企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)(匯總19篇)

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    總結(jié)需要我們站在一個相對客觀的角度來審視和評價自己的表現(xiàn),不應(yīng)該夸大或忽視自己的成績??偨Y(jié)應(yīng)當(dāng)客觀真實地反映工作、學(xué)習(xí)或生活的實際情況,不能夸大或縮小事實??偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以啟發(fā)我們對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行反思和思考。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇一
    培訓(xùn)對我熟悉工作有很大幫助,其中技巧和經(jīng)驗都很重要,我現(xiàn)在來總結(jié)下入職培訓(xùn)的結(jié)果。
    1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
    1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
    1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
    2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
    2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
    培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
    2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
    第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
    第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
    第三,特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的`定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
    在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇二
    摘要:企業(yè)新員工培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力、為企業(yè)培養(yǎng)人才的重要手段,已經(jīng)受到管理者的高度重視。培訓(xùn)需求分析是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的切入點,培訓(xùn)教師和培訓(xùn)內(nèi)容方法的確定將決定入職培訓(xùn)能否起到預(yù)想的作用。本文在闡述入職培訓(xùn)實施階段的概念和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,針對國內(nèi)企業(yè)在此階段存在的問題,參考以往學(xué)者對入職培訓(xùn)實施的理論分析,結(jié)合國內(nèi)外對學(xué)習(xí)理論和成人學(xué)習(xí)特點的研究,重點分析了在入職培訓(xùn)實施階段應(yīng)該采取的具體培訓(xùn)方法。
    新員工是指剛剛加入企業(yè)的人員,是企業(yè)的新鮮血液。他們對工作充滿熱情和期望,但是由于他們對組織、群體和工作不熟悉也容易出現(xiàn)抱怨和焦慮,降低工作效率和對組織的承諾,導(dǎo)致高離職率。所以,如何使新員工更快地“從組織外的人”發(fā)展成為“組織內(nèi)的人”,適應(yīng)組織環(huán)境和工作角色成為現(xiàn)代人力資源管理的核心問題。
    企業(yè)新員工培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際工作需要,為提高勞動者素質(zhì)和能力而實施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。隨著現(xiàn)代社會知識更新和科技發(fā)展的日新月異,企業(yè)新員工培訓(xùn)已成為企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié),對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著很重要的積極作用。目前,我國企業(yè)新員工的培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一些成就,尤其是一些大企業(yè)的新員工培訓(xùn)已經(jīng)達(dá)到了一個相當(dāng)高的水平。但是由于受傳統(tǒng)觀念的約束,目前企業(yè)的新員工培訓(xùn)方法在很多方面已經(jīng)和時代不相吻合,主要存在如下弊端。
    (一)觀念落后,認(rèn)識不足。
    相當(dāng)一部分企業(yè)將新員工培訓(xùn)看作單純的投入,所以盡可能地減少培訓(xùn)人數(shù)和費用。這是一種典型的短視行為,只看到了短期的投入,而沒有看到新員工培訓(xùn)為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所培養(yǎng)、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會同步,需要及時更新。
    (二)只重技能,不重素質(zhì)。
    企業(yè)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容很多,一般由知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)組成。我國企業(yè)員工的入職培訓(xùn)主要停留在員工的知識和技能方面的培訓(xùn),對于員工在其他方面的培訓(xùn)則做得不夠。如對企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強、員工工作熱情的激發(fā)等方面認(rèn)識不足,導(dǎo)致我國企業(yè)員工的培訓(xùn)只注重技能培訓(xùn)而忽視素質(zhì)培訓(xùn)。其結(jié)果是雖然員工技能得到長足的提高,但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神,導(dǎo)致員工離職率居高不下,企業(yè)的培訓(xùn)投入無法得到回報。
    (三)不成體系,方法老套。
    一份權(quán)威機構(gòu)對我國企業(yè)入職培訓(xùn)調(diào)查報告顯示,92%的企業(yè)沒有完善的新員工培訓(xùn)體系,僅有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。很多企業(yè)一提到員工入職培訓(xùn),就是來場講座,只是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。另外,企業(yè)培訓(xùn)的對象是成年人,成年人的邏輯記憶力較強而機械記憶力較弱,因此許多企業(yè)在員工培訓(xùn)時采用千篇一律的方法往往達(dá)不到預(yù)期的效果。成年人在學(xué)習(xí)過程中如果能聯(lián)系過去的經(jīng)驗、未來的情景和實踐活動則可以帶來較好的培訓(xùn)效果。
    (四)流于表面,缺乏激勵。
    大部分企業(yè)對于員工入職培訓(xùn)效果的考核都處在一個基本的層次上。即只是注重當(dāng)時培訓(xùn)的現(xiàn)場狀況,只對培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進(jìn)行考評,而對于培訓(xùn)對員工行為的影響,甚至對公司整體績效的影響不去考評。另外,企業(yè)對員工培訓(xùn)后也不能做到“人盡其才,物盡其用”,缺少相應(yīng)的激勵制度,沒有為培訓(xùn)合的員工提供一個晉升的平臺和發(fā)展的空間。相應(yīng)激勵制度的缺失難免會導(dǎo)致員工懶于參加培訓(xùn)、企業(yè)輕視培訓(xùn)的現(xiàn)象。
    (一)分析培訓(xùn)需求。
    通過入職培訓(xùn)企業(yè)通常要達(dá)到:協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?縮短新員工進(jìn)入角色的時間;減少新員工的壓力和焦慮;減少啟動成本;幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的工作態(tài)度;減少員工的抱怨;幫助新員工更快地勝任本職工作;幫助新員工接受企業(yè)的價值觀、企業(yè)文化;降低員工流失率等的目的。
    新員工要在一個完全陌生的工作環(huán)境下和以前不熟悉的人一起工作,必須學(xué)習(xí)各種新東西,盡快適應(yīng)環(huán)境以承擔(dān)起各項工作任務(wù),下面歸納了新員工入職將會遇到的各種問題及其培訓(xùn)需求:。
    (1)組織(宏觀)層面:新員工對企業(yè)的了解大多局限于從公開渠道了解的信息、朋友間的口耳相傳甚至是道聽途說,他們與企業(yè)沒有零距離接觸的機會,因此對企業(yè)的認(rèn)識比較模糊。在這個層面,新員工通常會對企業(yè)的使命、企業(yè)所在行業(yè)狀況、行業(yè)地位、發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、競爭對手等方面產(chǎn)生了解的需求。
    (2)文化(精神)層面:任何企業(yè)都擁有屬于自己的文化,新員工進(jìn)入企業(yè)將面臨著適應(yīng)企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化與學(xué)院文化有著質(zhì)的不同,他們原先的經(jīng)驗和技巧可能在新的文化環(huán)境里面變得不再適用。如何迅速識別企業(yè)現(xiàn)有的文化并盡快融入它,對新員工來說是個巨大的挑戰(zhàn)。在這個層面,新員工需要接受到組織傳遞的積極、正面的信息,感受到企業(yè)的文化精神核心,營造員工的歸屬感和榮譽感。
    (3)制度(操作)層面:當(dāng)新員工進(jìn)入一個陌生環(huán)境的時候,如果對控制這一環(huán)境的規(guī)章制度不了解,很容易產(chǎn)生手足無措感,不知道怎樣做才是正確的、合乎規(guī)范的。在這個層面,新員工需要及時獲取與其密切相關(guān)的規(guī)章制度信息諸如管理流程、崗位職責(zé)、績效評估系統(tǒng)、福利薪酬政策、職業(yè)發(fā)展信息、安全操作規(guī)程,甚至包括差旅費的報銷、公司識別卡的獲取、制作名片、著裝要求等非常細(xì)致的信息。
    (4)環(huán)境(人際)層面:環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境(人際關(guān)系)。新環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經(jīng)驗?第一項工作有人指導(dǎo)嗎?為了完成工作,他們得到了必要的工作設(shè)備或條件嗎?上述問題直接關(guān)系到新員工對企業(yè)的評價和印象。
    (5)個人(微觀)層面:這個層面主要是指外部環(huán)境中各種因素對新員工個體造成的心理影響及其行為反應(yīng)。新員工在進(jìn)入工作角色前難免會有忐忑不安的感覺,可能存在預(yù)期與現(xiàn)實的落差感,心理素質(zhì)好的可能在短時間內(nèi)就可以適應(yīng),而有些新員工則需要組織采取積極的干預(yù),教授壓力管理、情緒管理方面的技巧,及時化解不安、緊張、焦慮的情緒,讓新員工保持正常的心理狀態(tài)。
