總結(jié)的好壞直接影響到我們對自己工作和學習成果的認識和評估。編寫總結(jié)時,要注意結(jié)構(gòu)和語言的準確性,力求清晰、簡潔、易讀。小編精心挑選的總結(jié)范文涵蓋不同領(lǐng)域和主題,希望對大家有所幫助。
電腦社團工作總結(jié)篇一
20xx年度電腦室在院領(lǐng)導及科長的正確領(lǐng)導下,在科室同志們的大力支持和共同努力下圓滿的完成了全年的工作,電腦室以"科學發(fā)觀"的重要思想和"以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量"總體工作思路為指導,繼續(xù)加強學習,不斷提高理論水平和業(yè)務能力,努力適應醫(yī)院管理的新形勢和要求,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,為推進醫(yī)院各項工作的發(fā)展做出了應有的貢獻。
況匯報如:一年來電腦室在工作上緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以"服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。維護全院信息網(wǎng)絡安全完整運行。定期檢查主機房,交換中心,信息網(wǎng)點設(shè)備工作情況。接收醫(yī)療管理信息,為領(lǐng)導決策提供服務。培訓和協(xié)助各科室熟練使用計算機,提高工作效率。這一年來我們進步了很多也收獲也很多。但也還是有許多不足之處,我院的信息系統(tǒng)還是比較落后,信息互通共享利用不全。有多處信息孤島,效率不高。
在以后的工作中,唯有勤奮學習,依靠集體,竭盡全力,盡職盡責,奮發(fā)進取,扎實工作努力完成院領(lǐng)導科室領(lǐng)導交給的任務。為醫(yī)院的發(fā)展做應有的貢獻。
電腦社團工作總結(jié)篇二
電腦房20xx年度工作總結(jié) 20xx年電腦房在做好軟硬件維護的前提下,克服人員緊張一如既往的做好培訓和維護工作,在工作中得到了工程部領(lǐng)導和同事的大力協(xié)助,現(xiàn)將主要工作匯報如下:
酒店人資部對華盛培訓、考核進行了規(guī)范,我們對培訓和考核方式進行了適當調(diào)整,增加了討論、分享、案例等多種形式。其他的主要培訓項目如下:
2、對房務部人員和大副進行了路由器設(shè)別及安裝、客房寬帶、無線上網(wǎng)的操作培訓。
3、對酒管軟件的標準化培訓試題進行了完善。協(xié)助計財部、房務部技術(shù)比武和人員考核。
4、有針對性的對酒店門鎖問題識別進行培訓并協(xié)助總臺修改制卡流程。
5、對工程部人員進行上網(wǎng)全員培訓并將考核成績納入部門考評。
通過以上培訓克服電腦房人員少的問題,以保證為客人在第一時間解決小問題。
軟件方面:
1、協(xié)調(diào)華盛公司,對二次評估問題進行升級解決。
2、協(xié)助財務做好刷卡收銀系統(tǒng)方案。
3、完成了短信平臺方案的實施。
4、起草了酒店網(wǎng)站的基本方案。
5、更新和升級了酒店的殺毒軟件,為酒店的電腦增加了一道安全屏障。
6、做好設(shè)施設(shè)備的檔案管理工作對設(shè)備責任到人,進行標簽化管理。 硬件方面:
每天認真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備,包括無線傳菜系統(tǒng)、寬帶、設(shè)備等。
升級了酒管軟件的服務器。對發(fā)現(xiàn)的問題,及時并妥善進行處理。
1、合理的調(diào)整了康樂部的舊電腦。
2、解決老客房增加上網(wǎng)口的問題。
3、協(xié)助做好舊門鎖的除塵工作。
5、對樓層交換機故障進行排查。
6、更換了ups電池
7、協(xié)調(diào)解決無線點菜信號干擾問題。
8、解決了財務用友服務器的無法關(guān)機問題。
1、因現(xiàn)使用的多數(shù)設(shè)備均為開業(yè)時配置的,有的還是老大廈設(shè)備造成維修量增加特別是顯示器和打印機。
2、由于人員問題導致新員工上崗培訓工作有些滯后。
3、舊客房的門鎖大多磨損老化,故障率較高。
建議:酒店可以訂制專業(yè)的報刊雜志,已提高技術(shù)崗位對新技術(shù)了解和應用。對辦公電腦進行逐步更換,購進兩臺針式打印機更換到收銀吧臺。在酒店資金允許的情況下,更換11—20層門鎖、增加酒店辦公軟件以提高辦公效率和加快無紙化辦公的進程。
1、不拘一格的繼續(xù)做好培訓和考核工作。
2、實現(xiàn)客房區(qū)域免費無線上網(wǎng)的功能。
3、做好酒店網(wǎng)站的升級改造工作。
4、協(xié)助中行做好pmp系統(tǒng)。
5、協(xié)助做好康樂的開業(yè)工作。
6、進一步細化設(shè)備檔案和部門大事記工作。
電腦社團工作總結(jié)篇三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為xx碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機技術(shù)人員帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領(lǐng)導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習網(wǎng)絡知識。所以,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。x月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護,包括學習無線設(shè)備,有線設(shè)備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關(guān)問題的方式方法。x、x月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。x月份,參加培訓,并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務。x月份,和財務部攜手整理財務資產(chǎn)標簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的'存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,培訓完,由于時間等問題,有很多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相應的證書考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟提高英語水平。
電腦社團工作總結(jié)篇四
為期一個星期的信息技術(shù)大戰(zhàn)終于結(jié)束了。下面我就總結(jié)一下這幾天的工作。
由于與學校的其它活動沖突,所以我校只有七年級的同學參加了此項活動。當我向?qū)W生宣讀了《遼寧省第十一屆中小學生電腦制作活動指南》后,學生的反應很強烈,熱情極高,紛紛表示參與活動??粗鴮W生那么高的積極性真是很感動。但是一個現(xiàn)實問題擺在我們面前,農(nóng)村學生家里沒有電腦,僅憑借信息技術(shù)課的時間遠遠不夠。后來經(jīng)學校研究決定,學校機房在課間及其活動課向?qū)W生開放。于是我又根據(jù)各班的課程表統(tǒng)一編排了上機間時,為學生提供了充足的硬件資源。
本次活動我沒有給學生太多的提示和限制,讓他們根據(jù)《活動指南》中的要求和自己的能力,充分發(fā)揮自己的想像,自己定方向,自己選材,去完成一個真正屬于自己的作品。只是在軟件運用方面遇到問題時,我才適時的給予適當點拔而已。
作品完成后,我們以班為單位,學生自己做評委,每班選擇出五個優(yōu)秀作品上交學校,然后由我們評選上交作品。 我們在這次活動中共選出三個作品(兩個電腦繪畫,一個電子報刊)。不管是否能夠入圍,但我們是本著“重在參與,貴在學習”的態(tài)度來參加這項活動的。
