2023年汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)(專(zhuān)業(yè)14篇)

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    3.總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程,能夠加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和運(yùn)用。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)他們的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。下面是一些總結(jié)的實(shí)用模板,可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)修改。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇一
    本人在多年的工作中,根據(jù)變電所實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)各變電所的缺陷及整改之處,注意到有不少故障是各種低壓電器經(jīng)期使用其元件老化并缺乏經(jīng)常性維護(hù)而產(chǎn)生的。以下是通過(guò)本人在檢修工作中的一些實(shí)例來(lái)說(shuō)明低壓電器的故障檢修及要領(lǐng)。
    1、電壓斷路器故障。
    觸頭過(guò)熱,可聞到配電控制柜有味道,經(jīng)過(guò)檢查是動(dòng)觸頭沒(méi)有完全插入靜觸頭,觸點(diǎn)壓力不夠,導(dǎo)致開(kāi)關(guān)容量下降,引起觸頭過(guò)熱。此時(shí)要調(diào)整操作機(jī)構(gòu),使動(dòng)觸頭完全插入靜觸頭。
    通電時(shí)閃弧爆響,經(jīng)檢查是負(fù)載長(zhǎng)期過(guò)重,觸頭松動(dòng)接觸不良所引起的。檢修此故障一定要注意安全,嚴(yán)防電弧對(duì)人和設(shè)備的危害。檢修完負(fù)載和觸頭后,先空載通電正常后,才能帶負(fù)載檢查運(yùn)行情況,直至正常。此故障一定要注意用器設(shè)備的日常維護(hù)工作,以免造成不必要的危害。
    2、接觸器的故障。
    觸點(diǎn)斷相,由于某相觸點(diǎn)接觸不好或者接線(xiàn)端子上螺釘松動(dòng),使電動(dòng)機(jī)缺相運(yùn)行,此時(shí)電動(dòng)機(jī)雖能轉(zhuǎn)動(dòng),但發(fā)出嗡嗡聲。應(yīng)立即停車(chē)檢修。
    觸點(diǎn)熔焊,接“停止”按鈕,電動(dòng)機(jī)不停轉(zhuǎn),并且有可能發(fā)出嗡嗡聲。此類(lèi)故障是二相或三相觸點(diǎn)由于過(guò)載電流大而引起熔焊現(xiàn)象,應(yīng)立即斷電,檢查負(fù)載后更換接觸器。
    通電銜鐵不吸合。如果經(jīng)檢查通電無(wú)振動(dòng)和噪聲,則說(shuō)明銜鐵運(yùn)動(dòng)部分沿有卡住,只是線(xiàn)圈斷路的故障??刹鹣戮€(xiàn)圈按原數(shù)據(jù)重新繞繞制后浸漆烘干。
    3、熱繼電器故障。
    熱功當(dāng)量元件燒斷,若電動(dòng)機(jī)不能啟動(dòng)或啟動(dòng)時(shí)有嗡嗡聲,可能是熱繼電器的熱元件中的熔斷絲燒斷。此類(lèi)故障的原因是熱繼電器的動(dòng)作頻率太高,或負(fù)級(jí)側(cè)發(fā)生過(guò)載。排除故障后,更換合適的熱繼電器、注意后重新調(diào)整整定值。
    熱繼電器“誤”動(dòng)作。這種故障原因一般有以下幾種:整定值偏小,以致未過(guò)載就動(dòng)作;電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),使熱繼電器在啟動(dòng)過(guò)程中動(dòng)作;操作頻率過(guò)高,使熱元件經(jīng)常受到?jīng)_擊。重新調(diào)整整定值或更換適合的熱繼電器解決。
    熱繼電器“不”動(dòng)作。這種故障通常是電流整定值偏大,以致過(guò)載很久仍不動(dòng)作,應(yīng)根據(jù)負(fù)載工作電流調(diào)整整定電流。
    熱繼電器使用日久,應(yīng)該定期校驗(yàn)它的動(dòng)作可靠性。當(dāng)熱繼電器動(dòng)作脫扣時(shí),應(yīng)待雙金屬片冷卻后再?gòu)?fù)位。按復(fù)位按鈕用力不可過(guò)猛,否則會(huì)損壞操作機(jī)構(gòu)。
    凡有觸點(diǎn)動(dòng)作的`電壓電器主要由觸點(diǎn)系統(tǒng)、電磁系統(tǒng)、滅孤裝置三部分組成。也是檢修中的重點(diǎn)。
    1、觸點(diǎn)的故障檢修。
    觸點(diǎn)的故障一般有觸點(diǎn)過(guò)熱、熔焊等。觸點(diǎn)過(guò)熱的主要原因是觸點(diǎn)壓力不夠、表面氧化或不清潔和容量不夠;觸點(diǎn)熔焊的主要原因是觸點(diǎn)在閉合時(shí)產(chǎn)生較大電弧,及觸點(diǎn)嚴(yán)重跳動(dòng)所致。
    檢查觸點(diǎn)表面氧化情況和有無(wú)污垢。觸點(diǎn)有污垢,已用汽油清洗干凈。
    銀觸點(diǎn)的氧化層不僅有良好的導(dǎo)電性能,而且在使用中還會(huì)還原成金屬銀,所以可不作修理。
    銅質(zhì)觸點(diǎn)如有氧化層,可用油光銼銼平或用小刀輕輕地刮去其表面的氧化層。
    觀察觸點(diǎn)表面有無(wú)灼傷燒毛,銅觸點(diǎn)燒毛可用油光銼或小刀整修毛。整修觸點(diǎn)表面不必過(guò)分光滑,不允許用砂布來(lái)整修,以免殘留砂粒在觸點(diǎn)閉合時(shí)嵌在觸點(diǎn)上造成接觸不良。但銀觸點(diǎn)燒毛可不必整修。
    觸點(diǎn)如有熔焊,應(yīng)更換觸點(diǎn)。若因觸點(diǎn)容量不夠而造成,更換時(shí)應(yīng)選容量大一級(jí)的電器。
