計(jì)劃是指為了達(dá)到某種目標(biāo)或完成某項(xiàng)任務(wù)而做出的詳細(xì)安排和安排程序的活動(dòng)，它可以使我們有條不紊地進(jìn)行工作和生活。計(jì)劃給我們提供了一定的目標(biāo)方向和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，讓我們能夠更好地管理自己的時(shí)間和資源。有了計(jì)劃，我們就可以更加高效地完成任務(wù)，避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。計(jì)劃可以是長(zhǎng)期的，也可以是短期的，但無論何種計(jì)劃，都需要我們有明確的目標(biāo)和清晰的步驟，才能順利地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。計(jì)劃的執(zhí)行需要堅(jiān)持和毅力，不能半途而廢。如果你需要制定一個(gè)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，以下是一些范文，可以幫助你起步。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇一
我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心，在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引之下，處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉(xiāng)xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻(xiàn)，為發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色，鞏固中醫(yī)陣地，擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍，宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)作出了一定的貢獻(xiàn)。
狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實(shí)行有事請(qǐng)假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運(yùn)行。
嚴(yán)格工作質(zhì)量，全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命，對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛，圓滿完成了醫(yī)院所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我科同志本著堅(jiān)持中醫(yī)陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先，我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手，良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過程正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，由于媒體報(bào)道及多種因素的影響，目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張，失去了應(yīng)有的信任度。我科從自身做起，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)與道德教育，使他們?cè)谠\療過程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)健康與醫(yī)學(xué)常識(shí)的普及與宣傳，通過一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任，維護(hù)了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了患者高度評(píng)價(jià)。
關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評(píng)定,本科派人參加到農(nóng)村評(píng)殘一線為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評(píng)定.
工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會(huì)，今年學(xué)會(huì)年會(huì)之際，大家共同協(xié)作資源共享，總結(jié)了多篇論文發(fā)表。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在醫(yī)療市場(chǎng)的滲透，醫(yī)療單位的對(duì)外宣傳工作也成為一項(xiàng)重要舉措。我科采用走進(jìn)社區(qū)，與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴(kuò)大自身影響的同時(shí)又達(dá)到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們也有著急迫的危機(jī)感，我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)，樹立起一個(gè)地區(qū)的權(quán)威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落。
實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭(zhēng)取出成果。
五、爭(zhēng)取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。
融資計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇二
員工手冊(cè)。
二.總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
三.樓面部超靚版培訓(xùn)與管理。
1.樓面經(jīng)理、主管崗位職責(zé)及分工參考。
2.培訓(xùn)計(jì)劃、意義、目的、紀(jì)律、口號(hào)。
3.員工職業(yè)道德，個(gè)人品質(zhì)要求。
4.員工職責(zé)、日常禮節(jié)禮貌、儀容、儀表及形體總體規(guī)范。
5.超級(jí)詳細(xì)實(shí)用版服務(wù)流程包括營(yíng)業(yè)前后工作。
1.ktv服務(wù)流程。
2.大廳服務(wù)流程。
3.傳送服務(wù)流程。
4.服務(wù)流程中容易出現(xiàn)的問題。
6.專業(yè)操作規(guī)范。
1.跪姿。
2.托盤。
3.斟酒、各種器具的拿放技巧。
4.點(diǎn)煙、換煙盅、清潔臺(tái)面。
5.房間清理布局、擺臺(tái)、擦杯。
6.巡臺(tái)服務(wù)細(xì)則。
7.樓面相關(guān)各類單、卡、牌的了解和認(rèn)識(shí)。
8.生日蛋糕服務(wù)。
7.酒水知識(shí)一覽表及開啟方法。
8.推銷工作技巧和要求。
9.常見突發(fā)事件處理及應(yīng)答技巧。
10.與訂房人配合工作要點(diǎn)。
11.樓面相關(guān)運(yùn)作程序。
12.超級(jí)醒目“參考”(66個(gè)事例)。
13.樓面獎(jiǎng)罰制度超級(jí)完整版。
14.燈光、音響的使用和維護(hù)。
15.消防知識(shí)。
16.重大事件防范責(zé)任制。
17.公司消費(fèi)價(jià)格，項(xiàng)目功能的了解。
18.服務(wù)意識(shí)。
19.處理客人投訴程序技巧及具體事例。
21.樓面工作記錄參考。
22.“金牌少爺”心得。
23.酒水知識(shí)詳細(xì)介紹附加內(nèi)容。
1.酒水的分類。
2.軟飲料。
3.硬飲料。
4.各類酒水的服務(wù)及飲用方法。
24包房dj排房及考勤制度(參考)。
四.公關(guān)部實(shí)用性培訓(xùn)與管理。
1.公關(guān)部合同書樣版參考。
2.公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)工作流程及獎(jiǎng)罰條例。
3.公關(guān)部培訓(xùn)計(jì)劃參考。
4.公關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)規(guī)范。
1.微笑，眼神。
2.站姿、坐姿、走姿。
3.行禮規(guī)范。
4.常用禮貌用語(yǔ)。
5.公關(guān)工作流程，行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)罰條例。
1.工作流程。
2.行為準(zhǔn)則。
3.獎(jiǎng)罰條例。
4.八大戒律。
6.公關(guān)部絕密版“內(nèi)參資料”
五.營(yíng)銷部實(shí)戰(zhàn)版管理制度。
1.營(yíng)銷部合同書樣版參考。
2.營(yíng)銷部工作人員須知。
1.權(quán)限規(guī)定。
2.訂房制度。
3.房間酒水價(jià)格及房間消費(fèi)。
4.營(yíng)銷部相關(guān)表格的.了解和使用。
5.員工手冊(cè)及其它部門專業(yè)知識(shí)。
3.營(yíng)銷部管理制度參考一，參考二。
4.營(yíng)銷部工作流程及工作規(guī)范。
1.工作流程。
2.工作規(guī)范。
5.營(yíng)銷部絕密版“內(nèi)參資料”
六.會(huì)員部制度。
會(huì)員制度。
1.娛樂業(yè)會(huì)員介紹。
2.會(huì)員部各崗位職責(zé)及工作流程。
3.會(huì)員部小姐，行政秘書崗位職責(zé)，工作規(guī)范。
4.入會(huì)申請(qǐng)表格及不同會(huì)員的會(huì)員權(quán)益介紹。
七.咨客部管理制度包括各類訂房制度參考。
1.咨客主管。
2.咨客。
〈1〉.崗位職責(zé)。
〈2〉.工作流程圖。
〈3〉.工作流程圖注解分析。
〈4〉.服務(wù)流程及禮貌用語(yǔ)。
〈5〉.工作程序及規(guī)范。
〈6〉.工作中注意事項(xiàng)。
〈7〉.帶客原則。
〈8〉.訂房制度。
〈9〉.訂房程序。
〈10〉.接聽電話禮儀。
〈11〉.工作流程參考二。
〈12〉.訂房制度參考資料。
1.保安崗位職責(zé)及要求。
2.保安工作細(xì)則。
3.保安部查包程序及宿舍管理。
4.消防。
1.財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)。
2.財(cái)務(wù)部各崗位工作流程。
3.財(cái)務(wù)部收銀工作守則。
4.員工基金制度。
5.信用卡認(rèn)識(shí)、受理及防止信用卡詐騙行為。
1.人事部經(jīng)理崗位職責(zé)。
2.人事文員工作崗位職責(zé)。
3.新員工入職程序及離職員工操作程序。
4.宿舍管理。
十一.酒吧、西廚管理制度。
1.酒吧工作程序、規(guī)范及處罰條例。
2.西櫥工作程序、規(guī)范及處罰條例。
部各崗位職責(zé)及工作流程。
部各種用具的操作方法及日常衛(wèi)生工作。
十三.布草、更-衣管理制度。
2.員工更-衣柜管理。
十四.營(yíng)業(yè)中招聘的學(xué)問。
1.招工橫幅樣版。
2.招工渠道。
3.招聘準(zhǔn)備工作。
4.招工程序。
5.招工技巧。
6.應(yīng)聘需知，樣版參考。
7.授權(quán)人才市場(chǎng)委托書。
十五.營(yíng)業(yè)宣傳及重大節(jié)日策劃方案參考。
1.試業(yè)宣傳參考。
2.宣傳單樣版參考。
3.平安夜?fàn)I業(yè)方案。
十六.管理人員內(nèi)參資料。
1.說話的學(xué)問。
2.管理人員參考。
3.成功的十七條定律，處世之道。
4.樓面主管的工作流程參考。
十七.營(yíng)業(yè)中工作記錄摘要。
1.大廳經(jīng)營(yíng)方案。
3.關(guān)于經(jīng)營(yíng)方案的調(diào)整。
十八.其他大場(chǎng)內(nèi)部資料借鑒及參考。
1.陽(yáng)光ktv工作程序及規(guī)范。
2.音皇樓面部獎(jiǎng)罰條例。
3.老法王ktv服務(wù)流程。
4.貓王娛樂城營(yíng)銷培訓(xùn)。
5.紅加洲量販?zhǔn)絢tv。
6.黃金歲月disco大廳管理制度。
7.金色dj部管理制度。
8.豪都夜總會(huì)酒水知識(shí)。
9.人間天堂雪茄香熏毒品培訓(xùn)知識(shí)。
10.皇家20000樓面部相關(guān)運(yùn)作流程。
11.翡翠俱樂部印刷樣版。
12.833的士高保安管理制度。
十九.實(shí)操與考核。
1.實(shí)操與考核。
二十.執(zhí)行。
1.如何執(zhí)行，落實(shí)公司規(guī)章制度。
2.如何保持服務(wù)質(zhì)量。
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夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇三
（由于涉及多方面，具體實(shí)際內(nèi)容 面議）
2 菜單完成后，建立一套完整的菜品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系
（按標(biāo)準(zhǔn)投料，按程序操作，按統(tǒng)一盤式出品，出品溫度，出品時(shí)間，使每道菜都達(dá)到本店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）
3菜品的定價(jià)要合理適度
（菜價(jià)要與本店的經(jīng)營(yíng)定位同步，根據(jù)市場(chǎng)變化，客人需求和原料進(jìn)價(jià)適時(shí)適度調(diào)整價(jià)格）
4 要不斷創(chuàng)出新異，根據(jù)市場(chǎng)變化和客人的需求，訂時(shí)增添經(jīng)營(yíng)品種，使客人總有新意，滿足客人求新，求特，求奇的需求，西餐廚房運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃書。
5 要善于抓住商機(jī)，采取以節(jié)造市，抓住節(jié)假日的消費(fèi)群體；適時(shí)推出快餐，套餐，節(jié)日餐等以此擴(kuò)大銷售額。
1 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求進(jìn)行合理的人員配置。
用人標(biāo)準(zhǔn)：（身體健康，工作態(tài)度要積極主動(dòng)，并有敬業(yè)精神的員工，無不良嗜好，有專業(yè)特長(zhǎng)或喜愛西餐行業(yè)的員工，并根據(jù)其特長(zhǎng)安排工作崗位及薪酬）。
2根據(jù)情況建立明確合理崗位分工，制定出崗位工作責(zé)任制和每日工作程序
保證出品供應(yīng)
（合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提，廚房應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施、設(shè)備布局制定崗位，然后再根據(jù)各崗位的職能及要求作明確規(guī)定，形成文字，人手一份，讓每位員工都清楚自己的職責(zé)，該完成什么工作，向誰負(fù)責(zé)，都要明白無誤）
3 召開每日廚房員工例會(huì)，安排解決工作和問題。
4日常工作過程中實(shí)施“五?！惫芾矸?BR> 5根據(jù)工作狀況制定完善廚房獎(jiǎng)懲制度，
6制定廚房人員培訓(xùn)計(jì)劃，并組織培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)水平，增加企業(yè)凝聚力，工作計(jì)劃《西餐廚房運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃書》。
7積極培養(yǎng)技術(shù)骨干，建立良好的晉升制度。
8 根據(jù)工作具體情況安排廚房員工班次以及休息，并做好員工的考勤。
1 對(duì)食品原材料的管理
1）制訂出統(tǒng)一出品標(biāo)準(zhǔn)及成本卡，并要嚴(yán)格執(zhí)行。避免出品不統(tǒng)一造成的浪費(fèi)
2）原料盡量降低儲(chǔ)存成本，做到勤進(jìn)勤銷以銷定進(jìn)，時(shí)進(jìn)時(shí)銷的采購(gòu)原則
3）選擇最佳原料價(jià)格，盡可能從源頭進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)。
4）適當(dāng)推出利用下腳料制作的“二低一高”菜。何謂“二低一高”，即成本低廉，售價(jià)適中，毛利卻很高的菜品?！袄绾ｕr殼，蝦頭可以用作海鮮湯，牛肉頭及邊角料可以用來制成burger 或 牛肉清湯 等等?！?BR> 5）負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，檢查各個(gè)檔口的浪費(fèi)現(xiàn)象
6）對(duì)于高檔原料，由專人專管，避免浪費(fèi)和丟失。
8）對(duì)于時(shí)間久但未過期的原料與餐廳溝通，作為優(yōu)先推薦。
2 對(duì)于非食品原料的管理
1）堅(jiān)決杜絕廚房里水，電和煤氣的浪費(fèi)。
2）在洗滌劑的管理上要作到每日定時(shí)定量發(fā)放，控制浪費(fèi)現(xiàn)象。
1 食品安全
廚房生產(chǎn)過程中堅(jiān)決執(zhí)行餐飲行業(yè)的衛(wèi)生管理制度既“五四”制度
1） 由原料到成品實(shí)行“四不制度”采購(gòu)員不買腐爛變質(zhì)的原料；保管員不收腐爛變質(zhì)的原料；加工人員不用腐爛變質(zhì)的原料；服務(wù)人員不賣腐爛變質(zhì)的食品。
2）成品（食物）存放實(shí)行“四隔離”生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與藥品隔離；食品與天然冰隔離。
3）炊具用具實(shí)行“四過關(guān)”一洗、二刷、三沖、四消毒。
4）環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。劃片包干，責(zé)任到人。
5）個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”勤洗手剪指甲；勤理發(fā)洗澡、勤換內(nèi)衣被褥、勤換工作服。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇四
班級(jí)安全管理工作是順利實(shí)施幼兒保教工作的前提和保障。重視班級(jí)安全管理和對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育及自我保護(hù)教育，才能保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為教師順利開展各項(xiàng)工作， 創(chuàng)造良好條件。作為班主任，結(jié)合本班實(shí)際，特制定本班級(jí)安全管理工作計(jì)劃如下：
1、學(xué)初家長(zhǎng)會(huì)上，與插班幼兒家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任協(xié)議書；強(qiáng)調(diào)幼兒的安全接送，使用接送卡；幼兒安全入園需做到：不帶零食、危險(xiǎn)品（如尖利物品、火種、爆炸品、不明藥物等）。強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)入園時(shí)禁止吸煙。介紹家園欄的作用，關(guān)注家園欄上安全欄目的內(nèi)容。
2每日利用幼兒接送時(shí)的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園安全情況，
1.確立班級(jí)安全組人員
2、制定教師安全制度與職責(zé)
3、掌握幼兒基本情，況分析班級(jí)學(xué)生的行為和習(xí)慣。
4、掌握班級(jí)存在的主要安全隱患。
5、定期研究、分析、排查、整改安全隱患情況。
6、制定消防安全管理計(jì)劃
7、期末做好各項(xiàng)安全工作總結(jié)
每日做好晨間接待，認(rèn)真晨檢，做好教師交接班工作，并且認(rèn)真填寫交接班記錄。每期家園欄上根據(jù)具體情況設(shè)置相關(guān)安全重點(diǎn)內(nèi)容；每周上好一節(jié)安全專題教育課，做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、針對(duì)性強(qiáng)。日常保教活動(dòng)中對(duì)幼兒滲透心理健康教育、飲食衛(wèi)生、消防安全、危險(xiǎn)物品安全、和應(yīng)急自救等教育，培養(yǎng)幼兒基本的安全意識(shí)和防范能力。
1、針對(duì)季節(jié)性病毒特點(diǎn)，在班級(jí)宣傳防控措施，張貼相關(guān)知識(shí)于家園欄安全欄里，做好值日人員的開窗通風(fēng)及消毒工作。
2、重視安全教育，在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患，經(jīng)常分析、研究、排查、整改。
3、防課間意外的教育，玩耍、做游戲應(yīng)到操場(chǎng)上，教育幼兒不在教室里追跑、打鬧。不做有害身體健康的游戲。做操、排隊(duì)、上廁所，不擁擠，有序進(jìn)行。
4、防食物中毒的教育，多宣傳飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育，以杜絕幼兒食物中毒的事件發(fā)生。
5、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害的教育；重視幼兒身體健康教育，體育活動(dòng)應(yīng)重視安全保護(hù)措施，積極做好運(yùn)動(dòng)前的準(zhǔn)備操，盡量避免運(yùn)動(dòng)傷害事故的發(fā)生。
6、防火、防盜、防煤氣中毒等安全教育；檢查班里的防電設(shè)施，經(jīng)常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。
7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生安全事故報(bào)告制度，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。妥善處理各類突發(fā)事件。
8、放學(xué)時(shí)，待所有幼兒安全離園，關(guān)閉所有門窗，切斷所有用電器電源，教師方可離園。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇五
員工手冊(cè)。
二.總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
三.樓面部超靚版培訓(xùn)與管理。
1.樓面經(jīng)理、主管崗位職責(zé)及分工參考。
2.培訓(xùn)計(jì)劃、意義、目的、紀(jì)律、口號(hào)。
3.員工職業(yè)道德，個(gè)人品質(zhì)要求。
4.員工職責(zé)、日常禮節(jié)禮貌、儀容、儀表及形體總體規(guī)范。
5.超級(jí)詳細(xì)實(shí)用版服務(wù)流程包括營(yíng)業(yè)前后工作。
1.ktv服務(wù)流程。
2.大廳服務(wù)流程。
3.傳送服務(wù)流程。
4.服務(wù)流程中容易出現(xiàn)的問題。
6.專業(yè)操作規(guī)范。
1.跪姿。
2.托盤。
3.斟酒、各種器具的拿放技巧。
4.點(diǎn)煙、換煙盅、清潔臺(tái)面。
5.房間清理布局、擺臺(tái)、擦杯。
6.巡臺(tái)服務(wù)細(xì)則。
7.樓面相關(guān)各類單、卡、牌的了解和認(rèn)識(shí)。
8.生日蛋糕服務(wù)。
7.酒水知識(shí)一覽表及開啟方法。
8.推銷工作技巧和要求。
9.常見突發(fā)事件處理及應(yīng)答技巧。
10.與訂房人配合工作要點(diǎn)。
11.樓面相關(guān)運(yùn)作程序。
12.超級(jí)醒目“參考”(66個(gè)事例)。
13.樓面獎(jiǎng)罰制度超級(jí)完整版。
14.燈光、音響的使用和維護(hù)。
15.消防知識(shí)。
16.重大事件防范責(zé)任制。
17.公司消費(fèi)價(jià)格，項(xiàng)目功能的了解。
18.服務(wù)意識(shí)。
19.處理客人投訴程序技巧及具體事例。
21.樓面工作記錄參考。
22.“金牌少爺”心得。
23.酒水知識(shí)詳細(xì)介紹附加內(nèi)容。
1.酒水的分類。
2.軟飲料。
3.硬飲料。
4.各類酒水的服務(wù)及飲用方法。
24包房dj排房及考勤制度(參考)。
四.公關(guān)部實(shí)用性培訓(xùn)與管理。
1.公關(guān)部合同書樣版參考。
2.公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)工作流程及獎(jiǎng)罰條例。
3.公關(guān)部培訓(xùn)計(jì)劃參考。
4.公關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)規(guī)范。
1.微笑，眼神。
2.站姿、坐姿、走姿。
3.行禮規(guī)范。
4.常用禮貌用語(yǔ)。
5.公關(guān)工作流程，行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)罰條例。
1.工作流程。
2.行為準(zhǔn)則。
3.獎(jiǎng)罰條例。
4.八大戒律。
6.公關(guān)部絕密版“內(nèi)參資料”
五.營(yíng)銷部實(shí)戰(zhàn)版管理制度。
1.營(yíng)銷部合同書樣版參考。
2.營(yíng)銷部工作人員須知。
1.權(quán)限規(guī)定。
2.訂房制度。
3.房間酒水價(jià)格及房間消費(fèi)。
4.營(yíng)銷部相關(guān)表格的.了解和使用。
5.員工手冊(cè)及其它部門專業(yè)知識(shí)。
3.營(yíng)銷部管理制度參考一，參考二。
4.營(yíng)銷部工作流程及工作規(guī)范。
1.工作流程。
2.工作規(guī)范。
5.營(yíng)銷部絕密版“內(nèi)參資料”
六.會(huì)員部制度。
會(huì)員制度。
1.娛樂業(yè)會(huì)員介紹。
2.會(huì)員部各崗位職責(zé)及工作流程。
3.會(huì)員部小姐，行政秘書崗位職責(zé)，工作規(guī)范。
4.入會(huì)申請(qǐng)表格及不同會(huì)員的會(huì)員權(quán)益介紹。
七.咨客部管理制度包括各類訂房制度參考。
1.咨客主管。
2.咨客。
〈1〉.崗位職責(zé)。
〈2〉.工作流程圖。
〈3〉.工作流程圖注解分析。
〈4〉.服務(wù)流程及禮貌用語(yǔ)。
〈5〉.工作程序及規(guī)范。
〈6〉.工作中注意事項(xiàng)。
〈7〉.帶客原則。
〈8〉.訂房制度。
〈9〉.訂房程序。
〈10〉.接聽電話禮儀。
〈11〉.工作流程參考二。
〈12〉.訂房制度參考資料。
1.保安崗位職責(zé)及要求。
2.保安工作細(xì)則。
3.保安部查包程序及宿舍管理。
4.消防。
1.財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)。
2.財(cái)務(wù)部各崗位工作流程。
3.財(cái)務(wù)部收銀工作守則。
4.員工基金制度。
5.信用卡認(rèn)識(shí)、受理及防止信用卡詐騙行為。
1.人事部經(jīng)理崗位職責(zé)。
2.人事文員工作崗位職責(zé)。
3.新員工入職程序及離職員工操作程序。
4.宿舍管理。
十一.酒吧、西廚管理制度。
1.酒吧工作程序、規(guī)范及處罰條例。
2.西櫥工作程序、規(guī)范及處罰條例。
部各崗位職責(zé)及工作流程。
部各種用具的操作方法及日常衛(wèi)生工作。
十三.布草、更-衣管理制度。
2.員工更-衣柜管理。
十四.營(yíng)業(yè)中招聘的學(xué)問。
1.招工橫幅樣版。
2.招工渠道。
3.招聘準(zhǔn)備工作。
4.招工程序。
5.招工技巧。
6.應(yīng)聘需知，樣版參考。
7.授權(quán)人才市場(chǎng)委托書。
十五.營(yíng)業(yè)宣傳及重大節(jié)日策劃方案參考。
1.試業(yè)宣傳參考。
2.宣傳單樣版參考。
3.平安夜?fàn)I業(yè)方案。
十六.管理人員內(nèi)參資料。
1.說話的學(xué)問。
2.管理人員參考。
3.成功的十七條定律，處世之道。
4.樓面主管的工作流程參考。
十七.營(yíng)業(yè)中工作記錄摘要。
1.大廳經(jīng)營(yíng)方案。
3.關(guān)于經(jīng)營(yíng)方案的調(diào)整。
十八.其他大場(chǎng)內(nèi)部資料借鑒及參考。
1.陽(yáng)光ktv工作程序及規(guī)范。
2.音皇樓面部獎(jiǎng)罰條例。
3.老法王ktv服務(wù)流程。
4.貓王娛樂城營(yíng)銷培訓(xùn)。
5.紅加洲量販?zhǔn)絢tv。
6.黃金歲月disco大廳管理制度。
7.金色dj部管理制度。
8.豪都夜總會(huì)酒水知識(shí)。
9.人間天堂雪茄香熏毒品培訓(xùn)知識(shí)。
10.皇家0樓面部相關(guān)運(yùn)作流程。
11.翡翠俱樂部印刷樣版。
12.833的士高保安管理制度。
十九.實(shí)操與考核。
1.實(shí)操與考核。
二十.執(zhí)行。
1.如何執(zhí)行，落實(shí)公司規(guī)章制度。
2.如何保持服務(wù)質(zhì)量。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇六
1. 總則：安全：團(tuán)結(jié)：奮進(jìn)：開拓：
2. 總廚職責(zé)：在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)中廚的組織；指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平，根據(jù)各人專長(zhǎng)，合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月；季；年度工作計(jì)劃。組織指揮調(diào)度大型酒會(huì)；宴會(huì)的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類；產(chǎn)地；特點(diǎn)；價(jià)格及淡旺季；熟悉貨源供應(yīng)情況；與采購(gòu)部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)及時(shí)。遇有重要宴會(huì)，需親自與采購(gòu)部協(xié)商，做好貨源的采購(gòu)工作，同時(shí)親自檢查，落實(shí)貨源購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存。
5. 定期與中餐部經(jīng)理；中餐營(yíng)業(yè)部主任一起了解市場(chǎng)行情；競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及賓客的意見，不斷的研制、創(chuàng)新菜式，在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上，推陳出新，每周出品一至兩個(gè)新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ，改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法，與中餐營(yíng)業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營(yíng)業(yè)部、采購(gòu)部一起調(diào)查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格，做好菜譜的合理定價(jià)，以獲得較好的利潤(rùn)。合理使用原材料，減少浪費(fèi)，以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術(shù)水平。負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防發(fā)生事故。
8 副廚職責(zé)：負(fù)責(zé)廚房的全面工作，對(duì)飲食總監(jiān)和總廚負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負(fù)有重要、直接的責(zé)任，并負(fù)責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9 對(duì)部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識(shí)等的提高負(fù)有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任，有計(jì)劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn)，以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負(fù)責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會(huì)部的宴席菜單，年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況，提前向采購(gòu)部下達(dá)每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計(jì)劃。
11 每天與宴會(huì)部門、食品采購(gòu)部門互通情況，掌握當(dāng)天的宴會(huì)、團(tuán)體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況，聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化，與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作，以保證環(huán)境的整潔。
16 服從分配，按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程，正確使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17 嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味食品，防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊，廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18 自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動(dòng)，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn) 備工作。
19 經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店餐飲的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)，對(duì)飲食、娛樂的經(jīng)營(yíng)好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，并作出經(jīng)營(yíng)決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
21 審閱和批示部署各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。與總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
22 對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生。
23 負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗。負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動(dòng)與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會(huì)議，檢討近期服務(wù)情況。
27 重視員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練，定期檢查和做好培訓(xùn)記錄，并對(duì)員工進(jìn)行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會(huì)議，完成總經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
29 領(lǐng)班職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤，考評(píng)，根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對(duì)不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
31 了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求，以及特別注意事項(xiàng)。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生，有無破損；要按領(lǐng)班檢查表諑項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí)，要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料，并主動(dòng)推薦菜點(diǎn)。
34 服務(wù)員職責(zé)：服從領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35 按主動(dòng)、耐心、熱情的要求，不斷完善服務(wù)工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36 妥善安排顧客就位，注意客人用餐情況，及時(shí)更換餐具、煙灰缸，及時(shí)清理桌面，并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
37 上班時(shí)要精神集中，不準(zhǔn)幾個(gè)人湊到一起閑談，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決，盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責(zé)：開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。
39 準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)確及時(shí)。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)拒絕傳送。
