總結(jié)可以幫助我們梳理思路,發(fā)現(xiàn)問題,并制定改進(jìn)計(jì)劃??偨Y(jié)時(shí)可以結(jié)合圖表和數(shù)據(jù),使得總結(jié)更加具體有效??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,來到“××××公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告,既是對我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時(shí)以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個(gè)開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié):
1、招聘工作;
b、20行政人事部共參加了×次招聘會(huì)(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),2015年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,2015年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng),并做好與上級工會(huì)組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“××××公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進(jìn)入了行政人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時(shí),應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20工作計(jì)劃。
在2015年的工作基礎(chǔ)上,在年里,我除了要做好基本的日常工作外,2018年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí),還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年終工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇二
20xx年xxx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)xxx公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年xxx公司參加公司組織的培訓(xùn)xx項(xiàng),累計(jì)參培xx人次。20xx年xxx公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、xxx公司積極開展培訓(xùn)工作。
20xx年xxx公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在xxx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年,xxx公司總共開展了x項(xiàng)培訓(xùn),參培共有xx人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于xxx公司內(nèi)部,同時(shí)加強(qiáng)了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xxx公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了x年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;xxx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,xxx公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),開展了到三分局的對標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。
20xx年xxx公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,共計(jì)開展xx項(xiàng),累計(jì)達(dá)到xx人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,各個(gè)項(xiàng)目對大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長,挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項(xiàng)目對全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評價(jià)。
20xx年,xxx公司對各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)xxx公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。xxx公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,xxx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,促成項(xiàng)目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了xxx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視,xxx公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年xxx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇三
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
12月26日下午人力資源部進(jìn)行為期1小時(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點(diǎn)在于招聘話術(shù),包括電話邀約面試和現(xiàn)場話術(shù)。講了許多分公司的話術(shù),并提出其中的毛病與給別人拒絕機(jī)會(huì)的地方。并且在現(xiàn)場話術(shù)中,重新梳理了公司的業(yè)務(wù)范圍以及簡述方式。讓日后的招聘變得更有說服力和條理性。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要招聘話術(shù),講師能切重要點(diǎn),突出主題,使整個(gè)培訓(xùn)過程中都能形成良好的互動(dòng)。通過培訓(xùn),讓我對發(fā)后的工作有了一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點(diǎn)。
第一,在招聘過程中,既不能回避不答求職者問題,又不能過多闡述,有理有據(jù),點(diǎn)到為止。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
第二,認(rèn)真做好公司的文字工作。在招聘簡章上面明確公司的業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)聘要求,薪資待遇。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
第三,做工作要靈活并且有責(zé)任心。對于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個(gè)平凡人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,我也一直這樣認(rèn)為??山?jīng)過培訓(xùn),思想受到了很大觸動(dòng),對責(zé)任的理解也更深入了一層。負(fù)責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個(gè)人對社會(huì)的一份責(zé)任。
20____年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,20____年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20____年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20____年的收獲。現(xiàn)在,我將自己20____年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20____年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20____年對工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、考勤管理工作。
20____年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。
5、其它工作。
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到____、____、____停車場檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足。
20____年的工作有成績有不足,自己意識(shí)到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。
因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題,懇請大家提出批評指正。
首先,感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),公司投入了大量的人力、財(cái)力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。本次課程的安排實(shí)用、豐富,拓展了我們的視野,針對行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。接下來,我將從四個(gè)方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì):
第一、多閱讀,以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說得好,細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時(shí)也提升了工作的能力。我想,不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己,增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
第二、多觀摩,以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。
我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中,崔冰老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來自能力和經(jīng)驗(yàn))等,所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練,以提升自我的行政工作視野。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務(wù)的承受能力,對工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時(shí)候老師就提到過行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作,所以應(yīng)以積極的對事態(tài)度去看待這個(gè)問題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。
每個(gè)人性格有差異,溝通的能力有高低,通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說話的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后,總結(jié)這次課程給我?guī)淼母惺苁牵弘m然在自己未來的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè),但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫助與扶持。行政工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不管是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點(diǎn)與幫助的作用。
我有幸被集團(tuán)公司推薦,參加了行政公文寫作培訓(xùn)。在短短的一天時(shí)間里,認(rèn)真聆聽了老師的授課,其內(nèi)容緊緊信息寫作知識(shí),深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,給我很大的啟發(fā)?,F(xiàn)就此次培訓(xùn)談一點(diǎn)自己的體會(huì)。
課程中,老師講解的信息寫作基本知識(shí),我覺得更具體、更實(shí)用,他從消息的標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手,做了深入淺出的講解,并通過自己的寫作經(jīng)歷,把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的和盤托出,使我們深受啟發(fā)。老師在講解會(huì)議工作報(bào)告寫作、會(huì)議紀(jì)要的記錄,以其通俗易懂的語言、輕松的方式告誡大家在實(shí)踐中應(yīng)注意的問題,使參加培訓(xùn)的人員受益匪淺。
這次培訓(xùn)使我拓寬了思路,我還了解了一些寫作技巧,認(rèn)識(shí)到工作中的小事可以反映出大問題。我們每個(gè)人在平凡的崗位上,身邊不會(huì)發(fā)生那么多轟轟烈烈的大事件,可我們能通過平時(shí)細(xì)心觀察在平凡中找到閃光點(diǎn),因?yàn)樯钪刑幪幱行侣?,從身邊的平凡小事也能發(fā)現(xiàn)許多的新聞素材。
經(jīng)過這次的培訓(xùn),的確帶給了我一場思想認(rèn)識(shí)的洗禮。由此我感覺到工作就好像是寫作:首先,寫作需要明確目標(biāo)。寫文章首先要立意,做工作首先要定目標(biāo)。我們對每一項(xiàng)工作任務(wù)要有一個(gè)明確的定位,找準(zhǔn)突破口,然后有的放矢,果斷行動(dòng),一氣呵成。其次,寫作需要掌握基本知識(shí),要有責(zé)任心,做為一名企業(yè)員工也要這樣,踏實(shí)走好每一步,在每一個(gè)平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。再次,文章是需要不斷修改的。"文章不厭百回改",好文章是改出來的,同樣在工作中我們也必須時(shí)時(shí)自我反省工作中做得不夠完善的地方。最后,寫作需要持之以恒。文字工作靠日積月累,做工作也要持之以恒。必須有謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)充實(shí)自己,取人之長,補(bǔ)己之短,細(xì)心觀察周圍的一切去發(fā)現(xiàn)問題和契機(jī),并一直堅(jiān)持下去。
雖然只有一天的時(shí)間,但真的讓我受益非淺。也感謝集團(tuán)公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能從另一個(gè)角度盡觀自己的不足,對我來說是一種進(jìn)步。我將在以后的工作中,多寫勤練,努力把身邊發(fā)生的事寫好寫出來,我相信,就這樣在循序漸進(jìn)、日積月累的過程中,自己在寫作方面會(huì)有所提高。同時(shí),也是對自身的一種鍛煉和綜合素質(zhì)的提高。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了本身的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對本身的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)本身的工作崗位,充分發(fā)揮本身的主動(dòng)性,在做好本身的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包含銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包含講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包含儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包含一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí))點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其特別強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
最后,通過這次的培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的大家庭中去,我們也必須勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),使自己在激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇四
20xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過,我們甚至來不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初,公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中,開拓進(jìn)取,眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo),同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為xx年的培訓(xùn)工作畫上了一個(gè)完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此,公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下:
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識(shí),積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標(biāo)完滿的成功!
培訓(xùn)行政總結(jié)篇五
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民-主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,來到了人生的第一個(gè)驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)-特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀;樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開闊了知識(shí)視野,提高了思想認(rèn)識(shí),對我們武裝頭腦,推動(dòng)工作具有重要意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵(lì)著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹?,譜寫了一篇篇?jiǎng)倮钠?,他們用行?dòng)詮釋責(zé)任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳,是的,這就是我們常?!罢勚儭钡能娪?xùn),一個(gè)個(gè)的動(dòng)作,一遍遍的`重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí),為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)?!扒トf擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
這次的培訓(xùn),對我們來說是很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)財(cái)力物力來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個(gè)公司,就參加了這個(gè)公司的內(nèi)訓(xùn),說剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個(gè)公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),加入了這人有激-情的團(tuán)隊(duì)。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個(gè)人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個(gè)充滿幻想的你,看著鏡子里的那個(gè)想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時(shí)候,我心里有種就不出的激動(dòng)和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時(shí)候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激-情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個(gè)游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個(gè)那么結(jié)實(shí)的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個(gè)結(jié)實(shí)的土豆時(shí),說實(shí)話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個(gè)同事上去做了實(shí)驗(yàn),也沒有穿透,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時(shí)候是那樣,但有的時(shí)候就不是那樣了,這就告訴我們一個(gè)道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會(huì)萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識(shí):
共識(shí)之一:愛自己,負(fù)起對生命的責(zé)任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險(xiǎn),象開飛機(jī)一樣令人激動(dòng),請想象一下,如果我們每個(gè)人都有足夠的力量,實(shí)現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動(dòng)人心??!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個(gè)體驗(yàn)愛的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們以正確觀點(diǎn)來看時(shí),其實(shí)任何一件事都能提供一個(gè)愛我們自己的機(jī)會(huì)。
共識(shí)之二:實(shí)實(shí)在在做人,以誠為本
共識(shí)之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識(shí)之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動(dòng)的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個(gè)料想不到的奇跡,在不動(dòng)聲色中醞釀一個(gè)真實(shí)感人的神話。
任何人認(rèn)識(shí)問題的提高,學(xué)識(shí)才干的長進(jìn),工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個(gè)持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺(tái),始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個(gè)階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實(shí)是積以時(shí)日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個(gè)人驕人的成就來自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實(shí)際的幻想。在工作實(shí)踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識(shí)之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個(gè)公司,就要把我們自己當(dāng)成這個(gè)公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識(shí)之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個(gè)光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.
我非常贊成這六項(xiàng)共識(shí),也很喜歡,我將把它當(dāng)成我的座右銘!
總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我們付出的這些努力。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇六
掌握有效的師生溝通技能,提升了自身的教育教學(xué)技能,還親身實(shí)踐參加主題研討活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,實(shí)地考察上海大眾工業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。
行政人員管理服務(wù)提升培訓(xùn)班,先后聽取了喬剛、高康、王立剛等全國知名中職校長的專題講座,介紹了最前沿的管理理念和思想成果,在思想和觀念上給大家?guī)砹擞幸娴膯⑹竞蜆O大的震撼;上海市群益職業(yè)技術(shù)學(xué)校的觀摩研討,讓大家在真實(shí)可感的學(xué)校情境中去全面了解學(xué)校管理工作的方方面面,學(xué)習(xí)可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法,尋找成功教育管理的道路;項(xiàng)目互動(dòng)模塊,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,頭腦風(fēng)暴,利用集體的智慧完成方案的設(shè)計(jì)與講解。
文化課教師班班上內(nèi)容同樣精彩,同濟(jì)大學(xué)專家、教授的講座深入淺出,異彩紛呈。如:楊黎明教授《當(dāng)前職業(yè)院校的教學(xué)改革》、徐彬彬主任《項(xiàng)目化的現(xiàn)代教學(xué)媒體設(shè)計(jì)》、郭慧玉老師《思維導(dǎo)圖在職業(yè)教育中的應(yīng)用》、蔡躍博士《信息化技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用》、鄭雪麗老師《視頻的錄制與剪輯及電子相冊的`快速生成》和呂秀秀老師《動(dòng)畫素材制作》等。專家教授們謙遜平和的態(tài)度、高尚的敬業(yè)精神、淵博的學(xué)識(shí)、全新的理念深深感染著我們。聆聽專家教授們的精彩演繹,我們學(xué)習(xí)到當(dāng)前我國職業(yè)教育信息化最新研究成果和前沿理論,進(jìn)一步提高和豐富了自己的專業(yè)教育理論水平,開闊了視野,使我們對職業(yè)教育信息化有了更系統(tǒng)、更科學(xué)和更全面的認(rèn)識(shí),也為文化課信息化建設(shè)指明了方向,對以后在教育教學(xué)信息化改革與課程開發(fā)將起到極大的指導(dǎo)與促進(jìn)作用。
此次大規(guī)模的師資培訓(xùn)是我校全面促進(jìn)教育教學(xué)及教育管理改革,保障福建省示范性現(xiàn)代職業(yè)院校建設(shè)工程順利實(shí)施的必要項(xiàng)目。好的培訓(xùn)就是一盞燈,可以照亮了我們前行的道路,也可以點(diǎn)燃了我們平凡的人生。這次培訓(xùn)對我們進(jìn)一步掌握信息化教育理論,更新文化課教育觀念,充實(shí)文化課教育課程,提升專業(yè)化素質(zhì)和教學(xué)教育管理服務(wù)能力。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇七
個(gè)人簡歷上要能夠體現(xiàn)出你所申請的職位的原因,讓對方看到你的態(tài)度,當(dāng)然很多招聘方想要看到這一信息,也是想要得到回饋。在招聘方面,企業(yè)公司需要付出的成本,不僅僅是在面試上,還有招聘廣告上,了解求職者申請的原因,也可以當(dāng)做是一種回饋。
很多時(shí)候個(gè)人簡歷的作用其實(shí)就是說服目標(biāo)公司錄用你,在個(gè)人簡歷上能夠全面闡述自身能力在職位上的作用個(gè),也就是適合求職職位工作的理由。個(gè)人簡歷上的理由充足,則就能夠順利的通過個(gè)人簡歷篩選這一關(guān)。
最后,在個(gè)人簡歷上也需要有一些關(guān)于求職的只職位的看法,以及自身能力、實(shí)力能在以后的發(fā)展上對公司有哪些貢獻(xiàn)。
以下是小編分享的行政人事專員個(gè)人簡歷范文,更多內(nèi)容請關(guān)注(/jianli)。
個(gè)人信息。
姓名:
目前所在:廣州年齡:26歲。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:158cm。
誠信徽章:未申請?bào)w重:46kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:行政助理。
工作描述:1、辦公文具、用品、辦公室飲用水、固定資產(chǎn)等的采購、管理工作;。
2、員工勞保用品(包括員工勞保鞋、保安制服、保安鞋等)的采購、管理、發(fā)放等工作;。
4、員工名片、行政有關(guān)表格等印制工作;。
5、員工出差訂票、酒店預(yù)訂、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等后勤工作;。
6、員工飯?zhí)霉芾砉ぷ?。
7、員工宿舍管理工作;。
9、印章管理工作;。
11、溝通內(nèi)外聯(lián)系(包括集團(tuán)、公司房屋租賃商、物品供應(yīng)商等,并處理相關(guān)事宜);。
12、組織公司會(huì)議,收集開會(huì)資料,作會(huì)議紀(jì)要,以及會(huì)議決議的跟蹤落實(shí)情況;。
13、公文寫作,行政制度的制訂及頒發(fā);。
14、檔案管理工作;。
15、上司及公司總經(jīng)理交代的其他工作。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:行政助理。
3、公司文件的起草工作;。
4、公司檔案、書籍及資料的管理工作;。
5、公司對外聯(lián)絡(luò)工作;。
6、上司交代的其他工作。
離職原因:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:董事長秘書。
工作描述:協(xié)助公司兼集團(tuán)董事長開展工作,直接對公司兼集團(tuán)董事長負(fù)責(zé),在該董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,開展公司管理等工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
專業(yè)一:漢語言文學(xué)(秘書)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉office辦公軟件的`操作,熟悉辦公自動(dòng)化和辦公設(shè)備的使用及維護(hù)。具有良好的口頭和書面表達(dá)能力。具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和領(lǐng)悟能力,具有良好的組織、策劃和管理能力。性格活潑開朗,善于與人溝通,樂于助人,與人為善,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。為人細(xì)心,具有很強(qiáng)的責(zé)任心和忍耐力,對工作中遇到的問題能夠冷靜而理智地加以分析,并尋找出解決問題的方法,從而能夠獨(dú)立地按時(shí)完成工作任務(wù)。此外,本人還擅長講解、演講、文體運(yùn)動(dòng)和唱歌等。
能夠熟練操作的辦公軟件:
word、excel、powerpoint、outlook、photoshop等。
能夠熟練操作的辦公設(shè)備:
復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、裝訂機(jī)等。
個(gè)人自我評價(jià)。
更多。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇八
時(shí)間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余,回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及xx年的工作計(jì)劃兩部分分別陳述如下:
工作內(nèi)容:1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:20xx年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面;
3、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;
4、全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!
