一審。2、結算一審已開始，已完成約70%。3、煉鋼工程已結算完成。4、工程結算審核合同內結算已完成，爭議問題正在與甲方協(xié)商。
七、工作中存在的不足。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現在：
1、平時因工作較忙，自身技術學習和業(yè)務水平還有待提高。
2、另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，特別是進入工地初期，生產各方面的任務繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進一步改進，管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。以上是我在20__年度的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領導及同事給予批評指正。同時，在今后工作中，我將積極改進不足之處，迎難而上，確保在今后的項目中能更上一層樓!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇四
創(chuàng)一流物業(yè)管理公司，總結一年管理經驗。下面是物業(yè)公司經理的述職報告，為大家提供參考。
尊敬的xx領導：
20xx年3月，組織上調任我為xx社區(qū)副主任?；仡櫾趚x物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司“為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F述職報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
這些年來，我堅持學習十六大精神和三個代表的重要思想，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展“這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆贰Υ?，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位“，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)模化經營、品牌化建設“的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作。
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美“的工作標準和“嚴、恒、細、實“的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好“的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的.工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責“的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象。
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責“的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事“，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊“，一個“名牌基層隊“和兩個“行業(yè)一強“，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊“。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。20xx年公司成本控制在了652。26萬元以內，并且水費實現了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司“，20xx年公司實現外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化“方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向。
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美“的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美“的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
特此報告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇五
一、全力配合集團地產開發(fā)，小區(qū)管理品質不斷提升今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
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物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇六
公司總、各位同仁:。
大家好!
年初，公司總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新項目經理述職報告范文篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:。
一、簡述指標完成情況。
年初，按總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高。
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面:。
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、xx年工作計劃與思路。
xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造朝陽物業(yè)品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上，xx年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇七
一年來，在上級領導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。
1、克服了勞動力短缺等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制。
透過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。
項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產用心性。
透過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本。
透過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性。
項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據務必真實可靠，施工現場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
5、禮貌工地建設。
6、認真搞環(huán)水保工作。
用心與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作潛力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題。
自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。分析其原因：
（1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
（2）業(yè)主實行動態(tài)設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。
（3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇八
尊敬的各位領導、同志們：
我叫xxx，現任xx項目部經理，根據處黨委關于《黨支部書記、項目經理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產、施工任務、經營管理等方面主要狀況述職如下，請予以評議。
xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是寧夏首座設計年生產1200萬噸的礦井，也是我處首次打入xx市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。
在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。
1、優(yōu)質快速施工享譽“塞上”。
項目部進駐xx煤礦施工以來，克服西北的狂風、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。
困難是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長xx在打眼過程中發(fā)現影響的關鍵原因是：鉆頭上的強力吹風孔太小，巖粉不能及時排出。發(fā)現后，他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經試驗打眼速度大大加快，每班打眼時光縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結合地質條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。
打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎保障。個性是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風范，精心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質量優(yōu)良。
2、加強生產組織，完成了生產指標。
按照處下達的生產任務和項目部制定的生產計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，用心改善作業(yè)方式，有效的提高了生產水平。
3、抓好“小改小革”進一步提升生產施工的科技含量。
在抓好生產施工的同時，項目部用心鼓勵技術革新，針對井口甩罐時，費時費力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原先的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。
提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運轉直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴重后果，他們經與設計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改善，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”，從而使絞車運行實現了本質安全。
1、加強職工隊伍建設。
我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。
二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用；
三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用；四把培訓關，所有人員務必經過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用；五把合同簽訂關，對考核合格人員，務必簽訂勞動合同，否則不準錄用。
新工人錄用后，我們堅持開展經常性的培訓教育，堅持“一日一題”（每一天為職工講授一道安全知識題），“一日一案”（每一天為職工講解一個事故案例）和“一月一考”（每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分），以此提高職工的安全意識和自?；ケ摿?。
同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
2、科學組織施工生產。
我們建立了安全、生產、經營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項，并嚴格按制度辦事。在調動職工勞動用心性方面，實行“三招”聯(lián)動。
二是經濟激勵，制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法，班班考核，按期兌現，直接調動了職工生產用心性。
1、齊抓共管保安全。
我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全職責制，制定了安全職責制60余項，安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全職責制，有設備運轉就有操作規(guī)程。為抓好安全職責落實，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。
項目經理把全面，支部書記搞協(xié)調，安全副經理抓落實，崗員、網員盯現場。
具體工作中，一是班組長、崗、網員等待遇與職責掛鉤，為提高他們的職責心和用心性，其工資系數分別為工人的1.2和1.1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出推薦取消津貼。
二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅僅給予經濟處罰，性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。
截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數的71.4%。違違反勞動紀律18人次，占“三違”起數的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。
我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前明白“干什么”、“防什么”。
同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學習本，將每一天的“每日一題”及班前會主要資料記錄清楚，增強安全生產的潛力。近日，我們針對網員、崗員業(yè)務素質參差不齊，知識結構單一的狀況，開設了“青工學堂”，為他們講授各類實用性的安全知識，為安全生產起到用心的促進作用。
3、質量安全為安全。
安全質量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎，是實現安全生產和禮貌生產的前提。
因此，自進入xx煤礦施工以來，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展安全質量標準化建設的文件、指示精神，以建立a級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質量標準化推進年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動員，全員參與，不斷強化安全基礎工作，狠抓現場施工管理，有力地推動了我項目部安全生產工作的發(fā)展。
截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。
1、項目部效益穩(wěn)步提升。
一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經濟承包職責制層層落實到位。
二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
2、財務管理繼續(xù)加強。
二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。
3、精算經濟效益，嚴控費用成本。
“以成本管理為核心，以基礎管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設成本。
1、精誠各方使用，務求互利雙贏。
用心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府（部門）的關系，做到不卑不亢、團結合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項目，維護安全定局面。
大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動，用心選樹先進典型；建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案，及時模排各種隱患苗頭；維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產、生活環(huán)境，提高后勤服務質量。
本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力，始終持續(xù)著一名共產黨員的清正廉潔本色。
在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現象，無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權。
本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”，按照分工履行自我的職責，認真處理分工與合作的關系，做到了大事講原則，小事講風格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我始終堅持著一句諾言，工作中我是領導、工作外都是兄弟；沒有高低貴賤之分，沒有等級差別，經常深入到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著想，維護職工權益，解決職工困難。
各位領導、同志們，我工作中雖然取得了一些成績，這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自我應有的作用。但由于本人的潛力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在必須的差距。
今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領項目廣大職工拼博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻！
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇九
xx年是我擔任物業(yè)公司經理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、工作方面：
按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸?，重點開展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調整優(yōu)化，重點加強了統(tǒng)計和數據分析的規(guī)范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發(fā)現問題，迅速采取應對措施；制訂了(報表管理辦法)，規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了(計量及統(tǒng)計工作規(guī)程)，將公司各項計量及相關統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達占有25樓的問題；結團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協(xié)調關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現崗位間、部門間的協(xié)調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。
加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新(物業(yè)管理條例)和(物權法)等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。
公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。
二、學習方面：
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀念，提升能力”的科級干部培訓班，系統(tǒng)學習了多門理論和應用學科，通過為期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創(chuàng)新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論，對(社會主義核心價值體系)進行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學習，奠定了扎實的政治理論基礎，對今后的工作實踐具有重要指導作用。
此外今年我還學習了(中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國勞動合同法)、(中國特色社主義理論體系)等。
三、廉潔自律方面：
認真學習貫徹(中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則)、(國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定)、(關于領導干部三項談話制度的實施辦法)、(關于加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定)、(西北電力建設集團公司黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法)。
自覺接受反腐倡廉教育，參加了(廉政準則)報告會；積極參與“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育和“古今廉潔故事”征集與解讀活動；赴渭南監(jiān)獄參加了現場警示教育活動。通過接受學習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實施；加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經常溝通，密切協(xié)作，并經常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。
四、存在的主要問題和不足：
1、對物業(yè)管理涉及的相關法律、法規(guī)的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十
20xx年來，根據集團公司述職述廉的考評內容要求，現將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下：
一、思想、學習情況以及履行工作職責情況：
我在物業(yè)公司擔任副經理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動.學習了公司有關黨風廉政方面的制度規(guī)定，在學習中能夠認真做好記錄。凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀,并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的.批評，并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：一年來，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng)，縮短費用回收周期，改善公司現金流的加速周轉。加大房屋回收力度，理清產權關系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案(事)件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
積極配團公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區(qū)治安管理，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現有技防設備正常運轉。加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內盜竊易發(fā)地段、重點地段，高發(fā)時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
二、個人廉潔自律情況：
1、能認真學習黨紀法規(guī)。根據黨風廉政建設有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動應付多，經常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
四、改進措施與今后努力方向：
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團公司黨委對黨員領導干部廉潔自律等有關方面的文件規(guī)定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在黨風廉政方面，要按照集團公司黨委關于黨風廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團公司黨委關于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴守黨的紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十一
我于20xx年8月畢業(yè)后進入x公司開發(fā)的神火城市花園，當時擔任x項目部工程技術員與預算員。在公司領導與同事們的關心和幫助下，我從一名初出茅廬的大學生畢業(yè)生迅速成為公司的一份子，個人的工作能力也有了明顯提高。后來因不斷的發(fā)展與壯大，相繼又開發(fā)了與。而我也因工作需要被調至x部。在項目部主要負責現場管理，內外關系協(xié)調，報建手續(xù)辦理等業(yè)務。
占地面積25畝，建筑面積7.74萬平米，就規(guī)模而言并不算大，但該項目卻是商丘市重點工程，形象工程，因此質量、安全、進度方面都不能出現問題，平時工作的壓力也比較大。
x20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作，現在三棟高層內外抹灰已基本完成，外墻保溫正在安計劃施工。為保工程順利完工，我平時主要采取以下措施：
抓施工首先抓方案。堅持技術方案、施工方案領先的原則，這是工程成敗的關鍵所在。平時要經常對工程巡回抽查，對質量不合格工序，堅決停工整改。嚴格落實原材料選、購、用制度，嚴禁不合格或未經檢驗的材料進場，各種儀器儀表都通過檢測部門檢測合格后使用。從開工以來，我始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量是令人滿意的。
安全就是進度、安全施工就會有效益，沒有安全，一切都無從談起。抓安全主要就是抓教育，每次例會都要強調安全生產的重要性。在施工現場醒目的地方，懸掛有提醒工人注意安全生產的標語和警示牌，強化工人安全意識?，F場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的，到目前為止沒有出現傷亡事故。
做形象就是做好文明施工，堅持文明施工、標準化作業(yè)、創(chuàng)建標準化工地。從進場開始，就把高標準、高起點、創(chuàng)建標準化工地，作為一項重要工作來抓。x項目一度是外來項目人員參觀的的模范工地，是被評為“商丘市唯一可以與建業(yè)媲美的工地”。
控成本即為控制成本，從技術角度參與設計方案是否可以優(yōu)化。在打樁之前我就開始查詢大量規(guī)范資料，當時樁設計長度為27米，后來得知在該項目對面有一個工地，他們的樁長設計長度為25米，而他們的樓比我們的樓還要高，離我們工地不足百米。后來與設計院反復溝通，同時我還咨詢了一些做設計的朋友，得到他們一些建議后我向公司領導提出可先做單樁極限承載力實驗，經領導支持批準后，最終設計院跟據實驗數據樁長由原來的27米調整為25米，僅此一項為公司節(jié)省費用約40萬元。
建設報建手續(xù)主要由我負責，在報建期間每天在各個部門之間來回奔波，不畏辛苦與繁瑣。有時為提高辦事效率，還動用私人關系，找親戚，托朋友，為此欠下不少人情。但最終在財政局相關領導的支持與幫助下，相繼為x辦理了土地證，工程用地許可證，工程規(guī)劃許可證及施工許可證等等。
在整個報建過程中最有技術含量與繁瑣的，我個人感覺是“修建性詳細規(guī)劃審查”，就是審查小區(qū)的總平面規(guī)劃圖紙，也就是容積率是多大，有沒有超過規(guī)定的容積率，建筑密度是多少，進出小區(qū)的道路怎么安排，是不是符合消防規(guī)范等等，這些東西都是非常專業(yè)。
審查總平面圖，這個過程一般要2-3個月，這期間規(guī)劃部門會雞蛋里面挑骨頭，這要和他們反復修改扯皮，來回磨，磨到雙方都沒有脾氣，才能通得過。事實上也不存在那種零缺陷的總平面設計，無論什么公司的總平面，無論是萬科還是建業(yè)，只要總平面圖放到桌面上，問題都是一籮筐。不是消防間距不夠，就是在不能開窗的地方開了窗，要么就是車道轉彎半徑太小等等。
做房地產這一行業(yè)你要想規(guī)規(guī)矩矩報建走手續(xù)，那基本不可以，我在辦理土地證時，親眼見到一個男人拿著剛辦下來的土地證淚流滿面，激動萬千。房產開發(fā)所辦理的每一個證的后邊都會有故事，甚至到只要看到幾個證的.發(fā)證日期都能大概猜出它身后的故事。房地產開發(fā)有自已的流程，有自已鐵一樣的潛規(guī)則，它有強大的生命力，足以將不遵守這個規(guī)則的任何人擋在門外。你試圖規(guī)范做事，誠實做人，你連總平面圖審查都得審一年，審消防再審一年，審施工圖再審一年。磨到你一點脾氣都沒有。
目前我正在辦理開發(fā)資質證書。
打鐵還須自身硬，抱著對工程負責的精神，在今后的工作里，自已決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。加強平時的學習，拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識，加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十二
尊敬的領導：
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于年初被任命為x項目經理，至今已有一年的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作述職如下：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。
進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內存在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的`狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
通過一年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，主要是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十三
尊敬的領導：
您好！20xx年度的物業(yè)管理服務工作在上級主管部門的指導和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下，以及小區(qū)物業(yè)服務中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心出發(fā)、用心發(fā)現、無微不至、盡善盡美”的服務宗旨，年度各項物業(yè)管理服務工作順利開展?，F將20xx年度物業(yè)服務工作向廣大業(yè)主匯報：
從20xx年12月30日開始交房截止到20xx年12月31日，已向業(yè)主交樓785戶，商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住，324戶業(yè)主正在裝修。186戶房屋空置，還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉讓后的資料檔案及時更新，確保業(yè)主資料的完善有效。
房屋售后維修工作是房地產公司和物業(yè)公司共同的責任，我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負責任的態(tài)度，對此項工作非常重視，業(yè)主裝修開始后針對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現場查看，比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題，立即派專業(yè)人員進行維修，對于房屋滲水、頂板不平整等問題，馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時間內到現場查看，判斷問題、解決問題、分清責任。
如屬于是施工單位的問題，我們嚴格督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現的問題，我們也進行了維修，解決水電小問題達900余次。受到了業(yè)主的好評。
物業(yè)管理的本質是服務。一年多來，我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務宗旨，并在實際工作中著重抓好落實。
1、熱情為業(yè)主排憂解難。
嚴格按照《市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局文件》和《市物業(yè)服務收費管理辦法》的相關規(guī)定對小區(qū)開展一級標準的物業(yè)服務工作。開通日常服務電話和24小時客戶服務熱線，開通微信公眾平臺，公示物業(yè)經理電話等物業(yè)服務措施。既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對于業(yè)主來電來訪來信，我們熱情接待，真誠對待，耐心傾聽，詳細記錄，物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。
比如：在房屋裝修時，因裝修人員的疏忽大意，將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題，我們在接到業(yè)主的報修后，立即安排人員進行疏通或改造。共計解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設施設備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設施設備進行了檢查維護，維修或更換燈具開關430多個，平均每天更換1.17個。消防煙感、噴淋頭70余個，更換節(jié)能燈、照明燈760多個，平均每天更換2個。
這一年度的服務，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對住戶滿意度調查情況反映出住戶對我們的服務工作的滿意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小區(qū)秩序維護工作。
現有秩序維護員16名(含消防監(jiān)控員)，保安隊員統(tǒng)一著裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進入物業(yè)服務區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進行詢問和登記，并與業(yè)主聯(lián)系，在得到業(yè)主的確認信息后才放行。確保了物業(yè)服務區(qū)域的安全防范工作落實。至今，小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業(yè)主的一致好評，提高了業(yè)主的居住安全感!
