計(jì)劃可以幫助我們更好地安排和管理我們的任務(wù)，減少任務(wù)之間的沖突和重復(fù)。實(shí)際行動(dòng)是計(jì)劃成功的關(guān)鍵，制定計(jì)劃后要積極主動(dòng)地付諸實(shí)施。請(qǐng)記住，這些范文僅供參考，你需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用。
行政每月工作計(jì)劃篇一
2、建立人才簡(jiǎn)歷庫(kù)，為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
二、優(yōu)化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》-----完成時(shí)間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時(shí)間3月份。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮裕瑢?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績(jī)效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的`重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
四、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)-----4月中旬。
為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度，并落實(shí)。
希望今后通過(guò)自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!
行政每月工作計(jì)劃篇二
1、完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2、做好消防報(bào)建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3、完成市場(chǎng)登記證辦理相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
5、繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)落實(shí)政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7、繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
9、完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
10、組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。
11、繼續(xù)進(jìn)行人員增補(bǔ)和管理公司人員儲(chǔ)備招聘。
12、公司網(wǎng)站維護(hù)與信息更新。
13、繼續(xù)推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無(wú)紙化辦公相關(guān)工作。
14、完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
15、完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。
16、vi手冊(cè)的討論和確認(rèn)工作。
17、完成食堂物資價(jià)格和數(shù)量控制、費(fèi)用控制與報(bào)銷等相關(guān)工作。
18、會(huì)議組織、會(huì)議記錄與紀(jì)要整理工作。
19、辦公用品申購(gòu)、入庫(kù)、管理、使用控制與發(fā)放工作。
行政每月工作計(jì)劃篇三
2、1-2、29日，20xx年度工作計(jì)劃完成及年度目標(biāo)考核方案的制訂。2、1-2、29日，完成組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)的編寫完成。
3、1-4、30日，完成部門的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。
3、1-4、30日;流程設(shè)計(jì)與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。
3，1-4，30日;人員需求的分析及招聘工作的開展.
3，1-4，30日;薪資調(diào)整的完善工作.
3，1-4，30日年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案的制訂與執(zhí)行。
4、1-4、30日;企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實(shí).
4、1-4、30日，新建立的.管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。
5、1-5、30日，業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。5、1-5、30日，完成各部門與各位崗位的績(jī)效指標(biāo)的建立。
6、1-6、30日，完成績(jī)效考核制度體系的建立與完善。
7.1-7、30日，完成績(jī)效考核的培訓(xùn)與推行工作。
7.1-7、30日，半年度工作總結(jié)和分析報(bào)告。
8、1-8、30日，新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。8、1-9、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作.
9、1-9、30日，績(jī)效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。第三月。
10、1-10、30日，建立公司的人員的晉升制度體系。
10、1-10、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)。
10、1-10、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能.
11、1-11、30日，完成20xx年終總結(jié)與20xx年度目標(biāo)與計(jì)劃制訂的準(zhǔn)備。
xx、1-xx、30日，完成20xx年終總結(jié)與20xx年的目標(biāo)制訂。
行政每月工作計(jì)劃篇四
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：“盤點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對(duì)新形勢(shì)，20xx年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作.
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂(lè)，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度。
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
行政每月工作計(jì)劃篇五
一、20xx年學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想：
全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生各項(xiàng)工作開展，進(jìn)一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識(shí)水平，每月工作計(jì)劃范文。
二、工作目標(biāo)：
建立行之有效的衛(wèi)生制度，進(jìn)一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生；搞好衛(wèi)生室建設(shè)；以預(yù)防為主檢測(cè)學(xué)生健康狀況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育，加強(qiáng)衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng)；不斷改進(jìn)學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件；加強(qiáng)傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作；作好學(xué)生防近措施，努力控制近視的新發(fā)病率；齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案，迎接創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的備查。
三、工作要點(diǎn)：
1、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除“四害”工作。教室、辦公室要求做到清潔有序，各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃；保持廁所清潔；綠化美化校園。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)，認(rèn)真上好體育與保健、生活與勞動(dòng)、常識(shí)學(xué)科中的健康經(jīng)驗(yàn)課程，工作計(jì)劃《每月工作計(jì)劃范文》。及時(shí)更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報(bào)資料，采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高學(xué)生自我保健意識(shí)。
3、開展晨檢活動(dòng)，堅(jiān)持傳染病的報(bào)告與隔離；堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生抽查；教育學(xué)生養(yǎng)成“五要”“六不”的行為習(xí)慣。五要是：要定時(shí)作息；要睡前刷牙；要勤換衣褲勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理發(fā)。六不是：不喝生水；不吃不潔食物；不吸煙；不用公共毛巾；不亂扔瓜皮紙屑；不隨地吐痰。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣，教育學(xué)生保護(hù)視力，認(rèn)真做兩操，遵守用眼衛(wèi)生要求。
5、建立齊全學(xué)生健康卡，組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查，了解學(xué)生健康狀況，積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)生飲食衛(wèi)生，做好在校學(xué)生的午餐管理，確保學(xué)生飲食安全工作。
四、每月安排：
1、劃分公共場(chǎng)地，落實(shí)包干責(zé)任。
2、開學(xué)大掃除，協(xié)助班主任做好包干場(chǎng)地清衛(wèi)工作。
3、組織學(xué)生體檢。
4、落實(shí)具體工作，要求做好班級(jí)的包干場(chǎng)地清衛(wèi)工作。
5、“愛牙日”宣傳及口腔病的預(yù)防。
6、食品安全教育。
7、檢查個(gè)人衛(wèi)生。
1、月大掃除。
2、檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生。
3、體育衛(wèi)生教育。
1、觀看衛(wèi)生科教錄象。
2、做衛(wèi)生知識(shí)廣播，進(jìn)行健康教育講座。
3、進(jìn)行全校大掃除。
1、各班出衛(wèi)生知識(shí)宣傳的黑板報(bào)。
2、開展個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
3、評(píng)比“學(xué)校衛(wèi)生工作積極分子”（各年級(jí)組評(píng)選2名）。
行政每月工作計(jì)劃篇六
行政部是酒店內(nèi)負(fù)責(zé)行政事務(wù)及后勤保障的部門，由行政車隊(duì)，醫(yī)務(wù)室，食品化驗(yàn)與衛(wèi)生檢疫室、員工理發(fā)室、員工倒班宿舍及員工更衣間等組成。行政部的主要任務(wù)是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)酒店車輛的保養(yǎng)；與*有關(guān)部門聯(lián)系，負(fù)責(zé)辦理酒店的各種衛(wèi)生許可*的報(bào)批及復(fù)驗(yàn)工作；負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)部各合資、合作、承包項(xiàng)目的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。
二、組織結(jié)構(gòu)。
第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。
一、辦公室。
(一)行政部經(jīng)理。
直接上級(jí):駐店經(jīng)理。
直接上屬:車隊(duì)主管、醫(yī)務(wù)室主管、公共事務(wù)主管、文員崗位職責(zé)。
1、掌握本部門工作情況，負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)的起草，全面負(fù)責(zé)行政部的日常運(yùn)行和管理。
2、受總經(jīng)理的委托，代表酒店參加*有關(guān)部門召開的會(huì)議，并向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容。
3、負(fù)責(zé)接待并陪同*各有關(guān)部門到酒店檢查工作。
4、負(fù)責(zé)酒店的打*殺蟲和衛(wèi)生檢疫工作，制定衛(wèi)生管理制度及獎(jiǎng)罰條例，組織落實(shí)酒店衛(wèi)生工作的督導(dǎo)，檢查、整改、達(dá)標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工倒班宿舍、更衣間、醫(yī)務(wù)室、化驗(yàn)室、車隊(duì)、理發(fā)室等區(qū)域日常購(gòu)物費(fèi)用的審批，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
后醫(yī)*費(fèi)的審批。
7、出席酒店有關(guān)會(huì)議，向本部門員工傳達(dá)會(huì)議精神。貫徹執(zhí)行總經(jīng)理、駐店經(jīng)理指示。
8、負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)中合資、承包項(xiàng)目及有關(guān)單位的衛(wèi)生管理工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。
9、負(fù)責(zé)辦理酒店內(nèi)各種衛(wèi)生許可*的報(bào)批復(fù)驗(yàn)工作及計(jì)量器具的工作。
10、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛酒店工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，具有領(lǐng)導(dǎo)才能，關(guān)心員工、熱愛員工，為員工辦實(shí)事，辦事公道，實(shí)事求是，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能與酒店基他各部門保持密切的合作關(guān)系。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡35歲以上。
文化程度:大專以上文文化化程度。
外語(yǔ)水平:具有中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)文員。
直接上級(jí):行政部經(jīng)理。
直接上屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、按行政部經(jīng)理的安排處理行政部的辦公事務(wù)。
2、幫助行政部經(jīng)理打印文稿、報(bào)告和保管文件檔案。
3、參加行政部召開的各種會(huì)議，整理會(huì)議記錄。
4、對(duì)部門辦公用品，勞保用品制訂計(jì)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放和保管。
5、每月做好全酒店員工乘車月票的領(lǐng)取、銷售、交款工作和員工更衣柜鑰匙的管理。
6、負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)員工對(duì)行政部的工作意見，每月向部門經(jīng)理交書面報(bào)告。
7、完成行政部經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):能夠處理辦公室日常工作，具有使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力和英文打字、部門文件起草、匯編、保管的能力。
自然條件:22歲以上，女*，身體健康。
文化程度:大專以上文化程度，文秘*或外語(yǔ)*。
外語(yǔ)水平:中級(jí)以上，能用英文起草文件，能翻譯英文資料。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。做過(guò)文秘工作。
二、內(nèi)務(wù)。
(一)內(nèi)務(wù)主管。
直接上級(jí):行政部經(jīng)理。
直接上屬:理發(fā)師，倒班宿舍清潔工，員工更衣間清潔工。
崗位職責(zé)。
1、在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)員工更衣間，員工倒班宿舍、員工理發(fā)室的管理。
2、按照酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格督促檢查所轄部門的清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作。
3、參加部門例會(huì)并傳達(dá)到每個(gè)員工。
4、負(fù)責(zé)所轄部門的財(cái)產(chǎn)保管。
5、負(fù)責(zé)向部門收取每日需要入住員工宿舍的人員名單，并管理員工宿舍的紀(jì)律。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):有一定的組織管理能力，敢于嚴(yán)格管理。
自然條件:年齡30歲以上，女*，身體健康。
文化程度:職高或中專以上。
工作經(jīng)驗(yàn):10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在酒店做過(guò)兩年以上后勤管理工作。
(二)員工理發(fā)室領(lǐng)班。
直接上級(jí):內(nèi)務(wù)主管。
直接上屬:理發(fā)員。
崗位職責(zé)。
負(fù)責(zé)理發(fā)室的日常管理，按酒店儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)制訂理發(fā)室各種設(shè)備及理發(fā)工具的更新計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)對(duì)理發(fā)用品、理發(fā)工具及各類理發(fā)設(shè)備的登記、管理、保持各類工具完好無(wú)損。
3、負(fù)責(zé)做好各種毛巾、圍布等用品的清潔衛(wèi)生工作。
4、安排理發(fā)員工作班次，負(fù)責(zé)監(jiān)督其出勤及對(duì)酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)檢查理發(fā)員的服務(wù)質(zhì)量及發(fā)型要求是否符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日常工作量的統(tǒng)計(jì)工作；要厲行節(jié)約，控制理發(fā)室各項(xiàng)費(fèi)用的開支。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)理發(fā)室各種電器設(shè)備的正常使用，確保安全無(wú)事故。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，具備良好的思想品質(zhì)，嚴(yán)于律已，對(duì)業(yè)務(wù)，精益求精，有敏銳的觀察力和較強(qiáng)的記錄力，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡30歲左右。
文化程度:高中文化或相當(dāng)高中文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)理發(fā)員。
直接上級(jí):領(lǐng)班。
直接上屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、在員工理發(fā)室領(lǐng)班的指導(dǎo)下，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。
2、按酒店儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。
3、對(duì)理發(fā)工具要保持完成無(wú)損，定期保養(yǎng)。
4、保持室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按衛(wèi)生崗位責(zé)任制做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日工作量的統(tǒng)計(jì)工作。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班指派的其他工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，善于與人相處，微笑服務(wù)，一視同仁，正確領(lǐng)會(huì)客人要求。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡25歲左右。
文化程度:高難度文化相當(dāng)高中文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:具有相應(yīng)的技術(shù)職稱。
(四)員工宿舍清潔工。
直接上級(jí):內(nèi)務(wù)主管。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)員工倒班宿舍的清潔衛(wèi)生工作。
2、負(fù)責(zé)員工倒班宿舍的臥具換洗。
3、負(fù)責(zé)給每個(gè)宿舍打開水。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):工作仔細(xì)、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡30歲以上，女*。
文化程度:初中。
工作經(jīng)驗(yàn):不必設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)。
(五)員工更衣間清潔工。
直接上級(jí):內(nèi)務(wù)主管。
直接上屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)員工更衣間的清潔衛(wèi)生和安全。
2、負(fù)責(zé)員工更衣是及周圍環(huán)境的垃圾清掃。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):工作仔細(xì)、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡40歲以上，男女均可，身體健康。
文化程度:初中。
工作經(jīng)驗(yàn):不必設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、醫(yī)務(wù)室。
(一)醫(yī)務(wù)室主管。
直接上級(jí):行政部經(jīng)理。
直接下屬:醫(yī)生。
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)酒店員工的醫(yī)療保健工作，負(fù)責(zé)管理醫(yī)務(wù)室的人員和設(shè)備。負(fù)責(zé)對(duì)酒店食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督。
1、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)酒店員工的醫(yī)療保健及每年的員工體檢工作。
2、組織本室醫(yī)務(wù)人員及時(shí)為患病員工看病，使患一般*疾病的員工及時(shí)得到治療，把患重病的員工及時(shí)轉(zhuǎn)送醫(yī)院。
3、負(fù)責(zé)制定醫(yī)務(wù)室的購(gòu)*計(jì)劃，補(bǔ)充必要的醫(yī)療器械及物品。
4、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室所購(gòu)進(jìn)*品、器械的驗(yàn)收、登記、結(jié)帳等項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)特殊病癥、急診病人按酒店規(guī)定做好轉(zhuǎn)診工作及員工醫(yī)*費(fèi)的審核工作。
6、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室人員的排班考勤及日常管理工作。
7、協(xié)助酒店有關(guān)部門做好計(jì)劃生育、獻(xiàn)血等工作。
8、督促負(fù)責(zé)食品檢驗(yàn)和環(huán)境衛(wèi)生的醫(yī)生加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，確保把食品中毒的可能*到零，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到和超過(guò)去國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作。能協(xié)調(diào)好部門各班組之間的關(guān)系。能冷靜地處理好應(yīng)急事務(wù)，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮屬下人員的工作積極*。既能從管理好酒店出發(fā)，又能理解員工并維護(hù)員工利益。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡30歲以上，男女不限。
文化程度:醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，最好是內(nèi)科。
外語(yǔ)水平:中級(jí)*英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):8年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:具有主任醫(yī)師*職稱。
(二)醫(yī)生護(hù)士。
直接上級(jí):醫(yī)務(wù)室主管。
直接上屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
服務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)章制度，對(duì)員工看病一視同仁，做到熱情、耐心、細(xì)心、處方正確，用*合理。
2、認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工，努力完成本職工作。
3、對(duì)醫(yī)務(wù)室的*品要嚴(yán)格管理，進(jìn)出*品要有登記，做到保質(zhì)保量。*品每月盤點(diǎn)一次，做到帳物相符。
4、根據(jù)員工的病情，按酒店規(guī)定做好員工轉(zhuǎn)診就醫(yī)工作。
5、按酒店規(guī)定，認(rèn)真做好對(duì)員工的醫(yī)*費(fèi)，病假條審批、簽字、登記工作。
6、按照上級(jí)^v^門的要求，做好醫(yī)務(wù)室的各項(xiàng)消毒工作，防止交叉污染，不出任何醫(yī)療事故。
7、認(rèn)真做好各種傳染病的登記上報(bào)工作，根據(jù)安排做好防病宣傳，普及防病知識(shí)和救護(hù)知識(shí)。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)和主管交辦的其他任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，勤奮好學(xué)，富于進(jìn)取心，對(duì)待工作有高度的責(zé)任心，具有高尚醫(yī)德，遵守酒店的規(guī)章制度。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡在30歲以上。
文化程度:中專以上文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:應(yīng)具有相應(yīng)的*職稱。
(三)食品檢驗(yàn)員。
直接上級(jí):醫(yī)務(wù)室主管。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
依據(jù)開展食品檢驗(yàn)工作，確保酒店的食品衛(wèi)生安全。
1、嚴(yán)格按照對(duì)酒店的冷葷、冷飲等食品、餐具進(jìn)行抽樣、涂抹、化驗(yàn)，預(yù)防食物中毒事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真執(zhí)行各種*作規(guī)程，做好各項(xiàng)化驗(yàn)記錄工作。
3、定期做好食品抽樣、餐具涂抹等檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)結(jié)果按要求上報(bào)部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的樣品要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，提出整改措施。
4、按要求做好首長(zhǎng)、貴賓、重要會(huì)議的食品留樣工作。并認(rèn)真登記，上報(bào)存檔。
5、定期做好本室的洗涮消毒工作。
6、加強(qiáng)化驗(yàn)室的*品管理，節(jié)約檢驗(yàn)*品。
7、經(jīng)常保持化驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生，各種器材、儀器要定位存放，確?；?yàn)室的安全。
8、配合防疫部門和環(huán)保部門，監(jiān)測(cè)好酒店的衛(wèi)生防疫工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):具有健康意識(shí)，懂得基本的健康知識(shí)，工作上一絲不茍，業(yè)務(wù)熟練。自然條件:五官端正、身體健康，年齡在30歲以上，女*。
文化程度:醫(yī)科大學(xué)或食品衛(wèi)生檢驗(yàn)*。
外語(yǔ)水平:中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上*工作經(jīng)驗(yàn)。
四、行政車隊(duì)。
(一)車隊(duì)主管。
直接上級(jí):行政部經(jīng)理。
直接下屬:車隊(duì)領(lǐng)班。
崗位職責(zé)。
全面負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)和車輛的管理，隨時(shí)貫徹執(zhí)行酒店和行政部經(jīng)理的有關(guān)指示，切實(shí)做好車隊(duì)的各項(xiàng)工作。
1、參加部門每周例會(huì)和酒店安委會(huì)召開的交通安全會(huì)議；及時(shí)向上匯報(bào)工作情況，并向下傳達(dá)上級(jí)的要求。
2、督促和檢查下屬執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行交通法規(guī)情況。
3、負(fù)責(zé)安排車隊(duì)的日常工作并根據(jù)部門經(jīng)理的指示，做好獎(jiǎng)懲土作，充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)司機(jī)的積極*。
4、制作每月的業(yè)務(wù)報(bào)表。如部門崗位排班表，月行車情況匯總表、用車日?qǐng)?bào)表等。