很高的要求。在學生制作過程中,很多學生都發(fā)出了這樣的感慨:“看來真得用心學習了,有些東西想到了,就是做不出來呀!”聽到他們這句話,我感覺到我們無論得獎與否,活動沒有白舉行。我認為這就是我們這次活動的最大收獲。
當然,通過這次活動,我也看到了許多信息技術(shù)課方面的不足,在以后的工作過程中一定要克服和彌補。
電腦社團工作總結(jié)篇五
全國中小學生電腦制作活動已經(jīng)舉辦了十二屆了,由于我校是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學,條件比較差,電腦配置不高,而學生絕大部分來自農(nóng)村,家有電腦的很少,接觸電腦的機會很少,但是為了提高學生的信息素養(yǎng)與創(chuàng)新精神,在學校領(lǐng)導的支持下,今年我們參加了這項活動,不奢望取得很好的成績,主要是為了豐富學生學習生活,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力,提高學生的電腦制作水平,對我們教師的工作也是一個督促。先將本校的電腦制作活動小結(jié)如下:
一、學校情況介紹:我校共有九個教學班,學生總?cè)藬?shù)為183人,參加電腦制作活動的學生為20人,這次活動我校共上交十件作品,由于學生的制作水平有限,我們從中篩選出其中的六件。其中涉及flash動畫、網(wǎng)頁制作兩個個項目。其它的比如程序設(shè)計,網(wǎng)頁制作等項目由于本校老師和學生水平有限,沒有參與制作。
二、領(lǐng)導高度重視,學校認真組織,明確活動安排。
學和自習的時間,在老師的幫助下,又對作品進行了最后的修訂和完善。完成了了十多件作品。
三、老師和學生素質(zhì)的高低決定了制作水平的高低
這次學生電腦制作活動,電腦技術(shù)、美術(shù)功底、作文能力在這項活動中都是缺一不可的,而學生在主題的選擇、創(chuàng)新意識等方面也有著較高的要求。所以這項活動不能不說是體現(xiàn)學生,乃至老師、學校的綜合實力的一個窗口。而家庭是否擁有電腦也直接決定孩子參與制作活動的可能,農(nóng)村學校這方面非常明顯地處于弱勢。然而我們努力克服這些困難,在這次的活動中,我校的幾位美術(shù)老師在作品色彩搭配方面給了我們學生很多的建議,提高了作品的質(zhì)量。
通過這次電腦制作活動,我們也深刻認識到輔導教師的專業(yè)輔導水平還要不斷提高。以后要通過不斷的自我學習,相互交流,不斷加強自身的業(yè)務水平,給學生提供更多的幫助。希望能通過這次電腦制作活動,帶動全體學生學習信息技術(shù)的熱情和興趣。提高學生的電腦制作能力。
電腦社團工作總結(jié)篇六
九月一號,我踏上了新的旅途,來到了合肥經(jīng)濟技術(shù)職業(yè)學院學習,繼而在協(xié)會招新時,我加入了計算機協(xié)會的策劃部,成為了策劃部的一員,在我們策劃部部長提前退出計算機協(xié)會后,有幸競選成功,成為策劃部新的部長。回顧這段時間工作的點點滴滴,我們感到無比的欣慰。在這一學期中,不論是我還是其他成員,都秉著團結(jié)友愛,互幫互助的精神,堅持認真負責做好我們?nèi)康墓ぷ?。一學期過去了,驀然回首,不得不感慨心中有一種時光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當我追別重拾心情準別下學期的工作策劃時,才發(fā)現(xiàn)在協(xié)會中一年的時間內(nèi)心中的充實。
至此總結(jié)如下:
1、我們策劃部繼承并保持了我們計算機協(xié)會策劃部的一貫精神,始終都堅持團結(jié)、創(chuàng)新、奮進的精神。不論遇到多大的困難,我們都會用笑容去面對,用認真、堅持去解決它。我們可以為一個活動去討論,去爭執(zhí),但是我們私下里永遠是歡樂的一個群體,不會把我們的情緒帶到我們工作中,因為那樣不僅僅會影響我們團體內(nèi)部的團結(jié),而且會導致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動重中之重,是一場活動的核心,我們要保證每一場順利進行,每一場活動的成功完成。雖然有時會放棄一些想法,但是只要活動舉辦圓滿成功就好。
2、我們會用心寫好沒一份策劃,全心全意做好每一場活動,每一次活動之前我們都會討論一下,為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫,雖然最后有一些不盡人意,但是,在當時的條件下或者當時是在我們深思熟慮情況下是最好的了。
3、人是不可能不犯錯誤的,我們也是人,會犯錯誤,也會有缺點,畢竟人無完人,犯錯誤、有缺點并不可怕,但是怕犯了錯誤、知道了自己的缺點卻不改正。我們想過把策劃部做到計算機協(xié)會最好的部門,但是我們失敗了,我們都感到很遺憾,但是也反映出我們存在的問題。首先,我們的紀律不夠嚴謹,紀律性不夠,一些活動的策劃的細節(jié)還是會有一些瑕疵,還未發(fā)揮到我們能力的極致,同時還有一些散漫。 對未來的展望。
加強思想和協(xié)會內(nèi)部建設(shè),對于協(xié)會內(nèi)部存在問題,我們將隨時進行糾正,優(yōu)點,進行嘉獎,讓大家在競爭爭成長,同時對于外部,我們可以借鑒其他協(xié)會的管理經(jīng)驗。同時明確部門的工作職能和工作方向。
計算機協(xié)會
策劃部:xxx
20xx年4月21日
電腦社團工作總結(jié)篇七
本學期開展的《電腦動畫》俱樂部活動,已經(jīng)告一段落,通過這一學期的活動,無論是組織俱樂部活動的老師還是參加到俱樂部活動的同學們都有許多收獲。
作為組織這一俱樂部活動的教師,我每節(jié)實訓課都準時到場,認真清點學生到場情況并做好出勤記錄,在有學生缺席的情況下及時和相關(guān)家長和領(lǐng)導做好溝通工作。在每次活動前廣泛查閱相關(guān)資料,特別是許多自身專業(yè)以外的知識,認真?zhèn)湔n,學會了更好地與學生交流,發(fā)掘他們的優(yōu)點,挖掘他們的潛力。在俱樂部活動中,一些學生會表現(xiàn)出許多在平時文化課堂上不一樣的性格、愛好和行為習慣,教師的引導和鼓勵會對學生產(chǎn)生很大的影響。通過一次次的活動,我更多地認識到了作為一名教師的責任心、耐心和能力的要求,認識到自己的不足,也明白了在以后的工作中要投入更多精力去關(guān)注學生,特別是學生的興趣愛好、學習的動力、情緒等。
通過一學期的學習,同學們熟練地掌握了flashm的工作界面及各個工具的使用方法。掌握了文檔的創(chuàng)建方法;了解如何設(shè)置flash的工作環(huán)境;掌握繪圖工具箱的使用;掌握工具的常用使用技巧;熟練掌握建立繪圖對象的方法;掌握繪圖對象的特性;熟練掌握對文本對象的建立,編輯;熟悉對位圖的處理方法;熟練掌握元件與實例的創(chuàng)建,編輯方法;熟悉動畫原理;了解電影剪輯的創(chuàng)建使用;掌握按鈕的創(chuàng)建,使用;掌握關(guān)鍵幀的應用,創(chuàng)建動畫;熟悉動作面板;了解腳本環(huán)境的設(shè)置;熟悉動作腳本實例的創(chuàng)建,編輯;熟悉flash動畫的播放,優(yōu)化與發(fā)布的設(shè)置?!峨娔X動畫》俱樂部活動的開展,培養(yǎng)了學生們學習主動性和創(chuàng)造性、環(huán)境適應能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在本學期活動開展的過程中發(fā)現(xiàn),部分學生視野不開闊,在作品中反映出學生不善于從大量素材中選擇合用的素材,制作手法不夠大氣,配色所需的美術(shù)功底也欠缺,在今后的活動開展中過程,要有意識地提高學生的審美能力與水。
電腦社團工作總結(jié)篇八
在某某工作的日子已經(jīng)有半個月了,萬事開頭難,在公司員工和領(lǐng)導的的關(guān)心幫助下,我順利完成了相應的工作。下面我將對這一周的工作進行一下總結(jié)!