    (二)確定培訓(xùn)內(nèi)容。
    1.確認(rèn)培訓(xùn)講師。
    圈定培訓(xùn)師范圍對于入職培訓(xùn)的各門課程應(yīng)該根據(jù)課程的內(nèi)容和特點來確定培訓(xùn)師人選。原則上最好讓負(fù)責(zé)這塊工作的歸口部門來授課,這一方面可以保證傳達(dá)給新員工的內(nèi)容是最準(zhǔn)確和及時的另一方面對于新員工的疑問也可以給予權(quán)威的回復(fù)。比如,企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請公司高層進(jìn)行效果會比較理想。因為高層領(lǐng)導(dǎo)的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓,同時新人因為有機會和高層見面交流他們也會充分感受公司對其的重視比較容易初步建立對公司的好感和認(rèn)同。其次課程內(nèi)容所涉及的歸口部門的主管是培訓(xùn)師人選的重要來源。因為管理人員本身就具有培訓(xùn)職能他們講授本部門的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)該得心應(yīng)手。培訓(xùn)部門也可以說服管理人員推選他的下屬承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)另外,培訓(xùn)師人選除了考慮歸屬部門的員工外同樣也可要求需要了解該科目內(nèi)容的相關(guān)部門人員共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。例如質(zhì)量管理部門可以要求廠區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行新員工的質(zhì)量管理培訓(xùn),而質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢驗廠區(qū)責(zé)任人的授課要點是否表述完整表達(dá)到位。這樣入職培訓(xùn)也成了檢驗工作內(nèi)容和專業(yè)能力的一種途徑。
    2.確定培訓(xùn)內(nèi)容及方法——新員工三層級培訓(xùn)模型。
    為了幫助和促進(jìn)新員工快速適應(yīng)組織文化和滿足特定的工作角色,獲得工作所需的知識和技能,企業(yè)會組織新員工培訓(xùn),其目的一般表現(xiàn)為兩個方面:一方面使新員工對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,理解接受公司的共同語言和行為規(guī)范,熟悉工作環(huán)境;另一方面使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。由于新員工在由“組織外的人”發(fā)展成為真正的“組織內(nèi)的人”的過程中也會采取措施積極地調(diào)試自己,尋找和探索適合自己的工作崗位,確立自己應(yīng)走的發(fā)展通道等。研究資料也表明,只有組織、群體和工作任務(wù)三方面的期望新員工都了解了,并且建立了良好的合作關(guān)系,新員工才能快速地組織社會化。據(jù)此,本文建立了新員工培訓(xùn)的三層級模型。在這個模型中,組織、部門、部門群體成員和新員工個人都發(fā)揮著積極作用。
    (1)企業(yè)級培訓(xùn)。幫助助新員工實現(xiàn)從“局外人”到“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有組織歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo);組織文化、管理理念和價值觀;組織規(guī)章制度;公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、職業(yè)道德、職業(yè)發(fā)展通道及企業(yè)所需的共性能力等?,F(xiàn)在大部分企業(yè)都有這一部分的培訓(xùn),只是培訓(xùn)時間長短和培訓(xùn)方式的差異。一般企業(yè)是給予閱讀材料或利用多媒體載體安排專人(一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部人員)講解公司的情況,然后實地參觀新的工作環(huán)境,并且給予《員工手冊》及《崗位指導(dǎo)手冊》讓新員工自己學(xué)習(xí)。這樣新員工應(yīng)了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn),但效果不是很理想。
    企業(yè)應(yīng)根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點,采用形式多樣的多種方式,調(diào)動學(xué)員多種感官參與,提高新員工的積極性。通常采用的方式有:講授、觀看錄像、實地參觀、座談、小組討論、案例分析等。如,講解企業(yè)歷史時,可以講述發(fā)展的大事件和關(guān)鍵人物,并讓這些關(guān)鍵人物現(xiàn)身說法,談?wù)剬ζ髽I(yè)的認(rèn)識和自己在企業(yè)的發(fā)展。一方面新員工對企業(yè)更加了解;另一方面新員工通過事例也看到了企業(yè)的管理理念和行為方式。還有,企業(yè)在介紹企業(yè)成長發(fā)展的同時,不要忽略員工的發(fā)展與成長,要講明員工的職業(yè)發(fā)展通道,最好以舉例的方式說明,給予新員工以激勵,增強其雄心,華為、海爾等成功企業(yè)就采用了這種方式。在講授企業(yè)文化和價值觀時,可以采用小組討論的方式,讓員工參與其中,加深對企業(yè)文化的理解。另外,一些企業(yè)為了培育員工的勝任能力,會對各個崗位都要求的共性能力進(jìn)行培訓(xùn),如團隊協(xié)作能力、溝通能力、職業(yè)能力等。
    (2)部門級培訓(xùn)。新員工在對企業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解后,就要進(jìn)入部門級培訓(xùn)。部門級培訓(xùn)主要是讓新員工了解自己的工作職責(zé),掌握工作所需的知識、技能和技巧,與同事和上級建立良好的合作關(guān)系,實現(xiàn)從“學(xué)院人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變分為三種:
    集體的共性培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是部門的職責(zé)和工作流程、操作規(guī)范,工作中所需的基本技能和技巧以及績效考核的指標(biāo)等。所采用的方式主要是知識集中講授;一般技能講解——示范——演練——考核。
    個性培訓(xùn)。個性培訓(xùn)是共性培訓(xùn)的有益補充,主要是為了滿足新員工的個性需求。個性培訓(xùn)主要采用正式的輔導(dǎo)員制。每一名新員工配備一個輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員由有經(jīng)驗并且績效好的老員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,輔導(dǎo)員除了鞏固新員工培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能外,還要幫助新員工熟悉情況,關(guān)心新員工的心理和生活,多與新員工進(jìn)行溝通,講述自己發(fā)展的歷程,以減少新員工的焦慮感。企業(yè)為了使輔導(dǎo)員認(rèn)真負(fù)責(zé),可以在其考評指標(biāo)中加入輔導(dǎo)人員質(zhì)量的指標(biāo)。另外,企業(yè)可以學(xué)習(xí)安利的激勵模式,當(dāng)他輔導(dǎo)的新員工在考核中優(yōu)秀時,輔導(dǎo)員可獲得獎勵。
    無形培訓(xùn)。無形培訓(xùn)是沒有固定時間、地點和講師的培訓(xùn),是非正式的指導(dǎo)和培養(yǎng),主要是建立一種文化氛圍,使主管、骨干員工和老員工在新員工剛剛加入組織和以后的工作中主動表現(xiàn)出對新員工的歡迎和關(guān)懷,當(dāng)新員工遇到問題時給予積極的幫助和提供建議,主動與新員工交流、分享經(jīng)驗,建立良好的合作關(guān)系。通過無形培訓(xùn)新員工可以找到非正式的“輔導(dǎo)員”,也就是“合適的人”,通過與“合適的人”的交往可以了解培訓(xùn)所沒有的非正式的信息,如組織的政治和組織的語言等,這些可以幫助新員工更快、更好地學(xué)會組織的行為方式,成為“組織內(nèi)的人”。
    (3)員工個人自主培訓(xùn)。新員工積極要求進(jìn)步,學(xué)習(xí)積極性強,需要培養(yǎng)的技能很多,為了滿足自我進(jìn)步的愿望并且?guī)椭鷨T工更好地認(rèn)識自己和規(guī)劃自己,企業(yè)要開展員工自主培訓(xùn)。員工自主培訓(xùn)主要是企業(yè)提供培訓(xùn)的平臺和培訓(xùn)課程的一籃子菜單,新員工可以根據(jù)自己的興趣和時間自主選擇一些課程參加。其中,要有幫助新員工更好地了解自己和規(guī)劃自己的課程,如職業(yè)生涯規(guī)劃課程和一些心理保健課程,還有人際交往和情商的課程。
    (三)評估培訓(xùn)成果。
    建立培訓(xùn)評估機制培訓(xùn)評估是一個培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié),它既是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價與總結(jié),同時評估結(jié)果又是以后培訓(xùn)活動的重要輸入。設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好地了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中。這樣做的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細(xì)致的參考。
    新員工培訓(xùn)分為銷售和非銷售員工的培訓(xùn)。新員工在入職一個月以內(nèi)必須參加兩周的脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn),課程項目有公司發(fā)展、價值觀、產(chǎn)品和組織架構(gòu)介紹等。針對公司新員工普遍年齡比較輕、平均年齡不到30歲的特征,還開展百年責(zé)任的活動,包括在西湖邊做環(huán)保義工、去敬老院慰問老人等,幫助員工感悟做人做事的道理,加強對公司文化的了解,增加社會責(zé)任感。
    新員工的崗位技能培訓(xùn)分為專業(yè)技能培訓(xùn)和通用技能培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)技能包括計算機技術(shù)、市場營銷、pd網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)、人力資源等;通用技能包括基本技能、溝通技能、項目管理、問題解決、工作精簡、行業(yè)知識等。通過這些培訓(xùn)讓員工能掌握工作技巧,提高工作效率,增強員工的成就感。
    公司各個部門根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,采用多樣化的培訓(xùn)方式。常用的有課堂、夜校和夜談。課堂是知識體系相對完整、培訓(xùn)時間集中的課程,一般要求授課時間在7小時以上。比如成功的powerpoint設(shè)計、中國供應(yīng)商客戶管理系統(tǒng)等,讓員工能夠系統(tǒng)地學(xué)到知識。夜校是針對管理人員的課程,講師一般都是公司的高層管理人員。課程如談判技巧、進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,讓員工在短時間內(nèi)掌握工作技巧。夜談是知識體系分散、以員工的興趣愛好或者生活常識為主開設(shè)的課程。比如信用卡使用技巧、買房還是租房等,讓員工能夠明白一些生活小竅門,愉快地生活,快樂地工作。