5、負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用的申領(lǐng)和報(bào)銷，如汽車修理費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、年檢費(fèi)、汽油費(fèi)、高速公路費(fèi)和車輛暫存費(fèi)等。
6、組織司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)并安排車輛月檢工作。
7、組織司機(jī)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，調(diào)查責(zé)任事故，起草處理報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)車輛停駛維修的審批，努力控制維修費(fèi)用。
9、協(xié)同主管做好汽車修理費(fèi)的結(jié)算和日常配件的購(gòu)買及發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)車隊(duì)的福利待遇發(fā)放工作。
素質(zhì)耍求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，能協(xié)調(diào)好班組之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的組織能力。自然條件:五官端正、身體健康。男*:30歲以上。
文化程度:大專以上文化水平。
外語(yǔ)水平:中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上駕齡，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
(二)車隊(duì)領(lǐng)班。
直接上級(jí):車隊(duì)主管。
直接下屬:司機(jī)。
崗位職責(zé)。
協(xié)助主管做好車隊(duì)日常工作，主管不在崗時(shí)，全權(quán)代行主管職責(zé)。
1、協(xié)助主管做好車輛的月檢工作。
2、負(fù)責(zé)車輛年檢手續(xù)的辦理工作。
3、協(xié)助主管做好車輛維修工作。
4負(fù)責(zé)汽車靠墊的定期清洗工作。
5、完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本索質(zhì):熱愛本職工作，具備良好的思想品質(zhì)，嚴(yán)于律己，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，有敏銳的觀察力和較強(qiáng)的記憶力。善于和人打交道，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，身體狀況符合司機(jī)要求，男*，30歲以上。文化程度:高中文化或相當(dāng)高中文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
(三)車隊(duì)司機(jī)。
直接上級(jí):領(lǐng)班／主管。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
執(zhí)行領(lǐng)班或主管的指令，安全行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、對(duì)所分管的車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。本著努力為酒店節(jié)省費(fèi)用的原則。凡屬于自行保養(yǎng)的如換機(jī)油、防凍液等要自行做好。
2、每天上崗需檢查車況，認(rèn)真擦洗，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備。
3、車輛有故障要及時(shí)向主管匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開帶病車上路。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。
5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店在崗人員儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。
6、認(rèn)真填寫用車日?qǐng)?bào)表，做好行車記錄。
第三節(jié)工作程序及要求。
一、打*、殺蟲工作程序及要求。
(一)確定打*殺蟲日期
要求:。
1、提前7天與殺蟲公司取得聯(lián)系，商定打*殺蟲日期。
2、向殺蟲公司通報(bào)酒店近期蟲害情況，提出打*殺蟲的要求。
(二)起草發(fā)送打*殺蟲安排通知。
要求:。
1、將打*殺蟲安排通知發(fā)送管家部。
2、給打*殺蟲人員領(lǐng)取餐券。
3、向打*殺蟲人員提出打*滅蟲的時(shí)間、地點(diǎn)及要求。
4、將打*殺蟲安排通知交給打*殺蟲人員。
(三)打*殺蟲工作開始*作。
要求:。
1、由管家部人員、餐飲管事部人員陪同打*人員從始到終地工作。
2、在打*過(guò)程中，隨時(shí)征求有關(guān)部門意見并要求其積極配合。
3、監(jiān)督檢查打*殺蟲中的情況，保*工作質(zhì)量。
(四)總結(jié)匯報(bào)。
要求:。
1、打*殺蟲工作結(jié)束后與殺蟲公司計(jì)論酒店蟲害情況，提出下一步應(yīng)采取的措施。
2、向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)打*殺蟲情況、效臬及存在的問(wèn)題。
(五)打*殺蟲工作結(jié)束。
1、與打*殺蟲人員辦理離店手續(xù)，清點(diǎn)打*工具。
2、在打*殺蟲公司的工作單上簽字。
(備注:如酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲害或遇有客人及部門投訴，行政部立即派人了解蟲害情況，采取措施；必要時(shí)請(qǐng)殺蟲公司來(lái)處理。)。
自然條件:五官端正、身體健康，身體狀況符合司機(jī)耍求，男*，2，0歲左右。文化程度:初中以上文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
二、診病程序及標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)務(wù)室要堅(jiān)持全心全意為酒店員工服務(wù)的原則，堅(jiān)持熱情、禮貌、耐心、負(fù)責(zé)的精神，搞好醫(yī)療服務(wù)。對(duì)住店客人病情的診治責(zé)任重大，酒店醫(yī)務(wù)室原則上不負(fù)責(zé)接待(一些小疾病等特殊情況例外)，應(yīng)建議客人去醫(yī)院診治。病情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即幫客人聯(lián)系醫(yī)院或急救中心，切勿自行診治，以免耽誤客人，引起嚴(yán)重后果或不必要的糾紛。
醫(yī)務(wù)室診病程序及標(biāo)準(zhǔn)如下:。
(一)掛號(hào)。
1、熱情接待前來(lái)就診的職工。
2、要求辦理有關(guān)掛號(hào)手續(xù)。
(二)問(wèn)診。
2、傳染病者要詢問(wèn)家族及個(gè)人傳染病史，問(wèn)診要耐心。
(三)檢查。
1、檢查要按各科疾病分科進(jìn)行。
2、?？萍膊「鶕?jù)醫(yī)生*特長(zhǎng)檢查。并根據(jù)醫(yī)務(wù)室現(xiàn)有器械及設(shè)備，如鼻鏡、耳鏡、喉鏡、眼底鏡、心電圖等檢查協(xié)助確認(rèn)。西醫(yī)要重視視、觸、叩、聽，中醫(yī)要重視望、聞、問(wèn)、切；檢查要細(xì)致。
(四)治療。
1、用*要細(xì)心。正確使用*物，一般病用*控制在三天以內(nèi)，離退休或患慢*病人酌情給予一周或半月*量。
2、用*情況要詳細(xì)在登記本上登記。
3、要注意*物劑量，*袋要寫明用法、用量，叮囑病人注意服*注意事項(xiàng)。
(五)轉(zhuǎn)診。
特殊專科病人或其它需要轉(zhuǎn)診的病人，由醫(yī)生問(wèn)明情況根據(jù)病情需要，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)診治療。
2、對(duì)傳染病要早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早隔離、早治療(早轉(zhuǎn)院)。對(duì)于*、乙、*三類傳染病的防治管理，按(中華*共和國(guó)傳染病防治法)進(jìn)行。做好傳染病的登記工作。
3、轉(zhuǎn)診前要開外出[就診單^v^。
4、醫(yī)生憑就診單在*費(fèi)單據(jù)上簽字蓋章，方可到財(cái)務(wù)報(bào)銷。
(六)新職工和臨時(shí)工入職檢程序。
1、檢查酒店人事部出具的(員工體檢通知單)。
2、對(duì)前來(lái)醫(yī)務(wù)室體檢的中工進(jìn)行初檢。初檢包括身高、體重、五官(包括視力、新*力)外科(包括皮膚)、內(nèi)科(包括神經(jīng)及精神)以上初檢達(dá)到酒店錄用標(biāo)準(zhǔn)后，為員工開去防疫站或醫(yī)院的體檢*。
3、根據(jù)醫(yī)務(wù)室的體檢單和防疫站體檢單、健康*或醫(yī)院檢查結(jié)果，綜合確定被檢查者的健康狀況，然后在(員工體檢通知單)和醫(yī)務(wù)室體檢單上注明合格或不合格，健康或不健康或有某一部分缺陷，最后簽上查體醫(yī)生的姓名并蓋醫(yī)務(wù)室專用章。
4、如發(fā)現(xiàn)來(lái)體檢者有可疑之處，及時(shí)與用人部門和人事部聯(lián)系。
三、食品化驗(yàn)*作程序及標(biāo)準(zhǔn)。
(一)樣品采集。
1、采量原則:按照國(guó)家采樣規(guī)定，每件樣品為200克。
2、采樣方法:。
·采樣必須在無(wú)菌*作下進(jìn)行。
·采樣工具(如鑷子、匙、試管、剪子等)必需是滅菌的。
·采樣要及時(shí)到微生物室檢驗(yàn)，一般不應(yīng)超過(guò)3小日。
(二)檢驗(yàn)酒店一般只做常規(guī)化驗(yàn)，即雜菌總數(shù)、大腸菌群測(cè)定。
1、雜菌總數(shù)的檢驗(yàn)流程與*作步驟。
檢驗(yàn)流程:。
檢樣。
作成幾個(gè)適當(dāng)倍數(shù)的稀釋。
選擇2-3個(gè)適宜稀釋度。
各以lml元量加入滅菌柃驗(yàn)紙片內(nèi)。
37±1℃，24／小時(shí)培養(yǎng)。
菌落計(jì)數(shù)。
*作步驟:。
1)將檢樣25g(或25m1)剪碎或搗碎放于含有225ml滅菌鹽水中，充分振搖為1:10的均勻稀釋度。
2)用滅菌吸管吸取1:10稀釋液1m1，注入含有9ml滅菌生鹽水試管中，振搖混合均勻?yàn)?:100的稀釋度。
3)照以上的*作程序，作10倍遞增的稀釋液，每遞增一次，即便換一次1ml滅菌吸管。
4)將選擇2-3個(gè)適宜稀釋度，分別移入細(xì)菌總數(shù)檢驗(yàn)紙片內(nèi)。
5)置37±1℃溫箱內(nèi)培養(yǎng)24小時(shí)后取出，計(jì)算紙片內(nèi)菌落數(shù)目，乘以稀釋倍數(shù)，即得每克樣品所含雜菌總數(shù)。
6)報(bào)告。
2、大腸菌群的檢驗(yàn)流程與*作步驟。
檢驗(yàn)流程:。
作成幾個(gè)適當(dāng)倍數(shù)的稀釋度。
各以1ml以上加入滅菌檢驗(yàn)紙片內(nèi)。
37±1℃，24／小時(shí)培養(yǎng)。
紙片與對(duì)照相同，紙片出現(xiàn)1)紙片出現(xiàn)紫紅*菌落且周。
紫*或紫紅*菌落，但紙片圍有黃圈。
顏*不變?yōu)殛?yáng)*；紙片變藍(lán)，2)紙片出現(xiàn)紅、黃、藍(lán)三種混。
但無(wú)紫紅*菌落為**合*。
3)紙片變藍(lán)出現(xiàn)紫紅*菌落。
大腸菌群**。
大腸菌群陽(yáng)*。
*作步驟(與雜菌*作步驟相同):。
三)消毒程序及標(biāo)準(zhǔn)。
化驗(yàn)室的一些器皿(平器、試管、飯盒等)用具是洗、消、存互相影響，互相作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以每次洗刷、消毒極為重要。
1、洗刷:清洗--消毒(洗、消、凈、泡)--洗滌--清洗--擦干(專用擦布)。
2、分類:分別用報(bào)紙包起來(lái)待干燥消毒。
3、消毒:在120干燥箱內(nèi)消毒40分鐘。
4、儲(chǔ)存:在滅菌后的干燥箱儲(chǔ)存待用。
四、理發(fā)員*作程序及標(biāo)準(zhǔn)。
員工理發(fā)時(shí)，理發(fā)員要按規(guī)定提供滿意的理發(fā)服務(wù)。對(duì)員工一視同仁，服務(wù)熱情周到，并注意禮貌用語(yǔ)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
理發(fā)員*作程序及標(biāo)準(zhǔn)如下:。
(一)準(zhǔn)備工作。
1、客人進(jìn)入理發(fā)室后，要先問(wèn)候客人。
2、引領(lǐng)客人到理發(fā)椅上就坐。
3、用毛巾疊好三角巾，圍在客人脖子后面，再圍好大布。
(二)剪發(fā)。
1、問(wèn)清客人理發(fā)長(zhǎng)短及發(fā)型、發(fā)式。
2、剪發(fā)*作完畢后，解開大布，拿開三角巾。
3、清理，撣凈發(fā)渣。
(三)洗發(fā)。
1、請(qǐng)客人坐到洗發(fā)盆前椅子上。
2、用適度的溫水浸透頭發(fā)，灑上洗發(fā)水后，用手輕抓輕撓，適當(dāng)按摩，使之有舒適感。
3、用溫水洗凈頭發(fā)上的洗發(fā)液(頭發(fā)較臟洗二次)。
4、灑上護(hù)發(fā)素約2分鐘后用溫水沖洗凈，用干毛巾將頭發(fā)擦干。
1、請(qǐng)客人再次坐在理發(fā)椅子上。
2、將洗凈的頭發(fā)梳理通順，擦用發(fā)乳或摩絲。
3、用吹風(fēng)機(jī)進(jìn)行吹干，造型。
4、根據(jù)不同的要求，做出符合酒店儀表儀容要求的不同發(fā)式、發(fā)型。
(五)結(jié)束工作。
1、請(qǐng)客人離開理發(fā)坐椅，收取理*。
2、將客人送出理發(fā)室，歡迎再次光臨。
五、車隊(duì)出車程序與標(biāo)準(zhǔn)。
(一)正常用車。
1、司機(jī)接到出車任務(wù)單后要仔細(xì)閱讀，尤其是對(duì)等候地點(diǎn)、出車時(shí)間、乘車人及其去向要了解清楚。
1)領(lǐng)取車鑰匙、出車路單和有關(guān)通行*。
2)提前做好車輛的內(nèi)外清潔衛(wèi)生，檢查儲(chǔ)油量和水電及其儀表運(yùn)轉(zhuǎn)情況，符合要求再出車。
2、載客行駛。
1)衣、發(fā)整潔，帶上白手套，提前5分鐘將車開到指定地點(diǎn)。見到乘客時(shí)要主動(dòng)上前與其打招呼，并為客人提拿行李，打開車門。
2)待客人入座，放好行李后，關(guān)上車門，發(fā)動(dòng)車輛。
3)如客人中途要求下車需問(wèn)清等候的時(shí)間及地點(diǎn)。
4)有禮貌地回答客人所提問(wèn)題，熱情幫助乘客解決臨時(shí)遇到的困難。
5)行車到達(dá)目的地后，打開車門請(qǐng)客人下車，與客人告別并了送客人離開。
6)駕車返回前檢查客人坐位，如有遺忘物品及時(shí)送還客人。
3、收尾工作。
1)完成出車任務(wù)后，回隊(duì)填寫出車記錄單，用車日?qǐng)?bào)表，包括去向、出車時(shí)間、行駛公里等。
2)將車輛停放在車庫(kù)指定位置，關(guān)閉電源，鎖好車門。
3)將車鑰匙交回車隊(duì)，向主管簡(jiǎn)單匯報(bào)出車情況。
4)保管好出車任務(wù)單，月末統(tǒng)一結(jié)算。
一、行政用車管理制度。
第四節(jié)管理制度。
(一)日常用車。
1、申請(qǐng)。
1)用車部門填寫內(nèi)部用車單，經(jīng)部門經(jīng)理審核、簽字。·。
2)按用車審批權(quán)限，分別由總經(jīng)理室或行政部經(jīng)理簽批。
3)將用車單轉(zhuǎn)到車隊(duì)，根據(jù)需要和車輛調(diào)度情況派車。
2、審批權(quán)限。
1)使用小車由總經(jīng)理或駐店經(jīng)理簽批。
2)使用其它車輛由行政部經(jīng)理簽批。
3)值班、節(jié)假日用車由總經(jīng)理或值班經(jīng)理簽批。
4)酒店下屬公司用車；由行政部經(jīng)理簽字。
3、長(zhǎng)途車輛使用原則。
1)凡出市區(qū)車輛，一般應(yīng)提前兩天申報(bào)，以便行政車隊(duì)統(tǒng)一編制長(zhǎng)途用車計(jì)劃，提高車輛使用率。
2)凡長(zhǎng)途載貨用車，原則上需憑提貨單要車。出市用車，必須如實(shí)填寫用車單，包括去向、擬購(gòu)物品清單、數(shù)量、提貨詳細(xì)地點(diǎn)、跟車人數(shù)。
3)臨時(shí)用長(zhǎng)途車，需由總經(jīng)理或駐店經(jīng)理簽批。
4、市內(nèi)用車原則。
1)一般每日上午9:00前，各部門將用車單報(bào)送行政新匯總(小車由總經(jīng)理室匯總)。
2)凡屬部門正常用車(如每周、每月例行用車)，應(yīng)提前一天將用車單報(bào)審批部門。
3)小車主要供總經(jīng)理、酒店重要客人(總經(jīng)理或駐店經(jīng)理安排)、董事會(huì)成等領(lǐng)導(dǎo)使用。部門公務(wù)用車一般安排旅行車、工具車。
4)本著節(jié)約的原則，凡路途較近，時(shí)間允許又不需載貨的一般不派車。
5、憑用車單派車。
1)一般情況下，必須憑內(nèi)部用車單向車隊(duì)申請(qǐng)派車。
2)遇特殊情況，由總經(jīng)理室電話通知，可先出車，但事后須及時(shí)補(bǔ)單。
3)只剩一部小車時(shí)，若需動(dòng)用，必須經(jīng)總經(jīng)理簽批。
4)未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止私下找司機(jī)出車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自出車現(xiàn)象，用車人必須按酒店出租車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)，同時(shí)扣發(fā)司機(jī)部分*。
(二)應(yīng)急用車。
1、當(dāng)值班司機(jī)接到酒店有關(guān)部門或客人的緊急用車電話時(shí)，要詳細(xì)詢問(wèn)乘車人的姓名、乘車時(shí)間、地點(diǎn)、目的地，如來(lái)得及通知總辦、大堂副理或行政部經(jīng)理時(shí)，應(yīng)口頭報(bào)告，如確實(shí)來(lái)不及時(shí)，需請(qǐng)同班人代為通知，如同班人不在，自己*執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需在用車日?qǐng)?bào)表或車隊(duì)黑板上注明去向。
2、出車回隊(duì)后要在用車日?qǐng)?bào)表上填上回店時(shí)間、起止地點(diǎn)、行駛里程，并通知用車單位，補(bǔ)寫經(jīng)總辦審批的派車單。
3、完成特殊任務(wù)(如送病號(hào)去醫(yī)院緊急搶救或工程救險(xiǎn)等)回隊(duì)后，要向當(dāng)班主管口頭匯報(bào)事情的緣由。如出車任務(wù)是住店客人，還需將行駛里程報(bào)告有關(guān)部門，由酒店領(lǐng)導(dǎo)確定是否收費(fèi)。
(三)出租用車。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售人員、預(yù)訂人員或其他人員接到客人訂車的要求，需了解客人姓名、人數(shù)、用車日期、起止時(shí)間、車型、用車起止地點(diǎn)、航班號(hào)、起飛港、目的港及起飛或落地時(shí)間。并根據(jù)總辦已發(fā)的價(jià)格規(guī)定報(bào)價(jià)。
2、客人同意報(bào)價(jià)后，即刻與車隊(duì)聯(lián)系，車隊(duì)視用車時(shí)間、車輛情況予以安排確認(rèn)。
3、車隊(duì)確認(rèn)后。即由聯(lián)系人(前廳部或銷售部門人員)填寫，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后在部門交班本或?qū)ｉT設(shè)立的記錄本上記錄。
1)接機(jī)情況下，打印接機(jī)牌，供司機(jī)接機(jī)使用。
2)通知車隊(duì)斗將派車單交車隊(duì)，車隊(duì)準(zhǔn)備車輛做好接機(jī)安排。
3)接送機(jī)前與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，確認(rèn)航班及起落時(shí)間，如有變化，及時(shí)通知司機(jī)及客人。
4)通知前臺(tái)接待員在分房單及交班本上記錄，以便完成第6條工作內(nèi)容。
5)通知前臺(tái)收款最準(zhǔn)備雜費(fèi)通知單，以便客人到店入住或離店結(jié)帳時(shí)簽字認(rèn)可發(fā)生的費(fèi)用。前臺(tái)收款員在交班本上記錄。
5、車隊(duì)接到大堂副理通知，派人取接機(jī)牌及派車單后由車隊(duì)主管在派車單上簽字并通知司機(jī)做好出車準(zhǔn)備，同時(shí)在交接班或派車本上登記。
2)送機(jī)應(yīng)提前10分鐘在大堂等候。
3)將客人接到酒店，司機(jī)負(fù)責(zé)通知前臺(tái)及大堂副理客人到達(dá)情況。
6、當(dāng)客人在辦理入住或離店手續(xù)時(shí)，前臺(tái)接待員或大堂副理應(yīng)請(qǐng)客人簽字認(rèn)可出租費(fèi)用。
7、客人簽字認(rèn)可后，交給前臺(tái)結(jié)帳員將客人出租費(fèi)用帳單轉(zhuǎn)入客人帳戶。
8、費(fèi)用發(fā)生變化時(shí)，麗臺(tái)結(jié)帳員及時(shí)通知大堂副理處理。
二、車輛維修保養(yǎng)檢查制度。
1、每月25日到月末為車輛的月檢日，由主管及領(lǐng)班執(zhí)行。
2、司機(jī)在完成日常出車任務(wù)回隊(duì)后，需對(duì)所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外，在車輛月檢前，需進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。
3、檢查的項(xiàng)目有月行駛里程、全車衛(wèi)生、機(jī)油、水及防凍液、剎車油，變速油及輪胎氣壓等，如果不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內(nèi)將對(duì)司機(jī)的福利待遇做相對(duì)扣發(fā)。
4、對(duì)于汽車正常的維修或保養(yǎng)如換機(jī)油、防凍液等需由司機(jī)本人完成。
5、對(duì)于確需送修理廠進(jìn)行修理的汽車需由主管提出申請(qǐng)，經(jīng)行政部、總辦同意方可修理。
6、對(duì)于修理回來(lái)的車輛。本車司機(jī)或接車人需對(duì)車輛認(rèn)真檢查，是否合乎標(biāo)準(zhǔn):修理廠所收費(fèi)用是否合理，主管部門領(lǐng)導(dǎo)、酒店財(cái)務(wù)部門具有審查的權(quán)力。
7、對(duì)車輛的月檢更換某種部件、年檢進(jìn)廠修理車需詳細(xì)的記入本車技術(shù)檔案。
合格后，要迅速去交管部門領(lǐng)取年檢合格*貼于汽車前風(fēng)檔的右前方。
三、高速公路、機(jī)場(chǎng)通行費(fèi)和車輛暫存費(fèi)的報(bào)銷制度司機(jī)出車需經(jīng)過(guò)上述路段或暫存時(shí)，所必須交納的費(fèi)用回隊(duì)后需將*如數(shù)交給主管并說(shuō)明緣由，由主管按期統(tǒng)一去財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)，對(duì)于行駛路線與*不相符的，由車隊(duì)進(jìn)行審核，不合理的費(fèi)用將不予報(bào)銷并追究本人責(zé)任。
四、安全行車獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)司機(jī)當(dāng)月做到安全行車的，給予適當(dāng)安全獎(jiǎng)，如出事故則扣發(fā)或不發(fā)。年終被酒店評(píng)為先進(jìn)駕駛員的，將按有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、行政車隊(duì)隨車工具管理規(guī)定及用車管理制度。
1、所配發(fā)的水桶、鹿皮、香水等隨車物品均由司機(jī)本人保管，如丟失，照價(jià)賠償，需要更換的以舊換新。
2、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，司機(jī)出車無(wú)論多晚一律不準(zhǔn)將車開回家。
3、完成出車任務(wù)回店后，職工通道處不允許停車吃飯，卸貨也只能短暫停留。
4、任何人將車開出車庫(kù)，都要向主管打招呼并填寫。
5、車輛如有碰壞需立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，如隱瞞不報(bào)加重處罰。
1、上崗穿工服，打領(lǐng)帶、穿皮鞋、襪子。
2、上崗發(fā)型必須符合酒店儀表儀容要求。
3、個(gè)人衛(wèi)生符合酒店要求。
4、出車時(shí)一律戴白手套。
1、值班室內(nèi)設(shè)簡(jiǎn)易床鋪，另配一臺(tái)*電，以備司機(jī)休息和觀看電視節(jié)目。
2、除行政部所管車隊(duì)的司機(jī)及業(yè)主的司機(jī)以外，任何人不得在此停留。臨時(shí)人員只能稍坐一會(huì)，但不允許躺臥，更不準(zhǔn)過(guò)夜，否則追究值班員責(zé)任。
沒(méi)鎖門而丟失物品的或因沒(méi)關(guān)電視而造成電路故障的，將追究有關(guān)人的責(zé)任。
4、為保持電話暢通，謝絕外來(lái)人員在此打電話，內(nèi)部人員打電話最長(zhǎng)一次不得超過(guò)3分鐘。
5、任何人都必須保持值班室環(huán)境衛(wèi)生，不得往水池里倒茶葉梗，不得往水池及地上扔*頭和隨地吐痰。
6、值班室內(nèi)的床、沙發(fā)要保持清潔，床上用品、沙發(fā)巾、椅子套等由值班員換洗。
7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。
8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。
八、值班司機(jī)離開值班室請(qǐng)假制度。
1、值班司機(jī)應(yīng)堅(jiān)守崗位，在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。
2、值班司機(jī)如用餐、加油或有出車任務(wù)時(shí)需要離開值班室，離開前及返回后應(yīng)打電話通知大堂副理或總機(jī)。
3、大堂經(jīng)理及總機(jī)在接到通知后，必須在值班記錄本上做書面記錄。
4、本制度需人人遵守，違者嚴(yán)肅處理。
九、車隊(duì)管理處罰規(guī)定。
1、服務(wù)質(zhì)量違紀(jì)處罰:。
1)不按規(guī)定著裝經(jīng)提醒不改正者處以罰款。
2)未提前5分鐘到達(dá)出車地點(diǎn)，或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。
3)凡因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不好，受到賓客或用車人投訴者處以罰款。
2、安全行車違紀(jì)處罰:。
1)月發(fā)生交通違章行為(以交通管理部門違章通知為準(zhǔn))，扣除半月安全獎(jiǎng)。
2)如發(fā)生酒后開車或?qū)④嚱环撬緳C(jī)駕駛，將給以罰款。因酒后開車，非司機(jī)開車、開車辦私事而發(fā)生的交通違章和事故，一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失完全自負(fù)。
3、因行車發(fā)生*方責(zé)任交通事故，按下述辦法處罰:。
1)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在10000元以下(合10000元)，罰款lo%。
2)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在i0000元到30000元之內(nèi)的，罰款15%。
3)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在30000元以上的，經(jīng)總經(jīng)理會(huì)同酒店交通安全委員會(huì)按有關(guān)規(guī)定加重處罰。
4)凡發(fā)生*方責(zé)任事故，酒店如受到交通管理部門處罰的款項(xiàng)亦算在所發(fā)生當(dāng)次的事故損失之內(nèi)。
5)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，按交管部門裁定*方所負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用多少按上述1-3條規(guī)定處罰當(dāng)事人。
6)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故后，偽造現(xiàn)場(chǎng)或?qū)④囕v刮壞，不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，視情節(jié)罰款500元到1000元。
十、汽車庫(kù)防火安全管理規(guī)定。
1、車庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸*和明火作業(yè)，不準(zhǔn)在車庫(kù)充電、拉設(shè)臨時(shí)電源線，車輛應(yīng)按順序停放并保持一定距離。
2、嚴(yán)禁在車庫(kù)內(nèi)加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲，不得隨意亂扔亂放。
3、及時(shí)維修漏油的車輛，嚴(yán)禁電路有故障的車輛入庫(kù)。如用油類等易燃物清洗機(jī)件時(shí)，必須采取有效的防火措施。
4、車庫(kù)和司機(jī)班嚴(yán)禁存放汽油、機(jī)油等易燃易爆物品，嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)焚燒廢棄物品。
5、各崗位要熟悉各種消防器材*能、使用方法及器材擺放位置，發(fā)現(xiàn)火情立即撲救，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保安部，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助查清起火原因。
6、愛護(hù)消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動(dòng)、遮擋消防器材。
7、凡違反本規(guī)定者，按酒店消防管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
十一、酒店衛(wèi)生防疫管理制度。
1、行政部負(fù)責(zé)向餐廳、客房及公衛(wèi)發(fā)放滅蚊蠅、滅鼠*物及蠅拍、噴霧器等器具，保*防疫工作的順利進(jìn)行。
作，并做好日常的檢查監(jiān)督。
3、行政部隨時(shí)檢查衛(wèi)生防疫工作落實(shí)情況，同時(shí)對(duì)門窗不達(dá)標(biāo)的部位，及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行維修，或責(zé)成其按規(guī)定加強(qiáng)封閉。
4、每周一作為酒店衛(wèi)生日，要求全體員工積極行動(dòng)，做好各部位衛(wèi)生。不留死角。每天要有檢查，各班組自檢，各部門互檢，行政部對(duì)各部門檢查。冬委也要堅(jiān)持對(duì)大環(huán)境，即*、垃圾房等處進(jìn)行噴*消毒，防止有過(guò)冬蚊蠅繼續(xù)存活。
5、4月初到10月底每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消殺噴*，11月初到次年3月底每周一、凹各噴*一次；客房在每次大清潔后噴*消毒。
6、各廚房注意使用并保養(yǎng)好電子滅蠅燈。
7、*衛(wèi)生由公衛(wèi)負(fù)責(zé)，公衛(wèi)人員要加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理。
十二、食品檢驗(yàn)安全管理制度。
1、檢驗(yàn)員要嚴(yán)格按*作規(guī)程進(jìn)行*作，禁止離開工作崗位，不得違章作業(yè)。
2、妥善保管好室內(nèi)一切設(shè)備及用品。電爐和電烘箱等電器要放置在不燃材料基座上，電烘箱要安測(cè)溫裝置，嚴(yán)格掌握烘烤溫度，電器用完后要立即切斷電源。
3、化驗(yàn)室要配備相應(yīng)的消防器材。
4、化驗(yàn)后的廢棄物要安全處理掉，化驗(yàn)設(shè)備嚴(yán)格按規(guī)定定期消毒。
5、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入化驗(yàn)室。室內(nèi)始終保持干凈整潔，下班前要認(rèn)真檢查，鎖好門窗。