最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
20xx年1月14日。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇九
根據(jù)公司安排,我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班,這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)合理,選題十分廣泛,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富;此外,教師水平較高,師資力量較強(qiáng)。老師們學(xué)歷、學(xué)識(shí)較高,理論功底深厚,幽默中闡明道理,詼諧中透露智慧,使人受益匪淺;再次,周到細(xì)致的后勤服務(wù),熱情洋溢的小組討論,也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員,有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會(huì),既使我拓展了視野,豐富提高了理論水平,認(rèn)清了工作方向,也使我進(jìn)一步加深了對“領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解,對集團(tuán)公司的未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì)如下:
1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步,就難以適應(yīng)工作的需要,經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來,全國公司上下都在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識(shí)型職工”的活動(dòng),由于自己認(rèn)識(shí)上的不足,對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足、抓得不緊,以致放松了對各種文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對新的形勢和任務(wù),我深切感受到了自己知識(shí)的淺薄。通過三天的培訓(xùn),使我開闊了眼界,增長了知識(shí),如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認(rèn)識(shí),《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程,實(shí)用而又富有哲理,進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問題的理解,等等,無不使我受益非線。俗話說,“學(xué)無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識(shí)無限”。作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員,更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些,更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些,更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大知識(shí)庫存,自覺做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。目前,我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異,市場競爭愈來愈烈,時(shí)代對人的素質(zhì)要求愈來愈高,所以,不學(xué)習(xí)我們就會(huì)被時(shí)代所拋棄,不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)步伐。
3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者,只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能,才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識(shí)面,才能不斷地提高我們的經(jīng)營管理水平。管理出質(zhì)量,質(zhì)量出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺值得玩味:無知是人類最大的敵人,由于知識(shí)的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失,有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的,損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé),只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法,不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干,既是行政職能的具體承擔(dān)者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點(diǎn),發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對中層管理崗位有了新的認(rèn)識(shí),感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,還要自覺加強(qiáng)能力建設(shè),做到全面發(fā)展。
一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐,就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡,既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí),又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等,活到老學(xué)到老,學(xué)到老用到老,做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者,努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,要想保持旺盛的動(dòng)力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào),沒有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會(huì)與群眾溝通,也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通,而且也要加強(qiáng)與社會(huì)的交流和溝通。只有善于溝通,才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤,在決策時(shí),要學(xué)會(huì)用辯證法來做工作,正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系,不僅要三思而后行,更要審時(shí)度勢、相機(jī)而行、果斷決策,把握住每次機(jī)遇,推進(jìn)工作發(fā)展,確保決策的科學(xué)正確。
一是要有大局意識(shí)。企業(yè)作為一個(gè)整體,任何一個(gè)部門、單位,都是企業(yè)的一分子,任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開展,做到大處著眼、小處著手,立足當(dāng)前、放眼長遠(yuǎn),努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識(shí)。作為企業(yè)的一員,要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展,自覺擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦,積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是要有競爭意識(shí)。隨著市場競爭的日趨激烈,優(yōu)勝劣汰,適者生存,已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇,而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員,我們要抓住機(jī)遇,在競爭中分析自身優(yōu)勢,靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識(shí)。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問題,善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好落實(shí),努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,學(xué)會(huì)“彈鋼琴、下象棋”,統(tǒng)籌兼顧,超前工作。
通過學(xué)習(xí),我還認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù),在工作中要講究方式、方法,應(yīng)注意以下幾方面的問題:
一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長處,選好人、用準(zhǔn)人,取長補(bǔ)短,發(fā)揮其個(gè)性;要善于調(diào)動(dòng)職工群眾的工作熱情,依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾,善于調(diào)動(dòng)集體的力量,發(fā)揮作用,攻堅(jiān)克難。
二是要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為,要追求團(tuán)隊(duì)績效而不是個(gè)人績效。“善用人者為之下,善用人者分其利,善用人者揚(yáng)其長,善用人者用團(tuán)隊(duì),善用人者用人心,善用人者用機(jī)制”。對值得信任的人,不要過多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對干得好的人和事,要鼓勵(lì);出了差錯(cuò),要盡量耐心地聽取解釋,詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。唯此,才能增強(qiáng)自己的親和力,樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃,使本部門的同志有明確的目標(biāo)感,形成積極的行動(dòng)力。同時(shí),這也是擴(kuò)大民主,加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn),有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛,有助于本部門的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想,完成工作計(jì)劃,有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù),還要注重培養(yǎng)人才,帶出隊(duì)伍?!坝萌擞讼嘟Y(jié)合,光用人不育人等于害人”。要樂于放權(quán),為其他同志提供機(jī)遇,壓擔(dān)子,讓他們施展才華,發(fā)揮更大作用,促其快速成長,這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。
本次培訓(xùn)開闊了眼界,充實(shí)了知識(shí),更新了觀念,密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)以致用,努力履行好本職工作。
1.2017年培訓(xùn)主管年終總結(jié)。
2.培訓(xùn)主管轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告。
3.主管年終總結(jié)。
7.物流主管年終總結(jié)。
8.社區(qū)主管年終總結(jié)。
9.保潔主管年終總結(jié)。
10.柜員主管年終總結(jié)。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十
行政培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán),它不僅可以提升員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),更能夠提高企業(yè)管理效率和增強(qiáng)核心競爭力。在我所工作的企業(yè)中,我也有幸參加了多次行政培訓(xùn),今天我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備的不足。
在我的行政工作中,我自認(rèn)為對這個(gè)崗位的職責(zé)和技能有一定的了解和掌握。然而,參加培訓(xùn)后,我意識(shí)到我對行政工作的認(rèn)識(shí)和理解還停留在表層,尤其是在某些細(xì)節(jié)上存在知識(shí)儲(chǔ)備的不足??芍^是眼界得到了拓寬,讓我從工作的細(xì)節(jié)上更加出色。
第三段:溝通技巧的提升。
在培訓(xùn)中,我們模擬了各種工作場合中可能出現(xiàn)的溝通問題,讓我意識(shí)到我的溝通技巧還有很大的提升空間。譬如,在接待工作中,我曾時(shí)常感到犯難,在面對重要客戶時(shí)更是如此。而通過這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更加有效的溝通技巧,如如何快速找到話題中心、如何在與客人交流時(shí)更加禮貌待人等等。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了個(gè)人技能,還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)知識(shí)。我們建立了各種團(tuán)隊(duì)合作的場景,磨合團(tuán)隊(duì)合作的默契和協(xié)作,進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊(duì)合作的必要性。在培訓(xùn)后,我也在團(tuán)隊(duì)中更加愿意主動(dòng)協(xié)作,承擔(dān)更多任務(wù),為企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值。
第五節(jié):總結(jié)。
參加行政培訓(xùn),不僅拓寬了我的知識(shí)面,更在技能、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等多方面得到了提升。我相信,隨著技能的提升,我一定能做得更好,讓企業(yè)繼續(xù)壯大發(fā)展,并為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十一
20__年,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅(jiān)持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障?,F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,通過走出去、請進(jìn)來的方式,大力開展執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè):一是堅(jiān)持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅(jiān)持學(xué)法制度。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動(dòng),今年開展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動(dòng),每個(gè)科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監(jiān)局、市檢察院專家結(jié)合工作實(shí)際開展依法行政知識(shí)講座。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過48學(xué)時(shí),全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊(duì)伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、完善制度,不斷規(guī)范執(zhí)法行為。
制度建設(shè),是促進(jìn)依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進(jìn)一步提高行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實(shí)施的關(guān)鍵,我局始終堅(jiān)持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項(xiàng),都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項(xiàng),其中行政許可9項(xiàng),追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項(xiàng),行政強(qiáng)制6項(xiàng),其他具體行政行為4項(xiàng)。目前正在送市法制辦審核中。
(二)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。認(rèn)真開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,制定了自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn),對各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細(xì)化、量化,在依法依規(guī)進(jìn)行案件調(diào)查、準(zhǔn)確定性的基礎(chǔ)上,按自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)公開、公平、公正地實(shí)施行政處罰。將行政執(zhí)法文書式樣和使用規(guī)范匯編成冊,發(fā)給每個(gè)執(zhí)法人員,要求在執(zhí)法中嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的步驟、方式、順序、期限,開展執(zhí)法活動(dòng),依照執(zhí)法文書的要求和查明的案件事實(shí),規(guī)范、準(zhǔn)確地填寫有關(guān)內(nèi)容,對適用的法律依據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項(xiàng)、每一目,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
(三)不斷完善依法決策機(jī)制。我局所是做出重大決策、政策,都要經(jīng)過調(diào)研、咨詢、討論環(huán)節(jié),凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項(xiàng),都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件審查備案工作,規(guī)范性文件出臺(tái)前進(jìn)行審查,出臺(tái)后進(jìn)行備案,對提出的審查意見及時(shí)糾正。20__年,我們按照市政府的部署和要求,對當(dāng)年頒發(fā)的文件進(jìn)行了清理,共清理文件147件,清理出規(guī)范性文件4件,繼續(xù)有效4件,確保了規(guī)范性文件的合法性和時(shí)效性。
三、突出重點(diǎn),不斷加大執(zhí)法力度。
(一)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺(tái)了《__市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅(jiān)持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報(bào),及時(shí)消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,不留死角。市安委會(huì)建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場分析會(huì)、事故通報(bào)、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進(jìn)一步強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計(jì)劃,報(bào)市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計(jì)劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對象、主要事項(xiàng)、頻率、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。
(二)不斷推進(jìn)行政審批制度改革。依法開展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機(jī)制,制定了限時(shí)辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過”原則,重點(diǎn)查處了隱瞞不報(bào)或遲報(bào)少報(bào)的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營引發(fā)的事故等五類事故。在事故調(diào)查處理中,堅(jiān)決做到四個(gè)到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,整改措施落實(shí)到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實(shí)責(zé)任,不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
1、堅(jiān)持案審制度。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時(shí),都必須由案審委員會(huì)集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開展一次行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查,對各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)局安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、行政許可、行政處罰、執(zhí)法文書使用等情況進(jìn)行檢查。年終,我局還按照全市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核要求,對市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項(xiàng)進(jìn)行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來,將考核結(jié)果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度,法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,提出改進(jìn)建議。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十二