3、做好裝修管理工作。
裝修管理是物業(yè)管理工作的重點，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為，不間斷進行巡視、登記記錄，沒有發(fā)生破壞樓房承重和結構安全的行為。
20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構筑物。對于裝修時產生的建筑垃圾集中堆放、清運。我們及時聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運，截至到20xx年12月底已清運建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚灰。以免砸傷他人或破壞公共設施。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
生活垃圾日產日清，星洲城市花園樓道每周清掃3-4次，道路每天清掃2-3次，電梯轎廂、入戶大廳，公共通道每天不間斷進行保潔，以方便業(yè)主出行。對樓道、電梯內的小廣告一旦發(fā)現立即清除。及時配合社區(qū)進行“四害”消殺工作。
全年累計清運生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅持業(yè)主至上，服務第一的服務原則，秉承人性化管理，親情式服務的理念，經回訪業(yè)主，不論是已經裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主，對我們的工作都表示肯定。
5、做好綠化養(yǎng)護工作。
小區(qū)綠化的好壞，直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來，我們根據小區(qū)綠化的特點，建立健全綠化臺帳記錄。根據季節(jié)的變換，及時安排員工對綠化進行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹木、草坪進行補種。確保了小區(qū)綠化的美觀，業(yè)主對此也較滿意。
6、開展各類社區(qū)便民服務。
為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務，我們及時與業(yè)主溝通和協(xié)商，為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產權證的有償服務，既節(jié)約了業(yè)主辦理產權證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的`手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復印、聯(lián)系代辦自來水開戶、過戶，電信業(yè)務聯(lián)系開通、代收報紙、快件，等無償服務。引進小區(qū)凈水自動售賣機，對小區(qū)內住的老人、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務，得到了業(yè)主的認可和好評。
7、物業(yè)管理服務費的收支。
物業(yè)管理服務費的收支既是業(yè)主非常關心的問題，也是物業(yè)管理服務工作能按時、按季、按年合理有效展開的關鍵。我們也須依約向大家公示。
收入情況：小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個。地面車位122個不收費)，商鋪2265.82平米(20戶)。全年應收物業(yè)服務費(含地下車位公共能耗費)：2241631元。20xx年全年實際收取物業(yè)服務費719戶，共計1856113.6元(含其中186戶空關房的按8折收取的物業(yè)費，共計按約定打折不收的費用為135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時足額交納年度物業(yè)服務費，對于未依約按時足額交納物業(yè)服務費的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。
支出情況：20xx年全年共支出員工工資及福利：1016704元、水費2811.5元、電費227460.28元、電梯維保和年檢費：412600.6元，繳納稅費：92805.68元，工會經費2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費用共計22351.7元，維修耗材費用26017.5元。共計支出：1803355.99元。
20xx年全年共計盈余：52757.61元。預計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經費費用增加。3--5年內小區(qū)每年全年應收的物業(yè)服務費用應能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務工作的需要。
20xx年我們物業(yè)服務中心全體員工將繼續(xù)努力，恪盡職守，為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質的服務，以服務業(yè)主的實際行動，讓主管部門放心，讓廣大業(yè)主贊賞。
今年，我們將根據小區(qū)裝修和入住率情況，在達到《省物業(yè)管理條例》中關于小區(qū)成立業(yè)主大會選舉產生業(yè)主委員會的條件后，提請社區(qū)、街道等部門指導、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會并選舉產生業(yè)委會。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十四
各位領導，同志們：
大家好！
時光荏苒，20xx年已悄然逝去，回顧自己過去的一年，內心不禁感慨萬千，本人自20xx年xx月任機場高架橋項目部項目經理以來，在公司的正確領導下，在項目班子成員的積極配合和大力支持下，在廣大職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，認真履行各項職責，并帶領項目員工較好地完成了各項生產經營指標和組織交給的各項工作任務，使項目施工生產有條不紊的順利進行，取得了一定的成績。雖然20xx年是收獲的一年，但是在取得成績的同時也存在著一些不足之處，在此我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示感謝。
自20xx年3月建立機場高架橋項目部至今，共完成產值1。24億元，具體完成部位：鉆孔樁完成26根；承臺完成15個；墩柱完成15個；按期完成了業(yè)主制定的工期目標。雖然上半年由于受場地影響，并未開工，但為了創(chuàng)造一個良好的開局形勢，經常帶領項目部技術人員深入工地，考察地域情況，籌劃施工總體布置，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實證明，前期的努力為后續(xù)工程的順利開展奠定了良好地基礎，進入下半年，工程如火如荼的開展，而進度的超前、質量的優(yōu)良、員工的群情激昂，一致受到了業(yè)主、監(jiān)理的好評。由于工期緊，任務重，在保證工程質量的同時加快施工步伐，確保施工進度的完成成為了我們下半年最首要的目標，為此，經常帶領項目部技術人員不分晝夜的作戰(zhàn)在施工第一線，積極加強施工組織，落實資源到位。
1、提高認識，加強檢查，實現安全質量全過程受控。
積累之前的施工生產經驗，進一步完善項目部安全、質量等管理體系，認真落實安全檢查制度，采取專職安全員和各部位技術員雙重檢查原則，要求專職安全員和群眾安全生產監(jiān)督員每天深入現場進行安全檢查和監(jiān)督，對現場發(fā)現的安全隱患根據實際情況，制定針對性的治理措施，落實相關責任人，限期整改到位。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。除此之外，加強安全教育和安全培訓，根據編制的安全教育制度，認真落實安全教育工作，增強項目人員的安全意識和自我防護能力，對協(xié)作隊伍人員在上崗前進行三級教育安全培訓和專業(yè)安全知識教育培訓工作。
2、提高生產效率，降低生產成本。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
3、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性。
項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
4、文明工地建設。
項目部在施工過程中不斷完善施工現場規(guī)劃，工地統(tǒng)一制作了護欄，即整齊美觀，又方便拆卸可周轉使用；每個鋼筋加工區(qū)都搭設了鋼筋加工棚，以滿足工廠化施工的要求。經過項目全體員工的共同努力，現場安全文明施工水平有較大提高，多次受到業(yè)主的贊可。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
通過總結20xx年項目工作，項目部雖然得到了業(yè)主、監(jiān)理的認可，但我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈，因此，我決心加強學習，拓寬思路，加強理論學習，進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫，進一步明確抓落實的標準、重點和程度，確保各項工作任務落到實處，做到精細化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實際，切實解決好最直接、最現實的問題。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，努力學習，提高素質，提高工作能力。
20xx年的到來，又預示著一個全新的開始，而我也確信在公司的正確領導下和幫助下，在項目部全項目職工的大力支持下，我和班子其他成員有決心、有信心，一定會把項目部的各項工作做好，不辜負公司領導和項目全體職工的厚望。
在此我表示衷心的感謝！
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十五
尊敬的領導：
您好！20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，xxxx項目經理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領導委派來到xxxx項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經理部現有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當地的供貨商家，控制成本支出。
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合liuxx開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化。
項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當地上級行政部門聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的.提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，xxxx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十六
身為公司項目經理的你，是不是準備寫一份細致的個人述職報告呢?下面是本站小編給大家?guī)淼墓卷椖拷浝韨€人述職報告模板，歡迎參考閱讀!
尊敬的各位領導、同志們：
我叫xxx，現任xx項目部經理，根據處黨委關于《黨支部書記、項目經理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產、施工任務、經營管理等方面主要狀況述職如下，請予以評議。
一、務實創(chuàng)新、夯實科學發(fā)展基石。
xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是寧夏首座設計年生產1200萬噸的礦井，也是我處首次打入xx市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。
在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。
1、優(yōu)質快速施工享譽“塞上”。
項目部進駐xx煤礦施工以來，克服西北的狂風、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。
困難是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長xx在打眼過程中發(fā)現影響的關鍵原因是：鉆頭上的強力吹風孔太小，巖粉不能及時排出。發(fā)現后，他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經試驗打眼速度大大加快，每班打眼時光縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結合地質條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。
打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎保障。個性是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風范，精心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質量優(yōu)良。
2、加強生產組織，完成了生產指標。
按照處下達的生產任務和項目部制定的生產計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，用心改善作業(yè)方式，有效的提高了生產水平。
3、抓好“小改小革”進一步提升生產施工的科技含量。
在抓好生產施工的同時，項目部用心鼓勵技術革新，針對井口甩罐時，費時費力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原先的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。
提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運轉直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴重后果，他們經與設計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改善，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”，從而使絞車運行實現了本質安全。
二、強基固本，戈壁灘上展風采。
1、加強職工隊伍建設。
我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。
二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用;。
三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關，所有人員務必經過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關，對考核合格人員，務必簽訂勞動合同，否則不準錄用。
新工人錄用后，我們堅持開展經常性的培訓教育，堅持“一日一題”(每一天為職工講授一道安全知識題)，“一日一案”(每一天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分)，以此提高職工的安全意識和自保互保潛力。
同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
2、科學組織施工生產。
我們建立了安全、生產、經營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項，并嚴格按制度辦事。在調動職工勞動用心性方面，實行“三招”聯(lián)動。
二是經濟激勵，制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法，班班考核，按期兌現，直接調動了職工生產用心性。
三、嚴抓細管，促進本安體系建設。
1、齊抓共管保安全。
我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全職責制，制定了安全職責制60余項，安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全職責制，有設備運轉就有操作規(guī)程。為抓好安全職責落實，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。
項目經理把全面，支部書記搞協(xié)調，安全副經理抓落實，崗員、網員盯現場。
具體工作中，一是班組長、崗、網員等待遇與職責掛鉤，為提高他們的職責心和用心性，其工資系數分別為工人的1.2和1.1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出推薦取消津貼。
二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅僅給予經濟處罰，性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。
截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數的71.4%。違違反勞動紀律18人次，占“三違”起數的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。
我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前明白“干什么”、“防什么”。
同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學習本，將每一天的“每日一題”及班前會主要資料記錄清楚，增強安全生產的潛力。近日，我們針對網員、崗員業(yè)務素質參差不齊，知識結構單一的狀況，開設了“青工學堂”，為他們講授各類實用性的安全知識，為安全生產起到用心的促進作用。
3、質量安全為安全。
安全質量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎，是實現安全生產和禮貌生產的前提。
因此，自進入xx煤礦施工以來，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展安全質量標準化建設的文件、指示精神，以建立a級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質量標準化推進年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動員，全員參與，不斷強化安全基礎工作，狠抓現場施工管理，有力地推動了我項目部安全生產工作的發(fā)展。
截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。
四、精細管理，提升項目收益。
1、項目部效益穩(wěn)步提升。
一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經濟承包職責制層層落實到位。
二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
2、財務管理繼續(xù)加強。
二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。
3、精算經濟效益，嚴控費用成本。
“以成本管理為核心，以基礎管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設成本。
五、營造和諧，為國慶獻禮。
1、精誠各方使用，務求互利雙贏。
用心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關系，做到不卑不亢、團結合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項目，維護安全定局面。
大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動，用心選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案，及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產、生活環(huán)境，提高后勤服務質量。
六、鍛煉修養(yǎng)，彰顯黨員本色。
本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力，始終持續(xù)著一名共產黨員的清正廉潔本色。
在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現象，無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權。
本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”，按照分工履行自我的職責，認真處理分工與合作的關系，做到了大事講原則，小事講風格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我始終堅持著一句諾言，工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分，沒有等級差別，經常深入到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著想，維護職工權益，解決職工困難。
各位領導、同志們，我工作中雖然取得了一些成績，這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自我應有的作用。但由于本人的潛力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在必須的差距。
今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領項目廣大職工拼博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!
一年來，在上級領導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上。
1、克服了勞動力短缺等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
二、用心采取的措施，精心組織、精心管理。
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制。
透過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。
項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產用心性。
透過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本。
透過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性。
項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據務必真實可靠，施工現場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
5、禮貌工地建設。
6、認真搞環(huán)水保工作。
用心與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時總結，及時調整。
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作潛力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題。
自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。分析其原因：
(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。
公司各位領導，同志們：
20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入***擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優(yōu)秀項目經理的職責，在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上，突出施工生產管理，提高各個施工隊伍的素質。
認真總結經驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產任務，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實基礎。
進入工作角色，我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎。
二、制定切實計劃、采取恰當措施，保安全、重質量、強化管理制度和體系。
1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。
4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地，協(xié)調好地方關系，進一步加強現場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾，各種設備物資標識齊全，堆放有序等等，積極修復和協(xié)調業(yè)主、監(jiān)理、設計及地方的各項關系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng)，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。重視和加強黨建工作，經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國的棟梁。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的領導。
1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng)，完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結，及時發(fā)現問題、解決問題。
項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
五、存在問題。
這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。
分析其原因：
1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。
以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
尊敬的各位領導各位代表：
大家好!
在公司領導和各有關部室的熱情幫忙下，經過項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了xx路商業(yè)街工程、xx設施改造工程、xx小學危房翻建等6項工程，質量、安全、環(huán)境全部受控。
本人在項目部工作過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔職責，有較高的組織協(xié)調潛力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務，現將20xx年全年工作述職如下：
一、20xx年工作狀況：
作為項目部負責人，安全一向是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度，加強對施工隊的管理力度。
針對各項承建工程的實際狀況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的透過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
“質量”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念體現到每一道工序”。
每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進場到各項工序施工，嚴格執(zhí)行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，各項報檢、報驗合格率到達100%。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行，在不一樣階段編制各層次的進度計劃，特殊狀況、特殊調整，使進度始終處于受控狀態(tài)。
20xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成，顧客滿意度到達95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前，我都組織項目部進行工程分析，結合多年的經驗，制定合理的工期，編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊務必要具備“凝聚力、職責心、榮譽感，歸屬感”?！?0后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進的動力，將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。
透過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。
其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業(yè)務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一，良好的關系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進行。
創(chuàng)造這種良好的氛圍，就務必取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，透過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對xx公司的充分信任。
二、不足及展望。
在項目部工作管理中，雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒有到達完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關部室?guī)Ыo的及時配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領導、各位代表，20xx年又是一個新起點，也是充滿期望和機遇的一年。我必須不會辜負你們的期望，帶領項目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。
20xx年度，工分院進行了改制，改制后我負責廠房室的生產組織工作，在項目上，我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設計工作。作為項目經理，負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作，在那里，主要就我擔任自強水電站項目經理一職，向各位領導作述職匯報。
一、項目生產組織工作。
20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：
3月份，完成了《自強水電站廠房補勘報告》;。
6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作;。
6月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作;。
11月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
二、項目日常管理工作。
對內，本年度自強項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全(只有水工、地質、機電三大專業(yè))，本人帶頭親力親為，協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調業(yè)主接送，接待費用不足千元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學習。
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。9月份，透過了注冊安全師考試，11月份，透過了全國gct考試，順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。
四、不足之處及以后努力的方向。
在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放小;。
3、工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表自強項目部，對長期以來對項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，自強項目部必須會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。
各位領導：
***年，****項目部應對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務，在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產值****萬元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產和施工質量持續(xù)持續(xù)良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。
我作為項目部經理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽逐利，拓展市場”的經營宗旨，努力做了如下幾方面的工作：
一、踐行xx重要思想，用心參加持續(xù)共產黨員先進性教育活動。
***年7月，我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，參加了公司開展的以實踐xx重要思想為主要資料的持續(xù)共產黨員先進性教育活動?；顒又?，我受到了一次深刻的黨的基本路線、基本理論的再教育，重溫了黨章以及黨的有關條例政策，同時還利用上網等多種渠道，搜集相關學習資料，并結合項目實際狀況，作了多篇讀書筆記。
在黨風廉政工作方面，嚴以律已，廉潔奉公。在對外禮儀交往上，堅持控制標準，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善項目經營運作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務實，不花無助項目創(chuàng)效的錢。
二、用心開拓市場，不斷增加市場份額。
****項目是一個公共市場，市場競爭十分激烈，這樣，做好市場前期工作至關重要，我本著為甲方帶給優(yōu)質服務，真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則，用心與甲方業(yè)主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應。
三、堅持全新的市場經營理念，塑造cpl良好的市場形象。
一是加強生產組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務質量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書，我都提前到達施工現場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關的技術信息和技術要求，有針對性地組織生產。由于采取了必要的安全措施和技術保障，確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質、高效，取得了十分好的市場效果。
二是搞好協(xié)調，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。***年7月，在執(zhí)行***任務時，我們與****公司合作時，出現了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方帶給超值的服務，建立起與他們之間的感情。透過良好的溝通和我們真誠的表現，現如今我們與甲方合作十分愉快。
一年來，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質量、安全、工期的潛力，對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通潛力以及對雙方員工團結協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅僅體此刻工程的質量、安全、進度上，同時還展此刻隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。
回顧總結一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和持續(xù)一個有實力的良好形象;對內要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一好處上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現為：在***項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經濟指標不受影響。
隨著國家對***建設和***開發(fā)的支持力度不斷增加，****項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在用心地做這項工作，***年，要在目前市場占有率的基礎上有所提升，還需要加大公關力度，為保障**年主要工作與任務的順利開展與優(yōu)質完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領導的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
以上報告，請領導評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導表示誠摯的謝意。多謝大家!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十七
尊敬的領導：
根據《公司述職會議通知》的安排，本人就：個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告，請各位領導評議：
一、個人工作思路。
1、如何做好現場管理。
(1)要有勤勞的工作作風，做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩，不要怕辛苦，對現場必須做到很好管控。
(2)要有嚴格的質量意識，產品的質量是一個公司的命脈。現如今我們同行業(yè)競爭激烈，速度的比拼、人脈關系的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤為重要。因為質量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強，質量就是金牌。有人講過這樣幾句話：學歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級，速度是銅牌，人脈是銀牌，質量是金牌，業(yè)主是王牌。
(3)要有較強的責任心，不要把現在的工作看做工作，要當事業(yè)做、用心去做，只有這樣嚴格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴格的成本控制觀念，每一筆支出都要恰到好處，無論是材料的控制，還是對設備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程，根據現場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié)，靈活應對突發(fā)的情況及時調整工作思路，讓工作順利的開展。
(6)要有超強的安全意識，不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經常性的、隨機性的做到安全提示。
(7)要加強自己專業(yè)技術的學習，施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
(8)要有較強的資金回收意識，盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃，最大限度的提高公司的資金周轉率。
2、如何做好班組管理。
(1)要細心，主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時還是會出現很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內高外低，很多人都搞不清楚，只是機械似的安裝。我們現場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑，他們也搞不清楚。這都需要我們現場管理細心的講解，只有這樣班組才會做的更好。
(2)要耐心，當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
(3)要關心，平時的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心，現場交叉施工中存在很多的不安全隱患，做到經常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接。
(1)對公司內部同仁，根據現場實際情況制定合理的進度計劃。對技術方面的問題要及時溝通。對材料方面的要及時與采購聯(lián)系。對生產方面的要根據計劃及時的跟進。
(2)對甲方、總包及監(jiān)理單位，主要是嚴格根據現場的進度情況制定合理的進度計劃，平時做好溝通協(xié)調，對突發(fā)情況及時有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向。
1、在____提前了交房日期后未能及時的做出反應，在搶工期保進度的同時增加了人工成本。后期及時調整工作計劃，盡可能的降低成本。
2、項目部技術人員不足，技術生產工藝單有滯后現象。
3、車間生產人員足，不能夠及時的供貨，車間發(fā)貨有時缺東少西的，沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個人的工作目標、質量目標及工作成果。
1、統(tǒng)籌組織，超前安排堅信事在人為，把握主動創(chuàng)造條件，強化施工生產的組織和管理，實現現場的有序銜接，從而順利完成施工生產任務。
2、實現過程精品，抓好進度控制在保證安裝質量的前提下，搞好對進度的控制，通過協(xié)調施工生產的各個環(huán)節(jié)，提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
3、協(xié)調好各種關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產中主動與甲方、監(jiān)理、總包單位、進行溝通和交流，努力營造良好的施工生產外部環(huán)境。做到進度要趕，質量要抓，安全文明要保，同時樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理，使其各司其職，各盡其責，對施工生產進行嚴格控制，從而使每項工作都認真落實到位。
四、目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見。
1、工作流程過于粗放，還需要進一步細化。
2、在技術上強化技術管理，組織技術人員與現場負責人、安裝班組技共同研究施工現場，根據施工實際不斷深化圖紙方案，認真落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創(chuàng)新能力，為今后技術難題的解決奠定堅實的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時應如何進行自我分析或處理。
1、如達不到預期的工作目標，項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協(xié)調，找出問題的根源仔細進行總結，以避免類似的問題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性及提高員工的責任心，加大巡檢考核力度。
此致
敬禮!