    檢查觸點(diǎn)有無(wú)松動(dòng),如有應(yīng)加以緊固,以防觸點(diǎn)跳動(dòng)。檢查觸點(diǎn)有無(wú)機(jī)械損傷使彈簧變形,造成觸點(diǎn)壓力不夠。若有,應(yīng)調(diào)整壓力,使觸點(diǎn)接觸良好。觸點(diǎn)壓力的經(jīng)驗(yàn)測(cè)量方法如下:初壓力的測(cè)量,在支架和動(dòng)觸點(diǎn)之間放置一張紙條約0.1mm其寬度比觸頭寬些,紙條在彈簧作用下被壓緊,這時(shí)用一手拉紙條.當(dāng)紙條可拉出而且有力感時(shí),可認(rèn)為初壓力比較合適.終壓力的測(cè)量,將紙條夾在動(dòng)、靜觸點(diǎn)之間,當(dāng)觸點(diǎn)在電器通電吸合后,用同樣方法拉紙條。當(dāng)紙條可拉出的,可認(rèn)為終壓力比較合適。對(duì)于大容量的電器,如100a以上當(dāng)用同樣方法拉紙條,當(dāng)紙條拉出時(shí)有撕裂現(xiàn)象可認(rèn)為初、終壓力比較合適。
    以上觸點(diǎn)壓力的測(cè)量方在多次修理試驗(yàn)中效果不錯(cuò)。都能正常進(jìn)行,如測(cè)量壓力值不能經(jīng)過(guò)調(diào)整彈簧恢復(fù)時(shí),必須更換彈簧或觸點(diǎn)。
    2、電磁系統(tǒng)的故障檢修。
    由于動(dòng)、靜鐵心的端面接觸不良或鐵心歪斜、短路環(huán)損壞、電壓太低等,都會(huì)使銜鐵噪聲大,甚至線(xiàn)圈過(guò)熱或燒毀。
    (1)銜鐵噪聲大。修理時(shí)、應(yīng)拆下線(xiàn)圈,檢查、靜鐵心之間的接觸面是否平整,在無(wú)油污。若不平整應(yīng)銼平或磨平;如有油污要用汽油進(jìn)行清洗。
    若動(dòng)鐵心歪斜或松動(dòng),應(yīng)加以校正或緊固。
    檢查短路環(huán)有無(wú)斷裂,如斷裂應(yīng)按原尺寸用銅板制好換止,或?qū)⒋帚~絲敲打成方截面,按原尺寸做好裝上。
    鐵心氣隙大小,剩磁太大;彈簧疲勞變形,彈力不夠和鐵心接觸面有油污。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇二
    20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇三
    我在20xx年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
    我希望在20xx年里我能更進(jìn),成為一個(gè)更優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇四
    在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力,在安全生產(chǎn)、質(zhì)量、生產(chǎn)管理等各方面取得了一定的成績(jī),為公司今后的正常管理提供了有力的保障。
    2、加強(qiáng)安全教育。
    在公司的安全管理過(guò)程中,經(jīng)過(guò)分析、總結(jié)公司的安全管理工作和安全管理經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題和不足,并提出了很多的改進(jìn)要求和安全方面的建議,對(duì)此我們做了詳細(xì)的安全教育培訓(xùn)和安全管理的宣傳教育培訓(xùn),并在公司內(nèi)部進(jìn)行了多次的安全檢查和培訓(xùn),使全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)有了明顯的提高。
    3、加強(qiáng)質(zhì)量管理和安全教育。
    質(zhì)量管理工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的有力保證,在公司內(nèi)部,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外和特殊的情況,為了確保生產(chǎn)任務(wù)的超額完成,本季度,在經(jīng)過(guò)分析、總結(jié)和分析、總結(jié)、分析的基礎(chǔ)上,制定了公司今后質(zhì)量管理的工作重點(diǎn)。
    4、加強(qiáng)設(shè)備管理。
    為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行,為提高生產(chǎn)效率,在公司內(nèi)部,經(jīng)過(guò)各班組、各工序的積極配合和大力協(xié)助,使得設(shè)備的檢查工作能夠順利開(kāi)展,使檢查結(jié)果得以及時(shí)的反饋和整改,從而確保了設(shè)備的安全正常使用和質(zhì)量的提高,同時(shí)也進(jìn)一步完善和規(guī)范了設(shè)備使用的管理制度,提升了設(shè)備的技術(shù)檔次。
    5、加強(qiáng)質(zhì)量管理。
    為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,在今年我公司組織了各班組長(zhǎng)以上的管理人員學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》,并在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),使他們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中能夠按照要求去做,能達(dá)到質(zhì)量的控制目標(biāo),從而確保了我公司的產(chǎn)品質(zhì)量。
    6、加大工藝設(shè)備的改造。
    7、加大了對(duì)質(zhì)量管理的宣傳和教育力度。
    為了提高員工的質(zhì)量意思和業(yè)務(wù)素質(zhì),在公司內(nèi)部,經(jīng)過(guò)各班組、各工序的積極配合和努力,公司今年的質(zhì)量管理和質(zhì)量管理的宣傳工作取得了一定的成績(jī),并在今年xx月份召開(kāi)的質(zhì)量管理和質(zhì)量管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上交流和學(xué)習(xí),使他們進(jìn)一步了解和掌握了公司質(zhì)量管理方面的各種質(zhì)量管理文件,為以后的質(zhì)量管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
