總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的積累和借鑒，可以為未來(lái)的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以采用引用信息、梳理思路、分析問(wèn)題等方法，增強(qiáng)總結(jié)的準(zhǔn)確性和完整性。對(duì)于寫總結(jié)感到困惑的朋友可以看看以下范文，或許會(huì)有所啟發(fā)。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇一
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1、在現(xiàn)在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
2、從工作方面，
郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶反饋的郵局，主機(jī)問(wèn)題。對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3、值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，
以前的印象中，覺得沒(méi)有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
4、節(jié)日馬上要來(lái)了，
希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20____更加努力，為自己和部門做出努力!
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，已接近尾聲，作為某某系統(tǒng)最基層的一名信息化建設(shè)工作者，回顧一年來(lái)的工作，既有收獲也有不足，下面對(duì)自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié):。
我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備及軟件的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái)，計(jì)算機(jī)57臺(tái)，打印機(jī)16臺(tái)。為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下點(diǎn)工作：
一、每臺(tái)電腦都根據(jù)工作崗位要求做不同的設(shè)置，并做好系統(tǒng)備份，做到出現(xiàn)故障后能通過(guò)還原操作及時(shí)修復(fù)，不影響工作。
二、安裝瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，每周定期升級(jí)2次，并在今年9月份進(jìn)行跨版本升級(jí)，使全局殺毒軟件升級(jí)到最新版本，有效的防止病毒的入侵。12月份，全局因?yàn)闅⒍拒浖?dāng)時(shí)查殺不出的“掃蕩波”病毒曾造成全局網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我及時(shí)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，2天時(shí)間恢復(fù)正常。
三、用2個(gè)月的時(shí)間分批將全局的電腦操作系統(tǒng)升級(jí)為最新版的windowssp3。
四、對(duì)全局電腦安裝遠(yuǎn)程控制和監(jiān)控軟件，對(duì)基層分局的電腦故障可以不到現(xiàn)場(chǎng)，在我的辦公室里就能把問(wèn)題解決，既提高效率，又減少成本。
五、對(duì)外網(wǎng)用戶進(jìn)行流量及下載類型限制，禁止對(duì)視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載，保障了每個(gè)人的帶寬和系統(tǒng)安全。
六、對(duì)重要資料及時(shí)備份，分局網(wǎng)站每周備份一次，區(qū)局每年的影音、文字資料年底統(tǒng)一備份至服務(wù)器、移動(dòng)硬盤和光盤。
七、今年局里從舊樓搬遷到新樓辦公，搬遷前我對(duì)新樓的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和布線進(jìn)行周密的設(shè)計(jì)和安裝，網(wǎng)線、電源直接連接到每個(gè)同志的辦公桌，大家搬過(guò)來(lái)連上電腦就能辦公。
八、視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試，保障會(huì)議的順利召開。遵規(guī)守紀(jì)，爭(zhēng)當(dāng)表率。我常年堅(jiān)持不遲到、不早退，晚上經(jīng)常加班更是毫無(wú)怨言，并出色的完成了奧運(yùn)期間的安保工作和夜間值班工作。
總結(jié)了一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況，我覺得只是盡我的職責(zé)，做了一些本該做的事，在今后的工作中，我一定努力地去學(xué)習(xí)，扎實(shí)地去工作，為我局信息化建設(shè)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階的盡力所能及之力。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇三
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，保持走社會(huì)主義途徑，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教導(dǎo)事業(yè)；關(guān)切國(guó)度年夜事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。屈服領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的支配，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己優(yōu)越的教師形象。我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在20xx年的12月份參加了msce培訓(xùn)，以此來(lái)完善自己的盤算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)治理員和電教幫助，我的工作性質(zhì)對(duì)照特殊和繁鎖。
本年，圖文信息中心的建成，使我的工作情況年夜年夜改良。但隨之的工作量是巨年夜的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)劑工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里快活。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具范圍，包孕圖文、文件共享、學(xué)分制治理、學(xué)籍治理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校盤算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可應(yīng)用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)劑，并做好工作日志，以便下次參考。電教幫助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志協(xié)助，盡可能的應(yīng)用好資源，為教師的教導(dǎo)做好后盾。把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐慎密結(jié)合是我一直以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校樹立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。
當(dāng)然，耐勞認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有籌劃有目的的安排這更是我學(xué)習(xí)和工作的根本素質(zhì)。希望自己能有更年夜的提高。
進(jìn)公司后我接受了公司兩個(gè)月的試用培訓(xùn)，由于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多技術(shù)和工具都不會(huì)使用，不過(guò)經(jīng)過(guò)同事們的耐心指導(dǎo)，不久就開始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測(cè)試我們剛進(jìn)來(lái)的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力，讓我們新同事們獨(dú)立完成一個(gè)用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語(yǔ)言，所以我們前段時(shí)間過(guò)得很煎熬，但是經(jīng)過(guò)一小段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，我們竟然成功了，同時(shí)同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們?cè)俅斡胘ava語(yǔ)言編寫了這個(gè)程序。對(duì)于我個(gè)人而言，我覺得我的溝通能力加強(qiáng)了。
在培訓(xùn)期間，我們同時(shí)接受了英語(yǔ)學(xué)習(xí)，包括口語(yǔ)和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們?cè)陂喿x方面得到了很大的提高，也給我們?cè)诤笃谟⒄Z(yǔ)文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
前一段時(shí)間，我和另外三位同事被安排完成一個(gè)公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對(duì)真正的客戶，由于我們?cè)谶@方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以導(dǎo)致我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過(guò)經(jīng)過(guò)同事的幫助，我們最終完成了這個(gè)cms系統(tǒng)。
中間一段時(shí)間，由于公司部門人員調(diào)動(dòng)，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術(shù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，雖然只工作了半個(gè)月，但是學(xué)到了新的技術(shù)，而且認(rèn)識(shí)了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項(xiàng)目組相處的很愉快，也學(xué)到了很多的新技術(shù)。
在即將到來(lái)的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長(zhǎng)，不斷壯大。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇四