述職人：______。
20____年__月__日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十八
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好!
我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的`配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
隨著公司業(yè)務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在xx物業(yè)公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零!
發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十九
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!根據會議的安排，下面我就過去一年自己擔任xx項目項目經理所做的一些工作向大會述職，請大家評議!
去年年初，我所在的xx項目根據責任分解與分公司簽訂了《20xx年度項目目標責任書》，它在項目合同這一長期目標的基礎上進一步明確了我們20xx年度的工作方向。作為完成責任目標的主負責人，我去年的主要工作就是實行目標管理，把項目各方統(tǒng)一到項目責任目標和合同條款上來，全力完成公司下達的各項任務、如期履行合同條款。下面我結合《20xx年度項目目標責任書》的各項指標和與業(yè)主的合同約定向大家作簡要匯報。
一.產值指標。
xx項目是由總部與xx公司簽訂的項目，目前的產值主要來源于一期工程的場地平整、市政道路和市政管網施工。20xx年我們完成了項目片區(qū)內路、路、路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工，完成施工產值約億。產值指標與責任目標書下達的億持平。
更可喜的是，在公司總部和各級領導的大力支持下，我項目部又在承接了旗下xx地產投資的xx項目，新簽合同額xx萬元，回收工程款xx萬元，工程竣工決算也正在辦理之中。
二.成本控制。
xx項目的成本控制緊依公司的各項規(guī)定和流程，材料、機械設備和人員隊伍的采用都以xx部門的預算為考量，施工過程中通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，合理控制成本。在全體員工的努力下，"四大主材"用量未突破定額，預控成本約億元，符合分公司下達的責任目標書中關于成本的規(guī)定--"四大主材"用量未突破定額及預控成本值。
三.進度管理。
xx項目自20xx年x月份項目部成立以來，前期主要抓路的建設，項目部按照業(yè)主的要求保證了20xx年x月xx日通車目標的實現;新建的路、路、路在有限的三個月工期內也于x年x月x日通車;路、路、路由于受雨季和征地拆遷的影響于2x1年xx月底完成;最后的路因為地質情況特殊，原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理，我項目部在實地勘察及論證后向設計及業(yè)主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的方案，并得到了業(yè)主方的肯定，經過緊張施工，路全線xx米已于昨天(x月xx日)完成瀝青面層施工，我項目部順利完成了各條承接道路的施工任務，工期滿足責任目標書及業(yè)主的要求(責任目標書的進度要求：確保2xx年x月xx日業(yè)主要求完工的市政路通車，其他市政路按期通車。)。
建筑面積m2的xx項目，主體為地上二層框架結構的仿古式建筑，該項目在xx年x月x日開始施工，在業(yè)主方施工圖紙不完善、頻繁變更的外部環(huán)境下，我項目部積極與業(yè)主工程部及設計部溝通，優(yōu)化施工方案，分秒必爭地抓工期，主體工程于xx年xx月底完成，二次結構和收尾于xx年xx月份完成，也滿足業(yè)主的工期要求。
四.質量管理。
我項目的質量管理工作緊緊圍繞每一項成品的工藝流程展開，在施工前項目部都組織相應人員對設計文件及資料進行核對，編制周密可行的施工組織設計，并開展施工技術研討，做好施工技術交底，通過從技術負責人到班組的層層交底讓相關人員都明白相應的技術標準，清楚各道工序的技術要求，了解施工過程中的問題，熟練掌握，自覺執(zhí)行。施工過程中現場人員，積極推廣采用新技術、新材料、新工藝，運用現代化的高精度設備，以先進的檢測手段，指導施工的每個環(huán)節(jié)，做好過程控制。
在每道工序完成即將轉入下一道工序之前，做到項目部試驗室自檢合格后才報現場監(jiān)理工程師簽認，并對業(yè)主質檢站及有關部門的質量檢查認真對待，利用每一次可能的機會，聽取他們在質量管理方面的經驗和意見，樹立了很好的合作形象。
目前我項目部完工的x條道路在監(jiān)理、業(yè)主、質檢站、xx市交通局的歷次質量檢查中均順利通過，符合合同質量要求，正積極準備竣工驗收。xx項目的質量也符合業(yè)主要求。
五.安全生產、文明施工工作。
以公司完善的安全管理體系做支撐，我項目部配有2名專職安全員嚴格按照公司和行業(yè)要求在項目經理的帶領下落實、完善安全管理工作，自開工以來xx項目和xx項目中責任目標書規(guī)定的死亡、重傷、輕傷等6類事故均無發(fā)生。
依托gs強大的品牌形象和全方位的展示，我項目部在xx地區(qū)的文明施工獨樹一幟，吸引了不少同行參觀學習，更引來了像xx地產這樣的合作伙伴的青睞，在有了以現場促市場的先例。
積極響應xx項目管理工作的安排部署，我項目部根據公司總部下發(fā)的《項目管理責任分解表》抽調專人負責各項的落實和資料歸檔工作，資料完整規(guī)范基本符合公司的要求。同時還積極配合公司總部和分公司的項目管理檢查，歷次檢查均無黃牌、紅牌警告，且對每次檢查中發(fā)現的問題能及時進行整改并反饋，整改率、反饋率100%。
以上就是2x年我在文產項目及xx項目項目經理崗位履職以來開展的幾項主要工作和所取得的一些成效。這里邊離不開公司與各級領導的*遠矚和大力支持，也里不離開項目全體員工的共同努力，在此我一并致謝。
我也深知項目經理位置關鍵，責任重大，其總攬全局的能力關系項目的執(zhí)行力，在過去的x年里，盡管自己一直努力，但也有很多執(zhí)行不到位的地方。下面讓我談談自己工作的不足：
1.重視生產和責任落實，忽視了過程的反思與總結，切合項目實際的、可復制的項目制度性建設沒有抓起來，對未來公司提升管理水平的建言和貢獻不足。
2.在xx地區(qū)的行業(yè)水平條件下，對公司規(guī)劃的創(chuàng)品牌工作重視不夠，沒能拿下xx市安全文明工地獎。
3.由于我項目采用大包模式，項目管理中材料和機械設備管理方面做的不盡人意。針對基礎設施的項目管理檢查內容也局部未完善。作為項目經理，我的工作肯定還有其他的不足，請各位領導、各位同志批評指正，我將虛心接受并在接下來的項目管理工作中改進提升。
2x年是我項目部入第三個年頭，也正處于工程完工的節(jié)點，除了做好現有兩個項目的收尾、驗收和決算工作，我項目部將按照公司的部署積極準備承接新的項目。
述職完畢，謝謝大家!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二十
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去。一年以來，重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產開發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著盾安之道，抓管理、樹形象，成功接管同創(chuàng)高原項目，擴大了公司在行業(yè)內的知名度；全體工作人員團結一致、克服苦難、提升品質、規(guī)范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
現將本人20xx年主要工作述職如下：
二、分管工作計劃完成情況及主要內容梳理。
（一）平穩(wěn)接管退管，強化后續(xù)工作。
在上級領導的指導幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判，于xxx年xx月xx日簽訂移交協(xié)議，并及時完成物業(yè)服務主體的手續(xù)變更和高原項目的管理處組建。針對同創(chuàng)方對高原項目管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項目；管理層與同創(chuàng)方反復協(xié)調、溝通和督促，終于在6月落實了同創(chuàng)方關于工程遺留問題整改的基本節(jié)點；通過對工程整改進展的及時跟進和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來；我們帶隊的工作組對業(yè)主逐戶進行了走訪和溝通，讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信，逐步對盾安物業(yè)員工的工作作風有了認可。
根據公司戰(zhàn)略調整，九龍城項目在合同到期后將不再進行物業(yè)管理，公司于3月就著手準備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協(xié)調，得到了他們的支持，并對項目存在的工程遺留問題進行梳理，協(xié)調房產、施工單位對遺留問題進行整改，確保了九龍城的平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。
我公司原定于20xx年9月的撤場工作，由于政府相關因素導致服務時間延期，本人多次參與業(yè)委會及政府主管部門的協(xié)調工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。
隊中。
為保證在較短時間內滿足各崗位的人員需求，解決護衛(wèi)崗位嚴重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強人防工作來彌補技防措施的不足，確保小區(qū)安全防范工作正常開展。由于高原項目遺留了較多的工程質量問題，存在小區(qū)技防設施缺失和不到位的情況，給小區(qū)安全防范工作帶來較大難度，因此發(fā)生了戶內被盜等事件。在重慶房產的支持下，通過加高外圍圍墻、開通/增設智能化系統(tǒng)、增加并啟用門禁系統(tǒng)、實施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施，使小區(qū)安全防范工作得到及時改進和提高。并適時開展小區(qū)活動、加強業(yè)主自身安全防范意識和防范方式的宣傳指導，拉近了業(yè)主與盾安的距離，增強了業(yè)主對重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。
（二）規(guī)范內務管理，提升企業(yè)形象。
按照公司相關管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理；認真做好各類合同的審閱工作，保證公司各項收益如期實現，通過持續(xù)和相關政府職能部門的良好溝通、聯(lián)絡，樹立良好的外部企業(yè)形象。同時嚴格貫徹質量管理體系，保證了全年無重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過與物業(yè)總部的有效溝通，及時進行信息反饋，準確反應公司各項工作進展狀況。
在推進物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時錄入倉庫管理和資產臺帳相關信息，并確保物資進出庫操作規(guī)范，如實反映庫房實際情況；規(guī)定企管部需定期盤點公司固定資產及低值易耗品，確保“賬物卡”一致。
為順應公司經營和發(fā)展的需要，利于公司引進各類型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級二級資質奠定基礎，擬定在商業(yè)存量資產比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進一步加強對接管項目的現場管理，以便順利開展招商工作。在總部領導的關懷和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項目，僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內布置等相關工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質基礎。
（三）培養(yǎng)復合人才，打造優(yōu)質企業(yè)。
重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確?，F有員工隊伍穩(wěn)定的同時，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，緩解了招聘難題；同時與高校聯(lián)動，提供實習崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進行人才儲備。共參加媒體招聘5次，現場招聘5次，錄入職員工71人（離職38人），完成人員儲備25人，關鍵崗位人才引進率83%，新員工入職引導滿意率達到100%，基本保證了各部門工作的順利開展。
同時做好員工的考勤和績效管理，完成20xx年人員編制及薪酬總額調整工作。根據實際工作情況，針對相關崗位（如“駕駛員崗位”）合理調整績效考核內容，進一步加強員工績效管理工作。
建設學習型的企業(yè)是盾安集團的長遠戰(zhàn)略目標和既定工作，為了給員工創(chuàng)造學習機會，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內訓師隊伍外的員工培訓計劃，各部門負責人踴躍承擔一定的培訓工作，全年度各項培訓340次，半年人均培訓時間30小時，完成新進員工入職培訓工作3次，完成全員培訓4次（包括企業(yè)文化宣貫、商務禮儀培訓、質量體系培訓、消防安全培訓）。
根據員工個性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調，組織專業(yè)培訓，加強培訓力度，完善培訓機制，注重培訓反饋與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質。并且，根據員工發(fā)展意愿提供培訓機會，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時，積極鼓勵員工利用業(yè)余時間參加各類社會培訓學習，進行自我提升。目前，通過國家特種設備（電梯）操作管理培訓并取證的1人，通過國家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國會計專業(yè)技術資格考試（中級）考試的3人，參加會計上崗證考試并取證的2人，進行自考本?？茖W習的5人，進行計算機等級考試學習的1人，進行物管人員上崗證學習的1人。通過各式培訓，增強了員工專業(yè)知識，提升了員工綜合素質，形成了良好的學習氛圍。
（四）弘揚盾安之道，建設企業(yè)文化。
為提升員工對企業(yè)文化建設的參與熱情，本人擬定開展管理論壇活動。年初，組織員工學習“盾安之道”及吳總裁講話精神，并結合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領會盾安之道，培養(yǎng)員工誠信有德，以此為今后工作的指導方向。圍繞“品質提升”議題，引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長遠目標、以品質提升為近期目標，以優(yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長，我為盾安添風采”的活動，讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知，以及在企業(yè)關懷下的成長和感受；同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業(yè)服務技能比賽為主題的司慶活動，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風采。以吳總裁在盾安集團20xx年創(chuàng)新發(fā)展大會上的工作報告精神為挈領，通過大家的集思文益、獻計獻策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計劃，進一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關部門宣傳企業(yè)文化的同時，并召開工會活動，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮；為融洽鄰里關系，向其他項目展示盾安的風采，借兒童節(jié)之際組織題為“兒時經典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進員工和業(yè)主聯(lián)系的同時，體現了競技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心，擴大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
（五）創(chuàng)新工作機制，服務企業(yè)大局。
在《員工成長體系》持續(xù)深化及補充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對員工專業(yè)知識、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點，結合各自崗位要求進行合理有效地人才結構調整。全年共實現輪崗10人，轉崗8人，培養(yǎng)人員達成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔負重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經考核篩選，我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中，力爭在以專業(yè)為本的基礎上，探尋科學管理與專業(yè)技能相結合的培訓思路，逐步建立適應企業(yè)特點的培訓體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務品質，在重慶房產和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20xx年12月聘請cbre為物業(yè)管理顧問，借鑒cbre的管理經驗和方法，明確了半山公館項目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務的基本內容、服務標準，設計了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設計與施工建設過程中，就物業(yè)的結構布局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進建議。積極參與關于半山公館施工建設聯(lián)系會的會議，及時了解項目施工建設情況、跟蹤現場施工質量和施工進度，提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉型升級的新項目，我們通過強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)服務的品質提升得到有效保障，使員工在服務意識、服務規(guī)范、服務技巧等方面得到進一步提升。
（六）嚴格品質監(jiān)督，提升企業(yè)管理。
本人先后完成《品質提升計劃》、《品質管理檢查標準及考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作，通過借鑒行業(yè)內先進企業(yè)的經驗，并結合公司的實際情況，對管理處工作手冊內容進行部分調整，加強文件的系統(tǒng)性和標準化程度；設計品質月報數據分析統(tǒng)計報表，直觀反映服務狀況，便于各責任部門及時改善。
責令品管部加強對各個服務過程的品質監(jiān)督，尤其是特殊服務過程的受控和外包服務的監(jiān)督工作，保證公司質量體系運行有效。按要求完成管理處服務品質督察檢查工作，對查出的問題認真如實記錄，與部門負責人進行良好溝通，分析問題出現的原因和解決問題的辦法。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二十一
尊敬的各位領導、同志們:。
我叫，現任xx項目部經理，根據處黨委關于《黨支部書記、項目經理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產、施工任務、經營管理等方面主要情況述職如下，請予以評議。
xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是寧夏首座設計年生產1200萬噸的礦井，也是我處首次打入寧夏市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。
1、優(yōu)質快速施工享譽“塞上”。項目部進駐xx煤礦施工以來，克服西北的狂風、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現影響的關鍵原因是:鉆頭上的強力吹風孔太小，巖粉不能及時排出。發(fā)現后，他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經試驗打眼速度大大加快，每班打眼時間縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結合地質條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。
打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米提供了基礎保障。特別是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風范，精心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質量優(yōu)良。
2、加強生產組織，完成了生產指標。按照處下達的生產任務和項目部制定的生產計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，積極改進作業(yè)方式，有效的提高了生產水平。
3、抓好“小改小革”進一步提升生產施工的科技含量。
在抓好生產施工的同時，項目部積極鼓勵技術革新，針對井口甩罐時，費時費力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原來的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運轉直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴重后果，他們經與設計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改進，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”，從而使絞車運行實現了本質安全。
1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關，聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關，所有人員必須經過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關，對考核合格人員，必須簽訂勞動合同，否則不準錄用。新工人錄用后，我們堅持開展經常性的培訓教育，堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題)，“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分)，以此提高職工的安全意識和自保互保能力。
同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
1、齊抓共管保安全。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全責任制，制定了安全責任制60余項，安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全責任制，有設備運轉就有操作規(guī)程。為抓好安全責任落實，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經理把全面，支部書記搞協(xié)調，安全副經理抓落實，崗員、網員盯現場。具體工作中，一是班組長、崗、網員等待遇與責任掛鉤，為提高他們的責任心和積極性，其工資系數分別為工人的1.2和1.1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經濟處罰，性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數的71.4%。違違反勞動紀律18人次，占“三違”起數的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學習本，將每天的“每日一題”及班前會主要內容記錄清楚，增強安全生產的能力。近日，我們針對網員、崗員業(yè)務素質參差不齊，知識結構單一的狀況，開設了“青工學堂”，為他們講授各類實用性的安全知識，為安全生產起到積極的促進作用。
3、質量安全為安全。安全質量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎，是實現安全生產和文明生產的前提。因此，自進入xx煤礦施工以來，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展安全質量標準化建設的文件、指示精神，以創(chuàng)建a級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質量標準化推進年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動員，全員參與，不斷強化安全基礎工作，狠抓現場施工管理，有力地推動了我項目部安全生產工作的發(fā)展。
截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。
1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經濟承包責任制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