    8、為了保證各個(gè)工序的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證各項(xiàng)工序的質(zhì)量,在公司各車(chē)間的大力支持下,經(jīng)過(guò)各班組、各工序的積極配合和努力,生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的.質(zhì)量都有了一定的改觀,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    9、為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的質(zhì)量,我公司在今年對(duì)各個(gè)工序質(zhì)量提出了明確的質(zhì)量要求,并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,使得各個(gè)工序的質(zhì)量都有了明顯的提高。
    10、在今年xx月份的質(zhì)量管理工作中,公司根據(jù)公司的工作計(jì)劃和質(zhì)量管理體系的要求,在公司各車(chē)間和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的大力協(xié)助下,通過(guò)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量教育和質(zhì)量事故案例分析等方法和手段,有效地提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使各個(gè)工序的工藝質(zhì)量都得到明顯的提高,為今后的產(chǎn)品質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
    11、今年公司對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了修改和完善,并對(duì)原有體系文件進(jìn)行了更新和完善,使其更加符合公司的生產(chǎn)和管理實(shí)際的需要,提高了公司管理水平和效率。
    12、為了進(jìn)一步強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí),提高員工的質(zhì)量意識(shí)及技能,我公司在各個(gè)崗位都建有質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考評(píng)制度。同時(shí)也對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了全面的審核,并對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行了公示。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇五
    總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    同時(shí),也對(duì)車(chē)輛的空調(diào)、燈光、線(xiàn)路、緩速器、abs、底盤(pán)...都有所了解它們其中的工作原理和做有基本的維修。但是在關(guān)于電路,底盤(pán)等方面還是存在大有不足,但在今后我還是會(huì)一如既往的去虛心去接受別人的意見(jiàn),虛心的向師傅師兄們請(qǐng)教。
    都說(shuō)虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后,我雖然才經(jīng)過(guò)一年的努力學(xué)習(xí)與鉆研,才對(duì)車(chē)輛有所了解,但學(xué)海無(wú)涯,在今后的日子中我還會(huì)繼續(xù)的'虛心向師傅學(xué)習(xí),才能做到精益求精,才能做到笨鳥(niǎo)先飛,同時(shí)自己也會(huì)去獨(dú)立思考其中的原理,獨(dú)自摸索其中的奧妙,這樣才能使自己的技術(shù)有所提高。要相信自己,只要努力付出就會(huì)取得相應(yīng)的回報(bào),一定會(huì)青出于藍(lán)而勝勝于藍(lán)。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇六
    二0xx年以來(lái),在礦黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在礦屬各兄弟單位的積極配合下,機(jī)修廠結(jié)合工作實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹落實(shí)礦關(guān)于機(jī)電工作的一系列工作指示精神,在設(shè)備檢修和非標(biāo)件的加工、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)。在此,就過(guò)去一年中所做的工作加以總結(jié)如下:
    (一)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
    1、20xx年完成產(chǎn)值802.02萬(wàn)元,比去年同期增加216.67萬(wàn)元,提。
    高了37.08%。
    2、機(jī)電設(shè)備維修和非標(biāo)件加工合格率達(dá)100%。
    3、杜絕嚴(yán)重“三違”及以上事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    (二)主要工作措施。
    1、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充完善各種規(guī)章制度。