在工作的第一周后我開始正式的參加考勤工作,考勤工作主要是對學生的考勤和授課老師的考勤,在學生這一塊對學生進行點名,對請假和曠課的學生按照一定的條列進行考勤工作。對于教師工作的考勤包括教師的打卡和上課情況,還有教師薪酬的結(jié)算。教師薪酬的結(jié)算有兩種,一種是專職老師的結(jié)算,專職教師的工資結(jié)算按照代課多少和學生的比列計算工資。另一種是兼職老師的工資結(jié)算,兼職老師的工資是在節(jié)課后的一周進行結(jié)算。當然,在結(jié)算的過程中我們需要做好兼職老師工資的申請,這中間包括填寫申請單,教師簽字、申請人簽字、授課老師簽字和領(lǐng)導簽字。除了這些還有在通知拿工資的前一天向財務告知還要親自帶領(lǐng)授課教師到財務處結(jié)算工資。
在這一周除了做好了百度知道、百度文庫和網(wǎng)站更新工作以外還發(fā)布了招生簡章。在招生簡章中主要是電腦設(shè)計部門新開課的簡章和開課通知。在這一周我還發(fā)布了聘請授課老師的信息并組織了一場面試,在這一項工作中我了解到了整個招聘的全過程,以下幾點就是我總結(jié)的全過程。
1、招聘簡章的發(fā)布
2、應聘者簡歷的篩選
3、邀請面試者的通知和時間安排
4、進行面試
5、簽訂合同。
當然在這一過程中還有很多細節(jié)的工作,比如面試者的通知、面試時間的協(xié)調(diào)、面試教師的安排等等。在這一過程中我犯了一個安排面試間隔的時間不太合理,導致面試者久等,所以在這一方面要學習的東西還很多,也希望在下一次的工作中不要再出現(xiàn)時間安排的失誤。
在這一周我接觸的工作有很多其主要就是以上幾個部分的內(nèi)容,也希望下一周能夠更加的努力,更好的掌握自己工作的內(nèi)容。
電腦社團工作總結(jié)篇九
你們好!
忙碌的.一年過去了,我謹代表公司向你們認真、辛勤的勞動表示衷心的感謝!為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道,我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報告中暢所欲言,讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)。
祝:
工作愉快!身體健康!
電腦社團工作總結(jié)篇十
光陰如梭,時光荏苒,酒店電腦部的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了20xx,即將迎來20xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的'需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng),工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2.進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3.加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
以上是電腦部工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十一
前言:光陰如梭,時光荏苒,酒店電腦部的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了20xx,即將迎來20xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng),工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2.進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3.加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
電腦社團工作總結(jié)篇十二
前言:光陰如梭,時光荏苒,酒店電腦部的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了20xx,即將迎來20xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的.使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng),工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2.進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3.加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
以上是及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十三
新的一年如期而至,做為電腦部門主管,我更應練好自己的內(nèi)功,細化自己的工作。
下面我將一年的工作情況做個匯報。過去的一年,我們電腦部門為實現(xiàn)公司的方針、目標,加強電腦信息系統(tǒng)管理,使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,達到為公司經(jīng)營管理啟動全面報務的目的,我們對電腦軟、硬件系統(tǒng)進行了嚴格管理,確保信息系統(tǒng)正常有效運轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準確安全,我的工作具體陳述以下幾點:
1、商品信息系統(tǒng)管理。從商品價格調(diào)整、庫存修整、商品盤點到每日結(jié)算,各種單據(jù),包括購進、轉(zhuǎn)倉必須及時錄入電腦,數(shù)據(jù)錄入必須保證其準確性,以保證前臺及時獲得最新的商品信息,并進行計劃銷售。
3、員工的培訓與規(guī)范管理。制訂出了部門的職責和規(guī)范及流程,對本部門員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理,定期進行技術(shù)培訓與系統(tǒng)操作運用知識考核,為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,營造邊學邊干邊提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。
總而言之,過去一年的工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這里面包含著領(lǐng)導的關(guān)懷和支持,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時也得益于其他部門的理解與配合,我做為主管,自認為我和我的員工努力的工作了,但我們也僅僅做了一些力所能及的工作?;叵肫饋砦易呱想娔X主管崗位之日,正是公司銷售高峰的時候,這是個難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西跑,即使有得有失,我也元怨無悔。
在工作中有三個值得欣慰的地方:
1、公司領(lǐng)導強有力的支持
2、各部門始終不渝的配合。
3、本部門員工精誠有效的合作。
20xx年計劃:
明年在正常工作管理上加大力度,使每位員工在工作方面更上一個臺階。跟進綜合素質(zhì)培訓,實現(xiàn)真正的團隊凝聚力。根據(jù)公司的愿景,主要的工作放在電腦話務配送這方面,加強學習培訓,努力實踐,做到更節(jié)省人力資源和財力資源。實現(xiàn)辦公自動化。
面對電腦工作,我要用平常之心對待不平常之事,從事電腦工作以來,我從一般員工到,無論在什么崗位上,我從不敢有一絲的懈怠,我要加倍努力學習專業(yè)知識,進取不怠,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為我們蒸蒸日上的金三角事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
電腦社團工作總結(jié)篇十四
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng)。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1、繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的'進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2、進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3、加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4、不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
