心得體會(huì)是我們對(duì)自身的認(rèn)知和理解的提煉和歸納。在寫(xiě)心得體會(huì)之前，我們可以參考一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和寫(xiě)作技巧。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的實(shí)用技巧和方法，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年的職員,很多同事對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)有一定的了解，但是作為一名合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，更應(yīng)該擁有廣闊的房地產(chǎn)知識(shí)面。房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物,包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。又稱不動(dòng)產(chǎn)。很高興有這樣一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我們錦繡集團(tuán)有限公司的同仁們一致參加知禮懂禮－地產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)講師王海婷老師給我們分享了很多精彩的案例和房地產(chǎn)銷(xiāo)售的'很多技巧,而通過(guò)此次培訓(xùn),讓我們大家在這個(gè)行業(yè)邁進(jìn)了很大的一步。今天由我代同學(xué)們將今天的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)一下:
一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，一曲藏頭詩(shī)巧妙的將我們的王海婷老師的名字囊括在內(nèi)，給我們創(chuàng)造了一個(gè)無(wú)限遐想的空間，老師一上來(lái)就考驗(yàn)了我們每一個(gè)小分組的成員之間的默契和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，各個(gè)小分隊(duì)的成員們團(tuán)結(jié)一心，積極參與，不僅完美的完成了任務(wù)，更保證了答題的正確率。
今天參會(huì)的五個(gè)小分組，都在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)給自己的團(tuán)隊(duì)取了一個(gè)響亮的名字，他們分別是戰(zhàn)狼隊(duì)、猛虎隊(duì)、野狗隊(duì)、蟻工隊(duì)、獵豹突擊隊(duì)。經(jīng)過(guò)一天的角逐，每個(gè)小成員的個(gè)人積分加上團(tuán)隊(duì)得分，戰(zhàn)狼隊(duì)勇奪第一。
房地產(chǎn)禮儀教母王海婷老師說(shuō)只要銷(xiāo)售一樣?xùn)|西，那就是服務(wù)，提供低劣服務(wù)的房地產(chǎn)是失敗的房地產(chǎn)，而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的房地產(chǎn)則是成功的房地產(chǎn)。房地產(chǎn)的目標(biāo)應(yīng)是向客人提供最佳的服務(wù)，而房地產(chǎn)的根本經(jīng)營(yíng)宗旨也就是為了使客戶得到更貼心的服務(wù)給客戶打造幸福的家。
服務(wù)工作對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是一種工作、一種職業(yè)；對(duì)于顧客而言是一種感受、一種生活，因此，經(jīng)營(yíng)者的工作成果必然也必須是客人充滿美好感受的經(jīng)歷。
我們服務(wù)的宗旨是為客戶創(chuàng)造一種良好的購(gòu)房體驗(yàn)，不同時(shí)期、根據(jù)客戶需求提供好的服務(wù)。小事做細(xì)、細(xì)節(jié)做到極致，我們隨時(shí)準(zhǔn)備好為客戶服務(wù)。
要提供好的服務(wù)，各人的儀容儀表需做到符合常規(guī)審美需求，根據(jù)不同的時(shí)間、地方、對(duì)象穿戴好相應(yīng)的著裝，好的儀容儀表和舉手投足容易吸引客戶產(chǎn)生信賴。不管在接待過(guò)程中出現(xiàn)任何的客戶抱怨和投訴，都能用自己的專業(yè)見(jiàn)解去有效化解。
今日學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，希望大家都能學(xué)以致用，在房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)走出自己的一片天空。
以上共勉。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
部門(mén)組織了所有的員工進(jìn)行了為期一下午的培訓(xùn)，之所以只進(jìn)行了一下午，是因?yàn)榇蠹叶加凶约旱墓ぷ饕?，不能占用太多的時(shí)間。并且培訓(xùn)只是講一些我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，不需要太多的時(shí)間。在培訓(xùn)之前，我相信很多人都覺(jué)得自己的工作已經(jīng)做得很好了，雖然沒(méi)有達(dá)到優(yōu)秀的程度，但已經(jīng)很不錯(cuò)了。但在培訓(xùn)之后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處，還有很大的進(jìn)步空間。
在工作的過(guò)程中，我經(jīng)常出現(xiàn)一些比較小的錯(cuò)誤，但因?yàn)檫@些錯(cuò)誤對(duì)整體沒(méi)有影響，所以我就沒(méi)有在意。但在培訓(xùn)中，主管說(shuō)往往是這些小細(xì)節(jié)才能看出差別，做得好的人，就連細(xì)節(jié)地方的小錯(cuò)誤都不會(huì)放過(guò)，力求把工作做到完美，所以他們才能不斷的進(jìn)步。若是一個(gè)工作在很多的地方都出現(xiàn)了小錯(cuò)誤，可能單看確實(shí)沒(méi)多大的影響，但是合起來(lái)的話就會(huì)讓這個(gè)工作看起來(lái)沒(méi)有那么的好。因?yàn)閷?duì)自己的要求不高，所以才會(huì)一直都沒(méi)有進(jìn)步。在之后的工作中，我一定會(huì)改變自己的想法，爭(zhēng)取把我的工作做到完美。只有提高對(duì)自己的要求，才會(huì)不斷的進(jìn)步，把工作做的更好。若想避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，只需要在工作的時(shí)候多花一點(diǎn)時(shí)間和精力，在把工作交上去之前，自己檢查一遍，特別是一些容易出錯(cuò)的地方，一定要多注意。越難的地方反而越不容易出錯(cuò)，在簡(jiǎn)單的地方出錯(cuò)的幾率會(huì)大得多。
這次領(lǐng)導(dǎo)也告訴了我們一些把工作做得更好的方法，我認(rèn)為這些方法非常的有效。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)能夠做到這個(gè)位置，肯定是因?yàn)樗墓ぷ髯龅帽任覀兇蟛糠秩硕己?。所以他的?jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常的有用的，只要我們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束之后，好好的吸收這些經(jīng)驗(yàn)，把它們用到工作當(dāng)中去，我相信我們一定能夠把工作做得更好，提高我們的工作質(zhì)量。之前有些自己沒(méi)有做好的工作，在這次培訓(xùn)之后也掌握了工作方法。培訓(xùn)都是大家一起培訓(xùn)的，講的東西也都一樣，但有些人做得好，有些人做得不好，就是因?yàn)榉椒ㄕ莆粘潭鹊膮^(qū)別。只要我多花有些時(shí)間在提高水平上，我相信我的工作一定能夠越做越好。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多的東西，感謝領(lǐng)導(dǎo)花時(shí)間組織我們培訓(xùn)。我相信在這次培訓(xùn)過(guò)后，大家的工作都能夠做得更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的苦心。
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參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
三天的培訓(xùn)時(shí)間一晃而過(guò)，課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷(xiāo)售員的方法和技巧。對(duì)調(diào)整我們銷(xiāo)售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會(huì)到做一名優(yōu)秀而且出色的銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待。
首先，重視學(xué)習(xí)，提高水平。新形勢(shì)下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介，了解房產(chǎn)信息，開(kāi)闊視野，只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精，才能更好地干好工作。
其次，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助。日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，發(fā)揮整個(gè)部門(mén)的整體效能，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，同事之間從我做起，互相幫助，能力互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。感恩客戶，成功的銷(xiāo)售，源于對(duì)自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛(ài)。
再次，善于傾聽(tīng)，感恩客戶。交流是成功的基礎(chǔ)，是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽(tīng)，不僅能獲得更多的信息，獲取對(duì)方的信任，還能準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖，了解客戶的需求，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源，銷(xiāo)售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我充分認(rèn)識(shí)到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為xxxx的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“xxxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的'進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)xxxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。比別人好。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“xxxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的'樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)xxxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
承蒙董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的關(guān)懷，我有幸走進(jìn)光華，短短的兩個(gè)月時(shí)間，完成了我一生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折。在這期間，光華集團(tuán)求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)?zhēng)先的進(jìn)取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)也給我留下了很深的印象。
我在這段時(shí)間的主要工作：
一、按照董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的指示，對(duì)辦公室各項(xiàng)工作作了安排和內(nèi)部分工，對(duì)接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
1、文檔處理：參照國(guó)家機(jī)關(guān)的文件處理辦法，制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式，對(duì)重要文件進(jìn)行了分類(lèi)存檔。
2、印章管理：按董事長(zhǎng)的指示，對(duì)集團(tuán)公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對(duì)印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
3、文件起草：起草了重要會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規(guī)定、先進(jìn)評(píng)比辦法等文件。
4、租賃管理：對(duì)南通光華大樓、海門(mén)大酒店的對(duì)外租賃情況進(jìn)行了摸底了解，并向董事長(zhǎng)作了匯報(bào)，督促對(duì)過(guò)期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門(mén)之間協(xié)調(diào)、溝通。通過(guò)詢問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門(mén)走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對(duì)整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認(rèn)真按照上級(jí)的要求開(kāi)展工作，及時(shí)匯報(bào)工作情況，迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實(shí)、有結(jié)果、有匯報(bào)。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來(lái)到公司以后，為加強(qiáng)對(duì)辦公室的文件管理，認(rèn)真參照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求，制定了集團(tuán)公司公文格式；同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識(shí)，并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教。這期間，跟隨董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察，參加了啟東、海門(mén)等地的土地掛牌、拍賣(mài)活動(dòng)，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
（1）集團(tuán)公司新春聯(lián)誼會(huì)及先進(jìn)表彰大會(huì)策劃、組織；
（2）《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版；
（3）酒店二樓書(shū)畫(huà)整理、裱、布置；
（4）酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門(mén)分公司門(mén)廳形象墻裝飾。
在董事長(zhǎng)和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)和各單位、部門(mén)的通力協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開(kāi)展工作，進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上，懇請(qǐng)指正。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)xx項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的'工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
的需求，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源，銷(xiāo)售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我充分認(rèn)識(shí)到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為xx的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
通過(guò)參加本次省骨干教師第一階段的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多知識(shí)，身心愉悅、收獲良多?？偨Y(jié)起來(lái)，我覺(jué)得最重要的是樹(shù)立了中職語(yǔ)文教學(xué)的價(jià)值觀，深刻認(rèn)識(shí)到自己的教學(xué)將對(duì)人文素養(yǎng)較低的職業(yè)中學(xué)的學(xué)生提供的空間、機(jī)會(huì)和由此產(chǎn)生的不可替代的意義。