20xx年5月至7月,我有幸參加中組部第二期青年干教工作者培訓(xùn)計(jì)劃,到國家行政學(xué)院進(jìn)修部進(jìn)行為期兩個(gè)月的學(xué)習(xí)。按照中組部培養(yǎng)“懂宏觀、知大局、會(huì)落實(shí)”的干教工作者要求,在進(jìn)修部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和安排下,我先后參加了“廳局級公務(wù)員海洋開發(fā)戰(zhàn)略研討班”和“省部級領(lǐng)導(dǎo)干部世界格局與對外工作研討班”兩個(gè)專題班次跟班學(xué)習(xí),通過隨堂聽課、協(xié)助工作、現(xiàn)場觀摩等方式參與了專題班設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、管理、考評等主要流程。學(xué)然后知不足,用方能悟其深。在進(jìn)修部跟班學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,零距離感受和體驗(yàn)了國家行政學(xué)院的教學(xué)、研究和管理。
國家行政學(xué)院是我國干部教育培訓(xùn)的最高學(xué)府之一,是培養(yǎng)高層次管理人才和政策研究人才的重要基地,層面高、影響大。在這里,無論是對中央精神的傳達(dá)、法律政策的解讀,還是對現(xiàn)實(shí)問題的分析、建議對策的提出,每一位領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)員所表現(xiàn)出來對國家前途命運(yùn)高度的關(guān)注、深度的思考和自覺的作為深深感染著我,強(qiáng)烈地鼓舞著我。位卑未敢忘憂國,我將以他們?yōu)榘駱?,把對偉大“中國夢”、“四川夢”的追求轉(zhuǎn)化為在工作和生活中砥礪前行的方向和動(dòng)力。
于丹老師曾在國家行政學(xué)院大講堂上提倡以孔子“恭、寬、信、敏、惠”的道德標(biāo)準(zhǔn)成事立人,參與進(jìn)修部的專題班學(xué)習(xí)讓我常常被這些品德所影響、所感動(dòng):這里上下級間沒有官僚的架子,相互尊重、相互包容、相互支持;這里的老師和學(xué)員治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),謙虛好學(xué)又敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,尊重傳統(tǒng)又勇于改革創(chuàng)新;這里的教職工熱愛工作、恪盡職守,即使是很細(xì)碎的工作都是盡心盡力完成;這里的每個(gè)人都嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種必需的生活方式。兩個(gè)月里,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,讓我倍覺溫暖和踏實(shí)。桃李不言、下自成蹊。國家行政學(xué)院濃郁的文化氛圍、清新的人文氣息、樸素的生活方式、務(wù)實(shí)的精神風(fēng)貌都潛移默化凈化和充實(shí)著我的內(nèi)心。
(一)增長了宏觀層面和專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。參加世界格局與對外工作研討班跟班學(xué)習(xí)讓我系統(tǒng)了解了當(dāng)前國際國內(nèi)兩個(gè)工作大局,認(rèn)識(shí)了提高戰(zhàn)略思維、完善外交布局、妥善處理涉外復(fù)雜敏感問題的重要性和緊迫性;參加海洋開發(fā)戰(zhàn)略研討班深化了我對黨的十八大提出“建設(shè)海洋強(qiáng)國”戰(zhàn)略部署的理解,提高了我對海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)、海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、海上國際合作與維權(quán)等重要領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)。此外,我還主動(dòng)旁聽了高級外交官培訓(xùn)班和企業(yè)國際化人才培訓(xùn)班的部分課程,豐富了法律、軍事、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)等方面的知識(shí)。
(二)掌握了更多改進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的方法。學(xué)院班主任管理制度和結(jié)構(gòu)化研討教學(xué)方式給我的印象尤為深刻。一方面,每一個(gè)培訓(xùn)班都配有一個(gè)固定班主任,與學(xué)員同學(xué)習(xí)、同吃住,對班次進(jìn)行地毯式的無縫管理。專職班主任為學(xué)員與學(xué)校、教師和同學(xué)之間的高效溝通搭建了橋梁,為建設(shè)良好學(xué)風(fēng)提供了保障。另一方面,結(jié)構(gòu)化研討教學(xué)方式由“提出問題——聚焦問題——研討交流”三步組成,克服學(xué)員綜合性思維的影響,使討論始終保持一個(gè)方向,在討論中相互引導(dǎo)、相互啟發(fā),最終形成共同的智慧成果。
(三)提高了個(gè)人綜合素質(zhì)。學(xué)院有大量政治理論、政府管理、人文歷史等方面的書籍,有一流的體育設(shè)施:游泳館、健身房、羽毛球館、網(wǎng)球館等,還不定期舉辦話劇、講座、論壇等活動(dòng)。我在跟班學(xué)習(xí)期間積極參加體育鍛煉和課外講座,既強(qiáng)健了身體、又陶冶了身心,綜合素質(zhì)得到了提高。
(一)完善培訓(xùn)機(jī)制。
(1)改進(jìn)計(jì)劃生成。建議省委黨校(行政學(xué)院)的主體班次也設(shè)計(jì)一批高層次、高水平的短期專題培訓(xùn)班,在加大需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,下功夫做好設(shè)計(jì)、配好師資,打造系列精品課程和班次,增強(qiáng)黨校(行政學(xué)院)培訓(xùn)的影響力和吸引力。
(2)改進(jìn)干部社會(huì)化選學(xué)。建議地方的干部社會(huì)化選學(xué)適當(dāng)延長每個(gè)專題的'學(xué)習(xí)時(shí)間,并增加討論交流等環(huán)節(jié),以保證每個(gè)專題的完整性和學(xué)習(xí)效果。
(3)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量評估。國家行政學(xué)院在培訓(xùn)班上采用問卷調(diào)查、隨堂打分、網(wǎng)上測評等方式進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量評估,并把評估結(jié)果作為師資選配和教師考評的重要依據(jù),有效提升了培訓(xùn)水平和教師隊(duì)伍建設(shè)。建立一套完善和行之有效的培訓(xùn)質(zhì)量評估指標(biāo)體系和操作實(shí)施辦法,將是地方干部教育培訓(xùn)工作亟待研究解決的課題。
(二)創(chuàng)新內(nèi)容方式。
(1)案例教學(xué)。案例教學(xué)中,學(xué)院授課老師會(huì)主要引導(dǎo)學(xué)員通過分組討論的方式進(jìn)行思考和探討,并在充分討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納提煉。建議地方的案例教學(xué)運(yùn)用要促進(jìn)培訓(xùn)更加貼近學(xué)員、貼近實(shí)際,使培訓(xùn)更加生動(dòng)有效。
(2)結(jié)構(gòu)化研討。結(jié)構(gòu)化研討體現(xiàn)了研討主題結(jié)構(gòu)化、研討成員結(jié)構(gòu)化、研討流程結(jié)構(gòu)化、研討成果考核要素結(jié)構(gòu)化等特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與和思維方式的轉(zhuǎn)變,有很強(qiáng)的參與性、互動(dòng)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,值得學(xué)習(xí)和推廣。
(3)學(xué)員論壇。建議每期培訓(xùn)班要盡可能多地安排學(xué)員參與論壇發(fā)言。學(xué)員論壇調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,發(fā)揮了學(xué)員在培訓(xùn)中的主體作用,較好地補(bǔ)充和完善了教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到了促進(jìn)教學(xué)相長、學(xué)學(xué)相長的目的。
(三)加強(qiáng)師資建設(shè)。
(1)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)上講臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)既增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性實(shí)效性,又提高了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和整體水平,還有助于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和能力提升。
(2)注重對師資考核與培養(yǎng)。在提要求、壓擔(dān)子的同時(shí),鼓勵(lì)教師參加社會(huì)實(shí)踐,并選派年輕教師到國家行政學(xué)院教務(wù)部、進(jìn)修部、培訓(xùn)部等部門掛職鍛煉,熟悉培訓(xùn)班運(yùn)作機(jī)制,了解學(xué)員培訓(xùn)需求,把握研究的正確方向。
(四)強(qiáng)化班級管理。
(1)班主任制度。建議推廣專職班主任的制度,加強(qiáng)與國家行政學(xué)院溝通,選派骨干力量到國家行政學(xué)院觀摩學(xué)習(xí),適時(shí)也應(yīng)邀請國家行政學(xué)院的優(yōu)秀班主任到地方作專題輔導(dǎo)。
(2)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。雖然時(shí)間短,進(jìn)修部的班次很重視班級文化氛圍的營造,比如海洋班第一天讓學(xué)員就參訓(xùn)簡單作了一幅畫,并全程張貼在教室里,使集體環(huán)境既溫馨又親切。部分班次還適時(shí)舉辦體育比賽、卡拉ok比賽、社會(huì)調(diào)研等,讓大家在學(xué)習(xí)的同時(shí)增加了了解、增進(jìn)了友誼。
(五)加強(qiáng)宏觀管理。
(1)加強(qiáng)部門之間的溝通。首先是與中組部的溝通;其次是與培訓(xùn)主辦部委的溝通;再次是學(xué)院內(nèi)部的溝通。每一期培訓(xùn)班舉辦前和舉辦期間,進(jìn)修部部務(wù)會(huì)逐一檢查細(xì)節(jié),從課件、場地、音響、老師接送到后勤保障等過濾每個(gè)細(xì)節(jié),并反饋和收集學(xué)員意見;培訓(xùn)結(jié)束后,部務(wù)會(huì)進(jìn)行總結(jié)和回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題、查找不足。
(2)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè):建議學(xué)習(xí)國家行政學(xué)院加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的舉措,通過多種方式加強(qiáng)對學(xué)員日常學(xué)習(xí)、就餐、住宿、車輛的管理,明確要求,做到無論級別多高,學(xué)員們都態(tài)度端正、聽課認(rèn)真、遵守紀(jì)律,高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)。
(3)注重成果運(yùn)用。地方的干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用,充分發(fā)揮智囊團(tuán)和思想庫的作用,更好地服務(wù)本級黨委和政府的中心工作。
學(xué)習(xí)是每個(gè)黨員持續(xù)終生的事業(yè)?!吧俣脤W(xué),如日出之陽;壯而好學(xué),如日中之光;老而好學(xué),如炳燭之明”。在行政學(xué)院進(jìn)修部跟班學(xué)習(xí)的兩個(gè)月是我人生難得的經(jīng)歷和寶貴的財(cái)富,進(jìn)一步培養(yǎng)了我實(shí)事求是、積極學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考的態(tài)度。我將把在這里所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為思想方法和實(shí)踐方法,不斷推動(dòng)工作的開展和水平的提升。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十三
行政培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)員工發(fā)展必不可少的一環(huán)。我有幸參加了公司組織的一次為期兩天的行政培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到行政工作的重要性,學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:意識(shí)到行政工作的重要性。
在這次行政培訓(xùn)中,我意識(shí)到行政工作在一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營中所起到的重要作用。行政人員是一個(gè)企業(yè)的靈魂,承擔(dān)著許多重要的職責(zé)。他們有時(shí)需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門間的工作,有時(shí)需要組織客戶會(huì)議和會(huì)議記錄,有時(shí)還需要處理員工的日常問題。這些工作看似繁瑣,但卻是一個(gè)企業(yè)順利運(yùn)營的基石。在培訓(xùn)中,我明白了作為行政人員的使命,意識(shí)到了自己的重要性。
第三段:掌握實(shí)用的技巧和知識(shí)。
這次培訓(xùn)中,我們學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識(shí),使我受益匪淺。首先是時(shí)間管理技巧。行政工作常常伴隨著各種瑣碎的任務(wù)和緊迫的截止日期,能夠高效地管理時(shí)間至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何合理規(guī)劃時(shí)間、設(shè)置目標(biāo)和優(yōu)化工作流程,以提高工作效率。其次是溝通技巧。行政人員需要與各個(gè)方面的人進(jìn)行有效的溝通,包括上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何傾聽他人、表達(dá)自己的觀點(diǎn)和解決溝通障礙。這些技巧和知識(shí)不僅可以幫助我更好地完成工作,還可以提高我的職業(yè)競爭力。
第四段:建立合作與團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)中,我們通過小組討論和合作練習(xí)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。行政工作常常需要與各個(gè)部門和同事緊密合作,完成各種任務(wù)。通過與其他同事的互動(dòng),我學(xué)到了如何與人合作、協(xié)調(diào)和解決團(tuán)隊(duì)中的問題。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功來自于每個(gè)成員的努力和貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將更加注重與同事的合作和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
第五段:總結(jié)與展望。
通過行政培訓(xùn),我不僅增加了對行政工作的認(rèn)識(shí),同時(shí)也在實(shí)用的技巧和知識(shí)方面得到了提升。通過與其他同事的互動(dòng),我建立了合作與團(tuán)隊(duì)精神。我相信這次培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。從現(xiàn)在開始,我將充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí),投入到工作中,努力成為一名優(yōu)秀的行政人員。同時(shí),我也期待未來公司能夠舉辦更多類似的培訓(xùn),幫助員工不斷提升自己,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我對這次行政培訓(xùn)的心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更增強(qiáng)了對行政工作的理解和認(rèn)同,為我今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該注重行政培訓(xùn),使員工能夠不斷成長和進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十四
在現(xiàn)代企業(yè)中,行政人員扮演著重要的角色,他們負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)行政事務(wù)。為了幫助行政人員提升自己的工作能力,很多公司都會(huì)安排行政培訓(xùn)課程。近期,我有幸參加了一次針對行政人員的培訓(xùn)活動(dòng),并從中收獲了很多。在此,我將分享我的心得體會(huì)。
首先,行政培訓(xùn)課程教會(huì)了我們?nèi)绾胃咝У毓芾頃r(shí)間。作為行政人員,我們時(shí)常需要面對大量瑣碎的工作,如果處理不當(dāng),很容易陷入時(shí)間管理的困境。通過培訓(xùn),我了解到了一些管理時(shí)間的方法和工具,如優(yōu)先級排序、番茄工作法等,這些方法能夠幫助我更好地規(guī)劃和安排自己的工作。現(xiàn)在,我每天都會(huì)在工作開始前列出任務(wù)清單,并按照重要程度和緊急程度進(jìn)行排序,這樣我就能夠更加高效地完成工作,提高工作效率。
其次,培訓(xùn)課程加強(qiáng)了我們的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。作為行政人員,我們需要與各個(gè)部門的員工、上司以及外部客戶進(jìn)行頻繁的溝通,因此良好的溝通能力是必不可少的。通過培訓(xùn),我學(xué)到了一些溝通技巧和方法,如積極傾聽、掌握非語言溝通等。我發(fā)現(xiàn)這些技巧和方法在實(shí)際工作中非常有用,它們幫助我更好地理解他人的需求和意見,并能夠更好地與他人合作。在與同事和上司的溝通中,我更加積極地傾聽他們的想法,并及時(shí)給予反饋,這讓我們的合作更加順暢。
再次,培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了行政人員的領(lǐng)導(dǎo)力。與以往對行政人員的認(rèn)知不同,培訓(xùn)課程鼓勵(lì)我們積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能,并在工作中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力。通過交流和討論,我了解到了很多行政人員能夠在工作中提供有價(jià)值的建議和意見,在問題解決和決策制定中起到重要的作用。這啟發(fā)了我,我開始在工作中積極表達(dá)自己的想法,并參與到一些重要的工作中去。我發(fā)現(xiàn),通過展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,我不僅能夠贏得同事和上司的認(rèn)可,還能夠提升自己的影響力和地位。
最后,培訓(xùn)課程還教會(huì)了我們重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。行政人員的工作與時(shí)俱進(jìn),隨著新的技術(shù)和方法的出現(xiàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過培訓(xùn),我了解到了一些行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,了解到了一些行政工作的新方法和工具。這讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠適應(yīng)新的工作要求,保持競爭力。因此,我開始主動(dòng)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),積極參加各種培訓(xùn)課程和講座,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)起來,參加行政培訓(xùn)課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何高效管理時(shí)間,提高工作效率;學(xué)到了如何更好地溝通和處理人際關(guān)系;學(xué)到了如何發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能;學(xué)到了如何重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對我的行政工作帶來巨大的幫助,也會(huì)對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我相信,只要我能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷思考和反思,我一定能夠在行政領(lǐng)域中取得更好的成績。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展,每個(gè)人的職業(yè)都需要不斷地學(xué)習(xí)、更新知識(shí),提高自己的專業(yè)技能,這就使得培訓(xùn)成為人們的必然選擇。而在行政領(lǐng)域,培訓(xùn)的重要性更是不言而喻。在日常工作中,我們需要處理各種各樣的事務(wù)和文件,并處理公司內(nèi)部的各種事宜,需要有足夠的專業(yè)技能和相關(guān)知識(shí)來應(yīng)對。因此,本文將分享我在行政領(lǐng)域的培訓(xùn)心得和體會(huì),為大家提供一些參考和建議。
二段:介紹培訓(xùn)經(jīng)歷。
我自己也是一個(gè)從事行政工作的人員,為了提升自身的技能和知識(shí),我參加了公司為期一周的行政培訓(xùn)課程,并在其中學(xué)到了許多對我以后工作非常有用的信息和技能。在課程中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于文件歸檔和管理方面的知識(shí),學(xué)習(xí)了如何撰寫高質(zhì)量的報(bào)告和文件,以及如何和其他同事和上司建立良好的溝通和合作關(guān)系。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些時(shí)間管理和壓力處理技巧,以保證我們的工作效率和產(chǎn)出。
三段:談?wù)剬W(xué)到的收獲。
以上這些內(nèi)容是我在培訓(xùn)中收獲的一部分,我發(fā)現(xiàn)這些技能和知識(shí)對我的工作幫助很大。在之前,我經(jīng)常遇到文件管理不當(dāng)、溝通不暢等問題,但在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些知識(shí)和技能,能夠更好地解決這些問題。此外,我還更深入地了解了行政工作中的一些核心內(nèi)容,比如文件的分類、如何處理一些疑難雜癥等。這些都是非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),我在以后的工作中也會(huì)認(rèn)真應(yīng)用。