2、財務管理繼續(xù)加強。項目部按月召開經濟運行分析會，會上實行了“每人一提”制度，每名經管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進經營管理，堵塞經營漏洞;二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。
3、精算經濟效益，嚴控費用成本?！耙猿杀竟芾頌楹诵模曰A管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設成本。
1、精誠各方使用，務求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關系，做到不卑不亢、團結合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項目，維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動，積極選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案，及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產、生活環(huán)境，提高后勤服務質量。
本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力，始終保持著一名共產黨員的清正廉潔本色。在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現象，無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”，按照分工履行自己的職責，認真處理分工與合作的關系，做到了大事講原則，小事講風格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言，工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分，沒有等級差別，經常深入到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著想，維護職工權益，解決職工困難。
各位領導、同志們，我工作中雖然取得了一些成績，這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二十二
各位領導，同志們，大家好。
20____年，我繼續(xù)擔任工程處處長職務，負責工程處的全面工作。一年來，在上級公司的正確領導下，在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，我在實際的工作中，心系企業(yè)，心系職工，敢于面對困難和挑戰(zhàn)，與廣大職工一道較好地完成了工程處年初計定的工作目標?，F將一年來工作的開展情況做如下匯報。
一、20____年主要工作的開展情況。
20____年是工程處繼續(xù)堅持“固本強基，創(chuàng)新務實，加速發(fā)展”指導思想，實施三年發(fā)展規(guī)劃的關鍵之年，也是工程處面對市場的激烈競爭，近幾年來遇到困難最多，經營工作難度最大，企業(yè)資金最緊張，創(chuàng)造效益空間受到制約最為嚴重的一年。在這么多困難的情況下，我們能夠取得比較好的企業(yè)經營成果，主要是由于工程處領導班子，在實際的工作中，重點突出地抓好了以下幾個方面的工作：
(一)注意總結過去工作的經驗和不足，頭腦清醒地確定好20____年工程處整體工作思路。
年初，工程處領導班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程處的工作實際，統(tǒng)一思想，并對照兩級職代會的總體發(fā)展要求和經營管理工作重點，客觀地總結和查找工作中在思路上、管理上、生產經營工作中的經驗和不足，結合20____年工作中可能遇到的問題進行了科學實際的預測，做好了充分的思想準備。對經營、管理和施工生產等幾項重點工作進行了總體分析，確定了管理必須圍繞創(chuàng)造最大效益來運行，施工過程必須圍繞成本降低來控制的管理工作整體思路，過程中突出工作嚴細和科學合理，最后把結果體現在降低立米砼造價上，使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準確，對于指導工程處全年的生產經營工作起到了重要的作用，為順利開展好全年工作打下了堅實的基礎。
(二)突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。
加強管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，20____年我?guī)ьI工程處領導班子成員，認真貫徹兩級職代會及管理工作會議精神，并結合工程處工作的實際，在注重實際效果的基礎上狠抓各項工作的落實。首先是在全處狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個項目部的成本意識有了明顯的增強;二是進一步加大制度化建設的力度，通過整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進行改革和創(chuàng)新，進一步增強了各種制度的科學性、實用性和可操作性，有效地保證了施工生產和各項工作的順利進行;三是突出管理基礎工作的重要性，在完善工程處二十一條管理辦法的基礎上，狠抓執(zhí)行和操作過程的管理，加大對執(zhí)行力的約束，使管理基礎工作更加扎實;四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式，不斷探索省外和國外施工的管理機制和創(chuàng)效途徑。今年在林口項目、省外的延黃項目以及國外的蘇丹項目都取得了比較好的效果。通過認真抓好管理工作的落實，保證了集團和股份公司精神在工程處的全面落實和推進，做到了政令暢通。
(三)加強班子建設，自覺落實好“雙百雙十”責任。
今年，工程處領導班子在總結去年履行和落實集團黨委推行的黨建和行政工作“雙百雙十”責任工作情況的基礎上，認真地組織班子成員對20____年的責任目標進行了分解和量化，并對每位班子成員的工作，分階段進行檢查，注重了完成責任目標的過程控制和過程推進，保證了各項工作的高質量完成，形成了班子整體工作水平的提升。由于工程處黨政領導班子高度重視“雙百雙十”責任的落實，增強了班子的凝聚力，保證和促進了黨建工作、精神文明建設工作同經濟工作的有機結合，有效地推進了中心工作的順利開展。
(四)發(fā)揮班子整體優(yōu)勢，堅持務實創(chuàng)新，迎難而上，全力抓好生產經營工作。
施工生產工作：
20____年，工程處承建28個項目，續(xù)建項目14個，新建項目14個，累計大中小橋81座及部分路基工程。今年施工的特點是：大項目少，收尾工程及小項目多，且高度分散，部分新建項目由于各種原因，有的開工晚，有的遲遲不能開工。這樣就給施工組織、施工管理、設配置增大了難度，嚴重地制約了工程處的創(chuàng)造效益空間。圍繞如何面對重重困難，攻堅克難，把施工生產搞上去，真正實現質量、效益和管理工作的目標，我同班子成員一起進行研究，采取和實施了一系列的有效的調整辦法，較好地解決了施工生產過程中遇到的道道難題。第一，明確工程處不同階段和不同時期的施工重點，及時調整各項目人員、設備、資金的配置，使全處的施工生產在總體上能夠形成平衡的推進。第二，堅持以快制勝與以變應變相結合，努力爭取減少損失多創(chuàng)效益。今年我們在小橋和臨時承接的應急項目的施工上，采取了以快制勝。如哈肇線的白楊木橋、綏滿線的舊橋修復及其它臨時工程項目等都取得了好效果，即取得好的效益，又樹立了工程處的聲譽。在陜西渭河大橋、省內的林口項目及七密、湯嘉等項目的施工中，我們采取了以變應變的辦法，做到了人員、設備隨著工程變化而變化，通過動態(tài)管理，實現了人力與設備的科學分流，盡最大限度減少了損失，同時也給工程處在今后參與不同建筑市場的競爭中，提高適應和應變能力積累了經驗。第三，以質量樹立品牌，靠特色拓展市場。今年工程處繼續(xù)狠抓質量管理，對工程質量不斷提出更高的要求，在施工過程中圍繞質量、進度和效益不斷地改進施工工藝，從多方面加大了對提高工程質量的控制和投入，使工程處的施工質量在各條線上都名列前茅，松花江大橋、依蘭牡丹江大橋、江西撫河大橋等一大批施工項目，已成為龍建路橋品牌?？刻厣卣故袌觯谂f橋加固這個新的施工領域，今年又有新的突破和飛躍。既我處在江西贛江井岡山大橋進行舊橋加固施工后，今年我們又在綏滿線完成了新的施工任務。今年下半年蘇丹國建設部的專家對工程處施工的舊橋加固工程進行了實地考察，給予了高度的評價，近期我們與蘇丹國簽訂了舊橋加固施工合同。同時，以后的合作前景非常看好。第四，狠抓施工過程的各項管理工作，把突出成本管理與加強基礎工作相結合，把成本預算同施工過程的成本控制相結合，把發(fā)揮企管小組的作用同提高各項目部的管理意識和管理水平相結合，使施工成本得到了有效的控制，特別是每立米砼造價有了明顯的降低。第五，強化了安全生產工作，進一步規(guī)范安全管理機制、制度，同時加大了對安全生產工作的檢查和投入，使工程處全年實現了無重大責任事故。
經營工作：
20____年初，工程處剩余工作量2.6億元，多數為收尾工程，仍然存在嚴重任務不足問題，除了一些項目部沒有任務外，多數項目部都面臨沒有接續(xù)工程的形勢。工程處領導班子在嚴峻的形勢下，及時調整經營思路，充分利用工程處良好的聲譽，繼續(xù)加大了實施全方位經營戰(zhàn)略的力度，繼續(xù)發(fā)揮工程處、項目部廣大干部職工齊心參與經營的積極性，先后在10個省份開展了經營工作，在確保省內項目拿到工程外，今年工程處在國外蘇丹市場實現了重大的突破，在馬諾威大橋進入正常施工后，又進入了蘇丹的舊橋加固市場，而且經營的空間也非常的廣闊，較好地完成了經營工作的目標。
(五)繼續(xù)支持好群團組織工作，真正地關心職工的生活。
20____年，工程處黨、團、工會組織的工作很活躍，從我自身講，對群團組織的工作是非常支持的，不論是從組織保證、時間安排，一直到物質方面的支持，都做到了支持到位，并盡可能自己也多參加活動。因為我作為行政主要領導也非常清楚的知道，工程處的發(fā)展離不開先進的思想和先進的文化，工程處的發(fā)展必須也應該建立在兩個文明共同提高基礎上。在關心職工生活和依靠職工、維護職工的權益方面，自己努力做好，就是在今年工程處遇到非常大的困難，企業(yè)資金極其緊張的情況下，工程處黨政領導班子始終把職工的利益放在第一位，得到了職工的擁護。對于廣大職工對我們班子工作的理解，請允許我表示深深的謝意。
20____年，由于工程處黨政領導班子團結一心，努力工作，工程處廣大干部職工順應形勢，轉變觀念，敬業(yè)拼搏，各項工作仍然是取得了可喜的成果，能夠比較好地實現上級公司下達的生產經營和計劃利潤目標，并且取得了一定的經濟效益。
總結自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能按照一名黨員干部的標準去約束自己，做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程處的工作上?；仡?0____年的工作，如果說取得一些成績的話，這都是和班子成員共同努力，全處職工的同心協(xié)力支持分不開的。在此，我表示真誠的感謝。
二、工作中存在的不足總結20____年的工作，自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，工作中求穩(wěn)的成份占的多，對經營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今后應按照建設學習型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡，項目之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率，工作力求快節(jié)奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導致存在急躁問題比較嚴重。
三、對下步工作的初步設想。
20____年是工程處實施三年發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，圍繞企業(yè)發(fā)展主題，面對更加激烈的建設市場，如何把工程處各項工作再向前推進一步，我對下步工作有如下的初步設想：
一是要繼續(xù)堅持“以人為本，以法治企，以德興企”的企業(yè)發(fā)展方針，大力加強工程處領導班子建設，加強職工隊伍建設，塑造企業(yè)的團隊精神。
二是要加強對企業(yè)發(fā)展長遠戰(zhàn)略的研究工作，要利用好企業(yè)優(yōu)勢，不斷擴展企業(yè)的生存和發(fā)展空間，特別是要抓住工程處在國外項目的持續(xù)優(yōu)勢，爭取實現更大的擴張和延伸。
三是在管理體制、經營機制方面爭取有較大的突破，要把圍繞效益抓管理的問題真正落實到工程處全年的整個管理過程中，要堅決地追求效益的最大化。
四是要繼續(xù)加大施工生產和經營工作的力度。在施工生產上，要重點突出質量、進度、效益、安全。要突出打造企業(yè)的品牌，樹立企業(yè)形象。在對外經營上，要千方百計地滿足施工生產任務的需要，力爭在新的施工領域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個文明建設的同步協(xié)調發(fā)展，加快企業(yè)文化建設的步伐，進一步營造積極、健康、向上的企業(yè)文化氛圍，激勵干部職工的拼搏進取精神，使工程處產生更大的凝聚力和向心力。
同志們：在上級公司的正確領導下，在工程處黨政班子的共同努力下，在全處職工的支持下，我和班子其他成員都有決心，一定會把工程處的工作做的更好，不辜負干部職工的厚望。
以上述職，如有不當之處，請廣大職工提出寶貴意見。謝謝!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二十三
年初，按總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標?？茖W安排，強化三全管理，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的.地方，主要表現在以下幾個方面：
1、急躁激動，缺乏克制。
2、不善溝通，缺乏溝通能力。
3、寧肯多干，不愿多說；遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇一
述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。不妨看看物業(yè)公司經理述職報告。
回顧在xx物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
這些年來，我堅持學習十六大精神和三個代表的重要思想，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作。
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的.工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象。
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”，一個“名牌基層隊”和兩個“行業(yè)一強”，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內,并且水費實現了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司”，20xx年公司實現外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向。
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二
尊敬的公司領導：
我叫xxx，現任公司物業(yè)部經理，公司物業(yè)部經理的述職報告。負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經驗教訓，把半年來的工作表現和不足，分幾個方面述職報告如下：
狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70%，垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經營。光明路xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大，任務之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
74個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導，提供了社區(qū)庭院的經營整改方案。逐步落實整改：由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的：xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院，進行認真核算，收入同服務協(xié)調進行，經營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經理工作調整，存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。
積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領導對我們的工作是肯定的.，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細，有待整改。非機動車輛亂停亂放現象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內，早日解決小區(qū)不協(xié)調的現象。
工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區(qū)經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累，大事小事認真處理，從未上交給主管領導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網上教育，并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導，對當前工作重點的要求，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。能及時對甲方進行回訪，并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費，并聯(lián)系新崗點業(yè)務。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學習，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領導培養(yǎng)教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結和敘述，懇請公司領導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇三
尊敬的公司領導：
我對本人20__年度的工作情況做如下述職報告：
一、20__年度主要工作。
二、在建項目工作情況。
1、完成產值及利潤情況：
每月由預算員現場實際盤點完工工程量，根據與甲方簽訂的合同價款確認當月收入，能夠做到真實、準確地反映當月收入。
當月所發(fā)生成本，按照穩(wěn)健原則，真實、準確、全面的反映項目成本，做到不漏報、不少報。
(1)高爐工程：
從201x年11月份開工至201x年11月份共計完成產值x元，項目收入x元，項目成本x元，實現項目利潤x元，利潤率%。三公司管理費按%計提，共計x元。
(2)特鋼棒材軋鋼車間工程。
從201x年__月份開工至201x年12月份共計完成產值x元，項目收入x元，項目成本x元，實現項目利潤x元，利潤率%。三公司管理費按%計提，共計x元。
2、質量管理。
對于土建和鋼結構等我們的施工強項，加強項目管理力度。制訂了獎罰措施，在施工細節(jié)上加強控制，較好的控制了質量通病的發(fā)生。對于設備安裝、筑爐等項目部技術力量薄弱的工程，我們虛心向甲方監(jiān)理及施工人員學習，積極與甲方溝通，確保施工質量符合規(guī)范要求，達到業(yè)主滿意。
3、工期管理。
高爐工程是比較復雜的系統(tǒng)工程，施工工藝復雜，作業(yè)面小，各工種之間交叉作業(yè)多，而我們缺乏綜合性高爐工程施工組織管理經驗。所以我們虛心向甲方學習高爐工藝，對高爐生產工藝有了一個大概的了解，以利于我們的施工組織。在實際工作中，克服了甲方圖紙不到位、經常性頻繁變更、今年5、6月份因國家政策原因使施工處于半停工狀態(tài)等困難，目前施工進度基本達到甲方滿意。
軋鋼項目，土建和設備安裝工程不是我單位施工，項目部積極與甲方溝通協(xié)調施工作業(yè)面，施工進度達到甲方滿意。
4、安全管理。
高爐施工各個工種之間交叉作業(yè)多、施工區(qū)域小是安全管理的一大難點，所以在實際工作中，注意合理安排施工順序，提前做好安全防范措施，分階段、有重點的對高危隱患加強監(jiān)控。
三、分包施工合同的簽訂。
所有分包單位具有施工資質證書，主要合同價款由經理和我共同商定，嚴格按照與甲方簽訂的大合同條款并參照市場價定價，分包價格沒有超出大合同價款。
四、工程技術資料情況。
在建工程施工技術資料能夠做到隨施工進度編制，做到與工程實體同步，符合規(guī)范要求。高爐項目現在已著手竣工資料及竣工結算的整理工作。保證在完工__個月內上報甲方。工程榮獲"省優(yōu)質工程獎"。
五、分包隊伍工資發(fā)放管理。
每月先保證支付施工人員的工資。項目資金的發(fā)放按照優(yōu)先人工費，其次材料費，再次機械費的原則發(fā)放。
六、已竣工工程結算情況：
1、工程結算完成一審。2、結算一審已開始，已完成約70%。3、煉鋼工程已結算完成。4、工程結算審核合同內結算已完成，爭議問題正在與甲方協(xié)商。
七、工作中存在的不足。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現在：
1、平時因工作較忙，自身技術學習和業(yè)務水平還有待提高。
2、另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，特別是進入工地初期，生產各方面的任務繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進一步改進，管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。以上是我在20__年度的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領導及同事給予批評指正。同時，在今后工作中，我將積極改進不足之處，迎難而上，確保在今后的項目中能更上一層樓!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇四
創(chuàng)一流物業(yè)管理公司，總結一年管理經驗。下面是物業(yè)公司經理的述職報告，為大家提供參考。
尊敬的xx領導：
20xx年3月，組織上調任我為xx社區(qū)副主任?；仡櫾趚x物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司“為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F述職報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。
這些年來，我堅持學習十六大精神和三個代表的重要思想，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展“這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆贰Υ?，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位“，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)模化經營、品牌化建設“的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作。
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美“的工作標準和“嚴、恒、細、實“的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好“的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的.工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責“的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象。
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責“的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事“，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊“，一個“名牌基層隊“和兩個“行業(yè)一強“，另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊“。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。20xx年公司成本控制在了652。26萬元以內，并且水費實現了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司“，20xx年公司實現外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化“方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向。
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美“的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美“的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
特此報告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇五
一、全力配合集團地產開發(fā)，小區(qū)管理品質不斷提升今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查，業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
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物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇六
公司總、各位同仁:。
大家好!