在今后的工作中，我想，我還是需要從備課方面下大功夫，花大力氣。因?yàn)?，備課是我們從學(xué)生實(shí)際出發(fā)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的需要，是積累經(jīng)驗(yàn)、提高自我的重要過(guò)程，更是全面完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我一直在思考如何將學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和語(yǔ)文學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，做到相輔相成、緊密聯(lián)系。個(gè)人的思考總覺(jué)得不成熟和難以操作，本次培訓(xùn)多位教授的精彩講解讓我醍醐灌頂，懂得了專業(yè)課與語(yǔ)文課之間結(jié)合點(diǎn)的選擇，確立了主次的問(wèn)題。我想，在今后的教學(xué)中，一定會(huì)讓學(xué)生把自己的專業(yè)技能展現(xiàn)在語(yǔ)文課上，讓其在學(xué)科之間自由翱翔。
幾場(chǎng)關(guān)于心理學(xué)的講座，讓我受益匪淺，我感覺(jué)到了自己在心理學(xué)方面知識(shí)的匱乏，找到了在工作中為什么難以做通學(xué)生思想工作的原因。我想，在今后與學(xué)生的溝通當(dāng)中，我需要更多地去了解學(xué)生的知識(shí)水平、接受能力，了解其思維方式、困惑疑點(diǎn)，了解其心理特點(diǎn)、個(gè)性差異，了解其思想情況，精神狀態(tài)，從而能對(duì)其進(jìn)行以陶冶情操、啟迪覺(jué)悟的教育。
同時(shí)，在有效教學(xué)方面，我也學(xué)習(xí)到了一些技巧和策略，比如教學(xué)目標(biāo)的確立問(wèn)題，課堂問(wèn)題的的設(shè)計(jì)等。當(dāng)然，有效教學(xué)還必須懂得如何規(guī)范教學(xué)行為，比如懂得如何突出重點(diǎn)、化解難點(diǎn);如何布置作業(yè);如何進(jìn)行課堂拓展、如何總結(jié)課堂所學(xué)等等。
在聆聽(tīng)專家們的講座過(guò)程中，我在不斷地反思自己的教學(xué)行為，我的教學(xué)行為是否規(guī)范、我的課堂是否有吸引力、我的教學(xué)是否有效……我給自己的很多答案都是否定的，我也許順利完成了教學(xué)任務(wù)，教授完了課文上的知識(shí)點(diǎn)，迫使學(xué)生記住了一些文化常識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)，但是，我的課堂是沒(méi)有活力的和激情的，我沒(méi)有注重教學(xué)中的細(xì)節(jié)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)……我做的一些教學(xué)改革還只是皮毛的，沒(méi)有深入骨髓和觸及靈魂的，本次培訓(xùn)讓我在反思中有所收獲，讓我在學(xué)習(xí)中找到方向。
本次培訓(xùn)也讓我知道，作為一名合格的中職教師，必須要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上，現(xiàn)身說(shuō)法的方法會(huì)更有效地使我們的學(xué)生素養(yǎng)有所提高。在加強(qiáng)自身修養(yǎng)方面，我需要在情感上對(duì)學(xué)生做到真誠(chéng)而豐富。我要不斷提高自身的文學(xué)藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng)，引導(dǎo)我的學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、感受美、并能創(chuàng)造美。我還要注重筆耕，使自己變得更加厚實(shí)。多讀書(shū)、多動(dòng)筆，及時(shí)總結(jié)自己教學(xué)的缺漏，在不斷反思中和我的學(xué)生一起成長(zhǎng)。
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實(shí)的。我站在了一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視了自己的教學(xué)，對(duì)今后的工作也有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。我會(huì)努力做各項(xiàng)未做之事，努力向自己確定的方向不斷進(jìn)取。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
房地產(chǎn)商鋪是房地產(chǎn)行業(yè)中的一個(gè)非常重要的組成部分，它是商業(yè)地產(chǎn)的一個(gè)重要形態(tài)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。房地產(chǎn)商鋪的開(kāi)發(fā)與管理需要專業(yè)的人才進(jìn)行掌控，因此房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)課程的開(kāi)展對(duì)于行業(yè)的發(fā)展非常有益。近日，我參加了一次房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)，下面就我在這次培訓(xùn)中的所獲心得進(jìn)行分享。
第二段：對(duì)培訓(xùn)的感受。
這次培訓(xùn)課程是由一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)組織的，他們邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容豐富、深入、實(shí)用。在講解了商鋪的發(fā)展前景和投資風(fēng)險(xiǎn)后，專家詳細(xì)介紹了商鋪的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括選址、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等等。在講解的同時(shí)，他們還為我們提供了實(shí)際案例分析，讓我們深入了解商鋪的各種問(wèn)題、市場(chǎng)環(huán)境、投資模式等等。整個(gè)培訓(xùn)課程感覺(jué)非常充實(shí)，特別是專家的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，讓我受益匪淺。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)商鋪開(kāi)發(fā)并非一件簡(jiǎn)單的事情，需要整合各方資源，進(jìn)行周密的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，同時(shí)把握商鋪的定位和服務(wù)，才能確保商鋪的成功。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我更加清楚地了解了商鋪投資的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，讓我在今后的工作中更加敏銳地洞察市場(chǎng)和風(fēng)險(xiǎn)，提高自己的商業(yè)投資意識(shí)。
第四段：對(duì)培訓(xùn)的反思。
雖然這次培訓(xùn)總體上來(lái)講非常出色，但我仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足。首先，這次培訓(xùn)的時(shí)間安排比較緊，很多課程都需要在短時(shí)間內(nèi)完成，導(dǎo)致有些重要內(nèi)容沒(méi)有完全掌握。其次，培訓(xùn)的方式比較單一，主要是專家講解和案例分析，交互和互動(dòng)比較少。這對(duì)于學(xué)員的參與和思考有一定的影響。最后，培訓(xùn)教材部分內(nèi)容不夠精煉、結(jié)構(gòu)不夠清晰，需要花費(fèi)額外的時(shí)間來(lái)整理和梳理。
第五段：總結(jié)與建議。
總體而言，這次房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)的收益豐富、經(jīng)驗(yàn)寶貴，我學(xué)到了很多實(shí)際可行的操作方法和技巧。但同樣需要意識(shí)到，培訓(xùn)并不是一次性的事情，我們需要結(jié)合自己的實(shí)際工作和社會(huì)環(huán)境，不斷鞏固和提高自己的知識(shí)、技能和意識(shí)。此外，為了更好地提高全體學(xué)員的參與和互動(dòng)，培訓(xùn)師應(yīng)該適當(dāng)增加互動(dòng)課程，并針對(duì)性地對(duì)學(xué)員提供幫助，讓學(xué)員更好地領(lǐng)會(huì)課程精華。我相信，在各方共同努力下，房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)的質(zhì)量將不斷提高，為行業(yè)的發(fā)展和成熟做出更大的貢獻(xiàn)。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
培訓(xùn)課程不僅可以讓我們學(xué)習(xí)到新知識(shí)，還能讓我們得到新的思想!以下是小編分享的參加培訓(xùn)心得體會(huì)范文，歡迎大家閱讀哦!
20xx年1月10日—1月24日，我非常有幸參加了教育部舉辦的“國(guó)培計(jì)劃(2010)小學(xué)體育骨干教師培訓(xùn)”。
也有幸來(lái)到了甘肅省蘭州城市學(xué)院基地培訓(xùn)。
走進(jìn)城院，嶄新的校園風(fēng)貌、和諧的學(xué)習(xí)氛圍深深吸引著我。
在城院短短兩周的學(xué)習(xí)，帶給我的卻是教育靈魂的觸動(dòng)。
通過(guò)培訓(xùn)讓我更新了自己的教育理念，為我今后教育教學(xué)指明了發(fā)展方向，注入了成長(zhǎng)的活力。
回顧這十幾天的學(xué)習(xí)生活，收獲頗豐，體會(huì)頗多。
用幾句話來(lái)總結(jié)：在這短短的半個(gè)月里，我們“體驗(yàn)大學(xué)的校園生活，體驗(yàn)大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，回味著自己的青春夢(mèng)想，廣交朋友、積累財(cái)富，分享學(xué)習(xí)之余的輕松”。
在教師專業(yè)化高速發(fā)展的今天，我和在培訓(xùn)中結(jié)識(shí)的一些優(yōu)秀的同行彼此認(rèn)識(shí)交流，分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分享自己的教育心得。
與其說(shuō)此次學(xué)習(xí)是每位教師個(gè)人成長(zhǎng)的加油站，不如說(shuō)是我們作為教師職業(yè)生涯規(guī)劃的一個(gè)新起點(diǎn)，還將為我們教師學(xué)習(xí)工作中的豐厚經(jīng)歷添上色彩。
回味這次的培訓(xùn)，我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
首先，感謝教育部門(mén)在工作時(shí)間，為我們創(chuàng)造了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
尤其是在安排授課的教師方面，真是精細(xì)挑選，用心良苦!為我們授課的教師都是體育學(xué)科方面赫赫有名的專家教授。
他們對(duì)理論的研究深入淺出，對(duì)實(shí)踐的教學(xué)言傳身教，他們不僅具有良好的體育素養(yǎng)，而且談吐不凡，氣質(zhì)儒雅，博學(xué)多才。
令人敬佩不已，備受感染與熏陶!
其次，馮亞瑾老師的《師德與教師職業(yè)禮儀》的講座讓我記憶深刻。
講座分為：“師德說(shuō)——教師素質(zhì)談”和“實(shí)踐篇——師德體現(xiàn)于細(xì)節(jié)和習(xí)慣之中”兩個(gè)部分。
她認(rèn)為教師缺德是最可悲的，實(shí)行民主教育是最迫切的，學(xué)會(huì)寬容是最需要的，造就教師的獨(dú)立人格是最重要的，實(shí)施創(chuàng)新教育是最關(guān)鍵的，教育學(xué)生關(guān)愛(ài)生命，以一種認(rèn)真的積極地態(tài)度去對(duì)待人生。
她強(qiáng)調(diào)一名優(yōu)秀的教師一要熱愛(ài)教育事業(yè)，二要有崇高的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，三要精通自己的專業(yè)知識(shí)，注意旁收雜取，舉一反三，不抱殘守缺，不因循守舊，不以有“一碗水”為滿足，不斷更新觀念，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題，探索新領(lǐng)域、新路子，勇于實(shí)踐，大膽開(kāi)拓，做一個(gè)新時(shí)代的“弄潮兒”。
教師要在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出自己的寬容!
一要理解學(xué)生，二要寬容學(xué)生。
不采取粗暴的方式去指責(zé)犯錯(cuò)誤的學(xué)生，而是幫助尋找原因，提供具體指導(dǎo)，站在學(xué)生的立場(chǎng)，理解學(xué)生的心態(tài)。
孔子說(shuō)：“古樹(shù)莫存身，殺人莫?jiǎng)拥丁?，如果放棄了一個(gè)學(xué)生，就全班而言是幾十分之一，就全校而言是幾千分之一，但是對(duì)一個(gè)家庭而言，你放棄的卻是百分之百。
所以我們要正確對(duì)待每一個(gè)孩子，正如馮亞瑾老師所說(shuō)：教師不但要做職業(yè)上的經(jīng)師，還要做專業(yè)上的能師和事業(yè)上的人師。
借用老師的一句原話：“在教師專業(yè)化的進(jìn)程中，教師倫理道德應(yīng)該是教師專業(yè)化首要和基礎(chǔ)性的要求，是教師專業(yè)化必不可少的組成部分，也是專業(yè)成熟的要求標(biāo)志。
”成長(zhǎng)為一名成熟教師的標(biāo)志，不僅要具備優(yōu)秀的教育教學(xué)專業(yè)技能，還要擁有一顆高尚品格和愛(ài)護(hù)學(xué)生的心，只有這樣的老師才稱得上是成熟型的教師。
第三，我本人覺(jué)得在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，課程的設(shè)置安排也很合理。
在精髓的理論探討研究當(dāng)中巧妙合理的穿插了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操作學(xué)習(xí)，這樣得安排不但使我們不覺(jué)得學(xué)習(xí)枯燥乏味，而且還激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情和積極性。
現(xiàn)今教育的目標(biāo)，必須立足于當(dāng)前，著眼于未來(lái)，預(yù)測(cè)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才要求的變化，適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的要求。
通過(guò)參觀楊發(fā)祿老師的體育實(shí)踐，使我對(duì)少兒體育有了新的認(rèn)識(shí)，幫我樹(shù)立了全新的理念，激發(fā)了我上體育課的興趣。
所以我對(duì)少兒體育樹(shù)立起了全新的理念：以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主題，把鍛煉孩子身體健康為主要目標(biāo)，通過(guò)各種游戲提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。
加強(qiáng)自身體育素養(yǎng)和修養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)體育知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力;有針對(duì)性地對(duì)探索兒童體育特征和激發(fā)兒童體育興趣的方面下工夫。
借用老師的一句話：“不要把成人的思想強(qiáng)加于孩子”。
總之，在這次培訓(xùn)中我獲益非淺，也讓我真正地明白了中小學(xué)體育教育的真諦——教育本質(zhì)的藝術(shù)教育，從他身上讓我看到了一個(gè)體育教育者應(yīng)具有的素質(zhì)與藝術(shù)內(nèi)涵。
自從新課程改革以來(lái)，我一直困惑于過(guò)程和結(jié)果之間，體育課是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課，。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，專家老師旁征博引，正確引導(dǎo)我們對(duì)中小學(xué)體育教育的認(rèn)識(shí)，其博學(xué)、其涵養(yǎng)，在言談舉止中深深震撼在場(chǎng)每一位教師，那我想，于我而言，我如此淺薄，充實(shí)自我，已經(jīng)勢(shì)在必行。
俗語(yǔ)說(shuō)得好：聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)。
聽(tīng)了專家老師的講座使我如醍醐灌頂、余音繞梁，真好比一場(chǎng)及時(shí)雨。
這次培訓(xùn)是我再學(xué)習(xí)的一個(gè)新起點(diǎn)，我會(huì)用更多的熱情投入到我的體育教學(xué)和體育研究中，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的體育教師。
市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。
在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。
如何提高銷(xiāo)售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。
因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?