我從xx回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，我的性格就是剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，真的不習(xí)慣，后來(lái)慢慢習(xí)慣了。
自從我加入公司以來(lái)，我的主要工作是維護(hù)計(jì)算機(jī)和處理一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。在此期間，我的個(gè)性感謝您對(duì)我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時(shí)候，對(duì)一些軟件的應(yīng)用不熟練，導(dǎo)致工作無(wú)法正常完成。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中，由于沒(méi)有接受過(guò)公司的培訓(xùn)，所以對(duì)它只有一個(gè)大概的了解。開始接觸處方的時(shí)候，總有很多問(wèn)題不明白，給同事帶來(lái)了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個(gè)崗位的主要工作材料有三個(gè)：一是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理;第二，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。三、總經(jīng)理辦公室人少時(shí)協(xié)助工作。第四，實(shí)施it培訓(xùn)和實(shí)際操作。
工作資料：這項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)和管理，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)軟件的`安裝和維護(hù)，軟件使用中問(wèn)題的解決，機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒攻擊的防控，公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)和共享設(shè)置。
完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換、購(gòu)買和維護(hù)狀況
總的來(lái)說(shuō)，公司的電腦硬件全年出現(xiàn)問(wèn)題的頻率比較少。除了日常簡(jiǎn)單的故障維護(hù)之外，每臺(tái)機(jī)器都努力充分利用其硬件，并適當(dāng)增加一些配置較低的機(jī)器的容量。
公司購(gòu)買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠配件的擴(kuò)充和損壞。整體硬件使用情況良好。
(2)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件維護(hù)
目前公司及其分公司有近百臺(tái)電腦。由于機(jī)器數(shù)量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計(jì)算機(jī)故障包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多機(jī)器使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致系統(tǒng)垃圾文件過(guò)多，部分損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障和線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。
(3)公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)和預(yù)防
目前，網(wǎng)絡(luò)上有許多計(jì)算機(jī)病毒，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級(jí)，以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器。在過(guò)去的一年里，公司的機(jī)器中毒情況很嚴(yán)重。11月，機(jī)器大面積中毒，主要涉及網(wǎng)絡(luò)外80%的機(jī)器。中毒后機(jī)器自動(dòng)重啟。最后的處理方法是將每臺(tái)機(jī)器從網(wǎng)絡(luò)上斷開進(jìn)行殺毒。查殺病毒后及時(shí)控制，發(fā)現(xiàn)是特洛伊變種病毒，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播，是后門程序。殺了又殺，所有殺毒軟件都升級(jí)了，保證后期正常。
工作資料：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新和維護(hù)，完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(1)公司網(wǎng)站的建設(shè)狀況、
調(diào)整網(wǎng)站中的錯(cuò)誤碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要的信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、提交和審核。
(2)公司網(wǎng)絡(luò)電話的維護(hù)狀態(tài)，
在我公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話的過(guò)程中，出現(xiàn)了通話質(zhì)量不穩(wěn)定、斷線等問(wèn)題。這些問(wèn)題大多發(fā)生在業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)中，因?yàn)槟抢锸褂昧舜罅康墓ぷ?，但公司的網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系，設(shè)備故障也及時(shí)更換。
第三，在品控部門人手不足時(shí)協(xié)助工作
人少的時(shí)候去驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在gsp更換過(guò)程中協(xié)助整理部分?jǐn)?shù)據(jù)，提取數(shù)據(jù)。
第四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)和實(shí)際操作
實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼的編制和電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)及手持終端設(shè)備的實(shí)際操作培訓(xùn)。
第五，有缺點(diǎn)
1.公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒(méi)有成文的管理制度，所以機(jī)器分配混亂。年底的時(shí)候，公司所有的電腦都進(jìn)行了詳細(xì)登記，每臺(tái)機(jī)器都分配給了人。
2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇五
(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部。
(三)工作時(shí)間：xx年-。
(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)。
(五)主要工作職責(zé)。
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作，網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)。
2.接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9.清潔機(jī)房和設(shè)備。
10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
二、工作成績(jī)與不足。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。
(一)按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1.在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話(電話響鈴不超過(guò)兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋，個(gè)人總結(jié)《網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)》。
2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。
3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過(guò)程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
(八)個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。
1.技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。
2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(一)用戶的故障報(bào)告不一定可靠。
許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱為“端口問(wèn)題”;二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案;(2)針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇六
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況。
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
（二）、日常維護(hù)工作。
本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。
（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作。
1、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的'設(shè)計(jì)、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。
2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線、設(shè)備安裝工作，及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。
4、（四）、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
主要負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行、更換、維護(hù)，并在會(huì)議前后及時(shí)開、完成情況如下：
（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計(jì)工作。關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會(huì)中播放學(xué)習(xí)視頻等。