年初，公司總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新項目經理述職報告范文篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:。
一、簡述指標完成情況。
年初，按總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高。
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面:。
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、xx年工作計劃與思路。
xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造朝陽物業(yè)品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上，xx年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇七
一年來，在上級領導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。
1、克服了勞動力短缺等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制。
透過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。
項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產用心性。
透過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本。
透過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性。
項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據務必真實可靠，施工現場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
5、禮貌工地建設。
6、認真搞環(huán)水保工作。
用心與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作潛力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題。
自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。分析其原因：
（1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
（2）業(yè)主實行動態(tài)設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。
（3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇八
尊敬的各位領導、同志們：
我叫xxx，現任xx項目部經理，根據處黨委關于《黨支部書記、項目經理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產、施工任務、經營管理等方面主要狀況述職如下，請予以評議。
xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是寧夏首座設計年生產1200萬噸的礦井，也是我處首次打入xx市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。
在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。
1、優(yōu)質快速施工享譽“塞上”。
項目部進駐xx煤礦施工以來，克服西北的狂風、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。
困難是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長xx在打眼過程中發(fā)現影響的關鍵原因是：鉆頭上的強力吹風孔太小，巖粉不能及時排出。發(fā)現后，他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經試驗打眼速度大大加快，每班打眼時光縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結合地質條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。
打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎保障。個性是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風范，精心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質量優(yōu)良。
2、加強生產組織，完成了生產指標。
按照處下達的生產任務和項目部制定的生產計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，用心改善作業(yè)方式，有效的提高了生產水平。
3、抓好“小改小革”進一步提升生產施工的科技含量。
在抓好生產施工的同時，項目部用心鼓勵技術革新，針對井口甩罐時，費時費力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原先的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。
提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運轉直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴重后果，他們經與設計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改善，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”，從而使絞車運行實現了本質安全。
1、加強職工隊伍建設。
我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。
二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用；
三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用；四把培訓關，所有人員務必經過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用；五把合同簽訂關，對考核合格人員，務必簽訂勞動合同，否則不準錄用。
新工人錄用后，我們堅持開展經常性的培訓教育，堅持“一日一題”（每一天為職工講授一道安全知識題），“一日一案”（每一天為職工講解一個事故案例）和“一月一考”（每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分），以此提高職工的安全意識和自?；ケ摿?。
同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
2、科學組織施工生產。
我們建立了安全、生產、經營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項，并嚴格按制度辦事。在調動職工勞動用心性方面，實行“三招”聯(lián)動。
二是經濟激勵，制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法，班班考核，按期兌現，直接調動了職工生產用心性。
1、齊抓共管保安全。
我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全職責制，制定了安全職責制60余項，安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全職責制，有設備運轉就有操作規(guī)程。為抓好安全職責落實，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。
項目經理把全面，支部書記搞協(xié)調，安全副經理抓落實，崗員、網員盯現場。
具體工作中，一是班組長、崗、網員等待遇與職責掛鉤，為提高他們的職責心和用心性，其工資系數分別為工人的1.2和1.1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出推薦取消津貼。
二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅僅給予經濟處罰，性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。
截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數的71.4%。違違反勞動紀律18人次，占“三違”起數的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。
我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前明白“干什么”、“防什么”。
同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學習本，將每一天的“每日一題”及班前會主要資料記錄清楚，增強安全生產的潛力。近日，我們針對網員、崗員業(yè)務素質參差不齊，知識結構單一的狀況，開設了“青工學堂”，為他們講授各類實用性的安全知識，為安全生產起到用心的促進作用。
3、質量安全為安全。
安全質量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎，是實現安全生產和禮貌生產的前提。
因此，自進入xx煤礦施工以來，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展安全質量標準化建設的文件、指示精神，以建立a級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質量標準化推進年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動員，全員參與，不斷強化安全基礎工作，狠抓現場施工管理，有力地推動了我項目部安全生產工作的發(fā)展。
截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。
1、項目部效益穩(wěn)步提升。
一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經濟承包職責制層層落實到位。
二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
2、財務管理繼續(xù)加強。
二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。
3、精算經濟效益，嚴控費用成本。
“以成本管理為核心，以基礎管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設成本。
1、精誠各方使用，務求互利雙贏。
用心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府（部門）的關系，做到不卑不亢、團結合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項目，維護安全定局面。
大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動，用心選樹先進典型；建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案，及時模排各種隱患苗頭；維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產、生活環(huán)境，提高后勤服務質量。
本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力，始終持續(xù)著一名共產黨員的清正廉潔本色。
在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現象，無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權。
本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”，按照分工履行自我的職責，認真處理分工與合作的關系，做到了大事講原則，小事講風格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我始終堅持著一句諾言，工作中我是領導、工作外都是兄弟；沒有高低貴賤之分，沒有等級差別，經常深入到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著想，維護職工權益，解決職工困難。
各位領導、同志們，我工作中雖然取得了一些成績，這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自我應有的作用。但由于本人的潛力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在必須的差距。
今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領項目廣大職工拼博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻！
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇九
xx年是我擔任物業(yè)公司經理的第一年，面對這個陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學習和努力實踐，工作取得了一定成效，現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、工作方面：
按照“以責任制為主線，以科學管理、優(yōu)質服務為手段，通過不斷深入挖潛，實現全年各項經濟指標和責任目標?！钡墓ぷ魉悸?，重點開展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調整優(yōu)化，重點加強了統(tǒng)計和數據分析的規(guī)范化工作，以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上，通過對各項計量、收支數據進行及時的分析，發(fā)現問題，迅速采取應對措施；制訂了(報表管理辦法)，規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準確性、真實性，使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實現相關信息的合理、高效流動；重視當期成本支出與費用回收間的關系，力求真實反映當期實際情況；制訂并頒布了(計量及統(tǒng)計工作規(guī)程)，將公司各項計量及相關統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎；經營分析活動向班組延伸，在全公司范圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機，修訂完善內控制度，規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進行全面梳理，對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達占有25樓的問題；結團公司對公司審計提出的各項問題，逐一進行了分析并立即實施了整改；協(xié)調關系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實現。
4、科學管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題，主動征求住戶意見，以便及時地消除管理盲區(qū)；進一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時用工，改進和優(yōu)化工作流程，實現崗位間、部門間的協(xié)調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量，限額使用；嚴格執(zhí)行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造，僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
5、加強學習不斷提高員工整體素質，增強員工服務意識和法律意識。
加強員工業(yè)務培訓和學習，強化職工服務意識，重點學習了新(物業(yè)管理條例)和(物權法)等相關法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學習資料，并以考試的形式，及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班后，及時開展了分享交流活動，就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎，在全公司范圍內開展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時整改，以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。
公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。
二、學習方面：
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀念，提升能力”的科級干部培訓班，系統(tǒng)學習了多門理論和應用學科，通過為期近一個月的學習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學到了很多經驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀念，開闊了視野，進一步增強了創(chuàng)新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論，對(社會主義核心價值體系)進行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學習，奠定了扎實的政治理論基礎，對今后的工作實踐具有重要指導作用。
此外今年我還學習了(中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國勞動合同法)、(中國特色社主義理論體系)等。
三、廉潔自律方面：
認真學習貫徹(中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則)、(國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定)、(關于領導干部三項談話制度的實施辦法)、(關于加強廉政建設預防職務犯罪工作的決定)、(西北電力建設集團公司黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法)。
自覺接受反腐倡廉教育，參加了(廉政準則)報告會；積極參與“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育和“古今廉潔故事”征集與解讀活動；赴渭南監(jiān)獄參加了現場警示教育活動。通過接受學習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實可行的整改措施。重點加強了對收費部、衛(wèi)生所的收費環(huán)節(jié)的復核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實施；加強合同管理，實行會簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書記及班子其他成員能夠經常溝通，密切協(xié)作，并經常聽取中層及職工意見，及時化解各類矛盾。
四、存在的主要問題和不足：
1、對物業(yè)管理涉及的相關法律、法規(guī)的學習不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十
20xx年來，根據集團公司述職述廉的考評內容要求，現將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下：
一、思想、學習情況以及履行工作職責情況：
我在物業(yè)公司擔任副經理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動.學習了公司有關黨風廉政方面的制度規(guī)定，在學習中能夠認真做好記錄。凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀,并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的.批評，并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：一年來，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng)，縮短費用回收周期，改善公司現金流的加速周轉。加大房屋回收力度，理清產權關系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案(事)件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
積極配團公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區(qū)治安管理，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現有技防設備正常運轉。加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內盜竊易發(fā)地段、重點地段，高發(fā)時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
二、個人廉潔自律情況：
1、能認真學習黨紀法規(guī)。根據黨風廉政建設有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動應付多，經常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
四、改進措施與今后努力方向：
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團公司黨委對黨員領導干部廉潔自律等有關方面的文件規(guī)定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在黨風廉政方面，要按照集團公司黨委關于黨風廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團公司黨委關于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴守黨的紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十一
我于20xx年8月畢業(yè)后進入x公司開發(fā)的神火城市花園，當時擔任x項目部工程技術員與預算員。在公司領導與同事們的關心和幫助下，我從一名初出茅廬的大學生畢業(yè)生迅速成為公司的一份子，個人的工作能力也有了明顯提高。后來因不斷的發(fā)展與壯大，相繼又開發(fā)了與。而我也因工作需要被調至x部。在項目部主要負責現場管理，內外關系協(xié)調，報建手續(xù)辦理等業(yè)務。
占地面積25畝，建筑面積7.74萬平米，就規(guī)模而言并不算大，但該項目卻是商丘市重點工程，形象工程，因此質量、安全、進度方面都不能出現問題，平時工作的壓力也比較大。
x20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作，現在三棟高層內外抹灰已基本完成，外墻保溫正在安計劃施工。為保工程順利完工，我平時主要采取以下措施：
抓施工首先抓方案。堅持技術方案、施工方案領先的原則，這是工程成敗的關鍵所在。平時要經常對工程巡回抽查，對質量不合格工序，堅決停工整改。嚴格落實原材料選、購、用制度，嚴禁不合格或未經檢驗的材料進場，各種儀器儀表都通過檢測部門檢測合格后使用。從開工以來，我始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量是令人滿意的。
安全就是進度、安全施工就會有效益，沒有安全，一切都無從談起。抓安全主要就是抓教育，每次例會都要強調安全生產的重要性。在施工現場醒目的地方，懸掛有提醒工人注意安全生產的標語和警示牌，強化工人安全意識?，F場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的，到目前為止沒有出現傷亡事故。
做形象就是做好文明施工，堅持文明施工、標準化作業(yè)、創(chuàng)建標準化工地。從進場開始，就把高標準、高起點、創(chuàng)建標準化工地，作為一項重要工作來抓。x項目一度是外來項目人員參觀的的模范工地，是被評為“商丘市唯一可以與建業(yè)媲美的工地”。
控成本即為控制成本，從技術角度參與設計方案是否可以優(yōu)化。在打樁之前我就開始查詢大量規(guī)范資料，當時樁設計長度為27米，后來得知在該項目對面有一個工地，他們的樁長設計長度為25米，而他們的樓比我們的樓還要高，離我們工地不足百米。后來與設計院反復溝通，同時我還咨詢了一些做設計的朋友，得到他們一些建議后我向公司領導提出可先做單樁極限承載力實驗，經領導支持批準后，最終設計院跟據實驗數據樁長由原來的27米調整為25米，僅此一項為公司節(jié)省費用約40萬元。
建設報建手續(xù)主要由我負責，在報建期間每天在各個部門之間來回奔波，不畏辛苦與繁瑣。有時為提高辦事效率，還動用私人關系，找親戚，托朋友，為此欠下不少人情。但最終在財政局相關領導的支持與幫助下，相繼為x辦理了土地證，工程用地許可證，工程規(guī)劃許可證及施工許可證等等。
在整個報建過程中最有技術含量與繁瑣的，我個人感覺是“修建性詳細規(guī)劃審查”，就是審查小區(qū)的總平面規(guī)劃圖紙，也就是容積率是多大，有沒有超過規(guī)定的容積率，建筑密度是多少，進出小區(qū)的道路怎么安排，是不是符合消防規(guī)范等等，這些東西都是非常專業(yè)。
審查總平面圖，這個過程一般要2-3個月，這期間規(guī)劃部門會雞蛋里面挑骨頭，這要和他們反復修改扯皮，來回磨，磨到雙方都沒有脾氣，才能通得過。事實上也不存在那種零缺陷的總平面設計，無論什么公司的總平面，無論是萬科還是建業(yè)，只要總平面圖放到桌面上，問題都是一籮筐。不是消防間距不夠，就是在不能開窗的地方開了窗，要么就是車道轉彎半徑太小等等。
做房地產這一行業(yè)你要想規(guī)規(guī)矩矩報建走手續(xù)，那基本不可以，我在辦理土地證時，親眼見到一個男人拿著剛辦下來的土地證淚流滿面，激動萬千。房產開發(fā)所辦理的每一個證的后邊都會有故事，甚至到只要看到幾個證的.發(fā)證日期都能大概猜出它身后的故事。房地產開發(fā)有自已的流程，有自已鐵一樣的潛規(guī)則，它有強大的生命力，足以將不遵守這個規(guī)則的任何人擋在門外。你試圖規(guī)范做事，誠實做人，你連總平面圖審查都得審一年，審消防再審一年，審施工圖再審一年。磨到你一點脾氣都沒有。
目前我正在辦理開發(fā)資質證書。
打鐵還須自身硬，抱著對工程負責的精神，在今后的工作里，自已決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。加強平時的學習，拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識，加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十二
尊敬的領導：
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于年初被任命為x項目經理，至今已有一年的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作述職如下：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。
進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內存在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的`狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
通過一年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，主要是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十三
尊敬的領導：
您好！20xx年度的物業(yè)管理服務工作在上級主管部門的指導和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下，以及小區(qū)物業(yè)服務中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心出發(fā)、用心發(fā)現、無微不至、盡善盡美”的服務宗旨，年度各項物業(yè)管理服務工作順利開展?，F將20xx年度物業(yè)服務工作向廣大業(yè)主匯報：
從20xx年12月30日開始交房截止到20xx年12月31日，已向業(yè)主交樓785戶，商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住，324戶業(yè)主正在裝修。186戶房屋空置，還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉讓后的資料檔案及時更新，確保業(yè)主資料的完善有效。
房屋售后維修工作是房地產公司和物業(yè)公司共同的責任，我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負責任的態(tài)度，對此項工作非常重視，業(yè)主裝修開始后針對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現場查看，比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題，立即派專業(yè)人員進行維修，對于房屋滲水、頂板不平整等問題，馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時間內到現場查看，判斷問題、解決問題、分清責任。
如屬于是施工單位的問題，我們嚴格督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現的問題，我們也進行了維修，解決水電小問題達900余次。受到了業(yè)主的好評。
物業(yè)管理的本質是服務。一年多來，我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務宗旨，并在實際工作中著重抓好落實。
1、熱情為業(yè)主排憂解難。
嚴格按照《市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局文件》和《市物業(yè)服務收費管理辦法》的相關規(guī)定對小區(qū)開展一級標準的物業(yè)服務工作。開通日常服務電話和24小時客戶服務熱線，開通微信公眾平臺，公示物業(yè)經理電話等物業(yè)服務措施。既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對于業(yè)主來電來訪來信，我們熱情接待，真誠對待，耐心傾聽，詳細記錄，物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。
比如：在房屋裝修時，因裝修人員的疏忽大意，將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題，我們在接到業(yè)主的報修后，立即安排人員進行疏通或改造。共計解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設施設備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設施設備進行了檢查維護，維修或更換燈具開關430多個，平均每天更換1.17個。消防煙感、噴淋頭70余個，更換節(jié)能燈、照明燈760多個，平均每天更換2個。
這一年度的服務，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對住戶滿意度調查情況反映出住戶對我們的服務工作的滿意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小區(qū)秩序維護工作。
現有秩序維護員16名(含消防監(jiān)控員)，保安隊員統(tǒng)一著裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進入物業(yè)服務區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進行詢問和登記，并與業(yè)主聯(lián)系，在得到業(yè)主的確認信息后才放行。確保了物業(yè)服務區(qū)域的安全防范工作落實。至今，小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業(yè)主的一致好評，提高了業(yè)主的居住安全感!