    在二0xx年度初始,我們把機(jī)電設(shè)備檢修和非標(biāo)件加工件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作做了整體部署,對(duì)該項(xiàng)工作提出了更高的要求,我們規(guī)定:機(jī)電設(shè)備檢修,實(shí)行包機(jī)負(fù)責(zé)制,誰(shuí)檢修、誰(shuí)負(fù)責(zé),把設(shè)備檢修的質(zhì)量與個(gè)人工資、獎(jiǎng)金掛鉤,并根據(jù)情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。經(jīng)過(guò)一系列得力措施的實(shí)施,機(jī)電設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)有了很大的提高,在抓設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的同時(shí),我們又根據(jù)實(shí)際情況以礦制定的各項(xiàng)規(guī)章制度重新對(duì)以往的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。以便使各項(xiàng)制度更符合實(shí)際,更具有很強(qiáng)的可操作性,并嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行。
    驗(yàn)收、記錄發(fā)放準(zhǔn)出廠制度。
    二是:進(jìn)一步制定完善了設(shè)備檢修、保養(yǎng)管理制度,機(jī)電設(shè)備通電試驗(yàn)管理辦法,廠內(nèi)固定設(shè)備日檢、月檢、定期檢修、保養(yǎng)制度等20余項(xiàng),確保了20xx年度,機(jī)電檢修各類(lèi)設(shè)備1600臺(tái)次,其中:絞車(chē)100臺(tái)次、噴漿機(jī)30臺(tái)次、耙裝機(jī)(p-30b)20臺(tái)次、耙裝機(jī)(p-60b)10臺(tái)次、乳化泵20臺(tái)次、轉(zhuǎn)載機(jī)qzp3部、各類(lèi)皮帶機(jī)20部,開(kāi)關(guān)300余臺(tái)次、等。全部達(dá)到合格,滿(mǎn)足了礦井生產(chǎn)需要。
    三是機(jī)加工完成加工產(chǎn)品上萬(wàn)余件,其中:加工各類(lèi)工字鋼棚500架,安全設(shè)施百余套(汽動(dòng)擋車(chē)門(mén)20套、聯(lián)動(dòng)阻車(chē)器30套、不倒翁50套、擋車(chē)器200套)等。.完成了十采區(qū)、六采區(qū)等掘進(jìn)頭、采煤工作面安裝撤除所需的設(shè)備、加工產(chǎn)品等工作。
    四是礦洗煤廠高架皮帶機(jī)安全拆除和l-10/3.2t單梁龍門(mén)起重機(jī)軌道大型修復(fù)工作等。
    2.圍繞安全目標(biāo),抓落實(shí),確保安全生產(chǎn)。
    充分認(rèn)識(shí)安全工作的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性和不確定性,扎實(shí)開(kāi)展“五查五反思一確?!被顒?dòng),突出強(qiáng)化“安全第一,預(yù)防為主”,“一舉一動(dòng)、規(guī)章自尊”,“按章作業(yè)、自主保安”和“違章指揮就是殺人,違章作業(yè)就是自殺”,使廣大干部和職工安全思想境界得到進(jìn)一步提升,安全責(zé)任和業(yè)務(wù)保安能力進(jìn)一步增強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)識(shí)辯隱患,按章規(guī)范操作和自保能力進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是“4.23”地面配電室觸電事故發(fā)生以后、我們深刻吸取事故教訓(xùn),舉一反三,進(jìn)一步強(qiáng)化“三個(gè)明確”、“三個(gè)到位”和“三位一體”開(kāi)工和檢修“四位一體”安全檢查開(kāi)、停工制度,規(guī)范施工措施的“十個(gè)環(huán)節(jié)”、抓好跟班人員(安全負(fù)責(zé)人)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人的安全崗位責(zé)任制的落實(shí)。有效杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)安全培訓(xùn),提高基本技能,職工操作行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
    加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì),增強(qiáng)職工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、識(shí)別隱患、自主保安能力。區(qū)隊(duì)“四個(gè)一”安全教育培訓(xùn)制度和“136”職工安全培訓(xùn)管理模式得到落實(shí),建立健全《職工安全培訓(xùn)檔案》和《安全檔案》。
    4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,加大薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)、薄弱時(shí)間的安全監(jiān)督力度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)值班和車(chē)間、班組工作現(xiàn)場(chǎng)的巡查,對(duì)查出的現(xiàn)場(chǎng)安全隱患、“三違”、事故,嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則和一事故、一隱患、一“三違”、一分析、一處理、一通報(bào)“六個(gè)一”制度,堅(jiān)持重獎(jiǎng)重罰,擴(kuò)大分析、從嚴(yán)追究。