（二）、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會(huì)和其他視頻會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作，并保證視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。
（三）、認(rèn)真做好每周的總裁例會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作，其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)），以及做好總裁例會(huì)視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作。
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。
其他工作：
1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問(wèn)題、
2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作，主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性。
存在的不足：
上半年，各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆](méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇七
我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下方是我的20__年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
二、20__年里我的工作中的欠缺與改善方法。
20__年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制。
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自我的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間入職已經(jīng)一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在此期間領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予我很大的幫助，在生活上給予我很多的關(guān)心，讓我充分感受到了華興處處是親人啊。當(dāng)然通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步。
這一年時(shí)間的學(xué)習(xí)及工作，讓我受益匪淺。首先，使我明白沒(méi)有具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的技術(shù)職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)，更為重要的是，對(duì)于人與人之間的有效溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)，我認(rèn)為要想做好工作，就得先學(xué)會(huì)如何做人處事。
俗話說(shuō)得好，無(wú)規(guī)矩不成方圓。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，當(dāng)然認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也很重要。我認(rèn)為技術(shù)是一個(gè)要求細(xì)膩的部門，整天與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際存在的問(wèn)題打交道，所以不允許粗心。在工作中要善于思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便要與同事進(jìn)行有效的溝通，高效率的解決問(wèn)題。加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面努力提高技術(shù)水平，做好自己的本職工作。在這期間，同事們都是悉心的指導(dǎo)，經(jīng)常會(huì)教我如何使用正確的方法達(dá)到預(yù)期的效果。我覺得我們項(xiàng)目這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、和諧的團(tuán)隊(duì)。我們大家一起工作，相互照顧，共同奮進(jìn)。
時(shí)間越久，學(xué)到的方法和經(jīng)驗(yàn)就越多，不斷的汲取師傅、同事們的幾年或幾十年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，我想我會(huì)變得更好?？赡軐?duì)于目前的自己來(lái)說(shuō)，技術(shù)工作做得還不夠好，但是將每天的汲養(yǎng)慢慢轉(zhuǎn)化成自己的東西，能夠使自己有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，我也就滿足了。
在現(xiàn)場(chǎng)工作中，問(wèn)題是時(shí)時(shí)存在，對(duì)應(yīng)的解決辦法時(shí)時(shí)會(huì)有新招，這對(duì)于現(xiàn)在的自己來(lái)說(shuō)也就多了些磨練和經(jīng)驗(yàn)。我就存在的一些問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際的需要匯總了改進(jìn)措施，如下：
1、施工隊(duì)伍參差不齊，技術(shù)、質(zhì)量控制困難。
2、施工作業(yè)隊(duì)伍趕工期不重質(zhì)量。
3、作業(yè)隊(duì)工序安排不合理。改進(jìn)措施：
1、認(rèn)真進(jìn)行圖紙匯審。
2、開工前認(rèn)真審查施工隊(duì)的施工組織設(shè)計(jì)。
3、勤檢查，嚴(yán)管理。
4、及時(shí)完整的做好對(duì)施工隊(duì)的施工技術(shù)交底。
相比問(wèn)題的存在，我項(xiàng)目組與土建項(xiàng)目部以及其他各部門的配合也是值得肯定的。
施工現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞與同項(xiàng)目部以及各個(gè)部門的配合密切相關(guān)，入職以來(lái)，我看到了我部門同項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員積極溝通，齊心協(xié)力，這對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理起到了重要的促進(jìn)作用。
在項(xiàng)目上目前我負(fù)責(zé)的日常主要工作有:。
（1）工程竣工資料的整理與收集，并做好相關(guān)記錄。
（2）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工存在的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決。
（3）組織監(jiān)理相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的驗(yàn)收評(píng)定。
（4）對(duì)分包單位月進(jìn)度工程量進(jìn)行匯總整理并及時(shí)上報(bào)給預(yù)算部門。
（5）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行把控，及時(shí)編制物資需用計(jì)劃并上傳至物資部門。
（6）積極協(xié)調(diào)其他部門和現(xiàn)場(chǎng)施工人員做好施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
下一，我將和部門同事一起積極的同其他各部門繼續(xù)加強(qiáng)配合，為實(shí)現(xiàn)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、安全、盈利等方面取得全面進(jìn)步而共同努力。
每天的工作繼續(xù)著，生活繼續(xù)著，我的征途也在路上繼續(xù)奔跑著。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇九
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施:。
1、先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司it人員，由it人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇十
我從xxx回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，我的性格就是剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，真的不習(xí)慣，后來(lái)慢慢習(xí)慣了。
自從我加入公司以來(lái)，我的主要工作是維護(hù)計(jì)算機(jī)和處理一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。在此期間，我的個(gè)性感謝您對(duì)我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時(shí)候，對(duì)一些軟件的應(yīng)用不熟練，導(dǎo)致工作無(wú)法正常完成。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中，由于沒(méi)有接受過(guò)公司的培訓(xùn)，所以對(duì)它只有一個(gè)大概的了解。開始接觸處方的時(shí)候，總有很多問(wèn)題不明白，給同事帶來(lái)了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個(gè)崗位的主要工作材料有三個(gè)：一是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理；第二，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。三、總經(jīng)理辦公室人少時(shí)協(xié)助工作。第四，實(shí)施it培訓(xùn)和實(shí)際操作。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇十一
一直做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，這些年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我：一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理人員只有技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，良好的、科學(xué)的習(xí)慣有時(shí)候比技術(shù)更加重要。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更多時(shí)候運(yùn)行在常態(tài)下，網(wǎng)管更多扮演著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)者的角色，而不是消防隊(duì)、救火隊(duì)。這個(gè)時(shí)候，更需要網(wǎng)絡(luò)管理員以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、積極的態(tài)度做好網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)，而良好的習(xí)慣在其中起著決定性的作用。那么，企業(yè)網(wǎng)管應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢?下面分網(wǎng)絡(luò)常態(tài)和非常態(tài)分別談?wù)劸W(wǎng)管應(yīng)該具有的好習(xí)慣。