那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”。
“我是大商人”“我是大商的形象”
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們大商超市。
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。
其中賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。
大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題，我們超市偷竊、偷吃引起的.損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。
總之，防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，
從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。
有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法，具體如下：
1. 營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作：
努力的完成公司總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。
建立日銷(xiāo)檔案，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場(chǎng)變化。
對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類(lèi)的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿、美觀。
合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jī)，增加毛利。
采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷(xiāo)售。
同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2. 員工管理：
我會(huì)通過(guò)公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，建議相關(guān)部門(mén)辦理人員升降事宜。
督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其
工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。
尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
3.財(cái)務(wù)監(jiān)審：
對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。
監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4.物品管理：
定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。
如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。
消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。
購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。
超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。
5.進(jìn)貨、退貨核查：
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。
對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。
6.庫(kù)存管理：
掌握暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫(kù)存最優(yōu)化處理。
7.損耗控制：
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤(pán)，每季度一大盤(pán)。
爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。
對(duì)易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。
通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理：
注重賣(mài)場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。
注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。
注重店內(nèi)pop、促銷(xiāo)牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。
注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣(mài)能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。
注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
9.其他工作：
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。
做好門(mén)店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
一名合格的超市店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績(jī)，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。
不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。
努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。
有幸參加了調(diào)兵山市教師素質(zhì)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，由于教委的精心安排，讓我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對(duì)面地座談，了解他們對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理解，學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法;得以與幾所學(xué)校的教師討論課堂教學(xué)。
培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。
在這里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽(tīng)了精彩的講座，也更新了教學(xué)觀念。
使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。
作為一名教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。
一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。
下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、專家引領(lǐng)，思想振蕩
本次培訓(xùn)，安排了多位名師、專家等，給我們學(xué)員做精彩的講座。
各位專家的講座，闡述了他們對(duì)教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解，對(duì)新課程的各種看法，對(duì)思想方法的探討。
在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：作為一個(gè)普通教師，我們思考地太少。
平常我們?cè)趯W(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。
聽(tīng)了各位專家的講座，我覺(jué)得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
二、要加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí)，做一專多能的教師。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備自來(lái)水。
教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。
我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。
各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
三、同行交流，教學(xué)相長(zhǎng)
本次培訓(xùn)，匯聚了專家骨干教師，每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過(guò)程中，了解到各區(qū)縣的新課程開(kāi)展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。
在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長(zhǎng)。
四、要有善于反思的習(xí)慣，做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問(wèn)“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識(shí)，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長(zhǎng)。
如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識(shí)和實(shí)踐智慧，只有靠教師自己在日常教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫(xiě)教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個(gè)知識(shí)管理器，它更是一個(gè)個(gè)人反思工具，是一個(gè)多向人際互動(dòng)的裝置，它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
五、這次培訓(xùn)使我感受到了壓力，也增強(qiáng)了信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。
而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。
令我欣慰的是，培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。
我們有很多的觀點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。
每一次的聆聽(tīng)講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問(wèn)題。
我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅(jiān)持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，使自己能博采眾長(zhǎng)、開(kāi)闊視野。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很快樂(lè)有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多工程的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩局部，第一局部主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)工程的營(yíng)銷(xiāo)，第二局部講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二局部培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過(guò)這一次培訓(xùn)，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最正確的答案呢？第一、前兩個(gè)答案表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅表達(dá)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區(qū)的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)到達(dá)了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很快樂(lè)有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多工程的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩局部，第一局部主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)工程的營(yíng)銷(xiāo)，第二局部講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二局部培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過(guò)這一次培訓(xùn)，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最正確的答案呢？第一、前兩個(gè)答案表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅表達(dá)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的`時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區(qū)的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)到達(dá)了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
很幸運(yùn)能參加這次的班主任培訓(xùn)活動(dòng),也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們有了很大的收獲：
首先，我們認(rèn)識(shí)了許多專家教授，了解了許多先進(jìn)的新理念，學(xué)到了許多班主任工作的新方法。
在短短的幾天時(shí)間里，我們隨著胡新懿教授分析了我國(guó)乃至世界的教育形式背景，認(rèn)識(shí)到了進(jìn)行教育教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性;跟著曾桂梅校長(zhǎng)學(xué)習(xí)友善用腦的方法聆聽(tīng)了王秀云教授要更新觀念，提高班主任素質(zhì)的教誨;學(xué)習(xí)了袁勝芳教授的班主任工作中的心理輔導(dǎo)藝術(shù);從劉定華校長(zhǎng)的報(bào)告中學(xué)到了班級(jí)的科學(xué)管理方法;從李慶忠校長(zhǎng)的講座中學(xué)到了優(yōu)秀班集體的建設(shè)和班主任工作的藝術(shù)。觀摩了我縣民族中學(xué)粟愛(ài)軍老師和樂(lè)江中學(xué)吳娥芬老師的優(yōu)質(zhì)主題班會(huì)展示課。
傾聽(tīng)了清華大學(xué)附小高級(jí)教師、北京市優(yōu)秀班主任王君老師班級(jí)工作實(shí)踐中的故事和首都師大附屬桂林實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)秀班主任諸葛勤老師精彩獨(dú)到的主題班會(huì)課的指導(dǎo)方法。這次培訓(xùn)活動(dòng)有理論、有示范、有經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我們享受到了一場(chǎng)班主任工作藝術(shù)的盛宴。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到觀念更新在教育教學(xué)中的重要性。
1、“只有不滿足現(xiàn)狀才能不斷前進(jìn)?！蓖跣阍平淌谒v的陜甘寧晉四省上百名村干到華西村培訓(xùn)工作，不能忍受華西村快節(jié)奏的辛苦工作，卻寧愿回去熬苦。這個(gè)事例對(duì)我觸動(dòng)很大。這上百名村干，能滿足于貧困的苦日子，卻不愿意通過(guò)吃苦奮斗去換取豐裕的好日子，正是因?yàn)樗麄儼灿谪毨?duì)現(xiàn)狀感到滿足。那么，作為學(xué)生榜樣的教師，尤其是班主任，就千萬(wàn)不能有那種安于現(xiàn)狀的想法。只有一個(gè)不斷創(chuàng)新、不斷前進(jìn)的教師才能帶出勇于創(chuàng)新不斷進(jìn)取的學(xué)生。
2、樹(shù)立以人為本的教育思想，堅(jiān)信“所有的學(xué)生都是天生的學(xué)習(xí)者”。胡新懿教授的報(bào)告中提到“學(xué)生沒(méi)有所謂笨的、聰明的;成績(jī)好的或是成績(jī)壞的區(qū)分，只有學(xué)習(xí)快慢的區(qū)別?！蔽覀円獜亩嘣悄芾碚摰慕嵌热リP(guān)注學(xué)生，認(rèn)識(shí)到人沒(méi)有智商高低之分，只有結(jié)構(gòu)不同之別。要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，努力提升每一個(gè)學(xué)生的素質(zhì)，不要讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。曾桂梅教授的友善用腦教育理念更是認(rèn)為“每一個(gè)學(xué)生都是天生的學(xué)習(xí)者”。我們要堅(jiān)信這一點(diǎn)，尊重學(xué)生、相信學(xué)生、欣賞學(xué)生、贊賞學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生，讓所有學(xué)生都能以自己的方式高效率地學(xué)習(xí)。要重視課堂上學(xué)生知識(shí)生成的過(guò)程，增強(qiáng)學(xué)生的參與度，減少對(duì)學(xué)生的控制力，努力做到凡是學(xué)生能做的事，老師一定不要代替?！皩?dǎo)演、演員都是學(xué)生，教師只是一個(gè)策劃者”把課堂還給學(xué)生。
3、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，當(dāng)一個(gè)“有耳朵”的班主任。初中階段是一個(gè)很關(guān)鍵的階段，在這一階段學(xué)生面臨著青春期的問(wèn)題、升學(xué)考試的問(wèn)題甚至是早戀的問(wèn)題等，如果引導(dǎo)不好可能出現(xiàn)一些心理問(wèn)題。班主任要做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，關(guān)鍵一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。要尊重學(xué)生、理解學(xué)生，真誠(chéng)地與學(xué)生平等相處，傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，用聆聽(tīng)代替說(shuō)教。
第三，學(xué)到了班主任工作的具體方法。
1、學(xué)會(huì)班級(jí)的科學(xué)管理辦法。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用，班級(jí)強(qiáng)、學(xué)生強(qiáng)、學(xué)校強(qiáng)，優(yōu)秀的班集體將成為學(xué)校育人的載體。班級(jí)的科學(xué)管理辦法要以學(xué)生的發(fā)展為中心，培養(yǎng)學(xué)生正確的思維方式，使學(xué)生德智并進(jìn)。要有班級(jí)管理的發(fā)展觀理念，要明確學(xué)生人人都能發(fā)展，時(shí)時(shí)都在發(fā)展;還要明確不同的人有不同的思維方式，不同的人有不同的需求，不同的人接受能力不同，承認(rèn)人之間的差異。班級(jí)的文化建設(shè)是一個(gè)班級(jí)文化的靈魂，體現(xiàn)一個(gè)班級(jí)的精神風(fēng)貌，要重視班級(jí)的文化建設(shè)?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)教室環(huán)境的布置來(lái)加強(qiáng)班級(jí)的文化建設(shè)，如布置教室、辦好板報(bào)、建好圖書(shū)室、設(shè)計(jì)墻飾;設(shè)計(jì)班旗、班徽、班歌、班級(jí)格言等營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的、能激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上的文化環(huán)境。通過(guò)班級(jí)的文化管理，理清學(xué)生的觀念、思維，管住學(xué)生的價(jià)值觀和思想觀念。
2、學(xué)到了打造優(yōu)秀班集體的方法。一個(gè)優(yōu)秀的班集體要有共同的奮斗目標(biāo)，并讓這個(gè)奮斗目標(biāo)成為全班學(xué)生的共同行為，目標(biāo)是啟明星、是動(dòng)力具有巨大的激勵(lì)作用。在打造優(yōu)秀班集體時(shí)一定要讓班級(jí)有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)。另外，優(yōu)良的班風(fēng)要依靠正確的集體輿論來(lái)支持，優(yōu)良的班風(fēng)一旦形成，對(duì)正確的輿論形成有巨大的影響，所以，要在班級(jí)里樹(shù)立健康正確的集體輿論。同時(shí)還要培養(yǎng)得力的學(xué)生干部，設(shè)立健全的班級(jí)制度，處理好班級(jí)里的人際關(guān)系，經(jīng)常開(kāi)展生動(dòng)的集體活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，形成一個(gè)有特色的班集體。
3、學(xué)到了切實(shí)有效的班主任工作藝術(shù)。班主任的工作對(duì)象是學(xué)生，班主任做的是人的工作。而學(xué)生是有血有肉有情感的人，是發(fā)展中的人，他們需要平等、關(guān)愛(ài)和尊重，不同的學(xué)生有不同的需要，不同學(xué)生的發(fā)展有差異。作為班主任要待生如子，作到對(duì)待學(xué)生一視同仁，承認(rèn)每個(gè)學(xué)生都是最棒的。用愛(ài)去感化學(xué)生，用“情”去工作，用“心”去工作，以情動(dòng)情，以情感人。要認(rèn)識(shí)到每一個(gè)學(xué)生都是一顆等待發(fā)現(xiàn)的明星，我們要通過(guò)培養(yǎng)優(yōu)生、輔導(dǎo)差生、促進(jìn)中等生的發(fā)展，使每一顆星星都能閃閃發(fā)光。面對(duì)優(yōu)生，我們要不斷激勵(lì)壓擔(dān)子，消除他們的嫉妒心理，樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);面對(duì)差生，我們要矯正他們變態(tài)的自尊心，激活他們枯萎的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，澄清他們模糊的是非觀念，培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)的意志力;面對(duì)中等生，要去掉他們自卑的心理，給他們多一點(diǎn)自信，去掉他們自傲的心理，讓他們多一點(diǎn)上進(jìn)，鼓勵(lì)他們大膽地朝前走，爭(zhēng)取跟上優(yōu)等生。真正讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)自強(qiáng)。
4、學(xué)到了主題班會(huì)課的設(shè)計(jì)方法。主題班會(huì)課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的最好形式，設(shè)計(jì)好優(yōu)質(zhì)的主題班會(huì)課就顯得非常重要，諸葛老師的作法很值得借鑒。首先要結(jié)合形勢(shì)，聯(lián)系社會(huì)的大背景和小環(huán)境，深入了解學(xué)生的身心特點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)設(shè)定班會(huì)的主題。其次，善于利用資源，采用多種手段，廣開(kāi)思路，選擇與學(xué)生生活接近的話題，確定主題班會(huì)的方案。還要充分利用圖文創(chuàng)設(shè)情境，師生之間要平等交流互動(dòng)，班主任要主要適當(dāng)引導(dǎo)，觸動(dòng)學(xué)生心靈。班會(huì)開(kāi)完之后，還要注意驗(yàn)收，及時(shí)反饋校正，及時(shí)提醒，獎(jiǎng)懲約束。使學(xué)生真正作到德智并進(jìn)，知書(shū)達(dá)理。
5、學(xué)到了友善用腦的方法。通過(guò)學(xué)習(xí)了解到僅利用聽(tīng)覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)只能記住小于百分之十的知識(shí);僅利用視覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)只能記住百分之三十到百分之五十的知識(shí);而利用運(yùn)動(dòng)知覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)能記住大于百分之七十的知識(shí)。所以，在我們的教學(xué)中要盡量多地利用多感官進(jìn)行教學(xué)。還要有意識(shí)地幫助學(xué)生獲得健康的大腦，教給學(xué)生放松和健腦的方法。還要幫助學(xué)生自我肯定，幫助學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，科學(xué)地分配學(xué)習(xí)的時(shí)間，教給學(xué)生制作便于記憶的大腦記憶導(dǎo)圖的方法。