四段:提出建議。
在我的培訓(xùn)過程中,我意識(shí)到了在學(xué)習(xí)尤其是自主學(xué)習(xí)中,主動(dòng)思考和參與非常重要。培訓(xùn)班雖然提供了許多非常有用的信息和技能,但對于我們來說,要在實(shí)際工作中真正掌握這些知識(shí),需要更多的練習(xí)和思考。因此,我建議,在學(xué)習(xí)過程中要著眼于實(shí)際問題,結(jié)合自己的工作實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為自己的工作生產(chǎn)力,并不斷地跟進(jìn)、總結(jié)和反思,讓自己真正成為一個(gè)高效的行政從業(yè)者。
五段:結(jié)尾總結(jié)。
在總的來看,參加培訓(xùn)可以讓我們更快地提高自己職業(yè)水平,成為一個(gè)更專業(yè)的行政人員。在培訓(xùn)中,我們可以結(jié)識(shí)其他從業(yè)者,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和成果,更好地探討和解決各種問題,并切實(shí)地提高自己的專業(yè)水平。行政工作雖然是一項(xiàng)細(xì)致、復(fù)雜的工作,但只要我們掌握一些重要的技能和知識(shí),就可以提高效率,更好地完成自己的工作任務(wù),并在團(tuán)隊(duì)中獲得更好的工作地位和待遇。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十六
近年來,行政培訓(xùn)越來越受到企業(yè)和機(jī)構(gòu)的重視。作為一名管理人員,我也參加了行政培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我了解到了許多關(guān)于行政管理的知識(shí)和技能,也感受到了行政培訓(xùn)的重要性。在這篇文章中,我將分享我的行政培訓(xùn)心得和體會(huì)。
第一段,介紹行政培訓(xùn)的重要性。行政管理是企業(yè)和機(jī)構(gòu)日常管理的重要組成部分,如果管理人員缺乏相關(guān)知識(shí)和技能,就很難勝任自己的工作。行政培訓(xùn)就是為了提升管理人員的專業(yè)素質(zhì)和能力,增強(qiáng)他們的職業(yè)競爭力。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力已成為管理人員不可或缺的一部分。
第二段,闡述行政培訓(xùn)的注重實(shí)踐。行政管理必須緊密結(jié)合實(shí)際操作進(jìn)行,行政培訓(xùn)也是如此。在培訓(xùn)過程中,除了理論課程,還有很多實(shí)踐課程。以我的行政培訓(xùn)為例,我們進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)模擬演練、案例分析以及現(xiàn)場參觀等實(shí)踐課程。實(shí)踐課程不僅能夠理論與實(shí)際相結(jié)合,還能夠真正操作來加深印象和鍛煉技能。
第三段,強(qiáng)調(diào)行政培訓(xùn)的拓展視野。行政培訓(xùn)不僅要提升管理人員的現(xiàn)有技能,還要拓展管理人員的視野,擴(kuò)展管理人員的知識(shí)面。在培訓(xùn)中,我們不僅了解了行政管理的各種技巧和方法,還了解了公司的管理體系、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場趨勢等。通過各種渠道了解外部環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢,才能更好地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向和管理策略。
第四段,探討行政培訓(xùn)對個(gè)人發(fā)展的意義。行政培訓(xùn)不僅可以提升企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理水平,對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也有重要的作用。通過行政培訓(xùn),個(gè)人能夠了解自身的不足,學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),提升自己的職業(yè)競爭力。在企業(yè)招聘或晉升時(shí),具備豐富專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人員自然更有優(yōu)勢。
第五段,總結(jié)行政培訓(xùn)的好處。行政培訓(xùn)不僅可以提升管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,還可以使管理人員了解企業(yè)發(fā)展的趨勢和策略,增強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)競爭力。同時(shí),通過培訓(xùn),個(gè)人還能夠獲得提升自己職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)??傊姓嘤?xùn)是提升企業(yè)和管理人員管理水平的重要手段,也是一個(gè)人成長的重要途徑。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十七
九屆全國人大二次會(huì)議通過的憲法修正案提出“實(shí)行依法治國,建設(shè)社會(huì)主義法治國家”。依法治國對政府機(jī)關(guān)和政府工作人員來說,最基本的要求就是依法行政、依法辦事。7月、國務(wù)院召開了依法行政工作會(huì)議,11月,又發(fā)出了《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的決議》,這是國務(wù)院為貫徹依法治國作出的重要決定。
依法行政也是行政法治,是法治的重要內(nèi)容。依法行政是對行政主體即政府行政機(jī)關(guān)及其公職人員的要求。要求一切政府機(jī)關(guān)和政府工作人員都要以憲法和法律為活動(dòng)的準(zhǔn)則,把行政行為納入法制化的軌道。依法行政既包括了國家機(jī)關(guān)及其工作人員嚴(yán)格遵守憲法、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的政策,嚴(yán)守法紀(jì),又包括了依法決策,依法辦事,依法處理問題,運(yùn)用法律手段管理國家事務(wù)、經(jīng)濟(jì)和文化事務(wù)。其工作集中概括為行政立法、執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督。
對于行政法,我想,首先應(yīng)該是用來限制政府的行政權(quán)力的!對于強(qiáng)大的政府權(quán)力(并有不斷加強(qiáng)的趨勢)而言,公民的力量太弱了,為了憲法規(guī)定的公民權(quán)利得以實(shí)現(xiàn),有絕對的必要對政府的權(quán)力加以限制!當(dāng)然,很多法律都在調(diào)整這種關(guān)系,但應(yīng)以行政法為最強(qiáng)!而就當(dāng)行政法的規(guī)定來看,也不乏有管理百姓的作用!因?yàn)樾姓ㄔ谙迿?quán)的同時(shí)也授予政府相應(yīng)的權(quán)力,同時(shí)還對公民提起行政訴訟作了一定的規(guī)范!所以行政法應(yīng)該具有管理百姓的作用!
也許我們都不想行政權(quán)的過度擴(kuò)張,但是我們也不應(yīng)忘記行政法規(guī)定了很多行政機(jī)關(guān)的義務(wù),那么與義務(wù)相對應(yīng)的就是權(quán)利,是老百姓享有的;而義務(wù)的背后是權(quán)力,也就是說法律在限制權(quán)力的同時(shí)也授予了相應(yīng)的權(quán)力,那么這些權(quán)力指向誰呢?無疑也是老百姓。所以不應(yīng)忽視行政法的管理功能,只有在明晰行政法的管理權(quán)限才能更好的去探討對它的限制問題!
行政機(jī)關(guān)本來就享有強(qiáng)大的權(quán)力,如果還在法律上再一次強(qiáng)調(diào)它對相對方的管理作用恐怕就會(huì)在這種平衡的理論中誕生一種真正的不平衡,作為弱勢群體如何才能得到法律的保護(hù)。
行政權(quán)力本身需要體現(xiàn)立法者(統(tǒng)治階級)的意志,權(quán)力需要正確行使也需要有制約,不然就很容易因?yàn)樾惺箼?quán)力者本身具有的優(yōu)勢而濫用權(quán)力了。
當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)的中國乃至世界,這種限權(quán)模式還是很有現(xiàn)實(shí)意義和市場的。不過,對行政相對人的激勵(lì)和約束——對他們的責(zé)任和權(quán)利的界限的規(guī)范的界定也是很重要的,因?yàn)檎暮戏?quán)利也應(yīng)得到保證。對公民來講也是具有教育意義的。而限權(quán)模式則更具貯義。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十八
自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作,在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面。
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對我深有體會(huì)的是我的外語水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十九
制定和完善了21項(xiàng)工作制度;做好權(quán)力陽光運(yùn)行的整理工作,梳理各類執(zhí)法依據(jù)336項(xiàng);規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),內(nèi)容包含網(wǎng)吧、音像、出版物、印刷、電影、廣播電視、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)視聽、營業(yè)性演出九大類。
,一年來,執(zhí)法人員共參加培訓(xùn)10次,參訓(xùn)人員達(dá)50余人次;一年來共組織各類文化經(jīng)營單位培訓(xùn)班十期,參訓(xùn)人員達(dá)1500多人次,期間發(fā)放各類宣傳資料、臺(tái)帳等2800余份;與相關(guān)場所簽定了各類責(zé)任狀300余份。
(一)市場監(jiān)管日益強(qiáng)化。今年來,大隊(duì)在實(shí)施經(jīng)營戶“一店一本”檢查記錄的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新舉,建立了文化市場“一戶一檔”的管理制度,完成了網(wǎng)吧、娛樂場所、游戲場所、圖書、報(bào)刊亭、音像制品、印刷復(fù)制度企業(yè)近300家經(jīng)營戶的建檔工作?!耙粦粢粰n”的建立,使執(zhí)法隊(duì)員對文化經(jīng)營場所的監(jiān)管更具針對性、有效性,管理工作更趨于規(guī)范化。一年來,大隊(duì)共出動(dòng)檢查339次,1349人次,開展聯(lián)合執(zhí)法20余次,檢查文化市場各類經(jīng)營單位1437家次。
(二)舉報(bào)受理逐年下降。今年受理各類舉報(bào)27件,與xx年的42件相比下降了35%。其中大隊(duì)電話舉報(bào)9件,建德市市長公開電話舉報(bào)7件,杭州市市長電話舉報(bào)4件,杭州市文化執(zhí)法總隊(duì)交辦7件。舉報(bào)網(wǎng)吧(含黑網(wǎng)吧)20件、歌舞娛樂場所2件、無證游戲機(jī)房2件,地衛(wèi)2件,鎮(zhèn)文化中心演出1件。網(wǎng)吧舉報(bào)以接納未成年人為主,辦結(jié)27件,對每一起舉報(bào)大隊(duì)都能及時(shí)受理,該立案查處的堅(jiān)決查處,不夠立案的認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)溝通處理,舉報(bào)人對處理的滿意度不斷上升。
(三)違規(guī)查處更趨嚴(yán)厲。今年來通過日常檢查、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法和舉報(bào)受理等多種途徑,共查獲文化市場各類違規(guī)行為89起,下達(dá)責(zé)令改正違法行為通知書72份,立案查處65起。總計(jì)罰款6萬余元,其中沒收非法所得900元,查繳各類非法出版物846本,非法音像制品3418張,取締無證游戲房8家,收繳電路板40塊,及時(shí)制止非法演出活動(dòng)5場。
(四)開展專項(xiàng)行動(dòng)不斷深入。開展“掃黃打非”各類整治行動(dòng),世博期間文化市場安保工作,文化市場安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng),小音像(小網(wǎng)吧)“十小”整規(guī)工作等專項(xiàng)整治行動(dòng)。
四在信息宣傳方面,一年來上報(bào)省文化市場信息管理oa系統(tǒng)各類信息101篇,被錄用80篇,被杭州文化市場行政執(zhí)法快報(bào)錄用62.5篇(其中簡訊10篇),在文化市場監(jiān)管工作一周動(dòng)態(tài)、工作簡報(bào)、杭州市局發(fā)表多篇信息,在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、市兩辦信息、《今日建德》上發(fā)布文化執(zhí)法信息近20條,由于投稿途徑廣、宣傳報(bào)道多,對我市文化市場監(jiān)管工作起到了良好的社會(huì)宣傳作用。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,來到“××××公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告,既是對我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時(shí)以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個(gè)開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié):
1、招聘工作;
b、20行政人事部共參加了×次招聘會(huì)(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),2015年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,2015年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng),并做好與上級工會(huì)組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“××××公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進(jìn)入了行政人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時(shí),應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20工作計(jì)劃。
在2015年的工作基礎(chǔ)上,在年里,我除了要做好基本的日常工作外,2018年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí),還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年終工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇二
20xx年xxx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)xxx公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年xxx公司參加公司組織的培訓(xùn)xx項(xiàng),累計(jì)參培xx人次。20xx年xxx公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、xxx公司積極開展培訓(xùn)工作。
20xx年xxx公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在xxx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年,xxx公司總共開展了x項(xiàng)培訓(xùn),參培共有xx人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于xxx公司內(nèi)部,同時(shí)加強(qiáng)了對外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xxx公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了x年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;xxx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,xxx公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),開展了到三分局的對標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。
20xx年xxx公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,共計(jì)開展xx項(xiàng),累計(jì)達(dá)到xx人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如20xx年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,各個(gè)項(xiàng)目對大學(xué)生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長,挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項(xiàng)目對全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評價(jià)。
20xx年,xxx公司對各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)xxx公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。xxx公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求,xxx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,促成項(xiàng)目部之間對培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了xxx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對于培訓(xùn)的不重視,xxx公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年xxx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇三
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
12月26日下午人力資源部進(jìn)行為期1小時(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點(diǎn)在于招聘話術(shù),包括電話邀約面試和現(xiàn)場話術(shù)。講了許多分公司的話術(shù),并提出其中的毛病與給別人拒絕機(jī)會(huì)的地方。并且在現(xiàn)場話術(shù)中,重新梳理了公司的業(yè)務(wù)范圍以及簡述方式。讓日后的招聘變得更有說服力和條理性。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要招聘話術(shù),講師能切重要點(diǎn),突出主題,使整個(gè)培訓(xùn)過程中都能形成良好的互動(dòng)。通過培訓(xùn),讓我對發(fā)后的工作有了一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點(diǎn)。
第一,在招聘過程中,既不能回避不答求職者問題,又不能過多闡述,有理有據(jù),點(diǎn)到為止。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
第二,認(rèn)真做好公司的文字工作。在招聘簡章上面明確公司的業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)聘要求,薪資待遇。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
第三,做工作要靈活并且有責(zé)任心。對于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個(gè)平凡人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,我也一直這樣認(rèn)為??山?jīng)過培訓(xùn),思想受到了很大觸動(dòng),對責(zé)任的理解也更深入了一層。負(fù)責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個(gè)人對社會(huì)的一份責(zé)任。
20____年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,20____年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20____年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20____年的收獲。現(xiàn)在,我將自己20____年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20____年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20____年對工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、考勤管理工作。
20____年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。
5、其它工作。
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到____、____、____停車場檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足。
20____年的工作有成績有不足,自己意識(shí)到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。
因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題,懇請大家提出批評指正。
首先,感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),公司投入了大量的人力、財(cái)力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。本次課程的安排實(shí)用、豐富,拓展了我們的視野,針對行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。接下來,我將從四個(gè)方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì):