一、概述。
保安部。
第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)。
總目標(biāo)和各崗位分目標(biāo)，制定并實(shí)施安全保衛(wèi)目標(biāo)的具體方案；制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安全責(zé)任制；制定監(jiān)督檢查措施，定期檢查各種制度的落實(shí)情況；根據(jù)[預(yù)防為主^v^的安全保衛(wèi)方針，以多種形式經(jīng)常在酒店內(nèi)開展以防盜、防火、防自然災(zāi)害及其他災(zāi)害等為中心的安全教育和法制教育，保衛(wèi)酒店和客人的生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
二、組織結(jié)構(gòu)(見下頁(yè)示意圖)。
第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。
一、辦公室。
(一)保安部經(jīng)理。
直接上級(jí):駐店經(jīng)理。
直接下屬:保安部副經(jīng)理、文員、保安主任、消防中心主管。
保安部組織結(jié)構(gòu)圖。
崗位職責(zé)。
l、根據(jù)*機(jī)關(guān)、上級(jí)安全部門和酒店總經(jīng)理的要求。結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后督導(dǎo)實(shí)施；制定保安部的工作計(jì)劃、安排、督導(dǎo)各級(jí)工作。
2、主持保安部的日常工作，主持部門辦公例會(huì)，按時(shí)參加酒店晨會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理指令；溝通上級(jí)業(yè)務(wù)部門與保安部的聯(lián)系，經(jīng)常向總經(jīng)理和上級(jí)業(yè)務(wù)部門匯報(bào)、請(qǐng)示工作；審定酒店內(nèi)重大外事活動(dòng)的*衛(wèi)工作方案，并督促嚴(yán)格實(shí)施；做好本部人員的*思想工作，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作。
位培訓(xùn)工作，培訓(xùn)本部門員工．督導(dǎo)檢查員工的工作。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的治安、營(yíng)業(yè)秩序；對(duì)重大案件、事故組織調(diào)查處理，并協(xié)助*機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。配合*機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)以及其它執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查取*。對(duì)酒店的要害部位加強(qiáng)檢查并完善安全管理制度。
5、根據(jù)酒店特點(diǎn)，組建義務(wù)消防隊(duì)，并搞好*培訓(xùn)，建議店領(lǐng)導(dǎo)配備必要的防火器材和偵破設(shè)備；組織本部成員經(jīng)常檢查火險(xiǎn)隱患和其它不安全隱患，及時(shí)提出整改意見上報(bào)總經(jīng)理，并監(jiān)督有關(guān)部門進(jìn)行整改。
6、重視內(nèi)勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。
7、對(duì)保安部工作人員的招聘、錄用、評(píng)估、獎(jiǎng)懲負(fù)責(zé)。
8、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各種臨時(shí)*保安工作。
9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本店安全委員會(huì)，并主持日常工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏*，秉公辦事，依法辦事，有理有節(jié)，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75二1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:要求達(dá)到中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安管理或*工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過(guò)一定*訓(xùn)練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識(shí)。
3)掌握*消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī)，并掌握中層管理基礎(chǔ)知識(shí)。
4)與*、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。
5)受過(guò)一定擒拿訓(xùn)練，對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(二)保安部副經(jīng)理。
直接上級(jí):保安部經(jīng)理。
直接下屬:保安主任、文員、消防中心主管。
崗位職責(zé)。
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作；督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況，分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)建議，并向保安部經(jīng)理匯報(bào)。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作，經(jīng)理不在崗時(shí)，受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店備要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對(duì)安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排，做好酒店安全培訓(xùn)的組織工作，提高酒店員工的安全意識(shí)。
5、處理在崗期間的各種治安問(wèn)題:。
6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排，督促酒店各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制。
7、做好保安部經(jīng)理的參謀，完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，處事果斷，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:要求具有大專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:達(dá)到中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安管理或*工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過(guò)一定的*訓(xùn)練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識(shí)，掌握*消防、涉外人員管理和保安工作等方面的法律、法規(guī)。
3)對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
4)受過(guò)一定的擒拿技術(shù)訓(xùn)練。
(三)保安部文員。
直接上級(jí):保安部經(jīng)理。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、參與保安部各項(xiàng)工作研究，作好文字記錄；負(fù)責(zé)通知經(jīng)理召集的會(huì)議，落實(shí)會(huì)場(chǎng)布置，草擬會(huì)議紀(jì)要。
2、匯集整理各種信息，掌握動(dòng)態(tài)，適時(shí)提供給保安部經(jīng)理，以作為指導(dǎo)安全管理工作的參考。
3、協(xié)助經(jīng)理起草保安部工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告；填寫各種報(bào)表，打印各種文件、信函；負(fù)責(zé)文件的收發(fā)存檔和文件傳閱。
4、溝通信息，上傳下達(dá)。催辦各種事項(xiàng)，做好電話、電傳、大事等記錄工作。
5、負(fù)責(zé)辦公室值班，處理辦公室各種日常行政事務(wù)；代理掌管保安部公章；負(fù)責(zé)翻譯本部門有關(guān)文件或信函。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、審閱、打印、呈送各種對(duì)外報(bào)表、報(bào)告；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安部的考勤、*、獎(jiǎng)金等工作；負(fù)責(zé)本部門辦公用品、書籍和儀器設(shè)備的申領(lǐng)、保存和發(fā)放。
7、完成經(jīng)理及上級(jí)主管部門交辦的其它臨時(shí)*工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):嚴(yán)守機(jī)密，責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，工作主動(dòng)、認(rèn)真、仔細(xì)，吃苦耐勞，能與他人合作。
自然條件:身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男*為宜。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:熟練掌握英語(yǔ)，達(dá)到高級(jí)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:具有酒店管理和服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、文秘檔案*知識(shí)。具有文件、報(bào)告、函件起草能力和辦公室事務(wù)處理能力_。熟練*作各種辦公室設(shè)備，通曉常用的電腦應(yīng)用軟件。
二、保安組。
(一)保安主任。
直接上級(jí):保安部經(jīng)理。
直接下屬:保安領(lǐng)班。
崗位職責(zé)。
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持保安組的日常工作，督導(dǎo)保安人員認(rèn)真完分管工作；制定保安組排班計(jì)劃，掌握本組情況，及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報(bào)。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督促、檢查酒店安全制度的落實(shí)，預(yù)防各類事故的發(fā)生。
3、經(jīng)常巡視店內(nèi)各重點(diǎn)和要害部位，掌握酒店各部位安全動(dòng)態(tài)，并將情況及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
4、協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故；受理住店客人及員工報(bào)失案件，對(duì)重大案件和責(zé)任事故要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和*機(jī)關(guān)，同時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合*機(jī)關(guān)做好調(diào)查審理工作。
害事故等的培訓(xùn)。
6、做好對(duì)重要客人的安全*衛(wèi)工作，并對(duì)有關(guān)活動(dòng)場(chǎng)所、休息室、客房等進(jìn)行安全檢查。
7、與各部門的治保委員保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)他們開展群眾*安全防范工作。
8、參加保安部夜間值班，按照值班人員守則處理好日常安全事務(wù)。
9、定期對(duì)保安人員進(jìn)行評(píng)估，向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派、交辦的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店內(nèi)保工作具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學(xué)歷．受過(guò)**基本培訓(xùn)。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理*知識(shí)和酒店基層管理一般知識(shí)；了解各種法律法規(guī)知識(shí)；能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上下級(jí)關(guān)系；有一定的刑偵知識(shí)，對(duì)處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(二)保安領(lǐng)班。
直接上級(jí):保安主任。
直接下屬:保安員。
崗位職責(zé)。
1、深入到各部門做好預(yù)防工作，對(duì)易發(fā)案部位制定預(yù)防措施。
2、協(xié)助*機(jī)關(guān)做好刑事、治安案件的調(diào)查工作。
3、按照保安主任的安排，帶領(lǐng)本班人員在酒店各個(gè)部位值班。
4、負(fù)責(zé)酒店的戶口管理，布置*機(jī)關(guān)下發(fā)的查控通知等，以便打擊犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)保安部*，接待和受理店內(nèi)治安投訴。
6、負(fù)責(zé)辦理外來(lái)人員及施工人員出入*的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規(guī)章制度。
7、培訓(xùn)下屬員工，督導(dǎo)檢查下屬員工工作。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保安工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。
自然條件:男*，25歲以上，身高1．75-1．79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學(xué)歷，受過(guò)保安*培訓(xùn)。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)酒店正門前保安員。
直接上級(jí):保安領(lǐng)班．。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
2、認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄，值勤巡邏時(shí)禁止吸*。
3、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。
位置停車。若沒(méi)有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場(chǎng)保管。
5、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?BR> 6、[vip^v^客人到達(dá)時(shí)，協(xié)助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊(duì)伍的秩序，勸走圍觀的群眾?？腿穗x店時(shí)亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客。
7、對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們?cè)俅喂馀R。對(duì)帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進(jìn)行查詢，*實(shí)屬于客人的行李后放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合，盡快疏散賓客。
8、對(duì)由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評(píng)教育。
9、做好門前*戒，特別是夜間*戒。
10、完成上級(jí)交派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上學(xué)歷，受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平，能夠用英語(yǔ)同外賓作簡(jiǎn)單對(duì)話。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(四)大堂保安員。
直接上級(jí):保安領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
3、密切注意客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保*酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、維持大堂的秩序，對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。
5、對(duì)大堂的公共設(shè)施要注意保護(hù)，阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。保持大堂嚴(yán)肅文明的環(huán)境。
6、大堂入多時(shí)，要注意*戒和觀察，防止失竊(特別注意在總服務(wù)臺(tái)辦理入住或離店手續(xù)的客人的行李，以防被人順手牽羊拿走)。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo)。
7、完成上級(jí)交派的其它任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上文化，受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平，能夠用英語(yǔ)同外賓對(duì)話。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(五)客房樓層保安員。
直接上級(jí):保安領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。
4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要?jiǎng)衿潆x開。來(lái)訪者要辦好來(lái)訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客房離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房?jī)?nèi)電*座、護(hù)墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。
7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?BR> 8、樓層若發(fā)生事故，如火*、兇殺、*等，要沉著冷靜，盡快報(bào)告上級(jí)，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。
9、晚12時(shí)后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級(jí)交派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，處世果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化程度。受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(六)*所保安員。
直接上級(jí):保安領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2、認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄(值勤巡邏時(shí)禁止吸*)。
3、維持好*所的治安秩序，防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常*活動(dòng)。
4、*所人多情況復(fù)雜，要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故，如火*、*等，要穩(wěn)住客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、*活動(dòng)結(jié)束，請(qǐng)客人有秩序地離開場(chǎng)地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地，檢查有否客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門。
7、向接崗人員交待清楚崗上情況。
8、完成上級(jí)交派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。
(七)職工通道保安員。
直接上級(jí):領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
2、認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。
3、負(fù)責(zé)酒店職工進(jìn)出時(shí)的驗(yàn)*、查包工作。
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)一切物品出門時(shí)的查驗(yàn)工作。
5、對(duì)來(lái)訪人員查問(wèn)情況，如需登記讓其到傳達(dá)室。
6、發(fā)現(xiàn)可疑事件及人員應(yīng)及時(shí)處理，必要時(shí)向部門值班人員報(bào)告。
7、監(jiān)察本店職工執(zhí)行上下班打卡制度。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。
(八)漚店巡查保安員。
直接上級(jí):領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、對(duì)要害部位和重點(diǎn)部位的[無(wú)人區(qū)^v^進(jìn)行定點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并馬上通報(bào)領(lǐng)班、主管或部門經(jīng)理。
他緊急情況，除向上級(jí)報(bào)告外，應(yīng)馬上進(jìn)行賓客疏導(dǎo)工作。
外語(yǔ)水平:達(dá)到英語(yǔ)中級(jí)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):4年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力；對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(二)消防中控室領(lǐng)班。
直接上級(jí):消防主管。
直接下屬:消防員。
崗位職責(zé)。
1、服從并認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)消防任務(wù)，在消防主管的指導(dǎo)下進(jìn)行日常工作，協(xié)助消防主管執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)消防控制中心的日常管理工作，制定消防中心工作計(jì)劃，合理安排消防值班員的班次；協(xié)助消防主管對(duì)消防員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。
3、負(fù)責(zé)檢查各部門的防火安全制度的貫徹落實(shí)情況，監(jiān)督整改火險(xiǎn)隱患。
4、認(rèn)真做好消防設(shè)備的巡檢工作，制定和組織實(shí)施對(duì)消防設(shè)備的月檢、季檢、年檢方案，協(xié)助主管督導(dǎo)檢查落實(shí)情況，使各部位的消防設(shè)施和器材始終處于完好狀態(tài)。
5、協(xié)助消防主管定期向職工進(jìn)行消防安全教育，并組織義務(wù)消防隊(duì)制定重點(diǎn)部位的滅火方案，以多種形式經(jīng)常組織演練，立足于自救自防。
6、堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)立即赴現(xiàn)場(chǎng)。
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事謹(jǐn)慎，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。
文化程度:中專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:具備初級(jí)英語(yǔ)以上水平。
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；接受過(guò)消防*培訓(xùn)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力；對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(三)消防員。
直接上級(jí):中控室領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防工作的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)和制度；為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全盡職盡責(zé)。
2、負(fù)責(zé)消防中心24小時(shí)值班，每日做好工作情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的記錄。
3、在中控室值班過(guò)程中要對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真*，如有*或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域或部位，立即通知巡視人員進(jìn)行查看或進(jìn)行修復(fù)。
4、時(shí)刻保持中控室設(shè)施設(shè)備的完好齊全，對(duì)講機(jī)電源充足，通訊順暢，中控室內(nèi)干凈整潔。
5、消防巡視員每日對(duì)酒店的各個(gè)部位進(jìn)行消防安全檢查，包括對(duì)各個(gè)部位的消防設(shè)備進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患及時(shí)上報(bào)并實(shí)地解決，對(duì)違反消防法規(guī)和制度的各種行為及時(shí)加以制止，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)查處，每日認(rèn)真做好巡查記錄。
6、如發(fā)生火*時(shí)。按酒店規(guī)定的*程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。
7、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，瀝著冷靜的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織滅火自救工作。
8、向職工進(jìn)行安全防火宣傳教育。
9、按要求做好各種消防設(shè)備的檢測(cè)工作。
10、當(dāng)好。
行政每月工作計(jì)劃篇七
針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
（一）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
（二）面向全員，突出重點(diǎn)。
（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，職責(zé)明確。
（四）盤活資源，注重實(shí)效。
（一）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師（含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師）培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國(guó)家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級(jí)技師、職責(zé)技師等）配備1名理論豐富、文字表達(dá)潛力強(qiáng)的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識(shí)，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
（二）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí)，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來(lái)公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。
（三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國(guó)資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理潛力。
2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)；以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要資料，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn)；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu)、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
（四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn)；采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。
2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長(zhǎng)、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班；采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。
（五）為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn)，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng)、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。
四、實(shí)施策略與保障措施
（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將透過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道，促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí)，公司務(wù)必整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
（二）完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的狀況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