6、學(xué)到了班主任工作中的心理輔導(dǎo)藝術(shù)。與學(xué)生交往一定要尊重學(xué)生、理解學(xué)生，站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問(wèn)題，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，與學(xué)生平等相處。以積極的態(tài)度幫助學(xué)生，對(duì)學(xué)生要勤加鼓勵(lì)、耐心教育。要注意技巧的運(yùn)用，解決好學(xué)生的早戀問(wèn)題、升學(xué)心理輔導(dǎo)等，做好老師的榜樣作用。
總的來(lái)說(shuō)，這一次班主任培訓(xùn)，我們確實(shí)是收獲多多。在以后的班主任工作中，我一定要用學(xué)到的理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作。做一個(gè)有愛(ài)心的、有情感的、有方法的班主任;做一個(gè)既聰明又“愚鈍”，既鐵面無(wú)私又心慈手軟的班主任;做一個(gè)有自己獨(dú)到方法的優(yōu)秀班主任。當(dāng)好學(xué)生的學(xué)習(xí)者和領(lǐng)路人。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年8月25——26日，在安海文體中心舉行晉江市小學(xué)學(xué)科教學(xué)能力提升校本研修通識(shí)培訓(xùn)。福建教育學(xué)院郭春芳教授的講座《“錢(qián)學(xué)森之問(wèn)”與創(chuàng)新教育》讓我深受啟發(fā)。郭教授的講座主要分為四大方面：一、“錢(qián)學(xué)森之問(wèn)”問(wèn)什么？二、創(chuàng)新人才為什么“冒”不出來(lái)？三、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)根在基礎(chǔ)教育。四、開(kāi)展創(chuàng)新教育的幾點(diǎn)建議。郭春芳教授指出：“我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中，不懂得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不懂得提出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題就是無(wú)創(chuàng)造力的表現(xiàn)?！彼貏e強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)，發(fā)展批判性思維在杰出人才培養(yǎng)中的.重大意義。教師要轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，加強(qiáng)“教法”、“學(xué)法”研究，努力變“師本”教育模式為“學(xué)本”教育模式。課堂教學(xué)中，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，在師生互動(dòng)與交往中展開(kāi)教學(xué)過(guò)程。關(guān)注學(xué)生發(fā)展關(guān)鍵是變學(xué)生的被動(dòng)接受為主動(dòng)建構(gòu)。在課堂教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的精神。黃麗萍教授的講座《例談教學(xué)科研中的思維技巧》中的回形針用途求解更是讓我有一種醍醐灌頂?shù)母惺?！在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中多進(jìn)行發(fā)散性思維的訓(xùn)練，不僅要讓學(xué)生多掌握解題方法，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生靈活多變的解題思維，從而既提高教學(xué)質(zhì)量，又達(dá)到培養(yǎng)能力、發(fā)展智力的目的。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。
在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要支柱。其中商鋪?zhàn)鳛榉康禺a(chǎn)行業(yè)中的重要一環(huán)，更是直接關(guān)系到城市的商業(yè)發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。房地產(chǎn)商鋪的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。而為了更好地開(kāi)展商鋪業(yè)務(wù)，提高業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)崛起，房地產(chǎn)企業(yè)也需要不斷改進(jìn)自己的企業(yè)管理，并對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。因此，房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)已經(jīng)成為了近年來(lái)越來(lái)越熱門(mén)的話題。
房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)主要包括基礎(chǔ)知識(shí)的講解和操作技能的培訓(xùn)?；A(chǔ)知識(shí)的講解是對(duì)員工的崗位職責(zé)和企業(yè)管理進(jìn)行解析，包括如何進(jìn)行商鋪銷(xiāo)售、貸款申請(qǐng)與辦理、房產(chǎn)證件的審核等。操作技能的培訓(xùn)則是對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操操作練習(xí)，包括如何進(jìn)行商鋪現(xiàn)場(chǎng)考察、業(yè)務(wù)信息采集、客戶引導(dǎo)與維護(hù)等。而對(duì)于不同崗位的員工，培訓(xùn)內(nèi)容也有所不同，一些高層管理人員需要學(xué)習(xí)房地產(chǎn)政策、法律法規(guī)和銷(xiāo)售戰(zhàn)略等方面的知識(shí)，而銷(xiāo)售人員則需要掌握具體的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)分析的能力。
作為一名新近加入的房地產(chǎn)商鋪銷(xiāo)售員，我有幸參加了公司的培訓(xùn)，對(duì)于這一經(jīng)歷我深感受益匪淺。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，還學(xué)會(huì)了如何對(duì)同行競(jìng)品進(jìn)行有效分析，并了解到了不同行業(yè)有不同的客戶需求。相信這些知識(shí)和技能對(duì)于今后的銷(xiāo)售工作都將會(huì)提供良好幫助。
第四段：切實(shí)加強(qiáng)員工技能和素質(zhì)的意義。
房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)不僅可以讓員工學(xué)習(xí)到具體的業(yè)務(wù)操作技能和知識(shí)，還可以加強(qiáng)員工之間的溝通和協(xié)作，提高工作效率和戰(zhàn)斗力。而且由于銷(xiāo)售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不斷提高員工的素質(zhì)和技術(shù)水平已經(jīng)成為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件。只有每個(gè)員工都擁有一套完整的銷(xiāo)售技巧和方法，并且能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)快速持續(xù)崛起。
房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)變革和競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)必備的一項(xiàng)重要措施。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以拓寬眼界、掌握新技能，提高工作能力和整體素質(zhì)，而企業(yè)也能夠從中受益，獲得更大的良好反響和更持續(xù)的發(fā)展?jié)撃?。因此，無(wú)論是企業(yè)還是員工，都應(yīng)該積極關(guān)心房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，勇敢嘗試，持續(xù)學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。相信在這個(gè)過(guò)程中，就能夠取得越來(lái)越好的收獲和成就。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)為期兩天的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地了解了xxx集團(tuán)公司的發(fā)展、組成、四大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了新員工所應(yīng)該具備的禮儀技巧和基本素質(zhì)，更重要的是通過(guò)此次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了中心的文化內(nèi)涵和服務(wù)理念，以及作為一名航天人所應(yīng)該具備的高尚的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)過(guò)程中，我們首先進(jìn)行了寓教于樂(lè)的熱身活動(dòng)。全體人員分成兩小組，各自組建團(tuán)隊(duì)，推選組長(zhǎng)，完成分配的任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的組建，我們打破了彼此的間隔，大家群策群力，最終出色地完成了任務(wù)。這個(gè)活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)對(duì)于集體而言的意義以及每個(gè)人，每個(gè)崗位的重要性。接下來(lái)的學(xué)習(xí)給我的感觸就是在具體的工作中要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，要用發(fā)展的`眼光去看待問(wèn)題，在工作的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成一種好習(xí)慣，好心態(tài)，從各個(gè)方面提高自己的基本素質(zhì)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
最終，感謝中心給我們搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，我看到了自己的不足，獲取了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也看到了自己今后的奮斗目標(biāo)。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
有幸參加了xx市教師素質(zhì)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，由于教委的精心安排，讓我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對(duì)面地座談，了解他們對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理解，學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法；得以與幾所學(xué)校的教師討論課堂教學(xué)。培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。在這里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽(tīng)了精彩的講座，也更新了教學(xué)觀念。使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
本次培訓(xùn)，安排了多位名師、專家等，給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對(duì)教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解，對(duì)新課程的各種看法，對(duì)思想方法的探討。在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：作為一個(gè)普通教師，我們思考地太少。平常我們?cè)趯W(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。聽(tīng)了各位專家的講座，我覺(jué)得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些；課堂教學(xué)中應(yīng)重視思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備自來(lái)水。教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
本次培訓(xùn)，匯聚了專家骨干教師，每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過(guò)程中，了解到各區(qū)縣的新課程開(kāi)展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長(zhǎng)。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問(wèn)“我的教學(xué)有效嗎？”“我的教學(xué)能更有效嗎？”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識(shí)，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長(zhǎng)。如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展；教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識(shí)和實(shí)踐智慧，只有靠教師自己在日常教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫(xiě)教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式；還有教育博客不僅僅是一個(gè)知識(shí)管理器，它更是一個(gè)個(gè)人反思工具，是一個(gè)多向人際互動(dòng)的裝置，它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。
令我欣慰的是，培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽(tīng)講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問(wèn)題。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅(jiān)持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，使自己能博采眾長(zhǎng)、開(kāi)闊視野。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
200x年8月，我踏入了上海***代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍(lán)墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對(duì)銷(xiāo)售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷(xiāo)售員手中購(gòu)買(mǎi)貨物。
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當(dāng)做一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來(lái)這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅(jiān)持一下也過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。
2、抓住時(shí)機(jī)。
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀判斷過(guò)于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重，對(duì)待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
4、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。
致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷(xiāo)售就像是運(yùn)動(dòng)員場(chǎng)上競(jìng)技，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無(wú)錫藍(lán)墅是上海***第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無(wú)錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項(xiàng)目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫助開(kāi)發(fā)商培訓(xùn)、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷(xiāo)，使項(xiàng)目銷(xiāo)售率成功突破40%。
隨著***的進(jìn)入無(wú)錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為***公司在無(wú)錫唯一的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫助公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的，沒(méi)有細(xì)節(jié)的完美，就沒(méi)有全局的完美。仔細(xì)想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰登陸，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無(wú)形中積累***品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o(wú)錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們***。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開(kāi)發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場(chǎng)對(duì)手的尊重。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
12月1日、2日我有幸參加了吉林省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站舉辦的基層農(nóng)業(yè)推廣系統(tǒng)骨干人才培訓(xùn)班。面對(duì)這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我一方面認(rèn)真聽(tīng)取各位專家的講課，另一方面虛心向同行學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
從這次培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程我都感受到省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站對(duì)此次培訓(xùn)十分重視，無(wú)論是從授課地點(diǎn)的選擇還是學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程及培訓(xùn)課程的安排都是精心準(zhǔn)備，為學(xué)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。今后我們開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)也要本著“高品位辦班，高水平管理，高質(zhì)量服務(wù)”的理念，按照“辦出特色、辦出水平、辦出效果”的指導(dǎo)思想，把我鎮(zhèn)的有關(guān)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地做好，充分發(fā)揮農(nóng)技推廣的作用，為玉潭鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
培訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)省農(nóng)業(yè)特點(diǎn)和當(dāng)前農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)精心設(shè)計(jì)。這次我們主要學(xué)習(xí)了玉米秸桿覆蓋免耕栽培技術(shù)、如何做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、轉(zhuǎn)基因技術(shù)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用及如何開(kāi)展基層農(nóng)技推廣工作等知識(shí)。這些專題不僅涉及面廣，內(nèi)容豐富，而且主題鮮明，重點(diǎn)突出，符合我省農(nóng)業(yè)發(fā)展需要和農(nóng)技人員培訓(xùn)需求。培訓(xùn)過(guò)程中為了增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，提高培訓(xùn)效果，每位專家都結(jié)合實(shí)際典型案例進(jìn)行詳細(xì)地講解；這次學(xué)習(xí)不僅學(xué)到了理論知識(shí)而且還提高了技能。
這次培訓(xùn)的老師在培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程我們時(shí)時(shí)都能感受到老師們不僅理論水平高，知識(shí)淵博，有豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且都具有較高的講課藝術(shù)，熟悉農(nóng)技人員培訓(xùn)工作。梨樹(shù)縣農(nóng)機(jī)推廣站站長(zhǎng)苗全、梨樹(shù)縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站副站長(zhǎng)趙麗娟他們都是來(lái)自基層，本身專業(yè)知識(shí)豐富而且還有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們講解的玉米秸稈覆蓋免耕栽培技術(shù)及如何開(kāi)展基層農(nóng)技推廣工作這兩項(xiàng)內(nèi)容在我們的實(shí)際工作中具有很強(qiáng)的操作性，2016年我們計(jì)劃在工作中借鑒和應(yīng)用；吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院教授王丕武主講轉(zhuǎn)基因技術(shù)監(jiān)管，更使我們開(kāi)拓了視野，王教授嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，都是我們學(xué)習(xí)的好榜樣；吉林省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息中心副主任焦鐵峰主講農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用，使我們從全部對(duì)我省的農(nóng)業(yè)信息技術(shù)有了全盤(pán)的了解，同時(shí)也對(duì)我們?nèi)绾卧谏a(chǎn)中應(yīng)用農(nóng)業(yè)信息技術(shù)起到了引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，我們?cè)诠ぷ髦幸哟罂萍嫉膽?yīng)用，提高產(chǎn)量的同時(shí)增加效益，讓農(nóng)民在致富的路上走得從容一些；吉林省農(nóng)委質(zhì)量安全監(jiān)管處副處長(zhǎng)趙然主講如何農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，這是我聽(tīng)到最動(dòng)聽(tīng)的一次講座。趙處長(zhǎng)她作為一個(gè)老農(nóng)業(yè)人對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民及農(nóng)技的熱愛(ài)感染了在場(chǎng)的每一位人，她的責(zé)任感和使命感深深地震撼專場(chǎng)的所有人，我們一定要向她學(xué)習(xí)，增加自身的責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮農(nóng)技人應(yīng)有的作用，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)我們是一次精神的洗禮，既學(xué)到了豐富的知識(shí)，工作中遇到的一些難題也得到了解決，同時(shí)又學(xué)習(xí)了專家敬業(yè)、樂(lè)業(yè)精神，增強(qiáng)了我們所從事農(nóng)技工作的時(shí)代感，加快農(nóng)技推廣的步伐我們農(nóng)技人責(zé)無(wú)旁貸。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年的職員,很多同事對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)有一定的了解，但是作為一名合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，更應(yīng)該擁有廣闊的房地產(chǎn)知識(shí)面。房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物,包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。又稱不動(dòng)產(chǎn)。很高興有這樣一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我們錦繡集團(tuán)有限公司的同仁們一致參加知禮懂禮－地產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量提升的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)講師王海婷老師給我們分享了很多精彩的案例和房地產(chǎn)銷(xiāo)售的'很多技巧,而通過(guò)此次培訓(xùn),讓我們大家在這個(gè)行業(yè)邁進(jìn)了很大的一步。今天由我代同學(xué)們將今天的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)一下:
一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，一曲藏頭詩(shī)巧妙的將我們的王海婷老師的名字囊括在內(nèi)，給我們創(chuàng)造了一個(gè)無(wú)限遐想的空間，老師一上來(lái)就考驗(yàn)了我們每一個(gè)小分組的成員之間的默契和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，各個(gè)小分隊(duì)的成員們團(tuán)結(jié)一心，積極參與，不僅完美的完成了任務(wù)，更保證了答題的正確率。
今天參會(huì)的五個(gè)小分組，都在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)給自己的團(tuán)隊(duì)取了一個(gè)響亮的名字，他們分別是戰(zhàn)狼隊(duì)、猛虎隊(duì)、野狗隊(duì)、蟻工隊(duì)、獵豹突擊隊(duì)。經(jīng)過(guò)一天的角逐，每個(gè)小成員的個(gè)人積分加上團(tuán)隊(duì)得分，戰(zhàn)狼隊(duì)勇奪第一。
房地產(chǎn)禮儀教母王海婷老師說(shuō)只要銷(xiāo)售一樣?xùn)|西，那就是服務(wù)，提供低劣服務(wù)的房地產(chǎn)是失敗的房地產(chǎn)，而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的房地產(chǎn)則是成功的房地產(chǎn)。房地產(chǎn)的目標(biāo)應(yīng)是向客人提供最佳的服務(wù)，而房地產(chǎn)的根本經(jīng)營(yíng)宗旨也就是為了使客戶得到更貼心的服務(wù)給客戶打造幸福的家。
服務(wù)工作對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)是一種工作、一種職業(yè)；對(duì)于顧客而言是一種感受、一種生活，因此，經(jīng)營(yíng)者的工作成果必然也必須是客人充滿美好感受的經(jīng)歷。
我們服務(wù)的宗旨是為客戶創(chuàng)造一種良好的購(gòu)房體驗(yàn)，不同時(shí)期、根據(jù)客戶需求提供好的服務(wù)。小事做細(xì)、細(xì)節(jié)做到極致，我們隨時(shí)準(zhǔn)備好為客戶服務(wù)。
要提供好的服務(wù)，各人的儀容儀表需做到符合常規(guī)審美需求，根據(jù)不同的時(shí)間、地方、對(duì)象穿戴好相應(yīng)的著裝，好的儀容儀表和舉手投足容易吸引客戶產(chǎn)生信賴。不管在接待過(guò)程中出現(xiàn)任何的客戶抱怨和投訴，都能用自己的專業(yè)見(jiàn)解去有效化解。
今日學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，希望大家都能學(xué)以致用，在房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)走出自己的一片天空。
以上共勉。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
部門(mén)組織了所有的員工進(jìn)行了為期一下午的培訓(xùn)，之所以只進(jìn)行了一下午，是因?yàn)榇蠹叶加凶约旱墓ぷ饕?，不能占用太多的時(shí)間。并且培訓(xùn)只是講一些我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，不需要太多的時(shí)間。在培訓(xùn)之前，我相信很多人都覺(jué)得自己的工作已經(jīng)做得很好了，雖然沒(méi)有達(dá)到優(yōu)秀的程度，但已經(jīng)很不錯(cuò)了。但在培訓(xùn)之后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處，還有很大的進(jìn)步空間。
在工作的過(guò)程中，我經(jīng)常出現(xiàn)一些比較小的錯(cuò)誤，但因?yàn)檫@些錯(cuò)誤對(duì)整體沒(méi)有影響，所以我就沒(méi)有在意。但在培訓(xùn)中，主管說(shuō)往往是這些小細(xì)節(jié)才能看出差別，做得好的人，就連細(xì)節(jié)地方的小錯(cuò)誤都不會(huì)放過(guò)，力求把工作做到完美，所以他們才能不斷的進(jìn)步。若是一個(gè)工作在很多的地方都出現(xiàn)了小錯(cuò)誤，可能單看確實(shí)沒(méi)多大的影響，但是合起來(lái)的話就會(huì)讓這個(gè)工作看起來(lái)沒(méi)有那么的好。因?yàn)閷?duì)自己的要求不高，所以才會(huì)一直都沒(méi)有進(jìn)步。在之后的工作中，我一定會(huì)改變自己的想法，爭(zhēng)取把我的工作做到完美。只有提高對(duì)自己的要求，才會(huì)不斷的進(jìn)步，把工作做的更好。若想避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，只需要在工作的時(shí)候多花一點(diǎn)時(shí)間和精力，在把工作交上去之前，自己檢查一遍，特別是一些容易出錯(cuò)的地方，一定要多注意。越難的地方反而越不容易出錯(cuò)，在簡(jiǎn)單的地方出錯(cuò)的幾率會(huì)大得多。
這次領(lǐng)導(dǎo)也告訴了我們一些把工作做得更好的方法，我認(rèn)為這些方法非常的有效。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)能夠做到這個(gè)位置，肯定是因?yàn)樗墓ぷ髯龅帽任覀兇蟛糠秩硕己?。所以他的?jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常的有用的，只要我們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束之后，好好的吸收這些經(jīng)驗(yàn)，把它們用到工作當(dāng)中去，我相信我們一定能夠把工作做得更好，提高我們的工作質(zhì)量。之前有些自己沒(méi)有做好的工作，在這次培訓(xùn)之后也掌握了工作方法。培訓(xùn)都是大家一起培訓(xùn)的，講的東西也都一樣，但有些人做得好，有些人做得不好，就是因?yàn)榉椒ㄕ莆粘潭鹊膮^(qū)別。只要我多花有些時(shí)間在提高水平上，我相信我的工作一定能夠越做越好。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多的東西，感謝領(lǐng)導(dǎo)花時(shí)間組織我們培訓(xùn)。我相信在這次培訓(xùn)過(guò)后，大家的工作都能夠做得更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的苦心。
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參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
三天的培訓(xùn)時(shí)間一晃而過(guò)，課堂上培訓(xùn)老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷(xiāo)售員的方法和技巧。對(duì)調(diào)整我們銷(xiāo)售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會(huì)到做一名優(yōu)秀而且出色的銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待。
首先，重視學(xué)習(xí)，提高水平。新形勢(shì)下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)。平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介，了解房產(chǎn)信息，開(kāi)闊視野，只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精，才能更好地干好工作。
其次，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助。日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，發(fā)揮整個(gè)部門(mén)的整體效能，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，同事之間從我做起，互相幫助，能力互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。感恩客戶，成功的銷(xiāo)售，源于對(duì)自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛(ài)。
再次，善于傾聽(tīng)，感恩客戶。交流是成功的基礎(chǔ)，是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽(tīng)，不僅能獲得更多的信息，獲取對(duì)方的信任，還能準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖，了解客戶的需求，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源，銷(xiāo)售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我充分認(rèn)識(shí)到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為xxxx的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“xxxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的'進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)xxxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。比別人好。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“xxxx項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷(xiāo)售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從xx的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的'樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)xxxx項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
承蒙董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的關(guān)懷，我有幸走進(jìn)光華，短短的兩個(gè)月時(shí)間，完成了我一生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折。在這期間，光華集團(tuán)求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)?zhēng)先的進(jìn)取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)也給我留下了很深的印象。
我在這段時(shí)間的主要工作：
一、按照董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的指示，對(duì)辦公室各項(xiàng)工作作了安排和內(nèi)部分工，對(duì)接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
1、文檔處理：參照國(guó)家機(jī)關(guān)的文件處理辦法，制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式，對(duì)重要文件進(jìn)行了分類(lèi)存檔。
2、印章管理：按董事長(zhǎng)的指示，對(duì)集團(tuán)公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對(duì)印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
3、文件起草：起草了重要會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規(guī)定、先進(jìn)評(píng)比辦法等文件。
4、租賃管理：對(duì)南通光華大樓、海門(mén)大酒店的對(duì)外租賃情況進(jìn)行了摸底了解，并向董事長(zhǎng)作了匯報(bào)，督促對(duì)過(guò)期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門(mén)之間協(xié)調(diào)、溝通。通過(guò)詢問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門(mén)走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對(duì)整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認(rèn)真按照上級(jí)的要求開(kāi)展工作，及時(shí)匯報(bào)工作情況，迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實(shí)、有結(jié)果、有匯報(bào)。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來(lái)到公司以后，為加強(qiáng)對(duì)辦公室的文件管理，認(rèn)真參照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求，制定了集團(tuán)公司公文格式；同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識(shí)，并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教。這期間，跟隨董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察，參加了啟東、海門(mén)等地的土地掛牌、拍賣(mài)活動(dòng)，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
（1）集團(tuán)公司新春聯(lián)誼會(huì)及先進(jìn)表彰大會(huì)策劃、組織；
（2）《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版；
（3）酒店二樓書(shū)畫(huà)整理、裱、布置；
（4）酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門(mén)分公司門(mén)廳形象墻裝飾。
在董事長(zhǎng)和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)和各單位、部門(mén)的通力協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開(kāi)展工作，進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上，懇請(qǐng)指正。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)xx項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的'工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
的需求，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源，銷(xiāo)售目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我充分認(rèn)識(shí)到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，為xx的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
通過(guò)參加本次省骨干教師第一階段的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多知識(shí)，身心愉悅、收獲良多?？偨Y(jié)起來(lái)，我覺(jué)得最重要的是樹(shù)立了中職語(yǔ)文教學(xué)的價(jià)值觀，深刻認(rèn)識(shí)到自己的教學(xué)將對(duì)人文素養(yǎng)較低的職業(yè)中學(xué)的學(xué)生提供的空間、機(jī)會(huì)和由此產(chǎn)生的不可替代的意義。
在今后的工作中，我想，我還是需要從備課方面下大功夫，花大力氣。因?yàn)?，備課是我們從學(xué)生實(shí)際出發(fā)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的需要，是積累經(jīng)驗(yàn)、提高自我的重要過(guò)程，更是全面完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我一直在思考如何將學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和語(yǔ)文學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，做到相輔相成、緊密聯(lián)系。個(gè)人的思考總覺(jué)得不成熟和難以操作，本次培訓(xùn)多位教授的精彩講解讓我醍醐灌頂，懂得了專業(yè)課與語(yǔ)文課之間結(jié)合點(diǎn)的選擇，確立了主次的問(wèn)題。我想，在今后的教學(xué)中，一定會(huì)讓學(xué)生把自己的專業(yè)技能展現(xiàn)在語(yǔ)文課上，讓其在學(xué)科之間自由翱翔。
幾場(chǎng)關(guān)于心理學(xué)的講座，讓我受益匪淺，我感覺(jué)到了自己在心理學(xué)方面知識(shí)的匱乏，找到了在工作中為什么難以做通學(xué)生思想工作的原因。我想，在今后與學(xué)生的溝通當(dāng)中，我需要更多地去了解學(xué)生的知識(shí)水平、接受能力，了解其思維方式、困惑疑點(diǎn)，了解其心理特點(diǎn)、個(gè)性差異，了解其思想情況，精神狀態(tài)，從而能對(duì)其進(jìn)行以陶冶情操、啟迪覺(jué)悟的教育。
同時(shí)，在有效教學(xué)方面，我也學(xué)習(xí)到了一些技巧和策略，比如教學(xué)目標(biāo)的確立問(wèn)題，課堂問(wèn)題的的設(shè)計(jì)等。當(dāng)然，有效教學(xué)還必須懂得如何規(guī)范教學(xué)行為，比如懂得如何突出重點(diǎn)、化解難點(diǎn);如何布置作業(yè);如何進(jìn)行課堂拓展、如何總結(jié)課堂所學(xué)等等。
在聆聽(tīng)專家們的講座過(guò)程中，我在不斷地反思自己的教學(xué)行為，我的教學(xué)行為是否規(guī)范、我的課堂是否有吸引力、我的教學(xué)是否有效……我給自己的很多答案都是否定的，我也許順利完成了教學(xué)任務(wù)，教授完了課文上的知識(shí)點(diǎn)，迫使學(xué)生記住了一些文化常識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)，但是，我的課堂是沒(méi)有活力的和激情的，我沒(méi)有注重教學(xué)中的細(xì)節(jié)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)……我做的一些教學(xué)改革還只是皮毛的，沒(méi)有深入骨髓和觸及靈魂的，本次培訓(xùn)讓我在反思中有所收獲，讓我在學(xué)習(xí)中找到方向。
本次培訓(xùn)也讓我知道，作為一名合格的中職教師，必須要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上，現(xiàn)身說(shuō)法的方法會(huì)更有效地使我們的學(xué)生素養(yǎng)有所提高。在加強(qiáng)自身修養(yǎng)方面，我需要在情感上對(duì)學(xué)生做到真誠(chéng)而豐富。我要不斷提高自身的文學(xué)藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng)，引導(dǎo)我的學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、感受美、并能創(chuàng)造美。我還要注重筆耕，使自己變得更加厚實(shí)。多讀書(shū)、多動(dòng)筆，及時(shí)總結(jié)自己教學(xué)的缺漏，在不斷反思中和我的學(xué)生一起成長(zhǎng)。
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實(shí)的。我站在了一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視了自己的教學(xué)，對(duì)今后的工作也有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。我會(huì)努力做各項(xiàng)未做之事，努力向自己確定的方向不斷進(jìn)取。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
房地產(chǎn)商鋪是房地產(chǎn)行業(yè)中的一個(gè)非常重要的組成部分，它是商業(yè)地產(chǎn)的一個(gè)重要形態(tài)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。房地產(chǎn)商鋪的開(kāi)發(fā)與管理需要專業(yè)的人才進(jìn)行掌控，因此房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)課程的開(kāi)展對(duì)于行業(yè)的發(fā)展非常有益。近日，我參加了一次房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)，下面就我在這次培訓(xùn)中的所獲心得進(jìn)行分享。
第二段：對(duì)培訓(xùn)的感受。
這次培訓(xùn)課程是由一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)組織的，他們邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容豐富、深入、實(shí)用。在講解了商鋪的發(fā)展前景和投資風(fēng)險(xiǎn)后，專家詳細(xì)介紹了商鋪的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括選址、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等等。在講解的同時(shí)，他們還為我們提供了實(shí)際案例分析，讓我們深入了解商鋪的各種問(wèn)題、市場(chǎng)環(huán)境、投資模式等等。整個(gè)培訓(xùn)課程感覺(jué)非常充實(shí)，特別是專家的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，讓我受益匪淺。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)商鋪開(kāi)發(fā)并非一件簡(jiǎn)單的事情，需要整合各方資源，進(jìn)行周密的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，同時(shí)把握商鋪的定位和服務(wù)，才能確保商鋪的成功。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我更加清楚地了解了商鋪投資的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，讓我在今后的工作中更加敏銳地洞察市場(chǎng)和風(fēng)險(xiǎn)，提高自己的商業(yè)投資意識(shí)。
第四段：對(duì)培訓(xùn)的反思。
雖然這次培訓(xùn)總體上來(lái)講非常出色，但我仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足。首先，這次培訓(xùn)的時(shí)間安排比較緊，很多課程都需要在短時(shí)間內(nèi)完成，導(dǎo)致有些重要內(nèi)容沒(méi)有完全掌握。其次，培訓(xùn)的方式比較單一，主要是專家講解和案例分析，交互和互動(dòng)比較少。這對(duì)于學(xué)員的參與和思考有一定的影響。最后，培訓(xùn)教材部分內(nèi)容不夠精煉、結(jié)構(gòu)不夠清晰，需要花費(fèi)額外的時(shí)間來(lái)整理和梳理。
第五段：總結(jié)與建議。
總體而言，這次房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)的收益豐富、經(jīng)驗(yàn)寶貴，我學(xué)到了很多實(shí)際可行的操作方法和技巧。但同樣需要意識(shí)到，培訓(xùn)并不是一次性的事情，我們需要結(jié)合自己的實(shí)際工作和社會(huì)環(huán)境，不斷鞏固和提高自己的知識(shí)、技能和意識(shí)。此外，為了更好地提高全體學(xué)員的參與和互動(dòng)，培訓(xùn)師應(yīng)該適當(dāng)增加互動(dòng)課程，并針對(duì)性地對(duì)學(xué)員提供幫助，讓學(xué)員更好地領(lǐng)會(huì)課程精華。我相信，在各方共同努力下，房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)的質(zhì)量將不斷提高，為行業(yè)的發(fā)展和成熟做出更大的貢獻(xiàn)。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
培訓(xùn)課程不僅可以讓我們學(xué)習(xí)到新知識(shí)，還能讓我們得到新的思想!以下是小編分享的參加培訓(xùn)心得體會(huì)范文，歡迎大家閱讀哦!