第一、多閱讀,以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說得好,細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時(shí)也提升了工作的能力。我想,不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己,增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
第二、多觀摩,以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。
我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中,崔冰老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來自能力和經(jīng)驗(yàn))等,所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練,以提升自我的行政工作視野。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務(wù)的承受能力,對工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時(shí)候老師就提到過行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作,所以應(yīng)以積極的對事態(tài)度去看待這個(gè)問題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。
每個(gè)人性格有差異,溝通的能力有高低,通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說話的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后,總結(jié)這次課程給我?guī)淼母惺苁牵弘m然在自己未來的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè),但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫助與扶持。行政工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不管是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點(diǎn)與幫助的作用。
我有幸被集團(tuán)公司推薦,參加了行政公文寫作培訓(xùn)。在短短的一天時(shí)間里,認(rèn)真聆聽了老師的授課,其內(nèi)容緊緊信息寫作知識(shí),深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,給我很大的啟發(fā)?,F(xiàn)就此次培訓(xùn)談一點(diǎn)自己的體會(huì)。
課程中,老師講解的信息寫作基本知識(shí),我覺得更具體、更實(shí)用,他從消息的標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手,做了深入淺出的講解,并通過自己的寫作經(jīng)歷,把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的和盤托出,使我們深受啟發(fā)。老師在講解會(huì)議工作報(bào)告寫作、會(huì)議紀(jì)要的記錄,以其通俗易懂的語言、輕松的方式告誡大家在實(shí)踐中應(yīng)注意的問題,使參加培訓(xùn)的人員受益匪淺。
這次培訓(xùn)使我拓寬了思路,我還了解了一些寫作技巧,認(rèn)識(shí)到工作中的小事可以反映出大問題。我們每個(gè)人在平凡的崗位上,身邊不會(huì)發(fā)生那么多轟轟烈烈的大事件,可我們能通過平時(shí)細(xì)心觀察在平凡中找到閃光點(diǎn),因?yàn)樯钪刑幪幱行侣?,從身邊的平凡小事也能發(fā)現(xiàn)許多的新聞素材。
經(jīng)過這次的培訓(xùn),的確帶給了我一場思想認(rèn)識(shí)的洗禮。由此我感覺到工作就好像是寫作:首先,寫作需要明確目標(biāo)。寫文章首先要立意,做工作首先要定目標(biāo)。我們對每一項(xiàng)工作任務(wù)要有一個(gè)明確的定位,找準(zhǔn)突破口,然后有的放矢,果斷行動(dòng),一氣呵成。其次,寫作需要掌握基本知識(shí),要有責(zé)任心,做為一名企業(yè)員工也要這樣,踏實(shí)走好每一步,在每一個(gè)平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。再次,文章是需要不斷修改的。"文章不厭百回改",好文章是改出來的,同樣在工作中我們也必須時(shí)時(shí)自我反省工作中做得不夠完善的地方。最后,寫作需要持之以恒。文字工作靠日積月累,做工作也要持之以恒。必須有謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)充實(shí)自己,取人之長,補(bǔ)己之短,細(xì)心觀察周圍的一切去發(fā)現(xiàn)問題和契機(jī),并一直堅(jiān)持下去。
雖然只有一天的時(shí)間,但真的讓我受益非淺。也感謝集團(tuán)公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能從另一個(gè)角度盡觀自己的不足,對我來說是一種進(jìn)步。我將在以后的工作中,多寫勤練,努力把身邊發(fā)生的事寫好寫出來,我相信,就這樣在循序漸進(jìn)、日積月累的過程中,自己在寫作方面會(huì)有所提高。同時(shí),也是對自身的一種鍛煉和綜合素質(zhì)的提高。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了本身的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對本身的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)本身的工作崗位,充分發(fā)揮本身的主動(dòng)性,在做好本身的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包含銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包含講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包含儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包含一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí))點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其特別強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
最后,通過這次的培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的大家庭中去,我們也必須勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),使自己在激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇四
20xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過,我們甚至來不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初,公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中,開拓進(jìn)取,眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo),同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為xx年的培訓(xùn)工作畫上了一個(gè)完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此,公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下:
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識(shí),積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標(biāo)完滿的成功!
培訓(xùn)行政總結(jié)篇五
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民-主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,來到了人生的第一個(gè)驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)-特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀;樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開闊了知識(shí)視野,提高了思想認(rèn)識(shí),對我們武裝頭腦,推動(dòng)工作具有重要意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵(lì)著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹?,譜寫了一篇篇?jiǎng)倮钠?,他們用行?dòng)詮釋責(zé)任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳,是的,這就是我們常?!罢勚儭钡能娪?xùn),一個(gè)個(gè)的動(dòng)作,一遍遍的`重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí),為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)?!扒トf擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
這次的培訓(xùn),對我們來說是很難得的機(jī)會(huì),公司花費(fèi)財(cái)力物力來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個(gè)公司,就參加了這個(gè)公司的內(nèi)訓(xùn),說剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個(gè)公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),加入了這人有激-情的團(tuán)隊(duì)。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個(gè)人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個(gè)充滿幻想的你,看著鏡子里的那個(gè)想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時(shí)候,我心里有種就不出的激動(dòng)和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時(shí)候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激-情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個(gè)游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個(gè)那么結(jié)實(shí)的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個(gè)結(jié)實(shí)的土豆時(shí),說實(shí)話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個(gè)同事上去做了實(shí)驗(yàn),也沒有穿透,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時(shí)候是那樣,但有的時(shí)候就不是那樣了,這就告訴我們一個(gè)道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會(huì)萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識(shí):
共識(shí)之一:愛自己,負(fù)起對生命的責(zé)任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險(xiǎn),象開飛機(jī)一樣令人激動(dòng),請想象一下,如果我們每個(gè)人都有足夠的力量,實(shí)現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動(dòng)人心??!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個(gè)體驗(yàn)愛的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們以正確觀點(diǎn)來看時(shí),其實(shí)任何一件事都能提供一個(gè)愛我們自己的機(jī)會(huì)。
共識(shí)之二:實(shí)實(shí)在在做人,以誠為本
共識(shí)之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識(shí)之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動(dòng)的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個(gè)料想不到的奇跡,在不動(dòng)聲色中醞釀一個(gè)真實(shí)感人的神話。
任何人認(rèn)識(shí)問題的提高,學(xué)識(shí)才干的長進(jìn),工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個(gè)持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺(tái),始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個(gè)階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實(shí)是積以時(shí)日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個(gè)人驕人的成就來自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實(shí)際的幻想。在工作實(shí)踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識(shí)之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個(gè)公司,就要把我們自己當(dāng)成這個(gè)公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識(shí)之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個(gè)光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.
我非常贊成這六項(xiàng)共識(shí),也很喜歡,我將把它當(dāng)成我的座右銘!
總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我們付出的這些努力。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇六
掌握有效的師生溝通技能,提升了自身的教育教學(xué)技能,還親身實(shí)踐參加主題研討活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,實(shí)地考察上海大眾工業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。
行政人員管理服務(wù)提升培訓(xùn)班,先后聽取了喬剛、高康、王立剛等全國知名中職校長的專題講座,介紹了最前沿的管理理念和思想成果,在思想和觀念上給大家?guī)砹擞幸娴膯⑹竞蜆O大的震撼;上海市群益職業(yè)技術(shù)學(xué)校的觀摩研討,讓大家在真實(shí)可感的學(xué)校情境中去全面了解學(xué)校管理工作的方方面面,學(xué)習(xí)可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法,尋找成功教育管理的道路;項(xiàng)目互動(dòng)模塊,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,頭腦風(fēng)暴,利用集體的智慧完成方案的設(shè)計(jì)與講解。
文化課教師班班上內(nèi)容同樣精彩,同濟(jì)大學(xué)專家、教授的講座深入淺出,異彩紛呈。如:楊黎明教授《當(dāng)前職業(yè)院校的教學(xué)改革》、徐彬彬主任《項(xiàng)目化的現(xiàn)代教學(xué)媒體設(shè)計(jì)》、郭慧玉老師《思維導(dǎo)圖在職業(yè)教育中的應(yīng)用》、蔡躍博士《信息化技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用》、鄭雪麗老師《視頻的錄制與剪輯及電子相冊的`快速生成》和呂秀秀老師《動(dòng)畫素材制作》等。專家教授們謙遜平和的態(tài)度、高尚的敬業(yè)精神、淵博的學(xué)識(shí)、全新的理念深深感染著我們。聆聽專家教授們的精彩演繹,我們學(xué)習(xí)到當(dāng)前我國職業(yè)教育信息化最新研究成果和前沿理論,進(jìn)一步提高和豐富了自己的專業(yè)教育理論水平,開闊了視野,使我們對職業(yè)教育信息化有了更系統(tǒng)、更科學(xué)和更全面的認(rèn)識(shí),也為文化課信息化建設(shè)指明了方向,對以后在教育教學(xué)信息化改革與課程開發(fā)將起到極大的指導(dǎo)與促進(jìn)作用。
此次大規(guī)模的師資培訓(xùn)是我校全面促進(jìn)教育教學(xué)及教育管理改革,保障福建省示范性現(xiàn)代職業(yè)院校建設(shè)工程順利實(shí)施的必要項(xiàng)目。好的培訓(xùn)就是一盞燈,可以照亮了我們前行的道路,也可以點(diǎn)燃了我們平凡的人生。這次培訓(xùn)對我們進(jìn)一步掌握信息化教育理論,更新文化課教育觀念,充實(shí)文化課教育課程,提升專業(yè)化素質(zhì)和教學(xué)教育管理服務(wù)能力。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇七
個(gè)人簡歷上要能夠體現(xiàn)出你所申請的職位的原因,讓對方看到你的態(tài)度,當(dāng)然很多招聘方想要看到這一信息,也是想要得到回饋。在招聘方面,企業(yè)公司需要付出的成本,不僅僅是在面試上,還有招聘廣告上,了解求職者申請的原因,也可以當(dāng)做是一種回饋。
很多時(shí)候個(gè)人簡歷的作用其實(shí)就是說服目標(biāo)公司錄用你,在個(gè)人簡歷上能夠全面闡述自身能力在職位上的作用個(gè),也就是適合求職職位工作的理由。個(gè)人簡歷上的理由充足,則就能夠順利的通過個(gè)人簡歷篩選這一關(guān)。
最后,在個(gè)人簡歷上也需要有一些關(guān)于求職的只職位的看法,以及自身能力、實(shí)力能在以后的發(fā)展上對公司有哪些貢獻(xiàn)。
以下是小編分享的行政人事專員個(gè)人簡歷范文,更多內(nèi)容請關(guān)注(/jianli)。
個(gè)人信息。
姓名:
目前所在:廣州年齡:26歲。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:158cm。
誠信徽章:未申請?bào)w重:46kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:行政助理。
工作描述:1、辦公文具、用品、辦公室飲用水、固定資產(chǎn)等的采購、管理工作;。
2、員工勞保用品(包括員工勞保鞋、保安制服、保安鞋等)的采購、管理、發(fā)放等工作;。
4、員工名片、行政有關(guān)表格等印制工作;。
5、員工出差訂票、酒店預(yù)訂、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等后勤工作;。
6、員工飯?zhí)霉芾砉ぷ?。
7、員工宿舍管理工作;。
9、印章管理工作;。
11、溝通內(nèi)外聯(lián)系(包括集團(tuán)、公司房屋租賃商、物品供應(yīng)商等,并處理相關(guān)事宜);。
12、組織公司會(huì)議,收集開會(huì)資料,作會(huì)議紀(jì)要,以及會(huì)議決議的跟蹤落實(shí)情況;。
13、公文寫作,行政制度的制訂及頒發(fā);。
14、檔案管理工作;。
15、上司及公司總經(jīng)理交代的其他工作。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:行政助理。
3、公司文件的起草工作;。
4、公司檔案、書籍及資料的管理工作;。
5、公司對外聯(lián)絡(luò)工作;。
6、上司交代的其他工作。
離職原因:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職位:董事長秘書。
工作描述:協(xié)助公司兼集團(tuán)董事長開展工作,直接對公司兼集團(tuán)董事長負(fù)責(zé),在該董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,開展公司管理等工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
專業(yè)一:漢語言文學(xué)(秘書)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉office辦公軟件的`操作,熟悉辦公自動(dòng)化和辦公設(shè)備的使用及維護(hù)。具有良好的口頭和書面表達(dá)能力。具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和領(lǐng)悟能力,具有良好的組織、策劃和管理能力。性格活潑開朗,善于與人溝通,樂于助人,與人為善,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。為人細(xì)心,具有很強(qiáng)的責(zé)任心和忍耐力,對工作中遇到的問題能夠冷靜而理智地加以分析,并尋找出解決問題的方法,從而能夠獨(dú)立地按時(shí)完成工作任務(wù)。此外,本人還擅長講解、演講、文體運(yùn)動(dòng)和唱歌等。
能夠熟練操作的辦公軟件:
word、excel、powerpoint、outlook、photoshop等。
能夠熟練操作的辦公設(shè)備:
復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、裝訂機(jī)等。
個(gè)人自我評價(jià)。
更多。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇八
時(shí)間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已九月有余,回首過去的工作時(shí)間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及xx年的工作計(jì)劃兩部分分別陳述如下:
工作內(nèi)容:1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:20xx年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面;
3、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;
4、全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!