以上是電腦部工作總結(jié)及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十五
致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:
一、 經(jīng)營方面:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
部門還是在酒店領(lǐng)導的寬容和信任下,及時進行了相應的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度;5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi)),并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確??头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓方面:
在零五年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標準上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面:
零五年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面:部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面:
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經(jīng)營指標。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確??头糠召|(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
電腦社團工作總結(jié)篇十六
又是年末,回顧這個學期所從事的電腦教學工作,基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中,我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。
從教學上講我主要做了這一些工作:
(1)、做到期初有計劃,有教學進度,使教學工作能有條不紊地順利進行下去;雖然其中出現(xiàn)一些突發(fā)事件比如:電腦室只能開放一個月,但由于教學計劃安排的比較好,所以并沒有給工作帶來影響,反而在一定程度上有利于教學工作的進行,使得大量電腦理論知識得于傳授給學生。當然也有不利的一面即學生沒有辦法上機,缺少實踐機會,這個問題在下個學期要特別加于重視解決。
(2)、按照學校工作管理規(guī)定,認真?zhèn)浜谜n,寫好教案,努力上好每一節(jié)課。電腦科學校安排的課時比較少(一周每班一節(jié))這對于學生來講的很重要的一節(jié)課;對老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以才能上好每節(jié)課對老師對學生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外,我還要查閱各種資料,能上因特網(wǎng)時還上網(wǎng)尋找好的教學材料,教學課件,把它們和我所從事的工作結(jié)合起來,為我所用。
(3)、利用學科特點,和自身條件,組織部分學生參加電腦興趣小組。活動的成果的喜人人如初一不少的學生電腦打字速度,電腦知識水平的很大的提高。
(4)、在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上,我也注意在教學中或教學之余以各種形式如家訪等形式學生進行思想教育,轉(zhuǎn)化差生,促進他們的發(fā)展。
(5)、在教學之余,我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課,評課,參加教研組教研活動外,我還注意到要自學。從思想上,利用行評機會端正自己;從行動上參加自考學知識,學電腦技術(shù),學教學技能等;在生活上注意形象,為人師表。
作為教師教學工作是主要的,但除了教學工作外,我也積極參加學校組織其它活動如:政治理論學習,運動會工作等等。
xxxx年x月x日
電腦社團工作總結(jié)篇十七
前言:光陰如梭,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了20xx,即將迎來20xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng),為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1、繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2、進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3、加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4、不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
以上是電腦部工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十八
2010年,又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年,電腦部在各位領(lǐng)導、各部門及各位同仁的幫助與支持下,也獲得了很大的成績,erp系統(tǒng)在我們公司逐步顯示出更大的作用。
首先硬件方面,據(jù)統(tǒng)計公司工作使用pc電腦己有80多臺,比去年增加了10幾臺,如果包括各分公司,電腦己超過100臺。其中,電腦部增設(shè)了一臺服務器與一批網(wǎng)絡設(shè)備,來應對不斷增加的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的需要。在打印機設(shè)備方面,公司全部改為使用噴墨打印機,為公司節(jié)約了大部份的耗材費用。全年公司網(wǎng)絡系統(tǒng)運作比效正常,其中出現(xiàn)三次dns服務器故障,給各部門工作帶來影響。其次,芳村成都系統(tǒng)運行比效正常,天津系統(tǒng)由于受到天津當?shù)乜陀^網(wǎng)絡因素的影響,網(wǎng)絡有時處于不穩(wěn)定狀態(tài),這個問題我在以后將進一步跟進,希望能得予改善。
其次軟件方面,本年erp系統(tǒng)新開發(fā)了固定資產(chǎn)管理模塊、財務軟件模塊、oa軟件模塊、成本核算模塊等:固定資產(chǎn)管理模塊:5月份開始制作,7月份開始使用,現(xiàn)軟件運作比較正常,該軟件能對整個公司的固定資產(chǎn)統(tǒng)一登記,靈活對固定資產(chǎn)進行管理與跟蹤,及固定資產(chǎn)財務報表的生成。將來天津、成都分公司也要推行該軟件,使整個集團的固定資產(chǎn)能夠得到集中統(tǒng)一監(jiān)控與管理。
財務軟件模塊:根據(jù)本公司的財務運作的實際情況,7月份開始為公司量身訂做,及在財務部常經(jīng)理及各操作員的共同努力下,軟件從9月份開始試用,現(xiàn)軟件運作也比較正常,將來天津、成都分公司也要推行該軟件,使整個公司集團的財務數(shù)據(jù)能夠受到總公司統(tǒng)一監(jiān)管與核算。
oa軟件模塊:oa是一款協(xié)同辦公管理軟件,該軟件暫時只開發(fā)了公司內(nèi)部郵件通信、工作聯(lián)絡單、工程變更等功能,工程變更功能可以使工程變更與材料采購協(xié)同提示功能,但是功能在實際使用中,工程部還未很充份的使用,我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用,使其能協(xié)同各部門更好的工作,我也會將更進一步完善其功能,便于各部門的使用。
成本核算模塊:成本核算功能對其進行進一步的完善,功能比上一年更加完善,核算更加靈活更加準確。器材產(chǎn)品的成本核算準確可以達到95%以上,對魚缸的核算,將來我們還要對數(shù)據(jù)的完善做更多的工作,各部門要對財務核算數(shù)據(jù)的完善,更多的支技與幫助,一起完成魚缸成本核算。