1、常態(tài)下，未雨綢繆做好網(wǎng)絡(luò)狀況的檢測(cè)。
我認(rèn)為衡量一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)管的標(biāo)準(zhǔn)，不是看他排網(wǎng)絡(luò)故障的效率有多高，而是看他維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的頻率有多低。當(dāng)然，要徹底避免網(wǎng)絡(luò)故障是不可能的，但是優(yōu)秀網(wǎng)管可以讓其盡可能少地發(fā)生。因?yàn)椋吘咕W(wǎng)絡(luò)故障已經(jīng)發(fā)生，不管你的排故效率有多高，但或多或少都會(huì)對(duì)企業(yè)的生成造成一定的影響，特別是信息化程度越高的企業(yè)這種影響會(huì)越大。我認(rèn)為，除了科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與部署之外，常態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)狀況檢測(cè)是減少網(wǎng)絡(luò)故障的有力保障。這也就是優(yōu)秀網(wǎng)管平時(shí)應(yīng)該做的工作之一。
時(shí)進(jìn)行解包分析，我建議網(wǎng)管們?cè)谥匾姆?wù)器通道或路由通道上安裝監(jiān)測(cè)接口。以便必要時(shí)可以隨時(shí)將流量分析儀、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀接入通道進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。這樣，一來(lái)可以在常態(tài)下實(shí)時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，二來(lái)在故障排除時(shí)能夠快速定位，使得故障的查找時(shí)間可以縮短很多，降低運(yùn)維成本。當(dāng)然，如果資金允許，我還是建議將流量分析儀長(zhǎng)期接入通道對(duì)多個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全速率透明流量監(jiān)測(cè)，這樣便于隨時(shí)了解設(shè)備健康狀況。退一步，就算該設(shè)備出現(xiàn)故障，我們可以在1分鐘之內(nèi)快速定位故障。
與路由器/交換機(jī)類似，網(wǎng)管們要對(duì)其他是設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控或者定期的檢測(cè)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控可用專門的儀器(這當(dāng)然是最好的)，當(dāng)然對(duì)于it經(jīng)費(fèi)緊縮的企業(yè)借用第三方軟件也可以實(shí)現(xiàn)類似的功能，但是不管怎樣，監(jiān)控、檢測(cè)是必須要做的。我的感悟，沒(méi)有監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)是不健康的，是一個(gè)隨時(shí)會(huì)倒下的“病人”。
2、排故時(shí)，不要盲動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)排故成本將到最低。
我遇到過(guò)很多這樣的網(wǎng)管，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，不能夠冷靜地分析問(wèn)題，而是想當(dāng)然地進(jìn)行所謂的“排故”。其結(jié)果是不但問(wèn)題沒(méi)有解決，而且使得問(wèn)題擴(kuò)大化，最后束手無(wú)策請(qǐng)專家來(lái)維修。而且，由此付出的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上當(dāng)投入，使得維護(hù)成本大大增加。老總臉色難看，搞得自己很沒(méi)有面子也很被動(dòng)。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)排故就像醫(yī)生為病人做手術(shù)或者警察破案，保持一個(gè)冷靜的頭腦是至關(guān)重要的，千萬(wàn)不要盲動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)保存，調(diào)查取證，分析研究這是最基本的素質(zhì)。
(1).評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)保存。
除贏得時(shí)間。當(dāng)然，在專家排錯(cuò)的過(guò)程中要仔細(xì)觀察，大膽提問(wèn)，不但要學(xué)習(xí)如何排除故障，還要搞懂故障發(fā)生的原因。這樣，當(dāng)今后遇到此類故障的時(shí)候，就能夠自己解決。
(2).隔離與實(shí)驗(yàn)測(cè)試。
最小化原則還有一個(gè)方面就是，不要讓故障擴(kuò)大，要馬上將故障網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離。另外，不要因?yàn)榈妮p率操作，使得故障不可收拾。對(duì)于那些不是非常危急的故障，可以自己嘗試解決。我的建議是，條件允許的話最好在實(shí)驗(yàn)環(huán)境中進(jìn)行，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室中的設(shè)備模擬出類似故障，然后進(jìn)行排錯(cuò)。如果沒(méi)有實(shí)驗(yàn)環(huán)境，在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行操作，首先要做好相應(yīng)的備份，然后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)隔離，最后才進(jìn)行操作。還有，對(duì)自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要，如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯，在專家到來(lái)時(shí)，你至少可以告訴他你都進(jìn)行了哪些操作，這對(duì)于專家快速排故是非常重要的。
(3).不能簡(jiǎn)單粗暴。
做技術(shù)支持中，我經(jīng)?？吹竭@樣的管理員：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)被判為病毒發(fā)作時(shí)，就會(huì)首先啟用多種殺毒軟件進(jìn)行查殺毒操作，無(wú)效。然后，把所有工作站格式化，重新安裝其操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。但由于問(wèn)題出在服務(wù)器，所以仍然不見效。最后，不得不將所有機(jī)器(當(dāng)然也包括服務(wù)器)格式化以后重新安裝系統(tǒng)平臺(tái)及應(yīng)用軟件。當(dāng)然，這種簡(jiǎn)單粗暴的做法，應(yīng)當(dāng)為技術(shù)性的網(wǎng)管所不齒。說(shuō)到底，這不應(yīng)該算是網(wǎng)絡(luò)排故，將一個(gè)也許很簡(jiǎn)單的問(wèn)題擴(kuò)大化了，由此增加的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本太大了。我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)排故的兩個(gè)基本原則是針對(duì)性和最小化。忠告網(wǎng)管們千萬(wàn)不要盲動(dòng)，采取簡(jiǎn)單粗暴的做法。
當(dāng)下，崇尚技術(shù)認(rèn)為技術(shù)萬(wàn)能的網(wǎng)管不在少數(shù)。由于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，技術(shù)的有限性(哪怕你技術(shù)再高)，僅靠技術(shù)不能解決所有問(wèn)題。因此，我要說(shuō)的是，如果沒(méi)有良好的習(xí)慣，你一定會(huì)為此付出代價(jià)。技術(shù)與好的習(xí)慣對(duì)于企業(yè)網(wǎng)管，哪個(gè)更重要呢?當(dāng)然不能厚此薄彼，只有兩者并舉才能成為優(yōu)秀的網(wǎng)管。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇十二
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇十三
在公司××經(jīng)理和××經(jīng)理的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內(nèi)制定了一些規(guī)章制度，對(duì)于研發(fā)部還制定了專門針對(duì)性的措施:。
1、根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問(wèn)外網(wǎng)。
2、把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。
3、為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，同時(shí)杜絕了一部分文檔缺失造成整個(gè)開發(fā)的進(jìn)度。
4、對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔，設(shè)置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇一
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1、在現(xiàn)在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
2、從工作方面，
郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶反饋的郵局，主機(jī)問(wèn)題。對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3、值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，
以前的印象中，覺得沒(méi)有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
4、節(jié)日馬上要來(lái)了，
希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20____更加努力，為自己和部門做出努力!