40 負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。完成上級(jí)交派的其他工作。 42 酒水職責(zé)：做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作?？刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量，力求降低成本，控制酒水倉(cāng)平衡數(shù)。定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備，有問題及時(shí)解決。
43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責(zé)：熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝，砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度，調(diào)節(jié)好雪柜，保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生，不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具，愛護(hù)酒店所有物品，不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團(tuán)結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞，努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到賓客至上，信譽(yù)第一。熱情服務(wù)，做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方，服裝要整潔，鞋要潔凈，講文明、懂禮貌，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約能源及原材料，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價(jià)值。
7嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的各項(xiàng)工作，按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識(shí)，了解消防工作，做好防御準(zhǔn)備。
9勞動(dòng)紀(jì)律：按時(shí)上、下班，不曠工，不擅離職守，不私自調(diào)班，上班時(shí)不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會(huì)客、不看電視、不收聽錄音機(jī)、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤：每位員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，應(yīng)備有病、事假條，以備核查。事假必須提前報(bào)告上級(jí)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理：酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時(shí)，必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號(hào)牌：本酒店員工均發(fā)工作證和工號(hào)牌，當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。工作證、工號(hào)牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜，應(yīng)向本部或人事部，保安部報(bào)告，由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更換。員工離店時(shí)，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品：?jiǎn)T工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店，下班時(shí)不得任和物品攜帶出酒店，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。
15休假；節(jié)假日：按國(guó)務(wù)院規(guī)定，本酒店員工可享受十日有薪假期，公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日，公歷五月一至三日，公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假；必須按規(guī)定辦理請(qǐng)事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效，未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利：按酒店規(guī)定的范圍，員工可以享用酒店的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍，需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工上班時(shí)可享用免費(fèi)餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)、個(gè)人清潔衛(wèi)生及交通補(bǔ)貼費(fèi)。
17醫(yī)療福利；酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)。員工醫(yī)療費(fèi)按國(guó)家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補(bǔ)償：?jiǎn)T工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報(bào)告工會(huì)及人事部，治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者，按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。
19表彰：努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。對(duì)酒店?duì)I業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細(xì)致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚(yáng)、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者。防患于未然，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，見義勇為，拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表?yè)P(yáng)者。[表彰方式：口頭、通報(bào)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)]由部門經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部，由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動(dòng)。
20處罰條例：上、下班不打卡或請(qǐng)他人代打卡。2：不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認(rèn)真，不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負(fù)責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時(shí)間看電視、聽收錄機(jī)、看淫穢書刊。8工作時(shí)間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、粗言穢語(yǔ)，賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金，輕者批評(píng)教育。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇七
幼兒園制定各類計(jì)劃，是做好工作的重要一步，要把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，園長(zhǎng)必須按管理活動(dòng)的程序，下大力氣計(jì)劃的落實(shí)，否則，計(jì)劃就變成了一紙空文，幼兒園計(jì)劃管理的程序。
幼兒園各類計(jì)劃期權(quán)是不是就完全體現(xiàn)了計(jì)劃管理了呢？管理活動(dòng)有一定程序，它包括計(jì)劃、組織、檢查和總結(jié)四個(gè)基本階段。其中，計(jì)劃是起始環(huán)節(jié)，在整個(gè)管理過程中起著統(tǒng)帥作用；組織是使計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)的過程；檢查是對(duì)計(jì)劃的檢驗(yàn)；總結(jié)是對(duì)計(jì)劃情況的評(píng)價(jià)。有計(jì)劃且形成了體系，這是做好工作的重要一步。要使計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，園長(zhǎng)須按管理活動(dòng)的程序，下大力氣抓計(jì)劃的落實(shí)，否則計(jì)劃就變成了一紙空文。
為使計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作，園長(zhǎng)應(yīng)做好組織工作、指導(dǎo)工作、協(xié)調(diào)工作與思想工作。
組織工作。園長(zhǎng)要統(tǒng)籌安排人力、物力、財(cái)力，科學(xué)的安排好時(shí)間，以保證完成計(jì)劃中所提出的各項(xiàng)任務(wù)。
指導(dǎo)工作。計(jì)劃下達(dá)后，園長(zhǎng)應(yīng)通過觀察、信息反饋等途徑，隨時(shí)掌握計(jì)劃落實(shí)情況，對(duì)執(zhí)行過程中有問題、有困難的個(gè)人及部門給予指導(dǎo)。
協(xié)調(diào)工作。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，人與人之間、機(jī)構(gòu)之間、事與事之間，難免會(huì)發(fā)生矛盾，園長(zhǎng)應(yīng)了解工作人員的困難及問題，除幫助解決外，對(duì)執(zhí)行效果好的，要給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
檢查是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。有計(jì)劃無檢查，計(jì)劃就會(huì)流于形式，工作就會(huì)放任自流。
1、檢查的形式
檢查的形式是多種多樣的，一般取決于檢查的目的及內(nèi)容。如果了解某項(xiàng)工作的情況可進(jìn)行專題檢查；要了解全面工作情況可開展全面工作大檢查；為使計(jì)劃能案所設(shè)計(jì)的進(jìn)程落實(shí)，可在學(xué)期中、學(xué)期末、學(xué)年末進(jìn)行理性的常規(guī)性檢查；對(duì)工作中發(fā)生的問題可進(jìn)行臨時(shí)性抽查。
2、檢查的方法
除領(lǐng)導(dǎo)檢查外，也可采用工作人員自查、互查等方式，幼教文案《幼兒園計(jì)劃管理的程序》。領(lǐng)導(dǎo)檢查用觀察方法外，還可用談話、聽取匯報(bào)、召開會(huì)議、檢查各種文字材料等方法。
3、檢查時(shí)應(yīng)注意的問題
要有目的、有計(jì)劃的檢查。要根據(jù)計(jì)劃中的內(nèi)容、工作的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，而不是一般的、泛泛的遇到什么看什么。
檢查工作要實(shí)事求是，檢查后要分析并進(jìn)行指導(dǎo)。檢查時(shí)要根據(jù)被檢查人的實(shí)際情況、檢查時(shí)的各管情況，實(shí)事求是地與被檢查人一起分析研究，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問題，提出改進(jìn)的建議，要通過檢查確實(shí)起到指導(dǎo)作用。
保證檢查工作時(shí)間。園長(zhǎng)深入實(shí)際檢查工作每周不少于8小時(shí)，副園長(zhǎng)不少于16小時(shí)。
做好檢查記錄。檢查記錄是園長(zhǎng)積累資料、做好總結(jié)以及改進(jìn)工作的基本保障。檢查記錄不僅應(yīng)扼要地記錄被檢查者工作的全過程，還應(yīng)記錄檢查者的意見和建議。
檢查后，對(duì)某一專題或一段時(shí)間內(nèi)工作進(jìn)行質(zhì)量分析。從大量積累的材料中分析工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題，找出改進(jìn)措施。
總結(jié)是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的全面評(píng)價(jià)。通過回顧計(jì)劃執(zhí)行過程，從正反兩方面分析上階段計(jì)劃中的工作，得出有指導(dǎo)意義的結(jié)論，從而不斷電提高工作質(zhì)量。
總結(jié)又是制定下階段計(jì)劃的依據(jù)。下階段計(jì)劃要一上階段的總結(jié)為起點(diǎn)，總結(jié)中肯定的經(jīng)驗(yàn)，下個(gè)階段計(jì)劃要鞏固和繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；總結(jié)中提出的缺點(diǎn)和問題，下階段計(jì)劃就要克服和改進(jìn)。
總結(jié)在上下兩個(gè)階段計(jì)劃之間起著承上啟下的作用。因此，總結(jié)在計(jì)劃中的作用不可低估，園長(zhǎng)必須重視并做好總結(jié)。為此，園長(zhǎng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)照計(jì)劃寫總結(jié)?？偨Y(jié)既然是對(duì)工作全過程的回顧，作總結(jié)時(shí)就要必須對(duì)照計(jì)劃，分析完成計(jì)劃中任務(wù)的情況、完成的程度、取得的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題。脫離計(jì)劃寫總結(jié)，總結(jié)就成為一種孤立的管理活動(dòng)，失去總結(jié)的作用。
總結(jié)應(yīng)有重點(diǎn)。雖然應(yīng)對(duì)照計(jì)劃寫總結(jié)，但不能把總結(jié)寫成流水賬，羅列現(xiàn)象、就事論事對(duì)工作起步到指導(dǎo)作用?？偨Y(jié)要在大量事實(shí)及現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，經(jīng)過提煉和概括，找到根本性問題，以利于改進(jìn)和提高。
應(yīng)在平時(shí)積累資料的基礎(chǔ)上作總結(jié)。平時(shí)積累大量資料，總結(jié)才有事實(shí)根據(jù)，才有說服力。資料貧乏，也就無從概括和提煉。
總結(jié)中必須明確地提出計(jì)劃執(zhí)行過程中存在的主要問題。作總結(jié)時(shí)不僅要總結(jié)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)，更重要的是要找出存在的問題，并要對(duì)問題進(jìn)行深入的分析，為今后改進(jìn)工作提供依據(jù)，為做好下一個(gè)計(jì)劃打下基礎(chǔ)。有的幼兒園在總結(jié)中只有成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，沒有工作中存在的問題；有的園找出的問題很籠統(tǒng)，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)今后的工作指導(dǎo)意義不大，也不能很好的發(fā)揮總結(jié)的承上啟下的作用。如，“我園存在著舊觀念，新觀念要在實(shí)踐中建立”，舊觀念是什么，有哪些主要表現(xiàn)，什么新觀念要在實(shí)踐中建立，都不具體不明確，這樣找問題起不到應(yīng)有的作用。
總之，計(jì)劃確定后，院長(zhǎng)還要做有關(guān)計(jì)劃落實(shí)的一系列管理工作，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，只有這樣，才能說是進(jìn)行了計(jì)劃管理。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇八
為進(jìn)一步做好20xx年技術(shù)研發(fā)部衍生物的安全環(huán)保及職業(yè)健康管理工作，有計(jì)劃、有步驟的順利開展工作，貫徹“預(yù)防為主，安全第一、綜合治理”的安全方針，堅(jiān)持“安全第一、環(huán)保優(yōu)先”的工作理念，提高全員安全環(huán)保意識(shí)，杜絕安全事故、環(huán)境污染事故的發(fā)生，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障員工身體健康，確保部門安全環(huán)保生產(chǎn)管理再上新臺(tái)階，現(xiàn)就20xx年安全環(huán)保及職業(yè)健康管理工作計(jì)劃如下：
全年實(shí)現(xiàn)“三零、六百、一小”的職業(yè)健康安全環(huán)保的工作目標(biāo)。即：
（1）“三零”——死亡事故為零、多人中毒事故為零、重傷事故為零。
（2）“六百”——“三廢”排放達(dá)標(biāo)率100%、有毒有害崗位員工體檢覆蓋率100%、職工安全教育覆蓋及持證上崗率100%、隱患整改率100%、目標(biāo)責(zé)任書簽訂100%、應(yīng)急演練100%。
（3）“一小”——輕傷率小于1%。
（一）夯實(shí)安全環(huán)保管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
1、根據(jù)部門實(shí)際情況，進(jìn)一步健全、完善各崗位責(zé)任制清單，對(duì)照清單進(jìn)行崗位管理、考核。
2、逐級(jí)落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)主體責(zé)任，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，將責(zé)任層層分解，落實(shí)到崗位和責(zé)任人，定期以安全獎(jiǎng)懲的模式推進(jìn)目標(biāo)考核。
3、加強(qiáng)公司、部門、車間各種管理制度執(zhí)行情況的檢查考核力度。嚴(yán)懲“三違”行為，并通過督促、監(jiān)控、有效監(jiān)管來確保制度的落實(shí)，將制度執(zhí)行情況的檢查與安全環(huán)保生產(chǎn)考核結(jié)合起來，通過檢查考核來促進(jìn)制度的落實(shí)。
（二）工藝安全管理
1、抓好車間化學(xué)品危險(xiǎn)性信息、工藝技術(shù)信息、設(shè)備設(shè)施信息的及時(shí)更新。杜絕“三無”產(chǎn)品入車間，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品或信息不明確的各類生產(chǎn)性物資（原輔材料、備品備件）流入本車間，杜絕使用不合格原輔料及設(shè)備。
2、堅(jiān)持召開班前、班后會(huì)，布置當(dāng)班安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)和安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)；落實(shí)設(shè)備設(shè)施、人員、工器具、異常狀態(tài)等等現(xiàn)實(shí)安全要素的現(xiàn)場(chǎng)交接，按照化工生產(chǎn)“五交五不交”內(nèi)容進(jìn)行交接。
3、根據(jù)需要經(jīng)常對(duì)技術(shù)手冊(cè)、操作規(guī)程、工藝卡片、物料msds進(jìn)行審核，確保保持最新版本，使其反映當(dāng)前的操作工藝安全狀況（包括化學(xué)品信息、工藝技術(shù)信息、主要技術(shù)設(shè)備資料和設(shè)施等的變更），確認(rèn)操作規(guī)程的適應(yīng)性和有效性，持續(xù)完善、更新。
4、加強(qiáng)崗位操作規(guī)程培訓(xùn)，操作規(guī)程內(nèi)容要與《化工企業(yè)工藝安全管理實(shí)施導(dǎo)則》aq/t3034要求相符合。按時(shí)對(duì)操作規(guī)程進(jìn)行評(píng)審和修訂，每周定專人檢查操作人員執(zhí)行工藝指標(biāo)情況。
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)鎖裝置管理，確保現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)鎖裝置正常運(yùn)行；摘除聯(lián)鎖要按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、審批，杜絕隨意摘除聯(lián)鎖控制。
（三）加強(qiáng)“兩重點(diǎn)，一重大”安全管理。
1、加強(qiáng)部門危險(xiǎn)工藝（硝化工藝）裝置的自動(dòng)化控制設(shè)施管理。加強(qiáng)危險(xiǎn)工藝控制措施監(jiān)管，特別是要加強(qiáng)諸如：進(jìn)料控制，溫度、壓力監(jiān)測(cè)，攪拌速率控制，降溫冷卻，安全泄放等控制對(duì)象監(jiān)控，崗位應(yīng)做好日常運(yùn)行維護(hù)、巡回檢查、檢維修維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保設(shè)施有效投入與正常運(yùn)行。
2、定期對(duì)危險(xiǎn)工藝裝置的安全設(shè)施和安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)，并進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)（包含：有毒有害、易燃易爆檢測(cè)；防雷、防靜電設(shè)施等），保證危險(xiǎn)工藝緊急停車功能、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)有效、可靠運(yùn)行。
（四）持續(xù)開展和加強(qiáng)職業(yè)健康安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
堅(jiān)持“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么、”的培訓(xùn)原則，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。
1、切實(shí)抓好新員工入職三級(jí)安全培訓(xùn)，做好崗位操作人員復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗安全教育培訓(xùn)；落實(shí)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行各類培訓(xùn)考試、考核制度；對(duì)于新入職或復(fù)崗、調(diào)崗的人員必需經(jīng)過上崗培訓(xùn)，考試合格后，方能上崗操作。
2、堅(jiān)持“立足實(shí)際、注重實(shí)用、突出實(shí)效”的原則，靈活選取培訓(xùn)、考核方式，對(duì)在崗員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。對(duì)崗位操作人員，除基本知識(shí)、基本理論外，以崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)操作規(guī)程、安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、事故處理、隱患排查知識(shí)以及應(yīng)急技能、勞動(dòng)防護(hù)用品以及防護(hù)用具佩戴和使用等的培訓(xùn)，提高員工實(shí)際操作技能和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和應(yīng)急處置能力。不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，通過事故案例，隱患圖例，事故應(yīng)急演練等轉(zhuǎn)變員工安全觀念，使員工觀念從“要我安全”到“我要安全”再到“我會(huì)安全”，切實(shí)提高員工安全素養(yǎng)，并不斷進(jìn)行改進(jìn)。
（五）項(xiàng)目管理
20xx年，部門將進(jìn)行硝化自動(dòng)化技改項(xiàng)目，為此將加大建設(shè)項(xiàng)目技改工程的現(xiàn)場(chǎng)安全管理力度。
1、對(duì)于技改項(xiàng)目，在施工安全管理過程中，認(rèn)真履行施工現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)交底工作，從嚴(yán)執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目法律法規(guī)，從建設(shè)項(xiàng)目安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、質(zhì)量、進(jìn)度五方面嚴(yán)格把關(guān)，確保部門技改建設(shè)項(xiàng)目的本質(zhì)安全。
2、按照公司《承包商管理制度》、《外來人員管理制度》規(guī)定，不斷加強(qiáng)對(duì)承包商相關(guān)資質(zhì)的審查，對(duì)外來施工人員進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)，安全告知；加強(qiáng)外來施工人員作業(yè)過程和安全規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督。
（六）加強(qiáng)特殊作業(yè)、檢維修作業(yè)管控。
1、特殊作業(yè)嚴(yán)格依據(jù)《化學(xué)品生產(chǎn)單位特殊作業(yè)安全規(guī)范》gb 30871—20xx規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全條件與預(yù)防措施進(jìn)行審查確認(rèn)與簽發(fā)。
3、規(guī)范填寫作業(yè)票證，并按規(guī)定收集、存檔。加大特殊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度，嚴(yán)厲查處違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況。
（七）加強(qiáng)應(yīng)急救援管理，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。
1、對(duì)照gb 30077—20xx相關(guān)規(guī)定，配置各類安全應(yīng)急設(shè)施按《危險(xiǎn)化學(xué)品單位應(yīng)急救援物資配置標(biāo)準(zhǔn)》，確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于所屬區(qū)域的應(yīng)急設(shè)施要定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施能正常運(yùn)行。針對(duì)各裝置特點(diǎn)，按計(jì)劃定期組織預(yù)案演練、評(píng)估。
2、加強(qiáng)員工崗位應(yīng)急技能培訓(xùn)，針對(duì)員工崗位工作實(shí)際，組織開展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提升一線員工第一時(shí)間化解險(xiǎn)情和自救互救的能力。
（八）隱患排查治理
1、定期組織員工全方位、全過程辨識(shí)生產(chǎn)工藝、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)活動(dòng)、作業(yè)環(huán)境、人員行為等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)估，評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，針對(duì)“重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位”關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定預(yù)防措施；加強(qiáng)隱患管理，明確隱患的各級(jí)防控責(zé)任人，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)預(yù)防為主。組織崗位員工開展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)學(xué)習(xí)，推進(jìn)“風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)防范”在實(shí)際生產(chǎn)裝置運(yùn)行維護(hù)中的應(yīng)用；確保員工了解本崗位各作業(yè)活動(dòng)的主要危害危險(xiǎn)因素，并能有效防范事故的發(fā)生。
2、按照“一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)、一級(jí)讓一級(jí)放心、一級(jí)向一級(jí)報(bào)告”的原則，實(shí)施全員、全過程、全天候、全方位的安全風(fēng)險(xiǎn)研判及風(fēng)險(xiǎn)管控。
3、結(jié)合《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理導(dǎo)則》、《公司隱患分類定級(jí)清單》、《化工裝置檢修開停車安全條件確認(rèn)清單》，完善安全生產(chǎn)隱患排查體系，堅(jiān)持開展隱患排查治理。
認(rèn)真開展車間級(jí)、重點(diǎn)時(shí)段和節(jié)假日、復(fù)產(chǎn)復(fù)工前及日常隱患排查工作，全面深化隱患排查治理；對(duì)排查出的隱患要按照隱患治理“五定”原則和“閉環(huán)”管理要求，分類、分級(jí)建立管理臺(tái)賬，并實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理；對(duì)排查出的隱患要及時(shí)落實(shí)整改，凡能立即整改的，立即整改，在隱患治理過程中，務(wù)必采取相應(yīng)的安全防范措施，防止事故發(fā)生。
（九）消防安全工作
1、部門將消防安全培訓(xùn)納入年度安全培訓(xùn)教育計(jì)劃，開展消防安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)，提高職工消防安全意識(shí)和技能，使職工掌握常用消防器材的使用、初期火災(zāi)的撲救、安全疏散的基本要領(lǐng)。
2、部門要繼續(xù)健全各類火災(zāi)事故的預(yù)防管理，認(rèn)真落實(shí)防火安全措施，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火、臨時(shí)用電的作業(yè)審批、簽發(fā)、執(zhí)行情況的監(jiān)督管理；加強(qiáng)作業(yè)人員入廠及進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高作業(yè)人員消防安全意識(shí)和安全素養(yǎng)。
3、認(rèn)真開展生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)防火巡查，及時(shí)排查、消除火災(zāi)隱患。
4、加強(qiáng)可燃易燃物、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等的儲(chǔ)存、使用和廢棄處理。
（十）值班值守
1、要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度，檢查應(yīng)急裝備、物資是否完好，確保應(yīng)急裝備、物資可靠、有效。
2、加強(qiáng)應(yīng)急值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度，切實(shí)做到安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。
3、認(rèn)真落實(shí)值班干部檢查要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理生產(chǎn)過程中的隱患或異常情況，確保生產(chǎn)安全環(huán)保運(yùn)行。
1、抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，做到清潔、文明生產(chǎn)，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)氛圍。
認(rèn)真落實(shí)公司《現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域責(zé)任管理制度》，進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)定置管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖，做到物放有序，人行有道，工作有場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和秩序化。落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定考核辦法，使定置管理工作檢查有方法、考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰有依據(jù)，能長(zhǎng)期有效地堅(jiān)持下去。
2、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施日常維修、維護(hù)、保養(yǎng)管理，確保安全環(huán)保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，杜絕現(xiàn)場(chǎng)的跑冒滴漏，控制“三廢”的達(dá)標(biāo)排放。
對(duì)所屬轄區(qū)的安全環(huán)保消防設(shè)備設(shè)施落實(shí)管理責(zé)任人，建立點(diǎn)檢記錄定期進(jìn)行點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)維護(hù)、維修；有不能正常投運(yùn)情況，要層層上報(bào)，建立維修記錄和投運(yùn)的運(yùn)行記錄。
嚴(yán)格“三廢”管理，對(duì)公司廢水、廢氣、固廢處理的設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程確保正常運(yùn)行，建立其設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、維護(hù)、停用記錄。對(duì)“三廢”各環(huán)節(jié)建立完善、如實(shí)的產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、處理記錄。
3、執(zhí)行公司“一廠一策”議案，落實(shí)重污染天氣裝置減負(fù)荷運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)減排降污。
4、切實(shí)抓好車間無組織排放的整治工作。
1、普及職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)，使職工了解所從事的工作及工作場(chǎng)所中產(chǎn)生或者可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害和危害后果，掌握職業(yè)危害防范措施及防護(hù)器材的使用；督促勞動(dòng)者遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)章和操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)使用、佩戴監(jiān)督檢查，督促、指導(dǎo)勞動(dòng)者
加強(qiáng)防護(hù)用品使用情況檢查，督促員工按照使用規(guī)則正確佩戴、使用，盡可能地杜絕和避免職業(yè)傷害事故。
3、做好職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施和個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品的檢修、維護(hù)保養(yǎng)、定期檢測(cè)及日常監(jiān)測(cè)管理工作，確保其處于正常狀態(tài)。
4、配備充足、有效的防護(hù)器材、應(yīng)急器材及急救藥品。
5、完善現(xiàn)場(chǎng)公告欄和警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。公布說明有關(guān)職業(yè)病防治的規(guī)章制度，職業(yè)病危害種類、后果、預(yù)防和應(yīng)急救援措施，以及工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素檢測(cè)結(jié)果等內(nèi)容。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇九
分極消費(fèi)心理、把握市場(chǎng)脈膊出奇至勝！
全國(guó)各地的餐飲業(yè)早已銷煙彌漫，你死我活地競(jìng)爭(zhēng)著。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、飯菜、價(jià)格、公關(guān)等方面成為地方區(qū)域的龍頭酒店呢？下面我從促銷、營(yíng)銷方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動(dòng)；贊助一些事業(yè)，來擴(kuò)大自己的知名度?？雌饋硎琴M(fèi)些人力財(cái)力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響。
2、員工的整體形象與素質(zhì)；開業(yè)后員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng)后，會(huì)開始工作懶散、紀(jì)律松懈，對(duì)工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說“我是某某酒店人”。這樣酒店的形象會(huì)更好！