（三）對(duì)內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì)，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的潛力；對(duì)外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿足高層次培訓(xùn)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，充分利用社會(huì)資源，同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作，為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍(lán)本。
1、聘請(qǐng)專家來(lái)公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師（個(gè)性是兼職教師）、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫(kù)、案例庫(kù)，滿足培訓(xùn)需要。
3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（五）加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核；另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績(jī)、用人單位評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)滿意度。
（一）公司所有主要培訓(xùn)（含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等）均納入本計(jì)劃（具體培訓(xùn)項(xiàng)目見附表），其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。
（二）涉及黨建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。
（三）每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開班前，務(wù)必提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
（四）本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
行政每月工作計(jì)劃篇八
本年度總結(jié)：
20xx年即將過(guò)去，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開頭難。無(wú)論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃：
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。
（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問(wèn)候電話，親切詢問(wèn)出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
（二）另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的）我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō)，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問(wèn)旅程的`感受、意見和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
行政每月工作計(jì)劃篇九
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
1、制定工作日程表；
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人；
1、xx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)；
2、x、x、x、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)；
5、x市政管理處的x科長(zhǎng)；
行政每月工作計(jì)劃篇十
一個(gè)悠閑快樂(lè)又短暫的暑期生活已經(jīng)結(jié)束了，小朋友們又回到熟悉的幼兒園中。新的學(xué)期新的知識(shí)，我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，關(guān)注個(gè)別差異，堅(jiān)持保教并重，使幼兒身心健康成長(zhǎng)，促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。為能夠更有效更好地做好幼兒園班主任工作，我詳細(xì)做出了幼兒園班主任工作計(jì)劃：
一、班況分析。
新學(xué)期我班插了5名新生，現(xiàn)在共有幼兒52名，其中有男孩28名、女孩24名。通過(guò)小班一年的學(xué)習(xí)，幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對(duì)人有禮貌;語(yǔ)言表達(dá)能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力都有較大的發(fā)展。但我們也看到存在的一些問(wèn)題，幼兒對(duì)音樂(lè)的感受力較弱、幼兒的行為常規(guī)還需加強(qiáng)。本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上，認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，加強(qiáng)紀(jì)律教育，努力做好班級(jí)保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，喜歡幫助他人;尊敬師長(zhǎng)和同伴友愛相處的情感，使他們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都得到發(fā)展。
二、保教工作：
保教工作中，以《規(guī)程》為指針，貫徹《新綱要》精神，根據(jù)幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好品德教育工作，發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
1、保育工作。
為了做好幼兒園保育工作，督促生活教師搞好班級(jí)衛(wèi)生，每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
為培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不能把臟東西放入嘴里，以防止病由口入。加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情，下鋪幼兒學(xué)習(xí)整理自己的床鋪。
耐心并細(xì)心呵護(hù)幼兒成長(zhǎng)。在日常生活中精心關(guān)愛幼兒，特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質(zhì)較弱，易受涼感冒，發(fā)燒。還有肖國(guó)振、周澤宇小便次數(shù)較多，針對(duì)此情況我們將更多給他們關(guān)愛，消除他的緊張感。日常活動(dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。注意幼兒良好睡姿的培養(yǎng)，對(duì)幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢、打蟲等各項(xiàng)保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長(zhǎng)。
2、教育教學(xué)工作。
在教課的過(guò)程中，尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位，根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容，制定好每月、每周、每日教學(xué)工作計(jì)劃，有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施，開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)，合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對(duì)幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識(shí)智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂(lè)智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識(shí)教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)，對(duì)于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他們的進(jìn)步更應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感。
繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序，從而影響孩子的發(fā)展。通過(guò)晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)則。
在區(qū)域活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。根據(jù)每周活動(dòng)目標(biāo)，及時(shí)在各區(qū)域有層次地投放適宜的操作材料。在活動(dòng)中認(rèn)真觀察幼兒，了解幼兒的需要，引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題。
重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁(yè)的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力，利用空余時(shí)間開展故事比賽活動(dòng)。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒動(dòng)手操作能力，建立本班特色。我班特色定為手工。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，幼兒已經(jīng)對(duì)這個(gè)活動(dòng)非常感興趣。他們一有空就會(huì)自覺地拿手工紙折各種東西。本學(xué)期我們還將在折的同時(shí)增加一些剪貼等技能訓(xùn)練，使我班的手工在學(xué)期末的展示中真正成為班級(jí)特色。
結(jié)合節(jié)日開展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節(jié)日很多：教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)等，我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結(jié)合國(guó)慶節(jié)開展“愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng);結(jié)合元旦開展“迎新年”親子游園活動(dòng)。
本學(xué)期我們還將開“秋季家園運(yùn)動(dòng)會(huì)”。我們將早作準(zhǔn)備，積極開展訓(xùn)練活動(dòng)。這樣即能增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，又在比賽中取得好的成績(jī)。
我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日?；顒?dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅(jiān)持接送卡的使用、自選活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日?；顒?dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心，細(xì)心排除一切不安全因素。對(duì)上鋪幼兒要加強(qiáng)管理，扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。
四、班級(jí)管理工作。
1、每月定期召開班務(wù)會(huì)，對(duì)上個(gè)月的所有情況進(jìn)行工作總結(jié)，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
2、認(rèn)真制訂好月、周、日計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地安排好。
3、認(rèn)真督促填寫幼兒請(qǐng)假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級(jí)財(cái)物，每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級(jí)財(cái)物丟失;平時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。
五、家長(zhǎng)工作。
目的：做好家長(zhǎng)工作，提高家園共育的效果。
1、根據(jù)中班具體情況，有針對(duì)性地出好家園共育欄目，及時(shí)向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)幼教知識(shí)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園情況。
2、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊(cè)，使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。
4、通過(guò)家訪、電訪和電子郵件等形式與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，向家長(zhǎng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
5、定期開好家長(zhǎng)會(huì)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長(zhǎng)感到滿意、放心，以取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動(dòng)，歡迎家長(zhǎng)參加開放日活動(dòng)。尋找合適機(jī)會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，通過(guò)各種途徑達(dá)到家園教育同步。
總之，我班三位教師將繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級(jí)工作做好，爭(zhēng)取取得更好成績(jī)!
行政每月工作計(jì)劃篇十一
201x繼續(xù)以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實(shí)現(xiàn)市交通局下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃：
一、安全目標(biāo)。
201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是：
1、杜絕死亡、重傷事故;。
2、杜絕機(jī)械設(shè)備重大事故;。
3、杜絕火災(zāi)事故;。
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
5、輕傷事故率不超過(guò)3‰;。
6、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)率為100%;。
7、三級(jí)安全教育率為100%;。
8、所承修的維護(hù)項(xiàng)目符合文明安全維修服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制。
患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
2、為進(jìn)一步確?！罢l(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人，考核落實(shí)到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。
三、安全教育。
為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進(jìn)行安全教育，對(duì)養(yǎng)護(hù)處全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作，養(yǎng)護(hù)處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
四、安全檢查。
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將對(duì)所有養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會(huì)。
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度，定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系。
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標(biāo)體系。
的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法律，法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí)，保證若在維護(hù)生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護(hù)處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作，確保所屬養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利通過(guò)內(nèi)審及外審。
七、重大危險(xiǎn)源的管理。
根據(jù)各個(gè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)建立各項(xiàng)目的危險(xiǎn)源清單，同時(shí)“重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)管理，重點(diǎn)問(wèn)題專人管理”，制定相應(yīng)的管理制度。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育，加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作，提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
九、201x年各項(xiàng)安全工作重點(diǎn)。
201x年各項(xiàng)目根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn)，有針對(duì)性的開展安全教育及技術(shù)交底，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，安全工作重點(diǎn)如下：
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護(hù)完畢后座好驗(yàn)收工作。
4、項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)過(guò)程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查、及時(shí)糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的維護(hù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育，建立三級(jí)安全教。
育卡。
6、有關(guān)部門及項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查，及時(shí)督促項(xiàng)目部隊(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
7、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)建立義務(wù)消防隊(duì)消防制度，加強(qiáng)用火管理，定期對(duì)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的防火工作進(jìn)行檢查。
8、夏季維護(hù)做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護(hù)做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護(hù)處養(yǎng)護(hù)工程特點(diǎn)，制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報(bào)有關(guān)部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料，配合好各部門迎接“201x年國(guó)檢”。
20xx年各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目都必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中，提高員工的安全意識(shí)，切實(shí)防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
行政每月工作計(jì)劃篇十二
作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒，保持地面干凈，保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變涼，在天氣好的時(shí)候要增加開窗通風(fēng)的次數(shù)和時(shí)間，保證室內(nèi)空氣的新鮮，為幼兒的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒，多做運(yùn)動(dòng)多喝水，如果帶來(lái)需要服用的藥物，一定要向家長(zhǎng)詢問(wèn)清楚服藥的時(shí)間和劑量，并做好記錄，服藥后的空藥袋要保留三天。
在戶外活動(dòng)前，檢查好活動(dòng)場(chǎng)地，準(zhǔn)備好活動(dòng)器械。在戶外活動(dòng)的過(guò)程中，細(xì)心的護(hù)理好幼兒，隨時(shí)提醒幼兒注意安全，整理好幼兒的衣服，避免有露肚皮的現(xiàn)象，并系好鞋帶。戶外活動(dòng)后要整理好活動(dòng)器械，協(xié)助教師整隊(duì)將幼兒帶回，并要提醒幼兒先洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
通過(guò)一學(xué)年的培養(yǎng)，幼兒的各項(xiàng)能力有了提高，班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，及初步的生活自理能力。只有個(gè)別的幼兒需要老師的提醒，而升為中班后需要學(xué)習(xí)一些新的常規(guī)，做為保育員要耐心細(xì)致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷的加強(qiáng)幼兒的一日生活常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
在平時(shí)的工作中，我會(huì)和班中的其他兩位教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，除了完成好衛(wèi)生工作外，在教育活動(dòng)中盡可能地參與，在班內(nèi)老師準(zhǔn)備活動(dòng)的過(guò)程中，我一定盡心盡力地看護(hù)好班中的幼兒，使老師能夠順利的進(jìn)行教育活動(dòng)，并放心地全力以赴地開展好本學(xué)期幼兒園內(nèi)準(zhǔn)備開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
在本學(xué)期的工作中，我還會(huì)認(rèn)真參加每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且繼續(xù)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行知識(shí)的更新與積累，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便不斷地提高自己的工作能力，努力工作，把這學(xué)期的工作完成好。
1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣，學(xué)會(huì)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)。
用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
做好課前準(zhǔn)備，配合老師開展各項(xiàng)游戲活動(dòng)，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師較好地開展教學(xué)活動(dòng)。
及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通。多征求聽取家長(zhǎng)意見，讓家長(zhǎng)配合老師開展班上教學(xué)工作。
針對(duì)喜歡“玩水”的幼兒進(jìn)行詳細(xì)教育，或舉出例子怎樣去節(jié)約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
行政每月工作計(jì)劃篇十三
伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新，電商銷售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭(zhēng)事實(shí)。不可否認(rèn)，目前網(wǎng)購(gòu)已不再是年輕一族的專利，吸引越來(lái)越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引，銷售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購(gòu)，恢復(fù)昔日人氣？如何抵御同行競(jìng)爭(zhēng)，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營(yíng)困境？如何開展適銷對(duì)路的營(yíng)銷活動(dòng)是營(yíng)運(yùn)部明年思考的問(wèn)題和工作重點(diǎn)。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：
一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷售。
雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷售。通過(guò)開展差異化營(yíng)銷、調(diào)研和分析市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求，來(lái)策劃好營(yíng)銷活動(dòng)方案，鎖定消費(fèi)群體，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷售；發(fā)揮微信平臺(tái)，不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng)，如“你購(gòu)物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動(dòng)，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營(yíng)銷活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，聚集人氣。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日常客流量不足，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì)，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營(yíng)銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營(yíng)銷活動(dòng)，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷、場(chǎng)外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營(yíng)造氣氛，刺激消費(fèi)。
其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動(dòng)，以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
三、微信營(yíng)銷，會(huì)員互動(dòng)，擴(kuò)大影響。
面有針對(duì)性地開展各類營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息，實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客，直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)服務(wù)，留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng)；利用廣場(chǎng)休閑吧，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)，提供購(gòu)物的樂(lè)趣，享受舒服愜意，放松心情。在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù)，以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
己之長(zhǎng)，避自己之短，努力探索一條適合自身的營(yíng)銷新路，為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力！
行政每月工作計(jì)劃篇一
2、建立人才簡(jiǎn)歷庫(kù)，為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
二、優(yōu)化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》-----完成時(shí)間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時(shí)間3月份。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮裕瑢?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績(jī)效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的`重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
四、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí)-----4月中旬。
為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度，并落實(shí)。
希望今后通過(guò)自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會(huì)更好!