3、做好裝修管理工作。
裝修管理是物業(yè)管理工作的重點，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為，不間斷進行巡視、登記記錄，沒有發(fā)生破壞樓房承重和結構安全的行為。
20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構筑物。對于裝修時產生的建筑垃圾集中堆放、清運。我們及時聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運，截至到20xx年12月底已清運建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚灰。以免砸傷他人或破壞公共設施。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
生活垃圾日產日清，星洲城市花園樓道每周清掃3-4次，道路每天清掃2-3次，電梯轎廂、入戶大廳，公共通道每天不間斷進行保潔，以方便業(yè)主出行。對樓道、電梯內的小廣告一旦發(fā)現立即清除。及時配合社區(qū)進行“四害”消殺工作。
全年累計清運生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅持業(yè)主至上，服務第一的服務原則，秉承人性化管理，親情式服務的理念，經回訪業(yè)主，不論是已經裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主，對我們的工作都表示肯定。
5、做好綠化養(yǎng)護工作。
小區(qū)綠化的好壞，直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來，我們根據小區(qū)綠化的特點，建立健全綠化臺帳記錄。根據季節(jié)的變換，及時安排員工對綠化進行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹木、草坪進行補種。確保了小區(qū)綠化的美觀，業(yè)主對此也較滿意。
6、開展各類社區(qū)便民服務。
為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務，我們及時與業(yè)主溝通和協(xié)商，為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產權證的有償服務，既節(jié)約了業(yè)主辦理產權證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的`手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復印、聯(lián)系代辦自來水開戶、過戶，電信業(yè)務聯(lián)系開通、代收報紙、快件，等無償服務。引進小區(qū)凈水自動售賣機，對小區(qū)內住的老人、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務，得到了業(yè)主的認可和好評。
7、物業(yè)管理服務費的收支。
物業(yè)管理服務費的收支既是業(yè)主非常關心的問題，也是物業(yè)管理服務工作能按時、按季、按年合理有效展開的關鍵。我們也須依約向大家公示。
收入情況：小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個。地面車位122個不收費)，商鋪2265.82平米(20戶)。全年應收物業(yè)服務費(含地下車位公共能耗費)：2241631元。20xx年全年實際收取物業(yè)服務費719戶，共計1856113.6元(含其中186戶空關房的按8折收取的物業(yè)費，共計按約定打折不收的費用為135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時足額交納年度物業(yè)服務費，對于未依約按時足額交納物業(yè)服務費的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。
支出情況：20xx年全年共支出員工工資及福利：1016704元、水費2811.5元、電費227460.28元、電梯維保和年檢費：412600.6元，繳納稅費：92805.68元，工會經費2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費用共計22351.7元，維修耗材費用26017.5元。共計支出：1803355.99元。
20xx年全年共計盈余：52757.61元。預計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經費費用增加。3--5年內小區(qū)每年全年應收的物業(yè)服務費用應能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務工作的需要。
20xx年我們物業(yè)服務中心全體員工將繼續(xù)努力，恪盡職守，為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質的服務，以服務業(yè)主的實際行動，讓主管部門放心，讓廣大業(yè)主贊賞。
今年，我們將根據小區(qū)裝修和入住率情況，在達到《省物業(yè)管理條例》中關于小區(qū)成立業(yè)主大會選舉產生業(yè)主委員會的條件后，提請社區(qū)、街道等部門指導、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會并選舉產生業(yè)委會。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十四
各位領導，同志們：
大家好！
時光荏苒，20xx年已悄然逝去，回顧自己過去的一年，內心不禁感慨萬千，本人自20xx年xx月任機場高架橋項目部項目經理以來，在公司的正確領導下，在項目班子成員的積極配合和大力支持下，在廣大職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，認真履行各項職責，并帶領項目員工較好地完成了各項生產經營指標和組織交給的各項工作任務，使項目施工生產有條不紊的順利進行，取得了一定的成績。雖然20xx年是收獲的一年，但是在取得成績的同時也存在著一些不足之處，在此我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示感謝。
自20xx年3月建立機場高架橋項目部至今，共完成產值1。24億元，具體完成部位：鉆孔樁完成26根；承臺完成15個；墩柱完成15個；按期完成了業(yè)主制定的工期目標。雖然上半年由于受場地影響，并未開工，但為了創(chuàng)造一個良好的開局形勢，經常帶領項目部技術人員深入工地，考察地域情況，籌劃施工總體布置，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實證明，前期的努力為后續(xù)工程的順利開展奠定了良好地基礎，進入下半年，工程如火如荼的開展，而進度的超前、質量的優(yōu)良、員工的群情激昂，一致受到了業(yè)主、監(jiān)理的好評。由于工期緊，任務重，在保證工程質量的同時加快施工步伐，確保施工進度的完成成為了我們下半年最首要的目標，為此，經常帶領項目部技術人員不分晝夜的作戰(zhàn)在施工第一線，積極加強施工組織，落實資源到位。
1、提高認識，加強檢查，實現安全質量全過程受控。
積累之前的施工生產經驗，進一步完善項目部安全、質量等管理體系，認真落實安全檢查制度，采取專職安全員和各部位技術員雙重檢查原則，要求專職安全員和群眾安全生產監(jiān)督員每天深入現場進行安全檢查和監(jiān)督，對現場發(fā)現的安全隱患根據實際情況，制定針對性的治理措施，落實相關責任人，限期整改到位。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。除此之外，加強安全教育和安全培訓，根據編制的安全教育制度，認真落實安全教育工作，增強項目人員的安全意識和自我防護能力，對協(xié)作隊伍人員在上崗前進行三級教育安全培訓和專業(yè)安全知識教育培訓工作。
2、提高生產效率，降低生產成本。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
3、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性。
項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
4、文明工地建設。
項目部在施工過程中不斷完善施工現場規(guī)劃，工地統(tǒng)一制作了護欄，即整齊美觀，又方便拆卸可周轉使用；每個鋼筋加工區(qū)都搭設了鋼筋加工棚，以滿足工廠化施工的要求。經過項目全體員工的共同努力，現場安全文明施工水平有較大提高，多次受到業(yè)主的贊可。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
通過總結20xx年項目工作，項目部雖然得到了業(yè)主、監(jiān)理的認可，但我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈，因此，我決心加強學習，拓寬思路，加強理論學習，進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫，進一步明確抓落實的標準、重點和程度，確保各項工作任務落到實處，做到精細化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實際，切實解決好最直接、最現實的問題。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，努力學習，提高素質，提高工作能力。
20xx年的到來，又預示著一個全新的開始，而我也確信在公司的正確領導下和幫助下，在項目部全項目職工的大力支持下，我和班子其他成員有決心、有信心，一定會把項目部的各項工作做好，不辜負公司領導和項目全體職工的厚望。
在此我表示衷心的感謝！
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十五
尊敬的領導：
您好！20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，xxxx項目經理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領導委派來到xxxx項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經理部現有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當地的供貨商家，控制成本支出。
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合liuxx開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化。
項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當地上級行政部門聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的.提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，xxxx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十六
身為公司項目經理的你，是不是準備寫一份細致的個人述職報告呢?下面是本站小編給大家?guī)淼墓卷椖拷浝韨€人述職報告模板，歡迎參考閱讀!
尊敬的各位領導、同志們：
我叫xxx，現任xx項目部經理，根據處黨委關于《黨支部書記、項目經理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產、施工任務、經營管理等方面主要狀況述職如下，請予以評議。
一、務實創(chuàng)新、夯實科學發(fā)展基石。
xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是寧夏首座設計年生產1200萬噸的礦井，也是我處首次打入xx市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。
在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。
1、優(yōu)質快速施工享譽“塞上”。
項目部進駐xx煤礦施工以來，克服西北的狂風、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。
困難是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長xx在打眼過程中發(fā)現影響的關鍵原因是：鉆頭上的強力吹風孔太小，巖粉不能及時排出。發(fā)現后，他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經試驗打眼速度大大加快，每班打眼時光縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結合地質條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。
打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎保障。個性是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風范，精心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質量優(yōu)良。
2、加強生產組織，完成了生產指標。
按照處下達的生產任務和項目部制定的生產計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，用心改善作業(yè)方式，有效的提高了生產水平。
3、抓好“小改小革”進一步提升生產施工的科技含量。
在抓好生產施工的同時，項目部用心鼓勵技術革新，針對井口甩罐時，費時費力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原先的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。
提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運轉直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴重后果，他們經與設計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改善，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”，從而使絞車運行實現了本質安全。
二、強基固本，戈壁灘上展風采。
1、加強職工隊伍建設。
我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。
二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用;。
三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關，所有人員務必經過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關，對考核合格人員，務必簽訂勞動合同，否則不準錄用。
新工人錄用后，我們堅持開展經常性的培訓教育，堅持“一日一題”(每一天為職工講授一道安全知識題)，“一日一案”(每一天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分)，以此提高職工的安全意識和自保互保潛力。
同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
2、科學組織施工生產。
我們建立了安全、生產、經營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項，并嚴格按制度辦事。在調動職工勞動用心性方面，實行“三招”聯(lián)動。
二是經濟激勵，制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法，班班考核，按期兌現，直接調動了職工生產用心性。
三、嚴抓細管，促進本安體系建設。
1、齊抓共管保安全。
我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全職責制，制定了安全職責制60余項，安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全職責制，有設備運轉就有操作規(guī)程。為抓好安全職責落實，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。
項目經理把全面，支部書記搞協(xié)調，安全副經理抓落實，崗員、網員盯現場。
具體工作中，一是班組長、崗、網員等待遇與職責掛鉤，為提高他們的職責心和用心性，其工資系數分別為工人的1.2和1.1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出推薦取消津貼。
二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅僅給予經濟處罰，性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。
截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數的71.4%。違違反勞動紀律18人次，占“三違”起數的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。
我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前明白“干什么”、“防什么”。
同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學習本，將每一天的“每日一題”及班前會主要資料記錄清楚，增強安全生產的潛力。近日，我們針對網員、崗員業(yè)務素質參差不齊，知識結構單一的狀況，開設了“青工學堂”，為他們講授各類實用性的安全知識，為安全生產起到用心的促進作用。
3、質量安全為安全。
安全質量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎，是實現安全生產和禮貌生產的前提。
因此，自進入xx煤礦施工以來，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展安全質量標準化建設的文件、指示精神，以建立a級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質量標準化推進年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動員，全員參與，不斷強化安全基礎工作，狠抓現場施工管理，有力地推動了我項目部安全生產工作的發(fā)展。
截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。
四、精細管理，提升項目收益。
1、項目部效益穩(wěn)步提升。
一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經濟承包職責制層層落實到位。
二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
2、財務管理繼續(xù)加強。
二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。
3、精算經濟效益，嚴控費用成本。
“以成本管理為核心，以基礎管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設成本。
五、營造和諧，為國慶獻禮。
1、精誠各方使用，務求互利雙贏。
用心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關系，做到不卑不亢、團結合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項目，維護安全定局面。
大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動，用心選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案，及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產、生活環(huán)境，提高后勤服務質量。
六、鍛煉修養(yǎng)，彰顯黨員本色。
本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力，始終持續(xù)著一名共產黨員的清正廉潔本色。
在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現象，無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權。
本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”，按照分工履行自我的職責，認真處理分工與合作的關系，做到了大事講原則，小事講風格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我始終堅持著一句諾言，工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分，沒有等級差別，經常深入到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著想，維護職工權益，解決職工困難。
各位領導、同志們，我工作中雖然取得了一些成績，這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自我應有的作用。但由于本人的潛力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在必須的差距。
今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領項目廣大職工拼博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!
一年來，在上級領導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上。
1、克服了勞動力短缺等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
二、用心采取的措施，精心組織、精心管理。
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制。
透過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。
項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產用心性。
透過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本。
透過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性。
項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據務必真實可靠，施工現場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
5、禮貌工地建設。
6、認真搞環(huán)水保工作。
用心與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時總結，及時調整。
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作潛力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題。
自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。分析其原因：
(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。
公司各位領導，同志們：
20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入***擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優(yōu)秀項目經理的職責，在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上，突出施工生產管理，提高各個施工隊伍的素質。
認真總結經驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產任務，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實基礎。
進入工作角色，我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎。
二、制定切實計劃、采取恰當措施，保安全、重質量、強化管理制度和體系。
1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。
4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地，協(xié)調好地方關系，進一步加強現場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾，各種設備物資標識齊全，堆放有序等等，積極修復和協(xié)調業(yè)主、監(jiān)理、設計及地方的各項關系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng)，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。重視和加強黨建工作，經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態(tài)、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國的棟梁。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的領導。
1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng)，完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結，及時發(fā)現問題、解決問題。
項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
五、存在問題。
這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。
分析其原因：
1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。
以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
尊敬的各位領導各位代表：
大家好!