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來上班做一番事業(yè)，一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開，使每個(gè)人都有危機(jī)感，同時(shí)也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個(gè)角落，都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺到溫馨的氣氛，使人覺得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時(shí)。
5、廚房特價(jià)：廚房可根據(jù)季節(jié)，每周推出一二樣特色菜或特價(jià)菜，以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
6、贈(zèng)品：酒店應(yīng)有特色的小工藝贈(zèng)品，讓顧客覺得到酒店吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們酒店的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低，贈(zèng)品與之相配，但需要專人負(fù)責(zé)。
7、建立和收集《客源人事檔案》，如市委××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶，×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源?？梢赃@樣計(jì)算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機(jī)會(huì)，每天就有5000÷360=13.8次，上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
8、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外，安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車（憑餐券或其它手續(xù)），事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對(duì)酒店的印象，從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
管理理念：
軍式化管理——?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的廚房。
家庭化管理——讓員工享受親情，變被動(dòng)為主動(dòng)接受管理。
學(xué)?；芾怼?lì)員工學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣保證廚房出品推陳出新源動(dòng)力。
制度化管理——科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫龋拖蟆凹t爐”一樣，必須遵守，不能去違犯。
表格化——把要完成的工作任務(wù)設(shè)計(jì)成表格，每天填寫表格。管理者看表格就知道其工作狀況。
標(biāo)準(zhǔn)化——制定各個(gè)環(huán)境操作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。
一、搞好職工的自身素質(zhì)。遵守職業(yè)道德，明確管理章程，制定各項(xiàng)管理制度和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)的組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。必須先培訓(xùn)后上崗，獎(jiǎng)勤罰懶，促使職員上進(jìn)，每天要有例會(huì)制，總結(jié)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
二、落刀成才，物盡其用。把原材料的使用率提高到最高點(diǎn)。成本原料是菜式的基礎(chǔ)，成本大小決定利潤(rùn)高低，所以選料上壓低成本，讓利給消費(fèi)者，以便售價(jià)讓顧客更好的接受。菜式品種建立標(biāo)準(zhǔn)卡，規(guī)定其所用原料品種，規(guī)格和數(shù)量，精確核算成本，一切出品按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)操作，這樣既控制了成本，又保證了出品質(zhì)量一致性，做到標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)保持飯菜質(zhì)量十分有利。
三、以龍頭菜式帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。從中檔菜式中不斷推出本店的特色，并以成本稍高價(jià)售出，來刺激客人消費(fèi)，活躍酒店氣氛，而且還要使其適應(yīng)各檔次消費(fèi)者的需求，以便抓住飲食業(yè)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。
四、食無定味，適口而擇。不論經(jīng)營(yíng)什么菜肴，都要入鄉(xiāng)隨俗，把當(dāng)?shù)厝丝谖犊紤]到前邊，適應(yīng)地方口味變化，能讓消費(fèi)者接受，顧客認(rèn)為好吃那就“萬歲”。不管是：鄂菜、粵菜、湘菜、川菜；等都應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣，在突出保持其特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，一定要適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说目谖逗蜕盍?xí)慣。
五、要安全生產(chǎn)，各部門把握好自己責(zé)任區(qū)（包括原材料、衛(wèi)生等）。實(shí)行分片包干制，定期檢查各部門衛(wèi)生、生產(chǎn)情況，形成一個(gè)良好的工作環(huán)境。還應(yīng)該了解顧客口味特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣等。只有掌握了顧客消費(fèi)心理、口味，才能做到知己知彼，科學(xué)決策，找到經(jīng)營(yíng)路子。傳統(tǒng)的菜式與改良引進(jìn)的西餐和創(chuàng)新菜三路齊頭并進(jìn)。只有拓寬思路，才能適應(yīng)當(dāng)今飲食業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的消費(fèi)需求，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，領(lǐng)導(dǎo)餐飲的潮流。
廚師技術(shù)力量組合和管理：在管理上不僅采取軍式化的垂直管理，又結(jié)合了傳統(tǒng)的家族技術(shù)傳播形勢(shì)，以“以人為本，以德義為核心”的管理思想成立了管理委員會(huì)，使全體員工明確整個(gè)目標(biāo)、自己職責(zé)、工作意義、相互關(guān)系等，從而能夠主動(dòng)地、積極地、創(chuàng)造性地去完成自己的崗位職責(zé)，所以說選擇廚師隊(duì)伍十分關(guān)鍵。
廚房管理計(jì)劃
廚房是餐飲業(yè)核心，是生產(chǎn)的重地，它直接決定酒店的興衰，生死存亡，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)造品牌企業(yè)，需要長(zhǎng)年的積淀和巨大的投入，必須有細(xì)致的管理章程，過硬的管理隊(duì)伍，管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、程序、提高工作效率，降低成本，確保菜肴標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量，提高服務(wù)速度，就廚房原材料加工，生產(chǎn)成菜肴成品，總結(jié)以下生產(chǎn)線流程管理控制標(biāo)準(zhǔn)。
廚房的生產(chǎn)線流程主要包括加工、配制、烹飪?nèi)齻€(gè)方面：
(1)原材料加工可分為：粗加工（動(dòng)物宰殺等），精加工、干貨漲發(fā)等。
(2)用料配制可分為：熱菜配制、冷菜配制。
(3)菜肴烹調(diào)可分為：熱菜制作、冷菜制作、打荷制作、面點(diǎn)制作。
建立生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)：建立標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)格進(jìn)行數(shù)量化，并用于檢查指導(dǎo)生產(chǎn)的全過程，隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差，確保食品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)形象，使之督導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的檢查依據(jù)，達(dá)到控制管理的效果。
(1)加工標(biāo)準(zhǔn)：制定對(duì)原料用料的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、漲透的程序等。制定出《原料凈標(biāo)準(zhǔn)》、《刀工處理標(biāo)準(zhǔn)》、《干貨漲發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》。
(2)配制標(biāo)準(zhǔn)：制定對(duì)菜肴制作用料品種、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及按人所需營(yíng)養(yǎng)成份進(jìn)行原料配制。
(3)烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)加工、配制好的半成品、加熱成菜規(guī)定調(diào)味品的比例，以達(dá)到色、香、味、形俱全的菜肴。
(4)標(biāo)準(zhǔn)菜肴：制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一制作程序，統(tǒng)一器材規(guī)格和裝盤形式，標(biāo)明質(zhì)量要求、用餐人數(shù)、成本、利率和售價(jià)的菜譜。
制定控制過程標(biāo)準(zhǔn)：
在標(biāo)準(zhǔn)制定后，要達(dá)到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，必須要有訓(xùn)練有素、掌握標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)人員和管理人員，來保證制作過程中菜肴優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。
(1)加工過程的控制：首先對(duì)加工數(shù)量進(jìn)行控制。憑廚房的凈料計(jì)劃單組織采購(gòu)，實(shí)施加工達(dá)到控制數(shù)量的目的。加工出凈率的控制，由加工人員按不同品種的原料，加工出不同檔次的凈料交給發(fā)貨員驗(yàn)收，提出凈料與邊角料的比例，登記入帳后發(fā)放到各位使用者。加工質(zhì)量的控制，加工的質(zhì)量直接關(guān)系到菜肴的色、香、味、形。因此，采購(gòu)、驗(yàn)收要嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，控制原料質(zhì)量。加工員控制原料的加工形成、衛(wèi)生、安全程序，凡不符合要求的原料均由工序終點(diǎn)者控制，不得進(jìn)入下一道工序，處理后另作別用。
(2)配制過程的控制。配制過程控制，是食品成本控制的核心，杜絕失誤、重復(fù)、遺漏、錯(cuò)配、多配，是保證質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)做到憑額訂單和帳務(wù)員的簽章認(rèn)可，廚師方可配制，并由服務(wù)員將所點(diǎn)的菜肴與訂單進(jìn)行核對(duì)，從而加以相互制約。稱量控制，按標(biāo)準(zhǔn)菜譜、用餐人數(shù)、進(jìn)行稱量，既避免原料的浪費(fèi)又確保了菜肴的質(zhì)量。
(3)烹調(diào)過程的控制。烹調(diào)過程的控制是確保菜肴質(zhì)量的關(guān)鍵，因此要從廚師烹調(diào)的操作規(guī)范、出菜速度、成菜溫度、銷售數(shù)量等方面加強(qiáng)監(jiān)控。嚴(yán)格督導(dǎo)廚師按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，實(shí)行日抽查考核。用定廚、定爐、定時(shí)的辦法來控制、統(tǒng)計(jì)出菜速度、數(shù)量和質(zhì)量。
制定控制辦法
為了保證控制的有效性，除了理順程序制定標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)管理外，還須制定有效可行的控制方法。
程序控制法：按廚房生產(chǎn)流程，從加工、配制到烹調(diào)三個(gè)程序中，每道工序的最終點(diǎn)為程序控制點(diǎn)，每道工序的終點(diǎn)的生產(chǎn)者為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
美食節(jié)合作
各餐飲業(yè)主：如果您在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)下列問題，請(qǐng)您與我聯(lián)系：
1、生產(chǎn)不穩(wěn)定。
2、沒有特色產(chǎn)品。
3、毛利率不能有效控制。
4、顧客說好，但回頭率低。
5、不知道市場(chǎng)空間的大小。
6、不知道怎么去開發(fā)市場(chǎng)。
7、不知道怎么去建立顧客關(guān)系。8、想舉辦美食節(jié)但不知道怎么操作和不知道有多大成功率。
9、不知道前后為什么合作不好。
10、不知道為什么，產(chǎn)品有特色但生意就是不好等等。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳；
五、按流程要求月底盤點(diǎn)，查清盤盈盤虧原因，糾正錯(cuò)誤，打印報(bào)表。
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括：
一、收貨（點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單，開進(jìn)倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡）；
二、送檢（對(duì)原材料倉(cāng)須報(bào)送檢驗(yàn)，由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否，不合格退貨，合格才入倉(cāng)）。
三、保管（做好防火、防水，質(zhì)量、日盤點(diǎn)）。
五、記賬。
1、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬，打印進(jìn)倉(cāng)單、出倉(cāng)單；
2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等；
3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等；
4、日盤點(diǎn)時(shí)，注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
2、月度倉(cāng)庫(kù)報(bào)表（盤點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨，打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門）。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十一
歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結(jié)：
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
一、品質(zhì)方面。
1．持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)原有品質(zhì)管理規(guī)定，同時(shí)針對(duì)性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長(zhǎng)責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
2．強(qiáng)化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集：
2．1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，表單表格化建立建全。
2．2報(bào)廢品數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)展開過程管理，有效的異?；仞仚C(jī)制。
2．3全檢退回品：漏工序、錯(cuò)工序的數(shù)據(jù)庫(kù)建立，針對(duì)高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成。
2．4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對(duì)案例的培訓(xùn)教育及考核。
2．5改善現(xiàn)場(chǎng)部品的標(biāo)示，建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2．6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組，負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤，處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
二、效率方面：
1．生產(chǎn)效率的持續(xù)提升，利用現(xiàn)推行的績(jī)效獎(jiǎng)懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力，階段性的提升效率。
2．模治具的改進(jìn)，每周召集技工檢討針對(duì)現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。
3．生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
三、5s方面：
1．各區(qū)域標(biāo)識(shí)的明細(xì)化，合理擺放物品，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識(shí)別的細(xì)分、細(xì)劃。
2．責(zé)任點(diǎn)責(zé)任區(qū)的建立，落實(shí)每位員工的5s責(zé)任，并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)（責(zé)任者與監(jiān)督者）。
3．每周定期對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的5s檢查，同時(shí)列出檢查項(xiàng)目，依項(xiàng)目檢查。
4．收集不符合事項(xiàng)，對(duì)不符合登記，個(gè)人累計(jì)達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
四、成本控制：
1．作成生產(chǎn)輔料最小使用量，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。
2．五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定，作成產(chǎn)品加工使用量，按規(guī)定的使用，不符合時(shí)追究責(zé)任。
3．油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對(duì)漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。
4．其它各項(xiàng)資源列表管制。
五、人員士氣方面：
1．高效合理獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與維護(hù)管理規(guī)定的可持續(xù)性，修訂完善管理秩序。
2．定期對(duì)員工的培訓(xùn)：（品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識(shí)、工作職責(zé)等）。
3．定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會(huì)。
4．作業(yè)流程，操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
六、其它各項(xiàng)工作方法的學(xué)習(xí)，管理方法的實(shí)踐與導(dǎo)入。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)*，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十二
2在我從廚多年的工作積累與經(jīng)歷當(dāng)中，也一直在總結(jié)，思考。首先更具酒店所處的地段，風(fēng)格，環(huán)境，價(jià)格，菜品及服務(wù)等多種因素來合理制定適合酒店自身的一系列菜肴風(fēng)格與個(gè)性化服務(wù)等特色，比如：根據(jù)顧客自身特殊的日子或身體狀況時(shí)，配上音樂，可以做一些針對(duì)特殊菜品，例如情人節(jié)時(shí)男顧客向女顧客表白時(shí)，可以經(jīng)過男顧客同意在菜品上桌的同時(shí)向顧客介紹菜名時(shí)加上男顧客向女顧客表白的詞匯。等等之類各種個(gè)性化菜肴及個(gè)性化服務(wù)。還有在做傳統(tǒng)的正餐晚上做酒吧的同時(shí)，怎樣合理利用剩下的時(shí)間，我認(rèn)為我們還可以在正餐之余，可以提供飲料（鮮榨果汁，顧客自己挑選組合水果現(xiàn)榨）,休閑小吃，甜品，水果等系列時(shí)尚休閑美食。這些產(chǎn)品也可以作為正餐時(shí)附加產(chǎn)品提供給顧客選擇，這樣既豐富了菜品結(jié)構(gòu)，既有效的給企業(yè)增加收益，又降低了經(jīng)營(yíng)成本。還可以定期組織各地的美食推薦活動(dòng)，例：這個(gè)月主題是法國(guó)菜，聘請(qǐng)法國(guó)廚師現(xiàn)場(chǎng)為顧客操作那下個(gè)月是泰國(guó)菜，同樣也如此等系列主題活動(dòng)。這些都將成為酒店的亮點(diǎn)，最終將成為廣大消費(fèi)群體的理想消費(fèi)場(chǎng)所。
二菜肴管理。
1根據(jù)酒店的市場(chǎng)定位，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。制定相應(yīng)多樣的地方口味，在正餐菜單的菜品結(jié)構(gòu)上，根據(jù)酒店的風(fēng)格與定位上，可以注入西餐的理念與產(chǎn)品。結(jié)合本地及各大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行組合。可以在菜品的結(jié)構(gòu)上加入時(shí)尚元素（配合個(gè)性化服務(wù)），同時(shí)保留了江南杭城特有的風(fēng)格與口味。這樣把每個(gè)菜系進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，已達(dá)最佳效果，希望每個(gè)客人都能找到自己喜歡的菜肴。同時(shí)能夠讓顧客看到美觀的菜品與個(gè)性化的菜肴創(chuàng)意，還有最重要的美味。
2菜肴的制作與量化，進(jìn)行流程化管理。菜肴出品口味是酒店的生命線也是靈魂。菜肴的制定以菜系與制作工藝來分配每個(gè)員工制作菜肴，盡量發(fā)揮每個(gè)廚師的強(qiáng)項(xiàng)。對(duì)每個(gè)菜肴,菜系配有專人跟蹤負(fù)責(zé)，從菜肴的原料進(jìn)店開始到菜肴的出品進(jìn)行流程化管理，做到有因可尋，有責(zé)可究。
3菜肴出品口味跟蹤與意見反饋。顧客的反饋意見最好以書面形式下班前交到廚師長(zhǎng)手中，再召集部門主管研究探討，找出原因，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。盡可能滿足顧客的需求。同時(shí)要求與前廳有個(gè)暢通的溝通渠道，進(jìn)行意見匯總一起解決當(dāng)前所發(fā)生的問題。
4新菜的推出時(shí)間的制定，每月推出新菜，每月至少一次的市場(chǎng)考察?？梢赃m當(dāng)采取獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)每個(gè)廚師的潛能與積極性。
三人員及衛(wèi)生管理。
1崗位分工合理是保證廚房正常生產(chǎn)的前提。崗位分工是根據(jù)生產(chǎn)情況，設(shè)施，人手一份，讓每個(gè)員工清楚自己的職責(zé)。
督查人員，協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí)，執(zhí)行各項(xiàng)制度。并相應(yīng)的制定崗位職責(zé)，廚房規(guī)章制度并完善。
3廚房衛(wèi)生安全管理是每個(gè)酒店足夠重視敏感環(huán)節(jié)，這離不開人員與制度的管理。配備專人負(fù)責(zé)，組建安全小組督查。
四成本管理。
2庫(kù)存的把關(guān)。
3員工餐的制定。
4水電氣油的管理。
5邊角料的合理利用。
6設(shè)備的維護(hù)。
7菜品量化管理。
8采購(gòu)渠道的暢通。
五廚房人員的配置。
爐子兩名，打和兩名，切配兩名，涼菜一名，甜品一名，西廚一名，吧師一名，廚師長(zhǎng)一名。
六菜單制作。
菜單它是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間相互了解的橋梁。經(jīng)營(yíng)者通過顧客觀察點(diǎn)菜，統(tǒng)計(jì)點(diǎn)菜率，可以了解菜單設(shè)計(jì)是否合理。消費(fèi)者可以通過菜單來了解餐廳經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，菜品特色。所以菜單的制作設(shè)計(jì)也是非常關(guān)鍵，我所制作菜單的排版如下：
1鮮果軟飲甜品篇。
2東瀛刺身篇。
3風(fēng)味冷菜篇。
4江浙墻門菜系篇。
5蒸蒸日上篇。
6鐵板煲仔系列篇。
7美顏湯羹系列篇。
8四季田園風(fēng)光篇。
11其它。
七合作方案。
1以廚房廚師工資總承包方式，廚房操作人員由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)合理配置及安排。
2以酒店方聘用制，交由廚師長(zhǎng)來統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十三
我們都知道，一個(gè)校是由多個(gè)班級(jí)組成的，班級(jí)是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠(chéng)、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝!為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定班主任計(jì)劃如下：
一、班級(jí)基本情況和目標(biāo)：我班共有學(xué)生44人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育，強(qiáng)化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進(jìn)行賞識(shí)教育，老師賞識(shí)學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己，賞識(shí)他人。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng)，開展豐富多彩的爭(zhēng)做"優(yōu)秀公民"活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感以及自我約束，自我管理的能力。
二、具體措施：
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高效率。
2、提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
3、利用班級(jí)刊物對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生。
4、通過組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動(dòng)，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。
8、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。
1.安排班級(jí)活動(dòng)要加強(qiáng)共青團(tuán)員思想道德教育和班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、教育為基礎(chǔ)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)共青團(tuán)員開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)要加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?；顒?dòng)之前要制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。
2.營(yíng)造向上氛圍根據(jù)所在年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng)，給自己班級(jí)取個(gè)新名字。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。3.指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生干部班級(jí)學(xué)生干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔學(xué)生干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)學(xué)生干部。第一，幫助學(xué)生干部樹立威信;第二，鼓勵(lì)學(xué)生干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面;第四，培養(yǎng)學(xué)生干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確價(jià)值觀、人生觀，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即以面帶面。
四、活動(dòng)計(jì)劃第一周1總結(jié)假期以來的工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3.開展班委競(jìng)選，提出要求。
第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響，教室里要安靜。2.加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育，搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。2。選出優(yōu)秀學(xué)生代表，進(jìn)行團(tuán)員培訓(xùn)。
第五周1.慶"五一"，進(jìn)行愛國(guó)主義/勞動(dòng)教育。2。進(jìn)行"五四"愛國(guó)主義教育。
第六周1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進(jìn)行班內(nèi)朗讀比賽。
第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進(jìn)行尊敬父母的教育。
第九周培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1.準(zhǔn)備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教育。2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3、期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進(jìn)行愛國(guó)主義教育。
第十四周1.進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
第十五周1。進(jìn)行德育教育常規(guī)管理。第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
第十七周1.再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
第十八周繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。
第十九周1.制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件，準(zhǔn)備評(píng)比。
第二十周1.搞好各類評(píng)比，樹立榜樣。2.加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十四
一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。
這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。
同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。
同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。
事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。
事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。
更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。
辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。
要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。
要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。
多謀才能善斷。
辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。
善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。
要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的`基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。
辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。
辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。
對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。
機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。
這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。
對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。
要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。
機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。
在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。
辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
一是按政策辦事。
把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。
辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。
三是按組織原則辦事。
堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。
辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。
一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。
要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。
要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。
實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。
工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。
一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。
確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。
在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重，抓好交通安全管理。
建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。
強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。
對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
一服務(wù)介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者，你一定想在創(chuàng)業(yè)前，找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來幫助你開闊思路;如果。
總之，只要你想創(chuàng)業(yè)，總會(huì)遇到各種各樣的問題。
假如開一家能解決創(chuàng)業(yè)者大量難題的“創(chuàng)業(yè)咨詢公司”，是不是一個(gè)不錯(cuò)的選擇呢?