最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
20xx年1月14日。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇九
根據(jù)公司安排,我非常榮幸地參加了培訓(xùn)班,這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)合理,選題十分廣泛,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富;此外,教師水平較高,師資力量較強(qiáng)。老師們學(xué)歷、學(xué)識(shí)較高,理論功底深厚,幽默中闡明道理,詼諧中透露智慧,使人受益匪淺;再次,周到細(xì)致的后勤服務(wù),熱情洋溢的小組討論,也都給我留下了非常深刻的影響。
作為一名煤礦中層管理人員,有幸能夠參加這樣一次十分難得的充電機(jī)會(huì),既使我拓展了視野,豐富提高了理論水平,認(rèn)清了工作方向,也使我進(jìn)一步加深了對“領(lǐng)導(dǎo)干部提高‘八種能力’”的理解,對集團(tuán)公司的未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感。主要體會(huì)如下:
1、學(xué)習(xí)是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云:“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步,就難以適應(yīng)工作的需要,經(jīng)不起時(shí)代大潮的洗禮。去年以來,全國公司上下都在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識(shí)型職工”的活動(dòng),由于自己認(rèn)識(shí)上的不足,對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足、抓得不緊,以致放松了對各種文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。面對新的形勢和任務(wù),我深切感受到了自己知識(shí)的淺薄。通過三天的培訓(xùn),使我開闊了眼界,增長了知識(shí),如對耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和認(rèn)識(shí),《領(lǐng)導(dǎo)干部的講話藝術(shù)》、《生活中的哲學(xué)》等課程,實(shí)用而又富有哲理,進(jìn)一步加深了我用辯證的觀點(diǎn)分析、解決問題的理解,等等,無不使我受益非線。俗話說,“學(xué)無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識(shí)無限”。作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員,更應(yīng)該比普通群眾站的更高一些、看的更遠(yuǎn)一些,更應(yīng)該學(xué)的更深一些、懂得更多一些,更應(yīng)該堅(jiān)持活到老、學(xué)到老和自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大知識(shí)庫存,自覺做到與時(shí)俱進(jìn)。
2、學(xué)習(xí)是我們順應(yīng)潮流、生存發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。目前,我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異,市場競爭愈來愈烈,時(shí)代對人的素質(zhì)要求愈來愈高,所以,不學(xué)習(xí)我們就會(huì)被時(shí)代所拋棄,不學(xué)習(xí)我們就跟不上時(shí)代潮流發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)步伐。
3、學(xué)習(xí)是我們煤礦發(fā)展的根本。企業(yè)管理與創(chuàng)新需要高素質(zhì)的管理者,只有熟悉并掌握業(yè)務(wù)技能,才能盡職盡責(zé)更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷豐富和拓展專業(yè)技術(shù)知識(shí)面,才能不斷地提高我們的經(jīng)營管理水平。管理出質(zhì)量,質(zhì)量出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。我們管理者必須不斷更新知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句話自覺值得玩味:無知是人類最大的敵人,由于知識(shí)的欠缺而造成崗位職責(zé)的缺失,有時(shí)造成的危害是嚴(yán)重的,損失可能是巨大的。所以不學(xué)不足以履行職責(zé),只有掌握和了解先進(jìn)的管理理念和管理方法,不斷提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
中層管理人員作為企業(yè)干部隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干,既是行政職能的具體承擔(dān)者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點(diǎn),發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對中層管理崗位有了新的認(rèn)識(shí),感到作為一名企業(yè)中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,還要自覺加強(qiáng)能力建設(shè),做到全面發(fā)展。
一是要切實(shí)提高學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐,就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡,既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí),又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等,活到老學(xué)到老,學(xué)到老用到老,做修養(yǎng)、道德、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升的先行者,努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
二是要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,要想保持旺盛的動(dòng)力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
三是要有效強(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào),沒有溝通就達(dá)不到密切。作為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要學(xué)會(huì)與群眾溝通,也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,不僅要加強(qiáng)單位內(nèi)部溝通,而且也要加強(qiáng)與社會(huì)的交流和溝通。只有善于溝通,才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。
四是要努力提升決策能力。決策的失誤是最大的失誤,在決策時(shí),要學(xué)會(huì)用辯證法來做工作,正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系,不僅要三思而后行,更要審時(shí)度勢、相機(jī)而行、果斷決策,把握住每次機(jī)遇,推進(jìn)工作發(fā)展,確保決策的科學(xué)正確。
一是要有大局意識(shí)。企業(yè)作為一個(gè)整體,任何一個(gè)部門、單位,都是企業(yè)的一分子,任何部門、單位的工作都應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開展,做到大處著眼、小處著手,立足當(dāng)前、放眼長遠(yuǎn),努力提高駕馭全局的能力和水平。
二是要有憂患意識(shí)。作為企業(yè)的一員,要時(shí)刻關(guān)注公司的改革發(fā)展,自覺擔(dān)當(dāng)起一名建設(shè)者、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,時(shí)刻堅(jiān)持與企業(yè)共生存、同甘苦,積極為振興河南煤化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。
三是要有競爭意識(shí)。隨著市場競爭的日趨激烈,優(yōu)勝劣汰,適者生存,已成為我們適應(yīng)潮流的的不二法則。企業(yè)發(fā)展要把握機(jī)遇,而不是享受機(jī)遇。作為企業(yè)的中層管理人員,我們要抓住機(jī)遇,在競爭中分析自身優(yōu)勢,靠勤奮和努力使公司在不斷發(fā)展壯大中取得輝煌成就。
四是要有發(fā)展意識(shí)。要堅(jiān)持用發(fā)展的方法觀察和分析問題,善于把上級的方針、政策和本單位、本部門的具體實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好落實(shí),努力做到謀劃中有新思維、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招,學(xué)會(huì)“彈鋼琴、下象棋”,統(tǒng)籌兼顧,超前工作。
通過學(xué)習(xí),我還認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一門綜合藝術(shù),在工作中要講究方式、方法,應(yīng)注意以下幾方面的問題:
一是要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長處,選好人、用準(zhǔn)人,取長補(bǔ)短,發(fā)揮其個(gè)性;要善于調(diào)動(dòng)職工群眾的工作熱情,依靠職工、發(fā)動(dòng)群眾,善于調(diào)動(dòng)集體的力量,發(fā)揮作用,攻堅(jiān)克難。
二是要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被領(lǐng)導(dǎo)者體現(xiàn)出來的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為,要追求團(tuán)隊(duì)績效而不是個(gè)人績效。“善用人者為之下,善用人者分其利,善用人者揚(yáng)其長,善用人者用團(tuán)隊(duì),善用人者用人心,善用人者用機(jī)制”。對值得信任的人,不要過多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對干得好的人和事,要鼓勵(lì);出了差錯(cuò),要盡量耐心地聽取解釋,詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。唯此,才能增強(qiáng)自己的親和力,樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
三是要加強(qiáng)工作中的溝通。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常通報(bào)自己的設(shè)想和計(jì)劃,使本部門的同志有明確的目標(biāo)感,形成積極的行動(dòng)力。同時(shí),這也是擴(kuò)大民主,加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn),有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛,有助于本部門的同志們心情舒暢地去實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想,完成工作計(jì)劃,有助于提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
四是要注意培養(yǎng)隊(duì)伍。企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù),還要注重培養(yǎng)人才,帶出隊(duì)伍?!坝萌擞讼嘟Y(jié)合,光用人不育人等于害人”。要樂于放權(quán),為其他同志提供機(jī)遇,壓擔(dān)子,讓他們施展才華,發(fā)揮更大作用,促其快速成長,這樣也有利于在處內(nèi)引導(dǎo)大家去形成比干勁、比貢獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)尚。
本次培訓(xùn)開闊了眼界,充實(shí)了知識(shí),更新了觀念,密切了與各單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系溝通,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)以致用,努力履行好本職工作。
1.2017年培訓(xùn)主管年終總結(jié)。
2.培訓(xùn)主管轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告。
3.主管年終總結(jié)。
7.物流主管年終總結(jié)。
8.社區(qū)主管年終總結(jié)。
9.保潔主管年終總結(jié)。
10.柜員主管年終總結(jié)。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十
行政培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán),它不僅可以提升員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),更能夠提高企業(yè)管理效率和增強(qiáng)核心競爭力。在我所工作的企業(yè)中,我也有幸參加了多次行政培訓(xùn),今天我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備的不足。
在我的行政工作中,我自認(rèn)為對這個(gè)崗位的職責(zé)和技能有一定的了解和掌握。然而,參加培訓(xùn)后,我意識(shí)到我對行政工作的認(rèn)識(shí)和理解還停留在表層,尤其是在某些細(xì)節(jié)上存在知識(shí)儲(chǔ)備的不足??芍^是眼界得到了拓寬,讓我從工作的細(xì)節(jié)上更加出色。
第三段:溝通技巧的提升。
在培訓(xùn)中,我們模擬了各種工作場合中可能出現(xiàn)的溝通問題,讓我意識(shí)到我的溝通技巧還有很大的提升空間。譬如,在接待工作中,我曾時(shí)常感到犯難,在面對重要客戶時(shí)更是如此。而通過這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更加有效的溝通技巧,如如何快速找到話題中心、如何在與客人交流時(shí)更加禮貌待人等等。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了個(gè)人技能,還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)知識(shí)。我們建立了各種團(tuán)隊(duì)合作的場景,磨合團(tuán)隊(duì)合作的默契和協(xié)作,進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊(duì)合作的必要性。在培訓(xùn)后,我也在團(tuán)隊(duì)中更加愿意主動(dòng)協(xié)作,承擔(dān)更多任務(wù),為企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值。
第五節(jié):總結(jié)。
參加行政培訓(xùn),不僅拓寬了我的知識(shí)面,更在技能、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等多方面得到了提升。我相信,隨著技能的提升,我一定能做得更好,讓企業(yè)繼續(xù)壯大發(fā)展,并為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十一
20__年,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅(jiān)持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障?,F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,通過走出去、請進(jìn)來的方式,大力開展執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè):一是堅(jiān)持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅(jiān)持學(xué)法制度。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動(dòng),今年開展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動(dòng),每個(gè)科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監(jiān)局、市檢察院專家結(jié)合工作實(shí)際開展依法行政知識(shí)講座。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過48學(xué)時(shí),全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊(duì)伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、完善制度,不斷規(guī)范執(zhí)法行為。
制度建設(shè),是促進(jìn)依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進(jìn)一步提高行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實(shí)施的關(guān)鍵,我局始終堅(jiān)持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項(xiàng),都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項(xiàng),其中行政許可9項(xiàng),追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項(xiàng),行政強(qiáng)制6項(xiàng),其他具體行政行為4項(xiàng)。目前正在送市法制辦審核中。
(二)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。認(rèn)真開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,制定了自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn),對各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細(xì)化、量化,在依法依規(guī)進(jìn)行案件調(diào)查、準(zhǔn)確定性的基礎(chǔ)上,按自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)公開、公平、公正地實(shí)施行政處罰。將行政執(zhí)法文書式樣和使用規(guī)范匯編成冊,發(fā)給每個(gè)執(zhí)法人員,要求在執(zhí)法中嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的步驟、方式、順序、期限,開展執(zhí)法活動(dòng),依照執(zhí)法文書的要求和查明的案件事實(shí),規(guī)范、準(zhǔn)確地填寫有關(guān)內(nèi)容,對適用的法律依據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項(xiàng)、每一目,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
(三)不斷完善依法決策機(jī)制。我局所是做出重大決策、政策,都要經(jīng)過調(diào)研、咨詢、討論環(huán)節(jié),凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項(xiàng),都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件審查備案工作,規(guī)范性文件出臺(tái)前進(jìn)行審查,出臺(tái)后進(jìn)行備案,對提出的審查意見及時(shí)糾正。20__年,我們按照市政府的部署和要求,對當(dāng)年頒發(fā)的文件進(jìn)行了清理,共清理文件147件,清理出規(guī)范性文件4件,繼續(xù)有效4件,確保了規(guī)范性文件的合法性和時(shí)效性。