行政每月工作計(jì)劃篇二
1、完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2、做好消防報(bào)建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3、完成市場(chǎng)登記證辦理相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
5、繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)落實(shí)政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7、繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
9、完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
10、組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。
11、繼續(xù)進(jìn)行人員增補(bǔ)和管理公司人員儲(chǔ)備招聘。
12、公司網(wǎng)站維護(hù)與信息更新。
13、繼續(xù)推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無(wú)紙化辦公相關(guān)工作。
14、完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
15、完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。
16、vi手冊(cè)的討論和確認(rèn)工作。
17、完成食堂物資價(jià)格和數(shù)量控制、費(fèi)用控制與報(bào)銷等相關(guān)工作。
18、會(huì)議組織、會(huì)議記錄與紀(jì)要整理工作。
19、辦公用品申購(gòu)、入庫(kù)、管理、使用控制與發(fā)放工作。
行政每月工作計(jì)劃篇三
2、1-2、29日，20xx年度工作計(jì)劃完成及年度目標(biāo)考核方案的制訂。2、1-2、29日，完成組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)的編寫完成。
3、1-4、30日，完成部門的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。
3、1-4、30日;流程設(shè)計(jì)與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。
3，1-4，30日;人員需求的分析及招聘工作的開展.
3，1-4，30日;薪資調(diào)整的完善工作.
3，1-4，30日年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案的制訂與執(zhí)行。
4、1-4、30日;企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實(shí).
4、1-4、30日，新建立的.管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。
5、1-5、30日，業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。5、1-5、30日，完成各部門與各位崗位的績(jī)效指標(biāo)的建立。
6、1-6、30日，完成績(jī)效考核制度體系的建立與完善。
7.1-7、30日，完成績(jī)效考核的培訓(xùn)與推行工作。
7.1-7、30日，半年度工作總結(jié)和分析報(bào)告。
8、1-8、30日，新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。8、1-9、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作.
9、1-9、30日，績(jī)效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。第三月。
10、1-10、30日，建立公司的人員的晉升制度體系。
10、1-10、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)。
10、1-10、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能.
11、1-11、30日，完成20xx年終總結(jié)與20xx年度目標(biāo)與計(jì)劃制訂的準(zhǔn)備。
xx、1-xx、30日，完成20xx年終總結(jié)與20xx年的目標(biāo)制訂。
行政每月工作計(jì)劃篇四
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：“盤點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對(duì)新形勢(shì)，20xx年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作.
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂(lè)，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度。
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
行政每月工作計(jì)劃篇五
一、20xx年學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想：
全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生各項(xiàng)工作開展，進(jìn)一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識(shí)水平，每月工作計(jì)劃范文。
二、工作目標(biāo)：
建立行之有效的衛(wèi)生制度，進(jìn)一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生；搞好衛(wèi)生室建設(shè)；以預(yù)防為主檢測(cè)學(xué)生健康狀況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育，加強(qiáng)衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng)；不斷改進(jìn)學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件；加強(qiáng)傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作；作好學(xué)生防近措施，努力控制近視的新發(fā)病率；齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案，迎接創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的備查。
三、工作要點(diǎn)：
1、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除“四害”工作。教室、辦公室要求做到清潔有序，各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃；保持廁所清潔；綠化美化校園。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)，認(rèn)真上好體育與保健、生活與勞動(dòng)、常識(shí)學(xué)科中的健康經(jīng)驗(yàn)課程，工作計(jì)劃《每月工作計(jì)劃范文》。及時(shí)更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報(bào)資料，采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高學(xué)生自我保健意識(shí)。
3、開展晨檢活動(dòng)，堅(jiān)持傳染病的報(bào)告與隔離；堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生抽查；教育學(xué)生養(yǎng)成“五要”“六不”的行為習(xí)慣。五要是：要定時(shí)作息；要睡前刷牙；要勤換衣褲勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理發(fā)。六不是：不喝生水；不吃不潔食物；不吸煙；不用公共毛巾；不亂扔瓜皮紙屑；不隨地吐痰。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣，教育學(xué)生保護(hù)視力，認(rèn)真做兩操，遵守用眼衛(wèi)生要求。
5、建立齊全學(xué)生健康卡，組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查，了解學(xué)生健康狀況，積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)生飲食衛(wèi)生，做好在校學(xué)生的午餐管理，確保學(xué)生飲食安全工作。
四、每月安排：
1、劃分公共場(chǎng)地，落實(shí)包干責(zé)任。
2、開學(xué)大掃除，協(xié)助班主任做好包干場(chǎng)地清衛(wèi)工作。
3、組織學(xué)生體檢。
4、落實(shí)具體工作，要求做好班級(jí)的包干場(chǎng)地清衛(wèi)工作。
5、“愛牙日”宣傳及口腔病的預(yù)防。
6、食品安全教育。
7、檢查個(gè)人衛(wèi)生。
1、月大掃除。
2、檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生。
3、體育衛(wèi)生教育。
1、觀看衛(wèi)生科教錄象。
2、做衛(wèi)生知識(shí)廣播，進(jìn)行健康教育講座。
3、進(jìn)行全校大掃除。
1、各班出衛(wèi)生知識(shí)宣傳的黑板報(bào)。
2、開展個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
3、評(píng)比“學(xué)校衛(wèi)生工作積極分子”（各年級(jí)組評(píng)選2名）。
行政每月工作計(jì)劃篇六
行政部是酒店內(nèi)負(fù)責(zé)行政事務(wù)及后勤保障的部門，由行政車隊(duì)，醫(yī)務(wù)室，食品化驗(yàn)與衛(wèi)生檢疫室、員工理發(fā)室、員工倒班宿舍及員工更衣間等組成。行政部的主要任務(wù)是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)酒店車輛的保養(yǎng)；與*有關(guān)部門聯(lián)系，負(fù)責(zé)辦理酒店的各種衛(wèi)生許可*的報(bào)批及復(fù)驗(yàn)工作；負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)部各合資、合作、承包項(xiàng)目的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。
二、組織結(jié)構(gòu)。
第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。
一、辦公室。
(一)行政部經(jīng)理。
直接上級(jí):駐店經(jīng)理。
直接上屬:車隊(duì)主管、醫(yī)務(wù)室主管、公共事務(wù)主管、文員崗位職責(zé)。
1、掌握本部門工作情況，負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)的起草，全面負(fù)責(zé)行政部的日常運(yùn)行和管理。
2、受總經(jīng)理的委托，代表酒店參加*有關(guān)部門召開的會(huì)議，并向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容。
3、負(fù)責(zé)接待并陪同*各有關(guān)部門到酒店檢查工作。
4、負(fù)責(zé)酒店的打*殺蟲和衛(wèi)生檢疫工作，制定衛(wèi)生管理制度及獎(jiǎng)罰條例，組織落實(shí)酒店衛(wèi)生工作的督導(dǎo)，檢查、整改、達(dá)標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工倒班宿舍、更衣間、醫(yī)務(wù)室、化驗(yàn)室、車隊(duì)、理發(fā)室等區(qū)域日常購(gòu)物費(fèi)用的審批，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
后醫(yī)*費(fèi)的審批。
7、出席酒店有關(guān)會(huì)議，向本部門員工傳達(dá)會(huì)議精神。貫徹執(zhí)行總經(jīng)理、駐店經(jīng)理指示。
8、負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)中合資、承包項(xiàng)目及有關(guān)單位的衛(wèi)生管理工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。
9、負(fù)責(zé)辦理酒店內(nèi)各種衛(wèi)生許可*的報(bào)批復(fù)驗(yàn)工作及計(jì)量器具的工作。
10、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛酒店工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，具有領(lǐng)導(dǎo)才能，關(guān)心員工、熱愛員工，為員工辦實(shí)事，辦事公道，實(shí)事求是，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能與酒店基他各部門保持密切的合作關(guān)系。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡35歲以上。
文化程度:大專以上文文化化程度。
外語(yǔ)水平:具有中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)文員。
直接上級(jí):行政部經(jīng)理。
直接上屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、按行政部經(jīng)理的安排處理行政部的辦公事務(wù)。
2、幫助行政部經(jīng)理打印文稿、報(bào)告和保管文件檔案。
3、參加行政部召開的各種會(huì)議，整理會(huì)議記錄。
4、對(duì)部門辦公用品，勞保用品制訂計(jì)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放和保管。
5、每月做好全酒店員工乘車月票的領(lǐng)取、銷售、交款工作和員工更衣柜鑰匙的管理。
6、負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)員工對(duì)行政部的工作意見，每月向部門經(jīng)理交書面報(bào)告。
7、完成行政部經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):能夠處理辦公室日常工作，具有使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力和英文打字、部門文件起草、匯編、保管的能力。
自然條件:22歲以上，女*，身體健康。
文化程度:大專以上文化程度，文秘*或外語(yǔ)*。
外語(yǔ)水平:中級(jí)以上，能用英文起草文件，能翻譯英文資料。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。做過(guò)文秘工作。
二、內(nèi)務(wù)。
(一)內(nèi)務(wù)主管。
直接上級(jí):行政部經(jīng)理。
直接上屬:理發(fā)師，倒班宿舍清潔工，員工更衣間清潔工。
崗位職責(zé)。
1、在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)員工更衣間，員工倒班宿舍、員工理發(fā)室的管理。
2、按照酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格督促檢查所轄部門的清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作。
3、參加部門例會(huì)并傳達(dá)到每個(gè)員工。
4、負(fù)責(zé)所轄部門的財(cái)產(chǎn)保管。
5、負(fù)責(zé)向部門收取每日需要入住員工宿舍的人員名單，并管理員工宿舍的紀(jì)律。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):有一定的組織管理能力，敢于嚴(yán)格管理。
自然條件:年齡30歲以上，女*，身體健康。
文化程度:職高或中專以上。
工作經(jīng)驗(yàn):10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在酒店做過(guò)兩年以上后勤管理工作。
(二)員工理發(fā)室領(lǐng)班。
直接上級(jí):內(nèi)務(wù)主管。
直接上屬:理發(fā)員。
崗位職責(zé)。
負(fù)責(zé)理發(fā)室的日常管理，按酒店儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)制訂理發(fā)室各種設(shè)備及理發(fā)工具的更新計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)對(duì)理發(fā)用品、理發(fā)工具及各類理發(fā)設(shè)備的登記、管理、保持各類工具完好無(wú)損。
3、負(fù)責(zé)做好各種毛巾、圍布等用品的清潔衛(wèi)生工作。
4、安排理發(fā)員工作班次，負(fù)責(zé)監(jiān)督其出勤及對(duì)酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)檢查理發(fā)員的服務(wù)質(zhì)量及發(fā)型要求是否符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日常工作量的統(tǒng)計(jì)工作；要厲行節(jié)約，控制理發(fā)室各項(xiàng)費(fèi)用的開支。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)理發(fā)室各種電器設(shè)備的正常使用，確保安全無(wú)事故。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，具備良好的思想品質(zhì)，嚴(yán)于律已，對(duì)業(yè)務(wù)，精益求精，有敏銳的觀察力和較強(qiáng)的記錄力，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡30歲左右。
文化程度:高中文化或相當(dāng)高中文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)理發(fā)員。
直接上級(jí):領(lǐng)班。
直接上屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、在員工理發(fā)室領(lǐng)班的指導(dǎo)下，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。
2、按酒店儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。
3、對(duì)理發(fā)工具要保持完成無(wú)損，定期保養(yǎng)。
4、保持室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按衛(wèi)生崗位責(zé)任制做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日工作量的統(tǒng)計(jì)工作。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班指派的其他工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，善于與人相處，微笑服務(wù)，一視同仁，正確領(lǐng)會(huì)客人要求。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡25歲左右。
文化程度:高難度文化相當(dāng)高中文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:具有相應(yīng)的技術(shù)職稱。
(四)員工宿舍清潔工。
直接上級(jí):內(nèi)務(wù)主管。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)員工倒班宿舍的清潔衛(wèi)生工作。
2、負(fù)責(zé)員工倒班宿舍的臥具換洗。
3、負(fù)責(zé)給每個(gè)宿舍打開水。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):工作仔細(xì)、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡30歲以上，女*。
文化程度:初中。
工作經(jīng)驗(yàn):不必設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)。
(五)員工更衣間清潔工。
直接上級(jí):內(nèi)務(wù)主管。
直接上屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)員工更衣間的清潔衛(wèi)生和安全。
2、負(fù)責(zé)員工更衣是及周圍環(huán)境的垃圾清掃。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):工作仔細(xì)、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡40歲以上，男女均可，身體健康。
文化程度:初中。
工作經(jīng)驗(yàn):不必設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、醫(yī)務(wù)室。
(一)醫(yī)務(wù)室主管。
直接上級(jí):行政部經(jīng)理。
直接下屬:醫(yī)生。
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)酒店員工的醫(yī)療保健工作，負(fù)責(zé)管理醫(yī)務(wù)室的人員和設(shè)備。負(fù)責(zé)對(duì)酒店食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督。
1、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)酒店員工的醫(yī)療保健及每年的員工體檢工作。
2、組織本室醫(yī)務(wù)人員及時(shí)為患病員工看病，使患一般*疾病的員工及時(shí)得到治療，把患重病的員工及時(shí)轉(zhuǎn)送醫(yī)院。
3、負(fù)責(zé)制定醫(yī)務(wù)室的購(gòu)*計(jì)劃，補(bǔ)充必要的醫(yī)療器械及物品。
4、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室所購(gòu)進(jìn)*品、器械的驗(yàn)收、登記、結(jié)帳等項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)特殊病癥、急診病人按酒店規(guī)定做好轉(zhuǎn)診工作及員工醫(yī)*費(fèi)的審核工作。
6、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室人員的排班考勤及日常管理工作。
7、協(xié)助酒店有關(guān)部門做好計(jì)劃生育、獻(xiàn)血等工作。
8、督促負(fù)責(zé)食品檢驗(yàn)和環(huán)境衛(wèi)生的醫(yī)生加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，確保把食品中毒的可能*到零，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到和超過(guò)去國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作。能協(xié)調(diào)好部門各班組之間的關(guān)系。能冷靜地處理好應(yīng)急事務(wù)，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮屬下人員的工作積極*。既能從管理好酒店出發(fā)，又能理解員工并維護(hù)員工利益。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡30歲以上，男女不限。
文化程度:醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，最好是內(nèi)科。
外語(yǔ)水平:中級(jí)*英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):8年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:具有主任醫(yī)師*職稱。
(二)醫(yī)生護(hù)士。
直接上級(jí):醫(yī)務(wù)室主管。
直接上屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
服務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)章制度，對(duì)員工看病一視同仁，做到熱情、耐心、細(xì)心、處方正確，用*合理。
2、認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工，努力完成本職工作。
3、對(duì)醫(yī)務(wù)室的*品要嚴(yán)格管理，進(jìn)出*品要有登記，做到保質(zhì)保量。*品每月盤點(diǎn)一次，做到帳物相符。
4、根據(jù)員工的病情，按酒店規(guī)定做好員工轉(zhuǎn)診就醫(yī)工作。
5、按酒店規(guī)定，認(rèn)真做好對(duì)員工的醫(yī)*費(fèi)，病假條審批、簽字、登記工作。
6、按照上級(jí)^v^門的要求，做好醫(yī)務(wù)室的各項(xiàng)消毒工作，防止交叉污染，不出任何醫(yī)療事故。
7、認(rèn)真做好各種傳染病的登記上報(bào)工作，根據(jù)安排做好防病宣傳，普及防病知識(shí)和救護(hù)知識(shí)。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)和主管交辦的其他任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，勤奮好學(xué)，富于進(jìn)取心，對(duì)待工作有高度的責(zé)任心，具有高尚醫(yī)德，遵守酒店的規(guī)章制度。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡在30歲以上。
文化程度:中專以上文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:應(yīng)具有相應(yīng)的*職稱。
(三)食品檢驗(yàn)員。
直接上級(jí):醫(yī)務(wù)室主管。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
依據(jù)開展食品檢驗(yàn)工作，確保酒店的食品衛(wèi)生安全。
1、嚴(yán)格按照對(duì)酒店的冷葷、冷飲等食品、餐具進(jìn)行抽樣、涂抹、化驗(yàn)，預(yù)防食物中毒事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真執(zhí)行各種*作規(guī)程，做好各項(xiàng)化驗(yàn)記錄工作。
3、定期做好食品抽樣、餐具涂抹等檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)結(jié)果按要求上報(bào)部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的樣品要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，提出整改措施。
4、按要求做好首長(zhǎng)、貴賓、重要會(huì)議的食品留樣工作。并認(rèn)真登記，上報(bào)存檔。
5、定期做好本室的洗涮消毒工作。
6、加強(qiáng)化驗(yàn)室的*品管理，節(jié)約檢驗(yàn)*品。
7、經(jīng)常保持化驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生，各種器材、儀器要定位存放，確?；?yàn)室的安全。
8、配合防疫部門和環(huán)保部門，監(jiān)測(cè)好酒店的衛(wèi)生防疫工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):具有健康意識(shí)，懂得基本的健康知識(shí)，工作上一絲不茍，業(yè)務(wù)熟練。自然條件:五官端正、身體健康，年齡在30歲以上，女*。
文化程度:醫(yī)科大學(xué)或食品衛(wèi)生檢驗(yàn)*。
外語(yǔ)水平:中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上*工作經(jīng)驗(yàn)。
四、行政車隊(duì)。
(一)車隊(duì)主管。
直接上級(jí):行政部經(jīng)理。
直接下屬:車隊(duì)領(lǐng)班。
崗位職責(zé)。
全面負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)和車輛的管理，隨時(shí)貫徹執(zhí)行酒店和行政部經(jīng)理的有關(guān)指示，切實(shí)做好車隊(duì)的各項(xiàng)工作。
1、參加部門每周例會(huì)和酒店安委會(huì)召開的交通安全會(huì)議；及時(shí)向上匯報(bào)工作情況，并向下傳達(dá)上級(jí)的要求。
2、督促和檢查下屬執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行交通法規(guī)情況。
3、負(fù)責(zé)安排車隊(duì)的日常工作并根據(jù)部門經(jīng)理的指示，做好獎(jiǎng)懲土作，充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)司機(jī)的積極*。
4、制作每月的業(yè)務(wù)報(bào)表。如部門崗位排班表，月行車情況匯總表、用車日?qǐng)?bào)表等。
5、負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用的申領(lǐng)和報(bào)銷，如汽車修理費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、年檢費(fèi)、汽油費(fèi)、高速公路費(fèi)和車輛暫存費(fèi)等。
6、組織司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)并安排車輛月檢工作。
7、組織司機(jī)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，調(diào)查責(zé)任事故，起草處理報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)車輛停駛維修的審批，努力控制維修費(fèi)用。
9、協(xié)同主管做好汽車修理費(fèi)的結(jié)算和日常配件的購(gòu)買及發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)車隊(duì)的福利待遇發(fā)放工作。
素質(zhì)耍求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，能協(xié)調(diào)好班組之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的組織能力。自然條件:五官端正、身體健康。男*:30歲以上。
文化程度:大專以上文化水平。