    除了常用形式外,各個子公司根據(jù)實際情況開發(fā)適用的培訓(xùn)形式。淘寶推行師徒制,由經(jīng)驗豐富的員工在工作中一對一地指導(dǎo)徒弟,從而構(gòu)建良好的工作學(xué)習(xí)氛圍。師徒制的推行,一方面使新人業(yè)務(wù)知識和工作技能得到有效指導(dǎo),工作績效快速提高;另一方面師傅在指導(dǎo)過程中,自身能力也不斷加強。采用管理論壇,針對內(nèi)部管理者在管理工作中存在的問題,采用大家分享討論的形式,提高管理者能力。雅虎在價值觀的培訓(xùn)中,讓員工自導(dǎo)自演,以情景劇的方式詮釋自己對價值觀的理解。這些不同的形式增加了培訓(xùn)的樂趣,讓員工在娛樂中得到了學(xué)習(xí)。
    阿里巴巴的培訓(xùn)師來源廣泛,既有公司外部的專業(yè)培訓(xùn)師,也有公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的管理人員,還有工作在一線的員工。阿里巴巴非常注重內(nèi)部講師的培育,內(nèi)部講師不一定是業(yè)績最好的員工,但一定是業(yè)績較好而且有講授技能的員工。公司針對講師的不同層次開設(shè)講師興趣班、提高班和專業(yè)班,一步步培養(yǎng)出優(yōu)秀的講師。講師興趣班面向所有員工,由公司內(nèi)部資深講師講授基礎(chǔ)課程。在興趣班畢業(yè)的員工中,按照培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量,選拔優(yōu)秀的人員參加講師提高班,從提高班中選拔出優(yōu)秀員工參加專業(yè)班。在興趣班和提高班中,都由內(nèi)部資深講師講授演講技巧,專業(yè)班聘請外部專業(yè)咨詢公司講授課程設(shè)計、演講技巧等課程。根據(jù)員工培訓(xùn)效果,頒發(fā)相應(yīng)資格證書,以鼓勵更多的員工加入內(nèi)部講師團隊。這樣,通過人帶人,人學(xué)人的方式,公司培訓(xùn)師團隊的規(guī)模不斷擴大,質(zhì)量不斷提高。
    所以,阿里巴巴這個員工平均年齡只有27歲,這樣一群還不算成熟的年輕人創(chuàng)造了阿里巴巴一個又一個奇跡!是什么能讓他們先人一等?是什么能讓他們保持持久的激情?是什么能讓他們具有堅韌頑強的意志?是阿里巴巴公司細(xì)致入微的入職培訓(xùn)。
    結(jié)束語。
    對新員工的培訓(xùn)應(yīng)從他與企業(yè)的第一次接觸開始,從電話中的幾句溝通或是面試過程中的幾分鐘談話,企業(yè)對于新員工的培訓(xùn)已經(jīng)開始,而常說的新員工培訓(xùn)只不過是比較系統(tǒng)全面一次培訓(xùn),只是新員工培訓(xùn)的一部分。企業(yè)的工作氛圍,其他員工的態(tài)度、形象、言行,才是新員工學(xué)習(xí)的課堂,都在向新員工傳達(dá)企業(yè)文化,對新員工產(chǎn)生著培訓(xùn)課程上難以取得的影響。用實際行動給新員工做表率結(jié)合培訓(xùn)課程的系統(tǒng)傳授,才是真正的新員工培訓(xùn)之道。
    參考文獻(xiàn)。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇三
    通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對xxx有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的xxx員工,明確了自己今后工作的重點。首先必須具備堅定的信仰和正確的政治方向,熱愛祖國,熱愛人民,擁護(hù)中國*的領(lǐng)導(dǎo)。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅持用科學(xué)的眼光看待世界,自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣,和各種偽科學(xué)作斗爭,抵制xxx之流擾亂社會治安,蠱惑民眾,公然與政府對抗等違法亂紀(jì)行為。作為大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得當(dāng)前安定團結(jié)的政治局面、人心穩(wěn)定的社會局面對于我們的國家、我們的民族是如何來之不易的。無論有多少想法,多少需要解決的問題,我們當(dāng)前的任務(wù)是把經(jīng)濟發(fā)展上去。在發(fā)展經(jīng)濟和社會體制改革的過程中,許多問題會迎刃而解?!鞍l(fā)展才是硬道理”。
    其次,作為一名xxx員工,必須具有良好的道德品質(zhì)。同時,我們是社會的一員,必須具有良好的社會公德。自覺遵紀(jì)守法,不作違法亂紀(jì)的事情。不斷提高個人素質(zhì),形成良好的職業(yè)道德。樹立良好的社會形象,急客戶之所急,想客戶之所想。在我成為一名xxx員工之前,對中國xxx,我聽得最多得是中國xxx資費很高,并且服務(wù)質(zhì)量差。我想,這無疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān)。
    為了形成良好的道德品質(zhì),我們必須熱愛xxx事業(yè),愛崗敬業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念,追求職業(yè)理想;立足本職,作好工作;熱愛自己所在企業(yè),維護(hù)本企業(yè)的利益和信譽;具有全局觀念,服從調(diào)度指揮;具有團隊精神;堅持實事求是,對工作一絲不茍。
    此外,作為xxx人,必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭,保證企業(yè)在競爭中始終處于不敗之地。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的員工,具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
    在合格的xxx員工的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步作一名優(yōu)秀的xxx員工。前面是我們這些新員工應(yīng)該具有的思想準(zhǔn)備。在工作中不斷充實自己,完善自己。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇四
    這次企業(yè)能給我機會讓我參預(yù)這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn),我倍感榮幸,在這為期三天的培訓(xùn)里,讓我對自己職業(yè)道路有了新的見解,我仿佛覺得自己世界里那一團迷霧被撥開了。在這短短的三天里,我學(xué)到了太多的東西,各方面的都有所加強,但是最重要是,讓我對待這份工作的態(tài)度不一樣了,讓我有了自己的工作目標(biāo),以下就是這段時候培訓(xùn)的總結(jié):
    我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個行業(yè)里也是特殊出名氣的,一家好的公司,員工自然是不能差,所以這次培訓(xùn)職場的前輩也是為我們講了很多,一個產(chǎn)品的包裝再好看在華麗,里面的東西卻是特別的劣質(zhì),最終還是會隨著時間的推移,慢慢的讓消費者遺忘,所以我們在工作的時候確定要拿出自己最好的狀態(tài),這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的,切勿高傲自滿,覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了,其實只要壓一壓自己,就會發(fā)覺原來自己還有這么大的潛力,可以把工作完成的這么快,這么好。要是公司的'每一個成員都能專心致志的工作,這個公司想不被世人知曉都難。
    一個集體的團結(jié)全都是特殊重要的,這一點在沒有聽前輩敘述,我就知道。這一點,在學(xué)校的時候老師教,在家的時候爸媽教,但是現(xiàn)在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?畢竟這不是一個的想做到都能做到的,這需要公司的大家心往一處想,勁往一處使。這就必需有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了,但是前提是我們情愿協(xié)作,我認(rèn)為正確而不懷疑經(jīng)過這次培訓(xùn),這個效果應(yīng)當(dāng)可以得到實現(xiàn)。這也是一個公司強大的主要力氣,也是公司能夠在市場中站穩(wěn)腳跟的根本,現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多,興起的建立的公司也那么多,為什么有的公司就能聳立不倒,幾十年的歷史,我們也要往這方面去進(jìn)展,這就少不了我們大家的團結(jié)全都。
    既然進(jìn)入了xx企業(yè),就不要有自己的脾氣和小性子,在這里確定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己,我自己也能感覺到正由于我會時刻的關(guān)懷自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度,這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣,對自己越嚴(yán)格,自己成長的也能越快。
    其實這次培訓(xùn)我算是收益無窮的,我原來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作,日復(fù)一日,經(jīng)過這次培訓(xùn),我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相處好,能夠跟同事無縫溝通工作上的事,這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率,同時,這次培訓(xùn)結(jié)束,讓我越來月覺得這是一家特殊好的公司,我沒有來錯地方,我認(rèn)為正確而不懷疑公司的大家在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,都能夠越來越好,有屬于自己的領(lǐng)悟。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇五
    為期兩天半的'總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的,參與了整個培訓(xùn)班的開展。
    1、本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報到,能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動。
    2、學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄穑矸諊苍絹碓胶?,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
    3、本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個大團隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團隊的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢想,都可以看出來。
    1、可進(jìn)行多元化的考評方式。通過對學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審,達(dá)到導(dǎo)向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時學(xué)員的心態(tài)。