三、突出重點(diǎn),不斷加大執(zhí)法力度。
(一)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺(tái)了《__市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅(jiān)持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報(bào),及時(shí)消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,不留死角。市安委會(huì)建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場分析會(huì)、事故通報(bào)、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進(jìn)一步強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計(jì)劃,報(bào)市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計(jì)劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對象、主要事項(xiàng)、頻率、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。
(二)不斷推進(jìn)行政審批制度改革。依法開展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機(jī)制,制定了限時(shí)辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過”原則,重點(diǎn)查處了隱瞞不報(bào)或遲報(bào)少報(bào)的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營引發(fā)的事故等五類事故。在事故調(diào)查處理中,堅(jiān)決做到四個(gè)到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,整改措施落實(shí)到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實(shí)責(zé)任,不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
1、堅(jiān)持案審制度。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時(shí),都必須由案審委員會(huì)集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開展一次行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查,對各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)局安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、行政許可、行政處罰、執(zhí)法文書使用等情況進(jìn)行檢查。年終,我局還按照全市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核要求,對市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項(xiàng)進(jìn)行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來,將考核結(jié)果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度,法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,提出改進(jìn)建議。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十二
20xx年5月至7月,我有幸參加中組部第二期青年干教工作者培訓(xùn)計(jì)劃,到國家行政學(xué)院進(jìn)修部進(jìn)行為期兩個(gè)月的學(xué)習(xí)。按照中組部培養(yǎng)“懂宏觀、知大局、會(huì)落實(shí)”的干教工作者要求,在進(jìn)修部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和安排下,我先后參加了“廳局級公務(wù)員海洋開發(fā)戰(zhàn)略研討班”和“省部級領(lǐng)導(dǎo)干部世界格局與對外工作研討班”兩個(gè)專題班次跟班學(xué)習(xí),通過隨堂聽課、協(xié)助工作、現(xiàn)場觀摩等方式參與了專題班設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、管理、考評等主要流程。學(xué)然后知不足,用方能悟其深。在進(jìn)修部跟班學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,零距離感受和體驗(yàn)了國家行政學(xué)院的教學(xué)、研究和管理。
國家行政學(xué)院是我國干部教育培訓(xùn)的最高學(xué)府之一,是培養(yǎng)高層次管理人才和政策研究人才的重要基地,層面高、影響大。在這里,無論是對中央精神的傳達(dá)、法律政策的解讀,還是對現(xiàn)實(shí)問題的分析、建議對策的提出,每一位領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)員所表現(xiàn)出來對國家前途命運(yùn)高度的關(guān)注、深度的思考和自覺的作為深深感染著我,強(qiáng)烈地鼓舞著我。位卑未敢忘憂國,我將以他們?yōu)榘駱?,把對偉大“中國夢”、“四川夢”的追求轉(zhuǎn)化為在工作和生活中砥礪前行的方向和動(dòng)力。
于丹老師曾在國家行政學(xué)院大講堂上提倡以孔子“恭、寬、信、敏、惠”的道德標(biāo)準(zhǔn)成事立人,參與進(jìn)修部的專題班學(xué)習(xí)讓我常常被這些品德所影響、所感動(dòng):這里上下級間沒有官僚的架子,相互尊重、相互包容、相互支持;這里的老師和學(xué)員治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),謙虛好學(xué)又敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,尊重傳統(tǒng)又勇于改革創(chuàng)新;這里的教職工熱愛工作、恪盡職守,即使是很細(xì)碎的工作都是盡心盡力完成;這里的每個(gè)人都嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種必需的生活方式。兩個(gè)月里,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,讓我倍覺溫暖和踏實(shí)。桃李不言、下自成蹊。國家行政學(xué)院濃郁的文化氛圍、清新的人文氣息、樸素的生活方式、務(wù)實(shí)的精神風(fēng)貌都潛移默化凈化和充實(shí)著我的內(nèi)心。
(一)增長了宏觀層面和專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。參加世界格局與對外工作研討班跟班學(xué)習(xí)讓我系統(tǒng)了解了當(dāng)前國際國內(nèi)兩個(gè)工作大局,認(rèn)識(shí)了提高戰(zhàn)略思維、完善外交布局、妥善處理涉外復(fù)雜敏感問題的重要性和緊迫性;參加海洋開發(fā)戰(zhàn)略研討班深化了我對黨的十八大提出“建設(shè)海洋強(qiáng)國”戰(zhàn)略部署的理解,提高了我對海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)、海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、海上國際合作與維權(quán)等重要領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)。此外,我還主動(dòng)旁聽了高級外交官培訓(xùn)班和企業(yè)國際化人才培訓(xùn)班的部分課程,豐富了法律、軍事、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)等方面的知識(shí)。
(二)掌握了更多改進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的方法。學(xué)院班主任管理制度和結(jié)構(gòu)化研討教學(xué)方式給我的印象尤為深刻。一方面,每一個(gè)培訓(xùn)班都配有一個(gè)固定班主任,與學(xué)員同學(xué)習(xí)、同吃住,對班次進(jìn)行地毯式的無縫管理。專職班主任為學(xué)員與學(xué)校、教師和同學(xué)之間的高效溝通搭建了橋梁,為建設(shè)良好學(xué)風(fēng)提供了保障。另一方面,結(jié)構(gòu)化研討教學(xué)方式由“提出問題——聚焦問題——研討交流”三步組成,克服學(xué)員綜合性思維的影響,使討論始終保持一個(gè)方向,在討論中相互引導(dǎo)、相互啟發(fā),最終形成共同的智慧成果。
(三)提高了個(gè)人綜合素質(zhì)。學(xué)院有大量政治理論、政府管理、人文歷史等方面的書籍,有一流的體育設(shè)施:游泳館、健身房、羽毛球館、網(wǎng)球館等,還不定期舉辦話劇、講座、論壇等活動(dòng)。我在跟班學(xué)習(xí)期間積極參加體育鍛煉和課外講座,既強(qiáng)健了身體、又陶冶了身心,綜合素質(zhì)得到了提高。
(一)完善培訓(xùn)機(jī)制。
(1)改進(jìn)計(jì)劃生成。建議省委黨校(行政學(xué)院)的主體班次也設(shè)計(jì)一批高層次、高水平的短期專題培訓(xùn)班,在加大需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,下功夫做好設(shè)計(jì)、配好師資,打造系列精品課程和班次,增強(qiáng)黨校(行政學(xué)院)培訓(xùn)的影響力和吸引力。
(2)改進(jìn)干部社會(huì)化選學(xué)。建議地方的干部社會(huì)化選學(xué)適當(dāng)延長每個(gè)專題的'學(xué)習(xí)時(shí)間,并增加討論交流等環(huán)節(jié),以保證每個(gè)專題的完整性和學(xué)習(xí)效果。
(3)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量評估。國家行政學(xué)院在培訓(xùn)班上采用問卷調(diào)查、隨堂打分、網(wǎng)上測評等方式進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量評估,并把評估結(jié)果作為師資選配和教師考評的重要依據(jù),有效提升了培訓(xùn)水平和教師隊(duì)伍建設(shè)。建立一套完善和行之有效的培訓(xùn)質(zhì)量評估指標(biāo)體系和操作實(shí)施辦法,將是地方干部教育培訓(xùn)工作亟待研究解決的課題。
(二)創(chuàng)新內(nèi)容方式。
(1)案例教學(xué)。案例教學(xué)中,學(xué)院授課老師會(huì)主要引導(dǎo)學(xué)員通過分組討論的方式進(jìn)行思考和探討,并在充分討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納提煉。建議地方的案例教學(xué)運(yùn)用要促進(jìn)培訓(xùn)更加貼近學(xué)員、貼近實(shí)際,使培訓(xùn)更加生動(dòng)有效。
(2)結(jié)構(gòu)化研討。結(jié)構(gòu)化研討體現(xiàn)了研討主題結(jié)構(gòu)化、研討成員結(jié)構(gòu)化、研討流程結(jié)構(gòu)化、研討成果考核要素結(jié)構(gòu)化等特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與和思維方式的轉(zhuǎn)變,有很強(qiáng)的參與性、互動(dòng)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,值得學(xué)習(xí)和推廣。
(3)學(xué)員論壇。建議每期培訓(xùn)班要盡可能多地安排學(xué)員參與論壇發(fā)言。學(xué)員論壇調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,發(fā)揮了學(xué)員在培訓(xùn)中的主體作用,較好地補(bǔ)充和完善了教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到了促進(jìn)教學(xué)相長、學(xué)學(xué)相長的目的。
(三)加強(qiáng)師資建設(shè)。
(1)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)上講臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)既增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性實(shí)效性,又提高了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和整體水平,還有助于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和能力提升。
(2)注重對師資考核與培養(yǎng)。在提要求、壓擔(dān)子的同時(shí),鼓勵(lì)教師參加社會(huì)實(shí)踐,并選派年輕教師到國家行政學(xué)院教務(wù)部、進(jìn)修部、培訓(xùn)部等部門掛職鍛煉,熟悉培訓(xùn)班運(yùn)作機(jī)制,了解學(xué)員培訓(xùn)需求,把握研究的正確方向。
(四)強(qiáng)化班級管理。
(1)班主任制度。建議推廣專職班主任的制度,加強(qiáng)與國家行政學(xué)院溝通,選派骨干力量到國家行政學(xué)院觀摩學(xué)習(xí),適時(shí)也應(yīng)邀請國家行政學(xué)院的優(yōu)秀班主任到地方作專題輔導(dǎo)。
(2)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。雖然時(shí)間短,進(jìn)修部的班次很重視班級文化氛圍的營造,比如海洋班第一天讓學(xué)員就參訓(xùn)簡單作了一幅畫,并全程張貼在教室里,使集體環(huán)境既溫馨又親切。部分班次還適時(shí)舉辦體育比賽、卡拉ok比賽、社會(huì)調(diào)研等,讓大家在學(xué)習(xí)的同時(shí)增加了了解、增進(jìn)了友誼。
(五)加強(qiáng)宏觀管理。
(1)加強(qiáng)部門之間的溝通。首先是與中組部的溝通;其次是與培訓(xùn)主辦部委的溝通;再次是學(xué)院內(nèi)部的溝通。每一期培訓(xùn)班舉辦前和舉辦期間,進(jìn)修部部務(wù)會(huì)逐一檢查細(xì)節(jié),從課件、場地、音響、老師接送到后勤保障等過濾每個(gè)細(xì)節(jié),并反饋和收集學(xué)員意見;培訓(xùn)結(jié)束后,部務(wù)會(huì)進(jìn)行總結(jié)和回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題、查找不足。
(2)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè):建議學(xué)習(xí)國家行政學(xué)院加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的舉措,通過多種方式加強(qiáng)對學(xué)員日常學(xué)習(xí)、就餐、住宿、車輛的管理,明確要求,做到無論級別多高,學(xué)員們都態(tài)度端正、聽課認(rèn)真、遵守紀(jì)律,高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)。
(3)注重成果運(yùn)用。地方的干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用,充分發(fā)揮智囊團(tuán)和思想庫的作用,更好地服務(wù)本級黨委和政府的中心工作。
學(xué)習(xí)是每個(gè)黨員持續(xù)終生的事業(yè)?!吧俣脤W(xué),如日出之陽;壯而好學(xué),如日中之光;老而好學(xué),如炳燭之明”。在行政學(xué)院進(jìn)修部跟班學(xué)習(xí)的兩個(gè)月是我人生難得的經(jīng)歷和寶貴的財(cái)富,進(jìn)一步培養(yǎng)了我實(shí)事求是、積極學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考的態(tài)度。我將把在這里所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為思想方法和實(shí)踐方法,不斷推動(dòng)工作的開展和水平的提升。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十三
行政培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)員工發(fā)展必不可少的一環(huán)。我有幸參加了公司組織的一次為期兩天的行政培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到行政工作的重要性,學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:意識(shí)到行政工作的重要性。
在這次行政培訓(xùn)中,我意識(shí)到行政工作在一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營中所起到的重要作用。行政人員是一個(gè)企業(yè)的靈魂,承擔(dān)著許多重要的職責(zé)。他們有時(shí)需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門間的工作,有時(shí)需要組織客戶會(huì)議和會(huì)議記錄,有時(shí)還需要處理員工的日常問題。這些工作看似繁瑣,但卻是一個(gè)企業(yè)順利運(yùn)營的基石。在培訓(xùn)中,我明白了作為行政人員的使命,意識(shí)到了自己的重要性。
第三段:掌握實(shí)用的技巧和知識(shí)。
這次培訓(xùn)中,我們學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識(shí),使我受益匪淺。首先是時(shí)間管理技巧。行政工作常常伴隨著各種瑣碎的任務(wù)和緊迫的截止日期,能夠高效地管理時(shí)間至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何合理規(guī)劃時(shí)間、設(shè)置目標(biāo)和優(yōu)化工作流程,以提高工作效率。其次是溝通技巧。行政人員需要與各個(gè)方面的人進(jìn)行有效的溝通,包括上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何傾聽他人、表達(dá)自己的觀點(diǎn)和解決溝通障礙。這些技巧和知識(shí)不僅可以幫助我更好地完成工作,還可以提高我的職業(yè)競爭力。
第四段:建立合作與團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)中,我們通過小組討論和合作練習(xí)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。行政工作常常需要與各個(gè)部門和同事緊密合作,完成各種任務(wù)。通過與其他同事的互動(dòng),我學(xué)到了如何與人合作、協(xié)調(diào)和解決團(tuán)隊(duì)中的問題。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功來自于每個(gè)成員的努力和貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將更加注重與同事的合作和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
第五段:總結(jié)與展望。