創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務(wù)包括：創(chuàng)業(yè)信息，創(chuàng)業(yè)指南，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)建議，創(chuàng)業(yè)案例，項(xiàng)目推薦，產(chǎn)品代理，加盟連鎖等咨詢項(xiàng)目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo)，市場(chǎng)調(diào)查等服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費(fèi)用，便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容。
二目標(biāo)客戶與市場(chǎng)分析
創(chuàng)業(yè)者的煩惱——苦于沒有經(jīng)驗(yàn)，苦于找不到好項(xiàng)目，苦于資金`短缺等。
創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個(gè)絕好的商業(yè)機(jī)會(huì)，開一個(gè)專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)的“創(chuàng)業(yè)咨詢公司”，為創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)用的創(chuàng)業(yè)信息，幫助他們輕松做個(gè)小老板。
三企業(yè)概況
公司法定型態(tài)是合伙有限責(zé)任公司，工商注冊(cè)類別是咨詢類，公司全稱是：“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)管理咨詢，企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢，，企業(yè)營(yíng)銷咨詢，財(cái)務(wù)管理咨詢，人力資源信息咨詢，商務(wù)咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營(yíng)銷策劃，市場(chǎng)調(diào)查等，其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。
公司組織結(jié)構(gòu)由項(xiàng)目投資人任總經(jīng)理(法人代表)，公司下設(shè)財(cái)務(wù)部，行政部，業(yè)務(wù)部等部門。
三經(jīng)營(yíng)效益分析
省略
四多元化聯(lián)合投資
“近水樓臺(tái)先得月”，公司看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品，公司可以先做代理，在以公司為平臺(tái)，聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資，經(jīng)營(yíng)，獲利。
例，南寧市區(qū)及25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域，共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元，同時(shí)對(duì)以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資：百貨，運(yùn)輸，建材，五金，餐飲，機(jī)電，農(nóng)業(yè)，服裝，美容，網(wǎng)絡(luò)，家具，數(shù)碼，圖書，地產(chǎn)，藥業(yè)，影視，駕駛，旅游，人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
南寧市六個(gè)城區(qū)有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，每人出資5萬元，合計(jì)5000萬元，與公司共同投資多元化項(xiàng)目。
首先，公司要與每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定，80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%，公司占20%股權(quán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
行業(yè)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定，75%股權(quán)由25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%，25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
主城區(qū)市場(chǎng)由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
五風(fēng)險(xiǎn)分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
如何能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動(dòng)，比別人快，公司就能領(lǐng)先一步，便可以占領(lǐng)新的市場(chǎng)份額;若不能比別人快，那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕，自然沒有可觀的利潤(rùn)。
其次是要以熱情，高效率的服務(wù)來吸引顧客，在顧客中形成一種好的口碑。
公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新，服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富;所以公司要通過及時(shí)增加新項(xiàng)目，來贏得顧客的增長(zhǎng)。
總之，只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難，創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場(chǎng)的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè)，在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外，通過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力，使公司真正走上正軌，并全力配合多元化項(xiàng)目的發(fā)展。
短期目標(biāo)——5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場(chǎng)，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在廣西的市場(chǎng)份額。
中期目標(biāo)——10年內(nèi)占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在全國(guó)的市場(chǎng)份額。
長(zhǎng)期目標(biāo)——15年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國(guó)家市場(chǎng)，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在這些國(guó)家的市場(chǎng)份額。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十五
20xx年10月5日，物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū)，這一年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃：對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè):。
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面。
1、xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
服務(wù)績(jī)效。
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語(yǔ)。
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十六
某項(xiàng)目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工（按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì)）。
序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注
1、經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等。
2、經(jīng)營(yíng)部主任1具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)、人事等。
3、辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證
4、物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。
5、安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。
6、水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。
7、保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。
員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
a）經(jīng)營(yíng)收入：19.14萬元（年度，以下省略）
l物業(yè)管理費(fèi)：11.34萬元
應(yīng)收12.6萬元
30000*12*0.35=126000（元）
預(yù)計(jì)收入11.34萬元（收繳率90%）
l維修服務(wù)費(fèi)：0.5萬元
l特約服務(wù)：5.8萬元
l其他收入：1.5萬元
b）支出：20.25萬元
l人員工資福利：14萬元
l辦公費(fèi)用：2.5萬元（辦公、安全護(hù)衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等）
l維修保養(yǎng)費(fèi)用：1.5萬元
l稅金：1.05萬元
l不可預(yù)見費(fèi)用：1.2萬元
c）潤(rùn)虧：—1.11萬元
d）物業(yè)接管期間
前期投入：10萬元（辦公設(shè)施購(gòu)置費(fèi)、通訊器材、員工服裝配置費(fèi)、安全護(hù)衛(wèi)用品、綠化等）
e）公共性服務(wù)費(fèi)構(gòu)成測(cè)算：21.962萬元/年，0.61元/月*m2
（1）員工的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)
序號(hào)崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)工資合計(jì)
1經(jīng)理112001200
2經(jīng)營(yíng)部主任1800800
3辦事員36001800
4物業(yè)管理員1800800
5安全護(hù)衛(wèi)員75003500
6水電工1700700
7保潔員2400800
工資總額合計(jì)9600
工資總額合計(jì)：9600元/月；115200元/年
福利：115200*23%=26496（元/年）
合計(jì)：14.17萬元/年
（2）公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi)：1.5萬元
（3）綠化管理費(fèi)：綠化率45%1.04萬m2*1元/年*m2=1.04萬元
（4）清潔衛(wèi)生費(fèi)：2人*12月*80元/月*人=0.192萬元
（5）安全護(hù)衛(wèi)費(fèi)：7人*200元/年*人=0.14萬元
（6）辦公費(fèi)：按管理人員工資總額25%計(jì)算
5。52萬元*25%=1.38萬元
（7）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：按10%計(jì)算即1萬元
（8）稅費(fèi)：按營(yíng)收5.5%繳納即1.052萬元
（9）保險(xiǎn)費(fèi)：暫不投保
（10）合理利潤(rùn)：按營(yíng)收8%計(jì)算1.36萬元
但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)，我司將通過多元化經(jīng)營(yíng)、特約服務(wù)，嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格，擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0。35元/月*m2。
a）派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收（無驗(yàn)收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議）。
b）物業(yè)接管驗(yàn)收
l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上，對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后，對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收；
l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用；
l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)；
l接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。
l接管小組按《設(shè)備移交清單》，對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備（設(shè)施）與移交清單不符或有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。
l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查，并將檢查記錄在冊(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。
l在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，公司應(yīng)查明原因，及時(shí)上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求盡快解決。
l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。
l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修，直至完全合格。
l接管驗(yàn)收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件。
l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
1、準(zhǔn)備工作
l垃圾清運(yùn)：增設(shè)垃圾池（屋）或垃圾清運(yùn)站等
l樓道燈：改用節(jié)能燈（如：溫感、聲控或角摸式等）
l分步購(gòu)置辦公、護(hù)衛(wèi)、保潔、水電工等設(shè)備及工屬具和員工工作服等；
l制定入住流程；
l印刷入住表格；
2、協(xié)調(diào)工作
l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的.供應(yīng)。
l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜，爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，方便業(yè)主。
l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時(shí)公告。
3、入伙現(xiàn)場(chǎng)
入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后，要部署入伙現(xiàn)場(chǎng)，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。
舉行入伙儀式：邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩，造聲勢(shì)。
注意事項(xiàng)：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
4、業(yè)主、使用權(quán)人入住程序
發(fā)函辦入伙手續(xù)
簽約
5、辦理入伙手續(xù)程序
已繳款票據(jù)入伙手續(xù)書、身份證、購(gòu)房合同
確認(rèn)業(yè)主身份繳清代墊代繳費(fèi)用、裝修保證金
建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)、物管費(fèi)，蓋章
業(yè)主簽署
向業(yè)主辦理手續(xù)
業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購(gòu)物業(yè)進(jìn)行裝修，但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括：國(guó)家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記，包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》，根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收，合格后即退還裝修押金及保證金。
業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí)，需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容，并注明委托施工單位及進(jìn)場(chǎng)人數(shù)，業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書上簽字蓋章。
物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄，是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?，F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多，越來越復(fù)雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整，時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料；從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
（一）房屋管理運(yùn)作一覽表
工作內(nèi)容核對(duì)業(yè)主裝修審核巡視跟蹤監(jiān)督走訪回訪熟悉收費(fèi)財(cái)務(wù)
頻度天一天內(nèi)辦完二遍/天，入伙期間6h/天，消滅違章于未然每周三次100%
（二）綠化管理
工作項(xiàng)目澆水施肥修剪整形病蟲防治除雜草保潔補(bǔ)苗
（三）房屋及公用設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)作一覽表
工作內(nèi)容裝修審查、監(jiān)督巡視清理室內(nèi)維修室外維修及養(yǎng)護(hù)
道路停車場(chǎng)天面樓梯及墻面明溝暗溝外墻供水供電供氣路燈
工作內(nèi)容定崗檢查流動(dòng)檢查學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
頻度24h每周一遍24h，每20分鐘一遍24h5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)每周一次，每次1h
（四）安全護(hù)衛(wèi)、停車管理
（五）保潔管理
工作項(xiàng)目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運(yùn)消殺滅鼠、蟑螂
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十七
這一步要求倉(cāng)庫(kù)人員與采購(gòu)人員互相配合，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的到貨檢驗(yàn)、入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、移庫(kù)移位、庫(kù)存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，不但整理出倉(cāng)庫(kù)物品名稱，而且要盡量使用物品名稱的簡(jiǎn)化稱呼。而且物品名稱的明細(xì)程度要高，一般來說都有名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、顏色、價(jià)格等。
第二步：整理數(shù)據(jù)，分區(qū)分工。
將物品名稱歸類、整理，制訂出相應(yīng)的編號(hào)、帳頁(yè)號(hào)、標(biāo)識(shí)卡，將常用的物品放在倉(cāng)庫(kù)，隨時(shí)能取的地方，保證倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫(kù)存。
第三步：現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃。
3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。
第四步：整理倉(cāng)庫(kù)（參見附錄-圖3）。
按照已劃分好的區(qū)域、貨架，將已經(jīng)歸類的物品對(duì)號(hào)入座，應(yīng)在擺放物品時(shí)盤點(diǎn)數(shù)量，這樣有便于庫(kù)存登記，而且這樣可以省去再統(tǒng)計(jì)物品的時(shí)間。要求物品擺放整齊，名稱、規(guī)格型號(hào)清晰，數(shù)量準(zhǔn)確，最終將倉(cāng)庫(kù)整理一步到位。
第五步：建立臺(tái)帳。
根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，按照不同的物品名稱建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳，細(xì)心登記每天倉(cāng)庫(kù)物品的出入庫(kù)、結(jié)存情況；并嚴(yán)格控制單據(jù)的出倉(cāng)、入倉(cāng)、領(lǐng)料的填寫，盡量控制漏單情況出現(xiàn)。
2.1計(jì)劃實(shí)施流程。
1．完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖。
2．制訂作業(yè)流程圖（參照附錄流程圖1-4）。
3．加強(qiáng)完善倉(cāng)庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4．增設(shè)《倉(cāng)庫(kù)管理職務(wù)說明書》。
5．倉(cāng)庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書（倉(cāng)庫(kù)收發(fā)作業(yè)程序）修訂。
6．倉(cāng)庫(kù)管理制度的修訂及完善。
2.2人員培訓(xùn)/6s工作（這也是5s和6s的核心——素養(yǎng)、修身）。
1．對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理職員的培訓(xùn)（傳達(dá)上級(jí)指示精神，政策及方案）。
2．在職教育（工作態(tài)度，敬業(yè)精神，配合性，積極性）。
3．講解6s（5s+安全管理）工作內(nèi)容。
4．對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的實(shí)施方案及措施。
5．在倉(cāng)庫(kù)作一些標(biāo)語(yǔ)、警語(yǔ)貼于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，起到一定的宣傳作用，并促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理制度的執(zhí)行2.3倉(cāng)庫(kù)辦公室的布置及規(guī)劃（先做好辦公室的5s工作）。
1．張貼部門組織架構(gòu)圖。
2．張貼倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)流程圖（見附錄-圖1。
3．張貼倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4．張貼標(biāo)語(yǔ)（有助于其他部門以及外來人員了解、自覺遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度）。
5．建立文件資料柜（集中存放倉(cāng)庫(kù)程序管理類文件，帳單，資料等，可以有效防止庫(kù)存資料混亂等問題）。
2.4逐步規(guī)范作帳及盤點(diǎn)作業(yè)流程。
3.1倉(cāng)庫(kù)管理流程圖（圖1）。
3.2庫(kù)存異動(dòng)作業(yè)流程（圖2）。
3.3轉(zhuǎn)撥作業(yè)流程（圖3）。
3.4盤點(diǎn)作業(yè)流程（圖4）。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十八
ktv主管：一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv日常管理工作，處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))。
ktv領(lǐng)班：三名(負(fù)責(zé)各樓層工作安排，區(qū)域衛(wèi)生檢查，儀容儀表檢查，帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開市以及收市工作)。
ktv庫(kù)管：一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv物品進(jìn)出庫(kù)，及每日收發(fā)貨物，月底盤點(diǎn)及庫(kù)房日常管理工作。)。
ktv收銀：三名(負(fù)責(zé)每日整個(gè)ktv日常報(bào)表以及會(huì)員卡辦理，
包房預(yù)定，房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師：一名(負(fù)責(zé)包房音響的維護(hù)以及調(diào)試)。
ktv迎賓員：一名(負(fù)責(zé)接引客人，做到走時(shí)有送聲，來時(shí)有迎聲。)。
ktv保潔員：二名(負(fù)責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)。
ktv保安員：二名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv安保措施以及車輛安全)。
二、人員組織架構(gòu)。
ktv營(yíng)銷思路：
1.vip卡。通過建立會(huì)員制，留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠，會(huì)員積分返利等，旨在提高高端客戶的精神享受，滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
5.通過電臺(tái)，優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
6.通過網(wǎng)絡(luò)游戲來做一系列的比賽，同時(shí)推出ktv。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十九
按照“精簡(jiǎn)效能，人才強(qiáng)市”和“有編制、有計(jì)劃、有預(yù)算”的要求，堅(jiān)持下列原則：
（一）編制控制原則。必須在編制限額內(nèi)增加人員。除引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才外，超編、滿編的財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位，一律不予安排增人計(jì)劃。
（二）分類管理原則。嚴(yán)格控制財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位的人員增長(zhǎng)，保障經(jīng)費(fèi)自理事業(yè)單位對(duì)各類急需人才的需求。
（三）優(yōu)化結(jié)構(gòu)原則。根據(jù)事業(yè)單位現(xiàn)有人員狀況，按照核定的人員結(jié)構(gòu)比例安排增人計(jì)劃，嚴(yán)格控制非專業(yè)技術(shù)人員的增長(zhǎng)。
（四）統(tǒng)籌兼顧原則。事業(yè)單位增人計(jì)劃要統(tǒng)籌安排，注重滿足基礎(chǔ)行業(yè)和國(guó)家優(yōu)先發(fā)展行業(yè)對(duì)人才的需求，保證高層次人才、轉(zhuǎn)業(yè)軍官和大中專畢業(yè)生等政策性優(yōu)先就業(yè)人員的需要。對(duì)高層次人才夫妻分居、身邊無子女等特殊困難的，予以適當(dāng)照顧。
二、管理程序
（一）申報(bào)。市政府直屬事業(yè)單位和事業(yè)單位主管部門，根據(jù)人事計(jì)劃管理基本原則和事業(yè)發(fā)展的'需要，于每年10月20日前向市人事局申報(bào)下一年度增人計(jì)劃。申報(bào)材料：《事業(yè)單位新增人員計(jì)劃申報(bào)表》和申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：?jiǎn)挝恍再|(zhì)、經(jīng)費(fèi)來源、人員編制、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等基本情況和申報(bào)理由。
（二）審核。市人事局審核申報(bào)材料，核實(shí)單位的編制、人員、供養(yǎng)能力等情況，并進(jìn)行必要的實(shí)際調(diào)查后，提出年度增人計(jì)劃安排的初步意見。其中市直黨群系統(tǒng)事業(yè)單位增人計(jì)劃，征求組織部意見；市直財(cái)政全額撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位增人計(jì)劃安排總量，征求市財(cái)政局意見。
（三）審批。根據(jù)審核和征求意見情況，市人事局研究提出市屬事業(yè)單位年度增人計(jì)劃，提請(qǐng)市政府常務(wù)會(huì)議議定，市財(cái)政局列入年度增人財(cái)政預(yù)算。
下列情況未列入年度增人計(jì)劃的，可隨時(shí)申報(bào)，定期審批：
（1）引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才的；
（2）系統(tǒng)內(nèi)同類性質(zhì)事業(yè)單位之間調(diào)整人員的；
（3）轉(zhuǎn)業(yè)軍官、城鎮(zhèn)退役士兵（轉(zhuǎn)業(yè)士官）等專項(xiàng)安置的；
（4）年度增人計(jì)劃不能解決的其他特殊情況。
（四）執(zhí)行。市人事局按照市政府常務(wù)會(huì)議定的增人計(jì)劃，適時(shí)核發(fā)增人計(jì)劃卡。有關(guān)單位要在下達(dá)的增人計(jì)劃內(nèi)，按照《濟(jì)寧市市屬事業(yè)單位公開招考工作人員暫行辦法》等規(guī)定組織實(shí)施。組織、人事、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)政、勞動(dòng)保障、教育、住房公積金管理等部門、單位，憑增人計(jì)劃卡辦理增人、核資、核保、入編、撥付工資和經(jīng)費(fèi)、住房公積金等手續(xù)。增人計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，必須嚴(yán)格執(zhí)行，確需調(diào)整的，必須向市人事局專題申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。用人單位應(yīng)將已使用的增人計(jì)劃卡及時(shí)裝入本人檔案，未使用的增人計(jì)劃卡，當(dāng)年12月底前退市人事局。
三、監(jiān)督檢查
組織部、市人事局會(huì)同市紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)部門、單位，每年初對(duì)上年度人事計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。不按計(jì)劃執(zhí)行的，有關(guān)部門不予辦理相關(guān)手續(xù)；弄虛作假、營(yíng)私舞弊的，要追究單位和有關(guān)人員的責(zé)任。各單位對(duì)本單位增人計(jì)劃執(zhí)行情況要進(jìn)行認(rèn)真自查，每年底要將人事計(jì)劃執(zhí)行情況向市人事局寫出自查報(bào)告，并附事業(yè)單位增人計(jì)劃卡使用情況備案表。
二、人員招聘錄用：?
2、依據(jù)崗位配置進(jìn)行人員招聘錄用工作，建立系統(tǒng)的人員招聘錄用流程而選擇更適合崗位的人員，并進(jìn)行正式的入職培訓(xùn)與崗前考核。（由人事部進(jìn)行初試，用人部門復(fù)試，重要崗位人員需總經(jīng)理面試；并填寫錄用審批表，匯總意見決定錄用與否）
三、人員培訓(xùn)?
1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃：
1）各部門提出培訓(xùn)需求計(jì)劃表 ?
2）人事部在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。?
2、 安排培訓(xùn)（制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃）?
3、進(jìn)行培訓(xùn)反饋考核與總結(jié)追蹤。?
四、人員考核?
1、入職考核：入職培訓(xùn)后，根據(jù)培訓(xùn)教材與崗位要求進(jìn)行崗前考核。?
2、異動(dòng)考核：?
1）試用期人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核（由用人部門提供試題，人事部建立試題庫(kù)）。
2)對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行晉升考核（制定晉升考核表，設(shè)置8－10項(xiàng)考核內(nèi)容，由各部門主管進(jìn)行考核）。公司需制定員工晉升方案。
3、調(diào)動(dòng)與換崗制（有無必要性需結(jié)合公司現(xiàn)狀考慮）?
4、離職： 離職面談表，離職交接單。?
五、薪酬 ?
1、制定各部門人員職級(jí)劃分圖表；?
2、依據(jù)不同職級(jí)確定薪酬構(gòu)架，設(shè)定級(jí)差，明確工資組成，實(shí)現(xiàn)同崗?fù)辏?BR> 3、確定績(jī)效工資的額度與比例；?
4、對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效考核（依據(jù)崗位說明書編制考核標(biāo)準(zhǔn)與考核評(píng)定）依據(jù)績(jī)效考核確定年終獎(jiǎng)?lì)~度與比例， 具體是年度考核還是季度考核根據(jù)公司現(xiàn)狀確定 。
六、勞動(dòng)關(guān)系?
為明確勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)，并使勞動(dòng)合同的管理有章可循，應(yīng)制定勞動(dòng)合同管理制度。
七、其他：?
1、完善公司考勤管理制度，規(guī)范員工考勤事項(xiàng)，加強(qiáng)企業(yè)制度化。
2、編寫公司《員工手冊(cè)》，提升員工行為規(guī)范與職業(yè)化工作標(biāo)準(zhǔn)。?
3、編寫公司《培訓(xùn)手冊(cè)》，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，建立員工培訓(xùn)檔案。
5、完善員工福利政策，提高員工歸屬感與企業(yè)凝聚力。
6、建立健全人事檔案，制定人事檔案管理制度。?
以上屬工作計(jì)劃概括之談，如有機(jī)會(huì)能夠面談，將更為詳盡。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇二十
我于20xx年6月27日來到xxx支行，半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下，我從一名對(duì)銀行業(yè)務(wù)一無所知的大學(xué)生成長(zhǎng)到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
對(duì)于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，因此在日常工作中，我利用一切機(jī)會(huì)鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，掌握綜合知識(shí)以及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，工作中積極主動(dòng)向各位同事們學(xué)習(xí)，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們請(qǐng)教，并認(rèn)真記錄下來，在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“三聲服務(wù)”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，時(shí)刻保持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，雙手接遞，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)方面時(shí)刻保持警惕清醒的狀態(tài)，每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查，杜絕風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù)，豐富自己的金融知識(shí)。
雖然半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏，辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力工作。
時(shí)間匆匆的流逝，在解放路支行的半年忙碌而充實(shí)?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。新的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，向自己的目標(biāo)努力！
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇二十一
1．研究背景：近年來，我國(guó)的交通工具的發(fā)展，人們可以更便捷的進(jìn)行遠(yuǎn)距離出行。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步，交通工具的需求也逐漸增大，漸漸的在車站等地會(huì)出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況，還有較晚班次的交通工具對(duì)于人們搭乘很不方便問題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類問題而出現(xiàn)。
（3）酒店內(nèi)設(shè)施齊全，雖是膠囊酒店，但為讓您的旅途更加舒適，酒店設(shè)施非常齊全。
2．膠囊酒店：膠囊式酒店，也簡(jiǎn)稱為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀(jì)章在1979年設(shè)計(jì)完成，1985年曾在日本國(guó)際科技博覽會(huì)上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間，其實(shí)就是一個(gè)兩米長(zhǎng)，一米高，一米寬的艙室，人進(jìn)去只能睡臥，但是里面既有電視，又有換氣扇，燈具，儲(chǔ)物箱等設(shè)備，完全可以滿足一個(gè)人住宿的需要。人住在里面如同塞進(jìn)了膠囊。在一個(gè)二十平方米的房間里，可以架起兩層到三層，共二十到三十個(gè)這種膠囊。膠囊酒店重在便捷，我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
3．“互聯(lián)網(wǎng)+”：互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時(shí)代推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是在知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”簡(jiǎn)單的說就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合，利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過其自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)轉(zhuǎn)型，使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下的新發(fā)展，從而最終推動(dòng)社會(huì)不斷地向前發(fā)展。
對(duì)于酒店的入住情況，我們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用app可進(jìn)行房間的預(yù)定等，在膠囊房間門口利用二維碼進(jìn)行房間的認(rèn)定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡(luò)化的管理使得酒店的使用更便捷，外加配備人員管理，可以更好的提供舒適的條件。
1．國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
亮相西安：位于西安市交大南門御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過一年多時(shí)間籌劃，選址，設(shè)計(jì)，安裝，終于亮相了，所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設(shè)備有限公司產(chǎn)品，真正的中國(guó)制造，中國(guó)第一。初步定價(jià)---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費(fèi)項(xiàng)目--數(shù)字電視 寬帶 24小時(shí)熱水 空調(diào) 暖氣。
現(xiàn)身上海：中國(guó)首家膠囊旅館現(xiàn)身上?；疖囌靖浇?。據(jù)旅館工作人員介紹，“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個(gè)區(qū)域共布置了68個(gè)1.1米見方，長(zhǎng)度2.2米的特制睡床，內(nèi)設(shè)單獨(dú)的電源插頭、時(shí)鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機(jī)，旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2．國(guó)外現(xiàn)狀
膠囊旅館”非常符合如今人們倡導(dǎo)的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已被世界各國(guó)紛紛效仿，美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、新加坡、韓國(guó)等等國(guó)家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營(yíng)情況超出尋常的好，一般入住率都在100%以上。這說明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會(huì)大都市快捷、便利的生活要求。
膠囊旅館運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，可以更好的便捷人們的生活。
對(duì)于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境，更好的解決衛(wèi)生問題，私密性問題，設(shè)備問題等諸多可以提高舒適度的問題。
1.這種膠囊旅館，在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
2.每個(gè)入住膠囊旅館的客人，都很自覺地遵守著這幾個(gè)、十幾個(gè)小時(shí)里臨時(shí)達(dá)成的簡(jiǎn)單的“契約”：對(duì)公共設(shè)施、公共環(huán)境的愛護(hù)和對(duì)他人隱私的尊重。
3.對(duì)于膠囊的衛(wèi)生問題要有完整的解決措施，例如：定時(shí)檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生，增加呼叫衛(wèi)生員的設(shè)置。
4.安全性也是非常的重要，要配備齊全的安全設(shè)施，以及全套的應(yīng)急方案，人流的增大代表著安全性的增加。
5.硬件設(shè)施的完整性，對(duì)于生活中必不可少的設(shè)施要齊全，并且定期的維護(hù)保修。
1. 高度的自助化
掃碼開門拎包入住，走時(shí)關(guān)門付款即可，無需退房查房。實(shí)現(xiàn)真正的自助化管理運(yùn)行。
2. 人性化
膠囊套間保證空氣質(zhì)量，通風(fēng)，空調(diào)，照明，供電等設(shè)施一應(yīng)俱全，最大程度保證用戶的舒適，膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板，保證用戶睡眠質(zhì)量，不受外界干擾。并設(shè)有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋，隨時(shí)隨地上網(wǎng)。通過手機(jī)app，可根據(jù)需要，獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動(dòng)販賣機(jī)，以解決用戶的日常需要。
3. 衛(wèi)生有保障
所有的被單使用后都會(huì)經(jīng)過系統(tǒng)且嚴(yán)格的清洗之后才會(huì)再次投入使用，店內(nèi)也會(huì)提供獨(dú)立的消毒過的床上用品，可根據(jù)用戶的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間，洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機(jī)器中獲取。
4．人力成本的降低
由于本店自助化的經(jīng)營(yíng)模式，將大大減少人力資源成本，減少人員開支，從而能投入更多的資金用于提高用戶體驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到良性循環(huán)。
5.合理的價(jià)位
通過市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，有很多人員住酒店只是一時(shí)之需，做短暫逗留用，而在都市內(nèi)，一晚上的價(jià)格，是有些偏高的，特別是只有一個(gè)人，沒有同伴的時(shí)候，住酒店往往會(huì)變得很不劃算，包括學(xué)生黨以及其他低收入群體，都將成為我們的受眾。合理的價(jià)格，極高的性價(jià)比，將成為我們的制勝法寶。
6.自主研發(fā)的小程序
通過自主研發(fā)的小程序，實(shí)現(xiàn)付費(fèi)，服務(wù)，監(jiān)管一體化，結(jié)合支付寶，微信，提供服務(wù)。
7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
對(duì)用戶的行為進(jìn)行監(jiān)管，規(guī)范，不合規(guī)范者將列入我司的不誠(chéng)信名單。
該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式，總體思想是為了營(yíng)造便捷舒適的居住環(huán)境，付費(fèi)服務(wù)均由消費(fèi)者本人選擇。
1. 服務(wù)盈利
在消費(fèi)者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項(xiàng)，消費(fèi)者根據(jù)需求自行購(gòu)買后，相應(yīng)商品櫥窗將會(huì)解鎖，這些服務(wù)也能帶來可觀的收入。
2. 供房盈利
根據(jù)消費(fèi)者入住的時(shí)長(zhǎng)收取一定的費(fèi)用，這是便捷式酒店的主要盈利方式。
3. 廣告盈利
在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報(bào)，賺取相應(yīng)的廣告費(fèi)。并在掃碼支付界面處插入廣告，顧客點(diǎn)擊得越多，盈利也就越可觀。
火車站等人流量較大的場(chǎng)所，缺少便捷舒適的停留場(chǎng)所，人們對(duì)便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀(jì)是智能化的時(shí)代，智能化的設(shè)備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國(guó)，便捷式酒店的市場(chǎng)是空缺的，本項(xiàng)目擁有全自動(dòng)服務(wù)的核心技術(shù)，無人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢(shì)尋找相關(guān)公司投資，智能化便捷式酒店的前景無疑是廣闊的。
我們團(tuán)隊(duì)主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣，人際協(xié)調(diào)管理模式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的人際特征。利用成員之間對(duì)彼此的理解，使團(tuán)隊(duì)有效地工作。其原則是公開、公正地討論各自負(fù)責(zé)的模塊，營(yíng)造互信氛圍，建立有效的團(tuán)隊(duì)。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權(quán)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)每個(gè)人不同的擅長(zhǎng)領(lǐng)域和性格特點(diǎn)分配具體的工作。雖然每個(gè)人有不同的負(fù)責(zé)模塊，但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督，起到一個(gè)管理者的作用。團(tuán)隊(duì)相對(duì)于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)就在于取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互制約。我們團(tuán)隊(duì)將這一點(diǎn)發(fā)揮到了極致，這樣的作法可以防止個(gè)人色彩過于濃厚。
1.智能化支付界面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
界面設(shè)計(jì)：xxx
代碼編輯：xxx
2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
建模設(shè)計(jì)：xxx
設(shè)施擺放：xxx
3.尋資和推廣團(tuán)隊(duì)
尋求合作：xxx
推廣宣傳：xxx
作為大型城市的一種新型賓館，主要面向前來旅游的游客，來此地短時(shí)間出差的以及需要在外過夜但預(yù)算緊張的人員，考慮到大都市的人流量，在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場(chǎng)和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟(jì)，更高的性價(jià)比這幾個(gè)屬性，人們會(huì)很快接受，并習(xí)以為常。逐漸我們的酒店便將會(huì)演變成大都市的一種標(biāo)配，將會(huì)給群眾更多的選擇，以及更好的體驗(yàn)。我們的酒店，將會(huì)使得我們的城市更加人性化，文明化，標(biāo)桿化，以及先進(jìn)化。
啟動(dòng)資金300萬，后續(xù)補(bǔ)充300萬，拉贊助，在北京進(jìn)行試點(diǎn)，再進(jìn)行全國(guó)推廣。
風(fēng)險(xiǎn)在于用于推廣和建設(shè)的費(fèi)用和盈利之間的矛盾關(guān)系，建設(shè)需要時(shí)間，投入獲得回報(bào)的周期長(zhǎng)，部分地點(diǎn)需求飽和，存在競(jìng)爭(zhēng)。先在一些競(jìng)爭(zhēng)壓力小的地方投入，避免競(jìng)爭(zhēng)壓力，慢慢完善服務(wù)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，取得回報(bào)后向外推廣，最后將我們成果投入全國(guó)。堅(jiān)定做好實(shí)際工作，保證客戶良好體驗(yàn)，防止資金出現(xiàn)斷層。
1. 線下推廣
（1）與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作，互惠互利：
和一些旅游景點(diǎn)的人商定協(xié)議，為景點(diǎn)門票加一些我們的優(yōu)惠碼，提高門票價(jià)值，也增加選擇我們的機(jī)會(huì)，給我們提供穩(wěn)定的客源。
（2）與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶
（3）與旅行社合作，每有一個(gè)人入住，給一定的報(bào)酬，并提供團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。
（4）與出租車司機(jī)合作：
出租司機(jī)送人入住后，給一定的傭金，利用司機(jī)明確客戶，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇，在一些淡季，提供更多的客源。
（5）在火車飛機(jī)站投放廣告，為乘客提供更多選擇機(jī)會(huì)、更具性價(jià)比的選擇，讓那些找不到好的住處的人有個(gè)休息的地方。
2. 線上推廣
（1）在打車軟件、飛機(jī)火車購(gòu)票軟件投放廣告：
針對(duì)飛機(jī)火車乘坐勞累的顧客，讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方，在購(gòu)票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當(dāng)打車軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時(shí)，定向廣告介紹我們的優(yōu)點(diǎn)，吸引顧客參觀了解。
（2）在抖音投放廣告，注明位置、并簡(jiǎn)要介紹我們的優(yōu)點(diǎn)和一些新奇點(diǎn)，吸引顧客了解。通過附近功能吸引一些旅館附近的人來參觀入住。
3. 利用顧客推廣
給入住顧客推薦碼，下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠，并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金，積累口碑，樹立良好的品牌風(fēng)尚。
略
當(dāng)下時(shí)代賓館已經(jīng)是家喻戶曉了，膠囊賓館也只是少數(shù)人聽說過。沒錯(cuò)，我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國(guó)廣大人民。我們通過大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨(dú)特的膠囊賓館。首先我們的建設(shè)地點(diǎn)是火車站、車站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個(gè)方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎(chǔ)設(shè)施外，還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素，一句話來說:我們的創(chuàng)新可以真正帶來便捷、衛(wèi)生、實(shí)惠。
并且通過這次創(chuàng)新，使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來的無窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
膠囊旅館這個(gè)項(xiàng)目目前在國(guó)內(nèi)有著很大的能力，我國(guó)每天的客運(yùn)量是個(gè)非常大的數(shù)字，其中也必定有著很大一部分的乘客沒有辦法找到自己稱心如意的賓館，因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里，他會(huì)幫助這部分人獲得一個(gè)更好的旅行體驗(yàn)。目前，膠囊旅館如果要在國(guó)內(nèi)推行，我們面臨著不少的問題，如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔(dān)憂，膠囊旅館并沒有消防設(shè)施，而且其中的線路很是復(fù)雜，一旦電線上的絕緣層脫落，很容易引發(fā)火災(zāi)。其次，膠囊旅館的保密性也不是很好，不能很好的保護(hù)人的隱私。當(dāng)然，時(shí)間還很長(zhǎng)，我們有足夠的時(shí)間去解決膠囊旅館的各種問題，并將其中國(guó)化，成為一項(xiàng)造福國(guó)人的創(chuàng)新。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇一
我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心，在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引之下，處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉(xiāng)xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻(xiàn)，為發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色，鞏固中醫(yī)陣地，擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍，宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)作出了一定的貢獻(xiàn)。
狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實(shí)行有事請(qǐng)假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運(yùn)行。
嚴(yán)格工作質(zhì)量，全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命，對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛，圓滿完成了醫(yī)院所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我科同志本著堅(jiān)持中醫(yī)陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先，我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手，良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過程正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，由于媒體報(bào)道及多種因素的影響，目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張，失去了應(yīng)有的信任度。我科從自身做起，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)與道德教育，使他們?cè)谠\療過程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)健康與醫(yī)學(xué)常識(shí)的普及與宣傳，通過一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任，維護(hù)了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了患者高度評(píng)價(jià)。
關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評(píng)定,本科派人參加到農(nóng)村評(píng)殘一線為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評(píng)定.