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，已接近尾聲，作為某某系統(tǒng)最基層的一名信息化建設(shè)工作者，回顧一年來(lái)的工作，既有收獲也有不足，下面對(duì)自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié):。
我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備及軟件的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái)，計(jì)算機(jī)57臺(tái)，打印機(jī)16臺(tái)。為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下點(diǎn)工作：
一、每臺(tái)電腦都根據(jù)工作崗位要求做不同的設(shè)置，并做好系統(tǒng)備份，做到出現(xiàn)故障后能通過(guò)還原操作及時(shí)修復(fù)，不影響工作。
二、安裝瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，每周定期升級(jí)2次，并在今年9月份進(jìn)行跨版本升級(jí)，使全局殺毒軟件升級(jí)到最新版本，有效的防止病毒的入侵。12月份，全局因?yàn)闅⒍拒浖?dāng)時(shí)查殺不出的“掃蕩波”病毒曾造成全局網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我及時(shí)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，2天時(shí)間恢復(fù)正常。
三、用2個(gè)月的時(shí)間分批將全局的電腦操作系統(tǒng)升級(jí)為最新版的windowssp3。
四、對(duì)全局電腦安裝遠(yuǎn)程控制和監(jiān)控軟件，對(duì)基層分局的電腦故障可以不到現(xiàn)場(chǎng)，在我的辦公室里就能把問(wèn)題解決，既提高效率，又減少成本。
五、對(duì)外網(wǎng)用戶進(jìn)行流量及下載類型限制，禁止對(duì)視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載，保障了每個(gè)人的帶寬和系統(tǒng)安全。
六、對(duì)重要資料及時(shí)備份，分局網(wǎng)站每周備份一次，區(qū)局每年的影音、文字資料年底統(tǒng)一備份至服務(wù)器、移動(dòng)硬盤和光盤。
七、今年局里從舊樓搬遷到新樓辦公，搬遷前我對(duì)新樓的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和布線進(jìn)行周密的設(shè)計(jì)和安裝，網(wǎng)線、電源直接連接到每個(gè)同志的辦公桌，大家搬過(guò)來(lái)連上電腦就能辦公。
八、視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試，保障會(huì)議的順利召開。遵規(guī)守紀(jì)，爭(zhēng)當(dāng)表率。我常年堅(jiān)持不遲到、不早退，晚上經(jīng)常加班更是毫無(wú)怨言，并出色的完成了奧運(yùn)期間的安保工作和夜間值班工作。
總結(jié)了一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況，我覺得只是盡我的職責(zé)，做了一些本該做的事，在今后的工作中，我一定努力地去學(xué)習(xí)，扎實(shí)地去工作，為我局信息化建設(shè)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階的盡力所能及之力。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇三
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，保持走社會(huì)主義途徑，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教導(dǎo)事業(yè)；關(guān)切國(guó)度年夜事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。屈服領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的支配，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己優(yōu)越的教師形象。我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在20xx年的12月份參加了msce培訓(xùn)，以此來(lái)完善自己的盤算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)治理員和電教幫助，我的工作性質(zhì)對(duì)照特殊和繁鎖。
本年，圖文信息中心的建成，使我的工作情況年夜年夜改良。但隨之的工作量是巨年夜的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)劑工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里快活。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具范圍，包孕圖文、文件共享、學(xué)分制治理、學(xué)籍治理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校盤算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可應(yīng)用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)劑，并做好工作日志，以便下次參考。電教幫助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志協(xié)助，盡可能的應(yīng)用好資源，為教師的教導(dǎo)做好后盾。把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐慎密結(jié)合是我一直以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校樹立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。
當(dāng)然，耐勞認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有籌劃有目的的安排這更是我學(xué)習(xí)和工作的根本素質(zhì)。希望自己能有更年夜的提高。
進(jìn)公司后我接受了公司兩個(gè)月的試用培訓(xùn)，由于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多技術(shù)和工具都不會(huì)使用，不過(guò)經(jīng)過(guò)同事們的耐心指導(dǎo)，不久就開始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測(cè)試我們剛進(jìn)來(lái)的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力，讓我們新同事們獨(dú)立完成一個(gè)用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語(yǔ)言，所以我們前段時(shí)間過(guò)得很煎熬，但是經(jīng)過(guò)一小段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，我們竟然成功了，同時(shí)同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們?cè)俅斡胘ava語(yǔ)言編寫了這個(gè)程序。對(duì)于我個(gè)人而言，我覺得我的溝通能力加強(qiáng)了。
在培訓(xùn)期間，我們同時(shí)接受了英語(yǔ)學(xué)習(xí)，包括口語(yǔ)和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們?cè)陂喿x方面得到了很大的提高，也給我們?cè)诤笃谟⒄Z(yǔ)文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
前一段時(shí)間，我和另外三位同事被安排完成一個(gè)公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對(duì)真正的客戶，由于我們?cè)谶@方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以導(dǎo)致我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過(guò)經(jīng)過(guò)同事的幫助，我們最終完成了這個(gè)cms系統(tǒng)。
中間一段時(shí)間，由于公司部門人員調(diào)動(dòng)，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術(shù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，雖然只工作了半個(gè)月，但是學(xué)到了新的技術(shù)，而且認(rèn)識(shí)了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項(xiàng)目組相處的很愉快，也學(xué)到了很多的新技術(shù)。
在即將到來(lái)的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長(zhǎng)，不斷壯大。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇四
我從xx回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，我的性格就是剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，真的不習(xí)慣，后來(lái)慢慢習(xí)慣了。
自從我加入公司以來(lái)，我的主要工作是維護(hù)計(jì)算機(jī)和處理一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。在此期間，我的個(gè)性感謝您對(duì)我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時(shí)候，對(duì)一些軟件的應(yīng)用不熟練，導(dǎo)致工作無(wú)法正常完成。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中，由于沒(méi)有接受過(guò)公司的培訓(xùn)，所以對(duì)它只有一個(gè)大概的了解。開始接觸處方的時(shí)候，總有很多問(wèn)題不明白，給同事帶來(lái)了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個(gè)崗位的主要工作材料有三個(gè)：一是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理;第二，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。三、總經(jīng)理辦公室人少時(shí)協(xié)助工作。第四，實(shí)施it培訓(xùn)和實(shí)際操作。