工資計算功能模塊的開發(fā):該功能年尾以完成主體的開發(fā),新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務部工資計算工作,更節(jié)省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。
還就是,對erp系統(tǒng)其它功能的維護與完善,如:采購與外發(fā)加工模塊、售銷模塊、物料的移動加權(quán)平均法功能完善等。
在過去的一年,本電腦部對公司做出很大的努力,還有各位同仁的支持與幫助,但是也還有很多未做到完善的地方,在接下來的一年里,我將會更加努力,更加認真的做好我電腦部的工作,為我們公司的發(fā)展做出更大的貢獻,一起助公司的未來騰飛與發(fā)展。
2009.12.31。
電腦社團工作總結(jié)篇十九
光陰如梭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了xx,即將迎來xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng)。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的.營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1、繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2、進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3、加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4、不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
電腦社團工作總結(jié)篇一
20xx年度電腦室在院領(lǐng)導及科長的正確領(lǐng)導下,在科室同志們的大力支持和共同努力下圓滿的完成了全年的工作,電腦室以"科學發(fā)觀"的重要思想和"以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量"總體工作思路為指導,繼續(xù)加強學習,不斷提高理論水平和業(yè)務能力,努力適應醫(yī)院管理的新形勢和要求,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,為推進醫(yī)院各項工作的發(fā)展做出了應有的貢獻。
況匯報如:一年來電腦室在工作上緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以"服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。維護全院信息網(wǎng)絡安全完整運行。定期檢查主機房,交換中心,信息網(wǎng)點設(shè)備工作情況。接收醫(yī)療管理信息,為領(lǐng)導決策提供服務。培訓和協(xié)助各科室熟練使用計算機,提高工作效率。這一年來我們進步了很多也收獲也很多。但也還是有許多不足之處,我院的信息系統(tǒng)還是比較落后,信息互通共享利用不全。有多處信息孤島,效率不高。
在以后的工作中,唯有勤奮學習,依靠集體,竭盡全力,盡職盡責,奮發(fā)進取,扎實工作努力完成院領(lǐng)導科室領(lǐng)導交給的任務。為醫(yī)院的發(fā)展做應有的貢獻。
電腦社團工作總結(jié)篇二
電腦房20xx年度工作總結(jié) 20xx年電腦房在做好軟硬件維護的前提下,克服人員緊張一如既往的做好培訓和維護工作,在工作中得到了工程部領(lǐng)導和同事的大力協(xié)助,現(xiàn)將主要工作匯報如下:
酒店人資部對華盛培訓、考核進行了規(guī)范,我們對培訓和考核方式進行了適當調(diào)整,增加了討論、分享、案例等多種形式。其他的主要培訓項目如下:
2、對房務部人員和大副進行了路由器設(shè)別及安裝、客房寬帶、無線上網(wǎng)的操作培訓。
3、對酒管軟件的標準化培訓試題進行了完善。協(xié)助計財部、房務部技術(shù)比武和人員考核。
4、有針對性的對酒店門鎖問題識別進行培訓并協(xié)助總臺修改制卡流程。
5、對工程部人員進行上網(wǎng)全員培訓并將考核成績納入部門考評。
通過以上培訓克服電腦房人員少的問題,以保證為客人在第一時間解決小問題。
軟件方面:
1、協(xié)調(diào)華盛公司,對二次評估問題進行升級解決。
2、協(xié)助財務做好刷卡收銀系統(tǒng)方案。
3、完成了短信平臺方案的實施。
4、起草了酒店網(wǎng)站的基本方案。
5、更新和升級了酒店的殺毒軟件,為酒店的電腦增加了一道安全屏障。
6、做好設(shè)施設(shè)備的檔案管理工作對設(shè)備責任到人,進行標簽化管理。 硬件方面:
每天認真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備,包括無線傳菜系統(tǒng)、寬帶、設(shè)備等。
升級了酒管軟件的服務器。對發(fā)現(xiàn)的問題,及時并妥善進行處理。
1、合理的調(diào)整了康樂部的舊電腦。
2、解決老客房增加上網(wǎng)口的問題。
3、協(xié)助做好舊門鎖的除塵工作。
5、對樓層交換機故障進行排查。
6、更換了ups電池
7、協(xié)調(diào)解決無線點菜信號干擾問題。
8、解決了財務用友服務器的無法關(guān)機問題。
1、因現(xiàn)使用的多數(shù)設(shè)備均為開業(yè)時配置的,有的還是老大廈設(shè)備造成維修量增加特別是顯示器和打印機。
2、由于人員問題導致新員工上崗培訓工作有些滯后。
3、舊客房的門鎖大多磨損老化,故障率較高。
建議:酒店可以訂制專業(yè)的報刊雜志,已提高技術(shù)崗位對新技術(shù)了解和應用。對辦公電腦進行逐步更換,購進兩臺針式打印機更換到收銀吧臺。在酒店資金允許的情況下,更換11—20層門鎖、增加酒店辦公軟件以提高辦公效率和加快無紙化辦公的進程。
1、不拘一格的繼續(xù)做好培訓和考核工作。
2、實現(xiàn)客房區(qū)域免費無線上網(wǎng)的功能。
3、做好酒店網(wǎng)站的升級改造工作。
4、協(xié)助中行做好pmp系統(tǒng)。
5、協(xié)助做好康樂的開業(yè)工作。
6、進一步細化設(shè)備檔案和部門大事記工作。
電腦社團工作總結(jié)篇三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為xx碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機技術(shù)人員帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領(lǐng)導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習網(wǎng)絡知識。所以,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。x月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護,包括學習無線設(shè)備,有線設(shè)備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關(guān)問題的方式方法。x、x月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。x月份,參加培訓,并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務。x月份,和財務部攜手整理財務資產(chǎn)標簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的'存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,培訓完,由于時間等問題,有很多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相應的證書考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟提高英語水平。
電腦社團工作總結(jié)篇四
為期一個星期的信息技術(shù)大戰(zhàn)終于結(jié)束了。下面我就總結(jié)一下這幾天的工作。