    2、通過總部大講堂以研討的方式對學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解。
    3、可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)。
    1、用心做事,誠心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學(xué)員的,用心關(guān)注每個學(xué)員的感覺跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
    2、我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補位,這點上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
    1、在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。
    2、人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
    3、ppt制作水平提高了。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇六
    本人__年__月__日進(jìn)入__銀行,至今已__個月的時間,在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
    一、工作學(xué)習(xí)情況。
    作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了__銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
    在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
    我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
    二、存在不足。
    進(jìn)入__銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
    三、下一步努力方向。
    今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
    1、加強操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;
    2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;
    3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
    4、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
    匆匆一年過去,在__銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為__銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇七
    首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w新員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們新員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和責(zé)任心強的員工。
    如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
    公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇八
    一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了_____年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院___年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一年來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多.
    1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
    2、做好考勤、簽到工作。
    3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
    4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
    5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
    6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
    7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。
    8、切實履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
    雖然有一定成績,但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作.
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:。
    大家上午好:。
    為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準(zhǔn)備。
    這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
    這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
    在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
    在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
    這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐?,x總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十
    通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對xx有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的xx員工,明確了自己今后工作的重點。首先必須具備堅定的信仰和正確的政治方向,熱愛祖國,熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅持用科學(xué)的眼光看待世界,自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣,和各種偽科學(xué)作斗爭,抵制xxx之流擾亂社會治安,蠱惑民眾,公然與政府對抗等違法亂紀(jì)行為。作為大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得當(dāng)前安定團結(jié)的政治局面、人心穩(wěn)定的社會局面對于我們的國家、我們的民族是如何來之不易的。無論有多少想法,多少需要解決的問題,我們當(dāng)前的任務(wù)是把經(jīng)濟發(fā)展上去。在發(fā)展經(jīng)濟和社會體制改革的過程中,許多問題會迎刃而解?!鞍l(fā)展才是硬道理”。
    其次,作為一名xx員工,必須具有良好的道德品質(zhì)。同時,我們是社會的一員,必須具有良好的社會公德。自覺遵紀(jì)守法,不作違法亂紀(jì)的事情。不斷提高個人素質(zhì),形成良好的職業(yè)道德。樹立良好的社會形象,急客戶之所急,想客戶之所想。在我成為一名xxx員工之前,對中國xx,我聽得最多得是中國xx資費很高,并且服務(wù)質(zhì)量差。我想,這無疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān)。
    為了形成良好的道德品質(zhì),我們必須熱愛xx事業(yè),愛崗敬業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念,追求職業(yè)理想;立足本職,作好工作;熱愛自己所在企業(yè),維護(hù)本企業(yè)的利益和信譽;具有全局觀念,服從調(diào)度指揮;具有團隊精神;堅持實事求是,對工作一絲不茍。
    此外,作為xx人,必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭,保證企業(yè)在競爭中始終處于不敗之地。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的員工,具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
    在合格的xx員工的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步作一名優(yōu)秀的xx員工。前面是我們這些新員工應(yīng)該具有的思想準(zhǔn)備。在工作中不斷充實自己,完善自己。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    面對我的第一份工作的培訓(xùn),說實話我的內(nèi)心是緊張的??墒且彩倾裤降?,接下來在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我參加了公司的“員工理念”培訓(xùn)。在這節(jié)課中,聽完之后讓我感觸很多,感悟也很多,主要為以下幾點:
    個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里來,力量才是無窮的。優(yōu)秀的團隊,首先必須團結(jié)。其次就是相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解,團隊成員間要多為對方改變,不能包容就兼容,不能理解就諒解,這樣每個人才可以做得更好,個人進(jìn)步一點點,團隊進(jìn)步一大點,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
    我們都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人做事都全力以赴,工作生活中,每個人要面對的人和事都太多,太多。也許激情不在,也許態(tài)度消極,但一定要明白自己的責(zé)任,勇于負(fù)責(zé)任,積極主動,全力以赴的投入工作。
    我們已經(jīng)虛度了太多青春年華,但人一定要懂得珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺,感恩身邊所有人,感恩社會,感恩企業(yè),感恩領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持和信任。感恩同事給了我?guī)椭?,感恩企業(yè)給了我工作的機會和展示的平臺。
    時間是最大的拖延,期待依賴將來,有事情的時候,有空做,明天做,以后做,等,都是一種最浪費時間的壞習(xí)慣。拖延是恐懼失敗,恐懼不如人,但它卻可以讓我們心力交瘁,疲于奔命,不僅于事無補,而且浪費時間,因此養(yǎng)成遇事馬上做,現(xiàn)在就做,并且做就要做好的習(xí)慣,不僅可以克服拖延的壞習(xí)慣,久而久之,我們都將會培育出當(dāng)機立斷的大智大勇,所以現(xiàn)在就做,馬上就做,做就做好!