工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會(huì)，今年學(xué)會(huì)年會(huì)之際，大家共同協(xié)作資源共享，總結(jié)了多篇論文發(fā)表。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在醫(yī)療市場(chǎng)的滲透，醫(yī)療單位的對(duì)外宣傳工作也成為一項(xiàng)重要舉措。我科采用走進(jìn)社區(qū)，與媒體聯(lián)辦專欄等多種形式在擴(kuò)大自身影響的同時(shí)又達(dá)到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們也有著急迫的危機(jī)感，我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)，樹立起一個(gè)地區(qū)的權(quán)威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落。
實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭(zhēng)取出成果。
五、爭(zhēng)取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。
融資計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇二
員工手冊(cè)。
二.總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
三.樓面部超靚版培訓(xùn)與管理。
1.樓面經(jīng)理、主管崗位職責(zé)及分工參考。
2.培訓(xùn)計(jì)劃、意義、目的、紀(jì)律、口號(hào)。
3.員工職業(yè)道德，個(gè)人品質(zhì)要求。
4.員工職責(zé)、日常禮節(jié)禮貌、儀容、儀表及形體總體規(guī)范。
5.超級(jí)詳細(xì)實(shí)用版服務(wù)流程包括營(yíng)業(yè)前后工作。
1.ktv服務(wù)流程。
2.大廳服務(wù)流程。
3.傳送服務(wù)流程。
4.服務(wù)流程中容易出現(xiàn)的問題。
6.專業(yè)操作規(guī)范。
1.跪姿。
2.托盤。
3.斟酒、各種器具的拿放技巧。
4.點(diǎn)煙、換煙盅、清潔臺(tái)面。
5.房間清理布局、擺臺(tái)、擦杯。
6.巡臺(tái)服務(wù)細(xì)則。
7.樓面相關(guān)各類單、卡、牌的了解和認(rèn)識(shí)。
8.生日蛋糕服務(wù)。
7.酒水知識(shí)一覽表及開啟方法。
8.推銷工作技巧和要求。
9.常見突發(fā)事件處理及應(yīng)答技巧。
10.與訂房人配合工作要點(diǎn)。
11.樓面相關(guān)運(yùn)作程序。
12.超級(jí)醒目“參考”(66個(gè)事例)。
13.樓面獎(jiǎng)罰制度超級(jí)完整版。
14.燈光、音響的使用和維護(hù)。
15.消防知識(shí)。
16.重大事件防范責(zé)任制。
17.公司消費(fèi)價(jià)格，項(xiàng)目功能的了解。
18.服務(wù)意識(shí)。
19.處理客人投訴程序技巧及具體事例。
21.樓面工作記錄參考。
22.“金牌少爺”心得。
23.酒水知識(shí)詳細(xì)介紹附加內(nèi)容。
1.酒水的分類。
2.軟飲料。
3.硬飲料。
4.各類酒水的服務(wù)及飲用方法。
24包房dj排房及考勤制度(參考)。
四.公關(guān)部實(shí)用性培訓(xùn)與管理。
1.公關(guān)部合同書樣版參考。
2.公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)工作流程及獎(jiǎng)罰條例。
3.公關(guān)部培訓(xùn)計(jì)劃參考。
4.公關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)規(guī)范。
1.微笑，眼神。
2.站姿、坐姿、走姿。
3.行禮規(guī)范。
4.常用禮貌用語(yǔ)。
5.公關(guān)工作流程，行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)罰條例。
1.工作流程。
2.行為準(zhǔn)則。
3.獎(jiǎng)罰條例。
4.八大戒律。
6.公關(guān)部絕密版“內(nèi)參資料”
五.營(yíng)銷部實(shí)戰(zhàn)版管理制度。
1.營(yíng)銷部合同書樣版參考。
2.營(yíng)銷部工作人員須知。
1.權(quán)限規(guī)定。
2.訂房制度。
3.房間酒水價(jià)格及房間消費(fèi)。
4.營(yíng)銷部相關(guān)表格的.了解和使用。
5.員工手冊(cè)及其它部門專業(yè)知識(shí)。
3.營(yíng)銷部管理制度參考一，參考二。
4.營(yíng)銷部工作流程及工作規(guī)范。
1.工作流程。
2.工作規(guī)范。
5.營(yíng)銷部絕密版“內(nèi)參資料”
六.會(huì)員部制度。
會(huì)員制度。
1.娛樂業(yè)會(huì)員介紹。
2.會(huì)員部各崗位職責(zé)及工作流程。
3.會(huì)員部小姐，行政秘書崗位職責(zé)，工作規(guī)范。
4.入會(huì)申請(qǐng)表格及不同會(huì)員的會(huì)員權(quán)益介紹。
七.咨客部管理制度包括各類訂房制度參考。
1.咨客主管。
2.咨客。
〈1〉.崗位職責(zé)。
〈2〉.工作流程圖。
〈3〉.工作流程圖注解分析。
〈4〉.服務(wù)流程及禮貌用語(yǔ)。
〈5〉.工作程序及規(guī)范。
〈6〉.工作中注意事項(xiàng)。
〈7〉.帶客原則。
〈8〉.訂房制度。
〈9〉.訂房程序。
〈10〉.接聽電話禮儀。
〈11〉.工作流程參考二。
〈12〉.訂房制度參考資料。
1.保安崗位職責(zé)及要求。
2.保安工作細(xì)則。
3.保安部查包程序及宿舍管理。
4.消防。
1.財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)。
2.財(cái)務(wù)部各崗位工作流程。
3.財(cái)務(wù)部收銀工作守則。
4.員工基金制度。
5.信用卡認(rèn)識(shí)、受理及防止信用卡詐騙行為。
1.人事部經(jīng)理崗位職責(zé)。
2.人事文員工作崗位職責(zé)。
3.新員工入職程序及離職員工操作程序。
4.宿舍管理。
十一.酒吧、西廚管理制度。
1.酒吧工作程序、規(guī)范及處罰條例。
2.西櫥工作程序、規(guī)范及處罰條例。
部各崗位職責(zé)及工作流程。
部各種用具的操作方法及日常衛(wèi)生工作。
十三.布草、更-衣管理制度。
2.員工更-衣柜管理。
十四.營(yíng)業(yè)中招聘的學(xué)問。
1.招工橫幅樣版。
2.招工渠道。
3.招聘準(zhǔn)備工作。
4.招工程序。
5.招工技巧。
6.應(yīng)聘需知，樣版參考。
7.授權(quán)人才市場(chǎng)委托書。
十五.營(yíng)業(yè)宣傳及重大節(jié)日策劃方案參考。
1.試業(yè)宣傳參考。
2.宣傳單樣版參考。
3.平安夜?fàn)I業(yè)方案。
十六.管理人員內(nèi)參資料。
1.說話的學(xué)問。
2.管理人員參考。
3.成功的十七條定律，處世之道。
4.樓面主管的工作流程參考。
十七.營(yíng)業(yè)中工作記錄摘要。
1.大廳經(jīng)營(yíng)方案。
3.關(guān)于經(jīng)營(yíng)方案的調(diào)整。
十八.其他大場(chǎng)內(nèi)部資料借鑒及參考。
1.陽(yáng)光ktv工作程序及規(guī)范。
2.音皇樓面部獎(jiǎng)罰條例。
3.老法王ktv服務(wù)流程。
4.貓王娛樂城營(yíng)銷培訓(xùn)。
5.紅加洲量販?zhǔn)絢tv。
6.黃金歲月disco大廳管理制度。
7.金色dj部管理制度。
8.豪都夜總會(huì)酒水知識(shí)。
9.人間天堂雪茄香熏毒品培訓(xùn)知識(shí)。
10.皇家20000樓面部相關(guān)運(yùn)作流程。
11.翡翠俱樂部印刷樣版。
12.833的士高保安管理制度。
十九.實(shí)操與考核。
1.實(shí)操與考核。
二十.執(zhí)行。
1.如何執(zhí)行，落實(shí)公司規(guī)章制度。
2.如何保持服務(wù)質(zhì)量。
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夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇三
（由于涉及多方面，具體實(shí)際內(nèi)容 面議）
2 菜單完成后，建立一套完整的菜品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證體系
（按標(biāo)準(zhǔn)投料，按程序操作，按統(tǒng)一盤式出品，出品溫度，出品時(shí)間，使每道菜都達(dá)到本店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）
3菜品的定價(jià)要合理適度
（菜價(jià)要與本店的經(jīng)營(yíng)定位同步，根據(jù)市場(chǎng)變化，客人需求和原料進(jìn)價(jià)適時(shí)適度調(diào)整價(jià)格）
4 要不斷創(chuàng)出新異，根據(jù)市場(chǎng)變化和客人的需求，訂時(shí)增添經(jīng)營(yíng)品種，使客人總有新意，滿足客人求新，求特，求奇的需求，西餐廚房運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃書。
5 要善于抓住商機(jī)，采取以節(jié)造市，抓住節(jié)假日的消費(fèi)群體；適時(shí)推出快餐，套餐，節(jié)日餐等以此擴(kuò)大銷售額。
1 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求進(jìn)行合理的人員配置。
用人標(biāo)準(zhǔn)：（身體健康，工作態(tài)度要積極主動(dòng)，并有敬業(yè)精神的員工，無不良嗜好，有專業(yè)特長(zhǎng)或喜愛西餐行業(yè)的員工，并根據(jù)其特長(zhǎng)安排工作崗位及薪酬）。
2根據(jù)情況建立明確合理崗位分工，制定出崗位工作責(zé)任制和每日工作程序
保證出品供應(yīng)
（合理分工是保證廚房生產(chǎn)的前提，廚房應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)情況、設(shè)施、設(shè)備布局制定崗位，然后再根據(jù)各崗位的職能及要求作明確規(guī)定，形成文字，人手一份，讓每位員工都清楚自己的職責(zé)，該完成什么工作，向誰負(fù)責(zé)，都要明白無誤）
3 召開每日廚房員工例會(huì)，安排解決工作和問題。
4日常工作過程中實(shí)施“五?！惫芾矸?BR> 5根據(jù)工作狀況制定完善廚房獎(jiǎng)懲制度，
6制定廚房人員培訓(xùn)計(jì)劃，并組織培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)水平，增加企業(yè)凝聚力，工作計(jì)劃《西餐廚房運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃書》。
7積極培養(yǎng)技術(shù)骨干，建立良好的晉升制度。
8 根據(jù)工作具體情況安排廚房員工班次以及休息，并做好員工的考勤。
1 對(duì)食品原材料的管理
1）制訂出統(tǒng)一出品標(biāo)準(zhǔn)及成本卡，并要嚴(yán)格執(zhí)行。避免出品不統(tǒng)一造成的浪費(fèi)
2）原料盡量降低儲(chǔ)存成本，做到勤進(jìn)勤銷以銷定進(jìn)，時(shí)進(jìn)時(shí)銷的采購(gòu)原則
3）選擇最佳原料價(jià)格，盡可能從源頭進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)。
4）適當(dāng)推出利用下腳料制作的“二低一高”菜。何謂“二低一高”，即成本低廉，售價(jià)適中，毛利卻很高的菜品?！袄绾ｕr殼，蝦頭可以用作海鮮湯，牛肉頭及邊角料可以用來制成burger 或 牛肉清湯 等等?！?BR> 5）負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，檢查各個(gè)檔口的浪費(fèi)現(xiàn)象
6）對(duì)于高檔原料，由專人專管，避免浪費(fèi)和丟失。
8）對(duì)于時(shí)間久但未過期的原料與餐廳溝通，作為優(yōu)先推薦。
2 對(duì)于非食品原料的管理
1）堅(jiān)決杜絕廚房里水，電和煤氣的浪費(fèi)。
2）在洗滌劑的管理上要作到每日定時(shí)定量發(fā)放，控制浪費(fèi)現(xiàn)象。
1 食品安全
廚房生產(chǎn)過程中堅(jiān)決執(zhí)行餐飲行業(yè)的衛(wèi)生管理制度既“五四”制度
1） 由原料到成品實(shí)行“四不制度”采購(gòu)員不買腐爛變質(zhì)的原料；保管員不收腐爛變質(zhì)的原料；加工人員不用腐爛變質(zhì)的原料；服務(wù)人員不賣腐爛變質(zhì)的食品。
2）成品（食物）存放實(shí)行“四隔離”生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與藥品隔離；食品與天然冰隔離。
3）炊具用具實(shí)行“四過關(guān)”一洗、二刷、三沖、四消毒。
4）環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。劃片包干，責(zé)任到人。
5）個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”勤洗手剪指甲；勤理發(fā)洗澡、勤換內(nèi)衣被褥、勤換工作服。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇四
班級(jí)安全管理工作是順利實(shí)施幼兒保教工作的前提和保障。重視班級(jí)安全管理和對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育及自我保護(hù)教育，才能保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為教師順利開展各項(xiàng)工作， 創(chuàng)造良好條件。作為班主任，結(jié)合本班實(shí)際，特制定本班級(jí)安全管理工作計(jì)劃如下：
1、學(xué)初家長(zhǎng)會(huì)上，與插班幼兒家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任協(xié)議書；強(qiáng)調(diào)幼兒的安全接送，使用接送卡；幼兒安全入園需做到：不帶零食、危險(xiǎn)品（如尖利物品、火種、爆炸品、不明藥物等）。強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)入園時(shí)禁止吸煙。介紹家園欄的作用，關(guān)注家園欄上安全欄目的內(nèi)容。
2每日利用幼兒接送時(shí)的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園安全情況，
1.確立班級(jí)安全組人員
2、制定教師安全制度與職責(zé)
3、掌握幼兒基本情，況分析班級(jí)學(xué)生的行為和習(xí)慣。
4、掌握班級(jí)存在的主要安全隱患。
5、定期研究、分析、排查、整改安全隱患情況。
6、制定消防安全管理計(jì)劃
7、期末做好各項(xiàng)安全工作總結(jié)
每日做好晨間接待，認(rèn)真晨檢，做好教師交接班工作，并且認(rèn)真填寫交接班記錄。每期家園欄上根據(jù)具體情況設(shè)置相關(guān)安全重點(diǎn)內(nèi)容；每周上好一節(jié)安全專題教育課，做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、針對(duì)性強(qiáng)。日常保教活動(dòng)中對(duì)幼兒滲透心理健康教育、飲食衛(wèi)生、消防安全、危險(xiǎn)物品安全、和應(yīng)急自救等教育，培養(yǎng)幼兒基本的安全意識(shí)和防范能力。
1、針對(duì)季節(jié)性病毒特點(diǎn)，在班級(jí)宣傳防控措施，張貼相關(guān)知識(shí)于家園欄安全欄里，做好值日人員的開窗通風(fēng)及消毒工作。
2、重視安全教育，在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患，經(jīng)常分析、研究、排查、整改。
3、防課間意外的教育，玩耍、做游戲應(yīng)到操場(chǎng)上，教育幼兒不在教室里追跑、打鬧。不做有害身體健康的游戲。做操、排隊(duì)、上廁所，不擁擠，有序進(jìn)行。
4、防食物中毒的教育，多宣傳飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育，以杜絕幼兒食物中毒的事件發(fā)生。
5、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害的教育；重視幼兒身體健康教育，體育活動(dòng)應(yīng)重視安全保護(hù)措施，積極做好運(yùn)動(dòng)前的準(zhǔn)備操，盡量避免運(yùn)動(dòng)傷害事故的發(fā)生。
6、防火、防盜、防煤氣中毒等安全教育；檢查班里的防電設(shè)施，經(jīng)常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。
7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生安全事故報(bào)告制度，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。妥善處理各類突發(fā)事件。
8、放學(xué)時(shí)，待所有幼兒安全離園，關(guān)閉所有門窗，切斷所有用電器電源，教師方可離園。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇五
員工手冊(cè)。
二.總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
三.樓面部超靚版培訓(xùn)與管理。
1.樓面經(jīng)理、主管崗位職責(zé)及分工參考。
2.培訓(xùn)計(jì)劃、意義、目的、紀(jì)律、口號(hào)。
3.員工職業(yè)道德，個(gè)人品質(zhì)要求。
4.員工職責(zé)、日常禮節(jié)禮貌、儀容、儀表及形體總體規(guī)范。
5.超級(jí)詳細(xì)實(shí)用版服務(wù)流程包括營(yíng)業(yè)前后工作。
1.ktv服務(wù)流程。
2.大廳服務(wù)流程。
3.傳送服務(wù)流程。
4.服務(wù)流程中容易出現(xiàn)的問題。
6.專業(yè)操作規(guī)范。
1.跪姿。
2.托盤。
3.斟酒、各種器具的拿放技巧。
4.點(diǎn)煙、換煙盅、清潔臺(tái)面。
5.房間清理布局、擺臺(tái)、擦杯。
6.巡臺(tái)服務(wù)細(xì)則。
7.樓面相關(guān)各類單、卡、牌的了解和認(rèn)識(shí)。
8.生日蛋糕服務(wù)。
7.酒水知識(shí)一覽表及開啟方法。
8.推銷工作技巧和要求。
9.常見突發(fā)事件處理及應(yīng)答技巧。
10.與訂房人配合工作要點(diǎn)。
11.樓面相關(guān)運(yùn)作程序。
12.超級(jí)醒目“參考”(66個(gè)事例)。
13.樓面獎(jiǎng)罰制度超級(jí)完整版。
14.燈光、音響的使用和維護(hù)。
15.消防知識(shí)。
16.重大事件防范責(zé)任制。
17.公司消費(fèi)價(jià)格，項(xiàng)目功能的了解。
18.服務(wù)意識(shí)。
19.處理客人投訴程序技巧及具體事例。
21.樓面工作記錄參考。
22.“金牌少爺”心得。
23.酒水知識(shí)詳細(xì)介紹附加內(nèi)容。
1.酒水的分類。
2.軟飲料。
3.硬飲料。
4.各類酒水的服務(wù)及飲用方法。
24包房dj排房及考勤制度(參考)。
四.公關(guān)部實(shí)用性培訓(xùn)與管理。
1.公關(guān)部合同書樣版參考。
2.公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)工作流程及獎(jiǎng)罰條例。
3.公關(guān)部培訓(xùn)計(jì)劃參考。
4.公關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)規(guī)范。
1.微笑，眼神。
2.站姿、坐姿、走姿。
3.行禮規(guī)范。
4.常用禮貌用語(yǔ)。
5.公關(guān)工作流程，行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)罰條例。
1.工作流程。
2.行為準(zhǔn)則。
3.獎(jiǎng)罰條例。
4.八大戒律。
6.公關(guān)部絕密版“內(nèi)參資料”
五.營(yíng)銷部實(shí)戰(zhàn)版管理制度。
1.營(yíng)銷部合同書樣版參考。
2.營(yíng)銷部工作人員須知。
1.權(quán)限規(guī)定。
2.訂房制度。
3.房間酒水價(jià)格及房間消費(fèi)。
4.營(yíng)銷部相關(guān)表格的.了解和使用。
5.員工手冊(cè)及其它部門專業(yè)知識(shí)。
3.營(yíng)銷部管理制度參考一，參考二。
4.營(yíng)銷部工作流程及工作規(guī)范。
1.工作流程。
2.工作規(guī)范。
5.營(yíng)銷部絕密版“內(nèi)參資料”
六.會(huì)員部制度。
會(huì)員制度。
1.娛樂業(yè)會(huì)員介紹。
2.會(huì)員部各崗位職責(zé)及工作流程。
3.會(huì)員部小姐，行政秘書崗位職責(zé)，工作規(guī)范。
4.入會(huì)申請(qǐng)表格及不同會(huì)員的會(huì)員權(quán)益介紹。
七.咨客部管理制度包括各類訂房制度參考。
1.咨客主管。
2.咨客。
〈1〉.崗位職責(zé)。
〈2〉.工作流程圖。
〈3〉.工作流程圖注解分析。
〈4〉.服務(wù)流程及禮貌用語(yǔ)。
〈5〉.工作程序及規(guī)范。
〈6〉.工作中注意事項(xiàng)。
〈7〉.帶客原則。
〈8〉.訂房制度。
〈9〉.訂房程序。
〈10〉.接聽電話禮儀。
〈11〉.工作流程參考二。
〈12〉.訂房制度參考資料。
1.保安崗位職責(zé)及要求。
2.保安工作細(xì)則。
3.保安部查包程序及宿舍管理。
4.消防。
1.財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)。
2.財(cái)務(wù)部各崗位工作流程。
3.財(cái)務(wù)部收銀工作守則。
4.員工基金制度。
5.信用卡認(rèn)識(shí)、受理及防止信用卡詐騙行為。
1.人事部經(jīng)理崗位職責(zé)。
2.人事文員工作崗位職責(zé)。
3.新員工入職程序及離職員工操作程序。
4.宿舍管理。
十一.酒吧、西廚管理制度。
1.酒吧工作程序、規(guī)范及處罰條例。
2.西櫥工作程序、規(guī)范及處罰條例。
部各崗位職責(zé)及工作流程。
部各種用具的操作方法及日常衛(wèi)生工作。
十三.布草、更-衣管理制度。
2.員工更-衣柜管理。
十四.營(yíng)業(yè)中招聘的學(xué)問。
1.招工橫幅樣版。
2.招工渠道。
3.招聘準(zhǔn)備工作。
4.招工程序。
5.招工技巧。
6.應(yīng)聘需知，樣版參考。
7.授權(quán)人才市場(chǎng)委托書。
十五.營(yíng)業(yè)宣傳及重大節(jié)日策劃方案參考。
1.試業(yè)宣傳參考。
2.宣傳單樣版參考。
3.平安夜?fàn)I業(yè)方案。
十六.管理人員內(nèi)參資料。
1.說話的學(xué)問。
2.管理人員參考。
3.成功的十七條定律，處世之道。
4.樓面主管的工作流程參考。
十七.營(yíng)業(yè)中工作記錄摘要。
1.大廳經(jīng)營(yíng)方案。
3.關(guān)于經(jīng)營(yíng)方案的調(diào)整。
十八.其他大場(chǎng)內(nèi)部資料借鑒及參考。
1.陽(yáng)光ktv工作程序及規(guī)范。
2.音皇樓面部獎(jiǎng)罰條例。
3.老法王ktv服務(wù)流程。
4.貓王娛樂城營(yíng)銷培訓(xùn)。
5.紅加洲量販?zhǔn)絢tv。
6.黃金歲月disco大廳管理制度。
7.金色dj部管理制度。
8.豪都夜總會(huì)酒水知識(shí)。
9.人間天堂雪茄香熏毒品培訓(xùn)知識(shí)。
10.皇家0樓面部相關(guān)運(yùn)作流程。
11.翡翠俱樂部印刷樣版。
12.833的士高保安管理制度。
十九.實(shí)操與考核。
1.實(shí)操與考核。
二十.執(zhí)行。
1.如何執(zhí)行，落實(shí)公司規(guī)章制度。
2.如何保持服務(wù)質(zhì)量。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇六
1. 總則：安全：團(tuán)結(jié)：奮進(jìn)：開拓：
2. 總廚職責(zé)：在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)中廚的組織；指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平，根據(jù)各人專長(zhǎng)，合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月；季；年度工作計(jì)劃。組織指揮調(diào)度大型酒會(huì)；宴會(huì)的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類；產(chǎn)地；特點(diǎn)；價(jià)格及淡旺季；熟悉貨源供應(yīng)情況；與采購(gòu)部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)及時(shí)。遇有重要宴會(huì)，需親自與采購(gòu)部協(xié)商，做好貨源的采購(gòu)工作，同時(shí)親自檢查，落實(shí)貨源購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存。
5. 定期與中餐部經(jīng)理；中餐營(yíng)業(yè)部主任一起了解市場(chǎng)行情；競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及賓客的意見，不斷的研制、創(chuàng)新菜式，在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上，推陳出新，每周出品一至兩個(gè)新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ，改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法，與中餐營(yíng)業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營(yíng)業(yè)部、采購(gòu)部一起調(diào)查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格，做好菜譜的合理定價(jià)，以獲得較好的利潤(rùn)。合理使用原材料，減少浪費(fèi)，以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術(shù)水平。負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防發(fā)生事故。
8 副廚職責(zé)：負(fù)責(zé)廚房的全面工作，對(duì)飲食總監(jiān)和總廚負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負(fù)有重要、直接的責(zé)任，并負(fù)責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9 對(duì)部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識(shí)等的提高負(fù)有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任，有計(jì)劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn)，以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負(fù)責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會(huì)部的宴席菜單，年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況，提前向采購(gòu)部下達(dá)每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計(jì)劃。
11 每天與宴會(huì)部門、食品采購(gòu)部門互通情況，掌握當(dāng)天的宴會(huì)、團(tuán)體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況，聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化，與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作，以保證環(huán)境的整潔。
16 服從分配，按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程，正確使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17 嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味食品，防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊，廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18 自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動(dòng)，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn) 備工作。
19 經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店餐飲的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)，對(duì)飲食、娛樂的經(jīng)營(yíng)好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，并作出經(jīng)營(yíng)決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
21 審閱和批示部署各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。與總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
22 對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生。
23 負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗。負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動(dòng)與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會(huì)議，檢討近期服務(wù)情況。
27 重視員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練，定期檢查和做好培訓(xùn)記錄，并對(duì)員工進(jìn)行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會(huì)議，完成總經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
29 領(lǐng)班職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤，考評(píng)，根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對(duì)不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
31 了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求，以及特別注意事項(xiàng)。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生，有無破損；要按領(lǐng)班檢查表諑項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí)，要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料，并主動(dòng)推薦菜點(diǎn)。
34 服務(wù)員職責(zé)：服從領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35 按主動(dòng)、耐心、熱情的要求，不斷完善服務(wù)工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36 妥善安排顧客就位，注意客人用餐情況，及時(shí)更換餐具、煙灰缸，及時(shí)清理桌面，并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
37 上班時(shí)要精神集中，不準(zhǔn)幾個(gè)人湊到一起閑談，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決，盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責(zé)：開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。
39 準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)確及時(shí)。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)拒絕傳送。
40 負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。完成上級(jí)交派的其他工作。 42 酒水職責(zé)：做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作?？刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量，力求降低成本，控制酒水倉(cāng)平衡數(shù)。定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備，有問題及時(shí)解決。
43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責(zé)：熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝，砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度，調(diào)節(jié)好雪柜，保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生，不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具，愛護(hù)酒店所有物品，不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團(tuán)結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞，努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到賓客至上，信譽(yù)第一。熱情服務(wù)，做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方，服裝要整潔，鞋要潔凈，講文明、懂禮貌，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約能源及原材料，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價(jià)值。
7嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的各項(xiàng)工作，按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識(shí)，了解消防工作，做好防御準(zhǔn)備。
9勞動(dòng)紀(jì)律：按時(shí)上、下班，不曠工，不擅離職守，不私自調(diào)班，上班時(shí)不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會(huì)客、不看電視、不收聽錄音機(jī)、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤：每位員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，應(yīng)備有病、事假條，以備核查。事假必須提前報(bào)告上級(jí)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理：酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時(shí)，必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號(hào)牌：本酒店員工均發(fā)工作證和工號(hào)牌，當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。工作證、工號(hào)牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜，應(yīng)向本部或人事部，保安部報(bào)告，由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更換。員工離店時(shí)，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品：?jiǎn)T工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店，下班時(shí)不得任和物品攜帶出酒店，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。
15休假；節(jié)假日：按國(guó)務(wù)院規(guī)定，本酒店員工可享受十日有薪假期，公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日，公歷五月一至三日，公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假；必須按規(guī)定辦理請(qǐng)事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效，未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利：按酒店規(guī)定的范圍，員工可以享用酒店的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍，需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工上班時(shí)可享用免費(fèi)餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)、個(gè)人清潔衛(wèi)生及交通補(bǔ)貼費(fèi)。
17醫(yī)療福利；酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)。員工醫(yī)療費(fèi)按國(guó)家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補(bǔ)償：?jiǎn)T工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報(bào)告工會(huì)及人事部，治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者，按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。
19表彰：努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。對(duì)酒店?duì)I業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細(xì)致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚(yáng)、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者。防患于未然，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，見義勇為，拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表?yè)P(yáng)者。[表彰方式：口頭、通報(bào)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)]由部門經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部，由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動(dòng)。
20處罰條例：上、下班不打卡或請(qǐng)他人代打卡。2：不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認(rèn)真，不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負(fù)責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時(shí)間看電視、聽收錄機(jī)、看淫穢書刊。8工作時(shí)間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、粗言穢語(yǔ)，賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金，輕者批評(píng)教育。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇七
幼兒園制定各類計(jì)劃，是做好工作的重要一步，要把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，園長(zhǎng)必須按管理活動(dòng)的程序，下大力氣計(jì)劃的落實(shí)，否則，計(jì)劃就變成了一紙空文，幼兒園計(jì)劃管理的程序。