外語(yǔ)水平:中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上駕齡，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
(二)車隊(duì)領(lǐng)班。
直接上級(jí):車隊(duì)主管。
直接下屬:司機(jī)。
崗位職責(zé)。
協(xié)助主管做好車隊(duì)日常工作，主管不在崗時(shí)，全權(quán)代行主管職責(zé)。
1、協(xié)助主管做好車輛的月檢工作。
2、負(fù)責(zé)車輛年檢手續(xù)的辦理工作。
3、協(xié)助主管做好車輛維修工作。
4負(fù)責(zé)汽車靠墊的定期清洗工作。
5、完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本索質(zhì):熱愛本職工作，具備良好的思想品質(zhì)，嚴(yán)于律己，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，有敏銳的觀察力和較強(qiáng)的記憶力。善于和人打交道，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，身體狀況符合司機(jī)要求，男*，30歲以上。文化程度:高中文化或相當(dāng)高中文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
(三)車隊(duì)司機(jī)。
直接上級(jí):領(lǐng)班／主管。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
執(zhí)行領(lǐng)班或主管的指令，安全行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、對(duì)所分管的車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。本著努力為酒店節(jié)省費(fèi)用的原則。凡屬于自行保養(yǎng)的如換機(jī)油、防凍液等要自行做好。
2、每天上崗需檢查車況，認(rèn)真擦洗，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備。
3、車輛有故障要及時(shí)向主管匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開帶病車上路。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。
5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店在崗人員儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。
6、認(rèn)真填寫用車日?qǐng)?bào)表，做好行車記錄。
第三節(jié)工作程序及要求。
一、打*、殺蟲工作程序及要求。
(一)確定打*殺蟲日期
要求:。
1、提前7天與殺蟲公司取得聯(lián)系，商定打*殺蟲日期。
2、向殺蟲公司通報(bào)酒店近期蟲害情況，提出打*殺蟲的要求。
(二)起草發(fā)送打*殺蟲安排通知。
要求:。
1、將打*殺蟲安排通知發(fā)送管家部。
2、給打*殺蟲人員領(lǐng)取餐券。
3、向打*殺蟲人員提出打*滅蟲的時(shí)間、地點(diǎn)及要求。
4、將打*殺蟲安排通知交給打*殺蟲人員。
(三)打*殺蟲工作開始*作。
要求:。
1、由管家部人員、餐飲管事部人員陪同打*人員從始到終地工作。
2、在打*過(guò)程中，隨時(shí)征求有關(guān)部門意見并要求其積極配合。
3、監(jiān)督檢查打*殺蟲中的情況，保*工作質(zhì)量。
(四)總結(jié)匯報(bào)。
要求:。
1、打*殺蟲工作結(jié)束后與殺蟲公司計(jì)論酒店蟲害情況，提出下一步應(yīng)采取的措施。
2、向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)打*殺蟲情況、效臬及存在的問(wèn)題。
(五)打*殺蟲工作結(jié)束。
1、與打*殺蟲人員辦理離店手續(xù)，清點(diǎn)打*工具。
2、在打*殺蟲公司的工作單上簽字。
(備注:如酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲害或遇有客人及部門投訴，行政部立即派人了解蟲害情況，采取措施；必要時(shí)請(qǐng)殺蟲公司來(lái)處理。)。
自然條件:五官端正、身體健康，身體狀況符合司機(jī)耍求，男*，2，0歲左右。文化程度:初中以上文化程度。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
二、診病程序及標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)務(wù)室要堅(jiān)持全心全意為酒店員工服務(wù)的原則，堅(jiān)持熱情、禮貌、耐心、負(fù)責(zé)的精神，搞好醫(yī)療服務(wù)。對(duì)住店客人病情的診治責(zé)任重大，酒店醫(yī)務(wù)室原則上不負(fù)責(zé)接待(一些小疾病等特殊情況例外)，應(yīng)建議客人去醫(yī)院診治。病情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即幫客人聯(lián)系醫(yī)院或急救中心，切勿自行診治，以免耽誤客人，引起嚴(yán)重后果或不必要的糾紛。
醫(yī)務(wù)室診病程序及標(biāo)準(zhǔn)如下:。
(一)掛號(hào)。
1、熱情接待前來(lái)就診的職工。
2、要求辦理有關(guān)掛號(hào)手續(xù)。
(二)問(wèn)診。
2、傳染病者要詢問(wèn)家族及個(gè)人傳染病史，問(wèn)診要耐心。
(三)檢查。
1、檢查要按各科疾病分科進(jìn)行。
2、?？萍膊「鶕?jù)醫(yī)生*特長(zhǎng)檢查。并根據(jù)醫(yī)務(wù)室現(xiàn)有器械及設(shè)備，如鼻鏡、耳鏡、喉鏡、眼底鏡、心電圖等檢查協(xié)助確認(rèn)。西醫(yī)要重視視、觸、叩、聽，中醫(yī)要重視望、聞、問(wèn)、切；檢查要細(xì)致。
(四)治療。
1、用*要細(xì)心。正確使用*物，一般病用*控制在三天以內(nèi)，離退休或患慢*病人酌情給予一周或半月*量。
2、用*情況要詳細(xì)在登記本上登記。
3、要注意*物劑量，*袋要寫明用法、用量，叮囑病人注意服*注意事項(xiàng)。
(五)轉(zhuǎn)診。
特殊專科病人或其它需要轉(zhuǎn)診的病人，由醫(yī)生問(wèn)明情況根據(jù)病情需要，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)診治療。
2、對(duì)傳染病要早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早隔離、早治療(早轉(zhuǎn)院)。對(duì)于*、乙、*三類傳染病的防治管理，按(中華*共和國(guó)傳染病防治法)進(jìn)行。做好傳染病的登記工作。
3、轉(zhuǎn)診前要開外出[就診單^v^。
4、醫(yī)生憑就診單在*費(fèi)單據(jù)上簽字蓋章，方可到財(cái)務(wù)報(bào)銷。
(六)新職工和臨時(shí)工入職檢程序。
1、檢查酒店人事部出具的(員工體檢通知單)。
2、對(duì)前來(lái)醫(yī)務(wù)室體檢的中工進(jìn)行初檢。初檢包括身高、體重、五官(包括視力、新*力)外科(包括皮膚)、內(nèi)科(包括神經(jīng)及精神)以上初檢達(dá)到酒店錄用標(biāo)準(zhǔn)后，為員工開去防疫站或醫(yī)院的體檢*。
3、根據(jù)醫(yī)務(wù)室的體檢單和防疫站體檢單、健康*或醫(yī)院檢查結(jié)果，綜合確定被檢查者的健康狀況，然后在(員工體檢通知單)和醫(yī)務(wù)室體檢單上注明合格或不合格，健康或不健康或有某一部分缺陷，最后簽上查體醫(yī)生的姓名并蓋醫(yī)務(wù)室專用章。
4、如發(fā)現(xiàn)來(lái)體檢者有可疑之處，及時(shí)與用人部門和人事部聯(lián)系。
三、食品化驗(yàn)*作程序及標(biāo)準(zhǔn)。
(一)樣品采集。
1、采量原則:按照國(guó)家采樣規(guī)定，每件樣品為200克。
2、采樣方法:。
·采樣必須在無(wú)菌*作下進(jìn)行。
·采樣工具(如鑷子、匙、試管、剪子等)必需是滅菌的。
·采樣要及時(shí)到微生物室檢驗(yàn)，一般不應(yīng)超過(guò)3小日。
(二)檢驗(yàn)酒店一般只做常規(guī)化驗(yàn)，即雜菌總數(shù)、大腸菌群測(cè)定。
1、雜菌總數(shù)的檢驗(yàn)流程與*作步驟。
檢驗(yàn)流程:。
檢樣。
作成幾個(gè)適當(dāng)倍數(shù)的稀釋。
選擇2-3個(gè)適宜稀釋度。
各以lml元量加入滅菌柃驗(yàn)紙片內(nèi)。
37±1℃，24／小時(shí)培養(yǎng)。
菌落計(jì)數(shù)。
*作步驟:。
1)將檢樣25g(或25m1)剪碎或搗碎放于含有225ml滅菌鹽水中，充分振搖為1:10的均勻稀釋度。
2)用滅菌吸管吸取1:10稀釋液1m1，注入含有9ml滅菌生鹽水試管中，振搖混合均勻?yàn)?:100的稀釋度。
3)照以上的*作程序，作10倍遞增的稀釋液，每遞增一次，即便換一次1ml滅菌吸管。
4)將選擇2-3個(gè)適宜稀釋度，分別移入細(xì)菌總數(shù)檢驗(yàn)紙片內(nèi)。
5)置37±1℃溫箱內(nèi)培養(yǎng)24小時(shí)后取出，計(jì)算紙片內(nèi)菌落數(shù)目，乘以稀釋倍數(shù)，即得每克樣品所含雜菌總數(shù)。
6)報(bào)告。
2、大腸菌群的檢驗(yàn)流程與*作步驟。
檢驗(yàn)流程:。
作成幾個(gè)適當(dāng)倍數(shù)的稀釋度。
各以1ml以上加入滅菌檢驗(yàn)紙片內(nèi)。
37±1℃，24／小時(shí)培養(yǎng)。
紙片與對(duì)照相同，紙片出現(xiàn)1)紙片出現(xiàn)紫紅*菌落且周。
紫*或紫紅*菌落，但紙片圍有黃圈。
顏*不變?yōu)殛?yáng)*；紙片變藍(lán)，2)紙片出現(xiàn)紅、黃、藍(lán)三種混。
但無(wú)紫紅*菌落為**合*。
3)紙片變藍(lán)出現(xiàn)紫紅*菌落。
大腸菌群**。
大腸菌群陽(yáng)*。
*作步驟(與雜菌*作步驟相同):。
三)消毒程序及標(biāo)準(zhǔn)。
化驗(yàn)室的一些器皿(平器、試管、飯盒等)用具是洗、消、存互相影響，互相作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以每次洗刷、消毒極為重要。
1、洗刷:清洗--消毒(洗、消、凈、泡)--洗滌--清洗--擦干(專用擦布)。
2、分類:分別用報(bào)紙包起來(lái)待干燥消毒。
3、消毒:在120干燥箱內(nèi)消毒40分鐘。
4、儲(chǔ)存:在滅菌后的干燥箱儲(chǔ)存待用。
四、理發(fā)員*作程序及標(biāo)準(zhǔn)。
員工理發(fā)時(shí)，理發(fā)員要按規(guī)定提供滿意的理發(fā)服務(wù)。對(duì)員工一視同仁，服務(wù)熱情周到，并注意禮貌用語(yǔ)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
理發(fā)員*作程序及標(biāo)準(zhǔn)如下:。
(一)準(zhǔn)備工作。
1、客人進(jìn)入理發(fā)室后，要先問(wèn)候客人。
2、引領(lǐng)客人到理發(fā)椅上就坐。
3、用毛巾疊好三角巾，圍在客人脖子后面，再圍好大布。
(二)剪發(fā)。
1、問(wèn)清客人理發(fā)長(zhǎng)短及發(fā)型、發(fā)式。
2、剪發(fā)*作完畢后，解開大布，拿開三角巾。
3、清理，撣凈發(fā)渣。
(三)洗發(fā)。
1、請(qǐng)客人坐到洗發(fā)盆前椅子上。
2、用適度的溫水浸透頭發(fā)，灑上洗發(fā)水后，用手輕抓輕撓，適當(dāng)按摩，使之有舒適感。
3、用溫水洗凈頭發(fā)上的洗發(fā)液(頭發(fā)較臟洗二次)。
4、灑上護(hù)發(fā)素約2分鐘后用溫水沖洗凈，用干毛巾將頭發(fā)擦干。
1、請(qǐng)客人再次坐在理發(fā)椅子上。
2、將洗凈的頭發(fā)梳理通順，擦用發(fā)乳或摩絲。
3、用吹風(fēng)機(jī)進(jìn)行吹干，造型。
4、根據(jù)不同的要求，做出符合酒店儀表儀容要求的不同發(fā)式、發(fā)型。
(五)結(jié)束工作。
1、請(qǐng)客人離開理發(fā)坐椅，收取理*。
2、將客人送出理發(fā)室，歡迎再次光臨。
五、車隊(duì)出車程序與標(biāo)準(zhǔn)。
(一)正常用車。
1、司機(jī)接到出車任務(wù)單后要仔細(xì)閱讀，尤其是對(duì)等候地點(diǎn)、出車時(shí)間、乘車人及其去向要了解清楚。
1)領(lǐng)取車鑰匙、出車路單和有關(guān)通行*。
2)提前做好車輛的內(nèi)外清潔衛(wèi)生，檢查儲(chǔ)油量和水電及其儀表運(yùn)轉(zhuǎn)情況，符合要求再出車。
2、載客行駛。
1)衣、發(fā)整潔，帶上白手套，提前5分鐘將車開到指定地點(diǎn)。見到乘客時(shí)要主動(dòng)上前與其打招呼，并為客人提拿行李，打開車門。
2)待客人入座，放好行李后，關(guān)上車門，發(fā)動(dòng)車輛。
3)如客人中途要求下車需問(wèn)清等候的時(shí)間及地點(diǎn)。
4)有禮貌地回答客人所提問(wèn)題，熱情幫助乘客解決臨時(shí)遇到的困難。
5)行車到達(dá)目的地后，打開車門請(qǐng)客人下車，與客人告別并了送客人離開。
6)駕車返回前檢查客人坐位，如有遺忘物品及時(shí)送還客人。
3、收尾工作。
1)完成出車任務(wù)后，回隊(duì)填寫出車記錄單，用車日?qǐng)?bào)表，包括去向、出車時(shí)間、行駛公里等。
2)將車輛停放在車庫(kù)指定位置，關(guān)閉電源，鎖好車門。
3)將車鑰匙交回車隊(duì)，向主管簡(jiǎn)單匯報(bào)出車情況。
4)保管好出車任務(wù)單，月末統(tǒng)一結(jié)算。
一、行政用車管理制度。
第四節(jié)管理制度。
(一)日常用車。
1、申請(qǐng)。
1)用車部門填寫內(nèi)部用車單，經(jīng)部門經(jīng)理審核、簽字。·。
2)按用車審批權(quán)限，分別由總經(jīng)理室或行政部經(jīng)理簽批。
3)將用車單轉(zhuǎn)到車隊(duì)，根據(jù)需要和車輛調(diào)度情況派車。
2、審批權(quán)限。
1)使用小車由總經(jīng)理或駐店經(jīng)理簽批。
2)使用其它車輛由行政部經(jīng)理簽批。
3)值班、節(jié)假日用車由總經(jīng)理或值班經(jīng)理簽批。
4)酒店下屬公司用車；由行政部經(jīng)理簽字。
3、長(zhǎng)途車輛使用原則。
1)凡出市區(qū)車輛，一般應(yīng)提前兩天申報(bào)，以便行政車隊(duì)統(tǒng)一編制長(zhǎng)途用車計(jì)劃，提高車輛使用率。
2)凡長(zhǎng)途載貨用車，原則上需憑提貨單要車。出市用車，必須如實(shí)填寫用車單，包括去向、擬購(gòu)物品清單、數(shù)量、提貨詳細(xì)地點(diǎn)、跟車人數(shù)。
3)臨時(shí)用長(zhǎng)途車，需由總經(jīng)理或駐店經(jīng)理簽批。
4、市內(nèi)用車原則。
1)一般每日上午9:00前，各部門將用車單報(bào)送行政新匯總(小車由總經(jīng)理室匯總)。
2)凡屬部門正常用車(如每周、每月例行用車)，應(yīng)提前一天將用車單報(bào)審批部門。
3)小車主要供總經(jīng)理、酒店重要客人(總經(jīng)理或駐店經(jīng)理安排)、董事會(huì)成等領(lǐng)導(dǎo)使用。部門公務(wù)用車一般安排旅行車、工具車。
4)本著節(jié)約的原則，凡路途較近，時(shí)間允許又不需載貨的一般不派車。
5、憑用車單派車。
1)一般情況下，必須憑內(nèi)部用車單向車隊(duì)申請(qǐng)派車。
2)遇特殊情況，由總經(jīng)理室電話通知，可先出車，但事后須及時(shí)補(bǔ)單。
3)只剩一部小車時(shí)，若需動(dòng)用，必須經(jīng)總經(jīng)理簽批。
4)未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止私下找司機(jī)出車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自出車現(xiàn)象，用車人必須按酒店出租車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)，同時(shí)扣發(fā)司機(jī)部分*。
(二)應(yīng)急用車。
1、當(dāng)值班司機(jī)接到酒店有關(guān)部門或客人的緊急用車電話時(shí)，要詳細(xì)詢問(wèn)乘車人的姓名、乘車時(shí)間、地點(diǎn)、目的地，如來(lái)得及通知總辦、大堂副理或行政部經(jīng)理時(shí)，應(yīng)口頭報(bào)告，如確實(shí)來(lái)不及時(shí)，需請(qǐng)同班人代為通知，如同班人不在，自己*執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需在用車日?qǐng)?bào)表或車隊(duì)黑板上注明去向。
2、出車回隊(duì)后要在用車日?qǐng)?bào)表上填上回店時(shí)間、起止地點(diǎn)、行駛里程，并通知用車單位，補(bǔ)寫經(jīng)總辦審批的派車單。
3、完成特殊任務(wù)(如送病號(hào)去醫(yī)院緊急搶救或工程救險(xiǎn)等)回隊(duì)后，要向當(dāng)班主管口頭匯報(bào)事情的緣由。如出車任務(wù)是住店客人，還需將行駛里程報(bào)告有關(guān)部門，由酒店領(lǐng)導(dǎo)確定是否收費(fèi)。
(三)出租用車。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售人員、預(yù)訂人員或其他人員接到客人訂車的要求，需了解客人姓名、人數(shù)、用車日期、起止時(shí)間、車型、用車起止地點(diǎn)、航班號(hào)、起飛港、目的港及起飛或落地時(shí)間。并根據(jù)總辦已發(fā)的價(jià)格規(guī)定報(bào)價(jià)。
2、客人同意報(bào)價(jià)后，即刻與車隊(duì)聯(lián)系，車隊(duì)視用車時(shí)間、車輛情況予以安排確認(rèn)。
3、車隊(duì)確認(rèn)后。即由聯(lián)系人(前廳部或銷售部門人員)填寫，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后在部門交班本或?qū)ｉT設(shè)立的記錄本上記錄。
1)接機(jī)情況下，打印接機(jī)牌，供司機(jī)接機(jī)使用。
2)通知車隊(duì)斗將派車單交車隊(duì)，車隊(duì)準(zhǔn)備車輛做好接機(jī)安排。
3)接送機(jī)前與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，確認(rèn)航班及起落時(shí)間，如有變化，及時(shí)通知司機(jī)及客人。
4)通知前臺(tái)接待員在分房單及交班本上記錄，以便完成第6條工作內(nèi)容。
5)通知前臺(tái)收款最準(zhǔn)備雜費(fèi)通知單，以便客人到店入住或離店結(jié)帳時(shí)簽字認(rèn)可發(fā)生的費(fèi)用。前臺(tái)收款員在交班本上記錄。
5、車隊(duì)接到大堂副理通知，派人取接機(jī)牌及派車單后由車隊(duì)主管在派車單上簽字并通知司機(jī)做好出車準(zhǔn)備，同時(shí)在交接班或派車本上登記。
2)送機(jī)應(yīng)提前10分鐘在大堂等候。
3)將客人接到酒店，司機(jī)負(fù)責(zé)通知前臺(tái)及大堂副理客人到達(dá)情況。
6、當(dāng)客人在辦理入住或離店手續(xù)時(shí)，前臺(tái)接待員或大堂副理應(yīng)請(qǐng)客人簽字認(rèn)可出租費(fèi)用。
7、客人簽字認(rèn)可后，交給前臺(tái)結(jié)帳員將客人出租費(fèi)用帳單轉(zhuǎn)入客人帳戶。
8、費(fèi)用發(fā)生變化時(shí)，麗臺(tái)結(jié)帳員及時(shí)通知大堂副理處理。
二、車輛維修保養(yǎng)檢查制度。
1、每月25日到月末為車輛的月檢日，由主管及領(lǐng)班執(zhí)行。
2、司機(jī)在完成日常出車任務(wù)回隊(duì)后，需對(duì)所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外，在車輛月檢前，需進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。
3、檢查的項(xiàng)目有月行駛里程、全車衛(wèi)生、機(jī)油、水及防凍液、剎車油，變速油及輪胎氣壓等，如果不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內(nèi)將對(duì)司機(jī)的福利待遇做相對(duì)扣發(fā)。
4、對(duì)于汽車正常的維修或保養(yǎng)如換機(jī)油、防凍液等需由司機(jī)本人完成。
5、對(duì)于確需送修理廠進(jìn)行修理的汽車需由主管提出申請(qǐng)，經(jīng)行政部、總辦同意方可修理。
6、對(duì)于修理回來(lái)的車輛。本車司機(jī)或接車人需對(duì)車輛認(rèn)真檢查，是否合乎標(biāo)準(zhǔn):修理廠所收費(fèi)用是否合理，主管部門領(lǐng)導(dǎo)、酒店財(cái)務(wù)部門具有審查的權(quán)力。
7、對(duì)車輛的月檢更換某種部件、年檢進(jìn)廠修理車需詳細(xì)的記入本車技術(shù)檔案。
合格后，要迅速去交管部門領(lǐng)取年檢合格*貼于汽車前風(fēng)檔的右前方。
三、高速公路、機(jī)場(chǎng)通行費(fèi)和車輛暫存費(fèi)的報(bào)銷制度司機(jī)出車需經(jīng)過(guò)上述路段或暫存時(shí)，所必須交納的費(fèi)用回隊(duì)后需將*如數(shù)交給主管并說(shuō)明緣由，由主管按期統(tǒng)一去財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)，對(duì)于行駛路線與*不相符的，由車隊(duì)進(jìn)行審核，不合理的費(fèi)用將不予報(bào)銷并追究本人責(zé)任。
四、安全行車獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)司機(jī)當(dāng)月做到安全行車的，給予適當(dāng)安全獎(jiǎng)，如出事故則扣發(fā)或不發(fā)。年終被酒店評(píng)為先進(jìn)駕駛員的，將按有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、行政車隊(duì)隨車工具管理規(guī)定及用車管理制度。
1、所配發(fā)的水桶、鹿皮、香水等隨車物品均由司機(jī)本人保管，如丟失，照價(jià)賠償，需要更換的以舊換新。
2、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，司機(jī)出車無(wú)論多晚一律不準(zhǔn)將車開回家。
3、完成出車任務(wù)回店后，職工通道處不允許停車吃飯，卸貨也只能短暫停留。
4、任何人將車開出車庫(kù)，都要向主管打招呼并填寫。
5、車輛如有碰壞需立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，如隱瞞不報(bào)加重處罰。
1、上崗穿工服，打領(lǐng)帶、穿皮鞋、襪子。
2、上崗發(fā)型必須符合酒店儀表儀容要求。
3、個(gè)人衛(wèi)生符合酒店要求。
4、出車時(shí)一律戴白手套。
1、值班室內(nèi)設(shè)簡(jiǎn)易床鋪，另配一臺(tái)*電，以備司機(jī)休息和觀看電視節(jié)目。
2、除行政部所管車隊(duì)的司機(jī)及業(yè)主的司機(jī)以外，任何人不得在此停留。臨時(shí)人員只能稍坐一會(huì)，但不允許躺臥，更不準(zhǔn)過(guò)夜，否則追究值班員責(zé)任。
沒(méi)鎖門而丟失物品的或因沒(méi)關(guān)電視而造成電路故障的，將追究有關(guān)人的責(zé)任。
4、為保持電話暢通，謝絕外來(lái)人員在此打電話，內(nèi)部人員打電話最長(zhǎng)一次不得超過(guò)3分鐘。
5、任何人都必須保持值班室環(huán)境衛(wèi)生，不得往水池里倒茶葉梗，不得往水池及地上扔*頭和隨地吐痰。
6、值班室內(nèi)的床、沙發(fā)要保持清潔，床上用品、沙發(fā)巾、椅子套等由值班員換洗。
7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。
8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。
八、值班司機(jī)離開值班室請(qǐng)假制度。
1、值班司機(jī)應(yīng)堅(jiān)守崗位，在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。
2、值班司機(jī)如用餐、加油或有出車任務(wù)時(shí)需要離開值班室，離開前及返回后應(yīng)打電話通知大堂副理或總機(jī)。
3、大堂經(jīng)理及總機(jī)在接到通知后，必須在值班記錄本上做書面記錄。
4、本制度需人人遵守，違者嚴(yán)肅處理。
九、車隊(duì)管理處罰規(guī)定。
1、服務(wù)質(zhì)量違紀(jì)處罰:。
1)不按規(guī)定著裝經(jīng)提醒不改正者處以罰款。
2)未提前5分鐘到達(dá)出車地點(diǎn)，或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。
3)凡因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不好，受到賓客或用車人投訴者處以罰款。
2、安全行車違紀(jì)處罰:。
1)月發(fā)生交通違章行為(以交通管理部門違章通知為準(zhǔn))，扣除半月安全獎(jiǎng)。
2)如發(fā)生酒后開車或?qū)④嚱环撬緳C(jī)駕駛，將給以罰款。因酒后開車，非司機(jī)開車、開車辦私事而發(fā)生的交通違章和事故，一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失完全自負(fù)。
3、因行車發(fā)生*方責(zé)任交通事故，按下述辦法處罰:。
1)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在10000元以下(合10000元)，罰款lo%。
2)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在i0000元到30000元之內(nèi)的，罰款15%。
3)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟(jì)損失在30000元以上的，經(jīng)總經(jīng)理會(huì)同酒店交通安全委員會(huì)按有關(guān)規(guī)定加重處罰。
4)凡發(fā)生*方責(zé)任事故，酒店如受到交通管理部門處罰的款項(xiàng)亦算在所發(fā)生當(dāng)次的事故損失之內(nèi)。
5)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，按交管部門裁定*方所負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用多少按上述1-3條規(guī)定處罰當(dāng)事人。
6)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故后，偽造現(xiàn)場(chǎng)或?qū)④囕v刮壞，不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，視情節(jié)罰款500元到1000元。
十、汽車庫(kù)防火安全管理規(guī)定。
1、車庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸*和明火作業(yè)，不準(zhǔn)在車庫(kù)充電、拉設(shè)臨時(shí)電源線，車輛應(yīng)按順序停放并保持一定距離。
2、嚴(yán)禁在車庫(kù)內(nèi)加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲，不得隨意亂扔亂放。
3、及時(shí)維修漏油的車輛，嚴(yán)禁電路有故障的車輛入庫(kù)。如用油類等易燃物清洗機(jī)件時(shí)，必須采取有效的防火措施。
4、車庫(kù)和司機(jī)班嚴(yán)禁存放汽油、機(jī)油等易燃易爆物品，嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)焚燒廢棄物品。
5、各崗位要熟悉各種消防器材*能、使用方法及器材擺放位置，發(fā)現(xiàn)火情立即撲救，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保安部，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助查清起火原因。
6、愛護(hù)消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動(dòng)、遮擋消防器材。
7、凡違反本規(guī)定者，按酒店消防管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
十一、酒店衛(wèi)生防疫管理制度。
1、行政部負(fù)責(zé)向餐廳、客房及公衛(wèi)發(fā)放滅蚊蠅、滅鼠*物及蠅拍、噴霧器等器具，保*防疫工作的順利進(jìn)行。
作，并做好日常的檢查監(jiān)督。
3、行政部隨時(shí)檢查衛(wèi)生防疫工作落實(shí)情況，同時(shí)對(duì)門窗不達(dá)標(biāo)的部位，及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行維修，或責(zé)成其按規(guī)定加強(qiáng)封閉。
4、每周一作為酒店衛(wèi)生日，要求全體員工積極行動(dòng)，做好各部位衛(wèi)生。不留死角。每天要有檢查，各班組自檢，各部門互檢，行政部對(duì)各部門檢查。冬委也要堅(jiān)持對(duì)大環(huán)境，即*、垃圾房等處進(jìn)行噴*消毒，防止有過(guò)冬蚊蠅繼續(xù)存活。
5、4月初到10月底每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消殺噴*，11月初到次年3月底每周一、凹各噴*一次；客房在每次大清潔后噴*消毒。
6、各廚房注意使用并保養(yǎng)好電子滅蠅燈。
7、*衛(wèi)生由公衛(wèi)負(fù)責(zé)，公衛(wèi)人員要加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理。
十二、食品檢驗(yàn)安全管理制度。
1、檢驗(yàn)員要嚴(yán)格按*作規(guī)程進(jìn)行*作，禁止離開工作崗位，不得違章作業(yè)。
2、妥善保管好室內(nèi)一切設(shè)備及用品。電爐和電烘箱等電器要放置在不燃材料基座上，電烘箱要安測(cè)溫裝置，嚴(yán)格掌握烘烤溫度，電器用完后要立即切斷電源。
3、化驗(yàn)室要配備相應(yīng)的消防器材。
4、化驗(yàn)后的廢棄物要安全處理掉，化驗(yàn)設(shè)備嚴(yán)格按規(guī)定定期消毒。
5、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入化驗(yàn)室。室內(nèi)始終保持干凈整潔，下班前要認(rèn)真檢查，鎖好門窗。
一、概述。
保安部。
第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)。
總目標(biāo)和各崗位分目標(biāo)，制定并實(shí)施安全保衛(wèi)目標(biāo)的具體方案；制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安全責(zé)任制；制定監(jiān)督檢查措施，定期檢查各種制度的落實(shí)情況；根據(jù)[預(yù)防為主^v^的安全保衛(wèi)方針，以多種形式經(jīng)常在酒店內(nèi)開展以防盜、防火、防自然災(zāi)害及其他災(zāi)害等為中心的安全教育和法制教育，保衛(wèi)酒店和客人的生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
二、組織結(jié)構(gòu)(見下頁(yè)示意圖)。
第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。
一、辦公室。
(一)保安部經(jīng)理。
直接上級(jí):駐店經(jīng)理。