    以上便是我在這節(jié)課堂中的收獲,我知道我的感悟不是很深,但是我會這樣走下去。
    最后希望公司能站得更高,看得更遠(yuǎn),走得更加靠前,我將全力以赴。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
    首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,唐總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
    今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒; 第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
    說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
    優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
    最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。
    1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
    2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
    3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
    4.在工作種學(xué)會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。
    5.每天進(jìn)步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。
    6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
    總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進(jìn)。
    培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的'起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)新員工培訓(xùn)總結(jié)。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:。
    大家上午好:。
    一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,一下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
    雖然我到公司的時間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
    一、培訓(xùn)的自我收獲。
    從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
    隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓(xùn)我們x總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧。2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班。3.關(guān)于材料的看管。4.材料的清理及維修。5.文明施工。
    6.鼎為的整體租賃模式。7看現(xiàn)場的技巧。8.報價分析的組成因素。9.怎樣去做廣告宣傳相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
    二、培訓(xùn)的自我評價。
    通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩碚f,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
    三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對未來的計劃。
    由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
    以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十四
    開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
    總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
    總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
    這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
    為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
    同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
    接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。
    做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。
    前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
    2018新員工培訓(xùn)總結(jié)范文【二】
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時間少了點,但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識到一個市場部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識和各部門的職責(zé)都有了解。
    在腳手架專業(yè)知識培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實際操作中去,通過這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實際操作中去,通過這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
    通過學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運輸和清點中,自己該怎樣去應(yīng)對要遇到的事情,都有了一個認(rèn)識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對將來用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
    總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會用實際行動來證明自己,真正做到學(xué)有所用。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十五
    當(dāng)前,對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)已成為大多數(shù)企業(yè)用人機制中的一個重要環(huán)節(jié)。新員工培訓(xùn)所帶來的積極效應(yīng),使得各大用人單位紛紛采納這一用人流程。當(dāng)然,在目前的新員工培訓(xùn)過程中仍然存在不少問題,無論是在培訓(xùn)制度的設(shè)計上,還是在培訓(xùn)內(nèi)容的選定上都亟待規(guī)范和完善。對企業(yè)新員工進(jìn)行培訓(xùn)已成為當(dāng)前各大用人單位的共識,新員工培訓(xùn)所帶來的積極效應(yīng)毋庸置疑,當(dāng)前的首要問題在于,如何解決新員工培訓(xùn)過程中存在的各種問題和不足,規(guī)范和完善新員工培訓(xùn)體系。
    二、 企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)的意義
    (一)有利于加深新員工對企業(yè)的了解,認(rèn)同公司的企業(yè)文化
    在當(dāng)前的用人機制下,大多數(shù)企業(yè)所招聘的新員工,在進(jìn)行面試的過程中都會被要求回答對企業(yè)的認(rèn)識程度,所以大多數(shù)求職者在應(yīng)聘時都會注意收集企業(yè)的信息,然而,這僅僅只是對企業(yè)的一個粗略的表象了解,要讓新員工更深層次的認(rèn)識企業(yè),認(rèn)同公司的企業(yè)文化,就必須在培訓(xùn)的過程中讓新員工了解、認(rèn)同并接受公司的價值理念和企業(yè)文化。
    企業(yè)文化是公司賴以生存和發(fā)展的靈魂和精髓所在,作為企業(yè)的員工就必須了解和接受公司的企業(yè)文化,并以此作為自己的工作準(zhǔn)則。因此,企業(yè)對新員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程,實際上也就是新員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)過程,通過系統(tǒng)的培訓(xùn),公司的企業(yè)文化就會在新員工的潛意識中慢慢的形成,并逐步得到新員工的認(rèn)同和接受。
    (二)有利于企業(yè)更加全面的了解新員工,便于今后的管理和工作的安排
    企業(yè)對新員工進(jìn)行培訓(xùn),一方面是為了讓新員工進(jìn)一步加深對企業(yè)的認(rèn)識,進(jìn)而能夠盡快融入公司,另一方面也是企業(yè)對新員工進(jìn)行更加全面的了解的過程。通過一個階段的培訓(xùn),可以讓企業(yè)對新員工的性格、優(yōu)缺點、個人品質(zhì)等有一個全面的了解,進(jìn)而可以做到揚長避短,在充分發(fā)揮新員工特長的同時,盡可能的避免新員工自身所存在的不足對工作帶來的影響。