工作資料：這項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)和管理，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)軟件的`安裝和維護(hù)，軟件使用中問(wèn)題的解決，機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒攻擊的防控，公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)和共享設(shè)置。
完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換、購(gòu)買和維護(hù)狀況
總的來(lái)說(shuō)，公司的電腦硬件全年出現(xiàn)問(wèn)題的頻率比較少。除了日常簡(jiǎn)單的故障維護(hù)之外，每臺(tái)機(jī)器都努力充分利用其硬件，并適當(dāng)增加一些配置較低的機(jī)器的容量。
公司購(gòu)買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠配件的擴(kuò)充和損壞。整體硬件使用情況良好。
(2)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件維護(hù)
目前公司及其分公司有近百臺(tái)電腦。由于機(jī)器數(shù)量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計(jì)算機(jī)故障包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多機(jī)器使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致系統(tǒng)垃圾文件過(guò)多，部分損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重新安裝系統(tǒng)。此外，還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障和線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。
(3)公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)和預(yù)防
目前，網(wǎng)絡(luò)上有許多計(jì)算機(jī)病毒，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級(jí)，以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器。在過(guò)去的一年里，公司的機(jī)器中毒情況很嚴(yán)重。11月，機(jī)器大面積中毒，主要涉及網(wǎng)絡(luò)外80%的機(jī)器。中毒后機(jī)器自動(dòng)重啟。最后的處理方法是將每臺(tái)機(jī)器從網(wǎng)絡(luò)上斷開進(jìn)行殺毒。查殺病毒后及時(shí)控制，發(fā)現(xiàn)是特洛伊變種病毒，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播，是后門程序。殺了又殺，所有殺毒軟件都升級(jí)了，保證后期正常。
工作資料：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新和維護(hù)，完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(1)公司網(wǎng)站的建設(shè)狀況、
調(diào)整網(wǎng)站中的錯(cuò)誤碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要的信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、提交和審核。
(2)公司網(wǎng)絡(luò)電話的維護(hù)狀態(tài)，
在我公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話的過(guò)程中，出現(xiàn)了通話質(zhì)量不穩(wěn)定、斷線等問(wèn)題。這些問(wèn)題大多發(fā)生在業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)中，因?yàn)槟抢锸褂昧舜罅康墓ぷ?，但公司的網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系，設(shè)備故障也及時(shí)更換。
第三，在品控部門人手不足時(shí)協(xié)助工作
人少的時(shí)候去驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在gsp更換過(guò)程中協(xié)助整理部分?jǐn)?shù)據(jù)，提取數(shù)據(jù)。
第四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)和實(shí)際操作
實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼的編制和電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)及手持終端設(shè)備的實(shí)際操作培訓(xùn)。
第五，有缺點(diǎn)
1.公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒(méi)有成文的管理制度，所以機(jī)器分配混亂。年底的時(shí)候，公司所有的電腦都進(jìn)行了詳細(xì)登記，每臺(tái)機(jī)器都分配給了人。
2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇五
(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部。
(三)工作時(shí)間：xx年-。
(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)。
(五)主要工作職責(zé)。
1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作，網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)。
2.接聽辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。
3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。
4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9.清潔機(jī)房和設(shè)備。
10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
二、工作成績(jī)與不足。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。
(一)按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1.在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽電話(電話響鈴不超過(guò)兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋，個(gè)人總結(jié)《網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)》。
2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。
3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過(guò)程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。
(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
(八)個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。
1.技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。
2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開展。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(一)用戶的故障報(bào)告不一定可靠。
許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱為“端口問(wèn)題”;二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案;(2)針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇六
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況。
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
（二）、日常維護(hù)工作。
本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。
（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作。
1、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的'設(shè)計(jì)、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測(cè)線工作。
2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線、設(shè)備安裝工作，及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。
4、（四）、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
主要負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行、更換、維護(hù)，并在會(huì)議前后及時(shí)開、完成情況如下：
（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計(jì)工作。關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會(huì)中播放學(xué)習(xí)視頻等。