由于與學校的其它活動沖突,所以我校只有七年級的同學參加了此項活動。當我向?qū)W生宣讀了《遼寧省第十一屆中小學生電腦制作活動指南》后,學生的反應很強烈,熱情極高,紛紛表示參與活動??粗鴮W生那么高的積極性真是很感動。但是一個現(xiàn)實問題擺在我們面前,農(nóng)村學生家里沒有電腦,僅憑借信息技術(shù)課的時間遠遠不夠。后來經(jīng)學校研究決定,學校機房在課間及其活動課向?qū)W生開放。于是我又根據(jù)各班的課程表統(tǒng)一編排了上機間時,為學生提供了充足的硬件資源。
本次活動我沒有給學生太多的提示和限制,讓他們根據(jù)《活動指南》中的要求和自己的能力,充分發(fā)揮自己的想像,自己定方向,自己選材,去完成一個真正屬于自己的作品。只是在軟件運用方面遇到問題時,我才適時的給予適當點拔而已。
作品完成后,我們以班為單位,學生自己做評委,每班選擇出五個優(yōu)秀作品上交學校,然后由我們評選上交作品。 我們在這次活動中共選出三個作品(兩個電腦繪畫,一個電子報刊)。不管是否能夠入圍,但我們是本著“重在參與,貴在學習”的態(tài)度來參加這項活動的。
很高的要求。在學生制作過程中,很多學生都發(fā)出了這樣的感慨:“看來真得用心學習了,有些東西想到了,就是做不出來呀!”聽到他們這句話,我感覺到我們無論得獎與否,活動沒有白舉行。我認為這就是我們這次活動的最大收獲。
當然,通過這次活動,我也看到了許多信息技術(shù)課方面的不足,在以后的工作過程中一定要克服和彌補。
電腦社團工作總結(jié)篇五
全國中小學生電腦制作活動已經(jīng)舉辦了十二屆了,由于我校是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學,條件比較差,電腦配置不高,而學生絕大部分來自農(nóng)村,家有電腦的很少,接觸電腦的機會很少,但是為了提高學生的信息素養(yǎng)與創(chuàng)新精神,在學校領(lǐng)導的支持下,今年我們參加了這項活動,不奢望取得很好的成績,主要是為了豐富學生學習生活,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力,提高學生的電腦制作水平,對我們教師的工作也是一個督促。先將本校的電腦制作活動小結(jié)如下:
一、學校情況介紹:我校共有九個教學班,學生總?cè)藬?shù)為183人,參加電腦制作活動的學生為20人,這次活動我校共上交十件作品,由于學生的制作水平有限,我們從中篩選出其中的六件。其中涉及flash動畫、網(wǎng)頁制作兩個個項目。其它的比如程序設(shè)計,網(wǎng)頁制作等項目由于本校老師和學生水平有限,沒有參與制作。
二、領(lǐng)導高度重視,學校認真組織,明確活動安排。
學和自習的時間,在老師的幫助下,又對作品進行了最后的修訂和完善。完成了了十多件作品。
三、老師和學生素質(zhì)的高低決定了制作水平的高低
這次學生電腦制作活動,電腦技術(shù)、美術(shù)功底、作文能力在這項活動中都是缺一不可的,而學生在主題的選擇、創(chuàng)新意識等方面也有著較高的要求。所以這項活動不能不說是體現(xiàn)學生,乃至老師、學校的綜合實力的一個窗口。而家庭是否擁有電腦也直接決定孩子參與制作活動的可能,農(nóng)村學校這方面非常明顯地處于弱勢。然而我們努力克服這些困難,在這次的活動中,我校的幾位美術(shù)老師在作品色彩搭配方面給了我們學生很多的建議,提高了作品的質(zhì)量。
通過這次電腦制作活動,我們也深刻認識到輔導教師的專業(yè)輔導水平還要不斷提高。以后要通過不斷的自我學習,相互交流,不斷加強自身的業(yè)務水平,給學生提供更多的幫助。希望能通過這次電腦制作活動,帶動全體學生學習信息技術(shù)的熱情和興趣。提高學生的電腦制作能力。
電腦社團工作總結(jié)篇六
九月一號,我踏上了新的旅途,來到了合肥經(jīng)濟技術(shù)職業(yè)學院學習,繼而在協(xié)會招新時,我加入了計算機協(xié)會的策劃部,成為了策劃部的一員,在我們策劃部部長提前退出計算機協(xié)會后,有幸競選成功,成為策劃部新的部長。回顧這段時間工作的點點滴滴,我們感到無比的欣慰。在這一學期中,不論是我還是其他成員,都秉著團結(jié)友愛,互幫互助的精神,堅持認真負責做好我們?nèi)康墓ぷ?。一學期過去了,驀然回首,不得不感慨心中有一種時光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當我追別重拾心情準別下學期的工作策劃時,才發(fā)現(xiàn)在協(xié)會中一年的時間內(nèi)心中的充實。
至此總結(jié)如下:
1、我們策劃部繼承并保持了我們計算機協(xié)會策劃部的一貫精神,始終都堅持團結(jié)、創(chuàng)新、奮進的精神。不論遇到多大的困難,我們都會用笑容去面對,用認真、堅持去解決它。我們可以為一個活動去討論,去爭執(zhí),但是我們私下里永遠是歡樂的一個群體,不會把我們的情緒帶到我們工作中,因為那樣不僅僅會影響我們團體內(nèi)部的團結(jié),而且會導致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動重中之重,是一場活動的核心,我們要保證每一場順利進行,每一場活動的成功完成。雖然有時會放棄一些想法,但是只要活動舉辦圓滿成功就好。
2、我們會用心寫好沒一份策劃,全心全意做好每一場活動,每一次活動之前我們都會討論一下,為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫,雖然最后有一些不盡人意,但是,在當時的條件下或者當時是在我們深思熟慮情況下是最好的了。
3、人是不可能不犯錯誤的,我們也是人,會犯錯誤,也會有缺點,畢竟人無完人,犯錯誤、有缺點并不可怕,但是怕犯了錯誤、知道了自己的缺點卻不改正。我們想過把策劃部做到計算機協(xié)會最好的部門,但是我們失敗了,我們都感到很遺憾,但是也反映出我們存在的問題。首先,我們的紀律不夠嚴謹,紀律性不夠,一些活動的策劃的細節(jié)還是會有一些瑕疵,還未發(fā)揮到我們能力的極致,同時還有一些散漫。 對未來的展望。
加強思想和協(xié)會內(nèi)部建設(shè),對于協(xié)會內(nèi)部存在問題,我們將隨時進行糾正,優(yōu)點,進行嘉獎,讓大家在競爭爭成長,同時對于外部,我們可以借鑒其他協(xié)會的管理經(jīng)驗。同時明確部門的工作職能和工作方向。
計算機協(xié)會
策劃部:xxx
20xx年4月21日
電腦社團工作總結(jié)篇七
本學期開展的《電腦動畫》俱樂部活動,已經(jīng)告一段落,通過這一學期的活動,無論是組織俱樂部活動的老師還是參加到俱樂部活動的同學們都有許多收獲。
作為組織這一俱樂部活動的教師,我每節(jié)實訓課都準時到場,認真清點學生到場情況并做好出勤記錄,在有學生缺席的情況下及時和相關(guān)家長和領(lǐng)導做好溝通工作。在每次活動前廣泛查閱相關(guān)資料,特別是許多自身專業(yè)以外的知識,認真?zhèn)湔n,學會了更好地與學生交流,發(fā)掘他們的優(yōu)點,挖掘他們的潛力。在俱樂部活動中,一些學生會表現(xiàn)出許多在平時文化課堂上不一樣的性格、愛好和行為習慣,教師的引導和鼓勵會對學生產(chǎn)生很大的影響。通過一次次的活動,我更多地認識到了作為一名教師的責任心、耐心和能力的要求,認識到自己的不足,也明白了在以后的工作中要投入更多精力去關(guān)注學生,特別是學生的興趣愛好、學習的動力、情緒等。
通過一學期的學習,同學們熟練地掌握了flashm的工作界面及各個工具的使用方法。掌握了文檔的創(chuàng)建方法;了解如何設(shè)置flash的工作環(huán)境;掌握繪圖工具箱的使用;掌握工具的常用使用技巧;熟練掌握建立繪圖對象的方法;掌握繪圖對象的特性;熟練掌握對文本對象的建立,編輯;熟悉對位圖的處理方法;熟練掌握元件與實例的創(chuàng)建,編輯方法;熟悉動畫原理;了解電影剪輯的創(chuàng)建使用;掌握按鈕的創(chuàng)建,使用;掌握關(guān)鍵幀的應用,創(chuàng)建動畫;熟悉動作面板;了解腳本環(huán)境的設(shè)置;熟悉動作腳本實例的創(chuàng)建,編輯;熟悉flash動畫的播放,優(yōu)化與發(fā)布的設(shè)置?!峨娔X動畫》俱樂部活動的開展,培養(yǎng)了學生們學習主動性和創(chuàng)造性、環(huán)境適應能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在本學期活動開展的過程中發(fā)現(xiàn),部分學生視野不開闊,在作品中反映出學生不善于從大量素材中選擇合用的素材,制作手法不夠大氣,配色所需的美術(shù)功底也欠缺,在今后的活動開展中過程,要有意識地提高學生的審美能力與水。
電腦社團工作總結(jié)篇八
在某某工作的日子已經(jīng)有半個月了,萬事開頭難,在公司員工和領(lǐng)導的的關(guān)心幫助下,我順利完成了相應的工作。下面我將對這一周的工作進行一下總結(jié)!