    企業(yè)通過對新員工進(jìn)行深入的了解后,有助于企業(yè)根據(jù)新員工自身的基本情況來更好的協(xié)調(diào)和安排新員工的工作,以便充分發(fā)揮新員工的才能,并協(xié)調(diào)好團隊工作。同時,企業(yè)還可以結(jié)合自身的實際情況,針對新員工可能存在的各種問題,制定和完善企業(yè)的管理制度,使新員工在盡快融入企業(yè)的同時,能夠遵循和服從企業(yè)的管理。
    (三)有利于提高新員工的實踐能力,做到理論結(jié)合實際
    從當(dāng)前的形勢來看,大學(xué)畢業(yè)生已成為企業(yè)招聘的主體,一方面,大學(xué)畢業(yè)生具備較強的專業(yè)理論知識,其綜合素質(zhì)相對較高;另一方面,很多企業(yè)也傾向于自己來培養(yǎng)能夠為公司創(chuàng)造價值,同時又便于自身來管理的專業(yè)人才,而剛剛走出校門的大學(xué)生則是最佳的選擇對象。
    然而不可否認(rèn)的是,大學(xué)畢業(yè)生雖然具有較高的專業(yè)理論知識,但缺乏實踐能力,在短時間內(nèi)不能做到理論與實踐的結(jié)合。因此。企業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)可以在很大程度上提高大學(xué)生的實踐能力,使其熟悉企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程,并通過實際操作真正做到理論與實踐的結(jié)合。
    同時,即使企業(yè)招聘到有工作經(jīng)驗的新員工,實踐培訓(xùn)也必不可少。因為就算是同行業(yè),同樣的工作性質(zhì),相同的工作崗位也會因為所處工作環(huán)境的不同而產(chǎn)生差異。因此,企業(yè)對新員工進(jìn)行培訓(xùn),可以提高新員工的實踐能力,讓新員工更快熟悉公司業(yè)務(wù)。
    (四)有利于增進(jìn)員工彼此之間的了解,培養(yǎng)團隊協(xié)作的意識
    企業(yè)的新員工對于整個企業(yè)而言是新事物,企業(yè)對新員工來說也是新事物,雙方都需要一個相互認(rèn)識和熟悉的過程,而新員工的崗前培訓(xùn)則是雙方之間,或者說是新老員工之間以及新員工之間相互了解的絕好機會。在培訓(xùn)的過程中,新老員工之間,特別是新員工之間通過學(xué)習(xí)和交流,可以加深彼此之間的認(rèn)識和了解。
    團隊是一個企業(yè)賴以發(fā)展的必備要素,團隊強則企業(yè)強。任何一個企業(yè)都會注重對其團隊的發(fā)展及團隊意識的培養(yǎng),只有具備強大的企業(yè)團隊,才能在激烈的市場競爭中占得先機。因此,企業(yè)在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)過程中,通過分組競賽等方式,可以培養(yǎng)員工的榮譽感及團隊意識,進(jìn)而形成一種團隊協(xié)作的精神。
    三、 當(dāng)前企業(yè)開展新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
    (一)新員工培訓(xùn)普及程度高
    新員工培訓(xùn)已成為當(dāng)前各大有人單位的共識,培訓(xùn)已成為新員工進(jìn)入職場的必經(jīng)之路。由于培訓(xùn)有利于加深新員工對企業(yè)的了解,認(rèn)同公司的企業(yè)文化,可以在很大程度上增強員工對于公司的歸屬感,也有利于企業(yè)更加全面的了解新員工,便于今后的管理和工作的安排,增強企業(yè)和求職者之間的相互了解,進(jìn)而實現(xiàn)雙向選擇的目的。
    同時,由于各大企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,新的業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn),使得培訓(xùn)成為員工工作的重要組成部分,特別是對于新員工來說,尤其是剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生而言,培訓(xùn)可以在很大程度上彌補其工作經(jīng)驗的不足,使其快速熟悉公司業(yè)務(wù),提高實踐能力。正是由于新員工培訓(xùn)能夠帶來的巨大積極效應(yīng),因此,各大企業(yè)盡管在培訓(xùn)方式,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時間等方面存在明顯差別,但都無不例外的認(rèn)同培訓(xùn)這一用人模式。
    (二)新員工培訓(xùn)的效用得到逐步顯現(xiàn)
    培訓(xùn)提供了一個企業(yè)和新員工之間彼此了解和雙向選擇的機會,通過培訓(xùn),一方面可以使新員工更加全面的了解企業(yè)的各項制度,業(yè)務(wù)發(fā)展情況,企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的定位等方面的信息,有助于新員工根據(jù)企業(yè)的基本情況來合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯;另一方面企業(yè)也可根據(jù)培訓(xùn)期間對新員工性格、優(yōu)缺點、個人品質(zhì)等方面進(jìn)行進(jìn)一步的了解,以判斷新員工所能為企業(yè)帶來的效益。
    更重要的是通過對新員工進(jìn)行培訓(xùn),能夠使其盡快融入企業(yè)氛圍,了解公司的各項規(guī)章制度,熟悉公司的各項業(yè)務(wù)流程,以便于新員工在入職后能夠更好的適應(yīng)崗位工作,為公司帶來實際效益。同時,培訓(xùn)過程實際上也是員工之間相互了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)文化的了解以及彼此之間的溝通和交流,增強彼此間的信任感,培養(yǎng)一種相互溝通和協(xié)調(diào)的能力,形成一種團隊思維及合作精神。
    (三)缺乏規(guī)范的培訓(xùn)制度
    雖然當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)已成為一種潮流和趨勢,并取得了一定的積極效應(yīng),但目前的各個企業(yè)的培訓(xùn)仍然存在很大的問題和不足,其中一個較為突出的問題就是企業(yè)大多缺乏規(guī)范的培訓(xùn)制度。
    由于系統(tǒng)、規(guī)范培訓(xùn)在很大程度上會增加用人單位的成本,而不培訓(xùn)又會使得新員工在工作崗位上頻繁犯錯,給企業(yè)帶來損失。因此,大多數(shù)的企業(yè)采取了一條“中間路線”,也就是低成本培訓(xùn)。培訓(xùn)的雙方,無論是企業(yè)還是新員工都把培訓(xùn)當(dāng)成一種表面化的例行程序,作為培訓(xùn)方的企業(yè),沒有應(yīng)有的培訓(xùn)制度和計劃,培訓(xùn)的內(nèi)容也是隨心所欲,而作為受訓(xùn)方的新員工也缺乏端正的培訓(xùn)態(tài)度。這種培訓(xùn)所帶來的最大負(fù)面效應(yīng)在于培訓(xùn)缺乏明確的目的性,培訓(xùn)無非就是走過場,使得培訓(xùn)的效用大打折扣,無法達(dá)到應(yīng)有的目的。
    (四)開展新員工培訓(xùn)的目標(biāo)不明確
    企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候必須明確培訓(xùn)的目的,進(jìn)而根據(jù)這一目的制定培訓(xùn)的計劃。目前,大多數(shù)的企業(yè)都對新員工進(jìn)行培訓(xùn),但是很多企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)的目的不明確,對于開展培訓(xùn)所要取得的效果沒有進(jìn)行界定。
    因此,很多企業(yè)在開展培訓(xùn)的時候,由于沒有明確的目的,培訓(xùn)的內(nèi)容往往信手拈來,培訓(xùn)人員也沒有認(rèn)真組織培訓(xùn)材料,因而無法調(diào)動新員工參與培訓(xùn)的積極性,培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的初衷大相徑庭。
    (五) 培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào),缺少實用性
    企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候,要想達(dá)到預(yù)期的效果就必須仔細(xì)的設(shè)計培訓(xùn)的'內(nèi)容,只有盡可能的調(diào)動參加培訓(xùn)的新員工的積極性,才能營造活躍的培訓(xùn)氛圍,讓培訓(xùn)者和受訓(xùn)者之間實現(xiàn)良性互動,達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的。
    然而,很多企業(yè)在組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候,在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定上過于單調(diào),且缺少實用性,培訓(xùn)的課件千篇一律,形成了一種照本宣科的現(xiàn)象。其結(jié)果往往挫傷了參與培訓(xùn)的新員工的積極性,使培訓(xùn)的效果事倍功半。
    (六) 培訓(xùn)效率低,效用化不明顯
    一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存發(fā)展,做大做強,就必須做到辦事的高效率,實現(xiàn)效用最大化。企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過程中也必須講求培訓(xùn)的效率,只有高效率的培訓(xùn)才能實現(xiàn)培訓(xùn)效用的最大化。而當(dāng)前不少企業(yè)對組織新員工培訓(xùn)的重視程度不夠,甚至存在“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象,造成培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。這一方面挫傷了新員工參與培訓(xùn)的積極性,使其對公司認(rèn)同度大大降低;另一方面也會使培訓(xùn)的效率低下,不能發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的效果。