在公司領導和各有關部室的熱情幫忙下，經過項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了xx路商業(yè)街工程、xx設施改造工程、xx小學危房翻建等6項工程，質量、安全、環(huán)境全部受控。
本人在項目部工作過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔職責，有較高的組織協(xié)調潛力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務，現將20xx年全年工作述職如下：
一、20xx年工作狀況：
作為項目部負責人，安全一向是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度，加強對施工隊的管理力度。
針對各項承建工程的實際狀況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的透過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
“質量”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念體現到每一道工序”。
每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進場到各項工序施工，嚴格執(zhí)行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，各項報檢、報驗合格率到達100%。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行，在不一樣階段編制各層次的進度計劃，特殊狀況、特殊調整，使進度始終處于受控狀態(tài)。
20xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成，顧客滿意度到達95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前，我都組織項目部進行工程分析，結合多年的經驗，制定合理的工期，編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊務必要具備“凝聚力、職責心、榮譽感，歸屬感”?！?0后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進的動力，將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。
透過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。
其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業(yè)務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一，良好的關系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進行。
創(chuàng)造這種良好的氛圍，就務必取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，透過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對xx公司的充分信任。
二、不足及展望。
在項目部工作管理中，雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒有到達完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關部室?guī)Ыo的及時配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領導、各位代表，20xx年又是一個新起點，也是充滿期望和機遇的一年。我必須不會辜負你們的期望，帶領項目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。
20xx年度，工分院進行了改制，改制后我負責廠房室的生產組織工作，在項目上，我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設計工作。作為項目經理，負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作，在那里，主要就我擔任自強水電站項目經理一職，向各位領導作述職匯報。
一、項目生產組織工作。
20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：
3月份，完成了《自強水電站廠房補勘報告》;。
6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作;。
6月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作;。
11月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
二、項目日常管理工作。
對內，本年度自強項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全(只有水工、地質、機電三大專業(yè))，本人帶頭親力親為，協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調業(yè)主接送，接待費用不足千元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學習。
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。9月份，透過了注冊安全師考試，11月份，透過了全國gct考試，順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。
四、不足之處及以后努力的方向。
在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放小;。
3、工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表自強項目部，對長期以來對項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，自強項目部必須會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。
各位領導：
***年，****項目部應對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務，在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產值****萬元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產和施工質量持續(xù)持續(xù)良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。
我作為項目部經理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽逐利，拓展市場”的經營宗旨，努力做了如下幾方面的工作：
一、踐行xx重要思想，用心參加持續(xù)共產黨員先進性教育活動。
***年7月，我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，參加了公司開展的以實踐xx重要思想為主要資料的持續(xù)共產黨員先進性教育活動?；顒又?，我受到了一次深刻的黨的基本路線、基本理論的再教育，重溫了黨章以及黨的有關條例政策，同時還利用上網等多種渠道，搜集相關學習資料，并結合項目實際狀況，作了多篇讀書筆記。
在黨風廉政工作方面，嚴以律已，廉潔奉公。在對外禮儀交往上，堅持控制標準，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善項目經營運作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務實，不花無助項目創(chuàng)效的錢。
二、用心開拓市場，不斷增加市場份額。
****項目是一個公共市場，市場競爭十分激烈，這樣，做好市場前期工作至關重要，我本著為甲方帶給優(yōu)質服務，真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則，用心與甲方業(yè)主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應。
三、堅持全新的市場經營理念，塑造cpl良好的市場形象。
一是加強生產組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務質量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書，我都提前到達施工現場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關的技術信息和技術要求，有針對性地組織生產。由于采取了必要的安全措施和技術保障，確保全年各項目施工的安全、優(yōu)質、高效，取得了十分好的市場效果。
二是搞好協(xié)調，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。***年7月，在執(zhí)行***任務時，我們與****公司合作時，出現了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方帶給超值的服務，建立起與他們之間的感情。透過良好的溝通和我們真誠的表現，現如今我們與甲方合作十分愉快。
一年來，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質量、安全、工期的潛力，對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通潛力以及對雙方員工團結協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅僅體此刻工程的質量、安全、進度上，同時還展此刻隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。
回顧總結一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和持續(xù)一個有實力的良好形象;對內要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一好處上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現為：在***項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經濟指標不受影響。
隨著國家對***建設和***開發(fā)的支持力度不斷增加，****項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在用心地做這項工作，***年，要在目前市場占有率的基礎上有所提升，還需要加大公關力度，為保障**年主要工作與任務的順利開展與優(yōu)質完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領導的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
以上報告，請領導評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導表示誠摯的謝意。多謝大家!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十七
尊敬的領導：
根據《公司述職會議通知》的安排，本人就：個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告，請各位領導評議：
一、個人工作思路。
1、如何做好現場管理。
(1)要有勤勞的工作作風，做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩，不要怕辛苦，對現場必須做到很好管控。
(2)要有嚴格的質量意識，產品的質量是一個公司的命脈。現如今我們同行業(yè)競爭激烈，速度的比拼、人脈關系的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤為重要。因為質量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強，質量就是金牌。有人講過這樣幾句話：學歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級，速度是銅牌，人脈是銀牌，質量是金牌，業(yè)主是王牌。
(3)要有較強的責任心，不要把現在的工作看做工作，要當事業(yè)做、用心去做，只有這樣嚴格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴格的成本控制觀念，每一筆支出都要恰到好處，無論是材料的控制，還是對設備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程，根據現場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié)，靈活應對突發(fā)的情況及時調整工作思路，讓工作順利的開展。
(6)要有超強的安全意識，不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經常性的、隨機性的做到安全提示。
(7)要加強自己專業(yè)技術的學習，施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
(8)要有較強的資金回收意識，盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃，最大限度的提高公司的資金周轉率。
2、如何做好班組管理。
(1)要細心，主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時還是會出現很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內高外低，很多人都搞不清楚，只是機械似的安裝。我們現場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑，他們也搞不清楚。這都需要我們現場管理細心的講解，只有這樣班組才會做的更好。
(2)要耐心，當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
(3)要關心，平時的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心，現場交叉施工中存在很多的不安全隱患，做到經常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接。
(1)對公司內部同仁，根據現場實際情況制定合理的進度計劃。對技術方面的問題要及時溝通。對材料方面的要及時與采購聯(lián)系。對生產方面的要根據計劃及時的跟進。
(2)對甲方、總包及監(jiān)理單位，主要是嚴格根據現場的進度情況制定合理的進度計劃，平時做好溝通協(xié)調，對突發(fā)情況及時有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向。
1、在____提前了交房日期后未能及時的做出反應，在搶工期保進度的同時增加了人工成本。后期及時調整工作計劃，盡可能的降低成本。
2、項目部技術人員不足，技術生產工藝單有滯后現象。
3、車間生產人員足，不能夠及時的供貨，車間發(fā)貨有時缺東少西的，沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個人的工作目標、質量目標及工作成果。
1、統(tǒng)籌組織，超前安排堅信事在人為，把握主動創(chuàng)造條件，強化施工生產的組織和管理，實現現場的有序銜接，從而順利完成施工生產任務。
2、實現過程精品，抓好進度控制在保證安裝質量的前提下，搞好對進度的控制，通過協(xié)調施工生產的各個環(huán)節(jié)，提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
3、協(xié)調好各種關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產中主動與甲方、監(jiān)理、總包單位、進行溝通和交流，努力營造良好的施工生產外部環(huán)境。做到進度要趕，質量要抓，安全文明要保，同時樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理，使其各司其職，各盡其責，對施工生產進行嚴格控制，從而使每項工作都認真落實到位。
四、目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見。
1、工作流程過于粗放，還需要進一步細化。
2、在技術上強化技術管理，組織技術人員與現場負責人、安裝班組技共同研究施工現場，根據施工實際不斷深化圖紙方案，認真落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創(chuàng)新能力，為今后技術難題的解決奠定堅實的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時應如何進行自我分析或處理。
1、如達不到預期的工作目標，項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協(xié)調，找出問題的根源仔細進行總結，以避免類似的問題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性及提高員工的責任心，加大巡檢考核力度。
此致
敬禮!
述職人：______。
20____年__月__日。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十八
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好!
我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的`配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
隨著公司業(yè)務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在xx物業(yè)公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零!
發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇十九
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!根據會議的安排，下面我就過去一年自己擔任xx項目項目經理所做的一些工作向大會述職，請大家評議!
去年年初，我所在的xx項目根據責任分解與分公司簽訂了《20xx年度項目目標責任書》，它在項目合同這一長期目標的基礎上進一步明確了我們20xx年度的工作方向。作為完成責任目標的主負責人，我去年的主要工作就是實行目標管理，把項目各方統(tǒng)一到項目責任目標和合同條款上來，全力完成公司下達的各項任務、如期履行合同條款。下面我結合《20xx年度項目目標責任書》的各項指標和與業(yè)主的合同約定向大家作簡要匯報。
一.產值指標。
xx項目是由總部與xx公司簽訂的項目，目前的產值主要來源于一期工程的場地平整、市政道路和市政管網施工。20xx年我們完成了項目片區(qū)內路、路、路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工，完成施工產值約億。產值指標與責任目標書下達的億持平。
更可喜的是，在公司總部和各級領導的大力支持下，我項目部又在承接了旗下xx地產投資的xx項目，新簽合同額xx萬元，回收工程款xx萬元，工程竣工決算也正在辦理之中。
二.成本控制。
xx項目的成本控制緊依公司的各項規(guī)定和流程，材料、機械設備和人員隊伍的采用都以xx部門的預算為考量，施工過程中通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，合理控制成本。在全體員工的努力下，"四大主材"用量未突破定額，預控成本約億元，符合分公司下達的責任目標書中關于成本的規(guī)定--"四大主材"用量未突破定額及預控成本值。
三.進度管理。
xx項目自20xx年x月份項目部成立以來，前期主要抓路的建設，項目部按照業(yè)主的要求保證了20xx年x月xx日通車目標的實現;新建的路、路、路在有限的三個月工期內也于x年x月x日通車;路、路、路由于受雨季和征地拆遷的影響于2x1年xx月底完成;最后的路因為地質情況特殊，原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理，我項目部在實地勘察及論證后向設計及業(yè)主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的方案，并得到了業(yè)主方的肯定，經過緊張施工，路全線xx米已于昨天(x月xx日)完成瀝青面層施工，我項目部順利完成了各條承接道路的施工任務，工期滿足責任目標書及業(yè)主的要求(責任目標書的進度要求：確保2xx年x月xx日業(yè)主要求完工的市政路通車，其他市政路按期通車。)。
建筑面積m2的xx項目，主體為地上二層框架結構的仿古式建筑，該項目在xx年x月x日開始施工，在業(yè)主方施工圖紙不完善、頻繁變更的外部環(huán)境下，我項目部積極與業(yè)主工程部及設計部溝通，優(yōu)化施工方案，分秒必爭地抓工期，主體工程于xx年xx月底完成，二次結構和收尾于xx年xx月份完成，也滿足業(yè)主的工期要求。
四.質量管理。
我項目的質量管理工作緊緊圍繞每一項成品的工藝流程展開，在施工前項目部都組織相應人員對設計文件及資料進行核對，編制周密可行的施工組織設計，并開展施工技術研討，做好施工技術交底，通過從技術負責人到班組的層層交底讓相關人員都明白相應的技術標準，清楚各道工序的技術要求，了解施工過程中的問題，熟練掌握，自覺執(zhí)行。施工過程中現場人員，積極推廣采用新技術、新材料、新工藝，運用現代化的高精度設備，以先進的檢測手段，指導施工的每個環(huán)節(jié)，做好過程控制。
在每道工序完成即將轉入下一道工序之前，做到項目部試驗室自檢合格后才報現場監(jiān)理工程師簽認，并對業(yè)主質檢站及有關部門的質量檢查認真對待，利用每一次可能的機會，聽取他們在質量管理方面的經驗和意見，樹立了很好的合作形象。
目前我項目部完工的x條道路在監(jiān)理、業(yè)主、質檢站、xx市交通局的歷次質量檢查中均順利通過，符合合同質量要求，正積極準備竣工驗收。xx項目的質量也符合業(yè)主要求。
五.安全生產、文明施工工作。
以公司完善的安全管理體系做支撐，我項目部配有2名專職安全員嚴格按照公司和行業(yè)要求在項目經理的帶領下落實、完善安全管理工作，自開工以來xx項目和xx項目中責任目標書規(guī)定的死亡、重傷、輕傷等6類事故均無發(fā)生。
依托gs強大的品牌形象和全方位的展示，我項目部在xx地區(qū)的文明施工獨樹一幟，吸引了不少同行參觀學習，更引來了像xx地產這樣的合作伙伴的青睞，在有了以現場促市場的先例。
積極響應xx項目管理工作的安排部署，我項目部根據公司總部下發(fā)的《項目管理責任分解表》抽調專人負責各項的落實和資料歸檔工作，資料完整規(guī)范基本符合公司的要求。同時還積極配合公司總部和分公司的項目管理檢查，歷次檢查均無黃牌、紅牌警告，且對每次檢查中發(fā)現的問題能及時進行整改并反饋，整改率、反饋率100%。
以上就是2x年我在文產項目及xx項目項目經理崗位履職以來開展的幾項主要工作和所取得的一些成效。這里邊離不開公司與各級領導的*遠矚和大力支持，也里不離開項目全體員工的共同努力，在此我一并致謝。
我也深知項目經理位置關鍵，責任重大，其總攬全局的能力關系項目的執(zhí)行力，在過去的x年里，盡管自己一直努力，但也有很多執(zhí)行不到位的地方。下面讓我談談自己工作的不足：
1.重視生產和責任落實，忽視了過程的反思與總結，切合項目實際的、可復制的項目制度性建設沒有抓起來，對未來公司提升管理水平的建言和貢獻不足。
2.在xx地區(qū)的行業(yè)水平條件下，對公司規(guī)劃的創(chuàng)品牌工作重視不夠，沒能拿下xx市安全文明工地獎。
3.由于我項目采用大包模式，項目管理中材料和機械設備管理方面做的不盡人意。針對基礎設施的項目管理檢查內容也局部未完善。作為項目經理，我的工作肯定還有其他的不足，請各位領導、各位同志批評指正，我將虛心接受并在接下來的項目管理工作中改進提升。
2x年是我項目部入第三個年頭，也正處于工程完工的節(jié)點，除了做好現有兩個項目的收尾、驗收和決算工作，我項目部將按照公司的部署積極準備承接新的項目。
述職完畢，謝謝大家!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二十
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去。一年以來，重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產開發(fā)有限公司的大力幫助下，秉持著盾安之道，抓管理、樹形象，成功接管同創(chuàng)高原項目，擴大了公司在行業(yè)內的知名度；全體工作人員團結一致、克服苦難、提升品質、規(guī)范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
現將本人20xx年主要工作述職如下：
二、分管工作計劃完成情況及主要內容梳理。
（一）平穩(wěn)接管退管，強化后續(xù)工作。
在上級領導的指導幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判，于xxx年xx月xx日簽訂移交協(xié)議，并及時完成物業(yè)服務主體的手續(xù)變更和高原項目的管理處組建。針對同創(chuàng)方對高原項目管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項目；管理層與同創(chuàng)方反復協(xié)調、溝通和督促，終于在6月落實了同創(chuàng)方關于工程遺留問題整改的基本節(jié)點；通過對工程整改進展的及時跟進和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來；我們帶隊的工作組對業(yè)主逐戶進行了走訪和溝通，讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信，逐步對盾安物業(yè)員工的工作作風有了認可。
根據公司戰(zhàn)略調整，九龍城項目在合同到期后將不再進行物業(yè)管理，公司于3月就著手準備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協(xié)調，得到了他們的支持，并對項目存在的工程遺留問題進行梳理，協(xié)調房產、施工單位對遺留問題進行整改，確保了九龍城的平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。
我公司原定于20xx年9月的撤場工作，由于政府相關因素導致服務時間延期，本人多次參與業(yè)委會及政府主管部門的協(xié)調工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。
隊中。
為保證在較短時間內滿足各崗位的人員需求，解決護衛(wèi)崗位嚴重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強人防工作來彌補技防措施的不足，確保小區(qū)安全防范工作正常開展。由于高原項目遺留了較多的工程質量問題，存在小區(qū)技防設施缺失和不到位的情況，給小區(qū)安全防范工作帶來較大難度，因此發(fā)生了戶內被盜等事件。在重慶房產的支持下，通過加高外圍圍墻、開通/增設智能化系統(tǒng)、增加并啟用門禁系統(tǒng)、實施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施，使小區(qū)安全防范工作得到及時改進和提高。并適時開展小區(qū)活動、加強業(yè)主自身安全防范意識和防范方式的宣傳指導，拉近了業(yè)主與盾安的距離，增強了業(yè)主對重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。
（二）規(guī)范內務管理，提升企業(yè)形象。
按照公司相關管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理；認真做好各類合同的審閱工作，保證公司各項收益如期實現，通過持續(xù)和相關政府職能部門的良好溝通、聯(lián)絡，樹立良好的外部企業(yè)形象。同時嚴格貫徹質量管理體系，保證了全年無重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過與物業(yè)總部的有效溝通，及時進行信息反饋，準確反應公司各項工作進展狀況。
在推進物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時錄入倉庫管理和資產臺帳相關信息，并確保物資進出庫操作規(guī)范，如實反映庫房實際情況；規(guī)定企管部需定期盤點公司固定資產及低值易耗品，確保“賬物卡”一致。
為順應公司經營和發(fā)展的需要，利于公司引進各類型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級二級資質奠定基礎，擬定在商業(yè)存量資產比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進一步加強對接管項目的現場管理，以便順利開展招商工作。在總部領導的關懷和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項目，僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內布置等相關工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質基礎。
（三）培養(yǎng)復合人才，打造優(yōu)質企業(yè)。