幼兒園各類計(jì)劃期權(quán)是不是就完全體現(xiàn)了計(jì)劃管理了呢？管理活動(dòng)有一定程序，它包括計(jì)劃、組織、檢查和總結(jié)四個(gè)基本階段。其中，計(jì)劃是起始環(huán)節(jié)，在整個(gè)管理過程中起著統(tǒng)帥作用；組織是使計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)的過程；檢查是對(duì)計(jì)劃的檢驗(yàn)；總結(jié)是對(duì)計(jì)劃情況的評(píng)價(jià)。有計(jì)劃且形成了體系，這是做好工作的重要一步。要使計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，園長(zhǎng)須按管理活動(dòng)的程序，下大力氣抓計(jì)劃的落實(shí)，否則計(jì)劃就變成了一紙空文。
為使計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作，園長(zhǎng)應(yīng)做好組織工作、指導(dǎo)工作、協(xié)調(diào)工作與思想工作。
組織工作。園長(zhǎng)要統(tǒng)籌安排人力、物力、財(cái)力，科學(xué)的安排好時(shí)間，以保證完成計(jì)劃中所提出的各項(xiàng)任務(wù)。
指導(dǎo)工作。計(jì)劃下達(dá)后，園長(zhǎng)應(yīng)通過觀察、信息反饋等途徑，隨時(shí)掌握計(jì)劃落實(shí)情況，對(duì)執(zhí)行過程中有問題、有困難的個(gè)人及部門給予指導(dǎo)。
協(xié)調(diào)工作。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，人與人之間、機(jī)構(gòu)之間、事與事之間，難免會(huì)發(fā)生矛盾，園長(zhǎng)應(yīng)了解工作人員的困難及問題，除幫助解決外，對(duì)執(zhí)行效果好的，要給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
檢查是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。有計(jì)劃無檢查，計(jì)劃就會(huì)流于形式，工作就會(huì)放任自流。
1、檢查的形式
檢查的形式是多種多樣的，一般取決于檢查的目的及內(nèi)容。如果了解某項(xiàng)工作的情況可進(jìn)行專題檢查；要了解全面工作情況可開展全面工作大檢查；為使計(jì)劃能案所設(shè)計(jì)的進(jìn)程落實(shí)，可在學(xué)期中、學(xué)期末、學(xué)年末進(jìn)行理性的常規(guī)性檢查；對(duì)工作中發(fā)生的問題可進(jìn)行臨時(shí)性抽查。
2、檢查的方法
除領(lǐng)導(dǎo)檢查外，也可采用工作人員自查、互查等方式，幼教文案《幼兒園計(jì)劃管理的程序》。領(lǐng)導(dǎo)檢查用觀察方法外，還可用談話、聽取匯報(bào)、召開會(huì)議、檢查各種文字材料等方法。
3、檢查時(shí)應(yīng)注意的問題
要有目的、有計(jì)劃的檢查。要根據(jù)計(jì)劃中的內(nèi)容、工作的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，而不是一般的、泛泛的遇到什么看什么。
檢查工作要實(shí)事求是，檢查后要分析并進(jìn)行指導(dǎo)。檢查時(shí)要根據(jù)被檢查人的實(shí)際情況、檢查時(shí)的各管情況，實(shí)事求是地與被檢查人一起分析研究，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問題，提出改進(jìn)的建議，要通過檢查確實(shí)起到指導(dǎo)作用。
保證檢查工作時(shí)間。園長(zhǎng)深入實(shí)際檢查工作每周不少于8小時(shí)，副園長(zhǎng)不少于16小時(shí)。
做好檢查記錄。檢查記錄是園長(zhǎng)積累資料、做好總結(jié)以及改進(jìn)工作的基本保障。檢查記錄不僅應(yīng)扼要地記錄被檢查者工作的全過程，還應(yīng)記錄檢查者的意見和建議。
檢查后，對(duì)某一專題或一段時(shí)間內(nèi)工作進(jìn)行質(zhì)量分析。從大量積累的材料中分析工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題，找出改進(jìn)措施。
總結(jié)是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的全面評(píng)價(jià)。通過回顧計(jì)劃執(zhí)行過程，從正反兩方面分析上階段計(jì)劃中的工作，得出有指導(dǎo)意義的結(jié)論，從而不斷電提高工作質(zhì)量。
總結(jié)又是制定下階段計(jì)劃的依據(jù)。下階段計(jì)劃要一上階段的總結(jié)為起點(diǎn)，總結(jié)中肯定的經(jīng)驗(yàn)，下個(gè)階段計(jì)劃要鞏固和繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；總結(jié)中提出的缺點(diǎn)和問題，下階段計(jì)劃就要克服和改進(jìn)。
總結(jié)在上下兩個(gè)階段計(jì)劃之間起著承上啟下的作用。因此，總結(jié)在計(jì)劃中的作用不可低估，園長(zhǎng)必須重視并做好總結(jié)。為此，園長(zhǎng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)照計(jì)劃寫總結(jié)?？偨Y(jié)既然是對(duì)工作全過程的回顧，作總結(jié)時(shí)就要必須對(duì)照計(jì)劃，分析完成計(jì)劃中任務(wù)的情況、完成的程度、取得的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題。脫離計(jì)劃寫總結(jié)，總結(jié)就成為一種孤立的管理活動(dòng)，失去總結(jié)的作用。
總結(jié)應(yīng)有重點(diǎn)。雖然應(yīng)對(duì)照計(jì)劃寫總結(jié)，但不能把總結(jié)寫成流水賬，羅列現(xiàn)象、就事論事對(duì)工作起步到指導(dǎo)作用?？偨Y(jié)要在大量事實(shí)及現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，經(jīng)過提煉和概括，找到根本性問題，以利于改進(jìn)和提高。
應(yīng)在平時(shí)積累資料的基礎(chǔ)上作總結(jié)。平時(shí)積累大量資料，總結(jié)才有事實(shí)根據(jù)，才有說服力。資料貧乏，也就無從概括和提煉。
總結(jié)中必須明確地提出計(jì)劃執(zhí)行過程中存在的主要問題。作總結(jié)時(shí)不僅要總結(jié)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)，更重要的是要找出存在的問題，并要對(duì)問題進(jìn)行深入的分析，為今后改進(jìn)工作提供依據(jù)，為做好下一個(gè)計(jì)劃打下基礎(chǔ)。有的幼兒園在總結(jié)中只有成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，沒有工作中存在的問題；有的園找出的問題很籠統(tǒng)，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)今后的工作指導(dǎo)意義不大，也不能很好的發(fā)揮總結(jié)的承上啟下的作用。如，“我園存在著舊觀念，新觀念要在實(shí)踐中建立”，舊觀念是什么，有哪些主要表現(xiàn)，什么新觀念要在實(shí)踐中建立，都不具體不明確，這樣找問題起不到應(yīng)有的作用。
總之，計(jì)劃確定后，院長(zhǎng)還要做有關(guān)計(jì)劃落實(shí)的一系列管理工作，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，只有這樣，才能說是進(jìn)行了計(jì)劃管理。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇八
為進(jìn)一步做好20xx年技術(shù)研發(fā)部衍生物的安全環(huán)保及職業(yè)健康管理工作，有計(jì)劃、有步驟的順利開展工作，貫徹“預(yù)防為主，安全第一、綜合治理”的安全方針，堅(jiān)持“安全第一、環(huán)保優(yōu)先”的工作理念，提高全員安全環(huán)保意識(shí)，杜絕安全事故、環(huán)境污染事故的發(fā)生，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障員工身體健康，確保部門安全環(huán)保生產(chǎn)管理再上新臺(tái)階，現(xiàn)就20xx年安全環(huán)保及職業(yè)健康管理工作計(jì)劃如下：
全年實(shí)現(xiàn)“三零、六百、一小”的職業(yè)健康安全環(huán)保的工作目標(biāo)。即：
（1）“三零”——死亡事故為零、多人中毒事故為零、重傷事故為零。
（2）“六百”——“三廢”排放達(dá)標(biāo)率100%、有毒有害崗位員工體檢覆蓋率100%、職工安全教育覆蓋及持證上崗率100%、隱患整改率100%、目標(biāo)責(zé)任書簽訂100%、應(yīng)急演練100%。
（3）“一小”——輕傷率小于1%。
（一）夯實(shí)安全環(huán)保管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
1、根據(jù)部門實(shí)際情況，進(jìn)一步健全、完善各崗位責(zé)任制清單，對(duì)照清單進(jìn)行崗位管理、考核。
2、逐級(jí)落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)主體責(zé)任，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，將責(zé)任層層分解，落實(shí)到崗位和責(zé)任人，定期以安全獎(jiǎng)懲的模式推進(jìn)目標(biāo)考核。
3、加強(qiáng)公司、部門、車間各種管理制度執(zhí)行情況的檢查考核力度。嚴(yán)懲“三違”行為，并通過督促、監(jiān)控、有效監(jiān)管來確保制度的落實(shí)，將制度執(zhí)行情況的檢查與安全環(huán)保生產(chǎn)考核結(jié)合起來，通過檢查考核來促進(jìn)制度的落實(shí)。
（二）工藝安全管理
1、抓好車間化學(xué)品危險(xiǎn)性信息、工藝技術(shù)信息、設(shè)備設(shè)施信息的及時(shí)更新。杜絕“三無”產(chǎn)品入車間，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品或信息不明確的各類生產(chǎn)性物資（原輔材料、備品備件）流入本車間，杜絕使用不合格原輔料及設(shè)備。
2、堅(jiān)持召開班前、班后會(huì)，布置當(dāng)班安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)和安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)；落實(shí)設(shè)備設(shè)施、人員、工器具、異常狀態(tài)等等現(xiàn)實(shí)安全要素的現(xiàn)場(chǎng)交接，按照化工生產(chǎn)“五交五不交”內(nèi)容進(jìn)行交接。
3、根據(jù)需要經(jīng)常對(duì)技術(shù)手冊(cè)、操作規(guī)程、工藝卡片、物料msds進(jìn)行審核，確保保持最新版本，使其反映當(dāng)前的操作工藝安全狀況（包括化學(xué)品信息、工藝技術(shù)信息、主要技術(shù)設(shè)備資料和設(shè)施等的變更），確認(rèn)操作規(guī)程的適應(yīng)性和有效性，持續(xù)完善、更新。
4、加強(qiáng)崗位操作規(guī)程培訓(xùn)，操作規(guī)程內(nèi)容要與《化工企業(yè)工藝安全管理實(shí)施導(dǎo)則》aq/t3034要求相符合。按時(shí)對(duì)操作規(guī)程進(jìn)行評(píng)審和修訂，每周定專人檢查操作人員執(zhí)行工藝指標(biāo)情況。
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)鎖裝置管理，確保現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)鎖裝置正常運(yùn)行；摘除聯(lián)鎖要按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、審批，杜絕隨意摘除聯(lián)鎖控制。
（三）加強(qiáng)“兩重點(diǎn)，一重大”安全管理。
1、加強(qiáng)部門危險(xiǎn)工藝（硝化工藝）裝置的自動(dòng)化控制設(shè)施管理。加強(qiáng)危險(xiǎn)工藝控制措施監(jiān)管，特別是要加強(qiáng)諸如：進(jìn)料控制，溫度、壓力監(jiān)測(cè)，攪拌速率控制，降溫冷卻，安全泄放等控制對(duì)象監(jiān)控，崗位應(yīng)做好日常運(yùn)行維護(hù)、巡回檢查、檢維修維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保設(shè)施有效投入與正常運(yùn)行。
2、定期對(duì)危險(xiǎn)工藝裝置的安全設(shè)施和安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)，并進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)（包含：有毒有害、易燃易爆檢測(cè)；防雷、防靜電設(shè)施等），保證危險(xiǎn)工藝緊急停車功能、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)有效、可靠運(yùn)行。
（四）持續(xù)開展和加強(qiáng)職業(yè)健康安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
堅(jiān)持“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么、”的培訓(xùn)原則，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。
1、切實(shí)抓好新員工入職三級(jí)安全培訓(xùn)，做好崗位操作人員復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗安全教育培訓(xùn)；落實(shí)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行各類培訓(xùn)考試、考核制度；對(duì)于新入職或復(fù)崗、調(diào)崗的人員必需經(jīng)過上崗培訓(xùn)，考試合格后，方能上崗操作。
2、堅(jiān)持“立足實(shí)際、注重實(shí)用、突出實(shí)效”的原則，靈活選取培訓(xùn)、考核方式，對(duì)在崗員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。對(duì)崗位操作人員，除基本知識(shí)、基本理論外，以崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)操作規(guī)程、安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、事故處理、隱患排查知識(shí)以及應(yīng)急技能、勞動(dòng)防護(hù)用品以及防護(hù)用具佩戴和使用等的培訓(xùn)，提高員工實(shí)際操作技能和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和應(yīng)急處置能力。不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，通過事故案例，隱患圖例，事故應(yīng)急演練等轉(zhuǎn)變員工安全觀念，使員工觀念從“要我安全”到“我要安全”再到“我會(huì)安全”，切實(shí)提高員工安全素養(yǎng)，并不斷進(jìn)行改進(jìn)。
（五）項(xiàng)目管理
20xx年，部門將進(jìn)行硝化自動(dòng)化技改項(xiàng)目，為此將加大建設(shè)項(xiàng)目技改工程的現(xiàn)場(chǎng)安全管理力度。
1、對(duì)于技改項(xiàng)目，在施工安全管理過程中，認(rèn)真履行施工現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)交底工作，從嚴(yán)執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目法律法規(guī)，從建設(shè)項(xiàng)目安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、質(zhì)量、進(jìn)度五方面嚴(yán)格把關(guān)，確保部門技改建設(shè)項(xiàng)目的本質(zhì)安全。
2、按照公司《承包商管理制度》、《外來人員管理制度》規(guī)定，不斷加強(qiáng)對(duì)承包商相關(guān)資質(zhì)的審查，對(duì)外來施工人員進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)，安全告知；加強(qiáng)外來施工人員作業(yè)過程和安全規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督。
（六）加強(qiáng)特殊作業(yè)、檢維修作業(yè)管控。
1、特殊作業(yè)嚴(yán)格依據(jù)《化學(xué)品生產(chǎn)單位特殊作業(yè)安全規(guī)范》gb 30871—20xx規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全條件與預(yù)防措施進(jìn)行審查確認(rèn)與簽發(fā)。
3、規(guī)范填寫作業(yè)票證，并按規(guī)定收集、存檔。加大特殊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度，嚴(yán)厲查處違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況。
（七）加強(qiáng)應(yīng)急救援管理，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。
1、對(duì)照gb 30077—20xx相關(guān)規(guī)定，配置各類安全應(yīng)急設(shè)施按《危險(xiǎn)化學(xué)品單位應(yīng)急救援物資配置標(biāo)準(zhǔn)》，確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于所屬區(qū)域的應(yīng)急設(shè)施要定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施能正常運(yùn)行。針對(duì)各裝置特點(diǎn)，按計(jì)劃定期組織預(yù)案演練、評(píng)估。
2、加強(qiáng)員工崗位應(yīng)急技能培訓(xùn)，針對(duì)員工崗位工作實(shí)際，組織開展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提升一線員工第一時(shí)間化解險(xiǎn)情和自救互救的能力。
（八）隱患排查治理
1、定期組織員工全方位、全過程辨識(shí)生產(chǎn)工藝、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)活動(dòng)、作業(yè)環(huán)境、人員行為等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)估，評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，針對(duì)“重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位”關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定預(yù)防措施；加強(qiáng)隱患管理，明確隱患的各級(jí)防控責(zé)任人，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)預(yù)防為主。組織崗位員工開展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)學(xué)習(xí)，推進(jìn)“風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)防范”在實(shí)際生產(chǎn)裝置運(yùn)行維護(hù)中的應(yīng)用；確保員工了解本崗位各作業(yè)活動(dòng)的主要危害危險(xiǎn)因素，并能有效防范事故的發(fā)生。
2、按照“一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)、一級(jí)讓一級(jí)放心、一級(jí)向一級(jí)報(bào)告”的原則，實(shí)施全員、全過程、全天候、全方位的安全風(fēng)險(xiǎn)研判及風(fēng)險(xiǎn)管控。
3、結(jié)合《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理導(dǎo)則》、《公司隱患分類定級(jí)清單》、《化工裝置檢修開停車安全條件確認(rèn)清單》，完善安全生產(chǎn)隱患排查體系，堅(jiān)持開展隱患排查治理。
認(rèn)真開展車間級(jí)、重點(diǎn)時(shí)段和節(jié)假日、復(fù)產(chǎn)復(fù)工前及日常隱患排查工作，全面深化隱患排查治理；對(duì)排查出的隱患要按照隱患治理“五定”原則和“閉環(huán)”管理要求，分類、分級(jí)建立管理臺(tái)賬，并實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理；對(duì)排查出的隱患要及時(shí)落實(shí)整改，凡能立即整改的，立即整改，在隱患治理過程中，務(wù)必采取相應(yīng)的安全防范措施，防止事故發(fā)生。
（九）消防安全工作
1、部門將消防安全培訓(xùn)納入年度安全培訓(xùn)教育計(jì)劃，開展消防安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)，提高職工消防安全意識(shí)和技能，使職工掌握常用消防器材的使用、初期火災(zāi)的撲救、安全疏散的基本要領(lǐng)。
2、部門要繼續(xù)健全各類火災(zāi)事故的預(yù)防管理，認(rèn)真落實(shí)防火安全措施，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火、臨時(shí)用電的作業(yè)審批、簽發(fā)、執(zhí)行情況的監(jiān)督管理；加強(qiáng)作業(yè)人員入廠及進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高作業(yè)人員消防安全意識(shí)和安全素養(yǎng)。
3、認(rèn)真開展生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)防火巡查，及時(shí)排查、消除火災(zāi)隱患。
4、加強(qiáng)可燃易燃物、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等的儲(chǔ)存、使用和廢棄處理。
（十）值班值守
1、要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度，檢查應(yīng)急裝備、物資是否完好，確保應(yīng)急裝備、物資可靠、有效。
2、加強(qiáng)應(yīng)急值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度，切實(shí)做到安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。
3、認(rèn)真落實(shí)值班干部檢查要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理生產(chǎn)過程中的隱患或異常情況，確保生產(chǎn)安全環(huán)保運(yùn)行。
1、抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，做到清潔、文明生產(chǎn)，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)氛圍。
認(rèn)真落實(shí)公司《現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域責(zé)任管理制度》，進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)定置管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖，做到物放有序，人行有道，工作有場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和秩序化。落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定考核辦法，使定置管理工作檢查有方法、考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰有依據(jù)，能長(zhǎng)期有效地堅(jiān)持下去。
2、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施日常維修、維護(hù)、保養(yǎng)管理，確保安全環(huán)保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，杜絕現(xiàn)場(chǎng)的跑冒滴漏，控制“三廢”的達(dá)標(biāo)排放。
對(duì)所屬轄區(qū)的安全環(huán)保消防設(shè)備設(shè)施落實(shí)管理責(zé)任人，建立點(diǎn)檢記錄定期進(jìn)行點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)維護(hù)、維修；有不能正常投運(yùn)情況，要層層上報(bào)，建立維修記錄和投運(yùn)的運(yùn)行記錄。
嚴(yán)格“三廢”管理，對(duì)公司廢水、廢氣、固廢處理的設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程確保正常運(yùn)行，建立其設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、維護(hù)、停用記錄。對(duì)“三廢”各環(huán)節(jié)建立完善、如實(shí)的產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、處理記錄。
3、執(zhí)行公司“一廠一策”議案，落實(shí)重污染天氣裝置減負(fù)荷運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)減排降污。
4、切實(shí)抓好車間無組織排放的整治工作。
1、普及職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)，使職工了解所從事的工作及工作場(chǎng)所中產(chǎn)生或者可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害和危害后果，掌握職業(yè)危害防范措施及防護(hù)器材的使用；督促勞動(dòng)者遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)章和操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)使用、佩戴監(jiān)督檢查，督促、指導(dǎo)勞動(dòng)者
加強(qiáng)防護(hù)用品使用情況檢查，督促員工按照使用規(guī)則正確佩戴、使用，盡可能地杜絕和避免職業(yè)傷害事故。
3、做好職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施和個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品的檢修、維護(hù)保養(yǎng)、定期檢測(cè)及日常監(jiān)測(cè)管理工作，確保其處于正常狀態(tài)。
4、配備充足、有效的防護(hù)器材、應(yīng)急器材及急救藥品。
5、完善現(xiàn)場(chǎng)公告欄和警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。公布說明有關(guān)職業(yè)病防治的規(guī)章制度，職業(yè)病危害種類、后果、預(yù)防和應(yīng)急救援措施，以及工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素檢測(cè)結(jié)果等內(nèi)容。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇九
分極消費(fèi)心理、把握市場(chǎng)脈膊出奇至勝！
全國(guó)各地的餐飲業(yè)早已銷煙彌漫，你死我活地競(jìng)爭(zhēng)著。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、飯菜、價(jià)格、公關(guān)等方面成為地方區(qū)域的龍頭酒店呢？下面我從促銷、營(yíng)銷方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動(dòng)；贊助一些事業(yè)，來擴(kuò)大自己的知名度?？雌饋硎琴M(fèi)些人力財(cái)力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響。
2、員工的整體形象與素質(zhì)；開業(yè)后員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng)后，會(huì)開始工作懶散、紀(jì)律松懈，對(duì)工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說“我是某某酒店人”。這樣酒店的形象會(huì)更好！
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來上班做一番事業(yè)，一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開，使每個(gè)人都有危機(jī)感，同時(shí)也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個(gè)角落，都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺到溫馨的氣氛，使人覺得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時(shí)。
5、廚房特價(jià)：廚房可根據(jù)季節(jié)，每周推出一二樣特色菜或特價(jià)菜，以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
6、贈(zèng)品：酒店應(yīng)有特色的小工藝贈(zèng)品，讓顧客覺得到酒店吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們酒店的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低，贈(zèng)品與之相配，但需要專人負(fù)責(zé)。
7、建立和收集《客源人事檔案》，如市委××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶，×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源?？梢赃@樣計(jì)算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機(jī)會(huì)，每天就有5000÷360=13.8次，上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
8、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外，安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車（憑餐券或其它手續(xù)），事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對(duì)酒店的印象，從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
管理理念：
軍式化管理——?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的廚房。
家庭化管理——讓員工享受親情，變被動(dòng)為主動(dòng)接受管理。
學(xué)?；芾怼?lì)員工學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣保證廚房出品推陳出新源動(dòng)力。
制度化管理——科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫龋拖蟆凹t爐”一樣，必須遵守，不能去違犯。
表格化——把要完成的工作任務(wù)設(shè)計(jì)成表格，每天填寫表格。管理者看表格就知道其工作狀況。
標(biāo)準(zhǔn)化——制定各個(gè)環(huán)境操作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。
一、搞好職工的自身素質(zhì)。遵守職業(yè)道德，明確管理章程，制定各項(xiàng)管理制度和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)的組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。必須先培訓(xùn)后上崗，獎(jiǎng)勤罰懶，促使職員上進(jìn)，每天要有例會(huì)制，總結(jié)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
二、落刀成才，物盡其用。把原材料的使用率提高到最高點(diǎn)。成本原料是菜式的基礎(chǔ)，成本大小決定利潤(rùn)高低，所以選料上壓低成本，讓利給消費(fèi)者，以便售價(jià)讓顧客更好的接受。菜式品種建立標(biāo)準(zhǔn)卡，規(guī)定其所用原料品種，規(guī)格和數(shù)量，精確核算成本，一切出品按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)操作，這樣既控制了成本，又保證了出品質(zhì)量一致性，做到標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)保持飯菜質(zhì)量十分有利。
三、以龍頭菜式帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。從中檔菜式中不斷推出本店的特色，并以成本稍高價(jià)售出，來刺激客人消費(fèi)，活躍酒店氣氛，而且還要使其適應(yīng)各檔次消費(fèi)者的需求，以便抓住飲食業(yè)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。
四、食無定味，適口而擇。不論經(jīng)營(yíng)什么菜肴，都要入鄉(xiāng)隨俗，把當(dāng)?shù)厝丝谖犊紤]到前邊，適應(yīng)地方口味變化，能讓消費(fèi)者接受，顧客認(rèn)為好吃那就“萬歲”。不管是：鄂菜、粵菜、湘菜、川菜；等都應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣，在突出保持其特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，一定要適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说目谖逗蜕盍?xí)慣。
五、要安全生產(chǎn)，各部門把握好自己責(zé)任區(qū)（包括原材料、衛(wèi)生等）。實(shí)行分片包干制，定期檢查各部門衛(wèi)生、生產(chǎn)情況，形成一個(gè)良好的工作環(huán)境。還應(yīng)該了解顧客口味特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣等。只有掌握了顧客消費(fèi)心理、口味，才能做到知己知彼，科學(xué)決策，找到經(jīng)營(yíng)路子。傳統(tǒng)的菜式與改良引進(jìn)的西餐和創(chuàng)新菜三路齊頭并進(jìn)。只有拓寬思路，才能適應(yīng)當(dāng)今飲食業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的消費(fèi)需求，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，領(lǐng)導(dǎo)餐飲的潮流。
廚師技術(shù)力量組合和管理：在管理上不僅采取軍式化的垂直管理，又結(jié)合了傳統(tǒng)的家族技術(shù)傳播形勢(shì)，以“以人為本，以德義為核心”的管理思想成立了管理委員會(huì)，使全體員工明確整個(gè)目標(biāo)、自己職責(zé)、工作意義、相互關(guān)系等，從而能夠主動(dòng)地、積極地、創(chuàng)造性地去完成自己的崗位職責(zé)，所以說選擇廚師隊(duì)伍十分關(guān)鍵。
廚房管理計(jì)劃
廚房是餐飲業(yè)核心，是生產(chǎn)的重地，它直接決定酒店的興衰，生死存亡，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)造品牌企業(yè)，需要長(zhǎng)年的積淀和巨大的投入，必須有細(xì)致的管理章程，過硬的管理隊(duì)伍，管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、程序、提高工作效率，降低成本，確保菜肴標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量，提高服務(wù)速度，就廚房原材料加工，生產(chǎn)成菜肴成品，總結(jié)以下生產(chǎn)線流程管理控制標(biāo)準(zhǔn)。
廚房的生產(chǎn)線流程主要包括加工、配制、烹飪?nèi)齻€(gè)方面：
(1)原材料加工可分為：粗加工（動(dòng)物宰殺等），精加工、干貨漲發(fā)等。
(2)用料配制可分為：熱菜配制、冷菜配制。
(3)菜肴烹調(diào)可分為：熱菜制作、冷菜制作、打荷制作、面點(diǎn)制作。
建立生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)：建立標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)格進(jìn)行數(shù)量化，并用于檢查指導(dǎo)生產(chǎn)的全過程，隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差，確保食品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)形象，使之督導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的檢查依據(jù)，達(dá)到控制管理的效果。
(1)加工標(biāo)準(zhǔn)：制定對(duì)原料用料的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、漲透的程序等。制定出《原料凈標(biāo)準(zhǔn)》、《刀工處理標(biāo)準(zhǔn)》、《干貨漲發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》。
(2)配制標(biāo)準(zhǔn)：制定對(duì)菜肴制作用料品種、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及按人所需營(yíng)養(yǎng)成份進(jìn)行原料配制。
(3)烹調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)加工、配制好的半成品、加熱成菜規(guī)定調(diào)味品的比例，以達(dá)到色、香、味、形俱全的菜肴。
(4)標(biāo)準(zhǔn)菜肴：制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一制作程序，統(tǒng)一器材規(guī)格和裝盤形式，標(biāo)明質(zhì)量要求、用餐人數(shù)、成本、利率和售價(jià)的菜譜。
制定控制過程標(biāo)準(zhǔn)：
在標(biāo)準(zhǔn)制定后，要達(dá)到各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，必須要有訓(xùn)練有素、掌握標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)人員和管理人員，來保證制作過程中菜肴優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。
(1)加工過程的控制：首先對(duì)加工數(shù)量進(jìn)行控制。憑廚房的凈料計(jì)劃單組織采購(gòu)，實(shí)施加工達(dá)到控制數(shù)量的目的。加工出凈率的控制，由加工人員按不同品種的原料，加工出不同檔次的凈料交給發(fā)貨員驗(yàn)收，提出凈料與邊角料的比例，登記入帳后發(fā)放到各位使用者。加工質(zhì)量的控制，加工的質(zhì)量直接關(guān)系到菜肴的色、香、味、形。因此，采購(gòu)、驗(yàn)收要嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，控制原料質(zhì)量。加工員控制原料的加工形成、衛(wèi)生、安全程序，凡不符合要求的原料均由工序終點(diǎn)者控制，不得進(jìn)入下一道工序，處理后另作別用。
(2)配制過程的控制。配制過程控制，是食品成本控制的核心，杜絕失誤、重復(fù)、遺漏、錯(cuò)配、多配，是保證質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)做到憑額訂單和帳務(wù)員的簽章認(rèn)可，廚師方可配制，并由服務(wù)員將所點(diǎn)的菜肴與訂單進(jìn)行核對(duì)，從而加以相互制約。稱量控制，按標(biāo)準(zhǔn)菜譜、用餐人數(shù)、進(jìn)行稱量，既避免原料的浪費(fèi)又確保了菜肴的質(zhì)量。