20xx年1月10日—1月24日，我非常有幸參加了教育部舉辦的“國(guó)培計(jì)劃(2010)小學(xué)體育骨干教師培訓(xùn)”。
也有幸來(lái)到了甘肅省蘭州城市學(xué)院基地培訓(xùn)。
走進(jìn)城院，嶄新的校園風(fēng)貌、和諧的學(xué)習(xí)氛圍深深吸引著我。
在城院短短兩周的學(xué)習(xí)，帶給我的卻是教育靈魂的觸動(dòng)。
通過(guò)培訓(xùn)讓我更新了自己的教育理念，為我今后教育教學(xué)指明了發(fā)展方向，注入了成長(zhǎng)的活力。
回顧這十幾天的學(xué)習(xí)生活，收獲頗豐，體會(huì)頗多。
用幾句話來(lái)總結(jié)：在這短短的半個(gè)月里，我們“體驗(yàn)大學(xué)的校園生活，體驗(yàn)大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，回味著自己的青春夢(mèng)想，廣交朋友、積累財(cái)富，分享學(xué)習(xí)之余的輕松”。
在教師專業(yè)化高速發(fā)展的今天，我和在培訓(xùn)中結(jié)識(shí)的一些優(yōu)秀的同行彼此認(rèn)識(shí)交流，分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分享自己的教育心得。
與其說(shuō)此次學(xué)習(xí)是每位教師個(gè)人成長(zhǎng)的加油站，不如說(shuō)是我們作為教師職業(yè)生涯規(guī)劃的一個(gè)新起點(diǎn)，還將為我們教師學(xué)習(xí)工作中的豐厚經(jīng)歷添上色彩。
回味這次的培訓(xùn)，我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
首先，感謝教育部門(mén)在工作時(shí)間，為我們創(chuàng)造了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
尤其是在安排授課的教師方面，真是精細(xì)挑選，用心良苦!為我們授課的教師都是體育學(xué)科方面赫赫有名的專家教授。
他們對(duì)理論的研究深入淺出，對(duì)實(shí)踐的教學(xué)言傳身教，他們不僅具有良好的體育素養(yǎng)，而且談吐不凡，氣質(zhì)儒雅，博學(xué)多才。
令人敬佩不已，備受感染與熏陶!
其次，馮亞瑾老師的《師德與教師職業(yè)禮儀》的講座讓我記憶深刻。
講座分為：“師德說(shuō)——教師素質(zhì)談”和“實(shí)踐篇——師德體現(xiàn)于細(xì)節(jié)和習(xí)慣之中”兩個(gè)部分。
她認(rèn)為教師缺德是最可悲的，實(shí)行民主教育是最迫切的，學(xué)會(huì)寬容是最需要的，造就教師的獨(dú)立人格是最重要的，實(shí)施創(chuàng)新教育是最關(guān)鍵的，教育學(xué)生關(guān)愛(ài)生命，以一種認(rèn)真的積極地態(tài)度去對(duì)待人生。
她強(qiáng)調(diào)一名優(yōu)秀的教師一要熱愛(ài)教育事業(yè)，二要有崇高的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，三要精通自己的專業(yè)知識(shí)，注意旁收雜取，舉一反三，不抱殘守缺，不因循守舊，不以有“一碗水”為滿足，不斷更新觀念，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題，探索新領(lǐng)域、新路子，勇于實(shí)踐，大膽開(kāi)拓，做一個(gè)新時(shí)代的“弄潮兒”。
教師要在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出自己的寬容!
一要理解學(xué)生，二要寬容學(xué)生。
不采取粗暴的方式去指責(zé)犯錯(cuò)誤的學(xué)生，而是幫助尋找原因，提供具體指導(dǎo)，站在學(xué)生的立場(chǎng)，理解學(xué)生的心態(tài)。
孔子說(shuō)：“古樹(shù)莫存身，殺人莫?jiǎng)拥丁?，如果放棄了一個(gè)學(xué)生，就全班而言是幾十分之一，就全校而言是幾千分之一，但是對(duì)一個(gè)家庭而言，你放棄的卻是百分之百。
所以我們要正確對(duì)待每一個(gè)孩子，正如馮亞瑾老師所說(shuō)：教師不但要做職業(yè)上的經(jīng)師，還要做專業(yè)上的能師和事業(yè)上的人師。
借用老師的一句原話：“在教師專業(yè)化的進(jìn)程中，教師倫理道德應(yīng)該是教師專業(yè)化首要和基礎(chǔ)性的要求，是教師專業(yè)化必不可少的組成部分，也是專業(yè)成熟的要求標(biāo)志。
”成長(zhǎng)為一名成熟教師的標(biāo)志，不僅要具備優(yōu)秀的教育教學(xué)專業(yè)技能，還要擁有一顆高尚品格和愛(ài)護(hù)學(xué)生的心，只有這樣的老師才稱得上是成熟型的教師。
第三，我本人覺(jué)得在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，課程的設(shè)置安排也很合理。
在精髓的理論探討研究當(dāng)中巧妙合理的穿插了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操作學(xué)習(xí)，這樣得安排不但使我們不覺(jué)得學(xué)習(xí)枯燥乏味，而且還激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情和積極性。
現(xiàn)今教育的目標(biāo)，必須立足于當(dāng)前，著眼于未來(lái)，預(yù)測(cè)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才要求的變化，適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的要求。
通過(guò)參觀楊發(fā)祿老師的體育實(shí)踐，使我對(duì)少兒體育有了新的認(rèn)識(shí)，幫我樹(shù)立了全新的理念，激發(fā)了我上體育課的興趣。
所以我對(duì)少兒體育樹(shù)立起了全新的理念：以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主題，把鍛煉孩子身體健康為主要目標(biāo)，通過(guò)各種游戲提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。
加強(qiáng)自身體育素養(yǎng)和修養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)體育知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力;有針對(duì)性地對(duì)探索兒童體育特征和激發(fā)兒童體育興趣的方面下工夫。
借用老師的一句話：“不要把成人的思想強(qiáng)加于孩子”。
總之，在這次培訓(xùn)中我獲益非淺，也讓我真正地明白了中小學(xué)體育教育的真諦——教育本質(zhì)的藝術(shù)教育，從他身上讓我看到了一個(gè)體育教育者應(yīng)具有的素質(zhì)與藝術(shù)內(nèi)涵。
自從新課程改革以來(lái)，我一直困惑于過(guò)程和結(jié)果之間，體育課是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課，。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，專家老師旁征博引，正確引導(dǎo)我們對(duì)中小學(xué)體育教育的認(rèn)識(shí)，其博學(xué)、其涵養(yǎng)，在言談舉止中深深震撼在場(chǎng)每一位教師，那我想，于我而言，我如此淺薄，充實(shí)自我，已經(jīng)勢(shì)在必行。
俗語(yǔ)說(shuō)得好：聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)。
聽(tīng)了專家老師的講座使我如醍醐灌頂、余音繞梁，真好比一場(chǎng)及時(shí)雨。
這次培訓(xùn)是我再學(xué)習(xí)的一個(gè)新起點(diǎn)，我會(huì)用更多的熱情投入到我的體育教學(xué)和體育研究中，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的體育教師。
市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。
在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。
如何提高銷(xiāo)售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。
因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?