    總之,20xx年度機(jī)修廠在機(jī)電管理工作中,我們時(shí)刻本著"安全第一,預(yù)防為主"的方針,實(shí)行超前管理,超前防范,強(qiáng)化機(jī)電修設(shè)備檢修和非標(biāo)件的'質(zhì)量管理,使各種事故隱患均消滅在萌芽狀態(tài),確保了全礦機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行。過(guò)去的一年機(jī)修廠在機(jī)電管理方面做了大量工作取得了顯著成績(jī)。但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足:一是安全工作不扎實(shí),一是個(gè)別職工還存三違現(xiàn)象,二是艱苦奮斗勤儉節(jié)約的思想有待進(jìn)一步提高。以上問(wèn)題都是工作中客觀存在的,要在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。
    在二oxx年機(jī)電管理工作中機(jī)修廠將進(jìn)一步做好以下幾點(diǎn)工作:
    3、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)間建設(shè)、夯實(shí)雙基建設(shè)工作,為安全生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)??偟膩?lái)說(shuō),二oxx年度,在全礦各兄弟單位的配合下,在全廠職工的共同努力下,認(rèn)真總結(jié)20xx年的一些好經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還要虛心接受一些事故教訓(xùn),伏下身來(lái),踏踏實(shí)實(shí)地為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù),為全年各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)力量。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇七
    在20xx年_月_日國(guó)家實(shí)施“__”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
    在_月1日和_月30日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶(hù)有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到_月份又碰到金融危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇八
    當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的《汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)》,供您借鑒。
    春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報(bào):
    銷(xiāo)售891臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中銷(xiāo)售351臺(tái)。銷(xiāo)量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái))。
    為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。
    報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻(xiàn)。
    為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
    以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
    最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí),俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排:
    1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
    4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
    5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。
    6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
    7、根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
    8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
    9、一日模式,俗話(huà)說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
    最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
    總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總......
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇九
    結(jié)合我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn),分別采用了資料挖掘技術(shù)、專(zhuān)家座談、顧客深度訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查等多種方法,對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了探索性研究,今天本站小編給大家找來(lái)了汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們大家好:
    xx年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.