直接下屬:保安部副經(jīng)理、文員、保安主任、消防中心主管。
保安部組織結(jié)構(gòu)圖。
崗位職責(zé)。
l、根據(jù)*機(jī)關(guān)、上級(jí)安全部門和酒店總經(jīng)理的要求。結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后督導(dǎo)實(shí)施；制定保安部的工作計(jì)劃、安排、督導(dǎo)各級(jí)工作。
2、主持保安部的日常工作，主持部門辦公例會(huì)，按時(shí)參加酒店晨會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理指令；溝通上級(jí)業(yè)務(wù)部門與保安部的聯(lián)系，經(jīng)常向總經(jīng)理和上級(jí)業(yè)務(wù)部門匯報(bào)、請(qǐng)示工作；審定酒店內(nèi)重大外事活動(dòng)的*衛(wèi)工作方案，并督促嚴(yán)格實(shí)施；做好本部人員的*思想工作，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作。
位培訓(xùn)工作，培訓(xùn)本部門員工．督導(dǎo)檢查員工的工作。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的治安、營(yíng)業(yè)秩序；對(duì)重大案件、事故組織調(diào)查處理，并協(xié)助*機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。配合*機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)以及其它執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查取*。對(duì)酒店的要害部位加強(qiáng)檢查并完善安全管理制度。
5、根據(jù)酒店特點(diǎn)，組建義務(wù)消防隊(duì)，并搞好*培訓(xùn)，建議店領(lǐng)導(dǎo)配備必要的防火器材和偵破設(shè)備；組織本部成員經(jīng)常檢查火險(xiǎn)隱患和其它不安全隱患，及時(shí)提出整改意見上報(bào)總經(jīng)理，并監(jiān)督有關(guān)部門進(jìn)行整改。
6、重視內(nèi)勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。
7、對(duì)保安部工作人員的招聘、錄用、評(píng)估、獎(jiǎng)懲負(fù)責(zé)。
8、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各種臨時(shí)*保安工作。
9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本店安全委員會(huì)，并主持日常工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏*，秉公辦事，依法辦事，有理有節(jié)，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75二1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:要求達(dá)到中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安管理或*工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過(guò)一定*訓(xùn)練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識(shí)。
3)掌握*消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī)，并掌握中層管理基礎(chǔ)知識(shí)。
4)與*、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。
5)受過(guò)一定擒拿訓(xùn)練，對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(二)保安部副經(jīng)理。
直接上級(jí):保安部經(jīng)理。
直接下屬:保安主任、文員、消防中心主管。
崗位職責(zé)。
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作；督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況，分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)建議，并向保安部經(jīng)理匯報(bào)。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作，經(jīng)理不在崗時(shí)，受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店備要害部位、重點(diǎn)安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對(duì)安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排，做好酒店安全培訓(xùn)的組織工作，提高酒店員工的安全意識(shí)。
5、處理在崗期間的各種治安問(wèn)題:。
6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排，督促酒店各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制。
7、做好保安部經(jīng)理的參謀，完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，處事果斷，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:要求具有大專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:達(dá)到中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安管理或*工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過(guò)一定的*訓(xùn)練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識(shí)，掌握*消防、涉外人員管理和保安工作等方面的法律、法規(guī)。
3)對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
4)受過(guò)一定的擒拿技術(shù)訓(xùn)練。
(三)保安部文員。
直接上級(jí):保安部經(jīng)理。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、參與保安部各項(xiàng)工作研究，作好文字記錄；負(fù)責(zé)通知經(jīng)理召集的會(huì)議，落實(shí)會(huì)場(chǎng)布置，草擬會(huì)議紀(jì)要。
2、匯集整理各種信息，掌握動(dòng)態(tài)，適時(shí)提供給保安部經(jīng)理，以作為指導(dǎo)安全管理工作的參考。
3、協(xié)助經(jīng)理起草保安部工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告；填寫各種報(bào)表，打印各種文件、信函；負(fù)責(zé)文件的收發(fā)存檔和文件傳閱。
4、溝通信息，上傳下達(dá)。催辦各種事項(xiàng)，做好電話、電傳、大事等記錄工作。
5、負(fù)責(zé)辦公室值班，處理辦公室各種日常行政事務(wù)；代理掌管保安部公章；負(fù)責(zé)翻譯本部門有關(guān)文件或信函。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、審閱、打印、呈送各種對(duì)外報(bào)表、報(bào)告；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安部的考勤、*、獎(jiǎng)金等工作；負(fù)責(zé)本部門辦公用品、書籍和儀器設(shè)備的申領(lǐng)、保存和發(fā)放。
7、完成經(jīng)理及上級(jí)主管部門交辦的其它臨時(shí)*工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):嚴(yán)守機(jī)密，責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，工作主動(dòng)、認(rèn)真、仔細(xì)，吃苦耐勞，能與他人合作。
自然條件:身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男*為宜。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:熟練掌握英語(yǔ)，達(dá)到高級(jí)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:具有酒店管理和服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、文秘檔案*知識(shí)。具有文件、報(bào)告、函件起草能力和辦公室事務(wù)處理能力_。熟練*作各種辦公室設(shè)備，通曉常用的電腦應(yīng)用軟件。
二、保安組。
(一)保安主任。
直接上級(jí):保安部經(jīng)理。
直接下屬:保安領(lǐng)班。
崗位職責(zé)。
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持保安組的日常工作，督導(dǎo)保安人員認(rèn)真完分管工作；制定保安組排班計(jì)劃，掌握本組情況，及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報(bào)。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督促、檢查酒店安全制度的落實(shí)，預(yù)防各類事故的發(fā)生。
3、經(jīng)常巡視店內(nèi)各重點(diǎn)和要害部位，掌握酒店各部位安全動(dòng)態(tài)，并將情況及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
4、協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故；受理住店客人及員工報(bào)失案件，對(duì)重大案件和責(zé)任事故要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和*機(jī)關(guān)，同時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合*機(jī)關(guān)做好調(diào)查審理工作。
害事故等的培訓(xùn)。
6、做好對(duì)重要客人的安全*衛(wèi)工作，并對(duì)有關(guān)活動(dòng)場(chǎng)所、休息室、客房等進(jìn)行安全檢查。
7、與各部門的治保委員保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)他們開展群眾*安全防范工作。
8、參加保安部夜間值班，按照值班人員守則處理好日常安全事務(wù)。
9、定期對(duì)保安人員進(jìn)行評(píng)估，向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派、交辦的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店內(nèi)保工作具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學(xué)歷．受過(guò)**基本培訓(xùn)。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):具備5年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理*知識(shí)和酒店基層管理一般知識(shí)；了解各種法律法規(guī)知識(shí)；能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上下級(jí)關(guān)系；有一定的刑偵知識(shí)，對(duì)處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(二)保安領(lǐng)班。
直接上級(jí):保安主任。
直接下屬:保安員。
崗位職責(zé)。
1、深入到各部門做好預(yù)防工作，對(duì)易發(fā)案部位制定預(yù)防措施。
2、協(xié)助*機(jī)關(guān)做好刑事、治安案件的調(diào)查工作。
3、按照保安主任的安排，帶領(lǐng)本班人員在酒店各個(gè)部位值班。
4、負(fù)責(zé)酒店的戶口管理，布置*機(jī)關(guān)下發(fā)的查控通知等，以便打擊犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)保安部*，接待和受理店內(nèi)治安投訴。
6、負(fù)責(zé)辦理外來(lái)人員及施工人員出入*的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規(guī)章制度。
7、培訓(xùn)下屬員工，督導(dǎo)檢查下屬員工工作。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保安工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。
自然條件:男*，25歲以上，身高1．75-1．79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學(xué)歷，受過(guò)保安*培訓(xùn)。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)酒店正門前保安員。
直接上級(jí):保安領(lǐng)班．。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
2、認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄，值勤巡邏時(shí)禁止吸*。
3、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。
位置停車。若沒(méi)有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場(chǎng)保管。
5、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?BR> 6、[vip^v^客人到達(dá)時(shí)，協(xié)助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊(duì)伍的秩序，勸走圍觀的群眾?？腿穗x店時(shí)亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客。
7、對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們?cè)俅喂馀R。對(duì)帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進(jìn)行查詢，*實(shí)屬于客人的行李后放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合，盡快疏散賓客。
8、對(duì)由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評(píng)教育。
9、做好門前*戒，特別是夜間*戒。
10、完成上級(jí)交派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上學(xué)歷，受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平，能夠用英語(yǔ)同外賓作簡(jiǎn)單對(duì)話。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(四)大堂保安員。
直接上級(jí):保安領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
3、密切注意客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保*酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、維持大堂的秩序，對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。
5、對(duì)大堂的公共設(shè)施要注意保護(hù)，阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。保持大堂嚴(yán)肅文明的環(huán)境。
6、大堂入多時(shí)，要注意*戒和觀察，防止失竊(特別注意在總服務(wù)臺(tái)辦理入住或離店手續(xù)的客人的行李，以防被人順手牽羊拿走)。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo)。
7、完成上級(jí)交派的其它任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上文化，受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
外語(yǔ)水平:初級(jí)英語(yǔ)水平，能夠用英語(yǔ)同外賓對(duì)話。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(五)客房樓層保安員。
直接上級(jí):保安領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。
4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要?jiǎng)衿潆x開。來(lái)訪者要辦好來(lái)訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客房離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房?jī)?nèi)電*座、護(hù)墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。
7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?BR> 8、樓層若發(fā)生事故，如火*、兇殺、*等，要沉著冷靜，盡快報(bào)告上級(jí)，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。
9、晚12時(shí)后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級(jí)交派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，處世果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化程度。受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(六)*所保安員。
直接上級(jí):保安領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2、認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄(值勤巡邏時(shí)禁止吸*)。
3、維持好*所的治安秩序，防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常*活動(dòng)。
4、*所人多情況復(fù)雜，要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故，如火*、*等，要穩(wěn)住客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、*活動(dòng)結(jié)束，請(qǐng)客人有秩序地離開場(chǎng)地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地，檢查有否客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門。
7、向接崗人員交待清楚崗上情況。
8、完成上級(jí)交派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。
(七)職工通道保安員。
直接上級(jí):領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
2、認(rèn)真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。
3、負(fù)責(zé)酒店職工進(jìn)出時(shí)的驗(yàn)*、查包工作。
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)一切物品出門時(shí)的查驗(yàn)工作。
5、對(duì)來(lái)訪人員查問(wèn)情況，如需登記讓其到傳達(dá)室。
6、發(fā)現(xiàn)可疑事件及人員應(yīng)及時(shí)處理，必要時(shí)向部門值班人員報(bào)告。
7、監(jiān)察本店職工執(zhí)行上下班打卡制度。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過(guò)*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識(shí)和酒店管理的一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)。
(八)漚店巡查保安員。
直接上級(jí):領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、對(duì)要害部位和重點(diǎn)部位的[無(wú)人區(qū)^v^進(jìn)行定點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并馬上通報(bào)領(lǐng)班、主管或部門經(jīng)理。
他緊急情況，除向上級(jí)報(bào)告外，應(yīng)馬上進(jìn)行賓客疏導(dǎo)工作。
外語(yǔ)水平:達(dá)到英語(yǔ)中級(jí)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):4年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力；對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(二)消防中控室領(lǐng)班。
直接上級(jí):消防主管。
直接下屬:消防員。
崗位職責(zé)。
1、服從并認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)消防任務(wù)，在消防主管的指導(dǎo)下進(jìn)行日常工作，協(xié)助消防主管執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)消防控制中心的日常管理工作，制定消防中心工作計(jì)劃，合理安排消防值班員的班次；協(xié)助消防主管對(duì)消防員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。
3、負(fù)責(zé)檢查各部門的防火安全制度的貫徹落實(shí)情況，監(jiān)督整改火險(xiǎn)隱患。
4、認(rèn)真做好消防設(shè)備的巡檢工作，制定和組織實(shí)施對(duì)消防設(shè)備的月檢、季檢、年檢方案，協(xié)助主管督導(dǎo)檢查落實(shí)情況，使各部位的消防設(shè)施和器材始終處于完好狀態(tài)。
5、協(xié)助消防主管定期向職工進(jìn)行消防安全教育，并組織義務(wù)消防隊(duì)制定重點(diǎn)部位的滅火方案，以多種形式經(jīng)常組織演練，立足于自救自防。
6、堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)立即赴現(xiàn)場(chǎng)。
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對(duì)酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事謹(jǐn)慎，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。
文化程度:中專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:具備初級(jí)英語(yǔ)以上水平。
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；接受過(guò)消防*培訓(xùn)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力；對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(三)消防員。
直接上級(jí):中控室領(lǐng)班。
直接下屬:無(wú)。
崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防工作的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)和制度；為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全盡職盡責(zé)。
2、負(fù)責(zé)消防中心24小時(shí)值班，每日做好工作情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的記錄。
3、在中控室值班過(guò)程中要對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真*，如有*或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域或部位，立即通知巡視人員進(jìn)行查看或進(jìn)行修復(fù)。
4、時(shí)刻保持中控室設(shè)施設(shè)備的完好齊全，對(duì)講機(jī)電源充足，通訊順暢，中控室內(nèi)干凈整潔。
5、消防巡視員每日對(duì)酒店的各個(gè)部位進(jìn)行消防安全檢查，包括對(duì)各個(gè)部位的消防設(shè)備進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患及時(shí)上報(bào)并實(shí)地解決，對(duì)違反消防法規(guī)和制度的各種行為及時(shí)加以制止，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)查處，每日認(rèn)真做好巡查記錄。
6、如發(fā)生火*時(shí)。按酒店規(guī)定的*程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。
7、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，瀝著冷靜的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織滅火自救工作。
8、向職工進(jìn)行安全防火宣傳教育。
9、按要求做好各種消防設(shè)備的檢測(cè)工作。
10、當(dāng)好。
行政每月工作計(jì)劃篇七
針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
（一）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
（二）面向全員，突出重點(diǎn)。
（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，職責(zé)明確。
（四）盤活資源，注重實(shí)效。
（一）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師（含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師）培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國(guó)家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級(jí)技師、職責(zé)技師等）配備1名理論豐富、文字表達(dá)潛力強(qiáng)的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識(shí)，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
（二）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí)，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來(lái)公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。
（三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國(guó)資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理潛力。
2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn)；以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要資料，舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn)；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu)、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
（四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn)；采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。
2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長(zhǎng)、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班；采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。
（五）為公司“十一五”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn)，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng)、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。
四、實(shí)施策略與保障措施
（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將透過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道，促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)；同時(shí)，公司務(wù)必整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
（二）完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的狀況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