(3)烹調(diào)過程的控制。烹調(diào)過程的控制是確保菜肴質(zhì)量的關(guān)鍵，因此要從廚師烹調(diào)的操作規(guī)范、出菜速度、成菜溫度、銷售數(shù)量等方面加強(qiáng)監(jiān)控。嚴(yán)格督導(dǎo)廚師按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，實(shí)行日抽查考核。用定廚、定爐、定時(shí)的辦法來控制、統(tǒng)計(jì)出菜速度、數(shù)量和質(zhì)量。
制定控制辦法
為了保證控制的有效性，除了理順程序制定標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)管理外，還須制定有效可行的控制方法。
程序控制法：按廚房生產(chǎn)流程，從加工、配制到烹調(diào)三個(gè)程序中，每道工序的最終點(diǎn)為程序控制點(diǎn)，每道工序的終點(diǎn)的生產(chǎn)者為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
美食節(jié)合作
各餐飲業(yè)主：如果您在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)下列問題，請(qǐng)您與我聯(lián)系：
1、生產(chǎn)不穩(wěn)定。
2、沒有特色產(chǎn)品。
3、毛利率不能有效控制。
4、顧客說好，但回頭率低。
5、不知道市場(chǎng)空間的大小。
6、不知道怎么去開發(fā)市場(chǎng)。
7、不知道怎么去建立顧客關(guān)系。8、想舉辦美食節(jié)但不知道怎么操作和不知道有多大成功率。
9、不知道前后為什么合作不好。
10、不知道為什么，產(chǎn)品有特色但生意就是不好等等。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳；
五、按流程要求月底盤點(diǎn)，查清盤盈盤虧原因，糾正錯(cuò)誤，打印報(bào)表。
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括：
一、收貨（點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單，開進(jìn)倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡）；
二、送檢（對(duì)原材料倉(cāng)須報(bào)送檢驗(yàn)，由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否，不合格退貨，合格才入倉(cāng)）。
三、保管（做好防火、防水，質(zhì)量、日盤點(diǎn)）。
五、記賬。
1、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬，打印進(jìn)倉(cāng)單、出倉(cāng)單；
2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等；
3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等；
4、日盤點(diǎn)時(shí)，注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
2、月度倉(cāng)庫(kù)報(bào)表（盤點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨，打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門）。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十一
歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結(jié)：
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
一、品質(zhì)方面。
1．持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)原有品質(zhì)管理規(guī)定，同時(shí)針對(duì)性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長(zhǎng)責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
2．強(qiáng)化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集：
2．1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，表單表格化建立建全。
2．2報(bào)廢品數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)展開過程管理，有效的異?；仞仚C(jī)制。
2．3全檢退回品：漏工序、錯(cuò)工序的數(shù)據(jù)庫(kù)建立，針對(duì)高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成。
2．4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對(duì)案例的培訓(xùn)教育及考核。
2．5改善現(xiàn)場(chǎng)部品的標(biāo)示，建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2．6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組，負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤，處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
二、效率方面：
1．生產(chǎn)效率的持續(xù)提升，利用現(xiàn)推行的績(jī)效獎(jiǎng)懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力，階段性的提升效率。
2．模治具的改進(jìn)，每周召集技工檢討針對(duì)現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。
3．生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
三、5s方面：
1．各區(qū)域標(biāo)識(shí)的明細(xì)化，合理擺放物品，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識(shí)別的細(xì)分、細(xì)劃。
2．責(zé)任點(diǎn)責(zé)任區(qū)的建立，落實(shí)每位員工的5s責(zé)任，并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)（責(zé)任者與監(jiān)督者）。
3．每周定期對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的5s檢查，同時(shí)列出檢查項(xiàng)目，依項(xiàng)目檢查。
4．收集不符合事項(xiàng)，對(duì)不符合登記，個(gè)人累計(jì)達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
四、成本控制：
1．作成生產(chǎn)輔料最小使用量，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。
2．五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定，作成產(chǎn)品加工使用量，按規(guī)定的使用，不符合時(shí)追究責(zé)任。
3．油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對(duì)漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。
4．其它各項(xiàng)資源列表管制。
五、人員士氣方面：
1．高效合理獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與維護(hù)管理規(guī)定的可持續(xù)性，修訂完善管理秩序。
2．定期對(duì)員工的培訓(xùn)：（品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識(shí)、工作職責(zé)等）。
3．定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會(huì)。
4．作業(yè)流程，操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
六、其它各項(xiàng)工作方法的學(xué)習(xí)，管理方法的實(shí)踐與導(dǎo)入。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)*，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十二
2在我從廚多年的工作積累與經(jīng)歷當(dāng)中，也一直在總結(jié)，思考。首先更具酒店所處的地段，風(fēng)格，環(huán)境，價(jià)格，菜品及服務(wù)等多種因素來合理制定適合酒店自身的一系列菜肴風(fēng)格與個(gè)性化服務(wù)等特色，比如：根據(jù)顧客自身特殊的日子或身體狀況時(shí)，配上音樂，可以做一些針對(duì)特殊菜品，例如情人節(jié)時(shí)男顧客向女顧客表白時(shí)，可以經(jīng)過男顧客同意在菜品上桌的同時(shí)向顧客介紹菜名時(shí)加上男顧客向女顧客表白的詞匯。等等之類各種個(gè)性化菜肴及個(gè)性化服務(wù)。還有在做傳統(tǒng)的正餐晚上做酒吧的同時(shí)，怎樣合理利用剩下的時(shí)間，我認(rèn)為我們還可以在正餐之余，可以提供飲料（鮮榨果汁，顧客自己挑選組合水果現(xiàn)榨）,休閑小吃，甜品，水果等系列時(shí)尚休閑美食。這些產(chǎn)品也可以作為正餐時(shí)附加產(chǎn)品提供給顧客選擇，這樣既豐富了菜品結(jié)構(gòu)，既有效的給企業(yè)增加收益，又降低了經(jīng)營(yíng)成本。還可以定期組織各地的美食推薦活動(dòng)，例：這個(gè)月主題是法國(guó)菜，聘請(qǐng)法國(guó)廚師現(xiàn)場(chǎng)為顧客操作那下個(gè)月是泰國(guó)菜，同樣也如此等系列主題活動(dòng)。這些都將成為酒店的亮點(diǎn)，最終將成為廣大消費(fèi)群體的理想消費(fèi)場(chǎng)所。
二菜肴管理。
1根據(jù)酒店的市場(chǎng)定位，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。制定相應(yīng)多樣的地方口味，在正餐菜單的菜品結(jié)構(gòu)上，根據(jù)酒店的風(fēng)格與定位上，可以注入西餐的理念與產(chǎn)品。結(jié)合本地及各大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行組合。可以在菜品的結(jié)構(gòu)上加入時(shí)尚元素（配合個(gè)性化服務(wù)），同時(shí)保留了江南杭城特有的風(fēng)格與口味。這樣把每個(gè)菜系進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，已達(dá)最佳效果，希望每個(gè)客人都能找到自己喜歡的菜肴。同時(shí)能夠讓顧客看到美觀的菜品與個(gè)性化的菜肴創(chuàng)意，還有最重要的美味。
2菜肴的制作與量化，進(jìn)行流程化管理。菜肴出品口味是酒店的生命線也是靈魂。菜肴的制定以菜系與制作工藝來分配每個(gè)員工制作菜肴，盡量發(fā)揮每個(gè)廚師的強(qiáng)項(xiàng)。對(duì)每個(gè)菜肴,菜系配有專人跟蹤負(fù)責(zé)，從菜肴的原料進(jìn)店開始到菜肴的出品進(jìn)行流程化管理，做到有因可尋，有責(zé)可究。
3菜肴出品口味跟蹤與意見反饋。顧客的反饋意見最好以書面形式下班前交到廚師長(zhǎng)手中，再召集部門主管研究探討，找出原因，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。盡可能滿足顧客的需求。同時(shí)要求與前廳有個(gè)暢通的溝通渠道，進(jìn)行意見匯總一起解決當(dāng)前所發(fā)生的問題。
4新菜的推出時(shí)間的制定，每月推出新菜，每月至少一次的市場(chǎng)考察?？梢赃m當(dāng)采取獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)每個(gè)廚師的潛能與積極性。
三人員及衛(wèi)生管理。
1崗位分工合理是保證廚房正常生產(chǎn)的前提。崗位分工是根據(jù)生產(chǎn)情況，設(shè)施，人手一份，讓每個(gè)員工清楚自己的職責(zé)。
督查人員，協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí)，執(zhí)行各項(xiàng)制度。并相應(yīng)的制定崗位職責(zé)，廚房規(guī)章制度并完善。
3廚房衛(wèi)生安全管理是每個(gè)酒店足夠重視敏感環(huán)節(jié)，這離不開人員與制度的管理。配備專人負(fù)責(zé)，組建安全小組督查。
四成本管理。
2庫(kù)存的把關(guān)。
3員工餐的制定。
4水電氣油的管理。
5邊角料的合理利用。
6設(shè)備的維護(hù)。
7菜品量化管理。
8采購(gòu)渠道的暢通。
五廚房人員的配置。
爐子兩名，打和兩名，切配兩名，涼菜一名，甜品一名，西廚一名，吧師一名，廚師長(zhǎng)一名。
六菜單制作。
菜單它是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間相互了解的橋梁。經(jīng)營(yíng)者通過顧客觀察點(diǎn)菜，統(tǒng)計(jì)點(diǎn)菜率，可以了解菜單設(shè)計(jì)是否合理。消費(fèi)者可以通過菜單來了解餐廳經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，菜品特色。所以菜單的制作設(shè)計(jì)也是非常關(guān)鍵，我所制作菜單的排版如下：
1鮮果軟飲甜品篇。
2東瀛刺身篇。
3風(fēng)味冷菜篇。
4江浙墻門菜系篇。
5蒸蒸日上篇。
6鐵板煲仔系列篇。
7美顏湯羹系列篇。
8四季田園風(fēng)光篇。
11其它。
七合作方案。
1以廚房廚師工資總承包方式，廚房操作人員由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)合理配置及安排。
2以酒店方聘用制，交由廚師長(zhǎng)來統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十三
我們都知道，一個(gè)校是由多個(gè)班級(jí)組成的，班級(jí)是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠(chéng)、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝!為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定班主任計(jì)劃如下：
一、班級(jí)基本情況和目標(biāo)：我班共有學(xué)生44人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育，強(qiáng)化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進(jìn)行賞識(shí)教育，老師賞識(shí)學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己，賞識(shí)他人。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng)，開展豐富多彩的爭(zhēng)做"優(yōu)秀公民"活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感以及自我約束，自我管理的能力。
二、具體措施：
1、抓好班級(jí)一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高效率。
2、提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
3、利用班級(jí)刊物對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生。
4、通過組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動(dòng)，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。
8、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。
1.安排班級(jí)活動(dòng)要加強(qiáng)共青團(tuán)員思想道德教育和班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、教育為基礎(chǔ)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)共青團(tuán)員開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)要加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?；顒?dòng)之前要制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。
2.營(yíng)造向上氛圍根據(jù)所在年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng)，給自己班級(jí)取個(gè)新名字。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。3.指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生干部班級(jí)學(xué)生干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔學(xué)生干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)學(xué)生干部。第一，幫助學(xué)生干部樹立威信;第二，鼓勵(lì)學(xué)生干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面;第四，培養(yǎng)學(xué)生干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確價(jià)值觀、人生觀，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即以面帶面。
四、活動(dòng)計(jì)劃第一周1總結(jié)假期以來的工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3.開展班委競(jìng)選，提出要求。
第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響，教室里要安靜。2.加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育，搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。2。選出優(yōu)秀學(xué)生代表，進(jìn)行團(tuán)員培訓(xùn)。
第五周1.慶"五一"，進(jìn)行愛國(guó)主義/勞動(dòng)教育。2。進(jìn)行"五四"愛國(guó)主義教育。
第六周1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進(jìn)行班內(nèi)朗讀比賽。
第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進(jìn)行尊敬父母的教育。
第九周培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1.準(zhǔn)備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教育。2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3、期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進(jìn)行愛國(guó)主義教育。
第十四周1.進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。
第十五周1。進(jìn)行德育教育常規(guī)管理。第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
第十七周1.再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
第十八周繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。
第十九周1.制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件，準(zhǔn)備評(píng)比。
第二十周1.搞好各類評(píng)比，樹立榜樣。2.加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十四
一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。
這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。
同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。
同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。
事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。
事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。
更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。
辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。
要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。
要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。
多謀才能善斷。
辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。
善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。
要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的`基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。
辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。
辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。
對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。
機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。
這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。
對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。
要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。
機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。
在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。
辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
一是按政策辦事。
把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。
辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。
三是按組織原則辦事。
堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。
辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。
一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。
要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。
要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。
實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。
工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。
一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。
確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。
在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎(jiǎng)罰并重，抓好交通安全管理。
建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。
強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。
對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
一服務(wù)介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者，你一定想在創(chuàng)業(yè)前，找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來幫助你開闊思路;如果。
總之，只要你想創(chuàng)業(yè)，總會(huì)遇到各種各樣的問題。
假如開一家能解決創(chuàng)業(yè)者大量難題的“創(chuàng)業(yè)咨詢公司”，是不是一個(gè)不錯(cuò)的選擇呢?
創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務(wù)包括：創(chuàng)業(yè)信息，創(chuàng)業(yè)指南，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)建議，創(chuàng)業(yè)案例，項(xiàng)目推薦，產(chǎn)品代理，加盟連鎖等咨詢項(xiàng)目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo)，市場(chǎng)調(diào)查等服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費(fèi)用，便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容。
二目標(biāo)客戶與市場(chǎng)分析
創(chuàng)業(yè)者的煩惱——苦于沒有經(jīng)驗(yàn)，苦于找不到好項(xiàng)目，苦于資金`短缺等。
創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個(gè)絕好的商業(yè)機(jī)會(huì)，開一個(gè)專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)的“創(chuàng)業(yè)咨詢公司”，為創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)用的創(chuàng)業(yè)信息，幫助他們輕松做個(gè)小老板。
三企業(yè)概況
公司法定型態(tài)是合伙有限責(zé)任公司，工商注冊(cè)類別是咨詢類，公司全稱是：“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)管理咨詢，企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢，，企業(yè)營(yíng)銷咨詢，財(cái)務(wù)管理咨詢，人力資源信息咨詢，商務(wù)咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營(yíng)銷策劃，市場(chǎng)調(diào)查等，其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。
公司組織結(jié)構(gòu)由項(xiàng)目投資人任總經(jīng)理(法人代表)，公司下設(shè)財(cái)務(wù)部，行政部，業(yè)務(wù)部等部門。
三經(jīng)營(yíng)效益分析
省略
四多元化聯(lián)合投資
“近水樓臺(tái)先得月”，公司看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品，公司可以先做代理，在以公司為平臺(tái)，聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資，經(jīng)營(yíng)，獲利。
例，南寧市區(qū)及25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域，共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元，同時(shí)對(duì)以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資：百貨，運(yùn)輸，建材，五金，餐飲，機(jī)電，農(nóng)業(yè)，服裝，美容，網(wǎng)絡(luò)，家具，數(shù)碼，圖書，地產(chǎn)，藥業(yè)，影視，駕駛，旅游，人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
南寧市六個(gè)城區(qū)有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，每人出資5萬元，合計(jì)5000萬元，與公司共同投資多元化項(xiàng)目。
首先，公司要與每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定，80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%，公司占20%股權(quán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
行業(yè)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定，75%股權(quán)由25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%，25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
主城區(qū)市場(chǎng)由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
五風(fēng)險(xiǎn)分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
如何能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動(dòng)，比別人快，公司就能領(lǐng)先一步，便可以占領(lǐng)新的市場(chǎng)份額;若不能比別人快，那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕，自然沒有可觀的利潤(rùn)。
其次是要以熱情，高效率的服務(wù)來吸引顧客，在顧客中形成一種好的口碑。
公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新，服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富;所以公司要通過及時(shí)增加新項(xiàng)目，來贏得顧客的增長(zhǎng)。
總之，只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難，創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場(chǎng)的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè)，在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外，通過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力，使公司真正走上正軌，并全力配合多元化項(xiàng)目的發(fā)展。
短期目標(biāo)——5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場(chǎng)，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在廣西的市場(chǎng)份額。
中期目標(biāo)——10年內(nèi)占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在全國(guó)的市場(chǎng)份額。
長(zhǎng)期目標(biāo)——15年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國(guó)家市場(chǎng)，擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在這些國(guó)家的市場(chǎng)份額。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十五
20xx年10月5日，物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū)，這一年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃：對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè):。
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面。
1、xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
服務(wù)績(jī)效。
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語(yǔ)。
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十六
某項(xiàng)目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工（按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì)）。
序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注
1、經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等。
2、經(jīng)營(yíng)部主任1具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)、人事等。
3、辦事員3文書、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證
4、物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。
5、安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。
6、水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。
7、保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。
員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
a）經(jīng)營(yíng)收入：19.14萬元（年度，以下省略）
l物業(yè)管理費(fèi)：11.34萬元
應(yīng)收12.6萬元
30000*12*0.35=126000（元）
預(yù)計(jì)收入11.34萬元（收繳率90%）
l維修服務(wù)費(fèi)：0.5萬元
l特約服務(wù)：5.8萬元
l其他收入：1.5萬元
b）支出：20.25萬元
l人員工資福利：14萬元
l辦公費(fèi)用：2.5萬元（辦公、安全護(hù)衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等）
l維修保養(yǎng)費(fèi)用：1.5萬元
l稅金：1.05萬元
l不可預(yù)見費(fèi)用：1.2萬元
c）潤(rùn)虧：—1.11萬元
d）物業(yè)接管期間
前期投入：10萬元（辦公設(shè)施購(gòu)置費(fèi)、通訊器材、員工服裝配置費(fèi)、安全護(hù)衛(wèi)用品、綠化等）
e）公共性服務(wù)費(fèi)構(gòu)成測(cè)算：21.962萬元/年，0.61元/月*m2
（1）員工的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)
序號(hào)崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)工資合計(jì)
1經(jīng)理112001200
2經(jīng)營(yíng)部主任1800800
3辦事員36001800
4物業(yè)管理員1800800
5安全護(hù)衛(wèi)員75003500
6水電工1700700
7保潔員2400800
工資總額合計(jì)9600
工資總額合計(jì)：9600元/月；115200元/年
福利：115200*23%=26496（元/年）
合計(jì)：14.17萬元/年
（2）公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi)：1.5萬元
（3）綠化管理費(fèi)：綠化率45%1.04萬m2*1元/年*m2=1.04萬元
（4）清潔衛(wèi)生費(fèi)：2人*12月*80元/月*人=0.192萬元
（5）安全護(hù)衛(wèi)費(fèi)：7人*200元/年*人=0.14萬元
（6）辦公費(fèi)：按管理人員工資總額25%計(jì)算
5。52萬元*25%=1.38萬元
（7）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：按10%計(jì)算即1萬元
（8）稅費(fèi)：按營(yíng)收5.5%繳納即1.052萬元
（9）保險(xiǎn)費(fèi)：暫不投保
（10）合理利潤(rùn)：按營(yíng)收8%計(jì)算1.36萬元
但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)，我司將通過多元化經(jīng)營(yíng)、特約服務(wù)，嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格，擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0。35元/月*m2。
a）派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收（無驗(yàn)收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議）。
b）物業(yè)接管驗(yàn)收
l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上，對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后，對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收；
l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用；
l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)；
l接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。
l接管小組按《設(shè)備移交清單》，對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備（設(shè)施）與移交清單不符或有缺漏的，應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。
l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查，并將檢查記錄在冊(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。
l在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，公司應(yīng)查明原因，及時(shí)上報(bào)開發(fā)商，請(qǐng)求盡快解決。
l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。
l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)明確記錄在案，約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修，直至完全合格。
l接管驗(yàn)收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件。
l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
1、準(zhǔn)備工作
l垃圾清運(yùn)：增設(shè)垃圾池（屋）或垃圾清運(yùn)站等
l樓道燈：改用節(jié)能燈（如：溫感、聲控或角摸式等）
l分步購(gòu)置辦公、護(hù)衛(wèi)、保潔、水電工等設(shè)備及工屬具和員工工作服等；
l制定入住流程；
l印刷入住表格；
2、協(xié)調(diào)工作
l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的.供應(yīng)。