    總結(jié)如下:我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài),來(lái)到了貴公司,而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題,就及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝!
    通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
    當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
    對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等.
    市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē),銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
    從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20xx年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
    最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。
    時(shí)間如白駒過(guò)隙,我們告別了20xx,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
    回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
    一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):
    1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有。
    合同。
    產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
    2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
    3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    二、
    工作計(jì)劃。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
    業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
    三個(gè)大部分:
    1.對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
    2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
    3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    九小類(lèi):
    1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
    2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
    4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
    5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
    7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    三、明年的個(gè)人目標(biāo):
    一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
    我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
    在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
    在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
    20xx年。
    工作總結(jié)。
    從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶(hù)27名,b級(jí)客戶(hù)15名。
    忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
    10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車(chē)。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
    11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷(xiāo)售同仁,增長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶(hù),并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶(hù),對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。
    12月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶(hù),未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
    對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
    20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
    2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);。
    3.發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶(hù);。
    5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
    6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
    隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇十
    對(duì)于車(chē)價(jià)的情況我們?cè)跁?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,先銷(xiāo)售一部分車(chē)型,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們的人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇十一
    一、x年度售后服務(wù)部的主要工作:x年售后部營(yíng)業(yè)額:萬(wàn)余元。毛利:萬(wàn)余元,平均單車(chē)營(yíng)業(yè)額:xx元。x年共進(jìn)廠輛,其中潤(rùn)保輛。(具體數(shù)據(jù),可根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況。)。
    二、不足之處。
    售后服務(wù)部成立時(shí)間較短,新成員較多,制度不夠完善,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
    要樹(shù)立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車(chē)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    三、x年售后服務(wù)部的。
    工作計(jì)劃。
    確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶(hù),隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,減少客戶(hù)流失特別是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展,現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開(kāi)計(jì)劃如下:
    (一)、客戶(hù)管理細(xì)化。
    2、通過(guò)對(duì)流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析,找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;。
    3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶(hù)受到特殊待遇,增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
    (二)、續(xù)保率和預(yù)約率。
    入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶(hù)等待時(shí)間長(zhǎng)和車(chē)間超負(fù)荷工作,需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶(hù)等待時(shí)間。
    (三)、資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)。
    (四)、人員培訓(xùn)。
    隨著車(chē)用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
    1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;。
    2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
    (五)、增加維修人員。
    隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
    (六)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,才能確保個(gè)人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
    2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱(chēng)晉升、福利等優(yōu)惠。
    一、通過(guò)學(xué)習(xí)和積累對(duì)…和…所從事的事業(yè)認(rèn)識(shí)加深。
    …進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國(guó)家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。我來(lái)自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對(duì)象——“農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國(guó)社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過(guò)在...的工作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)!
    或許一開(kāi)始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某煽?jī)也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來(lái)越多的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來(lái),我們做的許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來(lái)越多機(jī)構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
    當(dāng)然,…作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場(chǎng)開(kāi)拓能力和部門(mén)協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來(lái)改善自身,這也許要付出很大的代價(jià),需要勇氣。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力進(jìn)一步提高。
    在策劃部和商務(wù)部期間,我主要從事了會(huì)議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整意見(jiàn)整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助,取得了一定的成果,論壇后參會(huì)媒體競(jìng)相給予了報(bào)道;發(fā)卡過(guò)程中通過(guò)深入接觸農(nóng)民工,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見(jiàn)整理過(guò)程中,和很多同事進(jìn)行了交流和探討,對(duì)公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了許多方法和道理。
    當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足;活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書(shū)籍,聽(tīng)許多講座,并不斷的自我反省以求進(jìn)步,工作方法有所改進(jìn),能力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見(jiàn)后凋——相信通過(guò)不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來(lái)的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
    xx年對(duì)于…和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中來(lái)。我堅(jiān)信“…”這面和諧的旗幟一定會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國(guó)的大江南北,期待著有所作為,期待著和…一起躍上潮頭!