（三）對(duì)內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì)，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的潛力；對(duì)外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿足高層次培訓(xùn)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，充分利用社會(huì)資源，同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作，為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍(lán)本。
1、聘請(qǐng)專家來(lái)公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師（個(gè)性是兼職教師）、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫(kù)、案例庫(kù)，滿足培訓(xùn)需要。
3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（五）加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核；另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績(jī)、用人單位評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)滿意度。
（一）公司所有主要培訓(xùn)（含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等）均納入本計(jì)劃（具體培訓(xùn)項(xiàng)目見附表），其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。
（二）涉及黨建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。
（三）每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開班前，務(wù)必提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
（四）本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
行政每月工作計(jì)劃篇八
本年度總結(jié)：
20xx年即將過(guò)去，算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開頭難。無(wú)論做什么工作，起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累，多涉獵各方面的知識(shí)，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃：
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群，高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì)，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。
（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí)，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，以價(jià)廉取勝，俗話說(shuō)：人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競(jìng)爭(zhēng)手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問(wèn)候電話，親切詢問(wèn)出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
（二）另外，對(duì)于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的）我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō)，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問(wèn)旅程的`感受、意見和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng)，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。
建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
行政每月工作計(jì)劃篇九
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
1、制定工作日程表；
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人；
1、xx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)；
2、x、x、x、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)；
5、x市政管理處的x科長(zhǎng)；
行政每月工作計(jì)劃篇十
一個(gè)悠閑快樂(lè)又短暫的暑期生活已經(jīng)結(jié)束了，小朋友們又回到熟悉的幼兒園中。新的學(xué)期新的知識(shí)，我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，關(guān)注個(gè)別差異，堅(jiān)持保教并重，使幼兒身心健康成長(zhǎng)，促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。為能夠更有效更好地做好幼兒園班主任工作，我詳細(xì)做出了幼兒園班主任工作計(jì)劃：
一、班況分析。
新學(xué)期我班插了5名新生，現(xiàn)在共有幼兒52名，其中有男孩28名、女孩24名。通過(guò)小班一年的學(xué)習(xí)，幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對(duì)人有禮貌;語(yǔ)言表達(dá)能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力都有較大的發(fā)展。但我們也看到存在的一些問(wèn)題，幼兒對(duì)音樂(lè)的感受力較弱、幼兒的行為常規(guī)還需加強(qiáng)。本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上，認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，加強(qiáng)紀(jì)律教育，努力做好班級(jí)保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，喜歡幫助他人;尊敬師長(zhǎng)和同伴友愛相處的情感，使他們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都得到發(fā)展。
二、保教工作：
保教工作中，以《規(guī)程》為指針，貫徹《新綱要》精神，根據(jù)幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好品德教育工作，發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
1、保育工作。
為了做好幼兒園保育工作，督促生活教師搞好班級(jí)衛(wèi)生，每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
為培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不能把臟東西放入嘴里，以防止病由口入。加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情，下鋪幼兒學(xué)習(xí)整理自己的床鋪。
耐心并細(xì)心呵護(hù)幼兒成長(zhǎng)。在日常生活中精心關(guān)愛幼兒，特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質(zhì)較弱，易受涼感冒，發(fā)燒。還有肖國(guó)振、周澤宇小便次數(shù)較多，針對(duì)此情況我們將更多給他們關(guān)愛，消除他的緊張感。日常活動(dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。注意幼兒良好睡姿的培養(yǎng)，對(duì)幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢、打蟲等各項(xiàng)保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長(zhǎng)。
2、教育教學(xué)工作。
在教課的過(guò)程中，尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位，根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容，制定好每月、每周、每日教學(xué)工作計(jì)劃，有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施，開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)，合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對(duì)幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識(shí)智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂(lè)智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識(shí)教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)，對(duì)于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他們的進(jìn)步更應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感。
繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序，從而影響孩子的發(fā)展。通過(guò)晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)則。
在區(qū)域活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。根據(jù)每周活動(dòng)目標(biāo)，及時(shí)在各區(qū)域有層次地投放適宜的操作材料。在活動(dòng)中認(rèn)真觀察幼兒，了解幼兒的需要，引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題。
重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁(yè)的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力，利用空余時(shí)間開展故事比賽活動(dòng)。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒動(dòng)手操作能力，建立本班特色。我班特色定為手工。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，幼兒已經(jīng)對(duì)這個(gè)活動(dòng)非常感興趣。他們一有空就會(huì)自覺地拿手工紙折各種東西。本學(xué)期我們還將在折的同時(shí)增加一些剪貼等技能訓(xùn)練，使我班的手工在學(xué)期末的展示中真正成為班級(jí)特色。
結(jié)合節(jié)日開展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節(jié)日很多：教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)等，我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結(jié)合國(guó)慶節(jié)開展“愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng);結(jié)合元旦開展“迎新年”親子游園活動(dòng)。
本學(xué)期我們還將開“秋季家園運(yùn)動(dòng)會(huì)”。我們將早作準(zhǔn)備，積極開展訓(xùn)練活動(dòng)。這樣即能增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，又在比賽中取得好的成績(jī)。
我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日?；顒?dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅(jiān)持接送卡的使用、自選活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日?；顒?dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心，細(xì)心排除一切不安全因素。對(duì)上鋪幼兒要加強(qiáng)管理，扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。
四、班級(jí)管理工作。
1、每月定期召開班務(wù)會(huì)，對(duì)上個(gè)月的所有情況進(jìn)行工作總結(jié)，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
2、認(rèn)真制訂好月、周、日計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地安排好。
3、認(rèn)真督促填寫幼兒請(qǐng)假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級(jí)財(cái)物，每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級(jí)財(cái)物丟失;平時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。
五、家長(zhǎng)工作。
目的：做好家長(zhǎng)工作，提高家園共育的效果。
1、根據(jù)中班具體情況，有針對(duì)性地出好家園共育欄目，及時(shí)向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)幼教知識(shí)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園情況。
2、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊(cè)，使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。
4、通過(guò)家訪、電訪和電子郵件等形式與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，向家長(zhǎng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
5、定期開好家長(zhǎng)會(huì)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長(zhǎng)感到滿意、放心，以取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動(dòng)，歡迎家長(zhǎng)參加開放日活動(dòng)。尋找合適機(jī)會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，通過(guò)各種途徑達(dá)到家園教育同步。
總之，我班三位教師將繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級(jí)工作做好，爭(zhēng)取取得更好成績(jī)!
行政每月工作計(jì)劃篇十一
201x繼續(xù)以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實(shí)現(xiàn)市交通局下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃：
一、安全目標(biāo)。
201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是：
1、杜絕死亡、重傷事故;。
2、杜絕機(jī)械設(shè)備重大事故;。
3、杜絕火災(zāi)事故;。
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
5、輕傷事故率不超過(guò)3‰;。
6、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)率為100%;。
7、三級(jí)安全教育率為100%;。
8、所承修的維護(hù)項(xiàng)目符合文明安全維修服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制。
患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
2、為進(jìn)一步確?！罢l(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人，考核落實(shí)到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。
三、安全教育。
為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進(jìn)行安全教育，對(duì)養(yǎng)護(hù)處全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作，養(yǎng)護(hù)處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
四、安全檢查。
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將對(duì)所有養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會(huì)。
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度，定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系。
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標(biāo)體系。
的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法律，法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí)，保證若在維護(hù)生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護(hù)處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作，確保所屬養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利通過(guò)內(nèi)審及外審。
七、重大危險(xiǎn)源的管理。
根據(jù)各個(gè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)建立各項(xiàng)目的危險(xiǎn)源清單，同時(shí)“重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)管理，重點(diǎn)問(wèn)題專人管理”，制定相應(yīng)的管理制度。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育，加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作，提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
九、201x年各項(xiàng)安全工作重點(diǎn)。
201x年各項(xiàng)目根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn)，有針對(duì)性的開展安全教育及技術(shù)交底，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，安全工作重點(diǎn)如下：
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護(hù)完畢后座好驗(yàn)收工作。
4、項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)過(guò)程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查、及時(shí)糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的維護(hù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育，建立三級(jí)安全教。
育卡。
6、有關(guān)部門及項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查，及時(shí)督促項(xiàng)目部隊(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
7、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)建立義務(wù)消防隊(duì)消防制度，加強(qiáng)用火管理，定期對(duì)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的防火工作進(jìn)行檢查。
8、夏季維護(hù)做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護(hù)做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護(hù)處養(yǎng)護(hù)工程特點(diǎn)，制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報(bào)有關(guān)部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料，配合好各部門迎接“201x年國(guó)檢”。
20xx年各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目都必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中，提高員工的安全意識(shí)，切實(shí)防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
行政每月工作計(jì)劃篇十二
作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒，保持地面干凈，保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變涼，在天氣好的時(shí)候要增加開窗通風(fēng)的次數(shù)和時(shí)間，保證室內(nèi)空氣的新鮮，為幼兒的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒，多做運(yùn)動(dòng)多喝水，如果帶來(lái)需要服用的藥物，一定要向家長(zhǎng)詢問(wèn)清楚服藥的時(shí)間和劑量，并做好記錄，服藥后的空藥袋要保留三天。
在戶外活動(dòng)前，檢查好活動(dòng)場(chǎng)地，準(zhǔn)備好活動(dòng)器械。在戶外活動(dòng)的過(guò)程中，細(xì)心的護(hù)理好幼兒，隨時(shí)提醒幼兒注意安全，整理好幼兒的衣服，避免有露肚皮的現(xiàn)象，并系好鞋帶。戶外活動(dòng)后要整理好活動(dòng)器械，協(xié)助教師整隊(duì)將幼兒帶回，并要提醒幼兒先洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
通過(guò)一學(xué)年的培養(yǎng)，幼兒的各項(xiàng)能力有了提高，班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，及初步的生活自理能力。只有個(gè)別的幼兒需要老師的提醒，而升為中班后需要學(xué)習(xí)一些新的常規(guī)，做為保育員要耐心細(xì)致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷的加強(qiáng)幼兒的一日生活常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
在平時(shí)的工作中，我會(huì)和班中的其他兩位教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，除了完成好衛(wèi)生工作外，在教育活動(dòng)中盡可能地參與，在班內(nèi)老師準(zhǔn)備活動(dòng)的過(guò)程中，我一定盡心盡力地看護(hù)好班中的幼兒，使老師能夠順利的進(jìn)行教育活動(dòng)，并放心地全力以赴地開展好本學(xué)期幼兒園內(nèi)準(zhǔn)備開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
在本學(xué)期的工作中，我還會(huì)認(rèn)真參加每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且繼續(xù)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行知識(shí)的更新與積累，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便不斷地提高自己的工作能力，努力工作，把這學(xué)期的工作完成好。
1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣，學(xué)會(huì)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)。
用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
幼兒的依賴性，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
做好課前準(zhǔn)備，配合老師開展各項(xiàng)游戲活動(dòng)，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師較好地開展教學(xué)活動(dòng)。
及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通。多征求聽取家長(zhǎng)意見，讓家長(zhǎng)配合老師開展班上教學(xué)工作。
針對(duì)喜歡“玩水”的幼兒進(jìn)行詳細(xì)教育，或舉出例子怎樣去節(jié)約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
行政每月工作計(jì)劃篇十三
伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新，電商銷售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭(zhēng)事實(shí)。不可否認(rèn)，目前網(wǎng)購(gòu)已不再是年輕一族的專利，吸引越來(lái)越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引，銷售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購(gòu)，恢復(fù)昔日人氣？如何抵御同行競(jìng)爭(zhēng)，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營(yíng)困境？如何開展適銷對(duì)路的營(yíng)銷活動(dòng)是營(yíng)運(yùn)部明年思考的問(wèn)題和工作重點(diǎn)。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：
一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷售。
雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷售。通過(guò)開展差異化營(yíng)銷、調(diào)研和分析市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求，來(lái)策劃好營(yíng)銷活動(dòng)方案，鎖定消費(fèi)群體，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷售；發(fā)揮微信平臺(tái)，不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng)，如“你購(gòu)物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動(dòng)，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營(yíng)銷活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，聚集人氣。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日常客流量不足，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì)，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營(yíng)銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營(yíng)銷活動(dòng)，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷、場(chǎng)外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營(yíng)造氣氛，刺激消費(fèi)。
其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動(dòng)，以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。
三、微信營(yíng)銷，會(huì)員互動(dòng)，擴(kuò)大影響。
面有針對(duì)性地開展各類營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息，實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客，直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)服務(wù)，留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng)；利用廣場(chǎng)休閑吧，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)，提供購(gòu)物的樂(lè)趣，享受舒服愜意，放松心情。在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù)，以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。
己之長(zhǎng)，避自己之短，努力探索一條適合自身的營(yíng)銷新路，為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力！