（二）、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會(huì)和其他視頻會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作，并保證視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。
（三）、認(rèn)真做好每周的總裁例會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作，其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)），以及做好總裁例會(huì)視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作。
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。
其他工作：
1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問(wèn)題、
2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作，主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性。
存在的不足：
上半年，各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆](méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇七
我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下方是我的20__年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
二、20__年里我的工作中的欠缺與改善方法。
20__年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制。
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自我的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間入職已經(jīng)一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在此期間領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予我很大的幫助，在生活上給予我很多的關(guān)心，讓我充分感受到了華興處處是親人啊。當(dāng)然通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步。
這一年時(shí)間的學(xué)習(xí)及工作，讓我受益匪淺。首先，使我明白沒(méi)有具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的技術(shù)職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)，更為重要的是，對(duì)于人與人之間的有效溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)，我認(rèn)為要想做好工作，就得先學(xué)會(huì)如何做人處事。
俗話說(shuō)得好，無(wú)規(guī)矩不成方圓。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，當(dāng)然認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也很重要。我認(rèn)為技術(shù)是一個(gè)要求細(xì)膩的部門，整天與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際存在的問(wèn)題打交道，所以不允許粗心。在工作中要善于思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便要與同事進(jìn)行有效的溝通，高效率的解決問(wèn)題。加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面努力提高技術(shù)水平，做好自己的本職工作。在這期間，同事們都是悉心的指導(dǎo)，經(jīng)常會(huì)教我如何使用正確的方法達(dá)到預(yù)期的效果。我覺得我們項(xiàng)目這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、和諧的團(tuán)隊(duì)。我們大家一起工作，相互照顧，共同奮進(jìn)。
時(shí)間越久，學(xué)到的方法和經(jīng)驗(yàn)就越多，不斷的汲取師傅、同事們的幾年或幾十年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，我想我會(huì)變得更好?？赡軐?duì)于目前的自己來(lái)說(shuō)，技術(shù)工作做得還不夠好，但是將每天的汲養(yǎng)慢慢轉(zhuǎn)化成自己的東西，能夠使自己有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，我也就滿足了。
在現(xiàn)場(chǎng)工作中，問(wèn)題是時(shí)時(shí)存在，對(duì)應(yīng)的解決辦法時(shí)時(shí)會(huì)有新招，這對(duì)于現(xiàn)在的自己來(lái)說(shuō)也就多了些磨練和經(jīng)驗(yàn)。我就存在的一些問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際的需要匯總了改進(jìn)措施，如下：
1、施工隊(duì)伍參差不齊，技術(shù)、質(zhì)量控制困難。
2、施工作業(yè)隊(duì)伍趕工期不重質(zhì)量。
3、作業(yè)隊(duì)工序安排不合理。改進(jìn)措施：
1、認(rèn)真進(jìn)行圖紙匯審。
2、開工前認(rèn)真審查施工隊(duì)的施工組織設(shè)計(jì)。
3、勤檢查，嚴(yán)管理。
4、及時(shí)完整的做好對(duì)施工隊(duì)的施工技術(shù)交底。
相比問(wèn)題的存在，我項(xiàng)目組與土建項(xiàng)目部以及其他各部門的配合也是值得肯定的。
施工現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞與同項(xiàng)目部以及各個(gè)部門的配合密切相關(guān)，入職以來(lái)，我看到了我部門同項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員積極溝通，齊心協(xié)力，這對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理起到了重要的促進(jìn)作用。
在項(xiàng)目上目前我負(fù)責(zé)的日常主要工作有:。
（1）工程竣工資料的整理與收集，并做好相關(guān)記錄。
（2）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工存在的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決。
（3）組織監(jiān)理相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的驗(yàn)收評(píng)定。
（4）對(duì)分包單位月進(jìn)度工程量進(jìn)行匯總整理并及時(shí)上報(bào)給預(yù)算部門。
（5）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行把控，及時(shí)編制物資需用計(jì)劃并上傳至物資部門。
（6）積極協(xié)調(diào)其他部門和現(xiàn)場(chǎng)施工人員做好施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
下一，我將和部門同事一起積極的同其他各部門繼續(xù)加強(qiáng)配合，為實(shí)現(xiàn)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、安全、盈利等方面取得全面進(jìn)步而共同努力。
每天的工作繼續(xù)著，生活繼續(xù)著，我的征途也在路上繼續(xù)奔跑著。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇九
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施:。
1、先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司it人員，由it人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇十
我從xxx回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，我的性格就是剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，真的不習(xí)慣，后來(lái)慢慢習(xí)慣了。
自從我加入公司以來(lái)，我的主要工作是維護(hù)計(jì)算機(jī)和處理一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。在此期間，我的個(gè)性感謝您對(duì)我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時(shí)候，對(duì)一些軟件的應(yīng)用不熟練，導(dǎo)致工作無(wú)法正常完成。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中，由于沒(méi)有接受過(guò)公司的培訓(xùn)，所以對(duì)它只有一個(gè)大概的了解。開始接觸處方的時(shí)候，總有很多問(wèn)題不明白，給同事帶來(lái)了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個(gè)崗位的主要工作材料有三個(gè)：一是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理；第二，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。三、總經(jīng)理辦公室人少時(shí)協(xié)助工作。第四，實(shí)施it培訓(xùn)和實(shí)際操作。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇十一