重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確?，F有員工隊伍穩(wěn)定的同時，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，緩解了招聘難題；同時與高校聯(lián)動，提供實習崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進行人才儲備。共參加媒體招聘5次，現場招聘5次，錄入職員工71人（離職38人），完成人員儲備25人，關鍵崗位人才引進率83%，新員工入職引導滿意率達到100%，基本保證了各部門工作的順利開展。
同時做好員工的考勤和績效管理，完成20xx年人員編制及薪酬總額調整工作。根據實際工作情況，針對相關崗位（如“駕駛員崗位”）合理調整績效考核內容，進一步加強員工績效管理工作。
建設學習型的企業(yè)是盾安集團的長遠戰(zhàn)略目標和既定工作，為了給員工創(chuàng)造學習機會，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內訓師隊伍外的員工培訓計劃，各部門負責人踴躍承擔一定的培訓工作，全年度各項培訓340次，半年人均培訓時間30小時，完成新進員工入職培訓工作3次，完成全員培訓4次（包括企業(yè)文化宣貫、商務禮儀培訓、質量體系培訓、消防安全培訓）。
根據員工個性和崗位的差別，我積極與各管理處協(xié)調，組織專業(yè)培訓，加強培訓力度，完善培訓機制，注重培訓反饋與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質。并且，根據員工發(fā)展意愿提供培訓機會，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時，積極鼓勵員工利用業(yè)余時間參加各類社會培訓學習，進行自我提升。目前，通過國家特種設備（電梯）操作管理培訓并取證的1人，通過國家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國會計專業(yè)技術資格考試（中級）考試的3人，參加會計上崗證考試并取證的2人，進行自考本?？茖W習的5人，進行計算機等級考試學習的1人，進行物管人員上崗證學習的1人。通過各式培訓，增強了員工專業(yè)知識，提升了員工綜合素質，形成了良好的學習氛圍。
（四）弘揚盾安之道，建設企業(yè)文化。
為提升員工對企業(yè)文化建設的參與熱情，本人擬定開展管理論壇活動。年初，組織員工學習“盾安之道”及吳總裁講話精神，并結合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”，深刻領會盾安之道，培養(yǎng)員工誠信有德，以此為今后工作的指導方向。圍繞“品質提升”議題，引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長遠目標、以品質提升為近期目標，以優(yōu)秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長，我為盾安添風采”的活動，讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知，以及在企業(yè)關懷下的成長和感受；同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業(yè)服務技能比賽為主題的司慶活動，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風采。以吳總裁在盾安集團20xx年創(chuàng)新發(fā)展大會上的工作報告精神為挈領，通過大家的集思文益、獻計獻策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計劃，進一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關部門宣傳企業(yè)文化的同時，并召開工會活動，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭為榮；為融洽鄰里關系，向其他項目展示盾安的風采，借兒童節(jié)之際組織題為“兒時經典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進員工和業(yè)主聯(lián)系的同時，體現了競技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊”，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心，擴大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
（五）創(chuàng)新工作機制，服務企業(yè)大局。
在《員工成長體系》持續(xù)深化及補充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對員工專業(yè)知識、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點，結合各自崗位要求進行合理有效地人才結構調整。全年共實現輪崗10人，轉崗8人，培養(yǎng)人員達成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔負重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經考核篩選，我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中，力爭在以專業(yè)為本的基礎上，探尋科學管理與專業(yè)技能相結合的培訓思路，逐步建立適應企業(yè)特點的培訓體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務品質，在重慶房產和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20xx年12月聘請cbre為物業(yè)管理顧問，借鑒cbre的管理經驗和方法，明確了半山公館項目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務的基本內容、服務標準，設計了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設計與施工建設過程中，就物業(yè)的結構布局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進建議。積極參與關于半山公館施工建設聯(lián)系會的會議，及時了解項目施工建設情況、跟蹤現場施工質量和施工進度，提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉型升級的新項目，我們通過強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)服務的品質提升得到有效保障，使員工在服務意識、服務規(guī)范、服務技巧等方面得到進一步提升。
（六）嚴格品質監(jiān)督，提升企業(yè)管理。
本人先后完成《品質提升計劃》、《品質管理檢查標準及考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作，通過借鑒行業(yè)內先進企業(yè)的經驗，并結合公司的實際情況，對管理處工作手冊內容進行部分調整，加強文件的系統(tǒng)性和標準化程度；設計品質月報數據分析統(tǒng)計報表，直觀反映服務狀況，便于各責任部門及時改善。
責令品管部加強對各個服務過程的品質監(jiān)督，尤其是特殊服務過程的受控和外包服務的監(jiān)督工作，保證公司質量體系運行有效。按要求完成管理處服務品質督察檢查工作，對查出的問題認真如實記錄，與部門負責人進行良好溝通，分析問題出現的原因和解決問題的辦法。
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二十一
尊敬的各位領導、同志們:。
我叫，現任xx項目部經理，根據處黨委關于《黨支部書記、項目經理述職暫行辦法》的要求，就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產、施工任務、經營管理等方面主要情況述職如下，請予以評議。
xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是寧夏首座設計年生產1200萬噸的礦井，也是我處首次打入寧夏市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神，取得了一個又一個可喜的成績。
1、優(yōu)質快速施工享譽“塞上”。項目部進駐xx煤礦施工以來，克服西北的狂風、冰寒，在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質條件。這種巖石硬度小，用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙，打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現影響的關鍵原因是:鉆頭上的強力吹風孔太小，巖粉不能及時排出。發(fā)現后，他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經試驗打眼速度大大加快，每班打眼時間縮短到3小時，功效提高了近三倍。在隨后的施工中，他們又結合地質條件變化，率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。
打眼速度進一步加快，為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米提供了基礎保障。特別是在7月份副立井的施工中，項目部克服地質條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難，充分展示“王牌”施工隊伍風范，精心組織，廣泛發(fā)動，一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄，且工程質量優(yōu)良。
2、加強生產組織，完成了生產指標。按照處下達的生產任務和項目部制定的生產計劃，項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié)，積極改進作業(yè)方式，有效的提高了生產水平。
3、抓好“小改小革”進一步提升生產施工的科技含量。
在抓好生產施工的同時，項目部積極鼓勵技術革新，針對井口甩罐時，費時費力不安全的問題，研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”，在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道，在軌道上安放一個車盤，就使原來的“甩罐”變成了平放平移，既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”，提升絞車的安全運轉直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴重后果，他們經與設計廠家溝通，對絞車制動系統(tǒng)進行改進，成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”，從而使絞車運行實現了本質安全。
1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關，聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關，所有人員必須經過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關，對考核合格人員，必須簽訂勞動合同，否則不準錄用。新工人錄用后，我們堅持開展經常性的培訓教育，堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題)，“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分)，以此提高職工的安全意識和自保互保能力。
同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)?！?、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
1、齊抓共管保安全。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全責任制，制定了安全責任制60余項，安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全責任制，有設備運轉就有操作規(guī)程。為抓好安全責任落實，我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經理把全面，支部書記搞協(xié)調，安全副經理抓落實，崗員、網員盯現場。具體工作中，一是班組長、崗、網員等待遇與責任掛鉤，為提高他們的責任心和積極性，其工資系數分別為工人的1.2和1.1倍，如果連續(xù)一周查不出安全問題，又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經濟處罰，性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育，造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底，項目部累計處罰“三違”人員63人次，罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次，占“三違”起數的71.4%。違違反勞動紀律18人次，占“三違”起數的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時，我們建立了嚴格的登記制度，為職工發(fā)放了學習本，將每天的“每日一題”及班前會主要內容記錄清楚，增強安全生產的能力。近日，我們針對網員、崗員業(yè)務素質參差不齊，知識結構單一的狀況，開設了“青工學堂”，為他們講授各類實用性的安全知識，為安全生產起到積極的促進作用。
3、質量安全為安全。安全質量標準化代表了企業(yè)的管理水平，是企業(yè)安全管理的基礎，是實現安全生產和文明生產的前提。因此，自進入xx煤礦施工以來，項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展安全質量標準化建設的文件、指示精神，以創(chuàng)建a級項目部為目標，按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質量標準化推進年”的要求，堅持“上標準崗，干標準活”，全員動員，全員參與，不斷強化安全基礎工作，狠抓現場施工管理，有力地推動了我項目部安全生產工作的發(fā)展。
截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評，7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為a級項目部。
1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監(jiān)控，嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核，把經濟承包責任制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
2、財務管理繼續(xù)加強。項目部按月召開經濟運行分析會，會上實行了“每人一提”制度，每名經管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進經營管理，堵塞經營漏洞;二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。
3、精算經濟效益，嚴控費用成本?！耙猿杀竟芾頌楹诵模曰A管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區(qū)隊、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節(jié)約了建設成本。
1、精誠各方使用，務求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關系，做到不卑不亢、團結合作、互利共贏，努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項目，維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動，積極選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案，及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作，努力改善職工生產、生活環(huán)境，提高后勤服務質量。
本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定，努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設，進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力，始終保持著一名共產黨員的清正廉潔本色。在工作中，堅持清正廉潔，為人正派，工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取，電話費、通訊費按處規(guī)定報銷，無違規(guī)違紀現象，無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為，堅持從嚴治企的工作作風，反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為，做到了與工人同吃同住，從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥，能夠按照處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”，按照分工履行自己的職責，認真處理分工與合作的關系，做到了大事講原則，小事講風格，與班子成員坦誠相見，做到工作中分，思想上合，求同存異，相互支持，努力維護班子團結，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言，工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分，沒有等級差別，經常深入到職工中與之座談交往，設身處地的為職工著想，維護職工權益，解決職工困難。
各位領導、同志們，我工作中雖然取得了一些成績，這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將嚴格遵照處黨政的指示精神，與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二十二
各位領導，同志們，大家好。
20____年，我繼續(xù)擔任工程處處長職務，負責工程處的全面工作。一年來，在上級公司的正確領導下，在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，我在實際的工作中，心系企業(yè)，心系職工，敢于面對困難和挑戰(zhàn)，與廣大職工一道較好地完成了工程處年初計定的工作目標?，F將一年來工作的開展情況做如下匯報。
一、20____年主要工作的開展情況。
20____年是工程處繼續(xù)堅持“固本強基，創(chuàng)新務實，加速發(fā)展”指導思想，實施三年發(fā)展規(guī)劃的關鍵之年，也是工程處面對市場的激烈競爭，近幾年來遇到困難最多，經營工作難度最大，企業(yè)資金最緊張，創(chuàng)造效益空間受到制約最為嚴重的一年。在這么多困難的情況下，我們能夠取得比較好的企業(yè)經營成果，主要是由于工程處領導班子，在實際的工作中，重點突出地抓好了以下幾個方面的工作：
(一)注意總結過去工作的經驗和不足，頭腦清醒地確定好20____年工程處整體工作思路。
年初，工程處領導班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程處的工作實際，統(tǒng)一思想，并對照兩級職代會的總體發(fā)展要求和經營管理工作重點，客觀地總結和查找工作中在思路上、管理上、生產經營工作中的經驗和不足，結合20____年工作中可能遇到的問題進行了科學實際的預測，做好了充分的思想準備。對經營、管理和施工生產等幾項重點工作進行了總體分析，確定了管理必須圍繞創(chuàng)造最大效益來運行，施工過程必須圍繞成本降低來控制的管理工作整體思路，過程中突出工作嚴細和科學合理，最后把結果體現在降低立米砼造價上，使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準確，對于指導工程處全年的生產經營工作起到了重要的作用，為順利開展好全年工作打下了堅實的基礎。
(二)突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。
加強管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，20____年我?guī)ьI工程處領導班子成員，認真貫徹兩級職代會及管理工作會議精神，并結合工程處工作的實際，在注重實際效果的基礎上狠抓各項工作的落實。首先是在全處狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個項目部的成本意識有了明顯的增強;二是進一步加大制度化建設的力度，通過整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進行改革和創(chuàng)新，進一步增強了各種制度的科學性、實用性和可操作性，有效地保證了施工生產和各項工作的順利進行;三是突出管理基礎工作的重要性，在完善工程處二十一條管理辦法的基礎上，狠抓執(zhí)行和操作過程的管理，加大對執(zhí)行力的約束，使管理基礎工作更加扎實;四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式，不斷探索省外和國外施工的管理機制和創(chuàng)效途徑。今年在林口項目、省外的延黃項目以及國外的蘇丹項目都取得了比較好的效果。通過認真抓好管理工作的落實，保證了集團和股份公司精神在工程處的全面落實和推進，做到了政令暢通。
(三)加強班子建設，自覺落實好“雙百雙十”責任。
今年，工程處領導班子在總結去年履行和落實集團黨委推行的黨建和行政工作“雙百雙十”責任工作情況的基礎上，認真地組織班子成員對20____年的責任目標進行了分解和量化，并對每位班子成員的工作，分階段進行檢查，注重了完成責任目標的過程控制和過程推進，保證了各項工作的高質量完成，形成了班子整體工作水平的提升。由于工程處黨政領導班子高度重視“雙百雙十”責任的落實，增強了班子的凝聚力，保證和促進了黨建工作、精神文明建設工作同經濟工作的有機結合，有效地推進了中心工作的順利開展。
(四)發(fā)揮班子整體優(yōu)勢，堅持務實創(chuàng)新，迎難而上，全力抓好生產經營工作。
施工生產工作：
20____年，工程處承建28個項目，續(xù)建項目14個，新建項目14個，累計大中小橋81座及部分路基工程。今年施工的特點是：大項目少，收尾工程及小項目多，且高度分散，部分新建項目由于各種原因，有的開工晚，有的遲遲不能開工。這樣就給施工組織、施工管理、設配置增大了難度，嚴重地制約了工程處的創(chuàng)造效益空間。圍繞如何面對重重困難，攻堅克難，把施工生產搞上去，真正實現質量、效益和管理工作的目標，我同班子成員一起進行研究，采取和實施了一系列的有效的調整辦法，較好地解決了施工生產過程中遇到的道道難題。第一，明確工程處不同階段和不同時期的施工重點，及時調整各項目人員、設備、資金的配置，使全處的施工生產在總體上能夠形成平衡的推進。第二，堅持以快制勝與以變應變相結合，努力爭取減少損失多創(chuàng)效益。今年我們在小橋和臨時承接的應急項目的施工上，采取了以快制勝。如哈肇線的白楊木橋、綏滿線的舊橋修復及其它臨時工程項目等都取得了好效果，即取得好的效益，又樹立了工程處的聲譽。在陜西渭河大橋、省內的林口項目及七密、湯嘉等項目的施工中，我們采取了以變應變的辦法，做到了人員、設備隨著工程變化而變化，通過動態(tài)管理，實現了人力與設備的科學分流，盡最大限度減少了損失，同時也給工程處在今后參與不同建筑市場的競爭中，提高適應和應變能力積累了經驗。第三，以質量樹立品牌，靠特色拓展市場。今年工程處繼續(xù)狠抓質量管理，對工程質量不斷提出更高的要求，在施工過程中圍繞質量、進度和效益不斷地改進施工工藝，從多方面加大了對提高工程質量的控制和投入，使工程處的施工質量在各條線上都名列前茅，松花江大橋、依蘭牡丹江大橋、江西撫河大橋等一大批施工項目，已成為龍建路橋品牌?？刻厣卣故袌觯谂f橋加固這個新的施工領域，今年又有新的突破和飛躍。既我處在江西贛江井岡山大橋進行舊橋加固施工后，今年我們又在綏滿線完成了新的施工任務。今年下半年蘇丹國建設部的專家對工程處施工的舊橋加固工程進行了實地考察，給予了高度的評價，近期我們與蘇丹國簽訂了舊橋加固施工合同。同時，以后的合作前景非常看好。第四，狠抓施工過程的各項管理工作，把突出成本管理與加強基礎工作相結合，把成本預算同施工過程的成本控制相結合，把發(fā)揮企管小組的作用同提高各項目部的管理意識和管理水平相結合，使施工成本得到了有效的控制，特別是每立米砼造價有了明顯的降低。第五，強化了安全生產工作，進一步規(guī)范安全管理機制、制度，同時加大了對安全生產工作的檢查和投入，使工程處全年實現了無重大責任事故。
經營工作：
20____年初，工程處剩余工作量2.6億元，多數為收尾工程，仍然存在嚴重任務不足問題，除了一些項目部沒有任務外，多數項目部都面臨沒有接續(xù)工程的形勢。工程處領導班子在嚴峻的形勢下，及時調整經營思路，充分利用工程處良好的聲譽，繼續(xù)加大了實施全方位經營戰(zhàn)略的力度，繼續(xù)發(fā)揮工程處、項目部廣大干部職工齊心參與經營的積極性，先后在10個省份開展了經營工作，在確保省內項目拿到工程外，今年工程處在國外蘇丹市場實現了重大的突破，在馬諾威大橋進入正常施工后，又進入了蘇丹的舊橋加固市場，而且經營的空間也非常的廣闊，較好地完成了經營工作的目標。
(五)繼續(xù)支持好群團組織工作，真正地關心職工的生活。
20____年，工程處黨、團、工會組織的工作很活躍，從我自身講，對群團組織的工作是非常支持的，不論是從組織保證、時間安排，一直到物質方面的支持，都做到了支持到位，并盡可能自己也多參加活動。因為我作為行政主要領導也非常清楚的知道，工程處的發(fā)展離不開先進的思想和先進的文化，工程處的發(fā)展必須也應該建立在兩個文明共同提高基礎上。在關心職工生活和依靠職工、維護職工的權益方面，自己努力做好，就是在今年工程處遇到非常大的困難，企業(yè)資金極其緊張的情況下，工程處黨政領導班子始終把職工的利益放在第一位，得到了職工的擁護。對于廣大職工對我們班子工作的理解，請允許我表示深深的謝意。
20____年，由于工程處黨政領導班子團結一心，努力工作，工程處廣大干部職工順應形勢，轉變觀念，敬業(yè)拼搏，各項工作仍然是取得了可喜的成果，能夠比較好地實現上級公司下達的生產經營和計劃利潤目標，并且取得了一定的經濟效益。
總結自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能按照一名黨員干部的標準去約束自己，做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程處的工作上?；仡?0____年的工作，如果說取得一些成績的話，這都是和班子成員共同努力，全處職工的同心協(xié)力支持分不開的。在此，我表示真誠的感謝。
二、工作中存在的不足總結20____年的工作，自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，工作中求穩(wěn)的成份占的多，對經營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今后應按照建設學習型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡，項目之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率，工作力求快節(jié)奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導致存在急躁問題比較嚴重。
三、對下步工作的初步設想。
20____年是工程處實施三年發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，圍繞企業(yè)發(fā)展主題，面對更加激烈的建設市場，如何把工程處各項工作再向前推進一步，我對下步工作有如下的初步設想：
一是要繼續(xù)堅持“以人為本，以法治企，以德興企”的企業(yè)發(fā)展方針，大力加強工程處領導班子建設，加強職工隊伍建設，塑造企業(yè)的團隊精神。
二是要加強對企業(yè)發(fā)展長遠戰(zhàn)略的研究工作，要利用好企業(yè)優(yōu)勢，不斷擴展企業(yè)的生存和發(fā)展空間，特別是要抓住工程處在國外項目的持續(xù)優(yōu)勢，爭取實現更大的擴張和延伸。
三是在管理體制、經營機制方面爭取有較大的突破，要把圍繞效益抓管理的問題真正落實到工程處全年的整個管理過程中，要堅決地追求效益的最大化。
四是要繼續(xù)加大施工生產和經營工作的力度。在施工生產上，要重點突出質量、進度、效益、安全。要突出打造企業(yè)的品牌，樹立企業(yè)形象。在對外經營上，要千方百計地滿足施工生產任務的需要，力爭在新的施工領域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個文明建設的同步協(xié)調發(fā)展，加快企業(yè)文化建設的步伐，進一步營造積極、健康、向上的企業(yè)文化氛圍，激勵干部職工的拼搏進取精神，使工程處產生更大的凝聚力和向心力。
同志們：在上級公司的正確領導下，在工程處黨政班子的共同努力下，在全處職工的支持下，我和班子其他成員都有決心，一定會把工程處的工作做的更好，不辜負干部職工的厚望。
以上述職，如有不當之處，請廣大職工提出寶貴意見。謝謝!
物業(yè)公司項目經理個人述職報告篇二十三
年初，按總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標?？茖W安排，強化三全管理，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的.地方，主要表現在以下幾個方面：
1、急躁激動，缺乏克制。
2、不善溝通，缺乏溝通能力。
3、寧肯多干，不愿多說；遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。