l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜，爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，方便業(yè)主。
l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時(shí)公告。
3、入伙現(xiàn)場(chǎng)
入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后，要部署入伙現(xiàn)場(chǎng)，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更，迎接業(yè)主入伙。
舉行入伙儀式：邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩，造聲勢(shì)。
注意事項(xiàng)：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
4、業(yè)主、使用權(quán)人入住程序
發(fā)函辦入伙手續(xù)
簽約
5、辦理入伙手續(xù)程序
已繳款票據(jù)入伙手續(xù)書、身份證、購(gòu)房合同
確認(rèn)業(yè)主身份繳清代墊代繳費(fèi)用、裝修保證金
建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)、物管費(fèi)，蓋章
業(yè)主簽署
向業(yè)主辦理手續(xù)
業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購(gòu)物業(yè)進(jìn)行裝修，但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括：國(guó)家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定，業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記，包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》，根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收，合格后即退還裝修押金及保證金。
業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí)，需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容，并注明委托施工單位及進(jìn)場(chǎng)人數(shù)，業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書上簽字蓋章。
物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄，是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?，F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高，樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多，越來越復(fù)雜，越來越高科技化和專業(yè)化，因此一旦發(fā)生故障，物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整，時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料；從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境，整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
（一）房屋管理運(yùn)作一覽表
工作內(nèi)容核對(duì)業(yè)主裝修審核巡視跟蹤監(jiān)督走訪回訪熟悉收費(fèi)財(cái)務(wù)
頻度天一天內(nèi)辦完二遍/天，入伙期間6h/天，消滅違章于未然每周三次100%
（二）綠化管理
工作項(xiàng)目澆水施肥修剪整形病蟲防治除雜草保潔補(bǔ)苗
（三）房屋及公用設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)作一覽表
工作內(nèi)容裝修審查、監(jiān)督巡視清理室內(nèi)維修室外維修及養(yǎng)護(hù)
道路停車場(chǎng)天面樓梯及墻面明溝暗溝外墻供水供電供氣路燈
工作內(nèi)容定崗檢查流動(dòng)檢查學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
頻度24h每周一遍24h，每20分鐘一遍24h5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)每周一次，每次1h
（四）安全護(hù)衛(wèi)、停車管理
（五）保潔管理
工作項(xiàng)目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運(yùn)消殺滅鼠、蟑螂
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十七
這一步要求倉(cāng)庫(kù)人員與采購(gòu)人員互相配合，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的到貨檢驗(yàn)、入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、移庫(kù)移位、庫(kù)存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，不但整理出倉(cāng)庫(kù)物品名稱，而且要盡量使用物品名稱的簡(jiǎn)化稱呼。而且物品名稱的明細(xì)程度要高，一般來說都有名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、顏色、價(jià)格等。
第二步：整理數(shù)據(jù)，分區(qū)分工。
將物品名稱歸類、整理，制訂出相應(yīng)的編號(hào)、帳頁(yè)號(hào)、標(biāo)識(shí)卡，將常用的物品放在倉(cāng)庫(kù)，隨時(shí)能取的地方，保證倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫(kù)存。
第三步：現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃。
3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。
第四步：整理倉(cāng)庫(kù)（參見附錄-圖3）。
按照已劃分好的區(qū)域、貨架，將已經(jīng)歸類的物品對(duì)號(hào)入座，應(yīng)在擺放物品時(shí)盤點(diǎn)數(shù)量，這樣有便于庫(kù)存登記，而且這樣可以省去再統(tǒng)計(jì)物品的時(shí)間。要求物品擺放整齊，名稱、規(guī)格型號(hào)清晰，數(shù)量準(zhǔn)確，最終將倉(cāng)庫(kù)整理一步到位。
第五步：建立臺(tái)帳。
根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，按照不同的物品名稱建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳，細(xì)心登記每天倉(cāng)庫(kù)物品的出入庫(kù)、結(jié)存情況；并嚴(yán)格控制單據(jù)的出倉(cāng)、入倉(cāng)、領(lǐng)料的填寫，盡量控制漏單情況出現(xiàn)。
2.1計(jì)劃實(shí)施流程。
1．完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖。
2．制訂作業(yè)流程圖（參照附錄流程圖1-4）。
3．加強(qiáng)完善倉(cāng)庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4．增設(shè)《倉(cāng)庫(kù)管理職務(wù)說明書》。
5．倉(cāng)庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書（倉(cāng)庫(kù)收發(fā)作業(yè)程序）修訂。
6．倉(cāng)庫(kù)管理制度的修訂及完善。
2.2人員培訓(xùn)/6s工作（這也是5s和6s的核心——素養(yǎng)、修身）。
1．對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理職員的培訓(xùn)（傳達(dá)上級(jí)指示精神，政策及方案）。
2．在職教育（工作態(tài)度，敬業(yè)精神，配合性，積極性）。
3．講解6s（5s+安全管理）工作內(nèi)容。
4．對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的實(shí)施方案及措施。
5．在倉(cāng)庫(kù)作一些標(biāo)語(yǔ)、警語(yǔ)貼于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，起到一定的宣傳作用，并促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理制度的執(zhí)行2.3倉(cāng)庫(kù)辦公室的布置及規(guī)劃（先做好辦公室的5s工作）。
1．張貼部門組織架構(gòu)圖。
2．張貼倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)流程圖（見附錄-圖1。
3．張貼倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4．張貼標(biāo)語(yǔ)（有助于其他部門以及外來人員了解、自覺遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度）。
5．建立文件資料柜（集中存放倉(cāng)庫(kù)程序管理類文件，帳單，資料等，可以有效防止庫(kù)存資料混亂等問題）。
2.4逐步規(guī)范作帳及盤點(diǎn)作業(yè)流程。
3.1倉(cāng)庫(kù)管理流程圖（圖1）。
3.2庫(kù)存異動(dòng)作業(yè)流程（圖2）。
3.3轉(zhuǎn)撥作業(yè)流程（圖3）。
3.4盤點(diǎn)作業(yè)流程（圖4）。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十八
ktv主管：一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv日常管理工作，處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))。
ktv領(lǐng)班：三名(負(fù)責(zé)各樓層工作安排，區(qū)域衛(wèi)生檢查，儀容儀表檢查，帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開市以及收市工作)。
ktv庫(kù)管：一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv物品進(jìn)出庫(kù)，及每日收發(fā)貨物，月底盤點(diǎn)及庫(kù)房日常管理工作。)。
ktv收銀：三名(負(fù)責(zé)每日整個(gè)ktv日常報(bào)表以及會(huì)員卡辦理，
包房預(yù)定，房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師：一名(負(fù)責(zé)包房音響的維護(hù)以及調(diào)試)。
ktv迎賓員：一名(負(fù)責(zé)接引客人，做到走時(shí)有送聲，來時(shí)有迎聲。)。
ktv保潔員：二名(負(fù)責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)。
ktv保安員：二名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv安保措施以及車輛安全)。
二、人員組織架構(gòu)。
ktv營(yíng)銷思路：
1.vip卡。通過建立會(huì)員制，留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠，會(huì)員積分返利等，旨在提高高端客戶的精神享受，滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
5.通過電臺(tái)，優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
6.通過網(wǎng)絡(luò)游戲來做一系列的比賽，同時(shí)推出ktv。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇十九
按照“精簡(jiǎn)效能，人才強(qiáng)市”和“有編制、有計(jì)劃、有預(yù)算”的要求，堅(jiān)持下列原則：
（一）編制控制原則。必須在編制限額內(nèi)增加人員。除引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才外，超編、滿編的財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位，一律不予安排增人計(jì)劃。
（二）分類管理原則。嚴(yán)格控制財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位的人員增長(zhǎng)，保障經(jīng)費(fèi)自理事業(yè)單位對(duì)各類急需人才的需求。
（三）優(yōu)化結(jié)構(gòu)原則。根據(jù)事業(yè)單位現(xiàn)有人員狀況，按照核定的人員結(jié)構(gòu)比例安排增人計(jì)劃，嚴(yán)格控制非專業(yè)技術(shù)人員的增長(zhǎng)。
（四）統(tǒng)籌兼顧原則。事業(yè)單位增人計(jì)劃要統(tǒng)籌安排，注重滿足基礎(chǔ)行業(yè)和國(guó)家優(yōu)先發(fā)展行業(yè)對(duì)人才的需求，保證高層次人才、轉(zhuǎn)業(yè)軍官和大中專畢業(yè)生等政策性優(yōu)先就業(yè)人員的需要。對(duì)高層次人才夫妻分居、身邊無子女等特殊困難的，予以適當(dāng)照顧。
二、管理程序
（一）申報(bào)。市政府直屬事業(yè)單位和事業(yè)單位主管部門，根據(jù)人事計(jì)劃管理基本原則和事業(yè)發(fā)展的'需要，于每年10月20日前向市人事局申報(bào)下一年度增人計(jì)劃。申報(bào)材料：《事業(yè)單位新增人員計(jì)劃申報(bào)表》和申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：?jiǎn)挝恍再|(zhì)、經(jīng)費(fèi)來源、人員編制、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等基本情況和申報(bào)理由。
（二）審核。市人事局審核申報(bào)材料，核實(shí)單位的編制、人員、供養(yǎng)能力等情況，并進(jìn)行必要的實(shí)際調(diào)查后，提出年度增人計(jì)劃安排的初步意見。其中市直黨群系統(tǒng)事業(yè)單位增人計(jì)劃，征求組織部意見；市直財(cái)政全額撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位增人計(jì)劃安排總量，征求市財(cái)政局意見。
（三）審批。根據(jù)審核和征求意見情況，市人事局研究提出市屬事業(yè)單位年度增人計(jì)劃，提請(qǐng)市政府常務(wù)會(huì)議議定，市財(cái)政局列入年度增人財(cái)政預(yù)算。
下列情況未列入年度增人計(jì)劃的，可隨時(shí)申報(bào)，定期審批：
（1）引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才的；
（2）系統(tǒng)內(nèi)同類性質(zhì)事業(yè)單位之間調(diào)整人員的；
（3）轉(zhuǎn)業(yè)軍官、城鎮(zhèn)退役士兵（轉(zhuǎn)業(yè)士官）等專項(xiàng)安置的；
（4）年度增人計(jì)劃不能解決的其他特殊情況。
（四）執(zhí)行。市人事局按照市政府常務(wù)會(huì)議定的增人計(jì)劃，適時(shí)核發(fā)增人計(jì)劃卡。有關(guān)單位要在下達(dá)的增人計(jì)劃內(nèi)，按照《濟(jì)寧市市屬事業(yè)單位公開招考工作人員暫行辦法》等規(guī)定組織實(shí)施。組織、人事、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)政、勞動(dòng)保障、教育、住房公積金管理等部門、單位，憑增人計(jì)劃卡辦理增人、核資、核保、入編、撥付工資和經(jīng)費(fèi)、住房公積金等手續(xù)。增人計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，必須嚴(yán)格執(zhí)行，確需調(diào)整的，必須向市人事局專題申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。用人單位應(yīng)將已使用的增人計(jì)劃卡及時(shí)裝入本人檔案，未使用的增人計(jì)劃卡，當(dāng)年12月底前退市人事局。
三、監(jiān)督檢查
組織部、市人事局會(huì)同市紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)部門、單位，每年初對(duì)上年度人事計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。不按計(jì)劃執(zhí)行的，有關(guān)部門不予辦理相關(guān)手續(xù)；弄虛作假、營(yíng)私舞弊的，要追究單位和有關(guān)人員的責(zé)任。各單位對(duì)本單位增人計(jì)劃執(zhí)行情況要進(jìn)行認(rèn)真自查，每年底要將人事計(jì)劃執(zhí)行情況向市人事局寫出自查報(bào)告，并附事業(yè)單位增人計(jì)劃卡使用情況備案表。
二、人員招聘錄用：?
2、依據(jù)崗位配置進(jìn)行人員招聘錄用工作，建立系統(tǒng)的人員招聘錄用流程而選擇更適合崗位的人員，并進(jìn)行正式的入職培訓(xùn)與崗前考核。（由人事部進(jìn)行初試，用人部門復(fù)試，重要崗位人員需總經(jīng)理面試；并填寫錄用審批表，匯總意見決定錄用與否）
三、人員培訓(xùn)?
1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃：
1）各部門提出培訓(xùn)需求計(jì)劃表 ?
2）人事部在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。?
2、 安排培訓(xùn)（制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃）?
3、進(jìn)行培訓(xùn)反饋考核與總結(jié)追蹤。?
四、人員考核?
1、入職考核：入職培訓(xùn)后，根據(jù)培訓(xùn)教材與崗位要求進(jìn)行崗前考核。?
2、異動(dòng)考核：?
1）試用期人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核（由用人部門提供試題，人事部建立試題庫(kù)）。
2)對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行晉升考核（制定晉升考核表，設(shè)置8－10項(xiàng)考核內(nèi)容，由各部門主管進(jìn)行考核）。公司需制定員工晉升方案。
3、調(diào)動(dòng)與換崗制（有無必要性需結(jié)合公司現(xiàn)狀考慮）?
4、離職： 離職面談表，離職交接單。?
五、薪酬 ?
1、制定各部門人員職級(jí)劃分圖表；?
2、依據(jù)不同職級(jí)確定薪酬構(gòu)架，設(shè)定級(jí)差，明確工資組成，實(shí)現(xiàn)同崗?fù)辏?BR> 3、確定績(jī)效工資的額度與比例；?
4、對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效考核（依據(jù)崗位說明書編制考核標(biāo)準(zhǔn)與考核評(píng)定）依據(jù)績(jī)效考核確定年終獎(jiǎng)?lì)~度與比例， 具體是年度考核還是季度考核根據(jù)公司現(xiàn)狀確定 。
六、勞動(dòng)關(guān)系?
為明確勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)，并使勞動(dòng)合同的管理有章可循，應(yīng)制定勞動(dòng)合同管理制度。
七、其他：?
1、完善公司考勤管理制度，規(guī)范員工考勤事項(xiàng)，加強(qiáng)企業(yè)制度化。
2、編寫公司《員工手冊(cè)》，提升員工行為規(guī)范與職業(yè)化工作標(biāo)準(zhǔn)。?
3、編寫公司《培訓(xùn)手冊(cè)》，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，建立員工培訓(xùn)檔案。
5、完善員工福利政策，提高員工歸屬感與企業(yè)凝聚力。
6、建立健全人事檔案，制定人事檔案管理制度。?
以上屬工作計(jì)劃概括之談，如有機(jī)會(huì)能夠面談，將更為詳盡。
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇二十
我于20xx年6月27日來到xxx支行，半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下，我從一名對(duì)銀行業(yè)務(wù)一無所知的大學(xué)生成長(zhǎng)到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
對(duì)于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，因此在日常工作中，我利用一切機(jī)會(huì)鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，掌握綜合知識(shí)以及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，工作中積極主動(dòng)向各位同事們學(xué)習(xí)，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們請(qǐng)教，并認(rèn)真記錄下來，在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“三聲服務(wù)”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，時(shí)刻保持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，雙手接遞，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)方面時(shí)刻保持警惕清醒的狀態(tài)，每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查，杜絕風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù)，豐富自己的金融知識(shí)。
雖然半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏，辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力工作。
時(shí)間匆匆的流逝，在解放路支行的半年忙碌而充實(shí)?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。新的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，向自己的目標(biāo)努力！
夜總會(huì)管理計(jì)劃書篇二十一
1．研究背景：近年來，我國(guó)的交通工具的發(fā)展，人們可以更便捷的進(jìn)行遠(yuǎn)距離出行。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步，交通工具的需求也逐漸增大，漸漸的在車站等地會(huì)出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況，還有較晚班次的交通工具對(duì)于人們搭乘很不方便問題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類問題而出現(xiàn)。
（3）酒店內(nèi)設(shè)施齊全，雖是膠囊酒店，但為讓您的旅途更加舒適，酒店設(shè)施非常齊全。
2．膠囊酒店：膠囊式酒店，也簡(jiǎn)稱為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀(jì)章在1979年設(shè)計(jì)完成，1985年曾在日本國(guó)際科技博覽會(huì)上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間，其實(shí)就是一個(gè)兩米長(zhǎng)，一米高，一米寬的艙室，人進(jìn)去只能睡臥，但是里面既有電視，又有換氣扇，燈具，儲(chǔ)物箱等設(shè)備，完全可以滿足一個(gè)人住宿的需要。人住在里面如同塞進(jìn)了膠囊。在一個(gè)二十平方米的房間里，可以架起兩層到三層，共二十到三十個(gè)這種膠囊。膠囊酒店重在便捷，我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
3．“互聯(lián)網(wǎng)+”：互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時(shí)代推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是在知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”簡(jiǎn)單的說就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合，利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過其自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)轉(zhuǎn)型，使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下的新發(fā)展，從而最終推動(dòng)社會(huì)不斷地向前發(fā)展。
對(duì)于酒店的入住情況，我們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用app可進(jìn)行房間的預(yù)定等，在膠囊房間門口利用二維碼進(jìn)行房間的認(rèn)定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡(luò)化的管理使得酒店的使用更便捷，外加配備人員管理，可以更好的提供舒適的條件。
1．國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
亮相西安：位于西安市交大南門御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過一年多時(shí)間籌劃，選址，設(shè)計(jì)，安裝，終于亮相了，所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設(shè)備有限公司產(chǎn)品，真正的中國(guó)制造，中國(guó)第一。初步定價(jià)---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費(fèi)項(xiàng)目--數(shù)字電視 寬帶 24小時(shí)熱水 空調(diào) 暖氣。
現(xiàn)身上海：中國(guó)首家膠囊旅館現(xiàn)身上?；疖囌靖浇?。據(jù)旅館工作人員介紹，“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個(gè)區(qū)域共布置了68個(gè)1.1米見方，長(zhǎng)度2.2米的特制睡床，內(nèi)設(shè)單獨(dú)的電源插頭、時(shí)鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機(jī)，旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2．國(guó)外現(xiàn)狀
膠囊旅館”非常符合如今人們倡導(dǎo)的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已被世界各國(guó)紛紛效仿，美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、新加坡、韓國(guó)等等國(guó)家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營(yíng)情況超出尋常的好，一般入住率都在100%以上。這說明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會(huì)大都市快捷、便利的生活要求。
膠囊旅館運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，可以更好的便捷人們的生活。
對(duì)于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境，更好的解決衛(wèi)生問題，私密性問題，設(shè)備問題等諸多可以提高舒適度的問題。
1.這種膠囊旅館，在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
2.每個(gè)入住膠囊旅館的客人，都很自覺地遵守著這幾個(gè)、十幾個(gè)小時(shí)里臨時(shí)達(dá)成的簡(jiǎn)單的“契約”：對(duì)公共設(shè)施、公共環(huán)境的愛護(hù)和對(duì)他人隱私的尊重。
3.對(duì)于膠囊的衛(wèi)生問題要有完整的解決措施，例如：定時(shí)檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生，增加呼叫衛(wèi)生員的設(shè)置。
4.安全性也是非常的重要，要配備齊全的安全設(shè)施，以及全套的應(yīng)急方案，人流的增大代表著安全性的增加。
5.硬件設(shè)施的完整性，對(duì)于生活中必不可少的設(shè)施要齊全，并且定期的維護(hù)保修。
1. 高度的自助化
掃碼開門拎包入住，走時(shí)關(guān)門付款即可，無需退房查房。實(shí)現(xiàn)真正的自助化管理運(yùn)行。
2. 人性化
膠囊套間保證空氣質(zhì)量，通風(fēng)，空調(diào)，照明，供電等設(shè)施一應(yīng)俱全，最大程度保證用戶的舒適，膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板，保證用戶睡眠質(zhì)量，不受外界干擾。并設(shè)有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋，隨時(shí)隨地上網(wǎng)。通過手機(jī)app，可根據(jù)需要，獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動(dòng)販賣機(jī)，以解決用戶的日常需要。
3. 衛(wèi)生有保障
所有的被單使用后都會(huì)經(jīng)過系統(tǒng)且嚴(yán)格的清洗之后才會(huì)再次投入使用，店內(nèi)也會(huì)提供獨(dú)立的消毒過的床上用品，可根據(jù)用戶的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間，洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機(jī)器中獲取。
4．人力成本的降低
由于本店自助化的經(jīng)營(yíng)模式，將大大減少人力資源成本，減少人員開支，從而能投入更多的資金用于提高用戶體驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到良性循環(huán)。
5.合理的價(jià)位
通過市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，有很多人員住酒店只是一時(shí)之需，做短暫逗留用，而在都市內(nèi)，一晚上的價(jià)格，是有些偏高的，特別是只有一個(gè)人，沒有同伴的時(shí)候，住酒店往往會(huì)變得很不劃算，包括學(xué)生黨以及其他低收入群體，都將成為我們的受眾。合理的價(jià)格，極高的性價(jià)比，將成為我們的制勝法寶。
6.自主研發(fā)的小程序
通過自主研發(fā)的小程序，實(shí)現(xiàn)付費(fèi)，服務(wù)，監(jiān)管一體化，結(jié)合支付寶，微信，提供服務(wù)。
7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
對(duì)用戶的行為進(jìn)行監(jiān)管，規(guī)范，不合規(guī)范者將列入我司的不誠(chéng)信名單。
該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式，總體思想是為了營(yíng)造便捷舒適的居住環(huán)境，付費(fèi)服務(wù)均由消費(fèi)者本人選擇。
1. 服務(wù)盈利
在消費(fèi)者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項(xiàng)，消費(fèi)者根據(jù)需求自行購(gòu)買后，相應(yīng)商品櫥窗將會(huì)解鎖，這些服務(wù)也能帶來可觀的收入。
2. 供房盈利
根據(jù)消費(fèi)者入住的時(shí)長(zhǎng)收取一定的費(fèi)用，這是便捷式酒店的主要盈利方式。
3. 廣告盈利
在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報(bào)，賺取相應(yīng)的廣告費(fèi)。并在掃碼支付界面處插入廣告，顧客點(diǎn)擊得越多，盈利也就越可觀。
火車站等人流量較大的場(chǎng)所，缺少便捷舒適的停留場(chǎng)所，人們對(duì)便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀(jì)是智能化的時(shí)代，智能化的設(shè)備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國(guó)，便捷式酒店的市場(chǎng)是空缺的，本項(xiàng)目擁有全自動(dòng)服務(wù)的核心技術(shù)，無人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢(shì)尋找相關(guān)公司投資，智能化便捷式酒店的前景無疑是廣闊的。
我們團(tuán)隊(duì)主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣，人際協(xié)調(diào)管理模式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的人際特征。利用成員之間對(duì)彼此的理解，使團(tuán)隊(duì)有效地工作。其原則是公開、公正地討論各自負(fù)責(zé)的模塊，營(yíng)造互信氛圍，建立有效的團(tuán)隊(duì)。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權(quán)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)每個(gè)人不同的擅長(zhǎng)領(lǐng)域和性格特點(diǎn)分配具體的工作。雖然每個(gè)人有不同的負(fù)責(zé)模塊，但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督，起到一個(gè)管理者的作用。團(tuán)隊(duì)相對(duì)于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)就在于取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互制約。我們團(tuán)隊(duì)將這一點(diǎn)發(fā)揮到了極致，這樣的作法可以防止個(gè)人色彩過于濃厚。
1.智能化支付界面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
界面設(shè)計(jì)：xxx
代碼編輯：xxx
2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
建模設(shè)計(jì)：xxx
設(shè)施擺放：xxx
3.尋資和推廣團(tuán)隊(duì)
尋求合作：xxx
推廣宣傳：xxx
作為大型城市的一種新型賓館，主要面向前來旅游的游客，來此地短時(shí)間出差的以及需要在外過夜但預(yù)算緊張的人員，考慮到大都市的人流量，在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場(chǎng)和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟(jì)，更高的性價(jià)比這幾個(gè)屬性，人們會(huì)很快接受，并習(xí)以為常。逐漸我們的酒店便將會(huì)演變成大都市的一種標(biāo)配，將會(huì)給群眾更多的選擇，以及更好的體驗(yàn)。我們的酒店，將會(huì)使得我們的城市更加人性化，文明化，標(biāo)桿化，以及先進(jìn)化。
啟動(dòng)資金300萬，后續(xù)補(bǔ)充300萬，拉贊助，在北京進(jìn)行試點(diǎn)，再進(jìn)行全國(guó)推廣。
風(fēng)險(xiǎn)在于用于推廣和建設(shè)的費(fèi)用和盈利之間的矛盾關(guān)系，建設(shè)需要時(shí)間，投入獲得回報(bào)的周期長(zhǎng)，部分地點(diǎn)需求飽和，存在競(jìng)爭(zhēng)。先在一些競(jìng)爭(zhēng)壓力小的地方投入，避免競(jìng)爭(zhēng)壓力，慢慢完善服務(wù)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，取得回報(bào)后向外推廣，最后將我們成果投入全國(guó)。堅(jiān)定做好實(shí)際工作，保證客戶良好體驗(yàn)，防止資金出現(xiàn)斷層。
1. 線下推廣
（1）與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作，互惠互利：
和一些旅游景點(diǎn)的人商定協(xié)議，為景點(diǎn)門票加一些我們的優(yōu)惠碼，提高門票價(jià)值，也增加選擇我們的機(jī)會(huì)，給我們提供穩(wěn)定的客源。
（2）與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶
（3）與旅行社合作，每有一個(gè)人入住，給一定的報(bào)酬，并提供團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。
（4）與出租車司機(jī)合作：
出租司機(jī)送人入住后，給一定的傭金，利用司機(jī)明確客戶，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇，在一些淡季，提供更多的客源。
（5）在火車飛機(jī)站投放廣告，為乘客提供更多選擇機(jī)會(huì)、更具性價(jià)比的選擇，讓那些找不到好的住處的人有個(gè)休息的地方。
2. 線上推廣
（1）在打車軟件、飛機(jī)火車購(gòu)票軟件投放廣告：
針對(duì)飛機(jī)火車乘坐勞累的顧客，讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方，在購(gòu)票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當(dāng)打車軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時(shí)，定向廣告介紹我們的優(yōu)點(diǎn)，吸引顧客參觀了解。
（2）在抖音投放廣告，注明位置、并簡(jiǎn)要介紹我們的優(yōu)點(diǎn)和一些新奇點(diǎn)，吸引顧客了解。通過附近功能吸引一些旅館附近的人來參觀入住。
3. 利用顧客推廣
給入住顧客推薦碼，下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠，并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金，積累口碑，樹立良好的品牌風(fēng)尚。
略
當(dāng)下時(shí)代賓館已經(jīng)是家喻戶曉了，膠囊賓館也只是少數(shù)人聽說過。沒錯(cuò)，我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國(guó)廣大人民。我們通過大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨(dú)特的膠囊賓館。首先我們的建設(shè)地點(diǎn)是火車站、車站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個(gè)方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎(chǔ)設(shè)施外，還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素，一句話來說:我們的創(chuàng)新可以真正帶來便捷、衛(wèi)生、實(shí)惠。
并且通過這次創(chuàng)新，使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來的無窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
膠囊旅館這個(gè)項(xiàng)目目前在國(guó)內(nèi)有著很大的能力，我國(guó)每天的客運(yùn)量是個(gè)非常大的數(shù)字，其中也必定有著很大一部分的乘客沒有辦法找到自己稱心如意的賓館，因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里，他會(huì)幫助這部分人獲得一個(gè)更好的旅行體驗(yàn)。目前，膠囊旅館如果要在國(guó)內(nèi)推行，我們面臨著不少的問題，如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔(dān)憂，膠囊旅館并沒有消防設(shè)施，而且其中的線路很是復(fù)雜，一旦電線上的絕緣層脫落，很容易引發(fā)火災(zāi)。其次，膠囊旅館的保密性也不是很好，不能很好的保護(hù)人的隱私。當(dāng)然，時(shí)間還很長(zhǎng)，我們有足夠的時(shí)間去解決膠囊旅館的各種問題，并將其中國(guó)化，成為一項(xiàng)造福國(guó)人的創(chuàng)新。