那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”。
“我是大商人”“我是大商的形象”
怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們大商超市。
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。
其中賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。
大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題，我們超市偷竊、偷吃引起的.損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。
總之，防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，
從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。
有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法，具體如下：
1. 營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作：
努力的完成公司總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。
建立日銷(xiāo)檔案，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場(chǎng)變化。
對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類(lèi)的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿、美觀。
合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jī)，增加毛利。
采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷(xiāo)售。
同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2. 員工管理：
我會(huì)通過(guò)公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，建議相關(guān)部門(mén)辦理人員升降事宜。
督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其
工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。
尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
3.財(cái)務(wù)監(jiān)審：
對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。
監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4.物品管理：
定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。
如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。
消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。
購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。
超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。
5.進(jìn)貨、退貨核查：
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。
對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。
6.庫(kù)存管理：
掌握暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫(kù)存最優(yōu)化處理。
7.損耗控制：
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤(pán)，每季度一大盤(pán)。
爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。
對(duì)易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。
通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理：
注重賣(mài)場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計(jì)。
注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。
注重店內(nèi)pop、促銷(xiāo)牌、價(jià)簽等道具的使用規(guī)范。
注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣(mài)能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。
注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
9.其他工作：
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。
做好門(mén)店對(duì)外業(yè)務(wù)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)完滿處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
一名合格的超市店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績(jī)，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。
不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。
努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。
有幸參加了調(diào)兵山市教師素質(zhì)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，由于教委的精心安排，讓我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對(duì)面地座談，了解他們對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理解，學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法;得以與幾所學(xué)校的教師討論課堂教學(xué)。
培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。
在這里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽(tīng)了精彩的講座，也更新了教學(xué)觀念。
使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。
作為一名教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。
一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。
下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、專家引領(lǐng)，思想振蕩
本次培訓(xùn)，安排了多位名師、專家等，給我們學(xué)員做精彩的講座。
各位專家的講座，闡述了他們對(duì)教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解，對(duì)新課程的各種看法，對(duì)思想方法的探討。
在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：作為一個(gè)普通教師，我們思考地太少。
平常我們?cè)趯W(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。
聽(tīng)了各位專家的講座，我覺(jué)得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)重視思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
二、要加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí)，做一專多能的教師。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備自來(lái)水。
教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。
我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。
各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
三、同行交流，教學(xué)相長(zhǎng)
本次培訓(xùn)，匯聚了專家骨干教師，每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過(guò)程中，了解到各區(qū)縣的新課程開(kāi)展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。
在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長(zhǎng)。
四、要有善于反思的習(xí)慣，做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問(wèn)“我的教學(xué)有效嗎?”“我的教學(xué)能更有效嗎?”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識(shí)，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長(zhǎng)。
如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識(shí)和實(shí)踐智慧，只有靠教師自己在日常教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫(xiě)教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個(gè)知識(shí)管理器，它更是一個(gè)個(gè)人反思工具，是一個(gè)多向人際互動(dòng)的裝置，它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
五、這次培訓(xùn)使我感受到了壓力，也增強(qiáng)了信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。
而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。
令我欣慰的是，培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。
我們有很多的觀點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。
每一次的聆聽(tīng)講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問(wèn)題。
我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅(jiān)持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，使自己能博采眾長(zhǎng)、開(kāi)闊視野。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很快樂(lè)有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多工程的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩局部，第一局部主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)工程的營(yíng)銷(xiāo)，第二局部講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二局部培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過(guò)這一次培訓(xùn)，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最正確的答案呢？第一、前兩個(gè)答案表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅表達(dá)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區(qū)的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)到達(dá)了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很快樂(lè)有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多工程的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩局部，第一局部主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)工程的營(yíng)銷(xiāo)，第二局部講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二局部培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過(guò)這一次培訓(xùn)，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最正確的答案呢？第一、前兩個(gè)答案表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅表達(dá)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的`時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區(qū)的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)到達(dá)了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
很幸運(yùn)能參加這次的班主任培訓(xùn)活動(dòng),也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們有了很大的收獲：
首先，我們認(rèn)識(shí)了許多專家教授，了解了許多先進(jìn)的新理念，學(xué)到了許多班主任工作的新方法。
在短短的幾天時(shí)間里，我們隨著胡新懿教授分析了我國(guó)乃至世界的教育形式背景，認(rèn)識(shí)到了進(jìn)行教育教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性;跟著曾桂梅校長(zhǎng)學(xué)習(xí)友善用腦的方法聆聽(tīng)了王秀云教授要更新觀念，提高班主任素質(zhì)的教誨;學(xué)習(xí)了袁勝芳教授的班主任工作中的心理輔導(dǎo)藝術(shù);從劉定華校長(zhǎng)的報(bào)告中學(xué)到了班級(jí)的科學(xué)管理方法;從李慶忠校長(zhǎng)的講座中學(xué)到了優(yōu)秀班集體的建設(shè)和班主任工作的藝術(shù)。觀摩了我縣民族中學(xué)粟愛(ài)軍老師和樂(lè)江中學(xué)吳娥芬老師的優(yōu)質(zhì)主題班會(huì)展示課。
傾聽(tīng)了清華大學(xué)附小高級(jí)教師、北京市優(yōu)秀班主任王君老師班級(jí)工作實(shí)踐中的故事和首都師大附屬桂林實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)秀班主任諸葛勤老師精彩獨(dú)到的主題班會(huì)課的指導(dǎo)方法。這次培訓(xùn)活動(dòng)有理論、有示范、有經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我們享受到了一場(chǎng)班主任工作藝術(shù)的盛宴。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到觀念更新在教育教學(xué)中的重要性。
1、“只有不滿足現(xiàn)狀才能不斷前進(jìn)?！蓖跣阍平淌谒v的陜甘寧晉四省上百名村干到華西村培訓(xùn)工作，不能忍受華西村快節(jié)奏的辛苦工作，卻寧愿回去熬苦。這個(gè)事例對(duì)我觸動(dòng)很大。這上百名村干，能滿足于貧困的苦日子，卻不愿意通過(guò)吃苦奮斗去換取豐裕的好日子，正是因?yàn)樗麄儼灿谪毨?duì)現(xiàn)狀感到滿足。那么，作為學(xué)生榜樣的教師，尤其是班主任，就千萬(wàn)不能有那種安于現(xiàn)狀的想法。只有一個(gè)不斷創(chuàng)新、不斷前進(jìn)的教師才能帶出勇于創(chuàng)新不斷進(jìn)取的學(xué)生。
2、樹(shù)立以人為本的教育思想，堅(jiān)信“所有的學(xué)生都是天生的學(xué)習(xí)者”。胡新懿教授的報(bào)告中提到“學(xué)生沒(méi)有所謂笨的、聰明的;成績(jī)好的或是成績(jī)壞的區(qū)分，只有學(xué)習(xí)快慢的區(qū)別?！蔽覀円獜亩嘣悄芾碚摰慕嵌热リP(guān)注學(xué)生，認(rèn)識(shí)到人沒(méi)有智商高低之分，只有結(jié)構(gòu)不同之別。要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，努力提升每一個(gè)學(xué)生的素質(zhì)，不要讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。曾桂梅教授的友善用腦教育理念更是認(rèn)為“每一個(gè)學(xué)生都是天生的學(xué)習(xí)者”。我們要堅(jiān)信這一點(diǎn)，尊重學(xué)生、相信學(xué)生、欣賞學(xué)生、贊賞學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生，讓所有學(xué)生都能以自己的方式高效率地學(xué)習(xí)。要重視課堂上學(xué)生知識(shí)生成的過(guò)程，增強(qiáng)學(xué)生的參與度，減少對(duì)學(xué)生的控制力，努力做到凡是學(xué)生能做的事，老師一定不要代替?！皩?dǎo)演、演員都是學(xué)生，教師只是一個(gè)策劃者”把課堂還給學(xué)生。
3、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，當(dāng)一個(gè)“有耳朵”的班主任。初中階段是一個(gè)很關(guān)鍵的階段，在這一階段學(xué)生面臨著青春期的問(wèn)題、升學(xué)考試的問(wèn)題甚至是早戀的問(wèn)題等，如果引導(dǎo)不好可能出現(xiàn)一些心理問(wèn)題。班主任要做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，關(guān)鍵一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。要尊重學(xué)生、理解學(xué)生，真誠(chéng)地與學(xué)生平等相處，傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，用聆聽(tīng)代替說(shuō)教。
第三，學(xué)到了班主任工作的具體方法。
1、學(xué)會(huì)班級(jí)的科學(xué)管理辦法。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用，班級(jí)強(qiáng)、學(xué)生強(qiáng)、學(xué)校強(qiáng)，優(yōu)秀的班集體將成為學(xué)校育人的載體。班級(jí)的科學(xué)管理辦法要以學(xué)生的發(fā)展為中心，培養(yǎng)學(xué)生正確的思維方式，使學(xué)生德智并進(jìn)。要有班級(jí)管理的發(fā)展觀理念，要明確學(xué)生人人都能發(fā)展，時(shí)時(shí)都在發(fā)展;還要明確不同的人有不同的思維方式，不同的人有不同的需求，不同的人接受能力不同，承認(rèn)人之間的差異。班級(jí)的文化建設(shè)是一個(gè)班級(jí)文化的靈魂，體現(xiàn)一個(gè)班級(jí)的精神風(fēng)貌，要重視班級(jí)的文化建設(shè)?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)教室環(huán)境的布置來(lái)加強(qiáng)班級(jí)的文化建設(shè)，如布置教室、辦好板報(bào)、建好圖書(shū)室、設(shè)計(jì)墻飾;設(shè)計(jì)班旗、班徽、班歌、班級(jí)格言等營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的、能激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上的文化環(huán)境。通過(guò)班級(jí)的文化管理，理清學(xué)生的觀念、思維，管住學(xué)生的價(jià)值觀和思想觀念。
2、學(xué)到了打造優(yōu)秀班集體的方法。一個(gè)優(yōu)秀的班集體要有共同的奮斗目標(biāo)，并讓這個(gè)奮斗目標(biāo)成為全班學(xué)生的共同行為，目標(biāo)是啟明星、是動(dòng)力具有巨大的激勵(lì)作用。在打造優(yōu)秀班集體時(shí)一定要讓班級(jí)有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)。另外，優(yōu)良的班風(fēng)要依靠正確的集體輿論來(lái)支持，優(yōu)良的班風(fēng)一旦形成，對(duì)正確的輿論形成有巨大的影響，所以，要在班級(jí)里樹(shù)立健康正確的集體輿論。同時(shí)還要培養(yǎng)得力的學(xué)生干部，設(shè)立健全的班級(jí)制度，處理好班級(jí)里的人際關(guān)系，經(jīng)常開(kāi)展生動(dòng)的集體活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，形成一個(gè)有特色的班集體。
3、學(xué)到了切實(shí)有效的班主任工作藝術(shù)。班主任的工作對(duì)象是學(xué)生，班主任做的是人的工作。而學(xué)生是有血有肉有情感的人，是發(fā)展中的人，他們需要平等、關(guān)愛(ài)和尊重，不同的學(xué)生有不同的需要，不同學(xué)生的發(fā)展有差異。作為班主任要待生如子，作到對(duì)待學(xué)生一視同仁，承認(rèn)每個(gè)學(xué)生都是最棒的。用愛(ài)去感化學(xué)生，用“情”去工作，用“心”去工作，以情動(dòng)情，以情感人。要認(rèn)識(shí)到每一個(gè)學(xué)生都是一顆等待發(fā)現(xiàn)的明星，我們要通過(guò)培養(yǎng)優(yōu)生、輔導(dǎo)差生、促進(jìn)中等生的發(fā)展，使每一顆星星都能閃閃發(fā)光。面對(duì)優(yōu)生，我們要不斷激勵(lì)壓擔(dān)子，消除他們的嫉妒心理，樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);面對(duì)差生，我們要矯正他們變態(tài)的自尊心，激活他們枯萎的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，澄清他們模糊的是非觀念，培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)的意志力;面對(duì)中等生，要去掉他們自卑的心理，給他們多一點(diǎn)自信，去掉他們自傲的心理，讓他們多一點(diǎn)上進(jìn)，鼓勵(lì)他們大膽地朝前走，爭(zhēng)取跟上優(yōu)等生。真正讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)自強(qiáng)。
4、學(xué)到了主題班會(huì)課的設(shè)計(jì)方法。主題班會(huì)課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的最好形式，設(shè)計(jì)好優(yōu)質(zhì)的主題班會(huì)課就顯得非常重要，諸葛老師的作法很值得借鑒。首先要結(jié)合形勢(shì)，聯(lián)系社會(huì)的大背景和小環(huán)境，深入了解學(xué)生的身心特點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)設(shè)定班會(huì)的主題。其次，善于利用資源，采用多種手段，廣開(kāi)思路，選擇與學(xué)生生活接近的話題，確定主題班會(huì)的方案。還要充分利用圖文創(chuàng)設(shè)情境，師生之間要平等交流互動(dòng)，班主任要主要適當(dāng)引導(dǎo)，觸動(dòng)學(xué)生心靈。班會(huì)開(kāi)完之后，還要注意驗(yàn)收，及時(shí)反饋校正，及時(shí)提醒，獎(jiǎng)懲約束。使學(xué)生真正作到德智并進(jìn)，知書(shū)達(dá)理。
5、學(xué)到了友善用腦的方法。通過(guò)學(xué)習(xí)了解到僅利用聽(tīng)覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)只能記住小于百分之十的知識(shí);僅利用視覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)只能記住百分之三十到百分之五十的知識(shí);而利用運(yùn)動(dòng)知覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)能記住大于百分之七十的知識(shí)。所以，在我們的教學(xué)中要盡量多地利用多感官進(jìn)行教學(xué)。還要有意識(shí)地幫助學(xué)生獲得健康的大腦，教給學(xué)生放松和健腦的方法。還要幫助學(xué)生自我肯定，幫助學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，科學(xué)地分配學(xué)習(xí)的時(shí)間，教給學(xué)生制作便于記憶的大腦記憶導(dǎo)圖的方法。