    (七) 企業(yè)文化的培訓(xùn)缺失
    一個優(yōu)秀的企業(yè)必定有著自己獨特的企業(yè)文化,這是企業(yè)的靈魂和精神支柱,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。優(yōu)秀的企業(yè)十分注重員工企業(yè)文化的培養(yǎng),特別是企業(yè)的新員工。 但從目前來看,很多企業(yè)都不注重對員工企業(yè)文化的培養(yǎng),對新員工的培訓(xùn)更是缺失。
    四、完善企業(yè)新員工培訓(xùn)的對策
    (一)制定規(guī)范的培訓(xùn)制度,提高企業(yè)對新員工培訓(xùn)的重視程度
    很多企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候,出于成本等方面的考慮,對新員工培訓(xùn)的重視程度不夠,甚至把新員工培訓(xùn)當(dāng)成一道可有可無的例行程序,從而忽略了對新員工實踐技能、團隊精神以及企業(yè)文化的培訓(xùn),使新員工在入職后不能很好的適應(yīng)公司的工作環(huán)境,加上業(yè)務(wù)技能的生疏,以至于很難融入公司集體,不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    一個有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該把目光定位在未來,在用人方面同樣應(yīng)該著眼未來,把立志于企業(yè)的新員工作為未來公司的人才來培養(yǎng)。培訓(xùn)作為企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)的一個重要階段,是企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的良好機會,企業(yè)應(yīng)該從未來的人才戰(zhàn)略角度來組織好新員工的培訓(xùn)。
    規(guī)范的培訓(xùn)制度是企業(yè)有效地組織新員工培訓(xùn)的前提和基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)該從公司自身發(fā)展的戰(zhàn)略角度來統(tǒng)籌企業(yè)的人才培養(yǎng)計劃,并以此來制定企業(yè)新員工培訓(xùn)制度,提高企業(yè)對新員工培訓(xùn)的重視程度,做好企業(yè)的新員工培訓(xùn)工作。
    (二)進(jìn)行必要的培訓(xùn)規(guī)劃,彰顯培訓(xùn)目的
    對于剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工,尤其是剛剛走出校門的大學(xué)生來說,企業(yè)還是一個比較生疏的事物,他們立志于企業(yè)的發(fā)展,渴望企業(yè)能夠給予他們一個施展自己才能的空間。對于企業(yè)來說,這些新鮮血液的注入無疑會極大地提升企業(yè)的活力,但實踐經(jīng)驗也正是這些新員工所欠缺的,如果企業(yè)不能對新員工進(jìn)行有計劃的、系統(tǒng)的培訓(xùn),來提高新員工的實踐技能和人際交往能力,那么新員工在日后的工作崗位上會因為對工作的不適應(yīng)而喪失其積極性,從而不利于新員工以及企業(yè)自身的發(fā)展。
    凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。企業(yè)在組織新員工培訓(xùn)的時候,必須對新員工培訓(xùn)有一個明確的規(guī)劃,不論是對培訓(xùn)的內(nèi)容,還是對培訓(xùn)的目的都應(yīng)該有明確計劃,并以此來組織新員工培訓(xùn),彰顯新員工培訓(xùn)的目的。
    (三)豐富培訓(xùn)手法,完善培訓(xùn)內(nèi)容
    要提高新員工培訓(xùn)的效率,使企業(yè)新員工培訓(xùn)取得良好的效果,就必須豐富培訓(xùn)的方法,完善培訓(xùn)的內(nèi)容。從當(dāng)前各企業(yè)的培訓(xùn)模式來看,大多數(shù)企業(yè)所采用的培訓(xùn)方法都顯得過于單一,培訓(xùn)的內(nèi)容單調(diào)枯燥,不能很好的調(diào)動新員工參與培訓(xùn)的積極性,使得整體的培訓(xùn)效果相對較差。
    從一些優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)實例來看,新員工培訓(xùn)不能僅僅采取單一的課堂授教模式,要通過培訓(xùn)者和受訓(xùn)新員工之間的互動,來活躍培訓(xùn)的氣氛,并采取分組競賽的方式提高新員工的積極性,并以此來培養(yǎng)新員工的團隊合作精神。同時,有條件的企業(yè)還可通過見習(xí)等戶外培訓(xùn)模式,通過讓新員工參與實踐來切身體驗自己未來可能從事的工作,以此來完善新員工培訓(xùn)的內(nèi)容,提高新員工的實踐能力。
    (四)開展培訓(xùn)評估,提高培訓(xùn)效率
    企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候,不能完全采取灌輸式的培訓(xùn)方式,因為這種培訓(xùn)方式存在諸多的弊端。一方面,這種培訓(xùn)方式使新員工被動的接受培訓(xùn)者所灌輸?shù)膬?nèi)容,很難調(diào)動新員工在培訓(xùn)過程中的積極性,而且容易使受訓(xùn)對象產(chǎn)生疲勞感,影響培訓(xùn)的效果;另一方面,這種灌輸式的培訓(xùn)方法由于缺少新員工的主動參與,使企業(yè)在培訓(xùn)的過程中完全按照自己的方式來進(jìn)行培訓(xùn),從而不能達(dá)到對新員工全面認(rèn)識的目的。
    因此,企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過程中必須開展新員工培訓(xùn)評估,這樣既能使新員工在培訓(xùn)的過程中集中注意力,發(fā)揮其主觀能動性,又能通過新員工的積極參與使企業(yè)能夠更加全面的了解新員工,便于企業(yè)日后對新員工進(jìn)行合理的工作安排,充分發(fā)揮其優(yōu)勢。同時,合理有效地培訓(xùn)評估,可以在很大程度上提高培訓(xùn)效率,實現(xiàn)培訓(xùn)效用的最大化。
    (五)注重企業(yè)文化培訓(xùn)及核心價值觀的培養(yǎng)
    企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起的作用毋庸置疑,一個優(yōu)秀的企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化,同時一個優(yōu)秀的企業(yè)也一定會注重對員工企業(yè)文化的培養(yǎng)。對于即將進(jìn)入企業(yè)的新員工而言,企業(yè)文化對其還相對生疏,因此,企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的時候必須注重其企業(yè)文化的培養(yǎng),使其認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化,并以此作為自己日后的工作準(zhǔn)則。
    一個有競爭力的企業(yè)必定擁有一批有競爭力的員工,一個優(yōu)秀的企業(yè)在對自己員工培養(yǎng)的過程中,不僅僅只是對其能力的培養(yǎng),更是對其品質(zhì)的培養(yǎng)。正確的價值觀是一個優(yōu)秀員工所必須具備的,因為只有正確的價值取向,才能引導(dǎo)個人健康發(fā)展,也才能使一個企業(yè)擁有核心競爭力。因此,企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)的過程中,必須注重對新員工價值取向的引導(dǎo),使其樹立正確的價值觀。
    五、結(jié)語
    新員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的根本,現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭其實就是人才的競爭,誰掌握了人才這個資源,誰就會在競爭中立于不敗之地。其中員工的培訓(xùn)又可以分為對員工技術(shù)知識的培訓(xùn)和對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),如果員工的價值觀與企業(yè)文化相適應(yīng),則會隨著企業(yè)的發(fā)展一起成長,使企業(yè)可以健康持續(xù)的發(fā)展。一個好的組織文化能夠大大減少企業(yè)的培訓(xùn)費用,使員工按照內(nèi)部和外部的環(huán)境要求進(jìn)行自我的培訓(xùn)發(fā)展。人才是企業(yè)最大的資本。毛澤東說過,人是世界上最寶貴的東西,只要有了人,什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。這里所說的"人",當(dāng)然是指千百萬各式各樣的人才。事實上,管理人才、善待人才、用好人才是一個企業(yè)或一項事興旺發(fā)達(dá)的根本之根本,關(guān)鍵之關(guān)鍵。各種各樣的工作都是由人來制定計劃、由人來操作完成并控制其完成的效果的。員工的培訓(xùn)發(fā)展,應(yīng)該隨著企業(yè)的成長而成長,是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的根本。"百年大計,樹人為本",所以新員工培訓(xùn)是企業(yè)的根本工作。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)新員工培訓(xùn)。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十六
    除了真實案例的科學(xué)的可教學(xué)化設(shè)計外,項目的實施和過程管理對于培訓(xùn)效果的保證也是非常重要的,這樣一個真實案例的教學(xué)轉(zhuǎn)化,如果按照常規(guī)的實訓(xùn)的形式來實施,效果不免會大大折扣,也未免太可惜了。這樣的培訓(xùn)項目,應(yīng)該按照真實的項目開發(fā)管理過程進(jìn)行管理,由專門的有開發(fā)經(jīng)驗的教師做整體的項目負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)的過程就是一個項目開發(fā)過程的真實再現(xiàn),包括項目管理部分、人員管理部分等,比如項目日志、比如開發(fā)的效果即作為績效的評價,等等等等,不一一列舉。