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇十二
    20xx年在xx公司在全體員工的共同努力下,xxx專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
    汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理首先要從車(chē)市的整體狀況進(jìn)行描述,例如市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售渠道模式的變化及消費(fèi)者需要變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等。目的是在于了解車(chē)市的整體現(xiàn)狀和進(jìn)展的趨勢(shì),把握市場(chǎng)的進(jìn)展。
    其次,深刻分析車(chē)市的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道模式、促銷(xiāo)推廣、廣告宣布傳達(dá),銷(xiāo)售人員等等方面來(lái)分析。要做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。目的是在于探尋優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身的不足,從而去改進(jìn)。
    最終,汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作,分別從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、價(jià)格體系,品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理、薪酬激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步緣由的分析,才能找出解決問(wèn)題1/7的方案。
    汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理在工作過(guò)程中,總會(huì)遇到不同的問(wèn)題,以及自己工作上的失誤和不足。寫(xiě)出自己的不足,再去寫(xiě)一下該如何改進(jìn)不足之處,這樣才能有進(jìn)步的空間。
    汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的.一點(diǎn)就是新年度的營(yíng)銷(xiāo)工作方案。在新年度的工作方案之中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定,必需是具體的數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并加以細(xì)化分解。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌的影響力,提升品牌知名度,可以從促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣布傳達(dá)、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣的主題。最終一點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的預(yù)算,要分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的支配比例。
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇十三
    回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
    1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
    2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
    3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
    1.對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
    2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
    3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    九小類(lèi):
    1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
    3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
    4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
    6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
    7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
    汽車(chē)維修電工年度個(gè)人總結(jié)篇十四
    在過(guò)去的xx年里,作為xx汽車(chē)公司的一員我嚴(yán)格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺(tái)上,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個(gè)人的工作效率,不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),把公司利益放于個(gè)人利益之上,事事以公司利益為首,努力成為一名合格優(yōu)秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺,我的能力有待加強(qiáng)我的業(yè)務(wù)知識(shí)還需充實(shí)。離優(yōu)秀銷(xiāo)售員還有距離,但是我相信通過(guò)我自身的努力,這不會(huì)只是一個(gè)夢(mèng)想。
    xx年,在部領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率。過(guò)去的一年里,我總共銷(xiāo)售車(chē)輛xx臺(tái),銷(xiāo)售額達(dá)xx元,所有銷(xiāo)售車(chē)輛回款率x%,x%以上車(chē)輛按時(shí)提車(chē),有效避免了占用公司資金的問(wèn)題。
    在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的同時(shí),我還整理出了大量的客戶(hù)信息,不定期的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)的向客戶(hù)反饋關(guān)于車(chē)價(jià)政策的信息,掌握了客戶(hù)第一手的購(gòu)車(chē)動(dòng)態(tài)。
    車(chē)輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶(hù)時(shí),我始終是本著推銷(xiāo)我東風(fēng)嘉龍品牌的精神,通過(guò)讓客戶(hù)了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品,最終引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
    通過(guò)不間斷的對(duì)市場(chǎng)調(diào)查了解,我覺(jué)得xx市場(chǎng)是十分的.看好,但是形勢(shì)是嚴(yán)峻的,經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴,許多中重卡用戶(hù)根據(jù)市場(chǎng)情況也取消了購(gòu)車(chē)計(jì)劃,再加上征收燃油稅的政策出臺(tái),導(dǎo)致了一大部分意向客戶(hù)持觀望態(tài)度。我們更是感覺(jué)這個(gè)“冬天”的寒冷,但是市場(chǎng)終會(huì)復(fù)蘇,我們需要在市場(chǎng)復(fù)蘇以前好好的給自己充電,為下一個(gè)旺季的到來(lái)做好準(zhǔn)備!我認(rèn)為做好xx市場(chǎng),不是一件可以立桿見(jiàn)影的事,需要我們長(zhǎng)期的積累和探索,而在過(guò)去的xx年里,我們也積累了不少組織客戶(hù)(諸如市政部門(mén),鋼鐵廠等等)和終端客戶(hù),也就是說(shuō),我們已經(jīng)找到了突破口,只要我們順著這個(gè)突破口不斷的去發(fā)掘去,我相信,柳州市場(chǎng)的前景將不可估量!
    xx年是重要的一年,也是艱苦的一年,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。首先我會(huì)對(duì)過(guò)去一年以來(lái)的工作加以總結(jié)和研究,找出自己的不足,及時(shí)改正;其次我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益,詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司xx年的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利的條件。
    再其次,協(xié)調(diào)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系,爭(zhēng)取更大的支持,加強(qiáng)我xx車(chē)在本區(qū)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    最后是爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。