6、學(xué)到了班主任工作中的心理輔導(dǎo)藝術(shù)。與學(xué)生交往一定要尊重學(xué)生、理解學(xué)生，站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問(wèn)題，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，與學(xué)生平等相處。以積極的態(tài)度幫助學(xué)生，對(duì)學(xué)生要勤加鼓勵(lì)、耐心教育。要注意技巧的運(yùn)用，解決好學(xué)生的早戀問(wèn)題、升學(xué)心理輔導(dǎo)等，做好老師的榜樣作用。
總的來(lái)說(shuō)，這一次班主任培訓(xùn)，我們確實(shí)是收獲多多。在以后的班主任工作中，我一定要用學(xué)到的理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作。做一個(gè)有愛(ài)心的、有情感的、有方法的班主任;做一個(gè)既聰明又“愚鈍”，既鐵面無(wú)私又心慈手軟的班主任;做一個(gè)有自己獨(dú)到方法的優(yōu)秀班主任。當(dāng)好學(xué)生的學(xué)習(xí)者和領(lǐng)路人。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年8月25——26日，在安海文體中心舉行晉江市小學(xué)學(xué)科教學(xué)能力提升校本研修通識(shí)培訓(xùn)。福建教育學(xué)院郭春芳教授的講座《“錢(qián)學(xué)森之問(wèn)”與創(chuàng)新教育》讓我深受啟發(fā)。郭教授的講座主要分為四大方面：一、“錢(qián)學(xué)森之問(wèn)”問(wèn)什么？二、創(chuàng)新人才為什么“冒”不出來(lái)？三、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)根在基礎(chǔ)教育。四、開(kāi)展創(chuàng)新教育的幾點(diǎn)建議。郭春芳教授指出：“我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中，不懂得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不懂得提出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題就是無(wú)創(chuàng)造力的表現(xiàn)?！彼貏e強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)，發(fā)展批判性思維在杰出人才培養(yǎng)中的.重大意義。教師要轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，加強(qiáng)“教法”、“學(xué)法”研究，努力變“師本”教育模式為“學(xué)本”教育模式。課堂教學(xué)中，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，在師生互動(dòng)與交往中展開(kāi)教學(xué)過(guò)程。關(guān)注學(xué)生發(fā)展關(guān)鍵是變學(xué)生的被動(dòng)接受為主動(dòng)建構(gòu)。在課堂教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的精神。黃麗萍教授的講座《例談教學(xué)科研中的思維技巧》中的回形針用途求解更是讓我有一種醍醐灌頂?shù)母惺?！在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中多進(jìn)行發(fā)散性思維的訓(xùn)練，不僅要讓學(xué)生多掌握解題方法，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生靈活多變的解題思維，從而既提高教學(xué)質(zhì)量，又達(dá)到培養(yǎng)能力、發(fā)展智力的目的。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。
在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要支柱。其中商鋪?zhàn)鳛榉康禺a(chǎn)行業(yè)中的重要一環(huán)，更是直接關(guān)系到城市的商業(yè)發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。房地產(chǎn)商鋪的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。而為了更好地開(kāi)展商鋪業(yè)務(wù)，提高業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)崛起，房地產(chǎn)企業(yè)也需要不斷改進(jìn)自己的企業(yè)管理，并對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。因此，房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)已經(jīng)成為了近年來(lái)越來(lái)越熱門(mén)的話題。
房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)主要包括基礎(chǔ)知識(shí)的講解和操作技能的培訓(xùn)?；A(chǔ)知識(shí)的講解是對(duì)員工的崗位職責(zé)和企業(yè)管理進(jìn)行解析，包括如何進(jìn)行商鋪銷(xiāo)售、貸款申請(qǐng)與辦理、房產(chǎn)證件的審核等。操作技能的培訓(xùn)則是對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操操作練習(xí)，包括如何進(jìn)行商鋪現(xiàn)場(chǎng)考察、業(yè)務(wù)信息采集、客戶引導(dǎo)與維護(hù)等。而對(duì)于不同崗位的員工，培訓(xùn)內(nèi)容也有所不同，一些高層管理人員需要學(xué)習(xí)房地產(chǎn)政策、法律法規(guī)和銷(xiāo)售戰(zhàn)略等方面的知識(shí)，而銷(xiāo)售人員則需要掌握具體的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)分析的能力。
作為一名新近加入的房地產(chǎn)商鋪銷(xiāo)售員，我有幸參加了公司的培訓(xùn)，對(duì)于這一經(jīng)歷我深感受益匪淺。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，還學(xué)會(huì)了如何對(duì)同行競(jìng)品進(jìn)行有效分析，并了解到了不同行業(yè)有不同的客戶需求。相信這些知識(shí)和技能對(duì)于今后的銷(xiāo)售工作都將會(huì)提供良好幫助。
第四段：切實(shí)加強(qiáng)員工技能和素質(zhì)的意義。
房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)不僅可以讓員工學(xué)習(xí)到具體的業(yè)務(wù)操作技能和知識(shí)，還可以加強(qiáng)員工之間的溝通和協(xié)作，提高工作效率和戰(zhàn)斗力。而且由于銷(xiāo)售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不斷提高員工的素質(zhì)和技術(shù)水平已經(jīng)成為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件。只有每個(gè)員工都擁有一套完整的銷(xiāo)售技巧和方法，并且能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)快速持續(xù)崛起。
房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)變革和競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)必備的一項(xiàng)重要措施。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以拓寬眼界、掌握新技能，提高工作能力和整體素質(zhì)，而企業(yè)也能夠從中受益，獲得更大的良好反響和更持續(xù)的發(fā)展?jié)撃?。因此，無(wú)論是企業(yè)還是員工，都應(yīng)該積極關(guān)心房地產(chǎn)商鋪培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，勇敢嘗試，持續(xù)學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。相信在這個(gè)過(guò)程中，就能夠取得越來(lái)越好的收獲和成就。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
通過(guò)為期兩天的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地了解了xxx集團(tuán)公司的發(fā)展、組成、四大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了新員工所應(yīng)該具備的禮儀技巧和基本素質(zhì)，更重要的是通過(guò)此次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了中心的文化內(nèi)涵和服務(wù)理念，以及作為一名航天人所應(yīng)該具備的高尚的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)過(guò)程中，我們首先進(jìn)行了寓教于樂(lè)的熱身活動(dòng)。全體人員分成兩小組，各自組建團(tuán)隊(duì)，推選組長(zhǎng)，完成分配的任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的組建，我們打破了彼此的間隔，大家群策群力，最終出色地完成了任務(wù)。這個(gè)活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)對(duì)于集體而言的意義以及每個(gè)人，每個(gè)崗位的重要性。接下來(lái)的學(xué)習(xí)給我的感觸就是在具體的工作中要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，要用發(fā)展的`眼光去看待問(wèn)題，在工作的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成一種好習(xí)慣，好心態(tài)，從各個(gè)方面提高自己的基本素質(zhì)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
最終，感謝中心給我們搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，我看到了自己的不足，獲取了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也看到了自己今后的奮斗目標(biāo)。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
有幸參加了xx市教師素質(zhì)培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，由于教委的精心安排，讓我們得以與眾多數(shù)學(xué)專家面對(duì)面地座談，了解他們對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理解，學(xué)習(xí)他們的數(shù)學(xué)思想方法；得以與幾所學(xué)校的教師討論課堂教學(xué)。培訓(xùn)活動(dòng)安排合理，內(nèi)容豐富。在這里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽(tīng)了精彩的講座，也更新了教學(xué)觀念。使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
本次培訓(xùn)，安排了多位名師、專家等，給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對(duì)教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解，對(duì)新課程的各種看法，對(duì)思想方法的探討。在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：作為一個(gè)普通教師，我們思考地太少。平常我們?cè)趯W(xué)校中，考慮地都是如何上好一堂課，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。聽(tīng)了各位專家的講座，我覺(jué)得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些；課堂教學(xué)中應(yīng)重視思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備自來(lái)水。教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
本次培訓(xùn)，匯聚了專家骨干教師，每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動(dòng)交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己數(shù)學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過(guò)程中，了解到各區(qū)縣的新課程開(kāi)展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長(zhǎng)。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問(wèn)“我的教學(xué)有效嗎？”“我的教學(xué)能更有效嗎？”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識(shí)，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長(zhǎng)。如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展；教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識(shí)和實(shí)踐智慧，只有靠教師自己在日常教學(xué)實(shí)踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫(xiě)教學(xué)隨筆就是一種行之有效的反思方式；還有教育博客不僅僅是一個(gè)知識(shí)管理器，它更是一個(gè)個(gè)人反思工具，是一個(gè)多向人際互動(dòng)的裝置，它為促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。
令我欣慰的是，培訓(xùn)班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點(diǎn)可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽(tīng)講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問(wèn)題。我在學(xué)習(xí)中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅(jiān)持和其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，使自己能博采眾長(zhǎng)、開(kāi)闊視野。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
200x年8月，我踏入了上海***代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍(lán)墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對(duì)銷(xiāo)售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷(xiāo)售員手中購(gòu)買(mǎi)貨物。
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當(dāng)做一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來(lái)這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅(jiān)持一下也過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。
2、抓住時(shí)機(jī)。
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀判斷過(guò)于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個(gè)人都希望得到尊重，對(duì)待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
4、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。
致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷(xiāo)售就像是運(yùn)動(dòng)員場(chǎng)上競(jìng)技，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無(wú)錫藍(lán)墅是上海***第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無(wú)錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項(xiàng)目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫助開(kāi)發(fā)商培訓(xùn)、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷(xiāo)，使項(xiàng)目銷(xiāo)售率成功突破40%。
隨著***的進(jìn)入無(wú)錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為***公司在無(wú)錫唯一的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫助公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的，沒(méi)有細(xì)節(jié)的完美，就沒(méi)有全局的完美。仔細(xì)想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰登陸，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無(wú)形中積累***品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o(wú)錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們***。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開(kāi)發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場(chǎng)對(duì)手的尊重。
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
參加房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
12月1日、2日我有幸參加了吉林省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站舉辦的基層農(nóng)業(yè)推廣系統(tǒng)骨干人才培訓(xùn)班。面對(duì)這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我一方面認(rèn)真聽(tīng)取各位專家的講課，另一方面虛心向同行學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
從這次培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程我都感受到省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站對(duì)此次培訓(xùn)十分重視，無(wú)論是從授課地點(diǎn)的選擇還是學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程及培訓(xùn)課程的安排都是精心準(zhǔn)備，為學(xué)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。今后我們開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)也要本著“高品位辦班，高水平管理，高質(zhì)量服務(wù)”的理念，按照“辦出特色、辦出水平、辦出效果”的指導(dǎo)思想，把我鎮(zhèn)的有關(guān)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地做好，充分發(fā)揮農(nóng)技推廣的作用，為玉潭鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
培訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)省農(nóng)業(yè)特點(diǎn)和當(dāng)前農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)精心設(shè)計(jì)。這次我們主要學(xué)習(xí)了玉米秸桿覆蓋免耕栽培技術(shù)、如何做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、轉(zhuǎn)基因技術(shù)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用及如何開(kāi)展基層農(nóng)技推廣工作等知識(shí)。這些專題不僅涉及面廣，內(nèi)容豐富，而且主題鮮明，重點(diǎn)突出，符合我省農(nóng)業(yè)發(fā)展需要和農(nóng)技人員培訓(xùn)需求。培訓(xùn)過(guò)程中為了增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，提高培訓(xùn)效果，每位專家都結(jié)合實(shí)際典型案例進(jìn)行詳細(xì)地講解；這次學(xué)習(xí)不僅學(xué)到了理論知識(shí)而且還提高了技能。
這次培訓(xùn)的老師在培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程我們時(shí)時(shí)都能感受到老師們不僅理論水平高，知識(shí)淵博，有豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且都具有較高的講課藝術(shù)，熟悉農(nóng)技人員培訓(xùn)工作。梨樹(shù)縣農(nóng)機(jī)推廣站站長(zhǎng)苗全、梨樹(shù)縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站副站長(zhǎng)趙麗娟他們都是來(lái)自基層，本身專業(yè)知識(shí)豐富而且還有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們講解的玉米秸稈覆蓋免耕栽培技術(shù)及如何開(kāi)展基層農(nóng)技推廣工作這兩項(xiàng)內(nèi)容在我們的實(shí)際工作中具有很強(qiáng)的操作性，2016年我們計(jì)劃在工作中借鑒和應(yīng)用；吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院教授王丕武主講轉(zhuǎn)基因技術(shù)監(jiān)管，更使我們開(kāi)拓了視野，王教授嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，都是我們學(xué)習(xí)的好榜樣；吉林省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息中心副主任焦鐵峰主講農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用，使我們從全部對(duì)我省的農(nóng)業(yè)信息技術(shù)有了全盤(pán)的了解，同時(shí)也對(duì)我們?nèi)绾卧谏a(chǎn)中應(yīng)用農(nóng)業(yè)信息技術(shù)起到了引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，我們?cè)诠ぷ髦幸哟罂萍嫉膽?yīng)用，提高產(chǎn)量的同時(shí)增加效益，讓農(nóng)民在致富的路上走得從容一些；吉林省農(nóng)委質(zhì)量安全監(jiān)管處副處長(zhǎng)趙然主講如何農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，這是我聽(tīng)到最動(dòng)聽(tīng)的一次講座。趙處長(zhǎng)她作為一個(gè)老農(nóng)業(yè)人對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民及農(nóng)技的熱愛(ài)感染了在場(chǎng)的每一位人，她的責(zé)任感和使命感深深地震撼專場(chǎng)的所有人，我們一定要向她學(xué)習(xí)，增加自身的責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮農(nóng)技人應(yīng)有的作用，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)我們是一次精神的洗禮，既學(xué)到了豐富的知識(shí)，工作中遇到的一些難題也得到了解決，同時(shí)又學(xué)習(xí)了專家敬業(yè)、樂(lè)業(yè)精神，增強(qiáng)了我們所從事農(nóng)技工作的時(shí)代感，加快農(nóng)技推廣的步伐我們農(nóng)技人責(zé)無(wú)旁貸。