    既然是真實案例的項目,又是按照項目開發(fā)管理的要求進(jìn)行實施,那就不能不對培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé),在實際的工作中可能會淘汰績效較差的員工,那么這樣一個嚴(yán)格的培訓(xùn)項目除了實現(xiàn)培養(yǎng)人才外,還可以實現(xiàn)甄別人才,每個人的成果物即績效,當(dāng)然就有績優(yōu)績差之分了,同時在進(jìn)行項目設(shè)計的時候就有了量化的各個模塊的技能要求,所以會知道每個人哪些方面存在哪些不足,根據(jù)公司發(fā)展的狀況和人才需求情況,可以選擇是績效較差的新員工是淘汰還是繼續(xù)培訓(xùn)或通過項目提升,如果淘汰就有了績效依據(jù),如果繼續(xù)培訓(xùn)或通過項目提升,則有了努力的目標(biāo)。
    最后,需要做項目評估和總結(jié),包括每個人的評估報告和整體的總結(jié)報告,有了上述的具體的細(xì)致的工作,評估和總結(jié)報告是一件很容易的事情了。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:。
    大家上午好:。
    我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九??萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
    為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
    首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
    開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
    在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
    第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
    我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
    經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
    第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
    用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
    第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
    最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
    人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
    最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
    這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
    到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
    相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十八
    xx月xx日,公司對我們進(jìn)行了為期9天的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富,從公司的發(fā)展歷程、基本組織架構(gòu)到企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;請來了各部門經(jīng)理講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識和自身從事審計行業(yè)的一些經(jīng)驗;更為我們安排了野外拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團隊意識和溝通技巧等。通過這次培訓(xùn),收獲很多。
    首先,感受到公司的企業(yè)文化。從xxx本土最早的xxx事務(wù)所到今天日漸壯大的xxx事務(wù)所,xxx第一天就介紹了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛,而企業(yè)文化就是支持著企業(yè)渡過難關(guān),不斷發(fā)展的強大精神動力。我們選擇一個公司,從某種意義上就是選擇了一種企業(yè)文化,所以我們必須認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念,這樣才能真正用心地投入到以后的工作當(dāng)中。培訓(xùn)期間,最大的感觸就是公司對人的重視:培訓(xùn)的精心準(zhǔn)備,部門經(jīng)理們深入淺出的業(yè)務(wù)講解及工作經(jīng)驗的分享,無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。心里最強烈的想法就是,一定要抓住機會學(xué)習(xí),向他們看齊。
    其次,學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識。兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每個講課的部門經(jīng)理都針對各個循環(huán)作了細(xì)致詳盡的講解,恨不得把他們所知道的各種東西灌進(jìn)我們的腦海中。培訓(xùn)的過程中,總結(jié)起來最重要的一點就是:作為一個審計工作者應(yīng)該怎樣實施審計程序去獲取充分適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)來支持我們的判斷。作為一個審計新人,業(yè)務(wù)上的知識還有很多需要慢慢學(xué)習(xí),只要大方向把握住了,嚴(yán)格要求自己,多總結(jié),就能少走些彎路。經(jīng)理們也就他們的工作經(jīng)歷為我們以后的學(xué)習(xí)提出了很好的建議。各種心得體會和職業(yè)發(fā)展的分享,讓我對以后的發(fā)展方向有了一個清晰的了解,更加堅定自己的選擇。
    第三,收獲了一個很好的團隊。有人曾說:人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻(xiàn)。培訓(xùn)讓我們這群來自不同地方從不同學(xué)校畢業(yè)的人相互認(rèn)識,相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓(xùn)中,大家竭心盡力完成同一個任務(wù),無不體現(xiàn)我們是一個團隊,我們有著共同的目標(biāo)。團隊成員再優(yōu)秀,如果沒有有效的溝通,就會有錯誤百出的情況發(fā)生。畢業(yè)墻成為共同回憶,也是我們一起開始職業(yè)之旅的起點。
    正式的工作就要開始了,希望自己能夠很好的融入到團隊當(dāng)中,盡快從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格要求自己,做一個出色的審計工作者。
    企業(yè)新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十九
    今天和公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事一起參觀大學(xué)城、萬科及茶園倉庫,讓我對公司有了初步的了解。學(xué)到了一些從未接觸過的東西,才知道自己要學(xué)習(xí)的還很多。首先是倉庫,第一感覺就是占地規(guī)模和面積有點大,不過東西有點凌亂。第二個就是在大學(xué)城項目看到了公司包工包料的工地,在這里學(xué)習(xí)到了一些材料的名稱和工作人員所做的事情。他們做事還是比較認(rèn)真負(fù)責(zé)的。萬科城市重慶市安全文明施工的樣板房,整潔,給人的感覺煥然一新。別的施工單位都要向它學(xué)習(xí),通過一天的學(xué)習(xí)參觀,體會到了建筑行業(yè)的辛苦。往后我們都要做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。
    上午九點張總在公司會議室對我們新員工講解培訓(xùn)時間安排,隨后去了茶園倉庫,在倉庫我們看到了公司發(fā)展有了一定的成就,材料堆得好,管理員到位。大學(xué)城我們看到了各種型號的鋼管、扣件等,都是按好壞分成堆,管理員和照看人員到位??吹焦驹诠芾韺由细狭艘粋€臺階。在萬科我們看到別家公司對鋼架的搭設(shè)技術(shù)和工藝很好。今天這一課確實給了我們現(xiàn)場管理員很大啟發(fā),讓我們看到了別人的長處,對我們以后的工作也有許多的幫助。
    培訓(xùn)的第一天倍感壓力,同時也在張總的引領(lǐng)下看到了公司的未來,了解公司的三處施工地的一些情況,并根據(jù)張總的安排重新梳理了工作職責(zé)及自我發(fā)展完善目標(biāo),要在做好本職工作、發(fā)展公司文化、凝聚職員歸屬感,打造公司在同類行業(yè)中的優(yōu)異資源,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)宣傳,公司各場所廣告宣傳,定時組織公司成員各類活動??偟膩碚f,我找到了自己的不足,樹立了目標(biāo),在今后的日子里,化壓力為動力,踏實做好工作。
    本人經(jīng)過今天張總親自帶領(lǐng),實地結(jié)合,理論的培訓(xùn),使我感想有:
    一:倉庫應(yīng)該體現(xiàn)租憑的物件,規(guī)范擺設(shè),成為規(guī)范化的租賃模式。
    二:大學(xué)城現(xiàn)場施工人員分工明細(xì),扣件、管件分類擺放整齊,管理人員利用了技工、小工、中工的搭配,節(jié)省不必要的工資浪費三萬科工程,剪刀架的對稱,施工平臺、懸吊工字梁、鋼筋工制作棚以及防護(hù)網(wǎng)的掛設(shè),真是文明樣板的工程,值得在工作中吸取。
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