通過行政培訓(xùn),我不僅增加了對行政工作的認(rèn)識(shí),同時(shí)也在實(shí)用的技巧和知識(shí)方面得到了提升。通過與其他同事的互動(dòng),我建立了合作與團(tuán)隊(duì)精神。我相信這次培訓(xùn)對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。從現(xiàn)在開始,我將充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí),投入到工作中,努力成為一名優(yōu)秀的行政人員。同時(shí),我也期待未來公司能夠舉辦更多類似的培訓(xùn),幫助員工不斷提升自己,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我對這次行政培訓(xùn)的心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更增強(qiáng)了對行政工作的理解和認(rèn)同,為我今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該注重行政培訓(xùn),使員工能夠不斷成長和進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十四
在現(xiàn)代企業(yè)中,行政人員扮演著重要的角色,他們負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)行政事務(wù)。為了幫助行政人員提升自己的工作能力,很多公司都會(huì)安排行政培訓(xùn)課程。近期,我有幸參加了一次針對行政人員的培訓(xùn)活動(dòng),并從中收獲了很多。在此,我將分享我的心得體會(huì)。
首先,行政培訓(xùn)課程教會(huì)了我們?nèi)绾胃咝У毓芾頃r(shí)間。作為行政人員,我們時(shí)常需要面對大量瑣碎的工作,如果處理不當(dāng),很容易陷入時(shí)間管理的困境。通過培訓(xùn),我了解到了一些管理時(shí)間的方法和工具,如優(yōu)先級排序、番茄工作法等,這些方法能夠幫助我更好地規(guī)劃和安排自己的工作。現(xiàn)在,我每天都會(huì)在工作開始前列出任務(wù)清單,并按照重要程度和緊急程度進(jìn)行排序,這樣我就能夠更加高效地完成工作,提高工作效率。
其次,培訓(xùn)課程加強(qiáng)了我們的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。作為行政人員,我們需要與各個(gè)部門的員工、上司以及外部客戶進(jìn)行頻繁的溝通,因此良好的溝通能力是必不可少的。通過培訓(xùn),我學(xué)到了一些溝通技巧和方法,如積極傾聽、掌握非語言溝通等。我發(fā)現(xiàn)這些技巧和方法在實(shí)際工作中非常有用,它們幫助我更好地理解他人的需求和意見,并能夠更好地與他人合作。在與同事和上司的溝通中,我更加積極地傾聽他們的想法,并及時(shí)給予反饋,這讓我們的合作更加順暢。
再次,培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了行政人員的領(lǐng)導(dǎo)力。與以往對行政人員的認(rèn)知不同,培訓(xùn)課程鼓勵(lì)我們積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能,并在工作中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力。通過交流和討論,我了解到了很多行政人員能夠在工作中提供有價(jià)值的建議和意見,在問題解決和決策制定中起到重要的作用。這啟發(fā)了我,我開始在工作中積極表達(dá)自己的想法,并參與到一些重要的工作中去。我發(fā)現(xiàn),通過展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,我不僅能夠贏得同事和上司的認(rèn)可,還能夠提升自己的影響力和地位。
最后,培訓(xùn)課程還教會(huì)了我們重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。行政人員的工作與時(shí)俱進(jìn),隨著新的技術(shù)和方法的出現(xiàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過培訓(xùn),我了解到了一些行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,了解到了一些行政工作的新方法和工具。這讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠適應(yīng)新的工作要求,保持競爭力。因此,我開始主動(dòng)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),積極參加各種培訓(xùn)課程和講座,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)起來,參加行政培訓(xùn)課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何高效管理時(shí)間,提高工作效率;學(xué)到了如何更好地溝通和處理人際關(guān)系;學(xué)到了如何發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能;學(xué)到了如何重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對我的行政工作帶來巨大的幫助,也會(huì)對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我相信,只要我能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷思考和反思,我一定能夠在行政領(lǐng)域中取得更好的成績。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展,每個(gè)人的職業(yè)都需要不斷地學(xué)習(xí)、更新知識(shí),提高自己的專業(yè)技能,這就使得培訓(xùn)成為人們的必然選擇。而在行政領(lǐng)域,培訓(xùn)的重要性更是不言而喻。在日常工作中,我們需要處理各種各樣的事務(wù)和文件,并處理公司內(nèi)部的各種事宜,需要有足夠的專業(yè)技能和相關(guān)知識(shí)來應(yīng)對。因此,本文將分享我在行政領(lǐng)域的培訓(xùn)心得和體會(huì),為大家提供一些參考和建議。
二段:介紹培訓(xùn)經(jīng)歷。
我自己也是一個(gè)從事行政工作的人員,為了提升自身的技能和知識(shí),我參加了公司為期一周的行政培訓(xùn)課程,并在其中學(xué)到了許多對我以后工作非常有用的信息和技能。在課程中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于文件歸檔和管理方面的知識(shí),學(xué)習(xí)了如何撰寫高質(zhì)量的報(bào)告和文件,以及如何和其他同事和上司建立良好的溝通和合作關(guān)系。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些時(shí)間管理和壓力處理技巧,以保證我們的工作效率和產(chǎn)出。
三段:談?wù)剬W(xué)到的收獲。
以上這些內(nèi)容是我在培訓(xùn)中收獲的一部分,我發(fā)現(xiàn)這些技能和知識(shí)對我的工作幫助很大。在之前,我經(jīng)常遇到文件管理不當(dāng)、溝通不暢等問題,但在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些知識(shí)和技能,能夠更好地解決這些問題。此外,我還更深入地了解了行政工作中的一些核心內(nèi)容,比如文件的分類、如何處理一些疑難雜癥等。這些都是非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),我在以后的工作中也會(huì)認(rèn)真應(yīng)用。
四段:提出建議。
在我的培訓(xùn)過程中,我意識(shí)到了在學(xué)習(xí)尤其是自主學(xué)習(xí)中,主動(dòng)思考和參與非常重要。培訓(xùn)班雖然提供了許多非常有用的信息和技能,但對于我們來說,要在實(shí)際工作中真正掌握這些知識(shí),需要更多的練習(xí)和思考。因此,我建議,在學(xué)習(xí)過程中要著眼于實(shí)際問題,結(jié)合自己的工作實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為自己的工作生產(chǎn)力,并不斷地跟進(jìn)、總結(jié)和反思,讓自己真正成為一個(gè)高效的行政從業(yè)者。
五段:結(jié)尾總結(jié)。
在總的來看,參加培訓(xùn)可以讓我們更快地提高自己職業(yè)水平,成為一個(gè)更專業(yè)的行政人員。在培訓(xùn)中,我們可以結(jié)識(shí)其他從業(yè)者,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和成果,更好地探討和解決各種問題,并切實(shí)地提高自己的專業(yè)水平。行政工作雖然是一項(xiàng)細(xì)致、復(fù)雜的工作,但只要我們掌握一些重要的技能和知識(shí),就可以提高效率,更好地完成自己的工作任務(wù),并在團(tuán)隊(duì)中獲得更好的工作地位和待遇。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十六
近年來,行政培訓(xùn)越來越受到企業(yè)和機(jī)構(gòu)的重視。作為一名管理人員,我也參加了行政培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我了解到了許多關(guān)于行政管理的知識(shí)和技能,也感受到了行政培訓(xùn)的重要性。在這篇文章中,我將分享我的行政培訓(xùn)心得和體會(huì)。
第一段,介紹行政培訓(xùn)的重要性。行政管理是企業(yè)和機(jī)構(gòu)日常管理的重要組成部分,如果管理人員缺乏相關(guān)知識(shí)和技能,就很難勝任自己的工作。行政培訓(xùn)就是為了提升管理人員的專業(yè)素質(zhì)和能力,增強(qiáng)他們的職業(yè)競爭力。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力已成為管理人員不可或缺的一部分。
第二段,闡述行政培訓(xùn)的注重實(shí)踐。行政管理必須緊密結(jié)合實(shí)際操作進(jìn)行,行政培訓(xùn)也是如此。在培訓(xùn)過程中,除了理論課程,還有很多實(shí)踐課程。以我的行政培訓(xùn)為例,我們進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)模擬演練、案例分析以及現(xiàn)場參觀等實(shí)踐課程。實(shí)踐課程不僅能夠理論與實(shí)際相結(jié)合,還能夠真正操作來加深印象和鍛煉技能。
第三段,強(qiáng)調(diào)行政培訓(xùn)的拓展視野。行政培訓(xùn)不僅要提升管理人員的現(xiàn)有技能,還要拓展管理人員的視野,擴(kuò)展管理人員的知識(shí)面。在培訓(xùn)中,我們不僅了解了行政管理的各種技巧和方法,還了解了公司的管理體系、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場趨勢等。通過各種渠道了解外部環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢,才能更好地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向和管理策略。
第四段,探討行政培訓(xùn)對個(gè)人發(fā)展的意義。行政培訓(xùn)不僅可以提升企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理水平,對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也有重要的作用。通過行政培訓(xùn),個(gè)人能夠了解自身的不足,學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),提升自己的職業(yè)競爭力。在企業(yè)招聘或晉升時(shí),具備豐富專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人員自然更有優(yōu)勢。
第五段,總結(jié)行政培訓(xùn)的好處。行政培訓(xùn)不僅可以提升管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,還可以使管理人員了解企業(yè)發(fā)展的趨勢和策略,增強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)競爭力。同時(shí),通過培訓(xùn),個(gè)人還能夠獲得提升自己職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)??傊姓嘤?xùn)是提升企業(yè)和管理人員管理水平的重要手段,也是一個(gè)人成長的重要途徑。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十七
九屆全國人大二次會(huì)議通過的憲法修正案提出“實(shí)行依法治國,建設(shè)社會(huì)主義法治國家”。依法治國對政府機(jī)關(guān)和政府工作人員來說,最基本的要求就是依法行政、依法辦事。7月、國務(wù)院召開了依法行政工作會(huì)議,11月,又發(fā)出了《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的決議》,這是國務(wù)院為貫徹依法治國作出的重要決定。
依法行政也是行政法治,是法治的重要內(nèi)容。依法行政是對行政主體即政府行政機(jī)關(guān)及其公職人員的要求。要求一切政府機(jī)關(guān)和政府工作人員都要以憲法和法律為活動(dòng)的準(zhǔn)則,把行政行為納入法制化的軌道。依法行政既包括了國家機(jī)關(guān)及其工作人員嚴(yán)格遵守憲法、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的政策,嚴(yán)守法紀(jì),又包括了依法決策,依法辦事,依法處理問題,運(yùn)用法律手段管理國家事務(wù)、經(jīng)濟(jì)和文化事務(wù)。其工作集中概括為行政立法、執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督。
對于行政法,我想,首先應(yīng)該是用來限制政府的行政權(quán)力的!對于強(qiáng)大的政府權(quán)力(并有不斷加強(qiáng)的趨勢)而言,公民的力量太弱了,為了憲法規(guī)定的公民權(quán)利得以實(shí)現(xiàn),有絕對的必要對政府的權(quán)力加以限制!當(dāng)然,很多法律都在調(diào)整這種關(guān)系,但應(yīng)以行政法為最強(qiáng)!而就當(dāng)行政法的規(guī)定來看,也不乏有管理百姓的作用!因?yàn)樾姓ㄔ谙迿?quán)的同時(shí)也授予政府相應(yīng)的權(quán)力,同時(shí)還對公民提起行政訴訟作了一定的規(guī)范!所以行政法應(yīng)該具有管理百姓的作用!
也許我們都不想行政權(quán)的過度擴(kuò)張,但是我們也不應(yīng)忘記行政法規(guī)定了很多行政機(jī)關(guān)的義務(wù),那么與義務(wù)相對應(yīng)的就是權(quán)利,是老百姓享有的;而義務(wù)的背后是權(quán)力,也就是說法律在限制權(quán)力的同時(shí)也授予了相應(yīng)的權(quán)力,那么這些權(quán)力指向誰呢?無疑也是老百姓。所以不應(yīng)忽視行政法的管理功能,只有在明晰行政法的管理權(quán)限才能更好的去探討對它的限制問題!
行政機(jī)關(guān)本來就享有強(qiáng)大的權(quán)力,如果還在法律上再一次強(qiáng)調(diào)它對相對方的管理作用恐怕就會(huì)在這種平衡的理論中誕生一種真正的不平衡,作為弱勢群體如何才能得到法律的保護(hù)。
行政權(quán)力本身需要體現(xiàn)立法者(統(tǒng)治階級)的意志,權(quán)力需要正確行使也需要有制約,不然就很容易因?yàn)樾惺箼?quán)力者本身具有的優(yōu)勢而濫用權(quán)力了。
當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)的中國乃至世界,這種限權(quán)模式還是很有現(xiàn)實(shí)意義和市場的。不過,對行政相對人的激勵(lì)和約束——對他們的責(zé)任和權(quán)利的界限的規(guī)范的界定也是很重要的,因?yàn)檎暮戏?quán)利也應(yīng)得到保證。對公民來講也是具有教育意義的。而限權(quán)模式則更具貯義。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十八
自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作,在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面。
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對我深有體會(huì)的是我的外語水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
培訓(xùn)行政總結(jié)篇十九
制定和完善了21項(xiàng)工作制度;做好權(quán)力陽光運(yùn)行的整理工作,梳理各類執(zhí)法依據(jù)336項(xiàng);規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),內(nèi)容包含網(wǎng)吧、音像、出版物、印刷、電影、廣播電視、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)視聽、營業(yè)性演出九大類。
,一年來,執(zhí)法人員共參加培訓(xùn)10次,參訓(xùn)人員達(dá)50余人次;一年來共組織各類文化經(jīng)營單位培訓(xùn)班十期,參訓(xùn)人員達(dá)1500多人次,期間發(fā)放各類宣傳資料、臺(tái)帳等2800余份;與相關(guān)場所簽定了各類責(zé)任狀300余份。
(一)市場監(jiān)管日益強(qiáng)化。今年來,大隊(duì)在實(shí)施經(jīng)營戶“一店一本”檢查記錄的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新舉,建立了文化市場“一戶一檔”的管理制度,完成了網(wǎng)吧、娛樂場所、游戲場所、圖書、報(bào)刊亭、音像制品、印刷復(fù)制度企業(yè)近300家經(jīng)營戶的建檔工作?!耙粦粢粰n”的建立,使執(zhí)法隊(duì)員對文化經(jīng)營場所的監(jiān)管更具針對性、有效性,管理工作更趨于規(guī)范化。一年來,大隊(duì)共出動(dòng)檢查339次,1349人次,開展聯(lián)合執(zhí)法20余次,檢查文化市場各類經(jīng)營單位1437家次。
(二)舉報(bào)受理逐年下降。今年受理各類舉報(bào)27件,與xx年的42件相比下降了35%。其中大隊(duì)電話舉報(bào)9件,建德市市長公開電話舉報(bào)7件,杭州市市長電話舉報(bào)4件,杭州市文化執(zhí)法總隊(duì)交辦7件。舉報(bào)網(wǎng)吧(含黑網(wǎng)吧)20件、歌舞娛樂場所2件、無證游戲機(jī)房2件,地衛(wèi)2件,鎮(zhèn)文化中心演出1件。網(wǎng)吧舉報(bào)以接納未成年人為主,辦結(jié)27件,對每一起舉報(bào)大隊(duì)都能及時(shí)受理,該立案查處的堅(jiān)決查處,不夠立案的認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)溝通處理,舉報(bào)人對處理的滿意度不斷上升。
(三)違規(guī)查處更趨嚴(yán)厲。今年來通過日常檢查、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法和舉報(bào)受理等多種途徑,共查獲文化市場各類違規(guī)行為89起,下達(dá)責(zé)令改正違法行為通知書72份,立案查處65起。總計(jì)罰款6萬余元,其中沒收非法所得900元,查繳各類非法出版物846本,非法音像制品3418張,取締無證游戲房8家,收繳電路板40塊,及時(shí)制止非法演出活動(dòng)5場。
(四)開展專項(xiàng)行動(dòng)不斷深入。開展“掃黃打非”各類整治行動(dòng),世博期間文化市場安保工作,文化市場安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng),小音像(小網(wǎng)吧)“十小”整規(guī)工作等專項(xiàng)整治行動(dòng)。
四在信息宣傳方面,一年來上報(bào)省文化市場信息管理oa系統(tǒng)各類信息101篇,被錄用80篇,被杭州文化市場行政執(zhí)法快報(bào)錄用62.5篇(其中簡訊10篇),在文化市場監(jiān)管工作一周動(dòng)態(tài)、工作簡報(bào)、杭州市局發(fā)表多篇信息,在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、市兩辦信息、《今日建德》上發(fā)布文化執(zhí)法信息近20條,由于投稿途徑廣、宣傳報(bào)道多,對我市文化市場監(jiān)管工作起到了良好的社會(huì)宣傳作用。