在工作的第一周后我開始正式的參加考勤工作,考勤工作主要是對學生的考勤和授課老師的考勤,在學生這一塊對學生進行點名,對請假和曠課的學生按照一定的條列進行考勤工作。對于教師工作的考勤包括教師的打卡和上課情況,還有教師薪酬的結(jié)算。教師薪酬的結(jié)算有兩種,一種是專職老師的結(jié)算,專職教師的工資結(jié)算按照代課多少和學生的比列計算工資。另一種是兼職老師的工資結(jié)算,兼職老師的工資是在節(jié)課后的一周進行結(jié)算。當然,在結(jié)算的過程中我們需要做好兼職老師工資的申請,這中間包括填寫申請單,教師簽字、申請人簽字、授課老師簽字和領(lǐng)導簽字。除了這些還有在通知拿工資的前一天向財務告知還要親自帶領(lǐng)授課教師到財務處結(jié)算工資。
在這一周除了做好了百度知道、百度文庫和網(wǎng)站更新工作以外還發(fā)布了招生簡章。在招生簡章中主要是電腦設(shè)計部門新開課的簡章和開課通知。在這一周我還發(fā)布了聘請授課老師的信息并組織了一場面試,在這一項工作中我了解到了整個招聘的全過程,以下幾點就是我總結(jié)的全過程。
1、招聘簡章的發(fā)布
2、應聘者簡歷的篩選
3、邀請面試者的通知和時間安排
4、進行面試
5、簽訂合同。
當然在這一過程中還有很多細節(jié)的工作,比如面試者的通知、面試時間的協(xié)調(diào)、面試教師的安排等等。在這一過程中我犯了一個安排面試間隔的時間不太合理,導致面試者久等,所以在這一方面要學習的東西還很多,也希望在下一次的工作中不要再出現(xiàn)時間安排的失誤。
在這一周我接觸的工作有很多其主要就是以上幾個部分的內(nèi)容,也希望下一周能夠更加的努力,更好的掌握自己工作的內(nèi)容。
電腦社團工作總結(jié)篇九
你們好!
忙碌的.一年過去了,我謹代表公司向你們認真、辛勤的勞動表示衷心的感謝!為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道,我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報告中暢所欲言,讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)。
祝:
工作愉快!身體健康!
電腦社團工作總結(jié)篇十
光陰如梭,時光荏苒,酒店電腦部的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了20xx,即將迎來20xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的'需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng),工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2.進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3.加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
以上是電腦部工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十一
前言:光陰如梭,時光荏苒,酒店電腦部的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了20xx,即將迎來20xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng),工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2.進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3.加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
電腦社團工作總結(jié)篇十二
前言:光陰如梭,時光荏苒,酒店電腦部的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了20xx,即將迎來20xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的.使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng),工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2.進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3.加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
以上是及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十三
新的一年如期而至,做為電腦部門主管,我更應練好自己的內(nèi)功,細化自己的工作。
下面我將一年的工作情況做個匯報。過去的一年,我們電腦部門為實現(xiàn)公司的方針、目標,加強電腦信息系統(tǒng)管理,使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,達到為公司經(jīng)營管理啟動全面報務的目的,我們對電腦軟、硬件系統(tǒng)進行了嚴格管理,確保信息系統(tǒng)正常有效運轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準確安全,我的工作具體陳述以下幾點:
1、商品信息系統(tǒng)管理。從商品價格調(diào)整、庫存修整、商品盤點到每日結(jié)算,各種單據(jù),包括購進、轉(zhuǎn)倉必須及時錄入電腦,數(shù)據(jù)錄入必須保證其準確性,以保證前臺及時獲得最新的商品信息,并進行計劃銷售。
3、員工的培訓與規(guī)范管理。制訂出了部門的職責和規(guī)范及流程,對本部門員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進行嚴格的管理,定期進行技術(shù)培訓與系統(tǒng)操作運用知識考核,為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,營造邊學邊干邊提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。
總而言之,過去一年的工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這里面包含著領(lǐng)導的關(guān)懷和支持,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時也得益于其他部門的理解與配合,我做為主管,自認為我和我的員工努力的工作了,但我們也僅僅做了一些力所能及的工作?;叵肫饋砦易呱想娔X主管崗位之日,正是公司銷售高峰的時候,這是個難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西跑,即使有得有失,我也元怨無悔。
在工作中有三個值得欣慰的地方:
1、公司領(lǐng)導強有力的支持
2、各部門始終不渝的配合。
3、本部門員工精誠有效的合作。
20xx年計劃:
明年在正常工作管理上加大力度,使每位員工在工作方面更上一個臺階。跟進綜合素質(zhì)培訓,實現(xiàn)真正的團隊凝聚力。根據(jù)公司的愿景,主要的工作放在電腦話務配送這方面,加強學習培訓,努力實踐,做到更節(jié)省人力資源和財力資源。實現(xiàn)辦公自動化。
面對電腦工作,我要用平常之心對待不平常之事,從事電腦工作以來,我從一般員工到,無論在什么崗位上,我從不敢有一絲的懈怠,我要加倍努力學習專業(yè)知識,進取不怠,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為我們蒸蒸日上的金三角事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
電腦社團工作總結(jié)篇十四
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng)。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1、繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的'進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2、進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3、加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4、不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
以上是電腦部工作總結(jié)及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十五
致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:
一、 經(jīng)營方面:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
部門還是在酒店領(lǐng)導的寬容和信任下,及時進行了相應的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度;5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi)),并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確??头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓方面:
在零五年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標準上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面:
零五年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面:部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面:
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經(jīng)營指標。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確??头糠召|(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
電腦社團工作總結(jié)篇十六