一直做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，這些年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我：一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理人員只有技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，良好的、科學(xué)的習(xí)慣有時(shí)候比技術(shù)更加重要。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)更多時(shí)候運(yùn)行在常態(tài)下，網(wǎng)管更多扮演著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)者的角色，而不是消防隊(duì)、救火隊(duì)。這個(gè)時(shí)候，更需要網(wǎng)絡(luò)管理員以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、積極的態(tài)度做好網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)，而良好的習(xí)慣在其中起著決定性的作用。那么，企業(yè)網(wǎng)管應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢?下面分網(wǎng)絡(luò)常態(tài)和非常態(tài)分別談?wù)劸W(wǎng)管應(yīng)該具有的好習(xí)慣。
1、常態(tài)下，未雨綢繆做好網(wǎng)絡(luò)狀況的檢測(cè)。
我認(rèn)為衡量一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)管的標(biāo)準(zhǔn)，不是看他排網(wǎng)絡(luò)故障的效率有多高，而是看他維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的頻率有多低。當(dāng)然，要徹底避免網(wǎng)絡(luò)故障是不可能的，但是優(yōu)秀網(wǎng)管可以讓其盡可能少地發(fā)生。因?yàn)椋吘咕W(wǎng)絡(luò)故障已經(jīng)發(fā)生，不管你的排故效率有多高，但或多或少都會(huì)對(duì)企業(yè)的生成造成一定的影響，特別是信息化程度越高的企業(yè)這種影響會(huì)越大。我認(rèn)為，除了科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與部署之外，常態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)狀況檢測(cè)是減少網(wǎng)絡(luò)故障的有力保障。這也就是優(yōu)秀網(wǎng)管平時(shí)應(yīng)該做的工作之一。
時(shí)進(jìn)行解包分析，我建議網(wǎng)管們?cè)谥匾姆?wù)器通道或路由通道上安裝監(jiān)測(cè)接口。以便必要時(shí)可以隨時(shí)將流量分析儀、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀接入通道進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。這樣，一來(lái)可以在常態(tài)下實(shí)時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，二來(lái)在故障排除時(shí)能夠快速定位，使得故障的查找時(shí)間可以縮短很多，降低運(yùn)維成本。當(dāng)然，如果資金允許，我還是建議將流量分析儀長(zhǎng)期接入通道對(duì)多個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全速率透明流量監(jiān)測(cè)，這樣便于隨時(shí)了解設(shè)備健康狀況。退一步，就算該設(shè)備出現(xiàn)故障，我們可以在1分鐘之內(nèi)快速定位故障。
與路由器/交換機(jī)類似，網(wǎng)管們要對(duì)其他是設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控或者定期的檢測(cè)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控可用專門的儀器(這當(dāng)然是最好的)，當(dāng)然對(duì)于it經(jīng)費(fèi)緊縮的企業(yè)借用第三方軟件也可以實(shí)現(xiàn)類似的功能，但是不管怎樣，監(jiān)控、檢測(cè)是必須要做的。我的感悟，沒(méi)有監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)是不健康的，是一個(gè)隨時(shí)會(huì)倒下的“病人”。
2、排故時(shí)，不要盲動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)排故成本將到最低。
我遇到過(guò)很多這樣的網(wǎng)管，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，不能夠冷靜地分析問(wèn)題，而是想當(dāng)然地進(jìn)行所謂的“排故”。其結(jié)果是不但問(wèn)題沒(méi)有解決，而且使得問(wèn)題擴(kuò)大化，最后束手無(wú)策請(qǐng)專家來(lái)維修。而且，由此付出的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上當(dāng)投入，使得維護(hù)成本大大增加。老總臉色難看，搞得自己很沒(méi)有面子也很被動(dòng)。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)排故就像醫(yī)生為病人做手術(shù)或者警察破案，保持一個(gè)冷靜的頭腦是至關(guān)重要的，千萬(wàn)不要盲動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)保存，調(diào)查取證，分析研究這是最基本的素質(zhì)。
(1).評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)保存。
除贏得時(shí)間。當(dāng)然，在專家排錯(cuò)的過(guò)程中要仔細(xì)觀察，大膽提問(wèn)，不但要學(xué)習(xí)如何排除故障，還要搞懂故障發(fā)生的原因。這樣，當(dāng)今后遇到此類故障的時(shí)候，就能夠自己解決。
(2).隔離與實(shí)驗(yàn)測(cè)試。
最小化原則還有一個(gè)方面就是，不要讓故障擴(kuò)大，要馬上將故障網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離。另外，不要因?yàn)榈妮p率操作，使得故障不可收拾。對(duì)于那些不是非常危急的故障，可以自己嘗試解決。我的建議是，條件允許的話最好在實(shí)驗(yàn)環(huán)境中進(jìn)行，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室中的設(shè)備模擬出類似故障，然后進(jìn)行排錯(cuò)。如果沒(méi)有實(shí)驗(yàn)環(huán)境，在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行操作，首先要做好相應(yīng)的備份，然后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)隔離，最后才進(jìn)行操作。還有，對(duì)自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要，如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯，在專家到來(lái)時(shí)，你至少可以告訴他你都進(jìn)行了哪些操作，這對(duì)于專家快速排故是非常重要的。
(3).不能簡(jiǎn)單粗暴。
做技術(shù)支持中，我經(jīng)?？吹竭@樣的管理員：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)被判為病毒發(fā)作時(shí)，就會(huì)首先啟用多種殺毒軟件進(jìn)行查殺毒操作，無(wú)效。然后，把所有工作站格式化，重新安裝其操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。但由于問(wèn)題出在服務(wù)器，所以仍然不見效。最后，不得不將所有機(jī)器(當(dāng)然也包括服務(wù)器)格式化以后重新安裝系統(tǒng)平臺(tái)及應(yīng)用軟件。當(dāng)然，這種簡(jiǎn)單粗暴的做法，應(yīng)當(dāng)為技術(shù)性的網(wǎng)管所不齒。說(shuō)到底，這不應(yīng)該算是網(wǎng)絡(luò)排故，將一個(gè)也許很簡(jiǎn)單的問(wèn)題擴(kuò)大化了，由此增加的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本太大了。我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)排故的兩個(gè)基本原則是針對(duì)性和最小化。忠告網(wǎng)管們千萬(wàn)不要盲動(dòng)，采取簡(jiǎn)單粗暴的做法。
當(dāng)下，崇尚技術(shù)認(rèn)為技術(shù)萬(wàn)能的網(wǎng)管不在少數(shù)。由于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，技術(shù)的有限性(哪怕你技術(shù)再高)，僅靠技術(shù)不能解決所有問(wèn)題。因此，我要說(shuō)的是，如果沒(méi)有良好的習(xí)慣，你一定會(huì)為此付出代價(jià)。技術(shù)與好的習(xí)慣對(duì)于企業(yè)網(wǎng)管，哪個(gè)更重要呢?當(dāng)然不能厚此薄彼，只有兩者并舉才能成為優(yōu)秀的網(wǎng)管。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇十二
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
網(wǎng)管個(gè)人公司工作總結(jié)篇十三
在公司××經(jīng)理和××經(jīng)理的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內(nèi)制定了一些規(guī)章制度，對(duì)于研發(fā)部還制定了專門針對(duì)性的措施:。
1、根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問(wèn)外網(wǎng)。
2、把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。
3、為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，同時(shí)杜絕了一部分文檔缺失造成整個(gè)開發(fā)的進(jìn)度。
4、對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔，設(shè)置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。