又是年末,回顧這個學期所從事的電腦教學工作,基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中,我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。
從教學上講我主要做了這一些工作:
(1)、做到期初有計劃,有教學進度,使教學工作能有條不紊地順利進行下去;雖然其中出現(xiàn)一些突發(fā)事件比如:電腦室只能開放一個月,但由于教學計劃安排的比較好,所以并沒有給工作帶來影響,反而在一定程度上有利于教學工作的進行,使得大量電腦理論知識得于傳授給學生。當然也有不利的一面即學生沒有辦法上機,缺少實踐機會,這個問題在下個學期要特別加于重視解決。
(2)、按照學校工作管理規(guī)定,認真?zhèn)浜谜n,寫好教案,努力上好每一節(jié)課。電腦科學校安排的課時比較少(一周每班一節(jié))這對于學生來講的很重要的一節(jié)課;對老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以才能上好每節(jié)課對老師對學生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外,我還要查閱各種資料,能上因特網(wǎng)時還上網(wǎng)尋找好的教學材料,教學課件,把它們和我所從事的工作結(jié)合起來,為我所用。
(3)、利用學科特點,和自身條件,組織部分學生參加電腦興趣小組。活動的成果的喜人人如初一不少的學生電腦打字速度,電腦知識水平的很大的提高。
(4)、在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上,我也注意在教學中或教學之余以各種形式如家訪等形式學生進行思想教育,轉(zhuǎn)化差生,促進他們的發(fā)展。
(5)、在教學之余,我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課,評課,參加教研組教研活動外,我還注意到要自學。從思想上,利用行評機會端正自己;從行動上參加自考學知識,學電腦技術(shù),學教學技能等;在生活上注意形象,為人師表。
作為教師教學工作是主要的,但除了教學工作外,我也積極參加學校組織其它活動如:政治理論學習,運動會工作等等。
xxxx年x月x日
電腦社團工作總結(jié)篇十七
前言:光陰如梭,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了20xx,即將迎來20xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng),為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1、繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2、進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3、加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4、不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。
以上是電腦部工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十八
2010年,又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年,電腦部在各位領(lǐng)導、各部門及各位同仁的幫助與支持下,也獲得了很大的成績,erp系統(tǒng)在我們公司逐步顯示出更大的作用。
首先硬件方面,據(jù)統(tǒng)計公司工作使用pc電腦己有80多臺,比去年增加了10幾臺,如果包括各分公司,電腦己超過100臺。其中,電腦部增設(shè)了一臺服務器與一批網(wǎng)絡設(shè)備,來應對不斷增加的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的需要。在打印機設(shè)備方面,公司全部改為使用噴墨打印機,為公司節(jié)約了大部份的耗材費用。全年公司網(wǎng)絡系統(tǒng)運作比效正常,其中出現(xiàn)三次dns服務器故障,給各部門工作帶來影響。其次,芳村成都系統(tǒng)運行比效正常,天津系統(tǒng)由于受到天津當?shù)乜陀^網(wǎng)絡因素的影響,網(wǎng)絡有時處于不穩(wěn)定狀態(tài),這個問題我在以后將進一步跟進,希望能得予改善。
其次軟件方面,本年erp系統(tǒng)新開發(fā)了固定資產(chǎn)管理模塊、財務軟件模塊、oa軟件模塊、成本核算模塊等:固定資產(chǎn)管理模塊:5月份開始制作,7月份開始使用,現(xiàn)軟件運作比較正常,該軟件能對整個公司的固定資產(chǎn)統(tǒng)一登記,靈活對固定資產(chǎn)進行管理與跟蹤,及固定資產(chǎn)財務報表的生成。將來天津、成都分公司也要推行該軟件,使整個集團的固定資產(chǎn)能夠得到集中統(tǒng)一監(jiān)控與管理。
財務軟件模塊:根據(jù)本公司的財務運作的實際情況,7月份開始為公司量身訂做,及在財務部常經(jīng)理及各操作員的共同努力下,軟件從9月份開始試用,現(xiàn)軟件運作也比較正常,將來天津、成都分公司也要推行該軟件,使整個公司集團的財務數(shù)據(jù)能夠受到總公司統(tǒng)一監(jiān)管與核算。
oa軟件模塊:oa是一款協(xié)同辦公管理軟件,該軟件暫時只開發(fā)了公司內(nèi)部郵件通信、工作聯(lián)絡單、工程變更等功能,工程變更功能可以使工程變更與材料采購協(xié)同提示功能,但是功能在實際使用中,工程部還未很充份的使用,我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用,使其能協(xié)同各部門更好的工作,我也會將更進一步完善其功能,便于各部門的使用。
成本核算模塊:成本核算功能對其進行進一步的完善,功能比上一年更加完善,核算更加靈活更加準確。器材產(chǎn)品的成本核算準確可以達到95%以上,對魚缸的核算,將來我們還要對數(shù)據(jù)的完善做更多的工作,各部門要對財務核算數(shù)據(jù)的完善,更多的支技與幫助,一起完成魚缸成本核算。
工資計算功能模塊的開發(fā):該功能年尾以完成主體的開發(fā),新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務部工資計算工作,更節(jié)省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。
還就是,對erp系統(tǒng)其它功能的維護與完善,如:采購與外發(fā)加工模塊、售銷模塊、物料的移動加權(quán)平均法功能完善等。
在過去的一年,本電腦部對公司做出很大的努力,還有各位同仁的支持與幫助,但是也還有很多未做到完善的地方,在接下來的一年里,我將會更加努力,更加認真的做好我電腦部的工作,為我們公司的發(fā)展做出更大的貢獻,一起助公司的未來騰飛與發(fā)展。
2009.12.31。
電腦社團工作總結(jié)篇十九
光陰如梭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了,我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了xx,即將迎來xx,這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng),由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng),在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率,降低辦公成本,我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面,購買時我們選擇沒有提供售后服務。購買后我們自己先學習摸索,然后模擬演練,最后給各個部門員工陪訓,在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達,我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng),按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,以供客人免費上網(wǎng)。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng),華盛網(wǎng)絡線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡進行改造,把酒店所有出品打印機進行歸類,用幾臺服務器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡綜合布線以確保網(wǎng)絡的正常使用,為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用,經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡軟件的發(fā)展更新,網(wǎng)絡也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店,我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,按要求對網(wǎng)站進行更改,改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,另外還有網(wǎng)絡、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化,我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的.營銷宣傳力度,對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1、繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡管理基礎(chǔ)工作,保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡資源改進網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
2、進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,讓酒店網(wǎng)絡“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3、加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓,便于服務客人。
4、不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務。

